首頁 > 優(yōu)秀范文 > 培訓(xùn)總結(jié)方法
時間：2022-09-09 13:45:20
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇培訓(xùn)總結(jié)方法范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
一、教育科研理論支撐不夠，主要是學(xué)風(fēng)不實，只做文字游戲。列舉了唐山某小學(xué)三年識千字和寄宿學(xué)校在小學(xué)推廣的利與弊的例子進(jìn)行分析。
二、指導(dǎo)實踐不深，不能提高理論高度；
三、與現(xiàn)實聯(lián)系不緊，只做理論性、概念化的東西。
并且在發(fā)言中提出了一些提倡：提倡人人搞科研；提倡面向一線搞科研，盡量為教育提供一些理論基礎(chǔ)；提倡推廣校本教研工作，抓制度，努力提高教師水平。
接著全國教育規(guī)劃研究常務(wù)副主任、規(guī)劃辦公室主任、博士生導(dǎo)師曾天山教授為我們做了重要的培訓(xùn)。
一、首先曾教授對“關(guān)于教育科研本質(zhì)的認(rèn)識”進(jìn)行了講解：研究是一種高層次的學(xué)習(xí)，是對一個問題持久的學(xué)習(xí)、觀察、分析事物的本領(lǐng)，是理論和實踐的橋梁。
研究是看問題、講教訓(xùn)，講不斷改進(jìn)的，要不滿足于現(xiàn)實，還要具有批判性思維，“服從的是真理，崇尚的是進(jìn)步”。要不為書，不為上，只為真理，永不滿足、不斷創(chuàng)新。
他還指出：研究不講門檻，但要有研究的素質(zhì)，即不斷追求創(chuàng)新和進(jìn)步。如原來是教師講，學(xué)生聽，現(xiàn)在改成是學(xué)生看看，教師講講，或是小組討論等，這些都是不錯的嘗試。
二、教育科研的特點：
1、理論與實踐的結(jié)合：是由問題意識理論者和與有理論素質(zhì)的實踐工作者的結(jié)合；
2、定性與定量的結(jié)合：是文理結(jié)合；
3、學(xué)科和事業(yè)的結(jié)合
4、可信與可行的結(jié)合
5、教育內(nèi)外的結(jié)合
6、歷史、未來、現(xiàn)實的結(jié)合：要立足于現(xiàn)實，要有時代感。
三、最終達(dá)到的目的----科研產(chǎn)品
1、思想觀念的革新
2、體制機(jī)制的創(chuàng)建：如評估自助體系、免費教科書的循環(huán)體系。
3、標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)建：辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教育評價標(biāo)準(zhǔn)、投入標(biāo)準(zhǔn)
4、教學(xué)模式的創(chuàng)建：如秦晉教學(xué)法、瘋狂英語、洋思中學(xué)模式。
總之是抓規(guī)律性的，研究是對規(guī)律性的揭示。要注意做研究的人是喜歡、是興趣，不帶有功利性。
四、教育科研的管理
管理很重要，要形成持久的、穩(wěn)定性的發(fā)展，要培養(yǎng)隊伍，培養(yǎng)人才。
1、由數(shù)量型向質(zhì)量型改變：不要重立項輕結(jié)項，忽視間接影響，長期影響，要作精品意識。建立一套完整的標(biāo)準(zhǔn)，只有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了，才能形成規(guī)范的成果。
2、管理規(guī)范化：開題解決什么問題，不是講重要性，而是講可行性，是把藍(lán)圖變成施工。開題應(yīng)采用倒計時的方法，不要說的過大，研究是有階段性的工作，是有缺憾性的工作。
3、要有團(tuán)隊的成果：我們現(xiàn)在搞科研總是重復(fù)的路走的過多，出現(xiàn)的問題是數(shù)據(jù)不共享，每次做同一個研究總要從頭開始，都站不高，都走不遠(yuǎn)。所以要建立專門的數(shù)據(jù)庫，專門討論，專門寫報告，問卷調(diào)查，要專業(yè)化，要分工合作。大家要清楚研究是探索真理、發(fā)現(xiàn)真理的過程，正因為掌握真理的人很少，所以要你講給大家聽，所以要有團(tuán)隊意識，要相互合作。
4、要有專門的機(jī)構(gòu)、專門的人員、專門的經(jīng)費（主課題與子課題的關(guān)系）、專門的項目、專門的獎勵機(jī)制、專門的網(wǎng)站、網(wǎng)頁、專門的規(guī)劃。
總之要有質(zhì)量、要有管理、要有團(tuán)隊。要先君子后小人，先講清楚，分工明確，要共建共享，鼓勵合作。要出精品，培養(yǎng)管理經(jīng)驗的人才，管理不好是不會長遠(yuǎn)的。
五、研究上怎樣做出精品
1、創(chuàng)新為主，要超越自己，應(yīng)具有一定的難度系數(shù)，要敢于承擔(dān)失敗，要以服務(wù)社會，以服務(wù)人民為宗旨。
2、要有使命感，開題前要做好準(zhǔn)備，不開無準(zhǔn)備的會，不做無結(jié)論的會，不做聊天會；一旦立題其他人員只能做補(bǔ)充，不能出顛覆性的問題。
3、對題目要細(xì)化、分解、研究，找出核心概念，找到一個共同的話題，對假設(shè)的確立，找出方向。
六、注意事項：
1、做課題時，開題、中期的檔案一定要有，要整理，要歸類，要注明日期，要加強(qiáng)過程研究，要盡量責(zé)任到人。
2、開題時就要明確：形成什么樣的報告，哪些是分散做的，哪些是自主做的，哪些是集中處理的，三個時期要有不同的成果 。
七、中期研究接近一大半，基本定性，基本告一段落，后期只是做進(jìn)一步的修改、完善，不能做顛覆性的判斷，要相信第一感覺。
三個階段三個意義：
1開題講可行性；
2中期講可持續(xù)性；
3鑒定講可運用性，也就是其價值。
曾天山教授此次培訓(xùn)主要是從大處著眼，給我們講了“教育科研的本質(zhì)”和“怎樣培養(yǎng)管理科研的人才”。
曾天山教授指出：研究是最小的投入獲得最大產(chǎn)出的技術(shù)，所以要講研究方法。下面我就主要的研究方法為大家講一講：
八、研究方法
1、問卷調(diào)查法：
問卷設(shè)計的科學(xué)性、抽樣的科學(xué)性都關(guān)系到你的結(jié)論的科學(xué)性。要定性與定量相結(jié)合，如大推數(shù)據(jù)不進(jìn)行分析或是大推理論沒有數(shù)據(jù)支持都是不可取的。定性管大局，定量管細(xì)節(jié)，不要只見樹木不見森林。如調(diào)查不了面就調(diào)查點，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，只道聽途說就是圖書管理員?？烧{(diào)查自己班、別人班、其他學(xué)校，要結(jié)合自己的優(yōu)勢、自己的特點。
2、文獻(xiàn)研究法：
就是對文獻(xiàn)進(jìn)行查閱、分析、整理并力圖找尋事物本質(zhì)屬性的一種研究方法。通過研究文獻(xiàn)，從文獻(xiàn)資料中獲得新論據(jù)，找到新視角，發(fā)現(xiàn)新問題，提出新觀點，形成新認(rèn)識。要注意文獻(xiàn)研究在整個課題研究中是作為輔的研究方法。
【教育科學(xué)研究所2012年培訓(xùn)心得體會】的同主題文章：
·幼兒園教師園本培訓(xùn)總結(jié) ·2010拓展培訓(xùn)總結(jié)范文 ·干事培訓(xùn)總結(jié)范文 ·班主任培訓(xùn)總結(jié)的范文 ·協(xié)會培訓(xùn)總結(jié) ·管理班培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段性總結(jié) ·黨員培訓(xùn)總結(jié)范文 ·急救員培訓(xùn)總結(jié)范文
查看更多>> 培訓(xùn)工作總結(jié)
3、個案研究法：
是對個別的、典型的人或事進(jìn)行深入具體研究的一種方法。實驗過程中課題組可以與典型調(diào)查結(jié)合進(jìn)行。其步驟為：進(jìn)行了解，確定個案研究對象；進(jìn)行觀察，調(diào)查，收集資料；進(jìn)行個案分析研究，寫出分析報告。
個案研究應(yīng)注意以下幾點：
1研究對象的選擇，必須具有典型性。
2做好材料的積累，必須較全面地記錄關(guān)于研究對象的個案材料。
3對獲得的資料做出分析和解釋，并根據(jù)實際需要提出建議和改進(jìn)措施。
4、行動研究法：
是在實際情景中，由實際工作者和專家共同合作，針對實際問題提出改進(jìn)計劃，通過在實際中實施、驗證、修正而得到研究結(jié)果的一種研究方法。在實驗過程中，各課題組可以采用柯雷的五步驟行動研究法，即明確問題，確立解決這個問題的行動目標(biāo)與過程，按設(shè)計行動，對行動做記錄和收集資料，對有關(guān)材料進(jìn)行整理，概括出關(guān)于行動與目標(biāo)關(guān)系之間的一些一般原則，在實踐情景中進(jìn)一步檢驗這些原則。也可以采用凱米斯四環(huán)節(jié)法：計劃、行動、觀察和反思。
5、實驗研究法：
通過人為的控制某些因素，揭示某些變量之間因果關(guān)系的實驗方法。采用此方法進(jìn)行課題實驗，要注意教育實驗的變量：自變量、無關(guān)變量和因變量三個變量的確定，科學(xué)選擇實驗對象，確定實驗觀測項目與指標(biāo)，研究過程要求規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，因變量的檢測需按照實驗法的“數(shù)理統(tǒng)計”要求呈現(xiàn)。
研究方法有很多種，有興趣的教師可以買一些專業(yè)書籍進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)。曾教授再三強(qiáng)調(diào)，在課題報告中不要只為了好看羅列很多研究方法，在研究過程中根本沒有體現(xiàn)或者是根本不實用，研究者要根據(jù)實際情況用了哪些就寫哪些，不要弄巧成拙。
九、課題的呈現(xiàn)方式：
1、第一頁目錄
2、立項課題、通知書
3、立項申請書
4、鑒定申請書
5、成果的研究報告
6、成果副件、發(fā)表的文章等、社會影響或被報刊轉(zhuǎn)發(fā)，或?qū)W校適用、評獎、或被新聞媒體采訪其中要注意開始要有收集意識，結(jié)尾才好整理；開始要目標(biāo)明確、有方向，一定要避免兩頭熱，中間閑。
十、成果問題
以研究報告的形式呈現(xiàn)，研究報告有固定格式，簡化后三段論：
1、內(nèi)容與方法
2、結(jié)論與對策（給有關(guān)部門提意見，是運用性的、操作性的）
3、成果與影響：可以是論文、教材、教學(xué)模式。
概括為：“我發(fā)現(xiàn)了……怎樣發(fā)現(xiàn)……怎樣解決……有什么用。”寫三千、六千字就可以了，要通俗易懂，要深入淺出。
培訓(xùn)的第二天上午中央教育科學(xué)研究所高霞教授為我們進(jìn)行了指導(dǎo)，我主要選擇了她向我們推薦的幾本專業(yè)書籍，供愛好科研的人學(xué)習(xí)：
1、比較簡單的《教育科學(xué)研究方法》裴依娜
2、《教育研究方法導(dǎo)論》袁震國 97年出版
3、北京大學(xué) 陳向民 《質(zhì)的研究》北京教育科學(xué)出版社。
4、葉瀾老師的研究報告
5、中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)，包括各種刊物的最新成果。
中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1009-0118（2012）06-0005-03
一、文獻(xiàn)綜述：培訓(xùn)評估的理論與實踐
評估是指為指定培訓(xùn)活動而收集信息的一個過程，其目的在于評價一個培訓(xùn)項目是否有價值、是否取得了良好的效果。評估是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，評估的程序和組織實施包括：評估的準(zhǔn)備、評估的實施、評估結(jié)果的分析處理等。對培訓(xùn)評估的研究，其理論和操作發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：(1)實踐導(dǎo)向的階段，19世紀(jì)50年代到19世紀(jì)80年代晚期，以Kirkpatrick模型為代表；(2)過程驅(qū)動的操作階段，時間從1980年代晚期到2000年代早期，代表性的研究是關(guān)注ROI為潮流的模型如Phillips在2003提出的ROI評估模型；(3)現(xiàn)在是第三個階段，研究導(dǎo)向的全面研究階段。這些研究從評估目的、標(biāo)準(zhǔn)、評估信息收集的對象、方法和指標(biāo)上進(jìn)行了大量的分析和論述，形成了豐碩的成果。而在具體實踐中，也不斷積累和發(fā)展出了很多經(jīng)驗可供借鑒。
（一）評估培訓(xùn)的主流模型及優(yōu)缺點比較
1、理論淵源及評估目的差異
從評估目的出發(fā)，項目評估總體而言可以分為形成性評估和總結(jié)性評估兩類。形成性評估旨在提供促進(jìn)項目設(shè)計和發(fā)展，希望缺點，以提出解決辦法。其實質(zhì)是幫助形成和塑造更好完成項目質(zhì)量，因此，形成性評估應(yīng)當(dāng)嵌入在整個系統(tǒng)培訓(xùn)過程中?？偨Y(jié)性評估是在培訓(xùn)項目完成后進(jìn)行的，其主要目的是產(chǎn)生一個總結(jié)性的判斷或結(jié)論，其評估的內(nèi)容包括短期和長期評估。短期主要關(guān)注學(xué)習(xí)者的反應(yīng)（學(xué)習(xí)者在興趣、注意力和學(xué)習(xí)目標(biāo)上的動機(jī)）和學(xué)到的知識，長期主要關(guān)注工作中的行為和企業(yè)績效的變化。從評估的內(nèi)容和主體角度出發(fā)，通常有六種常用的教育評估的方法：以目標(biāo)為基礎(chǔ)的評價、目標(biāo)自由的評價、反應(yīng)評價、系統(tǒng)評價、專業(yè)視角和半官方的方法。其中目標(biāo)為基礎(chǔ)和系統(tǒng)為基礎(chǔ)的方法在評估培訓(xùn)中被運用的最多。由此可見，當(dāng)前流行的目標(biāo)為基礎(chǔ)的評估實際上是總結(jié)性評估，而系統(tǒng)為基礎(chǔ)的評估實際上是典型的形成性評估。
各種的評估培訓(xùn)項目的框架模型都是在上述方法的影響下提出。其中最具影響力的框架Kirkpatrick，他的模型(1959)追隨了目標(biāo)基礎(chǔ)的評價方法。四個評價層次為反映層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層。而從系統(tǒng)視角出發(fā)，最具影響力的模型包括CIPP模型（情境、投入、過程和結(jié)果）；培訓(xùn)有效性系統(tǒng)方法（TVS）以及IPO（投入、過程、產(chǎn)出和結(jié)果）模型。
2、評估對象、內(nèi)容上的差異
在評估對象上，重點包括了受訓(xùn)人員和培訓(xùn)項目兩個方面。前者關(guān)注培訓(xùn)是否達(dá)到提升受訓(xùn)者能力和績效的目標(biāo)，如當(dāng)前最為流行的Kirkpatrick提出的四層次評估模型將培訓(xùn)效果主要集中在受訓(xùn)者的反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個方面。其后，很多學(xué)者如Toplis等（1993），Kaufman（1994），Philips(1996)對該模型進(jìn)行部分改進(jìn)。這些模型能較好的評價培訓(xùn)的效果，但是在培訓(xùn)效果不佳的情況下卻無法發(fā)現(xiàn)問題以及采取什么方法改進(jìn)培訓(xùn)?；诖?，Worthen & Sanders提出了CIPP模型，Bushnell提出了IPO模型，F(xiàn)itz-Enz提出了TVS模型，這些模型將培訓(xùn)項目本身作為一個對象進(jìn)行分析，關(guān)注于評價培訓(xùn)前的目標(biāo)、計劃、資源投入以及培訓(xùn)過程中的組織實施以及培訓(xùn)后的結(jié)果等內(nèi)容，這些模型強(qiáng)調(diào)在不同階段有不同的評估內(nèi)容和目標(biāo)，從而有助于從培訓(xùn)全過程的各個環(huán)節(jié)評價和發(fā)現(xiàn)問題。
3、評估標(biāo)準(zhǔn)和方法上的差異
評估標(biāo)準(zhǔn)的選擇和發(fā)展是培訓(xùn)評估的關(guān)鍵組成部分之一。Wam,Bird & Rackham(1970)指出，要想使輸出評估獲得成功，還需在培訓(xùn)項目開始之前明確培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)，選擇或構(gòu)建好評估的標(biāo)準(zhǔn)。在針對K氏模型的四個層次評價標(biāo)準(zhǔn)：反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為和結(jié)果中，有學(xué)者認(rèn)為，反應(yīng)好并不意味著能進(jìn)行很好的學(xué)習(xí)。因此，往往在評估中有多個標(biāo)準(zhǔn)，它們反映培訓(xùn)的多個目的和組織目標(biāo)。
有效的評估信息收集取決于科學(xué)的評估方法選取。對培訓(xùn)有效性的評估包括定性和定量的方法。在總結(jié)性評估模型中，結(jié)果層是最難評估的。有學(xué)者認(rèn)為，培訓(xùn)結(jié)果有效性評估的兩種方法：受訓(xùn)者行為的可觀察到的變化，一是自我報告的行為檢查表，二是診斷測試。或者運用實驗控制組的方法進(jìn)行事前和事后對比，Kirkpatrick則指出，可以通過同事進(jìn)行評價。有學(xué)者進(jìn)一步提出，對評估培訓(xùn)參與者對學(xué)習(xí)的興趣、注意力和動機(jī)等方面的短期結(jié)果評估通常運用量表的形式進(jìn)行問卷調(diào)查，而長期評估主要關(guān)注學(xué)習(xí)者將培訓(xùn)獲得的知識、技能和態(tài)度運用到工作中的情況，即學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移的評價。而在形成性評估方面，重點對過程的評估方法包括意見反饋表、等級打分表以及對現(xiàn)存記錄的分析等。
4、模型的優(yōu)缺點分析
目標(biāo)為基礎(chǔ)的模型能幫助操作者考慮評估目標(biāo)，但是這些模型沒有定義實現(xiàn)目標(biāo)的必要步驟，因此無法在獲得結(jié)果的情況下采取提升培訓(xùn)的方法。因此系統(tǒng)為基礎(chǔ)的模型在考慮整體的情境和現(xiàn)狀時更有用，如CIPP和CIRO評估模型具有系統(tǒng)性、過程性和反饋性的顯著特點。它們不再把評估活動看成是整個培訓(xùn)過程最后一環(huán)真正將評估活動貫穿于整個培訓(xùn)過程的每個環(huán)節(jié)，甚至超前于培訓(xùn)活動。評估過程的評價能通過提供發(fā)現(xiàn)和改正缺點和失誤的系統(tǒng)從而發(fā)揮其最大影響。反饋機(jī)制提供了對培訓(xùn)流程的連續(xù)控制和精煉。但系統(tǒng)為基礎(chǔ)的模型不能表現(xiàn)培訓(xùn)設(shè)計和評價之間的動態(tài)互動。這些模型也沒有提供評價的工具。而且這些模型也沒有指出評價的合作的過程，即在評價過程中人們可以充當(dāng)?shù)牟煌巧拓?zé)任。
（二）教師培訓(xùn)質(zhì)量評估的實踐經(jīng)驗
近年來，發(fā)達(dá)國家的教師培訓(xùn)在指導(dǎo)思想、培訓(xùn)形式和培訓(xùn)內(nèi)容等方面發(fā)生了顯著變化。如英國教師培訓(xùn)按教師水平及需求的不同安排培訓(xùn)內(nèi)容，認(rèn)為培訓(xùn)、經(jīng)驗、資格、工作安排、晉職之間應(yīng)建立一種更為緊密、更為清晰的聯(lián)系。澳、新、泰三國的大學(xué)教師培訓(xùn)采取讀學(xué)位跟班聽課或自學(xué)課程，實踐鍛煉，參加短期討論班和科研工作等多種培訓(xùn)方式。美國、日本采取在職培訓(xùn)與學(xué)位認(rèn)可、工資晉升相結(jié)合的制度。
在具體針對教師評估的指標(biāo)方面，英國師資培訓(xùn)咨詢委員會提出了評價教師在職教育與培訓(xùn)的9項指標(biāo)。在加拿大，教師培訓(xùn)的評估指標(biāo)的前三位排序分別是：設(shè)計和培訓(xùn)的質(zhì)量，發(fā)展知識、理解和技能過程的質(zhì)量，培訓(xùn)者對培訓(xùn)反應(yīng)的質(zhì)量。國內(nèi)有學(xué)者指出，針對教師培訓(xùn)工作本身的評估項目包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式方法、培訓(xùn)內(nèi)容等。在具體培訓(xùn)實施中，我國中小學(xué)教師骨干培訓(xùn)者國家級培訓(xùn)評估的指標(biāo)體系則由環(huán)境與硬件準(zhǔn)備、計劃與組織安排、培訓(xùn)實施與管理、培訓(xùn)效果四部分組成，共包含17項指標(biāo)、37項次級指標(biāo)。
在評估主體選擇和評估方法上，評估可由培訓(xùn)專家、培訓(xùn)官員、受訓(xùn)人、領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生等從不同角度來評估。在操作中，評估的信息和數(shù)據(jù)獲取可以通過形成評估指標(biāo)體系，設(shè)計調(diào)查問卷開展調(diào)查；組織師、生、培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人訪談；小組討論法、跟蹤研究法，獲得主觀和客觀、定性與定量的數(shù)據(jù)。
上述關(guān)于培訓(xùn)規(guī)劃、實施以及培訓(xùn)評估主體、對象、內(nèi)容與指標(biāo)以及方法等方面的理論探討和實際運用，形成了較全面的開展培訓(xùn)和評估工作的實施框架，具有較好的實踐指導(dǎo)意義。從我們自身培訓(xùn)項目的目的出發(fā)，我們的評估主要借鑒形成性的評估模型，但在具體操作中，由于培訓(xùn)項目的獨特性，高校教師培養(yǎng)項目的需求分析、開展以及評估和質(zhì)量跟蹤在指標(biāo)設(shè)計，內(nèi)容選擇、資料收集等方面，必須根據(jù)具體的項目特點來分析和制定。具體如表1所示。
二、高職院校涉農(nóng)教學(xué)團(tuán)隊交叉培訓(xùn)實踐
為了大力加強(qiáng)中青年教師的職業(yè)能力建設(shè)，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院涉農(nóng)教學(xué)團(tuán)隊近年推出交叉培訓(xùn)。青年教師交叉學(xué)習(xí)培養(yǎng)計劃，旨在利用學(xué)院智力條件優(yōu)勢，讓青年教師通過跨專業(yè)涉農(nóng)培訓(xùn)，進(jìn)一步拓展思維，開闊視野，提升綜合素質(zhì)，促進(jìn)科研和教改研究。
綜合叉培訓(xùn)采取全校范圍內(nèi)選課，由各領(lǐng)域?qū)＜衣?lián)合授課的“拼盤式”教學(xué)組織、集中授課等形式進(jìn)行。專業(yè)或研究范圍主要涉及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、連鎖經(jīng)營管理、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品營銷、品牌建設(shè)、項目申報等方面。
三、多主體、全方位、多層次的質(zhì)量跟蹤評估體系
（一）全員參與質(zhì)量跟蹤和評估
借鑒360度的培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤方法和評估方面的國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，針對我們開展的綜合叉培訓(xùn)情況，質(zhì)量跟蹤和評估會涉及課題組、學(xué)校人事處和各人事科、課程講授的教師、參加培訓(xùn)的教師等多主體從不同角度參與評估。評估對象包括接受培訓(xùn)的教師、交叉培訓(xùn)項目過程本身。其中，講授教師的評估主要針對參加培訓(xùn)的學(xué)員教師，其他主體的評估對象則主要涉及到培訓(xùn)項目的各個方面。而培訓(xùn)質(zhì)量保障的主體范圍則更廣，除了學(xué)校人事處、課程負(fù)責(zé)人外，還包括相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)等。
（二）運用多種方法，全方位全程質(zhì)量跟蹤與評估
我院的綜合叉培訓(xùn)的質(zhì)量跟蹤和評估中，針對培訓(xùn)中、后評估，評估內(nèi)容涉及到被培訓(xùn)對象和培訓(xùn)項目等。其中針對被培訓(xùn)教師主要包括到課率、通過率和對培訓(xùn)的態(tài)度、培訓(xùn)后的效果等方面；針對培訓(xùn)項目本身包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)組織管理、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式方法、培訓(xùn)內(nèi)容等。質(zhì)量跟蹤過程則包括了培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的各個環(huán)節(jié)。整個質(zhì)量跟蹤和評估主要通過茶話會、座談會、培訓(xùn)的記錄與總結(jié)、意見和建議、問卷調(diào)查與統(tǒng)計等方法實施。培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤和評估的方法和內(nèi)容上實現(xiàn)了主觀和客觀相結(jié)合，過程和結(jié)果相結(jié)合。
（三）多層次培訓(xùn)質(zhì)量制度保障與提升
1、交叉培訓(xùn)前的責(zé)任和協(xié)調(diào)機(jī)制
涉農(nóng)教學(xué)交叉培訓(xùn)計劃由人事處總負(fù)責(zé)，各開課系部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。協(xié)調(diào)落實各青年骨干教師專業(yè)性涉農(nóng)交叉課程選課、開課計劃，協(xié)調(diào)授課環(huán)節(jié)的相關(guān)事宜以及研究教師交叉學(xué)習(xí)的其他相關(guān)政策。同時，每門課程建立了課程負(fù)責(zé)人制度，負(fù)責(zé)該課程的具體授課教師安排、教學(xué)計劃制定、教學(xué)內(nèi)容統(tǒng)籌和銜接等事宜。
2、交叉培訓(xùn)中的聯(lián)系人制度
我們提出課程班聯(lián)系人制度。聯(lián)系人負(fù)責(zé)學(xué)員的考勤和日常管理。聯(lián)系人隨同學(xué)生一起聽課和參與學(xué)習(xí)討論，進(jìn)行事中的質(zhì)量跟蹤和評估。在授課過程中，聯(lián)系人及時向任課教師反饋學(xué)員的意見與建議，使授課教授們能及時調(diào)整、補(bǔ)充上課內(nèi)容，在培訓(xùn)過程中，保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。
3、交叉培訓(xùn)后的課程總結(jié)和反饋交流
（1）通過建立課程負(fù)責(zé)人、課程聯(lián)系人、聽課學(xué)員三位互補(bǔ)的課程總結(jié)制度，從不同方面收集資料，獲取對培訓(xùn)課程的滿意度、意見和建議，并通過書面形式上報給學(xué)校；（2）我們還倡導(dǎo)并實行了課程交流制度。即課程結(jié)束時舉辦座談會、茶話會以及各種形式的總結(jié)交流活動等非正式的反饋制度；（3）各課程負(fù)責(zé)人通過正式的課程調(diào)查反饋制度，反饋學(xué)員對開設(shè)的具體課程的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)教師的評價、意見及建議。
4、新一輪培訓(xùn)的改進(jìn)、提升
通過培訓(xùn)后的總結(jié)和反饋交流，根據(jù)結(jié)合問卷調(diào)查的分析，新一輪新開設(shè)課程形成指導(dǎo)性的意見和建議。而各課程負(fù)責(zé)人則在新一輪培訓(xùn)中對原開設(shè)課程進(jìn)行針對性的改進(jìn)和提升。（1）對課程內(nèi)容進(jìn)行更新、提升，刪除部分交叉范圍小的內(nèi)容，增加學(xué)員普遍需求的新教學(xué)內(nèi)容，提升反應(yīng)較好的內(nèi)容，保證教學(xué)內(nèi)容的適應(yīng)性和新穎性；（2）對教學(xué)方式進(jìn)行改革，增加課堂討論、實地參觀或?qū)嶒灥刃碌姆绞剑唬?）結(jié)合教學(xué)內(nèi)容改變教學(xué)中的教師組合。
四、“交叉培訓(xùn)”效果分析與建議
通過對高職院校涉農(nóng)教學(xué)團(tuán)隊交叉培訓(xùn)的質(zhì)量跟蹤評估，我們發(fā)現(xiàn)：交叉學(xué)習(xí)實施以來，受到了學(xué)院青年教師的熱捧，教師們對交叉培訓(xùn)給予了很高的評價，取得了顯著成效，被培訓(xùn)教師在訪談、總結(jié)和問卷中普遍反應(yīng)，交叉學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深化了教師交叉學(xué)習(xí)和科研的意識；有利于豐富知識結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變思維方式；有助于塑造學(xué)科交流的科研平臺、提升交叉科研能力；提高了教師的教學(xué)水平和教學(xué)效果。但同時也存在著一些矛盾和問題。如選課目的與開設(shè)課程定位不完全一致；“拼盤式”課程組織方式與課程的系統(tǒng)性、銜接性存在矛盾；課程內(nèi)容和時間上的限制導(dǎo)致全面性和重點性難以兼顧。
中圖分類號：P624.8文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
安全培訓(xùn)是員工具備安全技能的有效途徑，是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)，是伴隨安全管理全過程的經(jīng)常性工作。只有通過不斷的安全培訓(xùn)，提高員工隊伍的整體素質(zhì)，才能為企業(yè)安全生產(chǎn)提供知識和能力保障[1]。然而，我們花費了大量的人力物力，而員工的安全意識、安全技能仍然沒有明顯提高。究其原因，主要是安全培訓(xùn)在管理模式和培訓(xùn)理念上，缺乏一套行之有效的質(zhì)量管理方法，造成了該項工作的事倍功半。美國資源質(zhì)量管理專家戴明博士根據(jù)客觀規(guī)律總結(jié)出來的PDCA循環(huán)管理模式因其運轉(zhuǎn)程序嚴(yán)謹(jǐn)、管理層次多樣、管理方法簡捷、管理效果彰顯而適用于各類管理活動中，同樣適用于員工的安全培訓(xùn)工作。
1 PDCA循環(huán)的基本原理
PDCA循環(huán)即策劃( Plan )、執(zhí)行(Do )、檢查(Check)、處置(Action ) 的“戴明輪( The Demingwheel)”，其基本含義就是工作之前要進(jìn)行策劃，然后將策劃的輸出(計劃)付諸實施，再對實施情況及結(jié)果進(jìn)行檢查、總結(jié)、處置，由提高每一過程質(zhì)量到提高總體質(zhì)量的循環(huán)往復(fù)。
PDCA循環(huán)的實施需要搜集大量數(shù)據(jù)資料，并綜合運用各種管理技術(shù)和方法。一個PDCA循環(huán)包括四個階段，一般要經(jīng)歷8個步驟，如圖1。
圖1 PDCA循環(huán)的8個步驟
PDCA循環(huán)是標(biāo)準(zhǔn)化運轉(zhuǎn)、大環(huán)套小環(huán)、周而復(fù)始、循環(huán)不停、爬樓梯式提高的循環(huán)系統(tǒng)。如果將整個安全培訓(xùn)流程看作是一個大的PDCA循環(huán)，那么培訓(xùn)需求調(diào)查、制度規(guī)劃制定、計劃方案實施、培訓(xùn)現(xiàn)場管理、培訓(xùn)效果評價、培訓(xùn)跟蹤改進(jìn)等就是小的PDCA循環(huán)的過程。其中，上一級的循環(huán)是下一級循環(huán)的根據(jù)，下一級循環(huán)是上一級循環(huán)的貫徹延續(xù)和具體化。每循環(huán)一次，就解決一些問題，管理工作就上一個層階。安全培訓(xùn)工作管理水平與PDCA循環(huán)的關(guān)系如圖2。
圖2 PDCA循環(huán)與安全培訓(xùn)管理水平的關(guān)系
2 PDCA循環(huán)對提升公司安全培訓(xùn)工作的現(xiàn)實意義
2.1 變經(jīng)驗的培訓(xùn)管理為科學(xué)的培訓(xùn)管理
PDCA循環(huán)強(qiáng)調(diào)總結(jié)培訓(xùn)各階段的經(jīng)驗教訓(xùn)，逐步形成企業(yè)培訓(xùn)管理工作的長效機(jī)制。
2.2 變復(fù)雜的培訓(xùn)管理為簡單的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
PDCA循環(huán)的每一階段都有章可循，把復(fù)雜的事情變得簡單，再把簡單的做成標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行。
2.3 規(guī)避培訓(xùn)管理風(fēng)險
PDCA循環(huán)嚴(yán)格有序的管理策略，可以規(guī)避重復(fù)培訓(xùn)、無效培訓(xùn)、培訓(xùn)人員流失、培訓(xùn)需求調(diào)查走過場等培訓(xùn)風(fēng)險。
2.4 造就和培育培訓(xùn)管理人才
PDCA循環(huán)，是尊重管理的客觀普遍規(guī)律總結(jié)提煉出來的經(jīng)驗結(jié)晶，給管理者以智慧的啟迪，使培訓(xùn)管理者從理念上、方法上、手段上更加開放嫻熟，并且以更加積極、奉獻(xiàn)、理性、科學(xué)的管理態(tài)度改進(jìn)培訓(xùn)管理流程，追求卓越品質(zhì)。
3 PDCA循環(huán)在公司安全培訓(xùn)管理中的具體應(yīng)用
依據(jù)PDCA循環(huán)法這一科學(xué)的管理方法，結(jié)合我公司安全培訓(xùn)實際情況，具體PDCA循環(huán)與安全培訓(xùn)設(shè)想見如下表1。
階段 PDCA循環(huán)步驟 PDCA循環(huán)與安全培訓(xùn)結(jié)合設(shè)想內(nèi)容
序號 內(nèi)容
P階段 1 分析現(xiàn)狀 了解上次安全培訓(xùn)有待改進(jìn)的問題；了解學(xué)員狀況；監(jiān)理工作性質(zhì)對教師的要求；工程實際現(xiàn)狀無法實現(xiàn)集中培訓(xùn)。
2 找出原因 上次安全培訓(xùn)有待改進(jìn)問題：①聘請的教師講解清晰、經(jīng)驗豐富，但對監(jiān)理工作性質(zhì)不了解，準(zhǔn)備課件、講解的針對性不強(qiáng)；②均采用常規(guī)大班培訓(xùn)，忽略現(xiàn)場實踐講解，受空間及授課環(huán)境限制，以及學(xué)員視角因素的影響。學(xué)員自身素質(zhì)參差不齊；項目工地分散、受現(xiàn)場工作影響，造成部分學(xué)員不能脫產(chǎn)集中培訓(xùn)。
3 找出要因 教師選擇；培訓(xùn)內(nèi)容；培訓(xùn)班模式；學(xué)員培訓(xùn)批次。
4 制定計劃、措施 制定目標(biāo)要求；明確職責(zé)劃分；培訓(xùn)內(nèi)容選擇；培訓(xùn)調(diào)研計劃，組織培訓(xùn)需求調(diào)研；培訓(xùn)大綱編寫計劃，確定培訓(xùn)知識點及時間限制；參培學(xué)員選擇；培訓(xùn)教師選擇；培訓(xùn)時間、地點、方式確定；小班化培訓(xùn)模式計劃。
D階段 5 實施計劃、措施 找合適培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并就對教師、小班化模式的要求等與之洽談，確定費用、課堂準(zhǔn)備及道具；與推薦教師就培訓(xùn)大綱內(nèi)容、學(xué)員情況進(jìn)行洽談，確定最優(yōu)培訓(xùn)方式；培訓(xùn)報名，學(xué)員分批，培訓(xùn)開展；培訓(xùn)中增加學(xué)員與教師互動、討論環(huán)節(jié)；培訓(xùn)全程錄像，為未參培的員工提供影像學(xué)習(xí)資料，并為今后的培訓(xùn)和工程管理提供寶貴資料。
C階段 6 實施結(jié)果
與目標(biāo)對比 培訓(xùn)過程中對小班化模式與常規(guī)模式下培訓(xùn)效果對比；
與教師和學(xué)員交流檢查培訓(xùn)效果；學(xué)員階段性小結(jié)并反饋；培訓(xùn)后采用理論考試和現(xiàn)場實踐操作考核對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行測評；對影像資料學(xué)習(xí)的反饋效果。
A階段 7 對實施結(jié)果
總結(jié)分析 總結(jié)經(jīng)驗、鞏固成績，將效果好的培訓(xùn)總結(jié)加以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
8 未決問題
轉(zhuǎn)入下一循環(huán) 對本次循環(huán)中存在的問題，重新分析原因，制定新的解決方案，以便進(jìn)入下一個循環(huán)去解決。
表1PDCA循環(huán)與安全培訓(xùn)相結(jié)合
3.1 計劃階段
做安全培訓(xùn)計劃時，除了一般實施計劃中常有的要點，如：目的、時間、地點、方式、流程、費用預(yù)算等之外，還必須對安全培訓(xùn)的現(xiàn)狀有一個正確的評估，對安全培訓(xùn)要求有一個系統(tǒng)的，層次清晰分明的分析，列出存在的問題，并進(jìn)行歸類整理。
分析問題：
1、學(xué)員狀況不明，素質(zhì)參差不齊，包括學(xué)員的文化程度、專業(yè)、年齡、工作經(jīng)歷、社會閱歷、對培訓(xùn)的需求等。
2、監(jiān)理工作性質(zhì)對教師講解的重點要求不同。
3、采用常規(guī)大班培訓(xùn)，現(xiàn)場實踐講解時可能由于受空間及授課環(huán)境限制，以及學(xué)員視角因素，影響實訓(xùn)效果。
4、公司承攬工程分散廣、工程進(jìn)度、人員緊張程度不同，沒法實現(xiàn)符合要求的學(xué)員集中培訓(xùn)。
歸類整理：
1、對學(xué)員規(guī)模（數(shù)量）、結(jié)構(gòu)（年齡、知識層次）、人力資源素質(zhì)（能力、水平、狀態(tài)）等進(jìn)行統(tǒng)計分析，了解培訓(xùn)前學(xué)員的初始狀況。針對公司不同年齡段員工，對培訓(xùn)要求、培訓(xùn)目的不同，采取培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式進(jìn)行廣泛信息收集、分析。
2、根據(jù)學(xué)員個人狀況及培訓(xùn)需求，在培訓(xùn)前開展相應(yīng)的調(diào)研，并按照調(diào)研結(jié)果組織分批次的培訓(xùn)。
3、根據(jù)安全培訓(xùn)需求，提前策劃編制培訓(xùn)大綱，與相關(guān)培訓(xùn)教師進(jìn)行溝通，并結(jié)合工程實際情況，要求授課教師在講課中增加與學(xué)員互動、答疑和討論的環(huán)節(jié)。
4、根據(jù)實訓(xùn)的實際情況，適合組織小班化培訓(xùn)模式進(jìn)行分組培訓(xùn)；針對有意愿參加培訓(xùn)而現(xiàn)場實際不允許抽調(diào)培訓(xùn)的人員，則通過制作全程培訓(xùn)影像資料進(jìn)行傳閱、學(xué)習(xí)，無形中由點到線的擴(kuò)大到了培訓(xùn)的實效范圍。
3.2 執(zhí)行階段
Do階段是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵、核心階段，實施培訓(xùn)的工作程序一定要清晰。如，實施安全培訓(xùn)流程如下：
(1) 開班準(zhǔn)備流程
日
期：___________
xx年公司員工培訓(xùn)工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，xx年已悄然走來，
xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向
一、培訓(xùn)工作情況
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習(xí)）。
二、培訓(xùn)工作分析
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗；對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn)；二是：全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計劃地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
幼兒教師的在職培訓(xùn)對提高教師的專業(yè)能力和教學(xué)水平有著重要作用。地方教育部門要根據(jù)學(xué)前教育發(fā)展需要，擴(kuò)大幼兒園保教人員培養(yǎng)渠道，開展幼兒教師的全員培訓(xùn)，建立多層次、多形式、多元開放、立體交叉的培訓(xùn)體系。
這些年來，在在職幼兒教師素質(zhì)提高方面，無論是幼兒園本身，還是教育主管部門，都做了大量的工作，也取得了很大的成績，然而由于各種原因，培訓(xùn)工作還是存在很多問題，比如繼續(xù)教育幼兒教師是與小學(xué)教師一起培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容基本是小學(xué)的，對于幼兒教師來說針對性就比較差，當(dāng)然效果就不盡人意。還有一些幼兒園雖然有園本培訓(xùn)，但不規(guī)范，沒有形成制度，使得很多培訓(xùn)形同虛設(shè)，實效性差。
一、調(diào)查背景
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》提出了到2020年基本普及學(xué)前教育的目標(biāo)。按照目標(biāo)，云南省將于2012年基本普及學(xué)前一年教育，2020年基本普及學(xué)前三年教育，城鎮(zhèn)高度重視0―3歲嬰兒教育。具體指標(biāo)是：2012年學(xué)前一年受教育率達(dá)到90%，2020年學(xué)前一年受教育率達(dá)到95%，學(xué)前兩年受教育率達(dá)到88%以上、學(xué)前三年受教育率達(dá)到80%以上。要實現(xiàn)目標(biāo)，造就一支師德高尚、熱愛兒童、業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理的幼兒教師隊伍，是學(xué)前教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
在此背景下，我們在2011年4月對云南省民辦、公辦、民辦公助等辦學(xué)形式的幼兒園教師進(jìn)行了分層隨機(jī)問卷調(diào)查。發(fā)放問卷220份，回收210份，回收率93.2%。其中有效問卷200份（曲靖市）35份、昆明市32份、文山州33份、西雙版納州32份、怒江州35份、昭通市33份。
二、調(diào)查的分析與思考
表1 幼兒園教師參加專業(yè)培訓(xùn)情況表
表2 幼兒園教師參加專業(yè)培訓(xùn)的效果
從表1、表2中可以看出幼兒園教師參加培訓(xùn)的機(jī)會不是很多，而且有46%的培訓(xùn)效果一般，甚至不好。
表3 幼兒教師專業(yè)發(fā)展最重要的途徑
表3表明，絕大多數(shù)幼兒教師認(rèn)為參加專門的培訓(xùn)是幼兒教師專業(yè)發(fā)展最重要的途徑，其次是園本培訓(xùn)和自我反思?？梢娪變簣@第一線教師是非常看重專門培訓(xùn)的。
過去的教師專業(yè)發(fā)展形式主要是集中學(xué)習(xí)一些課程，而現(xiàn)在教師專業(yè)發(fā)展強(qiáng)調(diào)在職培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)個人的參與。教師間合作、學(xué)校與大學(xué)合作、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、國家教師資格證書評定等形式越來越廣泛地被認(rèn)可，教師專業(yè)發(fā)展的組織形式呈現(xiàn)多樣化的格局。
（一）建立以骨干教師為核心的培訓(xùn)體系。
我國的各級繼續(xù)教育中心和教育學(xué)院等都直接為教師提供相關(guān)培訓(xùn)課程。這種依托“教師中心”的教師專業(yè)發(fā)展模式，基本上是“逐級的”培訓(xùn)模式，即一組培訓(xùn)者培訓(xùn)一群人，逐級傳遞一些關(guān)鍵信息，它有一個強(qiáng)有力的管理系統(tǒng)支持自上而下的方式。近年來，以教育部“教育振興行動計劃”為依托的國家級、省市級骨干教師培訓(xùn)對提高我國教師整體素養(yǎng)發(fā)揮了很大作用，但這種“自上而下”的教師培訓(xùn)由于覆蓋面小、成本較高及組織者的關(guān)注點（培訓(xùn)教師還是贏利）不同，也受到不少非議。
《國務(wù)院關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的若干意見》指出，我國將在三年內(nèi)對1萬名幼兒園園長和骨干教師進(jìn)行國家級培訓(xùn)，各地五年內(nèi)對幼兒園園長和教師進(jìn)行一輪全員專業(yè)培訓(xùn)。因此，要建立國家、省、市、縣各級培訓(xùn)網(wǎng)。尤其是農(nóng)村，農(nóng)村的特點就是資金短缺，加之教師工作繁忙，不可能經(jīng)常組織外出培訓(xùn)。為廣泛利用當(dāng)?shù)刭Y源、發(fā)展農(nóng)村幼教師資培訓(xùn)，可建立以縣/市、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中心園為資源中心的骨干幼兒教師培訓(xùn)網(wǎng)，骨干教師既是被培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)者。在培訓(xùn)時要注意下面幾方面。
1.要培訓(xùn)目標(biāo)要明確，端正培訓(xùn)態(tài)度。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，69.5%的幼兒教師認(rèn)為參加教師培訓(xùn)的目的是學(xué)習(xí)新的教育理念，掌握新的教育教學(xué)理論、方法；41.5%的幼兒教師認(rèn)為培訓(xùn)是為了專業(yè)知識的拓展與更新；29%的幼兒教師把培訓(xùn)作為一種自我完善與發(fā)展的途徑，而不僅僅是為服從學(xué)校和上級的安排，完成任務(wù)，為評職稱而培訓(xùn)。
2.了解幼兒教師的實際需求，確定培訓(xùn)的內(nèi)容。
表4 目前在教育教學(xué)中幼兒教師存在的主要問題
上表中幼兒教師認(rèn)為目前教師在教學(xué)中存在的問題依次是缺乏專家引領(lǐng)；知識結(jié)構(gòu)狹窄；教學(xué)方法單一；教育觀念陳舊和教研意識能力薄弱。
表5 目前幼兒教師比較欠缺的知識
目前幼兒教師比較欠缺的知識的知識是依次信息技術(shù)、多媒體和課程整合應(yīng)用知識；學(xué)科專業(yè)前沿知識；教育科研方法；對課程改革、綱要精神、新教材的理解；課堂教學(xué)的組織、管理和教學(xué)策略。
表6 教學(xué)中最亟待提高的能力
幼兒園教師在教學(xué)中最亟待提高的能力是：多媒體、信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力；科學(xué)的教育方法和創(chuàng)新教育能力；教育科研和論文寫作能力；分析處理教學(xué)內(nèi)容、整合課程教材的能力；設(shè)計教學(xué)模式、實施教學(xué)方案的能力；園本課程開發(fā)能力。
可以看出幼兒園教師目前對現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用、教育科學(xué)研究方面的知識需求和能力的培養(yǎng)最迫切，但也反映了幼兒教師對園本課程開發(fā)的認(rèn)識還不到位。
3.選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)的方式方法。
表7 教師培訓(xùn)中最適合的教學(xué)方法
調(diào)查表明幼兒教師培訓(xùn)中最適合的方式方法依次是：觀摩教學(xué)；專題討論；系統(tǒng)講授；課題研究；讀書指導(dǎo)。讀書是一種非常好的方法，但沒有引起幼兒教師的高度關(guān)注。
在選擇培訓(xùn)內(nèi)容和方法時既要考慮到一線幼兒教師的需要，同時又要考慮學(xué)者專家的意見，由專家來引領(lǐng)幼兒教師發(fā)展的方向，糾正幼兒教師的一些不正確的認(rèn)識。
（二）有效開展園本培訓(xùn)。
園本培訓(xùn)在克服經(jīng)費困難、解決交通不便、緩和師資緊缺方面能起到積極作用。園本培訓(xùn)的開展可以不拘形式和規(guī)模，由幼兒園自發(fā)組織，以園為本，形成“專業(yè)對話”的良好氛圍，促成教師互幫互學(xué)以至共同提高。同時，還可以仿照園本培訓(xùn)，發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，開展“村本培訓(xùn)”“鄉(xiāng)本培訓(xùn)”“縣本培訓(xùn)”等。
由于教師專業(yè)發(fā)展是經(jīng)驗性活動，在這一過程中，教師可進(jìn)行具體的教學(xué)、評價、觀察和反思，自己提出問題并解答，由“被動性進(jìn)修”向“主動性、參與性進(jìn)修”轉(zhuǎn)變。校本在職進(jìn)修以教師為本，以教師發(fā)展為目的，強(qiáng)調(diào)教師的自主參與意識和自我教育能力，通過科學(xué)有效的管理使教師得到可持續(xù)性發(fā)展，變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”。
表8 目前在教育教學(xué)中幼兒教師存在的主要問題
從表中可以看到當(dāng)前幼兒園的園本培訓(xùn)已經(jīng)深入人心，幼兒園開展了形式多樣的園本培訓(xùn)，但有的幼兒園只開展觀摩教學(xué)、課堂教學(xué)競賽，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，很多幼兒園沒有形成制度。因此還要進(jìn)一步加強(qiáng)園本培訓(xùn)。
1.幼兒園應(yīng)加強(qiáng)園本培訓(xùn)。
園本培訓(xùn)是一種成本低而有效的培訓(xùn)。園本培訓(xùn)是幼師的在職教育，是利用專業(yè)領(lǐng)域提升幼師專業(yè)發(fā)展水平的關(guān)鍵。幼兒園可以找準(zhǔn)切入點，通過園本培訓(xùn)，如組織業(yè)務(wù)自主學(xué)習(xí)、科研沙龍學(xué)習(xí)和骨干教師講座互動等，來提高理論學(xué)習(xí)的有效性；通過師徒結(jié)對和專家名師指導(dǎo)等途徑，提高實踐教育專業(yè)發(fā)展水平。充分利用崗位進(jìn)行實時實地的練兵，如案例研討式、頭腦風(fēng)暴式、主題辯論式等。園本培訓(xùn)對幼師專業(yè)發(fā)展有重要的作用，幼兒園應(yīng)因園施訓(xùn)，加強(qiáng)園本培訓(xùn)，從而促進(jìn)幼師專業(yè)發(fā)展。
2.開展園本教研和科研活動。
園本教研和科研活動都是在幼兒園中，基于幼兒園，為了幼兒園的教育教學(xué)教研活動。前者是以幼兒園為本，基于幼兒園內(nèi)部，幼兒園自身實際的保教工作的實踐問題，以促進(jìn)幼兒園和幼師可持續(xù)發(fā)展為根本價值取向的，旨在提高幼兒園保教質(zhì)量的研究活動。后者是在學(xué)前教育科學(xué)理論的指導(dǎo)下，采用科學(xué)的研究方法，去探討基于本園的一些教育教學(xué)、管理等多方面的現(xiàn)象和問題，揭示規(guī)律，進(jìn)而有效地改善幼兒園保教管理質(zhì)量，以幼兒園、幼師為研究主體，以促進(jìn)幼兒園師生共同發(fā)展為研究目的而開展的研究活動。
3.建立相應(yīng)的體制和機(jī)制，保障教師的專業(yè)成長。
環(huán)境對人產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響，改變雖隱而微，但是卻深刻久遠(yuǎn)。良好的環(huán)境和社會制度的形成有利于教師專業(yè)成長。幼兒園作為幼兒教師每天生活的場所，要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大膽開門辦園，積極與外界進(jìn)行物質(zhì)、信息、能量的交換，保證幼兒園及教師群體能緊跟時代步伐，保障教師擁有個人專業(yè)發(fā)展自，使幼兒園成為學(xué)習(xí)型組織，使幼兒園集體成為教師成長的搖籃。在這樣的組織里，學(xué)習(xí)是前提，思考是基礎(chǔ)，創(chuàng)造是靈魂，在科學(xué)的管理制度和激勵制度下，教師不僅能勤奮地工作，而且能聰明地、有創(chuàng)造性地工作，從而享受工作中不斷向自己的智慧、人格、智力發(fā)出挑戰(zhàn)后獲得成功的快樂。
（三）鼓勵教師參加幼師專業(yè)學(xué)歷教育。
教師的學(xué)歷水平也是教師素質(zhì)的一個重要標(biāo)志?，F(xiàn)在幼兒教師的學(xué)歷偏低，教育理論水平和科研能力較弱，一個重要的原因之一就是學(xué)歷水平偏低。因此，高師的專業(yè)學(xué)歷教育要具有形式靈活、層次多樣的特點，滿足各種層次幼兒教師提高學(xué)歷的要求。這些學(xué)習(xí)形式不僅會增強(qiáng)教師的理論基礎(chǔ)與實踐水平，而且會起到穩(wěn)定幼兒教師隊伍的作用。
（四）積極開展園際交流，發(fā)揮示范園的作用。
可以采取園際互動和園際交流的形式來彌補(bǔ)“請進(jìn)來，送出去”培訓(xùn)的不足。園際交流，既可以密切教師間的關(guān)系，又可以取長補(bǔ)短，實現(xiàn)共同提高、共同成長，使幼兒園之間達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)，擴(kuò)充可利用資源。特別是我們有很多的各級示范幼兒園，它們的辦學(xué)條件比較好，師資力量比較強(qiáng)，應(yīng)發(fā)揮它們的示范作用，帶動一般幼兒園的發(fā)展。
（五）探索“對口”服務(wù)新模式。
政府部門要積極響應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)開發(fā)中的援助政策，鼓勵城市條件好的幼兒園、幼兒師資培養(yǎng)培訓(xùn)單位及相關(guān)科研單位開展無償或低酬的“對口”支援，可以是資金、設(shè)備的援助，也可以是業(yè)務(wù)指導(dǎo)或職業(yè)心理輔導(dǎo)，以提高幼兒教師的專業(yè)素養(yǎng)。
（六）充分利用網(wǎng)絡(luò)資源。
在我國，隨著教師博客的大規(guī)模普及，越來越多的教師將自己日常的生活感悟、教學(xué)心得、教案設(shè)計、課堂實錄、課件等上傳發(fā)表，以超越傳統(tǒng)時空局限（課堂范疇、講課時間等），促進(jìn)了教師個人隱性知識顯性化，在傳統(tǒng)基于課堂教學(xué)的“課堂式教育模式”之外催生出真正開放的“集市式教育模式”?，F(xiàn)已使用的全國教師教育網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟是覆蓋全國城鄉(xiāng)的教師教育網(wǎng)絡(luò)體系，教師網(wǎng)聯(lián)的任務(wù)是按照全面建設(shè)小康社會對高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍建設(shè)的要求，以教育信息化帶動教師教育現(xiàn)代化。大規(guī)模、高質(zhì)量、高效率地開展全國中小學(xué)教師學(xué)歷提升教育、非學(xué)歷培訓(xùn)和教師資格認(rèn)證課程培訓(xùn)，進(jìn)而大幅度提升全國中小學(xué)教師隊伍素質(zhì)。
（七）在實踐中進(jìn)行教學(xué)反思。
隨著反思性教學(xué)實踐的功能日趨明顯，越來越多的教師開始注重對自己教學(xué)實踐的反思。要提高反思性教學(xué)實踐的效率，必須講究科學(xué)的方法，現(xiàn)介紹幾種常用的反思方法。
1.反思總結(jié)法。
反思總結(jié)法是總結(jié)反思自己或他人教學(xué)實踐活動中的經(jīng)驗與教訓(xùn)的方法，俗話說，好記性不如爛筆頭。勤于總結(jié)反思教學(xué)實踐中的各種經(jīng)驗或教訓(xùn)，既可以減少自己盲目探索的功夫，又可以培養(yǎng)自己良好的反思習(xí)慣。反思總結(jié)的內(nèi)容十分廣泛，可以總結(jié)反思自己在教學(xué)過程中各種靈感頓悟和自己對教材、學(xué)生、教法等要素的理解，可以總結(jié)反思學(xué)生和同事的反饋意見，也可以總結(jié)反思他人的寶貴經(jīng)驗或失敗的教訓(xùn)，還可以總結(jié)反思教學(xué)實踐中的關(guān)鍵事件。因此，我們平時要善于關(guān)注對自己的教育觀念和教育行為觸動較大的事件，以便為事后回顧反思提供原始的素材。
2.對話反思法。
對話反思法是通過與其他老師研討交流來反思自己的教學(xué)行為，使自己清楚地意識到隱藏在教學(xué)行為背后的教學(xué)理念，進(jìn)而提高自己教學(xué)監(jiān)控能力的方法。對話反思法類似于我們平常用的專題性的小型研討會，其操作程序為：第一，由一名執(zhí)教老師圍繞研討專題上課，其余老師帶著問題聽課。第二，由執(zhí)教老師闡述自己教學(xué)設(shè)計的內(nèi)容，以及這樣設(shè)計的理論依據(jù)。第三，由執(zhí)教老師與其他聽課老師展開對話，產(chǎn)生思維碰撞。第四，執(zhí)教老師根據(jù)討論結(jié)果，重新修改完善教學(xué)設(shè)計方案，并寫出反思性總結(jié)。
3.行動研究法。
一、機(jī)修鉗工高技能人員培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
以往，針對機(jī)修鉗工所組織的高技能培訓(xùn)中，更多地是借鑒學(xué)歷培訓(xùn)教學(xué)方式，教師在臺上授課，學(xué)生聽講，學(xué)生被動地跟著教師學(xué)習(xí)。課堂教學(xué)內(nèi)容枯燥乏味，同時由于機(jī)修鉗工培訓(xùn)內(nèi)容的抽象性強(qiáng)，很多學(xué)員反映，教學(xué)中有很多內(nèi)體難以理解，捉摸不透，教學(xué)培訓(xùn)的效果不是很理想。傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容方式較為陳舊，落后，理論與實踐相脫節(jié)，學(xué)員學(xué)習(xí)中存在的難以理解吃透的問題較多，因此，機(jī)修鉗工的高技能人員培訓(xùn)活動需要實現(xiàn)改革與創(chuàng)新。
機(jī)修鉗工高技能人員培訓(xùn)現(xiàn)有教育培訓(xùn)體制受到工業(yè)社會標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)效應(yīng)的影響。在培訓(xùn)的過程中，要求所有的學(xué)員在同一時間需要完成相同的學(xué)習(xí)內(nèi)容與任務(wù)，忽視了學(xué)員的個體差異，忽視了學(xué)員接受能力與應(yīng)用能力的區(qū)別。培訓(xùn)采用同一內(nèi)容，統(tǒng)一的理論授課方式，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。墨守成規(guī)的教育培訓(xùn)體制導(dǎo)致的結(jié)果是資源的浪費，是人力財力的浪費，培訓(xùn)效果不理想。新形勢下，這種培訓(xùn)方式已不能適用于現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的要求，機(jī)修鉗工高技能人員培訓(xùn)要能夠在滿足現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)需要的基礎(chǔ)上進(jìn)行人員培訓(xùn)教學(xué)模式的創(chuàng)新，以真正培養(yǎng)優(yōu)秀的高技能鉗工人才，更好地為企業(yè)的發(fā)展提供人才服務(wù)。
二、機(jī)修鉗工高技能人員培訓(xùn)創(chuàng)新的實踐探索
（一）依據(jù)現(xiàn)實需要確定教材
要保障機(jī)修鉗工高技能人員培訓(xùn)的效果，必須要有高質(zhì)量的教材作為保障。要開發(fā)出高質(zhì)量的教材。相關(guān)研究人員，必須要能深入到工廠企業(yè)中開展調(diào)研活動，要積極了解現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)維修方面存在的主要問題，了解機(jī)修鉗工在維修過程中的技術(shù)重點和難點，要根據(jù)調(diào)研情況組織教學(xué)內(nèi)容，設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理的編寫。所編寫的教材內(nèi)容，提綱要明確，理論要點要突出，實踐性要強(qiáng)。相關(guān)人員要虛心向公司的相關(guān)工程師及相關(guān)專家請教，力圖突出機(jī)修鉗工的技術(shù)重點與難點。另外，相關(guān)人員要通過調(diào)研，把企業(yè)中的一些老工人在維修過程中所總結(jié)的維修經(jīng)驗總結(jié)出來，能夠把這些經(jīng)驗有效地編寫到教材中去，還需要能夠設(shè)置一些案例，對相關(guān)重點理論內(nèi)容進(jìn)行闡述。這樣，才能保障教材內(nèi)容質(zhì)量。教材編寫要能夠有感性材料，有維修實踐經(jīng)驗內(nèi)容，有理論深化內(nèi)容和綜合技能應(yīng)用內(nèi)容，要保障內(nèi)容的整體性和聯(lián)系性，能夠把一些工程實例貫穿到理論內(nèi)容的講解過程中去，保障教材內(nèi)容理論與實踐的結(jié)合，基礎(chǔ)內(nèi)容與提高內(nèi)容的合理配比。要能夠遵循技術(shù)應(yīng)用能力形成的規(guī)律進(jìn)行內(nèi)容的的升級，使內(nèi)容體現(xiàn)出由淺入深，有由低到高的層次來。要通過層次化的，多元化的內(nèi)容設(shè)計，保障教材的質(zhì)量，通過優(yōu)秀的教材更好地服務(wù)機(jī)修鉗工高技能人員的培訓(xùn)活動。
（二）教學(xué)方式的創(chuàng)新
傳統(tǒng)的教學(xué)是以理論講解的方式為主開展教學(xué)活動中，這種方式的實踐性差，學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性主動性不強(qiáng)，很多學(xué)員反映課堂上有很多問題是把握不準(zhǔn)的，對一些理論性的知識也是一知半解，這樣，教育培訓(xùn)的效果很不理想。要實現(xiàn)機(jī)修鉗工高技能人員培訓(xùn)效果的提升，創(chuàng)新培訓(xùn)教學(xué)，必須要重視對教學(xué)方式的創(chuàng)新。要能夠?qū)崿F(xiàn)理論與實踐的結(jié)合教學(xué)。在課堂上，可以先用實際問題作為引導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注分析實際問題，然后，讓學(xué)員學(xué)習(xí)有關(guān)知識的應(yīng)用，學(xué)習(xí)一些比較抽象的理論，使學(xué)員能夠用所學(xué)的知識技能解決實際問題中的問題，這種方式能夠?qū)崿F(xiàn)理論與實踐的結(jié)合，教學(xué)的針對性強(qiáng)，對于提升學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，實現(xiàn)學(xué)員有效學(xué)習(xí)具有積極的作用。比如，教師在培訓(xùn)中可以先引入實例，大型壓力機(jī)，其主液壓缸柱塞在使用過程中，出現(xiàn)了嚴(yán)重的劃傷問題，要求學(xué)員能夠考慮柱塞材料成本等問題，選擇合適的修復(fù)方法進(jìn)行修復(fù)。這種實際問題提出后，學(xué)員可以根據(jù)自己的經(jīng)驗，提出各種修復(fù)方法。然后，教師可以對學(xué)員所提供的各種修復(fù)方法進(jìn)行理論闡釋，使學(xué)生能夠從各方面比較各種修復(fù)方法的優(yōu)劣，從而選擇最佳的修復(fù)方法。這種教學(xué)方式就是從實際，到理論分析，再回歸到實際問題的解決，理論教學(xué)與實踐教學(xué)能實現(xiàn)統(tǒng)一，能夠提升教學(xué)的效果。
（三）突出互動教學(xué)模式
在教學(xué)模式選擇中，互動教學(xué)模式可有效地實現(xiàn)理論與實際問題的結(jié)合，能提升學(xué)員探究問題，分析解決問題的積極性，對于提升教學(xué)效果具有積極的作用。因此，在課堂培訓(xùn)中，教師要重視互動教學(xué)模式的應(yīng)用。
在機(jī)修鉗工高技能人員培訓(xùn)中可以采用互教、互學(xué)、互研的方式授課，教師引導(dǎo)學(xué)員積極發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)實際中，發(fā)現(xiàn)自己在維修過程中遇到的問題，能夠通過互相探討研究的方式，通過多方積累資料，查找資料的方式，解決問題。另外，教師也可以在課堂上為學(xué)生設(shè)置一些維修問題，使學(xué)生能夠通過互助合作的方式討論解決問題，通過這種方式有效培養(yǎng)學(xué)員的綜合職業(yè)素養(yǎng)，提升學(xué)生的維修專業(yè)素養(yǎng)與能力。比如，在課堂上，教師可以提出維修常見絲桿彎曲的問題，引導(dǎo)學(xué)生闡述自己的維修方法，教師對不同的壓力校正方法進(jìn)行比較，分析，歸納，總結(jié)，選出最優(yōu)方法。通過這種互動教學(xué)方式，使學(xué)生能夠吸取他人之所長補(bǔ)自己之所短，有效豐富學(xué)員的維修知識與技能。
（四）加強(qiáng)課程研發(fā)
加強(qiáng)課程研發(fā)也是有效提升機(jī)修鉗工高技能人員培訓(xùn)效果的重要舉措，在課程研發(fā)中，教師要要求學(xué)員能夠結(jié)合自己的維修實踐，總結(jié)維修經(jīng)驗，以論文的方式對機(jī)修課程進(jìn)行總結(jié)研究。要求學(xué)員要能夠應(yīng)用所學(xué)知識技能，按照知識點和技能點，對零件修復(fù)實例進(jìn)行闡述研究。通過這種方式，使學(xué)員對零件損壞的各種原因進(jìn)行分析，對修復(fù)的各種方式進(jìn)行研究。這樣，可以有效提升學(xué)員的修復(fù)技能，豐富學(xué)員的修復(fù)經(jīng)驗。
總之，開展機(jī)修鉗工高技能人員培訓(xùn)活動，對于提升機(jī)修鉗工人員的個人素養(yǎng)和解決問題的綜合能力具有極大的促進(jìn)作用。通過培訓(xùn)活動，學(xué)員可以豐富自己的理論知識，學(xué)員可以把自己平時工作中遇到的難題和問題展示出來。通過有效地方式解決實際問題，總結(jié)維修方式。通過培訓(xùn)，學(xué)員對問題的認(rèn)識更深了，并能夠掌握各種機(jī)修技能，這種培訓(xùn)對于學(xué)員的個人發(fā)展，對于企業(yè)發(fā)展具有積極的意義。
會上，內(nèi)勤各部門以幻燈片情勢陳述請問六月事項總結(jié)及上半年歲情總結(jié)，以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中央、以客戶為中央、以發(fā)賣為中央”為宗旨，從發(fā)賣、客戶以及市場“四率”幾個方面，用數(shù)據(jù)的方法剖析各省區(qū)的事項情形，指出上風(fēng)與不敷。外勤陳述請問半年以來的發(fā)賣事項情形、盼望以及下一步的事項開展打算并且采納“問答”方法，外勤職員提出存在的題目，楊總一一給以明晰中興。經(jīng)由過程總結(jié)呈報，豐裕到達(dá)內(nèi)、外勤事項透明化、措施化的下場，同時使內(nèi)、外勤之間的事項得以相互理解理睬，為此后的雷同、協(xié)作奠定精采的基本。
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.074
[中圖分類號]G451.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）20-00-02
TTT，是英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。由于學(xué)校教育的滯后性和基礎(chǔ)性，企業(yè)急需對內(nèi)部有影響力的中層干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行技能培訓(xùn)，使他們掌握有效將自身的業(yè)務(wù)技能傳達(dá)出去的技能，使他們在企業(yè)內(nèi)起到教練、教師、師傅的作用，帶動整體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的提升，更好地為客戶服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)業(yè)績的提升。
國家稅務(wù)總局教育中心明確提出稅務(wù)系統(tǒng)師資隊伍的建設(shè)應(yīng)遵從“素質(zhì)優(yōu)良、規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合”的原則，要培養(yǎng)一批思想政治素質(zhì)過硬，職業(yè)道德良好，專業(yè)知識基礎(chǔ)扎實，有豐富的培訓(xùn)工作經(jīng)驗，掌握現(xiàn)代教育培訓(xùn)理論和方法，具備勝任教學(xué)、科研工作能力的專兼職教師，從事稅務(wù)教育培訓(xùn)工作。因此，TTT培訓(xùn)作為一種國際上普遍認(rèn)可的有效培訓(xùn)模式，研究它的實質(zhì)及內(nèi)在規(guī)律，進(jìn)而把它遷移到系統(tǒng)內(nèi)專兼職教師的培訓(xùn)和其他培訓(xùn)項目上，具有十分重要的意義。
1 TTT培訓(xùn)模式的特征
TTT培訓(xùn)項目與其他培訓(xùn)項目相比較，已經(jīng)形成了自己獨特的模式，具有鮮明的成人培訓(xùn)項目特征。
1.1 明晰分階段的培訓(xùn)目標(biāo)
TTT培訓(xùn)模式的培養(yǎng)目標(biāo)呈階梯式遞進(jìn)，且培養(yǎng)目標(biāo)非常清晰。目前，國際上按照不同層次，一般會把TTT培訓(xùn)項目分為高、中、低三級課程。其中，初級課程的主要目標(biāo)是培養(yǎng)能講授成型課程能力，而中級課程的主要培訓(xùn)目標(biāo)是培養(yǎng)基于客戶需要開發(fā)定制課程能力，高級課程的主要培訓(xùn)目標(biāo)是培養(yǎng)能在企業(yè)收集和分析培訓(xùn)需求，進(jìn)而擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案的能力。相應(yīng)地，遵從國際慣例，我國勞動和社會保障部在2002年公布了企業(yè)培訓(xùn)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，把培訓(xùn)師資格認(rèn)證分為助理培訓(xùn)師、培訓(xùn)師和高級培訓(xùn)師三個等級。
1.2 規(guī)范的課程體系
圍繞培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計課程內(nèi)容和完善課程體系，實現(xiàn)課程與目標(biāo)之間的完整對接，是TTT模式的又一大特色。TTT是國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會的培訓(xùn)師認(rèn)證課程――國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程（Training the Trainer to Train）的英文縮寫。該課程自1995年起在中國大陸地區(qū)開辦認(rèn)證課程，受訓(xùn)學(xué)員考核通過后可獲得由IPTA頒發(fā)的國際職業(yè)培訓(xùn)師證書。目前，TTT培訓(xùn)課程主要包括：激發(fā)學(xué)習(xí)、演說技巧、互動技巧、溝通技巧、設(shè)計規(guī)劃課程、培訓(xùn)輔助6個模塊課程。經(jīng)過幾十年的實踐、提升和完善，TTT項目做到了只要完成項目課程的學(xué)習(xí)，并掌握所授技能，就能實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的“課程與目標(biāo)之間的完整對接”。
1.3 以技能培訓(xùn)為導(dǎo)向
現(xiàn)代培訓(xùn)一般分為3個層面：知識、技能、態(tài)度（思維、觀念、心理等）。培訓(xùn)是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。與知識導(dǎo)向的培訓(xùn)項目不同，目前，TTT培訓(xùn)以技能傳遞為導(dǎo)向。該項目認(rèn)為，對于成人學(xué)習(xí)者來說，“是什么”“為什么”等問題，遠(yuǎn)沒有“怎么做”更能滿足他們的急迫需要。因此，TTT培訓(xùn)更關(guān)注“規(guī)定情境、規(guī)定反應(yīng)”的問題，即在什么情況下該怎么做。注重以技能為導(dǎo)向，而不是以知識體系的完善為導(dǎo)向。
1.4 多樣的教學(xué)方法
與傳統(tǒng)較單一的講授式教學(xué)方法不同，TTT培訓(xùn)模式中使用了極其多樣的教學(xué)方法：行為訓(xùn)練、角色扮演、案例分析、頭腦風(fēng)暴、課堂提問、課堂演練、做游戲，等等。例如，頭腦風(fēng)暴法是TTT廣泛采用的教學(xué)方法之一，頭腦風(fēng)暴法的特點是培訓(xùn)對象在培訓(xùn)活動中相互啟迪思想、激發(fā)創(chuàng)造性思維，它能最大限度地發(fā)揮每個參加者的創(chuàng)造能力，提供解決問題的最佳方案。這種方法的運用要點是只規(guī)定一個主題，即明確要解決的問題，保證討論內(nèi)容不寬泛。把參加者組織在一起，無拘無束地提出解決問題的建議或方案，組織者和參加者都不能評議他人的建議和方案。事后再搜集參加者的意見，交給全體參加者。組織全體參加者對各個可行方案逐一評價，選出最優(yōu)方案。該方法可幫助學(xué)員解決工作中遇到的實際困難，增強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)員的參與性，小組討論有利于加深學(xué)員對問題理解的程度，集中集體的智慧，達(dá)到相互啟發(fā)的目的。
1.5 完整的教學(xué)環(huán)節(jié)
TTT培訓(xùn)模式的課堂教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計一般包括：破冰、提出問題、學(xué)員討論與交流、分享與總結(jié)提升、實際演練這樣幾項內(nèi)容。
破冰是一個專業(yè)術(shù)語，指的是培訓(xùn)中的一項專業(yè)技術(shù)。顧名思義，培訓(xùn)中破冰的目的是消除參與培訓(xùn)的學(xué)員之間，學(xué)員與培訓(xùn)師之間有效溝通的障礙，把妨礙學(xué)員有效學(xué)習(xí)的已有思維定勢打破。
依據(jù)成人學(xué)習(xí)理論，成人以問題為中心進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且對可以立即應(yīng)用的知識感興趣。經(jīng)過破冰之后，要拋出學(xué)員工作中存在的、尚未解決的問題，以引起學(xué)員的注意與興趣。這就是TTT培訓(xùn)中必須要先解決“培訓(xùn)與我何干”的問題，以抓住學(xué)員的注意力。
提出問題后，讓學(xué)員充分進(jìn)行討論、交流。對學(xué)習(xí)者個人是把已有經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)、反思、確認(rèn)、提升的過程，對其他學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)、借鑒的過程，而學(xué)員之間則互相學(xué)習(xí)和借鑒，既抓住了學(xué)員的注意力，又充分利用了成人學(xué)習(xí)者自身的資源。其實，協(xié)作學(xué)習(xí)的過程就是討論交流的過程，在這個過程中，每個學(xué)習(xí)者的想法都為整個學(xué)習(xí)群體共享。討論交流對推進(jìn)每個學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)程，是至關(guān)重要的手段。
經(jīng)過學(xué)員的充分討論后，學(xué)員的分享和提升與教師的總結(jié)和提升都是必不可少的環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)的本質(zhì)是創(chuàng)新，總結(jié)提升恰恰是創(chuàng)新的過程，是達(dá)到教學(xué)目標(biāo)不可缺少的環(huán)節(jié)。
實際演練環(huán)節(jié)，讓學(xué)員在課堂上運用所學(xué)技巧，一方面檢驗對技能的掌握程度，另一方面，讓學(xué)員體驗技能使用效果，發(fā)現(xiàn)存在的問題，以便進(jìn)一步改進(jìn)，最終熟練掌握和運用技能。
2 TTT培訓(xùn)模式的實質(zhì)
模式是指某種事物的標(biāo)準(zhǔn)形式或使人可以照著做的標(biāo)準(zhǔn)樣式。模式一詞的指涉范圍甚廣，它標(biāo)志了物件之間隱藏的規(guī)律關(guān)系。上述總結(jié)出的TTT模式的特征，是該種模式鮮明的表現(xiàn)形式，而這種模式蘊涵的實質(zhì)是培訓(xùn)項目的每一個細(xì)節(jié)、每一個環(huán)節(jié)、每一部分內(nèi)容的設(shè)計，都嚴(yán)格遵循成人學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律，以保證培訓(xùn)的科學(xué)性和有效性。成人教育學(xué)的5個基本假設(shè)將成人學(xué)習(xí)者描述為具有以下特點的人。
2.1 有獨立的自我概念并能指導(dǎo)自己學(xué)習(xí)
在一個成人課堂中，成人感到“被接納、被尊重和被支持”，而“教師和學(xué)習(xí)者作為共同的探究者彼此之間存在著精神上的互動”。因此，在TTT培訓(xùn)的課堂上，培訓(xùn)師從不否定學(xué)員，目的是讓每個學(xué)員都感到自己是被接納、被尊重的。培訓(xùn)師也從不提供唯一正確的標(biāo)準(zhǔn)答案，會提供多種解決問題的思路。教師和助教走近討論小組，會蹲下身，與學(xué)員目光平行或更低，讓學(xué)員感受到平等與被尊重。在TTT課堂上有“實驗室理論”，即在實驗室里的失敗成本是最小的，鼓勵學(xué)生勇于嘗試，不斷提升。
2.2 積累豐富的生活學(xué)習(xí)經(jīng)驗
對成人學(xué)習(xí)者而言，學(xué)習(xí)活動中更多地借助自己的經(jīng)驗來理解和掌握知識，而不是以教師傳授為主。成人的這一特點對其學(xué)習(xí)活動有如下特殊意義。①成人的已有經(jīng)驗與新知識、新經(jīng)驗的有機(jī)結(jié)合使成人的學(xué)習(xí)更加有效、有意義。②在學(xué)習(xí)活動中，成人本身就可以被當(dāng)作學(xué)習(xí)資源，這種資源既能為自己也可以為他人利用。③成人的經(jīng)驗有時會形成某種學(xué)習(xí)定勢而對學(xué)習(xí)產(chǎn)生消極影響。TTT培訓(xùn)模式所采用的多樣教學(xué)方法，都依據(jù)成人學(xué)習(xí)者的這一特點而精心設(shè)計。例如，通過設(shè)計問題讓小組討論、分享和總結(jié);通過設(shè)計游戲，讓參訓(xùn)學(xué)員反思自己已形成的思維模式和思維定式，都能取得良好的培訓(xùn)效果。
2.3 對知識活學(xué)活用
成人學(xué)習(xí)的目的在于直接運用所學(xué)知識解決當(dāng)前的工作、生活中的問題。因此，成人學(xué)習(xí)者更喜歡問題中心或任務(wù)中心的學(xué)習(xí)。教育活動對成人是一個十分明確的學(xué)以致用的過程，他們能針對工作、生活中的具體問題進(jìn)行學(xué)習(xí)，并有通過學(xué)習(xí)解決實際問題的強(qiáng)烈愿望。因此，TTT模式以解決實際問題為核心。
3 TTT模式遷移到專兼職教師培訓(xùn)項目的應(yīng)用要點
3.1 深入、準(zhǔn)確地研究需求
培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計每項培訓(xùn)活動前，由培訓(xùn)部門、培訓(xùn)工作人員等采用各種方法與技術(shù)，對參與培訓(xùn)的組織及其員工的培訓(xùn)目標(biāo)、知識結(jié)構(gòu)、技能狀況等方面進(jìn)行系統(tǒng)地鑒別與分析，以確定這些組織和員工是否需要培訓(xùn)，及需要如何培訓(xùn)的一種活動或過程。
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)活動全流程的首要環(huán)節(jié)，是制定培訓(xùn)計劃、設(shè)計培訓(xùn)方案、培訓(xùn)活動實施和培訓(xùn)效果評估的基礎(chǔ)。因此，正確的培訓(xùn)需求分析十分必要，如果這一步忽略或出現(xiàn)差錯，隨后進(jìn)行的所有工作都可能出錯，效果也會大打折扣。
3.2 科學(xué)設(shè)計課程，提高培訓(xùn)的針對性
以學(xué)習(xí)者為中心的課程設(shè)計是以人為中心的哲學(xué)思想的產(chǎn)物。這種課程設(shè)計強(qiáng)調(diào)個別發(fā)展，強(qiáng)調(diào)課程的組織形式要產(chǎn)生于學(xué)生的需要、興趣和目的。
3.2.1 課程結(jié)構(gòu)由學(xué)習(xí)者的需要來決定
這意味著學(xué)習(xí)者自己直接感覺到的需要，而不是由教師認(rèn)為的“學(xué)員需要”。因此，教師實施“活動―經(jīng)驗”設(shè)計的重要任務(wù)是：發(fā)現(xiàn)學(xué)生的需要。這樣，課程就不以學(xué)科中心設(shè)計的方式來預(yù)先計劃，只有當(dāng)教師和學(xué)員共同確立追求目標(biāo)，規(guī)定查閱的資料，計劃實施的活動，及安排從事的評定程序等，課程結(jié)構(gòu)才會形成。這種合作計劃是“活動―經(jīng)驗”設(shè)計的核心。
3.2.2 以解決問題為目標(biāo)
學(xué)員在工作中，會碰到某些必須克服的困難和障礙，這些困難構(gòu)成真正的、學(xué)員渴望解決的問題。在攻克這些難題，尋找解決的辦法時，學(xué)員實現(xiàn)了體現(xiàn)這一課程的主要價值――真實性、意義性、直接性、主動性，及活動與經(jīng)驗的相關(guān)性。
3.3 創(chuàng)新培訓(xùn)方法
目前，針對勝任力模型而設(shè)計的培訓(xùn)課程多種多樣，如傳統(tǒng)案例教學(xué)、情景教學(xué)等，在這里著重介紹一種創(chuàng)新培訓(xùn)方法――拓展訓(xùn)練。拓展培訓(xùn)是以體育技術(shù)為原理，充分整合各種資源，融入科技手段，運用獨特的情景設(shè)計，通過創(chuàng)意獨特的專業(yè)戶外項目體驗，幫助參與者改變態(tài)度及心智模式以期完善行為達(dá)到追求美好生活愿望的訓(xùn)練方式。通常稅務(wù)干部期望通過此類培訓(xùn)幫助認(rèn)識自身潛能，認(rèn)識溝通的重要性，提高對資源有效利用的認(rèn)識，增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心，改善人際關(guān)系，更為融洽的與群體合作等。
3.4 完善評估體系
培訓(xùn)結(jié)業(yè)時的評定方法。主要是通過對受訓(xùn)者參訓(xùn)表現(xiàn)、考試考察成績以及關(guān)于培訓(xùn)工作的改進(jìn)建議等一系列書面文件的分析，得出參訓(xùn)者培訓(xùn)效果的結(jié)論。
回任工作后的評定方法。主要是對培訓(xùn)結(jié)束后一定時期內(nèi)，對參訓(xùn)者周邊人員（包括上下級領(lǐng)導(dǎo)和同事）及參訓(xùn)者本人在工作中的實際表現(xiàn)進(jìn)行考察，進(jìn)而對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評估。
中圖分類號：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）03-0031-03
2007年《國家教育事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要》明確提出加快發(fā)展職業(yè)教育，實施職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃，支持師資培訓(xùn)工作，建立教師社會實踐制度，加強(qiáng)“雙師型”教師隊伍建設(shè)。在教育部、財政部大力發(fā)展職業(yè)教育政策的推動下，在中央與地方財政的支持下，我國已在近百所高校設(shè)立了國家級職業(yè)教育師資培訓(xùn)基地或省級培訓(xùn)基地。以江西省為例，目前，江西有2個國家級職教師資培養(yǎng)基地、8個省級基地，相關(guān)的培訓(xùn)已開展6年并取得了一定成效，但系統(tǒng)完整的職業(yè)教育師資培訓(xùn)教學(xué)評價體系至今尚未形成。筆者依據(jù)教學(xué)評價的概念以及功能，對職業(yè)教育師資培訓(xùn)教學(xué)評價體系的構(gòu)建進(jìn)行探討。
教學(xué)評價的概念
不同研究者對教學(xué)評價有著不同的理解。唐文中認(rèn)為，教學(xué)評價是指以教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，制定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，運用一切有效的評價技術(shù)手段，對教學(xué)活動的過程及其結(jié)果進(jìn)行測定、衡量、分析、比較，并給以價值判斷的過程。吳文侃在《比較教學(xué)論》中指出，教學(xué)評價是依據(jù)一定教學(xué)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對教學(xué)活動結(jié)果進(jìn)行價值判斷，為教學(xué)決策服務(wù)的一種活動。李秉德則認(rèn)為，教學(xué)評價就是通過各種測量，系統(tǒng)地收集證據(jù)，從而對學(xué)生通過教學(xué)發(fā)生的行為變化予以確定。
依據(jù)上述各學(xué)者的觀點可以歸納出，教學(xué)評價的過程具體涵蓋三個方面：一是教學(xué)評價以教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，為檢驗?zāi)康?；二是教學(xué)評價需要通過有效的評價技術(shù)手段進(jìn)行各種測量；三是教學(xué)評價的最終目的是提高教學(xué)質(zhì)量，更好地為教學(xué)活動服務(wù)。
筆者認(rèn)為，職業(yè)教育師資培訓(xùn)的教學(xué)目的是：通過職業(yè)教育師資培訓(xùn)的相關(guān)教學(xué)活動，使培訓(xùn)學(xué)員具備某專業(yè)課程任課教師的能力；職業(yè)教育師資培訓(xùn)的教學(xué)評價則是指通過各種有效的評價技術(shù)手段對培訓(xùn)后的學(xué)員是否具備某課程任課能力進(jìn)行檢測，進(jìn)而推動教學(xué)活動更好地開展。
教學(xué)評價的對象
職業(yè)教育師資培訓(xùn)宜采用以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的合作互動式教學(xué)模式，既能吸引培訓(xùn)學(xué)員參與到課程學(xué)習(xí)中來，又能發(fā)揮學(xué)員的主觀能動性，克服自律性不高、理論基礎(chǔ)薄弱等問題。那么，整個教學(xué)活動就應(yīng)包含三個不同的評價對象：培訓(xùn)學(xué)員、授課教師以及課堂教學(xué)。
（一）培訓(xùn)學(xué)員
培訓(xùn)學(xué)員不僅是培訓(xùn)過程的主體，其行為變化更是教學(xué)效果的集中體現(xiàn)。故對培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行全面評價是整個職業(yè)教育師資培訓(xùn)教學(xué)評價的核心。通過對培訓(xùn)學(xué)員的全面評價，可以使學(xué)員正確了解自身知識結(jié)構(gòu)的變化，也可以使學(xué)員總結(jié)學(xué)習(xí)過程中存在的問題，明確努力方向，為今后的學(xué)習(xí)提供有益的參考。
（二）授課教師
授課教師在培訓(xùn)過程中起主導(dǎo)作用，同時也是教學(xué)評價中必不可少的重要方面。授課教師通過教學(xué)活動不僅能夠豐富學(xué)員的知識，而且能夠通過自身魅力改善培訓(xùn)學(xué)員的精神面貌、提升人格魅力。通過對授課教師的科學(xué)評價，一方面可以督促其了解在教學(xué)過程中的不足，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量；另一方面，評價結(jié)果也可以提高教師工作的積極性和創(chuàng)造性。
（三）課堂教學(xué)
課堂教學(xué)是教學(xué)工作的主要形式，課堂教學(xué)質(zhì)量是教師教學(xué)能力和效果的主要標(biāo)志，評價課堂教學(xué)質(zhì)量是衡量教學(xué)工作優(yōu)劣的主要方面。通過對職業(yè)教育師資培訓(xùn)課堂教學(xué)的評價，有助于針對實際情況選擇教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)效果。
教學(xué)評價的功能
教學(xué)評價是對教學(xué)過程的反饋，其結(jié)果集中體現(xiàn)了教學(xué)效果。教學(xué)評價對教和學(xué)的促進(jìn)作用主要體現(xiàn)在以下三個方面。
（一）診斷功能
診斷功能是教學(xué)評價的基本功能。同醫(yī)生看病一樣，通過全面的總結(jié)性考查，不僅能夠了解培訓(xùn)學(xué)員對哪些知識已經(jīng)掌握，對哪些知識還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，而且還能發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中存在的問題，為今后的教學(xué)工作提供借鑒和幫助。
（二）激勵功能
全面、科學(xué)的教學(xué)評價可以對教師和學(xué)生起到正面的激勵強(qiáng)化作用。研究表明，經(jīng)常進(jìn)行記錄成績的測驗并加以評價，可以激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)，推動課堂學(xué)習(xí)。
事實證明，沒有定期的評價，要讓學(xué)生一貫保持應(yīng)有的學(xué)習(xí)動力，是不切實際的。職業(yè)教育師資培訓(xùn)學(xué)員，自律性不高，而且培訓(xùn)時間又短，對其進(jìn)行科學(xué)適用的教學(xué)評價不僅會成為培訓(xùn)學(xué)員努力學(xué)習(xí)的推動力，而且會對課堂效果起到較好的改善作用。同樣，對于授課教師而言，沒有科學(xué)的教學(xué)評價，就缺乏動力、缺乏激情。
（三）調(diào)控功能
評價的結(jié)果信息可以使教師及時知道自己的教學(xué)情況，也可以使學(xué)生得到學(xué)習(xí)成功或失敗的體驗，從而為師生調(diào)整教與學(xué)的行為提供客觀依據(jù)。授課教師可以根據(jù)教學(xué)評價的反饋信息及時調(diào)整教學(xué)計劃、改進(jìn)教學(xué)方法、完善教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生可以根據(jù)測驗、考試等結(jié)果來調(diào)整學(xué)習(xí)方法、改變學(xué)習(xí)策略、增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。
當(dāng)前，職業(yè)教育師資培訓(xùn)的教學(xué)評價不僅為以后修改教學(xué)計劃、改善教學(xué)方法、豐富教學(xué)內(nèi)容提供科學(xué)、客觀的依據(jù)，同時也使教學(xué)活動越來越接近預(yù)期的目標(biāo)。
教學(xué)評價體系的構(gòu)建
其他培訓(xùn)有極強(qiáng)的針對性、目的性，即在培訓(xùn)結(jié)束后必須通過國家級或省級的某項考試，但職業(yè)教育師資培訓(xùn)沒有明確要求各培訓(xùn)基地如何進(jìn)行科學(xué)、有效的教學(xué)評價。在目前的各級職業(yè)教育師資培訓(xùn)中，或多或少存在著學(xué)員上課不積極、培訓(xùn)結(jié)業(yè)容易等寬進(jìn)寬出現(xiàn)象。
教學(xué)評價具有診斷、激勵以及調(diào)控的功能，而職業(yè)教育師資培訓(xùn)對象又有著自律性不高、理論基礎(chǔ)薄弱以及培訓(xùn)時間短等特征，那么構(gòu)建科學(xué)的職業(yè)教育師資培訓(xùn)教學(xué)評價體系就是必然的趨勢。應(yīng)以不同的評價對象為切入點，構(gòu)建職業(yè)教育師資培訓(xùn)教學(xué)評價體系。如表1所示。
（一）以培訓(xùn)學(xué)員為對象開展教學(xué)評價
學(xué)生是教學(xué)活動評價的核心。他們不僅是培訓(xùn)過程中的主體，其行為的變化更是教學(xué)效果的集中體現(xiàn)。依據(jù)評價功能的不同，可以將教學(xué)評價分為診斷性評價（diagnostic evaluation）、形成性評價（formative evaluation）和總結(jié)性評價（summative evaluation）。診斷性評價，也稱前置性評價，一般是在教學(xué)活動開展之前對學(xué)生的知識、技能、智力和體力等狀況進(jìn)行摸底測試，以便了解學(xué)生的實際水平和準(zhǔn)備狀況，判斷其是否具有實現(xiàn)新的教學(xué)目標(biāo)所必需的基本條件，為教學(xué)決策提供依據(jù)，使教學(xué)活動適合學(xué)生的需要和背景。
職業(yè)教育師資培訓(xùn)學(xué)員不同于在校學(xué)生。他們有不同的工作經(jīng)歷，在這個前提下，對其進(jìn)行診斷性評價，因人施教、因材施教更有助于提升教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。通常情況下，各培訓(xùn)基地可以在培訓(xùn)初期通過填寫調(diào)查問卷來了解培訓(xùn)學(xué)員的基本情況及培訓(xùn)需求，以便更好地制定授課方案，確定教學(xué)方法。同時，也可以對培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行難度較低的前期摸底測試，通過統(tǒng)計圖表等技術(shù)手段，分析確定培訓(xùn)學(xué)員的知識水平層次，為今后培訓(xùn)的重點指明方向。
在培訓(xùn)期間，宜采用形成性評價。形成性評價主要指在教學(xué)進(jìn)行過程中為改進(jìn)和完善教學(xué)活動而進(jìn)行的對學(xué)生學(xué)習(xí)過程及結(jié)果的測定。非正式的單元測驗和作業(yè)是形成性評價的主要手段，在督促培訓(xùn)學(xué)員端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高自律性的同時，更重要的是能夠幫助調(diào)整教學(xué)方案，改進(jìn)教學(xué)過程，提升學(xué)習(xí)效果。
有過工作經(jīng)歷的培訓(xùn)學(xué)員理解力強(qiáng)，更容易通過對案例材料的聯(lián)想、比較、分析、綜合、推理、抽象和概括，形成自己的判斷。通過案例討論、小組討論的形式布置作業(yè)，或以某個論題論述自身觀點作為小測試部分，都可以獲得良好的教學(xué)效果。筆者調(diào)查顯示，綜合運用案例分析加小組討論的教學(xué)方法在職業(yè)教育師資培訓(xùn)實踐中受到培訓(xùn)學(xué)員的普遍認(rèn)可。
最后，培訓(xùn)結(jié)束后宜采用總結(jié)性評價?？偨Y(jié)性評價又稱后置性評價，一般是在教學(xué)活動告一段落時為把握活動最終效果而進(jìn)行的評價，通常以考試為具體形式。以江西省為例，2011年之前的職業(yè)教育師資培訓(xùn)基本是以崗位培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)為主。2011年之后，職業(yè)教育師資培訓(xùn)由轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)轉(zhuǎn)為“雙師型”培訓(xùn)，提高了培訓(xùn)要求。“雙師型”教師不僅需要具備教師的職業(yè)素質(zhì)和能力，又需要具有工程技師的職業(yè)素質(zhì)和能力。那么，“雙師型”師資培訓(xùn)的目的就是通過培訓(xùn)使培訓(xùn)對象具備教師和工程技師雙重職業(yè)素質(zhì)和能力。而對于檢驗培訓(xùn)是否能夠達(dá)到要求，最直接的方式就是培訓(xùn)學(xué)員通過考試獲取教師資格證和相關(guān)技能證書。在雙重考核下，不僅可以提高現(xiàn)有“雙師型”師資比例，還可以幫助改善當(dāng)前職業(yè)教育師資培訓(xùn)中存在的結(jié)業(yè)考試容易、考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題。
（二）以授課教師為對象開展教學(xué)評價
授課教師在職業(yè)教育師資培訓(xùn)中起組織者、幫助者和促進(jìn)者的作用。在培訓(xùn)結(jié)束后，采用問卷調(diào)查的形式對授課教師進(jìn)行總結(jié)性教學(xué)評價，有利于授課教師在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)自身教學(xué)方法等方面的不足，為更好地開展后期培訓(xùn)提供有益的參考。
（三）以課堂教學(xué)為對象開展教學(xué)評價
教學(xué)工作的主要形式是課堂教學(xué)。在職業(yè)教育師資培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)采用問卷調(diào)查的形式對課堂教學(xué)進(jìn)行總結(jié)性教學(xué)評價。由于課堂教學(xué)體現(xiàn)了教師教學(xué)能力和效果，因此是教師評價的重要組成部分。通常情況下，對于課堂教學(xué)和授課教師的調(diào)查可使用同一份問卷。
結(jié)語
在職業(yè)教育師資培訓(xùn)中構(gòu)建教學(xué)評價體系對增強(qiáng)培訓(xùn)效果、培訓(xùn)質(zhì)量起著關(guān)鍵性的作用。依據(jù)職業(yè)教育師資培訓(xùn)的概念、教學(xué)評價的對象以及教學(xué)評價的功能，對不同的評價對象，采用的評價方法也應(yīng)有所不同。對培訓(xùn)學(xué)員，適合綜合運用診斷性評價、形成性評價以及總結(jié)性評價；對授課教師和課堂教學(xué)適合采用總結(jié)性評價。
參考文獻(xiàn)：
[1]唐文中.教學(xué)論[M].哈爾濱：黑龍江教育出版社，1990．
[2]吳文侃.比較教學(xué)論[M].北京：人民教育出版社，1996．
[3]李秉德.教學(xué)論[M].北京：人民教育出版社，1991．
[4]李如密.現(xiàn)代教學(xué)理論研究[M].長春：吉林人民出版社，2005．
[5]張祖忻，等.教學(xué)設(shè)計—原理與應(yīng)用[M].北京：高等教育出版社，2011．
面向社會的教育是職業(yè)教育發(fā)展方向，社會培訓(xùn)工作得到政府的大力支持和廣泛重視，現(xiàn)今各種培訓(xùn)紛繁復(fù)雜，大規(guī)模的培訓(xùn)僅限于基礎(chǔ)知識和基本操作的推廣，適合基礎(chǔ)教學(xué)。小班化培訓(xùn)往往需要采用“私人訂制”式的培訓(xùn)方式，受師資條件等客觀因素制約。同時，現(xiàn)代化教學(xué)理念要求，學(xué)校培訓(xùn)要與企業(yè)崗位培訓(xùn)相接軌，要遵照人力資源管理學(xué)要求：首先在企業(yè)進(jìn)行需求分析，然后根據(jù)學(xué)員需求確定培訓(xùn)內(nèi)容，最后制訂培訓(xùn)計劃并開展教學(xué)工作。筆者在多年培訓(xùn)教學(xué)工作中采用案例教學(xué)法，實施因材施教的教學(xué)理念，提高培訓(xùn)學(xué)員的心智水平，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。
一、案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是把實際經(jīng)驗引入課堂的一種有效工具，源于哲學(xué)家蘇格拉底的“問答式”教學(xué)法，案例是指對真實生活中某個事件的真實記錄和客觀敘述或一個實際情景的描述，這個情景中包含一個或多個疑難問題同時也包含有解決這些問題的方法，案例法是一種實用的培訓(xùn)方法，是學(xué)習(xí)結(jié)合實踐的一種方法，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，合理運用典型案例，將學(xué)生帶入特定情境，深入分析案例和角色，最終提高學(xué)生分析的解決實際問題能力的一種教學(xué)方法。將學(xué)習(xí)都置身于復(fù)雜的現(xiàn)實環(huán)境中，縮短教學(xué)與實際的差距，幫助學(xué)習(xí)者提高分析能力，體現(xiàn)學(xué)習(xí)者的職業(yè)行為能力。讓學(xué)習(xí)者練習(xí)使用在現(xiàn)實生活中所能獲得的有限的資料來進(jìn)行決策，并希望增長學(xué)習(xí)者依據(jù)不完全的信息進(jìn)行決策和采取相應(yīng)行為能力。
建構(gòu)主義理論認(rèn)為，學(xué)生是知識意義的主動建構(gòu)者，而不是外界刺激的被動接受者；只有通過自己的切身體驗和合作、對話等方式，學(xué)生才能真正完成知識意義的建構(gòu)。計算機(jī)操作類社會培訓(xùn)著眼于學(xué)員基本知識，提高學(xué)生的應(yīng)用能力，倡導(dǎo)探究性、實踐性學(xué)習(xí)。
二、案例教學(xué)法實踐
計算機(jī)社會培訓(xùn)面向企業(yè)員工，操作能力較好的學(xué)員的可參加高級培訓(xùn)，學(xué)習(xí)深層次電子表格操作和排版操作。傳統(tǒng)教學(xué)的演示加講解的方式不能滿足學(xué)員的需求。若要取得良好的培訓(xùn)效果，就要改變培訓(xùn)形式，使課程與培訓(xùn)相接軌。直接引用學(xué)員工作中遇到的問題作為培訓(xùn)的教學(xué)案例。在完成案例的后，學(xué)員在解決工作中遇到的困難的力能得到提升，進(jìn)而提高工作效率。案例教學(xué)法從以下三個方面展開：
1、案例的引入
案例教學(xué)中的案例主要源自兩個方面：一是教師課前編寫的案例，另一類是學(xué)生在工作實際中遇到的類似問題，首先對于案例、感受、趣聞軼事加以介紹。如電子表格中工資表案例中，財務(wù)人員的初始表格為全部員工的工資情況（圖1），而現(xiàn)實工作中，每名員工只能收到自己的那一條工資情況（圖2）?！叭绾沃谱髅咳艘粭l的員工工資表？”這一問題被提了出來，針對培訓(xùn)學(xué)員的情況，可選擇性展示出工資條完成以后的效果圖，作為案例的引入。部分學(xué)員會有一些工作中的問題請培訓(xùn)教師來幫助解決，這就是第二類案例，把員工口述的工作情況作為案例的引入，啟發(fā)培訓(xùn)學(xué)員共同思考解決辦法。
2、案例的討論與實踐
典型案例的討論一般總是與下列問題的探討聯(lián)系在一起：案例中的疑難問題是什么？哪些信息至關(guān)重要？要解決問題的方法有哪些？哪些信息至關(guān)重要？要解決問題的方法有哪些？怎么制訂實施計劃？
針對“員工工資條”案例的分析，可得出如下結(jié)論：員工人數(shù)少的情況下可手動復(fù)制來完成。而員工人數(shù)較多的情況下，顯然手動操作是無法實現(xiàn)的，需要用函數(shù)或其它智能方法來完成。實施策略分為兩步，前一步是突破技術(shù)點：即對函數(shù)本身的應(yīng)用的突破，包括函數(shù)參數(shù)的選擇與添加。后一步操作是實現(xiàn)工資條的編排。采用函數(shù)VLOOKUP實現(xiàn)本案中工資條的制作，首先要了解函數(shù)的各參數(shù)：搜索表區(qū)域首列中滿足條件，返回指定行的內(nèi)容。采用使用函數(shù)的一般步驟：選定存放結(jié)果單元格，單擊FX，選擇對應(yīng)的函數(shù)名，填入對應(yīng)的函數(shù)參數(shù)后確定。來突破函數(shù)的用法。掌握函數(shù)的用法加強(qiáng)了學(xué)員對函數(shù)功能的記憶。這一過程也是提高學(xué)員心智技能的途徑，是培訓(xùn)教學(xué)工作之重點所在。掌握了函數(shù)的用法后，再根據(jù)內(nèi)容特點構(gòu)造函數(shù)參數(shù)如下：B3=VLOOKUP（$A3，制作工資條！$A$3：$N$9，COLUMN（），0）（從制作工資條表中A列至N列查找A3單元格內(nèi)容，返回當(dāng)前列對應(yīng)值，要求精確查找），在確定序號后根據(jù)序號依次讀取員工工資表格內(nèi)容。最后進(jìn)行數(shù)據(jù)填充，完成所有員工工資條的制作。操作過程用屏幕錄像軟件錄成視頻后發(fā)送學(xué)生端，以備學(xué)員復(fù)習(xí)所用。
3、概括總結(jié)
概括總結(jié)從面向過程和結(jié)果兩個方面出發(fā)，展開多元性評價。面向過程的評價由學(xué)員完成，總結(jié)出以下問題：
學(xué)員在完成案例以后有“消化吸收”的過程，這個內(nèi)化過程是非常重要的，若不及時鞏固，那么無論案例教學(xué)過程多少精彩，都無法實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。確定以上三個問題目的在于復(fù)習(xí)整個案例教學(xué)過程。回憶案例解決過程中遇到的問題，能夠重現(xiàn)問題的解決過程，提高學(xué)員心智技能。同時教師總結(jié)突出整體完成情況和普遍性問題，由于現(xiàn)階段操作系統(tǒng)智能化越來越高，操作方法趨于人性化，個性化操作并不適合所有人，針對種種特例，培訓(xùn)教學(xué)中總結(jié)普遍性問題更加重要。同時學(xué)員也需要了解別人操作情況，以便于課后交流。
三、案例教學(xué)法效果
一種行之有效的教學(xué)方法必將對學(xué)生產(chǎn)生較大影響。在案例教學(xué)過程中，為了解決案例，學(xué)員分析討論是對已有知識的復(fù)習(xí)。在尋求解決方案的過程中，實現(xiàn)了對新知識的序習(xí)。解決案例的過程就是突破難點的過程，這些傳統(tǒng)教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)都在案例的一步步操作中實現(xiàn)。一切都在自然而然的發(fā)生。學(xué)員在培訓(xùn)效果反饋中對案例教學(xué)法表示歡迎。在培訓(xùn)測試中，考級通過率得到提升。值得一提的是在培訓(xùn)后隨訪中，學(xué)員對所培訓(xùn)的技能能夠應(yīng)用于工作實際當(dāng)中，提高工作效率。
參考文獻(xiàn)：
一、學(xué)習(xí)方面
在這一年，我參與了公司的兩個培訓(xùn)，從培訓(xùn)中我學(xué)到一些管理的學(xué)問，以及業(yè)務(wù)方面新的方法，雖然我不是管理人員，但是我還是盼望今后我能連續(xù)的往上走的，這一年來，我也是努力把工作做好，只要以后有機(jī)會，那么我還是有預(yù)備的，假如不去預(yù)備，不去儲備學(xué)問，當(dāng)真的有機(jī)會來臨的時候，你也是把握不住的。而業(yè)務(wù)雖然做了幾年了，但是其實方法是各種各樣的，而且始終都是有進(jìn)步，而別人的閱歷也是可以讓自己去借鑒，從培訓(xùn)中我也是知道原來別人用這種方式也是可以拿到業(yè)務(wù)的，而自己也是可以去嘗試，不同的客戶，用不同的方法，除了培訓(xùn)，我也是找機(jī)會看相關(guān)工作的書籍，改善自己，不是說下班之后，就不干什么事情了，只去玩，那樣的話，也是很難自己有進(jìn)步的。只有不斷的去學(xué)，才能有進(jìn)步，我這一年也是收獲挺多。
二、工作方面
而在工作當(dāng)中，我主動的開發(fā)客戶，綻開業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)我也是主動的去完成，這一年的任務(wù)，我也是超額完成，自己也是感到很有成就感，不過也是由于我工作久了，對業(yè)務(wù)也是很熟識，知道如何的去做，才能拿到業(yè)務(wù)，明白什么樣的客戶要用哪種方式去溝通洽談。每月我都是會制定方案，根據(jù)方案去工作，日常里，時常的去總結(jié)，了解自己的不足，不斷的改進(jìn)，提升工作的一個效率，只有自己的工作去做好了，那么自己的工作閱歷才是有用的，也是能讓自己在以后的職場中再進(jìn)一步。
一年結(jié)束，其實對于我來說，只是我工作路途中的一小步，我明白我要走的路還很長，我要學(xué)的方面還有許多，今后也是要對公司的新產(chǎn)品了解，對于自己的工作效率連續(xù)去提升，對于開發(fā)的客戶，也是要去維護(hù)好，開展的業(yè)務(wù)同樣也是要不斷的優(yōu)化，明白怎么做，能把工作做得更加的好。在新的一個年頭里，我要連續(xù)的努力，做好工作的一個方案，為了新的任務(wù)，新的目標(biāo)而努力。
本文為工作總結(jié)欄目編輯原創(chuàng)文章，版權(quán)歸工作總結(jié)欄目全部，未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載，違者追究法律責(zé)任。
我細(xì)心推舉
公司工作總結(jié)
|
公司年度工作總結(jié)
|
