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時間：2023-03-07 15:21:48
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(一)教學(xué)方法較為單調(diào)傳統(tǒng)銀行會計課程教學(xué)側(cè)重于理論知識學(xué)習(xí)，要求教師按照教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)計劃進(jìn)行備課、教授，教師講解以課堂講授為主.課堂討論、案例教學(xué)也往往流于形式，學(xué)生參與度不高，對課程內(nèi)容的感性認(rèn)識不足，無法將所學(xué)知識和技能綜合運用。不利于其實踐能力的提升。
(二)教學(xué)內(nèi)容抽象繁雜銀行會計教學(xué)涉及面廣。需要講解的內(nèi)容很多.會計核算方法與賬務(wù)核對、存款、貸款、支付結(jié)算等齊頭并進(jìn)，使得教學(xué)重點難點不夠突出，且在核算過程中，所使用的某些會計科目很抽象、很不好理解;在結(jié)算業(yè)務(wù)中所使用的憑證聯(lián)次眾多、格式不同、傳遞方向復(fù)雜，學(xué)生即便很好地領(lǐng)會了講解內(nèi)容，也很難與實際工作崗位相銜接。
(三)基礎(chǔ)課程設(shè)置脫節(jié)銀行會計邏輯性很強，需要有良好的會計理論基礎(chǔ)，而在實際教學(xué)中，部分高職院校往往只注重先行開設(shè)《基礎(chǔ)會計》、《財務(wù)會計》、《金融概論》等基礎(chǔ)課程.或只開設(shè)某個基礎(chǔ)課程.對于財經(jīng)基本技能、貨幣銀行學(xué)、計算機課程等專業(yè)性課程的設(shè)置不夠，致使學(xué)生的基礎(chǔ)性、專業(yè)性知識掌握得不夠全面、不夠深入。
(四)考核方式不夠合理傳統(tǒng)銀行會計成績考核普遍采取較為單一、刻板的考核方式。主要由平時成績和考試成績兩部分組成，缺少對學(xué)生實際動手操作能力的考核，不能真實地反映出學(xué)生的能力與水平。對于實務(wù)性較強的銀行會計而言，更應(yīng)將考核的重點放在學(xué)生實際運用能力和操作能力上。
(五)教學(xué)設(shè)施相對落后由于受到某些主客觀因素制約與影響.很多高職院校仍沒有商業(yè)銀行模擬實驗室和仿真模擬系統(tǒng)，相關(guān)的憑證和賬簿設(shè)置也不齊全，一些憑證和賬簿已不適用：有些院校雖已購買相應(yīng)模擬操作系統(tǒng)，卻很少更新，與商業(yè)銀行現(xiàn)有系統(tǒng)相比滯后.跟不上教學(xué)改革的步伐.這些都將導(dǎo)致學(xué)生因缺少上機次數(shù)，而不能全面地、系統(tǒng)地、高質(zhì)量地完成 技自 Il練。
(六)教師隊伍素質(zhì)不高從總體上講，高職院校缺乏一批高素質(zhì)、高質(zhì)量的專業(yè)教師隊伍.少數(shù)指導(dǎo)教師受自身實踐能力、社會經(jīng)驗等條件的影響和限制.不能很好地指導(dǎo)學(xué)生完成課程實驗、實訓(xùn)等任務(wù)。
二、銀行會計實踐性教學(xué)的改革思路實踐性教學(xué)是高職院校培養(yǎng)技能型專業(yè)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對提高學(xué)生運用操作水平、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和自身綜合素質(zhì)等方面具有十分重要的現(xiàn)實意義。
因此，高職院校在銀行會計教學(xué)中.既要深入細(xì)致地講授銀行會計基礎(chǔ)知識，讓學(xué)生比較系統(tǒng)地掌握銀行會計的基本理論，更要貼近實際操作能力培養(yǎng).確實將實踐教學(xué)擺在更加突出的位置.牢牢把握理論教學(xué)中的實踐因素和實訓(xùn)教學(xué)中的仿真因素.使理論與實踐自然銜接，不斷提高教學(xué)質(zhì)量與效果。
(一)牢牢把握理論教學(xué)中的實踐因素1.運用實物教學(xué)，增強學(xué)生感性認(rèn)識 對于沒有任何銀行經(jīng)歷的學(xué)生而言，其對銀行相關(guān)業(yè)務(wù)普遍存有神秘感，各種認(rèn)識相對粗淺、模糊，很難掌握以三票一卡為中心的新銀行結(jié)算方法。因此，教師在課堂教學(xué)中，要盡量使用實物憑證進(jìn)行直觀教學(xué)，從銀行購買與銀行實際使用相一致的銀行會計材料.如銀行傳票、存款憑證、取款憑證、總賬、分戶賬、日計表、日結(jié)單、各類委托書以及各類托收承付憑證等等，將這些模擬資料或票樣直接帶入課堂.讓學(xué)生一邊學(xué)習(xí)理論知識，一邊真實感受實際票據(jù).并親自進(jìn)行出票、簽發(fā)、承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等操作，不斷提高學(xué)生的感性認(rèn)識和操作技能。
2.采用案例教學(xué)，充實和更新課程內(nèi)容。案例教學(xué)法堅持理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)原則，學(xué)生們在老師的引導(dǎo)之下對相關(guān)信息進(jìn)行專題討論，從而掌握信息本身。銀行業(yè)務(wù)本身比較復(fù)雜，會計主體間關(guān)系縱橫交錯，如果沒有實訓(xùn)案例進(jìn)行說明，學(xué)生很容易混淆。因此，在課程教學(xué)過程中，教師可以結(jié)合近年來銀行領(lǐng)域乃至金融行業(yè)發(fā)展的一些趨向、衍生的一些業(yè)務(wù)新種類、改革的一些新內(nèi)容，主動將相關(guān)案例引入課堂，采用教師提供案例(學(xué)生提供案例) 組織學(xué)生討論(分組討論或分環(huán)節(jié)討論)分析總結(jié)點評(改進(jìn)實踐行為)等方法進(jìn)行教學(xué)，把學(xué)生從理論世界帶人到特定的情景教學(xué)中，通過教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的討論對話，變被動聽講為主動參與.不斷調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性.使得每位學(xué)生始終處于事件的中心，身臨其境地分析問題、解決問題，逐步培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力。
3.以典型工作任務(wù)為載體，設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)。銀行會計核算方法特殊復(fù)雜，學(xué)生不易掌握，這就要求教師要緊密結(jié)合銀行會計核算特點，合理分配教學(xué)時數(shù)，尤其要突出疑難問題的典型分析，使教學(xué)內(nèi)容更具針對I生和適用性。如，針對商業(yè)銀行儲蓄柜臺的會計、出納柜員這個典型崗位，分析、總結(jié)出其具有典型性、代表性的工作任務(wù)和職能，分解出相應(yīng)的知識、能力和素質(zhì)要求，然后根據(jù)高職學(xué)生的特點進(jìn)而確定銀行會計課程的教學(xué)內(nèi)容體系.設(shè)計出具體的項目和任務(wù)，進(jìn)而編寫出既具有耐讀性、實用性又符合高職院校特色的理論陛、操作性并重的教材[2】。
4.借助多媒體課件.實施情景教學(xué)(1)通過插圖的形式，把業(yè)務(wù)流程直觀、生動地表現(xiàn)出來。銀行會計核算具有涉及會計主體多、資金流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜等特點，教師可以采用圖解教學(xué)，將業(yè)務(wù)核算過程中涉及的各個行處的上下級關(guān)系抽象概括為圖表形式.并標(biāo)注資金的流轉(zhuǎn)方向，形象直觀地反映教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生更好地弄清業(yè)務(wù)所涉及的行處，厘清各行處之間的關(guān)系。了解各筆業(yè)務(wù)的核算手續(xù)。進(jìn)而確定資金匯劃方向.做出正確的會計賬務(wù)處理
比如在講解銀行匯票業(yè)務(wù)時.根據(jù)圖1所示的流程圖，給學(xué)生重點講解銀行匯票業(yè)務(wù)的處理程序后，將每4名學(xué)生分成一個小組，分別代表甲(銀行匯票申請人)、乙(出票行)、丙(持票人)、丁(付款行)，準(zhǔn)備好申請書、匯票等票據(jù)。情境布置好后，就可以具體模擬此業(yè)務(wù)。通過這種教學(xué)讓學(xué)生在一個現(xiàn)實的環(huán)境氛圍中對所學(xué)知識有一個比較具體的、形象的全面理解。(2)采用表格方式，彌補教材的系統(tǒng)性不足，幫助學(xué)生加深理解和記憶。如《貸款業(yè)務(wù)的核算》一章中的貼現(xiàn)貸款和一般貸款容易混淆，既有聯(lián)系又有區(qū)別，列表說明二者關(guān)系(見表1)。
(二)牢牢把握實訓(xùn)教學(xué)中的仿真因素
1.加大模擬實驗室建設(shè)。模擬實訓(xùn)室是實踐性教學(xué)體系得以實施的基本載體。高職院校要積極仿照銀行進(jìn)行結(jié)構(gòu)布局，將實訓(xùn)室用玻璃窗口隔成里外兩個部分，專門制作銀行標(biāo)牌，并在窗1：3貼上出納、結(jié)算、儲蓄等字樣，外面作為客戶辦理業(yè)務(wù)的大廳.里面作為學(xué)生實訓(xùn)的工作場所，從窗口接受老師或其他學(xué)生提供的各類憑證票據(jù)。受理各項銀行會計業(yè)務(wù)，使得學(xué)生坐在實驗室內(nèi)如同置身于銀行[41。
2.運用模擬銀行系統(tǒng)操作。高職院校應(yīng)盡量使用商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬軟件，將商業(yè)銀行的計算器、點鈔、憑證填寫、審核、蓋章與上機操作有機結(jié)合起來，對銀行會計各個柜臺業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的、一條龍式的仿真操作，使得課程更加充分體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性和開放性的要求。教師在實驗教學(xué)過程中，要針對銀行會計工作內(nèi)容設(shè)計不同的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，整理出完整嚴(yán)格的銀行各項工作操作流程，提供完全仿真的信息載體(包括憑證、帳簿、報表及其他的各種格式的表格資料)，讓學(xué)生自行處理。
3.實行分組多個崗位輪訓(xùn)。在銀行會計實驗課上，教師可以采用分組分工輪訓(xùn)等方式，通過事先制定科學(xué)的實驗規(guī)劃，精心設(shè)計，及時更新實驗內(nèi)容和實驗材料，將每個班級的學(xué)生分為若干小組，每個小組之間相互獨立，小組內(nèi)部則分工協(xié)作，某一崗位的工作每個學(xué)生都要分擔(dān)一部分.盡可能讓每個學(xué)生在多個不同崗位進(jìn)行鍛煉。同時，每辦理的一項業(yè)務(wù)至少由其他學(xué)生進(jìn)行復(fù)核一次，使得每位學(xué)生都有機會親手操作各類業(yè)務(wù)，全面系統(tǒng)地進(jìn)行訓(xùn)練。
三、銀行會計實踐性教學(xué)中應(yīng)注意的幾個問題
(一)加強校企合作高職院?？梢苑e極嘗試與銀行建立合作關(guān)系.探索商業(yè)銀行人才訂單培養(yǎng)的教學(xué)模式.讓學(xué)生直接前往銀行實習(xí)，或者大力推進(jìn)學(xué)生頂崗實習(xí)，不斷增強學(xué)生對銀行會計業(yè)務(wù)活動和操作流程的熟練掌握，逐步實現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的零過渡。在條件允許情況下，也可以組織部分學(xué)生到商業(yè)銀行營業(yè)大廳進(jìn)行實際業(yè)務(wù)操作觀摩，將實驗室模擬操作與實際觀摩有機結(jié)合起來。
(二)提升師資隊伍素質(zhì)高職院校要多渠道地解決專業(yè)教師師資短缺、素質(zhì)不高等問題，加強對教師的培訓(xùn)教育，既可讓教師深入到銀行進(jìn)行實踐鍛煉.熟練掌握具體業(yè)務(wù)的操作;也可讓教師多參加專門培訓(xùn)，通過與銀行進(jìn)行合作的方式，由銀行會計人員親自傳授具體業(yè)務(wù)的操作過程，從而解決現(xiàn)存的教學(xué)需求;還可邀請擁有扎實豐富的銀行工作經(jīng)驗的人員.在本課程中擔(dān)任金融專業(yè)外聘課程建設(shè)顧問，負(fù)責(zé)銀行業(yè)崗位分析、學(xué)生頂崗實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)等工作。
一、銀行會計項目教學(xué)法的內(nèi)容與特征
銀行會計課程是一門運用會計學(xué)的基本原理和方法，結(jié)合銀行業(yè)務(wù)特點和經(jīng)營管理要求所形成的專業(yè)會計課程。銀行會計項目教學(xué)法，是指依據(jù)銀行具體崗位（以對公業(yè)務(wù)為主）的工作任務(wù)、操作流程設(shè)計的一系列行動化項目，師生以共同完成這些項目為目標(biāo)而進(jìn)行的教學(xué)活動。它淡化傳統(tǒng)的“是什么”和“為什么”的理論知識，強化“怎么做”的操作技能，讓學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)椤般y行職員”角色，為就業(yè)零距離打下良好的基礎(chǔ)。作為一名高職院校銀行會計課程的專職教師，我有幸參與了本校該課程項目教學(xué)內(nèi)容的編寫工作，并在授課過程中總結(jié)出了該教學(xué)方法的幾點特征。
（一）體現(xiàn)職業(yè)要求
銀行會計項目教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計，是以學(xué)生在商業(yè)銀行各個職業(yè)崗位所要從事的業(yè)務(wù)活動為依據(jù)，涵蓋基本核算方法、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算方式、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)、資金清算等主要業(yè)務(wù)的內(nèi)容。近年來各家銀行加大業(yè)務(wù)流程改革的力度，對柜員的知識、素質(zhì)、能力的要求不斷提高，人民銀行也陸續(xù)出臺新的金融規(guī)范和制度辦法，而項目教學(xué)法則順應(yīng)這一潮流，在講授內(nèi)容上不斷更新，充分體現(xiàn)當(dāng)前商業(yè)銀行會計的實際情況。
（二）實訓(xùn)高仿真程度高
銀行會計項目教學(xué)法按照業(yè)務(wù)活動設(shè)置大量的仿真情境，實現(xiàn)了理論知識和實踐技能的緊密結(jié)合，項目活動一般按照四個階段進(jìn)行：業(yè)務(wù)引入―操作流程―處理步驟―活動練習(xí)（見圖1），全過程以學(xué)生先觀摩后操作為主線，教師進(jìn)行引導(dǎo)，改變了以往學(xué)生被動接受的學(xué)習(xí)方式，融“教、學(xué)、做”于一體。
（三）強調(diào)互動協(xié)作
銀行會計項目教學(xué)法要求師生互動、隊友合作，形成一種合作關(guān)系密切的“學(xué)習(xí)共同體”。師生互動一般分為兩步進(jìn)行：第一步，教師先啟發(fā)學(xué)生主動發(fā)現(xiàn)有一定難度的問題，例如銀行匯票業(yè)務(wù)，出票行和付款行各自的業(yè)務(wù)活動和會計處理往往是學(xué)生容易混淆的難點知識，教師必須先提醒學(xué)生注意這個問題并做一番講解才能避免之后實訓(xùn)時有可能發(fā)生的的錯誤；第二步，是學(xué)生在知識理解和實訓(xùn)操作中將自己的疑惑或不解的信息及時傳遞給老師，并及時得到解答。隊友合作是指學(xué)生在實訓(xùn)過程中（如活動練習(xí)）進(jìn)行角色分飾（見圖2）時要自覺規(guī)范，每個人都要熟知自己分配的任務(wù)和職責(zé)，而不是越俎代庖，敷衍了事。
二、銀行會計課程運用項目教學(xué)法的效果分析
（一）正效應(yīng)
1.增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
銀行會計邏輯性強，核算方法特殊，結(jié)算業(yè)務(wù)使用的憑證聯(lián)次多，傳遞方向復(fù)雜，這都造成學(xué)生學(xué)習(xí)困難。項目教學(xué)法借助多媒體課件，以憑證傳遞為線索，依托仿真實訓(xùn)，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與參與熱情。
2.培養(yǎng)了學(xué)生的全方位能力
項目教學(xué)法以工作任務(wù)為載體，每個任務(wù)的內(nèi)容都包含職業(yè)技能的訓(xùn)練和一定的理論知識，安排學(xué)生完成工作任務(wù)的過程，也是培養(yǎng)其通用能力的過程。另外，學(xué)生在實施項目時，通過自我管理和團隊合作，溝通交流能力和創(chuàng)新能力也有所提高。
3.考核通過率上升
銀行會計項目教學(xué)法強調(diào)實訓(xùn)操作，相應(yīng)的考核方式也進(jìn)行了革新，按照“2∶4∶4”的比例構(gòu)成學(xué)生的總評成績，其中實訓(xùn)考核和卷面成績各占40%，學(xué)生在模擬操作和實際動手中既能輕松愉快地掌握知識，又能完成各項業(yè)務(wù)活動的考核，心理壓力大大減輕。另外，在復(fù)習(xí)開始之前，學(xué)生已經(jīng)完成了實訓(xùn)階段的考核，有充分的時間熟悉鞏固理論基礎(chǔ)知識，卷面水平較傳統(tǒng)教學(xué)時期有了一定的上升。以會計專業(yè)某班的銀行會計成績?yōu)槔?，實?xùn)成績和卷面分?jǐn)?shù)基本都呈現(xiàn)正態(tài)分布（見下表）。
（二）負(fù)效應(yīng)
1.過度依賴心理
項目教學(xué)法要求學(xué)生成為課堂的中心和主體，而教師則進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、答疑及解惑。然而，從實際運用情況來看，部分學(xué)生傾向于把項目任務(wù)看成一項“休閑娛樂”活動，不但不聽老師的講解，服從任務(wù)分配，反而頻繁“差使”老師如填寫憑證時，幾乎每一項內(nèi)容都是邊問邊寫，要求老師代為解決自己的問題，完全沒有進(jìn)行獨立思考。這種對老師引導(dǎo)充耳不聞的行為，時間一長容易在整個班級形成不良的風(fēng)氣。
2.忽略理論知識
項目教學(xué)法的實訓(xùn)環(huán)節(jié)強調(diào)模擬銀行的業(yè)務(wù)情境，為了使“情境”與現(xiàn)實相接近，每次布置（如發(fā)放憑證、理清印章、分配任務(wù)等）都需要占用大量的課堂時間，教師對基礎(chǔ)知識尤其是會計分錄的講解時間經(jīng)常被擠占，長此以往學(xué)生對理論知識使關(guān)注得越來越少。例如一提到會計分錄就缺乏興趣，課堂氣氛沉悶，這也是卷面測試成績偏低的主要原因。
三、銀行會計課程運用項目教學(xué)法的改進(jìn)建議
（一）穿插傳統(tǒng)教學(xué)法
項目教學(xué)法要求學(xué)生具備較強的獨立意識和協(xié)作精神，而高職學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和自覺性普遍偏弱，依賴性強，因此銀行會計的項目教學(xué)內(nèi)容在編排方面要進(jìn)行改進(jìn)，在開展項目的全過程穿插傳統(tǒng)教學(xué)法：先授完與項目相關(guān)的基本知識與技能，讓學(xué)生進(jìn)行第一輪活動練習(xí)，然后老師統(tǒng)一講解、核對結(jié)果并作系統(tǒng)性總結(jié)；再進(jìn)行下一輪類似的活動練習(xí)老師再針對個別學(xué)生不能解決的問題進(jìn)行單個答疑，或者傾聽學(xué)生之間的討論爭辯后給出正確的答案。
（二）增加真實體驗課時量
項目教學(xué)法在課時安排方面，有必要增加體驗教學(xué)環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)變教學(xué)環(huán)境，將實際情境與課堂知識有機地融合在一起，具體可采用工學(xué)交替的方式，讓學(xué)生親自到銀行去體驗如何辦理存取款、匯兌、票據(jù)等業(yè)務(wù)，使其對業(yè)務(wù)流程、會計憑證、核算內(nèi)容有更進(jìn)一步的了解，從而增強教學(xué)效果。
（三）提高實訓(xùn)軟件的實用性
目前市面上流行的各種銀行會計模擬軟件與項目教學(xué)形式的教材完全不配套，有必要與軟件開發(fā)公司協(xié)商，由我方提出《商業(yè)銀行會計》模擬軟件應(yīng)具備的功能和特點，讓軟件開發(fā)員熟悉項目教學(xué)的內(nèi)容，有針對性地研發(fā)出與教材匹配的模擬軟件，通過要求學(xué)生在實驗室反復(fù)操作使用該軟件，達(dá)到強化教學(xué)效果的目的。
（四）補充理論延伸
項目教學(xué)法在強調(diào)操作性知識傳授和技能技巧訓(xùn)練的同時，還要注重后續(xù)的理論延伸，因為學(xué)生對具體項目進(jìn)行操作是為了讓其獲得感性認(rèn)識，充分理解理論知識與實際工作之間的聯(lián)系，但如果學(xué)生的興趣和熱情僅僅停留在一般層次的操作技能，他們今后的職業(yè)發(fā)展空間便將受到限制。因此，傳統(tǒng)的、理論方面的課外作業(yè)或習(xí)題集等復(fù)習(xí)形式不能完全丟棄。
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（一）教學(xué)方法單一。在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，教師大多是采用講授法進(jìn)行教學(xué)，注重教學(xué)的系統(tǒng)性、邏輯性和完整性．要求教師按照教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)計劃備課，對于學(xué)生的實際操作能力并沒有得到鍛煉，大量的板書久而久之學(xué)生必然覺得枯燥乏味，最后到了徹底失去興趣和信心，使學(xué)生的綜合能力和實踐能力沒有得到充分的鍛煉。比如：商業(yè)承兌匯票這個概念，如果單講理論同學(xué)們只有一個抽象的認(rèn)識，但是，具體商業(yè)承兌匯票在什么時候用，用在什么情況下，學(xué)生未必能清楚的掌握。再比如，講到銀行儲蓄業(yè)務(wù)中的個人活期存款時，單純的講存款概念、原則、利息計算，是比較理論化的而缺乏實踐教學(xué)，讓學(xué)生按照現(xiàn)實工作中的操作流程做一遍回比講十次理論更有效果。
（二）考核方法不科學(xué)。對于大多數(shù)科目的考核辦法都是由期中成績和期末成績構(gòu)成，期中期中占30%，期末占70%。期中成績由平時的作業(yè)情況、出勤情況及平時的測驗成績構(gòu)成，而期末成績大多是以答卷的形式來考核學(xué)生，單對于一些知識點是需要實際操作的，所以并不能考出學(xué)生的真實水平。例如在講到支付結(jié)算這一章，學(xué)生能掌握8種結(jié)算和支付方法，但是，什么情況下采用哪種方法卷面成績優(yōu)秀的同學(xué)并不能完全掌握。
二、銀行會計改革方法與手段
（一）科學(xué)組織課堂教學(xué)。做好新生入學(xué)前的專業(yè)介紹，有專職教師對銀行會計人員的重要性、目前金融市場對財務(wù)人員的需求量及要求，對學(xué)院自身的辦學(xué)模式、特點和師資力量進(jìn)行分析，讓學(xué)生一進(jìn)校就有個銀行會計是要去做什么，打下堅實的基礎(chǔ)為他們將來學(xué)習(xí)其他金融知識打下堅實的基礎(chǔ)，強調(diào)基本功的重要性。
（二）多采用啟發(fā)式教學(xué)，不斷調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，課堂上教師只是一個引路人，在教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上，教師將重要的知識點及難點先告訴學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生自己去歸納和總結(jié)，在歸納和總結(jié)的過程中也就學(xué)到了知識。鼓勵學(xué)生思考和提出問題，將傳統(tǒng)教學(xué)過程中的主體地位轉(zhuǎn)化成學(xué)生，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維循序漸進(jìn)。提高教學(xué)效果。
（三）多采用案例教學(xué)法。提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，比如在講到第三章商業(yè)銀行資本籌集方式時，可以舉海南發(fā)展銀行倒閉案例。雖然已經(jīng)時過境遷。但其倒閉的原因?qū)δ切┤斡胁狡浜髩m的金融機構(gòu)具有強烈的意義，尤其在資產(chǎn)重組的時候，在講授這部分內(nèi)容時，可以先講解銀行資本的籌集方式，一是滿足監(jiān)管要求，二是符合股東權(quán)益這個知識點，然后把具體的案例事件告訴學(xué)生，再引導(dǎo)學(xué)生分析原因，最后歸納為兩點：1、資本金不足，支付困難，信譽差，不良資產(chǎn)比重過大，2、違法違規(guī)經(jīng)營，高息攬存方式大量吸收存款。這樣，就將看似枯燥的理論運用到了實際的現(xiàn)實生活中，真正做到學(xué)以致用。整整的45分鐘課堂，利用最后20分鐘展開討論，充分調(diào)動學(xué)生的發(fā)散思維。討論聲，演講聲都充斥著整個課堂。
一、改革傳統(tǒng)教學(xué)方法的必要性
傳統(tǒng)教學(xué)方式的講課方法一般是通過演繹推理來傳授知識，其邏輯起點是較正式地闡明概念結(jié)構(gòu)和理論，然后用例子和問題來論證，教師授課輔之以閱讀、音像、練習(xí)和習(xí)題等有效方法傳遞具體事實、原則、系統(tǒng)技術(shù)。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)受注入式思想的支配,把教學(xué)過程看作是“灌注”過程,教師滿堂灌,學(xué)生被動聽,教師和學(xué)生缺乏主動交流,教學(xué)效果不甚理想。傳統(tǒng)教學(xué)方法在銀行會計的教學(xué)過程中遇到了較大的困難。一方面由于高等院校的金融學(xué)學(xué)生從中學(xué)到大學(xué)的長期學(xué)習(xí)過程中，缺少對社會實踐的認(rèn)識，更缺乏對銀行業(yè)務(wù)的了解，在學(xué)習(xí)銀行會計時常覺得無從下手；另一方面，在學(xué)習(xí)銀行會計以前，學(xué)生們普遍已經(jīng)接受了基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計等課程，對于工商企業(yè)的財務(wù)處理過程有了一個先入為主的觀念，而金融企業(yè)的會計處理與一般工商企業(yè)剛好相反，學(xué)生容易將其混淆。在長期的銀行會計教學(xué)實踐過程中，總結(jié)學(xué)生們認(rèn)為銀行會計的難點如下：(1)銀行聯(lián)行往來結(jié)算過程中，收報行使用會計科目確難以理解;(2)商業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)中，國際結(jié)算方法眾多，使用單據(jù)復(fù)雜;(3)經(jīng)理國庫業(yè)務(wù)中預(yù)算收納和報解的核算難以理解。加上結(jié)算業(yè)務(wù)中使用的憑證聯(lián)次眾多，傳遞方向復(fù)雜，學(xué)生經(jīng)常覺得無所適從。由于以上內(nèi)容的高實踐性特征，采用傳統(tǒng)教學(xué)方法顯然是不能解決問題的。
二、改革傳統(tǒng)教學(xué)方法的思路
1.銀行會計作為理論性和實踐性較強的學(xué)科，對于學(xué)生在學(xué)習(xí)中的重點、難點部分教師要做到精講精練；學(xué)生要做到多動腦、多動手，反復(fù)學(xué)習(xí)來加強教學(xué)效果。
2.由于銀行會計業(yè)務(wù)具有不同于一般工商企業(yè)的特性，教師教學(xué)過程中可以針對銀行會計和一般企業(yè)會計的不同處理方法進(jìn)行總結(jié)對比，并以此增強學(xué)生對銀行會計業(yè)務(wù)的了解。
3.在教學(xué)過程中涉及到憑證的填寫和單證的流轉(zhuǎn)內(nèi)容時,盡量找一些金融部門使用的真實憑證給同學(xué)們展示，以此加深學(xué)生的形象認(rèn)識。對有些難以找到或不便向?qū)W生們展示的銀行重要憑證和報單，可以更多地采用現(xiàn)代化教學(xué)手段，通過計算機屏幕向?qū)W生們介紹有關(guān)單證的內(nèi)容、格式和基本操作流程。
4.加強案例教學(xué)和實踐教學(xué)。案例教學(xué)形象生動，實踐教學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生動手能力，這兩者都是學(xué)好銀行會計學(xué)的很有效的途徑。
三、案例教學(xué)在銀行會計中的應(yīng)用前景
所謂案例教學(xué)，就是在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的要求，組織學(xué)生對案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動，教給他們分析問題和解決問題的方法或道理，進(jìn)而提高分析問題和解決問題的能力，加深學(xué)生對基本原理和概念的理解的一種特定的教學(xué)方法。案例教學(xué)法是一種與傳統(tǒng)的教學(xué)方式完全不同的教學(xué)方法，它最早出現(xiàn)于MBA教學(xué)中，通過對企業(yè)管理過程中成功和失敗的個案進(jìn)行分析，提高學(xué)生運用知識分析問題解決問題的能力。案例教學(xué)通過對具體事件的分析來培養(yǎng)學(xué)生的參與興趣和分析能力，最突出的優(yōu)點是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中扮演了更為積極主動的角色。這種方式從歸納的角度而不是從演繹的角度展開某一專題的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中讓學(xué)生高度投入事先安排好的一系列精巧設(shè)計的案例討論之中，從而達(dá)到教學(xué)效果。
在銀行會計的教學(xué)過程中，考慮到銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性以及單據(jù)處理的多樣性，教師在講授具體業(yè)務(wù)處理時往往會使學(xué)生產(chǎn)生難以區(qū)分各種處理方法的缺陷，案例教學(xué)方法無疑是適用的。教師可以針對各種重要的銀行業(yè)務(wù)特點，比如針對聯(lián)行資金往來，國庫經(jīng)營與管理的個案安排案例，要求學(xué)生運用所學(xué)知識進(jìn)行分析，展開討論，從而提高學(xué)生理論知識的運用能力。與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比較，銀行會計采用案例教學(xué)有以下優(yōu)點：
1.記憶深刻。案例教學(xué)是基于經(jīng)驗和現(xiàn)實世界而展開的，因而較易為學(xué)生接受，并且一旦學(xué)懂之后，將比來自講課和閱讀得到的知識更加牢固。
2.較高的參與積極性。許多學(xué)生發(fā)覺準(zhǔn)備案例比起準(zhǔn)備抽象的閱讀材料更加有趣，案例課堂討論也比參加講座更為有趣。寓教于樂，教學(xué)效果必然更好。
在銀行會計課程進(jìn)行案例教學(xué)時，教師應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用，具體來說應(yīng)該做的主要工作有：（1）精心選擇案例，案例的選擇要具有典型性和可得性，以便學(xué)生可以搜集相應(yīng)的案例材料；（2）了解案例的數(shù)據(jù)、事實細(xì)節(jié)，并熟悉相關(guān)的材料；（3）事先進(jìn)行周密的教學(xué)準(zhǔn)備并有一系列問題用來引導(dǎo)討論；（4）討論時認(rèn)真聽取學(xué)生的發(fā)言；（5）有效地鼓勵學(xué)生參與討論。
四、實踐教學(xué)方法在銀行會計教學(xué)中的應(yīng)用
實踐教學(xué)方法是指通過設(shè)立銀行業(yè)務(wù)模擬實驗室，在學(xué)生了解某種核算業(yè)務(wù)的所需憑證及核算過程后，采用實踐模擬方式，通過學(xué)生親自傳遞憑證、操作模擬銀行會計核算的某階段或全過程,以此來加強學(xué)生對理論概念的理解，并能在頭腦中形象地呈現(xiàn)出清晰的業(yè)務(wù)操作的全過程,從而達(dá)到加深對這一業(yè)務(wù)核算的理解的目的。銀行會計實踐教學(xué)法采用實例演示,進(jìn)一步闡明了銀行會計、出納實務(wù)全過程操作的程序和方法,把課堂教學(xué)與實踐業(yè)務(wù)結(jié)合起來,融理論與實踐于一體,通過手工與電腦相結(jié)合,銀行會計前臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和后臺綜合業(yè)務(wù)相結(jié)合的實習(xí)教學(xué),提高學(xué)生的實踐動手能力。
銀行會計作為一個特殊的行業(yè)會計，它即遵循會計學(xué)的基本原理,又采用特定方法對銀行各項業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支進(jìn)行核算與監(jiān)督，銀行會計組織和會計方法有別于其他行業(yè)會計，實踐教學(xué)必須體現(xiàn)這一專業(yè)特色。在高校實踐課程的開設(shè)中，不同學(xué)校做法不同，歸納起來不外乎以下兩種：第一種做法是將實驗課程單獨設(shè)立，由實驗室或?qū)嵱?xùn)基地獨立開課，由實驗教師或?qū)嶋H工作人員教授，這種做法與實際聯(lián)系緊密，但容易與課堂教育出現(xiàn)脫節(jié)；第二種做法是由理論課教師兼任實驗指導(dǎo)老師，這種做法可以避免第一種做法的不足，但對教師要求較高，要求教師不但要懂理論，而且要了解和掌握實際操作技術(shù)。這兩種做法各有利弊，需要各課程根據(jù)自身特點加以選擇。一般認(rèn)為與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，實踐教學(xué)法最突出的特點是體現(xiàn)了“以能力為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)觀念，體現(xiàn)了要求理論與實踐同等重要的教育理念，實踐教學(xué)法并不否定理論學(xué)習(xí)的重要意義。因此銀行會計的實驗要與教材緊密結(jié)合，實驗?zāi)康氖且寣W(xué)生學(xué)會怎么去操作實驗軟件，讓學(xué)生真正理解課程所涵蓋的基本知識。面對日益變化的金融實踐，只有弄懂了基本理論，掌握了基本方法,才能在實踐中應(yīng)對各種發(fā)展與變化。因此，銀行會計實踐應(yīng)采取第二種做法，避免實踐與理論的脫節(jié)。
五、傳統(tǒng)教學(xué)方法與案例和實踐教學(xué)相結(jié)合
在銀行會計課程的教學(xué)實踐過程中，可以清晰地看出，無論是僅僅傳授理論知識的傳統(tǒng)教學(xué)方法還是只重視實踐的案例和實踐教學(xué)方法，都具有一定的缺陷性。具體來說，傳統(tǒng)教學(xué)方法忽視了對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，容易造成學(xué)生走上工作崗位后無法適應(yīng)崗位需要的不利情況；而僅僅采用案例和實踐教學(xué)無疑也是不夠的，缺乏理論基礎(chǔ)的實踐在實際工作中勢必遇到困難，不能解決沒有講授過的新情況、新問題。只有將傳統(tǒng)教學(xué)方法與案例實踐教學(xué)相結(jié)合，在扎實掌握理論基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上配合相應(yīng)的案例分析，結(jié)合一定的業(yè)務(wù)模擬實踐課程，才能使學(xué)生達(dá)到即增長理論素養(yǎng)，學(xué)會運用理論分析解決問題，同時具備一定的實際操作能力，滿足銀行會計課程的培養(yǎng)目的。
采用理論教學(xué)與案例、實踐相結(jié)合的復(fù)合式教學(xué)方法，對授課老師和學(xué)生都是一種挑戰(zhàn)。對于教師來說，由于復(fù)合教學(xué)模式綜合了實踐和理論兩種教學(xué)方法，要求教師不僅具有相當(dāng)?shù)睦碚撝R，而且具有一定的材料搜集能力，能密切關(guān)注銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿并搜集相應(yīng)的材料，其次要求教師具有相當(dāng)?shù)膶嵺`能力，能夠總結(jié)案例，調(diào)動學(xué)生參與的積極性，在銀行業(yè)務(wù)模擬實驗教學(xué)中還需要教師熟悉各種單據(jù)的處理流程，熟悉銀行計算機處理程序。這要求教師能夠不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，即是對教學(xué)方法的一種創(chuàng)新，也是對教師本身的一種鞭策。對于學(xué)生來說，主要是學(xué)習(xí)的難度加大了，需要學(xué)生投入更多的時間來保證理論學(xué)習(xí)和搜集案例材料，而且在考核上，不僅要學(xué)會理論知識，而且要求具有實踐動手能力，這是培養(yǎng)理論和實踐相結(jié)合的創(chuàng)新型人才的必由之路。
采用復(fù)合教學(xué)方法，要求學(xué)校加強教育師資力量的配置，給銀行會計課程配備即具有理論素養(yǎng)又具備較高實踐能力的教師，同時要求投資建立銀行業(yè)務(wù)模擬實驗基地。同時，對于課程設(shè)置來說同樣具有一定的挑戰(zhàn)，授課教師需要合理分配理論、案例、實踐課程的教學(xué)時間，在保證學(xué)生扎實掌握課本知識的基礎(chǔ)上增強運用知識解決問題的能力。
綜上所述，為適應(yīng)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要，高校銀行會計課程的設(shè)計應(yīng)該綜合培養(yǎng)學(xué)生的理論和實踐能力，而為達(dá)到這個目標(biāo)，采用理論與實踐相結(jié)合的復(fù)合式教育模式是可行的選擇。
案例教學(xué)是一種具有啟發(fā)、誘導(dǎo)、決策等功能的新型教學(xué)法。案例教學(xué)是通過剖析會計案例，讓學(xué)生把所學(xué)的理論知識運用于會計與理財?shù)摹皩嵺`活動”中，以提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題能力的一種教學(xué)方法。好的教學(xué)案例能使學(xué)生進(jìn)入“現(xiàn)場”，充當(dāng)一個“角色”，有比“旁觀者”更深的體會。銀行會計案例教學(xué)方在注重銀行會計理論教學(xué)環(huán)節(jié)外，更注重實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。銀行會計案例可讓學(xué)生同時擔(dān)任不同操作員，完成一套賬核算的全部工作，從而讓學(xué)生全面掌握會計流程的全部工作，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力，也可對學(xué)生分組進(jìn)行協(xié)作教學(xué)。學(xué)生對一個系統(tǒng)各自分工、協(xié)作進(jìn)行，最后合作完成，鍛煉了學(xué)生解決問題及分工協(xié)作的能力。案例教學(xué)可以幫助學(xué)生加深對所學(xué)理論知識的理解掌握，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。同時，案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生分析、表達(dá)、爭辯及理論聯(lián)系實際的能力，為他們今后就業(yè)提供一個練兵場所。此外，案例教學(xué)將教學(xué)方式由單向轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向，活躍了課堂氣氛，充分調(diào)動了學(xué)生思考問題的積極性和學(xué)習(xí)的主動性，對于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)具有重要意義。
2沙盤情景模擬教學(xué)法
ERP沙盤模擬對抗課程采用哈佛流行的沙盤情景教學(xué)模式，并借鑒了ManagementGroup公司及同類培訓(xùn)課程公司的相關(guān)理念和教學(xué)方式。將參加實戰(zhàn)訓(xùn)練的學(xué)生分成小組，每個小組的成員分別擔(dān)任銀行中的重要職務(wù)(行長、信貸主管、會計主管等)。在ERP沙盤模擬對抗中，每隊要獨自經(jīng)營一家擁有一定資產(chǎn)的民營銀行，連續(xù)從事5—8個會計年度的經(jīng)營活動。每個小組成員都要面對來自其他銀行(小組)的激烈競爭，必須根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的動向，決定銀行的理財產(chǎn)品、市場、銷售等方面的長、中、短期策略，使用年度會計報表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果，最后討論制定改進(jìn)與發(fā)展方案，并繼續(xù)下一年的經(jīng)營運作。在ERP沙盤模擬對抗課程中，學(xué)生會遇到銀行經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題。學(xué)生必須和團隊成員一起去尋找市場機會，分析規(guī)律、制定策略、進(jìn)行全面財務(wù)分析和預(yù)算，實施全面管理，在各種決策的成功和失敗的體驗中，學(xué)習(xí)銀行會計知識，掌握管理技巧，同時深刻充分體驗團隊協(xié)同、信息共享的重要性。ERP沙盤模擬激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造力和思維力；同時培養(yǎng)了學(xué)生良好的道德品質(zhì)，有利于樹立學(xué)生共贏理念和誠信思想。
3角色扮演法
銀行會計專業(yè)的學(xué)生基本都沒有會計的實踐經(jīng)驗，許多會計的原理和思想，對他們來說隔得很遠(yuǎn)。如何使他們從“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，在銀行會計課程中設(shè)計了“角色扮演”項目，讓學(xué)生從柜員、大堂經(jīng)理、信貸主任一直做到行長，讓學(xué)生從角色扮演中去“悟”銀行會計的原理，去體驗不同角色的行為特征，教師在一邊引導(dǎo)和點評，寓教于“練”，取得很好效果。
4游戲教學(xué)法
當(dāng)各類游戲軟件風(fēng)靡大學(xué)校園的時候，不由會這樣思考，若把銀行會計理論知識設(shè)計成游戲的形式，定會取得良好的教學(xué)效果。其實這并不很難，只要根據(jù)銀行會計知識設(shè)置成適合的會計軟件，引入課堂，學(xué)生為了追求某種游戲的“高分”或獲得某種獎勵或想知道某種結(jié)果定會竭盡所學(xué)銀行會計知識進(jìn)行主動“學(xué)習(xí)”，無形中會激發(fā)起學(xué)習(xí)的熱情，并會牢記和學(xué)會實踐運用。這些精心設(shè)計、寓教于樂的游戲，需要創(chuàng)新思維挑戰(zhàn)自我，團結(jié)協(xié)作、互相交流才能完成。
5演示法
演示法這種教學(xué)方法主要借用多媒體技術(shù)來完成。多媒體是指直接作用于人感官的文字、圖形、圖像、動畫、聲音和視頻等各種媒體的統(tǒng)稱，即多種信息載體的表現(xiàn)形式和傳遞方式。多媒體技術(shù)能提供界面友好、形象直觀的交互式學(xué)習(xí)環(huán)境，能提供圖文聲像并茂的多種感官綜合刺激，有利于情境創(chuàng)設(shè)和大量知識的獲取與保持，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展聯(lián)想思維，因而對學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的形成與發(fā)展是非常有利的。所以越來越多的教師在教學(xué)過程中采用這種教學(xué)模式。而銀行會計課程較多章節(jié)也可以運用多媒體技術(shù)來提高學(xué)習(xí)的趣味性。比如在講到《支付結(jié)算業(yè)務(wù)核算》這一章時，對商業(yè)銀行的支付中介程序的分錄都一一列出，所占篇幅大且不容易理解。針對這個問題，在制作課件時可以采用圖片形式來敘述各個業(yè)務(wù)程序。敘述各個業(yè)務(wù)程序如下圖：這樣收款人和付款人之間的相互聯(lián)系一目了然，能夠更好的理解整個商業(yè)承兌匯票處理程序。在理解程序的基礎(chǔ)上再講解各個環(huán)節(jié)的會計分錄就迎刃而解了。
構(gòu)建符合高職特色的教師備課、說課、授課、評課教學(xué)體系的目標(biāo)
高職院校教師備課、說課、授課、評課教學(xué)體系應(yīng)有利于高等技術(shù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。首先,高職教育必須把培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力放在首位,通過備課、說課、授課、評課各個教學(xué)環(huán)節(jié),使學(xué)生具有勝任某一工作的專業(yè)能力。其次,高職教育所培養(yǎng)的學(xué)生要擁有相應(yīng)的理論知識水平,以該崗位“必須、夠用”的理論知識為度來構(gòu)建崗位能力框架,從而使學(xué)生具有更大的發(fā)展空間和可持續(xù)發(fā)展能力。以高職院?！躲y行會計》課程為例,通過本課程的學(xué)習(xí)首先讓學(xué)生掌握銀行各種會計業(yè)務(wù)的操作流程,能進(jìn)行銀行各項業(yè)務(wù)憑證填制、審核及賬務(wù)處理,具備從事銀行會計崗位的職業(yè)能力,其次讓學(xué)生在掌握具體操作的過程中構(gòu)建相關(guān)理論知識,讓學(xué)生知道各種會計業(yè)務(wù)操作的原理,從而使之成為有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的高等技術(shù)應(yīng)用型金融人才。四、構(gòu)建符合高職特色的教師備課、說課、授課、評課教學(xué)體系
1.備課。備課是教師課前做的準(zhǔn)備工作,是上好課的前提,提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效果,首先要抓好備課這一環(huán)。備課內(nèi)容主要有:(1)確定教學(xué)內(nèi)容、構(gòu)思教學(xué)過程。這是備課活動的主要環(huán)節(jié)。有些老師往往把備課和寫教案等同起來,備課時就急于寫教案,實際上這樣就缺少了自己的思考。在寫教案之前,應(yīng)該首先認(rèn)真鉆研教材,借助于網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)書籍、工具書等來確定教學(xué)內(nèi)容。必要時應(yīng)咨詢行業(yè)人士,了解行業(yè)的最新發(fā)展情況、行業(yè)對人才需求的發(fā)展變化來確定教學(xué)內(nèi)容?！躲y行會計》課程在確定教學(xué)內(nèi)容時應(yīng)邀請銀行業(yè)務(wù)專家對銀行會計崗位進(jìn)行職業(yè)能力分析,這樣確定的教學(xué)內(nèi)容就不會和實際脫軌。然后結(jié)合高職學(xué)生的特點和高職教育的目標(biāo)來設(shè)計教學(xué)過程。《銀行會計》課程教學(xué)中可以先通過業(yè)務(wù)流程展示教學(xué)內(nèi)容,然后讓學(xué)生在完成具體工作的過程中來構(gòu)建相關(guān)理論知識,這種先實際后理論的教學(xué)過程更容易讓理論基礎(chǔ)差的高職學(xué)生接受。(2)編寫教案、準(zhǔn)備教具。有了前面的準(zhǔn)備工作,教師就可以將構(gòu)思好的教學(xué)過程顯性化,用書面語言表達(dá)出來。教師應(yīng)根據(jù)自己的特點和經(jīng)驗,可以寫詳案,也可以寫簡案。此外,要收集、準(zhǔn)備好上課所需要的各種教具,包括演示用的圖表、模型、投影儀、計算機等。(3)寫教學(xué)反思。寫教案提倡寫教學(xué)反思,寫教學(xué)反思實際上是對自己的備課及實施的總結(jié)。每次上完課,教師都應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的回顧,反思疏漏失誤之處,為今后的教學(xué)工作提供經(jīng)驗。
［關(guān)鍵詞］
東莞地區(qū);金融專業(yè);需求;分析
1概述
1.1東莞地區(qū)金融專業(yè)人才需求的調(diào)查背景近兩三年，廣東省東莞市的銀行業(yè)、證券業(yè)和保險業(yè)在東莞市政府政策扶持和經(jīng)濟大環(huán)境的積極推動下呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢。2014年東莞金融行業(yè)綜合實力持續(xù)上升，銀行市場、資本市場和保險市場都快速發(fā)展，東莞還出臺專門措施支持小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司、中介服務(wù)機構(gòu)等類金融機構(gòu)集聚發(fā)展。特別是2014年前期，銀行業(yè)凈利潤達(dá)80.48億元;保險業(yè)一共實現(xiàn)保費收入92.64億元，同比增長32.92%，總保費規(guī)模占全省的14.91%，繼續(xù)領(lǐng)跑全省地級市。東莞地區(qū)金融業(yè)的蓬勃發(fā)展突出金融業(yè)崗位需求量的不斷增加，同時也提供了大量的金融業(yè)人才的就業(yè)機會。
1.2東莞地區(qū)金融專業(yè)人才需求的調(diào)查目的調(diào)查目的基于以下兩點。一是通過金融專業(yè)人才需求調(diào)查可以統(tǒng)計分析金融業(yè)崗位的種類和人才需求量的基本數(shù)據(jù);二是根據(jù)調(diào)查分析得出的金融企業(yè)相關(guān)工作崗位和金融人才需求量的基本數(shù)據(jù)和相關(guān)情況，利用工學(xué)結(jié)合理念開發(fā)設(shè)計出更符合經(jīng)濟發(fā)展的銀行、證券、保險等專業(yè)課程，使東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融專業(yè)課程的安排更加科學(xué)、合理。
1.3東莞地區(qū)金融專業(yè)人才需求調(diào)查的具體內(nèi)容調(diào)查的內(nèi)容包括:一是深入調(diào)查分析東莞地區(qū)金融業(yè)的發(fā)展趨勢;二是深入調(diào)查分析東莞地區(qū)金融專業(yè)人才需求量、金融專業(yè)人才結(jié)構(gòu)、金融行業(yè)在線職位和學(xué)歷要求;三是深入調(diào)查分析金融專業(yè)人才需要具備的從業(yè)素質(zhì)和技能;四是了解我國高等院校金融專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和金融專業(yè)人才的培養(yǎng)，重點調(diào)查分析東莞地區(qū)高等院校金融專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和金融專業(yè)人才的培養(yǎng)。
1.4東莞地區(qū)金融專業(yè)人才需求調(diào)查方法第一，通過查閱文獻(xiàn)、訪談、實地走訪等方法，了解分析金融業(yè)的概念、體系、發(fā)展歷史;特別了解分析東莞地區(qū)政府在金融業(yè)發(fā)展的政策扶持、鼓勵，以及金融業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。重點調(diào)查銀行業(yè)、保險業(yè)、證券業(yè)等金融行業(yè)以及相關(guān)代表企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)。第二，通過查閱文獻(xiàn)、問卷調(diào)查、訪談等方法了解、分析東莞地區(qū)金融業(yè)人才需求量、金融業(yè)人才結(jié)構(gòu)、各結(jié)構(gòu)金融業(yè)人才應(yīng)具備的綜合素質(zhì)和技能;調(diào)查分析金融行業(yè)對不同層次金融專業(yè)人才的具體需求，重點調(diào)查大專學(xué)歷層次金融專業(yè)人才在金融業(yè)人才需求總量中所占比例。第三，立足于東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融專業(yè)的建設(shè)、發(fā)展情況和東莞地區(qū)金融業(yè)發(fā)展情況，采取實證研究，主要采用實地調(diào)查、追溯研究、訪問、案例分析等方法，以及結(jié)合會計專業(yè)2014屆、2015屆畢業(yè)生在金融企業(yè)實習(xí)、見習(xí)中取得的第一手資料。
2東莞地區(qū)金融專業(yè)人才需求調(diào)查分析
2.1東莞地區(qū)金融行業(yè)發(fā)展調(diào)查分析2003—2013年，是東莞金融業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的10年。在這10年間，東莞大力發(fā)展資本市場，打造東莞上市板塊，同時全力支持民間金融發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化金融資源、完善金融布局、加強金融創(chuàng)新、規(guī)范金融監(jiān)管，將東莞建設(shè)成為金融引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的示范區(qū)，打造金融強市品牌。2014年1月，東莞市委十三屆三次全會提出，要大力發(fā)展風(fēng)投創(chuàng)投、支持企業(yè)上市融資，加快推進(jìn)科技、金融與產(chǎn)業(yè)融合，發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟。東莞市委副書記、市長袁寶成在對金融體系建設(shè)調(diào)研時表示，金融業(yè)要進(jìn)一步做好為實體經(jīng)濟、為鎮(zhèn)村集體經(jīng)濟、為科技服務(wù)工作，力保經(jīng)濟運行“血脈”暢通。東莞市金融工作局了東莞市政府常務(wù)會議審議通過的《東莞市鼓勵企業(yè)掛牌全國股轉(zhuǎn)系統(tǒng)暫行辦法》，明確提出要鼓勵企業(yè)掛牌全國股轉(zhuǎn)系統(tǒng)(以下簡稱“新三板”)。接著，東莞市金融工作局公布了關(guān)于印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)東莞民間金融街發(fā)展的暫行辦法》的通知，明確了進(jìn)駐東莞民間金融街的對象、新設(shè)、增資、進(jìn)駐獎勵和租金補貼，支持各類機構(gòu)進(jìn)駐民間金融街開展小微企業(yè)和民間金融服務(wù)。東莞地區(qū)金融業(yè)的蓬勃發(fā)展擴大了金融業(yè)人才的需求量，同時也突現(xiàn)了金融業(yè)人才總量不足，呈現(xiàn)短缺的發(fā)展態(tài)勢，以及人才結(jié)構(gòu)存在不合理的地方?！稏|莞市金融業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》提出，東莞地區(qū)當(dāng)前金融業(yè)面臨的主要問題之一:需要建設(shè)適應(yīng)東莞金融業(yè)發(fā)展的人力資源培育體系。東莞要建設(shè)成為金融引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的示范區(qū)，并打造金融強市品牌，人才的配備是不可疏忽的?？傮w來看，目前東莞金融人才體系，無論從從業(yè)人員數(shù)量、專業(yè)技能素質(zhì)和學(xué)歷等方面來看，都存在一定程度的不足。人力資源作為行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，要推動?xùn)|莞金融業(yè)的發(fā)展，就需要進(jìn)一步加強金融業(yè)人才體系建設(shè)，吸引更多的金融人才來莞工作。因此，在上述背景下，對東莞地區(qū)金融業(yè)人才的需求量和人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查和分析，對東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融專業(yè)的建設(shè)發(fā)展以及金融專業(yè)人才的培養(yǎng)是具有積極的意義的。
2.2東莞地區(qū)金融行業(yè)崗位需求對東莞地區(qū)金融專業(yè)人才崗位需求和金融專業(yè)人才綜合素質(zhì)的調(diào)查中，主要采用實地調(diào)查、問卷調(diào)查、電話訪談?wù){(diào)查等方法，以及結(jié)合會計專業(yè)2014屆和2015屆等兩屆在銀行業(yè)、證券、業(yè)和保險業(yè)等金融企業(yè)實習(xí)或工作的畢業(yè)生取得的相關(guān)資料(東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融專業(yè)于2015年7月仍沒有畢業(yè)生，只有2013級和2014級在校學(xué)生，而同為財經(jīng)系的會計專業(yè)已有兩屆畢業(yè)生中的部分學(xué)生在銀行、證券和保險等企業(yè)就任或?qū)嵙?xí)，通過針對性的調(diào)查分析可以獲取金融業(yè)崗位以及人才需求方面更具體的信息)。金融企業(yè)崗位群的分析:針對東莞地區(qū)金融行業(yè)崗位需求的調(diào)查分析統(tǒng)計得出，銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)對金融專業(yè)人才的需求量占總需求的80%以上，其他金融行業(yè)的金融專業(yè)人才需求量占總需求量的20%左右。這三種金融行業(yè)的崗位群具體情況如下:銀行業(yè)有以下主要八種崗位:一是私人客戶業(yè)務(wù)崗;二是公司客戶業(yè)務(wù)崗;三是資金交易崗;四是風(fēng)險管理崗;五是會計核算崗;六是信息技術(shù)崗;七是新業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)研發(fā)崗;八是稽核監(jiān)督崗。證券業(yè)主要有以下六種崗位:一是市場推廣崗;二是客戶服務(wù)崗;三是市場研究崗;四是金融工具崗;五是風(fēng)險管理崗;六是資金財務(wù)崗管理研發(fā)類。保險業(yè)主要有以下五種崗位:一是保險經(jīng)紀(jì);二是保險;三是保險核保崗客戶服務(wù);四是保險產(chǎn)品研發(fā)崗;五是壽險精算崗。各金融行業(yè)工作崗位相對比中，銀行風(fēng)險管理、證券發(fā)行與承銷、證券投資分析、證券投資基金及保險精算行業(yè)對從業(yè)人員素質(zhì)要求較高，金融行業(yè)選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)也較一般行業(yè)高。具有實踐經(jīng)驗、高學(xué)歷和多種崗位經(jīng)歷的人才將成為流動的主流，成為各機構(gòu)爭取的主要對象。同時，整體金融企業(yè)崗位人才結(jié)構(gòu)性短缺矛盾比較突出，“客戶服務(wù)型”、“業(yè)務(wù)操作型”崗位員工(如銀行個人理財、證券交易和保險推銷員)供需存在較大缺口。近幾年來，金融企業(yè)持續(xù)出現(xiàn)的“人才高消費”現(xiàn)象導(dǎo)致金融企業(yè)出現(xiàn)崗位要求與員工素質(zhì)錯位的矛盾。雖然目前大部分金融企業(yè)已意識到員工隊伍的崗位層次特點，在招收一線員工時已開始將重心調(diào)整到動手能力強、掌握業(yè)務(wù)基本技能的應(yīng)聘者身上，招收高職院?；虼髮Ｔ盒５膶W(xué)生比例逐漸增加。但是，金融行業(yè)基層員工短缺矛盾依然突出，據(jù)“智聯(lián)招聘網(wǎng)”不完全統(tǒng)計，目前廣東省單是銀行業(yè)基層員工缺口已達(dá)8萬人，并預(yù)測隨著金融業(yè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)類型的不斷增加，基層員工缺口將會不斷擴大。東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院的金融專業(yè)人才培養(yǎng)屬于大專水平，在調(diào)研過程中，著重調(diào)查統(tǒng)計相對應(yīng)崗位需求的具體情況。東莞地區(qū)金融行業(yè)崗位需求基于金融專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)工作崗位情況的分析結(jié)論。銀行業(yè)的需求崗位主要有:銀行大堂經(jīng)理，綜合柜臺業(yè)務(wù)員、銀行會計、理財顧問、會計主管、會計主管。證券業(yè)的需求崗位主要有:產(chǎn)品銷售經(jīng)理，機構(gòu)客戶經(jīng)理(理財顧問)，操盤手，市場規(guī)劃員，投資經(jīng)紀(jì)人，會計員。保險業(yè)的需求崗位主要有:客服，保險經(jīng)紀(jì)，保險人，保險核保崗客戶服務(wù)，保險產(chǎn)品研發(fā)崗，壽險精算崗，會計員。其他金融行業(yè)(如基金公司投資公司、融資公司等)的需求崗位有:基金交易崗，風(fēng)險管理，客戶服務(wù)專員崗，資信評估，信貸管理。綜上內(nèi)容:客戶經(jīng)理、理財顧問、保險人的需求量最大。
2.3東莞地區(qū)金融行業(yè)專業(yè)人才綜合素質(zhì)調(diào)查分析根據(jù)調(diào)查分析，東莞金融行業(yè)人才綜合素質(zhì)要求主要包括:一是必備能力:發(fā)展(學(xué)習(xí)與適應(yīng))能力，業(yè)務(wù)實施能力，語言表達(dá)能力，理解判斷能力，組織協(xié)調(diào)能力，人際關(guān)系能力。二是應(yīng)備能力:英語水平，領(lǐng)導(dǎo)能力，粵語能力，決策能力，動手能力。三是從業(yè)資格證書考取:銀行從業(yè)資格證書，證券從業(yè)資格證書，銀行從業(yè)保險人資格證書，“助理理財規(guī)劃師”職業(yè)資格證書，會計從業(yè)資格證書。四是學(xué)業(yè)文憑要求:博士、研究生、本科、?？啤ａ槍|莞地區(qū)金融行業(yè)人才綜合素質(zhì)的調(diào)查分析統(tǒng)計得出，在金融行業(yè)從事一些有關(guān)會計業(yè)務(wù)、銀行柜臺業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)的操作是需要具備從業(yè)資格證書的，其他的工作崗位一般不需具備相關(guān)從業(yè)資格證書。在金融行業(yè)人才綜合素質(zhì)調(diào)查中，用人單位最注重的能力是畢業(yè)生的發(fā)展(學(xué)習(xí)與適應(yīng))能力，學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力決定該畢業(yè)生在工作上的工作效率和發(fā)展空間。在應(yīng)備能力中，統(tǒng)計包括粵語能力，突出了地方語言特色(東莞的地方方言為粵語)，一定比例的東莞居民對粵語外的語言不精通，金融專業(yè)人才掌握粵語在開展工作上非常有幫助。從人才能力要求上看，金融企業(yè)中的管理研發(fā)類崗位從業(yè)人員必須具備較高的學(xué)歷層次和較高的個人素質(zhì)，一般要求本科生或碩士、博士學(xué)位人才，或具有在相關(guān)行業(yè)或崗位較長時間的從業(yè)經(jīng)歷;而客戶服務(wù)類以及業(yè)務(wù)操作類崗位的學(xué)歷層次以及從業(yè)經(jīng)驗要求相對較低，一般招聘對象為大專學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.4全國高等院校，特別是東莞地區(qū)高等院校金融專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和金融專業(yè)人才培養(yǎng)的調(diào)查分析在我國金融行業(yè)迅速發(fā)展過程中，一些全國高等院校的金融專業(yè)也得到壯大，并向金融行業(yè)輸送了許多金融人才。不同高等院校制定的金融專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)模式有不同的側(cè)重點，具體可總結(jié)為以下兩個方面。第一，高等職業(yè)技術(shù)院校開設(shè)的金融專業(yè)，主要培養(yǎng)?？茖哟谓鹑谌瞬诺呐囵B(yǎng)，課程開設(shè)、教學(xué)模式、教學(xué)方法等方面，著重于業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。第二，綜合性大學(xué)開設(shè)的金融專業(yè)，培養(yǎng)的金融人才包括本科層次的和研究生層次的。一是本科層次的金融人才培養(yǎng)。這一類型金融人才主要是培養(yǎng)基礎(chǔ)，包括基本知識、基本原理、基本技能的培養(yǎng);二是研究生金融人才教育，包括碩士和博士兩個層次。主要是立足于研究型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。同時還建立了快速人才培養(yǎng)通道，通過本、碩連讀等方式加快了高級人才的培養(yǎng)。隨著東莞地區(qū)金融行業(yè)的發(fā)展，東莞地區(qū)高等院校的金融專業(yè)建設(shè)和金融專業(yè)人才培養(yǎng)也取得了明顯的效果。具體情況如下。第一，東莞理工學(xué)院城市學(xué)院。金融專業(yè)名稱:國際經(jīng)濟與貿(mào)易、保險、金融、金融學(xué)(投資理財方向)、金融學(xué)(國際金融方向)。人才培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)具有扎實的經(jīng)濟學(xué)和金融學(xué)理論基礎(chǔ)和從事具體工作的能力，熟悉經(jīng)濟與金融相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)性知識，具有較高的外語和計算機運用水平，具有較強的市場經(jīng)濟意識和社會適應(yīng)能力，能夠適應(yīng)東莞及珠三角地區(qū)經(jīng)濟和金融發(fā)展需求，能在金融機構(gòu)、工商企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門從事經(jīng)濟管理工作的應(yīng)用型復(fù)合人才。學(xué)歷等次:本科。第二，廣東科技學(xué)院。金融專業(yè)名稱:金融工程。人才培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)具有良好的政治素質(zhì)、合理的知識結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)掌握金融學(xué)和金融工程學(xué)基本理論、金融工程的基本原理與技術(shù)、證券分析技術(shù)與融資操作技能，具備經(jīng)濟、管理、法律、金融財務(wù)方面的知識和金融工程方面的素質(zhì)，具有國際化視野和創(chuàng)新精神的應(yīng)用型金融工程技術(shù)人才。學(xué)歷等次:本科。第三，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院。金融專業(yè)名稱:金融實務(wù)與管理。人才培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)具有誠信、合作、敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，掌握金融專業(yè)基本知識及相關(guān)經(jīng)濟管理理論知識，具備適應(yīng)崗位工作的基本操作技能和營銷服務(wù)技能，能夠較好地與客戶溝通并結(jié)合實際進(jìn)行創(chuàng)新，具備“一技之長+綜合素質(zhì)”，符合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的高技能人才。學(xué)歷等次:?？啤?/p>
3關(guān)于東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融專業(yè)建設(shè)和金融人才培養(yǎng)的一些思考
通過調(diào)研分析可以了解到:東莞地區(qū)金融行業(yè)的發(fā)展擴大了金融行業(yè)崗位和金融專業(yè)人才的需求量，金融行業(yè)崗位和金融專業(yè)人才需求量的增加也促進(jìn)了東莞地區(qū)高等院校金融專業(yè)的建設(shè)發(fā)展和金融專業(yè)人才的培養(yǎng)。東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院屬于?？萍夹g(shù)學(xué)院，培養(yǎng)出來的人才為大專學(xué)歷，學(xué)歷層次上比東莞地區(qū)、廣東地區(qū)、全國地區(qū)許多高等院校的金融專業(yè)人才的本科、研究生和博士等學(xué)歷要低。而一些大型或經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良的金融企業(yè)在招聘金融人才時，往往以學(xué)歷為第一條件，如何在金融行業(yè)發(fā)展良好的態(tài)勢下，根據(jù)市場的需求培養(yǎng)出就業(yè)競爭力強、工作能力強的金融專業(yè)人才，這是東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院建設(shè)教學(xué)金融專業(yè)和培養(yǎng)金融專業(yè)人才的出發(fā)點和核心。
3.1金融專業(yè)課程如何開設(shè)和完善為了使金融專業(yè)開設(shè)的課程知識與實踐崗位工作內(nèi)容接軌，在開設(shè)和完善方面可以采用“工學(xué)結(jié)合”的方法。基于工學(xué)結(jié)合進(jìn)行課程開發(fā)是有科學(xué)性和實踐性的。過程實施如下:在開設(shè)和完善金融專業(yè)的課程體系時，先對金融企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，確定金融行業(yè)的崗位群，根據(jù)崗位群的具體任務(wù)完成分析表，挑選符合我院金融專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的典型崗位任務(wù)進(jìn)行分析和描述，歸納出行動領(lǐng)域并轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域，制訂出學(xué)習(xí)領(lǐng)域框架計劃，制訂出具體的課程體系。
3.2落實和加強校企合作，制定和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案聯(lián)系東莞地區(qū)具有代表性的金融企業(yè)，建立校企合作基地，根據(jù)金融企業(yè)的崗位需求和人才需求制定和優(yōu)化金融專業(yè)人才培養(yǎng)方案;利用校企合作機會，組織學(xué)生現(xiàn)場觀摩崗位工作過程，加強就業(yè)意識和工作感受;聘請校企合作中企業(yè)方富有經(jīng)驗的工作人員擔(dān)任兼職教師，重點培訓(xùn)金融專業(yè)人才的技能操作，提高技能操作水平;落實和加強校企合作，可以為學(xué)生就業(yè)打開路子。
3.3加大銀行會計實務(wù)等實訓(xùn)室的建設(shè)力度，提高學(xué)生的業(yè)務(wù)處理能力根據(jù)金融行業(yè)工作崗位的課程內(nèi)容與技能實訓(xùn)要求，加快銀行會計實務(wù)實訓(xùn)室的建設(shè)，并完善其他相關(guān)實訓(xùn)室的建設(shè)，為學(xué)生提供技能實訓(xùn)的場所，提高學(xué)生銀行會計、理財?shù)葘I(yè)業(yè)務(wù)處理的能力，增強學(xué)生的業(yè)務(wù)技能競爭力。
3.4提高金融專業(yè)教師的教學(xué)質(zhì)量東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院財經(jīng)系金融教研室的金融專業(yè)教師，都具備一定水平的金融專業(yè)教學(xué)能力，能游刃有余地把專業(yè)知識傳授給學(xué)生。但社會經(jīng)濟處于不斷發(fā)展中，金融行業(yè)也在不斷地創(chuàng)新，學(xué)校教師在校講授專業(yè)知識時必須密切關(guān)注專業(yè)知識的更新，提高自身知識水平和教學(xué)能力，從而提高教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生學(xué)到更實用更豐富的專業(yè)知識。教研室應(yīng)積極與學(xué)院主管部門溝通，與金融企業(yè)聯(lián)系，給金融專業(yè)教師創(chuàng)造下企業(yè)實踐鍛煉機會。同時，積極聘請金融企業(yè)工作經(jīng)驗豐富的管理者或技術(shù)工作人員到學(xué)校授課，提高學(xué)生專業(yè)視野和實踐能力。
3.5理順金融專業(yè)人才培養(yǎng)思路，完善金融專業(yè)人才培養(yǎng)體系第一，幫助學(xué)生明確專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)。包括帶領(lǐng)學(xué)生深入了解金融行業(yè)的特點和工作崗位，制訂專業(yè)學(xué)習(xí)計劃，明確專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，建立可行的學(xué)習(xí)成效檢查和評價機制。第二，加強學(xué)生在金融行業(yè)職業(yè)道德方面的培養(yǎng)。每一行業(yè)對專業(yè)人才的職業(yè)道德要求都很高，金融專業(yè)教師在專業(yè)講授時應(yīng)強調(diào)相關(guān)具體行業(yè)的職業(yè)道德培養(yǎng)，把金融行業(yè)職業(yè)道德培養(yǎng)貫穿于整個教學(xué)體系中。第三，鞏固金融專業(yè)人才的基本能力培訓(xùn)，提高專業(yè)核心能力。鞏固學(xué)生基本能力培訓(xùn)，使學(xué)生:能準(zhǔn)確快速進(jìn)行手工點鈔，能準(zhǔn)確鑒別假幣及現(xiàn)金挑殘;能熟練使用防偽點鈔設(shè)備、自動存取款設(shè)備和工作現(xiàn)場的辦公設(shè)備;熟悉金融專業(yè)英語基本詞匯，能熟練運用基本金融服務(wù)英語口語。提高學(xué)生專業(yè)核心能力，要求學(xué)生掌握:會計核算和財務(wù)管理的基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)要求與操作流程，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)的基本知識、業(yè)務(wù)要求和操作流程，金融服務(wù)營銷的基本知識和操作流程，能快速識別客戶，有效地與客戶溝通，獨立開拓和維護客戶。第四，注重培養(yǎng)金融專業(yè)人才的協(xié)調(diào)溝通能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)判斷能力。第五，幫助學(xué)生加強對金融行業(yè)就業(yè)形勢的了解，做好就業(yè)準(zhǔn)備分析，考取相關(guān)的行業(yè)從業(yè)資格證書。
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1 概 述
1 1 東莞地區(qū)金融專業(yè)人才需求的調(diào)查背景
近兩三年，廣東省東莞市的銀行業(yè)、證券業(yè)和保險業(yè)在東莞市政府政策扶持和經(jīng)濟大環(huán)境的積極推動下呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢。2014年東莞金融行業(yè)綜合實力持續(xù)上升，銀行市場、資本市場和保險市場都快速發(fā)展，東莞還出臺專門措施支持小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司、中介服務(wù)機構(gòu)等類金融機構(gòu)集聚發(fā)展。特別是2014年前期，銀行業(yè)凈利潤達(dá)80 48億元；保險業(yè)一共實現(xiàn)保費收入92 64億元，同比增長32 92%，總保費規(guī)模占全省的14 91%，繼續(xù)領(lǐng)跑全省地級市。
東莞地區(qū)金融業(yè)的蓬勃發(fā)展突出金融業(yè)崗位需求量的不斷增加，同時也提供了大量的金融業(yè)人才的就業(yè)機會。
1 2 東莞地區(qū)金融專業(yè)人才需求的調(diào)查目的
調(diào)查目的基于以下兩點。一是通過金融專業(yè)人才需求調(diào)查可以統(tǒng)計分析金融業(yè)崗位的種類和人才需求量的基本數(shù)據(jù)；二是根據(jù)調(diào)查分析得出的金融企業(yè)相關(guān)工作崗位和金融人才需求量的基本數(shù)據(jù)和相關(guān)情況，利用工學(xué)結(jié)合理念開發(fā)設(shè)計出更符合經(jīng)濟發(fā)展的銀行、證券、保險等專業(yè)課程，使東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融專業(yè)課程的安排更加科學(xué)、合理。
1 3 東莞地區(qū)金融專業(yè)人才需求調(diào)查的具體內(nèi)容
調(diào)查的內(nèi)容包括：一是深入調(diào)查分析東莞地區(qū)金融業(yè)的發(fā)展趨勢；二是深入調(diào)查分析東莞地區(qū)金融專業(yè)人才需求量、金融專業(yè)人才結(jié)構(gòu)、金融行業(yè)在線職位和學(xué)歷要求；三是深入調(diào)查分析金融專業(yè)人才需要具備的從業(yè)素質(zhì)和技能；四是了解我國高等院校金融專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和金融專業(yè)人才的培養(yǎng)，重點調(diào)查分析東莞地區(qū)高等院校金融專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和金融專業(yè)人才的培養(yǎng)。
1 4 東莞地區(qū)金融專業(yè)人才需求調(diào)查方法
第一，通過查閱文獻(xiàn)、訪談、實地走訪等方法，了解分析金融業(yè)的概念、體系、發(fā)展歷史；特別了解分析東莞地區(qū)政府在金融業(yè)發(fā)展的政策扶持、鼓勵，以及金融業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。重點調(diào)查銀行業(yè)、保險業(yè)、證券業(yè)等金融行業(yè)以及相關(guān)代表企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)。
第二，通過查閱文獻(xiàn)、問卷調(diào)查、訪談等方法了解、分析東莞地區(qū)金融業(yè)人才需求量、金融業(yè)人才結(jié)構(gòu)、各結(jié)構(gòu)金融業(yè)人才應(yīng)具備的綜合素質(zhì)和技能；調(diào)查分析金融行業(yè)對不同層次金融專業(yè)人才的具體需求，重點調(diào)查大專學(xué)歷層次金融專業(yè)人才在金融業(yè)人才需求總量中所占比例。
第三，立足于東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融專業(yè)的建設(shè)、發(fā)展情況和東莞地區(qū)金融業(yè)發(fā)展情況，采取實證研究，主要采用實地調(diào)查、追溯研究、訪問、案例分析等方法，以及結(jié)合會計專業(yè)2014屆、2015屆畢業(yè)生在金融企業(yè)實習(xí)、見習(xí)中取得的第一手資料。
2 東莞地區(qū)金融專業(yè)人才需求調(diào)查分析
2 1 東莞地區(qū)金融行業(yè)發(fā)展調(diào)查分析
2003―2013年，是東莞金融業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的10年。在這10年間，東莞大力發(fā)展資本市場，打造東莞上市板塊，同時全力支持民間金融發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化金融資源、完善金融布局、加強金融創(chuàng)新、規(guī)范金融監(jiān)管，將東莞建設(shè)成為金融引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的示范區(qū)，打造金融強市品牌。
2014年1月，東莞市委十三屆三次全會提出，要大力發(fā)展風(fēng)投創(chuàng)投、支持企業(yè)上市融資，加快推進(jìn)科技、金融與產(chǎn)業(yè)融合，發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟。東莞市委副書記、市長袁寶成在對金融體系建設(shè)調(diào)研時表示，金融業(yè)要進(jìn)一步做好為實體經(jīng)濟、為鎮(zhèn)村集體經(jīng)濟、為科技服務(wù)工作，力保經(jīng)濟運行“血脈”暢通。東莞市金融工作局了東莞市政府常務(wù)會議審議通過的《東莞市鼓勵企業(yè)掛牌全國股轉(zhuǎn)系統(tǒng)暫行辦法》，明確提出要鼓勵企業(yè)掛牌全國股轉(zhuǎn)系統(tǒng)（以下簡稱 “新三板”）。接著，東莞市金融工作局公布了關(guān)于印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)東莞民間金融街發(fā)展的暫行辦法》的通知，明確了進(jìn)駐東莞民間金融街的對象、新設(shè)、增資、進(jìn)駐獎勵和租金補貼，支持各類機構(gòu)進(jìn)駐民間金融街開展小微企業(yè)和民間金融服務(wù)。
東莞地區(qū)金融業(yè)的蓬勃發(fā)展擴大了金融業(yè)人才的需求量，同時也突現(xiàn)了金融業(yè)人才總量不足，呈現(xiàn)短缺的發(fā)展態(tài)勢，以及人才結(jié)構(gòu)存在不合理的地方?！稏|莞市金融業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》提出，東莞地區(qū)當(dāng)前金融業(yè)面臨的主要問題之一：需要建設(shè)適應(yīng)東莞金融業(yè)發(fā)展的人力資源培育體系。東莞要建設(shè)成為金融引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的示范區(qū)，并打造金融強市品牌，人才的配備是不可疏忽的?？傮w來看，目前東莞金融人才體系，無論從從業(yè)人員數(shù)量、專業(yè)技能素質(zhì)和學(xué)歷等方面來看，都存在一定程度的不足。人力資源作為行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，要推動?xùn)|莞金融業(yè)的發(fā)展，就需要進(jìn)一步加強金融業(yè)人才體系建設(shè)，吸引更多的金融人才來莞工作。
因此，在上述背景下，對東莞地區(qū)金融業(yè)人才的需求量和人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查和分析，對東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融專業(yè)的建設(shè)發(fā)展以及金融專業(yè)人才的培養(yǎng)是具有積極的意義的。
2 2 東莞地區(qū)金融行業(yè)崗位需求
對東莞地區(qū)金融專業(yè)人才崗位需求和金融專業(yè)人才綜合素質(zhì)的調(diào)查中，主要采用實地調(diào)查、問卷調(diào)查、電話訪談?wù){(diào)查等方法，以及結(jié)合會計專業(yè)2014屆和2015屆等兩屆在銀行業(yè)、證券、業(yè)和保險業(yè)等金融企業(yè)實習(xí)或工作的畢業(yè)生取得的相關(guān)資料（東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融專業(yè)于2015年7月仍沒有畢業(yè)生，只有2013級和2014級在校學(xué)生，而同為財經(jīng)系的會計專業(yè)已有兩屆畢業(yè)生中的部分學(xué)生在銀行、證券和保險等企業(yè)就任或?qū)嵙?xí)，通過針對性的調(diào)查分析可以獲取金融業(yè)崗位以及人才需求方面更具體的信息）。
金融企業(yè)崗位群的分析：
針對東莞地區(qū)金融行業(yè)崗位需求的調(diào)查分析統(tǒng)計得出，銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)對金融專業(yè)人才的需求量占總需求的80%以上，其他金融行業(yè)的金融專業(yè)人才需求量占總需求量的20%左右。這三種金融行業(yè)的崗位群具體情況如下：
銀行業(yè)有以下主要八種崗位：一是私人客戶業(yè)務(wù)崗；二是公司客戶業(yè)務(wù)崗；三是資金交易崗；四是風(fēng)險管理崗；五是會計核算崗；六是信息技術(shù)崗；七是新業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）研發(fā)崗；八是稽核監(jiān)督崗。
證券業(yè)主要有以下六種崗位：一是市場推廣崗；二是客戶服務(wù)崗；三是市場研究崗；四是金融工具崗；五是風(fēng)險管理崗；六是資金財務(wù)崗管理研發(fā)類。
保險業(yè)主要有以下五種崗位：一是保險經(jīng)紀(jì)；二是保險；三是保險核保崗客戶服務(wù)；四是保險產(chǎn)品研發(fā)崗；五是壽險精算崗。
各金融行業(yè)工作崗位相對比中，銀行風(fēng)險管理、證券發(fā)行與承銷、證券投資分析、證券投資基金及保險精算行業(yè)對從業(yè)人員素質(zhì)要求較高，金融行業(yè)選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)也較一般行業(yè)高。具有實踐經(jīng)驗、高學(xué)歷和多種崗位經(jīng)歷的人才將成為流動的主流，成為各機構(gòu)爭取的主要對象。同時，整體金融企業(yè)崗位人才結(jié)構(gòu)性短缺矛盾比較突出，“客戶服務(wù)型”、“業(yè)務(wù)操作型”崗位員工（如銀行個人理財、證券交易和保險推銷員）供需存在較大缺口。近幾年來，金融企業(yè)持續(xù)出現(xiàn)的“人才高消費”現(xiàn)象導(dǎo)致金融企業(yè)出現(xiàn)崗位要求與員工素質(zhì)錯位的矛盾。雖然目前大部分金融企業(yè)已意識到員工隊伍的崗位層次特點，在招收一線員工時已開始將重心調(diào)整到動手能力強、掌握業(yè)務(wù)基本技能的應(yīng)聘者身上，招收高職院?；虼髮Ｔ盒５膶W(xué)生比例逐漸增加。但是，金融行業(yè)基層員工短缺矛盾依然突出，據(jù)“智聯(lián)招聘網(wǎng)”不完全統(tǒng)計，目前廣東省單是銀行業(yè)基層員工缺口已達(dá)8萬人，并預(yù)測隨著金融業(yè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)類型的不斷增加，基層員工缺口將會不斷擴大。
東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院的金融專業(yè)人才培養(yǎng)屬于大專水平，在調(diào)研過程中，著重調(diào)查統(tǒng)計相對應(yīng)崗位需求的具體情況。東莞地區(qū)金融行業(yè)崗位需求基于金融專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)工作崗位情況的分析結(jié)論。
銀行業(yè)的需求崗位主要有：銀行大堂經(jīng)理，綜合柜臺業(yè)務(wù)員、銀行會計、理財顧問、會計主管、會計主管。
證券業(yè)的需求崗位主要有：產(chǎn)品銷售經(jīng)理，機構(gòu)客戶經(jīng)理（理財顧問），操盤手，市場規(guī)劃員，投資經(jīng)紀(jì)人，會計員。
保險業(yè)的需求崗位主要有：客服，保險經(jīng)紀(jì)，保險人，保險核保崗客戶服務(wù)，保險產(chǎn)品研發(fā)崗，壽險精算崗，會計員。
其他金融行業(yè)（如基金公司投資公司、融資公司等）的需求崗位有：基金交易崗，風(fēng)險管理，客戶服務(wù)專員崗，資信評估，信貸管理。
綜上內(nèi)容：客戶經(jīng)理、理財顧問、保險人的需求量最大。
2 3 東莞地區(qū)金融行業(yè)專業(yè)人才綜合素質(zhì)調(diào)查分析
根據(jù)調(diào)查分析，東莞金融行業(yè)人才綜合素質(zhì)要求主要包括：一是必備能力：發(fā)展（學(xué)習(xí)與適應(yīng)）能力，業(yè)務(wù)實施能力，語言表達(dá)能力，理解判斷能力，組織協(xié)調(diào)能力，人際關(guān)系能力。二是應(yīng)備能力：英語水平，領(lǐng)導(dǎo)能力，粵語能力，決策能力，動手能力。三是從業(yè)資格證書考取：銀行從業(yè)資格證書，證券從業(yè)資格證書，銀行從業(yè)保險人資格證書，“助理理財規(guī)劃師”職業(yè)資格證書，會計從業(yè)資格證書。四是學(xué)業(yè)文憑要求：博士、研究生、本科、?？?。
針對東莞地區(qū)金融行業(yè)人才綜合素質(zhì)的調(diào)查分析統(tǒng)計得出，在金融行業(yè)從事一些有關(guān)會計業(yè)務(wù)、銀行柜臺業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)的操作是需要具備從業(yè)資格證書的，其他的工作崗位一般不需具備相關(guān)從業(yè)資格證書。在金融行業(yè)人才綜合素質(zhì)調(diào)查中，用人單位最注重的能力是畢業(yè)生的發(fā)展（學(xué)習(xí)與適應(yīng)）能力，學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力決定該畢業(yè)生在工作上的工作效率和發(fā)展空間。在應(yīng)備能力中，統(tǒng)計包括粵語能力，突出了地方語言特色（東莞的地方方言為粵語），一定比例的東莞居民對粵語外的語言不精通，金融專業(yè)人才掌握粵語在開展工作上非常有幫助。
從人才能力要求上看，金融企業(yè)中的管理研發(fā)類崗位從業(yè)人員必須具備較高的學(xué)歷層次和較高的個人素質(zhì)，一般要求本科生或碩士、博士學(xué)位人才，或具有在相關(guān)行業(yè)或崗位較長時間的從業(yè)經(jīng)歷；而客戶服務(wù)類以及業(yè)務(wù)操作類崗位的學(xué)歷層次以及從業(yè)經(jīng)驗要求相對較低，一般招聘對象為大專學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生。
2 4 全國高等院校，特別是東莞地區(qū)高等院校金融專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和金融專業(yè)人才培養(yǎng)的調(diào)查分析
在我國金融行業(yè)迅速發(fā)展過程中，一些全國高等院校的金融專業(yè)也得到壯大，并向金融行業(yè)輸送了許多金融人才。不同高等院校制定的金融專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)模式有不同的側(cè)重點，具體可總結(jié)為以下兩個方面。
第一，高等職業(yè)技術(shù)院校開設(shè)的金融專業(yè)，主要培養(yǎng)?？茖哟谓鹑谌瞬诺呐囵B(yǎng)，課程開設(shè)、教學(xué)模式、教學(xué)方法等方面，著重于業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。第二，綜合性大學(xué)開設(shè)的金融專業(yè)，培養(yǎng)的金融人才包括本科層次的和研究生層次的。一是本科層次的金融人才培養(yǎng)。這一類型金融人才主要是培養(yǎng)基礎(chǔ)，包括基本知識、基本原理、基本技能的培養(yǎng)；二是研究生金融人才教育，包括碩士和博士兩個層次。主要是立足于研究型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。同時還建立了快速人才培養(yǎng)通道，通過本、碩連讀等方式加快了高級人才的培養(yǎng)。
隨著東莞地區(qū)金融行業(yè)的發(fā)展，東莞地區(qū)高等院校的金融專業(yè)建設(shè)和金融專業(yè)人才培養(yǎng)也取得了明顯的效果。具體情況如下。
第一，東莞理工學(xué)院城市學(xué)院。金融專業(yè)名稱：國際經(jīng)濟與貿(mào)易、保險、金融、金融學(xué)（投資理財方向）、金融學(xué)（國際金融方向）。人才培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有扎實的經(jīng)濟學(xué)和金融學(xué)理論基礎(chǔ)和從事具體工作的能力，熟悉經(jīng)濟與金融相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)性知識，具有較高的外語和計算機運用水平，具有較強的市場經(jīng)濟意識和社會適應(yīng)能力，能夠適應(yīng)東莞及珠三角地區(qū)經(jīng)濟和金融發(fā)展需求，能在金融機構(gòu)、工商企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門從事經(jīng)濟管理工作的應(yīng)用型復(fù)合人才。學(xué)歷等次：本科。
第二，廣東科技學(xué)院。金融專業(yè)名稱：金融工程。人才培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有良好的政治素質(zhì)、合理的知識結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)掌握金融學(xué)和金融工程學(xué)基本理論、金融工程的基本原理與技術(shù)、證券分析技術(shù)與融資操作技能，具備經(jīng)濟、管理、法律、金融財務(wù)方面的知識和金融工程方面的素質(zhì)，具有國際化視野和創(chuàng)新精神的應(yīng)用型金融工程技術(shù)人才。學(xué)歷等次：本科。
第三，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院。金融專業(yè)名稱：金融實務(wù)與管理。人才培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有誠信、合作、敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，掌握金融專業(yè)基本知識及相關(guān)經(jīng)濟管理理論知識，具備適應(yīng)崗位工作的基本操作技能和營銷服務(wù)技能，能夠較好地與客戶溝通并結(jié)合實際進(jìn)行創(chuàng)新，具備“一技之長+綜合素質(zhì)”，符合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的高技能人才。學(xué)歷等次：?？啤?/p>
3 關(guān)于東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融專業(yè)建設(shè)和金融人才培養(yǎng)的一些思考
通過調(diào)研分析可以了解到：東莞地區(qū)金融行業(yè)的發(fā)展擴大了金融行業(yè)崗位和金融專業(yè)人才的需求量，金融行業(yè)崗位和金融專業(yè)人才需求量的增加也促進(jìn)了東莞地區(qū)高等院校金融專業(yè)的建設(shè)發(fā)展和金融專業(yè)人才的培養(yǎng)。東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院屬于?？萍夹g(shù)學(xué)院，培養(yǎng)出來的人才為大專學(xué)歷，學(xué)歷層次上比東莞地區(qū)、廣東地區(qū)、全國地區(qū)許多高等院校的金融專業(yè)人才的本科、研究生和博士等學(xué)歷要低。而一些大型或經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良的金融企業(yè)在招聘金融人才時，往往以學(xué)歷為第一條件，如何在金融行業(yè)發(fā)展良好的態(tài)勢下，根據(jù)市場的需求培養(yǎng)出就業(yè)競爭力強、工作能力強的金融專業(yè)人才，這是東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院建設(shè)教學(xué)金融專業(yè)和培養(yǎng)金融專業(yè)人才的出發(fā)點和核心。
3 1 金融專業(yè)課程如何開設(shè)和完善
為了使金融專業(yè)開設(shè)的課程知識與實踐崗位工作內(nèi)容接軌，在開設(shè)和完善方面可以采用“工學(xué)結(jié)合”的方法?；诠W(xué)結(jié)合進(jìn)行課程開發(fā)是有科學(xué)性和實踐性的。過程實施如下：在開設(shè)和完善金融專業(yè)的課程體系時，先對金融企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，確定金融行業(yè)的崗位群，根據(jù)崗位群的具體任務(wù)完成分析表，挑選符合我院金融專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的典型崗位任務(wù)進(jìn)行分析和描述，歸納出行動領(lǐng)域并轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域，制訂出學(xué)習(xí)領(lǐng)域框架計劃，制訂出具體的課程體系。
3 2 落實和加強校企合作，制定和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案
聯(lián)系東莞地區(qū)具有代表性的金融企業(yè)，建立校企合作基地，根據(jù)金融企業(yè)的崗位需求和人才需求制定和優(yōu)化金融專業(yè)人才培養(yǎng)方案；利用校企合作機會，組織學(xué)生現(xiàn)場觀摩崗位工作過程，加強就業(yè)意識和工作感受；聘請校企合作中企業(yè)方富有經(jīng)驗的工作人員擔(dān)任兼職教師，重點培訓(xùn)金融專業(yè)人才的技能操作，提高技能操作水平；落實和加強校企合作，可以為學(xué)生就業(yè)打開路子。
3 3 加大銀行會計實務(wù)等實訓(xùn)室的建設(shè)力度，提高學(xué)生的業(yè)務(wù)處理能力
根據(jù)金融行業(yè)工作崗位的課程內(nèi)容與技能實訓(xùn)要求，加快銀行會計實務(wù)實訓(xùn)室的建設(shè)，并完善其他相關(guān)實訓(xùn)室的建設(shè)，為學(xué)生提供技能實訓(xùn)的場所，提高學(xué)生銀行會計、理財?shù)葘I(yè)業(yè)務(wù)處理的能力，增強學(xué)生的業(yè)務(wù)技能競爭力。
3 4 提高金融專業(yè)教師的教學(xué)質(zhì)量
東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院財經(jīng)系金融教研室的金融專業(yè)教師，都具備一定水平的金融專業(yè)教學(xué)能力，能游刃有余地把專業(yè)知識傳授給學(xué)生。但社會經(jīng)濟處于不斷發(fā)展中，金融行業(yè)也在不斷地創(chuàng)新，學(xué)校教師在校講授專業(yè)知識時必須密切關(guān)注專業(yè)知識的更新，提高自身知識水平和教學(xué)能力，從而提高教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生學(xué)到更實用更豐富的專業(yè)知識。教研室應(yīng)積極與學(xué)院主管部門溝通，與金融企業(yè)聯(lián)系，給金融專業(yè)教師創(chuàng)造下企業(yè)實踐鍛煉機會。同時，積極聘請金融企業(yè)工作經(jīng)驗豐富的管理者或技術(shù)工作人員到學(xué)校授課，提高學(xué)生專業(yè)視野和實踐能力。
3 5 理順金融專業(yè)人才培養(yǎng)思路，完善金融專業(yè)人才培養(yǎng)體系
第一，幫助學(xué)生明確專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)。包括帶領(lǐng)學(xué)生深入了解金融行業(yè)的特點和工作崗位，制訂專業(yè)學(xué)習(xí)計劃，明確專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，建立可行的學(xué)習(xí)成效檢查和評價機制。
第二，加強學(xué)生在金融行業(yè)職業(yè)道德方面的培養(yǎng)。每一行業(yè)對專業(yè)人才的職業(yè)道德要求都很高，金融專業(yè)教師在專業(yè)講授時應(yīng)強調(diào)相關(guān)具體行業(yè)的職業(yè)道德培養(yǎng)，把金融行業(yè)職業(yè)道德培養(yǎng)貫穿于整個教學(xué)體系中。
第三，鞏固金融專業(yè)人才的基本能力培訓(xùn)，提高專業(yè)核心能力。鞏固學(xué)生基本能力培訓(xùn)，使學(xué)生：能準(zhǔn)確快速進(jìn)行手工點鈔，能準(zhǔn)確鑒別假幣及現(xiàn)金挑殘；能熟練使用防偽點鈔設(shè)備、自動存取款設(shè)備和工作現(xiàn)場的辦公設(shè)備；熟悉金融專業(yè)英語基本詞匯，能熟練運用基本金融服務(wù)英語口語。提高學(xué)生專業(yè)核心能力，要求學(xué)生掌握：會計核算和財務(wù)管理的基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)要求與操作流程，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)的基本知識、業(yè)務(wù)要求和操作流程，金融服務(wù)營銷的基本知識和操作流程，能快速識別客戶，有效地與客戶溝通，獨立開拓和維護客戶。
第四，注重培養(yǎng)金融專業(yè)人才的協(xié)調(diào)溝通能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)判斷能力。
第五，幫助學(xué)生加強對金融行業(yè)就業(yè)形勢的了解，做好就業(yè)準(zhǔn)備分析，考取相關(guān)的行業(yè)從業(yè)資格證書。
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[1]蔡幸，高培旺 地方高校金融專業(yè)人才社會需求和培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查報告市場論壇，2008（11）
[2]馮文芳 高校金融學(xué)專業(yè)課程體系的建構(gòu)研究[J].中國市場，2015（37）
中圖分類號：G719.21 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
Exploration and Practice on Reconstruction
Finance Professional Training Model
――Take National Model Building of Guangzhou Panyu Polytechnic as an Example
YANG Zewen
(Guangzhou Panyu Polytechnic, Guangzhou, Guangdong 511483)
AbstractThe article summarizes and reflects on the national model institutions Guangzhou Panyu Polytechnic as key professional model national construction professional financial management reform process and practice, descripe on how to work and study as a starting point for reconstruction of the professional training model of the system.
Key wordsdemonstration schools; Financial Management and Practice; professional training model; integration
廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院是教育部、財政部確定的“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃”首批28所立項建設(shè)院校之一，學(xué)校的金融管理與實務(wù)專業(yè)被列入重點建設(shè)項目。項目建設(shè)的內(nèi)容是以人才培養(yǎng)模式改革為核心，圍繞人才培養(yǎng)模式改革的需要進(jìn)行教學(xué)實驗實訓(xùn)條件建設(shè)、師資隊伍建設(shè)和課程體系與教學(xué)內(nèi)容改革。通過項目建設(shè)把該專業(yè)建設(shè)成與廣州區(qū)域性金融中心地位相適應(yīng)的全國性示范專業(yè)和在廣州“區(qū)域性金融教育科研中心”中引領(lǐng)一線人才培養(yǎng)的高技能人才培養(yǎng)基地。通過為期3年的建設(shè)和項目驗收后1年多的反思與調(diào)整，我們覺得在示范建設(shè)中的一些基本做法有一定的普適意義。
1 確定專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
分析專業(yè)人才需求并確定人才培養(yǎng)目標(biāo)是人才培養(yǎng)模式改革的起點。國務(wù)院的《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(2008-2020年)》對珠三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心規(guī)劃為“建設(shè)以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)雙輪驅(qū)動的主體產(chǎn)業(yè)群”，在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的十大產(chǎn)業(yè)中，金融業(yè)排在第一位。
2 改革人才培養(yǎng)模式
在啟動項目建設(shè)時，我們在建設(shè)方案中對人才培養(yǎng)模式建設(shè)的規(guī)劃是：“人才培養(yǎng)模式改革的核心是在與金融單位更緊密結(jié)合的基礎(chǔ)上，與金融單位共同確定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，按照金融單位對人才的能力要求共同確定培養(yǎng)方案并開發(fā)相應(yīng)的課程和教學(xué)資源，共同建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)室和校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，共同建設(shè)校外實習(xí)基地并組織與就業(yè)相結(jié)合的頂崗實習(xí)，形成‘基本技能＋崗位技能＋訂單培養(yǎng)’的人才培養(yǎng)模式。課程體系改革的基本方向是圍繞金融行業(yè)專業(yè)崗位對學(xué)生能力的需要，將專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)考證內(nèi)容結(jié)合起來，將專業(yè)技能訓(xùn)練與行業(yè)崗位需求結(jié)合起來，使專業(yè)教學(xué)目標(biāo)適應(yīng)金融單位主要業(yè)務(wù)崗位的需要和證書考試的需要，實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)計劃與職業(yè)要求的有機結(jié)合?！?/p>
經(jīng)過幾年的實踐，我們對專業(yè)人才培養(yǎng)模式的認(rèn)識在原有基礎(chǔ)上有了新的理解，現(xiàn)在所形成的人才培養(yǎng)模式更加全面系統(tǒng)地回答了關(guān)于人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、崗位能力要求、如何培養(yǎng)職業(yè)能力、用什么來培養(yǎng)這些能力以及最終能培養(yǎng)什么樣的學(xué)生等問題。初步形成的人才培養(yǎng)模式可以描述為：以服務(wù)廣州區(qū)域性金融中心建設(shè)為宗旨，以廣州金融業(yè)“八個中心、四大體系”建設(shè)為依托，以與金融單位緊密合作為突破口，面向珠三角及周邊地區(qū)的銀行、證券、保險三個部門的柜面業(yè)務(wù)、營銷服務(wù)和基層管理三種崗位，在教學(xué)內(nèi)容中融入銀行從業(yè)資格證書、證券從業(yè)資格證書和保險從業(yè)資格證書的考試內(nèi)容，以校企合作為平臺，以訂單式培養(yǎng)為紐帶，以“教、學(xué)、做”一體化為基本手段，通過完成校內(nèi)模擬項目教學(xué)、校內(nèi)真實項目教學(xué)和校外頂崗實習(xí)三步走的實踐教學(xué)，重點進(jìn)行行業(yè)基本技能、崗位核心技能和訂單所要求的技能的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)通用能力、職業(yè)專門能力和職業(yè)綜合能力，配套建設(shè)與就業(yè)崗位相匹配的包括校內(nèi)模擬實訓(xùn)室、校內(nèi)項目中心和校外頂崗實習(xí)基地的實訓(xùn)設(shè)施體系，建設(shè)適應(yīng)本專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革需要的開放式教學(xué)資源體系，建設(shè)一支熟悉金融市場運作、操作技能過硬、教學(xué)能力強的具備“雙師結(jié)構(gòu)”和“雙師素質(zhì)”的教學(xué)團隊，形成實訓(xùn)設(shè)施、教學(xué)資源和師資隊伍三方面的支撐，最終實現(xiàn)培養(yǎng)“一技之長+綜合素質(zhì)”的高素質(zhì)技能型金融專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
如果說原有方案所注重的是人才培養(yǎng)方案的確定過程和方法，那么，現(xiàn)在更注重的是對人才培養(yǎng)的系統(tǒng)設(shè)計；原來注重的是核心點，現(xiàn)在則注重的是整體籌劃。原來注重的是“技能”培養(yǎng)，現(xiàn)在注重的是涵蓋技能的“能力”培養(yǎng)；原來描述的“基本技能＋崗位技能＋訂單培養(yǎng)”包含在現(xiàn)在的“職業(yè)通用能力、職業(yè)專門能力和職業(yè)綜合能力”中，是能力要素的核心和訓(xùn)練的重點；原來注重的是“訂單培養(yǎng)”，現(xiàn)在注重的是在訂單要求的框架下，通過完成訂單單位所規(guī)定的真實的工作任務(wù)實現(xiàn)職業(yè)綜合能力的培養(yǎng)。
人才培養(yǎng)模式改革是示范建設(shè)的核心內(nèi)容，不論實訓(xùn)室建設(shè)、師資隊伍建設(shè)還是課程及教學(xué)資源建設(shè)都必須圍繞著人才培養(yǎng)模式這個核心。人才培養(yǎng)模式的具體體現(xiàn)是人才培養(yǎng)方案，新開發(fā)的人才培養(yǎng)方案對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)場所、教學(xué)方法進(jìn)行了全新的統(tǒng)籌設(shè)計，與崗位對接的5門專業(yè)核心課程全部改為“教、學(xué)、做”一體化的項目課程，各門專業(yè)核心課程分別對應(yīng)金融行業(yè)相應(yīng)的工作崗位。即：商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)課程對應(yīng)商業(yè)銀行柜員崗位，證券投資實務(wù)課程對應(yīng)證券營銷服務(wù)人員崗位，保險實務(wù)課程對應(yīng)保險營銷服務(wù)崗位，銀行信貸實務(wù)對應(yīng)銀行信貸客戶服務(wù)崗位，個人理財業(yè)務(wù)課程對應(yīng)理財經(jīng)理崗位。各門核心課程的教學(xué)過程對應(yīng)工作崗位的工作過程。實訓(xùn)室建設(shè)對應(yīng)核心課程改革對教學(xué)場所的需要，即5門核心課程及其支撐課程的教學(xué)分別在與其對應(yīng)的5個實訓(xùn)室中進(jìn)行；完成這些課程教學(xué)以后，學(xué)生需要完成面向市場的金融產(chǎn)品服務(wù)營銷訓(xùn)練。如果說在5個實訓(xùn)室完成的是仿真的生產(chǎn)性實訓(xùn)，那么在這個環(huán)節(jié)學(xué)生完成的則是全真的生產(chǎn)性實訓(xùn)，最后是與就業(yè)相聯(lián)系的半年頂崗實習(xí)。
3 改革專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容
教學(xué)內(nèi)容確定的依據(jù)從根本上講是就業(yè)崗位對學(xué)生的能力要求。行業(yè)證書標(biāo)準(zhǔn)是我們間接得到的行業(yè)對崗位能力的要求，直接的崗位調(diào)研和崗位工作任務(wù)分析則是確定教學(xué)內(nèi)容的基本依據(jù)。通過對行業(yè)調(diào)研結(jié)果的歸納，并通過運用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行的行業(yè)專家工作崗位和工作任務(wù)分析，我們確定了對學(xué)生能力培養(yǎng)的要求：主要包括在11個任務(wù)領(lǐng)域完成42項工作任務(wù)的172項能力要求（172項具體能力請參閱：121.33.253.215/solver/blob key=4946645&dddatetttime=1246688007671 第四頁）。這些能力要求主要包括職業(yè)通用能力、職業(yè)專門能力和職業(yè)綜合能力。
課程體系的確定以對學(xué)生的能力培養(yǎng)為出發(fā)點，以完成崗位工作任務(wù)為核心，參照職業(yè)資格證書的要求，從“知識和技能”、“過程和方法”、“情感態(tài)度和價值觀”三個方面考慮，將對知識和技能的培養(yǎng)以及情感態(tài)度和價值觀的養(yǎng)成融入過程與方法之中。本專業(yè)建立在崗位工作任務(wù)分析基礎(chǔ)上的課程體系包括如下類別：
一是直接對應(yīng)于崗位的課程。這些課程的教學(xué)內(nèi)容來源于崗位工作內(nèi)容，按照崗位工作流程組織教學(xué)內(nèi)容，運用崗位業(yè)務(wù)平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)訓(xùn)練，最終達(dá)到與崗位對接的要求，這些課程全部為一體化的課程。主要包括：商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)（對應(yīng)銀行前臺柜員崗位）、銀行信貸實務(wù)（對應(yīng)銀行信貸客戶經(jīng)理崗位）、證券投資實務(wù)（對應(yīng)證券客戶經(jīng)理崗位）、保險實務(wù)（對應(yīng)保險客戶經(jīng)理崗位）、個人理財業(yè)務(wù)（對應(yīng)理財經(jīng)理崗位）、銀行會計（對應(yīng)銀行會計崗位）、國際結(jié)算（對應(yīng)國際業(yè)務(wù)部結(jié)算崗位）、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理（對應(yīng)大堂經(jīng)理和基層管理崗位）。其中，前5門課程因?qū)?yīng)主要就業(yè)崗位被確定為專業(yè)核心課程。
二是對崗位作理論和知識支撐的課程。這些課程不直接對應(yīng)崗位工作，但對崗位工作有理論指導(dǎo)作用，能夠幫助學(xué)生更好地理解崗位工作，是學(xué)生職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是進(jìn)行創(chuàng)造性工作的重要支撐條件。由于與工作過程聯(lián)系緊密的應(yīng)用理論和專業(yè)知識已經(jīng)體現(xiàn)在一體化課程之中，因而這類課程主要包括一些與工作過程聯(lián)系不夠直接的基礎(chǔ)理論和專業(yè)公共理論。這些課程包括：經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、金融學(xué)基礎(chǔ)、市場營銷學(xué)基礎(chǔ)、財務(wù)會計基礎(chǔ)、公司理財、國際金融、金融法。
三是對崗位作技能和方法支撐的課程。這是非常具有職業(yè)教育技能訓(xùn)練特色的課程，由于這些技能基本不直接對應(yīng)某一個具體崗位，因此，將這些技能訓(xùn)練內(nèi)容以課程為單位組織起來進(jìn)行專門的訓(xùn)練。這類課程也包括思維方式和終身學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的課程。這些課程包括：財經(jīng)基本技能（點鈔、傳票算、漢字輸入等）、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、客戶溝通、金融服務(wù)禮儀、金融服務(wù)英語口語、財務(wù)報表分析、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、應(yīng)用文寫作。
四是對崗位作態(tài)度和價值觀支撐的課程。這些課程包括：思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、中國特色社會主義理論體系、財經(jīng)法規(guī)與職業(yè)道德、形勢與政策、廉潔修身、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、軍訓(xùn)、公益勞動、科技人文和藝術(shù)選修課。也包括訂單企業(yè)文化類課程。
五是對崗位作提升和創(chuàng)新的課程：這些課程包括：教學(xué)企業(yè)項目（證券投資）、教學(xué)企業(yè)項目（客戶理財）、期貨與期權(quán)、信托與租賃、金融風(fēng)險管理。
4 創(chuàng)新實踐教學(xué)模式
學(xué)生能力培養(yǎng)的關(guān)鍵是實踐教學(xué)，三步走的實踐教學(xué)模式是我們在示范建設(shè)期間在對教學(xué)條件、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程和教學(xué)方法整體設(shè)計基礎(chǔ)上嘗試的一種實踐教學(xué)模式。這種實踐教學(xué)模式設(shè)置了三個不同的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，采用設(shè)置三種不同的實踐課程分三步開展實踐教學(xué)的方法，使教學(xué)逐步接近崗位實際，實現(xiàn)教學(xué)向崗位的遷移。這三步實踐教學(xué)是：（1）一體化課程教學(xué)；（2）教學(xué)企業(yè)項目課程教學(xué)；（3）頂崗實習(xí)和社會實踐課程。三步走的實踐教學(xué)模式可歸納為表1。
5 教學(xué)條件建設(shè)
新的課程體系需要三個方面的支撐條件：一是實訓(xùn)設(shè)施；二是師資隊伍；三是課程資源。也就是要解決了用什么來教、由誰來教、教哪些東西的問題。
教學(xué)方式的改革使教師的角色發(fā)生了根本的變化，教師不再是演員、演說家，而是導(dǎo)演、操作示范者、教學(xué)工作任務(wù)推進(jìn)者和組織者。課程改革對“雙師素質(zhì)”提出了較高的要求，教師的業(yè)務(wù)操作能力往往與其理論水平一樣重要。我們采取的是兩個辦法：一是從金融部門引進(jìn)業(yè)務(wù)骨干充實教師隊伍，如：從匯豐銀行、中信銀行、建設(shè)銀行引進(jìn)了多名老師；二是將專業(yè)教師派往金融行業(yè)鍛煉。從招聘和培養(yǎng)兩個途徑建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理得“雙師”型教學(xué)團隊。
一體化課程、教學(xué)項目課程以及按照新的要求組織頂崗實習(xí)都是全新的課程模式，沒有現(xiàn)成的教材，沒有現(xiàn)成的教學(xué)資源，一切都要按照工學(xué)結(jié)合的要求重新開發(fā)。其工作量十分巨大，對觀念的沖擊也同樣巨大。經(jīng)過三年多的努力，按照工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)方法，我們已經(jīng)完成了所有專業(yè)課程的課程標(biāo)準(zhǔn)和核心課程的教學(xué)項目設(shè)計，開發(fā)了主要核心課程的工學(xué)結(jié)合教材和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課程，配備了大量供學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)資源，這些課程資源較好地支撐了專業(yè)教學(xué)改革的進(jìn)行。
6 特色與創(chuàng)新
6.1 按照項目課程模式編寫的教材具有一定的開創(chuàng)性
示范建設(shè)過程中出版的《商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)》、《銀行信貸實務(wù)》、《商業(yè)銀行會計》、《保險實務(wù)》、《證券投資實務(wù)》、《外匯交易實務(wù)》、《國際結(jié)算》等教材是按照一體化教學(xué)的要求和項目模塊體例編寫的，這些教材以行業(yè)崗位的工作內(nèi)容作為教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)工作項目確定教學(xué)項目，根據(jù)崗位工作任務(wù)確定學(xué)習(xí)性的工作任務(wù)，以業(yè)務(wù)崗位處理業(yè)務(wù)的工作順序來組織教學(xué)過程，注重了學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作的一致性，符合任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向等有利于增強學(xué)生能力的教學(xué)模式的要求，是一套按照基于工作過程的課程開發(fā)原理重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容的工學(xué)結(jié)合的教材。本教材與傳統(tǒng)教材相比有如下三個方面的特點：
第一，教材的體例揚棄了適應(yīng)傳統(tǒng)知識體系的章節(jié)結(jié)構(gòu)形式，改按適應(yīng)工作體系的項目模塊結(jié)構(gòu)形式。教材中的項目來源于根據(jù)崗位工作任務(wù)分析確定的工作項目所設(shè)計的教學(xué)項目，教材中的模塊來源于完成工作項目的工作過程。教材充分體現(xiàn)了以行業(yè)崗位工作任務(wù)做引領(lǐng)、以工作過程為導(dǎo)向的設(shè)計思想。按照本套教材組織教學(xué)，即可實現(xiàn)按照工作過程的邏輯來組織教學(xué)進(jìn)程，實現(xiàn)教、學(xué)、做一體化。一個教學(xué)項目的完成，也就意味著一項工作任務(wù)的完成，一般都會得到一個與實際工作相同的標(biāo)志性的成果。
第二，教材的內(nèi)容不再依據(jù)相關(guān)學(xué)科的理論知識體系，而來源于相應(yīng)崗位的工作內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容的選取依據(jù)完成崗位工作任務(wù)對知識和技能的要求，建立在行業(yè)專家對相應(yīng)崗位工作任務(wù)分析結(jié)果和專業(yè)教師深入行業(yè)進(jìn)行崗位調(diào)研結(jié)果的基礎(chǔ)上。由于課程分工的不同，本套教材不涉及到基礎(chǔ)理論，對于必不可少的應(yīng)用理論采取了嵌入相關(guān)的工作過程的方法，實現(xiàn)了理論和實踐的一體化。通過將行業(yè)崗位涉及的新業(yè)務(wù)、新方法和新工具及時地納入教材，貼近了行業(yè)發(fā)展實際，充分體現(xiàn)了職業(yè)教育的職業(yè)性、實踐性和開放性的要求。
第三，教材不再停留在對課程內(nèi)容的直接描述，而是十分注重對教學(xué)過程的設(shè)計，注重學(xué)生對教學(xué)過程的參與。在教材的各個項目之前，一般都提出了該項目應(yīng)該完成的工作任務(wù)，該任務(wù)可能是學(xué)習(xí)性的工作任務(wù)，也可能是真實的工作任務(wù)。教材注重根據(jù)工作情景設(shè)計教學(xué)情境，教學(xué)活動設(shè)計內(nèi)容具體，較好地模擬了崗位業(yè)務(wù)活動，具有較強的可操作性。
6.2 實訓(xùn)體系的建成對教學(xué)改革形成了較好的支撐
專業(yè)教學(xué)實訓(xùn)體系的建成，為專業(yè)教學(xué)改革提供了條件。由于銀行基本技能實訓(xùn)室的建成，使本專業(yè)得以開設(shè)原來不具備條件開設(shè)的“財經(jīng)基本技能”課程，學(xué)生在這里完成的三項財經(jīng)基本技能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為眾多商業(yè)銀行到我系招收畢業(yè)生的重要參照指標(biāo)。銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)實訓(xùn)室的建成，為開設(shè)原來不具備條件開設(shè)的“商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)”課程提供了條件，由于實訓(xùn)室建設(shè)和課程設(shè)置的高起點和高標(biāo)準(zhǔn)，該課程開設(shè)3年多就成為省級精品課程。信貸業(yè)務(wù)實訓(xùn)室的建成不僅為銀行信貸實務(wù)課程提供了教學(xué)條件，同時也為我院主持國家級的銀行授信業(yè)務(wù)教學(xué)資源庫建設(shè)提供了條件；證券業(yè)務(wù)實訓(xùn)室的建成為證券投資實務(wù)課程實現(xiàn)一體化教學(xué)并被評為院級精品課程提供了條件，同時還為全院學(xué)生模擬股票期貨交易比賽提供了平臺；保險業(yè)務(wù)實訓(xùn)室的建成為專業(yè)核心課程保險實務(wù)實現(xiàn)一體化教學(xué)提供了條件，該課程已經(jīng)被評為國家級精品課程。國際金融業(yè)務(wù)實訓(xùn)室的建成為外匯交易實務(wù)、國家結(jié)算、外貿(mào)單證等課程建成網(wǎng)絡(luò)課程和院級精品課程提供了條件。這一系列實訓(xùn)室的建成在促進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革中發(fā)揮了重要作用。
但是，在上述實訓(xùn)室完成的都是仿真的教學(xué)，為完成真實的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，我們借鑒新加坡南洋理工學(xué)院的“教學(xué)工廠”理念提出了建設(shè)專業(yè)項目中心的設(shè)想。在五家銀行的行長為專業(yè)建設(shè)支招的座談會上，金融專業(yè)帶頭人向行長們提出了關(guān)于建設(shè)能夠開展真實業(yè)務(wù)訓(xùn)練的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的想法，得到了行長們的普遍支持。金融項目中心于2008年3月實現(xiàn)了主要功能并投入使用。以該中心為業(yè)務(wù)平臺，我們引進(jìn)了多家企業(yè)的金融產(chǎn)品，行業(yè)專家?guī)е@些產(chǎn)品走進(jìn)課堂，學(xué)生帶著這些產(chǎn)品走向市場。在合作中，通過項目中心還開辦了大量的訂單式培養(yǎng)班。項目中心已經(jīng)成為金融類專業(yè)產(chǎn)學(xué)合作的樞紐和組織全體學(xué)生開展真實項目訓(xùn)練的平臺。由于該中心的建成，使金融產(chǎn)品營銷和客戶理財?shù)纫哉鎸嵐ぷ魅蝿?wù)做載體的課程得以開出。
6.3 結(jié)合專業(yè)改革的自辦培訓(xùn)項目取得了良好的成效
金融保險是實踐性非常強的專業(yè)，工作崗位對學(xué)生的實踐經(jīng)驗、工作能力要求非常高，近兩年來互聯(lián)網(wǎng)金融的快速變革對行業(yè)產(chǎn)生翻天覆地的影響更加迫切要求我們在專業(yè)人才培養(yǎng)中緊密結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提升課堂教學(xué)成效，在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力及實踐操作能力。因此，如何提升課堂教學(xué)質(zhì)量，強調(diào)“以生為本”的課堂教學(xué)理念，深入落實課堂教學(xué)改革是迫在眉睫需要解決的現(xiàn)實問題。近年來，國內(nèi)外專家、教學(xué)工作者積極從事高職課堂教學(xué)改革的有益探索與實踐，并且取得了一系列理論成果。總的來說，各高校課堂教學(xué)改革的探索與創(chuàng)新在國內(nèi)高等院校尤其是高職院校還處于起步階段，無論是理論和實踐教學(xué)還沒有形成一套體系化的理論。通過一年多的理論研究與課堂教學(xué)實踐，本專業(yè)進(jìn)行了以下幾個方面的教學(xué)改革與探析。
二、金融保險專業(yè)課堂教學(xué)改革的探索與實踐成果
（一）金融保險專業(yè)分層人才培養(yǎng)方案的改革
人才培養(yǎng)方案作為教學(xué)改革的根本，本專業(yè)首先進(jìn)行了分層教學(xué)改革的推進(jìn)，人才培養(yǎng)方案中根據(jù)學(xué)生生源的差異、學(xué)習(xí)能力的差異、學(xué)習(xí)興趣的不同進(jìn)行了改革，設(shè)立普高生、三校生兩套人才培養(yǎng)方案，同時在課程設(shè)置、選修課學(xué)分比例、課時分配等方面進(jìn)行調(diào)整。在2015級的人才培養(yǎng)方案中，本專業(yè)小班化教學(xué)課時占當(dāng)期總課時的比例提高到31.05%;實施分層教學(xué)的課程占當(dāng)期課程總數(shù)的比例提高到34.48%，選修課學(xué)分占總學(xué)分比例達(dá)到50%，已經(jīng)達(dá)到教育廳設(shè)定的要求。根據(jù)生源的差異，對于普高生源的學(xué)生，開設(shè)《基礎(chǔ)會計》課程，對于三校生，開設(shè)《銀行會計》課程，既考慮到學(xué)生學(xué)科基礎(chǔ)的差異，又與后續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。同時，在專業(yè)實訓(xùn)課程、頂崗實習(xí)、跨專業(yè)綜合實訓(xùn)等課程中充分考慮學(xué)習(xí)能力與興趣的差異，進(jìn)行分組教學(xué)、分組實訓(xùn)，不同的學(xué)生取得了不同程度的能力提升。
（二）金融保險專業(yè)分課堂教學(xué)改革探索
在具體的教學(xué)改革中，我們首先選擇了部分專業(yè)核心課程、核心項目進(jìn)行了分層教學(xué)、小班化教學(xué)的改革，具體改革情況如下：
1.《金融產(chǎn)品營銷實務(wù)》小班化教學(xué)改革。本課程采用任務(wù)引領(lǐng)的項目化教學(xué)方式進(jìn)行課堂教學(xué)模式改革，通過與保險公司、銀行等金融機構(gòu)合作的方式，將部分教學(xué)項目引入課堂，在“金融產(chǎn)品認(rèn)知”、“金融產(chǎn)品營銷策略”、“金融產(chǎn)品模擬營銷”等項目中與中國人壽、太平人壽、中國銀行、平安人壽等金融機構(gòu)合作，由企業(yè)派遣講師過來給學(xué)生進(jìn)行分項目指導(dǎo)，學(xué)生在企業(yè)指導(dǎo)老師的幫助下，完成實訓(xùn)項目。同時，根據(jù)學(xué)生能力與興趣的不同，在分層教學(xué)中充分體現(xiàn)教學(xué)層次性和學(xué)習(xí)興趣的差異性，選擇教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式，通過分項目的方式，進(jìn)行小班化教學(xué)改革。
通過與保險公司合作，根據(jù)學(xué)生能力的差異，進(jìn)行“體驗式保險營銷”項目的積極嘗試，主要分為通關(guān)測試、增險銷售、付費險銷售這三個項目的實踐，專業(yè)學(xué)生首先需要通過保險營銷話術(shù)的通關(guān)測試，過了五個關(guān)卡之后，進(jìn)行增險銷售，對于能力突出的學(xué)生嘗試付費險銷售，再根據(jù)能力差異，從意外險到普通壽險、健康險、消費險進(jìn)行差別化的“體驗式營銷”，既讓每一個學(xué)生了解了營銷的全部流程和業(yè)務(wù)特點，又差別化體驗。
2.《保險實務(wù)》課堂教學(xué)改革。分組教學(xué)，模擬營銷。保險實務(wù)是從本院學(xué)生就業(yè)職業(yè)特點出發(fā)，培養(yǎng)金融保險專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的一門基礎(chǔ)課，專業(yè)學(xué)生就業(yè)必須具備保險銷售方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗?；诖?，在課上，學(xué)生分為3～4人一組，共分為12組，就不同的保險險種進(jìn)行了模擬銷售。通過角色扮演，模擬保險產(chǎn)品營銷中經(jīng)常遇到的難點問題，提高學(xué)生在保險產(chǎn)品營銷中的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，總結(jié)一定的保險銷售經(jīng)驗和營銷技巧。每組學(xué)生表演完后，由其他組學(xué)生代表進(jìn)行點評，并打分，取平均成績作為課程平時成績的一項重要內(nèi)容。表演之后，再一起回顧總結(jié)相關(guān)險種的內(nèi)容和知識點，有利于學(xué)生的理解與掌握。
3.《商業(yè)銀行實務(wù)》課堂教學(xué)改革。《商業(yè)銀行實務(wù)》課程在基本知識點的講授環(huán)節(jié)采取了學(xué)方式，在實訓(xùn)和作業(yè)環(huán)節(jié)部分采取了分層教學(xué)和小組教學(xué)的方式。
在該課程的實踐時間操作中會用到一套“智盛商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)仿真實訓(xùn)平臺”，包括個人儲蓄系統(tǒng)模擬操作和對公會計系統(tǒng)模擬操作。教師采取了班內(nèi)“分層教學(xué)，分類指導(dǎo)”的教學(xué)模式。從學(xué)生的實際出發(fā)，確定不同層次的目標(biāo)，進(jìn)行不同層次的教學(xué)和輔導(dǎo)，組織不同層次的檢測，使各類學(xué)生得到充分的發(fā)展。對于該項實訓(xùn)，全班學(xué)生均要求完成個人儲蓄系統(tǒng)的全部案例操作，而對于知識基礎(chǔ)扎實、實踐操作能力強的學(xué)生則進(jìn)一步完成對公會計系統(tǒng)的案例操作，教師進(jìn)行加分評價，使所有學(xué)生都能在自身基礎(chǔ)之上獲得進(jìn)一步發(fā)展。
在部分作業(yè)的布置上采取小組模式，如商業(yè)銀行信息簡報、信用卡設(shè)計等小組作業(yè)。教師先進(jìn)行情景引導(dǎo)、任務(wù)描述;學(xué)生自我思考討論，任務(wù)分工，各司其職完成任務(wù)并展示。在作業(yè)的完成過程中，學(xué)生自學(xué)為主、教師點撥為輔。學(xué)生們通過分工和合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。通過分層教學(xué)和小組教學(xué)模式的引入，提高了教學(xué)效果，教師和學(xué)生都更好地參與到課程之中。
4.《銀行技能競賽》課堂教學(xué)改革。一是分層選拔。由于銀行技能競賽的內(nèi)容為典閱銀行軟件（對公業(yè)務(wù)和個人儲蓄業(yè)務(wù)）、銀行三項技能（點鈔、字符輸入、翻打傳票），因此通過公開選拔的方式，選擇一部分學(xué)生進(jìn)行技能競賽的初級選拔，通常來說，三校生的技能較為扎實，普高生的軟件操作較為熟練，所以在備賽選手的遴選中，充分考慮學(xué)生的生源差異，優(yōu)勝劣汰。對于進(jìn)入初級選拔范圍的學(xué)生，進(jìn)一步通過競賽（院級競賽）的方式從中進(jìn)行選拔，根據(jù)大賽的要求，選拔最優(yōu)秀的選手參加全國競賽。通過這樣分層選拔的方式，通盤考慮學(xué)生在不同項目上的優(yōu)勢，并從中選拔出最優(yōu)秀的參賽團隊。二是小班化競賽培訓(xùn)。根據(jù)大賽組委會的安排，在參賽前3個月開始組織訓(xùn)練，并從院級銀行技能競賽中選拔出一部分學(xué)生準(zhǔn)備省級競賽，最后選拔出三名學(xué)生參加國家級競賽。采用分散實訓(xùn)與集中實訓(xùn)兩種方式。第一階段為分散式實訓(xùn)，學(xué)生主要利用課余時間在實訓(xùn)室或者寢室進(jìn)行銀行軟件和手工技能的訓(xùn)練，第二階段為集中式訓(xùn)練，每天由一位指導(dǎo)老師指導(dǎo)并監(jiān)督參賽學(xué)生進(jìn)行技能練習(xí)，并且每天考核一次。在最后集中訓(xùn)練階段，采用全天停課的方式進(jìn)行小班化培訓(xùn)，直到參賽前，小班化教學(xué)時間全部安排到實訓(xùn)室進(jìn)行訓(xùn)練、模擬考核，通過反復(fù)訓(xùn)練的方式不斷提高學(xué)生的成績，采用“每天一位老師，每天一次測試”的方式加緊訓(xùn)練。
三、金融保險專業(yè)課堂教學(xué)改革下一步的舉措
一年多來的努力，本專業(yè)在執(zhí)行2014級人才培養(yǎng)方案時，各專業(yè)、各班級小班化教學(xué)、分層教學(xué)的比例均達(dá)到了浙江省教育廳課堂創(chuàng)新行動計劃的要求，部分專業(yè)課程也進(jìn)行了小班化教學(xué)的改革與探析。接來下，將進(jìn)一步從專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)全面展開小班化教學(xué)的改革與探索。
（一）校企合作，訂立專業(yè)行政小班
由于本專業(yè)自2014級以來，只招收一個班級的學(xué)生，學(xué)生的生源主要為普高生及自主招生兩種，接下來可以考慮將一個班級的學(xué)生拆分成兩個行政小班，同時考慮到本專業(yè)的特點，可以通過宣講會的方式班級學(xué)生自主進(jìn)行分班，并冠以“中國人壽”、“太平人壽”的公司名。具體改革有兩個步驟：
1.部分專業(yè)課程率先進(jìn)行小班化教學(xué)。計劃先對2014級學(xué)生進(jìn)行部分專業(yè)課程的小班化教學(xué)改革，從大二下開始，選擇兩門主要專業(yè)課程《保險團隊運作與管理》、《金融產(chǎn)品營銷實務(wù)》進(jìn)行課程改革，在學(xué)期初，通過自主報名和企業(yè)選拔的方式將學(xué)生分為“太平人壽”班和“中國人壽”兩個課程班，在課程的理論教學(xué)階段，主要以專任教師為主，企業(yè)指導(dǎo)老師為輔的方式進(jìn)行教學(xué)，在實踐教學(xué)模塊，由兩家保險公司派出指導(dǎo)老師進(jìn)行授課與指導(dǎo)，兩個班級的教學(xué)內(nèi)容相對獨立，充分體現(xiàn)公司的文化與特點，同時保險公司參與后續(xù)的頂崗實習(xí)管理關(guān)節(jié)。
2.行政小班化階段。在上述分課程小班化教學(xué)方式運作比較成熟的情形下，考慮在16或者17級的學(xué)生中，從大一開始就進(jìn)行分班，從職業(yè)生涯導(dǎo)航、課程設(shè)置、實訓(xùn)安排、教學(xué)內(nèi)容等環(huán)節(jié)充分融入企業(yè)元素與小班特色，同時又符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的總體要求，開展實質(zhì)性的行政小班化教學(xué)。
（二）分模塊、分難度實施分層教學(xué)
在原有分層教學(xué)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步進(jìn)行課程和實訓(xùn)課程的分層教學(xué)：深化課程的分層教學(xué)。以《金融產(chǎn)品營銷實務(wù)》為例，可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行簡、中、難三個層次進(jìn)行教學(xué)，在實訓(xùn)模塊，根據(jù)學(xué)生的能力和興趣讓學(xué)生嘗試贈險、簡易險、綜合性險種的銷售，既兼顧大眾，又考慮到個體的差異。在作業(yè)模塊，同樣設(shè)立基本模塊和附加模塊，對于基本模塊要求所有同學(xué)參加，并以此作為平時考核的主要依據(jù)，而附加模塊則突出對學(xué)生綜合能和創(chuàng)新能力的考驗。
另一方面，可以深化技能競賽的分層教學(xué)。根據(jù)競賽的要求，將實訓(xùn)模塊分為初級、中級和高級三個模塊，初級階段為人人必過階段，要求每一個專業(yè)學(xué)生必須達(dá)到，中級階段難度相對比較大，為院級競賽水平，高級階段主要為全國技能競賽準(zhǔn)備，選的選手將參加全國規(guī)模的競賽，既體現(xiàn)學(xué)生技能的差異，同時又能配合競賽，兩者相得益彰。
（三）優(yōu)化教師資源，為分層教學(xué)提供有力保障
二、金融保險專業(yè)課堂教學(xué)改革的探索與實踐成果
（一）金融保險專業(yè)分層人才培養(yǎng)方案的改革
人才培養(yǎng)方案作為教學(xué)改革的根本，本專業(yè)首先進(jìn)行了分層教學(xué)改革的推進(jìn)，人才培養(yǎng)方案中根據(jù)學(xué)生生源的差異、學(xué)習(xí)能力的差異、學(xué)習(xí)興趣的不同進(jìn)行了改革，設(shè)立普高生、三校生兩套人才培養(yǎng)方案，同時在課程設(shè)置、選修課學(xué)分比例、課時分配等方面進(jìn)行調(diào)整。在2015級的人才培養(yǎng)方案中，本專業(yè)小班化教學(xué)課時占當(dāng)期總課時的比例提高到31.05%；實施分層教學(xué)的課程占當(dāng)期課程總數(shù)的比例提高到34.48%，選修課學(xué)分占總學(xué)分比例達(dá)到50%，已經(jīng)達(dá)到教育廳設(shè)定的要求。根據(jù)生源的差異，對于普高生源的學(xué)生，開設(shè)《基礎(chǔ)會計》課程，對于三校生，開設(shè)《銀行會計》課程，既考慮到學(xué)生學(xué)科基礎(chǔ)的差異，又與后續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。同時，在專業(yè)實訓(xùn)課程、頂崗實習(xí)、跨專業(yè)綜合實訓(xùn)等課程中充分考慮學(xué)習(xí)能力與興趣的差異，進(jìn)行分組教學(xué)、分組實訓(xùn)，不同的學(xué)生取得了不同程度的能力提升。
（二）金融保險專業(yè)分課堂教學(xué)改革探索
在具體的教學(xué)改革中，我們首先選擇了部分專業(yè)核心課程、核心項目進(jìn)行了分層教學(xué)、小班化教學(xué)的改革，具體改革情況如下：1.《金融產(chǎn)品營銷實務(wù)》小班化教學(xué)改革。本課程采用任務(wù)引領(lǐng)的項目化教學(xué)方式進(jìn)行課堂教學(xué)模式改革，通過與保險公司、銀行等金融機構(gòu)合作的方式，將部分教學(xué)項目引入課堂，在“金融產(chǎn)品認(rèn)知”、“金融產(chǎn)品營銷策略”、“金融產(chǎn)品模擬營銷”等項目中與中國人壽、太平人壽、中國銀行、平安人壽等金融機構(gòu)合作，由企業(yè)派遣講師過來給學(xué)生進(jìn)行分項目指導(dǎo)，學(xué)生在企業(yè)指導(dǎo)老師的幫助下，完成實訓(xùn)項目。同時，根據(jù)學(xué)生能力與興趣的不同，在分層教學(xué)中充分體現(xiàn)教學(xué)層次性和學(xué)習(xí)興趣的差異性，選擇教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式，通過分項目的方式，進(jìn)行小班化教學(xué)改革。通過與保險公司合作，根據(jù)學(xué)生能力的差異，進(jìn)行“體驗式保險營銷”項目的積極嘗試，主要分為通關(guān)測試、增險銷售、付費險銷售這三個項目的實踐，專業(yè)學(xué)生首先需要通過保險營銷話術(shù)的通關(guān)測試，過了五個關(guān)卡之后，進(jìn)行增險銷售，對于能力突出的學(xué)生嘗試付費險銷售，再根據(jù)能力差異，從意外險到普通壽險、健康險、消費險進(jìn)行差別化的“體驗式營銷”，既讓每一個學(xué)生了解了營銷的全部流程和業(yè)務(wù)特點，又差別化體驗。2.《保險實務(wù)》課堂教學(xué)改革。分組教學(xué)，模擬營銷。保險實務(wù)是從本院學(xué)生就業(yè)職業(yè)特點出發(fā)，培養(yǎng)金融保險專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的一門基礎(chǔ)課，專業(yè)學(xué)生就業(yè)必須具備保險銷售方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗?；诖?，在課上，學(xué)生分為3～4人一組，共分為12組，就不同的保險險種進(jìn)行了模擬銷售。通過角色扮演，模擬保險產(chǎn)品營銷中經(jīng)常遇到的難點問題，提高學(xué)生在保險產(chǎn)品營銷中的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，總結(jié)一定的保險銷售經(jīng)驗和營銷技巧。每組學(xué)生表演完后，由其他組學(xué)生代表進(jìn)行點評，并打分，取平均成績作為課程平時成績的一項重要內(nèi)容。表演之后，再一起回顧總結(jié)相關(guān)險種的內(nèi)容和知識點，有利于學(xué)生的理解與掌握。3.《商業(yè)銀行實務(wù)》課堂教學(xué)改革?！渡虡I(yè)銀行實務(wù)》課程在基本知識點的講授環(huán)節(jié)采取了學(xué)方式，在實訓(xùn)和作業(yè)環(huán)節(jié)部分采取了分層教學(xué)和小組教學(xué)的方式。在該課程的實踐時間操作中會用到一套“智盛商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)仿真實訓(xùn)平臺”，包括個人儲蓄系統(tǒng)模擬操作和對公會計系統(tǒng)模擬操作。教師采取了班內(nèi)“分層教學(xué)，分類指導(dǎo)”的教學(xué)模式。從學(xué)生的實際出發(fā)，確定不同層次的目標(biāo)，進(jìn)行不同層次的教學(xué)和輔導(dǎo)，組織不同層次的檢測，使各類學(xué)生得到充分的發(fā)展。對于該項實訓(xùn)，全班學(xué)生均要求完成個人儲蓄系統(tǒng)的全部案例操作，而對于知識基礎(chǔ)扎實、實踐操作能力強的學(xué)生則進(jìn)一步完成對公會計系統(tǒng)的案例操作，教師進(jìn)行加分評價，使所有學(xué)生都能在自身基礎(chǔ)之上獲得進(jìn)一步發(fā)展。在部分作業(yè)的布置上采取小組模式，如商業(yè)銀行信息簡報、信用卡設(shè)計等小組作業(yè)。教師先進(jìn)行情景引導(dǎo)、任務(wù)描述；學(xué)生自我思考討論，任務(wù)分工，各司其職完成任務(wù)并展示。在作業(yè)的完成過程中，學(xué)生自學(xué)為主、教師點撥為輔。學(xué)生們通過分工和合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。通過分層教學(xué)和小組教學(xué)模式的引入，提高了教學(xué)效果，教師和學(xué)生都更好地參與到課程之中。4.《銀行技能競賽》課堂教學(xué)改革。一是分層選拔。由于銀行技能競賽的內(nèi)容為典閱銀行軟件（對公業(yè)務(wù)和個人儲蓄業(yè)務(wù)）、銀行三項技能（點鈔、字符輸入、翻打傳票），因此通過公開選拔的方式，選擇一部分學(xué)生進(jìn)行技能競賽的初級選拔，通常來說，三校生的技能較為扎實，普高生的軟件操作較為熟練，所以在備賽選手的遴選中，充分考慮學(xué)生的生源差異，優(yōu)勝劣汰。對于進(jìn)入初級選拔范圍的學(xué)生，進(jìn)一步通過競賽（院級競賽）的方式從中進(jìn)行選拔，根據(jù)大賽的要求，選拔最優(yōu)秀的選手參加全國競賽。通過這樣分層選拔的方式，通盤考慮學(xué)生在不同項目上的優(yōu)勢，并從中選拔出最優(yōu)秀的參賽團隊。二是小班化競賽培訓(xùn)。根據(jù)大賽組委會的安排，在參賽前3個月開始組織訓(xùn)練，并從院級銀行技能競賽中選拔出一部分學(xué)生準(zhǔn)備省級競賽，最后選拔出三名學(xué)生參加國家級競賽。采用分散實訓(xùn)與集中實訓(xùn)兩種方式。第一階段為分散式實訓(xùn)，學(xué)生主要利用課余時間在實訓(xùn)室或者寢室進(jìn)行銀行軟件和手工技能的訓(xùn)練，第二階段為集中式訓(xùn)練，每天由一位指導(dǎo)老師指導(dǎo)并監(jiān)督參賽學(xué)生進(jìn)行技能練習(xí)，并且每天考核一次。在最后集中訓(xùn)練階段，采用全天停課的方式進(jìn)行小班化培訓(xùn)，直到參賽前，小班化教學(xué)時間全部安排到實訓(xùn)室進(jìn)行訓(xùn)練、模擬考核，通過反復(fù)訓(xùn)練的方式不斷提高學(xué)生的成績，采用“每天一位老師，每天一次測試”的方式加緊訓(xùn)練。
三、金融保險專業(yè)課堂教學(xué)改革下一步的舉措
一年多來的努力，本專業(yè)在執(zhí)行2014級人才培養(yǎng)方案時，各專業(yè)、各班級小班化教學(xué)、分層教學(xué)的比例均達(dá)到了浙江省教育廳課堂創(chuàng)新行動計劃的要求，部分專業(yè)課程也進(jìn)行了小班化教學(xué)的改革與探析。接來下，將進(jìn)一步從專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)全面展開小班化教學(xué)的改革與探索。
（一）校企合作，訂立專業(yè)行政小班
由于本專業(yè)自2014級以來，只招收一個班級的學(xué)生，學(xué)生的生源主要為普高生及自主招生兩種，接下來可以考慮將一個班級的學(xué)生拆分成兩個行政小班，同時考慮到本專業(yè)的特點，可以通過宣講會的方式班級學(xué)生自主進(jìn)行分班，并冠以“中國人壽”、“太平人壽”的公司名。具體改革有兩個步驟：1.部分專業(yè)課程率先進(jìn)行小班化教學(xué)。計劃先對2014級學(xué)生進(jìn)行部分專業(yè)課程的小班化教學(xué)改革，從大二下開始，選擇兩門主要專業(yè)課程《保險團隊運作與管理》、《金融產(chǎn)品營銷實務(wù)》進(jìn)行課程改革，在學(xué)期初，通過自主報名和企業(yè)選拔的方式將學(xué)生分為“太平人壽”班和“中國人壽”兩個課程班，在課程的理論教學(xué)階段，主要以專任教師為主，企業(yè)指導(dǎo)老師為輔的方式進(jìn)行教學(xué)，在實踐教學(xué)模塊，由兩家保險公司派出指導(dǎo)老師進(jìn)行授課與指導(dǎo)，兩個班級的教學(xué)內(nèi)容相對獨立，充分體現(xiàn)公司的文化與特點，同時保險公司參與后續(xù)的頂崗實習(xí)管理關(guān)節(jié)。2.行政小班化階段。在上述分課程小班化教學(xué)方式運作比較成熟的情形下，考慮在16或者17級的學(xué)生中，從大一開始就進(jìn)行分班，從職業(yè)生涯導(dǎo)航、課程設(shè)置、實訓(xùn)安排、教學(xué)內(nèi)容等環(huán)節(jié)充分融入企業(yè)元素與小班特色，同時又符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的總體要求，開展實質(zhì)性的行政小班化教學(xué)。
（二）分模塊、分難度實施分層教學(xué)
在原有分層教學(xué)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步進(jìn)行課程和實訓(xùn)課程的分層教學(xué)：深化課程的分層教學(xué)。以《金融產(chǎn)品營銷實務(wù)》為例，可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行簡、中、難三個層次進(jìn)行教學(xué)，在實訓(xùn)模塊，根據(jù)學(xué)生的能力和興趣讓學(xué)生嘗試贈險、簡易險、綜合性險種的銷售，既兼顧大眾，又考慮到個體的差異。在作業(yè)模塊，同樣設(shè)立基本模塊和附加模塊，對于基本模塊要求所有同學(xué)參加，并以此作為平時考核的主要依據(jù)，而附加模塊則突出對學(xué)生綜合能和創(chuàng)新能力的考驗。另一方面，可以深化技能競賽的分層教學(xué)。根據(jù)競賽的要求，將實訓(xùn)模塊分為初級、中級和高級三個模塊，初級階段為人人必過階段，要求每一個專業(yè)學(xué)生必須達(dá)到，中級階段難度相對比較大，為院級競賽水平，高級階段主要為全國技能競賽準(zhǔn)備，選的選手將參加全國規(guī)模的競賽，既體現(xiàn)學(xué)生技能的差異，同時又能配合競賽，兩者相得益彰。
