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時(shí)間：2023-02-27 11:09:55
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保密承諾
本商業(yè)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對(duì)有投資意向的投資者公開(kāi)。本公司要求投資公司項(xiàng)目經(jīng)理收到本商業(yè)計(jì)劃書(shū)時(shí)做出以下承諾：
妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書(shū)，未經(jīng)本公司同意，不得向第三方公開(kāi)本商業(yè)計(jì)劃書(shū)涉及的本公司的商業(yè)秘密。
項(xiàng)目經(jīng)理簽字：
接收日期：年月日
商業(yè)計(jì)劃書(shū)
（撰寫(xiě)參考）
項(xiàng)目名稱(chēng)
項(xiàng)目單位
地址
電話(huà)
傳真
電子郵件
聯(lián)系人
[公司名稱(chēng)]
[日期]
目錄
執(zhí)行概要……………………………………………
第一部分公司基本情況………………………………
第二部分公司管理層…………………………………
第三部分產(chǎn)品/服務(wù)…………………………………
第四部分研究與開(kāi)發(fā)…………………………………
第五部分行業(yè)及市場(chǎng)情況……………………………
第六部分營(yíng)銷(xiāo)策略……………………………………
第七部分產(chǎn)品制造……………………………………
第八部分管理…………………………………………
第九部分融資說(shuō)明……………………………………
第十部分財(cái)務(wù)計(jì)劃……………………………………
第十一部分風(fēng)險(xiǎn)控制……………………………………
第十二部分項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度………………………………
第十三部分其它…………………………………………
備查資料清單…………………………………………
撰寫(xiě)說(shuō)明……………………………………………………
執(zhí)行概要
說(shuō)明：執(zhí)行概要盡量控制在2-3頁(yè)紙內(nèi)完成。
[摘要內(nèi)容參考]
1、公司基本情況（公司名稱(chēng)、成立時(shí)間、注冊(cè)地區(qū)、注冊(cè)資本，主要股東、股份比例，主營(yíng)業(yè)務(wù)，過(guò)去三年的銷(xiāo)售收入、毛利潤(rùn)、純利潤(rùn)，公司地點(diǎn)、電話(huà)、傳真、聯(lián)系人。）
2、主要管理者情況（姓名、性別、年齡、籍貫，學(xué)歷/學(xué)位、畢業(yè)院校，政治面貌，行業(yè)從業(yè)年限，主要經(jīng)歷和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。）
3、產(chǎn)品/服務(wù)描述(產(chǎn)品/服務(wù)介紹，產(chǎn)品技術(shù)水平，產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。)
4、研究與開(kāi)發(fā)(已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊(duì)伍技術(shù)水平、競(jìng)爭(zhēng)力及對(duì)外合作情況，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)及今后投入計(jì)劃，對(duì)研發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制。)
5、行業(yè)及市場(chǎng)(行業(yè)歷史與前景，市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)趨勢(shì)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，未來(lái)3年市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。)
6、營(yíng)銷(xiāo)策略(在價(jià)格、促銷(xiāo)、建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對(duì)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)機(jī)制。)
7、產(chǎn)品制造(生產(chǎn)方式，生產(chǎn)設(shè)備，質(zhì)量保證，成本控制。)
8、管理(機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工持股，勞動(dòng)合同，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，人事計(jì)劃。)
9、融資說(shuō)明(資金需求量、用途、使用計(jì)劃，擬出讓股份，投資者權(quán)利，退出方式。)
10、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)(未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、資產(chǎn)回報(bào)率等。)
11、風(fēng)險(xiǎn)控制(項(xiàng)目實(shí)施可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及擬采取的控制措施)
第一部分公司基本情況
公司基本情況：
公司名稱(chēng)
成立時(shí)間
注冊(cè)資本
實(shí)際到位資本
其中現(xiàn)金到位
無(wú)形資產(chǎn)占股份比例%
注冊(cè)地點(diǎn)
公司性質(zhì)為：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)公司性質(zhì)，如：有限公司、股份有限公司、合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資等，并說(shuō)明其中國(guó)有成份比例和外資比例。
公司沿革：說(shuō)明自公司成立以來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)、股權(quán)。注冊(cè)資本等公司基本情形的變動(dòng)，并說(shuō)明這些變動(dòng)的原因。
目前公司主要股東情況：列表說(shuō)明目前股東的名稱(chēng)及其出資情況，如下表：
股東名稱(chēng)
出資額
出資形式
股份比例
聯(lián)系人
聯(lián)系電話(huà)
甲方
乙方
丙方
丁方
目前公司內(nèi)部部門(mén)設(shè)置情況：以組織機(jī)構(gòu)圖來(lái)表示本公司的獨(dú)資、控股、參股有公司經(jīng)及非法人機(jī)構(gòu)的情況：
以圖形方式表示。
公司曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)的業(yè)務(wù)有、、
、、。
公司目前經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)為、、
、、。
目前主營(yíng)業(yè)務(wù)為。
公司目前職工情況：
如：擁有員工人，其中管理人員人，生產(chǎn)工人人；管理人員中，大專(zhuān)以上文化程度的有人，占員工總數(shù)%，大學(xué)本科以上的有人，占員工總數(shù)%，碩士學(xué)位(含中級(jí)職稱(chēng))以上的有人，占員工總數(shù)%，博士學(xué)位(含高級(jí)職稱(chēng))以上的有人，占員工總數(shù)%；
最好列表說(shuō)明，如下表：
員工人數(shù)
專(zhuān)科文化程度
大學(xué)本科
碩士(中級(jí)職稱(chēng))
博士(高級(jí)職稱(chēng))
人數(shù)
比例
人數(shù)
比例
人數(shù)
比例
人數(shù)
比例
管理人員
生產(chǎn)工人
公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史：列表說(shuō)明：
(單位：萬(wàn)元)
項(xiàng)目
本年度
前1年
前2年
前3年
銷(xiāo)售收入
毛利潤(rùn)
純利潤(rùn)
總資產(chǎn)
總負(fù)債
凈資產(chǎn)
負(fù)債率
凈資產(chǎn)收益率
公司近期及未來(lái)3—5年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)(行業(yè)地位、銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)占有、產(chǎn)品品牌以及公司股票上市等)：
公司近期及未來(lái)3—5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：
第二部分公司管理層
董事會(huì)成員名單：
序號(hào)
職務(wù)
姓名
工作單位
學(xué)歷或職稱(chēng)
聯(lián)系電話(huà)
1
董事長(zhǎng)
2
副董事長(zhǎng)
3
董事
4
董事
5
董事
6
董事
7
董事
8
董事
9
董事
董事長(zhǎng)
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話(huà)
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)
畢業(yè)院校戶(hù)口所在地
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：著重描述在本行內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)及成功事例。
總經(jīng)理
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話(huà)
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)
畢業(yè)院校戶(hù)口所在地
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：著重描在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)及成功事例。
技術(shù)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話(huà)
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)
畢業(yè)院校戶(hù)口所在地
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)和成功事例。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話(huà)
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)
畢業(yè)院校戶(hù)口所在地
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：著重描述在本行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和成功事例。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話(huà)
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)
畢業(yè)院校戶(hù)口所在地
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：著重描述在財(cái)務(wù)、金融、籌資、投資等方面的背景、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)。
其他對(duì)公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員(可增加附頁(yè))
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話(huà)
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)
畢業(yè)院校戶(hù)口所在地
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：根據(jù)公司的需要，來(lái)描述不同人員在特定方面的專(zhuān)長(zhǎng)。
第三部分產(chǎn)品/服務(wù)
產(chǎn)品/服務(wù)描述(這里主要介紹擬投資的產(chǎn)品/服務(wù)的背景、目前所處發(fā)展階段、與同行業(yè)其它公司同類(lèi)產(chǎn)品/服務(wù)的比較，本公司產(chǎn)品/服務(wù)的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，如擁有的專(zhuān)門(mén)技術(shù)、版權(quán)、配方、品牌、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、許可證、專(zhuān)營(yíng)權(quán)、特許權(quán)經(jīng)營(yíng)等。)：
公司現(xiàn)有的和正在申請(qǐng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)等)：
專(zhuān)利申請(qǐng)情況：
產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè)情況：
公司是否已簽署了有關(guān)專(zhuān)利權(quán)及其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)許可的協(xié)議？如果有，請(qǐng)說(shuō)明（并附主要條款）：
目標(biāo)市場(chǎng)：這里對(duì)產(chǎn)品面向的用戶(hù)種類(lèi)要進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
、、、
、、、
、、、
、、、
產(chǎn)品更新?lián)Q代周期：更新?lián)Q代周期的確定要有資料來(lái)源。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列明產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
詳細(xì)描述本公司產(chǎn)品/服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面)：
產(chǎn)品的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶(hù)技術(shù)支持:
第四部分研究與開(kāi)發(fā)
公司已往的研究與開(kāi)發(fā)成果及其技術(shù)先進(jìn)性(包括技術(shù)鑒定情況、獲國(guó)際、國(guó)家、省、市及有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)情況)：
公司參與制訂產(chǎn)品或技術(shù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)情況：
國(guó)內(nèi)外研究與開(kāi)況，以及公司在技術(shù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的國(guó)內(nèi)外主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(5家)情況，公司為提高競(jìng)爭(zhēng)力擬采取的措施：
到目前為止，公司在技術(shù)開(kāi)發(fā)方面的資金總投入是多少，計(jì)劃再投入的開(kāi)發(fā)資金是多少(列表說(shuō)明每年購(gòu)置開(kāi)發(fā)設(shè)備、開(kāi)發(fā)人員工資、試驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)用、以及與開(kāi)發(fā)有關(guān)的其它費(fèi)用)：
請(qǐng)說(shuō)明，今后為保證產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品升級(jí)換代和保持技術(shù)先進(jìn)水平，公司的開(kāi)發(fā)方向、開(kāi)發(fā)重點(diǎn)和正在開(kāi)發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品等情況：
公司現(xiàn)有技術(shù)開(kāi)發(fā)資源以及技術(shù)儲(chǔ)備情況：
公司尋求技術(shù)開(kāi)發(fā)依托(如大學(xué)、研究所等)情況，合作方式：
公司將采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制和措施，來(lái)保持關(guān)鍵技術(shù)人員和技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定：
公司未來(lái)3—5年在開(kāi)發(fā)資金投入和人員投入計(jì)劃(萬(wàn)元)：
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
資金投入
人員(個(gè))
第五部分行業(yè)及市場(chǎng)情況
行業(yè)情況（行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì)，哪些行業(yè)的變化對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)、利潤(rùn)率影響較大，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘。政策限制等，行業(yè)市場(chǎng)前景分析與預(yù)測(cè)）：
過(guò)去3年或5年和年全行業(yè)銷(xiāo)售總額：必須注明資料來(lái)源。
（單位：萬(wàn)元）
年份
前5年
前4年
前3年
前2年
前1年
銷(xiāo)售收入
銷(xiāo)售增長(zhǎng)率
未來(lái)3年或5年各年全行業(yè)銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)：必須注明資料來(lái)源。
（單位：萬(wàn)元）
年份
第1次
第2次
第3次
第4次
第5次
銷(xiāo)售收入
本公司與行業(yè)內(nèi)五個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較：主要描述在主要銷(xiāo)售市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
市場(chǎng)份額
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)
本公司
市場(chǎng)銷(xiāo)售有無(wú)行業(yè)管制，公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的難度分析：
公司未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)（融資不成功的情況下）：
（單位：萬(wàn)元）
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
銷(xiāo)售收入
市場(chǎng)份額
公司未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)（融資成功情況下）：
（單位：萬(wàn)元）
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
銷(xiāo)售收入
市場(chǎng)份額
第六部分營(yíng)銷(xiāo)策略
產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的構(gòu)成及銷(xiāo)售價(jià)格制訂的依據(jù)：
如果產(chǎn)品已經(jīng)在市場(chǎng)上形成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，請(qǐng)說(shuō)明與哪些因素有關(guān)（如成本相同但銷(xiāo)售價(jià)格低、成本低形成銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)、以及產(chǎn)品性能、品牌、銷(xiāo)售渠道優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，等等）：
在建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售渠道、設(shè)立商、分銷(xiāo)商方面的策略與實(shí)施：
在廣告促銷(xiāo)方面的策略與實(shí)施：
在產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格方面的策略與實(shí)施：
在建立良好銷(xiāo)售隊(duì)伍方面的策略與實(shí)施：
產(chǎn)品售后服務(wù)方面的策略與實(shí)施：
其它方面的策略與實(shí)施：
對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍采取什么樣的激勵(lì)機(jī)制：
第七部分產(chǎn)品制造
產(chǎn)品生產(chǎn)制造方式（公司自建廠(chǎng)生產(chǎn)產(chǎn)品，還是委托生產(chǎn)，或其它方式，請(qǐng)說(shuō)明原因）：
公司自建廠(chǎng)情況廠(chǎng)，購(gòu)買(mǎi)廠(chǎng)房還是租用廠(chǎng)房，廠(chǎng)房面積是多少，生產(chǎn)面積是多少，廠(chǎng)房地點(diǎn)在哪里，交通、運(yùn)輸、通訊是否方便：
現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備情況（專(zhuān)用設(shè)備還是通用設(shè)備，先進(jìn)程度如何，價(jià)值是多少，是否投保，最大生產(chǎn)能力是多少，能否滿(mǎn)足產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)的要求，如果需要增加設(shè)備，采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)周期及安裝調(diào)試周期；如果需要大規(guī)模建設(shè)，是否選擇“交鑰匙”方式進(jìn)行，“交鑰匙”工程的承包機(jī)構(gòu)是否提供工期、質(zhì)量方面的保證，如何對(duì)這些保證加以實(shí)施？）：
請(qǐng)說(shuō)明，如果設(shè)備操作需要特殊技能的員工，如何解決這一問(wèn)題：
簡(jiǎn)述產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過(guò)程、工藝流程：
如何保證主要原材料、元器件、配件以及關(guān)鍵零部件等生產(chǎn)必須品的進(jìn)貨渠道的穩(wěn)定性、可靠性、質(zhì)量及進(jìn)貨周期，列出3家主要供應(yīng)商名單及聯(lián)系電話(huà)：
主要供應(yīng)商1
主要供應(yīng)商2
主要供應(yīng)商3
正常生產(chǎn)狀態(tài)下，成品率、返修率、廢品率控制在怎樣的范圍內(nèi)，描述生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的質(zhì)量保證體系、以及關(guān)鍵質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備：
產(chǎn)品成本和生產(chǎn)成本如何控制，有怎樣的具體措施：
產(chǎn)品批量銷(xiāo)售價(jià)格的制訂，產(chǎn)品毛利潤(rùn)率是多少？純利潤(rùn)率是多少？
第八部分管理
請(qǐng)說(shuō)明：為保證融資項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施，公司準(zhǔn)備今后各年陸續(xù)設(shè)立哪些機(jī)構(gòu)，各機(jī)構(gòu)配備多少人員，人員年收入情況。請(qǐng)用圖表統(tǒng)計(jì)表示出來(lái)，附在本計(jì)劃中。
公司是否通過(guò)國(guó)內(nèi)外管理體系認(rèn)證？
公司對(duì)管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制：
公司是否考慮員工持股問(wèn)題，請(qǐng)說(shuō)明：
公司是否與掌握公司關(guān)鍵技術(shù)及其它重要信息的人員簽定競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議，若有，請(qǐng)說(shuō)明協(xié)議主要內(nèi)容：
公司是否與每個(gè)雇員簽定勞動(dòng)用工合同：
公司否與相關(guān)員工簽定公司技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保密合同：
公司是否為每位員工購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，請(qǐng)說(shuō)明保險(xiǎn)險(xiǎn)種：
公司是否存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)和家族管理問(wèn)題，若有，請(qǐng)說(shuō)明：
公司與董事會(huì)、董事、主要管理者、關(guān)鍵雇員之間是否有實(shí)際存在或潛在的利益沖突，如果有，請(qǐng)說(shuō)明解決辦法：
請(qǐng)說(shuō)明，公司對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護(hù)措施：
請(qǐng)說(shuō)明，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，公司需要哪些外部支持，如何獲得這些支持：
第九部分融資說(shuō)明
為保證項(xiàng)目實(shí)施，需要新增投資是多少萬(wàn)元，
新增投資中，需投資方投入萬(wàn)元，對(duì)外借貸萬(wàn)元，
公司自身投入萬(wàn)元。如果有對(duì)外借貸，抵押或擔(dān)保措施是什么？
請(qǐng)說(shuō)明投入資金的用途和使用計(jì)劃：
希望讓投資方參股本公司還是投資合作成立新公司？請(qǐng)說(shuō)明原因：
擬向投資方出讓多少權(quán)益？計(jì)算依據(jù)是什么？
預(yù)計(jì)未來(lái)3年或5年平均每年凈資產(chǎn)收益率是少？
投資方可享有哪些監(jiān)督和管理權(quán)力？
如果公司沒(méi)有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃，公司與管理層向投資方承擔(dān)哪些責(zé)任？
投資方以何種方式收回投資，具體方式和執(zhí)行時(shí)間：
在與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的稅種和稅率方面，公司享受哪些政府提供的優(yōu)惠政策及未來(lái)可能的情況（如：市場(chǎng)準(zhǔn)入、減免稅等方面的優(yōu)惠政策）：
需要對(duì)投資方說(shuō)明的其它情況：
第十部分財(cái)務(wù)計(jì)劃
產(chǎn)品形成規(guī)模銷(xiāo)售時(shí)，毛利潤(rùn)率為%，純利潤(rùn)率為%
請(qǐng)?zhí)峁何磥?lái)3—5年的項(xiàng)目盈虧平衡表、項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表、項(xiàng)目損益表、項(xiàng)目現(xiàn)金流量表、項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃表、項(xiàng)目產(chǎn)品成本表；
（第一年每個(gè)月計(jì)算現(xiàn)金流量，共12個(gè)月，第二年每季度計(jì)算現(xiàn)金流量，共四個(gè)季度，第三、四、五年每年計(jì)算現(xiàn)金流量，共三年）
注：每一項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要有依據(jù)，要進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)說(shuō)明。
第十一部分風(fēng)險(xiǎn)控制
請(qǐng)說(shuō)細(xì)說(shuō)明該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及控制、防范手段（包括政策風(fēng)險(xiǎn)、加入WTO的風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、股票風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)公司關(guān)鍵人員依賴(lài)的風(fēng)險(xiǎn)等。以上風(fēng)險(xiǎn)如適用，每項(xiàng)要單獨(dú)敘述控制和防范手段）：
第十二部分項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度
詳細(xì)列明項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和進(jìn)度（注明起止時(shí)間）：
第十三部分其它
為補(bǔ)充本項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)內(nèi)容，需要進(jìn)一步說(shuō)明的有關(guān)問(wèn)題（如公司或公司主要管理人員和關(guān)鍵人員過(guò)去、現(xiàn)在是否卷入法律訴訟及仲裁事件中，對(duì)公司有何影響）：
請(qǐng)將產(chǎn)品彩頁(yè)、公司宣傳介紹冊(cè)、證書(shū)等作為附件附于本調(diào)查表后。清單如下：
企業(yè)應(yīng)備資料清單
營(yíng)業(yè)執(zhí)照
公司章程
驗(yàn)資審計(jì)報(bào)告
資信證明
法人代碼證書(shū)
稅務(wù)登記證
財(cái)務(wù)報(bào)表（上年度、本年度、本月）
專(zhuān)利證書(shū)、鑒定報(bào)告
高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)項(xiàng)目證書(shū)
即時(shí)通信安全狀況令人擔(dān)憂(yōu)，瑞星&searchtype=1‘target=_blank>瑞星、金山、江民等國(guó)內(nèi)著名安全軟件廠(chǎng)商也時(shí)刻關(guān)注即時(shí)通信的安全狀況，在其官方網(wǎng)站上都會(huì)發(fā)出病毒警報(bào)并提出相應(yīng)解決辦法。針對(duì)即時(shí)通信安全防護(hù)的產(chǎn)品更是名目繁多。
瑞星這幾年一直致力于防黑技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)游戲防盜技術(shù)、即時(shí)通信安全保護(hù)技術(shù)等。年初，瑞星公司和即時(shí)通信軟件提供商騰訊公司宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方將展開(kāi)多項(xiàng)深度技術(shù)合作，致力于為用戶(hù)提供一個(gè)更加安全的網(wǎng)上交流環(huán)境的基礎(chǔ)，同時(shí)進(jìn)行多種商務(wù)合作。瑞星公司市場(chǎng)部郝婷在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，即時(shí)通信安全防御一直是瑞星在產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)務(wù)推廣中重要的組成部分，為QQ、MSN等聊天工具防御病毒推出的幾款新產(chǎn)品如瑞星QQ病毒專(zhuān)殺工具V3．4，其市場(chǎng)反應(yīng)都很好。瑞星還為用戶(hù)提供了免費(fèi)的“在線(xiàn)查毒”和收費(fèi)的“在線(xiàn)殺毒”服務(wù)。這符合了瑞星一直強(qiáng)調(diào)的“整體防御、立體防毒”的初衷。
江民不久前推出的首款系統(tǒng)級(jí)殺毒軟件KV2005新增“即時(shí)通信監(jiān)視”功能，可以實(shí)時(shí)過(guò)濾從MSN、QQ等所有即時(shí)通信發(fā)送的文件病毒，可確保用戶(hù)實(shí)現(xiàn)無(wú)毒聊天。
針對(duì)“QQ尾巴”、“QQ木馬”等病毒，金山公司也推出了金山QQ病毒專(zhuān)殺工具。為了給廣大用戶(hù)提供方便，金山公司整理十大最熱門(mén)病毒專(zhuān)殺工具：JPEG惡意代碼圖片病毒、網(wǎng)銀大盜、震蕩波、沖擊波、QQ病毒等專(zhuān)殺工具及工具說(shuō)明，用戶(hù)可打包下載。
另外，賽門(mén)鐵克為有效防止黑客和病毒通過(guò)IM工具對(duì)用戶(hù)電腦進(jìn)行攻擊，推出了硬件防火墻VelociRaptor即是這種集成的防病毒／防火墻解決方案。國(guó)內(nèi)共享軟件作者喃哥開(kāi)發(fā)的一款專(zhuān)門(mén)查殺騰訊QQ自動(dòng)發(fā)消息病毒、木馬及反黃的軟件——QQ病毒專(zhuān)殺工具XP鉆石版Build1012QQKav。
縱觀(guān)國(guó)內(nèi)即時(shí)通信安全市場(chǎng)，各種防毒、殺毒軟件名目繁多，令人眼花繚亂。那么即時(shí)通信安全狀況是否就能令人安枕無(wú)憂(yōu)了呢？
從近年即時(shí)通信的安全狀況來(lái)看，雖然安全軟件廠(chǎng)商的技術(shù)和產(chǎn)品對(duì)即時(shí)通信安全防護(hù)起到了一定的作用，但有時(shí)候這些產(chǎn)品和技術(shù)對(duì)新病毒和一些黑客的襲擊還是束手無(wú)策。各種病毒花樣不斷翻新，黑客惡意攻擊更是到了有恃無(wú)恐的地步。由于安全軟件防護(hù)無(wú)力致使用戶(hù)遭受了很大的損失。同時(shí)，一些廠(chǎng)商并非專(zhuān)門(mén)針對(duì)即時(shí)通信的安全防護(hù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和研發(fā)新技術(shù)，只是為了市場(chǎng)的需要而在產(chǎn)品中貼上一個(gè)標(biāo)簽而已，其產(chǎn)品并無(wú)實(shí)質(zhì)的防御作用。另外，安全軟件和防黑技術(shù)更新慢，往往是出現(xiàn)了一種新的病毒廠(chǎng)商才去著手開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。而如果技術(shù)含量不夠高的產(chǎn)品只能使防護(hù)工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)的地位。所以，安全軟件廠(chǎng)商在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和研發(fā)新技術(shù)時(shí)應(yīng)該具有前瞻性。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，即時(shí)通信的安全防護(hù)更加嚴(yán)峻。誰(shuí)將為即時(shí)通信的安全保駕護(hù)航？這需要即時(shí)通信服務(wù)商、安全軟件廠(chǎng)商和用戶(hù)共同努力。
首先，對(duì)于即時(shí)通信服務(wù)商來(lái)說(shuō)，最重要的是提高即時(shí)通信軟件的安全性能，減少由于產(chǎn)品自身的設(shè)計(jì)缺陷而造成的安全隱患。即時(shí)通信軟件在技術(shù)手段沒(méi)有質(zhì)的飛躍的情況下，版本升級(jí)是一個(gè)必要的手段，特別是對(duì)企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)更加重要，即時(shí)通信服務(wù)商需要為企業(yè)搭建更為獨(dú)立、安全的系統(tǒng)平臺(tái)，使內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)之間的信息交換能得到更好的監(jiān)控。
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從2005年開(kāi)始快速增長(zhǎng)、與此同時(shí),獨(dú)立的免費(fèi)WAP網(wǎng)站開(kāi)始出現(xiàn)并流行。目前免費(fèi)WAP站點(diǎn)8370個(gè)(包括個(gè)人站點(diǎn))。截至2005年11月底,中國(guó)免費(fèi)WAP站點(diǎn)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)數(shù)為264.2萬(wàn),與SP站點(diǎn)、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、互動(dòng)視站點(diǎn)的網(wǎng)頁(yè)總數(shù)基本相當(dāng)。
與移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)相比,免費(fèi)WAP網(wǎng)站由于低廉的價(jià)格(免信息費(fèi))、靈活的機(jī)制、更貼近用戶(hù)的內(nèi)容整合等因素,培養(yǎng)了大批忠實(shí)用戶(hù),促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繁榮。根據(jù)對(duì)免費(fèi)網(wǎng)站用戶(hù)消費(fèi)行為的分析,用戶(hù)對(duì)資訊信息類(lèi)、互動(dòng)娛樂(lè)類(lèi)和無(wú)線(xiàn)社區(qū)類(lèi)業(yè)務(wù)有很強(qiáng)的潛在需求。而與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的IM業(yè)務(wù)也顯現(xiàn)出其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如騰訊QQ訪(fǎng)問(wèn)量始終在免費(fèi)門(mén)戶(hù)首位。在促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的同時(shí),免費(fèi)WAP網(wǎng)站也帶來(lái)了一些問(wèn)題。如除風(fēng)險(xiǎn)投資外,大部分免費(fèi)網(wǎng)站相當(dāng)?shù)氖杖雭?lái)源來(lái)自于對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)的宣傳,有些甚至以各種手段,引誘用戶(hù)訂閱收費(fèi)內(nèi)容。為此,中國(guó)移動(dòng)要求移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)合作伙伴,嚴(yán)禁在夢(mèng)網(wǎng)以外的WAP網(wǎng)站上作業(yè)務(wù)推廣和引導(dǎo)訂購(gòu),同時(shí),限制對(duì)免費(fèi)網(wǎng)站的手機(jī)信息傳送,以約束免費(fèi)網(wǎng)站的違規(guī)行為。
制約手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的因素
資費(fèi)因素:在某種程度上,資費(fèi)影響著用戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)的使用。目前,手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)資費(fèi)主要由通信費(fèi)和信息費(fèi)兩部分構(gòu)成,通信費(fèi)主要指GPRS流量費(fèi),歸中國(guó)移動(dòng)所有,信息費(fèi)與SP進(jìn)行分成。較高的資費(fèi)勢(shì)必影響用戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)的接受程度,如何在保障收入和吸引用戶(hù)中取得平衡,是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)定價(jià)需要考慮的問(wèn)題。
終端因素:目前市場(chǎng)上終端對(duì)于支持GPRS和WAP功能已有了較大改善,2005年國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨8468萬(wàn)部,其中超過(guò)87%的產(chǎn)品具備了WAP瀏覽功能,但各款終端仍然存在著屏幕大小、顯示內(nèi)容支持等各種不一致之處,對(duì)手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和推廣造成一定困難。其對(duì)于kjave下載、手機(jī)電視等應(yīng)用的制約影響則更為明顯。另一方面,終端的設(shè)置較復(fù)雜,使用門(mén)檻高。使用手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù),首先必須申請(qǐng)開(kāi)通GPES功能,其次對(duì)于非定制終端需要進(jìn)行設(shè)置,用戶(hù)再通過(guò)瀏覽器登陸到“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”方可訪(fǎng)問(wèn)到業(yè)務(wù)。對(duì)于不同的終端,設(shè)置參數(shù)的位置和瀏覽器名稱(chēng)及位置都不盡相同,贈(zèng)加了指導(dǎo)用戶(hù)使用的難度。
宣傳推廣手段因素:手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)較短信而言較教育用戶(hù),因?yàn)橛脠?bào)紙,用群發(fā)這些以前短信上最有效的手段已經(jīng)難以說(shuō)得清楚。新的、有效的宣傳推廣手段對(duì)于GPRS業(yè)務(wù)的發(fā)展十分重要。新業(yè)務(wù)推廣,需要改變用戶(hù)的使用習(xí)慣,培養(yǎng)用戶(hù)的使用興趣。對(duì)于手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù),缺少像短信、彩信那樣,通過(guò)用戶(hù)之間互相轉(zhuǎn)發(fā)的方式,培養(yǎng)用戶(hù)使用習(xí)慣的方式。
SP的管理問(wèn)題:業(yè)務(wù)發(fā)展中,存在部分SP/CP在高額利潤(rùn)的誘惑下,采用違規(guī)手段,發(fā)展用戶(hù),謀取暴利。這種行為不僅損害運(yùn)營(yíng)商的信譽(yù)和客戶(hù)滿(mǎn)意度,也會(huì)直接影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前中國(guó)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的合作sP近千家,同時(shí)大量新的公司提出申請(qǐng),大發(fā)展的現(xiàn)狀導(dǎo)致SP發(fā)展迅速,魚(yú)龍混雜。其中最嚴(yán)重的問(wèn)題就是收費(fèi)陷阱。加強(qiáng)SP的控制,是當(dāng)前移動(dòng)增值業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的當(dāng)務(wù)之急,也是未來(lái)3G業(yè)務(wù)價(jià)值鏈演進(jìn)的重要趨勢(shì)。推動(dòng)手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的一些舉措
優(yōu)化GPRS網(wǎng)絡(luò),推進(jìn)GPRS開(kāi)通工作:在網(wǎng)絡(luò)方面,不斷優(yōu)化GPRS網(wǎng)絡(luò),在幾個(gè)業(yè)務(wù)量大的省份建設(shè)WAP網(wǎng)關(guān),提高手機(jī)上網(wǎng)的速率和穩(wěn)定性,改善了用戶(hù)體驗(yàn)。由于使用GPES類(lèi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)之前,用戶(hù)必須開(kāi)通GPRS功能。GPRS開(kāi)通工作對(duì)發(fā)展新業(yè)務(wù)具有積極意義。
大力推廣終端定制:終端方面,中國(guó)移動(dòng)廣泛開(kāi)展了預(yù)存話(huà)費(fèi)換手機(jī)的活動(dòng),并聯(lián)合終端廠(chǎng)商一起推出“心”機(jī),大大降低了用戶(hù)在終端的花費(fèi),加上手機(jī)的制造技術(shù)不斷成熟,具備彩信/KJAVA功能將逐步成為了一般手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)配置,擴(kuò)大了業(yè)務(wù)的潛在用戶(hù)基數(shù)。在終端設(shè)置方面,終端制造廠(chǎng)商不斷改進(jìn)設(shè)置方式,簡(jiǎn)化了設(shè)置步驟,降低用戶(hù)設(shè)置的難度。同時(shí),中國(guó)移動(dòng)廣泛采取為用戶(hù)預(yù)先設(shè)置的方式,在用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)就為用戶(hù)設(shè)置好相關(guān)參數(shù),讓用戶(hù)不再為設(shè)置煩惱。在終端的互聯(lián)互通性方面,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不斷成熟,各個(gè)終端廠(chǎng)商對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解逐漸趨向一致,運(yùn)營(yíng)商也加強(qiáng)了對(duì)終端的規(guī)范,使得終端的互聯(lián)互通性不斷得到改進(jìn)。
開(kāi)發(fā)新的推廣手段:為了解決WAP門(mén)戶(hù)業(yè)務(wù)表現(xiàn)空間有限的問(wèn)題,中移動(dòng)提出并實(shí)施了WAPPUSH、WAP直通車(chē)等技術(shù)手段,打破WAP業(yè)務(wù)Portal首頁(yè)空間有限的問(wèn)題,引導(dǎo)SP的注意力從對(duì)排名的爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
WAPPUSH即通過(guò)短信群發(fā)技術(shù)將業(yè)務(wù)鏈接地址和業(yè)務(wù)介紹宣傳同時(shí)下發(fā)用戶(hù),用戶(hù)只要點(diǎn)擊或回復(fù)就可以直接達(dá)到該業(yè)務(wù)的頁(yè)面進(jìn)行操作。通過(guò)WAPPUSH可將企業(yè)信息直接“推送”給目標(biāo)用戶(hù),從而達(dá)到與短信業(yè)務(wù)的短信群發(fā)類(lèi)似的對(duì)WAP業(yè)務(wù)的推廣效果。
海爾是國(guó)內(nèi)大型企業(yè)中第一家進(jìn)入電子商務(wù)的公司，率先推出電子商務(wù)開(kāi)放式交易平臺(tái)，包括網(wǎng)站、BtoB 和CtoC系統(tǒng)。通過(guò)構(gòu)建BtoC，為用戶(hù)提供個(gè)性化定制服務(wù)，充分滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求，使海爾電子商務(wù)網(wǎng)站成為海爾與用戶(hù)保持零距離的平臺(tái)。海爾電子商務(wù)在經(jīng)歷了多年來(lái)由定性模式向創(chuàng)新模式的艱難探索中找到了適合自己的發(fā)展之路，而且已經(jīng)邁向跨國(guó)電子商務(wù)大市場(chǎng)。
2．海爾電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略
隨著海爾的快速發(fā)展，海爾的電子商務(wù)戰(zhàn)略的成功實(shí)施幫助海爾擴(kuò)大了國(guó)際影響力。
2.1提升物流能力
為了優(yōu)化資源配置，提升供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)，海爾物流應(yīng)用了世界最先進(jìn)的SAPR/3系統(tǒng)和SAPLES物流執(zhí)行系統(tǒng)是其物流信息系統(tǒng)不斷完善的保障。
2.2改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式
海爾通過(guò)網(wǎng)上商城（eHaier.com）來(lái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，主要特點(diǎn)有以下幾方面：
（1）采用先進(jìn)的搜索引擎工具進(jìn)行產(chǎn)品搜索。海爾的產(chǎn)品種類(lèi)、數(shù)目比較龐大，在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，其站點(diǎn)能夠根據(jù)產(chǎn)品性能和價(jià)格對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)，以提供給客戶(hù)方便的產(chǎn)品搜索功能。
（2）采用會(huì)員制進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。在會(huì)員制銷(xiāo)售模式中，會(huì)員在其站點(diǎn)選購(gòu)產(chǎn)品后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)驗(yàn)證用戶(hù)的會(huì)員類(lèi)別和所在城市，根據(jù)會(huì)員的基本信息，海爾俱樂(lè)部和海爾銷(xiāo)售分公司所在城市就會(huì)辨別該會(huì)員所享受服務(wù)及其他優(yōu)惠待遇電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，大大方便了用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的采購(gòu)過(guò)程，也減少了用戶(hù)對(duì)信息的依賴(lài)性。
（3）采用先進(jìn)的支付模式畢業(yè)論文格式。海爾的網(wǎng)上購(gòu)物主要采取在線(xiàn)支付、貨到付款、銀行電匯三種支付模式。有了開(kāi)展電子商務(wù)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)的完整性和安全性的保障，海爾的網(wǎng)上支付就得到了用戶(hù)的信賴(lài)。
2.3先進(jìn)的信息管理機(jī)制
包括先進(jìn)的信息研發(fā)機(jī)構(gòu)和信息系統(tǒng)的綜合構(gòu)架機(jī)制。海爾的企業(yè)信息平臺(tái)，包括海爾的全球網(wǎng)站、子公司網(wǎng)站、產(chǎn)品搜索等功能，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)、企業(yè)物流信息系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)等，這些都確保了海爾在企業(yè)跨國(guó)運(yùn)作及物流等方面的順利運(yùn)作，滿(mǎn)足了客戶(hù)的根本性需求。
2.4 海爾電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理
海爾的電子商務(wù)管理方法是實(shí)現(xiàn)其電子商務(wù)活動(dòng)有效管理的重要工具與手段，從資源管理角度認(rèn)識(shí)和運(yùn)用了ERP管理系統(tǒng)，從電子商務(wù)活動(dòng)整體角度認(rèn)識(shí)和運(yùn)用了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，從電子商務(wù)活動(dòng)整體角度認(rèn)識(shí)和運(yùn)用了客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)方法，并在此基礎(chǔ)上海爾整體評(píng)價(jià)了自己電子商務(wù)活動(dòng)的成效。
3．海爾電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3.1 海爾電子商務(wù)取得的成效
海爾電子商務(wù)自試運(yùn)行以來(lái)發(fā)展良好，系統(tǒng)運(yùn)行正常。海爾開(kāi)展電子商務(wù)建設(shè)的突出效果體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）遏制價(jià)格戰(zhàn)，賣(mài)出有價(jià)值的產(chǎn)品過(guò)去各產(chǎn)品事業(yè)部各自為戰(zhàn)，現(xiàn)在應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了資源共享、統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作平臺(tái)，直接降低了交易費(fèi)用。此外還遏制了價(jià)格戰(zhàn)所帶來(lái)的損失，保證了產(chǎn)品的附加值。
（2）縮短市場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，企業(yè)內(nèi)外部終端都能及時(shí)的進(jìn)行信息互動(dòng)，并根據(jù)預(yù)算要求自動(dòng)生成所要的數(shù)據(jù)，而終端也可從網(wǎng)上分享信息，并能得到訂單的指令，以便對(duì)市場(chǎng)做出最快的反應(yīng)。
（3）零部件價(jià)格降低，質(zhì)量上升，用電子商務(wù)平臺(tái)集中采購(gòu)，發(fā)揮集體采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，降價(jià)幅度逐年增加。
（4）吸引供應(yīng)商建廠(chǎng)并參與設(shè)計(jì)，獲取有價(jià)值的訂單。目前很多國(guó)際化的供應(yīng)商在海爾周邊設(shè)廠(chǎng)，以快速滿(mǎn)足市場(chǎng)的要求，如愛(ài)默生、三洋等。
3.2 海爾電子商務(wù)贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素
按照海爾自己的說(shuō)法，他們是以“一名兩網(wǎng)”為基礎(chǔ)，與用戶(hù)保持零距離，快速滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求，一名即知名品牌；“兩網(wǎng)”是指海爾配送網(wǎng)絡(luò)和支付網(wǎng)絡(luò)，然后利用網(wǎng)絡(luò)放大海爾的優(yōu)勢(shì)，減低成本和培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4．海爾電子商務(wù)對(duì)我國(guó)電子商務(wù)的啟示
雖然我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，但是我國(guó)的電子商務(wù)有自己的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，海爾電子商務(wù)的成功使人們看到我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展空間很大，海爾電子商務(wù)的成功對(duì)我們研究如何推動(dòng)我們電子商務(wù)的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。
4.1開(kāi)展電子商務(wù)要找到適合自己的模式
開(kāi)展電子商務(wù)沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模式，在美國(guó)，Dell公司可以越過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商直接銷(xiāo)售，但在我國(guó)，這種模式并不能被大規(guī)模推廣，因?yàn)楝F(xiàn)階段經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的作用十分重要。同樣，海爾根據(jù)自己的情況走的是一條先把公司內(nèi)部信息化，再把信息技術(shù)的應(yīng)用由內(nèi)向外延伸的道路，而對(duì)資金、技術(shù)實(shí)力比較薄弱的中小企業(yè)，則不妨先利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)采購(gòu)，然后再內(nèi)部信息化。
4.2樹(shù)立電子商務(wù)供應(yīng)商庫(kù)存管理的理念
目前,我國(guó)大部分企業(yè)缺乏對(duì)客戶(hù)需求的系統(tǒng)整理,缺乏“顧客為本”的網(wǎng)絡(luò)交易原則。因此,必須幫助這些企業(yè)樹(shù)立起供應(yīng)商庫(kù)存管理的理念,國(guó)家政府應(yīng)積極組織各種研討活動(dòng),企業(yè)應(yīng)積極開(kāi)展各種宣傳培訓(xùn)活動(dòng),讓企業(yè)職工真正了解電子商務(wù)和供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的思想。
4.3電子商務(wù)技術(shù)能提高傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
海爾充分利用當(dāng)代最新的技術(shù)——互聯(lián)網(wǎng)，將其應(yīng)用到自己的公司的運(yùn)營(yíng)上，充分利用搜集到的信息，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，從而使海爾走向了電子商務(wù)這條路，并不斷創(chuàng)新，最終提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)其他企業(yè)也是這樣，要對(duì)當(dāng)前的信息技術(shù)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的判斷，并掌握必要的方法。
4.4要從戰(zhàn)略的高度看電子商務(wù)
電子商務(wù)是一個(gè)事關(guān)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題，電子商務(wù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于改變了企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的信息流程，把直線(xiàn)型的鏈狀信息改為了網(wǎng)絡(luò)型的信息流，但是，互聯(lián)網(wǎng)只是從技術(shù)層面上提供了這種改變的可能性畢業(yè)論文格式。如果企業(yè)的管理體制、決策程序、業(yè)務(wù)流程不進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，即使企業(yè)建立了網(wǎng)站，其業(yè)務(wù)信息流也不會(huì)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)意味著企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化，因此，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，管理體制、決策程序、業(yè)務(wù)流程就必須進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
4.5制定適合電子商務(wù)的運(yùn)作方案
海爾成功的背后離不開(kāi)其強(qiáng)大的物流配送體系，能利用電子商務(wù)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)合理的物流方案，建立地區(qū)、全國(guó)乃至全球的快速、準(zhǔn)確、低成本與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相配套的物流運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)，包括計(jì)算機(jī)管理中心、運(yùn)輸配送和庫(kù)存設(shè)施等等。公司運(yùn)用電子商務(wù)后，公司的運(yùn)作必然要發(fā)生變化，要根據(jù)實(shí)際情況制定出一個(gè)合理的方案來(lái)支持電子商務(wù)的應(yīng)用，會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)作產(chǎn)生重要的影響。
4.6建設(shè)電子商務(wù)的信用體系
在電子商務(wù)全球化的發(fā)展趨勢(shì)中，電子商務(wù)作為一種商業(yè)活動(dòng)電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，信用同樣是其存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。一方面，電子商務(wù)需要信用體系，而信用體系已經(jīng)最先在電子商務(wù)領(lǐng)域取得廣泛的應(yīng)用并體現(xiàn)其價(jià)值。
4.7加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)
利用各種手段大力宣傳電子商務(wù)對(duì)推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要作用，開(kāi)展計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能的教育和普及工作，逐步創(chuàng)造電子商務(wù)普及應(yīng)用的社會(huì)環(huán)境，使更多的企業(yè)和消費(fèi)者選擇應(yīng)用電子商務(wù)。電子商務(wù)需要大量的具有多元化特點(diǎn)的計(jì)算機(jī)人才和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才，隨著國(guó)外IT企業(yè)的大量進(jìn)入，人才的外流和流失更容易，作為電子商務(wù)企業(yè)要重視人力資源管理，將人才視為企業(yè)之本，做到用待遇吸引人，用感情凝聚人，用事業(yè)激勵(lì)人。
5．結(jié)論
海爾電子商務(wù)的成功依賴(lài)于其強(qiáng)大的物流配送體系、信息管理機(jī)制、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，這些前提是海爾走向成功的重要保證，然后通過(guò)電子商務(wù)提供個(gè)性化服務(wù)，提升了其客戶(hù)服務(wù)能力。海爾個(gè)性化電子商務(wù)滿(mǎn)足了人們多樣的需求，提升了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為海爾走向國(guó)際化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)化提供了參考價(jià)值。海爾網(wǎng)站與海爾電子商務(wù)的不同點(diǎn)等問(wèn)題，本文均未涉及，還需要進(jìn)一步進(jìn)行研究。
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一、引言
醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作屬于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)工作的重要內(nèi)容，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的目標(biāo)是保證醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的最大化。會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的兩個(gè)重要的組成部分，隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化和各大醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作中會(huì)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)工作的結(jié)合也越來(lái)越緊密。本文從會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)在財(cái)務(wù)管理工作上的關(guān)系出發(fā)，然后進(jìn)一步說(shuō)明了會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作上結(jié)合的作用，最后提出了一些結(jié)合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的措施。
二、會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中的相互應(yīng)用
1.統(tǒng)計(jì)方法在醫(yī)院財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的運(yùn)用
統(tǒng)計(jì)學(xué)作為一種數(shù)量計(jì)算與分析的方法現(xiàn)已廣泛的運(yùn)用于醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算的各種環(huán)節(jié)中。首先，從醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門(mén)整理會(huì)計(jì)資料的過(guò)程來(lái)看，就需要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的數(shù)量管理方法。比如，醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中存貨計(jì)量的平均移動(dòng)法的原理就是統(tǒng)計(jì)學(xué)的平均數(shù)原理。其次，從醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門(mén)分析財(cái)務(wù)信息的方法來(lái)看也需要用到很多統(tǒng)計(jì)學(xué)的分析方法，比如，以統(tǒng)計(jì)指數(shù)為基礎(chǔ)的因素分析法，連環(huán)替代法。再次，隨著各醫(yī)院?jiǎn)挝唤?jīng)營(yíng)管理的日益精細(xì)，需要從會(huì)計(jì)分析提供對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和企業(yè)行為的決策，從而建立了以統(tǒng)計(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的“管理會(huì)計(jì)”，通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的分析為醫(yī)院提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的決策。比如，采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)模型進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與成本預(yù)測(cè)等。
2.會(huì)計(jì)方法在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用
會(huì)計(jì)學(xué)反映的是微觀(guān)計(jì)量行為，主要對(duì)醫(yī)院的資金運(yùn)轉(zhuǎn)、流動(dòng)情況進(jìn)行反映，采用的是復(fù)式記賬的方式，從各方面反映和記錄醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)成果。企事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)計(jì)工作中，也有許多指標(biāo)要從會(huì)計(jì)工作中獲得。比如，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)核算體系中的資產(chǎn)負(fù)債核算，流動(dòng)資金核算都采用了大量會(huì)計(jì)符號(hào)與會(huì)計(jì)平衡式，在這里統(tǒng)計(jì)核算的方法也都是采用了會(huì)計(jì)的復(fù)式記賬的原理。另外，我國(guó)很多醫(yī)院在部門(mén)統(tǒng)計(jì)中，也有很多指標(biāo)需要從會(huì)計(jì)核算中獲取。
3.會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理上結(jié)合的作用
(1)會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)的有機(jī)結(jié)合是今后醫(yī)院醫(yī)藥分離的核算基礎(chǔ)
根據(jù)我國(guó)醫(yī)療體制改革的要求，在對(duì)藥品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類(lèi)時(shí)，必須把藥品的收入與其相應(yīng)的支出情況單獨(dú)列出，而相應(yīng)的在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算時(shí)，也應(yīng)根據(jù)這些要求把藥品的收入與支出情況分別從醫(yī)療收入和支出中進(jìn)行分列。
(2)會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)的有機(jī)結(jié)合是進(jìn)一步完善醫(yī)保制度的保障
根據(jù)我國(guó)醫(yī)療保障制度的有關(guān)要求，在財(cái)務(wù)管理工作要對(duì)各類(lèi)醫(yī)保病人的門(mén)急診、病房醫(yī)療收入的報(bào)表統(tǒng)計(jì)并單獨(dú)列出，從而進(jìn)一步分析各類(lèi)醫(yī)保病人的治療質(zhì)量與產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用情況。在相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理上，也要把各類(lèi)型醫(yī)保病人在就醫(yī)過(guò)程產(chǎn)生各類(lèi)費(fèi)用進(jìn)行單獨(dú)核算。
(3)會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)的有機(jī)結(jié)合是醫(yī)院有效開(kāi)展日常財(cái)務(wù)工作的保證
醫(yī)院日常財(cái)務(wù)管理工作包括病人門(mén)急診次數(shù)核算、醫(yī)生工作量核算、醫(yī)院各項(xiàng)成本開(kāi)支，藥品收入，病人各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)的核算都需要通過(guò)統(tǒng)計(jì)的方法進(jìn)行，而這種統(tǒng)計(jì)的核算要采用會(huì)計(jì)復(fù)式記賬的方式進(jìn)行，醫(yī)院采用的核算計(jì)量原則，是統(tǒng)計(jì)與會(huì)計(jì)核算都實(shí)行權(quán)責(zé)發(fā)生制的核算原則。三、會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理上結(jié)合的措施
1.改變醫(yī)院部門(mén)設(shè)置，調(diào)整統(tǒng)會(huì)工作人員的工作職能
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理上要有效的結(jié)合會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)工作，首先要對(duì)部門(mén)設(shè)置上進(jìn)行改變，應(yīng)把專(zhuān)門(mén)從事統(tǒng)計(jì)工作的人員歸入財(cái)務(wù)部門(mén)，這樣使其在工作中自然的與后面的會(huì)計(jì)工作結(jié)合起來(lái)，另外管理人員也要把對(duì)統(tǒng)計(jì)工作人員和會(huì)計(jì)核算人員的工作職能進(jìn)行調(diào)整，使統(tǒng)計(jì)工作人員和會(huì)計(jì)核算人員都承擔(dān)一部分會(huì)計(jì)核算或統(tǒng)計(jì)工作。
2.進(jìn)一步提高醫(yī)院會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
為了確保醫(yī)院財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)的有效結(jié)合，要進(jìn)一步提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門(mén)會(huì)計(jì)工作人員和統(tǒng)計(jì)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要結(jié)合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理實(shí)際需要，對(duì)于專(zhuān)門(mén)從事統(tǒng)計(jì)工作的人員要增強(qiáng)其會(huì)計(jì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使其掌握運(yùn)用會(huì)計(jì)記賬的方法，對(duì)于專(zhuān)門(mén)從事會(huì)計(jì)工作的人員，要提高其統(tǒng)計(jì)分析能力，從而提高他們的工作效率。
四、完善醫(yī)院的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)
管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)作為一種統(tǒng)計(jì)與會(huì)計(jì)有機(jī)結(jié)合的信息資源的處理和分析系統(tǒng)，對(duì)于醫(yī)院信息資源的收集與分析利用具有重要的作用。要想進(jìn)一步結(jié)合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的統(tǒng)計(jì)與會(huì)計(jì)工作，就必須盡快建立健全醫(yī)院財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，通過(guò)此系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)外部各種信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與會(huì)計(jì)核算處理，從而加強(qiáng)醫(yī)院的事務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)分析和控制功能。
五、結(jié)語(yǔ)
總而言之，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)的有機(jī)的結(jié)合對(duì)于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的具有非常重要的作用，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫(yī)療體制改革的不斷深化，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)的結(jié)合也將日趨緊密。筆者深信，通過(guò)政府、醫(yī)院以及相關(guān)財(cái)務(wù)管理部門(mén)的努力，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門(mén)會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)核算一體化的工作也將開(kāi)辟新的局面。
參考文獻(xiàn)：
Abstract：Business English major belongs to English for Especial Purpose，which leads to new development in terms of English discipline.At present，the academic study of BE has been a focus for ESP.As a result，more and more BE research papers have emerged.This paper aims to discuss the introduction of BE research paper based on Genre Analysis，which may provide some enlightenments for BE academic writing..
Key words： Business English；Genre analysis；academic paper
中圖分類(lèi)號(hào)：H315文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-026X（2013）12-0000-03
1.引言
隨著國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流的不斷深入，對(duì)于學(xué)術(shù)論文寫(xiě)作和交流能力的要求也相應(yīng)地提高。學(xué)術(shù)科研論文寫(xiě)作作為各種科研學(xué)術(shù)交流的主要形式已經(jīng)成為學(xué)術(shù)交流的必備應(yīng)用能力。學(xué)術(shù)論文具有高度的“規(guī)約性”，其屬于賦有特定目的的交際事件類(lèi)型，因此一般遵循約定俗成的慣例，而引言是學(xué)術(shù)論文的第一部分，具有可辨認(rèn)的語(yǔ)步模式。根據(jù)Swales的觀(guān)點(diǎn)，他采取“語(yǔ)步”（move）和“步驟”（step）來(lái)研究學(xué)術(shù)論文的引言，進(jìn)而創(chuàng)建了CARS模式。CARS即 Create A Research Space，意為建立學(xué)術(shù)研究空間，這一模式表明學(xué)術(shù)論文引言作為一類(lèi)體裁，體現(xiàn)了“建立學(xué)術(shù)研究空間”的交際目的。
基于體裁分析法的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文引言研究是本文關(guān)注的焦點(diǎn)，因?yàn)閷W(xué)術(shù)論文的引言部分對(duì)于整篇文章的構(gòu)建具有提綱挈領(lǐng)的作用，通過(guò)引言的介紹，整個(gè)語(yǔ)篇的宏觀(guān)結(jié)構(gòu)及典型的交際目的便非常清晰，因此，就學(xué)術(shù)論文體裁的特征結(jié)合商務(wù)語(yǔ)言的特定交際目標(biāo)，商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文引言的體裁分析對(duì)這類(lèi)文章的語(yǔ)用策略指導(dǎo)具有一定積極意義。本文基于體裁分析方法討論商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文引言的建構(gòu)，以期能夠挖掘商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文引言語(yǔ)境的確定，模式的建立和語(yǔ)步分析的結(jié)構(gòu)潛勢(shì)。
2.相關(guān)研究綜述
體裁分析理論最早是與文學(xué)研究密切相關(guān)的，之后由人種學(xué)家引入語(yǔ)言學(xué)領(lǐng)域（Swales，1990，p34）。經(jīng)過(guò)二三十年的發(fā)展，而今，語(yǔ)言學(xué)家們就體裁概念的界定而言，有兩個(gè)主要學(xué)派即：以斯維爾斯和巴蒂亞為代表的ESP學(xué)派（Swalesian ESP School）和以馬丁為代表的澳大利亞學(xué)派（Australian School）。 John M.Swales的觀(guān)點(diǎn)是“體裁是指包括具有共同交際目的的一組交際事件”（Swales，1990，p58）；而深受韓禮德影響的澳大利亞學(xué)派則認(rèn)為“體裁是一種有步驟，有目的的活動(dòng)類(lèi)型，其數(shù)量和社會(huì)行為的數(shù)量一致”。上世紀(jì)末，秦秀白教授對(duì)巴蒂亞的定義作過(guò)比較詳盡的總結(jié)，包括以下4個(gè)方面：（1）體裁是一種可辨認(rèn)的交際事件；（2）體裁是不一般的交際事件；（3）在建構(gòu)語(yǔ)篇時(shí)，我們必須遵循某種特定體裁所要求的慣例；（4）盡管體裁有其慣例和制約性，內(nèi)行人仍可在體裁的框架內(nèi)傳達(dá)個(gè)人的意圖或交際目的。因此，我們可以看出各個(gè)學(xué)派在定義上存在差異，但本質(zhì)是一致的：
（1） 體裁是對(duì)交際事件的一種分類(lèi)；
（2） 交際事件的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)由語(yǔ)篇的內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征和約定俗稱(chēng)的交際目的兩個(gè)方面決定；
（3） 體裁具有常規(guī)性和制約性，語(yǔ)篇內(nèi)容和形式需要遵循體裁要求；
（4） 同一體裁下的不同語(yǔ)篇存在差異。
ESP學(xué)派的代表人物斯維爾斯和巴蒂亞是把語(yǔ)步（move）和（step）作為語(yǔ)篇分析的出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)術(shù)和職業(yè)語(yǔ)篇為分析對(duì)象，總結(jié)歸納出特定體裁的基本語(yǔ)步和步驟。例如：斯維爾斯（1990）總結(jié)了學(xué)術(shù)論文中引言，研究方法，結(jié)論各部分的話(huà)步和步驟，這就為高級(jí)寫(xiě)作和學(xué)術(shù)英語(yǔ)的教學(xué)等實(shí)際應(yīng)用環(huán)境提供了一個(gè)理論框架。專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)研究方法也都把體裁視為一種社會(huì)活動(dòng)，認(rèn)為體裁可能隨著交際需要的變化而變化和發(fā)展。而本文所討論的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)語(yǔ)篇也正是基于這一學(xué)派的理論框架進(jìn)行分析與演繹，并借助語(yǔ)料庫(kù)的思路預(yù)期這類(lèi)型文章引言寫(xiě)作實(shí)踐的謀篇布局。
3.研究設(shè)計(jì)
3.1 研究問(wèn)題
本研究集中討論商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)語(yǔ)篇是否具有可辨認(rèn)且固定的語(yǔ)步？這對(duì)同類(lèi)型文章的引言寫(xiě)作有何意義？
3.2 研究方法及設(shè)計(jì)
眾所周知，有關(guān)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)術(shù)期刊并不很多，事實(shí)上這在一定程度上也制約了這方面的研究，因此本文所分析的100篇文章主要從來(lái)源上分為2個(gè)部分：其中60篇選自于《中國(guó)ESP研究》，《商務(wù)外語(yǔ)研究》和《全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)研討會(huì)論文集》3類(lèi)與商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)密切相關(guān)的期刊及會(huì)議。目前，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)在商務(wù)英語(yǔ)研究領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭，由其主辦的期刊可以被看作是國(guó)內(nèi)這一學(xué)科發(fā)展最新，最全面且最專(zhuān)業(yè)的水平。而全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)研討會(huì)則是在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科不斷發(fā)展前進(jìn)的見(jiàn)證者，因此，選自于以上期刊及會(huì)議的60篇文章可以被視作發(fā)表于專(zhuān)業(yè)類(lèi)期刊及會(huì)議的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)語(yǔ)篇，其余40篇選自于中國(guó)知網(wǎng)最新的以商務(wù)英語(yǔ)為題的學(xué)術(shù)論文。這些文章的選取旨在能夠多渠道的采樣文本，具備廣泛性。本研究依據(jù)斯維爾斯的學(xué)術(shù)語(yǔ)篇引言分析的理論框架對(duì)所選取的篇章進(jìn)行了語(yǔ)步分析及頻率統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)數(shù)據(jù)討論給出了研究結(jié)果分析與說(shuō)明。
4.結(jié)果與討論
4.1語(yǔ)步分析
商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文引言部分的體裁結(jié)構(gòu)特征：
斯維爾斯的體裁理論為體裁分析提供了基本框架，并強(qiáng)調(diào)交際目的的關(guān)鍵作用。他首先著重研究了學(xué)術(shù)研究論文的引言部分，提出了“創(chuàng)建研究空間”分析模式，并對(duì)引言部分進(jìn)行了語(yǔ)步分析：首先，建立研究范圍；其次，建立研究地位；再次，占據(jù)研究地位。論文引言的語(yǔ)步模式、專(zhuān)業(yè)類(lèi)期刊商英論文引言特征及專(zhuān)業(yè)類(lèi)各語(yǔ)步統(tǒng)計(jì)頻率分別如表1、表2、表3所示；表4、表5分別給出了非專(zhuān)業(yè)類(lèi)期刊文章語(yǔ)步模式和非專(zhuān)業(yè)類(lèi)各語(yǔ)步統(tǒng)計(jì)頻率。
表1非常詳細(xì)的列出了斯維爾斯關(guān)于學(xué)術(shù)論文引言語(yǔ)步的模式建構(gòu)，共3個(gè)Move，每個(gè)語(yǔ)步下面細(xì)化為具體的步驟層次，但當(dāng)這個(gè)語(yǔ)步分析應(yīng)用到實(shí)際刊發(fā)的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文時(shí)就發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)文章的作者并不是嚴(yán)格按照語(yǔ)步順序撰寫(xiě)文章，即使出現(xiàn)循環(huán)的步驟，只要滿(mǎn)足寫(xiě)作需求都可以實(shí)行。這一點(diǎn)在下面語(yǔ)步統(tǒng)計(jì)的具體數(shù)據(jù)中得到了證實(shí)。表3專(zhuān)業(yè)類(lèi)各語(yǔ)步統(tǒng)計(jì)頻率中，例如摘自《中國(guó)ESP研究》中的文章，論文引言中雖然也出現(xiàn)了3個(gè)Move（語(yǔ)步），并且第一個(gè)Move中的3個(gè)Step與斯維爾斯的完全重合，但是當(dāng)引言分析進(jìn)行到第二個(gè)Move時(shí)，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文引言中所包涵的4個(gè)步驟縮減為2個(gè)，第三個(gè)Move中的4個(gè)Step也只出現(xiàn)了其中2個(gè)。由此可見(jiàn)，學(xué)術(shù)論文的嚴(yán)謹(jǐn)邏輯是3個(gè)語(yǔ)步大框架所承載的，豐富的步驟推進(jìn)會(huì)讓文章的交際功能獲得銜接鏈條的集約化，但是省略其中的一些具體步驟也并沒(méi)有影響到語(yǔ)篇所應(yīng)完成的交際目的，因而，對(duì)于專(zhuān)業(yè)類(lèi)期刊中商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文引言的分析可知，這部分寫(xiě)作的基本架構(gòu)是3個(gè)宏觀(guān)語(yǔ)步分別是Move 1：確定研究范圍；Move 2：提出研究具體問(wèn)題；Move 3：介紹自己在研究的具體問(wèn)題上所作出的貢獻(xiàn)（研究成果），當(dāng)這3步確立之后，引言部分的語(yǔ)篇功能已經(jīng)建立，具體步驟的參與例如表2，表3中的各個(gè)步驟實(shí)施順序使得商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文引言的這類(lèi)交際事件類(lèi)型完整而嚴(yán)密。這也說(shuō)明，學(xué)術(shù)論文引言這類(lèi)語(yǔ)言體裁，是有一定的，相對(duì)固定的典型的整體建構(gòu)形式，體裁組織著功能語(yǔ)體，并且這些體裁不僅有語(yǔ)體的共性，還具有各自不同的語(yǔ)言使用特點(diǎn)和語(yǔ)言組織特點(diǎn)。從以上的表4和表5統(tǒng)計(jì)的頻率可知，這些發(fā)表在中國(guó)知網(wǎng)非商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)類(lèi)期刊的學(xué)術(shù)論文的引言部分的Move1和Move3也基本符合斯維爾斯的提出的“創(chuàng)建研究空間”語(yǔ)步模式，但Move3中的step4在只有很少一部分文章直接在引言部分指出了文章的結(jié)構(gòu)，這主要是由于各類(lèi)期刊或文章篇幅的要求不一致，因?yàn)榉菍?zhuān)業(yè)類(lèi)期刊所發(fā)表的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)語(yǔ)篇對(duì)文章引言的邏輯安排并不作要求，畢竟這些期刊所刊發(fā)的是各學(xué)科各門(mén)類(lèi)文章，因而更加注重論文內(nèi)容的創(chuàng)新及結(jié)論的時(shí)效性。另外，CARS模式的Move2中的：step1：對(duì)前人的研究成果提出質(zhì)疑（Counter-claiming）；step2：指處其不足之處（Indicating a gap）基本都沒(méi)有出現(xiàn)在引言中，可見(jiàn)我國(guó)論文作者對(duì)Move2即提出研究的具體問(wèn)題（Establishing a niche）這一步驟的寫(xiě)作習(xí)慣傾向于注重step3和step4的提出問(wèn)題與繼續(xù)研究這兩個(gè)語(yǔ)步?？傊诜巧虅?wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)類(lèi)型的期刊上所發(fā)表的文章中，語(yǔ)步統(tǒng)計(jì)頻率表基本呈現(xiàn)出了學(xué)術(shù)論文的引言步驟，但商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)篇的學(xué)術(shù)結(jié)合商務(wù)專(zhuān)業(yè)的特征并不明顯，而且并未涉及CARS模式的全部步驟。但是Move1與Move3：確定研究范圍（Establishing a territory）和 Move3 的概括研究目的（Occupying the Niche）的各個(gè)步驟基本在絕大多數(shù)的文章都得到了謀篇布局時(shí)的重點(diǎn)陳述。這證明了斯維爾斯的學(xué)術(shù)論文語(yǔ)步模式是廣泛，通用及規(guī)約性的，它對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文引言的建構(gòu)是有指導(dǎo)意義的，當(dāng)然由于文章內(nèi)容和交際目的的異同，當(dāng)作者在應(yīng)對(duì)不同的征稿意見(jiàn)及個(gè)人特定的寫(xiě)作習(xí)慣時(shí)，引言中的各個(gè)語(yǔ)步有所變動(dòng)。就這點(diǎn)而言，無(wú)論是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)類(lèi)抑或是非商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)類(lèi)期刊中的文章在引言寫(xiě)作中都沒(méi)有差別。
5.結(jié)語(yǔ)
中國(guó)的貿(mào)易發(fā)展是有目共睹的，商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科建設(shè)是時(shí)展的客觀(guān)要求。但只局限于模仿通用英語(yǔ)的教學(xué)與
研究方式是無(wú)法與現(xiàn)實(shí)的需求接軌的，因此，商務(wù)英語(yǔ)必須建立本學(xué)科實(shí)踐特有的并且可循環(huán)的認(rèn)知模式，而這就一定要在理論上得到基礎(chǔ)層面的支持。商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)科研的發(fā)展從根本上制約著此類(lèi)人才的培養(yǎng)，商英學(xué)術(shù)論文正是承擔(dān)這類(lèi)科研的載體，本文所討論的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文引言就是試圖以體裁分析的方法探索這類(lèi)新興學(xué)科的學(xué)術(shù)論文的結(jié)構(gòu)潛勢(shì)，體裁的雙重性即商務(wù)交際性及學(xué)術(shù)交際性使得這類(lèi)特定的語(yǔ)篇在引言部分充分體現(xiàn)出了學(xué)術(shù)體裁的語(yǔ)步建構(gòu)，全文的分析以期能夠通過(guò)體裁的分析方式提高商英學(xué)術(shù)論文引言的框架指導(dǎo)，進(jìn)而推動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文寫(xiě)作的更多的探究與研討。
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商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的選題方向是什么？在畢業(yè)論文開(kāi)題意見(jiàn)和成績(jī)?cè)u(píng)定表中往往會(huì)有這么一條：是否符合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)于培養(yǎng)目標(biāo)《商務(wù)英語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)英語(yǔ)基本功扎實(shí)，具有國(guó)際視野和人文素養(yǎng)，掌握語(yǔ)言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國(guó)際商法等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識(shí)，熟悉國(guó)際商務(wù)的規(guī)則和慣例，具備英語(yǔ)應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力，能從事國(guó)際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。從培養(yǎng)定位來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生以文學(xué)、語(yǔ)言學(xué)作為選題對(duì)象肯定是不怡當(dāng)?shù)?，選題的核心還應(yīng)是商務(wù)英語(yǔ)。對(duì)于地方性本科院校來(lái)說(shuō)，由于教育部已經(jīng)將這類(lèi)院校定義為應(yīng)用型高校，選題的重點(diǎn)還應(yīng)放在商務(wù)英語(yǔ)在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用上。
二、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文選題存在的問(wèn)題
現(xiàn)階段存在的主要問(wèn)題是學(xué)生甚至是指導(dǎo)老師都不清楚什么是商務(wù)英語(yǔ)，商務(wù)英語(yǔ)到底該研究什么。無(wú)法明確這一點(diǎn)，就會(huì)導(dǎo)致論文選題不符合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案、籠統(tǒng)空泛、與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)等問(wèn)題。
（一）選題不符合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案
要符合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案，除了熟悉教育部的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)介紹外，還一定要明確什么是商務(wù)英語(yǔ)。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的定義，Hutchinson和Waters稱(chēng)：商務(wù)英語(yǔ)是ESP的一個(gè)分支，是以英語(yǔ)作為語(yǔ)言媒介、以商務(wù)知識(shí)為核心的一種ESP。從其定義可以看出，商務(wù)英語(yǔ)可以根據(jù)實(shí)際用途來(lái)界定，其范圍涉及到許多不同行業(yè)和領(lǐng)域，所以商務(wù)英語(yǔ)涵蓋了各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，如經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)、金融英語(yǔ)、會(huì)計(jì)英語(yǔ)、法律英語(yǔ)、物流英語(yǔ)、廣告英語(yǔ)等。因此，商務(wù)英語(yǔ)的一般定義是一切與商業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的英語(yǔ)。
這樣看來(lái)，符合商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案的選題范圍相當(dāng)廣泛，只要涉及與商務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)領(lǐng)域即可，例如“合同英語(yǔ)中贅述現(xiàn)象的語(yǔ)用分析’、“物流英語(yǔ)語(yǔ)篇的語(yǔ)法銜接研究”、“從張家界景點(diǎn)的翻譯看旅游英語(yǔ)的翻譯策略”等均是相當(dāng)不錯(cuò)的商務(wù)英語(yǔ)選題。但是，脫離了商務(wù)界定的選題就很可能不符合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案，例如“文化因素對(duì)電影片名翻譯的影響”、《快樂(lè)大本營(yíng)》中漢英語(yǔ)碼轉(zhuǎn)換現(xiàn)象探析’、“從英漢句法差異看長(zhǎng)難句的翻譯”等選題就明顯不符合商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案。
（二）選題籠統(tǒng)、空乏、單一陳舊
由于缺乏對(duì)商務(wù)英語(yǔ)研究領(lǐng)域的系統(tǒng)了解，學(xué)生的選題往往籠統(tǒng)空乏，很多同學(xué)感覺(jué)無(wú)題可選，紛紛借助網(wǎng)絡(luò)，從而產(chǎn)生選題陳舊、雷同等問(wèn)題。在對(duì)幾所地方性本科院校商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)論文選題的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式比較單一，全部是采用傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)研究性畢業(yè)論文模式，居然沒(méi)有學(xué)生采用調(diào)查報(bào)告或策劃方案。就畢業(yè)論文選題的領(lǐng)域而言，寫(xiě)商標(biāo)和廣告的占40%以上；寫(xiě)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言特點(diǎn)的也占到30%以上；只有一到兩篇涉及到新聞、法律方面；研究金融、管理、保險(xiǎn)、物流等方面的基本沒(méi)有。
（三）選題與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)，無(wú)實(shí)際價(jià)值
理論結(jié)合實(shí)際一直是需要解決的基本社會(huì)問(wèn)題，也是課題研究的目的和意義，然而很多商務(wù)英語(yǔ)選題脫離社會(huì)實(shí)踐，缺乏新意，無(wú)實(shí)際意義。有些選題不像是研究論文，更像是教課書(shū)里的內(nèi)容，例如像“商務(wù)英語(yǔ)信函的語(yǔ)言特點(diǎn)”和“國(guó)際商務(wù)談判的語(yǔ)言特點(diǎn)”這樣的選題可以在相關(guān)教課書(shū)上發(fā)現(xiàn)完全一樣的內(nèi)容。另外，有些研究是已經(jīng)沒(méi)有必要進(jìn)行的，例如，隨著高等教育的全民化，進(jìn)出口行業(yè)從業(yè)人員一般都已具備直接閱讀和撰寫(xiě)外貿(mào)函電的能力。因此，沒(méi)必要研究類(lèi)似“英漢外貿(mào)函電翻譯”和“論商務(wù)函電翻譯”的選題，而且之前這方面的研究成果也非常豐富。
三、原因分析
（一）商務(wù)英語(yǔ)研究氛圍
根據(jù)葉興國(guó)教授對(duì)中國(guó)商務(wù)英語(yǔ)研究現(xiàn)狀與趨勢(shì)的研究，發(fā)表過(guò)的商務(wù)英語(yǔ)論文從研究領(lǐng)域看，籠統(tǒng)地研究商務(wù)英語(yǔ)的論文多，研究英語(yǔ)廣告和商標(biāo)的論文多，深入研究國(guó)際商務(wù)具體領(lǐng)域?qū)ｉT(mén)用途英語(yǔ)的論文少。另外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，過(guò)去30年總共發(fā)表了約5000篇商務(wù)英語(yǔ)論文，其中，研究廣告英語(yǔ)和英語(yǔ)商標(biāo)、品牌的論文約占總數(shù)的31%。由于學(xué)生寫(xiě)作畢業(yè)論文的主要文獻(xiàn)來(lái)源是中國(guó)期刊網(wǎng)，這一現(xiàn)狀無(wú)疑對(duì)學(xué)生的選題具有巨大的導(dǎo)向作用。
（二）往屆學(xué)生論文選題傾向
由于絕大多數(shù)學(xué)生在進(jìn)行畢業(yè)論文選題的時(shí)候都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)相關(guān)的實(shí)踐調(diào)查，因而很多同學(xué)就直接上網(wǎng)搜索現(xiàn)成的選題，似乎寫(xiě)起來(lái)有更多資料可查。這樣一來(lái)，往屆學(xué)生論文的選題，尤其是其他院校上傳到網(wǎng)上的選題就成為很多畢業(yè)生使用“拿來(lái)主義”的對(duì)象，這也是學(xué)生選題單一的原因。
（三）管理和指導(dǎo)理念落后
造成學(xué)生畢業(yè)論文諸多問(wèn)題的原因主要是由于老師指導(dǎo)理念落后、學(xué)生英語(yǔ)水平不高、學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)、管理過(guò)程不規(guī)范等造成的?，F(xiàn)在地方本科院校學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)仍然堅(jiān)持按照傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文模式進(jìn)行，基本脫離社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐。論文指導(dǎo)的管理機(jī)制也不合理，例如寫(xiě)作指導(dǎo)的時(shí)間安排不妥當(dāng)，往往與找工作、考研時(shí)間相沖突；選擇指導(dǎo)教師的機(jī)制不科學(xué)、不合理，根本沒(méi)有根據(jù)教師的研究方向進(jìn)行選擇，常常出現(xiàn)研究文學(xué)或教學(xué)法的教師指導(dǎo)商務(wù)英語(yǔ)選題學(xué)生的情況；指導(dǎo)老師的指導(dǎo)理念落后，單一要求用理論解釋現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，忽視了商務(wù)英語(yǔ)的社會(huì)調(diào)查和商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)證性研究。
四、解決方案
（一）熟悉商務(wù)英語(yǔ)研究理論
理論聯(lián)系實(shí)際是論文寫(xiě)作最常見(jiàn)的模式，要想寫(xiě)好這類(lèi)論文，首先要熟悉相關(guān)領(lǐng)域的理論。在進(jìn)行論文寫(xiě)作前，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)理論，并掌握一定的研究方法。例如，王立非教授針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言理論體系，提出了商務(wù)英語(yǔ)詞匯學(xué)、商務(wù)語(yǔ)用學(xué)、商務(wù)話(huà)語(yǔ)分析、商務(wù)翻譯學(xué)、商務(wù)對(duì)比語(yǔ)言學(xué)、商務(wù)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)、英語(yǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)等十二種研究理論和商務(wù)英語(yǔ)研究方法。
（二）擴(kuò)大商務(wù)英語(yǔ)研究范圍
掌握好了商務(wù)英語(yǔ)理論，接下來(lái)就是明確要指導(dǎo)的實(shí)際問(wèn)題。由于商務(wù)英語(yǔ)涵蓋了與商務(wù)有關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域，商務(wù)英語(yǔ)研究的范圍也隨之非常廣泛。研究?jī)?nèi)容可涉及商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言、廣告、商標(biāo)、函電、經(jīng)貿(mào)、談判、合同、標(biāo)識(shí)語(yǔ)、公示語(yǔ)、法律、外宣、司名、旅游等，還可包括金融、會(huì)計(jì)、會(huì)展、物流、涉外禮儀、電影、產(chǎn)品說(shuō)明、公司宣傳、證券、電子商務(wù)等領(lǐng)域所使用的英語(yǔ)語(yǔ)言特點(diǎn)及翻譯技巧。
（三）畢業(yè)論文形式多樣化
根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)要求》，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）要求選題有價(jià)值、思路清晰、內(nèi)容充實(shí)、文字通順，并有一定的獨(dú)立見(jiàn)解。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生采用市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書(shū)、營(yíng)銷(xiāo)方案等多種形式，長(zhǎng)度與畢業(yè)論文長(zhǎng)度大體相等，用英語(yǔ)寫(xiě)作。評(píng)分時(shí)除了考慮語(yǔ)言質(zhì)量和格式外，還應(yīng)把創(chuàng)新思維和應(yīng)用價(jià)值作為重要依據(jù)。因而，除理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)術(shù)型論文寫(xiě)作外，還可以采用實(shí)踐性畢業(yè)論文形式。論文的內(nèi)容可圍繞商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位進(jìn)行選題，以解決具體職業(yè)崗位的具體問(wèn)題。例如，學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，針對(duì)工作過(guò)程，用英語(yǔ)寫(xiě)一份完整的工作程序匯報(bào)；或者是為某項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)寫(xiě)一份詳細(xì)的策劃案；也可以就某個(gè)行業(yè)的一個(gè)突出問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查，完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；還可以根據(jù)自己的市場(chǎng)調(diào)查，寫(xiě)一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)等等。
筆者認(rèn)為，對(duì)外漢語(yǔ)教材述評(píng)論文的發(fā)展趨勢(shì)在一定程度上反映了對(duì)外漢語(yǔ)界總體的教學(xué)情況，所以選取一段時(shí)期內(nèi)研究教材的論文進(jìn)行分析是十分必要的。通過(guò)對(duì)這個(gè)時(shí)期內(nèi)論文的考查，以期初步了解和掌握我國(guó)對(duì)外漢語(yǔ)教材研究領(lǐng)域狀況及發(fā)展趨勢(shì)。
1.研究準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)
（1）樣本范圍。本研究材料來(lái)源于2000年至2014年七本對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)期刊：《世界漢語(yǔ)教學(xué)》《語(yǔ)言教學(xué)與研究》《語(yǔ)言文字應(yīng)用》《云南師范大學(xué)學(xué)報(bào)》《華文教學(xué)與研究》《漢語(yǔ)學(xué)習(xí)》《中國(guó)語(yǔ)文》。這七本期刊在漢語(yǔ)教學(xué)界是較為知名的刊物，對(duì)它們進(jìn)行研究在一定程度上能夠探尋出對(duì)外漢語(yǔ)教材研究的發(fā)展趨勢(shì)。
（2）研究方法。本文對(duì)2000年至2014年以來(lái)這七份學(xué)術(shù)期刊上的所有論文進(jìn)行了一次梳理，盡可能無(wú)遺漏地篩選出研究對(duì)外漢語(yǔ)教材的論文，最后進(jìn)入統(tǒng)計(jì)分析的論文共有139篇。在此基礎(chǔ)上，二次提取并統(tǒng)計(jì)上述論文的教材研究關(guān)注點(diǎn)，得出相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析。
通過(guò)對(duì)新世紀(jì)以來(lái)這七份期刊的教材研究方面的統(tǒng)計(jì)分析，我們嘗試尋找對(duì)外漢語(yǔ)教材研究論文的關(guān)注重點(diǎn)和可以改進(jìn)的地方。
2.研究結(jié)果與分析
（1）教材研究論文主要關(guān)注點(diǎn)。通過(guò)對(duì)論文的歸類(lèi)整理，教材研究論文的關(guān)注點(diǎn)基本可以分為三大類(lèi)。對(duì)語(yǔ)言類(lèi)教材的研究在總體研究中占有很大的比重，在三個(gè)時(shí)間段研究都保持在88%以上；不同時(shí)段對(duì)文化類(lèi)教材及教材中文化意識(shí)的研究都有關(guān)注，但比重較低，在6%左右；商務(wù)類(lèi)、報(bào)刊類(lèi)、外交類(lèi)教材研究論文只有3%左右。
（2）語(yǔ)言類(lèi)教材研究情況。語(yǔ)言類(lèi)教材的研究論文在所有教材研究論文中所占比重最大，包括了不同的研究類(lèi)別，論文研究?jī)?nèi)容基本上可分為教材評(píng)估、教材編寫(xiě)設(shè)想、教材編寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和教材介紹四大類(lèi)。下表是自2000年至2014年以來(lái)每五年的語(yǔ)言類(lèi)教材研究類(lèi)別論文的比重圖，從中可以看出，教材評(píng)估研究一直以來(lái)是研究的重點(diǎn)；教材編寫(xiě)設(shè)想類(lèi)研究論文總體呈上升趨勢(shì)；教材編寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與教材介紹類(lèi)研究論文呈現(xiàn)逐漸下降態(tài)勢(shì)。
其中，教材評(píng)估論文的研究重點(diǎn)主要有課文話(huà)題選擇、詞匯、課后練習(xí)這些問(wèn)題的研究，大部分是對(duì)單本教材的分析，缺乏一個(gè)統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
3.存在問(wèn)題及對(duì)策
（1）教材研究論文關(guān)注重點(diǎn)是語(yǔ)言類(lèi)教材，而對(duì)文化類(lèi)教材或教材中的文化意識(shí)研究很少。這說(shuō)明學(xué)界對(duì)文化教材和語(yǔ)言教材中融入文化意識(shí)的編寫(xiě)問(wèn)題還未真正重視起來(lái)，但實(shí)際上漢語(yǔ)國(guó)際教育的根本任務(wù)在于中華文化的推廣，讓世界認(rèn)識(shí)崛起的中國(guó)，所以文化教材的編寫(xiě)與研究是十分迫切的。在今后的教材編寫(xiě)中，編者應(yīng)有意識(shí)地將文化納入整體編寫(xiě)中，變過(guò)去單純的語(yǔ)言教學(xué)教材為語(yǔ)言文化教學(xué)綜合教材；而對(duì)專(zhuān)為文化課編寫(xiě)的教材，要依據(jù)對(duì)外漢語(yǔ)文化教學(xué)大綱編寫(xiě)，內(nèi)容注重多元性，同時(shí)定位要準(zhǔn)確，對(duì)國(guó)內(nèi)留學(xué)生編寫(xiě)的文化教材不應(yīng)只介紹漢族文化，還應(yīng)涵蓋其他少數(shù)民族文化，而對(duì)海外文化教材編寫(xiě)也不能單向地傳播中國(guó)文化，應(yīng)該以消除文化摩擦為目的的雙向文化對(duì)話(huà)為目的，在體現(xiàn)中國(guó)文化時(shí)還應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際。此外，在編寫(xiě)體例方面還要注意，要符合對(duì)外漢語(yǔ)文化教學(xué)目標(biāo)，也要考慮到學(xué)生語(yǔ)言接受能力。
3、關(guān)于“內(nèi)容摘要”的寫(xiě)法和要求。內(nèi)容摘要應(yīng)簡(jiǎn)要說(shuō)明畢業(yè)論文所研究的內(nèi)容、目的、方法、主要成果和特色，一般為100字左右，用宋體五號(hào)字，其中“內(nèi)容摘要”四個(gè)字加粗。
4、“關(guān)鍵詞”的注意事項(xiàng)。關(guān)鍵詞一般為3－6個(gè)，用分號(hào)隔開(kāi)，用宋體五號(hào)字，其中“關(guān)鍵詞”三個(gè)字加粗。
5、“正文”的注意事項(xiàng)。 正文要符合一般學(xué)術(shù)論文的寫(xiě)作規(guī)范，頁(yè)面設(shè)置為：上、下2.2cm，左右2.7cm；統(tǒng)一用宋體小四號(hào)字，段落間距為0.5行，行距為20磅。課程論文內(nèi)容要理論聯(lián)系實(shí)際，涉及到他人的觀(guān)點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或計(jì)算公式的要注明出處（引注），涉及計(jì)算內(nèi)容的數(shù)據(jù)要求準(zhǔn)確。標(biāo)題序號(hào)從大到小的順序?yàn)椤耙?、”“（一）?“1．” “（1）” “①”??。
6、論文要求在3000字—5000字之間，幅面采用A4紙打印，每頁(yè)30行，每行40字，一律左訂成冊(cè)。
廣西師大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2010年6月20日
參考題目：學(xué)生可根據(jù)給定的題目自行選擇，也可根據(jù)選題的相關(guān)范圍或本課程相關(guān)內(nèi)容自行擬定論文題目：
2009級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)本科、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易本科、工商管理本科、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本、專(zhuān)科、商務(wù)管理專(zhuān)科、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易高中起點(diǎn)升本科（半脫產(chǎn)）、會(huì)計(jì)學(xué)高中起點(diǎn)升本科（半脫產(chǎn)）的《商務(wù)談判》課程論文選題參考題目：（本、專(zhuān)科同）
1、文化差異對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的影響分析
2、淺談商務(wù)談判的軟硬兼施策略
3、淺談商務(wù)談判中應(yīng)注意的問(wèn)題
2010級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易本科、工商管理本科、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本、專(zhuān)科、會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)科、商務(wù)管理專(zhuān)科、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易高中起點(diǎn)升本科（半脫產(chǎn)）、會(huì)計(jì)學(xué)高中起點(diǎn)升本科（半脫產(chǎn)）的《公共關(guān)系學(xué)》與《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程論文選題參考題目：
《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)》
專(zhuān)科：
1、論述和諧社會(huì)與減少收入差距聯(lián)系
2、談?wù)劷?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系
3、試論述社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系
本科：
1、談?wù)動(dòng)?jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)兩種資料配置方式的看法。
2、分析我國(guó)當(dāng)前的基本經(jīng)濟(jì)制度與收入分配方式的聯(lián)系。
3、如何實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。
《公共關(guān)系學(xué)》（本、專(zhuān)科同）
1、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中公共關(guān)系問(wèn)題的探討
2、論公共關(guān)系在我國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)
3、試論公關(guān)策劃的幾個(gè)問(wèn)題
課程論文評(píng)分依據(jù)：論文寫(xiě)作規(guī)范、選題、論文的內(nèi)容、學(xué)術(shù)價(jià)值、結(jié)構(gòu)、參考數(shù)據(jù)、參考文獻(xiàn)等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分。如有發(fā)現(xiàn)論文內(nèi)容雷同，將被認(rèn)定為相互抄襲，評(píng)分為零。
廣西師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院成人高等教育
***課程論文
題目：
姓名（簽字）：
專(zhuān)業(yè)：
學(xué)習(xí)形式：業(yè)余或函授
作業(yè)日期：
學(xué)號(hào)：學(xué)院：學(xué)習(xí)層次：本科或?qū)？?分?jǐn)?shù)：__________ 評(píng)閱教師（簽字）：__________評(píng)閱日期：________________
西部地區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的戰(zhàn)略選擇
【內(nèi)容摘要】本文從產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的規(guī)律性，分析當(dāng)前我國(guó)西部落后地區(qū)承接國(guó)內(nèi)外發(fā)達(dá)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要意義及現(xiàn)狀，并對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移過(guò)程中所存在的主要困難進(jìn)行了梳理，進(jìn)而提出西部落后地區(qū)吸引產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的具體對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移； 西部；戰(zhàn)略選擇；梯度理論
【參考文獻(xiàn)】
[1]劉艷《西部地區(qū)承接產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移研究》，《改革》2004年第6期
[2]李群《東企西進(jìn)正酣，西部如何抉擇》，《西部商報(bào)》2005年6月30日
1.中小企業(yè)，是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的基本單元。在中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的過(guò)程中，中小企業(yè)的作用相當(dāng)重要。中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的時(shí)機(jī)取決于企業(yè)的業(yè)務(wù)需求、人員素質(zhì)、投資能力以及技術(shù)市場(chǎng)狀況等諸多因素。既不能觀(guān)望等待，坐失良機(jī)，又不能急于求成，盲目投入。在相關(guān)需求與市場(chǎng)持續(xù)繁榮增長(zhǎng)的同時(shí)，中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)還存在電子商務(wù)普及面不廣、應(yīng)用范圍較窄等問(wèn)題，還需要對(duì)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的時(shí)機(jī)選擇依據(jù)進(jìn)行更進(jìn)一步的研究。
2.中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)機(jī)選擇的內(nèi)部依據(jù)
2.1企業(yè)的實(shí)力
一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)包括前臺(tái)和后臺(tái)兩部分，前臺(tái)系統(tǒng)主要是面向客戶(hù)群和供應(yīng)商，負(fù)責(zé)接受客戶(hù)訂單，向供應(yīng)商發(fā)出訂單，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易和支付；后臺(tái)系統(tǒng)主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售、采購(gòu)中的信息流、商流、物流和資金流進(jìn)行有效地管理，其主要依賴(lài)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的建設(shè)。
當(dāng)然，企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)策略時(shí)需要建立一個(gè)完善的電子商務(wù)系統(tǒng)，但建設(shè)和維護(hù)一個(gè)功能完善的系統(tǒng)需要很高的費(fèi)用。所以實(shí)施電子商務(wù)商務(wù)策略首先要求企業(yè)必須具備一定的實(shí)力。但從目前情況來(lái)看，有些中小企業(yè)雖然創(chuàng)建了電子商務(wù)模式，可由于后臺(tái)信息系統(tǒng)不能提供庫(kù)存、生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸、客戶(hù)等信息，造成前臺(tái)系統(tǒng)不能獲取相關(guān)信息電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，不能對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的處理，前后脫節(jié)，致使客戶(hù)滿(mǎn)意度下降，無(wú)形中造成客戶(hù)流失，企業(yè)效益不能得到有效提高。
可見(jiàn)，中小企業(yè)必須具備一定的實(shí)力，全面實(shí)現(xiàn)信息化、信息融合，才能有效展開(kāi)電子商務(wù)。
2.2企業(yè)產(chǎn)品的類(lèi)型
企業(yè)通過(guò)開(kāi)展電子商務(wù)，能有效的擴(kuò)大客戶(hù)群，疏通供應(yīng)鏈。一般而言，任何類(lèi)型的企業(yè)都可以也應(yīng)該開(kāi)展電子商務(wù)，但不同類(lèi)型的企業(yè)在條件上仍有一定的差距。中小企業(yè)選擇電子的商務(wù)模式時(shí)首先要考慮企業(yè)產(chǎn)品定位，是希望開(kāi)拓新的產(chǎn)品，還是要要延伸現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)空間。同時(shí)必須選好合適的產(chǎn)品類(lèi)型，否則企業(yè)很難贏(yíng)利，因?yàn)椴⒉皇撬械漠a(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
通常情況下，產(chǎn)品為無(wú)形產(chǎn)品的企業(yè)如果搞電子商務(wù)，很大情況下只起到宣傳作用，實(shí)質(zhì)性的效益很小畢業(yè)論文格式會(huì)計(jì)畢業(yè)論文范文。但對(duì)于有形產(chǎn)品，亦要分類(lèi)討論，有些產(chǎn)品本身價(jià)值較低，且運(yùn)費(fèi)較高，不適合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸，搞電子商務(wù)策略固然能增加信息流通，但供應(yīng)商不得不考慮產(chǎn)品效益，客戶(hù)亦不會(huì)忽視產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值。
2.3企業(yè)的管理
電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)需要一套復(fù)雜的管理系統(tǒng)。企業(yè)管理的程序化、科學(xué)化是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基本要求。同時(shí)組織環(huán)境也必將伴隨電子商務(wù)的發(fā)展變得更加具有復(fù)雜性和變動(dòng)性，因此中小企業(yè)的管理水平對(duì)電子商務(wù)的開(kāi)展具有重要的影響。
電子商務(wù)模式使企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系發(fā)生了深刻的變化，出現(xiàn)了新的價(jià)值機(jī)會(huì)。電子商務(wù)模式給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的價(jià)值不同，對(duì)企業(yè)的管理?xiàng)l件要求也是不同的。所以在選擇企業(yè)電子商務(wù)模式前要先從企業(yè)管理角度出發(fā)，可以考慮采用信息溝通技術(shù)[16]、中小企業(yè)的戰(zhàn)略定位、企業(yè)的人力資源管理、企業(yè)的科學(xué)管理基礎(chǔ)等。
2.4中小企業(yè)網(wǎng)站的建立
企業(yè)網(wǎng)站的電子商務(wù)功能被挖掘出來(lái)之前，它更像一張企業(yè)“名片”，可以起到企業(yè)品牌宣傳的作用。目前，能充分利用互聯(lián)網(wǎng)特性推廣中小企業(yè)網(wǎng)站的方式還有搜索引擎推廣服務(wù)。據(jù)北京紫博藍(lán)科技發(fā)展有限公司統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的上網(wǎng)用戶(hù)中，幾乎所有人都使用過(guò)搜索引擎。以谷歌為例，網(wǎng)民每天在谷歌上進(jìn)行超過(guò)2億次搜索；每月使用谷歌搜索的用戶(hù)超過(guò)8700萬(wàn)；每年使用谷歌搜索的用戶(hù)超過(guò)10個(gè)億。這對(duì)寄希望于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣自己企業(yè)網(wǎng)站的中小企業(yè)們絕對(duì)是個(gè)利好消息。
綜上所述，中小企業(yè)更應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)電子商務(wù)的使用和普及電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，以提高獲取信息效率，進(jìn)一步降低交易成本。對(duì)于海外廣大的中小型線(xiàn)上和線(xiàn)下的零售商、采購(gòu)商來(lái)說(shuō)，對(duì)于中國(guó)制造的需求一直在持續(xù)增長(zhǎng)，這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)。隨著新技術(shù)的出現(xiàn)和前期產(chǎn)業(yè)探索，已有了逐步清晰的模式。更重要的是，全球再?zèng)]有別的國(guó)家能在貨源優(yōu)勢(shì)方面與中國(guó)比較。目前B2B模式在中國(guó)還處在粗放階段，但未來(lái)會(huì)有更多的細(xì)分和發(fā)展。從這個(gè)角度說(shuō)，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下，廣大中小企業(yè)要抬頭看路，在電子商務(wù)方面著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，敢于進(jìn)入和突破，通過(guò)今天的努力把握明天的機(jī)會(huì)。
3.中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)時(shí)機(jī)選擇的外部誘因
要想正確掌握進(jìn)入電子商務(wù)的時(shí)機(jī)，必須能夠判斷出消費(fèi)行為，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)在2至5年間的變化趨勢(shì)及其對(duì)于信息技術(shù)的影響。之所以是2至5年是因?yàn)榻⒕W(wǎng)站是一件相當(dāng)耗費(fèi)時(shí)間的工作。購(gòu)買(mǎi)軟硬件設(shè)備可能需要幾個(gè)月時(shí)間，但規(guī)劃，開(kāi)發(fā)，測(cè)試及人員培訓(xùn)可能需要更長(zhǎng)時(shí)間。對(duì)于大型網(wǎng)站系統(tǒng)，2至年的開(kāi)發(fā)時(shí)間并不罕見(jiàn)，如果采用的網(wǎng)站創(chuàng)新方案需要對(duì)現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)作重大修改，則前期所需要的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。另一方面，現(xiàn)在信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，呈幾何級(jí)增長(zhǎng)，從而使預(yù)測(cè)未來(lái)變得非常困難，能夠判斷2年至5年的變化趨勢(shì)已經(jīng)相當(dāng)不容易了。在這方面，最好的方法是咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士?？傊O(shè)計(jì)者必須積極主動(dòng)地制定網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)入規(guī)劃，如果采取消極觀(guān)望有態(tài)度，則很有可能貽誤時(shí)機(jī)。
應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要，由于中小企業(yè)無(wú)法投入更多的資金去宣傳自身，因?yàn)榈统杀靖呋貓?bào)的電子商務(wù)越來(lái)越被企業(yè)看好，企業(yè)花幾千塊錢(qián)建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站和潛在客戶(hù)交流以達(dá)成交易，這也是企業(yè)最關(guān)注的收益。很多時(shí)機(jī)都需要應(yīng)用電子商務(wù)，如企業(yè)進(jìn)行參展或企業(yè)最新推出一款產(chǎn)品都是企業(yè)建立電子商務(wù)的時(shí)機(jī)，但企業(yè)必須把握好時(shí)間，一般要在參展會(huì)或推出產(chǎn)品前一個(gè)月著手建設(shè)電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，這樣才能保證網(wǎng)站制作完成。
機(jī)會(huì)是不會(huì)等人，越來(lái)越多企業(yè)都希望推廣自己品牌和產(chǎn)品，特別是一些中小企業(yè)紛紛建立自己的網(wǎng)站來(lái)推廣和傳播信息，讓更多企業(yè)人士了解他們和拓展國(guó)際市場(chǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最省錢(qián)最有效的工具越來(lái)越被商家看好，五年前Barnes是美國(guó)最大的書(shū)店，但一直未建立電子商務(wù)，而另一家小公司Amazon在當(dāng)時(shí)效益不是很理想的時(shí)候抓住電子商務(wù)這塊市場(chǎng)率先建立了自己的“企業(yè)網(wǎng)站”，利用它在Internet上從事線(xiàn)上銷(xiāo)售，不到三年的時(shí)間，Amazon取代了Barnes成為世界上最大的書(shū)店。由此所見(jiàn)，今后的市場(chǎng)再也不會(huì)等人，動(dòng)作快抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)的公司將會(huì)獲大部份的客戶(hù)訂單。
中小企業(yè)因?yàn)榇嬖诰W(wǎng)絡(luò)化需求，所以正在成為提供上網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)公司的新目標(biāo)顧客畢業(yè)論文格式會(huì)計(jì)畢業(yè)論文范文。許多公司用免費(fèi)或低價(jià)的行銷(xiāo)手法，來(lái)吸引客戶(hù)，很多公司根本就沒(méi)有什么成功作品，或者是剛成立的公司，交給這樣的公司建設(shè)的最終結(jié)果就是設(shè)計(jì)出來(lái)的作品體現(xiàn)不出專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，更可能影響站點(diǎn)成功，因此見(jiàn)意最好是貨比三家，了解本身狀況與對(duì)方實(shí)力后再進(jìn)行實(shí)際操作。
中小企業(yè)建立電子商務(wù)的好處在于將企業(yè)和企業(yè)廣告信息設(shè)在世界最大的大市場(chǎng)內(nèi)，并分門(mén)別類(lèi)排列到應(yīng)有的位置，便于大量尋找信息的客戶(hù)的檢索。這樣的效果最直接的反饋就是企業(yè)業(yè)績(jī)會(huì)直線(xiàn)上升，或者呈指數(shù)地增加，給企業(yè)帶來(lái)最大的利益。另外還可以提升、拓展、縱深的形象、價(jià)值、外延，并可以通過(guò)提供互動(dòng)、親切的客戶(hù)關(guān)系管理，最終建立線(xiàn)上推廣營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)地。
企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，因此中小企業(yè)必須盡可能地推廣自己，以前有實(shí)力的企業(yè)大多采用電視廣告和報(bào)紙方式，但電視廣告非一般企業(yè)能承受得起，而報(bào)紙這種營(yíng)銷(xiāo)手段當(dāng)今來(lái)說(shuō)效果不太理想，因此企業(yè)都把目光投入價(jià)格便宜效果很好的互聯(lián)網(wǎng)來(lái)上推廣自己，這其中也有多種方式，如可在一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上打些廣告或在百度上競(jìng)價(jià)，據(jù)了解這樣的費(fèi)用每年在幾萬(wàn)至幾十萬(wàn)左右，如此高的價(jià)格對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)也不是理想的手段，但利用電子商務(wù)來(lái)推廣宣傳價(jià)格就少了許多了電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，一個(gè)企業(yè)可能只要花費(fèi)幾千元就能建立自己獨(dú)立的電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)推廣宣傳自己品牌和產(chǎn)品，由于是獨(dú)立的所以效果也比較理想，而且在建站過(guò)程中只要融入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有相當(dāng)不錯(cuò)的效果。企業(yè)要把握時(shí)機(jī)，時(shí)機(jī)不會(huì)等人，因此在以上條件滿(mǎn)足的情況下越早建立電子商務(wù)會(huì)帶來(lái)更多收益。
4.中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的途徑
4.1到相關(guān)網(wǎng)站廣泛免費(fèi)信息，廣種薄收
目前，眾多行業(yè)網(wǎng)站如潮水般涌現(xiàn)，這對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)天賜良機(jī)。新網(wǎng)站在推廣期大多采用免費(fèi)策略，所有信息向用戶(hù)開(kāi)放，不收取任何費(fèi)用。企業(yè)可使用搜索引擎等手段，多多尋找相關(guān)行業(yè)的新網(wǎng)站，利用這些免費(fèi)機(jī)會(huì)獲取信息。
4.2支付必要費(fèi)用，定向投資
4.3中小企業(yè)自建網(wǎng)站
當(dāng)前，中小企業(yè)完全可以通過(guò)自建網(wǎng)站，開(kāi)展電子商務(wù)。當(dāng)然，與網(wǎng)上商家取得聯(lián)系之前，企業(yè)需做一些必要的資料準(zhǔn)備。因?yàn)橥ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的大多交易環(huán)節(jié)不需見(jiàn)面，所以對(duì)自己公司、產(chǎn)品、服務(wù)的介紹資料成為必備品。這些介紹資料可以給對(duì)方留下深刻的第一印象，企業(yè)有必要多花一點(diǎn)功夫和心力將資料制作得豐富、美觀(guān)和專(zhuān)業(yè)。
5. 結(jié)論
本文為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)機(jī)選擇提出了相關(guān)策略和方法。企業(yè)要想正確掌握進(jìn)入電子商務(wù)的時(shí)機(jī)，必須能夠判斷出消費(fèi)行為，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)在2至5年間的變化趨勢(shì)及其對(duì)于信息技術(shù)的影響，為中小企業(yè)提供了選擇電子商務(wù)時(shí)機(jī)與模式的策略。
參考文獻(xiàn)
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1．基本情況:性別、論文方向、職業(yè)、英語(yǔ)基礎(chǔ)、教材難度等;
2．原因分析:論文順利或不順利完成之因素;
3．對(duì)指導(dǎo)教師和學(xué)校的建議。接著對(duì)英語(yǔ)本科專(zhuān)業(yè)學(xué)員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)學(xué)生的QQ群給40多個(gè)學(xué)生的QQ信箱發(fā)電子郵件，并在群里公布調(diào)查信息。雖然這種聯(lián)系方式相當(dāng)方便，但是及時(shí)作出反饋的只有15位學(xué)生。通過(guò)再次的郵件催促，且對(duì)沒(méi)反應(yīng)的同學(xué)進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系，聯(lián)絡(luò)上了五位，有兩位的電話(huà)已不在使用中，最終得到了40名學(xué)生的電子文檔問(wèn)卷反饋，其中論文完成者22人，論文未完成者18人。針對(duì)問(wèn)卷的反饋，本人對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理與分析。為了彌補(bǔ)問(wèn)卷的不足，采用了個(gè)體訪(fǎng)談?wù){(diào)查方式，訪(fǎng)談了多位論文未完成者，更深一步地了解到所存在的問(wèn)題。
二、開(kāi)放教育英語(yǔ)本科專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的調(diào)查結(jié)果
(一)調(diào)查人數(shù)
問(wèn)卷調(diào)查中的22位論文完成者絕大多數(shù)都是2010年以后完成的畢業(yè)論文，教育方向7人，占32%;商務(wù)方向16人，占72%。其中一人完成了教育方向，后又選了商務(wù)方向。18位未完成者中教育方向有8人，占44%，商務(wù)方向10人，占56%。在論文完成者中，商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成者居多，約相當(dāng)于教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的兩倍。在未完成者里，教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的學(xué)生數(shù)量有所增加。商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)操作性強(qiáng)，貼近生活，項(xiàng)目還可以虛擬，英文報(bào)告的字?jǐn)?shù)要求也相對(duì)少適合各種職業(yè)的學(xué)生，不管是教師行業(yè)還是企事業(yè)單位。而教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，要求對(duì)課堂活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要做出具體的設(shè)計(jì)，這對(duì)非從事英語(yǔ)教學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，操作起來(lái)很難。特別是實(shí)施部分，需要實(shí)施對(duì)象，不能虛擬，因?yàn)樾枰峁┱n堂錄音和學(xué)生日記等附件。論文完成者里，7人教育方向有5位是中小學(xué)英語(yǔ)教師;而18位論文未完成者當(dāng)中，只有2位從事英語(yǔ)教學(xué)工作。
(二)英語(yǔ)水平自評(píng)情況
兩類(lèi)學(xué)生認(rèn)為自己英語(yǔ)水平好的比例差不多，分別為18．2%和16．7%。但認(rèn)為自己水平差的學(xué)生在完成者和未完成者的比例分別為4．5%和16．7%，相比之下未完成者中的差生數(shù)量明顯增加。
(三)學(xué)員對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)教材的學(xué)習(xí)情況
在論文完成者里，項(xiàng)目設(shè)計(jì)教材看得懂的學(xué)生比例為54．5%。其實(shí)，教材看得懂就顯示了他們自己英語(yǔ)水平的高低。而學(xué)生認(rèn)為自己英語(yǔ)水平好的學(xué)員數(shù)只有18．2%，這兩個(gè)數(shù)字的對(duì)照說(shuō)明論文完成者對(duì)英語(yǔ)水平的自評(píng)顯得較為謙虛。但是在論文未完成者中，教材沒(méi)全懂又沒(méi)認(rèn)真看的學(xué)生比例卻占到了38．9%。如果英語(yǔ)基礎(chǔ)好，又愿意花時(shí)間去讀懂英文教材，就十分清楚自己該如何選題，項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程的開(kāi)展也不成問(wèn)題。而對(duì)那些沒(méi)看或沒(méi)看懂教材的學(xué)生來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)的啟動(dòng)與開(kāi)展則存在著困難與障礙?？床欢滩呐c英語(yǔ)基礎(chǔ)差有一定關(guān)聯(lián)，如果學(xué)員自己不努力，就根本無(wú)從下手。
(四)項(xiàng)目設(shè)計(jì)順利與難于順利完成的原因
成與以下幾個(gè)因素有關(guān)，依次是指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)、自己努力、專(zhuān)科階段的英語(yǔ)基礎(chǔ)、工作需要、學(xué)歷或?qū)W位提升需要、班主任盡職、同學(xué)幫助以及畢業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短。最重要的因素表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是指導(dǎo)老師問(wèn)題，二是自身的努力與自己的英語(yǔ)基礎(chǔ)。根據(jù)論文未完成者的分析，他們的論文難于順利完成則與以下幾個(gè)因素有關(guān)，依次是缺乏毅力、論文與本職工作無(wú)關(guān)、工作忙、專(zhuān)科畢業(yè)時(shí)間太長(zhǎng)、同學(xué)之間沒(méi)聯(lián)系、專(zhuān)業(yè)階段的英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱、學(xué)歷或?qū)W位提升需求。顯然，缺乏毅力這個(gè)主觀(guān)因素是造成項(xiàng)目設(shè)計(jì)順利與不順利完成的最重要原因。論文完成者把指導(dǎo)教師的負(fù)責(zé)擺到了第一位，強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)教師的重要性。而論文未完成者把論文與本職工作無(wú)關(guān)這客觀(guān)因素與缺乏毅力這主觀(guān)因素并列為第一位原因。因?yàn)槌扇藢W(xué)生都有自己的工作，而項(xiàng)目設(shè)計(jì)的開(kāi)展需要持續(xù)的一段時(shí)間(前后至少三個(gè)月)，所以工作忙無(wú)法擠出時(shí)間也是造成他們不能順利完成的一個(gè)客觀(guān)因素。因?yàn)轫?xiàng)目設(shè)計(jì)的階段報(bào)告都要求用英文書(shū)寫(xiě)，如果英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，就嚴(yán)重阻礙了他們論文的按時(shí)順利完成。
(五)論文能否檢測(cè)本科學(xué)業(yè)
雖然論文沒(méi)法按時(shí)完成，但是大部分同學(xué)都認(rèn)為英語(yǔ)本科的項(xiàng)目設(shè)計(jì)能夠檢測(cè)到自己的本科學(xué)業(yè)。論文從問(wèn)卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、綜合評(píng)價(jià)等方面對(duì)寫(xiě)作有較高的要求，需要對(duì)語(yǔ)言和結(jié)構(gòu)的組織，對(duì)本科學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做全面的回顧和檢測(cè)。論文是本科學(xué)業(yè)的書(shū)面匯報(bào)形式，它能夠合理檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí)如何運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。通過(guò)論文的準(zhǔn)備和提交可以鞏固基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和提升專(zhuān)業(yè)技能并運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。教育方向的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)是對(duì)所從事工作的理論總結(jié)和提升，同時(shí)亦對(duì)工作有實(shí)際的指導(dǎo)意義。商務(wù)方向?qū)W生認(rèn)為是商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與專(zhuān)業(yè)貼近，涉及許多商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，用到很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)及描述，很多課程均被應(yīng)用其中。但是在論文未完成者里，27．8%人認(rèn)為不能檢測(cè)到自己的本科學(xué)業(yè)。原因是論文與學(xué)習(xí)并無(wú)多少相關(guān)，是否本人完成仍需考量;專(zhuān)業(yè)課學(xué)好也不代表能寫(xiě)好論文;工作后精力有限，無(wú)法專(zhuān)心寫(xiě)論文。這也表達(dá)出他們無(wú)法完成畢業(yè)論文的直接或間接原因。
(六)與指導(dǎo)教師交流的最佳方式
大多數(shù)學(xué)員喜歡與指導(dǎo)教師進(jìn)行面對(duì)面的直接交流，至少一次以上，特別是開(kāi)題部分，然后分階段進(jìn)行QQ或郵件或電話(huà)交流。所以，指導(dǎo)教師應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)員與自己見(jiàn)面交流，無(wú)論自己多忙碌，都要擠點(diǎn)時(shí)間與學(xué)員進(jìn)行面對(duì)面的交流，之后結(jié)合其它遠(yuǎn)程交流的方式繼續(xù)跟蹤指導(dǎo)。
三、開(kāi)放教育英語(yǔ)本科專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的調(diào)查結(jié)論
論文的撰寫(xiě)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要花費(fèi)不少時(shí)間與精力。調(diào)查研究表明，論文的按時(shí)順利完成主要在于學(xué)生的自身努力。自覺(jué)性強(qiáng)的學(xué)生較容易按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。即使自身工作繁忙、英語(yǔ)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，也能克服種種困難努力去做。當(dāng)然，如果英語(yǔ)基礎(chǔ)好，完成這個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)相對(duì)得心應(yīng)手，也較輕松。個(gè)別學(xué)員雖然課程學(xué)得好，但對(duì)論文這個(gè)環(huán)節(jié)則是一拖再拖。有的學(xué)員則是課程都學(xué)過(guò)了還來(lái)聽(tīng)課，但到了論文這個(gè)階段就停滯不前。原因是他們感覺(jué)不再學(xué)知識(shí)了，也不再接到準(zhǔn)考證的通知來(lái)參加期末考試了。同時(shí)因?yàn)闆](méi)有學(xué)歷或?qū)W位提升的需要，他們很難自覺(jué)地去完成畢業(yè)論文這一環(huán)節(jié)。有的學(xué)員到了最后期限都不著急來(lái)找指導(dǎo)教師。如何督促、激發(fā)自覺(jué)性差的學(xué)員繼續(xù)完成論文是一門(mén)技巧。經(jīng)過(guò)訪(fǎng)談了解到發(fā)短信和發(fā)郵件根本沒(méi)有任何作用，起不到催促學(xué)員完成畢業(yè)論文的作用。而打電話(huà)則是催促他們完成畢業(yè)論文的最佳方式，能夠激起他們行動(dòng)起來(lái)。本次問(wèn)卷調(diào)查的電話(huà)催促已經(jīng)激起兩位同學(xué)開(kāi)始啟動(dòng)教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。教育方向還有十三位學(xué)員未完成，他們幾乎都不是從事教育行業(yè)的，這點(diǎn)嚴(yán)重阻礙了他們論文的順利開(kāi)展。原因有幾點(diǎn):一是與他們所從事的行業(yè)沒(méi)有任何相關(guān)性，激不起他們做論文的欲望。二是他們根本沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)了指導(dǎo)老師的論文過(guò)程介紹還是云里霧里，不知從何入手，開(kāi)題對(duì)他們特別難。三是他們也沒(méi)有教學(xué)的對(duì)象，所以到第四階段的實(shí)施部分因?yàn)闆](méi)有教學(xué)實(shí)施的學(xué)生對(duì)象就進(jìn)行不下去。這是目前妨礙英語(yǔ)畢業(yè)論文進(jìn)展的主要問(wèn)題之一。為解決這個(gè)問(wèn)題，只好降低教學(xué)實(shí)施對(duì)象人數(shù)的要求。他們還可以自己組成一個(gè)小班級(jí)作為教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的實(shí)施對(duì)象。商務(wù)方向大約還有40位學(xué)生，做起來(lái)倒不存在上述那些困難。因?yàn)樯虅?wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)運(yùn)用范圍較廣，可以運(yùn)用于教學(xué)、外貿(mào)等行業(yè)?？梢越Y(jié)合自己的工作，找現(xiàn)實(shí)生活自己比較熟悉的項(xiàng)目，無(wú)需實(shí)施對(duì)象，做起來(lái)相對(duì)容易。只要學(xué)員擠出時(shí)間，用心點(diǎn)，完成一個(gè)較滿(mǎn)意的商務(wù)項(xiàng)目應(yīng)該是不難的。
四、思考與建議
總體來(lái)說(shuō)，專(zhuān)科階段英語(yǔ)基礎(chǔ)越好的學(xué)生越順利完成畢業(yè)論文。打好英語(yǔ)基礎(chǔ)是完成畢業(yè)論文的前提，特別是英語(yǔ)寫(xiě)作水平。那些順利完成畢業(yè)論文的學(xué)生對(duì)老師都較滿(mǎn)意，認(rèn)為他們都很負(fù)責(zé)任，對(duì)學(xué)校也沒(méi)有特別的要求。部分學(xué)生則對(duì)指導(dǎo)教師提出一些要求與建議，歸納如下:
1．開(kāi)設(shè)論文輔導(dǎo)課，讓同學(xué)們更加清楚論文的操作與流程。
2．安排一些時(shí)間讓老師和同學(xué)聚在一起討論，有助于大家開(kāi)拓思維。
3．組織論文分析會(huì)，對(duì)優(yōu)秀論文范本進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析和指導(dǎo)。
4．組織論文批改課，讓同學(xué)們互相討論，邊探討邊修改。
5．多聯(lián)系學(xué)生，督促與監(jiān)督他們論文完成的情況。
6．在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的造詣要隨著時(shí)代的變化和課程要求的變化有新的提升。雖然針對(duì)每一年級(jí)都開(kāi)過(guò)論文開(kāi)題輔導(dǎo)課，但并不是所有學(xué)生都來(lái)參加。所以，每學(xué)期還是十分有必要由專(zhuān)業(yè)主任或課程負(fù)責(zé)教師開(kāi)設(shè)一次論文開(kāi)題輔導(dǎo)課，由管理員通知到每一位學(xué)員，這樣就可以激發(fā)和啟發(fā)他們及時(shí)行動(dòng)起來(lái)。同時(shí)，還可以騰出一些時(shí)間讓學(xué)員共同討論交流，相互學(xué)習(xí)，拓展思路。雖然論文分析、討論、批改課，操作起來(lái)略為困難，因?yàn)轫?xiàng)目設(shè)計(jì)都是分階段完成的，而每個(gè)同學(xué)的進(jìn)展速度都不太一樣，但是這些方法完全可以運(yùn)用到寫(xiě)作課程上，這樣就可以增加教學(xué)的趣味性，又可以加強(qiáng)學(xué)員的寫(xiě)作訓(xùn)練，從而提高他們的寫(xiě)作水平，為最終的論文撰寫(xiě)打好基礎(chǔ)。學(xué)員因?yàn)槊τ谏钆c工作不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系老師和同學(xué)們，管理員和指導(dǎo)者就要主動(dòng)打電話(huà)，經(jīng)常聯(lián)系學(xué)員，使他們感覺(jué)有親近感，才能激活他們完成論文的積極性與迫切性。指導(dǎo)教師應(yīng)該堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，拓寬視野，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，并針對(duì)不同學(xué)生給予不同的、靈活的指導(dǎo)方式與方法。同時(shí)，他們對(duì)學(xué)校也提出如下建議:
1．希望教育方向的能轉(zhuǎn)商務(wù)方向，教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)改為商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，以更實(shí)際有用的方法讓學(xué)生更好地完成畢業(yè)論文。
2．以學(xué)生的需要為本，以實(shí)用為本開(kāi)設(shè)課程，應(yīng)更貼近日常工作需求及應(yīng)用。課程還是偏少，特別是關(guān)于實(shí)用商務(wù)類(lèi)。希望能與更多的院校合作，開(kāi)設(shè)多樣化課程。
