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時(shí)間：2023-03-01 16:36:13
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
Abstract: with the modern technology constantly updated with perfect, computer technology and network technology constantly get popular, this makes the computer information management system is more and more attention. This paper expounds the general situation of the project management information system at home and abroad, and project management information system, the application of project management information system design, project management information system implementation effect.
Keywords: project management; Project management information system
中圖分類號(hào)： C931.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
引言
隨著現(xiàn)代化技術(shù)的不斷更新與完善，計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷的得到普及，這使得計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)受到越來(lái)越多的重視。建筑企業(yè)管理者不斷的意識(shí)到效率與現(xiàn)代化技術(shù)手段的重要性。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，高效的企業(yè)管理與科學(xué)的企業(yè)管理不斷的給建筑企業(yè)帶來(lái)了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。在這樣的環(huán)境推動(dòng)下，建筑施工信息管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。一款適合于建筑企業(yè)的信息管理系統(tǒng)非常重要，通過(guò)現(xiàn)代化的技術(shù)手段可以實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)的綜合管理和信息實(shí)時(shí)共享，為企業(yè)帶來(lái)了更大的利潤(rùn)空間。本文詳細(xì)闡述了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的概況、國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)施效果。
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)概況
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（Project Management Information System，簡(jiǎn)稱PMIS）是在工程項(xiàng)目管理中使用計(jì)算機(jī)技術(shù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的輔助實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化。項(xiàng)目管理通常包括人事檔案、工資報(bào)表、財(cái)務(wù)信息、生產(chǎn)建設(shè)過(guò)程中的大量信息和各種圖表等等，這些材料通常規(guī)模較大、數(shù)據(jù)繁多、更新較快。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理大都是通過(guò)人工來(lái)完成的，工作人員面臨巨大的工作量，不僅效率較低、而且容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，這給項(xiàng)目管理工作帶來(lái)了困難，非常不利于企業(yè)的快速發(fā)展。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是基于項(xiàng)目運(yùn)行信息的管理分析，為項(xiàng)目管理提供信息服務(wù)與決策支持的工具。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，包括從進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、材料控制和文件控制、費(fèi)用估算與費(fèi)用控制等管理，同時(shí)動(dòng)彈管理和控制項(xiàng)目的全過(guò)程。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)使工作人員從傳統(tǒng)的人工工作中解脫出來(lái)，開(kāi)始使用計(jì)算機(jī)技術(shù)快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種信息和數(shù)據(jù)的處理。
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀
3.1 國(guó)外應(yīng)用現(xiàn)狀
計(jì)算機(jī)技術(shù)在國(guó)外應(yīng)用的較早，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)最初也是由國(guó)外專家開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出來(lái)的，可以說(shuō)國(guó)外對(duì)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了較多的探索與實(shí)踐，隨著項(xiàng)目管理理論的不斷發(fā)展，同時(shí)信息技術(shù)的支持作用已得到很大的強(qiáng)化，因此，管理信息系統(tǒng)在發(fā)達(dá)國(guó)家的應(yīng)用較為普遍、發(fā)展也比較完善。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及管理信息系統(tǒng)軟件正朝著智能化方向發(fā)展。
3.2 國(guó)內(nèi)應(yīng)用現(xiàn)狀
我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)起步較晚，發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如國(guó)外，但是近幾年來(lái)，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的國(guó)際化，我國(guó)企業(yè)中計(jì)算機(jī)已經(jīng)相當(dāng)普及，在10多年前就有許多施工企業(yè)已籌建了獨(dú)立的機(jī)房、計(jì)算機(jī)中心，設(shè)有專門的人員從事這方面的工作。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)也由最初的引入、到獨(dú)立開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、再到創(chuàng)新研究，可以說(shuō)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)在我國(guó)有了很大的發(fā)展和進(jìn)步。但是，由于缺乏高層的統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，致使設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理信息不能快捷流通，信息不能共享，使得項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的效果沒(méi)有很好的發(fā)揮，其帶來(lái)的投資效益也沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)?？傊覈?guó)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)水平和國(guó)外的項(xiàng)目管理水平相比差距很大。
3.3 影響項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)使用的原因
國(guó)內(nèi)一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，但是，實(shí)際的應(yīng)用情況卻不樂(lè)觀，影響項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)使用的主要原因有以下幾點(diǎn)：
(1) 工作過(guò)程中的隨意性，不按照程序使用軟件，使得先進(jìn)的控制方法、計(jì)劃方法和程序不能正常應(yīng)用，難以顯示出項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的先進(jìn)性和高效性。
(2) 人的水平問(wèn)題。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是以人為前提的，員工的觀念、知識(shí)水平和個(gè)人素質(zhì)，直接影響著管理模式的選擇。項(xiàng)目信息管理工作落實(shí)的好壞，和項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)該工作的重視及理解程度有著極大的關(guān)系，這是因?yàn)樾畔⒐芾聿粌H需要有設(shè)備投入，還需要有人員及機(jī)構(gòu)的保證。
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
在設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)時(shí)，考慮到傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理內(nèi)容，主要設(shè)計(jì)了合同管理模塊、施工項(xiàng)目成本管理、工程管理模塊、進(jìn)度管理模塊、質(zhì)量管理模塊和文件檔案管理模塊這幾個(gè)功能模塊。
（1）合同管理根據(jù)合同類別劃分為：業(yè)主合同、內(nèi)部承包合同、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目承包合同、分包合同、采購(gòu)合同和租賃合同等。業(yè)務(wù)管理過(guò)程覆蓋合同評(píng)審、合同簽訂、合同交底、合同變更、合同違約索賠、合同結(jié)算記錄、合同支付記錄和合同反索賠等。
（2）成本管理的內(nèi)容包括：成本預(yù)測(cè)與決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算和成本分析等。本文的成本管理系統(tǒng)方案通過(guò)成本計(jì)劃編制系統(tǒng)、成本核算系統(tǒng)、工程收支系統(tǒng)和成本收入動(dòng)態(tài)分析系統(tǒng)4個(gè)子系統(tǒng)來(lái)完成成本管理主要內(nèi)容。
工程管理的內(nèi)容包括：合同段管理、承包商管理、設(shè)計(jì)方管理和監(jiān)理管理。
（4）進(jìn)度管理的內(nèi)容包括：計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度。
（5）質(zhì)量管理的內(nèi)容包括：質(zhì)量數(shù)據(jù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工程事故。
（6）文件檔案管理的內(nèi)容包括：記錄文件資料并打印存檔。
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)施效果
使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的目的就是使企業(yè)活動(dòng)更多的經(jīng)濟(jì)效益，尤其是長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。在一定程度上，使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)可以提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，有利于企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)施效果主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）提高工作效率。標(biāo)準(zhǔn)化工程管理的業(yè)務(wù)流程，真正實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)自動(dòng)化、規(guī)范化，生產(chǎn)效率得到有效提升。
（2）提高信息共享程度。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理經(jīng)常出現(xiàn)由于信息不能及時(shí)溝通，造成資源浪費(fèi)或者影響施工進(jìn)度的情況。通過(guò)使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，事業(yè)務(wù)流程與核心業(yè)務(wù)模塊得意整合，實(shí)現(xiàn)了工作分發(fā)、進(jìn)度匯報(bào)和各種數(shù)據(jù)的共享，每個(gè)用戶均可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)信息，隨時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，獲得需要的數(shù)據(jù)。
（3）提供實(shí)時(shí)的施工信息，有利于管理者進(jìn)行正確的決策。系統(tǒng)可以虛擬施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)展情況，及時(shí)準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)。使得企業(yè)高層人員得意及時(shí)掌握信息并且做出正確的決策，提高了企業(yè)的決策水平和對(duì)市場(chǎng)變化的響應(yīng)速度。
（4）提升管理水平。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的使用，提高了員工的工作效率、管理水平和管理的規(guī)范化程度。
結(jié)論
管理信息系統(tǒng)是將管理科學(xué)和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用決策理論、心理學(xué)、人工智能學(xué)等理論成果形成企業(yè)信息管理、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)以及信息應(yīng)用的學(xué)科。建筑企業(yè)管理者不斷的意識(shí)到效率與現(xiàn)代化技術(shù)手段的重要性。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，高效的企業(yè)管理與科學(xué)的企業(yè)管理不斷的給建筑企業(yè)帶來(lái)了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與使用，使得企業(yè)可以快速的實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享和快速做出正確決策，為企業(yè)帶來(lái)了更大的利潤(rùn)空間。本文詳細(xì)闡述了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的概況、國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)施效果。
參考文獻(xiàn)：
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管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理是為了使開(kāi)發(fā)項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度和質(zhì)量順利完成，根據(jù)管理科學(xué)的理論，對(duì)需求、成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行科學(xué)分析和有效管理及控制，并利用工程化開(kāi)發(fā)方法所進(jìn)行的系統(tǒng)活動(dòng)。
1 項(xiàng)目管理的組織模式
管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)可以是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，也可以是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)某一管理職能而進(jìn)行的一個(gè)單獨(dú)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。對(duì)于前者，需成立企業(yè)的項(xiàng)目委員會(huì)，委員會(huì)下設(shè)項(xiàng)目管理組、項(xiàng)目評(píng)審組和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組；如果是后者，則可以根據(jù)職能所涉及的范圍，召集相關(guān)部門人員成立開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組，項(xiàng)目組中分設(shè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)小組和項(xiàng)目評(píng)審小組，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人可以為多人，由職能部門和信息部門管理人員組成。主要職責(zé)為：擬定項(xiàng)目管理的進(jìn)度安排；組織項(xiàng)目階段評(píng)審；協(xié)調(diào)整體開(kāi)發(fā)工作；對(duì)項(xiàng)目管理采取優(yōu)化措施。
項(xiàng)目評(píng)審小組一般由企業(yè)技術(shù)專家組成。主要職責(zé)為：對(duì)項(xiàng)目的需求分析進(jìn)行評(píng)審；對(duì)系統(tǒng)選型和開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審；對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行階段性評(píng)審；對(duì)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。
開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組有開(kāi)發(fā)技術(shù)人員構(gòu)成。主要職責(zé)是：根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)工作；項(xiàng)目結(jié)束后提交開(kāi)發(fā)成果并形成技術(shù)文檔。
2 管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過(guò)程
一個(gè)完整的管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目通常包括三大階段：需求分析、系統(tǒng)選型和系統(tǒng)實(shí)施。從具體的項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程上來(lái)講，項(xiàng)目管理可分為項(xiàng)目的項(xiàng)目授權(quán)、需求分析、項(xiàng)目選型、開(kāi)發(fā)計(jì)劃制定與實(shí)施、項(xiàng)目評(píng)估及更新和項(xiàng)目完成驗(yàn)收六個(gè)步驟。
2.1項(xiàng)目授權(quán)
在管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)要求提出后，需要確定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的責(zé)任者，由其負(fù)責(zé)項(xiàng)目的可行性分析、需求評(píng)估，并進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的總體規(guī)劃和管理與質(zhì)量控制等，即將項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理的權(quán)限授予某一部門。一般而言，如果是針對(duì)企業(yè)的某項(xiàng)管理職能而進(jìn)行的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，應(yīng)由具備此項(xiàng)管理職能執(zhí)行能力的部門來(lái)負(fù)責(zé)；若是企業(yè)的總體管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，這應(yīng)由成立的項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé)。
2.2需求分析
需求分析可分為三個(gè)過(guò)程：
1）可行性評(píng)估：根據(jù)項(xiàng)目所期望達(dá)到的目標(biāo)，明確項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所需要投入的企業(yè)資源，并從企業(yè)現(xiàn)行的管理方式和理念、人力資源、技術(shù)支持等方面考慮，確定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成果能否被使用者接受，能否促使工作流程的合理化，提高工作效率，降低企業(yè)管理運(yùn)行成本。
2）需求評(píng)估：對(duì)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的整體需求和期望做出分析和評(píng)估，詳細(xì)考慮需求的實(shí)現(xiàn)方式，確定系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊及模塊間的關(guān)系，對(duì)系統(tǒng)的信息標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一確定，并據(jù)此明確管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目成果的期望和目標(biāo)。
3）項(xiàng)目總體安排：對(duì)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的時(shí)間、進(jìn)度、人員等做出總體安排，制定項(xiàng)目的總體計(jì)劃。
2.3項(xiàng)目選型
在明確了項(xiàng)目的期望和需求后，項(xiàng)目選型階段的主要工作就是為開(kāi)發(fā)選擇合適的軟件系統(tǒng)和硬件平臺(tái)。在項(xiàng)目選型階段的主要管理工作是進(jìn)行系統(tǒng)選擇的風(fēng)險(xiǎn)控制，包括正確全面評(píng)估系統(tǒng)功能，合理匹配系統(tǒng)功能和自身需求，綜合評(píng)價(jià)軟件系統(tǒng)和硬件平臺(tái)的功能及價(jià)格、技術(shù)支持能力，充分考慮系統(tǒng)維護(hù)和后續(xù)開(kāi)發(fā)等因素。
2.4 開(kāi)發(fā)計(jì)劃制定與實(shí)施
在項(xiàng)目策劃時(shí)，要充分考慮具體開(kāi)發(fā)人員對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的意見(jiàn)，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)協(xié)同開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行盡量精確的對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程情況的估計(jì)。開(kāi)發(fā)計(jì)劃常以文本文檔和圖形文檔結(jié)合的形式出現(xiàn)，文本主要記錄項(xiàng)目的約束和限制、風(fēng)險(xiǎn)、資源、接口約定等方面的內(nèi)容，對(duì)于進(jìn)度和資源分解、職責(zé)分解、目標(biāo)分解最好通過(guò)項(xiàng)目管理軟件工具來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和管理，以利于進(jìn)行同步修改。
2.5項(xiàng)目評(píng)估及更新
項(xiàng)目評(píng)估及更新階段的核心是項(xiàng)目管理控制，就是利用項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來(lái)衡量和更新項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目評(píng)估及更新貫穿于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。在項(xiàng)目評(píng)估及更新階段常用的方法有：
1)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的階段性評(píng)估，考察開(kāi)發(fā)過(guò)程是否按計(jì)劃進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的目的，如果出現(xiàn)偏差，研究是否需要更新計(jì)劃及資源，同時(shí)落實(shí)所需的更新措施。
2)通過(guò)定期編寫項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，召開(kāi)項(xiàng)目開(kāi)況通報(bào)會(huì)議，進(jìn)行定期的工作小結(jié)，評(píng)估實(shí)施進(jìn)度及成果。
3)通過(guò)對(duì)開(kāi)發(fā)人員及需求部門人員進(jìn)行培訓(xùn)，編寫完善開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種技術(shù)保障文檔，從而建立起完整的質(zhì)量資料，以便于開(kāi)發(fā)完成后的進(jìn)行有效的系統(tǒng)維護(hù)，并對(duì)將來(lái)可能的后續(xù)開(kāi)發(fā)提供全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的技術(shù)資料。
2.6項(xiàng)目完成
項(xiàng)目完成階段是整個(gè)實(shí)施項(xiàng)目的最后一個(gè)階段。
1)結(jié)合項(xiàng)目最初對(duì)系統(tǒng)的期望和目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施成果進(jìn)行驗(yàn)收。
2)正式移交系統(tǒng)正式運(yùn)轉(zhuǎn)及使用，由企業(yè)的信息部門進(jìn)行日常維護(hù)和技術(shù)支持。
3)項(xiàng)目總結(jié)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程和實(shí)施成果做出回顧，總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。 3項(xiàng)目管理質(zhì)量控制過(guò)程
質(zhì)量控制是項(xiàng)目管理的重要方面之一，建立和執(zhí)行適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵。質(zhì)量控制貫穿了項(xiàng)目管理的全過(guò)程，是在項(xiàng)目管理中對(duì)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)管理，它不僅僅是對(duì)開(kāi)發(fā)成果的質(zhì)量要求控制，還包含了對(duì)開(kāi)發(fā)工作流程、開(kāi)發(fā)方式、財(cái)務(wù)成本以及開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)等更方面的控制管理過(guò)程。
3.1建立項(xiàng)目的質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的制定是依據(jù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的功能需求，通過(guò)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程所建立起來(lái)的，對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的若干要求，以此作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)評(píng)審和控制標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)和核心。具體的項(xiàng)目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下內(nèi)容：
1）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作流程的合理化；
2）開(kāi)發(fā)時(shí)間和成本預(yù)算控制；
3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制；
4）開(kāi)發(fā)工作安排效率；
5）開(kāi)發(fā)工作的協(xié)調(diào)管理過(guò)程；
6）工程化開(kāi)發(fā)方式的運(yùn)用；
7）程序的運(yùn)行效率和信息標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一；
8）管理信息系統(tǒng)需求方滿意度。
3.2觀察開(kāi)發(fā)過(guò)程的實(shí)際表現(xiàn)情況
通過(guò)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各種渠道，收集項(xiàng)目實(shí)施的有關(guān)信息，了解開(kāi)發(fā)過(guò)程的實(shí)際表現(xiàn)情況。在這一步驟中可以利用的信息渠道有：
1)正式渠道，如定期編寫項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，召開(kāi)項(xiàng)目開(kāi)況通報(bào)會(huì)議；
2)非正式的渠道，如在開(kāi)發(fā)過(guò)程中與項(xiàng)目小組成員或需求方的交流等。
3.3進(jìn)行實(shí)際表現(xiàn)和控制標(biāo)準(zhǔn)的比較
比較項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際表現(xiàn)和預(yù)先制定的控制標(biāo)準(zhǔn)，主要是了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整與項(xiàng)目計(jì)劃的偏差。
管理控制標(biāo)準(zhǔn)為客觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目狀況提供了依據(jù)，使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠迅速、有效地對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況做出全面、客觀判斷，從而及時(shí)采取必要的措施。
3.4采取調(diào)整措施
在比較項(xiàng)目實(shí)際表現(xiàn)和衡量標(biāo)準(zhǔn)后，如果出現(xiàn)偏差，就需要采取調(diào)整措施，糾正措施可以采取以下的形式：
1)對(duì)開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行合理化調(diào)整；
2)協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源的合理分配；
3)建立系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確的技術(shù)文檔資料；
4)調(diào)整項(xiàng)目組織形式和項(xiàng)目管理方法。
4項(xiàng)目管理過(guò)程中的協(xié)調(diào)工作
在管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理中，存在著大量的管理協(xié)調(diào)工作，主要涉及到以下幾個(gè)方面：
4.1需求方與開(kāi)發(fā)方的關(guān)系
需求方與開(kāi)發(fā)方是對(duì)立的統(tǒng)一體，雙方均希望將開(kāi)發(fā)項(xiàng)目做好。但需求方可能對(duì)信息開(kāi)發(fā)技術(shù)缺乏全面的了解；而開(kāi)發(fā)方對(duì)需求方的需求、細(xì)節(jié)了解不充分等因素，使得雙方對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的理解存在著差異。而這種認(rèn)識(shí)上的差異與理解的不同會(huì)導(dǎo)致開(kāi)發(fā)成果與實(shí)際需求偏差甚遠(yuǎn)。因此，項(xiàng)目管理的重要目標(biāo)便是建立一個(gè)便于開(kāi)發(fā)方與需求方之間進(jìn)行交流的環(huán)境。
4.2需求方參與項(xiàng)目管理人員與使用人員的關(guān)系
管理信息系統(tǒng)的使用一方面減輕了工作強(qiáng)度、提高了工作效率，而另一方面也改變了現(xiàn)行的工作管理模式，改變了原有的一些工作流程和工作習(xí)慣。但是管理信息系統(tǒng)的成功與否有賴于使用人員的檢驗(yàn)。特別是在管理信息系統(tǒng)的試運(yùn)行階段，使用人員對(duì)管理信息系統(tǒng)的使用實(shí)際上是對(duì)系統(tǒng)的深入測(cè)試，有助于幫助開(kāi)發(fā)方進(jìn)一步完善軟件功能，提高軟件的實(shí)用性、穩(wěn)定性及可靠性。
4.3項(xiàng)目管理人員與軟件開(kāi)發(fā)人員的關(guān)系
項(xiàng)目管理人員與軟件編程人員的關(guān)系處理得如何將直接影響軟件編程人員的積極性。當(dāng)使用人員對(duì)系統(tǒng)提出問(wèn)題，并改動(dòng)要求時(shí)，軟件開(kāi)發(fā)人員往往找出各種理由予以否定，而這正是引起開(kāi)發(fā)方與需求方矛盾的最經(jīng)常的原因。在管理信息項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，項(xiàng)目管理人員需要經(jīng)常協(xié)調(diào)使用人員和軟件開(kāi)發(fā)人員的關(guān)系，既要滿足需求方的需求變化，又要充分調(diào)動(dòng)開(kāi)發(fā)人員的積極性。
4.4性能與靈活的關(guān)系
2我國(guó)施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施中存在的主要問(wèn)題的主要難點(diǎn)及對(duì)策
2.1施工項(xiàng)目的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)尚未確立，缺乏標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)前，我國(guó)施工企業(yè)項(xiàng)目管理中對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)較為模糊，數(shù)據(jù)格式不盡相同，給數(shù)據(jù)共享和交換造成了極大的麻煩。設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方、承包方、業(yè)主、材料供應(yīng)商之間的大量數(shù)據(jù)信息無(wú)法交換和共享，企業(yè)間數(shù)據(jù)和項(xiàng)目數(shù)據(jù)不能共享和交換，這些現(xiàn)象都是由于數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系的缺失所造成的。另外，由于規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，國(guó)內(nèi)施工項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)水平低下、重復(fù)開(kāi)發(fā)造成資源浪費(fèi)、同時(shí)導(dǎo)致各部門信息系統(tǒng)之間的各子系統(tǒng)缺乏聯(lián)系，集成度低，不利于施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)施。而發(fā)達(dá)國(guó)家在施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施領(lǐng)域，已經(jīng)逐步建立起了較為完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，能夠有效的引導(dǎo)、規(guī)范、整合管理信息系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程，達(dá)到事半功倍的目的。
2.2相關(guān)專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏
根據(jù)我國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)施工項(xiàng)目從業(yè)人員中，既熟悉施工項(xiàng)目管理又懂計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型技術(shù)骨干嚴(yán)重缺乏，人才素質(zhì)嚴(yán)重單一。人才的缺乏導(dǎo)致施工項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的推廣和實(shí)施有著較大的難度。要確保施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的順利實(shí)施，迫切需要一支高素質(zhì)且相對(duì)穩(wěn)定的信息化人才隊(duì)伍。這些人不僅要具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，還應(yīng)掌握施工項(xiàng)目的管理知識(shí)，能夠在施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中處理各種可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，保證施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的順利實(shí)施。然而，當(dāng)前，這類人才的依然大量缺乏，需要相關(guān)職能部門進(jìn)一步加大培養(yǎng)力度。
2.3各方面資源投入嚴(yán)重不足
一方面缺乏資金的投入。施工企業(yè)的計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)施、網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等方面由于缺乏經(jīng)費(fèi)，往往導(dǎo)致投入不足，并且使得施工企業(yè)中缺乏相應(yīng)的全員技術(shù)培訓(xùn)，使得企業(yè)員工無(wú)法全面、深入地了解如何應(yīng)用管理信息系統(tǒng)來(lái)解決項(xiàng)目管理問(wèn)題，不能夠熟悉掌握整個(gè)系統(tǒng)的基本運(yùn)行情況，更不懂得如何維護(hù)去系統(tǒng)，從而嚴(yán)重阻礙了管理信息系統(tǒng)功能的發(fā)揮。另一方面缺乏人員的投入。企業(yè)中往往只是IT部門的員工在參與施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)施工作，而未調(diào)動(dòng)其他職能部門的人員進(jìn)行參與，使得各個(gè)部分員工不能緊密合作，使得整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)非常困難。由于資金投入不足，并且未能充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性，卻要求取得高效率的施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，也給施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施的增加了困難。
3強(qiáng)化我國(guó)施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施的對(duì)策分析
3.1標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
由于施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，政府有關(guān)部門應(yīng)組織研究機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目建設(shè)單位、軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)等，針對(duì)施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和軟件規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括系統(tǒng)平臺(tái)選擇、軟件配置、數(shù)據(jù)的采集、處理，信息編碼、流程等。建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集模板，為了方便數(shù)據(jù)的采集和整理，將數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，并安排專人進(jìn)行及時(shí)地核對(duì)檢查，以確保采集數(shù)據(jù)的過(guò)程準(zhǔn)確、高效，同時(shí)、信息系統(tǒng)能夠快速總結(jié)出出有效結(jié)論；系統(tǒng)平臺(tái)選擇、軟件配置、信息編碼、流程等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有利于施工項(xiàng)目管理理念系統(tǒng)的實(shí)施。
3.2人才和培養(yǎng)
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)不是一套在計(jì)算機(jī)上建立的軟件系統(tǒng)，而是一個(gè)服務(wù)于人的系統(tǒng)。因此，人是施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵因素。當(dāng)前我國(guó)施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施專業(yè)人才缺乏，施工項(xiàng)目企業(yè)更應(yīng)當(dāng)大力加強(qiáng)這方面人才隊(duì)伍的培養(yǎng)與建設(shè)，研究制定科學(xué)的人才教育和培養(yǎng)機(jī)制和人才引進(jìn)機(jī)制，為施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)成功實(shí)施做好人才儲(chǔ)備工作。建立完善的人才激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)人員的積極性。為企業(yè)培養(yǎng)一批既能掌握項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)又熟悉施工項(xiàng)目管理知識(shí)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。
3.3集成化
施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是由眾多模塊組成的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。其中包含成本控制系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、材料管理系統(tǒng)、進(jìn)度控制系統(tǒng)、投資管理系統(tǒng)、安全管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)等，每個(gè)信息系統(tǒng)都息息相關(guān)、相輔相成、缺一不可。所以，施工項(xiàng)目企業(yè)在開(kāi)展施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，首先要對(duì)管理信息系統(tǒng)實(shí)施的完整性必須要有個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，保證管理信息系統(tǒng)完整性，不能忽視任何一個(gè)子系統(tǒng)，認(rèn)真做好每個(gè)子系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)，以保證管理信息系統(tǒng)的完整性，確保整個(gè)管理信息系統(tǒng)的有效運(yùn)行。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)當(dāng)參與施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)施，并實(shí)現(xiàn)各方利益的協(xié)調(diào)，促進(jìn)各部門之間的合作。
一、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的涵義
項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目要求。項(xiàng)目管理是一般管理和專業(yè)知識(shí)的結(jié)合。在項(xiàng)目管理中的主要通過(guò)質(zhì)量管理、時(shí)間管理、成本管理和范圍管理，項(xiàng)目管理的目標(biāo)是在監(jiān)控范圍保證質(zhì)量的前提下，尋求進(jìn)度和成本的最佳管理方案的過(guò)程，要注重以往相似項(xiàng)目的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
二、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理主要方面
（一）質(zhì)量管理
項(xiàng)目的質(zhì)量好壞，會(huì)直接影響到項(xiàng)目產(chǎn)品能否滿足用戶的需求。所以對(duì)于項(xiàng)目的質(zhì)量管理需要從項(xiàng)目的規(guī)劃、實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行有效的監(jiān)督控制。在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，材料設(shè)備的質(zhì)量控制項(xiàng)目質(zhì)量管理基本要素，保證材料設(shè)備按質(zhì)、按量的供應(yīng)和使用是項(xiàng)目質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。通過(guò)項(xiàng)目管中的采購(gòu)管理對(duì)提供給項(xiàng)目實(shí)施的材料設(shè)備的質(zhì)量控制應(yīng)采用“三把關(guān)，四檢驗(yàn)”的制度。同時(shí)，工程質(zhì)量控制另一個(gè)重要的控制是施工工序的質(zhì)量控制。工序質(zhì)量控制的目的就是要發(fā)現(xiàn)偏差和分析影響工序質(zhì)量的制約因素，并消除制約因素，使工序質(zhì)量控制在一定范圍內(nèi)，以確保每道工序的質(zhì)量。建筑智能化信息系統(tǒng)集成工序質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及要求可以參照國(guó)家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及施工規(guī)范以及用戶的要求。
（二）時(shí)間管理
在工程項(xiàng)目施工管理的工作中，為了確保項(xiàng)目最終按時(shí)完成進(jìn)行的一系列管理過(guò)程。首先要根據(jù)以往的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況制定進(jìn)度計(jì)劃，和配套的變更制度以解決出現(xiàn)的突況。 “按時(shí)、保質(zhì)地完成項(xiàng)目”是每一位項(xiàng)目經(jīng)理希望做到的，但工期拖延的情況卻時(shí)常發(fā)生，因而合理的安排項(xiàng)目時(shí)間是項(xiàng)目管理中的一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容。它的目的是保證按時(shí)完成項(xiàng)目，合理分配資源，發(fā)揮最佳工作效率。它的主要工作包括定義項(xiàng)目活動(dòng)、任務(wù)、活動(dòng)排序、每項(xiàng)活動(dòng)的合理工期估算、制定項(xiàng)目完整的進(jìn)度計(jì)劃、資源共享分配、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度等。
（三）成本管理
項(xiàng)目成本管理過(guò)程一般包括：資源計(jì)劃、成本估算、成本預(yù)算、成本控制。一旦項(xiàng)目啟動(dòng)后，對(duì)項(xiàng)目完成了資源計(jì)劃及成本預(yù)算，其中技術(shù)成本需要特別重視應(yīng)該多借鑒以往項(xiàng)目中的總結(jié)和教訓(xùn)，對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的偏差采取有效措施進(jìn)行控制，如：組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施等。
成本管理工作是項(xiàng)目管理的核心，樹(shù)立企業(yè)成本系統(tǒng)觀念，切實(shí)推行成本全員管理，完善成本控制管理基礎(chǔ)工作，采用科學(xué)的成本控制管理方法和手段，充分調(diào)動(dòng)成本控制管理工作的各項(xiàng)職能，采取有效措施，確保成本信息的有效性，劃分責(zé)任單位，建立責(zé)任指標(biāo)體系，實(shí)行責(zé)任預(yù)算、責(zé)任核算、責(zé)任控制、責(zé)任考評(píng)相結(jié)合。加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理，從每一個(gè)細(xì)節(jié)挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，實(shí)現(xiàn)成本的持續(xù)降低，達(dá)到成本控制的目的，以盡可能少的成本支出，獲得盡可能多的使用價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
（四）范圍管理
為了完成具有所規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品必須完成的工作就構(gòu)成了項(xiàng)目范圍，項(xiàng)目范圍的管理：影響創(chuàng)建范圍變更的因素、確保所有被請(qǐng)求的變更按照項(xiàng)目綜合變更控制處理并在范圍變更發(fā)生時(shí)管理實(shí)際的變更。不能明確系統(tǒng)集成項(xiàng)目的范圍，在管理中，可能出現(xiàn)比較盲目的現(xiàn)象，管理者會(huì)覺(jué)得，事情越做越多，有一種毫無(wú)止境的感覺(jué)，這對(duì)一個(gè)項(xiàng)目管理者來(lái)說(shuō)，本身就意味著失敗。作為一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理，切記要準(zhǔn)確控制好項(xiàng)目范圍。在一個(gè)項(xiàng)目中系統(tǒng)集成公司應(yīng)該知道對(duì)方需要什么，自己要做什么，這是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)所在。因此，在進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目之前，必須先要明確其項(xiàng)目范圍。
（五）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
項(xiàng)目總結(jié)屬于項(xiàng)目收尾的管理收尾。其具體工作如下：收集整理項(xiàng)目過(guò)程文檔和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；對(duì)所有的文檔進(jìn)行分類，形成項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議的討論稿；項(xiàng)目總結(jié)。這是對(duì)我們前一段工作的總結(jié)積累，使我們從中有所收獲并可以為后人提供借鑒。
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中圖分類號(hào)：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599（2013）01-0046-02
計(jì)算機(jī)信息的系統(tǒng)集成是為某一種特定產(chǎn)品服務(wù)所做的工作，它不像一般的制造工業(yè)，能夠在車間中批量生產(chǎn)。每個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的項(xiàng)目都有明確的開(kāi)始和終止，它所提供的產(chǎn)品或服務(wù)都和其他的產(chǎn)品、服務(wù)有本質(zhì)上的不同。計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，由指定的工作人員來(lái)完成；系統(tǒng)集成項(xiàng)目必須擁有一個(gè)預(yù)期的目標(biāo)；還有一個(gè)明確的可利用資源的范圍；同時(shí)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目要用到很多學(xué)科，幾乎沒(méi)有過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)可以提供借鑒。
1 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的特征
在當(dāng)今各種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的項(xiàng)目中，每個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目都是千差萬(wàn)別的，但系統(tǒng)集成項(xiàng)目的本身，還是具有一定相同點(diǎn)的。
1.1 都具備多學(xué)科的合作性
傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目都要求多種學(xué)科的相互配合，比如計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)編程、數(shù)據(jù)庫(kù)的信息技術(shù)、通訊技術(shù)和通信安全技術(shù)以及電子設(shè)備接口技術(shù)等。
1.2 獨(dú)立創(chuàng)造性
雖然現(xiàn)在很多計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目早已被商業(yè)化，但是由于每一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目和集成工程都不一樣，所以必須要對(duì)其進(jìn)行量身定做，每一個(gè)項(xiàng)目工程都帶有自己獨(dú)特的一面。
1.3 后期可見(jiàn)性
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的最大特點(diǎn)，是具有后期的可見(jiàn)性，在一般情況下，要等到實(shí)施最后，用戶們才可以知道整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的具體情況。
2 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的項(xiàng)目管理
計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)集成的覆蓋科學(xué)面廣、集成項(xiàng)目之間的關(guān)系復(fù)雜，怎樣才可以有效的進(jìn)行計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理，是決定整個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵所在。對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的管理主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
2.1 進(jìn)度的管理
在整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成中，管理的關(guān)鍵就是對(duì)進(jìn)度的管理，這對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的項(xiàng)目管理起著至關(guān)重要的作用。經(jīng)過(guò)對(duì)工作排序和工作周期的調(diào)整和確定，進(jìn)度管理可以在滿足項(xiàng)目時(shí)間的要求下進(jìn)行，讓所有計(jì)算機(jī)資源的配置以及成本達(dá)到最佳狀態(tài)。
2.1.1 在對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成進(jìn)行進(jìn)度管理時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理對(duì)整個(gè)進(jìn)度的控制管理是一個(gè)非常復(fù)雜和不斷變化的過(guò)程，想控制好這個(gè)過(guò)程，要首先考慮到以下幾個(gè)基礎(chǔ)方面：
（1）從整個(gè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的調(diào)研到整個(gè)系統(tǒng)的交付使用，在這個(gè)過(guò)程中，因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)集成的特殊性、工作的不穩(wěn)定性以及技術(shù)人員的差異性，造成了對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的不可控因素，項(xiàng)目的進(jìn)度會(huì)和之前預(yù)定的WBS產(chǎn)生一定的差別，所以，在整個(gè)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，必須要在每個(gè)不同的階段更新WBS和甘特圖，來(lái)控制好項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程。
（2）因?yàn)橄到y(tǒng)集成項(xiàng)目都是由每個(gè)不同子項(xiàng)目和不同功能共同構(gòu)成的，但這些項(xiàng)目以及功能又不是單獨(dú)孤立的，它們之間有著很多交叉聯(lián)系，所以必須要規(guī)劃好項(xiàng)目和各個(gè)子項(xiàng)目之間的具體實(shí)施步驟，最好的方法是使用自然流程來(lái)對(duì)其進(jìn)行開(kāi)發(fā)集成。
（3）要充分合理應(yīng)用各種管理軟件。比如：在建立好一個(gè)甘特圖之后，可以通過(guò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的各種管理軟件獲得項(xiàng)目的關(guān)鍵途徑，在項(xiàng)目的整個(gè)進(jìn)程中要隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)解決在系統(tǒng)集成項(xiàng)目進(jìn)程中的各種突發(fā)事件和任務(wù)。
（4）對(duì)系統(tǒng)集成項(xiàng)目要有規(guī)劃管理。這里指的規(guī)劃就是反應(yīng)在WBS中的項(xiàng)目和進(jìn)度分解。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，可以有效防止進(jìn)程進(jìn)入一個(gè)混亂狀態(tài)，避免了不必要的時(shí)間以及人力物力。
2.1.2 在項(xiàng)目管理中必須注意的問(wèn)題。在對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目進(jìn)行管理之前，必須要對(duì)其有一個(gè)總計(jì)劃，然后再細(xì)分成為月工作計(jì)劃與周工作計(jì)劃，項(xiàng)目計(jì)劃要靈活運(yùn)用和控制，對(duì)無(wú)法證明的任務(wù)要在安排進(jìn)度中充分考慮到。同時(shí)，在計(jì)劃管理過(guò)程中必須注意下面幾點(diǎn)要求：
（1）因?yàn)橄到y(tǒng)集成項(xiàng)目影響整個(gè)進(jìn)度的原因比較多，所以計(jì)劃不能一成不變，要根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整，要將出現(xiàn)的問(wèn)題記錄下來(lái)，通知給有關(guān)人員。
（2）當(dāng)計(jì)劃的草案制定出來(lái)之后，必須要由相關(guān)工作人員共同討論和確認(rèn)，防止可能出現(xiàn)的錯(cuò)漏和疏忽。
2.2 項(xiàng)目質(zhì)量的管理
在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目質(zhì)量管理上面，它不僅僅限于單個(gè)子系統(tǒng)的質(zhì)量管理，多數(shù)情況下，它主要是針對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一個(gè)全局的監(jiān)控和管理，例如整個(gè)設(shè)備的選擇以及對(duì)新產(chǎn)品的性能掌握。以指揮調(diào)度系統(tǒng)的調(diào)度交換機(jī)為例，生產(chǎn)廠家必須根據(jù)用戶對(duì)產(chǎn)品的選擇和配置來(lái)提出解決方案，同時(shí)，還要注意站在系統(tǒng)集成的角度上，考慮所選設(shè)備對(duì)整個(gè)系統(tǒng)以及軟件開(kāi)發(fā)的影響。
對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量的管理，有下面幾點(diǎn)：
2.2.1 制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求是無(wú)止境的，而且要付出一定的代價(jià)，同時(shí)還要將質(zhì)量要求作為一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)才算通過(guò)，如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，就要進(jìn)行返工，現(xiàn)在的系統(tǒng)集成項(xiàng)目層出不窮，可對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一卻一直很模糊，要么就是缺少可操作性。其實(shí)不然，對(duì)系統(tǒng)集成項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定是多方面的。
2.2.2 項(xiàng)目的質(zhì)量管理。對(duì)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的各個(gè)子項(xiàng)目而言，必須要安排一名專業(yè)的工程師，從不同方案、選型招標(biāo)、合同以及技術(shù)實(shí)施進(jìn)行全程監(jiān)控，確保可以在每個(gè)環(huán)節(jié)能夠在預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和期限內(nèi)完成。
2.3 項(xiàng)目的文檔管理
一個(gè)合格的項(xiàng)目文檔會(huì)給管理人員提供極大的幫助和便利，同時(shí)還可以幫助管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，可以總結(jié)出實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為以后的項(xiàng)目管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成管理的過(guò)程
在對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成管理過(guò)程中，可以分為以下三個(gè)階段：
3.1 開(kāi)始階段
信息系統(tǒng)集成管理的初始階段是整個(gè)管理中的第一個(gè)階段，它的主要目的是為了確定項(xiàng)目范圍和衡量項(xiàng)目是否成功的一項(xiàng)準(zhǔn)則。初始項(xiàng)目階段具體包括了指定項(xiàng)目經(jīng)理；生成合法的定義書(shū)；形成一個(gè)由集成商與客戶雙方同意的項(xiàng)目管理計(jì)劃等。
3.2 執(zhí)行階段
在系統(tǒng)集成的執(zhí)行階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生、檢查項(xiàng)目定義和服務(wù)，最后，在與客戶達(dá)成一致的進(jìn)度內(nèi)提供一個(gè)交付物。在整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，工作和支出基本上會(huì)出現(xiàn)在執(zhí)行階段，執(zhí)行階段的具體工作包括了：協(xié)調(diào)人員與其它資源；確定項(xiàng)目范圍；確保項(xiàng)目質(zhì)量。對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度、績(jī)效作出測(cè)評(píng)，還要在必要的時(shí)候作出糾正行動(dòng)。給出最后準(zhǔn)確的成本估算。
3.3 結(jié)尾階段
在系統(tǒng)集成的結(jié)尾階段，所有的工作已經(jīng)完成，開(kāi)始了有步驟的交接工作，確保客戶的期望被滿足，同時(shí)還要保證系統(tǒng)集成項(xiàng)目的完成對(duì)將來(lái)的業(yè)務(wù)有著積極向上的影響。結(jié)尾階段的具體工作包括了：合同的清算，將項(xiàng)目資產(chǎn)還給客戶，將項(xiàng)目正式交接給客戶；將項(xiàng)目中的資源轉(zhuǎn)到其他項(xiàng)目組或者返回單位；對(duì)系統(tǒng)集成項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)，對(duì)項(xiàng)目文件中的重要文件進(jìn)行整理和存檔。
4 結(jié)束語(yǔ)
總而言之，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目是一門跨學(xué)科且綜合性較強(qiáng)的管理工作，除了上文所講的所有因素之外，在實(shí)際運(yùn)用中還有很多因素需要注意和完善。作為信息系統(tǒng)集成的管理者，要學(xué)會(huì)怎樣來(lái)權(quán)衡這些項(xiàng)目因素，讓他們圍繞著系統(tǒng)集成項(xiàng)目而存在，保證整個(gè)項(xiàng)目能良好發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
在我國(guó)，綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用在工程企業(yè)中的應(yīng)用范圍比較小，要想在激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定立足，隨時(shí)抓住信息化發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，把握住企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)命脈，只有加強(qiáng)企業(yè)的信息系統(tǒng)的建設(shè)，加強(qiáng)信息化管理，將工程進(jìn)度系統(tǒng)、質(zhì)量系統(tǒng)、合同系統(tǒng)、成本系統(tǒng)綜合管理，合理地進(jìn)行工程計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)工作。因此，綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)具有很強(qiáng)的實(shí)用性和很高的先進(jìn)性。
1 國(guó)內(nèi)外工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀
項(xiàng)目管理能夠?qū)崿F(xiàn)高效率運(yùn)行，可以跨領(lǐng)域解決復(fù)雜問(wèn)題，依據(jù)不同的原則實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目分類。對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)行信息化管理，可以省時(shí)省力省成本，提高項(xiàng)目的工作效率，以便獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
1.1 國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與現(xiàn)狀
我國(guó)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的研究開(kāi)始于20世紀(jì)70年代。最初，用戶為了自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，自己研發(fā)的單項(xiàng)功能的管理軟件，后來(lái)慢慢轉(zhuǎn)化為專業(yè)化的項(xiàng)目管理軟件企業(yè)。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境也由單擊用戶拓展到網(wǎng)絡(luò)多用戶，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享。由此，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)逐步走向社會(huì)化、商業(yè)化的發(fā)展道路。
雖然項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)已經(jīng)逐步發(fā)展，但是距離世界先進(jìn)水平還有很大差距。具體原因有以下幾點(diǎn)：（1）缺乏健全的工程項(xiàng)目管理體系。工程項(xiàng)目管理的組織體系不太完善，組織結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)以及技術(shù)管理結(jié)構(gòu)銜接不完美。（2）缺乏高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才。盡管工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)在我國(guó)已經(jīng)得到推廣，但是真正嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理規(guī)則實(shí)施的管理信息系統(tǒng)相對(duì)較少，而且具備專業(yè)資質(zhì)的人員少之又少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足信息管理的現(xiàn)代化需求。（3）企業(yè)工程項(xiàng)目管理技術(shù)落后。目前可應(yīng)用于工程項(xiàng)目管理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)比較匱乏，特別是施工于國(guó)內(nèi)偏遠(yuǎn)地區(qū)以及國(guó)外相對(duì)落后的國(guó)家。
1.2 國(guó)外工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與現(xiàn)狀
國(guó)外項(xiàng)目管理中信息管理發(fā)展較早一些，在上個(gè)世紀(jì)七十年代，就提出并研究了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。到了上個(gè)世紀(jì)九十年代，隨著項(xiàng)目管理軟件的迅猛發(fā)展，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)不斷的得到完善。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)由最初簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)共享，逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)際情況分析及預(yù)測(cè)，最后實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)的兼容和交互使用。參與工程項(xiàng)目的人員可以實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公，在線文檔管理及視頻會(huì)議等。
2 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的流行趨勢(shì)
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是項(xiàng)目管理學(xué)科發(fā)展進(jìn)程中產(chǎn)生的信息化管理產(chǎn)物，對(duì)工程企業(yè)的有效運(yùn)營(yíng)及國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
2.1 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)在工程企業(yè)中的主要作用
（1）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)可以為企業(yè)提供有效的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，這樣為企業(yè)管理人員及時(shí)并準(zhǔn)確地對(duì)工程做出決策提供了有效的依據(jù)，大幅度的提高了企業(yè)的管理水平。（2）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、分析及輸出等功能，有效的預(yù)測(cè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)及風(fēng)險(xiǎn)情況，對(duì)管理人員針對(duì)各種特殊情況做出相應(yīng)的決策提供了依據(jù)，有利于企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。
2.2 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)
現(xiàn)在是信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展，綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理方面也越來(lái)越普及，特別是工程企業(yè)，信息管理系統(tǒng)不斷改進(jìn)并完善。綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)細(xì)分為投標(biāo)管理、合同管理、人力資源管理、物資管理、進(jìn)度管理、成本管理等等，是一個(gè)交錯(cuò)復(fù)雜的平臺(tái)。進(jìn)入了3G時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，所以在固定的辦公場(chǎng)所，只要有配套的電腦設(shè)備就可以實(shí)現(xiàn)工程的信息化管理。
目前，很多大型工程企業(yè)的市場(chǎng)逐步開(kāi)拓到國(guó)外市場(chǎng)，這無(wú)形中給企業(yè)管理提出了更高的要求。因此隨著移動(dòng)終端發(fā)展，移動(dòng)辦公系統(tǒng)有著巨大且廣闊的發(fā)展前景。
3 綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是建立在一個(gè)交互能力良好、具有可擴(kuò)展性、易協(xié)同、易管理、易伸縮的平臺(tái)的基礎(chǔ)上的，方便于用戶的使用和企業(yè)的管理。
3.1 全過(guò)程項(xiàng)目管理
綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是基于項(xiàng)目全生命周期的管理，包括項(xiàng)目信息上報(bào)與確定、投標(biāo)、總承包合同簽訂、合同交底、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目生產(chǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、竣工管理以及項(xiàng)目完工后評(píng)價(jià)的全過(guò)程。項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程中，企業(yè)可以進(jìn)行計(jì)劃、資金、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)及監(jiān)察，傳遞項(xiàng)目管理知識(shí)，為項(xiàng)目生產(chǎn)提供管理服務(wù)。
3.2 綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)
管理信息化業(yè)務(wù)將設(shè)計(jì)以項(xiàng)目為對(duì)象的綜合項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)和以企業(yè)組織為管理對(duì)象的企業(yè)管理業(yè)務(wù)。在兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的應(yīng)用基礎(chǔ)上，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析和電子商務(wù)應(yīng)用。綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是以項(xiàng)目為完整管理單元，以合同管理和成本管理為主線，串聯(lián)招投標(biāo)管理、項(xiàng)目信息管理、進(jìn)度管理、物資管理、設(shè)備管理、費(fèi)用申請(qǐng)管理、質(zhì)量管理、HSE管理、勞務(wù)管理、知識(shí)管理等。
3.3 綜合項(xiàng)目管理信息平臺(tái)的總體應(yīng)用架構(gòu)及設(shè)計(jì)架構(gòu)
（1）總體應(yīng)用架構(gòu)。綜合項(xiàng)目管理信息平臺(tái)根據(jù)不同層面的應(yīng)用架構(gòu)，對(duì)工程項(xiàng)目的信息化進(jìn)行規(guī)劃與定義。在具體應(yīng)用架構(gòu)時(shí)，根據(jù)按照項(xiàng)目的類型、項(xiàng)目管理的形式等進(jìn)行不同的應(yīng)用架構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目WBS、項(xiàng)目CBS、項(xiàng)目管控程度進(jìn)行應(yīng)用架構(gòu)。在具體的管理信息化應(yīng)用架構(gòu)時(shí)，按照角色布置應(yīng)用。（2）設(shè)計(jì)架構(gòu)。綜合項(xiàng)目管理信息平整的考慮系統(tǒng)的安全性、適應(yīng)性、開(kāi)放性、可維護(hù)性、結(jié)構(gòu)上的可擴(kuò)展性、系統(tǒng)性能效率等方面的因素，設(shè)計(jì)SUP平臺(tái)，座位整個(gè)設(shè)計(jì)架構(gòu)的基礎(chǔ)。
4 總結(jié)
智能化工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了合同管理、成本管理、進(jìn)度管理、物資管理及技術(shù)質(zhì)量管理等一系列功能，從而達(dá)到了對(duì)工程進(jìn)行過(guò)程控制的目的。通過(guò)綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，可以對(duì)工程項(xiàng)目管理的安全性起到了有效的正作用。隨著高科技的不斷發(fā)展，工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)也將會(huì)得到逐步的發(fā)展和完善。
參考文獻(xiàn)
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2信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)研究
2.1從用戶的角度
用戶的滿意程度，決定著信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理是否成功。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的使用人群較多，無(wú)法逐一進(jìn)行培訓(xùn)。用戶面對(duì)著繁瑣的用戶界面與功能，會(huì)產(chǎn)生抵觸心理。所以要不斷對(duì)系統(tǒng)的用戶界面、功能以及性能的各個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)，提高用戶的滿意度，受到用戶的認(rèn)可。在設(shè)計(jì)時(shí)，要添加注釋，讓用戶能夠第一時(shí)間找到他所需要的功能。
2.2從經(jīng)濟(jì)效益角度
采用信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理，根據(jù)項(xiàng)目的計(jì)劃情況與項(xiàng)目的實(shí)施情況繪制圖表，使管理人員能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和解決。讓項(xiàng)目中的每一個(gè)環(huán)節(jié)按照嚴(yán)格計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，提高進(jìn)度。采用工時(shí)管理，對(duì)項(xiàng)目完成的時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格的控制，并且將工時(shí)與獎(jiǎng)金相結(jié)合，使獎(jiǎng)金能夠得到合理的分配。加大獎(jiǎng)金的透明度，不僅能夠杜絕人為因素的影響，又能提高技術(shù)人員的創(chuàng)造性和工作的積極性。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程進(jìn)行管理，不僅能夠解決項(xiàng)目成本核算問(wèn)題，還提升了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督力度，控制成本資金的同時(shí)，促進(jìn)了設(shè)計(jì)人員的競(jìng)爭(zhēng)，為全面開(kāi)展的總承包項(xiàng)目打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)人力資源的合理安排，不僅能夠減少資金的支出，還能有效利用和調(diào)配人力資源，保證項(xiàng)目的順利完成。用最少的資源，完成信息系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)。
2.3以社會(huì)效益角度
根據(jù)用戶的不同需求，建設(shè)不同功能的信息系統(tǒng)，使信息系統(tǒng)能夠在實(shí)踐中得到肯定，信息系統(tǒng)項(xiàng)目要與國(guó)際接軌，用最先進(jìn)的技術(shù)，構(gòu)建出滿足當(dāng)下，滿足用戶要求的信息系統(tǒng)項(xiàng)目。所以信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的實(shí)施，決定著信息系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。提升技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)高水平、高素質(zhì)人才，高效的完成用戶提出的要求，完善信息系統(tǒng)。人才的培養(yǎng)不僅有利于系統(tǒng)構(gòu)建，同時(shí)也推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展，推動(dòng)著信息化時(shí)代的發(fā)展，從而達(dá)到信息化的普遍性。
1.1項(xiàng)目準(zhǔn)備階段
（1）工作任務(wù)。管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宣傳，明確項(xiàng)目章程與項(xiàng)目組織，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，制定一個(gè)合理的項(xiàng)目總體計(jì)劃，所有事項(xiàng)都是信息系統(tǒng)在實(shí)施之前需要完成的工作，是信息系統(tǒng)實(shí)施的基本保障。（2）工作目標(biāo)。建立一個(gè)完善的項(xiàng)目總體章程，制定一個(gè)有效的項(xiàng)目總體計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目工作人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，并且對(duì)工作人員的培訓(xùn)資料進(jìn)行實(shí)時(shí)的記錄與收集。
1.2需求分析階段
（1）工作任務(wù)。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的現(xiàn)狀與各級(jí)用戶需求進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查與分析，然后將調(diào)查與分析的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一的整理，將其制作為報(bào)告。（2）工作目標(biāo)。對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求分析報(bào)告進(jìn)行編制。
1.3方案制定階段
（1）工作任務(wù)。項(xiàng)目工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)選定的系統(tǒng)，在需求分析階段的基礎(chǔ)上，對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的所有細(xì)節(jié)進(jìn)行深層次的細(xì)化設(shè)計(jì)，主要包括：架構(gòu)運(yùn)用、數(shù)據(jù)架構(gòu)以及業(yè)務(wù)流程等，最后對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行編制。（2）工作目標(biāo)。對(duì)方案設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行編制。
1.4系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段
（1）工作任務(wù)。項(xiàng)目工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)以上幾個(gè)階段中的方案設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)內(nèi)容與需求分析i報(bào)告內(nèi)容，對(duì)已經(jīng)選定完畢的信息系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)合理的研發(fā)、配置以及測(cè)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上判斷信息系統(tǒng)具備的功能能否充分滿足企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的業(yè)務(wù)需求，確保信息系統(tǒng)的運(yùn)行處于正常狀態(tài)。（2）工作目標(biāo)。對(duì)開(kāi)發(fā)功能說(shuō)明書(shū)進(jìn)行編制，建立系統(tǒng)配置文檔、測(cè)試文檔以及權(quán)限設(shè)計(jì)，對(duì)系統(tǒng)測(cè)驗(yàn)案例進(jìn)行詳細(xì)記錄，編制集成檢驗(yàn)報(bào)告與系統(tǒng)單元報(bào)告，制定用戶培訓(xùn)手冊(cè)。
1.5系統(tǒng)上線階段
（1）工作任務(wù)。項(xiàng)目工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)管理流程與組織結(jié)構(gòu)，要求企業(yè)開(kāi)展最終用戶培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)明確每一個(gè)用戶授權(quán)與崗位職責(zé)是否處于一致?tīng)顟B(tài)；除此之外，工作人員只有在明確所有的數(shù)據(jù)之后，才能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。（2）工作目標(biāo)。對(duì)用戶系統(tǒng)帳號(hào)與操作權(quán)限作出明確，制定系統(tǒng)運(yùn)行切換計(jì)劃與運(yùn)行支持策略。
1.6上線評(píng)估、項(xiàng)目驗(yàn)收階段
（1）工作任務(wù)。此階段為項(xiàng)目的最后一個(gè)階段，項(xiàng)目工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)各種成果進(jìn)行綜合記錄，如項(xiàng)目管理過(guò)程中的所有文檔等。（2）工作目標(biāo)。制定一個(gè)完善的系統(tǒng)評(píng)估報(bào)告，對(duì)系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告進(jìn)行填寫。
2信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中合理進(jìn)行項(xiàng)目管理的措施
2.1充分重視項(xiàng)目范圍管理
信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的項(xiàng)目管理范圍，實(shí)質(zhì)上就是對(duì)實(shí)施過(guò)程中應(yīng)當(dāng)包含什么與不應(yīng)當(dāng)包含什么作出一個(gè)合理的控制，也就是對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中必須完成的工作任務(wù)作出確定，對(duì)項(xiàng)目的其他管理工作作出一個(gè)合理的指導(dǎo)。對(duì)于項(xiàng)目范圍進(jìn)行管理時(shí)，需要從以下幾個(gè)方面著手：①工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需求對(duì)信息系統(tǒng)功能模版進(jìn)行選?。虎诠ぷ魅藛T應(yīng)當(dāng)對(duì)信息系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)施范圍作出一個(gè)科學(xué)合理的界定。實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)方面，首先要確保項(xiàng)目初期既定范圍的準(zhǔn)確性，其次要確保項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中既定范圍的穩(wěn)定性。
2.2制定一個(gè)完善的項(xiàng)目管理制度
加強(qiáng)信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的項(xiàng)目管理，需要制定一個(gè)完善的項(xiàng)目管理制度，進(jìn)一步細(xì)化相關(guān)制度。因此，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目性質(zhì)、企業(yè)文化內(nèi)涵、企業(yè)特點(diǎn)以及項(xiàng)目管理原則等多個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目管理制度進(jìn)行制定，通過(guò)修改、試行以及培訓(xùn)等多種方式落實(shí)項(xiàng)目管理制度。
2.3實(shí)行團(tuán)隊(duì)管理
①集成管理：充分重視全局性、綜合性管理工作的開(kāi)展，只有這樣才能夠進(jìn)一步確保項(xiàng)目中各項(xiàng)工作之間的配合與協(xié)調(diào)；②采購(gòu)管理：根據(jù)實(shí)際需求，制定一個(gè)合理的采購(gòu)計(jì)劃方案，對(duì)資源供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)的挑選，確保資源的數(shù)量與質(zhì)量能夠充分滿足項(xiàng)目的需求；③風(fēng)險(xiǎn)管理：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)控制以及采取合理的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，將風(fēng)險(xiǎn)造成的損失降至最低；④溝通管理：將不定期與定期有機(jī)結(jié)合起來(lái)，對(duì)主管人員、工作人員以及用戶等一系列與項(xiàng)目相關(guān)人員之間的關(guān)系進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)；⑤人力資源管理：確保與項(xiàng)目相關(guān)的所有工作人員都能夠?qū)⒆陨砭邆涞哪芰Τ浞职l(fā)揮出來(lái)，制定一個(gè)合理的人力資源計(jì)劃，對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提高其工作能力，同時(shí)還要做好協(xié)調(diào)、交流工作；⑥質(zhì)量管理：保證項(xiàng)目可以滿足客戶在質(zhì)量方面提出的要求，制定一個(gè)合理的質(zhì)量規(guī)劃方案與質(zhì)量保證方案，對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)作出明確，每一項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)；⑦費(fèi)用管理：確保預(yù)算范圍內(nèi)能夠?qū)㈨?xiàng)目任務(wù)順利完成；⑧時(shí)間管理：根據(jù)項(xiàng)目的氛圍，對(duì)時(shí)間進(jìn)行合理的安排，確定活動(dòng)的內(nèi)容，對(duì)活動(dòng)順序進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，同時(shí)對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行編制；⑨范圍管理：工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目的主要目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目范圍管理作出準(zhǔn)確的定義，并且對(duì)項(xiàng)目工作范圍進(jìn)行核對(duì)，必要時(shí)可對(duì)項(xiàng)目范圍作出相應(yīng)的變更與調(diào)整。
中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2012）04-0226-02
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)信息化的依賴程度越來(lái)越高。在項(xiàng)目管理領(lǐng)域，現(xiàn)代工程項(xiàng)目的特點(diǎn)決定了我們必須借助信息技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)大量復(fù)雜的項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理與系統(tǒng)集成控制。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)課程就是通過(guò)教學(xué)使學(xué)生掌握利用信息技術(shù)進(jìn)行項(xiàng)目管理，對(duì)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)有較全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)還能培養(yǎng)學(xué)生的抽象思維能力和邏輯推理能力，提高學(xué)生對(duì)管理問(wèn)題進(jìn)行分析的能力，初步具備項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)及實(shí)施的能力。根據(jù)近幾年的教學(xué)實(shí)踐，筆者認(rèn)為要想全面提高該課程的教學(xué)質(zhì)量和效果，需要對(duì)教學(xué)大綱的編制、教材的選取、教學(xué)過(guò)程、考核等多個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行合理的規(guī)劃。由于不同高校的工程管理專業(yè)隸屬的上級(jí)學(xué)科不同，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的教學(xué)側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有所不同，本文研究的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)主要面向土木工程應(yīng)用領(lǐng)域。
一、教學(xué)大綱的編制
教學(xué)大綱是根據(jù)學(xué)科內(nèi)容及其體系和教學(xué)計(jì)劃的要求編寫的教學(xué)指導(dǎo)文件，它以綱要的形式規(guī)定了課程的教學(xué)目的、任務(wù)；知識(shí)、技能的范圍、深度與體系結(jié)構(gòu)；教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)法的基本要求。它是進(jìn)行教學(xué)工作的主要依據(jù)，也是檢查學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)和評(píng)估教師教學(xué)質(zhì)量的重要準(zhǔn)則。制訂切實(shí)可行的教學(xué)大綱是提高課程教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。
1.教學(xué)目的和任務(wù)。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是工程管理專業(yè)課程，目的是使學(xué)生對(duì)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的基本原理有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，結(jié)合實(shí)例詳細(xì)介紹運(yùn)用系統(tǒng)工程原理開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的方法，重點(diǎn)包括結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法。將信息技術(shù)與工程項(xiàng)目管理相關(guān)的理論及方法有機(jī)的結(jié)合，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程的控制，達(dá)到提高工程項(xiàng)目管理效率的目的。并通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)和分析開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的初步能力。
2.教學(xué)內(nèi)容。明確了本課程的教學(xué)目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上合理規(guī)劃和設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容也是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵方面之一。本課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)相關(guān)的基本理論、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法和過(guò)程以及工程信息領(lǐng)域最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)相關(guān)的基本理論包括工程管理、信息、系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)方面的基礎(chǔ)知識(shí)，以及管理信息系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法包括結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法、原型法、面性對(duì)象的開(kāi)發(fā)方法、信息工程方法和計(jì)算機(jī)輔助開(kāi)發(fā)方法，其中系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法是最基本的開(kāi)發(fā)方法，包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)等六個(gè)階段；工程信息領(lǐng)域最新研究?jī)?nèi)容目前主要包括建筑信息模型等。
3.學(xué)時(shí)分配。本課程目前共安排32個(gè)學(xué)時(shí)，主要用于課堂講授，學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)在課后完成。從執(zhí)行情況來(lái)看，學(xué)生對(duì)課后完成的內(nèi)容并不能保質(zhì)保量完成，在新的教學(xué)計(jì)劃中擬增加一定的學(xué)時(shí)數(shù)用于實(shí)踐環(huán)節(jié)，且與課堂講授同步進(jìn)行。
二、教材的選取
作為從事教學(xué)活動(dòng)的重要載體，教材質(zhì)量的高低直接影響教學(xué)水平的高低。對(duì)于項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，多數(shù)教材都強(qiáng)調(diào)管理信息系統(tǒng)的相關(guān)理論和開(kāi)發(fā)方法，而和工程項(xiàng)目管理的背景結(jié)合不夠緊密，更缺乏與教學(xué)內(nèi)容相配套的完整的案例。有些教材雖然附上了一些實(shí)際工程管理信息系統(tǒng)的案例，但多數(shù)是對(duì)已開(kāi)發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)進(jìn)行介紹，對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程體現(xiàn)較少。本人認(rèn)為選擇教材時(shí)，如沒(méi)有合適的完整的案例貫穿整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程，教師可根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)梳理出一套合適的案例。如果拋開(kāi)案例，再對(duì)教材進(jìn)行選擇時(shí)，需要考慮的主要因素就是理論內(nèi)容的充實(shí)性、條理性和新穎性，不僅可以方便教師教學(xué)，還可以便于學(xué)生自學(xué)，使教學(xué)產(chǎn)生事半功倍的效果。由于各高校工程管理專業(yè)的學(xué)生其工程背景不盡相同，很難找到一本合適的教材，最好的方案就是經(jīng)過(guò)多年的理論和案例教學(xué)，逐步完善相應(yīng)的知識(shí)體系，開(kāi)發(fā)出適合本專業(yè)特色的教材。
三、教學(xué)過(guò)程的組織
處理好前面兩個(gè)環(huán)節(jié)的工作之后，下一步就要做好教學(xué)過(guò)程的組織工作，包括課時(shí)安排、課堂講解、課后實(shí)踐。
1.課時(shí)安排。一門課程安排在哪個(gè)學(xué)期，主要和它的先修課程和后續(xù)課程相關(guān)。對(duì)于項(xiàng)目管理信息的先修課程包括：管理學(xué)、工程項(xiàng)目管理、計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言等，目前還沒(méi)有后續(xù)課程。一般可安排在第七學(xué)期（即大四上學(xué)期）。每周安排4個(gè)學(xué)時(shí)，課堂講授的理論知識(shí)量較適中，與其相對(duì)應(yīng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)在一周時(shí)間也基本能完成。
2.課前準(zhǔn)備。為了更好的完成課堂講授環(huán)節(jié)，教師在課前應(yīng)做好如下準(zhǔn)備工作：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善教師自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)；重視科研工作，促進(jìn)教學(xué)的正向發(fā)展；分析教學(xué)大綱，合理安排教學(xué)計(jì)劃；分析課程特點(diǎn)，尋找適宜的教學(xué)方法；研究學(xué)生心理，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性；加強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)，關(guān)注學(xué)生反饋意見(jiàn)；重視課程總結(jié)，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
3.課堂講解。做好充分的課前準(zhǔn)備之后，課堂講解需要注意的就是要運(yùn)用合適的教學(xué)方法。對(duì)于項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，主流的教學(xué)方法有：多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)、研討式教學(xué)、案例教學(xué)等。在教學(xué)過(guò)程中將多種教學(xué)方法有機(jī)結(jié)合，以直觀形象地展示教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的積極性，提高教學(xué)效果。
4.課后實(shí)踐。實(shí)踐環(huán)節(jié)是對(duì)理論知識(shí)消化和吸收的最好途徑。實(shí)驗(yàn)與理論應(yīng)同步進(jìn)行，理論上的每一個(gè)環(huán)節(jié)與實(shí)踐相對(duì)應(yīng)。對(duì)于工程管理專業(yè)的學(xué)生，實(shí)踐環(huán)節(jié)不一定要讓學(xué)生開(kāi)發(fā)出實(shí)際的管理信息系統(tǒng)，重在前期的分析和設(shè)計(jì)，通過(guò)對(duì)工程項(xiàng)目管理工作的分析、梳理出隱藏其中的信息及流程，這將更有助于對(duì)管理信息系統(tǒng)深層次的理解，提高綜合運(yùn)用知識(shí)和分析開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的能力，從而達(dá)到課程的教學(xué)目標(biāo)。上課初期可讓學(xué)生自行分組，每組通過(guò)查閱相關(guān)資料尋找合適的選題，然后針對(duì)選題完成相關(guān)的系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)。
四、期末考核
學(xué)生成績(jī)應(yīng)包括平時(shí)成績(jī)和期末考核成績(jī)兩個(gè)部分。期末考核是檢驗(yàn)教學(xué)效果的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，既是查漏補(bǔ)缺更是一種肯定?？己说膬?nèi)容，既要注重理論，也要注重實(shí)踐能力。根據(jù)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)課程的特點(diǎn)，考試題型應(yīng)主要采取開(kāi)放式的題型，重在考查學(xué)生的分析能力和綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。而對(duì)于客觀題部分重在考查理論知識(shí)的掌握。
信息技術(shù)在不斷地發(fā)展，工程項(xiàng)目管理理論和方法也層出不窮，管理信息系統(tǒng)學(xué)科也在不斷的完善，這就要求我們教學(xué)工作者要緊跟時(shí)代的步伐，不斷進(jìn)行教學(xué)研究與改革。通過(guò)完善課程教學(xué)規(guī)劃，改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量，努力培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)展需求的復(fù)合型人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]王莉.加強(qiáng)教學(xué)研究，提高教學(xué)質(zhì)量――對(duì)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)的思考[D].土木建筑教學(xué)研究論文集，2010，（5）.
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[3]陸彥.工程管理信息系統(tǒng)[M].北京：建筑工業(yè)出版社，2010.
中圖分類號(hào)：TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 (2012) 08-0000-02
一、軟件項(xiàng)目管理
根據(jù)Standish Group 對(duì)于IT 8400個(gè)項(xiàng)目（投資250億美元）的研究結(jié)果表明，有16%的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，50%的項(xiàng)目需要補(bǔ)救的，34%的項(xiàng)目徹底失敗。而項(xiàng)目平均預(yù)算超出90%，進(jìn)度超出120% ，項(xiàng)目總數(shù)33%既超出預(yù)算又進(jìn)度推遲 ，52.7% 的項(xiàng)目費(fèi)用是原估算的189 %以上，只有16.2%項(xiàng)目按預(yù)算和進(jìn)度完成，平均時(shí)間超出量是原估算的222% ，在大公司，只有9% 的項(xiàng)目按預(yù)算，按進(jìn)度完成。而項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題的主要原因包括組織方面出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)需求缺乏管理，缺乏計(jì)劃和控制，估算錯(cuò)誤。
時(shí)至今日，項(xiàng)目管理技術(shù)已經(jīng)在眾多領(lǐng)域發(fā)揮著不可或缺的作用。華羅庚：“我們的企業(yè)要兩條腿走路，一個(gè)是科學(xué)技術(shù)，一個(gè)是項(xiàng)目管理?！蓖晟频捻?xiàng)目管理流程、規(guī)范和制度是構(gòu)建企業(yè)項(xiàng)目管理體系的重要組成部分，是企業(yè)項(xiàng)目管理成熟與否的其中一個(gè)重要標(biāo)志，也是項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功的重要制度保障。
軟件項(xiàng)目管理的根本目的是為了讓軟件項(xiàng)目尤其是大型項(xiàng)目的整個(gè)軟件生命周期（從分析、設(shè)計(jì)、編碼到測(cè)試、維護(hù)全過(guò)程）都能在管理者的控制之下，以預(yù)定成本按期、按質(zhì)的完成軟件交付用戶使用。
二、軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容
項(xiàng)目管理就是將知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿足項(xiàng)目的要求。需要對(duì)相關(guān)過(guò)程進(jìn)行有效管理。項(xiàng)目管理由周期和階段組成，通常存在階段過(guò)渡點(diǎn)，它的成功取決于解決方案的成熟度，反映最高級(jí)別的戰(zhàn)術(shù)方法。項(xiàng)目生命周期是通常按順序排序而有時(shí)又相互交叉的各項(xiàng)目階段的集合。通常包括啟動(dòng)項(xiàng)目、組織與準(zhǔn)備、執(zhí)行項(xiàng)目工作和結(jié)束項(xiàng)目四個(gè)階段。而項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾。項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域包括成本管理、質(zhì)量管理、范圍管理、時(shí)間管理、溝通管理、資源管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理。
軟件項(xiàng)目管理包括軟件度量、項(xiàng)目估算、進(jìn)度控制、人員組織、配置管理、項(xiàng)目計(jì)劃等。從軟件工程的角度來(lái)講，軟件開(kāi)發(fā)分以下幾個(gè)階段：需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、安裝與維護(hù)。而在實(shí)際軟件項(xiàng)目管理中，會(huì)將項(xiàng)目跟蹤和控制管理、軟件風(fēng)險(xiǎn)管理、軟件配置管理、項(xiàng)目策劃活動(dòng)管理等引入到軟件開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程中。
（一）軟件項(xiàng)目管理的組織模式
軟件項(xiàng)目可分為項(xiàng)目型的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，也可以跟產(chǎn)品項(xiàng)目組成完整的軟件產(chǎn)品項(xiàng)目。筆者之前所承接的軟件項(xiàng)目，主要以項(xiàng)目型的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目為主，這種項(xiàng)目針對(duì)性極強(qiáng)，針對(duì)客戶的需求度身定做，故在項(xiàng)目管理的組織架構(gòu)里面，客戶參與程度非常高。
1.項(xiàng)目管理委員會(huì)是項(xiàng)目管理的決策機(jī)構(gòu)，一般由總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成。主要職責(zé)：依照項(xiàng)目相關(guān)制度管理項(xiàng)目、監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行、對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)和撤銷進(jìn)行決策、任命項(xiàng)目管理小組組長(zhǎng)、項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)、項(xiàng)目組組長(zhǎng)。
2.項(xiàng)目管理小組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，通常是由該公司的管理人員組成，其主要職責(zé)是：草擬項(xiàng)目管理的各項(xiàng)制度、組織項(xiàng)目階段評(píng)審、保存相關(guān)的文件和數(shù)據(jù)、提出優(yōu)化項(xiàng)目管理建議。
3.項(xiàng)目評(píng)審小組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，一般由市場(chǎng)和技術(shù)專家組成，其主要職責(zé)是：評(píng)審項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、評(píng)審市場(chǎng)計(jì)劃和階段報(bào)告、評(píng)審開(kāi)發(fā)計(jì)劃和階段報(bào)告、評(píng)審項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。
4.軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，下設(shè)軟件項(xiàng)目組和產(chǎn)品項(xiàng)目組，兩組分別設(shè)開(kāi)發(fā)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理，通常是由技術(shù)和市場(chǎng)人員構(gòu)成。其主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)調(diào)研及銷售工作。
軟件項(xiàng)目的組織架構(gòu)不是一成不變的，需要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。有些大型項(xiàng)目涉及面廣，需要建立職責(zé)明確的矩陣式組織架構(gòu)，例如筆者參與的某電信系統(tǒng)的推廣項(xiàng)目的組織架構(gòu)，它設(shè)置了省、市兩級(jí)組織架構(gòu)，省公司負(fù)責(zé)管控、市公司負(fù)責(zé)推廣實(shí)施。省公司項(xiàng)目組里包括項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組、項(xiàng)目推進(jìn)組、總體組、專家組，下面還根據(jù)具體的專業(yè)設(shè)置了需求管控組、數(shù)據(jù)組、測(cè)試組、培訓(xùn)組、客戶服務(wù)組等。在市公司項(xiàng)目組里內(nèi)同樣設(shè)置了相應(yīng)的管理組與專業(yè)組。
（二）軟件項(xiàng)目管理的時(shí)間、質(zhì)量和成本管理
在項(xiàng)目管理中，需要平衡相互競(jìng)爭(zhēng)的項(xiàng)目制約因素，包括但不限于范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、預(yù)算、資源、風(fēng)險(xiǎn)等。軟件項(xiàng)目管理的本質(zhì)就是對(duì)時(shí)間、質(zhì)量和成本的管理。
軟件項(xiàng)目管理的時(shí)間(Time)，項(xiàng)目時(shí)間管理包括保證項(xiàng)目按時(shí)完成的各個(gè)過(guò)程。這些過(guò)程包括定義活動(dòng)、排列活動(dòng)順序、估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、制定進(jìn)度計(jì)劃、控制進(jìn)度。項(xiàng)目時(shí)間相關(guān)的因素用進(jìn)度計(jì)劃描述，進(jìn)度計(jì)劃不僅說(shuō)明了完成項(xiàng)目工作范圍內(nèi)所有工作需要的時(shí)間，也規(guī)定了每個(gè)活動(dòng)的具體開(kāi)始和完成日期。
軟件項(xiàng)目管理的質(zhì)量(Quality)，項(xiàng)目質(zhì)量管理包括執(zhí)行組織確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各過(guò)程和活動(dòng)，從而使項(xiàng)目滿足其預(yù)定的需求。它是指項(xiàng)目滿足明確或隱含需求的程度。
軟件項(xiàng)目管理的成本(Cost)，項(xiàng)目成本管理包括對(duì)成本進(jìn)行估算、預(yù)算和控制的各過(guò)程，從而確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成。它指完成項(xiàng)目需要的所有款項(xiàng)，包括人力成本、原材料、設(shè)備租金、分包費(fèi)用和咨詢費(fèi)用等。項(xiàng)目的總成本以預(yù)算為基礎(chǔ)，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的最終成本應(yīng)控制在預(yù)算內(nèi)。
（三）軟件項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，會(huì)對(duì)至少一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)造成影響，如范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量。墨菲定律：“凡事只要有可能出錯(cuò)，那就一定會(huì)出錯(cuò)”。軟件項(xiàng)目管理有一定的風(fēng)險(xiǎn)，為了最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，必須提前警惕以防止損失，所以我們需要開(kāi)展必要的風(fēng)險(xiǎn)管理。
風(fēng)險(xiǎn)可能有一種或多種起因，一旦發(fā)生可能有一項(xiàng)或多項(xiàng)影響，風(fēng)險(xiǎn)的起因包括可能引起消極或積極結(jié)果的需求、假設(shè)條件、制約因素或某種狀況。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等各個(gè)過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)概率和風(fēng)險(xiǎn)影響是風(fēng)險(xiǎn)三要素，風(fēng)險(xiǎn)管理就是要對(duì)三要素進(jìn)行識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)。
（四）軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)
軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在需求、技術(shù)、成本和進(jìn)度。常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)有：
1.需求風(fēng)險(xiǎn)，包括：需求已經(jīng)成為項(xiàng)目的基準(zhǔn),但用戶需求還在變；需求定義欠佳，容易擴(kuò)展項(xiàng)目范疇；添加額外的需求；需求定義含混部分比預(yù)期需要更多時(shí)間；用戶參與度不夠；缺少有效的需求變化管理過(guò)程。
2.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，包括：設(shè)計(jì)質(zhì)量低下，導(dǎo)致反復(fù)設(shè)計(jì)；代碼質(zhì)量低下，導(dǎo)致需要進(jìn)行額外的測(cè)試，修正錯(cuò)誤或重新制作；模塊無(wú)法進(jìn)行有效集成，需要重新設(shè)計(jì)或制作；過(guò)高評(píng)估工具對(duì)計(jì)劃進(jìn)度的節(jié)省量。
3.人員風(fēng)險(xiǎn)，包括：人員對(duì)軟件工具和環(huán)境的適應(yīng)；新增人員需要培訓(xùn)并逐漸與現(xiàn)有成員溝通，從而導(dǎo)致現(xiàn)有成員的工作效率降低；培訓(xùn)不能按時(shí)完成；成員間溝通不暢，導(dǎo)致接口出錯(cuò)等；核心人員離職。
4.開(kāi)發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，包括：設(shè)施未能及時(shí)到位；配套設(shè)施不齊全；開(kāi)發(fā)工具未能及時(shí)到位；開(kāi)發(fā)工具不如期望有效，開(kāi)發(fā)人員需要時(shí)間創(chuàng)建工作環(huán)境或切換新的工具。
5.客戶風(fēng)險(xiǎn)，包括：客戶對(duì)于最后交付的產(chǎn)品不滿意，要求重新設(shè)計(jì)和重做；客戶對(duì)規(guī)劃、選型和規(guī)格的審核決策周期比預(yù)期的要長(zhǎng)；客戶提供的組件質(zhì)量欠佳，導(dǎo)致額外的測(cè)試、設(shè)計(jì)和集成工作，以及額外的客戶關(guān)系管理工作；客戶答復(fù)的時(shí)間比預(yù)期長(zhǎng)，如回答或澄清與需求相關(guān)問(wèn)題的時(shí)間。
三、優(yōu)化項(xiàng)目管理與變更控制
優(yōu)化項(xiàng)目管理可以通過(guò)需要健全設(shè)計(jì)變更審批制度，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照施工計(jì)劃，確實(shí)需要改變?cè)O(shè)計(jì)施工過(guò)程中計(jì)劃，應(yīng)該是盡可能提前改變，因?yàn)樽兓娇?，損失越少；每次更改之前，必須對(duì)項(xiàng)目的數(shù)量和成本變化分析。如果改變項(xiàng)目的成本超過(guò)總預(yù)算的，必須經(jīng)有關(guān)部門審查和批準(zhǔn)，并根據(jù)變化，以防止共增加設(shè)計(jì)內(nèi)容，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，并增加項(xiàng)目成本的事情發(fā)生。
嚴(yán)格控制項(xiàng)目管理計(jì)劃變更，必須先制定一個(gè)完整的良好的測(cè)量，實(shí)施，管理機(jī)制，突出事前控制，并加強(qiáng)控制，完善售后服務(wù)控制。完善事件的控制手段，以避免變更設(shè)計(jì)研究所造成的損失。除非有特殊情況，一般的項(xiàng)目管理變更必須建立基準(zhǔn)施工方案，在此方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行變更，經(jīng)由項(xiàng)目管理審計(jì)師批準(zhǔn)，可以由業(yè)主實(shí)施后批準(zhǔn)了該項(xiàng)目程序。此外，項(xiàng)目管理的變化和變化的成本計(jì)劃聯(lián)系，所以項(xiàng)目的報(bào)告中描述的變化更改處理程序，還必須注明相應(yīng)的更改的價(jià)格，使業(yè)主對(duì)成本決策有所了解，避免成本失控。
四、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理改進(jìn)策略
加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的范圍管理，客戶項(xiàng)目的目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)項(xiàng)目的范圍定義的主要依據(jù)，按照鏈這一線索，以增強(qiáng)客戶的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部管理效率為目的，為項(xiàng)目的系統(tǒng)集成公司所有業(yè)務(wù)的內(nèi)在價(jià)值，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成主要關(guān)注的是效益和效率。因此，努力創(chuàng)造一個(gè)高效優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，配備了一個(gè)專業(yè)和精通管理的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，并篩選出具有高度的責(zé)任感員工。
五、結(jié)束語(yǔ)
軟件項(xiàng)目管理作為一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程在信息系統(tǒng)中扮演著重要的角色，分析了軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，軟件項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)管理以及軟件項(xiàng)目管理的組織模式，在信息系統(tǒng)的軟件項(xiàng)目管理過(guò)程的研究中需要整個(gè)過(guò)程需成一個(gè)可行的管理方法，在實(shí)踐中繼續(xù)驗(yàn)證其科學(xué)性，不斷提高以此解決問(wèn)題。
參考文獻(xiàn)：
中圖分類號(hào)：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1 系統(tǒng)集成的概念
系統(tǒng)集成，從字面上講就是將各功能部分綜合、整合為統(tǒng)一的系統(tǒng)。然而系統(tǒng)集成的應(yīng)用含義遠(yuǎn)不止此。系統(tǒng)集成包含以下五大要素：（1）客戶行業(yè)知識(shí)：要求對(duì)客戶所在行業(yè)的業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀、發(fā)展，有較好的理解和掌握。（2）應(yīng)用系統(tǒng)模式和技術(shù)解決方案：以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應(yīng)用的系統(tǒng)模式，以及實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術(shù)解決方案和運(yùn)作方案，即為用戶提供一個(gè)全面的系統(tǒng)解決方案。（3）產(chǎn)品技術(shù)：對(duì)原始廠商提供的產(chǎn)品的技術(shù)掌握；系統(tǒng)集成商自有研發(fā)產(chǎn)品，包括應(yīng)用系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)。（4）項(xiàng)目管理：對(duì)項(xiàng)目銷售、售前、工程、售后服務(wù)過(guò)程的統(tǒng)一的進(jìn)程和質(zhì)量的管理。（5）服務(wù)：隨著行業(yè)的健康發(fā)展和規(guī)范化，系統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量已逐漸成為重要參考點(diǎn)。
2 系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的涵義
項(xiàng)目管理是一般管理和專業(yè)知識(shí)的結(jié)合。項(xiàng)目管理涉及到九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，包括：成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、范圍管理、整體管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、溝通管理?？v觀這九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的項(xiàng)目管理，筆者認(rèn)為，項(xiàng)目管理的主要控制要素是質(zhì)量、時(shí)間和成本，項(xiàng)目管理的目標(biāo)是在保證質(zhì)量的情況下，尋找進(jìn)度和成本的最優(yōu)解決方案。
3 系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的關(guān)鍵
3.1 質(zhì)量控制
質(zhì)量第一的重要性已經(jīng)得到了廣泛的重視，在信息系統(tǒng)集成行業(yè)也是一樣。項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量好壞，會(huì)直接影響到客戶對(duì)所交付的項(xiàng)目產(chǎn)品的滿意度。因此，對(duì)于項(xiàng)目的質(zhì)量管理需要從項(xiàng)目質(zhì)量控制上進(jìn)行重點(diǎn)控制。
信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目特別是建筑智能化信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目涉及面非常廣，是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，諸如信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等都直接影響著工程項(xiàng)目的質(zhì)量。因此要做到質(zhì)量第一，應(yīng)該充分了解質(zhì)量管理體系中的每一個(gè)步驟。根據(jù)人、材、機(jī)三大要素的管理理論和對(duì)工程施工全過(guò)程進(jìn)行一般性的分析，明確項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)容。同時(shí)在整個(gè)項(xiàng)目管理中要實(shí)行激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，這樣才能提高工作質(zhì)量，以達(dá)到保證工程質(zhì)量的目的。
3.2 進(jìn)度控制
（1）制定進(jìn)度計(jì)劃。施工項(xiàng)目實(shí)施階段的進(jìn)度控制“標(biāo)準(zhǔn)”是施工進(jìn)度計(jì)劃。施工進(jìn)度計(jì)劃是表示施工項(xiàng)目中各個(gè)單位（分項(xiàng)）工程或各個(gè)施工工序在施工中的銜接與配合、安排勞動(dòng)力和各種施工物資材料的供應(yīng)時(shí)間，確定各分部、分項(xiàng)工程的目標(biāo)計(jì)劃的要求。進(jìn)度計(jì)劃在實(shí)際工程管理中兩個(gè)比較關(guān)鍵的數(shù)據(jù)非常有用。
（2）進(jìn)度跟蹤調(diào)整。在必要時(shí)，為保證在合同工期內(nèi)竣工或根據(jù)用戶需求或與其他交叉實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)度配合，必須對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整和補(bǔ)充。進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整和補(bǔ)充需要在工程實(shí)施過(guò)程中通過(guò)進(jìn)度跟蹤檢查來(lái)完成。
（3）進(jìn)度控制措施。進(jìn)度控制的綜合性措施包括組織措施、技術(shù)措施、合同措施等。組織協(xié)調(diào)是實(shí)現(xiàn)有效進(jìn)度控制的關(guān)鍵。與建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度有關(guān)的單位較多，如果不能有效地與這些單位做好協(xié)調(diào)，進(jìn)度控制將十分困難。
3.3 成本控制
（1）組織措施。工程項(xiàng)目實(shí)施需要通過(guò)組織管理上進(jìn)行協(xié)調(diào)、落實(shí)成本計(jì)劃的實(shí)施，保證成本計(jì)劃在施工過(guò)程中得到全面、及時(shí)和正確的執(zhí)行。成本控制需要落實(shí)到項(xiàng)目經(jīng)理第一責(zé)任人。全面組織成本管理控制工作。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成本管理的第一責(zé)任人，全面組織項(xiàng)目部的成本管理工作，應(yīng)及時(shí)掌握和分析盈虧狀況，并迅速采取有效措施。
（2）技術(shù)措施。不管是智能化信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目還是其他項(xiàng)目，在實(shí)施過(guò)程中，首先，施工方案不同就會(huì)使工程項(xiàng)目產(chǎn)生不同的工期和使用不同的施工機(jī)械，而所發(fā)生的費(fèi)用也就不同，因此在制定施工方案時(shí)要綜合考慮工程項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、難易程度、現(xiàn)場(chǎng)情況、設(shè)備情況和人員素質(zhì)，分別制定幾個(gè)施工方案，在進(jìn)行比較、對(duì)照后，最終確定最先進(jìn)合理的一個(gè)施工方案；其次，及時(shí)應(yīng)用最新和最先進(jìn)的施工技術(shù)和施工工藝，及時(shí)修正施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，盡可能地降低材料消耗和人工消耗。
（3）經(jīng)濟(jì)措施。包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)及管理費(fèi)用的控制。人工費(fèi)控制，減少窩工浪費(fèi)；實(shí)行合理的獎(jiǎng)懲制度；加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn)工作；加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)人員比例。設(shè)備材料費(fèi)控制，主要是加強(qiáng)和改進(jìn)材料的采購(gòu)、運(yùn)輸、收發(fā)、保管等方面的工作，減少各個(gè)環(huán)節(jié)的損耗；綜合利用一切資源。機(jī)械費(fèi)控制，主要是正確選配和合理利用機(jī)械設(shè)備，搞好機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)修理，提高機(jī)械的完好率、利用率和使用效率，降低機(jī)械使用費(fèi)。管理費(fèi)控制，主要是精簡(jiǎn)管理機(jī)構(gòu)，合理確定管理幅度與管理層次，節(jié)約施工管理費(fèi)等等。
因此，項(xiàng)目管理非常重要的一點(diǎn)就是要降低工程項(xiàng)目的成本，使之在計(jì)劃成本之內(nèi)。最終實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、確保成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就是要從影響成本的因素著手，制定相應(yīng)的組織措施、技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)措施，保證切身經(jīng)濟(jì)利益與項(xiàng)目成本掛鉤，施工過(guò)程中的各個(gè)部門和各個(gè)環(huán)節(jié)防止出現(xiàn)成本控制人人有責(zé)又人人不管的現(xiàn)象。
