時間：2022-03-25 12:06:16
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇計算機實踐報告范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
在我們學完(大學計算機基礎)課程后，我們已基本掌握了一些基本的 microsoft office 程序，如制作frontpage網(wǎng)頁﹑幻燈片powerpoint﹑ flash動畫等。
學習實踐中自然遇到很多的困難和挫折，其中的主要原因是：計算機基礎不好，平時接觸的計算知識不夠，實戰(zhàn)演練較少。通過實踐了解到也只有實踐才能鞏固和強化理論，理論必須加以實踐才能變成活的事物。
在最后，我還是成功地完成了要求的課程。個中的艱辛自然只有我自己知道。在幻燈片中，我以(我的大學生活)為主題，較好地反映了自己剛進大學的一路歡欣;在網(wǎng)頁中，我以(湖北之行)為主題，向大家較詳細地介紹了我的家鄉(xiāng)名勝。在flash動畫中，我做了一個飄飄而墜的落葉…
三 設計的步驟：
網(wǎng)頁—(湖北之行)
在制作這個網(wǎng)頁的時候，我是懷著異鄉(xiāng)游子思鄉(xiāng)之情完成的，只由身處異地才知道故鄉(xiāng)的一草一木是那樣的美麗。開始的做網(wǎng)頁的時候想了很久都不知道做什么主題，突然有一天“我的故鄉(xiāng)”遭我的腦中揮之不去，我知道我主題出來了。后來我就用(湖北之行)為主題開始了我的第一個網(wǎng)頁。在我的網(wǎng)頁wezhong我詳細的介紹了會湖北的名勝，真的可供大家大飽眼福。
我網(wǎng)頁包含四頁：第一頁是主題概覽，后面的三頁圍繞名勝展開。我將我的(湖北之行)分成八站，分別是：第一站壯美三峽，第二站 神秘神農(nóng)架，第三站 傳奇黃鶴樓，第四站 古韻武當山，第五站 秀麗東湖，第六站 清幽歸元寺，第七站知音古琴臺，第八站 神農(nóng)祭壇。 在第一頁的每一個標題字上，我都使用了超鏈接，使在第一頁的頁面上都能鏈接到想要到達的“哪一站”。而在各頁中都插入了鏈接，各頁之間可以自由地轉(zhuǎn)接。
幻燈片—(我的大學生活)
進入大學后，我深切地感覺到一股新的血液在源源不斷地注入到我的體內(nèi)，我感覺到新生。而打開我的手機，相冊里總安靜地躺著我在大學的一言一笑和身邊人的一舉一動。當老師讓我們制作幻燈片的時候，我的第六感告訴我決不能浪費手機上的相片資源。我要用我的第一個幻燈片生龍活虎地再現(xiàn)我的新生大學生活。于是我開始了我的第一張幻燈片制作，開始了我的精彩。
在我的幻燈片—(我的大學生活)里，一共包含了一十三張：第一張是主題封面，第二張是各小標題的陳列和鏈接，后面的十一張是按小標題展開。我的幻燈片同時又是圍繞我的四個小標題進行的，它們分別是：生活前奏 校園文化 個性生活 尾聲感悟。 在這里我用一張張零碎的畫面拼湊著我生活的點點滴滴，那一個個零碎在我的幻燈片得到串聯(lián)，并最終獲得永生。
在第一張里，為了制作者(當然是我自己了)和我的大學(中南大學)，我特地把這兩個地方以動畫制作。我讓自己的名字“周立超” 反復震動，讓“中南大學”不斷地凸現(xiàn)變大。在第二張中，為了便于歸類和尋找，我將幻燈片歸為四個小標題，同時在小標題的后面附上鏈接的字符，這樣可以很輕松地到達想去的那一個幻燈片。在后面的各頁中，我同樣加入了合適的動畫和鏈接。很值得一提的是，我幻燈片里的絕大部分圖片都是使用我大的手機拍攝的，所以這里反映的是我真實的大學生活。
四 制作方法和手段
網(wǎng)頁—(湖北之行)
四張網(wǎng)頁均采用計算機自帶的模版，選擇的模版很好的切合我的主題思想，且更好的凸現(xiàn)主題中心。每張網(wǎng)頁插入了切合主題的圖片和動畫，圖片的來源是網(wǎng)上的搜索，動畫來源亦是。因為是初次制作網(wǎng)頁，所以采用了frontpage 的制作向?qū)?。這樣就像是有老師親自輔導一樣，減少了不少的麻煩。然而因為開始時不明白在不同的網(wǎng)頁格式下支持的圖片格式不同造成許多的圖片不能插入或丟失。在格式對應后才插入了自己滿意的圖片。
后來由于覺得怎么弄都不便于排版，于是經(jīng)過反復摸索，發(fā)現(xiàn)原來可以使用圖框使得排版更加完美和整齊。這樣我的網(wǎng)頁顯得整齊有序，同時又十分合乎我的心意。
幻燈片—(我的大學生活)
實踐理論是powerpoint基礎知識。powerpointXX室微軟公司生產(chǎn)的制作幻燈片和剪報的軟件，是最優(yōu)秀的演示文稿編輯軟件之一，也是最簡單的、最方便的多媒體整合平臺。所謂演示文稿，使指人們在介紹情況、闡述觀點時所用的演示材料，這些材料由一些特定的畫面組成，能以圖文并茂的形式形象地表達演講者要介紹的內(nèi)容。
實踐過程：步驟如下：1，設置幻燈片版式。2，輸入信息。3，設置應用設計版式。4，應用配色方案。5，編輯幻燈片。6，幻燈片的格式化設置。7，保存演示文稿。
幻燈片的制作較網(wǎng)頁制作簡單，所以花時間也較之少。通過實踐更深的了解了演示文稿的制作與設計。
四 遇到的問題和解決辦法
開始制作網(wǎng)頁時，由于急于想按照自己的心意排版，于是在工具欄上找到一個叫“絕對定位”的工具，開始以為使用它便可以隨心所欲地經(jīng)行排版。開始換很高興自己發(fā)現(xiàn)新大陸，然而徐不知這下面隱藏著一個巨大的陷阱。當我把那一自認為很滿意的網(wǎng)頁做好后，預覽時卻讓我大吃一斤：我的網(wǎng)頁怎么排版成這番模樣！這是網(wǎng)頁莫！然而 沒辦法，只好重新再來。這一回我知道了什么事“絕對定位”。于是為了按照自己的心意排版，我的重覓它法。后來我知道了，可以通過使用“圖框”來固定自己的網(wǎng)頁版本。于是“圖框”的使用使得我的排版精美了許多。
而制作網(wǎng)頁中插入聲音更是有趣。開始的時候，我一心只想著插入我喜歡的音樂。然而，不管我怎么搜索，給我的回復總是“無法找到文件”。我一頭霧水，怎么回事啊，文件不是在那兒好好的嗎？ 經(jīng)過詢問其他人才知道原來是聲音格式不對，有的格式是插入不了的?；腥淮笪颍髞黼m然無法插入心愛的音樂，有些遺憾，但學到新的東西又讓我感到高興。
而幻燈片插入聲音又是“山窮路轉(zhuǎn)”插入的音樂總是只能放在某一張幻燈片上，而且使得各幻燈片不能夠自動切換。反復嘗試終是未果。請教了各位高手，卻依舊沒有的到答案，一切原來終是要依靠自己。后來發(fā)現(xiàn)插入聲音后，會有動畫效果選項。答案終于找到，要在這里操作i。于是“山窮了，路直了”
2、實習實訓是學院規(guī)定的一種完成學業(yè)的重要形式之一，是校內(nèi)教學的延續(xù)，而且是校內(nèi)教學的。
3、使自己可以早日踏入社會，品味社會人生，培養(yǎng)自己的人生觀、價值觀，為營造美好未來打好基礎。
實習內(nèi)容：我的實習主要分為兩個重要階段，第一是XX年11月28日至XX1月28日，蘇州達方電子有限公司階段;第二是XX年3月3日至今，張家港浦項不銹鋼有限公司階段。第一：蘇州達方電子有限公司階段公司介紹：蘇州達方電子有限公司是臺灣明基集團之子公司，成立于1999年5月，投資總額4700萬美金,目前員工約有10000人。公司現(xiàn)位于占地200畝地的達方科技園內(nèi)?，F(xiàn)階段公司主要產(chǎn)品為鍵盤(keyboard)，鼠標(mouse),表面粘著型變壓器(smd),電壓變換器(inverter)、壓控鎮(zhèn)蕩器(vco)和陶瓷積層電容(mlcc)。為全球前一大的筆記型計算機鍵盤與前一大的23寸以上液晶電視背光模塊點燈器(inverter)制造商。
達方電子創(chuàng)立于1997年，秉持「熱情務本、追求卓越、關懷社會的企業(yè)文化，與「光電與精密組件的專家的定位，專注于外圍組件、電源組件、與整合通訊組件的研發(fā)與產(chǎn)品服務。達方深耕于技術(shù)與研發(fā)，擁有近五百件的全球?qū)＠２⒁载S富的oem/odm合作經(jīng)驗，將產(chǎn)品行銷至世界各大知名客戶。達方員工約有XX0人，分布于臺灣、中國大陸、日本、美國、及歐洲等世界營運據(jù)點。近年來營業(yè)額持續(xù)成長。達方將不斷用創(chuàng)新的技術(shù)與產(chǎn)品服務，來滿足客戶需求甚至超越客戶期望，以傳達信息生活的真善美。實習經(jīng)歷：XX年11月28日，我按照學院的安排和計算機工程系大批同學一同坐上離校前往蘇州達方電子有限公司的參加實習實訓的車。這我同學們第一次離開學校去異地參加實習工作，心情很激動!很開心!十幾年寒窗苦讀終于快要結(jié)束了。學院和系里的領導都十分重視，在圖書館門前開了很隆重的歡送儀式，古院長和束主任都做了深情的。上午10段多鐘從學校出發(fā)，大約下午5點鐘到蘇州。當晚連夜給我們安排了宿舍，我和其他6位同學分在一個宿舍。第二天早晨我們就去做了簡單的培訓，然后同學們就分到了不同的崗位。我是被分在一期的生產(chǎn)鍵盤流水線上，我主要負責印刷計算機鍵盤的符號鍵，稱作小鍵盤。由于是生產(chǎn)型企業(yè)，追求效率是非常迫不及待的，機器是每天不停的運作的，公司是分為白班和夜班。我很不幸剛到就被分成了夜班，每天別人睡覺的時候我在上班，別人上班的時候我在睡覺。上班時間為20：00—08:00，中間23:30-00:30為“午餐時間”。每天我18:00就起床洗刷、吃飯、并整理內(nèi)務，19:10分左右在公寓門口做班車，路上時間大約25分鐘，到工廠里還要換上上班專業(yè)的鞋子和帽子。19:45分鐘左右開個小例會，領班安排一下今天的主要任務。20:00準時上崗，夜班真的很難熬的，在那快速的流水線上時刻都得保持精神緊張狀態(tài)，保重產(chǎn)品的質(zhì)量還要保重自己的安全。當前面一站的面板留到我的面前我就必須很快的把它拾起，放在我面前的機器上印，要放穩(wěn)還要確定網(wǎng)板的清晰程度。每印刷3快面板要用無塵布擦拭一下網(wǎng)板(根據(jù)具體情況而定)，印刷完了后要把面板放在uv機里烘干后流入下一站。一段時間的夜班后，我明顯感覺自己的頭上開始有了皺紋，臉龐和身體也都有感覺瘦了一圈。在這里我記得一件非常尷尬的事情，是關于我自己的。有一天早晨下班我在公司門前排隊等車到8:45才坐上班車，夜班早使我精疲力竭了，做在車上我就合上了我那雙逞強的眼睛。不知道多久后，當我被車身劇烈的振動而晃醒了后，看著車窗外的風景，我滿眼充滿著陌生感，立馬回過神來喊住司機，才知道我已經(jīng)超過我宿舍有一個多小時的車程了距離的地方了。說來蠻丟人的，想想挺有意味的。我這件事會是達方給我最深刻的記憶。20xx年1月26日遞交了辭職申請并于28日正式辭職。：
〈一〉、工作態(tài)度非常重要，因此，在工作中必須做到認真而細致。
〈二〉、工作要有堅強的毅力
我有這樣的：把一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事，真的并非容易的事。在這里實習，開始的時候很不習慣，還有點懼怕，還曾退縮過，是老師的鼓勵給了我信心，使我明白：有勇氣退縮為何不勇敢地面對，況且，實習的時間并不長，還是趁這個難得的機會學多一點，努力一點，因為學到的知識永遠屬于自己，這樣一來，我不再退縮，重新又回到了實習單位，繼續(xù)工作學習。
〈三〉、虛心請教是做好工作的前提
通過這兩年的學習實踐中和老師的指導下以大量明晰的操作步驟和典型的應用實例，教會我們。使更豐富全面的軟件技術(shù)和應用技巧，使我們真正對所學的軟件融會貫通，熟練在手。所以本人結(jié)合所學專業(yè)的內(nèi)容制作了個人網(wǎng)站，作為實習的成果。其內(nèi)容是多樣化的。制作網(wǎng)頁用的軟件是Dreamweaver,Fireworks,Flash軟件。Dreamweaver大大加速了網(wǎng)絡時代電子交易應用中的項目交付。它提供了網(wǎng)頁和表單的動態(tài)生成到企業(yè)級的解決方案，如電子商店，庫存管理系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫應用等功能。Fireworks是目前最流行的網(wǎng)頁圖象制作軟件。只要將Dreamweaver的默認圖象編輯器設為Fireworks，那么在Fireworks中制作完成網(wǎng)頁圖象后將其輸出就會立即在Dreamweaver中更新。Fireworks還可以安裝使用所有的Photoshop濾鏡，并且可以直接導入PSD格式圖象。更方便的是它不僅結(jié)合了Photoshop位圖功能以及CoreIDRAW矢量圖的功能，而且提供了大量的網(wǎng)頁圖象模板供用戶使用，例如，網(wǎng)頁上很流行的陰影和立體按紐等效果，只需單擊一下就可以制作完成。當然，其最方便之處是，它可以將圖象切割，圖象映射，懸停按紐，圖象翻轉(zhuǎn)等效果直接生成HTML代碼，或者嵌入到現(xiàn)有的網(wǎng)頁中，或者作為單獨的網(wǎng)頁出現(xiàn)。Flash是目前最流行的矢量動畫制作軟件，與其他Wed動畫軟件相比，它具很多優(yōu)點。制作的是矢量圖形。只要用少量矢量數(shù)據(jù)就可以描述一個復雜的對象，而占用的儲存空間只是位圖的幾千分之一，非常適合在網(wǎng)格上使用。同時，矢量圖象不會隨瀏覽器窗口大小的改變而改變畫面質(zhì)量。使用插件方式工作。用戶只需安裝一次插件，以后就可以快速啟動并觀看動畫，而不比像Java那樣每次都要啟動虛擬機。Flash插件也不大，只有170KB左右，很容易下載并安裝。還提供其他一些增強功能。例如，支持位圖，聲音，漸變色和Alpha透明等。擁用了這些功能，用戶就完全可以建立一個全部由Flash制作的站點。Flash影片也是一種流式文件。這就是說，瀏覽者在觀看一個大動畫時，可以不必等到影片全部下載到本地再觀看，而是可以隨時觀看，即使后面的內(nèi)容還沒有完全下載，也可以開始欣賞動畫。主圖是一個網(wǎng)頁的門面，它能體現(xiàn)出這個網(wǎng)頁的整體風格。網(wǎng)站名字為藍晴驛站，藍色的天空給人帶來好的心情，給人帶來輕松愉快的心情來瀏覽網(wǎng)頁。
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對計算機在人事管理方面的應用進行歸納總結(jié),并查閱資料為畢業(yè)設計作準備.
[實踐內(nèi)容]
計算機在人事管理中的應用
隨著社會的發(fā)展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會，知識經(jīng)濟將成為新世紀的主導產(chǎn)業(yè)。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費用卻不斷增加。在國外，花費在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現(xiàn)象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。我們必須在進行機構(gòu)改革的同時，盡快使用現(xiàn)代化管理設備、管理手段、管理方法。
計算機在人事部門的廣泛使用，改進了統(tǒng)計手段，改革了統(tǒng)計方法，提高了統(tǒng)計工計算機在人事部門的廣泛應用，將為我國的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。
目前，計算機在我國的人事管理工作中，主要可用來進行報表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計作為人事管理的一個重要組成部分，是通過對干部情況的調(diào)查，整理和分析，了解干部隊伍的發(fā)展趨勢，為各級領導機關制定干部工作的方針，政策，加強干部管理，改革干部制度提供準確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計之外，還包括干部的工資統(tǒng)計，干部編制情況統(tǒng)計，干部獎懲情況統(tǒng)計，軍轉(zhuǎn)干部安置情況統(tǒng)計，老干部情況統(tǒng)計等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進行干部的統(tǒng)計工作，大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計調(diào)查，干部統(tǒng)計資料的整理，干部統(tǒng)計分析三個過程，但這種手工統(tǒng)計過程，存在著幾個明顯的問題，比如說統(tǒng)計資料缺乏準確性，及時性，需要花費大量的人力，物力，財力等。
手工方法所表現(xiàn)出來的種種劣勢，使人們慢慢意識到管理現(xiàn)代化已成為當代社會發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也勢在必行。實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個復雜的系統(tǒng)工程，需要采取科學的管理方法和先進的科技手段?？茖W的管理方法在管理中一般是指數(shù)學方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會學方法、心理學方法等科學方法，而先進的科技手段主要是運用當代最新科學技術(shù)之一的電子計算機來為人事管理現(xiàn)代化服務。
電子計算機作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國，已經(jīng)開始運用電子計算機進行人員工資管理、人事統(tǒng)計和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預測和規(guī)劃等。
管理現(xiàn)代化是漢代社會發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來越大，綜合性越來越強，生產(chǎn)專業(yè)化分工越來越細，行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復雜;而現(xiàn)代化科學技術(shù)也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進軍。這些，要求管理工作對實際問題的反映和決策必須迅速及時，對信息系統(tǒng)的完善程度越來越高，傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠遠不能適應當代社會的發(fā)展和四化建設的需要。改革、創(chuàng)新，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢在必行。
現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多，關系很復雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時間等諸要素，其中起關鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動性?？梢娙耸乾F(xiàn)代管理中最重要的因素。因此， 管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個復雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
管理改革必須配套進行，現(xiàn)代化管理的實施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展，人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位，在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也需同步進行，才能使現(xiàn)代化管理在社會化大生產(chǎn)和當代科學技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用?？偠灾耸鹿芾憩F(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán)，它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運用到人事工作中，使人事管理達到最大限度地提高工作效率的目的，以適應社會和科學技術(shù)的發(fā)展。實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，使從事管理工作由原來憑個人或少數(shù)人的經(jīng)驗作決策，逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學高度辦事，做到物質(zhì)與精神相結(jié)合，抽象與具體相結(jié)合，定性與定量結(jié)合，靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合，現(xiàn)狀和未來相結(jié)合，個體與群體相結(jié)合。至于先進的科技手段，除科學地運用原有的生物、化學、物理、機械等手段外主要是運用當代最新科學技術(shù)之一的電子計算機來為人事管理現(xiàn)代化服務。概括地說，人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過這四個方面的現(xiàn)代化來實現(xiàn)人事管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工作者自身的現(xiàn)代化。
人事來之不易系統(tǒng)化，是人事管理現(xiàn)代化的一個重點。研究人事管理，必須研究這個系統(tǒng)所處的環(huán)境，即研究政治系統(tǒng)，經(jīng)濟系統(tǒng)，法律、科技和文教系統(tǒng)，人物系統(tǒng)和大管理系統(tǒng)對人事管理系統(tǒng)的影響以及人事管理系統(tǒng)的反影響。離開周圍的事物，去研究人事管理現(xiàn)代化，是注定要失敗的。
所謂系統(tǒng)，就是在一定條件下，由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，并具有特寫功能的有機整體。從一般意義上講，系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個基本部分組成。
在系統(tǒng)理論中，系統(tǒng)分析是指對系統(tǒng)性能的理解。系統(tǒng)最佳化是系統(tǒng)設計成綜合的內(nèi)容。系統(tǒng)工程即用教學方法進行系統(tǒng)分析或優(yōu)化，把傳統(tǒng)的組織管理工作總結(jié)成技術(shù)并使之數(shù)值化。用系統(tǒng)工程來分析系統(tǒng)問題是比較科學的，利用系統(tǒng)工程這門學科的概念和原則，來進行人事組織管理方面的工作，是實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化的重要途徑和有效手段。
人事管理系統(tǒng)內(nèi)有多種元素，如：管理人員、管理機構(gòu)、辦公設備、規(guī)章制度、各業(yè)務環(huán)節(jié)，各種管理技術(shù)和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯(lián)系是否有序，聯(lián)系的方式和效果是否最優(yōu)，直接影響著人事管理的水平。在不同條件下，起主導作用的元素是不相同的。人事管理系統(tǒng)化的一個重要目標，是圍繞著責任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“進”、“管”、“出”制度。實現(xiàn)系統(tǒng)化，除了要解決制度問題外，還有一個掌握系統(tǒng)方法的問題，即學會應用系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析法，這對搞好人事管理現(xiàn)代化，具有重要的意義。
人事管理系統(tǒng)的基本功能，目前尚無統(tǒng)一的說法。根據(jù)我校人事管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點分析來說，人事管理系統(tǒng)的基本功能，我們認為有如下幾方面：
1.確定人事管理的方針政策
2.確定人事管理體制、編制人事規(guī)劃
3.編制人事計劃，設置人事管理機構(gòu)和崗位
4.制定人事管理的條例辦法;
5.教職員工的業(yè)務培訓;
6.人才選拔、使用、交流(流動);
7.考核、獎懲、任免;
8.工資、福利與保險
9.離休、退休、退職。
作為人事干部(人事管理人員)，如何最大限度地發(fā)揮人員的才能?這是人事管理學研究的根本任務。對這個問題進行個體研究方面，目前是做得不夠的。因為個體寓于群體之中，群體對人員才能發(fā)揮之影響作用，可利用系統(tǒng)原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來取得令人滿意的配合效果等。
過去，在人事管理工作中，人事工作信息滯后， 傳遞慢、“馬后炮”，人事管理數(shù)據(jù)加工不及時。比如：干部考核、人員的工資計算、人事的統(tǒng)計、人事檔案的填寫，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時費力，準確性差、效率低、手工操作已難以適應形勢的發(fā)展的要求。為此，我們應該努力學習有關人事管理現(xiàn)代化的有關理論資料，提高對管理現(xiàn)代化重要性的認識，嘗試去利用計算機來實現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如現(xiàn)在有些學校和單位在人事管理這方面所作的努力，由于從事計算機工作人員的技術(shù)指導和從事多年人事工作的老同志的幫助，他們：
首先，開發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。
其次，將學?；騿挝蝗藛T的檔案內(nèi)容的所需數(shù)據(jù)，存儲在計算機的磁盤里，需要時可以通過計算機方便地進行查詢、檢索、維護，還可以將有關數(shù)據(jù)打印出來。
第三，還用計算機進行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。
第四，及時收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數(shù)據(jù)。
使其單位人事管理初步實行計算機化，讓計算機在人事管理中得到初步應用。使人事管理者總是根據(jù)準確、及時的人事信息來進行決策，實現(xiàn)管理。只有計算機才能將現(xiàn)代化社會中，成倍增長的人事信息量，進行及時收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。
即：(1)對輸入的人事數(shù)據(jù)，進行數(shù)值運算和邏輯運算，求解各種問題。
(2)對人事信息進行加工來解決各種數(shù)據(jù)處理問題，為人事決策者在決策時提供依據(jù)。
(3)對人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計算機順序，具有記憶存貯的能力。
實踐證明，當管理的信息量和復雜程度達到某一限度時，即管理人員的勞動強度超過其承受能力時，就必須采用新的管理手段，即用計算機技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等，可以使用人事基礎信息，高效、合理、恰當?shù)毓芾怼＿@樣，人事信息系統(tǒng)隨著計算機的應用、發(fā)展而不斷完善，計算機在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因為如此，實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，要有科學的管理方法和先進的技術(shù)手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率?，F(xiàn)代人事工作的信息量越來越大，保密性越來越強，而且信息的密度不斷提高，靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無法搞好人事管理工作。而計算機作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來說，計算機在人事信息系統(tǒng)中的作用有：
(1)計算機能夠比人更快地提供有信息價值的人事數(shù)據(jù);
(2)計算機能夠比人提供更新的人事數(shù)據(jù);
(3)計算機能夠比人提供更加準確的人事數(shù)據(jù);
(4)計算機能夠比人處理更多的人事數(shù)據(jù)等等。
正因為如此，我們利用計算機替代手工操作建立的人事信息系統(tǒng)，即計算機人事信息系統(tǒng)，其主要功能可以歸納為以下三點：
一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息，大幅度地提高人事管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。
二是可以及時掌握整個人事管理系統(tǒng)的全面情況，提供系統(tǒng)的準確的人事信息，可以促進人事工作的規(guī)范化及各項管理制度與指標體系的建立和健全，從而提高行政管理水平。
三是可以提供各種加工處理了的人事信息，以滿足人事管理的特殊要求，適應新形勢對教職工隊伍提出的新要求，幫助選擇方案，實現(xiàn)優(yōu)化決策。
當前，不少單位的人事部門對于計算機的應用還僅限于簡單的單機應用，隨著時間的推移、任務的復雜、用戶的需求，其應用還會
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障；計算機經(jīng)常死機的原因有：
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，
三、顯卡接觸不良，
四、內(nèi)存接觸不良，
五、CPU風扇散熱不良，
六、計算機的電源有問題，
七、硬盤出現(xiàn)故障等；計算機黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良；
二、主板沒有供電；
三、顯卡接觸不良或損壞；
二 計算機實踐的任務和內(nèi)容
在我們學完《大學計算機基礎》課程后，我們已基本掌握了一些基本的 microsoft office 程序，如制作frontpage網(wǎng)頁﹑幻燈片powerpoint﹑ flash動畫等。
學習實踐中自然遇到很多的困難和挫折，其中的主要原因是：計算機基礎不好，平時接觸的計算知識不夠，實戰(zhàn)演練較少。通過實踐了解到也只有實踐才能鞏固和強化理論，理論必須加以實踐才能變成活的事物。
在最后，我還是成功地完成了要求的課程。個中的艱辛自然只有我自己知道。在幻燈片中，我以《我的大學生活》為主題，較好地反映了自己剛進大學的一路歡欣;在網(wǎng)頁中，我以《湖北之行》為主題，向大家較詳細地介紹了我的家鄉(xiāng)名勝。在flash動畫中，我做了一個飄飄而墜的落葉…
三 設計的步驟：
網(wǎng)頁—《湖北之行》
在制作這個網(wǎng)頁的時候，我是懷著異鄉(xiāng)游子思鄉(xiāng)之情完成的，只由身處異地才知道故鄉(xiāng)的一草一木是那樣的美麗。開始的做網(wǎng)頁的時候想了很久都不知道做什么主題，突然有一天“我的故鄉(xiāng)”遭我的腦中揮之不去，我知道我主題出來了。后來我就用《湖北之行》為主題開始了我的第一個網(wǎng)頁。在我的網(wǎng)頁wezhong我詳細的介紹了會湖北的名勝，真的可供大家大飽眼福。
我網(wǎng)頁包含四頁：第一頁是主題概覽，后面的三頁圍繞名勝展開。我將我的《湖北之行》分成八站，分別是：第一站壯美三峽，第二站 神秘神農(nóng)架，第三站 傳奇黃鶴樓，第四站 古韻武當山，第五站 秀麗東湖，第六站 清幽歸元寺，第七站知音古琴臺，第八站 神農(nóng)祭壇。 在第一頁的每一個標題字上，我都使用了超鏈接，使在第一頁的頁面上都能鏈接到想要到達的“哪一站”。而在各頁中都插入了鏈接，各頁之間可以自由地轉(zhuǎn)接。
幻燈片—《我的大學生活》
進入大學后，我深切地感覺到一股新的血液在源源不斷地注入到我的體內(nèi)，我感覺到新生。而打開我的手機，相冊里總安靜地躺著我在大學的一言一笑和身邊人的一舉一動。當老師讓我們制作幻燈片的時候，我的第六感告訴我決不能浪費手機上的相片資源。我要用我的第一個幻燈片生龍活虎地再現(xiàn)我的新生大學生活。于是我開始了我的第一張幻燈片制作，開始了我的精彩。
在我的幻燈片—《我的大學生活》里，一共包含了一十三張：第一張是主題封面，第二張是各小標題的陳列和鏈接，后面的十一張是按小標題展開。我的幻燈片同時又是圍繞我的四個小標題進行的，它們分別是：生活前奏 校園文化 個性生活 尾聲感悟。 在這里我用一張張零碎的畫面拼湊著我生活的點點滴滴，那一個個零碎在我的幻燈片得到串聯(lián)，并最終獲得永生。
在第一張里，為了制作者（當然是我自己了）和我的大學（中南大學），我特地把這兩個地方以動畫制作。我讓自己的名字“周立超” 反復震動，讓“中南大學”不斷地凸現(xiàn)變大。在第二張中，為了便于歸類和尋找，我將幻燈片歸為四個小標題，同時在小標題的后面附上鏈接的字符，這樣可以很輕松地到達想去的那一個幻燈片。在后面的各頁中，我同樣加入了合適的動畫和鏈接。很值得一提的是，我幻燈片里的絕大部分圖片都是使用我大的手機拍攝的，所以這里反映的是我真實的大學生活。
四 制作方法和手段
網(wǎng)頁—《湖北之行》
四張網(wǎng)頁均采用計算機自帶的模版，選擇的模版很好的切合我的主題思想，且更好的凸現(xiàn)主題中心。每張網(wǎng)頁插入了切合主題的圖片和動畫，圖片的來源是網(wǎng)上的搜索，動畫來源亦是。因為是初次制作網(wǎng)頁，所以采用了frontpage 的制作向?qū)?。這樣就像是有老師親自輔導一樣，減少了不少的麻煩。然而因為開始時不明白在不同的網(wǎng)頁格式下支持的圖片格式不同造成許多的圖片不能插入或丟失。在格式對應后才插入了自己滿意的圖片。
后來由于覺得怎么弄都不便于排版，于是經(jīng)過反復摸索，發(fā)現(xiàn)原來可以使用圖框使得排版更加完美和整齊。這樣我的網(wǎng)頁顯得整齊有序，同時又十分合乎我的心意。
幻燈片—《我的大學生活》
實踐理論是powerpoint基礎知識。powerpointXX室微軟公司生產(chǎn)的制作幻燈片和剪報的軟件，是最優(yōu)秀的演示文稿編輯軟件之一，也是最簡單的、最方便的多媒體整合平臺。所謂演示文稿，使指人們在介紹情況、闡述觀點時所用的演示材料，這些材料由一些特定的畫面組成，能以圖文并茂的形式形象地表達演講者要介紹的內(nèi)容。
實踐過程：步驟如下：1，設置幻燈片版式。2，輸入信息。3，設置應用設計版式。4，應用配色方案。5，編輯幻燈片。6，幻燈片的格式化設置。7，保存演示文稿。
幻燈片的制作較網(wǎng)頁制作簡單，所以花時間也較之少。通過實踐更深的了解了演示文稿的制作與設計。
四 遇到的問題和解決辦法
開始制作網(wǎng)頁時，由于急于想按照自己的心意排版，于是在工具欄上找到一個叫“絕對定位”的工具，開始以為使用它便可以隨心所欲地經(jīng)行排版。開始換很高興自己發(fā)現(xiàn)新大陸，然而徐不知這下面隱藏著一個巨大的陷阱。當我把那一自認為很滿意的網(wǎng)頁做好后，預覽時卻讓我大吃一斤：我的網(wǎng)頁怎么排版成這番模樣！這是網(wǎng)頁莫！然而 沒辦法，只好重新再來。這一回我知道了什么事“絕對定位”。于是為了按照自己的心意排版，我的重覓它法。后來我知道了，可以通過使用“圖框”來固定自己的網(wǎng)頁版本。于是“圖框”的使用使得我的排版精美了許多。
而制作網(wǎng)頁中插入聲音更是有趣。開始的時候，我一心只想著插入我喜歡的音樂。然而，不管我怎么搜索，給我的回復總是“無法找到文件”。我一頭霧水，怎么回事啊，文件不是在那兒好好的嗎？ 經(jīng)過詢問其他人才知道原來是聲音格式不對，有的格式是插入不了的?；腥淮笪?，后來雖然無法插入心愛的音樂，有些遺憾，但學到新的東西又讓我感到高興。
而幻燈片插入聲音又是“山窮路轉(zhuǎn)”插入的音樂總是只能放在某一張幻燈片上，而且使得各幻燈片不能夠自動切換。反復嘗試終是未果。請教了各位高手，卻依舊沒有的到答案，一切原來終是要依靠自己。后來發(fā)現(xiàn)插入聲音后，會有動畫效果選項。答案終于找到，要在這里操作i。于是“山窮了，路直了”
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。
7月3日上午學校舉行了許昌學院XX年暑期社會實踐啟動儀式，下午我們團隊開始了社會實踐活動。第一次參加大學生暑期社會實踐的我滿懷熱情，我們團隊的第一站是祥瑞小區(qū)，下午兩點左右，我們來到了祥瑞小區(qū)，小區(qū)道路兩旁綠樹成蔭，繁花似錦，我們在祥瑞小區(qū)的自愿者服務站落腳，放下桌子，拉開條幅，展開了我們的工作。起初，來咨詢我們的人并不多，有些只來問問情況，隊員們細心的介紹我們來的來意、目的，隨后的的幾個小時，詢問的人漸漸多了起來，有些臺式電腦需要維修，但是又不方便把電腦搬下來，為了科學、高效的開展活動，我們團隊分成三個小組，兩組去家里維修，一組留下來為社區(qū)居民答疑。一些實際問題我們也沒遇見過，憑著隊員們的認真、細心、端正的態(tài)度，解決著一個個的問題。
接下來的幾天，團隊分別在許昌學院西校區(qū)家屬院、宇華名郡、文化路口，東區(qū)家屬院等地方義務維修，由于為市民維修的電腦較多，團隊在市區(qū)有一定的影響，7月7日，團隊在文化路接受了許昌電視臺的采訪。我們表達了我們來意，通過實實在在的行動為市民做貢獻，把我們所學的專業(yè)知識運用到實踐中來，許昌電視臺“許昌零距離”欄目對此次活動進行了全程報道。
維修的過程當中，隊員們發(fā)現(xiàn)雖然現(xiàn)在電腦很普及，但是大部分人對于電腦的保養(yǎng)和維護的知識都比較缺乏。有的人不經(jīng)常對電源、光驅(qū)、軟驅(qū)、機箱內(nèi)部、顯示器、鍵盤、鼠標等進行除塵，從而縮短其使用壽命或影響其性能。還有很多人都提到了他們的電腦運行越來越慢，對此隊員們做出了詳細的解答：“使用一段時間后，電腦安裝的軟件越來越多，注冊表體積越來越大，文件系統(tǒng)的碎片越來越多，速度就會越來越慢。”隊員們一邊耐心地解釋，一邊幫助他們優(yōu)化他們的電腦，幫助他們識別卸載一些不常用的軟件，安裝一些比較好的系統(tǒng)優(yōu)化軟件，他們的電腦運行速度都有了明顯的提高。
維修的過程并不是一帆風順的：7月3日下午，在為一臺計算機除過塵，裝上顯示屏后，顯示屏無法顯示，檢查半天也沒查處故障的原因，這時天已經(jīng)漸黑，我們的隊員只好把電腦主機帶回學校，仔細研究下問題所在。第二天一大早，隊員們冒著雨，打著傘把修好的主機送到了市民家里。7月6日，當隊員正在宇華名郡為市民維修電腦的時候天突然下起了雨，團隊沒有帳篷，只有幾把小傘，為了保護已經(jīng)打開的電腦主機，隊員用自己的小傘為電腦遮雨，這時，旁邊的商店主動拿出店鋪的帳篷，為隊員及維修設備遮雨。很多時候，由于中午需要維修的電腦較多，隊員們就放棄了中午休息的實踐，利用午休時間，把市民帶來的有故障的電腦修理好，實在累了就在桌之上趴一會兒。
當大家被問及感受時，隊員們都迫不及待的表示：此次的實踐是我們增長了見識，運用專業(yè)與特長深入了解了社會，提高了自身綜合素質(zhì)，磨礪堅強的意志，服務群眾，貢獻社會。
如今看著一張張這次“計算機維護與維修”實踐活動的照片，仿佛一幕幕還在眼前，隊友們天真無邪的笑臉，互幫互助的工作，市民們贊揚的笑臉，都一一印在心間。想念這些隊友們，想念實踐活動的每一天，簡單而平凡的十五天的實踐活動，看著不平凡的經(jīng)歷，艱苦、充實、快樂、簡單、團結(jié)，難忘。
作為信息員，這次的社會實踐收獲也是不少的：
1、在社會上要善于與別人溝通，要有自信，要克服自己膽怯的心態(tài)。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識了更多的人，也交到了朋友。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。
2、工作中要不斷地豐富知識。在維修隊員為市民維修電腦時自己也不停地學習、參與，也學會了維修的一些常識。
3、理論應該與實踐相結(jié)合。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
今天人們談到計算機必然地和網(wǎng)絡聯(lián)系起來，一方面孤立的未加入網(wǎng)絡的計算機越來越難以見到，另一方面計算機的概念也被網(wǎng)絡所擴展。二十世紀九十年代興起的internet在過去如火如荼地發(fā)展，其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術(shù)能像internet一樣，劇烈地改變著我們的學習、生活和習慣方式。
全世界幾乎所有國家都有計算機網(wǎng)絡直接或間接地與internet相連，使之成為一個全球范圍的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡。人們可以通過internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信，可從internet中獲得各種信息。人們已充分領略到網(wǎng)絡的魅力，internet大大縮小了時空界限，通過網(wǎng)絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。“網(wǎng)絡就是計算機”的概念被事實一再證明，被世人逐步接受。
通過這兩年的學習實踐中和老師的指導下以大量明晰的操作步驟和典型的應用實例，教會我們。使更豐富全面的軟件技術(shù)和應用技巧，使我們真正對所學的軟件融會貫通，熟練在手。所以本人結(jié)合所學專業(yè)的內(nèi)容制作了個人網(wǎng)站，作為實習的成果。其內(nèi)容是多樣化的。制作網(wǎng)頁用的軟件是dreamweaver,fireworks,flash軟件。dreamweaver大大加速了網(wǎng)絡時代電子交易應用中的項目交付。
它提供了網(wǎng)頁和表單的動態(tài)生成到企業(yè)級的解決方案，如電子商店，庫存管理系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫應用等功能。fireworks是目前最流行的網(wǎng)頁圖象制作軟件。只要將dreamweaver的默認圖象編輯器設為fireworks，那么在fireworks中制作完成網(wǎng)頁圖象后將其輸出就會立即在dreamweaver中更新。fireworks還可以安裝使用所有的photoshop濾鏡，并且可以直接導入psd格式圖象。
更方便的是它不僅結(jié)合了photoshop位圖功能以及coreidraw矢量圖的功能，而且提供了大量的網(wǎng)頁圖象模板供用戶使用，例如，網(wǎng)頁上很流行的陰影和立體按紐等效果，只需單擊一下就可以制作完成。當然，其最方便之處是，它可以將圖象切割，圖象映射，懸停按紐，圖象翻轉(zhuǎn)等效果直接生成html代碼，或者嵌入到現(xiàn)有的網(wǎng)頁中，或者作為單獨的網(wǎng)頁出現(xiàn)。flash是目前最流行的矢量動畫制作軟件，與其他wed動畫軟件相比，它具很多優(yōu)點。
制作的是矢量圖形。只要用少量矢量數(shù)據(jù)就可以描述一個復雜的對象，而占用的儲存空間只是位圖的幾千分之一，非常適合在網(wǎng)格上使用。同時，矢量圖象不會隨瀏覽器窗口大小的改變而改變畫面質(zhì)量。使用插件方式工作。
用戶只需安裝一次插件，以后就可以快速啟動并觀看動畫，而不比像java那樣每次都要啟動虛擬機。flash插件也不大，只有170kb左右，很容易下載并安裝。還提供其他一些增強功能。例如，支持位圖，聲音，漸變色和alpha透明等。擁用了這些功能，用戶就完全可以建立一個全部由flash制作的站點。flash影片也是一種流式文件。
這就是說，瀏覽者在觀看一個大動畫時，可以不必等到影片全部下載到本地再觀看，而是可以隨時觀看，即使后面的內(nèi)容還沒有完全下載，也可以開始欣賞動畫。主圖是一個網(wǎng)頁的門面，它能體現(xiàn)出這個網(wǎng)頁的整體風格。網(wǎng)站名字為藍晴驛站，藍色的天空給人帶來好的心情，給人帶來輕松愉快的心情來瀏覽網(wǎng)頁。
首頁主要是導航作用，上方共有六個導航條，用fireworks編輯的懸停按紐。各分為六個內(nèi)容，左側(cè)的為‘星座物語’，‘動感地帶’，‘3lian素材。
下面的六個字幕是銜接。右側(cè)的為‘五花八門’，‘心情留言’，‘海闊天空’。中間為一段笑話。下面的橫幅是一個flash動畫，效果是色彩漸變。接著藍色的一個橫幅上的是flash動畫銜接。接下來是一個搜索菜單，方便快捷。其它的為gif動畫。
單擊“星座物語”，進入內(nèi)容左側(cè)的字體是fireworks編輯的gif動畫。左側(cè)下方是篇有關星座的文章，右側(cè)的星座專題有三個關于星座的內(nèi)容可單擊?！链┮路▌t’內(nèi)有廣告條，鼠標放在上面時停止浮動，鼠標離開時繼續(xù)浮動。
通過這次實習，在制作時想想使自己的網(wǎng)頁更加豐富多彩，在網(wǎng)頁中插入圖象，動畫，動態(tài)特效。可是總遇到這樣那樣的問題，例如flash動畫到入dreamweaver里，開始不明白后來才知道是在dreamweaver里先插個層，這樣就可以瀏覽出效果了。還有是有時上傳到網(wǎng)頁上的圖片不顯示，原因是它們沒有在一個文件夾內(nèi)。
慢慢地我開始能接受這份工作。在這個月里，小湖南的員工們由開始的冷眼變成了熱情和寬容。我真的感謝他們，使他們讓我知道了生活的苦與累，是他們給了我這一次鍛煉的機會。我雖然能順利地完成了這次社會實踐，但我還是有很多地方感到不滿意。比如說，客人問服務員哪一種菜是用什么做成的，其中又放了什么配料，我總是一頭霧水地亂說一通，有時候有的客人總是很為難服務員。通常地，給客人倒茶是我們的職責，但是當我們倒茶時，他偏要喝白開水，作為服務員的我們必須以客人為主。
在去的第一周里，酒店里因沒有經(jīng)理管，那些老員工總是欺負我們這些新員工，因為剛剛?cè)ナ裁炊疾欢?。然后，也只能老老實實地去學著做。最后來了個劉經(jīng)理，劉經(jīng)理對我們新員工還是蠻體諒的，總是很有耐心地叫我們怎么做，每一個細節(jié)、所要說的每一句話，都慢慢地教了我，每天早上他都要我們所有員工記一遍小湖南的標語：“嘴里甜一點，腦筋活一點，行動快一點，效率高一點，做事多一點，理由少一點，度量大一點，脾氣小一點，說話輕一點，微笑露一點。”再次便教我作為一名合格的服務員要必須記住五聲原則：第一看到客人進門要有迎聲；第二客人叫喊要有應聲；第三服務不周要有歉聲；第四客人幫自己的忙要有謝聲；第五客人出門要有送聲。同時，在廚師們給我們菜譜培訓時，我也非常認真地記了下來了?，F(xiàn)在，那本菜譜我基本上能背的下來了。
隊伍整裝待發(fā)，開始了我們的問卷行動。在街道上、小巷里，我們將問卷交給司機、婦女、學生，他們都耐心地填寫，雖然對“三沿”他們也不是很了解，但是對于樹新型農(nóng)村和創(chuàng)文明城市，他們不僅有較好的認識，而且還提出了自己的建議和要求。當然，并不是都很順利，我們也有“碰墻壁”的時候。我們也吃了好幾個“閉門羹”。但憑著對此次實踐活動勝利的決心，大家還是有禮貌地向那些對我們不屑的群眾解釋宣傳我們的活動，甚至耐心的把每道題讀給不認識字的人聽。熱情、冷淡、尷尬、不屑、支持，種種“滋味”都讓我們在這問卷調(diào)查中品嘗了一番。
雖然是在這短短的一天問卷活動里，但給我總的感受是：很累，但完成問卷后又很開心。累，可能是累了點，但收獲的東西遠遠比付出的代價要大，再苦再累也值得。
