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時間：2022-07-14 06:19:52
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一、畢業(yè)設(shè)計的意義
1.高技及以上層次班級可開展畢業(yè)設(shè)計
依據(jù)“全國技工院校專業(yè)目錄”，中技層次班級往往為三年制教育，并且最后一年為校外定崗實習(xí)。他們所學(xué)的知識、技能、綜合素質(zhì)等往往不足以開展畢業(yè)設(shè)計。而高技及以上層次學(xué)生比中技層次學(xué)生在技能上、特別是專業(yè)知識技能上，更能適應(yīng)畢業(yè)設(shè)計的要求。對初中起點高技班而言，學(xué)生臨近畢業(yè)前期，已經(jīng)歷了三四年的理論學(xué)習(xí)、技能培養(yǎng)，能較深入地理解所學(xué)專業(yè)，掌握更堅實的技能水平。對于高中起點的學(xué)生，開展畢業(yè)設(shè)計的意義就更加必要。據(jù)筆者了解，高中畢業(yè)起點學(xué)生，更愿意當(dāng)自己是“大學(xué)生”，愿意被當(dāng)做是“大學(xué)生”。而對工科生而言，畢業(yè)設(shè)計是必需的。
2.有利于綜合應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容
開展畢業(yè)設(shè)計能將所學(xué)的分散的課程整合在一起，培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，培養(yǎng)他們樹立起“系統(tǒng)”的觀念。技校學(xué)生往往能很好地完成單一的任務(wù)，但若要將多個單一的任務(wù)整合成一個較為復(fù)雜的大任務(wù)（或“工程”），往往是他們的“軟肋”。因此，透過畢業(yè)設(shè)計，培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力是十分有意義的。同時，畢業(yè)設(shè)計也是檢驗教學(xué)效果的一種有效方法。
3.有利于培養(yǎng)信息檢索能力
技校學(xué)生大多不懂得“檢索”一詞的含義，更不會自覺、主動地開展信息檢索和信息處理。他們往往是被動地接收。筆者曾給學(xué)生某個主題，要求他們?nèi)ニ阉髻Y料，最后合成一份報告。一開始，學(xué)生們不以為然，認(rèn)為“百度一下”而已嘛。但結(jié)果是令人失望的，他們未能很好完成檢索工作。因此，開設(shè)畢業(yè)設(shè)計，培養(yǎng)、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)有效的信息檢索，并能對信息進行處理，取其精華，去其糟粕。檢索能力的培養(yǎng)和鍛煉，筆者認(rèn)為無論對誰都是必需的、有意義的。
4.有利于學(xué)習(xí)論文寫作
筆者在參加維修電工技師、高級技師培訓(xùn)班的論文輔導(dǎo)時，深感基本寫作能力的重要性。在筆者輔導(dǎo)的學(xué)員中，有不少技能很好，但一提筆就頭疼，甚至連一個完整的句子都表達不出來。另外，在工作崗位上，特別是在專業(yè)技術(shù)崗位上，論文撰寫是必不可少的。它是一種合理的、準(zhǔn)確的總結(jié)與表達，是一種有效的溝通、交流方式。對即將踏入社會的學(xué)生而言，指導(dǎo)他們認(rèn)識什么是論文，并初步撰寫簡單的畢業(yè)論文，無疑是十分有意義的。
二、畢業(yè)設(shè)計的開展
1.合理選題，全程指導(dǎo)
老師擬定若干課題，學(xué)生根據(jù)實際情況選定?？紤]到學(xué)生尚無自主選題能力，課題的設(shè)計必須由老師完成。老師必須結(jié)合學(xué)校實際情況（包括硬件、課程開設(shè)、專業(yè)特點等實際情況）和學(xué)生的實際知識水平、技能水平，有針對性地設(shè)計一些綜合性課題。這些課題，不能是憑空設(shè)想的，必須是實際工程項目的一部分（可以是適當(dāng)簡化的）。只有實打?qū)嵉?、貼近生活的課題，才符合技校特點，才能讓學(xué)生感受到實際場景。
筆者學(xué)校設(shè)計了如下幾個課題：全自動化洗衣機系統(tǒng)設(shè)計；自動售貨機控制系統(tǒng)設(shè)計；多路搶答器設(shè)計；多功能電子時鐘設(shè)計；基于PWM的直接電機調(diào)速系統(tǒng)設(shè)計；5層電梯控制系統(tǒng)設(shè)計。每個課題都能結(jié)合學(xué)校實訓(xùn)設(shè)備進行實地實物制作與調(diào)試，作為畢業(yè)成果。
老師還必須結(jié)合學(xué)生實際情況，指導(dǎo)其合理選題，避免中途出現(xiàn)課題太難或太簡單的情形，保證學(xué)生能在有效時間內(nèi)完成相應(yīng)要求。同時指導(dǎo)教師必須全程跟蹤、指導(dǎo)學(xué)生，特別是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)如何檢索資料、如何進行信息整合、如何尋求問題突破口。一句話，老師必須更加重視“過程”，而非“結(jié)果”。因為熟悉設(shè)計流程、學(xué)習(xí)信息檢索就是畢業(yè)設(shè)計的一大目的。
2.制訂計劃，遵照執(zhí)行
學(xué)生選題后，指導(dǎo)教師必須十分重視學(xué)生進度計劃的制訂。這一方面讓學(xué)生體會到計劃對開展工作的必要性和好處，另外一方面也是對學(xué)生的一種約束與鞭策。
老師必須重視指導(dǎo)學(xué)生開展計劃的制訂，合理分配時間段。計劃制定后，必須由老師簽名、學(xué)生本人簽名確認(rèn)，并定期開展驗收工作。這樣可以及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時解決，也能很好地避免學(xué)生惰性發(fā)作。
3.逐個擊破，樹立信心
課題要求階梯式，每個課題分若干步驟完成，比如首先是基礎(chǔ)功能（要求），接著是相互獨立的提高要求。學(xué)生猶如搭積木似的開展畢業(yè)設(shè)計，逐個擊破，而不要求系統(tǒng)地一次性完成整個設(shè)計要求。這樣的好處是明顯的，學(xué)生完成基本要求后，對后續(xù)提高要求的破解就更有信心。
筆者一開始開展畢業(yè)設(shè)計，一次性就將設(shè)計要求給出，最后發(fā)現(xiàn)效果很差。這再次驗證了技校學(xué)生缺乏系統(tǒng)意識，無法全盤考慮問題、解決問題。之后，筆者將所有課題設(shè)計成“積木式”，每個學(xué)生都必須完成最基本的“拼裝”（基本要求），之后逐個完成提高要求。其實這也是一種很重要的編程思想——模塊化。
4.撰寫論文，學(xué)習(xí)表達
開展畢業(yè)設(shè)計的重要一環(huán)，就是撰寫畢業(yè)論文，對課題完成情況進行合理、準(zhǔn)確、規(guī)范的表達。其目的不在于論文本身，而在指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到什么是論文，讓學(xué)生明白有效地開展信息檢索是有好處的，這對以后的工作是非常有幫助的。
在這一過程中，指導(dǎo)老師必須介紹論文的意義、論文的結(jié)構(gòu)框架、撰寫要求、技巧等，還必須給出范文供學(xué)生參考。另外，諸如字體、排版等基本要求，也是學(xué)生往往不重視的部分，他們往往認(rèn)為，這是小事。對此，指導(dǎo)老師必須嚴(yán)格要求學(xué)生重視細節(jié)，讓他們明白細節(jié)決定成敗。
指導(dǎo)老師還應(yīng)充分認(rèn)識到學(xué)生表達能力差、不善于開展信息檢索等問題，并全程引導(dǎo)、幫助學(xué)生開展信息檢索，比如如何設(shè)定檢索關(guān)鍵詞，以更快獲取期望的信息。同時，還必須指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)如何對檢索到的原始素材進行有效的取舍、組織、消化，最終形成對學(xué)生有意義的資料?？傊?，指導(dǎo)學(xué)生撰寫論文往往比指導(dǎo)課題設(shè)計更難，需要花費更多的精力和耐心，但對提高學(xué)生的能力而言是毋庸置疑的。
三、小結(jié)
結(jié)合筆者近年來的教學(xué)實踐，筆者認(rèn)為高技及以上層次（特別是兼修大專或本科）的學(xué)生開展畢業(yè)設(shè)計對全面考核教育、教學(xué)質(zhì)量，切實提高學(xué)生綜合能力，特別是設(shè)計能力、信息檢索能力、論文寫作能力，具有十分有益的作用，可以為其走向工作崗位奠定良好的學(xué)業(yè)基礎(chǔ)。
參考文獻：
[1]張桂香.機電類專業(yè)畢業(yè)設(shè)計指南[M].機械工業(yè)出版社，2005.
[2]人力資源與社會保障部.全國技工院校專業(yè)目錄（2013年修訂）[Z].北京：中國勞動社會保障出版社，2013.
一、國內(nèi)外畢業(yè)設(shè)計作品化現(xiàn)狀
德國應(yīng)用科技大學(xué)的畢業(yè)設(shè)計采用校企合作模式，學(xué)生通過多種渠道到企業(yè)尋找課題，在企業(yè)實踐中完成畢業(yè)設(shè)計，這種模式提高了學(xué)生的綜合能力，并且就業(yè)優(yōu)勢明顯。臺灣地區(qū)技職院校的畢業(yè)設(shè)計多采用專題制作模式，學(xué)生根據(jù)職業(yè)發(fā)展需要或個人興趣選取一個課題進行實務(wù)制作或撰寫研究論文，這種模式提升了學(xué)生創(chuàng)新能力。目前我國內(nèi)地有部分高職院校借鑒德國和臺灣地區(qū)畢業(yè)設(shè)計教學(xué)模式，開展了畢業(yè)設(shè)計作品化教學(xué)改革，但有相當(dāng)一部分教改流于形式，僅是讓學(xué)生完成實物的組裝，沒有真正發(fā)揮通過畢業(yè)設(shè)計實現(xiàn)對學(xué)生知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)進行綜合訓(xùn)練的教學(xué)目的。[1]
二、畢業(yè)設(shè)計作品化改革與實踐
為進一步提高卓越技師學(xué)生解決實際生產(chǎn)問題和創(chuàng)新技術(shù)能力，從首屆卓越技師就實施畢業(yè)設(shè)計作品化改革，要求學(xué)生通過畢業(yè)設(shè)計完成真實產(chǎn)品或作品制作。并將畢業(yè)制作成績按照20%比例折算到卓越技師學(xué)生技師職業(yè)技能鑒定總成績中。在山東勞動職業(yè)技術(shù)學(xué)院政策、資金和師資大力支持下，電氣專業(yè)卓越技師畢業(yè)設(shè)計作品化改革了如下工作。第一，組織調(diào)研，收集畢業(yè)設(shè)計作品制作課題。通過多種渠道收集課題，一是組織專業(yè)教師到企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)實際中的技術(shù)問題，使設(shè)計制作的課題與企業(yè)實際生產(chǎn)緊密結(jié)合。二是鼓勵專任教師發(fā)揮專業(yè)才能為企業(yè)進行技術(shù)革新和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)掘畢業(yè)設(shè)計課題。三是將校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)備維修維護和改造升級轉(zhuǎn)化為課題。四是鼓勵學(xué)生開展主動投身到專業(yè)對口企業(yè)進行調(diào)研，自擬選題。[2]第二，校企合作確定畢業(yè)設(shè)計選題。成立由企業(yè)和校內(nèi)專家組成課題審核小組，負(fù)責(zé)審核申報的畢業(yè)制作課題。在確保申報課題能與人才培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格及培養(yǎng)方向相匹配基礎(chǔ)上，遴選出能緊密結(jié)合企業(yè)典型工作任務(wù)和技師職業(yè)技能鑒定關(guān)鍵知識技能的課題。優(yōu)先采用使用新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料的課題或能企業(yè)急需解決的創(chuàng)新性課題。第三，企校雙導(dǎo)師指導(dǎo)。聘請企業(yè)技能大師、實踐專家和專任教師組成畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)團隊，課題公布后，學(xué)生自選指導(dǎo)團隊，通過調(diào)配使每個課題由5名左右學(xué)生來共同完成，學(xué)生在企校雙導(dǎo)師的指導(dǎo)下，自主設(shè)計、制作完成畢業(yè)設(shè)計作品。第四，按照產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)范制作過程在企業(yè)專家指導(dǎo)下，把產(chǎn)品從開發(fā)設(shè)計到成品交付的過程轉(zhuǎn)化為畢業(yè)設(shè)計作品制作情境，要求制作的作品能達到真實產(chǎn)品要求，在功能、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新性和合理性，功能可行性，技術(shù)水平與完整性等方面具有一定的高度。在教師指導(dǎo)下，課題小組成員確定設(shè)計方案和技術(shù)路線，采購零部件、元器件及材料，安裝調(diào)試作品，編制技術(shù)資料、制作產(chǎn)品展示音視頻資料。[3]第五，規(guī)范作品技術(shù)資料要求。每個課題組都需提供作品技術(shù)說明書，操作說明書，作品介紹PPT，作品制作過程和成品功能展示視頻等。同時要提交制作過程所使用國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、產(chǎn)品安裝規(guī)范、產(chǎn)品操作規(guī)范、產(chǎn)品調(diào)試規(guī)范等資料，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細致扎實的作風(fēng)。第六，校企聯(lián)合進行考核。邀請企業(yè)實踐專家和專任教師共同組成答辯委員會，營造職業(yè)性的考核情境。答辯過程中，學(xué)生演示畢業(yè)設(shè)計作品，對設(shè)計的內(nèi)容及成果進行闡述，來自企業(yè)的專家和校內(nèi)教師組成的答辯委員會進行了質(zhì)疑，并給予了評價，讓學(xué)生充分感受職場氛圍。
三、畢業(yè)設(shè)計作品化改革成效
通過畢業(yè)設(shè)計作品化改革，實現(xiàn)對學(xué)生全面、系統(tǒng)的工程實踐和崗位能力綜合訓(xùn)練的教學(xué)目的，提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量，畢業(yè)設(shè)計作品成為卓越技師學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)的敲門磚。畢業(yè)設(shè)計作品制作數(shù)量和質(zhì)量逐年提高，專業(yè)卓越技師畢業(yè)設(shè)計作品2015年參加第十屆全國高職高專“發(fā)明杯”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽獲得一等、二等獎各一項。在山東省機電產(chǎn)品設(shè)計競賽中也屢獲大獎，申請了多項國家實用專利。同時通過畢業(yè)設(shè)計作品化改革，提高了專任教師的業(yè)務(wù)水平，教師和行業(yè)、企業(yè)專家一起，相互學(xué)習(xí)，共同進步。每年新生入學(xué)，都組織參觀畢業(yè)設(shè)計作品展，激發(fā)低年級學(xué)生的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能的熱情。下一步，將嘗試將用人單位的代表吸納進入考核答辯小組，學(xué)生通過演示、講解作品，現(xiàn)場問答等環(huán)節(jié)可充分展示自身綜合能力，用人單位也可以充分了解學(xué)生。這種方式既能完成學(xué)生畢業(yè)設(shè)計成果的驗收考核，還會促進學(xué)生的就業(yè)，讓學(xué)生切身感受到做好畢業(yè)設(shè)計作品的收益，提高學(xué)生參與畢業(yè)設(shè)計的積極性。
參考文獻:
[1]管新平.高職畢業(yè)設(shè)計(論文)的改革途徑[J].深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2011(02).
中圖分類號：G642 文獻標(biāo)識碼：A
陽江市廣播電視大學(xué)是一所業(yè)務(wù)上受中央電大和廣東電大指導(dǎo)的終身教育基地，肩負(fù)著成人教育的重任，它屬于綜合類的院校之一。根據(jù)廣東物流行業(yè)發(fā)展的需要，廣東省各級電大院校（包括陽江電大）開始設(shè)置物流管理專業(yè)，希望為物流行業(yè)的發(fā)展提供有力的人才支撐，克服目前人才緊缺，素質(zhì)偏低的狀況。然而，在物流管理專業(yè)的教學(xué)中，普遍存在“理論教學(xué)偏多，實踐技能偏弱”的教學(xué)瓶頸。為此，筆者結(jié)合自己的物流管理專業(yè)的教學(xué)經(jīng)驗，摸索和創(chuàng)建出“五階遞進式”實踐教學(xué)模式，希望能克服此教學(xué)瓶頸，真正實現(xiàn)職業(yè)技能型的高級應(yīng)用人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
1 “五階遞進式”實踐教學(xué)模式的構(gòu)建
陽江電大物流管理專業(yè)以在職在崗人員為主，在教學(xué)設(shè)計上，需要按職業(yè)拓展的需要進行教學(xué)模式的改革。為此，我校在充分考察調(diào)研和借鑒兄弟院校辦學(xué)經(jīng)驗，對物流管理專業(yè)課程的設(shè)置進行調(diào)整，設(shè)置既符合教育部和中央電大相關(guān)要求，又能較好地滿足學(xué)生深造需要的教學(xué)模式?！拔咫A遞進式”實踐教學(xué)模式是在筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗過程中，摸索出來的教學(xué)形式。它由“基本技能認(rèn)知―場景模擬訓(xùn)練―專業(yè)技能學(xué)習(xí)―管理型思維的培養(yǎng)―綜合素質(zhì)與能力培養(yǎng)”五個階段構(gòu)成。
基本技能認(rèn)知階段。基本技能認(rèn)知需要建立在一定的基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，學(xué)生不能在沒有理論知識的狀態(tài)下參與基本技能的認(rèn)知。因此，結(jié)合廣東廣播電視大學(xué)物流管理專業(yè)的教學(xué)計劃安排，我校在課程設(shè)置方面，主要安排計算機文化基礎(chǔ)、英語、物流學(xué)概論、電子商務(wù)基礎(chǔ)、統(tǒng)計學(xué)原理、財務(wù)管理、西方經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、商務(wù)禮儀、經(jīng)濟法概論等課程。此外，設(shè)有與企業(yè)工作實際相關(guān)的專業(yè)課程，主要有物流管理定量分析方法、倉儲與配送管理、物流信息技術(shù)等。通過專業(yè)的理論學(xué)習(xí)，成人學(xué)生可以更好地理解自己工作的崗位、特性、規(guī)律等，學(xué)習(xí)物流方面的專業(yè)理論知識和相關(guān)的原理，從而能夠運用所學(xué)的專業(yè)知識發(fā)現(xiàn)問題，并能夠?qū)λl(fā)現(xiàn)的問題進行思考和分析，對所學(xué)的專業(yè)更感興趣。
場景模擬階段，在物流管理專業(yè)的專業(yè)技能教學(xué)過程中，場景模擬訓(xùn)練是一個比較理想的教學(xué)方法。具體操作如下：可以在一些專業(yè)課程的教學(xué)過程中，結(jié)合學(xué)生工作的領(lǐng)域，如倉儲、運輸、配送等，進行一些場景模擬訓(xùn)練。從感官和思維上，了解相關(guān)的工作流程和操作事項。專業(yè)技能學(xué)習(xí)階段，可以建立物流管理專業(yè)實驗室，抽出一個教室進行物流信息管理的仿真學(xué)習(xí)，引入一些物流方面的專業(yè)軟件，如ERP系統(tǒng)、ARENA系統(tǒng)等，設(shè)置一些仿真課程，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。同時，聯(lián)系一個企業(yè)實習(xí)基地，培養(yǎng)學(xué)生操作叉車、條碼、托盤、堆垛機、輸送機、管理貨架和看板等方面的專業(yè)技能。管理思維的培養(yǎng)階段，我校設(shè)置一些管理學(xué)基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)物流管理、物流成本管理等課程。這類課程在教學(xué)過程中，偏向理論。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，可以通過案例教學(xué)法，將理論與工作實際結(jié)合，提升學(xué)生的理論應(yīng)用水平和戰(zhàn)略管理的思想。
綜合素質(zhì)與能力培養(yǎng)階段，可以通過畢業(yè)論文寫作和社會調(diào)查報告的形式進行培養(yǎng)。要求物流管理專業(yè)的學(xué)生能綜合運用物流管理專業(yè)的基本理論、基本知識、基本方法，結(jié)合某一公司或某一單位的實際情況，發(fā)現(xiàn)其物流運作方面存在的問題，并分析原因，提出自己的創(chuàng)新性解決方案。
2 “五階遞進式”實踐教學(xué)模式的試點應(yīng)用
筆者選取陽江市廣播電視大學(xué)物流管理專業(yè)2007屆秋季大專班的學(xué)生作為試點對象。結(jié)合“五階遞進式”實踐教學(xué)模式的五個不同階段，分別選取物流學(xué)概論這門基礎(chǔ)課程中的不同章節(jié)的知識點作為教學(xué)試點，跟進和探究“五階遞進式”實踐教學(xué)模式的應(yīng)用成效與局限所在。
第一階段，筆者選取物流學(xué)概論這門課程作為教學(xué)試點課程。首先，通過該課程的教學(xué)，讓學(xué)生對物流專業(yè)有一個較為全面的了解，為學(xué)生進入企業(yè)基本技能認(rèn)知打下基礎(chǔ)。然后，組織學(xué)生到陽江市Y企業(yè)的生管部門參觀學(xué)習(xí)。陽江市Y企業(yè)是一個生產(chǎn)制造企業(yè)，該企業(yè)目前擁有粵西地區(qū)最為先進的自動化立體倉庫，企業(yè)內(nèi)部具備現(xiàn)代化水平較高的生產(chǎn)物流、裝卸搬運、倉儲管理、配送管理和YERP信息系統(tǒng)。2007屆秋季班的A學(xué)生是Y企業(yè)生管部的主管，可以帶領(lǐng)班里的其他同學(xué)，參觀生產(chǎn)物流的工藝流程、裝卸搬運的叉車、貨架、堆垛機等設(shè)施設(shè)置。觀看YERP信息系統(tǒng)的應(yīng)用界面和操作模式等。學(xué)生在參觀的過程中，迅速提高物流專業(yè)技能的認(rèn)知，了解不同的工作崗位對物流的基本技能的相關(guān)要求，也增加了學(xué)習(xí)的興趣和動力。
管理學(xué)中有一個重要的說法：沒有細致的過程就沒有如人所愿的結(jié)果。同樣的道理，高職院校圖書館的學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)是人生的一個重要階段，也是一個過程。對于學(xué)生來說，高校圖書館提供的讀者服務(wù)是一個過程，是指學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)過程中，采取相應(yīng)一系列配套的有針對措施，來服務(wù)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，以達到服務(wù)育人的目的。就目前而言，高職院校圖書館的讀者服務(wù)普遍存在著服務(wù)理念守舊、服務(wù)方式單一、服務(wù)手段相對落后等問題，導(dǎo)致讀者的有效需求不足，圖書文獻資源的利用率偏低，圖書館讀者服務(wù)的有效性受到質(zhì)疑，讀者對圖書館的滿意度、信任度降低，影響到圖書館的形象和地位。為此，根據(jù)讀者的階段性需求開展針對，創(chuàng)新圖書館讀者服務(wù)的模式，對提高高職院校圖書館讀者服務(wù)的有效性具有重要的現(xiàn)實意義。
一般來說，高職院校的學(xué)生具有共同的特點：一方面，由于文化基礎(chǔ)相較于普通本科院校的學(xué)生差一些，缺乏自信心，學(xué)習(xí)困難相對較大，學(xué)習(xí)積極性、主動性不強，自主學(xué)習(xí)能力弱，迫切需要一種系統(tǒng)的管理和組織知識的方法。另一方面，高職院校的學(xué)生也有自身的某些優(yōu)勢，如思想比較活躍，在新的教學(xué)模式的改革推動下，動手能力、專業(yè)技能、適應(yīng)性比較強。高職教育的目標(biāo)是以“就業(yè)為導(dǎo)向”培養(yǎng)具有大專以上學(xué)歷和熟練的專業(yè)技能并取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書的應(yīng)用型高技能人才，學(xué)生除了要掌握工作崗位所需的科學(xué)文化知識和專業(yè)知識外，還要具備一定的市場營銷、組織管理、公關(guān)協(xié)作、法律法規(guī)等知識?？偟膩碚f，高職學(xué)生的知識注重實用性，較為零亂，缺乏理論體系性、系統(tǒng)性，需要某種方式將其組織起來，同時技能型、經(jīng)驗型等隱性知識，需要在實踐過程中使之組織顯化。
讀者服務(wù)是圖書館的一項基本服務(wù)，是圖書館服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點，圍繞讀者需求開展各類讀者服務(wù)項目是圖書館工作的必然要求。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高職院校的學(xué)生的閱讀需求體現(xiàn)出明顯的時代特點。由于現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用對傳統(tǒng)圖書館帶來的沖擊，大學(xué)生讀者更傾向于瀏覽網(wǎng)絡(luò)或通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，讀者的學(xué)習(xí)需求相對減少，部分學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不高，從高職院校圖書館的借閱統(tǒng)計來看，文獻利用率偏低，大量的文獻資源沉睡于圖書館書庫，長期無人問津。同時，由于高職院校學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱，為了應(yīng)付通過學(xué)業(yè)考試，需要較多的時間自習(xí)和復(fù)習(xí)應(yīng)考，這也壓縮了讀者利用館藏文獻資源的機會和時間。另外，在“就業(yè)導(dǎo)向”的目標(biāo)驅(qū)動下，高職教育各類崗位資格證書考試、行業(yè)資格準(zhǔn)入考試、英語等級考試以及計算機等級考試更讓高職院校的學(xué)子們壓力倍增，有的學(xué)生因此無所適從，甚至感到很茫然。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，文學(xué)類、英語類、計算機類和暢銷書始終是高職院校學(xué)生讀者熱衷閱讀的圖書，應(yīng)試類的參考書和文獻呈現(xiàn)規(guī)律性的閱讀，而他們對于馬列主義著作、歷史類、哲學(xué)類圖書涉獵較少，僅對通俗有趣的哲學(xué)、歷史和心理類的小品文比較感興趣。他們更感興趣的是消遣性、獵奇性的通俗網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，而經(jīng)典文獻逐步遠離了他們的視線，即使偶爾有興致，也是蜻蜓點水或是濃縮精華版。此外，數(shù)字文獻資源是現(xiàn)代圖書館文獻的一種載體形態(tài)，雖然它有許多適合現(xiàn)代信息技術(shù)條件的應(yīng)用優(yōu)勢，但高職院校的學(xué)生讀者普遍缺乏利用數(shù)字文獻資源輔助學(xué)習(xí)的意識，也欠缺這方面的能力培養(yǎng)、培訓(xùn)。
針對高職院校圖書館學(xué)生的特點和入學(xué)以后利用文獻資源的需求特征，筆者以為高職院校圖書館應(yīng)結(jié)合高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過分析讀者在校學(xué)習(xí)期間的階段性需求為其提供適時適樣的服務(wù)是創(chuàng)新高等職業(yè)院校圖書館讀者服務(wù)模式的有益探索，有利于提升高職院校圖書館的讀者服務(wù)水平，提高讀者服務(wù)質(zhì)量。
一、入學(xué)初期階段
高職院校入學(xué)學(xué)生的年齡一般在18-20歲之間，由于學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方法的改變，學(xué)生從中學(xué)生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變往往有一個過程。對于剛?cè)氪髮W(xué)校園的低年級學(xué)生來說，他們思想活躍，充滿新鮮感，非常樂意接受新事物，比較感性，有較強的可塑性，人生觀、價值觀、世界觀正處在逐步形成的階段，這時候讀書目標(biāo)還不甚明確，憑興趣學(xué)習(xí)的傾向比較明顯。知識結(jié)構(gòu)上表現(xiàn)為：在轉(zhuǎn)入專業(yè)知識學(xué)習(xí)之前，以習(xí)修公共課和基礎(chǔ)課為主，對于相關(guān)專業(yè)學(xué)科知識接觸不多，所以知識面相對比較窄，由于知識面的局限性，學(xué)習(xí)中缺乏豐富的想象力。另外，處于這一階段的高職學(xué)生對社會環(huán)境認(rèn)知初淺、適應(yīng)能力不強，對網(wǎng)絡(luò)虛擬世界很感興趣，暫且顧不上社會的紛擾，亦缺乏對不健康內(nèi)容的抵制能力。新入學(xué)的大學(xué)一年級學(xué)生面對學(xué)校幾十萬冊甚至上百萬冊的圖書館藏書，往往不知如何獲取所需的書刊。因此，其閱讀需求帶有盲目性、隨機性和不確定性。他們到圖書館借閱書刊，除了教學(xué)老師指定閱讀的參考圖書以外，大多閱讀文藝作品，以滿足消遣的需要。
針對這些情況和特點，高職院校圖書館的讀者服務(wù)部門應(yīng)從學(xué)生信息素質(zhì)的基礎(chǔ)性教育入手，通過入館教育、入學(xué)學(xué)習(xí)指導(dǎo)等方式，使其盡快適應(yīng)大學(xué)自主性學(xué)習(xí)生活，培養(yǎng)他們的信息意識，認(rèn)識遵守信息道德的重要性，掌握基本的信息應(yīng)用能力方面的知識，從思想上樹立正確的人生觀、價值觀和學(xué)習(xí)觀?，F(xiàn)今的高職院校普遍重視高年級學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃，開展多種形式的就業(yè)指導(dǎo)，然而，從高職學(xué)生在校短短寶貴的三年時間來看，從入學(xué)開始，根據(jù)學(xué)生的個性特征和個人意愿，盡早制定學(xué)習(xí)規(guī)劃也是十分必要的。各個學(xué)院、系部應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生進行知識管理的老師與圖書館讀者服務(wù)部門積極合作，在學(xué)生剛進入大學(xué)的時候就開始幫助他們找到自己的方向，真正以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生讀書的自主性和規(guī)劃性。如果學(xué)?；蛘邎D書館能提供這方面的指導(dǎo)，即使是善意的提示，對于高職學(xué)生的健康成長和長遠發(fā)展是十分有益的。
二、專業(yè)學(xué)習(xí)階段
二年級進入專業(yè)學(xué)習(xí)階段，大多數(shù)學(xué)生渡過了入學(xué)適應(yīng)期，逐漸形成了對諸如學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、戀愛等問題的個人看法，個性逐漸顯現(xiàn)，表現(xiàn)出上升、下降錯落交替及分化的特點。有的學(xué)生由于處理不好專業(yè)學(xué)習(xí)和個人愛好的關(guān)系、社會工作和學(xué)習(xí)任務(wù)的關(guān)系、集體和個人的關(guān)系、戀愛和學(xué)習(xí)的關(guān)系等而出現(xiàn)思想障礙，造成學(xué)習(xí)成績下降，對班集體關(guān)心程度減弱；有的學(xué)生佩服學(xué)習(xí)成績好的同班同學(xué)，但自己又沒決心和毅力認(rèn)真學(xué)習(xí)，覺得那樣下功夫?qū)W習(xí)不值得，活得累，放松對自己的要求；有的學(xué)生不愿意管別人的事，也不愿意接受同學(xué)、老師的意見和管束，特立獨行，學(xué)習(xí)成績和對自我的要求出現(xiàn)滑坡，其內(nèi)在原因便是思想上的松懈。與此相反，一些學(xué)生認(rèn)識到專業(yè)學(xué)習(xí)階段的重要性或者在一年級時有過失敗的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，因此產(chǎn)生了緊迫感，開始奮發(fā)圖強或者奮起直追，最終取得優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績或者學(xué)習(xí)成績有明顯提高。
已進人專業(yè)知識學(xué)習(xí)階段的二年級學(xué)生對與專業(yè)課程有關(guān)的專業(yè)書刊有著強烈的閱讀需求，其專業(yè)性閱讀興趣開始形成，渴望獲得更多的專業(yè)知識。閱讀傾向趨于明確穩(wěn)定，閱讀需求水平逐步由低層次向高層次發(fā)展，逐漸不滿足教材上現(xiàn)成的結(jié)論，于是，這些學(xué)生勤跑圖書館，甚至長時間泡在圖書館里，廣泛閱讀各種流派的參考書，吸收各種觀點，加以比較分析，得出自己的看法與結(jié)論，形成知識點。他們的學(xué)習(xí)生活向深入和豐富發(fā)展，喜歡閱讀課外書籍，涉獵其他學(xué)科的知識，以拓寬自己的知識面。但也有些學(xué)生失去了剛?cè)雽W(xué)時的新鮮感與興趣，他們不僅不努力學(xué)習(xí)課堂上的專業(yè)知識，而且對圖書館也是敬而遠之。
處于專業(yè)知識學(xué)習(xí)階段的學(xué)生經(jīng)常會選擇專業(yè)以外的書籍看，在浩如煙海的藏書面前，也許什么都想看，什么都要借，卻不知從何入手，無所適從。要看的書太多了，具體的目標(biāo)卻不明確。因此，圖書館讀者服務(wù)部門應(yīng)結(jié)合實際重點開展信息服務(wù)，增加與讀者的互動交流，發(fā)揮參考咨詢的作用，積極推薦專業(yè)教學(xué)參考書目，開展多種形式的閱讀輔導(dǎo)，在學(xué)生中倡導(dǎo)成立一些讀書團體或讀書會，在相互交流中推薦書目，提高對圖書的鑒別力。另外，圖書館也可以組織一些讀書活動，宣傳圖書館的讀者服務(wù)內(nèi)容和方式，提高學(xué)生讀者利用圖書館資源的意識，解決學(xué)習(xí)過程中遇到的專業(yè)性問題，滿足讀者的個需求。
三、實驗實訓(xùn)階段
通過實踐教學(xué)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是高職教育的鮮明特點，在行的高操作技能是高職畢業(yè)生最外顯的特征。高職院校的教學(xué)要面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線，方能培養(yǎng)出具有較強實踐能力的高層次、技能型應(yīng)用人才。實訓(xùn)過程中，教師需要最新的技術(shù)信息指導(dǎo)教學(xué)、進行科研；學(xué)生需要了解技術(shù)發(fā)展動態(tài)，養(yǎng)成信息意識和創(chuàng)新精神。可見，高職院校圖書館必須把實訓(xùn)基地作為重要的服務(wù)陣地，要求圖書館開放辦館，將服務(wù)的觸角延伸到生產(chǎn)第一線，為實訓(xùn)和生產(chǎn)提供針對性、實用性、職業(yè)性的服務(wù)，緊跟生產(chǎn)的發(fā)展變化。這是高職院校圖書館有別于普通高校圖書館的特色也是高職院校圖書館生存和可持續(xù)發(fā)展的必然途徑。
為此，高職院校圖書館可嘗試與學(xué)生實訓(xùn)基地單位展開合作，把為實訓(xùn)基地服務(wù)納入圖書館總體規(guī)劃，實現(xiàn)互利雙贏。如在實訓(xùn)基地合作創(chuàng)設(shè)多功能閱覽室，根據(jù)學(xué)生的實訓(xùn)需求，整合雙方的文獻資源和參考資料，使參加實訓(xùn)的師生能共享信息資源，這對實訓(xùn)教學(xué)會起到十分重要的作用。再如，現(xiàn)今大多數(shù)高職院校圖書館以實現(xiàn)了自動化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理和服務(wù)，可以通過網(wǎng)絡(luò)傳播信息資源方式，使實訓(xùn)基地通過遠程登錄利用高職院校圖書館的信息資源。在此基礎(chǔ)上，由學(xué)院實訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)安排圖書館相關(guān)部門工作人員組成信息服務(wù)團隊，發(fā)揮學(xué)院師資力量在專業(yè)知識上的優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)與實訓(xùn)基地的互動，為實訓(xùn)師生和企業(yè)提供有效的針對性的信息服務(wù)。
高職教育創(chuàng)新實踐表明，高職院校需要圖書館員更主動、更直接、更全面介入教學(xué)過程和學(xué)生的實踐活動。高職院校圖書館要積極參與學(xué)校的科研課題的選薦和跟蹤，了解當(dāng)前開展課題情況及所需資料類型，提供和收集與課題有關(guān)的最新研究動態(tài)資料。高職院校圖書館還應(yīng)結(jié)合學(xué)校的專業(yè)特點加強與行業(yè)系統(tǒng)的聯(lián)系，搜集各行業(yè)的信息資料，了解科、工、貿(mào)、文等區(qū)域行業(yè)發(fā)展動態(tài)，搜集有關(guān)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料方面的信息資源，為更新、充實學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容服務(wù)。
四、畢業(yè)準(zhǔn)備階段
作為畢業(yè)班的學(xué)生，如何完成畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計）和順利就業(yè)是兩大現(xiàn)實問題。由于大學(xué)生活即將結(jié)束，由于有畢業(yè)去向、就業(yè)待遇、適應(yīng)新環(huán)境等問題的困擾，以及對現(xiàn)實社會缺乏深刻全面的理性認(rèn)知，使得他們在心理準(zhǔn)備、知識儲備、職業(yè)技能、公共技巧等方面仍顯不足，表現(xiàn)出稚嫩和不成熟。因此，對高年級學(xué)生要突出社會化教育，引導(dǎo)他們認(rèn)清大方向，理性、客觀地評價自己，擺脫困擾，腳踏實地，不斷進取，通過事實案例啟發(fā)他們樹立“干一行愛一行”、“三百六十行，行行出狀元”的擇業(yè)態(tài)度，磨煉他們在曲折困境中的心理承受能力，為他們即將走向社會作充分準(zhǔn)備。
對于高職院校圖書館來說，為處于寫作畢業(yè)論文和從事畢業(yè)設(shè)計階段的學(xué)生提供有關(guān)論文主題的參考資料或者信息資源是讀者服務(wù)的重點。另外，要關(guān)注學(xué)校相關(guān)專業(yè)的研究動態(tài)和行業(yè)發(fā)展動態(tài)，適當(dāng)開展研究性專題服務(wù)、定題服務(wù)，同時對學(xué)生進行學(xué)術(shù)規(guī)范方面的引導(dǎo)教育，輔導(dǎo)學(xué)生在完成畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計）過程中所必須具備的知識：畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計）的規(guī)范和要求，收集、分析、整理、評價文獻信息資源的方法，引用參考文獻的注意事項，參考文獻著錄基本規(guī)則，如何撰寫檢索報告和文獻綜述等等。逐步培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，讓其樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，為走向機遇和挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)代社會打好基礎(chǔ)。
高職院校圖書館的服務(wù)必須立足于讀者的需求，讀者服務(wù)工作是圖書館工作的中心，高職院校圖書館必須從服務(wù)觀念、服務(wù)資源、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式等方面進行拓展，創(chuàng)新高職院校圖書館讀者服務(wù)模式，才能為實現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)提供全方位的現(xiàn)代化文獻信息服務(wù)，從而變挑戰(zhàn)為機遇，促進高職院校圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
［1］ 陳玲.淺談高職院校學(xué)生的閱讀現(xiàn)狀與圖書館服務(wù)對策［J］.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2008，（19）：52.
中圖分類號：G640 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-4107（2017）08-0075-02
在教育部2012年制定與修訂的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中，秘書學(xué)以特設(shè)專業(yè)的形式被正式列入文學(xué)大類。這意味著當(dāng)代社會對于文秘人員的需求標(biāo)準(zhǔn)進一步提高，即由大專、中專畢業(yè)生升格為本科生。面對這一變化，擺在我們面前最為迫切的問題是如何制定科學(xué)合理的本科秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，探索建構(gòu)高效務(wù)實的理論與實踐教學(xué)體系的依據(jù)與途徑。
一、以“出口”為導(dǎo)向制定人才培養(yǎng)方案的合理性
一般來講，高校各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案制定的依據(jù)是社會對專業(yè)人才的需求以及學(xué)生走出校門后顯在或潛在的知識與能力的需要。也就是說，現(xiàn)在的教育活動是面向?qū)W生的未來展開的，而未來就是學(xué)生離校時的“出口”。只有將“出口”作為制定人才培養(yǎng)方案戰(zhàn)略意義上的前提，才能夠保證學(xué)生在離校后順利工作、學(xué)習(xí)乃至生活，同時解決本專業(yè)人才培養(yǎng)必須應(yīng)對的問題。
（一）有利于調(diào)和不同人才培養(yǎng)觀的矛盾
曾經(jīng)有學(xué)者指出過秘書學(xué)專業(yè)在辦學(xué)過程中存在的問題，“高校在秘書學(xué)專業(yè)設(shè)置的目標(biāo)上存在兩種分歧。一種以理論為導(dǎo)向，一種以市場為導(dǎo)向，并且這種分歧走向?qū)α⒍皇腔ハ嗾{(diào)和”[1]。也就是說，分歧雙方前者重視理論教學(xué)，后者傾向技能訓(xùn)練。本文所說的以“出口”為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)觀，事實上超越了上述“二元論”的觀念，而是蘊含著一種“多元化”的價值訴求。我們的人才培養(yǎng)活動是以學(xué)生的未來為目標(biāo)，思考問題的出發(fā)點不是我們“給”什么，而是他們“要”什么。最大限度保證學(xué)生走出校門以后所具有的知識規(guī)格和實踐能力符合社會對他們的要求或他們選擇的從事本專業(yè)以外的出路。我們必須面對的事實是，在目前的形勢下大學(xué)生畢業(yè)后的去向具有多樣性，升學(xué)、創(chuàng)業(yè)、移民、海外留學(xué)、志愿者……因此，按照“出口”為學(xué)生提供理論知識或?qū)嵺`技能，并在一定限度上由其自主選擇理論課程或者實踐內(nèi)容，便有效克服了“理論型”或“技術(shù)型”這兩種單一的人才培養(yǎng)觀念，從而解決了上述矛盾。
（二）有利于建構(gòu)個性化人才培養(yǎng)模式
哈佛大學(xué)的校訓(xùn)是“實現(xiàn)自我，服務(wù)社會”，將“實現(xiàn)自我”放在首位，不難看出其教育理念是以塑造學(xué)生的“主體性”為重的。早在1990年代，國內(nèi)就有很多學(xué)者提出高校應(yīng)當(dāng)實踐個性化人才培養(yǎng)模式，認(rèn)為“今后我國高等教育人才培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)整的必然走向，是由模式化轉(zhuǎn)向個性化”[2]。這一觀念最為重要的合理之處在于，在教育、教學(xué)活動中，學(xué)生是當(dāng)仁不讓的主體，而只有充分尊重學(xué)生的個性、迎合學(xué)生的個性，他們的主體性才能夠得以呈現(xiàn)并長期葆有。在精準(zhǔn)定位秘書學(xué)專業(yè)的“出口”后，制定人才培養(yǎng)方案時分別為各個“出口”設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。只有這樣，在學(xué)生入學(xué)后的教育實踐中才能夠真正實現(xiàn)人才培養(yǎng)的個性化轉(zhuǎn)變，才能進一步保證學(xué)生在大學(xué)的學(xué)習(xí)過程中學(xué)有所得，畢業(yè)以后學(xué)能所用。
二、對于秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生“出口”的認(rèn)識
準(zhǔn)確定位秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的“出口”，是有效制定人才培養(yǎng)方案的前提。新世紀(jì)以來，隨著我國高校數(shù)量的增長、招生規(guī)模不斷擴大，“出口”問題已經(jīng)成為高等教育必須面對的重大問題。比如本文所討論的秘書學(xué)專業(yè)，有學(xué)者曾做過統(tǒng)計，截止到2014年，“在我國開設(shè)秘書專業(yè)的高等院校共800多所”。在這種形勢下，秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)去向必然會呈現(xiàn)多元化趨勢，求職已經(jīng)不再是畢業(yè)生的唯一選擇，考研、自主創(chuàng)業(yè)也成為部分學(xué)生的選擇。
（一）求職
秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的求職方向可以分為3種類型。一是進入各類企業(yè)從事文秘、行政方面工作。企業(yè)的特點之一是追求效率，因此他們更愿意省去培訓(xùn)或?qū)嵙?xí)環(huán)節(jié)，希望畢業(yè)生具備較高的秘書業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，要“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”。二是通過各類考試進入國家各級行政區(qū)劃的黨政機關(guān)、事業(yè)單位從事秘書及相關(guān)工作?？荚囀钱厴I(yè)生進入上述單位的必經(jīng)之路，這就意味著學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)或了解過與考試相關(guān)的知識。以長期被社會看好的黨政機關(guān)公務(wù)員為例，取得職位的前提是通過行政能力與申論兩個科目的考試。三是應(yīng)聘本科以下的大、中專院校文秘專業(yè)的專任教師。這類崗位除要求畢業(yè)生具備一定的秘書工作實踐能力外，還需要他們具有深厚的專業(yè)理論知識基礎(chǔ)，知其然亦知其所以然是登臺授課的前提條件。
（二）考試升學(xué)
本科生求職壓力大，這已經(jīng)成為全社會的共識。在這種情形下，“選擇考取研究生，避開就業(yè)難關(guān)，增加就業(yè)砝碼，似乎成了他們的理想選擇”。秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生報考研究生分為兩種情況。一是報考本專業(yè)對應(yīng)的應(yīng)用文體學(xué)、檔案學(xué)、行政管理學(xué)等專業(yè)的碩士。二是跨專業(yè)報考，秘書學(xué)專業(yè)隸屬于文學(xué)大類，本專業(yè)的學(xué)生在積累一定語言、文學(xué)知識后，可以報考h語言文學(xué)專業(yè)對應(yīng)的學(xué)科。在上述兩種情況中，前者多屬于新興學(xué)科或“冷門”學(xué)科，設(shè)置碩士點的學(xué)校不多，而后者則為傳統(tǒng)學(xué)科，設(shè)點招生的院校數(shù)不勝數(shù)。因此，筆者認(rèn)為跨專業(yè)報考研究生也不失為秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生升學(xué)的一條出路。
（三）自主創(chuàng)業(yè)
隨著國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”口號的提出，各級政府都在積極出臺各種政策為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)清障搭臺，大學(xué)生通過自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自身價值已不是異想天開。相對于理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)等門類下設(shè)的專業(yè)，屬于人文學(xué)科范疇的秘書學(xué)專業(yè)，其畢業(yè)生在自主創(chuàng)業(yè)方面并不占優(yōu)勢。究其原因，“自主創(chuàng)業(yè)核心技能尤為重要，一般能夠自主創(chuàng)業(yè)的人才都是理科類出身，足夠用資深技能來領(lǐng)導(dǎo)一家公司……文科創(chuàng)業(yè)項目一般是靠創(chuàng)意取勝，技術(shù)含量相對較少，但創(chuàng)意是很容易被復(fù)制的，所以文科生創(chuàng)業(yè)成功的幾率不是很大”[3]。但是，文秘書學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生如果具備一定的企業(yè)經(jīng)營管理知識和溝通協(xié)調(diào)能力，就能夠和理工等專業(yè)的畢業(yè)生“組團”創(chuàng)業(yè)。
三、秘書學(xué)專業(yè)課程體系建構(gòu)的基本思路
本文探討的以“出口”為導(dǎo)向的秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定，就是要瞄準(zhǔn)上文總結(jié)的秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的求職、升學(xué)、創(chuàng)業(yè)三個去向來設(shè)置課程。由于公共基礎(chǔ)課為國家或各地教育管理部門確定，下面我們主要從專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課、專業(yè)方向課及實踐教學(xué)等四個方面闡述秘書學(xué)專業(yè)課程體系建構(gòu)的基本思路。
（一）專業(yè)基礎(chǔ)課
專業(yè)基礎(chǔ)課的設(shè)置必須滿足求職與升學(xué)兩個群體學(xué)生的需求，但鑒于創(chuàng)業(yè)的學(xué)生也需要知識積累與素質(zhì)培養(yǎng)，所以此類課限定為必修。設(shè)置秘書學(xué)概論、中國秘書史、秘書實務(wù)、公文寫作、文書與檔案學(xué)、辦公自動化、公共關(guān)系學(xué)等8門課程，以滿足專業(yè)基礎(chǔ)知識的積累需要。為跨專業(yè)考研的學(xué)生設(shè)置現(xiàn)代漢語、古代漢語、中國文學(xué)史（含古代與現(xiàn)當(dāng)代）、文學(xué)概論等4門課程。需要強調(diào)的是，后4門課程除滿足升學(xué)學(xué)生的需求外，也能對其他學(xué)生的文字能力及文化修養(yǎng)的提升起到重要作用。
（二）專業(yè)技能課
專業(yè)技能課的設(shè)置應(yīng)同時滿足求職與創(chuàng)業(yè)兩個方向?qū)W生的需求，因此此類課可與專業(yè)方向課同時設(shè)定為選修。計劃到企業(yè)應(yīng)聘職位的學(xué)生可以修習(xí)人力資源開發(fā)與管理、市場營銷實務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用、計算機圖文設(shè)計等課程。為準(zhǔn)備報考黨政機關(guān)與事業(yè)單位的學(xué)生設(shè)置行政管理學(xué)、申論、秘書心理學(xué)、社會調(diào)查實務(wù)等課程。從以往的經(jīng)驗來看，希望去大、中專院校任教的學(xué)生并不多，因此建議有這方面意愿的學(xué)生自修教育學(xué)、心理學(xué)，并在畢業(yè)前考取相應(yīng)的教師資格證。對于準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，為其開設(shè)市場調(diào)查與預(yù)測、客戶關(guān)系管理、廣告策劃、新媒體營銷與策劃等課程。此外，開設(shè)邏輯學(xué)、社交禮儀、演講與口才、基礎(chǔ)寫作實務(wù)、駕駛技術(shù)、攝影攝像等5門應(yīng)用性強的課程以保證學(xué)生掌握各種相應(yīng)技能。
（三）專業(yè)方向課
結(jié)合學(xué)生的畢業(yè)去向，分為企業(yè)方向、機關(guān)方向、升學(xué)方向與創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練方向。
1.企業(yè)方向開設(shè)經(jīng)營管理學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)原理、組織行為學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、經(jīng)濟法等課程。2.機關(guān)方向開設(shè)機關(guān)行政法、中華政治經(jīng)典文獻導(dǎo)讀、輿情控制與危機管理、社會學(xué)、公共政策等課程。3.升學(xué)方向開設(shè)文體學(xué)導(dǎo)論、中國傳統(tǒng)文化概論、美學(xué)概論、唐詩鑒賞、電影藝術(shù)概論等課程。4.創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練方向開設(shè)大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程、商務(wù)談判技巧理論與實務(wù)、企業(yè)文化概論、消費者行為學(xué)、茶道等。
（四）實踐教學(xué)
秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的實踐教學(xué)一般包括社會實踐與調(diào)研、專業(yè)技能訓(xùn)練、專業(yè)見習(xí)、創(chuàng)新實踐、專業(yè)實習(xí)及畢業(yè)論文?；趯W(xué)生“出口”多樣性這一問題，我們應(yīng)當(dāng)在各個環(huán)節(jié)中為學(xué)生提供多元化的學(xué)習(xí)選擇，以保證教學(xué)活動的針對性及有效性。本文以面向企業(yè)就業(yè)的學(xué)生為例加以簡要探討。社會實踐與調(diào)研應(yīng)當(dāng)與企業(yè)密切相關(guān)，以便于學(xué)生對今后的工作環(huán)境有一個總體認(rèn)識。專業(yè)技能訓(xùn)練應(yīng)圍繞專業(yè)技能課加以展開，如進行計算機圖文設(shè)計、演講、攝影攝像訓(xùn)練等。專業(yè)見習(xí)與實習(xí)均在企業(yè)進行，以便于更好地了解自己今后的工作內(nèi)容及崗位要求，從而不斷調(diào)整自己的努力方向。創(chuàng)新實踐方面學(xué)生則應(yīng)圍繞企業(yè)在選聘人才時較為重視的各類證書――如普通話、駕照、秘書資格證等――進行努力。畢業(yè)論文的選題也應(yīng)面向企業(yè)，選擇企業(yè)秘書崗位工作內(nèi)容、要求等方面的題目。
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隨著計算機性能成數(shù)最級的提高，其價格成倍地下降;隨著網(wǎng)絡(luò)通訊的普及化、信息處理的智能化、多媒體技術(shù)的實用化;CAD技術(shù)的普及應(yīng)用越來越廣泛，越來越深入，CAD技術(shù)正向著開放、集成、智能和標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。
90年代以來，從事科研和應(yīng)用開發(fā)CAD的技術(shù)人員認(rèn)識到，要讓CAD技術(shù)成為生產(chǎn)力，關(guān)鍵是讓設(shè)計人員都用上、會用CAD系統(tǒng)。國家科委確定以“甩圖板”的工程目標(biāo)來實現(xiàn)繪圖設(shè)計自動化作為推廣應(yīng)用CAD技術(shù)的突破口，今天，許多地方、企業(yè)己經(jīng)推廣了CAD，取得了較好的效果，但也還存在一些問題值得探討。
1 引起設(shè)計革命的CAD
CAD是目前計算機應(yīng)用中最活躍的領(lǐng)域一股的設(shè)計業(yè)務(wù)主要包括研究開發(fā)設(shè)想、產(chǎn)品基本設(shè)計、成本估算、設(shè)計制圖以及為設(shè)計而進行的輔助工作(如產(chǎn)品調(diào)研、為設(shè)計而接受繼續(xù)教育、參加有關(guān)的學(xué)術(shù)會議等)
首先從占設(shè)計時間40%的制圖入手，計算機輔助制圖不但作為一種減輕設(shè)計者勞動的方法，而且引出一場“設(shè)汁革命”。CAD使設(shè)計工作產(chǎn)生了如下的變革：①使設(shè)計工作深入到前所未有的深度：②提高圖紙設(shè)計的速度和質(zhì)量;③簡化設(shè)計過程，計算機與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫連接后，所有己納入標(biāo)準(zhǔn)的零部件設(shè)計都可實現(xiàn)計算機自動給圖，設(shè)計者只需告訴計算機所采用的標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)就可以了：④設(shè)計仿真和設(shè)計檢驗，利用CAD的三維圖形功能，可在計算機屏幕上模擬出所設(shè)計產(chǎn)品的外形狀態(tài)，在設(shè)計之初就對產(chǎn)品進行優(yōu)化，在新產(chǎn)品試投產(chǎn)前，就可以對其制造過程中的結(jié)構(gòu)、加工、裝配、裝飾和動態(tài)特征進行分析和檢驗，從而提高了產(chǎn)品設(shè)計的一次成功性;⑤設(shè)計與制造的緊密結(jié)合，如前所述，CAD的設(shè)計數(shù)據(jù)既可用于設(shè)計仿真 CAE，也可以通過數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)與數(shù)控加工設(shè)備聯(lián)結(jié)，將設(shè)計數(shù)據(jù)直接用于產(chǎn)品的加工，即CAM、CAD可自動完成從設(shè)計到加工程序的轉(zhuǎn)換。
2 CAD軟件邁進個性化時代
設(shè)計和制造是制造業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的主要環(huán)節(jié)，CAD技術(shù)推動了制造業(yè)的技術(shù)革命，他哭破了傳統(tǒng)方式，使人們可以不用圖板、圖紙就可高效地開發(fā)產(chǎn)品，現(xiàn)在CAD技術(shù)己經(jīng)成為衡量一個國家工業(yè)水平的重要標(biāo)志。
應(yīng)用領(lǐng)域和人群的不斷增長，對CAD軟件提出了更高的要求。各行業(yè)用戶一方面迫切希望得到最適合自己專業(yè)需求的CAD軟件，另一方面希望以合理可承受的價格得到來自專業(yè)CAD廠商為自己雖身定做的專業(yè)服務(wù)。行業(yè)用戶迫切希望得到個性化的CAD產(chǎn)品和服務(wù)。
CAXA日前率先推出的“電子圖板2000”，標(biāo)志著CAD軟件邁入個性化時代。“CAXA電子圖板”充分考慮了用戶的個性化需求，提供了專業(yè)而易于使用的開發(fā)平臺，使用者可以根據(jù)自己的需要改變軟件、增加功能甚至開發(fā)出全新的專業(yè)設(shè)計軟件。“CAXA電子圖板2000”目前己集成了機械、電氣和建筑設(shè)計模塊，
數(shù)十家專業(yè)軟件開發(fā)機構(gòu)與CAXA合作開發(fā)專業(yè)設(shè)計軟件并將不斷集成起來此外，CAX人推出了個性化服務(wù)計劃，從培訓(xùn)、支持到定制產(chǎn)品，一改以往“ 企業(yè)生產(chǎn)什么賣什么”的思路，而以“用戶需要什么，我們提供什么”為宗旨，針對使用者的應(yīng)用和需求，為其置身定制，讓軟件和服務(wù)更適合使用者的需求.“CAXA電子圖板2000”個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，讓高科技的軟件更加大眾化了。
3應(yīng)用CAD技術(shù)的幾個問題
網(wǎng)絡(luò)化
網(wǎng)絡(luò)化是當(dāng)前的一個趨勢,CAD采用網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)信息共享，給設(shè)計工作帶來極大的方便。這里有必要談的一點是CAD軟件的網(wǎng)絡(luò)化問題。由于CAD的實時數(shù)據(jù)交換量極大，采用主機分時系統(tǒng)會降低設(shè)計效率，最佳方案是各節(jié)點機能獨立完成設(shè)計工作，網(wǎng)絡(luò)的作用是各節(jié)點有關(guān)資源的相互調(diào)用。同時，由于知識產(chǎn)權(quán)保護的需要，CAD軟件都有自己的加密措施(如鑰匙盤或加密狗)。因而在實施上出現(xiàn)兩種情況，一是僅在服務(wù)器上安裝一個加密狗，二是在各節(jié)點機分別安裝加密狗。前者便于資產(chǎn)管理后者可以脫離網(wǎng)絡(luò)單機運行，各有優(yōu)點。
像CAXA電子圖板的網(wǎng)絡(luò)板就提供了三種安裝模式，即全服務(wù)器安裝、全工作站安裝、混合安裝。第一種模式適合于無盤工作站網(wǎng)絡(luò)，將軟件全部安裝在服務(wù)器上，節(jié)點工作站無硬盤：不足之處是網(wǎng)絡(luò)要求高，否則運行速度受影響。第二種模式要求工作站有一定的硬盤容量，運行服務(wù)器與工作站基本上無數(shù)據(jù)交換，服務(wù)器的作用僅是軟件使用權(quán)限控制。第三種模式則是將經(jīng)常調(diào)用的部分程序安裝在工作站上，而把硬盤空間大的庫文件之類安裝在服務(wù)器上，兼顧運行速度、網(wǎng)絡(luò)通訊及硬盤空間各個萬面，是一種較好的模式。
智能化
智能化是CAD發(fā)展的必然。智能化的主要特征是不僅能處理數(shù)據(jù)而且能處理知識，其功能遠超出了計算范疇，他能進行推理、優(yōu)化、選擇、判斷并作出決策，這樣的系統(tǒng)在解決問題方面能達到專家水平，即‘專家系統(tǒng)氣專家系統(tǒng)是人工智能的一種實際應(yīng)用。
眾所周知，工程設(shè)計是一項綜合性工作，是工程師根據(jù)科學(xué)方法，憑借自身積累的經(jīng)驗、遵循國家規(guī)范，按使用要求和施工條件等諸多因素，進行分析，比較和判別卜最后用圖紙和文字資料表達設(shè)計產(chǎn)品的過程。整個設(shè)計過程是一個反復(fù)的逐步求精的過程?？墒悄壳拔覈孕虚_發(fā)的工程CAD軟件大多只能進行校核性設(shè)計及出施工圖，不具備思維、決策的能力。
智能化CAD技術(shù)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是一項跨學(xué)科的重大課題.必須要有經(jīng)驗的工程設(shè)計專家和計算機軟件專家密切配合進行研究開發(fā)才能較好的解決。
目前，我國智能型CAD系統(tǒng)的研究剛剛開始，還沒有可供應(yīng)的商品化軟件。因此，在吸收國外先進技術(shù)的基礎(chǔ)上，加快研制高水平的智能型CAD軟件也是我們的一項迫切任務(wù)對提高我國CAD的應(yīng)用水平和設(shè)計手段的現(xiàn)代化將會起到積極的促進作用。
要真正使產(chǎn)品、工程和系統(tǒng)的質(zhì)量好、成本低、市場競爭能力強，就需要用最好的設(shè)計、最好的加工和最好的管理，就十分迫切需要總結(jié)國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品、丁程和系統(tǒng)的設(shè)計制造經(jīng)驗和教訓(xùn)，把成功的設(shè)計制造經(jīng)驗做成智能設(shè)計，智能制造系統(tǒng)去指導(dǎo)新產(chǎn)品、新工程和新系統(tǒng)的設(shè)計制造，這樣才能使我們的產(chǎn)品、工程和系統(tǒng)有創(chuàng)新性。
標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)技術(shù)工作一個很重要的部分當(dāng)應(yīng)用CAD技術(shù)時，企業(yè)技術(shù)部門首先應(yīng)該對企業(yè)己有的標(biāo)準(zhǔn)進行修訂或訂立新的標(biāo)準(zhǔn)，完善的CAD標(biāo)準(zhǔn)體系是指導(dǎo)我國標(biāo)準(zhǔn)化管理部門進行CAD技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作決策的科學(xué)依據(jù)，是開發(fā)制定CAD技術(shù)各相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，也是促進CAD技術(shù)普及應(yīng)用的約束手段，因此，在CAD應(yīng)用工程中跟蹤國際的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、研究制定符合我國國情的CAD標(biāo)準(zhǔn)，并切實加以執(zhí)行是促進我國CAD技術(shù)研究開發(fā)、推廣應(yīng)用能不斷發(fā)展的重要保證。
對軟硬件的認(rèn)識
通常，CAD軟件的使用人員是專業(yè)技術(shù)人員，他們關(guān)心所選擇的CAD軟件能否滿足他們工作的需要，是否好用，而不大關(guān)心軟件是怎樣開發(fā)出來的，以及軟件的功能是否覆蓋了CAD的所有領(lǐng)域，是否反映了CAD技術(shù)研究的最新成果等，而系統(tǒng)維護人員大多是計算機專業(yè)人員，他們關(guān)心的是軟件有否二次開發(fā)語言接口，系統(tǒng)的開發(fā)語言是哪幾種，以及某個軟件的接口怎樣等等.有些提出的問題與企業(yè)的實際技術(shù)工作相脫節(jié).因此，CAD系統(tǒng)的選型應(yīng)以CAD系統(tǒng)使用人員為主。
CAD對硬件的要求比起一般文字處理、管理系統(tǒng)要高一些。通常，二維繪圖需要486以上的機型，主頻速度在100MHz以上，內(nèi)存4M以上(建議8M)，內(nèi)存大小將會影響操作速度。圖形輸出最好采用噴墨繪圖機，根據(jù)企業(yè)圖紙幅面來配里繪圖機的大小。
CAD軟件的二次開發(fā)
所謂二次開發(fā)就是在某種墓礎(chǔ)軟件平臺上(如二維繪圖軟件)構(gòu)筑一些專業(yè)化應(yīng)用功能，以提高系統(tǒng)的專業(yè)針對性和使用效率.例如可以在CAXA電子圖板上增加一些刀具設(shè)計的計算、數(shù)據(jù)及圖形庫，從而構(gòu)成一個高度專業(yè)化的成形刀具CA工)系統(tǒng)。
要使企業(yè)真正用好CAD系統(tǒng)、使之變成現(xiàn)實生產(chǎn)力，必須向企業(yè)提供易學(xué)易用的二次三度開發(fā)工具，即開發(fā)面向行業(yè)和企業(yè)應(yīng)用的專用CAD軟件和數(shù)據(jù)庫.除了傳統(tǒng)的函數(shù)庫調(diào)用，Lisp語言和C語言開發(fā)工具外，更需要系統(tǒng)開發(fā)單位能及時地對用戶進行技術(shù)支持和培訓(xùn)?，F(xiàn)在按交互、對話的圖聲文方式提示用戶構(gòu)造適合行業(yè)，適合企業(yè)的CAD應(yīng)用系統(tǒng)將會更加友好，受用戶歡迎。
CAD應(yīng)用人才的培訓(xùn)
現(xiàn)代化的設(shè)備需要高科技素質(zhì)的人員操縱，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益。只有讓設(shè)計人員盡快掌握CAD這一先進的科學(xué)技術(shù)知識。才能讓現(xiàn)代化的設(shè)備創(chuàng)造出應(yīng)有的經(jīng)濟效益和社會效益。
目前，在職工程設(shè)計人員通過設(shè)計實踐，以具有較為豐畜的專業(yè)知識，但缺乏應(yīng)用CAD技術(shù)的知識和能力，影響了CAD技術(shù)的普及和應(yīng)用。CAD是一項高新技術(shù)，人的因素極為重要，沒有一支相對穩(wěn)定巨技術(shù)水平較高的隊伍，推廣和普及工程CAD技術(shù)是一句空話。在設(shè)計單位由十歷史的原因，還有相當(dāng)數(shù)量的工程設(shè)計人員是計算機盲，更說不上對CAD技術(shù)的認(rèn)識。因此，首先應(yīng)充分利用CAD培訓(xùn)中心的優(yōu)勢進行基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，達到人人會用計算機，人人掌握CAD技術(shù)，只有這樣才可談得上甩掉圖板，只有在此基礎(chǔ)上才可進行高層次培訓(xùn)和開發(fā)培訓(xùn)可用幾種辦法進行：
送出去培訓(xùn)出少量資金，選派業(yè)務(wù)能力強的中青年技術(shù)人員到大專院校和培訓(xùn)基地進行培訓(xùn)，培訓(xùn)回來后就是CAD技術(shù)應(yīng)用的骨干。
浙江江南理工專修學(xué)院是一所民辦高職學(xué)院，地處浙江東南玉環(huán)縣，現(xiàn)有學(xué)生3000人，占地150畝。民辦高職受教考分離的約束，要自籌經(jīng)費、自找生源，如何生存和發(fā)展，需要創(chuàng)新、需要拼搏！從學(xué)院三年來的辦學(xué)實踐，我們的體會是：質(zhì)量是生命之源，特色是立身之本，延伸是發(fā)展之路；辦大、辦強、辦出特色是學(xué)院追求的目標(biāo)。
一、教育質(zhì)量——“寬進”“優(yōu)出”
民辦高職在其他高校之后招生，生源質(zhì)量相對偏低，學(xué)生缺乏刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，文化基礎(chǔ)較差，有的學(xué)生生活散漫，有逆反心理，不愿受管。將這樣的學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的人，培養(yǎng)成適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需要的高級實用型技術(shù)人才，并非一件易事。如何提高教育質(zhì)量，我們提出了“寬進”“優(yōu)出”的指導(dǎo)思想。對民辦高職來說，“寬進”“優(yōu)出”是個矛盾的統(tǒng)一體，不“寬進”，沒有生源，“優(yōu)出”無從談起；只有實現(xiàn)了“優(yōu)出”，培養(yǎng)出高質(zhì)量的有用人才，學(xué)院的社會信譽才會提高、生源才會拓展；有了生源，資金、設(shè)備、師資就容易解決。在“寬進”的條件下實現(xiàn)“優(yōu)出”，不只是一種美好的愿望，必須做實實在在的努力，必須努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
（一）從學(xué)生實際出發(fā)，加強思想政治工作，實現(xiàn)教育優(yōu)化
1．要關(guān)愛尊重學(xué)生對“寬進”學(xué)生的情況，要實事求是去分析，他們也有許多優(yōu)點，如大多數(shù)人幼稚中透露出單純，倔強中反映出豪爽，固執(zhí)中反射出開朗。他們需要關(guān)愛和尊重，關(guān)愛可消解他們不服管的逆反心理，尊重可重樹他們的自信，鼓勵可促進他們的轉(zhuǎn)化。教師要有轉(zhuǎn)化學(xué)生的信心，學(xué)生才有信心轉(zhuǎn)化。
2．要注重思想政治教育學(xué)生中的問題是多方面的。根本問題在思想政治方面。一個人有了愛國主義思想，有了遠大理想，就會堅持發(fā)奮學(xué)習(xí)，就會注重錘煉品德，就會勇于進取創(chuàng)新。因此，要注重思想政治教育，思想政治工作要做細、做實，教育形式要多樣化，要寓教于學(xué)、寓教于樂。
3．要重視教育管理要將思想政治教育與教育管理結(jié)合起來進行，要有配套的規(guī)章制度，要公布、宣傳、實行這些規(guī)章制度。在執(zhí)行規(guī)章制度中要重視檢查、督促，要有獎有罰，獎罰公平得當(dāng)，獎罰要能服眾。有的學(xué)生對“管”有習(xí)慣性的反感，我們反復(fù)強調(diào)人的基本屬性是社會性，生活在社會上的人，必須學(xué)會被人管，學(xué)會管別人，更要學(xué)會管自己。工作中，我們強調(diào)要重視過程管理，學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和管理干部都著重抓過程管理、“事必躬親”，以抓好過程管理來實現(xiàn)目標(biāo)管理。
4．要培養(yǎng)學(xué)生干部要重視發(fā)揮團委、學(xué)生會各類學(xué)生干部的自治自管作用，全校學(xué)生干部的人數(shù)，約占學(xué)生總數(shù)的三分之一，如果這些干部都能起模范帶頭作用，那么管理工作就能好做得多。對學(xué)生干部要重培養(yǎng)、嚴(yán)要求，還要講清工作任務(wù)，提供工作方法。我院的學(xué)生，以前在學(xué)校里大都沒當(dāng)過主要干部，干部該怎么起作用、有哪些職責(zé)、應(yīng)講究哪些工作方法，他們都不太了解，因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師，尤其是班主任都要精心選擇干部、耐心培養(yǎng)干部、大膽使用干部。
（二）堅持以教學(xué)為中心，嚴(yán)格教學(xué)管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量
1．嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計劃學(xué)院從實際出發(fā)，制定了符合專修學(xué)院特點的教學(xué)計劃，包括思想政治課、文化課、專業(yè)課、實踐和軍訓(xùn)等方面；在各專業(yè)的課程設(shè)置、授課學(xué)時上，要嚴(yán)格遵照上級規(guī)定，統(tǒng)考課加強，?？颊n開足；堅持“理論教學(xué)以必需、夠用為度”、“注意培養(yǎng)職業(yè)型、應(yīng)用型人才”的原則，委托主講教師制定了所有?？颊n及大部分實踐環(huán)節(jié)的大綱，使講課、輔導(dǎo)規(guī)范，檢查有據(jù)。教學(xué)計劃中，還增加了某些適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展需要的內(nèi)容，增加一些課時，使學(xué)生畢業(yè)后能更好地適應(yīng)工作。
2．建立和完善規(guī)章制度學(xué)校逐步完善教學(xué)規(guī)章制度，立下規(guī)矩，實行制度化、規(guī)范化管理，以保證教學(xué)質(zhì)量的提高，如教師、學(xué)生的考勤和考試制度，?？颊n區(qū)間學(xué)分制，考試資格認(rèn)定制度，教師輔導(dǎo)制度，教與學(xué)的獎勵制度，管理干部聽課、下班檢查制度等。
3．提出明確的教學(xué)要求教學(xué)中，我們從學(xué)生實際出發(fā)，提出了“精講多練、勤考核、細分析、有措施”的要求?！熬v”是指因材施教，以“必需、夠用”為度；采用啟發(fā)式，引導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)的思維方法和學(xué)習(xí)方法，善于把復(fù)雜的問題簡明化、抽象問題形象化；重點、難點由淺入深反復(fù)講，分散的知識點綜合起來講?！岸嗑殹?、“勤考核”是按考綱要求，編出能覆蓋全部知識點的練習(xí)題和考題，讓學(xué)生反復(fù)練習(xí)，尤其是復(fù)習(xí)迎考階段，一定要拿出規(guī)范的模擬試題給學(xué)生練習(xí)，并進行考核?！凹毞治觥本褪菍W(xué)生平時的學(xué)習(xí)情況，對每次考試成績，進行認(rèn)真分析，細分成績檔次，分析教與學(xué)的經(jīng)驗或問題，細找學(xué)不好的原因?！坝写胧本褪峭ㄟ^分析后進行查漏補缺，屬于知識性方面的缺陷，由主講教師和助教去解決，根據(jù)后進生面的大小，或個別輔導(dǎo)、或小組輔導(dǎo)和分層輔導(dǎo)；后進生面過大，可安排多個教師幫助輔導(dǎo)；對于學(xué)習(xí)思想、學(xué)習(xí)態(tài)度上有問題的學(xué)生，則由班主任或教務(wù)處、學(xué)生處干部負(fù)責(zé)教育，務(wù)求人人有所進步和提高；對于學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦、成績優(yōu)良的學(xué)生，可通過各種形式宣傳表揚，努力營造勤學(xué)、好學(xué)的風(fēng)氣。
4．重視教師隊伍建設(shè)江南理工專修學(xué)院自創(chuàng)辦以來，就高度重視軟硬件建設(shè)，尤其是師資隊伍建設(shè)。學(xué)院克服困難，以比較優(yōu)惠的條件從知名和重點高等院校中聘請專家來治校、教授來教學(xué)，并依靠這些專家教授傳、幫、帶，培養(yǎng)青年教師逐步頂班上崗。學(xué)院給每位青年教師指定業(yè)務(wù)提高方向，指導(dǎo)他們制定三年進修計劃，一般要求他們經(jīng)兩輪全程助教，經(jīng)過幾次試教后才開課主講；對于課程設(shè)計、大型實驗之類的實踐環(huán)節(jié)，都要求在主講教師指導(dǎo)下試做一遍，然后去指導(dǎo)學(xué)生，給青年教師打下扎實基礎(chǔ)，使學(xué)院逐步形成一支穩(wěn)定的、高質(zhì)量的青年教師隊伍。
二、辦學(xué)特色——“明需求、高起點、重實踐”
上級領(lǐng)導(dǎo)非常重視專修學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展，要求專修學(xué)院辦大、辦強、辦出特色。特色是專修學(xué)院的立身之本，有特色才能吸引到生源，才能將學(xué)院辦大、辦強。我們經(jīng)過周密思考、準(zhǔn)確定位，提出了“明需求、高起點、重實踐”的辦學(xué)特色。
（一）明需求
1．根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的需求，開設(shè)急需專業(yè)玉環(huán)縣原是個“小島、小農(nóng)、小企、小城”的小縣，改革開放以來，全縣人民弘揚“自強不息，敢為人先，創(chuàng)造一流”的精神，抓住機遇、乘勢而上，一躍成為全國經(jīng)濟百強縣和浙江省教育強縣；年銷售上1000萬以上的企業(yè)已有169家，其中年產(chǎn)值上億元的6家；1978年到2000年工業(yè)總產(chǎn)值從4750萬元增加到190億元。民營企業(yè)飛速發(fā)展，已形成了科技、汽摩、機電、閥門、包裝和眼鏡六大縣級工業(yè)園區(qū)。但縣領(lǐng)導(dǎo)也清醒地看到，玉環(huán)企業(yè)裝備落后，科技開發(fā)能力不強，產(chǎn)品科技含量偏低；科技人才匱乏，全縣職工16222人，持有工人技術(shù)等級證書的僅300人，這已成為玉環(huán)縣社會經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。因此，玉環(huán)縣辦專修學(xué)院，突出理工，開設(shè)了機械設(shè)計制造、機電一體化、計算機應(yīng)用、工商企業(yè)管理和會計等最急需的五個專業(yè)。
2．根據(jù)社會和群眾的需求，指導(dǎo)招生和就業(yè)學(xué)院一直將社會調(diào)查作為辦學(xué)中一個經(jīng)常性的課題。申辦學(xué)院時，從社會需求的角度作過周密論證；各專業(yè)的招生，是分別對玉環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀和前景，對各職業(yè)中專學(xué)生的家庭經(jīng)濟狀況、受教育狀況和升學(xué)意愿做了詳細調(diào)查后確定的。學(xué)院還走訪、調(diào)查了十幾個工廠、企業(yè)，向廠長、經(jīng)理、車間主任、工人師傅了解畢業(yè)生在實習(xí)中的能力和表現(xiàn)，征求他們對學(xué)院的意見和要求；向?qū)嵙?xí)生了解進廠的感受，聽取他們對學(xué)院的意見和要求，以有效地改進畢業(yè)生的實習(xí)和就業(yè)指導(dǎo)。
（二）高起點
1．聘請高素質(zhì)的教師學(xué)院從辦學(xué)第一年起，就以比較優(yōu)惠的條件，從多所名牌高校聘請領(lǐng)導(dǎo)干部和教授，到目前已聘請了43名正副教授，其中有專家，有原大學(xué)里的系主任、研究所所長，有研究生導(dǎo)師，有雙博士生，有高級工程師。他們的管理水平、教學(xué)水平、教學(xué)態(tài)度、治學(xué)精神、人格魅力，吸引、教育了學(xué)生，社會影響很大，大大提高了學(xué)校的知名度；也帶動了青年教師的提高，通過老教授的傳、幫、帶和青年教師自已的努力進修，學(xué)校已有1名博士研究生、2名碩士研究生，有5位中青年教師參加了研究生課程班的學(xué)習(xí)，有15名青年教師被聘為助教，其中12名已能獨立開課。
2．購置高標(biāo)準(zhǔn)的實驗儀器設(shè)備辦學(xué)初期，學(xué)院經(jīng)濟困難，在縣領(lǐng)導(dǎo)和各企業(yè)大力支持下，經(jīng)過三年努力，投入專項資金500多萬元，添置了15臺普通機床、10臺數(shù)控機床、2臺銑床、2臺磨床、350臺電腦，建立了多媒體語音室、財會模擬實驗室、制圖力學(xué)實驗室、電子電工機床線路控制室和微機原理實驗室等10多個實驗室和3個金工實習(xí)車間。
（三）重實踐
1．重視計劃安排學(xué)院將學(xué)生實踐教學(xué)分成設(shè)計型、操作型兩大類；操作型實踐教學(xué)又分成校內(nèi)操作和校外實踐基地、崗位實習(xí)兩類。在計劃安排中要保證實習(xí)、實踐教學(xué)的時間，前5學(xué)期，每學(xué)期安排2星期校內(nèi)或校外實習(xí)，最后一學(xué)期安排3個月社會實踐。
2．提出明確要求在組織領(lǐng)導(dǎo)上，由院長親自掛帥，教務(wù)處、學(xué)生處、實訓(xùn)處分工負(fù)責(zé)；制定《實踐教學(xué)大綱》（指導(dǎo)書），對實踐教學(xué)的目的、要求、內(nèi)容、步驟做出明確的規(guī)定；對實踐教學(xué)的指導(dǎo)教師也提出明確要求，要求他們寫出說明書，畫出課程設(shè)計的全部圖紙，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后上崗指導(dǎo)學(xué)生，以保證實踐教學(xué)的規(guī)范化、正規(guī)化。
3．加強教學(xué)檢查實踐教學(xué)過程中，要求指導(dǎo)教師做好實習(xí)生的思想工作；學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和管理干部，定期下實習(xí)單位檢查畢業(yè)生實習(xí)情況，分析、研究、解決問題；最后要抓好畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)論文的寫作，組織好畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)論文的答辯，完善實踐教學(xué)的全過程。
辦學(xué)特色是辦學(xué)綜合效果的體現(xiàn)。首先，要有一個素質(zhì)高、團結(jié)、進取的領(lǐng)導(dǎo)班子，要有十幾位甚至幾十位具有強烈事業(yè)心和創(chuàng)新意識的教育改革熱心人，要有腳踏實地干工作、善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的思想作風(fēng)；辦任何事業(yè)，人是決定的因素，領(lǐng)導(dǎo)者和骨干教師的素質(zhì)，是形成特色的關(guān)鍵。其次，要重視與企業(yè)的合作，建立校內(nèi)外實踐基地，特別要在有人才供需關(guān)系的企業(yè)建實踐基地，既直接為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品開發(fā)、提高產(chǎn)品科技含量服務(wù)，又為培養(yǎng)人才服務(wù)。第三，還要注意對學(xué)生德、智、體、能諸方面的全面素質(zhì)教育。
三、延伸發(fā)展——大中專專業(yè)銜接、中高等教育融通、成職教同步發(fā)展
浙江江南理工專修學(xué)院，是由原坎門西臺初中——坎門職技校、坎門文化技術(shù)學(xué)校——玉環(huán)縣技工學(xué)校、玉環(huán)職業(yè)教育中心延伸發(fā)展而成的；目前的辦學(xué)格局是三校一地，統(tǒng)籌共建，資源共享，優(yōu)勢互補，大中專專業(yè)銜接，中高等教育融通，成職教同步發(fā)展，并與國外幾所職業(yè)技術(shù)大學(xué)達成了合作辦學(xué)意向。目前在校3000學(xué)生中，高職生1200人，中專生1200人，成教學(xué)員600人，這種發(fā)展道路和辦學(xué)格局，顯然具有小縣城民辦高職的特殊性，也具有民辦高職發(fā)展的共同規(guī)律。
一、教育質(zhì)量——“寬進”“優(yōu)出”
民辦高職在其他高校之后招生，生源質(zhì)量相對偏低，學(xué)生缺乏刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，文化基礎(chǔ)較差，有的學(xué)生生活散漫，有逆反心理，不愿受管。將這樣的學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的人，培養(yǎng)成適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需要的高級實用型技術(shù)人才，并非一件易事。如何提高教育質(zhì)量，我們提出了“寬進”“優(yōu)出”的指導(dǎo)思想。對民辦高職來說，“寬進”“優(yōu)出”是個矛盾的統(tǒng)一體，不“寬進”，沒有生源，“優(yōu)出”無從談起；只有實現(xiàn)了“優(yōu)出”，培養(yǎng)出高質(zhì)量的有用人才，學(xué)院的社會信譽才會提高、生源才會拓展；有了生源，資金、設(shè)備、師資就容易解決。在“寬進”的條件下實現(xiàn)“優(yōu)出”，不只是一種美好的愿望，必須做實實在在的努力，必須努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
（一）從學(xué)生實際出發(fā)，加強思想政治工作，實現(xiàn)教育優(yōu)化
1．要關(guān)愛尊重學(xué)生 對“寬進”學(xué)生的情況，要實事求是去分析，他們也有許多優(yōu)點，如大多數(shù)人幼稚中透露出單純，倔強中反映出豪爽，固執(zhí)中反射出開朗。他們需要關(guān)愛和尊重，關(guān)愛可消解他們不服管的逆反心理，尊重可重樹他們的自信，鼓勵可促進他們的轉(zhuǎn)化。教師要有轉(zhuǎn)化學(xué)生的信心，學(xué)生才有信心轉(zhuǎn)化。
2．要注重思想政治教育 學(xué)生中的問題是多方面的。根本問題在思想政治方面。一個人有了愛國主義思想，有了遠大理想，就會堅持發(fā)奮學(xué)習(xí)，就會注重錘煉品德，就會勇于進取創(chuàng)新。因此，要注重思想政治教育，思想政治工作要做細、做實，教育形式要多樣化，要寓教于學(xué)、寓教于樂。
3．要重視教育管理 要將思想政治教育與教育管理結(jié)合起來進行，要有配套的規(guī)章制度，要公布、宣傳、實行這些規(guī)章制度。在執(zhí)行規(guī)章制度中要重視檢查、督促，要有獎有罰，獎罰公平得當(dāng)，獎罰要能服眾。有的學(xué)生對“管”有習(xí)慣性的反感，我們反復(fù)強調(diào)人的基本屬性是社會性，生活在社會上的人，必須學(xué)會被人管，學(xué)會管別人，更要學(xué)會管自己。工作中，我們強調(diào)要重視過程管理，學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和管理干部都著重抓過程管理、“事必躬親”，以抓好過程管理來實現(xiàn)目標(biāo)管理。
4．要培養(yǎng)學(xué)生干部 要重視發(fā)揮團委、學(xué)生會各類學(xué)生干部的自治自管作用，全校學(xué)生干部的人數(shù)，約占學(xué)生總數(shù)的三分之一，如果這些干部都能起模范帶頭作用，那么管理工作就能好做得多。對學(xué)生干部要重培養(yǎng)、嚴(yán)要求，還要講清工作任務(wù)，提供工作方法。我院的學(xué)生，以前在學(xué)校里大都沒當(dāng)過主要干部，干部該怎么起作用、有哪些職責(zé)、應(yīng)講究哪些工作方法，他們都不太了解，因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師，尤其是班主任都要精心選擇干部、耐心培養(yǎng)干部、大膽使用干部。
（二）堅持以教學(xué)為中心，嚴(yán)格教學(xué)管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量
1．嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計劃 學(xué)院從實際出發(fā)，制定了符合專修學(xué)院特點的教學(xué)計劃，包括思想政治課、文化課、專業(yè)課、實踐和軍訓(xùn)等方面；在各專業(yè)的課程設(shè)置、授課學(xué)時上，要嚴(yán)格遵照上級規(guī)定，統(tǒng)考課加強，校考課開足；堅持“理論教學(xué)以必需、夠用為度”、“注意培養(yǎng)職業(yè)型、應(yīng)用型人才”的原則，委托主講教師制定了所有?？颊n及大部分實踐環(huán)節(jié)的大綱，使講課、輔導(dǎo)規(guī)范，檢查有據(jù)。教學(xué)計劃中，還增加了某些適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展需要的內(nèi)容，增加一些課時，使學(xué)生畢業(yè)后能更好地適應(yīng)工作。
2．建立和完善規(guī)章制度 學(xué)校逐步完善教學(xué)規(guī)章制度，立下規(guī)矩，實行制度化、規(guī)范化管理，以保證教學(xué)質(zhì)量的提高，如教師、學(xué)生的考勤和考試制度，?？颊n區(qū)間學(xué)分制，考試資格認(rèn)定制度，教師輔導(dǎo)制度，教與學(xué)的獎勵制度，管理干部聽課、下班檢查制度等。
3．提出明確的教學(xué)要求 教學(xué)中，我們從學(xué)生實際出發(fā)，提出了“精講多練、勤考核、細分析、有措施”的要求?！熬v”是指因材施教，以“必需、夠用”為度；采用啟發(fā)式，引導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)的思維方法和學(xué)習(xí)方法，善于把復(fù)雜的問題簡明化、抽象問題形象化；重點、難點由淺入深反復(fù)講，分散的知識點綜合起來講。“多練”、“勤考核”是按考綱要求，編出能覆蓋全部知識點的練習(xí)題和考題，讓學(xué)生反復(fù)練習(xí)，尤其是復(fù)習(xí)迎考階段，一定要拿出規(guī)范的模擬試題給學(xué)生練習(xí)，并進行考核。“細分析”就是對學(xué)生平時的學(xué)習(xí)情況，對每次考試成績，進行認(rèn)真分析，細分成績檔次，分析教與學(xué)的經(jīng)驗或問題，細找學(xué)不好的原因?！坝写胧本褪峭ㄟ^分析后進行查漏補缺，屬于知識性方面的缺陷，由主講教師和助教去解決，根據(jù)后進生面的大小，或個別輔導(dǎo)、或小組輔導(dǎo)和分層輔導(dǎo)；后進生面過大，可安排多個教師幫助輔導(dǎo)；對于學(xué)習(xí)思想、學(xué)習(xí)態(tài)度上有問題的學(xué)生，則由班主任或教務(wù)處、學(xué)生處干部負(fù)責(zé)教育，務(wù)求人人有所進步和提高；對于學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦、成績優(yōu)良的學(xué)生，可通過各種形式宣傳表揚，努力營造勤學(xué)、好學(xué)的風(fēng)氣。
4．重視教師隊伍建設(shè) 江南理工專修學(xué)院自創(chuàng)辦以來，就高度重視軟硬件建設(shè)，尤其是師資隊伍建設(shè)。學(xué)院克服困難，以比較優(yōu)惠的條件從知名和重點高等院校中聘請專家來治校、教授來教學(xué)，并依靠這些專家教授傳、幫、帶，培養(yǎng)青年教師逐步頂班上崗。學(xué)院給每位青年教師指定業(yè)務(wù)提高方向，指導(dǎo)他們制定三年進修計劃，一般要求他們經(jīng)兩輪全程助教，經(jīng)過幾次試教后才開課主講；對于課程設(shè)計、大型實驗之類的實踐環(huán)節(jié)，都要求在主講教師指導(dǎo)下試做一遍，然后去指導(dǎo)學(xué)生，給青年教師打下扎實基礎(chǔ)，使學(xué)院逐步形成一支穩(wěn)定的、高質(zhì)量的青年教師隊伍。
二、辦學(xué)特色——“明需求、高起點、重實踐”
上級領(lǐng)導(dǎo)非常重視專修學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展，要求專修學(xué)院辦大、辦強、辦出特色。特色是專修學(xué)院的立身之本，有特色才能吸引到生源，才能將學(xué)院辦大、辦強。我們經(jīng)過周密思考、準(zhǔn)確定位，提出了“明需求、高起點、重實踐”的辦學(xué)特色。
（一）明需求
1．根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的需求，開設(shè)急需專業(yè)玉環(huán)縣原是個“小島、小農(nóng)、小企、小城”的小縣，改革開放以來，全縣人民弘揚“自強不息，敢為人先，創(chuàng)造一流”的精神，抓住機遇、乘勢而上，一躍成為全國經(jīng)濟百強縣和浙江省教育強縣；年銷售上1000萬以上的企業(yè)已有169家，其中年產(chǎn)值上億元的6家；1978年到2000年工業(yè)總產(chǎn)值從4750萬元增加到190億元。民營企業(yè)飛速發(fā)展，已形成了科技、汽摩、機電、閥門、包裝和眼鏡六大縣級工業(yè)園區(qū)。但縣領(lǐng)導(dǎo)也清醒地看到，玉環(huán)企業(yè)裝備落后，科技開發(fā)能力不強，產(chǎn)品科技含量偏低；科技人才匱乏，全縣職工16222人，持有工人技術(shù)等級證書的僅300人，這已成為玉環(huán)縣社會經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。因此，玉環(huán)縣辦專修學(xué)院，突出理工，開設(shè)了機械設(shè)計制造、機電一體化、計算機應(yīng)用、工商企業(yè)管理和會計等最急需的五個專業(yè)。
2．根據(jù)社會和群眾的需求，指導(dǎo)招生和就業(yè)學(xué)院一直將社會調(diào)查作為辦學(xué)中一個經(jīng)常性的課題。申辦學(xué)院時，從社會需求的角度作過周密論證；各專業(yè)的招生，是分別對玉環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀和前景，對各職業(yè)中專學(xué)生的家庭經(jīng)濟狀況、受教育狀況和升學(xué)意愿做了詳細調(diào)查后確定的。學(xué)院還走訪、調(diào)查了十幾個工廠、企業(yè)，向廠長、經(jīng)理、車間主任、工人師傅了解畢業(yè)生在實習(xí)中的能力和表現(xiàn)，征求他們對學(xué)院的意見和要求；向?qū)嵙?xí)生了解進廠的感受，聽取他們對學(xué)院的意見和要求，以有效地改進畢業(yè)生的實習(xí)和就業(yè)指導(dǎo)。轉(zhuǎn)貼于
（二）高起點
1．聘請高素質(zhì)的教師 學(xué)院從辦學(xué)第一年起，就以比較優(yōu)惠的條件，從多所名牌高校聘請領(lǐng)導(dǎo)干部和教授，到目前已聘請了43名正副教授，其中有專家，有原大學(xué)里的系主任、研究所所長，有研究生導(dǎo)師，有雙博士生，有高級工程師。他們的管理水平、教學(xué)水平、教學(xué)態(tài)度、治學(xué)精神、人格魅力，吸引、教育了學(xué)生，社會影響很大，大大提高了學(xué)校的知名度；也帶動了青年教師的提高，通過老教授的傳、幫、帶和青年教師自已的努力進修，學(xué)校已有1名博士研究生、2名碩士研究生，有5位中青年教師參加了研究生課程班的學(xué)習(xí)，有15名青年教師被聘為助教，其中12名已能獨立開課。
2．購置高標(biāo)準(zhǔn)的實驗儀器設(shè)備 辦學(xué)初期，學(xué)院經(jīng)濟困難，在縣領(lǐng)導(dǎo)和各企業(yè)大力支持下，經(jīng)過三年努力，投入專項資金500多萬元，添置了15臺普通機床、10臺數(shù)控機床、2臺銑床、2臺磨床、350臺電腦，建立了多媒體語音室、財會模擬實驗室、制圖力學(xué)實驗室、電子電工機床線路控制室和微機原理實驗室等10多個實驗室和3個金工實習(xí)車間。
（三）重實踐
1．重視計劃安排 學(xué)院將學(xué)生實踐教學(xué)分成設(shè)計型、操作型兩大類；操作型實踐教學(xué)又分成校內(nèi)操作和校外實踐基地、崗位實習(xí)兩類。在計劃安排中要保證實習(xí)、實踐教學(xué)的時間，前5學(xué)期，每學(xué)期安排2星期校內(nèi)或校外實習(xí)，最后一學(xué)期安排3個月社會實踐。
2．提出明確要求 在組織領(lǐng)導(dǎo)上，由院長親自掛帥，教務(wù)處、學(xué)生處、實訓(xùn)處分工負(fù)責(zé)；制定《實踐教學(xué)大綱》（指導(dǎo)書），對實踐教學(xué)的目的、要求、內(nèi)容、步驟做出明確的規(guī)定；對實踐教學(xué)的指導(dǎo)教師也提出明確要求，要求他們寫出說明書，畫出課程設(shè)計的全部圖紙，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后上崗指導(dǎo)學(xué)生，以保證實踐教學(xué)的規(guī)范化、正規(guī)化。
3．加強教學(xué)檢查 實踐教學(xué)過程中，要求指導(dǎo)教師做好實習(xí)生的思想工作；學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和管理干部，定期下實習(xí)單位檢查畢業(yè)生實習(xí)情況，分析、研究、解決問題；最后要抓好畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)論文的寫作，組織好畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)論文的答辯，完善實踐教學(xué)的全過程。
辦學(xué)特色是辦學(xué)綜合效果的體現(xiàn)。首先，要有一個素質(zhì)高、團結(jié)、進取的領(lǐng)導(dǎo)班子，要有十幾位甚至幾十位具有強烈事業(yè)心和創(chuàng)新意識的教育改革熱心人，要有腳踏實地干工作、善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的思想作風(fēng)；辦任何事業(yè)，人是決定的因素，領(lǐng)導(dǎo)者和骨干教師的素質(zhì)，是形成特色的關(guān)鍵。其次，要重視與企業(yè)的合作，建立校內(nèi)外實踐基地，特別要在有人才供需關(guān)系的企業(yè)建實踐基地，既直接為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品開發(fā)、提高產(chǎn)品科技含量服務(wù)，又為培養(yǎng)人才服務(wù)。第三，還要注意對學(xué)生德、智、體、能諸方面的全面素質(zhì)教育。
三、延伸發(fā)展——大中專專業(yè)銜接、中高等教育融通、成職教同步發(fā)展
浙江江南理工專修學(xué)院，是由原坎門西臺初中——坎門職技校、坎門文化技術(shù)學(xué)校——玉環(huán)縣技工學(xué)校、玉環(huán)職業(yè)教育中心延伸發(fā)展而成的；目前的辦學(xué)格局是三校一地，統(tǒng)籌共建，資源共享，優(yōu)勢互補，大中專專業(yè)銜接，中高等教育融通，成職教同步發(fā)展，并與國外幾所職業(yè)技術(shù)大學(xué)達成了合作辦學(xué)意向。目前在校3000學(xué)生中，高職生1200人，中專生1200人，成教學(xué)員600人，這種發(fā)展道路和辦學(xué)格局，顯然具有小縣城民辦高職的特殊性，也具有民辦高職發(fā)展的共同規(guī)律。
2002年，公司#1機組試運，其中DCS系統(tǒng)為英國進口，全英文界面，由英國專家負(fù)責(zé)調(diào)試。由于我的英文基礎(chǔ)不錯，公司便派我配合外方專家。這是一個難得的機會，我非常興奮。可現(xiàn)實卻給我潑了一盆冷水，外方專家要求我核對DCS控制系統(tǒng)內(nèi)所有的邏輯圖，將控制系統(tǒng)接口機內(nèi)組態(tài)的邏輯對照設(shè)計圖紙，逐一標(biāo)記，查找出不符的、有錯誤的地方并進行統(tǒng)計匯總。幾千張邏輯圖，上面密密麻麻的功能碼和連接線，是對細心和耐力的嚴(yán)肅考驗。
剛開始的時候，看著一起做這項工作的同事每天都對工作任務(wù)保持跟蹤、學(xué)習(xí)、監(jiān)督，每天都在進步，我也想盡快完成這項耗時耗力的工作?？墒怯賱t不達，我在工作中卻頻頻出錯。幾次返工之后我逐漸明白，這項工作并不簡單，如果不理解圖意而只是單純地比對，肯定要出錯。為了避免再出錯浪費時間，我開始嚴(yán)格要求自己必須真正弄懂每張圖后再比對?？墒?，難題也來了：以我的英文水平，能弄懂那些邏輯圖嗎？
答案是否定的。那些邏輯圖成為我工作中遇到的大困難。每當(dāng)遇到不懂的地方，我都會將其記錄下來，查找資料或請教外方專家直至完全理解。每天工作結(jié)束后，我還會對全天的工作歸納總結(jié)，計劃好第二天的工作內(nèi)容。就這樣，我的記錄本變得越來越厚，工作中的錯誤卻越來越少。為了趕進度，加班加點成了常事，我經(jīng)常一天只能睡上四五個小時，看十幾個小時顯示器，眼睛酸痛流淚，時常頭疼，但因為有工作的方向和目標(biāo)，身體上的疲憊感也不那么明顯了。經(jīng)過一段時間后，我發(fā)現(xiàn)，原來在我眼里復(fù)雜無比的邏輯圖變得越來越清晰簡單了，似懂非懂的功能碼也完全明了了，就連生僻的專業(yè)英語單詞，也掌握應(yīng)用得非常熟練了，看似高深的DCS系統(tǒng)，在我的腦海里漸漸鮮活了起來。
系統(tǒng)熟悉了，就有了向工作更高難度挑戰(zhàn)的信心和勇氣。DCS系統(tǒng)運行之后，一直存在通訊暫時離線的現(xiàn)象，外方專家?guī)捉?jīng)檢查，沒能發(fā)現(xiàn)問題所在，這是很大的隱患。于是，我向外方專家主動請纓，希望他能提供資料，由我來排查。我的堅持打動了外方，給了我一套廠家內(nèi)部技術(shù)資料。我如獲至寶，如饑似渴地學(xué)習(xí)起來，同時對照資料反復(fù)排查，終于發(fā)現(xiàn)了通訊卡件一處非常隱蔽的設(shè)置錯誤，問題得到圓滿解決，我也得到了外方專家的贊揚和信任。
機組試運結(jié)束時，DCS系統(tǒng)的上萬個點、幾千張邏輯圖、各種控制邏輯我已熟記于心，并留下了厚厚的非常珍貴的第一手資料。后來的工作中，我創(chuàng)造了投解保護零差錯記錄，參與編輯整理《熱工保護投解操作手冊》《DCS系統(tǒng)邏輯圖冊》《DCS系統(tǒng)檢修規(guī)程》等實用資料，這都得益于當(dāng)時打下的良好基礎(chǔ)。
“沒有什么細節(jié)細小到不值得去揮汗，也沒有什么大事大到盡了力還不能辦到”，把看似簡單的日常工作做精細、做好，并堅持下去，收獲就會很多。
責(zé)任：成長的動力
向管理要效益，深入挖潛，節(jié)能降耗，一直是國電集團對所轄電廠的要求，聊城公司也相當(dāng)重視職工創(chuàng)新創(chuàng)效工作，并通過開展QC活動、“五小”活動、合理化建議等活動，把創(chuàng)新舞臺交給職工，為創(chuàng)新創(chuàng)效提供暢通的綠色通道，讓職工充分發(fā)揮智慧的能量。
前幾年，公司一期兩臺600MW“W”火焰鍋爐磨煤機啟動助燃用油量大，問題亟待解決。但該爐型在國內(nèi)是首次使用，沒有任何經(jīng)驗可以套用，困難很大?！俺跎俨慌禄ⅰ?，我和幾個年輕人在討論了可行性之后，主動申請解決該問題。當(dāng)時，公司和部門給了我們極大的信任和支持，為我們提供了很多協(xié)調(diào)開展工作的便利條件。有好的平臺，我們干勁十足，一面查看資料，咨詢鍋爐和運行方面的專家，掌握鍋爐安全穩(wěn)定運行的要求和參數(shù)，一面對設(shè)備的運行狀況進行跟蹤記錄，雙管齊下，全力攻關(guān)。啟停磨煤機一般都是在晚上或凌晨，那段時間，大家夜以繼日，披星戴月，被人戲稱為“夜行俠”。作為團隊里唯一的女性，我也過了一把“女俠”癮。團結(jié)就有力量，經(jīng)過我們的分工合作，反復(fù)探討，最終確定了修改啟動程序、改變投油方式、縮短啟動時間的節(jié)油方案，方案順利實施后，每年能為企業(yè)節(jié)省大約200多萬元。
首戰(zhàn)告捷，我和工友們又開始新的挑戰(zhàn)。十幾年來，我們班共進行小革新、小改造40余項，為機組安全運行做出了貢獻，也為企業(yè)節(jié)省了大量資金，在這個過程中，我們每個人也都成長為部門的技術(shù)骨干。
“一葉扁舟在驚濤駭浪中，因為負(fù)重而平穩(wěn)；一位農(nóng)婦命運多舛，因為負(fù)重而健康”。責(zé)任的重?fù)?dān)是壓力，更是機遇和舞臺，勇于承擔(dān)責(zé)任讓我們的職業(yè)生涯變得更加精彩。
學(xué)習(xí)：成長的動力
DCS系統(tǒng)，被譽為機組的大腦和神經(jīng)系統(tǒng)，它涉及汽機、鍋爐、電氣等多個專業(yè)設(shè)備和系統(tǒng)的控制，系統(tǒng)復(fù)雜，技術(shù)含量高。作為DCS系統(tǒng)檢修人員，不僅要熟練掌握自動化知識，還要對機、爐、電設(shè)備及熱力系統(tǒng)都非常熟悉。當(dāng)我工作越深入，越是感覺自己的理論知識不夠用了。作為自動化專業(yè)的畢業(yè)生，熱力系統(tǒng)知識的不足成了我的硬傷，特別是在解決改善系統(tǒng)自動調(diào)節(jié)性能的問題時，我很難全面地去理解控制策略，很難準(zhǔn)確而迅速地發(fā)現(xiàn)問題所在。為了克服這個“瓶頸”，拓寬自己的知識結(jié)構(gòu)，我選擇了心儀已久的華北電力大學(xué)，開始熱能動力工程專業(yè)的學(xué)習(xí)。在職學(xué)習(xí)，每年集中培訓(xùn)的時間是有限的，主要是利用業(yè)余時間進行自學(xué)。為了能將知識掌握得更加扎實，找出自己的薄弱環(huán)節(jié)在集中培訓(xùn)時請教老師，我每天晚上都盡量擠出時間來看書。期間，我經(jīng)歷了懷孕、生子，面臨各種繁忙和困難，但我從未放棄過對知識的追求，而華電也沒有辜負(fù)我的期待，帶給我許多新的知識和理念，使我的眼界更加開闊。我的畢業(yè)論文《600MW機組“W”火焰鍋爐協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)淺析》融合了熱動與熱控知識，具體分析了電廠最為復(fù)雜的協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)，受到了評委老師的好評。之后，我又趁熱打鐵，拿下華東師范大學(xué)軟件工程碩士學(xué)位。對我來說，學(xué)歷并不是學(xué)習(xí)的主要目的，通過學(xué)歷教育，我學(xué)到了許多亟需的知識，想通了很多困惑已久的問題，這才是最珍貴的。
培訓(xùn)是企業(yè)給員工提供的最大福利。最讓我感恩的是企業(yè)提供給我們的各種各樣的培訓(xùn)機會。國電集團曾分別在清華和北大舉辦了兩期巾幗先進培訓(xùn)班，這兩次學(xué)習(xí)，讓我有機會接觸到國家兩所最高學(xué)府和許多名師，開闊了視野，領(lǐng)悟了許多做人做事的道理，受益匪淺。
八十年代末走出大學(xué)校門即走上了高職文秘專業(yè)教學(xué)的講臺，作為一名一直在教學(xué)第一線的教師，十幾年來目睹了我國高等職業(yè)教育發(fā)展的歷程，也參與和實施了高職文秘專業(yè)教學(xué)改革的方方面面，這是一個培養(yǎng)目標(biāo)逐漸與社會人才需求接軌的過程，是高職專業(yè)教學(xué)改革尋找定位和模式漸漸完善的過程，本文以所在單位石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱石職院)文秘專業(yè)教學(xué)改革的軌跡為主談?wù)劯呗殞I(yè)教學(xué)改革的出路和方向。
我院(石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院)文秘專業(yè)1986年創(chuàng)辦，幾乎與學(xué)校歷史發(fā)展同步。十幾年來經(jīng)歷了幾次大的專業(yè)教學(xué)改革，總體看，不管是命名的演變還是課程體系及教學(xué)模式的改革，都貫穿了面向市場以就業(yè)為導(dǎo)向的思想，體現(xiàn)了鮮朔的高職特色。
專業(yè)命名演變與專業(yè)定位的彰顯
從1986年創(chuàng)辦到2001年，石職院文秘專業(yè)經(jīng)歷了三次改名，這是一個與時俱進的過程，同時也是一個培養(yǎng)目標(biāo)逐漸明確的過程。1986年作為我國最早的一批地方特色職業(yè)大學(xué)，由于當(dāng)時體制的原因，石職院文秘專業(yè)主要是為地方行政單位培養(yǎng)大專層次的應(yīng)用型秘書人才，當(dāng)時專業(yè)名稱采用的是全國高校常見的文秘，招生以本市為主，學(xué)生主要去向基本都是行政秘書崗位，這樣的局面一直延續(xù)了10多年，到1998年，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和高等職業(yè)教育特色的逐漸鮮明，原有文秘的專業(yè)命名已不能適應(yīng)市場需求，從就業(yè)看，學(xué)生的崗位也變黨政秘書為主體為以企業(yè)秘書為主體，畢業(yè)生成了現(xiàn)代經(jīng)濟生活里的OFFICE一族，于是更名為現(xiàn)代秘書，命名盡量體現(xiàn)專業(yè)職業(yè)特色和時代氣息。很快地，在兩年后，隨著中國加人世貿(mào)組織和現(xiàn)代商務(wù)的飛躍發(fā)展，經(jīng)過充分的市場調(diào)研，現(xiàn)代秘書又發(fā)展為兩個方向—商務(wù)秘書和涉外秘書，前者主要適應(yīng)中小商務(wù)企業(yè)數(shù)量劇增的需求，后者主要為相關(guān)涉外企業(yè)量身定做，從市場反饋情況看，由于專業(yè)定位特色的準(zhǔn)確和主動適應(yīng)市場的變革，石職院秘書專業(yè)學(xué)生在人才市場表現(xiàn)出較好的競爭力。
課程體系改革與市場需求的對接
課程體系是培養(yǎng)目標(biāo)得以實現(xiàn)的基本支撐.因此課程體系的構(gòu)建模式和改革是專業(yè)建設(shè)和改革的重要體現(xiàn)。我國傳統(tǒng)的文秘專業(yè)設(shè)在普通高校的中文系，課程體系也是以中文課程為主，此外再加幾門秘書學(xué)、檔案學(xué)，應(yīng)用寫作等課程，對學(xué)生的文字功底以及總體人文素質(zhì)比較注重，不過學(xué)生缺乏適應(yīng)市場多種需求的活力。從專業(yè)更名為現(xiàn)代秘書起我們就著手對原有教學(xué)計劃課程體系進行較大的改革。具體如下:
(一)努力適應(yīng)市場需求
課程體系改革以適應(yīng)學(xué)生專業(yè)就業(yè)崗位需求為前提，考慮到學(xué)生就業(yè)去向的變化，在1998年更名為現(xiàn)代秘書時，專業(yè)課程體系做了很大的改動，其實在此之前課程體系已經(jīng)在老專業(yè)的名稱下進行著悄悄的改革，比如純中文課程如文學(xué)概論、古代漢語等的或撤掉或壓縮，公共關(guān)系、言語交際等課程的添加。不過在更名這次變動中力度要大得多，繼續(xù)刪減了一些中文類課程，如現(xiàn)代文學(xué)與當(dāng)代文學(xué)合并為一門，增加了一些原來沒有的管理類商務(wù)類課程，主要有管理心理學(xué)，市場營銷與商務(wù)談判、會計學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟法，還增加社交英語等課程來加強學(xué)生的英語口語表達能力，使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)很好地適應(yīng)了市場對他們的要求。
(二)科學(xué)建構(gòu)課程體系
課程體系改革循著系統(tǒng)逐漸完善的路子逐漸形成了布局合理的體系。在原有文秘專業(yè)課程體系中，課程主要是寬基礎(chǔ)的，四分之三是中文類，在此基礎(chǔ)上開幾門秘書類課程。后來更名后雖然加大了非中文類課程的數(shù)量，但在教學(xué)計劃上對課程體系的改革還沒有成體系的思路。只有在分設(shè)商務(wù)秘書和涉外秘書方向后才形成了特色較為鮮明的體系結(jié)構(gòu)。以商務(wù)秘書為例，在課程體系改革前我們對畢業(yè)生情況進行了市場調(diào)研，情況反饋是:除一部分去向較好的同學(xué)單位相對固定外，相當(dāng)一部分同學(xué)不定期更換單位，就崗位來說也有變化，有一直從事秘書工作的，也有在管理或者銷售等業(yè)務(wù)職位的，還有自己創(chuàng)業(yè)者。從學(xué)生反映情況看許多同學(xué)談到崗位有較大的擴散性。一方面是本職工作的擴散，表現(xiàn)在雖為單位秘書但對單位所在行業(yè)市場地位運營模式生產(chǎn)狀況等都必須有起碼的了解才能完成輔助領(lǐng)導(dǎo)工作，這需要方方面面知識的儲備。另一方面是工作單位及工作的擴散性，因為不定期更換工作單位勢必造成從事行業(yè)的流動性(從房地產(chǎn)到商界、從食品乳品業(yè)到保險等)和從事崗位的擴散性(從秘書到銷售、從公關(guān)到策劃等)，這要求我們的培養(yǎng)目標(biāo)必須有很強的適應(yīng)性和各方面的商務(wù)知識功底。鑒于此，在進行該專業(yè)課程體系構(gòu)建時，我們從知識體系上分兩大部分—“商務(wù)”和“秘書”，而且二者并重，其課程支撐考慮專業(yè)崗位需求，同時也考慮學(xué)生就業(yè)崗位的彈性，給學(xué)生以復(fù)合型知識的儲備，另外在課程體系建設(shè)上，還有素質(zhì)版塊和技能版塊，在體系構(gòu)建過程中注意課程與課程之間的結(jié)合，避免脫節(jié)和重復(fù)。具體見表如下:
除了以上，我們還在第四、五學(xué)期為學(xué)生準(zhǔn)備了兩個方向性的限選課版塊分別是:
管理方向:管理心理學(xué)人力資源管理
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)科學(xué)財稅金融常識經(jīng)銷方向:證券與投資電子商務(wù)概論推銷常識與技巧廣告策劃
通過以上的構(gòu)建，使專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)更貼近市場更適應(yīng)需求。受到市場和學(xué)生的歡迎。
實訓(xùn)力度加大與職業(yè)能力培養(yǎng)的加強
高職教育與普通高等教育最大的不同就是其定位，它是為社會培養(yǎng)生產(chǎn)服務(wù)與管理第一線的應(yīng)用型技術(shù)人才，秘書專業(yè)對學(xué)生的技能要求在早期主要是書面表達能力，很長一段時期秘書的形象就是一身正統(tǒng)的中山服與一副度數(shù)大的眼鏡，煙霧繚繞中的熬夜案頭工作。隨著時代的發(fā)展，市場對秘書職業(yè)能力的要求呈現(xiàn)出高水平多層次，大致表現(xiàn)為:具有較強的應(yīng)用文寫作能力;具有較強的口頭表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力;具有較強的現(xiàn)代辦公自動化信息處理能力;具備一定的日常商務(wù)辦理能力;具有一定的英語口語接待能力等等。在教學(xué)中我們采取多種方式加強對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，加大實訓(xùn)力度。具體講:
(一)相關(guān)課程課內(nèi)實訓(xùn)
在多年的秘書專業(yè)教改中，課程的教學(xué)模式改革都圍繞培養(yǎng)目標(biāo)職業(yè)能力的培養(yǎng)。在人文素質(zhì)類課程比如文學(xué)欣賞課程教學(xué)中，教師一方面通過經(jīng)典作品的講解給學(xué)生以日常閱讀的引領(lǐng)來加強總體素質(zhì)的提升，另一方面根據(jù)課程特點和學(xué)生的興趣在課堂上以及課外組織幾次詩朗誦和文壇熱點問題的討論，這樣的實訓(xùn)過程提高了同學(xué)的膽量和口頭表達能力。社交禮儀、秘書學(xué)、應(yīng)用寫作、言語交際等課程結(jié)合各自的教學(xué)內(nèi)容培養(yǎng)學(xué)生人際交往溝通協(xié)調(diào)辦文辦事的能力。應(yīng)用寫作課程課時126，一半的課時用于常用文種的寫作實訓(xùn)，社交禮儀教學(xué)中教師示范與學(xué)生課堂和實訓(xùn)室演練結(jié)合，同時對考試模式進行了改革，采用情景職業(yè)應(yīng)聘面試，學(xué)生須綜合運用課程內(nèi)容準(zhǔn)備考試，效果很好。公共關(guān)系、市場營銷、商務(wù)談判、經(jīng)濟法、管理學(xué)、會計基礎(chǔ)等課程注重用案例教學(xué)的方式，通過學(xué)生的參與和討論培養(yǎng)學(xué)生處理間題解決問題的能力。英語口語類課程也采用多種方法激發(fā)學(xué)生說的興趣和膽量。
(二)集中實訓(xùn)課程
除了課堂教學(xué)中盡可能地貫穿職業(yè)能力培養(yǎng)的實訓(xùn)之外，我們還安排了一些實訓(xùn)為主的課程和在相關(guān)課程里安排集中的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。前者主要有中英文速錄、辦公應(yīng)用技術(shù)等，這些課程主要是在機房和實訓(xùn)室進行，對學(xué)生的職業(yè)技能有明確的要求，要求學(xué)生能熟練地使用徽機和其他現(xiàn)代化辦公設(shè)備如傳真機、復(fù)印機、攝像機等，打字要達到相應(yīng)要求。后者主要體現(xiàn)在秘書學(xué)、文書檔案學(xué)、和市場營銷與商務(wù)談判等課程里，這些課程分別安排一周或兩周的的集中實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。秘書學(xué)課程有利用情景案例在專業(yè)實訓(xùn)室演練秘書實務(wù)，也有走出校門的專業(yè)信息收集訓(xùn)練;文書檔案利用建立聯(lián)系的相關(guān)檔案實訓(xùn)基地讓學(xué)生在課程結(jié)束后進行實際的操作;市場營銷與商務(wù)談判則結(jié)合所在城市商務(wù)特點出具實訓(xùn)項目，如《x產(chǎn)品市場推廣策劃與談判》，把學(xué)生分為買方和賣方小組形式，進行實質(zhì)的市場調(diào)查和最后的談判室演練談判，這樣的培養(yǎng)方式確實提高了學(xué)生的職業(yè)實踐能力，提高了本專業(yè)學(xué)生的市場競爭力，也是秘書專業(yè)高職特色的充分體現(xiàn)。
(三)實習(xí)
實習(xí)是高職專業(yè)教學(xué)中重要的環(huán)節(jié)，對于秘書專業(yè)的實習(xí)多年來我們進行了多種嘗試。秘書專業(yè)實習(xí)與高職其他專業(yè)的實習(xí)最大的不同就是除了檔案館外它不能進行群體的相對集中的實習(xí)，這樣給我們安排學(xué)生的實習(xí)帶來很大的困難。我們根據(jù)實際情況進行了如下探索:
1、集中的專業(yè)認(rèn)知實習(xí)
在第一學(xué)年的暑期安排兩周的專業(yè)認(rèn)知實習(xí)，主要是讓學(xué)生對專業(yè)崗位職責(zé)和工作環(huán)境有感性的認(rèn)知，安排在專業(yè)的幾個校外實訓(xùn)基地，采用學(xué)生現(xiàn)場感知和基地專業(yè)工作人員講解的方式。通過這樣的實習(xí)，學(xué)生對職業(yè)專業(yè)增加了感性認(rèn)識，在二年級的學(xué)習(xí)里對未來職業(yè)知識與能力的積累培養(yǎng)比較明確，有奮斗目標(biāo)。
2、校內(nèi)系內(nèi)專業(yè)崗位輪值實習(xí)
在升人二年級后，根據(jù)學(xué)院各部門的工作需要我們把秘書類專業(yè)學(xué)生分成2-3人一組，每個組在學(xué)院里需要的部門和本系進行為期一周的辦公室秘書崗位助理實習(xí)，實際參與日常工作，如接打電話、打印、收發(fā)文件、接待來訪等等，因為時間短，不會很大程度影響學(xué)生正常的課程學(xué)習(xí)，而學(xué)生在角色的轉(zhuǎn)換中卻感想多多，體驗了一個學(xué)生和專業(yè)崗位角色的種種不同，實習(xí)完學(xué)生工作記錄和小結(jié)，為以后的此類實習(xí)工作安排提供資料。
[中圖分類號] G642.3 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）20-0060-03
計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程是培養(yǎng)學(xué)員信息素養(yǎng)、提高計算機應(yīng)用技能、拓展其專業(yè)能力的一個最主要的渠道。一般高校該課程的教學(xué)，都存在“教師邊講解、邊演示，學(xué)員邊聽、邊模仿”，缺乏創(chuàng)新，教學(xué)方式不適合學(xué)科課程特點，考核評價方式不盡合理，教學(xué)內(nèi)容模式化等問題，使得學(xué)員對計算機基礎(chǔ)課程缺乏足夠的興趣和重視。學(xué)員往往會簡單的操作，頭腦中殘存著的知識片段孤立化，知識點之間沒有任何聯(lián)系，無法解決新問題，從而學(xué)習(xí)缺乏積極性。如果把本課程的建設(shè)放到開放教育背景下，這些問題則顯得更為突出。
一、開放教育的特點
開放教育是將現(xiàn)有的教學(xué)資源開放出來，供學(xué)習(xí)者自由參考、學(xué)習(xí)。它有兩層意思，一是學(xué)習(xí)資源的共享；二是學(xué)習(xí)者的自由。它是相對于封閉教育而言的。它以學(xué)員和學(xué)習(xí)為中心，而不是以教師、學(xué)校和教學(xué)為中心；它采用各種教和學(xué)的方法；它取消和突破種種對學(xué)習(xí)的限制和障礙。開放教育對入學(xué)者的年齡、職業(yè)、地區(qū)、學(xué)習(xí)資歷等方面沒有太多的限制，凡有志向?qū)W習(xí)者，具備一定的文化、知識基礎(chǔ)的，不需要參加入學(xué)考試，均可以申請入學(xué)；學(xué)員對課程選擇和媒體使用有一定的自，在學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)進度、時間和地點等方面也可由學(xué)員根據(jù)需要決定；在教學(xué)上采用多種媒體教材和現(xiàn)代信息技術(shù)手段等等?？梢姡_放教育背景下學(xué)員是多元、多層次的，其學(xué)習(xí)過程最起碼具有以下特點：
（一）對學(xué)員的學(xué)習(xí)主動性要求高
開放教育的學(xué)習(xí)是建立在學(xué)員從“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”的基礎(chǔ)之上的，因此主動學(xué)習(xí)是開展開放教育的前提和保證。這就需要整個課程體系要能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)需要，從而產(chǎn)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的動機；整個課程體系要能提高其學(xué)習(xí)興趣，從而強化其“我要學(xué)”的學(xué)習(xí)態(tài)度。
（二）對學(xué)員的學(xué)習(xí)獨立性要求高
學(xué)員情況千差萬別，多數(shù)時間自我安排學(xué)習(xí)進程，這就需要學(xué)員對學(xué)習(xí)有自信，能夠有自主性的安排能力，學(xué)員學(xué)習(xí)活動中表現(xiàn)為“我會學(xué)”。學(xué)習(xí)活動中，不依賴他人，自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
（三）對學(xué)員的學(xué)習(xí)有軟硬件方面的技術(shù)性要求
開放教育學(xué)員的學(xué)習(xí)是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上的。師生多數(shù)情況下是分離的，學(xué)員的學(xué)習(xí)是借助多媒體教學(xué)資源來完成的，學(xué)員通過現(xiàn)代信息技術(shù)終端將中斷的學(xué)習(xí)行為繼續(xù)下去?！拔夷軐W(xué)”也就是說，學(xué)員能夠熟練地掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，充分地利用多媒體教學(xué)資源。如果缺少了多媒體教學(xué)資源的支持又不能熟練地掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，開放教育的學(xué)習(xí)活動將無法順利進行。
（四）對學(xué)員的學(xué)習(xí)交互性要求較高
交互性學(xué)習(xí)是開放學(xué)習(xí)的精髓，是學(xué)習(xí)取得最終成功的手段。因此，交互性在學(xué)員學(xué)習(xí)活動中體現(xiàn)在以下三個方面：
1.人機之間
學(xué)員通過和電腦等終端對話，利用現(xiàn)代信息技術(shù)來獲取信息。學(xué)員與多媒體資源通過多媒體教學(xué)手段緊密聯(lián)系在一起，學(xué)習(xí)的內(nèi)容、速度和效果都通過多媒體教學(xué)手段來確定、調(diào)整和檢測。
2.同學(xué)之間
學(xué)員自愿與本地、本單位的同學(xué)組成學(xué)習(xí)小組，通過同學(xué)交流等方式來達到取長補短、共同提高之目的。
3.師生之間
在師生分離情況下，學(xué)員通過網(wǎng)絡(luò)、電話、E-mail等方式，與老師溝通。老師從中了解學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況，掌握第一手資料；消除學(xué)員的學(xué)習(xí)困惑，滿足學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。
開放教育模式正是考慮到了學(xué)員的多層次和多元特點，其優(yōu)越性就在于始終堅持以學(xué)員為中心，不斷增強學(xué)員自主學(xué)習(xí)的主動性，較好地解決了“工學(xué)”矛盾。先進的現(xiàn)代化教學(xué)途徑和手段為參加開放教育的學(xué)員提供了廣闊的學(xué)習(xí)空間。但是開放教育面授時間相對較短，課時又少，集中理論學(xué)習(xí)和實踐操作的時間少，絕大部分學(xué)員都是成人，半工半讀，因此看書、上機的時間也不多。
具體到計算機基礎(chǔ)課程，很多學(xué)員上班、下班沒有機會接觸計算機操作，學(xué)習(xí)計算機課程有一定的難度。
二、目前開放教育已有的課程建設(shè)措施
（一）圍繞本課程的教學(xué)改革
2004年，教育部高等學(xué)校計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)指導(dǎo)委員會了《關(guān)于進一步加強高校計算機基礎(chǔ)教學(xué)的幾點意見》白皮書。多數(shù)開放教育學(xué)校適時對有關(guān)課程進行整合，采用全國統(tǒng)編教材。比如我校一方面加強教師培訓(xùn)，另一方面強調(diào)集體備課，整合師資，調(diào)動優(yōu)勢力量加強本課程建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，我校繼續(xù)深入探索本課程教學(xué)改革，尤其在教學(xué)方法、教學(xué)手段、考核方式和實踐教學(xué)方面又取得新的成果。而教學(xué)方法的改革是其中的一個重點內(nèi)容。
1.關(guān)于教學(xué)方法的改革：將學(xué)員融入教學(xué)過程中
在本課程的教學(xué)中，我校堅持以學(xué)員為主體、以提高教學(xué)效果為目的，除使用傳統(tǒng)的講授法外，還探索了多種行之有效的教學(xué)方法，諸如“五步教學(xué)法”、師生共教法、競賽法、專題討論法、混合教學(xué)法、問題教學(xué)法、案例法等。改革的重點是盡力調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，將學(xué)員融入教學(xué)的整個流程中，給學(xué)員以繼續(xù)學(xué)習(xí)的方法和動力，其目的是提高教學(xué)效果。
2.關(guān)于教學(xué)手段的改革：信息技術(shù)手段在教學(xué)中的應(yīng)用
經(jīng)過努力，在我校本課程已經(jīng)實現(xiàn)了90%的多媒體教學(xué)，任課教師根據(jù)集體備課的教案和自己對教學(xué)內(nèi)容的理解及個人的風(fēng)格特點精心設(shè)計、制作個性化的教學(xué)課件，注意技術(shù)與課程的整合，視頻和動畫技術(shù)合理使用，集圖像、聲音、文字于一體、內(nèi)容豐富、信息量大，調(diào)動起學(xué)員的眼、耳、手、腦等器官參與，聽、說、看、思并用，真正做到入耳、入腦、入心，實現(xiàn)了立體化教學(xué)，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)手段，使課堂教學(xué)變得生動活潑，令學(xué)員喜聞樂見，增強了本課程教學(xué)對學(xué)員的吸引力、感染力，提高了教學(xué)質(zhì)量。
與此同時，教學(xué)過程中也堅持了傳統(tǒng)的教學(xué)手段，如利用教學(xué)掛圖。
3.教學(xué)評價等改革：提高作業(yè)與考核方式的實效性
作業(yè)改革。教學(xué)中，注重作業(yè)的效果，即保證每次作業(yè)都要讓學(xué)員的認(rèn)識、體會得到深化，能力得到提升。作業(yè)題都是通過教師集體研討設(shè)計，要求學(xué)員去思考、研究、操作，或到圖書館或互聯(lián)網(wǎng)查閱資料，其直接目的是保證作業(yè)的意義，從而以此拓寬課堂教學(xué)容量。
考核方式改革。在考核考試方法上，采取多樣化，以閉卷考試與開卷考試，平時考核與期終考試相結(jié)合，課內(nèi)考核與現(xiàn)實表現(xiàn)相結(jié)合等等。在考核內(nèi)容上，既要重視學(xué)員對本門課程基本知識點掌握的程度，更要重視考察學(xué)員觀察問題、分析問題和解決問題的能力。在教學(xué)實踐中我院教師探索了諸如開卷考試、專題作業(yè)、社會調(diào)查等形式。
（二）圍繞本課程的教學(xué)科研
我校對于本課程的科研有專門的教研計劃，通過集體備課等方式進行課程教學(xué)的研究，在教學(xué)研究上，要求課程教學(xué)研究必須要緊緊圍繞教學(xué)實際，特別是開放教育的實際展開。在內(nèi)容上，圍繞本學(xué)科的科研大致可以分為以下兩個方面：如何提高本課程的教學(xué)實效性的研究和有關(guān)具體問題的研究。
三、計算機基礎(chǔ)課程建設(shè)
（一）關(guān)于本課程建設(shè)指導(dǎo)思想
該課程旨在培養(yǎng)學(xué)生利用計算機查找數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)的能力，培養(yǎng)學(xué)生使用Microsoft Office軟件處理日常生活工作中碰到的事務(wù)，也為以后能掌握計算機基本操作技能，為學(xué)好本專業(yè)后續(xù)課程打下堅實的基礎(chǔ)，本課程的學(xué)習(xí)對學(xué)生畢業(yè)后迅速適應(yīng)崗位需要、在工作崗位上具有可持續(xù)發(fā)展的再學(xué)習(xí)能力都具有重要作用。
本課程的教學(xué)應(yīng)當(dāng)和整個專業(yè)教學(xué)融為一體，其目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)、提高計算機應(yīng)用技能、拓展其專業(yè)能力的一個最主要的渠道。
（二）關(guān)于當(dāng)前課程建設(shè)狀況
1.隊伍建設(shè)
其目標(biāo)是要形成一支知識結(jié)構(gòu)合理、學(xué)科結(jié)構(gòu)合理、注重實踐教學(xué)的師資隊伍。
2.教學(xué)內(nèi)容改革與建設(shè)
大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程應(yīng)形成體系。根據(jù)有關(guān)文件，應(yīng)建立計算機應(yīng)用基礎(chǔ)“1+X”教學(xué)模式。 “1”是指大學(xué)計算機基礎(chǔ)的課程教學(xué)，“X”是指辦公自動化高級應(yīng)用、圖像處理、網(wǎng)頁制作、電子商務(wù)等課程教學(xué)，滿足不同學(xué)生的需求。為了方便教學(xué)與理解，我們把計算機應(yīng)用基礎(chǔ)“1+X”教學(xué)模式稱為大學(xué)計算機基礎(chǔ)“1+X”教學(xué)模式，這樣把辦公自動化高級應(yīng)用、圖像處理、網(wǎng)頁制作、電子商務(wù)等課程教學(xué)也納入了本課程教學(xué)的統(tǒng)籌安排之中，使教學(xué)內(nèi)容之間，既有聯(lián)系又有區(qū)別。本文提到的本課程或大學(xué)計算機基礎(chǔ)均為采用“1+X”教學(xué)模式的大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程。
本課程的教學(xué)目標(biāo)定位在提高學(xué)生的計算機應(yīng)用能力、培養(yǎng)學(xué)生處理復(fù)雜辦公事務(wù)和收集分析處理信息的能力。針對開放教育及課程特點，大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程主要按照以下理念與思路進行課程設(shè)計：
（1）以“工作過程”設(shè)計教學(xué)任務(wù)。結(jié)合企事業(yè)單位實際工作崗位中計算機的應(yīng)用，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，以工作過程為導(dǎo)向設(shè)計18個應(yīng)用實例。在教學(xué)過程中直接提出真實工作任務(wù)，教師分析任務(wù)需求，提出“解決方案”，然后教師講解“任務(wù)實現(xiàn)”的操作步驟和方法，完成后進行“效果展示”，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
（2）采用“任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)方法為主導(dǎo)。教學(xué)中采用“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法，以學(xué)習(xí)情境為基礎(chǔ)，實施“理論實踐一體化”的課堂教學(xué)，融“導(dǎo)、學(xué)、做”為一體。結(jié)合學(xué)生“購買電腦――課堂學(xué)習(xí)――課外生活――校外實習(xí)――畢業(yè)論文”等整個大學(xué)階段遇到的問題，設(shè)計了多個學(xué)習(xí)情境，通過豐富、有趣的小任務(wù)全面訓(xùn)練學(xué)生的操作技能。
（3）推行“自主學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)策略。針對學(xué)生基礎(chǔ)不同，層次不同，課程內(nèi)容范圍廣，學(xué)生人數(shù)多等特征，我們建設(shè)了課程網(wǎng)站、天空教室、指導(dǎo)網(wǎng)站等立體課程資源，采取學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方式完成本課程學(xué)習(xí)。我們要求學(xué)生根據(jù)自己特點，確定課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，制訂學(xué)習(xí)計劃，確定合作互助，督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)，完成本課程學(xué)習(xí)。
（4）實行“學(xué)習(xí)效果評價”體系。教學(xué)環(huán)節(jié)中除上課期間嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律外，課后自主學(xué)習(xí)可按照自己制定的學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)計劃進行，對課程學(xué)習(xí)綜合評價采取“學(xué)習(xí)效果評價”，即根據(jù)學(xué)生提交的學(xué)習(xí)任務(wù)效果文件+任務(wù)答辯+全省統(tǒng)考成績綜合評價學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)效果。這種評價體系不但維護課堂紀(jì)律的嚴(yán)肅性，又有全省統(tǒng)考的嚴(yán)格要求，同時又能培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、分析事務(wù)能力、溝通能力、完成事務(wù)的工作能力等等。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 黃麗莉.混合式學(xué)習(xí)在信息技術(shù)課程中的應(yīng)用研究與實踐[J].揚州大學(xué)學(xué)報，2008.
[2] 顧巍.行動學(xué)習(xí)在中職計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課中的應(yīng)用研究[D].濟南：山東師范大學(xué)，2010.
[3] 王緒紅.行動學(xué)習(xí)及其在校本培訓(xùn)中的應(yīng)用[D].上海：上海師范大學(xué)，2007.
