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時間：2023-01-18 06:05:14
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇評工程師工作總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
二、努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)，做好本職工作
自從到唐山現(xiàn)代建筑安裝工程有限公司工作以來，各項工作干得更是出色。調(diào)任技術(shù)質(zhì)量科科長之后，恰逢公司建立iso9001質(zhì)量管理體系，由于時間緊、任務(wù)重，該同志自愿放棄個人休息時間，一心鋪于質(zhì)量管理手冊、程序文件以及作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和修改工作中，加班加點，毫無怨言，充分體現(xiàn)了一個青年專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的先鋒模范作用。在總結(jié)我公司建立質(zhì)量管理體系的相關(guān)經(jīng)驗，我形成了《淺析建筑質(zhì)量管理體系》一文，并獲得河北省建設(shè)系統(tǒng)科技技術(shù)論文一等獎。
在日常工作中，該同志憑借扎實的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ)，工作中如魚得水，從施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查驗收到施工技術(shù)資料的核查和管理，各項工作樣樣精通。在工作中形成的技術(shù)性文件和各種申報資料做得結(jié)構(gòu)嚴謹、術(shù)語規(guī)范、見解獨特、論斷精僻，送到市里交流的技術(shù)性文件多次受到唐山市建設(shè)局、唐山市質(zhì)量監(jiān)督檢測站有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的表揚，為企業(yè)贏得了榮譽。
隨著公司管理體制改革的逐步深入，公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟動oshms職業(yè)安全健康管理體系認證和iso14001環(huán)境管理體系認證。在上述兩個管理體系建立的過程中，該同志又一如既往地投入到體系文件編寫、初始狀態(tài)評價、重大危險和環(huán)境因素辨識、管理方案的制定等工作當(dāng)中，為企業(yè)順利通過注冊認證作出了突出貢獻。在參與建立企業(yè)質(zhì)量管理體系、職業(yè)安全健康管理體系和環(huán)境管理體系的過程中，我個人也學(xué)到了國際通用的許多管理方面的知識，同時作為三個體系的內(nèi)審員也時刻為三個管理體系的持續(xù)改進做出艱苦的努力。
三、推行無紙化辦公，用高科技手段提高企業(yè)的經(jīng)濟效益
該同志在潛心鉆研專業(yè)技術(shù)知識的同時，還努力探索和研究電腦的軟、硬件知識，把微軟office系列辦公軟件和autocad系列軟件成功應(yīng)用于日常施工管理之中，在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中，努力推進工程管理資料的無紙化管理，應(yīng)用word完成字處理工作，打印各種記錄表格以及文字材料；應(yīng)用excel完成工程信息的存儲和分析處理，為工程決策提供量化依據(jù)；應(yīng)用powerpoint制作培訓(xùn)用的電子幻燈片，運用現(xiàn)代化的多媒體形式，生動、活潑地講解施工技術(shù)知識和施工構(gòu)造常識，徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的方式，使高科技、現(xiàn)代化的技術(shù)手段真正服務(wù)于生產(chǎn)和質(zhì)量管理。autocad計算機輔助設(shè).計繪圖軟件在工作中的推廣應(yīng)用，使施工技術(shù)人員徹底甩掉了笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的重擔(dān)，使工程繪圖變得異常輕松。
我通過學(xué)習(xí)和鉆研計算機軟、硬件知識，積極動手實踐，完成了企業(yè)內(nèi)部計算機局域網(wǎng)的建設(shè)，使各個科室的計算機實現(xiàn)了資源共享，除了共享數(shù)據(jù)以外，還能夠共享諸如打印機、繪圖儀等硬件設(shè)備，節(jié)省了大量寶貴資金，取得了良好的經(jīng)濟效益。至于更深層次的應(yīng)用，如共享internet連接上網(wǎng)，利用netmeeting實現(xiàn)視頻會議等連接手段的應(yīng)用更是前景廣闊。這一切都為最終企業(yè)內(nèi)部的文件實現(xiàn)無紙化管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。為總結(jié)建筑業(yè)企業(yè)實現(xiàn)無紙化辦公的經(jīng)驗，我寫成了《建筑企業(yè)辦公局域網(wǎng)－搭建實例》一文；為了適應(yīng)企業(yè)科技技術(shù)文獻檢索的需要又寫成了《用web瀏覽器查詢工程信息資源》一文，這兩篇論文上報到河北省建設(shè)廳參加河北省建設(shè)系統(tǒng)科技論文評審，均榮獲二等獎。
我，1999年12月認定為助理工程師，先后工作于河北省第二工程建設(shè)有限公司、唐山現(xiàn)代建筑工程有限公司，XX年9月在唐山現(xiàn)代建筑安裝工程有限公司技術(shù)質(zhì)量科任科長。在此期間，我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識，在技術(shù)管理過程中努力推行“新工藝、新結(jié)構(gòu)、新材料、新設(shè)備”，對科技創(chuàng)新和技術(shù)進步傾注了滿腔熱情。任助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)以后，先后在豐南市國稅局群體住宅小區(qū)工程和唐山一中第二教學(xué)樓工程中擔(dān)任技術(shù)負責(zé)人，這兩個工程竣工以后均被評為唐山市優(yōu)質(zhì)工程，而且唐山一中第二教學(xué)樓工程在評為市優(yōu)工程的基礎(chǔ)上又被評為XX年度河北省優(yōu)質(zhì)工程。在施工一線鍛煉的幾年中，通過理論聯(lián)系實際，在大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)理論知識迅速轉(zhuǎn)化為了業(yè)務(wù)能力。作為公司的技術(shù)和質(zhì)量管理部門，在公司經(jīng)理和公司總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對技術(shù)管理一絲不茍，對工程質(zhì)量從嚴控制。經(jīng)過數(shù)年的努力，公司已建立了嚴格的管理體系，并且獲得了國際承認的建筑施工企業(yè)的三大認證：質(zhì)量管理體系（ISO9001）認證、職業(yè)安全健康管理體系（OSHMS）認證、環(huán)境管理體系（ISO14001）認證，是河北省第一家獲得三個認證證書的建筑施工企業(yè)。五年來，在為公司的發(fā)展貢獻自己的聰明才智的過程中，也使個人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實和提高?？傊迥陙碜约鹤隽艘恍┯幸娴墓ぷ?，但也存在著很多有待提高的問題。
現(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、 積極推廣使用“四新”技術(shù)，營造建筑精品
1999年12月，我在唐山一中第二教學(xué)樓工程項目部任技術(shù)負責(zé)人。工程質(zhì)量是建筑施工企業(yè)的生命，而要想獲得好的工程質(zhì)量，就要求技術(shù)管理人員要具有創(chuàng)優(yōu)良工程的先進意識，作為該工程的技術(shù)負責(zé)人，由我牽頭，首先著手建立、健全項目部的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理制度。按照項目工程施工方法，以我為首，將工程質(zhì)量目標(biāo)分解到各個專業(yè)技術(shù)崗位，在按照技術(shù)崗位的要求組織施工。先后建立了技術(shù)復(fù)核制度、工程質(zhì)量檢查制度、隱蔽驗收制度以及質(zhì)量通病控制措施和半成品保護措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。根據(jù)本工程大開間及混凝土澆筑量大的特點，模板支撐選用工具式快拆體系，配合使用覆塑竹膠合大模板，保證竹模板間隙不大于1mm；接縫高低差不大于1mm，表面平整度不大于2 mm，頂棚可取消抹灰工序，既可以節(jié)省水泥用量，又可以徹底根除頂棚抹灰空裂的質(zhì)量隱患，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。內(nèi)外墻瓷磚表面平整、潔凈、色澤協(xié)調(diào)一致，接縫填嵌密實、平直、寬窄一致，顏色一致；屋面防水層細部均經(jīng)過精心處理，做法一致、美觀；門窗表面潔凈，無劃痕、碰傷，涂膠表面光滑、平整、厚度均勻，無氣孔；樓梯踏步相鄰兩步寬度和高度差不超過10mm，齒角整齊，防滑條順直。施工過程中嚴格按照設(shè)計施工圖和國家規(guī)范、規(guī)程和通用圖集的要求施工，并按照創(chuàng)精品工程細部做法要求精心完成每一個分項工程，實現(xiàn)了“創(chuàng)高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量目標(biāo)。通過對該工程技術(shù)工作的直接參與和控制，使該工程的質(zhì)量、進度和效益都收到了較好的效果。唐山一中第二教學(xué)樓工程榮獲XX年度最佳優(yōu)質(zhì)工程(金牌獎)及XX年度河北省優(yōu)質(zhì)工程獎。
二、 努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)，做好本職工作
自從到唐山現(xiàn)代建筑安裝工程有限公司工作以來，各項工作干得更是出色。調(diào)任技術(shù)質(zhì)量科科長之后，恰逢公司建立ISO9001質(zhì)量管理體系，由于時間緊、任務(wù)重，該同志自愿放棄個人休息時間，一心鋪于質(zhì)量管理手冊、程序文件以及作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和修改工作中，加班加點，毫無怨言，充分體現(xiàn)了一個青年專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的先鋒模范作用。在總結(jié)我公司建立質(zhì)量管理體系的相關(guān)經(jīng)驗，我形成了《淺析建筑質(zhì)量管理體系》一文，并獲得河北省建設(shè)系統(tǒng)科技技術(shù)論文一等獎。
在日常工作中，該同志憑借扎實的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ)，工作中如魚得水，從施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查驗收到施工技術(shù)資料的核查和管理，各項工作樣樣精通。在工作中形成的技術(shù)性文件和各種申報資料做得結(jié)構(gòu)嚴謹、術(shù)語規(guī)范、見解獨特、論斷精僻，送到市里交流的技術(shù)性文件多次受到唐山市建設(shè)局、唐山市質(zhì)量監(jiān)督檢測站有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的表揚，為企業(yè)贏得了榮譽。
隨著公司管理體制改革的逐步深入，公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟動OSHMS職業(yè)安全健康管理體系認證和ISO14001環(huán)境管理體系認證。在上述兩個管理體系建立的過程中，該同志又一如既往地投入到體系文件編寫、初始狀態(tài)評價、重大危險和環(huán)境因素辨識、管理方案的制定等工作當(dāng)中，為企業(yè)順利通過注冊認證作出了突出貢獻。在參與建立企業(yè)質(zhì)量管理體系、職業(yè)安全健康管理體系和環(huán)境管理體系的過程中，我個人也學(xué)到了國際通用的許多管理方面的知識，同時作為三個體系的內(nèi)審員也時刻為三個管理體系的持續(xù)改進做出艱苦的努力。共2頁,當(dāng)前第1頁1
三、 推行無紙化辦公，用高科技手段提高企業(yè)的經(jīng)濟效益
該同志在潛心鉆研專業(yè)技術(shù)知識的同時，還努力探索和研究電腦的軟、硬件知識，把微軟Office系列辦公軟件和AutoCAD系列軟件成功應(yīng)用于日常施工管理之中，在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中，努力推進工程管理資料的無紙化管理，應(yīng)用Word完成字處理工作，打印各種記錄表格以及文字材料；應(yīng)用Excel完成工程信息的存儲和分析處理，為工程決策提供量化依據(jù)；應(yīng)用PowerPoint制作培訓(xùn)用的電子幻燈片，運用現(xiàn)代化的多媒體形式，生動、活潑地講解施工技術(shù)知識和施工構(gòu)造常識，徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的方式，使高科技、現(xiàn)代化的技術(shù)手段真正服務(wù)于生產(chǎn)和質(zhì)量管理。AutoCAD計算機輔助設(shè)計繪圖軟件在工作中的推廣應(yīng)用，使施工技術(shù)人員徹底甩掉了笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的重擔(dān)，使工程繪圖變得異常輕松。
我通過學(xué)習(xí)和鉆研計算機軟、硬件知識，積極動手實踐，完成了企業(yè)內(nèi)部計算機局域網(wǎng)的建設(shè)，使各個科室的計算機實現(xiàn)了資源共享，除了共享數(shù)據(jù)以外，還能夠共享諸如打印機、繪圖儀等硬件設(shè)備，節(jié)省了大量寶貴資金，取得了良好的經(jīng)濟效益。至于更深層次的應(yīng)用，如共享Internet連接上網(wǎng)，利用Netmeeting實現(xiàn)視頻會議等連接手段的應(yīng)用更是前景廣闊。這一切都為最終企業(yè)內(nèi)部的文件實現(xiàn)無
紙化管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。為總結(jié)建筑業(yè)企業(yè)實現(xiàn)無紙化辦公的經(jīng)驗，我寫成了《建筑企業(yè)辦公局域網(wǎng)－搭建實例》一文；為了適應(yīng)企業(yè)科技技術(shù)文獻檢索的需要又寫成了《用Web瀏覽器查詢工程信息資源》一文，這兩篇論文上報到河北省建設(shè)廳參加河北省建設(shè)系統(tǒng)科技論文評審，均榮獲二等獎。
四、 適應(yīng)時展的需要，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經(jīng)常進行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機會參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動。在助理工程師任職期間，先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓(xùn)十余次，獲得質(zhì)檢員、施工員、安全員、土建三級預(yù)算師、資料員等崗位資格證書；獲得ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員、ISO14001環(huán)境管理體系內(nèi)審員、OSHMS職業(yè)安全健康管理體系內(nèi)審員資格證書；獲得河北省建設(shè)廳頒發(fā)的貳級項目經(jīng)理資質(zhì)證書。通過各種繼續(xù)再教育培訓(xùn)班，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。
以上是我近五年來從事的主要技術(shù)工作的情況，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。
一、2005年的工作成績（以時間為序）
我是一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生，2005年畢業(yè)于陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)機械設(shè)計與制造及其自動化程專業(yè)作為新員工。首先，參加公司的培訓(xùn)工作。了解了公司的基本情況，了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務(wù)。作為一名新員工，同時，我也積極地參加公司組織的其它培訓(xùn)，學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識和理念。正式進入工作崗位后，起初，感到一切都很茫然，我雖然是學(xué)機械專業(yè)的，。在學(xué)校只學(xué)習(xí)了一些理論知識，實踐的機會很少，車間是我學(xué)習(xí)和實踐的好地方。到車間后發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校學(xué)的理論知識太膚淺，工作起來非常困難，在工地我就向工人師傅虛心的請教，有不明白的地方我就問。對這些設(shè)備圖紙看起來都是很忙然，只有走上工作崗位后，才知道自己的學(xué)識很膚淺，要學(xué)習(xí)的東西很多，所以，我就虛心向師傅請教，多問，多看圖紙，立足于崗位工作，從基本做起不怕不會，就怕不學(xué)，不問。在見習(xí)期間，由于我勤奮好學(xué)，加上師傅的指導(dǎo)有方，很快，就對公司的設(shè)備有了基本的了解。見習(xí)期，我的工作主要是協(xié)助師傅裝配，到庫房領(lǐng)零部件，同時，也是對零部件有一個認識，在裝配中，知道它在整個設(shè)備中所起的作用。在裝配工作中，只能做一些基本的工作，攻絲，鉆孔之類的。雖然這些工作看起來不起眼，但是，它也是做一個裝配工作應(yīng)有的基本功夫。所以，我對這些小的工作，做的也是特別仔細，做不好的話就要別人來返工，同時也是浪費別人的工作時間。
在工作的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己的機械制圖能力不是很好，我結(jié)合工作的需要和我個人的實際情況，重點學(xué)習(xí)了AutoCAD制圖方面的有關(guān)知識。使得自己在機械制圖方面的基本功有了很大的提高。這給我以后的工作帶來了很大的幫助。
通過這一年的工作實習(xí)，使我在機械知識和工作方面，都有了很大的提高。
二、2006的工作成績
經(jīng)過一年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后，就是正式參與設(shè)備的裝配了。也就是要獨立的去工作了，師傅只是起指導(dǎo)的作用，關(guān)鍵在于自己。由于我在實習(xí)期間的好學(xué)和認真的工作態(tài)度，練就了很好的基本工，所以工作起來就很順利，識圖能力也很不錯，很快就適應(yīng)了獨立裝配的這份工作，而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于我在實習(xí)期見，一直在箔繞機小組，所以，獨立工作后，也就是跟著師傅們一起繼續(xù)裝配箔繞機。由于箔繞機是一個液壓元件比較多的設(shè)備，它主要靠液壓驅(qū)動來完成工作。所以，它就有很多液壓閥和油管。由于液壓是一個比較麻煩，也是一個比較難搞懂的問題，剛開始，老是搞不清每一個液壓閥的原理和它所控制的部件，不是裝反就就是把進油與回油弄反，后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下，慢慢的掌握了它的竅門，加上平時多和設(shè)計人員溝通，這些問題也就慢慢的隨之解決，現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的，只是，沒有掌握竅門而已。還有就是，箔繞機有一個眾所周知的難題，那就是硬路油管的彎制。由于以前采用膠管連接，時間長了，就容易出現(xiàn)老化現(xiàn)象，漏油現(xiàn)象嚴重。為了解決這一問題，采用無縫鋼管連接。由于膠管軟可以任意布置，可是硬管就不行了。硬管必須在連接前采用氣焊加熱后，將它彎制成各種不同的角度，難就難在角度的控制上，大了或小了都不行的。彎制成型的油管既要外觀漂亮美觀，還要保證焊接的地方無砂眼，不漏油，這就憑的是一個經(jīng)驗了。由于，我剛開始，沒有什么經(jīng)驗，對管子的角度控制不好，不是大了就是小了。彎制出來的管子老是裝不到位，或者就是長了，短了，在設(shè)備上無法布置，很多管子都報廢了，在這時候，我就及時向師傅請教，多學(xué)習(xí)他們在彎制油管時的一些方法，看他們彎制時是如何控制角度的，我再自己結(jié)合師傅們講的，以及參照他們的方法，先彎制一些角度簡單的，在其中慢慢的摸索經(jīng)驗，熟能生巧，終于在我的刻苦努力下，攻克了這個難關(guān)。
三、2007－2008年的工作成績
經(jīng)過兩年的裝配工作，平時在實踐中的積累，以及從師傅身上學(xué)到的東西，多多少少也積累了一些工作經(jīng)驗。由于公司是生產(chǎn)設(shè)備，我們生產(chǎn)部的工作不光是裝配，更重要的設(shè)備的調(diào)試工作。調(diào)試工作經(jīng)驗是最重要的。從07年開始，我就慢慢接觸設(shè)備的調(diào)試工作，當(dāng)然剛開始，還是跟著師傅一起調(diào)試。調(diào)試就是在設(shè)備裝配工作完成后，通電，檢查設(shè)備的各部分傳動是否正常，并對設(shè)備進行空運轉(zhuǎn)，檢查，排除一切異常情況，并完成設(shè)備的合格出場，給現(xiàn)場安裝調(diào)試工作提供更好的便利條件。
由于在平時的裝配工作中注意積累工作經(jīng)驗，知道每一部分的控制元件，每一部分的運轉(zhuǎn)情況。所以，學(xué)起來并不是很難，由于很多零部件都是外協(xié)加工的所以難免會存在一些問題。調(diào)試時，稍不細心，就很難發(fā)現(xiàn)問題的所在，哪一個部分不能正常運轉(zhuǎn)，或是沒有動作，或是著是動作不靈活，就會走很多的彎路，找不到問題的所在，不能及時處理問題。平時我跟著師傅慢慢的學(xué)，看著他們怎樣去做，遇到每一個問題，怎樣處理，把每一個問題都細心的記下來，等自己獨立調(diào)試的時候，遇到同樣的問題就容易解決了。
自己獨立開始調(diào)試了，剛開始的時候，也是很不順利，問題很多，每次遇到問題，我都能把它記下來，有些問題就是在裝配時，由于沒有安裝好，所造成的，比如油泵裝配不正，噪音大?；蚴且簤洪y進出油管接反，或是部件配合過緊。等原因造成的。發(fā)現(xiàn)了這些問題，以后在裝配中就會注意這些問題，避免在調(diào)試時帶來麻煩。有些問題時因為外協(xié)件的不合格所造成的，運裝不正常等，這些問題在以后裝配工作中可以提前排除的，就可以排除，不能排除的，在以后的調(diào)試的工作中，發(fā)現(xiàn)這些問題，就知道原因在那了，如何去解決了。
通過一段時間的調(diào)試，慢慢的設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗積累了一些。就到現(xiàn)場安裝調(diào)試。剛開始每次也是跟著師傅去現(xiàn)場，主要工作還是協(xié)助師傅完成設(shè)備的安裝調(diào)試工作。但是，更重要的工作是學(xué)習(xí)如何順利完成現(xiàn)場的設(shè)備安裝調(diào)試，學(xué)習(xí)現(xiàn)場安裝調(diào)試工作如何去做。不到現(xiàn)場是不知道，設(shè)備是如何工作的，在公司的每次調(diào)試，都是空載運行，只知道各部分的運轉(zhuǎn)情況，無法了解到每一部分的具體的工作情況。只有到現(xiàn)場才能看到。同時到現(xiàn)場不光是看到公司的設(shè)備，同時，還可以看到同類設(shè)備，可以學(xué)到更多的機械方面的知識。看到別人的優(yōu)點。
箔繞機主要是生產(chǎn)低壓線圈的繞制。同時，因為在現(xiàn)場要完成驗收工作。就要生產(chǎn)成品。調(diào)試時，會遇到在公司調(diào)試所不能以到的問題，主要問題就是跑偏，收料不齊的現(xiàn)象，我就協(xié)助師傅查找原因，因為他們的經(jīng)驗比較多，遇到問題就很快就解決了，每遇到一個新的問題，我都把它記下來，為自己積累工作經(jīng)驗。
2、努力增強我的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極討厭語文的學(xué)生都樂于上課了。
3、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。
4、完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的放矢。
一、關(guān)心時事，不斷提高學(xué)習(xí)
在當(dāng)今這個教學(xué)改革步伐越來越快、科研興教越來越響的年代，教師的理論水平當(dāng)然會越來越很重要。因此，幼兒園開展的每一次政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)我都積極地參加，并認真地做好學(xué)習(xí)筆記、體會心得。自新《綱要》頒布以來，我采取自學(xué)——與同事交流探討學(xué)習(xí)心得——自行實踐的方法，切實領(lǐng)悟新《綱要》精神，從而更新自己的教育理念。緊跟教改的新潮流，并以此來指導(dǎo)自己的工作實踐，從注重傳授知識、經(jīng)驗為主到注重培養(yǎng)幼兒良好的態(tài)度情感，及探索發(fā)現(xiàn)新事物的興趣能力 為主，從“以教師為中心”到“以幼兒為中心”，始終以“以人為本”的教育理念來實施自己的教育教學(xué)工作。
在平時的教學(xué)中，我總是做個有心人，仔細觀察、認真思考，廣泛搜集資料，博覽群書，加強理論知識的學(xué)習(xí)與積累。
二、全心投入，熱愛尊重幼兒
在常規(guī)教學(xué)方面，我秉著“一日活動都是課程”的理念，對每日、每周、每月的生活活動、教學(xué)活動、游戲活動、體育活動、晨間活動等都制訂了相應(yīng)的計劃和實施方案。在一日生活中及時了解孩子的現(xiàn)狀，在觀察孩子的需要的基礎(chǔ)上生成了下一個教育活動目標(biāo)，使自己對一日活動各個環(huán)節(jié)的目標(biāo)非常明確，做到開展活動能與長短期目標(biāo)相結(jié)合，游刃有余，提高了教學(xué)的質(zhì)量。
在日常生活中我本著“一切為了孩子”的宗旨，盡心盡力為幼兒服務(wù)，從每個細節(jié)上去切實照顧好他們的生活。培養(yǎng)幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣，特別是去上廁所時跟隨其后，提醒入廁的注意點，天氣熱，提醒孩子多喝水，及時補充水分。天氣冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。利用戶外活動的時間組織幼兒進行多種形式的體育鍛煉，增強了幼兒的體質(zhì)。與此同時我會結(jié)合教育活動教給幼兒簡單的自我保護方面的知識和技能，如：燙傷、碰傷、流鼻血的簡單處理方法;出汗過多的時候要注意休息等，從而提高了幼兒的安全意識和自我保護能力，使幼兒在園能健康安全的生活。
三、 適應(yīng)應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，勇于創(chuàng)新
當(dāng)前，應(yīng)試教育已經(jīng)不適應(yīng)教改的步伐，素質(zhì)教育的全面推行是勢在必行，在這種轉(zhuǎn)變中，任何好的思想，只有轉(zhuǎn)化為自身教育觀，才可能在真正意義上轉(zhuǎn)化為具體的教育策略，才可能實現(xiàn)教育的預(yù)期目標(biāo)。因此，我在教育中拋棄一切陳舊的觀念，讓幼兒從被動走向主動，給予幼兒自由活動的空間，充分發(fā)揮其創(chuàng)造力，注重幼兒體、智、德、美、勞諸方面全面和諧的發(fā)展，提高幼兒學(xué)習(xí)的積極性，創(chuàng)新教育也是一種新的教育觀。在教學(xué)中，我不斷努力摸索，發(fā)掘幼兒的潛能，力求一個目標(biāo)可以通過多種途徑來實現(xiàn)。沒有強加給幼兒呆板的思維模式，對他們提出的問題，發(fā)現(xiàn)的新事物給予充分的鼓勵，激發(fā)他們更旺的求知欲。我班的環(huán)境創(chuàng)設(shè)就是充分發(fā)揮幼兒的創(chuàng)造力，讓幼兒個個充當(dāng)小小設(shè)計師，以他們的觀點和想法來設(shè)計活動室，和老師無拘無束地交流，團結(jié)一致地布置幼兒真正的小天地，讓他們體驗自己勞動的果實，自己創(chuàng)造的成功的喜悅。
四、熱情接待，及時家園溝通
家園配合是幼兒園教育工作的重要組成部分，如何做好家園聯(lián)系工作是我一直在思考、探討的問題。面對形形的家長，我總是給予真誠的微笑、真摯的言語，我堅信沒有一個不能溝通的家長，沒有一個不支持老師工作的父母，因為我們都有一個共同點，那就是愛孩子。
我一直堅持從以下五個方面做好家長工作：
一是開辟家園專欄集中指導(dǎo)。家園專欄從內(nèi)容上講究實際化，與本班教學(xué)活動，幼兒發(fā)展現(xiàn)狀相聯(lián)系，增強指導(dǎo)性。
二是建立家園聯(lián)系手冊，因人而異，個別交流。這樣不斷能與家長之間增強了溝通性，交流了感情，而且能增強了指導(dǎo)性，解答了家長的疑慮，提高了家長的正 確認識與教育能力，真正做到家園共育。
三是每學(xué)期至少召開一次家長會，統(tǒng)一認識。
四是開展家長開放日活動，使家長能更好地了解幼兒在園的活動情況，感悟到 教師與孩子之間的快樂與真誠。五是不定期出“小通知”，對家長宣傳一些教育觀念、教育方法、教育技能，以此提高家長認識與能力，從而有效地配合教育。
2020年教師年終工作總結(jié)評職稱一時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，一個學(xué)年見習(xí)期的教育教學(xué)工作已經(jīng)即將結(jié)束了，本學(xué)期我擔(dān)任兩班語文教學(xué)。由于是剛畢業(yè)，教學(xué)經(jīng)驗尚淺，因此，我對教學(xué)工作不敢怠慢，認真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個學(xué)年的努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗，也取得了較好的成績?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、用全新的教育教學(xué)理念，改革課堂教學(xué)
從參加新教師培訓(xùn)到具體的教學(xué)實踐以來，我反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)的教育教學(xué)理論，深刻領(lǐng)會新課標(biāo)精神，認真反思自身教學(xué)實際，研究學(xué)生，探究教法，逐步樹立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想，樹立起以教師為主導(dǎo)學(xué)生為主體的新的教學(xué)理念，在教學(xué)實踐中積極探索煥發(fā)語文課堂活力，有助于學(xué)生能力提高與發(fā)展的語文課堂教學(xué)的新思路、新模式啟發(fā)思維，訓(xùn)練方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知――探究――反思――延伸為主線的重點篇目學(xué)習(xí)法、以合作――探究――創(chuàng)造――創(chuàng)新為核心的語文活動課等，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的積極性，收到了較好的教學(xué)效果。
二、細研教材、潛心備課
教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性。曾有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重難點。在制定教學(xué)目的時，非常注意學(xué)生的實際情況。教案編寫認真，堅持課后寫教學(xué)反思，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。同時注重課堂教學(xué)效果，針對學(xué)生特點，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點，突破難點。由于準(zhǔn)備充分，教學(xué)效果明顯，學(xué)生易于接受。
三、用生動靈活的教學(xué)方式，煥發(fā)課堂活力
應(yīng)試教學(xué)課堂圍繞知識目標(biāo)而展開，儲存繼承前人積累下來的經(jīng)驗和體驗，但忽視了學(xué)生創(chuàng)新的動機、興趣、情感、意志，如何激活所需的先前經(jīng)驗，萌動求智欲望呢?新課標(biāo)要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式，激活學(xué)生好奇心，探究欲，培養(yǎng)學(xué)生主動思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。為此，我們仔細研究教育心理，準(zhǔn)確把握初一學(xué)生的心理特征和思維特點，積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學(xué)方法。例如在處理每單元的重點篇目時，我始終采用整體感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學(xué)模式，根據(jù)不同內(nèi)容精心設(shè)計問題，組織課堂教學(xué)。
這樣教學(xué)，課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學(xué)生的親密朋友，教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂，學(xué)生再也不是僵化呆板、默默無聞的模范聽眾。他們的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)：或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動，生生互動，組際互動，環(huán)境互動，在有限的時間內(nèi)，每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”，課堂上充滿著流動的陽光，平等、和諧與交流共存，發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同在。活躍的思維，頻動的閃光點，讓學(xué)生成為課堂上真正的主人。教師的授課既源于教材，又不唯教材。師生的情感與個性融在其中，現(xiàn)實的生活進入課堂，學(xué)生在互動中求知，在活動中探索，既輕松地掌握了知識，又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高，語文課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活力。
四、用先進的教學(xué)手段，提高學(xué)習(xí)效率
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展，要求具有新鮮活力的語文課堂不僅要有教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，學(xué)生思維的開啟，更要有引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，掌握豐富的語文知識并獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學(xué)效果。這是新課標(biāo)對語文課程的基本要求，也是語文學(xué)科工具性與人文性特點的集中體現(xiàn)。
應(yīng)試教學(xué)課堂總是教師比比劃劃，總是在如何把知識線條明晰化上動心思，在學(xué)習(xí)中學(xué)生不能親自體驗到獲得知識的過程與樂趣，其接受知識的過程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學(xué)手段為重點，借助各種媒體和教學(xué)資源讓學(xué)生自主體驗、感受，使得師生在探索中經(jīng)驗共享。信息時代多樣的媒體和無所不在的網(wǎng)絡(luò)正好為我們擴展課堂教學(xué)的領(lǐng)域，拓寬攝取知識的渠道，實現(xiàn)提高學(xué)生信息素養(yǎng)，開發(fā)學(xué)生的探究能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力、創(chuàng)造能力提供了一個的可操作的平臺。
五、用扎實多樣的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力
死教書、教死書不能適應(yīng)社會對教育的需要，新課程改革正是對今天教師教學(xué)觀念的挑戰(zhàn)。教師應(yīng)由知識的占有者轉(zhuǎn)化為知識的組織者，由知識的傳遞者轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的促進者，超越課堂的藩籬，將現(xiàn)代教學(xué)過程演化為“培養(yǎng)學(xué)習(xí)者”的過程，實現(xiàn)由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉(zhuǎn)變。用扎實多樣的訓(xùn)練，多方面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，努力培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力，使學(xué)生獲得一定的終身學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。
“授之以魚，僅供一飯之需;授之以漁，則終身受用無窮”。教育的意旨并非知識的累積，而是心智上的能力的發(fā)育。學(xué)生在學(xué)校的時間是有限的，所學(xué)的知識也受時代的局限，他們要在未來有所作為，要在未來跟上時代，就一定要不斷地學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，去吸收新東西，更新知識結(jié)構(gòu)?？梢?，方法的確比知識更為重要，教授方法才是教學(xué)的根本。那么，學(xué)生對于傳授的方法是否能夠靈活運用，對初中學(xué)生而言，則需要一個較長時間的反復(fù)的訓(xùn)練過程。
為此，我針對不同的知識版塊，采取不同的訓(xùn)練方法：夯實基礎(chǔ)――硬筆書法每日一頁，字詞聽寫“循環(huán)放映”;擴大積累――課外閱讀每日一段，讀書筆記天天都寫;訓(xùn)練能力――閱讀理解，從總體方法到解題技巧，系統(tǒng)指導(dǎo)，反復(fù)錘煉;作文訓(xùn)練――循序漸進，小作文依課文內(nèi)容隨堂布置，借“題”發(fā)揮，大作文緊扣課標(biāo)和中考方向力求既有章法，又有創(chuàng)新，鼓勵學(xué)生放飛思想，大膽發(fā)揮……
教學(xué)有法，教無定法，從基礎(chǔ)入手到提高能力直至學(xué)以致用，生動、活潑，扎實、系統(tǒng)，有序、有恒的訓(xùn)練，使學(xué)生在不同內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野，提高了學(xué)習(xí)效率，初步獲得了一些現(xiàn)代社會所需要的語文實踐能力。
六、參與教研、聽課，取長補短
堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。堅持每天抽空聽課，并經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。本學(xué)年，按照教研組的安排，聽了本校十位同事的公開課，并通過參與研討和集體備課等活動，使自己從別人身上學(xué)到了很多有益的經(jīng)驗。
2020年教師年終工作總結(jié)評職稱二光陰似箭，日月如梭，一年一度的工作接近尾聲，總結(jié)本學(xué)年來的工作，用幾個字描述很恰當(dāng)：工作認真負責(zé)，勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，恪守職責(zé)，嚴謹治學(xué)，生活儉樸。具體表現(xiàn)如下：
一、熱心教學(xué)，認真負責(zé)
本人本學(xué)年來繼續(xù)擔(dān)任四、五、六年級段13個班的綜合實踐活動課程教學(xué)。上學(xué)期五六年級7個，本學(xué)期四、六年級6個班的教學(xué)工作。一周12課時，400多位學(xué)生，其中外來民工子弟達260多位，他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣不好，自主學(xué)習(xí)能力差，條件差，自律能力差，加上綜合實踐活動課程無固定的教材、無教參，無服務(wù)條件，無方向的課程設(shè)置，給教學(xué)工作帶來難度。但本人針對問題，與學(xué)生一起探討，認真分析校園內(nèi)外的條件，即時捕捉教學(xué)素材，以網(wǎng)絡(luò)資料做參考，以時事熱點為題材，認真?zhèn)湔n、制作課件、啟發(fā)學(xué)生學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、幫助學(xué)生梳理問題，篩選研究性課題，鼓勵學(xué)生采用各種研究方法，實踐體驗，解決問題，積累課程教學(xué)資源，規(guī)范教學(xué)，努力完成四項規(guī)范達標(biāo)要求：計劃、備課、改作、評價。積累主題課程設(shè)計資源多個，篩選優(yōu)秀的主題課程設(shè)計參評，上學(xué)期獲得區(qū)一等獎2個〈安全無小事〉和〈保護環(huán)境〉，區(qū)二等獎1個〈開心農(nóng)場農(nóng)作物大觀園〉區(qū)三等獎1個〈文明禮儀〉;撰寫學(xué)科教學(xué)案例論文2個，獲得區(qū)三等1人次;平時，還努力輔導(dǎo)學(xué)生參加研究性學(xué)習(xí)成果評比，獲區(qū)級獎2人次，科技論文二等獎2人次;其他3人次;校內(nèi)教學(xué)檢查都獲得優(yōu)秀等級。
二、后勤工作，忠誠服務(wù)
本學(xué)年來，本人繼續(xù)擔(dān)任打印室里的打印復(fù)印、教務(wù)處的學(xué)籍管理、綜合組的教研組長等工作。一學(xué)年來，接受鎮(zhèn)、區(qū)、市級領(lǐng)導(dǎo)檢查4人次，都受到好評：檔案整理A檔，學(xué)籍管理規(guī)范，井然有序，教研組活動記錄實效性強，組員獲獎率高，服務(wù)工作效率高;教研組課題區(qū)級立項，落實扎實。平時，我還經(jīng)常與教研組的各組員溝通，鼓勵年輕教師積極參與各類競賽活動，上學(xué)期的體育賽課獲得區(qū)團體二等獎，本學(xué)期的信息技術(shù)、科學(xué)素養(yǎng)提升工程培訓(xùn)競賽獲得團體、個人二、三等獎6人次;學(xué)生參與各類競賽獲獎10多人次;教師撰寫的論文、案例獲得區(qū)二、三等2人次，市級一等獎1人次，其中本人撰寫的學(xué)科論文《基于綜合實踐活動課程實施的思考》區(qū)三等，讀書征文《不做自以為是的綜合實踐教師》獲省第七屆讀書征文三等獎;
三、關(guān)注生活，熱情周到
我校校園文化建設(shè)經(jīng)常會接受上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注生活教育，在后勤服務(wù)工作中，一些領(lǐng)導(dǎo)級的檢查，洗刷水果、清洗場地、收拾整理、接待泡茶等瑣碎的事情，雖然只是幫忙，只要有空，我也能做到熱情周到，利于生活方便給以關(guān)注，使工作氛圍和睦團結(jié)，和諧發(fā)展。平時，本人生活簡樸，沒有刻意打扮，但在學(xué)生面前也會經(jīng)常修好邊幅，以飽滿的精神狀態(tài)投身工作。在五(3)班的副班主任工作中，能為班主任排憂解難，一起排練晨會表演，一起做好值周班工作;在綜合教研組內(nèi)，關(guān)心組員生活，能給以幫助，一些病殘的老師，給以慰問，從不計較個人得失，使老師們感到溫暖。
當(dāng)然，本人存在不足，因為能力有限，教學(xué)效率不怎么高，還沒有更好地鼓勵年輕教師走向幸福教育科研之路，科研成果一般。對老師的生活情況與學(xué)習(xí)情況不是很關(guān)注，勞動基地動員學(xué)生持續(xù)觀察習(xí)慣培養(yǎng)做得不夠。
總之，本學(xué)年來，因為大家的共同努力，取得了一些成績，但只能代表過去，希望自己戒驕戒躁，爭取更優(yōu)異的成績。
2020年教師年終工作總結(jié)評職稱三一學(xué)期的時光就這樣過去了，回顧一學(xué)期的工作，想說的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的，尤其是班主任，不僅擔(dān)負著教學(xué)工作，更擔(dān)負著管理全班同學(xué)的重擔(dān)。班主任是學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍，可以說，班主任工作的好壞直接關(guān)系到整個學(xué)校的發(fā)展。下面分幾個方面來說一說：
一、思想方面：本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱心幫助同志;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;班主任工作認真負責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護學(xué)生，為人師表，有奉獻精神。
二、教學(xué)方面
1、備課
開學(xué)初，積極參加教研室組織的教研活動，在師校教研員的指導(dǎo)下進行集體備課，仔細聽，認真記，領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點、難點。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的_容，我積極查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。復(fù)習(xí)階段，我把每一單元的詞語、重點內(nèi)容用電腦打印在四裁的圖畫紙上，為的就是讓學(xué)生有個清晰的復(fù)習(xí)印象。每次，當(dāng)我工作完的時候，脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡，時鐘已悄然滑過深夜十一時、十二時，有時已經(jīng)凌晨一時多了。
2、上課
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時，注意對學(xué)困生進行面對面的輔導(dǎo)，課后及時做課后記，找出不足。
3、輔導(dǎo)
我利用課余時間對學(xué)生進行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，不會寫字就手把手地教，及時查缺補漏。并與家長聯(lián)系，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對孩子進行輔導(dǎo)。為了輔導(dǎo)學(xué)困生，我常常在班后把他們帶回家，給他們吃小灶。
4、作業(yè)
根據(jù)減負的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
三、德育工作：德育是學(xué)校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是"愛"。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神。師愛是"超凡脫俗"的愛。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。
1、愛就是了解。
愛學(xué)生就要了解學(xué)生，包括對學(xué)生的身體狀況、家庭情況、知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成績、興趣愛好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管工作、避免教育盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。
初接新班，了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點，他們有什么毛病，需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況，以便因材施教。為了了解學(xué)生我每天都和他們在一起，課間和他們一起做游戲，中午休息時和他們說說話，在閑談過程中了解他們的基本情況。經(jīng)過一段時間的了解，知道了許多：我班的毛金秋同學(xué)，沒上過學(xué)前班，更沒上過幼兒園，童年是在祝家鎮(zhèn)的一個小山村里渡過的，媽媽瘋了，爸爸和媽媽離婚后又組成了新的家庭。小金秋到了上學(xué)年齡才被爸爸接到這里來，同來的還有她年幼的妹妹;來自吉林的曲佳慧，是和姥姥、媽媽生活在一起的，她姓的是媽媽的姓，因為遠在蘭州的爸爸和爺爺、奶奶把她們趕了出來;馬藝萌是回族，是單親家庭;馬嘉明和劉婷婷是姑表親;袁蘊寧的心臟不好;衡俏莉、崔沈勇家里生活困難;田金鵬家里條件不好……了解了孩子的一切，我才能有的放矢地去關(guān)懷他們。
2、愛就是關(guān)懷。
師愛是教育的"劑"，是進行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛護、關(guān)心、幫助學(xué)生，做學(xué)生的貼心人時，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛，教師才能贏得學(xué)生的信賴，學(xué)生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要愛，學(xué)習(xí)一般的要愛，學(xué)習(xí)差的也要愛;活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內(nèi)向拘謹?shù)母獝?"金鳳凰"要愛，"丑小鴨"同樣也要愛。
王杰的手指在操場玩時被六年級的同學(xué)給撞斷了，在家休息半個多月后來上學(xué)了。他本身又是一個淘氣的孩子，于是，我一邊為他補課，一邊與他談心，教育他遵守紀律，保護好自己的安全。下課時，總是派同學(xué)陪著他慢慢地走，時時提醒他注意安全。
王泳兒是個性格內(nèi)向，而又很有主意的小女孩兒，她不愛上廁所，下課時不去，上課時又不敢請假，有兩次把小便尿在了褲子里，我就回家把我孩子的襯褲、棉褲拿來給她換上。后來，有一次，她把大便便在了褲子里，我怎么問她就是不承認，后來是我把她領(lǐng)到辦公室硬把她的褲子扒下來一看，土色的大便，前面已經(jīng)快到肚臍，后面快到腰部了。我趕忙找來抹布，又弄一些溫水，給她擦洗干凈，又把她的棉褲收拾干凈給她穿好。
后來，脆就準(zhǔn)備一條襯褲和一條棉褲放在了學(xué)校，以備不時之需。這襯褲和棉褲，張玉上間操時尿褲子穿過，楊鼎坐在化了的雪水中整個一條褲腿都濕了時穿過…………
入冬以后，孩子感冒的比較多，有時一天有好幾個嘔吐的。一次吃午飯時我就收拾了兩次嘔吐的污物。每天吃過中飯，我總是打來熱水給生病的孩子們吃藥。晚上，還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。給這個孩子買頓中午飯，給那個孩子買兩個練習(xí)本，天涼了叮囑孩子們穿戴好了再出屋，變天了告訴孩子們明天要添衣服……
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會對教師產(chǎn)生依賴感。我們班的楊鼎是留級的學(xué)生，曾認為讀不讀書無所謂，不求上進，是個地道的調(diào)皮大王。家長對他不報什么太大的希望，他自己也是自暴自棄，破罐破摔。怎么辦?經(jīng)過一段時間的接觸，我發(fā)現(xiàn)了這孩子盡管有這樣那樣的缺點，但他特別愛勞動，樂于幫助別人，有很好的思想基礎(chǔ)。我多次找他談心，及時與家長聯(lián)系，對于他的每一點進步都有給以鼓勵，從不在同學(xué)們面前提起他是留級生，從前怎么不好，還交給他一些班級工作去做，適時地去表揚他。慢慢提高他在學(xué)生中的威信，經(jīng)過長時間的教育，同學(xué)對他另眼相看。他主動幫助老師做事，學(xué)習(xí)進步了不少。這個孩子的轉(zhuǎn)化使我更深刻地認識到教師要熱愛每一個學(xué)生，尤其是對待后進生要多給一些溫暖，用"愛"字改變他們，理解尊重信任他們。尊重和理解是培養(yǎng)自主品格的養(yǎng)料。在班上，人人都是小主人。不用老師指定，不用編排值日表，每天衛(wèi)生清掃都有學(xué)生搶著去做;班上有同學(xué)遇到困難，同學(xué)們都會主動去關(guān)心、幫助……。用愛心培育孩子對集體，對他人的愛，一旦這種愛升華為對他人、對社會的責(zé)任感，那么人格大樹就矗立起來了。
4、愛就是責(zé)任。
愛學(xué)生要深入地愛，愛學(xué)生要理智地愛。就是要嚴格要求學(xué)生，對學(xué)生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩，又表現(xiàn)出深刻的理智，不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂，更注重學(xué)生未來的發(fā)展和前途。作為一個一年級的班主任，我有責(zé)任引領(lǐng)他們走進知識的殿堂，學(xué)到更多的知識;我有責(zé)任引領(lǐng)他們張開理想的風(fēng)帆，駛向夢中的彼岸;我有責(zé)任引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀，翱翔在無盡的天空。我在學(xué)生入校前就布置好教室，讓孩子們一走進教室就會感到：我不是小孩子了，我上學(xué)了，為他們營造了一個學(xué)習(xí)的氛圍。后邊的學(xué)習(xí)園地中設(shè)計了"優(yōu)秀作業(yè)展示"、"小荷才露尖尖角"等幾個欄目;教室的北墻上貼上了《常用漢語拼音音節(jié)表》、《聲母表》、《韻母表》、《整體認讀音節(jié)表》等。在教學(xué)中我采用了許多孩子們易于接受的方法進行教學(xué)，想了很多有趣的游戲。特別是邊打節(jié)奏邊背兒歌、讀課文、唱歌等的練習(xí)，不僅使學(xué)生愛動的天性被發(fā)揮的淋漓盡致，由此吸引了學(xué)生的注意力，而且還有意想不到的收獲，音樂老師說我們班同學(xué)打節(jié)奏打得最好。在輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)時，不僅要使優(yōu)等生學(xué)好，也要使中等生學(xué)好，更要使學(xué)困生學(xué)好。以前，我們班的鞠洋和鄭陽我覺得是老大難，總是利用課余時間給他們補課，吃小灶。通過期中考試我又發(fā)現(xiàn)了毛金秋、劉家歡、曲佳慧等幾個同學(xué)學(xué)習(xí)上的差距。于是，我利用一切可以利用的時間為他們補課。他們拼音不好，我就用電腦打出拼音卡片，分給他們回家練習(xí)。在學(xué)校我又采取讓同學(xué)教，我親自教，讓同學(xué)來考他們，我親自去考他們等方法，促使他們來練習(xí)。經(jīng)過一段時間的補習(xí)，他們的拼音水平有了明顯的進步。教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，不知天高地厚，只會隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進行常規(guī)的教育，不僅使他們了解了一日常規(guī)，而且，對他們也有提醒的作用。并且不失時機地抓住一切可以利用的機會進行常規(guī)教育，如：班會上、早檢時、值周總結(jié)得到紅旗和沒得到紅旗都要進行教育。這樣讓他們心中有常規(guī)，時刻有常規(guī)意識。
但這是遠遠不夠的，他們的自覺性不強，還需要時刻不放松地"看"。下課時，我先走到教室門口，站在那兒，然后目送他們一個一個走出去，還要不時地提醒，某某站排里，某某把手放下。這樣的話不知說了多少。然后走出去，和他們一起玩，或看著他們玩，指導(dǎo)他們游戲的方法。上課時光站隊就得訓(xùn)練好幾次。就這樣，漸漸地下課我不再用時時地去看著了，隊伍也站得整整齊齊了。
孩子們不會做值日，我就每天不到六點半就來到學(xué)校，教他們干活，手把手，一次次地教，一次次地示范。
四、個人學(xué)習(xí)：
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學(xué)。努力學(xué)習(xí)英語，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電，為進行雙語教學(xué)做好準(zhǔn)備。積極進行學(xué)歷進修學(xué)習(xí)，爭取三年之內(nèi)拿下本科。我還利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)電腦知識，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，同時也幫助其他同志制作課件，上網(wǎng)查找資料等等。積極撰寫教育教學(xué)論文，本學(xué)期有兩篇論文同時獲獎。五、努力方向：1、加強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。3、加強守紀方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責(zé)任感。5、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。6、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵!!
2020年教師年終工作總結(jié)評職稱四轉(zhuǎn)眼間，來到紅云工作已將近三年的時間了。三年對于我一生的教育事業(yè)來說，只不過是滄海一粟，對于人的整個生命來說也只不過是幾十分之一。但是，三年對于我這個剛剛走入社會的人來說卻可以用意義非凡來概括。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，一開始我心中不禁有些忐忑。幸運的是，學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多老師在工作和生活上給予我很多的關(guān)心和幫助，而我本人也倍加努力，各項工作得以有條不紊的開展。在這三年里我也深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上。
在這里真心感謝學(xué)校為了我們青年教師的成長所提供的良好的機制。為了使我們青年教師盡快成長，確立了以“老”帶“新”，以“師”帶“徒”的青藍工程即青年教師培養(yǎng)模式。為了落實對青年教師的培養(yǎng)，學(xué)校又采取了具體的培養(yǎng)措施：1.師徒結(jié)對——確立了一對一的師徒幫教對子。2.好課引路—每周聽老教師的課至少一節(jié)。3.師傅督導(dǎo)——每月師傅評徒弟的課至少一次，從教學(xué)目標(biāo)的達成，教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計，學(xué)習(xí)方法的定位，輔助手段的運用，課后習(xí)題的確定等方面做了認真的指導(dǎo)。4.匯報評課——我們每位青年教師都上一堂匯報課，學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)及時聽課和評課，幫助我們青年教師肯定成績，找出不足。5.外出參賽——參加市級以上各類競賽課，展示我校青年教師的風(fēng)采。這些措施，極大地調(diào)動了我們青年教師的工作熱情，提高了我們青年教師的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平，使我們進步快，收效大，更健康地向上發(fā)展。
在個人教學(xué)方面，我真心的認為聽課是提高自身教學(xué)能力的一個好方法，尤其是像我們這樣的年輕老師，只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。除了聽課之外，平時我也經(jīng)常其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經(jīng)驗不會自己從天上掉下來，必須發(fā)揚勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進的東西，才能提高自己的水平。此外，學(xué)校組織的學(xué)科培訓(xùn)活動和集體備課活動，也使我明白了教學(xué)的目標(biāo)和方向。
總的來說，我在這過去的三年中，無論是教育教學(xué)的思想理念，還是具體的課堂操作能力，個人基本素養(yǎng)等等，都有了很大的進步，這是在大學(xué)中都無法學(xué)到的。尤其這一年里，我轉(zhuǎn)變了很多觀念，而且更加明確了“關(guān)注學(xué)生”這一重要思想。
學(xué)生的表現(xiàn)有時只是一個細節(jié)，但是這些細節(jié)背后蘊藏著他們最原始，最真實的想法，如果老師能夠關(guān)注到學(xué)生這些細節(jié)表現(xiàn)，了解他們的想法，然后根據(jù)這些情況隨機地改變自己的教學(xué)行為，就有可能收到意想不到的效果。關(guān)注著課堂上每一個學(xué)生的表現(xiàn)，適時地去調(diào)整自己的教學(xué)。在真正的課堂上，就算有上萬人坐在學(xué)生中間，教師也要做到熟視無睹。因為你的眼中只有學(xué)生，一定要做到“心無雜念”，這是我們追求的教學(xué)境界。
隨著所帶班級孩子的年齡升高，在今年的教育教學(xué)中我還特別關(guān)注了學(xué)生在課堂中的情緒表現(xiàn)，在整個課堂教學(xué)過程中，我覺得不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，更要關(guān)注他們在課堂活動中所表現(xiàn)的情感和態(tài)度。有的時候“師生情緒對立時，學(xué)生會拒絕接受來自教育者的一切要求。”這也是我明白在教學(xué)中，我不能忘記保護學(xué)生的自尊心和上進心。
實踐證明，關(guān)心學(xué)生的身心健康是教師的職責(zé)，只有從學(xué)生的個性差異、思維規(guī)律、心理、生理特點出發(fā)，走進學(xué)生的心靈，樂做學(xué)生的朋友，建立師生間的友誼，結(jié)合教育的需要，把握適當(dāng)?shù)慕逃龝r機，教育才能收到最佳效果。我在實踐中不斷學(xué)習(xí)，也在實踐中開始慢慢成長。
而在班主任管理工作方面，我主動向程老師及周圍的班主老師們詢問有關(guān)班主任職責(zé)，學(xué)習(xí)班主任管理經(jīng)驗，使我明白教書難，管理學(xué)生更難，管理好班級更是對老師與學(xué)生溝通和融洽的挑戰(zhàn)。我們要有一雙能發(fā)現(xiàn)美的眼睛，經(jīng)常去贊賞孩子、信任孩子、鼓勵孩子，贊賞每一個孩子的獨特性，贊賞每一個孩子所取得的哪怕是極其微小的進步，贊賞每一個孩子所付出的努力和所表現(xiàn)出來的善意。幫助孩子揚長避短，克服自卑，樹立自信心，讓孩子感到學(xué)習(xí)是自己的一種榮譽。
同時也要處理好與家長的關(guān)系，及時經(jīng)行溝通，取得家長的理解與信任，否則班主任的工作真的是干不好。在這方面作為青年教師的我真的有很多血淚史，所以也格外的小心和謹慎。與家長溝通一定要不卑不亢，不要過于親近，也不要太疏遠，保持一定的距離。在孩子身上發(fā)生的事，我們不要把情緒帶到家長身上，對家長一頓亂訓(xùn)，后果可想而知，只會讓家長的心離我們越來越遠。
一定要利用好家長會，讓家長們認可你對班級的管理模式，這樣形成一種默契，家長們才不會對我們產(chǎn)生誤解，我們之間才能架好一座橋梁。
當(dāng)然，在我的教學(xué)和班級管理上還存在著很多的問題和不足，需要我繼續(xù)努力去改進，同時也希望大家能夠多多幫助我，指正我，在這里也想對在座的平時給予我各方面關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)老師們衷心的說聲謝謝，也祝愿大家在201x年的各個方面都能夠洋洋得意，每天都喜氣洋洋!
2020年教師年終工作總結(jié)評職稱五現(xiàn)總結(jié)20_年來的得與失，發(fā)揚好的地方、改進不足的地方，以更好的看清前面的路。
品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德，其它的一切都是空談。因此，這一年來我堅持不斷提高自身的思想覺悟，形成自身正確的人生觀、價值觀。
同時，也積極參加各級組織的活動，對我很有幫助。無論在什么情況下，我都沒有忘記“學(xué)高為師，身正為范”，并以品德至上來要求自己。
這一年來，我一直都很注意自身的行為，努力給學(xué)生樹立一個良好的榜樣。我們學(xué)校是農(nóng)村小學(xué)，學(xué)生在很大程度上都愛模仿、依賴老師，所以必須時刻注意自己的言行。
對此，我高標(biāo)準(zhǔn)要求自己：不管在課堂里還是在課外，我都努力塑造一個良好的形象。同時，以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c學(xué)生做朋友，用心與他們溝通，真正了解他們的所想所愛?？偟脕碚f，我所做的一切，目的只有一個，希望能幫助學(xué)生健康成長。.
作為一名新老師，在如今信息技術(shù)日新月異的時代，自身的學(xué)識相當(dāng)重要，一天不學(xué)習(xí)，就會落后一截，所以工作以來，我仍然不斷學(xué)習(xí)，絲毫不敢松懈。因此，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我參加了新教師培訓(xùn)，還有各方面的技術(shù)培訓(xùn)。
平時，我虛心向老教師請教，學(xué)習(xí)、吸收他們的教學(xué)經(jīng)驗，不斷提高自己的教學(xué)水平。當(dāng)然，這些是遠遠不夠的，學(xué)海無涯，在以后的教學(xué)工作中，還有更多的知識和經(jīng)驗等著我去學(xué)習(xí)呢。
當(dāng)了一年的教師了，雖然教學(xué)方法還不是很成熟，但我已在教學(xué)中學(xué)到了很多。在這一年里，我擔(dān)任小學(xué)英語三年級和五年級的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，工作充實而不乏挑戰(zhàn)。
我明白：自身的學(xué)識不代表教學(xué)的好壞，教學(xué)是一項細致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教學(xué)當(dāng)成一門藝術(shù)來研究。所以，我積極參與每次的教研活動，吸取前輩的教訓(xùn)和專家的指導(dǎo)，總結(jié)出自己的想法。
一、要保持清醒的頭腦，牢牢把握維護社會政治穩(wěn)定的主動權(quán)
20__年以來，全縣各級黨委、政府，縣直各單位秘書網(wǎng)網(wǎng)址：，特別是政法部門和廣大政法干警緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟這個中心，以保一方平安為己任，以創(chuàng)建全區(qū)最安全的縣份為目標(biāo)，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，創(chuàng)造性地開展工作，使各類案件持續(xù)下降，社會治安綜合治理工作連創(chuàng)隹績，先后獲得崇左市“20__年度社會治安綜合治理模范縣”和自治區(qū)“20__年度社會治安綜合治理先進縣”，9月20日，又被自治區(qū)政法委、綜治委評為“社會治安綜合治理‘三十百千’工程縣級一等獎”。在此，我謹代表縣四套班子和全縣人民，向奮戰(zhàn)在政法綜治工作一線的政法干警、武警官兵和綜治干部表示衷心的感謝和崇高的敬意！
在肯定成績的同時，我們也應(yīng)當(dāng)看到，有些治安問題還不同程度地存在，特別是一些影響社會穩(wěn)定的深層次問題還沒有從根本上解決。我們必須始終保持清醒的頭腦，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的政治意識，真正把維護社會穩(wěn)定放到經(jīng)濟社會發(fā)展的大局中來抓，并在實際工作中注重把握和處理好以下三方面的關(guān)系：
第一，把握好落實科學(xué)發(fā)展觀與維護大穩(wěn)定的關(guān)系?？茖W(xué)發(fā)展觀是我們黨對社會主義現(xiàn)代化建設(shè)規(guī)律認識的進一步深化，也是全面建設(shè)小康社會和實現(xiàn)現(xiàn)代化的根本指針。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面建設(shè)小康社會，必須更加注重各項事業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，不僅要看經(jīng)濟發(fā)展，而且要看社會秩序、社會穩(wěn)定和社會和諧；不僅要看人民群眾的物質(zhì)文化生活水平，而且要看人民群眾的安全感，看能否保障人民群眾安居樂業(yè)。所謂大穩(wěn)定，是指在努力維護社會治安穩(wěn)定的同時，積極化解各類矛盾糾紛，解決各類社會問題，為全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造政治穩(wěn)定、社會安定、經(jīng)濟發(fā)展、人民安居樂業(yè)的良好環(huán)境。維護大穩(wěn)定是落實科學(xué)發(fā)展觀的應(yīng)有之意和必要前提，各級各部門和各級領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻認識和充分理解“穩(wěn)定壓倒一切”的重要意義，正確對待穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系，真正樹立起“不搞改革是保守，不抓發(fā)展是倒退，不保穩(wěn)定是犯罪”的意識，切實肩負起發(fā)展經(jīng)濟和維護穩(wěn)定兩種責(zé)任，努力形成在發(fā)展中確保穩(wěn)定，在穩(wěn)定中加快發(fā)展的良性循環(huán)機制。
第二，把握好樹立正確政績觀與抓好大綜治的關(guān)系。應(yīng)該認識到，抓發(fā)展抓經(jīng)濟是政績，抓綜治抓穩(wěn)定也是政績。發(fā)展是穩(wěn)定的基礎(chǔ)，只有發(fā)展了，才能造福廣大人民群眾，有效預(yù)防和減少矛盾。穩(wěn)定是發(fā)展的保障，只有穩(wěn)定了，才能為發(fā)展搭建廣闊的平臺，二者是一個統(tǒng)一的整體，決不能一手軟、一手硬，抓了發(fā)展，丟了穩(wěn)定。改革發(fā)展的新形勢對各級黨委、政府維護穩(wěn)定的能力提出了更新更高的要求，必須把穩(wěn)定和發(fā)展納入到一個整體中來考量，把社會治安綜合治理工作緊緊抓在手上，體現(xiàn)到?jīng)Q策里，落實到行動中，不斷探索維護穩(wěn)定的規(guī)律，創(chuàng)新維護穩(wěn)定的機制，提高維護穩(wěn)定的能力，努力構(gòu)建各級各部門齊抓共管、政法部門積極努力、社會各界廣泛參與的大綜治格局，以大綜治確保大穩(wěn)定。
第三，把握好堅持牢固群眾觀與實現(xiàn)大防范的關(guān)系。我們的一切工作都是為了群眾，一切工作也必須依靠群眾。拋開了群眾利益，我們的工作將沒有任何意義；離開了群眾支持，我們的工作就不會做成。建設(shè)平安寧明是一項關(guān)乎群眾根本利益的工作，我們必須牢固樹立正確的群眾觀，充分發(fā)動群眾，緊緊依靠群眾，著力構(gòu)建堅持主力軍防范與全民參與相結(jié)合、加強社會面控制與增強防范意識相結(jié)合的立體化、全方位、多層次大防范體系。綜治工作的首要任務(wù)是防范，而群眾是防范的主體。各級各部門要本著珍惜民力，用好民力的原則，從各自實際出發(fā)，想實用的辦法，出實用的招數(shù)，增強群眾防范意識，提高全民防范水平，努力做到愛惜民力與使用民力相統(tǒng)一，發(fā)動群眾與保護群眾相結(jié)合，實事求是地把群眾的力量引導(dǎo)到參與防范、促進穩(wěn)定上，把我縣的綜合治理工作推向一個全民防范的新階段，牢牢掌握維護社會穩(wěn)定的主動權(quán)。
二、深刻認識建設(shè)“平安寧明”的重要性和緊迫性
崇尚和諧，企盼平安，追求政通人和、安居樂業(yè)的和諧社會，是人類社會在解決了基本生存需求之后的必然要求和發(fā)展趨勢。我們黨歷來高度重視和諧穩(wěn)定。黨的十六大強調(diào)指出：要把“社會更加和諧穩(wěn)定”作為全面建設(shè)小康社會的一項重要目標(biāo)。黨的十六屆四中全會又把構(gòu)建社會主義和諧社會作為提高黨的執(zhí)政能力的一項重要內(nèi)容進行了進一步強調(diào)?？倳浿赋觯瑳]有社會穩(wěn)定，構(gòu)建社會主義和諧社會就無從談起。建設(shè)平安寧明，對于牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)”與“穩(wěn)定壓倒一切”思想，促進社會穩(wěn)定和諧，維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局，實現(xiàn)寧明的全面、快速、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的意義。
一是廣大人民群眾的共同愿望。穩(wěn)定是任何社會正常發(fā)展的基礎(chǔ)，平安是每個公民最為樸素的愿望。當(dāng)前人民群眾一盼富裕，二盼平安。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人民群眾對擁有一個穩(wěn)定和諧、安居樂業(yè)、合法權(quán)益得到充分保護的平安社會的要求越來越迫切。建設(shè)平安寧明，是適應(yīng)新形勢新要求，創(chuàng)造一個文明法治、平安穩(wěn)定、諒解寬容的和諧社會，保障人們在政治、法律、體制、機會、權(quán)利和分配上的公平，從法律上、制度上、政策上營造公平的社會環(huán)境。這不僅是事關(guān)全局的大事，而且是嚴肅的政治問題，關(guān)系到廣大人民群眾的根本利益。抓社會穩(wěn)定就是真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，事為民所辦，確保一方平安，為經(jīng)濟發(fā)展提供有力的保障，從而更好地實現(xiàn)人民的愿望、滿足人民的需要、維護人民的利益，得到廣大人民群眾的擁護和支持。
二是優(yōu)化寧明投資環(huán)境，加快現(xiàn)代化建設(shè)的需要。 當(dāng)前，我縣正處于全面建設(shè)寬裕小康社會，加快推進現(xiàn)代化建設(shè)的重要時期，確保社會的平安穩(wěn)定就顯得更加重要。只有通過建設(shè)平安寧明，維護社會和諧穩(wěn)定，讓廣大人民群眾和投資者有安全感，為經(jīng)濟社會加快發(fā)展創(chuàng)造良好的投資環(huán)境和提供保障，才能更好地抓住機遇，一心一意謀發(fā)展，聚精會神搞建設(shè)，加快我縣現(xiàn)代化建設(shè)步伐。
三是解決發(fā)展中各種問題的重要舉措。長期以來，縣委、縣政府始終堅持穩(wěn)定壓倒一切的方針，正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，促進了寧明的經(jīng)濟繁榮、社會穩(wěn)定、人民群眾安居樂業(yè)的良好局面。但是在看到有利條件的同時，還必須認識到我們所面臨的嚴峻形勢，當(dāng)前保持社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)還不夠牢固，加之我們正處在人民內(nèi)部矛盾凸顯期、刑事犯罪高發(fā)期、對敵斗爭復(fù)雜期，影響社會穩(wěn)定的因素還大量存在，而且還會不斷增多。這些問題的存在，客觀上都影響著我們建設(shè)平安寧明、構(gòu)筑和諧社會工作的開展。要通過建設(shè)平安寧明，依法嚴厲打擊各類犯罪活動、努力化解人民內(nèi)部矛盾、維護正常經(jīng)濟秩序、保護社會公共安全、推進民主法制建設(shè)，有利于全方位、系統(tǒng)性、更好地解決好我縣在發(fā)展中面臨的各種問題，為加快發(fā)展創(chuàng)造平安社會。
因此，我們要認真學(xué)習(xí)和全面領(lǐng)會寧發(fā)[20__]13號《關(guān)于建設(shè)“平安寧明”的決定》文件精神，明確目標(biāo)任務(wù)，增強責(zé)任意識。建立健全社會治安綜合治理工作機制，確保社會長治久安；妥善協(xié)調(diào)各方利益，正確處理人民內(nèi)部矛盾；樹立“富裕與安康是人民群眾的根本利益，發(fā)展與穩(wěn)定是領(lǐng)導(dǎo)政治責(zé)任”的觀念，以高度的使命感和責(zé)任感共同推進平安寧明的建設(shè)，努力實現(xiàn)“四個確保”：確保政治穩(wěn)定、確保社會治安狀況良好、確保經(jīng)濟運行平穩(wěn)健康、確保人民安居樂業(yè)，從根本上實現(xiàn)社會長治久安，開創(chuàng)和諧穩(wěn)定工作新局面。
三、嚴格工作責(zé)任，確保社會綜治各項任務(wù)落到實處
（一）切實加強創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)
對各級領(lǐng)導(dǎo)干部來講，發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任。檢驗一個地方、一名干部的政績，不僅要看經(jīng)濟指標(biāo)，還要看社會穩(wěn)定。各級黨委、政府和黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，都要切實承擔(dān)起肩負的責(zé)任，從思想上把政法綜治工作高度重視起來，從行動上向政法綜治工作全面傾斜。各級各單位要把開展創(chuàng)建活動、維護穩(wěn)定工作納入年度工作的總體規(guī)劃，切實擔(dān)負起“保一方平安”的政治責(zé)任。要把化解社會矛盾、保持社會穩(wěn)定、促進社會和諧的能力和水平作為檢驗執(zhí)政能力的重要標(biāo)志。這里我再明確一下，各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，必須對本地區(qū)本部門的社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定工作負總責(zé)；分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，要負責(zé)具體組織、協(xié)調(diào)本地區(qū)本部門社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定的各項工作。為強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，7月28日和8月10日，縣委、縣政府以兩辦的名譽分別印發(fā)了《關(guān)于實行社會治安綜合治理責(zé)任查究的實施辦法》（寧辦發(fā)[20__]41號）和《關(guān)于進一步強化建設(shè)平安寧明活動領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的暫行辦法》，（寧辦發(fā)[20__]43號），兩份文件已對各級各部門及領(lǐng)導(dǎo)在社會治安綜合治理、維護社會穩(wěn)定工作中的責(zé)任作了十分明確的規(guī)定，希望大家回去后，好好看看，認真貫徹落實，時刻把社會治安放在心上，抓在手上，切實負起責(zé)任，做好自己的工作，共同把社會治安綜合治理工作的各項任務(wù)完成好。
（二）嚴格督查，兌現(xiàn)獎懲，促進工作措施的落實
以考試作為衡量學(xué)生英語學(xué)習(xí)的惟一依據(jù)的觀念由來已久，用同一把尺子衡量所有學(xué)生，人們已習(xí)以為常。這種觀念的出發(fā)點是學(xué)科本位，缺乏以人為本的發(fā)展觀念。培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和文化意識是英語教學(xué)的重要目標(biāo)。在教學(xué)過程中，幫助學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí)，學(xué)會與人合作，培養(yǎng)創(chuàng)新意識以及科學(xué)的價值觀，這些都是英語學(xué)科教學(xué)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。對學(xué)生學(xué)習(xí)成效的評價應(yīng)當(dāng)是對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和有效結(jié)果所進行的整體價值判斷。因此，建立符合素質(zhì)教育思想的評價與考試制度是全面推進素質(zhì)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但是，我國基礎(chǔ)教育課程評價尚不能適應(yīng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的形勢，主要表現(xiàn)在：對課程評價在基礎(chǔ)教育課程教材改革過程中的地位和作用缺乏全面、深刻的認識；課程評價的基礎(chǔ)研究薄弱，沒有建立起基礎(chǔ)教育課程評價體系；沒有建立起通過評價支持課程改革和發(fā)展的有效的評價機制；評價形式比較單一。重測試評價，輕非測試評價；重總結(jié)性評價，輕形成性評價等等。因此，必須改革現(xiàn)行的評價體制，逐步建立起符合素質(zhì)教育要求的、能夠促進學(xué)生不斷發(fā)展的、促進教學(xué)不斷提高的、促進課程不斷完善的評價體系。
課題的實施
一、具體做法
1．嘗試多元參與評價。
一直以來，對學(xué)生學(xué)習(xí)的評價是由教師依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化測驗的成績來進行的，學(xué)生游離于評價過程之外，只能被動地接受評價及評價結(jié)果。由于本項目的宗旨在于促進學(xué)生成長、教師提高和課程發(fā)展，因而它必須允許學(xué)生參與評價，在參與過程中發(fā)展自我評價的能力，教師再給予學(xué)生及時、有效的評價，促進學(xué)生發(fā)展。教師應(yīng)嘗試讓學(xué)生自評、集體互評、教師評價。
2．讓學(xué)生參與評價。
學(xué)生參與評價的意義在于學(xué)會利用評價信息來管理學(xué)習(xí)，明白當(dāng)前學(xué)習(xí)狀況與學(xué)習(xí)目標(biāo)之間的聯(lián)系，不斷地改進學(xué)習(xí)計劃，取得最佳的學(xué)習(xí)效果。
3．有效的教師反饋。
有效的教師反饋是學(xué)生改進學(xué)習(xí)計劃的必要條件。傳統(tǒng)的評價在信息反饋上針對性差，顯得蒼白無力。百分制分數(shù)和等級不能使學(xué)生明白哪些方面學(xué)得好，哪些方面又存在不足，時效性也差。學(xué)生參與評價的同時要求：第一，教師幫助學(xué)生分析哪些方面做得好?哪些方面需要改進?學(xué)生的優(yōu)勢在哪?幫助他們繼續(xù)保持這些優(yōu)勢；第二，用學(xué)生能夠理解的語言幫助學(xué)生分析答案為什么錯；第三，用清晰的、建設(shè)性的語言向?qū)W生提供改進的方法；最后，向?qū)W生提出縮小當(dāng)前水平與學(xué)習(xí)目標(biāo)之間差距的建議，幫助學(xué)生形成一套改進的策略。
4．自我評價技能。
學(xué)生應(yīng)能通過評價發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中存在的問題，及時改進學(xué)習(xí)計劃，逐步完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，但現(xiàn)實是大多數(shù)學(xué)生顯得無所適從。為此有必要培養(yǎng)學(xué)生自我評價的技能：學(xué)習(xí)目標(biāo)是什么?目前的水平，如何縮小與目標(biāo)的差距?
在鼓勵學(xué)生參與評價的同時，家長也有機會參與到評價中，體現(xiàn)家?；印熒?、生生互動，強調(diào)評價過程中主體間的雙向溝通、選擇和協(xié)商，使各種評價有機結(jié)合，從而調(diào)動和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，培養(yǎng)與他人合作交流的能力，促進學(xué)生反思與改進。在實行評價時，我們注意到了多主體評價的實效性，并不是所有內(nèi)容都要進行多主體評價。我們是這樣界定的，如果達到學(xué)生互相學(xué)習(xí)、互相交流、取長補短的效果時，可采取學(xué)生間互評、小組間互評；如果為了達到家長對學(xué)生的學(xué)習(xí)有更多的了解，教師需從家長那得到更多有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)的信息時，可采取家長評、教師評。
二、嘗試開發(fā)評價工具
評價資料可由教師和學(xué)生共同收集和完成。收集相關(guān)信息的手段包括課堂觀察、學(xué)生檔案、座談、對話、周記和采訪。所以教師有必要根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計課堂觀察量及各種課堂活動評價表。
三、取得的成績
1．教師的觀念、角色和教學(xué)方法的更新。
教育觀念的更新——由注重精英教育轉(zhuǎn)向關(guān)注全體學(xué)生的發(fā)展；教學(xué)角色的更新——由“講臺上的圣人”轉(zhuǎn)向?qū)W生學(xué)習(xí)的促進者；教學(xué)方法的更新——由“填鴨式”教學(xué)轉(zhuǎn)向?qū)W生自主、合作、探究的教學(xué)方式。
2．學(xué)生在多方面取得不同層次的發(fā)展和進步。
3．營造了和諧、愉快的語言活動氛圍。
四、試驗中存在的問題
1．基本理念問題。
誤區(qū)一：把形成性評價視為非語言性的(情感、態(tài)度、價值觀)，口頭的，而把終結(jié)性評價視為是語言性的，筆頭的。這種誤區(qū)導(dǎo)致形成性評價只能在課堂教學(xué)外圍進行。
誤區(qū)二：很多教師仍然擺脫不了教材的束縛，把自己看成是課程的實施者，教人者。他們幾乎不想要發(fā)展英語課程，把課程看成固定不變的，這樣形成性評價就不可能與課程實施同步。
誤區(qū)三：形成性評價與多次評價概念不同。形成性評價是對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進行評價，而多次評價往往是一次評價的翻版。
誤區(qū)四：模糊檔案袋評價在形成性評價中的作用。把檔案袋評價視為形成性評價的一切，或把檔案袋當(dāng)成了作業(yè)收藏袋。沒能利用檔案袋評價真實地記錄學(xué)生的成長過程，沒有利用檔案袋評價培養(yǎng)學(xué)生的反思力及多元認知能力，從而引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會評價，學(xué)會學(xué)習(xí)。
誤區(qū)五：評價本身應(yīng)當(dāng)多元化，評價結(jié)果也必然是多元的，但人們習(xí)慣于把評價結(jié)果不客觀地兩極
轉(zhuǎn)貼于
化。注意“openquestion”。
誤區(qū)六：評價的核心任務(wù)是促進課程的發(fā)展，學(xué)生參與評價的目的是為了培養(yǎng)他們的反思力，是引導(dǎo)他們學(xué)會學(xué)習(xí)不可缺少的核心內(nèi)容。課堂上不應(yīng)只追求“形”似，而應(yīng)追求“神”似。我們提出評價以鼓勵為主，于是課堂上出現(xiàn)“好”聲一片。這些現(xiàn)象大大削弱了教學(xué)效果，原定的教學(xué)目的大打折扣，極易使學(xué)生形成模糊的知識概念，客觀上造成了知識誤區(qū)和陷阱。評價改革并不意味著評價功能的削弱，而是從評價目的、評價方式、評價時機等方面提出新要求。
2．目標(biāo)設(shè)置問題。
受傳統(tǒng)課程設(shè)計的影響，教師在設(shè)計英語教學(xué)目標(biāo)時往往過多關(guān)注知識目標(biāo)，對能力目標(biāo)、情感目標(biāo)的設(shè)計籠統(tǒng)。如：很多教師幾乎把每節(jié)課的能力目標(biāo)都設(shè)為培養(yǎng)學(xué)生的聽、說、讀、寫能力；把情感目標(biāo)設(shè)為培養(yǎng)抗挫折能力，求異思維能力等。這樣的目標(biāo)設(shè)置實施層面就有難度，評價層面更是紙上談兵。
3．非測試性評價流域中存在的問題。
大部分教師是在一種感性狀態(tài)下進行非測試性評價的。教師在教學(xué)過程中隨時都在觀察課堂活動效果，如：學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，師生互動狀態(tài)，各種訓(xùn)練措施已經(jīng)達到的結(jié)果及教的有效指導(dǎo)程序等。通常教師把這些信息及時地收集起來，進行分析研究，在此基礎(chǔ)上進行必要的教學(xué)策略設(shè)計。這種形成性評價往往不夠深入、不夠及時、不夠全面、不夠準(zhǔn)確，而且這樣的評價有時很容易引出不合實際情況的教學(xué)決策。
五、解決問題的策略
建議一：積極探索任務(wù)型教學(xué)途徑，提倡在任務(wù)型教學(xué)中實施形成性評價。
教師在有意識地實施形成性評價的教學(xué)過程中一定要注意自己在教學(xué)中的角色轉(zhuǎn)變，要注意尊重學(xué)生的個性，不禁錮學(xué)生的思想，要適時調(diào)整教法來落實形成性評價的任務(wù)目標(biāo)。要把形成性評價落到實處，必須通過任務(wù)型教學(xué)途徑，即以話題為核心，以具體的任務(wù)為學(xué)習(xí)動力或動機，以完成任務(wù)的過程為學(xué)習(xí)的過程，以展示任務(wù)成果的方式來體現(xiàn)教學(xué)的成就。只有這樣，才能不孤立地談?wù)Z言教學(xué)目標(biāo)，才能確定較明確的能力目標(biāo)、情感目標(biāo)。也就是說，只有通過任務(wù)型教學(xué)途徑，教師才能制定具體的教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)任務(wù)，也才有可能對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進行真實評價。
建議二：正確使用檔案袋評價工具。
形成性評價能夠提高學(xué)生高級思維技能即反思力，也能幫助教師了解學(xué)生處理信息技能，思考能力，學(xué)習(xí)態(tài)度，小組活動表現(xiàn)以及學(xué)生創(chuàng)造力等。而使用學(xué)習(xí)檔案的目的，在于促使每個學(xué)生對自己的學(xué)業(yè)產(chǎn)生責(zé)任感，并進一步激發(fā)他們對學(xué)習(xí)成效的自豪感和對學(xué)習(xí)的忘我精神。鑒于英語形成性評價起始階段檔案袋評價中存在的問題，建議教師按下列方法指導(dǎo)。幫助學(xué)生建立自己的學(xué)習(xí)檔案：指導(dǎo)學(xué)生仔細檢查自己的作業(yè)，選出放入學(xué)習(xí)檔案中的內(nèi)容；學(xué)習(xí)檔案中并不只要學(xué)生最好的學(xué)習(xí)作品，而是要放人多種有代表性的學(xué)習(xí)作品，以便使他們看到自己在整個學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)，在了解自己優(yōu)點的同時也認清自己有哪些缺點和不足；當(dāng)學(xué)生考慮在學(xué)習(xí)檔案中放入哪些學(xué)習(xí)作品的時候，應(yīng)鼓勵他們思考這些作品哪些地方做得好，是否具有代表性；設(shè)計明細表幫助學(xué)生反思自己。
建議三：做好課堂觀察。
課堂觀察是實施學(xué)習(xí)評價的一種十分有效的方法。教師只有在教學(xué)中做好課堂觀察，真正了解學(xué)生在想什么、說什么、做什么，才能搞好學(xué)習(xí)評價。做好課堂觀察，“大班額”是障礙，建議設(shè)計課堂觀察流程表，采用兵帶兵即“coaches'coaches'coach”的操作方法實施課堂觀察。
人力資源開發(fā)與管理領(lǐng)域的兩大核心——薪酬分配、績效考評,一直為企業(yè)管理者和經(jīng)營者所關(guān)注。公平、公正、科學(xué)、合理的薪酬分配和績效考核評價體系,對員工積極性和工作熱情的調(diào)動與激發(fā)起著重要的推動作用。當(dāng)前,為提高核心競爭能力,大多數(shù)國有企業(yè)正在進行人力資源開發(fā)與管理方面的改革,認識清楚并著手解決薪酬分配、績效考評以及其他方面中存在的痼疾,建立公平、公正的現(xiàn)代人力資源開發(fā)平臺和制度體系。結(jié)合在企業(yè)工作七年多的工作體驗,筆者在這里僅就國有企業(yè)中薪酬分配、績效考評方面存在的問題進行分析,并提出一些初步的解決思路,以供企業(yè)人力資源管理工作者、企業(yè)經(jīng)營者借鑒和思考。
一、薪酬分配方面存在的問題
1.崗位等級工資制
國有企業(yè)的薪酬分配基本上還是沿襲傳統(tǒng)的崗位等級工資制度,崗位薪酬的構(gòu)成元素如崗位工資、效益工資、獎金等,實際上只和職務(wù)等級掛鉤,與具體工作的職責(zé)、工作特點、崗位的價值等無多大關(guān)聯(lián),企業(yè)各部門基本上都是按照同一級別(如行政管理級別和技術(shù)級別)采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。如部門經(jīng)理與部門經(jīng)理、主管/主辦與主管/主辦之間、普通員工之間,助理工程師與助理工程師之間、工程師與工程師之間、高級工程師與高級工程師之間,只要行政級別或職稱級別相同,崗位薪酬基本相似。雖然經(jīng)過薪酬調(diào)整和變革,但是受到傳統(tǒng)觀念、體制約束等因素的影響,薪酬制度在市場適應(yīng)性、靈活度、激勵性等方面仍然沒有實現(xiàn)根本的轉(zhuǎn)變。
2.平均主義
由于實質(zhì)上是傳統(tǒng)的崗位等級工資制度,這樣就出現(xiàn)了一個違背薪酬分配的內(nèi)在公平性原則的問題。一定程度上,這是一種平均主義。因為即使同一個職級的崗位,工作難度、工作負荷、責(zé)任、風(fēng)險也不一定相同,但是在職級上處于同一級別的人員所拿的崗位工資與獎金是完全相同的。這樣的工資分配制度首先不利于企業(yè)人力資源的合理配置和員工職業(yè)生涯的發(fā)展,同時不利于員工的工作積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,尤其是對于某些崗位的管理及技術(shù)人員來說,承擔(dān)了巨大的責(zé)任與風(fēng)險,卻得不到相應(yīng)的回報。
3.薪酬通道狹窄,只有“當(dāng)官才能發(fā)財”
員工的薪酬檔次一般只有一個具體的數(shù)據(jù)或者1~2檔,員工如果不升到管理崗位,工資、獎金一般就只能維持在一個大致固定的水平,不能得到提高。但是管理崗位畢竟有限,這就需要刺激員工在自己專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮出出色的水平而不是讓他們都成為一個好領(lǐng)導(dǎo)。但大多數(shù)國企在這方面的激勵措施卻缺少,以致員工一心只想當(dāng)“官”,忽視了專業(yè)技術(shù)上的上進,有的甚至荒廢了自己的專業(yè)。
4.崗位價值的市場適應(yīng)性不足
在薪酬分配中,沒有根據(jù)不同類型的崗位確定不同的價值范圍,再在這個范圍之內(nèi)根據(jù)不同的員工績效表現(xiàn)和能力表現(xiàn)區(qū)分不同的個體價值。為解決這個問題,這就要求對企業(yè)每個崗位的價值進行科學(xué)、公正的薪酬價值評估。對企業(yè)現(xiàn)有崗位、職責(zé)和定位進行重新核定與評價,明確各崗位的相對重要性和價值,并參照外部數(shù)據(jù),確定合理的薪酬幅度和上升空間。對關(guān)鍵崗位采取競爭性的薪酬水平(如采用75%分位值或更高薪酬標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)),一般性崗位則采取一般的薪酬水平(如中位值25%分位值為基準(zhǔn)),在一定的范圍內(nèi)確定各類關(guān)鍵崗位的薪酬幅度和起伏空間,形成“薪酬階梯”。同時建立統(tǒng)一的薪酬分配體系,保障各崗位薪酬的可比性、合理性和公平性,使薪酬真正體現(xiàn)人才的價值,體現(xiàn)工作的績效,起到激勵作用。
二、績效考評方面存在的問題
1.主觀性強
在大多數(shù)國有企業(yè)中,每年都會進行考評,最常見的就是每一名員工都要寫工作鑒定、年度總結(jié)等,由于沒有有效的考評組織,常常都流于形式?？荚u要素定性多,沒有量化的指標(biāo),考評者主要憑直覺、印象、隨意的觀察以及憑簡單的成績記錄對被考評者的工作情況做出評定,由于缺乏嚴格、系統(tǒng)、科學(xué)的評定手段,因而很容易造成評定上的失誤。
2.缺乏人性化,績效考評是控制工具
這是將績效考評從一個極端引入另一個極端,這些績效考評方案的理論基礎(chǔ)與泰羅的“科學(xué)管理理論”、與麥戈雷格的“X理論”是吻合一致的,那就是認為員工作為普通的人都有懶惰心理;盡可能少工作、自我為中心;對組織的需求漠不關(guān)心、不喜歡承擔(dān)責(zé)任;喜歡被人領(lǐng)著走等等。因此,這些員工與裝備線上被檢驗的一件件產(chǎn)品沒什么兩樣,所以,管理這些員工最好的辦法就是必須對其加以獎勵、懲罰、控制?？冃Э荚u也理所當(dāng)然的成為企業(yè)控制、懲罰員工的有力工具或稱之為“大棒”。這種績效考評最大的缺陷就是忽視績效考評的發(fā)展功能,績效考評單純成為上級控制下級的工具,而沒有考慮到員工的績效發(fā)展,必定引起員工的反感與對抗,因此,這種績效考評從長遠來看,是注定要失敗的。
3.沒有將工作業(yè)績考評與綜合考評分開
一般說來,員工考評的目的可以分為三類,分別是員工薪酬決策、員工選擇(即如何晉升、淘汰員工使人力資源合理配置)、員工個人發(fā)展。結(jié)合不同的考評目的,考評應(yīng)該分為不同類別。不同的類別應(yīng)該有不同的考評要素。因此,應(yīng)根據(jù)不同考評目的制訂不同的考評要素。大多數(shù)企業(yè)的考評體系顯得過于單一,使用同一類考評很難實現(xiàn)多種目的,就可能造成考評結(jié)果無法滿足使用要求,發(fā)揮不了考評應(yīng)用的重要作用,達不到考評目的。因此,適當(dāng)?shù)貙荚u體系分類是很有必要的,最常見的是“考評分開”,即工作業(yè)績考評和員工綜合考評分開,分別達到薪酬決策和員工選擇與發(fā)展的不同目的。
4.員工考評體系沒有與公司考評體系的其他層次相結(jié)合
人力資源管理學(xué)把企業(yè)考評有關(guān)的內(nèi)容分為四個層次,如下表。
大多數(shù)國有企業(yè)現(xiàn)有的員工考評體系以第3、4層次水平為主,但在建立員工考評體系時應(yīng)與第1、2層次的考評有一定的結(jié)合,這樣才能保證員工個體的努力方向不偏離整個企業(yè)或部門的目標(biāo),通過個體的努力實現(xiàn)總體目標(biāo)。
5.考評要素指標(biāo)缺乏合理化
考評體系的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)統(tǒng)一制定,沒有顧及不同類別人員的實際情況和特點。在設(shè)計考評要素時,應(yīng)當(dāng)對企業(yè)人員進行分類,常見的可分為中層領(lǐng)導(dǎo)、事務(wù)管理、后勤保障類員工和技術(shù)/操作人員,對不同類別的員工,采用不同的考評要素和標(biāo)準(zhǔn),使考評要素指標(biāo)合理化。
6.考評者、被考評者、人力資源部門、直線經(jīng)理角色不明
員工考評的主體是考評者和被考評的員工,最常見的即上司和部下,二者的互動是考評的基本原則。企業(yè)現(xiàn)有的考評主要是由考評專項小組考評員工的。被考核人先提供書面工作總結(jié),考評專項小組然后舉行考核初次會議,熟悉考評制度、把握評分標(biāo)準(zhǔn)、安排考核計劃、明確注意事項,接著考核專項小組再訪談了解被考核人的員工,從他們那里了解被考核人的工作表現(xiàn),獲得綜合信息后再進行打分,最后匯總,算平均分。直線主管和下屬在考評時沒有進行面談,而考評專項小組憑借幾個員工給予他們的信息打分評價被考評的員工,由人力資源部門和考評專項小組取代直線主管負責(zé)該部門員工的考評,這樣一方面人力資源部門是否真正了解該部門員工的工作和表現(xiàn)及其產(chǎn)生的考評結(jié)果的準(zhǔn)確性都是受到懷疑的,另一方面,考評應(yīng)有的對加強部門領(lǐng)導(dǎo)與部下溝通總結(jié)和改進工作績效的作用也無法實現(xiàn)。因此,為了能夠使考評達到提高工作績效的目的,人力資源部門應(yīng)是考評工作的組織者,它除了提供一些員工的人事資料記錄外,更多地是扮演規(guī)則制定者和指導(dǎo)者的角色,同時接受員工的申訴,是考評者和被考評者的裁判。考評者和被考評者應(yīng)是直接主管與下屬的關(guān)系。只有直接主管才真正的了解自己下屬的工作表現(xiàn)。當(dāng)考評下級的任務(wù)被移交給其他人時,直接主管的管理和威信就可能受到削弱?？荚u的效果好壞與否主要在于部門領(lǐng)導(dǎo)與部門員工之間的溝通與互動。這是企業(yè)各個管理者應(yīng)該清楚的一個原則。
7.考評沒有及時反映員工的績效,考評周期過長
大多數(shù)國企考評是半年考評一次或者年底算總賬。實際上,對員工的工作業(yè)績考評應(yīng)該加大考評頻度,可以考慮季度考評。企業(yè)人力資源部人手夠的話,可以實行月度考評,以更好的了解員工的工作表現(xiàn)好壞。這樣,可以使考評更加及時、準(zhǔn)確,提高員工的工作績效水平的作用將更能得到充分的發(fā)揮。
8.考評結(jié)果只是用于績效工資或獎金發(fā)放,而很少運用于培訓(xùn)、晉升、淘汰以及員工個人發(fā)展
在考評結(jié)果的運用上,大多數(shù)國企的績效考評結(jié)果還未能很好地運用于人力資源開發(fā)和培訓(xùn),沒有與晉升淘汰很好的結(jié)合起來,致使員工對考評的重視度和個人工作積極性的降低。
當(dāng)然,國有企業(yè)中薪酬福利、績效考評方面存在的具體問題遠不止這些,不同的企業(yè),不同的行業(yè),有不同的特點。在實踐中,我們要結(jié)合具體問題具體分析,尋求解決之道。前面所述,只是筆者提出的一些思路,供大家借鑒。另外,還有一點不可忽視的是,在企業(yè)人力資源管理中,為解決薪酬、績效方面的問題,我們必須重視崗位工作分析,做好崗位說明書。在瞬息萬變的企業(yè)工作環(huán)境中,一個適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治鲶w系是至關(guān)重要的。新的工作不斷產(chǎn)生,舊的工作要重新設(shè)計。工作分析在整個企業(yè)人力資源管理平臺體系搭建中發(fā)揮著非常重要的作用。它不僅為企業(yè)編制定員提供科學(xué)的依據(jù),為企業(yè)聘用和考核職工提供客觀標(biāo)準(zhǔn),而且為確定員工的薪酬待遇和進行培訓(xùn)提供了客觀基礎(chǔ),有利于員工明確努力方向,改善企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。做了工作分析,有了規(guī)范、實用的崗位說明書,進行科學(xué)的崗位薪酬評估,參照外部同行業(yè)薪酬數(shù)據(jù),合理調(diào)節(jié)薪酬,使薪酬與工作業(yè)績掛鉤,真正體現(xiàn)人才的價值,起到激勵作用,而員工積極性和工作熱情的激發(fā),必將提高企業(yè)的競爭能力。
參考文獻:
[1]李 劍 葉向峰:員工考核與薪酬管理.北京:企業(yè)管理出版社,2006年第三版
我國電力體制改革正處在深化階段，體制改革的目的就是要提高電力企業(yè)的管理效率，提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和服務(wù)社會與國家經(jīng)濟發(fā)展的能力。而專責(zé)員工作為電力企業(yè)的基礎(chǔ)力量，其招聘研究成為企業(yè)人力資源管理需要考慮的重要議題。當(dāng)前，電力企業(yè)在招聘專責(zé)員工的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)上存在改進的空間。企業(yè)通常把招聘的重點放在了專責(zé)員工的知識和技能上，對其自我認知、社會角色定位、求職動機、個人品質(zhì)及價值觀等勝任素質(zhì)的考察程度重視不足，這些勝任素質(zhì)卻往往對實際工作有深遠的影響，長此以往，既不利于招聘錄用的專責(zé)員工的長期發(fā)展，也不利于企業(yè)的經(jīng)營管理。
一、有效的招聘對企業(yè)人力資源管理的作用
招聘作為人才入口，對整體人力資源管理有舉足輕重的作用。
1.有效的招聘是改善人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的重要手段
面對行業(yè)的快速發(fā)展以及競爭加劇的市場環(huán)境，企業(yè)面臨升級或轉(zhuǎn)型，內(nèi)部人才數(shù)量和質(zhì)量的發(fā)展速度逐漸跟不上企業(yè)發(fā)展速度，人均勞動生產(chǎn)率下降，企業(yè)人才培養(yǎng)存在一定的滯后性，需要從外部補充具備符合企業(yè)發(fā)展要求的人才，改善現(xiàn)有的人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)，支撐企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，特別是具備較大發(fā)展?jié)摿翱伤苄缘拇髮W(xué)生群體。
2.有效的招聘是人才配置、任用、培養(yǎng)、薪酬和績效設(shè)計的基礎(chǔ)
招聘是對人才的第一重檢視和診斷，充分發(fā)揮招聘測評的評價作用，挖掘優(yōu)秀人才，在招聘測評中建立人才素質(zhì)評價檔案，為人才人職后的崗位配置、任用和培養(yǎng)提供依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)人才素質(zhì)評價檔案，對所招聘人員進行崗位分配、分類培養(yǎng)、能力薪酬激勵及差異化的績效指標(biāo)設(shè)計，充分利用人才的優(yōu)勢特征，針對性地彌補人才的待發(fā)展特征，更好地調(diào)動員工學(xué)習(xí)和工作的積極性，減輕員工入職后培養(yǎng)的負擔(dān)，促進員工在更短的時間內(nèi)產(chǎn)生目標(biāo)績效。
3.有效的招聘是企業(yè)戰(zhàn)略、文化宣傳的窗口
在雙向選擇的勞動力市場環(huán)境，企業(yè)在招聘過程中傳達的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化將成為人才吸引的重要環(huán)節(jié)。清晰的人才標(biāo)準(zhǔn)、嚴謹?shù)恼衅噶鞒?、科學(xué)的測評工具、專業(yè)的面試考官能夠給候選人帶來更多的正面影響。
二、某電力企業(yè)專責(zé)員工招聘的現(xiàn)狀
按照某電力企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)狀，專責(zé)員工為基層人員，由上級公司統(tǒng)一進行校園招聘。招聘中所用測評工具主要為筆試和非結(jié)構(gòu)化面試，把候選人的所學(xué)專業(yè)、學(xué)歷水平、資格證書以及相似崗位的實習(xí)經(jīng)歷作為錄取的關(guān)鍵條件，結(jié)合候選人面試時的綜合表現(xiàn)，綜合衡量后決定是否錄用。具體招聘流程如下：
第一，人事部根據(jù)崗位職責(zé)和任職資格進行初步的簡歷篩選，主要是根據(jù)候選人的學(xué)歷、資格等進行篩選。
第二，對專業(yè)性比較強的高技術(shù)人才崗位，初步篩選合格者進行專業(yè)知識筆試，如電力工程師崗位。
第三，通知合格者進行面試，初次面試由公司專門成立的面試專家小組進行面試，采用結(jié)構(gòu)化的面試方法，面試結(jié)束后決定錄用結(jié)果。
三、專責(zé)員工招聘中存在的問題
該電力企業(yè)對專責(zé)員工的招聘較多采用校園招聘的方式。從目前的招聘情況來看，可以看出專責(zé)員工的招聘中存在的問題有：
1.對專責(zé)員工進行招聘的考官培訓(xùn)時間較短
因為面試專家組都是從該電力企業(yè)抽調(diào)的非專職人士，招聘前期的培訓(xùn)時間較短、內(nèi)容較少，專家組每位考官在招聘前對校園招聘的錄用標(biāo)準(zhǔn)沒有很好的形成統(tǒng)一認識，評價過程中常常出現(xiàn)評價標(biāo)準(zhǔn)參差不齊的狀況，導(dǎo)致招聘錄用結(jié)果的隨意性增大，不利于專責(zé)員工的篩選。
2.對專責(zé)員工的招聘測評工具和方法較為單一
該電力企業(yè)每年校園招聘都沿用類似的測評內(nèi)容和方法，筆試或面試題歷年斫仙僮鞅涓，不能夠反映不同時期不同崗位員工測評的實際需要，測評有效性不足。并且，該電力企業(yè)主要采用的結(jié)構(gòu)化面試方法屬于定性的、描述性的測評方法，容易導(dǎo)致人才配置過于依賴評價人員的主觀判斷。全面的人才招聘工作需要全面的評價內(nèi)容，每種評價內(nèi)容都有合適的一種或者幾種評價方法。一種方法并不能貫穿所有評價內(nèi)容，如結(jié)構(gòu)化面試能較好考察經(jīng)驗、能力，但用于考察被測者的性格時，則略顯乏力。為此，評價內(nèi)容較多，但評價方法單一，也會給人員招聘造成誤差。
3.對專責(zé)員工的招聘較少考慮與公司戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化的融合性
在校園招聘時，對所招聘人員對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)、所招聘人員與企業(yè)文化的匹配度方面的考慮因素不多，目前的招聘工具、選拔標(biāo)準(zhǔn)更多側(cè)重于滿足企業(yè)短時間內(nèi)人力資源需求。企業(yè)在不同的發(fā)展階段所采取的戰(zhàn)略有所不同，企業(yè)應(yīng)該考慮滿足公司3 5年戰(zhàn)略發(fā)展需要的人才特質(zhì)，在招聘中重點挖掘具備此特質(zhì)的人才，為戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)儲備人才：同時，校園招聘中應(yīng)聘而至的應(yīng)屆生初次踏入職場，對自己的未來發(fā)展方向和所期待的企業(yè)缺乏一定的計劃和深入的思考，企業(yè)應(yīng)考慮所招聘人才與企業(yè)文化的融合性，提高人企業(yè)文化匹配度，促進人才保留。僅依據(jù)知識、技能進行招聘，較可能發(fā)生員工入職后發(fā)現(xiàn)公司未能提供自己想要的工作環(huán)境，企業(yè)也會發(fā)現(xiàn)這不是自己想要的人才的情況。對企業(yè)來說，需要對該員工進行后續(xù)評價以及轉(zhuǎn)崗。對員工來說，則是耗費了寶貴的時間。這種情況下，不論是對應(yīng)聘者或是對企業(yè)，均會造成一定的損失。
四、基于勝任素質(zhì)模型的專責(zé)員工招聘探索
在新常態(tài)下，企業(yè)需要改變過往單純以組織對人才的需求為邏輯起點來考慮人才的供給和退出的管理方法，向以人才對組織需求為起點來調(diào)動人才工作和學(xué)習(xí)提升的積極性的方法轉(zhuǎn)變。顯然，基于勝任素質(zhì)模型的招聘選拔的員工更適合企業(yè)的目前和未來發(fā)展。企業(yè)依據(jù)模型，通過勝任力素質(zhì)評價，將選拔出的員工放大最為適合他的崗位上，同時為他們制定個性化的培訓(xùn)發(fā)展建議，設(shè)計個人發(fā)展通道，為員工將來的“上下”和“進出”都提供相應(yīng)的參考依據(jù)。招聘、配置、發(fā)展、激勵、進出全流程結(jié)合，實現(xiàn)對人才的科學(xué)、全面管理，打造一支新時代的精兵。具體的構(gòu)建流程及應(yīng)用方向如下：
1.勝任素質(zhì)模型構(gòu)建流程
（1）資料分析
通過研讀企業(yè)及部門資料，深入理解公司戰(zhàn)略文化及企業(yè)現(xiàn)狀。資料清單包括但不限于公司或部門工作計劃、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、新聞稿、企業(yè)內(nèi)刊等。
（2）工作分析
運用工作分析法對崗位工作目標(biāo)進行分解，從全面出發(fā)，在整體上把握專責(zé)員工在工作中擔(dān)任的角色，如執(zhí)行落實者、團隊協(xié)作者。
（3）高管訪談
通過訪談公司領(lǐng)導(dǎo)，更深入地理解公司的戰(zhàn)略文化、崗位典型工作情景、工作重點難點、公司對崗位的人員能力要求和期望等。
（4）員工訪談
選取有代表性內(nèi)部員工，根據(jù)員工過往兩年的業(yè)績水平劃分績優(yōu)組及績平組，對員工進行深入訪談，提取員工的有效行為事件。
（5）問卷調(diào)研
在完成訪談及訪談編碼后，選取關(guān)鍵指標(biāo)制定問卷開展調(diào)研，以問卷調(diào)研結(jié)果驗證員工訪談結(jié)果的合理性。共發(fā)放及回收43份問卷，其中有效問卷32份，參考性問卷11份。
（6）確定勝任力模型的結(jié)構(gòu)
在勝任力模型中一級指標(biāo)為崗位角色定位，結(jié)合其扮演的角色和職能，對崗位的總體特征進行描述，二級指標(biāo)為素質(zhì)指標(biāo)，即每個角色定位所需的素質(zhì)特征，三級指標(biāo)為素質(zhì)特征的分項具體內(nèi)容，即素質(zhì)維度。
（7）篩選和調(diào)整指標(biāo)
根據(jù)與戰(zhàn)略文化相適應(yīng)、行為化等優(yōu)質(zhì)勝任素質(zhì)指標(biāo)特征，對提取的勝任力指標(biāo)進行篩選和調(diào)整，界定勝任素質(zhì)指標(biāo)的內(nèi)涵和外延，確保勝任素質(zhì)指標(biāo)達清晰、簡練，與高績效相關(guān)、可觀察、可評價、具有針對性和可操作性。
經(jīng)過大量的調(diào)研、分析和討論，最終構(gòu)建專責(zé)員工的勝任素質(zhì)模型和素質(zhì)樣例分別如表l和表2所示：
2.勝任素質(zhì)模型在專責(zé)員工招聘中的應(yīng)用建議
專責(zé)員工崗位的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建完畢之后，建立基于勝任素質(zhì)模型的專責(zé)員工招聘體系，重新設(shè)計基于勝任素質(zhì)模型的招聘流程，使用基于勝任素質(zhì)模型的半結(jié)構(gòu)化行為面試等招聘方法對專責(zé)崗位候選人的知識、技能、價值觀、性格特征等勝任素質(zhì)進行科學(xué)測評。建議的專責(zé)員工的招聘流程如下：
第一，確認專責(zé)員工崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。注重測評前的基礎(chǔ)性工作，根據(jù)該崗位的勝任素質(zhì)模型，充分考慮企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r對用人要求的影響，明確專責(zé)員工的勝任素質(zhì)種類和每種勝任素質(zhì)的重要程度，以素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)為“標(biāo)尺”作為專責(zé)員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)。例如新建立一個專業(yè)所時，更加看重專責(zé)員工的學(xué)習(xí)意識，而對于歷史悠久、技術(shù)沉淀較完善的專業(yè)所，更加看重專責(zé)員工的團隊合作精神。
第二，依據(jù)確定的崗位素質(zhì)模型匹配測評工具，關(guān)注各測評工具對勝任素質(zhì)的考察角度和范圍，確定各測評工具中測評指標(biāo)的嘀睪推婪直曜跡使測評指標(biāo)更具針對性和區(qū)分功能。建議的測評指標(biāo)與對應(yīng)測評工具如表3：
第三，根據(jù)測評工具的特點設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化測評流程、測評計劃，根據(jù)勝任素質(zhì)模型撰寫半結(jié)構(gòu)化面談提綱等測評技術(shù)文件（表4），在測評前進行針對性的考官培訓(xùn)及測評小組測評操作培訓(xùn)。
為客觀地評價員工的日常工作表現(xiàn)，提高公司對員工獎懲的準(zhǔn)確性，更好調(diào)動員工的工作積極性，特制定本制度 .
（一）公司以部門為單位進行考核，由領(lǐng)班（包括主任、工程師）對員工每天工作表現(xiàn)考核評分一次（綜合部分由部門主管直接考核），部門主管每周審核一次，人事部每月匯總一次。公司將根據(jù)考核的累積成績獎懲員工。
（二）考核內(nèi)容
考核以考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，內(nèi)容包括通用部分和業(yè)務(wù)部分。通用部分包括普通員工考核通用部分，領(lǐng)班及領(lǐng)班以上職位員工考核通用部分。
對普通員工考核的通用部分內(nèi)容包括：服務(wù)意識、儀容儀表、行為舉止、考勤、紀律五方面。
對領(lǐng)班及領(lǐng)班以上職位員工考核的通用部分內(nèi)容包括：服務(wù)意識、責(zé)任心和工作態(tài)度、管理能力、以身作則、表達能力、團結(jié)協(xié)調(diào)、出勤率七方面。
業(yè)務(wù)部分考核以各部門的考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。
（三）評分比例
每天考核滿分為100分，通用部分占30分，業(yè)務(wù)部分占70分。
（四）獎懲
1、處罰
當(dāng)天考核扣分10至19分，扣當(dāng)月浮動工資20%;當(dāng)天考核扣分達20分，扣當(dāng)月浮動工資40%;當(dāng)月考核扣分達30分，扣當(dāng)月浮動工資20%（已扣浮動工資的不重復(fù)扣分）?？己藢嵭挟?dāng)天考核連帶責(zé)任制。
（1）負連帶責(zé)任的范圍（注：甲、乙、丙類過失見后附的獎勵制度）
因下列原因之一，員工犯乙類或丙類過失，或因員工過失造成重大事故，如停水、電、空調(diào)，爆水管，重大設(shè)備事故，治安消防事故，重大投訴，公司財物重大損失等，該員工直接上級、間接上級直至公司主領(lǐng)導(dǎo)均應(yīng)負連帶責(zé)任：
A、應(yīng)對員工培訓(xùn)的，主管沒有培訓(xùn)好，員工工作技能差；
B、主管責(zé)任心不強，巡查不到位，監(jiān)管不力；
C、主管指導(dǎo)無方或指導(dǎo)不當(dāng)；
D、一天內(nèi)兩個員工重復(fù)犯同樣錯誤。
（2）應(yīng)負連帶責(zé)任的按直接責(zé)任人平均被扣金額的30%扣罰。
（3）管理層級別越高，發(fā)現(xiàn)問題時對當(dāng)事人扣分的分值越高，部門主管加1倍扣分，公司領(lǐng)導(dǎo)（包括人事部檢查人員）加2倍扣分（甲、乙、丙類過失分別扣5、10、20分不加倍）。
（4）管理層員工如發(fā)現(xiàn)并已處理下屬的違紀或工作失誤，其本人不負連帶責(zé)任。
2、獎勵
符合公司獎勵標(biāo)準(zhǔn)的，可以按獎勵程序進行獎勵。獎勵分為即時獎勵和每半年的固定獎勵：
（1）即時獎勵。員工有出色表現(xiàn)的，給予部門加分（所有加分可以沖減被扣分數(shù)），也可以填寫"獎勵建議書"建議公司給予通報 表揚，發(fā)獎勵金、晉升工資或職位，經(jīng)人事部核實，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
（2）半年獎勵。公司每半年根據(jù)考核，按員工的積累成績獎勵成績突出者。
A、優(yōu)秀員工獎。公司結(jié)合每半年例行考核獎勵成績突出的優(yōu)秀員工（比例約占部門人數(shù)10%），除頒發(fā)榮譽證書并通報表揚外，還將給予物質(zhì)獎勵。
B、表揚獎。公司每半年對考核成績較突出的員工，（比例約占部門人數(shù)15%~20%）給予通報表揚并頒發(fā)獎金。
C、部門成績突出的，該部門獎勵比例可適當(dāng)提高。
（五）考核步驟
（1）領(lǐng)班（包括正副主任、工程師）每天對下屬員工做考核評分，在員工考核記錄表上填寫考核分并說明扣分或加分的原因。
（2）部門主管每周核定總分并簽名，如有不同意見 應(yīng)在備注欄中說明。
（3）考核員工記錄表要每周交被考核人簽名確認。被考核人如有不同意見，也可以在備注欄中說明。
（4）領(lǐng)班（包括正副主任、工程師）由部門主管下接考核。
（5）部門每月匯總考核記錄表，于21日交人事部。
（6）人事部匯總各部門考核的分數(shù)并提出獎懲意見。
二、員工年度考核
為全面客觀地評估公司在職員工的工作情況及綜合素質(zhì)，公司每年兩次（年中、年底）對全體員工進行考評，具體實施辦法 如下：
（一）考評目的
全面了解公司全體員工半年來的工作和學(xué)習(xí)，提供人事決策及管理依據(jù)，確定員工培訓(xùn)方向。通過考評，肯定員工所取得的成績，表揚先進，同時找出工作和學(xué)習(xí)中存在的不足，以期改正，達到共同提高的目的。充分調(diào)動員工的工作積極性，使員工以正確的態(tài)度和飽滿的熱情投入到工作和學(xué)習(xí)中。
（二）考評內(nèi)容
考評分兩大部分，其一為（年中、年底）工作考核。各部門根據(jù)本部員工的實際工作表現(xiàn)進行科學(xué)的考核?？己私Y(jié)果以量化形式給出每位員工的實得分數(shù)。其二為理論知識考核。理論知識考核采用閉卷筆試形式進行，考核試題由綜合服務(wù)知識題和崗位專業(yè)知識題兩部分構(gòu)成。綜合服務(wù)知識題涵蓋服務(wù)工作的各方面，如禮貌知識、行為規(guī)范、治安消防知識、公司人事福利制度和其他規(guī)章制度 等。年度工作考核成績占本次考核總分的70%,理論知識考試成績占考評總分的30%.
（三）考評方法
（1） 為保證考評的公正和民主，公司成立考評領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)監(jiān)督、評估和審批各部門考核結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)小組成員：組長由總經(jīng)理擔(dān)任，組員由副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、人事經(jīng)理擔(dān)任，具體考評工作由人事部負責(zé)。
（2） 各部門的工作考核由部門主管、主任或系統(tǒng)工程師組成考核小組，全面負責(zé)本部門員工具體考核工作。
（3） 普通員工的工作考核由所屬部門主管負責(zé)；部門主任的工作考核由公司分管領(lǐng)導(dǎo)和部門主管負責(zé)；公司總經(jīng)理負責(zé)對副總經(jīng)理、部門主管的考核。
（4） 理論知識考核由公司統(tǒng)一組織，考試題目分A、B卷，為體現(xiàn)公正、公平原則，考核試題在開封之前嚴格保密。理論知識考核成績（S）滿分為100分，其中綜合服務(wù)知識題目占50分，崗位專業(yè)知識題占50分。
（四）工作考核步驟
（1） 員工首先對自已半年來的工作進行總結(jié) ,寫出總結(jié)報告 ,報告包括半年來成績及不足，并提出下半年的工作和學(xué)習(xí)思路。總結(jié)報告應(yīng)按規(guī)定 期限交本部門考核小組統(tǒng)一評審。
（2） 各部門考核小組應(yīng)組織本部門員工召開總結(jié)大會，要求每位員工做會議發(fā)言，匯報半年來的工作學(xué)習(xí)情況（當(dāng)值員工可委拖他人宣讀個人總結(jié)）。
（3） 考評小組根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)及員工半年來的實際工作表現(xiàn)、工作總結(jié)匯報情況，客觀地為每位員工評分。各部門考核小組將本部門考核結(jié)果整理匯總，于規(guī)定期限交公司考評領(lǐng)導(dǎo)小組。
（五）考評分類
工作考核分普通員工和管理層員工兩個層次。理論知識考核中，所有員工綜合知識題目相同，不同員工崗位專業(yè)知識題不同。
（六）考核順序
每次考評先進行工作考核，各部門工作考核結(jié)束后，考核成績匯總上報考評領(lǐng)導(dǎo)小組，然后進行理論知識考核。理論知識考核結(jié)束后，按照規(guī)定的百分比計算出每位員工的考核總分。
（七）考評時間
（1） 年中（年底）工作考核：每年7月初（12月初）開始進行工作考核，人事部向各部門發(fā)放考核內(nèi)容表格及成績記錄表，在規(guī)定期限內(nèi)各部門將本部門考核結(jié)果上報公司考評領(lǐng)導(dǎo)小組。
（2） 理論知識考核：每年7月中旬（12月中旬）進行理論知識考試，考試結(jié)束后由公司統(tǒng)一組織評卷。
（八）考評總分結(jié)構(gòu)圖
工作考核分M（70%）
部門考核小組分
考評總分（T）
綜合知識題（50分）
理論知識考核分S（30%）
崗位專業(yè)知識題（50分）
（九）考評評估
公司考評領(lǐng)導(dǎo)小組將對各部門的考核結(jié)果進行綜合評估，員工的評估結(jié)果分出"優(yōu)"、"良"、"中"、"差"四個等級。
（1） 評優(yōu)方法：每次評優(yōu)按部門員工人數(shù)的10%為標(biāo)準(zhǔn)，即：部門員工人數(shù)×10% =評優(yōu)基數(shù)（N），取考核總分的前N名為"優(yōu)";評"優(yōu)"員工考核總分須在85分以上。
（2） 每次考評不規(guī)定"良"、"中"、"差"的比例數(shù)。
（3） 未評上"優(yōu)"且考評總分在75分以上者為"良",考評總分在75~60分之間者為"中",60分以下者為"差".
（4） 考評結(jié)果為"中"者，將被列為考察對象。公司將針對這部分員工進行再教育，幫助提高。對考評結(jié)果為"差"的員工列為換崗或淘汰對象，若每年兩次考核仍居"差"者，則予以解雇。
（十）考評范圍
