時間：2023-02-24 07:51:23
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我校緊緊圍繞“普及安全知識，珍惜生命安全”這一主題，結(jié)合本校的實際情況，積極___開展好安全教育周系列活動，達(dá)到精密安排、活動經(jīng)常、形勢多樣、教育性強(qiáng)的目標(biāo)，為創(chuàng)建安全的教育教學(xué)環(huán)境，強(qiáng)化學(xué)生的安全意識奠定良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就活動情況做如下總結(jié)：
一、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重視安全教育
為了更好地開展好“安全教育周”活動，加強(qiáng)和改進(jìn)工作，我校成立了安全教育領(lǐng)導(dǎo)小組，有許月燕老師任安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并制定了詳細(xì)的、符合學(xué)校實際的安全教育周活動方案，指導(dǎo)全校開展安全教育系列活動。
二、開展豐富多彩活動，強(qiáng)化安全教育
1、舉行一次啟動儀式。開展第十八個全國中小學(xué)生安全教育日啟動儀式，讓學(xué)生了解今年的安全教育日的主題是“普及安全知識，提高避險能力”以及開展活動的意義。
2、進(jìn)行一次國旗下講話。利用周一國旗下講話向全體師生作了關(guān)于《安全教育永記心中》，將安全扎根到每一個學(xué)生心中。
3、利用學(xué)校LED顯示屏顯示安全教育標(biāo)語。
4、利用校訊通短信平臺向家長發(fā)一條安全教育短信。
5、利用學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站，以及各班級出好一期安全知識?？陌鍒髢?nèi)容有自我防范與自救教育、交通安全、飲食衛(wèi)生、消防安全和預(yù)防溺水安全教育等形式，營造安全教育氛圍，使學(xué)生耳濡目染，時刻提醒學(xué)生把交通安全放在第一位。
6、布置一份安全隱患排查作業(yè)。學(xué)校___學(xué)生開展“學(xué)校安全隱患我發(fā)現(xiàn)，家庭安全隱患我排查”活動，使學(xué)生認(rèn)識到安全工作與自身息息相關(guān)，把安全意識融入到學(xué)生思想行動之中。學(xué)校并對學(xué)生提交的安全隱患排查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真排查并及時加以整改。
7、各班級舉行安全教育主題班會，學(xué)習(xí)安全常識和觀看安全教育錄像，強(qiáng)調(diào)交通安全、公共安全、飲食安全、外出安全、消防安全、用電安全等的重要性。
8、學(xué)校加強(qiáng)進(jìn)出校門及門衛(wèi)的管理制度，嚴(yán)格規(guī)范人員和車輛的進(jìn)出制度，做好學(xué)校外來人員來訪登記的情況。
三、取得效果
1、學(xué)生安全知識面更廣了，安全意識更強(qiáng)了，對注意安全的理解更深了。
2、學(xué)生法制觀念增強(qiáng)了，學(xué)生能夠做到知法守法，學(xué)生的自我保護(hù)意識和能力也提高了。
3、學(xué)生講衛(wèi)生意識更高了，個人自理能力更強(qiáng)了。
4、教學(xué)秩序更好了，學(xué)生學(xué)習(xí)行為文明了，活動更加安全了。
5、管理機(jī)制更加完善了，教育責(zé)任到人，落實到位了。
9月23—24日在玉溪市旅游局的支持下，我局迎接、配合由省旅游局副局長徐光佑任組長，省旅游局執(zhí)法總隊、省交警總隊、省工商局等部門組成的云南省假日辦聯(lián)合檢查組，重點對我縣陽光海岸酒店、明星魚洞景區(qū)、金山游船公司，仙湖錦繡項目，以及道路交通安全工作等進(jìn)行了安全檢查。在檢查過程中，我局和有關(guān)企業(yè)對全縣旅游行業(yè)的安全管理工作進(jìn)行了詳細(xì)的匯報。 玉溪市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于24日下午向省檢查組匯報了玉溪市整體工作情況，并認(rèn)真聽取了省檢查組的反饋意見和工作建議： 一、對玉溪市工作評價主要有： 1、高度重視工作。市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及時下發(fā)了文件通知，啟動了假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制，開展了安全檢查工作和旅游市場秩序整治； 2、假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)明確，各級各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好； 3、落實了“一崗雙責(zé)”，健全了安全管理制度；
4、旅游市場秩序得到整治。 二、存在的主要問題 1、交通安全方面。交通道路路況復(fù)雜，主要體現(xiàn)在江通路小白坡段、澄川路、玉江路；客運(yùn)車輛駕駛員安全意識不強(qiáng)、運(yùn)輸部門管理不嚴(yán)，車輛衛(wèi)生狀況較差、超載現(xiàn)象突出； 2、一些旅游企業(yè)安全生產(chǎn)認(rèn)識不到位、安全意識不強(qiáng)； 3、低星級酒店、小旅館
、小餐館飲食衛(wèi)生有待加強(qiáng)，安全生產(chǎn)投入不足。 三、對玉溪各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)建議 1、扎實開展旅游安全生產(chǎn)工作。建議公安、交警、交通管理部門加強(qiáng)客運(yùn)車輛運(yùn)輸管理，加強(qiáng)駕駛?cè)藛T和管理人員安全教育；加強(qiáng)道路巡查，加強(qiáng)貨車載客和客車小板凳、小草墩載人的整治力度，嚴(yán)禁超載、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛、無證駕駛等違法行為；加強(qiáng)旅游車輛的教育、管理，切實采取有效措施，保護(hù)游客生命安全； 2、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作，加強(qiáng)市場食品管理，要求各服務(wù)機(jī)構(gòu)要完善制度、增強(qiáng)意識，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)； 3、加強(qiáng)景區(qū)點的安全管理。加強(qiáng)社會治安管理、加強(qiáng)安全巡邏；加強(qiáng)娛樂設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量管理；完善危險路段和危險區(qū)域的監(jiān)管，嚴(yán)防因天氣變化等因素造成的地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生；完善撫仙湖水上救援體制；加強(qiáng)旅游天氣、交通等信息的公開；妥善處理游客投訴； 4、加強(qiáng)各部門值班和應(yīng)急處置工作。 下一步我局將根據(jù)省檢查組提出的意見和市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求，組織相關(guān)部門和人員，抓住薄弱環(huán)節(jié)，克服麻痹思想和僥幸心理，結(jié)合嚴(yán)厲打擊“四黑四害”等專項行動，切實做好旅游安全工作，保障廣大游客和人民群眾的安全。
為加強(qiáng)對黃金周交通運(yùn)輸安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由交通運(yùn)輸局局長為組長，副局長、運(yùn)管所長任中學(xué)、公路分局局長為副組長，交通運(yùn)輸局相關(guān)股室負(fù)責(zé)人及系統(tǒng)各單位相關(guān)人員為成員的“十一”黃金周交通安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了黃金周交通運(yùn)輸安全應(yīng)急預(yù)案。
同時，縣交通運(yùn)輸局副局長帶隊和運(yùn)管部門一起，對汽車站的安全工作進(jìn)行了檢查。并于9月27日召開了交通系統(tǒng)“十一”黃金周安全生產(chǎn)工作專題會議，安排部署了“十一”黃金周期間交通安全生產(chǎn)工作；會上與縣運(yùn)管所、公路分局簽訂了“十一”黃金周安全生產(chǎn)責(zé)任書，會議要求系統(tǒng)內(nèi)各單位加大安全生產(chǎn)隱患排查力度，進(jìn)一步加大源頭管理和路檢路查工作，全力做好客運(yùn)車輛、出租車、交通主干線、景區(qū)公路交通運(yùn)輸安全和保通工作。對存在的問題進(jìn)行了糾正,為“十一”黃金周游客的出行提供了良好的交通環(huán)境。
二、加強(qiáng)管理增強(qiáng)服務(wù)意識加大源頭管理
一、高度重視，認(rèn)真部署。
接到通知后，校長組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，安排部署此項工作。會議決定，由安全辦具體負(fù)責(zé)此項工作的開展，各部門要積極配合。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。安全責(zé)任重于泰山，安全無小事，學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)高度重視是我校安全教育日活動能夠順利進(jìn)行的根本保證。
我校專門召開行政及年級主任會議部署安全日活動。由校長親自抓，分管副校長牽頭，由安全總務(wù)處和少先隊總部具體落實，各年級通力配合，教導(dǎo)副主任、德育處主任王莉在星期一的升旗儀式上向強(qiáng)調(diào)了安全教育的重要性，并就當(dāng)天的樓道緊急疏散演練活動作了具體安排。
二、全員發(fā)動。
安全教育事關(guān)千家萬戶，更是學(xué)校發(fā)展的基石，此次安全教育日活動，由安全總務(wù)處、少先隊總部、德育處具體操作，全體教職員工的積極參與。舉辦了消防知識講座與逃生、自救樓道疏散演練活動，全體教職工都積極參與，營造了良好的安全教育氛圍。開展了防火災(zāi)、防交通事故、防校園暴力、放自然災(zāi)害、等方面的教育。并把安全教育與日常學(xué)生管理緊密結(jié)合起來，確保了安全教育日活動的順利開展與校園的平安。
三、工作落實。
根據(jù)學(xué)校部署，安全總務(wù)處制訂了切實可行的安全教育日活動方案，并召開年級主任會議予以貫徹實施，自3月26日到3月31日，我們完成了以下工作：
1、如期舉行安全教育日活動的起動儀式，對安全教育日活動的開展提出了具體要求。
2、召開了年級主任會議，部署落實具體工作。
3、組織全體師生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生安全教育讀本》，利用學(xué)校多媒體組織學(xué)生觀看了《小學(xué)生安全教育專題影片》。
4、以班為單位舉行一次安全教育主題班隊會。
5、學(xué)校舉辦了一次消防安全知識講座。
6、組織了一次逃生自救演練。
7、學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站集中播出安全主題廣播稿。
8、各班對安全教育日活動進(jìn)行了書面工作總結(jié)。
四、回顧和展望。
安全活動是班組搞好安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ) 文章作者：jshynsy 文章加入時間：2005年9月22日17:19 一、班組安全活動的重要性 1、開展班組安全活動的目的和意義 班組安全活動是班組安全管理的重要內(nèi)容之一，也是對班組成員實施安全生產(chǎn)宣傳教育行之有效的方法之一，是班組總結(jié)分析安全生產(chǎn)情況、學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、反思安全生產(chǎn)中的不良傾向、查找安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、研究并落實安全保證措施的園地。規(guī)范班組安全活動內(nèi)容、豐富安全活動形式、保證安全活動質(zhì)量對鞏固生產(chǎn)人員的安全生產(chǎn)技能、增強(qiáng)生產(chǎn)安全思想意識、提高班組乃至企業(yè)的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理水平具有深刻的現(xiàn)實意義。 最近，我們對安全活動做了一次調(diào)查，學(xué)習(xí)江蘇省電力公司事故快報，其乏管理頭腦，沒有認(rèn)識到班組安全活動的目的和意義，片面地認(rèn)為班組的任務(wù)只是生產(chǎn)，管理工作是上級管理部門和領(lǐng)導(dǎo)的事，對安全活動等基礎(chǔ)管理工作缺乏主觀能動性。因此，把“安全活動”這一項重要的安全基本工作作為一種累贅。 (2) 部分班組長自身平時缺乏學(xué)習(xí)，對上級有關(guān)的規(guī)定缺乏理解和認(rèn)識，致使安全活動的組織開展不夠全面。 (3) 部分單位、部門的基層領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)管理人員缺乏對班組的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考核，發(fā)現(xiàn)問題沒有及時采取有效措施加以改進(jìn)。 三、對提高班組安全活動質(zhì)量的建議 1、規(guī)范安全活動的組織，分工明確，責(zé)任到位 活動頻度和時間要嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》要求，每周不少于1次，一般情況下，每次活動的時間不少于兩小時。 明確責(zé)任和分工，安全活動必須由班組長親自主持，安全員協(xié)助并督促班組長組織好安全日活動，班組全體人員參加。 安全活動記錄由安全員負(fù)責(zé)(特殊情況可由班組長指定)，記錄在專用的記錄簿上。 2、合理安排安全活動的內(nèi)容 班組的安全活動應(yīng)結(jié)合實際，有針對性、有計劃地開展。在安排具體活動內(nèi)容時，應(yīng)有重點地選擇每周的主要活動內(nèi)容： (1) 對上周(月)的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)、分析，總結(jié)經(jīng)驗、統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù)、分析暴露問題、提出針對性整改意見； (2) 根據(jù)下周的生產(chǎn)任務(wù)，學(xué)習(xí)相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)定，討論重大施工作業(yè)項目的安全、技術(shù)措施； (3) 學(xué)習(xí)討論上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、通報、資料或臨時指定的內(nèi)容。 月初一周還可增加： (1) 根據(jù)當(dāng)月的生產(chǎn)任務(wù)，提出本班組月度安全生產(chǎn)要點。 (2) 對工作票、操作票、施工作業(yè)票等進(jìn)行評價、考核。 月末一周可增加： 對本班所有的安全工器具、防護(hù)用品及固定場所的安全防護(hù)設(shè)施、消防設(shè)施、施工作業(yè)器具進(jìn)行全面檢查、清理、維護(hù)、保養(yǎng)，及時對使用過程中損壞的工器具等進(jìn)行修理或調(diào)換。 3、安全活動要做到七個結(jié)合 班組安全活動應(yīng)立足于“靈活、新穎、實用”的原則，總體要求“結(jié)合實際，形式多樣，內(nèi)容豐富，群策群力”，既要有嚴(yán)密的組織，又要有活躍的氣氛，使班組人員易于接受、樂于參加、敢于發(fā)言。安全活動是班組安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)。要把安全活動作為班組搞好安全生產(chǎn)工作的載體，作為計劃、檢查、考核、實施班組安全生產(chǎn)工作的有效形式。安全活動的在具體開展上應(yīng)做到以下七個結(jié)合。 民主與集中相結(jié)合 安全活動是一項群體活動，要克服班組長、安全員一言堂等問題，在活動中要充分發(fā)揮全體人員參與安全活動的主觀能動性，如失去了群體的參與，即失去了安全活動的意義。在活動中，既要有嚴(yán)密的組織和嚴(yán)格的要求，又要有活躍的氣氛；既要有班組長的要求和指令，又要有班組成員熱烈的發(fā)言討論。因此在組織活動時，可根據(jù)安全職責(zé)的劃分，由班組長預(yù)先將部分活動內(nèi)容分配給副班長、安全員、工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、許可人和班組成員，由其輪流主講或?qū)嵤辉趯W(xué)習(xí)安全情況通報、商議重大施工作業(yè)項目安全措施方案、“兩票”評價、月和周安全總結(jié)分析以及
違章分析等時候，可采用班組長、安全員集中講評，提出問題，由全體班組成員展開討論的方法，充分發(fā)揮群體作用，變被動參與為主動參與。 口頭說教和實際行動相結(jié)合 目前，安全活動內(nèi)容往往停留在口頭上、書面上、表面上。因此，要能充分體現(xiàn)安全活動“實用”的原則，就要做到既有書面的、口頭的學(xué)習(xí)或講評，又要有實際操作。如在進(jìn)行重大施工作業(yè)項目前，可有針對性地選擇一些相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并做好事故預(yù)想或?qū)τ嘘P(guān)人員進(jìn)行考問等；在檢查安全設(shè)施、安全工器具、施工工具前，可事先安排學(xué)習(xí)有關(guān)的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，以此加深對安全生產(chǎn)規(guī)章制度的認(rèn)識和理解，達(dá)到學(xué)以致用的目的。 理論分析和生產(chǎn)實踐相結(jié)合 從大部分班組的安全活動記錄看，其內(nèi)容往往是羅列現(xiàn)象多而缺少分析，不能從真正意義上去指導(dǎo)生產(chǎn)實踐。如對設(shè)備上存在的問題和發(fā)生的故障，在總結(jié)分析時要透過表面現(xiàn)象和數(shù)據(jù)分析其內(nèi)在的原因、規(guī)律和管理上的漏洞；對人員的工作失誤和違章，要從主觀和客觀兩個方面去分析、查找原因，要使受教育的人樂于接受。 集體活動和分散活動相結(jié)合 可以把一個單位的班組集中起來，集體學(xué)習(xí)事故通報，集中進(jìn)行一些安全活動、培訓(xùn)、如：安全知識競賽、安全演講、反事故演習(xí)等。主要目的是檢查班組對安全生產(chǎn)的應(yīng)變能力，反應(yīng)能力、處理能力等。分散活動就是班組對照自己的工作實際，進(jìn)行的一系列安全活動。并做好評比總結(jié)，檢查考核。 工作質(zhì)量與獎懲相結(jié)合 每一次安全活動，班組長、安全員要對上一次安全活動中布置的任務(wù)和提出的整改措施的落實情況以及日常生產(chǎn)情況進(jìn)行核查，并對相關(guān)的責(zé)任人進(jìn)行考核。 對安全生產(chǎn)中存在的問題和違章現(xiàn)象，在班組內(nèi)部要敢于暴露，并進(jìn)行有針對性的分析，做到真實、透明、透徹。各級領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員在檢查工作時，要支持和鼓勵班組對違章作業(yè)的自查自糾，為班組營造一個在安全生產(chǎn)中敢于講真話、善于干實事的良好氛圍。 對安全生產(chǎn)中的好人好事和先進(jìn)經(jīng)驗，要在活動中給予表揚(yáng)、獎勵和推廣，從正面營造一種良好的安全生產(chǎn)氛圍。 安全活動與日常安全基礎(chǔ)管理工作相結(jié)合 隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，對班組管理的要求也將必然會越來越高。因此，要充分利用班組安全活動這一有效載體，將安全活動與其他安全基礎(chǔ)管理工作有機(jī)地結(jié)合起來，平時在布置、安排生產(chǎn)工作時，要同時安排班組安全活動，要以豐富和高質(zhì)量的安全活動來帶動安全基礎(chǔ)管理工作，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作來規(guī)范安全活動行為。 安全活動與事故預(yù)想、崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)、qc小組活動等相結(jié)合 目前，大部分班組崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)和qc小組活動往往側(cè)重于技術(shù)、設(shè)備方面，而安全技能和管理方面的內(nèi)容較少。因此，班組要利用安全活動的有效時間，將這些內(nèi)容融人到安全活動中，并運(yùn)用全面質(zhì)量管理的原理來開展安全活動，惟有這樣，才能把班組的安全活動搞得有聲有色，為安全生產(chǎn)實踐服務(wù)。 文章出處： 自寫
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為了把安全教育工作真正落實到學(xué)生一言一行中去，學(xué)校把安全工作作為學(xué)校重點工作來抓，全校形成了人人講安全，事事看安全，安全無小事的良好局面，學(xué)校堅持每周有安全工作安排，每天有安全記錄，每周有安全總結(jié)的安全管理制度。特別是學(xué)校在每周的朝會課上，學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)對安全工作進(jìn)行專題講解和安全知識宣傳，而且還針對部分偶發(fā)安全事件進(jìn)行剖析，對學(xué)生進(jìn)行批評教育，以此來帶動全校師生講安全的良好氛圍。在各個班，我們還充分利用朝會課、團(tuán)會課、安全課等時間，由班主任教師對學(xué)生進(jìn)行深入細(xì)致的安全知識講解和學(xué)習(xí)，對本班學(xué)生進(jìn)行安全事故的處理和預(yù)防，以此來帶動全校師生對安全知識的重視和預(yù)防。
二、明確職責(zé)，建章立制。
學(xué)校安全工作的主要任務(wù)是：宣傳貫徹國家有關(guān)安全管理工作的方針政策和法律法規(guī)，建立健全學(xué)校安全管理工作的規(guī)章制度，對師生進(jìn)行安全教育的管理，預(yù)防學(xué)校安全事故的發(fā)生，妥善處理好學(xué)校各類安全事故。為此，學(xué)校安全工作實行“校長主管，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓”的管理體制。把安全管理工作納入教職工工作業(yè)績考核的重要內(nèi)容，并實行“一票否決”制。年初，學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組就制定了學(xué)校安全管理工作的年度計劃，并與每一位教職工簽定了安全責(zé)任書，明確職責(zé)，逗硬獎懲。一年來，我校分別制定了《安全工作值班制度》、《安全工作巡查制度》、《食品衛(wèi)生管理制度》、《飲用水管理制度》、《治安管理制度》、《安全工作防患措施》、《安全事故處理預(yù)案》、《夜間護(hù)校制度》、《住校生管理制度》、《門衛(wèi)制度》、《食堂、小賣部管理制度》，通過建章立制，達(dá)到規(guī)范師生行為，增強(qiáng)師生安全意識的目的。
三、開展學(xué)校危房危點大檢查，確保師生生命安全。
學(xué)校高度重視危房隱患，每期開校初學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組堅持做到對轄區(qū)五所村小學(xué)和一所中心校的危房，特別是隱蔽性危房進(jìn)行認(rèn)真徹底地清查，逐一分類登記造冊，使每一所學(xué)校，每一位教職工做到校內(nèi)危房心中有數(shù)，并及時向當(dāng)?shù)卣徒逃鞴懿块T報告，對已經(jīng)確認(rèn)為危房的校舍分別處置，采取加固和改造等措施，去年下期學(xué)校耗資近6000元對七村小學(xué)、四村小學(xué)、中心小學(xué)的六個教室的人字架進(jìn)行加固和改造。今年，我校利用暑假期間，對三村小學(xué)的危房進(jìn)行了及時改造，拆除了兩間危房教室，對七村小學(xué)部分瓦脫落、椽角破損，進(jìn)行了整修，對中心校廁所進(jìn)行了改造。
四、狠抓學(xué)校消防和食堂管理，嚴(yán)防火災(zāi)事故的發(fā)生，確保學(xué)校食品的衛(wèi)生安全。
學(xué)校特別重視消防工作。加強(qiáng)了對木質(zhì)建筑物、用電線路等重點部位的認(rèn)真檢查，嚴(yán)禁學(xué)生帶火柴、打火機(jī)進(jìn)校門，嚴(yán)禁學(xué)生夜間點蠟燭。學(xué)校專門購置了滅火器，加強(qiáng)了對學(xué)生消防意識的安全教育，從發(fā)生的多起食物中毒事件中，學(xué)校從中吸取教訓(xùn)，切實加強(qiáng)了對學(xué)校食堂、食品衛(wèi)生的管理
，堅持食品采購索證和定點采購制度，堅決禁止無關(guān)人員進(jìn)入食堂的廚房和倉庫，堅決禁止“三無”食品，嚴(yán)禁學(xué)生在校外小攤小點上購買無質(zhì)量保證的食品和其他物品。通過以上切實有效的措施，杜絕了火災(zāi)和中毒事故的發(fā)生。
五、狠抓住校生管理，確保學(xué)生安全。
對住校生的管理，我們實行“班主任負(fù)總責(zé)，科任教師相配合，室長具體抓，責(zé)任到班，管理到人”的責(zé)任制。每期開校一周內(nèi)班主任就要落實好住校生人數(shù)，進(jìn)行登記造冊，選好室長，指導(dǎo)各寢室制定好寢室公約。對住校生我們提出了不串室、不留宿外來人員就寢，不點蠟燭看書報，不亂接電源，不在床上跳跑、瘋打，不抽煙、喝酒、打牌、賭博，不夜間出校門等。學(xué)校還對校園的圍墻進(jìn)行了加高加固，對寢室內(nèi)的床進(jìn)行了整修，安了防護(hù)欄，安排了夜間巡查守護(hù)住校生的教師，確保了住校生的絕對安全。
二、加強(qiáng)安全宣傳教育，提高廣大師生的安全防患能力。
為了把安全教育工作真正落實到學(xué)生一言一行中去，學(xué)校把安全工作作為學(xué)校重點工作來抓，全校形成了人人講安全，事事看安全，安全無小事的良好局面，學(xué)校堅持每周有安全工作安排，每天有安全記錄，每周有安全總結(jié)的安全管理制度。特別是學(xué)校在每周的朝會課上，學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)對安全工作進(jìn)行專題講解和安全知識宣傳，而且還針對部分偶發(fā)安全事件進(jìn)行剖析，對學(xué)生進(jìn)行批評教育，以此來帶動全校師生講安全的良好氛圍。在各個班，我們還充分利用朝會課、團(tuán)會課、安全課等時間，由班主任教師對學(xué)生進(jìn)行深入細(xì)致的安全知識講解和學(xué)習(xí)，對本班學(xué)生進(jìn)行安全事故的處理和預(yù)防，以此來帶動全校師生對安全知識的重視和預(yù)防。
三、開展學(xué)校危房危點大檢查，確保師生生命安全。
學(xué)校高度重視危房隱患，每期開校初學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組堅持做到對轄區(qū)五所村小學(xué)和一所中心校的危房，特別是隱蔽性危房進(jìn)行認(rèn)真徹底地清查，逐一分類登記造冊，使每一所學(xué)校，每一位教職工做到校內(nèi)危房心中有數(shù)，并及時向當(dāng)?shù)卣徒逃鞴懿块T報告，對已經(jīng)確認(rèn)為危房的校舍分別處置，采取加固和改造等措施，去年下期學(xué)校耗資近6000元對七村小學(xué)、四村小學(xué)、中心小學(xué)的六個教室的人字架進(jìn)行加固和改造。今年，我校利用暑假期間，對三村小學(xué)的危房進(jìn)行了及時改造，拆除了兩間危房教室，對七村小學(xué)部分瓦脫落、椽角破損，進(jìn)行了整修，對中心校廁所進(jìn)行了改造。
四、狠抓學(xué)校消防和食堂管理，嚴(yán)防火災(zāi)事故的發(fā)生，確保學(xué)校食品的衛(wèi)生安全。
學(xué)校特別重視消防工作。加強(qiáng)了對木質(zhì)建筑物、用電線路等重點部位的認(rèn)真檢查，嚴(yán)禁學(xué)生帶火柴、打火機(jī)進(jìn)校門，嚴(yán)禁學(xué)生夜間點蠟燭。學(xué)校專門購置了滅火器，加強(qiáng)了對學(xué)生消防意識的安全教育，從發(fā)生的多起食物中毒事件中，學(xué)校從中吸取教訓(xùn)，切實加強(qiáng)了對學(xué)校食堂、食品衛(wèi)生的管理
，堅持食品采購索證和定點采購制度，堅決禁止無關(guān)人員進(jìn)入食堂的廚房和倉庫，堅決禁止“三無”食品，嚴(yán)禁學(xué)生在校外小攤小點上購買無質(zhì)量保證的食品和其他物品。通過以上切實有效的措施，杜絕了火災(zāi)和中毒事故的發(fā)生。
五、狠抓住校生管理，確保學(xué)生安全。
對住校生的管理，我們實行“班主任負(fù)總責(zé)，科任教師相配合，室長具體抓，責(zé)任到班，管理到人”的責(zé)任制。每期開校一周內(nèi)班主任就要落實好住校生人數(shù)，進(jìn)行登記造冊，選好室長，指導(dǎo)各寢室制定好寢室公約。對住校生我們提出了不串室、不留宿外來人員就寢，不點蠟燭看書報，不亂接電源，不在床上跳跑、瘋打，不抽煙、喝酒、打牌、賭博，不夜間出校門等。學(xué)校還對校園的圍墻進(jìn)行了加高加固，對寢室內(nèi)的床進(jìn)行了整修，安了防護(hù)欄，安排了夜間巡查守護(hù)住校生的教師，確保了住校生的絕對安全。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長宋新光直接抓，分管副校長李家意具體抓，學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實施。
二、制度保證 措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書記、校長負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作，嚴(yán)禁教師個人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管 群防群治
學(xué)校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以"校園安全"為主題，在安全教育周期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團(tuán)隊活動、活動課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒，學(xué)校利用周前會議和周一升旗活動時間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項。通過《加強(qiáng)節(jié)假日對子女監(jiān)護(hù)》的公開信，增強(qiáng)家長的安全意識。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行清查，嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無”（無剎車、無鈴、無牌照）自行車上學(xué)。
五、加強(qiáng)檢查，及時整改
開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前，學(xué)校對校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時，積極配合市衛(wèi)生局對學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季，學(xué)校對電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
六、存在的主要問題和下步的打算
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴(yán)峻。
1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來，在各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會惡勢力和人員還存在，社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學(xué)生的影響還非常大，學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
二、實踐目的
通過到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實習(xí)，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次，可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中，不僅可以鞏固專業(yè)知識，還能進(jìn)一步提升完善知識框架;最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學(xué)會如何在企業(yè)做事，做人。
三、實踐內(nèi)容
針對央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估，訪問相關(guān)客戶
每天下班前對當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄，并總結(jié)
針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶
兩三天開一次遠(yuǎn)程會議，做工作匯報總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時做修改及經(jīng)驗交流
針對高校招生時期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶
對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶
第一周：開始進(jìn)入公司實習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實習(xí)項目的主要內(nèi)容，讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓(xùn)跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如SOC，DDoS，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡單的講解，也擴(kuò)展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天，就開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān)，是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議，通過遠(yuǎn)程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的?？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗我們掌握的程度的時候了?？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習(xí)生相互訓(xùn)練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變，大大提升了我們的實踐經(jīng)驗。
第二周：第一個任務(wù)——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的，電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在，故意推脫。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進(jìn)行交流，并想出應(yīng)付辦法。
第三周：開始第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進(jìn)行篡改，從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進(jìn)行漏洞掃描，及時修補(bǔ)，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問，了解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時，我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息，各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識，但學(xué)校項目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周：開始第四個任務(wù)——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時修補(bǔ)漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁。
公司與國家信息中心有合作，根據(jù)國家信息中心提供的一個被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，系統(tǒng)里每天都會更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接，根據(jù)這個鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站，再從網(wǎng)站上搜集公司的電話，進(jìn)行撥打，告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時修補(bǔ)，從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說外包公司會負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑，我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題，我們都會在事后開會交流中討論解決方案，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題。
五、實踐總結(jié)
一、選擇自己認(rèn)可的工作
兩年暑假實踐的對比，讓我了解到，一個人如果做一件自己認(rèn)可的工作，他會很認(rèn)真很投入去完成，而做一件自己不認(rèn)可的工作，你會發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全，對于一個讀電子商務(wù)的我來講，可以說是專業(yè)知識。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等，我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患，而我們也會極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項工作，因此我會很自然地跟客戶介紹這項服務(wù)，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可，你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作，你才會去用心投入，才會收到你想要的結(jié)果。
二、工作安排及總結(jié)
每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計劃，讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因為沒有計劃就不會有行動，也不會有壓力，會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況，就要及時記錄下來，以待改進(jìn)。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因為每天接觸幾十個客戶，不把每個客戶的情況及時記下，回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時，就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好，以便以后翻閱。也把當(dāng)天遇到的特殊情況或是自己無法應(yīng)付的情況總結(jié)一下，向上級報告后交流下次如何應(yīng)付。每天都做個dailyreport。積少成多，這就是你成長的見證。
三、專業(yè)知識
剛學(xué)完電子商務(wù)概論，知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類，還有ISP、ICP、IDC、VPN等網(wǎng)絡(luò)提供商。當(dāng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，一個做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實踐時，當(dāng)培訓(xùn)講了那些網(wǎng)絡(luò)通信知識時，才發(fā)現(xiàn)原來專業(yè)知識是那么有用的。當(dāng)與客戶交流，涉及到不少專業(yè)知識，而自己無法解釋時才后悔自己上課時不認(rèn)真學(xué)好，只為應(yīng)付考試而去看書的，而過后就忘得一干二凈。因此專業(yè)知識一定要認(rèn)真學(xué)好，尤其時當(dāng)你去從事一個技術(shù)含量比較高時，對專業(yè)知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書，專業(yè)知識的精通是你區(qū)別他人的籌碼。
當(dāng)你接到面試通知后，你就應(yīng)該去了解你所要應(yīng)聘的職位。職位的要求是什么，需要哪方面的能力，面試官可能會問什么等等。電話營銷，一個我即將要去挑戰(zhàn)的職位，當(dāng)我接到面試通知后，利用有限的一兩天時間，我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營銷的相關(guān)資料，要求、流程、技巧通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看，讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準(zhǔn)備了自我介紹，以及設(shè)想面試官可能會問到的問題都準(zhǔn)備好。
著裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分，但穿了正裝你一定會加分。當(dāng)眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話，面試官會給你打個很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準(zhǔn)備，比別人花更多的心思。如果連暑假實踐這樣比較簡單的面試都不好好準(zhǔn)備，那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢?
二、公司氛圍
二、實踐目的
通過到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實習(xí)，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解；其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施；再次，可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中，不僅可以鞏固專業(yè)知識，還能進(jìn)一步提升完善知識框架；最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學(xué)會如何在企業(yè)做事，做人。
三、實踐內(nèi)容
針對央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估，訪問相關(guān)客戶
每天下班前對當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄，并總結(jié)
針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶
兩三天開一次遠(yuǎn)程會議，做工作匯報總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時做修改及經(jīng)驗交流
針對高校招生時期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶
對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶
第一周：開始進(jìn)入公司實習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實習(xí)項目的主要內(nèi)容，讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓(xùn)跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如soc，ddos，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡單的講解，也擴(kuò)展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天，就開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān)，是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議，通過遠(yuǎn)程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的?？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗我們掌握的程度的時候了?？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習(xí)生相互訓(xùn)練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變，大大提升了我們的實踐經(jīng)驗。
第二周：第一個任務(wù)——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的，電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在，故意推脫。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進(jìn)行交流，并想出應(yīng)付辦法。
第三周：開始第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息（如價格）進(jìn)行篡改，從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進(jìn)行漏洞掃描，及時修補(bǔ)，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問，了解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時，我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息，各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識，但學(xué)校項目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周：開始第四個任務(wù)——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時修補(bǔ)漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁。
公司與國家信息中心有合作，根據(jù)國家信息中心提供的一個被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，系統(tǒng)里每天都會更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接，根據(jù)這個鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站，再從網(wǎng)站上搜集公司的電話，進(jìn)行撥打，告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時修補(bǔ)，從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說外包公司會負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑，我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題，我們都會在事后開會交流中討論解決方案，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題。
五、實踐總結(jié)
一、選擇自己認(rèn)可的工作
兩年暑假實踐的對比，讓我了解到，一個人如果做一件自己認(rèn)可的工作，他會很認(rèn)真很投入去完成，而做一件自己不認(rèn)可的工作，你會發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全，對于一個讀電子商務(wù)的我來講，可以說是專業(yè)知識。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等，我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患，而我們也會極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項工作，因此我會很自然地跟客戶介紹這項服務(wù)，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可，你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢？因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作，你才會去用心投入，才會收到你想要的結(jié)果。
二、工作安排及總結(jié)
每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計劃，讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因為沒有計劃就不會有行動，也不會有壓力，會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況，就要及時記錄下來，以待改進(jìn)。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因為每天接觸幾十個客戶，不把每個客戶的情況及時記下，回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢？臨近下班時，就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好，以便以后翻閱。也把當(dāng)天遇到的特殊情況或是自己無法應(yīng)付的情況總結(jié)一下，向上級報告后交流下次如何應(yīng)付。每天都做個daily report。積少成多，這就是你成長的見證。
三、專業(yè)知識
剛學(xué)完電子商務(wù)概論，知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類，還有isp、icp、idc、vpn等網(wǎng)絡(luò)提供商。當(dāng)進(jìn)入xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，一個做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實踐時，當(dāng)培訓(xùn)講了那些網(wǎng)絡(luò)通信知識時，才發(fā)現(xiàn)原來專業(yè)知識是那么有用的。當(dāng)與客戶交流，涉及到不少專業(yè)知識，而自己無法解釋時才后悔自己上課時不認(rèn)真學(xué)好，只為應(yīng)付考試而去看書的，而過后就忘得一干二凈。因此專業(yè)知識一定要認(rèn)真學(xué)好，尤其時當(dāng)你去從事一個技術(shù)含量比較高時，對專業(yè)知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書，專業(yè)知識的精通是你區(qū)別他人的籌碼。
當(dāng)你接到面試通知后，你就應(yīng)該去了解你所要應(yīng)聘的職位。職位的要求是什么，需要哪方面的能力，面試官可能會問什么等等。電話營銷，一個我即將要去挑戰(zhàn)的職位，當(dāng)我接到面試通知后，利用有限的一兩天時間，我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營銷的相關(guān)資料，要求、流程、技巧通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看，讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準(zhǔn)備了自我介紹，以及設(shè)想面試官可能會問到的問題都準(zhǔn)備好。
著裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分，但穿了正裝你一定會加分。當(dāng)眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話，面試官會給你打個很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準(zhǔn)備，比別人花更多的心思。如果連暑假實踐這樣比較簡單的面試都不好好準(zhǔn)備，那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢？
二、公司氛圍
