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時(shí)間：2023-02-27 11:09:43
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇學(xué)校信息中心工作計(jì)劃范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
2、組織我市高中信息技術(shù)學(xué)科教師召開關(guān)于“使用新教材”研討會(huì)議,廣泛征集同步練習(xí)題。
3、探討高中新課程信息技術(shù)學(xué)科評價(jià)制度,完善評價(jià)體系。
5、做好典型的培訓(xùn)工作,在我市高中學(xué)段分抓好2-3所信息化實(shí)驗(yàn)學(xué)校,評出4—5名課程改革的先進(jìn)個(gè)人。
6、組織好我市學(xué)生參加全國青少年信息學(xué)(計(jì)算機(jī))奧林匹克競賽分區(qū)聯(lián)賽復(fù)賽工作,推動(dòng)信息技術(shù)學(xué)科的普及和為國家選拔優(yōu)秀人才。
7、組織高中教師參加遼寧省教育學(xué)會(huì)中小學(xué)信息技術(shù)教育專業(yè)委員會(huì)第八屆年會(huì)。
姓名：
工作崗位：
得分：
內(nèi)容
分值
細(xì)則
得分
一、工作量
25分
小學(xué)周課時(shí)達(dá)到工作量20-22節(jié)，中學(xué)為14-16節(jié)，中學(xué)語、數(shù)、外為1：1.4，物、化為1：1.3，政、地為1：1.1，其他為1；小學(xué)語、數(shù)為1：1.3英語為1：1.2，思、科為1：1.1，其他為1.小學(xué)教師少一節(jié)扣0.06分，中學(xué)教師少一節(jié)扣0.08分?；蚋鶕?jù)課程計(jì)劃安排結(jié)合學(xué)校實(shí)際核定工作量。
二、出勤
10分
事假1天扣1分，病假累計(jì)15天以內(nèi)每天扣0.25分，15天以上每天扣0.5分，礦工1天扣2分，遲到、早退1次扣0.2分，扣完為止，（不含婚、產(chǎn)、喪假5天）
三、德育工作
5分
根據(jù)《方案》內(nèi)容進(jìn)行：以民主測評和考核組測評平均分為準(zhǔn)。
四、教學(xué)工作
30分
根據(jù)學(xué)校日常月工作自查內(nèi)容的備、教、批、輔、考、改、評累計(jì)計(jì)分
五、教學(xué)效果
20分
以學(xué)期期末測評成績?yōu)闇?zhǔn)。
六、專業(yè)發(fā)展
10分
完成規(guī)定的繼教培訓(xùn)第二輪達(dá)到規(guī)定要求有合格證1分，教研活動(dòng)7分，聽課筆記一學(xué)期達(dá)15節(jié)要求，少一節(jié)扣0.5分。按學(xué)校規(guī)定參加教研活動(dòng)，少一次扣0.5分。
獎(jiǎng)勵(lì)：（2分）講一次公開課，校級(jí)0.5分，鎮(zhèn)級(jí)1分，區(qū)級(jí)2分。此項(xiàng)內(nèi)容10分封頂。
七、工作貢獻(xiàn)
5分
優(yōu)質(zhì)課（優(yōu)秀教案）等省、市、區(qū)、鎮(zhèn)分別2分、1.5分、1分、0.5分。優(yōu)秀論文國家、省、市、區(qū)、鎮(zhèn)分別2分、1.5分、1分、0.5分、0.3分；個(gè)人輔導(dǎo)國家、省、市、區(qū)、鎮(zhèn)的分別獎(jiǎng)1、0.9、0.8、0.7、0.5分，支部獎(jiǎng)0.3分；表彰國家、省、市、區(qū)、鎮(zhèn)、支部分別獎(jiǎng)4、3.5、3、2.5、1分
信息部的主要工作是以系統(tǒng)軟件使用為重點(diǎn)工作，從7月份開始初步上線測試積分系統(tǒng)，到后期跟財(cái)務(wù)的配合，推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的積分報(bào)表的操作到完成，該系統(tǒng)軟件把業(yè)務(wù)模塊和財(cái)務(wù)模塊結(jié)合，在正式得使用系統(tǒng)的操作同時(shí)，中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務(wù)手工流程進(jìn)行彌補(bǔ)。制定了商場無線運(yùn)營實(shí)施方案、計(jì)算機(jī)相關(guān)管理制度，富基G7系統(tǒng)正常運(yùn)行。公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更改，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及使用權(quán)限，辦公電腦與收銀系統(tǒng)分網(wǎng)管理，H3C硬件防火墻及路由器調(diào)試以及優(yōu)化。協(xié)助其他部門處理日常運(yùn)營中出現(xiàn)的各類問題。微信內(nèi)容的編輯，。POS機(jī)全面維護(hù)，及時(shí)解決POS故障，保正POS系統(tǒng)正常運(yùn)行?？偟哪繕?biāo)是推動(dòng)公司的信息全面化，進(jìn)一步理清系統(tǒng)使用的各個(gè)環(huán)節(jié)的流程操作，進(jìn)一步的理清權(quán)限操作和各部門環(huán)節(jié)銜接。配合財(cái)務(wù)，完善財(cái)務(wù)模塊的功能。 確立系統(tǒng)升級(jí)改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進(jìn)商場銷售，嚴(yán)格監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)資源占用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規(guī)范操作系統(tǒng)
新的經(jīng)營年度，信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造新的輝煌。
信息部20__經(jīng)營年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、緊跟公司調(diào)整步伐，配合公司實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。
1、及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷規(guī)范完善信息化水平。
2、研究總結(jié)切合公司實(shí)際的信息化模式，進(jìn)一步滿足公司信息化需求。
3、保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，做公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)砥柱。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，配合公司實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。
二、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度，規(guī)范執(zhí)行信息化管理操作流程。
1、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統(tǒng)安全工作。
2、規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作流程。
3、科學(xué)合理劃分操作員角色權(quán)限，保證各部門數(shù)據(jù)的獨(dú)立安全。
三、擴(kuò)大合作范圍，加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系，
立足實(shí)際，著眼未來，提高公司信息化建設(shè)水平，滿足公司發(fā)展的需求。
1、加強(qiáng)與富基的合作關(guān)系，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。
2需要增加廣場客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，保證客流統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，針對客流提高運(yùn)營的品質(zhì)。
3提高辦公室和員工的工作效率，提倡使用OA辦公室系統(tǒng)(日程行動(dòng)管理系統(tǒng)，工作流程系統(tǒng)，資源管理系統(tǒng)，內(nèi)部通訊系統(tǒng))
四、保障機(jī)房安全，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、保持機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生與溫度控制，確保設(shè)備恒溫恒濕下安全運(yùn)行，延長設(shè)備使用壽命。
2、認(rèn)真監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和警示信息，及早評估現(xiàn)有設(shè)備運(yùn)行情況，做好設(shè)備的備份儲(chǔ)備工作。增強(qiáng)服務(wù)器性能以滿足公司業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要，啟用服務(wù)器的雙機(jī)熱備，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器的合理高效。
3、保證機(jī)房用電安全，做好安全防火工作。
五、做好系統(tǒng)的維護(hù)管理工作.
1、做好系統(tǒng)的維護(hù)工作，合理利用服務(wù)器資源，嚴(yán)格管理富基系統(tǒng)的使用操作，科學(xué)配置系統(tǒng)參數(shù)，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、堅(jiān)持執(zhí)行服務(wù)器熱備冷備方案，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行數(shù)據(jù)庫操作，保障服務(wù)器數(shù)據(jù)信息的安全準(zhǔn)確，根據(jù)公司發(fā)展的需求爭取實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)雙機(jī)熱備。
3、隨時(shí)監(jiān)控資源占用情況，定期整理系統(tǒng)資源，合理清理系統(tǒng)運(yùn)行形成的垃圾數(shù)據(jù)和系統(tǒng)沉余數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的高效安全運(yùn)行。
4、加大服務(wù)器數(shù)據(jù)流的日常監(jiān)控力度，做好數(shù)據(jù)維護(hù)工作，及時(shí)更正差錯(cuò)數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)日志文件，做好錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的日常記錄。
六、提升系統(tǒng)使用價(jià)值，加強(qiáng)系統(tǒng)自身功能建設(shè)。
1、適應(yīng)市場發(fā)展規(guī)律，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)確立信息系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)。
2、確立系統(tǒng)升級(jí)改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進(jìn)商場銷售。
3、增強(qiáng)系統(tǒng)附加增值功能，積極探索信息供應(yīng)鏈關(guān)系，發(fā)揮系統(tǒng)保值增值作用，提升系統(tǒng)價(jià)值。
4、方便系統(tǒng)應(yīng)用，滿足報(bào)表需求，配合各部門方便系統(tǒng)操作，開發(fā)更為全面的報(bào)表查詢功能，滿足各種報(bào)表查詢需求，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
5、完成計(jì)算機(jī)需求和系統(tǒng)應(yīng)用需求，更好地促進(jìn)部門工作。
七、加大設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度。
1、加大對所有計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、POS機(jī)、UPS電源等硬件設(shè)備的保養(yǎng)、維修、維護(hù)工作。
2、合理評估陳舊設(shè)備的使用價(jià)值，逐步替換落后設(shè)備，保證各部門工作的正常進(jìn)行。
八、保證POS機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保商品銷售。
1、及時(shí)解決POS故障，保正POS機(jī)正常運(yùn)行。
2、重點(diǎn)保護(hù)管理好各POS機(jī)終端設(shè)備，定期做好POS機(jī)的保養(yǎng)、清潔工作。
3、認(rèn)真研究終結(jié)POS系統(tǒng)故障，杜絕POS故障為萌芽狀態(tài)。保證POS系統(tǒng)的良好運(yùn)行。 4整合pos機(jī)一體化銷售數(shù)據(jù)和刷卡情況的匯總，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和刷卡率的提升。
5未來店鋪調(diào)整，杜絕獨(dú)立收銀，提倡統(tǒng)一pos收銀，保證銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
九、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全、防范病毒侵襲。
1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度，及時(shí)升級(jí)病毒庫，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)隔離
2、科學(xué)配置用戶注冊表，杜絕從外部存儲(chǔ)設(shè)備傳染病毒。
3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟件。
十、保證網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
1、加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)安全檢查，做好網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)的安全檢查，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備穩(wěn)定安全運(yùn)行。
3、認(rèn)真分析設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，做好網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的備份儲(chǔ)備工作，保證公司網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。
十一、保障公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工作。
1、配合公司做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作。
2、配合公司的發(fā)展規(guī)劃，做好新開項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)劃及軟件系統(tǒng)的配套、開發(fā)。
2021年信息部工作總結(jié)
今年來信息中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全局的核心工作，以《__縣水利信息化工作方案》為工作目標(biāo)，在防汛抗旱、水資源調(diào)度、和基礎(chǔ)網(wǎng)站等方面的開展了信息化建設(shè)。現(xiàn)將工作簡要匯報(bào)如下：
一、20__年主要工作結(jié)果和成效：
1、20__年水利信息化總概算投資490萬元，已經(jīng)完成了水文站標(biāo)準(zhǔn)雨量站改建和防汛決策指揮系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)2個(gè)項(xiàng)目;工程建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)已經(jīng)簽訂合同并完成了總工程的60%;平潭水庫大壩自動(dòng)化觀測和倉岙水庫水質(zhì)監(jiān)測已經(jīng)在招投標(biāo)程序;防汛決策指揮系統(tǒng)升級(jí)已經(jīng)納入山洪災(zāi)害第二期，預(yù)計(jì)到下半年才有可能開工;五座中型水庫聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目因價(jià)格原因目前還沒簽訂委托合同，沒開始建設(shè)。
2、今年來，信息中心多次召集各科室信息聯(lián)絡(luò)員參加網(wǎng)站信息報(bào)送會(huì)議，對信息上報(bào)的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行了明確要求。目前象山水利網(wǎng)的更新和維護(hù)已經(jīng)步入正軌，今年累計(jì)更新204條信息，新開辟“五水共治”和“群眾路線教育”2個(gè)宣傳專版，接近于20__年全年(214篇)的信息數(shù)。
3、做好了水利信息化相關(guān)文件上報(bào)等工作。做好了__市智慧水利、浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、縣電子政府的網(wǎng)站等信息填報(bào)工作。
4、做好了水利局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器等的維護(hù)。度對水質(zhì)監(jiān)測服務(wù)器更換了主板、對網(wǎng)站服務(wù)器和防汛決策系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行了操作系統(tǒng)重裝，保證了各系統(tǒng)的有序運(yùn)行。
二、主要存在問題：
1、部分信息化項(xiàng)目進(jìn)度滯后。主要存在兩個(gè)方面的原因：一是客觀上的原因，由于要建設(shè)__縣山洪災(zāi)害項(xiàng)目第二期內(nèi)容，原計(jì)劃的防汛決策指揮系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目納入了其中，需要和山洪災(zāi)害第二期項(xiàng)目同步展開。二是信息化項(xiàng)目前期工作沒有及早開展，導(dǎo)致了今年部分信息化項(xiàng)目還沒完成招投標(biāo)工作。
2、對信息化項(xiàng)目的跟蹤和進(jìn)度督促上還有不足，和各科室的溝通也還有所欠缺。要加強(qiáng)對信息化項(xiàng)目的跟蹤力度，從前期到實(shí)施到竣工都要參與并做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)和相關(guān)科室的溝通交流，形成合力。
三、下一年工作計(jì)劃
1、按照水利信息化方案，扎實(shí)做好20__年項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)工作的推進(jìn)和落實(shí)，確保按時(shí)按點(diǎn)完成年度計(jì)劃。
2、提早謀劃，爭取信息化項(xiàng)目前期工作提前啟動(dòng)。在10月份年度計(jì)劃安排好以后，督促各科室開始落實(shí)相關(guān)責(zé)任人員，提前啟動(dòng)項(xiàng)目前期工作。
3、繼續(xù)做好象山水利網(wǎng)的信息和維護(hù)，督促各科室保質(zhì)、保量的完成信息上報(bào)，并在第一時(shí)間進(jìn)行更新，并做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理。
2021年信息部工作總結(jié)
1、加強(qiáng)學(xué)校交換機(jī)、電腦、打印機(jī)等硬件的管理與維護(hù)，定期進(jìn)行風(fēng)扇劑的添加、灰塵的清理、打印機(jī)粉末的添加。
2、對開學(xué)初和期末分別給兩個(gè)學(xué)生機(jī)房進(jìn)行系統(tǒng)的重裝和有關(guān)軟件的安裝達(dá)170多臺(tái)次，修理、維護(hù)教室、辦公室電腦40多臺(tái)次。
3、指導(dǎo)青年教師學(xué)習(xí)使用軟件、課件制作20多人次。
4、制作學(xué)校畫廊、圍墻版面和宣傳牌匾等30多塊， 70多平方米。
5、改建學(xué)校多功能教室擴(kuò)音系統(tǒng)，整修和更換學(xué)校廣播系統(tǒng)老化的外線，定期維護(hù)廣播系統(tǒng)，保證四季鈴聲信號(hào)的正?；?。
6、制作專題宣傳片、演示文稿，收集整理各種材料，迎接市教育信息化示范校的復(fù)驗(yàn)。
7、加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的安全管理與維護(hù)，在維護(hù)管理號(hào)學(xué)校網(wǎng)站、誦讀網(wǎng)專題網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建了校少先隊(duì)紅旗大隊(duì)網(wǎng)，配合了省少先隊(duì)紅旗大隊(duì)的驗(yàn)收。
8、積極做好學(xué)校的音視頻采集、編輯工作，完成各部門需要的音視頻文件。
9、協(xié)助好有關(guān)教師做好平時(shí)和重大活動(dòng)的電教優(yōu)課的開展工作。
10、認(rèn)真完成平時(shí)的信息技術(shù)教學(xué)工作。
2021年信息部工作總結(jié)
一學(xué)期以來，信息中心在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的配合與教師們的共同努力下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，加強(qiáng)研究，注重實(shí)踐，講究實(shí)效，基本做到了學(xué)校管理的“好助手”，廣大教師的“好幫手”，課堂教學(xué)的“好能手”，進(jìn)取圓滿地完成了學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。按照本學(xué)年的工作計(jì)劃，重點(diǎn)工作為：加快我校學(xué)校信息化建設(shè)步伐，進(jìn)取推進(jìn)數(shù)字學(xué)校信息化管理系統(tǒng)的建立和完善?，F(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、立足教學(xué)、進(jìn)取參加各級(jí)各類競賽活動(dòng)
利用一切機(jī)會(huì)與外界加強(qiáng)交流和學(xué)習(xí)，有效地提高了自我的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)技能，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)取參與各級(jí)各類活動(dòng)競賽。
二、加強(qiáng)管理，做好電教設(shè)備維護(hù)工作。本年度，對校內(nèi)的所有設(shè)施進(jìn)行了檢查測試，及時(shí)進(jìn)行維修。
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2、搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
行政工作總結(jié)與工作計(jì)劃范文
一、關(guān)于“德”高尚的道德情操是一個(gè)人立身、立業(yè)的重要基礎(chǔ)。不管是擔(dān)任行政助理，還是信息中心主管，我都嚴(yán)格要求自己，積極擺正自己同事業(yè)的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，順境時(shí)不得意忘形，困難時(shí)不失意悲觀。在工作和事業(yè)面前，顧全大局，不爭名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失。來到信息中心以后，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大，把信息中心的工作作為頭等大事來抓。我想不管遇到什么挫折，只要心中有堅(jiān)定的信念、積極向上的態(tài)度，在研究院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全院廣大同事的支持下，一定能夠克服困難，去實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。來到研究院已有一年的時(shí)間，值得欣慰和高興的是有團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的院領(lǐng)導(dǎo)和同事，在他們身上使我學(xué)到了很多東西，在這樣的環(huán)境中工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著積極的心態(tài)，努力使自己思想上有進(jìn)步，工作上有成效。
二、關(guān)于“能”一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交給的任務(wù)。20xx年1月我從四川來到浙江的時(shí)候，對紡織還是陌生的，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，進(jìn)而迅速打開工作局面，進(jìn)入角色，以致對紡織行業(yè)信息化有了自己的思考和把握。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。
1、在對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)上，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。自覺運(yùn)用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)展意識(shí)。對研究院所下發(fā)的文件、制度力求吃透精神，杜絕不求甚解、似是而非。努力克服存在的以干代學(xué)思想。利用下班時(shí)間及時(shí)“補(bǔ)課”，閱讀紡織類圖書，多向同事請教，多與行業(yè)內(nèi)的朋友交流。
2、深入實(shí)際調(diào)查研究。到信息中心后，深入企業(yè)、高校、市場進(jìn)行調(diào)查研究，掌握實(shí)際情況，為信息中心的發(fā)展決策提供真實(shí)依據(jù)。在兩位院長的幫助下，在半年多的時(shí)間里與幾十家從事紡機(jī)、織造、印染、貿(mào)易的企業(yè)交流，與浙大、東華、理工幾所高校建立聯(lián)系，掌握了較為真實(shí)的情況。
3、珍惜團(tuán)結(jié)，維護(hù)團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個(gè)單位、一個(gè)部門，同事們只有團(tuán)結(jié)共事，形成一個(gè)和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。
一是信息中心堅(jiān)持民主集中制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”的組織原則，服從院的集體領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹研究院做出的各項(xiàng)決策和工作部署，群策群力，發(fā)揮每個(gè)員工的主動(dòng)性;
二是增強(qiáng)溝通。我十分注意保持與同事經(jīng)常性的工作溝通，相互交換意見，同時(shí)注意加強(qiáng)與各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通，聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合;三是注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，防止犯類似錯(cuò)誤十分有益。
三、關(guān)于“勤”勤勉敬業(yè)是研究院對一名員工的起碼要求。到研究院工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把研究院對我的重托，廣大同事對我的厚望，化作工作的動(dòng)力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。四、關(guān)于“績”信息中心成績的取得，是上下共同努力的結(jié)果，得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的幫助，得益于兄弟中心的支持。20xx年信息中心有了新的發(fā)展，做為負(fù)責(zé)人，我盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。1、信息中心對全院進(jìn)行統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)布線，建設(shè)局域網(wǎng)，維護(hù)ftp，全年維修電腦200余臺(tái)/次，完成對全院計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣調(diào)查和總結(jié)。2、信息中心完成了研究院網(wǎng)站、論壇的改版，論壇現(xiàn)在已經(jīng)有245名會(huì)員，成為行業(yè)討論的一個(gè)平臺(tái)，爭取20xx年多吸引一些專家;完成了阿里巴巴面料世界頻道的建設(shè);各網(wǎng)站信息的更新維護(hù)，現(xiàn)在研究院網(wǎng)站和論壇由于內(nèi)容及時(shí)更新，吸引了來自美國、日本、歐洲、印度、香港、臺(tái)灣等國家和地區(qū)的定期訪問。完成了研究院服務(wù)、產(chǎn)品的互連網(wǎng)宣傳推薦，與中華紡織網(wǎng)建立合作關(guān)系，提升研究院知名度和形象。現(xiàn)在研究院的搜索排名不段靠前。XX年通過信息中心咨詢研究院服務(wù)、產(chǎn)品的客戶已有100余人次。通過網(wǎng)絡(luò)直接找到各中心的客戶無法統(tǒng)計(jì)。3、信息中心完成了面料世界獨(dú)立網(wǎng)站和雜志的策劃，雜志已經(jīng)在設(shè)計(jì)樣刊，網(wǎng)站已經(jīng)在建設(shè)，完成了羅塔鎮(zhèn)編織設(shè)計(jì)大賽的策劃，將在20xx年7月份舉辦。4、信息中心加強(qiáng)了員工素質(zhì)提升，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，信息中心提倡“認(rèn)真只能把事情做對，用心才能把事情做好，做好了才能算做了”。5、信息中心順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，比如簡報(bào)工作、紡博會(huì)工作、接待工作等。以上成績的取得，是行政事業(yè)部帶領(lǐng)，全中心團(tuán)結(jié)奮斗，兄弟部門熱情支持的結(jié)果，凝結(jié)著廣大同事的辛勤汗水。我在這一年的工作中，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，堅(jiān)持培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)、解放思想、開拓創(chuàng)新的能力：
1、努力做好行政助理工作。先后作為胡總和郭院長的秘書，工作無小事，認(rèn)真做好寫稿件、接電話、接待、清潔、整理等工作。都是一些瑣碎的事情，但是省里縣里的領(lǐng)導(dǎo)、與我們聯(lián)系的企業(yè)、學(xué)校都會(huì)從這些瑣碎的事情里對我們的員工素質(zhì)產(chǎn)生第一印象，作為行政助理應(yīng)該認(rèn)真做好這些事情。2、積極配合馬部長，克服困難，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，如起草制度、會(huì)議接待、會(huì)議記錄、寫稿、簡報(bào)工作等。3、按照研究院和行政事業(yè)部的要求做好信息中心的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。在新的一年，我會(huì)再接再厲，克服缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，努力成為一名優(yōu)秀的員工。
行政工作總結(jié)與工作計(jì)劃范文
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，形成良好的工作氛圍
1、行政咳嗽幣具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)，及時(shí)“充電”，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20XX年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，依托工作崗位通過觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”，圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
(1)變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，力爭做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
(2)在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面
不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，推動(dòng)行政部工作不斷上水平，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
1、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制，針對公司的具體情況，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司在20XX年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時(shí)，監(jiān)督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度，實(shí)物與記賬人員并行，互相監(jiān)督，每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、保持良好的對外關(guān)系，順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。
6、在接待方面，無差錯(cuò)的完成接待用車，同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
回顧這一年的工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、行政是服務(wù)工作，保持一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心，是做好這份服務(wù)的根本。
2、樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)對內(nèi)對外的溝通交流，擺正位置，主動(dòng)介入，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下，實(shí)際情況實(shí)際處理，實(shí)際情況靈活處理，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看，工作中還存在很多不足的地方，，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，亟待解決：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理難點(diǎn)問題時(shí)考慮欠缺;
2、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于部門事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、溝通不夠，對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強(qiáng)宣傳，提高每個(gè)員工的安全意識(shí)。
五、行政部20XX年工作計(jì)劃
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20XX年度的工作：
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，落實(shí)各項(xiàng)制度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立，重點(diǎn)需要落實(shí)，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，確保不出現(xiàn)大的安全事故。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校和電教信息中心工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以上級(jí)主管部門電教目標(biāo)管理要求為工作目標(biāo),在管理和使用上下功夫，以信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化，大力開展電化教研和教育活動(dòng)，繼續(xù)加大學(xué)校電教設(shè)施的配備、管理、維護(hù)的力度，使學(xué)校電教工作再上新臺(tái)階。
二、主要工作目標(biāo)及措施
（一）規(guī)范管理、強(qiáng)化使用措施
1、落實(shí)電教工作目標(biāo)管理方案，開拓創(chuàng)新，注重特色。
2、落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制。結(jié)合上級(jí)主管部門頒發(fā)的電教工作計(jì)劃和我校的實(shí)際，更好地服務(wù)于教學(xué)，做到分工具體，目標(biāo)明確，責(zé)任到人。電教工作微機(jī)化管理，不斷更新完善學(xué)校網(wǎng)站。
3、學(xué)校“信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組”要發(fā)揮好龍頭帶動(dòng)作用。電教組成員要分工明確，職責(zé)分明，按目標(biāo)管理方案的要求，創(chuàng)造性地開展工作，制定相應(yīng)制度和措施，狠抓落實(shí)，抓出成效，突出信息技術(shù)在學(xué)校教育的特色優(yōu)勢。充分發(fā)揮電教教研組的職能作用。電教組成員要成為電教工作的骨干和帶頭人，積極扎實(shí)地開展好學(xué)校電教工作。
4、為使我校的電教管理工作上水平、上檔次，加強(qiáng)過程管理，嚴(yán)格按照《電教管理員工作職責(zé)》、《網(wǎng)絡(luò)管理員工作職責(zé)》等制度，對管理員進(jìn)行定期考核。
5、實(shí)行規(guī)范管理。對電教器材的登記和借用微機(jī)化管理。對新進(jìn)電教教材要及時(shí)對賬打印目錄，及時(shí)在校園網(wǎng)上。建立健全電教檔案。使管理規(guī)范化、科學(xué)化。
6、學(xué)校鼓勵(lì)教師運(yùn)用電教手段授課，教師電教備課占總課時(shí)數(shù)的80%以上。優(yōu)質(zhì)課評選不使用電教手段的實(shí)行一票否決制。
（二）繼續(xù)推進(jìn)教育信息化進(jìn)程
1、積極開展基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教育教學(xué)工作的專題研究，向信息技術(shù)教育要質(zhì)量。全面推進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科課程、教學(xué)方法的整合。鼓勵(lì)教師自制CAI課件、撰寫電化教育教學(xué)論文。
2、11月為電教活動(dòng)月，每個(gè)教研組舉行一節(jié)電教公開示范課、繼續(xù)加強(qiáng)校本資源庫建設(shè)。
（三）搞好培訓(xùn)工作
1、以課件和網(wǎng)頁制做為突破口，繼續(xù)搞好對教師的信息技術(shù)培訓(xùn)，全面提高教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平。定期對教師進(jìn)行加強(qiáng)培訓(xùn)，平時(shí)以任務(wù)驅(qū)動(dòng)式對教師進(jìn)行課件制作培訓(xùn)。
2、學(xué)校將教師計(jì)算機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用納入學(xué)科基本功競賽，進(jìn)行課件制作比賽。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對各種電教器材的使用、維護(hù)等方面的培訓(xùn)。
（四）繼續(xù)加大力度更新電化教學(xué)設(shè)備
1、搞好電教設(shè)施的配備，繼續(xù)加大多媒體教室和計(jì)算機(jī)裝備力度。
2、抓好電教教材的征訂，滿足本校教學(xué)教研的需要，達(dá)到省教委關(guān)于電教教材配備一類標(biāo)準(zhǔn)。
3、儀器保管責(zé)任到人。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備、低值耐用品與低值易耗品的管理，要做到：
（1）定期檢查、核對、統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備，做到帳、物、卡相符；對丟失、損壞、報(bào)廢的要進(jìn)行登記備案并上報(bào)；存放定位存放，取用方便，盡量做到科學(xué)、整齊、美觀。
（2）實(shí)行儀器設(shè)備等入帳、借用登記制度，凡丟失或損壞的要酌情處理。
（3）實(shí)行易耗品入庫、領(lǐng)用登記，嚴(yán)格控制易耗品在使用上的浪費(fèi)。
（4）經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備，保證儀器設(shè)備完好率，做好使用與維修記錄。
㈠加強(qiáng)政治理論和旅游業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高
上半年縣旅游始終把隊(duì)伍建設(shè)擺在重要的位置，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。認(rèn)真貫徹落實(shí)《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)效能政府四項(xiàng)制度具體工作方案的通知》、《縣人民政府關(guān)于20__年旅游工作的意見》的要求，制定了旅游局效能政府四項(xiàng)目制度工作實(shí)施方案。實(shí)現(xiàn)本單位各項(xiàng)工作的又好又快發(fā)展。結(jié)合“發(fā)揮優(yōu)勢創(chuàng)新思路全力推進(jìn)旅游二次創(chuàng)業(yè)，要求從具體事情抓起，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神，切實(shí)解決群眾反響強(qiáng)烈的突出問題?？h旅游局認(rèn)真及時(shí)做好縣政府交辦的縣兩會(huì)提出的關(guān)于旅游建議和提案的答復(fù)工作，答復(fù)滿意度為100%。
㈡完成旅游產(chǎn)業(yè)策劃、景區(qū)規(guī)劃的省級(jí)評審
在去年投資100多萬元編制完成《云南旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提升總體策劃》、《云南石寶山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》和《云南千獅山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》的基礎(chǔ)上。3月25日，省旅游局余繁副局長在昆明主持召開由省旅游局、省發(fā)改委、省建設(shè)廳、省文物局、省旅游規(guī)劃研究院、省城鄉(xiāng)規(guī)劃院、云南大學(xué)、云南師范大學(xué)、云南民族大學(xué)、云南國土資源學(xué)院、麗江古城保護(hù)管理局的相關(guān)專家學(xué)者組成的省級(jí)評審組會(huì)議，評審組一致同意一個(gè)策劃兩個(gè)規(guī)劃通過省級(jí)評審，目前，以上策劃規(guī)劃正由縣人民政府向州人民政府上報(bào)審批。
（三）認(rèn)真總結(jié)“十一五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，編制好旅游產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃
今年是“十一五”規(guī)劃最后一年，縣旅游局在認(rèn)真總結(jié)我縣“十一五”期間旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的得失的基礎(chǔ)上，積極編制我縣旅游產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃；積極配合州旅游局做好大理州“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)編制工作，力爭把旅游發(fā)展重點(diǎn)規(guī)劃和項(xiàng)目納入大理州旅游產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目中。積極配合州旅游局做好《大理州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃（20__-2025）》、《大理州蒼洱片區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革綜合試點(diǎn)總體規(guī)劃（20__-2020）》和《大理州旅游重大項(xiàng)目策劃與可行性研究》的前期調(diào)研工作。
（四）加大招商引資力度，促進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)的市場化
目前，我縣旅游產(chǎn)業(yè)存在著市場化較低，體制機(jī)制不合理的狀況，縣旅游局加大招商引力度，按照“政府主導(dǎo)，企業(yè)經(jīng)營，市場運(yùn)作”的發(fā)展思路，提出將“旅游文化產(chǎn)品整體包裝、總體招商”的方式對旅游文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整體開發(fā)。先后與云南投資集團(tuán)公司、華海集團(tuán)、溫州總商會(huì)、云南東昱轉(zhuǎn)置業(yè)有限公司、美國成功集團(tuán)、華龍集團(tuán)、云南路橋一公司、大理茶馬古道房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等10多家企業(yè)進(jìn)行了接洽和商談，初步與云投集團(tuán)開發(fā)石寶山——寺登街旅游區(qū)，云南路橋一公司開發(fā)墨斗山生態(tài)文化苑達(dá)成合作意向。
（五）加大旅游宣傳促銷力度，旅游業(yè)再創(chuàng)新高
縣旅游局認(rèn)真分析旅游客源結(jié)構(gòu)，通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、書刊、廣告、短信等形式，進(jìn)行針對性的旅游促銷宣傳，積極拓展客源。一是在節(jié)假日前發(fā)送21萬條旅游宣傳信息短信，大大提升了旅游在省內(nèi)知名度；二是旅游信息中心加大工作力度，及時(shí)撰寫旅游信息并及時(shí)上報(bào)相關(guān)單位，編制旅游信息期刊4期；三是加強(qiáng)與新聞媒體合作，在大理電視臺(tái)和麗江電視臺(tái)氣象預(yù)報(bào)中播放旅游景點(diǎn)來宣傳旅游，在云南人民廣播電臺(tái)《花樣云南》欄目中播出2期，大理電視臺(tái)《魅力大理》欄目中播出1期宣傳旅游；四是積極配合相關(guān)部門成功舉辦“·沙溪復(fù)興工程三期竣工慶典暨四期諒解備忘錄簽署儀式”。我縣的賓館酒店入住率超過90%。各景區(qū)景點(diǎn)游客人數(shù)都比去年同期大幅增加。1月至6月份，預(yù)計(jì)到旅游人數(shù)34.93萬人次，比去年同期增長24.35%，其中國內(nèi)游客34.43萬人次，比去年同期增長23.18%，國外游客3770人次，比去年同期增長35.18%；其中石寶山景區(qū)游客人數(shù)為4.58萬人次，比去年同期增加8.24%；千獅山（滿賢林）景區(qū)游客人數(shù)為2.04萬人次，比去年同期增長9.84%；寺登街景區(qū)游客人數(shù)為3.14萬人次, 比去年同期增加58.28%。
（六）積極實(shí)施石寶山、千獅山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提升景區(qū)品位
1.石寶山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)投資建設(shè)700多萬元，上半年完成投資建設(shè)500多萬元。將超額完成州政府下達(dá)投資建設(shè)500萬的項(xiàng)目建設(shè)。一是6月10日，石寶山旅游客服務(wù)中心和美化亮化工程通過驗(yàn)收；二是投資80萬元的景區(qū)危房改造（含鋪面、廁所、管理房和廂房的改造建設(shè)）及景區(qū)道路安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)工程；三是積極配合縣交通局實(shí)施投資450萬元石寶山景區(qū)旅游公路改造工程；四是積極配合相關(guān)部門做好石寶山至寺登街旅游環(huán)線建設(shè)項(xiàng)目前期工作。
2.千獅山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，預(yù)計(jì)投資建設(shè)90萬元，上半年完成投資建設(shè)40萬元，具體實(shí)施的項(xiàng)目：一是投資50多萬元實(shí)施的千獅山景區(qū)大雄寶殿危房改造及部分寺廟進(jìn)行維護(hù)修繕工程，二是投資20多萬元實(shí)施景區(qū)金獅路安全防護(hù)設(shè)施（強(qiáng)制減速帶、安全指示牌、標(biāo)志桿，警示墩表面油漆）和垃圾桶、指示牌等美化亮化工程，三是投資30多萬元啟動(dòng)獅路二期工程（千獅山景區(qū)至文風(fēng)塔連接游路建設(shè)）。將為千獅山（滿賢林）申創(chuàng)國家3a級(jí)景區(qū)打下良好的基礎(chǔ)。
3.縣旅游局密切聯(lián)系相關(guān)部門，多方爭取項(xiàng)目資金，上半年分別向國家、省、州政府和旅游局報(bào)送了《關(guān)于請求幫助解決縣“1·1”4.6級(jí)地震抗震救災(zāi)旅游專項(xiàng)應(yīng)急搶險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)的請示》。向省、州旅游局和財(cái)政局報(bào)送了《關(guān)于幫助解決石寶山--寺登街旅游區(qū)游路資金的請示》、《關(guān)于幫助解決石寶山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金的請示》等申請旅游專項(xiàng)資金。
（七）加強(qiáng)旅游行業(yè)培訓(xùn)力度，提升旅游從業(yè)人員素質(zhì)
針對我縣旅游星級(jí)飯店從業(yè)人員素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，縣旅游局為了提高旅游服務(wù)水平，樹立旅游新形象，在州旅游局的大力支持下，聘請行內(nèi)知名專家，于4月23日至24日在君山大酒店舉辦第五期縣旅游星級(jí)飯店從業(yè)人員培訓(xùn)班，來自我縣各大賓館酒店50多名從業(yè)人員參加了培訓(xùn)班。
（八）加強(qiáng)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作，加大景區(qū)管護(hù)力度
為切實(shí)加強(qiáng)我縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作，確保旅游安全生產(chǎn)，營造良好的旅游安全環(huán)境。上半年縣旅游局與消防、安監(jiān)、公安、工商、防疫等職能部門組織了“元旦”、“春節(jié)”、“三八節(jié)”“五· 一”等節(jié)前的旅游安全大檢查并針對存在的問題進(jìn)行了整改。杜絕了節(jié)日期間的旅游安全事故。
20__年我縣遭遇百年一遇的特重大旱災(zāi)，景區(qū)景點(diǎn)森林防火管護(hù)的任務(wù)十分繁重。在大理森林武警支隊(duì)12名官兵的配合下，加強(qiáng)了各景區(qū)景點(diǎn)的自然管護(hù)力度。旅游局結(jié)合工作實(shí)際，制定緊急撲火預(yù)案，及時(shí)啟動(dòng)了《縣石寶山國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)森林防火專項(xiàng)防控方案》和《縣金華山風(fēng)景名勝區(qū)森林防火專項(xiàng)防控方案》，，發(fā)放“防火宣傳單”，張貼“森林防火通告”，制定分片巡山責(zé)任制度，流動(dòng)廣播《森林法》、《云南省森林消防條例》等法律法規(guī)。與景區(qū)工作人員以及護(hù)林隊(duì)員簽訂《旅游安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，明確責(zé)任，死守關(guān)鍵部位、加大巡山密度和力度；在進(jìn)入林區(qū)的路口設(shè)卡登記，嚴(yán)防嚴(yán)控火種進(jìn)入景區(qū)，禁止在景區(qū)內(nèi)一切野外用火；對道路兩邊的林下易燃物進(jìn)行清理、澆水人工增濕作業(yè)；與景區(qū)周邊村寨、學(xué)校加強(qiáng)溝通，增加村民、學(xué)生的防火意識(shí)。到目前為止，我縣石寶山、千獅山景區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起森林火災(zāi)。
（九）編寫《導(dǎo)游詞》 規(guī)范我縣旅游解說
為了進(jìn)一步規(guī)范我縣景區(qū)景點(diǎn)的解說，縣旅游局正在編寫《導(dǎo)游詞》。
（十）做好掛鉤村的聯(lián)系幫扶工作
上半年旅游局緊緊圍繞縣委政府的中心工作，在資金上給予力所能及的幫助，積極幫助沙溪鎮(zhèn)聯(lián)合村抗旱救災(zāi)工作，在農(nóng)村黨員慰問、春節(jié)困難戶慰問和春耕生產(chǎn)扶持、抗旱救災(zāi)等活動(dòng)中，共給予資金補(bǔ)助5仟多元。王德昌副局長還多次協(xié)助 掛鉤村聯(lián)合村委換屆選舉等相關(guān)工作?？h旅游局派楊四顯同志到石龍村參加社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作。
二、下半年工作計(jì)劃
20__年旅游局將緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，積極開展景區(qū)景點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，宣傳促銷，行業(yè)管理等工作，重點(diǎn)做好以下工作：
㈠加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府提出“旅游二次創(chuàng)業(yè)” 和“加快文化旅游產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展”的總體要求，積極響應(yīng)州委、州政府提出的“打造大理旅游新亮點(diǎn)”的思路，也是我們深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要年。結(jié)合旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
㈡加強(qiáng)石寶山景區(qū)和千獅山景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，主要完善游客服務(wù)中心配套設(shè)施；配合交通局實(shí)施好景區(qū)旅游公路改造工作；配合相關(guān)部門做好石寶山至寺登街旅游環(huán)線建設(shè)工程前期工作。爭取年內(nèi)在寶相寺新建設(shè)一座旅游廁所工程。
㈢做好《云南旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提升總體策劃》、《云南石寶山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》和《云南千獅山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》上報(bào)審批工作。
㈣大力加強(qiáng)招商引資工作，以石寶山——寺登街旅游區(qū)為突破口，探索旅游景點(diǎn)景區(qū)實(shí)行企業(yè)化管理，公司化運(yùn)作，民間化接待的經(jīng)營管理體制，整合旅游資源，壯大旅游產(chǎn)業(yè)。
㈤精心策劃，開展富有吸引力的多渠道、全方位的旅游宣傳促銷活動(dòng)。做好石寶山“歌會(huì)節(jié)”宣傳促銷、美化亮化和接待服務(wù)工作，吸引更多的游客到旅游觀光。
就用現(xiàn)代印刷術(shù)印制的圖書來說，近年來由于圖書價(jià)格的不斷上漲，各館圖書購置經(jīng)費(fèi)、設(shè)備嚴(yán)重匾乏，圖書資料很難更新，尤其是基層的圖書館更是這樣，幾年、十幾年看同樣的書，是很普遍的現(xiàn)象。加之和其他藏區(qū)地域遼闊，交通不便，人煙稀少，圖書資料的借閱、交流和使用就更加困難，無法為讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息資源服務(wù)，發(fā)揮不出圖書館在信息服務(wù)業(yè)中的紐帶與橋梁作用，不能適應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)和要求。另一方面，自治區(qū)和其他藏區(qū)現(xiàn)有的圖書館各自為政，條塊分割，缺乏統(tǒng)一管理，沒有建立中國標(biāo)準(zhǔn)目錄(CNMARC)藏文格式處理圖書館系統(tǒng)軟件，致使文獻(xiàn)信息資源重復(fù)建設(shè)與共同不足這兩種情況同時(shí)存在，各地各個(gè)圖書館出現(xiàn)“你有的我也有，我沒有的你也沒有”的尷尬局面，致使國家財(cái)力、人力、物力的極大浪費(fèi)。②從觀念形態(tài)方面來講，藏族根深蒂固的部落意識(shí)，只顧自己和一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門的利益，缺乏大局觀念和全局意識(shí)，也嚴(yán)重影響了藏文文獻(xiàn)資源的共建、共享。以自治區(qū)為例，根據(jù)我們不完全統(tǒng)計(jì)，截至2010年底，地區(qū)已建立自治區(qū)級(jí)公共圖書館l所，地區(qū)級(jí)公共圖書館4所，高等院校、研究機(jī)關(guān)圖書館(室)近10所，各級(jí)黨校圖書館(室)8所，地區(qū)級(jí)師范學(xué)校、職業(yè)中專學(xué)校圖書館(室)7所，自治區(qū)政府廳、局級(jí)機(jī)關(guān)圖書資料室33個(gè)，此外還有駐藏、武警部隊(duì)、各級(jí)醫(yī)院圖書資料室20多所，自治區(qū)級(jí)博物館1所，自治區(qū)級(jí)檔案館l所，自治區(qū)級(jí)群眾藝術(shù)館1個(gè)，地區(qū)群眾藝術(shù)館6個(gè)，縣級(jí)文化室48個(gè)，鄉(xiāng)級(jí)文化站200多個(gè)，村級(jí)文化室500多個(gè)，己初步形成復(fù)蓋全區(qū)的群眾文化網(wǎng)絡(luò)。這幾年來，隨著農(nóng)村書屋的建設(shè)，農(nóng)牧區(qū)基層圖書館、室又有新的發(fā)展。
和其他藏族地區(qū)的藏文文獻(xiàn)大量保存在各大寺院和民間私人經(jīng)堂里，據(jù)有人粗略統(tǒng)計(jì)，傳統(tǒng)印刷的長條藏文典籍約有60萬函。在，藏文文獻(xiàn)收藏率能達(dá)到70一80%左右。③這已經(jīng)是相當(dāng)了不起的成績，可見在地區(qū)，藏文文獻(xiàn)資源的共享已有充分的基礎(chǔ)和客觀條件，關(guān)鍵是共享技術(shù)與信息使用手段落后，使很多珍貴文獻(xiàn)無法實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值，發(fā)揮它們獨(dú)特的作用。就全國范圍來說，自治區(qū)圖書館、大學(xué)圖書館、藏醫(yī)學(xué)院圖書館、社會(huì)科學(xué)院圖書館是收藏藏文文獻(xiàn)相對較多的單位，他們擁有相當(dāng)可觀的古籍和特色文獻(xiàn)資源。但是，這些圖書館很少有借助計(jì)算機(jī)作為載體的現(xiàn)代檢索與借閱工具，大部分圖書老化嚴(yán)重，編目方式依靠傳統(tǒng)方式，手工操作，不便于借閱和檢索，更不能與外單位和別的地區(qū)的讀者和研究者共享這些資源。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下藏文文獻(xiàn)資源共建、共享是一項(xiàng)長期、復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程，它是由若干個(gè)子系統(tǒng)組成的統(tǒng)一協(xié)調(diào)的復(fù)雜系統(tǒng)，不可能一墩而就，需要在已有成果的基礎(chǔ)上，對各子系統(tǒng)進(jìn)行扎實(shí)的理論探討與深入研究，探討符合和其他藏區(qū)實(shí)際的辦法，循序漸進(jìn)。文獻(xiàn)信息資源共建共享是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)條件下人類共同的向往，也是21世紀(jì)圖書館事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求和必由之路。在信息時(shí)代，優(yōu)秀的藏族文化的傳承、發(fā)展與服務(wù)藏學(xué)研究，藏區(qū)圖書館建設(shè)主要應(yīng)該突出藏文文獻(xiàn)特色，并以圖書館數(shù)字化發(fā)展和藏學(xué)文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展作為發(fā)展方向。這樣，一方面可以使具有珍貴學(xué)術(shù)價(jià)值的豐富的藏文文獻(xiàn)真正成為中華民族共同的文化財(cái)富，全人類共同的文化遺產(chǎn)，使之得到認(rèn)真保護(hù)，充分開發(fā)，科學(xué)利用。另一方面，又可以把藏區(qū)之外，祖國其他地方甚至是世界各地另具特色的各種文獻(xiàn)資源引入藏區(qū)，彌補(bǔ)藏區(qū)各圖書館對現(xiàn)代圖書、其他民族文化信息資源收藏之不足，更好地滿足藏區(qū)各族人民不斷增長的了解外部世界、學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)等的要求。藏族有句諺語:“優(yōu)質(zhì)的木材，不能讓它爛在樹皮底下?！蔽覀儾荒茏尣匚奈墨I(xiàn)這一極其“優(yōu)質(zhì)的木材”，在落后的管理方式下腐爛。假若出現(xiàn)這種情況，這不但是藏族文化事業(yè)不可彌補(bǔ)的巨大損失，也是中華文明的重大損失，我們將愧對創(chuàng)造這燦爛輝煌的藏族文化的祖先，成為歷史的罪人。
二、建立分散互聯(lián)的圖書館藏文文獻(xiàn)信息協(xié)作網(wǎng)絡(luò)模式
和其他藏區(qū)的藏文文獻(xiàn)資源分布范圍很廣泛，有公共圖書館、高等學(xué)校圖書館、研究機(jī)構(gòu)圖書館、寺院圖書館及私人收藏資料室，通過藏文文獻(xiàn)的分布情況調(diào)研表明，藏文文獻(xiàn)、尤其是新版藏文文獻(xiàn)基本集中在公共圖書館、高等學(xué)校圖書館、研究機(jī)構(gòu)圖書館、檔案部門四大系統(tǒng)，而大部分珍貴古籍文獻(xiàn)則收藏在各大寺院里。因體制、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)、管理等因素的限制，每個(gè)圖書館不可能將所有的藏文文獻(xiàn)收齊備全，所以，更加需要建立一個(gè)全面的藏文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫來滿足讀者的信息需求。從圖書館整體的發(fā)展情況看，應(yīng)該更多地實(shí)現(xiàn)館際協(xié)作。資源共享不僅是圖書館文獻(xiàn)的共享，各個(gè)圖書館已編好的書目數(shù)據(jù)、建成的數(shù)據(jù)庫、富有經(jīng)驗(yàn)的資深館員等因素都具有共享及利用價(jià)值，應(yīng)該也可以納入共建、共享范圍。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館之間應(yīng)更多地建立聯(lián)合編目、數(shù)據(jù)套錄、聯(lián)機(jī)檢索等技術(shù)合作，這樣就可以超越過去那種以館際互借為主的單一形式。分散互聯(lián)的圖書館界發(fā)展思路是21世紀(jì)圖書館網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的方向，更是目前藏文文獻(xiàn)資源共享的最好途徑，自動(dòng)化與藏文文獻(xiàn)資源網(wǎng)絡(luò)化息息相關(guān)，拋開自動(dòng)化就無法實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，只有使用現(xiàn)代化手段才能把參加網(wǎng)絡(luò)化的各圖書館藏文文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)真正聯(lián)結(jié)起來，實(shí)現(xiàn)和其他藏區(qū)藏文文獻(xiàn)資源共建、共享。由于分散互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、可靠、安全、快捷、多途徑響應(yīng)等特點(diǎn)，為用戶提供了更多的靈活性和信息訪問模式。因此，我們認(rèn)為以數(shù)據(jù)的分別儲(chǔ)存、文獻(xiàn)資源的分別規(guī)劃建設(shè)、借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息的多途徑檢索等為特征的分散式互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)更為適合目前和其他藏區(qū)各圖書館藏文文獻(xiàn)資源共享的現(xiàn)狀，打破門戶之見和行業(yè)阻隔的堅(jiān)冰，每個(gè)藏文文獻(xiàn)信息中心應(yīng)對內(nèi)自成一體，對外互為支援，在友好、團(tuán)結(jié)、平等、互惠互利、共求發(fā)展的前提下，形成資源的共建、共享。
三、資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，互利互惠，自愿參加
1998年，中國國家圖書館牽頭，籌建了“全國圖書館信息咨詢協(xié)作網(wǎng)”，吸納全國圖書館為網(wǎng)員。1999年，由中國國家圖書館發(fā)起，召開了全國文獻(xiàn)信息資源共建共享協(xié)作會(huì)議，來自全國公共圖書館、高校圖書館、科技情報(bào)所等系統(tǒng)124個(gè)圖書情報(bào)單位共同在北京簽署了(全國文獻(xiàn)信息資源共享倡議書)和(全國圖書館館際互借公約)。自治區(qū)圖書館參加了協(xié)助會(huì)議，并簽署了這兩份重要文件。會(huì)議明確提出要加強(qiáng)全國圖書館界跨系統(tǒng)、跨地區(qū)、跨行業(yè)聯(lián)合，并制定了“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，互利互惠，自愿參加”的方針。這一倡議得到與會(huì)成員的一致贊成和熱烈擁護(hù)，在全國也產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響，普遍認(rèn)為這對共建、共享工作是一個(gè)有力的促進(jìn)和推動(dòng)。這對我們藏文文獻(xiàn)資源的共建共享事業(yè)更是一個(gè)有力的促進(jìn)和推動(dòng)。2001年4月，聯(lián)合國教科文組織啟動(dòng)“歐洲少數(shù)民族語言計(jì)劃”，計(jì)劃在2年內(nèi)建立基于少數(shù)民族語種的資源庫①。這件事對我們這樣一個(gè)統(tǒng)一的多民族的國家，應(yīng)該有很大的啟示。2001年，國家文化部啟動(dòng)了全國文化信息資源共享工程。幾年來，取得了巨大成就，覆蓋了文化部直屬系統(tǒng)的2675個(gè)公共圖書館，390個(gè)群眾藝術(shù)館，2907個(gè)文化館，42024個(gè)文化站，2217個(gè)農(nóng)村集鎮(zhèn)文化中心和59312個(gè)圖書室，基本上覆蓋了城鄉(xiāng)的群眾文化網(wǎng)絡(luò)。和其他藏區(qū)從中受益很大。這些文化設(shè)施的建成，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源共享的基礎(chǔ)，也改變了人們以往傳統(tǒng)的信息獲取方式，圖書館信息資源的建設(shè)，發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。人們逐漸認(rèn)識(shí)到，信息資源共享是圖書館為新時(shí)代和諧文化和和諧社會(huì)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也有利于促進(jìn)各民族之間的文化交流和相互了解，加強(qiáng)各民族的團(tuán)結(jié)和友誼，增進(jìn)祖國大家庭的向心力、凝聚力和親和力。
目前以微軟的VisTA為代表的藏文操作系統(tǒng)已經(jīng)形成，藏文識(shí)別技術(shù)和檢索功能也在深入研究和開發(fā)當(dāng)中;大學(xué)在這方面的研究，也取得了顯著成就。在圖書館方面，已經(jīng)初步構(gòu)建了全國高等教育文獻(xiàn)信息資源保障體系。在此基礎(chǔ)上，現(xiàn)在要向廣度和深度發(fā)展，繼續(xù)完善并構(gòu)建各省市自治區(qū)范圍內(nèi)的文獻(xiàn)信息資源保障體系，以便形成全國、各地區(qū)、各省市直至基層學(xué)校的完整保障體系。為了推動(dòng)這一工作，2002年，成立了“自治區(qū)圖書館學(xué)會(huì)”，大學(xué)圖書館也是成員館。成立這個(gè)學(xué)會(huì)的目的，是要推動(dòng)文獻(xiàn)信息共建共享事業(yè)的開展。但是，由于底子薄，基礎(chǔ)差，起點(diǎn)低，資金少，這一組織目前總體水平距離國內(nèi)先進(jìn)水平還有很大差距，開展的工作也很少。要建設(shè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化藏文文獻(xiàn)資源圖書館，應(yīng)有一個(gè)中心館，若干個(gè)協(xié)作成員館。不少地區(qū)(包括外省圖書館)以前成立過各種圖書館協(xié)作網(wǎng)組織，制定了合作章程。但是有些成員館名義上參加，實(shí)際上卻不承擔(dān)義務(wù)，協(xié)作網(wǎng)組織幾年也難得開展一次活動(dòng)。和其他藏區(qū)，由于地域遼闊，基礎(chǔ)薄弱，各地區(qū)圖書館之間的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作更加困難。一些非中心圖書館認(rèn)為，以某某館為中心，一開始就有不平等之感。在人們的意識(shí)中，“中心”往往與“權(quán)力”聯(lián)系在一起，再加上利益沖突，使非中心圖書館對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)持消極態(tài)度，這也是許多地方圖書館協(xié)作網(wǎng)絡(luò)難以順利開展的原因之一。從目前和其他藏區(qū)的情況看，應(yīng)該著重注意這樣幾個(gè)問題:
(一)要重視聯(lián)合建設(shè)，分工收藏
全國各藏文文獻(xiàn)收藏機(jī)構(gòu)普遍經(jīng)費(fèi)緊張，正常購書經(jīng)費(fèi)都無法保證，各館分工收藏、聯(lián)合保障一直難以解決。當(dāng)前，各圖書館購書經(jīng)費(fèi)都是由上級(jí)主管部門分別劃撥或者靠社會(huì)慈善事業(yè)捐贈(zèng)的，由于經(jīng)費(fèi)撥款制度各立門戶，各館的經(jīng)費(fèi)使用也只對其主管部門和各自的用戶負(fù)責(zé)，資金難以統(tǒng)一調(diào)配，各自只從本單位的需要出發(fā)，造成了各單位在文獻(xiàn)采購上缺乏宏觀規(guī)劃，這就不可避免地出現(xiàn)文獻(xiàn)重復(fù)購置與浪費(fèi)現(xiàn)象。條塊分割的體制也阻礙了各館的有效合作。自治區(qū)圖書館學(xué)會(huì)的成立，在形式上學(xué)會(huì)成員圖書館于組織機(jī)構(gòu)層面拉近了關(guān)系，在互利的條件下進(jìn)行了一些資源共享活動(dòng)，但具體到藏文文獻(xiàn)資源建設(shè)方面，實(shí)際上缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，沒有一個(gè)聯(lián)合建設(shè)與分工收藏的可持續(xù)性發(fā)展規(guī)劃。
(二)建設(shè)藏文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)藏文文獻(xiàn)資源共享要建設(shè)一個(gè)以藏文文獻(xiàn)為主的大型數(shù)據(jù)庫。目前，地區(qū)各大圖書館藏文文獻(xiàn)信息收藏機(jī)構(gòu)都沒有一個(gè)可全面有效利用的數(shù)據(jù)庫;國外一些相關(guān)圖書館藏文文獻(xiàn)信息收藏中心建立了規(guī)模比較大的藏文文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫，但是，因?yàn)榘鏅?quán)和國內(nèi)外合作協(xié)議問題，目前沒有公開使用;國內(nèi)也有許多研究機(jī)構(gòu)從事藏文文獻(xiàn)數(shù)字化工作，但目前也均未形成規(guī)模效應(yīng)。2011年8月，教育部CADAL服務(wù)中心分中心在大學(xué)圖書館成立，負(fù)責(zé)組織地區(qū)高校利用CADA項(xiàng)日建設(shè)的數(shù)字圖書館資源，并進(jìn)行特色文獻(xiàn)數(shù)字化以及與CADAL管理中心的協(xié)調(diào)工作，建設(shè)地區(qū)CADAL文獻(xiàn)信息掃描加工中心、培訓(xùn)中心和宣傳中心。2012年7月，教育部CADAL服務(wù)中心分中心工作會(huì)議在拉薩召開，確定了教育部CALis、CADAL項(xiàng)目自治區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員人選，由大學(xué)圖書館作為代表與6個(gè)成員館簽訂了服務(wù)協(xié)議，研討確定了教育部CALis自治區(qū)文獻(xiàn)信息服務(wù)中心和教育部CADAL服務(wù)中心分中心2012一2013年度工作計(jì)劃。鑒于當(dāng)前國內(nèi)外藏文文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)狀況，地區(qū)各大圖書館藏文文獻(xiàn)信息收藏機(jī)構(gòu)可以依托“教育部CADAL藏文文獻(xiàn)數(shù)字化中心”，全面啟動(dòng)藏文文獻(xiàn)整理與數(shù)字化加工，最終建成在國內(nèi)外有影響的藏文文獻(xiàn)數(shù)字圖書館。
(三)建立完整的藏文圖書編目系統(tǒng)
以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的藏文文獻(xiàn)資源共享的主要形式是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行館際互借，文獻(xiàn)傳遞，其前提是要有一個(gè)開放、高效、便捷、準(zhǔn)確的完整的藏文文獻(xiàn)編目系統(tǒng)。圖書館自動(dòng)化是數(shù)字圖書館建設(shè)的基礎(chǔ)，是數(shù)字化不可逾越的必經(jīng)階段。為了使藏文文獻(xiàn)資源得到廣泛運(yùn)用，要充分借鑒CALis的管理經(jīng)驗(yàn)與系統(tǒng)架構(gòu)，采取“整體規(guī)劃，合理分工，聯(lián)合開發(fā)，共建共享”的建設(shè)方針，合理利用已有的基礎(chǔ)資源，實(shí)現(xiàn)資源共建、共享。
圖書館辦公室與任何一個(gè)組織的辦公室是類似的，是內(nèi)直接為領(lǐng)導(dǎo)和中心工作服務(wù)、承上啟下、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機(jī)構(gòu)，參與政務(wù)、協(xié)調(diào)事務(wù)、做好服務(wù)，是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，是對內(nèi)、對外的窗口[1]。圖書館辦公室更是整個(gè)圖書館業(yè)務(wù)和行政管理的職能機(jī)構(gòu)，它是館領(lǐng)導(dǎo)賴以指揮全館運(yùn)作、推動(dòng)所屬業(yè)務(wù)部門搞好本職工作的重要機(jī)構(gòu)，是館領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系內(nèi)外上下各個(gè)方面的紐帶。隨著現(xiàn)代化的高職院校圖書館的飛速發(fā)展，如何適應(yīng)新形勢，充分發(fā)揮圖書館辦公室的作用，提高其工作效率，使圖書館各部室通力合作，充分發(fā)揮各自作用，使圖書館真正成為教學(xué)科研的文獻(xiàn)信息中心，為高職院校教育發(fā)展提供有力的信息資源和信息服務(wù)保障，這對圖書館辦公室工作提出了新的要求。
一、高職院校圖書館辦公室工作特點(diǎn)及現(xiàn)狀
圖書館辦公室的工作不同于具體業(yè)務(wù)部門的工作。具體業(yè)務(wù)部門側(cè)重藏書管理、流通管理、讀者管理及情報(bào)研究等，有自己的一套工作規(guī)范和技術(shù)要求；而圖書館辦公室則側(cè)重于全館整體的綜合管理，具有自身運(yùn)行的方式和特點(diǎn)：圖書館辦公室工作內(nèi)容十分繁雜、瑣碎而不具體，上到與地方圖工委、兄弟館之間的聯(lián)系及與學(xué)院各分院部、處室的協(xié)調(diào)，下到館內(nèi)設(shè)備的維修、辦公用品的領(lǐng)取等，涵蓋了人事、文秘、檔案、采購、設(shè)備管理、后勤保障、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、對外宣傳、多方協(xié)調(diào)、會(huì)議組織、活動(dòng)組織、財(cái)務(wù)管理等圖書館工作的方方面面，具有綜合性、被動(dòng)性、事務(wù)性、專業(yè)性、和服務(wù)性等特點(diǎn)[2]。圖書館辦公室是圖書館運(yùn)行的“神經(jīng)中樞”，其工作質(zhì)量的好壞，直接影響著圖書館的整體運(yùn)行狀況，但圖書館辦公室工作現(xiàn)狀不容樂觀。
1.辦公室工作不受重視。在現(xiàn)實(shí)中，很多人認(rèn)為辦公室工作無技術(shù)性、專業(yè)性，只不過是上傳下達(dá)、收收發(fā)發(fā)、抄抄寫寫、迎來送往的一些瑣碎性的事務(wù)工作，只是為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)舌、跑跑腿而已，難登大雅之堂[3]。相對于注重業(yè)務(wù)建設(shè)的圖書館來說，辦公室受到各部門的注視多，但得到的關(guān)心較少，甚至對其懷有偏見。
2.辦公室人員職責(zé)不明。目前高職院校圖書館建設(shè)水平參差不齊，大部分圖書館辦公室人員職責(zé)不明，沒有做到一崗一位，而是一崗多位或一位多崗，許多辦公室工作是由其他崗位上的人去做，一身兼多職，在實(shí)際運(yùn)作過程中，幾乎都是按部就班地完成日常業(yè)務(wù)，很難解決具有創(chuàng)造思維和充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性方面的問題。有些看似歸辦公室的工作，實(shí)質(zhì)上又不屬于其管轄范圍之內(nèi)，工作人員極易越俎代庖，有些事上擅作主張，形成管理混亂和多頭指揮；有些問題看似與圖書館辦公室工作無關(guān)，實(shí)質(zhì)上仍是辦公室業(yè)務(wù)工作的延伸，但工作人員不知所措，導(dǎo)致有些事久拖不辦，引起讀者及其它部門的埋怨。
3.辦公室人員的素質(zhì)參差不齊。由于高職院校圖書館工作的特殊性，要求辦公室工作人員在具備行政管理能力的同時(shí)，還必須有過硬的業(yè)務(wù)技能，專業(yè)知識(shí)越豐富全面，總攬全局的綜合能力就越強(qiáng)；對全局掌握越全面深入，就越能促進(jìn)專業(yè)知識(shí)的深化。但在現(xiàn)實(shí)工作中，圖書館辦公室人員大多數(shù)是其他行政崗位干部、教輔隊(duì)伍選調(diào)或問題戶等，多屬半路出家，缺乏專業(yè)訓(xùn)練，既具備圖書館專業(yè)技能又具備較強(qiáng)行政工作能力的人員廖若晨星，在一定程度上制約了辦公室的工作的開展。
4.制度不建全未能充分發(fā)揮辦公室的作用。辦公室是每個(gè)行業(yè)，每個(gè)單位必不可少的一個(gè)部門，其工作內(nèi)容紛繁復(fù)雜、包羅萬象，而現(xiàn)實(shí)中，有些圖書館沒有科學(xué)的規(guī)章制度和有效的管理體制，使辦公室的工作沒有明確的職責(zé)規(guī)定和相應(yīng)的管理，總是今天東一榔頭，明天西一棒槌，一切都是遇到問題解決問題，領(lǐng)導(dǎo)說東不往西，這樣極大地影響了辦公室人員的工作積極性，也使辦公室的工作質(zhì)量受到嚴(yán)重的影響。
二、高職院校圖書館辦公室的作用
1.參謀咨詢
圖書館辦公室的工作除了要對圖書館的基本信息、館藏分布、規(guī)章制度、人員情況等了如指掌外，還要深入業(yè)務(wù)部門，進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究，做好問題、意見的收集和信息的匯總、分析工作，為館長的科學(xué)決策提供真實(shí)的、準(zhǔn)確的材料和依據(jù)，并為館長出主意、想辦法、提建議、獻(xiàn)良策。決策的科學(xué)與否，直接影響到圖書館的發(fā)展，因此作為圖書館辦公室人員，不僅要有豐富的知識(shí)，還必須要有敏銳的觀察力和獨(dú)立思考能力，并要有超前的意識(shí)和創(chuàng)新精神。
2.綜合協(xié)調(diào)
圖書館各部門都有著各自特殊的職能和作用，要想使各部門充分發(fā)揮作用，使圖書館各項(xiàng)工作得以順利開展，離不開一個(gè)和諧的內(nèi)、外部環(huán)境，圖書館辦公室在這一環(huán)境的創(chuàng)造過程中起著聯(lián)絡(luò)內(nèi)外、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的核心作用。
（1）圖書館內(nèi)各部門間關(guān)系的協(xié)調(diào)。圖書館辦公室是館領(lǐng)導(dǎo)與館內(nèi)各部門之間、圖書館與讀者之間的橋梁和紐帶。一方面要作好館領(lǐng)導(dǎo)與館內(nèi)各部門的溝通，正確傳達(dá)各種文件和會(huì)議精神，全面、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，將各部門的工作協(xié)調(diào)起來，認(rèn)清目標(biāo)，統(tǒng)一行動(dòng)，將館領(lǐng)導(dǎo)的決策付諸實(shí)施，同時(shí)要全面掌握各基層部門的決策落實(shí)工作進(jìn)展情況、師生的意見、工作中存在的問題和難題，并及時(shí)反饋給館領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。另一方面要協(xié)調(diào)好館內(nèi)各部室之間的關(guān)系，圖書館各部室之間因其崗位、任務(wù)、要求不同，有時(shí)會(huì)各自強(qiáng)調(diào)本部室任務(wù)之艱巨、特點(diǎn)和重要性，造成處理問題的角度不同而引起的矛盾，因部門利益而相互毀損、推諉，還有人員的臨時(shí)調(diào)配等，這均需要辦公室利用相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行調(diào)節(jié)。作為一個(gè)單位，各種突發(fā)的、臨時(shí)性的工作比較多，有時(shí)必須要靠各業(yè)務(wù)部門的協(xié)助配合才能完成。辦公室安排這些工作必須本著平均、平等的原則合理分配，不亂攤派，同時(shí)要有臨時(shí)委托工作通知單，做到件件有記載、落實(shí)，避免因分配不合理造成各業(yè)務(wù)部門之間、各業(yè)務(wù)部門與館辦之間產(chǎn)生矛盾，發(fā)生沖突。
（2）圖書館與學(xué)校各院部、職能處室間關(guān)系的協(xié)調(diào)。雖然，圖書館被喻為“大學(xué)的心臟”，與師資隊(duì)伍、實(shí)驗(yàn)設(shè)備共譽(yù)為學(xué)校的三大支柱，眾所周知，圖書館在學(xué)校中的地位一直處于各院部、職能處室之下，各院部、職能處室乃至學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對圖書館的工作一直不理解甚至有些誤解。圖書館辦公室作為圖書館對外部門應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各院部、職能處室的溝通，讓他們更多了解圖書館的工作，扭轉(zhuǎn)這種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。圖書館辦公室應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的溝通，把圖書館的發(fā)展情況及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對圖書館的重視；圖書館辦公室應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校各院部的聯(lián)系，及時(shí)獲取學(xué)校教學(xué)、科研工作的相關(guān)動(dòng)態(tài)信息，反饋到圖書館的各業(yè)務(wù)部室，便于圖書館主動(dòng)為學(xué)校教學(xué)、科研提供快捷、準(zhǔn)確、周到、深入的服務(wù)；圖書館在許多方面都需要學(xué)校各職能處室的大力支持和配合，如人事、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備采購、館舍維護(hù)、資產(chǎn)調(diào)配、安全衛(wèi)生等等，圖書館辦公室必須處理好與學(xué)校各職能處室的關(guān)系，努力為圖書館創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，保障圖書館日常工作的順利進(jìn)行。
（3）圖書館與兄弟院校圖書館間關(guān)系的協(xié)調(diào)。隨著高職院校圖書館事業(yè)的發(fā)展，圖書館服務(wù)范圍的擴(kuò)大，圖書館對外聯(lián)系也越來越多，對此，圖書館辦公室要擔(dān)負(fù)與社會(huì)其它實(shí)體的聯(lián)絡(luò)工作，對外加強(qiáng)對圖書館的宣傳，特別加強(qiáng)與其他兄弟院校圖書館之間的聯(lián)系，通過邀請兄弟館領(lǐng)導(dǎo)、專家來館做報(bào)告、講座，借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，或館際間考察交流，相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，有利于開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作和館際合作，在服務(wù)、資源上形成互建、互利的發(fā)展格局。
3.行政管理
圖書館辦公室最重要的事務(wù)性工作就是行政管理，首先是文檔工作，上級(jí)文件收發(fā)、簽到、登記、歸檔，起草圖書館各種公文和工作報(bào)告、計(jì)劃總結(jié)以及圖書館通知通告等，并負(fù)責(zé)管理館內(nèi)的報(bào)告、合同、協(xié)議等工作文件，做好保密工作，組織各種會(huì)議并做好會(huì)記錄；其次是經(jīng)費(fèi)管理，圖書館各種經(jīng)費(fèi)的收入、開支、預(yù)算、決算、綜合平衡等，特別保證專款專用，杜絕“人吃書”的現(xiàn)象發(fā)生[4]。然后是統(tǒng)計(jì)工作，根據(jù)各種統(tǒng)計(jì)資料可以反映一個(gè)館及整個(gè)圖書館事業(yè)的發(fā)展概貌，對于統(tǒng)計(jì)的各種數(shù)據(jù)要進(jìn)行分類、歸納整理，根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行分析研究，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決辦法和措施，如，通過藏書、經(jīng)費(fèi)的變化，了解影響書刊價(jià)格的因素，分析研究如何把經(jīng)費(fèi)花在刀刃上，合理使用，從采購到充分發(fā)揮現(xiàn)有書刊的作用上下功夫等，統(tǒng)計(jì)內(nèi)容要求準(zhǔn)確、及時(shí)，具有連續(xù)性和一致性。最后是督促檢查，各部門對上級(jí)決策及規(guī)章制度的執(zhí)行情況，各部門統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作計(jì)劃和總結(jié)及目標(biāo)的完成情況等，圖書館辦公室要及時(shí)了解情況向館領(lǐng)導(dǎo)反饋信息并進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，做好控制工作，根據(jù)執(zhí)行情況和完成情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出完善的措施，在督促檢查過程中要做到參與而不包辦、督促而不命令、到位而不越位、誠心誠意、開誠布公，各部室工作和諧正常運(yùn)行。
4.后勤保障
圖書館辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作就是全館的后勤保障，如設(shè)備的采購和管理、設(shè)備的維護(hù)和報(bào)修、辦公用品領(lǐng)取和發(fā)放、員工津貼和福利待遇的發(fā)放等服務(wù)性工作，除此之外，辦公室還要注意傾聽員工的聲音，關(guān)心員工的生活，了解員工的疾苦，解除館領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的后顧之憂，使他們能夠全身心投入到工作中去。
三、做好圖書館辦公室工作的幾點(diǎn)建議
1.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
行政工作的基本特征就是服務(wù)，辦公室工作更是如此，因此，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)的范圍、內(nèi)容、對象等方面不斷提高認(rèn)識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷改進(jìn)工作方式、方法，使服務(wù)工作上水平、上層次。
2.處理好幾個(gè)關(guān)系
（1）處理好行政與業(yè)務(wù)的關(guān)系：行政與業(yè)務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)主要方面，一般來講，業(yè)務(wù)工作是辦公室的主要工作，行政工作是為業(yè)務(wù)活動(dòng)服務(wù)的，只有行政工作做好了，業(yè)務(wù)管理才能落實(shí)，而業(yè)務(wù)工作所需的人、財(cái)、物的管理，又是行政工作的主要內(nèi)容。
（2）處理好與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系：辦公室集行政、人事、后勤等于一身，應(yīng)特別注意處理好與各業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，不能對各業(yè)務(wù)部門頤指氣使，影響其工作積極性，使圖書館的整體服務(wù)功能下降，各業(yè)務(wù)部門的工作是圖書館工作的基礎(chǔ)，辦公室的主要職責(zé)是為各業(yè)務(wù)部門服務(wù)。
（3）處理好圖書館與有關(guān)部門的關(guān)系：首先，通過各種途經(jīng)向主管部門宣傳圖書館的作用和目前面臨的困難，爭取主管部門的支持和幫助；其次，配合各業(yè)務(wù)部門通過開展宣傳、咨詢、讀書活動(dòng)等途徑，使讀者了解圖書館各部門所做的工作及館內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，使讀者加深對圖書館的信任和支持；第三，與兄弟圖書館加強(qiáng)聯(lián)系，開展館際間的合作，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享，廣泛開展學(xué)術(shù)交流，達(dá)到共同進(jìn)步的目的[5]。另外，還要與各級(jí)圖書館學(xué)會(huì)保持聯(lián)系，以取得他們的支持和幫助。
3.樹立創(chuàng)新意識(shí)
面對新的歷史發(fā)展時(shí)期，高校圖書館改革、發(fā)展、穩(wěn)定的任務(wù)十分繁重，這就要求辦公室克服工作簡單化、程式化、陳舊保守的思想，樹立創(chuàng)新才能突破，不斷探索新形勢下做好辦公室工作的新思路，尋求解決問題的新途徑、新辦法。
創(chuàng)新體現(xiàn)在具體工作中，是一種超前行為，有沒有工作的主動(dòng)性，有沒有超前意識(shí)，是主動(dòng)服務(wù)還是被動(dòng)服務(wù)，工作效果會(huì)截然不同。卓越的管理應(yīng)是實(shí)現(xiàn)維持與創(chuàng)新相結(jié)合的管理，而創(chuàng)新又貫穿于辦公室工作的各項(xiàng)管理活動(dòng)中，要拓展工作思路，開展組織創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)組織有序，方法俱佳，制度更加完善，新技術(shù)運(yùn)用更廣泛，信息處理和應(yīng)變能力不斷提高。
4.加強(qiáng)辦公室人員自身素質(zhì)的培養(yǎng)
首先，辦公室工作人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其是圖書館專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。隨著信息化時(shí)代的飛速發(fā)展和自動(dòng)化、無紙化辦公模式的大力推廣，必然要求辦公室工作人員在鞏固傳統(tǒng)文秘工作技能的同時(shí)，不斷加強(qiáng)辦公軟件、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提高辦公自動(dòng)化的技能，提高工作效率；辦公室人員還應(yīng)注重自身圖書館專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，充分利用各種講座和參加培訓(xùn)班的機(jī)會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同時(shí)還應(yīng)注意養(yǎng)成閱讀專業(yè)書籍的習(xí)慣，關(guān)心專業(yè)發(fā)展的進(jìn)展、動(dòng)態(tài)，緊跟圖書館學(xué)理論研究與實(shí)踐的步伐，自覺學(xué)習(xí)，并將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈活運(yùn)用于圖書館管理工作中。其次，要注重政治素質(zhì)的提高，并結(jié)合自己工作的實(shí)際，多閱讀和體會(huì)有關(guān)的政策和文件精神，尤其是國家新頒布的各種方針、政策，充分體會(huì)和理解了這些政策、文件的精神，才能增強(qiáng)自身的政治素養(yǎng)，樹立更崇高的職業(yè)道德，深入投入到自己的工作中去，加強(qiáng)對工作中問題的處理能力和把握能力。
四、結(jié)束語
總之，圖書館辦公室是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，工作內(nèi)容非?，嵥榫唧w，要求我們要有足夠的耐心和能力，并從各個(gè)方面提高自身的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，在館領(lǐng)導(dǎo)的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，把圖書館辦公室的工作真正做好。
參考文獻(xiàn)：
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[2]張洪鋼,王磊.談如何做好高校圖書館辦公室工作[J].圖書館學(xué)刊,2009.
[3]何雪英.論新時(shí)期高職院校圖書館辦公室建設(shè)[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),2008.
