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時間:2022-12-27 13:17:11
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近幾年來,房地產(chǎn)市場發(fā)展推動了市場對高素質(zhì)、高技能型裝飾設(shè)計、裝飾施工、裝飾管理人才的需求。眾多的高校紛紛開設(shè)建筑裝飾專業(yè),使市場上裝飾行業(yè)就業(yè)人員成倍增長。建筑裝飾畢業(yè)設(shè)計是專業(yè)教學(xué)的核心,是檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)的試金石,畢業(yè)設(shè)計的教學(xué)在整個專業(yè)教學(xué)中起到了至關(guān)重要的作用。
1.建筑裝飾專業(yè)畢業(yè)設(shè)計現(xiàn)狀
(1)學(xué)生方面。
目前高校設(shè)有本科四年制、高職??迫曛?,畢業(yè)學(xué)生在最后的一年里有半個學(xué)期或一年的實習(xí)期。這個時間段是建筑裝飾專業(yè)畢業(yè)設(shè)計教學(xué)的重要時期,也是學(xué)生面對擇業(yè)的巨大壓力的時期,實習(xí)學(xué)生在公司還要承擔(dān)公司交給的工作等。這就造成學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計大打折扣、降低要求、濫竽充數(shù)等現(xiàn)象的出現(xiàn),嚴(yán)重影響了畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。
(2)教師方面。首先,高校招生規(guī)模擴大,師資短缺。有的指導(dǎo)教師本身就承擔(dān)了繁重的教學(xué)任務(wù),同時還要指導(dǎo)10~30名畢業(yè)學(xué)生,導(dǎo)致教師精力投入不足;其次,畢業(yè)設(shè)計題目陳舊、重復(fù),脫離了培養(yǎng)目標(biāo);最后,有的青年教師缺乏工程實踐鍛煉,指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計能力不足、質(zhì)量不高,這也是不容回避的事實。因此在選題、指導(dǎo)、質(zhì)量控制環(huán)節(jié)上,教師方面的因素對畢業(yè)設(shè)計的影響更為關(guān)鍵。
2.改進建筑裝飾畢業(yè)設(shè)計教學(xué)方法
(1)建立建筑裝飾專業(yè)畢業(yè)設(shè)計題庫范圍。
針對建筑裝飾專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),從室內(nèi)到室外、從家裝到工裝、從小戶型到大戶型,多層次分類建立裝飾專業(yè)畢業(yè)設(shè)計試題庫,滿足不同題型方向的要求。在畢業(yè)設(shè)計前公布畢業(yè)設(shè)計題目,學(xué)生根據(jù)自己的專長愛好選擇適合自己的題目,提高學(xué)生的適應(yīng)能力,同時還可以選擇平時教學(xué)認真、嚴(yán)謹且有造詣的教師作為自己的導(dǎo)師。這一方面促進了學(xué)生的積極性,另一方面促進了教師自身形象、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、業(yè)務(wù)能力的提高。
(2)建筑裝飾畢業(yè)設(shè)計課題的工學(xué)結(jié)合。
建筑裝飾畢業(yè)設(shè)計題目盡可能選擇實際工程項目方案,使其符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),又具有綜合運用所學(xué)知識和培養(yǎng)創(chuàng)新能力的雙重職能。畢業(yè)設(shè)計的工作量要飽滿,內(nèi)容上要有一定的深度、難度和廣度,增強學(xué)生對裝飾工程自覺適應(yīng)的能力。鼓勵教師深入企業(yè),尋找實際應(yīng)用工程項目為課題,使得畢業(yè)設(shè)計能夠真題真做。這樣不僅能讓學(xué)生增強責(zé)任感,還能使教師的科研課題在學(xué)生的參與下得到較好的完成,調(diào)動了教師的工作積極性,更好地促進了教學(xué)質(zhì)量的提高。
(3)建立裝飾畢業(yè)設(shè)計中的答疑制度。
將裝飾畢業(yè)設(shè)計的答疑分為前、中、后三期,根據(jù)畢業(yè)設(shè)計不同階段進行對畢業(yè)設(shè)計存在的問題答疑。前期,指導(dǎo)老師對選題、任務(wù)書、開題報告、物質(zhì)準(zhǔn)備等前期工作進行指導(dǎo);中期,指導(dǎo)老師了解學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的進展情況、畢業(yè)設(shè)計中存在的問題并設(shè)法解決;后期,指導(dǎo)老師對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計所有工程項目的相關(guān)圖紙進行綜合檢查和指導(dǎo),檢查是否有序、規(guī)范。
3.規(guī)范畢業(yè)設(shè)計教學(xué)管理
(1)完善畢業(yè)設(shè)計的教學(xué)文件。
根據(jù)《高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(論文)指導(dǎo)手冊》的精神,應(yīng)對畢業(yè)設(shè)計的工作條例進行完善。其中對畢業(yè)設(shè)計過程中的征題、審題、選題、任務(wù)書的填寫、開題報告、方案論證、對學(xué)生的要求、畢業(yè)設(shè)計論文的審查與評閱、答辯以及論文評優(yōu)等主要內(nèi)容要提出明確而具體的規(guī)定,使之更符合當(dāng)前教學(xué)的要求。
(2)建立畢業(yè)設(shè)計中的檢查制度。
由系部建立畢業(yè)設(shè)計的檢查小組,組織專家進行對教師完成的對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)工作的質(zhì)量檢查,檢查應(yīng)分前、中、后三期。根據(jù)畢業(yè)設(shè)計不同階段對檢查的內(nèi)容應(yīng)作明確的規(guī)定。通過檢查,教師能夠認真地完成對學(xué)生建筑裝飾專業(yè)畢業(yè)設(shè)計過程中的指導(dǎo)。
建筑裝飾畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的好壞關(guān)系到學(xué)生是否具備專業(yè)知識、專業(yè)技能,是否能順利畢業(yè)。本文針對目前建筑裝飾專業(yè)畢業(yè)設(shè)計教學(xué)存在的問題從各個層面系統(tǒng)地進行了詳細的論證和改進,提高了建筑裝飾專業(yè)畢業(yè)設(shè)計教學(xué)的實效性,有利于培養(yǎng)出符合市場需要的高素質(zhì)技能型人才。
參考文獻:
畢業(yè)設(shè)計是本科四年教學(xué)成果的總結(jié),是學(xué)生大學(xué)階段最重要的實踐課程,也是視覺傳達設(shè)計專業(yè)學(xué)生走向市場的第一步。信息技術(shù)和媒介傳播的創(chuàng)新與變化,要求以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo),以社會市場需求為導(dǎo)向的視覺傳達設(shè)計專業(yè)在畢業(yè)設(shè)計教學(xué)上,結(jié)合市場和社會實際,結(jié)合新觀念和新媒介,體現(xiàn)創(chuàng)新性與社會性。好的選題是畢業(yè)設(shè)計好的開始,優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計作品,往往從選題開始就是優(yōu)秀的。清代大藝術(shù)家鄭板橋曾說:“作詩非難,命題為難。題高則詩高,題矮則詩矮,不可不慎也?!毖院喴赓W地道出了選題在整個創(chuàng)作中的重要作用。具有創(chuàng)新性和社會性的選題,能驅(qū)動學(xué)生從市場和社會角度出發(fā),不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,最終產(chǎn)生具有創(chuàng)新性和社會性的畢業(yè)設(shè)計成果。
一、我校視覺傳達設(shè)計專業(yè)畢業(yè)設(shè)計現(xiàn)狀
我校視覺傳達設(shè)計專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計選題階段存在眼界和思維的局限性,在整個畢業(yè)設(shè)計階段,學(xué)生通常首先將著眼點放在設(shè)計表現(xiàn)技法和畢業(yè)設(shè)計展的最終呈現(xiàn)形式上,習(xí)慣以某一門專業(yè)課程出發(fā),虛擬課題占大部分比重,忽略選題階段的市場調(diào)研、創(chuàng)意思維對畢業(yè)設(shè)計中期進展和畢業(yè)設(shè)計后期呈現(xiàn)的影響。而在設(shè)計中后期階段也沒有在表現(xiàn)形式上深入挖掘提煉出創(chuàng)新點,解決具體問題,導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計空有軀殼,言之無物,作品俗套而雷同。學(xué)生在選題過程中,首先切入的不是創(chuàng)意性的概念,而是單一的課程方向,如先確定是做包裝設(shè)計還是VI設(shè)計,然后再隨意虛擬出一個主題名稱,套用市面上已經(jīng)存在的設(shè)計形式,最后完成一系列的包裝或是VI設(shè)計。這種選題只是單純的設(shè)計形式重復(fù),既沒有結(jié)合市場的調(diào)研與分析,也沒有考慮到后期能否實際應(yīng)用,使最終的設(shè)計成果并沒有實際的市場價值和社會現(xiàn)實意義。針對此情況,我校視覺傳達設(shè)計專業(yè)在畢業(yè)設(shè)計整體教學(xué)改革過程中,認為畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量控制應(yīng)從源頭上抓起,對畢業(yè)設(shè)計選題階段的教學(xué)進行了選題模式和教學(xué)管理的探索。
二、概念先導(dǎo)和問題主導(dǎo)的選題模式
1.概念先導(dǎo),融會貫通。
畢業(yè)設(shè)計選題要以概念先導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生分析社會中好的設(shè)計項目的策劃、設(shè)計、媒介表現(xiàn)方式,通過觀念的碰撞,產(chǎn)生新的創(chuàng)意點和核心概念,再依據(jù)概念來進一步確定選題,鼓勵學(xué)生做出能融會貫通四年所學(xué)的設(shè)計課程甚至跨學(xué)科方向的畢業(yè)設(shè)計。如果畢業(yè)設(shè)計的目的就是研究與探索某一具體設(shè)計方向,這類選題也應(yīng)該是以概念為先導(dǎo),探索具有創(chuàng)新性的視覺表現(xiàn)形式和媒介應(yīng)用形式,在觀念上注重多維交叉融合和跨界思維,以市場的角度看問題。
2.問題主導(dǎo),結(jié)合實際。
在畢業(yè)設(shè)計選題過程中,要關(guān)注社會動態(tài),結(jié)合實際,以問題為主導(dǎo)來思考畢業(yè)設(shè)計的選題。原則在于,結(jié)合自己的興趣點,思考在自己生活中和社會上存在的問題,以設(shè)計的介入來解決社會中存在的某個問題,完成一項完整的畢業(yè)設(shè)計??梢詮囊韵聨讉€方面作為切入點:一是思考自己的興趣所在,從自己的生活著眼,思考身邊的事物對自己、對他人、對社會產(chǎn)生的影響,以小處入手,讓畢業(yè)設(shè)計能解決實際生活中的某個問題或是引起他人和社會的關(guān)注和思索。二是做來源于校企合作的真題項目,真實的項目是植根于解決企業(yè)和品牌存在的問題的,必須考慮到企業(yè)、市場、消費者和媒介,實踐性強,是最具現(xiàn)實意義的選題。三是結(jié)合大型的設(shè)計競賽。設(shè)計競賽中的選題一般都是具有研究探索性的選題,關(guān)注于目前社會中正在發(fā)生的事件,或者近期設(shè)計行業(yè)中的焦點問題。以設(shè)計競賽為切入點的選題能充分發(fā)揮學(xué)生的想象力和創(chuàng)作力,調(diào)動學(xué)生的積極性。概念先導(dǎo)和問題主導(dǎo)的選題模式使學(xué)生更能結(jié)合市場和社會現(xiàn)實進行設(shè)計創(chuàng)作,會不知不覺地驅(qū)動學(xué)生去關(guān)注市場,重視畢業(yè)設(shè)計的調(diào)研與策劃,規(guī)劃畢業(yè)設(shè)計的設(shè)計內(nèi)容,使畢業(yè)設(shè)計有一個良好的有意義的開端。在近年畢業(yè)設(shè)計中,我校視覺傳達設(shè)計專業(yè)學(xué)生運用概念先導(dǎo)和問題主導(dǎo)的選題模式,產(chǎn)生了一系列具有創(chuàng)新性和社會性的畢業(yè)設(shè)計。例如畢業(yè)設(shè)計作品“怡瑞嘉園———家庭式養(yǎng)老房地產(chǎn)項目”,學(xué)生對于傳統(tǒng)的VI設(shè)計項目中作了創(chuàng)新設(shè)計,聯(lián)合文理專業(yè)背景的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生進行跨專業(yè)畢業(yè)創(chuàng)作,完成了一套具有扁平化視覺風(fēng)格的完整房地產(chǎn)策劃項目,例如關(guān)于夢現(xiàn)象探索與研究的“十萬個夢什么”,融合了統(tǒng)計學(xué)、醫(yī)學(xué)、文學(xué)等知識,以信息可視化設(shè)計形式進行表現(xiàn)。也出現(xiàn)了很多以解決社會現(xiàn)實問題和企業(yè)實際問題為出發(fā)點的畢業(yè)設(shè)計和校企合作項目,例如針對公共場所母嬰室設(shè)置情況的“愛寶母嬰室整體形象設(shè)計”,針對武漢本土企業(yè)的改良設(shè)計“武漢動物園的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計”、“soda二廠汽水包裝改良設(shè)計”、“成都華貝興廢舊物資回收有限公司VI設(shè)計”等。設(shè)計效果出色,得到學(xué)校和企業(yè)專家的一致好評,優(yōu)秀畢業(yè)作品多次得到本土媒體報道。
三、多層次與分階段的教學(xué)管理
1.循序漸進的選題過程。
很多視覺傳達設(shè)計專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計乃至整個大學(xué)期間,都只重視設(shè)計本身,不能用系統(tǒng)和整體的觀念思考設(shè)計的本質(zhì)。要求學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計選題階段,完成選題的可實施性分析、前期調(diào)研和資料收集、設(shè)計內(nèi)容和時間規(guī)劃等內(nèi)容,循序漸進地選題過程是很有必要的。
(1)選題的可實施性分析。
選題的可實施性要從三個方面進行考量,一是學(xué)生自身的水平;二是選題的創(chuàng)新性;三是選題在畢業(yè)設(shè)計展中的呈現(xiàn)方式。如果學(xué)生的水平與選題的難度不能匹配,就應(yīng)該縮小選題內(nèi)容,減小難度,或是直接放棄選題,重新選擇。除了新的選題外,畢業(yè)設(shè)計中也有很多老題新做的選題,這一類選題要注意選題的創(chuàng)新性,如果在老題新做中沒有創(chuàng)新點可以挖掘,那就是重復(fù)的、沒有意義的畢業(yè)設(shè)計。如果選題涉及到新的視覺表現(xiàn)方式和媒介應(yīng)用形式,就要考慮設(shè)計內(nèi)容能不能在最終的畢業(yè)設(shè)計展中完美呈現(xiàn)。
(2)重視前期調(diào)研和資料的收集。
確定了選題的可實施性,就要對主題進行調(diào)研和資料收集。視覺傳達設(shè)計專業(yè)學(xué)生平時設(shè)計實踐較多,容易孤立地看待設(shè)計問題,不能整體系統(tǒng)地對待整個設(shè)計,對前期調(diào)研和資料的收集不夠重視。設(shè)計的根基和創(chuàng)新點,來源于前期的調(diào)研和資料的收集,只有實實在在地了解同類選題的設(shè)計和研究現(xiàn)狀之后,才能確定選題的目的和定位,才能在創(chuàng)新點上有所呈現(xiàn)。
(3)設(shè)計內(nèi)容和時間規(guī)劃。
選題的可實施性和選題調(diào)研完成后,要確定具體設(shè)計內(nèi)容,并制定好時間規(guī)劃,對于畢業(yè)設(shè)計過程會起到事半功倍的效果。具體設(shè)計內(nèi)容和時間規(guī)劃包括在設(shè)計過程中需要完成的工作任務(wù)、畢業(yè)設(shè)計小組成員的工作分配、與指導(dǎo)教師溝通的時間安排、畢業(yè)展覽呈現(xiàn)的效果規(guī)劃等內(nèi)容,只有確定好具體的內(nèi)容和時間規(guī)劃,畢業(yè)設(shè)計的中期階段、答辯階段、成果展示階段才能循序漸進地進行。
2.雙師團隊分階段協(xié)同指導(dǎo)。
從畢業(yè)設(shè)計選題到畢業(yè)設(shè)計成果展示階段,指導(dǎo)教師在畢業(yè)設(shè)計教學(xué)中起著重要作用。以概念先導(dǎo)和問題主導(dǎo)的選題模式,促使畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師必須由擅長各自領(lǐng)域的教師和企業(yè)導(dǎo)師進行協(xié)同指導(dǎo)。學(xué)生會依據(jù)選題和分組確定具體的指導(dǎo)教師,在涉及到跨專業(yè)合作的畢業(yè)設(shè)計小組中,指導(dǎo)教師團隊由相關(guān)專業(yè)教師共同組成協(xié)同指導(dǎo),在涉及到校企合作的畢業(yè)設(shè)計中,學(xué)校教師和企業(yè)教師進行畢業(yè)設(shè)計的協(xié)同指導(dǎo)。指導(dǎo)教師在選題之前,就必須引導(dǎo)學(xué)生以概念先導(dǎo)和問題主導(dǎo)進行選題,并積極引入企業(yè)真題和競賽項目作為畢業(yè)設(shè)計選題。在選題過程中,指導(dǎo)教師要與學(xué)生一起討論選題的可操作性,并敦促學(xué)生進行完善的前期調(diào)研和資料收集,制定設(shè)計內(nèi)容規(guī)劃和時間規(guī)劃,并將選題階段整體完成情況以開題報告、任務(wù)書的形式完成存檔。
3.分階段多層次的考核體系。
我校視覺傳達設(shè)計專業(yè)畢業(yè)設(shè)計教學(xué)過程分為設(shè)計選題、中期檢查、畢業(yè)答辯和成果四個階段,并依據(jù)四個階段制定分階段的考核體系,掌控整個項目化設(shè)計過程,在不同階段有不同考核重點。設(shè)計選題階段,選題是否來源于真題,選題的社會性和創(chuàng)新性是重要觀測點;中期檢查階段,設(shè)計項目的計劃進度、完成的方案質(zhì)量是重要觀測點;答辯階段,設(shè)計項目的系統(tǒng)性和完整性,論文的創(chuàng)新點是重要觀測點;成果展示階段,設(shè)計細節(jié)顯示出的專業(yè)性和創(chuàng)意性,設(shè)計項目能否產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟效益是重要觀測點。而在選題階段,也要依據(jù)選題的過程制定多層次的考核體系。學(xué)生在選題階段有沒有進行可實施性分析,資料收集與市場調(diào)查情況,設(shè)計內(nèi)容和時間規(guī)劃是否合理,共同組成選題階段的分值。同時,提高選題階段和中期檢查階段的分值比重,重視過程考核成績,從源頭上提高畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。
四、結(jié)語
總之,對于視覺傳達設(shè)計專業(yè)畢業(yè)設(shè)計來說,優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計從選題開始就應(yīng)該是優(yōu)秀的,作為學(xué)生大學(xué)生涯的最后一步和進入職場的準(zhǔn)備之步,畢業(yè)設(shè)計選題應(yīng)該注重創(chuàng)新性與社會性的結(jié)合,通過概念先導(dǎo),問題主導(dǎo)的畢業(yè)設(shè)計選題模式、嚴(yán)謹?shù)倪x題論證與調(diào)研,整體系統(tǒng)的設(shè)計,提升藝術(shù)設(shè)計類專業(yè)實踐教學(xué)和畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量,以培養(yǎng)應(yīng)用型的藝術(shù)設(shè)計類高素質(zhì)人才,反映出學(xué)以致用的意義。
參考文獻:
[1]丁斌.藝術(shù)設(shè)計教學(xué)模式的創(chuàng)新與實踐[J].大舞臺,2013,(11).
中圖分類號:F293.3文獻標(biāo)識碼: A 文章編號:2095-2104(2012)03-0020-02
我國現(xiàn)階段房地產(chǎn)行業(yè)目前的現(xiàn)狀是大量資本進入,政策寬松,加劇了對土地的爭奪。房地產(chǎn)行業(yè)的暴利,吸引其他產(chǎn)業(yè)的資本紛紛涌入。上市房地產(chǎn)公司融資能力不斷增強,進而提高了其拿地能力。除此之外,外資或明或暗地介入我國房地產(chǎn)業(yè),引發(fā)了一系列的地王現(xiàn)象。這都對我國房地產(chǎn)行業(yè)形成了一定的沖擊,需要我們認清形勢,找出應(yīng)對的策略。
一、房地產(chǎn)經(jīng)濟管理的概念
房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)是基于房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)管理與經(jīng)營管理背景及土木工程技術(shù)背景的房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)管理與經(jīng)營管理,側(cè)重于從土木工程技術(shù)和與國際國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)管理與經(jīng)營管理相關(guān)的經(jīng)濟、管理、法律等四個知識領(lǐng)域構(gòu)建綜合性專業(yè)知識結(jié)構(gòu),通過實驗、課程與專業(yè)實習(xí)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計等實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)有效進行上述四個方面知識的深度融合,注重培養(yǎng)有效解決房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)管理與經(jīng)營管理實際問題的綜合實踐能力。
二、目前我國房地產(chǎn)經(jīng)濟管理中存在的一些問題
(一)經(jīng)濟管理的目標(biāo)模糊不清,缺乏連續(xù)穩(wěn)定的相關(guān)政策。近年來,我國房地產(chǎn)行業(yè)一直以控制房屋供需平衡、抑制房價過快上漲為目標(biāo),然而缺乏相關(guān)的長期規(guī)劃,甚至在對一些問題的認識上模糊不清,缺乏長遠目光。在國家政策方面,存在短期政策手段與長期規(guī)規(guī)劃相違背的現(xiàn)象,嚴(yán)重擾亂了房地產(chǎn)市場的運行秩序,也給投機倒把者留下了漏洞。
(二)缺乏系統(tǒng)的管理機制,某些管理政策流于形式。最近幾年,我國政府有關(guān)部門把房地產(chǎn)經(jīng)濟管理作為經(jīng)濟管理的重點項目,紛紛出臺了一系列政策和規(guī)定,但是某些政策執(zhí)行不到位、流于形式,某些規(guī)定缺乏可操作性,難以實施到位而不能起到真正效果。這在某種程度上,是因為房地產(chǎn)市場中的各個環(huán)節(jié)之間協(xié)調(diào)度不夠,各自間的政策出現(xiàn)脫節(jié)的造成的。
(三)缺乏健全的法律法規(guī)體現(xiàn)??v觀其他先進國家的房地產(chǎn)經(jīng)濟管理經(jīng)驗可以看出,建立完善的法律法規(guī)體系是房地產(chǎn)市場得以健康運行的重要前提。由于我國的房地產(chǎn)行業(yè)正處于發(fā)展的初始階段,還缺乏一套完善的法律法規(guī)體系,還沒有一個能涵蓋整個房地產(chǎn)市場管理的法律,而我國的房地產(chǎn)管理法律法規(guī)的完善明顯落后于我國房地產(chǎn)的發(fā)展速度。
三、房地產(chǎn)經(jīng)濟管理中應(yīng)該堅持的原則
房地產(chǎn)經(jīng)濟是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分,在其具體管理中應(yīng)堅持一定的原則,以促進房地產(chǎn)經(jīng)濟的健康、有序發(fā)展。
(一)在房地產(chǎn)經(jīng)濟管理中,堅持土地所有權(quán)國有的原則。國家有權(quán)占有、使用、收益和處分屬于全民所有的土地,這是我國憲法賦予國家的權(quán)利,這種所有權(quán)是以獲得收益為目的的。作為土地所有者的國家在房地產(chǎn)經(jīng)濟管理的過程中,應(yīng)注重在土地用途規(guī)劃、建筑規(guī)模以及環(huán)境保護的各個方面做出相關(guān)法律規(guī)定,并確保這些規(guī)定的嚴(yán)格、有效執(zhí)行。
(二)在房地產(chǎn)經(jīng)濟管理中,堅持房地產(chǎn)所有權(quán)與使用權(quán)、經(jīng)營權(quán)分離的原則。在土地所有權(quán)方面,我國的土地是公有的,國家代表全體人民對土地掌有所有權(quán)。但是,全體人民不可能同時直接經(jīng)營或者使用全國的土地。
(三)在房地產(chǎn)經(jīng)濟管理中,堅持土地使用權(quán)與房屋所有權(quán)相關(guān)原則。土地使用權(quán)與房屋所有權(quán)相關(guān)原則,即地權(quán)與物業(yè)相關(guān)原則。從物質(zhì)關(guān)系方面來看,房屋以土地為承載物;同時,在經(jīng)濟關(guān)系方面,房屋所有權(quán)是實現(xiàn)土地價值、獲得土地利潤的主要手段和具體對象。房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)之間是密不可分的關(guān)系,在房地產(chǎn)經(jīng)濟管理的具體過程中,必須自始至終的貫徹二者相結(jié)合的原則。
(四)在房地產(chǎn)經(jīng)濟管理中,堅持房地產(chǎn)經(jīng)濟行政管理機構(gòu)統(tǒng)一的原則。房地產(chǎn)經(jīng)濟行政管理機構(gòu)的統(tǒng)一原則是在土地使用權(quán)與房屋所有權(quán)相關(guān)原則的基礎(chǔ)上衍生出來的,這一原則要求作為房地產(chǎn)經(jīng)濟管理的行政機構(gòu)必須實行全行業(yè)管理。
四、對策分析
在充分調(diào)查目前我國房地產(chǎn)經(jīng)濟管理現(xiàn)狀、分析現(xiàn)有問題的基礎(chǔ)上,經(jīng)過總結(jié)、歸納,在文章結(jié)尾處對房地產(chǎn)經(jīng)濟管理提出一些建議,希望能對我國的房地產(chǎn)經(jīng)濟管理提供一定的幫助。
(一)制定房地產(chǎn)發(fā)展的長期規(guī)劃。政府有關(guān)部門應(yīng)在體制改革的背景下,在充分認識社會主義初級階段基本國情的基礎(chǔ)上,明確房地產(chǎn)市場發(fā)展的長遠規(guī)劃,確定房地產(chǎn)經(jīng)濟管理的長期目標(biāo),以滿足廣大居民的住房需求,促進我國國民經(jīng)濟的和諧、穩(wěn)定、有序發(fā)展。同時,以長期發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),科學(xué)實現(xiàn)房地產(chǎn)管理的短期發(fā)展目標(biāo)。
(二)健全完善的管理機制,促使各項管理工作得以確切落實。在我國目前的房地產(chǎn)市場管理中,存在著許多難以靠行政命令解決的問題。因此,應(yīng)正確認識政府部門在房地產(chǎn)經(jīng)濟管理中的職能,充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)機制,建立健全便于房地產(chǎn)市場發(fā)展的相關(guān)管理機制,以促進房地產(chǎn)經(jīng)濟的健康、可持續(xù)發(fā)展。
(三)注重相關(guān)法律法規(guī)體系的完善。目前,要實現(xiàn)我國房地產(chǎn)市場的良好發(fā)展,必須要完善相關(guān)的法律法規(guī),建立起一套基于我國國情的具有中國特色的房地產(chǎn)法律體系,以便促進我國房地產(chǎn)市場的合理、合法運行。這套法律體系,既要有效約束政府的經(jīng)濟管理手段,避免政府過度的行政干預(yù);又要能保障我國房地產(chǎn)多層次、全方位宏觀調(diào)控體系的建立和實施;還要確保我國的房地產(chǎn)市場經(jīng)濟管理得以實現(xiàn)有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。
(四)要核算并確定公司的投資總額。項目可行性研究報告完成并獲得批復(fù)后,由公司選擇適宜的項目經(jīng)理部去實施落實,以獲得批復(fù)的可行性研究報告為基本依據(jù),并結(jié)合公司資金實力情況綜臺確定對該項目的投資總額。通過工程人員的初步估算后,提出項目資金流量表,取得公司認可,與其它測算確定后定下的指標(biāo)一并以文字的形式確定下來,作為實施項目經(jīng)濟管理的依據(jù)性文件執(zhí)行。
(五)要控制開發(fā)成本,確定費用支出。控制開發(fā)成本是房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟管理的關(guān)鍵。某一項目的投資總額一經(jīng)確定,開發(fā)成本的控制就是實現(xiàn)效益的主要途徑。正常的必要支出比較便于控制,而業(yè)務(wù)費用的開銷彈性較大,報帳標(biāo)準(zhǔn)難掌握,控制起來難度較大。解決的方法首先要增強經(jīng)辦人的主人翁感,自主的最大限度節(jié)約開支;其次是通過制度嚴(yán)控一切漏洞,查缺補漏;再次要采取費用合理包干的辦法,費用節(jié)約歸己。
(六)在項目定性前先行核算預(yù)完成利潤。實現(xiàn)利潤是經(jīng)濟管理的最終目標(biāo)。實現(xiàn)利潤的多少是檢驗企業(yè)業(yè)績的根本標(biāo)志,獲取利潤也是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,利潤指標(biāo)的確定是一項硬指標(biāo),直接影響到各方面的利益,涉及到多部門的關(guān)系,如果實現(xiàn)合理預(yù)算并分配利潤,將會激發(fā)各部門的情緒和積極性,對企業(yè)項目的建設(shè)有建設(shè)性意義。
總之,對于我國的房地產(chǎn)行業(yè)來說,二十一世紀(jì)這一知識經(jīng)濟時代的到來,既是一個絕好的不可錯過的歷史機遇,又是一個高難度的時代性挑戰(zhàn)。因此,我們必須正確認識和把握新形勢下的房地產(chǎn)經(jīng)濟管理,既要看到發(fā)展中存在的困難阻礙,又要看到時代所提供的良好條件和機會;做到既不消極等待,也不盲目樂觀。應(yīng)在充分認識我國現(xiàn)有國情的基礎(chǔ)上,大膽吸取國外先進經(jīng)驗,通過不斷創(chuàng)新來提高我國房地產(chǎn)經(jīng)濟管理的總體水平,使我們的房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)逐步壯大起來。
參考文獻:
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論文作者簽名: 導(dǎo)師簽名:
簽字日期: 年 月 日 簽字日期: 年 月 日
內(nèi) 容 摘 要
本文是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展下,根據(jù)房地產(chǎn)業(yè)自身特質(zhì),針對其投資大,專業(yè)問題多,地域局限性大等問題,結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)營銷模式和房地產(chǎn)業(yè)的特性,現(xiàn)狀,發(fā)展前景的研究分析,總結(jié)評價了當(dāng)前房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的類型、利弊、機會、威脅,通過對傳統(tǒng)營銷手段和網(wǎng)絡(luò)營銷的整合,以西溪晴雪為案例,通過大量文獻資料與網(wǎng)絡(luò)資源的利用,結(jié)合當(dāng)前杭州市場的主要情況,以4P營銷為前提,4R營銷的改進,提出了概念病毒、樣板房全景展示、搜索引擎營銷及公共關(guān)系營銷的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案,并利用WEB 3.0,引入新型流量監(jiān)測工具,以西溪晴雪為案例提出完整創(chuàng)新的針對房地產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案和具體實施,取得了同類樓盤中明顯較好的效果。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案、整合營銷
ABSTRACT
This article summarizes and evaluates the varieties, advantages and disadvantages of current real estate network marketing under the framework of network economy. According to the real estate’s own characteristics, such as large investment, professional problems, geographical limitations, the article also combines the current real estate network marketing models with the research and analysis of real estate’s features, status and the developing prospect. Through consulting lots of literatures and internet resources, with Xixi Qingxue as an example, the article puts forward an integral and original real estate network marketing model based on the situations of Hangzhou market, premise with 4P marketing and improvements with 4R marketing, we propose the concept of viruses, model room panoramic display, search engine marketing and public relations marketing marketing of innovative network solutions, and use WEB 3.0, introduct the Using Traffic Monitoring Tools ,which combines the traditional marketing method and network marketing. This model has enabled Xixi Qingxue to gain good marketing achievements.
Key words: real estate industry, solution of network marketing,integrated marketing
正文目錄
第一章 引言 1
第一節(jié) 研究的背景 1
第二節(jié) 選題意義 1
第二章 房地產(chǎn)市場概述 3
第一節(jié) 全國房地產(chǎn)市場情況 3
第二節(jié) 杭州地產(chǎn)市場的特色 4
第三節(jié) 杭州房地產(chǎn)業(yè)的未來趨勢 4
一.中小戶型將成主流 4
二、中間態(tài)寫字樓撐起八分天下 5
三、杭州周邊房地產(chǎn)繼續(xù)火爆 5
第四節(jié) 傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷的手段 5
第三章 房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀 6
第一節(jié) 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的概述 6
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義 6
二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷特點 6
三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的SWOT分析 7
第四章 西溪晴雪網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案 10
第一節(jié) 西溪晴雪網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析 10
一、西溪晴雪的項目分析 10
二、市場狀況分析 10
第二節(jié) 西溪晴雪網(wǎng)絡(luò)營銷策略的設(shè)計 11
一、4P營銷的運用 11
二、4R營銷 13
第三節(jié) 創(chuàng)新的西溪晴雪樓盤的網(wǎng)絡(luò)營銷方案實施 16
一、樓盤網(wǎng)絡(luò)營銷整改方案 16
二、概念病毒 17
三、樣板房全景展示 18
四、引入新型流量統(tǒng)計監(jiān)測軟件 18
五、搜索引擎營銷 18
六、公共關(guān)系營銷的運用 20
第四節(jié) 雅戈爾.西溪晴雪的網(wǎng)絡(luò)營銷效果統(tǒng)計 21
第五章 結(jié)束語 22
【參考文獻】 23
致 謝 24
封 底 25
第一章 引言
第一節(jié) 研究的背景
隨著新經(jīng)濟的不斷發(fā)展, 網(wǎng)絡(luò)的重要作用逐漸顯現(xiàn)出來。網(wǎng)上交易的實現(xiàn)大大降低了市場成本,越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)認識到了自己面臨的巨大挑戰(zhàn), 越來越多的企業(yè)認識到經(jīng)營管理模式必須發(fā)生一場徹底變革。房地產(chǎn)業(yè)也不例外。
杭州作為全國電子商務(wù)的領(lǐng)航城市,在網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊尤為重要,馬云的出現(xiàn)使房地產(chǎn)開發(fā)商們看到了網(wǎng)絡(luò)的商機,而要想站穩(wěn)腳肯,你面臨的挑戰(zhàn)也很多,能否承受各方面的壓力,取決于你做了多少,做的怎么樣,從而使得我們必須更好的理解網(wǎng)絡(luò)營銷,更好的利用網(wǎng)絡(luò)營銷。
第二節(jié) 選題意義
據(jù)CNNIC)了《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》。《報告》顯示,截至2009年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模已達3.84億,其中農(nóng)村網(wǎng)民達到1.07億,同比增長26.3%,占整體網(wǎng)民的27.8%。由于3G牌照的頒發(fā),手機上 網(wǎng)用戶飛速發(fā)展,2009年一年內(nèi)增加了1.2億,已達到2.33億人。(如圖1-1)中國網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長之勢。(如圖1-2)與2008年相比,中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)更為優(yōu)化,網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)更加均衡。30歲以上年齡段人群占比攀升,整體占到網(wǎng)民的38.6%。這部分人群更為成熟,消費能力較強,是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的重要用戶群。
圖1-1 2000-2009年中國網(wǎng)民規(guī)模與增長率
(源自:CNNIC第25次中國互聯(lián)網(wǎng)狀況統(tǒng)計報告)
圖1-2 2008-2009年網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)對比
(源自:CNNIC第25次中國互聯(lián)網(wǎng)狀況統(tǒng)計報告)
與此同時,房地產(chǎn)市場也在不斷火熱持續(xù)升溫中。按照國際一般標(biāo)準(zhǔn), 在人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達到15000美元之前, 住宅產(chǎn)業(yè)都處于高速增長到穩(wěn)定增長期, 社科院藍皮書指出2010年人均國產(chǎn)總值將超過4000美元, 這就意味著我國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展空間巨大。中國加入WTO以來, 從需求拉動方面來看、大量外資企業(yè)的進人,必然會對我國城市寫字樓和商品房產(chǎn)生很大需 求 。因此,從1999年開始,中國的房地產(chǎn)市場開始一片火紅的跡象,雖然在2005年,以及2008年底遇到了一個低迷期,但是從總體及長遠來看,房地產(chǎn)市場前景依然良好。
本文是本人根據(jù)房地產(chǎn)業(yè)自身特質(zhì),針對其投資大,專業(yè)問題多,地域局限性大等問題,結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)營銷模式和房地產(chǎn)業(yè)的特性,現(xiàn)狀,發(fā)展前景的研究分析,總結(jié)評價了當(dāng)前房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的類型、利弊,通過對傳統(tǒng)營銷手段和網(wǎng)絡(luò)營銷的整合,以西溪晴雪為案例,結(jié)合當(dāng)前杭州市場的主要情況提出了完整創(chuàng)新的針對房地產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案和具體實施,這也是本文的意義所在。
第二章 房地產(chǎn)市場概述
第一節(jié) 全國房地產(chǎn)市場情況
1998年-2007年中國商品房銷售面積和銷售額平均每年增長24.3%,銷量年均增長 33.2%,上述分析數(shù)據(jù)反映了中國住宅市場的鋼性需求,所以造成中國近幾年住宅市場強勁的市場需求,形成房價持續(xù)上漲的局面。中國城市化率的增長,農(nóng)村人口大量進入城市,城市居民居住需求是中國住宅市場的發(fā)展動力。一個國家的城市化率達到70%以上,進入發(fā)達國家的水平,城市與農(nóng)村的結(jié)構(gòu)基本平衡。我們從上述分析中得出,中國房地產(chǎn)市場蘊藏著巨大的需求空間,至少還有十年以上的快速發(fā)展期 。
但在2008年,中國房地產(chǎn)市場全面萎縮,房地產(chǎn)交易量和房價齊跌。2008年全年總計商品房銷售面積下跌19.7%,銷售額下跌20.1%,十年來首次出現(xiàn)年度房價下跌。但是,房地產(chǎn)市場在一段時期內(nèi)的降溫,并不是真正意義上的蕭條。這與一些人的對該市場的悲觀預(yù)期不完全相同。從根本上來說,即使樓市保持持續(xù)發(fā)展的勢頭,價格的一度降低也在情理之中。無論樓盤直接出于房產(chǎn)商之手,還是出于炒房者之手,它最終還是要由消費者來接手。而房價到底有多高,則取決于使用者的支付能力。離開了后者的支撐,房價就成了無源之水,無本之木。而最近幾年房價的持續(xù)攀升,已然嚴(yán)重偏離了消費者的實際支付能力。一般老百姓勞碌一生,其收入也就是僅夠購買一所普通住宅而已,“房奴”一詞是對他們的一種非常形象和略帶苦澀的稱謂。甚至有房地產(chǎn)商宣稱就是要給富人蓋房子,所以房價這么高不值得大驚小怪。但是,如果一般家庭都買不起房子的話,中國真正的富人能有多少呢?可以說,房價下跌并不是房地產(chǎn)市場的萎縮,而是價格從之前嚴(yán)重高估到趨于合理,是一種價值回歸 。
的確,從2009年初開始,房市的火爆現(xiàn)象又開始抬頭,不少地方出現(xiàn)了排隊買房的跡象,但是卻與以前的投資過熱情況不同,這次多以小戶型為主,也就是說,現(xiàn)在的購房需求為剛性需求的激發(fā),與以往的炒房不一樣了。
第二節(jié) 杭州地產(chǎn)市場的特色
由于房地產(chǎn)區(qū)域性差異大,因此雖然全國房地產(chǎn)行業(yè)的整體趨勢大致一致,但是,每個城市都有自己的特色,杭州房地產(chǎn)市場的本土特色也十分明顯。綜合來講,杭州房地產(chǎn)行業(yè)有以下特點:
杭州作為著名的風(fēng)景旅游城市,憑借獨特的秀麗山水,千百年來為人們仰慕不已,人們在觀賞西湖美景的同時,一種“住在杭州”的愿望,便會從心底油然而生。而杭州獨特的地理優(yōu)勢和創(chuàng)業(yè)環(huán)境更是吸引著越來越多有能力的購房者。隨著市政府“住在杭州”戰(zhàn)略的推行,將能更多、更好地吸引有意在杭州置房、創(chuàng)業(yè)的外地人士。
在杭州的房地產(chǎn)行業(yè)有一個很奇怪的地段熱,豪宅熱現(xiàn)象,喜歡的西湖的風(fēng)景名勝以及黃龍周邊交通周轉(zhuǎn)地段,房價縱然很高,卻還是出現(xiàn)了搶房現(xiàn)象,而為了保障居民住房出臺的杭州別墅政策,更是讓別墅市場出現(xiàn)了有價無市的尷尬局面,這也反映了杭州市民的生活水平已經(jīng)達到了相當(dāng)高的程度。同時隨著房價的不斷上漲,不少人把房地產(chǎn)投資重點從普通的居民住房轉(zhuǎn)向了豪宅,因為他們認為能買的起豪宅的人在選房方面更注重的是豪宅有多豪,這樣使得豪宅更具有升值空間,而開發(fā)商們也紛紛注意到了這一點,來分一杯美羹。
杭州是個競爭激烈的城市,在杭州,樓市可以分為兩極:一是開盤即取得較好成績,例如泊林公寓、中凱東方紅街、玉蘭公寓均屬此列;二是開盤即遭重創(chuàng),例如南北西岸、現(xiàn)代景苑、云龍十一景。這兩類開盤銷售效果的出現(xiàn)并不是偶然的,從策略上講,六個樓盤均是比當(dāng)時預(yù)期低價開盤,但效果決然不同,主要是先行動與后行動的區(qū)別,前者最開始行動,得到的效果比較明顯,而后行動的由于市場上已經(jīng)得到老百姓的預(yù)期效果并不明顯。更重要的一點是房子的質(zhì)量問題已經(jīng)其配套設(shè)施,萬科房產(chǎn)正是一個很好的反面教材。
第三節(jié) 杭州房地產(chǎn)業(yè)的未來趨勢
隨著人們消費水平的提高、繼“房奴”一詞的不段升溫后的80后“孩奴”,以及城府出臺的一系列政策,結(jié)合前幾個月市場的反應(yīng),杭州房地產(chǎn)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢大致如此:
一.中小戶型將成主流
杭州市統(tǒng)計局城調(diào)隊在不久前舉行的市第十屆房交會期間調(diào)查問卷顯示:從住房面積選擇上看,以80-120平方米為主。在調(diào)查中,選擇80-100平方米有38.9%;選擇100-120平方米有30.8%;選擇120平方米以上有11.2%;選擇80平方米以下僅19.1%。購房者面積選擇以80-120平方米為主導(dǎo),占全部被調(diào)查者的69.7%。而去年四月份的調(diào)查資料顯示:面積在80平方米以下的戶型最受歡迎,有47.2%的調(diào)查者選擇此類面積,而100平方米以上的大面積選擇比例較小,只占5.8%??梢姡用褡》啃枨笥休^大的潛力。
二、中間態(tài)寫字樓撐起八分天下
雖然一直以來都有“住宅是銅、商鋪是銀、寫字樓是金”這樣的投資理念,但杭州的寫字樓市場卻處在一種不溫不火的狀態(tài)。住宅實在租不出去,大不了自己住,怎么說也不浪費。而對于寫字樓,由于標(biāo)的大,而且許多人覺得要想租出去恐怕并不方便,所以對于寫字樓,大家多少有些敬而遠之的意思。然而就杭州的經(jīng)濟發(fā)展速度以及新的房貸政策的出臺,這一現(xiàn)象將會有所改變,對寫字樓的投資也將越來越多。同時中小戶型的推出受到廣大買房者的青睞,不管是實用性還是升值空間都遠遠大于單身公寓,這就使得單身公寓逐漸淡出市場。
三、杭州周邊房地產(chǎn)繼續(xù)火爆
隨著杭州市區(qū)黃金地段的減少,不少人把投資目光轉(zhuǎn)向了杭州周邊的濱江,下少,余杭,蕭山等地,而人們生活水平的提高 以及80后“孩奴”現(xiàn)象的升溫,加上目前購房者一半以上年齡是40歲以下,學(xué)區(qū)房更是搶手,而杭州 市區(qū)學(xué)區(qū)房的飽和更是趨勢他們把目標(biāo)轉(zhuǎn)向了周邊地區(qū),濱江下沙更是其中的佼佼者,不僅靠近學(xué)校,而且房價普遍比市區(qū)各地段低,對于開發(fā)形式良好的杭州周邊地區(qū),房價升值空間很大,不少炒房者也把他們的投資方向從市區(qū)轉(zhuǎn)向周邊地區(qū)。
第四節(jié) 傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷的手段
目前,全國各地的房地產(chǎn)發(fā)展都處于期,人們對房地產(chǎn)的需求較大,對于各大房地產(chǎn)商,這無疑是個好消息;但是,由于房地產(chǎn)市場通過近幾年的發(fā)展,已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向買方市場,并且,隨著市場前景和行業(yè)利潤的看好,越來越多開發(fā)商進入了房地產(chǎn)領(lǐng)域,得力、太平鳥、華茂等大型企業(yè)都開始進軍房地產(chǎn)業(yè),而很多民間小的投資者,也開始爭取在這個市場里分一杯羹。所以,根據(jù)目前的市場狀況,各大開發(fā)商更加注重營銷手段,雖然新的營銷手段在逐漸進入開發(fā)商的視野,但是目前使用最多的還是傳統(tǒng)營銷手段:1、人員推銷。2、廣告。3、零首付。4、賣點梳理。5、房展會。6、精裝修。7、評獎。
第三章 房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀
第一節(jié) 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的概述
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個組成部分,是為了實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo),營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境,實施各種營銷策略,最大限度的滿足顧客需求,達到開拓市場,增加盈利能力,實現(xiàn)企業(yè)市場目標(biāo)的過程,這已定義包括以下幾方面的含義:
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷必須有現(xiàn)在信息技術(shù)作支持。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一個完整的業(yè)務(wù)流程。這一點很重要,如果缺少某個環(huán)節(jié),往往會事倍功半。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)了高效互動。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷降低了流通成本,增加了產(chǎn)品價值 。
二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷特點
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),現(xiàn)代通訊技術(shù)以及數(shù)字交互式媒介平臺進行房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷活動。概括地說,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷主要有四個特點。
(一) 雙向的交流與選擇。
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比,最大的特點在于其本質(zhì)上是一種互動營銷,其信息流向是雙向而并非單向的。即樓盤的開發(fā)商利用互聯(lián)網(wǎng),通過對采購平臺、廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設(shè),分別與供應(yīng)商、目標(biāo)消費群、業(yè)主等群體發(fā)生相互的信息交流?;ヂ?lián)網(wǎng)幾乎無限的信息容量可以容納不同開發(fā)商針對不同消費者的差異化房地產(chǎn)信息,能夠較好地適應(yīng)房地產(chǎn)消費者的選擇性。就單個開發(fā)商而言,其推出的房地產(chǎn)商品在網(wǎng)絡(luò)上可以即時獲得消費者的反饋,并針對消費者的口味加以改進。
(二) 實現(xiàn)了三維空間的溝通。
借助于現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息平臺,克服了時空對房地產(chǎn)營銷相關(guān)各方制約性,拉近了營銷各方的距離,使超越時空的房地產(chǎn)營銷成為可能。
(三) 增強了市場信息的雙向透明度。
利用房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站,開發(fā)商將企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、附加服務(wù)信息、價格信息、中介信息在網(wǎng)上,為房地產(chǎn)消費者及時獲得相關(guān)信息提供了保障,同時房地產(chǎn)消費者也可以把自己的支付能力、產(chǎn)品偏好、購買價格定位等信息掛在網(wǎng)上與開發(fā)商進行交流,便于開發(fā)商掌握真實的消費者需求。
(四) 以數(shù)據(jù)庫作為營銷工具。
開發(fā)商把自己與潛在顧客發(fā)生的每一次聯(lián)系所獲得的信息包括潛在購買數(shù)量、價格、區(qū)位、時間、特定需求及家庭成員等記錄在案,建立顧客數(shù)據(jù)庫,根據(jù)數(shù)據(jù)庫進行市場調(diào)查與預(yù)測,選擇合適的營銷策略 。
三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的SWOT分析
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷由于其介質(zhì)自身的特點,所以使其擁有了一些其他媒體無法比擬的優(yōu)勢,但同時也具備了一些先天的缺陷。
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下七大優(yōu)勢(Superiority):
(一)有較為確定的目標(biāo)消費群,營銷的命中率高
傳統(tǒng)的媒介雖然目標(biāo)消費群大,但是年齡段不同,而網(wǎng)絡(luò)營銷的主要目標(biāo)消費群年齡在20-40,這些人不但消費消費能力強,而且更好的接受網(wǎng)絡(luò)營銷,大大的增加了營銷的命中率。
(二)成本投入低
廣告投入對于一個企業(yè)很重要,央視黃金段的廣告更是天價,短短幾秒鐘可能就要幾百萬甚至上千萬,而一般網(wǎng)站首頁頂端旗幟廣告價格不會超過十萬,再加上網(wǎng)頁的瀏覽量大大高于傳統(tǒng)廣告,而且隨著房地產(chǎn)項目的不斷開發(fā),報紙上房地產(chǎn)廣告正日漸增多,人們對每個廣告的關(guān)注度日益下降。
由此可見,網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告相比,不單止高效,而且低價。
(三)多媒體展示
傳統(tǒng)的媒體表現(xiàn)手法單一,信息也是單向流動,而網(wǎng)絡(luò)媒體則通過網(wǎng)絡(luò),運用三維展示、電子地圖、語音解說等技術(shù)向購房者展示項目的所有信息,而且不受時間地域的限制,而網(wǎng)上大信息量的提供,就能讓購房者在家也能看到所關(guān)心的信息,從而大大提高了看房的現(xiàn)場成交率,也相應(yīng)降低了售樓現(xiàn)場的運作成本。
(四)主動性與互動性強
與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷更強調(diào)互動式的信息交流,通過BBS提問并及時得到解答,房地產(chǎn)企業(yè)與消費者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營銷過程中消費者的地位。企業(yè)也可以通過有效的溝通,充分了解消費者的需求,樹立企業(yè)及產(chǎn)品在消費者心目中的地位。有的網(wǎng)站或網(wǎng)頁還進行了鏈接,為購房者提供及時的購房、貸款方面的法律咨詢。
(五)效果易于測量
傳統(tǒng)的營銷結(jié)果難以測量,而網(wǎng)絡(luò)營銷則可以通過流量監(jiān)測軟件得到統(tǒng)計結(jié)果。
(六)定向性強
它可以按照購房者的具體IP地址、地理區(qū)域、城市等進行精確定向,亦可以按照時間、計算機平臺或瀏覽器類型進行定向。
(七)快捷性
網(wǎng)絡(luò)信息的傳播具有快捷性,而且不受低于時間限制,效率極高。
網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點雖然突出,但就現(xiàn)階段而言,仍存在以下的缺陷(Defect):
(一)硬件設(shè)施的制約
我國網(wǎng)絡(luò)尚處于起步和發(fā)展階段,基礎(chǔ)設(shè)施差、技術(shù)軟件落后、缺乏網(wǎng)絡(luò)安全保護措施,且網(wǎng)絡(luò)營銷人員人才短缺也制約著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
(二)機制缺乏信任感
由于房地產(chǎn)的價值很大,人們不可能鼠標(biāo)一點就完成這筆交易,且網(wǎng)絡(luò)中房地產(chǎn)信息不實全面的,人們還是有著懷疑的心理。
(三)企業(yè)自身的Internet營銷技術(shù)還不能滿足營銷要求
雖然有些機構(gòu)可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址,設(shè)計網(wǎng)頁,幫助策劃企業(yè)上網(wǎng)等事宜,但這些機構(gòu)幫助企業(yè)進行網(wǎng)上營銷的出發(fā)點不同,如出于盈利、促銷、愛好等目的,可能沒有設(shè)身處地從企業(yè)角度對企業(yè)營銷活動進行深入研究,并結(jié)合企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略提供全方位的技術(shù)支持。因此,能取得較好效果的案例不多。
(四)開展網(wǎng)上營銷的目的不明確,缺少計劃性
有些房地產(chǎn)企業(yè)或項目上網(wǎng)可能僅僅是趕時髦,存在一定盲目性。實際上,房地產(chǎn)項目在開展網(wǎng)上營銷活動時,應(yīng)明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標(biāo),做出完整計劃,包括目的、市場調(diào)研、Internet服務(wù)情況,所需的資源、資金分配、預(yù)期效果等。
(五)企業(yè)缺乏有效評估Internet營銷活動的手段
企業(yè)應(yīng)建立監(jiān)控機制和相應(yīng)工具,來評估網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的進展和成果。瀏覽人數(shù)不能簡單作為可靠的評估指標(biāo),更有效的參考指標(biāo)包括查詢成交人數(shù)、網(wǎng)頁登記人數(shù)等。企業(yè)必須注意用戶對網(wǎng)址的反應(yīng),在必要時做出修改不斷調(diào)整網(wǎng)上營銷策略是Internet營銷成功的關(guān)鍵。
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的機會(opportunities):
(一)我國的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)在不多增加,而同時,隨著80后逐漸成為社會主流消費群體,網(wǎng)絡(luò)在房地產(chǎn)上的營銷影響力,可謂一日千里。
(二)房地產(chǎn)商對網(wǎng)絡(luò)的認識開始逐漸成熟,對網(wǎng)絡(luò)效果也開始認可。
(三)有競 爭力的專業(yè)房地產(chǎn)網(wǎng)站較少;一線類房地產(chǎn)網(wǎng)站,也是一直競爭多年的對手,就是搜房和焦點,其他的如新浪樂居等二三線品牌,以往對于市場的沖擊不是很強烈。而兩家的競爭,也不回導(dǎo)致任何一家松懈,使得兩家同時進步,占有更大的市場份額。
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的威脅威脅(threat):
(一)報紙、電視等傳統(tǒng)媒體依然為營銷主流,互聯(lián)網(wǎng)很難在短時間內(nèi)讓房地產(chǎn)開發(fā)商過于加大投入比例,部分開發(fā)商依然停留在靠傳統(tǒng)媒體傳播的想法中,本身對網(wǎng)絡(luò)的認識就不夠。
(二)對于不同樓盤的營銷,網(wǎng)絡(luò)效果區(qū)別很大,比如中高檔樓盤,由于上網(wǎng)的主流人群時候年輕人,所以效果不是很明顯,因此,要讓網(wǎng)絡(luò)效果完全顯現(xiàn),還需再等待幾年。
(三)房地產(chǎn)網(wǎng)站在媒體和渠道兩個位置上搖擺,無法擺正自己的位置,到底是做媒體還是做服務(wù),自身也很矛盾,這個尷尬的定位,讓網(wǎng)絡(luò)營銷具備雙面性但也為進一步發(fā)展定下隱患。
(四)2008年末至2009年初,二三線品牌開始飛速發(fā)展,如杭州的“住在杭州網(wǎng)”就異軍突起,迅速占領(lǐng)市場份額,在杭州的運作遠遠要成功與杭州搜房和杭州焦點。從全國來看新浪樂居也迅速崛起,在2009年第一季度中首次登上網(wǎng)絡(luò)營銷收入的冠軍位子(如表3-1)
表3-1 2009年第一季度中國各網(wǎng)絡(luò)媒體房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告投放情況
源自:瑞咨詢集團
第四章 西溪晴雪網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案
第一節(jié) 西溪晴雪網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析
一、西溪晴雪的項目分析
雅戈爾•西溪晴雪,位于杭州市西湖區(qū)著名的留下鎮(zhèn),擇鄰西溪公園南門,雄踞天目山路西端,得天獨厚的地理優(yōu)勢將西溪濕地與黃龍中心、武林商圈,西湖景區(qū)一脈相連,踞一路,而舉城繁華皆得。東依錢塘活水水系留下河,北眺西溪國家濕地公園,南望西湖風(fēng)景名勝區(qū),生態(tài)環(huán)境得天獨厚。
總建筑面積約11萬㎡,是西湖區(qū)極為稀缺的低密度電梯多層住品?,F(xiàn)代簡約主義風(fēng)格的洋房和法式坡屋頂風(fēng)格的排屋,溫情打造傳統(tǒng)“街坊式”院落,營造睦鄰友居的和諧氛圍,圍合出溫情融融的天倫樂園。
自然、浪漫的南lunwen .1 kejian .com 歐風(fēng)情園林,主入口處特設(shè)疊水瀑布,入口廣場兩側(cè),以緩坡綠化種植為主,與市政自然綠坡串連起來,構(gòu)筑多重立體坡地綠化景觀,隔音降噪添野趣。
開拓性締造約90㎡闊景三房、約180㎡奢適四房和約400㎡水岸聯(lián)排,罕有90㎡三房朝南采光充足;180㎡四房大開間短進深,一梯一戶;雙層挑高陽臺、多重景觀飄窗,大尺度空間,超高附加值饋贈生活奢享,滿足不同家庭的居住需求。
項目毗鄰省重點西湖高級中學(xué)、留下人民醫(yī)院,近鄰小和山高校園區(qū)、沃爾瑪(籌建中)、西溪天堂(在建)等,交通、商業(yè)、教育、醫(yī)療等配套醇熟,生活氛圍日益濃厚。
二、市場狀況分析
房地產(chǎn)市場在經(jīng)歷了2008年底的低谷挑戰(zhàn)后,2009年卻迅速回升,從3月、4月的“小陽春”已經(jīng)一躍成了“銷售過熱”的奇怪現(xiàn)象。一方面是消費者紛紛抱怨房價過高,呼吁要降低房價;另一方面,卻是連夜排隊,激烈強房。造成這一現(xiàn)象,主要有兩個原因:樓盤一開再開,拆遷戶也越來越多;二是人們“買漲不買跌”的心理作祟,都想紛紛在房產(chǎn)市場的沃土中分一杯羹。面對這一瘋狂的購房熱潮,盡管專家預(yù)測2010年杭州房價將跌幅10%-20%,但是開春以來,杭州房價一路飆升,已經(jīng)有了接近20%的漲幅。
但是市場前景究竟怎么樣,誰都說不上來。雖然,從長期來看,房市的后勁依然被看好,但是,在短期看來,這種“反經(jīng)濟”的瘋狂,是不健康,也不正常的。因此很難預(yù)測房市的進一步走勢,這讓很多開發(fā)商都寧可先趁形勢走好,將房子迅速脫手,回籠資金。尤其針對雅戈爾西溪晴雪是雅戈爾首個在市區(qū)獨立操盤的項目,從它所處的區(qū)塊、周邊生活配套來衡量,首先這里要明確的一點是,西溪晴雪打出的牌子是西溪濕地附近的房子,但確切來說,它處在留下鎮(zhèn)上,樓盤附近是看不到西溪濕地核心區(qū)域的,所以和西溪濕地核心區(qū)域的樓盤不具可比性。由于西溪晴雪是一個鎮(zhèn)級配套的樓盤,所以與西溪天堂、西溪誠園這樣的樓盤相比,它所處的區(qū)塊并不是一個容易聚集高端住宅的地方,而其均價在2.2萬元—2.5萬元/㎡,西溪晴雪的價格定高了。
與此同時,與西溪晴雪同為學(xué)區(qū)房的下沙,濱江等樓盤,無論從價位、產(chǎn)品類型、開盤時間還是小區(qū)品質(zhì)來說,都是西溪晴雪的直接競爭對手,而此前濱江房產(chǎn)錢江新城已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)營銷中取得不錯的市場效果,而西溪晴雪卻是雅戈爾公司首個在市區(qū)獨立操盤的項目,因此現(xiàn)在西溪晴雪不但要使用網(wǎng)絡(luò)營銷的手段,更要創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷的手段,在競爭中占領(lǐng)主動。
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷方式從營銷的手段、方式、工具、渠道以及營銷策略都有本質(zhì)的區(qū)別,但營銷目的都是為了銷售、宣傳商品及服務(wù)、加強和消費者的溝通與交流等。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷不是簡單的營銷網(wǎng)絡(luò)化,但是其仍然沒有脫離傳統(tǒng)4P營銷理論。
第二節(jié) 西溪晴雪網(wǎng)絡(luò)營銷策略的設(shè)計
一、4P營銷的運用
杰羅姆•麥卡錫(E.Jerome McCarthy)于1960年在其《基礎(chǔ)營銷》(Basic Marketing)一書中第一次將企業(yè)的營銷要素歸結(jié)四個基本策略的組合,即著名的“4P’s”理論:產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),由于這四個詞的英文字頭都是P,再加上策略(Str ategy),所以簡稱為“4P’s”。
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略(Products)
雅戈爾•西溪晴雪這個項目是比較適合網(wǎng)絡(luò)營銷的,隨著人們生活水平的提高,對住房的要求更多的追求其個性化和獨特性。而西溪晴雪通過大面積的贈送,滿足了客戶對陽光花園的向往,更實現(xiàn)了很多人享受庭院的夢想。并且開發(fā)商通過對產(chǎn)品的名稱、物業(yè)、文化、自然環(huán)境等方面進行精心設(shè)計來體現(xiàn)其差異性,而其戶型大多是90㎡的中小戶型,又占據(jù)地理優(yōu)勢,且處于市區(qū)附近,各種設(shè)施一應(yīng)俱全,從而贏得更多的消費者 。見圖4-1(產(chǎn)品策略流程圖):
圖4-1 西溪晴雪產(chǎn)品策略流程圖
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略(PRICE)
從08年年底開始,受美國次貸危機的影響,房地產(chǎn)暫時跌入了低谷。但是從09年年初開始,房地產(chǎn)行業(yè)又開始回暖,房價也是又開始節(jié)節(jié)高升,但是在繁華樓市的背后,我們有著深深的擔(dān)憂,就是是否現(xiàn)在熱銷過后,房市的后力不足,遲早面對崩盤的境地。就這一點,開發(fā)商也拿捏不定,無法判斷樓市價格走向。因此西溪晴雪推遲開盤,在開春房價的節(jié)節(jié)高升,并在網(wǎng)上展開了競價活動,最后制定了具體價格,見圖4-2
圖4-2 西溪晴雪價格策略流程圖
(三)促銷策略(promotion)
網(wǎng)絡(luò)營銷本身可采用電子郵件、網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式。也可以借鑒傳統(tǒng)營銷中的促銷方式,一方面網(wǎng)絡(luò)營銷為消費者提供了足不出戶即可挑選購買自己所需的商品和服務(wù)的方便,一方面少了消費者直接面對商品的直觀性,限于商家的誠實和信用,不能保證網(wǎng)上的信息絕對的真實,在一定程度給消費者又帶來了不便,因此應(yīng)該采取與傳統(tǒng)促銷相結(jié)合的方式。
在實際操作中,房地產(chǎn)行業(yè)使用最多的就是網(wǎng)絡(luò)廣告,這是最直觀,也是最普遍的促銷策略。而且網(wǎng)絡(luò)廣告的形式可以多樣,多媒體、靜態(tài)圖片、文字信息全方位結(jié)合,而我們的宣傳片更是給人最強的視覺沖擊,造成強勢宣傳。
電子郵件營銷,覆蓋面廣,但是現(xiàn)在一般不提倡使用這種方法,因為如果使用不當(dāng),就會成為垃圾郵件,不但達不到預(yù)期的效果,而且會讓人產(chǎn)生厭煩情緒,對后期的廣告效果大打折扣。我們提出的解決方案是結(jié)合手機短信的促銷模式,每一位潛在客戶都會定期收到西溪晴雪的最新動態(tài)和活動詳情,做到人性化服務(wù)。
(四)渠道策略(place)
目前,房地產(chǎn)行業(yè)一般是用直銷和銷售為主。但是因為網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)銷售逐漸進入開發(fā)商的視線,只lunwen .1 kejian .com 是因為房地產(chǎn)的總體價格高、網(wǎng)絡(luò)的安全支付還是帶有隱患,因此現(xiàn)在只是初步嘗試的階段,主要是用于異地置業(yè)的客戶。
網(wǎng)絡(luò)有很強的互動性和全球性,網(wǎng)絡(luò)營銷可以實時地和消費者進行溝通,解答消費者的疑問,并可以通過BBS、電子郵件快速為消費者提供信息。網(wǎng)上直銷、電子商場、房產(chǎn)超市等新渠道的出現(xiàn)對傳統(tǒng)營銷渠道提出了挑戰(zhàn),房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該學(xué)會兩條腿走路。西溪晴雪的主要客戶群是杭州本地用戶及有意在杭州定居者,所以采取直銷的方式。
二、4R營銷
4P營銷固然有效,但也存在著不足,因此我們在4P營銷的基礎(chǔ)上引入4R營銷,并通過網(wǎng)咯更好的實現(xiàn)這一營銷策略,根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢,關(guān)注企業(yè)與顧客互動與雙贏, 適用于房地產(chǎn)行業(yè)剛剛抬頭的品牌建設(shè)趨勢,能夠建立起大批忠誠消費。通過關(guān)聯(lián)、關(guān)系和反應(yīng),提出了如何建立關(guān)系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式,贏得了良好的口碑,形成長效營銷。并與顧客建立某種利益方面的關(guān)聯(lián),對顧客的希望作及時的回復(fù)和反應(yīng),滿足顧客不斷變化地需求的同時,獲得合理的利潤回報,達到一個雙贏的市場局面。圖4-3(4R營銷流程圖):
圖4-3 4R營銷流程圖
(一)關(guān)系(Relationship)
今天的營銷不能再以單獨的交易為中心,而應(yīng)以我們企業(yè)和最佳顧客之間建立牢固的、強大的關(guān)系為中心。而最有效的手段就是“消費者之處份額”(SOCS)無論你賣什么,你的目標(biāo)都應(yīng)該是成為顧客的供應(yīng)者。這是非常重要的一點:以新目標(biāo)顧客為中心而不是以一次銷售為中心。因此,在后經(jīng)濟時代,建立品牌價值的關(guān)鍵策略就是要在你喝你的目標(biāo)市場之間構(gòu)筑一種獨特的關(guān)系。因此,我們必須做到兩點來達到這一目的:服務(wù)和經(jīng)歷。
1、服務(wù)
從需求角度來分析,一般人一生都只買一套房子,在同樣的前提下,購房者肯定選擇服務(wù)好的房產(chǎn)公司,而在信息爆炸的現(xiàn)在,你的服務(wù)就來的更加重要。
在萬科事件中,購房者紛紛要求房產(chǎn)公司索賠,這是一個連鎖反應(yīng),在杭州這樣的事情也不少,由此看來,服務(wù)時很重要的,所以雅戈爾公司制定了自己的服務(wù)策略:了解客戶需求,解決客戶問題。就目前看來,不管是物業(yè)還是售后服務(wù)中,顧客的滿意度都是相當(dāng)高。而通過互聯(lián)網(wǎng)的追蹤服務(wù)更是受到的客戶的好評。
2、經(jīng)歷
這里的經(jīng)歷是對于客戶而言的,簡單的說就是買房者買房子的經(jīng)歷。在這一點,我們秉承顧客至上的原則,無論結(jié)果如何,顧客都是上帝,對所有的咨詢者都提供上帝般的服務(wù),微笑使我們的鑰匙,禮貌是我們的武器,細心的解答各種問題,并且開展與購房者的互動,比如北高峰踏青,不僅親近大自然,而且在無形中給客戶打了定心劑,很多參與者都紛紛表示自己愿意購房。當(dāng)然,西溪晴雪本身的設(shè)計也是一個亮點,富有詩意的名稱,復(fù)古的院落,都給客戶帶來了前所未有的經(jīng)歷。
(二)節(jié)?。≧etrenchment)
隨著生活節(jié)奏的加快,人們的活動時間也越來越少,他們也就不能把購物當(dāng)做一種休閑和樂趣,而是當(dāng)做一種不愉快的必要活動,并盡可能月節(jié)省時間越好。在某種程度上,我們要負部分責(zé)任,坦白說,我們沒有給消費者足夠的理由讓他們從家里出來購買我們的產(chǎn)品和服務(wù)。節(jié)省戰(zhàn)略也是有兩個核心能力——技術(shù)和便利。
1、技術(shù)
在這里,我們之前提到過的電子郵件和BBS起到了很好的作用,在此基礎(chǔ)上,我們還有另一個武器,那就是手機短信,這很重要,因為人們不會時刻在電腦旁,手機卻時刻在人們身邊,從某種角度來講,手機起到的作用大于了電腦。我們會把樓盤的最新動態(tài)發(fā)給我們的客戶群,以便他們隨時了解樓盤最新動態(tài)。
2、便利
這里所謂的便利就是商家直接與客戶之間進行交易,即B2C。房價的日益上升使得它來的尤為重要,省去了中間商,購房者可以花更少的錢得到相同的產(chǎn)品,而開發(fā)商也能更直接的了解客戶,因此我們的顧客 服務(wù)中心變得尤為重要,不但要被動的解決客戶問題,還要主動的了解客戶需求,建立客戶資料庫,不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量,融洽與顧客關(guān)系。
(三)關(guān)聯(lián)(Relevancy)
相關(guān)戰(zhàn)略的目標(biāo)就是把你的品牌資產(chǎn)直接與主要購買動機相聯(lián),我們通過“專業(yè)”和“商品”來做到這一點
1、專業(yè)
顯而易見,專業(yè)是很重要的,如果你連客戶的問題都不能解答,那何來的銷售,所以公司都會定期對員工進行培訓(xùn),并且開展各種活動,如:辯論,模擬購房等,正是如此,我們變得更專業(yè)。
2、商品
商品時另一個關(guān)鍵的顧客接觸點。我們拒絕爛尾樓和豆腐渣工程,我們秉持質(zhì)量第一,服務(wù)至上的信念,因此,雅戈爾的樓盤向來都受到好評。而西溪晴雪無論是它創(chuàng)新的設(shè)計理念、優(yōu)越的地理位置還是它的價格都具有很大的吸引力。我們了解客戶的欲望,因此我們滿足他們的需求。
(四)報酬(Reward)
顧名思義,報酬戰(zhàn)略就是酬謝你的顧客。它也包含兩種核心能力:“品味”和“時間”。
1、品味
我們社會中的每個群體都有其獨特的品味。遂于青少年,它與最流行的搖滾樂隊、電影、電視劇或運動隊相連,而預(yù)測他們未來的品味是不可能的。
對于那些對技術(shù)著迷的人,品味就意味著最新的、最有力的、最復(fù)雜的,如最新的信箱和錄像裝置。
因此我們需要了解顧客,清楚的知道他們最看重什么,因此有了現(xiàn)在的西溪晴雪,也有了西溪晴雪的銷售奇跡。
2、時間
時間不一定是指便利,時間戰(zhàn)略最簡單、最明了的形式就是為顧客節(jié)省時間,這一理念在快餐店和便利店中運用尤其重要,回到房地產(chǎn)行業(yè),我們要做的就是服務(wù),只有我們的服務(wù)更好,消費者的時間節(jié)省的才能越多。
第三節(jié) 創(chuàng)新的西溪晴雪樓盤的網(wǎng)絡(luò)營銷方案實施
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新的營銷模式,然而,限于房地產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)自身的特點,它并沒有能力完全取代傳統(tǒng)營銷模式獨立運作,因此,整合網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷,進行優(yōu)勢互補,是網(wǎng)絡(luò)營銷的成長之道。而隨著時代的進步,人們觀念的改變,傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式也不再被人們接受,所以,我們針對西溪晴雪的產(chǎn)品特點,將多種網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的方式結(jié)合起來,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢劣勢,并在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)上嘗試了許多創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷的手段與模式,進行一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。在此基礎(chǔ)上實施了一系列創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
一、樓盤網(wǎng)絡(luò)營銷整改方案
(一)磁體效應(yīng)的應(yīng)用
“當(dāng)你相當(dāng)網(wǎng)上購物時,首先想到的就是亞馬遜”,這是波士頓銀行羅伯森.斯特芬斯公司的股票分析師勞倫.庫克斯.萊維坦(Laurel Cooks Initial)的評價 。亞馬遜就像一塊磁石吸引著大量的購物者,這也體現(xiàn)了磁體效應(yīng)的價值。那么我們要如何吸引客戶呢?杰弗里•雷波特指出:在網(wǎng)上,你賣什么病沒有什么區(qū)別,而怎樣賣確實不同的。你可以憑借經(jīng)驗為客戶創(chuàng)造更好的購物環(huán)境,提供更方便舒適的購買方式。所以,我們總結(jié)吸引客戶的六大要素,用六個C來表示:內(nèi)容(Content)、社區(qū)(Community)、商務(wù)(Commerce)、便利(Convenience)、定制(Customization)、交流(Communication)。因此,我們需要一個功能強大的網(wǎng)絡(luò)平臺,那么在杭州房地產(chǎn)的眾多網(wǎng)絡(luò)門戶中,誰才是你的選擇呢?是全國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)門戶龍頭搜房跟焦點房產(chǎn),還是我愛我家這樣的房產(chǎn)中介?很多企業(yè)會選擇名氣,而更多的企業(yè)青睞于價格,其實這lunwen .1 kejian .com 都是錯誤的選擇。首先這些門戶網(wǎng)站都有著不足之處,但是對于房地產(chǎn)這個特殊的行業(yè),單一的投入收到的回報往往是不理想的,因此,雅戈爾.西溪晴雪樓盤選擇了多家房地產(chǎn)門戶,事實證明,這些投入都得到了良好的效果,4月8日樓盤一上市就預(yù)訂一空。
如果吸引客戶是新時代商業(yè)運作的當(dāng)務(wù)之急,那么如何保持客戶就是第二步需要考慮的問題。這一步,也就是螺旋式營銷發(fā)生作用的地方,這種方案體統(tǒng)了一種強有力的手段,使您的客戶始終追隨您的公司和產(chǎn)品。它是使您和客戶保持長期聯(lián)系的關(guān)鍵所在。
“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟……驅(qū)趕了傳統(tǒng)的智慧,而代之以淺顯的導(dǎo)向性宣傳——這個過程中唯一受損的知識人們的注意力 。”如何讓人們的注意力始終在你身上成為了關(guān)鍵中的關(guān)鍵。因此我們引入螺旋式營銷。
螺旋式營銷中的一個重要內(nèi)容,就是用所有的媒體來制造強大的輿論聲勢。主流媒體、網(wǎng)絡(luò)和電子郵件共同構(gòu)成了一個“閉合循環(huán)”,它們環(huán)環(huán)相扣,把客戶從這個環(huán)節(jié)輸入到下一個環(huán)節(jié),使客戶始終處于三者首位詳解的封閉循環(huán)中。這是一個倒置正反饋的循環(huán),每經(jīng)一次循環(huán),都變得比先前更強大,穿鑿出更多利潤。
二、概念病毒
所謂概念病毒就是能夠令目標(biāo)受眾著迷的鬼主意。概念可以瞬間跨越國界,可以改變源于政治、犯罪、正義的討論,甚至可以讓我們購物,這些為什么重要?因為未來的貨幣是概念,而概念病毒機制正式概念流傳的方式。穿鑿概念病毒、利用概念病毒支付的學(xué)問既新鮮且有力。你不必坐著等概念病毒自然或偶然地出現(xiàn)。你可以策劃概念病毒、完善概念病毒、推出新的概念病毒。諸如伊卡璐草本精華、我是穿匡威運動鞋長大的——你也一樣等等,很多商家都“制造了概念病毒”,并最終取得了良好收益。
但是并不是所有的概念病毒都是可行的。過去我們生產(chǎn)食品和物品,現(xiàn)在我們生產(chǎn)概念。請注意生產(chǎn)這個詞,這很重要,如果李寧也打出:我是穿李寧長大的——你也一樣,我們有理由相信現(xiàn)在市場上已經(jīng)見不到李寧的產(chǎn)品了。因為人們更渴望理解新事物和居于前沿位置,由此可見意識是很重要的。
隨著環(huán)境的日益惡劣,人們對住宅環(huán)境也更加看重,不少房地產(chǎn)公司就推出了搞綠化設(shè)施,打造“零污染小區(qū)”,沒錯,這個措施取得了很好的效果,而中國人是很愛學(xué)習(xí)的,所以這一措施很快普及,在競爭中也毫無優(yōu)勢可言。因此,我們要制造全新的概念,所以雅戈爾•西溪晴雪在致力打造傳統(tǒng)院落人居的同時,采用坡屋頂法式風(fēng)格,并在主入口處特設(shè)疊水瀑布,以緩坡綠化種植為主,與市政自然呂坡串聯(lián)起來,構(gòu)建多種立體坡地綠化景觀,宅間點綴曲徑通幽的花香小徑,再配以露天休閑椅、花架涼亭、藝術(shù)路燈等。一經(jīng)推出就受到眾多購房者的青睞。圖4-5(西溪晴雪概念病毒操作流程):
圖4-5 西 溪晴雪概念病毒操作流程
三、樣板房全景展示
樣板房的全景展示,其實就是傳統(tǒng)意義的幻燈片瀏覽系統(tǒng),通過一張張圖片的巧妙串聯(lián),以及簡單文字解說,讓網(wǎng)友對樣板房的全景了然于心,雖然不如三維全景系統(tǒng)那么直觀,但是操作簡單,占用內(nèi)存小,整個開發(fā)周期短,因此,是西溪晴雪中小戶型的絕佳網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
西溪晴雪的樣板房與一般的樓盤有個特別之處,就是贈送了飄窗和陽臺,還有很多需要自己發(fā)揮的搭建空間,因此很多只看圖紙的消費者就會有疑問,這些面積真的能用嗎?是不是根本用不上才會送,但是在初期,這些房子的樣板房都沒有出來,因此消費者的質(zhì)疑之聲越來越大。而我們的樣板房全景展示就很好地解決了這個問題。因此全景樣板房展示就生動地給消費者展示了這些面積的巧妙使用,讓很多人對江南一品的贈送面積更加信任和喜愛。
四、引入新型流量統(tǒng)計監(jiān)測軟件
網(wǎng)絡(luò)流量的統(tǒng)計和檢測一直是客戶比較關(guān)心,我們比較頭疼的問題,傳統(tǒng)的監(jiān)測軟件最多也只能對(UV、PV等流量進行初步統(tǒng)計),但是在西溪晴雪的網(wǎng)絡(luò)營銷中,我們使用了新型流量統(tǒng)計監(jiān)測軟件,盡量杜絕刷lunwen .1 kejian .com 屏現(xiàn)象的誕生,給客戶一個最準(zhǔn)確的統(tǒng)計,同時,數(shù)據(jù)的查看只有公司管理團隊才有權(quán)限,只給客戶自己項目的資料,防止各開發(fā)商之間的惡意競爭,保證網(wǎng)絡(luò)營銷的質(zhì)量。
后臺每天都有廣告點擊率的流量統(tǒng)計,可以根據(jù)流量的實時反應(yīng)調(diào)整營銷策略,對整個廣告效果進行調(diào)控。杜絕刷屏現(xiàn)象的誕生,以保證廣告效果的真實有效。
五、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷,是英文Search Engine Marketing的翻譯,簡稱為SEM。就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式,利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。簡單來說,搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷,利用人們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣,在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。搜索引擎營銷追求最高的性價比,以最小的投入,獲最大的來自搜索引擎的訪問量,并產(chǎn)生商業(yè)價值。用戶在檢索信息所使用的關(guān)鍵字反映出用戶對該問題(產(chǎn)品)的關(guān)注,這種關(guān)注是搜索引擎之所以被應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷的根本原因。
搜索引擎營銷的最主要工作是擴大搜索引擎在營銷業(yè)務(wù)中的比重,通過對網(wǎng)站進行搜索優(yōu)化更多的挖掘企業(yè)的潛在客戶,幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。搜索引擎營銷的常用手段:
(一) 競價排名
競價排名顧名思義就是網(wǎng)站付費后才能出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面,付費越高者排名越靠前;競價排名服務(wù),是由客戶為自己的網(wǎng)頁購買關(guān)鍵字排名,按點擊計費的一種服務(wù)。客戶可以通過調(diào)整每次點擊付費價格,控制自己在特定關(guān)鍵字搜索結(jié)果中的排名;并可以通過設(shè)定不同的關(guān)鍵詞捕捉到不同類型的的目標(biāo)訪問者。
而在國內(nèi)最流行的點擊付費搜索引擎有百度,雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC (Pay Per Click,按照點擊收費)付費廣告和競價排名,最好也應(yīng)該對網(wǎng)站進行搜索引擎優(yōu)化設(shè)計,并將網(wǎng)站登錄到各大免費的搜索引擎中。如圖4-8
圖4-8 西溪晴雪競價排名流程圖
對此我們增加了投入,在百度和google中輸入西溪,顯示的結(jié)果西溪晴雪在搜索結(jié)果中排位均靠前,并在同類樓盤中占據(jù)第一,如圖4-5
圖4-9 西溪晴雪的搜索排名
(二) 搜索引擎優(yōu)化(SEO)
就是通過對網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計,使得網(wǎng)站在搜索結(jié)果中靠前。 搜索引擎優(yōu)化(SEO)又包括網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、外部鏈接優(yōu)化、內(nèi)部鏈接優(yōu)化、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化、搜索引擎登錄等。圖4-6為SEO流程:
圖4-10 SEO流程圖
我們將重點放在關(guān)鍵詞優(yōu)化——購買關(guān)鍵詞中,購買關(guān)鍵廣告詞即在搜索結(jié)果頁面顯示廣告內(nèi)容,實現(xiàn)高級定位投放,用戶可以根據(jù)需要更換關(guān)鍵詞,相當(dāng)于在不同頁面輪換投放廣告。利用關(guān)鍵詞檢索進行網(wǎng)站推廣,已經(jīng)不僅僅限于新網(wǎng)站,即使已經(jīng)在以前被搜索引擎收錄,如果必要,仍然可以購買關(guān)鍵詞廣告,因為此“關(guān)鍵詞”和原來網(wǎng)站免費登錄時所登記的關(guān)鍵詞,或者網(wǎng)頁中的關(guān)鍵詞并不是一回事,當(dāng)搜索引擎中的關(guān)鍵詞作為一種網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)形式時,你所購買的關(guān)鍵詞將擁有較高的級別,可以出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面的最前面,獲得更多的關(guān)注,在圖4-5中我們就可以看到這個效果。
六、公共關(guān)系營銷的運用
公共關(guān)系營銷即社會市場營銷,這是70年代末脫穎而出的、極富有生命力的市場觀念,也是“感性消費觀念”、“明智消費觀念”、“生態(tài)強制觀念”、“社會公眾利益觀念”綜合。在公共關(guān)系營銷階段,企業(yè)除了繼續(xù)使用傳統(tǒng)的促銷手段之外,越來越重視把以提高企業(yè)形象和信譽為主要內(nèi)容的公共關(guān)系促銷活動,作為現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的重點手段來予以采用。企業(yè)形象作為一種極為寶貴的營銷資源,已成為營銷策略的重要組成部分。在保證質(zhì)量的前提下,與客戶開展互動,BBS讓我們隨時了解客戶,并對此作出修改,同時我們還開展了開春踏青等活動,拉近了與客戶的關(guān)系,同時在活動中更好的提高公司形象,提高產(chǎn)品競爭力。在競爭對手相繼出現(xiàn),消費者興趣開始轉(zhuǎn)移時,我們的概念病毒起到了很好的效果,通過已在客戶使病毒不斷傳播,同時運用傳播媒介(宣傳片、BBS等),強化品牌形象,造成良好的公共輿論,保持市場份額和占有率。見圖4-7:
圖4-11 公共關(guān)系營銷流程圖
第四節(jié) 雅戈爾.西溪晴雪的網(wǎng)絡(luò)營銷效果統(tǒng)計
經(jīng)過四個月的廣告投放西溪晴雪創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷手段非常成功(圖7-1)
圖4-12 雅戈爾.西溪晴雪網(wǎng)絡(luò)營銷手段效果統(tǒng)計(焦點網(wǎng)內(nèi)部數(shù)據(jù))
未使用創(chuàng)新營銷手段樓盤,耀江.文鼎苑,就在這場網(wǎng)絡(luò)營銷大戰(zhàn)中敗下陣來,網(wǎng)絡(luò)營銷效果就遠遠不如了(如圖5-2)
圖4-13 耀江.文鼎苑未使用創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷手段效果統(tǒng)計(焦點網(wǎng)內(nèi)部數(shù)據(jù))
兩者之間的差異顯而易見。西溪晴雪因為使用了創(chuàng)新型的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,更加吸引大眾的目光,剛開盤就預(yù)定一空。
可見,在杭州,創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷手段還是廣受關(guān)注,很有市場發(fā)展空間的。西溪晴雪的嘗試只是一個開始,相信過幾年,杭州的開發(fā)商一定會轉(zhuǎn)變想法,真正了解網(wǎng)絡(luò)營銷,而網(wǎng)絡(luò)營銷手段也不斷發(fā)展。
第五章 結(jié)束語
在信息和傳媒快速發(fā)展的今天, 傳統(tǒng)的營銷模式已不能完全適應(yīng)房地產(chǎn)營銷策劃和創(chuàng)新的市場變化和消費者需求。網(wǎng)絡(luò)營銷利用了網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的 新觀念和計算機網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),使客戶及商家享受到電子商務(wù)的便利與快捷。今天房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷已成為在傳統(tǒng)營銷模式的一種必要的補充與發(fā)展, 也是我國房地產(chǎn)企業(yè)與世界接軌的重要途徑。雖然現(xiàn)在還有部分開發(fā)商對網(wǎng)絡(luò)有一定的排斥,并且對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識是非常膚淺的,但是相信隨著網(wǎng)絡(luò)營銷本身手段技術(shù)以及理論的不斷完善,其效果也會越來越好,開發(fā)商會慢慢接近這種新型的營銷模式,更多地加入并且嘗試房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷。
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致 謝
論文是在導(dǎo)師顧忠偉悉心指導(dǎo)下完成的。本論文從選題到完成,每一步都是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的,每一次的調(diào)整,每一次的修改傾注了導(dǎo)師大量的心血,而老師從來沒有半點的倦意,有些時候并不能完全按照老師的要求能完成任務(wù),老師給了我們最大的寬容,可是并沒有一點的松懈,為了把論到最好,老師付出了很多。老師嚴(yán)謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,精益求精的工作作風(fēng),誨人不倦的高尚師德,樸實無華、平易近人的性格讓我感受很深,對我的論文的完成幫助很大。在此,謹向?qū)煴硎境绺叩木匆夂椭孕牡母兄x!
中圖分類號:TU-4;G642.77 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1005-2909(2013)01-0117-05
畢業(yè)設(shè)計是本科教學(xué)的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生綜合運用所學(xué)知識解決實際問題的一個綜合訓(xùn)練。做好畢業(yè)設(shè)計工作,對實現(xiàn)教育培養(yǎng)目標(biāo)、提高學(xué)生的綜合能力和全面素質(zhì)、增強學(xué)生在就業(yè)市場的競爭力等都具有重要意義。然而獨立學(xué)院工科專業(yè)在畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)的組織上往往存在一定的困難,主要表現(xiàn)在:畢業(yè)環(huán)節(jié)時間長、任務(wù)重、綜合性、實踐性強,對教師要求高,需要投入的師資力量大。然而不少獨立學(xué)院自有師資數(shù)量有限,經(jīng)驗不足,難以獨立承擔(dān)畢業(yè)設(shè)計的任務(wù);畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)在時間上與母體學(xué)校沖突,母體學(xué)校的師資幾乎全力以赴投入到自身的畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)中,難以兼顧;畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)要求每人一題,選題困難也是常見的問題。因此,不少獨立學(xué)院的工科專業(yè)采用畢業(yè)論文的形式完成。
至誠學(xué)院土木工程專業(yè)最初兩屆學(xué)生也以畢業(yè)論文的形式完成畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)。但是事實證明,土木工程專業(yè)實踐性很強,學(xué)生畢業(yè)前沒有經(jīng)過系統(tǒng)的、與實踐接軌的訓(xùn)練,很難在短時間內(nèi)適應(yīng)就業(yè)崗位的要求。用人單位也對土木工程專業(yè)以畢業(yè)論文的形式完成畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)
的做法表示質(zhì)疑。為達到培養(yǎng)工程師[1]的目的,至誠學(xué)院土木工程系在畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)有針對性地進行了一系列改革與創(chuàng)新。
一、統(tǒng)籌安排,提前做好畢業(yè)設(shè)計準(zhǔn)備工作
在制定培養(yǎng)方案時,對理論課程、課程設(shè)計、實習(xí)與畢業(yè)設(shè)計綜合考慮,注重土木工程專業(yè)知識體系的完整性與各個知識點之間的有機聯(lián)系,有計劃、有步驟、有層次地安排好畢業(yè)設(shè)計相關(guān)預(yù)備知識點的學(xué)習(xí)與相關(guān)能力的訓(xùn)練。
建立實踐基地與業(yè)界專家?guī)欤訌娕c業(yè)界合作。為了突出獨立學(xué)院人才培養(yǎng)的“應(yīng)用型”特色,解決獨立學(xué)院自有師資數(shù)量不足、高校教師工程實踐能力較弱的問題,土木工程系采取多種措施加強與業(yè)界的聯(lián)系。實踐基地的建立不僅為學(xué)生實習(xí)提供了良好的條件,還實現(xiàn)了在課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計等環(huán)節(jié)校企之間的密切合作。此外,學(xué)院建立了業(yè)界專家?guī)?,吸收具有中級及以上職稱、本科及以上學(xué)歷、在設(shè)計、施工、造價等相關(guān)領(lǐng)域具有專長且熱心本科教育的業(yè)界專家。這一措施為安排業(yè)界專家參與畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)和答辯提供了保障。
畢業(yè)環(huán)節(jié)之前事先做好準(zhǔn)備工作。至誠學(xué)院土木工程專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計安排在第八學(xué)期,在過完寒假后正式展開
。為了讓學(xué)生能利用寒假期間有的放矢地做好準(zhǔn)備,土木工程系在年前完成分組工作。首先由每個組的帶隊教師介紹本組的任務(wù)、要求、特色,以及與具體工作崗位之間的聯(lián)系和以往學(xué)生的就業(yè)情況等,引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)已聯(lián)系或擬聯(lián)系的就業(yè)崗位以及個人興趣選擇適合自己的組別。此外,各組還布置復(fù)習(xí)已經(jīng)學(xué)過的相關(guān)知識、查找文獻資料、熟悉相關(guān)資料和規(guī)范、熟悉相關(guān)軟件、聯(lián)系實習(xí)單位等任務(wù),要求學(xué)生有針對性地做好畢業(yè)設(shè)計準(zhǔn)備工作。
二、充分利用業(yè)界和母體學(xué)校資源,開設(shè)多個畢業(yè)設(shè)計組
(一)開設(shè)多個畢業(yè)設(shè)計小組
土木工程專業(yè)畢業(yè)設(shè)計任務(wù)大多以結(jié)構(gòu)設(shè)計為主,輔以建筑設(shè)計或簡單的施工組織、工程概預(yù)算設(shè)計。這種做法對學(xué)生結(jié)構(gòu)受力分析能力的培養(yǎng)大有裨益,然而并不是畢業(yè)設(shè)計唯一的選擇。作為在省內(nèi)本二批次招生的本科專業(yè),至誠學(xué)院以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)。畢業(yè)生的就業(yè)去向以施工企業(yè)為主,占總?cè)藬?shù)的50%左右;此外到設(shè)計、基建管理或房地產(chǎn)、造價咨詢、檢測等企業(yè)就業(yè)的各占10%左右。其中施工、房地產(chǎn)、造價咨詢單位對學(xué)生的工程估價或成本控制能力都有較高的要求,希望他們在懂技術(shù)的同時能有很好的經(jīng)濟意識和工程概預(yù)算能力。由于與母體學(xué)校人才培養(yǎng)定位不同,在畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)上采取以施工相關(guān)方向為主的策略,不僅能有效避免與母體學(xué)校在培養(yǎng)層次和師資上的沖突,充分利用母體學(xué)校的師資,而且能切合自身的培養(yǎng)目標(biāo),縮短學(xué)校與學(xué)生工作崗位的差距。
根據(jù)專業(yè)方向設(shè)置、學(xué)生就業(yè)方向,采用學(xué)生自主報名形式,對土木工程專業(yè)在畢業(yè)環(huán)節(jié)進行分組,分別是:建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計、橋梁工程設(shè)計、公路工程設(shè)計、施工組織設(shè)計、工程投標(biāo)報價、畢業(yè)論文。近幾年來的分組結(jié)果顯示:90%以上的學(xué)生選擇畢業(yè)設(shè)計形式,其中選擇施工組織和工程投標(biāo)報價的約各占50%,只有考取研究生、公務(wù)員等少數(shù)學(xué)生選擇畢業(yè)論文形式。
(二)對各小組配備指導(dǎo)教師
至誠學(xué)院土木工程系充分發(fā)揮獨立學(xué)院體制靈活的優(yōu)勢,合理利用自有教師、母體學(xué)校教師、業(yè)界工程師或業(yè)界專家,并考慮各組不同的特點為各小組配備指導(dǎo)教師。
對人數(shù)較少且母體學(xué)校也有相應(yīng)組別設(shè)置的畢業(yè)設(shè)計組,由母體學(xué)校共同組織。如建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計、橋梁工程設(shè)計、公路工程設(shè)計組,將學(xué)生編入對應(yīng)的母體學(xué)校畢業(yè)設(shè)計組,適當(dāng)增加指導(dǎo)教師人數(shù),并指定自有帶隊教師全程跟蹤,負責(zé)聯(lián)系、服務(wù)及組織工作。在沒有影響母體學(xué)校教學(xué)組織的情況下,實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)資源的共享,同時也有利于自有教師的學(xué)習(xí)與成長,增進了學(xué)生之間的交流與合作。
對需要集中指導(dǎo)的人數(shù)較多的組,則由至誠學(xué)院土木工程系獨立組織,通過聘請母體學(xué)校教師、與企業(yè)合作等方法解決師資不足的問題。如施工組織設(shè)計、工程投標(biāo)報價組采用與省內(nèi)知名企業(yè)
合作方式開展畢業(yè)設(shè)計。每組的指導(dǎo)教師由本系選派的專業(yè)教師和企業(yè)選派的工程師團隊共同組成,雙方各指定一個負責(zé)人,企業(yè)方負責(zé)人優(yōu)先選取有高校工作經(jīng)驗的人員。在畢業(yè)設(shè)計輔導(dǎo)過程中,各有側(cè)重與分工。本系教師負責(zé)選題、相關(guān)理論、程序步驟、紀(jì)律等把關(guān)工作;企業(yè)指導(dǎo)教師負責(zé)提供合適的工程資料及對工程慣例、規(guī)范等實踐的把關(guān)工作。
論文組則由母體學(xué)校具有碩士生導(dǎo)師任職資格的教師進行指導(dǎo),由指導(dǎo)教師安排學(xué)生參加實習(xí)或到實驗室參與教師的課題項目,有針對性地輔導(dǎo)。
三、慎重選題,確保學(xué)生通過畢業(yè)設(shè)計得到充分訓(xùn)練
畢業(yè)設(shè)計選題是否恰當(dāng),關(guān)乎整個畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)的成敗。在選題中最容易出現(xiàn)的問題有:選題重復(fù),不能做到每人一題;題目過大或過小,導(dǎo)致不能按期完成或工作量不飽滿;題目陳舊過時,不符合工程實際;題目涉及面太窄,達不到綜合訓(xùn)練的目的,等等。
為了避免這些問題,土木工程系在省內(nèi)高校和業(yè)界做了深入的調(diào)研工作,一方面向具有悠久辦學(xué)歷史、在業(yè)界具有良好口碑的高校學(xué)習(xí)經(jīng)驗,另一方面尋求工程界的支持。此外,在畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)分多個組、與企業(yè)合作也對擴大選題范圍、結(jié)合實際選題方面有很大幫助。
以建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計組與工程投標(biāo)報價組為例,介紹土木工程專業(yè)畢業(yè)設(shè)計選題情況。結(jié)構(gòu)設(shè)計組選題由母體學(xué)校組織,分為:教學(xué)樓、綜合樓、旅館、高層辦公樓、高層商住樓多個不同的小組。結(jié)構(gòu)形式涉及鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)、框架剪力墻結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、組合結(jié)構(gòu),有的組還要求進行結(jié)構(gòu)隔震設(shè)計等。建筑結(jié)構(gòu)組的畢業(yè)設(shè)計從建筑方案做起,由建筑學(xué)和建筑結(jié)構(gòu)兩方面的教師合作指導(dǎo)。由于組數(shù)多,給學(xué)生提供的參數(shù)不一樣,且每個學(xué)生所做的建筑設(shè)計方案本身就是獨一無二的,因此能保證每人一題。在工作內(nèi)容上,包括建筑總平面、平面圖、立面圖、剖面圖、透視圖(自選)設(shè)計;結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)、框架、樓梯、樓(屋)面板的受力分析及設(shè)計。要求提交手繪圖紙、計算機繪制圖紙、手算計算書、電算結(jié)果等。工作內(nèi)容豐富,工作量飽滿。
投標(biāo)報價組的選題中取自造價咨詢公司以往做過的實際的工程項目。由于有企業(yè)支持,采取真題假作的形式,題目數(shù)量多、切合實際且能每屆更新。3~5名學(xué)生共用一套圖紙,并對每位學(xué)生設(shè)定不同的參數(shù)。任務(wù)主要包括工程量核對與計算、編制詳細的施工方案、工程計價、交互審核等。還要求學(xué)生結(jié)合施工方案的編制,總結(jié)在計量、計價、審核過程中遇到的問題,總結(jié)并撰寫報告。設(shè)計過程既包括手算,也包括電算和上機計價操作等。
四、創(chuàng)新管理機制,加強教學(xué)管理,實行嚴(yán)格的過程控制
畢業(yè)設(shè)計是一個相當(dāng)長的過程,各階段環(huán)環(huán)相扣,任何一個環(huán)節(jié)的疏忽都會造成畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的下滑[2]。獨立學(xué)院建校時間短,在畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)組織上相對缺乏經(jīng)驗,指導(dǎo)教師來源不一,構(gòu)成較為多樣,部分學(xué)生主動性有待提高,這些都使得獨立學(xué)院在畢業(yè)設(shè)計管理和過程控制上存在一定的挑戰(zhàn)。
為了做好畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,至誠學(xué)院土木工程系在管理機制上做了一些新的嘗試。
(一)教學(xué)與管理兩條線,全系動員共同做好畢業(yè)設(shè)計組織工作
獨立學(xué)院外聘的教師往往熱衷教學(xué)和對學(xué)生的輔導(dǎo),卻不擅長教學(xué)管理。實際上畢業(yè)環(huán)節(jié)的教學(xué)管理是一個連續(xù)的、系統(tǒng)的過程,需要教學(xué)管理人員有計劃、有步驟、有針對性地實施。因此本系參與畢業(yè)設(shè)計的人員除了指導(dǎo)教師外,還有學(xué)院尚不具備輔導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計資格的年輕教師、教學(xué)秘書、學(xué)生輔導(dǎo)員等。年輕教師參與到母體學(xué)校組織、或有業(yè)界專家參與的畢業(yè)設(shè)計組,主要負責(zé)該組的聯(lián)系、服務(wù)與過程控制工作,并通過學(xué)習(xí)提高能力、增長經(jīng)驗;教學(xué)秘書負責(zé)在本系設(shè)組的指導(dǎo)教師的考勤與聯(lián)系、服務(wù)工作;輔導(dǎo)員負責(zé)學(xué)生考勤、維持紀(jì)律,以及對缺勤學(xué)生的教育工作。這樣既加強了畢業(yè)設(shè)計管理上的人員投入,使各組的過程控制都在掌握之中,也為自有師資的成長提供了良好的條件。
(二)明確進度安排,實行畢業(yè)答辯環(huán)節(jié)準(zhǔn)入制度
將畢業(yè)設(shè)計任務(wù)分為多個不同的階段,在畢業(yè)設(shè)計任務(wù)書中明確進度安排與要求。在每個階段開始前,先以上課的方式集中講解本階段的任務(wù)、要求、關(guān)鍵問題,在該階段結(jié)束時及時驗收階段性成果,并總結(jié)存在的問題。在每個階段,對不符合進度要求的學(xué)生予以警告,當(dāng)有3個以上階段進度不符合要求時,取消該生畢業(yè)設(shè)計答辯資格。
(三)對學(xué)生考勤,推廣實施可追溯的過程記錄制度
以工程投標(biāo)報價組為例,在畢業(yè)設(shè)計一開始,就要求學(xué)生對計算書等過程文件作專門記錄,在輔導(dǎo)結(jié)束時,在記錄本上當(dāng)天完成的內(nèi)容下方簽名。提交時將教師簽名的頁面折起。在每個階段結(jié)束的時候,教學(xué)管理人員或教師可以根據(jù)學(xué)生獲得的簽名次數(shù)、兩次簽名間所完成的內(nèi)容、記錄本書寫情況和修改記錄、正稿與草稿的對應(yīng)情況等,來判斷學(xué)生的出勤情況、是否存在突擊、是否及時檢查修改、完成過程的獨立性等。對缺勤次數(shù)多的學(xué)生予以警告、扣分等處理,直至取消畢業(yè)設(shè)計資格。
實踐證明,這種做法有效地杜絕了考勤時冒名頂替,或者個別學(xué)生應(yīng)付點名的現(xiàn)象,在很大程度上消除了學(xué)生的僥幸心理。即使是不夠自覺的學(xué)生,也能較踏實、獨立地完成畢業(yè)設(shè)計的整個過程。記錄本作為畢業(yè)設(shè)計資料上交,一方面成為記錄學(xué)生畢業(yè)設(shè)計過程的依據(jù);另一方面,給學(xué)生簽名也能反映指導(dǎo)教師的出勤情況。在輔導(dǎo)結(jié)束時簽名,客觀上要求輔導(dǎo)教師不能早退,在一定程度上對指導(dǎo)教師也是一種督促與制約。
師生雙方認真負責(zé)的態(tài)度也能促進師生間相互信任與認可,給下一屆學(xué)生樹立了較好的榜樣,同時也有利于與母體學(xué)校和業(yè)界的良性互動及在業(yè)界形成良好的口碑。
五、因地制宜,制定合理的成績評定方法
大多數(shù)本科院校的教務(wù)部門都對畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)的成績評定都進行了詳細的規(guī)定,這有利于統(tǒng)一管理和質(zhì)量把關(guān)[3-4]。但是由于教務(wù)部門本身并不參加畢業(yè)設(shè)計的具體管理,獨立學(xué)院不同的專業(yè)在專業(yè)特點和畢業(yè)環(huán)節(jié)的組織方式上都存在一定差異,因此由各系自主制定畢業(yè)環(huán)節(jié)成績評定方法,教務(wù)部門予以把關(guān)和審批的方法更切合實際。至誠學(xué)院所推行的重心下移、對各系實施類似“事業(yè)部制”的管理機制在很大程度上提高了各系的主動性,有利于基層組織創(chuàng)造性地開展工作和專業(yè)特色的形成。
經(jīng)過分析,土木工程系認為,畢業(yè)設(shè)計成績評定主要考察3個方面的內(nèi)容:成果完成的獨立性、上交書面成果的質(zhì)量、對理論的把握程度及思維、拓展能力??疾旆绞綖檫^程跟蹤、成果評閱和組織答辯。該專業(yè)畢業(yè)設(shè)計成績評定的方法有如下4個步驟。
(一)評價成果完成的獨立性
成果完成的獨立性由教學(xué)管理組打分和答辯組打分共同組成,見式(1)所示。
α=0.7α1+0.3α2(1)
式中:α為獨立完成程度系數(shù),取值介于0~1之間,完全獨立完成的為1,找或抄襲完成的為0;α1為教學(xué)管理組給出的系數(shù),取值介于0~1之間;α2為答辯組根據(jù)學(xué)生對自己所提交成果的熟悉程度,對學(xué)生完成成果的獨立性所打的分值,取值介于0~1之間。
教學(xué)管理組根據(jù)學(xué)生的考勤情況、平時進度快慢、在過程中的表現(xiàn)進行量化評價。計算方法見式(2)所示。
α1=0.3β1+0.4β2+0.3β3(2)
式中:β1由考勤次數(shù)折算;β2由各階段進度分折算;β3由學(xué)生之間互相打分結(jié)果折算。三者的取值均介于0~1之間。通過同一個小組的學(xué)生相互打分,反應(yīng)學(xué)生內(nèi)部對各自完成獨立性的認可程度,也為了解課余時間學(xué)生的投入程度以及是否存在抄襲等現(xiàn)象提供線索。
(二)計算成果質(zhì)量分值
上交書面成果質(zhì)量的分值由指導(dǎo)教師組確定,在答辯前給出成果質(zhì)量分值X1。由于畢業(yè)設(shè)計在指導(dǎo)上采取答疑并輔以集中講解的方式,教師輪流值班針對不同階段的逐個技術(shù)問題進行指導(dǎo),學(xué)生與指導(dǎo)教師之間并不存在固定的對應(yīng)關(guān)系。因此該專業(yè)并沒有要求指導(dǎo)教師獨立給出評閱成績。而是通過事先制定完善的評分標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)教師分工評閱,并集中商討完成本組學(xué)生成果質(zhì)量評定。對成果質(zhì)量的評分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)各組要求提交的成果有所不同。涉及成果的完整性、設(shè)計方案是否合理、設(shè)計深度、邏輯性、計算準(zhǔn)確程度、圖紙表達情況及繪圖質(zhì)量、設(shè)計說明書等文字內(nèi)容的表達情況、是否滿足要求的形式等。此外,考慮到雖專業(yè)畢業(yè)設(shè)計任務(wù)重,相關(guān)的圖紙、參數(shù)多,前期沒有參與指導(dǎo)的人員難以在短時間內(nèi)進行有效的評閱,因此沒有安排非指導(dǎo)教師評閱成績。
(三)考察學(xué)生理論基礎(chǔ)與綜合能力
通過現(xiàn)場答辯考察學(xué)生的理論基礎(chǔ)與綜合能力。該專業(yè)對畢業(yè)答辯非常重視,答辯委員會由本校教師、業(yè)界專家共同組成。答辯組從兩個方面打分:一是進一步考察學(xué)生對自己所提交的成果的熟悉程度,分辨是否存在找、抄襲、依葫蘆畫瓢的情況,對學(xué)生完成成果的獨立性打分,得到α2;二是對書面所不能反應(yīng)出來的問題,如對畢業(yè)設(shè)計相關(guān)的基礎(chǔ)理論掌握的深度、靈活運用與獨立思考能力、發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力等方面進行考察,得到該項成績X2。
(四)成績匯總與大組答辯總成績計算
成績匯總與大組答辯總成績計算見式(3)。
X=α·X1+X2(3)
式中:獨立完成程度系數(shù)α與書面成果質(zhì)量分值是相乘的關(guān)系;X1的分值介于0~80之間;X1的分值介于0~20之間。計算出總分后,對擬評優(yōu)秀與小組答辯有疑問的學(xué)生,最后再進行大組答辯,以慎重給出優(yōu)秀與不合格的成績。
出勤只代表“出工”,并不能代表成果質(zhì)量,在畢業(yè)設(shè)計過程中將考勤次數(shù)折算成分數(shù)計入總分的方法不合適。
通過考勤發(fā)現(xiàn)問題,并著重在答辯或階段性成果質(zhì)量考核中確認學(xué)生成果完成的獨立性,將獨立性系數(shù)與成果質(zhì)量得分相乘評定成績有助于避免“出工不出力”的現(xiàn)象,鼓勵獨立思考與自主完成。
六、結(jié)語
畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)對培養(yǎng)工科學(xué)生的實踐能力至關(guān)重要,獨立學(xué)院在組織畢業(yè)設(shè)計中存在一定難處,但也有資源豐富、機制靈活等優(yōu)勢。土木工程專業(yè)針對畢業(yè)設(shè)計進行的一系列改革實踐證明:通過確定以施工相關(guān)方向為主、以其他方向為輔的方針,并采取靈活多樣的方式組織,不僅能有效地整合各種資源,適應(yīng)學(xué)生就業(yè)的多方向需求,而且符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求;通過全過程與業(yè)界的密切合作能有效緩解師資不足,擴大選題來源提高選題質(zhì)量,開闊學(xué)生的視野并提高學(xué)生的實踐能力;通過統(tǒng)籌安排、全系動員、創(chuàng)新過程管理和成績評定方法等能很好地進行畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)的教學(xué)管理。
總之,獨立學(xué)院土木工程專業(yè)在畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)的安排上應(yīng)根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要,結(jié)合學(xué)生就業(yè)特點,切實做好過程管理,揚長避短、因地制宜,創(chuàng)造性地解決問題。
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Teaching reform and practice of graduation design for civil engineering majors in independent college
WANG Guo-jiea,b, CHAI Minb
工程管理專業(yè)最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代末期。由于傳統(tǒng)的工業(yè)工程教育只注重車間內(nèi)部的效率和數(shù)學(xué)方法的運用,其畢業(yè)生成為技術(shù)員后與管理人員缺乏必要的溝通技巧和運營知識。另外,根據(jù)美國工業(yè)工程學(xué)會的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)多數(shù)技術(shù)人員在40歲之后都要承擔(dān)管理工作。因此,產(chǎn)生了工程管理這個新的學(xué)科領(lǐng)域。我國工程管理專業(yè)是1998年國家教委對高等教育專業(yè)重新進行調(diào)整時成立的專業(yè)。
工程管理是對一個工程從概念設(shè)想之初到正式運營的全過程:具體包括:尋找投資機會、研究可行性、初步勘察設(shè)計、招標(biāo)、采購、施工、試運行等工作進行管理。
目前我國開設(shè)該專業(yè)的高等院校中有把工程管理歸入到管理學(xué)院下的,如天津大學(xué),吉林省有長春工程學(xué)院、吉林工商學(xué)院。有把該專業(yè)作為土木建筑學(xué)院的土木工程專業(yè)里的一個專業(yè)方向的,如中南大學(xué)、武漢大學(xué),有直接把該專業(yè)獨立為下屬院系的,如東北財經(jīng)大學(xué)。有工程與管理兼容的,如國內(nèi)開設(shè)工程管理專業(yè)的著名院校之一重慶大學(xué),工程管理專業(yè)設(shè)置在重慶大學(xué)建設(shè)管理與房地產(chǎn)學(xué)院。
開設(shè)工程管理專業(yè)的每個學(xué)校側(cè)重點也不同,有的側(cè)重房地產(chǎn)經(jīng)營管理方向、有的是工程項目管理方向、有的是水利工程項目管理或者偏重管理或者偏重技術(shù),各有特色。吉林工商學(xué)院把工程管理專業(yè)開設(shè)在工商管理學(xué)院,側(cè)重工程項目管理方向,偏管理。四到六年彈性畢業(yè)制度,畢業(yè)工作兩年,可以利用所學(xué)考取相關(guān)的資格考證:建造師、造價工程師執(zhí)業(yè)資格、建筑內(nèi)審員、國際工程管理認證(EMCI)等。
近年來,吉林省地方城市面貌巨大變化與建筑業(yè)及其相關(guān)行業(yè)的蓬勃發(fā)展休戚相關(guān),省內(nèi)建筑業(yè)及其相關(guān)行業(yè)對各類專業(yè)人員的學(xué)歷水平和素質(zhì)要求越來越高,尤其是對工程管理方面的高級人才:項目管理工程師、造價工程師、監(jiān)理工程師等,將有需求不斷增長的趨勢。
為了全面適應(yīng)吉林省地方經(jīng)濟、科技與社會發(fā)展,吉林省高校工程管理專業(yè)的研究重點在于專業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)置,人才培養(yǎng)方案要符合地方針對人才的需求。工程管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)方案應(yīng)該遵循如下原則。
1、進一步明確應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)
符合人才培養(yǎng)模式和目標(biāo)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系,課程體系支持培養(yǎng)目標(biāo)。培養(yǎng)方案目標(biāo)和規(guī)格是作為所有合格本科生需達到的標(biāo)準(zhǔn),杜絕以偏概全。結(jié)合學(xué)院辦學(xué)定位,以社會需求為依據(jù),突出“三個體現(xiàn)”:一是體現(xiàn)全面發(fā)展,強化素質(zhì)教育;二是體現(xiàn)應(yīng)用型,突出應(yīng)用能力培養(yǎng);三是體現(xiàn)以學(xué)生為本,注重差異性,突出個性發(fā)展和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。
2、進一步優(yōu)化課程體系建設(shè)
以通識教育(公共基礎(chǔ))課、學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)課、專業(yè)方向課、選修課為主線進行設(shè)計。課程體系設(shè)計注重以專業(yè)為導(dǎo)向,體現(xiàn)專業(yè)定位和專業(yè)特色,專業(yè)改革思路清晰,以學(xué)科為基礎(chǔ),以能力培養(yǎng)為核心,依據(jù)業(yè)界對應(yīng)用型本科層次人才的知識、能力和素質(zhì)要求,打破學(xué)科壁壘,整合課程內(nèi)容,優(yōu)化課程體系,強化學(xué)生所學(xué)知識的綜合應(yīng)用,并貫穿到教學(xué)方法、學(xué)習(xí)評價等各個環(huán)節(jié)中。
注意課程間邏輯關(guān)系:一是理論課和專業(yè)課的關(guān)系問題,二是基礎(chǔ)課和專業(yè)課的關(guān)系,三是選修課和必修課關(guān)系,四是理論課和實踐課的關(guān)系,五是相近專業(yè)課程間差異程度,六是注意課程間的遞進關(guān)系。
(1)優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。依據(jù)學(xué)科門類整合學(xué)科基礎(chǔ)課程,同一學(xué)科各專業(yè)間設(shè)定統(tǒng)一的學(xué)科基礎(chǔ)課,面向同一學(xué)科群各專業(yè)學(xué)生開設(shè)(同一學(xué)科門類學(xué)科基礎(chǔ)課程要統(tǒng)一學(xué)時、統(tǒng)一課程名稱、統(tǒng)一授課時間、統(tǒng)一內(nèi)容),確定專業(yè)核心課程。專業(yè)課設(shè)置要體現(xiàn)本專業(yè)特色,要根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格,適時調(diào)整課程設(shè)置,拓寬專業(yè)領(lǐng)域,專業(yè)主干課程要突出專業(yè)特色,注意課程歸屬類別的調(diào)整。
(2)注意不同類型課程之間,不同課程之間銜接,避免教學(xué)內(nèi)容的交叉、重復(fù)和脫節(jié),濃縮必修課程,增加選修課程(公共選修和專業(yè)選修),加強選修課程的前沿性、交叉性和綜合性,杜絕因人設(shè)課的情況。
(3)開設(shè)跨學(xué)科選修課程、考研課程、職業(yè)資格課程。構(gòu)建適應(yīng)學(xué)生個性發(fā)展、創(chuàng)業(yè)就業(yè)需要,符合培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)規(guī)格的課程體系。實現(xiàn)學(xué)歷教育與職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的科學(xué)統(tǒng)一。設(shè)定選修方向,注意選修課的可操作性。
(4)注意專業(yè)課數(shù)量
(5)每學(xué)期考試課程不超過5門。
3、進一步強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)
培養(yǎng)方案中實踐教學(xué)累計學(xué)分(學(xué)時)不低于《教育部關(guān)于進一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2007]2號)的相關(guān)規(guī)定;二是依據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特點,改變實踐教學(xué)過分依附于理論教學(xué)的狀況,減少演示性、驗證性實驗,增加項目教學(xué)、課程群課程設(shè)計等綜合性實踐環(huán)節(jié),提高學(xué)生對知識的綜合應(yīng)用能力,逐步建立結(jié)構(gòu)科學(xué)、目的明確、管理規(guī)范的實踐教學(xué)體系。
科學(xué)設(shè)計實踐教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié),符合專業(yè)方向,增加綜合性、設(shè)計性、研究性試驗項目,要達到計劃實驗學(xué)時的50%~60%,課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計要與社會實踐、工程實踐相結(jié)合,專業(yè)實習(xí)要科學(xué)設(shè)計方案,明確目標(biāo)和要求,注意內(nèi)容的具體性和總結(jié)性,要聘請業(yè)內(nèi)專家開設(shè)講座,參與指導(dǎo)。建立符合人才培養(yǎng)規(guī)格和能力要求的實踐教學(xué)體系。
一、現(xiàn)行工程管理本科教學(xué)實踐環(huán)節(jié)教學(xué)中存在的問題
我國現(xiàn)行工程管理專業(yè)教育體系中,從專業(yè)委員會的工程管理專業(yè)學(xué)科指導(dǎo)意見到各類學(xué)校的教學(xué)計劃中,都強調(diào)工程管理教學(xué)中實踐環(huán)節(jié)的重要性,并由專業(yè)指導(dǎo)委員會給出了規(guī)范統(tǒng)一的教學(xué)指導(dǎo)意見,但各校在實踐環(huán)節(jié)的設(shè)置上卻具有較大差異,存在的問題具體表現(xiàn)在以下方面:
1.實踐環(huán)節(jié)缺乏科學(xué)的、系統(tǒng)的理論指導(dǎo)
目前工程管理本科教學(xué)缺失系統(tǒng)研究建設(shè)項目管理專業(yè)人才需要具備哪些基本能力和核心能力,這些能力應(yīng)從哪幾方面的理論和實踐教學(xué)去培養(yǎng)。其課程的安排主要是在教學(xué)指導(dǎo)委員會的要求下,根據(jù)各個學(xué)校的師資情況來設(shè)立課程,編制培養(yǎng)計劃,專業(yè)課程的設(shè)置基本能滿足教學(xué)指導(dǎo)委員會的要求,但實踐環(huán)節(jié)可以說是千姿百態(tài),其設(shè)置缺乏科學(xué)的、系統(tǒng)的理論指導(dǎo),出現(xiàn)了不同類型的學(xué)校,造成實踐環(huán)節(jié)設(shè)置極大的差異性。由于未能提供與培養(yǎng)方案對應(yīng)的實踐環(huán)節(jié)教育,不能有效提高學(xué)生的專業(yè)技能,實現(xiàn)專業(yè)的差異化教育。
2.實踐環(huán)節(jié)完全由學(xué)生自主完成,教學(xué)質(zhì)量難于保證
大多數(shù)學(xué)校工程管理都安排了認識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)與畢業(yè)實習(xí)這樣的實踐環(huán)節(jié),實習(xí)場所一般安排在施工企業(yè)的在建項目工地,這樣的綜合實習(xí)是必要的,使學(xué)生能夠親身體驗建設(shè)項目施工的實踐過程,但也存在一定的問題:一是實習(xí)內(nèi)容有一定的局限性,只針對項目建設(shè)的施工現(xiàn)場管理,沒有體現(xiàn)項目建設(shè)全過程的狀況;二是實習(xí)時間短,學(xué)生只能走馬觀花地了解一下施工現(xiàn)場的局部施工現(xiàn)狀;三是在學(xué)生的實習(xí)單位對口安排上也存在一定的困難,因為安全管理的需要,許多施工現(xiàn)場已不接收實習(xí)。目前學(xué)生實習(xí),多數(shù)處于無組織的狀態(tài),主要由他們自己聯(lián)系單位,完成實習(xí)。缺乏系統(tǒng)的、有組織、有計劃的培養(yǎng)與指導(dǎo),實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量與作用大打折扣。有些院校工程管理專業(yè)結(jié)合相關(guān)課程,也搞一些諸如課程設(shè)計等實踐活動,但并沒有系統(tǒng)地將這些實踐活動強制性地納入教育培養(yǎng)計劃、制定相關(guān)的教學(xué)要求與標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一規(guī)定設(shè)計范圍與內(nèi)容。課程設(shè)計是否做、怎樣做、完成的內(nèi)容范圍是什么,完全由該門課程的任課教師決定,由于許多教師沒有工程背景,不知道如何完成這一實踐環(huán)節(jié),使得這一環(huán)節(jié)沒有得到較好的實施,甚至于將實踐時間變成為假期。
二、建立貫穿教學(xué)全過程的具有較強針對性的、互動的實踐環(huán)節(jié)教學(xué)模式
針對現(xiàn)行教學(xué)體系中實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的問題,應(yīng)該強化實踐環(huán)節(jié)、從根本上認識到實踐教學(xué)環(huán)節(jié)對培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)基本能力和技能的重要性,由學(xué)校提供對應(yīng)的資源支持,切實地搞好實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。
1.實踐環(huán)節(jié)應(yīng)作為強制性要求,納入教學(xué)培養(yǎng)計劃
實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是本科教學(xué)的一項重要內(nèi)容,一定要把這種實踐環(huán)節(jié)作為強制性要求,作為課程教學(xué)內(nèi)容,納入教學(xué)計劃。一方面把實踐環(huán)節(jié)作為獨立的課程寫入教學(xué)計劃,另一方面,有明確的實踐環(huán)節(jié)指導(dǎo)書,有實踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容、要求、時間、教學(xué)形式及學(xué)生提交的實習(xí)成果形式。
2.實踐環(huán)節(jié)應(yīng)貫穿于本科教育的全過程,不能僅局限于教學(xué)過程的某一個階段
在整個專業(yè)培養(yǎng)方案中,不僅要安排綜合性的實習(xí),還應(yīng)該在相關(guān)專業(yè)核心課程中設(shè)立實踐環(huán)節(jié),讓學(xué)生能在理論學(xué)習(xí)之后有一定的時間進行理論知識的應(yīng)用,更好地理解理論的內(nèi)容,把理論應(yīng)用落到實處,避免理論與實際相脫離。
3.整個實踐環(huán)節(jié)應(yīng)包括參觀性實踐階段、課程實踐階段和綜合實踐階段
針對學(xué)生在學(xué)習(xí)的不同階段上專業(yè)基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和實踐能力的差異,實踐環(huán)節(jié)應(yīng)具有層次性、階段性,即劃分為參觀性實踐階段、課程實踐階段和綜合實踐階段。大學(xué)本科一年級的實踐活動是屬于參觀性實踐階段,以講座、參觀為主;大學(xué)本科二、三年級的實踐活動應(yīng)屬于課程實踐階段,以對應(yīng)的市場調(diào)查和課程設(shè)計為主,要求學(xué)生完成指定內(nèi)容的技術(shù)設(shè)計和管理文件的編制;大學(xué)本科四年級屬于綜合實踐階段,主要以畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文為主,要求學(xué)生到房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、施工現(xiàn)場進行工作,全面了解、熟悉建設(shè)項目管理的相關(guān)知識與技能。三個階段的實踐環(huán)節(jié),既有區(qū)別又有聯(lián)系,參觀實踐是課程實踐的基礎(chǔ),課程實踐是參觀實踐目標(biāo),課程設(shè)計是局部的知識應(yīng)用,綜和實習(xí)是系統(tǒng)的知識應(yīng)用,因此在教學(xué)中要重視三階段的內(nèi)在聯(lián)系。
4.實踐教學(xué)模式應(yīng)該是全面、互動的
應(yīng)該針對不同的專業(yè)理論知識設(shè)計相應(yīng)的實踐環(huán)節(jié),全面地與建設(shè)行政管理部門、建筑領(lǐng)域的企事業(yè)單位建立聯(lián)系,建立實踐場所。實現(xiàn)教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)之間的互相促進,實現(xiàn)理論環(huán)節(jié)與實踐環(huán)節(jié)的互相推動,實現(xiàn)教學(xué)實踐環(huán)節(jié)與社會生產(chǎn)活動互相結(jié)合。這種全面、動態(tài)的實踐教學(xué)模式應(yīng)全面地體現(xiàn)在教學(xué)計劃中,讓學(xué)生逐漸深入社會,了解項目業(yè)主、承包商、工程咨詢等方面的工作內(nèi)容、管理目標(biāo),建立全方位的、立體的實踐模式。實踐教學(xué)還要充分發(fā)揮學(xué)生的主動性,不僅要讓他們學(xué)習(xí)相關(guān)的知識內(nèi)容,還要讓他們親自動手,完成相關(guān)的技術(shù)管理文件,提出他們的問題與要求。
三、工程管理專業(yè)教學(xué)實踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng)內(nèi)容
在工程管理專業(yè)的實踐教學(xué)中,我們針對不同階段學(xué)生的不同特點和教學(xué)內(nèi)容與要求,設(shè)計如下教學(xué)實踐環(huán)節(jié):
1.大學(xué)一年級學(xué)生的實踐內(nèi)容及形式
大一學(xué)生的實踐屬于感性實踐階段。該階段實踐的目的在于樹立學(xué)生的項目管理基本觀念,培養(yǎng)專業(yè)興趣。因此大一學(xué)生的實踐應(yīng)著重于如下形式:(1)安排參觀活動,用一周的時間組織學(xué)生參觀大型樓盤項目、公用設(shè)施項目。(2)組織學(xué)生圍繞專業(yè)理想信念等內(nèi)容進行演講及一般性題目的辯論比賽,從訓(xùn)練口才、思辨能力方面培養(yǎng)其專業(yè)興趣。(3)組織學(xué)生召開一次有相關(guān)專業(yè)人士和專業(yè)教師參與的專業(yè)認識懇談會,使其正確認識專業(yè)和樹立信心。(4)在老師帶領(lǐng)下,從事社會公益活動,樹立其良好的人格和職業(yè)道德素質(zhì)。#p#分頁標(biāo)題#e#
2.大學(xué)二年級學(xué)生的實踐內(nèi)容及形式
二年級開始開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)課,其實踐的內(nèi)容應(yīng)和其課程內(nèi)容相結(jié)合,圍繞著課程內(nèi)容來設(shè)計實踐內(nèi)容與形式。從培養(yǎng)的全過程來看,該階段的實踐是有針對性的、局部的實踐范圍,和大一的實踐相比上升到理論應(yīng)用的層次。大二學(xué)生的實踐應(yīng)著重如下內(nèi)容和形式:(1)針對技術(shù)課程內(nèi)容,設(shè)立了獨立的課程設(shè)計。(2)深化教學(xué),盡量采用多媒體教學(xué)方法,使學(xué)生接觸更多的工程規(guī)范與實例,增加教學(xué)的信息量。(3)邀請房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、施工企業(yè)的經(jīng)理人舉辦講座。許多企業(yè)經(jīng)理人都非常熱愛其工作,有許多感悟想與學(xué)生分享,但他們常常不明白從何講起。為了能取到良好的效果,激發(fā)學(xué)生的興趣,相關(guān)專業(yè)課教師讓學(xué)生事先進行討論、收集他們想了解的問題,并將這些問題整理后,形成講座專題,發(fā)送到相關(guān)講座人員手中,在經(jīng)理人做了準(zhǔn)備后再進行講座。
3.大學(xué)三年級的實踐活動
大三學(xué)生的實踐內(nèi)容與大一、大二相比,不僅要繼續(xù)設(shè)置課程設(shè)計這樣的針對性較強的實踐環(huán)節(jié),還應(yīng)當(dāng)進入一個新階段。在這一階段學(xué)生經(jīng)過理論學(xué)習(xí)、參觀與課程設(shè)計等實踐活動,已能夠?qū)⒉煌n程知識之間的關(guān)聯(lián)性進行一定融合,用所學(xué)知識解決相關(guān)的實際問題。但這個階段的實踐活動應(yīng)當(dāng)是學(xué)生主動實踐與教師的具體指導(dǎo)相結(jié)合。針對這一特點,我們設(shè)計了大三學(xué)生的實踐模式:
(1)在核心專業(yè)課程中開展案例教學(xué)。案例教學(xué)也是實踐環(huán)節(jié)的一個重要組成部分,在理論教育中加入一定數(shù)量的建設(shè)項目管理案例,可以增強理論與實踐的對照,使理論教學(xué)不再是純理論,強化課程理論聯(lián)系實際的內(nèi)容。案例教學(xué)中應(yīng)該區(qū)分教學(xué)性案例與討論性案例,教學(xué)性案例是為了直觀地表達理論內(nèi)容、表現(xiàn)理論在實踐中的應(yīng)用,為理論教學(xué)提供支持,以教師介紹為主;討論性案例主要是提供給學(xué)生進行討論,案例討論在教學(xué)中應(yīng)該階段性的進行,并在討論之前發(fā)給學(xué)生。案例討論主要達到以下目的:一、通過討論提高學(xué)生查閱資料和語言表達能力,培養(yǎng)學(xué)生自主管理能力;二、通過討論與交流,讓學(xué)生能更好地理解所學(xué)習(xí)理論內(nèi)容,提高學(xué)生的總結(jié)能力;三、通過討論,還可以培養(yǎng)學(xué)生的對不同意見的包容性,培養(yǎng)學(xué)生協(xié)商與溝通能力。案例討論中可以采用模擬討論的方式,全面地培養(yǎng)學(xué)生思辯能力。在教師的引導(dǎo)下,選擇典型案例,就案例的事實及項目管理的問題,讓學(xué)生相對獨立地去理解,案例中的各方合同當(dāng)事人角色,由學(xué)生扮演。討論小組的學(xué)生以十個為一組,讓學(xué)生自行安排扮演項目業(yè)主、承包商、供應(yīng)商、造價工程師、監(jiān)理工程師等不同的角色,發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用,讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣和對項目的了解設(shè)計自己應(yīng)承擔(dān)角色的任務(wù),發(fā)表意見并編寫討論報告。模擬案例討論,是一個綜合實踐活動,即要注意對管理事件的證明和證據(jù)收集問題,又存在項目管理理論和合同條文引用問題,同時還體現(xiàn)了不同角色的語言表達方式,現(xiàn)場應(yīng)對的邏輯思維、儀態(tài)儀表等問題,是一種很好的綜合能力培訓(xùn)方法。
(2)提供一些專題讓學(xué)生自主地進行調(diào)查,編寫調(diào)查報告。主要是要求學(xué)生利用假期到房地產(chǎn)公司、施工企業(yè)進行調(diào)查,了解目前項目企業(yè)的管理狀態(tài)與水平,提高學(xué)生的人際溝通能力。
(3)鼓勵大三學(xué)生參與畢業(yè)班學(xué)生畢業(yè)設(shè)計活動。在三年級學(xué)生中公開畢業(yè)班學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的相關(guān)信息,鼓勵三年級學(xué)生積極參與。
4.大四學(xué)生的實習(xí)內(nèi)容與形式
大四學(xué)生是本科的最后一年,此時學(xué)生要學(xué)習(xí)的專業(yè)課均已完成,學(xué)生的實習(xí)屬大學(xué)本科教學(xué)實踐活動的最后一個階段,屬于綜和性實踐階段。大四學(xué)生的專業(yè)知識應(yīng)更加系統(tǒng)化,通過三年的實踐活動,其能力大大提高。大四學(xué)生的實踐活動,應(yīng)集中于運用所學(xué)知識解決現(xiàn)實問題。大四學(xué)生的實踐形式應(yīng)在如下幾個方面:
(1)切實搞好畢業(yè)實四的畢業(yè)實習(xí)是列入教學(xué)大綱的重要實踐活動,也是畢業(yè)前的最后一個實踐活動,時間較長,要充分利用這一階段讓學(xué)生了解工程實踐。為了使實習(xí)不流于形式:一是選好實習(xí)場所,有些學(xué)生錯誤地選擇與所學(xué)專業(yè)不相關(guān)的企業(yè)實習(xí),與專業(yè)要求嚴(yán)重脫節(jié)。二是學(xué)生實習(xí)前應(yīng)有實習(xí)指導(dǎo)書,實習(xí)中要有實習(xí)工作內(nèi)容、實習(xí)感想、實習(xí)收獲的記錄,實習(xí)后要有實結(jié)。三是做好實習(xí)期間的跟蹤與指導(dǎo)工作。學(xué)生在實習(xí)中會遇到許多問題,需要教師及時給予指導(dǎo)。在實習(xí)開始前,召開實習(xí)動員會,由各位專業(yè)教師向?qū)W生介紹實習(xí)注意事項,實習(xí)的要求與技巧,向?qū)W生發(fā)放實習(xí)指導(dǎo)書;實習(xí)結(jié)束后,我們要根據(jù)學(xué)生在實習(xí)單位的表現(xiàn)、工作日志與實習(xí)報告三個環(huán)節(jié)進行評分。
(2)重視畢業(yè)論文的工作,使學(xué)生的專業(yè)能力得到綜合鍛煉。畢業(yè)論文是對專業(yè)知識的綜合與深化,它不僅考核學(xué)生對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和理解,也是科研活動的初步實踐。我們要求畢業(yè)論文要有實踐價值,要針對實踐中的問題,提出解決問題的理論依據(jù)和方法。在畢業(yè)設(shè)計中,我們往往向?qū)W生提供一些與實踐緊密相關(guān)的論文與設(shè)計題目。在2007屆學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計中我們就以學(xué)校一棟框架結(jié)構(gòu)的實驗樓為設(shè)計背景,向?qū)W生提供了以造價管理、工程招投標(biāo)為主題的畢業(yè)論文與設(shè)計題目,供學(xué)生選擇。
四、實踐環(huán)節(jié)教學(xué)中存在的困難
1.實踐環(huán)節(jié)缺乏相應(yīng)的考核措施,實踐環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制成為一個難題
二、建立貫穿教學(xué)全過程的具有較強針對性的、互動的實踐環(huán)節(jié)教學(xué)模式
針對現(xiàn)行教學(xué)體系中實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的問題,應(yīng)該強化實踐環(huán)節(jié)、從根本上認識到實踐教學(xué)環(huán)節(jié)對培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)基本能力和技能的重要性,由學(xué)校提供對應(yīng)的資源支持,切實地搞好實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。
1.實踐環(huán)節(jié)應(yīng)作為強制性要求,納入教學(xué)培養(yǎng)計劃實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是本科教學(xué)的一項重要內(nèi)容,一定要把這種實踐環(huán)節(jié)作為強制性要求,作為課程教學(xué)內(nèi)容,納入教學(xué)計劃。一方面把實踐環(huán)節(jié)作為獨立的課程寫入教學(xué)計劃,另一方面,有明確的實踐環(huán)節(jié)指導(dǎo)書,有實踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容、要求、時間、教學(xué)形式及學(xué)生提交的實習(xí)成果形式。
2.實踐環(huán)節(jié)應(yīng)貫穿于本科教育的全過程,不能僅局限于教學(xué)過程的某一個階段在整個專業(yè)培養(yǎng)方案中,不僅要安排綜合性的實習(xí),還應(yīng)該在相關(guān)專業(yè)核心課程中設(shè)立實踐環(huán)節(jié),讓學(xué)生能在理論學(xué)習(xí)之后有一定的時間進行理論知識的應(yīng)用,更好地理解理論的內(nèi)容,把理論應(yīng)用落到實處,避免理論與實際相脫離。
3.整個實踐環(huán)節(jié)應(yīng)包括參觀性實踐階段、課程實踐階段和綜合實踐階段針對學(xué)生在學(xué)習(xí)的不同階段上專業(yè)基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和實踐能力的差異,實踐環(huán)節(jié)應(yīng)具有層次性、階段性,即劃分為參觀性實踐階段、課程實踐階段和綜合實踐階段。大學(xué)本科一年級的實踐活動是屬于參觀性實踐階段,以講座、參觀為主;大學(xué)本科二、三年級的實踐活動應(yīng)屬于課程實踐階段,以對應(yīng)的市場調(diào)查和課程設(shè)計為主,要求學(xué)生完成指定內(nèi)容的技術(shù)設(shè)計和管理文件的編制;大學(xué)本科四年級屬于綜合實踐階段,主要以畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文為主,要求學(xué)生到房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、施工現(xiàn)場進行工作,全面了解、熟悉建設(shè)項目管理的相關(guān)知識與技能。三個階段的實踐環(huán)節(jié),既有區(qū)別又有聯(lián)系,參觀實踐是課程實踐的基礎(chǔ),課程實踐是參觀實踐目標(biāo),課程設(shè)計是局部的知識應(yīng)用,綜和實習(xí)是系統(tǒng)的知識應(yīng)用,因此在教學(xué)中要重視三階段的內(nèi)在聯(lián)系。
4.實踐教學(xué)模式應(yīng)該是全面、互動的應(yīng)該針對不同的專業(yè)理論知識設(shè)計相應(yīng)的實踐環(huán)節(jié),全面地與建設(shè)行政管理部門、建筑領(lǐng)域的企事業(yè)單位建立聯(lián)系,建立實踐場所。實現(xiàn)教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)之間的互相促進,實現(xiàn)理論環(huán)節(jié)與實踐環(huán)節(jié)的互相推動,實現(xiàn)教學(xué)實踐環(huán)節(jié)與社會生產(chǎn)活動互相結(jié)合。這種全面、動態(tài)的實踐教學(xué)模式應(yīng)全面地體現(xiàn)在教學(xué)計劃中,讓學(xué)生逐漸深入社會,了解項目業(yè)主、承包商、工程咨詢等方面的工作內(nèi)容、管理目標(biāo),建立全方位的、立體的實踐模式。實踐教學(xué)還要充分發(fā)揮學(xué)生的主動性,不僅要讓他們學(xué)習(xí)相關(guān)的知識內(nèi)容,還要讓他們親自動手,完成相關(guān)的技術(shù)管理文件,提出他們的問題與要求。
三、工程管理專業(yè)教學(xué)實踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng)內(nèi)容
在工程管理專業(yè)的實踐教學(xué)中,我們針對不同階段學(xué)生的不同特點和教學(xué)內(nèi)容與要求,設(shè)計如下教學(xué)實踐環(huán)節(jié):
1.大學(xué)一年級學(xué)生的實踐內(nèi)容及形式
大一學(xué)生的實踐屬于感性實踐階段。該階段實踐的目的在于樹立學(xué)生的項目管理基本觀念,培養(yǎng)專業(yè)興趣。因此大一學(xué)生的實踐應(yīng)著重于如下形式:(1)安排參觀活動,用一周的時間組織學(xué)生參觀大型樓盤項目、公用設(shè)施項目。(2)組織學(xué)生圍繞專業(yè)理想信念等內(nèi)容進行演講及一般性題目的辯論比賽,從訓(xùn)練口才、思辨能力方面培養(yǎng)其專業(yè)興趣。(3)組織學(xué)生召開一次有相關(guān)專業(yè)人士和專業(yè)教師參與的專業(yè)認識懇談會,使其正確認識專業(yè)和樹立信心。(4)在老師帶領(lǐng)下,從事社會公益活動,樹立其良好的人格和職業(yè)道德素質(zhì)。
2.大學(xué)二年級學(xué)生的實踐內(nèi)容及形式
二年級開始開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)課,其實踐的內(nèi)容應(yīng)和其課程內(nèi)容相結(jié)合,圍繞著課程內(nèi)容來設(shè)計實踐內(nèi)容與形式。從培養(yǎng)的全過程來看,該階段的實踐是有針對性的、局部的實踐范圍,和大一的實踐相比上升到理論應(yīng)用的層次。大二學(xué)生的實踐應(yīng)著重如下內(nèi)容和形式:(1)針對技術(shù)課程內(nèi)容,設(shè)立了獨立的課程設(shè)計。(2)深化教學(xué),盡量采用多媒體教學(xué)方法,使學(xué)生接觸更多的工程規(guī)范與實例,增加教學(xué)的信息量。(3)邀請房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、施工企業(yè)的經(jīng)理人舉辦講座。許多企業(yè)經(jīng)理人都非常熱愛其工作,有許多感悟想與學(xué)生分享,但他們常常不明白從何講起。為了能取到良好的效果,激發(fā)學(xué)生的興趣,相關(guān)專業(yè)課教師讓學(xué)生事先進行討論、收集他們想了解的問題,并將這些問題整理后,形成講座專題,發(fā)送到相關(guān)講座人員手中,在經(jīng)理人做了準(zhǔn)備后再進行講座。
3.大學(xué)三年級的實踐活動
大三學(xué)生的實踐內(nèi)容與大一、大二相比,不僅要繼續(xù)設(shè)置課程設(shè)計這樣的針對性較強的實踐環(huán)節(jié),還應(yīng)當(dāng)進入一個新階段。在這一階段學(xué)生經(jīng)過理論學(xué)習(xí)、參觀與課程設(shè)計等實踐活動,已能夠?qū)⒉煌n程知識之間的關(guān)聯(lián)性進行一定融合,用所學(xué)知識解決相關(guān)的實際問題。但這個階段的實踐活動應(yīng)當(dāng)是學(xué)生主動實踐與教師的具體指導(dǎo)相結(jié)合。針對這一特點,我們設(shè)計了大三學(xué)生的實踐模式:
(1)在核心專業(yè)課程中開展案例教學(xué)。案例教學(xué)也是實踐環(huán)節(jié)的一個重要組成部分,在理論教育中加入一定數(shù)量的建設(shè)項目管理案例,可以增強理論與實踐的對照,使理論教學(xué)不再是純理論,強化課程理論聯(lián)系實際的內(nèi)容。案例教學(xué)中應(yīng)該區(qū)分教學(xué)性案例與討論性案例,教學(xué)性案例是為了直觀地表達理論內(nèi)容、表現(xiàn)理論在實踐中的應(yīng)用,為理論教學(xué)提供支持,以教師介紹為主;討論性案例主要是提供給學(xué)生進行討論,案例討論在教學(xué)中應(yīng)該階段性的進行,并在討論之前發(fā)給學(xué)生。案例討論主要達到以下目的:一、通過討論提高學(xué)生查閱資料和語言表達能力,培養(yǎng)學(xué)生自主管理能力;二、通過討論與交流,讓學(xué)生能更好地理解所學(xué)習(xí)理論內(nèi)容,提高學(xué)生的總結(jié)能力;三、通過討論,還可以培養(yǎng)學(xué)生的對不同意見的包容性,培養(yǎng)學(xué)生協(xié)商與溝通能力。案例討論中可以采用模擬討論的方式,全面地培養(yǎng)學(xué)生思辯能力。在教師的引導(dǎo)下,選擇典型案例,就案例的事實及項目管理的問題,讓學(xué)生相對獨立地去理解,案例中的各方合同當(dāng)事人角色,由學(xué)生扮演。討論小組的學(xué)生以十個為一組,讓學(xué)生自行安排扮演項目業(yè)主、承包商、供應(yīng)商、造價工程師、監(jiān)理工程師等不同的角色,發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用,讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣和對項目的了解設(shè)計自己應(yīng)承擔(dān)角色的任務(wù),發(fā)表意見并編寫討論報告。模擬案例討論,是一個綜合實踐活動,即要注意對管理事件的證明和證據(jù)收集問題,又存在項目管理理論和合同條文引用問題,同時還體現(xiàn)了不同角色的語言表達方式,現(xiàn)場應(yīng)對的邏輯思維、儀態(tài)儀表等問題,是一種很好的綜合能力培訓(xùn)方法。
(2)提供一些專題讓學(xué)生自主地進行調(diào)查,編寫調(diào)查報告。主要是要求學(xué)生利用假期到房地產(chǎn)公司、施工企業(yè)進行調(diào)查,了解目前項目企業(yè)的管理狀態(tài)與水平,提高學(xué)生的人際溝通能力。
(3)鼓勵大三學(xué)生參與畢業(yè)班學(xué)生畢業(yè)設(shè)計活動。在三年級學(xué)生中公開畢業(yè)班學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的相關(guān)信息,鼓勵三年級學(xué)生積極參與。
4.大四學(xué)生的實習(xí)內(nèi)容與形式
大四學(xué)生是本科的最后一年,此時學(xué)生要學(xué)習(xí)的專業(yè)課均已完成,學(xué)生的實習(xí)屬大學(xué)本科教學(xué)實踐活動的最后一個階段,屬于綜和性實踐階段。大四學(xué)生的專業(yè)知識應(yīng)更加系統(tǒng)化,通過三年的實踐活動,其能力大大提高。大四學(xué)生的實踐活動,應(yīng)集中于運用所學(xué)知識解決現(xiàn)實問題。大四學(xué)生的實踐形式應(yīng)在如下幾個方面:
(1)切實搞好畢業(yè)實四的畢業(yè)實習(xí)是列入教學(xué)大綱的重要實踐活動,也是畢業(yè)前的最后一個實踐活動,時間較長,要充分利用這一階段讓學(xué)生了解工程實踐。為了使實習(xí)不流于形式:一是選好實習(xí)場所,有些學(xué)生錯誤地選擇與所學(xué)專業(yè)不相關(guān)的企業(yè)實習(xí),與專業(yè)要求嚴(yán)重脫節(jié)。二是學(xué)生實習(xí)前應(yīng)有實習(xí)指導(dǎo)書,實習(xí)中要有實習(xí)工作內(nèi)容、實習(xí)感想、實習(xí)收獲的記錄,實習(xí)后要有實結(jié)。三是做好實習(xí)期間的跟蹤與指導(dǎo)工作。學(xué)生在實習(xí)中會遇到許多問題,需要教師及時給予指導(dǎo)。在實習(xí)開始前,召開實習(xí)動員會,由各位專業(yè)教師向?qū)W生介紹實習(xí)注意事項,實習(xí)的要求與技巧,向?qū)W生發(fā)放實習(xí)指導(dǎo)書;實習(xí)結(jié)束后,我們要根據(jù)學(xué)生在實習(xí)單位的表現(xiàn)、工作日志與實習(xí)報告三個環(huán)節(jié)進行評分。
(2)重視畢業(yè)論文的工作,使學(xué)生的專業(yè)能力得到綜合鍛煉。畢業(yè)論文是對專業(yè)知識的綜合與深化,它不僅考核學(xué)生對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和理解,也是科研活動的初步實踐。我們要求畢業(yè)論文要有實踐價值,要針對實踐中的問題,提出解決問題的理論依據(jù)和方法。在畢業(yè)設(shè)計中,我們往往向?qū)W生提供一些與實踐緊密相關(guān)的論文與設(shè)計題目。在2007屆學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計中我們就以學(xué)校一棟框架結(jié)構(gòu)的實驗樓為設(shè)計背景,向?qū)W生提供了以造價管理、工程招投標(biāo)為主題的畢業(yè)論文與設(shè)計題目,供學(xué)生選擇。
四、實踐環(huán)節(jié)教學(xué)中存在的困難
1.實踐環(huán)節(jié)缺乏相應(yīng)的考核措施,實踐環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制成為一個難題
中圖分類號:TU-4 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)028-000-01
通過自己的現(xiàn)場施工工作經(jīng)歷和對建筑相關(guān)企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上,對所培養(yǎng)的高職土建類專業(yè)學(xué)生進行專業(yè)定位。在對崗位工作流程和工作內(nèi)容分析的基礎(chǔ)上,歸納總結(jié)出施工及施工管理相應(yīng)崗位典型的工作任務(wù),進一步對施工員崗位的工作進行分析、取舍,凝練出行動領(lǐng)域和相應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。構(gòu)建了高職建筑工程技術(shù)專業(yè)以"面向工程實際為導(dǎo)向"的課程體系。
一、施工員崗位任務(wù)
作為土建施工人員應(yīng)該具備以下要求,能貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)各項技術(shù)方針、政策、執(zhí)行各項技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn);具有識讀施工圖的能力;具有常用工程材料的應(yīng)用能力;具有進行施工組織設(shè)計和施工管理的能力;并具有一定的工程造價預(yù)算知識;具有主要工種的操作能力;具有施工質(zhì)量檢驗的能力;具有處理施工中一般結(jié)構(gòu)或構(gòu)造問題的能力;具有計算機的應(yīng)用能力,能熟練運用office軟件、AutoCAD軟件及有關(guān)專業(yè)軟件。
二、課程體系建設(shè)
通過對施工員崗位任務(wù)分析,建立課程體系結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置
1.課程體系結(jié)構(gòu)
本課程體系由通識課程、專業(yè)課程和實踐課程三部分組成,通識課程由學(xué)校統(tǒng)一安排。
專業(yè)課程包括:專業(yè)平臺課程,建筑制圖與識圖、建筑材料、建筑測量、建筑力學(xué)、房屋建筑學(xué)、建筑設(shè)備、建筑工程事故分析與處理、招投標(biāo)與合同管理、建筑法規(guī)、建筑工程計量與計價;專業(yè)方向課程,地基與基礎(chǔ)工程、砌體工程施工、混凝土工程施工、屋面工程施工、裝飾工程施工、鋼結(jié)構(gòu)施工、施工組織與管理實務(wù)、施工技術(shù)資料管理實務(wù)、建筑安全技術(shù)與管理、平法識圖;專業(yè)素質(zhì)拓展課程,房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、建設(shè)項目管理、建筑電工基礎(chǔ)、市政工程概論。
實踐課程包括:集中實訓(xùn),建筑制圖實訓(xùn)(平、立、剖面圖)、建筑測量實訓(xùn)、建筑CAD實訓(xùn)、地基基礎(chǔ)實訓(xùn)(土工試驗)、工程計量與計價綜合實訓(xùn)、招投標(biāo)與合同管理綜合實訓(xùn)、工種操作實訓(xùn);專業(yè)實踐課程,認知實習(xí)、專業(yè)實踐、畢業(yè)設(shè)計、頂崗實習(xí)。
[中圖分類號] G642 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437(2014)07-0021-03
2012年由教育部新頒布的高校本科專業(yè)目錄中,工商管理是管理學(xué)門類下的一級學(xué)科,在它下面設(shè)置了工商管理、市場營銷、會計學(xué)、財務(wù)管理、國際商務(wù)、人力資源管理、審計學(xué)、資產(chǎn)評估、物業(yè)管理和文化產(chǎn)業(yè)管理等十個專業(yè)。[1]按照一級學(xué)科設(shè)置培養(yǎng)的工商管理專業(yè)人才必然要求學(xué)生有較寬的知識面,但這容易造成各方向知識不精的問題。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,多數(shù)企業(yè)內(nèi)部分工越來越細,這使工商管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后難以進行崗位定位,造成就業(yè)迷茫。為了以專業(yè)特色建設(shè)為導(dǎo)向,構(gòu)建工商管理專業(yè)課程體系,筆者結(jié)合本校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo),研究對比分析了21所高校工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系。
一、工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與特色的對比分析
(一)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位分析
高等院校的首要任務(wù)是培養(yǎng)專業(yè)化人才。這一任務(wù)要求高校首先明晰兩個問題,即“培養(yǎng)什么樣的人”和“如何培養(yǎng)人”。[2]前者涉及人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位,后者涉及人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建,特別是課程體系的構(gòu)建。鑒于專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位是課程體系設(shè)計的依據(jù),研究首先對比分析各高校工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案中的培養(yǎng)目標(biāo),尤其是其特色化的定位。
在所選擇的具有地方代表性的21所高校中,985工程大學(xué)6所,211工程大學(xué)6所,地方性普通院校9所。從各高校的工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位來看,主要集中在培養(yǎng)以研究創(chuàng)新能力為主的高級復(fù)合型人才,研究與應(yīng)用能力并重的復(fù)合型應(yīng)用人才和以實踐應(yīng)用能力為主的應(yīng)用型人才三類上。其中985工程大學(xué)基本定位于第一類,部分定位于第二類;211工程大學(xué)基本定位于第二類;其他普通院校部分定位于第二類,多數(shù)定位于第三類。
(二)專業(yè)特色分析
調(diào)研的部分高校在培養(yǎng)方案中強調(diào)并形成了專業(yè)培養(yǎng)特色。比如對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)和中山大學(xué)特別強調(diào)培養(yǎng)工商管理專業(yè)學(xué)生的國際化視野和創(chuàng)新意識;北京建筑大學(xué)提出“以工商管理專業(yè)知識為核心課程體系,以建筑、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)知識為依托平臺”,實現(xiàn)“學(xué)科與行業(yè)交叉與綜合的培養(yǎng)目標(biāo)”,突出服務(wù)于北京城鄉(xiāng)建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)行業(yè)的培養(yǎng)特色。
綜合高校工商管理專業(yè)培養(yǎng)特色的形成路徑主要有三類:一是在高端人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上強化某一方面的能力,比如英語能力、數(shù)量分析能力等,此路徑更適合于985工程院?;騼?yōu)秀的211院校;二是結(jié)合學(xué)校的背景和優(yōu)勢,強化辦學(xué)特色,比如北京建筑大學(xué)、黑龍江科技大學(xué)等;三是立足地方經(jīng)濟社會發(fā)展需求,專注于某一領(lǐng)域或某一行業(yè)管理人才的培養(yǎng)。
二、工商管理專業(yè)課程體系的對比分析
課程體系是人才培養(yǎng)體系的核心,不同的人才培養(yǎng)目標(biāo)都需要有相適應(yīng)的課程體系來保證和支撐。[3]通常,高等學(xué)校課程體系的合理性可以反映在三個方面:一是課程體系與培養(yǎng)目標(biāo)的吻合性如何,特別是模塊化課程和特色化課程是否凸顯了專業(yè)培養(yǎng)特色等;二是核心課程的設(shè)置及先修與后修課程的銜接關(guān)系,即關(guān)聯(lián)性課程間的組合是否合理;三是學(xué)時的分配情況,如通識課與專業(yè)課、理論課與實踐課、必修課與選修課之間的比例關(guān)系等。[4]
(一)專業(yè)特色體現(xiàn)的課程模塊對比分析
調(diào)研發(fā)現(xiàn),在一些專業(yè)培養(yǎng)特色及目標(biāo)明確的高校,已形成了一批獨具特色的課程。比如對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)為了凸顯其國際化特色,在課程體系中設(shè)置了國際企業(yè)管理、國際物流、國際營銷學(xué)、國際金融、國際商法、國際經(jīng)濟學(xué)、國際商務(wù)等課程,且其全部核心課程采用國際知名商學(xué)院英文原版教材,配以英語或雙語教學(xué)模式。北京建筑大學(xué)在課程設(shè)置中安排了房屋建筑學(xué)、建筑設(shè)備概論、建筑材料、建筑施工技術(shù)、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、物業(yè)管理、建筑企業(yè)管理、房地產(chǎn)企業(yè)管理、房地產(chǎn)行政管理、建筑經(jīng)濟學(xué)、房地產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)等行業(yè)類課程。
(二)核心課程及課程銜接關(guān)系的對比分析
各高校工商管理專業(yè)的課程體系中均包含的核心必修課程如圖1的中心圓所示。在這些必修課基礎(chǔ)上,不同高校會根據(jù)自己的側(cè)重,額外選擇2-3門必修課。在限選和選修課上,各高校略有不同。根據(jù)限選與選修課的類型,可分為六大類,即市場營銷管理、人力資源管理、物流管理、財務(wù)管理、制造企業(yè)管理、服務(wù)企業(yè)管理,不同高校根據(jù)其側(cè)重點選擇開設(shè)相應(yīng)課程,如圖1中間層所示。
在教學(xué)計劃表中,通過建議修讀的學(xué)期和先行課程,體現(xiàn)出課程間的先修與后修關(guān)系,各高校的課程設(shè)置順序基本相似,這些關(guān)系主要體現(xiàn)在基礎(chǔ)核心課程與后續(xù)專業(yè)課程上。但通識性課程與后續(xù)課程的銜接關(guān)系,模塊化課程間的分工與合作關(guān)系,以及由關(guān)聯(lián)性課程形成的能力體系在大多數(shù)培養(yǎng)方案中仍難以體現(xiàn),也缺乏詳細的說明。
(三)學(xué)時學(xué)分分配情況對比分析
研究對調(diào)研高校的學(xué)時學(xué)分情況進行了對比,表1為其中5所課程體系資料較為完善,以培養(yǎng)不同層次應(yīng)用型人才為目標(biāo)的高校情況。
上表中寧波大學(xué)的實踐環(huán)節(jié)學(xué)分標(biāo)記了“*”號,含義是總學(xué)時中已包含獨立實踐環(huán)節(jié)的學(xué)時,其他大學(xué)的總學(xué)時中未包含獨立實踐環(huán)節(jié)。自主學(xué)習(xí)模塊是指能夠調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),比如第二課堂、素質(zhì)拓展模塊、開放性實驗、創(chuàng)新學(xué)分設(shè)置等。從總學(xué)時情況看,多數(shù)高校的工商管理專業(yè)課程體系的總學(xué)時在2700-2800之間。但公共課、專業(yè)必修課和專業(yè)選修課所占比重卻有著較大的區(qū)別。大多數(shù)的高校在選修課上,設(shè)置了以專業(yè)方向為導(dǎo)向的模塊化課程。部分高校采取了一定的調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的方式。
三、工商管理專業(yè)課程體系存在的問題分析
(一)培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系大同小異,課程體系難以體現(xiàn)專業(yè)特色
調(diào)研的21所高校,除了學(xué)校層次不同,對應(yīng)的培養(yǎng)人才的目標(biāo)層次略有區(qū)別外,培養(yǎng)目標(biāo)的整體描述基本類似,課程體系也大同小異,知識結(jié)構(gòu)相對陳舊,未發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新性的改進。一些高校盡管提出了基于行業(yè)或特定領(lǐng)域的特色化培養(yǎng)目標(biāo),但僅僅設(shè)置了幾門相應(yīng)的課程,從課程體系來看,并未對特色化目標(biāo)形成強有力的支撐,也缺乏特色化組合。有的高校提出的培養(yǎng)目標(biāo)甚至難以在課程體系中找到印證。
(二)課程體系設(shè)計缺乏指導(dǎo)思想,銜接性和系統(tǒng)化程度不強
從目前高校課程體系設(shè)置情況看,尚缺乏系統(tǒng)化的設(shè)計指導(dǎo)思想,多為參考不同高校培養(yǎng)方案情況下課程的堆積。這也形成了兩方面的弊端:一是通識類課程與后期課程銜接不足。二是專業(yè)課程培養(yǎng)的能力分散,學(xué)生難以學(xué)精。我國高校開設(shè)的專業(yè)課較多,在缺乏圍繞核心能力的課程設(shè)計思想指導(dǎo)下,各教師的講授風(fēng)格和側(cè)重點不同,知識上的銜接性也不足,這使得學(xué)生各方面的知識都懂一些,卻掌握不深。
(三)在學(xué)時和學(xué)分分布上,實踐教學(xué)環(huán)節(jié)所占比例偏低
學(xué)生對理論的理解和應(yīng)用能力,以及由此形成的創(chuàng)新思維能力都需要在實踐磨礪中形成。因此,任何類型人才的培養(yǎng)都離不開實踐教學(xué)環(huán)節(jié),尤其是服務(wù)于地方經(jīng)濟社會發(fā)展的應(yīng)用型人才的培養(yǎng),更需要強調(diào)在實踐中訓(xùn)練學(xué)生的實際操作能力,深化專業(yè)知識的應(yīng)用。調(diào)研的各高校培養(yǎng)方案中,實踐教學(xué)環(huán)節(jié)所占比例從15%到33%不等,其中有5所以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)的高校實踐教學(xué)環(huán)節(jié)所占學(xué)分比重低于20%。可見,我國高校對學(xué)生動手能力和實踐能力的培養(yǎng)顯得略有不足。
(四)對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的形式單一
在高校的培養(yǎng)方案和課程體系中所見到的能夠調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的模塊較少,形式主要集中在第二課堂、大學(xué)生科學(xué)研究與創(chuàng)業(yè)行動訓(xùn)練項目、學(xué)科競賽等形式上。傳統(tǒng)的以“公共基礎(chǔ)課程+學(xué)科基礎(chǔ)課程+專業(yè)基礎(chǔ)課程+專業(yè)課程”為主體的課程體系,及相對陳舊的課程知識結(jié)構(gòu),缺乏對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
四、完善工商管理專業(yè)課程體系的建議
(一)以社會需求為導(dǎo)向設(shè)置培養(yǎng)目標(biāo),構(gòu)建特色化課程體系
高校,尤其是以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為核心的地方普通高校,需及時了解區(qū)域發(fā)展和企業(yè)人才市場需求,務(wù)實地為地方經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù),并以此為立足點和出發(fā)點制定滿足特色化需求的培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)科學(xué)設(shè)計課程體系。這樣才能避免學(xué)生畢業(yè)后不適應(yīng)市場需求的現(xiàn)象。這要求高校的工商管理專業(yè)做好三點:一是走出高校,構(gòu)建校企合作,了解社會和人才市場需求。二是基于地方經(jīng)濟、行業(yè)企業(yè)和高校背景,明確特色化專業(yè)培養(yǎng)方向,聚焦專業(yè)知識能力,構(gòu)建特色化課程體系。三是及時跟進社會經(jīng)濟發(fā)展需要和企業(yè)需要,更新課程體系和教學(xué)內(nèi)容,為學(xué)生提供符合時展的知識和技能,避免象牙塔式的空洞理論教學(xué)。
(二)在培養(yǎng)目標(biāo)基礎(chǔ)上,形成課程體系設(shè)計思想,指導(dǎo)構(gòu)建綜合化課程體系
目前高校工商管理專業(yè)的課程設(shè)置仍缺乏整合,學(xué)生學(xué)習(xí)后難以形成整體觀。究其原因,在于課程體系缺乏設(shè)計思想,課程松散,主線缺失,與人才培養(yǎng)目標(biāo)難以形成一致。由于人才培養(yǎng)目標(biāo)是教育教學(xué)活動的出發(fā)點和依據(jù),也是教育教學(xué)活動的最終歸宿,學(xué)校在設(shè)計課程體系時應(yīng)緊密圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)定位進行。為了達到整體性和一致性,可借鑒基于能力本位的模塊化設(shè)計思想[5]和基于目標(biāo)分解的課程體系設(shè)計思想。[6]將人才培養(yǎng)目標(biāo)和具體能力要求細化到相關(guān)的課程模塊和具體課程的教學(xué)方法與訓(xùn)練形式中,構(gòu)成目標(biāo)層級體系,并讓具體的課程目標(biāo)具有可操作性和可評價性要求,以衡量學(xué)生是否達到課程目標(biāo) [7],使其目標(biāo)與總體目標(biāo)相一致。
(三)加強實踐環(huán)節(jié)對應(yīng)用型人才的培養(yǎng)
實踐是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵,以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)的高校應(yīng)結(jié)合專業(yè)特色,整合課程實驗與實訓(xùn)、課程設(shè)計、社會調(diào)查、專業(yè)見習(xí)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計或畢業(yè)論文、學(xué)科競賽和科研訓(xùn)練等實踐環(huán)節(jié),形成系統(tǒng)化的實踐教學(xué)課程體系。處理好課程理論學(xué)時與實踐學(xué)時的比例關(guān)系,處理好相關(guān)理論課程與集中實踐課程間的銜接關(guān)系。在學(xué)時和學(xué)分的分配上,增加實踐教學(xué)環(huán)節(jié)所占的比重,在課程體系設(shè)置中突出實踐教學(xué)體系的地位,切實通過實踐教學(xué)體系培養(yǎng)學(xué)生形成與社會需求相一致的理論應(yīng)用與實踐動手能力,同時促使學(xué)生盡早接觸社會和企業(yè),提升他們的就業(yè)能力。
(四)加強學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的開發(fā)與鍛煉
國家和企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提升離不開創(chuàng)新教育的實施,而創(chuàng)新教育的重點是培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維意識。為此,高校應(yīng)強化以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的素質(zhì)拓展模塊。首先,設(shè)置學(xué)生自主學(xué)習(xí)模塊,彌補第一課堂理論應(yīng)用不足的弱點。在自主學(xué)習(xí)模塊中,可以網(wǎng)絡(luò)形式給予學(xué)生學(xué)習(xí)訓(xùn)練資料和考核任務(wù),基于學(xué)生自主完成任務(wù)的情況給予相應(yīng)的課外必修分。學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)鍛煉和鞏固理論知識的應(yīng)用能力。其次,積極鼓勵學(xué)生參與基于主題、任務(wù)和情境而展開的學(xué)科競賽、科研活動、創(chuàng)新和技能訓(xùn)練活動等,鍛煉其解決問題及創(chuàng)新性思考的能力。再次是探索工商管理專業(yè)的開放性實驗。針對理論結(jié)合實踐的課程,設(shè)置相關(guān)實驗項目方向,學(xué)生在方向性引導(dǎo)下設(shè)計項目試驗?zāi)康?,編寫實驗大綱,完成實驗內(nèi)容,撰寫實驗報告。教師在這一過程把握內(nèi)容的合理性、完整性和可行性,給予分析深度和分析方向的指導(dǎo)。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄(2012年).教育部[OL]2012.9.http://.cn/gaokao/2012-10-12/1124358
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[3] 杜才平,邢曉紅,陳昌興.地方本科院校應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)的課程體系構(gòu)建[J].當(dāng)代教育科學(xué),2012(21):41-44.
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在做這個畢業(yè)設(shè)計方案前我已考慮了很多東西,因為我們畢竟是在做設(shè)計,就要帶有一定的創(chuàng)新能力在里邊,所有我一直都在想要怎樣才能把這個設(shè)計弄得很很完美,很多很多東西要我們考慮的,一,風(fēng)格的選定和色彩的搭配;二,材料的運用;三,施工工藝上;四,報價等一切的問題都要反復(fù)的想,雖然不是要進行施工,但是我們在做設(shè)計就要考慮這些東西,我們在設(shè)計時我們就是以設(shè)計師的身份在扮演這個角色的,所有不管什么細節(jié)的問題我們都要去考慮的比較詳細,不要以后在踏入了社會時就什么都在抱怨自己,當(dāng)時怎樣怎樣的,不管什么事情都要從小事做起,一個很小的事情你都不能完成好,何況是大的問題或者是更復(fù)雜的問題了,做到我們這一行就要多方面的考慮,要考慮到設(shè)計、材料、施工、工藝、客戶要求等很多因素的問題。
我們的畢業(yè)設(shè)計還有一個星期就要開始進行畢業(yè)設(shè)計展了,我們這組的進度還是跟得上,其他的組還在做施工圖,一張效果圖都沒有出,我在做效果圖時也下了不少的功夫,因為在渲染的時候老是會出現(xiàn)一些問題,要么是這里曝光那里就暗了,翻來覆去改哪些圖,有的時候軟件還出錯了,老是在要渲染完的時候就出現(xiàn)3D關(guān)掉的情況,這問題當(dāng)時弄得我頭疼,都是每天晚上要趕工來完成畢業(yè)設(shè)計,因為我是我們小組的組長,所有我要帶好頭的作用,帶領(lǐng)我組員一起來完成我們的畢業(yè)設(shè)計,我們出了不少的效果圖,在給老師看的時候,老師說幾個房間的色彩搭配和材料的運用搭配的不合理,有按照老師的要求去改,在這半個月的時間里幾乎都是熬夜,弄的自己都沒有精神去做了,但是我還是不能泄氣,因為我是帶頭作用就不能在組員面前這樣去表現(xiàn)那種泄氣的樣子,我對自己說不管在怎么累,都要把這畢業(yè)設(shè)計做好做完,都是給自己一種自信感,相信自己一切皆有可能!
周記2
又是新的一個星期開始了,在這幾天的施工圖的繪制中,我又詳細的了解了下暖通施工圖設(shè)計的深度要求,如在施工圖設(shè)計階段,采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)專業(yè)設(shè)計文件應(yīng)包括圖紙目錄、設(shè)計與施工說明、設(shè)備表、設(shè)計圖紙、計算書。圖紙目錄應(yīng)先列新繪圖紙,后列選用的標(biāo)準(zhǔn)圖或重復(fù)利用圖等。
這個星期班經(jīng)理安排設(shè)計師帶我一起下工地去測量房間,回來做CAD施工圖以及做效果圖,首先去工地要懂得怎么樣去量房,量房要從什么位置開始量,要帶些什么樣的工具,要怎么開始量,設(shè)計師都一步步的教我怎么去做,聽他說了感覺量房真的好簡單的事情,最后設(shè)計師就叫我單獨去量一間房回去出CAD圖紙和效果圖,其實量房要注意的就是一些門窗、飄窗的幾個高度與寬度等、排水管的位置、還有梁高度寬度,只要注意了量房就沒有什么問題了,回來我就開始做CAD施工圖了,在做施工圖還要注意設(shè)計說明應(yīng)介紹設(shè)計概況和暖通空調(diào)室內(nèi)外設(shè)計參數(shù)、熱源、冷源情況;熱媒、冷媒參數(shù);采暖熱負荷、耗熱量指標(biāo)及系統(tǒng)總阻力;空調(diào)冷熱負荷、冷熱量指標(biāo),系統(tǒng)形式和控制方法,必要時,需說明系統(tǒng)的使用操作要點,例如空調(diào)系統(tǒng)季節(jié)轉(zhuǎn)換,防排煙系統(tǒng)的風(fēng)路轉(zhuǎn)換等。施工說明應(yīng)說明設(shè)計中所要求使用的材料和附件;系統(tǒng)作壓力和試壓技術(shù)要求;施工安裝要求及施工注意事項。采暖系統(tǒng)還應(yīng)說明散熱器型號。圖例一般使用通用圖例,并將圖例放置在設(shè)計說明頁或首頁中,也可單獨成圖。設(shè)備表施工圖階段,型號、規(guī)格欄應(yīng)注明詳細的技術(shù)數(shù)據(jù)。當(dāng)設(shè)計單位只設(shè)計部分工程內(nèi)容,或由多家設(shè)計單位共同承擔(dān)設(shè)計任務(wù)時,應(yīng)明確交待配合的設(shè)計分工范圍。
一般設(shè)備平面圖建筑平面圖應(yīng)繪出建筑輪廓、主要軸線號、軸線尺寸、室內(nèi)外地面標(biāo)高、房間名稱。在底層平面圖上繪出指北針。通風(fēng)、空調(diào)平面圖,一般采用雙線繪風(fēng)管,單線繪空調(diào)冷熱水、凝結(jié)水管道的畫法。標(biāo)注風(fēng)管尺寸、標(biāo)高以及末端設(shè)備或風(fēng)口尺寸時,應(yīng)標(biāo)注水管管徑及標(biāo)高、管道坡度和坡向,以及各種設(shè)備及風(fēng)口安裝的定位尺寸和編號。還應(yīng)標(biāo)出消聲器、調(diào)節(jié)閥、防火閥等各種部件位置及風(fēng)管、風(fēng)口的氣流方向。當(dāng)建筑裝修方案未最終確定時,風(fēng)管和水管可先畫出單線走向示意圖,并注明房間送、回風(fēng)量及以風(fēng)機盤管數(shù)量、規(guī)格。在建筑裝修確定后,一般按規(guī)定要求繪制平面圖。這個星期在設(shè)計師的帶領(lǐng)下去工地量房我學(xué)到了不少的東西,希望在以后的設(shè)計之路上給我?guī)砀鄮椭?/p>
周記3
時間真的如流水般一樣過的很快!實習(xí)時間又過去了2個星期,回憶下這幾天除了繼續(xù)去跑工地量房外,還有了很多去實地考察的機會。我們的實地考察學(xué)習(xí)地點是廣西昌泰集團有限公司的裝修網(wǎng)點,因為這家公司所有的裝修都是我們公司所裝修的。
進到一個還沒裝修的完成的集團樓盤,整個樓盤里空蕩蕩的顯得很冷清的感覺,裸露的灰色水泥墻面毫無生氣,給人一種十分破敗的感覺,很難想象那些富麗堂皇的室內(nèi)都是由這樣的屋子裝修而來的??粗@些粗糙的水泥墻面和地面,我真不知道裝修應(yīng)該從什么地方開始,設(shè)計師似乎看出了我們初來乍到的無知表情,于是他向我們詳細的講解到這叫“毛坯房,又稱為初裝修房”,這樣的房子大多屋內(nèi)只有門框沒有門,墻面地面僅做基礎(chǔ)處理而未做表面處理,毛坯房的公共設(shè)施、各種管道、電器設(shè)備等都按規(guī)定完成了各種測試項目。如各種管道一般都進行了通水、試壓、通球試驗和暖氣熱工調(diào)試等驗收工作,屋面工程項目進行了蓄水、淋水試驗。作初裝修時,戶門以內(nèi)各房間采用預(yù)制樓板或現(xiàn)澆板頂棚的,應(yīng)做到不抹灰用膩子找平,達到板縫密實、無裂縫,保證表面平整、色澤基本均勻、線角順直。戶門以內(nèi)各房間基層地面混凝土應(yīng)做到表面平整、壓實,達到粘結(jié)牢固、無裂縫。有防水要求的房間地面都是嚴(yán)格按照防水層、保護層的建筑要求來規(guī)劃,在驗收時進行兩次蓄水試驗,以確認是否有滲漏。地漏與泛水坡度達到不倒泛水,結(jié)合處嚴(yán)密平順,無滲漏。各房間水泥地面基層標(biāo)高,應(yīng)考慮預(yù)留再裝修時的高度尺寸要求。
計師總結(jié)性的跟我們實習(xí)生講解說現(xiàn)在在房地產(chǎn)市場中毛坯房依然占據(jù)著主角位置,雖然毛坯房在出售前大多已經(jīng)過相關(guān)部門的工程驗收,但設(shè)計師在把毛坯房變成精裝房之前,還需要對毛坯房的驗收標(biāo)準(zhǔn)有所了解,只有這樣設(shè)計師在對整個屋子進行設(shè)計時可以更好的兼顧屋子的特點和問題,做到游刃有余。我在這短暫的實地考察期間,我學(xué)到了不少與人交流的知識,因為你在做設(shè)計前你就要懂得去溝通,因為只有你在溝通時,才能把你的設(shè)計表達出來,更明了的讓人家懂你的設(shè)計,這些知識我們都要像設(shè)計師學(xué)習(xí)的,要多和他們交流,才知道你有什么不足的地方,從而加以彌補自己,這樣才能有利于我們的成長。
周記4
經(jīng)過上個星期對毛坯房的參觀后,我對毛坯房的特點已經(jīng)有了基本的了解,這幾天我們跟著陳設(shè)計師去了一個正在施工的毛坯房,應(yīng)該說這些天是我們實習(xí)以來收獲最多的幾天,因為我們有幸看到了地暖的施工過程,同時也在陳設(shè)計師的講解中了解到了很多地暖的施工方法及技術(shù)措施。