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時間:2023-03-10 15:03:12
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醫(yī)院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的`集中培訓,不但是新職工職業(yè)生涯的開端,還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境定位人生的培訓。
俗話說:“玉不啄,不成器?!眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,選擇醫(yī)生這個職業(yè)還是有點迷茫,幸地參加了醫(yī)院新員工的崗前培訓,自己的內(nèi)心是深有體會:
首先,通過集體上課,用專業(yè)知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面,各項程序都有了一個清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
其次,用臺醫(yī)文化感染人,臺州醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術(shù),濟眾博施”是臺醫(yī)的院訓,在這一個禮拜的崗前培訓中,我們充分地體會到了這一點,尤其是陳院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡?!逼鋵嵾@其中包含了一個哲理,從小事做起,不要好高騖遠。第三,用拓展訓練鍛煉人,這是一個考驗集體智慧的項目,在這三個項目中,我們?nèi)犕瓿闪似渲械膬身梼?nèi)容,而求生這一項沒有按時完成,大家心中都很難過。
后來,經(jīng)過總結(jié)才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個真正的領(lǐng)導者。大家你一言,我一語,各自發(fā)表著自己的見解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導致了我們的失敗,從中,我得到團隊協(xié)作是如何的重要,遇見困難時要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
這幾天,我一直在思索這樣的一個問題,為什么我們的院領(lǐng)導要讓我們進行這樣一個崗前培訓,而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時,我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到臺醫(yī)這樣一個大的環(huán)境中去,而事實是我們的確感到了不一般,人是要有點自知自明。
在這里學會如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領(lǐng)導的良苦用新就是要將我們打造成臺醫(yī)明天的棟梁!“滾滾長江東逝水,怎拒那涓涓細流?!闭且驗槲矣辛伺_醫(yī)的博懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學,真的,我要感謝臺醫(yī)!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓總結(jié)2
懷著激動與自豪的心情,作為一名剛畢業(yè)的大學生,我很榮幸地成為xx醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。x月x日到x日,我參加了護理部組織進行的為期四天的新員工崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。《護士與法》這一課使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的.支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓總結(jié)3
參加了這次住院醫(yī)生培訓,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年10月18日到24日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期一周的新員工崗前培訓,受益匪淺。
從20xx年2月開始,我一直在南昌大學第三附屬醫(yī)院實習,對醫(yī)院有了一定的了解,也很喜歡這家醫(yī)院。在這次崗前培訓中,我對南昌大學第三附屬醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。
走出校門,即將踏上新的工作崗位,這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng)。感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會。
在這次崗前培訓中我認真學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,熟悉了醫(yī)院的歷史沿革,對各科室職能有了一定的了解,并學到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧,巧使我受益匪淺。
感謝院領(lǐng)導帶領(lǐng)我們學習了醫(yī)院精神和服務(wù)理念,一個單位應(yīng)該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系,來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗,為之獻身,以其而榮耀,以其而自豪,當然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化,這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫(yī)術(shù)是前提,而良好的醫(yī)德醫(yī)風是保證,各位領(lǐng)導從一點一滴的小事講起,帶領(lǐng)我們學習了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容,使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。
醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的,而醫(yī)院未來能否有更長遠的發(fā)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生:1、對醫(yī)院忠誠,有團隊精神;2、有職業(yè)責任感;3、加強溝通,有親和力;4、有永不言敗的進取精神。
軍訓使我的精神面貌煥然一新,軍隊生活可以使人變得嚴謹、細致。讓我原來很懶散的性格得以改變,所以這次軍訓讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉,從而實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,在與同事的朝夕相處中,發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方急需改進。“三人行,必有我?guī)煛?。無論是剛走上工作崗位的新同事,還是有過工作經(jīng)歷的老同事,他們的建議和經(jīng)驗對我而言都是一筆寶貴的財富。我會在不斷學習和積累的同時,作好本職工作,來匯報醫(yī)院。
短暫的培訓結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學習是我院進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓總結(jié)2
20xx年08月16日,我有幸參加了xx縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視,院領(lǐng)導就醫(yī)院規(guī)章制度,護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為規(guī)范,護理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進行了深入的講解,我從中學到的知識終生受益的,我的心得體會如下:
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高。
為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),作為護士一定要細心,有愛心、耐心、有責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士,我認為應(yīng)該有高度的責任心和主動服務(wù)的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排,接受批評,還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,加強溝通技巧中,我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
二、通過此次培訓使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。
我們面對的是一個生命,工作時一定要有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護配合默契,執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”,“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,在工作中嚴格求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
三、護士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔任重要的角色。
預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護理是主力。
四、加強醫(yī)患溝通。
如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題,只有把握好醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)患溝通,才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強醫(yī)院的信譽,而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道:三分治療,七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與病人溝通時要講究語言藝術(shù),通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表,我們的護理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導,句句讓我銘記在心,醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應(yīng)尊重患者,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓學習,我們不僅學到了很多理論知識,分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓總結(jié)3
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年8月4日到6日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。
我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一”的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的`管理。
通過各部門領(lǐng)導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作通過為次崗前培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。
08月16日,我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視,院領(lǐng)導就醫(yī)院規(guī)章制度,護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為規(guī)范,護理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進行了深入的講解,我從中學到的知識終生受益的,我的心得體會如下:
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高。
為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),作為護士一定要細心,有愛心、耐心、有責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士,我認為應(yīng)該有高度的責任心和主動服務(wù)的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排,接受批評,還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,加強溝通技巧中,我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
二、通過此次培訓使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。
我們面對的是一個生命,工作時一定要有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護配合默契,執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”,“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,在工作中嚴格求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
三、護士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔任重要的角色。
預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護理是主力。
四、加強醫(yī)患溝通,如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題。
只有把握好醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)患溝通,才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強醫(yī)院的信譽,而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道:三分治療,七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與病人溝通時要講究語言藝術(shù),通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表,我們的護理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的`體會是趙老主任的教導,句句讓我銘記在心,醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應(yīng)尊重患者,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓學習,我們不僅學到了很多理論知識,分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓總結(jié)2
作為婦幼院的一名新職工,經(jīng)過為期十天的崗前培訓后,對此有了更深刻的認識和理解,使命感也更加強烈了。通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及發(fā)展方向、醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念,都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了護理相關(guān)規(guī)章制度、醫(yī)院感染暴發(fā)與醫(yī)院感染管理、病人安全與護理質(zhì)量、臨床護士應(yīng)急處理方法、成功定律與陽光醫(yī)療服務(wù)新思維等等,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
培訓之初,潘老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及十多年來的發(fā)展歷史和業(yè)績,還滿懷深情地講述了自身的工作成長之路,讓我深切感受到一切的成就都來之不易,都來自于踏踏實實的努力和樂觀激揚的精神力量。每個單位都是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,靠精神理念來維系和支撐,這是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗努力。所以,我們要像愛護家一樣維護她的榮譽,在提高操作技術(shù)水平的同時,努力做到最好的服務(wù)。好高騖遠是我們這代人的通病,一年多的實習歷練,辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會和現(xiàn)實,回頭思考自己所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實地才是真。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。我想我要學會感恩,學會珍惜,提高理論水平,發(fā)揚吃苦的精神,積極參加各項培訓;學習在喧囂浮躁中靜下心來,腳踏實地,扎扎實實,每天進步一點點。
當謝老師講到手衛(wèi)生的話題時,那幾張放大了的護士手的照片,滿滿的都是蟲子!讓我印象深刻的一定終生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是減少院內(nèi)感染的有效措施。今后的護理操作中,我一定勤洗手!值得反復(fù)思考的還有這一節(jié)課—目標、計劃、執(zhí)行力,老師講述了如何制定目標、要遵循的原則以及如何達成目標、如何制定計劃和提升執(zhí)行力。記得孔子教育學生說:“取法其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣”。我也該好好思考自己的目標了,規(guī)劃下人生中要做的重要的事情,然后為之努力。
想想自己來到醫(yī)院上班已經(jīng)一個多月了,對醫(yī)院的環(huán)境基本了解了,工作上也已適應(yīng),領(lǐng)導的真心關(guān)心和幫助,帶教老師的耐心指導,還為我們能盡快獨立頂班提供培訓,這一切都讓我感動于醫(yī)院的細心真誠。對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說,身上一定還有很多要學習和改進的地方,希望老師前輩們對我們多加教導。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓總結(jié)3
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年8月4日到6日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。
我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一”的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。
通過各部門領(lǐng)導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作通過為次崗前培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。
時間總是過得很快,回顧這段時間的.培訓,是歡笑與汗水的交織。時間雖短,可是在培訓過程中的體會、感想?yún)s深深影響著我。
通過各位老師對《護理核心制度》、《護士條例》、《感控知識》、《十八項核心制度、十大安全目標及措施》、《表格式護理文書書寫要求》、《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本介紹》、《護士職業(yè)道德修養(yǎng)》以及《護理禮儀》等理論課程的培訓,讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們?nèi)粘9ぷ鞯南到y(tǒng)流程,不僅讓我們加強了對各項應(yīng)急情況的處理措施,也讓我們對護理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞,做到了課間有互動、課后有反思、學完有所得。
《密閉式靜脈輸液》、《無菌技術(shù)操作及手衛(wèi)生》、《吸氧技術(shù)》、《皮內(nèi)注射》、《雙人CPR及簡易呼吸氣囊的使用》、《生命體征檢測》等各項技能操作課程的培訓,讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,指導老師手把手教學,大家分組訓練以及培訓后的操作考核,讓我們真正體會到了課前有教育、操作有指導、課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我們看到了不一樣的操作理念,了解了護士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業(yè)。
最后的戶外拓展訓練,在各位教官老師的嚴厲指導下,我們了解并掌握了多種應(yīng)急救護措施;山路拉練以及其它各項體能訓練,在提高專業(yè)素質(zhì)的同時也提高了我們的身體素質(zhì),真正做到了學時嚴肅認真,閑時放松歡樂,課后收獲滿滿。
常言道:“三分治療,七分養(yǎng)"。如今,隨著社會的發(fā)展,各種醫(yī)療糾紛更是屢見不鮮,護理工作如履薄冰。因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的道路,走穩(wěn)走好并一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春和熱血。我將不斷規(guī)劃、不斷改進、不斷提高自己,去取得更好的成績。我會全心全意的投入到工作中,將我的激情和熱情撒遍普洱市人民醫(yī)院這片土地,做一名優(yōu)秀的普醫(yī)人!
醫(yī)院護士崗前培訓總結(jié)2
崗前培訓”這個在我看來,一定是極其嚴肅、枯燥乏味,強制地灌輸有關(guān)醫(yī)院護理部的各項規(guī)章制度、考核標準等等的課程,但是邵逸夫醫(yī)院護理部讓我有了不一樣的看法,不禁感嘆:“原來崗前培訓還可以這樣舉辦!”。一個女孩從外省到這里工作,最多的是環(huán)境的陌生,各種不熟悉,沒有安全感,希望有人可以給我一個詳細的介紹和引導,這一點,醫(yī)院和護理部給了我最好的幫助,崗前培訓是以先總體介紹醫(yī)院及護理部概況,再分別介紹各部門職責及與負責老師見面,緊接著就是重點突出,詳細講解,這一節(jié)節(jié)課程安排,特別有規(guī)律和順序,讓我可以很快的了解我選擇的醫(yī)院,清楚明了,解除心中的不安,真的很感謝各位老師的辛勤付出。
孔子曰:“學而不思則罔,思而不學則殆”。今天為期2天半時間的崗前培訓理論部分接近尾聲,我靜下心來思考著,兩天的培訓,我聽到了什么,看到了什么,學到了什么,又該思考些什么,更重要的是在接下來的工作中又該做些什么。
我聽到的是各位護理前輩們親切而愛護的一句句“妹妹、弟弟”,很有愛的稱呼,讓我感覺到家的溫暖;我聽到的是每一位阿長對我們新同事真誠的關(guān)心和熱烈的歡迎,讓我感覺到團隊對我的呼喚;我聽到的是每一位老師溫和的話語,絲毫沒有距離感,讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自邵逸夫醫(yī)院,這樣一所國際認證,擁有著西方護理理念,絕對人性化管理的'大醫(yī)院,我感受到的是傳統(tǒng)醫(yī)院無法帶給我的親和,友愛的工作氛圍,讓我更加相信自己的選擇是正確的。
我看到的是不論職位高低、年資長短,每一位老師的PPt都是經(jīng)過多次的修改而成的,她們教學目標明確、內(nèi)容豐富、詳略有當、重點突出,講課過程中語言風趣幽默,授課方式也新穎獨特,互動的方式讓大家學以致用,學到的不僅是課程中的知識點,更多的是學習方法,不是傳統(tǒng)的死記硬背,而是設(shè)定場景,讓我們從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題中得到成長,正所謂“授之以魚不如授之以漁”。
我學到的是在邵逸夫醫(yī)院,每一項工作都是落實到個人,分工明確,職責分明;每一項流程都有據(jù)可循,有標準可以參考,不同的規(guī)章制度對我們員工是一種保護,也是一種約束,讓我們的工作可以有條不紊的進行,保證了工作效率,也減輕了心理負擔,這一點我很喜歡我學到的是每一位護理前輩毫不利己專門利人的精神,她們用她們的親身經(jīng)歷和長年的工作經(jīng)驗,告訴我們良好的工作習慣可以幫助我們走的更遠,飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張,不知所措,她們告訴我們,慌張是多么的于事無補,更好的是按照事情的輕重緩急,列一個行動計劃,有序的進行,既能提高工作效率,還能增加自我的成就感。很感激老師們無私的教導,讓我們在以后的道路上少了些坎坷,多了些感動。
我思考著,邵逸夫醫(yī)院不僅僅是在培養(yǎng)我們成為一名合格的護士,也是在教育我們怎么去成為一個優(yōu)秀的社會青年。我們護士應(yīng)該具備的核心能力―評估與干預(yù)、溝通、評判性思維、人際交往、管理、領(lǐng)導、教學、知識整合能力,這些針對性的教育和培養(yǎng),是全方位塑造人才的標準,也是我們大學學習生活的延續(xù),活到老學到老。
最后和大家分享下我最喜歡的一句話:“沒有自己路的人一生都是過客,以一種近乎無知的方式遠離了屬于自己的成功!”。一定要找到屬于自己的人生之路,然后把握每一次的機會,進行不一樣的鍛造,我相信我們的青想會在邵逸夫醫(yī)院實現(xiàn)。也請相信,你就是你,是顏色不一樣的煙火!
醫(yī)院護士崗前培訓總結(jié)3
隨著全院新員工崗前培訓的尾聲,我們一行九個人迎來了護理部的崗前培訓。我們來自不同的家庭,畢業(yè)于不同的學校,但是我們在骨科醫(yī)院相遇了,一起加入了這個集體,我們就像那流浪的丑小鴨,找到了溫暖的家。
xx年xx月xx日,我有幸參加了縣人民醫(yī)院護理部組織為期1天的新員工崗前培訓。此次培訓院方就醫(yī)院規(guī)章制度護士執(zhí)業(yè)道德標準與行為規(guī)范,護理人員與法、護理文件書寫與護理常規(guī)操作、預(yù)防院感與傳染病管理進行了深入淺出的講解,雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的,體會如下:
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高。
為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士,我認為應(yīng)該有高度的責任心和主動服務(wù)的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排,接受批評,還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實非常重要的和不可或缺的工作。
二、通過此次培訓使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。
我們面對的是一個生命,所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護配合默契,執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”,“雙人核對”“無菌技術(shù)操作原則” 。全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,對病人有高度的責任感和同情心,在工作中務(wù)求嚴格,一絲不茍,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,犧牲個人利益,有崇高的風險精神,善于學習,勇于實踐,精益求精,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
三、加強醫(yī)患溝通,是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提和根本。
如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題,只有把握好醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)患溝通,才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強醫(yī)院的信譽,而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信,從而真正地達到和實現(xiàn)提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。常言道:三分治療,七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在于病人溝通時要講究語言藝術(shù),把握說話分寸,通過得體的護理,讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
四、護士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔任重要的角色。
預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失,給醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)帶來影響,引起負面的社會反響。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行,一旦發(fā)生醫(yī)院感染,不僅延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟負擔,而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全,對患者及其家庭和社會都造成危害,醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明,在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中,護理是主力。
護士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應(yīng)尊重患者的人格,維護患者的權(quán)利,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上,護士要養(yǎng)成良好的生活習慣,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短一天的崗前培訓學習,我們不僅學到了很多理論知識,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!
醫(yī)院護士崗前培訓總結(jié)2
經(jīng)過兩周的崗前培訓,按計劃完成了所有培訓內(nèi)容,參加崗前培訓的護理人員大致分兩類,即其他醫(yī)院在職調(diào)入人員和醫(yī)學院應(yīng)屆畢業(yè)護生。醫(yī)學院的應(yīng)屆畢業(yè)護生還分為在本院實習過的和非本院畢業(yè)的實習學生。在職調(diào)入護士操作技能普遍熟練,其操作技能需要規(guī)范,對醫(yī)院的院史教育、規(guī)章制度等不甚了解,應(yīng)屆畢業(yè)護士往往理論知識比較扎實,動手能力欠缺,操作技能與溝通技巧不足。護理部對每位新入院護士的理論知識、操作技能進行考核、評審、記分。理論、操作考核通過資料搜集、掌握新入院護士的基本情況及存在問題。
一、崗前基礎(chǔ)培訓
(1)崗前基礎(chǔ)培訓內(nèi)容主要以素質(zhì)教育為主,包括院史教育、醫(yī)院的文化教育、規(guī)章制度等安全消防、應(yīng)急預(yù)案的流程等。
1了解院史、醫(yī)院的文化背景,鞏固專業(yè)思想;2掌握規(guī)章制度,強調(diào)勞動紀律;3熟練掌握基礎(chǔ)護理和21項操作技能;4掌握與患者的溝通技巧,同時熟練掌握整體護理病歷的書寫;5對與護理質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)有所知曉。
(2)崗前素質(zhì)培訓,培訓內(nèi)容包括:1院史教育、醫(yī)院文化簡介;2醫(yī)院各項規(guī)章制度;3醫(yī)院感染控制相關(guān)知識;4醫(yī)院相關(guān)法律法規(guī);5醫(yī)院信息系統(tǒng);6介紹醫(yī)院質(zhì)量控制標準;7消防安全知識;
(3)護理專業(yè)素質(zhì)培訓,內(nèi)容包括:1護理工作制度;2護理文件的書寫;3醫(yī)院感染知識;4護士素質(zhì)與禮儀;5健康教育技能培訓;6如何做一名好護士。
(2)護理專業(yè)知識、技能培訓內(nèi)容包括21項護理操作。每項操作由專人負責講解、給時間讓大家練習,逐一考核。整體護理病歷書寫與健康教育技能的練習,還有溝通技能的演練。新入職參加統(tǒng)一的操作講解和最終考核。
二、由護理部專人和指定帶教老師共同檢查各階段的完成。
崗前培訓后的考核利用2周時間對新入院護士素質(zhì)和護理專業(yè)知識、操作技能進行全面規(guī)范化、標準化培訓,并對培訓效果進行檢查,每名護士都要進行理論、操作的考試,并由帶教老師統(tǒng)一考核并做好分數(shù)記錄,帶教老師在考核之后把存在問題一一告知考生,以達到持續(xù)提高、改進。
三、總結(jié)
(1)養(yǎng)成良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德通過崗前培訓,使新護士了解到醫(yī)院的概況,激發(fā)了他們做一名護士的自豪感和榮譽感,提高護士品格塑造的自覺性。使新護士盡快地融入醫(yī)院的文化氛圍。使護理人員深切地體會到護理部對他們的關(guān)愛,使他們自覺地遵守護理部管理制度,并從以前醫(yī)院要轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?/p>
為醫(yī)院干。通過2個多星期的崗前培訓,使新入職護士從學生角色順利過渡到護士角色,縮短了角色適應(yīng)期,培養(yǎng)了良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。
(2)新護士進入科室后,減輕了臨床帶教的負擔,即使隨后到各科室輪轉(zhuǎn)、學習,基本技能操作都是統(tǒng)一的,新護士工作起來也很容易適應(yīng),進入臨床后,把更多的學把更多的學習時間留給了護理流程、??撇》N知識。
醫(yī)院護士崗前培訓總結(jié)3
作為一名剛?cè)肼毜淖o士,我有幸和同事們參加了貴州省人民醫(yī)院為我們畢節(jié)市第二人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓。培訓就醫(yī)院規(guī)章制度、護士職業(yè)生涯規(guī)劃、護理不良事件等進行了深入的講解,合理地安排了理論知識及護理操作的學習課程,從中學到的知識使我受益匪淺。
時間過得很快,一切都還來不及思考,一切都還來不及回顧,轉(zhuǎn)眼間,三個月的崗前培訓就過去了。在這短短的三個月里,感覺自己成長了很多,收獲了很多。經(jīng)過為期三個月的護士培訓,感受到護理部的用心良苦,10個操作逐一為我們示范,護長輪流為我們上課,這是多么認真和細致的教學,讓我們獲益匪淺。護士培訓就是開胃菜,讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風和提高醫(yī)療質(zhì)量,為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)變,提高臨床實習質(zhì)量打下務(wù)實基礎(chǔ)。
從醫(yī)院護理管理的概況、護理的核心制度、護士職業(yè)危害和防護、護理文書的書寫到四項急救措施,老師們無不細心地為我們講解每個知識點,讓我們心領(lǐng)神會,明白到里面的關(guān)鍵之處,上一堂堂深刻的課。以前還沒學過的護理核心制度,原來就是很多護理規(guī)范的總結(jié),十項之多的`制度分析起來真的不簡單,都是從我們?nèi)粘Wo理中體現(xiàn)出來的,不可或缺,需要我們用心對待。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心、有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好地服務(wù)于患者。
離開學校已經(jīng)實習了一年時間,現(xiàn)在再次接觸書本上的東西,仿佛有種懷念的感覺,別有一番滋味。感謝老師們讓我們再次有機會去重溫書本上的東西,學習到本院的護理精髓之處,更快地融入醫(yī)院這個大家庭里面。這次培訓的課程讓我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
堅持做到:
1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏實工作,互學互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常平凡的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。
3、要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學習,加強思想政治修養(yǎng)。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。用PDCA這個模式來總結(jié):Plan(),Do(實施),Check(分析檢查),Action(持續(xù)改進)。護理工作是一個需要用系統(tǒng)性思維來完成的工作,只有你在不斷的規(guī)劃中,不斷的改進中才能取得更好的效果。我會全心全意地投入工作中,將我的激情和熱情灑遍舞鋼職工醫(yī)院這片土地。
醫(yī)院護士崗前培訓總結(jié)2
七月的天空,有一種渴望的涌動,當我離開校園,告別大學生活時,我知道我即將開啟另一種生活——醫(yī)院實習。
南丁格爾說過:能夠成為一名護士是因為上帝的召喚,因為人是寶貴的,能夠使他人康復(fù),是一件神圣的工作,所以作為一名護理專業(yè)的學生,我熱愛我的專業(yè),我喜歡我所做的工作。邁入醫(yī)院的大門,有種崇敬感油然而生,這就是我以后工作的地方,是自我鍛煉提升專業(yè)知識與實踐能力的地方。
進入醫(yī)院后,老師為了我們做了三天的崗前培訓,有關(guān)醫(yī)院的概念,護士的人文關(guān)懷素養(yǎng),醫(yī)院感染,手衛(wèi)生的預(yù)防及注意事項以及護理實習制度要求等一一為我們講解。講到人文關(guān)懷,自然是以人為核心,關(guān)心人,愛護人,尊重人。了解護士服務(wù)理念,進一步更好的為患者服務(wù),通過聽課也領(lǐng)悟到護患溝通的技巧,關(guān)心病人的心理護理。對病人要有愛心,細心,耐心和責任心。每天我們接觸最多的就是病人,對病人保持嘴角上揚。要換位思考,體諒病人,有效的增進護患感情。
俗話說:三分治療,七分護理。所以我認為護理工作是一個平凡但不可或缺的崗位。我們不只會打針換藥。我們在平凡的崗位上始終以病人為中心,有團隊協(xié)作精神,是用微笑,禮貌,熱情的態(tài)度努力工作,不斷的提高自己的專業(yè)知識和實踐能力,更好的服務(wù)于患者,更有責任的做好護理工作。
培訓中了解到護理的制度與注意事項,我們每天都以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,良好的服務(wù)態(tài)度甚至于無私奉獻的精神奔走于崗位上。用嚴格的制度要求自己,工作中遵守制度,聽從帶教老師的管理,做一名合格的白衣天使。我們必須有同情心和一雙愿意工作的手,我相信通過十個月的實習生涯我會有寶貴的經(jīng)歷,也會更加熱愛護理工作,用愛心和雙手為病人服務(wù),充實的度過每一天,十個月的時間我會學到更多的知識。
盛年不再來,一日難在晨,及時當勉勵,歲月不待人。每一天都彌足珍貴。實習的機會只有一次,我會好好學習,在臨床上學到更多的實踐與理論知識,及時的勉勵自己,結(jié)束了三天的崗前培訓,迎接我的是不同科室的學習,我會帶著老師所教的知識,帶著對護理工作的熱愛,走向臨床,走向?qū)嵺`。
醫(yī)院護士崗前培訓總結(jié)3
時間總在不經(jīng)意間慢慢流淌,轉(zhuǎn)眼間在二附院近兩周的崗前培訓已劃上了一個句號。一開始我覺得這種短期的培訓可能只是流于形式,但真正上完這幾節(jié)理論課和操作課,深有感觸的一點是認識到自己的很多不足,需要學習和改進的知識還有很多,要在二附院成為一名優(yōu)秀的護士,我需要不斷努力,積極學習,完善自我。
能和南昌大學第二附屬醫(yī)院結(jié)緣我感到莫大榮幸,也經(jīng)歷了很多坎坷,作為一名在外省學習想回家鄉(xiāng)工作的護理人員,我見識了很多與江西本省有一定差距的護理知識和規(guī)章制度,陌生的工作環(huán)境和不同的護理操作規(guī)程也使我感到一絲害怕,怕自己做不好份內(nèi)的事,怕工作上出差錯,怕自己的理論操作不符合規(guī)范,但二附院的這次崗前培訓給了我信心和力量,讓我認識了護理部和藹可親的老師們,讓我初步熟悉了醫(yī)院的規(guī)章制度和未來的工作環(huán)境,同時,也喝了滿滿一大碗“雞湯”——只要自己找準方向肯努力,醫(yī)院有足夠的平臺來發(fā)展自我,完善自我,我們可以成為一名優(yōu)秀的??谱o士,也可以成為某個護理領(lǐng)域的專家,亦可以發(fā)展自己的特長,成為下一個“網(wǎng)絡(luò)紅人”、“電腦達人”。我不懂其他人聽了是什么感受,但我聽完之后很激動,也很慶幸自己能夠留在二附院,我會好好努力,希望早日成為xx二附院的一份子。
此次培訓主要分為理論和操作兩個板塊。三天的理論課程我學習了護士規(guī)范化培訓相關(guān)制度、培訓計劃、《護士條例》相關(guān)內(nèi)容,護理人員職業(yè)道德規(guī)范,護理應(yīng)急預(yù)案及核心制度和職業(yè)暴露與防范及院感相關(guān)知識等,明確了醫(yī)院相關(guān)制度和法規(guī),同時我們還領(lǐng)略了朱劍老師高超的醫(yī)療PPT制作技術(shù),了解到護士護士不僅能在護理工作中展現(xiàn)自己,更能發(fā)揮自我特長,多方位成長。我們還聽了李偉老師幽默風趣地給我們講解了消防知識,在輕松愉快的環(huán)境下讓消防知識和安全意識深深烙在我們的心上。
為了讓新員工了解醫(yī)院概況,提前熟悉醫(yī)院管理制度及工作環(huán)境,增強工作的責任心和凝聚力,培育福州市第六醫(yī)院醫(yī)人的主人翁意識。我院于2018年月6日至10日對新員工進行了系統(tǒng)、全面、嚴格的崗前培訓。參加本次崗前培訓的人員是我院招聘的2018年新員工,含本科生、大專生,共計28人 。
時間過得很快,我院N年新職工上崗前培訓班馬上就要結(jié)束了。在短短的幾天的時間里,大家回顧了我們醫(yī)院的發(fā)展歷史,了解了醫(yī)院改革發(fā)展的經(jīng)歷;認真學習了《醫(yī)療規(guī)章制度》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,接受了《醫(yī)德醫(yī)風和文明規(guī)范服務(wù)教育》、《安全防火教育》等多方面知識的培訓學習。今天上午還進行了醫(yī)德宣誓,剛剛又進行了討論、小結(jié)。這次短短的培訓班是十分成功的,這些培訓,學習內(nèi)容豐富,時間安排緊湊,盡管是簡要的、走馬觀花的,但這些對于大家更好的了解我們醫(yī)院,了解這個我們將為之奉獻自己的知識、才能、青春的醫(yī)院,了解我們的大家的新家,將起到積極的作用。
總結(jié)這次辦班培訓,我覺得可以概括為兩句話:
一是上下重視,自覺性高。最近醫(yī)院工作十分繁忙,全院上下正在積極創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院、基本現(xiàn)代化醫(yī)院;“戰(zhàn)高溫百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動、貫穿于我院全年工作重點的“某某”達標競賽活動正在按步驟緊鑼密鼓地展開。盡管如此,醫(yī)院十分重視這次培訓活動,院領(lǐng)導率領(lǐng)機關(guān)職能部門的科長主任,專門擠出時間來和大家見面、講課。同時,在座各位新同志的學習態(tài)度端正,遵守紀律情況良好,大家都自覺的把這次培訓當作提高自身素質(zhì)的一次難得的機會來對待,體現(xiàn)了良好的精神面貌和嚴謹?shù)膶W習態(tài)度。所以說這次培訓班是上下重視,自覺性高。
通過對本院(北京回龍觀醫(yī)院-精神??漆t(yī)院)近5年崗前培訓中存在的問題進行分析,提出完善精神??漆t(yī)院新員工培訓工作的對策和建議。
二、研究方法
第一,調(diào)查法。收集2007~2011年新員工的基本信息及培訓課程、教材、評估表等崗前培訓相關(guān)資料。
第二,訪談法。選取負責崗前培訓主管領(lǐng)導、相關(guān)科室負責人共6名管理人員,對崗前培訓的作用、制度、形式、內(nèi)容等進行訪談;自10名崗前培訓師中隨機選取6人,從其對崗前培訓的理解、培訓形式、培訓效果等方面進行訪談;從2007~2011年的新員工中,每年度抽取5人,共25人進行崗前培訓滿意度訪談。
對管理者的訪談問卷主要內(nèi)容:您認為崗前培訓的作用是什么、應(yīng)該培訓多長時間?您認為崗前培訓內(nèi)容應(yīng)該包括哪些方面、培訓方式有哪些?您認為崗前培訓的組織實施應(yīng)該由哪個部門負責?您認為應(yīng)該從哪些方面對崗前培訓進行評估?
對培訓師的訪談問卷主要內(nèi)容:您認為崗前培訓的內(nèi)容應(yīng)該包括哪些方面?您所了解的崗前培訓方式有哪些?您在培訓時一般多采用哪種崗前培訓形式?您在培訓結(jié)束后怎樣了解授課效果?您認為您的授課方式還需做哪些改進?
對新員工的訪談問卷主要內(nèi)容:您對崗前培訓的組織安排工作是否滿意、在那些方面還有待改進?您認為在培訓前醫(yī)院是否做了培訓需求調(diào)查?您覺得本次崗前培訓課程中比較實用的內(nèi)容有哪些?您在崗前培訓中還想了解哪些方面的內(nèi)容?您對醫(yī)院培訓的方式是否滿意?您所希望的培訓方式有哪幾種?您最喜歡哪幾位培訓師?
第三,文獻研究法。參照相關(guān)文獻研究及相關(guān)書籍,請教人力資源管理專家,對以上數(shù)據(jù)進行分析,提出精神??漆t(yī)院新員工崗前培訓工作的對策與建議。
三、研究結(jié)果
綜合整理上述資料,對本院崗前培訓存在的主要問題歸納如下:
1.管理者認知度不夠,組織管理不完善
6名管理人員中,4人認為崗前培訓的作用是醫(yī)院向新員工講授規(guī)章制度,認為崗前培訓的方式是以授課為主,培訓時間為3-5天。不大了解崗前培訓是增強新員工對醫(yī)院的認同感,強化職業(yè)技能,增加職工留存率的重要工作。
在管理者的崗前培訓計劃中,缺乏規(guī)范、詳細的崗前培訓方案。各部門對崗前培訓的內(nèi)容、方式、程序等統(tǒng)一規(guī)劃、配合不夠,培訓部門間缺乏信息溝通,使培訓整體過程不夠科學,培訓內(nèi)容出現(xiàn)重疊或空缺,培訓方式單調(diào)。
在對新職工的訪談中,有5人對培訓的組織安排工作不滿意,14人表示一般,6人滿意。反映出新職工總體對崗前培訓組織工作有一定意見。意見主要集中在培訓課程安排不成系列、考勤管理不嚴格。
2.培訓教師授課技巧單一,缺少必要的培訓
6名培訓教師訪談中,4名教師認為培訓要采用授課、案例分析、小組討論的方式,2名教師只了解單純授課的方式。而在實際授課中,只有1名老師主動在授課中采用案例分析、小組討論的授課方式。
新職工認為,醫(yī)院既往的崗前培訓方式,多采取灌輸式授課方法,單調(diào)枯燥,缺乏互動性和吸引力。在25名新職工訪談中,本科以上專業(yè)技術(shù)人員16人中的11人,均對講課式的培訓不滿意,認為小組討論、案例研究、現(xiàn)場操作更適合在崗前培訓中
3.沒有考核、評估崗前培訓的統(tǒng)一標準
各部門一方面沒有對崗前培訓師的培訓內(nèi)容、培訓方式和培訓結(jié)果設(shè)立考核評估指標,造成培訓師的培訓態(tài)度及培訓效果不盡理想。另一方面,沒有對被培訓人員設(shè)立明確的培訓目標、受訓行為標準和考核評估標準,對不達標人員沒有必要的復(fù)訓、補考等措施,致使培訓紀律有時出現(xiàn)松懈現(xiàn)象,影響培訓效果。
4.既往培訓內(nèi)容滿足不了新員工的需求
整理2007年到2011年醫(yī)院的崗前培訓資料,發(fā)現(xiàn)課程安排、授課教師、授課方式都沒有大的變動。而從表1可以看出,這五年新員工的學歷處于上升趨勢,尤其是專業(yè)技術(shù)人員,高學歷員工逐年增多。本科與研究生成為參與培訓的主要人員,對這些高學歷人員的調(diào)查,反映這部分人更重視職業(yè)發(fā)展、本專業(yè)新技術(shù)開發(fā)應(yīng)用、精神衛(wèi)生法律法規(guī)、心理輔導等內(nèi)容,而這些正是原來培訓所忽略或者泛泛而過的內(nèi)容。
5.未體現(xiàn)精神專科的特點
本院在培訓內(nèi)容上,多是基礎(chǔ)常規(guī)的內(nèi)容安排,沒有考慮到精神??频奶攸c。精神專科醫(yī)院的服務(wù)對象是有認知障礙、情緒和行為控制性差、甚至有沖動毀物傷人傾向的精神病患者。面對這個特殊的群體,在新員工的培訓內(nèi)容上,沒有針對性的設(shè)立系統(tǒng)的心理減壓輔導和自身安全保護技巧訓練,使新員工在進入工作崗位時可能產(chǎn)生不必要的恐懼和本可預(yù)防的身體傷害。
四、討論
通過對新員工崗前培訓中存在的問題進行分析,發(fā)現(xiàn)其主要原因是對崗前培訓認識不足,只是把崗前培訓作為新員工入職所必經(jīng)的一種程序,流于形式,而沒有把崗前培訓真正看成是凝聚新員工、培養(yǎng)新員工、進行醫(yī)院文化教育、為新員工發(fā)展架橋鋪路的良好開端,淡化了崗前培訓的目的性和重要性。因此,針對新員工崗前培訓中存在的問題,提出完善新員工崗前培訓的對策和建議如下:
1.建立培訓模型
通過與相關(guān)科室統(tǒng)一意見,明確分工,把崗前培訓當成一個系統(tǒng)的工作來做。成立崗前培訓工作小組,參照培訓系統(tǒng)模型設(shè)計崗前培訓流程。培訓系統(tǒng)模型見表2。
基于此模型的理論基礎(chǔ),規(guī)劃新員工崗前培訓,聯(lián)系醫(yī)院的實際情況和新員工的實際需求,建立新年度的崗前培訓方案。
2.明確培訓目的
崗前培訓的目的是為了讓新員工盡快了解醫(yī)院,增強對醫(yī)院的認同感,強化職業(yè)技能,增加醫(yī)院員工的留存率。針對本院醫(yī)療行業(yè)、??漆t(yī)院的性質(zhì)總結(jié)崗前培訓的目的如下:
第一,通過崗前培訓,使新員工了解醫(yī)院概況和環(huán)境,緩解、減少新員工的恐懼和焦慮。新員工初達醫(yī)院,必然會心存種種憂慮,如擔心是否能勝任醫(yī)院的工作、擔心自己是否能適應(yīng)醫(yī)院的環(huán)境和人際關(guān)系、醫(yī)院當初對工資福利待遇的承諾是否能兌現(xiàn)、自己的人生價值和發(fā)展規(guī)劃是否能實現(xiàn)等。醫(yī)院要通過崗前培訓,最大程度地消除這些憂慮。
第二,通過崗前培訓,使新員工了解醫(yī)院發(fā)展狀況、醫(yī)院文化及醫(yī)院的價值觀,激發(fā)新員工的積極性,增加人員穩(wěn)定度,減少人員流失。新員工往往都對自己的未來充滿理想和抱負。通過崗前培訓,傳遞醫(yī)院的價值觀和核心理念,以期得到新員工的認同;同時,展示醫(yī)院的發(fā)展前景規(guī)劃和員工發(fā)展空間,使新員工把自身的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,激發(fā)新員工的積極性和工作熱情。
第三,通過崗前培訓,使新員工了解醫(yī)院的規(guī)章制度、工作標準,規(guī)范新員工的工作和行為準則,使其符合醫(yī)院規(guī)范和崗位要求,減少失誤。
第四,通過崗前培訓,使新職工了解精神科工作的風險,并且掌握防范事故發(fā)生的知識和技巧,學會自我防護的方法。
3.分析培訓需求
在制定新年度崗前培訓計劃前,我們要通過對管理者、培訓師、新員工進行崗前培訓需求的訪談,了解其需求以有的放矢地對培訓計劃進行指導。
4.制定培訓計劃
通過對既往崗前培訓所存在問題的總結(jié),我們制定新的培訓計劃如下:
第一,基礎(chǔ)常規(guī)培訓。主要內(nèi)容為醫(yī)院的概況、歷史及發(fā)展;醫(yī)院文化,包括職業(yè)道德、價值觀、醫(yī)院精神;組織機構(gòu)和部門職能;各項管理制度、工資福利、聘用合同管理、晉升和職業(yè)生涯規(guī)劃;員工勞動保護,醫(yī)療安全教育;績效考核、崗位工作規(guī)章制度等方面的培訓。目的是為了使新員工從各個角度了解醫(yī)院、認可組織,確立自己的發(fā)展方向。
第二,精神科專業(yè)培訓。精神科專業(yè)與其他醫(yī)療專業(yè)相比有較大的特殊性。在目前科技水平下,精神衛(wèi)生學術(shù)的發(fā)展受到已定的專業(yè)限制,同時,精神衛(wèi)生工作者的服務(wù)對象是精神病患者,因此,對從業(yè)者來說,要求具有更大的奉獻精神和承受巨大的心理、體力壓力的思想準備。為此,在新員工培訓內(nèi)容上,應(yīng)更加具有針對性。首先,加大愛崗敬業(yè)教育,以鞏固新員工的專業(yè)思想。增加年輕人勇于攻破精神科難題的信心和鼓勵做好“吃苦”的心理準備。其次,進行精神科基礎(chǔ)知識及精神衛(wèi)生法律法規(guī)知識的普及,以消除新員工對精神病人的恐懼感和注重法律意識的培養(yǎng);同時,進行溝通技巧、精神科暴力防范技巧安全防護的訓練,讓每一位新員工在進入工作崗位前就學會對不同類型的病人如何進行溝通和自我保護,以防給自己帶來不必要的傷害。再次,進行心理減壓輔導,使每位新員工在緊張、壓力的工作狀態(tài)中學會自我調(diào)節(jié)、緩解心理壓力,放松心情,以最好的精神面貌進入工作狀態(tài)。
5.豐富培訓方式
本調(diào)查中,新員工更愿意選擇授課、案例分析、角色扮演的培訓方式。因此,應(yīng)打破一貫的灌輸式培訓方式,根據(jù)培訓的內(nèi)容和程序,統(tǒng)籌考慮??刹扇∈谡n、錄像、討論、拓展訓練等多種形式進行培訓,使培新方式豐富多樣。同時,加強培訓師的授課能力和技巧,豐富授課方式,使其在培訓中能夠營造良好的培訓氛圍,通過增加員工間的互動等方式,營造出一種團結(jié)緊張、積極熱情、溫馨和諧的氛圍,以增加凝聚力、激發(fā)積極性。
6.評估培訓效果
根據(jù)Kirkpatrick培訓效果評估模型,評估主要分四個層次進行:學員反應(yīng)層、學習成果層、行為層和工作績效層。據(jù)此建立本院培訓效果定性評估表,見表3。
通過評估找出培訓的不足之處,總結(jié)經(jīng)驗教訓以便改進,從中發(fā)現(xiàn)新的需求,為下一輪培訓提供依據(jù)。這也是本研究下一步繼續(xù)要做的工作。
總之,崗前培訓從醫(yī)院管理層面和新職工入職需求層面來看,都是一項重要的工作,這項工作需要院領(lǐng)導層重視和其他相關(guān)部門支持才能取得一個良好的結(jié)果。要進行一個成功的、卓有成效的新員工崗前培訓,必須制定科學規(guī)范的崗前培訓方案和計劃,明確培訓的意義、目的和內(nèi)容,選擇恰當?shù)呐嘤柗绞剑訌娊M織與管理,這樣,才能使崗前培訓發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
參考文獻:
新職工同志們:
時間過得很快,我院N年新職工上崗前培訓班馬上就要結(jié)束了。在短短的幾天的時間里,大家回顧了我們醫(yī)院的發(fā)展歷史,了解了醫(yī)院改革發(fā)展的經(jīng)歷;認真學習了《醫(yī)療規(guī)章制度》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,接受了《醫(yī)德醫(yī)風和文明規(guī)范服務(wù)教育》、《安全防火教育》等多方面知識的培訓學習。今天上午還進行了醫(yī)德宣誓,剛剛又進行了討論、小結(jié)。這次短短的培訓班是十分成功的,這些培訓,學習內(nèi)容豐富,時間安排緊湊,盡管是簡要的、走馬觀花的,但這些對于大家更好的了解我們醫(yī)院,了解這個我們將為之奉獻自己的知識、才能、青春的醫(yī)院,了解我們的大家的新家,將起到積極的作用。
總結(jié)這次辦班培訓,我覺得可以概括為兩句話:
一是上下重視,自覺性高。最近醫(yī)院工作十分繁忙,全院上下正在積極創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院、基本現(xiàn)代化醫(yī)院;“戰(zhàn)高溫百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動、貫穿于我院全年工作重點的“某某”達標競賽活動正在按步驟緊鑼密鼓地展開。盡管如此,醫(yī)院十分重視這次培訓活動,院領(lǐng)導率領(lǐng)機關(guān)職能部門的科長主任,專門擠出時間來和大家見面、講課。同時,在座各位新同志的學習態(tài)度端正,遵守紀律情況良好,大家都自覺的把這次培訓當作提高自身素質(zhì)的一次難得的機會來對待,體現(xiàn)了良好的精神面貌和嚴謹?shù)膶W習態(tài)度。所以說這次培訓班是上下重視,自覺性高。
二是聯(lián)系實際,針對性強。在兩天的培訓中,其內(nèi)容都是與大家即將進行工作的崗位是緊密相聯(lián)的。我們在座的新同志,即將從事臨床醫(yī)療工作的新同志總是盼望能盡早成為一名合格的住院醫(yī)師,那就需要了解專業(yè)培訓、進修、繼續(xù)教育等方面的知識;有的就要走上護理崗位,首先就要了解護理工作的管理規(guī)定;所以說這次培訓班內(nèi)容緊密聯(lián)系實際,針對性非常強。
【中圖分類號】R19 【文獻標識碼】A 【文章編號】1008-6455(2012)01-0456-01
崗前培訓是醫(yī)院人力資源管理中的一個重要環(huán)節(jié)。幾年來,我院對新職工的崗前培訓已形成有組織、有規(guī)模的專職工作,集中安排1周時間進行脫產(chǎn)學習,有計劃、有組織、有評價地進行培訓,為新職工迅速適應(yīng)新環(huán)境、新崗位打下了良好的基礎(chǔ),取得了較好的成效。現(xiàn)將實踐與體會介紹如下。
1 計劃崗前培訓內(nèi)容:醫(yī)院新職工崗前培訓是上崗序曲,崗前培訓
開展前,首先做出實施計劃,實施計劃主要包括:培訓目標、培訓課程名稱、培訓的組織者、培訓方式、培訓時間、師資人員選拔、培訓地點、培訓的組織實施等。
1.1 培訓目標:①使新職工獲得職業(yè)生活所必需的有關(guān)信息。②明確工作職責,掌握一定的操作技能。③使老員工與新職工充分接觸,相互交流,形成良好的人際關(guān)系。④通過一定的態(tài)度改變和行為整合活動,促使新職工轉(zhuǎn)變角色,從一個局外人轉(zhuǎn)變成為醫(yī)院人。
1.2 培訓課程:內(nèi)容應(yīng)考慮醫(yī)院的精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等方面。為了贏得新職工崗前培訓的真正實效,我們從預(yù)期目標出發(fā),系統(tǒng)地組織培訓內(nèi)容,每一項培訓內(nèi)容均有針對性,讓新職工了解、接納醫(yī)院規(guī)章制度,確立心理意識,進而在今后的工作中能夠執(zhí)行、監(jiān)督和落實醫(yī)院的規(guī)章制度。如:介紹醫(yī)院歷史沿革和醫(yī)院發(fā)展及取得的重要成就,激發(fā)新職工的榮譽感;介紹醫(yī)院高層次人才的學術(shù)地位及對醫(yī)院核心競爭力的影響,使新職工在職業(yè)發(fā)展上有一個近距離的“標桿”;介紹醫(yī)院發(fā)展前景規(guī)劃,使新職工對醫(yī)院前途充滿信心;介紹我院人事管理制度,使新職工掌握勞動紀律要求、請假制度、享受的各種假期的執(zhí)行、違紀處罰;通過對典型案例的分析與討論,培養(yǎng)新職工用所學的知識全面、客觀分析、解決問題,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德行為。
2 實施
2.1 培訓的組織者:我院崗前培訓由人事科牽頭,其他職能科室配合。為了保證崗前培訓能取得積極的效果,不流于形式,由人事科科長總負責,人事科員負責日常管理工作,如多媒體設(shè)備的調(diào)試、培訓簽到表的準備、現(xiàn)場錄像拍照、會場環(huán)境清潔、緊急情況處理等。
2.2 培訓方式:崗前培訓分為公共科目和專業(yè)科目兩類,公共科目安排了19個專題,包括:醫(yī)院情況介紹、衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、溝通交流技巧、形象禮儀、院內(nèi)感染知識以及需要大家了解的其他知識,時間為1周。各專業(yè)還將進行系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓,如護理組內(nèi)容還包括護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)、護士條例及制度職責、愛嬰知識講座、護理表格書寫、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染及職業(yè)防護及護理專業(yè)技術(shù)操作知識,時間為2-4周。
2.3 師資人員的選拔:重視培訓老師的選擇,好的培訓老師群體,不僅能體現(xiàn)專業(yè)的實力、展示專業(yè)才能,他們所表現(xiàn)出的淵博學識還能為新職工做出榜樣,起到 “標桿”作用,對培訓的效果也起到很大的影響作用。我們選擇和聘請院內(nèi)工作經(jīng)驗豐富、理論素養(yǎng)高、授課能力強的專業(yè)人員和科室負責人擔任授課任務(wù),并要求專家們充分準備、積極備課、語言生動、結(jié)合實際、通俗易懂,并督促授課老師幻燈片的制作和講課資料的準備。
2.4 授課方式:授課形式則有多媒體演示授課;影視資料觀看;專家、領(lǐng)導作報告;小組活動討論,以及由新職工的名義參加醫(yī)院的文體活動。同時還考慮了新職工大部分是由學生轉(zhuǎn)變而來,制定了新職工上崗手冊,便于他們隨時學習,隨時翻閱,手冊內(nèi)容詳細描述了崗前培訓的總體信息,主要包括培訓目標、課程內(nèi)容、授課時間、地點及培訓教師名單,學員可以預(yù)先準備和了解。
2.5 培訓要求及考核:對所有進院的人員均要參加培訓,培訓期間對新職工要求態(tài)度端正,認真學習,培訓期間嚴肅紀律,服從領(lǐng)導,不得無故請假、遲到、早退和曠課。集中培訓結(jié)束,進行考試,成績不合格者,一律不得上崗??傊?,增強新職工對培訓的興趣,可以提高培訓效果。
2.6 培訓地點:培訓地點在醫(yī)院內(nèi)進行,有利于新職工更快的適應(yīng)新環(huán)境,其中互動環(huán)節(jié)培訓在各專業(yè)崗位范圍內(nèi)進行,如:護理人員在各科室的護士站、藥劑人員在藥劑科、財會人員在財務(wù)科進行,使他們在工作環(huán)境中,觸景生情,激發(fā)學習興趣、工作熱情。培訓會場的布置烘托了溫馨、和諧的培訓氛圍,如:在受訓者必經(jīng)的路段設(shè)置了指示路標、歡迎標語,會場擺放鮮花,播放柔和、舒緩的音樂等,使受訓者頓生親切感,感受到被接納,從而產(chǎn)生歸屬感。
3 培訓評價:培訓評價是指根據(jù)培訓的預(yù)期目標,收集成果信息并衡量培訓成效價值過程。
3.1評價意義:通過評價可以了解崗前培訓工作是否達到了預(yù)期目標,是否取得了預(yù)期的效果,并可以及時總結(jié)出成功經(jīng)驗和不足,利于優(yōu)化下一個培訓項目的開展。崗前培訓的規(guī)范實施對于系統(tǒng)、全面地提高新職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強醫(yī)學知識,強化臨床各項技能,明確醫(yī)務(wù)人員的職責和行為規(guī)范起到了很好的作用。
3.2 評價方式:我院崗前培訓成效評估方式有試卷考試、專業(yè)技能操作考試、學習期間考核與匿名調(diào)查問卷4種,試卷考試即檢測新職工通過培訓所學的知識掌握了多少、強調(diào)的規(guī)范知道了多少;專業(yè)技能操作考試強調(diào)的是各專業(yè)的技能掌握了多少;考核主要通過典型案例分析回答相關(guān)問題,來評估新職工在培訓前后分析和解決問題的能力是否有所提高;匿名調(diào)查問卷針對崗前培訓的內(nèi)容、方式、師資授課能力、時間安排等方面聽取意見,對授課的內(nèi)容進行評估,哪些項目最受歡迎,哪些項目對個人幫助最大,對培訓收獲作自我評估、對授課老師進行評價。我們通過多年的實踐與探索,新職工對崗前培訓內(nèi)容的選編、方式的靈活滿意度逐年提升,考試成績逐年提高,授課領(lǐng)導和專家也與新職工互動表現(xiàn)出極大的熱情,新職工也提出許多有益的建設(shè)意見。
3.3 培訓效果:通過崗前培訓,我院新職工無論在思想素質(zhì)上,還是在工作能力上都有了大幅度提高,在問卷調(diào)查中顯示,每一位新職工都表示,經(jīng)過崗前培訓,受益匪淺,學有所獲、學有所得,新職工對課程設(shè)置、授課教學水平及培訓整體組織工作感到非常滿意,新職工紛紛表示,崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程,今后將以主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,培訓雖然短暫,但所受的啟迪和教育對他們以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,表示已經(jīng)做好迎接新崗位挑戰(zhàn)的一切準備,對今后個人在醫(yī)院的發(fā)展前景充滿信心。閉卷考試是檢驗培訓效果的方法之一,試卷內(nèi)容涉及所有培訓課程,采用選擇、填空、判斷對錯等題型,注重受訓者對所學內(nèi)容的領(lǐng)悟和理解,新職工不僅熟悉了衛(wèi)生法律法規(guī)知識、了解了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,還掌握了專科技能、提高了個人素養(yǎng),為成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員打好了堅實的基礎(chǔ),我院歷次的崗前培訓考試合格率均達到90%以上。培訓結(jié)束后,借醫(yī)院舉辦文藝活動的契機,以新職工的名義參加文藝表演活動,讓新職工感受到醫(yī)院大家庭的溫暖,也讓醫(yī)院職工進一步了解新職工,促進同事之間的融洽關(guān)系,增進彼此感情,增強團結(jié)協(xié)助精神,真正做到開心工作,快樂生活。
4 體會
新職工是醫(yī)院的新鮮血液,是醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的新生力量。崗前培訓是讓他們盡快了解醫(yī)院文化,增強工作責任心和使命感,樹立愛崗敬業(yè)精神的最好途徑。