序論：速發(fā)表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇企業(yè)管理培訓課程推廣范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！

篇1

教育支出在中國已經超過其他生活費用成為僅次于食物的第二大日常支出。目前，中國教育培訓領域的市場空間巨大。統(tǒng)計數據顯示。教育培訓業(yè)所獲投資中涉及領域除了網絡教育中的網絡高等教育、中小學網絡教育、網絡語言培訓，還有線下的語言培訓機構、中小學課外輔導機構、IT職業(yè)培訓、企業(yè)管理培訓等。據統(tǒng)計，教育行業(yè)獲投資細分市場中，語言培訓目前獲投金額最高，融資總額為1.17億美元，占教育培訓市場融資總額的32.9%其次分別為中小學課外輔導培訓、IT職業(yè)教育、教育營銷、企業(yè)培訓等。

教育消費主要呈現出以下三個特點。

1、義務教育費用下降明顯，非義務教育費用逐步上升。

2、家庭對子女教育培養(yǎng)預期偏高，教育消費支出快速增長。

3、高等教育消費支出偏高，居民家庭負擔較重。

面臨巨大的市場空間，教育培訓行業(yè)卻在產業(yè)化過程中陷入了怪圈：學生有學習的需求，老師卻找不到學生。目前，對廣大教育培訓機構，特別是中小培訓機構來說，把握生源的擇校心理，讓目標生源準確地找到學校信息并主動取得聯(lián)系，正是教育培訓機構最渴望獲得的推廣效果。而搜索引擎營銷恰恰架起了學員與學校之間的橋梁，成為幫助教育培訓行業(yè)走出行業(yè)怪圈的利器。

在暑期培訓市場，主要的培訓項目包括外語培訓、IT培訓、課外輔導等類別。其中，各類英語培訓課程及中小學生的暑期培訓是當之無愧的主角。

（一）暑假家教培訓市場業(yè)務翻番

這一兩年，“陪玩”大學生成了家教中的熱點。很多年輕孩子的家長并不指望通過暑期家教提高成績，就希望有人能陪孩子玩，能監(jiān)督孩子完成作業(yè)。杭州的暑期家教市場業(yè)務量是平時的幾倍！不少家教網站也推出了“家教小班”。一個小班最多收十名學生，由四五位老師輪流輔導。

（二）“暑期經濟”全面升溫

小學培訓：才藝為主。小學生在暑期可以學習一些才藝技能，如：繪畫、書法、鋼琴、舞蹈等。目前針對暑期的才藝班很多，可以選擇一些有知名度的學校學習。

中學培訓：補習為主。很多補習培訓學校都開設了針對中小學生的奧數班、成績提高班、精品名師班等，大多數班次都將在暑期開兩個時間段的課程班。

職場人士：充電為主。在就業(yè)與發(fā)展的壓力之下，很多職場人士也選擇了7、8月對自己進行充電，以適應當前的競爭態(tài)勢。目前市場中，以外語培訓最受職場人士的青睞。

求職者：以學技能為主。職業(yè)培訓市場中，IT培訓占了很大的比重，還有如策劃師、理財師、酒店管理師、咖啡師、櫥柜設計師、芳療師、燈具設計師等等，等職業(yè)培訓項目的不斷推出，給求職者提供了很多學習機會。

不同人群、不同培訓類別的推廣建議：

（一）培訓行業(yè)關鍵詞架構及核心詞

教育培訓行業(yè)通用的5類檢索方式：

（1）區(qū)域搜索：如“北京培訓學校”、“長沙電腦培訓”等，反映的是潛在用戶希望了解某個城市的某項培訓信息。

（2）精確搜索：

?地區(qū)+業(yè)務細分，例如：上海電腦培訓學校。

?精確的業(yè)務名稱，例如：“軟件測試工程師培訓”。這些業(yè)務不限于某些區(qū)域性，可能是網上培訓課程，或者其他全國性培訓。

（3）機構名稱檢索：用培訓機構、培訓學校名稱進行檢索。例如：北大青鳥。

（4）通用詞匯檢索：用戶用通用詞匯檢索的目的性可能最不明確，例如“電腦培訓”。

（5）其他搜索：少數用戶檢索目的是為了獲取某些資訊或者某項業(yè)務相關網站信息。

類別類別核心詞舉例簡要說明及搭配方案

認證類ACCPADOBE說明具體認證項目，捕捉針對性人群+考試類；+課程類；+科目；+考核內容；+地域類；+應用領域類；等……

品牌類北大青鳥新華電腦在培訓機構品牌后面組合更多關鍵詞+課程類；+科目；+認證內容；+地域類；等……

地域類北京上海突出地域特點，便于網民找到最適合的培訓機構+課程類；+級別類；+考試名稱類；+考試類；等……

延伸服務類職業(yè)培訓+地域類；+培訓內容類；+業(yè)務內容類；等……

科目、專業(yè)類C程序設計+資訊類+考試類；+級別類；+課程類；+組織形式類；+人數類；+地域類；+應用領域類；等……

（二）不同類別的培訓課程標題描述建議

針對教育培訓行業(yè)的用戶，在保證優(yōu)質的課程質量和雄厚的師資力量的基礎上，通過前期的廣告以及各種促銷手段吸引消費者試聽或購買至關重要。這一階段廣告宣傳目的在于向消費者介紹課程內容、宣傳課程的優(yōu)勢和培訓質量以及優(yōu)越的時間選擇等等，以此激起消費者的初次消費欲望。此外可以用試聽課程，報名優(yōu)惠等方法刺激購買。課程的宣傳要突出重點，把握不同消費者的心理。

培訓類別受眾群體及培訓意圖建議突出產品特點

升學學生和家長，以升學為目的課程實用性；應試技巧；能夠看到學生成績迅速較高提升；強調師資力量等

成人，以取得學歷、提升自身素質為目的培訓的應試技巧；課程的系統(tǒng)性和專業(yè)性；課程時間安排靈活等

語言以應試、考證為目的應試技巧；成績提升；通過率等

以提升語言素質，特別是口語、寫作為目的授課方式；課程時間安排；師資力量等

以留學為目的課程內容；留學相關培訓介紹及服務等

以興趣愛好為前提專業(yè)性；授課方式；特色個等

IT多為專業(yè)人員，以就業(yè)、考證、知識擴展為目的，關注質量效果，注重品牌培訓課程實踐機會、專業(yè)性；就業(yè)機會；培訓機構課程承諾；教學軟硬件設施等

以興趣愛好為前提課程專業(yè)性；教學軟硬件設施；培訓的個性化服務等

職業(yè)、執(zhí)業(yè)、職稱以就業(yè)、升職為目的課程專業(yè)性；應試技巧；師資力量；課程時間安排；課程承諾等

文體以考級為目的培訓課程專業(yè)性；通過率；師資力量等

小以興趣愛好、休閑娛樂為前提培訓的個性化服務；課程娛樂性、時尚性等

管理企業(yè)，以提升企業(yè)業(yè)績，員工素質等

為目的課程系統(tǒng)性、專業(yè)性；課程品牌；師資力量；企業(yè)自身提升等

個人，主要為企業(yè)中高層管理人員，以升職為目的課程系統(tǒng)性專業(yè)性；課程品牌口碑；課程時間安排；師資力量；通過培訓能夠得到職業(yè)晉升等技能以就業(yè)為目的培訓課程實用性；就業(yè)機會；培訓機構課程承諾；配套增值服務等以興趣愛好為前提課程專業(yè)性；培訓的個性化服務；時尚性等網站建設建議

（一）產品信息

1.使用簡明清晰的公司標志，展示品牌，給用戶留下良好的第一影響。網站風格應該正式，并且富有學術氣息。

2.在網站首頁，應該給出熱門，推薦，精選的培訓課程等簡要信息，例如課程名稱、時間、價格等信息。方便用戶快速定位。

3.頁面布局需清晰合理，層次分明。如果課程眾多，建議在網站上提供搜索功能，并且提供多種搜索方式，例如，按地點，按類型，按時間，按關鍵詞等。

4.為了提升某些課程的報名情況，可以進行課程推薦，例如，最新課程，即將開課，特價課程等。也可以進行分行業(yè)課程推薦。

5.為了幫助用戶選擇課程，除了在內容分類上進行規(guī)正，還可以提供一些向導性的功能，例如：通過能力自測，推薦相關課程，或者給用戶展示短期目標，過程和長期目標，以促進用戶更好的規(guī)劃學習進度。

6.如果業(yè)務許可，為用戶提供可定制課程，并且在網站上突出，以展示公司人性化和服務周到的特性。

7.如果在網站上設置了在線報名，應該明示流程。保證用戶能順利的完成報名，以免在報名途中退出。

8.課程詳細信息頁內容要豐富翔實，網民特別關注的問題需要逐一列清：如時間、課時、收費、報名方式，同時添加必要的在線咨詢鏈接，可幫助網民更清晰的了解課程，從而達到成為最終用戶的目的。

（二）品牌宣傳，增值服務

1．對于培訓行業(yè)，學員除了關心課程設置，對學成后的結果和去向也格外關心。為學員進一步考慮，以促進他們報名的熱情和決心。

2．建立自己的資源庫，為用戶提供部分資料下載，以增加用戶對網站的粘性和信任。

3．為了增強學員信任，可以提供資格認證的相關內容，例如：考試認證。還可以在網站首頁列出有知名度的合作伙伴，提升公司形象和產品價值。

4．如有人力維護，可以建立教育類新聞或者行業(yè)新聞模塊，幫助用戶隨時了解行業(yè)現狀。

5．為了體現公司文化，可以將公司名師照片、公司文化、發(fā)展歷程等信息放在網上，給用戶一個良好的印象。

6．為了增強學員信任，提升品牌好感，可以把公司承諾放在網頁上。

7．為了給用戶全方位的體驗，在不影響網速的條件下，可以提供部分授課視頻，優(yōu)化推廣效果。

8．為了體現公司成長，應保持網站的更新力度，提供公司的最新動態(tài)，以展示良好的公司風貌。

（三）用戶互動

1．提供清晰明顯的聯(lián)系方式，建議設置咨詢電話，并在首頁突出顯示。在頁面底部設置公司的聯(lián)系信息，保證在每個頁面都要有醒目的聯(lián)系方式，方便用戶聯(lián)系。另外，根據產品分類設置不同的聯(lián)系方式。這樣不但能體現企業(yè)專業(yè)性，更令客戶感覺清晰直觀，有利于捕捉潛在客戶。

2．網站應該配備有即時通訊工具或者在線溝通工具，如百度留言板或在線QQ等，且最好配有專人處理，對客戶的咨詢做出盡快的回復。

3．如有專人維護，可以建立用戶信息展示和教學成果的展示，例如“高分學員榜”，以起到標志的作用，取得信任，吸引學員報名。

4．如有專人維護，可以建立用戶論壇，讓用戶發(fā)表心得等。用戶的正面評價對于吸引其他網民的效果非常顯著。

篇2

摘要：職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓的基本途徑有六：一是開展創(chuàng)業(yè)教育，培植創(chuàng)業(yè)理念；二是開設創(chuàng)業(yè)課程，開啟創(chuàng)業(yè)心智；三是拓寬創(chuàng)業(yè)背景，拓展創(chuàng)業(yè)積累；四是集聚創(chuàng)業(yè)培訓，增強創(chuàng)業(yè)動力；五是加強創(chuàng)業(yè)實訓，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)技能；六是調控創(chuàng)業(yè)心態(tài)，積聚創(chuàng)業(yè)能量。職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓的基本方法有八：一是課堂培訓法；二是活動培訓法；三是拓展培訓法；四是職業(yè)培訓法；五是職場培訓法；六是自我培訓法；七是實習培訓法；八是實踐培訓法。

關鍵詞 ：職業(yè)院校；學生；創(chuàng)業(yè)培訓；基本途徑；基本方法

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）09-0092-05

作者簡介：鄒欣欣（1971—），女，湖南平江人，岳陽廣播電視大學副教授，科研與項目處處長，研究方向為英語教育與繼續(xù)教育、職業(yè)教育與成人教育。

基金項目：湖南電大2013—2014年度科研課題“大學生創(chuàng)業(yè)培訓模式構建研究”（項目編號：XDK2013-C-22，主持人：黃湖濱）

青年學生作為未來社會的建設者，其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)尤為重要。但在長期傳統(tǒng)教育下，我國職業(yè)院校學生普遍缺乏創(chuàng)業(yè)精神以及基本的創(chuàng)業(yè)知識，創(chuàng)業(yè)能力也較為低下，職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓缺乏、效率不高是導致這一狀態(tài)的重要因素。探討和把握新形勢下職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓的基本途徑與基本方法，有助于務實創(chuàng)新地做好職業(yè)院校學生的創(chuàng)業(yè)培訓。筆者擬就職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓的基本途徑與基本方法作粗淺探討，以就正于大家。

職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓的基本途徑

綜觀許多地方政府有關部門、職業(yè)院校和有關培訓機構的職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓實踐與探索，筆者認為，職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓的基本途徑大致有以下六種。

（一）開展創(chuàng)業(yè)教育，培植創(chuàng)業(yè)理念

實施和開展職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)教育，培植職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)理念，是開展和加強職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓的基本途徑之一，也是我國高校應對大學畢業(yè)生就業(yè)的嚴峻形勢、提高人才培養(yǎng)質量、服務國家創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略實施的重要選擇之一。

加強創(chuàng)業(yè)思想教育，引導和幫助職業(yè)院校學生培植創(chuàng)業(yè)理念 高校對職業(yè)院校學生加強創(chuàng)業(yè)教育，引導和幫助他們培植創(chuàng)業(yè)理念，離不開思想政治教育工作的實施和加強。為此，可以精心策劃與組織入學教育，在入學教育中及早滲透創(chuàng)業(yè)教育；可以悉心組織和開展院系教育，在院系教育中高度重視創(chuàng)業(yè)教育；可以熱心開展和實施班級教育，在班級教育中積極貫徹創(chuàng)業(yè)教育；可以真心開展和加強個別教育，在個別教育中密切注意創(chuàng)業(yè)教育。總之，職業(yè)院校黨政領導班子、中層干部、輔導員、班主任等要高度重視、始終關注和切實加強創(chuàng)業(yè)思想教育，引導和幫助職業(yè)院校學生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識、培植創(chuàng)業(yè)理念、培育創(chuàng)業(yè)精神。

營造創(chuàng)業(yè)文化氛圍，引導和幫助職業(yè)院校學生培植創(chuàng)業(yè)理念 職業(yè)院校引導和幫助學生培植創(chuàng)業(yè)理念，應當著力營造良好的校園創(chuàng)業(yè)文化氛圍。為此，可以在五個環(huán)節(jié)上著力：一是建立適應創(chuàng)新型人才個性發(fā)展的校園文化機制，促進職業(yè)院校學生創(chuàng)新人格的形成；二是充分利用校園網絡、廣播、報刊、板報、宣傳欄等宣傳陣地，大力宣傳學生積極創(chuàng)業(yè)的典型事跡；三是積極開展與創(chuàng)業(yè)有關的文化活動，如組織開展創(chuàng)業(yè)講座、創(chuàng)業(yè)論壇、演講、創(chuàng)業(yè)計劃競賽、模擬企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)等活動；四是創(chuàng)辦學生創(chuàng)業(yè)社團，并通過創(chuàng)業(yè)社團推廣促進創(chuàng)業(yè)教育，提高學生的創(chuàng)業(yè)興趣，充實學生的創(chuàng)業(yè)知識，增強學生的創(chuàng)業(yè)技能；五是建立職業(yè)院校創(chuàng)業(yè)中心和創(chuàng)業(yè)教育研究會等從事創(chuàng)業(yè)教育研究的專門機構，使創(chuàng)業(yè)教育更加貼近學生實際。

開展創(chuàng)業(yè)主題活動，引導和幫助職業(yè)院校學生培植創(chuàng)業(yè)理念 職業(yè)院校引導和幫助學生培植創(chuàng)業(yè)理念，還應當組織開展豐富多彩的創(chuàng)業(yè)主題活動?？梢越Y合專業(yè)特點，邀請創(chuàng)業(yè)成功人士或創(chuàng)業(yè)教育專家，面向學生舉辦創(chuàng)業(yè)學術講座；組織學生到相關創(chuàng)業(yè)型企業(yè)進行專題考察學習或調查研究；組織和指導學生積極參與“設計大賽”和“創(chuàng)業(yè)大賽”等競賽活動；鼓勵和支持學生參加各類科研和科技活動；引導和指導學生大膽創(chuàng)新畢業(yè)實習與畢業(yè)設計等等。

（二）開設創(chuàng)業(yè)課程，開啟創(chuàng)業(yè)心智

開設創(chuàng)業(yè)培訓課程，加強創(chuàng)業(yè)教育教學，開啟和培育職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)心智，是開展和加強職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓的一種基本途徑，也是我國職業(yè)院校改革創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、課程結構體系、教育教學機制的一種必然選擇。

職業(yè)院校應當將學生創(chuàng)業(yè)培訓課程納入高校人才培養(yǎng)體系和教學質量工程之中，構建與創(chuàng)業(yè)培訓相適應的學科建設、專業(yè)設置和課程體系；切實做好創(chuàng)業(yè)教育培訓課程開發(fā)和教學組織工作，探索和推行“專業(yè)教育＋創(chuàng)業(yè)教育”的創(chuàng)業(yè)培訓新模式。為此，至少可以從兩方面著力。

構建與創(chuàng)業(yè)培訓價值取向相一致的通識教育和寬口徑專業(yè)教育結合的課程體系 在課程設置上，更合理地分配必修課、必選課和任選課的比重，加大選修課的比重；在課程內容上，既突出專業(yè)教育，又兼顧文理滲透，加強文科學生的理科素質教育和理科學生的人文素質教育?？梢笪目粕仨氝x修一定數量的理科課程，理科生必須選修一定數量的文科課程。同時，注重專業(yè)學科與其他學科課程的交叉融合?？梢詫λ袑W生開設創(chuàng)業(yè)法律類課程以及“公司創(chuàng)建”、“企業(yè)家成長”之類的課程。

設置各年級的全程化創(chuàng)業(yè)培訓課程 面向職業(yè)院校一年級學生，可開設職業(yè)生涯規(guī)劃課程，培養(yǎng)職業(yè)院校學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識；面向二年級學生，可開設結合科技創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)計劃大賽舉辦的專題講座和創(chuàng)業(yè)體驗，指導學生參與創(chuàng)業(yè)實踐活動；面向三年級學生，可開設創(chuàng)業(yè)項目團隊系列培訓課程，如SYB培訓和GYB培訓等課程，詳細介紹創(chuàng)業(yè)過程中各環(huán)節(jié)的方法和知識，更明確地引導、更有力地幫助學生創(chuàng)辦自己的企業(yè)。

（三）拓寬創(chuàng)業(yè)背景，拓展創(chuàng)業(yè)積累

銳意改革教學內容和教學方法，指導和幫助職業(yè)院校學生拓寬創(chuàng)業(yè)知識背景，拓展創(chuàng)業(yè)知識積累，是開展和加強職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓的一種重要途徑，也是改革創(chuàng)新高校人才培養(yǎng)模式和教育教學機制的一種重要選擇。

職業(yè)院校及其廣大教師應當著眼于學生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力、謀求創(chuàng)業(yè)發(fā)展的迫切需要，銳意改革教學內容和教學方法，指導和幫助職業(yè)院校學生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)需要的六種意識，即風險意識、誠信意識、責任意識、市場意識、創(chuàng)新意識、團隊意識，獲得創(chuàng)業(yè)需要的三類知識，即專業(yè)技術知識、經營管理知識和綜合性知識。

職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)教育培訓的教學內容應當包括四個方面：一是創(chuàng)業(yè)人格教育。主要包括對職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)信念、敬業(yè)精神和道德情操的教育及積極進取和敢為人先情懷的培育，這是創(chuàng)業(yè)成功的首要保證。因為“厚德”方能“載物”，只有將以“誠信”為核心的創(chuàng)業(yè)道德內化為自覺行為，才能成功創(chuàng)業(yè)。二是與創(chuàng)辦企業(yè)或公司有關的法律、財政和金融知識，如憲法的有關內容、合同法、專利技術、公司法、知識產權法、對外貿易法律法規(guī)、稅法等。三是與企業(yè)或公司運作有關的知識和技能，如創(chuàng)業(yè)策劃、籌資融資、資金運作、資產管理、成本核算與控制、市場分析、產品開發(fā)、市場營銷、產品售后服務等。四是管理學知識，如企業(yè)或公司管理過程中的決策、領導、組織、控制以及質量檢測與保障體系等。

職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)教育培訓的教學方法應當堅持“系統(tǒng)性創(chuàng)業(yè)教育培訓與創(chuàng)業(yè)實踐活動相結合”?？梢酝ㄟ^創(chuàng)業(yè)選修課和創(chuàng)業(yè)培訓班等形式進行系統(tǒng)性創(chuàng)業(yè)教育培訓，可以通過意向引導、模擬實驗和社會實踐開展創(chuàng)業(yè)實踐活動等等。

（四）集聚創(chuàng)業(yè)培訓，增強創(chuàng)業(yè)動力

選擇和利用特定的創(chuàng)業(yè)培訓基地，對職業(yè)院校學生集中性組織、集聚性實施創(chuàng)業(yè)培訓，增強職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)動力，是當前職業(yè)院校、有關培訓機構、政府有關部門開展和加強職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓的一種常見途徑。

近年來，各地人力資源和社會保障部門及其創(chuàng)業(yè)培訓基地，面向部分有創(chuàng)業(yè)意向的大學生，分別組織開展的SYB培訓和GYB培訓，就是對“集聚創(chuàng)業(yè)培訓，增強創(chuàng)業(yè)動力”的大學生創(chuàng)業(yè)培訓基本途徑的積極運用。所謂SYB培訓，是以講授、小組討論、團隊訓練、網上沙盤等形式完整呈現創(chuàng)業(yè)過程，通過集聚培訓，使職業(yè)院校學生在短時間內強化市場開拓意識和基本的經營管理能力的一種創(chuàng)業(yè)培訓途徑。所謂GYB培訓，則是側重幫助職業(yè)院校學生確定是否具備創(chuàng)辦企業(yè)的素質和能力，使之產生創(chuàng)辦企業(yè)的想法，選擇最適合個人情況的企業(yè)，進而訓練創(chuàng)業(yè)素質，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，增強創(chuàng)業(yè)動力的一種創(chuàng)業(yè)培訓途徑。

岳陽電大作為岳陽市大學生創(chuàng)業(yè)培訓基地，為岳陽市高校學生和畢業(yè)生，尤其是職業(yè)院校學生舉辦的創(chuàng)業(yè)集聚培訓就收到了很好的效果，有一批學生在參加SYB培訓和GYB培訓后開始自主創(chuàng)業(yè)，其中有部分學生自主創(chuàng)業(yè)獲得了較大成功。

（五）加強創(chuàng)業(yè)實訓，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)技能

培養(yǎng)職業(yè)院校學生的創(chuàng)業(yè)能力，實踐是關鍵。只有把創(chuàng)業(yè)培訓所學到的知識通過形式多樣的項目實訓等進行實踐鍛煉，才能使學生的創(chuàng)業(yè)技能真正得到提高。因此，加強職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)實訓，培養(yǎng)和增強職業(yè)院校學生的創(chuàng)業(yè)技能，是高校與有關培訓機構搞好職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓工作的一種基本途徑。為此，職業(yè)院校與有關培訓機構應當從兩方面做出努力。

一方面，創(chuàng)業(yè)培訓機構應盡可能多地組織學生和畢業(yè)生參與職業(yè)化、創(chuàng)業(yè)性的項目實訓。這種項目實訓可使職業(yè)院校學生在校期間或即將畢業(yè)前對運作一個企業(yè)或一個公司有一個直觀的認知，增強職業(yè)院校學生自主的創(chuàng)業(yè)能力，積累創(chuàng)業(yè)經驗，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)；也可使職業(yè)院校學生明白創(chuàng)業(yè)的艱辛，促使他們更好地充實自己、提高自己，為以后的創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎。岳陽市創(chuàng)立的汴河街大學生創(chuàng)業(yè)實訓項目組織大學生主要從事商貿經營和公司化模擬實訓，實訓期一年。所有具有創(chuàng)業(yè)愿望的普通高校畢業(yè)生（不受戶口限制）都可報名參加。創(chuàng)業(yè)的學員可享受多重優(yōu)惠政策：凡入駐創(chuàng)業(yè)基地的實訓學員均由創(chuàng)業(yè)基地邀請相關專家、學者、企業(yè)家免費進行創(chuàng)業(yè)指導，并免費提供經營場地和工作室（模擬公司），辦理獨立工商執(zhí)照，減免相關稅費。同時，實訓學員可按靈活就業(yè)人員身份享受3年社會保險補貼。高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)從事個體經營的，可免收2年保存人事關系檔案的費用和各項服務費用。這一項目實訓取得了良好的實效，從2010年4月正式啟動以來，先后有五百多名高校畢業(yè)生到基地創(chuàng)業(yè)，參加項目實訓，其中相當部分是職業(yè)院校學生，有不少學生在一年的項目實訓結束后，成功邁上了自主創(chuàng)業(yè)之路。

另一方面，職業(yè)院校應當建設好利用好學生自主創(chuàng)業(yè)的教學、實習、實踐基地，做到教與學結合、教學與實踐結合，穩(wěn)步提高創(chuàng)業(yè)教育培訓的質量。一要加強校內實驗室和實踐基地的建設，盡可能增加學生在校內參加各種科技活動、創(chuàng)業(yè)實踐活動的空間；二要加強與企業(yè)的聯(lián)系，拓展職業(yè)院校學生自主創(chuàng)業(yè)的教學、實習、實踐基地，如可通過校企共建的形式，建立職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)基地園區(qū)，開辟校園創(chuàng)業(yè)實訓基地，組織學生親身感受和體驗鮮活的創(chuàng)業(yè)實踐等；三要增加學生實驗和實踐的時間，真正使創(chuàng)業(yè)培訓做到教與學結合、教學與實踐結合，有效增強學生的溝通能力、管理能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。

（六）調控創(chuàng)業(yè)心態(tài)，積聚創(chuàng)業(yè)能量

創(chuàng)業(yè)往往存在一定的風險，創(chuàng)業(yè)是富有挑戰(zhàn)性的事業(yè)。職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)能否成功，不僅取決于是否具有強烈的創(chuàng)業(yè)意識、熟練的創(chuàng)業(yè)技能和較強的管理能力，而且更大程度上取決于是否具有承受挫折、戰(zhàn)勝困難的能力，是否具有良好的心理素質。可以說，良好的創(chuàng)業(yè)心理素質是職業(yè)院校學生成功創(chuàng)業(yè)的前提與基礎。因此，加強職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)心理輔導，引導和幫助職業(yè)院校學生調控創(chuàng)業(yè)心態(tài)，積聚創(chuàng)業(yè)能量，也是職業(yè)院校與有關培訓機構開展和加強職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓的一種基本途徑。

為此，高校與有關培訓機構可以從三個方面著力：一是舉辦職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)心理講座，引導職業(yè)院校學生對創(chuàng)業(yè)項目進行全面、理性的分析，立足自身條件，扎扎實實從基礎做起，而不能僅憑感性認識，就盲目投身創(chuàng)業(yè)大軍，更不可眼高手低，期望一蹴而就，要強化職業(yè)院校學生的創(chuàng)業(yè)風險意識，不要一旦創(chuàng)業(yè)失敗就心灰意冷，而要有戰(zhàn)勝困難的積極心理準備。二是隨時關注參與創(chuàng)業(yè)的職業(yè)院校學生的心理動態(tài)，切實掌握職業(yè)院校學生心理狀態(tài)的有關信息。三是設立職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)心理咨詢室，及時加強對嘗試創(chuàng)業(yè)的職業(yè)院校學生的心理咨詢和心理疏導，維護和保障職業(yè)院校學生的心理健康。

職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓的基本方法

總結許多地方政府有關部門、高校和有關培訓機構的職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓實踐經驗，筆者認為，職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓的基本方法大致有如下八種。

（一）課堂培訓法

課堂培訓法是指職業(yè)院校及其教師整合和利用校本資源和社會資源，或開設專門課程，或舉辦專題講座，或開設相關課程，或進行滲透教學等，對職業(yè)院校學生進行創(chuàng)業(yè)培訓的方法。

運用課堂培訓法要注意四點：一要精心組織相關專業(yè)教師開設好專門課程，進行比較系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識傳授，對職業(yè)院校學生進行初步的創(chuàng)業(yè)培訓，以引導和幫助職業(yè)院校學生學習創(chuàng)業(yè)知識、培植創(chuàng)業(yè)理念、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)素質；二要精心策劃協(xié)調，邀請或安排創(chuàng)業(yè)成功人士以及創(chuàng)業(yè)學、創(chuàng)新學、創(chuàng)造學、成功學等領域的專家，舉辦專題報告或專題學術講座，進行“現身說法”和“飽和灌輸”，對職業(yè)院校學生進行專題性創(chuàng)業(yè)培訓，以引導和幫助職業(yè)院校學生效仿創(chuàng)業(yè)典型、學習創(chuàng)業(yè)理論、增強創(chuàng)業(yè)意識；三要引導和鼓勵相關教師積極參與、大力支持創(chuàng)業(yè)培訓，開設好法律法規(guī)、企業(yè)管理、財務管理、人際溝通等相關課程，對職業(yè)院校學生進行相關性創(chuàng)業(yè)培訓，以引導和幫助職業(yè)院校學生學習、掌握創(chuàng)業(yè)需要的相關基礎知識和基本常識；四要倡導和推動廣大教師增強參與、支持創(chuàng)業(yè)培訓的責任感、使命感，在其他公共課、通識課、基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)課的教學中，對職業(yè)院校學生進行滲透性創(chuàng)業(yè)培訓，以引導和幫助職業(yè)院校學生學習創(chuàng)業(yè)知識、培植創(chuàng)業(yè)理念、開發(fā)創(chuàng)業(yè)思維。

（二）活動培訓法

活動培訓法是指職業(yè)院校及其管理者、教育者和教師整合和利用各類資源，組織、鼓勵、支持學生開展或參與相關活動，對學生進行間接性創(chuàng)業(yè)培訓的方法。

運用活動培訓法要注意四點：一要精心選擇活動載體與活動形式，或定期組織“創(chuàng)業(yè)沙龍”，或舉辦“企業(yè)家論壇”、“創(chuàng)業(yè)論壇”，或組織學生到相關企業(yè)考察學習，或組織學生參加“設計大賽”和“創(chuàng)業(yè)大賽”等競賽活動；二要精心安排活動內容與活動環(huán)節(jié)，無論選擇什么樣的活動載體或活動形式，都要緊扣“創(chuàng)業(yè)培訓”、“創(chuàng)新培訓”這樣的主題，精心安排活動內容與活動環(huán)節(jié)；三要認真做好活動開展與創(chuàng)業(yè)培訓結合的文章，在活動開展過程中結合實施創(chuàng)業(yè)培訓，寓創(chuàng)業(yè)培訓于活動開展過程中；四要充分調動職業(yè)院校學生參與活動、接受培訓的積極性，切實提高活動培訓的成效，促進職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)素質逐步提高。

（三）拓展培訓法

拓展培訓法是指職業(yè)院校和有關培訓機構著眼于職業(yè)院校學生未來創(chuàng)業(yè)的需要，整合和利用校內外資源，組織職業(yè)院校學生開展或參加諸如“職業(yè)生涯規(guī)劃管理培訓”、“人生成功管理培訓”、“企業(yè)管理培訓”、“實用寫作培訓”、“意志力培訓”、“領導力培訓”之類與創(chuàng)業(yè)活動密切相關的培訓，對職業(yè)院校學生進行拓展性創(chuàng)業(yè)培訓的方法。

運用拓展培訓法要注意三點：一要切合特定地方、特定職業(yè)院校、特定專業(yè)、特定群體的學生的客觀實際，精心策劃拓展培訓的具體項目，或單個拓展培訓項目，或多個拓展培訓項目；二要根據特定地方、特定高校、特定專業(yè)、特定群體的職業(yè)院校學生的創(chuàng)業(yè)需求，扎實開展特定的拓展培訓，或“職業(yè)生涯規(guī)劃管理培訓”，或“人生成功管理培訓”，或“企業(yè)管理培訓”，或“實用寫作培訓”，或“意志力培訓”，或“領導力培訓”；三要滿足特定地方、特定職業(yè)院校、特定專業(yè)、特定群體的學生的創(chuàng)業(yè)需要，圓滿完成特定的拓展培訓，通過“職業(yè)生涯規(guī)劃管理培訓”、“人生成功管理培訓”、“企業(yè)管理培訓”、“實用寫作培訓”、“意志力培訓”、“領導力培訓”等的有效開展，著力提高職業(yè)院校學生的創(chuàng)業(yè)素質和創(chuàng)業(yè)能力。

（四）職業(yè)培訓法

職業(yè)培訓法是指特定的職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓機構（包括依托某所高校建立的職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓機構，依托于其他部門設置或獨立設置的職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓機構），面向一?；蚨嘈Ｂ殬I(yè)院校學生，策劃、舉辦、實施職業(yè)化的集成性的創(chuàng)業(yè)培訓，幫助職業(yè)院校學生獲得相關證書的培訓方法。

運用職業(yè)培訓法要注意三點：一是培訓主體要認真履行職能職責，無論是依托某所高校建立的職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓機構，還是依托于其他部門設置或獨立設置的職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓機構，都要認真履行組織職業(yè)院校學生實施職業(yè)化創(chuàng)業(yè)培訓的職能職責；二是培訓師資要無愧委托、傾心投入、切實負責，對特定的職業(yè)院校學生進行務實、創(chuàng)新、有效的職業(yè)化創(chuàng)業(yè)培訓；三是受訓學員要積極參訓、密切配合、刻苦用功，確保個人在職業(yè)化創(chuàng)業(yè)培訓中取得實效，獲得長進。

（五）職場培訓法

職場培訓法是指特定職業(yè)院?；蚺嘤枡C構組織、指導和幫助特定的職業(yè)院校學生，利用課余和假期，進入特定的企業(yè)、事業(yè)、中介組織等職業(yè)場所，進行職業(yè)實踐鍛煉，以引導和幫助職業(yè)院校學生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)素質、提高創(chuàng)業(yè)能力的培訓方法。

職場培訓法是職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓方法中直接接觸創(chuàng)業(yè)實踐的培訓方法，對職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和提高能夠產生直接的積極的作用。

（六）自我培訓法

自我培訓法是指有志于自主創(chuàng)業(yè)的職業(yè)院校學生通過有目標、有安排、有步驟、有力度的具體規(guī)劃，加強對創(chuàng)業(yè)理論、創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)方法、創(chuàng)業(yè)經驗、創(chuàng)業(yè)案例等的自我學習和自我培訓，以強化創(chuàng)業(yè)意識、擴展創(chuàng)業(yè)知識、開發(fā)創(chuàng)業(yè)思維、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)素質、明確創(chuàng)業(yè)方向、做好創(chuàng)業(yè)準備的培訓方法。

自我培訓法是職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)培訓方法中最能適合個人興趣愛好、發(fā)揮主觀能動性、促進個性發(fā)展的培訓方法，對職業(yè)院校學生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和提高，往往能夠產生內驅力和長效作用。

（七）實習培訓法

實習培訓法是指特定的高校和培訓機構組織職業(yè)院校學生在校內外參加創(chuàng)業(yè)實習活動，或者通過運行網絡仿真的創(chuàng)業(yè)軟件，營造真實的商業(yè)競爭環(huán)境，讓職業(yè)院校學生了解、感受和體驗企業(yè)的運作模式，從而幫助職業(yè)院校學生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)素質、提高創(chuàng)業(yè)能力的培訓方法。

運用實習培訓法，有助于職業(yè)院校學生在學做結合、產學結合、虛實結合的環(huán)境中參加創(chuàng)業(yè)培訓、接受創(chuàng)業(yè)指導，有助于職業(yè)院校學生激發(fā)創(chuàng)業(yè)興趣、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)素質、提高創(chuàng)業(yè)能力。

（八）實踐培訓法

實踐培訓法是指特定的職業(yè)院校和培訓機構對職業(yè)院校學生寓創(chuàng)業(yè)培訓于創(chuàng)業(yè)實踐中，讓職業(yè)院校學生在初步的創(chuàng)業(yè)實踐中學習創(chuàng)業(yè)知識、掌握創(chuàng)業(yè)本領、品嘗創(chuàng)業(yè)果實、走上創(chuàng)業(yè)道路的培訓方法。

運用實踐培訓法，常常可以通過指導學生開展“四試”（試辦公司、試申請專利、試辦著作權登記、試辦商標申請）活動，以組織學生舉辦創(chuàng)意項目活動、創(chuàng)建電子商務網站、謀劃書刊出版、進行校園等形式進行。

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篇3

E-learning自從20世紀90年代以來，被稱作“第四媒體”的互聯(lián)網以其無限的容量、廣闊的覆蓋面實現了人類傳播史上新的革命，一個個由它創(chuàng)造的新景觀，不斷向人們展示它獨特的魅力。此外，E-Learning以其網絡化、個性化、可管理等優(yōu)點成為一種新的技術應用時尚，受到各國企業(yè)培訓的青睞。中國的E-Learning市場在經過幾年的培育以后，國內的企業(yè)開始對E-Learning表現出濃厚的興趣，并逐步實施E-Learning的解決方案。E-Learning是一種不同與傳統(tǒng)企業(yè)培訓的一種培訓方式，有自己獨特的優(yōu)勢，如果不考慮區(qū)別，培訓很難達到預期的效果。

一、E-learning

依據美國教育部2000年度“教育技術白皮書”權威的論述，認為“E-learning”是一種受教育的方式，主要包括新技術條件下的溝通機制和人與人之問的交互作用。這些溝通機制與方式主要指：計算機網絡、多媒體、專業(yè)內容網站、信息搜索、電了圖書館、遠程學習與網上課堂等.通過該概念可以引伸為通過互聯(lián)網進行的教育及相關服務。其作用主要有：提供了學習的隨時隨地性;改變傳統(tǒng)的教師作用和師生之問的關系；提高學生批判性思維和分析能力；極大地改變課堂教學的目的和功能。

二、E-learning在我國企業(yè)里的發(fā)展現狀

中國大陸關于E-learning問題的研究熱潮比國外滯后近10年左右，中國臺灣要比大陸早一些，有關E-learning研究的文章，有許多都是對外國資料的引入，本土化的E-learning研究還十分少，主要原因是E-learning確實還是新生事物，其發(fā)展還需要很長的一個過程。尤其是在企業(yè)培訓方面的學術論文很少。而研究新員工E-learning培訓的就少之又少了。在中國大陸，E-learning研究主要有兩個方向：（1）學術界（主要是教育技術界），將視角放在了遠程教育，關注網絡學歷教育，學校的網絡課堂建設，學習支持服務系統(tǒng)的建設等等，幾乎與網絡遠程教育是一個概念；（2）企業(yè)培訓及咨詢業(yè)，焦點則是落在企業(yè)的培訓，且重點放在企業(yè)管理培訓。對于新員工的E-learning培訓方面的研究，無論是國外，還是國內，都很少見到有專門的分支研究，而是常常在企業(yè)E-learning培訓系統(tǒng)中作為案例或是系統(tǒng)的一個部分來解說?，F階段我國E-learning企業(yè)正在共同探索適合中國企業(yè)的E-learning完整解決方案。

（一）從培訓的對象來分

目前中國大陸的培訓主要分為管理培訓、專業(yè)技能培訓和通用職業(yè)培訓。其中管理培訓主要針對職業(yè)經理人員等管理者的培訓，后兩種面對的多是一般的員工。

（二）從市場構成來分

E-learning市場有三個主要組成部分：技術、內容和服務。因此E-learning公司也形成了三大類：一類提供技術，即學習管理平臺（如Saba公司、Lotus公司等）；一類側重內容提供（如北大在線、SkillSoft公司等）；一類專做服務提供（如AllenInteractions公司）。而從服務來說又可以分為在線公告、在線培訓、在線知識分享和在線指導四類。

（三）從廠商與客戶的合作模式來分

有三類：（1）是用戶企業(yè)自己提供課件內容，由E-learning服務廠商提供一些多媒體效果和界面設計等技術要求較高的服務，摩托羅拉在國內和易而學、學富科技、365教育網等就以這種方式合作；（2）是全部外包，即將從需求分析到平臺的搭建、課件的提供到后續(xù)服務，全部交給E-learning服務廠商，如諾基亞把對中國大陸員工的E-learning培訓全部授權予傲姿時代；（3）是一些本身具備獨立建設E-learning系統(tǒng)條件的TT企業(yè)，如上海貝爾有限公司，則自主開發(fā)建設，只就某些方面向E-learning廠商做咨詢。

受企業(yè)培訓的大環(huán)境影響，中國大陸的企業(yè)E-learning市場呈現非均衡的特點。目前中國大陸企業(yè)E-learning的絕大多數客戶還限于電信、保險、銀行、IT企業(yè)等少數大企業(yè)。但基本上仍處于E-training階段。多數中國大陸的企業(yè)還沒有建立完善的培訓體系，建立學習型組織的觀念雖然被廣為接受，但是還沒有得到有效實施。因此，企業(yè)E-learning在中國更多地是E-training，即用信息化手段代替或部分代替?zhèn)鹘y(tǒng)的面授培訓。而且，E-learning與傳統(tǒng)企業(yè)培訓結合不緊密。目前從事E-learnin業(yè)的企業(yè)多來自IT公司，缺乏企業(yè)培訓背景，更多地受技術思維的影響，被納入企業(yè)信息系統(tǒng)的范疇，因此在實施上企業(yè)E-learning有脫離企業(yè)培訓的傾向。當前在企業(yè)E-learning市場中，內容占有約60%～80%左右的市場份額，而教學平臺則占有20%～40%左右的份額。

三、E-learning在我國企業(yè)里的發(fā)展展望

在我國，E-learning在企業(yè)的發(fā)展最好的途徑就是建立E-Learning的“企業(yè)大學”培訓方式。這里的企業(yè)大學主要是指由企業(yè)出資創(chuàng)辦、所有權隸屬于企業(yè)的一種以職業(yè)教育為主要內容的學習組織，也是在高等教育大眾化和多樣化背景下對高等教育的一種延伸和補充。面向企業(yè)內部培訓，滿足企業(yè)內部對培訓的需求，推動企業(yè)變革，塑造企業(yè)文化，是企業(yè)大學的基本職能:同時企業(yè)大學還肩負起為終身學習和創(chuàng)建學習型組織服務的使命，并且面向外部市場提供教育服務，服務的對象擴大到整個商業(yè)價值鏈的成員，使企業(yè)與供應商、客戶形成戰(zhàn)略同眼。一個成功的企業(yè)大學須做到以下幾個方面：

（一）由企業(yè)高層管理者擔任其主要師資

管理者要相當明確培訓的關鍵性需求，使培訓的效果更有針對性、更有價值：而高層管理者親身參與到教學，既增加了高層管理者與員工的溝通，將自己的經驗結合企業(yè)實際案例介紹給員工，既生動又具有可信性，不僅提高了員工的管理技能，使他們更全面且深入地了解公司的業(yè)務，同時在無形中起到了榜樣的作用，能夠鼓舞和激勵員工積極學習和創(chuàng)新最終使其工作得到持續(xù)的改進：由高層管理者擔任師資，有力地強化了企業(yè)高層對企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹與實施，有效地解決了企業(yè)在不斷發(fā)展與壯大的溝通瓶頸問題，強化了企業(yè)戰(zhàn)略思想的貫徹力和內部溝通能力。

（二）構建企業(yè)與客戶、供應商的良好關系

企業(yè)大學的培訓重點應從內部發(fā)展為面向整個社會，最大限度地取得供應商、客戶及戰(zhàn)略伙伴的認同，對他們進行技術提升及質量控制的支持，這是企業(yè)大學普遍的目標。企業(yè)的高層管理者是企業(yè)大學最初、最純粹的培訓對象?？鐕镜钠髽I(yè)大學最初都旨在培養(yǎng)具有潛力的高級管理者，像GE的克勞頓村成立時將自己定為“滿足有潛力的公司管理者的需要”，摩托羅拉大學也是以培訓高層管理者為起點。但隨著市場競爭的激烈，公司的經營戰(zhàn)略的改變也為了節(jié)約其投資預算，企業(yè)大學重新界定利益相關者，拓寬價值鏈上相關成員的培訓。同時，E-Learning這一學習平臺給公司的外向型培訓提供了技術支持，使培訓更加方便、快捷、及時。

（三）設計系統(tǒng)具有前瞻性的培訓課程

過去的培訓對公司戰(zhàn)略沒什么貢獻，而且課程之間缺乏協(xié)調。相對而言，企業(yè)大學規(guī)劃全部的培訓和教育，設計、開發(fā)并提供各種學習項目以支持企業(yè)的核心戰(zhàn)略的發(fā)展，企業(yè)大學在設計課程時，出發(fā)點是強化企業(yè)的核心發(fā)展戰(zhàn)略和核心業(yè)務能力，推廣企業(yè)的經營思想、文化、價值觀念，介紹企業(yè)的內外經營環(huán)境，通過所設計的課程使員工學習并掌握學習、溝通和合作、思維創(chuàng)新和解決問題、自我管理、信息處理等能力。企業(yè)大學提供的應是持續(xù)學習的方法而不僅僅是尋求暫時的培訓。

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(一)培訓需求與培訓計劃的制訂脫節(jié)

培訓需求是制訂培訓計劃的重要依據,是進行培訓工作分析的重要支撐。長期以來,由于各種原因山西院開展的部分培訓工作由于缺乏必要的規(guī)范化和精細化管理,一定程度上影響了培訓系統(tǒng)的管理,對培訓需求分析工作比較欠缺,即便是一些項目做了相關的調研分析,因為受到多種因素的影響,可能影響到分析的深度和準確度。培訓計劃往往容易受到培訓管理人員主觀的影響,對培訓的內容等憑借自己的經驗出發(fā),不結合培訓人員的實際情況,例如,沒有與員工的長遠發(fā)展相結合,將培訓完全孤立起來,使得培訓沒有發(fā)揮出應有的效果,在培訓過程中針對性和時效性就比較缺乏,容易出現/想學習的項目沒有組織,組織的培訓不一定想學0等學用脫節(jié)的現象。

(二)培訓效果難盡人意

以往的教育培訓以辦班式培訓為主,主要側重組織報名工作,對培訓的過程跟蹤、效果反饋認識不足,直接影響了培訓效果。同時培訓和生產實際聯(lián)系不夠緊密,不能及時解決生產中遇到的困難,缺乏一定的前瞻性和指導性,消耗了員工的培訓熱情,使許多培訓流于形式。

(三)培訓管理工作規(guī)范不強

山西院的教育培訓工作由院教育培訓委員會領導,分為院級、部門級、科組級三級培訓網絡,但以往的網絡建設中關聯(lián)度不夠,過于松散,院級對部門、科組培訓的管控力度不夠,缺乏有效的指導監(jiān)督,三級培訓均缺乏有效的組織形式,工作J陀于應付,培訓項目較固化和陳舊。山西院在教育培訓的標準模板建設方面距實施精細化管理的要求還存在差距。許多培訓項目的開展缺乏整理策劃,缺乏標準模板,造成工作忙亂,工作質量參差不齊,教育培訓管理的業(yè)務建設函待提升。

(四)培訓效果評估與跟蹤方面的工作做得不夠

主要反映在對年度培訓計劃的落實檢查不足,造成往往是計劃的多,落實的少。其次是對培訓后的效果評估與跟蹤方面的工作做得不全面,不能及時吸取教訓,調整改進下一步工作。山西院以往的培訓效果評估僅局限在最表層的授課滿意度評價層面,主要基于對授課教師的教學水平和培訓內容進行評價,對培訓的組織、培訓形式是否滿意,對改善參培人員的工作行為有多大影響,對參培人員的能力和素質到底有沒有效果,培訓的內容對企業(yè)生產和發(fā)展起到了多大作用等方面未做調查反饋,沒有真正形成科學的評估體系。

二、成果的內涵

以項目管理J酬侖為指導的培訓管理工作的內涵是:以系統(tǒng)的項目管理理論為指導,運用項目管理的思路和方法,通過科學的計劃、執(zhí)行、控制、檢查、改進的項目管理體制,按照項目發(fā)展的客現規(guī)律,對整個培訓工作的需求、計劃、實施、評估、改進等組織工作進行閉環(huán)管理,樹立培訓工作的全局整體觀念。在單一的培訓項目中,以深化項目管理模式為目標,強化組織過程中的培訓方案設計、培訓資源聯(lián)系、培訓方案實施、培訓效果反饋、促進方案改進等,實現培訓項目的閉環(huán)管理。完善培訓制度、規(guī)范、流程、表單等,使培訓工作更加具有系統(tǒng)性和針對性,形成一套完整的教育培訓組織管理模式,提高培訓質量。

三、主要做法

(一)建立完善的項目組織管理機制,確保培訓計劃和培訓項目的有效實施

編制了5山西省電力勘測設計院教育培訓管理辦法6,建立院各級培訓項目組織機構,明確職責。教育培訓工作在山西院教育委員會的有力領導下,以/項目管理理念0為依托,強化教育培訓工作的i踐叮執(zhí)行力度、促進教育培訓管理工作的持續(xù)改進。首先,每年年初由人力資源部門向職代會提交年度教育培訓計劃,經審議通過后發(fā)文流轉。為確保年度培訓計劃的落實,統(tǒng)一全年培訓工作思路,實現年度教育培訓工作既定目標,及時召開年度教育培訓委員會議,對培訓計劃進行分解、對重點培訓工作進行確認、明確培訓考核指標,落實檢查時間和方式。每年年底在企業(yè)的綜合管理評審會議上,要對全年教育培訓工作進行總結和評價,并提出下一年的教育培訓工作思路。每半年對全院教育培訓工作進行檢查考核,督促培訓計劃執(zhí)行,并對培訓計劃進行適時調整以確保全年培訓目標的完成。及時歸納各部門培訓中的亮點和創(chuàng)新的工作方法,并推廣落實。同時,為完善三級教育培訓體系建設,以部門季度公開課、科組學習型小組建設為抓手,開拓對二、三級培訓服務范圍和力度,對培訓項目的指導縱向貫穿,推出了季度公開課開展流程,明確了組織要求,規(guī)范了培訓項目通知、簽到、培訓滿意度調查表、培訓費用申請、培訓協(xié)議書等管理過程模板,以點帶面,全面推動二、三級培訓網絡的建設。通過以院級、部門、科組三層培訓網互為支撐交叉彌補的方式,保證培訓工作的全方位服務,形成點、線、面立體結合的培訓工作特色。

(二)以培訓需求分析為原點,重視項目前期策劃,保證培訓內容的貼切性

培訓的需求分析是做好培訓工作的首要環(huán)節(jié)。關于培訓的具體步驟需要統(tǒng)籌安排和合理配置,制定切實可行的培訓目標,并按照嚴格規(guī)定進行合理化執(zhí)行,將各項問題落實到具體的工作環(huán)節(jié),及時了解企業(yè)的培訓需求,掌握培訓動態(tài),做到合理規(guī)劃,具體分為以下幾個步驟:針對企業(yè)的未來發(fā)展的進一步需要制定合班的企業(yè)目標企業(yè)的進一步發(fā)污姿依靠的是人才,企業(yè)在發(fā)展的過程中需要把人才培養(yǎng)放在比較重要的位置二企業(yè)自標的制定和企業(yè)的人才規(guī)劃密切相關,能否做好企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃*對于人才的培養(yǎng)至關重要。關于如何培養(yǎng)人也有很多需要注意的地方。做好人才培養(yǎng)的全程規(guī)劃是所有工作當中比較關鍵的,在合理的需求分析的前提之下,將企亞的發(fā)展和職工的成長結合起來,不斷提高企業(yè)職工的綜合素質。立重視企業(yè)職工的創(chuàng)新能力的培養(yǎng),不斷提高企業(yè)職工的綜合素質,只有將各項指標都完成才能夠促進企業(yè)的決速發(fā)展和進步。在培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新能力方面,需要企業(yè)管理為導向、員工的綜合素質為基礎,員工的自我主動學習為依托*只有在企業(yè)和員工的共同努力之下,才能夠促進企業(yè)的健康發(fā)展,不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新能力二關子培訓需求的內容:培訓的任務安排,培訓的時間地點,培趙11的主要課程,培訓的目標都是培訓需求的重要內容。么介陽年底,在以往只)7展部f丁培訓需求調查的基礎上,為了更直接的了解員工培訓需求,又制定了5員工培訓需求調查表久并借助刊炭工使用率比較高的綜合管理信氰系統(tǒng)平合,開發(fā)了一套培訓需求填寫、匯總、統(tǒng)計、分析程序,在平臺上員工通過個人本機填報培劃11需求調查表,人句資源部可直接匯總調查友呼分析數據。通過科學的調查i剖髦計、有妙的填報方式使培訓需求調查〔作落到了實處,為培訓計劃的編制提供了有效地數據支撐。

(三)精心設計和制訂年度培訓計劃

制訂年度培訓i隊目是實施培訓工作的基礎,也是培訓規(guī)范化管理工作極其重要的環(huán)節(jié)。培訓計劃制定的好壞直接影響到全年培訓工作的效果,對培訓的成功與否起著舉足輕重的作用。山西院在設計和制定年度培訓計劃時,從以下三個方面著手:1結合培訓需求調查統(tǒng)i結果,設計培訓項目根據丈寸培訓需求調查統(tǒng)計結果,分析出不同崗位、不同年齡層次、不同學歷層次人員感興趣培訓項目,有針對性地設計培訓項目,編制培創(chuàng)111戰(zhàn)g。2結合企業(yè)生產實際,明確重點培似11項目根據企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標要求,突出重點人才、關鍵崗位人才的培訓規(guī)劃。著力打造強有為的人才隊伍建設這一載體*認真分析企業(yè)刊各類人才的培訓需求、員工自身的培訓需求,精選、優(yōu)選一定數量的重點培訓項目。3一深人調查、仔細分析,精心設計和制訂年度培訓計劃在設計和制定年度培訓計劃時,既要充分考慮企業(yè)各部門的生產經營活動特點、崗位培訓需求和員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展需求,又要緊密結合企業(yè)人力資源五年發(fā)展規(guī)劃及培訓五年規(guī)劃的要求二要以服務企亞發(fā)展和員工成株為宗旨,以提高各級各類人員職業(yè)化能力、專業(yè)技能和提高工作績效為核心一為企業(yè)培養(yǎng)適應市場發(fā)展需要的高素質人才隊伍。以培賣聲經營管理、專業(yè)技術和技能操作技人才隊伍和推廣新知識、新技術、新工藝、新設備為重點培訓內容、精合設計和制定年度培訓計劃,使計劃具有全面性、可操作性石4一做好部門級年度培訓計劃制定的指導工作各部門每年都要根據其自身生產經營特點和崗位需求以及職工自身發(fā)展的需要制定自己的培訓計劃。這些計劃都是部門自行制定的,是本部門為提高專業(yè)素質強化員工學習必須開展的培訓項目,主要是常規(guī)性的適應性培創(chuàng).ll專業(yè)理論知識培訓和崗位技能提高培訓。人力資源部作為企業(yè)年度培訓計劃編制的責任部門,應盡可能給予適當指導和建議、以使部門級的培訓計劃能順利實施,部門級培訓計劃作為院年度培訓計劃的一部分下發(fā)二5做好特殊崗位〔人才)的培養(yǎng)計劃山西院是一個知識密集型企業(yè),其員工也具有理論知識層次高、專業(yè)性強的特點,為維護各項企業(yè)資質及特殊崗位資格的要求,就必須做好專業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備二因此,各類職業(yè)〔執(zhí)業(yè))資格的持有情況是企業(yè)長遠發(fā)展的重要保,而此類注冊資質的取得和維護具有周期性株的特點,這就要求企業(yè)應該做好尚位蘿引各與個人資質相匹配的長期規(guī)劃,并加以鄉(xiāng)封眸實施、山西院通過對各類職業(yè)(執(zhí)業(yè))資格和人才現有情況進行分析,制定了各類職業(yè)(執(zhí)業(yè))資格的培訓與取證規(guī)劃,并將此規(guī)劃分解到每一年的培訓i哦叮中,分配到每一個專亞所在的部門中,加大取證培訓力度,為員工提供必要的專業(yè)培妞11機會,促進員工取焉相應的尊業(yè)從業(yè)資格,達到培濘和儲備人才的目的。

(四)強化培訓計劃和方案的組織實施,保證培訓過程的有效性

培妞11的組織實施是將培訓計劃轉化為培劫11行為的過程,它是培訓管理的最重要的環(huán)節(jié),也是決定培創(chuàng)11項目成敗的關鍵環(huán)節(jié),每一個培訓項目的實施都遵循-項目管理0的理念,把每一個培訓項目分解成幾個相互關聯(lián)的模塊、培訓方案設計斗培訓資源聯(lián)系、培訓方案的實施筍培訓結某的反饋、促進方案改進。培訓從開始的每一而、膜塊都是一個有計劃、有組織的管理項目,這樣就使整個培訓過程更具有可行性、可操作性,達到最佳的培訓效果。山西院的培訓計劃實i也叢以下幾方面著手:

1.選聘合適的培訓講師,建立和完善培訓俐幣庫培訓講師知識結構以及駕馭課堂能力的高低直接影響培訓的效果。選聘培訓講師的一個重要原則就是看他是否有能力去駕馭他所承擔的課程,即使是最好的培訓師也不是什么課都能講得好,術業(yè)有專攻,不同的培訓師都可能有其比較擅長的一門或幾門課程。我們在選聘培訓師的時候需要根據自己培訓項目的現狀和培訓目的,有針對性地挑選最適合培訓項目的培訓師。并建立外培訓講師庫,將使用過的或者已獲取的講師資料統(tǒng)一放人講師庫備案,把講師的個人簡歷、授課特點、課程專長等以臺賬的方式人庫登記,以此積累講師資源。

2.合理安排培訓內容,做好訓前調研和課程設計培訓內容安排得是否適當合理是培訓項目能否取得成效的關鍵因素。每一個培訓項目都會有眾多培訓需求者,而培訓內容是否能夠滿足所有受培者的需求便是培訓工作中最讓人頭痛的難題,培訓講師千差萬別的同時其培訓課程內容設i限王是不盡相同。因此,培訓內容的設計至關重要,要做好培訓內容的設計,首先要明確培訓項目需要解決受培者哪些問題和不足,企業(yè)在未來的生產經營中需要什么樣的知識和技能;其次,分析受培者實際能力與期望值之間的差距,找出受培者實際的技能水平與期望值之間的缺口。培訓內容的設計應該以此能力缺口為依據,選擇并確定合適的培訓內容,只有這樣才能提高培訓的針對性和有效性。在這方面,通過訓前調研的方式了解受培者的真實需求,列舉培訓的疑問和建議,并將建議直接轉達給培訓講師,使講師與學員之間提前進行溝通,講師可據此隨時調整課程內容設計,以使培訓更加貼近員工需求,培訓效果達到最佳。

3.充分利用廣泛的培訓資源目前,培訓資源已逐漸社會化和公開化,各類培訓咨詢業(yè)務也不斷被接受和得到重視,為使培訓項目達到更佳的效果,利用現有的外界培訓咨詢服務不乏是個好的選擇。為使企業(yè)培訓與時俱進,山西院多次與北京大學、清華大學等高等學府攜手開展高端課程培訓班,并積極與專業(yè)的培訓咨詢管理機構合作開展企業(yè)內訓,給員工提供了更多的職業(yè)能力提升平臺。通過聯(lián)合各高等院校及專業(yè)培訓機構提供多元化培訓服務,提高企業(yè)培訓水準,激發(fā)了員工參加培訓的積極性和主動性。

4.選擇合適的培訓方法在培訓教學環(huán)節(jié),不同的培訓方法各有特色,而且不同的培訓方法適用于不同的培訓內容,而只有適合自己的才是最好的。在挑選培訓方法時,應根據培訓教學工作的實際需要,將合適的培訓方法進行優(yōu)化組合、配合運用,才會取得理想的培訓效果。比如理論授課模式、體驗式授課模式、小組討論授課模式、案例分析處理授課模式等等,都是可根據培訓內容和受培者范圍的不同來選擇。

(五)加強培訓效果的考核評估,創(chuàng)新效果評估形式

重視培訓效果的評估工作,培訓效果是指受培者從培訓中獲得的收益。培訓效果的考核評估工作是整個培訓管理過程中的一個重要環(huán)節(jié),開展培訓效果的考核和評估是提高培訓質量的重要手段,也是對培訓工作進行規(guī)范化管理的重要組成部分。培訓效果的考核評估的目的是確認企業(yè)目標和培訓目標是否實現,也是作為下一次進行培訓需求分析和制訂培訓計劃的重要依據之一。由于員工的復雜性,以及培訓效果的滯后性,想要客觀、科學地衡量項目管理培訓效果非常困難,沒有一個放之四海而皆準的培訓效果衡量評估模式,只有適合的才是上選。因此,培訓效果評估不應局限于考試、調查問卷等形式,山西院在多年探索培訓效果有效性的基礎上,積極改進了培訓效果的考核和評估方式,例如在組織系列辦公軟件培訓項目后,為了加強理論學習與工作實踐的有效結合,達到學以致用的培訓目的,開展了辦公軟件操作技能競賽,舉辦技能操作競賽是以最直觀的方式檢驗培訓效果的方法,是提升培訓項目評估的有益嘗試,通過比賽提高了學員們參與學習的興趣,總結了培訓所學知識,強化了專業(yè)技能的提升,切實提高了各類人員的專業(yè)技能,提升了崗位勝任力。又如,常年組織、分期開展的英語知識培訓班,為使英語培訓學員能夠長期保持學習熱情,適時的開展英語知識競賽、英語話劇等活動,既能檢驗培訓效果、找到培訓組織的缺陷,又能增強培訓的趣味性、固化培訓成果。

四、實施效果

通過實施項目管理模式,創(chuàng)新了企業(yè)教育培訓管理方式,提升了管理水平,使山西院教育培訓工作邁上了一個新臺階,取得了顯著成效。其主要效果如下:

(一)培訓管理的規(guī)范性,提升了教育培訓工作的管理水平

通過項目管理理論的指導,使培訓工作的管理水平得到了全方位的提升,促進了培訓組織及制度建設。目前共編制教育培訓類標準6個,涉及教育培訓管理、個人資質管理、新員工培訓、案例庫建設等方面。編制了教育培訓崗位各項工作操作手冊14個,針對單一培訓項目的組織、年度教育培訓計劃的編制等具體工作按流程進行了分步描述。使培訓工作有章可循,轉化了工作成果,提高了工作效率,鞏固了工作質量。

(二)以項目管理思維統(tǒng)一培訓工作人員認識,提高管理效率,節(jié)約培管理成本

山西院的三級培訓網絡實行一級培訓網由專人負責,二、三級培訓網由相應崗位兼職負責,對于近千人的企業(yè)來說,在此條件下要做到培訓工作的全覆蓋及滿足各方面需求絕非易事,但利用項目管理手段,統(tǒng)一管理思路,統(tǒng)一項目組織管理方式,提供管理模板,不但使培訓工作有條不紊,而且深化了培訓工作內涵,加強了培訓工作的實效性。目前各部門的季度公開課開展的有聲有色,積極主動。三級培訓網絡各司其職,互為補充,極大地節(jié)約了管理成本。

(三)以項目管理成果為保證,建立和完善有設計院特色的知識庫體系

1.建立成熟的培訓課程體系,完善以新員工培訓、基礎類培訓、管理類培訓、專業(yè)類培訓、新技術類、資質類培訓六類培訓課程體系,建立相應培訓知識庫,滿足各層級員工、各成長階段的培訓需求。2.建立案例庫開發(fā)體系。成立案例開發(fā)評審委員會,通過案例的編制、校核、評審等環(huán)節(jié)組成開發(fā)程序,以個人編制案例、部門校核案例、評委會評審通過后確定案例人庫管理,將員工所積累的技術、經驗通過教材的方式加以保存。逐步形成具有設計院特色的培訓知識庫奠定基礎。同時,為達到設立案例庫的目的,充分發(fā)揮案例的作用,不斷提高企業(yè)各項工作管理水平,案例可作為企業(yè)管理培訓的教材、企業(yè)內部管理咨詢的參考資料使用。

(四)以項目管理方式組織培訓,提高了員工的參與度

通過辦班式培訓向項目管理組織方式轉變,使培訓工作更貼近員工、貼近生產。通過傾聽每一名員工的培訓需求,使培訓項目更有助于員工的個人成長,員工從讓我學,到我要學,更積極主動的將工作中遇到的知識難點、新技術屏障等問題交給培訓部門,使山西院教育培訓工作更深人人心。

(五)激發(fā)了培訓效果轉化,實現了組織績效的提升

通過項目管理模式指導的培訓工作,使培訓更加貼近生產需要,在山西院風電場設計過程中,及時提供了風資源計算、風電廠選場指標等業(yè)務培訓,在智能電網建設等方面也及時提洪了相關培訓,通過系列的專業(yè)業(yè)務培訓加強了培訓服務企業(yè)生產的能力,為企業(yè)發(fā)展目標的實現提洪了強有力的J酬侖與智力支持。

篇5

21世紀的競爭是人才的競爭，企業(yè)要獲得生存與發(fā)展，必須重視人力資源管理，對企業(yè)的人才結構進行不斷地優(yōu)化，發(fā)揮人力資源的最大使用效果，這就離不開員工培訓機制。企業(yè)應該將培訓作為員工福利的一個重要組成部分，通過完善的培訓機制來留住人才，促進人才的進步。企業(yè)應該在培訓機制中貫徹以人為本的理念，切實發(fā)揮培訓機制的作用。

1 員工培訓機制對企業(yè)的重要作用

完善的員工培訓機制是企業(yè)開展內部管理的重要基礎。員工培訓機制不僅能夠通過培訓提高員工的工作技能，而且還能有效地統(tǒng)籌和落實企業(yè)的人力資源管理工作，不斷挖掘員工的工作潛力。對于企業(yè)而言，不同崗位對員工的具體能力和技能都有著不同的要求。例如企業(yè)的管理人員又可以分為基層管理人員、中層管理人員、高層管理人員。基層管理人員的主要技能是專業(yè)技能，中層管理人員的主要技能是人文技能，高層管理人員的主要技能是概念技能。企業(yè)要獲得生存與發(fā)展，就必須對員工進行有效的組織和管理。為了達到這一目的，企業(yè)必須通過以人為本的培訓機制來激發(fā)員工的活力，注重員工的個體差異，處理好培訓機制中近期發(fā)展目標和長遠戰(zhàn)略計劃之間的關系，保障員工能夠學以致用，從而提高員工培訓的效果[1]。

2 當前企業(yè)員工培訓及其存在的問題

2.1 培訓的針對性不強

當地很多企業(yè)盡管也建立了員工培訓機制，但是在培訓的針對性方面卻有待提高。企業(yè)對員工進行培訓的目的一方面是挖掘和利用人力資源，激發(fā)員工的工作潛力，提高員工的工作技能，另一方面是將人力轉化為資源。從這個層面上，企業(yè)的員工培訓應該面向所有員工，但是這并不意味著員工培訓可以沒有針對性。以企業(yè)管理培訓為例，一些企業(yè)將所有的管理人員都納入管理培訓，并對其進行同樣內容的培訓，最終導致的結果是培訓變成走過場，達不到相應的培訓效益，無論是給員工還是企業(yè)都造成了不必要的負擔。

2.2 培訓的目的性不強

員工要完成本職工作必須具備一定的技能，企業(yè)對員工進行培訓的目的在于使員工具備能夠完成本職工作的技能，提高員工的綜合素質。一些企業(yè)在開展員工培訓時缺乏目的性，甚至企業(yè)領導也不清楚應該通過培訓達到何種目的，這導致在安排培訓課程、聘請培訓教師時都存在過大的隨意性，具有較低的培訓效率[2]。

2.3 缺乏足夠的資金支持

與發(fā)達國家相比，我國各企業(yè)在員工培訓方面的投資仍然較低。發(fā)達國家員工投資經費約占工資總額的10%-15%，而我國僅占2.2%左右。正是由于投資經費的不足，導致企業(yè)在開展培訓時也不能對每個員工的個體差異和具體需要進行充分的考慮，只能進行籠統(tǒng)的、基礎性的培訓，不能體現員工培訓中的以人為本的理念[3]。

2.4 缺少先進的培訓理念

培訓理念是否先進會對培訓效果造成直接的影響，通過培訓能夠激發(fā)員工的學習積極性和工作主動性。在培訓中應該對員工的自我發(fā)展意識予以足夠的重視，使員工能夠通過培訓來學習新技能、新知識。但是員工培訓并不能收到立竿見影的效果，不能在短時間內迅速提升員工的技能，也不能在短時間內對企業(yè)的經濟效益進行直接的推動。一些企業(yè)無法看到短時間內的培訓回報，沒有形成長久的培訓機制。很多企業(yè)沒有將員工培訓作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計劃中的一部分。這也體現出一些企業(yè)在開展員工培訓時的后勁不足、急功近利，不能形成系統(tǒng)的中長期發(fā)展目標體系。

2.5 缺少完善的培訓考核評估機制

很多企業(yè)在開展員工培訓時都出現了培訓計劃不完善的問題，特別是沒有重視培訓需求分析。這也體現了很多企業(yè)在開展員工培訓時沒有貫徹以人為本的理念，導致培訓存在一定的盲目性。企業(yè)應該認識到在發(fā)展的不同階段，企業(yè)對員工的能力、知識和技能都有著不同的要求。當前我國大部分大中型企業(yè)在開展員工培訓時往往首先分析企業(yè)對培訓的需求，而一定程度上忽略了員工對培訓的需求。大部分的員工培訓的形式都是課堂講授或者講座，沒有落實到實際崗位之中，無法激發(fā)員工的培訓積極性，也很少與員工進行互動，一定程度上影響了培訓的效果。

要對員工培訓進行落實，還必須建立完善的反饋機制，也就是培訓效果評估系統(tǒng)。要建立比較完善的培訓效果評估系統(tǒng)，就必須有效地評估員工對培訓的接受效果。然而在實際操作中，很多企業(yè)在該方面存在很多問題，沒有形成專業(yè)的記錄體系，也無法量化評估培訓效果。很多企業(yè)不能將培訓效果與員工的薪酬結合起來，無法激發(fā)員工參加培訓的動力[4]。

3 改進企業(yè)培訓機制，激發(fā)員工活力

企業(yè)要獲得發(fā)展就必須具備活力，而企業(yè)的活力來源于員工的活力。只有員工具備活力，才能推動企業(yè)不斷向前發(fā)展，而具有活力的員工應該具備以下3個基本要素：創(chuàng)造力、積極參與、正面情緒。如何激發(fā)員工的活力是企業(yè)必須解決的一個問題。企業(yè)應該在員工培訓記錄中貫徹以人為本的理念，關注員工的個體差異和內在需要，提高培訓的效益。

3.1 把握明確的培訓目標

現代企業(yè)是高技術型企業(yè)、智能型企業(yè)、知識型企業(yè)，企業(yè)所培養(yǎng)的人才不再是原有的經驗型人才、書本型人才，而是創(chuàng)新型人才、技術應用型人才、智能型人才、知識型人才。企業(yè)在開展員工培訓之前必須明確培訓的目標，培訓的目標既要符合企業(yè)的發(fā)展要求，也要符合員工個人的發(fā)展要求，才能得到員工的支持。

首先，企業(yè)要通過培訓使員工獲得持續(xù)發(fā)展、繼續(xù)學習、獲取知識的能力。在21世紀，知識更新的速度越來越快，知識老化的周期也在不斷縮短，工業(yè)生產和生產設備的陳舊周期也在不斷縮短，企業(yè)的職業(yè)迭替和崗位輪換頻繁，產品的換代加速，市場態(tài)勢瞬息萬變。在這種情況下，員工必須具備一定的自學能力、持續(xù)發(fā)展能力，打好堅實的知識基礎，具備運用現代化的工作和學習方法發(fā)展自我、提高自我的能力。只有這樣才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求和時展的要求，同時也促進員工的自我成長[5]。

其次，企業(yè)要通過培訓使員工獲得技術擴散和應用能力。根據技術進步的規(guī)律，在生產力發(fā)展中技術擴散具有卓越的貢獻。技術擴散具有效益高、見效快、成本低的優(yōu)點，這就需要企業(yè)具備一批能夠掌握、應用和推廣新技術的應用型實踐人才。企業(yè)應該通過員工培訓獲得技術擴散和應用的能力，積極開發(fā)人力資源，為員工創(chuàng)造技術應用的實踐條件。

再次，企業(yè)要通過員工培訓培養(yǎng)員工的技術創(chuàng)新和知識創(chuàng)新能力。21世紀是創(chuàng)新的時代，企業(yè)要獲得生存與發(fā)展必須不斷提高自身的創(chuàng)新能力，并且從專家創(chuàng)新向全員創(chuàng)新轉變。技術革命，雖然見效慢、成本高，但是對于現代化高新技術企業(yè)而言，要獲得生存與發(fā)展就離不開技術創(chuàng)新和技術創(chuàng)造。對員工自身而言，要實現自我價值的實現也必須具備創(chuàng)新能力。因此企業(yè)要將培養(yǎng)和提高員工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神作為重要的培訓目標，在所有企業(yè)活動中貫穿研究、應用和創(chuàng)新。

最后，企業(yè)要通過員工培訓培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、職業(yè)倫理和職業(yè)態(tài)度。無論是對于企業(yè)發(fā)展還是員工自身而言，良好的敬業(yè)精神、職業(yè)道德都是必不可少的。員工具有高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神能夠增加企業(yè)的活力，員工自身具有高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，也能夠提高員工的崗位適應能力和工作責任感，提高員工的工作榮譽感。因此在開展培訓時應該著力培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德。

3.2 建立企業(yè)文化導向機制

事實證明，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠形成積極進取、奮發(fā)向上的良好氛圍，激發(fā)員工的活力。哈佛商學院通過全球調研發(fā)現，文化會對企業(yè)的業(yè)績造成直接的影響。因此企業(yè)文化已經成為了企業(yè)最為持久的核心活力，要建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，基礎就在于員工。企業(yè)應該進一步鏟除投機者生存的土壤，使樂于奉獻者的成績能夠得到肯定和回報，建立充滿正氣、充滿活力的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化能夠對員工的行為起到規(guī)范作用和引導作用，因此企業(yè)文化應該在調動員工學習積極性、增強員工學習意識方面發(fā)揮導向作用，在全企業(yè)內部形成濃厚的學習氛圍[6]。

首先，要加強觀念教育。以人為本是科學發(fā)展觀的核心，強調在企業(yè)的生產經營管理中，應該圍繞激發(fā)和調動人的主動性和創(chuàng)造性來開展工作，樹立以人為中心的管理和培訓理念。因此企業(yè)應該立足于員工自身，對員工開展教育，使員工認識到只有不斷地學習、提高自身的知識和能力，才能跟上企業(yè)和社會發(fā)展的腳步。要使員工認識到參與培訓、積極學習關系到自身的發(fā)展。其次，企業(yè)要將培訓的獎懲措施、激勵措施、培訓目標和培訓要求納入企業(yè)制度文化和發(fā)展戰(zhàn)略之中，使員工從要我學習向我要學習發(fā)展。再次，企業(yè)要經常開展各種活動督促、推動員工的學習活動，例如各種類型的技術比賽、業(yè)務比賽、技術發(fā)展展覽會、新知識講座等，要鼓勵在培訓學習中表現優(yōu)良的員工，表彰積極創(chuàng)新的員工，樹立學習典型。

3.3 建立企業(yè)領導支持機制

在培訓的過程中，企業(yè)決策層對培訓工作的參與性、計劃性和重視程度都會影響到培訓的效果。要貫徹以人為本的培訓理念，企業(yè)領導層和管理層就應該積極參與和支持培訓，將領導支持機制建立起來。

企業(yè)領導應該不斷完善企業(yè)培訓體系，建立培訓管理機構和領導小組，對領導小組和管理機構的人員進行明確的分工和嚴格的考核。為了實現企業(yè)決策層和基層員工之間的溝通，貫徹以人為本的培訓理念，應該將暢通的溝通渠道建立起來，使企業(yè)決策層和管理層能夠真正地傾聽員工的培訓需求，并將其編制到課程之中，保障企業(yè)的需要、員工的需要與培訓的內容相掛鉤。同時企業(yè)決策層也要加大對培訓的費用投入，將其作為一項重要的員工權利和員工福利[7]。

3.4 建立員工培訓需求分析機制

企業(yè)要通過培訓來激發(fā)員工的活力，就要保障培訓的有計劃性、有目的性，保障培訓的方向和內容符合員工的需求，這就需要建立需求分析機制。需求分析是否準確與科學直接關系到培訓方法、培訓內容和培訓效果考核是否科學。企業(yè)應該制定中長期培訓規(guī)劃和年度培訓規(guī)劃，每年根據培訓的實施情況和員工的實際需求變化，對其進行相應的調整。企業(yè)的培訓需求分析可以分為人員分析、工作分析和組織分析。通過組織分析對企業(yè)所處的競爭環(huán)境、擁有的資源和優(yōu)勢以及企業(yè)發(fā)展的總體目標進行考察分析，決定培訓的重點和方向。通過工作分析研究各崗位對員工的能力、知識、技術、責任方面的需求。通過人員分析決定某員工是否需要培訓以及培訓的具體內容。人員分析要結合員工的職業(yè)生涯設計和員工的自我評價，才能獲得員工的支持。

3.5 建立培訓激勵機制

企業(yè)要將員工的職業(yè)生涯、晉升、薪酬與培訓效果結合起來，這樣能夠進一步提高培訓的效果，推動成果轉化，提高員工參與培訓的積極性，貫徹以人為本的培訓理念。企業(yè)就要對員工進行物質激勵，也要對員工進行精神激勵。物質激勵主要是將員工的知識技能與薪酬直接掛鉤，要求員工只有通過相應的考核才能獲得加薪和晉升。企業(yè)可以設立專項獎勵基金，對于員工在技能、技術、研發(fā)和應用方面獲得的成果進行獎勵，并獎勵技能競賽中的優(yōu)勝者。精神激勵主要是積極表彰員工中的創(chuàng)新能手、技術能手、學習明星，及時向員工所在部門和員工本人反饋每次培訓后的成績和評價結果，使員工在心理上產生成就感和滿足感。

4 結語

企業(yè)的生產和管理的現代化，對員工的要求也在不斷地更新。21世紀是知識經濟的時代，人力資源已經成為了企業(yè)發(fā)展的第一資源。因此開展員工培訓是企業(yè)最有價值的一項投資活動。企業(yè)應該進一步完善培訓機制，在培訓中貫徹以人為本的理念，通過培訓激發(fā)員工的活力。

參考文獻：

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[3]馬芳，馬強.中小企業(yè)員工培訓面臨的困境與對策研究[J].經營管理者，2015（04）.

[4]李朝東.當前企業(yè)員工培訓中出現的問題及對策[J].中外企業(yè)家，2015（05）.