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時(shí)間:2022-05-06 17:38:51
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一、存在的突出問(wèn)題
1、我來(lái)社區(qū)兩月有余,工作事務(wù)還沒(méi)有全部了解掌握。電腦操作運(yùn)用也不熟練。
2、深入居民當(dāng)中還不夠。和居民溝通少。比如:上戶少,管轄的網(wǎng)格還有不認(rèn)識(shí)的居民。
3、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。有些工作浮于表面和有應(yīng)對(duì)的思想。工作標(biāo)準(zhǔn)不精益求精,處理問(wèn)題有時(shí)還存在畏難情緒,瞻前顧后、患得患失,忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,降低了工作標(biāo)準(zhǔn)。比如:打電話收集團(tuán)員信息。而不是上門查詢。存在不準(zhǔn)確性。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因
1、平時(shí)疏于學(xué)習(xí)??傉J(rèn)為,只要把本職工作做好,其他學(xué)習(xí)都無(wú)關(guān)緊要,殊不知,學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的。有時(shí),對(duì)于自己學(xué)的東西,也沒(méi)有認(rèn)真去深入消化,吸收,也就不能很好地做到把自己所學(xué)貫徹到實(shí)踐當(dāng)中去,落實(shí)到行動(dòng)上來(lái)。
2、思維局限,進(jìn)取意識(shí)不夠強(qiáng)。認(rèn)為工作上過(guò)得去就行,不求冒尖,奉行多一事不如少一事的原則。沒(méi)給自己樹(shù)立起跨越的高標(biāo)桿,讓自己朝著目標(biāo)堅(jiān)定地走下去,反而缺乏向更高目標(biāo)追求和奮斗的激情與勇氣。
三、努力方向和整改措施
針對(duì)自己在工作中存在的問(wèn)題,我將在以后的工作中,認(rèn)真反思,加以改進(jìn),時(shí)時(shí)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。多向同志學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法。
1、堅(jiān)持執(zhí)行日、周、月檢制度。為了實(shí)施有效監(jiān)察,總監(jiān)室2004年繼續(xù)執(zhí)行日、周、月檢的制度,每天無(wú)論陰晴冷雨都到賓館各處檢查巡視,全年共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題895個(gè),有力地督促了各部門的管理。
2、充分發(fā)揮總監(jiān)室的協(xié)調(diào)職能,部門之間的關(guān)系,促進(jìn)各部門及賓館整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展。一年來(lái),共為賓館及各部門協(xié)調(diào)問(wèn)題67個(gè),使賓館及各部門的工作得以順利進(jìn)行。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,
3、改進(jìn)監(jiān)察方式,實(shí)施人性化監(jiān)察。為提升總監(jiān)室的監(jiān)察層面和監(jiān)察力度,在陳總的組織下,總監(jiān)室對(duì)監(jiān)察方式進(jìn)行了深入地探索,以人性化的監(jiān)察方式取代原來(lái)強(qiáng)制性的監(jiān)察。改進(jìn)后的監(jiān)察方式更加尊重員工,尊重部門工作,減少在開(kāi)展監(jiān)察中產(chǎn)生的一些不必要的摩擦,消除了個(gè)別部門,個(gè)別員工的對(duì)立情緒,推動(dòng)了監(jiān)察工作順利開(kāi)展。
4、能夠針對(duì)在監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地給各部門和賓館提合理化建議,以促進(jìn)賓館整體工作不斷推向前進(jìn)。
5、利用“監(jiān)察紅綠燈”電子顯示屏及時(shí)通報(bào)監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及值得表?yè)P(yáng)的事跡,使之真正起到鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),促進(jìn)管理的作用。全年共播放監(jiān)察通報(bào)103條。
二、最大限度地發(fā)揮設(shè)備調(diào)度臺(tái)的作用,保證賓館設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),為賓館設(shè)備議長(zhǎng)及固定資產(chǎn)的添置嚴(yán)把關(guān),把好關(guān)。
1、報(bào)修運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,信息傳達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確,保證了設(shè)備設(shè)施維修及時(shí)到位。今年,調(diào)度臺(tái)加強(qiáng)了工作的主動(dòng)性,不僅僅是將使用部門的報(bào)修項(xiàng)目傳給動(dòng)維公司調(diào)度臺(tái),而且還跟蹤維修情況,發(fā)現(xiàn)有未完成的維修項(xiàng)目及時(shí)溝通協(xié)調(diào),有力地保障了使用部門的使用。
2、改進(jìn)了報(bào)修運(yùn)轉(zhuǎn)程序,將原來(lái)由維修部門每日向總監(jiān)室報(bào)送維修單改為由動(dòng)維公司每日?qǐng)?bào)送,使之更便于總監(jiān)室調(diào)度臺(tái)掌握維修進(jìn)度和維修進(jìn)展情況,極大地提高了維修完成率。
3、制定了《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)單》、《地面清洗、打蠟工作單)》,使總監(jiān)室對(duì)動(dòng)維公司的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況及管家部的理石、地毯清洗保養(yǎng)情況有了更加詳細(xì)地了解和掌握,同時(shí)也起到了促進(jìn)動(dòng)維公司和管家部及時(shí)實(shí)施保養(yǎng)的作用。
4、會(huì)同成本控制中心制定了《動(dòng)維公司設(shè)備設(shè)施維修監(jiān)督成控管理辦法》、《管家部理石打蠟、地毯清洗監(jiān)督成控管理辦法》和《南湖賓館設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)流程表》。
5、嚴(yán)格規(guī)范設(shè)備設(shè)施申購(gòu)、報(bào)廢審批程序,通過(guò)積極走訪市場(chǎng),世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,網(wǎng)上查閱信息,詢價(jià)等方式,嚴(yán)格控制設(shè)備申購(gòu)價(jià)格,為賓館節(jié)約每一分資金把好關(guān)。
6、組織相關(guān)部門做好每一次工程的驗(yàn)收工作,為賓館的發(fā)展負(fù)責(zé),為員工的切實(shí)利益負(fù)責(zé)。
三、做好值班運(yùn)轉(zhuǎn)的相關(guān)安排,保證賓館值班運(yùn)轉(zhuǎn)工作正常有序。
1、開(kāi)展早查,夜查。為保證賓館夜間值班秩序總監(jiān)室開(kāi)展不定期的早查和夜查,全年共進(jìn)行早查、夜查62次。對(duì)在早查和夜查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以通報(bào),要求各部門加強(qiáng)管理,保證了賓館夜間值班工作的正常運(yùn)行。
2、提高工作的主動(dòng)性,建立提醒制度。工作中注重人性化和服務(wù)意識(shí),每日下班前提醒當(dāng)日駐店經(jīng)理晚上值班事宜,收到了較好地效果。
3、提前對(duì)節(jié)假日值班進(jìn)行安排,并實(shí)施監(jiān)察。每逢節(jié)日都提前對(duì)總經(jīng)理值班、白班駐店經(jīng)理值班等事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)安排,假期間對(duì)值班簽到、簽退情況及各部位值班情況進(jìn)行監(jiān)察,極大地規(guī)范了節(jié)假日期間各部位的工作。
4、定期抽查部門經(jīng)理在崗在位情況,并進(jìn)行匯總,上報(bào)總經(jīng)理。
5、對(duì)員工考勤情況進(jìn)行不定期抽查,將有關(guān)情況及時(shí)與部門經(jīng)理溝通,保證員工的考勤工作。
6、值班表等離子顯示系統(tǒng)安裝完畢后,總監(jiān)室負(fù)責(zé)日常使用,每天都向各部門核對(duì)次日值班人員,并制卡在辦公樓一樓的等離子電視上播放,讓員工對(duì)當(dāng)日各崗位值班人員一目了然。
四、發(fā)揮團(tuán)委在調(diào)動(dòng)青年團(tuán)員、廣大員工中的積極作用,開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),并配合黨委做好相關(guān)事宜。
1、“五、四”期間,組織賓館各部門員工舉辦了籃球賽,使員工在鍛煉、娛樂(lè)的同時(shí),增進(jìn)了友誼,加深了了解。
2、在賓館組織的春游、篝火晚會(huì)等活動(dòng)中發(fā)揮團(tuán)的作用,調(diào)動(dòng)團(tuán)委和廣大團(tuán)員的積極性,積極參與到這些活動(dòng)的組織、策劃、籌備和實(shí)施過(guò)程中去。
3、組織員工發(fā)揮自己的特長(zhǎng),參加省管局組織的書畫展,并獲得了較好的成績(jī)。
五、組織、計(jì)劃、實(shí)施服務(wù)承諾活動(dòng)和“南湖之星”評(píng)選活動(dòng)。
1、年初制定并下發(fā)了《南湖賓館2004年服務(wù)承諾實(shí)施方案》,要求各部門學(xué)習(xí),并按照方案的要求踐行服務(wù)承諾。并監(jiān)察各部門的學(xué)習(xí)、落實(shí)情況,及時(shí)收集信息、案例,進(jìn)行宣傳、報(bào)道。
2、我館服務(wù)承諾活動(dòng)取得了顯著成績(jī),餐飲宴會(huì)部被省管局評(píng)為服務(wù)承諾活動(dòng)先進(jìn)單位;李桂杰被評(píng)為服務(wù)承諾活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人。通過(guò)開(kāi)展服務(wù)承諾活動(dòng),各部門及廣大員工增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),勇于改進(jìn)服務(wù)方式,提升了賓館的整體接待服務(wù)水平。
3、繼續(xù)開(kāi)展“南湖之星”評(píng)選活動(dòng)。全年賓館共有233人被評(píng)為南湖之星,其中獲得四星17人,三星14人,二星44人,一星158人。
六、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,全力配合主管副總及其它副總的工作。
1、堅(jiān)持每半月出一期《監(jiān)察簡(jiǎn)報(bào)》,剖析在監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,促使各部門改進(jìn)管理。截止到目前為止,共編寫了17期《監(jiān)察簡(jiǎn)報(bào)》。
2、年初在沈大棚副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,結(jié)合賓館實(shí)際重新修訂了《員工手冊(cè)》。
3、每月為輪值副總做賓館工作小結(jié)及下月工作安排的相關(guān)材料。
4、按照陳總的要求參與《科學(xué)飲食,營(yíng)養(yǎng)配餐知識(shí)手冊(cè)》的編寫、校對(duì)、印刷工作。
5、做好各副總安排的總結(jié)、計(jì)劃、方案等文字材料的編寫工作,全年文字量在20萬(wàn)字以上。
以上簡(jiǎn)要地重述了一下總監(jiān)室2004年所做的主要工作,在完成這些工作的過(guò)程中,總監(jiān)室的全體員工付出了艱辛的努力,他們不畏嚴(yán)寒酷暑,風(fēng)霜雨雪,堅(jiān)持每日在賓館各處檢查;他們不畏冷言風(fēng)語(yǔ),流長(zhǎng)蜚短,敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,處理問(wèn)題。一年來(lái),部門員工之間互相支持,互相包容,使部門工作得到了順利開(kāi)展。
然而,我們?cè)诠ぷ髦羞€存在著一定的不足,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
自我剖析鑒定報(bào)告材料一
三年的職高生活,從剛進(jìn)入職高時(shí)的低落和茫然,到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容和坦然。我知道,這必將我人生中的新挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)換了角色。這除了要有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的心態(tài)之外,更重要的是得益于職高三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
我自認(rèn)為無(wú)愧于職高三年,在剛進(jìn)入學(xué)校時(shí),因?yàn)榧磳⒁蔀槁毟呱鄲?。然而我選擇了坦然面對(duì),因?yàn)槲疑钚?,只要?jīng)過(guò)自己努力,不管學(xué)什么都會(huì)有成就。所以我堅(jiān)信,職高生的前途也會(huì)有發(fā)光發(fā)亮一天。在這三年的學(xué)習(xí)當(dāng)中,使我懂得了很多,那時(shí)稚嫩的我,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到的挫折和坎坷,以至有了現(xiàn)在成熟穩(wěn)重的我。更讓我明白了一個(gè)道理,路是自己走出來(lái)的,只有通過(guò)自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站,才能體會(huì)到當(dāng)中的酸甜苦辣.
自我入學(xué)以來(lái),一直遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質(zhì),各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心,堅(jiān)持實(shí)事求事的原則。我思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的理想和偉大的目標(biāo),注重個(gè)人道德修養(yǎng),具有良好的生活作風(fēng),樂(lè)于助人,能較好處理人際關(guān)際,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。
在校期間,我一直勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,通過(guò)認(rèn)真地學(xué)習(xí)掌握較為扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。由于有良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),曾獲得"優(yōu)秀團(tuán)員"、"三好學(xué)生" 等榮譽(yù),得到了老師及同學(xué)們的肯定,樹(shù)立了良好的學(xué)習(xí)榜樣。
在課余時(shí)間,本人積極參加體育鍛煉,增強(qiáng)身體素質(zhì),也熱愛(ài)勞動(dòng),積極參加校開(kāi)展的各項(xiàng)文體活動(dòng),參加社會(huì)實(shí)踐,繼承和發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的精神,也參加了校文學(xué)社和書法協(xié)會(huì),豐富了課余生活,使自己在各方面都得到了相應(yīng)的提高。我確信通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和努力,使自己成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的學(xué)生,以優(yōu)異的成績(jī)迎接挑戰(zhàn),為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)我的力量。
作為一名__的職高生,我擁有年輕和知識(shí)。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn),但是年輕也意味著熱情和活力,我自信能憑自己的能力和學(xué)識(shí),在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實(shí)現(xiàn)自我的'人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。有百分之百的付出,就一定能得到百分之一的回報(bào),相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕! 握著拳頭,對(duì)自己說(shuō)“加油,加油,再加油!
自我剖析鑒定報(bào)告材料二
1、對(duì)于從事的職位方面,可以勝任繪圖制作或者進(jìn)行機(jī)電設(shè)備的生產(chǎn)與設(shè)計(jì)。也可從事電氣方面、機(jī)電設(shè)備的安裝與維修。
2、本人性格穩(wěn)重、有活力、待人熱情真誠(chéng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主觀、能吃苦耐勞、有較好的組織能力與實(shí)際動(dòng)手能力,而且能迅速地適應(yīng)各種環(huán)境,熟悉與掌握新事物,并融合其中。
3、沉穩(wěn),細(xì)心,耐心,責(zé)任心強(qiáng),有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神。文字功底深厚,專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),專業(yè)技能熟練,用于進(jìn)取,適應(yīng)能力強(qiáng),做事有條理。
4、本人性格熱情開(kāi)朗,待人友好,為人誠(chéng)實(shí)謙虛。工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心。具有親與力,平易近人,善于與人溝通。學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真,成績(jī)優(yōu)秀,品學(xué)兼優(yōu),熱愛(ài)集體,曾獲得“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號(hào)。積極參加課外文體活動(dòng),各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)與兼職工作等,提高口才與人際交往能力。曾連續(xù)兩年獲得學(xué)院“暑期社會(huì)實(shí)踐積極分子“及”優(yōu)秀個(gè)人“等榮譽(yù)稱號(hào)。
5、本人對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),待人真誠(chéng),善于溝通、協(xié)調(diào)。有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。精通熟練計(jì)算機(jī)IT軟硬件技術(shù),對(duì)IT周邊科技發(fā)展有濃厚興趣 ;團(tuán)隊(duì)意識(shí)及適應(yīng)能力強(qiáng), 抗壓能力好, 喜歡面對(duì)挑戰(zhàn)迎難而上;注重生活條理化,工作規(guī)劃化。在未來(lái)的工作生活中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力完成既定的工作任務(wù),穩(wěn)步提升自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
6、團(tuán)隊(duì)意識(shí)集體榮譽(yù)強(qiáng),學(xué)習(xí)能力動(dòng)手強(qiáng),樂(lè)觀積極,遇到問(wèn)題能迎難而上,責(zé)任心強(qiáng),能很好的完成所接受的任務(wù),善于溝通,熱愛(ài)生活,待人熱情。
7、我從事維修有三年,精通烙鐵焊接技術(shù),熱風(fēng)槍技術(shù),對(duì)電子線路能夠熟練分析講解,熟悉新產(chǎn)品導(dǎo)進(jìn)的維修工作流程以及各類電子產(chǎn)品的維修與異常分析工作,能處理產(chǎn)線出現(xiàn)的異常并能對(duì)其進(jìn)行分析并完成維修報(bào)告。
8、本人性格開(kāi)朗,為人友善,具有良好的組織協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)合作能力,做事積極主動(dòng),耐心細(xì)心,能吃苦耐勞。學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作及其環(huán)境。
9、我熱情豁達(dá),能很快的適應(yīng)新環(huán)境,學(xué)習(xí)新知識(shí),把握新技能。給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)證實(shí)您的選擇,相信您的信任與我的實(shí)力能為我們帶來(lái)共同的成功!
10、在學(xué)校掌握了基本的職業(yè)技能,涉及方面比較廣,也獲得了相應(yīng)的證書。能熟練使用常用辦公軟件,對(duì)制圖設(shè)計(jì)也會(huì)簡(jiǎn)單的操作。
11、在我入職xxxx的兩個(gè)多月中,我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),也學(xué)會(huì)了如何才是一位合格的財(cái)務(wù)經(jīng)理,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職工作的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的文化。在我覺(jué)得:公司是在不斷的成長(zhǎng)中,只有不斷的完善自身,才能與公司共同進(jìn)步。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司與為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
12、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)、細(xì)致而有耐心,有上進(jìn)心,動(dòng)手能力強(qiáng),勤于思考與總結(jié),富有創(chuàng)造力;能吃苦刻苦,有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;性格開(kāi)朗、熱情、隨與,適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng),易于與人交往。
13、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指示,并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足;
14、工作積極認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件,具有較好的內(nèi)外協(xié)作能力創(chuàng)新意識(shí)好,合作精神佳,本著集思廣益不斷進(jìn)取的原則,為自己及集體努力工作,為未來(lái)創(chuàng)造更多的財(cái)富而不楔奮斗,只求一個(gè)可以發(fā)揮的空間!
15、本人能努力學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、適應(yīng)能力強(qiáng)、勇于接受新的挑戰(zhàn)。喜歡簡(jiǎn)單、平靜、快樂(lè)的生活。會(huì)用100%的熱情已精力投入到工作中;平易近人,腳踏實(shí)地、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。有較好的組織能力,樂(lè)于助人,誠(chéng)實(shí)守信。
16、做事有條理,喜歡干凈整齊,平時(shí)比較愛(ài)看書,對(duì)自己要求比較嚴(yán)格,認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心耐心,刻苦勤奮,堅(jiān)持向上,有自信,有較強(qiáng)的思維能力與口頭表達(dá)能力,有自己的想法,但也虛心接受他人意見(jiàn)。
17、本人吃苦耐勞,性格開(kāi)朗,善于學(xué)習(xí),待人熱情,有很強(qiáng)的事業(yè)心、進(jìn)取心,對(duì)待工作積極熱情,一絲不茍。多次獲得學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金及優(yōu)秀團(tuán)干、優(yōu)秀社會(huì)工作表現(xiàn)分子稱號(hào)。課余時(shí)間積極參與組織生活及社會(huì)實(shí)踐工作。
18、本人性格開(kāi)朗,有活力、待人熱情、真誠(chéng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、能吃苦耐勞。勇于承受壓力、勇于創(chuàng)新。有很強(qiáng)的組織能力喝團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合,意志堅(jiān)強(qiáng)。雖然我是應(yīng)屆畢業(yè)生,但是我年輕,有朝氣,有能力完成各項(xiàng)工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn),但是我會(huì)用時(shí)間與汗水去彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會(huì)保證質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
19、本人為人開(kāi)朗樂(lè)觀,熱心助人,交際能力強(qiáng),待人接物,正直處世;在課余生活中,熱愛(ài)舞蹈,熱愛(ài)各種體育競(jìng)技項(xiàng)目,能夠積極參與到各類學(xué)、藝、體活動(dòng)中;在工作方面,有較強(qiáng)的動(dòng)手實(shí)操能力,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),毫不拖沓,吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng),有一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);專業(yè)素質(zhì)良好,善于發(fā)現(xiàn),并且能從容面對(duì)調(diào)整來(lái)自各方面難題。個(gè)人認(rèn)為,即使不在同一個(gè)起跑線上,依靠后天的奮斗,我一樣能脫穎而出!
20、本人性格自信開(kāi)朗,樂(lè)觀,有較強(qiáng)的進(jìn)取心與學(xué)習(xí)心;對(duì)工作熱枕積極,細(xì)心認(rèn)真,吃苦耐勞;本人意愿從事文職類的工作,希望可以通過(guò)自己的努力,能把自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中同時(shí)也能通過(guò)工作學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。
21、大學(xué)期間,通過(guò)與班級(jí)同學(xué)的相處,使我懂得了做人要積極向上、奮發(fā)進(jìn)取,從而使到自己在各方面都取得很大的發(fā)展,全面提高了自己的`綜合素質(zhì)。同宿舍同學(xué)的交流,使我學(xué)會(huì)了思考,學(xué)會(huì)了做人,學(xué)會(huì)了如何與人共事,鍛煉了組織能力與溝通、協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)了吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、關(guān)心集體、務(wù)實(shí)求進(jìn)的思想,懂得了如何團(tuán)結(jié)合作。“海闊憑魚躍,天高任鳥(niǎo)飛”,期盼貴公司能給我一個(gè)施展才華的機(jī)會(huì),我將會(huì)積極把理論知識(shí)結(jié)合到工作實(shí)踐中去,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
22、我對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地進(jìn)步自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。會(huì)計(jì)還未通過(guò),還在努力中。我一定會(huì)努力通過(guò)考試。
23、工作中我深刻體會(huì)到了不同地區(qū)海關(guān)之間的差異,并積極調(diào)整適應(yīng)了這種變化
24、本人有比較強(qiáng)的專業(yè)理論知識(shí),基礎(chǔ)扎實(shí)且廣泛,能熟練使用本專業(yè)要求的用友與金蝶財(cái)務(wù)軟件。思維發(fā)散,做事認(rèn)真仔細(xì),目標(biāo)明確,勤奮務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的適應(yīng)能力與協(xié)調(diào)能力,責(zé)任感超強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神,助人為樂(lè),有較好人際關(guān)系,能恪守以大局為重的原則,愿意服從集體利益的需要,受過(guò)良好的教育。
25、性格外向,能熟練使用電腦,有暑期在餐廳,售樓部等實(shí)習(xí)經(jīng)歷,能迅速融入社會(huì)。能夠自己獨(dú)立自主的完成事情,口語(yǔ)及聽(tīng)力能力等方面很有自信。對(duì)事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;對(duì)負(fù)責(zé)的工作會(huì)付出全部精力與熱情,制定縝密計(jì)劃,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將目標(biāo)達(dá)成;喜歡挑戰(zhàn),能在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。因?yàn)橄矏?ài)日語(yǔ),所以大學(xué)填報(bào)了日語(yǔ)專業(yè) 希望從事日語(yǔ)相關(guān)的工作
26、對(duì)于集團(tuán)及公司的規(guī)章制度認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行;
27、本人性格溫與,為人誠(chéng)實(shí)謙虛,待人友好,能與他人相處好。在學(xué)校遵守紀(jì)律,學(xué)習(xí)成績(jī)良好。適應(yīng)能力很強(qiáng),勤奮好學(xué),具有較強(qiáng)的上進(jìn)心。能吃苦耐勞,工作能認(rèn)真按時(shí)完成,盡職盡責(zé),從不推卸責(zé)任,有耐心。具有親與力,平易近人,善于與人溝通。
28、本人性格熱情開(kāi)朗,待人友好,為人誠(chéng)實(shí)謙虛。工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心。具有親與力,平易近人,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
29、工作中保持了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠很好的協(xié)調(diào)與溝通,配合部門同事落實(shí)與完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,與同事與諧融洽相處。
30、本人性格開(kāi)朗,為人誠(chéng)懇,做事細(xì)心,有原則,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的交際能力,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在校期間學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)電算化,會(huì)計(jì)手工模擬等實(shí)操課程,對(duì)會(huì)計(jì)做帳有一定的了解,熟練辦公軟件操作。
自我剖析鑒定報(bào)告材料三
在校期間,我虛心求學(xué)、刻苦認(rèn)真、吃苦耐勞,工作兢兢業(yè)業(yè),及時(shí)總結(jié);注重理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)自己的自學(xué)能力以及分析、解決問(wèn)題的能力。在豐富多彩的大學(xué)生活中,為了擴(kuò)大知識(shí)面和培養(yǎng)自己的業(yè)余愛(ài)好;積極參加校內(nèi)外的實(shí)踐活動(dòng),重視團(tuán)隊(duì)合作精神;作為系學(xué)生會(huì)干部的我,有較強(qiáng)的組織、宣傳、管理和應(yīng)變能力;有高度的責(zé)任心和良好的人際關(guān)系。在出色地完成上級(jí)交予的任務(wù)外,還在校內(nèi)組織和開(kāi)展一些有意義的活動(dòng)中,能有力地組織同學(xué)及調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性;從中也鍛煉和提高了自己的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。表現(xiàn)出較強(qiáng)的與人密切合作的能力和良好的環(huán)境適應(yīng)能力;并且深受同學(xué)們和老師以及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在思想品德上,本人有良好道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治方向。我熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,遵紀(jì)守法,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),團(tuán)結(jié)同學(xué),樂(lè)于助人。并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛(ài)國(guó)主義活動(dòng)。
珍貴的四年大學(xué)生活接近尾聲,特此總結(jié)一下大學(xué)四年的得失,從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方,使自己回顧走過(guò)的路,也更是為了看清將來(lái)要走的路。
我的學(xué)習(xí)成績(jī)不是非常好,但我卻在學(xué)習(xí)的過(guò)程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。在我考進(jìn)大學(xué)時(shí),腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來(lái)的自己,然而很快我就明白了,大學(xué)仍需努力認(rèn)真的學(xué)習(xí)??吹街車耐瑢W(xué)們拼命的學(xué)習(xí),我也打消了初衷,開(kāi)始大學(xué)的學(xué)習(xí)旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力。由于大學(xué)的授課已不再像高中時(shí)填鴨式那樣,而是一節(jié)課講述很多知識(shí),只靠課堂上聽(tīng)講是完全不夠的。這就要求在課下練習(xí)鞏固課堂上所學(xué)的知識(shí),須自己鉆研并時(shí)常去圖書館查一些相關(guān)資料。日積月累,自學(xué)能力得到了提高。再有就是懂得了運(yùn)用學(xué)習(xí)方法同時(shí)注重獨(dú)立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的,要學(xué)會(huì)“方法”,做事情的方法。古話說(shuō)的好,授人以魚不如授人以漁,我來(lái)這里的目的就是要學(xué)會(huì)“漁”,但說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,我換了好多種方法,做什么都勤于思考,遇有不懂的地方能勤于請(qǐng)教。在學(xué)習(xí)時(shí),以“獨(dú)立思考”作為自己的座右銘,時(shí)刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)和很多專業(yè)知識(shí),我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識(shí),我認(rèn)為這對(duì)于將來(lái)很重要。在學(xué)習(xí)知識(shí)這段時(shí)間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo),使我體會(huì)了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。我與身邊許多同學(xué),也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系,互幫互助,克服難關(guān)?,F(xiàn)在我已經(jīng)大四,正在做畢業(yè)設(shè)計(jì),更鍛煉了自我的動(dòng)手和分析問(wèn)題能力,受益匪淺。
一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。在大學(xué)生活中,我堅(jiān)持著自我反省且努力的完善自己的人格。四年中,我讀了一些名著和幾本完善人格的書,對(duì)自己有所幫助,越來(lái)越認(rèn)識(shí)到品行對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是多么的重要,關(guān)系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無(wú)論在什么情況下,我都以品德至上來(lái)要求自己。無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律己的信條,并切實(shí)的遵行它。平時(shí)友愛(ài)同學(xué),尊師重道,樂(lè)于助人。以前只是覺(jué)得幫助別人感到很開(kāi)心,是一種傳統(tǒng)美德?,F(xiàn)在我理解道理,樂(lè)于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會(huì)得到很多利益,幫助別人的同時(shí)也是在幫助自己?;仡櫵哪?,我很高興能在同學(xué)有困難的時(shí)候曾經(jīng)幫助過(guò)他們,相對(duì)的,在我有困難時(shí)我的同學(xué)們也無(wú)私的伸出了援助之手。對(duì)于老師,我一向是十分敬重的,因?yàn)樗麄冊(cè)谖裔葆宓臅r(shí)候指導(dǎo)幫助我。如果沒(méi)有老師的幫助,我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領(lǐng)悟到,與其說(shuō)品德是個(gè)人的人品操行,不如說(shuō)是個(gè)人對(duì)整個(gè)社會(huì)的責(zé)任。一個(gè)人活在這個(gè)世界上,就得對(duì)社會(huì)負(fù)起一定的責(zé)任義務(wù),有了高尚的品德,就能正確認(rèn)識(shí)自己所負(fù)的責(zé)任,在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
自我剖析鑒定報(bào)告材料四
我的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗬镆恢本褪呛軆?yōu)秀的,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力。所有的知識(shí)都是靠日積月累得來(lái)的,大學(xué)就是自學(xué)能力得到提高的一個(gè)過(guò)程。再有就是懂得了運(yùn)用學(xué)習(xí)方法同時(shí)注重獨(dú)立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的,要學(xué)會(huì)“方法”,做事情的方法。古話說(shuō)的好,授人以魚不如授人以漁,我來(lái)這里的目的就是要學(xué)會(huì)“漁”,但說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,我換了好多種方法,做什么都勤于思考,遇有不懂的地方能勤于請(qǐng)教。
伴隨著改革大潮走向市場(chǎng)的吉林供電公司,幾年前曾一度陷入困境,管理的粗放、經(jīng)濟(jì)效益的滑坡使員工的思想產(chǎn)生波動(dòng),企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。近年來(lái),隨著內(nèi)部改革、行政管理和思想教育力度的加大,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)了可喜轉(zhuǎn)機(jī),員工的觀念開(kāi)始轉(zhuǎn)變,思想逐步穩(wěn)定,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但按照與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展要求仍有一定差距。比如,部分員工工作責(zé)任心不強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)不高;少數(shù)員工不按章辦事,服務(wù)不規(guī)范等等。
面對(duì)這些問(wèn)題,吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式,經(jīng)過(guò)反復(fù)探討和論證,他們感到,出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根源,是人的思想層次和道德層次問(wèn)題,說(shuō)到底就是誠(chéng)信缺位。對(duì)于正在改革中探索和發(fā)展的吉林供電公司,能否以文化的力量來(lái)提升企業(yè)形象,提高員工素質(zhì),應(yīng)該說(shuō)誠(chéng)信是基石,是贏得客戶、贏得市場(chǎng)的基礎(chǔ)?;谶@樣的認(rèn)識(shí),這個(gè)公司于2003年初全面啟動(dòng)了以“強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí),打造誠(chéng)信文化,樹(shù)立誠(chéng)信品牌”為重點(diǎn)的誠(chéng)信教育與實(shí)踐工程。
首先是強(qiáng)化理論灌輸,進(jìn)行觀念引導(dǎo)。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,他們精心收集和撰寫了大量誠(chéng)信資料,編印了針對(duì)性、可讀性很強(qiáng)的約3萬(wàn)字的《誠(chéng)信教育宣講材料》,內(nèi)容涵蓋“誠(chéng)信電力”“誠(chéng)信探索”“誠(chéng)信面面觀”“公民道德”等各個(gè)方面。憑借通俗易懂的風(fēng)格和內(nèi)容鮮活的特點(diǎn),該宣講材料一經(jīng)發(fā)放,便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎,員工們紛紛搶閱和留存,為整個(gè)活動(dòng)開(kāi)了個(gè)好頭。與此同時(shí),他們還把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范等內(nèi)容列入員工學(xué)習(xí)計(jì)劃,使員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,舉一反三,既清楚了什么是誠(chéng)信,又進(jìn)一步明確了工作職責(zé),收到了很好的效果。
其次是開(kāi)展座談、查擺、討論、承諾活動(dòng)。這個(gè)公司以“樹(shù)誠(chéng)信美德,做誠(chéng)信員工”為主題組織員工進(jìn)行座談,要求員工認(rèn)真對(duì)照誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠(chéng)信行為,深入剖析由于自身的不誠(chéng)信給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的危害及損失,并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。在此基礎(chǔ)上,員工根據(jù)自己的崗位誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn),向企業(yè)做出了書面誠(chéng)信承諾。
第三是開(kāi)展“誠(chéng)信在供電”書法、繪畫、攝影競(jìng)賽,組織員工用筆墨抒發(fā)自己對(duì)誠(chéng)信的真知灼見(jiàn)?;顒?dòng)倡議一經(jīng)發(fā)出,便得到了基層單位的積極響應(yīng),激發(fā)了員工們強(qiáng)烈的創(chuàng)作欲望,一些基層單位不僅鼓勵(lì)員工積極參賽,還自行舉辦誠(chéng)信圖片展。員工們根據(jù)自己對(duì)誠(chéng)信的理解和認(rèn)知,通過(guò)書法、漫畫、攝影、手工制作等多種方式,謳歌誠(chéng)信美德,鞭策失信行為。一幅幅內(nèi)容新穎、寓意深刻的作品,充分反映了員工們誠(chéng)信意識(shí)的不斷提高。整個(gè)競(jìng)賽共收到作品200多件,公司對(duì)其中百余件優(yōu)秀作品進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)4萬(wàn)元,并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠(chéng)信”“失信面面觀”“失信的代價(jià)”及“誠(chéng)信之美”四個(gè)部分,在公司大廳進(jìn)行了為期半個(gè)月的展覽,進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)的教育面和影響力。
通過(guò)一系列教育,員工們的誠(chéng)信意識(shí)得到了明顯增強(qiáng),進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠(chéng)信行為,哪些是不誠(chéng)信行為,企業(yè)中“誠(chéng)信為本”“信用至上”的良好風(fēng)氣初步形成。
二、精心設(shè)計(jì)載體,開(kāi)展形式多樣的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)。
如何利用誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?這是該公司黨委在活動(dòng)中著力思考和重點(diǎn)解決的核心問(wèn)題。在充分論證的基礎(chǔ)上,我們把誠(chéng)信建設(shè)的對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、黨員、青工和普通員工四個(gè)層面。通過(guò)對(duì)不同層面人員,開(kāi)展不同內(nèi)容的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng),使誠(chéng)信的文化力量真正滲透到企業(yè)發(fā)展和日常工作之中。
一是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部誠(chéng)信自律活動(dòng)?;顒?dòng)有沒(méi)有效果,領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。只有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,率先垂范,才能帶動(dòng)、推動(dòng)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)。他們通過(guò)開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)典型,做勤廉干部,創(chuàng)勤政班子”活動(dòng),使領(lǐng)導(dǎo)干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)等各方面都起到表率作用,爭(zhēng)做踐行誠(chéng)信的典范。年終通過(guò)民主渠道,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作情況和誠(chéng)信度進(jìn)行測(cè)評(píng),并將測(cè)評(píng)結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。
二是開(kāi)展“我是黨員,向我看齊”黨員身份亮出來(lái)活動(dòng)。黨員作用發(fā)揮的好,可以帶動(dòng)身邊的一群人。在誠(chéng)信實(shí)踐過(guò)程中,他們將黨員的照片、姓名及職務(wù)在各基層單位的醒目位置集中進(jìn)行公示,要求黨員帶頭踐行誠(chéng)信,用自身的言行感染身邊的員工,真正做到“身份亮出來(lái),作用看出來(lái)”,自覺(jué)接受員工監(jiān)督。
三是開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)。團(tuán)員青年是企業(yè)的生力軍,也是企業(yè)的希望。讓他們工作之初,就以誠(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,從而樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀,這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。他們通過(guò)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手和“誠(chéng)信杯”青年臺(tái)區(qū)營(yíng)銷競(jìng)賽等一系列活動(dòng),極大提高了青工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的誠(chéng)信工作意識(shí),在去年公司開(kāi)展的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子評(píng)比中,團(tuán)員青年占到了73%。
四是開(kāi)展?fàn)幾觥罢\(chéng)信員工”活動(dòng)。員工是誠(chéng)信建設(shè)的主體,也是誠(chéng)信建設(shè)最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此,要想打造企業(yè)誠(chéng)信文化,樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信品牌形象,就必須以每一名員工誠(chéng)信意識(shí)的提高為基礎(chǔ)?;顒?dòng)中,這個(gè)公司號(hào)召員工“誠(chéng)信從今天做起,從自己做起,從小事做起”,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際,進(jìn)行了針對(duì)性很強(qiáng)的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)。
在生產(chǎn)系統(tǒng),我們以“精確復(fù)制、到崗到位、誠(chéng)信作業(yè)”為主題,強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督,有關(guān)部門經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查安全誠(chéng)信踐諾情況,并以“暗訪”的方式,隱蔽對(duì)整個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行跟蹤拍攝,將拍攝結(jié)果在公司的安全教育展室進(jìn)行“公映”,各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人針對(duì)畫面,共同進(jìn)行評(píng)價(jià),找出哪些是違章現(xiàn)象,哪些是不誠(chéng)信行為,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對(duì)違章人員進(jìn)行處罰,并在全公司進(jìn)行通報(bào),確保了活動(dòng)的效果。
在營(yíng)銷系統(tǒng),我們以窗口建設(shè)為重點(diǎn),組織開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“規(guī)范服務(wù)窗口”及“規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)。在窗口推行員工服務(wù)標(biāo)志和警示制度。采取明查和假扮用戶暗訪相結(jié)合的方式,先后5次對(duì)40個(gè)供電窗口進(jìn)行了抽查。同時(shí)我們還聘請(qǐng)8名社會(huì)下崗勞模為暗訪監(jiān)督員,協(xié)助監(jiān)督檢查窗口的規(guī)范服務(wù)情況。一年來(lái),這些暗訪員共走訪用戶4540戶,發(fā)出征求意見(jiàn)卡3226份,用戶滿意率達(dá)98%。通過(guò)加強(qiáng)窗口的誠(chéng)信建設(shè),員工的規(guī)范服務(wù)水平明顯提高,群眾滿意率不斷提升,樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。
五是樹(shù)立誠(chéng)信典型,用典型激勵(lì)員工。一個(gè)典型就是一面旗幟,要喚醒員工參與誠(chéng)信建設(shè)的主體意識(shí),需要靠典型來(lái)引路。在誠(chéng)信建設(shè)中,公司充分注重典型的挖掘和弘揚(yáng),先后樹(shù)立了全心全意為農(nóng)民服務(wù)的好所長(zhǎng)王雨生、立足崗位親情催費(fèi)的老黨員王松江、無(wú)私奉獻(xiàn)熱情服務(wù)的窗口營(yíng)業(yè)員宮彬彬等一批先進(jìn)典型,并通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的閉路電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體進(jìn)行大力宣傳,使員工學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),有力推動(dòng)了公司誠(chéng)信建設(shè)的步伐。
三、以制度為保證,形成誠(chéng)信建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
伴隨著改革大潮走向市場(chǎng)的供電公司,幾年前曾一度陷入困境,管理的粗放、經(jīng)濟(jì)效益的滑坡使員工的思想產(chǎn)生波動(dòng),企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。近年來(lái),隨著內(nèi)部改革、行政管理和思想教育力度的加大,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)了可喜轉(zhuǎn)機(jī),員工的觀念開(kāi)始轉(zhuǎn)變,思想逐步穩(wěn)定,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但按照與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展要求仍有一定差距。面對(duì)這些問(wèn)題,供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式,經(jīng)過(guò)反復(fù)探討和論證,他們感到,出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根源,是人的思想層次和道德層次問(wèn)題,說(shuō)到底就是誠(chéng)信缺位。對(duì)于正在改革中探索和發(fā)展的供電公司,能否以文化的力量來(lái)提升企業(yè)形象,提高員工素質(zhì),應(yīng)該說(shuō)誠(chéng)信是基石,是贏得客戶、贏得市場(chǎng)的基礎(chǔ)?;谶@樣的認(rèn)識(shí),這個(gè)公司于年初全面啟動(dòng)了以“強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí),打造誠(chéng)信文化,樹(shù)立誠(chéng)信品牌”為重點(diǎn)的誠(chéng)信教育與實(shí)踐工程。
首先是強(qiáng)化理論灌輸,進(jìn)行觀念引導(dǎo)。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,他們精心收集和撰寫了大量誠(chéng)信資料,編印了針對(duì)性、可讀性很強(qiáng)的約3萬(wàn)字的《誠(chéng)信教育宣講材料》,內(nèi)容涵蓋“誠(chéng)信電力”“誠(chéng)信探索”“誠(chéng)信面面觀”“公民道德”等各個(gè)方面。憑借通俗易懂的風(fēng)格和內(nèi)容鮮活的特點(diǎn),該宣講材料一經(jīng)發(fā)放,便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎,員工們紛紛搶閱和留存,為整個(gè)活動(dòng)開(kāi)了個(gè)好頭。與此同時(shí),他們還把工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范等內(nèi)容列入員工學(xué)習(xí)計(jì)劃,使員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,舉一反三,既清楚了什么是誠(chéng)信,又進(jìn)一步明確了工作職責(zé),收到了很好的效果。
其次是開(kāi)展座談、查擺、討論、承諾活動(dòng)。這個(gè)公司以“樹(shù)誠(chéng)信美德,做誠(chéng)信員工”為主題組織員工進(jìn)行座談,要求員工認(rèn)真對(duì)照誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠(chéng)信行為,深入剖析由于自身的不誠(chéng)信給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的危害及損失,并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。在此基礎(chǔ)上,員工根據(jù)自己的崗位誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn),向企業(yè)做出了書面誠(chéng)信承諾。第三是開(kāi)展“誠(chéng)信在供電”書法、繪畫、攝影競(jìng)賽,組織員工用筆墨抒發(fā)自己對(duì)誠(chéng)信的真知灼見(jiàn)?;顒?dòng)倡議一經(jīng)發(fā)出,便得到了基層單位的積極響應(yīng),激發(fā)了員工們強(qiáng)烈的創(chuàng)作欲望,一些基層單位不僅鼓勵(lì)員工積極參賽,還自行舉辦誠(chéng)信圖片展。員工們根據(jù)自己對(duì)誠(chéng)信的理解和認(rèn)知,通過(guò)書法、漫畫、攝影、手工制作等多種方式,謳歌誠(chéng)信美德,鞭策失信行為。一幅幅內(nèi)容新穎、寓意深刻的作品,充分反映了員工們誠(chéng)信意識(shí)的不斷提高。整個(gè)競(jìng)賽共收到作品200多件,公司對(duì)其中百余件優(yōu)秀作品進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)4萬(wàn)元,并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠(chéng)信”“失信面面觀”“失信的代價(jià)”及“誠(chéng)信之美”四個(gè)部分,在公司大廳進(jìn)行了為期半個(gè)月的展覽,進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)的教育面和影響力。通過(guò)一系列教育,員工們的誠(chéng)信意識(shí)得到了明顯增強(qiáng),進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠(chéng)信行為,哪些是不誠(chéng)信行為,企業(yè)中“誠(chéng)信為本”“信用至上”的良好風(fēng)氣初步形成。
二、精心設(shè)計(jì)載體,開(kāi)展形式多樣的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)。
如何利用誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?這是該公司黨委在活動(dòng)中著力思考和重點(diǎn)解決的核心問(wèn)題。在充分論證的基礎(chǔ)上,我們把誠(chéng)信建設(shè)的對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、黨員、青工和普通員工四個(gè)層面。通過(guò)對(duì)不同層面人員,開(kāi)展不同內(nèi)容的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng),使誠(chéng)信的文化力量真正滲透到企業(yè)發(fā)展和日常工作之中。
一是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部誠(chéng)信自律活動(dòng)?;顒?dòng)有沒(méi)有效果,領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。只有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,率先垂范,才能帶動(dòng)、推動(dòng)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)。他們通過(guò)開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)典型,做勤廉干部,創(chuàng)勤政班子”活動(dòng),使領(lǐng)導(dǎo)干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)等各方面都起到表率作用,爭(zhēng)做踐行誠(chéng)信的典范。年終通過(guò)民主渠道,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作情況和誠(chéng)信度進(jìn)行測(cè)評(píng),并將測(cè)評(píng)結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。
二是開(kāi)展“我是黨員,向我看齊”黨員身份亮出來(lái)活動(dòng)。黨員作用發(fā)揮的好,可以帶動(dòng)身邊的一群人。在誠(chéng)信實(shí)踐過(guò)程中,他們將黨員的照片、姓名及職務(wù)在各基層單位的醒目位置集中進(jìn)行公示,要求黨員帶頭踐行誠(chéng)信,用自身的言行感染身邊的員工,真正做到“身份亮出來(lái),作用看出來(lái)”,自覺(jué)接受員工監(jiān)督。
三是開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)。團(tuán)員青年是企業(yè)的生力軍,也是企業(yè)的希望。讓他們工作之初,就以誠(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,從而樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀,這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。他們通過(guò)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手和“誠(chéng)信杯”青年臺(tái)區(qū)營(yíng)銷競(jìng)賽等一系列活動(dòng),極大提高了青工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的誠(chéng)信工作意識(shí),在去年公司開(kāi)展的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子評(píng)比中,團(tuán)員青年占到了73%。四是開(kāi)展?fàn)幾觥罢\(chéng)信員工”活動(dòng)。員工是誠(chéng)信建設(shè)的主體,也是誠(chéng)信建設(shè)最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
因此,要想打造企業(yè)誠(chéng)信文化,樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信品牌形象,就必須以每一名員工誠(chéng)信意識(shí)的提高為基礎(chǔ)。活動(dòng)中,這個(gè)公司號(hào)召員工“誠(chéng)信從今天做起,從自己做起,從小事做起”,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際,進(jìn)行了針對(duì)性很強(qiáng)的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)。在生產(chǎn)系統(tǒng),我們以“精確復(fù)制、到崗到位、誠(chéng)信作業(yè)”為主題,強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督,有關(guān)部門經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查安全誠(chéng)信踐諾情況,并以“暗訪”的方式,隱蔽對(duì)整個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行跟蹤拍攝,將拍攝結(jié)果在公司的安全教育展室進(jìn)行“公映”,各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人針對(duì)畫面,共同進(jìn)行評(píng)價(jià),找出哪些是違章現(xiàn)象,哪些是不誠(chéng)信行為,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對(duì)違章人員進(jìn)行處罰,并在全公司進(jìn)行通報(bào),確保了活動(dòng)的效果。在營(yíng)銷系統(tǒng),我們以窗口建設(shè)為重點(diǎn),組織開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“規(guī)范服務(wù)窗口”及“規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)。在窗口推行員工服務(wù)標(biāo)志和警示制度。采取明查和假扮用戶暗訪相結(jié)合的方式,先后5次對(duì)40個(gè)供電窗口進(jìn)行了抽查。同時(shí)我們還聘請(qǐng)8名社會(huì)下崗勞模為暗訪監(jiān)督員,協(xié)助監(jiān)督檢查窗口的規(guī)范服務(wù)情況。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力下,按照總部要求“不走過(guò)場(chǎng),不搞形式,要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)方式、提升活動(dòng)水平、注重活動(dòng)實(shí)效,活動(dòng)要突出重點(diǎn),針對(duì)有效,形成氛圍”的精神,公司順利圓滿的完成了“2016年質(zhì)量月”各項(xiàng)活動(dòng),取得了較好成效?,F(xiàn)將本次活動(dòng)情況總結(jié)如下:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心策劃,組織落實(shí)
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng)。按照集團(tuán)公司、總部的工作部署,緊扣主題早動(dòng)員、早部署、抓落實(shí),8月中旬公司領(lǐng)導(dǎo)就促成質(zhì)量管理部開(kāi)始策劃并制訂了較為詳細(xì)的“質(zhì)量月”活動(dòng)方案,8月29日召開(kāi)了三基工作推進(jìn)會(huì)暨質(zhì)量月動(dòng)員會(huì)。9月1日下發(fā)了“關(guān)于開(kāi)展20XX年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知。
9月份,公司各部門、分公司、中心響應(yīng)號(hào)召,積極行動(dòng),按“通知”要求,結(jié)合本部門實(shí)際,制定措施,全員動(dòng)員,營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、層層重視質(zhì)量”的氛圍,為“質(zhì)量月”活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。
2、廣泛宣傳,大力營(yíng)造“質(zhì)量月”氛圍
為了突出“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó),共創(chuàng)美好生活”的“質(zhì)量月”活動(dòng)主題,公司充分利用各種媒介開(kāi)展宣傳活動(dòng)。“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,在公司辦公樓和“項(xiàng)目部”的醒目位置,懸掛“創(chuàng)造高質(zhì)量、奉獻(xiàn)高質(zhì)量、享受高質(zhì)量”、“心系質(zhì)量安全,共創(chuàng)美好生活”等主題宣傳標(biāo)語(yǔ);在辦公樓、會(huì)議室及項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)等場(chǎng)合張貼“20XX年質(zhì)量月宣傳畫”30組;制作兩副質(zhì)量月宣傳板報(bào);在寰球之窗報(bào)道“質(zhì)量月”稿件2篇;在公司局域網(wǎng)報(bào)道質(zhì)量月稿件29篇。進(jìn)一步提高了全體員工的質(zhì)量意識(shí)。
3、開(kāi)展先進(jìn)質(zhì)量管理方法的推廣宣傳和質(zhì)量書籍閱讀活動(dòng)。 在“質(zhì)量月”活動(dòng)中,公司購(gòu)買了50套“20XX年質(zhì)量月宣傳手冊(cè)”、“企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)”書籍,分發(fā)到各部室、分公司、專業(yè)室及中心,讓員工通過(guò)自學(xué)或集體學(xué)習(xí)的方式,學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量的政策與法規(guī)、十二種質(zhì)量管理方法、消費(fèi)導(dǎo)向、質(zhì)量文化的概念及建設(shè)的重要性、質(zhì)量文化建設(shè)模塊等方面的知識(shí),使員工進(jìn)一步提高質(zhì)量管理理念,從生活中認(rèn)識(shí)質(zhì)量,享受質(zhì)量,提高質(zhì)量,促進(jìn)了員工改進(jìn)質(zhì)量的能動(dòng)性。
4、開(kāi)展質(zhì)量管理體系的宣貫及職責(zé)培訓(xùn)工作。
9月21日下午,舉辦了由主任工程師、部門質(zhì)量管理專(兼)職人員參加的 “質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)”填寫、《質(zhì)量工程師職責(zé)》、QP-11《設(shè)計(jì)評(píng)審控制程序》(升級(jí)版)、QW-11《設(shè)計(jì)文件及相資料檔案號(hào)編制規(guī)定》(升級(jí)版)宣貫培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容主要是“質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)”填寫要求及要點(diǎn)、質(zhì)量工程師質(zhì)量責(zé)任及義務(wù)、設(shè)計(jì)評(píng)審中技術(shù)要求及注意事項(xiàng)、設(shè)計(jì)文件歸檔的統(tǒng)一性及標(biāo)準(zhǔn)化等。培訓(xùn)采用授課、答疑與交流相結(jié)合的方式進(jìn)行的。通過(guò)培訓(xùn)使質(zhì)量工程師更加明確責(zé)任,履行職責(zé),使質(zhì)量管理和檔案管理更加科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
5、開(kāi)展新一輪全面質(zhì)量管理取證及考試。
質(zhì)量管理部在“質(zhì)量月”期間,組織了30名主要以主任工程師及各部門專(兼)職質(zhì)量管理人員參加的新一輪全面質(zhì)量管理取證培訓(xùn)及考試,學(xué)習(xí)教材為新一輪質(zhì)量管理知識(shí)普及及教育全國(guó)指定教材《全面質(zhì)量管理》第三版,培訓(xùn)主要包括卓越績(jī)效、精益管理、六西格瑪管理、質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)技術(shù)等內(nèi)容,通過(guò)提高質(zhì)量管理主管人員的能力,進(jìn)一步延伸到各基層人員,以此來(lái)推進(jìn)公司質(zhì)量管理精細(xì)化,實(shí)現(xiàn)全員思想一致,目標(biāo)一致,行動(dòng)一致。
6、 舉辦各級(jí)經(jīng)驗(yàn)共享活動(dòng),提高工程本質(zhì)質(zhì)量
“質(zhì)量月”期間,分公司及專業(yè)部室分別舉行了質(zhì)量問(wèn)題剖析及管理經(jīng)驗(yàn)共享活動(dòng),質(zhì)量管理部派人全程參與,見(jiàn)證了活動(dòng)的開(kāi)展。
1)為了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,提高工程實(shí)體質(zhì)量,“質(zhì)量月”期間,質(zhì)量管理部及總承包分公司、項(xiàng)目管理分公司9月27日下午聯(lián)合舉辦“工程項(xiàng)目質(zhì)量通病治理”、“質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)分享”視頻講座??偝邪止?、項(xiàng)目管理分公司、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)理工程師、專業(yè)工程師及質(zhì)量管理工程師共計(jì)20多人以及四川、寧夏、呼和浩特、青海9個(gè)外埠項(xiàng)目部通過(guò)視頻收看了講座。講座由質(zhì)量管理部副部長(zhǎng)進(jìn)行了講授。
授課內(nèi)容包括建筑工程治理通病定義和產(chǎn)生的原因、設(shè)備安裝工程質(zhì)量通病及防治措施、管道安裝工程質(zhì)量通病及防治措施、鋼結(jié)構(gòu)安裝工程質(zhì)量通病及防治措施、焊接質(zhì)量通病及防治措施、防腐絕熱工程質(zhì)量通病及防治措施。同時(shí)還對(duì)兩年來(lái)在工程項(xiàng)目質(zhì)量督導(dǎo)工作中出現(xiàn)的好的做法和工作亮點(diǎn)以圖片的形式和大家共享。39幅圖片從“五牌”管理、現(xiàn)場(chǎng)材料管理、現(xiàn)場(chǎng)定位樁保護(hù)、地腳螺栓保護(hù)、管線預(yù)制、材料報(bào)驗(yàn)、工作記錄等方面來(lái)展現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)講座,對(duì)促進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理,提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員防范質(zhì)量通病治理能力,提升公司現(xiàn)場(chǎng)管理水平,將會(huì)起到良好的促進(jìn)作用。
2)9月27日上午,土建室召開(kāi)了設(shè)計(jì)問(wèn)題分析及經(jīng)驗(yàn)共享講座,室主任對(duì)于已實(shí)施項(xiàng)目、在建項(xiàng)目典型、重復(fù)、多發(fā)的設(shè)計(jì)通病做了深刻剖析,通過(guò)管架、泵棚、鋼結(jié)構(gòu)、地溝及門窗選用等設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行了探討分析
3)9月27日下午,電氣室主任主持,主任工程師對(duì)電氣室相關(guān)人員進(jìn)行了設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)共享活動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容主要對(duì)今年重點(diǎn)項(xiàng)目的評(píng)審意見(jiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。內(nèi)容包括:(1)負(fù)荷容量與供配電電壓等級(jí)的選擇;
(2)消防泵容量與柴油發(fā)電機(jī)容量的選擇;(3)電動(dòng)機(jī)容量與電壓等級(jí)的選擇;(4)低壓無(wú)功補(bǔ)償容量的選擇;(5)用電負(fù)荷與電源電纜的選擇;(6)變壓器容量的選擇;(7)防雷、防靜電及接地系統(tǒng)的設(shè)計(jì);(8)油庫(kù)負(fù)荷等級(jí)的劃分等。通過(guò)點(diǎn)評(píng),使設(shè)計(jì)人員了解了許多設(shè)計(jì)方案中存在的共性問(wèn)題,對(duì)以后設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高有一定的積極作用。
4)工藝部、設(shè)備室舉行了設(shè)計(jì)問(wèn)題質(zhì)量剖析會(huì)。針對(duì)項(xiàng)目在工藝專業(yè)出現(xiàn)的5個(gè)問(wèn)題、5條原因、5條教訓(xùn)及8條整改及預(yù)防措施;在設(shè)備專業(yè)方面出現(xiàn)的3個(gè)質(zhì)量問(wèn)題、5條原因、5條汲取的教訓(xùn)以及提出的4條整改和預(yù)防措施方面,讓參會(huì)人員受到啟發(fā),使各位在今后的實(shí)際工作中要引以為戒,舉一反山,保證設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量。
5)自控室9月27日在自控會(huì)議室組織“質(zhì)量剖析活動(dòng)”。會(huì)上,一是在各專業(yè)條件之間的溝通方面,二是在高溫、高壓、腐蝕、溫度壓力多變工況下的選型方面,三是泵出口儀表如何減震等方面遇到的各種問(wèn)題,展開(kāi)了交流與討論。通過(guò)查找、改進(jìn)工作中存在的影響設(shè)計(jì)的問(wèn)題,提高整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量。
7、突出重點(diǎn),開(kāi)展質(zhì)量專項(xiàng)檢查
9月份8日至19日,公司組織由質(zhì)量管理部和HSE部參加的質(zhì)量安全檢查組,分別對(duì)2個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目部和2個(gè)總承包項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量督導(dǎo)檢查和質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作。檢查組按照督導(dǎo)檢查表和體系要素逐一進(jìn)行檢查,督導(dǎo)檢查出不符合及部分不符項(xiàng)24個(gè),下發(fā)質(zhì)量督導(dǎo)問(wèn)題整改單3份。從檢查的總體情況來(lái)看,存在的主要問(wèn)題:
一是仍然存在重視工程實(shí)體質(zhì)量,對(duì)記錄、資料、臺(tái)帳管理重視度不夠的現(xiàn)象。
二是存在報(bào)驗(yàn)資料審批不及時(shí)現(xiàn)象。
三是質(zhì)量目標(biāo)及落實(shí)工作不夠扎實(shí)。
四是對(duì)檢測(cè)儀器的管理存在脫節(jié)現(xiàn)象。
五是對(duì)材料報(bào)驗(yàn)的管理有待加強(qiáng)。
六是質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)共享及質(zhì)量通病事前宣傳工作力度不夠。
針對(duì)檢查出的問(wèn)題,檢查組要求項(xiàng)目部對(duì)于及時(shí)性質(zhì)量問(wèn)題隨即整改;對(duì)于一般性質(zhì)量問(wèn)題,要求限期整改;對(duì)于需要公司及分公司協(xié)調(diào)的問(wèn)題,帶回公司協(xié)商解決;對(duì)于項(xiàng)目管理工作做的比較好的方面、亮點(diǎn),在各項(xiàng)目部進(jìn)行推廣學(xué)習(xí),分享管理經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高項(xiàng)目管理水平。在質(zhì)量專項(xiàng)檢查的同時(shí),檢查組對(duì)公司質(zhì)量月活動(dòng)要求進(jìn)一步進(jìn)行了督導(dǎo),使項(xiàng)目管理人員認(rèn)清自己的質(zhì)量責(zé)任,對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé),為企業(yè)負(fù)責(zé) 。
8、持續(xù)開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查活動(dòng),及時(shí)了解用戶的需求
在“質(zhì)量月”活動(dòng)中,為了了解和掌握顧客對(duì)我公司工程設(shè)計(jì)、總承包、監(jiān)理等產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)及建議,測(cè)量顧客滿意度指標(biāo)的可達(dá)性,制定質(zhì)量改進(jìn)的措施,組織了20XX年度顧客滿意度調(diào)查工作。由質(zhì)量管理部牽頭,計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部、項(xiàng)目控制部、工藝部及專業(yè)室及相關(guān)項(xiàng)目部參加, 4個(gè)工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目、6個(gè)工程監(jiān)理項(xiàng)目和3個(gè)總承包項(xiàng)目進(jìn)行了用戶滿意調(diào)查。
目前完成了六個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目、三個(gè)總承包項(xiàng)目、2個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的調(diào)查,其余兩個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的調(diào)查表正在回收中,統(tǒng)計(jì)工作正在分段進(jìn)行,待調(diào)查表全部收回后,質(zhì)量管理部將按照顧客滿意度測(cè)評(píng)方法進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)計(jì)算并加以分析。
9、開(kāi)展質(zhì)量“七查一訪”活動(dòng)。
以9月份“質(zhì)量月”為契機(jī),在公司范圍內(nèi),開(kāi)展了“七查一訪”質(zhì)量自查工作。為全面、細(xì)致的開(kāi)展此項(xiàng)工作,質(zhì)量管理部從七個(gè)方面53個(gè)條款,制定了20XX年質(zhì)量月“七查”自檢自查表。各部室、分公司及中心按自查表進(jìn)行了自檢自查工作。通過(guò)自我剖析、自我診斷、相互溝通、互幫互助的自檢自查過(guò)程,梳理各部門的質(zhì)量管理工作,從而掌握本部門質(zhì)量管理工作狀態(tài),總結(jié)本部門質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)及反思工作中的不足,為提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量打下了良好的基礎(chǔ)。
10、積極參與總部質(zhì)量論文的征集活動(dòng)。
為配合總部質(zhì)量管理論文的征集工作,我公司在接到征文通知后,及時(shí)在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上,下發(fā)了征集質(zhì)量管理論文的通知。同時(shí)在公司各種會(huì)議上,要求各部門廣泛發(fā)動(dòng)質(zhì)量管理人員、相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員和基層一線員工,認(rèn)真總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),特別是在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工及項(xiàng)目管理等方面的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),積極投稿。本次共征集質(zhì)量論文16篇,完成了論文審稿、內(nèi)部評(píng)審和推薦工作,并按時(shí)推薦上報(bào)總部8篇。
11、參加甘肅省用戶滿意服務(wù)活動(dòng)
按照甘肅省質(zhì)量協(xié)會(huì)、甘肅省總工會(huì)、共青團(tuán)甘肅省委員會(huì)、甘肅省婦女聯(lián)合會(huì)和甘肅省用戶滿意工程聯(lián)合推進(jìn)辦公室《關(guān)于開(kāi)展20XX年創(chuàng)建“甘肅省用戶滿意服務(wù)明星”活動(dòng)的通知》的精神的要求,經(jīng)公司推薦了一名“甘肅省用戶滿意杰出管理者” 、一名“甘肅省用戶滿意服務(wù)明星”、一個(gè) “甘肅省用戶滿意服務(wù)明星班組”參加甘肅省的評(píng)選活動(dòng),目前已完成材料申報(bào)工作。
12、團(tuán)員青年立足崗位,開(kāi)展質(zhì)量工作實(shí)踐
“質(zhì)量月”期間,按照《方案》要求,各團(tuán)支部結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)展了質(zhì)量實(shí)踐活動(dòng)。項(xiàng)目部青年員工在日常項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中,更加注重對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的排查,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工中存在的問(wèn)題及時(shí)與專業(yè)工程師溝通,并向相關(guān)責(zé)任單位提出整改意見(jiàn),同時(shí),以公司質(zhì)量安全大檢查為契機(jī),青年員工還積極參加到項(xiàng)目部質(zhì)量自檢自查工作當(dāng)中,對(duì)本職崗位質(zhì)量管理工作、資料規(guī)范管理、崗位職責(zé)落實(shí)等內(nèi)容進(jìn)行了一次全面自查,進(jìn)一步提高了崗位質(zhì)量工作水平,落實(shí)了崗位質(zhì)量職責(zé)。
原油儲(chǔ)備庫(kù)總承包項(xiàng)目青年員工在開(kāi)展QC活動(dòng)的良好基礎(chǔ)上,對(duì)QC活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了總結(jié),交流了經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步分析工作中提高工程質(zhì)量和改進(jìn)質(zhì)量管理水平的方法和途徑,明確了今后QC活動(dòng)開(kāi)展的方向。項(xiàng)目管理分公司團(tuán)支部蘭州石化年監(jiān)理項(xiàng)目部青年積極投身現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理,先后參加專項(xiàng)質(zhì)量檢查3次,查處施工質(zhì)量隱患多出。綜合團(tuán)支部咨詢分公司青年立足造價(jià)核算業(yè)務(wù)實(shí)際,在做好慶化項(xiàng)目造價(jià)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí),認(rèn)真做好總承包項(xiàng)目的造價(jià)工作,把好造價(jià)質(zhì)量關(guān)。
13、存在的問(wèn)題及措施
1)質(zhì)量意識(shí)有待進(jìn)一步提高。從質(zhì)量“七查一訪”活動(dòng)反映出的問(wèn)題來(lái)看,部分基層領(lǐng)導(dǎo)還存在著“重任務(wù)輕質(zhì)量”的現(xiàn)象,有待在公司開(kāi)展的“三基”工作的推進(jìn)中,進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的再教育。
2)質(zhì)量制度建設(shè)有待進(jìn)一步細(xì)化。從公司的層面上講,我們的質(zhì)量體系是健全的,但具體的C層次文件和質(zhì)量制度還有不細(xì)不全的現(xiàn)象,有待在制度建設(shè)和質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)中加以細(xì)化和完善。
3)“重實(shí)體質(zhì)量、輕管理”的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。我們公司是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理型的企業(yè),實(shí)體質(zhì)量的責(zé)任主體是我們的分包商。因此,如何在工程的建設(shè)過(guò)程中體現(xiàn)我們的管理水平,則需要我們提高現(xiàn)場(chǎng)管理骨干人員掌控工程項(xiàng)目的能力。
“質(zhì)量月”活動(dòng)已告一段落,但質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn),需要我們?nèi)w員工繼續(xù)努力,牢固樹(shù)立“以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展”這一永恒主題,為實(shí)現(xiàn)公司“三年成為總部主力軍”目標(biāo)而努力奮斗。
范文二:
通過(guò)20XX年7月份公司組織的“質(zhì)量月”活動(dòng),對(duì)引導(dǎo)全員的質(zhì)量意識(shí),弘揚(yáng)質(zhì)量文化,加強(qiáng)質(zhì)量管理,推動(dòng)質(zhì)量振興,有著深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義和重要的現(xiàn)實(shí)意義。系統(tǒng)工作是一項(xiàng)需要全員共同參與的系統(tǒng)工程,也是一項(xiàng)增強(qiáng)公司綜合實(shí)力的長(zhǎng)效工程,更是我們義不容辭的工作職責(zé)。
針對(duì)綜合管理部的工作,如何提高工作質(zhì)量,在“質(zhì)量月”期間綜合管理部做了哪些工作現(xiàn)做一下總結(jié):
一、活動(dòng)情況:
1、 組織新進(jìn)人員進(jìn)行了質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)。針對(duì)新進(jìn)人員對(duì)質(zhì)量知識(shí)不熟悉、對(duì)質(zhì)量工作認(rèn)識(shí)不深刻的現(xiàn)象,組織新進(jìn)廠人員進(jìn)行了質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容除了學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識(shí)外,還結(jié)合實(shí)際,就生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng),如嚴(yán)格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過(guò)程的三不原則-----對(duì)不合格品不接受、不生產(chǎn)、不放過(guò);生產(chǎn)過(guò)程如何做好零件的防護(hù);如何做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)境保持等等,并給大家強(qiáng)調(diào),質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防,要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點(diǎn)是持續(xù)改進(jìn),對(duì)加工中的新方法、新建議,要大膽提出,對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤要不害怕、不接受、不放過(guò),同時(shí),學(xué)習(xí)了以往加工過(guò)程發(fā)生的一些案例,從以往發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
2、 按照年度計(jì)劃培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行了《商務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《員工職業(yè)道德培訓(xùn)》以及《駐點(diǎn)銷售人員培訓(xùn)》等。通過(guò)這些培訓(xùn),大大整體上提高了員工們的形象素質(zhì),讓員工深刻理解到自己不單單代表自己,也是代表廠里的形象。著重對(duì)駐點(diǎn)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),使他們?cè)阡N售技巧和銷售態(tài)度上也有了很大的進(jìn)步和改善,大大增強(qiáng)了他們的銷售能力和業(yè)務(wù)能力。
3、 開(kāi)展企業(yè)管理體系的推進(jìn)(貫標(biāo))工作。企業(yè)只有切實(shí)、有效地按照GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系并持續(xù)運(yùn)行,才能夠通過(guò)貫標(biāo)活動(dòng)改進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量管理。因此,在體系運(yùn)行中要抓好以下控制環(huán)節(jié):
(一)、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),尤其是領(lǐng)導(dǎo)層,樹(shù)立言”必須行,行必果“的工作作風(fēng);
(二)、黨政工團(tuán)組織發(fā)揮作用,協(xié)同工作,使全體人員具有濃厚的質(zhì)量意識(shí);
(三)、使每個(gè)人員明確其質(zhì)量職責(zé);
(四)、規(guī)定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度;
(五)、協(xié)調(diào)內(nèi)部質(zhì)量工作,明確規(guī)定信息渠道。
4、加強(qiáng)后勤管理方面的工作。分別完成了宿舍樓配套設(shè)施的安裝、7月份宿舍分配方案以及新餐廳廚具的安裝以及使用。對(duì)新宿舍后期收尾工作進(jìn)行了完善的處理,
確保讓員工能夠按計(jì)劃搬進(jìn)嶄新的宿舍,有一個(gè)舒適的休息環(huán)境,新餐廳廚具的安裝以及使用確保了新餐廳到時(shí)可以供員工們安全使用,為員工打造一個(gè)良好的用餐基礎(chǔ)。
一、成績(jī)與榮譽(yù)
1.學(xué)校的榮譽(yù):合江縣學(xué)校安全工作考核“一等獎(jiǎng)”、合江縣學(xué)校教學(xué)質(zhì)量考核“二等獎(jiǎng)”、 合江縣學(xué)校綜合目標(biāo)考核“一等獎(jiǎng)”。
2.教師的獲獎(jiǎng):第一學(xué)期,丁興圣被評(píng)為瀘州市“優(yōu)秀教師”,唐開(kāi)順等五名教師主研的課題《農(nóng)村初中現(xiàn)代教育技術(shù)情景下課堂交流與對(duì)話實(shí)踐的研究》榮獲瀘州市教育局成果評(píng)選“二等獎(jiǎng)”,趙楚榮撰寫的〈初中數(shù)學(xué)作業(yè)批改方式的探索〉榮獲瀘州市教育局論文評(píng)選“一等獎(jiǎng)”,王文君等10名教師榮獲縣級(jí)論文評(píng)選和說(shuō)課比賽分獲一、二等獎(jiǎng); 第二學(xué)期,唐開(kāi)順被評(píng)為合江縣學(xué)校安全工作管理先進(jìn)個(gè)人,湯連鮮被評(píng)為佛蔭鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人,牟小紅在“三八節(jié)”被鎮(zhèn)黨委、政府評(píng)為“巾幗建功標(biāo)兵”,何祖權(quán)被縣委宣傳部評(píng)為“2016年度優(yōu)秀新聞閱評(píng)員” 湯連鮮、王登軒參加校長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)課獲“二等獎(jiǎng)”,趙楚賢等9名教師參加縣上論文、實(shí)驗(yàn)操作比賽分獲一、二等獎(jiǎng)。
3.學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量及獲獎(jiǎng):2014級(jí)126名學(xué)生參加中考,43名學(xué)生硬上線合江中學(xué)。韓光蘭同學(xué)在全市中小學(xué)生“法潤(rùn)瀘州、法育未來(lái)”法治征文活動(dòng)中,獲中學(xué)組征文“二等獎(jiǎng)”。丁曉燕“少年傳承中華美德,小小百家講壇”人間處處有真情獲“三等獎(jiǎng)”。
二、工作回顧
(一)善于管理,正確指引學(xué)校發(fā)展
1.加強(qiáng)依法辦學(xué)。為真正實(shí)現(xiàn)依法治校、規(guī)范辦學(xué)的要求,這學(xué)期學(xué)校校務(wù)管理以教師職務(wù)晉升、職稱評(píng)定為抓手,修訂完善《合江縣佛蔭鎮(zhèn)中學(xué)崗位晉升考核評(píng)定方案》、《佛蔭鎮(zhèn)中學(xué)教師高級(jí)、一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升考核評(píng)定辦法》。本年度,我校成立了以湯連鮮校長(zhǎng)為組長(zhǎng),王登軒副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、學(xué)校各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的依法辦學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組,聘請(qǐng)了佛蔭鎮(zhèn)派出所指導(dǎo)員李光橋同志為我校的法制副校長(zhǎng),向廣大師生大力宣傳《義務(wù)教育法》、《教師法》《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),結(jié)合學(xué)校實(shí)際和學(xué)生特點(diǎn)開(kāi)展了豐富多彩的法制宣傳教育活動(dòng)。學(xué)校嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定開(kāi)齊課程,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)和方案,無(wú)違法舉辦重點(diǎn)班、無(wú)節(jié)假日有償補(bǔ)課、無(wú)強(qiáng)制訂購(gòu)校服、無(wú)強(qiáng)制購(gòu)買保險(xiǎn)、無(wú)出租學(xué)校設(shè)施辦班等現(xiàn)象,教材征訂規(guī)范,學(xué)生入學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、畢業(yè)、升學(xué)手續(xù)齊全、規(guī)范,并為“留守兒童”和“問(wèn)題學(xué)生”建立了關(guān)愛(ài)幫扶檔案,班主任和授課老師通過(guò)不同方式進(jìn)行家訪,認(rèn)真做好家訪記錄,并撰寫幫教心得,得到學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。由于我校重視依法辦學(xué),措施得力,師生面貌得到根本性轉(zhuǎn)變,學(xué)生違法犯罪一直保持零記錄,教師教學(xué)行為規(guī)范,無(wú)體罰學(xué)生現(xiàn)象發(fā)生。
2.發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。本學(xué)期,學(xué)校黨支部按照“圍繞中心,拓寬渠道、發(fā)揮功能”黨建工作思路,在凝聚人心、民主監(jiān)督、師德建設(shè)、核心價(jià)值觀引領(lǐng)都發(fā)揮出了積極的政治核心作用。在校園里強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)、弘揚(yáng)先進(jìn)事跡、不斷傳遞正能量。下半期,召開(kāi)了黨員民主生活(擴(kuò)大會(huì)),會(huì)上學(xué)習(xí)了新的黨的紀(jì)律處分條例、班子成員逐一進(jìn)行了自我剖析。增進(jìn)了班子成員的規(guī)范管理意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。遇到重大事情,支部成員深入教師中間進(jìn)行宣傳,開(kāi)展談心活動(dòng),廣泛聽(tīng)取教職工意見(jiàn),引導(dǎo)全校教職工關(guān)心支持學(xué)校工作。學(xué)校黨支部積極開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),每位黨員虛心學(xué)習(xí),根據(jù)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,對(duì)照“”認(rèn)真查擺自身問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,提高黨員素質(zhì)和組織凝聚力。
3.推進(jìn)學(xué)校民主管理。今年,學(xué)校繼續(xù)推進(jìn)民主管理,學(xué)校制度修訂,先提出討論稿交教師討論征求建議意見(jiàn),對(duì)教師提出的意見(jiàn)建議在教師會(huì)上進(jìn)行解答,最后有三分之二以上教師同意制度才算通過(guò)。學(xué)校工程項(xiàng)目建設(shè)、教師績(jī)效考核等學(xué)校重大事項(xiàng)都有教師代表參與監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)民生政策,深化黨務(wù)、校務(wù)公開(kāi),下半期對(duì)職稱推薦委員會(huì)、教師代表、工程領(lǐng)導(dǎo)組、績(jī)效考核審查小組、理財(cái)小組進(jìn)行換屆改選,民主管理使得制度更加公平合理,干群關(guān)系更加和諧。
(二)精于教學(xué),雕琢教學(xué)全部過(guò)程
這學(xué)期,學(xué)校教學(xué)以“精準(zhǔn)、精確、重過(guò)程”三個(gè)關(guān)鍵詞統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)學(xué)年工作,開(kāi)展常規(guī)工作的項(xiàng)目化管理,改善師生關(guān)系,促進(jìn)個(gè)別化教學(xué),加強(qiáng)教研組建設(shè),促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
1.加強(qiáng)教育教學(xué)過(guò)程管理,向管理要質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)教師備課、上課、作業(yè)布置和批改的檢查與督促,探討新形勢(shì)下對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià),建立了促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、教師不斷提高、課堂不斷發(fā)展的評(píng)價(jià)體系,教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。下半年,學(xué)校開(kāi)展九年級(jí)視導(dǎo)活動(dòng)。班子成員和教研組長(zhǎng)深入各班級(jí)課堂聽(tīng)課并及時(shí)反饋信息,幫助教師提高課堂教學(xué)水平。建立全校性的月考反饋制度,了解教與學(xué)的第一手材料,及時(shí)調(diào)整教與學(xué)的規(guī)劃。
2.深化課堂教育教學(xué)改革。以“兩增兩減一提高”為目標(biāo),促進(jìn)教育理念和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變,將課堂教學(xué)改革納入績(jī)效考核,提高課堂教學(xué)藝術(shù)和學(xué)科教學(xué)研究能力。扎實(shí)有效地開(kāi)展師培師訓(xùn)、繼續(xù)教育、校本教研工作,市級(jí)普教科研課題《農(nóng)村初中學(xué)校校園安全有效監(jiān)管動(dòng)作策略研究》順利開(kāi)民研究。
3.扎實(shí)開(kāi)展校本教研工作。各個(gè)教研組堅(jiān)持間周1次的教研活動(dòng),學(xué)期活動(dòng)不少于8次,每次活動(dòng)有主題,參與面達(dá)到100%。積極開(kāi)展“一師一優(yōu)課,一課一名師”曬課活動(dòng),44名教師成功曬課。積極開(kāi)展走出去、引進(jìn)來(lái)活動(dòng),2017年3月份湯連鮮校長(zhǎng)帶領(lǐng)部分中層干部去納溪合面中學(xué)開(kāi)展學(xué)校管理、校園文化建設(shè)、均衡教育迎檢、學(xué)生活動(dòng)的組織學(xué)習(xí)交流,4月份王登軒副校長(zhǎng)帶領(lǐng)部分中層干部去納溪大渡中學(xué)開(kāi)展校園文化建、均衡教育迎檢、大課間活動(dòng)的組織學(xué)習(xí)交流,5月份湯連鮮校長(zhǎng)帶領(lǐng)教務(wù)室、教研組到瀘州十二中開(kāi)展對(duì)流學(xué)習(xí);2017年上期縣教師進(jìn)修校對(duì)我校送培:《教師專業(yè)情誼的自我培育》、《薄弱學(xué)科課堂教學(xué)把控與“一分三率”提升策略》文理分科、《班級(jí)管理問(wèn)題與對(duì)策研究》、《多媒體課件制作與應(yīng)用》、《如何實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)和教學(xué)深度融合》共六次全員培訓(xùn)。
4.有序推進(jìn)“學(xué)困生”轉(zhuǎn)化工作。學(xué)校參加了市教育局組織的二縣四鎮(zhèn)八校的學(xué)困生幫扶聯(lián)盟,成立了以湯連鮮為組長(zhǎng)的學(xué)困生幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)組,確立了以“小組合作”幫扶模式,以教務(wù)室牽頭的學(xué)困生幫扶工作室,參加聯(lián)盟組織的三次交流學(xué)習(xí),2017年春期開(kāi)學(xué)以班為單位分班組織學(xué)困生幫扶暨教學(xué)質(zhì)量提升研討會(huì),形成了《佛蔭鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作手冊(cè)》。
(三)樂(lè)于探究,搭建多元成長(zhǎng)舞臺(tái)
學(xué)校德育工作本著培養(yǎng)“感恩、自信、擔(dān)當(dāng)、自律”的佛蔭學(xué)子為目標(biāo),以“自主管理”為載體,重點(diǎn)抓班集體建設(shè)中的內(nèi)涵和外延建設(shè);又以“學(xué)生社團(tuán)建設(shè)”為載體,為學(xué)生提供更多元化的成長(zhǎng)視角和舞臺(tái),增強(qiáng)了班主任隊(duì)伍的問(wèn)題研究意識(shí),促進(jìn)了學(xué)生的自我教育。
1.抓好隊(duì)伍建設(shè),抓好常規(guī)工作,通過(guò)以會(huì)代訓(xùn),布置工作,交流探討團(tuán)的工作方法及經(jīng)驗(yàn),本學(xué)期共組織了兩次團(tuán)干部的培訓(xùn)活動(dòng),同時(shí)各支部制定了有針對(duì)性、目的性的工作計(jì)劃和方案,每次活動(dòng)做到有記錄、有總結(jié)。根據(jù)開(kāi)學(xué)初的工作計(jì)劃,以及聯(lián)系學(xué)生思想實(shí)際,確定每周升旗儀式主題,增強(qiáng)了升旗儀式教育的實(shí)效性.此外,在五四期間又發(fā)展了27名新團(tuán)員,壯大了我校團(tuán)員隊(duì)伍。
2.豐富學(xué)生活動(dòng),促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展。上學(xué)期開(kāi)展了隊(duì)列體操比賽、“一二、九”演講比賽、組織參加縣上乒乓球比賽,本期舉辦學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、“五四”青春正能量詩(shī)歌朗誦比賽、組織參加縣上田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),豐富學(xué)生校園生活,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)品質(zhì),提升文化品位。
3.落實(shí)常規(guī)教育,提高學(xué)生素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展了即將面臨中考的初三學(xué)生的組織性、紀(jì)律性教育活動(dòng),磨練學(xué)生意志;開(kāi)展“安全教育周”、全民國(guó)防教育日、“積極應(yīng)對(duì)氣候變化,促進(jìn)糧食減損增效”宣傳周活動(dòng)、“七五”普法啟動(dòng)之后的第一個(gè)憲法宣傳周、“綠色星期三”垃圾分類日等各類主題活動(dòng)周(日)活動(dòng),使學(xué)生接受了法制、安全、環(huán)保等各方面的教育。
4.加強(qiáng)家校合作,發(fā)揮教育合力。本學(xué)年,學(xué)?;I備“校級(jí)、年級(jí)、班級(jí)”三級(jí)結(jié)構(gòu)的家委會(huì)組織,召開(kāi)兩次家長(zhǎng)會(huì),加強(qiáng)對(duì)家庭教育的指導(dǎo),促進(jìn)了“密切的接觸,高效的合作”。
(四)勤于服務(wù),創(chuàng)建美好溫馨校園
這學(xué)期,后勤工作在全體后勤人員的共同努力,本著全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨,有計(jì)劃、有步驟地完成了各項(xiàng)工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)和固定財(cái)產(chǎn)管理。學(xué)校財(cái)務(wù)工作,嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理,在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,認(rèn)真做好2017年度的預(yù)算和結(jié)算工作,確保收支平衡;在學(xué)生收費(fèi)管理上,對(duì)代辦性收費(fèi)項(xiàng)目及時(shí)做好備案審批工作,做到無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行清算。加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,及時(shí)做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。
2.完成每期開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作和設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)。開(kāi)學(xué)初,及時(shí)維修,服務(wù)到位。維修更換電管200多只,更換水管開(kāi)關(guān)閥門60余只,零星維修50余次,跑道維修200多平米。及時(shí)采購(gòu)教師需要的辦公用品,采購(gòu)打印紙80件,備課本100個(gè),會(huì)議本100個(gè)。改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,調(diào)整辦公室,由原來(lái)的學(xué)科為辦公室改為以年級(jí)為辦公室,便于同年級(jí)同班的教師之間的溝通交流,每間辦公室都有2臺(tái)電空調(diào),3臺(tái)電腦,1臺(tái)打印機(jī)。為教師和學(xué)生的生活服好務(wù)。每天堅(jiān)持檢查食堂、小賣部的食品安全及其它方面安全,確保食堂的食品安全及其它安全,給食堂安裝了一臺(tái)空調(diào),更利于食物的存儲(chǔ)保鮮。
3.我校現(xiàn)共有建檔立卡生67名,2017年春期比2016年秋期建檔立卡生新增3名。建檔立卡生享受資助政策有住校生生活補(bǔ)助以及教育救助基金補(bǔ)助(住校生生活補(bǔ)助為625元/生,主要針對(duì)建檔立卡未脫貧學(xué)生;教育救助基金主要是免教輔資料費(fèi)用具體金額依據(jù)每個(gè)年級(jí)教輔使用情況而定,補(bǔ)助學(xué)生為全體建檔立卡學(xué)生)以及2016年秋期特困貧困生教育救助基金的補(bǔ)發(fā)(人員數(shù)為8人,主要是根據(jù)建檔立卡學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)條件以及貧困情況來(lái)定,并做了具體情況說(shuō)明)。
4.本學(xué)期學(xué)校投入了一些資金對(duì)食堂內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行改造,添置了消毒柜等設(shè)備,安裝了監(jiān)控,達(dá)到了上級(jí)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)食堂服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),食堂“兩證”齊全,每天對(duì)食品進(jìn)行留樣待查,總務(wù)處每天查看,嚴(yán)把食品的入貨關(guān),要求各樣食品從正規(guī)渠道進(jìn)貨,票據(jù)齊全。
5.為迎接義務(wù)教育均衡發(fā)展省級(jí)檢查,學(xué)校360萬(wàn)元綜合樓項(xiàng)目于6月份正式開(kāi)工,9月初完成建設(shè),9月底投入使用,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)項(xiàng)目前期手續(xù)已基本完成,7月份動(dòng)工,8月底完工,9月初投入使用,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)新征地6畝左右,現(xiàn)已完成農(nóng)戶租地合同,7月初動(dòng)工,8月底完工并投入使用,學(xué)校硬件建設(shè)較過(guò)去有了很大提高,校容校貌明顯改善。
(五)落實(shí)責(zé)任,確保學(xué)校安全穩(wěn)定
1.健全安全機(jī)制,扎實(shí)做好各項(xiàng)安全工作。按照學(xué)校安全工作“五級(jí)五覆蓋、五落實(shí)五到位”要求,學(xué)校進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)安全工作制度,明確學(xué)校各個(gè)層面的安全職責(zé)及崗位“主體責(zé)任”,狠抓各項(xiàng)安全管理制度的落實(shí),構(gòu)建安全工作長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)將安全工作納入規(guī)范化,科學(xué)化和制度化管理的軌道。
2.加強(qiáng)安全教育及應(yīng)急演練,進(jìn)一步提高廣大師生的安全意識(shí)和防護(hù)自救能力。充分發(fā)揮校園廣播、宣傳欄等的陣地作用,廣泛開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。切實(shí)將安全教育列入教學(xué)計(jì)劃,上好安全課,全面培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。每周開(kāi)展1次專項(xiàng)培訓(xùn),每月開(kāi)展1次安全應(yīng)急演練。
3.突出重點(diǎn),進(jìn)一步做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全工作。加大安全隱患排查整改投入,進(jìn)一步提高“四防”標(biāo)準(zhǔn),防控效果=人防效果×(物防效果+技防效果+心防效果),增加學(xué)校安全系數(shù);加強(qiáng)門衛(wèi)管理,健全外來(lái)人員審查、通報(bào)、登記制度,嚴(yán)格全面審查、控制進(jìn)出車輛,加大對(duì)宿舍、食堂、微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室等重點(diǎn)部位的監(jiān)管;加強(qiáng)“一崗雙責(zé)”、各時(shí)段各區(qū)域安全監(jiān)管“主體責(zé)任”的督促落實(shí);加強(qiáng)帶值班和夜間巡查制度,確保師生人身安全和校產(chǎn)安全,
三、工作設(shè)想
(一)啟動(dòng)規(guī)劃,逐步推進(jìn)規(guī)劃落地。制定好各項(xiàng)配套的實(shí)施方案和工作措施,進(jìn)一步分解細(xì)化規(guī)劃學(xué)期任務(wù),讓每位師生參與到規(guī)劃的實(shí)施中來(lái)。
(二)加強(qiáng)建設(shè),不斷優(yōu)化教學(xué)工作。學(xué)校教學(xué)工作中還有一些需要提升和改進(jìn)的地方。擬在教育科研上、課程建設(shè)上、多元評(píng)價(jià)建設(shè)上都將進(jìn)一步完善。
中圖分類號(hào):F407文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
人力資源是煤礦企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。當(dāng)前我國(guó)煤炭企業(yè)受到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制的影響,對(duì)人力資源管理還是使用傳統(tǒng)的管理模式,不能夠正確認(rèn)識(shí)人力資本的重要作用,沒(méi)有系統(tǒng)的人力資源管理的概念,不能夠適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展。要想在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中求得發(fā)展,就必須重視人力資源的管理。通過(guò)人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)最優(yōu)化,效率最大化,從而實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)效益最大化。
1煤炭企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要性
1.1受國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩,電力、鋼鐵、建材、化工等四大行業(yè)煤炭需求下滑影響,煤炭成本呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增加。只有把加強(qiáng)人力資源管理作為企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的重要抓手,控制總量,提升素質(zhì),加大內(nèi)部調(diào)劑力度,提高人力資源效用,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
1.2隨著大型國(guó)有煤炭企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展實(shí)施進(jìn)程,一大批現(xiàn)代化煤礦將陸續(xù)投產(chǎn),傳統(tǒng)煤炭、化工等產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造也相繼完成,高端煤化工新材料項(xiàng)目取得重要進(jìn)展,其他重要產(chǎn)業(yè)也步入新的發(fā)展階段,這都將對(duì)國(guó)有大型煤炭企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)提出了新的更高的要求,客觀上要求人力資源結(jié)構(gòu)、素質(zhì)與之相吻合、相匹配。
1.3國(guó)有大型煤炭企業(yè)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)中,煤炭、化工及相關(guān)產(chǎn)業(yè)都屬于高危行業(yè),人員多、勞動(dòng)組織不合理本身就是安全隱患,很多事故就是因?yàn)槿藛T密集,勞動(dòng)組織混亂,超定員用人,各環(huán)節(jié)、各工序作業(yè)相互影響造成的。只有持續(xù)不斷地通過(guò)大力實(shí)施人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整工程,才能達(dá)到數(shù)量合理,人機(jī)相宜,崗能匹配,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)本質(zhì)安全。
2煤炭企業(yè)在人力資源管理中存在的問(wèn)題
2.1思想上沒(méi)有對(duì)人力資源管理產(chǎn)生足夠的重視,沒(méi)有在人力資源方面投入更多。企業(yè)在人力資源的儲(chǔ)備方面長(zhǎng)期處于較為劣勢(shì)的地位,相關(guān)的人力資源的思想觀念也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,這無(wú)疑給企業(yè)的生存與發(fā)展帶來(lái)了眾多的不利影響。
2.2在人力資源管理上不重視相關(guān)的合理配置,許多煤炭企業(yè)不能在人力資源方面進(jìn)行合理的配置,采掘一線的員工與進(jìn)行生產(chǎn)、生活的后勤員工比例不是很協(xié)調(diào),從而造成地面崗位人力資源過(guò)剩,而井下輔助生產(chǎn)工人數(shù)量過(guò)多,采掘一線工人明顯不足的局面。
2.3與企業(yè)的管理人員還是有著極大的差距,特別是在進(jìn)行材料消耗、安全管理以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的考核對(duì)于一線工人有著較為嚴(yán)格的要求,相關(guān)的處罰力度也相對(duì)較大。如果一味的將現(xiàn)場(chǎng)管理的責(zé)任推給現(xiàn)場(chǎng)的一線工人,或者進(jìn)行較為嚴(yán)格的處罰,極易將一線工人置于企業(yè)管理的對(duì)立面。這樣發(fā)展下去,企業(yè)就會(huì)失去相應(yīng)的向心力和凝聚力。
2.4多數(shù)煤炭企業(yè)對(duì)人滿為患的狀況進(jìn)行過(guò)改革,但是改革的效果并不夠明顯,而且一些正式的職工,不論自身的能力是高還是低,都想走入管理的崗位,造成了管理的水平差距很大,一些人雖然是處于領(lǐng)導(dǎo)的崗位,但是管理的水平很低。
2.5煤炭企業(yè)對(duì)人才沒(méi)有形成足夠的認(rèn)識(shí),加上我國(guó)對(duì)人力資源的作用和影響力缺乏深入的研究,在煤炭企業(yè)人力資源管理上采用的都是粗放式的管理方式,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家的人力資源管理水平。
2.6多數(shù)的企業(yè)在人力資源管理方面都是把人當(dāng)作一種成本,只是使用,并進(jìn)行控制,不注重投入,也有一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到人力資源管理為企業(yè)所帶來(lái)的效益,但是一些企業(yè)設(shè)立人力資源管理部門只是一種形式,所使用的人事制度等等都是使用的傳統(tǒng)的方式,而且沒(méi)有完善的人力資源管理制度,各項(xiàng)措施都不能很好地落實(shí)下去,沒(méi)有形成鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)環(huán)境,這極大的抑制了員工創(chuàng)新能力的發(fā)揮。
3調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)方法和途徑
3.1大型煤炭企業(yè)要加強(qiáng)勞動(dòng)定員管理,通過(guò)企業(yè)定員核定控制員工總量。各單位定員及用工總量經(jīng)集團(tuán)核準(zhǔn)后,原則上一律不得突破;對(duì)超定員的單位,要限期調(diào)整到定員以內(nèi)。未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁私自招用或使用任何人員。對(duì)新建單位要按照建設(shè)工期要求,依據(jù)初設(shè)方案、工藝工序,本著人員從緊原則及時(shí)進(jìn)行人員初步核定,并結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),分期分批配置人員。
3.2建立健全定編定員管理體系。各成員企業(yè)生產(chǎn)、安全、技術(shù)、人勞等相關(guān)部門要共同參與,根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)布局優(yōu)化、單產(chǎn)單進(jìn)水平提高、機(jī)械裝備和工藝工序的先進(jìn)程度,在深入調(diào)研、科學(xué)測(cè)定的基礎(chǔ)上,持續(xù)不斷地加強(qiáng)定員管理,確定不同發(fā)展階段的人員需求。
3.3進(jìn)一步完善和推進(jìn)人力資源市場(chǎng)建設(shè)。各單位要實(shí)時(shí)勞動(dòng)力供求信息。凡新建項(xiàng)目或其他缺員單位經(jīng)批準(zhǔn)需要招聘人員的,應(yīng)優(yōu)先從內(nèi)部人力資源市場(chǎng)調(diào)劑,充分實(shí)現(xiàn)集團(tuán)人力資源優(yōu)化配置和資源共享。各成員企業(yè)要結(jié)合集團(tuán)員工專業(yè)廣、人員多、調(diào)劑余地大的優(yōu)勢(shì),對(duì)定員后需補(bǔ)充人員一律實(shí)行先內(nèi)部調(diào)劑,確實(shí)調(diào)劑不成又急需的個(gè)別緊缺專業(yè)人員,可擬定招聘計(jì)劃報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn)后再組織招聘。
3.4及時(shí)做好離崗和轉(zhuǎn)崗的銜接工作。對(duì)各單位分流出來(lái)的富余人員,要根據(jù)從事的專業(yè)、個(gè)人特長(zhǎng)等情況,實(shí)行分類培訓(xùn),達(dá)到崗能匹配后分配到新上項(xiàng)目和崗位。四是要以礦、廠為中心,持續(xù)開(kāi)展勞動(dòng)關(guān)系梳理工作。對(duì)長(zhǎng)期離崗人員,分清情況,分類依法處理。
3.5要制定統(tǒng)一規(guī)則,各單位按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則,根據(jù)職責(zé)職能范圍和工作性質(zhì),通過(guò)合并機(jī)構(gòu)、歸并職能、優(yōu)化流程等方式,構(gòu)建程序簡(jiǎn)化、職責(zé)明晰、精干高效的組織機(jī)構(gòu)體系,形成“小機(jī)關(guān)、大基層”的管理格局,優(yōu)化管理程序,實(shí)現(xiàn)管理高效化。
3.6在加快推進(jìn)輔助崗位集約化、自動(dòng)化基礎(chǔ)上,推廣動(dòng)態(tài)看管、兼職作業(yè)、監(jiān)控值守等經(jīng)驗(yàn),減少用人。要按照適度從緊和滿負(fù)荷原則加強(qiáng)勞動(dòng)定員管理,逐步分流后勤輔助崗位人員。同時(shí)制定向一線員工傾斜的工資分配政策,適度拉開(kāi)輔助與一線員工工資差別,多措并舉,促進(jìn)機(jī)關(guān)輔助人員向一線流動(dòng)。
3.7加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理,提升人均指標(biāo)。對(duì)標(biāo)管理是通過(guò)以結(jié)果為導(dǎo)向,找差距、樹(shù)目標(biāo)、強(qiáng)化危機(jī)感,激發(fā)員工創(chuàng)新精神和工作斗志,快速提升業(yè)績(jī),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的先進(jìn)管理方法。要不斷提升對(duì)標(biāo)管理的效用,對(duì)業(yè)績(jī)一般單位要根據(jù)對(duì)標(biāo)結(jié)果查找差距,彌補(bǔ)不足,迎頭趕上;業(yè)績(jī)優(yōu)秀單位要積極開(kāi)展行業(yè)對(duì)標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)標(biāo),敢于追趕和超越行業(yè)先進(jìn)、世界先進(jìn),全力提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
3.8加強(qiáng)員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)型,支持結(jié)構(gòu)調(diào)整。人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整必然要求員工素質(zhì)和專業(yè)技能進(jìn)一步提高;員工素質(zhì)的提高又必然促進(jìn)人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化。因此,調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)必須要著力加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。
總之,煤炭企業(yè)要發(fā)展,要不斷加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理,提高人力資本的價(jià)值,改善人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)。要采取切實(shí)可行的人才管理機(jī)制,通過(guò)以事業(yè)留人、以環(huán)境留人、以制度留人、以待遇留人、以感情留人,只要企業(yè)能真正從思想上重視人力資源管理,牢固樹(shù)立“以人為本”的理念,采取切實(shí)可行的措施管理人力資源,將人力資源真正轉(zhuǎn)化為人力資本,就能使煤炭企業(yè)在未來(lái)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn):
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建筑施工企業(yè)年度工作總結(jié)范文一因公司發(fā)展需要,公司著手并健全了相關(guān)科室,以便對(duì)公司各個(gè)方面進(jìn)行更好的管理,保障公司不斷發(fā)展壯大。我們做為公司的一員做為_(kāi)_公司的一份子而感到榮幸。20__年即將結(jié)束,下面我們就將本年度的部門工作情況做一總結(jié)。
20__年我公司承建項(xiàng)目共計(jì)__項(xiàng),其中跨年項(xiàng)目__項(xiàng),新開(kāi)工項(xiàng)目__項(xiàng)。安全部在上級(jí)主管部門及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,完善公司各項(xiàng)安全管理制度,規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場(chǎng)安全資料管理,并且定期性地開(kāi)展了安全生產(chǎn)檢查活動(dòng),通過(guò)加強(qiáng)建筑施工安全生產(chǎn)管理工作,完善和落實(shí)一系列安全管理措施,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部的監(jiān)管,使各項(xiàng)工作取得了一定的成效。
一、以宣傳、教育為本,提高全員安全意識(shí)
1、工程開(kāi)復(fù)工“三級(jí)安全教育”活動(dòng)開(kāi)展率100%;為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管
理工作,安全部著重檢查并督導(dǎo)各項(xiàng)目部及時(shí)對(duì)每名職工進(jìn)行“三級(jí)安全教育”,加大對(duì)特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考試工作,檢查各項(xiàng)目部落實(shí)安全技術(shù)交底情況。
2、積極組織開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng),在本年度安全生產(chǎn)月的前期,安全部召
集下屬各項(xiàng)目部專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求,要求各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號(hào),加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過(guò)這些組織教育工作,極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識(shí)。
二、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行
1、今年安全部在每星期進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上,還先后進(jìn)行了“腳手架工程、大型機(jī)械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時(shí)用電情況和安全資料管理”的安全專項(xiàng)檢查。
2、本年度截至目前安全部共計(jì)開(kāi)展檢查_(kāi)_余次,先后督促各項(xiàng)目部排查隱患累計(jì)__余項(xiàng),檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。
3、通過(guò)定期檢查和針對(duì)性檢查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。
安全部還要求各項(xiàng)目部對(duì)下屬施工班組嚴(yán)格要求,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
三、健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系
安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標(biāo),并要求各項(xiàng)目部結(jié)合公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo),分解制定各項(xiàng)目部的安全管理目標(biāo),完善項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制;并將公司安全管理方面的管理制度,下發(fā)各項(xiàng)目部參考執(zhí)行。
四、20__年工作成效及難點(diǎn)
工作成效已在上述幾方面體現(xiàn),不再多說(shuō)。本年度我部門一心想著把安全生產(chǎn)工作做好、做到位,但仍存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難問(wèn)題。針對(duì)這一情況我們做出了總結(jié)分析,存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難的主要原因如下;
1、項(xiàng)目部在安全管理分工方面不分明,這一原因普遍存在,項(xiàng)目部各個(gè)管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來(lái)管,沒(méi)有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工。
2、因?yàn)閯?dòng)態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化,因此安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患整改存在一定惰性,在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級(jí)部門的檢查。
3、施工基層人員的素質(zhì)低,思想意識(shí)差。
4、公司某些方面正處于健全階段,不能真正做到以安全為主,導(dǎo)致比如:材料不合格或供應(yīng)不及時(shí)、人工不足及資金不能及時(shí)到位等情況。
綜上所述是導(dǎo)致公司安全生產(chǎn)工作落實(shí)存在一定的難度。
五、20__年安全工作重點(diǎn)
1、20__年度安全部將繼續(xù)努力工作,根據(jù)公司要求制定年度安全管理目標(biāo),根據(jù)管理目標(biāo)確定各項(xiàng)工作的開(kāi)展及管理,確保全年無(wú)重大傷亡事故。
2、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作,各項(xiàng)目部加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,確保不發(fā)生安全事故。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,加強(qiáng)指導(dǎo)職工對(duì)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。
4、加大對(duì)機(jī)械設(shè)備的管理,凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止作業(yè)限期換人,并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。
5、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好安全防護(hù)工作。
20__年即將結(jié)束,但安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,不論過(guò)去和現(xiàn)在,公司在安全問(wèn)題上投入了大量的精力、人力和財(cái)力,公司安全部將以20__年為新的起點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的管理,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,促進(jìn)安全工作更上一層樓,為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
建筑施工企業(yè)年度工作總結(jié)范文二辦事處成立以來(lái),全面貫徹“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)宗旨和服務(wù)理念,建立了一套完整的生產(chǎn)和質(zhì)量安全控制管理體系。先后承建了綠城·富春合園會(huì)所大堂精裝修工程、中北花園二期A塊住宅精裝修工程-四標(biāo)段、中北花園二期A塊住宅精裝修工程-六標(biāo)段等項(xiàng)目,以上項(xiàng)目在施工過(guò)程中及竣工后,均得到建設(shè)單位、當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門和有關(guān)專家的一致好評(píng),工程合格率均達(dá)到100%,優(yōu)良率達(dá)90%以上,從未出現(xiàn)過(guò)安全生產(chǎn)事故。
一、以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn),加大力度,提高整體管理水平
1、質(zhì)量管理
a、我辦事處根據(jù)總公司要求按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的1SO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立起一套行之有效的質(zhì)量保證體系。該體系囊括了從工程項(xiàng)目的投標(biāo)、簽定合同到竣工交付使用,直到交工后保修與回訪的全過(guò)程,充分體現(xiàn)了ISO9001中19個(gè)要素的要求。該體系以質(zhì)量手冊(cè)為核心和指導(dǎo),以程序文件為日常工作準(zhǔn)則,以作業(yè)指導(dǎo)書為操作的具體指導(dǎo),所有質(zhì)量活動(dòng)都有質(zhì)量計(jì)劃并具體反映到質(zhì)量記錄中,使得施工過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)范化、有章可循。責(zé)任分明。在工程施工中,按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的全部要素組織施工,辦事處建立以總公司、辦事處、項(xiàng)目部直至施工班組,形成質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),項(xiàng)目建立以項(xiàng)目經(jīng)理為總負(fù)責(zé),項(xiàng)目質(zhì)量工程師中間控制,項(xiàng)目質(zhì)檢員基層檢查的管理系統(tǒng),對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程、全方位、全員的控制。在施工工程中,根據(jù)工程的實(shí)際情況和公司管理體系建立健全項(xiàng)目管理的各項(xiàng)制度。實(shí)施技術(shù)總負(fù)責(zé)人管理工作責(zé)任制,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)正確貫徹執(zhí)行政府的各項(xiàng)技術(shù)政策,科學(xué)地組織各項(xiàng)技術(shù)工作,建立正常的工程技術(shù)秩序,把技術(shù)管理工作的重點(diǎn)集中放到提高工程質(zhì)量,縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)濟(jì)效益的具體技術(shù)工作業(yè)務(wù)上。同時(shí)健全各級(jí)技術(shù)責(zé)任制,正確劃分各級(jí)技術(shù)管理工作的權(quán)限,使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其事,有職,有權(quán)、有責(zé)。以充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。
b、實(shí)施施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的審查制度,工程開(kāi)工前,將技術(shù)主管部門批準(zhǔn)的單位工程施工組織設(shè)計(jì)報(bào)送公司及監(jiān)理工程師審核。對(duì)于重大或關(guān)鍵部位的施工,以及新技術(shù)新材料的使用,項(xiàng)目部提前一周提出具體的施工方案、施工技術(shù)保證措施呈報(bào)公司及監(jiān)理主管工程師審批,對(duì)于需要專家論證各項(xiàng)施工方案提前一個(gè)月報(bào)專家論證。
c、實(shí)施嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,在施工前和施工過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,制定符合本工程施工的詳細(xì)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰措施,尤其是保證工程質(zhì)量的獎(jiǎng)罰措施。對(duì)施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進(jìn)行重獎(jiǎng),對(duì)違章施工造成質(zhì)量事故的人員進(jìn)行重罰,不允許出現(xiàn)不合格品。
d、實(shí)施技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)交底制度,在認(rèn)真組織進(jìn)行施工圖會(huì)審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵部位和影響工程全局的技術(shù)工作的復(fù)核。工程施工過(guò)程,除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)查、檢查外,在重點(diǎn)工序施工前,必須對(duì)關(guān)鍵的檢查項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)核。
e、堅(jiān)持“三檢”制度。即每道工序完后,首先由作業(yè)班組提出自檢,再由施工員項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員進(jìn)行互檢和交接檢。隱蔽工程在做好“三檢制”的基礎(chǔ)上,請(qǐng)監(jiān)理工程師審核并簽證認(rèn)可。公司每月對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量全面檢查一次。檢查中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),提出不合格報(bào)告,限期糾正,并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
f、實(shí)施工程例會(huì)制,總結(jié)階段工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全情況,傳達(dá)業(yè)主或監(jiān)理工程會(huì)議精神,明確各專業(yè)的施工順序和工序穿叉的交接關(guān)系及質(zhì)量責(zé)任,加強(qiáng)各專業(yè)工種之間的協(xié)調(diào)、配合及工序交接管理,保證施上順利進(jìn)行。
2、安全管理
對(duì)于辦事處的安全管理,辦事處按照公司要求已經(jīng)建立有效的安全生產(chǎn)管理體系并成立了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)全面的安全工作,主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)在杭建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)展安全教育,貫徹宣傳公司關(guān)于安全規(guī)章制度及各類法規(guī),制訂各類管理?xiàng)l例,對(duì)各項(xiàng)目工程進(jìn)行安全工作檢查、評(píng)比,處理有關(guān)較大的安全問(wèn)題。項(xiàng)目部成立安全管理小組,并設(shè)專職安全員,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)進(jìn)行對(duì)工人的安全技術(shù)交底,貫徹上級(jí)精神,每天檢查工程施工安全工作,每周召開(kāi)工程安全會(huì)議一次。制訂具體的安全規(guī)程和違章處理措施,并向公司安全部門匯報(bào)。各作業(yè)班組設(shè)立兼職安全員,主要是帶領(lǐng)各班組認(rèn)真操作,對(duì)每個(gè)工人耐心指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)處理并及時(shí)向工地安全管理小組匯報(bào)工作。在施工過(guò)程中,除正常的項(xiàng)目安全檢查外,公司每月檢查一次,安全領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)在杭項(xiàng)目進(jìn)行檢查。通過(guò)檢查,及時(shí)糾正了違章,消除了隱患,促進(jìn)了管理。
3、文明施工管理
要求所有在杭建設(shè)項(xiàng)目按照杭州市頒發(fā)的《杭州市建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理辦法》實(shí)施。對(duì)派駐工程的一切人員進(jìn)行公司、辦事處及項(xiàng)目部教育,提高文明素質(zhì),提高管理水平,要以嶄新的精神面貌展現(xiàn)給社會(huì)各方面,把文明施工做為維護(hù)企業(yè)形象、企業(yè)信譽(yù)基本工作,要求全體員工自覺(jué)自愿地積極參與。
4、進(jìn)度管理
進(jìn)度控制的原則是在保證質(zhì)量和安全的基礎(chǔ)上,確保施工進(jìn)度,建立項(xiàng)目總控制網(wǎng)絡(luò)并以此為依據(jù),按不同施工階段、不同專業(yè)工種分解為不同的進(jìn)度分目標(biāo),以各項(xiàng)技術(shù)、管理措施為保證手段,進(jìn)行施工全過(guò)程的動(dòng)態(tài)控制。以關(guān)鍵線路和次關(guān)鍵線路為線索,以網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中心起止里程碑為控制點(diǎn),在不同施工階段確定重點(diǎn)控制對(duì)象,制定施工細(xì)則。達(dá)到保證控制節(jié)點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。在不同專業(yè)和不同工種的任務(wù)之間,要進(jìn)行綜合平衡,并強(qiáng)調(diào)相互間的銜接配合,確定相互交接的日期,強(qiáng)化工期的嚴(yán)肅性,保證工程進(jìn)度不在本工序造成延誤。通過(guò)對(duì)各道工序完成的質(zhì)量與時(shí)間的控制達(dá)到保證各分部工程進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)。
二、以內(nèi)部管理為中心,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)
1、進(jìn)一步完善、健全辦事處內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度,以制度管人,按制度辦事,使管理符合公司規(guī)章制度及法律法規(guī)要求。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)
配合公司針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)教育,按照建立學(xué)習(xí)型組織的要求,以宣貫公司新的規(guī)章制度和文明安全施工標(biāo)準(zhǔn)為主題,廣泛深入地開(kāi)展了教育培訓(xùn):一是抓安全人員安全生產(chǎn)知識(shí)考核,依靠公司培訓(xùn)中心,與建設(shè)主管部門密切配合,配合公司組織安全人員及特種作業(yè)人員資格考試。二是狠抓三級(jí)安全教育大力開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng),大力宣傳安全文化,從策劃、部署、組織到具體實(shí)施,做到了內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新。緊緊抓住重點(diǎn)工程和工程的重點(diǎn)項(xiàng)目,組織多層次、大范圍的安全生產(chǎn)檢查。
3、以人為本,貫徹公司人力資源管理要求,做好年度考核考評(píng)。
發(fā)放《溝通問(wèn)卷》,實(shí)現(xiàn)員工和公司的有效溝通協(xié)調(diào),共同營(yíng)造愉悅的工作氛圍。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高效率,擴(kuò)大企業(yè)形象宣傳為方便業(yè)務(wù)部辦事,嚴(yán)格按照公司制定的《業(yè)務(wù)工作指引》辦事;
為提高工作效率,加強(qiáng)程序管理,完善深化各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程。
三、市場(chǎng)行為方面
辦事處充分發(fā)揮人才、技術(shù)、設(shè)備等優(yōu)勢(shì),嚴(yán)格按浙江省建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),依法經(jīng)營(yíng),規(guī)范施工,每參加一項(xiàng)工程的投標(biāo)活動(dòng),都嚴(yán)格按建設(shè)行業(yè)主管部門的要求和程序辦理有關(guān)手續(xù),沒(méi)有違反建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例的行為。
過(guò)去的一年,在各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和全體員工共同努力下,我們圓滿完成了年度各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。我辦事處所有員工將一如既往,團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,爭(zhēng)取做出更多讓業(yè)主滿意的工程。
建筑施工企業(yè)年度工作總結(jié)范文三今年,總公司經(jīng)營(yíng)班子繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,以“增創(chuàng)優(yōu)勢(shì),增產(chǎn)增收,穩(wěn)健管理,穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo),全體員工發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩(wěn)步上升,圓滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo),保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、主要完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(1——11月)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值:____萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)__%,超額完成全年計(jì)劃指標(biāo);上繳稅收:____萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)__%,超額完成全年計(jì)劃指標(biāo);實(shí)現(xiàn)利潤(rùn):____萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)%,超額完成全年計(jì)劃指標(biāo)。
二、工作業(yè)績(jī):主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)四方面
(一)以業(yè)務(wù)為龍頭,穩(wěn)拓業(yè)務(wù),穩(wěn)增效益,穩(wěn)步推進(jìn)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)發(fā)展?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍プ啪赫ち業(yè)難沽Γ耪型侗旯ぷ髂訊燃喲蟮睦?,冀{喲笠滴窆ぷ髁Χ齲鞫齷鰨低突?,及时胞}帳諧”浠穆霾⒁夥治?、积累和总?a href='//xuexila.com/fanwen/jingyan/' target='_blank'>經(jīng)驗(yàn),積極參加省、市、區(qū)招標(biāo)交易中心公開(kāi)招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請(qǐng)投標(biāo)項(xiàng)目,業(yè)務(wù)參與拓寬至_______等地,使公司爭(zhēng)取到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),____年參加公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)中標(biāo)的工程項(xiàng)目近項(xiàng)(不含50萬(wàn)元以下工程),工程總造價(jià)近萬(wàn)元。全年共簽訂工程合同份,預(yù)計(jì)產(chǎn)值億元,其中較大的項(xiàng)目有:______等。同時(shí),為最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),合同預(yù)算部進(jìn)一步加強(qiáng)合同履約檢查、結(jié)算等工作力度,追回工程結(jié)算書共份,其結(jié)算造價(jià)合計(jì)達(dá)億元。同時(shí)編制和審核預(yù)結(jié)算書共份,收預(yù)、結(jié)算編制費(fèi)元。
(二)以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn),加大力度,提高整體素質(zhì)和管理水平
1、嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工,確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)今年公司新開(kāi)工面積達(dá)萬(wàn)㎡,在建工程面積萬(wàn)㎡,竣工面積萬(wàn)㎡。
在工程施工管理中,質(zhì)安部緊緊圍繞總公司“______”的管理思路,在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時(shí),時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng),抓好部門和項(xiàng)目例會(huì)制度、監(jiān)理每周檔案制度、監(jiān)理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實(shí),毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作。為保證工程質(zhì)量,質(zhì)安技術(shù)部先后組織了春節(jié)大檢查、節(jié)后大檢查、防非典衛(wèi)生大檢查、安全生產(chǎn)活動(dòng)月等各類專項(xiàng)安全大檢查,接受各級(jí)主管部門的質(zhì)安檢查十多次,毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作,在“創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績(jī)喜人.為切實(shí)貫徹執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的驗(yàn)收規(guī)范,總公司安排組織專業(yè)技術(shù)骨干編寫了《企業(yè)施工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》,保證了司屬各項(xiàng)目部施工操作過(guò)程有章可循,使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據(jù)可依。
2、完成隊(duì)伍資質(zhì)就位,開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和資審備案今年上半年,公司進(jìn)一步加大了總公司施工隊(duì)伍的資質(zhì)重新就位的工作力度,經(jīng)過(guò)對(duì)申報(bào)資質(zhì)就位資料進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地初審、復(fù)審和最后的批準(zhǔn)申請(qǐng)、確認(rèn)簽字后,總公司年度施工會(huì)議上公布了各施工隊(duì)伍及其負(fù)責(zé)人的重新任免,較好地完成了隊(duì)伍清理和重新就位的工作。
為有效加強(qiáng)施工隊(duì)伍資質(zhì)就位后的管理工作,擬制定出臺(tái)《施工隊(duì)伍資信評(píng)級(jí)辦法(試行)》等相關(guān)規(guī)定,根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況、承建項(xiàng)目業(yè)績(jī)及不良行為評(píng)價(jià)等方面對(duì)各施工隊(duì)伍進(jìn)行評(píng)級(jí),以便總公司在施工隊(duì)伍管理方面分類管理,地一步規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),以提高企業(yè)綜合素質(zhì)和管理水平,確保建筑工程質(zhì)量。同時(shí),根據(jù)社會(huì)和市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì),為健全準(zhǔn)入制度,規(guī)范企業(yè)管理,公司在近期開(kāi)展___年度的施工隊(duì)伍管理資審和備案工作。
3、通過(guò)iso質(zhì)量認(rèn)證體系版的換版和監(jiān)督復(fù)查今年1月份,按貫標(biāo)換版工作計(jì)劃,通過(guò)對(duì)屬下有關(guān)處隊(duì)和主要在建工程項(xiàng)目部的貫標(biāo)輔導(dǎo)和考核審查,使之同時(shí)建立和完善了質(zhì)量管理體系,順利通過(guò)廣東質(zhì)量認(rèn)證中心的檢查。
隨著此后運(yùn)作中的持續(xù)改進(jìn)和調(diào)整,管理體系日漸完善和成熟,總公司順利通過(guò)了認(rèn)證中心7月份的監(jiān)督復(fù)查。
4、加強(qiáng)工程項(xiàng)目資金使用的管理為加強(qiáng)對(duì)各工程項(xiàng)目的監(jiān)控管理,保證施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度,經(jīng)業(yè)務(wù)部門商討研究,分別制發(fā)了施工隊(duì)伍專用的《資金登記專用簿》和監(jiān)理員專用的《項(xiàng)目資金使用記錄薄》。
通過(guò)監(jiān)理員對(duì)照工地的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等相關(guān)管理制度執(zhí)行情況對(duì)項(xiàng)目部的領(lǐng)款進(jìn)行審批,做好資金使用登記,嚴(yán)格掌控工程款項(xiàng)支出流向,在加強(qiáng)資金管理、規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)工作中取得了一定的成效。
(三)以內(nèi)部管理為中心,理順關(guān)系,穩(wěn)健管理
1、進(jìn)一步完善、健全公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度今年上半年,針對(duì)公司的管理工作,擬訂了《外出參觀學(xué)習(xí)》、《印章管理規(guī)定》、《項(xiàng)目經(jīng)理使用規(guī)定》、《請(qǐng)銷假、外勤規(guī)定》、《工作證管理規(guī)定》、《資料留底規(guī)定》《計(jì)算機(jī)文件共享規(guī)定》、《攝像攝影規(guī)定》、《儀容語(yǔ)態(tài)規(guī)范》、《流動(dòng)人員管理規(guī)定》、《總公司員工集體宿舍管理規(guī)定》等,進(jìn)一步完善、健全公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度,以制度管人,按制度辦事,使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規(guī)范化。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)為有效提高員工技能,塑造多才干、復(fù)合型的員工,公司加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃性和針對(duì)性,組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。舉辦了《一體化管理知識(shí)講座》、《iso版標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施要點(diǎn)講座》,進(jìn)行計(jì)算機(jī)基本操作培訓(xùn),組織辦理試驗(yàn)員崗位培訓(xùn)、預(yù)算員崗位培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)員上崗證培訓(xùn)、安全主任培訓(xùn)、項(xiàng)目經(jīng)理安全輪訓(xùn)等培訓(xùn),進(jìn)一步提高了員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。為便于員工在工作與實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),不斷思索,創(chuàng)出新意,保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),8月,行政人事部摘錄了有關(guān)政府部門的政策導(dǎo)向、建筑企業(yè)的實(shí)務(wù)問(wèn)題、建筑市場(chǎng)的現(xiàn)象等研討文章,匯編出版了《學(xué)習(xí)與思索》,員工人手一本,通過(guò)閱讀,從中學(xué)到一些有用的知識(shí),在實(shí)際工作中得到運(yùn)用?;蛲ㄟ^(guò)這些文章,啟迪思維,開(kāi)拓思路,立足本職,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,為企業(yè)管理、為企業(yè)的發(fā)展多出幾個(gè)好主意,多想幾個(gè)好方法、好思路。3、全力以赴,材料試驗(yàn)室通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和計(jì)量認(rèn)證考核在總公司領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,為確?!癬_公司”早日通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可與計(jì)量認(rèn)證,試驗(yàn)室全體人員加班加點(diǎn)地編寫質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,在各部室有關(guān)人員的共同配合協(xié)作下,加緊對(duì)質(zhì)量體系實(shí)施試運(yùn)行,通過(guò)了試運(yùn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審,獲得了《中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)證證書》,為公司拓展業(yè)務(wù),創(chuàng)造企業(yè)新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)奠定了基礎(chǔ)。4、為加強(qiáng)管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),組織召開(kāi)多種多樣、注重實(shí)效的管理會(huì)議總公司根據(jù)業(yè)務(wù)管理工作需要,召開(kāi)了各部門開(kāi)年座談會(huì)、團(tuán)員青年座談會(huì)、律師聽(tīng)詢會(huì)等各種會(huì)議,會(huì)議的及時(shí)性和務(wù)實(shí)有效性等得到員工們的一致認(rèn)同。6月份,就“如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)施工管理”等專題召開(kāi)了管理研討會(huì),與會(huì)人員共同探討業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)和解決問(wèn)題的辦法和措施。會(huì)后收集研討文章共18篇,對(duì)研討文章作整理選編,采納應(yīng)用其中可行的有實(shí)用價(jià)值的建議。5、保證資質(zhì)實(shí)力,提高企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的綜合實(shí)力為企業(yè)進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),公司努力籌增業(yè)務(wù)資質(zhì),不斷加強(qiáng)資質(zhì)實(shí)力。通過(guò)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的努力,公司順利通過(guò)審查,獲得了消防資質(zhì)增項(xiàng)和“3a”企業(yè)資信評(píng)估等級(jí)。企業(yè)資質(zhì)、安全資質(zhì)、房屋修繕資質(zhì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)正在辦理年審。6、以人為本,加強(qiáng)人力資源管理行政人事部進(jìn)一步健全人力資源庫(kù)管理辦法,搜集人才資源信息,為項(xiàng)目部用人提供人才資源信息儲(chǔ)備。辦理了總公司員工人事和完成專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書年度驗(yàn)證和復(fù)驗(yàn)工作。進(jìn)一步健全勞動(dòng)合同工作流程,完善簽約、解約等工作,完成新一輪勞動(dòng)合同簽約的準(zhǔn)備,做好年度考核考評(píng)。發(fā)放《溝通問(wèn)卷》,實(shí)現(xiàn)員工和公司的有效溝通協(xié)調(diào),共同營(yíng)造愉悅的工作氛圍。7、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高效率,擴(kuò)大企業(yè)形象宣傳為方便業(yè)務(wù)部辦事,設(shè)計(jì)制作了《業(yè)務(wù)工作指引》;行政人事部重新編制、更新了總公司電話通訊錄;為提高工作效率,加強(qiáng)程序管理,完善深化各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程。建立、完善外聯(lián)信息網(wǎng),確保各級(jí)主管部門的管理信息和文件能及時(shí)傳送到總公司,避免因信息渠道不順暢而影響總公司的正常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。7月中旬,宣傳畫冊(cè)工作組的共同策劃、共同把關(guān)、反復(fù)增補(bǔ)選材和審核的最新的企業(yè)宣傳畫冊(cè),終于出臺(tái)了,總公司以全新的企業(yè)形象展示在客戶面前,為進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。9月,公司參加了__博覽會(huì)建設(shè)行業(yè)成果和品牌展,進(jìn)一步向社會(huì)各界展示企業(yè)形象,公司在辦公室樓掛設(shè)宣傳畫板,為來(lái)往的客戶展示公司優(yōu)良工程的風(fēng)采,達(dá)到深化擴(kuò)大宣傳的效果。8、各類跨部門協(xié)作的業(yè)務(wù)工作組各司其職發(fā)揮作用。9、財(cái)務(wù)部加大財(cái)稅信息溝通工作力度,及時(shí)掌握國(guó)家稅收政策,充分發(fā)揮了部門的職能作用。通過(guò)多方努力,進(jìn)一步加大力度,取消了歷史遺留的施工隊(duì)伍以總公司名義開(kāi)立的4個(gè)銀行帳戶,清理了歷史遺留的建筑材料公司的稅務(wù)登記證注銷手續(xù)。
(四)黨政工團(tuán)齊心協(xié)力,開(kāi)展形式多樣的企業(yè)精神文明建設(shè)總公司為增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,十分重視提高員工隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍、青年團(tuán)員的全面素質(zhì),黨支部、團(tuán)支部等積極配合和圍繞總公司的中心工作,從各方面齊抓共管,開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩、生動(dòng)活潑的黨團(tuán)集體活動(dòng)。
1、團(tuán)支部組織了青年軍事訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)。
活動(dòng)中大家都深刻體會(huì)到:團(tuán)結(jié)就是力量;團(tuán)結(jié)出凝聚力、生產(chǎn)力;服從命令聽(tīng)指揮,步調(diào)一致才能勝利。這次訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng),促進(jìn)了員工們?cè)谌粘9ぷ髦懈幼⒁夂献?,達(dá)到了相互關(guān)心理解、增進(jìn)感情團(tuán)結(jié)的目的。
2、結(jié)合黨成立___周年紀(jì)念,總公司組織“七一”外出活動(dòng),舉辦紀(jì)念“七一”暨員工生日同賀晚會(huì),進(jìn)行了“黨的知識(shí)”搶答賽等活動(dòng)。
活動(dòng)中,積極的參與搶答,使黨員和一般員工對(duì)黨史、黨的基本知識(shí)及黨員應(yīng)盡職責(zé)等加深了認(rèn)識(shí);豐富多彩的文娛節(jié)目,讓員工充分展示了個(gè)人的綜合素質(zhì),集體更體現(xiàn)出更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、紀(jì)律學(xué)習(xí)月活動(dòng)中,黨支部按照__街的部署,安排黨員參觀、觀看了區(qū)紀(jì)委舉辦的反腐倡廉的教育展覽和電教宣傳片,通過(guò)對(duì)典型腐敗案例的深刻剖析,使黨員們?cè)诰驹俳逃?,加?qiáng)了抵制腐朽思想入侵的自覺(jué)性,增強(qiáng)了黨員拒腐防變的能力。
三、____年工作計(jì)劃
1、狠抓質(zhì)量安全和文明施工,確保文明施工安全生產(chǎn),爭(zhēng)取____年創(chuàng)優(yōu)滾動(dòng)計(jì)劃任務(wù)全面完成,施工管理水平再上新臺(tái)階。
2、繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,努力適應(yīng)市場(chǎng)的變化發(fā)展需要,積極學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高編制標(biāo)書的水平和能力,力求更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)。
3、進(jìn)一步明晰、健全和完善業(yè)務(wù)工作流程和崗職,尤其是工程管理方面的工作流程需抓緊審定。
4、材料試驗(yàn)室繼續(xù)抓緊實(shí)施質(zhì)量管理體系運(yùn)行,確保早日通過(guò)計(jì)量認(rèn)證,進(jìn)一步拓展試驗(yàn)業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。
5、繼續(xù)加大財(cái)務(wù)、合同履約、工程管理、印章使用及各類跨部門工作組的工作力度,進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)管理,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)和防范能力。
幼兒園教師年度個(gè)人總結(jié)范文120__年來(lái),在教育教學(xué)工作中,我始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)團(tuán)員的身份來(lái)約束自己,鞭策自己。對(duì)自己要求嚴(yán)格,力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹(shù)立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
這一學(xué)年,在教育教學(xué)工作中,我始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)好教師的身份來(lái)約束自己,鞭策自己,力爭(zhēng)在思想上、工作上取得進(jìn)步,得到提高,使自己能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,適應(yīng)崗位競(jìng)聘的需要。
一學(xué)年來(lái),我還積極參加各類學(xué)習(xí),深刻剖析自己工作中的不足,找出自己與其他教師間的差距,寫出心得體會(huì),努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時(shí),服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
“學(xué)海無(wú)涯,教無(wú)止境”,作為一名教師,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。所以,本學(xué)年,除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外,我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論,學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗(yàn)、方法等。通過(guò)學(xué)習(xí),讓自己樹(shù)立了先進(jìn)的教學(xué)理念,也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)、教研工作
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,應(yīng)該盡力去作好本職工作,特別是教學(xué)工作。課前,我認(rèn)真鉆研教材、教參,課程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。課堂上,我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中,積極利用運(yùn)用課件,運(yùn)用多種教學(xué)方法,精講精練,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,力求用活教材,實(shí)踐新理念,增加課堂教學(xué)的吸引力,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色,形成自己獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高教學(xué)質(zhì)量。總之,不管在課堂教學(xué)中,還是在課外輔導(dǎo)中,我都以培養(yǎng)學(xué)生能力,提高學(xué)生的成績(jī)與素質(zhì)為目標(biāo),力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨,完成學(xué)校其他工作
我在工作之余,把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來(lái),并記錄一些自己的工作過(guò)程、生活故事、思想歷程,精選和積累了自己最為需要的信息資源,并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交流、討論在教學(xué)中存在的問(wèn)題。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失
反思本學(xué)年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入,需要進(jìn)行反思,教學(xué)水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點(diǎn)。
4、工作的積極性不夠高,主動(dòng)性不夠強(qiáng),有惰性思想。
這也有待于今后工作中的進(jìn)一步改正和加強(qiáng)。
五、繼往開(kāi)來(lái),開(kāi)創(chuàng)新的天地
鑒于自己在本學(xué)年的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足,我今后的努力方向是:
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。
做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要能嚴(yán)格約束自己。
4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
一份春華,一份秋實(shí),在本學(xué)年的工作中,我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),沉甸甸的情感。
幼兒園教師年度個(gè)人總結(jié)范文2隨著新年的鐘聲即將敲響,學(xué)期結(jié)束工作也即將結(jié)束,一個(gè)學(xué)期以來(lái),我盡心盡責(zé),投入于工作中,在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新,力求做到。孩子們?cè)诟鞣矫娴哪芰Χ疾煌潭鹊靥岣吡?,同時(shí)我和孩子們也建立了深厚的感情??吹胶⒆觽冮_(kāi)心的笑容,我感到了莫大的快樂(lè)。以下是本人這個(gè)學(xué)年的工作總結(jié):
一、政治思想方面
全心全意為幼兒和家長(zhǎng)服務(wù),本人能積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛(ài)集體,服從分配,對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。積極要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè),做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、教學(xué)方面
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),設(shè)計(jì)好每月主題活動(dòng),精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。
從日常生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。一個(gè)學(xué)期以來(lái),我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度,嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。經(jīng)常安排時(shí)間讓幼兒多喝水,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí),都密切留意幼兒的身體狀況,經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。
另外,針對(duì)現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)都非常寵愛(ài),什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對(duì)這些情況,我通過(guò)晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育,培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)勇敢、知錯(cuò)就改、熱愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè)于助人等良好的品質(zhì)。一個(gè)學(xué)期以來(lái),孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、進(jìn)餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。
嚴(yán)抓幼兒的安全問(wèn)題,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)。在日常生活中,時(shí)刻提醒幼兒注意安全,經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前,先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患,如果有便及時(shí)清除,然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本期我班未發(fā)生安全事故。
三、家長(zhǎng)工作方面
一個(gè)學(xué)期以來(lái),我與家長(zhǎng)們相處得很愉快,工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。平時(shí),經(jīng)常通過(guò)面談的形式來(lái)與家長(zhǎng)們交流教育心得,交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細(xì)聆聽(tīng)家長(zhǎng)們的意見(jiàn)和看法。其次,按時(shí)更換家園聯(lián)系欄,給家長(zhǎng)們提供最新的幼教咨訊,而且班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí),家長(zhǎng)們都給予了的支持。
四、參加活動(dòng)和業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
在工作之余,我通過(guò)函授的方式不斷提高自己的專業(yè)文化知識(shí),我還經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè),利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)手段,吸收最新的教育理念和教育方法,擴(kuò)大自己的視野,不斷為自己充電??吹胶玫男畔⒛芗皶r(shí)摘錄下來(lái),同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,在做中學(xué),在學(xué)中做,不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使自己各方面都邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
幼兒園教師年度個(gè)人總結(jié)范文3以下我叢思想政治、教育教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)工作等方面對(duì)本學(xué)期工作做總結(jié):
一、教育教學(xué)方面
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),設(shè)計(jì)好主題活動(dòng),精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。
1、從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。
本學(xué)期,根據(jù)班級(jí)計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn),著重開(kāi)展以下活動(dòng)來(lái)促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的形成:對(duì)進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P(yáng),對(duì)落后的幼兒給予鼓勵(lì);在活動(dòng)中,我有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育,做到“三輕”即:說(shuō)話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間,帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。
在每周計(jì)劃活動(dòng)中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量。一個(gè)學(xué)年以來(lái),孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。
3、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
小班幼兒的學(xué)習(xí)途徑是游戲,我注意到發(fā)掘每一個(gè)活動(dòng)的游戲價(jià)值讓幼兒在有準(zhǔn)備的游戲活動(dòng)中得到自我發(fā)展。通過(guò)改變傳統(tǒng)的方法,在每次活動(dòng)中,我先在教室里布置一些與主題活動(dòng)有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中學(xué)習(xí),通過(guò)與環(huán)境、與材料的互動(dòng)中,使幼兒得到發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
我深刻地認(rèn)識(shí)到,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì),提高文化專業(yè)知識(shí)水平。園里組織的聽(tīng)課、外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會(huì)到在幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)、向上的群體中,進(jìn)步是一種需要和必然;我利用空余的時(shí)間翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍,從中了解最新的幼教動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)幼教雜志上的文章,了解幼教改革的新動(dòng)向,看到優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法及時(shí)摘錄下來(lái),并同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中使我知道了觀察了解在先,介入指導(dǎo)在后,這樣才能夠使每個(gè)幼兒都有所提高,有所發(fā)展。我自制一本幼兒觀察記錄,在每次區(qū)域活動(dòng)的過(guò)程中,我認(rèn)真地去關(guān)注每一個(gè)孩子,關(guān)注孩子們發(fā)展的每一個(gè)尋常時(shí)刻,通過(guò)觀察來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。一次,我發(fā)現(xiàn)建筑區(qū)的孩子們總是不能安靜下來(lái),于是我就進(jìn)行觀察,原來(lái)他們?cè)跔?zhēng)論房子里住的是什么小動(dòng)物?!笆遣粫?huì)搭房子嗎?還是什么問(wèn)題呢?”后來(lái)我發(fā)現(xiàn),是因?yàn)榻ㄖ^(qū)的輔助材料小動(dòng)物數(shù)量投放的過(guò)多了,造成在選擇玩具的過(guò)程中出現(xiàn)了不知所措。他們能搭建各種造型的房子,但為了住進(jìn)小動(dòng)物而爭(zhēng)執(zhí)不休。因此,我調(diào)整了建筑區(qū)的輔助材料的投放數(shù)量。并引導(dǎo)幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在為動(dòng)物而互相爭(zhēng)吵了。我很慶幸當(dāng)時(shí)自己沒(méi)有貿(mào)然的打擾他們的游戲。而是看到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)去解決問(wèn)題。
三、家長(zhǎng)工作方面
這個(gè)學(xué)期我與家長(zhǎng)們相處得很愉快,工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。我創(chuàng)設(shè)的“愛(ài)心服務(wù)站”受到了家長(zhǎng)的歡迎,在那可以和家長(zhǎng)交流幼兒教育,介紹育兒知識(shí)新書。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí),家長(zhǎng)們都給予了的支持。如在進(jìn)行主題活動(dòng)《玩具總動(dòng)員》時(shí),安排家長(zhǎng)為幼兒帶各種玩具,家長(zhǎng)都從家里帶來(lái)了,讓孩子們?cè)谟變簣@一起學(xué)習(xí)。
四、存在不足
1、在下學(xué)期的工作中力爭(zhēng)做到“今日事今日畢”,避免因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象。
2、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問(wèn)題能力和科研能力。
幼兒園教師年度個(gè)人總結(jié)范文4
一、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
在這一年中,我不僅有了優(yōu)秀的師傅傳授我為人處事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴而且又有幸參加名教師李慰宜老師的培訓(xùn)班。在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。如:幼兒在進(jìn)行涂色時(shí),由于小肌肉群發(fā)育未完全,手眼協(xié)調(diào)能力弱,注意又以無(wú)意注意為主,所以他們的作品往往會(huì)出現(xiàn)白色空隙,會(huì)畫到邊線外。針對(duì)此現(xiàn)象,我嘗試著用孩子們的語(yǔ)言用兒歌地形式幫助孩子們自我提醒自我約束,從而在愉快地念兒歌聲中又濃又滿地著色。色彩鮮艷了,孩子的成功感得到了滿足,從而作畫的興趣也提高了。
在教研活動(dòng)中,我也能認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:幼兒數(shù)學(xué)教育活動(dòng)中教師規(guī)范、正確、科學(xué)的語(yǔ)言。教具的設(shè)計(jì)要根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn),等等。
在各次教育活動(dòng)交流,質(zhì)量自查,及“__”青年比武活動(dòng)中,我都能積極準(zhǔn)備認(rèn)真參與。每次實(shí)踐后我總對(duì)我自己說(shuō):“這并不是過(guò)了,就結(jié)束了。而是仔細(xì)想想,認(rèn)真聽(tīng)聽(tīng),好好學(xué)學(xué)。哪兒還不夠,該怎樣做會(huì)妥當(dāng)?!蓖ㄟ^(guò)這一次次的自我反思與實(shí)踐,我覺(jué)得我自己只要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做,我會(huì)做的更上一層樓的。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些自己訂的幼教雜志,去圖書館翻閱有關(guān)幼教資料,去書城自費(fèi)購(gòu)買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)。我學(xué)的有滋有味,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
二、全身心的投入,熱愛(ài)尊重理解幼兒
為了讓每個(gè)孩子都能長(zhǎng)好、學(xué)好、玩好,每人的能力在原有基礎(chǔ)上有所提高,我根據(jù)班級(jí)情況以“綱要”為準(zhǔn)則,制訂班級(jí)計(jì)劃、月周計(jì)劃、等各類計(jì)劃。在半日活動(dòng)中不僅以游戲貫穿各科教學(xué),并積極使用肯定鼓勵(lì)等方法,使幼兒身心愉快地學(xué)習(xí),使每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。
幼兒園是個(gè)兒童的世界,而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里,要用我們的愛(ài)心去撥動(dòng)一棵棵幼嫩的心弦,彈奏美妙地樂(lè)章,用愛(ài)心去滋潤(rùn)一株株纖細(xì)的幼苗,培育他們。我們要善于觀察,發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),在與孩子的相處中,尊重?zé)釔?ài)每一個(gè)孩子,不僅要愛(ài)那些活潑聰明的孩子,同時(shí)也要對(duì)那些特別的孩子給予更多的關(guān)愛(ài)。
在這中思想的指導(dǎo)下,平時(shí)我注意細(xì)心、耐心地體貼他們,關(guān)心他們,愛(ài)護(hù)他們。如:本學(xué)期琦琦剛從崇明轉(zhuǎn)學(xué)來(lái)我園。剛來(lái)時(shí)由于陌生再加上心臟動(dòng)過(guò)手術(shù),在心理與身理上對(duì)與其他幼兒交往存在距離,沒(méi)朋友。為此,她本人總顯得郁郁寡歡,我也看在眼里,急在心里。針對(duì)此情況,我便主動(dòng)牽線搭橋幫她找朋友,幫他們互相介紹。并時(shí)時(shí)提供任務(wù)、困難給他們,讓他們共同完成。在活動(dòng)中也給她們便利,讓她們彼鄰而居,多接觸多交往。漸漸地小琦琦的臉上有了笑容有了朋友,教室里有了她與別人的交談聲。對(duì)此改變,我還不滿足,我試著讓她多發(fā)言并及時(shí)以動(dòng)作、語(yǔ)言、眼神給予她表?yè)P(yáng)和肯定?,F(xiàn)在,小琦琦已從沉寂變?yōu)榱嘶钴S。由于我?guī)退叱隽死Ь?,現(xiàn)在的她對(duì)我特別的親。無(wú)論我教什么她都學(xué)的有滋有味。又如:我班的棟棟,從小由于膀胱小午睡時(shí)就要比別人多起床小便一次。隨著年齡的增長(zhǎng)、社會(huì)性情感的發(fā)展,對(duì)于午睡時(shí)小便一事被別人知曉開(kāi)始覺(jué)得難為情。針對(duì)此情況我便試著從輕柔著手,采用輕輕喚醒,輕柔地扶一把,輕輕為其蓋上小被著手,努力做到輕、快,不讓別的孩子聽(tīng)到。也正由于我的輕柔,棟棟的心離我進(jìn)了,我倆有了種心照不宣的親近感。平時(shí),我也盡可能尋找每個(gè)孩子身上的閃光點(diǎn)?;顒?dòng)中,當(dāng)孩子們提出建議時(shí),我總是用滿意的眼光支持他們,并鼓勵(lì)他們有自己的想法,讓大家暢所欲言,老師與學(xué)生就如朋友一樣。
三、隨即教育,事半功倍
孩子們還小對(duì)于常規(guī)的教育除了語(yǔ)言要求以外,教師適時(shí)的點(diǎn)撥也很重要。如:起床了,孩子們穿好衣服往外走。此時(shí)的我便會(huì)輕輕走到領(lǐng)子未翻好的幼兒身邊,舉手幫一幫或輕輕耳語(yǔ)一句:“看看你的領(lǐng)子?!焙⒆颖銜?huì)高興地接受。連續(xù)多次之后,檢查領(lǐng)子也就成為了習(xí)慣。又如:在外出活動(dòng)及日?;顒?dòng)中我會(huì)適時(shí)告訴幼兒:“什么是常綠樹(shù),什么是落葉樹(shù);什么會(huì)浮,什么會(huì)沉?等等。”通過(guò)這種非正式的談話與教育孩子們?cè)诓恢挥X(jué)中愉快地學(xué)到了知識(shí)。
幼兒園教師年度個(gè)人總結(jié)范文5看著孩子們的笑臉,看著孩子們各個(gè)方面的能力在提高,我感到極大的快樂(lè)。為了使今后的工作有所進(jìn)步,使自己的能力有所提高,現(xiàn)將本學(xué)年的工作進(jìn)行以下總結(jié):
一、政治思想
本來(lái)在政治思想方面嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極接受領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)組長(zhǎng)分配的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)幼兒有愛(ài)心,對(duì)家長(zhǎng)主動(dòng)熱情,與同事友好相處,時(shí)時(shí)處處以一個(gè)教師的身份嚴(yán)格要求自己。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
積極參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng),珍惜外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)老師專家的組織教學(xué)活動(dòng)和講座,并作記錄,寫聽(tīng)課評(píng)析,吸取經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到自己的日常教學(xué)過(guò)程中來(lái)。我還認(rèn)真閱讀幼教專業(yè)書籍,游覽幼教網(wǎng)站,領(lǐng)略其中的精華,吸取別人的經(jīng)驗(yàn)。本人在本學(xué)年報(bào)名參加學(xué)前教育專業(yè)的大專遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí),利用雙休日和晚上休息的時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習(xí),努力提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取做一名合格的幼兒教師。
三、教育保育
開(kāi)學(xué)初,我根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況,認(rèn)真制定了本班的班務(wù)計(jì)劃,設(shè)計(jì)好每月的主題活動(dòng),精心安排好每周活動(dòng),組織好每日的教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)過(guò)程中注重滲透整合理念,運(yùn)用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。在組織好教學(xué)活動(dòng)的同時(shí),保證的幼兒的游戲活動(dòng)和戶外活動(dòng)時(shí)間,每月根據(jù)制定好的游戲計(jì)劃開(kāi)展各類游戲活動(dòng)。在班級(jí)中開(kāi)展了區(qū)域游戲,并不段的更新豐富游戲材料。
為了配合主題教育和節(jié)日活動(dòng)的開(kāi)展,我積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境條件,布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。每月撰寫說(shuō)課稿和教育隨筆,以提高自身的保教水平。在保育工作中,每天安要求做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作,并注重培養(yǎng)幼兒的良好的進(jìn)餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。在班級(jí)中開(kāi)展了值日生工作,以提高幼兒的集體服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。堅(jiān)持每天讓幼兒記錄天氣,學(xué)習(xí)根據(jù)天氣的變化添減衣物。
四、家長(zhǎng)工作
及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園的情況。利用一切機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,與家長(zhǎng)共同討論教育孩子的方法,認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)提出的各種要求和意見(jiàn)。利用各種機(jī)會(huì)將家長(zhǎng)請(qǐng)到幼兒園來(lái)與幼兒共同活動(dòng),聽(tīng)取小學(xué)教師有關(guān)入小學(xué)事宜的講解。這樣通過(guò)各種與家長(zhǎng)的聯(lián)誼活動(dòng)既增進(jìn)了家長(zhǎng)與幼兒、老師的感情,又讓家長(zhǎng)了解了幼兒園的教育教學(xué)工作,受到了家長(zhǎng)們的一致歡迎。
是目前世界上社會(huì)保障體系和職業(yè)培訓(xùn)體系比較完善的國(guó)家之一,也是世界上最早實(shí)行社會(huì)保障的國(guó)家。學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),對(duì)推動(dòng)我國(guó)建設(shè)事業(yè)的發(fā)展,搞好職業(yè)技能培訓(xùn),促進(jìn)建筑業(yè)勞動(dòng)保險(xiǎn)工作的發(fā)展,提高管理水平和從業(yè)人員素質(zhì),全面建設(shè)小康社會(huì),開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面都具有積極的借鑒指導(dǎo)作用。
一、基本概況
是世界上經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家之一。二次世界大戰(zhàn)后被稱之為“光榮30年”的大建設(shè)、大發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化。目前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值僅次于美國(guó)、日本和德國(guó),居世界第四位,年人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值為22156美元.行政區(qū)劃為22個(gè)大區(qū)、96個(gè)?。碛?個(gè)海外省),面積55.16平方公理,人口5908萬(wàn)人。
的建筑業(yè)十分發(fā)達(dá),實(shí)力比較雄厚,在歐州10大建筑集團(tuán)中,占了4家,年這四家的營(yíng)業(yè)額達(dá)到316億美元,建筑業(yè)真正成為的支柱產(chǎn)業(yè)之一.在建筑業(yè)中,拉法熱一科佩公司是世界上最大的水泥生產(chǎn)企業(yè)之一,波利埃和紹松公司是最大的建筑材料批發(fā)商之一。
二、社會(huì)保障體系
(一)社會(huì)保障制度的演變與發(fā)展.西方發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)保障制度形成的比較早,十九世紀(jì)中葉,、德國(guó)、英國(guó)從美國(guó)等西方國(guó)家對(duì)產(chǎn)業(yè)工人就實(shí)行了不同形式的保險(xiǎn)制度享受保險(xiǎn)工人的年齡定為55歲,有的為60歲:有的享受基本工資30%,有的50%不等,總之,各國(guó)的社會(huì)保障制度是隨著工業(yè)革命發(fā)展而形成的,社會(huì)保障是工業(yè)革命的產(chǎn)物。
1889年,巴黎國(guó)際會(huì)議制定了一個(gè)公共救濟(jì)原則,即個(gè)人、企業(yè)、國(guó)家、社會(huì)等共同承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)問(wèn)題。社會(huì)保險(xiǎn)的廣義是,職業(yè)的安全感和消除失業(yè);勞動(dòng)者的收入安全感和家庭負(fù)擔(dān)的補(bǔ)償:通過(guò)得到治療和預(yù)防職工疾病和工傷事故對(duì)工作能力的保證;在疾病、生育、殘疾、工傷事故情況下和勞動(dòng)者達(dá)到某一年齡時(shí),給予一定的補(bǔ)償和救助.隨著工業(yè)革命的成功,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和產(chǎn)業(yè)隊(duì)伍的擴(kuò)大,1910年,建立了強(qiáng)制性的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。1995年,政府進(jìn)行了社會(huì)保障組織機(jī)構(gòu)的改革,制定了醫(yī)療費(fèi)償付法律以及三個(gè)相關(guān)條列,使社會(huì)保障體系更加趨于完善。
(二)社會(huì)保障制度的內(nèi)容。社會(huì)保險(xiǎn)分為:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)、家庭補(bǔ)助保險(xiǎn)和其它保險(xiǎn)(生育保險(xiǎn)、殘疾人保險(xiǎn)等)。開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)的同時(shí)還進(jìn)行社會(huì)救助。養(yǎng)老保險(xiǎn)分為不同的體制,比如有普通體制、特殊體制、非受薪者體制、特殊津貼體制和全國(guó)團(tuán)結(jié)基金的補(bǔ)充津貼體制等5種體制,不同體制對(duì)不同的人群.比如非受薪者體制主要是農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者、農(nóng)民在家庭補(bǔ)助金體制中包括生育補(bǔ)助、不受收入條件限制的時(shí)期性補(bǔ)助、受收入條件限制的補(bǔ)助、住房補(bǔ)助、支付給孤兒和單親父(母)的時(shí)期性補(bǔ)貼和殘疾人補(bǔ)貼等。
(三)社會(huì)保險(xiǎn)的組織管理.目前,的社會(huì)保險(xiǎn)制度的建立并沒(méi)有改變以往的經(jīng)營(yíng)原則,社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)仍保留了二戰(zhàn)前的私營(yíng)性質(zhì),地區(qū)社會(huì)管理局仍根據(jù)1898年關(guān)于互助法律規(guī)定組織運(yùn)轉(zhuǎn),但他們只有為公眾服務(wù)的職能。社會(huì)保險(xiǎn)部面向全國(guó),為國(guó)會(huì)負(fù)責(zé).社會(huì)保險(xiǎn)部主要負(fù)責(zé)起草保護(hù)公民抵抗社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的立法和有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督對(duì)法律的執(zhí)行實(shí)施和解釋,確保為民眾服務(wù)職能的正常運(yùn)行。
社會(huì)保險(xiǎn)制度包括四大類:一是非農(nóng)業(yè),(包括工業(yè)、商業(yè)和服務(wù)業(yè))受薪者的普通體制;二是農(nóng)業(yè)體制(包括經(jīng)營(yíng)主和受薪者);三是非農(nóng)業(yè)職業(yè)受薪者體制(包括手工業(yè)者和商人、自由職業(yè)者);四是特殊體制(包括公務(wù)員、職業(yè)軍人、地方行政部門職員、國(guó)營(yíng)鐵路公司職工、電力煤氣公司職工。建筑、礦工、海上作業(yè)者等).另外還有1978年法律規(guī)定的神職人體制.當(dāng)前享受社會(huì)保險(xiǎn)的人數(shù)分別為;受薪者2100萬(wàn)人:非受薪者230萬(wàn)人;補(bǔ)貼人員2.3萬(wàn)人,合計(jì)參保人數(shù)為2330萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?5%以上。每年社會(huì)保險(xiǎn)支出4160億歐元。
(1)普通體制.普通體制的行政組織是公立性質(zhì)的.國(guó)家保險(xiǎn)基金管理局把地方保險(xiǎn)基金管理局業(yè)務(wù)活動(dòng)集中統(tǒng)—起來(lái),1967年分別建立了醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和家庭外助三個(gè)國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局。主要職能:一是建立統(tǒng)一的透明的帳目;二是機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)保持財(cái)務(wù)平衡.另外有—個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的中心管理局,同屬國(guó)家級(jí)機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)整個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)金的收支平衡.這四個(gè)保險(xiǎn)局是公眾機(jī)構(gòu)。在地方一級(jí)的有129個(gè)地區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)金管理局,16個(gè)大區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)金管理局,1個(gè)大區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理局和4個(gè)家庭補(bǔ)助金管理局等,共同組成了社會(huì)保障體系。社會(huì)分?jǐn)偨鸬恼魇沼?05個(gè)征收聯(lián)盟進(jìn)行。
(2)農(nóng)業(yè)體制.農(nóng)業(yè)體制的行政組織,國(guó)家一級(jí)的有三個(gè)農(nóng)業(yè)社會(huì)互助金中心管理局組成,分別是農(nóng)業(yè)互助中心管理局(負(fù)責(zé)受薪者的社會(huì)保險(xiǎn)和工傷事故);家庭補(bǔ)助金中心管理局和農(nóng)業(yè)互助全國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)金管理局(負(fù)責(zé)非受薪人員)。
(3)特殊體制的行政組織,是依據(jù)于普通體制的保險(xiǎn)金管理局或公立部門本身,他具有互質(zhì)的保險(xiǎn)管理局,擁有與行政和財(cái)政自的部門,如礦業(yè)體制包括全國(guó)礦業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)自主管理局;國(guó)營(yíng)鐵路公司也有自己的疾病和生育保險(xiǎn)自主互助基金和一個(gè)養(yǎng)老部門及一個(gè)本行業(yè)的醫(yī)療保險(xiǎn)組織等。
(4)非受薪者及非農(nóng)業(yè)體制.非受薪者、非農(nóng)業(yè)體制的組織分為:手工業(yè)者養(yǎng)老保險(xiǎn)由全國(guó)自主管理局負(fù)責(zé):工業(yè)主和商人由全國(guó)自主補(bǔ)償金管理局負(fù)責(zé);在自由職業(yè)體制里每一個(gè)職業(yè)有一個(gè)自主管理局,稱之為“行業(yè)局”.同時(shí)在手工業(yè)者、商人和自由職業(yè)人的醫(yī)療保險(xiǎn)體制分為3級(jí)管理:即全國(guó)保險(xiǎn)金管理局、大區(qū)互助保險(xiǎn)管理局和合約機(jī)構(gòu).另外有自由保險(xiǎn)和個(gè)人保險(xiǎn)由社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)。
(四)社會(huì)保障管理監(jiān)督機(jī)制.社會(huì)保障的管理監(jiān)督機(jī)制比較健全.在所有社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)受制于嚴(yán)格的行政監(jiān)督之下,目的在于維護(hù)國(guó)家及參保者的總體利益,保證數(shù)額巨大的社會(huì)分?jǐn)偨鸬暮侠硎褂茫@項(xiàng)行政監(jiān)督由負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)部委及有關(guān)部門具體進(jìn)行,中央行政和大區(qū)衛(wèi)生社會(huì)事務(wù)部和工業(yè)、交通、建筑、商業(yè)和手工業(yè)涉及到的部委,農(nóng)業(yè)體制由農(nóng)業(yè)部來(lái)監(jiān)督。另外,則政和社會(huì)事務(wù)總監(jiān)察處等對(duì)保險(xiǎn)金管理局及其部門履行監(jiān)督。在實(shí)施社會(huì)保險(xiǎn)工作中,若發(fā)生糾紛,則通過(guò)過(guò)法律訴訟予以解決.訴訟包括法院及社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)法庭(稱一審委員會(huì))。
設(shè)有國(guó)家審計(jì)委員會(huì),每年對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的收支進(jìn)行一次審計(jì)。一是審查社會(huì)保險(xiǎn)各體制的賬目;二是了解由法院強(qiáng)制性質(zhì)的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)體制的帳目,三是普通體制與其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行的金融活動(dòng)等等。
目前,在除了以上形式社會(huì)保障和組織體制外,還有其他形式的社會(huì)保障體制,比如失業(yè)保險(xiǎn)、互助會(huì)、私營(yíng)保險(xiǎn)、行業(yè)保險(xiǎn)等。實(shí)行的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)體制屬于私法范圍的自由采用的體制,在行業(yè)或跨行業(yè)方面,通過(guò)雇主機(jī)構(gòu)和受薪者機(jī)構(gòu)間的集體合同或協(xié)議,或通過(guò)雇主和他的職員間的協(xié)議,這些體制來(lái)源于當(dāng)局的決定,但是機(jī)構(gòu)本身必須報(bào)負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)部委的批準(zhǔn)。
(五)養(yǎng)老保險(xiǎn)現(xiàn)狀、問(wèn)題從發(fā)展趨勢(shì)。世界各國(guó)老齡化的趨勢(shì)逐年加劇。西方發(fā)達(dá)國(guó)家老齡化比我國(guó)來(lái)得早,矛盾十分突出,但由于各國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力差距比較大;制定的政策、采取的措施和社會(huì)保險(xiǎn)方式,養(yǎng)老金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等各不相同。目前在養(yǎng)老保險(xiǎn)以再分配的方式發(fā)放給養(yǎng)老職工,也就是說(shuō)當(dāng)年征收來(lái)的社會(huì)分?jǐn)偨鹄碚撋显谕荒甓纫责B(yǎng)老補(bǔ)助金的方式被重新分發(fā).分?jǐn)偨鸬谋壤艘詾樨?fù)擔(dān)一位退休者所需繳納分?jǐn)偨鸬木蜆I(yè)人數(shù)的平均數(shù),1967年為8.5%,如今比例為16.35%。
除了因工資和物價(jià)引起的金融因素外,養(yǎng)老體制的平衡建立在兩類人口的關(guān)系上,即繳納分?jǐn)偨鸬暮皖I(lǐng)取補(bǔ)助金的人口。在某一特定它取決于三個(gè)因素:繳納分?jǐn)傉叩娜藬?shù)、性別和年齡、退休年齡、退休者和他們的受益者的人數(shù)、性別、及退休后的壽命等.除了養(yǎng)老水平外,在退休年齡也是養(yǎng)老政策重要的因素之一。退休年齡一般為65歲,若工作滿40年,可以60歲辦理退休.私營(yíng)企業(yè)工作的人員,要交納40年的社會(huì)攤金方可享受退休待遇.公務(wù)員工作滿37.5年.可以退休;但他們可以選擇在60歲至65歲間的“浮動(dòng)退休制”或在55至60歲之間“非常辛苦”退休制。1991年了“退休白皮書”,進(jìn)一步確立了退休保證體制的不斷完善,建立了養(yǎng)老保險(xiǎn)資金積累制度,明確了繳納分?jǐn)偨鹋c非繳納分?jǐn)偨鸬娜藛T區(qū)分,向點(diǎn)數(shù)體制過(guò)渡及體制間資金補(bǔ)償?shù)南拗啤?/p>
從目前人口結(jié)構(gòu)看:20歲以下占人口的25.4%,20歲至59歲的占54.9%,60歲以上的占20.6%(老齡人口)。預(yù)計(jì)2020年,60歲以上將達(dá)到27.3%左右.因此,目前正研究2003年養(yǎng)老金的調(diào)整問(wèn)題,估計(jì)將有大的改革變動(dòng),要么延長(zhǎng)退休年限,要么降低標(biāo)準(zhǔn),不然就會(huì)引發(fā)社會(huì)動(dòng)蕩.比如1995年因退休養(yǎng)老問(wèn)題,鐵路工人,稅務(wù)職工罷工3個(gè)月,國(guó)家出現(xiàn)大***.年11月份,民航.當(dāng)前,在歐州—些國(guó)家因工人退休養(yǎng)老金得不到保障,或者因物價(jià)上漲,退休工人生活受到影響,引起時(shí)有發(fā)生。英國(guó)年10月,因工人的養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題,電器;比利時(shí)年鐵路等等.為了防止問(wèn)題的重演,所以必須對(duì)工人的保險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。
(六)社會(huì)保障資金來(lái)源.社會(huì)保險(xiǎn)體制的資金來(lái)源,建立在工資基礎(chǔ)上的雇員分?jǐn)偨?雇主分?jǐn)偨鸷投愂諄?lái)保證。目前在社會(huì)分?jǐn)偨鹛峁┝似胀w制4/5的資金,社會(huì)分?jǐn)偨鹫挤寝r(nóng)業(yè)職業(yè)的非受薪勞動(dòng)者的醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)體制收入的68%以上,這些分?jǐn)偨鹩墒鼙H顺袚?dān)。國(guó)營(yíng)鐵路、礦業(yè)、建筑等資金來(lái)源主要建立在公眾征稅和補(bǔ)償轉(zhuǎn)移收入基礎(chǔ)上。工傷事故保險(xiǎn)分?jǐn)偨鸨容^高,根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)分?jǐn)偙壤兴煌缃ㄖI(yè)分?jǐn)傉脊べY的4%(個(gè)人占1%,雇主占3%),銀行業(yè)分?jǐn)偨饍H為0.1%。
農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主的社會(huì)保險(xiǎn)金主要是靠農(nóng)業(yè)社會(huì)補(bǔ)助金的預(yù)算,受保人的分?jǐn)倿?8%,國(guó)家為9.5%,稅款為28.5%,補(bǔ)償轉(zhuǎn)移為42%。
社會(huì)保險(xiǎn)分?jǐn)偨鸬恼魇?。為了保險(xiǎn)金管理局能夠保證支付補(bǔ)助金,建立征收聯(lián)盟方式,社會(huì)保險(xiǎn)的受薪者的分?jǐn)傊苯佑晒椭鲝膱?bào)酬中扣除.聯(lián)盟為雇主簡(jiǎn)化手續(xù),減少偷漏現(xiàn)象,賦予一些保障和特權(quán),包括債務(wù)人的資產(chǎn)享有特權(quán),可以快捷和強(qiáng)制性的征收程序,征收率達(dá)到98%。
三、的職業(yè)培訓(xùn)體系
職業(yè)資格證書制度是勞動(dòng)就業(yè)制度和教育制度的重要內(nèi)容,也是一種特殊形式的國(guó)家考試制度,對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀、公正、科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)和鑒定,對(duì)合格者授于相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書,這種證書是表明勞動(dòng)者具有從事某一職業(yè)所具備的學(xué)識(shí)和技能的證明,它是勞動(dòng)者求職、任職資格的證明,是用人單位招聘。錄用勞動(dòng)者的主要依據(jù)。
1、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。全國(guó)共有職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)290個(gè),授課點(diǎn)6500個(gè),遍布各地.全國(guó)22個(gè)大區(qū)設(shè)有100個(gè)培訓(xùn)中心。此外全國(guó)還有私人職業(yè)培訓(xùn)點(diǎn)4000個(gè),其經(jīng)費(fèi)約為210億歐元,接受職業(yè)教育的人占全部在職人員的三分之一。25歲以上人員的再教育由勞工部負(fù)責(zé),分等級(jí)培訓(xùn),獲得職業(yè)資格證書學(xué)習(xí)的方式也比較靈活,可以通過(guò)各種形式(如在繼續(xù)教育學(xué)院或通過(guò)各種培訓(xùn)中心或企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)),經(jīng)過(guò)有關(guān)國(guó)家的認(rèn)定機(jī)構(gòu)的考核,獲得不同等級(jí)的職業(yè)資格證書。
2、職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi).主要是由勞工部、教育部(國(guó)家)、大區(qū)(全國(guó)22個(gè)大區(qū))、K大(大區(qū)教育機(jī)構(gòu))組織投資;另一部分是各企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)分?jǐn)偨?,約為工資總額的1.1%(企業(yè)交納的社會(huì)分?jǐn)偨鹑珖?guó)約為240億歐元);再一部分是培訓(xùn)對(duì)象支付的培訓(xùn)費(fèi).全國(guó)教育支出占國(guó)家預(yù)算的21%。其中,普通教育投資每年560億歐元,職業(yè)教育(包括成人教育、職業(yè)高中、技校)年預(yù)算資金約為410億歐元。又以建筑業(yè)為例,共有建筑業(yè)26萬(wàn)家(其中70%以上為l0人以下企業(yè)),有建筑隊(duì)伍100萬(wàn)人。建筑業(yè)員工的培訓(xùn)由建筑業(yè)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。其培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由建筑企業(yè)交納。l0人以上的建筑企業(yè)每年交納工資總額的1.5%的培訓(xùn)金;10人以下交0.9%。
3、職業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象和內(nèi)容.職業(yè)資格證書制度對(duì)于學(xué)習(xí)者的學(xué)歷和工作經(jīng)歷沒(méi)有具體的要求和限制,可以是經(jīng)過(guò)八年義務(wù)教育進(jìn)入勞動(dòng)年齡的學(xué)生,也可以是在崗的職工或失業(yè)的人群。
培訓(xùn)內(nèi)容有職業(yè)技能學(xué)習(xí)和語(yǔ)言訓(xùn)練(包括專業(yè)理論和實(shí)習(xí)操作),培訓(xùn)對(duì)象,包括成人換崗培訓(xùn),轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn),更新知識(shí)培訓(xùn),失業(yè)者再就業(yè)培訓(xùn)以及文化知識(shí)培訓(xùn)等.培訓(xùn)時(shí)間有短期、幾個(gè)月和2年或3年期的培訓(xùn).授課老師由K大專職教師或聘請(qǐng)大學(xué)講師、教授或聘請(qǐng)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任,K大培訓(xùn)教材由教育部和聘請(qǐng)的專業(yè)技術(shù)人員共同合作編寫,培訓(xùn)教材全國(guó)統(tǒng)一.培訓(xùn)質(zhì)量由各大區(qū)教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,對(duì)私人機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)質(zhì)量由有關(guān)行業(yè)工會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
四、啟示與借鑒
1、強(qiáng)化法制建設(shè),增強(qiáng)法制透明度,嚴(yán)格執(zhí)法,加快完善社會(huì)保障體系。
黨的“”提出“建立健全同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的社會(huì)保障體系,是社會(huì)穩(wěn)定和國(guó)家長(zhǎng)治久安的重要保證?!苯⒑屯晟粕鐣?huì)保障體系,關(guān)系到堅(jiān)持黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,關(guān)系到維護(hù)人民群眾的切身利益,關(guān)系到改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)穩(wěn)定發(fā)展的大局.搞好社會(huì)保障建設(shè)必須建立健全完備而嚴(yán)密的法律法規(guī)體系和監(jiān)督機(jī)制,同時(shí)還要根據(jù)城鄉(xiāng)間的不同情況;各行業(yè)的不同特點(diǎn)和各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡等特點(diǎn),制定相關(guān)政策,區(qū)別對(duì)待.完備的社會(huì)保障法律體系及其嚴(yán)格的法律意識(shí)給我們留下了深刻的印象。