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時間：2023-03-07 15:19:52
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇活動經(jīng)驗總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
中圖分類號：G610 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-2851（2012）05-0177-01
一、在教學(xué)方面
1.確實把握本班幼兒的發(fā)展水平。這里所指的發(fā)展水平是指幼兒在數(shù)學(xué)教育方面的發(fā)展水平。有的教師認(rèn)為，自己天天接觸幼兒已經(jīng)很熟悉了，對幼兒的了解肯定很透徹，很深刻，其實不然。為什么這么說呢？這是因為，幼兒的身體、心理的發(fā)展和成人是不一樣的，盡管我們許多教師長期從事幼兒教育工作，但對幼兒的了解往往還是從成人的角度來揣摸。要想真正了解幼兒，隨時掌握他們的所思所想，教師就應(yīng)該和他們保持密切的聯(lián)系，和他們進(jìn)行交談（包括集體、小組和個別的交談），也可以通過傾聽幼兒的談話來了解幼兒。通過對幼兒的了解，我們才能掌握大多數(shù)幼兒在數(shù)學(xué)知識和技能方面哪些掌握得好，哪些還有欠缺；幼兒最喜歡哪種形式的教學(xué)活動，最不喜歡哪種形式的數(shù)學(xué)活動；幼兒最喜歡哪些數(shù)學(xué)學(xué)具，不喜歡哪些學(xué)具；哪些幼兒有哪些長處，哪些幼兒有哪些不足之處等等。只有了解和掌握了幼兒的發(fā)展水平，教師才可考慮具體活動的目標(biāo)，考慮所選擇內(nèi)容的范圍和多少，考慮設(shè)計的合理性與新穎性，才能胸有成竹地去設(shè)計幼兒數(shù)學(xué)教育活動。
2.注重情境的創(chuàng)設(shè)引導(dǎo)孩子進(jìn)入角色，激發(fā)其探究的欲望。眾所周知數(shù)學(xué)是一種抽象而又枯燥的東西，怎樣去引導(dǎo)幼兒去進(jìn)入這個領(lǐng)域呢？在摸索的過程中情景數(shù)學(xué)給了我們一個很大的啟發(fā)：“情境創(chuàng)設(shè)互動教學(xué)”。在幼兒園里角色游戲是孩子們的最愛、是孩子們的首選。根據(jù)這特點我們老師在每個數(shù)學(xué)活動中都非常注重情景的創(chuàng)設(shè)，讓情境把整個教學(xué)活動完美地連成一個故事，使孩子們在學(xué)中玩、玩中學(xué)激發(fā)其探究的欲望。例如在小班的一個活動中創(chuàng)設(shè)了“小動物與大獅子”的情景游戲，目的在于引導(dǎo)幼兒根據(jù)動物的種類、顏色進(jìn)行分類，讓孩子們在趣味中發(fā)現(xiàn)事物的特征、規(guī)律。而中班的活中創(chuàng)設(shè)了“小瓢蟲找朋友”的情景游戲讓孩子們掌握點與點的對應(yīng)，然后再進(jìn)一步引導(dǎo)孩子掌握點與數(shù)字的對應(yīng)。在整過創(chuàng)設(shè)的過程中都以尊重幼兒為主體，選擇適合幼兒年齡階段的情景游戲內(nèi)容和方式方法；為發(fā)展幼兒的思維空間而創(chuàng)設(shè)、為孩子的學(xué)而創(chuàng)設(shè)，而并不是單純?yōu)槔蠋煹慕潭鴦?chuàng)設(shè)。
3.在教學(xué)中運(yùn)用多種手法引導(dǎo)孩子進(jìn)行探究。例如在小班的活動《送小動物回家》，老師運(yùn)用了操作法讓孩子感受樂趣的同時去發(fā)現(xiàn)動物的顏色、特征，根據(jù)這些規(guī)律再進(jìn)行有趣的情景游戲《小動物與大獅子》，讓孩子在游戲中驗證自己的看法與判斷能力。而中班的活動中老師根據(jù)孩子的年齡特點運(yùn)用了“飄蟲找葉子”的情境游戲引導(dǎo)幼兒感知數(shù)量與數(shù)量對應(yīng)；運(yùn)用操作法讓孩子利用豐富的學(xué)具進(jìn)行數(shù)量與數(shù)量的對應(yīng)、數(shù)量與數(shù)字的對應(yīng)。并且在操作中充分的體現(xiàn)出孩子的高、中、低水平的發(fā)展。在最后的部分老師還引導(dǎo)孩子們相互間進(jìn)行操作成果的交流、共享，讓孩子的情感得到了舒展。
通過以上的活動，我們在教學(xué)中體會到情境的創(chuàng)設(shè)會讓孩子更投入到活動中去，讓整個教學(xué)活動串聯(lián)得更緊密。而引導(dǎo)的方式方法靈活多樣性將會把孩子引領(lǐng)到生活中去、感知生活中的數(shù)學(xué)現(xiàn)象，使孩子的思路不斷發(fā)展延伸。同時，我們在設(shè)計活動的具體步驟時，還要考慮活動的新穎性，并力求使自己教學(xué)的特點和優(yōu)勢體現(xiàn)出來。如有的教師善于用語言引導(dǎo)幼兒，在安排活動時就可以多考慮如何運(yùn)用生動、形象的語言啟發(fā)和引導(dǎo)幼兒去理解和掌握數(shù)學(xué)知識。需要提醒的是，設(shè)計的新穎性不是要教師玩花樣，不是要教師絞盡腦汁想出什么驚人之舉。新穎性是與合理性、可行性相結(jié)合的，離開了合理性和可行性的新穎只能導(dǎo)致教學(xué)活動的失敗。
第一次參加“20xx年琿春市骨干教師培養(yǎng)對象”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的心情很激動，能夠通過學(xué)習(xí)提高自己的綜合能力，讓我格外珍惜這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，為了提高在職教師的綜合能力，市里組織了這次教育培訓(xùn)，能夠搭乘上這列發(fā)展提高的列車，在這次旅途中收獲知識，收獲能力，且有許多同行們共同研討和學(xué)習(xí)，是旅途上一道快樂的風(fēng)景。今天通過傾聽李圣子老師的專題討座，收獲頗豐，現(xiàn)就結(jié)合自己的教育教學(xué)談一談綜合實踐活動課堂教學(xué)中的心理指導(dǎo)。
世界衛(wèi)生組織提出“健康不僅是軀體沒有疾病，還要具備心理健康、社會適應(yīng)良好和有道德”。因此，現(xiàn)代人的健康內(nèi)容包括：軀體健康、心理健康、心靈健康、社會健康、智力健康、道德健康、環(huán)境健康等。心理健康是指一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)。從狹義上講，心理健康是指人的基本心理活動的過程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即認(rèn)識、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會，與社會保持同步。
作為一名中學(xué)的教師，我要充分了解和掌握中學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)有哪些，通過在市骨干教師的培訓(xùn)中我學(xué)習(xí)到了中小學(xué)心理問題及對策，學(xué)習(xí)中了解了許多心理方面的專業(yè)知識，心理健康的標(biāo)準(zhǔn)及意義、中小學(xué)生有什么樣的心理特征、中小學(xué)生常見的心理問題、成因及對策。聽完講座，我明確了健康的心理和健全的人格是每個健康的人都應(yīng)該具備的，但是由于種種原因，總有一些人身上存在這樣那樣的表現(xiàn)，通過今天的培訓(xùn)我意識到這些表現(xiàn)就是一些心理問題，如自卑、逆反、孤獨、嫉妒、懼怕、唯我獨尊、貪圖享樂、厭學(xué)等等，出現(xiàn)了心理問題就會影響個人的正常生活、學(xué)習(xí)和健康成長，所以開展心理健康教育是必要的也是必需的。
作為教學(xué)一線的人民教師，有責(zé)任認(rèn)真學(xué)習(xí)好各種常見的中學(xué)生心理問題及應(yīng)對策略。我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生文化課成績很不理想，在課堂上不愛回答問題，沒有學(xué)習(xí)的興趣，也不參與老師的教學(xué)活動過程，具有典型的厭學(xué)表現(xiàn)，如有一名女同學(xué)就是這一類型的孩子，結(jié)合她的課堂表現(xiàn)，我在綜合實踐課程活動中有意調(diào)動她參與活動的積極性和主動性，與她多溝通，下課了多關(guān)注地問長問短，漸漸地這名同學(xué)在綜合課上把頭揚(yáng)了起來，能夠很專注地參與到每一項活動中來，并且是非常積極和主動的，而且我發(fā)現(xiàn)她的美術(shù)功底非常好，在剪紙活動時她表現(xiàn)得更是非常優(yōu)異，小學(xué)就有剪紙功底的她成了這個班剪紙最棒的學(xué)生，我請她到講臺上為大家作討座，她的同學(xué)們很詫異于她的表現(xiàn)，從她自信的講解介紹中我看到了一個自信和優(yōu)秀的孩子正在成長起來。
她在綜合實踐活動課的表現(xiàn)很優(yōu)秀，但她在其它科目的學(xué)習(xí)上依然有困難，但她現(xiàn)在已經(jīng)懂得，要努力去改變，哪怕只是很小的改變，也要堅持。再次和她溝通時她開心地告訴我比上次考試提高了幾名，話語中透露出對自己的肯定和贊許，我相信她一定會越來越好。在和學(xué)生的溝通中我發(fā)現(xiàn)自己明顯的缺乏心理健康教育的相關(guān)知識，這也提醒我應(yīng)該在工作中多加強(qiáng)心理健康教育知識的學(xué)習(xí)和提高，努力讓自己能夠成為一名更優(yōu)秀更稱職的好老師。
既然打算做社會實踐，那么課題申請是很重要的，要不然學(xué)校是不給你資金的。學(xué)校的錢是難“騙”到的。
課題最好是挑你自己最熟悉的來做，不然做到以后是很累的。確定了課題以后就得開始找你的隊友咯，我們學(xué)校的規(guī)矩是只能找相同院系的，所以我采取的方法是通過飛信群發(fā)，廣發(fā)英雄帖，總有人會上門的。。。找齊人才了后呢，就開始著手準(zhǔn)備寫申請了。由于我是第一次接觸這種東西，在百度上找了一些別人寫的申請來參考，主要是看看人家的申請是怎么寫的。
總得來說申請包括：第一，課題相關(guān)現(xiàn)狀。第二，選著課題的價值和意義。第三，課題的研究視角、目的和重要觀點。第四，本課題國內(nèi)外相關(guān)成果。第五，調(diào)研的方法與途徑。第六，小組完成課題的條件和保證（就是給學(xué)校吹牛，說你們小組很厲害～）。
你要寫一個課題申請就得先了解這個課題的現(xiàn)狀，那么相關(guān)資料的查閱就顯的很重要。在資查閱方面，我個人感覺在普維，萬方等專業(yè)期刊數(shù)據(jù)庫查是比較方便的，因為只有在這些數(shù)據(jù)庫中你才能找到專業(yè)的數(shù)據(jù)，而且這些數(shù)據(jù)都是很有說服力的。直接通過百度等搜索到的資料最好只作為一般性的參考。
最后是我個人的小經(jīng)驗，你還可以去對課題做一個前期的調(diào)研，問一下你的調(diào)查對象面臨什么具體問題。這樣不但對調(diào)研視角和思路的搭建很有幫助，還能向?qū)W校方面表達(dá)出你很積極去做這個調(diào)研的心態(tài)，這樣能在調(diào)研申請批復(fù)的時候會給老師留下很好的印象。整個申請寫下來就4000字左右，不要太多了。
2）調(diào)研
當(dāng)你的課題得到學(xué)校批復(fù)了以后，你就得著手準(zhǔn)備調(diào)研了。
調(diào)查問卷表是極其重要的東西，它決定著你整個調(diào)研活動的成敗。如果你的調(diào)查問卷表沒做好，那么在整個調(diào)研結(jié)束后你是沒法去彌補(bǔ)的。調(diào)查問卷是用來收集數(shù)據(jù)的，那么你就得把很多問題都考慮清楚。我覺得你最好去尋求指導(dǎo)老師的幫助，指導(dǎo)老師都是有經(jīng)驗的，他肯定能給你很多很好的建議。
然后是出門調(diào)研，在這我覺得大家要注意安全，最好是兩個人以上組隊出門，萬一出了什么事有個照應(yīng)，畢竟社會上的壞人是大大的有滴～
第一步，說明你的來歷，該低頭哈腰就去做，著別人白眼和譏諷是很正常的事，重要的是要堅持，俗話說的好，人不要臉天下無敵。我做調(diào)研的時候有次坐了40分鐘的車、走了一個小時的路、等負(fù)責(zé)人又花1個小時，得到別人的答復(fù)是：我們不接受你們的調(diào)研，你快出去。。。
第二步，和你的調(diào)研對象交流，在交流過程當(dāng)中你自己心中要有底，把你自己想知道的資料套出來，并且讓他填好你精心準(zhǔn)備的調(diào)研問卷表。還有，在交流的時候你要給別人留余地，不要總是你自己問。你可以給別人拋出一個范圍很大的問題，看看他的想法和思路。很有可能，他就有一個你完全沒想到的東西。
第三步，是整理你采集到的數(shù)據(jù)，可以想象你采集到的數(shù)據(jù)肯定是很繁雜的，你的使用excel等的東西把數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來，以背你做報告的時候引用或制圖表。當(dāng)然還有專業(yè)的統(tǒng)計軟件和統(tǒng)計學(xué)上的知識，因為我才大一，什么也沒學(xué)過，就跳過了。。。。雖然我覺得肯定是要使用的。
3）寫報告
材料有了，最后就剩這個萬惡的報告了。寫報告最好是由一個人主筆，比如我自己的調(diào)研報告就是我寫的，因
1、明確工作思路，制定實施方案
我街道黨工委、街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識到社區(qū)是勞動保障工作的前沿陣地，是做好就業(yè)和再就業(yè)工作的基礎(chǔ)。為此，我街根據(jù)市區(qū)有關(guān)要求，并結(jié)合實際，有針對性地提出創(chuàng)建"全就業(yè)"社區(qū)的工作思路：即調(diào)動一切積極因素，整合轄區(qū)用工資源，整體推進(jìn)，爭創(chuàng)全就業(yè)社區(qū)。按照這一總體思路，我街于200年6月制定了大里街道辦事處《關(guān)于創(chuàng)建"全就業(yè)"社區(qū)的實施意見》（大里辦[2005006號）和具體考核辦法，并將文件下發(fā)到各社區(qū)，創(chuàng)建工作全面展開。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
我街領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建"全就業(yè)社區(qū)"工作，為使創(chuàng)建工作順利開展，專門成立了以辦事處主任為組長、以負(fù)責(zé)社區(qū)建設(shè)工作的副主任為副組長、以勞動保障事務(wù)站和黨政辦公室工作人員為成員的"全就業(yè)社區(qū)"創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室主抓日常工作，負(fù)責(zé)對創(chuàng)建工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核。
3、制定完善的考核辦法。
結(jié)合自身實際，我街制定了《全就業(yè)社區(qū)考核辦法》，并將《考核辦法》下發(fā)到各社區(qū)，使創(chuàng)建工作有統(tǒng)一的步驟和標(biāo)準(zhǔn)。并將創(chuàng)建工作融入到社區(qū)建設(shè)之中，把創(chuàng)建工作做為社區(qū)建設(shè)考核的一項重要內(nèi)容。
4、強(qiáng)化監(jiān)督考核。
對監(jiān)督考核工作以定期和不定期兩種形式開展。每季度定期由街道"全就業(yè)社區(qū)"工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員，按照考核標(biāo)準(zhǔn)對每個社區(qū)進(jìn)行考核評定；同時領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的組織抽查考核。
二、夯實基礎(chǔ)工作，規(guī)范化管理基層平臺
1、加強(qiáng)硬件建設(shè)，為順利開展勞動保障工作奠定基礎(chǔ)。
街道于200年6月建成了使用面積840平米的辦公樓，投資16萬元將辦公大廳進(jìn)行了改造，建立了建筑面積108平方米的辦公大廳，并成立了以下窗口：社會事務(wù)（民政工作、殘聯(lián)工作、文教體工作）、勞動保障（求職、招聘、職業(yè)培訓(xùn)、委托勞動保障事務(wù)工作）、黨政辦（出具相關(guān)證明）、法律服務(wù)（法律咨詢、訴訟等）、計劃生育（辦理二胎生育證、一孩保健費(fèi)、遷出、遷入育齡婦女證明及成年流動人口外出辦理《流動人口婚姻證明》）。為方便居民了解勞動保障相關(guān)政策、信息和辦事程序，我們在大廳添設(shè)了電子顯示屏、觸摸電腦等設(shè)備，做到了一站式服務(wù)，備受居民稱贊。
2、以抓好基礎(chǔ)工作為起點，首先加強(qiáng)了對各社區(qū)基礎(chǔ)臺帳的管理。
各社區(qū)勞動保障協(xié)助員對本社區(qū)各類人員情況重新進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化了臺帳項目，增加了臺帳內(nèi)容，建立了跟蹤服務(wù)卡，在原有十三本臺帳的基礎(chǔ)上增加到了十五本臺帳，通過抓這項基礎(chǔ)工作，使協(xié)助員對轄區(qū)基本情況掌握的更加詳細(xì)，全就業(yè)社區(qū)工作的開展有了堅實的基礎(chǔ)。
3、以加強(qiáng)對協(xié)助員的管理為重點，全面提升工作水平。
為進(jìn)一步提高協(xié)助員工作水平，我們要求協(xié)助員在工作中必須做到"三公開"即：辦事制度公開、辦事程序公開、辦事結(jié)果公開。"兩清"即：一是摸清下崗失業(yè)人員、特殊困難群體的底數(shù)。采取逐戶按人進(jìn)行登記，上門進(jìn)行走訪調(diào)查，真正使協(xié)助員做到人員底數(shù)清、就業(yè)愿望清、擇業(yè)意向清、技能狀況清、家庭情況清。對困難就業(yè)群體，更是做到家庭狀況清，人員構(gòu)成清，子女狀況清，要求做詳細(xì)記載、備案，單獨建檔，以確保為其有針對性的提供用工信息。二是摸清轄區(qū)用人單位用工的資源底數(shù)。充分利用經(jīng)濟(jì)普查、區(qū)稽查大隊查用人單位用工維權(quán)情況的機(jī)會，對轄區(qū)所有用人單位進(jìn)行全方位摸崗行動；并與大禹文化傳媒公司建立了大禹資訊報刊，長期刊登供求職信息業(yè)務(wù)的合作關(guān)系，實現(xiàn)信息互動。街道每月25日還召開調(diào)度會聽取各社區(qū)創(chuàng)建工作匯報，分析解決存在的問題，研究部署下步工作。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組還不定期深入到各社區(qū)檢查指導(dǎo)協(xié)助員工作。
4、加強(qiáng)督查，使創(chuàng)建活動經(jīng)得起考驗。
為保障"全就業(yè)社區(qū)"活動達(dá)到看的見，摸的著的效果，本著"查訪結(jié)合、強(qiáng)化督導(dǎo)"的原則，要求每個社區(qū)協(xié)助員入戶調(diào)查時都有詳細(xì)記載的《工作日志》，以此作為入戶抽查的重要依據(jù)。規(guī)定對有就業(yè)愿望的下崗失業(yè)人員，社區(qū)勞動保障協(xié)助員入戶走訪三次以上，對推薦的用工信息不予理睬、又不采納，經(jīng)本人簽字后，認(rèn)同其無就業(yè)愿望。拒不簽字，態(tài)度蠻橫者，以社區(qū)兩人以上走訪簽字為準(zhǔn)，視同其有隱性就業(yè)。
三、搞好綜合評定，實行動態(tài)管理。
在創(chuàng)建活動中，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查制度。在考核上由街道勞動保障事務(wù)站牽頭組成考核組，每季度進(jìn)行一次驗收評比，使其具有流動性和促進(jìn)性。在獎懲上，達(dá)到"全就業(yè)社區(qū)"標(biāo)準(zhǔn)的（即綜合得分達(dá)到95分以上的社區(qū)），為其發(fā)放"全就業(yè)社區(qū)"標(biāo)志，給予社區(qū)及勞動保障協(xié)助員一定的獎勵。如果達(dá)不到相關(guān)要求的社區(qū)要進(jìn)行整改，考核兩次通不過的由街道勞動保障事務(wù)站收回"全就業(yè)社區(qū)"標(biāo)志?？己诵〗M對達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)隨時入戶調(diào)查，從而保證了創(chuàng)建活動取得實實在在的效果，真正實現(xiàn)了動態(tài)管理。這種動態(tài)的考核機(jī)制也使廣大協(xié)助員更加鼓足了干勁，形成了社區(qū)各個爭先，協(xié)助員人人上進(jìn)的良好氛圍。
我區(qū)老干部活動中心成立于1998年，1999年中心綜合樓建成起用，先后配套了“星光花園”、老年大學(xué)、書畫廳、健身廳、娛樂廳等活動場所，成立了老年門球協(xié)會、書畫研究會等五大文體組織。近年來，活動中心始終堅持四抓措施，在起步較晚的情況下實現(xiàn)了管理、服務(wù)、活動、效益的快速發(fā)展。其主要做法是：
一、抓建設(shè)，配套硬件設(shè)施
1998年活動中心綜合樓開工興建，財政撥了50萬元專款，減免稅費(fèi)10萬元。財政撥款不夠，活動中心采取了包工不包料的“土法”上馬，局領(lǐng)導(dǎo)四處“磕頭作揖”，協(xié)調(diào)爭取了40多萬元的磚頭、水泥等物資和資金，帶領(lǐng)同志們自購建筑材料、督促施工進(jìn)度、清理建筑垃圾、栽種花草樹木。1999年春活動中心綜合樓落成后，在社會各界的大力支持下，添置了100多套桌椅板凳、養(yǎng)身保健、電化教學(xué)等器材，活動設(shè)置基本配套完善。近年，又修建了“星光花園”，建成了晴雨兩用門球場，安裝了室外健身器材，鋪設(shè)了卵石小徑，栽植了大量花草，被命名為全市“星光老年之家”之一。
二、抓服務(wù)，營造溫馨環(huán)境
為激發(fā)干部的服務(wù)熱情，老干部局將中心干部納入了機(jī)關(guān)統(tǒng)一管理，工作上統(tǒng)一安排、作風(fēng)上從嚴(yán)要求、待遇上一個標(biāo)準(zhǔn)。制定了活動中心《干部崗位責(zé)任制》，將每個活動場所的管理服務(wù)責(zé)任明確到人，實行工作作風(fēng)、履行職責(zé)、服務(wù)績效與年度考核、評比表彰、福利補(bǔ)助掛鉤獎懲，每月通報，季度兌現(xiàn)，半年小結(jié)，年底結(jié)硬帳，“干好干壞不一樣”，建立了精神、經(jīng)濟(jì)雙重激勵機(jī)制。結(jié)合先進(jìn)性教育，中心干部牢固樹立了“忠實代表老干部利益、全心全意為老干部服務(wù)”的理念，努力打造平凡、淡泊、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德觀。一上樓梯，形象鏡上一個大大的“家”字，就會映入老同志的眼簾，就是要告誡同志們時時不望熱情服務(wù)，真正給老干部以“家”的溫馨，贏得了廣大老干部一致贊譽(yù)。2005年5月中旬，全省首屆鄉(xiāng)鎮(zhèn)門球賽在區(qū)老干部活動中心開賽，參賽人員多，居住很分散，老干部局全員上陣，全天候服務(wù)，在開幕式上展演了深受老同志喜愛的文藝節(jié)目，賽事組織、車輛接送、住宿安排、飲食調(diào)劑等方面都安排的有條不紊，得到省、市老領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，同時也檢驗和體現(xiàn)了老干部活動中心的服務(wù)水平。
三、抓活動，健全五大組織
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校教研隊伍建設(shè)
為了加強(qiáng)我校教研力量，我室在繼續(xù)完善教研組組織建設(shè)的基礎(chǔ)上，向各教研組推薦省級骨干教師、市級教學(xué)能手等主要成員，在每次教研活動中，充分發(fā)揮教研組的作用，構(gòu)建起一支較為嚴(yán)密而又富有活力的教研隊伍，通過理論學(xué)習(xí)、集體備課、課例分析、課題研究、實踐探索等多種活動方式，對學(xué)校有效教研活動進(jìn)行引領(lǐng)和指導(dǎo)，利用這些骨干教師隊伍的引領(lǐng)與輻射作用，把全校教研力量整合起來，提高了教學(xué)研究的針對性和實效性，增強(qiáng)了我校教研隊伍的活力。
本學(xué)期，我們按照計劃平均每周必須有兩天時間走進(jìn)教師的課堂，并做到每節(jié)課都與教師及校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流反饋。通過與教師面對面交流，了解教師的課堂教學(xué)能力、課堂教學(xué)效果，共同探討解決教學(xué)中存在的問題；通過活動的參與，幫助學(xué)校提煉經(jīng)驗，找出問題，解決問題。
二、積極開展各項專題教研活動。
本學(xué)期，我校教研室組織了各式各類專題活動，突出我校教研工作的特色，通過活動促進(jìn)教師綜合素質(zhì)的提升。主要的專題教研活動有：
1、開展“同課異構(gòu)”教學(xué)活動。為進(jìn)一步推進(jìn)課堂教學(xué)改革，為教師提供一個相互交流、相互學(xué)習(xí)的平臺，我們在開展公開課、示范課、達(dá)標(biāo)課、年輕教師匯報課的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展“同課異構(gòu)”活動，現(xiàn)在已形成良好教研氛圍。在“同課異構(gòu)”過程中，由同年級同學(xué)科教師上同一節(jié)課，同學(xué)科教師和教研組成員參與聽課，課后教研組成員還要對上課老師在教學(xué)內(nèi)容解讀、教材重難點把握、教師角色定位、學(xué)生學(xué)習(xí)方式、師生有效互動等等方面進(jìn)行多角度、實事求是的點評和研討。
2、開展優(yōu)秀教師課堂教學(xué)展示活動。為深化教師崗位大練兵活動，進(jìn)一步提升教師教學(xué)技能和教育教學(xué)能力，促進(jìn)青年教師更快更好地成長，我室創(chuàng)新性舉辦了青年教師課堂教學(xué)比賽。全校青年教師在為期兩天的時間里同臺競技，展現(xiàn)我校青年教師良好的素質(zhì)和風(fēng)采。通過這次教學(xué)比武，青年教師們更加真切地感受到潛心鉆研教材、精心設(shè)計教學(xué)的重要性，真切體驗到加強(qiáng)自身基本功訓(xùn)練，努力提高自身素質(zhì)的緊迫性。另外，我們還通過省級骨干教師課堂教學(xué)展示活動，向廣大教師展現(xiàn)我市骨干教師的教學(xué)風(fēng)采，既發(fā)揮了骨干教師的輻射引領(lǐng)作用，還掀起了廣大教師學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗的熱潮。
3、開展網(wǎng)絡(luò)專題教研活動。本學(xué)期，我室將網(wǎng)絡(luò)教研活動與常規(guī)教研緊密結(jié)合，根據(jù)現(xiàn)實教研中的一些熱點問題為網(wǎng)絡(luò)教研提供研討話題，激發(fā)老師網(wǎng)絡(luò)教研興趣，延展、深化常規(guī)教研，最終達(dá)到兩種形式教研的相互彌補(bǔ)、相互輝映。在網(wǎng)絡(luò)平臺上，我們繼續(xù)鼓勵教師將教學(xué)中的疑難問題提出來，讓全校教師進(jìn)行討論，要求教研室和教研組每位學(xué)科
成員必須通過各種渠道找出問題準(zhǔn)確答案，及時解答教師的問題?，F(xiàn)在，平臺已經(jīng)成了教師們解決問題、溝通感情的橋梁，各項數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)絡(luò)教研已經(jīng)取得明顯的進(jìn)步。
4、鼓勵教師進(jìn)行課題研究。到年底，我們組織的寫字課題研究已經(jīng)結(jié)題。在開展大課題研究的基礎(chǔ)上，針對教師初步接觸課題研究，對課題研究的流程、步驟不是很了解，我們盡量幫助教師挑選比較合適的、易于操作的小課題。如：《如何讓學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)》、《低年級探究式教學(xué)初探》、《我的有效課堂教學(xué)》等等，使教師們盡快進(jìn)入課題研究中來。
三、全面推進(jìn)常規(guī)教研工作的落實
在學(xué)校教研方面，每學(xué)期要求各位教師根據(jù)自己的實際制定切實可行的教學(xué)教研工作計劃，組織針對各年級的教學(xué)情況進(jìn)行研討，提高教師把握教材，駕御課堂的能力。并根據(jù)其計劃進(jìn)行實時常規(guī)教研工作檢查，督查計劃落實情況，使各項工作不流于形式。
在常規(guī)教學(xué)方面，我們在關(guān)注課堂教學(xué)、計劃總結(jié)、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)反思等常規(guī)工作檢查的基礎(chǔ)上，著重開展作業(yè)布置批改專項檢查，通過量化評比進(jìn)行全校通報，促使教師對常規(guī)教學(xué)的重視。
在教學(xué)效果方面，通過兩次綜合檢測的方式對教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行全面具體的了解。綜合檢測以統(tǒng)一檢測、交換監(jiān)考、集中評卷、量化排名、綜合反饋的方式考核各教師的教學(xué)狀況。我們嚴(yán)格要求只對教師進(jìn)行排名，不準(zhǔn)給學(xué)生任何壓力。并把檢測結(jié)果與學(xué)校的教學(xué)獎勵，
一、活動籌劃——用認(rèn)可的心態(tài)來聆聽
在參與籌劃此次活動過程中，就和幾位同仁討論如何讓交流活動更有實效?
以往的許多班主任培訓(xùn)會或座談會，更多是組織者或管理者在上面說的多，班主任只是在下面聽講，沒有深入交流的對話，雙方總是有距離的。可否把話筒交給班主任，讓班主任享有充分的話語權(quán)，讓班主任盡情地說。這個想法大家覺得有意思。于是，便讓每位班主任提前寫好發(fā)言稿，我們很期待班主任字里行間的精彩故事。
既然是交流，必須給機(jī)會讓班主任痛快地說心里話。我們要求班主任只需說自己班級管理工作中的亮點。如此要求，目的是，先把各自的不足與問題擱置一邊，突出個人工作中的長處和亮點，在交流中互相借鑒，取長補(bǔ)短;原因是，我們班主任團(tuán)隊太需要在交流中互相“認(rèn)可”，以往工作中一貫個人封閉式的“問題反思”，讓大家越來越辛苦而且沒了自信。
我們需要放大每個人的亮點，匯聚亮點，攜手同行，這是一種樂觀追求的姿態(tài)。我們更需要學(xué)會認(rèn)可，認(rèn)可自我，能自知，有自信和方向;認(rèn)可他人，能包容，不自大，視野寬了，心胸大了，煩惱少了，生活和工作便多了成長的機(jī)遇和快樂。
所以，讓班主任說，我們來聆聽，聽班主任開心地講述育人的故事，聽班主任得意地介紹育人的藝術(shù)。我們需要用認(rèn)可的心態(tài)去聆聽這——“花開的聲音”。
二、會場交流——用欣賞的角度來學(xué)習(xí)
主持人簡短開場，介紹活動的內(nèi)容和流程之后，便讓每位班主任依次開講。因為有認(rèn)可的心態(tài)，便能靜心，用欣賞的眼光去捕捉每位班主任表現(xiàn)出的閃光點，每位都有我們學(xué)習(xí)的地方。
陶鋒老師首先開講，雖略有緊張，但有精心的準(zhǔn)備，他的班級管理有長遠(yuǎn)規(guī)劃，且在學(xué)習(xí)管理上有一套，這兩點值我們學(xué)習(xí);劉培鳳老師講述的語速適中，聽得出有用心操練和作為名班主任角色的滿滿自信;尹德春老師和夏貴花老師是班主任團(tuán)隊中的老前輩，他倆的業(yè)務(wù)能力和敬業(yè)精神是我們年輕后輩學(xué)習(xí)的榜樣，特別是他倆能堅守在班主任團(tuán)隊之列，更讓人敬仰;陶斌老師關(guān)注留守女生的健康成長，典型案例的講述中可見平時育人的細(xì)節(jié)之美;徐家貴老師能夠關(guān)注不同層次學(xué)生的發(fā)展，有“百花齊放、百家爭鳴”的包容情懷和智慧，給我們開展素質(zhì)教育提供了啟示;王勝強(qiáng)老師談“敬畏學(xué)生”，用真實的案例和體驗來解讀育人需要“從長計議”，善思和長于文筆，兩個特長讓人羨慕。
劉曉平老師是個很有個性的“小”班主任，樂觀開朗，用微笑和快樂管理班級，這是別人難以偷學(xué)的亮點;陶家銅老師、周麗老師、黃玉霞老師、羊尊芳老師、丁健老師和夏同云老師雖不善言辭，但無論為人處事，還是管理班級，認(rèn)真、敬業(yè)、實在，這共性的閃光點，是今后咱們班主任團(tuán)隊能夠變得更優(yōu)秀的精神基石，也是學(xué)校未來向前發(fā)展的希望之光。我們每個人躋身其間，朝夕相處，一起工作，有一份職責(zé)，更有一份自豪。另，陶承林老師、王蕙老師、尹傳海老師沒有發(fā)言，沒有聆聽精彩講述，故暫不欣賞學(xué)習(xí)啦。
三、會后心得——用理性的方法來思考
班主任逐一發(fā)言之后，安排我五分鐘發(fā)言，把握機(jī)會，很榮幸與大家分享聆聽過程中思考所得。
我的第一個心得是：如果我要當(dāng)一個好班主任，應(yīng)該是這樣的——
也許我的能力不強(qiáng)，但我有激情和干勁，我的“勤快”大家看在眼里，我有言傳身教的敬業(yè)精神，我一定能在學(xué)生面前樹立“威信”。
也許我的腦瓜機(jī)靈，我喜歡進(jìn)行案例研究，我的“方法”大家看在眼里，我有一套一套實戰(zhàn)本領(lǐng)，我一定能在工作中找到“自信”。
也許我的情感細(xì)膩，我擅長心靈的對話，我的“愛心”大家看在眼里，我有心將學(xué)生當(dāng)下學(xué)習(xí)和未來希望一手抓，我一定能在孩子心中播下“幸福”的種子。
我的第二個心愿是：如果我是一名班主任，我渴望快速成長，應(yīng)該這樣去努力——
我會樂于學(xué)習(xí)，讓自己站得更高;
2021年時間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對照QC小組年度管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實。在油田公司質(zhì)量安全環(huán)保處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷指導(dǎo)下，二連分公司今年注冊小組36個，注冊課題50個。今后我們要認(rèn)真總結(jié)過去小組活動中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量；同時還要過去工作中總結(jié)的好的經(jīng)驗、思路、方法繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保QC小組活動對二連分公司完成全年工作目標(biāo)和提質(zhì)增效任務(wù)做出貢獻(xiàn)。
2.QC成果發(fā)表情況。
二連分公司積極參加油田公司、河北省QC小組的評審工作，評選出2020年分公司QC課題1、2、3等級共28項；選送其中10個課題推薦油田公司評比，2個課題選送得河北省評獎。
二、推進(jìn)經(jīng)驗和做法
根據(jù)油田公司質(zhì)量健康安全環(huán)保部的安排和要求，積極開展QC網(wǎng)上注冊、評審工作。分公司在即時通建立分公司質(zhì)量管理及QC小組活動群，及時質(zhì)量信息及解決活動開展過程中遇到的問題，輔導(dǎo)各作業(yè)區(qū)QC聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行網(wǎng)上注冊登記，開展QC小組活動。通過活動積累的經(jīng)驗及舉措：
（1） QC小組活動以小實活新為重點，必須以提高質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，開展扎實的活動，要取得實效。
（2）為有利于取得活動成果，適時根據(jù)二連分公司生產(chǎn)、經(jīng)營實際，下發(fā)指導(dǎo)性課題。小組選擇課題不宜過大，宜選擇身邊的、力所能及的課題，力求短期見效。
（3）結(jié)合二連分公司生產(chǎn)現(xiàn)場的實際：社會依托差，氣候條件惡劣的情況，開展小組活動力求為廣大職工建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場。
（4）各單位領(lǐng)導(dǎo)要為QC小組開展活動提供必要的條件，創(chuàng)造良好的環(huán)境，鼓勵QC小組積極開展多種形式的活動。QC小組集體活動每月不少于一次，由小組負(fù)責(zé)人主持，參加活動的人員不少于小組成員的三分之二，活動內(nèi)容包括：活動進(jìn)度、存在問題、解決方法和下步安排等?；顒訒r間由小組根據(jù)活動計劃自行安排，所在班組、單位（部門）要提供開展活動所用的工具和活動場所。
（5）QC小組應(yīng)在如實做好記錄。質(zhì)量監(jiān)督中心會同有關(guān)部門對QC小組活動進(jìn)行診斷、指導(dǎo)，每年不少于一次。
為了提高小朋友們的消防意識，增強(qiáng)小朋友們在緊急情況下的應(yīng)變能力和自我防護(hù)能力，東關(guān)街專職消防站聯(lián)合古旗亭社區(qū)在2021年7月23日開展“走進(jìn)消防隊 至敬火焰藍(lán)”消防科普教育體驗活動，希望以此次活動為契機(jī)讓孩子們零距離接觸感受消防文化，學(xué)習(xí)消防知識。
一進(jìn)站點，小朋友們就被消防指戰(zhàn)員整齊的隊伍、威武的消防車和新穎的消防裝備器材所吸引，各個歡呼雀躍，迫不及待地向消防員叔叔拋出了許多問題，“消防車好大呀，里面有什么寶貝呀”，隊員們通過通俗易懂、幽默有趣的語言為師生們講解了每輛消防車的功能和用途，并選出幾名小朋友上了消防車體驗了一把，使孩子們對執(zhí)勤消防車有了進(jìn)一步的了解。
隊員們又向小朋友們詳細(xì)的介紹。展示了執(zhí)勤裝備器材的名稱、用途、技術(shù)參數(shù)及車輛器材裝備在滅火搶險救援戰(zhàn)斗中所發(fā)揮的作用；在搶險救援服、滅火防護(hù)服前，消防員詳細(xì)講解了滅火防護(hù)服，并現(xiàn)場進(jìn)行了演示和互動，在消防員叔叔的幫助下，孩子們穿上防護(hù)服過足了一把“消防隱”。通過站點新配備的VR虛擬系統(tǒng)給小朋友們介紹了我們在生活中常見的六種火災(zāi)與自然災(zāi)害的發(fā)生以及處理逃生的方式。
通過此次活動，使小朋友們親身感受了消防員緊張有序的生活，學(xué)到了消防知識、認(rèn)識了滅火救援器材裝備、體驗了消防文化生活。使廣大學(xué)生身臨其境地體驗了消防，不僅開闊了孩子們的視野，也調(diào)動了小朋友們學(xué)習(xí)消防安全知識的積極性，增強(qiáng)了火災(zāi)預(yù)防和火場自救能力，并表示“長大后我也要當(dāng)消防員。”
一、見微知著，由表及里
初寫教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)最好是從常見的、單一的小教學(xué)環(huán)節(jié)人手，不能貪大求全，這是因為將精力集中在某一單項環(huán)節(jié)上獲得的體會會更深。這也決定了寫總結(jié)的范圍宜小不宜大，如針對某節(jié)課的教學(xué)組織或教學(xué)重難點來寫既能解決實際問題，又能真正積累教學(xué)經(jīng)驗；另外一個原因是有些教師一學(xué)年或一學(xué)期的工作比較平淡，要落實到一些具體的小環(huán)節(jié)上會得到一些新鮮而有用的經(jīng)驗。
見微知著是講由一點而反映全局，由表及里，由事物的外部人手而抓住事物的本質(zhì)。從“微”處著眼，從“表面”人手，只是一種手段，目的還是要“知著”，掌握大局，探求事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律與特征。不論是復(fù)習(xí)課還是新授課都要提煉出一條乃至幾條帶有規(guī)律性的經(jīng)驗來，這樣才有普遍的推廣價值與啟迪思路的意義。如有的教師在教學(xué)設(shè)計中以“問題”為基點，將教學(xué)程序設(shè)計成一個個問題，教師按照問題循序漸進(jìn)地教授學(xué)生知識與技能，這種層層深入的方式帶著學(xué)生不斷地發(fā)現(xiàn)新的問題，又不斷地解決問題，直到學(xué)生掌握所學(xué)的知識與技能，同時也達(dá)成了本課的教學(xué)目標(biāo)。該教師在總結(jié)時將這種“問題”作為一條主線滲透于每節(jié)課的教學(xué)中，取得了良好的教學(xué)效果。對于初寫經(jīng)驗總結(jié)的教師來說，從小處人手寫教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)能揭示基本的教學(xué)問題，給他人以某一方面的啟示。
二、提綱挈領(lǐng)，分類簡述
因教學(xué)實踐周期較長，實驗內(nèi)容也很豐富，所以值得總結(jié)的經(jīng)驗也往往十分豐富，教師面對的經(jīng)驗素材紛繁復(fù)雜。對此，采用提綱挈領(lǐng)、分類表述的方法來寫比較合適。如某位教師對于課堂導(dǎo)人有豐富的經(jīng)驗，經(jīng)過自己的總結(jié)，該教師羅列了以下導(dǎo)入方式：直接導(dǎo)人法、故事導(dǎo)入法、情境導(dǎo)入法、激疑導(dǎo)入法等，該教師對導(dǎo)人法進(jìn)行了研究與分類，并在教學(xué)實踐中檢驗，根據(jù)不同的課型采用不同的導(dǎo)入方法，并針對某一方法進(jìn)行深入的研究，形成了自己的經(jīng)驗與特色。該教師將導(dǎo)入作為自己的研究點，對導(dǎo)人方法進(jìn)行分類，總結(jié)出了適合自己的導(dǎo)入方法，對于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣具有重要意義。
三、鑒別比較，選擇新題
寫教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)要選擇新鮮的、富有時代感的，同時又切合教學(xué)實際的題目。教學(xué)實踐是一個不斷創(chuàng)新的過程，寫教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)也應(yīng)該走上創(chuàng)新之路，力求充滿活生生的新鮮氣息。選擇題目是目的，鑒別比較是方法，這主要體現(xiàn)在：
1．把個人的實踐以及由實踐而產(chǎn)生的總結(jié)主題同別人的實踐以及由實踐而產(chǎn)生的總結(jié)主題（主要指已發(fā)表的）加以比較，從而鑒別出是不同的內(nèi)容或者相同的內(nèi)容，為自己的寫作開闊視野。做這項工作大有好處，可以使我們少走很多彎路，進(jìn)而尋求研究的“捷徑”。經(jīng)常搞教學(xué)研究的教師會有這樣的體會：自己煞費(fèi)苦心在實踐中刻苦摸索，總結(jié)了一套“經(jīng)驗”或“方法”，但遺憾的是，這些“經(jīng)驗”或“方法”要么過時，要么與別人的結(jié)論相重復(fù)。這樣的經(jīng)驗總結(jié)就沒有多大的借鑒與學(xué)習(xí)價值。
2．把有些不屬于教育教學(xué)方面的課題同教育教學(xué)課題聯(lián)系起來鑒別比較，也能使我們受到啟發(fā)，辟出新路，提出新見，給經(jīng)驗總結(jié)注入新的活水。經(jīng)驗本身的內(nèi)容是十分豐富的，我們完全可以從不同的角度來觀察。因此，通過鑒別比較，我們可以從實踐活動中挖掘新的內(nèi)容，選擇新的題目，闡述新的經(jīng)驗。
3．教師個人的教學(xué)實踐活動是不斷發(fā)展變化的，經(jīng)驗也在發(fā)展變化。因此，我們有條件也有必要把前階段總結(jié)的經(jīng)驗同后期的實踐活動或總結(jié)的經(jīng)驗加以比較分析，這樣前后聯(lián)系起來考慮，也會有新的發(fā)現(xiàn)，也可能提出新的真知灼見。
四、理論滲透，重在剖析
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《全球社會化媒體營銷行業(yè)研究報告》
社會化媒體營銷市場火熱發(fā)展。美國的Facebook估值千億，即將上市也令其愈發(fā)搶手。國內(nèi)無論是騰訊的QQ空間，還是人人網(wǎng) ，或者微博，都走出了自己的一片天地。另外電子商務(wù)與社會化媒體的合作加強(qiáng)。未來社會化營銷市場一定是個趨勢，它激起越來越多的人對其的研究與探索。
為深入了解我國乃至全球社會化媒體營銷，數(shù)位分析師歷經(jīng)數(shù)月撰寫了《全球社會化媒體營銷行業(yè)研究報告》。(詳見：/zt/mtyx/) 該報告從各方面深入剖析社會化媒體營銷進(jìn)行全面調(diào)研與分析，包括：社會化媒體營銷概述、發(fā)展現(xiàn)狀、特征、趨勢、社會化媒體工具、社會化電子商務(wù)、SoLoMo模式下的投資機(jī)會等等?，F(xiàn)此報告征訂活動已經(jīng)開始！
目錄
前言
第1章 企業(yè)微博的神奇功效
1.1 迫在眉睫：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷新武器
1.1.1 微博發(fā)展現(xiàn)狀
1.1.2 立即使用微博的理由
1.1.3 不使用微博的危險
1.2 六脈神劍：微博的獨特魅力在哪里
1.2.1 微博的定義
1.2.2 微博的特點：六脈神劍
1.2.3 與其他工具相比微博好在哪里
1.3 神通廣大：企業(yè)微博的用途
1.3.1 企業(yè)微博20大商業(yè)用途
1.3.2 企業(yè)微博的其他用途
1.4 思想風(fēng)暴：營銷理念全面大提升
1.4.1 經(jīng)典營銷理念的新理解
1.4.2 新營銷理念精華解讀
1.4.3 微博營銷融入營銷全過程
1.5 經(jīng)典案例：看VANCL（凡客誠品）如何玩轉(zhuǎn)微博營銷
1.6 經(jīng)驗總結(jié)
1.7 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第2章 開通與認(rèn)證企業(yè)微博
2.1 開辟陣地：企業(yè)官方微博新開張
2.1.1 企業(yè)微博使用模式
2.1.2 規(guī)劃相關(guān)賬號的矩陣群
2.1.3 注冊相關(guān)微博賬號
2.2 裝修門面：精心設(shè)計簡介與背景
2.2.1 相關(guān)文字信息的設(shè)計
2.2.2 相關(guān)視覺效果的設(shè)計
2.3 加蓋認(rèn)證：獲取平臺認(rèn)證取得信任
2.3.1 獲得認(rèn)證的目的
2.3.2 企業(yè)官方微博的認(rèn)證
2.3.3 企業(yè)高管的個人認(rèn)證
2.4 約法三章：不是什么內(nèi)容都能說
2.4.1 不約法三章的危害
2.4.2 其實約法不止三章
2.5 經(jīng)典案例：Adidas的微博賬號矩陣規(guī)劃
2.6 經(jīng)驗總結(jié)
2.7 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第3章 企業(yè)微博營銷規(guī)劃
3.1 精心規(guī)劃：定位清晰操作有目標(biāo)
3.1.1 微博營銷的基本環(huán)節(jié)
3.1.2 明確微博營銷的定位與目標(biāo)
3.1.3 微博與其他營銷渠道的關(guān)系
3.2 步步為營：制訂計劃步驟要詳細(xì)
3.2.1 掌握微博參與者特征
3.2.2 微博營銷內(nèi)容規(guī)劃
3.2.3 微博營銷提升影響力規(guī)劃
3.2.4 微博運(yùn)營數(shù)據(jù)管理、分析與優(yōu)化規(guī)劃
3.3 考核目標(biāo)：關(guān)鍵績效指標(biāo)可測量
3.3.1 理解設(shè)定KPI的重要性
3.3.2 設(shè)定微博營銷的KPI
3.3.3 確認(rèn)各KPI的評測方法
3.4 排兵布陣：搭建團(tuán)隊分工須明確
3.4.1 微博營銷團(tuán)隊組織架構(gòu)的搭建
3.4.2 微博營銷團(tuán)隊的分工與責(zé)任
3.4.3 微博營銷團(tuán)隊的成本投入
3.5 經(jīng)典案例：演出公司微博營銷策劃書撰寫
3.6 經(jīng)驗總結(jié)
3.7 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第4章 增加粉絲提高影響力
4.1 度過瓶頸：增加粉絲神奇訓(xùn)練法
4.1.1 沒有粉絲的苦惱
4.1.2 初期增加粉絲的訓(xùn)練法
4.1.3 內(nèi)容為王始終起作用
4.2 尋找網(wǎng)感：把玩體驗尋找新感覺
4.2.1 基本的網(wǎng)絡(luò)語言
4.2.2 常見的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)格體
4.2.3 微博的味道
4.3 志同道合：氣味相投促使互關(guān)注
4.3.1 哪些賬號值得你關(guān)注
4.3.2 直接找到有價值的賬號
4.3.3 通過觀察找到有價值的賬號
4.4 參與討論：精彩觀點大膽亮出來
4.4.1 微博評論同樣精彩
4.4.2 四條妙招出精彩評論
4.5 經(jīng)典案例：婚博會微博創(chuàng)意及影響力提升
4.6 經(jīng)驗總結(jié)
4.7 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第5章 讓微博帖子更吸引人
5.1 魅力四射：帖子引人注目靠創(chuàng)意
5.1.1 什么樣的微博帖子最吸引人
5.1.2 創(chuàng)意為眾王之王
5.1.3 微博創(chuàng)意從何而來
5.2 分門別類：不同類型帖子要策劃
5.2.1 品牌塑造類微博帖子策劃
5.2.2 產(chǎn)品與服務(wù)推廣類微博帖子策劃
5.2.3 活動類微博帖子策劃
5.3 把握時機(jī)：微博時間有講究
5.3.1 時間與效果的關(guān)系
5.3.2 掌握微博使用的熱門時間段
5.3.3 控制好微博頻率
5.4 豐富多彩：專業(yè)性豐富性宜平衡
5.4.1 專業(yè)內(nèi)容與其他內(nèi)容的比例
5.4.2 企業(yè)專業(yè)性微博內(nèi)容的規(guī)劃
5.4.3 如何讓企業(yè)微博內(nèi)容更多彩
5.5 經(jīng)典案例：磨鐵圖書的微博運(yùn)營策劃
5.6 經(jīng)驗總結(jié)
5.7 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第6章 讓微博互動更有效
6.1 妙語連珠：力求幽默生動講禮儀
6.1.1 微博互動的趣味性
6.1.2 微博互動的生動性
6.1.3 微博互動的禮儀性
6.2 以誠相待：注意誠心誠意有耐心
6.2.1 誠懇是微博互動的催化劑
6.2.2 耐心是微博互動的調(diào)和劑
6.2.3 促進(jìn)互動持續(xù)的一些技巧
6.3 察言觀色：影響對方?jīng)Q策分步驟
6.3.1 讓對方對你產(chǎn)生信任
6.3.2 揣摩對方的心理需求
6.3.3 提供適合對方的方案
6.3.4 請求對方分享好的體驗
6.4 經(jīng)典案例：招商銀行的微博互動營銷策劃
6.5 經(jīng)驗總結(jié)
6.6 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第7章 微博與其他營銷渠道整合
7.1 嫁接微博：在公司網(wǎng)站顯示微博
7.1.1 在企業(yè)官方網(wǎng)站上添加微博模塊
7.1.2 在企業(yè)官方博客上添加微博模塊
7.1.3 添加多個微博賬號“一鍵關(guān)注”按鈕
7.2 擴(kuò)大分享：公司信息轉(zhuǎn)發(fā)至微博
7.2.1 在微博中插入公司信息的鏈接
7.2.2 添加分享公司信息的分享按鈕
7.2.3 合作建立企業(yè)自己的微博平臺
7.3 借雞生蛋：微博賬號訪公司網(wǎng)站
7.3.1 微博賬號直接登錄企業(yè)網(wǎng)站的好處
7.3.2 用微博賬號直接登錄企業(yè)網(wǎng)站
7.3.3 實現(xiàn)微博賬號訪問企業(yè)網(wǎng)站的方法
7.4 并肩作戰(zhàn)：微博與其他渠道配合
7.4.1 微博與線上各類渠道的配合
7.4.2 微博與線下各類渠道的配合
7.4.3 微博與線下商業(yè)活動的配合
7.5 經(jīng)典案例：瑞麗借力微博平臺力量的策略
7.6 經(jīng)驗總結(jié)
7.7 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第8章 策劃企業(yè)微博活動
8.1 公益活動：策劃創(chuàng)意及擴(kuò)大影響
8.1.1 微博公益活動的創(chuàng)意策劃
8.1.2 微博公益活動的具體開展
8.1.3 微博公益活動的直播與報道
8.2 促銷活動：抽獎細(xì)則及結(jié)果統(tǒng)計
8.2.1 微博促銷活動的創(chuàng)意策劃
8.2.2 微博促銷活動的抽獎細(xì)則
8.2.3 微博抽獎活動的結(jié)果統(tǒng)計
8.3 競賽活動：評比細(xì)則及作品公布
8.3.1 微博競賽活動的創(chuàng)意策劃
8.3.2 微博競賽活動的評分細(xì)則
8.3.3 微博競賽活動的作品評比
8.4 線下活動：活動及接受報名
8.4.1 微博線下活動的創(chuàng)意策劃
8.4.2 微博線下活動的組織
8.4.3 微博線下活動的管理
8.5 經(jīng)典案例：一汽馬自達(dá)新品汽車微博營銷策劃
8.6 經(jīng)驗總結(jié)
8.7 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第9章 通過微博塑造企業(yè)品牌
9.1 名揚(yáng)天下：講述品牌故事放長線
9.1.1 通過企業(yè)各類信息綜合塑造企業(yè)品牌
9.1.2 通過欄目長期講述企業(yè)與品牌故事
9.1.3 微博與其他渠道配合塑造企業(yè)品牌
9.2 經(jīng)營之道：宣傳企業(yè)理念有技巧
9.2.1 企業(yè)理念融化在故事中
9.2.2 企業(yè)理念體現(xiàn)在內(nèi)容中
9.2.3 企業(yè)理念表現(xiàn)在互動中
9.3 術(shù)業(yè)專攻：發(fā)表專業(yè)觀點有益處
9.3.1 企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的積累
9.3.2 企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)信息的收集
9.3.3 微博中專業(yè)信息及觀點的表達(dá)
9.4 經(jīng)典案例：諾基亞新品活動的策劃
9.5 經(jīng)驗總結(jié)
9.6 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第10章 通過微博提供客戶服務(wù)
10.1 售前咨詢：爭取潛在客戶施影響
10.1.1 利用微博主動發(fā)現(xiàn)潛在客戶
10.1.2 利用微博爭取新客戶的原則
10.1.3 利用微博爭取新客戶的技巧
10.2 售后服務(wù)：服務(wù)現(xiàn)有客戶添滿意
10.2.1 微博一般售后服務(wù)問題回答
10.2.2 微博復(fù)雜售后服務(wù)問題回答
10.2.3 用微博的人越多其功效越顯著
10.3 應(yīng)對有方：回答不同問題有先后
10.3.1 微博客戶服務(wù)的輪流回答法
10.3.2 微博客戶服務(wù)中的輕重緩急
10.3.3 微博客戶服務(wù)中的明言暗語
10.4 經(jīng)典案例：富有特色的戴爾中國微博客服與技術(shù)支持
10.5 經(jīng)驗總結(jié)
10.6 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第11章 企業(yè)微博監(jiān)控與評估
11.1 隨時掌控：監(jiān)測微博動態(tài)不間斷
11.1.1 監(jiān)測微博粉絲變化的情況
11.1.2 監(jiān)測微博內(nèi)容的分享情況
11.1.3 監(jiān)測微博流量變化情況
11.2 及時評測：評估營銷效果找原因
11.2.1 評測企業(yè)微博對品牌提升的影響
11.2.2 評測企業(yè)微博客服的效果
11.2.3 評測企業(yè)微博對銷售增長的影響
11.3 對癥下藥：優(yōu)化營銷方案有依據(jù)
11.3.1 優(yōu)化企業(yè)微博的內(nèi)容策劃
11.3.2 優(yōu)化企業(yè)微博的互動方式
11.3.3 優(yōu)化企業(yè)微博的社交關(guān)系
11.4 經(jīng)典案例：星巴克中國微博運(yùn)營狀況分析
11.5 經(jīng)驗總結(jié)
11.6 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第12章 利用微博進(jìn)行危機(jī)公關(guān)
12.1 防微杜漸：發(fā)現(xiàn)危機(jī)處理要及時
12.1.1 了解微博危機(jī)公關(guān)的基本流程
12.1.2 監(jiān)測并上報微博潛在危機(jī)信號
12.1.3 判斷是否構(gòu)成危機(jī)并研究策略
12.2 果斷出手：跟蹤信息引導(dǎo)要迅速
12.2.1 誠懇表態(tài)并判斷當(dāng)事人類型
12.2.2 跟蹤信息以掌握事情變化動態(tài)
12.2.3 沉著應(yīng)對以把控事態(tài)總體走向
12.3 充分溝通：化解誤會證據(jù)要保留
12.3.1 與引發(fā)危機(jī)的用戶充分溝通
12.3.2 與各類關(guān)注媒體充分溝通
12.3.3 保留有利證據(jù)以備打官司
12.4 經(jīng)典案例：四川會理縣PS事件的危機(jī)公關(guān)
12.5 經(jīng)驗總結(jié)
12.6 實戰(zhàn)訓(xùn)練
后記
前言
第1章 企業(yè)微博的神奇功效
1.1 迫在眉睫：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷新武器
1.1.1 微博發(fā)展現(xiàn)狀
1.1.2 立即使用微博的理由
1.1.3 不使用微博的危險
1.2 六脈神劍：微博的獨特魅力在哪里
1.2.1 微博的定義
1.2.2 微博的特點：六脈神劍
1.2.3 與其他工具相比微博好在哪里
1.3 神通廣大：企業(yè)微博的用途
1.3.1 企業(yè)微博20大商業(yè)用途
1.3.2 企業(yè)微博的其他用途
1.4 思想風(fēng)暴：營銷理念全面大提升
1.4.1 經(jīng)典營銷理念的新理解
1.4.2 新營銷理念精華解讀
1.4.3 微博營銷融入營銷全過程
1.5 經(jīng)典案例：看VANCL（凡客誠品）如何玩轉(zhuǎn)微博營銷
1.6 經(jīng)驗總結(jié)
1.7 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第2章 開通與認(rèn)證企業(yè)微博
2.1 開辟陣地：企業(yè)官方微博新開張
2.1.1 企業(yè)微博使用模式
2.1.2 規(guī)劃相關(guān)賬號的矩陣群
2.1.3 注冊相關(guān)微博賬號
2.2 裝修門面：精心設(shè)計簡介與背景
2.2.1 相關(guān)文字信息的設(shè)計
2.2.2 相關(guān)視覺效果的設(shè)計
2.3 加蓋認(rèn)證：獲取平臺認(rèn)證取得信任
2.3.1 獲得認(rèn)證的目的
2.3.2 企業(yè)官方微博的認(rèn)證
2.3.3 企業(yè)高管的個人認(rèn)證
2.4 約法三章：不是什么內(nèi)容都能說
2.4.1 不約法三章的危害
2.4.2 其實約法不止三章
2.5 經(jīng)典案例：Adidas的微博賬號矩陣規(guī)劃
2.6 經(jīng)驗總結(jié)
2.7 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第3章 企業(yè)微博營銷規(guī)劃
3.1 精心規(guī)劃：定位清晰操作有目標(biāo)
3.1.1 微博營銷的基本環(huán)節(jié)
3.1.2 明確微博營銷的定位與目標(biāo)
3.1.3 微博與其他營銷渠道的關(guān)系
3.2 步步為營：制訂計劃步驟要詳細(xì)
3.2.1 掌握微博參與者特征
3.2.2 微博營銷內(nèi)容規(guī)劃
3.2.3 微博營銷提升影響力規(guī)劃
3.2.4 微博運(yùn)營數(shù)據(jù)管理、分析與優(yōu)化規(guī)劃
3.3 考核目標(biāo)：關(guān)鍵績效指標(biāo)可測量
3.3.1 理解設(shè)定KPI的重要性
3.3.2 設(shè)定微博營銷的KPI
3.3.3 確認(rèn)各KPI的評測方法
3.4 排兵布陣：搭建團(tuán)隊分工須明確
3.4.1 微博營銷團(tuán)隊組織架構(gòu)的搭建
3.4.2 微博營銷團(tuán)隊的分工與責(zé)任
3.4.3 微博營銷團(tuán)隊的成本投入
3.5 經(jīng)典案例：演出公司微博營銷策劃書撰寫
3.6 經(jīng)驗總結(jié)
3.7 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第4章 增加粉絲提高影響力
4.1 度過瓶頸：增加粉絲神奇訓(xùn)練法
4.1.1 沒有粉絲的苦惱
4.1.2 初期增加粉絲的訓(xùn)練法
4.1.3 內(nèi)容為王始終起作用
4.2 尋找網(wǎng)感：把玩體驗尋找新感覺
4.2.1 基本的網(wǎng)絡(luò)語言
4.2.2 常見的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)格體
4.2.3 微博的味道
4.3 志同道合：氣味相投促使互關(guān)注
4.3.1 哪些賬號值得你關(guān)注
4.3.2 直接找到有價值的賬號
4.3.3 通過觀察找到有價值的賬號
4.4 參與討論：精彩觀點大膽亮出來
4.4.1 微博評論同樣精彩
4.4.2 四條妙招出精彩評論
4.5 經(jīng)典案例：婚博會微博創(chuàng)意及影響力提升
4.6 經(jīng)驗總結(jié)
4.7 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第5章 讓微博帖子更吸引人
5.1 魅力四射：帖子引人注目靠創(chuàng)意
5.1.1 什么樣的微博帖子最吸引人
5.1.2 創(chuàng)意為眾王之王
5.1.3 微博創(chuàng)意從何而來
5.2 分門別類：不同類型帖子要策劃
5.2.1 品牌塑造類微博帖子策劃
5.2.2 產(chǎn)品與服務(wù)推廣類微博帖子策劃
5.2.3 活動類微博帖子策劃
5.3 把握時機(jī)：微博時間有講究
5.3.1 時間與效果的關(guān)系
5.3.2 掌握微博使用的熱門時間段
5.3.3 控制好微博頻率
5.4 豐富多彩：專業(yè)性豐富性宜平衡
5.4.1 專業(yè)內(nèi)容與其他內(nèi)容的比例
5.4.2 企業(yè)專業(yè)性微博內(nèi)容的規(guī)劃
5.4.3 如何讓企業(yè)微博內(nèi)容更多彩
5.5 經(jīng)典案例：磨鐵圖書的微博運(yùn)營策劃
5.6 經(jīng)驗總結(jié)
5.7 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第6章 讓微博互動更有效
6.1 妙語連珠：力求幽默生動講禮儀
6.1.1 微博互動的趣味性
6.1.2 微博互動的生動性
6.1.3 微博互動的禮儀性
6.2 以誠相待：注意誠心誠意有耐心
6.2.1 誠懇是微博互動的催化劑
6.2.2 耐心是微博互動的調(diào)和劑
6.2.3 促進(jìn)互動持續(xù)的一些技巧
6.3 察言觀色：影響對方?jīng)Q策分步驟
6.3.1 讓對方對你產(chǎn)生信任
6.3.2 揣摩對方的心理需求
6.3.3 提供適合對方的方案
6.3.4 請求對方分享好的體驗
6.4 經(jīng)典案例：招商銀行的微博互動營銷策劃
6.5 經(jīng)驗總結(jié)
6.6 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第7章 微博與其他營銷渠道整合
7.1 嫁接微博：在公司網(wǎng)站顯示微博
7.1.1 在企業(yè)官方網(wǎng)站上添加微博模塊
7.1.2 在企業(yè)官方博客上添加微博模塊
7.1.3 添加多個微博賬號“一鍵關(guān)注”按鈕
7.2 擴(kuò)大分享：公司信息轉(zhuǎn)發(fā)至微博
7.2.1 在微博中插入公司信息的鏈接
7.2.2 添加分享公司信息的分享按鈕
7.2.3 合作建立企業(yè)自己的微博平臺
7.3 借雞生蛋：微博賬號訪公司網(wǎng)站
7.3.1 微博賬號直接登錄企業(yè)網(wǎng)站的好處
7.3.2 用微博賬號直接登錄企業(yè)網(wǎng)站
7.3.3 實現(xiàn)微博賬號訪問企業(yè)網(wǎng)站的方法
7.4 并肩作戰(zhàn)：微博與其他渠道配合
7.4.1 微博與線上各類渠道的配合
7.4.2 微博與線下各類渠道的配合
7.4.3 微博與線下商業(yè)活動的配合
7.5 經(jīng)典案例：瑞麗借力微博平臺力量的策略
7.6 經(jīng)驗總結(jié)
7.7 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第8章 策劃企業(yè)微博活動
8.1 公益活動：策劃創(chuàng)意及擴(kuò)大影響
8.1.1 微博公益活動的創(chuàng)意策劃
8.1.2 微博公益活動的具體開展
8.1.3 微博公益活動的直播與報道
8.2 促銷活動：抽獎細(xì)則及結(jié)果統(tǒng)計
8.2.1 微博促銷活動的創(chuàng)意策劃
8.2.2 微博促銷活動的抽獎細(xì)則
8.2.3 微博抽獎活動的結(jié)果統(tǒng)計
8.3 競賽活動：評比細(xì)則及作品公布
8.3.1 微博競賽活動的創(chuàng)意策劃
8.3.2 微博競賽活動的評分細(xì)則
8.3.3 微博競賽活動的作品評比
8.4 線下活動：活動及接受報名
8.4.1 微博線下活動的創(chuàng)意策劃
8.4.2 微博線下活動的組織
8.4.3 微博線下活動的管理
8.5 經(jīng)典案例：一汽馬自達(dá)新品汽車微博營銷策劃
8.6 經(jīng)驗總結(jié)
8.7 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第9章 通過微博塑造企業(yè)品牌
9.1 名揚(yáng)天下：講述品牌故事放長線
9.1.1 通過企業(yè)各類信息綜合塑造企業(yè)品牌
9.1.2 通過欄目長期講述企業(yè)與品牌故事
9.1.3 微博與其他渠道配合塑造企業(yè)品牌
9.2 經(jīng)營之道：宣傳企業(yè)理念有技巧
9.2.1 企業(yè)理念融化在故事中
9.2.2 企業(yè)理念體現(xiàn)在內(nèi)容中
9.2.3 企業(yè)理念表現(xiàn)在互動中
9.3 術(shù)業(yè)專攻：發(fā)表專業(yè)觀點有益處
9.3.1 企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的積累
9.3.2 企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)信息的收集
9.3.3 微博中專業(yè)信息及觀點的表達(dá)
9.4 經(jīng)典案例：諾基亞新品活動的策劃
9.5 經(jīng)驗總結(jié)
9.6 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第10章 通過微博提供客戶服務(wù)
10.1 售前咨詢：爭取潛在客戶施影響
10.1.1 利用微博主動發(fā)現(xiàn)潛在客戶
10.1.2 利用微博爭取新客戶的原則
10.1.3 利用微博爭取新客戶的技巧
10.2 售后服務(wù)：服務(wù)現(xiàn)有客戶添滿意
10.2.1 微博一般售后服務(wù)問題回答
10.2.2 微博復(fù)雜售后服務(wù)問題回答
10.2.3 用微博的人越多其功效越顯著
10.3 應(yīng)對有方：回答不同問題有先后
10.3.1 微博客戶服務(wù)的輪流回答法
10.3.2 微博客戶服務(wù)中的輕重緩急
10.3.3 微博客戶服務(wù)中的明言暗語
10.4 經(jīng)典案例：富有特色的戴爾中國微博客服與技術(shù)支持
10.5 經(jīng)驗總結(jié)
10.6 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第11章 企業(yè)微博監(jiān)控與評估
11.1 隨時掌控：監(jiān)測微博動態(tài)不間斷
11.1.1 監(jiān)測微博粉絲變化的情況
11.1.2 監(jiān)測微博內(nèi)容的分享情況
11.1.3 監(jiān)測微博流量變化情況
11.2 及時評測：評估營銷效果找原因
11.2.1 評測企業(yè)微博對品牌提升的影響
11.2.2 評測企業(yè)微博客服的效果
11.2.3 評測企業(yè)微博對銷售增長的影響
11.3 對癥下藥：優(yōu)化營銷方案有依據(jù)
11.3.1 優(yōu)化企業(yè)微博的內(nèi)容策劃
11.3.2 優(yōu)化企業(yè)微博的互動方式
11.3.3 優(yōu)化企業(yè)微博的社交關(guān)系
11.4 經(jīng)典案例：星巴克中國微博運(yùn)營狀況分析
11.5 經(jīng)驗總結(jié)
11.6 實戰(zhàn)訓(xùn)練
第12章 利用微博進(jìn)行危機(jī)公關(guān)
12.1 防微杜漸：發(fā)現(xiàn)危機(jī)處理要及時
12.1.1 了解微博危機(jī)公關(guān)的基本流程
12.1.2 監(jiān)測并上報微博潛在危機(jī)信號
12.1.3 判斷是否構(gòu)成危機(jī)并研究策略
12.2 果斷出手：跟蹤信息引導(dǎo)要迅速
12.2.1 誠懇表態(tài)并判斷當(dāng)事人類型
12.2.2 跟蹤信息以掌握事情變化動態(tài)
12.2.3 沉著應(yīng)對以把控事態(tài)總體走向
12.3 充分溝通：化解誤會證據(jù)要保留
12.3.1 與引發(fā)危機(jī)的用戶充分溝通
12.3.2 與各類關(guān)注媒體充分溝通
12.3.3 保留有利證據(jù)以備打官司
12.4 經(jīng)典案例：四川會理縣PS事件的危機(jī)公關(guān)
