首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 處置不合格黨員工作
時(shí)間：2022-05-03 15:38:21
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1、加強(qiáng)班子建設(shè)，搞好支部的班子成員的自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)黨的五中全會(huì)精神以及上級(jí)會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)精神的學(xué)習(xí)，不斷提高支部委員政治理論素質(zhì)，搞好班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集中精力干事創(chuàng)業(yè)，把支部班子建設(shè)成為帶領(lǐng)黨員干事創(chuàng)業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
2、定期召開(kāi)支部黨員大會(huì)。黨員議事會(huì)，村民代表會(huì)，認(rèn)真落實(shí)民主監(jiān)督制度，重大事項(xiàng)公開(kāi)制度，民主聽(tīng)證會(huì)制度等，自覺(jué)接受黨員及村民的監(jiān)督。
3、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。與上級(jí)黨委保持高度一致，對(duì)上級(jí)安排的各項(xiàng)工作不等不靠，積極主動(dòng)按時(shí)安置完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、抓好黨員隊(duì)伍教育管理
1、嚴(yán)格落實(shí)“”“主題黨日活動(dòng)”等制度，按規(guī)定要求組織黨員過(guò)好組織生活。
2、積極做好發(fā)展黨員工作。嚴(yán)格落實(shí)“兩推一公示”制度，搞好入黨積極分子的民主推薦工作。加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育，爭(zhēng)取年內(nèi)發(fā)展1名黨員。
3、搞好“五個(gè)好”黨員創(chuàng)評(píng)工作。堅(jiān)持一季度一考核，半年一評(píng)比，“七一”和年底前認(rèn)真組織搞好黨員民主評(píng)議工作，評(píng)選表彰五好黨員，對(duì)不合格黨員進(jìn)行嚴(yán)格處置。
三、積極開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育
“兩學(xué)一做”，基礎(chǔ)在學(xué)，關(guān)鍵在做。開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，要堅(jiān)持學(xué)做結(jié)合，實(shí)施“四行動(dòng)”，組織引導(dǎo)廣大黨員立足崗位作貢獻(xiàn)、為民服務(wù)辦實(shí)事、奮發(fā)有為促發(fā)展。
實(shí)施素質(zhì)提升行動(dòng)。實(shí)施“黨員提能”計(jì)劃，通過(guò)縣級(jí)重點(diǎn)培訓(xùn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍輪訓(xùn)、村級(jí)全員參訓(xùn)的培訓(xùn)模式，打造“教育培訓(xùn)基地＋遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)＋網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)”三位一體教育培訓(xùn)系統(tǒng)，推動(dòng)黨員教育培訓(xùn)常態(tài)化、廣泛化。實(shí)施“黨員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)扶持”計(jì)劃，通過(guò)“雙找雙配套”，不斷回引外出務(wù)工黨員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、回報(bào)桑梓。實(shí)施“暖陽(yáng)”計(jì)劃，建立健全黨內(nèi)幫扶資金管理辦法，嚴(yán)格落實(shí)困難老黨員補(bǔ)助，讓更多基層黨員群眾共享改革發(fā)展成果。結(jié)合紀(jì)念建黨95周年，評(píng)選表彰一批先進(jìn)典型，激勵(lì)廣大黨員一心為民、干在實(shí)處。
實(shí)施管理規(guī)范行動(dòng)。進(jìn)一步規(guī)范黨員日常教育管理，嚴(yán)把入口、嚴(yán)格發(fā)展黨員工作流程，健全“”、組織生活，暢通出口，建立不合格黨員處置長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范流動(dòng)黨員服務(wù)管理，試行流動(dòng)黨員組織關(guān)系一方隸屬、參加多重組織生活的辦法，探索利用信息化手段管理服務(wù)，常態(tài)化開(kāi)展黨員組織關(guān)系排查。進(jìn)一步健全黨員發(fā)揮作用長(zhǎng)效機(jī)制，結(jié)合開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，分層次、分系統(tǒng)、分領(lǐng)域開(kāi)展大調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)學(xué)習(xí)教育中行之有效的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，并用制度的形式固化下來(lái)，引導(dǎo)廣大黨員經(jīng)常性地對(duì)比“不合格”常警醒，對(duì)照“合格”找差距，對(duì)標(biāo)“優(yōu)秀”添動(dòng)力，自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。
實(shí)施示范先鋒行動(dòng)。開(kāi)展“我為黨旗添光彩”全域示范先鋒行動(dòng)，組織引導(dǎo)黨員立足崗位作貢獻(xiàn)、為民服務(wù)辦實(shí)事、奮發(fā)有為促發(fā)展，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、狠抓落實(shí)的濃厚氛圍，凝聚改革發(fā)展穩(wěn)定正能量。在農(nóng)村以“脫貧奔康，向我看齊”，城鎮(zhèn)社區(qū)以“遵紀(jì)守法、鄰里互助、助力雙創(chuàng)、促進(jìn)和諧，向我看齊”為載體，開(kāi)展示范引領(lǐng)活動(dòng)；在黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，開(kāi)展?fàn)幾鰧?duì)黨忠誠(chéng)、遵規(guī)守紀(jì)、擔(dān)當(dāng)實(shí)干、親民為民、崇廉尚德的表率活動(dòng)；在教育體育、衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)系統(tǒng)，重點(diǎn)落實(shí)黨員掛牌上崗、亮明身份制度，開(kāi)展亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)，群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等活動(dòng)；在國(guó)有企業(yè)和非公有制企業(yè)、社會(huì)組織，重點(diǎn)落實(shí)黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)制度，開(kāi)展崗位提能、技能比武、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、誠(chéng)信建設(shè)等活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮黨員先鋒模范作用，
實(shí)施黨員建功行動(dòng)。持續(xù)深入反對(duì)“”、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理，強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)不作為、亂作為、慢作為等損害發(fā)展環(huán)境行為的查處問(wèn)責(zé)力度，著力解決能力平庸、業(yè)務(wù)不精、作風(fēng)漂浮、鋪張浪費(fèi)、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，切實(shí)解決好關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，推動(dòng)黨員干部作風(fēng)、社會(huì)風(fēng)氣持續(xù)向好，建功環(huán)境興縣。教育引導(dǎo)黨員按照“跨二進(jìn)三、接二連三”的思路，組織開(kāi)展“轉(zhuǎn)型發(fā)展我在行動(dòng)”專(zhuān)題討論，引導(dǎo)黨員在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、開(kāi)展環(huán)境綜合整治、優(yōu)化基礎(chǔ)配套設(shè)施的具體實(shí)踐中爭(zhēng)當(dāng)先行者、排頭兵，推動(dòng)茶葉、肉牛、青蒿、農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)業(yè)相融互動(dòng)、統(tǒng)籌發(fā)展，建功轉(zhuǎn)型發(fā)展。推行“黨建資源進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目帶發(fā)展大戶(hù)、發(fā)展大戶(hù)帶群眾脫貧致富”模式，引導(dǎo)黨員帶頭領(lǐng)辦產(chǎn)業(yè)示范項(xiàng)目，在農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)等新型經(jīng)營(yíng)主體中積極發(fā)揮作用，幫助引導(dǎo)貧困黨員率先脫貧，示范引領(lǐng)貧困群眾共同致富，建功脫貧攻堅(jiān)。
對(duì)抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，中央和省、市、縣委高度重視，多次作出重要指示。4月份以來(lái)，中央和省、市委陸續(xù)以座談會(huì)、動(dòng)員會(huì)等形式對(duì)學(xué)習(xí)教育進(jìn)行了動(dòng)員部署。4月20日，我縣召開(kāi)了動(dòng)員部署會(huì)，縣委徐書(shū)記作重要講話(huà)，對(duì)抓實(shí)抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育提出了明確要求。在開(kāi)展學(xué)習(xí)教育之前，全體黨員首先要先把“為什么學(xué)？學(xué)什么?怎么學(xué)？”這三個(gè)方面的問(wèn)題梳理清楚。一是深刻理解學(xué)習(xí)教育的重大意義。開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育是推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸的必然要求；是落實(shí)思想建黨和制度建黨的重大舉措；是提振黨員干事創(chuàng)業(yè)精氣神的具體實(shí)踐。二準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)教育的主要任務(wù)?！皟蓪W(xué)”就是學(xué)黨規(guī)、學(xué)系列講話(huà)。要把學(xué)黨規(guī)與學(xué)系列講話(huà)很好地統(tǒng)一起來(lái)，圍繞實(shí)施方案明確的7個(gè)方面內(nèi)容，貫通起來(lái)學(xué)習(xí)、統(tǒng)一起來(lái)領(lǐng)會(huì)，在學(xué)系列講話(huà)中加深對(duì)黨規(guī)的理解，在學(xué)黨規(guī)中深刻領(lǐng)悟系列講話(huà)的基本精神。三是從嚴(yán)落實(shí)學(xué)習(xí)教育的具體要求。在問(wèn)題導(dǎo)向上要始終堅(jiān)持邊學(xué)邊改、即知即改；在經(jīng)常性教育上要始終堅(jiān)持抓在日常、嚴(yán)在經(jīng)常；在以學(xué)促行上要始終堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、知行合一。
今年以來(lái)，花巖溪工委結(jié)合自身實(shí)際，開(kāi)展富有特色的黨建及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，在全處大力開(kāi)展“全員建功立業(yè)”活動(dòng)，要求全體黨員干部職工為“建設(shè)美好和諧花巖溪”肩負(fù)責(zé)任，貢獻(xiàn)力量，每名黨員干部職工結(jié)合工作崗位做出實(shí)打?qū)嵉某兄Z，用實(shí)際行動(dòng)“優(yōu)服務(wù)、順民意；引項(xiàng)目、惠民生；抓宣傳、鑄品牌”。以此來(lái)激發(fā)廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情，全面提升了干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，為基層黨建工作做了有益的探索，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、開(kāi)展全員建功立業(yè)，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)
1、樹(shù)立干部隊(duì)伍新形象。今年以來(lái)，全處黨員干部以全員建功立業(yè)為目標(biāo)，單位和個(gè)人申報(bào)的項(xiàng)目到年底完成95%以上，各項(xiàng)工作都取得了喜人的成績(jī)。我們以遠(yuǎn)教站點(diǎn)為平臺(tái)，通過(guò)加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)、著力解決了思想和作風(fēng)上存在的問(wèn)題，著力辦實(shí)事，為群眾所稱(chēng)贊。
2、展示黨員隊(duì)伍新面貌。我們通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)的黨員春訓(xùn)及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，全處共培訓(xùn)黨員432人次，開(kāi)展談心談話(huà)61次，民主評(píng)議黨員196人，表彰優(yōu)秀村干部及無(wú)職黨員40人，處置不合格黨員1人，清理溝渠8公里，整修公路3公里，義務(wù)植樹(shù)種花673株。使黨員們?cè)谒枷肷?、行?dòng)上都受到了教育。在發(fā)展黨員上，我們嚴(yán)格按照區(qū)委組織的要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，落實(shí)責(zé)任制，按指標(biāo)發(fā)展了4名新黨員，培養(yǎng)了9名積極分子。
3、煥發(fā)群眾隊(duì)伍新氣象。在黨員干部們的帶動(dòng)下，花巖溪呈現(xiàn)了一派新農(nóng)村的新景象，扯皮生事的少了，民風(fēng)更加和諧了，村民們都用村民自治章程來(lái)約束自己的言行；打算賭博的少了，創(chuàng)業(yè)帶頭人越來(lái)越多了，特別是仙池的李芳來(lái)，人已經(jīng)快六十歲了，但他7年時(shí)間就做一件事，栽種了3000多株桂花，買(mǎi)家出到了20萬(wàn)元，這些身邊的典型對(duì)群眾起到了震憾的作用。
二、開(kāi)展全員建功立業(yè)，推進(jìn)美好和諧花巖溪建設(shè)
1、以團(tuán)結(jié)統(tǒng)一為重要前提建設(shè)美好和諧花巖溪。去年底，區(qū)委組織部對(duì)管理處的班子進(jìn)行了考察，被評(píng)為一類(lèi)班子，評(píng)價(jià)有三條：團(tuán)結(jié)協(xié)作人心齊，工作扎實(shí)吃得苦，群眾擁護(hù)威信高。花巖溪這幾年發(fā)展比較順利，關(guān)鍵一條就在于我們的思想是統(tǒng)一的，班子是團(tuán)結(jié)的。這樣來(lái)之不易的局面是工委全體班子成員和各級(jí)基層干部及廣大黨員和群眾共同努力的結(jié)果。
2、以扎實(shí)工作為根本途徑建設(shè)美好和諧花巖溪。一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打綱領(lǐng)?；◣r溪的工作是干出來(lái)的，花巖溪有一大批實(shí)干家?；◣r溪林權(quán)換證涉及山林4萬(wàn)多畝，1000多個(gè)戶(hù)頭，5000多個(gè)小班，今年需辦理林權(quán)證1500多本，制作圖紙5000多張，并且經(jīng)過(guò)申請(qǐng)、填表、核實(shí)、公示、建立臺(tái)賬等16道復(fù)雜程序，造表冊(cè)5萬(wàn)張，總計(jì)超過(guò)15萬(wàn)張，占總工作量的50%。為追趕進(jìn)度，農(nóng)林科的同志同各村場(chǎng)的基層干部，加班加點(diǎn)挑燈夜戰(zhàn)，連續(xù)奮戰(zhàn)4個(gè)多月。
3、以干部群眾為基本力量建設(shè)美好和諧花巖溪。各村在基礎(chǔ)設(shè)施、改善民生上下了大功夫：花巖溪村今年新修何公祠到老茶園以及麻家溪公路800米，維修公路兩公里，新建引水壩3座，全年累積投入25萬(wàn)元。棲鳳山村維修了雞公坳至馬井坳公路10公里，新修攔水堤橋梁一座，維修了村部和鳥(niǎo)語(yǔ)林，全年累積投入23萬(wàn)多元。仙池山村維修了張孔公路，全面整修了高湖組公路3公里，進(jìn)行了農(nóng)網(wǎng)電力改造，維修了村部，對(duì)溝港、塘壩進(jìn)行了維修，全年累積投入建設(shè)資金57萬(wàn)多元，其中村里直接投入11萬(wàn)多元。三樣樹(shù)村引進(jìn)6萬(wàn)多元資金進(jìn)行了農(nóng)網(wǎng)改造，維修公路3公里，整修堰塘。
三、開(kāi)展全員建功立業(yè)，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展
1、黨建工作堅(jiān)持一抓到底。一是加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)。我們結(jié)合村級(jí)組織換屆選舉，工委堅(jiān)持“年輕化、知識(shí)化、能人化”的選人標(biāo)準(zhǔn)，以“十個(gè)一”的形式，把一批對(duì)黨忠誠(chéng)、富有抱負(fù)、工作負(fù)責(zé)、能力突出的先進(jìn)分子選進(jìn)了兩委班子，有10多名年輕同志進(jìn)入村級(jí)后備干部隊(duì)伍，有5名同志進(jìn)入新一屆支委班子，換出了新氣象、新作風(fēng)、新希望。如仙池山村新一屆班子通過(guò)發(fā)動(dòng)村民投工投勞、自籌資金等形式完成了張孔公路路面平整拓寬工程。二是努力培育黨建典型。先后培育了李政階、夏裕恒、陳慧泉等先進(jìn)典型，使黨建工作學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，有力推進(jìn)了全處黨建工作整體水平。三是認(rèn)真抓好“強(qiáng)村富民”項(xiàng)目的落實(shí)。結(jié)合農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作，舉辦技能培訓(xùn)2次，如林下食用菌種植項(xiàng)目，通過(guò)培訓(xùn)，帶動(dòng)全處300多群眾參與，現(xiàn)已形成初步規(guī)模。
2、項(xiàng)目建設(shè)取得顯著成效。2011年，我們?nèi)珕T抓項(xiàng)目，共引進(jìn)了中德合作森林可持續(xù)經(jīng)營(yíng)政策與模式研究項(xiàng)目，世行貸款森林生態(tài)恢復(fù)與發(fā)展項(xiàng)目，中幼林撫育項(xiàng)目，野生蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社的建設(shè)與林下經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，林區(qū)職工棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目，全省林區(qū)示范路建設(shè)項(xiàng)目，全國(guó)生態(tài)文化建設(shè)基地林相改造項(xiàng)目，全國(guó)青少年戶(hù)外活動(dòng)營(yíng)地建設(shè)項(xiàng)目，省級(jí)林木種苗基地建設(shè)項(xiàng)目，楠竹低改項(xiàng)目，天驕射道，張孔公路硬化等12個(gè)項(xiàng)目?？偼度?000多萬(wàn)，其中上級(jí)無(wú)償投資2000多萬(wàn)。
3、社會(huì)保障實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。黨建的根本落腳點(diǎn)就在于惠民生、促和諧。為切實(shí)減輕職工、農(nóng)民負(fù)擔(dān)，健全基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、住房保障體系，管理處從2011年1月1日起，對(duì)全處參加新農(nóng)保和新農(nóng)合農(nóng)民由處村兩級(jí)給予全額補(bǔ)助；承擔(dān)林場(chǎng)職工參加企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的集體部分繳費(fèi)；還清管理處機(jī)關(guān)職工歷年拖欠的養(yǎng)老保險(xiǎn)，實(shí)行全員參保；除部分集中新建工程外，年內(nèi)基本完成所有職工住房改造。這些舉措使景區(qū)內(nèi)4000多農(nóng)民、職工直接受益，完成從“家庭保障”到“社會(huì)保障”的根本性轉(zhuǎn)變，社會(huì)保障體系在花巖溪實(shí)現(xiàn)社會(huì)化全覆蓋。
四、明年工作打算
1、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。要以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)建“五個(gè)好”村黨支部和“十佳”黨委為載體，深入開(kāi)展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)黨的基層建設(shè)
“三個(gè)一”工程即“一次糾紛，一次總結(jié)，一次教育”。我院向社會(huì)公布了投訴電話(huà)，設(shè)立了多種投訴處理渠道：門(mén)診大廳設(shè)立了病人服務(wù)中心，接受患者訴求；財(cái)務(wù)科隨時(shí)接受患者對(duì)價(jià)格方面的投訴和咨詢(xún)；院辦綜合受理患者各種訴求；醫(yī)療糾紛處理實(shí)行“首受負(fù)責(zé)制”，每一次糾紛，都要求接待人詳細(xì)記錄患者訴求，在解決糾紛時(shí)，本著“換位思考，以人為本”的原則，客觀調(diào)查，及時(shí)處理，及時(shí)向患者反饋處理結(jié)果；在處理結(jié)束后，要求受理人與相關(guān)科室、職能部門(mén)、責(zé)任人等共同進(jìn)行一次總結(jié)，對(duì)疾病的診斷、治療、搶救、死因、醫(yī)療文書(shū)和醫(yī)患溝通諸多方面進(jìn)行分析評(píng)估，認(rèn)真分析糾紛發(fā)生的原因，對(duì)存在問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提出整改意見(jiàn)和措施，探尋避免發(fā)生類(lèi)似糾紛的防范措施。之后，及時(shí)召開(kāi)全院大會(huì)，通報(bào)醫(yī)療糾紛處理決定，對(duì)全體職工進(jìn)行一次教育。
二．多措并舉，防患于未然。
所有的醫(yī)療糾紛，究其原因，無(wú)外乎服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)糾紛等問(wèn)題，其實(shí)，很多問(wèn)題都是因?yàn)闆](méi)有充分的醫(yī)患溝通而引發(fā)的。我院把每一次醫(yī)療糾紛，看作是一次成長(zhǎng)的教訓(xùn)，在提高醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，改善醫(yī)療糾紛處理流程等方面做了大量的工作：
1．成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)范醫(yī)療糾紛處理工作。
醫(yī)院應(yīng)成立以院領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，相關(guān)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專(zhuān)兼職人員負(fù)責(zé)日常工作。由院辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)職能科室工作。各科室成立相應(yīng)的醫(yī)療糾紛預(yù)防處置小組，組織深入學(xué)習(xí)醫(yī)療糾紛防范與處置的要點(diǎn)、精髓，使醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)確掌握醫(yī)療糾紛處置流程和防范能力。
出現(xiàn)糾紛，由相應(yīng)職能科室實(shí)事求是地對(duì)事件概況、現(xiàn)場(chǎng)情況、患者的診斷、治療、護(hù)理、輔助診斷、搶救等技術(shù)水平情況、規(guī)章制度履情況、相關(guān)科室責(zé)任人履行責(zé)任的情況做詳細(xì)客觀公正調(diào)查。及時(shí)認(rèn)真分析、討論、鑒定，對(duì)每一例糾紛力求做到事實(shí)清楚，定性準(zhǔn)確，責(zé)任明確，處理得當(dāng)。鑒定為醫(yī)療事故的按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定處理。未申請(qǐng)鑒定的醫(yī)療糾紛作行政調(diào)解處理。經(jīng)醫(yī)療糾紛事故調(diào)查組調(diào)查核實(shí)后，對(duì)確實(shí)因“管理、責(zé)任、技術(shù)、服務(wù)”不到位而導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)負(fù)有直接責(zé)任及間接責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員，根據(jù)情節(jié)給予處罰。對(duì)違紀(jì)違規(guī)人員嚴(yán)格按照醫(yī)院獎(jiǎng)懲條例、醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)的決定實(shí)行問(wèn)責(zé)制。有條件的單位，可以聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的法律顧問(wèn)，以保證處理糾紛的合法性。
處理醫(yī)療糾紛，應(yīng)堅(jiān)持“換位思考”的工作方法，以對(duì)方的思維角度和價(jià)值取向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)。患者到醫(yī)院管理部門(mén)投訴大都是“怒氣沖天”，態(tài)度強(qiáng)硬，語(yǔ)言偏激。如果我們站在他們的角度去考慮所遇到的問(wèn)題，我們就會(huì)對(duì)患者惡劣的態(tài)度有所寬容，也會(huì)更多地為他們考慮，取得他們的理解，利于醫(yī)患糾紛的解決。進(jìn)行換位思考時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)，
一是要真正的從對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)看事情，體會(huì)對(duì)方的想法和感受，避免站在自己的位置上去“猜想”。
二是作為醫(yī)院管理工作者，只能要求自己多換位思考，為患者著想，而不能強(qiáng)調(diào)患者為自己著想。
三是換位思考應(yīng)當(dāng)形成一種氛圍，把換位思考納入醫(yī)院文化的一部分，融入到每位醫(yī)院工作者的靈魂深處，落實(shí)到每個(gè)員工的日常行為中，才能從根本上增強(qiáng)員工的責(zé)任心，形成管理上的良性循環(huán)，促進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展，也就能從根本上避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2．完善規(guī)章制度，規(guī)范診療和收費(fèi)服務(wù)。
我院以近幾年衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院建設(shè)”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”等活動(dòng)為契機(jī)，健全并落實(shí)了各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，制定了《醫(yī)院管理手冊(cè)》，內(nèi)容包括各項(xiàng)規(guī)章制度、各種人員職責(zé)、操作規(guī)范、文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、各種應(yīng)急預(yù)案、醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)等，發(fā)至每一個(gè)科室，要求各科室負(fù)責(zé)人組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟練掌握并嚴(yán)格遵守。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部不定時(shí)抽查醫(yī)務(wù)人員掌握《管理手冊(cè)》情況。
聘請(qǐng)專(zhuān)職的物價(jià)員，對(duì)醫(yī)院收費(fèi)行為進(jìn)行適時(shí)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格政策和醫(yī)用材料銷(xiāo)售價(jià)格，杜絕化驗(yàn)檢查項(xiàng)目隨意組合套餐，搭車(chē)收費(fèi)，以及檢查項(xiàng)目、診療項(xiàng)目任意分解，增加患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等現(xiàn)象。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，讓利于患者，真正為解決老百姓“看病難、看病貴”的問(wèn)題，做一些實(shí)事。比如開(kāi)展單病種限價(jià)、檢查項(xiàng)目?jī)?yōu)惠、體檢優(yōu)惠等。
只有制度，沒(méi)有落實(shí)，制度就形同虛設(shè)。因此，在完善規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，要狠抓落實(shí)，經(jīng)常進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，是我們防止醫(yī)療糾紛的有力措施。我院財(cái)務(wù)科有一次在審帳時(shí)，發(fā)現(xiàn)有多收費(fèi)現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查，確因電腦故障和工作人員疏忽所致。當(dāng)時(shí)病人已出院回家，并未發(fā)現(xiàn)被多收費(fèi)。我們的工作人員連夜循著病歷上的地址，趕到病人家中，奉還多收的費(fèi)用，并真誠(chéng)致歉。此舉得到病人及家屬高度贊揚(yáng)，一場(chǎng)醫(yī)療糾紛就此避免。
3．加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
病歷質(zhì)量在醫(yī)療質(zhì)量的管理中占有重要作用，病歷是重要的醫(yī)療文書(shū)資料，是認(rèn)證有無(wú)醫(yī)療過(guò)失的重要依據(jù)。醫(yī)療文書(shū)被賦予了法律責(zé)任，如實(shí)、詳細(xì)、客觀、準(zhǔn)確、完整地記錄病程，顯得至關(guān)重要。為加強(qiáng)病歷質(zhì)量的管理，我院采取了一系列的措施：
（1）對(duì)于新入院職工，在上崗前要認(rèn)真學(xué)習(xí)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，考試合格后方能上崗，醫(yī)務(wù)科有專(zhuān)人進(jìn)行審核新員工書(shū)寫(xiě)的病歷，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)開(kāi)會(huì)進(jìn)行集中反饋，提高病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
（2）在臨床科室推行病歷歸檔前質(zhì)控，由各科室自行推薦責(zé)任感強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平過(guò)硬的職工作為科室質(zhì)控員，負(fù)責(zé)本科室所有住院病歷歸檔前的質(zhì)量監(jiān)控，收集科室有關(guān)病歷書(shū)寫(xiě)方面的缺陷，并督導(dǎo)責(zé)任人及時(shí)糾正，年終對(duì)優(yōu)秀質(zhì)控員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
（3）加強(qiáng)了病歷質(zhì)量檢查的力度，醫(yī)務(wù)科從臨床科室業(yè)務(wù)骨干中，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式，選拔出熱愛(ài)醫(yī)療質(zhì)量管理工作的優(yōu)秀員工擔(dān)任質(zhì)檢干事，專(zhuān)職負(fù)責(zé)病歷質(zhì)量監(jiān)控，對(duì)病歷終末質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)的管理。每周三進(jìn)行病歷質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向科室反饋，并對(duì)質(zhì)檢結(jié)果在全院通報(bào)。
臨床醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)在掌握“三基三嚴(yán)”和扎實(shí)基本功的前提下，不斷提高自身素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，不斷更新知識(shí)，把握學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高技術(shù)水平。在為病人診治過(guò)程中，做到運(yùn)用最經(jīng)濟(jì)、有效、安全、合理、實(shí)用的治療手段為患者解決病痛，減少工作中的失誤，從而適應(yīng)新時(shí)期醫(yī)務(wù)工作的需要，并預(yù)防糾紛的發(fā)生。
4．加強(qiáng)法制教育，切實(shí)依法執(zhí)業(yè)。
一是加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員的法制教育和醫(yī)療安全教育，經(jīng)考核不合格者，隨新入院職工重新參加崗前培訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí)，保證醫(yī)療服務(wù)安全、有效。
二是對(duì)新入院職工，開(kāi)展《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等有關(guān)醫(yī)療法律知識(shí)的崗前培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后才能上崗。
三是狠抓醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)。無(wú)執(zhí)業(yè)資格的試用期人員及未在本單位注冊(cè)的醫(yī)護(hù)人員均不單獨(dú)安排執(zhí)業(yè)。
四是狠抓新技術(shù)、新項(xiàng)目的準(zhǔn)入。醫(yī)院制定了《新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入制度》，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)在我院的實(shí)施，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批程序，經(jīng)全科集體討論，并征得患者的同意后，由科主任提出書(shū)面申請(qǐng)，寫(xiě)出可行性報(bào)告，填寫(xiě)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)審批表報(bào)醫(yī)務(wù)科，醫(yī)務(wù)科組織院學(xué)術(shù)委員會(huì)進(jìn)一步對(duì)該項(xiàng)目的先進(jìn)性、科學(xué)性、安全性、實(shí)用性進(jìn)行評(píng)估，經(jīng)充分論證同意實(shí)施后方可開(kāi)展。
經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的法律法規(guī)和安全培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員能依法進(jìn)行各項(xiàng)診療規(guī)程，充分保護(hù)患者權(quán)益，同時(shí)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員自身也是一種保護(hù)。
5．加強(qiáng)溝通，優(yōu)化服務(wù)。
據(jù)調(diào)查，80%的醫(yī)患糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關(guān)，只有不到20%的案例與醫(yī)療技術(shù)有關(guān)。因此強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的溝通意識(shí)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧，并落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，做到事前防范，利用醫(yī)患溝通技巧將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)，是減少醫(yī)患糾紛的關(guān)鍵。
醫(yī)院文化是醫(yī)院各項(xiàng)工作的主導(dǎo)，沒(méi)有好的文化，就沒(méi)有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。我院近年來(lái)推行奉獻(xiàn)文化、執(zhí)行文化、和諧文化、創(chuàng)新文化等四種醫(yī)院文化。同時(shí)開(kāi)展兩項(xiàng)主題活動(dòng)：黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)、黨員示范崗活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。古代醫(yī)學(xué)之父曾經(jīng)說(shuō)，醫(yī)生的法寶有三樣：語(yǔ)言、藥物和手術(shù)刀。語(yǔ)言是排在第一位的，一個(gè)誠(chéng)懇而溫柔的眼神會(huì)向病人傳遞同情、溫馨和關(guān)愛(ài)，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，可能改變病人對(duì)醫(yī)生乃至醫(yī)院的整體看法。因此我院定下了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)病人要保持熱情的態(tài)度、藝術(shù)化的語(yǔ)言、傾心的交流、細(xì)微的關(guān)愛(ài)。同時(shí)要求做到“三聲”服務(wù)：“來(lái)有問(wèn)聲，走有送聲，問(wèn)有答聲”。
在這種文化熏陶下，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度得到進(jìn)一步改善，富有耐心、愛(ài)心、同情心和責(zé)任心，態(tài)度和藹，真誠(chéng)溝通，文明禮貌、服務(wù)到位，想病人之所想，急病人之所急。在病人開(kāi)口向醫(yī)務(wù)人員提出要求之前，醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)先想到并替病人解決問(wèn)題，病人心中會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員增加十倍的信任和感激，不是親人勝似親人，不在家中勝似家中，在這種醫(yī)患關(guān)系和就醫(yī)環(huán)境中，醫(yī)療糾紛就失去了滋生條件。
6、全社會(huì)參與，共促醫(yī)患和諧。
2規(guī)范班組黨支部基礎(chǔ)管理
1）建立完善班組黨支部基礎(chǔ)管理資料。本著“簡(jiǎn)明、適用”的原則，建立完善必要的班組黨支部基礎(chǔ)管理資料。（1）建立完善“兩檔雙網(wǎng)”。“兩檔”，即職工履歷電子檔案、職工家庭成員經(jīng)濟(jì)狀況電子檔案；“雙網(wǎng)”，即職工V網(wǎng)群、職工QQ群網(wǎng)。（2）建立完善必要的基礎(chǔ)資料。①黨員名冊(cè)；②入黨積極分子名冊(cè)；③職工名冊(cè)；④黨費(fèi)收繳臺(tái)賬；⑤“紅旗設(shè)備”養(yǎng)護(hù)臺(tái)賬?！皟蓹n雙網(wǎng)”及“基礎(chǔ)管理資料”統(tǒng)一裝入班組黨支部《黨群資料盒》備查。2）規(guī)范班組黨支部學(xué)習(xí)記錄。班組黨支部政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與職工同步進(jìn)行，分別記在同一本《綜合學(xué)習(xí)記錄薄》上。3）落實(shí)十項(xiàng)基本制度。（1）黨員民治生活會(huì)制度。每年4月初，組織全體黨員召開(kāi)一次民主生活會(huì)，針對(duì)每名黨員上年度先鋒模范作用發(fā)揮情況，對(duì)照黨員八條義務(wù)履行情況，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。召集非黨員職工按照“優(yōu)秀、合格、不合格”三個(gè)檔序，對(duì)全體黨員進(jìn)行《民主測(cè)評(píng)》，報(bào)黨總支評(píng)選年度“優(yōu)秀黨員”；還可根據(jù)需要臨時(shí)增開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì)。（2）公開(kāi)承諾制度。每年抓好兩個(gè)三級(jí)公開(kāi)承諾：一是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾。每年初，全體在崗黨員與班組黨支部簽訂《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾書(shū)》，每個(gè)班組黨支部與車(chē)間黨總支簽訂《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾書(shū)》，每個(gè)車(chē)間黨總支與段黨委簽訂《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾書(shū)》。二是防洪暑運(yùn)安全承諾。每年4月初，全體在崗黨員與班組黨支部簽訂《防洪暑運(yùn)安全承諾書(shū)》，每個(gè)班組黨支部與車(chē)間黨總支簽訂《防洪暑運(yùn)安全承諾書(shū)》，每個(gè)車(chē)間黨總支與段黨委簽訂《防洪暑運(yùn)安全承諾書(shū)》。（3）黨員安全教育制度。結(jié)合各個(gè)時(shí)期安全工作重點(diǎn)、事故通報(bào)、安全規(guī)章制度，每周一次組織黨員、職工同步學(xué)習(xí)安全業(yè)務(wù)知識(shí)。（4）黨員安全、路風(fēng)、治安責(zé)任崗區(qū)聯(lián)控包保制度。車(chē)間黨總支委員對(duì)班組黨支部安全、路風(fēng)、治安分片聯(lián)控包保；班組黨支部每名黨員對(duì)同寢室、同班組職工、勞務(wù)工進(jìn)行安全、路風(fēng)、治安聯(lián)控包保，包保黨員率先做到“六無(wú)一化”（無(wú)違章、無(wú)違紀(jì)、無(wú)事故、無(wú)路風(fēng)、無(wú)治安、無(wú)刑事案件、一日作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化）的同時(shí)，確保責(zé)任崗區(qū)內(nèi)安全、路風(fēng)、治安穩(wěn)定。（5）安全思想政治工作制度。定期進(jìn)行安全思想排查，每季度進(jìn)行一次安全思想分析，找出不穩(wěn)定的因素、人員，制定對(duì)策措施，明確包保人員，做好深入細(xì)致的思想政治工作。（6）“五必談”“五必訪(fǎng)”制度?！拔灞卣劇薄Ｂ毠び忻珙^性、傾向性問(wèn)題時(shí)必談；職工違章違紀(jì)或受到處分時(shí)必談；職工遇到困難或挫折，思想出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)必談；職工間發(fā)生矛盾糾紛時(shí)必談；職工崗位變動(dòng)時(shí)必談。——“五必訪(fǎng)”。職工生病住院必訪(fǎng)；職工家庭發(fā)生矛盾糾紛必訪(fǎng)；職工家庭紅白喜事必訪(fǎng)；職工家庭生活困難必訪(fǎng)；職工受到考核處理必訪(fǎng)。（7）“師帶徒、學(xué)技練兵”制度。車(chē)間黨總支牽頭，班組黨支部牽線(xiàn)搭橋，由黨員工班長(zhǎng)與青工簽訂《師徒合同》，遇到師徒工作調(diào)動(dòng)，黨支部及時(shí)與師徒對(duì)接，調(diào)整變更合同關(guān)系；師徒雙方認(rèn)真履行合同義務(wù)，師傅主動(dòng)搞好“傳、幫、帶”，毫不保守地向徒弟傳授業(yè)務(wù)技能；徒弟虛心向師傅學(xué)習(xí)，在工作中遇到難題主動(dòng)向師傅請(qǐng)教；黨支部帶領(lǐng)工會(huì)、團(tuán)小組堅(jiān)持開(kāi)展“紅旗設(shè)備”養(yǎng)護(hù)“紅旗責(zé)任區(qū)”“青年文明號(hào)”“品牌班組”建設(shè)和“師帶徒、學(xué)技練兵”活動(dòng)；車(chē)間黨總支針對(duì)不同季節(jié)，開(kāi)展防洪、防脹、防斷、消防、職業(yè)技能大賽，提升青工業(yè)務(wù)技能。（8）黨支部安全分析制度。按照“雙同雙不同”的要求，每月召開(kāi)一次安全分析會(huì)，與班組共同分析、制定對(duì)策措施，側(cè)重從職工安全思想教育、安全技能培訓(xùn)、崗區(qū)現(xiàn)場(chǎng)卡控、黨員模范作用等方面，做好職工安全思想政治工作。（9）黨支部安全生產(chǎn)考核制度。黨支部依據(jù)黨員工作動(dòng)態(tài)記錄，對(duì)照黨員“四優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)，每月考核記載，報(bào)黨總支備案；黨總支按季度評(píng)選“四優(yōu)”黨員報(bào)段黨委公示獎(jiǎng)勵(lì)。（10）黨內(nèi)安全事故報(bào)告制度。班組黨員發(fā)生責(zé)任事故，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好調(diào)查分析，上報(bào)分析報(bào)告，制定整改措施，做好有關(guān)人員事故責(zé)任追究及組織處理工作，嚴(yán)肅黨內(nèi)安全紀(jì)律。
3實(shí)施班組黨支部規(guī)范化教育管理的方法
1）強(qiáng)化入路青工崗前“三級(jí)教育”。針對(duì)青工崗前人生理想前途認(rèn)識(shí)朦朧，對(duì)將要分赴的崗位工作性質(zhì)、環(huán)境艱苦條件、工作辛苦程度無(wú)知的情況，通過(guò)段、車(chē)間、班組三級(jí)崗前教育，讓青工深切感受到企業(yè)的溫暖，在三級(jí)教育中理清人生脈絡(luò)，有利于青工成才成長(zhǎng)。（1）集中段部培訓(xùn)教育。對(duì)每批新分高職本科生、大專(zhuān)生，集中段部辦理人事手續(xù)，建立電子檔案的同時(shí)，進(jìn)行封閉式軍訓(xùn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；進(jìn)行中國(guó)鐵路史、段史、理想紀(jì)律、安全業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試。（2）集中車(chē)間培訓(xùn)教育。本著“有入必教、有教必考”的教育管理原則，對(duì)新入路青工、外單位外車(chē)間調(diào)入職工，集中車(chē)間登記照相，建立職工“兩檔、雙網(wǎng)”；進(jìn)行車(chē)間史、工區(qū)生產(chǎn)生活環(huán)境、吃苦耐勞精神、人生理想紀(jì)律、法律法規(guī)、安全業(yè)務(wù)知識(shí)、車(chē)間管理制度培訓(xùn)教育考試。（3）班組崗前培訓(xùn)教育。每批入路青工送到班組后，班組黨支部首先進(jìn)行崗前勞動(dòng)人身安全、勞動(dòng)作業(yè)紀(jì)律、生活作息紀(jì)律、人生理想紀(jì)律、班組管理制度、安全業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試。經(jīng)“三級(jí)”教育考試合格后，才能允許上崗。然后，經(jīng)黨支部書(shū)記牽線(xiàn)搭橋，確定師徒關(guān)系，報(bào)黨總支備案。最后，從政治、生活上關(guān)心，從思想上引導(dǎo)，在勞動(dòng)作業(yè)中指導(dǎo)，在業(yè)務(wù)技能上培養(yǎng)，傳授業(yè)務(wù)技能，激勵(lì)青工成長(zhǎng)成才。2）建立職工電子檔案，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。車(chē)間黨總支集中建立“兩檔、雙網(wǎng)”信息，為每名職工及家庭建立電子《檔案》、移動(dòng)通訊V網(wǎng)群和微博QQ群，便于偏僻班組青工網(wǎng)絡(luò)文化交流，加強(qiáng)思想溝通，方便職工之間、職工與家庭之間通訊聯(lián)絡(luò)溝通，實(shí)現(xiàn)資源共享。3）開(kāi)展“四個(gè)一”事故案例教育。觀看“珍愛(ài)生命，安全健康伴我行”事故案例展板；收看“珍愛(ài)生命，安全健康伴我行”事故案例錄像；圍繞事故案例展板、錄像，開(kāi)展“珍愛(ài)生命，安全健康伴我行”大討論；結(jié)合自身實(shí)際撰寫(xiě)《珍愛(ài)生命，從我做起，我不違章確保生命安全》觀后感。重慶北站場(chǎng)工區(qū)一青工在撰寫(xiě)的觀后感《人生難得幾多時(shí)，唯有安全最重要》一文中說(shuō)：“如果違章?lián)屒恕⒊?jì)劃、超范圍作業(yè)，點(diǎn)內(nèi)項(xiàng)目點(diǎn)外做，人身傷害事故就會(huì)發(fā)生在身邊?！薄叭绻覀儧](méi)有好好休息，精力不集中，夜間作業(yè)就會(huì)給自己和他人埋下安全隱患……”因此，我們只有徹底與“兩違”決裂，勞動(dòng)人身安全才能得到保證。4）開(kāi)展正確看待工資收入座談。采取座談?dòng)懻摰姆绞脚e例說(shuō)明：段在財(cái)力困難的情況下，減少機(jī)關(guān)收入，增加一線(xiàn)職工周末值班補(bǔ)貼、周末值班上道補(bǔ)貼、艱苦地區(qū)上道補(bǔ)貼、“五員”補(bǔ)貼等，想方設(shè)法增加一線(xiàn)職工收入。通過(guò)座談?dòng)懻摚龑?dǎo)青工正確看待工資收入，比上不足比下有余，不道聽(tīng)途說(shuō)盲目攀比，學(xué)會(huì)心理疏導(dǎo)自我減壓，輕裝上陣干好本職，在矛盾中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中成才。5）開(kāi)展“黨課”教育。針對(duì)少數(shù)青工對(duì)鐵路改革認(rèn)識(shí)模糊，工作動(dòng)力不足的情況，編寫(xiě)制作《認(rèn)清形勢(shì)，順應(yīng)改革潮流，堅(jiān)定信心，苦干實(shí)干，確保安全穩(wěn)定》PPT課件講座，讓青工看到中國(guó)鐵路64年改革的發(fā)展史，看到一輩又一輩工務(wù)人從肩挑背磨手握“八斤半”的蒸汽機(jī)車(chē)年代，到居住“干打壘”手拽“山海關(guān)”的內(nèi)燃機(jī)車(chē)年代，發(fā)展到今天居住彩電空調(diào)配套的標(biāo)準(zhǔn)間，手握“眼鏡蛇”的高鐵年代，無(wú)不為之感到自豪。6）開(kāi)展“團(tuán)課”教育。針對(duì)部分青工人生理想淡漠、目光短淺、這山看到那山高、工作熱情低落、得過(guò)且過(guò)、上網(wǎng)成癮、不思進(jìn)取的情況，抓住紀(jì)念“五四”青年節(jié)、“八一”建軍節(jié)的機(jī)會(huì)，編寫(xiě)制作《弘揚(yáng)“五四”精神，放眼人生理想，立足本職崗位，爭(zhēng)做“四有”新人》PPT課件講座，引導(dǎo)團(tuán)員青年“量體裁衣”規(guī)劃好人生目標(biāo)，鼓勵(lì)青工崗位成才，努力提升思想政治、科學(xué)文化、業(yè)務(wù)技能，做一個(gè)有理想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”新人。7）開(kāi)展“法制”課教育。針對(duì)部分青工法律意識(shí)淡薄，違紀(jì)違法案件增多的情況，把近幾年工務(wù)系統(tǒng)發(fā)生的盜竊廢舊軌料、妨害公務(wù)執(zhí)法、傷害他人身體、盜竊他人財(cái)物、尋釁滋事、工作時(shí)間賭博、違法攜帶管制刀具等10余種違紀(jì)違法犯罪案例，編寫(xiě)制作成《有效防范青工違法犯罪的思考》PPT課件講座，讓青工明白干哪些事是違紀(jì)行為，將受到黨紀(jì)政紀(jì)處分；干哪些事是違治安行為，將受到《治安處罰法》處罰；干哪些事構(gòu)成違法犯罪，將受到《刑律》處罰。告誡青工自覺(jué)遵紀(jì)守法，明明白白做人。8）開(kāi)展“防洪”課講座。深刻汲取2009年一青工擅離職守，導(dǎo)致機(jī)車(chē)撞擊坍體的“8.5”事故教訓(xùn)，筑牢防洪大堤，圍繞防洪調(diào)度命令下達(dá)后，車(chē)間、班組如何正確進(jìn)行雨前布控，雨量分別達(dá)到注意、出巡、封鎖警戒值，車(chē)間、班組應(yīng)當(dāng)進(jìn)入哪些工作程序，區(qū)段巡守與I、Ⅱ、Ⅲ級(jí)防洪看守點(diǎn)看守有哪些區(qū)別，雨量達(dá)到出巡警戒值，白天、夜間添乘普鐵、高鐵機(jī)車(chē)的限速規(guī)定，防洪信息處理程序等知識(shí)，編寫(xiě)制作《暴雨布控操作程序》PPT課件講座，提升青工防洪應(yīng)急處置能力。9）換位思考，引導(dǎo)青工開(kāi)展系列主題征文撰寫(xiě)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。針對(duì)全面推行絕對(duì)化“天窗修”“集中修”“周末休”后，家住外省青工“雙休日”因往返時(shí)間長(zhǎng)不能回家，呆在工區(qū)打游戲、上網(wǎng)聊天荒廢時(shí)光的情況，引導(dǎo)青工寫(xiě)稿占領(lǐng)業(yè)余文化陣地，開(kāi)展“不道聽(tīng)途說(shuō)盲目攀比，正確看待工資收入”“企業(yè)就是我的‘家’，‘家’有困難，我為何不多為家作想？”“珍愛(ài)生命，從我做起，我不違章確保生命安全”“牢記‘8.5’事故教訓(xùn)，筑牢防洪大堤”“牢記‘10.6’事故教訓(xùn)，我不違章珍愛(ài)生命”系列主題征文撰寫(xiě)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。
二、小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣項(xiàng)目建設(shè)情況
中央財(cái)政小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣項(xiàng)目分三年實(shí)施，宜興市2009年、2010年、2011年項(xiàng)目已經(jīng)全面實(shí)施完成。項(xiàng)目建設(shè)完成后，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)以及環(huán)境效益顯著。項(xiàng)目區(qū)灌排能力全面提升，恢復(fù)和新增灌溉面積0.45萬(wàn)畝，改善灌溉面積4.6萬(wàn)畝，恢復(fù)、新增和改善排澇面積2.84萬(wàn)畝，年新增節(jié)水能力470萬(wàn)m3，年新增供水能力171萬(wàn)m3；丘陵山區(qū)項(xiàng)目區(qū)灌溉保證率達(dá)到75%以上，圩區(qū)、平原區(qū)項(xiàng)目區(qū)灌溉保證率達(dá)到95%以上；灌區(qū)灌溉水利用系數(shù)平均不低于0.7，渠系水利用系數(shù)達(dá)到0.8；項(xiàng)目區(qū)排澇能力達(dá)到10年一遇標(biāo)準(zhǔn)；項(xiàng)目區(qū)年新增糧食生產(chǎn)能力365萬(wàn)kg，年新增經(jīng)濟(jì)作物產(chǎn)值457.5萬(wàn)元，農(nóng)民年人均增收可達(dá)107元。
1.項(xiàng)目規(guī)劃原則
根據(jù)宜興市水土資源供需平衡分析，結(jié)合農(nóng)田水利建設(shè)現(xiàn)狀和“十二五”水利現(xiàn)代化建設(shè)目標(biāo)，充分考慮社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素，編制項(xiàng)目區(qū)規(guī)劃時(shí)要遵行以下原則。
（1）全面規(guī)劃、分期建設(shè)原則
項(xiàng)目區(qū)農(nóng)田水利建設(shè)面廣量大，一次性實(shí)施難度較大，因此，應(yīng)立足全市統(tǒng)一規(guī)劃，按照項(xiàng)目區(qū)存在問(wèn)題及對(duì)建設(shè)需求的輕重緩急，分期分年實(shí)施，確保加快建成一大批農(nóng)業(yè)高產(chǎn)方和標(biāo)準(zhǔn)化糧田。
（2）服務(wù)農(nóng)業(yè)、長(zhǎng)期受益原則
按照中央和省關(guān)于中央財(cái)政小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣項(xiàng)目建設(shè)的要求，項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)范圍應(yīng)為基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)，要避免因后期土地征用造成建后拆除等浪費(fèi)現(xiàn)象，確保工程長(zhǎng)期發(fā)揮效益，使農(nóng)民真正得到實(shí)惠。
（3）規(guī)模投入、成片推進(jìn)原則
按照“擋得住、灌得進(jìn)、排得出”要求，集中連片推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，確保建一片、成一片、發(fā)揮效益一片。
2.項(xiàng)目區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
（1）泵站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化
灌溉泵站按農(nóng)田面積合理選用水泵，水泵、電機(jī)、變壓器相匹配，相關(guān)備用工具、配件要完備。泵站統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一設(shè)立標(biāo)志牌，各項(xiàng)管理運(yùn)行規(guī)章制度統(tǒng)一“上墻”。
（2）渠系改造節(jié)水化
灌排溝渠布局合理，灌排分開(kāi)，各級(jí)渠系暢通。溝渠縱橫斷面設(shè)計(jì)科學(xué)合理，做到“平、實(shí)、順、直”。灌排溝渠采取防滲措施，減少水量浪費(fèi)，灌溉水利用系數(shù)達(dá)到0.7以上。
（3）配套設(shè)施系列化
對(duì)渠系配套設(shè)施包括人機(jī)下田、放水閘口、分水井等推廣標(biāo)準(zhǔn)化、系列化，使用預(yù)制裝配式結(jié)構(gòu)，工廠預(yù)制，現(xiàn)場(chǎng)拼裝，不斷提高施工技術(shù)水平，同時(shí)降低工程造價(jià)。
（4）管理服務(wù)高效化
農(nóng)灌服務(wù)做到制度到位、人員到位、服務(wù)到位、經(jīng)費(fèi)到位。灌排溝渠和田間灌排配套設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)及時(shí)，溝渠及分水井內(nèi)無(wú)淤泥、垃圾和雜草，灌溉及時(shí)，做到“灌得上、排得出、降得下”。
3.項(xiàng)目建設(shè)管理
（1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全監(jiān)督管理機(jī)制
小農(nóng)水重點(diǎn)縣項(xiàng)目建設(shè)是一項(xiàng)綜合性工作，為了確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，市里要建立相應(yīng)的建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，成立由分管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，水利農(nóng)機(jī)、財(cái)政、農(nóng)林、國(guó)土等相關(guān)部門(mén)組成的“小型農(nóng)田水利工程建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組”，具體工作落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，以加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)。項(xiàng)目所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也應(yīng)建立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，實(shí)行目標(biāo)管理。市政府與項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將任務(wù)層層分解，責(zé)任落實(shí)到人。建立健全監(jiān)督管理機(jī)制，包括工程質(zhì)量、安全行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，參建單位工程質(zhì)量責(zé)任制以及工程質(zhì)量檢查監(jiān)督管理制。
（2）積極籌措建設(shè)資金，確保市鄉(xiāng)兩級(jí)自籌配套資金足額到位
宜興市小農(nóng)水重點(diǎn)縣項(xiàng)目建設(shè)資金統(tǒng)一按照市里規(guī)定采用分年度按比例方式支付，在上級(jí)資金到位后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套資金也足額劃入專(zhuān)戶(hù)。考慮到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政困難，逐年降低鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套資金的比例，從最初配套30%降到10%，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)積極性，確保工程保質(zhì)保量完成。
（3）參照基本建設(shè)程序，嚴(yán)格落實(shí)“五制”
在工程建設(shè)過(guò)程中，按照水利工程基本建設(shè)程序，認(rèn)真落實(shí)“五制”，實(shí)行了項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、合同管理制、建設(shè)監(jiān)理制以及質(zhì)量監(jiān)督制。項(xiàng)目區(qū)建設(shè)以宜興市水利工程建設(shè)管理處作為項(xiàng)目法人，全面履行項(xiàng)目建設(shè)管理職責(zé)。
（4）嚴(yán)格控制工程進(jìn)度，確保工程當(dāng)年發(fā)揮效益
小農(nóng)水工程有很強(qiáng)的時(shí)段性，水稻生長(zhǎng)期內(nèi)不能施工，只能在夏熟作物生長(zhǎng)期內(nèi)施工，即當(dāng)年11月至次年5月。項(xiàng)目部按照項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)段，嚴(yán)格督促，倒排工期，做到所有工程按合同如期完成，不誤農(nóng)時(shí)。
（5）嚴(yán)把原材料關(guān)口，統(tǒng)一供應(yīng)預(yù)制構(gòu)件及設(shè)備購(gòu)置
一是施工單位進(jìn)場(chǎng)原材料由業(yè)主、監(jiān)理單位及市質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行預(yù)驗(yàn)，驗(yàn)收合格后才能使用，并對(duì)原材料進(jìn)行檢測(cè)，確定混凝土及砂漿配比。二是實(shí)行統(tǒng)一供應(yīng)預(yù)制構(gòu)件，項(xiàng)目法人組織監(jiān)理、施工單位及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)預(yù)制場(chǎng)進(jìn)行預(yù)選，預(yù)選時(shí)重點(diǎn)考察預(yù)制場(chǎng)生產(chǎn)許可證、場(chǎng)地規(guī)模、生產(chǎn)能力以及預(yù)制件質(zhì)量等，業(yè)主及監(jiān)理要經(jīng)常到預(yù)制場(chǎng)對(duì)預(yù)制構(gòu)件的鋼筋粗細(xì)及布列、混凝土配比、澆筑工序及振搗密實(shí)度等進(jìn)行抽查，一旦發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品立即返工。在施工工地，由施工單位技術(shù)員對(duì)預(yù)制件進(jìn)行驗(yàn)收，一旦發(fā)現(xiàn)不合格或破損產(chǎn)品立即退回場(chǎng)地，不得采用。三是統(tǒng)一實(shí)行水泵及配電設(shè)施的購(gòu)置供應(yīng)。為切實(shí)保障灌溉及排澇設(shè)備的質(zhì)量，宜興市招投標(biāo)中心對(duì)所需設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一政府采購(gòu)。對(duì)機(jī)泵設(shè)備的型號(hào)及規(guī)格進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定，有效杜絕了粗制濫造設(shè)備進(jìn)入宜興市場(chǎng)，保障了設(shè)備的質(zhì)量及供貨進(jìn)度。
（6）建立多層次監(jiān)督體系，積極推行農(nóng)民義務(wù)監(jiān)督員監(jiān)督制度
按照江蘇省水利廳、財(cái)政廳《關(guān)于建立小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣建設(shè)農(nóng)民義務(wù)監(jiān)督員監(jiān)督制度的通知》精神，針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目分布在村間田頭，便于農(nóng)民參與項(xiàng)目建設(shè)管理的特點(diǎn)，制定下發(fā)了《宜興市小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員考核辦法》，積極推行農(nóng)民義務(wù)監(jiān)督員監(jiān)督制度，取得了顯著成效。主要做法：一是公推公選，民主任用。義務(wù)監(jiān)督員由項(xiàng)目所在鎮(zhèn)、村公開(kāi)推薦，市、鎮(zhèn)兩級(jí)水利部門(mén)登記備案，經(jīng)公開(kāi)選舉并公示且無(wú)異議后任用。共聘用義務(wù)監(jiān)督員20人，其中黨員19人。二是明確責(zé)任，加強(qiáng)培訓(xùn)。市、鎮(zhèn)兩級(jí)水利部門(mén)根據(jù)義務(wù)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，明確分工和監(jiān)督職責(zé)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使監(jiān)督員的監(jiān)督工作更科學(xué)、更合理。三是強(qiáng)化考核，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲?？己宿k法明確規(guī)定，對(duì)義務(wù)監(jiān)督員參與前期工作、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、臺(tái)賬記錄、問(wèn)題匯報(bào)以及矛盾協(xié)調(diào)處置和廉潔自律等方面進(jìn)行定期考核，對(duì)考核優(yōu)秀者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格者停止聘用。
該公司人員分散且流動(dòng)性強(qiáng)，因此從人的管理著手，堅(jiān)持以人為本，推出管理新思路，采用網(wǎng)格化管理來(lái)提升企業(yè)形象。網(wǎng)格化管理分為“向上”、“向下”和“傳遞”三個(gè)要素，即：向上反映問(wèn)題明確接待人，向下了解民情落實(shí)責(zé)任人，橫向傳遞信息突出針對(duì)性和有效性。網(wǎng)格化管理使職工群眾需要反映的問(wèn)題和困難，希望了解的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理情況，都有了正常的渠道和及時(shí)的反饋。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制在網(wǎng)格化管理中體現(xiàn)，一是增強(qiáng)了各級(jí)責(zé)任人的工作責(zé)任心。在這個(gè)管理網(wǎng)絡(luò)上，所有干部、管理人員都是條線(xiàn)上的一個(gè)點(diǎn)，每個(gè)人都有自己的分工和對(duì)象，明確了工作職責(zé)。二是形成了群眾工作全覆蓋，努力造就一支心齊、氣順、風(fēng)正的員工隊(duì)伍。網(wǎng)格化管理中推出了“首問(wèn)責(zé)任制”，明確規(guī)定干部、管理人員對(duì)駕駛員提出的問(wèn)題不得推諉，確?！叭罕姽ぷ骺v向到底、橫向到邊”，消滅了工作中的“盲區(qū)”，有效地增強(qiáng)了處置、解決問(wèn)題的應(yīng)δ芰Γ真正做到了“全覆蓋”。三是提高了工作的針對(duì)性和有效性。網(wǎng)格化管理在化解矛盾、解決問(wèn)題和關(guān)心員工、穩(wěn)定隊(duì)伍等方面發(fā)揮了積極作用，取得了明顯成效。
安全是企業(yè)的生命，安全是企業(yè)的效益。該公司領(lǐng)導(dǎo)一班人集思廣益，群策群力，舍得投資705萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)智能設(shè)備和系統(tǒng)的全覆蓋，運(yùn)用科學(xué)管理打造了智能化的公交設(shè)施，了解掌握監(jiān)控駕駛員規(guī)范操作和安全行車(chē)動(dòng)態(tài)。
該公司還采用“走出去”形式與楊浦區(qū)、虹口區(qū)管轄的10個(gè)街道文明辦分別簽訂了同創(chuàng)文明公交的共創(chuàng)協(xié)議，聘請(qǐng)了街道文明辦、區(qū)市民巡訪(fǎng)團(tuán)成員作為特約監(jiān)理員和平安志愿者，對(duì)公交規(guī)范服務(wù)和終點(diǎn)站環(huán)境衛(wèi)生開(kāi)展監(jiān)督和志愿服務(wù)，促進(jìn)公司文明單位創(chuàng)建工作和文明城區(qū)創(chuàng)建水平的提升。通過(guò)加強(qiáng)與社區(qū)的主動(dòng)聯(lián)系、溝通與交流，建立健全共享、互補(bǔ)、互動(dòng)機(jī)制，更好地為社區(qū)居民群眾服務(wù)。
二、堅(jiān)持服務(wù)提升，嚴(yán)格履行職責(zé)，各個(gè)車(chē)隊(duì)推出新舉措
該公司在構(gòu)建和諧、推動(dòng)發(fā)展上，堅(jiān)持圍繞巴士集團(tuán)“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略和重點(diǎn)工作目標(biāo)，緊扣“創(chuàng)新轉(zhuǎn)型顯優(yōu)勢(shì)、聚焦發(fā)展作表率”這個(gè)主題。針對(duì)公交車(chē)經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)，狠抓服務(wù)提升和安全生產(chǎn)促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量管理創(chuàng)新上，建立健全了企業(yè)的質(zhì)量管理和監(jiān)督保證體系，制訂嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)，以“乘客滿(mǎn)意度指數(shù)”為標(biāo)準(zhǔn)，采取動(dòng)、靜態(tài)檢查，加大營(yíng)運(yùn)服務(wù)督導(dǎo)力度。同時(shí)完善服務(wù)投訴查處制度，確保整個(gè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量工作的不斷提升。
942路是一條往返于地鐵上海站北廣場(chǎng)到楊浦中原地區(qū)的公交線(xiàn)路，橫跨閘北、虹口、楊浦三區(qū)，途經(jīng)長(zhǎng)海、岳陽(yáng)、市中醫(yī)醫(yī)院等多家醫(yī)院，連接復(fù)旦大學(xué)、第二軍醫(yī)大學(xué)、楊浦科技園、五角場(chǎng)等文化商業(yè)場(chǎng)所和幾個(gè)大型居住社區(qū)。除了上下班的日常客流外，來(lái)上海求醫(yī)看病、找工作出差的外地乘客也占了相當(dāng)大的比例。每天有大量詢(xún)問(wèn)乘車(chē)線(xiàn)路的乘客，令駕駛員和乘務(wù)員應(yīng)接不暇。因此該線(xiàn)路自籌資金印制1500多本“乘車(chē)指南”小冊(cè)子，免費(fèi)發(fā)放給需要的乘客。這本18頁(yè)的“乘車(chē)指南”小冊(cè)子上詳細(xì)列明了該線(xiàn)路沿途21個(gè)站點(diǎn)的名稱(chēng)，每個(gè)站點(diǎn)可換乘的公交和軌交線(xiàn)路，以及在該站下車(chē)后可換乘的公交線(xiàn)路。
上海工人先鋒號(hào)55路車(chē)隊(duì)為方便乘客換乘各種交通工具，組織黨團(tuán)員利用業(yè)余時(shí)間到沿途各站點(diǎn)調(diào)查，詳細(xì)記錄可換乘的線(xiàn)路和地鐵，專(zhuān)門(mén)制作示意圖張貼在每輛營(yíng)運(yùn)車(chē)上，受到廣大乘客的好評(píng)。
每天清晨7時(shí)，公交6路車(chē)隊(duì)在長(zhǎng)白路終點(diǎn)站開(kāi)出一輛學(xué)生班車(chē)，沿途停靠多所小學(xué)和中學(xué)，學(xué)生乘車(chē)人人有座，而且車(chē)上專(zhuān)門(mén)備有掛書(shū)包的方便鉤和備用雨傘，車(chē)廂上還掛有交通安全宣傳展板，提醒學(xué)生平安出行。
為緩解市民“最后一公里”的出行難題，公司先后開(kāi)辟了1201、1218、1228和1229路四條公交線(xiàn)，滿(mǎn)足了新江灣城地區(qū)市民出行需求。
天氣炎熱時(shí)，空調(diào)車(chē)輛門(mén)窗關(guān)閉，空氣流動(dòng)少，經(jīng)常出現(xiàn)異味。70路車(chē)隊(duì)推出在車(chē)廂里噴空氣清香劑的舉措，為廣大乘客提供了舒適的乘車(chē)環(huán)境，此舉在本市公交行業(yè)中尚屬首家。
三、堅(jiān)持管理創(chuàng)新，加強(qiáng)效益提升，管理人員建立新風(fēng)崗
安全管理創(chuàng)新。建立了一整套教育防范、管理上應(yīng)急和處理措施，定期分析、定期檢查、定期總結(jié)，層層簽訂責(zé)任書(shū)，利用GPS加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛、駕駛?cè)藛T動(dòng)態(tài)的管理、跟蹤，全力保證安全工作有序和健康發(fā)展。
效益管理創(chuàng)新。針對(duì)公交行業(yè)近些年經(jīng)營(yíng)效益的滑坡，公司堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，積極開(kāi)展創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，向管理要效益，向控制成本要效益，通過(guò)有效的措施，保持了經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為連續(xù)多年的上海市文明單位，公司積極履行員工責(zé)任、誠(chéng)信責(zé)任、經(jīng)濟(jì)與服務(wù)責(zé)任，企業(yè)與社區(qū)聯(lián)動(dòng)責(zé)任的推動(dòng)，確保了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)不斷發(fā)展。
特別是各車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)行車(chē)管理人員在關(guān)鍵路口，重點(diǎn)路段及事故多發(fā)路口加強(qiáng)對(duì)行駛車(chē)輛的巡查，及時(shí)糾正個(gè)別駕駛員出現(xiàn)的違章，消滅了事故隱患。這些行管員無(wú)論是炎夏酷暑還是嚴(yán)寒隆冬，風(fēng)里來(lái)，雨里去，每天堅(jiān)守崗位，無(wú)怨無(wú)悔為公交營(yíng)運(yùn)車(chē)安全行駛和市民安全出行站崗放哨。
公司還組織安全干部來(lái)到各學(xué)校向?qū)W生們上交通安全課宣傳講解走路要走人行道的重要性，使學(xué)生們受到了安全教育。同時(shí)該公司把嚴(yán)格規(guī)范安檢列為長(zhǎng)效管理，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)線(xiàn)路終點(diǎn)站的管理，對(duì)各級(jí)管理人員實(shí)行安全目標(biāo)責(zé)任制，安全責(zé)任追究制，用鐵的決心嚴(yán)管，用鐵的手腕嚴(yán)治，用鐵的意志嚴(yán)查，用鐵的措施嚴(yán)懲。為此公司加大安全稽查力度，稽查管理人員深入各站點(diǎn)不辭辛勞對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的技術(shù)性能、安全措施配備和對(duì)危險(xiǎn)品的檢查，做到防患于未然。
四、堅(jiān)持典型引領(lǐng)，倡導(dǎo)崗位成才，黨員司機(jī)開(kāi)好新風(fēng)車(chē)
新公司，新風(fēng)尚，公司注重發(fā)揮“一個(gè)黨員一面旗”的先進(jìn)典型作用，組織開(kāi)展各種先進(jìn)評(píng)比，通過(guò)“黨員新風(fēng)車(chē)”和“工人先鋒號(hào)”的掛牌營(yíng)運(yùn)，以先進(jìn)帶全體，以身邊人感染影響全體員工，形成人人爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍。
三車(chē)隊(duì)一位駕駛員朱某是個(gè)耗油大王，行駛車(chē)速快，經(jīng)常發(fā)生客傷，總是領(lǐng)不到節(jié)油獎(jiǎng)。車(chē)隊(duì)黨支部在班M里安排一名黨員與他結(jié)對(duì)，一個(gè)月以后朱某節(jié)油明顯，違章少了，客傷也少了。三個(gè)月后，他處處規(guī)范操作掌握了節(jié)油要領(lǐng)，在安全節(jié)油競(jìng)賽中成績(jī)名列前茅。至今近百位駕駛員在黨員駕駛員的幫助下謙虛學(xué)習(xí)共同提高取得了可喜的成績(jī)。
十三車(chē)隊(duì)6路駕駛員孫仁祥憑借自己的技術(shù)和服務(wù)榮獲上海市道路交通安全辦和上海市精神文明委辦評(píng)選的“上海好司機(jī)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在他長(zhǎng)達(dá)36年的駕駛生涯中，愛(ài)崗敬業(yè)，積極奉獻(xiàn)，立足駕駛員崗位，用實(shí)際行動(dòng)傳播文明行車(chē)、安全駕駛的理念，弘揚(yáng)了公交司機(jī)的勤勞樸實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德和品行。在六年開(kāi)“學(xué)生班車(chē)”的經(jīng)歷中，愛(ài)心為學(xué)生，受到了學(xué)生、家長(zhǎng)和社區(qū)的廣泛好評(píng)，也榮獲了2014年度延吉街道精神文明“十佳好事”稱(chēng)號(hào)。
公司同時(shí)重視全面提升員工技能素養(yǎng)，一是讓富有工作經(jīng)驗(yàn)的骨干擔(dān)任班組長(zhǎng)，適時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)，堅(jiān)持每月的班組學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全體員工的集體觀念。二是黨支部、工會(huì)定期組織車(chē)輛檢查，交流工作經(jīng)驗(yàn)，讓老同志向新同志傳授服務(wù)技能，做好傳、幫、帶，使新進(jìn)員工能盡快提高服務(wù)技能，推動(dòng)員工整體服務(wù)水平的提高。三是公司集團(tuán)安排，新增當(dāng)年安全公里無(wú)事故（含客傷）上報(bào)另外獎(jiǎng)勵(lì)一千元的獎(jiǎng)勵(lì)措施，這一舉措極大的調(diào)動(dòng)了一線(xiàn)駕駛員的安全行車(chē)積極性，同時(shí)對(duì)服務(wù)優(yōu)良、受到乘客和新聞媒體表?yè)P(yáng)的駕駛員，公司都給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。
五、堅(jiān)持群眾路線(xiàn)，注重服務(wù)一線(xiàn)，廣大員工弘揚(yáng)新風(fēng)尚
巴士一公司用黨風(fēng)促民風(fēng)、民風(fēng)揚(yáng)新風(fēng)的方法促進(jìn)了公司兩個(gè)文明的建設(shè)。將“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)融入經(jīng)常性工作。公司要求全體干部和管理人員以“用愛(ài)，構(gòu)建和諧社會(huì)；用情，關(guān)愛(ài)全體員工”的工作理念來(lái)開(kāi)展做好事活動(dòng)。今年以來(lái)該公司員工隊(duì)伍中涌現(xiàn)的拾金不昧、救死扶傷、見(jiàn)義勇為等新風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。為乘客做好事205件，收到感謝信115封，錦旗28面。
這里略述兩例充滿(mǎn)正能量的事例：
47路駕駛員陳董懿下班經(jīng)過(guò)楊浦區(qū)逸仙路仁德路口時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩名嫌疑人尾隨一名年輕女子，他高度警惕地跟隨兩名嫌疑人，在他們伺機(jī)作案偷盜被害人手機(jī)時(shí)，他立即>中上前去阻止了偷盜，將手機(jī)歸還給了被害人，避免了被害人的財(cái)物損失?；剀?chē)隊(duì)后他卻未張揚(yáng)過(guò)此事，直到楊浦檢察院寄來(lái)表彰建議書(shū)，車(chē)隊(duì)才知道他見(jiàn)義勇為的事跡，市主流媒體作了宣傳報(bào)道。
張小姐乘坐公交33路外出，匆忙下車(chē)時(shí)不慎將一只裝有近干元現(xiàn)金和儲(chǔ)存20多萬(wàn)元的銀行卡及身份證的皮夾從褲袋中滑出，落在座椅旁的夾縫里，自己卻渾然不知。當(dāng)該車(chē)到達(dá)軍工路終點(diǎn)站時(shí)，駕駛員包宇偉在“一程一檢”清掃車(chē)廂時(shí)，發(fā)現(xiàn)了這只皮夾，立即交給了調(diào)度室。由于皮夾內(nèi)沒(méi)有聯(lián)系方式，無(wú)奈車(chē)隊(duì)只得等待失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)，下午5時(shí)過(guò)后，仍未見(jiàn)失主身影。傍晚6時(shí)30分，車(chē)隊(duì)干部徐以洪想到失主丟失皮夾肯定非常焦急，他不顧勞累，也顧不上吃飯，憑著身份證上的地址，騎著助動(dòng)車(chē)尋找失主。經(jīng)多方打聽(tīng)問(wèn)詢(xún)才找到了失主家。當(dāng)張小姐接過(guò)失而復(fù)得的皮夾時(shí)激動(dòng)萬(wàn)分，連聲贊揚(yáng)說(shuō)：“真是沒(méi)有想到，公交人把丟失的皮夾送上門(mén)，高尚品德真的值得學(xué)習(xí)?！睆埿〗闫A失而復(fù)得的故事在街坊鄰里中傳為美談。
六、堅(jiān)持以人為本，注重民生改善，新的公司營(yíng)造新風(fēng)氣
一、分層次、講實(shí)效，“基礎(chǔ)主題”大學(xué)生思政教育新模式立體化，使全體學(xué)生受益
中央16號(hào)文件頒發(fā)以后，理工大學(xué)在實(shí)踐探索和創(chuàng)新中，形成了“基礎(chǔ)主題”大學(xué)生思政教育新模式，在主題教育活動(dòng)中，堅(jiān)持以樹(shù)立大學(xué)生正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和可靠接班人為目標(biāo)；做到主題教育活動(dòng)目標(biāo)和學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)、主題教育活動(dòng)針對(duì)性和思政教育實(shí)效性二個(gè)相結(jié)合；注重活動(dòng)內(nèi)容“貼近實(shí)際、貼近學(xué)生、貼近生活”，活動(dòng)方式做到“注重思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題統(tǒng)一、學(xué)校教育與學(xué)生自我教育統(tǒng)一、理論教育與社會(huì)實(shí)踐統(tǒng)一”，活動(dòng)要求“全體教師參與育人，全體學(xué)生參加活動(dòng)，全體學(xué)生思想受益”的“三個(gè)三”原則。我所在的土木與建筑學(xué)院是理工大學(xué)主干學(xué)院之一，學(xué)院現(xiàn)有本科學(xué)生2400余人，研究生230余名。專(zhuān)職輔導(dǎo)員8人，師生比為1：300，基本達(dá)到中央要求。土建學(xué)院針對(duì)各年級(jí)和各群體的不同特點(diǎn)，分層次、有重點(diǎn)地開(kāi)展主題教育活動(dòng)，取得了良好效果。例如在誠(chéng)信教育中對(duì)一年級(jí)新生注重進(jìn)行適應(yīng)大學(xué)生活的誠(chéng)信學(xué)習(xí)、誠(chéng)信考試的教育；對(duì)四年級(jí)畢業(yè)生注重進(jìn)行誠(chéng)信簽約、守約的教育等。收到較好的效果。“誠(chéng)信”主題教育緊密結(jié)合學(xué)風(fēng)、考風(fēng)建設(shè)，舉辦手繪大賽、英語(yǔ)四六級(jí)模擬考試、“誠(chéng)信”主題教育辯論賽、“誠(chéng)信”小故事征集、手抄報(bào)比賽，發(fā)出《誠(chéng)信是通往成功的綠卡》的網(wǎng)絡(luò)倡議書(shū)、《學(xué)生誠(chéng)信公約》征集等活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)。又如在“我與祖國(guó)同奮進(jìn)”主題教育活動(dòng)，有計(jì)劃、有步驟實(shí)施教育活動(dòng)，在全體學(xué)生中開(kāi)展啟動(dòng)儀式、主題班會(huì)、祖國(guó)改革開(kāi)放30周年成就展、“讓歷史告訴未來(lái)”演講大賽、“我愛(ài)理工大學(xué)”攝影比賽、“榜樣的力量”大學(xué)生先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)等活動(dòng)。在黨員中，主要開(kāi)展了“我與祖國(guó)同發(fā)展——學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀”專(zhuān)題報(bào)告會(huì)、“我為黨旗添光彩”黨員教育示范活動(dòng)；在團(tuán)員青年中，主要開(kāi)展了“我與祖國(guó)同奮進(jìn)、與學(xué)校同發(fā)展”主題團(tuán)日活動(dòng)、“我愛(ài)美麗校園”環(huán)保公益勞動(dòng)。通過(guò)一系列活動(dòng)，使學(xué)生全面了解祖國(guó)改革開(kāi)放的歷程、成果和發(fā)展藍(lán)圖，增強(qiáng)民族自豪感，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立為祖國(guó)繁榮、民族復(fù)興而努力奮斗的理想信念。
二、加強(qiáng)學(xué)生黨建工作，發(fā)揮黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用
1、土建學(xué)院積極引導(dǎo)，加強(qiáng)教育，舉辦分黨校普及班和提高班，兩期黨校都邀請(qǐng)校內(nèi)外資深專(zhuān)家、教授講述，普及班以黨的基本知識(shí)為授課內(nèi)容，而提高班重點(diǎn)放在理論提高和聯(lián)系實(shí)際解決問(wèn)題層次，結(jié)合中央黨建工作，定期開(kāi)展學(xué)習(xí)研討，形式多樣，內(nèi)容豐富，值得一提的是，他們?cè)诿看吸h課開(kāi)班之前做好問(wèn)卷調(diào)查，把學(xué)生反映或關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題納入黨課學(xué)習(xí)中，并且改革考試制度，充分利用網(wǎng)上黨校優(yōu)勢(shì)，要求學(xué)員在規(guī)定的時(shí)間完成考試。
2、堅(jiān)持黨員下班制度，建立“每學(xué)期學(xué)生黨員進(jìn)行個(gè)人總結(jié)、群眾評(píng)議”制度，加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。所有發(fā)展對(duì)象都首先在學(xué)院進(jìn)行公示，以聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)；對(duì)已經(jīng)列為發(fā)展對(duì)象的同學(xué)，充分發(fā)揮廣大同學(xué)，加強(qiáng)對(duì)他們的日常監(jiān)督，對(duì)評(píng)定不合格的同學(xué)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，從而保證了學(xué)生黨員的質(zhì)量。
3、土建學(xué)院比較有特色的是舉辦學(xué)生黨支部書(shū)記培訓(xùn)班，提高他們的政治理論水平和工作水平；同時(shí)對(duì)他們的工作進(jìn)行考核，加強(qiáng)他們學(xué)習(xí)、工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性。
4、開(kāi)展系列教育活動(dòng)，提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)。例如，邀請(qǐng)專(zhuān)家為全體入黨積極分子做“認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀”報(bào)告，組織學(xué)生參觀紀(jì)念館、展覽，結(jié)合奧運(yùn)會(huì)成功舉辦、神七成功發(fā)射、紀(jì)念改革開(kāi)放30周年等事件組織開(kāi)展討論，深化學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義教育。
5、發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，在特殊防護(hù)期保證信息暢通，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽之中。
三、日常管理工作規(guī)范，學(xué)生日常行為自律意識(shí)強(qiáng)
1、積極開(kāi)展法紀(jì)、安全穩(wěn)定教育。注重建立學(xué)生安全教育、預(yù)防和處置機(jī)制，充分發(fā)揮學(xué)生的自我管理、自我教育、自我服務(wù)的作用。在制度、機(jī)制方面，土建學(xué)院學(xué)生會(huì)、各年級(jí)分會(huì)設(shè)立紀(jì)檢保衛(wèi)部，各班設(shè)治安保衛(wèi)委員，各寢室的寢室長(zhǎng)為安全信息員；層層建立了安全責(zé)任制和責(zé)任追究制；制定并實(shí)施了《學(xué)生集體課外活動(dòng)安全教育和管理實(shí)施細(xì)則》。積極組織學(xué)生開(kāi)展法紀(jì)教育、安全教育活動(dòng)，如考風(fēng)考紀(jì)、反傳銷(xiāo)、防火防盜、交通安全、文明離校等教育。組織新生進(jìn)行了《學(xué)生手冊(cè)》考試。加大了對(duì)學(xué)生日常行為檢查和違紀(jì)處理的力度，全院學(xué)生的日常違紀(jì)率控制在較低水平；做好違紀(jì)學(xué)生的思想教育工作，同時(shí)積極配合學(xué)校調(diào)查處理，及時(shí)向?qū)W工部上報(bào)情況和處理意見(jiàn)。
2、重視宿舍文明建設(shè)。土建學(xué)院制定了一系列管理制度，采取了相應(yīng)的措施，如開(kāi)展優(yōu)良學(xué)生寢室評(píng)比、寢室設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)，促進(jìn)宿舍文明建設(shè)。加大了針對(duì)學(xué)生宿舍防火、學(xué)生晚歸和外宿、外租房等情況的檢查力度，并形成了長(zhǎng)效機(jī)制。值得一提的是嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生宿舍熄燈制度和計(jì)算機(jī)使用制度。土建學(xué)院每晚11點(diǎn)熄燈，熄燈后學(xué)生反正正常，未發(fā)生群體性起哄、打砸事件；針對(duì)該院學(xué)生宿舍計(jì)算機(jī)過(guò)多的情況，他們修訂了《學(xué)生宿舍計(jì)算機(jī)管理辦法》，并制定了《土建學(xué)院學(xué)生計(jì)算機(jī)管理協(xié)議》，首次以協(xié)議的形式限制了學(xué)生可以利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行娛樂(lè)的時(shí)間、制定了違反規(guī)定的懲罰措施，比較有效的制止了學(xué)院因計(jì)算機(jī)而引起的學(xué)風(fēng)下滑現(xiàn)象。
四、學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)蓬勃發(fā)展，提高了學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐動(dòng)手能力
1、土建學(xué)院積極推動(dòng)建立符合學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)際的培訓(xùn)、交流、實(shí)踐、激勵(lì)立體綜合模式。從XX年開(kāi)始學(xué)院就推出學(xué)生科技創(chuàng)新立項(xiàng)、申報(bào)制度，配套了獎(jiǎng)勵(lì)等政策以及相關(guān)的鼓勵(lì)措施，目前學(xué)院已初步形成了“學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組基地專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)課程以大學(xué)生科技創(chuàng)新為導(dǎo)向的管理體系開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室指導(dǎo)老師豐富多彩的科技創(chuàng)新活動(dòng)”八位一體的格局。
一、分層次、講實(shí)效，“基礎(chǔ)+主題”大學(xué)生思政教育新模式立體化，使全體學(xué)生受益
二、加強(qiáng)學(xué)生黨建工作，發(fā)揮黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用
1、土建學(xué)院積極引導(dǎo)，加強(qiáng)教育，舉辦分黨校普及班和提高班，兩期黨校都邀請(qǐng)校內(nèi)外資深專(zhuān)家、教授講述，普及班以黨的基本知識(shí)為授課內(nèi)容，而提高班重點(diǎn)放在理論提高和聯(lián)系實(shí)際解決問(wèn)題層次，結(jié)合中央黨建工作，定期開(kāi)展學(xué)習(xí)研討，形式多樣，內(nèi)容豐富，值得一提的是，他們?cè)诿看吸h課開(kāi)班之前做好問(wèn)卷調(diào)查，把學(xué)生反映或關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題納入黨課學(xué)習(xí)中，并且改革考試制度，充分利用網(wǎng)上黨校優(yōu)勢(shì)，要求學(xué)員在規(guī)定的時(shí)間完成考試。
2、堅(jiān)持黨員下班制度，建立“每學(xué)期學(xué)生黨員進(jìn)行個(gè)人總結(jié)、群眾評(píng)議”制度，加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。所有發(fā)展對(duì)象都首先在學(xué)院進(jìn)行公示，以聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)；對(duì)已經(jīng)列為發(fā)展對(duì)象的同學(xué)，充分發(fā)揮廣大同學(xué)，加強(qiáng)對(duì)他們的日常監(jiān)督，對(duì)評(píng)定不合格的同學(xué)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，從而保證了學(xué)生黨員的質(zhì)量。
3、土建學(xué)院比較有特色的是舉辦學(xué)生黨支部書(shū)記培訓(xùn)班，提高他們的政治理論水平和工作水平；同時(shí)對(duì)他們的工作進(jìn)行考核，加強(qiáng)他們學(xué)習(xí)、工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性。
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4、開(kāi)展系列教育活動(dòng)，提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)。例如，邀請(qǐng)專(zhuān)家為全體入黨積極分子做“認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀”報(bào)告，組織學(xué)生參觀紀(jì)念館、展覽，結(jié)合奧運(yùn)會(huì)成功舉辦、神七成功發(fā)射、紀(jì)念改革開(kāi)放30周年等事件組織開(kāi)展討論，深化學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義教育。
5、發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，在特殊防護(hù)期保證信息暢通，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽之中。
三、日常管理工作規(guī)范，學(xué)生日常行為自律意識(shí)強(qiáng)
1、積極開(kāi)展法紀(jì)、安全穩(wěn)定教育。注重建立學(xué)生安全教育、預(yù)防和處置機(jī)制，充分發(fā)揮學(xué)生的自我管理、自我教育、自我服務(wù)的作用。在制度、機(jī)制方面，土建學(xué)院學(xué)生會(huì)、各年級(jí)分會(huì)設(shè)立紀(jì)檢保衛(wèi)部，各班設(shè)治安保衛(wèi)委員，各寢室的寢室長(zhǎng)為安全信息員；層層建立了安全責(zé)任制和責(zé)任追究制；制定并實(shí)施了《學(xué)生集體課外活動(dòng)安全教育和管理實(shí)施細(xì)則》。積極組織學(xué)生開(kāi)展法紀(jì)教育、安全教育活動(dòng)，如考風(fēng)考紀(jì)、反傳銷(xiāo)、防火防盜、交通安全、文明離校等教育。組織新生進(jìn)行了《學(xué)生手冊(cè)》考試。加大了對(duì)學(xué)生日常行為檢查和違紀(jì)處理的力度，全院學(xué)生的日常違紀(jì)率控制在較低水平；做好違紀(jì)學(xué)生的思想教育工作，同時(shí)積極配合學(xué)校調(diào)查處理，及時(shí)向?qū)W工部上報(bào)情況和處理意見(jiàn)。
2、重視宿舍文明建設(shè)。土建學(xué)院制定了一系列管理制度，采取了相應(yīng)的措施，如開(kāi)展優(yōu)良學(xué)生寢室評(píng)比、寢室設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)，促進(jìn)宿舍文明建設(shè)。加大了針對(duì)學(xué)生宿舍防火、學(xué)生晚歸和外宿、外租房等情況的檢查力度，并形成了長(zhǎng)效機(jī)制。值得一提的是嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生宿舍熄燈制度和計(jì)算機(jī)使用制度。土建學(xué)院每晚11點(diǎn)熄燈，熄燈后學(xué)生反正正常，未發(fā)生群體性起哄、打砸事件；針對(duì)該院學(xué)生宿舍計(jì)算機(jī)過(guò)多的情況，他們修訂了《學(xué)生宿舍計(jì)算機(jī)管理辦法》，并制定了《土建學(xué)院學(xué)生計(jì)算機(jī)管理協(xié)議》，首次以協(xié)議的形式限制了學(xué)生可以利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行娛樂(lè)的時(shí)間、制定了違反規(guī)定的懲罰措施，比較有效的制止了學(xué)院因計(jì)算機(jī)而引起的學(xué)風(fēng)下滑現(xiàn)象。
四、學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)蓬勃發(fā)展，提高了學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐動(dòng)手能力
1、土建學(xué)院積極推動(dòng)建立符合學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)際的培訓(xùn)、交流、實(shí)踐、激勵(lì)立體綜合模式。從xx年開(kāi)始學(xué)院就推出學(xué)生科技創(chuàng)新立項(xiàng)、申報(bào)制度，配套了獎(jiǎng)勵(lì)等政策以及相關(guān)的鼓勵(lì)措施，目前學(xué)院已初步形成了“學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組+基地+專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)+課程+以大學(xué)生科技創(chuàng)新為導(dǎo)向的管理體系+開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室+指導(dǎo)老師+豐富多彩的科技創(chuàng)新活動(dòng)”八位一體的格局。
2.積極引導(dǎo)，樹(shù)立典型，積極營(yíng)造良好的競(jìng)賽活動(dòng)氛圍。結(jié)合土建學(xué)院的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)辦“每周一模”和“每周一展”活動(dòng)，使每一個(gè)學(xué)生都參加到學(xué)生科技活動(dòng)中來(lái)。每年組織全校“土木類(lèi)結(jié)構(gòu)模型大賽”，建筑學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計(jì)展覽等活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
一、高鐵技術(shù)突出問(wèn)題：
一是病害檢查不到位，整修不及時(shí)，AA、A類(lèi)病害整治不及時(shí)或假簽消導(dǎo)致晃車(chē);未按周期檢查設(shè)備動(dòng)、靜態(tài)病害;未執(zhí)行全項(xiàng)目檢查規(guī)定;作業(yè)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或未按規(guī)定組織復(fù)核;
二是設(shè)備病害超臨修值，未及時(shí)消滅軌監(jiān)、動(dòng)(軌)檢車(chē)、便攜儀等動(dòng)態(tài)病害;
三是進(jìn)出柵欄門(mén)機(jī)具、材料數(shù)量登記不齊全;
四是故障應(yīng)急處置文件操作性不強(qiáng)，實(shí)用性不高;
五是設(shè)備臺(tái)帳與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備不符，對(duì)線(xiàn)路大、中修，日常維修等工作造成影響，不能準(zhǔn)確的調(diào)整線(xiàn)路狀態(tài)。
整改措施：
一是認(rèn)真落實(shí)設(shè)備動(dòng)、靜態(tài)檢查周期，嚴(yán)格執(zhí)行靜態(tài)全項(xiàng)目檢查并兌現(xiàn)設(shè)備檢查覆蓋率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行線(xiàn)路設(shè)備AA、A類(lèi)病害的整治期限及復(fù)核辦法，落實(shí)線(xiàn)路病害整治閉環(huán)管理。
二是落實(shí)作業(yè)回檢制度;
三是認(rèn)真落實(shí)速鐵路線(xiàn)路柵欄管理辦法;嚴(yán)禁未按規(guī)定登記的人員、工機(jī)具和材料從使用的柵欄門(mén)進(jìn)出。
四是加強(qiáng)一線(xiàn)干部職工的搶險(xiǎn)應(yīng)急能力的培訓(xùn)工作，確保一線(xiàn)人員具備應(yīng)急搶險(xiǎn)的能力;不定期開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)演練，努力提高一線(xiàn)干部職工的快速反應(yīng)能力。
五是加強(qiáng)新建、改建工程竣工資料的收集工作;加強(qiáng)與工區(qū)、車(chē)間及各業(yè)務(wù)主管的溝通及時(shí)撐握大中修及日常修理作業(yè)引起的設(shè)備變動(dòng)情況;及時(shí)更新變動(dòng)的線(xiàn)橋設(shè)備臺(tái)帳并發(fā)給相關(guān)部門(mén)更新。
二、人力資源科突出問(wèn)題：
一是制度不執(zhí)行、作風(fēng)不扎實(shí)，干部管理，督查不到位，體現(xiàn)在部分干部工作作風(fēng)不扎實(shí)，下到現(xiàn)場(chǎng)不對(duì)標(biāo)落實(shí)規(guī)章制度，未能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，未能為沿線(xiàn)班組解決實(shí)際問(wèn)題;
二是包保班組防洪工作落實(shí)不到位，20xx年的防洪及班組文件已下發(fā)，要求我段干部必須按文件執(zhí)行，通過(guò)道口檢查與防洪點(diǎn)抽查發(fā)現(xiàn)段包保班組防洪工作落實(shí)不到位現(xiàn)象;
三是職工勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行不好，每次領(lǐng)導(dǎo)添乘、現(xiàn)場(chǎng)檢查不難發(fā)現(xiàn)我段職工勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行過(guò)程中存在差較大差距;
四是職教工作培訓(xùn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，個(gè)別職工只會(huì)說(shuō)，不會(huì)作;崗位練兵不到位，技術(shù)水平差;工學(xué)矛盾。
整改措施：
一是制訂、修改段各項(xiàng)人力資源管理制度和管理辦法，建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體。
二是在各部門(mén)的協(xié)助下進(jìn)行工作分析;提出崗位設(shè)置調(diào)整意見(jiàn);明確部門(mén)、崗位職責(zé)及崗位任職資格;編制、修改和完善部門(mén)、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū);合理評(píng)價(jià)崗位價(jià)值。
三是根據(jù)段對(duì)員工發(fā)展需要，建立和完善員工培訓(xùn)體系;組織實(shí)施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì)員工進(jìn)行的分類(lèi)、分層次培訓(xùn)，努力提高員工素質(zhì)。
四是做好員工人事檔案管理工作。定期匯總、編制人力資源管理方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
五是做好勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)糾紛處理和勞動(dòng)保護(hù)工作。
六是及時(shí)與各部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助各部門(mén)做好員工管理工作。搞好部門(mén)建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作，提高員工綜合素質(zhì)和部門(mén)工作績(jī)效。
三、路橋科突出問(wèn)題：
一是防護(hù)柵欄。1、不按規(guī)定登記進(jìn)出柵欄門(mén);2、防護(hù)柵欄長(zhǎng)期失修或破損嚴(yán)重;3、橋梁低矮墩管理不善，失去防護(hù)功能，造成閑雜人員或動(dòng)物進(jìn)入鐵路線(xiàn)路;4、柵欄上、下、欄片間、欄片與立柱間、欄片與建筑物間過(guò)寬，人員或動(dòng)物進(jìn)入封閉區(qū)段;5、大型施工或不可預(yù)見(jiàn)因素破壞柵欄網(wǎng)設(shè)備;6、發(fā)現(xiàn)設(shè)備破損未及時(shí)修復(fù)、匯報(bào)。7、防護(hù)柵欄旁邊有土堆、片石或其他物品，造成有效高度不足;8、上跨橋異物檢測(cè)網(wǎng)與防拋間封閉不嚴(yán);9、基礎(chǔ)坍塌造成柵欄傾倒;10、危樹(shù)傾倒壓柵欄。
二是公鐵并行護(hù)欄。1、未按規(guī)定設(shè)置公鐵并行護(hù)欄;2、公鐵并行護(hù)欄長(zhǎng)期失修或破損嚴(yán)重，失去防護(hù)功能，可能造成機(jī)動(dòng)車(chē)掉入鐵路線(xiàn)路。3、由于地方整修加高路面造成公鐵并行護(hù)欄高度不足。
三是橋梁支座。1、盆式支座盆環(huán)開(kāi)裂或脫焊，四氟板磨耗嚴(yán)重;2、支座位移或轉(zhuǎn)角超限。3、支座錨栓剪斷數(shù)量超限。
四是立交橋限高防護(hù)架。1、防護(hù)架撞壞未及時(shí)修復(fù)。2、防護(hù)架限高標(biāo)志錯(cuò)誤、防護(hù)架安裝限制高度不準(zhǔn)確。3、新建立交及新增道路未按規(guī)定設(shè)置防護(hù)架。4、防護(hù)架防護(hù)等級(jí)不足。5、未按周期進(jìn)行檢查;6、限高架高度是否與現(xiàn)場(chǎng)一致。
五是高空墜落。1.高鐵橋上作業(yè)行走在護(hù)欄邊。2.上下疏散通道未列隊(duì)或單進(jìn)單出。3.橋梁設(shè)備檢查時(shí)作業(yè)人員未按規(guī)定穿戴安全繩、安全帽等安全防護(hù)用品。4.各類(lèi)安全保護(hù)用品未按規(guī)定定期檢測(cè)，使用前未檢查，導(dǎo)致使用不合格的安全保護(hù)用品。5.清掃墩臺(tái)或在橋面巡查設(shè)備時(shí),未穿防滑勞保鞋。6.橋梁高墩作業(yè)時(shí)，上下梯子時(shí)未做到專(zhuān)人扶梯保證安全。7.橋梁支座檢查時(shí)遇到兩端無(wú)圍欄的橋墩時(shí)，容易滑落。
整改措施：
一是加強(qiáng)柵欄門(mén)管理，按規(guī)定進(jìn)行跟班作業(yè)，重點(diǎn)復(fù)雜區(qū)段實(shí)施封閉，防止機(jī)動(dòng)車(chē)、行人等進(jìn)入鐵路線(xiàn)路;按規(guī)定周期檢查與維護(hù)柵欄設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)破損設(shè)備。
二是按規(guī)定設(shè)置公鐵并行護(hù)欄，防止機(jī)動(dòng)車(chē)掉入鐵路線(xiàn)路;按規(guī)定周期檢查及維護(hù)，掌握設(shè)備狀態(tài)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)組織整治，保持設(shè)備狀態(tài)良好;發(fā)現(xiàn)路面變化或臨時(shí)便道影響行車(chē)安全時(shí)，及時(shí)匯報(bào)并加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。
三是按規(guī)定進(jìn)行檢查，及時(shí)準(zhǔn)確掌握支座狀態(tài)。對(duì)發(fā)現(xiàn)支座位移轉(zhuǎn)角超限的,應(yīng)立即采取設(shè)置限位裝置、臨時(shí)超墊等臨時(shí)加固措施，并向路局建議永久性處理。制定觀測(cè)監(jiān)視措施,對(duì)病害支座進(jìn)行觀測(cè)，發(fā)展較快地及時(shí)采取降速、封鎖線(xiàn)路等措施。及時(shí)更換A1級(jí)以上劣化支座。
四是加強(qiáng)檢查與信息傳遞，及時(shí)發(fā)現(xiàn)被撞防護(hù)架。注意應(yīng)急機(jī)具和材料、人員的準(zhǔn)備，及時(shí)搶修,嚴(yán)格執(zhí)行檢查周期。
五是加強(qiáng)職工勞動(dòng)人身安全教育。加強(qiáng)施工作業(yè)方案的審查，高空或臨邊作業(yè)時(shí)必須按規(guī)定設(shè)置圍欄、防護(hù)網(wǎng)等安全防護(hù)設(shè)施,.橋梁設(shè)備檢查作業(yè)前安全預(yù)想布置安全措施時(shí)，要將高空作業(yè)安全作為重點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。作業(yè)負(fù)責(zé)人和現(xiàn)場(chǎng)安全員要檢查、督促作業(yè)人員按規(guī)定穿戴、使用安全防護(hù)用品。各類(lèi)安全防護(hù)用品必須按規(guī)定周期檢測(cè)，合格后方可使用，使用前必須對(duì)防護(hù)用品狀況進(jìn)行檢查。登高施工作業(yè)或臨邊作業(yè)時(shí),工長(zhǎng)必須檢查確認(rèn)作業(yè)人員是否身系安全帶和設(shè)置圍欄是否穩(wěn)固。橋梁高墩作業(yè)時(shí)，梯子擺放平穩(wěn)且上下梯子時(shí)未做到手要抓穩(wěn)，腳要踩穩(wěn)，專(zhuān)人扶梯保證安全。
四、普鐵技術(shù)科突出問(wèn)題：
一是干部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的檢查力度不夠。日常檢查目前傾向于靠動(dòng)態(tài)檢測(cè)數(shù)據(jù)、添乘來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，干部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)靜態(tài)質(zhì)量把握不足，日常下班組檢查線(xiàn)路質(zhì)量、班組管理、檢查工程質(zhì)量、工程管理少，僅靠車(chē)間、班組自覺(jué)，設(shè)備質(zhì)量存在下滑風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)實(shí)應(yīng)減少會(huì)議，減少應(yīng)付式的全路性、全局性的檢查活動(dòng)，立足本段實(shí)際和重點(diǎn)，干部有針對(duì)性地下現(xiàn)場(chǎng)檢查。那羅站、欽港等大站站場(chǎng)車(chē)多點(diǎn)少，站線(xiàn)、道岔病害多，道岔區(qū)質(zhì)量不良，晃車(chē)多發(fā)。岔區(qū)動(dòng)態(tài)晃車(chē)多，難以消滅徹底;質(zhì)量不良，紅光帶等故障多發(fā)。線(xiàn)路工區(qū)維修天窗時(shí)間不夠，存在超范圍作業(yè)情況。
二是工程質(zhì)量不良，病害問(wèn)題得不到及時(shí)有效整治。黎欽線(xiàn)缺碴、硬彎、接頭病害等尾工長(zhǎng)期得不道整治，進(jìn)入夏季，鎖定軌溫不良的K0~k13公里存在風(fēng)險(xiǎn)。
三是部分設(shè)備狀態(tài)不良。專(zhuān)用線(xiàn)、其他站線(xiàn)設(shè)備不良，主要是北海港專(zhuān)用線(xiàn)、勒溝專(zhuān)用線(xiàn)、一些貨物線(xiàn)、段管線(xiàn)，如欽州站、北海站、防港站機(jī)務(wù)、北海機(jī)務(wù)、南寧南機(jī)務(wù)運(yùn)用線(xiàn)等等。
四是干部下現(xiàn)場(chǎng)檢查存在風(fēng)險(xiǎn)。干部安全學(xué)習(xí)、上道防護(hù)等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。存在下現(xiàn)場(chǎng)檢查不設(shè)防護(hù)、道上打手機(jī)、鉆爬停留列車(chē)等問(wèn)題，應(yīng)加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)、警示教育并做好相關(guān)要求。
整改措施:
一是加大干部現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,減少活動(dòng)開(kāi)展造成的內(nèi)業(yè)管理壓力,把常態(tài)化檢查納入正常檢查工作中,減少會(huì)議數(shù)量和時(shí)間,爭(zhēng)取時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)檢查。
二是合理安排組織人力，對(duì)工程質(zhì)量存在的問(wèn)題追蹤整改。
三是改善設(shè)備基礎(chǔ)，提高專(zhuān)用線(xiàn)維修技術(shù)水平。
四是干部現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)落實(shí)專(zhuān)人防護(hù)，深入開(kāi)展勞動(dòng)安全警示教育活動(dòng)。
五、材料科突出問(wèn)題：
一是業(yè)務(wù)臺(tái)賬管理仍不夠規(guī)范，登記、分析不夠及時(shí)，影響備料安全。
二是科室內(nèi)各班組、專(zhuān)業(yè)協(xié)同作業(yè)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人制度執(zhí)行有時(shí)不到位。
三是管內(nèi)設(shè)備更新，增加了作業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)。比如：黎欽線(xiàn)復(fù)線(xiàn)開(kāi)通，電氣化啟用等。
四是各施工單位遺留路料多，回收壓力大，有時(shí)疲勞作業(yè);人員不足，經(jīng)常臨時(shí)請(qǐng)民工;
五是線(xiàn)路車(chē)間清道人員不足，有時(shí)區(qū)間多處卸砟存在不夠及時(shí)，存在安全隱患;
六是各作業(yè)場(chǎng)所作業(yè)規(guī)范文件欠缺，如段管線(xiàn)庫(kù)房使用管理辦法、玉鐵線(xiàn)軌道車(chē)作用管理辦法等軌道車(chē)、車(chē)輛等設(shè)備上線(xiàn)前的檢查存在漏項(xiàng);
七是對(duì)軌道車(chē)司機(jī)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)有弱化現(xiàn)象;
整改措施：
一是提高科室業(yè)務(wù)人員規(guī)范臺(tái)賬意識(shí)及水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)臺(tái)賬管理，嚴(yán)格臺(tái)賬匯報(bào)、分析制度，及時(shí)掌握備料情況。
二是加強(qiáng)科室班各組集中點(diǎn)名、分工制度，嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人制度;提高現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人責(zé)任心，加強(qiáng)干部跟班檢查，加強(qiáng)班前安全預(yù)想、布置工作。
三是強(qiáng)調(diào)兩線(xiàn)間單線(xiàn)封鎖作業(yè)時(shí)加強(qiáng)管理人員跟班，加強(qiáng)電氣化區(qū)間作業(yè)安全知識(shí)，提高作業(yè)人員安全意識(shí)。
四是合理安排回收計(jì)劃，提高回收效率;相對(duì)固定聘請(qǐng)熟練民工，加強(qiáng)民工安全教育及作業(yè)監(jiān)管。
五是加強(qiáng)卸砟專(zhuān)業(yè)人員與線(xiàn)路車(chē)間溝通，合理安排、控制卸砟量。
六是計(jì)劃在4月底出臺(tái)以上文件。
七是規(guī)范軌道車(chē)高鐵上線(xiàn)前管理干部、工長(zhǎng)協(xié)助機(jī)班對(duì)設(shè)備的檢查，提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力和考核力度。
六、黨辦突出問(wèn)題：
一是抓安全教育宣傳不夠，干部責(zé)任意識(shí)提升有限;
二是抓黨員作用不夠，促進(jìn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)能力有待提高;
三是抓包保檢查有疏漏，安全管理規(guī)范還需加強(qiáng);
四是干部作風(fēng)督促有待提供剛性標(biāo)尺，理想和信念淡化，缺乏上進(jìn)心，工作按利益區(qū)分輕與重。
整改措施：(無(wú))
七、安?？仆怀鰡?wèn)題：
一是消防設(shè)施設(shè)計(jì)不合理，如新料庫(kù)原設(shè)計(jì)為戊類(lèi)庫(kù)房，因設(shè)計(jì)沒(méi)有隔離間，存在火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn);要害部位花甲山隧道消防設(shè)施未驗(yàn)收，隧道山頂水池沒(méi)水，存在嚴(yán)重消防安全隱患;
二是防盜措施不夠完善，新材料庫(kù)未安裝監(jiān)控探頭，雖然一天24小時(shí)有人巡守，但存在視野盲區(qū)，存在外人可能進(jìn)入庫(kù)房大院、存車(chē)線(xiàn)盜竊、破壞的風(fēng)險(xiǎn)。
整改措施：
一是向公司安監(jiān)室、施工方、公安處消防支隊(duì)報(bào)告反饋(已報(bào)告反饋);加強(qiáng)現(xiàn)有消防設(shè)施器材的管理，確保使用狀態(tài)良好;三是加強(qiáng)對(duì)管庫(kù)員及庫(kù)內(nèi)存放材料物品的管理，嚴(yán)防火災(zāi)。聯(lián)系施工方安排技術(shù)人員對(duì)隧道消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行使用前培訓(xùn)，我段派人參加。
二是段向公司打報(bào)告安裝監(jiān)控設(shè)備(段辦公室已打報(bào)告，等審批)。
八、安調(diào)科突出問(wèn)題：
一是調(diào)度技術(shù)業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容掌握不熟練，對(duì)設(shè)備管轄和人員組織情況掌握不清楚;
二是個(gè)別人員安全理念不實(shí)，安全規(guī)章制度建設(shè)還有漏洞;
三是管理現(xiàn)場(chǎng)卡控有時(shí)不到位，抽查力度不夠;
四是安全預(yù)想不到位，作業(yè)前對(duì)設(shè)備檢查不到位;
五是路外安全宣傳不到位、效果不理想，沒(méi)有按規(guī)定每月正常開(kāi)展;
六是路外施工安全管理不到位，時(shí)有發(fā)生外單位施工影響安全的問(wèn)題與盯控上的漏洞、協(xié)議配合費(fèi)資金管理落實(shí)不及時(shí)。
七是關(guān)鍵性問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，高鐵安全敏感問(wèn)題成為突出。
整改措施：
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)章學(xué)習(xí)，熟悉掌握管內(nèi)設(shè)備和人員變動(dòng)情況，做到隨問(wèn)隨記，提高應(yīng)急處理效率。
二是完善安全規(guī)章制度，細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)安全措施，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)死角。
三是落實(shí)安全督查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查與查找違章作業(yè)行為，形成全員抓安全的局面。
四是排查崗位作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)施工的措施是否到位，安全預(yù)想的措施上是否落實(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安全的檢查與現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題整改。
五是盡量爭(zhēng)取資金，配合其他單位開(kāi)展路外宣傳。
六是加強(qiáng)外單位施工的全過(guò)程管理與盯控反饋，每月整理外單位施工協(xié)議配合費(fèi)的到位，堵塞不足。
七是強(qiáng)化安全閉環(huán)管理，從安全源頭上找設(shè)備漏洞，消除有可能影響高鐵行車(chē)安全的設(shè)備設(shè)施問(wèn)題，納入關(guān)鍵性問(wèn)題庫(kù)中落實(shí)一一整改，扭轉(zhuǎn)安全一邊倒的不良局面。
通過(guò)查擺，各級(jí)管理人員存在以下共性問(wèn)題亟待解決：
一是車(chē)間管理人員落實(shí)工作不到位，對(duì)上級(jí)的要求存在等靠思想;
二是科室干部存在好人主義思想，日常與職工接觸多，模糊了從嚴(yán)管理、關(guān)愛(ài)職工的認(rèn)識(shí)，在從嚴(yán)管理上力度不足;
三是在安全管理上不是積極的想辦法，結(jié)合實(shí)際崗位發(fā)揮逐級(jí)負(fù)責(zé)制，存在責(zé)任上交的現(xiàn)象;
四是專(zhuān)業(yè)管理人員對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不重視，由于崗位不同，對(duì)制度學(xué)習(xí)不到位，憑老經(jīng)驗(yàn)干工作，因此在安全管理的執(zhí)行上存在偏差;
五是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)卡控不精細(xì)，職工間的自控、聯(lián)控、互控不能形成合力。
風(fēng)險(xiǎn)管理程序和方法
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)范圍
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的范圍應(yīng)包括：
1)規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)、投產(chǎn)、運(yùn)行等階段;
2)常規(guī)和異?；顒?dòng);
3)事故及潛在的緊急情況;
4)所有進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所的人員的活動(dòng);
5)原材料、產(chǎn)品的運(yùn)輸和使用過(guò)程;
6)作業(yè)場(chǎng)所的設(shè)施、設(shè)備、車(chē)輛、安全防護(hù)用品;
7)人為因素，包括違反操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度;
8)丟棄、廢棄、拆除與處置;
9)氣候、地震及其他自然災(zāi)害。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
企業(yè)應(yīng)依據(jù)以下內(nèi)容制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則：
1)有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī);
2)設(shè)計(jì)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
3)企業(yè)的安全管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
4)企業(yè)的安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)等。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法
企業(yè)可根據(jù)需要，選擇有效、可行的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。常用的評(píng)價(jià)方法有：
1)工作危害分析(JHA);
2)安全檢查表分析(SCL);
3)預(yù)危險(xiǎn)性分析(PHA);
4)危險(xiǎn)與可操作性分析(HAZOP);
5)失效模式與影響分析(FMEA);
