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時(shí)間：2023-03-13 11:24:45
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇防邪工作總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
一是在內(nèi)容上，不是寫現(xiàn)在，而是寫過去。就是對(duì)已經(jīng)做過的一個(gè)時(shí)期的工作，進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來，使之條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
二是在對(duì)象上，不是寫群眾，而是寫機(jī)關(guān)。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)思想、工作作風(fēng)和工作方法上，有什么經(jīng)驗(yàn)，有什么教訓(xùn)，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù)。
三是在方法上，不是我說你怎么樣，而是說我(們)怎樣。就是自我解剖，自我認(rèn)識(shí)，自我肯定，自我表?yè)P(yáng)自我批評(píng)，自我提高。因此，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn)，也有用第三人稱的。
四是在目的上，不是預(yù)測(cè)情況，估算數(shù)字，盤算問題，而是肯定成績(jī)，找準(zhǔn)問題，悟出道理，明確方向。寫昨天，看今天，指導(dǎo)明天。總結(jié)工作不是目的，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器，寫成流水賬，就達(dá)不到預(yù)期的效果。
五是在體裁上，不是記敘文而是議論文。總結(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納，而主要是對(duì)事物作本質(zhì)的分析，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。揭示規(guī)律性的東西很重要，不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律，清楚明白地反映規(guī)律，而且要用事實(shí)明白無誤地說明規(guī)律。
六是在作用上，就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級(jí)匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn)。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心，明確方向;向上級(jí)匯報(bào)工作，是讓上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況，以便及時(shí)獲得上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是提供學(xué)習(xí)借鑒。
二、區(qū)分類型
總結(jié)的文體細(xì)分有很多種，但無論是從內(nèi)容上分，或是從范圍上分，或是從時(shí)間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié)，一種叫專題性工作總結(jié)。
(一)全面性工作總結(jié)。就是對(duì)一個(gè)單位、一個(gè)部門、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機(jī)關(guān)工作的同志，都經(jīng)常和這種文體打交道，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。全面總結(jié)，一般時(shí)間跨度長(zhǎng)，涉及的范圍廣，包含的內(nèi)容多。在寫作過程中，既要把各方面的工作情況反映出來，又要突出中心，抓住重點(diǎn)，縱深結(jié)合。我認(rèn)為，解決這個(gè)問題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一：
一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主，還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主，要有一個(gè)明確的思想。
二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹立一個(gè)主題思想，確定一個(gè)主題，圍繞主題寫就不會(huì)走題。不樹立一個(gè)主題思想，寫出來的總結(jié)就很難突破一般化。
三是統(tǒng)一工作形勢(shì)的估價(jià)。寫全面總結(jié)之前，要對(duì)本單位、部門、組織在該階段的工作形勢(shì)有一個(gè)明確的評(píng)價(jià)，搞清楚總的形勢(shì)如何，哪些工作做得最好、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣，哪些單位、部門、組織的工作最典型(兩方面)，哪些問題和原因需要總結(jié)上報(bào)。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感，下筆也就順暢。
(二)專題性工作總結(jié)。就是對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行專題總結(jié)，也就是單獨(dú)對(duì)某一項(xiàng)工作、某一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié)。其特點(diǎn)是突出一個(gè)“?！弊?，要求內(nèi)容專、主題專、事例專、經(jīng)驗(yàn)專、寫作手法也專。在寫專題總結(jié)時(shí)，必須對(duì)有關(guān)專題的內(nèi).容、原則、要求、方法，全面深刻地認(rèn)識(shí)和理解，知道所要寫的總結(jié)專在那里，專的是否有理，專的是否有據(jù)，專的是否新穎。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過程中，最好按照提出問題，分析問題，解決問題的順序進(jìn)行。
三、突出經(jīng)驗(yàn)
寫總結(jié)的根本目的，不只是為了肯定成績(jī)和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的，要求我們?cè)趯懣偨Y(jié)中，不能滿足于把成績(jī)講夠、把問題找準(zhǔn)、把措施定好，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋，多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)，也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，要把握好以下三點(diǎn)。
(一)要有精巧的構(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本要求。古人作樂府詩(shī)，講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為，這個(gè)原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮，把經(jīng)驗(yàn)部分寫得很充實(shí)(飽滿)，把措施部分寫得很有力。
(二)要廣泛占有資料。寫好一個(gè)單位、部門或組織的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須充分占有資料。起碼要掌握四個(gè)方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作，每項(xiàng)工作的起止時(shí)間、發(fā)展過程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中，面臨的背景情況，利弊條件，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施，有什么成效，有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例，精確數(shù)據(jù)，群眾語言和意見及建議，各級(jí)的評(píng)價(jià)等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問題和原因，哪些是帶傾向性的問題，哪些是一般性的問題，哪些是老問題，哪些是新問題。
(三)要搞好“結(jié)合”。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣。無論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例，還是圍繞事例得出觀點(diǎn)，都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗(yàn)。這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本功。因?yàn)椋肽旰湍杲K工作總結(jié)，內(nèi)容全面，材料充分。在寫作過程中，往往這也不想丟，那也不想砍，搞不好，很容易寫成觀點(diǎn)加事例，形成材料堆砌，“經(jīng)驗(yàn)寫不深，靠事例取勝”的結(jié)果，這是我們?cè)趯懣偨Y(jié)中常犯的毛病。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好，這是寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的普遍規(guī)律?！敖Y(jié)合”的方法各有所好，各有所長(zhǎng)，各有高招。有的喜歡先提出觀點(diǎn)，然后用材料說明觀點(diǎn);有的喜歡先講事例，而后從對(duì)事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料，邊提出觀點(diǎn);有的喜歡在一份總結(jié)中，多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法，都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例。所謂兩結(jié)合，不是講兩并列，更不是兩相加，而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn)，都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量?jī)烧呤欠窠Y(jié)合好了，不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過程中，把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來，得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識(shí)，反映出事物的本質(zhì)。
四、綜合分析
占有資料之后，我們不能、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去，這就需要搞好綜合分析。
辛辛苦苦干了一年，業(yè)績(jī)?nèi)绾?，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng)，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁(yè)，殊不知人家寫了20頁(yè)，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二：套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
中間贅述業(yè)績(jī)的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語……
所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10：1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?
要點(diǎn)三：數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
酒店客房部個(gè)人工作總結(jié)1時(shí)間過得真快，一下子上半年就這么過去了!如果不是這場(chǎng)疫情的影響，我想我們的酒店生意會(huì)更加好吧!今年上半年酒店多是用來進(jìn)行專門的隔離工作了，我們客房部具體的工作總結(jié)如下：
一、積極配合國(guó)家的工作進(jìn)行客房服務(wù)
本酒店一直以來是一家積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召的酒店，我們客房部上半年的工作中，主要的工作是積極配合國(guó)家的工作，進(jìn)行一系列與國(guó)家需要相關(guān)的客房服務(wù)。接納了許多來自內(nèi)地的顧客，也接納了許多來自國(guó)外的顧客，在他們需要幫助的時(shí)候，及時(shí)送上我們的幫助，讓他們?cè)谖覀兙频昀锩孀〉梅判淖〉冒残摹Ｔ谶@一系列客房服務(wù)中，我們客房部還與醫(yī)院保持了密切的聯(lián)系，盡可能保證本酒店住客與員工的生命安全。
二、認(rèn)真保持干凈衛(wèi)生整潔的客房質(zhì)量
酒店客房服務(wù)中最重要的也就算是保持干凈整潔了。今年上半年是一個(gè)特殊的半年，這就更要求我們的衛(wèi)生狀況要保持在高水平了。上半年，我們客房部派出了一大部分員工專門進(jìn)行衛(wèi)生狀況的維系，進(jìn)行每日消毒每日清洗，哪怕是長(zhǎng)時(shí)間住店的顧客，我們也都做到了上門為其進(jìn)行消毒打掃的工作，認(rèn)真保持干凈衛(wèi)生整潔的客房質(zhì)量，讓每一個(gè)來我們酒店住宿的顧客都連連稱贊我們這里的衛(wèi)生讓他們放心。我們客房部對(duì)于這樣的評(píng)價(jià)感到欣慰，畢竟我們上半年真的有非常認(rèn)真的對(duì)待這件事情，算是為了讓大家住的更加安心做的一件值得一提的小事吧!
三、拓展進(jìn)行了今年上半年的客房培訓(xùn)
上半年，我們客房部的工作是忙碌的，但這不是阻止我們進(jìn)行客房培訓(xùn)的理由。上半年的時(shí)間里，我們客房部還是想盡辦法擠出了時(shí)間來給我們客房部的員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家在一種更加整齊有序的工作中得到住店顧客的好評(píng)。今年上半年的培訓(xùn)，主要是圍繞如何接待境外旅客的培訓(xùn)，提高了一些英語比較落后的員工的英語水平，也給所有客房部的員工進(jìn)行了如何更有禮貌地對(duì)待那些需要被隔離的住客，讓這些住客不會(huì)因?yàn)楹ε露^分影響身心健康。
上半年我們客房部的主要工作差不多就是以上這些了，這些工作看似沒什么，但實(shí)際上卻讓我們上半年都處在緊張忙碌中。下半年我們客房部以及我們酒店將面臨一些什么新的挑戰(zhàn)呢?我們只能盡可能的保持良好狀態(tài)積極應(yīng)對(duì)了。
酒店客房部個(gè)人工作總結(jié)220__年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對(duì)管家部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經(jīng)理和部長(zhǎng)對(duì)新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序，規(guī)范了服務(wù)用語，對(duì)客服務(wù)等等。
2、為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，堅(jiān)持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換。
嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
3、客房部是酒店成本費(fèi)用的一個(gè)部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我部號(hào)召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)，主要表現(xiàn)在：1回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用2查退房后拔掉取電牌3做房時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)4定時(shí)的開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。
4、客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對(duì)床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長(zhǎng)其使用壽命。
特別是對(duì)地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時(shí)的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔，這樣不僅可以減少對(duì)地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。
5、開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平。
為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績(jī)。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季，對(duì)樓層員工開展技術(shù)大練兵活動(dòng)，對(duì)員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺(tái)，和理論知識(shí)，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對(duì)存在的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)專門召開會(huì)議，對(duì)存在的問題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績(jī)。公司今年通過這一系列培訓(xùn)和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。
在下的一年里我會(huì)協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長(zhǎng)做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理，有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生，做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。努力做好本職工作。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
酒店客房部個(gè)人工作總結(jié)3這一年我部完成了以下工作：
1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在04年元月份，針對(duì)我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，我部號(hào)召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，后裝訂成冊(cè)，做為我們對(duì)客交流的語言指南，同時(shí)，也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我部人員在對(duì)客交流上有了顯著提高。但到了后期，很多員工對(duì)此有所松懈，對(duì)自身要求不嚴(yán)，有回來原先的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我部將對(duì)此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度。
2、為確保客房出售質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。
酒店的主營(yíng)收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房到達(dá)一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、抽查，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《查房記錄》，對(duì)客房各項(xiàng)指標(biāo)的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我部在04年客房質(zhì)量達(dá)標(biāo)率為98%。
3、執(zhí)行首問職責(zé)制實(shí)施首問職責(zé)制要求處在一線崗位如前廳、總機(jī)、服務(wù)中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號(hào)碼等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變潛力，對(duì)客服務(wù)需求的解決潛力。
首問職責(zé)制是在正式執(zhí)行前，已做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為客人帶給服務(wù)。首問職責(zé)制從今年元月份正式執(zhí)行以來，工作較去年有了很大的進(jìn)步，去年有多起因轉(zhuǎn)手服務(wù)而耽誤客人時(shí)間使客人生氣、投訴事件，今年無一齊。
4、開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平。
為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，管家部從今年8月起利用淡季，對(duì)樓層員工開展技術(shù)大練兵活動(dòng)，對(duì)員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作十分不規(guī)范、不科學(xué)，針對(duì)存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議，對(duì)存在的問題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。透過考核，取得了必須的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
5、建立“免查房制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。
為了使員工對(duì)客房工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的職責(zé)心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協(xié)議》，讓員工對(duì)自我的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和酒店對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情。到目前為止，4人申請(qǐng)免查房中無一人出現(xiàn)過大的工作失誤。如此一來，減輕了領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
6、開展各種“興趣班”，豐富員工的業(yè)余生活，從而提高員工的素質(zhì)。
近兩年，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展，經(jīng)常會(huì)有一些境外團(tuán)，如日本團(tuán)、東南亞一些國(guó)家的團(tuán)隊(duì)入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時(shí)俱進(jìn)，我們利用來店實(shí)習(xí)外語專業(yè)的實(shí)習(xí)生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進(jìn)行日常(英語、日語)用語的培訓(xùn);思考到酒店商務(wù)樓層的開發(fā)增配了電腦以及開通了網(wǎng)線，員工對(duì)電腦均很陌生，我們同時(shí)辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術(shù)班”，此舉，一方面體現(xiàn)了有特長(zhǎng)的員工在酒店的價(jià)值，另一方面，增長(zhǎng)了員工的知識(shí)面，豐富了員工的業(yè)余生活
7、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。
客房部是酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我部號(hào)召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，同時(shí)在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項(xiàng)目，目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)，主要表此刻：①管家部一向要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購(gòu)站。②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)掉，中班六點(diǎn)后再開啟;查退房后拔掉取電牌;房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。③為了做好物品的成本控制，客房物管針對(duì)酒店給部門下發(fā)的預(yù)算指標(biāo)，對(duì)各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行了合理劃分，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額，且領(lǐng)貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經(jīng)理批示后方可領(lǐng)取，且客用品領(lǐng)用職責(zé)到人。
8、堅(jiān)持做好部門評(píng)優(yōu)工作，努力為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
部門以《優(yōu)秀員工評(píng)選方案》為指導(dǎo)，堅(jiān)持每月評(píng)出5名優(yōu)秀員工，每人獎(jiǎng)勵(lì)30元，并在《內(nèi)部資訊》上公布，以激發(fā)員工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性、自覺性，從而構(gòu)成鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面，避免干好干壞一個(gè)樣。為了使管家部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力，充分發(fā)揮領(lǐng)班真實(shí)的管理水平，并以帶動(dòng)班組員工工作用心性為主旨。今年11月份，醞釀已久的《管家部班組評(píng)優(yōu)方案》開始實(shí)施。透過評(píng)優(yōu)，讓一些先進(jìn)的班組脫穎而出，一些在隊(duì)伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規(guī)，而是奮起直追。每月將班組評(píng)優(yōu)結(jié)果張榜公布，讓各班組領(lǐng)班、員工更直觀的了解到自我班組的成績(jī)和所處的名次。透過一個(gè)月的運(yùn)行，取到了預(yù)期的效果。
酒店客房部個(gè)人工作總結(jié)4緊張與忙碌的20__即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會(huì)，客房部作為酒店的一個(gè)重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié)，下一年的工作進(jìn)行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié)：
在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令進(jìn)行工作，在實(shí)際工作中針對(duì)不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先：
1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。
規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效。規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺(tái)帳，控制成本費(fèi)用。
3、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時(shí)間較長(zhǎng)，已顯老化，所以要求各崗位有針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
4、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)到個(gè)人。
對(duì)不同的人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定，如查房時(shí)間、工作量，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅(jiān)持原則，堅(jiān)信“服務(wù)無小事”，對(duì)于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟;
關(guān)愛員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
明年的工作計(jì)劃分為以下幾大點(diǎn)：
一、配合部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，做好管理工作。
二、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡(jiǎn)單的英語對(duì)話等，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。
三、通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。
五、利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：
1、房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高
2、崗位的服務(wù)用語有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理
針對(duì)以上的不足，本人的整改方案：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)。
2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作，對(duì)管理人員進(jìn)行季度考核、年中評(píng)比、歲末評(píng)估制度，優(yōu)勝劣汰。
3、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。
4、加強(qiáng)與PA的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，另由于PA機(jī)器過大，對(duì)地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會(huì)造成資源浪費(fèi)，所以對(duì)各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。
以上是本人對(duì)部門工作的總結(jié)與計(jì)劃，部門的不足與改進(jìn)。綜上所述，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會(huì)共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的2013年的經(jīng)營(yíng)管理方針和政策盡全力?？傊?，作為客房部的主管，我將會(huì)在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量!
酒店客房部個(gè)人工作總結(jié)5歲月如梭，又一年光景!我們又隨著藍(lán)天大酒店穩(wěn)健的步伐又成長(zhǎng)了一年。酒店就像一個(gè)大家庭，聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水!我們上下協(xié)作，團(tuán)結(jié)一心，希望能讓公司在新的一年里迎接一個(gè)更紅的春天!
工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進(jìn)步的，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) , 作為酒店客房部基層管理人員的我,更應(yīng)該作好自己的工作總結(jié)和計(jì)劃,才能認(rèn)清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路。下面是全年工作總結(jié)和計(jì)劃：
1.在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。
當(dāng)前我部門有新員工的注入，在工作中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的小插曲，這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)。作為一個(gè)基層管理領(lǐng)班也要對(duì)他們做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和指導(dǎo)，確保每個(gè)新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨(dú)立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴，影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
2.對(duì)上級(jí)安排的工作要正確迅速的傳達(dá)給下級(jí)，并做好檢查工作。
看上去這是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單很容易完成的工作，但往往在執(zhí)行的過程中會(huì)現(xiàn)出問題。例如主管傳達(dá)領(lǐng)班做一樣事 100%，領(lǐng)班傳達(dá)給服務(wù)員 90 %，服務(wù)員聽了 90 %，但只做了 80 %。如果負(fù)責(zé)的主管或領(lǐng)班會(huì)對(duì)自己安排的工作進(jìn)行檢查，可能會(huì)做一些彌補(bǔ)。反之則 ……..。這只是三個(gè)層面之間的傳
達(dá)，如果是再多幾個(gè)層面的話后果可想而知。所以作為一個(gè)領(lǐng)班做好上下級(jí)間工作橋接是有益于團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、提高工作效率的關(guān)鍵。
3.酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。
酒店的設(shè)施設(shè)備都是實(shí)物，都會(huì)出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象，因此在平時(shí)的工作中要對(duì)各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護(hù)。比如定期旋轉(zhuǎn)床墊、水龍頭檢查保修、會(huì)議室桌椅維護(hù)等。對(duì)不是我部門養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備要做好督促工作，如滅火器的看管與更換，與其他各個(gè)部門緊密合作。
4.留住回頭客和長(zhǎng)包房及發(fā)展新客源。
( 1 )加大對(duì)客人的拜訪力度，對(duì)客人的意見進(jìn)行匯總總結(jié)。( 2)提高服務(wù)質(zhì)量，美化客房?jī)?nèi)飾，提供一些個(gè)性化服務(wù)和超值服務(wù)，使客人有一種賓至如歸的感覺。( 3)與前臺(tái)的緊密聯(lián)系和配合，入住客戶的需求總匯到前臺(tái)，如需要客房的能準(zhǔn)確快速地反應(yīng)。
5.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的監(jiān)督與互動(dòng)。
為了我們的工作制度更和諧，客房部?jī)?nèi)部工作可以分區(qū)進(jìn)行透明化、公平地打分，考核。已達(dá)到相互監(jiān)督共同進(jìn)步的目的。在經(jīng)費(fèi)充足的前提下，可以安排員工互動(dòng)、集訓(xùn)，以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的扭力。
6.資源節(jié)約方面。
可以試著將客戶用剩余的日用品回收，作為清洗用品，定時(shí)關(guān)燈開燈，為公司節(jié)約資源同時(shí)也是為我們員工省錢!
7.業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升。
一、總攬全局，落實(shí)機(jī)構(gòu)，專人專管，擬定全年工作安排要點(diǎn)，做到底數(shù)清、思路明
3月19日全縣政法委會(huì)召開之后，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，于3月21日早在鄉(xiāng)三樓小會(huì)議室召集各股室負(fù)責(zé)人召開班子擴(kuò)大會(huì)。政法委馮啟書記就政法工作進(jìn)行了匯報(bào)，并決定3月27日召開一次由三級(jí)干部參加的全鄉(xiāng)政法工作會(huì)，直接將會(huì)議精神貫徹傳達(dá)到村民小組。調(diào)整充實(shí)了鄉(xiāng)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)政法委成員、維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組、禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組等各種領(lǐng)導(dǎo)小組10余個(gè)，并明確各項(xiàng)工作有專人負(fù)責(zé)。全面擬定并下發(fā)了社會(huì)治安綜合治理、農(nóng)村反邪防邪、禁毒工作、法制宣傳工作等各項(xiàng)工作要點(diǎn)，使全年工作有安排、有部署。結(jié)合工作實(shí)際，綜治、司法4個(gè)辦公人員，實(shí)行分工負(fù)責(zé)，統(tǒng)一合作。在全鄉(xiāng)政法會(huì)上，鄉(xiāng)人民政府潘大權(quán)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)與各村委和鄉(xiāng)直各單位、部門簽訂了社會(huì)治安綜合治理責(zé)任狀、禁毒責(zé)任狀、禁種鏟毒責(zé)任狀和農(nóng)村反邪防邪責(zé)任狀。做到目標(biāo)明確，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到位。
二、觀念更新，落實(shí)措施，從早字入手，夯實(shí)社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)工作，全面推動(dòng)我鄉(xiāng)平安建設(shè)創(chuàng)建
1、元月，鄉(xiāng)人民政府潘大權(quán)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)親自主持在其辦公室召開政法會(huì)議，研究決定元月18日召開綜治成員單位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，著手安排平安工程建設(shè)目標(biāo)和措施。在綜治成員單位會(huì)上，社會(huì)治安綜合治理做得好的單位作了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，潘大權(quán)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)作了重要講話，明確要求各單位平安建設(shè)工作應(yīng)抓的重點(diǎn)和鄉(xiāng)直各部門的工作職責(zé)。提前啟動(dòng)了平安建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)了早安排、早部署。
2、鄉(xiāng)黨委、政府高度重視社會(huì)治安綜合治理工作并將該項(xiàng)工作落到實(shí)處。各班子成員為全面實(shí)施平安工程，有效落實(shí)法律進(jìn)校村工作，率先按包村為主，做到有機(jī)結(jié)合，協(xié)調(diào)一致。5月份縣關(guān)工委、鄉(xiāng)政法委馮啟書記參加青九校舉辦的集中法制教育培訓(xùn)活動(dòng)，其它小學(xué)的法制教育、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化教育、禁毒教育更是百花爭(zhēng)艷。
3、分頭排查矛盾糾紛，隱蔽摸排農(nóng)村,,,人員活動(dòng)，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。3月18日至23日，鄉(xiāng)綜治辦、司法所與派出所人員分兩組對(duì)轄區(qū)原,,,人員全部進(jìn)行摸排，了解其思想狀況，掌握動(dòng)態(tài)，對(duì)個(gè)別人員進(jìn)行法制教育，使之堅(jiān)定珍愛生命，遠(yuǎn)離,,,的信念。針對(duì)個(gè)別頑固分子進(jìn)行了處罰。結(jié)合全年工作安排，有效的啟動(dòng)了創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)實(shí)施方案，深入各村、學(xué)校廣泛進(jìn)行宣傳。以”小手拉大手“為契機(jī)，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)掀起了大的宣傳，做到了家喻戶曉。半年以來，鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)成功化解了糾紛，無積存糾紛，有效維護(hù)了全鄉(xiāng)的社會(huì)政治穩(wěn)定。
4、完善治安巡邏網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)抓單位值班守護(hù)，全面實(shí)現(xiàn)三個(gè)提高，兩個(gè)減少，一個(gè)遏制；鄉(xiāng)、村兩級(jí)義務(wù)治安巡邏隊(duì)采取不定期巡邏、分段巡邏，定點(diǎn)守候方式，措施得力；同時(shí)，與”十戶聯(lián)防“網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，構(gòu)建成具有整體體系的治安網(wǎng)絡(luò)。
按縣綜治委的安排，要求各單位積極參與社會(huì)治安綜合治理，切實(shí)做到”管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事“。認(rèn)真落實(shí)本單位、本部門的專門值班室和有專人值班，全面完成我鄉(xiāng)規(guī)定的考核任務(wù)，使我鄉(xiāng)社會(huì)治安點(diǎn)、面結(jié)合，構(gòu)成一套完整的防控體系，實(shí)現(xiàn)了縣政法委要求三個(gè)提高，兩個(gè)減少，一個(gè)遏制的目標(biāo)。
5、法制宣傳有特色，平安建設(shè)效果佳。，我鄉(xiāng)繼續(xù)堅(jiān)持抓常規(guī)宣傳，上法制教育課，倍受廣大師生歡迎，青九校法制課更有滿園春*的味道。5月綜治宣傳月，我鄉(xiāng)召集全鄉(xiāng)綜治成員單位舉行了大規(guī)模集中宣傳，共解答群眾咨詢35次，發(fā)放禁毒教育、農(nóng)村反邪防,,,育、平安建設(shè)宣傳、國(guó)土、林業(yè)、水利設(shè)施等宣傳資料余份。半年以來，出動(dòng)宣傳車二次、出法制宣傳欄六期，印發(fā)宣傳資料3500余份，特別針對(duì)糾紛多發(fā)地，鄉(xiāng)綜治、司法和派出所干警主動(dòng)出擊，深入到農(nóng)戶家中面對(duì)面重點(diǎn)宣傳，以案釋法，深受百姓青睞。
按平安建設(shè)規(guī)劃，應(yīng)完成平安家庭戶、平安單位等各項(xiàng)建設(shè)的80％。我鄉(xiāng)在五月份就在五個(gè)村規(guī)劃平安建設(shè)園地，積極布置平安家庭、平安村寨建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，轄區(qū)各單位、各部門積極參與平安創(chuàng)建，真正形成齊抓共管的格局。4月底，我鄉(xiāng)在平安創(chuàng)建的基礎(chǔ)上對(duì)教辦；水利、農(nóng)技站等15個(gè)單位分別授予”平安單位“光榮稱號(hào)。
6、咬住禁毒不放松。石阡縣是無毒縣，青陽(yáng)鄉(xiāng)是無毒鄉(xiāng)。為確保這片無毒凈土。鄉(xiāng)黨委、政府已將禁毒工作納入議事日程，與綜治、計(jì)生、安全工作同安排、同部署、同考核，嚴(yán)格落實(shí)禁毒一票否決制。積極督促各單位、各部門、村層層簽訂禁毒責(zé)任狀和禁種鏟毒 責(zé)任狀，簽訂率達(dá)100％。
三、半年來社會(huì)治安概況
整體上看，我鄉(xiāng)半年來無刑事案件發(fā)生，無集體上訪，無越級(jí)和進(jìn)京上訪案件，無群體性事件，無民轉(zhuǎn)刑事件，基本實(shí)現(xiàn)了發(fā)案少，秩序好，群眾滿意的目標(biāo)。
學(xué)校保安工作總結(jié)1學(xué)校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管，營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序?，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長(zhǎng)__直接抓，分管副校長(zhǎng)__具體抓，學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
由校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。
建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。
嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng)，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作，嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
3、簽訂責(zé)任書。
學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。
學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)
要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基矗我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。
利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。
利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒，學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過《加強(qiáng)節(jié)假日對(duì)子女監(jiān)護(hù)》的公開信，增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
2、認(rèn)真做好安全教育周工作。
學(xué)校安全教育周以“校園安全“為主題，在安全教育周期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對(duì)學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行清查，嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學(xué)。
五、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改
開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前，學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí)，積極配合市衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季，學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
六、存在的主要問題和下步的打算
我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。
1、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。
學(xué)生中獨(dú)生子女越來越多，獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多，而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
2、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。
近幾年來，通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大，試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)惡勢(shì)力和人員還存在，社會(huì)上不良因素對(duì)學(xué)生的影響還非常大，學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
今后，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
學(xué)校保安工作總結(jié)2一個(gè)學(xué)期其實(shí)真的過得好快，從學(xué)生們進(jìn)入到學(xué)校再到離開，這段日子，我也是認(rèn)真的去做好了我該做的保安工作，在開學(xué)之前的工作我也是盡責(zé)的做好，確保了學(xué)校的防控安全工作，同時(shí)也是協(xié)助其他的同事去做好消毒的事情，來做好疫情防控的事，半年結(jié)束，我也是對(duì)于這段日子的一個(gè)工作來總結(jié)下。
防控這一塊一直都是重點(diǎn)，無論學(xué)生們不在學(xué)校的消毒工作，或者學(xué)生們回到學(xué)校的一個(gè)體溫檢測(cè)，出入的核對(duì)，以及對(duì)于外?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯氳囊桓齙羌?jí)q裙ぷ鰨乙彩嗆屯亂黃鷙獻(xiàn)魅プ齪茫饈巧習(xí)肽甑鬧氐?，学生脡q奈蠢詞切枰玫獎(jiǎng)U系模攬厥悄殼敖錐穩(wěn)繁0補(bǔ)ぷ骼錆苤匾氖慮?，平g鋇氖焙潁涫滴乙彩怯型Χ嗟牡P?，染J嫻囊咔槔戳?，也事N乇鸕穆櫸常暇寡5難且彩腔剮?，而撬圐处诱C沙さ慕錐危切枰頤僑プ齪帽；さ墓ぷ鰨獍肽昀匆彩敲揮諧魷忠斐?，栗rν且彩腔睦磁浜?，p昧?，确盇舜蠹業(yè)囊桓靄踩?/p>個(gè)人其實(shí)也是對(duì)于疫情這塊的知識(shí)會(huì)去做很多的了解，除了日?？葱侣?，我也是上網(wǎng)瀏覽最新的資訊和資料，清楚怎么做更好的來確保安全，同時(shí)也是如果遇到本地可能出現(xiàn)的情況去做一個(gè)預(yù)警，當(dāng)然也是配合街道辦事的人員去做我們?cè)撟龅牡怯浵嚓P(guān)的工作。除了防控之外，以及消防，其他校園的安全工作我也是認(rèn)真的去做好，日常之中，這些事情雖然熟悉了，也是能做好，但是我也是抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)做事情，盡量的不要出差錯(cuò)。更何況作為一名保安，這也是我應(yīng)盡到的職責(zé)。半年下來，其實(shí)我也是發(fā)現(xiàn)以前對(duì)于防控這一塊并沒有了解太多，雖然有時(shí)候培訓(xùn)的時(shí)候講過這一塊，但是并不是那么的多，更多的是消防方面的，而這次也是有了親身的體驗(yàn)，下半年也是不能放松警惕，依舊是要做好防控的工作。
來學(xué)校做保安其實(shí)也是有了很多年，這些年的總結(jié)也是寫了挺多，自己其實(shí)每一次都是有一些收獲，每一年的工作都是有相同的地方，也是有新的，這讓我也是不斷的積累了經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏龅酶茫m然熟悉工作，但是我也是會(huì)抱著虛心的態(tài)度繼續(xù)的去學(xué)習(xí)，去把保安的相關(guān)工作做的更好才行。
學(xué)校保安工作總結(jié)3一學(xué)期來在市局、鎮(zhèn)教辦安全辦的領(lǐng)導(dǎo)下，本著高度負(fù)責(zé)的精神和“安全第一”的原則，學(xué)校各部門積極配合、通力協(xié)作，安保工作做了大量實(shí)實(shí)在在的工作，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將學(xué)期以來具體情況總結(jié)如下：
一、高度重視，全面動(dòng)員，落實(shí)職責(zé)
我校以提高安全意識(shí)為主線，建立和健全了學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化層層管理。為更好地發(fā)揮學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用，我校堅(jiān)持做到安全工作校長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，安保處具體抓的管理機(jī)制，實(shí)行“一崗雙責(zé)”及專兼職人員安全工作責(zé)任制，與班主任簽定安全責(zé)任書，層層落實(shí)、責(zé)任到人。
二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)防范管理
(一)加強(qiáng)門衛(wèi)和值班教師管理。我校實(shí)行封閉式管理，校門衛(wèi)配備兩名專職保安，嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間，做好師生出入學(xué)校請(qǐng)假審批制度，教師外出由校長(zhǎng)室審批，學(xué)生到校后無特殊情況不準(zhǔn)外出，確需外出的要憑班主任開出的“學(xué)生外出證明”，并有家長(zhǎng)來接，保安才同意其離開。校外人員來訪經(jīng)電話詢問確認(rèn)本校接待人后保安才同意其進(jìn)入。嚴(yán)格控制社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園，確保學(xué)校正常的教育秩序。每天上放學(xué)時(shí)間，安排兩名值班導(dǎo)護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和3名值日導(dǎo)護(hù)老師，另有2名家長(zhǎng)義工聯(lián)和一名協(xié)警參與上放學(xué)的導(dǎo)護(hù)，確保學(xué)生安全進(jìn)校離校。
(二)加強(qiáng)課間定點(diǎn)值班。學(xué)校堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制，督查學(xué)校日常的教育秩序、課間安全等，每天安排了18名老師參與課間的定點(diǎn)值崗，加大樓梯間的疏導(dǎo)和操場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)干部課間巡視值勤，發(fā)現(xiàn)脫崗和沒有及時(shí)到位的教師及時(shí)提醒到崗。同時(shí)教育學(xué)生進(jìn)出學(xué)校、上下樓梯靠右行，規(guī)范有序。
(四)加強(qiáng)安全隱患的排查，消除安全隱患。我校每月以兩張清單為抓手。定期都要對(duì)學(xué)校教學(xué)樓、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、食堂、各個(gè)實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室以及校門等周邊環(huán)境，以及各類用電、消防設(shè)施等進(jìn)行了徹底的檢查，對(duì)查出的安全問題，堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé);誰檢查，誰負(fù)責(zé);誰驗(yàn)收，誰負(fù)責(zé)”的原則，并張貼公示，限期整改。平時(shí)要求班主任和值日教師養(yǎng)成放學(xué)關(guān)窗鎖門、關(guān)閉電器的習(xí)慣。安保處、總務(wù)處加大檢查的力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保校舍安全。
(五)加強(qiáng)技防措施。我校十分重視技防工作，堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合，根據(jù)“人防、技防、物防”并舉的原則，在校門口和操場(chǎng)、食堂等重點(diǎn)部位實(shí)施“雪亮工程”，擬增加高清攝像頭37只，目前設(shè)計(jì)布點(diǎn)工作已經(jīng)完成，等待施工布控，在學(xué)校周界安裝周界紅外線報(bào)警器16對(duì)，學(xué)校門衛(wèi)室安裝CK系統(tǒng)，并與“110”連通，設(shè)備都運(yùn)行正常，監(jiān)控圖像資料貯存可達(dá)30天;整個(gè)校園形成了一個(gè)完整的監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控職責(zé)落實(shí)到人，以確保學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全，防范于未然。
(六)加強(qiáng)消防和化學(xué)品管理。消防安全是學(xué)校綜治創(chuàng)安工作中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。學(xué)校12月份更換了50只滅火器，食堂添置了2只二氧化碳滅火器，保證消防設(shè)施符合消防要求。對(duì)學(xué)校重點(diǎn)部門的消防安全堅(jiān)持“以防為主，以消為輔”的消防工作方針。同時(shí)，對(duì)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室鹽酸、酒精等劇毒或易燃易爆危險(xiǎn)品，由縣裝備室統(tǒng)一采購(gòu)，并設(shè)立化學(xué)品專柜，安裝門鎖，配備好專職保管員，從人抓起、排除隱患，杜絕火災(zāi)、爆炸、失竊、中毒等重大事故的發(fā)生。
(七)加強(qiáng)食堂管理。食堂工作關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展，關(guān)系到全校師生的切身利益。我校一直把食堂安全工作列為學(xué)校管理的重要部分。加強(qiáng)食堂衛(wèi)生工作的檢查，定期組織食堂衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，每年組織食堂員工進(jìn)行體檢，并持證上崗;健全食堂衛(wèi)生消毒、食物保管、驗(yàn)收制度，做到分工明確，責(zé)任到人;食堂的標(biāo)準(zhǔn)符合操作流程，嚴(yán)格把好食物采購(gòu)關(guān)，堅(jiān)持食品采購(gòu)索證和定點(diǎn)采購(gòu)制度，堅(jiān)決禁止“三無”食品進(jìn)入食堂。采購(gòu)的食品有專人登記驗(yàn)收，并認(rèn)真填寫驗(yàn)收清單，責(zé)任到人。餐具、用具天天進(jìn)行高溫消毒，經(jīng)常保持食堂環(huán)境的整潔，堅(jiān)決禁止無關(guān)人員進(jìn)入食堂的廚房和倉(cāng)庫(kù)，加強(qiáng)監(jiān)督，確保師生飲食安全。
三、強(qiáng)化安全法治教育，樹立安全法治意識(shí)
我校根據(jù)學(xué)校教育的實(shí)際，建立安全法治教育長(zhǎng)效機(jī)制，有針對(duì)性地開展內(nèi)容豐富、形式多樣的安全、法制宣傳教育，不斷提高全體師生的法制意識(shí)，防范意識(shí)，安全意識(shí)。
(一)是利用每周班會(huì)會(huì)或晨會(huì)課，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全法治工作進(jìn)行專題講解和安全知識(shí)宣傳，而且還針對(duì)部分偶發(fā)安全事件進(jìn)行剖析，以此來帶動(dòng)全校師生對(duì)安全知識(shí)的重視和預(yù)防。每周利用晨會(huì)，班主任教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入細(xì)致的安全知識(shí)講解和法治知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行安全事故的處理和預(yù)防。
(二)是開展了豐富多彩的安全法治教育活動(dòng)。利用安全平臺(tái)、法治副校長(zhǎng)講座、校園宣傳櫥窗、教室黑板報(bào)、家長(zhǎng)會(huì)等途徑，以創(chuàng)建國(guó)家安全教育示范區(qū)為契機(jī)。開展了法治教育月系列活動(dòng)、憲法教育、安全疏散演練、交通安全教育、防水防火教育、防災(zāi)減災(zāi)教育、防邪反育、禁毒教育、心理健康教育等系列教育，各種活動(dòng)的開展，既培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神，又進(jìn)一步提高了師生的安全意識(shí)。全校形成了人人講安全，事事看安全，安全無小事的良好局面，時(shí)刻保持對(duì)安全工作的高度敏感性。
安保工作是一項(xiàng)關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和家庭幸福的重要工作，在今后的工作中，我們牢固樹立“安全第一”的思想，做到居安思危，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，重視對(duì)學(xué)生的保護(hù)，切實(shí)把師生的安全，綜治教育和防范工作做好、做細(xì)，營(yíng)造一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)文明、和諧、安全的校園。
學(xué)校保安工作總結(jié)420__年即將過去，一年來，在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的__縣__小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、提高思想認(rèn)識(shí)
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。
二、樹立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于安保大局
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間，由于修建為校園的保安工作增加了工作量，接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。
為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。
同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。
4、完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī)，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
學(xué)校保安工作總結(jié)5學(xué)校安全工作是各項(xiàng)工作之首，我校在教育局及局安全辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各種安全會(huì)議精神，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管，營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面。從而切實(shí)保障了師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)了學(xué)校正常的教育、教學(xué)秩序?，F(xiàn)對(duì)個(gè)人工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全責(zé)任制
我校以提高安全意識(shí)為主線，建立和健全了學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化層層管理。為更好地發(fā)揮學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用，我校堅(jiān)持做到安全工作校長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，班主任具體抓的管理機(jī)制，實(shí)行“一崗雙責(zé)”及安全工作責(zé)任制，與全校教職工簽定了全員《安全責(zé)任書》，層層落實(shí)、責(zé)任到人。定期全面展開校園安全排查，對(duì)查出的安全問題，堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé);誰檢查，誰負(fù)責(zé);誰驗(yàn)收，誰負(fù)責(zé)”的原則，限期整改。對(duì)教職員工的安全工作實(shí)行與績(jī)效工資相掛鉤的考核體系。
二、完善安全制度，加強(qiáng)安全管理
(一)為規(guī)范學(xué)校安全管理，我校建立了一整套學(xué)校安全管理制度。通過建章立制，達(dá)到規(guī)范師生行為，增強(qiáng)師生安全意識(shí)的目的。學(xué)生到校后無特殊情況不準(zhǔn)外出，確需外出的要憑班主任開出的“學(xué)生中途外出證明”，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)簽字，并有家長(zhǎng)來接，門衛(wèi)才同意其離開。校外人員來訪憑“外來人員來訪聯(lián)系單”并確認(rèn)本校接待人后門衛(wèi)才同意其進(jìn)入。學(xué)生家長(zhǎng)要經(jīng)班主任或主管領(lǐng)導(dǎo)同意方能進(jìn)校接孩子或找老師談事。由于上述措施到位，嚴(yán)格控制了社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園，確保學(xué)校正常的教育秩序。
(二)加強(qiáng)學(xué)校周邊交通管理。我校離公路較近，針對(duì)學(xué)生上學(xué)和放學(xué)時(shí)間交通擁擠、車輛多的現(xiàn)狀，安排學(xué)校教師每日在校門口值勤檢查和放學(xué)時(shí)段護(hù)送學(xué)生過馬路，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除一切安全隱患，使學(xué)生進(jìn)出學(xué)校安全暢通。為切實(shí)保障學(xué)生安全，同時(shí)學(xué)校還向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)出《告家長(zhǎng)書》，要求家長(zhǎng)配合學(xué)校做好學(xué)生的安全教育，做到交通安全警鐘常鳴，杜絕意外傷亡事故的發(fā)生，確保師生生命安全。
(三)加強(qiáng)校領(lǐng)導(dǎo)值班制。一直以來，學(xué)校堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制，督查學(xué)校日常的教育秩序、管理狀況和衛(wèi)生、安全等，及時(shí)處理偶發(fā)事件，以確保學(xué)校的安全和正常秩序。
(四)加大樓梯間的疏導(dǎo)和治理。我校加強(qiáng)平時(shí)安全檢查力度，將安全工作分解到每一位教師。建立學(xué)校安全值勤網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)責(zé)任區(qū)全部責(zé)任到人，采取領(lǐng)導(dǎo)干部課間巡視值勤，教師在樓梯口和校園課間全日值勤制，與教師合作育人管理掛鉤，發(fā)現(xiàn)脫崗和沒有及時(shí)到位的教師全校通報(bào)批評(píng)，如出現(xiàn)責(zé)任事故負(fù)全責(zé)的值勤管理制度。在加大值勤和巡視力度的同時(shí)，重點(diǎn)檢查教師上、下課接班和教師課間值勤情況，全方位的切斷安全隱患。同時(shí)教育學(xué)生進(jìn)出學(xué)校、上下樓梯靠右行并兩人成行，規(guī)范有序。
(五)改善校園環(huán)境，消除安全隱患。我校以硬化、美化、亮化建設(shè)拓寬學(xué)生活動(dòng)空間，以保證學(xué)生安全為重點(diǎn)，每學(xué)期開學(xué)前都要對(duì)學(xué)校教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備周邊環(huán)境等進(jìn)行了徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決。平時(shí)要求班主任和值日教師養(yǎng)成放學(xué)關(guān)窗鎖門、關(guān)閉電器的習(xí)慣。行政值日教師加大檢查的力度，發(fā)現(xiàn)問題除了通報(bào)批評(píng)，還實(shí)行責(zé)任追究制，提高了教師的安全防范意識(shí)，確保校舍安全。
（一）森林防火圓滿完成。貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，積極消滅”的森林防火工作方針，戰(zhàn)勝持續(xù)高溫干旱天氣，全年未發(fā)生重大森林火災(zāi)和人員傷亡事故。全縣共發(fā)生森林火災(zāi)12起，其中一般森林火災(zāi)3起、較大森林火災(zāi)9起?；饒?chǎng)總面積152.88公頃，受害森林面積79.68公頃，受害率為0.51‰，控制率為6.64公頃/次，損失林木10251.2立方米，火案查處率為91.67%，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)星熱點(diǎn)12個(gè)（境外衛(wèi)星熱點(diǎn)2個(gè)）。
（二）工程建設(shè)、林改外業(yè)勘界無安全事故。在林業(yè)工程建設(shè)及林改中，把安全措施落實(shí)到具體項(xiàng)目，并明確責(zé)任人，杜絕了安全事故的發(fā)生，確保完成了油茶栽植1000畝，杉木為主速生商品林建設(shè)10萬畝，沼氣建設(shè)257口，天保工程森林管護(hù)197.8萬畝、人工造林3萬畝、封山育林8萬畝，鞏固退耕還林成果造林5000畝。特別是農(nóng)村沼氣池建設(shè)，成立了農(nóng)村能源服務(wù)中心，在四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)了4個(gè)服務(wù)點(diǎn)，健全了服務(wù)體系，確保了全年沼氣池建設(shè)與使用無重大安全事故。
（三）林業(yè)職工安全得到保障。林業(yè)局一直強(qiáng)調(diào)林業(yè)干部職工在出差、下鄉(xiāng)等工作中，堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的原則，不準(zhǔn)乘坐三輪車、農(nóng)用車及其它無安全保障的車輛，確保工作人員生命安全。并要求不論是林改外業(yè)勘界、巡山護(hù)林及追、查違法人員、參加森林火災(zāi)撲救等各項(xiàng)林業(yè)工作中，均堅(jiān)持安全第一的原則。
（四）林業(yè)企業(yè)無安全事故。林業(yè)局采取定期或不定期檢查的方式，深入林業(yè)企業(yè)對(duì)安全隱患進(jìn)行排查，并要求各企業(yè)嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定生產(chǎn)，特別是在建國(guó)60年慶祝期間，死看死守，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改。
（五）圓滿完成維穩(wěn)、禁毒、防邪反邪、無毒社區(qū)建設(shè)、節(jié)假日安全保衛(wèi)、防火防盜等工作任務(wù)。林業(yè)局在鞏固平安單位成果的同時(shí)，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為己任，以創(chuàng)建星級(jí)平安單位為目標(biāo)，把維穩(wěn)、防邪反邪等工作作為一項(xiàng)重中之重的安全工作抓實(shí)抓好。全年處理來信來訪39件，化解糾紛548起；創(chuàng)建無毒社區(qū)工作中，鏟除大麻1164株；國(guó)慶節(jié)處理越級(jí)上訪1件，確保了林區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
（六）局機(jī)關(guān)日常安全工作得到加強(qiáng)。林業(yè)局嚴(yán)格按照縣社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)組以及縣公安、安監(jiān)等部門的具體要求，抓好機(jī)關(guān)治安安全管理工作，主要從幾方面開展：一是安排專人經(jīng)常性對(duì)機(jī)關(guān)的安全隱患進(jìn)行排查，主要對(duì)電源電路、易燃易爆等方面進(jìn)行檢查和管理；二是落實(shí)治安安全防范措施，對(duì)流動(dòng)人口實(shí)行登記，加強(qiáng)門衛(wèi)管理，同時(shí)號(hào)召職工提高警惕，加強(qiáng)防火防盜意識(shí)，群防群治，共同維護(hù)單位治安安全；三是加強(qiáng)單位車輛管理，嚴(yán)禁副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛單位公車，嚴(yán)禁林業(yè)系統(tǒng)職工（非專職駕駛員）駕駛單位公車，嚴(yán)禁專職駕駛員酒后和疲勞駕車，開快車；四是制定規(guī)章制度，要求對(duì)車輛實(shí)行經(jīng)常性保養(yǎng)檢查，杜絕車輛帶病作業(yè)，嚴(yán)禁將車輛轉(zhuǎn)借他人駕駛，規(guī)定造成安全事故的一律由駕駛員負(fù)責(zé)。
二、主要做法
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。林業(yè)部門高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作擺在重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。一是早安排早部署，牢牢把住工作的主動(dòng)權(quán)。如森林防火，林業(yè)局制定了《××縣森林防火應(yīng)急預(yù)案》，并對(duì)預(yù)案的可行性進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演練，確保預(yù)案具有可操作性，預(yù)案明確了各成員單位的職責(zé)，一旦發(fā)生森林火災(zāi)，即可啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，將森林火災(zāi)的損失降到最低限度。二是認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀，形成了林業(yè)部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門分工負(fù)責(zé)，全社會(huì)齊抓共管的格局。三是落實(shí)監(jiān)管檢查制度。單位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)涉林安全工作分組開展大檢查，認(rèn)真查找問題，及時(shí)整改，排除安全隱患。四是落實(shí)安全生產(chǎn)工作經(jīng)費(fèi)。2009年，林業(yè)局僅森林防火就投入了經(jīng)費(fèi)99.43萬元，確保了工作的順利開展。
（二）加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)防范意識(shí)。宣傳教育是安全生產(chǎn)工作的第一地道工序，林業(yè)局在宣傳形式、宣傳內(nèi)容上實(shí)施創(chuàng)新，力求職工及廣大群眾受到警示、得到啟示，不斷增強(qiáng)全民的安全生產(chǎn)意識(shí)。一是通過廣播、電影、電視、專題文藝演出、發(fā)放宣傳資料等方式開展森林防火、禁毒等宣傳。全年放映森林防火宣傳電影110余場(chǎng)次，刷新宣傳標(biāo)語1600余條，發(fā)放禁毒宣傳資料3300余份。二是借森林防火“五個(gè)一”宣傳教育活動(dòng)之機(jī)，在林區(qū)學(xué)校開展禁毒等宣傳，不斷增強(qiáng)基層林區(qū)，特別是山區(qū)群眾的防范意識(shí)。
（三）嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高責(zé)任感、使命感。森林防火、工程建設(shè)等工作事關(guān)生態(tài)安全和社會(huì)穩(wěn)定的大事，責(zé)任重大。為確保萬無一失，林業(yè)局建立健全了、糾紛處理、森林防火、安全保衛(wèi)等制度，并實(shí)行嚴(yán)格考核，既提高了職工的責(zé)任感、使命感，又防范了安全事故的發(fā)生。
三、存在的困難和問題
一、認(rèn)真組織收看視頻會(huì)議。我鄉(xiāng)黨委書記、分管領(lǐng)導(dǎo)、綜治專干、各村黨總支書記、治保調(diào)解主任和派出所、司法所全體干警共34人，收聽收看了2012年全縣政法工作視頻會(huì)議，認(rèn)真
聽取了縣委常委、縣政法委書記**所作的重要講話，以及副縣長(zhǎng)、縣公安局長(zhǎng)**對(duì)落實(shí)會(huì)議精神所作的工作安排，在收聽收看過程中，大家仔細(xì)聽，仔細(xì)記，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)會(huì)議精神。會(huì)上，縣委常委、縣政法委書記**從三個(gè)方面對(duì)2009年政法工作做了準(zhǔn)確精辟的工作總結(jié)，對(duì)所取得的工作成效給予了充分的肯定，指出我縣2009年政法工作在流動(dòng)人口、社區(qū)矯正、青少年預(yù)防犯罪、反、構(gòu)建大調(diào)解工作格局、禁毒防艾等各項(xiàng)工作上均取得較好成效；講話客觀分析了政法工作存在的問題，指出當(dāng)前國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)依然嚴(yán)峻，敵對(duì)勢(shì)力對(duì)我國(guó)的分裂活動(dòng)一直存在，國(guó)內(nèi)群眾內(nèi)部矛盾有可能升級(jí)，抓好政法工作任重而道遠(yuǎn)；特別是對(duì)2012年全縣的政法工作作了全面的安排部署，要重點(diǎn)抓好四個(gè)方面的工作，即一是社會(huì)矛盾化解，二是社會(huì)管理，三是公正執(zhí)法，四是改革創(chuàng)新。
會(huì)上，賴副縣長(zhǎng)對(duì)落實(shí)此次會(huì)議精神提出了三點(diǎn)意見，一是抓認(rèn)識(shí)，二是抓措施，三是抓穩(wěn)定。強(qiáng)調(diào)全縣要做好當(dāng)前的春節(jié)社會(huì)穩(wěn)定工作，安排好節(jié)日值班，做好本單位的春節(jié)安保工作，確保全縣人民過上安定祥和的春節(jié)。
三、認(rèn)真安排部署綜治工作。會(huì)后，鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)前工作做了安排；鄉(xiāng)黨委書記張志文對(duì)會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)，認(rèn)真分析了全鄉(xiāng)當(dāng)前存在的問題，認(rèn)為當(dāng)前全鄉(xiāng)主要存在林改糾紛、移民后期扶持遺留、土地權(quán)屬等問題，如果處理不好這些矛盾糾紛就有可能進(jìn)一步升級(jí)，影響全鄉(xiāng)穩(wěn)定。全鄉(xiāng)干部要查找自身存在的問題，多為群眾辦好事辦實(shí)事，進(jìn)一步提高群眾信譽(yù)度，各村要認(rèn)真抓好本轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定工作；相關(guān)站所要各司其職又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，派出所要認(rèn)真開展“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)，加強(qiáng)巡邏，加強(qiáng)監(jiān)控，嚴(yán)厲打擊違法犯罪，時(shí)值春節(jié)，特別是要做好宣傳，教育群眾，加強(qiáng)培訓(xùn)，抓好農(nóng)村偷盜防控；司法所要認(rèn)真排查矛盾糾紛，及時(shí)調(diào)處當(dāng)前存在的林改糾紛、移民后期扶持遺留、土地權(quán)屬等矛盾糾紛，把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)；鄉(xiāng)辦要積極接待群眾來信來訪，及時(shí)化解群眾糾紛；各村委會(huì)要經(jīng)常知民情解民意解民憂，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為第四屆村“兩委”換屆選舉工作營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。**鄉(xiāng)2012年綜治工作，要按照申書記要求，落實(shí)抓好矛盾化解、公正執(zhí)法、社會(huì)管理等重點(diǎn)工作，具體抓好以下方面工作：一抓隊(duì)伍建設(shè)。在維護(hù)全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定工作中，以建立和完善村級(jí)三支隊(duì)伍為重點(diǎn)，一是建立健全村委會(huì)的治保調(diào)解隊(duì)伍，配齊配強(qiáng)治保調(diào)解員，并對(duì)新老治保調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是組建一支以民兵、黨員、共青團(tuán)員為主、由民兵營(yíng)長(zhǎng)或總支書記為隊(duì)長(zhǎng)的義務(wù)巡邏隊(duì)，定期或不定期進(jìn)行巡邏查夜；三是在各村成立治安聯(lián)防隊(duì)，并把老年協(xié)會(huì)的成員納入治安防范工作中來。二抓防范打擊。堅(jiān)定不移地貫徹“嚴(yán)打”方針，深入開展整治農(nóng)村治安混亂地區(qū)和突出治安問題，完善以馬公路沿線村委會(huì)、單位內(nèi)部的治安防控網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建動(dòng)靜結(jié)合、點(diǎn)線面相互銜接、各種防范力量相互策應(yīng)的社會(huì)治安防控格局。認(rèn)真做好鞏固“無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)”工作，層層簽訂責(zé)任書，落實(shí)幫教措施，把鞏固“無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和鞏固“無邪鄉(xiāng)鎮(zhèn)”納入鞏固“平安”工作中。三抓內(nèi)部管理。通過“平安**”創(chuàng)建鞏固和“平安家庭”的創(chuàng)建，**鄉(xiāng)把防范的范圍延伸到了單位，要求各單位加強(qiáng)自己的內(nèi)部管理，管好自己的人，看好自己的門，努力提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。四抓流動(dòng)人口管理。成立了流動(dòng)人口管理領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專門會(huì)議1次，研究部署流動(dòng)人口管理工作，對(duì)出租房和外來人口登記造冊(cè)，全鄉(xiāng)共有163名流動(dòng)人口。建立外來人員和暫住人員的登記管理制度，做到底數(shù)清、情況明。五抓群防群治。廣泛開展警民聯(lián)防、農(nóng)戶義務(wù)輪流值日、編組值日等活動(dòng)，大力倡導(dǎo)各種形式的義務(wù)防范，努力擴(kuò)大治安志愿者隊(duì)伍，形成“社會(huì)治安人人參與”的群防群治格局。對(duì)群眾進(jìn)行按戶編組，輪流值班。再在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)一名德高望重的離退休老干部作為治安監(jiān)督員，監(jiān)督群眾輪流值班的情況，在全鄉(xiāng)群眾中樹立了“抓防范一家為大家、保平安大家為一家”的防范意識(shí)，提高了村民自防自治的能力。六抓“三室”建設(shè)。繼續(xù)抓好村委會(huì)“三室”建設(shè)，不斷完善“三室”的各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮“三室”在基層社會(huì)治安綜合治理工作中的堡壘作用。七抓社區(qū)矯正工作。按照健全制度，完善機(jī)制，定期幫教的工作方法，成立社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組，開展村委會(huì)干部一對(duì)一幫教、親屬幫教等形勢(shì)多樣的幫教活動(dòng)，為矯正對(duì)象提供一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。八抓鐵路護(hù)路工作。抓好曲祖村委會(huì)鐵路護(hù)路工作，確保不發(fā)生一起鐵路交通安全事故。
綜治工作是安全社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)，安全社區(qū)建設(shè)是綜治工作的深化。社區(qū)治安的好壞，直接影響著社區(qū)能否具有和諧、安祥、優(yōu)美的生活環(huán)境。同時(shí)，安全社區(qū)建設(shè)工作是居民的迫切需要，是黨和政府維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展的有力舉措。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管
為搞好安全社區(qū)建設(shè)工作，將安全社區(qū)建設(shè)工作落到實(shí)處，我局成立了安全社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)各方面齊抓共管。為此，領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開會(huì)議研究安全社區(qū)建設(shè)工作的總體目標(biāo)，實(shí)施方法，責(zé)任機(jī)制等多方面的問題，并對(duì)安全社區(qū)建設(shè)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)予以協(xié)調(diào)解決，有力地推動(dòng)了安全社區(qū)建設(shè)活動(dòng)的深入開展。安全社區(qū)建設(shè)活動(dòng)是一個(gè)新的課題，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)好借鑒，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟孛鞣e累經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，從加強(qiáng)綜治基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)抓起，對(duì)照安全社區(qū)建設(shè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，將安全社區(qū)建設(shè)工作納入到局機(jī)關(guān)工作的議事日程，同安全工作、綜治、維穩(wěn)工作同研究、同制定、同布置。
三、堅(jiān)持群眾路線，健全群防群治網(wǎng)絡(luò)
密切聯(lián)系群眾是我黨一貫堅(jiān)持的優(yōu)良作風(fēng)和政治優(yōu)勢(shì)。搞好安全社區(qū)建設(shè)工作，就要廣泛發(fā)動(dòng)群眾，健全群防群治網(wǎng)絡(luò)是安全社區(qū)建設(shè)工作的基礎(chǔ)和支撐點(diǎn)。建立群防群治網(wǎng)絡(luò)，一是加強(qiáng)思想教育，努力提高社區(qū)居民對(duì)安全社區(qū)建設(shè)和綜治工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。二是進(jìn)一步明確目標(biāo)、任務(wù)，安全社區(qū)建設(shè)工作的目的在于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，有效地預(yù)防和打擊各種違法犯罪，掃除“黃、賭、毒、邪”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，保護(hù)廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，努力營(yíng)造和諧、優(yōu)美、安定的生活環(huán)境。我局根據(jù)自身的特點(diǎn)，結(jié)合安全社區(qū)建設(shè)的要求，積極參與街道片區(qū)的義務(wù)巡防工作，另外，我們還將轄區(qū)內(nèi)的住戶動(dòng)員起來，組成聯(lián)防互動(dòng)安全防范網(wǎng)絡(luò)。正是有了這樣多層次的防范網(wǎng)絡(luò)，從而構(gòu)筑了一道銅墻鐵壁，初步形成了和諧、安全、穩(wěn)定，一家有難大家?guī)偷纳鷦?dòng)局面。
四、全面推進(jìn)，重點(diǎn)突出
安全社區(qū)建設(shè)活動(dòng)開展以來，各項(xiàng)工作全面推進(jìn)，取得顯著成績(jī)。在安全社區(qū)建設(shè)活動(dòng)開展過程中，緊緊圍繞安全社區(qū)建設(shè)的要求，為確保切中要害，排難點(diǎn)，查癥結(jié)，找問題，抓落實(shí)，實(shí)行集中攻關(guān)，分塊包干，保證重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決。
1、“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”是做好安全工作的必要條件，今年以來，我局積極開展了安全社區(qū)建設(shè)宣傳活動(dòng)，出宣傳社區(qū)安全的黑板報(bào)1塊、向職工發(fā)放宣傳資料100余份、并請(qǐng)來消防專家為全體職工講演消防安全的法律法規(guī)知識(shí)、消防逃生知識(shí)、正確使用電器設(shè)備、正確使用滅火器的等知識(shí)，不少職工還現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)了消防器具。
2、為了居民家庭防火工作落實(shí)到實(shí)處，減少或杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，我局在各單元樓梯口處張貼告示，提醒居民住戶：1、嚴(yán)禁在樓院、樓梯通道堆放紙片、可燃雜物，嚴(yán)禁占用、堵塞樓道的公共出口。2、生活用火要小心，火源附近不要放置可燃、易燃物品等。3、不得在樓道、室內(nèi)亂拉亂接電器線路，不準(zhǔn)用鐵絲、銅絲代替保險(xiǎn)絲，杜絕超負(fù)荷用電。望廣大居民自覺遵守。
縣2010年政法工作會(huì)于2010年1月27日在縣城召開。我鄉(xiāng)按照要求，認(rèn)真組織相關(guān)人員收聽收看視頻會(huì)議，會(huì)后認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹落實(shí)，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真組織收看視頻會(huì)議。我鄉(xiāng)黨委書記、分管領(lǐng)導(dǎo)、綜治專干、各村黨總支書記、治保調(diào)解主任和派出所、司法所全體干警共34人，收聽收看了2010年全縣政法工作視頻會(huì)議，認(rèn)真聽取了縣委常委、縣政法委書記**所作的重要講話，以及副縣長(zhǎng)、縣公安局長(zhǎng)**對(duì)落實(shí)會(huì)議精神所作的工作安排，在收聽收看過程中，大家仔細(xì)聽，仔細(xì)記，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)會(huì)議精神。會(huì)上，縣委常委、縣政法委書記**從三個(gè)方面對(duì)2009年政法工作做了準(zhǔn)確精辟的工作總結(jié)，對(duì)所取得的工作成效給予了充分的肯定，指出我縣2009年政法工作在流動(dòng)人口、社區(qū)矯正、青少年預(yù)防犯罪、反、構(gòu)建大調(diào)解工作格局、禁毒防艾等各項(xiàng)工作上均取得較好成效；講話客觀分析了政法工作存在的問題，指出當(dāng)前國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)依然嚴(yán)峻，敵對(duì)勢(shì)力對(duì)我國(guó)的分裂活動(dòng)一直存在，國(guó)內(nèi)群眾內(nèi)部矛盾有可能升級(jí)，抓好政法工作任重而道遠(yuǎn)；特別是對(duì)2010年全縣的政法工作作了全面的安排部署，要重點(diǎn)抓好四個(gè)方面的工作，即一是社會(huì)矛盾化解，二是社會(huì)管理，三是公正執(zhí)法，四是改革創(chuàng)新。
會(huì)上，賴副縣長(zhǎng)對(duì)落實(shí)此次會(huì)議精神提出了三點(diǎn)意見，一是抓認(rèn)識(shí)，二是抓措施，三是抓穩(wěn)定。強(qiáng)調(diào)全縣要做好當(dāng)前的春節(jié)社會(huì)穩(wěn)定工作，安排好節(jié)日值班，做好本單位的春節(jié)安保工作，確保全縣人民過上安定祥和的春節(jié)。
三、認(rèn)真安排部署綜治工作。會(huì)后，鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)前工作做了安排；鄉(xiāng)黨委書記張志文對(duì)會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)，認(rèn)真分析了全鄉(xiāng)當(dāng)前存在的問題，認(rèn)為當(dāng)前全鄉(xiāng)主要存在林改糾紛、移民后期扶持遺留、土地權(quán)屬等問題，如果處理不好這些矛盾糾紛就有可能進(jìn)一步升級(jí)，影響全鄉(xiāng)穩(wěn)定。全鄉(xiāng)干部要查找自身存在的問題，多為群眾辦好事辦實(shí)事，進(jìn)一步提高群眾信譽(yù)度，各村要認(rèn)真抓好本轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定工作；相關(guān)站所要各司其職又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，派出所要認(rèn)真開展“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)，加強(qiáng)巡邏，加強(qiáng)監(jiān)控，嚴(yán)厲打擊違法犯罪，時(shí)值春節(jié)，特別是要做好宣傳，教育群眾，加強(qiáng)培訓(xùn)，抓好農(nóng)村偷盜防控；司法所要認(rèn)真排查矛盾糾紛，及時(shí)調(diào)處當(dāng)前存在的林改糾紛、移民后期扶持遺留、土地權(quán)屬等矛盾糾紛，把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)；鄉(xiāng)辦要積極接待群眾來信來訪，及時(shí)化解群眾糾紛；各村委會(huì)要經(jīng)常知民情解民意解民憂，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為第四屆村“兩委”換屆選舉工作營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。**鄉(xiāng)2010年綜治工作，要按照申書記要求，落實(shí)抓好矛盾化解、公正執(zhí)法、社會(huì)管理等重點(diǎn)工作，具體抓好以下方面工作：一抓隊(duì)伍建設(shè)。在維護(hù)全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定工作中，以建立和完善村級(jí)三支隊(duì)伍為重點(diǎn)，一是建立健全村委會(huì)的治保調(diào)解隊(duì)伍，配齊配強(qiáng)治保調(diào)解員，并對(duì)新老治保調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是組建一支以民兵、黨員、共青團(tuán)員為主、由民兵營(yíng)長(zhǎng)或總支書記為隊(duì)長(zhǎng)的義務(wù)巡邏隊(duì)，定期或不定期進(jìn)行巡邏查夜；三是在各村成立治安聯(lián)防隊(duì)，并把老年協(xié)會(huì)的成員納入治安防范工作中來。二抓防范打擊。堅(jiān)定不移地貫徹“嚴(yán)打”方針，深入開展整治農(nóng)村治安混亂地區(qū)和突出治安問題，完善以馬公路沿線村委會(huì)、單位內(nèi)部的治安防控網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建動(dòng)靜結(jié)合、點(diǎn)線面相互銜接、各種防范力量相互策應(yīng)的社會(huì)治安防控格局。認(rèn)真做好鞏固“無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)”工作，層層簽訂責(zé)任書，落實(shí)幫教措施，把鞏固“無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和鞏固“無邪鄉(xiāng)鎮(zhèn)”納入鞏固“平安”工作中。三抓內(nèi)部管理。通過“平安**”創(chuàng)建鞏固和“平安家庭”的創(chuàng)建，**鄉(xiāng)把防范的范圍延伸到了單位，要求各單位加強(qiáng)自己的內(nèi)部管理，管好自己的人，看好自己的門，努力提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。四抓流動(dòng)人口管理。成立了流動(dòng)人口管理領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專門會(huì)議1次，研究部署流動(dòng)人口管理工作，對(duì)出租房和外來人口登記造冊(cè)，全鄉(xiāng)共有163名流動(dòng)人口。建立外來人員和暫住人員的登記管理制度，做到底數(shù)清、情況明。五抓群防群治。廣泛開展警民聯(lián)防、農(nóng)戶義務(wù)輪流值日、編組值日等活動(dòng)，大力倡導(dǎo)各種形式的義務(wù)防范，努力擴(kuò)大治安志愿者隊(duì)伍，形成“社會(huì)治安人人參與”的群防群治格局。對(duì)群眾進(jìn)行按戶編組，輪流值班。再在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)一名德高望重的離退休老干部作為治安監(jiān)督員，監(jiān)督群眾輪流值班的情況，在全鄉(xiāng)群眾中樹立了“抓防范一家為大家、保平安大家為一家”的防范意識(shí)，提高了村民自防自治的能力。六抓“三室”建設(shè)。繼續(xù)抓好村委會(huì)“三室”建設(shè)，不斷完善“三室”的各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮“三室”在基層社會(huì)治安綜合治理工作中的堡壘作用。七抓社區(qū)矯正工作。按照健全制度，完善機(jī)制，定期幫教的工作方法，成立社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組，開展村委會(huì)干部一對(duì)一幫教、親屬幫教等形勢(shì)多樣的幫教活動(dòng)，為矯正對(duì)象提供一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。八抓鐵路護(hù)路工作。抓好曲祖村委會(huì)鐵路護(hù)路工作，確保不發(fā)生一起鐵路交通安全事故。
（一）抓中心促重點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有增。第一季度地區(qū)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)33401萬元；固定資產(chǎn)投資完成1469萬元；社會(huì)消費(fèi)品零售總額10432萬元；招商引資完成5630萬元；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值為4842.4萬元；規(guī)模以上工業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)4130.9萬元。
（二）抓改革調(diào)結(jié)構(gòu)，基層黨建煥然一新。一是圓滿完成村（社區(qū)）“兩委”選舉工作，換屆后村“兩委”常職干部共計(jì)69人，常職干部平均年齡42.08歲，學(xué)歷及工作能力大幅提高；二是帶領(lǐng)鎮(zhèn)、村干部到彭州、廣漢、羅江等產(chǎn)業(yè)發(fā)展好、文化建設(shè)強(qiáng)、村級(jí)治理優(yōu)的地方考察學(xué)習(xí)，提升干部的思想水平，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情；三是積極開展黨史學(xué)習(xí)教育，開辦“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”黨史學(xué)習(xí)教育系列活動(dòng)——“鹿塘水鄉(xiāng)講座”能力提升培訓(xùn)班，開設(shè)農(nóng)村基層工作、寫作、演講、攝影和禮儀共5個(gè)培訓(xùn)班，進(jìn)一步提升鎮(zhèn)村干部自身素養(yǎng)和綜合能力。
（三）抓項(xiàng)目促發(fā)展，鄉(xiāng)村振興成效明顯。一是持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全鎮(zhèn)已流轉(zhuǎn)土地21350.8畝，達(dá)總耕地面積的53.5%；二是建立鄉(xiāng)村振興工作機(jī)制，根據(jù)的產(chǎn)業(yè)分布特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，將農(nóng)業(yè)規(guī)劃分為“一區(qū)、四地、多點(diǎn)”，建立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系園區(qū)、基地和農(nóng)業(yè)新興經(jīng)營(yíng)主體制度，定期調(diào)研分析并幫助解決實(shí)際困難，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)快而穩(wěn)發(fā)展；三是有力抓實(shí)縣農(nóng)村公益事業(yè)建設(shè)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)和“魚米之鄉(xiāng)人居環(huán)境”建設(shè)項(xiàng)目，聯(lián)合永太等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已成功申報(bào)縣級(jí)“魚米之鄉(xiāng)”；四是成功舉辦鎮(zhèn)第三屆青市桃花節(jié)，吸引游客約2萬人，規(guī)劃籌備鎮(zhèn)第三屆龍蝦美食活動(dòng)。
（四）抓治理保平安，社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。一是加強(qiáng)肺炎疫情防控各項(xiàng)措施落地落實(shí)，組織鎮(zhèn)村干部及志愿者推廣使用“天府健康通”，登記注冊(cè)率達(dá)常駐人口的82.5%，并持續(xù)推廣宣傳肺炎疫苗接種工作；二是全力做好禁毒工作，建立鎮(zhèn)村干部定期聯(lián)系涉毒人員工作機(jī)制，每月初召開會(huì)議對(duì)當(dāng)月禁毒工作進(jìn)行研判部署，落實(shí)禁毒、禁種鏟毒、重點(diǎn)場(chǎng)所巡查、高危場(chǎng)所排查工作；三是嚴(yán)格執(zhí)行《縣人民政府2021年森林防火命令》，落實(shí)森林防火“三包”責(zé)任制，實(shí)行鎮(zhèn)、村、社“三級(jí)網(wǎng)格化”管理，逐級(jí)壓實(shí)工作責(zé)任；四是將秸稈禁燒、河長(zhǎng)制、城鎮(zhèn)環(huán)境綜合治理、垃圾“日產(chǎn)日清”和畜禽養(yǎng)殖污染治理工作納入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，加快推進(jìn)農(nóng)村“四大革命”。
（五）抓服務(wù)惠民生，人民生活持續(xù)改善。一是鞏固脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，加強(qiáng)對(duì)已脫貧戶和邊緣戶關(guān)注和監(jiān)測(cè)，堅(jiān)守不返貧底線；二是完成低保清理工作，做到應(yīng)保盡保，并堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理，基本醫(yī)療保險(xiǎn)和基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率均達(dá)到90%以上；三是提前做好春耕備耕，對(duì)渠道、塘堰等水利設(shè)施進(jìn)行檢查維修，對(duì)河道內(nèi)垃圾雜物進(jìn)行及時(shí)清理，確保春季灌溉工作正常推進(jìn)；四是抓好就業(yè)幫扶工作，通過技能培訓(xùn)指導(dǎo)、就業(yè)幫扶、創(chuàng)業(yè)政策落實(shí)等方式變輸血為造血，已開辦美食烹飪、嬰幼兒護(hù)理等就業(yè)培訓(xùn)班2次，共120余人參加培訓(xùn)。
二、存在的問題
（一）抓中心促重點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有增。第一季度地區(qū)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)33401萬元；固定資產(chǎn)投資完成1469萬元；社會(huì)消費(fèi)品零售總額10432萬元；招商引資完成5630萬元；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值為4842.4萬元；規(guī)模以上工業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)4130.9萬元。
（二）抓改革調(diào)結(jié)構(gòu)，基層黨建煥然一新。一是圓滿完成村（社區(qū)）“兩委”選舉工作，換屆后村“兩委”常職干部共計(jì)69人，常職干部平均年齡42.08歲，學(xué)歷及工作能力大幅提高；二是帶領(lǐng)鎮(zhèn)、村干部到彭州、廣漢、羅江等產(chǎn)業(yè)發(fā)展好、文化建設(shè)強(qiáng)、村級(jí)治理優(yōu)的地方考察學(xué)習(xí)，提升干部的思想水平，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情；三是積極開展黨史學(xué)習(xí)教育，開辦“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”黨史學(xué)習(xí)教育系列活動(dòng)——“鹿塘水鄉(xiāng)講座”能力提升培訓(xùn)班，開設(shè)農(nóng)村基層工作、寫作、演講、攝影和禮儀共5個(gè)培訓(xùn)班，進(jìn)一步提升鎮(zhèn)村干部自身素養(yǎng)和綜合能力。
（三）抓項(xiàng)目促發(fā)展，鄉(xiāng)村振興成效明顯。一是持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全鎮(zhèn)已流轉(zhuǎn)土地21350.8畝，達(dá)總耕地面積的53.5%；二是建立鄉(xiāng)村振興工作機(jī)制，根據(jù)的產(chǎn)業(yè)分布特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，將農(nóng)業(yè)規(guī)劃分為“一區(qū)、四地、多點(diǎn)”，建立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系園區(qū)、基地和農(nóng)業(yè)新興經(jīng)營(yíng)主體制度，定期調(diào)研分析并幫助解決實(shí)際困難，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)快而穩(wěn)發(fā)展；三是有力抓實(shí)縣農(nóng)村公益事業(yè)建設(shè)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)和“魚米之鄉(xiāng)人居環(huán)境”建設(shè)項(xiàng)目，聯(lián)合永太等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已成功申報(bào)縣級(jí)“魚米之鄉(xiāng)”；四是成功舉辦鎮(zhèn)第三屆青市桃花節(jié)，吸引游客約2萬人，規(guī)劃籌備鎮(zhèn)第三屆龍蝦美食活動(dòng)。
（四）抓治理保平安，社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。一是加強(qiáng)肺炎疫情防控各項(xiàng)措施落地落實(shí)，組織鎮(zhèn)村干部及志愿者推廣使用“天府健康通”，登記注冊(cè)率達(dá)常駐人口的82.5%，并持續(xù)推廣宣傳肺炎疫苗接種工作；二是全力做好禁毒工作，建立鎮(zhèn)村干部定期聯(lián)系涉毒人員工作機(jī)制，每月初召開會(huì)議對(duì)當(dāng)月禁毒工作進(jìn)行研判部署，落實(shí)禁毒、禁種鏟毒、重點(diǎn)場(chǎng)所巡查、高危場(chǎng)所排查工作；三是嚴(yán)格執(zhí)行《縣人民政府2021年森林防火命令》，落實(shí)森林防火“三包”責(zé)任制，實(shí)行鎮(zhèn)、村、社“三級(jí)網(wǎng)格化”管理，逐級(jí)壓實(shí)工作責(zé)任；四是將秸稈禁燒、河長(zhǎng)制、城鎮(zhèn)環(huán)境綜合治理、垃圾“日產(chǎn)日清”和畜禽養(yǎng)殖污染治理工作納入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，加快推進(jìn)農(nóng)村“四大革命”。
（五）抓服務(wù)惠民生，人民生活持續(xù)改善。一是鞏固脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，加強(qiáng)對(duì)已脫貧戶和邊緣戶關(guān)注和監(jiān)測(cè)，堅(jiān)守不返貧底線；二是完成低保清理工作，做到應(yīng)保盡保，并堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理，基本醫(yī)療保險(xiǎn)和基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率均達(dá)到90%以上；三是提前做好春耕備耕，對(duì)渠道、塘堰等水利設(shè)施進(jìn)行檢查維修，對(duì)河道內(nèi)垃圾雜物進(jìn)行及時(shí)清理，確保春季灌溉工作正常推進(jìn)；四是抓好就業(yè)幫扶工作，通過技能培訓(xùn)指導(dǎo)、就業(yè)幫扶、創(chuàng)業(yè)政策落實(shí)等方式變輸血為造血，已開辦美食烹飪、嬰幼兒護(hù)理等就業(yè)培訓(xùn)班2次，共120余人參加培訓(xùn)。
二、存在的問題
