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時(shí)間：2022-03-29 04:38:54
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轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一，以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對(duì)此，在思考問題，處理事情時(shí)，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé)：按照辦公室對(duì)自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求；二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo)，明確工作任務(wù)；三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序；四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性
一、近期目標(biāo)
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認(rèn)真履職，探索方法，積累經(jīng)驗(yàn)的一年，這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一，以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對(duì)此，在思考問題，處理事情時(shí)，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé)：按照辦公室對(duì)自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求；二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo)，明確工作任務(wù)；三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序；四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性
一、近期目標(biāo)
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認(rèn)真履職，探索方法，積累經(jīng)驗(yàn)的一年，這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一，以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對(duì)此，在思考問題，處理事情時(shí)，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé)：按照辦公室對(duì)自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求；二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo)，明確工作任務(wù)；三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序；四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性
一、近期目標(biāo)
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認(rèn)真履職，探索方法，積累經(jīng)驗(yàn)的一年，這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一，以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對(duì)此，在思考問題，處理事情時(shí)，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé)：按照辦公室對(duì)自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求；二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo)，明確工作任務(wù)；三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序；四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。
行政人事崗位成員個(gè)人工作計(jì)劃一
（一）制度方案有待完善，形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
（二）程序制度化不夠明確，無論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，20xx年，這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。
（三）在20xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低，理論知識(shí)比較薄弱，有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在20xx年里，計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》，該方案于20xx年3月01日提交），通過上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。
（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
（五）企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng)，員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在20xx年也將形成一套計(jì)劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》，該方案于20xx年4月01日前提交）。
通過對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
（六）員工的考評(píng)工作既是公司的重點(diǎn)工作內(nèi)容，也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容，在20xx年，員工的考評(píng)工作也是本部門的核心工作。借助以往的經(jīng)驗(yàn)以及結(jié)合公司的實(shí)際情況，本部門將于20xx年6月01日前制定一套有激勵(lì)效果的《員工考評(píng)方案》。
行政人事崗位成員個(gè)人工作計(jì)劃二
一、保持良好的紀(jì)律觀念
過去一年，我在紀(jì)律方面保持的還算可以，但是總體看下來的話，有時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)一些小毛病。有時(shí)候因?yàn)槎萝嚨鹊仁乱藢?dǎo)致上班遲到這樣的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象雖然是我不小心發(fā)生的，但是還是得引起重視，因?yàn)楹芏嗍虑椴蛔⒁獾脑捵罱K會(huì)鑄成大錯(cuò)，因此，未來一年，我會(huì)狠抓自己的紀(jì)律觀念，盡量做到不違反規(guī)定，不給公司帶來困擾和不良影響，給同事們樹立一個(gè)好的形象，維護(hù)一個(gè)好的集體榮譽(yù)感。
二、樹立好正確的工作態(tài)度
工作態(tài)度對(duì)于任何一個(gè)人、任何一份工作都是非常重要的。就像我們平時(shí)工作時(shí)，如果不認(rèn)真的話，可能工作上就會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，自己可能也不會(huì)發(fā)現(xiàn)，最后可能會(huì)造成一些大的麻煩。我們有時(shí)候都會(huì)有這樣一種情況，就是一大早來的時(shí)候，工作精力更加充沛一些，當(dāng)?shù)搅讼挛绲臅r(shí)候，精力可能就有點(diǎn)被耗光了的感覺了。這個(gè)也是需要我們自己去調(diào)整的。有時(shí)候生活中有很多的事情會(huì)影響到我們的工作狀態(tài)，因此，在工作之前，我會(huì)盡量調(diào)整好自己的狀態(tài)，保持一個(gè)良好的狀態(tài)和認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行工作。
三、在崗位上更創(chuàng)新高
人事這份工作有時(shí)候是回比較疲憊，簡單一點(diǎn)說就是為公司招人，但是深入下去的話就會(huì)發(fā)現(xiàn)這件事情并不是我們想象中那么的簡單。過去一年我所招聘的對(duì)象整體情況還算是比較良好的。這份工作也算是完成了一個(gè)階段，未來一年，我希望在這份工作上再創(chuàng)新高，希望可以為公司尋找到更合適各個(gè)崗位的人，也希望為打造公司陣容奉獻(xiàn)自己的力量。未來一年，我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備了，我也已經(jīng)堅(jiān)定了自己的目標(biāo)，我會(huì)全力以赴，不負(fù)期待。
行政人事崗位成員個(gè)人工作計(jì)劃三
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1.變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2.在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3.在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。抓好輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，在品格修養(yǎng)、知識(shí)能力、教育教學(xué)上下功夫，塑造一支凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力旺盛的隊(duì)伍。提高中隊(duì)輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)，提高班隊(duì)集體建設(shè)的水平。各班中隊(duì)輔導(dǎo)員要求責(zé)任心強(qiáng)，有一定少先隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，并扎扎實(shí)實(shí)的開展活動(dòng)，充分發(fā)揮少先隊(duì)組織在德育工作中的作用。
2、 發(fā)揮大隊(duì)部的作用，協(xié)助輔導(dǎo)員做好少先隊(duì)各項(xiàng)常規(guī)工作。
3、切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)員的思想品德教育以《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》為重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)設(shè)富有地方特色的體驗(yàn)項(xiàng)目，使隊(duì)員們從規(guī)范行為習(xí)慣做起，從小培養(yǎng)符合社會(huì)主義道德要求的品行，明白為人做事的基本道理，具備文明健康的基本修養(yǎng)，學(xué)會(huì)處理人與人、人與社會(huì)、人與自然的關(guān)系。將“好習(xí)慣伴我快樂成長”體驗(yàn)活動(dòng)貫徹到每一處，引導(dǎo)廣大少先隊(duì)員逐步養(yǎng)成良好道德風(fēng)范。具體抓好：
（1）環(huán)境衛(wèi)生。各中隊(duì)要組織學(xué)生認(rèn)真做好每一天的清潔衛(wèi)生工作。要著力清除衛(wèi)生死角，要教育、并督促學(xué)生有條理的做好課前準(zhǔn)備工作，教室內(nèi)外一定要保持全天的干凈、整潔。
（2）文明禮貌。各個(gè)班級(jí)都要教育學(xué)生無論是在校內(nèi)，還是在校外都要講文明，懂禮貌，行為規(guī)范、有教養(yǎng)。要加強(qiáng)對(duì)著裝、個(gè)人衛(wèi)生、紅領(lǐng)巾、校徽佩戴情況的檢查力度。
（3）課間紀(jì)律。要教育學(xué)生自覺遵守課間活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)定，“有禮、守紀(jì)、保潔”要成為每一個(gè)學(xué)生的自覺行動(dòng)。
（4）深化“養(yǎng)成教育系列”活動(dòng)。形式多樣地開展“良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、良好的勞動(dòng)習(xí)慣、良好的生活習(xí)慣、良好的衛(wèi)生習(xí)慣、自我保護(hù)的良好習(xí)慣、誠信守法良好的習(xí)慣、”養(yǎng)成教育系列訓(xùn)練活動(dòng)。
2、制定并完善宣傳部部門制度。
l 規(guī)范宣傳部部門制度，加強(qiáng)大家對(duì)宣傳部職能以及定位的認(rèn)識(shí)。找出愛心社宣傳部與院系宣傳部的不同。
l 規(guī)范工作流程，責(zé)任到個(gè)人，提高現(xiàn)在的工作效率，為以后的工作減少不必要的麻煩，而以后的工作開展也應(yīng)在固有模式上突破與創(chuàng)新，而不拘泥與此。
l 加強(qiáng)考核、紀(jì)律制度的規(guī)范，增強(qiáng)大家的責(zé)任意識(shí)，并在一定程度上起到規(guī)范作用。
l 改善例會(huì)制度，適當(dāng)縮短例會(huì)時(shí)間，提高開會(huì)效率。并逐步試行輪流主持例會(huì)制度，增強(qiáng)大家的主人翁意識(shí)。
3、整理、編排部門學(xué)習(xí)資料。
二、加強(qiáng)與各個(gè)部門之間的合作，抓好對(duì)內(nèi)宣傳，做到“大宣傳”。
l 我們要積極、主動(dòng)地去參加全社型及其其他部門活動(dòng)，以宣傳的敏銳性去發(fā)現(xiàn)應(yīng)該在全社內(nèi)宣傳、強(qiáng)化、引起大家注重的一系列問題或者觀念，帶動(dòng)全社社員去重視、宣傳。
l 積極地給各個(gè)部門的社員強(qiáng)化宣傳意識(shí)，努力讓愛心社里的沒一個(gè)社員都做到“走到哪里，就宣傳到哪里?！?/p>
l 在全社范圍內(nèi)廣泛征集文章，作好社刊、簡報(bào)等對(duì)內(nèi)宣傳的文字材料，并和辦公室內(nèi)板報(bào)宣傳一起及時(shí)向大家匯報(bào)社團(tuán)動(dòng)態(tài)，各個(gè)部門工作重點(diǎn)等等。
l 全力推出論壇，并完善網(wǎng)絡(luò)宣傳，社內(nèi)動(dòng)態(tài)、社內(nèi)活動(dòng)等的文字材料電子化及時(shí)上傳，如電子簡報(bào)，電子影展(部分)，努力將論壇打造為一流的愛心交流平臺(tái)，
l 加強(qiáng)和高校愛心聯(lián)盟、其他公益性組織的聯(lián)系，將其可取之處借鑒過來，帶動(dòng)全社共同學(xué)習(xí)。加強(qiáng)與學(xué)校黨委宣傳部,團(tuán)委,校報(bào)等校內(nèi)外宣傳媒體的聯(lián)系,拓開宣傳途徑,推進(jìn)愛心事業(yè)的發(fā)展.
三、針對(duì)宣傳部的技能特點(diǎn)，積極拓展籌資業(yè)務(wù)，做到“小外聯(lián)”。
l 加強(qiáng)與外聯(lián)部的合作，合理調(diào)動(dòng)外聯(lián)部與宣傳部的人力資源，繼續(xù)開展海報(bào)、展板的業(yè)務(wù)。并將業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)用與社團(tuán)宣傳費(fèi)用嚴(yán)格區(qū)分開來，便于成本核算與財(cái)務(wù)管理。
l 積極、主動(dòng)上門去拉有關(guān)宣傳材料的贊助，為社團(tuán)節(jié)約日常宣傳費(fèi)用開支。
參加工作例會(huì)
例會(huì)的基本內(nèi)容
(1)早例會(huì) ①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);
③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;
④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會(huì)
①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議;
③接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);
④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(3)周、月例會(huì))
①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;
③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議;
④接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);
⑤聯(lián)誼活動(dòng)。
注：①每日例會(huì)——在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會(huì)——所有地區(qū)的藥店店長必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。
2,檢查、準(zhǔn)備好藥品
(1)復(fù)點(diǎn)過夜藥品。參加完工作例會(huì)后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目，將過夜藥品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任;對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí)，如發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應(yīng)及時(shí)處理。
(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購。
3,檢查藥品標(biāo)簽。在復(fù)點(diǎn)的同時(shí)，藥店店長要對(duì)藥品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對(duì)于附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品，應(yīng)檢查價(jià)簽有無脫落、模糊不清、移放錯(cuò)位的情況。對(duì)有脫落現(xiàn)象的要重新制作、有模糊不清的要及時(shí)更換、有錯(cuò)位現(xiàn)象的要及時(shí)糾正。要重點(diǎn)檢查剛剛陳列于貨架上的藥品，確保標(biāo)簽與藥品的貨號(hào)、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單價(jià)完全相符。對(duì)于無附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品，要及時(shí)制作。藥品價(jià)簽應(yīng)采用國家許可的正規(guī)價(jià)簽，價(jià)簽上應(yīng)標(biāo)明藥品的名稱、價(jià)格、質(zhì)地、規(guī)格、功能、顏色和產(chǎn)地等項(xiàng)。對(duì)于需要做樣品的藥品，都要做到有貨有價(jià)、貨簽到位、標(biāo)簽齊全、貨價(jià)相符。
4,銷售輔助工具與助銷用品的檢查與準(zhǔn)備。營業(yè)時(shí)銷售工具和助銷用品的準(zhǔn)備，是營業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，沒有完備的工具和用品，要做好營業(yè)工作，提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。由于藥店經(jīng)營藥品種類的不同，所需要的工具和助銷用品也不能一概而論，現(xiàn)只將共性的部分列出。銷售工具有電視、錄相機(jī)、錄相帶、信號(hào)源和接線設(shè)備、產(chǎn)品手冊(cè)、樣品、計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、備用金、發(fā)票、復(fù)寫紙、銷貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱、pop、宣傳品、促銷品等等。
藥店店長要事先預(yù)備好必需物、必需量，放置在必要的場(chǎng)所;將必需物品名稱和庫存量制成容易了解的一覽表;將工具與助銷品放在固定的位置，并養(yǎng)成使用后歸原位的習(xí)慣;隨時(shí)留意工具與助銷品是否完好，如有污損破裂現(xiàn)象，要及時(shí)更換。
（十二）實(shí)施掛鉤扶貧整村推進(jìn)項(xiàng)目
根據(jù)市政府扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組安排，市人口計(jì)生委作為牽頭單位與麗江海關(guān)共同實(shí)施玉龍縣魯?shù)猷l(xiāng)新主村委會(huì)海東村扶貧項(xiàng)目。任務(wù)一經(jīng)下達(dá)，我委及海關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和市扶貧辦項(xiàng)目負(fù)責(zé)人赴該村作實(shí)地調(diào)研，本著“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，經(jīng)認(rèn)真實(shí)地調(diào)查了解，決定實(shí)施“4120M的村道硬化建設(shè)和約50戶的民房刷白工程”，目前部分資金已撥付到位，工程已破土動(dòng)工。
（十三）存在問題和困難
1.基層隊(duì)伍不穩(wěn)定。計(jì)劃生育是我國基本國策，是一項(xiàng)利國利民，關(guān)乎經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的甜蜜事業(yè)。但長期以來，因計(jì)劃生育工作量大、責(zé)任重、激勵(lì)機(jī)制不健全、黨政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到位、不重視、宣傳員報(bào)酬偏低、存在盲目樂觀和麻痹松懈情緒。特別是近年來，因流動(dòng)人口無序生育情況難以真正遏制，富人、名人超生現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，工作趨于復(fù)雜化等因素的影響，一些優(yōu)秀人員不愿加入人口計(jì)生隊(duì)伍，現(xiàn)有工作人員、特別是鄉(xiāng)、村兩級(jí)工作人員工作熱情不高、怕承擔(dān)責(zé)任、人心不穩(wěn)，人員更換頻繁、工作缺乏連續(xù)性。
2.觀念認(rèn)識(shí)不到位。全市部分人口計(jì)生工作者和黨政領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)新時(shí)期人口計(jì)生工作的職能職責(zé)和要求認(rèn)識(shí)不到位。對(duì)待人口計(jì)生工作，仍然停留在老眼光、老思路、老辦法、老觀念上，未能真正認(rèn)清當(dāng)前人口計(jì)生工作面臨的前所未有復(fù)雜局面，工作缺乏事業(yè)心和責(zé)任心，缺乏開拓創(chuàng)新精神，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。
1.加強(qiáng)企業(yè)計(jì)劃生育管理工作的必要性
當(dāng)前，作為世界上人口最多的發(fā)展中國家，我國人口發(fā)展的趨勢(shì)面臨著低生育水彈的現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)。在今后相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi)，每年出生人口 2000 萬、總?cè)丝趯粼?800-1000 萬人，因而人口呈慣性增長的勢(shì)頭依然強(qiáng)勁。而勞動(dòng)適齡口數(shù)量激增，就業(yè)形勢(shì)比之前更為嚴(yán)峻；人口老齡化日益增加，社會(huì)保障面臨空前壓力；出生人口性別比例嚴(yán)重失調(diào)，給社會(huì)穩(wěn)定帶來隱患；流動(dòng)遷移人口不斷增加，對(duì)公共資源配給造成巨大挑戰(zhàn)；貧困人口的結(jié)構(gòu)趨于多元化，使推進(jìn)社會(huì)均衡發(fā)展的任務(wù)變得非常艱巨。因此，必須清醒地認(rèn)識(shí)到保持低生育水平的重要戰(zhàn)略意義。在企業(yè)基層中要自覺地將人口計(jì)生工作放在改革開放和發(fā)展大局中思考，要清楚地認(rèn)識(shí)到人口和計(jì)劃生育工作關(guān)系到職工切身利益，高標(biāo)準(zhǔn)的管理有利于穩(wěn)定職工隊(duì)伍、構(gòu)建和諧有序的生產(chǎn)工作軟環(huán)境，從而促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的開展和滿足資源最大化地利用并服務(wù)于社會(huì)的要求。樹立人口計(jì)生工作就是經(jīng)濟(jì)工作的觀念，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)人口計(jì)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保少生優(yōu)育，倡導(dǎo)少生致富的理念。
2.目前企業(yè)計(jì)劃生育管理的現(xiàn)狀
2.1失業(yè)、無業(yè)人員呈上升趨勢(shì)
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化和企業(yè)人事制度的不斷改革，城市無業(yè)人員、失業(yè)人員、停薪留職和買斷工齡職工人數(shù)不斷上升。那么企業(yè)在對(duì)這類人群的計(jì)劃生育管理工作中就會(huì)出現(xiàn)“斷層”或“空檔”的情況，原有的一些行政手段就無法實(shí)施。
2.2人戶分離現(xiàn)象比較嚴(yán)重
由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)改革、老區(qū)重建等，產(chǎn)生了大批的動(dòng)遷戶和暫寄戶。因此使得“戶在人不在、人在戶不在”的這種人戶分離現(xiàn)象不斷增多。這些人戶分離人員，不僅脫離了單位，脫離了戶籍所在地，同時(shí)也脫離了所在企業(yè)、社區(qū)的計(jì)劃生育的管理，因此，就造成了計(jì)劃生育管理不到位的現(xiàn)狀。
2.3流動(dòng)人口的不斷增加
煤炭行業(yè)企業(yè)，職工隊(duì)伍偏老齡化、勞動(dòng)力相對(duì)欠缺，這樣企業(yè)就會(huì)招臨時(shí)工來做補(bǔ)充，或者到外地學(xué)校招收應(yīng)屆畢業(yè)生，這無形中就造成了流動(dòng)人口的大量增加。而在這些流動(dòng)人口之中，也有不少育齡人群，她們大多居無定所，這就在很大程度上給企業(yè)計(jì)劃生育管理工作帶來壓力和困難。另外，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，婚配形式也日益形成多樣化。如今人民群眾的擇偶觀已發(fā)生了轉(zhuǎn)變，擇偶不再僅限于當(dāng)?shù)?，跨省、跨市、涉外婚姻都在不斷地增加，也使得企業(yè)計(jì)劃生育管理工作難度加大。
2.4離婚、再婚率不斷上升
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)離婚、再婚現(xiàn)象逐年上升，根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，我國登記結(jié)婚與離婚比例接近6.4：1，該數(shù)據(jù)說明每 6 對(duì)新婚夫婦中就有一對(duì)離婚夫婦，而且再婚后，未經(jīng)過相關(guān)部門審批而造成計(jì)劃外懷孕的現(xiàn)象也不在少數(shù)。這就導(dǎo)致計(jì)劃生育部門在人口統(tǒng)計(jì)過程中出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象，使計(jì)劃生育管理工作難以做到位。
3.以人為本加強(qiáng)企業(yè)計(jì)劃生育管理工作
3.1提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃生育管理工作重要性的認(rèn)識(shí)
要加強(qiáng)企業(yè)基層計(jì)劃生育管理工作，首先得取得領(lǐng)導(dǎo)的重視。在企業(yè)中的任何工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，計(jì)劃生育工作也不能例外，因此，第一步工作就是要做好領(lǐng)導(dǎo)的工作，及時(shí)將企業(yè)計(jì)劃生育管理工作的現(xiàn)狀、遇到的困難及解決方案報(bào)告給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃生育工作的重視與支持，使他們?cè)谒枷肷铣浞忠庾R(shí)到加強(qiáng)計(jì)劃生育工作的重要性與緊迫性，并在計(jì)劃生育這個(gè)重大問題上給予全力支持。比如說企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況，制定有關(guān)加強(qiáng)計(jì)劃生育管理工作的制度、規(guī)定；組織企業(yè)員工召開計(jì)劃生育工作交流會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門有關(guān)“計(jì)劃生育工作”的文件精神，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3.2加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)考核評(píng)估、落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任
企業(yè)的計(jì)劃生育管理工作，始終是要由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自管，要嚴(yán)格按照人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制來落實(shí)工作，進(jìn)一步完善“一票否決”和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，設(shè)置科學(xué)的考核指標(biāo)，把人口計(jì)劃生育工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部的目標(biāo)管理考核評(píng)估指標(biāo)當(dāng)中，然后再將各項(xiàng)考核指標(biāo)細(xì)分到各班組以及個(gè)人，實(shí)行責(zé)任連帶考核制度。對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策，成功完成目標(biāo)任務(wù)的單位及個(gè)人，在經(jīng)濟(jì)上給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)生育問題要加大處罰力度，嚴(yán)懲不貸。每年年底，對(duì)各目標(biāo)責(zé)任人的目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行嚴(yán)格的考核、評(píng)估，并依據(jù)考核情況實(shí)施獎(jiǎng)懲?？偠灾訌?qiáng)考核評(píng)估、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任是企業(yè)做好計(jì)劃生育管理工作的重要方法，只有落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)民主監(jiān)督，才能更出色的完成計(jì)劃生育任務(wù)，形成“人人重視計(jì)劃生育、人人遵守法律法規(guī)”的良好局勢(shì)。
3.3各部門齊抓共管、統(tǒng)籌協(xié)作，穩(wěn)定低生育水平
做好企業(yè)計(jì)劃生育管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要以大量扎實(shí)的基層管理工作為基礎(chǔ)，這就要求我們的計(jì)生干部隊(duì)伍必須具備很高的素質(zhì)，并且各職能部門要充分發(fā)揮其職能，調(diào)動(dòng)一切積極因素，共同創(chuàng)建“黨政負(fù)責(zé)、部門配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、齊抓共管”的管理機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)、組織宣傳部、紀(jì)律監(jiān)察部、團(tuán)委等部門齊抓共管的作用，落實(shí)內(nèi)外部計(jì)劃生育工作。另外，企業(yè)要加大各部門計(jì)劃生育工作情況的監(jiān)察力度和流動(dòng)人口的計(jì)劃生育服務(wù)和管理力度。隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，“人戶分離”人群、失業(yè)人員和外來人口不斷增加，更是使計(jì)劃生育工作難以做到位。因此，只有企業(yè)各部門攜起手來、互補(bǔ)互助、綜合治理，才能夠打造企業(yè)基層計(jì)劃生育健康發(fā)展的氛圍。
3.4轉(zhuǎn)變思想觀念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
人口計(jì)劃生育工作主要的服務(wù)對(duì)象是已婚育齡婦女，因此我們必須堅(jiān)持以人為本，舍身處地的為她們著想。首先，計(jì)生工作人員要加大對(duì)育齡婦女的關(guān)懷，及時(shí)了解廣大育齡婦女的真實(shí)需求，并對(duì)其實(shí)施出生缺陷干預(yù)和遺傳疾病預(yù)防指導(dǎo)，提高出生人口素質(zhì)。針對(duì)新婚、懷孕和再婚婦女以及流動(dòng)人口要做到上門服務(wù)，爭(zhēng)取職工群眾對(duì)計(jì)劃生育政策的大力支持。第二是企業(yè)要始終堅(jiān)持以計(jì)劃生育“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，每年舉辦兩次育齡婦女節(jié)育措施檢查及一次全面身體健康檢查，并且在檢查期間，要堅(jiān)持開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，針對(duì)被檢查者的病情進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和反饋，做到“早發(fā)現(xiàn)、早治療”。第三是要加強(qiáng)計(jì)劃生育文化的宣傳，企業(yè)可以定期組織開展一些專題活動(dòng)，例如獨(dú)生子女健康教育、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育生殖健康教育等，來加強(qiáng)計(jì)劃生育宣傳教育，或者利用企業(yè)內(nèi)部廣播、報(bào)刊等載體加大宣傳力度，提升宣傳效果。要想做好計(jì)劃生育管理工作，就必須將宣傳教育與科學(xué)管理、綜合服務(wù)結(jié)合在一起，使宣傳教育工作始終貫穿于管理與服務(wù)工作的整個(gè)過程之中，使廣大職工群眾充分意識(shí)到計(jì)劃生育的重要性。
總之，以人為本加強(qiáng)企業(yè)計(jì)劃生育管理工作，堅(jiān)持不斷地發(fā)展人口與計(jì)劃生育工作管理的規(guī)范化和信息化，注重提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)共同發(fā)展，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的人口環(huán)境，也是改善民生的基礎(chǔ)之基礎(chǔ)，其重要性非同一般。
【參考文獻(xiàn)】
抓教育與培訓(xùn)要注重強(qiáng)化政工干部的意識(shí)培訓(xùn)，自身的素質(zhì)提高了從而才能帶好隊(duì)伍。
二、堅(jiān)持以人為本，使干部職工利益實(shí)現(xiàn)“人性化”
從干部職工的現(xiàn)狀來看，有的同志不能安心工作，有為單位處事不公而抱怨的，有為分物品、發(fā)福利個(gè)人利益受損和單位干部爭(zhēng)的臉紅脖子粗的。存在這重問題的關(guān)鍵就是自身的實(shí)際利益得不到很好的解決。如何才能公正、公平、公開使干部職工利益實(shí)現(xiàn)“人性化”：
1、要尊重干部職工，真正維護(hù)干部職工的主體性地位。要牢固確立“在人格上尊重職工、在工作上相信職工、在建設(shè)上依靠職工”的理念，把職工當(dāng)作油田建設(shè)的主人，不能當(dāng)作管教、防范的對(duì)象。要充分相信職工的覺悟，不斷拓寬民主渠道，切實(shí)調(diào)動(dòng)職工的積極性，讓他們?cè)捰械胤秸f，苦有地方訴，情有地方表，愛有地方灑，勁有地方使，把職工的主體作用真正體現(xiàn)在石化建設(shè)的方方面面。
2、要培養(yǎng)人，切實(shí)為干部職工成才創(chuàng)造良好條件。要積極貫徹油田人才戰(zhàn)略工程要求，鼓勵(lì)干部職工學(xué)習(xí)成才，用高科技知識(shí)武裝干部職工。廣泛開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、培育知識(shí)型職工的活動(dòng)，大力營造重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好氛圍。要一切圍繞人的發(fā)展來做工作，營造和諧的人文氛圍，做到干事業(yè)有平臺(tái)，發(fā)展有渠道，有成果能推廣，有困難能解決。
3、要關(guān)心人，切切實(shí)實(shí)解決干部職工的實(shí)際問題。在石化建設(shè)中堅(jiān)持以人為本，應(yīng)進(jìn)一步完善民主機(jī)制，豐富民主形式，拓寬民主渠道，切實(shí)保障干部職工合法權(quán)益。要真正做到單位的重大事務(wù)干部職工能夠知情、重大問題干部職工能夠參與、重大開支干部職工能夠監(jiān)督。同志早就說過“一切空話都是無用的，必須給人民以看得見的物質(zhì)和福利”。在關(guān)系到干部職工切身利益的問題上要堅(jiān)持原則、秉公辦事，公開公正地處理。
三、從職工心理出發(fā)，打造干部職工喜歡的領(lǐng)導(dǎo)干部
從干部職工的心理現(xiàn)狀分析，外部市場(chǎng)干部職工遠(yuǎn)離親人，每個(gè)人都希望得到關(guān)心和愛護(hù)。有的單位整體氛圍“惡劣”，致使人際關(guān)系緊張，干部職工感覺倍受冷落。加上有的干部職工是第一次離開家，在一個(gè)單位老是要靠趨炎附勢(shì)來得到實(shí)實(shí)在在的利益，不是看實(shí)際表現(xiàn)，而是靠拍馬屁。覺得這種環(huán)境難以生存，在心理上就出現(xiàn)了這樣和那樣的問題。解決這種問題主要是要打開干部職工的心中的那扇門，做好表率；
1、學(xué)識(shí)要“廣”。政工干部是基層政治工作的組織者和實(shí)施者，是黨支部日常工作的主持者，同時(shí)也是干部職工學(xué)習(xí)上的“輔導(dǎo)者”。政工干部不但要熟練掌握本專業(yè)知識(shí)，而且還要學(xué)習(xí)了解掌握相關(guān)知識(shí)，并將自己所學(xué)的知識(shí)，傳授給每個(gè)干部職工，使干部職工在學(xué)習(xí)中不斷熟悉你，敬重你，進(jìn)而喜歡你。
2、品行要“端”。干部職工最看重的是領(lǐng)導(dǎo)的品德，只有那些情操高尚、品行端正的政工干部，才會(huì)真正贏得干部職工的熱愛和尊敬。有的政工干部在會(huì)上講的是一套，會(huì)下做的又是一套，部職工形象地比喻為“臺(tái)上他說，臺(tái)下說他”。在品行方面，政工干部要做到以下四點(diǎn)：（1）秉性正直。光明磊落，表里如一。（2）清正廉潔。把個(gè)人利益看得很輕、很淡。（3）寬宏大度。能容人之異，容人之長，容人之短。（4）表率作用，敢于喊“向我看齊”。
捕訴防一體化工作機(jī)制，即打破檢察機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能壁壘，將批捕、等內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)關(guān)于辦理未成年人犯罪案件的職能，統(tǒng)歸專門機(jī)構(gòu)，由專門人員辦理。由主辦檢察官提前介入未成年人犯罪的偵查工作，并自受理案件起，全程負(fù)責(zé)案件的審查批捕、審查、出庭公訴、訴訟監(jiān)督以及參與預(yù)防犯罪等工作，以使預(yù)防工作更好地融于檢察辦案過程之中，做好特殊預(yù)防。
（一）是新刑事訴訟法的應(yīng)有之義。新《刑事訴訟法》第266條第二款規(guī)定，辦理未成年人刑事案件，應(yīng)“由熟悉未成年人身心特點(diǎn)的審判人員、檢察人員、偵查人員承辦”。熟悉未成年人的特點(diǎn)、善于做未成年人的教育工作，要具備一定的專業(yè)化水準(zhǔn)以及心理學(xué)知識(shí)，這是貫徹好對(duì)犯罪的未成年人實(shí)行“教育、感化與挽救”方針的要求，也是“教育為主、懲罰為輔”原則對(duì)辦案人員的基本素質(zhì)要求。由于各級(jí)檢察機(jī)關(guān)承辦的刑事案件類型多樣，如果要求每一名檢察官都熟悉未成年人的身心特點(diǎn)是不太現(xiàn)實(shí)的，最好的辦法是設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或者設(shè)立相對(duì)穩(wěn)定的專門人員辦理未成年人案件。無論采取設(shè)專門機(jī)構(gòu)還是專人負(fù)責(zé)，都不可避免地要求實(shí)行捕訴防一體化工作機(jī)制。
（二）是提高辦案質(zhì)量和效率的需要。司法效率不僅是司法公正的內(nèi)在要求，更是實(shí)現(xiàn)司法公正的重要保障。實(shí)行捕訴合一不僅避免了重復(fù)閱卷、審查、提審等工作，緩解了人少案多的矛盾，有利于提高辦案效率，降低訴訟成本，而且明顯加大了刑檢業(yè)務(wù)部門引導(dǎo)、監(jiān)督偵查的力度。而且由于捕訴合一后，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)唯一，必然會(huì)優(yōu)化資源管理、提高工作效率； 由專門部門或?qū)Ｈ藢?shí)行捕、訴、防一體化的全程工作，承辦人對(duì)案情、犯罪嫌疑人的情況掌握得會(huì)更具體、透徹，也會(huì)有效地提高工作效率。
（三）是預(yù)防未成年人犯罪的最佳模式。在過去的司法實(shí)踐中，有很多基層法院設(shè)立了少年法庭，專門受理未成年人刑事案件，其目的也是為了教育、感化和挽救未成年人。但是法官在人們心目中的形象是公正公平的，如果法官在少年法庭上有意教育、挽救未成年人，則給人的感覺就是偏袒，尤其對(duì)于被害人有失公平，法官的公正形象受到損害，所以法官最重要的職責(zé)就是公正裁判，而不應(yīng)承擔(dān)教育、挽救、預(yù)防再犯罪的職能。而檢察機(jī)關(guān)具有法律監(jiān)督和預(yù)防犯罪的職能，對(duì)失足少年的社會(huì)調(diào)查等教育、感化、挽救工作自然是題中應(yīng)有之義。
二、如何建立未成年人刑事案件捕訴防一體化工作機(jī)制
要實(shí)現(xiàn)捕訴防一體化工作機(jī)制，需要有科學(xué)的人員配置、規(guī)范的操作機(jī)制等，同時(shí)由于捕訴防一體化工作機(jī)制打破了原有的相互監(jiān)督模式，那么，在運(yùn)行這一機(jī)制時(shí)，應(yīng)該有必要的監(jiān)督機(jī)制相配套。
（一）科學(xué)用人是運(yùn)行捕訴防一體化工作機(jī)制的前提條件
為什么要科學(xué)用人呢？未成年人是一個(gè)心智、情感等各方面還未完全成熟的群體，他們?cè)谑ё惴缸锖笮枰P(guān)心幫助，需要有人能為他們指引方向。那么，當(dāng)未成年犯進(jìn)入訴訟程序后，身心遭受著嚴(yán)重創(chuàng)傷，正是感化、挽救的最好時(shí)機(jī)。首先必須要弄清楚未成年人犯罪的原因和特征，大概有以下幾種：1、身心發(fā)展矛盾突出，精力過剩、容易沖動(dòng)、行事不計(jì)后果；模仿性、受暗示性強(qiáng)，支配能力、自控能力弱；好奇心強(qiáng)，認(rèn)識(shí)水平低下；精神無聊，生活空虛；2、存在錯(cuò)誤、顛倒的道德概念和法制觀念；3、因素質(zhì)低下導(dǎo)致?lián)駱I(yè)困難，職位低，待遇不好，經(jīng)濟(jì)狀況較差；4、社會(huì)性差，社會(huì)責(zé)任感和規(guī)范約束力差，無社會(huì)情感。5、家庭的缺陷和交友的不慎；6、不良社會(huì)環(huán)境的影響。未成年犯的特殊性使得從事捕訴防一體化的檢察官承擔(dān)了特殊的責(zé)任，即不僅僅承擔(dān)審查批捕、審查這一辦案過程責(zé)任，還要付出更多的精力，承擔(dān)訴訟各個(gè)環(huán)節(jié)個(gè)案未成年犯的教育、矯治工作以及訴訟外包括幫助整體青少年樹立正確的法制觀念和法制意識(shí)，關(guān)注心理健康教育等全方位的青少年維權(quán)工作。
（二）操作規(guī)范是運(yùn)行捕訴防一體化工作機(jī)制的基礎(chǔ)
新刑事訴訟法在特別程序中增加了“未成年人刑事案件訴訟程序”這一章，規(guī)定了辦案人員專門化、強(qiáng)制辯護(hù)制度、附條件不制度、社會(huì)調(diào)查制度、合適成年人制度等，檢察機(jī)關(guān)在辦理未成年人案件時(shí)，要積極應(yīng)對(duì)新刑事訴訟法關(guān)于未成年人案件訴訟程序的修改，應(yīng)按照該特別程序的要求在加強(qiáng)對(duì)未成年人犯罪教育和司法保護(hù)、預(yù)防未成年人犯罪方面承擔(dān)起責(zé)任，重視各個(gè)環(huán)節(jié)的青少年維權(quán)，使捕訴防一體化工作發(fā)揮出其特有功能。
1、轉(zhuǎn)變理念探索新機(jī)制。在審查各類未成年人犯罪案件的批準(zhǔn)逮捕、審查中，要堅(jiān)持“教育、感化、挽救”的方針，教育為主、懲罰為輔，從嚴(yán)掌握這一特殊對(duì)象的批捕、條件。在辦案中按照“三堅(jiān)持”、“三查清”、“五重視”原則，著力實(shí)施“四項(xiàng)工程”?！叭龍?jiān)持”是堅(jiān)持對(duì)罪名與證據(jù)全面復(fù)核制度；對(duì)危害不大、初犯、偶犯等可挽救的，堅(jiān)持依法不捕、不訴；堅(jiān)持每案認(rèn)真聽取嫌疑人的供述、辯解和辯護(hù)人意見?！叭榍濉笔遣榍宄錾掌凇⒉榍宸缸锸聦?shí)、查清犯罪動(dòng)機(jī)。“五注重”是注重查清犯罪的主、客觀原因；注重對(duì)偵查和審判活動(dòng)的監(jiān)督，監(jiān)督偵查機(jī)關(guān)在偵查未成年人犯罪案件中有無刑訊逼供、誘供等違法取證、徇私枉法的行為，監(jiān)督審判機(jī)關(guān)在審判未成年人案件中是否執(zhí)行不公開審理原則，是否保障未成年被告人充分行使辯護(hù)權(quán)和其他訴訟權(quán)利；注重在審查未成年人犯罪案件中采取與其生理、心理狀態(tài)相適應(yīng)的啟發(fā)、疏導(dǎo)的審訊方式；注重法律對(duì)未成年人犯罪在實(shí)體和程序上的特殊規(guī)定；注重懲辦和教育相結(jié)合?！八捻?xiàng)工程”是“全程提速”工程，減少未成年犯罪嫌疑人的羈押期限；“幫教感化”工程，激發(fā)未成年犯罪嫌疑人悔罪心理；“積極挽救”工程，給未成年犯罪嫌疑人重新做人的機(jī)會(huì)；“預(yù)防教育”工程，建立點(diǎn)、線、面結(jié)合預(yù)防機(jī)制。另外，還要全面推行未成年人犯罪案件背景調(diào)查制度，綜合分析其犯罪的主觀惡性大小，慎重作出批捕、決定；規(guī)范訊問方式，針對(duì)未成年人心理發(fā)育不成熟的特點(diǎn)，做到訊問用語通俗化，親切化。
2、完善跟蹤幫教制度。對(duì)判處緩刑或刑罰執(zhí)行完畢的未成年犯，以及不捕、暫緩不、不訴的未成年人，實(shí)行跟蹤回訪幫教，及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)，幫助解決學(xué)習(xí)和生活上的問題，防止未成年犯回歸社會(huì)后重蹈覆轍。完善幫教制度，實(shí)施一案三措施，即每案一份未成年犯罪人的悔改書，一份父母的幫教措施，一份辦案人的幫教計(jì)劃，同時(shí)發(fā)現(xiàn)有關(guān)單位、學(xué)校、居委會(huì)在對(duì)未成年人的教育、管理、幫助等方面存在問題，及時(shí)提出檢察建議、糾正措施。
本次會(huì)議的一項(xiàng)重要議程是聽取和審議全市職業(yè)教育工作情況的有關(guān)報(bào)告，這是本屆人大常委會(huì)的第一次專題審議。市人大常委會(huì)對(duì)此非常重視，從2月份開始就成立調(diào)研小組，制訂調(diào)研方案，深入地開展調(diào)研工作。縱觀整個(gè)調(diào)研過程，有三個(gè)特點(diǎn)：一是調(diào)研內(nèi)容具有廣泛性。既有職業(yè)院校，也有農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)和職工培訓(xùn)，既涉及到職業(yè)教育的觀念和體制、機(jī)制問題，也具體涉及職業(yè)教育的內(nèi)涵建設(shè)和培養(yǎng)模式等；二是調(diào)研對(duì)象具有代表性。調(diào)研組先后赴縉云、云和、景寧、遂昌、松陽等地，走訪了10多所學(xué)校和5家企業(yè)，從而較客觀全面地反映出我市職業(yè)教育的不同層面的基本狀況；三是調(diào)研手段具有多樣性。調(diào)研采取聽取工作報(bào)告、召開座談會(huì)、問卷調(diào)查、實(shí)地查看等多種形式，并赴發(fā)達(dá)地區(qū)考察，在此基礎(chǔ)上形成調(diào)研報(bào)告?？梢哉f，這次調(diào)研工作深入、細(xì)致、扎實(shí)，不僅為本次會(huì)議審議打下了良好的基礎(chǔ)，而且為以后常委會(huì)的調(diào)研工作做出了示范。
應(yīng)該說，撤地設(shè)市以來，我市的職業(yè)教育發(fā)展總體是良好的。無論是政府的工作報(bào)告、人大的調(diào)研報(bào)告，還是各位委員和同志們的審議發(fā)言，對(duì)取得的成績都給予了客觀的評(píng)價(jià)。當(dāng)然，我市的職業(yè)教育仍存在不少問題，既有基礎(chǔ)薄弱、發(fā)展不平衡、資源配置不合理、投入不足等“硬件”方面的問題，也有辦學(xué)理念陳舊、管理方式落后、教學(xué)質(zhì)量不高等“軟件”方面的問題，歸根結(jié)底是現(xiàn)有的教育模式與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求不相適應(yīng)的矛盾問題。剛才各位委員和同志們?cè)趯徸h中，對(duì)我市職業(yè)教育工作提出了許多有價(jià)值、針對(duì)性強(qiáng)的建議意見，希望政府及有關(guān)部門根據(jù)本次會(huì)議通過的審議意見，結(jié)合大家在審議中提出的意見建議，認(rèn)真做好整改落實(shí)工作，推動(dòng)我市職業(yè)教育工作又快又好發(fā)展。
借此機(jī)會(huì)，我就職業(yè)教育工作談幾點(diǎn)意見。
一、認(rèn)清形勢(shì)，形成共識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)抓好職業(yè)教育的責(zé)任感和緊迫感
大力發(fā)展職業(yè)教育，是實(shí)施“三市并舉”戰(zhàn)略、提高我市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要。在實(shí)施“三市并舉”戰(zhàn)略中，特別是在我市快速推進(jìn)城市化和工業(yè)化、建設(shè)現(xiàn)代制造業(yè)基地的過程中，需要一大批掌握實(shí)用科技知識(shí)、具有良好職業(yè)道德素質(zhì)的技術(shù)工人和一線勞動(dòng)者。我市水閣的工業(yè)圖區(qū)逐步建成投產(chǎn)后，招工難的矛盾已逐步凸現(xiàn)出來?！懊窆せ摹睂?shí)質(zhì)上是“技工荒”。這既給我市職業(yè)教育提出了更高的要求，同時(shí)也要看到這是職業(yè)技術(shù)教育的良好發(fā)展機(jī)遇。我們必須從源頭抓起，更加重視發(fā)展職業(yè)教育，為增強(qiáng)我市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力提供人力資源保證。
大力發(fā)展職業(yè)教育，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要途徑。解決“三農(nóng)”問題的根本出路在于提高勞動(dòng)者的素質(zhì)。扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，一方面要引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移就業(yè)；另一方面要大力發(fā)展現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。這些都有賴于農(nóng)村勞動(dòng)力整體素質(zhì)的提高，這就必須加強(qiáng)職業(yè)教育，通過職業(yè)技術(shù)院校的培養(yǎng)、通過農(nóng)民實(shí)用技能培訓(xùn)、通過化技校、農(nóng)民夜校等途徑，促進(jìn)“農(nóng)科教”結(jié)合，逐步提高農(nóng)民的文化知識(shí)水平和謀生本領(lǐng)。對(duì)我市這樣欠發(fā)達(dá)地區(qū)而言，現(xiàn)在多招一名職技校的學(xué)生，將來就能減少一個(gè)貧困戶，增加一個(gè)小康家庭。
大力發(fā)展職業(yè)教育，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要措施。當(dāng)前，我市正處在“黃金發(fā)展期”，同時(shí)也是“矛盾凸顯期”，而就業(yè)是關(guān)系民生和社會(huì)和諧的突出問題。目前勞動(dòng)力供求總量矛盾和就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾同時(shí)并存，一方面大量閑散人員和大中專畢業(yè)生不能充分就業(yè),另一方面企業(yè)卻招不到有用的技術(shù)人才,特別是技能型工人嚴(yán)重不足。要解決這一問題,必須大力發(fā)展職業(yè)教育,提高勞動(dòng)者的就業(yè)能力,把人口就業(yè)壓力轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢(shì)。從這個(gè)意義上講，發(fā)展職業(yè)教育就是發(fā)展現(xiàn)實(shí)的先進(jìn)生產(chǎn)力，抓職業(yè)教育就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就是抓社會(huì)穩(wěn)定。
大力發(fā)展職業(yè)教育，是深化教育體制改革、實(shí)現(xiàn)教育事業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。職業(yè)教育是我國教育體系的重要組成部分，是國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。如果說普通高等教育是培養(yǎng)學(xué)術(shù)型、工程型人才為主，那么職業(yè)教育就是培養(yǎng)技術(shù)型、技能型人才為主，兩者之間只有方向不同，而沒有貴賤之分。我們必須消除職業(yè)教育是“二流”教育的思想，樹立只要有一技之長、受市場(chǎng)所歡迎的人都是人才的理念，要通過教育制度改革，讓所有人都得到平等的受教育機(jī)會(huì)，讓各種類型的人才都有用武之地。這次我們到深圳大芬村就充分地感受到這一點(diǎn)，那些畫家、畫工也許數(shù)理化功底并不深、學(xué)歷并不高，但是他們卻很有藝術(shù)天賦和經(jīng)營頭腦，這些就是我們需要的人才。
總之，推進(jìn)職業(yè)教育的改革和發(fā)展，是實(shí)施科教興國戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要任務(wù)，我們必須牢固樹立并認(rèn)真落實(shí)抓職教就是抓經(jīng)濟(jì)，抓經(jīng)濟(jì)必須抓職教的觀念，自覺把職業(yè)教育的改革發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，努力把我市職業(yè)教育提升到一個(gè)新的水平。
二、深化改革，開拓創(chuàng)新，努力發(fā)展適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的職業(yè)教育
職業(yè)教育有別于普通教育特別是義務(wù)教育，融公益性與產(chǎn)業(yè)性為一體，是教育體系中最富活力、最可深化改革的領(lǐng)域。職業(yè)教育要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，必須在改革中找出路，在創(chuàng)新中求發(fā)展。
要以市場(chǎng)化改革為導(dǎo)向，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職業(yè)教育的辦學(xué)理念，在促進(jìn)職業(yè)教育為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)上下功夫。必須堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育辦學(xué)方針，積極推動(dòng)職業(yè)教育從計(jì)劃培養(yǎng)向市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，政府要從直接管理向宏觀引導(dǎo)轉(zhuǎn)變，辦學(xué)目標(biāo)要從傳統(tǒng)的升學(xué)導(dǎo)向向就業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。要按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和職業(yè)教育的自身規(guī)律，加快建立和完善“分級(jí)管理、地方為主，政府統(tǒng)籌、社會(huì)參與”的職業(yè)教育管理新體制。要強(qiáng)化政府的統(tǒng)籌管理職能，進(jìn)一步統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)籌辦學(xué)、統(tǒng)籌資源，對(duì)學(xué)校和專業(yè)的設(shè)置進(jìn)行合理配置，通過資源整合把優(yōu)勢(shì)做強(qiáng)、把強(qiáng)勢(shì)做優(yōu)。要加快辦學(xué)體制改革，鼓勵(lì)和支持行業(yè)、企業(yè)和社會(huì)力量舉辦或資助職業(yè)教育，積極參與職業(yè)教育的改革與發(fā)展，形成政府主導(dǎo)，行業(yè)、企業(yè)和社會(huì)力量積極參與的多元辦學(xué)格局。
要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，進(jìn)一步明確職業(yè)教育的辦學(xué)定位，著力在提升內(nèi)涵、辦出特色上下功夫。職業(yè)教育本身與經(jīng)濟(jì)社會(huì)有著最緊密、最直接和最廣泛的聯(lián)系。要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的要求，堅(jiān)持面向市場(chǎng)、貼近經(jīng)濟(jì)，深入研究市場(chǎng)需求。要以辦企業(yè)的理念來辦職業(yè)教育，切實(shí)搞好市場(chǎng)調(diào)查研究，預(yù)測(cè)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性。要按照就業(yè)需求配置教學(xué)資源，從本市最需要最緊缺的人才需求出發(fā)，大力推行校企合作，實(shí)行“訂單式”培訓(xùn)和證書制度，使受訓(xùn)者達(dá)到“一證在手、一技在身”，努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送更多有用的人才。要緊緊抓住社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的機(jī)遇，大力發(fā)展面向農(nóng)村的職業(yè)技術(shù)教育，加快培養(yǎng)文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營的新型農(nóng)民，尤其要加強(qiáng)對(duì)失地農(nóng)民的培訓(xùn)，促進(jìn)他們盡快地轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)。
要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，進(jìn)一步改革職業(yè)教育院校的培養(yǎng)途徑和教學(xué)方法，著力在提高學(xué)生動(dòng)手能力、提高就業(yè)率上下功夫。大力推進(jìn)職業(yè)教育由重視提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)向重視提高學(xué)生的綜合素質(zhì)轉(zhuǎn)變，由重視提高學(xué)生的文化、專業(yè)知識(shí)水平向重視提高學(xué)生的創(chuàng)造能力和操作能力轉(zhuǎn)變。要堅(jiān)持育人為本，把“學(xué)做人”和“學(xué)技能”結(jié)合起來。要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造特色，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以專業(yè)建設(shè)為主線，以品牌專業(yè)和特色專業(yè)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)學(xué)科體系改革，鼓勵(lì)各個(gè)學(xué)校形成各自的特色專業(yè)、品牌專業(yè)。要切實(shí)加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高教師自身的教學(xué)水平和實(shí)踐能力。要深化勞動(dòng)就業(yè)制度改革，嚴(yán)格執(zhí)行就業(yè)準(zhǔn)入制度和職業(yè)資格證書制度，推行持證上崗，加大職業(yè)技能鑒定工作力度，建立鑒定、使用、待遇相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。開展政工師、技工師職稱評(píng)定工作。加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校學(xué)歷教育與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的溝通與銜接，充分發(fā)揮職業(yè)學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在推進(jìn)職業(yè)資格證書制度中的作用，強(qiáng)化職業(yè)技能的訓(xùn)練和考核。要建立和完善就業(yè)推薦指導(dǎo)機(jī)制和信息交換平臺(tái)，為廣大職技校畢業(yè)生和經(jīng)培訓(xùn)的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)牽線搭橋，提高實(shí)際就業(yè)率。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，齊心協(xié)力，不斷開創(chuàng)我市職業(yè)教育改革發(fā)展的新局面
要切實(shí)把職業(yè)教育擺上更加突出的位置。市政府要象重視經(jīng)濟(jì)工作那樣重視職業(yè)教育，象抓經(jīng)濟(jì)工作那樣抓職業(yè)教育。要做好規(guī)劃，制定措施，及時(shí)督查，及時(shí)研究解決制約和影響職業(yè)教育改革發(fā)展的重大問題。有關(guān)部門和企事業(yè)單位要各司其職，密切配合，改進(jìn)服務(wù)，為職業(yè)教育發(fā)展出謀劃策，多辦實(shí)事，真正形成支持、促進(jìn)職業(yè)教育改革發(fā)展的強(qiáng)大合力。
要依法推進(jìn)全市職業(yè)教育的改革和發(fā)展。要認(rèn)真貫徹《中華人民共和國職業(yè)教育法》和《中華人民共和國勞動(dòng)法》和有關(guān)發(fā)展職業(yè)教育的法律法規(guī)，完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，加大教育執(zhí)法力度，提高依法辦學(xué)水平。要加強(qiáng)對(duì)職業(yè)教育的督導(dǎo)檢查，整頓和規(guī)范辦學(xué)秩序，堅(jiān)決糾正各種違法違規(guī)現(xiàn)象，保障職業(yè)教育持續(xù)健康有序發(fā)展。
人才培養(yǎng)模式，當(dāng)指在一定的教育理論和指導(dǎo)思想下的為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)而采取的培養(yǎng)過程的構(gòu)造樣式和運(yùn)行方式，它在實(shí)際操作過程中將形成一定的風(fēng)格或特色，具有明確的系統(tǒng)與規(guī)范。一般而言，人才培養(yǎng)模式主要解決“培養(yǎng)什么人”（即培養(yǎng)目標(biāo)）和“如何培養(yǎng)人”（即培養(yǎng)體系）兩個(gè)核心問題。反映到具體行動(dòng)中，人才培養(yǎng)模式公認(rèn)的主要構(gòu)建元素包括人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)方法等。
經(jīng)過多年的研究與發(fā)展，越來越多的高職院校在深入探討“高等職業(yè)教育”和“本科教育”的區(qū)別基礎(chǔ)上，結(jié)合高職教育規(guī)律和各地區(qū)的實(shí)際情況，提出了各有各特色的高職會(huì)計(jì)電算化專業(yè)（以下簡稱會(huì)電專業(yè)）人才培養(yǎng)模式，并且在各院校實(shí)踐也相當(dāng)成功。筆者所在院校在實(shí)踐中，提出了“基于工作崗位的高職會(huì)計(jì)電算化專業(yè)人才培養(yǎng)模式”。
一、培養(yǎng)什么人——人才培養(yǎng)目標(biāo)定位
高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)“培養(yǎng)高技能的應(yīng)用型人才”，決定了其辦學(xué)特色體現(xiàn)于職業(yè)性、實(shí)踐性及技能性。能否依據(jù)各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)及學(xué)校的實(shí)際情況，建立為人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的充分體現(xiàn)高職辦學(xué)特色的人才培養(yǎng)模式，已成為衡量該高職院校人才培養(yǎng)能力的重要指標(biāo)。所以，研究高等職業(yè)教育中人才培養(yǎng)模式，首先且最重要的就是人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位。
（一）從高等職業(yè)教育的內(nèi)涵分析目標(biāo)定位
高職職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)是“高等教育”和“職業(yè)教育的”有機(jī)統(tǒng)一和相互融合，強(qiáng)調(diào)的是“高等教育中的職業(yè)教育”及“職業(yè)教育中的高等性”?！案叩冉逃北砻鞲呗毊厴I(yè)生應(yīng)當(dāng)具備相當(dāng)深度的理論知識(shí)基礎(chǔ)，在畢業(yè)后的工作崗位中不僅能處理目前的工作，更能為今后的職業(yè)發(fā)展提供一定的基礎(chǔ)和鋪墊；“職業(yè)教育”表明高職畢業(yè)生主要從事的是“職業(yè)”，是專業(yè)技術(shù)和管理的實(shí)用型人才，而非研究性的理論型人才，畢業(yè)生在畢業(yè)前就應(yīng)當(dāng)已經(jīng)具備了從事該職業(yè)中實(shí)際工作崗位所需的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，無需經(jīng)過企業(yè)在職業(yè)方面進(jìn)行專門化培訓(xùn)即可上崗。從專業(yè)技術(shù)資格的晉升途徑來看，畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)在校及畢業(yè)后一定時(shí)期內(nèi)有遵循“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證”——“助理會(huì)計(jì)師”——“中級(jí)會(huì)計(jì)師”及日后的“高級(jí)會(huì)計(jì)師”晉升的可能性（潛在能力）。
由此而言，高職會(huì)電專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)中應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)其職業(yè)規(guī)律，畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)具備一定的理論基礎(chǔ)。
（二）從高職會(huì)電專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)渠道分析目標(biāo)定位
據(jù)國家2010年“民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告”統(tǒng)計(jì)，目前我國中小企業(yè)已經(jīng)超過了5000萬家，約占全國工商企業(yè)注冊(cè)總數(shù)的99.8%；中小企業(yè)提供的產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)值占全國企業(yè)出口總值約60%左右；中小企業(yè)上繳的稅收占我國全部財(cái)政收入的50%以上，并呈逐年上升趨勢(shì)；中小企業(yè)從業(yè)人數(shù)占全部總就業(yè)人口的80%左右。
同年，中國工業(yè)和信息化部總工程師朱宏任9月26日在西安舉行的“2010中國（陜西）非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇”上也對(duì)上述數(shù)據(jù)作了明確的闡述，他還說，目前，中國65%的發(fā)明專利、75%以上的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)，都是由中小企業(yè)完成的。由此可見，改革開放30多年以來，中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)和諧中發(fā)揮的作用越來越重要。在繁榮經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)創(chuàng)新、擴(kuò)大出口、增加就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。也充分表明，沒有量大面廣的中小企業(yè)的平穩(wěn)較快發(fā)展，就沒有整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快發(fā)展。單從就業(yè)方面來看，我國中小企業(yè)已經(jīng)成為擴(kuò)大高等院校畢業(yè)生就業(yè)的主渠道，對(duì)財(cái)會(huì)類人才的大量需求必然日益劇增。我院前三年的會(huì)電專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查也表明，超過99%的畢業(yè)生就業(yè)在中小企業(yè)。
由此可能看出，高職會(huì)計(jì)電算化專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)中，畢業(yè)生的就業(yè)主渠道應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)為中小企業(yè)，在課程設(shè)置等方面也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)中小企業(yè)特色和特點(diǎn)。
（三）從企業(yè)用人單位需求分析目標(biāo)定位
通過“實(shí)地考察”、“校企座談”、“畢業(yè)生調(diào)查”等方式，筆者深入企業(yè)調(diào)研用人單位需求。在調(diào)研過程中，用人單位普遍反映，他們?cè)谡衅笐?yīng)屆畢業(yè)生時(shí)，首重“德”，其次才是“能”?！拔覀儗幙险幸粋€(gè)技能不突出的，但他能吃苦而勞服務(wù)安排沒有怨言，也不要一個(gè)經(jīng)常報(bào)怨且不服從安排的，哪怕他能力再強(qiáng)”（廣東省陽春市新鋼鐵股份有限公司財(cái)務(wù)部部長曹曉波先生，2012）。筆者曾在深圳市某電池公司擔(dān)任過三年的人事主管，對(duì)于用人單位的招聘要求也深有體會(huì)。在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)生存及競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，在科研、生產(chǎn)、研發(fā)等多方面的競(jìng)爭(zhēng)逐步集中體現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)，故而，能否聘用到有德有能的人才關(guān)系到用人單位的發(fā)展甚至生死存亡。
由此可見，高職會(huì)電專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)中，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在校生“德”的培養(yǎng)。
綜之，基于工作崗位的高職會(huì)電專業(yè)人才培養(yǎng)模式的培養(yǎng)目標(biāo)可以闡述為：培養(yǎng)順應(yīng)本地區(qū)和延伸區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神、熟練的會(huì)計(jì)技能、扎實(shí)的會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理理論，能適應(yīng)各中小企業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線會(huì)計(jì)類工作需要的高技能應(yīng)用型專門人才。
二、如何培養(yǎng)人——課程體系設(shè)置及教學(xué)設(shè)計(jì)與方法
（一）以人才培養(yǎng)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)中的各相關(guān)就業(yè)崗位進(jìn)行分析和推導(dǎo)，適應(yīng)學(xué)生實(shí)際學(xué)情，在課程設(shè)置中體現(xiàn)五個(gè)“相結(jié)合”
1、體現(xiàn)“職業(yè)性”的專業(yè)課與行業(yè)證書相結(jié)合。16號(hào)文指出，高職教育應(yīng)當(dāng)是“雙證書”教育，畢業(yè)生需要在畢業(yè)證書外再獲得行業(yè)的從業(yè)資格證書。高職會(huì)電專業(yè)的從業(yè)資格證書是會(huì)計(jì)從業(yè)資格證（簡稱會(huì)計(jì)證）。獲取該證必須通過“基礎(chǔ)會(huì)計(jì)”、“財(cái)經(jīng)法規(guī)與職業(yè)道德”、“初級(jí)會(huì)計(jì)電算化（或珠算五級(jí)）”三門課程的考核。所以，在高職會(huì)電專業(yè)的課程體系中，必須開設(shè)這三門課程。
另外，考慮畢業(yè)生走向社會(huì)后的職業(yè)升遷性，在課程體系中也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)加入財(cái)會(huì)專業(yè)技術(shù)資格考試的部分內(nèi)容。如“經(jīng)濟(jì)法”課程，不僅僅能幫助畢業(yè)生掌握一定的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)知識(shí)，規(guī)避經(jīng)濟(jì)犯法違規(guī)行為，對(duì)工作有益，更有利于畢業(yè)生日后獲取會(huì)計(jì)師系列專業(yè)資格考試，為其打下底子。
2、體現(xiàn)“德為先”的公共課與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合?！暗聻橄取保⒎且髮厴I(yè)生培養(yǎng)成圣人，而是讓其擁有正確的世界觀和價(jià)值觀，走向社會(huì)后能不為外界邪惡思想所污染；能體會(huì)到正確的就業(yè)和工作觀念，工作中能服從大局服從安排吃苦耐勞等。
公共課體系中，開設(shè)了道德類、思想政治類、就業(yè)指導(dǎo)類、心理健康類等課程，有利于學(xué)生加強(qiáng)個(gè)人世界觀和價(jià)值觀改造，樹立正確的利益觀，同時(shí)擁有健康的心理，在此基礎(chǔ)上，形成正確的就業(yè)觀和工作觀。同時(shí)，在專業(yè)課程授課和實(shí)踐訓(xùn)練過程中，專業(yè)教師有意識(shí)地結(jié)合工作實(shí)際和課程內(nèi)容，宣導(dǎo)正確的工作觀和人生觀。如春風(fēng)細(xì)雨潤物無聲，慢慢地熏陶，培育畢業(yè)生“德為先”。
3、體現(xiàn)“崗位導(dǎo)向”的課程目標(biāo)與崗位能力相結(jié)合?；诠ぷ鲘徫坏母呗殨?huì)電專業(yè)人才培養(yǎng)模式，落到實(shí)處的就是如何將崗位能力化為課程體系。通過企業(yè)調(diào)研，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，將工作崗位的素質(zhì)和能力需求，重新打散組合，建立能力和素質(zhì)包。并將能力和素質(zhì)包在課程體系中轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目及具體的任務(wù)。每一項(xiàng)任務(wù)對(duì)應(yīng)工作崗位對(duì)應(yīng)的能力。
4、體現(xiàn)“實(shí)踐性”和“技能性”的技能訓(xùn)練與技能競(jìng)賽相結(jié)合。培養(yǎng)高職會(huì)電人才，必須重視技能訓(xùn)練?？砷_設(shè)“財(cái)經(jīng)技能”訓(xùn)練課，從點(diǎn)鈔、珠算、計(jì)算器到數(shù)字小鍵盤的熟練使用，并熟練掌握填制各種票據(jù)；開設(shè)“ERP沙盤實(shí)訓(xùn)”，可從宏觀上有意識(shí)地理解企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容及管理要求，順而學(xué)習(xí)企業(yè)中成本控制的層層分解含義；開設(shè)“小企業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)”，專門針對(duì) “小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則”進(jìn)行實(shí)務(wù)操作。同時(shí)，改革校內(nèi)實(shí)踐課程的考核方式，改卷面考試為實(shí)際操作，改一般考核為技能競(jìng)賽。通過競(jìng)賽的形式，激發(fā)學(xué)生訓(xùn)練熱情，提升實(shí)踐訓(xùn)練效果。
5、體現(xiàn)“主觀能動(dòng)性”的日常教學(xué)和手冊(cè)導(dǎo)向相結(jié)合。在校學(xué)習(xí)期間，學(xué)生經(jīng)常體現(xiàn)出“一葉障目不見泰山”的局限，學(xué)習(xí)一種知識(shí)點(diǎn)時(shí)，通常不能很好地聯(lián)系另一種知識(shí)點(diǎn)，結(jié)局也通常表現(xiàn)為撿到桃子丟了西瓜。筆者所在學(xué)院，在新生入校時(shí)便向會(huì)電專業(yè)學(xué)生發(fā)放“大學(xué)三年專業(yè)學(xué)習(xí)提示”小手冊(cè)。手冊(cè)中，列明了專業(yè)人才培養(yǎng)方案，有利于學(xué)生了解未來三年中需要學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)與技能要求；列明了專業(yè)考證體系，有利于學(xué)生規(guī)劃短期、中期、長期的學(xué)習(xí)和人生目標(biāo)；列明了學(xué)習(xí)參考書籍和網(wǎng)站，有利于學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性而自我學(xué)習(xí)。手冊(cè)中也列明了各課程的課程標(biāo)準(zhǔn)，有利于學(xué)生在完成一個(gè)階段的學(xué)習(xí)后，自覺預(yù)習(xí)下一階段的內(nèi)容。
（二）重視校內(nèi)外實(shí)踐基地的建立和實(shí)際運(yùn)用，改革教學(xué)方法和手段
實(shí)踐基地在高職教育中起到了相當(dāng)重要的作用。鑒于財(cái)會(huì)行業(yè)的特性及中小企業(yè)的規(guī)模，各家中小企業(yè)在接收實(shí)習(xí)學(xué)生的數(shù)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到學(xué)院要求。所以，一是要從數(shù)量上解決，爭(zhēng)取多建立校外實(shí)踐基地，廣撒網(wǎng)；二是要充分發(fā)揮已有實(shí)踐基地的作用，找準(zhǔn)校企合作的共贏點(diǎn)，獲得企業(yè)方的認(rèn)可，從新生入廠見習(xí)到畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)一系列的實(shí)踐過程中給予支持；三是要爭(zhēng)取上級(jí)支持，從建立“虛擬工廠”等形式出發(fā)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及軟件等形式進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，也可以設(shè)立諸如會(huì)計(jì)服務(wù)中心等類似機(jī)構(gòu)，為校內(nèi)機(jī)構(gòu)、校外企業(yè)進(jìn)行模擬或真實(shí)記賬等。
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