序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇體育市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！

篇1

Report on Demand for Computer Professionals

SUN Zhongsheng1,3, MENG Hao2,3

篇2

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板1：

一、背景

三門(mén)峽廣宇生物制藥有限公司位于三門(mén)峽繩池會(huì)盟路西段，成立于20xx年，建筑面積20000平方米，擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，配備里各種先進(jìn)的生產(chǎn)線等。河南廣宇博科生物制藥有限公司是廣宇集團(tuán)投資5200萬(wàn)元于20xx年6月通過(guò)兼并重組在原河南省三門(mén)峽制藥二廠基礎(chǔ)上建立起來(lái)的現(xiàn)代化制藥企業(yè)，該企業(yè)目前為豫西地區(qū)規(guī)模最大的、集生產(chǎn)、科研為一體的中成藥生產(chǎn)基地，現(xiàn)有員工536人，其中工程技術(shù)人員185名，平均年齡36歲。公司資產(chǎn)總額8500多萬(wàn)元，企業(yè)主要生產(chǎn)注射劑、口服液、片劑、丸劑等10個(gè)劑型共86個(gè)產(chǎn)品，近年來(lái)先后容獲國(guó)家授予的金獎(jiǎng)產(chǎn)品4個(gè)，省名優(yōu)產(chǎn)品3個(gè)，國(guó)家級(jí)新藥1個(gè)，國(guó)家中藥保護(hù)產(chǎn)品2個(gè)，片劑、丸劑車(chē)間按GMP標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造，針劑生產(chǎn)采用先進(jìn)的制水設(shè)備，為保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)引進(jìn)了高效液相色譜儀等先進(jìn)設(shè)備。 其中，冬凌草含片最為代表，復(fù)方冬凌草含片是全國(guó)獨(dú)家產(chǎn)品，采用國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品濟(jì)原冬凌草，配伍其它中藥，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)精制而成，品質(zhì)精良，含化后，可以通過(guò)緩慢釋放作用于咽喉病變部位，消腫利咽作用更直接，療效更顯著。

二、研究目的

1、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)， 得出冬凌草含片在同類市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率。

2、以及大眾群體對(duì)含片的認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)。

3、了解鄭州地區(qū)冬凌草的市場(chǎng)狀況

三、研究問(wèn)題的方式

考慮到冬凌草含片是一種保健藥品，與一般商品不同，其消費(fèi)除取決于消費(fèi)者個(gè)人外，還受到醫(yī)院及醫(yī)生、消費(fèi)者所在單位醫(yī)療保健制度的影響，再則，醫(yī)藥經(jīng)銷單位是重要的中間流通環(huán)節(jié)，此外，含片的主要消費(fèi)者是嗓音工作者，如果只是簡(jiǎn)單地調(diào)查消費(fèi)者是很難達(dá)到調(diào)查目的的。因此，我們將調(diào)查對(duì)象確定為以下幾類：消費(fèi)者、醫(yī)院(藥房、相關(guān)科別醫(yī)生)、醫(yī)藥經(jīng)銷單位(藥品批發(fā)機(jī)構(gòu)、零售藥店)、學(xué)校、企業(yè);行政單位、其它事業(yè)單位。其調(diào)查目的及側(cè)重點(diǎn)各不相同。其中醫(yī)藥經(jīng)銷單位和醫(yī)院采用全數(shù)調(diào)查方式，消費(fèi)者調(diào)查采用配額抽樣，即先對(duì)總體按區(qū)分組，然后由調(diào)查人員從各組中任意抽取一定數(shù)量的樣本;學(xué)校、企業(yè)、行政單位、其它事業(yè)單位則采用根據(jù)單位名錄薄查隨機(jī)數(shù)表隨機(jī)抽取。抽樣比不等。

四、確定調(diào)查項(xiàng)目

調(diào)查項(xiàng)目類型很多，具體項(xiàng)目有大有小，根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，絕大多數(shù)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目從屬于以下五個(gè)類型：企業(yè)銷售市場(chǎng)調(diào)查、企業(yè)及行業(yè)發(fā)展前景調(diào)查、企業(yè)產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)品調(diào)查、廣告方式及廣告效果調(diào)查。企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查。其中最常見(jiàn)的調(diào)查項(xiàng)目包括：市場(chǎng)特性調(diào)查、市場(chǎng)潛量調(diào)查、市場(chǎng)份額調(diào)查、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查、短期銷售預(yù)測(cè)、長(zhǎng)期需求預(yù)測(cè)、價(jià)格預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)品技術(shù)特性調(diào)查等。 調(diào)查內(nèi)容確定為：

1.咽喉類含片總體市場(chǎng)容量、容差;

2.咽喉類含片總體市場(chǎng)需求特點(diǎn)及變化趨勢(shì);

3.冬凌草含片鄭州市場(chǎng)銷售狀況及市場(chǎng)地位;

4.競(jìng)爭(zhēng)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略;

5.冬凌草含片營(yíng)銷組合策略及相應(yīng)措施的運(yùn)作效果; 6，問(wèn)題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn);

7.附帶宣傳冬凌草含片。

可見(jiàn)、本次調(diào)查綜合性較強(qiáng)，并要做到客觀調(diào)查與主觀宣傳巧妙契合，在矛盾中達(dá)到統(tǒng)一。

五、實(shí)踐進(jìn)度和預(yù)算

第一階段：了解背景1天

第二階段：計(jì)劃階段

制定計(jì)劃2天

審定修正1天

第三階段：?jiǎn)柧黼A段

問(wèn)卷設(shè)計(jì)5天

調(diào)整確認(rèn)2天

印制1天

第四階段：實(shí)施階段

培訓(xùn)3天

實(shí)施15天

第五階段：研究與分析

數(shù)據(jù)輸入處理1天 數(shù)據(jù)研究1天 數(shù)據(jù)分析1天

第六階段：報(bào)告階段

報(bào)告編寫(xiě)1天 報(bào)告發(fā)送1天

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

問(wèn)卷印刷 100元 雜費(fèi) 100元 合計(jì) 200元

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板2:

一、調(diào)研背景

1、旅游戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位的確定，中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展初見(jiàn)端倪;

2、現(xiàn)階段我國(guó)旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為存在著片面注重短期經(jīng)濟(jì)效益、忽視利益相關(guān)者的利益實(shí)現(xiàn)以及生態(tài)環(huán)保理念缺失的現(xiàn)狀;

3、政府和旅游企業(yè)需要有更全面科學(xué)的旅游行為評(píng)價(jià)指標(biāo)體系引導(dǎo)企業(yè)旅游營(yíng)銷行為的開(kāi)展，培養(yǎng)正確的旅游營(yíng)銷觀念，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益;

4、利益主體的利益平衡實(shí)現(xiàn)、生態(tài)可持續(xù)是當(dāng)代中國(guó)旅游營(yíng)銷行為發(fā)展的必然趨勢(shì)和旅游企業(yè)樹(shù)立良好企業(yè)形象并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的最佳途徑;

5、關(guān)于旅游企業(yè)營(yíng)銷行為社會(huì)評(píng)價(jià)體系的相關(guān)研究缺乏，存在學(xué)術(shù)空白。

二、調(diào)研目的

1、通過(guò)與企業(yè)溝通聯(lián)系，獲得企業(yè)近10年的旅游營(yíng)銷行為定性資料，包

括營(yíng)銷策劃方案、受眾參與情況、營(yíng)銷結(jié)果評(píng)估、政府態(tài)度與參與情況等資料，可以是文字、數(shù)據(jù)、圖片等提供形式;

2、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解游客、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民對(duì)當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)營(yíng)銷行為的感知和滿意度，并據(jù)此初步企業(yè)營(yíng)銷行為社會(huì)影響評(píng)價(jià)的主要指標(biāo);

3、通過(guò)訪談景區(qū)管理處等政府的利益代表，了解政府對(duì)企業(yè)旅游營(yíng)銷行為的看法和建議;

4、通過(guò)訪談?dòng)慰团c當(dāng)?shù)鼐用竦湫蛡€(gè)案對(duì)研究?jī)?nèi)容進(jìn)行深入分析研究。

三、主要內(nèi)容

根據(jù)上述調(diào)研目的的分析，項(xiàng)目的主要內(nèi)容包括政府感知與滿意評(píng)價(jià)、游客感知與滿意評(píng)價(jià)、社區(qū)居民感知與滿意評(píng)價(jià)三個(gè)方面，通過(guò)研究形成政府感知與滿意評(píng)價(jià)子系統(tǒng)、游客感知與滿意評(píng)價(jià)子系統(tǒng)、社區(qū)居民感知與滿意子系統(tǒng)，并據(jù)此形成旅游企業(yè)營(yíng)銷行為社會(huì)影響評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)核心內(nèi)容，最后對(duì)旅游企業(yè)近年來(lái)的旅游營(yíng)銷行為進(jìn)行模糊評(píng)價(jià)，得出評(píng)價(jià)報(bào)告。

1、政府感知與滿意評(píng)價(jià)研究

政府感知與滿意評(píng)價(jià)研究主要涉及到“政府態(tài)度”、“政府參與”和“政府評(píng)價(jià)”三各方面內(nèi)容的調(diào)查，通過(guò)定性資料分析和定量指標(biāo)設(shè)計(jì)形成最終的評(píng)價(jià)指標(biāo)子系統(tǒng)。

2、游客感知與滿意評(píng)價(jià)研究

游客感知與滿意評(píng)價(jià)研究主要從游客的態(tài)度、參與情況和最終評(píng)價(jià)進(jìn)行量表調(diào)查，分析得出最終的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

3、社區(qū)居民感知與滿意評(píng)價(jià)研究

社區(qū)居民感知與滿意評(píng)價(jià)研究主要從正面影響感知和負(fù)面影響感知進(jìn)行量表調(diào)查分析，并形成最終的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

四、研究設(shè)計(jì)

1、研究思路

對(duì)企業(yè)系列旅游營(yíng)銷行為分析明確利益相關(guān)者;查找相關(guān)理論歸納分析文獻(xiàn)、資料形成不同利益相關(guān)者的具體調(diào)查指標(biāo);進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查;數(shù)據(jù)整理與分析 總結(jié)調(diào)查對(duì)象對(duì)不同事件的期望與評(píng)價(jià);總結(jié)得出結(jié)論;完善指標(biāo)體系;明確企應(yīng)對(duì)措施。

2、問(wèn)卷和量表設(shè)計(jì)

(1)設(shè)計(jì)步驟

A、通過(guò)CNKI，旅游學(xué)刊等資料的查找，以及營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)影像資料的搜集，了解旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為的現(xiàn)狀，初步明確研究方向和研究問(wèn)題，并找出了利益相關(guān)者。

B、通過(guò)綜合現(xiàn)有關(guān)于政府參與、游客滿意和社區(qū)居民感知的理論和量表，在績(jī)效方法的指導(dǎo)下，參照SERVPERF量表和Likert量表，提出理論化的政府態(tài)度、顧客滿意和居民感知的測(cè)評(píng)量表。 C、在對(duì)參與過(guò)旅游營(yíng)銷活動(dòng)的37名試調(diào)研對(duì)象(景區(qū)管理處、企業(yè)管理層、游客和社區(qū)居民)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查進(jìn)行試調(diào)研，通過(guò)相關(guān)圖一 旅游問(wèn)卷和量表的設(shè)計(jì)程序 數(shù)據(jù)的分析，對(duì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的相關(guān)因子進(jìn)行調(diào)整。

D、針對(duì)調(diào)查的結(jié)果和被調(diào)查的反應(yīng)，對(duì)問(wèn)卷和量表作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，得出最終調(diào)查問(wèn)卷和量表。

(2)問(wèn)卷結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

據(jù)分析，旅游營(yíng)銷的主要社會(huì)評(píng)價(jià)來(lái)自于三個(gè)方面：政府、旅游者和社區(qū)居民。故設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷一份，主要涉及到政府態(tài)度和參與程度的調(diào)查;量表主要分為游客與社區(qū)居民認(rèn)知、感知和滿意度測(cè)量表。問(wèn)卷和量表均有“人類學(xué)特征”項(xiàng)目，問(wèn)卷主要涉及“政府態(tài)度”、“政府參與”和“政府評(píng)價(jià)”三個(gè)方面;量表則主涉及感知和滿意度的測(cè)評(píng)。

3、本文實(shí)證分析思路與框架

通過(guò)抽樣調(diào)查獲取居民感知的相關(guān)數(shù)據(jù)，本文實(shí)證部分的分析遵循如下思路逐層深入。對(duì)旅游開(kāi)發(fā)商市場(chǎng)營(yíng)銷行為評(píng)價(jià)大體從以下三個(gè)方面展開(kāi)：

(1)從不同的利益相關(guān)者和人口學(xué)特征分別對(duì)問(wèn)卷和量表反映的整體狀況進(jìn)行匯總分析，主要通過(guò)SPSS進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，描述性分析;對(duì)景區(qū)發(fā)展、企業(yè)營(yíng)銷效果進(jìn)行定性分析。

(2)針對(duì)不同調(diào)查對(duì)象的不同因子的結(jié)果進(jìn)行差異分析，基于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采用因子分析方法;

(3)結(jié)合前面的分析，并運(yùn)用Logistic回歸模型，對(duì)旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為影響認(rèn)知、感知和滿意度的因素進(jìn)行定量分析，試圖通過(guò)量化分析確定不同利益主體認(rèn)知、感知和滿意度影響因素的強(qiáng)弱程度，賦予不同的權(quán)重，形成指標(biāo)模型，進(jìn)而尋求解釋，提出建議。

圖2 本文實(shí)證分析思路與框架

4、研究方法：

研究采用的方法主要有：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、實(shí)地訪談法、文獻(xiàn)法等。

五、質(zhì)量控制

1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和參與人員的情況

(1)大學(xué)期間，彭春柏曾做過(guò)《大學(xué)生旅游心理及市場(chǎng)營(yíng)銷策略淺析》獲省“旅游論壇”三等獎(jiǎng);《農(nóng)村土地使用權(quán)合理流轉(zhuǎn)與農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)的營(yíng)銷研究》獲“楊樹(shù)達(dá)獎(jiǎng)”優(yōu)勝獎(jiǎng);并在院“五四評(píng)優(yōu)”中被評(píng)為“十佳學(xué)術(shù)科研標(biāo)兵”;“暑期三下鄉(xiāng)”社會(huì)調(diào)研活動(dòng)成果被評(píng)為優(yōu)秀成果;旅游學(xué)院學(xué)術(shù)部成員的參與保證了調(diào)查人員具有相關(guān)的調(diào)研經(jīng)驗(yàn)和方法。團(tuán)隊(duì)成員男女特質(zhì)互補(bǔ)，并已經(jīng)具備有一定的社會(huì)調(diào)研能力和研究能力。

(2)所學(xué)專業(yè)開(kāi)設(shè)“旅游景區(qū)管理”“生態(tài)旅游”“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”等與旅游企業(yè)營(yíng)銷行為相關(guān)的課程，對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)旅游企業(yè)營(yíng)銷行為現(xiàn)狀和社會(huì)評(píng)價(jià)有較深刻的認(rèn)識(shí)。

(3)在大學(xué)“統(tǒng)計(jì)學(xué)”課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)學(xué)習(xí)SPSS統(tǒng)計(jì)軟件，能夠熟練運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行較深層次的數(shù)據(jù)分析。

(4)暑假或寒假實(shí)踐較為充裕，能夠進(jìn)行較全面、較深層次的社會(huì)調(diào)研。

2、前期工作的完成情況

(1)學(xué)習(xí)了相關(guān)的課程知識(shí)，并查閱了國(guó)內(nèi)外大量的旅游企業(yè)營(yíng)銷行為評(píng)價(jià)的相關(guān)文獻(xiàn)資料，對(duì)我國(guó)旅游企業(yè)的營(yíng)銷行為和研究現(xiàn)狀有較為全面的了解。

(2)前期就相關(guān)課題與指導(dǎo)老師進(jìn)行了多次溝通與交流，并在劉焱老師的指導(dǎo)下完成了研究方案的設(shè)計(jì)和調(diào)查問(wèn)卷和量表框架的設(shè)計(jì)。劉焱老師為湖南大學(xué)企業(yè)管理博士，在量表設(shè)計(jì)和指標(biāo)體系構(gòu)建方面有著相當(dāng)多的研究成果。

(3)前期與武陵源“國(guó)際鄉(xiāng)村音樂(lè)周”策劃與舉辦企業(yè)和武陵源景區(qū)取得了聯(lián)系，并得到了他們的大力支持。

(4)前期已完成調(diào)查量表和問(wèn)卷的框架設(shè)計(jì)，并形成了實(shí)地訪談提綱和問(wèn)卷的基本框架。

六、報(bào)告形式和內(nèi)容

報(bào)告主要通過(guò)書(shū)面報(bào)告將研究的指標(biāo)體系及詳細(xì)解釋通過(guò)書(shū)面的形式反饋給企業(yè)和景區(qū)，同時(shí)就旅游企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷行為作出的模糊評(píng)價(jià)報(bào)告也通過(guò)書(shū)面形式反饋給企業(yè)。

七、時(shí)間安排

1、專項(xiàng)研究小組

(1)指導(dǎo)老師：湖南大學(xué)企業(yè)管理博士、湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院講師劉焱老師;

(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院20xx級(jí)旅游管理班彭春柏;

(3)旅游學(xué)院學(xué)術(shù)部全體成員。

2、時(shí)間安排表

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板3：

一、調(diào)研背景

二、調(diào)研目的

要求通過(guò)本次調(diào)研，詳細(xì)了解重慶大學(xué)生對(duì)adidas品牌產(chǎn)品認(rèn)知、態(tài)度、消費(fèi)意愿和消費(fèi)行為等各方面情況，為adidas品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)中的經(jīng)銷者們提供可參考的市場(chǎng)信息和建議。調(diào)研目的如下：

1、了解大學(xué)生對(duì)adidas產(chǎn)品的認(rèn)知情況; 2、了解大學(xué)生對(duì)adidas產(chǎn)品的態(tài)度; 3、了解大學(xué)生對(duì)adidas產(chǎn)品的消費(fèi)意愿; 4、了解大學(xué)生對(duì)adidas產(chǎn)品的消費(fèi)行為。

三、調(diào)研內(nèi)容

1、消費(fèi)者adidas產(chǎn)品的認(rèn)知和態(tài)度(是否知道、是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)、總體印象，對(duì)質(zhì)量、款式、顏色搭配的態(tài)度)

2、消費(fèi)者對(duì)adidas產(chǎn)品的消費(fèi)意愿(購(gòu)買(mǎi)原因、類似品牌選擇、購(gòu)買(mǎi)比重、購(gòu)買(mǎi)種類、接受價(jià)位)

3、消費(fèi)者對(duì)adidas產(chǎn)品的消費(fèi)行為(購(gòu)買(mǎi)渠道、購(gòu)買(mǎi)金額、男女偏好差異、不文化背景差異)

四、調(diào)研對(duì)象及調(diào)研范圍

由于大學(xué)生群體是前衛(wèi)消費(fèi)者的典型代表，且對(duì)大學(xué)生比較了解，方便接觸、交流，加之路程問(wèn)題，本次調(diào)研主要針對(duì)重慶市主城區(qū)內(nèi)高校大學(xué)生群進(jìn)行。具

體調(diào)研范圍則選擇在重慶市幾個(gè)不區(qū)域內(nèi)的大學(xué)校內(nèi)。

1、調(diào)研對(duì)象： 重慶市大學(xué)生

2、調(diào)研范圍：重慶工商大學(xué)(南岸)、重慶郵電大學(xué)(南山)、重慶師范大學(xué)(沙坪壩)、重慶交通大學(xué)(六公里)、重慶大學(xué)(C區(qū))、重慶第二師范學(xué)院(南山)各高校校園內(nèi)。

五、調(diào)研方式及方法

本次調(diào)研屬于多次橫向研究，采用紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查法采集原始數(shù)據(jù)。問(wèn)卷調(diào)查地點(diǎn)設(shè)在每所高校教學(xué)樓內(nèi)，問(wèn)卷調(diào)查時(shí)間設(shè)在學(xué)生下課期間，在教學(xué)樓下進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

六、樣本的抽取

采取非概率抽樣，考慮到男女消費(fèi)的差異，為了獲取有效且足夠多的原始數(shù)據(jù)(估算有效問(wèn)卷回收率為85%)，本次調(diào)研擬定282份，調(diào)查范圍內(nèi)每一所高校47份。

七、調(diào)研數(shù)據(jù)的收集、整理與分析

為了確保本次調(diào)研研究的可行性，調(diào)研資料的整理和分析須嚴(yán)格按照科學(xué)有效的方法來(lái)進(jìn)行。具體安排如下：

(一)數(shù)據(jù)的收集

編寫(xiě)結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷，把問(wèn)卷編號(hào)，把不同號(hào)碼段的問(wèn)卷發(fā)放到不同學(xué)校，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放和回收?；厥蘸笱b入文件袋，在文件袋上記錄問(wèn)卷完成的時(shí)間、地點(diǎn)。

具體情況如下：

001-047重慶工商;047-093重慶郵電 ;094-140重慶大學(xué); 141-187重慶師范 ;188-234重慶交通 ;235-282重慶第二師范 (二)數(shù)據(jù)的整理

采取實(shí)地編輯，發(fā)現(xiàn)并處理掉不合格問(wèn)卷，回到學(xué)校后采取采用EXCELL對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理。

(三)數(shù)據(jù)的分析與解釋

運(yùn)用Excel圖表工具按調(diào)研目的需求進(jìn)行分析、解釋。

八、調(diào)研時(shí)間及流程安排

本次調(diào)研從20xx年6月5日開(kāi)始至20xx年6月20日之前結(jié)束。調(diào)研工作的具體流程安排如下：

準(zhǔn)備階段：20xx年6月5日至6月7日

界定調(diào)研問(wèn)題，設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃，設(shè)計(jì)問(wèn)卷。 調(diào)查階段：20xx年6月8日至6月10日 在各高校內(nèi)收集調(diào)查問(wèn)卷。 整理階段：20xx年6月10日至6月11日

對(duì)搜集的問(wèn)卷進(jìn)行甄別和整理，將信息輸入計(jì)算機(jī)制成Excel表。

分析階段：20xx年6月11日至6月15日

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)和工具對(duì)搜集的信息進(jìn)行各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析。 寫(xiě)作階段：20xx年6月16日至6月20日 撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。

九、調(diào)研分工與預(yù)算 1、調(diào)研分工

表1 調(diào)研任務(wù)安排表

2、調(diào)研預(yù)算

附錄2 調(diào)查問(wèn)卷

問(wèn)卷編號(hào)：重慶市大學(xué)adidas產(chǎn)品需求狀況調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué)：

您好!

我們是重慶工商大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)調(diào)研小組，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于adidas產(chǎn)品需求的調(diào)研，希望從您這里得到您對(duì)adidas產(chǎn)品的需求方面的信息，請(qǐng)你協(xié)助我們做好這次調(diào)查。該問(wèn)卷不記名，回答無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，務(wù)請(qǐng)您照實(shí)回答。下面我們列出一些問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谒o的備選答案中選擇最符合您情況的答案，并在所選取答案后的“”內(nèi)打“√”。謝謝!

1、您了解didas品牌產(chǎn)品嗎?

A、非常了解 【繼續(xù)答題】 B、知道，但不了解【繼續(xù)答題】 C、不知道【終止答題】

2、您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)adidas產(chǎn)品?

A、購(gòu)買(mǎi)過(guò)【繼續(xù)回答】 B、沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)【跳至第15題】 3、您對(duì)adidas產(chǎn)品的總體印象是

A、材料好 B、做工精細(xì) C、和其他品牌沒(méi)差異 D、款式新穎 E、色彩搭配好

5、您覺(jué)得adidas產(chǎn)品的質(zhì)量

A、很好 B、較好 C、一般 D、較差 E、很差 6、您覺(jué)得adidas產(chǎn)品的價(jià)格

A、很貴 B、較貴 C、一般 D、較便宜 E、便宜 7、您覺(jué)得adidas產(chǎn)品款式怎么樣

A、獨(dú)特、新穎，時(shí)尚 B、與其他產(chǎn)品相差不大 C、不喜歡，無(wú)法接受

8、在過(guò)去一年中，您購(gòu)買(mǎi)過(guò)adidas哪些產(chǎn)品【多選】

A、球類 B、運(yùn)動(dòng)服飾 C、運(yùn)動(dòng)鞋 D、運(yùn)動(dòng)配飾(腕表、等) E、休閑鞋 F、休閑服飾

9、您購(gòu)買(mǎi)adidas產(chǎn)品的原因

A、款式新穎 B、質(zhì)量好 C、現(xiàn)在流行 D、喜歡該品牌

10、您接受哪一價(jià)位的adidas產(chǎn)品

A、200元以下 B、200——400元 C、400——600元 D、600以上

11、您每年購(gòu)買(mǎi)的adidas產(chǎn)品的金額占同類產(chǎn)品的花銷總金額的比重

A、10%以下 B、10%~30% C、30%~50% D、50%以上

12、您還購(gòu)買(mǎi)哪些其他同類品牌【多選】

A、Nike B、李寧 C、Puma

D、安踏 E、Kappa F、特步 G、Converse H、其他

13、您通常會(huì)在哪里購(gòu)買(mǎi)adidas產(chǎn)品?【多選】

A、專賣(mài)店 B、百貨 C、天貓、淘寶、京東等電商平臺(tái) D、從國(guó)外代購(gòu) E、超市

14、請(qǐng)您按選擇時(shí)考慮的主次順序，以1、2、3、4、5為序填在下列“”內(nèi)

面料 做工 價(jià)格 款式 顏色

15、您的性別是

A、男 B、女

16、您的專業(yè)類型是

A、文科類 B、工科類 C、體育藝術(shù)類

17、您的月生活費(fèi)是

篇3

大學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)和規(guī)劃大學(xué)生旅游市場(chǎng)的前提和基礎(chǔ)，而對(duì)大學(xué)生旅游趣向和取向的開(kāi)發(fā)其本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須根據(jù)大學(xué)生的需求來(lái)確定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的方式。通過(guò)本文第一、第二部分的闡述和分析，我們了解到大學(xué)生從旅游趣向到對(duì)旅游取向的轉(zhuǎn)換，會(huì)受到各種因素的影響，并根據(jù)影響因素進(jìn)行了深入的分析，但同時(shí)也給我們帶來(lái)了許多新的思考。在這里我們主要沿引營(yíng)銷學(xué)里4C理論中的消費(fèi)者和成本這兩個(gè)方面對(duì)其開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行大學(xué)生旅游的二向性分析。4C理論是由美國(guó)營(yíng)銷專家勞特朋教授在1990年提出的，它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素。即消費(fèi)者（Consumersneeds）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。

1、大學(xué)生旅游的取向性思考——消費(fèi)者（Consumersneedsandwants）

大學(xué)生旅游市場(chǎng)的流向，決定了旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向。而這一切都需要以消費(fèi)者的需求作為支撐，但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中，就像是生產(chǎn)過(guò)剩與購(gòu)買(mǎi)力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品組合來(lái)滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據(jù)大學(xué)生旅游趣向，來(lái)滿足大學(xué)生對(duì)旅游的需要。我們把大學(xué)生旅游的客源市場(chǎng)流向分為文化科研類、戶外運(yùn)動(dòng)類和休閑交友類，并進(jìn)一步細(xì)分為追憶旅游、調(diào)研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險(xiǎn)旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個(gè)大類12個(gè)小項(xiàng)。

（1）文化科研類（調(diào)研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游）。強(qiáng)調(diào)對(duì)大學(xué)生旅游資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的學(xué)習(xí)性，滿足大學(xué)生在消費(fèi)旅游產(chǎn)品的過(guò)程中，以達(dá)到豐富知識(shí)，開(kāi)闊視野的目的。

（2）戶外運(yùn)動(dòng)類（探險(xiǎn)旅游、體育旅游）。強(qiáng)調(diào)對(duì)大學(xué)生旅游資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的運(yùn)動(dòng)競(jìng)技項(xiàng)目，刺激大學(xué)生的求新、求異的探索獵奇需要，滿足年輕人對(duì)運(yùn)動(dòng)和競(jìng)技活動(dòng)的需要。

（3）休閑交友類（鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游）。強(qiáng)調(diào)對(duì)大學(xué)生旅游資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的休閑交友功能，有效減緩大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力。

2、大學(xué)生旅游的取向性思考——成本（Cost）

大學(xué)生心理防御機(jī)制對(duì)其旅游趣向和取向有著強(qiáng)烈地制約作用，對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理定位是打破這種防御機(jī)制的可行方式。針對(duì)大學(xué)生自身的情況和來(lái)自家庭、學(xué)校和社會(huì)環(huán)境的影響，可以根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)及消費(fèi)特點(diǎn)采用不同的定價(jià)方式。在一般情況下，普通商品的需求量與價(jià)格之間存在著反方向變動(dòng)的關(guān)系。對(duì)于旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，因其本身涵蓋了商品的概念，所以在總體上這個(gè)規(guī)則依然適用。特別是在如今大學(xué)生還沒(méi)有固定收入，其旅游支出還來(lái)源于父母資助，價(jià)格彈性機(jī)制顯得十分敏感。如此可見(jiàn)，價(jià)格對(duì)旅游需求的影響同樣是至關(guān)重要的。大學(xué)生在某一特定時(shí)期內(nèi)愿意并且有能力出游的概率會(huì)隨著旅游產(chǎn)品的價(jià)格的變化而變化。

大學(xué)生對(duì)旅游費(fèi)用的預(yù)算都是一籃子的。這就要求在互補(bǔ)性旅游商品的價(jià)格上予以大學(xué)生優(yōu)惠，以便減小其價(jià)格限性因素對(duì)旅游趣向到旅游取向的轉(zhuǎn)換。這些互補(bǔ)性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產(chǎn)品項(xiàng)目。比如，大學(xué)生旅游者在旅行過(guò)程中，對(duì)吃、住、行、購(gòu)物等物品和服務(wù)均有所需求，而這些項(xiàng)目的價(jià)格將影響對(duì)本種旅游產(chǎn)品的需求量。當(dāng)互補(bǔ)品的價(jià)格上升時(shí)，對(duì)本種旅游商品的需求量就會(huì)下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格時(shí)，可以采用滲透定價(jià)策略和差別定價(jià)策略為主的交叉性定價(jià)策略，以較低價(jià)格策略獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入通行證，使旅游產(chǎn)品以物美價(jià)廉的形象吸引大學(xué)生，迅速占領(lǐng)大學(xué)生旅游市場(chǎng)。

3、大學(xué)生旅游的取向性思考——便利（Convenience）

要想使大學(xué)生從旅游動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)，其中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)就是便利，既是購(gòu)買(mǎi)的方便性。這要求開(kāi)發(fā)者要深入了解大學(xué)生的旅游購(gòu)買(mǎi)方式和偏好，讓大學(xué)生旅游消費(fèi)的同時(shí)，也享受到這種消費(fèi)給自己帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這種便利主要體現(xiàn)在能否直接為大學(xué)生提供較為明確的旅游路線，能否為大學(xué)生直接提供更多旅游咨詢服務(wù)，能否為大學(xué)生提供更多的可選擇的旅游方式。大學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性，這就對(duì)旅游信息的傳遞者提出了更高要求，要把便利原則貫穿營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程。信息的傳遞一般可以通過(guò)高校團(tuán)學(xué)會(huì)、學(xué)生社團(tuán)及校園機(jī)構(gòu)等中間渠道，只有緊密地加強(qiáng)與這些中間機(jī)構(gòu)的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。

（1）通過(guò)高校團(tuán)學(xué)會(huì)、學(xué)生社團(tuán)向大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息，定期定時(shí)的向團(tuán)學(xué)會(huì)或社團(tuán)提供旅游產(chǎn)品相關(guān)資料；并可不定期的與這些學(xué)生組織開(kāi)展一些與旅游有關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)旅游產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。

（2）通過(guò)校園機(jī)構(gòu)向大學(xué)生開(kāi)展相關(guān)的旅游咨詢服務(wù)，并可通過(guò)與這些機(jī)構(gòu)的合作來(lái)共同研發(fā)當(dāng)前大學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品，校園機(jī)構(gòu)可采用人員錄用制度，對(duì)貧困大學(xué)生進(jìn)行優(yōu)先考慮，在校園營(yíng)造一種良好地氛圍。

（3）通過(guò)在校園張貼海報(bào)、發(fā)放單頁(yè)、視頻宣講等形式來(lái)傳達(dá)相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息，為大學(xué)生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。

大學(xué)生旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文大學(xué)生旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文

4、大學(xué)生旅游的取向性思考——溝通（Communication）

大學(xué)生希望通過(guò)旅游來(lái)滿足其內(nèi)心情感的匱乏，但在各種因素的影響下形成的心理防御機(jī)制卻制約了旅游的行為的發(fā)生，而溝通是解決這些問(wèn)題的重要方式，以引導(dǎo)心理防御機(jī)制朝有利于旅游的行為發(fā)生角度的轉(zhuǎn)化。這種溝通著眼于旅游者與開(kāi)發(fā)者之間雙向的溝通，增進(jìn)雙方的相互了解，使開(kāi)發(fā)者擁有自己忠實(shí)的顧客，使顧客能買(mǎi)到真正適合自己的產(chǎn)品。()而這一切在具體方式上可體現(xiàn)為如何使得公共關(guān)系得到良好的運(yùn)用，如何讓高校單位為雙向的交流服務(wù)，如何利用發(fā)達(dá)的信息交流工具實(shí)現(xiàn)與大學(xué)生的溝通，這樣才能使大學(xué)生在進(jìn)行趣向-取向的轉(zhuǎn)換時(shí)做到有的放矢。但在目前的買(mǎi)方市場(chǎng)下，更體現(xiàn)在開(kāi)發(fā)者如何去了解大學(xué)生的旅游需求與旅游顧慮，從不同的途徑去引導(dǎo)大學(xué)生的旅游趣向-取向。

（1）高校單位是為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)、交流、鍛煉機(jī)會(huì)的服務(wù)單位，同時(shí)也是人才聚集地，他們知道大學(xué)生基本的需要和生活狀態(tài)。所以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)者應(yīng)通過(guò)與高校的教學(xué)單位溝通交流，了解大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)狀況，為他們制定專項(xiàng)的旅游產(chǎn)品；讓大學(xué)生參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，最終實(shí)現(xiàn)校、企、學(xué)生等三方的共贏。

（2）高校每年的校園活繁多，如校園之春系列活動(dòng)等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)結(jié)合起來(lái)，以不同形式支持高?；顒?dòng)的開(kāi)展，比如冠名形式的贊助支持高校團(tuán)學(xué)會(huì)、社團(tuán)及俱樂(lè)部舉行比較大型的校內(nèi)外活動(dòng)。讓學(xué)生了解特色旅游產(chǎn)品，達(dá)到宣傳的目的，以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。

（3）一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣需要大量的市場(chǎng)推廣員，而高校恰好擁有大批人力資源。將大學(xué)生渴望得到實(shí)際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結(jié)合起來(lái)，利用他們幫助宣傳與推銷產(chǎn)品，也讓他們?nèi)フ{(diào)查大學(xué)生旅游市場(chǎng)的一些基本情況，如旅游顧慮等。從而實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)者與消費(fèi)者之間互動(dòng)。

（4）目前，發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)已成為信息交流的主要工具，也是大學(xué)生了解外部信息的主要方式。一方面，旅游開(kāi)發(fā)者通過(guò)建設(shè)吸引力較強(qiáng)的網(wǎng)站來(lái)吸引大學(xué)生去主動(dòng)了解相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息；另一方面并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)論壇實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)者與大學(xué)生旅游信息的雙向交流。

大學(xué)生旅游的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告【二】

隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)XX多所，在校生人數(shù)超過(guò)XX萬(wàn)人，可見(jiàn)中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬(wàn)個(gè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn)，對(duì)當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。

所以，我通過(guò)自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學(xué)生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅行社的態(tài)度，為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供可行的建議。

一、大學(xué)生旅游的意向

在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來(lái)自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100％來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85％來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒(méi)感覺(jué)的大學(xué)生有66％主要是沒(méi)有錢(qián)，其中來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生占74%。

去旅游的目的是欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)（62%）和休閑散心（21％），另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。

同時(shí)，調(diào)查也顯示80％以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢(qián)，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。

以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力，故對(duì)旅游的喜愛(ài)不同。但大部分人喜歡旅游是來(lái)欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，同時(shí)金錢(qián)是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。

二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的54%，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。

其次，旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右；有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5％。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。

在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。在具體時(shí)間段上，最多人選擇的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假，約占了總?cè)藬?shù)的52％。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng)，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游；而普通周末由于時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí)，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng)；故國(guó)慶、五一長(zhǎng)假是大學(xué)生旅游的高峰（56%），大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。

三、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式

在選擇旅游消費(fèi)方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個(gè)人游的，占21％；而只有28％的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中，高年級(jí)明顯多于低年級(jí)，這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。

四、大學(xué)生旅游的方式

在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時(shí)，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的（約52%）占大多數(shù)，與男（女）友一起的約占21%，數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨(dú)自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期，與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活，增加旅游樂(lè)趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。

大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素，以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異，旅途距離長(zhǎng)短，個(gè)人愛(ài)好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。

五、大學(xué)生旅游的次數(shù)（每年）

調(diào)查顯示，大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%， 2次為約53%，3次為約10%，4次約3% 和5次以上為約2%。

由調(diào)查結(jié)果可知，大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次，少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的，但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。

六、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況

篇4

[作者簡(jiǎn)介]朱美燕（1966- ），男，江西萬(wàn)安人，寧波工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，副教授，碩士，研究方向?yàn)橹行∑髽I(yè)營(yíng)銷管理。（浙江 寧波 315016）

[中圖分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2012）32-0119-02

一、營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的綜合素養(yǎng)

地方本科院校是應(yīng)用型本科院校的主力軍，對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)定位是培養(yǎng)“文武雙全”的應(yīng)用型營(yíng)銷人才，即營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該是既能獨(dú)當(dāng)一面、具備市場(chǎng)洞察與市場(chǎng)開(kāi)拓能力并能獨(dú)立開(kāi)展公司業(yè)務(wù)、進(jìn)行產(chǎn)品銷售與市場(chǎng)維護(hù)，又能進(jìn)行營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷管理的應(yīng)用開(kāi)發(fā)型高級(jí)專門(mén)人才。其綜合素養(yǎng)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

1.優(yōu)秀的品格。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)是一項(xiàng)塑造企業(yè)與個(gè)人形象、建立公司聲譽(yù)、實(shí)現(xiàn)人類美好生活愿望的崇高事業(yè)。要求從業(yè)人員必須擁有誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公、公道正派的作風(fēng)。在代表公司進(jìn)行人際交往和社會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào)中，不謀私利，不徇私情，為人正直，處事公道；在本職工作中，誠(chéng)實(shí)守信，盡心盡責(zé)，能充分履行自己的社會(huì)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和道德責(zé)任。

2.淵博的知識(shí)?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)整體營(yíng)銷活動(dòng)。營(yíng)銷人員必須以淵博的經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)、人文等知識(shí)作后盾，既要有較全面的一般科學(xué)文化知識(shí)和常識(shí)，又要精通本學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)通曉寬泛的社會(huì)和其他層面知識(shí)，并且具備廣泛的興趣和愛(ài)好，只有這樣才能與客戶有更多的共同語(yǔ)言，有更好的溝通。

3.良好的心理素質(zhì)。心理素質(zhì)滲透在人們的各種活動(dòng)中，影響著人們的行為方式和活動(dòng)質(zhì)量。優(yōu)秀營(yíng)銷人員應(yīng)具備的心理特征是濃厚的職業(yè)興趣、充分的自信心、持續(xù)的工作激情、良好的挫折容忍力。良好的心理素質(zhì)可以增強(qiáng)營(yíng)銷人員開(kāi)拓進(jìn)取的精神，使?fàn)I銷人員在奔波勞累之中樂(lè)此不疲，以持久的熱情從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，探索營(yíng)銷的成功之路。

4.較強(qiáng)的專業(yè)能力。營(yíng)銷人員應(yīng)具備的專業(yè)能力主要包括市場(chǎng)研究能力、市場(chǎng)判斷能力、推銷能力、公關(guān)能力、人際溝通能力、策劃能力、營(yíng)銷管理能力、創(chuàng)新能力等。寧波工程學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我院”）把應(yīng)用型營(yíng)銷人才的專業(yè)能力概括為坐下來(lái)能寫(xiě)、站起來(lái)能說(shuō)、走出去能執(zhí)行，即懂策劃、善調(diào)研、會(huì)公關(guān)、能推銷、肯創(chuàng)新。懂策劃指能夠進(jìn)行一般性的單獨(dú)項(xiàng)目的策劃，能夠獨(dú)立或協(xié)同他人完成市場(chǎng)調(diào)查策劃、新產(chǎn)品上市推廣策劃、產(chǎn)品促銷策劃、廣告主題策劃、主題公關(guān)活動(dòng)策劃、推銷人員培訓(xùn)策劃等方案并有效地組織實(shí)施。善調(diào)研不僅要求善于開(kāi)展各種方式的市場(chǎng)調(diào)研工作，而且能夠獨(dú)立主持中小型市場(chǎng)研究項(xiàng)目科學(xué)、規(guī)范、有效地進(jìn)行并及時(shí)完成項(xiàng)目研究報(bào)告。會(huì)公關(guān)指在知曉公關(guān)禮儀、熟悉公關(guān)原理的基礎(chǔ)上，能夠切實(shí)開(kāi)展各類交際型、服務(wù)型、宣傳型、社會(huì)型及征詢型的公關(guān)活動(dòng)，塑造公司良好的公眾形象，為產(chǎn)品銷售服務(wù)。能推銷指能夠在充分把握市場(chǎng)、掌握客戶需求的基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，獲得客戶的認(rèn)同，最終把產(chǎn)品和服務(wù)銷售出去?？蟿?chuàng)新指能夠在營(yíng)銷工作實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)并追求營(yíng)銷理念、營(yíng)銷方法、營(yíng)銷手段、營(yíng)銷策略、管理制度等方面的創(chuàng)新。

二、營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生綜合素養(yǎng)訓(xùn)練體系的構(gòu)建

為使?fàn)I銷專業(yè)學(xué)生的素養(yǎng)都能得到全面的提升，應(yīng)該充分利用課余時(shí)間開(kāi)展第二課堂教學(xué)。為此，我院設(shè)計(jì)了營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生綜合素養(yǎng)訓(xùn)練體系，即營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生4321綜合素質(zhì)訓(xùn)練工程。以提升學(xué)生專業(yè)能力為核心，以拓展基本知識(shí)面為基礎(chǔ)，以訓(xùn)練營(yíng)銷實(shí)踐能力為重點(diǎn)，切實(shí)提高營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的綜合素養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生全面成長(zhǎng)、快速成才，培養(yǎng)具有高素質(zhì)專業(yè)水準(zhǔn)的應(yīng)用型營(yíng)銷人才，為學(xué)生畢業(yè)后更快地適應(yīng)社會(huì)、成為職業(yè)化員工打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.“營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生4321綜合素質(zhì)訓(xùn)練工程”的基本內(nèi)容與要求。營(yíng)銷專業(yè)的本科學(xué)生，應(yīng)在大學(xué)四年課余時(shí)間，努力完成以下三個(gè)“4321”系列內(nèi)容的綜合素質(zhì)訓(xùn)練項(xiàng)目：

第一個(gè)“4321”系列是指閱讀40本推薦的好書(shū)，訪問(wèn)30位成功人士，撰寫(xiě)20份方案（報(bào)告），參與10項(xiàng)重大活動(dòng)。閱讀40本推薦好書(shū)主要是指閱讀經(jīng)典的古今中外有影響力的書(shū)籍，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、管理、人文等領(lǐng)域。學(xué)生平均每月應(yīng)從推薦的書(shū)目單中選擇閱讀至少1本，四年共計(jì)閱讀不少于40本，并要求每學(xué)期撰寫(xiě)讀書(shū)筆記，進(jìn)行小組和班級(jí)研討、交流。訪問(wèn)30位成功人士的對(duì)象主要包括學(xué)校的名教授、名校友、政府官員、資深媒體從業(yè)人員、企業(yè)高管、營(yíng)銷精英、著名品牌專賣(mài)店店長(zhǎng)、企業(yè)家、各行業(yè)杰出人物、其他成功人士等。要求訪問(wèn)前有計(jì)劃，訪問(wèn)后有記錄與總結(jié)。撰寫(xiě)20份方案（報(bào)告）主要是指撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研方案、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；營(yíng)銷策劃方案、營(yíng)銷執(zhí)行報(bào)告；公關(guān)策劃方案、公關(guān)執(zhí)行報(bào)告；廣告策劃方案；廣告軟文；CI設(shè)計(jì)方案；企業(yè)營(yíng)銷案例；各類活動(dòng)方案；創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)等。要求學(xué)生個(gè)人或團(tuán)隊(duì)共同完成，每學(xué)期開(kāi)展方案匯報(bào)與交流、展示活動(dòng)。參與10項(xiàng)重大活動(dòng)主要包括組織策劃本專業(yè)學(xué)生聯(lián)合設(shè)攤銷售活動(dòng)，組織策劃并參與廠商促銷活動(dòng)，組織策劃開(kāi)展大型實(shí)地調(diào)研活動(dòng)，參加大型專業(yè)展會(huì)及相關(guān)活動(dòng)，組織策劃并參與大型志愿者行動(dòng)，組織策劃并參與假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，組織策劃并參與各類社團(tuán)活動(dòng)，組織策劃并參與各類專業(yè)小組實(shí)踐活動(dòng)等。要求活動(dòng)前有方案，活動(dòng)中有記錄，活動(dòng)后有總結(jié)與交流。

第二個(gè)“4321”系列是指訪問(wèn)400家著名企業(yè)和機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，熟悉300個(gè)著名品牌，了解200位偉大人物，聆聽(tīng)100場(chǎng)名家講座。訪問(wèn)400家著名企業(yè)和機(jī)構(gòu)網(wǎng)站是要求學(xué)生登錄訪問(wèn)國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)外著名大學(xué)商學(xué)院網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)外著名營(yíng)銷管理類專業(yè)網(wǎng)站和行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站等，從網(wǎng)站中了解著名企業(yè)和機(jī)構(gòu)的管理思想和實(shí)踐，接觸并解讀許多經(jīng)典案例，學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的營(yíng)銷理念和方法。熟悉300個(gè)著名品牌是要求學(xué)生了解300個(gè)中國(guó)著名品牌和世界著名品牌的基本信息和品牌概況，熟悉這些品牌的歷史與發(fā)展，從中感受著名品牌的文化內(nèi)涵與魅力。了解200位偉大人物是要求學(xué)生對(duì)了解影響中國(guó)和世界的古今中外偉大人物，通過(guò)閱讀他們的文章或他們的傳記，從他們身上吸取精神和道德的力量，提升自己的人文素養(yǎng)和人格魅力。聆聽(tīng)100場(chǎng)名家講座是要求學(xué)生個(gè)人或集體通過(guò)DVD或電腦視頻觀看有關(guān)管理、營(yíng)銷、勵(lì)志、個(gè)人成長(zhǎng)等方面的名家講座，也可參加由政府部門(mén)、著名企業(yè)或?qū)W校主辦的各種論壇或講座，以增長(zhǎng)知識(shí)，開(kāi)闊眼界。

第三個(gè)“4321”系列是指熟悉我國(guó)40個(gè)主要城市的基本情況，熟悉30個(gè)國(guó)家的基本情況，熟悉20個(gè)體育項(xiàng)目和藝術(shù)形式的歷史、現(xiàn)狀等基本情況，熟悉10類產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、過(guò)程及特色。熟悉我國(guó)40個(gè)主要城市的基本情況是要求學(xué)生對(duì)國(guó)內(nèi)主要直轄市、省會(huì)城市、副省級(jí)城市、計(jì)劃單列市和學(xué)生家鄉(xiāng)城市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、歷史文化、人文特色、旅游資源等情況做比較全面的了解，以真正了解我國(guó)國(guó)情。熟悉30個(gè)國(guó)家的基本情況是要求學(xué)生對(duì)世界主要發(fā)達(dá)國(guó)家、一些有特色的國(guó)家和我國(guó)周邊的一些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人文地理狀況、社會(huì)制度和結(jié)構(gòu)等進(jìn)行較全面的了解，以了解世界經(jīng)濟(jì)和別國(guó)文化。熟悉20個(gè)體育項(xiàng)目和藝術(shù)形式是要求學(xué)生對(duì)一些極具影響力和特色的奧運(yùn)和非奧運(yùn)體育類項(xiàng)目進(jìn)行全面的了解，對(duì)國(guó)內(nèi)外一些藝術(shù)形式，如京劇、書(shū)法、國(guó)畫(huà)、交響樂(lè)、歌劇、繪畫(huà)等的歷史、流派等進(jìn)行全面了解，以增加知識(shí)面、藝術(shù)和人文修養(yǎng)。熟悉10類產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、過(guò)程及特色是要求學(xué)生能選擇一些如葡萄酒類、珠寶類、化妝品類、高端腕表等產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、過(guò)程及特色進(jìn)行了解，以擴(kuò)大知識(shí)面，增加與高端人群溝通的話題。

2.“營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生4321綜合素質(zhì)訓(xùn)練工程”的組織和實(shí)施。一是成立項(xiàng)目推動(dòng)委員會(huì)。教研室成立了由專業(yè)負(fù)責(zé)人、普通教師、輔導(dǎo)員、班干部和普通學(xué)生共同組成的項(xiàng)目推動(dòng)委員會(huì)，明確職責(zé)和任務(wù)，定期通過(guò)例會(huì)的形式，了解各個(gè)班級(jí)對(duì)“4321”的實(shí)施情況，解決學(xué)生在實(shí)施過(guò)程中遇到的具體問(wèn)題，推動(dòng)訓(xùn)練工程正常有序進(jìn)行。二是設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)。將“4321綜合素質(zhì)訓(xùn)練工程”各項(xiàng)內(nèi)容和要求以項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的形式固定和規(guī)范下來(lái)，使學(xué)生在實(shí)施的過(guò)程中有目標(biāo)、有方向、有任務(wù)、易進(jìn)行，使學(xué)生“在學(xué)中做、在做中學(xué)”，項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的設(shè)計(jì)極大地方便了訓(xùn)練工程的推進(jìn)。三是組建學(xué)生訓(xùn)練小組進(jìn)行訓(xùn)練。打亂班級(jí)界限，將同一屆學(xué)生分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組由6～8人組成，采用人人編入小組的方式，每個(gè)小組推選出兩名成員負(fù)責(zé)制訂小組實(shí)施計(jì)劃和方案，負(fù)責(zé)督促小組成員完成訓(xùn)練任務(wù)，組織小組開(kāi)展組內(nèi)討論、交流與總結(jié)工作。每5～6個(gè)小組設(shè)1名聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)對(duì)各小組訓(xùn)練工作的管理和推動(dòng)，組織開(kāi)展小組間的交流、討論與總結(jié)。項(xiàng)目實(shí)施以各小組和學(xué)生自我訓(xùn)練、自我評(píng)價(jià)為主，堅(jiān)持人人參與、課余時(shí)間、自主管理、過(guò)程控制的原則，充分培養(yǎng)并發(fā)揮營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生大量的業(yè)余時(shí)間大都能用到“4321綜合素質(zhì)訓(xùn)練工程”中來(lái)。四是給予學(xué)分。將“營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生4321綜合素質(zhì)訓(xùn)練工程”納入專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，每學(xué)年均根據(jù)學(xué)生訓(xùn)練項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量給予成績(jī)?cè)u(píng)定，合格者可獲得素質(zhì)學(xué)分。

三、實(shí)施“營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生4321綜合素質(zhì)訓(xùn)練工程”的思考

從目前正在實(shí)施的“營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生4321綜合素質(zhì)訓(xùn)練工程”情況看，學(xué)生的積極性十分高漲，實(shí)施的形式多種多樣，無(wú)論是個(gè)人閱讀、知識(shí)競(jìng)賽，還是小組讀書(shū)會(huì)、集體看講座錄像，學(xué)生們都有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展著；無(wú)論是項(xiàng)目調(diào)研、項(xiàng)目策劃，還是產(chǎn)品促銷與推廣、各類活動(dòng)的組織和執(zhí)行，各小組成員都十分投入。訓(xùn)練工程的實(shí)施獲得了學(xué)生的廣泛響應(yīng)和參與，取得了很好的教學(xué)效果。同時(shí)實(shí)施該訓(xùn)練工程也給我們帶來(lái)了一些思考。

首先，清晰準(zhǔn)確地定位應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才的綜合素養(yǎng)和職業(yè)能力是設(shè)計(jì)該訓(xùn)練工程的主要基礎(chǔ)。我院根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需求，提出了營(yíng)銷人才的核心職業(yè)能力為市場(chǎng)洞察與市場(chǎng)開(kāi)拓能力、營(yíng)銷管理與營(yíng)銷創(chuàng)新能力，并將能力分解為具備懂策劃、善調(diào)研、會(huì)公關(guān)、能推銷、肯創(chuàng)新的專業(yè)能力加以訓(xùn)練。

其次，實(shí)施“營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生4321綜合素質(zhì)訓(xùn)練工程”需要教師的精心指導(dǎo)和參與，需要教師大量業(yè)余時(shí)間的傾心投入和熱心奉獻(xiàn)，需要學(xué)校相關(guān)政策的鼓勵(lì)和支持。同時(shí)，該訓(xùn)練工程的實(shí)施也推動(dòng)了教師在業(yè)余時(shí)間不斷深入企業(yè)一線和市場(chǎng)一線，為應(yīng)用型營(yíng)銷人才的培養(yǎng)積累閱歷和經(jīng)驗(yàn)。

再次，營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生“4321綜合素質(zhì)訓(xùn)練工程”的實(shí)施，為學(xué)生提供了很好的策劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，通過(guò)組建小組和團(tuán)隊(duì)的方式，學(xué)生平時(shí)以小組方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，團(tuán)隊(duì)管理與溝通能力得到了一定程度的訓(xùn)練。整個(gè)訓(xùn)練工程給了學(xué)生許多啟示：大學(xué)學(xué)習(xí)不僅僅是課堂的學(xué)習(xí)、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更是學(xué)習(xí)做人，學(xué)習(xí)融入團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)管理，學(xué)習(xí)將理論運(yùn)用到實(shí)踐中，用理論指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐檢驗(yàn)理論。

最后，應(yīng)用型營(yíng)銷人才綜合素養(yǎng)的提升是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是一個(gè)教師或一個(gè)教研室就可以完全實(shí)施好的，也不是一個(gè)學(xué)期就可以完成的，它是一個(gè)過(guò)程，需要教師和學(xué)生不懈努力，持續(xù)推動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行，并加強(qiáng)過(guò)程管理。

篇5

這是時(shí)間的巧合，也是歷史完成的一個(gè)輪回。六年間，中國(guó)體育太多的變化已經(jīng)發(fā)生。六年前，姚明甚至差點(diǎn)未能被放行去NBA，由于遭遇重重障礙，在選秀當(dāng)天的凌晨?jī)牲c(diǎn)，火箭隊(duì)才拿到姚明的放行傳真；而“不聽(tīng)話”的王治郅就在這年年底被中國(guó)籃協(xié)開(kāi)除。六年后，僅在中國(guó)男籃內(nèi)，易建聯(lián)已登陸NBA，孫悅也得到了他與洛杉磯湖人隊(duì)的合約……

雙輸 新規(guī) 接軌

姚明的NBA之路并非坦途。在他之前，第一個(gè)登陸NBA的中國(guó)球員是王治郅。原效力八一隊(duì)的王治郅于2001年與達(dá)拉斯小牛簽約，成為中國(guó)乃至亞洲首位登陸NBA的球員。

2002年，王治郅拒絕回國(guó)參加集訓(xùn)，并先后拒絕代表國(guó)家隊(duì)參加男籃世錦賽和出征亞運(yùn)會(huì)，當(dāng)年底，中國(guó)籃球協(xié)會(huì)將他開(kāi)除出中國(guó)男籃，英雄突然變成了踏上不歸路的浪子。

從此直到2006年間，中國(guó)籃球隊(duì)少了王治郅這個(gè)“亞洲第一人”，而王治郅也無(wú)法借助中國(guó)市場(chǎng)提高其商業(yè)價(jià)值――這是一個(gè)雙輸?shù)慕Y(jié)局。

有王治郅的先例，中國(guó)籃協(xié)對(duì)姚明前去NBA的態(tài)度更為謹(jǐn)慎。

為與NBA接軌，“姚之隊(duì)”也在組建之中，領(lǐng)頭人是章明基，包括中、美雙方成員，熟知兩方情況，所以最后達(dá)成溝通，掃除了CBA的疑慮以及利益分配問(wèn)題。出國(guó)前，姚明書(shū)面保證回國(guó)打四項(xiàng)比賽：亞錦賽、亞運(yùn)會(huì)、世錦賽和奧運(yùn)會(huì)。

邁克爾?戈德堡，這位休斯敦火箭隊(duì)的法律顧問(wèn)后來(lái)回憶說(shuō)，2002年6月26日選秀當(dāng)天的凌晨?jī)牲c(diǎn)，他才接到姚明的放行傳真，這其實(shí)已經(jīng)過(guò)了火箭隊(duì)原來(lái)定下的選秀前兩天的最后期限。

這一紙傳真，也開(kāi)始了中國(guó)籃球跟世界接軌的真正嘗試。

變化成為可能

“我的職業(yè)生涯是由很多東西拼湊起來(lái)的：我的籃球、我的商業(yè)價(jià)值，我在NBA打球，當(dāng)然國(guó)家隊(duì)也屬于我的籃球職業(yè)生涯中的一部分。這其中缺了任何一樣，在目前的商業(yè)體育上來(lái)看都是不太可能。”6月26日的會(huì)上，姚明強(qiáng)調(diào)。

相比絕大多數(shù)中國(guó)運(yùn)動(dòng)員，姚明最特別之處，則在其背后的“姚之隊(duì)”。

不經(jīng)意間，“姚之隊(duì)”開(kāi)始了中國(guó)人在體育領(lǐng)域的一個(gè)新的嘗試，由專門(mén)的團(tuán)隊(duì)為運(yùn)動(dòng)員提供服務(wù)。

在章明基看來(lái)，“姚之隊(duì)”包括熟悉中國(guó)體育機(jī)制、美國(guó)體育、品牌運(yùn)營(yíng)、媒體公關(guān)等方面的多名專家，分別從專業(yè)角度，提供信息、建議和所需要的服務(wù)，但運(yùn)動(dòng)員擁有最終決策權(quán)?！氨热邕@幾年，姚明想多做公益事業(yè)，我們就幫他了解，哪些項(xiàng)目，對(duì)社會(huì)的回報(bào)更科學(xué)、更有效，但由他來(lái)最后決定怎么做?！?/p>

“姚之隊(duì)”有一個(gè)規(guī)則，保證姚明不會(huì)在球場(chǎng)之外太累，只有當(dāng)連續(xù)兩天休息后，才會(huì)讓姚明參加商業(yè)活動(dòng)。

姚明登陸NBA之初，“姚之隊(duì)”委托芝加哥大學(xué)商學(xué)院的新產(chǎn)品戰(zhàn)略管理實(shí)驗(yàn)室為姚明做市場(chǎng)調(diào)研。500頁(yè)調(diào)研報(bào)告的指導(dǎo)原則是“耐心”：“我們希望他既謹(jǐn)守這個(gè)國(guó)家的傳統(tǒng)價(jià)值觀，也能代表新生代的力量?！倍耙γ鳌币辉~進(jìn)一步被“姚之隊(duì)”定位為：一個(gè)球技精湛、朝氣蓬勃并有社會(huì)責(zé)任心的中國(guó)新青年。

在榜樣姚明的摸索之后，易建聯(lián)和丁俊暉們輕易就復(fù)制了這些。

“隨著與‘姚之隊(duì)’類似的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越多和越來(lái)越成熟，并能被廣泛接受，說(shuō)明社會(huì)的開(kāi)放程度越來(lái)越大，球員的個(gè)人權(quán)利越來(lái)越受到尊重?！薄耙χ?duì)”負(fù)責(zé)人章明基接受記者采訪時(shí)說(shuō)。

磨合 雙贏

6年中，“姚之隊(duì)”和中國(guó)籃協(xié)的關(guān)系越來(lái)越融洽，大家能互相理解和尊重各自的處境和需求。

章明基告訴記者：“用職業(yè)的方式去化解問(wèn)題，大家已經(jīng)達(dá)成了這種共識(shí)：姚明全力以赴盡力完成國(guó)家隊(duì)所要求他做到的，籃協(xié)也給他必要的支持。”

2007年，姚明就獲許缺席了當(dāng)年的亞錦賽。這顯示，雙方的理解在逐步加深?！伴_(kāi)始時(shí)，籃協(xié)出于商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)會(huì)安排一些熱身賽，變相掙錢(qián)，現(xiàn)在這種情況有很大改觀?！睂I(yè)人士蘇群介紹，而“姚之隊(duì)”和中國(guó)籃協(xié)經(jīng)過(guò)溝通，相互尊重，既能夠使姚明在國(guó)家隊(duì)的效益、作用可以發(fā)揮到最大，又不至于影響其身體、傷病，“這是制衡的結(jié)果”。

根據(jù)分配方案，姚明獲得巨大成功的同時(shí)，中國(guó)籃協(xié)的收益不言自明，同時(shí)籃協(xié)的決定也會(huì)得到姚迷們的好感。從王治郅到姚明，球員和管理者之間的故事，從雙輸走向了雙贏。

“王治郅是第一個(gè)去NBA的中國(guó)球員，在他之前還沒(méi)有人嘗試過(guò)。這之中，碰到的各種因素需要去平衡、化解，有磕磕碰碰很正常。他是一個(gè)先驅(qū)者，他的經(jīng)歷對(duì)姚明來(lái)說(shuō)有很大幫助?！闭旅骰f(shuō)。

國(guó)家利益 個(gè)人利益

在體育總局籃球管理中心李元偉看來(lái)，姚明和王治郅身上發(fā)生的事情，說(shuō)明了在平衡國(guó)家利益和個(gè)人利益上的教訓(xùn)：“王治郅的最大問(wèn)題是他違背了自己的諾言，在離開(kāi)前他保證會(huì)為國(guó)家隊(duì)效力。他沒(méi)回來(lái)，傷害了很多球迷的感情。中國(guó)的體育事業(yè)摻雜了很多民族自豪感。國(guó)家投入了很多錢(qián)財(cái)來(lái)培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)員，就是為了讓這些政府贊助的運(yùn)動(dòng)員能夠?yàn)閲?guó)爭(zhēng)光。不管這是正確還是錯(cuò)誤的，這都是中國(guó)運(yùn)動(dòng)員必須面對(duì)的?！?/p>

王治郅故事的最后結(jié)局是，在以一切確保2008奧運(yùn)的原則下，國(guó)家體育總局發(fā)出了“問(wèn)題球員大赦令”，大郅為拒絕回國(guó)向國(guó)人和有關(guān)方面道歉，之后雙方達(dá)成了諒解與默契。2006年4月，王治郅回國(guó)，冰釋前嫌的中國(guó)籃協(xié)重新張開(kāi)懷抱表示歡迎。北京奧運(yùn)會(huì)上，他和姚明一同出現(xiàn)在賽場(chǎng)。

中國(guó)籃球的體制曾為人們所詬病，姚明一度的最大愿望就是希望有潛力的新秀能夠被送到歐美聯(lián)賽去發(fā)展?！爸袊?guó)男籃的體制上還有不完善的地方，球員自由度不夠，幾乎沒(méi)有流動(dòng)性?！闭旅骰f(shuō)，“一些明星球員，比如劉煒一直呆在上海，朱芳雨就一直在廣東，沒(méi)有合同的概念。雖然聯(lián)賽已經(jīng)市場(chǎng)化，但球員和教練員市場(chǎng)化不夠，這對(duì)球員個(gè)人能力和聯(lián)賽水平都是很大的制約?！?/p>

目前中國(guó)籃球界已達(dá)成共識(shí)：國(guó)內(nèi)現(xiàn)有條件下，不能再培養(yǎng)出更高水平的球員，向高水平國(guó)家輸出球員，和為國(guó)爭(zhēng)光并不矛盾。

自由的夢(mèng)想

身為籃球運(yùn)動(dòng)員，姚明可能永遠(yuǎn)也拿不到一枚奧運(yùn)金牌。但他在另一條路上，成為效仿的榜樣。2007年踏入NBA的易建聯(lián)同樣有一支龐大的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)――包括籃球事務(wù)和商業(yè)開(kāi)發(fā)兩部分人員的“易之隊(duì)”。

中國(guó)男籃球員孫悅成為一個(gè)最新的例子。8月26日，洛杉磯湖人隊(duì)正式宣布與其簽約。

在章明基看來(lái)，“姚之隊(duì)”所代表的形式，是對(duì)舉國(guó)體育體制的一種有益補(bǔ)充。

章明基認(rèn)為，中國(guó)體育體制是以上世紀(jì)五六十年代蘇聯(lián)的模式為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的，在集體利益大大高于個(gè)人利益的體制下，國(guó)家用有限的資源重點(diǎn)培養(yǎng)少數(shù)幾個(gè)精英運(yùn)動(dòng)員。中國(guó)實(shí)行開(kāi)放政策后，個(gè)人有了選擇的自由。但在體育界，這種自由比其他領(lǐng)域的自由來(lái)得慢。

篇6

建材市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場(chǎng)，重塑玉林商貿(mào)形象，促進(jìn)玉林商貿(mào)業(yè)進(jìn)一步繁榮發(fā)展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，由區(qū)建設(shè)局牽頭，工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場(chǎng)調(diào)研工作組，于11月25日—27日對(duì)玉林市建材市場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研。調(diào)研以走訪、實(shí)地考察等形成進(jìn)行。兩天來(lái)調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國(guó)家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場(chǎng)服務(wù)部、以及搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水暖器材等業(yè)主各十戶，實(shí)地考察了玉林市建材市場(chǎng)?，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：

一、市場(chǎng)的基本情況

玉林市建材市場(chǎng)，原名玉林建材家具市場(chǎng)，由玉林市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興建，并負(fù)責(zé)管理。市場(chǎng)是集建筑材料、摩托車(chē)銷售于一體的大型綜合性市場(chǎng)，是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。

市場(chǎng)位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號(hào))，地理位置優(yōu)越，交通便利，南、北能便捷通達(dá)廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進(jìn)入市區(qū)乘坐15路公交車(chē)可直接到達(dá)。

綜合市場(chǎng)總占地面積10萬(wàn)平方米，其中建材市場(chǎng)部分約6萬(wàn)平方米，摩托車(chē)市場(chǎng)部分約4萬(wàn)方米。建材市場(chǎng)有圍墻包圍，呈封閉式，內(nèi)部道路寬暢，建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉(cāng)儲(chǔ)保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施，聘請(qǐng)有治安保衛(wèi)、運(yùn)輸裝卸隊(duì)，大小貨車(chē)24小時(shí)可以裝卸貨物，服務(wù)周到，治安狀況良好。

市場(chǎng)建筑面積29108平方米(包括：商住面積4020平方米，倉(cāng)庫(kù)面積3060平方米，經(jīng)營(yíng)面積22028平方米)，共有門(mén)店500間。市場(chǎng)最初為經(jīng)營(yíng)副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場(chǎng)，到一九九六年最終發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場(chǎng)。市場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營(yíng)戶180多戶進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，雖有的經(jīng)營(yíng)業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手，但門(mén)店出租率始終保持在99%以上。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門(mén)、建筑涂料、石材，和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個(gè)品種，商品門(mén)類廣泛，品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)玉林市，部分的商品銷售還輻射附近的地區(qū)，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前市場(chǎng)的日客流量在10000人以上，年成交額約達(dá)3億元，年上繳稅金310萬(wàn)元，其它征費(fèi)約70多萬(wàn)元。

經(jīng)調(diào)查，建材市場(chǎng)目前鋪面利用率達(dá)99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要，但由于其面積有限，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏擴(kuò)展空間，進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>

二、市場(chǎng)當(dāng)前存在的主要問(wèn)題

經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場(chǎng)在建設(shè)和管理中存在四個(gè)方面的突出問(wèn)題：

(一)市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高，不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地，玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于認(rèn)識(shí)上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面：一是市場(chǎng)建設(shè)檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng)，商品以低、劣居多;二是市場(chǎng)銷售覆蓋面不廣，目前市場(chǎng)上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。

(二)政策法規(guī)配套跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場(chǎng)分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門(mén))店等等。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理，也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展，更不利于市場(chǎng)品位的提升。二是征費(fèi)政策過(guò)緊，各種征費(fèi)過(guò)高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場(chǎng)與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場(chǎng)相比，同類征費(fèi)偏高，這無(wú)疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

(三)市場(chǎng)設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門(mén)店(貨位)面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場(chǎng)地沒(méi)有硬化，場(chǎng)地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無(wú)地磅設(shè)施。四是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不配套，倉(cāng)庫(kù)容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。

(四)地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。市場(chǎng)建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴(kuò)展，目前市場(chǎng)已進(jìn)入市區(qū)之中。承載建材商品的重(大)型貨運(yùn)車(chē)輛將不再適宜進(jìn)出市區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)，在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場(chǎng)，一方面對(duì)其自身發(fā)展是一個(gè)限制，另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。

三、建議

根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)以及我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況認(rèn)為必須重新建設(shè)我市建材市場(chǎng)，這是因?yàn)椋?/p>

1、鑒于當(dāng)前二環(huán)路的建成、城區(qū)的擴(kuò)展，現(xiàn)在的建材市場(chǎng)已進(jìn)入了市區(qū)之中，承載建材貨物的重(大)型車(chē)輛將不能再在市區(qū)內(nèi)自由進(jìn)出市場(chǎng)以及現(xiàn)有的建材市場(chǎng)離鐵路和公路交通要道太遠(yuǎn)，運(yùn)輸不方便。

2、現(xiàn)有建材場(chǎng)建設(shè)的不規(guī)范、不集中，倉(cāng)儲(chǔ)保管、生活辦公設(shè)施不配套，遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需求。

3、經(jīng)營(yíng)戶在市場(chǎng)內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時(shí)的噪聲污染和塵粉污染超標(biāo)，嚴(yán)重影響了城區(qū)居民的正常生活。

4、目前現(xiàn)有的建材市場(chǎng)銷售狀況已飽和，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏發(fā)展空間，已不適應(yīng)當(dāng)前城市建設(shè)速猛發(fā)展的需求。

因此現(xiàn)有的建材市場(chǎng)已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中，必須重新選址，整體搬遷。

(一)建設(shè)新的建材市場(chǎng)應(yīng)該考慮的幾個(gè)問(wèn)題

1、市場(chǎng)定位。

新建市場(chǎng)應(yīng)按照立足現(xiàn)在，著眼未來(lái)的要求，建設(shè)成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營(yíng)地，成為專門(mén)、集中、門(mén)類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場(chǎng)，成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會(huì)魅力，有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場(chǎng);進(jìn)一步建設(shè)成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。

2、新建市場(chǎng)選址。

建議選擇設(shè)置在二環(huán)路北流路口至秀水收費(fèi)站之間路段的北側(cè)或在苗園路石子嶺附近。主要是因?yàn)榻ú漠a(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品，對(duì)運(yùn)輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運(yùn)輸交通方便，空地較多，便于建設(shè)和使用，同時(shí)也可拉動(dòng)該地段的經(jīng)濟(jì)繁榮和勞動(dòng)就業(yè)。此外，新建市場(chǎng)近鄰的新體育館，對(duì)今后組織開(kāi)展商品會(huì)展活動(dòng)也相當(dāng)有利。

3、建設(shè)規(guī)模。

新建材市場(chǎng)占地15萬(wàn)平方米，其中營(yíng)業(yè)面積4.5萬(wàn)平方米，倉(cāng)庫(kù)面積3萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)門(mén)店設(shè)計(jì)為二層，上面為辦公室、住房，下層為經(jīng)營(yíng)門(mén)店，倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)為單層。新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)門(mén)店為1500個(gè)，年銷售額為5億元人民幣，產(chǎn)品主要銷往桂南及粵西地區(qū)。

4、新建市場(chǎng)投資。

新市場(chǎng)預(yù)計(jì)總投資4500萬(wàn)元，其中置地費(fèi)用約1100萬(wàn)元，建筑費(fèi)用約3400萬(wàn)元，建設(shè)資金可由市場(chǎng)服務(wù)中心獨(dú)立投資興建，也可通過(guò)招商引資，實(shí)行股分制進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。

5、市場(chǎng)的管理和經(jīng)營(yíng)。

市場(chǎng)的管理既可保持原有模式，繼續(xù)由市場(chǎng)服務(wù)部負(fù)責(zé)，或是實(shí)行股份制，由股東董事會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理。經(jīng)營(yíng)方式采取先進(jìn)的敞開(kāi)式、超市式經(jīng)營(yíng)，里面經(jīng)營(yíng)商品齊全，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備，實(shí)現(xiàn)“一站式”采購(gòu)，提供細(xì)致周到的售后服務(wù)。

(三)建設(shè)新的建材市場(chǎng)政府應(yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控

1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，組建市場(chǎng)管理體制。

主要由市政府牽頭，協(xié)調(diào)規(guī)劃、建設(shè)、市政、工商、稅務(wù)、玉州區(qū)政府以及市場(chǎng)服務(wù)中心等部門(mén)，組建市場(chǎng)建設(shè)管理委員會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)建設(shè)總體規(guī)劃和建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)和管理。

2、加大行政引導(dǎo)和管理力度，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。

加大行政引導(dǎo)力度，將城區(qū)范圍內(nèi)與建筑業(yè)相關(guān)的、分散的專業(yè)門(mén)類店歸行納市，遷入建材市場(chǎng)之內(nèi)。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門(mén))店……等等所有分散的經(jīng)營(yíng)戶一律引進(jìn)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，提高市場(chǎng)活力。

3、營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

幫助建立建材行業(yè)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)幫助協(xié)商解決經(jīng)營(yíng)業(yè)主之間的矛盾，協(xié)助組建專業(yè)的裝卸、搬運(yùn)、運(yùn)輸隊(duì)伍的作用。制訂出臺(tái)統(tǒng)一管理和統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，除按服務(wù)內(nèi)容收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)外，在征費(fèi)上免收業(yè)主地(鋪)租，降低經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)成本。出臺(tái)相適應(yīng)的優(yōu)惠政策，以優(yōu)惠的政策和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)定和吸引廠家直銷商和其他經(jīng)銷商進(jìn)駐市場(chǎng)。

建材市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2(一)我國(guó)建材市場(chǎng)的業(yè)態(tài)演變

隨著城市化進(jìn)程的加快和房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，作為配套行業(yè)的建材家居業(yè)也得到很大發(fā)展。順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化，建材市場(chǎng)業(yè)態(tài)也隨之產(chǎn)生根本性變革。每個(gè)階段的業(yè)態(tài)市場(chǎng)在完成其歷史使命后，其核心地位迅速被另一種新型市場(chǎng)業(yè)態(tài)所取代。從發(fā)展歷程來(lái)看，中國(guó)建材市場(chǎng)業(yè)態(tài)經(jīng)歷了四次演變，已經(jīng)從最原始的街邊市場(chǎng)發(fā)展到代表行業(yè)形態(tài)的國(guó)際化采購(gòu)中心。它將是中國(guó)建材市場(chǎng)發(fā)展的水平和未來(lái)方向。

第一代市場(chǎng)：自發(fā)形成的街邊市場(chǎng)

三三兩兩的建材商家，選擇市區(qū)商業(yè)相對(duì)繁華的街道開(kāi)設(shè)店面，其他商家陸續(xù)跟進(jìn)，形成以街道為性質(zhì)的初級(jí)馬路市場(chǎng)，這就是中國(guó)建材最原始的第一代建材市場(chǎng)-----自發(fā)形成的街邊市場(chǎng)。

隨著城市發(fā)展水平的不斷提升，政府慢慢發(fā)現(xiàn)，街邊市場(chǎng)雖然滿足了居民采購(gòu)需要，但其經(jīng)營(yíng)水平的初級(jí)化、內(nèi)部規(guī)劃的無(wú)序化、周邊運(yùn)輸?shù)碾s亂化等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了市容形象和交通秩序。政府由此產(chǎn)生了引導(dǎo)建材商家集中經(jīng)營(yíng)的想法，第二代市場(chǎng)的萌芽也因此誕生。

第二代市場(chǎng)：政府引導(dǎo)，利用閑置廠房庫(kù)房形成的專業(yè)集市

由于管理水平和經(jīng)營(yíng)意識(shí)嚴(yán)重滯后，當(dāng)時(shí)很多國(guó)企廠家生產(chǎn)陷入停滯，空置了大量廠房、庫(kù)房。引導(dǎo)商家集中經(jīng)營(yíng)，政府的第一想法就是因地制宜，充分利用這些空置廠房、庫(kù)房，將商家集中到此處經(jīng)營(yíng)，第二代建材市場(chǎng)-----政府引導(dǎo)利用閑置廠房庫(kù)房形成的專業(yè)集市隨之形成。這種業(yè)態(tài)市場(chǎng)成功將商家集中經(jīng)營(yíng)，并且形成了一定的規(guī)模，市場(chǎng)也由此得以發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)了較長(zhǎng)時(shí)間的繁榮興旺。

然而隨著時(shí)代變遷和城市化進(jìn)程加快，這些城郊專業(yè)集市，隨著城市圈的逐步擴(kuò)大，再度成為新的城市中心。加上此類業(yè)態(tài)是在舊有物業(yè)改造基礎(chǔ)上形成，在行業(yè)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、配套功能等方面相對(duì)滯后，難以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的多種需求。

受城市化進(jìn)程和消費(fèi)者膨脹需求的雙重夾擊，第二代建材市場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。此時(shí)，房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)始在全國(guó)迅速發(fā)展，第二代市場(chǎng)面臨的發(fā)展困境讓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商看到了商機(jī)：改善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，建造商場(chǎng)化集中性市場(chǎng)，建材家居市場(chǎng)隨之出現(xiàn)了新的市場(chǎng)業(yè)態(tài)，也即第三代建材市場(chǎng)-----商場(chǎng)化的家裝廣場(chǎng)。

第三代市場(chǎng)：商場(chǎng)化的家裝廣場(chǎng)

第三代市場(chǎng)出現(xiàn)后，其硬件設(shè)施和購(gòu)物環(huán)境相比前兩代有了很大改善，市場(chǎng)形成單一的零售經(jīng)營(yíng)模式，運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始引入以消費(fèi)者為中心的理念，提出“以人為本”的概念，強(qiáng)調(diào)為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)和耕地的價(jià)格。

但是由于市場(chǎng)建立完全出自企業(yè)行為，在許多全國(guó)城市，隨著商戶和投資者對(duì)第三代市場(chǎng)的熱捧，單純追求經(jīng)濟(jì)效益的驅(qū)動(dòng)，第三代市場(chǎng)的物業(yè)租金也隨之水漲船高，入駐商家很快陷入經(jīng)營(yíng)成本急升的泥潭。面對(duì)飛漲的物業(yè)租金和市場(chǎng)管理單方面追求“以人為本”，強(qiáng)行降低商家的商品銷售價(jià)格的雙重壓力，難以維系的商家唯有祭出“價(jià)格虛高，以次充好”的原有法寶，以保障自己正常經(jīng)營(yíng)不受影響，對(duì)消費(fèi)者而言，雖然市場(chǎng)服務(wù)有了改進(jìn)，但是在產(chǎn)品價(jià)格上卻得不到真正實(shí)惠，造成消費(fèi)者流失，消費(fèi)群體變動(dòng)。以人為本，并沒(méi)有落到實(shí)處。

環(huán)境在變，商家在變，消費(fèi)者在變，如何找出一條真正實(shí)現(xiàn)以人為本的建材發(fā)展之道，

第四代建材市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生。

第四代建材市場(chǎng)：國(guó)際化的采購(gòu)中心

政府的引導(dǎo)完成了第二代的市場(chǎng)大轉(zhuǎn)變，企業(yè)的開(kāi)發(fā)完成了第三代市場(chǎng)業(yè)態(tài)變革，而政企聯(lián)手，才是真正實(shí)現(xiàn)了第四代市場(chǎng)業(yè)態(tài)的升級(jí)。通過(guò)總結(jié)前三個(gè)階段發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，政府和有經(jīng)驗(yàn)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)商發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)成功的共同點(diǎn)：要真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”，吸引消費(fèi)者前來(lái)采購(gòu)消費(fèi)最終形成建材家居核心商圈，其根本出發(fā)點(diǎn)還是應(yīng)該“以商為本”。根據(jù)華中建材市場(chǎng)的宣傳，我們認(rèn)為華中建材家具采購(gòu)中心就是第四代建材市場(chǎng)的代表。

第四代市場(chǎng)應(yīng)秉承“以商為本”的經(jīng)營(yíng)理念，采購(gòu)中心用合理的規(guī)劃和對(duì)物業(yè)價(jià)格的有效控制，加上政府對(duì)市政、交通、管理等方面的大力支持，在配合統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一對(duì)外宣傳的現(xiàn)金管理運(yùn)營(yíng)措施，最終實(shí)現(xiàn)“以商為本”，從根本上降低商家經(jīng)營(yíng)成本。

隨著經(jīng)營(yíng)成本下降，商家能夠主動(dòng)讓利給消費(fèi)者，從而真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”，消費(fèi)人流隨之大量聚集，最終形成建材家居核心商圈。

(二)我國(guó)建材市場(chǎng)業(yè)態(tài)的發(fā)展方向

我國(guó)建材市場(chǎng)從誕生起就根據(jù)其所依存的客觀條件發(fā)生變化，從同行及相關(guān)商業(yè)模式的發(fā)展中借鑒經(jīng)驗(yàn)，從生產(chǎn)和流通形式的演變中找尋自己提升和發(fā)展的方向，不斷改變和提升自己。這些革命性的變化代表了建材市場(chǎng)的方向。

(1)向貿(mào)易中心發(fā)展

在我國(guó)有些建材產(chǎn)業(yè)集中度高的城市和地區(qū)，由于其集聚的這一行業(yè)的商流、物流、信息流、資金流越來(lái)越大，相配套的產(chǎn)業(yè)鏈相當(dāng)發(fā)達(dá)，正在成為這一行業(yè)區(qū)域的、國(guó)家的、甚至是世界的產(chǎn)業(yè)中心。這一地區(qū)的建材市場(chǎng)正向這一產(chǎn)業(yè)的貿(mào)易中心發(fā)展。主要以展示、訂貨、貿(mào)易的方式經(jīng)營(yíng)，其批發(fā)、集散功能及在行業(yè)的影響力將與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形成聯(lián)動(dòng)。

(2)向購(gòu)物中心發(fā)展

由于各地建材經(jīng)銷商實(shí)力不斷增強(qiáng)和當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)的不斷涌現(xiàn)，在中心城市原以批發(fā)和集散功能為主的建材市場(chǎng)，其輻射力日益萎縮，有些將成為服務(wù)當(dāng)?shù)氐牧闶凼袌?chǎng)。在這一地區(qū)經(jīng)營(yíng)的建材市場(chǎng)，正在借鑒商業(yè)大賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式，以其擁有的巨大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，多年形成的知名度和影響力，集聚眾多建材經(jīng)銷商的實(shí)力，聯(lián)合其它業(yè)態(tài)的商業(yè)向購(gòu)物中心發(fā)展。

(3)向物流加工配送中心發(fā)展

在中心城市、港口、交通樞紐興建的專業(yè)建材市場(chǎng)，如鋼材市場(chǎng)、石材市場(chǎng)、油漆涂料市場(chǎng)、陶瓷市場(chǎng)等，這些市場(chǎng)在向社會(huì)提供批發(fā)、定制、加工和配送服務(wù)中，其物流、加工、配送功能得到很大發(fā)展，并正在向?qū)I(yè)的物流、加工、配送中心發(fā)展。

建材市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3________年____月16日至____月26日,本人就____地區(qū)衛(wèi)浴建材市場(chǎng)進(jìn)行了初步調(diào)查,主要走訪了沈陽(yáng)和長(zhǎng)春兩個(gè)地區(qū),集中就目前休閑及整體衛(wèi)浴品牌在市場(chǎng)終端的銷售情況以及____地區(qū)衛(wèi)浴建材市場(chǎng)的基本狀況進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。調(diào)查的主要目的是為了分析____地區(qū)衛(wèi)浴建材市場(chǎng)的整體情況,為下一階段阿諾瑪產(chǎn)品在____地區(qū)的市場(chǎng)推廣做針對(duì)性的準(zhǔn)備,同時(shí)為銷售決策提供依據(jù)。

一、____地區(qū)衛(wèi)浴建材市場(chǎng)基本概況

隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和中央振興____老工業(yè)基地政策的深入,____地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)一日千里,由此也帶動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機(jī)。以沈陽(yáng)為例,________年,沈陽(yáng)地區(qū)將陸續(xù)有100多個(gè)樓盤(pán)投入使用,預(yù)計(jì)住宅銷售面積將在1100萬(wàn)平方米左右,建材及相相關(guān)銷售在50億元以上,衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達(dá)到6~8億元。加上沈陽(yáng)對(duì)外埠周邊城市的輻射,巨大的市場(chǎng)需求和商機(jī)吸引了眾多商家的目光。

目前沈陽(yáng)和長(zhǎng)春地區(qū)的主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在終端的主要銷售渠道和經(jīng)營(yíng)模式有以下幾種:專業(yè)建材市場(chǎng)內(nèi)的自營(yíng)專賣(mài)店或加盟專賣(mài)店(分銷商)、綜合賣(mài)場(chǎng),進(jìn)建材超市內(nèi)聯(lián)營(yíng)等。其中專業(yè)建材市場(chǎng)專賣(mài)店是多數(shù)休閑及整體衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品的主流銷售渠道,也是品牌資源在終端競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的渠道,而建材市場(chǎng)里的綜合賣(mài)場(chǎng)和建材超市經(jīng)營(yíng)的品牌多數(shù)都以大眾化、低價(jià)位的產(chǎn)品為主。

沈陽(yáng):各主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在沈陽(yáng)的終端分布較為集中,尤其是中、高檔品牌在沈陽(yáng)的專賣(mài)店位置的選擇上主要集中在沈陽(yáng)的幾個(gè)主要建材市場(chǎng)內(nèi),如中國(guó)家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、____陶瓷城等專業(yè)建材市場(chǎng)。從建材市場(chǎng)中休閑及整體衛(wèi)浴聚集影響力看____陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營(yíng),中國(guó)家具城、金龍裝潢材料市場(chǎng)等為其次。

長(zhǎng)春:長(zhǎng)春地區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌的分布規(guī)律和沈陽(yáng)地區(qū)比較接近,中、高檔品牌在長(zhǎng)春的專賣(mài)店位置主要集中在太陽(yáng)家居、中東瑞家家居以及正在設(shè)置精品區(qū)的歐亞賣(mài)場(chǎng)。

二、市場(chǎng)調(diào)查分析

1、建材市場(chǎng)調(diào)查情況

作為目前沈陽(yáng)、長(zhǎng)春地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴品牌的主要銷售地,專業(yè)的建材市場(chǎng)是重點(diǎn)調(diào)查目標(biāo)。根據(jù)建材市場(chǎng)中休閑及整體衛(wèi)浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍,又分別對(duì)幾個(gè)休閑及整體衛(wèi)浴品牌銷售的代表性建材市場(chǎng):沈陽(yáng)地區(qū)的中國(guó)家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場(chǎng)、居然之家皇姑店、____陶瓷城以及長(zhǎng)春地區(qū)的太陽(yáng)家居、中東瑞家家居、歐亞賣(mài)場(chǎng)等進(jìn)行調(diào)查。

沈陽(yáng)地區(qū):中國(guó)家具城-----作為沈陽(yáng)乃至____地區(qū)最早的專業(yè)建材市場(chǎng),在沈陽(yáng)地區(qū)有著較高的知名度和影響力,但隨著近幾年其他大規(guī)模的建材市場(chǎng)的興起以及自身管理等方面的原因,一些主要品牌紛紛撤離,當(dāng)年的影響力在衛(wèi)浴領(lǐng)域亦不復(fù)存在,現(xiàn)在衛(wèi)浴區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌有歐露莎、帝王等。陶林居、衡頤陶瓷城-----陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居,和中國(guó)家具城乘公交車(chē)兩站之遙,都是專業(yè)的陶瓷、衛(wèi)浴綜合賣(mài)場(chǎng)。商場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也大抵相同,一樓瓷磚、二樓潔具。無(wú)論是品牌的檔次、專賣(mài)店的裝修品位和整體形象來(lái)看,都顯出了高檔品位和時(shí)尚典雅的氛圍,但從商場(chǎng)的人流量和銷售氛圍看并不是很理想,購(gòu)物的成交率也偏低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。

金龍裝潢材料市場(chǎng)-----品牌的檔次較低,價(jià)位也較大眾化,高端休閑及整體衛(wèi)浴品牌基本上沒(méi)有。

____陶瓷城-----沈陽(yáng)____陶瓷城是____地區(qū)最大的陶瓷、衛(wèi)浴集散地,在沈陽(yáng)地區(qū)的建材市場(chǎng)中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對(duì)____地區(qū)的倉(cāng)庫(kù)幾乎全部集中在這里,發(fā)往____地區(qū)各個(gè)城市的貨運(yùn)方便快捷。但經(jīng)營(yíng)業(yè)戶相對(duì)比較散亂,購(gòu)物環(huán)境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛(wèi)浴精品區(qū)落成后,將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。

居然之家-----居然之家在沈陽(yáng)專業(yè)的建材家居市場(chǎng)中人氣最旺,但一樓的衛(wèi)浴區(qū)相對(duì)比較小,主要的休閑及整體衛(wèi)浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。

長(zhǎng)春地區(qū):太陽(yáng)家居-----作為_(kāi)___地區(qū)第一家大型室內(nèi)綜合建材賣(mài)場(chǎng),從品牌的檔次、專賣(mài)店的裝修品位和整體形象來(lái)看,和沈陽(yáng)的陶林居相比有過(guò)之而無(wú)不及,但人流量和銷售氛圍卻比沈陽(yáng)的陶林居好很多,購(gòu)物的成交率比較高。休閑及整體衛(wèi)浴品牌在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的展示面積和進(jìn)駐的品牌數(shù)量都是____地區(qū)最多的。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。

中東瑞家家居-----中東瑞家家居的整體形象和太陽(yáng)家居比較接近,但人流量相對(duì)比太陽(yáng)家居要少一些,賣(mài)場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)浴潔具區(qū)除了一些品牌的專賣(mài)店以外還有一些綜合性的經(jīng)營(yíng)戶。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。

歐亞賣(mài)場(chǎng)-----歐亞賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場(chǎng),除建材產(chǎn)品以外還經(jīng)營(yíng)家電、食品、服裝、超市等項(xiàng)目。商場(chǎng)的人流量極高,但建材區(qū)定位相對(duì)檔次較低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、英皇等。

2、競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查情況

休閑及整體衛(wèi)浴競(jìng)爭(zhēng)品牌是本次調(diào)查的核心,而作為對(duì)于阿諾瑪整體衛(wèi)浴構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力的中、高檔品牌中,阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現(xiàn)上都有以下特點(diǎn):在當(dāng)?shù)刂饕ú氖袌?chǎng)的顯著位置設(shè)立大規(guī)模的專賣(mài)店。以長(zhǎng)春市場(chǎng)為例,阿波羅在太陽(yáng)家居、中東瑞家家居以及歐亞賣(mài)場(chǎng)三個(gè)專業(yè)的建材市場(chǎng)專賣(mài)店總面積之和超過(guò)了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣(mài)店裝修豪華,整體終端形象突現(xiàn)品牌形象的品位和檔次。但各個(gè)品牌在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上也各有特色,主要有兩種形式:一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品為主導(dǎo)的品牌,休閑衛(wèi)浴在其專賣(mài)店中從擺放位置到占地面積都大大超過(guò)其附屬產(chǎn)品(以浴室柜為主),附屬產(chǎn)品只是作為專賣(mài)店的一種點(diǎn)綴和補(bǔ)充。其主要產(chǎn)品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風(fēng)、淋浴柱、浴室柜等;另一類是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產(chǎn)品整體推進(jìn)的品牌專賣(mài)店,這類品牌產(chǎn)品專賣(mài)店的特點(diǎn)是產(chǎn)品配套齊全,以拳頭產(chǎn)品帶動(dòng)整體衛(wèi)浴的銷售,銷售方式更為靈活。其主要產(chǎn)品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風(fēng)、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長(zhǎng)春專賣(mài)店在06年度的產(chǎn)品銷售中休閑衛(wèi)浴和浴室柜各占三分之一的份額,陶瓷潔具、水龍頭等配套產(chǎn)品的銷售占余下的三分之一。目前在____地區(qū)的休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品從品牌影響力到市場(chǎng)份額來(lái)看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫?yàn)橹鲗?dǎo),但在沈陽(yáng)和長(zhǎng)春其表現(xiàn)力各有不相同。

沈陽(yáng):沈陽(yáng)地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌中阿波羅憑借多年的積累,其品牌形象深入人心,具了解,其06年全年零售額在500萬(wàn)左右。但從市場(chǎng)份額來(lái)看,尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間,其中澳妮斯的絕對(duì)銷量甚至超過(guò)了阿波羅,達(dá)到600-700萬(wàn)之間。

長(zhǎng)春:在長(zhǎng)春地區(qū),阿波羅無(wú)論在品牌形象和市場(chǎng)份額上都是一枝獨(dú)秀、遙遙領(lǐng)先于其他品牌,據(jù)悉在06年零售總額在800-1000萬(wàn)之間;而英皇則以完善的配套產(chǎn)品及銷售網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)居次席,06年零售額在500萬(wàn)左右。歐路莎、益高也表現(xiàn)不俗。

從價(jià)位上來(lái)看:以電腦蒸汽浴房為例,零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價(jià)格從6000元---18000元左右為主的品牌有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高,而零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價(jià)格從____000元---10000元左右為主的品牌有高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。

從銷售方式來(lái)看大多數(shù)品牌產(chǎn)品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣(mài)店銷售為主,而以分銷為主的主要有澳妮斯、澳鑫等,其中澳妮斯在____地區(qū)分銷商的數(shù)量超過(guò)____0個(gè)。從品牌定位和專賣(mài)店形象來(lái)看:阿波羅品牌整體風(fēng)格以時(shí)尚、成熟、優(yōu)雅為特色,設(shè)計(jì)元素中揉入歐洲風(fēng)情,專賣(mài)店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質(zhì)感,彰顯豪華與尊榮。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房為主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設(shè)計(jì)風(fēng)格,專賣(mài)店以白色為基本色調(diào),追求尊貴、典雅、時(shí)尚的品牌文化。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜為主;英皇其形象更是以西方文化背景為特色,時(shí)尚感很強(qiáng),表現(xiàn)出簡(jiǎn)約風(fēng)格,專賣(mài)店色彩以橙色、黑色、灰色為主調(diào),主要產(chǎn)品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專賣(mài)店以黑色、蘭色為基調(diào),其整體形象在消費(fèi)者中傳遞著和諧風(fēng)格,表現(xiàn)出日夜相伴、真誠(chéng)恒久、共享幸福時(shí)光的品牌文化內(nèi)涵。其主要產(chǎn)品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線,其品牌風(fēng)格都以簡(jiǎn)約、舒適等為表現(xiàn)形式,但個(gè)性化都普遍不是很強(qiáng)。

3、終端促銷方式情況

休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品各品牌結(jié)合自身的品牌定位和銷售策略,在終端都以不同形式的促銷方式在擴(kuò)張市場(chǎng)份額,擴(kuò)大品牌影響力。而大多數(shù)的促銷方式都比較單一和雷同,同時(shí)旺季、節(jié)假日的促銷又是其中重點(diǎn)。

從促銷方式看,目前各休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品普遍采用的是折扣讓利、買(mǎi)贈(zèng)送禮兩種形式。高價(jià)位產(chǎn)品更多喜歡采用買(mǎi)贈(zèng)形式進(jìn)行促銷,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價(jià)位產(chǎn)品則更多采用打折和返利形式,如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產(chǎn)品。各品牌也會(huì)根據(jù)自己的產(chǎn)品線,進(jìn)行一些配銷和組合銷售形式的活動(dòng),如主導(dǎo)產(chǎn)品與附屬產(chǎn)品的搭配,滯銷產(chǎn)品與走量產(chǎn)品的組合等。如尚高沈陽(yáng)專賣(mài)店買(mǎi)豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產(chǎn)品沈陽(yáng)專賣(mài)店買(mǎi)休閑衛(wèi)浴送鷹牌潔具等。

從促銷力度看,一般強(qiáng)調(diào)品牌形象的產(chǎn)品折扣力度都偏小,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高產(chǎn)品,折扣一般都不會(huì)超過(guò)8折,但會(huì)作一些特價(jià)產(chǎn)品,如阿波羅在長(zhǎng)春的銷售,專賣(mài)店顯著位置的暢銷產(chǎn)品都以低出標(biāo)價(jià)一半左右的價(jià)格打特價(jià)。在終端銷售過(guò)程中,各品牌都會(huì)積極搞好同當(dāng)?shù)匮b飾公司的關(guān)系,以高回扣吸引裝飾公司,如阿波羅沈陽(yáng)專賣(mài)店休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品專賣(mài)店零售最低8折,而裝飾公司購(gòu)買(mǎi)或推薦購(gòu)買(mǎi)則可以享受7折另外減1000元的優(yōu)惠,特價(jià)產(chǎn)品零售時(shí)沒(méi)有任何折扣,裝飾公司購(gòu)買(mǎi)或推薦購(gòu)買(mǎi)則可獲減1000元。

各個(gè)品牌產(chǎn)品也會(huì)參加當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)購(gòu)、集采等活動(dòng)。

另外休閑及整體衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品將折扣促銷與會(huì)員制度的結(jié)合也正成為一種趨勢(shì),利用會(huì)員制度來(lái)穩(wěn)固消費(fèi)群體,增進(jìn)二次消費(fèi),同時(shí)也能提升品牌形象。如阿波羅在長(zhǎng)春采用此種方式吸引裝飾公司和房地產(chǎn)公司。

三、市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)

1、走高端路線的休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌不斷涌現(xiàn),在今后一段時(shí)期內(nèi)肯定成為一種趨勢(shì),無(wú)論是以休閑衛(wèi)浴為主導(dǎo)產(chǎn)品的品牌還是以整體衛(wèi)浴推進(jìn)的品牌,對(duì)于市場(chǎng)的沖擊力度不斷加大,在終端的爭(zhēng)奪將表現(xiàn)的尤為突出,因此阿諾瑪在自身發(fā)展中將要不斷迎接挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)變思路,尋找更為適合自己的終端發(fā)展路線。

以長(zhǎng)春太陽(yáng)家居為例,在剛開(kāi)業(yè)的1999年,衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣(mài)店的數(shù)量不足20%,大部分都是綜合的業(yè)戶和低端的產(chǎn)品,而到07年衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣(mài)店數(shù)量占70%以上。在這個(gè)過(guò)程中太陽(yáng)家居的人流量和影響力、知名度不斷上升,而隨之上升的是商場(chǎng)攤位的租金,從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米,一些經(jīng)營(yíng)低端產(chǎn)品的業(yè)戶由于產(chǎn)品缺少特色,附加值不高,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下又不可能有很大的量,也就自然沒(méi)有足夠的利潤(rùn)空間來(lái)維持高昂的場(chǎng)地費(fèi)用,只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的產(chǎn)品保證足夠的利潤(rùn)空間,要么放棄,所以如今的太陽(yáng)家居才是品牌專賣(mài)店的天下。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),太陽(yáng)家居衛(wèi)浴區(qū)衛(wèi)浴的銷售占長(zhǎng)春市場(chǎng)衛(wèi)浴銷售的二分之一以上的銷量。

在沈陽(yáng)和長(zhǎng)春市場(chǎng),往往同一品牌的相同型號(hào)產(chǎn)品售價(jià)卻迥然不同,如阿波羅、英皇等產(chǎn)品在長(zhǎng)春的產(chǎn)品零售價(jià)格比沈陽(yáng)高20%以上,例如同一款衛(wèi)歐VG-____27,在長(zhǎng)春零售價(jià)格____660元,而在沈陽(yáng)只售2600元;而尚高、毆路莎卻恰恰相反,在沈陽(yáng)的產(chǎn)品零售價(jià)格比長(zhǎng)春高20%以上。但是阿波羅、英皇產(chǎn)品在長(zhǎng)春的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)沈陽(yáng),而尚高、毆路莎在沈陽(yáng)的銷量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)長(zhǎng)春,由此看到,價(jià)格定位比較高的反而銷量更大。究其原因,問(wèn)題出在專賣(mài)店的裝修品味和檔次以及店內(nèi)產(chǎn)品的陳設(shè)和促銷手段上,阿波羅、英皇長(zhǎng)春的專賣(mài)店裝修檔次、品位和規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沈陽(yáng);而尚高、毆路莎沈陽(yáng)的專賣(mài)店裝修檔次、品位和規(guī)模又比長(zhǎng)春高檔很多,也就造成了如此不同的結(jié)果。

2、產(chǎn)品的配套完善不一定代表品牌的實(shí)力,不能一味追求配套產(chǎn)品的齊全,更應(yīng)突出主導(dǎo)產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品,在主導(dǎo)產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品上投入更多資源,下更多工夫,使產(chǎn)品線更加清晰和優(yōu)化,形成以點(diǎn)帶面的品牌效應(yīng)。

尚高在____地區(qū)乃至全國(guó)市場(chǎng)的成功得益于:準(zhǔn)確的品牌定位----高端、時(shí)尚;清晰的產(chǎn)品線----以點(diǎn)帶面,重點(diǎn)突出;完善的產(chǎn)品配套----配套產(chǎn)品精益求精,寧缺毋濫。

3、在市場(chǎng)推廣上,目前沈陽(yáng)、長(zhǎng)春的高檔休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品完全是以經(jīng)銷商地區(qū)的方式,而經(jīng)銷商也只是負(fù)責(zé)做好本地區(qū)的品牌形象推廣和產(chǎn)品售賣(mài),基本上沒(méi)有分銷;

不存在廠商聯(lián)合或廠家設(shè)倉(cāng)的方式。在休閑衛(wèi)浴做批發(fā)的只有澳妮斯和澳鑫兩個(gè)相對(duì)比較低端的品牌,工廠也沒(méi)有參與具體的分銷工作。由此造成高檔的休閑及整體衛(wèi)浴在____地區(qū)二級(jí)市場(chǎng)的分布極度的不平衡,____地區(qū)二級(jí)市場(chǎng)如鞍山、遼陽(yáng)、丹東、撫順、錦州、盤(pán)錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展相當(dāng)迅猛,也有一批相對(duì)比較成熟的經(jīng)銷商隊(duì)伍和接近成熟的建材市場(chǎng)。但由于地區(qū)差別,交通以及市場(chǎng)容量的因素,當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商很難象省會(huì)城市的經(jīng)銷商一樣投入很大的資金來(lái)和高端品牌的廠家直接合作,因此在二級(jí)市場(chǎng)造成很多的品牌真空。這對(duì)于阿諾瑪來(lái)講,是一個(gè)非常好的切入的機(jī)會(huì)。阿諾瑪應(yīng)以沈陽(yáng)為根據(jù)地,輻射整個(gè)____地區(qū)的二級(jí)市場(chǎng)。據(jù)了解歐派衛(wèi)浴在____三省的沈陽(yáng)、長(zhǎng)春都沒(méi)有經(jīng)銷商,但是光憑借二級(jí)市場(chǎng)每月甚至能夠完成20萬(wàn)左右的銷量。

阿諾瑪在____地區(qū)的市場(chǎng)推廣應(yīng)該從沈陽(yáng)開(kāi)始,在沈陽(yáng)市場(chǎng)的拓展方式可以從三個(gè)方面進(jìn)行考量:一是在沈陽(yáng)找一家總商;二是在沈陽(yáng)設(shè)倉(cāng)庫(kù),在市場(chǎng)找一家經(jīng)銷商開(kāi)專賣(mài)店;三是在沈陽(yáng)設(shè)倉(cāng)庫(kù),在合適的位置自己開(kāi)設(shè)一家專賣(mài)店。權(quán)衡三種方式,第一種情況時(shí)間可能要求比較長(zhǎng),另外在目前的市場(chǎng)形式下,難度很大,即使成功,在分銷方面也會(huì)存在一些問(wèn)題;第二種情況操作的可能性相對(duì)比較大,但在經(jīng)銷商的選擇上是一個(gè)關(guān)鍵的因素,因?yàn)樯蜿?yáng)專賣(mài)店應(yīng)該從規(guī)模到檔次到布局都要達(dá)到一定的高度,如果經(jīng)銷商的展廳面積太小,則不足以突出公司的實(shí)力,但有能力在很好的地方拿到很大的面積來(lái)做專賣(mài)店的經(jīng)銷商可能都會(huì)有現(xiàn)成的品牌在操作,由他們來(lái)做難免會(huì)存在一些觀望甚至投機(jī)的成分。市場(chǎng)上流行著這樣一句話:店大的都是曾經(jīng)賺到錢(qián)的;店小的都是苦苦掙扎的;第三種方式要求公司相對(duì)投入要大一些,但就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看應(yīng)該是最合適的一種形式,公司自己控制沈陽(yáng)地區(qū)零售和家裝市場(chǎng),專賣(mài)店的形象和促銷能夠得到完全的貫徹和執(zhí)行,在開(kāi)發(fā)分銷以及給經(jīng)銷商信心方面有著不可比擬的作用和效果?？梢栽谛蜗蠼ㄔO(shè)和終端管理上來(lái)體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵和文化。同時(shí)也可以為阿諾瑪品牌在全國(guó)的市場(chǎng)推廣積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

4、在促銷形式上,傳統(tǒng)的促銷手段依然有其生命力,關(guān)鍵是形式和表現(xiàn)方式上更加體現(xiàn)一個(gè)成熟品牌和高端品牌的手法。

同時(shí)組合促銷和會(huì)員促銷是重要的手段,產(chǎn)品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式,因此促銷的源頭應(yīng)從產(chǎn)品本身的資源入手,在開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)中就融合進(jìn)去;而會(huì)員制度是品牌化路線的必由之路,完善的、合理的會(huì)員制度能成為很好的促銷資源發(fā)揮的平臺(tái)。

建材市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4現(xiàn)在人們?cè)絹?lái)越重視健康、環(huán)保、低碳和美觀，作為設(shè)計(jì)師的我們來(lái)說(shuō)為客戶挑選環(huán)保建材成為我們的職責(zé)之一，在北京工作的這段日子里我調(diào)查了材料，家具等近40家家材料商，大大小小的公司在北京這個(gè)大市場(chǎng)中魚(yú)龍混雜，一線品牌為了鞏固自己的立足點(diǎn)開(kāi)始把科技融入到材料上，大大提升了菜品的環(huán)保性，但成品的價(jià)格也隨之增長(zhǎng)。一下對(duì)幾種建材做一分析。

一、陶瓷制品

陶瓷起源于我國(guó)新石器時(shí)代，是陶瓷是陶器和瓷器的總稱。陶瓷材料大多是氧化物、氮化物、硼化物和碳化物等。常見(jiàn)的陶瓷材料有粘土、氧化鋁、高嶺土等。陶瓷材料一般硬度較高，但可塑性較差。除了在食器、裝飾的使用上，在科學(xué)、技術(shù)的發(fā)展中亦扮演重要角色。陶瓷原料是地球原有的大量資源黏土經(jīng)過(guò)淬取而成。而粘土的性質(zhì)具韌性，常溫遇水可塑，微干可雕，全干可磨;燒至700度可成陶器能裝水;燒至1230度則瓷化，可完全不吸水且耐高溫耐腐蝕。其用法之彈性，在今日文化科技中尚有各種創(chuàng)意的應(yīng)用。

1、瓷磚

“瓷磚”是以耐火的金屬氧化物及半金屬氧化物，經(jīng)由研磨、混合、壓制、施釉、燒結(jié)之過(guò)程，而形成之一種耐酸堿的瓷質(zhì)或石質(zhì)等之建筑或裝飾之材料，總稱之為瓷磚。其原材料多由粘土、石英沙等等混合而成。瓷磚已成為家庭裝飾裝修必備材料之一，廚房、衛(wèi)生間都是瓷磚“大顯身手”的場(chǎng)所，再加上現(xiàn)代人對(duì)美的需求逐漸提高，各種花色樣式從出不窮，中式歐式現(xiàn)代的風(fēng)格都能在此體現(xiàn)出來(lái)，臥室和客廳的地磚品種也隨著時(shí)代變化多端，因?yàn)榇纱u的美感、易擦洗和受環(huán)境的影響小之又小，瓷磚上墻已經(jīng)納入普通百姓背景墻的考錄范圍。

據(jù)調(diào)查得知，現(xiàn)代人們對(duì)瓷磚花色樣式的追求開(kāi)始完美化，為了滿足大眾出現(xiàn)了“瓷磚印花機(jī)”，但隨著陶瓷業(yè)的發(fā)展，這樣的技術(shù)慢慢被升級(jí)為“滾筒式瓷磚印花機(jī)”，它可應(yīng)用于任意材質(zhì)的平面、弧面或圓柱形物體的全彩打印，其顛覆性的數(shù)碼打印理念給印刷行業(yè)帶來(lái)一股新風(fēng)，以勢(shì)不可擋的席卷了整個(gè)行業(yè)，為客戶大幅度的降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率創(chuàng)造了良好的條件可代替絲印、移印、轉(zhuǎn)印設(shè)備，無(wú)需制版、無(wú)需套色、制作出比傳統(tǒng)方式更高的印刷質(zhì)量，機(jī)器操作簡(jiǎn)易、性能穩(wěn)定，而且因?yàn)槭菨L動(dòng)作業(yè)瓷磚更接近天然，完全滿足各行業(yè)批量生產(chǎn)要求，從而顯著提高你產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代，很多“環(huán)保型瓷磚”逐漸出爐，比如新中源的____年的“超潔亮”技術(shù)。該技術(shù)是行業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的具有重大突破性的先進(jìn)技術(shù)，與一般的“拋光磚”相比，“超潔亮”抗污拋光磚有四大優(yōu)點(diǎn)：

一是光澤度高。由于保護(hù)層材料是一種親水性物質(zhì)，防滑效果好，跟市場(chǎng)上普通拋光磚的防滑性能是一樣的，甚至更好;

二是更防污、更耐磨。由于保護(hù)層材料粒度小至納米級(jí)，很容易完全填補(bǔ)磚面的氣孔和微裂紋，保證磚面具有極強(qiáng)的防污性。材料顆粒之間以及材料和磚坯之間緊密的分子鍵結(jié)構(gòu)，保證磚面具有極強(qiáng)的耐磨性;

三是能有效殺菌、功能獨(dú)特。通過(guò)調(diào)整保護(hù)材料配方，超潔亮技術(shù)還可以使拋光磚表層具有其它特殊功能，在陽(yáng)光照射下，能使有機(jī)漬，硫化合物、氮化合物自然分解，起到抗菌和防腐的功能。其他污染物經(jīng)雨水一沖刷，就能自行清除，達(dá)到自潔的效果，還可以使拋光磚表面具有遠(yuǎn)紅外線、負(fù)離子、熒光等功能;

四是綠色、環(huán)保，目前市場(chǎng)上的很多防污劑都使用了對(duì)人體有害的化工原料，它們有強(qiáng)烈的刺激性氣味，對(duì)操作工人的身體將產(chǎn)生不利影響。超潔亮技術(shù)應(yīng)用的是綠色有機(jī)原料，透明、無(wú)色、無(wú)臭、無(wú)毒，并不影響基材花色。

現(xiàn)陶瓷業(yè)產(chǎn)品表現(xiàn)與定位：

仿石材由于全拋釉在技術(shù)層面并沒(méi)有得太多突破，只需在傳統(tǒng)的拋光磚生產(chǎn)設(shè)備和工藝上做相對(duì)的調(diào)整。所以多數(shù)品牌則只能主打產(chǎn)品設(shè)計(jì)概念，再加上近幾年來(lái)行業(yè)仿石材概念越打越烈，同時(shí)也受到了市場(chǎng)的普遍接受，因此全拋釉主打仿石材設(shè)計(jì)也順利成章。因?yàn)槿珤佊浴傲凉饣碑a(chǎn)品對(duì)于石材的質(zhì)感表現(xiàn)得淋漓盡致，所以目前市場(chǎng)普遍主推的產(chǎn)品均以仿石材為主。

高端化由于全拋釉產(chǎn)品生命期與成長(zhǎng)期的跨越性人性，從一個(gè)新產(chǎn)品到行業(yè)普及的產(chǎn)品，僅用了不足一年的時(shí)間。然而這樣發(fā)展速度，在目前而言，依然不影響多數(shù)企業(yè)對(duì)它的定義。作為一個(gè)全新的產(chǎn)品，雖然行業(yè)蜂涌而上，但對(duì)于市場(chǎng)多數(shù)的消費(fèi)而者還是比較陌生的，它還有一段時(shí)間讓市場(chǎng)和用戶消化和認(rèn)識(shí)。而在這一段時(shí)間的中間，在消費(fèi)者群體還沒(méi)有接受和熟悉他之前，全拋釉產(chǎn)品依然保持著他高傲的格調(diào)，在短時(shí)間內(nèi)他依然可以賺取高于傳統(tǒng)產(chǎn)品的利潤(rùn)空間。因此，多數(shù)企業(yè)在初上全拋釉的產(chǎn)品之時(shí)，往往都會(huì)將其定位成為企業(yè)高端的產(chǎn)品，是賺取利潤(rùn)和形象的產(chǎn)品。不過(guò)，隨著全拋釉產(chǎn)品的不斷成熟，高端的定位最終還是成為一個(gè)美麗偽命題。

設(shè)計(jì)化相對(duì)傳統(tǒng)的拋光磚產(chǎn)品而言，全拋釉產(chǎn)品更注重應(yīng)用設(shè)計(jì)，特別是是終端的展示表現(xiàn)手法，做足了設(shè)計(jì)功夫。不少已經(jīng)全拋釉產(chǎn)品的經(jīng)銷商在展廳改造方面投入所有的資源，只為表現(xiàn)出產(chǎn)品的價(jià)值和品味。全拋釉產(chǎn)品如果沒(méi)有了專業(yè)完美的產(chǎn)品配套和周邊元素，那么就算推出全拋釉產(chǎn)品也不一定可以在市場(chǎng)上得好業(yè)績(jī)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)新的產(chǎn)品，在終端市場(chǎng)上消費(fèi)還需要一段認(rèn)識(shí)和接受的時(shí)間。然而本身就是以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的產(chǎn)品，如果沒(méi)有良好的終端應(yīng)用引導(dǎo)和形象展示，那么全拋釉將會(huì)是一個(gè)沒(méi)有翅膀的天使，美麗難飛。另一方面，就目前已經(jīng)推出全拋釉的領(lǐng)軍品牌的市場(chǎng)動(dòng)向而言，幾乎他們都在深挖一個(gè)共同的市場(chǎng)，就是設(shè)計(jì)師市場(chǎng)。作為一個(gè)相對(duì)高端的建材產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)而言，設(shè)計(jì)師往往是一個(gè)最佳銷售渠道。因?yàn)閷I(yè)設(shè)計(jì)師群體往往接觸都是當(dāng)?shù)剌^為高端的消費(fèi)，而一般的消費(fèi)者與設(shè)計(jì)師往往不相往來(lái)，甚為陌生。所以，設(shè)計(jì)師是在未來(lái)一段時(shí)間依然是全拋釉產(chǎn)品主要銷售渠道之一。

建材市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5我們?nèi)チ私ú氖袌?chǎng)調(diào)研，建材市場(chǎng)材料種類繁多，并了解到很多東西，如一種材料有多種用途，建筑材料和裝飾建材的區(qū)別，家居材料主要是什么等。裝修用的裝飾材料：瓷磚，地板、陶瓷衛(wèi)浴、吊頂、木門(mén)、散熱器、集成吊頂、櫥柜等。家居建材就是指居住房的裝修材料，就是那家居裝修公司用的材料，通常有板材，水電，五金和化工，還有一些輔助材料。飾面板，木線，甲板，大芯板，鋁塑板，防火板，貼膜板(單雙面兩種)天花龍骨及其配件。

瓷磚按照其制作工藝及特色可分為釉面磚、通體磚、拋光磚、?；u及馬賽克不同特色的瓷磚當(dāng)然有著各自的最佳用途，對(duì)磚瓷知識(shí)有足夠的了解，可以在裝飾居室時(shí)做到有的放矢，物盡其用。

目前市面上比較常用的瓷磚主要有兩種玻化磚是拋光磚的一種，拋光磚是經(jīng)過(guò)機(jī)械研磨、拋光，表面呈鏡面光澤的瓷磚，?；u是強(qiáng)化了的拋光磚，是全瓷磚，其表面非常光潔，不象普通拋光磚需要經(jīng)過(guò)拋光。

?；u的耐磨性能比較好，可以任意再加工，切割、打磨倒角等，但其最大的缺點(diǎn)就是任意滲臟，一些茶水或者醬油很容易就會(huì)滲入進(jìn)去而且無(wú)法復(fù)原，現(xiàn)在很多廠家針對(duì)此問(wèn)題對(duì)?；u的表面做了抗污處理，的抗污性能還是比釉面磚差。釉面磚就是咱們傳統(tǒng)意義理解的瓷磚，就是表面加釉燒制而成的瓷磚。由于釉質(zhì)所以釉面磚分為墻磚和地磚，一般地用的釉面磚，表面強(qiáng)度會(huì)大很多，但現(xiàn)在很多仿古釉面磚由于加工工藝不同，其強(qiáng)度和表面硬度都非常強(qiáng)，可作為墻面和地面兩用。相對(duì)于玻化磚，釉面磚最大的優(yōu)點(diǎn)是防滲，不怕臟，大部分的仿古釉面磚的防滑度都非常好，而且釉面磚表面還可以燒制各種花紋圖案，風(fēng)格比較多樣。

很多人會(huì)說(shuō)釉面磚不耐磨，其實(shí)這種說(shuō)法是不科學(xué)的，雖然釉面磚的耐磨性比?；u稍差，但合格的產(chǎn)品其耐磨度絕對(duì)能滿足家庭使用的需要。除了以上所說(shuō)，在地面有水的情況下，?；u的防滑性能也比釉面磚差，而且一般玻化磚比釉面磚會(huì)貴很多。

樓梯扶手分類：鐵藝樓梯扶手、不銹鋼樓梯扶手、木樓梯扶手、玻璃樓梯扶手、實(shí)木，扶手樓梯。還有一些特殊樓梯扶手：發(fā)光樓梯扶手。木制的看起來(lái)比較高雅而且很適合家居環(huán)境。沒(méi)有扶手，失去的所謂的樓梯的意義，是懸梯，必然存在安全隱患。室內(nèi)共用樓梯扶手高度,自踏步中心線量起至扶手上皮不宜低于900mm水平扶手超過(guò)500mm長(zhǎng)時(shí)，其高度不宜低于1000mm。室外共用樓梯欄桿高度不宜低于1050mm,中高層住宅不應(yīng)低于1100mm。樓梯井寬度大于200mm，欄桿垂直桿件之間凈空不應(yīng)大于110mm欄桿、扶手上下或平面轉(zhuǎn)接時(shí)，宜保持銜接。

乳膠漆的配色原理：當(dāng)色調(diào)，明度，彩度三個(gè)有一個(gè)不同時(shí)，兩個(gè)顏色不同。因此，可通過(guò)改變?nèi)齻€(gè)中的一個(gè)便可獲得一個(gè)新的顏色。①紅、黃、藍(lán)、按一定的比例混合可得到不同中間色，中間色與其中任一混合可得到復(fù)色。②呈色基礎(chǔ)上，加白漆又可得到彩度不同的復(fù)色。如：米黃+牙黃+珍珠白=豐田面包白③呈色基礎(chǔ)上加入不等量的黑色，可得到明度不同的顏色。如：鐵紅+黑=紫棕色,白+黑不同程度灰色，黃+黑=墨綠色。

乳膠漆配色，除了上面說(shuō)的配色原理，關(guān)鍵還在于對(duì)水性色漿的認(rèn)識(shí)，如對(duì)色漿的色相，耐候性，著色力，耐堿性等因素作必要的了解后，在配色時(shí)，對(duì)減低配色成本，減小浪費(fèi)等均有現(xiàn)實(shí)的意義。比如配一個(gè)橙色，選料首先考慮到淡乳膠漆能否用于外墻和內(nèi)墻。如果是外墻涂料，選料時(shí)可考慮一個(gè)偏紅光的黃和一個(gè)偏黃光的紅兩種外墻用色漿搭配。如果該顏色樣板橙相較暗，可選出用鐵黃，鐵紅，比較鮮艷，則選用高性能有機(jī)類顏料色漿。

篇7

從來(lái)只是“被投資”的愛(ài)奇藝，第一次投資互聯(lián)網(wǎng)電視企業(yè)。這也是國(guó)內(nèi)主要視頻網(wǎng)站第一次向電視機(jī)終端廠商進(jìn)行直接股權(quán)投資。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，愛(ài)奇藝攜手創(chuàng)維，意味著視頻網(wǎng)站廝殺的戰(zhàn)場(chǎng)正在轉(zhuǎn)移。

愛(ài)奇藝成了“金主”

這是愛(ài)奇藝第一次投資互聯(lián)網(wǎng)電視企業(yè)。

從國(guó)內(nèi)真正意義上的視頻網(wǎng)站優(yōu)酷誕生開(kāi)始，如今國(guó)內(nèi)視頻行業(yè)已經(jīng)走過(guò)12年，在這12年中，從流量到內(nèi)容，視頻網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)從來(lái)沒(méi)有停止。如今，在視頻網(wǎng)站格局基本確定的情況下，視頻行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正在過(guò)度到“場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)”階段。

業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，PC 端、移動(dòng)端的市場(chǎng)已經(jīng)飽和，智能電視作為家庭娛樂(lè)的中心終端，目前正處于起步階段，對(duì)于不擅長(zhǎng)做硬件的企業(yè)來(lái)說(shuō)，與硬件產(chǎn)商合作，成為首選。

于是愛(ài)奇藝斥資1.5億元，攜手創(chuàng)維旗下酷開(kāi)電視，也順理成章。

酷開(kāi)作為創(chuàng)維旗下正在大力推廣的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌，成立于2006年，當(dāng)時(shí)還沒(méi)有智能電視，酷開(kāi)做了中國(guó)第一臺(tái)USB的電視、中國(guó)第一臺(tái)卡拉OK電視、第一臺(tái)智能聯(lián)網(wǎng)電視。應(yīng)該說(shuō)，這是一家蠻有創(chuàng)新精神的公司。根據(jù)創(chuàng)維集團(tuán)總裁楊東文公布的數(shù)據(jù)，目前國(guó)內(nèi)每年新增的互聯(lián)網(wǎng)電視達(dá)到近4000萬(wàn)臺(tái)，而創(chuàng)維占了1000萬(wàn)臺(tái)，處于領(lǐng)先地位。創(chuàng)維的互聯(lián)網(wǎng)電視日活躍用戶為585萬(wàn)，并以每天3-4萬(wàn)的速度持續(xù)增加。

創(chuàng)維作為老牌電視廠商，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，日子并不好過(guò)，在硬件的競(jìng)爭(zhēng)已趨白熱化的情況下，搭載的內(nèi)容，成為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的方向。以小米和樂(lè)視為例，二者的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從硬件的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡到內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)階段，小米挖來(lái)新浪總編輯陳彤負(fù)責(zé)內(nèi)容，并斥資10億美元布局內(nèi)容，愛(ài)奇藝就是小米電視的戰(zhàn)略合作伙伴之一。而樂(lè)視電視依靠樂(lè)視網(wǎng)、樂(lè)視體育等強(qiáng)大的版權(quán)支撐，也已經(jīng)圈得相當(dāng)數(shù)量的粉絲。

創(chuàng)維迫切需要尋找良機(jī)來(lái)構(gòu)建自己新的競(jìng)爭(zhēng)力，愛(ài)奇藝就是他們的選擇。

根據(jù)雙方公布消息，從下一財(cái)年開(kāi)始，創(chuàng)維旗下互聯(lián)網(wǎng)電視將通過(guò)銀河互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控平臺(tái)，預(yù)置 VIP 會(huì)員服務(wù)及相關(guān)內(nèi)容。具體來(lái)說(shuō)，雙方的合作將在三個(gè)方面展開(kāi)：資本層面，愛(ài)奇藝斥資 1.5 億人民幣入股創(chuàng)維旗下的酷開(kāi)公司，占股 5%；內(nèi)容層面，愛(ài)奇藝將提供海量的內(nèi)容給創(chuàng)維的電視機(jī)終端；產(chǎn)品層面，雙方的軟硬件將結(jié)合，之后會(huì)推出個(gè)性化的體驗(yàn)和服務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，愛(ài)奇藝和創(chuàng)維的合作可以稱得上是雙贏的交易。一方面創(chuàng)維智能電視用戶數(shù)與日俱增，需給消費(fèi)者提供更多內(nèi)容；另一方面愛(ài)奇藝需借助智能電視平臺(tái)的推廣，以獲得更多市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。況且，垂直深度的戰(zhàn)略合作是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，智能電視的未來(lái)需要生生不息的開(kāi)放生態(tài)系統(tǒng)。

對(duì)于愛(ài)奇藝來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)了視頻領(lǐng)域十多年的廝殺，它已經(jīng)從一個(gè)單一的視頻網(wǎng)站發(fā)展成了一個(gè)一個(gè)綜合上下游，包括自己的內(nèi)容、傳播平臺(tái)在內(nèi)的綜合的生態(tài)系統(tǒng)。上游是內(nèi)容，下游是各種各樣的終端來(lái)觸達(dá)用戶。對(duì)它而言，電視終端無(wú)疑是重要的一部分。愛(ài)奇藝 CEO 龔宇表示：“盡管智能電視終端的市場(chǎng)還不成熟，但是這也證實(shí)未來(lái)存在一個(gè)更大的市場(chǎng)空間，對(duì)愛(ài)奇藝來(lái)講，智能終端是構(gòu)成未來(lái)愛(ài)奇藝完整生態(tài)系統(tǒng)中最重要的終端之一，而且是最重要的有著巨大空間的終端?！?/p>

發(fā)力付費(fèi)市場(chǎng)

在經(jīng)歷了燒錢(qián)的競(jìng)爭(zhēng)階段之后，視頻網(wǎng)站迫切希望能夠增加營(yíng)收，隨著互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)習(xí)慣的逐漸形成，諸多視頻網(wǎng)站逐漸把付費(fèi)作為發(fā)力方向。

美國(guó)的市場(chǎng)調(diào)研究機(jī)構(gòu)informitv近期了一組調(diào)研報(bào)告，報(bào)告結(jié)果顯示，2016年第一季度，很多國(guó)家的付費(fèi)電視用戶出現(xiàn)了明顯下降。

在美國(guó)，付費(fèi)電視用戶的發(fā)展情況不容樂(lè)觀。以知名的AT&T為例，其付費(fèi)電視用戶減少了38200戶；而在法國(guó)，運(yùn)營(yíng)商Canal+的付費(fèi)電視用戶數(shù)量更是大幅減少了近20萬(wàn)戶；在英國(guó)和愛(ài)爾蘭的情況則有好有壞，其中運(yùn)營(yíng)商Sky和BT付費(fèi)電視用戶增加了13600戶，運(yùn)營(yíng)商維珍傳媒和TalkTalk則總共減少了2100戶。

至于出現(xiàn)減少的原因，有分析師認(rèn)為，這與現(xiàn)在用戶的觀看習(xí)慣是密不可分的?，F(xiàn)在越來(lái)越多用戶習(xí)慣在手機(jī)或者平板這樣的移動(dòng)設(shè)備中觀看在線視頻，而傳統(tǒng)的付費(fèi)電視節(jié)目則只是局限于電視屏幕前，正是因?yàn)檫@種原因，才讓很多國(guó)家的付費(fèi)電視用戶出現(xiàn)了大幅減少。

同樣，中國(guó)也正在面臨上述情況。廣電國(guó)網(wǎng)和格蘭研究聯(lián)合的《中國(guó)廣電2016第二季度有線電視行業(yè)發(fā)展公報(bào)》顯示：相比2015年底，有線電視用戶增長(zhǎng)1.1%，預(yù)計(jì)全年有線電視用戶將保持2%以內(nèi)的低速增長(zhǎng)。令人擔(dān)憂的是，有線用戶繳費(fèi)率甚至下滑至80%，繳費(fèi)用戶累計(jì)流失超700萬(wàn)戶。

反觀視頻網(wǎng)站，其付費(fèi)用戶則是不降反增，且規(guī)模還在進(jìn)一步擴(kuò)大。

艾瑞《2015年中國(guó)在線視頻用戶付費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》分析數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)視頻付費(fèi)用戶規(guī)模將突破7400萬(wàn)，市場(chǎng)規(guī)模或?qū)⑦_(dá)到140億元。愛(ài)奇藝高級(jí)副總裁楊向華預(yù)測(cè)，2017年中國(guó)視頻付費(fèi)市場(chǎng)規(guī)?；?qū)⑼黄?00億元。今年6月，愛(ài)奇藝公布其有效VIP會(huì)員數(shù)已突破2000萬(wàn)，持續(xù)占據(jù)中國(guó)視頻付費(fèi)最大市場(chǎng)占有率。

付費(fèi)用戶的增加，帶來(lái)的不止是經(jīng)濟(jì)利益。在龔宇看來(lái)，它同樣可刺激作品質(zhì)量的提升，“以前電視劇由網(wǎng)站或電視臺(tái)采購(gòu)，通常是少數(shù)人來(lái)決定大眾來(lái)看什么內(nèi)容。而現(xiàn)在則是真正的用戶來(lái)做決定。”

“賣(mài)腎買(mǎi)劇”痛點(diǎn)仍在

篇8

一、市場(chǎng)的基本情況

玉林市建材市場(chǎng)，原名玉林建材家具市場(chǎng)，由玉林市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興建，并負(fù)責(zé)管理。市場(chǎng)是集建筑材料、摩托車(chē)銷售于一體的大型綜合性市場(chǎng)，是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。

市場(chǎng)位于玉林市一環(huán)北路中段（一環(huán)北路號(hào)），地理位置優(yōu)越，交通便利，南、北能便捷通達(dá)廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進(jìn)入市區(qū)乘坐路公交車(chē)可直接到達(dá)。

綜合市場(chǎng)總占地面積萬(wàn)平方米，其中建材市場(chǎng)部分約萬(wàn)平方米，摩托車(chē)市場(chǎng)部分約萬(wàn)方米。建材市場(chǎng)有圍墻包圍，呈封閉式，內(nèi)部道路寬暢，建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉(cāng)儲(chǔ)保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施，聘請(qǐng)有治安保衛(wèi)、運(yùn)輸裝卸隊(duì)，大小貨車(chē)小時(shí)可以裝卸貨物，服務(wù)周到，治安狀況良好。

市場(chǎng)建筑面積平方米（包括：商住面積平方米，倉(cāng)庫(kù)面積平方米，經(jīng)營(yíng)面積平方米），共有門(mén)店間。市場(chǎng)最初為經(jīng)營(yíng)副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場(chǎng)，到一九九六年最終發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場(chǎng)。市場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營(yíng)戶多戶進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，雖有的經(jīng)營(yíng)業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手，但門(mén)店出租率始終保持在以上。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門(mén)、建筑涂料、石材，和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個(gè)品種，商品門(mén)類廣泛，品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)玉林市，部分的商品銷售還輻射附近的地區(qū)，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前市場(chǎng)的日客流量在人以上，年成交額約達(dá)億元，年上繳稅金萬(wàn)元，其它征費(fèi)約多萬(wàn)元。

經(jīng)調(diào)查，建材市場(chǎng)目前鋪面利用率達(dá)以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要，但由于其面積有限，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏擴(kuò)展空間，進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>

二、市場(chǎng)當(dāng)前存在的主要問(wèn)題

經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場(chǎng)在建設(shè)和管理中存在四個(gè)方面的突出問(wèn)題：

（一）市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高，不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地，玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于認(rèn)識(shí)上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面：一是市場(chǎng)建設(shè)檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng)，商品以低、劣居多；二是市場(chǎng)銷售覆蓋面不廣，目前市場(chǎng)上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。

（二）政策法規(guī)配套跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場(chǎng)分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金（不銹鋼）窗（門(mén)）店等等。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理，也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展，更不利于市場(chǎng)品位的提升。二是征費(fèi)政策過(guò)緊，各種征費(fèi)過(guò)高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場(chǎng)與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場(chǎng)相比，同類征費(fèi)偏高，這無(wú)疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

（三）市場(chǎng)設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門(mén)店（貨位）面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場(chǎng)地沒(méi)有硬化，場(chǎng)地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無(wú)地磅設(shè)施。四是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不配套，倉(cāng)庫(kù)容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。

（四）地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。市場(chǎng)建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴(kuò)展，目前市場(chǎng)已進(jìn)入市區(qū)之中。承載建材商品的重（大）型貨運(yùn)車(chē)輛將不再適宜進(jìn)出市區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)，在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場(chǎng)，一方面對(duì)其自身發(fā)展是一個(gè)限制，另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。

三、建議

根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)以及我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況認(rèn)為必須重新建設(shè)我市建材市場(chǎng)，這是因?yàn)椋?/p>

⒈鑒于當(dāng)前二環(huán)路的建成、城區(qū)的擴(kuò)展，現(xiàn)在的建材市場(chǎng)已進(jìn)入了市區(qū)之中，承載建材貨物的重（大）型車(chē)輛將不能再在市區(qū)內(nèi)自由進(jìn)出市場(chǎng)以及現(xiàn)有的建材市場(chǎng)離鐵路和公路交通要道太遠(yuǎn)，運(yùn)輸不方便。

⒉現(xiàn)有建材場(chǎng)建設(shè)的不規(guī)范、不集中，倉(cāng)儲(chǔ)保管、生活辦公設(shè)施不配套，遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需求。

⒊經(jīng)營(yíng)戶在市場(chǎng)內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時(shí)的噪聲污染和塵粉污染超標(biāo)，嚴(yán)重影響了城區(qū)居民的正常生活。

⒋目前現(xiàn)有的建材市場(chǎng)銷售狀況已飽和，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏發(fā)展空間，已不適應(yīng)當(dāng)前城市建設(shè)速猛發(fā)展的需求。

因此現(xiàn)有的建材市場(chǎng)已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中，必須重新選址，整體搬遷。

（一）建設(shè)新的建材市場(chǎng)應(yīng)該考慮的幾個(gè)問(wèn)題

⒈市場(chǎng)定位。新建市場(chǎng)應(yīng)按照立足現(xiàn)在，著眼未來(lái)的要求，建設(shè)成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營(yíng)地，成為專門(mén)、集中、門(mén)類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場(chǎng)，成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會(huì)魅力，有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場(chǎng)；進(jìn)一步建設(shè)成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。

⒉新建市場(chǎng)選址。建議選擇設(shè)置在二環(huán)路北流路口至秀水收費(fèi)站之間路段的北側(cè)或在苗園路石子嶺附近。主要是因?yàn)榻ú漠a(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品，對(duì)運(yùn)輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運(yùn)輸交通方便，空地較多，便于建設(shè)和使用，同時(shí)也可拉動(dòng)該地段的經(jīng)濟(jì)繁榮和勞動(dòng)就業(yè)。此外，新建市場(chǎng)近鄰的新體育館，對(duì)今后組織開(kāi)展商品會(huì)展活動(dòng)也相當(dāng)有利。

⒊建設(shè)規(guī)模。新建材市場(chǎng)占地萬(wàn)平方米，其中營(yíng)業(yè)面積萬(wàn)平方米，倉(cāng)庫(kù)面積萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)門(mén)店設(shè)計(jì)為二層，上面為辦公室、住房，下層為經(jīng)營(yíng)門(mén)店，倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)為單層。新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)門(mén)店為個(gè)，年銷售額為億元人民幣，產(chǎn)品主要銷往桂南及粵西地區(qū)。

⒋新建市場(chǎng)投資。新市場(chǎng)預(yù)計(jì)總投資萬(wàn)元，其中置地費(fèi)用約萬(wàn)元，建筑費(fèi)用約萬(wàn)元，建設(shè)資金可由市場(chǎng)服務(wù)中心獨(dú)立投資興建，也可通過(guò)招商引資，實(shí)行股分制進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。

⒌市場(chǎng)的管理和經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)的管理既可保持原有模式，繼續(xù)由市場(chǎng)服務(wù)部負(fù)責(zé)，或是實(shí)行股份制，由股東董事會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理。經(jīng)營(yíng)方式采取先進(jìn)的敞開(kāi)式、超市式經(jīng)營(yíng)，里面經(jīng)營(yíng)商品齊全，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備，實(shí)現(xiàn)“一站式”采購(gòu)，提供細(xì)致周到的售后服務(wù)。

（三）建設(shè)新的建材市場(chǎng)政府應(yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控

篇9

作者簡(jiǎn)介：黎建新（1966-），男，湖南華容人，長(zhǎng)沙理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院企業(yè)管理系主任，教授；葉澤（1962-），男，湖北仙桃人，長(zhǎng)沙理工大學(xué)副校長(zhǎng)，教授。（湖南長(zhǎng)沙410114）

基金項(xiàng)目：本文系2010年湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項(xiàng)目“電力市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)方案研究”、2008年湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項(xiàng)目“市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)創(chuàng)新與特色案例開(kāi)發(fā)”、2008年湖南省特色專業(yè)（市場(chǎng)營(yíng)銷）建設(shè)項(xiàng)目的研究成果。

中圖分類號(hào)：G642.3     文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A     文章編號(hào)：1007-0079（2012）08-0040-02

高等學(xué)校的特色專業(yè)是充分體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)定位，在教育目標(biāo)、師資隊(duì)伍、課程體系、教學(xué)條件和培養(yǎng)質(zhì)量等方面，具有較高的辦學(xué)水平和鮮明的辦學(xué)特色，獲得社會(huì)認(rèn)同并有較高社會(huì)聲譽(yù)的專業(yè)。特色專業(yè)建設(shè)是高校在新形勢(shì)下求得生存、獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略手段。特色專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵是特色的提煉和培育，本文結(jié)合長(zhǎng)沙理工大學(xué)的特點(diǎn)，探討了理工院校市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)建設(shè)的思考和做法。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需要特色

所謂“特色”，是指“事物所表現(xiàn)的獨(dú)特色彩、風(fēng)格等”?！疤厣庇腥龑踊竞x：一是“人無(wú)我有”，即獨(dú)特性；二是“人有我優(yōu)”，即杰出性；三是“人優(yōu)我新”，即創(chuàng)新性。特色專業(yè)是高校在一定辦學(xué)思想指導(dǎo)下和長(zhǎng)期辦學(xué)實(shí)踐中逐步創(chuàng)建的獨(dú)具特色的富有個(gè)性風(fēng)貌的專業(yè)。特色專業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)特性、杰出性或創(chuàng)新性的特征。

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)講，是否應(yīng)該具有特色，筆者曾經(jīng)有過(guò)懷疑，認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)通用性很強(qiáng)的專業(yè)，專業(yè)人才的社會(huì)需求量大，從培養(yǎng)單位的角度來(lái)看沒(méi)有必要突出其特色。但從近些年辦學(xué)實(shí)踐和畢業(yè)生的就業(yè)來(lái)看，證明當(dāng)初的想法是有問(wèn)題的。一是不少技術(shù)性較強(qiáng)的行業(yè)在招聘營(yíng)銷人才時(shí)，應(yīng)屆畢業(yè)生不受青睞；二是長(zhǎng)沙理工大學(xué)傳統(tǒng)就業(yè)的幾個(gè)行業(yè)，如交通、電力、輕工等，對(duì)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的需求有停滯傾向；三是一些非營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)聘了營(yíng)銷崗位，從事了營(yíng)銷工作。這就提出了兩個(gè)問(wèn)題：是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相對(duì)于其他專業(yè)而言競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，還是我們培養(yǎng)的畢業(yè)生的優(yōu)勢(shì)不明顯？

事實(shí)上，隨著高校擴(kuò)招和大學(xué)教育的大眾化趨勢(shì)，各高校在專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)模式上的同構(gòu)性、趨同性也十分明顯。就市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)而言，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前開(kāi)設(shè)此專業(yè)的普通本科院校在500所左右，還有上千所高職院校也開(kāi)設(shè)了該專業(yè)。也就是說(shuō)幾乎所有的大學(xué)都開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。在這種情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)無(wú)疑已經(jīng)是買(mǎi)方市場(chǎng)。同時(shí)，由于各高校在人才培養(yǎng)方面的趨同化，用人單位又普遍感到難以招聘到合適的畢業(yè)生。

因此，在營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)上，確立特色是必要的。專業(yè)特色就是一種差異化和卓越性，就是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是一種持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。作為理工大學(xué)培養(yǎng)的營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生與“985”綜合性大學(xué)相比，有何不同？與財(cái)經(jīng)院校相比，又有何差異？與高職院校相比有何優(yōu)勢(shì)？

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)如何體現(xiàn)辦學(xué)特色

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特色有兩重含義，一是專業(yè)之間的特色，即市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相較與其他相近專業(yè)的差異；二是同一專業(yè)校際之間的特色，即市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)各培養(yǎng)單位之間的差異，也就是辦學(xué)特色。

1.專業(yè)辦學(xué)特色體現(xiàn)在哪些方面

一個(gè)專業(yè)的辦學(xué)特色主要體現(xiàn)在人才培養(yǎng)過(guò)程和培養(yǎng)結(jié)果上。培養(yǎng)過(guò)程主要涉及到專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)方案、師資隊(duì)伍素質(zhì)、硬件設(shè)施、教學(xué)管理等專業(yè)建設(shè)的主要要素上，培養(yǎng)結(jié)果就是人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量。一個(gè)專業(yè)的特色可以體現(xiàn)在人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案等培養(yǎng)過(guò)程要素中，但最終應(yīng)該是體現(xiàn)在人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量上。

從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)看，體現(xiàn)專業(yè)辦學(xué)特色大致有兩條思路，一是行業(yè)營(yíng)銷人才培養(yǎng)特色，二是職能營(yíng)銷人才培養(yǎng)特色。行業(yè)營(yíng)銷人才培養(yǎng)特色主要是從行業(yè)需求出發(fā)，采取“行業(yè)知識(shí)+營(yíng)銷知識(shí)”的培養(yǎng)思路和模式。如醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷、電力市場(chǎng)營(yíng)銷、體育市場(chǎng)營(yíng)銷、零售營(yíng)銷等。職能營(yíng)銷人才培養(yǎng)特色主要從崗位需求特點(diǎn)出發(fā)，培養(yǎng)通用性的營(yíng)銷人才。如銷售管理、市場(chǎng)研究、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

2.專業(yè)辦學(xué)特色應(yīng)植根于學(xué)校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢(shì)

特色專業(yè)是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期建設(shè)形成的，是學(xué)校辦學(xué)優(yōu)勢(shì)和辦學(xué)特色的集中體現(xiàn)。因此，一個(gè)專業(yè)的辦學(xué)特色自然離不開(kāi)所在學(xué)校的辦學(xué)特色、歷史與傳承、辦學(xué)優(yōu)勢(shì)、辦學(xué)理念和辦學(xué)定位、辦學(xué)條件等。目前開(kāi)辦市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的高校主要有三類，即財(cái)經(jīng)院校、綜合性院校和理工院校，可以發(fā)現(xiàn)，由于高校的特點(diǎn)不同，其人才培養(yǎng)特點(diǎn)亦有所不同。

長(zhǎng)沙理工大學(xué)是一所有50多年辦學(xué)歷史的多科性理工科大學(xué)，多年來(lái)積累了交通、電力、水利、輕工行業(yè)辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)與資源，形成了鮮明的行業(yè)辦學(xué)與人才培養(yǎng)特色?；趯W(xué)校的特點(diǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特性，將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)特色描述為：具有理工科知識(shí)背景的行業(yè)（電力、交通市場(chǎng)）營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式。這種模式與綜合性院校相比，強(qiáng)調(diào)的是人才培養(yǎng)的特殊性和應(yīng)用性，與高職院校相比，突出的是畢業(yè)生的戰(zhàn)略思維和發(fā)展持續(xù)性。

3.專業(yè)辦學(xué)特色應(yīng)得到社會(huì)的認(rèn)可

大學(xué)的功能主要是人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)。單從一個(gè)專業(yè)的角度來(lái)看，專業(yè)辦學(xué)特色即是人才培養(yǎng)特色，這種特色只有得到社會(huì)的認(rèn)可才是有價(jià)值的，這樣的特色專業(yè)也才具有生命力和發(fā)展的可持續(xù)性。

長(zhǎng)沙理工大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在辦學(xué)過(guò)程中，多次走訪用人單位包括行業(yè)企業(yè)以及畢業(yè)校友，聽(tīng)取多方意見(jiàn)，我們的培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案得到了認(rèn)可，并得以逐步完善。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在近10年的辦學(xué)歷程中，每年都有將近40%的畢業(yè)生被招聘到電力、交通等行業(yè)的企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷工作。

三、如何培育和鞏固市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的辦學(xué)特色

特色專業(yè)的生命力在于其辦學(xué)特色。鞏固和培育特色專業(yè)的辦學(xué)特色是特色專業(yè)建設(shè)的核心任務(wù)。鞏固和培育特色專業(yè)的特色，應(yīng)該圍繞其特色生成要素下功夫。

長(zhǎng)沙理工大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)肇始于1994年，2008年被省教育廳確立為湖南省特色專業(yè)。長(zhǎng)沙理工大學(xué)主要通過(guò)以下幾點(diǎn)培育和鞏固市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的辦學(xué)特色。

1.在設(shè)置課程中體現(xiàn)理工特色

本著“寬口徑、厚基礎(chǔ)、社會(huì)適應(yīng)性強(qiáng)”的原則，培養(yǎng)方案按照“基礎(chǔ)+專業(yè)+職業(yè)”三個(gè)模塊設(shè)置課程?！盎A(chǔ)”即基礎(chǔ)課程模塊，包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程。公共基礎(chǔ)課程包括“英語(yǔ)”、“高等數(shù)學(xué)”、“計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)”等，專業(yè)基礎(chǔ)涉及“管理學(xué)原理”、“會(huì)計(jì)學(xué)”、“統(tǒng)計(jì)學(xué)”、“國(guó)際貿(mào)易”、“財(cái)務(wù)管理”、“金融學(xué)”等課程?！皩I(yè)”即專業(yè)課程模塊，主要是指專業(yè)核心課程，如“營(yíng)銷管理”、“市場(chǎng)調(diào)研”、“消費(fèi)者行為學(xué)”、“銷售管理”、“產(chǎn)品與品牌管理”、“廣告策劃與管理”、“商品學(xué)”等課程?！奥殬I(yè)”即與就業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的課程模塊，如“電力市場(chǎng)營(yíng)銷”、“交通運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷”、“服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷”、“組織市場(chǎng)營(yíng)銷”?；A(chǔ)類課程和專業(yè)類課程為必修課，而職業(yè)類課程為選修課。按照“基礎(chǔ)+專業(yè)+職業(yè)”三個(gè)模塊設(shè)置課程，一方面強(qiáng)調(diào)了基本人文素質(zhì)的培養(yǎng)和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，另一方面又尊重了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的權(quán)利，兼顧了就業(yè)選擇的靈活性與適應(yīng)性。

立足理工類大學(xué)特有的多學(xué)科資源，在培養(yǎng)計(jì)劃中開(kāi)設(shè)了“商品學(xué)”（化學(xué)類課程），“大學(xué)物理”、“電工學(xué)”、“電力生產(chǎn)概論”、“電力工程概論”（工程類課程）以及其他理工類選修、必修課程。在培養(yǎng)計(jì)劃中規(guī)定學(xué)生必須修滿一定理工類課程的學(xué)分才可畢業(yè)。

2.突出對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

繼承理工類大學(xué)培養(yǎng)工程師的歷史和傳統(tǒng)，長(zhǎng)沙理工大學(xué)強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

在培養(yǎng)計(jì)劃中，構(gòu)建了從課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、學(xué)年論文（商業(yè)計(jì)劃書(shū)）、課程實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)到畢業(yè)論文的實(shí)踐教學(xué)體系。增加了理論教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)教學(xué)的比重，還重點(diǎn)獨(dú)立設(shè)置了12項(xiàng)實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)課程，如市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)知實(shí)習(xí)（2周）、市場(chǎng)調(diào)研課程設(shè)計(jì)（1周）、推銷與談判實(shí)訓(xùn)（1周）、銷售管理課程設(shè)計(jì)（1周）。實(shí)踐環(huán)節(jié)所占教學(xué)時(shí)數(shù)的比重達(dá)到35%左右。

此外，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)學(xué)生第二課堂也提出了要求。要求學(xué)生積極組隊(duì)參加省和全國(guó)挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、學(xué)院舉行的商業(yè)計(jì)劃與營(yíng)銷策劃大賽、ERP沙盤(pán)對(duì)抗賽、演講比賽、素質(zhì)拓展節(jié)等活動(dòng)，規(guī)定對(duì)獲得院級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)的學(xué)生可以記一定學(xué)分。還要求學(xué)生利用寒暑假，參加社會(huì)實(shí)踐，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。

3.加強(qiáng)特色課程、教材與師資建設(shè)

特色課程、教材和師資是特色專業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ)條件。在行業(yè)特色人才的培養(yǎng)過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)逐漸形成和培育了一些特色課程，如“電力市場(chǎng)營(yíng)銷”、“電力企業(yè)管理”、“電力生產(chǎn)概論”、“工程/項(xiàng)目概預(yù)算”、“招投標(biāo)管理”、“物流和供應(yīng)鏈管理”等。

由長(zhǎng)沙理工大學(xué)教師任主編、邀請(qǐng)行業(yè)部門(mén)業(yè)務(wù)骨干參與，組織完成了或正在編寫(xiě)系列特色教材，如《電力市場(chǎng)營(yíng)銷》、《供電服務(wù)管理》、《電價(jià)學(xué)》、《電力市場(chǎng)概論》、《電力需求側(cè)管理》。

特色專業(yè)建設(shè)中，專業(yè)教師發(fā)揮著重要作用。為了增強(qiáng)專業(yè)教師對(duì)行業(yè)的了解，我們采取了“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”策略，一方面在寒暑假安排年輕的博士到行業(yè)企業(yè)去見(jiàn)習(xí)和考察，另一方面也定期邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家來(lái)校開(kāi)展交流。還組織和鼓勵(lì)教師積極與行業(yè)企業(yè)聯(lián)系，主動(dòng)承擔(dān)和開(kāi)展聯(lián)合課題研究。近五年，專業(yè)教師接受電力、交通企業(yè)委托的咨詢項(xiàng)目將近30個(gè)，合同金額累計(jì)超過(guò)500萬(wàn)。較典型的項(xiàng)目有：省域電網(wǎng)電力交易機(jī)構(gòu)建設(shè)方案研究（湖南省電力公司委托），湖南省級(jí)電力市場(chǎng)建設(shè)方案研究（湖南省電力公司委托），江西省工業(yè)用電同價(jià)方案研究（江西省電力公司委托），湖南省電力公司實(shí)施“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略的研究（湖南省電力公司委托），湖南省電力市場(chǎng)顧客滿意度研究（湖南省電力公司委托）。通過(guò)這些項(xiàng)目的開(kāi)展，為企業(yè)和政府部門(mén)的管理決策提供了重要的依據(jù)，專業(yè)教師增強(qiáng)了對(duì)行業(yè)情況的了解，加強(qiáng)了與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系。

篇10

隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善與發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷日益成為決定企業(yè)成敗的重要內(nèi)容。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷，可以幫助企業(yè)合理定位，滿足消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)。正因?yàn)槿绱?，企業(yè)迫切需要大批既懂市場(chǎng)營(yíng)銷理論，又具備職業(yè)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。然而，目前市場(chǎng)營(yíng)銷課教學(xué)中普遍存在著重理論輕實(shí)踐，不注重學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的問(wèn)題。人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷課教學(xué)必須改革，構(gòu)建以職業(yè)能力為本的，融知識(shí)、能力、素養(yǎng)一體化的新課程，才能培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)和市場(chǎng)需要的合格人才。由此可見(jiàn)，構(gòu)建基于職業(yè)能力培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革是一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。

1市場(chǎng)營(yíng)銷課程內(nèi)容的改革

1．1課程改革的思路職業(yè)能力培養(yǎng)是市場(chǎng)營(yíng)銷課程適應(yīng)市場(chǎng)，參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的需要，也是企業(yè)對(duì)應(yīng)用型人才的需求。市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革必須從學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律出發(fā)，依據(jù)本課程所對(duì)應(yīng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，背靠行業(yè)辦專業(yè)，辦好專業(yè)促行業(yè)，企業(yè)點(diǎn)餐，學(xué)校配餐，將理論知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐技能訓(xùn)練融會(huì)貫通，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)“3個(gè)遞進(jìn)”，即由“帶著問(wèn)題走向知識(shí)”遞進(jìn)到“帶著知識(shí)走向技能”，再遞進(jìn)到“帶著技能走進(jìn)崗位”，從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)學(xué)習(xí)、能力培養(yǎng)和素質(zhì)提升的有機(jī)結(jié)合。

1．2課程內(nèi)容設(shè)計(jì)在多年的教學(xué)實(shí)踐中，筆者認(rèn)為，授之以魚(yú)，不如授之以網(wǎng)。學(xué)生分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力僅靠在課堂上授課是難以實(shí)現(xiàn)的，不提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，將知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為技能點(diǎn)，就不可能提高學(xué)生的職業(yè)能力。因此，在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)上，必須充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)其獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新能力，以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，剖析營(yíng)銷工作崗位的各個(gè)環(huán)節(jié)，細(xì)分各工作環(huán)節(jié)中所需要完成的相應(yīng)的工作任務(wù)，并以市場(chǎng)營(yíng)銷人才的實(shí)際工作任務(wù)為基點(diǎn)，分析崗位所需要的知識(shí)、技能和素質(zhì)要求，再按照“與職業(yè)崗位工作任務(wù)對(duì)接，與職業(yè)崗位能力要求對(duì)應(yīng)”的原則構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，（表略）

1．3課程教學(xué)內(nèi)容的組織安排課程教學(xué)內(nèi)容的組織是以市場(chǎng)營(yíng)銷工作的各個(gè)環(huán)節(jié)及工作任務(wù)為依據(jù)，遵循企業(yè)工作崗位的能力培養(yǎng)要求，以創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷理念為導(dǎo)入;提供市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研等市場(chǎng)營(yíng)銷工作環(huán)節(jié)及工作過(guò)程;整合、序化教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建品牌營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、體育營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、概念營(yíng)銷、“一對(duì)一”營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷等模塊;設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，為學(xué)生適應(yīng)職業(yè)崗位發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。課程教學(xué)內(nèi)容的安排充分體現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化;“教、學(xué)、說(shuō)、寫(xiě)、做”相結(jié)合，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的特點(diǎn)，積極實(shí)施課崗融合，組織學(xué)生參加市場(chǎng)調(diào)查等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力。

2市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)方法的改革

市場(chǎng)營(yíng)銷課程是一門(mén)實(shí)踐性、開(kāi)放性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，根據(jù)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容和職業(yè)崗位特點(diǎn)，針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人才職業(yè)能力的培養(yǎng)要求，遵循“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向”的方法，創(chuàng)新建設(shè)“四位一體”教學(xué)模式，即以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位各工作環(huán)節(jié)及工作任務(wù)為主線設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，并以情境性的案例為載體，將課堂教學(xué)、項(xiàng)目模擬、大學(xué)生一條街實(shí)訓(xùn)、下企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，使學(xué)生從間接知識(shí)走向直接體驗(yàn)、從專業(yè)知識(shí)走向?qū)I(yè)技能、從單項(xiàng)技能走向職業(yè)能力。按照學(xué)習(xí)內(nèi)容的目的和要求，不斷改進(jìn)與豐富教學(xué)方法，綜合運(yùn)用案例教學(xué)、角色扮演、脫口秀訓(xùn)練、視頻教學(xué)及課外訓(xùn)練等多種教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)課堂互動(dòng)訓(xùn)練，課后調(diào)研磨練，平時(shí)自我修煉三結(jié)合。

2．1案例教學(xué)法案例教學(xué)法是指教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的需要，采用案例進(jìn)行講解及組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論，引導(dǎo)學(xué)生從實(shí)際案例中學(xué)習(xí)、理解和掌握一般規(guī)律、方法及設(shè)計(jì)方案，從而有效地將理論知識(shí)和實(shí)踐技能相互結(jié)合的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法的特點(diǎn)是在啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，師生互動(dòng)完成。在案例教學(xué)中，教師是知識(shí)的引導(dǎo)者，是每個(gè)管理案例的導(dǎo)演和教練，而不再是單向的傳道解惑;學(xué)生則從“聽(tīng)講者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，從“知識(shí)的接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?shí)踐的創(chuàng)造者”，全面激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新能力。案例教學(xué)可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，形成“四動(dòng)”，即創(chuàng)設(shè)教育情景，讓學(xué)生“心動(dòng)”;注重表達(dá)交流，讓學(xué)生“口動(dòng)”;引領(lǐng)案例討論，讓學(xué)生“腦動(dòng)”;激發(fā)愛(ài)學(xué)情感，讓學(xué)生“情動(dòng)”。其目的是讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)原理，去解釋和說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中存在的具體問(wèn)題，從而提高學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。為此，它必須要求所選案例，一方面具有針對(duì)性，即市場(chǎng)營(yíng)銷案例涉及的問(wèn)題是學(xué)生最關(guān)心、最希望了解的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。這樣，學(xué)生就會(huì)感到學(xué)得懂、用得上，就會(huì)對(duì)此產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。另一方面具有趣味性，即所選的市場(chǎng)營(yíng)銷案例要有情節(jié)、有趣味，能夠引起學(xué)生的好奇心，提高學(xué)習(xí)興趣。案例教學(xué)有利于把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，項(xiàng)目導(dǎo)向，課崗融合，提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。引導(dǎo)學(xué)生深入實(shí)際調(diào)查研究，完成基于工作過(guò)程的任務(wù)。幫助學(xué)生不僅學(xué)會(huì)營(yíng)銷方法，而且學(xué)會(huì)營(yíng)銷人生，培養(yǎng)勇于獨(dú)立思考，善于溝通的團(tuán)隊(duì)。

2．2角色扮演法在案例教學(xué)的基礎(chǔ)上，通過(guò)課堂教學(xué)和訓(xùn)練，學(xué)生掌握了學(xué)習(xí)單元的關(guān)鍵知識(shí)及技能要點(diǎn)后，要求學(xué)生分成若干小組進(jìn)行針對(duì)性項(xiàng)目訓(xùn)練，學(xué)生輪流進(jìn)行分類角色扮演，即有項(xiàng)目經(jīng)理、推銷員，又有23種不同性格的客戶。具體針對(duì)營(yíng)銷過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和工作情境進(jìn)行模擬訓(xùn)練。在角色扮演中教師要為學(xué)生提供模擬案例，學(xué)生查找合適的營(yíng)銷策劃材料，扮演市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的不同角色，在仿真的工作環(huán)境中培養(yǎng)崗位的職業(yè)能力。讓學(xué)生進(jìn)入不同的當(dāng)事人角色中，去具體地處理或解決問(wèn)題。這樣，學(xué)生模擬了案例中的某一角色，既有新奇感，又可以“換位思考”。學(xué)生們通過(guò)模擬角色的發(fā)言、討論甚至爭(zhēng)論，切身體會(huì)所模擬的當(dāng)事人可能的思想和行為，感受企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的真實(shí)過(guò)程。

2．3脫口秀訓(xùn)練法由于營(yíng)銷工作的特殊性，必須強(qiáng)化學(xué)生的口才表達(dá)能力，以適應(yīng)營(yíng)銷工作崗位的需要?！懊摽谛恪庇?xùn)練遵循“敢開(kāi)口、善表達(dá)、會(huì)溝通、能言辯”的教學(xué)要求，針對(duì)企業(yè)的特點(diǎn)，實(shí)施課崗融合，說(shuō)練一體，建立接待客戶、營(yíng)銷咨詢、排除異議、談判技巧等口才訓(xùn)練情境，培養(yǎng)學(xué)生溝通交流、能言善辯的口才技能。

2．4視頻教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷課教學(xué)過(guò)程中，要運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，建立仿真工作環(huán)境，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)質(zhì)量;同時(shí)要運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)建立課程視頻資料庫(kù)，包括多媒體資源、課堂教學(xué)錄像、視頻教學(xué)案例等，給學(xué)生留下直觀生動(dòng)的形象，改善課堂教學(xué)效果，促進(jìn)課堂教學(xué)的吸收和拓展。

3市場(chǎng)營(yíng)銷課程考試的改革

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程考試采取的是以知識(shí)記憶為主的閉卷考試，無(wú)法正確引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方向，不利于對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神和動(dòng)手能力的培養(yǎng)，也不符合企業(yè)對(duì)職業(yè)能力型市場(chǎng)營(yíng)銷人員的要求。為此，需對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程考試的內(nèi)容、方式等方面進(jìn)行3個(gè)方面的改革。

3．1考試內(nèi)容改革要以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷的職業(yè)能力為核心，以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作過(guò)程為導(dǎo)向，注重將考試貫穿于教學(xué)的全過(guò)程，將知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)融為一體，按照“崗位工作任務(wù)—專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)—營(yíng)銷技能訓(xùn)練—市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告—營(yíng)銷方案策劃—學(xué)習(xí)成果交流”6個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)與崗位工作的一體化，突出考核的開(kāi)放性和實(shí)踐性。

3．2考試方式改革改變傳統(tǒng)的閉卷方式，采用多種形式考核學(xué)生的崗位職業(yè)能力。為此，教師編寫(xiě)了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)訓(xùn)練手冊(cè)》，對(duì)應(yīng)單元學(xué)習(xí)要求學(xué)生獨(dú)立完成重點(diǎn)知識(shí)、關(guān)鍵技能、案例分析、自主測(cè)試、學(xué)習(xí)體會(huì)的內(nèi)容，作為開(kāi)卷考試的成績(jī)。這里需要強(qiáng)調(diào)指出的是:教師一方面要對(duì)學(xué)生完成的案例分析、自測(cè)選擇題進(jìn)行評(píng)判;另一方面要對(duì)學(xué)生脫口秀訓(xùn)練的語(yǔ)言表達(dá)的能力評(píng)判，全面考核學(xué)生“學(xué)、思、說(shuō)、寫(xiě)”的綜合能力。

3．3結(jié)課考試改革改變一卷定成績(jī)的辦法，采用開(kāi)卷形式，讓學(xué)生完成1份市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、1項(xiàng)企業(yè)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)。這樣既能重點(diǎn)考核學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)業(yè)能力，又能涵蓋對(duì)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、綜合運(yùn)用能力與思辨能力的考核。教師要為學(xué)生提供1份說(shuō)明2項(xiàng)指南，即市場(chǎng)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)說(shuō)明、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研指南和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案指南，為學(xué)生起到“導(dǎo)”學(xué)“助”考的作用。實(shí)踐證明，這種考試改革，不僅對(duì)學(xué)生學(xué)好基礎(chǔ)理論，掌握專業(yè)技能，提高學(xué)習(xí)興趣有幫助，而且更為重要的是培養(yǎng)了學(xué)生誠(chéng)信學(xué)習(xí)、成功創(chuàng)業(yè)的能力。

4市場(chǎng)營(yíng)銷課程應(yīng)當(dāng)把握的原則

4．1變教師為教練變封閉課堂為開(kāi)放課堂。一方面理論知識(shí)傳授要深透;另一方面，要走到學(xué)生中間，主動(dòng)營(yíng)造一種以學(xué)生為主體的氛圍。教師要完成從講授到訓(xùn)練的轉(zhuǎn)變，運(yùn)用互動(dòng)教學(xué)法教學(xué)，啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，善于分析，開(kāi)拓視野，培養(yǎng)能力。教師要充當(dāng)教練角色，做到“三導(dǎo)”，即“導(dǎo)航”，教師為學(xué)生編寫(xiě)案例學(xué)習(xí)手冊(cè)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入案例討論的港灣之中;“導(dǎo)學(xué)”，通過(guò)脫口秀訓(xùn)練、學(xué)習(xí)成果展示，教導(dǎo)學(xué)生在知識(shí)的海洋中拓展知識(shí)領(lǐng)域;“導(dǎo)演”，指導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，培養(yǎng)他們綜合應(yīng)用的能力，使他們通過(guò)實(shí)訓(xùn)快速成長(zhǎng)，滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才的迫切需要。

篇11

隨著經(jīng)濟(jì)的高速度的發(fā)展，我國(guó)與世界國(guó)間的經(jīng)貿(mào)和文化交流活動(dòng)日益頻繁，涉外事務(wù)越來(lái)越多，對(duì)外貿(mào)易事業(yè)迅速發(fā)展，既懂經(jīng)濟(jì)貿(mào)易又熟悉專業(yè)日語(yǔ)的復(fù)合型人才需求也明顯增強(qiáng)。蘇南地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度快，具有優(yōu)惠的招商引資政策，是境外投資者不斷投資建廠，對(duì)外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)和文化交流日趨頻繁，商務(wù)往來(lái)多，所以對(duì)商務(wù)日語(yǔ)人才的需求很大。為了全面而深入地了解地方企事業(yè)單位對(duì)商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)人才需求的詳細(xì)情況，開(kāi)展商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，探索商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)招生和就業(yè)形勢(shì)，完善我校商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)改革與建設(shè)。

1.商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)人才調(diào)研基本情況

企事業(yè)用人單位的調(diào)查情況。對(duì)企業(yè)、事業(yè)用人單位的調(diào)查表明，大量需要會(huì)日語(yǔ)懂商務(wù)的日語(yǔ)人才作為企業(yè)發(fā)展和對(duì)外交流的有效支撐。按照用人單位需要商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的工作崗位來(lái)看，依次是進(jìn)出口部門(mén)、涉外單位行政部門(mén)、銷售部門(mén)等。在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等日語(yǔ)能力中，用人單位普遍認(rèn)為口語(yǔ)和寫(xiě)作相對(duì)更重要。

周邊同類學(xué)校辦學(xué)情況調(diào)查。通過(guò)本次調(diào)研，我們感覺(jué)到盡管我們學(xué)校與其他學(xué)校商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)相比，我們師資與教學(xué)設(shè)施還存在著很大差距。但只要我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改變辦學(xué)理念，大力引進(jìn)人才，積極加強(qiáng)國(guó)際合作與交流，并開(kāi)展師生與同等院校間的互訪活動(dòng)，不斷創(chuàng)建學(xué)生就業(yè)崗位群，建設(shè)一支富有朝氣的，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、科研能力較強(qiáng)的教育團(tuán)隊(duì)，我校的商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)發(fā)展前景會(huì)日益廣闊！

商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查情況。對(duì)08屆商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生調(diào)查表明：畢業(yè)生初次就業(yè)率達(dá)100%；95%以上的畢業(yè)生在企業(yè)單位工作，而且以民營(yíng)企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)居多，一部分為中外合資企業(yè)，個(gè)別的是外商獨(dú)資企業(yè)；在企業(yè)工作的畢業(yè)生70%從事進(jìn)出口貿(mào)易，如外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、制單員等，15%左右從事涉外文書(shū)和辦公室文員工作，10%左右從事國(guó)內(nèi)銷售工作；70%以上畢業(yè)生初次就業(yè)月收入達(dá)到2000元以上；畢業(yè)生對(duì)商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)辦學(xué)滿意率達(dá)96%以上。

從上述情況可以看出，商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生很高的初次就業(yè)率，充分說(shuō)明商務(wù)日語(yǔ)人才是緊缺型人才，市場(chǎng)需求旺盛，就業(yè)前景廣闊。

2.調(diào)研啟示

商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生在長(zhǎng)三角地區(qū)、特別是蘇南地區(qū)的需求量大，就業(yè)前景廣闊。長(zhǎng)三角地區(qū)、特別是蘇南地區(qū)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，文化底深厚，交通便捷，區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯，外經(jīng)外貿(mào)活躍，大量需要既懂日語(yǔ)又懂商務(wù)、貿(mào)易的復(fù)合型人才。商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)的“商務(wù)+日語(yǔ)”人才培養(yǎng)特色恰好迎合了這種需求，頗受外向型企業(yè)的青睞。蘇南地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展多年來(lái)持續(xù)高速增長(zhǎng)，為各類人才，特別是商務(wù)日語(yǔ)畢業(yè)生提供了更為廣闊的就業(yè)空間。

專業(yè)建設(shè)要緊緊圍繞“以就業(yè)為導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想，尤其要加大實(shí)訓(xùn)室建設(shè)力度。專業(yè)課程的開(kāi)設(shè)、學(xué)時(shí)的分配、教學(xué)的內(nèi)容和方式、實(shí)踐性課程的安排等都應(yīng)該以有利于學(xué)生學(xué)到和掌握專業(yè)工作技能和提高綜合素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有利于學(xué)生適應(yīng)就業(yè)崗位要求為目的。所以，商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)蘇州市職業(yè)大學(xué)的做法，建設(shè)模擬實(shí)際商務(wù)場(chǎng)景的實(shí)訓(xùn)室，讓學(xué)生能在仿真情境下迅速進(jìn)入商務(wù)活動(dòng)角色，實(shí)演實(shí)練，練好專業(yè)基本功，為今后走上實(shí)際工作崗位能盡快適應(yīng)工作打好基礎(chǔ)。

切實(shí)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，特別是教師的出國(guó)培訓(xùn)。與周邊地區(qū)同類院校的商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)師資相比，我院商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)教師的學(xué)歷、學(xué)位結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)基本相當(dāng)，差距較大的是留學(xué)、出國(guó)的人員比例。我院商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)教師人數(shù)相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，以后多增加教師出國(guó)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，如短期培訓(xùn)、對(duì)流等。

加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)和教材建設(shè)。商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)教師要加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)教學(xué)研究，爭(zhēng)取在特色專業(yè)、品牌專業(yè)建設(shè)上有所突破。教師在上好課的同時(shí)，應(yīng)多鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高教學(xué)水平，在精品課程建設(shè)上多下功夫。利用課余時(shí)間，著眼于教學(xué)實(shí)際需要，借助以往教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在搜集積累的基礎(chǔ)上，編寫(xiě)出適合本專業(yè)學(xué)生使用的教材和講義。

3.結(jié)合商務(wù)日語(yǔ)人才招生就業(yè)形式，如何加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)

突出能力培養(yǎng)。課程體系按模塊化設(shè)置，注重能力培養(yǎng)這一主線，突出日語(yǔ)語(yǔ)言技能培養(yǎng)，商務(wù)日語(yǔ)技能培養(yǎng)，特別是學(xué)生在商務(wù)活動(dòng)中的日語(yǔ)口語(yǔ)能力的培養(yǎng)，按能力培養(yǎng)要求進(jìn)行理論課程和實(shí)踐課程的設(shè)置。

注重“雙證書(shū)”教育。根據(jù)知識(shí)能力化，能力證書(shū)化，證書(shū)系列化的要求，將課程設(shè)置與考證要求緊密結(jié)合，有利于學(xué)生日語(yǔ)考級(jí)和獲取與專業(yè)相關(guān)的各種技能證書(shū)，使專業(yè)教學(xué)以崗位職業(yè)素養(yǎng)的培育為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)一專多能，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。

突出“商務(wù)+日語(yǔ)+工作技能”的專業(yè)特色。商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)在抓緊商務(wù)和日語(yǔ)兩項(xiàng)基本技能培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)商務(wù)翻譯、商務(wù)日語(yǔ)寫(xiě)作、商務(wù)日語(yǔ)洽談等商務(wù)日語(yǔ)綜合性課程的教學(xué)與實(shí)踐，將兩種技能緊密結(jié)合，有機(jī)地融為一體，使學(xué)生具備良好的商務(wù)日語(yǔ)職業(yè)技能和素質(zhì)。通過(guò)大學(xué)信息技術(shù)、形勢(shì)政策與就業(yè)指導(dǎo)、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)等課程的學(xué)習(xí)，潛移默化地使學(xué)生樹(shù)立良好的職業(yè)理想與職業(yè)道德，具備適應(yīng)現(xiàn)代化辦公的工作能力，并學(xué)會(huì)在工作中正確地處理與他人的關(guān)系，團(tuán)結(jié)合作，建立良好的人際關(guān)系，培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)和創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。