時(shí)間：2022-04-08 22:05:10
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一、應(yīng)急搶修
1、路面坑洞
根據(jù)路況巡查情況，每天對路面破損情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，交由坑洞班組第二天進(jìn)行逐個(gè)應(yīng)急搭補(bǔ)，如發(fā)現(xiàn)會(huì)影響行車安全的坑洞，當(dāng)天立即安排坑洞班組進(jìn)行搭補(bǔ)處理，確保過往車輛行駛安全。
2、伸縮縫破損
根據(jù)路況巡查情況，每天對橋梁伸縮縫破損情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，交由坑洞班組第二天進(jìn)行應(yīng)急灌縫處理，如伸縮縫破損嚴(yán)重（型鋼斷裂、鋼筋上翹等）直接影響行車安全時(shí)，當(dāng)天立即安排坑洞班組進(jìn)行應(yīng)急處理，確保過往車輛行駛安全。
3、隔離柵
結(jié)合路況巡檢查，每天對重點(diǎn)路段隔離柵進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有隔離柵打開情況，直接采用鐵絲進(jìn)行綁扎，如發(fā)現(xiàn)有隔離柵缺失、破損情況，當(dāng)天安排班組對缺失、破損部位進(jìn)行封閉，確保高速公路全封閉。
4、護(hù)欄損壞
根據(jù)監(jiān)控分中心下達(dá)的任務(wù)單及每日路況巡查結(jié)果，由重到輕安排路損護(hù)欄的維修，如因天氣等不可控因素確實(shí)無法進(jìn)行維修的，安排班組在路損路段放置錐形帽進(jìn)行預(yù)警，確保春運(yùn)期間杭紹段護(hù)欄的完整性及可靠性。
6、路況巡查
春運(yùn)期間安排巡查人員每天對全線路況進(jìn)行檢查，重點(diǎn)關(guān)注路面坑槽、伸縮縫、橋梁、隧道、高邊坡等重點(diǎn)路段、重點(diǎn)結(jié)構(gòu)物以及互通、集鎮(zhèn)區(qū)域易上下客地段隔離柵破損情況（設(shè)置警示牌），做到巡查不留盲點(diǎn)、死角，通過路面巡查系統(tǒng)當(dāng)場進(jìn)行記錄并及時(shí)上傳處理。
5、班組配置
春運(yùn)期間，杭紹工區(qū)日常配置4個(gè)施工班組，分別為坑洞（伸縮縫）應(yīng)急班組、護(hù)欄應(yīng)急維修班組、機(jī)動(dòng)保潔班組1（主線路肩）、機(jī)動(dòng)保潔班組2（重點(diǎn)路段及條件允許下中分帶），每個(gè)班組配置1名班組長和3名養(yǎng)護(hù)工，車輛視實(shí)際情況每個(gè)班組配置1-3輛。
二、保潔
1、路肩保潔
鑒于春運(yùn)期間機(jī)械清掃無法上路清掃，主線路肩主要由機(jī)動(dòng)保潔班組1進(jìn)行人工巡回清掃，主要清理沿線隔音墻、停車港灣、堵車路段（特別是浦陽江便橋及西小江橋）。
2、中分帶保潔
根據(jù)交警要求，春運(yùn)期間原則上不得各類占道施工，經(jīng)溝通協(xié)調(diào)，對于中分帶垃圾較多的路段，在流量較小的時(shí)段采用機(jī)動(dòng)保潔班組2進(jìn)行封道清理。
3、互通收費(fèi)所、服務(wù)區(qū)匝道保潔
對于互通收費(fèi)所、服務(wù)區(qū)匝道等區(qū)域主要以人工定點(diǎn)長效保潔為主,班組突擊保潔為輔，如出現(xiàn)垃圾較多、清掃力量不足情況，由機(jī)動(dòng)班組1協(xié)助突擊清理。
三、安全保障
1、貫徹自身安全第一的原則，各項(xiàng)應(yīng)急搶修任務(wù)的執(zhí)行應(yīng)建立在確保自身安全的基礎(chǔ)之上。
二、加大宣傳力度，提高商戶的衛(wèi)生保潔意識和對衛(wèi)生整改工作的知曉度、參與度。通過水果市場兩年來的經(jīng)營發(fā)現(xiàn)，商戶的衛(wèi)生保潔意識較為淡薄，都習(xí)慣將垃圾、爛果、污水到處亂扔亂倒?？赏ㄟ^廣播、制作標(biāo)語、倡議書、上門宣傳解釋等多種途徑加大宣傳力度，在市場商戶中營造濃厚的衛(wèi)生整改氛圍，增強(qiáng)市場商戶對衛(wèi)生整改工作的認(rèn)同感和參與意識。
三、強(qiáng)化監(jiān)督管理，加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)。保潔專員做好衛(wèi)生日檢查登記表，對場內(nèi)衛(wèi)生保潔情況做好檢查登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知，解決。督促承包商對保潔工作投入足夠的人力、物力。明確保潔員紀(jì)律規(guī)定，對保潔員定崗、定區(qū)域、定責(zé)任，明確清潔工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化保潔事項(xiàng)。
四、強(qiáng)化日常管理，改善保潔設(shè)施，落實(shí)衛(wèi)生黑點(diǎn)的保潔工作。針對商業(yè)b1街、西瓜大棚、7、8號大棚等衛(wèi)生黑點(diǎn)，要加強(qiáng)日常保潔力度，對以上區(qū)域加設(shè)垃圾桶，與商戶做好解釋溝通，讓其自覺將垃圾、爛果倒入垃圾桶。并對商業(yè)b1街垃圾桶擺放地方實(shí)行定期每戶輪換。
為進(jìn)一步提升全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)主要道路沿線環(huán)境整治工作力度，全面貫徹落實(shí)《城鄉(xiāng)環(huán)境整治行動(dòng)》文件精神，結(jié)合當(dāng)前主要道路沿線環(huán)境整治工作實(shí)際，決定在全鎮(zhèn)開展主要道路沿線環(huán)境整治“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”行動(dòng)，力爭通過100天的奮戰(zhàn)，突破工作難點(diǎn)，切實(shí)改善城鄉(xiāng)面貌，確保主要道路沿線環(huán)境整治工作取得成效。
二、整治目標(biāo)
1.公共秩序：重點(diǎn)整治道路沿線無亂搭建、亂停車、亂設(shè)攤、亂張貼、亂堆放、亂懸掛等現(xiàn)象，完成12條主要道路沿線5個(gè)廢品收購點(diǎn)的整治，沿街店面整潔、規(guī)范、有序，無占道經(jīng)營；
2.衛(wèi)生保潔：落實(shí)衛(wèi)生長效保潔制度，道路沿線無暴露垃圾堆放，無衛(wèi)生死角；
3.河道保潔：落實(shí)道路沿線河道長效保潔，做到河面無漂浮物、河道無障礙物、兩岸無垃圾；
4.基礎(chǔ)設(shè)施：道路沿線的標(biāo)識、垃圾桶、花壇等設(shè)施齊全、功能完好，溝渠、管道排水暢通，無污水外溢，無露天糞缸和簡易戶廁；
5.綠化美化：加強(qiáng)道路沿線綠化及相關(guān)綠化設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)，并落實(shí)長效護(hù)綠機(jī)制，創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美、綠樹成蔭的沿線環(huán)境；
6.環(huán)境保護(hù)：重點(diǎn)整治主要道路沿線自備工業(yè)鍋爐，取締、整治各類嚴(yán)重污染環(huán)境的小鍋爐、小煙囪。
三、工作步驟
1．調(diào)查摸底（8月15日—8月31日）：通過實(shí)地踏看確定重點(diǎn)整治范圍、存在的問題及目標(biāo)，并確定每條路段的整治牽頭單位和責(zé)任單位；
2．集中整治（9月1日—11月15日）：由各牽頭單位根據(jù)各自路段存在的問題研究制定整治方案并開展集中整治行動(dòng)。督查組將對整治工作及長效管理情況進(jìn)行督查，鞏固整治成果，確保整治工作取得實(shí)效。
四、整治的范圍和內(nèi)容
1．平黎公路及公路連接線（善江公路）
（1）清除各類亂推放。
責(zé)任部門：東云村、江家村、繆家村、鎮(zhèn)公路管理站、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)
（2）清除、整治各類亂搭建、未經(jīng)審批的非公路標(biāo)牌。
責(zé)任部門：東云村、江家村、繆家村、鎮(zhèn)公路管理站、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)
（3）完成沿線廢品收購點(diǎn)的整治。
責(zé)任部門：東云村、江家村、繆家村、鎮(zhèn)公路管理站、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)
（4）做好沿線衛(wèi)生保潔和5處河道的日常保潔。
責(zé)任部門：東云村、江家村、繆家村、鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)水利中心、
2．高鐵連接線1號（南北走向）、2號（東西走向）線
（1）清除各類垃圾堆放、清除各類亂張貼、亂涂寫，重點(diǎn)為公交站點(diǎn)、路燈桿、橋梁等道路設(shè)施。
責(zé)任部門：洋橋村、江家村、鎮(zhèn)公路管理站、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)
（2）完成沿線廢品收購點(diǎn)整治。
責(zé)任部門：洋橋村、江家村、鎮(zhèn)公路管理站、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)
（3）做好沿線3處河道的日常保潔。
責(zé)任部門：洋橋村、江家村、鎮(zhèn)農(nóng)技水利服務(wù)中心
3．晉華路（恒科電子前面一段路）
（1）清除各類垃圾堆放、各類亂張貼、亂涂寫，重點(diǎn)為公交站點(diǎn)、路燈桿等道路設(shè)施。
責(zé)任部門：洋橋村、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)、鎮(zhèn)公路管理站
（2）做好沿線1處河道的日常保潔。
責(zé)任部門：洋橋村、鎮(zhèn)農(nóng)技水利服務(wù)中心
4．花海大道
（1）做好道路及沿線的日常保潔和綠化養(yǎng)護(hù)。
責(zé)任部門：繆家村、鎮(zhèn)公路管理站、鎮(zhèn)旅游公司
（2）做好沿線2處河道的日常保潔。
責(zé)任部門：繆家村、鎮(zhèn)農(nóng)技水利服務(wù)中心
5．云都北路
（1）清除各類亂堆放、亂張貼、亂涂寫，重點(diǎn)為路燈桿、企業(yè)沿路圍墻等。
責(zé)任部門：鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)中心、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)、鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)組、洋橋村
（2）做好道路綠化補(bǔ)種及養(yǎng)護(hù)
責(zé)任部門：鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)中心、鎮(zhèn)農(nóng)技水利服務(wù)中心
（3）做好道路日常保潔。
責(zé)任部門：鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)中心、鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)組
6．聯(lián)勝路
（1）清除各類亂堆放、亂張貼、亂涂寫，重點(diǎn)為路燈桿、企業(yè)沿路圍墻等。
責(zé)任部門：鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)中心、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)、鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)組、洋橋村
（2）做好道路綠化補(bǔ)種及養(yǎng)護(hù)
責(zé)任部門：鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)中心、鎮(zhèn)農(nóng)技水利服務(wù)中心
（3）做好道路日常保潔。
責(zé)任部門：鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)中心、鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)組
7．雙云路及公路連接線
（1）清除各類垃圾堆放、清除各類亂張貼、亂涂寫，重點(diǎn)為公交站點(diǎn)、路燈桿、橋梁等道路設(shè)施。
責(zé)任部門：大云村、江家村、鎮(zhèn)公路管理站、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)
（2）完成沿線廢品收購點(diǎn)整治。
責(zé)任部門：大云村、鎮(zhèn)公路管理站、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)
（3）整治沿線污染嚴(yán)重環(huán)境的小鍋爐、小煙囪。
責(zé)任單位：鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)中心、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)
（4）做好沿線環(huán)境衛(wèi)生長效保潔。
責(zé)任部門：大云村、江家村、鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)組
8．溫泉大道
（1）清除各類垃圾堆放、清除各類亂張貼、亂涂寫，重點(diǎn)為公交站點(diǎn)、路燈桿、橋梁等道路設(shè)施。
責(zé)任部門：江家村、東云村、曹家村、鎮(zhèn)公路管理站、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)
（2）做好沿線4處河道的日常保潔。
責(zé)任部門：江家村、東云村、曹家村、鎮(zhèn)農(nóng)技水利服務(wù)中心
（3）做好道路及沿線的日常保潔和綠化養(yǎng)護(hù)。
責(zé)任部門：江家村、東云村、曹家村、鎮(zhèn)公路管理站、鎮(zhèn)農(nóng)技水利服務(wù)中心
9．云寺東路、云寺西路
（1）清除各類亂堆放、亂張貼、亂涂寫、亂搭建、亂停車，重點(diǎn)為路燈桿、橋梁、企業(yè)沿路圍墻等。
責(zé)任部門：鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)中心、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)、鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)組、大云村、社區(qū)
（2）做好道路綠化補(bǔ)種及養(yǎng)護(hù)
責(zé)任部門：鎮(zhèn)村建站、鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)中心、鎮(zhèn)農(nóng)技水利服務(wù)中心
（3）做好道路日常保潔。
責(zé)任部門：鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)中心、鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)組
10．云溪南路北路及連接道路
（1）清除各類亂堆放、亂張貼、亂涂寫、亂搭建、亂停車，重點(diǎn)為路燈桿、公交站點(diǎn)等。
責(zé)任部門：鎮(zhèn)村建站、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)、鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)組、社區(qū)
（2）做好道路路面、綠化花壇破損的維修。
責(zé)任部門：鎮(zhèn)村建站、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)、社區(qū)
（3）做好道路綠化補(bǔ)種及養(yǎng)護(hù)。
責(zé)任部門：鎮(zhèn)村建站、鎮(zhèn)農(nóng)技水利服務(wù)中心、社區(qū)
（4）做好道路日常保潔、垃圾桶合理配置及清運(yùn)。
責(zé)任部門：鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)組、社區(qū)
11．康興東西路及連接道路
（1）清除各類亂堆放、亂張貼、亂涂寫、亂搭建、亂停車，重點(diǎn)為路燈桿、公交站點(diǎn)、橋梁等。
責(zé)任部門：鎮(zhèn)村建站、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)、鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)組、社區(qū)
（2）做好道路路面、綠化花壇破損的維修。
責(zé)任部門：鎮(zhèn)村建站、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)、社區(qū)
（3）完成沿線廢品收購點(diǎn)整治。
責(zé)任部門：大云村、鎮(zhèn)公路管理站、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)
（4）做好道路綠化補(bǔ)種及養(yǎng)護(hù)。
責(zé)任部門：鎮(zhèn)村建站、鎮(zhèn)農(nóng)技水利服務(wù)中心、社區(qū)
（5）做好道路日常保潔、垃圾桶合理配置及清運(yùn)。
責(zé)任部門：鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)組、社區(qū)
12．西莊街
（1）清除各類亂堆放、亂張貼、亂涂寫、亂搭建、亂停車，重點(diǎn)為路燈桿橋梁等。
責(zé)任部門：鎮(zhèn)村建站、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)、鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)組、社區(qū)
（2）做好道路路面破損的維修。
責(zé)任部門：鎮(zhèn)村建站、鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)、社區(qū)
（3）做好道路日常保潔、垃圾桶合理配置及清運(yùn)。
責(zé)任部門：鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)組、社區(qū)
帶的為牽頭單位。
五、工作要求
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以落實(shí)《區(qū)開展城鄉(xiāng)衛(wèi)生大整治活動(dòng)實(shí)施方案》和深入開展農(nóng)村家園清潔行動(dòng)為抓手，以創(chuàng)建文明城區(qū)、鄉(xiāng)、村和適宜創(chuàng)業(yè)發(fā)展的生活居住環(huán)境為目標(biāo)，按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的要求，全面深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生大整治，進(jìn)一步加大城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)力度，創(chuàng)新城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制，統(tǒng)籌兼顧，標(biāo)本兼治，著力解決城鄉(xiāng)環(huán)境臟亂差的問題，大打一場城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生翻身仗，努力塑造清滯衛(wèi)生、環(huán)境優(yōu)美、文明向上的新形象，促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、整治目標(biāo)
（一）總體目標(biāo)：通過深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng)和不斷深化宣傳、教育、建設(shè)和管理，達(dá)到：全鄉(xiāng)人民文明素質(zhì)明顯提高，養(yǎng)成講衛(wèi)生、守秩序的良好習(xí)慣，人人關(guān)心、支持、參與城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理；城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理長效機(jī)制不斷完善，機(jī)構(gòu)健全、運(yùn)行高效、責(zé)任落實(shí)、管理到位；環(huán)境建設(shè)投入不斷加大，環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施逐步配套完善；城鄉(xiāng)環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美，路凈、水清、氣新、墻潔、燈明、樹綠、花香、景美。展現(xiàn)宜居、魅力的新形象。
（二）春節(jié)前目標(biāo)：經(jīng)過二個(gè)多月時(shí)間的集中整治，城鄉(xiāng)各個(gè)角落長期堆積的垃圾全面清運(yùn)處理，衛(wèi)生死角徹底清除；群眾的文明素質(zhì)、衛(wèi)生意識有所提高，亂扔廢物、亂倒垃圾、亂燒垃圾的現(xiàn)象得到遏制和糾正；日常清掃、保潔、轉(zhuǎn)運(yùn)、無害化處理落實(shí)到位，城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改觀，為全鄉(xiāng)人民和回鄉(xiāng)省親的鄉(xiāng)親歡度新春度佳節(jié)，營造干凈、整潔、舒適、祥和的環(huán)境。
三、整治要求
（一）集鎮(zhèn)的主要干道、居民區(qū)的主次干道環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔，要按照《區(qū)環(huán)衛(wèi)體制改革實(shí)施方案》（政綜[]209號），不折不扣認(rèn)真組織實(shí)施到位。各村要監(jiān)督環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)人員，認(rèn)真履行環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)承包合同的義務(wù)，確保環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔的質(zhì)量。
（二）各村要按照省、市、區(qū)、鄉(xiāng)關(guān)于開展農(nóng)村家園清潔行動(dòng)的通知要求，認(rèn)真抓好落實(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、制定一整套農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理制度。各村要按照農(nóng)村家園清潔行動(dòng)的工作目標(biāo)，制定完善《村民環(huán)境衛(wèi)生公約》、《村莊環(huán)境衛(wèi)生保持制度》、《保潔員管理制度》、《衛(wèi)生管理員職責(zé)》、《公廁垃圾收集池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理規(guī)定》等村規(guī)民約，建立健全農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作長效機(jī)制。
2、組建一支農(nóng)村專職保潔隊(duì)伍。各行政村要招聘身體健康、勝任工作、責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任保潔員。保潔員數(shù)量根據(jù)村域面積和人口數(shù)量確定，原則上每千人人口聘用保潔員不少于2人。每個(gè)村應(yīng)與保潔員簽訂工作責(zé)任狀，明確工作責(zé)任范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間（每天清掃保潔時(shí)間一般不少于12小時(shí)）、工作報(bào)酬等，并為保潔員配備必需的保潔工具、運(yùn)輸車輛及防護(hù)用品。
3、建設(shè)一批垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)處理等設(shè)施。各村要根據(jù)實(shí)際需要，建設(shè)一批垃圾收集點(diǎn)、垃圾收集池、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。垃圾收集點(diǎn)每5-10戶建一個(gè)，服務(wù)半徑50米左右；每個(gè)行政村原則上在交通便捷的位置設(shè)立3-5個(gè)垃圾收集池。
4、建立一個(gè)合適的垃圾處理運(yùn)作模式。根據(jù)我鄉(xiāng)的實(shí)際，目前各村以行政為單元，按照“統(tǒng)一收集、應(yīng)地分類、綜合處理”的模式。禁止垃圾亂堆亂倒的現(xiàn)象發(fā)生，待焚燒爐建成后，統(tǒng)一處理。
四、時(shí)間步驟
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（年12月10日-12月20日）廣泛宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的重要性，動(dòng)員全鄉(xiāng)廣大干部群眾積極參與、監(jiān)督城鄉(xiāng)環(huán)境大整治工作，不斷提高整治工作的自覺性和積極性。各村要結(jié)合各自的實(shí)際，研究制定相應(yīng)的工作方案。
第二階段：集中突擊整治階段（年12月21日-年月28日）。各村開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治，全面清理長期堆積的垃圾，徹底消除衛(wèi)生死角；各村主次干道、居民區(qū)按照《區(qū)環(huán)衛(wèi)體制改革實(shí)施方案》，環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔全面推行市場化運(yùn)作；村成立完善保潔隊(duì)伍，認(rèn)真落實(shí)清掃保潔制度，確保城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治取得階段性成效。
第三階段：建章立制，鞏固提高階段（年月日-11月30日）。各村按照整治要求，認(rèn)真抓好保潔制度的制定完善、保潔隊(duì)伍的配齊配足、環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)、農(nóng)村垃圾處理收費(fèi)制度的落實(shí)，督查考評制度的建立完善，形成城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理的長效機(jī)制。
第四階段：考核評比階段（年12月1日-12月31日）。在每月督查考評的基礎(chǔ)上，由區(qū)政府組織配合考核驗(yàn)收小組，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生大整治的情況進(jìn)行綜合考核驗(yàn)收，考核驗(yàn)收結(jié)果計(jì)入績效評估成績，并評出城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村若干名，予以通報(bào)表彰。
五、經(jīng)費(fèi)保障
農(nóng)村村莊垃圾整治經(jīng)費(fèi)按照“民辦公助、分級負(fù)責(zé)”的形式進(jìn)行籌措。一是人口在1700人（含1700人以下）的村莊，由市、區(qū)兩級財(cái)政每個(gè)月分別補(bǔ)助500元清掃、清運(yùn)費(fèi)用；人口超過1700人的村莊每超過100人，市、區(qū)每年分別增補(bǔ)150元。市、區(qū)補(bǔ)助款主要用于各村垃圾清掃、清運(yùn)補(bǔ)貼，按照以獎(jiǎng)代補(bǔ)的原則，定期組織考評、驗(yàn)收，合格的給予撥付補(bǔ)助款。二是根據(jù)《市人民政府關(guān)于開展農(nóng)村垃圾整治工作的通知》（政綜[]10號）精神，各村按照“一事一議”規(guī)定，按每人每月征收1元垃圾處理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向?qū)俚刈羝辙r(nóng)村垃圾處理費(fèi)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)按照《市人民政府關(guān)于印發(fā)市城市生活垃圾處理費(fèi)征收管理暫行規(guī)定的通知》（政綜175號）要求，征收垃圾處理費(fèi)。三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村要鼓勵(lì)和引導(dǎo)民營企業(yè)家、個(gè)體經(jīng)營戶，捐款捐物扶助農(nóng)村垃圾整治工作，支持農(nóng)村公益事業(yè)。年新列入農(nóng)村家園清潔行動(dòng)的10個(gè)村，新建垃圾收集池的，按原則規(guī)定給予補(bǔ)助。
六、具體措施
1、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)和督促，形成合力，推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng)的順利開展，鄉(xiāng)政府決定成立環(huán)境衛(wèi)生大整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)日常工作。各村要高度重視城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，擺上重要議事日程，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真制定工作方案，狠抓工作落實(shí)，確保取得實(shí)效。
一、指導(dǎo)思想和創(chuàng)建目標(biāo)
認(rèn)真貫徹黨的十精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，以居民為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和衛(wèi)生環(huán)境為重點(diǎn)，以社會(huì)效益為根本，以創(chuàng)建衛(wèi)生單位為動(dòng)力，著力提高職工的整體素質(zhì)，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府精神，堅(jiān)持“政府組織，地方負(fù)責(zé)，部門協(xié)調(diào)，群眾動(dòng)手，科學(xué)治理，社會(huì)監(jiān)督”的愛衛(wèi)工作方針，廣泛深入地開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，完善中心基礎(chǔ)設(shè)施和功能，提高衛(wèi)生管理水平，增強(qiáng)居民的衛(wèi)生與健康意識，努力創(chuàng)造一流的人文環(huán)境，確保20xx年通過國家衛(wèi)生城市的檢查驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)。
二、建立健全創(chuàng)衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)，層層管理，責(zé)任到人
1、成立創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、管理責(zé)任到人，檢查督導(dǎo)到位。健康教育督導(dǎo)、傳染病防治監(jiān)管、門前三包督導(dǎo)、室內(nèi)衛(wèi)生督導(dǎo)、室外衛(wèi)生督導(dǎo)、廁所衛(wèi)生督導(dǎo)、食品衛(wèi)生督導(dǎo)、飲水衛(wèi)生督導(dǎo)、除“四害”督導(dǎo)等。
三、主要任務(wù)
1、廣泛開展健康教育，建立健全愛國衛(wèi)生組織管理。在轄區(qū)設(shè)置多處健康教育宣傳欄對居民進(jìn)行健康宣傳，宣傳創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的意義，提高創(chuàng)衛(wèi)意識，利用專題講座、宣傳欄、橫幅、社區(qū)網(wǎng)站等多種方式，增強(qiáng)公眾的衛(wèi)生公德意識和自我保健意識，公共場所設(shè)立禁煙標(biāo)志，廣泛宣傳普及各種健康知識，增強(qiáng)市民健康意識。
2、改善環(huán)境衛(wèi)生，美化社區(qū)面貌。健全創(chuàng)衛(wèi)機(jī)構(gòu)和監(jiān)督管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)愛衛(wèi)會(huì)下發(fā)的各種環(huán)境衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定;完善轄區(qū)內(nèi)道路、綠地、路燈、居民區(qū)的建設(shè)以及生活垃圾、化糞池、垃圾站等環(huán)衛(wèi)設(shè)施;嚴(yán)格執(zhí)行“門前三包”制度，強(qiáng)化清掃保潔措施;達(dá)到社區(qū)環(huán)境綠化、亮化、美化的目標(biāo)。
3、依法實(shí)施傳染病防治。按照《傳染病防治法》的要求，開展傳染病監(jiān)督管理、傳染病疫情報(bào)告及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等工作;規(guī)范免疫接種，提高計(jì)劃免疫接種率;及時(shí)處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件，控制傳染病的暴發(fā)與流行。
4、切實(shí)加強(qiáng)除四害工作。配備專職工作人員，完善管理制度，開展群眾性的整治環(huán)境活動(dòng)，消除四害孳生地，降低四害密度，鞏固除四害三項(xiàng)達(dá)標(biāo)成果。
5、提高居民區(qū)衛(wèi)生水平。采取各種切實(shí)有效的措施，使居民區(qū)衛(wèi)生設(shè)施完善，衛(wèi)生管理規(guī)范，形成干凈、整潔、美化的良好局面。
6、通過創(chuàng)建活動(dòng)，提高居民對轄區(qū)衛(wèi)生狀況的滿意度。
四、加強(qiáng)管理，確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)
1、認(rèn)真制定和實(shí)施社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作計(jì)劃，建立健全各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度，定期召開創(chuàng)衛(wèi)會(huì)議，及時(shí)布置、檢查、總結(jié)創(chuàng)衛(wèi)工作。
2、創(chuàng)衛(wèi)專職、兼職工作人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的素質(zhì)和工作能力。
3、社區(qū)要做好每天的衛(wèi)生清掃及保潔工作，督導(dǎo)員各司其職，每周三次督導(dǎo)檢查，每月進(jìn)行一次綜合檢查。
4、每月最后一周的周末為全社區(qū)衛(wèi)生日的衛(wèi)生掛牌大檢查。
5、積極做好環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，定期做好滅“四害”的工作。
6、進(jìn)一步完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，凈化社區(qū)環(huán)境，全面推進(jìn)環(huán)境改造、整治工作，努力打造清爽干凈、秩序井然的新面貌。
7、加強(qiáng)對轄區(qū)各單位門前的三包管理，安排專人負(fù)責(zé)辦公室樓前的垃圾清掃工作及門前秩序的維護(hù)工作。
8、加強(qiáng)居民區(qū)衛(wèi)生管理。定期開展健康教育和衛(wèi)生檢查評比活動(dòng)。全體職工要以大局為重，以社區(qū)為榮，時(shí)時(shí)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，從自身做起，消除衛(wèi)生死角，保持社區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔。努力營造一個(gè)文明、舒適、綠色、和諧的社區(qū)環(huán)境。
五、工作重點(diǎn)
1、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，力爭在20xx年底前，完成各項(xiàng)硬件項(xiàng)目建設(shè)。一是對照檢查標(biāo)準(zhǔn)，增加、更新垃圾桶、果皮箱等垃圾收集設(shè)施。二是對辦公樓門前的宣傳欄進(jìn)行全面整修、更新。
2、改善轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。尤其是進(jìn)出口道路及漢正街周邊環(huán)境衛(wèi)生。
3、廣泛開展群眾性的愛國衛(wèi)生活動(dòng)。選擇工作重點(diǎn)開展愛國衛(wèi)生活動(dòng)，精心組織，廣泛動(dòng)員轄區(qū)居民參與，力求取得實(shí)效。鞏固除四害工作成果，必須落實(shí)每年春、秋兩季滅鼠、滅蟑，夏季滅蚊蠅的統(tǒng)一投藥行動(dòng)。
六、實(shí)施步驟
創(chuàng)建活動(dòng)分為四個(gè)階段：
第一階段：宣傳動(dòng)員階段。一是成立社區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組。二是召開社區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市動(dòng)員大會(huì)，明確創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)和工作職責(zé)。三是制定具體創(chuàng)建工作方案。四是開辟創(chuàng)建專欄，營造創(chuàng)建輿論氛圍。五是進(jìn)行層層動(dòng)員、廣泛宣傳，形成全員參與創(chuàng)建的良好工作氛圍。
第二階段：全面落實(shí)任務(wù)階段。一是按照分工，由社區(qū)分解任務(wù)，落實(shí)任務(wù)到人，全面實(shí)施各具體工作方案。二是重點(diǎn)完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是各督導(dǎo)人員明確職責(zé)。四是建立健全社區(qū)長效管理機(jī)制。
第三階段：模擬自查，重點(diǎn)攻堅(jiān)階段。社區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織模擬達(dá)標(biāo)檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)整改。整改完成后進(jìn)行第二次模擬檢查。
第四階段：迎接檢查階段。繼續(xù)鞏固完善各項(xiàng)創(chuàng)建工作，全面完成創(chuàng)建工作，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作迎接國家衛(wèi)生城市專家組對我區(qū)考核驗(yàn)收，確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)。
2016年社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)施方案3
為了進(jìn)一步完善市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制，加大社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作管理力度，使之進(jìn)一步規(guī)范化、制度化管理軌道，根據(jù)區(qū)政府《東湖區(qū)關(guān)于社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作實(shí)施方案》的要求，聯(lián)系街辦實(shí)際，制定如下實(shí)施方案：
一、 組織機(jī)構(gòu)
按照“街辦牽頭、社區(qū)落腳、自我完善、全民參與”的原則，7個(gè)社區(qū)均成立了“社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站”。 由街辦環(huán)衛(wèi)所長分管社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站，全面管理、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)本轄區(qū)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作。由各社區(qū)主任任站長，社區(qū)分管副主任任副站長全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的管理、作業(yè)。根據(jù)轄區(qū)有償服務(wù)戶數(shù)9296戶、按照人均服務(wù)240戶，測算出需要安排社區(qū)保潔員38人。
二、 責(zé)任范圍
社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)居民樓道、庭院、房屋間距、通道、平頂以背街小巷等區(qū)域，各社區(qū)具體責(zé)任范圍劃分基本按所轄路段劃分。
三、工作任務(wù)和職責(zé)
(一)街道辦事處職責(zé)
1、負(fù)責(zé)將社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作列入社區(qū)及社區(qū)干部年終綜合考評范圍內(nèi)。
2、負(fù)責(zé)制定社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的各項(xiàng)制度和人員職責(zé)。
3、綜合管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)本街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作;督促社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站日常作業(yè);對作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行日常檢查;定期進(jìn)行考評，并做好考評記錄。
4、統(tǒng)一管理本街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的經(jīng)費(fèi)，設(shè)立社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)賬戶，并接受上級財(cái)政部門審計(jì)。同時(shí)，對社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。
5、負(fù)責(zé)組織社區(qū)參與各級政府組織開展的各項(xiàng)環(huán)衛(wèi)整治任務(wù)，收集活動(dòng)資料。
(二)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站職責(zé)
社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站全面負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)清掃保潔，袋裝垃圾收運(yùn)，廣告垃圾清理，棚頂、屋頂、吊掛等垃圾清除，以及社區(qū)垃圾果殼箱的清掏抹洗等環(huán)衛(wèi)工作。
1、負(fù)責(zé)綜合組織、管理、協(xié)調(diào)本社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作;合理配置社區(qū)保潔員;對社區(qū)保潔員進(jìn)行日常管理;對作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行日常督促;定期進(jìn)行評比，并做好評比記錄。
2、負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)收繳本社區(qū)居民住戶的居民衛(wèi)生費(fèi)和袋裝垃圾費(fèi)，上交街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)賬戶。
3、負(fù)責(zé)本社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)的預(yù)算編制以及社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)的使用，并接受街辦及上級財(cái)政部門審計(jì)。
4、參與各級政府組織開展的各項(xiàng)環(huán)衛(wèi)整治任務(wù)，收集活動(dòng)資料。
四、工作要求
1、間隔、庭院清掃保潔
作業(yè)方式：每天“兩掃全天候保潔”，即上午普掃一次(原則上7:00時(shí)以前完成，但各社區(qū)應(yīng)充分考慮區(qū)域性和季節(jié)性等情況來確定普掃的時(shí)間)，下午普掃一次(14:00時(shí)以前完成);保潔在普掃后根據(jù)相關(guān)的保潔時(shí)間7：00-18：00時(shí)進(jìn)行巡回保潔。
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：做到“三無三凈”，路面、地面、房頂無積存垃圾，無成片零散垃圾、渣土，無污水污物，以及溝眼凈，墻根凈，花壇綠地凈。
清掃保潔人員要求：明確自身崗位的工作范圍，清楚作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及作業(yè)時(shí)間要求，穿戴好環(huán)衛(wèi)標(biāo)志服和持證上崗。
2、居民樓道清掃與管理
作業(yè)管理方式：居民公共樓道(過道)每周清掃2-3次。發(fā)現(xiàn)樓道亂貼亂寫的垃圾廣告及時(shí)清除;發(fā)現(xiàn)居民在樓道堆放吊掛雜物及時(shí)勸阻，動(dòng)員清理。
作業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)：樓道整潔，達(dá)到“三無”：即無垃圾渣土;無亂貼亂寫亂畫;無亂堆放、亂吊掛。
3、居民生活垃圾收集管理
收集袋裝作業(yè)方式：袋裝垃圾做到每日定時(shí)上門收集二次，上午一次(7:00—10:00時(shí));下午一次(2:00—4:00時(shí));及時(shí)收集，及時(shí)清運(yùn)，做到日收日清，并教育居民在規(guī)定時(shí)間(上午8：00前，下午2：00前)內(nèi)放置袋裝垃圾。
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：居民生活垃圾堅(jiān)持實(shí)行袋裝垃圾收集，袋裝普及率達(dá)到100%，規(guī)范率達(dá)到95%以上，樓道內(nèi)無亂扔亂倒垃圾現(xiàn)象。
垃圾收集人員要求：明確自身崗位的工作范圍，清楚作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及作業(yè)時(shí)間要求，持證上崗。
4、環(huán)衛(wèi)附屬設(shè)施的清洗保潔
收集作業(yè)方式：果殼箱每日掏抹干凈，掏抹次數(shù)可根據(jù)實(shí)際需要確定，但原則上每天不少于二次。
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：果殼箱應(yīng)美觀、適用，與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，完好率不低于98%，箱體外無臟物附著;保潔工具及保潔車車身外壁保持清潔，擺放適宜。
5、其他作業(yè)任務(wù)。
五、工作經(jīng)費(fèi)
社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)主要來源于兩塊：一是政策性收費(fèi)，包括居民衛(wèi)生費(fèi)和袋裝垃圾費(fèi)，由各社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站收繳，收取的費(fèi)用上交街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)賬戶。二是政府購買社區(qū)環(huán)衛(wèi)崗位的年補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)193200元，購買的社區(qū)環(huán)衛(wèi)崗位主要從事社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作，其經(jīng)費(fèi)全部補(bǔ)助給街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)賬戶。
街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作及經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)賬戶內(nèi)的經(jīng)費(fèi)全額為社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)，由街辦統(tǒng)一管理，獨(dú)立核算，?？顚Ｓ?，自收自支，自負(fù)盈虧。
二、加大宣傳力度，提高商戶的衛(wèi)生保潔意識和對衛(wèi)生整改工作的知曉度、參與度。通過水果市場兩年來的經(jīng)營發(fā)現(xiàn)，商戶的衛(wèi)生保潔意識較為淡薄，都習(xí)慣將垃圾、爛果、污水到處亂扔亂倒?？赏ㄟ^廣播、制作標(biāo)語、倡議書、上門宣傳解釋等多種途徑加大宣傳力度，在市場商戶中營造濃厚的衛(wèi)生整改氛圍，增強(qiáng)市場商戶對衛(wèi)生整改工作的認(rèn)同感和參與意識。
三、強(qiáng)化監(jiān)督管理，加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)。保潔專員做好“衛(wèi)生日檢查登記表”，對場內(nèi)衛(wèi)生保潔情況做好檢查登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知，解決。督促承包商對保潔工作投入足夠的人力、物力。明確保潔員紀(jì)律規(guī)定，對保潔員定崗、定區(qū)域、定責(zé)任，明確清潔工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化保潔事項(xiàng)。
四、強(qiáng)化日常管理，改善保潔設(shè)施，落實(shí)衛(wèi)生黑點(diǎn)的保潔工作。針對商業(yè)b1街、西瓜大棚、7、8號大棚等衛(wèi)生黑點(diǎn)，要加強(qiáng)日常保潔力度，對以上區(qū)域加設(shè)垃圾桶，與商戶做好解釋溝通，讓其自覺將垃圾、爛果倒入垃圾桶。并對商業(yè)b1街垃圾桶擺放地方實(shí)行定期每戶輪換。
五、定期開展“大清掃”工作。每月組織清潔工對全市場進(jìn)行大清掃，主要是清除衛(wèi)生死角，清理空曠地、閑置地的垃圾、余泥等雜物，填平積水，清理溝渠，疏通下水道。通過大清掃工作，一方面可以改善市場環(huán)境衛(wèi)生，另一方面可以融合清潔工，讓各自知道平時(shí)保潔疏漏的地方，以后自覺加強(qiáng)對該區(qū)域清理。
為進(jìn)一步鞏固中大街示范社區(qū)創(chuàng)建成果，深化城市環(huán)境綜合整治工作，創(chuàng)造和維護(hù)優(yōu)美、整潔、文明、有序的市容環(huán)境，根據(jù)省人民政府城市環(huán)境綜合整治相關(guān)要求，結(jié)合中大街社區(qū)整治工作實(shí)際，制定本工作方案。
一、工作目標(biāo)
建立健全社區(qū)長效管理機(jī)制，提高城市容貌品質(zhì)和人居環(huán)境質(zhì)量，落實(shí)全省開展的城市環(huán)境綜合整治行動(dòng)，努力營造“容貌整潔、秩序井然、執(zhí)法文明、環(huán)境優(yōu)美、居民滿意”的社區(qū)環(huán)境，加快形成城市管理新格局，實(shí)現(xiàn)中大街社區(qū)整潔有序的市容環(huán)境和群眾滿意度的提升。
二、部門職責(zé)
（一）中大街社區(qū)
1.牽頭協(xié)調(diào)物業(yè)公司及各單位，按照示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)要求，開展創(chuàng)建整治和長效管理各項(xiàng)工作。
2.負(fù)責(zé)對物業(yè)公司及各單位的督查考核。
3.配合物業(yè)科做好落實(shí)老舊小區(qū)基本物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。
4.對社區(qū)居民的投訴、矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)并及時(shí)解決。
5.做好“城管進(jìn)社區(qū)”各項(xiàng)工作。
（二）中大街物業(yè)公司（江蘇恒聯(lián)物業(yè)公司、機(jī)關(guān)事務(wù)局）
1.按照勞動(dòng)定額配齊、配足、配強(qiáng)清掃保潔隊(duì)伍，人數(shù)要滿足日常保潔需要，明確各自責(zé)任范圍，清掃保潔、垃圾清運(yùn)及時(shí)，形成完善的作業(yè)體系。
2.及時(shí)進(jìn)行“小廣告”清理，確保小區(qū)地面、墻面、樓道等無非法“小廣告”。
3.確保小區(qū)內(nèi)垃圾桶等設(shè)施整潔干凈、功能完好無破損。
4.及時(shí)修復(fù)道路，確保小區(qū)內(nèi)道路平整、無破損、無積水；地面鋪裝平實(shí)，無松動(dòng)、殘缺；無私自占用、擅自開挖道路現(xiàn)象。
5.確保小區(qū)內(nèi)路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好。
6.確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好，路平、地綠、燈亮、水暢，達(dá)到保潔、保綠、保序標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)體系完善，樓棟長制度落實(shí)到位。
7.針對小區(qū)內(nèi)存在改變使用功能進(jìn)行居住的車庫，可設(shè)立統(tǒng)一的晾曬點(diǎn)方便居民，嚴(yán)禁亂拉亂曬。
8.小區(qū)內(nèi)的綠化帶定期進(jìn)行修剪、清理。
（三）城管局市容環(huán)衛(wèi)管理科
1.對沿街老商住樓建筑外墻及外立面進(jìn)行清洗或粉刷涂料。
2.沿街建筑物門窗設(shè)置、空調(diào)外機(jī)遮擋安全美觀、卷簾門保持完好無銹蝕。
3.對非機(jī)動(dòng)車輛停放位置進(jìn)行劃線。
4.對破損道板及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)。
（四）城管局綜合管理科
1.沿街（巷）、步行街戶外廣告和店招店牌設(shè)置符合戶外廣告規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)置規(guī)范、設(shè)計(jì)精美、形成特色，無破損殘缺、無安全隱患。利用步行街的優(yōu)勢，要增加大型公益戶外廣告的設(shè)置，形成亮點(diǎn)、特色。
2.規(guī)范攤點(diǎn)設(shè)計(jì)，3月31日前制定中大街公共通道、步行街?jǐn)傸c(diǎn)疏導(dǎo)方案，由執(zhí)法大隊(duì)組織實(shí)施。
（五）城管局物業(yè)行業(yè)管理科
1.牽頭創(chuàng)建示范社區(qū)期間及后續(xù)整治工作。
2.實(shí)現(xiàn)基本物業(yè)全覆蓋，實(shí)施基本保潔、基本保綠、基本保序?yàn)閮?nèi)容的“三基本”服務(wù)。
3.做好創(chuàng)建示范社區(qū)相關(guān)臺賬的保存工作。
4.社區(qū)內(nèi)的老舊小區(qū)繼續(xù)實(shí)施綠化改停車泊位工程
（六）數(shù)字城管信息中心
1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并督促各部門按職責(zé)做好城市管理工作，加強(qiáng)督查并跟蹤考核，確保落實(shí)到位。
2.協(xié)調(diào)工商局，確保農(nóng)貿(mào)市場（新華市場）等服務(wù)設(shè)施滿足需求，維護(hù)保養(yǎng)及時(shí)，管理秩序良好，清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
3.協(xié)調(diào)住建局，從立面、地面、地下管網(wǎng)以及設(shè)施設(shè)備、綠化亮化、車輛停放等方面對步行街進(jìn)行重新規(guī)劃并制定實(shí)施方案，并組織實(shí)施。（完成時(shí)間：4月25日前）
4.協(xié)調(diào)住建局，確保公共通道道路平整、無破損、無積水；地面鋪裝平實(shí)，無松動(dòng)、殘缺；盲道要保持暢通連續(xù)；無私自占用、擅自開挖道路現(xiàn)象。
5.協(xié)調(diào)住建局，逐步完善雨污分流規(guī)劃建設(shè)，基本完成建設(shè)污水收集管網(wǎng)；確保各種窨井蓋完好無損，排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現(xiàn)象，無大面積淹澇現(xiàn)象。
6.協(xié)調(diào)住建局，確保主要道路、街巷照明設(shè)施功能完善，實(shí)現(xiàn)集中控制，開閉正常；居民區(qū)路燈等公共照明設(shè)備完好。
7.協(xié)調(diào)電信局，對附著墻面的各類管線設(shè)置整齊并作美化處理。
8.協(xié)調(diào)公安局，統(tǒng)籌公共通道、步行街及周邊區(qū)域的停車問題。確保車輛停放有序、無占用 消防通道、逆向停車、占用盲道等突出問題；針對中大街社區(qū)區(qū)域內(nèi)3個(gè)公共通道及步行街制定專門車輛管理方案（實(shí)施單行道劃線或者利用石擋阻隔機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入步行街），既要方便步行街外來車輛、就餐人員用餐，又要保證車輛停放有序。（完成時(shí)間：4月25日前）
（七）環(huán)衛(wèi)處
1.按照勞動(dòng)定額配齊、配足、配強(qiáng)清掃保潔隊(duì)伍，人數(shù)要滿足日常保潔需要，明確各自責(zé)任范圍，清掃保潔、垃圾清運(yùn)及時(shí)，形成完善的作業(yè)體系。
2.確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施（垃圾桶、公廁等）整潔干凈、功能完好無破損。
3.對道路、綠地廣場等公共綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
4.河道兩側(cè)綠化保潔、補(bǔ)植、養(yǎng)護(hù)。
（八）城管局執(zhí)法大隊(duì)
1.安排2人專職駐點(diǎn)管理，接受中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
2.按照“主干道嚴(yán)禁，次干道嚴(yán)控，小街巷規(guī)范”的要求，對照綜合科提出的疏導(dǎo)方案，加強(qiáng)對占道經(jīng)營攤點(diǎn)的管理，主次干道、步行街內(nèi)禁止“店外店”現(xiàn)象；經(jīng)營疏導(dǎo)點(diǎn)設(shè)施要合理，經(jīng)營區(qū)域、時(shí)間、內(nèi)容明確，保潔到位，管理規(guī)范。
3.建立防違控違巡查機(jī)制。違法建設(shè)得到有效控制、無嚴(yán)重影響市容環(huán)境和安全隱患的亂搭亂建，保持違建零增長；“城管進(jìn)社區(qū)”工作要更加全面、細(xì)化，規(guī)范居民投訴處理流程，確保及時(shí)有效地解決問題。
4.及時(shí)拆除違章廣告燈箱、廣告牌等。
（九）海城公司
及時(shí)進(jìn)行“小廣告”清理，確保沿街商住樓地面、墻面、樓道等無非法“小廣告”。
三、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識
省政府確定的“一整治三創(chuàng)建”工作是一項(xiàng)惠及民生的工程，其涉及面廣、任務(wù)艱巨。各責(zé)任單位要高度重視，各司其職，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。
（二）宣傳發(fā)動(dòng)，各方聯(lián)動(dòng)
一、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)分工
為加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，成立街道機(jī)關(guān)生活垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由孫行軍同志任組長，沈陽同志任副組長，李曉玲、徐恩、朱寧宇、沈偉、沈琦敏、戎振松、方超、占月華、朱紅星任成員，推進(jìn)機(jī)關(guān)生活垃圾分類實(shí)施工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在黨政辦，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)生活垃圾分類日常各項(xiàng)工作開展，包括制定實(shí)施方案、指導(dǎo)設(shè)施配置、監(jiān)督檢查、宣傳培訓(xùn)、垃圾集中堆放點(diǎn)選址等。
二、實(shí)施步驟
（一）準(zhǔn)備階段（2018年5月31日至6月24日）
1、制定實(shí)施方案。根據(jù)機(jī)關(guān)實(shí)際情況，制定專項(xiàng)工作方案，明確工作職責(zé)和任務(wù)要求。
2、召開動(dòng)員會(huì)議。召開街道機(jī)關(guān)生活垃圾分類動(dòng)員會(huì)議，提出實(shí)施方案、落實(shí)任務(wù)要求。
3、開展宣傳發(fā)動(dòng)。完善機(jī)關(guān)生活垃圾分類相關(guān)標(biāo)識，完成各分類點(diǎn)位的設(shè)施布置，保障分類設(shè)施統(tǒng)一規(guī)范。開辟生活垃圾分類宣傳欄，采取分發(fā)公開信及操作指南、專題講座等方法，宣傳垃圾分類相關(guān)政策知識，營造濃厚氛圍。
（二）實(shí)施階段（2018年6月25日至6月30日）
1、落實(shí)分類職責(zé)。建立機(jī)關(guān)生活垃圾分類宣傳員、專管員、督查員、保潔員等“四員”管理制度，分工明確、各司其職，互為補(bǔ)充、互相監(jiān)督。
宣傳員牽頭做好機(jī)關(guān)生活垃圾分類知識的宣傳普及工作，提高垃圾分類知曉率和參與率。
專管員負(fù)責(zé)督促保潔員和食堂工作人員做好垃圾分類和分類設(shè)施管養(yǎng)工作，提高分類設(shè)施的完好率和整潔度，聯(lián)系垃圾收運(yùn)單位按規(guī)范及時(shí)清運(yùn)垃圾。
督查員根據(jù)日常檢查考核辦法，不定期開展監(jiān)督檢查，督促做好機(jī)關(guān)垃圾分類工作。
保潔員負(fù)責(zé)每日對各樓層及會(huì)議室易腐垃圾、其他垃圾進(jìn)行收集、清理，統(tǒng)一收集至機(jī)關(guān)大院的投放點(diǎn)；每周定時(shí)收集各辦公室的廢棄紙張（文件等）、報(bào)紙；每半月對大院投放點(diǎn)的可回收物進(jìn)行分揀、清理并集中到堆置點(diǎn)；做好公共場所垃圾桶的清潔工作，確保干凈整潔完好；對各辦公室分類錯(cuò)誤的垃圾進(jìn)行分揀，并將發(fā)現(xiàn)問題反饋給機(jī)關(guān)生活垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
食堂工作人員負(fù)責(zé)及時(shí)清理收集食堂內(nèi)垃圾，分類投放至投放點(diǎn)，嚴(yán)禁亂倒亂放，定期清洗垃圾桶，確保干凈整潔完好。
2、實(shí)施分類投放。按照分類要求，將生活垃圾中的可回收物、易腐垃圾、有害垃圾、其他垃圾分別投放至對應(yīng)的投放點(diǎn)，確保垃圾不落地，垃圾投放正確。
3、檢查分類成效。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期檢查及不定時(shí)抽查垃圾分類效果，及時(shí)通報(bào)結(jié)果。
（三）總結(jié)階段（2018年7月1日起）
1、做好自查自檢。各科室認(rèn)真開展生活垃圾分類工作的自查自糾，積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題并抓好整改，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化管理。
2、推進(jìn)分類覆蓋。街道辦事服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際，開展生活垃圾分類工作，在7月底前實(shí)現(xiàn)生活垃圾分類全覆蓋。
三、設(shè)施配置及投放要求
（一）設(shè)施設(shè)置
1、樓層內(nèi)：每層衛(wèi)生間各設(shè)置一個(gè)其他垃圾桶和一個(gè)易腐垃圾桶，開水間設(shè)置一個(gè)帶過濾設(shè)施的茶葉渣收集容器。
2、街道機(jī)關(guān)：在機(jī)關(guān)大院內(nèi)設(shè)置一處集中投放點(diǎn)，集中放置易腐垃圾桶、有害垃圾桶、廢品及可回收物收集桶和其他垃圾桶一套。
3、各辦公室：設(shè)置一個(gè)其他垃圾、易腐垃圾雙拼垃圾桶。
4、食堂：設(shè)置易腐垃圾桶和其他垃圾桶各一個(gè)。
5、可回收物集中堆置點(diǎn)：在機(jī)關(guān)大院內(nèi)設(shè)立一處廢品及可回收物集中堆置點(diǎn)。
（二）投放要求
1、易腐垃圾：日常辦公生活產(chǎn)生的茶葉渣倒入開水間的專用茶葉渣收集容器，紙杯等倒入其他垃圾桶；水果皮核、枯枝樹葉等投放至各辦公室易腐垃圾桶內(nèi)，再投放至衛(wèi)生間易腐垃圾桶內(nèi)。
2、其他垃圾：實(shí)行定點(diǎn)投放，日常產(chǎn)生的其他垃圾投放到各辦公室其他垃圾桶內(nèi)，再集中投放至衛(wèi)生間其他垃圾桶內(nèi)。
3、廢品及可回收物：（1）廢棄紙張（文件等）、報(bào)紙由各自辦公室臨時(shí)整齊堆放，每周由保潔員統(tǒng)一上門收集；（2）其他可回收物由辦公人員自行分類投放至集中投放點(diǎn)，飲料瓶投放前將喝剩的飲料倒盡，確?？苫厥瘴锔稍铩?/p>
4、有害垃圾：投放至集中投放點(diǎn)。
四、工作要求
小區(qū)保安配置活動(dòng)方案1
(一)工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20--年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20--年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
2.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
小區(qū)保安配置活動(dòng)方案2
一、完善企業(yè)機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點(diǎn)，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對存在的發(fā)出意見書，落實(shí)整改，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度，使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。
計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通，在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造---的工作環(huán)境。
市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研，提供詳細(xì)資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí)，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn)，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行"就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼"的優(yōu)惠政策，享受政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力，物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
實(shí)施成本控制戰(zhàn)略，通過推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費(fèi)，建立快速反應(yīng)機(jī)制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經(jīng)營活動(dòng)。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場迅速擴(kuò)大，依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn)，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場競爭之中，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍，通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司(含外聘)員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，擴(kuò)展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端--顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化，物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是"軟"管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場.
1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)
3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規(guī)程的制定，部分裝裱上墻
5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備
8、擬定培訓(xùn)計(jì)劃，擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格，請專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)"logo"
9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞
小區(qū)保安配置活動(dòng)方案3
一.崗位職責(zé)
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報(bào)管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細(xì)則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二.車輛管理制度
1.對所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。
2.機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時(shí)速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。
3.嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告班長及時(shí)處理，避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫時(shí)，仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時(shí)，應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮，再有禮貌盤問。
5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。
一、安全方面的主要工作
1、根據(jù)公司20XX年HSE安全重點(diǎn)工作實(shí)施方案，編制了我部門的安全監(jiān)管實(shí)施方案;
2、檢查督促安全員每月定期召開2次班組安全教育活動(dòng)，并做好記錄，對記錄進(jìn)行檢查，共組織安全學(xué)習(xí)教育24次。班組安全活動(dòng)嚴(yán)格考勤制度，保證出勤率。
3、對外來施工單位做好審查、監(jiān)督工作，能正確采取安全防范措施，保證施工安全順利進(jìn)行。
4、督促檢查地源熱泵、浴池、的設(shè)備及打草機(jī)具的維護(hù)保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行，防止安全事故發(fā)生。
5、嚴(yán)格管理農(nóng)藥的使用和登記制度。并相繼制定了打草作業(yè)的安全應(yīng)急預(yù)案、電動(dòng)車使用應(yīng)急預(yù)案并組織演練。
6、督促安全員在法定節(jié)日前組織職工、保潔員、會(huì)務(wù)員進(jìn)行安全教育活動(dòng)，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)，并要求全體人員上下班及外出旅行注意道路交通安全。
7、 根據(jù)公司安全工作要求，對新入職的人員進(jìn)行三級安全教育，簽訂HSE承諾書和責(zé)任書。建立完善HSE三級教育卡片整理工作。
8、 認(rèn)真做好本年度的勞動(dòng)保護(hù)用品、夏季防暑降溫用品的上報(bào)與發(fā)放工作，記錄詳實(shí)。
9、認(rèn)真落實(shí)宣傳公司開展的“百日安全生產(chǎn)勞動(dòng)競賽”活動(dòng)。在7-9月份活動(dòng)期間，每周進(jìn)行一次專項(xiàng)交通安全學(xué)習(xí)。認(rèn)真完成夏季用電管理、冬季防火，認(rèn)真做好防暑降溫工作，先后送涼爽4次。
10、 7月26、27日接到迎接中央電視臺采訪的環(huán)境衛(wèi)生突擊工作安排，我部門立即組織人員加班加點(diǎn)圓滿完成了衛(wèi)生突擊任務(wù)。
11、 今年多次對存在安全事故或不具備安全條件的施工場地、設(shè)備、設(shè)施和作業(yè)以及違反安全生產(chǎn)法規(guī)和規(guī)章制度不落實(shí)HSE方案擅自作業(yè)的行為，進(jìn)行檢查督促、整改、整頓。
12、堅(jiān)持每天上午10點(diǎn)前將本部門安全事項(xiàng)上報(bào)安全生產(chǎn)平臺。
13、積極參與公司組織的系列主題活動(dòng)，參加了公司舉辦的演講比賽、安全知識競賽、空呼、消防演練等活動(dòng)并取得了較好成績。
14、認(rèn)真制定履行公司三級網(wǎng)絡(luò)化管理工作，認(rèn)真落實(shí)貫徹上級的安全監(jiān)管責(zé)任。
15、相繼制訂完善各種應(yīng)急預(yù)案并于11月分組織了電梯應(yīng)急演練活動(dòng)。
16、認(rèn)真執(zhí)行公司HSE方針，遵守HSE管理體系的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格履行HSE崗位職責(zé)，職工簽訂HSE承諾書，簽訂率100%。
17、今年5月對南坡新購置樹木栽植，動(dòng)用大型設(shè)備進(jìn)行作業(yè)，對作業(yè)票證及安全防護(hù)措施進(jìn)行了檢查，我部門安全員全程監(jiān)護(hù)。
18、 6月份我部安監(jiān)員、安全員參加公司組織的安全培訓(xùn)。
19、做好冬季設(shè)備防凍防凝工作。
二、會(huì)務(wù)服務(wù)、工裝洗滌、保潔方面
1、會(huì)議接待：截止目前，我部門完成全年會(huì)議服務(wù)2679次，其中重要會(huì)議486次，參會(huì)人數(shù)39872人。B701貴賓接待12次。
內(nèi)勤服務(wù)：會(huì)務(wù)員按照會(huì)務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)對會(huì)議室進(jìn)行完善的保潔整理，使會(huì)議室具備良好的環(huán)境外，還每天額外負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)20間辦公室的內(nèi)勤保潔服務(wù)工作。會(huì)務(wù)員良好的素質(zhì)與出色的表現(xiàn)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年3月份對服務(wù)員進(jìn)行了一次為期四周的培訓(xùn)考核工作，通過培訓(xùn)考核，服務(wù)員整體素質(zhì)、形象又上了一個(gè)臺階。
2、保潔方面：我部門負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)大樓、信息樓、監(jiān)理樓、ERP中心、市場部、工會(huì)活動(dòng)室、后方辦公樓、后方公寓、教育樓、結(jié)算中心等辦公區(qū)域的保潔服務(wù)工作。
浴池保潔服務(wù)：每天對浴池進(jìn)行清洗、沖刷，保證浴池干凈清潔并完成了浴池其它保潔服務(wù)工作。
三、綠化管理方面
（1）綠色植物的灌溉是很重要的工作之一，春、夏、秋灌水，冬季對綠地進(jìn)行灌封凍水，由于灌溉工作及時(shí)到們，基本上滿足了植物的生長需要。
（2）對植物的整形修剪是綠化養(yǎng)護(hù)工作的關(guān)鍵。我們及時(shí)有效地對植物進(jìn)行數(shù)遍的整形修剪，保證了園林綠地的美觀整潔。
（3）我部門技術(shù)人員在病蟲害較易發(fā)生時(shí)期，及時(shí)找出病蟲害的名稱及相對應(yīng)的藥物對其進(jìn)行有效地治療，并對未染病蟲害的植物進(jìn)行預(yù)防工作，由于管理得當(dāng)、巡檢及時(shí)，我部門無病蟲害大面積的發(fā)生，保證了植物的正常生長。
（4）在秋冬季節(jié)是樹木落葉季節(jié)，我部門有關(guān)工作人員，為了保持綠地環(huán)境的整潔及時(shí)有效地對落葉每天進(jìn)行數(shù)遍清理。
（5）為了增加院內(nèi)綠地的觀賞效果，新栽植了合歡樹1棵、碧桃樹2棵、玉蘭1棵、木槿5棵，玉簪1000株。
（6）做好防寒工作，冬季對植被做了防寒保護(hù)。
四、設(shè)備運(yùn)行保運(yùn)及小型檢查維修
（1）電梯運(yùn)行嚴(yán)格按照操作規(guī)定要求對電梯進(jìn)行運(yùn)行保養(yǎng)，每天均按要求做好巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并記錄存檔。此外，遇有公司重大接待任務(wù)時(shí)，負(fù)責(zé)電梯的臨時(shí)控制，及時(shí)運(yùn)送領(lǐng)導(dǎo)到接待地點(diǎn)。
（2）配合公司經(jīng)理辦完成20XX年電梯年度檢驗(yàn)工作并配合維修單位對電梯進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)工作。
（3）地源熱泵嚴(yán)格按照地源熱泵系統(tǒng)及操作規(guī)程做好保運(yùn)工作，及時(shí)做好巡檢工作并做好相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，配合地源熱泵維修29次，解除機(jī)組報(bào)警18余次，更換水泵軸套、機(jī)械密封等15余次，4月份2號機(jī)組更換冷凝器，對熱水箱、補(bǔ)水箱清理除垢2次。6月份1、3號機(jī)組進(jìn)行保養(yǎng)，五、十月對中央空調(diào)進(jìn)行冷熱切換，保證了機(jī)關(guān)大樓的正常供冷。
（4）配合有關(guān)部門完成了中央空調(diào)主機(jī)組的保養(yǎng)工作。
（5）每月對浴池的太陽能系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。
（6）對機(jī)關(guān)大樓設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修，清理空調(diào)過濾網(wǎng)，更換空調(diào)面板，維修更換門鎖、門荷葉、門把手，更換大小便池配件，更換茶爐、溫度計(jì)、指示燈、浮球，茶爐除垢，疏通下水，更換上下水軟管，維修辦公室辦公家具等50余項(xiàng)、300余次。
五、存在的問題
1、20XX年我部門有兩位同志退休，電梯崗、維修崗位、地源泵房操作人員嚴(yán)重缺員，需補(bǔ)充。
六、20XX年工作思路
1、繼續(xù)完成天津石化機(jī)關(guān)大樓等相關(guān)單位的物業(yè)保潔、會(huì)務(wù)工作。
2、繼續(xù)完成監(jiān)理樓、ERP中心、市場部、工會(huì)活動(dòng)室、結(jié)算中心、后方辦公樓、后方公寓等地的保潔服務(wù)工作。
3、按照公司要求，完成貫標(biāo)認(rèn)證的內(nèi)審、運(yùn)行工作。
4、按照公司要求完成安全監(jiān)督管理工作。
5、繼續(xù)完成泵房、浴池設(shè)備使用保養(yǎng)工作。
6、加強(qiáng)機(jī)關(guān)大樓日常巡檢和維修工作。
物業(yè)準(zhǔn)備工作：
一、工作區(qū)域劃分
根據(jù)****公司招標(biāo)文件要求，我工作人員到達(dá)現(xiàn)場之后，針對現(xiàn)場情況進(jìn)行了二次評估。并對各區(qū)域的職能劃分以及工作區(qū)域劃分進(jìn)行了細(xì)致的分工，確保各個(gè)區(qū)域的工作能夠穩(wěn)步有序及時(shí)的完成，為及時(shí)對辦公區(qū)域以及生活區(qū)域進(jìn)行系統(tǒng)性衛(wèi)生清理，在入場前期我們每天至少保證不低于10人的保潔人員進(jìn)行工作。
保潔工作區(qū)域劃分；保安工作區(qū)域劃分；各區(qū)域職能范疇與工作分工，針對這個(gè)項(xiàng)目我們制定了物業(yè)工作內(nèi)容以及工作考核的標(biāo)準(zhǔn)；確保各環(huán)節(jié)準(zhǔn)確無誤的進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、人員分工
項(xiàng)目上我們以金字塔管理形式進(jìn)行人員管理，項(xiàng)目經(jīng)理下設(shè)兩名綜合管理人員，按照我物業(yè)公司相關(guān)規(guī)定，就兩名綜合管理人員進(jìn)行了細(xì)致的職能劃分，兩人分工明確，工作內(nèi)容詳細(xì)，責(zé)任到人，確保各個(gè)環(huán)節(jié)無漏洞可追溯。就保潔以及保安人員我們下設(shè)隊(duì)長以及組長，明確責(zé)任管理具體到個(gè)人，確保工作能夠及時(shí)完成。
為保證工作能夠盡快順利的開展，我們首先對須完成的工作進(jìn)行了梳理。在保潔人員方面，我們將保潔工作列為首要工作重點(diǎn)。我們以幫扶帶的工作模式，以經(jīng)驗(yàn)足的老員工帶入職的新員工，使新員工以最短的時(shí)間進(jìn)入角色，盡快融入到新的工作環(huán)境。
就保安的人員我們進(jìn)行了嚴(yán)格挑選，首先我們就保安的年齡進(jìn)行了嚴(yán)格限制；其次就保安進(jìn)行人員信息歸檔，每人出具無犯罪證明；再次我們的保安隊(duì)伍當(dāng)中超過總?cè)藬?shù)的40%為退伍軍人，保證了保安隊(duì)伍的紀(jì)律性以及高素質(zhì)。
所有工作人員須統(tǒng)一著裝，保證工作人員標(biāo)識的統(tǒng)一性與美觀性。
三、人員管理
我方就進(jìn)場工作人員進(jìn)行了人員崗位設(shè)定，并按照公司制定的員工工作管理?xiàng)l例進(jìn)行人員分工與管理。各崗位人員工作分工明確細(xì)致，嚴(yán)格按照公司相關(guān)條例進(jìn)行人員管理的同時(shí)，就各工種人員還制定了一套績效考核辦法，對工作人員的工作完成情況進(jìn)行考核。 。
四、人員培訓(xùn)
針對項(xiàng)目特殊性，我們制定了完善的人員培訓(xùn)計(jì)劃。每月就各工種人員由總公司派遣相關(guān)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)與指導(dǎo)，聽取員工就項(xiàng)目工作提出的優(yōu)秀意見與建議。一是增強(qiáng)各工種人員的技能水平，二是通過培訓(xùn)交流尋找工作亮點(diǎn)，在公司內(nèi)部進(jìn)行推廣宣傳。
在加強(qiáng)優(yōu)秀員工的技能宣傳的同時(shí)，對提出合理化建議的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做不但提高了員工的技能水平， 且大大的加強(qiáng)了員工的主人翁意識，樹立了員工榮辱觀念。
五、工作督導(dǎo)
針對項(xiàng)目我們首次引入萬科物業(yè)管理體系，為確保各工作人員工作達(dá)標(biāo)率。就該項(xiàng)目會(huì)由萬科物業(yè)的專職督導(dǎo)人員進(jìn)行不定期的督導(dǎo)檢查，確保各項(xiàng)工作能夠及時(shí)細(xì)致的完成。并對各工作崗位的工作人員進(jìn)行考核，確立獎(jiǎng)懲制度，對于抽查不符合規(guī)定的員工進(jìn)行警告甚至進(jìn)行辭退。
六、器具設(shè)備
為了能夠保證各項(xiàng)工作的順利完成，后期保障工作的穩(wěn)定性是必不可少的。工欲善其事，必先利其器。
在入場的第一天針對每個(gè)工作環(huán)境所需要的器具我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，其中各規(guī)格的拖把5種，總數(shù)量30把；針對不同環(huán)境使用的抹布，規(guī)格有3種，總數(shù)量100余條，潔廁刷15把，三種不同規(guī)格的掃帚20余把，準(zhǔn)備各種84消毒液、消毒水、除臭液、檀香、洗衣粉20余箱。針對項(xiàng)目特殊性，我們在每個(gè)洗手間配備水缸一個(gè)，總數(shù)10個(gè)以備停水不時(shí)之需。針對以上器具以及損耗品我們進(jìn)行了充足的儲備。
在保安器材方面，我們的采購均從具有公安備案的專業(yè)公司進(jìn)行采購，確保每名保安1:1的保安器材使用比例，我公司保安器材均達(dá)到警用標(biāo)準(zhǔn)，以應(yīng)對平時(shí)的安保工作以及突發(fā)事件的發(fā)生。
物業(yè)具體工作：
一、保潔工作：
1、區(qū)域劃分，責(zé)任到人
我們針對保潔服務(wù)的兩大板塊進(jìn)行了劃分，針對各個(gè)區(qū)域的工作量以及工作內(nèi)容，我們進(jìn)行了保潔人員工作量合理化核定。對各工作區(qū)域進(jìn)行科學(xué)合理的人員安排， 各區(qū)域工作人員須在規(guī)定時(shí)間完成主管區(qū)域的工作任務(wù)。
2、建立保潔互動(dòng)機(jī)制
雖然各板塊的衛(wèi)生區(qū)域已經(jīng)劃分，并且各板塊的保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作。作為機(jī)場項(xiàng)目當(dāng)中的企業(yè)標(biāo)桿代表，貴公司的機(jī)場項(xiàng)目部的臨檢觀摩活動(dòng)較多，為了能夠配合好業(yè)主做好各項(xiàng)活動(dòng)。我們推出了保潔互動(dòng)機(jī)制，多名保潔相互配合，隨時(shí)針對突發(fā)性活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)集中的合作配合，確保在最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
3、科學(xué)合理化的保潔管理
作為臨建區(qū)的保潔工作其中存在許多特殊性。由于處于工地區(qū)域，周邊缺乏綠化以及遮擋；工人生活區(qū)居住人員繁雜，日垃圾產(chǎn)出量較大；施工現(xiàn)場揚(yáng)塵較多等一系列因素，針對上述問題我物業(yè)公司制定出了科學(xué)合理化的保潔管理方案。
針對辦公區(qū)衛(wèi)生，保潔人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清理完衛(wèi)生之后，須要進(jìn)行二次巡查，查找保潔漏洞，在查找漏洞期間進(jìn)行人員崗位互換查找，確保保潔區(qū)域工作無漏洞。為確保貴公司員工能有一個(gè)舒適干凈的工作環(huán)境，辦公區(qū)域的保潔人員須在7:30分之前全部完成辦公區(qū)域的保潔工作。
工人生活區(qū)主要垃圾為白色垃圾以及泥土，我們采用人員分段分工式的保潔方案，保證生活區(qū)公共區(qū)域的整潔，定期對工會(huì)工作站進(jìn)行細(xì)致保潔消毒，確保內(nèi)部設(shè)施的整潔干凈。
現(xiàn)場保潔區(qū)域面積雖然較小，但是揚(yáng)塵較多，為保證現(xiàn)場會(huì)議室以及員工培訓(xùn)室的整潔，我們專門配置一名專職人員進(jìn)行不間段清掃，確保現(xiàn)場整潔。
二、保安工作
1、人員編織
在保安人員的選聘方面，我們優(yōu)先選用年輕的退伍軍人，確保保安隊(duì)伍的規(guī)范性與紀(jì)律性，既保證能夠完成日常安保工作的同時(shí)，又能夠有經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。
所有入職的保安人員須出具無犯罪證明方可聘用。
2、加強(qiáng)人員日常培訓(xùn)
為提高保安業(yè)務(wù)工作能力，我公司針對這個(gè)項(xiàng)目特聘請?zhí)厍谕宋檐娙艘幻?，作為保安人員日常訓(xùn)練的教練，日常培訓(xùn)涵蓋器材培訓(xùn)以及突發(fā)狀況應(yīng)對方案等，在經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練我保安業(yè)務(wù)水平明顯提升。
為了能夠更好的提升保安素質(zhì)以及工作能力。我們還聘請了具有多年維穩(wěn)經(jīng)驗(yàn)的特勤防暴現(xiàn)役武警作為顧問，隨時(shí)對我隊(duì)員進(jìn)行技術(shù)與器材指導(dǎo)。
3、安保制度
所有從業(yè)保安須要嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的該項(xiàng)目安保守則工作制度，并且嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的保安人員行為準(zhǔn)則，以準(zhǔn)則作為工作的依據(jù)，以準(zhǔn)則約束自己的行為。
4、安保跟隨
由于業(yè)主項(xiàng)目屬于機(jī)場眾多單位中標(biāo)桿企業(yè)，所以臨檢觀摩的活動(dòng)比較多，我公司針對這一情況，制定了保安跟隨方案，就所有活動(dòng)須有兩名保安跟隨，并在活動(dòng)當(dāng)天至少有5－6名保安負(fù)責(zé)安保工作。
5、保安器材
我保安器材均選取專業(yè)安保公司進(jìn)行購買，所有配備設(shè)備均達(dá)到警用標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)有警用頭盔10頂，防暴盾牌3個(gè)，防暴叉3把，警用橡膠警棍10只，所有保安人員定期對器材進(jìn)行盤點(diǎn)保養(yǎng)，確保器材的最佳性，以備不時(shí)之需。
6、定點(diǎn)巡查
所有保安人員須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成巡邏任務(wù)，并將巡邏結(jié)果告知保安隊(duì)長，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安保漏洞。
三、其他工作
1、為迎接省領(lǐng)導(dǎo)觀摩，對觀景平臺進(jìn)行跪地式清掃。
2、為迎接臨檢對辦公區(qū)外圍道路進(jìn)行了多次大規(guī)模清掃以及垃圾清運(yùn)。
3、在沒有專業(yè)綠化人員的前提下，對施工現(xiàn)場的外圍停車以及內(nèi)部道路綠化進(jìn)行了大規(guī)模的清除雜草以及綠化保養(yǎng)工作2次，對辦公區(qū)所有雜草進(jìn)行了清理以及綠化保養(yǎng)，有步驟的對工人生活區(qū)進(jìn)行雜草的清理以及綠化保養(yǎng)，共服務(wù)綠化面積約4000平方米。
4、在為確定價(jià)格的前提下兩個(gè)月共清運(yùn)垃圾總計(jì)1400余桶（辦公區(qū)垃圾桶11個(gè)，生活區(qū)垃圾桶45個(gè)）。
5、進(jìn)行多次大型會(huì)議服務(wù)，并多次進(jìn)行小招的餐前餐后的衛(wèi)生打掃。
6、面對業(yè)主布置突發(fā)任務(wù)，在人員不足的情況多次從外部聘請人員完成工作，費(fèi)用均由我物業(yè)公司承擔(dān)。
7、完成業(yè)主要求的電視媒體宣傳任務(wù)，并多次協(xié)助業(yè)主完成相關(guān)活動(dòng)的策劃。
8、協(xié)助業(yè)主完成了工人生活區(qū)規(guī)章制度的制定。
9、針對廁所水壓較低的問題，我單位特聘請專門人員進(jìn)行廁所的清理，并在每個(gè)廁所配備了相應(yīng)大水桶以備不時(shí)之需。
10、針對辦公區(qū)劃分專用停車位，對生活區(qū)的外來車輛進(jìn)行車輛管理，杜絕亂停車現(xiàn)象的發(fā)生。
四、關(guān)于物業(yè)工作開展的遇到困難與建議：
1、進(jìn)場兩個(gè)月至今未簽訂合同希望能夠盡快簽訂合同。
2、對于大型臨檢觀摩活動(dòng)希望業(yè)主能夠提前告知，并提出工作內(nèi)容由我方完成，業(yè)主只需要進(jìn)行督導(dǎo)檢查確認(rèn)即可。
3、望貴公司能夠委派專職工作人員對我工作進(jìn)行督導(dǎo)，并對工作能夠提供合理化科學(xué)化意見與建議，對我物業(yè)工作能夠提供詳盡的工作指導(dǎo)，確保該項(xiàng)目物業(yè)化管理能夠樹立標(biāo)桿。
4、我公司希望能與業(yè)主合作，根據(jù)共同制定的工人生活區(qū)管理制度的相關(guān)條款，進(jìn)行生活區(qū)徹底物業(yè)化管理，并針對條款相關(guān)內(nèi)容確保實(shí)施到位。
5、由于辦公區(qū)域、現(xiàn)場區(qū)域、生活區(qū)域綠化面積較大，且綠化任務(wù)量較大，希望能夠在施工現(xiàn)場添置專業(yè)綠化人員1名，辦公區(qū)、生活區(qū)專業(yè)綠化人員2名。
6、根據(jù)業(yè)主監(jiān)理需要，我方以為監(jiān)理工作區(qū)域配備保安1名，保潔人員（男性）一名。
7、工人生活區(qū)的兒童數(shù)量逐漸增加，加之場區(qū)人員繁雜來往車輛較多，我方建議制定一系列的場區(qū)兒童管理制度進(jìn)行約束與管理。
8、就招標(biāo)文件當(dāng)中未確定的相關(guān)工作，望與貴公司進(jìn)行協(xié)商，盡快夯實(shí)相關(guān)未確定條款（垃圾清運(yùn)、污水處理、化糞池的清理等）。
9、由于相關(guān)器材、損耗等均有我公司承擔(dān)，，由于人員成本的不斷提高，且無其他費(fèi)用的補(bǔ)充，希望業(yè)主可否進(jìn)行適當(dāng)增加管理費(fèi)或者其他費(fèi)用。
