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中圖分類號(hào)：F293 文章編號(hào)：1009-2374（2015）15-0195-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.15.101

1 概述

近年來(lái)，隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷加快，我國(guó)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目也變得越來(lái)越多。同時(shí)，大量的案例也表明，科學(xué)的房地產(chǎn)工程管理工作可以在很大程度上提升房地產(chǎn)項(xiàng)目的投資效益，保證房地產(chǎn)施工的質(zhì)量，并保障了人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，也對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了良好的推動(dòng)作用，而房地產(chǎn)工程管理不力則會(huì)造成房地產(chǎn)工程項(xiàng)目投資規(guī)模的增加，并且無(wú)法有效控制施工過(guò)程中的偷工減料、操作違規(guī)等情況，不僅對(duì)房地產(chǎn)投資方的利益造成了嚴(yán)重?fù)p害，也不利于維護(hù)人民的利益，不利于國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)。在這樣的情況下，如何通過(guò)房地產(chǎn)工程管理工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和建設(shè)的有效管理，成為了人們普遍關(guān)注的問(wèn)題。

2 房地產(chǎn)工程管理的具體內(nèi)容

房地產(chǎn)工程管理的內(nèi)容不是單一方面的，而是多方面、多流程共同組成的。具體來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)工程管理包含以下四個(gè)方面的內(nèi)容，分別是工程建設(shè)方案設(shè)計(jì)、工程建設(shè)配合協(xié)作、工程質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督、工程竣工后檢查驗(yàn)收。

工程建設(shè)設(shè)計(jì)方案是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中最重要的技術(shù)文件，對(duì)于整個(gè)工程項(xiàng)目的進(jìn)行起到了總體的規(guī)劃作用，并對(duì)很多工程項(xiàng)目的細(xì)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)劃，工程建設(shè)方案的設(shè)計(jì)是房地產(chǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)的準(zhǔn)備工作，也是房地產(chǎn)工程建設(shè)所依據(jù)的標(biāo)尺，其重要性不言而喻。工程建設(shè)配合協(xié)作是指在工程建設(shè)過(guò)程中，為了使工程建設(shè)工作有計(jì)劃地順利進(jìn)行而對(duì)多個(gè)部門進(jìn)行的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，因?yàn)樵诜康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)的過(guò)程中所涉及的部門是很多的，尤其是大型的房地產(chǎn)施工項(xiàng)目，花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)，牽涉的部門更多，因此為了使多個(gè)部門之間實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)合作，最大限度地發(fā)揮施工建設(shè)團(tuán)隊(duì)的人力資源、物力資源和財(cái)力資源，就必須對(duì)房地產(chǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)部門進(jìn)行統(tǒng)籌管理，使各個(gè)部門之間彼此協(xié)調(diào)，避免工作內(nèi)容的沖突。為了保證房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量，必須在施工的整個(gè)過(guò)程中對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督，檢查和監(jiān)督的對(duì)象包括施工材料的質(zhì)量、施工操作方法是否得當(dāng)、施工是否符合設(shè)計(jì)方案等。在房地產(chǎn)工程施工完成后，要進(jìn)行最終的驗(yàn)收工作，由施工單位向驗(yàn)收單位發(fā)出申請(qǐng)后，驗(yàn)收單位著手進(jìn)行工程驗(yàn)收，驗(yàn)收檢查應(yīng)當(dāng)和前期報(bào)建相統(tǒng)一，確定工程項(xiàng)目是否符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、是否符合工程設(shè)計(jì)方案、是否達(dá)到了應(yīng)有的施工質(zhì)量等，在檢查合格并通過(guò)驗(yàn)收后，才能夠?qū)κ┕挝贿M(jìn)行竣工結(jié)算。

3 房地產(chǎn)工程管理的有效途徑

目前，我國(guó)房地產(chǎn)工程管理仍然存在一些明顯的問(wèn)題，如房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)之前準(zhǔn)備工作不足、對(duì)施工過(guò)程的監(jiān)管力度不夠、工程管理機(jī)制不夠科學(xué)、工程竣工后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和工程報(bào)建之初不統(tǒng)一等。這些問(wèn)題的存在對(duì)于房地產(chǎn)工程管理質(zhì)量和效果的提升是非常不利的，一方面造成了房地產(chǎn)公司包括資金、信譽(yù)在內(nèi)的損失，另一方面也是對(duì)工程項(xiàng)目和使用居民不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，對(duì)房地產(chǎn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和我國(guó)建筑業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了不利影響。因此，亟需對(duì)我國(guó)目前房地產(chǎn)工程管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究分析，制定出一套針對(duì)性的改進(jìn)策略，找到真正有效的管理途徑，幫助房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商及相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)工程管理實(shí)效的提升。在此，提供以下一些可行的思路供參考：

3.1 采用高效、先進(jìn)的房地產(chǎn)工程管理模式

先進(jìn)、有效的管理模式，是當(dāng)前實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)工程管理效果提升的有利支撐和必要保障。具體來(lái)說(shuō)，采用高效、先進(jìn)的房地產(chǎn)工程管理模式應(yīng)當(dāng)做到以下三點(diǎn)：第一，采用職能制的管理模式，即在明確管理人員的專業(yè)能力的基礎(chǔ)上，對(duì)管理人員的管理職責(zé)進(jìn)行細(xì)化分工，并確定管理者的具體權(quán)力，通過(guò)對(duì)管理人員進(jìn)行精細(xì)化管理，使管理人員的能力得以充分發(fā)揮，充分利用工程管理方面的人力資源；第二，采用項(xiàng)目經(jīng)理制的管理模式，這種模式也是目前房地產(chǎn)工程管理中得到了廣泛認(rèn)可的管理模式，即企業(yè)在總經(jīng)理之下根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理，通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行直接管理，并由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)項(xiàng)目管理責(zé)任，這種管理模式在使管理分散化的同時(shí)，也增加了管理的細(xì)化程度，增加了管理的實(shí)際效果和范圍；第三，設(shè)立工程指揮部，尤其是對(duì)于大型的房地產(chǎn)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，工程指揮部的設(shè)立具有很重要的意義，工程指揮部可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)分工，工程指揮部可以由多個(gè)項(xiàng)目合資方同時(shí)參與，實(shí)現(xiàn)多個(gè)項(xiàng)目合資方對(duì)工程項(xiàng)目的共同管理，使工程項(xiàng)目的施工更加符合投資方的意愿。

3.2 選擇專業(yè)能力強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理者

再大的房地產(chǎn)工程項(xiàng)目，其管理工作最終也是由人來(lái)完成的，因此，房地產(chǎn)工程管理者的素質(zhì)和能力高低對(duì)管理的實(shí)際效果產(chǎn)生著最直接、最顯著的影響。在這樣的情況下，為了提升房地產(chǎn)工程管理的質(zhì)量，就必須選擇具有足夠的工程管理能力和管理經(jīng)驗(yàn)，并能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、承擔(dān)責(zé)任、有良好的執(zhí)行力、重視管理細(xì)節(jié)的管理者，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理。在這方面，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商必須有深刻的認(rèn)識(shí)，大量的事實(shí)論據(jù)已經(jīng)表明，房地產(chǎn)工程項(xiàng)目經(jīng)理的良好的管理能力和管理態(tài)度是提升房地產(chǎn)工程管理質(zhì)量的重要保障。此外，對(duì)于施工企業(yè)也應(yīng)當(dāng)慎重選擇，一方面，要衡量施工企業(yè)的施工能力是否能夠勝任房地產(chǎn)工程項(xiàng)目；另一方面，要對(duì)施工企業(yè)以往的施工信譽(yù)度、施工質(zhì)量進(jìn)行考察，確保施工企業(yè)的施工能力和施工資質(zhì)能夠按照標(biāo)準(zhǔn)完成工程項(xiàng)目。

3.3 竣工后驗(yàn)收和前期報(bào)建相統(tǒng)一

工程竣工后的驗(yàn)收工作，其驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不僅需要按照國(guó)家相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確立，也需要和工程報(bào)建之初的內(nèi)容相統(tǒng)一，否則會(huì)造成工程驗(yàn)收工作無(wú)法檢查出和工程報(bào)建方案相悖的工程內(nèi)容，使驗(yàn)收工作名存實(shí)亡。為了實(shí)現(xiàn)竣工后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和前期報(bào)建相統(tǒng)一必須做到：首先，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要體現(xiàn)報(bào)建時(shí)對(duì)工程建設(shè)的要求，尤其是一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)性內(nèi)容，確保工程建設(shè)是按照既定的方案進(jìn)行的；其次，驗(yàn)收要重點(diǎn)檢查前期報(bào)建所規(guī)定的工程質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有達(dá)到前期報(bào)建要求的質(zhì)量的工程內(nèi)容，對(duì)這部分內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)處理，保障房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的綜合質(zhì)量和細(xì)節(jié)質(zhì)量，對(duì)工程負(fù)責(zé)，對(duì)住戶負(fù)責(zé)。

4 結(jié)語(yǔ)

房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的高質(zhì)量管理，只有通過(guò)科學(xué)、有效的途徑才能實(shí)現(xiàn)。房地產(chǎn)公司在房地產(chǎn)項(xiàng)目的整個(gè)流程中，都應(yīng)當(dāng)對(duì)房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的管理工作重視起來(lái)，并積極儲(chǔ)備專業(yè)的、負(fù)責(zé)的管理人才，采用先進(jìn)的、高效的管理模式，結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、群眾需求，真正將房地產(chǎn)工程管理工作做好、做到位。高質(zhì)量的房地產(chǎn)工程管理工作，不僅可以提升房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的質(zhì)量，對(duì)于我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展、房地產(chǎn)公司的發(fā)展以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)也有著重要的推動(dòng)作用。

參考文獻(xiàn)

[1] 戈立剛.房地產(chǎn)工程管理的有效途徑[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2014，（15）.

篇2

中職教育的培養(yǎng)目標(biāo)，就是要培養(yǎng)中職學(xué)生成為具有崗位職業(yè)能力（包括專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力）的、能夠輸送到行業(yè)企業(yè)上崗就業(yè)的中級(jí)技術(shù)人員。他們不僅要掌握專業(yè)知識(shí)和技能，而且要成為多面手；不僅要熟練完成本職工作，而且要了解相關(guān)領(lǐng)域的工作。要培養(yǎng)這些職業(yè)能力，離不開(kāi)專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)，而有效的課堂教學(xué)也有賴于適用于專業(yè)特點(diǎn)的校本教材。我以培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)的職業(yè)能力為出發(fā)點(diǎn)，談?wù)剬?duì)開(kāi)發(fā)《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》課程校本教材的幾點(diǎn)思考。

一、物業(yè)管理行業(yè)就業(yè)崗位分析

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和收入水平的不斷提高，人們已不再僅僅滿足于“有屋住”，而是要住著舒適、住著方便、住著安全。但由于物業(yè)管理行業(yè)在我國(guó)剛起步，物業(yè)管理理念和管理水平亟待提升，需要培養(yǎng)一支專業(yè)化、實(shí)用型的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍。房地產(chǎn)不但開(kāi)發(fā)規(guī)模增大，智能化、生態(tài)化、人文社區(qū)化程度也大幅提高，配套服務(wù)項(xiàng)目增多、主題開(kāi)發(fā)、綜合利用等方面都對(duì)物業(yè)管理人才提出了更新更高的要求。特別是物業(yè)管理是一個(gè)綜合行業(yè)，涉及建筑學(xué)、土木工程學(xué)、建設(shè)管理、工程設(shè)備管理、房地產(chǎn)投資與金融管理等相關(guān)專業(yè)，所以要求物業(yè)管理從業(yè)人員必須是復(fù)合型人才。

我校開(kāi)設(shè)的物業(yè)管理專業(yè)是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)專業(yè)，在這多年的專業(yè)教育探索研究及與行業(yè)企業(yè)的密切聯(lián)系中，確定中職物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的第一任職崗位為在物業(yè)管理、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的企事業(yè)單位從事物業(yè)管理、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)管理工作。為進(jìn)一步對(duì)職業(yè)崗位進(jìn)行分析，在2011年年初由我校負(fù)責(zé)牽頭完成的廣東省物業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)方案的編寫工作中，我們聯(lián)系了多間校企合作的物業(yè)企業(yè)，經(jīng)過(guò)調(diào)研論證，大致歸納了物業(yè)專業(yè)的就業(yè)崗位有：前期物業(yè)管理助理、物業(yè)管理員、物業(yè)前臺(tái)接待員、文員、物業(yè)招商助理、房地銷售員、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等。因此，學(xué)生不僅要具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)，而且要具備相應(yīng)的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，如熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程及其各環(huán)節(jié)的有關(guān)業(yè)務(wù)等。

二、《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》課程教學(xué)的必要性

物業(yè)管理是房地產(chǎn)業(yè)的一個(gè)組成部分，但有部分學(xué)校在開(kāi)設(shè)物業(yè)管理專業(yè)時(shí)認(rèn)為其發(fā)展趨勢(shì)已逐步成為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)后期的服務(wù)性行業(yè)。所以在物業(yè)管理專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)圍繞“管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)”的特點(diǎn)展開(kāi)，摒棄了一些與物業(yè)管理關(guān)系不大的房地產(chǎn)前期知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。而事實(shí)上，經(jīng)過(guò)這幾年房地產(chǎn)市場(chǎng)和物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，兩者之間的界限越發(fā)模糊了。特別是現(xiàn)時(shí)很多物業(yè)管理都實(shí)行前期介入及參與后期物業(yè)的營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)管理，這就對(duì)從事物業(yè)管理行業(yè)的人員提出了必須具備相關(guān)房地產(chǎn)知識(shí)的要求。例如在參與房地產(chǎn)項(xiàng)目前期介入階段，要識(shí)讀房屋戶型圖，掌握房屋各種戶型間隔、朝向、風(fēng)格、裝修、層高等基本知識(shí)。在日常物業(yè)管理中有可能涉及房屋租賃、買賣等交易，那么掌握適當(dāng)?shù)姆康禺a(chǎn)中介業(yè)務(wù)知識(shí)和房屋交易流程就更有必要了。

物業(yè)管理在整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與管理的過(guò)程中并不是孤立的，它與開(kāi)發(fā)公司的前期介入、房屋銷售租賃、物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等工作有著不可分割的聯(lián)系。因此，培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)崗位的遷移能力也是必需的?！斗康禺a(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》這門入門課程，包括房地產(chǎn)專業(yè)教育、崗位設(shè)置介紹、房屋基本要素學(xué)習(xí)、房屋開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)，其正是為打破學(xué)科界限、融合房地產(chǎn)知識(shí)這一特色而開(kāi)設(shè)的。

三、目前選用的《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》課程教材存在的問(wèn)題

1.教材部分內(nèi)容難度偏高。

現(xiàn)在我校物業(yè)專業(yè)所選用的是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理系列教材，教程內(nèi)容主要圍繞房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的可行性分析、項(xiàng)目資金籌措、用地取得、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面，對(duì)于物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況、行業(yè)概況、房屋基礎(chǔ)知識(shí)等方面都沒(méi)有初步理解的情況下來(lái)學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，學(xué)生普遍難以消化了解，更不用說(shuō)學(xué)會(huì)掌握運(yùn)用知識(shí)了。例如對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的可行性分析，教材采用的是一些成本估算方法、技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法及引用不確定性分析方法等，這些財(cái)務(wù)分析法對(duì)于高職學(xué)生的學(xué)習(xí)尚且有一定難度，更何況是對(duì)中職學(xué)生呢？

2.教材內(nèi)容的設(shè)置對(duì)物業(yè)專業(yè)學(xué)生的崗位適用性有偏差。

學(xué)生在以后的物業(yè)管理工作崗位上可能會(huì)運(yùn)用的知識(shí)除了本專業(yè)相關(guān)知識(shí)外，還應(yīng)掌握一定的房地產(chǎn)知識(shí)，如學(xué)會(huì)讀懂房屋的平、立、剖面圖紙、了解房地產(chǎn)的種類，知道房屋面積測(cè)算的分類、方法，還有諸如房屋產(chǎn)權(quán)的分類及產(chǎn)權(quán)登記流程，等等。但現(xiàn)有教材用較多的篇幅闡述房屋建設(shè)規(guī)劃與勘查設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)施工管理等內(nèi)容。學(xué)生以后從事物業(yè)管理工作時(shí)，理論與實(shí)踐有偏差。

3.課程評(píng)價(jià)方式單一、模式化。

傳統(tǒng)的理論課程采用的課堂考核評(píng)價(jià)體系，考試仍以知識(shí)的積累、記憶為目標(biāo)；考試方法簡(jiǎn)單，重在教室考試。在課程考核上，一般采用單一的筆試形式，考核內(nèi)容仍依附教材，而且只考共性的、統(tǒng)一的知識(shí)技能。如講到房地產(chǎn)項(xiàng)目資金籌措，考核學(xué)生掌握哪些開(kāi)發(fā)資金來(lái)源、融資的方式、融資的步驟及審查內(nèi)容等，學(xué)生往往就通過(guò)背誦記憶等方式來(lái)學(xué)習(xí)。這種教學(xué)評(píng)價(jià)考核機(jī)制只看重考試成績(jī)而忽視了職業(yè)教育的“職業(yè)”特征，對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力的重視程度不夠，不利于學(xué)生職業(yè)技能的提高。特別是沒(méi)有很好地尊重學(xué)生的個(gè)體差異，不能讓學(xué)生的個(gè)性得到很好的體現(xiàn)與張揚(yáng)。同時(shí)，單一的考核形式不能充分突出物業(yè)管理專業(yè)中涉及的房地產(chǎn)知識(shí)特色，脫離了現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境，沒(méi)能與市場(chǎng)很好地接軌，不利于學(xué)生就業(yè)。

四、對(duì)改革《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》校本教材的幾點(diǎn)思考

很明顯，完全采用現(xiàn)行的一些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的教材不切合實(shí)際，不利于學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展，也不能滿足他們職業(yè)發(fā)展的需要，因而必須根據(jù)他們的實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真的分析和思考，充分合理地利用學(xué)校的教育教學(xué)資源，結(jié)合師資力量等綜合因素，探索與開(kāi)發(fā)適用于本專業(yè)的校本教材。我在物業(yè)管理專業(yè)多年教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，認(rèn)為開(kāi)發(fā)校本教材應(yīng)以適應(yīng)學(xué)生的實(shí)際發(fā)展要求為前提，在新的教材中不斷淘汰不適用的內(nèi)容，增加有利于提高學(xué)生職業(yè)崗位能力的內(nèi)容。

1.作為物業(yè)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)的入門課程，教材內(nèi)容應(yīng)考慮選擇難度較低、能吸引學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)教學(xué)模塊。

從目前選用的教材內(nèi)容來(lái)看，教材沒(méi)有充分考慮中職學(xué)生與高職學(xué)生的綜合素質(zhì)和學(xué)業(yè)基礎(chǔ)的差異；沒(méi)有考慮中職學(xué)生的需求及長(zhǎng)處。結(jié)果所編教材面面俱到且理論性過(guò)強(qiáng)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)不會(huì)也不愿學(xué)。針對(duì)這種情況，以及我校專業(yè)特點(diǎn)，我們首先要對(duì)這門課程進(jìn)行重新開(kāi)發(fā)編寫校本教材，使教材符合崗位工作要求。從我校目前學(xué)生的職業(yè)崗位能力培養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)體系學(xué)習(xí)來(lái)看，《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》課程安排在第一學(xué)期比較符合學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律的循序性發(fā)展。作為物業(yè)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)的入門課程，開(kāi)發(fā)校本教材時(shí)應(yīng)考慮選擇難度較低、能吸引學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)教學(xué)模塊。如教材開(kāi)篇內(nèi)容可先做專業(yè)教育，以及相關(guān)職業(yè)崗位群的分析、介紹。在講到商品房介紹時(shí)，可結(jié)合目前最主流、最受認(rèn)可的一些熱門戶型設(shè)計(jì)給學(xué)生講解房屋的戶型結(jié)構(gòu)、朝向、層高、裝修、建筑風(fēng)格、物業(yè)類型等基礎(chǔ)模塊知識(shí)，讓學(xué)生從感性認(rèn)識(shí)產(chǎn)生興趣繼而上升到對(duì)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

2.《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》校本教材應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求選擇更貼合專業(yè)學(xué)習(xí)特點(diǎn)和實(shí)際應(yīng)用能力的內(nèi)容。

《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》作為入門課程，本應(yīng)教授房地產(chǎn)專業(yè)中有關(guān)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)知識(shí)。但對(duì)于物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該把握“以夠用為主，以勝任為主”的原則，在編寫教材中緊緊圍繞學(xué)生在以后物業(yè)管理工作崗位上需要或涉及的相關(guān)知識(shí)內(nèi)容。從目前本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向來(lái)看，職業(yè)崗位群定位在物業(yè)管理及相關(guān)房地產(chǎn)企業(yè)操作層的第一線崗位，涉及如前期物業(yè)管理助理、物業(yè)管理員、前臺(tái)接待、文員、物業(yè)招商管理員、房地產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等崗位。所以在校本教材內(nèi)容編寫上應(yīng)選擇實(shí)用性的“理論”知識(shí)，如商品房介紹，小區(qū)（寫字樓、商場(chǎng)、工業(yè)廠房）樓宇配套設(shè)施介紹，建筑物用地性質(zhì)、如何取得土地，開(kāi)發(fā)建房的資金來(lái)源取得等內(nèi)容。至于應(yīng)用較少的如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可行性分析、評(píng)價(jià)；房地產(chǎn)建設(shè)規(guī)劃、勘查設(shè)計(jì)；房屋開(kāi)發(fā)建設(shè)工程施工管理等方面則可放至拓展性學(xué)習(xí)模塊上，讓學(xué)有余力。能力較強(qiáng)的學(xué)生自主學(xué)習(xí)，從而既解決學(xué)生為什么要學(xué)的疑惑，又使學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生在同樣的學(xué)時(shí)內(nèi)可以接受或完成更多的任務(wù)，有利于個(gè)性化教學(xué)。

3.教材課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排應(yīng)從學(xué)生實(shí)際生活感受為切入點(diǎn)，再由淺入深地?cái)U(kuò)展到房地產(chǎn)市場(chǎng)專業(yè)知識(shí)層面。

以往的課程教材，內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排一般都是從行業(yè)發(fā)展歷史、概況現(xiàn)狀等入手，然后以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)房屋過(guò)程為流程導(dǎo)向編排教程內(nèi)容。但從學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況來(lái)看，學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受往往集中在淺顯性、趣味性、生活化的內(nèi)容上。所以在編寫這門教材上，我認(rèn)為不妨把傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容順序反過(guò)來(lái)，先從學(xué)生最感興趣的職位崗位介紹、涉及相關(guān)的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)入手，然后從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的成品――商品房的基本介紹，再到樓宇公建配套建設(shè)、建設(shè)用地取得、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資金籌集、開(kāi)發(fā)企業(yè)介紹等環(huán)節(jié)，把房屋開(kāi)發(fā)建設(shè)的過(guò)程從結(jié)果出發(fā)，再逐級(jí)往前推來(lái)安排教程內(nèi)容。我們?cè)诰帉懡滩臅r(shí)，應(yīng)大膽改變教學(xué)內(nèi)容的繁、難、不適合的現(xiàn)狀，加入學(xué)生樂(lè)學(xué)、喜學(xué)的內(nèi)容，使專業(yè)教學(xué)收到理想的效果。

4.采用模塊化的考核方式能更客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生在不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)習(xí)效果。

編寫校本教材，不僅要考慮學(xué)生“學(xué)什么”，“怎么學(xué)”，而且要解決“考什么”、“怎么考”。在考核內(nèi)容的選擇方面，既要體現(xiàn)課程目標(biāo)要求，又要有利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技術(shù)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，真正做到既考知識(shí)又考能力和素質(zhì)。從學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程規(guī)律來(lái)看，不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容的難度將影響學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)狀態(tài)又會(huì)影響學(xué)習(xí)結(jié)果。專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容一般是學(xué)生沒(méi)有接觸過(guò)的，有些知識(shí)對(duì)于這個(gè)年齡段的學(xué)生不易理解，學(xué)習(xí)難度較高，影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。用傳統(tǒng)的考試方法測(cè)試學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果，必然出現(xiàn)大批的不及格。所以，我認(rèn)為在考核方式、方法的選擇上，應(yīng)根據(jù)這門科目的特點(diǎn)，采用靈活、多樣的考核方法。例如采用模塊化考試，即在部分難度較大、內(nèi)容較多的主干專業(yè)課中，將學(xué)習(xí)內(nèi)容整合成不同模塊，按模塊分別進(jìn)行考試，各模塊成績(jī)的累加就是學(xué)生該課程的學(xué)習(xí)成績(jī)。例如在樓宇公建配套設(shè)施介紹這內(nèi)容上，可分成幾個(gè)學(xué)習(xí)模塊：住宅小區(qū)主要配套設(shè)施建設(shè)―寫字樓配套―商場(chǎng)物業(yè)配套―工業(yè)廠房配套―特殊物業(yè)的配套建設(shè)。根據(jù)不同的物業(yè)類型，我們可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行不同的模塊考核。模塊化考試既能評(píng)價(jià)學(xué)生各階段的學(xué)習(xí)結(jié)果，又能評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程；既能降低了學(xué)習(xí)難度，又能給學(xué)生一個(gè)調(diào)整自身學(xué)習(xí)狀況的機(jī)會(huì)，扭轉(zhuǎn)以往課程考試“一錘定音”的現(xiàn)象，讓學(xué)生循序漸進(jìn)，較好地解決專業(yè)基礎(chǔ)課難學(xué)的問(wèn)題。

總之，《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》校本教材應(yīng)以任務(wù)化、活動(dòng)化為表現(xiàn)形式，貫徹“理實(shí)一體化”的原則，在保證內(nèi)容的科學(xué)性和知識(shí)點(diǎn)的完整性的前提下，不刻意追求內(nèi)容的系統(tǒng)性和完整性，而是著眼于培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。在考慮中職學(xué)生的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)使教材有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，有利于教師組織教學(xué)活動(dòng)，有利于發(fā)揮學(xué)?，F(xiàn)有的教學(xué)資源和專業(yè)優(yōu)勢(shì)的作用。只有構(gòu)建密切結(jié)合物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展、專業(yè)特點(diǎn)的特色鮮明的《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》校本教材，切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)能力，本課程才能真正成為為專業(yè)服務(wù)的專業(yè)平臺(tái)課。

參考文獻(xiàn)：

［1］趙丹丹，趙志群.我國(guó)職業(yè)教育課程改革綜述.中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2005，（25）.

篇3

隨著中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)由成長(zhǎng)期步入成熟期，地產(chǎn)界的競(jìng)爭(zhēng)也逐步規(guī)范化。房地產(chǎn)商要想獲得經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，除了必須提供適銷對(duì)路的房源外,還應(yīng)該降低開(kāi)發(fā)成本,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。“利潤(rùn)＝銷售收入－成本費(fèi)用”這一眾所周知的簡(jiǎn)單公式，充分反映了成本管理的重要性。要有效地控制項(xiàng)目的成本，就要在項(xiàng)目決策和實(shí)施的各個(gè)階段，從前期立項(xiàng)、項(xiàng)目市場(chǎng)定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案確定、工程施工與采購(gòu)、銷售控制與管理、資金運(yùn)作與財(cái)務(wù)管理、物業(yè)管理等多方面采取措施，通過(guò)技術(shù)方案比選，經(jīng)濟(jì)分析等，把成本控制的觀念和手段滲透和運(yùn)用到開(kāi)發(fā)各環(huán)節(jié)的措施之中。

“省錢就是賺錢” ，誰(shuí)在成本管理領(lǐng)域走在前面，誰(shuí)就在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)幾年來(lái)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)成本管理的研究，結(jié)合多家優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)在成本管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提煉了這套成本控制要點(diǎn)技巧集，富有成果的經(jīng)驗(yàn)將給您的成本控制帶來(lái)卓有成效的收獲。

一、如何來(lái)控制房屋建筑成本

（一）房屋建筑成本的主要元素。

（二）怎么來(lái)節(jié)約建筑成本。

二、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的主要成本構(gòu)成

（一）土地費(fèi)用

土地費(fèi)用包括城鎮(zhèn)土地出讓金，土地征用費(fèi)或拆遷安置補(bǔ)償費(fèi)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)取得土地方式有三種：協(xié)議出讓，招標(biāo)出讓，拍賣出讓。

（二）前期工程費(fèi)

前期工程費(fèi)主要指房屋開(kāi)發(fā)的前期規(guī)劃，設(shè)計(jì)費(fèi)，可行性研究費(fèi)，地質(zhì)勘查費(fèi)以及“三通一平”等土地開(kāi)發(fā)費(fèi)用。

（三）建筑安裝工程費(fèi)

建筑安裝工程廢紙房屋建造過(guò)程中所發(fā)生的建筑工程，設(shè)備及安裝工程費(fèi)用等，又被稱為房屋建筑安裝造價(jià)。他在整個(gè)成本構(gòu)成中所占比例相對(duì)較大。

（四）市政公共設(shè)施費(fèi)用

市政公共設(shè)施費(fèi)用包含基礎(chǔ)設(shè)施和公共配套設(shè)施建設(shè)費(fèi)兩部分。

（五）管理費(fèi)用

管理費(fèi)用主要是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)為組織和管理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所發(fā)生的各種費(fèi)用，它包括管理人員工資，差旅費(fèi)，辦公費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)，職工教育費(fèi)，養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)等。

（六）貸款利息

（七）稅費(fèi)

（八）其他費(fèi)用

其他費(fèi)用主要指不能列入前七項(xiàng)的所有費(fèi)用。

三、如何行之有效地控制房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的成本

（一）一強(qiáng)化土地供應(yīng)管理，控制土地供應(yīng)總量，降低地價(jià)

（二）加大對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和消費(fèi)環(huán)節(jié)不合理收費(fèi)的清理力度

（三）完善市政配套，履行政府職責(zé)，合理分?jǐn)偝鞘泄苍O(shè)施費(fèi)用

（四）適當(dāng)降低稅收負(fù)擔(dān)

（五）開(kāi)拓金融業(yè)務(wù)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)活力，降低利息費(fèi)用

（六）充分發(fā)揮政府職能，加強(qiáng)市場(chǎng)宏觀調(diào)控力度，維持物價(jià)平穩(wěn)

（七）維持合理利潤(rùn)空間，加強(qiáng)房地產(chǎn)公司內(nèi)部管理

四、設(shè)計(jì)階段的成本控制

設(shè)計(jì)階段是房地產(chǎn)項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵與重點(diǎn)。

（一）推行設(shè)計(jì)招標(biāo)，擇優(yōu)選擇設(shè)計(jì)單位

積極推行建筑方案與經(jīng)濟(jì)方案相結(jié)合的設(shè)計(jì)招標(biāo)方法，盡量將工程主體及配套的圍護(hù)、綠化等均放在一起進(jìn)行招標(biāo)，采用多家競(jìng)投，組織有關(guān)專家綜合評(píng)比，這樣既可優(yōu)選出好的設(shè)計(jì)單位，又可促進(jìn)設(shè)計(jì)方在項(xiàng)目整體布局、建筑造型使用功能上開(kāi)拓創(chuàng)新，在降低工程造價(jià)上下功夫。

（二）開(kāi)展限額設(shè)計(jì)，有效控制造價(jià)

積極推行限額設(shè)計(jì)，健全設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。

當(dāng)前普遍存在著設(shè)計(jì)不精、深度不夠的情況。這是增加工程造價(jià)的不確定因素。由于設(shè)計(jì)頻繁變更，給工程造價(jià)控制帶來(lái)一定的難度。依據(jù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和投資估算的要求，必須有效地確定設(shè)計(jì)限額，并建立獎(jiǎng)懲考核激勵(lì)機(jī)制，并利用同類建筑工程的技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)分析、比較，優(yōu)化設(shè)計(jì)，降低工程造價(jià)。

（三）采用合同措施，有效控制造價(jià)

五、招標(biāo)投標(biāo)階段的成本控制

（一）項(xiàng)目招標(biāo)過(guò)程中的成本控制

工程招標(biāo)投標(biāo)包括設(shè)備、材料采購(gòu)招投標(biāo)和施工招投標(biāo)兩個(gè)方面，通過(guò)招投標(biāo)開(kāi)發(fā)商擇施工單位或材料供應(yīng)商，這對(duì)項(xiàng)目投資乃至質(zhì)量、進(jìn)度的控制都有至關(guān)重要的作用。筆者認(rèn)為，在招標(biāo)過(guò)程中成本控制，業(yè)主方應(yīng)注意與加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：

1、招標(biāo)工作應(yīng)遵循公平、公開(kāi)、公正、誠(chéng)信的原則。

2、做好招標(biāo)文件的編制工作，造價(jià)管理人員應(yīng)收集、積累、篩選、分析和總結(jié)各類有價(jià)值的數(shù)據(jù)、資料，對(duì)影響工程造價(jià)的各種因素進(jìn)行鑒別、預(yù)測(cè)、分析、評(píng)價(jià)，然后編制招標(biāo)文件。對(duì)招標(biāo)文件中涉及費(fèi)用的條款要反復(fù)推敲，盡量做到“知己知彼”，以利于日后的造價(jià)控制。

3、合理低價(jià)者中標(biāo)。

（二）做好合同的簽定工作

六、施工階段的成本控制

施工階段是資金投入的最大階段，是招投標(biāo)工作的延伸，是合同的具體化。加強(qiáng)施工控制，就是加強(qiáng)履約行為的管理。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)是隨著國(guó)家住房分配供給體系的改革而產(chǎn)生的。因此，房地產(chǎn)企業(yè)的盈利目的決定了項(xiàng)目投資必須實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。該階段成本控制的主要工作為：

（一）抓好合同管理，減少工程索賠

（二）從技術(shù)措施上展開(kāi)項(xiàng)目投資的有效控制

對(duì)主要施工技術(shù)方案做好論證的基礎(chǔ)上，廣泛應(yīng)用新材料、新工藝、新辦法等等，想方設(shè)法在技術(shù)上實(shí)施項(xiàng)目投資的有效控制。

（三）從經(jīng)濟(jì)措施上展開(kāi)項(xiàng)目投資的有效控制

嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)和總部管理費(fèi)，合理使用廣告策劃費(fèi)、銷售費(fèi)等，減少銷售成本，最大限度降低靜態(tài)投資。

甲供材料須根據(jù)工序及施工進(jìn)度安排進(jìn)料計(jì)劃，盡量降低存儲(chǔ)成本。另外，加強(qiáng)甲供材料的現(xiàn)場(chǎng)管理，合理堆放，減少搬運(yùn)及損耗。

總之，房地產(chǎn)成本決定房地產(chǎn)價(jià)格，而房地產(chǎn)價(jià)格又是影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)關(guān)鍵因素。它的波動(dòng)從微觀講關(guān)系到人們的生活水平，從中觀層次看是一個(gè)城市或者地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，從宏觀角度看，它對(duì)一個(gè)國(guó)家的國(guó)民經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)政策，產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展都有著重要影響。應(yīng)當(dāng)講控制房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本是政府在不斷推出經(jīng)濟(jì)適用房以平抑房?jī)r(jià)的另一重要?dú)⑹诛?，這將對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持健康和可持續(xù)發(fā)展都具有現(xiàn)實(shí)意義。

【參考文獻(xiàn)】：

1.《建筑工程控制與施工測(cè)量快速施工手冊(cè)》 作者：石四軍中國(guó)電力出版社2005年

2.《現(xiàn)代建筑新材料與施工》作者：李書(shū)田中國(guó)水利水電出版社 2006年

3.《現(xiàn)行建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃大全》作者：本版中國(guó)建筑工業(yè)出版社 2005年

4.《房地產(chǎn)一線銷售管理》作者：余源鵬機(jī)械工業(yè)出版社 2006年

5.《節(jié)能省地型住宅和公共建筑標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范匯編》 作者：建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)定確研究所 中國(guó)計(jì)劃出版社2005年

篇4

房地產(chǎn)銷售新人總結(jié)報(bào)告1作為一名銷售新人，剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑，通過(guò)這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。

這些工作主要包括：

1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。

參觀了__廣場(chǎng)，__花城，__新城的開(kāi)盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。

參加了九月份的房展會(huì)，__園國(guó)慶看房專線車，__節(jié)期間的投資貿(mào)易洽談會(huì)的展覽等促銷活動(dòng)。

6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售工作總結(jié)整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。

從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。

收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序，工作方法。

協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

10、處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等。

試用期的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)銷售新人總結(jié)報(bào)告2我記得我是寒冬臘月的時(shí)候面試進(jìn)的公司，成為了一名房地產(chǎn)銷售員，到現(xiàn)在已經(jīng)是早春百花含苞待放的季節(jié)了。我的工作也如這些花朵一樣，已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了寒冬的各種考驗(yàn)，試用期就要結(jié)束，現(xiàn)在就要開(kāi)放出美麗的花朵了。在做房地產(chǎn)銷售的這個(gè)月，可以說(shuō)是苦與樂(lè)交織，失敗與成功比鄰，但大體上來(lái)說(shuō)還是比較成功的一段經(jīng)歷?，F(xiàn)在也有空閑的時(shí)間，就我的這段房地產(chǎn)銷售試用期工作做一下總結(jié)吧，給我自己做一個(gè)鑒定，也給我以后的銷售工作總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，告訴我以后的工作著重方向，和在工作技巧方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方。

記得我剛來(lái)公司的時(shí)候，對(duì)待銷售的工作完全不熟悉，各種術(shù)語(yǔ)也是不懂，當(dāng)時(shí)心理害怕急了，害怕自己做不出成績(jī)達(dá)不到業(yè)績(jī)要求丟掉這份工作。銷售組長(zhǎng)看出了我的緊張，跟我說(shuō)，銷售這一份工作對(duì)于入門門檻來(lái)說(shuō)，無(wú)論有沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)知識(shí)，說(shuō)句不好聽(tīng)的每一個(gè)人都能做這一份工作，關(guān)鍵就看銷售員有沒(méi)有自信，能不能放開(kāi)自己了，跟客人做銷售的'時(shí)候溝通強(qiáng)不強(qiáng)了。有了組長(zhǎng)的一些激勵(lì)，也讓我稍微提了一下信心。我們的工作就是對(duì)我們這個(gè)中間公司的承辦房地產(chǎn)信息進(jìn)行銷售，要對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)的住房進(jìn)行銷售。所以除了在門店的銷售之外，我們還要在自己轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)粘貼銷售信息，告訴隱藏客戶我們這里有優(yōu)質(zhì)的房源。

相對(duì)于客戶來(lái)門店問(wèn)詢，更多的是客戶看到我們的房源信息打電話來(lái)問(wèn)我們，所以我就經(jīng)常需要騎著公司分配的電瓶車在城市的大街小巷穿梭，頂著凌冽的寒風(fēng)在風(fēng)中穿梭，經(jīng)常到達(dá)客戶所在地方的時(shí)候都已經(jīng)懂得手、臉通紅了，但是因?yàn)楣ぷ鞯闹匾远甲屪约汉鲆暳诉@些。銷售的工作，真的就像組長(zhǎng)說(shuō)的那樣，基礎(chǔ)入門上面，只要能做到足夠的自信、嘴巴說(shuō)話厲害就行了，我們就是要盡可能地說(shuō)服客戶購(gòu)買、租住我們的房源，很多時(shí)候客戶不滿意都是因?yàn)樾睦淼牟淮_定，所以我們要做好溝通工作，用語(yǔ)言打動(dòng)工作。

但是隨著時(shí)間的加長(zhǎng)，我也能漸漸體會(huì)到組長(zhǎng)之前為什么說(shuō)入門簡(jiǎn)單，而不是說(shuō)銷售簡(jiǎn)單了。我們銷售里面會(huì)遇到各種各樣的客戶，單純考溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要產(chǎn)品的質(zhì)量。所以我們需要了解產(chǎn)品也就是房屋，要了解房屋的各種信息，才能更好地打動(dòng)客戶。我們要知道房屋的向陽(yáng)面、裝修風(fēng)格、面積計(jì)算方法等等，只有房屋的條件要素滿足客戶需求量，才有打動(dòng)客戶的基礎(chǔ)，不讓客戶不滿意，在能說(shuō)會(huì)道客戶也不會(huì)考慮。

馬上就是我們房地產(chǎn)銷售的大好時(shí)機(jī)，大家都從家里出來(lái)上班了，肯定會(huì)有很多需要租房、買房的，我在之后的工作中一定要加倍努力，做出更好的業(yè)績(jī)。

房地產(chǎn)銷售新人總結(jié)報(bào)告3我是之前也都是沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)這一個(gè)行業(yè)的，所以對(duì)很多事情和情況都不了解，這三個(gè)月來(lái)，我積極地學(xué)習(xí)，了解這個(gè)行業(yè)，明白了我的工作主要做的是哪些事情，也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產(chǎn)公司，他們是有哪些樓盤的，情況和價(jià)格是都怎么樣的，和我們的樓盤對(duì)比，我們的有什么優(yōu)勢(shì)和差異的地方。在和客戶介紹樓盤的時(shí)候，可以怎么樣的去推薦，以及客戶有意向之后，應(yīng)該走哪些流程，簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解，但是我在這三個(gè)月也是都學(xué)習(xí)到了。

而且在工作中，如果銷售主管需要什么文件，資料，我都是可以很好的找到并且及時(shí)的給到，不耽擱銷售的工作。也是對(duì)我做的工作知道應(yīng)該如何的去做，才能做得更好，并且我也不滿足只做一個(gè)助理的工作，平時(shí)也是跟隨銷售同事一起學(xué)習(xí)，了解如何和客戶推薦，學(xué)習(xí)銷售的技巧，爭(zhēng)取以后也是能做一名合格的房地產(chǎn)銷售的，而不僅僅只是一個(gè)助理。

一、工作

在助理工作中，我是積極認(rèn)真的配合工作，無(wú)論是日常主管吩咐的搜集資料，做報(bào)表，還是同事需要什么資料，或者什么文件，我都能很好的做好，在跟同事一起工作的時(shí)候，我也是會(huì)積極的配合，與客戶簽訂合同的時(shí)候，我會(huì)把文件都按要求準(zhǔn)備好，傳給銷售同事，配好做好簽訂合同，辦理手續(xù)，走流程的工作。

遇到工作比較多的時(shí)候，我也是會(huì)按照重要性排序，先做好重要和緊急的事情，避免因?yàn)槭虑樘?，而忙不過(guò)來(lái)，導(dǎo)致有些重要的事情沒(méi)有及時(shí)的處理，從而出錯(cuò)。在有領(lǐng)導(dǎo)吩咐的臨時(shí)性工作當(dāng)中，我也是能較好的完成，如果遇到不懂的問(wèn)題，或者不會(huì)做的事情，我也是會(huì)問(wèn)同事和主管，積極的尋求幫助，避免自己不會(huì)，耽擱了做事情。

二、不足

當(dāng)然，在日常的工作和學(xué)習(xí)中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足需要持續(xù)的改進(jìn)，像對(duì)房地產(chǎn)的行業(yè)還是了解不足，很多專業(yè)性的東西并不是特別的懂，同時(shí)在工作中，有時(shí)候工作的效率不是特別的高，除了我不是太熟練之外，也是我對(duì)工作的一些事情了解不夠，而且雖然我也在不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，但我的學(xué)習(xí)速度還是較慢的，還需要繼續(xù)的努力和改進(jìn)。

在今后的工作當(dāng)中，我要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，提升自己的工作效率，讓自己更快的融入到房地產(chǎn)的銷售工作當(dāng)中去，并且繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售的技巧，希望自己以后也能做銷售的工作。

房地產(chǎn)銷售新人總結(jié)報(bào)告4試用期的工作短暫又充實(shí)，做銷售這一行我初次踏入，自己的這幾個(gè)月的試用期真實(shí)的感受到的了一名銷售的不易，一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應(yīng)，就像這次的工作一樣，我們總是在工作的時(shí)候面臨著這些不適應(yīng)，只有通過(guò)字自己的不努力，讓工作變得充實(shí)輕松，試用期我一直在努力，在同事們領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很多技能自己不知道的一些銷售知識(shí)大大的提升了，在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵，我們自己有一個(gè)很高的能力做好這間事情絕對(duì)是有成就感的，現(xiàn)在試用期工作結(jié)束，我不敢說(shuō)自己做到的了怎樣怎樣，但這試用期的工作我真正的覺(jué)得自己做好了，我相信一個(gè)工作組好一定是值得慶祝的，也就這試用期的工作我做一番總結(jié)。

一、初步適應(yīng)工作

來(lái)到——房地產(chǎn)公司，我作為一名新人，其實(shí)內(nèi)心還是很多感想的，做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著自己未來(lái)的一個(gè)方向，這需要堅(jiān)定地意志，我也知道作為一名房地產(chǎn)銷售工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活，我時(shí)常會(huì)把這個(gè)工作當(dāng)自己未來(lái)的規(guī)劃，剛開(kāi)始就是很不適應(yīng)，自己初次做銷售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)的好的選擇，就比如說(shuō)這個(gè)工作，但是我還是堅(jiān)定了自己，我覺(jué)得工作往往就是需要這樣的形式去取面對(duì)，適應(yīng)跟不適應(yīng)也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了，剛開(kāi)始做這個(gè)工作，我一直在適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作，這是一定的，適應(yīng)這里環(huán)境從日常的工作做起，房地產(chǎn)銷售需要一個(gè)穩(wěn)重的心態(tài)，穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨，打磨自己內(nèi)心的那份堅(jiān)定。

二、工作經(jīng)過(guò)

說(shuō)到自己這試用期的工作經(jīng)過(guò)，這是一個(gè)很值得一提的，我是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這份工作，但是來(lái)到了——公司我其實(shí)很感動(dòng)，這里很多同事都是精英分子，很多同事都愿意把自己的心得跟我講，盡管是在試用期但是我的心態(tài)的一直很好，我也想做出一番好的業(yè)績(jī)美當(dāng)然這在當(dāng)時(shí)似乎離我很遙遠(yuǎn)，就是因?yàn)檫@樣我也在慢慢的適應(yīng)，我很是好學(xué)學(xué)習(xí)每一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)一些銷售方面的知識(shí)，我喜歡深究或許一件事情我會(huì)反復(fù)的琢磨，但是我確實(shí)不厭其煩，試用期短短的時(shí)間，我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習(xí)到了很多，這不僅僅是同事們的經(jīng)驗(yàn)，還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經(jīng)驗(yàn)，這是我慢慢的積累的，試用期我的業(yè)績(jī)不明顯，但是我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的。

三、自身不足

我太過(guò)于鉆一個(gè)牛角尖，其實(shí)做房地產(chǎn)銷售是需要靈活應(yīng)用的，有著些缺點(diǎn)我一定會(huì)逐步的改善，把銷售工作做好。

房地產(chǎn)銷售新人總結(jié)報(bào)告52月26日，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤(rùn)豐房地產(chǎn)有限公司這個(gè)大家庭，并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問(wèn)。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!

因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn)，初到項(xiàng)目時(shí)，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解，并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!

他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，1月23日項(xiàng)目開(kāi)盤了，我預(yù)約了16個(gè)號(hào)，共6套，但最后僅成交了一套。

其中工作中存在的問(wèn)題分析如下：

1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。

2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;

3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng);

4、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭，面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。

新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo)：

1、明年公司的任務(wù)是4、5個(gè)億，我給自己的任務(wù)是5千萬(wàn)，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。

2、加強(qiáng)銷售技巧;

努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。

3、調(diào)整心態(tài)，建立自信心;

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;

篇5

引言

目前，管理科學(xué)已被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，其目的是實(shí)現(xiàn)資源的有效利用、合理配置。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目也不例外，科學(xué)的管理是其發(fā)展的必要條件，其中工程管理又是重中之重，工程管理在整個(gè)項(xiàng)目中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用，為此，必須科學(xué)合理做好全方位工程管理，以促進(jìn)房地產(chǎn)建設(shè)的良性健康發(fā)展。

一、 建筑工程管理中存在的問(wèn)題

建筑工程管理是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目順利開(kāi)展的重要中間環(huán)節(jié)，然而，目前大多數(shù)管理缺乏時(shí)效性、可操作性，在工程的各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)都存在著管理上的問(wèn)題。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段準(zhǔn)備不充分，一些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)更多的是考慮所開(kāi)發(fā)位置的商業(yè)價(jià)值，缺乏對(duì)工程前期的準(zhǔn)備和了解。施工單位倉(cāng)促進(jìn)場(chǎng)施工，施工過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)施工圖紙存在錯(cuò)圖、缺圖、以及圖紙之間存在矛盾等問(wèn)題，施工過(guò)程中忽視施工工藝和工程實(shí)體質(zhì)量的管理。為了早拿到預(yù)售證，前期通過(guò)趕工達(dá)到預(yù)售節(jié)點(diǎn)。后期為了按期交樓又要趕工，導(dǎo)致過(guò)度壓縮工期卻降低了工程質(zhì)量。同時(shí)監(jiān)理單位疏于施工過(guò)程的檢查監(jiān)督和旁站，僅在隱蔽工程前組織檢查，使得許多問(wèn)題無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)。而即使發(fā)現(xiàn)了也難以徹底整改，也給工程留下了隱患。房地產(chǎn)工程施工后期多個(gè)施工隊(duì)伍分屬不同的單位，各施工單位之前如溝通協(xié)調(diào)不及時(shí)、缺乏相互配合，極易造成相互影響進(jìn)度、產(chǎn)品相互破壞現(xiàn)象，嚴(yán)重影響工程的順利進(jìn)行，甚至造成工程成本的增加。

二、 完善建筑工程管理系統(tǒng)

科學(xué)合理的工程管理制度是一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)要對(duì)項(xiàng)目管理部門及機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)效化。下面，就建筑工程全方位管理的幾個(gè)方面作簡(jiǎn)單探討。

三、 全方位建筑工程管理的五個(gè)方面

1. 完善規(guī)劃管理

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)要及時(shí)了解國(guó)家規(guī)劃部門相關(guān)政策法規(guī)，尋找政策保護(hù)。尤其是在當(dāng)前形勢(shì)下，國(guó)家目前對(duì)于保障房配置率及限購(gòu)規(guī)定的新規(guī)頻頻。同時(shí)，開(kāi)發(fā)部門在負(fù)責(zé)考察、論證項(xiàng)目及拿地的過(guò)程中要全面了解項(xiàng)目所在地的地方性法規(guī)政策，以便開(kāi)發(fā)工作的順利開(kāi)展。施工前有一系列的手續(xù)都是需要得到國(guó)家及地方相關(guān)部門批準(zhǔn)才能開(kāi)展后續(xù)工作的，所以在項(xiàng)目開(kāi)工之前就要做好工程的前期規(guī)劃管理。具體的規(guī)劃管理，需要循序漸進(jìn)地完成。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商需要結(jié)合市場(chǎng)行情，要充分考慮土地價(jià)格、環(huán)境配套、戶型、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度、市場(chǎng)購(gòu)買力等因素，尋找更具商業(yè)價(jià)值的地理位置作為開(kāi)發(fā)地點(diǎn)。同時(shí)要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合項(xiàng)目所在地的風(fēng)土人情，摸清預(yù)期數(shù)消費(fèi)者的需求，這些都要進(jìn)行合理的前期策劃。

2. 加強(qiáng)建筑工程招標(biāo)管理工作

招標(biāo)工作對(duì)于工程的質(zhì)量以及建設(shè)單位的效益有著直接影響。傳統(tǒng)的統(tǒng)一招標(biāo)法過(guò)于單一籠統(tǒng)，可將統(tǒng)一招標(biāo)與個(gè)別分析招標(biāo)法相結(jié)合。在充分考慮競(jìng)標(biāo)價(jià)格的同時(shí)，要對(duì)投標(biāo)單位的各方面進(jìn)行評(píng)估。如競(jìng)標(biāo)單位的資質(zhì)、技術(shù)水平、資金周轉(zhuǎn)能力、信譽(yù)、已交付工程的質(zhì)量以及與本企業(yè)是否有過(guò)長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系等。通過(guò)全方位的評(píng)估，選擇最優(yōu)的施工單位。認(rèn)真詳細(xì)編制招標(biāo)文件，做好與承建的中標(biāo)單位的合同簽定工作。競(jìng)標(biāo)結(jié)束后，雙方要簽訂詳細(xì)的工程建設(shè)合同，一切的建筑生產(chǎn)活動(dòng)都要按合同的要求展開(kāi)。此外，在項(xiàng)目施工前還需要積極的采取工程擔(dān)保措施，如履約保證金、履約保函等。降低賠償糾紛的幾率，提高對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本管理效果。

3. 建筑工程項(xiàng)目管理中的成本控制

建筑工程成本管理很大程度上決定著房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的盈利水平，因此成本管理是建筑工程管理的重點(diǎn)內(nèi)容之一。目標(biāo)成本是進(jìn)行成本控制管理的參照標(biāo)準(zhǔn)，因此需要制定合理可行的成本控制目標(biāo)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本管理是一個(gè)集經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與管理的過(guò)程，成本控制的各個(gè)階段對(duì)各類成本的管理重點(diǎn)、力度以及相應(yīng)管理責(zé)任是不同的。因此，需要從全過(guò)程對(duì)項(xiàng)目各類成本進(jìn)行有效管理。在投資決策階段對(duì)土地獲取、項(xiàng)目定位等幾個(gè)重要決策環(huán)節(jié)，做好科學(xué)全面的系統(tǒng)分析，使之達(dá)到行之有效。在項(xiàng)目立項(xiàng)上，要做好調(diào)查研究，并收集大量的市場(chǎng)信息，讓目標(biāo)成本及目標(biāo)利潤(rùn)具有可預(yù)見(jiàn)性和可控性。在項(xiàng)目前期的設(shè)計(jì)階段是成本控制的關(guān)鍵，要做好設(shè)計(jì)概算。設(shè)計(jì)過(guò)程中嚴(yán)格控制材料消耗量指標(biāo)，比如進(jìn)行鋼筋測(cè)算。在保證結(jié)構(gòu)安全的情況下，嚴(yán)格控制鋼筋含量。施工圖下發(fā)階段，甲方的預(yù)決算部門應(yīng)積極做好成本預(yù)算工作，做到心中有數(shù)，預(yù)算金額是控制和審核工程進(jìn)度款的重要把門關(guān)。當(dāng)施工過(guò)程中涉及施工方案調(diào)整、設(shè)計(jì)變更等變化時(shí)，工程概預(yù)算也需及時(shí)調(diào)整。進(jìn)度過(guò)正中，要嚴(yán)把進(jìn)度款審批關(guān)，絕對(duì)杜絕進(jìn)度款超合同付款現(xiàn)象的發(fā)生?？⒐そY(jié)算階段，甲方應(yīng)要認(rèn)真核對(duì)工程各項(xiàng)內(nèi)容是否符合合同條件要求達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)算資料是否齊全。尤其是涉及到設(shè)計(jì)變更和索賠的內(nèi)容，要嚴(yán)格把關(guān)，因?yàn)榭⒐そY(jié)算是甲方最后一次占據(jù)主動(dòng)地位。做到竣工結(jié)算，能夠真實(shí)反映實(shí)際的工程造價(jià)。另外，再?gòu)?qiáng)調(diào)一點(diǎn)，施工過(guò)程中要嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)合同外簽證工程量。同時(shí)及時(shí)收集有利我方證據(jù)，重視反索賠工作。

4. 建立統(tǒng)一安全與質(zhì)量管理體系

安全與質(zhì)量管理相互制約、相互影響。只有統(tǒng)一安全和質(zhì)量管理，才能增強(qiáng)管理力度，實(shí)現(xiàn)安全保質(zhì)量、質(zhì)量促安全的局面。要保證工程項(xiàng)目質(zhì)量，需要建立一套高效且系統(tǒng)性、指令性、可操作性的保障體系，對(duì)安全和質(zhì)量有效控制。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)行有效的控制，在保證安全和質(zhì)量的前提下，可以合理壓縮工期。但絕不能用安全和質(zhì)量換進(jìn)度，確保工程的安全和質(zhì)量可以落到實(shí)處。

5. 建立有效的考核機(jī)制

作為管理工作最后的殺手锏，在工程管理全過(guò)程工作中引入績(jī)效考核機(jī)制，提前制定計(jì)劃目標(biāo)，通過(guò)科學(xué)明確的獎(jiǎng)懲制度來(lái)提高員工工作的積極性、將管理工作落到實(shí)處，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，從而保證建筑工程各項(xiàng)工作順利高效開(kāi)展。

四、 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)的建筑行業(yè)發(fā)展雖然漸趨成熟，但現(xiàn)實(shí)中依然有很多問(wèn)題存在。這些問(wèn)題歸根結(jié)底還是工程管理不到位，需要我們?cè)陂_(kāi)發(fā)和建設(shè)過(guò)程中不斷改進(jìn)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)繼續(xù)完善工程管理體系和管理制度，加強(qiáng)建筑工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、質(zhì)量、安全、成本等全方位的管理工作。

參考文獻(xiàn)

[1]姜鈺瑩.淺談?dòng)绊懡ㄖこ坦芾淼闹饕蛩丶皩?duì)策分析[J].科技風(fēng)，2013（04）.

[2]孫國(guó)林.淺析影響建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制和管理的重要因素[J].項(xiàng)目管理與項(xiàng)目控制，2013（08）

篇6

目前住地： 廣州 民

族： 漢族

戶 籍 地： 廣東省 身高體重： 168 cm　65 kg

婚姻狀況： 已婚 年

齡： 43 歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 建筑施工管理：初級(jí)工程師、建筑施工管理、基礎(chǔ)地下工程/巖土工程：

工作年限： 19 職

稱： 初級(jí)

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)

月薪要求： 8000--12000 希望工作地區(qū)： 廣東省 廣州 深圳

工作經(jīng)歷： 公司名稱： 起止年月：2009-09 ～ 2010-02恒域建筑工程公司

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢

擔(dān)任職務(wù)： 蘭喬圣菲花園四期——現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人

工作描述： 該項(xiàng)工程建筑面積為107580㎡地下一層直通地上三十層，也屬于超寬超長(zhǎng)工程而且抗震、抗收縮與防水要求都較為嚴(yán)格。特別是萬(wàn)科地產(chǎn)現(xiàn)時(shí)對(duì)建筑質(zhì)量的要求和標(biāo)準(zhǔn)化做法，都有一套超越規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。作為現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的編寫與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)操作管理與后澆帶的安排、設(shè)置操作以及現(xiàn)時(shí)代的建筑規(guī)范規(guī)定都是能否和萬(wàn)科地產(chǎn)要求接軌及符合萬(wàn)科地產(chǎn)質(zhì)量。如何保證在現(xiàn)時(shí)建筑市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)施工管理與交付使用的直接因素。

離職原因： 在選擇

公司名稱： 起止年月：2006-09 ～ 2009-08廣州市金輝建筑置業(yè)集團(tuán)有限公司

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢

擔(dān)任職務(wù)： 金碧海岸花園1—15棟現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人

工作描述： 該項(xiàng)工程建筑面積為217580㎡地下一層直通地上三十二層，也屬于超寬超長(zhǎng)工程而且抗震、抗收縮與防水要求都較為嚴(yán)格。作為現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的編寫與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)操作管理與后澆帶的安排、設(shè)置操作以及現(xiàn)時(shí)代的建筑規(guī)范規(guī)定都是最后能否進(jìn)行科學(xué)施工管理與交付使用的直接因素。

離職原因： 個(gè)人原因

公司名稱： 起止年月：2004-09 ～ 2006-08廣州市協(xié)強(qiáng)建筑工程有限公司

公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢

擔(dān)任職務(wù)： 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人

工作描述： 任電白縣第一中學(xué)學(xué)生宿舍樓土建、裝飾技術(shù)骨干，對(duì)質(zhì)量、工期、投資三大目標(biāo)進(jìn)行控制，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，受到建設(shè)單位和本單位領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。

離職原因： 個(gè)人原因

公司名稱： 起止年月：2001-09 ～ 2004-08廣州市第四建筑有限公司

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢

擔(dān)任職務(wù)： 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人

工作描述： 河南省開(kāi)封市電信發(fā)射大樓項(xiàng)目(技術(shù)負(fù)責(zé)人)本工程才16層、全高達(dá)77.2m其中一層高達(dá)16m也屬于超高工程。其高支模與外排柵的安全要求也是現(xiàn)建筑行業(yè)規(guī)范最大要求。本人作為施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)施工組織設(shè)計(jì)編寫與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、安全操作管理都是最后能否進(jìn)行正常施工與交付使用的關(guān)鍵工作。

離職原因： 個(gè)人原因

公司名稱： 起止年月：2000-01 ～ 2001-08茂名市建筑工程有限公司

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢

擔(dān)任職務(wù)： 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人

工作描述： 年珠海市中山大學(xué)教學(xué)樓項(xiàng)目(技術(shù)負(fù)責(zé)人)

長(zhǎng)1080米，寬38.6米。面積約41688㎡，該工程最大特點(diǎn)是工期僅為300天，施工難度大，最后提前順利驗(yàn)收，并得到珠海市建筑質(zhì)量監(jiān)督站及省建委高度好評(píng)。被評(píng)為“省級(jí)樣板工程”。

離職原因： 個(gè)人原因

公司名稱： 起止年月：1994-02 ～ 1999-12電白縣第二建筑工程有限公司

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢

擔(dān)任職務(wù)： 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人

工作描述： 1994-1995年廣州市芳村區(qū)人民法院職工商住樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)(技術(shù)負(fù)責(zé)人)

1995-1996年廣州市同德村橋德花園商住樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)(技術(shù)負(fù)責(zé)人)1997—10廣州市越秀北路越良大廈項(xiàng)目商住樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)(技術(shù)負(fù)責(zé)人)該項(xiàng)工程建筑面積為48800㎡地下二層地上二十八層，長(zhǎng)135.46m、寬68.35m。也屬于超寬工程而且抗震、抗收縮與防水要求都較為高。作為現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)施工組織設(shè)計(jì)編寫與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)操作管理與后澆帶的安排、設(shè)置操作都是最后能否進(jìn)行正常施工與交付使用的關(guān)鍵工作。

離職原因： 個(gè)人原因

公司名稱： 起止年月：1993-01 ～ 1994-01茂名市建筑工程有限公司

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢

擔(dān)任職務(wù)： 現(xiàn)場(chǎng)主管施工員

工作描述： 廣東省工業(yè)大學(xué)學(xué)生宿舍住宅樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)(施工員)該工程首層內(nèi)設(shè)學(xué)生舞臺(tái)與會(huì)議廳，跨度分別為18m、25m，屬于大跨度砼結(jié)構(gòu)綜合樓。其結(jié)構(gòu)性能達(dá)到7級(jí)以上地震與安全使用要求;該項(xiàng)目完工調(diào)試使用達(dá)到設(shè)計(jì)要求。房間設(shè)備均能在正常范圍。該項(xiàng)工程被評(píng)為“廣東省重點(diǎn)工程”。 作為施工單位施工現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)主管施工員，全面負(fù)責(zé)本專業(yè)統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)工作。

離職原因： 個(gè)人原因

公司名稱： 起止年月：1991-07 ～ 1992-12茂名市建筑工程有限公司

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢

擔(dān)任職務(wù)： 現(xiàn)場(chǎng)施工員

工作描述： 廣州市火車南站工人宿舍住宅樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)(助理施工員)建筑面積約12000㎡，層數(shù)七層，該項(xiàng)目作為優(yōu)良工程要求來(lái)進(jìn)行施工管理。經(jīng)過(guò)精心施工，效果達(dá)到預(yù)期設(shè)計(jì)要求，并被評(píng)為“優(yōu)良工程”。本人 協(xié)助本單位現(xiàn)場(chǎng)工程師進(jìn)行施工技術(shù)管理、與資料整理現(xiàn)場(chǎng)簽證等工作。

離職原因： 個(gè)人原因

教育背景

畢業(yè)院校： 北京自修大學(xué)

最高學(xué)歷： 本科獲得學(xué)位: YC200114213131 畢業(yè)日期： 2005-07-01

所學(xué)專業(yè)： 土木工程 第二專業(yè)： 土木工程

培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) ?！I(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)

1988-09 1991-07 華南理工大學(xué) 工業(yè)與民用建筑 畢業(yè)證書(shū) 9123198

2001-09 2005-07 北京自修大學(xué) 土木工程 畢業(yè)證書(shū) YC100085132005214131

語(yǔ)言能力

外

語(yǔ)： 英語(yǔ)　良好

國(guó)語(yǔ)水平： 精通 粵語(yǔ)水平： 精通

工作能力及其他專長(zhǎng)

本人在建筑行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的施工工作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，直接利用現(xiàn)代建筑科學(xué)基本知識(shí)。在建筑施工的組織和管理方面都有較強(qiáng)能力。對(duì)施工規(guī)范規(guī)定及安排施工人員工作方面都有很高的專業(yè)技能。最是特殊施工作業(yè)(深基坑的支撐支護(hù)，描桿描索;后澆帶，大體積砼澆筑超高大支模，外排腳手架，出料平臺(tái)，塔吊、人貨梯等)組織設(shè)計(jì)與施工方案篇寫才是本項(xiàng)。

篇7

隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的不斷發(fā)展，高昂的房?jī)r(jià)成為制約國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長(zhǎng)的瓶頸之一，同時(shí)也是影響和諧社會(huì)的不穩(wěn)定因素之一，這也是國(guó)務(wù)院、中國(guó)人民銀行及相關(guān)政府部門不斷出臺(tái)嚴(yán)厲的房?jī)r(jià)調(diào)控措施，試圖促使房地產(chǎn)價(jià)格回歸理性水平的重要原因之一。然而，一連串的政策并未實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。究其原因，暫不論其經(jīng)濟(jì)因素，房地產(chǎn)行業(yè)本身的制度建設(shè)和管理系統(tǒng)的落后也是導(dǎo)致政策失效的主要原因之一。如房產(chǎn)數(shù)字檔案不能與房屋實(shí)物進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)導(dǎo)致的一房多賣、重復(fù)發(fā)證等問(wèn)題，使得政府相關(guān)監(jiān)管部門的工作難以開(kāi)展，政策的效力自然會(huì)大打折扣。

在高新技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，如何采用科學(xué)的管理手段，實(shí)現(xiàn)地房產(chǎn)管理的全面信息化，提高房產(chǎn)管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，從而促進(jìn)城市房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，是目前迫切需要探索的問(wèn)題。本文主要探討如何將地理信息系統(tǒng)（Geographic Information System，簡(jiǎn)稱GIS）應(yīng)用到城市房地產(chǎn)業(yè)中，以實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)管理的信息化，從而為房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供必要的技術(shù)基礎(chǔ)。

由于房產(chǎn)信息具有空間數(shù)據(jù)的特性，房產(chǎn)管理的信息化就必須，也是必然地要與地理信息系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)。地理信息系統(tǒng)（GIS）是建立在地球科學(xué)基礎(chǔ)上的邊緣科學(xué)，是以地理空間數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，在計(jì)算機(jī)軟硬件的支持下，對(duì)空間相關(guān)資料進(jìn)行采集、管理、操作、查詢分析、模擬、顯示和制圖輸出，并采用地理模型分析方法，適時(shí)提供多種空間和動(dòng)態(tài)的地理信息，為與地理信息有關(guān)的研究和決策服務(wù)而建立起來(lái)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。GIS是融地理學(xué)、幾何學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)及各類應(yīng)用對(duì)象為一體的綜合性高新技術(shù)，其最大特點(diǎn)在于把社會(huì)生活中的各種信息與反映地理位置的圖形有機(jī)地結(jié)合在一起，并可以根據(jù)用戶的需求對(duì)信息進(jìn)行分析，為決策部門提供有價(jià)值的參考。房產(chǎn)業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠同GIS有機(jī)的結(jié)合在一起，真正實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)管理的數(shù)字化和信息化。

本文所研究的基于GIS的房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)主要有以下幾個(gè)部分組成：房地產(chǎn)測(cè)繪系統(tǒng)（包括基礎(chǔ)測(cè)繪和項(xiàng)目測(cè)繪）、綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（包括權(quán)屬交易管理、檔案管理、維修管理）、基于INTER的房地產(chǎn)市場(chǎng)信息服務(wù)系統(tǒng)（包括房地產(chǎn)市場(chǎng)信息透視系統(tǒng)和電子政務(wù)平臺(tái)）。

1 房地產(chǎn)測(cè)繪系統(tǒng)

包括房地產(chǎn)基礎(chǔ)測(cè)繪和房地產(chǎn)項(xiàng)目測(cè)繪兩個(gè)部分。

1.1 房地產(chǎn)基礎(chǔ)測(cè)繪系統(tǒng)

基礎(chǔ)測(cè)繪是數(shù)字房產(chǎn)的基礎(chǔ)系統(tǒng)工程，房地產(chǎn)基礎(chǔ)測(cè)繪系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)全數(shù)字化。其主要功能有：

1.1.1 儀器數(shù)據(jù)導(dǎo)入：實(shí)現(xiàn)通訊參數(shù)設(shè)置，連接計(jì)算機(jī)與測(cè)量?jī)x器，將測(cè)量?jī)x器（包括GPS和全站儀）內(nèi)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到計(jì)算機(jī)內(nèi)，形成數(shù)據(jù)文件；

1.1.2 外業(yè)數(shù)據(jù)處理：根據(jù)儀器數(shù)據(jù)導(dǎo)入形成的數(shù)據(jù)文件，實(shí)現(xiàn)GPS和全站儀坐標(biāo)數(shù)據(jù)的解算，形成坐標(biāo)點(diǎn)數(shù)據(jù)文件；

1.1.3 數(shù)據(jù)交換：提供開(kāi)放的數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)坐標(biāo)點(diǎn)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，與其他GIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)文件交換；

1.1.4 圖形編輯：實(shí)現(xiàn)對(duì)地形和房產(chǎn)圖形要素進(jìn)行增加、修改、刪除等操作；

1.1.5 數(shù)據(jù)檢查：對(duì)圖形和屬性數(shù)據(jù)進(jìn)行完整性、邏輯性等進(jìn)行檢查，保證數(shù)據(jù)的正確性；

1.1.6 數(shù)據(jù)變更：對(duì)編輯過(guò)的圖形和屬性信息進(jìn)行變更入庫(kù)處理；

1.1.7 報(bào)表輸出：進(jìn)行相關(guān)報(bào)表等輸出；

1.1.8 圖形輸出：輸出分幅圖、分丘圖并進(jìn)行打?。?/p>

1.1.9 查詢定位：根據(jù)指定條件對(duì)控制點(diǎn)、丘、房屋等進(jìn)行查詢，并定位圖形。

1.2 房地產(chǎn)項(xiàng)目測(cè)繪系統(tǒng)

房地產(chǎn)項(xiàng)目測(cè)繪系統(tǒng)是專門針對(duì)房產(chǎn)項(xiàng)目測(cè)繪繪制分層分戶圖、面積計(jì)算及分?jǐn)偟哪康拈_(kāi)發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)。它根據(jù)房產(chǎn)項(xiàng)目外業(yè)勘測(cè)數(shù)據(jù)，在編輯繪制房屋分層分戶圖的同時(shí)，通過(guò)定義戶室和公用區(qū)域、智能生成半墻等功能，自動(dòng)合理分?jǐn)?，所繪圖形即可表達(dá)各種數(shù)據(jù)，并可對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行有效的管理和利用，并能與基礎(chǔ)測(cè)繪系統(tǒng)無(wú)縫集成，從根本上解決房產(chǎn)測(cè)繪與GIS應(yīng)用系統(tǒng)間的無(wú)縫連接。可實(shí)現(xiàn)的功能有：

1.2.1 圖形編輯、檢查、輸出：實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)平面圖的繪制、構(gòu)面、相關(guān)信息標(biāo)注等操作；實(shí)現(xiàn)對(duì)圖形進(jìn)行合理性及拓?fù)潢P(guān)系檢查；實(shí)現(xiàn)分層圖和分戶圖的生成和輸出；

1.2.2 面積采集、檢查、分?jǐn)偅簩?shí)現(xiàn)對(duì)套內(nèi)、陽(yáng)臺(tái)、公共部位等面積的采集；實(shí)現(xiàn)對(duì)面積信息的檢查；實(shí)現(xiàn)根據(jù)指定分?jǐn)偡绞竭M(jìn)行面積分?jǐn)傆?jì)算；

1.2.3 數(shù)據(jù)入庫(kù)：實(shí)現(xiàn)面積分?jǐn)倲?shù)據(jù)入庫(kù)；

1.2.4 報(bào)表輸出：實(shí)現(xiàn)面積統(tǒng)計(jì)報(bào)表及面積分?jǐn)倛?bào)告等輸出；

1.2.5 查詢定位：實(shí)現(xiàn)根據(jù)指定條件查詢戶信息并定位到圖形；

1.2.6 樓盤表維護(hù)：對(duì)下載的樓盤表數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。

2 綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是以房產(chǎn)測(cè)繪成果管理為基礎(chǔ)、房產(chǎn)權(quán)屬電子登記簿為核心，通過(guò)數(shù)據(jù)共享與交換，淡化業(yè)務(wù)界限，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)測(cè)繪成果、商品房、交易與權(quán)屬登記、抵押登記等業(yè)務(wù)間的精細(xì)化協(xié)同管理。

G1S將計(jì)算機(jī)技術(shù)與空間地理分布數(shù)據(jù)相結(jié)合，具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理、分析及圖形演示等功能。GIS應(yīng)用于房地產(chǎn)業(yè)，可對(duì)土地、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施等大量數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)，并以形象、直觀的地圖形式描述其結(jié)果，從而為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理和決策提供依據(jù)。以“圖”為核心的，實(shí)現(xiàn)了房產(chǎn)管理的全面信息化，提高房產(chǎn)管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

2.1 房產(chǎn)權(quán)屬登記與交易管理系統(tǒng)

面向房屋管理單位的各職能部門，該系統(tǒng)以房產(chǎn)登記、收費(fèi)、監(jiān)理、檔案管理為代表的權(quán)屬登記業(yè)務(wù)為核心，輔之以測(cè)繪、評(píng)估、安全鑒定、商品房預(yù)售等管理業(yè)務(wù)，以溝通、協(xié)作到統(tǒng)一為目的，在房產(chǎn)管理單位各業(yè)務(wù)處理之間建立內(nèi)聯(lián)的辦公管理信息系統(tǒng)，幫助用戶單位實(shí)現(xiàn)信息、資源的共享，并將房屋權(quán)屬信息與自然信息鏈接。

在引入了GIS之后，在管理上只要通過(guò)這些房產(chǎn)信息（以圖形、表單等形式），就能夠準(zhǔn)確地掌握房產(chǎn)的過(guò)去和現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)以“圖”為中心，來(lái)對(duì)房產(chǎn)信息進(jìn)行管理的模式，將GIS地理信息、樓盤表、權(quán)屬登記檔案結(jié)合起來(lái)。并且通過(guò)系統(tǒng)的自動(dòng)預(yù)警預(yù)報(bào)功能，將人為的重復(fù)辦證，抵押后重復(fù)登記，查封后重新登記等錯(cuò)誤，降低到最低點(diǎn)，同時(shí)可以避免人為的、繁瑣的、重復(fù)的檔案信息查找，提高了工作效率，降低的不必要重復(fù)工作。

2.2 權(quán)屬檔案數(shù)字化影像管理系統(tǒng)

其特點(diǎn)是與產(chǎn)權(quán)登記相結(jié)合的完整的增量、存量建庫(kù)及數(shù)字化檔案利用解決方案；增量檔案的生成與登記流程的有機(jī)結(jié)合實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化審批；采用最先進(jìn)的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的構(gòu)架和編制。如，三層SOA架構(gòu)、OCR識(shí)別技術(shù)、JAVA編程、消息技術(shù)等，極大地提高了建庫(kù)及查閱的效率?？墒褂米钚滦偷膱D像采集設(shè)備，如高速掃描儀、高精度數(shù)碼相機(jī)等，豐富完善的檔案影像數(shù)據(jù)庫(kù)管理和查閱、利用功能，并能方便地支持廣域、互聯(lián)網(wǎng)查詢。

2.3 維修資金監(jiān)管系統(tǒng)

采用以維修資金監(jiān)管機(jī)構(gòu)為中心、以維修資金監(jiān)管業(yè)務(wù)為主體、以統(tǒng)一的接口與各商業(yè)銀行系統(tǒng)相聯(lián)的管理模式，構(gòu)建一套功能完善、方便快捷、安全可靠的監(jiān)管系統(tǒng)。

該模式以自身管理系統(tǒng)為主體，利用銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為征收支付工具，采用銀行方賬務(wù)系統(tǒng)的結(jié)算結(jié)果為各級(jí)賬戶的結(jié)算依據(jù)，通過(guò)構(gòu)建維修資金監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)為建設(shè)單位、物業(yè)公司、個(gè)人提供業(yè)務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資金收繳、資金提取、資金結(jié)算等監(jiān)管職能的全面自動(dòng)化。

3 基于INTER的房地產(chǎn)市場(chǎng)信息服務(wù)系統(tǒng)

3.1 房地產(chǎn)市場(chǎng)信息透視系統(tǒng)

在GIS的基礎(chǔ)上，本子系統(tǒng)可以對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)形成的和其他來(lái)源的多源數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、加載，形成獨(dú)立的房地產(chǎn)市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)，并以此為基礎(chǔ)通過(guò)房地產(chǎn)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分類、統(tǒng)計(jì)、分析、挖掘，為信息使用者提供各種數(shù)據(jù)交互平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)信息服務(wù)和對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、預(yù)警，為政府決策提供依據(jù)，為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和消費(fèi)提供導(dǎo)向。

信息透視系統(tǒng)的建設(shè)基礎(chǔ)包括三方面內(nèi)容：市場(chǎng)信息的收集、市場(chǎng)信息的處理和借助于電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)信息的。

3.2 電子政務(wù)平臺(tái)

提供政府政策法規(guī)、政策咨詢、辦事指南、商品房預(yù)售聯(lián)機(jī)備案和相關(guān)查詢、二手房網(wǎng)上交易以及房地產(chǎn)市場(chǎng)信息透視系統(tǒng)生成的各類統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)；其主要內(nèi)容還包括生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、房地產(chǎn)市場(chǎng)信息、政府決策分析、市場(chǎng)運(yùn)行分析、數(shù)據(jù)上報(bào)、各種指數(shù)以及其他數(shù)據(jù)服務(wù)等。

4 小結(jié)

基于GIS的房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)，是針對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的房地產(chǎn)管理業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采用先進(jìn)的地理信息系統(tǒng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)技術(shù)，建立的包括房地產(chǎn)測(cè)繪、房產(chǎn)信息、房產(chǎn)交易與權(quán)屬登記、房產(chǎn)政務(wù)管理和房產(chǎn)檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)，可實(shí)現(xiàn)房管部門和開(kāi)發(fā)單位、房地產(chǎn)投資者和消費(fèi)者的聯(lián)動(dòng)，能充分滿足房產(chǎn)管理單位各職能部門的需求，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)管理的全面信息化與數(shù)字化。

參考文獻(xiàn)：

[1]王占宏，地理信息系統(tǒng)變遷及未來(lái)發(fā)展[J]；世界科學(xué)，2010年01期.

篇8

整個(gè)房地產(chǎn)在建設(shè)過(guò)程中是一個(gè)很繁雜的過(guò)程，從可行性研究到項(xiàng)目決策，從設(shè)計(jì)到施工，從招投標(biāo)到竣工結(jié)算……在整個(gè)過(guò)程中，為了更好地控制工程造價(jià)，節(jié)約成本，我們需要出臺(tái)相應(yīng)的政策來(lái)更好地對(duì)其進(jìn)行宏觀監(jiān)控。隨著社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展，房地產(chǎn)市場(chǎng)的全面跟蹤審計(jì)應(yīng)時(shí)而來(lái)，房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)從以往粗放時(shí)代逐步走向微利，這項(xiàng)措施的實(shí)行，也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

一、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程造價(jià)跟蹤審計(jì)特點(diǎn)

傳統(tǒng)意義的造價(jià)咨詢工作就是單純地對(duì)工程竣工結(jié)算金額進(jìn)行簡(jiǎn)單地審核，屬于一種事后控制，而全過(guò)程跟蹤審計(jì)是擴(kuò)展到工程造價(jià)形成的全過(guò)程，是一種動(dòng)態(tài)控制。對(duì)工程完工后所結(jié)算的資金進(jìn)行審計(jì)，在一定程度上的確起到了節(jié)約造價(jià)的作用，但紕漏在所難免。比如一個(gè)工程的整體資金投入不能逆轉(zhuǎn)，一旦出現(xiàn)了差池或資金核算上的錯(cuò)誤，便沒(méi)有回轉(zhuǎn)的余地，會(huì)造成極大的損失。在工程竣工階段進(jìn)行造價(jià)審核時(shí)，一些本可以節(jié)省的費(fèi)用，也已經(jīng)按照合法程序繳納完成，手續(xù)也已經(jīng)辦理妥當(dāng)，無(wú)法挽回。全過(guò)程造價(jià)跟蹤審計(jì)巧妙地避免了這些問(wèn)題的發(fā)生，他作為一種最新的現(xiàn)代審計(jì)方式，是對(duì)建設(shè)工程施工前期到結(jié)束的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行控制。也就是從工程招標(biāo)完成開(kāi)始便融入其中，開(kāi)始監(jiān)督建設(shè)工程是否按照合同施工、采購(gòu)材料，是否定時(shí)定量地按照規(guī)定工期開(kāi)工，工程中的預(yù)算是否合理支出，一直到工程順利竣工，這就是對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的全過(guò)程跟蹤審計(jì)。

和傳統(tǒng)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程造價(jià)控制相比，這種新興的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程造價(jià)跟蹤審計(jì)有著突出的特點(diǎn)：他是從招標(biāo)、材料采購(gòu)、到簽訂合同、合作方對(duì)合同的管理、索賠與否、預(yù)算、工程進(jìn)度款支付的審核等都在進(jìn)行整個(gè)過(guò)程的跟蹤審計(jì)服務(wù)，這樣就合理并有效地控制了工程造價(jià)，最大程度的減少了工程中資金的開(kāi)銷。另一方面從時(shí)間角度來(lái)講，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程造價(jià)跟蹤審計(jì)屬于施工前、施工中、施工后的跟蹤審計(jì)，而傳統(tǒng)審計(jì)則是只限于事后的跟蹤，只是簡(jiǎn)單地對(duì)工程的表面進(jìn)行評(píng)估，而對(duì)工程在建設(shè)過(guò)程中所隱蔽的細(xì)節(jié)或變更簽證都無(wú)法明確掌握，其中的大意會(huì)造成一些潛在隱患。全過(guò)程造價(jià)跟蹤則是對(duì)隱蔽工程、非實(shí)體的資金情況進(jìn)行記錄、審計(jì)，這樣就有效地避免了竣工后不必要的麻煩和爭(zhēng)議。

二、全過(guò)程跟蹤審計(jì)內(nèi)容

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目造價(jià)咨詢跟蹤審計(jì)的過(guò)程和內(nèi)容復(fù)雜，但是不失條理性，大體上分析，流程如下：

1.工程招投標(biāo)

這個(gè)階段就是接受委托的造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)編制工程量清單及標(biāo)底；對(duì)于重要的材料及設(shè)備實(shí)行分別暫估；借助造價(jià)信息平臺(tái)，及時(shí)提供價(jià)格信息、價(jià)格比選方案，通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)的手段以及約定暫估價(jià)的調(diào)整方式、調(diào)整范圍實(shí)現(xiàn)材料、設(shè)備、分包工程的價(jià)格控制目標(biāo)；配合業(yè)主對(duì)施工單位、材料設(shè)備廠家進(jìn)行實(shí)地考察，包括資格、企業(yè)狀況、技術(shù)情況、履約能力等，做好施工前的準(zhǔn)備工作。

2.施工合同簽訂

工程招投標(biāo)結(jié)束后，中標(biāo)的施工單位要和建設(shè)單位簽訂施工合同，施工合同包括完成特定工程項(xiàng)目的建筑施工、設(shè)備安裝、建設(shè)技術(shù)要求、工期、材料采購(gòu)、工程保修等工作內(nèi)容。這一階段，造價(jià)咨詢單位須審核合同條款，查明付款方式，測(cè)算合同雙方需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，須特別審核施工合同中對(duì)工程主要材料價(jià)格及產(chǎn)地的約定是否合理，要對(duì)很多細(xì)節(jié)進(jìn)行確認(rèn)和簽發(fā)，了解工程結(jié)算方式，為減少竣工結(jié)算階段不必要的爭(zhēng)議做好充分的準(zhǔn)備。

3.施工階段

施工階段是將項(xiàng)目“藍(lán)圖”變成工程項(xiàng)目實(shí)體，這個(gè)時(shí)期是工程建設(shè)周期中工作量最大，投入的人力、物力和財(cái)力最多的階段，在施工階段，節(jié)約投資的空間不大，但浪費(fèi)投資的可能性卻很大。因而要對(duì)工程投資控制給予足夠的重視，從組織、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、合同等多方面采取措施，控制投資。

A.組織好設(shè)計(jì)交底與協(xié)調(diào)配合工作，避免專業(yè)設(shè)計(jì)的交叉與碰撞，防止工作返工和重復(fù)引發(fā)的工程量的增加；在施工圖預(yù)算及清單編制完成后，制定項(xiàng)目總成本控制計(jì)劃，作為分項(xiàng)招投標(biāo)及采購(gòu)的限額標(biāo)準(zhǔn)，并且按照工程部位和專業(yè)劃分切塊，在施工過(guò)程中執(zhí)行動(dòng)態(tài)控制。

B.認(rèn)真審核承包單位每月申報(bào)的工程量，按實(shí)際完成量支付工程進(jìn)度款，編制月度、季度和年度付款計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)建立工程款支付臺(tái)帳，對(duì)投資的實(shí)際完成情況進(jìn)行定期檢查，并提出糾正措施，防止出現(xiàn)超支超付的現(xiàn)象；嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更、洽商引起工程造價(jià)的增加，重點(diǎn)加強(qiáng)變更洽商的預(yù)防工作，將變更洽商控制在合理的范圍內(nèi)；在確保結(jié)構(gòu)安全和使用功能的前提條件下建議采用新技術(shù)、新工藝、新材料來(lái)降低工程造價(jià)或縮短工期；隨時(shí)掌握建筑市場(chǎng)各種材料、設(shè)備的價(jià)格信息和政府有關(guān)部門規(guī)定的調(diào)價(jià)政策。

4.竣工階段

分析研究可能發(fā)生工程費(fèi)用索賠的誘因，制定防范性對(duì)策，避免減少承包單位提出索賠的機(jī)會(huì)；審核承包單位提出的索賠要求，并進(jìn)行協(xié)商，及時(shí)處理費(fèi)用索賠；審核承包單位提交的竣工結(jié)算書(shū)；審計(jì)工程財(cái)務(wù)決算。

三、全程跟蹤審計(jì)的控制

對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的每個(gè)分項(xiàng)進(jìn)行相應(yīng)的審計(jì)工作，這種做法不僅工作量大、容易產(chǎn)生資金浪費(fèi)的現(xiàn)象，并且也將嚴(yán)重地拖延工期。所以，合理的跟蹤實(shí)施很有必要，要恰當(dāng)?shù)倪x擇好介入時(shí)機(jī)并選擇合理的實(shí)施方案。此外，對(duì)工程的全程監(jiān)控從始至終都要把好關(guān)，不能在工程前或工程中疏忽，加大工程后的工作難度，造成一些無(wú)法挽回的后果。首先，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資影響較大且事后不能審計(jì)或?qū)徲?jì)難度較大的工作內(nèi)容，要作為跟蹤審計(jì)的重點(diǎn)和必審項(xiàng)目，提前介入。對(duì)其他工程內(nèi)容和施工活動(dòng)，根據(jù)審計(jì)資源和條件采取不定時(shí)抽查的方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取證和審核，隨機(jī)進(jìn)行。其次，對(duì)施工組織設(shè)計(jì)中確定的施工措施和方法重點(diǎn)審核。最后，對(duì)后期影響工程造價(jià)比較大的設(shè)計(jì)變更及現(xiàn)場(chǎng)簽證要重點(diǎn)審核。

四、結(jié)束語(yǔ)：

全過(guò)程工程造價(jià)控制是工程項(xiàng)目建設(shè)管理工作的重要組成部分，是一個(gè)動(dòng)態(tài)控制，它貫穿于項(xiàng)目的全過(guò)程，把建設(shè)工程投資控制在批準(zhǔn)的概算內(nèi)，是全過(guò)程造價(jià)控制的最終目的。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程造價(jià)跟蹤審計(jì)的實(shí)施成功地減少了施工過(guò)程的紕漏，有效地提高資金的使用效率，解決了很多結(jié)算雙方的價(jià)格糾紛。全過(guò)程造價(jià)控制引領(lǐng)了一種新的形勢(shì)，現(xiàn)階段仍是在不斷探索中慢慢前進(jìn)，相信在這樣不斷實(shí)踐、不懼挑戰(zhàn)的探索階段，這種房地產(chǎn)全方面的造價(jià)跟蹤方式在今后的發(fā)展中一定會(huì)更加完善，在發(fā)展房地產(chǎn)資金效益方面發(fā)揮更加積極的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]周加強(qiáng).全過(guò)程跟蹤審計(jì)是控制降耗的重要手段.[J].建筑2005（11）

[2]李慶紅.試聽(tīng)高校建設(shè)工程跟蹤審計(jì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制.[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì).2010（8）

篇9

人力資源配置是指在具體的組織或企業(yè)中，為了提高工作效率，實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化而實(shí)行的對(duì)組織或企業(yè)的人力資源進(jìn)行科學(xué)、合理的配置，人力資源配置分析涉及人與事的關(guān)系，人自身的各方面條件和企業(yè)組織機(jī)制及行業(yè)現(xiàn)實(shí)等要素。房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目人員配置一般由項(xiàng)目特點(diǎn)、管控模式等因素決定。

一、項(xiàng)目人員配置標(biāo)準(zhǔn)的影響因素

（一）項(xiàng)目特點(diǎn)

多角度分析項(xiàng)目特點(diǎn)，包括物業(yè)形態(tài)及其復(fù)雜程度、產(chǎn)品創(chuàng)新要求、項(xiàng)目周期、區(qū)位、開(kāi)發(fā)規(guī)模、同期設(shè)計(jì)開(kāi)工面積、合作單位能力等，并針對(duì)這些特點(diǎn)向各專業(yè)負(fù)責(zé)人征詢意見(jiàn)，了解其對(duì)人員配置的影響程度。

（二）管控模式

對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)分，分成特殊項(xiàng)目和普通項(xiàng)目。特殊項(xiàng)目是企業(yè)從未開(kāi)發(fā)過(guò)的區(qū)域、物業(yè)類型、地標(biāo)建筑、高端建筑或重點(diǎn)項(xiàng)目，需要企業(yè)全權(quán)參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全過(guò)程的管控。普通項(xiàng)目是企業(yè)可適當(dāng)將操作權(quán)限適度下放，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)和審核，給與項(xiàng)目更多的操作靈活性。在調(diào)研時(shí)，應(yīng)了解各專業(yè)領(lǐng)域?qū)?xiàng)目管控方式的建議，確定總部和項(xiàng)目負(fù)責(zé)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)各有哪些，且對(duì)人員配置有哪些影響。

（三）業(yè)務(wù)外包

房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力之一就是資源整合能力，設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、成本預(yù)算、財(cái)稅等業(yè)務(wù)均可外包。在考慮人員配置前，管理層及各專業(yè)領(lǐng)域應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和專業(yè)論證，確定有哪些業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)施外包，這在很大程度上影響人員配置的數(shù)量。

（四）開(kāi)發(fā)階段

房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)分為項(xiàng)目論證、項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)管理、工程管理、營(yíng)銷管理和入伙階段。其中設(shè)計(jì)管理階段包括方案設(shè)計(jì)、擴(kuò)初設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)3個(gè)次級(jí)階段，工程管理階段包括施工準(zhǔn)備、地基及基礎(chǔ)、主體施工、裝修工程、竣工驗(yàn)收5個(gè)次級(jí)階段，營(yíng)銷管理階段包括營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷準(zhǔn)備、銷售階段。通過(guò)這六大階段及次級(jí)階段劃分，研究各階段各專業(yè)所需的人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)以及隸屬的組織機(jī)構(gòu)；需要哪些人員全部投入到項(xiàng)目，哪些職能可由總部人員兼職，分析這些人員進(jìn)入和退出項(xiàng)目的時(shí)間，所需投入的實(shí)際工作量。

（五）人員職責(zé)

各專業(yè)人員的職責(zé)主要由項(xiàng)目各專業(yè)所承擔(dān)的職能決定，但在調(diào)研過(guò)程中也需了解各專業(yè)對(duì)其他專業(yè)人員職責(zé)的要求，以利于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作配合。

二、項(xiàng)目人員配置標(biāo)準(zhǔn)的試算

（一）試算理想情況下的人員配置

首先，總結(jié)已開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中人員配置有哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；其次，征詢各專業(yè)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)，了解他們理想配置的數(shù)量和結(jié)構(gòu)。如減少人員是否會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)降低，是否有其他解決方式；或是增加人員是否能縮短項(xiàng)目周期，如能縮短一個(gè)月是否在財(cái)務(wù)上帶來(lái)收益或可提前啟動(dòng)下一項(xiàng)目，是否有利于產(chǎn)品、技術(shù)、管理的創(chuàng)新，是否有利于質(zhì)量管理等。

（二）潛在前提假設(shè)的澄清

理想情況下的人員配置是最高效的配置，但在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，也不可避免的存在制約高效配置的因素。理想配置是在合作方配合默契、采購(gòu)體系成熟、開(kāi)發(fā)流程標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品系列標(biāo)準(zhǔn)化、人員能力強(qiáng)且敬業(yè)等潛在的假設(shè)前提下的配置結(jié)果。在試算人員配置時(shí)，應(yīng)綜合評(píng)估企業(yè)的管理水平后再判斷人員配置數(shù)量是否合理。

（三）參考標(biāo)桿企業(yè)的人員配置標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)桿企業(yè)積累了多年的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目的復(fù)制，不僅包括產(chǎn)品的復(fù)制，也包括人員配置的復(fù)制，這相對(duì)于其它企業(yè)更具有可行性。因此，參考萬(wàn)科、龍湖、萬(wàn)達(dá)、招商等標(biāo)桿企業(yè)或其他同行業(yè)人員配置標(biāo)準(zhǔn)及配置模型，可對(duì)項(xiàng)目人員配置標(biāo)準(zhǔn)查漏補(bǔ)缺。

三、項(xiàng)目人員配置標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用

（一）前提條件

第一，項(xiàng)目同期設(shè)計(jì)或開(kāi)工建筑面積為10萬(wàn)平米；第二，物業(yè)類型不超過(guò)三種，交房標(biāo)準(zhǔn)為毛坯房；第三，項(xiàng)目地段無(wú)特別復(fù)雜的地理?xiàng)l件；第四，項(xiàng)目在產(chǎn)品創(chuàng)新、進(jìn)度要求等方面沒(méi)有特殊定位和要求。

（二）項(xiàng)目人員配置標(biāo)準(zhǔn)

結(jié)合項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員配置經(jīng)驗(yàn)，在上述條件下，六大開(kāi)發(fā)階段的人員配置標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、論證階段：項(xiàng)目總經(jīng)理，高級(jí)建筑設(shè)計(jì)師，土建預(yù)算工程師，策劃師，項(xiàng)目拓展，行政人事，財(cái)務(wù)經(jīng)理，各1人，共7人。

2、項(xiàng)目策劃階段：項(xiàng)目總經(jīng)理，高級(jí)建筑設(shè)計(jì)師，土建預(yù)算工程師，高級(jí)策劃師，策劃師，報(bào)建配套，行政人事，財(cái)務(wù)經(jīng)理，各1人，共8人。

3、設(shè)計(jì)管理階段：項(xiàng)目總經(jīng)理，高級(jí)建筑設(shè)計(jì)師，建筑設(shè)計(jì)師助理，電氣設(shè)計(jì)師，水暖設(shè)計(jì)師，景觀設(shè)計(jì)師，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師，成本經(jīng)理，土建預(yù)算工程師，安裝預(yù)算工程師，招投標(biāo)工程師（含合同管理），報(bào)建配套，行政人事，司機(jī)，財(cái)務(wù)經(jīng)理，各1人，共15人。

4、工程管理階段：項(xiàng)目總經(jīng)理，建筑設(shè)計(jì)師，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師，景觀設(shè)計(jì)師，工程經(jīng)理，電氣工程師，水暖工程師，資料員，安裝預(yù)算工程師，招投標(biāo)工程師（含合同管理），營(yíng)銷經(jīng)理，策劃師，行政專員，報(bào)建配套，人事專員，司機(jī)，會(huì)計(jì)，出納，各1人；土建工程師3人，土建預(yù)算工程師2人，共23人。

5、營(yíng)銷管理階段：項(xiàng)目總經(jīng)理，營(yíng)銷經(jīng)理，銷售主管，行政專員，人事專員，司機(jī)，會(huì)計(jì)，出納，按揭，各1人；策劃師2人，客服2人，置業(yè)顧問(wèn)6人， 共19人。

6、入伙階段：項(xiàng)目總經(jīng)理，土建工程師，電氣工程師，營(yíng)銷經(jīng)理，行政人事，財(cái)務(wù)經(jīng)理，各1人；客服2人，共8人。

房地產(chǎn)企業(yè)一般在工程管理階段開(kāi)始期房預(yù)售，此時(shí)營(yíng)銷管理階段提前，營(yíng)銷類的人員配置應(yīng)參考工程進(jìn)度將其前置。

（三）應(yīng)用

本文研究的項(xiàng)目人員配置標(biāo)準(zhǔn)以10萬(wàn)平米開(kāi)發(fā)面積為基準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)面積成倍增加時(shí)，設(shè)計(jì)、工程、成本管理、營(yíng)銷類的專業(yè)人員也可適當(dāng)成倍增加，高級(jí)管理類人員以及行政人事、報(bào)建配套、財(cái)務(wù)、后勤服務(wù)類可根據(jù)實(shí)際需要酌情增加人員。項(xiàng)目人員配置標(biāo)準(zhǔn)可用于房地產(chǎn)企業(yè)人力資源盤點(diǎn)、人力資源規(guī)劃、新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目人員配置規(guī)劃、項(xiàng)目之間人員動(dòng)態(tài)規(guī)劃和調(diào)配、工資總額預(yù)算、年度招聘計(jì)劃制定等方面，對(duì)實(shí)際工作有指導(dǎo)意義。

篇10

一、上半年主要工作情況總結(jié)：

（一）勞動(dòng)關(guān)系管理

做好日常勞動(dòng)關(guān)系管理，累計(jì)辦理人員新入職XX人，員工離職手續(xù)XX人，續(xù)簽勞動(dòng)合同XX人。

根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一安排部署，組織公司及所屬各三級(jí)公司員工按標(biāo)準(zhǔn)填報(bào)員工花名冊(cè)并及時(shí)報(bào)送。按時(shí)向集團(tuán)報(bào)送各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供給數(shù)據(jù)支持。

（二）薪酬福利管理方面

1、薪酬福利管理日常工作

做好2017年年終績(jī)效和2018年月度薪酬核算發(fā)放工作，做好社保公積金月度繳納和基數(shù)調(diào)整工作，做好假勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷，確保核算準(zhǔn)確，發(fā)放及時(shí)，工作高效。

2、員工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)續(xù)保

年初提請(qǐng)職代會(huì)審議員工補(bǔ)充保險(xiǎn)供應(yīng)商服務(wù)水平和產(chǎn)品條款，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議定后，完成了續(xù)保工作。

3、薪酬行業(yè)對(duì)標(biāo)與子公司薪酬體系改革

年初與權(quán)威HR數(shù)據(jù)服務(wù)商合作，協(xié)助物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域的薪酬行業(yè)對(duì)標(biāo)。通過(guò)市場(chǎng)對(duì)標(biāo)對(duì)其薪酬管理進(jìn)行了診斷分析，為優(yōu)化改進(jìn)提供了方向，隨后還協(xié)助物業(yè)公司完成了新版薪酬方案的設(shè)計(jì)工作。

（三）人力預(yù)算方面

人員總量預(yù)算方面，根據(jù)集團(tuán)整體部署組織編制了公司及所屬全資子公司人員總量預(yù)算，報(bào)集團(tuán)審批通過(guò)。人力成本預(yù)算方面，根據(jù)集團(tuán)安排，結(jié)合公司管理實(shí)際，考慮公司管理需求，科學(xué)預(yù)測(cè)，精準(zhǔn)核算，完成年度人力成本預(yù)算編制工作。

（四）績(jī)效考核工作

按照公司2017年度業(yè)績(jī)考核實(shí)施辦法，于2月組織實(shí)施了對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)(含總經(jīng)理助理、總監(jiān))8人的業(yè)績(jī)考核，部門中層及以下員工（含借調(diào)人員）167人的崗位績(jī)效考核。

（五） 教育培訓(xùn)工作

1、培訓(xùn)調(diào)研與方案制定

緊密圍繞公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，匹配人才能力提升需求，將橫向崗位層級(jí)和縱向?qū)I(yè)條線結(jié)合，搭建全方位、多角度、廣覆蓋的培訓(xùn)體系，將“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，提升培訓(xùn)體驗(yàn)，在深入調(diào)研需求并廣泛征求意見(jiàn)基礎(chǔ)上于4月制定了《公司2018年度培訓(xùn)方案》。

2、培訓(xùn)組織實(shí)施

根據(jù)培訓(xùn)方案，精心組織，完成了《土地增值稅及發(fā)票實(shí)務(wù)培訓(xùn)》、《項(xiàng)目管理沙盤培訓(xùn)》等2次通用類內(nèi)部培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)130人次；完成設(shè)計(jì)、成本和策劃營(yíng)銷等專業(yè)技能類外派培訓(xùn)10次，累計(jì)培訓(xùn)自6個(gè)部門的17名員工。

（六）項(xiàng)目公司人力資源統(tǒng)籌管理

根據(jù)公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)年檢和稅務(wù)籌劃等業(yè)務(wù)需要，于3月推動(dòng)公司與項(xiàng)目子公司打包實(shí)施人力資源管理事項(xiàng)統(tǒng)籌管理工作。制定了人力資源管理事項(xiàng)統(tǒng)籌管理方案，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下完成了項(xiàng)目子公司的社保、公積金、補(bǔ)充公斤進(jìn)和企業(yè)年金的立戶工作，精細(xì)組織，周密安排，在確保平穩(wěn)有序的基礎(chǔ)上，按時(shí)完成了公司與項(xiàng)目子公司間38人次的勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整手續(xù)。

（七）巡視配合及整改工作

根據(jù)集團(tuán)整體部署，做好巡視配合及整改工作。根據(jù)集團(tuán)招聘專項(xiàng)整改要求，針對(duì)既往招聘工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)于4月底完成自查工作并上報(bào)自查報(bào)告至集團(tuán)，配合集團(tuán)專項(xiàng)工作。按照集團(tuán)津貼補(bǔ)貼的專項(xiàng)整改要求，已于4月底完成自查工作并上報(bào)自查報(bào)告至集團(tuán)，在集團(tuán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組反饋整改意見(jiàn)后，于六月制定了《公司津貼補(bǔ)貼專項(xiàng)實(shí)施方案》呈報(bào)集團(tuán)并獲批，擬于7月正式啟動(dòng)整改工作；原海河地產(chǎn)公司違規(guī)承擔(dān)個(gè)人所得稅問(wèn)題已由海河公司統(tǒng)一制定整改方案，擬于近期按照集團(tuán)批復(fù)后的海河公司整改要求正式啟動(dòng)整改工作。

二、下半年人力資源管理重點(diǎn)工作

（一）探索市場(chǎng)化人力資源管控。學(xué)習(xí)借鑒房地產(chǎn)行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極與集團(tuán)人力資源部溝通，探索市場(chǎng)化人力資源管控體系，合理劃分管控界面，科學(xué)的確定管控標(biāo)準(zhǔn)，防控風(fēng)險(xiǎn)。

（二）做好人力資源制度建設(shè)。結(jié)合集團(tuán)要求新動(dòng)向，對(duì)人力制度進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，提升人力資源管理規(guī)范化程度，修訂《招聘管理制度》，出臺(tái)《用工管理制度》和《補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度》。

（三）繼續(xù)推進(jìn)教育培訓(xùn)和人才工作。按照《公司2018年度培訓(xùn)方案》，精心組織，穩(wěn)步推進(jìn)，下半年培訓(xùn)工作。根據(jù)集團(tuán)整體部署，做好職稱評(píng)審認(rèn)定申報(bào)工作，提升公司人才隊(duì)伍專業(yè)水平。

篇11

20xx年是房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，今年以來(lái)房地產(chǎn)公司全體員工本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)福中人的創(chuàng)業(yè)干勁，經(jīng)過(guò)辛勤的努力，掃除了過(guò)去遺留的一系列疑難雜癥，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展鋪平了道路。全年各項(xiàng)工作進(jìn)展總體較為順利，實(shí)現(xiàn)竣工6.7萬(wàn)㎡，新開(kāi)工7.4萬(wàn)㎡，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的目標(biāo)，為集團(tuán)產(chǎn)業(yè)園開(kāi)發(fā)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體總結(jié)如下：

一、三大基地建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

（一）徐莊項(xiàng)目

徐莊項(xiàng)目利用靠近公司總部的優(yōu)勢(shì)，率先實(shí)現(xiàn)新突破。年初公司克服一重重困難，組建新班子，并破解一個(gè)個(gè)難題，最終完成了徐莊3號(hào)樓的竣工工作。4月底領(lǐng)取3號(hào)樓1—3單元的竣工備案登記表，并及時(shí)收回二單元業(yè)主深圳麥格米特電氣股份有限公司房款940萬(wàn)元，6月上旬領(lǐng)取了4單元的竣工備案登記表。3號(hào)樓是一個(gè)整體，但要分割產(chǎn)權(quán)給4家業(yè)主單位，經(jīng)過(guò)多方艱難的協(xié)調(diào)，終于在10月中旬領(lǐng)取4本房產(chǎn)證，并成功過(guò)戶給4家業(yè)主單位，收回一千余萬(wàn)的售房尾款。在領(lǐng)取房產(chǎn)證過(guò)程中，公司與房產(chǎn)部門積極協(xié)調(diào)，為公司爭(zhēng)取額外面積，增加房款約350萬(wàn)元。

4號(hào)樓開(kāi)工準(zhǔn)備工作已經(jīng)全面展開(kāi)，一方面設(shè)計(jì)工作基本完成，單體方案已通過(guò)規(guī)劃局審核，正在進(jìn)行人防設(shè)計(jì)和施工圖的圖審工作。施工單位已接觸了多家，目前仍在洽談中。

（二）浦口項(xiàng)目

浦口項(xiàng)目20xx年主要任務(wù)是：一方面全力協(xié)調(diào)一期施工單位啟東公司，加快辦理一期房屋的竣工備案登記表，辦理房屋“兩證”；另外一方面全力組織二期的開(kāi)工工作。在集團(tuán)的全力支持下，經(jīng)過(guò)與施工方啟東公司歷時(shí)半年多的艱難周旋，終于在7月2日領(lǐng)取一期工程的竣工備案登記表，于9月20日領(lǐng)取一期七棟樓和地下室的房產(chǎn)證。在辦房產(chǎn)證中，由于房產(chǎn)測(cè)繪面積比規(guī)劃面積少近1000㎡，經(jīng)過(guò)與多方的艱難協(xié)調(diào)，并對(duì)房屋進(jìn)行二次改造，最終爭(zhēng)回了該面積，讓公司減少房款損失約500萬(wàn)元。

另外，二期工程的開(kāi)工組織工作也有序推進(jìn)，現(xiàn)場(chǎng)三通一平、圖紙等工作都順利完成。經(jīng)過(guò)艱難的談判，洽談了近20家施工單位，最終由中江公司與我司合作承接二期兩棟高層的施工，9月28日舉行了開(kāi)工儀式，目前，工程進(jìn)展總體較為順利。

（三）江寧項(xiàng)目

江寧項(xiàng)目一期工程停工了半年多，經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)，施工單位丹湖公司才復(fù)工繼續(xù)建設(shè)。目前，項(xiàng)目腳手架已落下，外墻涂料施工完畢，正在進(jìn)行安裝工程和一系列的掃尾工作包括室外工程和地下管網(wǎng)的施工。

二期開(kāi)工建設(shè)的準(zhǔn)備工作有條不紊地推進(jìn)，報(bào)審規(guī)劃方案，協(xié)調(diào)二期開(kāi)工的臨時(shí)供電和供水，報(bào)審二期施工圖等工作已經(jīng)完成，正在進(jìn)行樁基單位和施工單位的招標(biāo)工作。

二、營(yíng)銷工作逐步加強(qiáng)

公司年初就明確以招商營(yíng)銷工作為核心，一手抓工程建設(shè)，一手抓項(xiàng)目報(bào)批。上半年徐總對(duì)招商部門提出“三透”和“三定位”的要求，招商中心按此要求已經(jīng)逐步把基礎(chǔ)工作完善起來(lái)。下半年，招商中心的人員配置和組織架構(gòu)明確并穩(wěn)定了下來(lái)，拿出了招商獎(jiǎng)勵(lì)辦法、銷售基準(zhǔn)價(jià)和招商銷售計(jì)劃，并分工三組分別負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目，有的放矢地開(kāi)展銷售工作。通過(guò)實(shí)地調(diào)研，招商中心逐步搭建起了系統(tǒng)的招商銷售平臺(tái)的雛形，開(kāi)拓了政府招商部門、商會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)、外地政府和大企業(yè)的駐寧辦、投行、營(yíng)銷公司、同行交流等招商渠道，招商工作呈現(xiàn)蓄勢(shì)待發(fā)的良好狀態(tài)。

三、自身組織建設(shè)又上新臺(tái)階

20xx年公司秉承專業(yè)化、規(guī)范化、制度化、集約化治企理念，優(yōu)化房產(chǎn)公司運(yùn)作方式、完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，打造一流開(kāi)發(fā)建設(shè)團(tuán)隊(duì)，用人才和制度支撐公司快速發(fā)展。重點(diǎn)以完善制度、規(guī)范管理為中心，逐一理順了各條業(yè)務(wù)流，有效提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面也有新成效，一方面集團(tuán)下派了職能部門的精英員工加盟房地產(chǎn)，另外一方面公司內(nèi)部提拔了優(yōu)秀員工，初步構(gòu)建起了房地產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子；與此同時(shí)公司成立了五個(gè)協(xié)調(diào)小組，分別是設(shè)計(jì)工作協(xié)調(diào)小組、報(bào)批工作協(xié)調(diào)小組、工程建設(shè)工作協(xié)調(diào)小組、招商銷售工作協(xié)調(diào)小組、突發(fā)事件應(yīng)急處理工作協(xié)調(diào)小組，五個(gè)協(xié)調(diào)小組的組長(zhǎng)由各分管的總經(jīng)理助理?yè)?dān)任，這樣公司縱向和橫向的工作便實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。通過(guò)調(diào)整，公司組織架構(gòu)更加明晰、更加科學(xué)，團(tuán)隊(duì)工作效率和戰(zhàn)斗力明顯提高。

四、攻堅(jiān)克難，奮力解決歷史遺留問(wèn)題

過(guò)去一年房地產(chǎn)公司一方面積極按常規(guī)開(kāi)展工作，同時(shí)也拿出了大量精力來(lái)處理過(guò)去的歷史遺留問(wèn)題，包括與1號(hào)樓施工單位南通二建的工程款糾紛，與1號(hào)樓設(shè)計(jì)單位東南大學(xué)設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)款處理，與1號(hào)樓裝修單位金陵裝飾、凱風(fēng)裝飾、銀城裝飾的糾紛，與3號(hào)樓施工單位華仁的協(xié)調(diào)，與浦口一期施工單位啟東公司的糾紛協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)浦口二期樁基單位的工程款，與5家業(yè)主單位之間矛盾糾紛的調(diào)處等等一系列問(wèn)題。這些問(wèn)題既關(guān)乎公司的經(jīng)濟(jì)利益也關(guān)系公司的外在形象，房地產(chǎn)公司本著對(duì)公司負(fù)責(zé)對(duì)歷史負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不計(jì)個(gè)人得失，克服重重困難，解決了部分歷史遺留問(wèn)題，有些還需要集團(tuán)上下共同聯(lián)動(dòng)來(lái)加以解決。

房地產(chǎn)工作總結(jié)2

xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里，國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝！

在過(guò)去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng)。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元，回籠資金一億六千多萬(wàn)元。

6月份，四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng)，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于xx年元旦開(kāi)盤，然后1#、3#也將于xx年春節(jié)前開(kāi)盤。

元旦錦江的開(kāi)盤銷售場(chǎng)面異?；馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了xx年的開(kāi)門紅，在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。

在公司銷售全面飄紅的同時(shí)，我們?cè)诜康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī)。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“xx—xx年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號(hào)。公司林國(guó)東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“xx年度中國(guó)房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“xx年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號(hào)。

五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，

項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家，華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入，將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。

工程管理方面，通過(guò)工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。

同事們，xx年的成績(jī)即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè)，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：

第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：

（一）是人員流動(dòng)性過(guò)高，專業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以，針對(duì)此問(wèn)題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過(guò)各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修

管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。

（三）是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善；管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高；工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。

（四）是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮，這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

第二、公司內(nèi)部管理方面

（一）是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

（二）是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

同事們，在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)工作總結(jié)3

做房產(chǎn)工作我感覺(jué)還是非常有意義的，我也對(duì)自己很有信心，在這一點(diǎn)上面我覺(jué)得自己的成長(zhǎng)還是很大，過(guò)去的一年來(lái)我清楚的感受到了這一點(diǎn)，回顧過(guò)去的一年確實(shí)還是感覺(jué)非常的充實(shí)的，這一年來(lái)的工作當(dāng)中還是有一定的進(jìn)步的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是做的不錯(cuò)的，雖然一年來(lái)的工作結(jié)束了，但是我一定會(huì)進(jìn)一步去提高自己，也對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)一下。