時間：2023-03-08 15:37:20
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在月份我得到了上級領導和我主管的細心指導和熱情幫助很快就熟悉涂裝作業(yè)的監(jiān)控重點，在進行涂裝作業(yè)前準備工作，要先填寫涂裝申報單，掛好嚴禁煙火警示牌，拉好警戒旗，將防火、防爆、通風作為主要工作來抓，并且知道了涂裝作業(yè)的工作流程和步驟，做了這方面的筆記和工作記錄。涂裝完后要做好工完料清的工作，在閉秘艙室涂裝作業(yè)時要加強倉室通風，設備一定要是防爆型的在噴涂過程中如有發(fā)現(xiàn)有動火與涂裝作業(yè)沖突時，及時通知項目及廠安技部進行協(xié)調(diào)處理。我在學習過程中也有發(fā)現(xiàn)部分員工在工作中暴露出一些不協(xié)調(diào)、不規(guī)范的現(xiàn)象如：員工不帶安全帽，安全帶，勞保用品穿帶不規(guī)范等，在進行涂裝作業(yè)時無掛《嚴禁煙火警示牌》針對這些習慣性違章，我們及時的和他們的責任班組和責任人進行了溝通并采取一定的方法處理。
在11月份我得到了上級領導和我主管的細心指導和熱情幫助很快就熟悉涂裝作業(yè)的監(jiān)控重點，在進行涂裝作業(yè)前準備工作，要先填寫涂裝申報單，掛好嚴禁煙火警示牌，拉好警戒旗，將防火、防爆、通風作為主要工作來抓，并且知道了涂裝作業(yè)的工作流程和步驟，做了這方面的筆記和工作記錄。涂裝完后要做好工完料清的工作，在閉秘艙室涂裝作業(yè)時要加強倉室通風，設備一定要是防爆型的在噴涂過程中如有發(fā)現(xiàn)有動火與涂裝作業(yè)沖突時，及時通知項目及廠安技部進行協(xié)調(diào)處理。我在學習過程中也有發(fā)現(xiàn)部分員工在工作中暴露出一些不協(xié)調(diào)、不規(guī)范的現(xiàn)象如：員工不帶安全帽，安全帶，勞保用品穿帶不規(guī)范等，在進行涂裝作業(yè)時無掛《嚴禁煙火警示牌》針對這些習慣性違章，我們及時的和他們的責任班組和責任人進行了溝通并采取一定的方法處理。
我一來到安全管理部門就整天跟著我?guī)煾档缴a(chǎn)現(xiàn)場處理一些異常問題和安全突發(fā)事件，當時我司在建的（57000T—19#，17#，21#，24#，19100T-5#船），我開始進行了解造船基本情況，并熟悉我們安全員日常工作重點及我們公司在建船舶日常監(jiān)控重點，由于我司的安全主管同時也我的“傳、幫、帶”師傅，他對我進行現(xiàn)場的安全管理工作介紹，我才開始認識造船，邁開進造船公司工作的第一步，我在我?guī)煾的抢飳W到了很多東西，他曾告訴我說：“作為我們安全管理人員每一天面對的工作都不一樣，要打交道的人也不一樣，要處理的問題也不一樣，那么我們就要做到：要有自己的性格、有自己的工作方法和方式。只要是自己認為是對的就要大膽去做，有想法、有創(chuàng)意就大膽去實施。工作就是要有魄力！”使我至今受益非淺。在（57000T-16#）船上施工現(xiàn)場學習期間，我自己明白了船在船臺建造期間要把防高墜、防物體打擊、工裝設施列為日常工作重點來做。船臺期間的是多工種、多人員密集型作業(yè)一定要做好現(xiàn)場的監(jiān)控，絕對不可以馬虎大意。
在月份我得到了上級領導和我主管的細心指導和熱情幫助很快就熟悉涂裝作業(yè)的監(jiān)控重點，在進行涂裝作業(yè)前準備工作，要先填寫涂裝申報單，掛好嚴禁煙火警示牌，拉好警戒旗，將防火、防爆、通風作為主要工作來抓，并且知道了涂裝作業(yè)的工作流程和步驟，做了這方面的筆記和工作記錄。涂裝完后要做好工完料清的工作，在閉秘艙室涂裝作業(yè)時要加強倉室通風，設備一定要是防爆型的在噴涂過程中如有發(fā)現(xiàn)有動火與涂裝作業(yè)沖突時，及時通知項目及廠安技部進行協(xié)調(diào)處理。我在學習過程中也有發(fā)現(xiàn)部分員工在工作中暴露出一些不協(xié)調(diào)、不規(guī)范的現(xiàn)象如：員工不帶安全帽，安全帶，勞保用品穿帶不規(guī)范等，在進行涂裝作業(yè)時無掛《嚴禁煙火警示牌》針對這些習慣性違章，我們及時的和他們的責任班組和責任人進行了溝通并采取一定的方法處理。
從普法工作啟動至今，我支部就認真組織全體黨員學習普法工作的文件，認真領會文件的精神實質(zhì)。理清支部普法工作思路，把法制宣傳教育工作作為支部整體工作中的一個重要組成部分，作為一項經(jīng)常性工作來抓，保證了普法工作不斷檔。
二、制定普法工作計劃和學習資料。
為了提高黨員的法律意識，增強依法行政、依法辦案的潛力，擴大法制宣傳的影響力，支隊針對黨員進行普法教育。對《民法典》、《治安管理處罰法》、《刑法》、《刑事訴訟法》等有關法律法規(guī)，重點章節(jié)進行宣講，保障黨員既懂法又能依法辦案。
三、認真做好普法規(guī)劃，普法工作見成效。
我支部結合實際發(fā)展狀況，制定了普法工作規(guī)劃，一是認真學習與工作、生活有關的法律法規(guī)，努力提高全體黨員民警的法制意識;二是制定普法工作計劃，確定學習重點，用心開展學法、懂法、用法的教育;三是制定普法學習計劃，采取不同的教育形式來提高了全體黨員民警的法律觀念。透過普法學習，支部全體黨員民警誠實有職責感。知法懂法守法，依法辦事的意識進一步增強，理解法律教育的觀念發(fā)生了根本性的變化，已由原先的被動理解教育向主動學習、了解、掌握法律知識方面轉變。
四、確保普法時間、人員、資料的落實。
支部嚴格按制定的普法學習計劃，抓落實，堅持每周組織黨員民警按計劃資料和指定的法律法規(guī)進行學習，并把參加普法學習員工納入平時考核，保證了普法教育時間全體黨員民警都按時到位。并構成了良好的普法與學法氛圍，促進了全體黨員民警法律意識的提高。
五、存在的問題和下步工作思路
一學期的工作已經(jīng)接近尾聲了。望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感?；仡欉@一學期來所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實，特別是孩子們長大了很多，無論身心還是習慣與自理能力等都進步很大。
我這一學期帶的是中五班，主要是配合我班兩位老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務，以下我談談這半年的工作情況：
一、不斷學習，做好自己的保教工作
剛接觸保育工作時，常常覺得手忙腳亂，但是負責保教工作的吳園長和王主任，常組織我們保育教師學習保教知識，掌握安全教育的.知識，滅火器的使用方法，防火救火逃生技巧學習與測試，衛(wèi)生與食品安全規(guī)章制度的了解與實施，我養(yǎng)成了日常工作的點點滴滴時時刻刻都按章辦事的習慣，絕不敷衍了事，不然釀成安全事故或影響教師教學就無可挽回了。做好我的保育工作，是我的責任，做得更好是我的目標，凡事多看多想多動手，多想有經(jīng)驗的老師虛心請教，一定能收獲很多，這就是我的最大收獲。
二、關心孩子，熱心工作
“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔任了中五班的保育員以來，我逐漸意識到只有真正關心孩子，對孩子抱有耐心和寬容之心，只有具備高尚的職業(yè)道德和強烈的責任心，才會像母親一樣，對待每一個孩子，使他們健康快樂的成長，才會得到家長和孩子的信任。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
雖然我是保育員崗位上的新員工，但是我深知勤能補拙，平時除了向有經(jīng)驗的老教師請教外，有時也會通過微信、書籍等學習一些保教知識，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
四、密切聯(lián)系，增進家園互動
1. 經(jīng)營管理情況
1) 費用收支情況（2011年1--10月）
收入
金額
支出
金額
舊欠物業(yè)費
92981.92
機動車
3571.00
舊欠供暖費
146127.62
創(chuàng)優(yōu)
47947.00
當年物業(yè)費
198057.17
裝修押金
4000.00
當年供暖費
252242.10
出入證押金
280.00
停車費
254400.00
樓道電
5769.06
臨時停車費
75970.00
零維修材料費
10033.50
多經(jīng)管理費
1699.00
辦公費
2016.40
施工管理費
2900.00
招待費
8355.15
出入證工本費
200.00
電話費
3358.04
零維修收費
619.00
保安費
80528.90
裝修押金
25000.00
保潔費
63883.90
出入證押金
800.00
綠化費
37722.31
裝修垃圾清運費
3987.25
綠化改造
97441.50
訴訟費
25.00
其他
50550.38
水費
6441.30
電費
34483.00
其他收入
1532.62
收入合計
1097465.98
支出合計
415457.14
2) 服務工作的具體落實
今年6月底，項目部組織物業(yè)部人員開始征求業(yè)主意見，根據(jù)業(yè)主反饋意見。項目部制定整改措施，及時整改我們服務工作中的不足。加強對各部門間的管理，不定期的對服務工作進行檢查，有效促進了服務工作的落實。
3) 全體員工培訓
主要培訓內(nèi)容：3月份集中學習觀看《物業(yè)管理是怎么樣練成的》影像教材、組織學習新的員工手冊、作業(yè)指導書,討論有關物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，樹立員工工作信心，為行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才；4月份集中學習《北京北京市供熱采暖管理辦法》；5月份組織學習《北京市物業(yè)管理辦法》等。
4) xx臨時過渡電改造工作
項目部聯(lián)同居委會、業(yè)委會人員與政府、供電局、房地產(chǎn)開發(fā)公司聯(lián)系協(xié)調(diào)xx臨時過渡電改造工作。園區(qū)居民于8月2日去東小口鎮(zhèn)政府請愿，就此事有多家媒體爆光，也得到了東小口鎮(zhèn)政府的重視。后東小口鎮(zhèn)政府召集昌平區(qū)供電局、天龍苑房地產(chǎn)開發(fā)公司、xx小區(qū)業(yè)主代表的專題會議，明確了改造工程方案，并要求房地產(chǎn)開發(fā)公司出資完成臨時過渡電的改造工作，但一直未果。
2. 日常工作目標管理的完成情況
1) 公共設施、設備維護管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年共完成維修工作1435次，入戶維修909次，公共部位維修526次。維修結束后當天回訪，維修及時率100%維修回訪率100%，維修回訪滿意率達到99%以上。
按照xx項目部2011年工作計劃，完成以下設施設備維修養(yǎng)護工作：重新硬化擺放垃圾桶的地面60平米、更換南北自行車棚陽光板210平米、更換信報箱陽光板82.6平米、加固更換信報箱支架12套、加固維修園區(qū)圍欄220米、修補樓內(nèi)、鍋爐房內(nèi)供暖管保溫帶150米、更換修理公區(qū)紗窗41扇、加固磊砌污水井18口、年檢滅火器31具、加固樓體雨排管20根、給住戶更換破損的空調(diào)冷凝水管21戶、累積修補屋面防水150平米、更換分類垃圾桶21只、修補加固各樓樓外水磨石臺階64處、粉刷園區(qū)35把路椅、完成了鍋爐維修養(yǎng)護、鍋爐房墻、地面的粉刷、除銹刷漆1500米的小區(qū)圍欄工作。
項目部與業(yè)委會共同出資，更新改造停車場設備設施，項目部又收集停車場資料，申請辦理停車場備案手續(xù)，現(xiàn)xx家園停車備案表已下發(fā)，規(guī)范了園區(qū)車輛管理工作，增加項目部停車費用的收入。
2) 綠化管理
3月份對xx小區(qū)進行綠化改造，建造花壇12座，新建竹林1處，移植、補植、調(diào)整各類樹木400余棵，鋪設便道路200米、提升便道磚540米，栽種圍欄側柏58棵，安裝隔離柱280根，新植草坪、栽植宿根花卉共8816.32平米。上半年度綠化養(yǎng)護人員累計完成18次澆水灌溉工作，打藥消殺8次、組織全體員工除雜草3次，徹底改變了園區(qū)綠化環(huán)境。
為給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為95%。
3) 環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)實際情況，協(xié)同居委會，居民代表齊動手不定期組織大掃除。并要求保潔公司制定了嚴格的保潔制度，結核項目部保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
要求保潔員按照項目部年度消殺計劃進行消殺。
4) 小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，采購兩套消防架，配備各種消防器材。于2011年11月9日組織安保人員進行一次消防演習，邀請居委會人員參加，并拍照存檔。
加大對保安公司監(jiān)督管理力度，要求保安公司定期對安保人員進行崗位培訓、考核。2011年工作中，所管轄區(qū)域刑事安件零發(fā)生，保障了住戶的正常生活秩序。
3. 2011年評選四星級示范小區(qū)工作
評選北京市四星級示范小區(qū)工作是2011年的項目部一項重要工作，有著非常重要的意義。為做好評選北京市四星級示范小區(qū)工作，項目部參照《物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標準及評分細則》《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級規(guī)范二級》標準要求，結合項目實際情況，制定評選工作的計劃及實施方案，號召發(fā)動全體員工參與。堅持以評促建，充分利用評估的大好時機，改善小區(qū)目前存在的一些問題，以此來提升項目部整體服務質(zhì)量工作中存在的問題，補充完善了項目部所需記錄表格。
4. 節(jié)能降耗、降低成本
1) 為響應政府號召，提倡節(jié)能減排實現(xiàn)節(jié)約型社會，創(chuàng)建綠色企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)要抓好物業(yè)節(jié)能降耗工作，作為物業(yè)節(jié)能降耗工作，無論是從建設節(jié)約型社會的角度，還是從降低經(jīng)營成本方面看，都有非常重要的意義。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)原創(chuàng)，更多資訊請訪問官方網(wǎng)站。
2) 今年5月份項目部根據(jù)小區(qū)實際情況，申報北京市昌平區(qū)住宅小區(qū)節(jié)約用水示范小區(qū)，此項已與北京市昌平區(qū)節(jié)水辦聯(lián)系，具體工作正在進行中，相關節(jié)水資料已上報至昌平區(qū)節(jié)水辦。
3) 項目部對現(xiàn)有路燈、樓道燈進行逐步更換，并按季節(jié)調(diào)整開關時間；對熱水器、崗亭安裝時控開關，減少用電時間；在綠化用水方面，項目部要求綠化養(yǎng)護人員，根據(jù)天氣情況進行綠化灌溉。降低了項目能耗成本。
二、 工作中的不足
1. xx房屋質(zhì)量、物業(yè)用房問題，還需與居委會、業(yè)委會共同出面解決；
2. 項目部在評選四星級示范住宅項目評選工作中落選，主要原因是綠化斑禿、單元門銹蝕、私搭亂建問題嚴重。
3. 評優(yōu)內(nèi)業(yè)資料補充較多，說明日常工作不到位，沒有做到規(guī)范化運行的要求。
三、 2011年工作計劃
1. 根據(jù)項目特點，結合公司作業(yè)指導書，健全日常服務管理制度，并組織落實。
2. 加大項目部舊欠費用的收繳工作，提高收繳率。
3. 落實2011-2012年度冬季供暖工作，做好冬季測溫工作。
4. 統(tǒng)計、定性園區(qū)私搭亂建，并協(xié)同居委會、業(yè)委會做好整改工作。
5. 對園區(qū)各單元門更新刷漆。
始終遵循學?？傮w工作思路，圍繞教育這個中心，做好教育教學服務工作，做好師生生活服務工作。通過建設和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動后勤工作的積極性，開創(chuàng)后勤工作新局面。
二、工作目標：
（一）一如既往地做好各項常規(guī)管理工作；
（二）加強臺帳資料建設，規(guī)范后勤各項工作；
（三）加強行政倉庫管理和財務管理，落實上級相關精神要求。
三、工作舉措：
（一）充分利用暑期對校產(chǎn)校舍作一次必要的修理與整理，積極做好校產(chǎn)校舍維護工作。
1、對各室臺凳作一次清理、修理，對 六年級的課桌凳作更換處理。
2、對東西教學樓的窗作一次修理。
3、對 教學樓各廁所進行改造，并對所有校舍屋面平臺處作防漏處理。
（二）抓好綠化管理工作。
1、做好夏日花木的治蟲、澆水工作。
2、 對 綠化帶進行一次修剪。
3、依據(jù)綠化管理網(wǎng)，注重平時對花木進行治蟲、施肥、除草和經(jīng)常性整枝、修剪等工作。
（三）改進食堂管理，辦好師生食堂
1、調(diào)整食堂人員結構，改善運作辦法，激發(fā)人員工作動力，提高人員工作效率。
2、樹立安全第一意識，重視和加強飲食衛(wèi)生工作臺帳，提高警惕，采取安全防范措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。
3、定期組織食堂從業(yè)人員學習有關食品衛(wèi)生的基礎知識、基本要求， 并對照日常工作認真落實 。
4、依據(jù)食堂管理制度，加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，并據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度，規(guī)范各項操作程序。
5、認真學習、貫徹《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，積極改進、添置食堂衛(wèi)生設施設備，確?！坝布边_標。
6、加強檢查監(jiān)督和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查服務態(tài)度、衛(wèi)生情況、飯菜數(shù)量與質(zhì)量、就餐紀律（歡迎師生參與）。發(fā)現(xiàn)問題及時表揚先進、批評后進。
7、 把好食品采購關，積極做好 疾病的預防工作。
8、創(chuàng)造條件，提高食堂炊事人員的業(yè)務技能和業(yè)務素質(zhì)，如組織學習烹飪知識。
9、堅持勤儉節(jié)約的原則，節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電，精打細算、降低成本，提高飯菜質(zhì)量。
10、通過強化學習“要求”、“標準”、“制度”，逐步使學校食堂管理到位、精細，讓學校食堂品位不斷得到提升，服務質(zhì)量不斷得到提高。
（四）加強校舍、校產(chǎn)管理工作
1、進一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度，尤其是強化賠償制度，并匯集成冊，全員學習執(zhí)行。
2、應用管理軟件、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn)，嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮常用教具、學具等教學器材和現(xiàn)代教學設備的作用，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、切實加強活動室的管理，充分發(fā)揮活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢。
5、嚴格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度。
6、倡導良好風氣，愛護學校設施、設備，愛護花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
（五）堅持財務制度，嚴肅財經(jīng)紀律
1、嚴禁亂收亂付，做到勤儉節(jié)約，壓縮非教育開支，把有限的資金用于學校建設的刀口上。
2、堅持民主理財。
3、按規(guī)定收費，任何班級、個人不得擅自收費。
4、學期結束前與學生結清代辦費，做到多退少補。
5、堅持一支筆、一本帳的原則，計劃、合理使用經(jīng)費。
（六）加強學習，更新觀念，增強服務意識
今天我演講分為兩個部分：過去一年的主要工作和年的工作計劃。年就要結束了今天有幸在此為大家做年大堂副理述職報告。
年大堂副理主要工作。第一部分。
并于年正式司大堂副理一職。自己于湖南商學院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后，自己于年6月學堂副理工作。有幸加入大酒店。從對酒店的理論學習轉向?qū)嶋H的專業(yè)操作，將理論知識和實踐結合，適應工作和社會生活成為我重要目標。自有機會擔綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今，除了感謝總經(jīng)理女士、客房部總監(jiān)先生、客房部經(jīng)理先生以及各部門領導的信任和指導之外，還要感謝曾經(jīng)在房務部、前廳部工作期間給予我協(xié)助的全體同仁。
從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個相關部門；從縱向看也將酒店的領導與基層員工聯(lián)系在一起。因此大堂副理必需對酒店的大小事物了如指掌，第一、大堂副理是一根紐帶。過去的一年自己本著學習的態(tài)度加強自己對酒店的解和磨合。此期間得到所有同仁的教導，不只有等這些經(jīng)驗豐富依然在一線部門服務的同仁；也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們此一并做出感謝！謝謝大家！
最缺乏的實戰(zhàn)經(jīng)驗。很榮幸在年的4月能夠與前臺主管女士共赴廣東深圳酒店進行為期10天的見習。見習的實踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧，第二、作為一名大堂副理。學習時間雖短，但機會難得、收獲頗豐，并于見習之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關系管理》系列演講。并將學習的經(jīng)驗和知識貫穿應用于酒店的實際工作。
對外負責處置日常賓客的投訴和意見，第三、大堂副理是酒店總經(jīng)理的代表。平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關系；對內(nèi)負責維護酒店正常的秩序及平安．對各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。大堂副理除了完成日常工作，還完成各自工作，其中包括日?？腿嗣芗鸵庖娍?、表揚卡的收集和整理；客人投訴案例分析；酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1-3季度各項演講的匯總和分析。
其中重要一項素質(zhì)就是語言素質(zhì)，第四、大堂副理的工作對大堂副理的素質(zhì)有較高的要求。酒店領導的關心和支持之下，酒店聘請英文老師對酒店的員工進行英語培訓，本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓學習計劃，目前能夠處置英語國家客人的基本事務。
酒店也愈來愈重視賓客關系，第五、隨著酒店競爭的日趨激烈。尤其是常客以及有消費能力的賓客群體，因此大堂副理也在酒店領導的支持和關心下著手進行常客的管理并在此基礎上收集更多的賓客信息，酒店的經(jīng)營過程中爭取主動。
大堂副理除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督，第六、大堂副理同時還擔任著對基層員工進行監(jiān)督和培訓的工作。過去的一年時間里。也針對單薄環(huán)節(jié)對各崗位進行相應培訓。本職根據(jù)崗位要求對總機提出培訓計劃，并配合總機進行英語培訓，總機人員能正常處置英語國家客人的基本電話服務。同時大堂副理也針對禮賓部前臺進行了一系列培訓。
年工作目標第二部分。
學生會組織部個人工作計劃書范文一、部門定位
(一)部門性質(zhì)
組織部是一個嚴謹?shù)牟块T，起紐帶作用，是協(xié)調(diào)團委加強全院共青團思想建設、組織建設及共青團干部的培養(yǎng)和管理的重要職能部門。組織個團支部開展活動，并對學生會全體干部進行考評、選拔、任用和監(jiān)督。
(二)工作宗旨
嚴謹高效，民主團結。
(三)主要工作
了解和掌握全院團組織的基本情況、團員證的注冊和管理，團員登記、團費收繳、團員組織關系轉接、開展團校、舉辦和考評團日活動、協(xié)助團委做好團組織、團員的檔案建立和管理工作，做好組織工作的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計和材料收集工作、評選優(yōu)秀團員和團干、部長考評和星際干事量化考核、完成學生會交辦的其他任務。
二、內(nèi)部建設
(一)例會制度
我部的例會時間定于每周一晚21：45，部內(nèi)成員不得無故缺席、遲到或早退。因故不能參加會議的，應提前向部長請假。在部門會議上應按要求遵守會議紀律，認真聽取會議精神并做好筆記，配合辦公室同學做好會議記錄。要求發(fā)言時當積極發(fā)言，提出可行性意見，以便更好的完成工作。與會時尊重他人，認真聆聽他人發(fā)言講話，保證會議順利進行。
例會會議上，及時的對工作進行分階段總結，充分了解本部門和其他部門的工作計劃，強化部門成員進行批評與自我批評的力度。
(二)干事培訓
我部各個部長將對新干事耐心地進行一系列培訓，使其盡快適應學生會，能夠盡快地投入到學生會的工作中以便于為同學們服務。其培訓包括：office軟件培訓、學生會內(nèi)部適度培訓、禮貌禮儀培訓、匯報意識培訓等。同時定期以游戲等輕松愉快的方式，增加部門凝聚力。
(三)小組長負責制
每周設小組長一名，負責部長和干事直接的聯(lián)系工作。我們將努力做到讓每一位從我部門走出去的同志都具有超強的戰(zhàn)斗力。
(四)優(yōu)秀干事評選：
本部的優(yōu)秀干事評選主要采取民主投票的方式，每人均有平等的機會當選部門優(yōu)秀干事，另外，違反部門相關規(guī)定的部員也有相應的懲罰措施。如，開會遲到將寫檢討以保證今后不再發(fā)生此類情況等。內(nèi)部每周將評選表現(xiàn)突出的優(yōu)秀干事加以表揚，以鼓勵干事積極投入到工作中，為了完善本部門內(nèi)部的梯隊建設，我們將有意識的努力從干事中挖掘一些人才進行培養(yǎng)，以強化本部門的后備力量。
(五)部內(nèi)分工
組織部的工作量多且復雜，因此需要干事分工明確、團結協(xié)作，對工作進行責任分配制，讓每位干事感覺到有事做、有東西學、有進步，為每位干事創(chuàng)造充分鍛煉自己的機會。每月輪流寫好計劃和總結并按時上交，重大活動的策劃和總結由大家共同完成。團日活動的考評以及團工作手冊的收取等，由每個干事分管一個專業(yè)，按時通知和轉達上級指示，同時需要注意的是，要加強同各班團支部溝通與聯(lián)系，充分了解，穩(wěn)妥工作。
(六)部門互助
在完成本部工作的同時，還要加強與其他部門的溝通和聯(lián)系，全力協(xié)助其他部門工作。積極參加凡屬學生會的各個部門的活動，并力求做到最好，為整個學生會增光添彩。
(七)優(yōu)良學風建設
本部內(nèi)要養(yǎng)成優(yōu)良的學習作風，干事學習部長的經(jīng)驗，干事相互學習，部長向干事學習，相互學習，取長補短、共同進步。此外，還要走出本部，像其他部門學習各方面的能力，在學習的過程中，也不斷提升自身的人際交往能力、語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力等等。
學生會組織部個人工作計劃書范文學生會組織部肩負學校每學期的活動組織工作，我們應以飽滿熱情迎接每一次挑戰(zhàn)，我相信我們共同的努力，能夠改善學校的文娛氛圍!以下是組織部的工作計劃：
第一，加強內(nèi)部溝通。做好工作首先要從內(nèi)部做起。學生會組織部，要不斷進行內(nèi)部成員溝通協(xié)調(diào)工作。在今后的工作，我們要定期開展內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯渙骰嵋?，培养成员之紲Z牧私獬潭取A硪環(huán)矯媯峁ぷ魘奔湟⒁飩行魯稍蹦尚鹿ぷ鰲?/p>第二，開展工作問題研究工作。在組織部工作期間，如若發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)不足之處，我們要定期開展會議進行討論。對于要解決的工作問題，計劃定期不定期召開部門會議。同時，我們需要加強與學校教務處的指導交流。
第三，落實我們確定的工作計劃。為學校領導負責組織召開了每一次會議。認真?zhèn)鬟_學校共青團的指導思想。
第四，通過每次會議的組織，做好相關工作經(jīng)驗的積累。
第五，做好學校組織部工作聯(lián)系平臺的建設，讓我們可以隨時交流，并收集反饋意見，不斷改進我們的工作。
學生會組織部個人工作計劃書范文一、組織部基本職能：
負責干部檔案管理和工作考核，每學年的納新工作，內(nèi)部聯(lián)誼活動的組織和協(xié)調(diào)，以及每年的骨干培訓班，培訓和挑選一批又一批有才干的干部，部署換屆，評獎評優(yōu)等事宜，鍛煉組織協(xié)調(diào)管理的能力。
二、基本工作計劃：
(一)納新
1、新學期之初，在經(jīng)院研會網(wǎng)站上開出一個納新專題網(wǎng)頁。
2、納新專題里，給每個部門一個版面。
每個部門把自己的職能和日常工作，及工作計劃等詳細地介紹一下。并簡要介紹以往成功舉辦的活動，文字配以圖片說明。
3、網(wǎng)頁做好之后，再進行海報宣傳。
4、設計納新形式。
(二)內(nèi)部聯(lián)誼活動(第一學期)類似于teambuilding
1、目的：為了促進各部門之間的合作交流，培養(yǎng)所有成員間融洽和睦的氛圍，定期舉辦一些內(nèi)部聯(lián)誼活動。
2、形式和內(nèi)容：(只是一些初步設想，等活動具體開展時也許會有所變動，盡量以新穎好玩為主，但是需要一定經(jīng)費支持)
(1)定向越野活動：研會各部門成員隨機編組，參加室外素質(zhì)拓展。
(2)趣味運動會：比如五人六腳、跳繩、踢毽子之類的，不僅增加娛樂性，還可為校運動會提前做好準備。
3、參加人員：鑒于經(jīng)院五系一所，除了院研會之外，還有系研會，建議加強相互之間的聯(lián)系，活動可動員院內(nèi)所有研會成員參與，一方面可以加深了解，另一方面可以促進以后工作的順利開展。
(三)干訓班(第二學期)
一、工作中取得的成績
1、讓自己時刻保持清醒的頭腦，深知自己肩負著守護校園安全的職責，因此思想上有了責任感和榮譽感，工作上有了動力和方向。
2、在日常工作中，我始終堅持每周一次例會，總結上周工作中的不足,安排下周的工作。一次集中學習工作守則，熟練各項規(guī)章制度,同時我們還堅持每周加強技能培訓,認真做到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，嚴格要求自己，思想統(tǒng)一，團結一致，相互幫助，相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。
3、取得了學習上的進步，觀念的轉變，業(yè)務水平的提高。
4、愛崗敬業(yè)，無私奉獻，確保全年無重大事故發(fā)生。
5、一年來門崗對外來人員嚴格盤查，車輛的細心檢查，都安全有序，在工信委對工作檢查中，也得到了表揚。
6、先后制止了打架斗毆十余次，聚眾鬧事4次，杜絕了3次火災事故的發(fā)生。保護了學校的財產(chǎn)安全，得到了學校的表揚。
二、存在的問題
1、管理中也有些欠缺，單一，有待今后工作中不斷改善。
2、和同事缺乏溝通，今后加強溝通、互動，聽取同事合理化建議。
三、下一步工作計劃和思路
發(fā)揮職能作用，提高服務質(zhì)量，保證學校師生員工利益不受侵犯，為學校的教學、生活等工作的順利進行保駕護航。
1、統(tǒng)一認識，強化素質(zhì)，在新的一年里，要加強自身的學習，提高業(yè)務素質(zhì)和能力，依據(jù)有關規(guī)章制度規(guī)范管理，提高工作質(zhì)量和工作水平，完成學校交給的任務。
2、加強治安管理，維護校園秩序。加大對門衛(wèi)的管理，加強和學校聯(lián)系、加強和轄區(qū)派出所聯(lián)系。
3、堅持“預防為主，防消結合”的方針，做好安全防火工作，對重點部位盯住不放，對隱患部位及時匯報。加強安全防火宣傳教育、培訓、演練和責任制的落實，以確保學校防火安全。
作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、 加強組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區(qū)教育干部集中培訓、期班主任培訓、網(wǎng)絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向?qū)W校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
