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時(shí)間：2022-08-05 18:33:23
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二、商業(yè)物業(yè)管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
（一）商業(yè)物業(yè)管理現(xiàn)狀
相對(duì)于國(guó)外，我國(guó)的商場(chǎng)物業(yè)起步較晚。近些年，隨著國(guó)內(nèi)大中型城市國(guó)際化趨勢(shì)的加強(qiáng)和房地產(chǎn)行業(yè)的快速成長(zhǎng)，商場(chǎng)物業(yè)大量出現(xiàn)，并開(kāi)始在社會(huì)發(fā)展中扮演著重要的角色，這在一定程度上充分說(shuō)明了我國(guó)部分城市令人驚嘆的國(guó)際化程度和發(fā)展速度。同時(shí)，在商場(chǎng)物業(yè)蓬勃發(fā)展過(guò)程中，管理水平落后，管理無(wú)法滿足買主、租戶要求等問(wèn)題也在不斷地顯現(xiàn)出來(lái)。商場(chǎng)物業(yè)具有特殊性：一般說(shuō)來(lái)客流量大、時(shí)間性強(qiáng)、服務(wù)繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、功能齊全，設(shè)備設(shè)施較為高檔，這就對(duì)物業(yè)管理提出了更高的要求。這既給物業(yè)管理帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
（二）商業(yè)物業(yè)基本管理中易存在的問(wèn)題
1、保潔的及時(shí)性和徹底性問(wèn)題眾所周知，商場(chǎng)樓宇和寫字樓等有很大的不同，作為公共開(kāi)放的場(chǎng)所，商業(yè)樓宇的客流量很大，并且比較追求休閑和放松。商場(chǎng)環(huán)境優(yōu)美、清潔等，直接影響著顧客的購(gòu)物欲望和在商場(chǎng)的逗留時(shí)間，會(huì)給顧客留下深刻的印象，也影響商場(chǎng)的社會(huì)形象和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是由于商場(chǎng)客流量和物流量比其他物業(yè)大得多等客觀原因，要時(shí)刻保證商場(chǎng)整潔不太容易做到。所以，保潔方面的問(wèn)題是商業(yè)物業(yè)管理中廣泛存在的。
2、設(shè)備設(shè)施的檢修和養(yǎng)護(hù)問(wèn)題隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技技術(shù)的不斷提高，人們對(duì)物業(yè)設(shè)備設(shè)施的要求也越來(lái)越高。除了基礎(chǔ)的設(shè)備設(shè)施如給排水、電氣設(shè)備等外，對(duì)于商場(chǎng)物業(yè)來(lái)說(shuō)，消防設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備顯得很重要。加上最近幾年火災(zāi)的不斷發(fā)生，沈陽(yáng)萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)火災(zāi)、吉林市商業(yè)大廈火災(zāi)、上?！?115”特大火災(zāi)給了人們一次又一次的警告。因集購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲于一身的公共性商業(yè)樓宇樓層較高、面積大，客流量比較大，一旦發(fā)生緊急情況，人員疏散比較困難，所以商場(chǎng)對(duì)消防設(shè)備的要求比較高。而又由于商場(chǎng)的特殊性，為了保障商戶和顧客的切身利益，監(jiān)控設(shè)備顯得格外重要，但是據(jù)商戶反映，商場(chǎng)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備仍留有死角，丟東西等事故頻繁發(fā)生。
3、宣傳推廣力度和廣告效果問(wèn)題廣告是商家宣傳新產(chǎn)品，樹(shù)立企業(yè)形象的一種重要載體，可以幫助商場(chǎng)形成品牌，并支持其發(fā)展。對(duì)于商業(yè)物業(yè)來(lái)說(shuō)，廣告宣傳在開(kāi)張的時(shí)候做的比較多，到后期正常營(yíng)業(yè)的時(shí)候，多是依靠于地段的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樵谀壳吧啼伋鍪鬯嫉谋壤笥诔鲎獾模a(chǎn)權(quán)不統(tǒng)一，各個(gè)業(yè)主或物業(yè)使用人在對(duì)外宣傳中很難形成合力。在商場(chǎng)內(nèi)部，物業(yè)管理人員在廣告管理方面做的也不是很到位，大部分的商場(chǎng)僅在自動(dòng)扶梯兩側(cè)設(shè)有小型廣告牌，且規(guī)格不一、內(nèi)容雜亂。在消費(fèi)者的感官體驗(yàn)上，不盡如人意，很難達(dá)到廣而告之，吸引消費(fèi)的目的。
三、對(duì)策及建議
針對(duì)以上保潔的及時(shí)性和徹底性問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施的檢修和養(yǎng)護(hù)問(wèn)題以及宣傳推廣力度和廣告效果問(wèn)題等現(xiàn)在商場(chǎng)物業(yè)中普遍存在的問(wèn)題，物業(yè)管理公司可以從如下方面著手改善：
（一）營(yíng)造良好的商業(yè)物業(yè)環(huán)境，抓好保潔基本工作
1、裝修時(shí)全面考慮，規(guī)劃得當(dāng)在樓宇前期裝修之初，就將保潔這一因素考慮進(jìn)去，選擇比較耐臟且易于清洗的地板磚和貼磚。另外，在進(jìn)行拓荒保潔時(shí)要注意徹底清掃，玻璃（里外）、地面、廁所、裝修痕跡等要進(jìn)行全方位的清理，保證樓宇使用前的整潔。
2、清潔到位與宣傳教育并重商場(chǎng)的客流量和物流量較其他物業(yè)大得多，這加大了商場(chǎng)物業(yè)保潔的難度，物業(yè)公司要充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，增加每天定時(shí)定點(diǎn)收集、處理和清掃垃圾的次數(shù)，另外，安排員工不定時(shí)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。此外，為了營(yíng)造良好的環(huán)境，物業(yè)管理相關(guān)部門還需要加強(qiáng)對(duì)商戶和顧客宣傳教育的力度，如可以在明顯位置和廁所門口等張貼相關(guān)方面的漫畫和標(biāo)語(yǔ)；發(fā)現(xiàn)商戶或顧客的不良習(xí)慣或行為時(shí)，要委婉的進(jìn)行勸阻和教育等等。整潔宜人的環(huán)境是需要大家共同配合才能形成的。而良好的環(huán)境也必將會(huì)為商場(chǎng)迎來(lái)更多的顧客。
3、提高保潔人員的整體水平和專業(yè)化程度因?yàn)楸嵐ぷ骷夹g(shù)含量低，屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，所以保潔人員的文化程度相對(duì)不高，甚至有文盲或半文盲職工的大量存在。而精細(xì)化、專業(yè)化保潔服務(wù)是今后現(xiàn)代化保潔業(yè)的發(fā)展方向，故物業(yè)公司要加強(qiáng)對(duì)員工的引導(dǎo)和培養(yǎng)，把熟練的員工轉(zhuǎn)化成職業(yè)化產(chǎn)業(yè)職工，使他們能夠掌握現(xiàn)代清潔器具、清潔劑等的使用和先進(jìn)方法的運(yùn)用，使物業(yè)管理的專業(yè)化得以更加充分的體現(xiàn)。
（二）安全保衛(wèi)工作常抓不懈
安全保衛(wèi)是商場(chǎng)物業(yè)重點(diǎn)中的重點(diǎn)，要想保證這一點(diǎn)就必須要求相關(guān)設(shè)備設(shè)施管理的高起點(diǎn)、高要求和高質(zhì)量。如果說(shuō)軟性的服務(wù)是電腦中的軟件，那么商場(chǎng)中的設(shè)備設(shè)施就是電腦中的硬件，它們相互依存，相互制約。為了避免“短板效應(yīng)”，服務(wù)和設(shè)備兩者必須同時(shí)提高，才能創(chuàng)造高效的商場(chǎng)物業(yè)管理?，F(xiàn)代商場(chǎng)中，設(shè)備設(shè)施往往比較多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，樓宇中設(shè)有中央空調(diào)系統(tǒng)、給排水、排污系統(tǒng)、高低壓供電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)，還設(shè)有樓宇辦公、保安、消防系統(tǒng)等。下面主要就消防和監(jiān)控方面提幾點(diǎn)建議：
1、確保滅火系統(tǒng)和安全疏散系統(tǒng)的正常使用要把責(zé)任落實(shí)到物業(yè)管理相關(guān)部門，定期地對(duì)報(bào)警系統(tǒng)、水系統(tǒng)和電氣系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)和計(jì)劃性檢修。就設(shè)備保養(yǎng)的部位、保養(yǎng)內(nèi)容和保養(yǎng)程序等制訂相關(guān)的計(jì)劃，確定設(shè)備的維修保養(yǎng)類別、等級(jí)、周期、內(nèi)容，計(jì)劃性檢修制度的實(shí)施，以及監(jiān)督檢查等。此外，由于新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，設(shè)備更新?lián)Q代節(jié)奏加快，即便當(dāng)時(shí)的配套設(shè)施非常先進(jìn)，都不可避免地具有時(shí)代局限性。物業(yè)的機(jī)電設(shè)備管理服務(wù)需要有超前思維，只有這樣才能減少業(yè)主在購(gòu)買房產(chǎn)后面臨損失，并維護(hù)好發(fā)展商的品牌形象。
2、提高工作人員和商戶的消防意識(shí)物業(yè)管理的管理內(nèi)容比較多，加上商場(chǎng)中設(shè)備設(shè)施較多，商戶局部裝修頻繁，可能會(huì)導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)對(duì)消防的疏忽，因此，物業(yè)管理有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門必須重視消防工作，保證相關(guān)工作的有序開(kāi)展，防患于未然。另外，還應(yīng)提高商戶的消防意識(shí)，可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬、開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)商戶積極性。
（三）擴(kuò)展廣告設(shè)置區(qū)域，加大廣告投放量和宣傳力度
二、商業(yè)物業(yè)管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
（一）商業(yè)物業(yè)管理現(xiàn)狀
相對(duì)于國(guó)外，我國(guó)的商場(chǎng)物業(yè)起步較晚。近些年，隨著國(guó)內(nèi)大中型城市國(guó)際化趨勢(shì)的加強(qiáng)和房地產(chǎn)行業(yè)的快速成長(zhǎng)，商場(chǎng)物業(yè)大量出現(xiàn)，并開(kāi)始在社會(huì)發(fā)展中扮演著重要的角色，這在一定程度上充分說(shuō)明了我國(guó)部分城市令人驚嘆的國(guó)際化程度和發(fā)展速度。同時(shí)，在商場(chǎng)物業(yè)蓬勃發(fā)展過(guò)程中，管理水平落后，管理無(wú)法滿足買主、租戶要求等問(wèn)題也在不斷地顯現(xiàn)出來(lái)。商場(chǎng)物業(yè)具有特殊性：一般說(shuō)來(lái)客流量大、時(shí)間性強(qiáng)、服務(wù)繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、功能齊全，設(shè)備設(shè)施較為高檔，這就對(duì)物業(yè)管理提出了更高的要求。這既給物業(yè)管理帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
（二）商業(yè)物業(yè)基本管理中易存在的問(wèn)題
1、保潔的及時(shí)性和徹底性問(wèn)題眾所周知，商場(chǎng)樓宇和寫字樓等有很大的不同，作為公共開(kāi)放的場(chǎng)所，商業(yè)樓宇的客流量很大，并且比較追求休閑和放松。商場(chǎng)環(huán)境優(yōu)美、清潔等，直接影響著顧客的購(gòu)物欲望和在商場(chǎng)的逗留時(shí)間，會(huì)給顧客留下深刻的印象，也影響商場(chǎng)的社會(huì)形象和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是由于商場(chǎng)客流量和物流量比其他物業(yè)大得多等客觀原因，要時(shí)刻保證商場(chǎng)整潔不太容易做到。所以，保潔方面的問(wèn)題是商業(yè)物業(yè)管理中廣泛存在的。
2、設(shè)備設(shè)施的檢修和養(yǎng)護(hù)問(wèn)題隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技技術(shù)的不斷提高，人們對(duì)物業(yè)設(shè)備設(shè)施的要求也越來(lái)越高。除了基礎(chǔ)的設(shè)備設(shè)施如給排水、電氣設(shè)備等外，對(duì)于商場(chǎng)物業(yè)來(lái)說(shuō)，消防設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備顯得很重要。加上最近幾年火災(zāi)的不斷發(fā)生，沈陽(yáng)萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)火災(zāi)、吉林市商業(yè)大廈火災(zāi)、上?！?115”特大火災(zāi)給了人們一次又一次的警告。因集購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲于一身的公共性商業(yè)樓宇樓層較高、面積大，客流量比較大，一旦發(fā)生緊急情況，人員疏散比較困難，所以商場(chǎng)對(duì)消防設(shè)備的要求比較高。而又由于商場(chǎng)的特殊性，為了保障商戶和顧客的切身利益，監(jiān)控設(shè)備顯得格外重要，但是據(jù)商戶反映，商場(chǎng)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備仍留有死角，丟東西等事故頻繁發(fā)生。
3、宣傳推廣力度和廣告效果問(wèn)題廣告是商家宣傳新產(chǎn)品，樹(shù)立企業(yè)形象的一種重要載體，可以幫助商場(chǎng)形成品牌，并支持其發(fā)展。對(duì)于商業(yè)物業(yè)來(lái)說(shuō)，廣告宣傳在開(kāi)張的時(shí)候做的比較多，到后期正常營(yíng)業(yè)的時(shí)候，多是依靠于地段的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樵谀壳吧啼伋鍪鬯嫉谋壤笥诔鲎獾?，產(chǎn)權(quán)不統(tǒng)一，各個(gè)業(yè)主或物業(yè)使用人在對(duì)外宣傳中很難形成合力。在商場(chǎng)內(nèi)部，物業(yè)管理人員在廣告管理方面做的也不是很到位，大部分的商場(chǎng)僅在自動(dòng)扶梯兩側(cè)設(shè)有小型廣告牌，且規(guī)格不一、內(nèi)容雜亂。在消費(fèi)者的感官體驗(yàn)上，不盡如人意，很難達(dá)到廣而告之，吸引消費(fèi)的目的。
三、對(duì)策及建議
針對(duì)以上保潔的及時(shí)性和徹底性問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施的檢修和養(yǎng)護(hù)問(wèn)題以及宣傳推廣力度和廣告效果問(wèn)題等現(xiàn)在商場(chǎng)物業(yè)中普遍存在的問(wèn)題，物業(yè)管理公司可以從如下方面著手改善：
（一）營(yíng)造良好的商業(yè)物業(yè)環(huán)境，抓好保潔基本工作
1、裝修時(shí)全面考慮，規(guī)劃得當(dāng)在樓宇前期裝修之初，就將保潔這一因素考慮進(jìn)去，選擇比較耐臟且易于清洗的地板磚和貼磚。另外，在進(jìn)行拓荒保潔時(shí)要注意徹底清掃，玻璃（里外）、地面、廁所、裝修痕跡等要進(jìn)行全方位的清理，保證樓宇使用前的整潔。
2、清潔到位與宣傳教育并重商場(chǎng)的客流量和物流量較其他物業(yè)大得多，這加大了商場(chǎng)物業(yè)保潔的難度，物業(yè)公司要充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，增加每天定時(shí)定點(diǎn)收集、處理和清掃垃圾的次數(shù)，另外，安排員工不定時(shí)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。此外，為了營(yíng)造良好的環(huán)境，物業(yè)管理相關(guān)部門還需要加強(qiáng)對(duì)商戶和顧客宣傳教育的力度，如可以在明顯位置和廁所門口等張貼相關(guān)方面的漫畫和標(biāo)語(yǔ)；發(fā)現(xiàn)商戶或顧客的不良習(xí)慣或行為時(shí)，要委婉的進(jìn)行勸阻和教育等等。整潔宜人的環(huán)境是需要大家共同配合才能形成的。而良好的環(huán)境也必將會(huì)為商場(chǎng)迎來(lái)更多的顧客。
3、提高保潔人員的整體水平和專業(yè)化程度因?yàn)楸嵐ぷ骷夹g(shù)含量低，屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，所以保潔人員的文化程度相對(duì)不高，甚至有文盲或半文盲職工的大量存在。而精細(xì)化、專業(yè)化保潔服務(wù)是今后現(xiàn)代化保潔業(yè)的發(fā)展方向，故物業(yè)公司要加強(qiáng)對(duì)員工的引導(dǎo)和培養(yǎng)，把熟練的員工轉(zhuǎn)化成職業(yè)化產(chǎn)業(yè)職工，使他們能夠掌握現(xiàn)代清潔器具、清潔劑等的使用和先進(jìn)方法的運(yùn)用，使物業(yè)管理的專業(yè)化得以更加充分的體現(xiàn)。
（二）安全保衛(wèi)工作常抓不懈
安全保衛(wèi)是商場(chǎng)物業(yè)重點(diǎn)中的重點(diǎn)，要想保證這一點(diǎn)就必須要求相關(guān)設(shè)備設(shè)施管理的高起點(diǎn)、高要求和高質(zhì)量。如果說(shuō)軟性的服務(wù)是電腦中的軟件，那么商場(chǎng)中的設(shè)備設(shè)施就是電腦中的硬件，它們相互依存，相互制約。為了避免“短板效應(yīng)”，服務(wù)和設(shè)備兩者必須同時(shí)提高，才能創(chuàng)造高效的商場(chǎng)物業(yè)管理?，F(xiàn)代商場(chǎng)中，設(shè)備設(shè)施往往比較多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，樓宇中設(shè)有中央空調(diào)系統(tǒng)、給排水、排污系統(tǒng)、高低壓供電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)，還設(shè)有樓宇辦公、保安、消防系統(tǒng)等。下面主要就消防和監(jiān)控方面提幾點(diǎn)建議：
1、確保滅火系統(tǒng)和安全疏散系統(tǒng)的正常使用要把責(zé)任落實(shí)到物業(yè)管理相關(guān)部門，定期地對(duì)報(bào)警系統(tǒng)、水系統(tǒng)和電氣系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)和計(jì)劃性檢修。就設(shè)備保養(yǎng)的部位、保養(yǎng)內(nèi)容和保養(yǎng)程序等制訂相關(guān)的計(jì)劃，確定設(shè)備的維修保養(yǎng)類別、等級(jí)、周期、內(nèi)容，計(jì)劃性檢修制度的實(shí)施，以及監(jiān)督檢查等。此外，由于新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，設(shè)備更新?lián)Q代節(jié)奏加快，即便當(dāng)時(shí)的配套設(shè)施非常先進(jìn)，都不可避免地具有時(shí)代局限性。物業(yè)的機(jī)電設(shè)備管理服務(wù)需要有超前思維，只有這樣才能減少業(yè)主在購(gòu)買房產(chǎn)后面臨損失，并維護(hù)好發(fā)展商的品牌形象。
2、提高工作人員和商戶的消防意識(shí)物業(yè)管理的管理內(nèi)容比較多，加上商場(chǎng)中設(shè)備設(shè)施較多，商戶局部裝修頻繁，可能會(huì)導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)對(duì)消防的疏忽，因此，物業(yè)管理有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門必須重視消防工作，保證相關(guān)工作的有序開(kāi)展，防患于未然。另外，還應(yīng)提高商戶的消防意識(shí)，可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬、開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)商戶積極性。
（三）擴(kuò)展廣告設(shè)置區(qū)域，加大廣告投放量和宣傳力度
乙方：__________________
注冊(cè)地址：__________________
身份證：__________________
甲方是位于 市 區(qū) 路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng) 座首層 號(hào)鋪（“商鋪”）的產(chǎn)權(quán)所有人，擬將商鋪出租給乙方，乙方同意承租?，F(xiàn)甲、乙雙方就商鋪?zhàn)赓U有關(guān)事宜達(dá)成如下合同。
第一條 商鋪的位置、面積和用途
1.1 商鋪的位置和面積
甲、乙雙方同意按照本合同的約定出租和承租位于 市 區(qū)路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng)（“商場(chǎng)”） 座首層 號(hào)鋪（見(jiàn)本合同附件一圖示），且甲、乙雙方同意遵守某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度和物業(yè)管理規(guī)定。
商鋪的建筑面積為 平方米。前述建筑面積為本合同所述物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算依據(jù)和為本合同所述租金的計(jì)算依據(jù)。如果交付時(shí)實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積與上述面積不一致的，以實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)。
1.2 商鋪的用途
乙方承租商鋪只能用于經(jīng)營(yíng)（商品種類） .
非經(jīng)甲方及某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)管理公司”）書面同意，乙方不得在本合同約定的租賃期內(nèi)將商鋪用于經(jīng)營(yíng)其他任何種類的商品和用于其它任何目的。甲方或物業(yè)管理公司對(duì)乙方違反本條規(guī)定的行為未及時(shí)制止并不表示對(duì)乙方行為的默認(rèn)。
第二條 租期
租期自 年 月 日（如商場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚于上述起租日的，以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日）起至 年 月 日止。租期開(kāi)始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開(kāi)始前的裝修期稱“免租期”，免收租金，免收物業(yè)管理費(fèi)，但仍應(yīng)繳納水、電等能源費(fèi)。其他情況下，乙方裝修期間也應(yīng)支付租金、物業(yè)管理費(fèi)。具體裝修期自 年 月 日起至 年 _____月 日止。
本合同在商場(chǎng)確定的統(tǒng)一開(kāi)業(yè)日前 日簽訂本合同的，則乙方應(yīng)在統(tǒng)一開(kāi)業(yè)日前正式對(duì)外開(kāi)業(yè)，否則每延遲一日，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付相當(dāng)于本合同期租金總額1%的違約金。但是本協(xié)議簽訂日在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日前的，如商場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚于上述租期開(kāi)始日，以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日，租期開(kāi)始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開(kāi)始前的裝修期稱“免租期”，免收租金和物業(yè)管理費(fèi)，但應(yīng)支付水電等費(fèi)用。開(kāi)業(yè)日指商場(chǎng)具備對(duì)外營(yíng)業(yè)能力時(shí)。乙方應(yīng)按照商場(chǎng)確定的開(kāi)業(yè)日對(duì)外營(yíng)業(yè)。
第三條 租金
3.1 租金
乙方在前述租期內(nèi)租賃商鋪的租金為：
3.1.1 年 月 日前（以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日的，該日期應(yīng)為開(kāi)業(yè)日起屆滿一年整）租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
年 月（第一個(gè)月如果不是整月時(shí)）租金按日計(jì)付，租金標(biāo)準(zhǔn)為每日每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.2 年 月 日（以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日的，該日期應(yīng)為開(kāi)業(yè)日起屆滿一年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.3 年 月 日（以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日的，該日期應(yīng)為開(kāi)業(yè)起屆滿兩年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.2 支付期限和方式
3.2.1 支付期限
首期（即租期開(kāi)始之日至 月月底）租金在進(jìn)場(chǎng)裝修前支付。除首期租金外，乙方須在 月的225日前向甲方交付下下 租金。
3.2.2 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向甲方支付租金，按該等方式支付的款項(xiàng)均以甲方或甲方銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
甲方指定銀行帳戶如下：
開(kāi)戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向甲方支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第四條 物業(yè)管理費(fèi)
4.1 商鋪的物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米（建筑面積）人民幣29元，月物業(yè)管理費(fèi)合計(jì)為人民幣（小寫） 元，（大寫） 元。前述物業(yè)管理費(fèi)包含商場(chǎng)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)，公共區(qū)域保安、保潔、綠化美化的水、電等能源費(fèi)以及商場(chǎng)所有區(qū)域的中央空調(diào)費(fèi)等。物業(yè)管理公司可能會(huì)根據(jù)推廣商場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)需要適當(dāng)提高物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)由甲方向物業(yè)管理公司交納，但在本租賃合同期間甲、乙雙方同意由乙方承擔(dān)，本合同終止后仍由甲方向物業(yè)管理公司交納。
4.2 物業(yè)管理費(fèi)支付方式
4.2.1 物業(yè)管理費(fèi)由乙方承擔(dān)。
4.2.2 物業(yè)管理費(fèi)按月支付。除首期物業(yè)管理費(fèi)外，乙方須在每月的2二十五日前直接向物業(yè)管理公司萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司交付下下月物業(yè)管理費(fèi)。
物業(yè)管理費(fèi)自租期開(kāi)始之日由乙方承擔(dān)。乙方需在租期開(kāi)始日前進(jìn)場(chǎng)裝修前向物業(yè)管理公司交付首期物業(yè)管理費(fèi)（從租期開(kāi)始之日至____月月底）。
4.2.3 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)，按該等方式支付的款項(xiàng)均以物業(yè)管理公司或其銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
物業(yè)管理公司指定銀行帳戶如下：
開(kāi)戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向物業(yè)管理公司支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第五條 能源費(fèi)
乙方進(jìn)場(chǎng)裝修前應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納能源押金________元。商鋪的水、電等能源費(fèi)采取分戶計(jì)量，乙方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)，從進(jìn)場(chǎng)裝修日開(kāi)始計(jì)收。乙方應(yīng)按物業(yè)管理公司書面通知直接向物業(yè)管理公司支付。水、電路損耗等能源損耗按照出租商鋪實(shí)際用電量占商場(chǎng)總用電量的比例分?jǐn)?。租賃期內(nèi)前180日（不含免租期）能源損耗的月平均損耗將作為計(jì)算剩余租期內(nèi)能源損耗數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。
第六條通訊設(shè)施租金及押金
6.1 乙方租用商鋪?zhàn)孕猩暾?qǐng)通訊設(shè)施如下：電話/傳真__部，上網(wǎng)專線__條。
6.2乙方向相關(guān)部門支付前述通訊設(shè)施租金為電話/傳真每月人民幣_(tái)___元/部，上網(wǎng)專線每月人民幣_(tái)___元/條。
6.3 乙方向物業(yè)管理公司支付前述通訊設(shè)施及押金為：每部電話/傳真人民幣_(tái)___元，共計(jì)人民幣_(tái)___元；每條上網(wǎng)專線人民幣_(tái)___元/條，共計(jì)人民幣_(tái)___元。
6.4 乙方所租用的通訊設(shè)施自行到相關(guān)部門支付租金。
6.5 電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等通訊費(fèi)用（含月租費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等），由乙方自行向電信部門支付。
第七條 保證金
7.1 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付租金，乙方須于簽訂合同同時(shí)向甲方一次付相當(dāng)于兩個(gè)月租金的租金保證金，共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.2 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方須于簽訂合同同時(shí)向物業(yè)管理公司一次付相當(dāng)于兩個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的物業(yè)費(fèi)保證金共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.3 在本條中保證金指前述租金保證金和管理費(fèi)保證金。
7.4 保證金的扣除
7.4.1 如乙方未能按照本合同約定向甲方支付租金或滯納金，甲方可以扣留全部或部分租金保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.2 如乙方未能按照本合同約定向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)或滯納金，物業(yè)管理公司可以扣留全部或部分管理費(fèi)保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.3 如乙方違反本合同約定任何條款，甲方或物業(yè)管理公司均可分別扣留全部或部分租金保證金或管理費(fèi)保證金，以抵償由乙方違約行為造成的甲方或物業(yè)管理公司的直接和間接損失。乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按欠費(fèi)處理。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。
7.5 本合同終止后，若乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，或在甲方、物業(yè)管理公司直接折抵乙方未付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)后，甲方和物業(yè)管理公司應(yīng)在乙方歸還甲方商鋪后十日內(nèi)將保證金無(wú)息退還給乙方。
第八條 進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理保證金
乙方應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保證金人民幣小寫 元，（大寫） 作為在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)期間遵守統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的保證金。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。乙方違反統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)沒(méi)收全部或部分統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理保證金，乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按照欠費(fèi)處理。該項(xiàng)保證金的補(bǔ)足方式與本合同第七條關(guān)于保證金補(bǔ)足方式的約定一致在乙方出售的商品質(zhì)量不符合國(guó)家規(guī)定或有降低商鋪所在廣場(chǎng)的聲譽(yù)時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)直接從保證金中向消費(fèi)者直接支付退貨款和賠償款。
本合同終止后，如果乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，物業(yè)管理公司在乙方歸還甲方商鋪且清繳全部欠款后10日內(nèi)將保證金無(wú)息退還給乙方。
第九條 滯納金
本合同項(xiàng)下付款時(shí)間遇節(jié)假日均不順延，所述“日”均指日歷天，雙方另有約定的除外。
乙方拖欠租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)、通訊設(shè)施租金及押金、各項(xiàng)保證金等應(yīng)當(dāng)向甲方或物業(yè)管理公司支付的任何費(fèi)用，每日應(yīng)按照拖欠費(fèi)用 33‰ 向甲方或物業(yè)管理公司繳納滯納金，從應(yīng)付日至實(shí)付全部清償之日止。
第十條 續(xù)租
10.1 如果乙方愿意在租期屆滿后繼續(xù)承租商鋪，可向甲方提出書面續(xù)租申請(qǐng)，但此申請(qǐng)須于租期終止日30日前、180日內(nèi)提出。如果在本合同期限屆滿前30日未收到乙方的續(xù)約通知，視為乙方放棄續(xù)租，本合同自租期終止日自行終止。租期終止日前180日期間，甲方有權(quán)在不妨礙乙方正常使用的情況下帶客戶查看商鋪場(chǎng)地，乙方應(yīng)予配合。
10.2 如乙方續(xù)租，甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整租金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
10.3 在租期屆滿前，甲方與第三方確定租賃意向，且就租賃條件達(dá)成一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在收到甲方通知后三日內(nèi)決定是否行使優(yōu)先承租權(quán)；如果乙方在前述期限內(nèi)沒(méi)有給予甲方答復(fù)，則視為乙方放棄優(yōu)先承租權(quán)。
第十一條 進(jìn)場(chǎng)移交
11.1 甲、乙雙方應(yīng)在租期開(kāi)始日前30日內(nèi)辦理商鋪移交手續(xù)。
11.2 商鋪移交時(shí)狀態(tài)見(jiàn)附件二，甲、乙雙方在移交時(shí)應(yīng)給予確認(rèn)。
11.3 乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方和物業(yè)管理公司仍有權(quán)繼續(xù)進(jìn)行大廈周邊環(huán)境的建設(shè)、公共區(qū)域或個(gè)別賣場(chǎng)區(qū)域的裝修、宣傳廣告工作及其他改造、修繕工程。甲方和物業(yè)管理公司無(wú)需為此而對(duì)乙方作出任何賠償，乙方同意不干涉。
11.4 如由于甲方自身原因致使乙方延期進(jìn)場(chǎng)，起租日期和租期均相應(yīng)順延。延期超過(guò)90日的，乙方可以在前述90日屆滿后七日內(nèi)選擇解除本合同，乙方選擇解除合同的，甲方應(yīng)在合同解除之日起七日內(nèi)無(wú)息退回乙方已付費(fèi)用，但無(wú)須承擔(dān)其他任何責(zé)任。
第十二條 商鋪的使用
12.1 裝修和改造
乙方自行承擔(dān)商鋪的裝修或改造費(fèi)用和責(zé)任，裝修改造方案和施工公司必須經(jīng)過(guò)甲方和物業(yè)管理公司的審查書面認(rèn)定，但甲方和物業(yè)管理公司并不因?qū)彶槎袚?dān)任何責(zé)任。
裝修或改造應(yīng)當(dāng)遵守商場(chǎng)裝修管理制度和規(guī)定。甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)監(jiān)督乙方的裝修工程施工過(guò)程，并隨時(shí)對(duì)不符合裝修管理制度的行為加以制止并要求其改正。如果乙方拒絕改正，則甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)自行加以糾正，由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
12.2 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司已經(jīng)和將要制定的商場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度、各項(xiàng)物業(yè)管理公約和制度、以及甲方與物業(yè)管理公司簽署的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理合同、物業(yè)管理合同以及其他合同。因違反相關(guān)制度、規(guī)定和約定所遭受的處罰和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。
12.3 乙方應(yīng)在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)合理使用并愛(ài)護(hù)房屋各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備，保持商鋪在租期內(nèi)處于良好的使用狀態(tài)。因乙方使用不當(dāng)造成設(shè)施損壞或發(fā)生故障，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。
12.4 乙方應(yīng)自行為商鋪內(nèi)部的裝修、設(shè)備和其他財(cái)產(chǎn)購(gòu)買保險(xiǎn)，否則應(yīng)自行承擔(dān)上述財(cái)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
12.5 未經(jīng)甲方及物業(yè)管理公司書面同意，乙方不得以任何形式全部或部分將商鋪轉(zhuǎn)租或分租給任何第三人。乙方擅自轉(zhuǎn)租或分租的行為無(wú)效，轉(zhuǎn)租或分租期間乙方所收租金或其他收益全部歸甲方所有。甲方及物業(yè)管理公司有權(quán)選擇立即解除本合同，并要求乙方按照16.2條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十三條 離店
13.1 因任何原因?qū)е卤竞贤K止后十日內(nèi)，乙方均應(yīng)將商鋪交還給甲方。甲方有權(quán)要求乙方無(wú)條件保留店鋪內(nèi)所有裝修（乙方損壞的應(yīng)予賠償），或?qū)⑸啼伝謴?fù)至接收商鋪時(shí)的狀態(tài)（正常使用及時(shí)間因素的耗損除外）。乙方未恢復(fù)原狀的，甲方可代為恢復(fù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
如果乙方未按前述約定期限交還商鋪，則視為乙方放棄商鋪內(nèi)一切財(cái)物所有權(quán)，由甲方自行騰空、收回商鋪，處理商鋪內(nèi)財(cái)物，由此產(chǎn)生的損失和費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)賠償由此導(dǎo)致甲方的全部損失。
在甲方按照前述約定收回商鋪前，乙方除仍應(yīng)承擔(dān)延遲期間物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用外，還應(yīng)再向甲方支付雙倍租金。
13.2 乙方在本合同終止時(shí)應(yīng)付清所有應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司及其他應(yīng)付款項(xiàng)（含違約金、損害賠償、罰
款等）。
13.3 如乙方在本合同終止時(shí)尚未付清所有應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司相關(guān)款項(xiàng)及其他款項(xiàng)，甲方或物業(yè)管理公司有權(quán)扣押或阻止乙方轉(zhuǎn)移乙方在商場(chǎng)內(nèi)的財(cái)物，因此造成乙方任何損失由乙方承擔(dān)。
如乙方未付清應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司款項(xiàng)及其他款項(xiàng)超過(guò)七日的，無(wú)論乙方是否自行離店均視為乙方自愿放棄其在商鋪商場(chǎng)內(nèi)的財(cái)物所有權(quán)，甲方或物業(yè)管理公司可拍賣、變賣乙方財(cái)物，以抵扣拍賣、變賣費(fèi)用和抵扣所欠款項(xiàng)。甲方可委托物業(yè)管理公司扣押和阻止乙方轉(zhuǎn)移商鋪內(nèi)財(cái)物。因甲方或物業(yè)管理公司采取上述措施而導(dǎo)致乙方財(cái)物受損、價(jià)值下降等不利后果的，乙方特此放棄要求甲方或物業(yè)管理公司賠償?shù)臋?quán)利由乙方自行承擔(dān)?！韭蓭熣J(rèn)為業(yè)主或物業(yè)管理公司自行拍賣變賣租戶財(cái)物是違法的，該條規(guī)定的辦法只能是在情況緊急時(shí)采取，以犧牲較小利益為人民法院采取保全措施爭(zhēng)取時(shí)間】
第十四條 優(yōu)先購(gòu)買權(quán)
甲方有權(quán)隨時(shí)向任何第三方轉(zhuǎn)讓商鋪，但應(yīng)當(dāng)事先書面通知乙方，乙方在同等條件下有權(quán)優(yōu)先購(gòu)買該商鋪。乙方應(yīng)當(dāng)在收到該通知后三日內(nèi)做出答復(fù)；超過(guò)該期限乙方未答復(fù)的，視為乙方放棄該商鋪的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。甲方轉(zhuǎn)讓商鋪后，乙方應(yīng)與新的商鋪所有人按照本合同的內(nèi)容簽訂新的租賃合同。沒(méi)有簽訂新的租賃合同的，按照法律規(guī)定，甲方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)由新的商鋪所有人享有和承擔(dān)，乙方依然負(fù)有按照本合同約定的租金標(biāo)準(zhǔn)和支付方式向甲方支付租金的義務(wù)。
第十五條 稅費(fèi)
甲方負(fù)責(zé)房產(chǎn)稅、土地使用費(fèi)及房屋租賃管理費(fèi)。乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)所引起的一切稅費(fèi)。其他稅費(fèi)甲、乙雙方按照中國(guó)法律各自承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的部分。
第十六條 提前解除
16.1 本合同生效后，除本合同另有規(guī)定外，不得提前解除。
16.2 乙方單方面終止合同的，甲方有權(quán)不返還乙方全部已付款項(xiàng)。乙方除應(yīng)補(bǔ)交免租期的租金外，還應(yīng)承擔(dān)下述違約責(zé)任：【律師提醒，該規(guī)定實(shí)際上時(shí)給予乙方解除合同權(quán)利，只是其要負(fù)一定違約責(zé)任】
16.2.1 如乙方在本合同生效后六個(gè)月內(nèi)終止本合同的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%【律師建議，不要低于25%】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。
16.2.2 如乙方在本合同生效六個(gè)月后要求終止本合同的，乙方應(yīng)補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%【律師建議，不要低于25%】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。但乙方終止合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。
16.3 下述情況下，甲方有權(quán)解除本合同，本合同在甲方書面通知送達(dá)乙方之日起解除：
16.3.1 乙方拖欠任何一項(xiàng)應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司的費(fèi)用超過(guò) 三十 15日，因違反本款約定導(dǎo)致本合同解除的，乙方還應(yīng)同時(shí)承擔(dān)逾期滯納金。
16.3.2 乙方未經(jīng)甲方和物業(yè)管理公司同意對(duì)所租房間或大廈其他部位進(jìn)行裝修、改建或其他破壞行為。
16.3.3 乙方擅自經(jīng)營(yíng)其他種類商品或變更租賃用途，經(jīng)甲方或物業(yè)管理公司通知后未在15日內(nèi)改正的。
16.3.4 在經(jīng)營(yíng)期間以任何借口擅自關(guān)門、停業(yè)、張貼非經(jīng)營(yíng)性文字及其他任何不利于商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、聲譽(yù)的行為，乙方應(yīng)支付甲方違約金人民幣兩萬(wàn)元，甲方或物業(yè)管理公司通知后未在三日內(nèi)改正的。
16.3.4 乙方違反商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或物業(yè)管理規(guī)定給甲方造成損失或其他嚴(yán)重違反本合同或商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或物業(yè)管理規(guī)定的。
16.3.6 本合同約定和法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。
16.4 甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月內(nèi)的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月后的，乙方應(yīng)向甲方補(bǔ)繳免租期租金，并支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。，但解除合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。
16.5 乙方單方面終止合同，或因乙方原因?qū)е潞贤獬?，甲方或物業(yè)管理公司可直接扣除乙方繳納的保證金折抵拖欠的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)。
16.6 因甲方違約致使本合同解除的，甲方在扣除乙方應(yīng)付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等費(fèi)用后，退還乙方已交付的保證金剩余部分（不計(jì)利息）。甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三三個(gè)月租金的違約金。
16.7 乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不得以任何借口擅自關(guān)門，停業(yè)。如未經(jīng)物業(yè)管理公司同意擅自關(guān)門的，所造成的后果由乙方全部承擔(dān)，并處罰款貳萬(wàn)元人民幣。
第十七條 不可抗力
如由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害或其他人力不能預(yù)見(jiàn)或不可避免的社會(huì)事件等不可抗力原因?qū)е滤馍啼佋谧赓U期間內(nèi)不能正常使用，租期相應(yīng)順延，但如果商鋪已無(wú)法繼續(xù)使用，則本合同自動(dòng)終止，甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
第十八條 適用法律和爭(zhēng)議解決
18.1 本合同的簽訂、履行、解釋、爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。
18.2 甲、乙雙方因本合同而產(chǎn)生的爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決，不能協(xié)商解決的，任何一方均可按如下第____種方式解決：
18.2.1 提請(qǐng)南寧仲裁委員會(huì)按該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
18.2.2 向商鋪所在地人民法院提訟。
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，且須符合物業(yè)管理公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)制度及物業(yè)管理規(guī)定，自甲、乙雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效。
乙方：__________________
注冊(cè)地址：__________________
身份證：__________________
甲方是位于 市 區(qū) 路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng) 座首層 號(hào)鋪（“商鋪”）的產(chǎn)權(quán)所有人，擬將商鋪出租給乙方，乙方同意承租?，F(xiàn)甲、乙雙方就商鋪?zhàn)赓U有關(guān)事宜達(dá)成如下合同。
第一條 商鋪的位置、面積和用途
1.1 商鋪的位置和面積
甲、乙雙方同意按照本合同的約定出租和承租位于 市 區(qū)路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng)（“商場(chǎng)”） 座首層 號(hào)鋪（見(jiàn)本合同附件一圖示），且甲、乙雙方同意遵守某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度和物業(yè)管理規(guī)定。
商鋪的建筑面積為 平方米。前述建筑面積為本合同所述物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算依據(jù)和為本合同所述租金的計(jì)算依據(jù)。如果交付時(shí)實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積與上述面積不一致的，以實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)。
1.2 商鋪的用途
乙方承租商鋪只能用于經(jīng)營(yíng)（商品種類） .
非經(jīng)甲方及某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)管理公司”）書面同意，乙方不得在本合同約定的租賃期內(nèi)將商鋪用于經(jīng)營(yíng)其他任何種類的商品和用于其它任何目的。甲方或物業(yè)管理公司對(duì)乙方違反本條規(guī)定的行為未及時(shí)制止并不表示對(duì)乙方行為的默認(rèn)。
第二條 租期
租期自 年 月 日（如商場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚于上述起租日的，以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日）起至 年 月 日止。租期開(kāi)始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開(kāi)始前的裝修期稱“免租期”，免收租金，免收物業(yè)管理費(fèi)，但仍應(yīng)繳納水、電等能源費(fèi)。其他情況下，乙方裝修期間也應(yīng)支付租金、物業(yè)管理費(fèi)。具體裝修期自 年 月 日起至 年 _____月 日止。
本合同在商場(chǎng)確定的統(tǒng)一開(kāi)業(yè)日前 日簽訂本合同的，則乙方應(yīng)在統(tǒng)一開(kāi)業(yè)日前正式對(duì)外開(kāi)業(yè)，否則每延遲一日，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付相當(dāng)于本合同期租金總額1%的違約金。但是本協(xié)議簽訂日在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日前的，如商場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚于上述租期開(kāi)始日，以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日，租期開(kāi)始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開(kāi)始前的裝修期稱“免租期”，免收租金和物業(yè)管理費(fèi)，但應(yīng)支付水電等費(fèi)用。開(kāi)業(yè)日指商場(chǎng)具備對(duì)外營(yíng)業(yè)能力時(shí)。乙方應(yīng)按照商場(chǎng)確定的開(kāi)業(yè)日對(duì)外營(yíng)業(yè)。
第三條 租金
3.1 租金
乙方在前述租期內(nèi)租賃商鋪的租金為：
3.1.1 年 月 日前（以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日的，該日期應(yīng)為開(kāi)業(yè)日起屆滿一年整）租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
年 月（第一個(gè)月如果不是整月時(shí)）租金按日計(jì)付，租金標(biāo)準(zhǔn)為每日每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.2 年 月 日（以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日的，該日期應(yīng)為開(kāi)業(yè)日起屆滿一年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.3 年 月 日（以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日的，該日期應(yīng)為開(kāi)業(yè)起屆滿兩年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.2 支付期限和方式
3.2.1 支付期限
首期（即租期開(kāi)始之日至 月月底）租金在進(jìn)場(chǎng)裝修前支付。除首期租金外，乙方須在 月的225日前向甲方交付下下 租金。
3.2.2 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向甲方支付租金，按該等方式支付的款項(xiàng)均以甲方或甲方銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
甲方指定銀行帳戶如下：
開(kāi)戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向甲方支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第四條 物業(yè)管理費(fèi)
4.1 商鋪的物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米（建筑面積）人民幣29元，月物業(yè)管理費(fèi)合計(jì)為人民幣（小寫） 元，（大寫） 元。前述物業(yè)管理費(fèi)包含商場(chǎng)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)，公共區(qū)域保安、保潔、綠化美化的水、電等能源費(fèi)以及商場(chǎng)所有區(qū)域的中央空調(diào)費(fèi)等。物業(yè)管理公司可能會(huì)根據(jù)推廣商場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)需要適當(dāng)提高物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)由甲方向物業(yè)管理公司交納，但在本租賃合同期間甲、乙雙方同意由乙方承擔(dān)，本合同終止后仍由甲方向物業(yè)管理公司交納。
4.2 物業(yè)管理費(fèi)支付方式
4.2.1 物業(yè)管理費(fèi)由乙方承擔(dān)。
4.2.2 物業(yè)管理費(fèi)按月支付。除首期物業(yè)管理費(fèi)外，乙方須在每月的2二十五日前直接向物業(yè)管理公司萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司交付下下月物業(yè)管理費(fèi)。
物業(yè)管理費(fèi)自租期開(kāi)始之日由乙方承擔(dān)。乙方需在租期開(kāi)始日前進(jìn)場(chǎng)裝修前向物業(yè)管理公司交付首期物業(yè)管理費(fèi)（從租期開(kāi)始之日至____月月底）。
4.2.3 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)，按該等方式支付的款項(xiàng)均以物業(yè)管理公司或其銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
物業(yè)管理公司指定銀行帳戶如下：
開(kāi)戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向物業(yè)管理公司支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第五條 能源費(fèi)
乙方進(jìn)場(chǎng)裝修前應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納能源押金________元。商鋪的水、電等能源費(fèi)采取分戶計(jì)量，乙方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)，從進(jìn)場(chǎng)裝修日開(kāi)始計(jì)收。乙方應(yīng)按物業(yè)管理公司書面通知直接向物業(yè)管理公司支付。水、電路損耗等能源損耗按照出租商鋪實(shí)際用電量占商場(chǎng)總用電量的比例分?jǐn)?。租賃期內(nèi)前180日（不含免租期）能源損耗的月平均損耗將作為計(jì)算剩余租期內(nèi)能源損耗數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。
第六條通訊設(shè)施租金及押金
6.1 乙方租用商鋪?zhàn)孕猩暾?qǐng)通訊設(shè)施如下：電話/傳真__部，上網(wǎng)專線__條。
6.2乙方向相關(guān)部門支付前述通訊設(shè)施租金為電話/傳真每月人民幣_(tái)___元/部，上網(wǎng)專線每月人民幣_(tái)___元/條。
6.3 乙方向物業(yè)管理公司支付前述通訊設(shè)施及押金為：每部電話/傳真人民幣_(tái)___元，共計(jì)人民幣_(tái)___元；每條上網(wǎng)專線人民幣_(tái)___元/條，共計(jì)人民幣_(tái)___元。
6.4 乙方所租用的通訊設(shè)施自行到相關(guān)部門支付租金。
6.5 電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等通訊費(fèi)用（含月租費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等），由乙方自行向電信部門支付。
第七條 保證金
7.1 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付租金，乙方須于簽訂合同同時(shí)向甲方一次付相當(dāng)于兩個(gè)月租金的租金保證金，共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.2 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方須于簽訂合同同時(shí)向物業(yè)管理公司一次付相當(dāng)于兩個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的物業(yè)費(fèi)保證金共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.3 在本條中保證金指前述租金保證金和管理費(fèi)保證金。
7.4 保證金的扣除
7.4.1 如乙方未能按照本合同約定向甲方支付租金或滯納金，甲方可以扣留全部或部分租金保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.2 如乙方未能按照本合同約定向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)或滯納金，物業(yè)管理公司可以扣留全部或部分管理費(fèi)保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.3 如乙方違反本合同約定任何條款，甲方或物業(yè)管理公司均可分別扣留全部或部分租金保證金或管理費(fèi)保證金，以抵償由乙方違約行為造成的甲方或物業(yè)管理公司的直接和間接損失。乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按欠費(fèi)處理。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。
7.5 本合同終止后，若乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，或在甲方、物業(yè)管理公司直接折抵乙方未付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)后，甲方和物業(yè)管理公司應(yīng)在乙方歸還甲方商鋪后十日內(nèi)將保證金無(wú)息退還給乙方。
第八條 進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理保證金
乙方應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保證金人民幣小寫 元，（大寫） 作為在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)期間遵守統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的保證金。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。乙方違反統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)沒(méi)收全部或部分統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理保證金，乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按照欠費(fèi)處理。該項(xiàng)保證金的補(bǔ)足方式與本合同第七條關(guān)于保證金補(bǔ)足方式的約定一致在乙方出售的商品質(zhì)量不符合國(guó)家規(guī)定或有降低商鋪所在廣場(chǎng)的聲譽(yù)時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)直接從保證金中向消費(fèi)者直接支付退貨款和賠償款。
本合同終止后，如果乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，物業(yè)管理公司在乙方歸還甲方商鋪且清繳全部欠款后10日內(nèi)將保證金無(wú)息退還給乙方。
第九條 滯納金
本合同項(xiàng)下付款時(shí)間遇節(jié)假日均不順延，所述“日”均指日歷天，雙方另有約定的除外。
乙方拖欠租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)、通訊設(shè)施租金及押金、各項(xiàng)保證金等應(yīng)當(dāng)向甲方或物業(yè)管理公司支付的任何費(fèi)用，每日應(yīng)按照拖欠費(fèi)用 33‰ 向甲方或物業(yè)管理公司繳納滯納金，從應(yīng)付日至實(shí)付全部清償之日止。
第十條 續(xù)租
10.1 如果乙方愿意在租期屆滿后繼續(xù)承租商鋪，可向甲方提出書面續(xù)租申請(qǐng)，但此申請(qǐng)須于租期終止日30日前、180日內(nèi)提出。如果在本合同期限屆滿前30日未收到乙方的續(xù)約通知，視為乙方放棄續(xù)租，本合同自租期終止日自行終止。租期終止日前180日期間，甲方有權(quán)在不妨礙乙方正常使用的情況下帶客戶查看商鋪場(chǎng)地，乙方應(yīng)予配合。
10.2 如乙方續(xù)租，甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整租金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
10.3 在租期屆滿前，甲方與第三方確定租賃意向，且就租賃條件達(dá)成一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在收到甲方通知后三日內(nèi)決定是否行使優(yōu)先承租權(quán)；如果乙方在前述期限內(nèi)沒(méi)有給予甲方答復(fù)，則視為乙方放棄優(yōu)先承租權(quán)。
第十一條 進(jìn)場(chǎng)移交
11.1 甲、乙雙方應(yīng)在租期開(kāi)始日前30日內(nèi)辦理商鋪移交手續(xù)。
11.2 商鋪移交時(shí)狀態(tài)見(jiàn)附件二，甲、乙雙方在移交時(shí)應(yīng)給予確認(rèn)。
11.3 乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方和物業(yè)管理公司仍有權(quán)繼續(xù)進(jìn)行大廈周邊環(huán)境的建設(shè)、公共區(qū)域或個(gè)別賣場(chǎng)區(qū)域的裝修、宣傳廣告工作及其他改造、修繕工程。甲方和物業(yè)管理公司無(wú)需為此而對(duì)乙方作出任何賠償，乙方同意不干涉。
11.4 如由于甲方自身原因致使乙方延期進(jìn)場(chǎng)，起租日期和租期均相應(yīng)順延。延期超過(guò)90日的，乙方可以在前述90日屆滿后七日內(nèi)選擇解除本合同，乙方選擇解除合同的，甲方應(yīng)在合同解除之日起七日內(nèi)無(wú)息退回乙方已付費(fèi)用，但無(wú)須承擔(dān)其他任何責(zé)任。
第十二條 商鋪的使用
12.1 裝修和改造
乙方自行承擔(dān)商鋪的裝修或改造費(fèi)用和責(zé)任，裝修改造方案和施工公司必須經(jīng)過(guò)甲方和物業(yè)管理公司的審查書面認(rèn)定，但甲方和物業(yè)管理公司并不因?qū)彶槎袚?dān)任何責(zé)任。
裝修或改造應(yīng)當(dāng)遵守商場(chǎng)裝修管理制度和規(guī)定。甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)監(jiān)督乙方的裝修工程施工過(guò)程，并隨時(shí)對(duì)不符合裝修管理制度的行為加以制止并要求其改正。如果乙方拒絕改正，則甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)自行加以糾正，由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
12.2 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司已經(jīng)和將要制定的商場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度、各項(xiàng)物業(yè)管理公約和制度、以及甲方與物業(yè)管理公司簽署的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理合同、物業(yè)管理合同以及其他合同。因違反相關(guān)制度、規(guī)定和約定所遭受的處罰和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。
12.3 乙方應(yīng)在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)合理使用并愛(ài)護(hù)房屋各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備，保持商鋪在租期內(nèi)處于良好的使用狀態(tài)。因乙方使用不當(dāng)造成設(shè)施損壞或發(fā)生故障，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。
12.4 乙方應(yīng)自行為商鋪內(nèi)部的裝修、設(shè)備和其他財(cái)產(chǎn)購(gòu)買保險(xiǎn)，否則應(yīng)自行承擔(dān)上述財(cái)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
12.5 未經(jīng)甲方及物業(yè)管理公司書面同意，乙方不得以任何形式全部或部分將商鋪轉(zhuǎn)租或分租給任何第三人。乙方擅自轉(zhuǎn)租或分租的行為無(wú)效，轉(zhuǎn)租或分租期間乙方所收租金或其他收益全部歸甲方所有。甲方及物業(yè)管理公司有權(quán)選擇立即解除本合同，并要求乙方按照16.2條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十三條 離店
13.1 因任何原因?qū)е卤竞贤K止后十日內(nèi)，乙方均應(yīng)將商鋪交還給甲方。甲方有權(quán)要求乙方無(wú)條件保留店鋪內(nèi)所有裝修（乙方損壞的應(yīng)予賠償），或?qū)⑸啼伝謴?fù)至接收商鋪時(shí)的狀態(tài)（正常使用及時(shí)間因素的耗損除外）。乙方未恢復(fù)原狀的，甲方可代為恢復(fù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
如果乙方未按前述約定期限交還商鋪，則視為乙方放棄商鋪內(nèi)一切財(cái)物所有權(quán)，由甲方自行騰空、收回商鋪，處理商鋪內(nèi)財(cái)物，由此產(chǎn)生的損失和費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)賠償由此導(dǎo)致甲方的全部損失。
在甲方按照前述約定收回商鋪前，乙方除仍應(yīng)承擔(dān)延遲期間物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用外，還應(yīng)再向甲方支付雙倍租金。
13.2 乙方在本合同終止時(shí)應(yīng)付清所有應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司及其他應(yīng)付款項(xiàng)（含違約金、損害賠償、罰
款等）。
13.3 如乙方在本合同終止時(shí)尚未付清所有應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司相關(guān)款項(xiàng)及其他款項(xiàng)，甲方或物業(yè)管理公司有權(quán)扣押或阻止乙方轉(zhuǎn)移乙方在商場(chǎng)內(nèi)的財(cái)物，因此造成乙方任何損失由乙方承擔(dān)。
如乙方未付清應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司款項(xiàng)及其他款項(xiàng)超過(guò)七日的，無(wú)論乙方是否自行離店均視為乙方自愿放棄其在商鋪商場(chǎng)內(nèi)的財(cái)物所有權(quán)，甲方或物業(yè)管理公司可拍賣、變賣乙方財(cái)物，以抵扣拍賣、變賣費(fèi)用和抵扣所欠款項(xiàng)。甲方可委托物業(yè)管理公司扣押和阻止乙方轉(zhuǎn)移商鋪內(nèi)財(cái)物。因甲方或物業(yè)管理公司采取上述措施而導(dǎo)致乙方財(cái)物受損、價(jià)值下降等不利后果的，乙方特此放棄要求甲方或物業(yè)管理公司賠償?shù)臋?quán)利由乙方自行承擔(dān)?！韭蓭熣J(rèn)為業(yè)主或物業(yè)管理公司自行拍賣變賣租戶財(cái)物是違法的，該條規(guī)定的辦法只能是在情況緊急時(shí)采取，以犧牲較小利益為人民法院采取保全措施爭(zhēng)取時(shí)間】
第十四條 優(yōu)先購(gòu)買權(quán)
甲方有權(quán)隨時(shí)向任何第三方轉(zhuǎn)讓商鋪，但應(yīng)當(dāng)事先書面通知乙方，乙方在同等條件下有權(quán)優(yōu)先購(gòu)買該商鋪。乙方應(yīng)當(dāng)在收到該通知后三日內(nèi)做出答復(fù)；超過(guò)該期限乙方未答復(fù)的，視為乙方放棄該商鋪的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。甲方轉(zhuǎn)讓商鋪后，乙方應(yīng)與新的商鋪所有人按照本合同的內(nèi)容簽訂新的租賃合同。沒(méi)有簽訂新的租賃合同的，按照法律規(guī)定，甲方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)由新的商鋪所有人享有和承擔(dān)，乙方依然負(fù)有按照本合同約定的租金標(biāo)準(zhǔn)和支付方式向甲方支付租金的義務(wù)。
第十五條 稅費(fèi)
甲方負(fù)責(zé)房產(chǎn)稅、土地使用費(fèi)及房屋租賃管理費(fèi)。乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)所引起的一切稅費(fèi)。其他稅費(fèi)甲、乙雙方按照中國(guó)法律各自承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的部分。
第十六條 提前解除
16.1 本合同生效后，除本合同另有規(guī)定外，不得提前解除。
16.2 乙方單方面終止合同的，甲方有權(quán)不返還乙方全部已付款項(xiàng)。乙方除應(yīng)補(bǔ)交免租期的租金外，還應(yīng)承擔(dān)下述違約責(zé)任：【律師提醒，該規(guī)定實(shí)際上時(shí)給予乙方解除合同權(quán)利，只是其要負(fù)一定違約責(zé)任】
16.2.1 如乙方在本合同生效后六個(gè)月內(nèi)終止本合同的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%【律師建議，不要低于25%】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。
16.2.2 如乙方在本合同生效六個(gè)月后要求終止本合同的，乙方應(yīng)補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%【律師建議，不要低于25%】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。但乙方終止合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。
16.3 下述情況下，甲方有權(quán)解除本合同，本合同在甲方書面通知送達(dá)乙方之日起解除：
16.3.1 乙方拖欠任何一項(xiàng)應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司的費(fèi)用超過(guò) 三十 15日，因違反本款約定導(dǎo)致本合同解除的，乙方還應(yīng)同時(shí)承擔(dān)逾期滯納金。
16.3.2 乙方未經(jīng)甲方和物業(yè)管理公司同意對(duì)所租房間或大廈其他部位進(jìn)行裝修、改建或其他破壞行為。
16.3.3 乙方擅自經(jīng)營(yíng)其他種類商品或變更租賃用途，經(jīng)甲方或物業(yè)管理公司通知后未在15日內(nèi)改正的。
16.3.4 在經(jīng)營(yíng)期間以任何借口擅自關(guān)門、停業(yè)、張貼非經(jīng)營(yíng)性文字及其他任何不利于商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、聲譽(yù)的行為，乙方應(yīng)支付甲方違約金人民幣兩萬(wàn)元，甲方或物業(yè)管理公司通知后未在三日內(nèi)改正的。
16.3.4 乙方違反商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或物業(yè)管理規(guī)定給甲方造成損失或其他嚴(yán)重違反本合同或商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或物業(yè)管理規(guī)定的。
16.3.6 本合同約定和法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。
16.4 甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月內(nèi)的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月后的，乙方應(yīng)向甲方補(bǔ)繳免租期租金，并支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。，但解除合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。
16.5 乙方單方面終止合同，或因乙方原因?qū)е潞贤獬?，甲方或物業(yè)管理公司可直接扣除乙方繳納的保證金折抵拖欠的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)。
16.6 因甲方違約致使本合同解除的，甲方在扣除乙方應(yīng)付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等費(fèi)用后，退還乙方已交付的保證金剩余部分（不計(jì)利息）。甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三三個(gè)月租金的違約金。
16.7 乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不得以任何借口擅自關(guān)門，停業(yè)。如未經(jīng)物業(yè)管理公司同意擅自關(guān)門的，所造成的后果由乙方全部承擔(dān)，并處罰款貳萬(wàn)元人民幣。
第十七條 不可抗力
如由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害或其他人力不能預(yù)見(jiàn)或不可避免的社會(huì)事件等不可抗力原因?qū)е滤馍啼佋谧赓U期間內(nèi)不能正常使用，租期相應(yīng)順延，但如果商鋪已無(wú)法繼續(xù)使用，則本合同自動(dòng)終止，甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
第十八條 適用法律和爭(zhēng)議解決
18.1 本合同的簽訂、履行、解釋、爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。
18.2 甲、乙雙方因本合同而產(chǎn)生的爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決，不能協(xié)商解決的，任何一方均可按如下第____種方式解決：
18.2.1 提請(qǐng)南寧仲裁委員會(huì)按該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
18.2.2 向商鋪所在地人民法院提訟。
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，且須符合物業(yè)管理公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)制度及物業(yè)管理規(guī)定，自甲、乙雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效。
乙方：__________________
注冊(cè)地址：__________________
身份證：__________________
甲方是位于 市 區(qū) 路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng) 座首層 號(hào)鋪（“商鋪”）的產(chǎn)權(quán)所有人，擬將商鋪出租給乙方，乙方同意承租?，F(xiàn)甲、乙雙方就商鋪?zhàn)赓U有關(guān)事宜達(dá)成如下合同。
第一條 商鋪的位置、面積和用途
1.1 商鋪的位置和面積
甲、乙雙方同意按照本合同的約定出租和承租位于 市 區(qū)路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng)（“商場(chǎng)”） 座首層 號(hào)鋪（見(jiàn)本合同附件一圖示），且甲、乙雙方同意遵守某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度和物業(yè)管理規(guī)定。
商鋪的建筑面積為 平方米。前述建筑面積為本合同所述物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算依據(jù)和為本合同所述租金的計(jì)算依據(jù)。如果交付時(shí)實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積與上述面積不一致的，以實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)。
1.2 商鋪的用途
乙方承租商鋪只能用于經(jīng)營(yíng)（商品種類） .
非經(jīng)甲方及某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)管理公司”）書面同意，乙方不得在本合同約定的租賃期內(nèi)將商鋪用于經(jīng)營(yíng)其他任何種類的商品和用于其它任何目的。甲方或物業(yè)管理公司對(duì)乙方違反本條規(guī)定的行為未及時(shí)制止并不表示對(duì)乙方行為的默認(rèn)。
第二條 租期
租期自 年 月 日（如商場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚于上述起租日的，以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日）起至 年 月 日止。租期開(kāi)始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開(kāi)始前的裝修期稱“免租期”，免收租金，免收物業(yè)管理費(fèi)，但仍應(yīng)繳納水、電等能源費(fèi)。其他情況下，乙方裝修期間也應(yīng)支付租金、物業(yè)管理費(fèi)。具體裝修期自 年 月 日起至 年 _____月 日止。
本合同在商場(chǎng)確定的統(tǒng)一開(kāi)業(yè)日前 日簽訂本合同的，則乙方應(yīng)在統(tǒng)一開(kāi)業(yè)日前正式對(duì)外開(kāi)業(yè)，否則每延遲一日，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付相當(dāng)于本合同期租金總額1%的違約金。但是本協(xié)議簽訂日在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日前的，如商場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚于上述租期開(kāi)始日，以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日，租期開(kāi)始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開(kāi)始前的裝修期稱“免租期”，免收租金和物業(yè)管理費(fèi)，但應(yīng)支付水電等費(fèi)用。開(kāi)業(yè)日指商場(chǎng)具備對(duì)外營(yíng)業(yè)能力時(shí)。乙方應(yīng)按照商場(chǎng)確定的開(kāi)業(yè)日對(duì)外營(yíng)業(yè)。
第三條 租金
3.1 租金
乙方在前述租期內(nèi)租賃商鋪的租金為：
3.1.1 年 月 日前（以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日的，該日期應(yīng)為開(kāi)業(yè)日起屆滿一年整）租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
年 月（第一個(gè)月如果不是整月時(shí)）租金按日計(jì)付，租金標(biāo)準(zhǔn)為每日每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.2 年 月 日（以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日的，該日期應(yīng)為開(kāi)業(yè)日起屆滿一年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.3 年 月 日（以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日的，該日期應(yīng)為開(kāi)業(yè)起屆滿兩年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.2 支付期限和方式
3.2.1 支付期限
首期（即租期開(kāi)始之日至 月月底）租金在進(jìn)場(chǎng)裝修前支付。除首期租金外，乙方須在 月的225日前向甲方交付下下 租金。
3.2.2 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向甲方支付租金，按該等方式支付的款項(xiàng)均以甲方或甲方銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
甲方指定銀行帳戶如下：
開(kāi)戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向甲方支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第四條 物業(yè)管理費(fèi)
4.1 商鋪的物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米（建筑面積）人民幣29元，月物業(yè)管理費(fèi)合計(jì)為人民幣（小寫） 元，（大寫） 元。前述物業(yè)管理費(fèi)包含商場(chǎng)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)，公共區(qū)域保安、保潔、綠化美化的水、電等能源費(fèi)以及商場(chǎng)所有區(qū)域的中央空調(diào)費(fèi)等。物業(yè)管理公司可能會(huì)根據(jù)推廣商場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)需要適當(dāng)提高物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)由甲方向物業(yè)管理公司交納，但在本租賃合同期間甲、乙雙方同意由乙方承擔(dān)，本合同終止后仍由甲方向物業(yè)管理公司交納。
4.2 物業(yè)管理費(fèi)支付方式
4.2.1 物業(yè)管理費(fèi)由乙方承擔(dān)。
4.2.2 物業(yè)管理費(fèi)按月支付。除首期物業(yè)管理費(fèi)外，乙方須在每月的2二十五日前直接向物業(yè)管理公司萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司交付下下月物業(yè)管理費(fèi)。
物業(yè)管理費(fèi)自租期開(kāi)始之日由乙方承擔(dān)。乙方需在租期開(kāi)始日前進(jìn)場(chǎng)裝修前向物業(yè)管理公司交付首期物業(yè)管理費(fèi)（從租期開(kāi)始之日至____月月底）。
4.2.3 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)，按該等方式支付的款項(xiàng)均以物業(yè)管理公司或其銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
物業(yè)管理公司指定銀行帳戶如下：
開(kāi)戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向物業(yè)管理公司支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第五條 能源費(fèi)
乙方進(jìn)場(chǎng)裝修前應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納能源押金________元。商鋪的水、電等能源費(fèi)采取分戶計(jì)量，乙方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)，從進(jìn)場(chǎng)裝修日開(kāi)始計(jì)收。乙方應(yīng)按物業(yè)管理公司書面通知直接向物業(yè)管理公司支付。水、電路損耗等能源損耗按照出租商鋪實(shí)際用電量占商場(chǎng)總用電量的比例分?jǐn)偂Ｗ赓U期內(nèi)前180日（不含免租期）能源損耗的月平均損耗將作為計(jì)算剩余租期內(nèi)能源損耗數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。
第六條通訊設(shè)施租金及押金
6.1 乙方租用商鋪?zhàn)孕猩暾?qǐng)通訊設(shè)施如下：電話/傳真__部，上網(wǎng)專線__條。
6.2乙方向相關(guān)部門支付前述通訊設(shè)施租金為電話/傳真每月人民幣_(tái)___元/部，上網(wǎng)專線每月人民幣_(tái)___元/條。
6.3 乙方向物業(yè)管理公司支付前述通訊設(shè)施及押金為：每部電話/傳真人民幣_(tái)___元，共計(jì)人民幣_(tái)___元；每條上網(wǎng)專線人民幣_(tái)___元/條，共計(jì)人民幣_(tái)___元。
6.4 乙方所租用的通訊設(shè)施自行到相關(guān)部門支付租金。
6.5 電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等通訊費(fèi)用（含月租費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等），由乙方自行向電信部門支付。
第七條 保證金
7.1 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付租金，乙方須于簽訂合同同時(shí)向甲方一次付相當(dāng)于兩個(gè)月租金的租金保證金，共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.2 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方須于簽訂合同同時(shí)向物業(yè)管理公司一次付相當(dāng)于兩個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的物業(yè)費(fèi)保證金共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.3 在本條中保證金指前述租金保證金和管理費(fèi)保證金。
7.4 保證金的扣除
7.4.1 如乙方未能按照本合同約定向甲方支付租金或滯納金，甲方可以扣留全部或部分租金保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.2 如乙方未能按照本合同約定向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)或滯納金，物業(yè)管理公司可以扣留全部或部分管理費(fèi)保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.3 如乙方違反本合同約定任何條款，甲方或物業(yè)管理公司均可分別扣留全部或部分租金保證金或管理費(fèi)保證金，以抵償由乙方違約行為造成的甲方或物業(yè)管理公司的直接和間接損失。乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按欠費(fèi)處理。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。
7.5 本合同終止后，若乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，或在甲方、物業(yè)管理公司直接折抵乙方未付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)后，甲方和物業(yè)管理公司應(yīng)在乙方歸還甲方商鋪后十日內(nèi)將保證金無(wú)息退還給乙方。
第八條 進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理保證金
乙方應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保證金人民幣小寫 元，（大寫） 作為在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)期間遵守統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的保證金。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。乙方違反統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)沒(méi)收全部或部分統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理保證金，乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按照欠費(fèi)處理。該項(xiàng)保證金的補(bǔ)足方式與本合同第七條關(guān)于保證金補(bǔ)足方式的約定一致在乙方出售的商品質(zhì)量不符合國(guó)家規(guī)定或有降低商鋪所在廣場(chǎng)的聲譽(yù)時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)直接從保證金中向消費(fèi)者直接支付退貨款和賠償款。
本合同終止后，如果乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，物業(yè)管理公司在乙方歸還甲方商鋪且清繳全部欠款后10日內(nèi)將保證金無(wú)息退還給乙方。
第九條 滯納金
本合同項(xiàng)下付款時(shí)間遇節(jié)假日均不順延，所述“日”均指日歷天，雙方另有約定的除外。
乙方拖欠租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)、通訊設(shè)施租金及押金、各項(xiàng)保證金等應(yīng)當(dāng)向甲方或物業(yè)管理公司支付的任何費(fèi)用，每日應(yīng)按照拖欠費(fèi)用 33‰ 向甲方或物業(yè)管理公司繳納滯納金，從應(yīng)付日至實(shí)付全部清償之日止。
第十條 續(xù)租
10.1 如果乙方愿意在租期屆滿后繼續(xù)承租商鋪，可向甲方提出書面續(xù)租申請(qǐng)，但此申請(qǐng)須于租期終止日30日前、180日內(nèi)提出。如果在本合同期限屆滿前30日未收到乙方的續(xù)約通知，視為乙方放棄續(xù)租，本合同自租期終止日自行終止。租期終止日前180日期間，甲方有權(quán)在不妨礙乙方正常使用的情況下帶客戶查看商鋪場(chǎng)地，乙方應(yīng)予配合。
10.2 如乙方續(xù)租，甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整租金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
10.3 在租期屆滿前，甲方與第三方確定租賃意向，且就租賃條件達(dá)成一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在收到甲方通知后三日內(nèi)決定是否行使優(yōu)先承租權(quán)；如果乙方在前述期限內(nèi)沒(méi)有給予甲方答復(fù)，則視為乙方放棄優(yōu)先承租權(quán)。
第十一條 進(jìn)場(chǎng)移交
11.1 甲、乙雙方應(yīng)在租期開(kāi)始日前30日內(nèi)辦理商鋪移交手續(xù)。
11.2 商鋪移交時(shí)狀態(tài)見(jiàn)附件二，甲、乙雙方在移交時(shí)應(yīng)給予確認(rèn)。
11.3 乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方和物業(yè)管理公司仍有權(quán)繼續(xù)進(jìn)行大廈周邊環(huán)境的建設(shè)、公共區(qū)域或個(gè)別賣場(chǎng)區(qū)域的裝修、宣傳廣告工作及其他改造、修繕工程。甲方和物業(yè)管理公司無(wú)需為此而對(duì)乙方作出任何賠償，乙方同意不干涉。
11.4 如由于甲方自身原因致使乙方延期進(jìn)場(chǎng)，起租日期和租期均相應(yīng)順延。延期超過(guò)90日的，乙方可以在前述90日屆滿后七日內(nèi)選擇解除本合同，乙方選擇解除合同的，甲方應(yīng)在合同解除之日起七日內(nèi)無(wú)息退回乙方已付費(fèi)用，但無(wú)須承擔(dān)其他任何責(zé)任。
第十二條 商鋪的使用
12.1 裝修和改造
乙方自行承擔(dān)商鋪的裝修或改造費(fèi)用和責(zé)任，裝修改造方案和施工公司必須經(jīng)過(guò)甲方和物業(yè)管理公司的審查書面認(rèn)定，但甲方和物業(yè)管理公司并不因?qū)彶槎袚?dān)任何責(zé)任。
裝修或改造應(yīng)當(dāng)遵守商場(chǎng)裝修管理制度和規(guī)定。甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)監(jiān)督乙方的裝修工程施工過(guò)程，并隨時(shí)對(duì)不符合裝修管理制度的行為加以制止并要求其改正。如果乙方拒絕改正，則甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)自行加以糾正，由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
12.2 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司已經(jīng)和將要制定的商場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度、各項(xiàng)物業(yè)管理公約和制度、以及甲方與物業(yè)管理公司簽署的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理合同、物業(yè)管理合同以及其他合同。因違反相關(guān)制度、規(guī)定和約定所遭受的處罰和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。
12.3 乙方應(yīng)在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)合理使用并愛(ài)護(hù)房屋各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備，保持商鋪在租期內(nèi)處于良好的使用狀態(tài)。因乙方使用不當(dāng)造成設(shè)施損壞或發(fā)生故障，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。
12.4 乙方應(yīng)自行為商鋪內(nèi)部的裝修、設(shè)備和其他財(cái)產(chǎn)購(gòu)買保險(xiǎn)，否則應(yīng)自行承擔(dān)上述財(cái)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
12.5 未經(jīng)甲方及物業(yè)管理公司書面同意，乙方不得以任何形式全部或部分將商鋪轉(zhuǎn)租或分租給任何第三人。乙方擅自轉(zhuǎn)租或分租的行為無(wú)效，轉(zhuǎn)租或分租期間乙方所收租金或其他收益全部歸甲方所有。甲方及物業(yè)管理公司有權(quán)選擇立即解除本合同，并要求乙方按照16.2條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十三條 離店
13.1 因任何原因?qū)е卤竞贤K止后十日內(nèi)，乙方均應(yīng)將商鋪交還給甲方。甲方有權(quán)要求乙方無(wú)條件保留店鋪內(nèi)所有裝修（乙方損壞的應(yīng)予賠償），或?qū)⑸啼伝謴?fù)至接收商鋪時(shí)的狀態(tài)（正常使用及時(shí)間因素的耗損除外）。乙方未恢復(fù)原狀的，甲方可代為恢復(fù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
如果乙方未按前述約定期限交還商鋪，則視為乙方放棄商鋪內(nèi)一切財(cái)物所有權(quán)，由甲方自行騰空、收回商鋪，處理商鋪內(nèi)財(cái)物，由此產(chǎn)生的損失和費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)賠償由此導(dǎo)致甲方的全部損失。
在甲方按照前述約定收回商鋪前，乙方除仍應(yīng)承擔(dān)延遲期間物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用外，還應(yīng)再向甲方支付雙倍租金。
13.2 乙方在本合同終止時(shí)應(yīng)付清所有應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司及其他應(yīng)付款項(xiàng)（含違約金、損害賠償、罰
款等）。
13.3 如乙方在本合同終止時(shí)尚未付清所有應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司相關(guān)款項(xiàng)及其他款項(xiàng)，甲方或物業(yè)管理公司有權(quán)扣押或阻止乙方轉(zhuǎn)移乙方在商場(chǎng)內(nèi)的財(cái)物，因此造成乙方任何損失由乙方承擔(dān)。
如乙方未付清應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司款項(xiàng)及其他款項(xiàng)超過(guò)七日的，無(wú)論乙方是否自行離店均視為乙方自愿放棄其在商鋪商場(chǎng)內(nèi)的財(cái)物所有權(quán)，甲方或物業(yè)管理公司可拍賣、變賣乙方財(cái)物，以抵扣拍賣、變賣費(fèi)用和抵扣所欠款項(xiàng)。甲方可委托物業(yè)管理公司扣押和阻止乙方轉(zhuǎn)移商鋪內(nèi)財(cái)物。因甲方或物業(yè)管理公司采取上述措施而導(dǎo)致乙方財(cái)物受損、價(jià)值下降等不利后果的，乙方特此放棄要求甲方或物業(yè)管理公司賠償?shù)臋?quán)利由乙方自行承擔(dān)?！韭蓭熣J(rèn)為業(yè)主或物業(yè)管理公司自行拍賣變賣租戶財(cái)物是違法的，該條規(guī)定的辦法只能是在情況緊急時(shí)采取，以犧牲較小利益為人民法院采取保全措施爭(zhēng)取時(shí)間】
第十四條 優(yōu)先購(gòu)買權(quán)
甲方有權(quán)隨時(shí)向任何第三方轉(zhuǎn)讓商鋪，但應(yīng)當(dāng)事先書面通知乙方，乙方在同等條件下有權(quán)優(yōu)先購(gòu)買該商鋪。乙方應(yīng)當(dāng)在收到該通知后三日內(nèi)做出答復(fù)；超過(guò)該期限乙方未答復(fù)的，視為乙方放棄該商鋪的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。甲方轉(zhuǎn)讓商鋪后，乙方應(yīng)與新的商鋪所有人按照本合同的內(nèi)容簽訂新的租賃合同。沒(méi)有簽訂新的租賃合同的，按照法律規(guī)定，甲方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)由新的商鋪所有人享有和承擔(dān)，乙方依然負(fù)有按照本合同約定的租金標(biāo)準(zhǔn)和支付方式向甲方支付租金的義務(wù)。
第十五條 稅費(fèi)
甲方負(fù)責(zé)房產(chǎn)稅、土地使用費(fèi)及房屋租賃管理費(fèi)。乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)所引起的一切稅費(fèi)。其他稅費(fèi)甲、乙雙方按照中國(guó)法律各自承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的部分。
第十六條 提前解除
16.1 本合同生效后，除本合同另有規(guī)定外，不得提前解除。
16.2 乙方單方面終止合同的，甲方有權(quán)不返還乙方全部已付款項(xiàng)。乙方除應(yīng)補(bǔ)交免租期的租金外，還應(yīng)承擔(dān)下述違約責(zé)任：【律師提醒，該規(guī)定實(shí)際上時(shí)給予乙方解除合同權(quán)利，只是其要負(fù)一定違約責(zé)任】
16.2.1 如乙方在本合同生效后六個(gè)月內(nèi)終止本合同的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%【律師建議，不要低于25%】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。
16.2.2 如乙方在本合同生效六個(gè)月后要求終止本合同的，乙方應(yīng)補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%【律師建議，不要低于25%】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。但乙方終止合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。
16.3 下述情況下，甲方有權(quán)解除本合同，本合同在甲方書面通知送達(dá)乙方之日起解除：
16.3.1 乙方拖欠任何一項(xiàng)應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司的費(fèi)用超過(guò) 三十 15日，因違反本款約定導(dǎo)致本合同解除的，乙方還應(yīng)同時(shí)承擔(dān)逾期滯納金。
16.3.2 乙方未經(jīng)甲方和物業(yè)管理公司同意對(duì)所租房間或大廈其他部位進(jìn)行裝修、改建或其他破壞行為。
16.3.3 乙方擅自經(jīng)營(yíng)其他種類商品或變更租賃用途，經(jīng)甲方或物業(yè)管理公司通知后未在15日內(nèi)改正的。
16.3.4 在經(jīng)營(yíng)期間以任何借口擅自關(guān)門、停業(yè)、張貼非經(jīng)營(yíng)性文字及其他任何不利于商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、聲譽(yù)的行為，乙方應(yīng)支付甲方違約金人民幣兩萬(wàn)元，甲方或物業(yè)管理公司通知后未在三日內(nèi)改正的。
16.3.4 乙方違反商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或物業(yè)管理規(guī)定給甲方造成損失或其他嚴(yán)重違反本合同或商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或物業(yè)管理規(guī)定的。
16.3.6 本合同約定和法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。
16.4 甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月內(nèi)的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月后的，乙方應(yīng)向甲方補(bǔ)繳免租期租金，并支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。，但解除合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。
16.5 乙方單方面終止合同，或因乙方原因?qū)е潞贤獬?，甲方或物業(yè)管理公司可直接扣除乙方繳納的保證金折抵拖欠的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)。
16.6 因甲方違約致使本合同解除的，甲方在扣除乙方應(yīng)付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等費(fèi)用后，退還乙方已交付的保證金剩余部分（不計(jì)利息）。甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三三個(gè)月租金的違約金。
16.7 乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不得以任何借口擅自關(guān)門，停業(yè)。如未經(jīng)物業(yè)管理公司同意擅自關(guān)門的，所造成的后果由乙方全部承擔(dān)，并處罰款貳萬(wàn)元人民幣。
第十七條 不可抗力
如由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害或其他人力不能預(yù)見(jiàn)或不可避免的社會(huì)事件等不可抗力原因?qū)е滤馍啼佋谧赓U期間內(nèi)不能正常使用，租期相應(yīng)順延，但如果商鋪已無(wú)法繼續(xù)使用，則本合同自動(dòng)終止，甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
第十八條 適用法律和爭(zhēng)議解決
18.1 本合同的簽訂、履行、解釋、爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。
18.2 甲、乙雙方因本合同而產(chǎn)生的爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決，不能協(xié)商解決的，任何一方均可按如下第____種方式解決：
18.2.1 提請(qǐng)南寧仲裁委員會(huì)按該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
18.2.2 向商鋪所在地人民法院提訟。
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，且須符合物業(yè)管理公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)制度及物業(yè)管理規(guī)定，自甲、乙雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效。
(一)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作仍然是日后物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們還需做大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求，實(shí)時(shí)制定詳細(xì)的管理制度，并繼續(xù)堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。
(二)努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次
根據(jù)物業(yè)公司崗位員工實(shí)際需要，下一步將實(shí)施“走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方案，即讓員工到其它優(yōu)秀的物業(yè)公司外出學(xué)習(xí)，利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式。同時(shí)也外請(qǐng)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員到公司為員工培訓(xùn)，外出學(xué)習(xí)的員工回來(lái)后也要與其它員工交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)做到每位員工的業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化。
(三)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，物業(yè)公司會(huì)緊密與開(kāi)發(fā)商配合，積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理辦公室、城管局、電信局、建設(shè)局環(huán)衛(wèi)處聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開(kāi)荒工作。
(四)做好綠化推進(jìn)工作
綠化工作現(xiàn)已由1#、2#開(kāi)始綠化作業(yè)，近期物業(yè)公司會(huì)加強(qiáng)與業(yè)主交流，請(qǐng)業(yè)主配合開(kāi)展綠化工作，嚴(yán)查高空拋物、亂丟裝修垃圾的現(xiàn)象。
(五)物業(yè)資質(zhì)的申辦
申辦物業(yè)資質(zhì)，以“保三爭(zhēng)二”為原則，即保證物業(yè)三級(jí)資質(zhì)的申辦成功，同時(shí)盡努力爭(zhēng)取申辦物業(yè)二級(jí)資質(zhì)。
在下一階段的工作里，我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，推進(jìn)靜睿泰物業(yè)的品牌建設(shè)，創(chuàng)造佳績(jī)!
商業(yè)物業(yè)管理工作計(jì)劃【二】
物業(yè)管理前期管理工作在物業(yè)管理環(huán)節(jié)中是十分重要的。應(yīng)將在實(shí)行此方案所制定的經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目前做好以下的前期管理工作:
(1).修改和制定有關(guān)的管理文件,這些文件包括但不限于:
A.管理公約--對(duì)[xxxx]物業(yè)及其設(shè)備,服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng)、保險(xiǎn)以及維護(hù)所訂立的規(guī)定,達(dá)到對(duì)該物業(yè)的統(tǒng)一管理,以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元,并規(guī)定各業(yè)主和租戶對(duì)該物業(yè)的管理及公共開(kāi)支所需負(fù)責(zé)的適當(dāng)比例、以及權(quán)利、義務(wù)。
B.用戶手冊(cè)--方便各業(yè)主及租戶進(jìn)一步了解"[xxxx]"的物業(yè)情況和管理運(yùn)作規(guī)定,旨在保障"[xxxx]"全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊(cè)。
C.裝修指南--向各業(yè)主及租戶詳細(xì)介紹各業(yè)戶在自己?jiǎn)卧獌?nèi)進(jìn)行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù),以及介紹"[xxxx]"物業(yè)設(shè)施情況,以協(xié)助和指引各業(yè)戶進(jìn)行內(nèi)部裝修時(shí)不影響整個(gè)物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中央系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常使用。
(2).制定各項(xiàng)管理程序及規(guī)定,包括但不限于以下:
A.商鋪物業(yè)交收程序
B.商鋪裝修的報(bào)批和驗(yàn)收程序
C.商鋪裝修的監(jiān)控程序
D.公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定
E.公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護(hù)和報(bào)修程序
F.投訴處理的程序
G.意外和緊急情況處理的程序
H.非辦公時(shí)間出入商場(chǎng)的管理規(guī)定
I.貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定
J.日常運(yùn)作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定
(3).物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的控制和制度,包括但不限于以下:
A.各部門工作手冊(cè)的制定(包括崗位責(zé)任制、工作程序和流程、工作細(xì)則)
B.各崗位的(部門)紀(jì)律制度
C.各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D.考核制度和持續(xù)改進(jìn)的措施
(4).在商場(chǎng)竣工前對(duì)商場(chǎng)設(shè)施管理的前期介入:
前期介入有利于商場(chǎng)的日后管理,避免發(fā)生重復(fù)投資或資源浪費(fèi),對(duì)發(fā)展商有利無(wú)弊,其范圍包括但不限于以下方面:
A.參照商場(chǎng)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì),為商場(chǎng)日后管理的方便與完善,提早設(shè)計(jì)及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局,以避免重復(fù)投資或浪費(fèi)資源。
B.根據(jù)我們的專業(yè) 管理經(jīng)驗(yàn),向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設(shè)備設(shè)施的選擇,管理設(shè)施的設(shè)置等等。
C.早期熟悉商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施情況,協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試,監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量,并對(duì)商場(chǎng)的隱蔽工程進(jìn)行早期的驗(yàn)收。
2.對(duì)"[xxxx]"商場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收和接管
將配合發(fā)展商,按照"[xxxx]"的工程進(jìn)度,分期分批地對(duì)商場(chǎng)物業(yè)驗(yàn)收和接管,包括以下方面:
A.對(duì)隱蔽工程驗(yàn)收和接管
B.對(duì)樓宇工程質(zhì)量的驗(yàn)收和接管
C.對(duì)設(shè)備和設(shè)施的驗(yàn)收和接管
D.對(duì)裝修質(zhì)量的驗(yàn)收和接管
E.對(duì)各項(xiàng)工程和設(shè)備的竣工圖,使用說(shuō)明書,質(zhì)量保證書等以及圖紙和文件資料的接收并存檔。
F.所有交付給業(yè)戶的商場(chǎng)物業(yè)單元,均由物業(yè)管理公司先驗(yàn)收接管后,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶,并代業(yè)戶跟進(jìn)各項(xiàng)收鋪時(shí)查出的遺漏工程問(wèn)題。
3.接管后的物業(yè)管理工作
包括但不限于以下:
(1)代表發(fā)展商向業(yè)戶進(jìn)行商場(chǎng)物業(yè)交收工作,并跟進(jìn)收鋪后的遺漏工程的完善工作。
(2)跟進(jìn)"[xxxx]"工程的土建、機(jī)電設(shè)備設(shè)施、智能化項(xiàng)目、公共設(shè)施的各項(xiàng)遺漏工程,督促承建商完善各項(xiàng)遺漏項(xiàng)目。
(3)執(zhí)行日常的保安管理。
A.利用先進(jìn)的硬件設(shè)施,如電子巡更系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報(bào)警安全 防范系統(tǒng)等,對(duì)"[xxxx]"商場(chǎng)物業(yè)實(shí)行24小時(shí)無(wú)間斷的安全 管理。
B.制定合適的各項(xiàng)安全管理制度,如"出入登記","每小時(shí)巡樓","緊急和意外事件處理程序"等做好安全管理,力求無(wú)罪案發(fā)生率。
C.制定合適的消防工作計(jì)劃和制度,確保"[xxxx]"物業(yè)的防火工作安全可靠。
D.制定保安人員的招聘標(biāo)準(zhǔn),促使保安員持證上崗,并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育,特別強(qiáng)調(diào)"熱情有禮、賓客至上"的服務(wù)意識(shí),使保安隊(duì)伍成為"[xxxx]"物業(yè)管理形象標(biāo)志。
E.加強(qiáng)管理檢查,建立考核和獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),保持保安隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。
商業(yè)物業(yè)管理工作計(jì)劃【三】
作為一個(gè)物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開(kāi)，并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，九月里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個(gè)人工作計(jì)劃:
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量，這也是2009年工作計(jì)劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項(xiàng)目
1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
5、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車位規(guī)劃等。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、xx居項(xiàng)目
1、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
四、項(xiàng)目
1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹(shù)3棵,應(yīng)該更換)。
五、其它事項(xiàng)
乙方：__________________
注冊(cè)地址：__________________
身份證：__________________
甲方是位于 市 區(qū) 路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng) 座首層 號(hào)鋪（“商鋪”）的產(chǎn)權(quán)所有人，擬將商鋪出租給乙方，乙方同意承租?，F(xiàn)甲、乙雙方就商鋪?zhàn)赓U有關(guān)事宜達(dá)成如下合同。
第一條 商鋪的位置、面積和用途
1.1 商鋪的位置和面積
甲、乙雙方同意按照本合同的約定出租和承租位于 市 區(qū)路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng)（“商場(chǎng)”） 座首層 號(hào)鋪（見(jiàn)本合同附件一圖示），且甲、乙雙方同意遵守某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度和物業(yè)管理規(guī)定。
商鋪的建筑面積為 平方米。前述建筑面積為本合同所述物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算依據(jù)和為本合同所述租金的計(jì)算依據(jù)。如果交付時(shí)實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積與上述面積不一致的，以實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)。
1.2 商鋪的用途
乙方承租商鋪只能用于經(jīng)營(yíng)（商品種類） .
非經(jīng)甲方及某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)管理公司”）書面同意，乙方不得在本合同約定的租賃期內(nèi)將商鋪用于經(jīng)營(yíng)其他任何種類的商品和用于其它任何目的。甲方或物業(yè)管理公司對(duì)乙方違反本條規(guī)定的行為未及時(shí)制止并不表示對(duì)乙方行為的默認(rèn)。
第二條 租期
租期自 年 月 日（如商場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚于上述起租日的，以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日）起至 年 月 日止。租期開(kāi)始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開(kāi)始前的裝修期稱“免租期”，免收租金，免收物業(yè)管理費(fèi)，但仍應(yīng)繳納水、電等能源費(fèi)。其他情況下，乙方裝修期間也應(yīng)支付租金、物業(yè)管理費(fèi)。具體裝修期自 年 月 日起至 年 _____月 日止。
本合同在商場(chǎng)確定的統(tǒng)一開(kāi)業(yè)日前 日簽訂本合同的，則乙方應(yīng)在統(tǒng)一開(kāi)業(yè)日前正式對(duì)外開(kāi)業(yè)，否則每延遲一日，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付相當(dāng)于本合同期租金總額1%的違約金。但是本協(xié)議簽訂日在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日前的，如商場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚于上述租期開(kāi)始日，以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日，租期開(kāi)始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開(kāi)始前的裝修期稱“免租期”，免收租金和物業(yè)管理費(fèi)，但應(yīng)支付水電等費(fèi)用。開(kāi)業(yè)日指商場(chǎng)具備對(duì)外營(yíng)業(yè)能力時(shí)。乙方應(yīng)按照商場(chǎng)確定的開(kāi)業(yè)日對(duì)外營(yíng)業(yè)。
第三條 租金
3.1 租金
乙方在前述租期內(nèi)租賃商鋪的租金為：
3.1.1 年 月 日前（以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日的，該日期應(yīng)為開(kāi)業(yè)日起屆滿一年整）租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
年 月（第一個(gè)月如果不是整月時(shí)）租金按日計(jì)付，租金標(biāo)準(zhǔn)為每日每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.2 年 月 日（以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日的，該日期應(yīng)為開(kāi)業(yè)日起屆滿一年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.3 年 月 日（以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日的，該日期應(yīng)為開(kāi)業(yè)起屆滿兩年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.2 支付期限和方式
3.2.1 支付期限
首期（即租期開(kāi)始之日至 月月底）租金在進(jìn)場(chǎng)裝修前支付。除首期租金外，乙方須在 月的225日前向甲方交付下下 租金。
3.2.2 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向甲方支付租金，按該等方式支付的款項(xiàng)均以甲方或甲方銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
甲方指定銀行帳戶如下：
開(kāi)戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向甲方支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第四條 物業(yè)管理費(fèi)
4.1 商鋪的物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米（建筑面積）人民幣29元，月物業(yè)管理費(fèi)合計(jì)為人民幣（小寫） 元，（大寫） 元。前述物業(yè)管理費(fèi)包含商場(chǎng)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)，公共區(qū)域保安、保潔、綠化美化的水、電等能源費(fèi)以及商場(chǎng)所有區(qū)域的中央空調(diào)費(fèi)等。物業(yè)管理公司可能會(huì)根據(jù)推廣商場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)需要適當(dāng)提高物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)由甲方向物業(yè)管理公司交納，但在本租賃合同期間甲、乙雙方同意由乙方承擔(dān)，本合同終止后仍由甲方向物業(yè)管理公司交納。
4.2 物業(yè)管理費(fèi)支付方式
4.2.1 物業(yè)管理費(fèi)由乙方承擔(dān)。
4.2.2 物業(yè)管理費(fèi)按月支付。除首期物業(yè)管理費(fèi)外，乙方須在每月的2二十五日前直接向物業(yè)管理公司萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司交付下下月物業(yè)管理費(fèi)。
物業(yè)管理費(fèi)自租期開(kāi)始之日由乙方承擔(dān)。乙方需在租期開(kāi)始日前進(jìn)場(chǎng)裝修前向物業(yè)管理公司交付首期物業(yè)管理費(fèi)（從租期開(kāi)始之日至____月月底）
4.2.3 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)，按該等方式支付的款項(xiàng)均以物業(yè)管理公司或其銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方/！/付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
物業(yè)管理公司指定銀行帳戶如下：
開(kāi)戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向物業(yè)管理公司支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第五條 能源費(fèi)
乙方進(jìn)場(chǎng)裝修前應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納能源押金________元。商鋪的水、電等能源費(fèi)采取分戶計(jì)量，乙方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)，從進(jìn)場(chǎng)裝修日開(kāi)始計(jì)收。乙方應(yīng)按物業(yè)管理公司書面通知直接向物業(yè)管理公司支付。水、電路損耗等能源損耗按照出租商鋪實(shí)際用電量占商場(chǎng)總用電量的比例分?jǐn)?。租賃期內(nèi)前180日（不含免租期）能源損耗的月平均損耗將作為計(jì)算剩余租期內(nèi)能源損耗數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。
第六條通訊設(shè)施租金
及押金
6.1 乙方租用商鋪?zhàn)孕猩暾?qǐng)通訊設(shè)施如下：電話/傳真__部，上網(wǎng)專線__條。
6.2乙方向相關(guān)部門支付前述通訊設(shè)施租金為電話/傳真每月人民幣_(tái)___元/部，上網(wǎng)專線每月人民幣_(tái)___元/條。
6.3 乙方向物業(yè)管理公司支付前述通訊設(shè)施及押金為：每部電話/傳真人民幣_(tái)___元，共計(jì)人民幣_(tái)___元；每條上網(wǎng)專線人民幣_(tái)___元/條，共計(jì)人民幣_(tái)___元。
6.4 乙方所租用的通訊設(shè)施自行到相關(guān)部門支付租金。
6.5 電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等通訊費(fèi)用（含月租費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等），由乙方自行向電信部門支付。
第七條 保證金
7.1 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付租金，乙方須于簽訂合同同時(shí)向甲方一次付相當(dāng)于兩個(gè)月租金的租金保證金，共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.2 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方須于簽訂合同同時(shí)向物業(yè)管理公司一次付相當(dāng)于兩個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的物業(yè)費(fèi)保證金共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.3 在本條中保證金指前述租金保證金和管理費(fèi)保證金。
7.4 保證金的扣除
7.4.1 如乙方未能按照本合同約定向甲方支付租金或滯納金，甲方可以扣留全部或部分租金保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.2 如乙方未能按照本合同約定向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)或滯納金，物業(yè)管理公司可以扣留全部或部分管理費(fèi)保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.3 如乙方違反本合同約定任何條款，甲方或物業(yè)管理公司均可分別扣留全部或部分租金保證金或管理費(fèi)保證金，以抵償由乙方違約行為造成的甲方或物業(yè)管理公司的直接和間接損失。乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按欠費(fèi)處理。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。
7.5 本合同終止后，若乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，或在甲方、物業(yè)管理公司直接折抵乙方未付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)后，甲方和物業(yè)管理公司應(yīng)在乙方歸還甲方商鋪后十日內(nèi)將保證金無(wú)息退還給乙方。
第八條 進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理保證金
乙方應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保證金人民幣小寫 元，（大寫） 作為在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)期間遵守統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的保證金。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。乙方違反統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)沒(méi)收全部或部分統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理保證金，乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按照欠費(fèi)處理。該項(xiàng)保證金的補(bǔ)足方式與本合同第七條關(guān)于保證金補(bǔ)足方式的約定一致在乙方出售的商品質(zhì)量不符合國(guó)家規(guī)定或有降低商鋪所在廣場(chǎng)的聲譽(yù)時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)直接從保證金中向消費(fèi)者直接支付退貨款和賠償款。
本合同終止后，如果乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，物業(yè)管理公司在乙方歸還甲方商鋪且清繳全部欠款后10日內(nèi)將保證金無(wú)息退還給乙方。
第九條 滯納金
本合同項(xiàng)下付款時(shí)間遇節(jié)假日均不順延，所述“日”均指日歷天，雙方另有約定的除外。
乙方拖欠租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)、通訊設(shè)施租金及押金、各項(xiàng)保證金等應(yīng)當(dāng)向甲方或物業(yè)管理公司支付的任何費(fèi)用，每日應(yīng)按照拖欠費(fèi)用 33‰ 向甲方或物業(yè)管理公司繳納滯納金，從應(yīng)付日至實(shí)付全部清償之日止。
第十條 續(xù)租
10.1 如果乙方愿意在租期屆滿后繼續(xù)承租商鋪，可向甲方提出書面續(xù)租申請(qǐng)，但此申請(qǐng)須于租期終止日30日前、180日內(nèi)提出。如果在本合同期限屆滿前30日未收到乙方的續(xù)約通知，視為乙方放棄續(xù)租，本合同自租期終止日自行終止。租期終止日前180日期間，甲方有權(quán)在不妨礙乙方正常使用的情況下帶客戶查看商鋪場(chǎng)地，乙方應(yīng)予配合。
10.2 如乙方續(xù)租，甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整租金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
10.3 在租期屆滿前，甲方與第三方確定租賃意向，且就租賃條件達(dá)成一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在收到甲方通知后三日內(nèi)決定是否行使優(yōu)先承租權(quán)；如果乙方在前述期限內(nèi)沒(méi)有給予甲方答復(fù)，則視為乙方放棄優(yōu)先承租權(quán)。
第十一條 進(jìn)場(chǎng)移交
11.1 甲、乙雙方應(yīng)在租期開(kāi)始日前30日內(nèi)辦理商鋪移交手續(xù)。
11.2 商鋪移交時(shí)狀態(tài)見(jiàn)附件二，甲、乙雙方在移交時(shí)應(yīng)給予確認(rèn)。
11.3 乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方和物業(yè)管理公司仍有權(quán)繼續(xù)進(jìn)行大廈周邊環(huán)境的建設(shè)、公共區(qū)域或個(gè)別賣場(chǎng)區(qū)域的裝修、宣傳廣告工作及其他改造、修繕工程。甲方和物業(yè)管理公司無(wú)需為此而對(duì)乙方作出任何賠償，乙方同意不干涉。
11.4 如由于甲方自身原因致使乙方延期進(jìn)場(chǎng)，起租日期和租期均相應(yīng)順延。延期超過(guò)90日的，乙方可以在前述90日屆滿后七日內(nèi)選擇解除本合同，乙方選擇解除合同的，甲方應(yīng)在合同解除之日起七日內(nèi)無(wú)息退回乙方已付費(fèi)用，但無(wú)須承擔(dān)其他任何責(zé)任。
第十二條 商鋪的使用
12.1 裝修和改造
乙方自行承擔(dān)商鋪的裝修或改造費(fèi)用和責(zé)任，裝修改造方案和施工公司必須經(jīng)過(guò)甲方和物業(yè)管理公司的審查書面認(rèn)定，但甲方和物業(yè)管理公司并不因?qū)彶槎袚?dān)任何責(zé)任。
裝修或改造應(yīng)當(dāng)遵守商場(chǎng)裝修管理制度和規(guī)定。甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)監(jiān)督乙方的裝修工程施工過(guò)程，并隨時(shí)對(duì)不符合裝修管理制度的行為加以制止并要求其改正。如果乙方拒絕改正，則甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)自行加以糾正，由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
12.2 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司已經(jīng)和將要制定的商場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度、各項(xiàng)物業(yè)管理公約和制度、以及甲方與物業(yè)管理公司簽署的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理合同、物業(yè)管理合同以及其他合同。因違反相關(guān)制度、規(guī)定和約定所遭受的處罰和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。
12.3 乙方應(yīng)在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)合理使用并愛(ài)護(hù)房屋各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備，保持商鋪在租期內(nèi)處于良好的使用狀態(tài)。因乙方使用不當(dāng)造成設(shè)施損壞或發(fā)生故障，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。
甲方：____________________________
乙方：____________________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、協(xié)商一致的原則，甲方將產(chǎn)權(quán)屬自己的______________鋪位（復(fù)式）租給乙方使用。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，自愿簽訂本合同，雙方共同遵守。
第一條 租賃地點(diǎn)與鋪位面積
租賃地點(diǎn)：____________________________________________.
租賃面積：_________平方米，其中底層鋪面建筑面積_____平方米，二樓______平方米。
第二條 租賃期限
租賃期限為_(kāi)____年，即從______年_____月_____日起至______年_____月______日止。
第三條 保證金、租金、設(shè)施費(fèi)、管理費(fèi)等
1.乙方須在簽訂本合同時(shí)，向甲方繳納保證金為人民幣_(tái)_____元，租賃期滿，費(fèi)用結(jié)算清楚并經(jīng)甲方驗(yàn)收商鋪合格后，甲方退回上述保證金給乙方（不計(jì)息）
2.乙
方應(yīng)在每月______號(hào)前向甲方繳交當(dāng)月的以下費(fèi)用。
從_______年________月______日起至______年______月______日，當(dāng)月租金：人民幣_(tái)_____元。
設(shè)施費(fèi)每月分?jǐn)側(cè)嗣駧臺(tái)_____元。
3.當(dāng)月管理費(fèi)（含公共衛(wèi)生、保安、消防、公共綠化等管理費(fèi)用）每月每平方米2元。
4.電費(fèi)、水費(fèi)按有關(guān)部門規(guī)定的商業(yè)用電、用水價(jià)格收費(fèi)（含損耗、區(qū)內(nèi)路燈分?jǐn)偅┐卧?0號(hào)前應(yīng)交清上月的水電費(fèi)。
第四條 甲方責(zé)任
1.甲方負(fù)責(zé)在小區(qū)內(nèi)配備消防設(shè)施、公共衛(wèi)生、供水、供電設(shè)施，并負(fù)責(zé)上述設(shè)施的維修保養(yǎng)。
2.甲方負(fù)責(zé)制定《______________商業(yè)小區(qū)的綜合管理規(guī)定》和小區(qū)內(nèi)的其它管理制度。
3.甲方依照本合同和《商業(yè)小區(qū)綜合管理規(guī)定》，對(duì)商業(yè)小區(qū)進(jìn)行日常管理，甲方負(fù)責(zé)配備相應(yīng)的管理、服務(wù)員（如保安員、清潔工、電工、水工），做好保安、防火、防盜、清潔、供電、供水等項(xiàng)目工作，維護(hù)小區(qū)內(nèi)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
4.合同期內(nèi)的租賃稅由甲方負(fù)擔(dān)。
第五條 乙方責(zé)任
1.乙方完全自愿自覺(jué)遵守甲方制定《______________商業(yè)小區(qū)綜合管理規(guī)定》（見(jiàn)附件）和商業(yè)小區(qū)的其它管理制度，以保證小區(qū)的正常運(yùn)作。
2.乙方在承租商鋪之后，應(yīng)立即到工商管理部門辦理《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和到稅務(wù)管理部門辦理稅務(wù)登記手續(xù)，不得無(wú)證經(jīng)營(yíng)。乙方必須自行辦理小區(qū)內(nèi)自己的財(cái)產(chǎn)和人身保險(xiǎn)。
3.乙方要做好商鋪的安全、防火、防盜工作，不得在商鋪內(nèi)（包括二樓）使用明火的炊具，不能占用公共場(chǎng)地作經(jīng)營(yíng)或堆放貨物雜物之用。因乙方責(zé)任發(fā)生的失火、失竊等事故并因此導(dǎo)致商業(yè)小區(qū)的損失均由乙方負(fù)責(zé)賠償。
4.未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自改動(dòng)，拆除鋪位內(nèi)的建筑結(jié)構(gòu)和裝修設(shè)備。
5.乙方負(fù)責(zé)保管，維護(hù)商鋪內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施，如有損壞，要及時(shí)維修，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。
6.乙方應(yīng)積極協(xié)助配合甲方對(duì)商鋪、設(shè)備、公共設(shè)施的檢修工作，不得妨礙檢查和施工，更不得以此作為不交、少交或拖欠各項(xiàng)應(yīng)交費(fèi)用的理由。
7.乙方如需對(duì)所承租的商鋪進(jìn)行內(nèi)部裝飾、裝修，應(yīng)將裝修設(shè)計(jì)方案報(bào)知甲方，批準(zhǔn)后方能施工。乙方遷出時(shí)，商鋪內(nèi)所增設(shè)的一切的嵌裝在建筑物結(jié)構(gòu)內(nèi)的附屬設(shè)施不得拆除，甲方也不予補(bǔ)償。乙方在小區(qū)內(nèi)張貼宣傳品或設(shè)置廣告，應(yīng)按小區(qū)的有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，并服從甲方統(tǒng)一規(guī)劃。
物業(yè)管理專員工作職責(zé)1
1、為人正直，有耐心，工作認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn);
2、具有較好表達(dá)與溝通能力，邏輯思維清晰，有強(qiáng)服務(wù)管理意識(shí);
3、負(fù)責(zé)協(xié)且項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作;
4、上級(jí)安排的其他工作。
物業(yè)管理專員工作職責(zé)2
1.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)物業(yè)管理的規(guī)章度;
2. 分析項(xiàng)目存在的問(wèn)題，制定對(duì)策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;
3.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理與開(kāi)發(fā)單位各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn);
4.建立并健全管理體系，組織各類品質(zhì)巡查，并跟蹤落實(shí)存在問(wèn)題的整改;
5.公司工作計(jì)劃、總結(jié)各類文件的起草工作，上級(jí)和外單位來(lái)文、電催辦、回復(fù);
6.牽頭組織承辦公司各類重要會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，督促會(huì)議決議的落實(shí);
7.分析項(xiàng)目存在的問(wèn)題，制定對(duì)策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;
8.協(xié)助各服務(wù)中心與涉及政府公共事務(wù)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理專員工作職責(zé)3
1.要認(rèn)真完成商場(chǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)維護(hù)商場(chǎng)信譽(yù)及消費(fèi)者權(quán)益。
2.協(xié)助商戶進(jìn)場(chǎng)裝修，解決裝修過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
3.負(fù)責(zé)商戶的日常管理，每天不定時(shí)巡場(chǎng);
4.及時(shí)解決、上報(bào)商戶反映的問(wèn)題;
5.及時(shí)發(fā)放各類費(fèi)用催繳單據(jù)并收費(fèi);
6.定期了解商戶的經(jīng)營(yíng)狀況。
7.監(jiān)督本商場(chǎng)各品牌的形象，隨時(shí)檢查各品牌的裝飾擺放物是否規(guī)范，各類設(shè)施是否齊全、有損害，發(fā)現(xiàn)有影響商場(chǎng)形象的現(xiàn)象立即督促其整改。
8.認(rèn)真學(xué)習(xí)商場(chǎng)法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，不斷豐富專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)素質(zhì)，樹(shù)立良好的職業(yè)風(fēng)范。
9.對(duì)于顧客口頭或書面提出的各種投訴，應(yīng)于當(dāng)天提出處理意見(jiàn)。
10.負(fù)責(zé)商戶進(jìn)退場(chǎng)和營(yíng)業(yè)員進(jìn)出場(chǎng)管理。
物業(yè)管理專員工作職責(zé)4
1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關(guān)的跟進(jìn)工作;及時(shí)回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;
2、負(fù)責(zé)客戶接待來(lái)訪，做好相關(guān)登記工作;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查，保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門跟進(jìn)處理;
4、定采集客戶對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見(jiàn)，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時(shí)跟進(jìn)處理;
5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費(fèi)通知書及租金通知書，及時(shí)通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;
6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。
7、協(xié)助招商工作;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理專員工作職責(zé)5
1、有物業(yè)管理客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，熟手優(yōu)先。
2、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí);
3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
物業(yè)管理專員工作職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)客戶及來(lái)訪人員的接待工作，為用戶提供有關(guān)大廈管理的咨詢服務(wù)。
2.按工作程序接聽(tīng)每一個(gè)電話,對(duì)客人的詢問(wèn)要規(guī)范、熱情、禮貌、準(zhǔn)確地解答。及時(shí)準(zhǔn)確作好每一個(gè)投訴及報(bào)修電話的記錄，并定期整理記錄單交文員歸檔。
3.每日對(duì)未完成工作單進(jìn)行跟蹤，直至工作單完成。如超過(guò)規(guī)定期而未完成的工作單應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管。
4對(duì)大廈內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件沉著處理，配合監(jiān)控室及部門主管按規(guī)定的處理程序聯(lián)系相關(guān)部門，保證電話線路的暢通。
5.對(duì)大廈公共設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，并跟進(jìn)處理結(jié)果。
6.檢查監(jiān)督管轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，及時(shí)將工作維修內(nèi)容報(bào)告主管。
物業(yè)管理專員工作職責(zé)7
1. 依照物業(yè)主任的編排，在太古匯商場(chǎng)每層樓進(jìn)行執(zhí)勤巡查;
乙方：________________________________________
注冊(cè)地址：_________________________________/（身份證：__________________）
甲方是位于 市 區(qū) 路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng) 座首層 號(hào)鋪（“商鋪”）的產(chǎn)權(quán)所有人，擬將商鋪出租給乙方，乙方同意承租?，F(xiàn)甲、乙雙方就商鋪?zhàn)赓U有關(guān)事宜達(dá)成如下合同。
第一條商鋪的位置、面積和用途
1.1商鋪的位置和面積
甲、乙雙方同意按照本合同的約定出租和承租位于 市 區(qū) 路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng)（“商場(chǎng)”） 座首層 號(hào)鋪（見(jiàn)本合同附件一圖示），且甲、乙雙方同意遵守某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度和物業(yè)管理規(guī)定。
商鋪的建筑面積為 平方米。前述建筑面積為本合同所述物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算依據(jù)和為本合同所述租金的計(jì)算依據(jù)。如果交付時(shí)實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積與上述面積不一致的，以實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)。
1.2商鋪的用途
乙方承租商鋪只能用于經(jīng)營(yíng)（商品種類） .
非經(jīng)甲方及某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)管理公司”）書面同意，乙方不得在本合同約定的租賃期內(nèi)將商鋪用于經(jīng)營(yíng)其他任何種類的商品和用于其它任何目的。甲方或物業(yè)管理公司對(duì)乙方違反本條規(guī)定的行為未及時(shí)制止并不表示對(duì)乙方行為的默認(rèn)。
第二條租期
租期自 年 月 日（如商場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚于上述起租日的，以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日）起至 年 月 日止。租期開(kāi)始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開(kāi)始前的裝修期稱“免租期”，免收租金，免收物業(yè)管理費(fèi)，但仍應(yīng)繳納水、電等能源費(fèi)。其他情況下，乙方裝修期間也應(yīng)支付租金、物業(yè)管理費(fèi)。具體裝修期自 年 月 日起至 年 _____月 日止。
本合同在商場(chǎng)確定的統(tǒng)一開(kāi)業(yè)日前 日簽訂本合同的，則乙方應(yīng)在統(tǒng)一開(kāi)業(yè)日前正式對(duì)外開(kāi)業(yè)，否則每延遲一日，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付相當(dāng)于本合同期租金總額1％的違約金。但是本協(xié)議簽訂日在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日前的，如商場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚于上述租期開(kāi)始日，以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日，租期開(kāi)始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開(kāi)始前的裝修期稱“免租期”，免收租金和物業(yè)管理費(fèi)，但應(yīng)支付水電等費(fèi)用。開(kāi)業(yè)日指商場(chǎng)具備對(duì)外營(yíng)業(yè)能力時(shí)。乙方應(yīng)按照商場(chǎng)確定的開(kāi)業(yè)日對(duì)外營(yíng)業(yè)。
第三條租金
3.1租金
乙方在前述租期內(nèi)租賃商鋪的租金為：
3.1.1 年 月 日前（以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日的，該日期應(yīng)為開(kāi)業(yè)日起屆滿一年整）租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
年 月（第一個(gè)月如果不是整月時(shí)）租金按日計(jì)付，租金標(biāo)準(zhǔn)為每日每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.2 年 月 日（以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日的，該日期應(yīng)為開(kāi)業(yè)日起屆滿一年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.3 年 月 日（以商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日為計(jì)租開(kāi)始日的，該日期應(yīng)為開(kāi)業(yè)起屆滿兩年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.2支付期限和方式
3.2.1支付期限
首期（即租期開(kāi)始之日至 月月底）租金在進(jìn)場(chǎng)裝修前支付。除首期租金外，乙方須在 月的225日前向甲方交付下下 租金。
3.2.2支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向甲方支付租金，按該等方式支付的款項(xiàng)均以甲方或甲方銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
甲方指定銀行帳戶如下：
開(kāi)戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向甲方支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第四條物業(yè)管理費(fèi)
4.1商鋪的物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米（建筑面積）人民幣29元，月物業(yè)管理費(fèi)合計(jì)為人民幣（小寫） 元，（大寫） 元。前述物業(yè)管理費(fèi)包含商場(chǎng)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)，公共區(qū)域保安、保潔、綠化美化的水、電等能源費(fèi)以及商場(chǎng)所有區(qū)域的中央空調(diào)費(fèi)等。物業(yè)管理公司可能會(huì)根據(jù)推廣商場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)需要適當(dāng)提高物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)由甲方向物業(yè)管理公司交納，但在本租賃合同期間甲、乙雙方同意由乙方承擔(dān)，本合同終止后仍由甲方向物業(yè)管理公司交納。
4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式
4.2.1物業(yè)管理費(fèi)由乙方承擔(dān)。
4.2.2物業(yè)管理費(fèi)按月支付。除首期物業(yè)管理費(fèi)外，乙方須在每月的2二十五日前直接向物業(yè)管理公司萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司交付下下月物業(yè)管理費(fèi)。
物業(yè)管理費(fèi)自租期開(kāi)始之日由乙方承擔(dān)。 乙方需在租期開(kāi)始日前進(jìn)場(chǎng)裝修前向物業(yè)管理公司交付首期物業(yè)管理費(fèi)（從租期開(kāi)始之日至____月月底）。
4.2.3支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)，按該等方式支付的款項(xiàng)均以物業(yè)管理公司或其銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
物業(yè)管理公司指定銀行帳戶如下：
開(kāi)戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向物業(yè)管理公司支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第五條能源費(fèi)
乙方進(jìn)場(chǎng)裝修前應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納能源押金________元。商鋪的水、電等能源費(fèi)采取分戶計(jì)量，乙方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)，從進(jìn)場(chǎng)裝修日開(kāi)始計(jì)收。乙方應(yīng)按物業(yè)管理公司書面通知直接向物業(yè)管理公司支付。水、電路損耗等能源損耗按照出租商鋪實(shí)際用電量占商場(chǎng)總用電量的比例分?jǐn)?。租賃期內(nèi)前180日（不含免租期）能源損耗的月平均損耗將作為計(jì)算剩余租期內(nèi)能源損耗數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。
第六條通訊設(shè)施租金及押金
6.1 乙方租用商鋪?zhàn)孕猩暾?qǐng)通訊設(shè)施如下：電話/傳真＿＿部，上網(wǎng)專線＿＿條。
6.2乙方向相關(guān)部門支付前述通訊設(shè)施租金為電話/傳真每月人民幣＿＿＿＿元/部，上網(wǎng)專線每月人民幣＿＿＿＿元/條。
6.3 乙方向物業(yè)管理公司支付前述通訊設(shè)施及押金為：每部電話/傳真人民幣＿＿＿＿元，共計(jì)人民幣＿＿＿＿元；每條上網(wǎng)專線人民幣＿＿＿＿元/條，共計(jì)人民幣＿＿＿＿元。
6.4 乙方所租用的通訊設(shè)施自行到相關(guān)部門支付租金。
6.5 電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等通訊費(fèi)用（含月租費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等），由乙方自行向電信部門支付。
第七條保證金
7.1為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付租金，乙方須于簽訂合同同時(shí)向甲方一次***付相當(dāng)于兩個(gè)月租金的租金保證金，共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.2為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方須于簽訂合同同時(shí)向物業(yè)管理公司一次***付相當(dāng)于兩個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的物業(yè)費(fèi)保證金共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.3在本條中保證金指前述租金保證金和管理費(fèi)保證金。
7.4保證金的扣除
7.4.1 如乙方未能按照本合同約定向甲方支付租金或滯納金，甲方可以扣留全部或部分租金保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.2 如乙方未能按照本合同約定向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)或滯納金，物業(yè)管理公司可以扣留全部或部分管理費(fèi)保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.3 如乙方違反本合同約定任何條款，甲方或物業(yè)管理公司均可分別扣留全部或部分租金保證金或管理費(fèi)保證金，以抵償由乙方違約行為造成的甲方或物業(yè)管理公司的直接和間接損失。乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按欠費(fèi)處理。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。
7.5 本合同終止后，若乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，或在甲方、物業(yè)管理公司直接折抵乙方未付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)后，甲方和物業(yè)管理公司應(yīng)在乙方歸還甲方商鋪后十日內(nèi)將保證金無(wú)息退還給乙方。
第八條進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理保證金
乙方應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保證金人民幣小寫 元，（大寫） 作為在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)期間遵守統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的保證金。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。乙方違反統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)沒(méi)收全部或部分統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理保證金，乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按照欠費(fèi)處理。該項(xiàng)保證金的補(bǔ)足方式與本合同第七條關(guān)于保證金補(bǔ)足方式的約定一致在乙方出售的商品質(zhì)量不符合國(guó)家規(guī)定或有降低商鋪所在廣場(chǎng)的聲譽(yù)時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)直接從保證金中向消費(fèi)者直接支付退貨款和賠償款。
本合同終止后，如果乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，物業(yè)管理公司在乙方歸還甲方商鋪且清繳全部欠款后10日內(nèi)將保證金無(wú)息退還給乙方。
第九條滯納金
本合同項(xiàng)下付款時(shí)間遇節(jié)假日均不順延，所述“日”均指日歷天，雙方另有約定的除外。
乙方拖欠租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)、通訊設(shè)施租金及押金、各項(xiàng)保證金等應(yīng)當(dāng)向甲方或物業(yè)管理公司支付的任何費(fèi)用，每日應(yīng)按照拖欠費(fèi)用 33‰ 向甲方或物業(yè)管理公司繳納滯納金，從應(yīng)付日至實(shí)付全部清償之日止。
第十條續(xù)租
10.1如果乙方愿意在租期屆滿后繼續(xù)承租商鋪，可向甲方提出書面續(xù)租申請(qǐng)，但此申請(qǐng)須于租期終止日30日前、180日內(nèi)提出。如果在本合同期限屆滿前30日未收到乙方的續(xù)約通知，視為乙方放棄續(xù)租，本合同自租期終止日自行終止。租期終止日前180日期間，甲方有權(quán)在不妨礙乙方正常使用的情況下帶客戶查看商鋪場(chǎng)地，乙方應(yīng)予配合。
10.2 如乙方續(xù)租，甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整租金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
10.3 在租期屆滿前，甲方與第三方確定租賃意向，且就租賃條件達(dá)成一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在收到甲方通知后三日內(nèi)決定是否行使優(yōu)先承租權(quán)；如果乙方在前述期限內(nèi)沒(méi)有給予甲方答復(fù)，則視為乙方放棄優(yōu)先承租權(quán)。
第十一條進(jìn)場(chǎng)移交
11.1甲、乙雙方應(yīng)在租期開(kāi)始日前30日內(nèi)辦理商鋪移交手續(xù)。
11.2商鋪移交時(shí)狀態(tài)見(jiàn)附件二，甲、乙雙方在移交時(shí)應(yīng)給予確認(rèn)。
11.3乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方和物業(yè)管理公司仍有權(quán)繼續(xù)進(jìn)行大廈周邊環(huán)境的建設(shè)、公共區(qū)域或個(gè)別賣場(chǎng)區(qū)域的裝修、宣傳廣告工作及其他改造、修繕工程。甲方和物業(yè)管理公司無(wú)需為此而對(duì)乙方作出任何賠償，乙方同意不干涉。
11.4如由于甲方自身原因致使乙方延期進(jìn)場(chǎng)，起租日期和租期均相應(yīng)順延。延期超過(guò)90日的，乙方可以在前述90日屆滿后七日內(nèi)選擇解除本合同，乙方選擇解除合同的，甲方應(yīng)在合同解除之日起七日內(nèi)無(wú)息退回乙方已付費(fèi)用，但無(wú)須承擔(dān)其他任何責(zé)任。
第十二條商鋪的使用
12.1裝修和改造
乙方自行承擔(dān)商鋪的裝修或改造費(fèi)用和責(zé)任，裝修改造方案和施工公司必須經(jīng)過(guò)甲方和物業(yè)管理公司的審查書面認(rèn)定，但甲方和物業(yè)管理公司并不因?qū)彶槎袚?dān)任何責(zé)任。
裝修或改造應(yīng)當(dāng)遵守商場(chǎng)裝修管理制度和規(guī)定。甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)監(jiān)督乙方的裝修工程施工過(guò)程，并隨時(shí)對(duì)不符合裝修管理制度的行為加以制止并要求其改正。如果乙方拒絕改正，則甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)自行加以糾正，由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
12.2乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司已經(jīng)和將要制定的商場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度、各項(xiàng)物業(yè)管理公約和制度、以及甲方與物業(yè)管理公司簽署的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理合同、物業(yè)管理合同以及其他合同。因違反相關(guān)制度、規(guī)定和約定所遭受的處罰和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。
12.3乙方應(yīng)在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)合理使用并愛(ài)護(hù)房屋各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備，保持商鋪在租期內(nèi)處于良好的使用狀態(tài)。因乙方使用不當(dāng)造成設(shè)施損壞或發(fā)生故障，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。
12.4乙方應(yīng)自行為商鋪內(nèi)部的裝修、設(shè)備和其他財(cái)產(chǎn)購(gòu)買保險(xiǎn)，否則應(yīng)自行承擔(dān)上述財(cái)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
12.5未經(jīng)甲方及物業(yè)管理公司書面同意，乙方不得以任何形式全部或部分將商鋪轉(zhuǎn)租或分租給任何第三人。乙方擅自轉(zhuǎn)租或分租的行為無(wú)效，轉(zhuǎn)租或分租期間乙方所收租金或其他收益全部歸甲方所有。甲方及物業(yè)管理公司有權(quán)選擇立即解除本合同，并要求乙方按照16.2條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十三條 離店
13.1因任何原因?qū)е卤竞贤K止后十日內(nèi)，乙方均應(yīng)將商鋪交還給甲方。甲方有權(quán)要求乙方無(wú)條件保留店鋪內(nèi)所有裝修（乙方損壞的應(yīng)予賠償），或?qū)⑸啼伝謴?fù)至接收商鋪時(shí)的狀態(tài)（正常使用及時(shí)間因素的耗損除外）。乙方未恢復(fù)原狀的，甲方可代為恢復(fù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
如果乙方未按前述約定期限交還商鋪，則視為乙方放棄商鋪內(nèi)一切財(cái)物所有權(quán)，由甲方自行騰空、收回商鋪，處理商鋪內(nèi)財(cái)物，由此產(chǎn)生的損失和費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)賠償由此導(dǎo)致甲方的全部損失。
在甲方按照前述約定收回商鋪前，乙方除仍應(yīng)承擔(dān)延遲期間物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用外，還應(yīng)再向甲方支付雙倍租金。
13.2乙方在本合同終止時(shí)應(yīng)付清所有應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司
及其他應(yīng)付款項(xiàng)（含違約金、損害賠償、罰款等）。
13.3如乙方在本合同終止時(shí)尚未付清所有應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司相關(guān)款項(xiàng)及其他款項(xiàng)，甲方或物業(yè)管理公司有權(quán)扣押或阻止乙方轉(zhuǎn)移乙方在商場(chǎng)內(nèi)的財(cái)物，因此造成乙方任何損失由乙方承擔(dān)。
如乙方未付清應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司款項(xiàng)及其他款項(xiàng)超過(guò)七日的，無(wú)論乙方是否自行離店均視為乙方自愿放棄其在商鋪商場(chǎng)內(nèi)的財(cái)物所有權(quán)，甲方或物業(yè)管理公司可拍賣、變賣乙方財(cái)物，以抵扣拍賣、變賣費(fèi)用和抵扣所欠款項(xiàng)。甲方可委托物業(yè)管理公司扣押和阻止乙方轉(zhuǎn)移商鋪內(nèi)財(cái)物。因甲方或物業(yè)管理公司采取上述措施而導(dǎo)致乙方財(cái)物受損、價(jià)值下降等不利后果的，乙方特此放棄要求甲方或物業(yè)管理公司賠償?shù)臋?quán)利由乙方自行承擔(dān)?！韭蓭熣J(rèn)為業(yè)主或物業(yè)管理公司自行拍賣變賣租戶財(cái)物是違法的，該條規(guī)定的辦法只能是在情況緊急時(shí)采取，以犧牲較小利益為人民法院采取保全措施爭(zhēng)取時(shí)間】
第十四條 優(yōu)先購(gòu)買權(quán)
甲方有權(quán)隨時(shí)向任何第三方轉(zhuǎn)讓商鋪，但應(yīng)當(dāng)事先書面通知乙方，乙方在同等條件下有權(quán)優(yōu)先購(gòu)買該商鋪。乙方應(yīng)當(dāng)在收到該通知后三日內(nèi)做出答復(fù)；超過(guò)該期限乙方未答復(fù)的，視為乙方放棄該商鋪的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。甲方轉(zhuǎn)讓商鋪后，乙方應(yīng)與新的商鋪所有人按照本合同的內(nèi)容簽訂新的租賃合同。沒(méi)有簽訂新的租賃合同的，按照法律規(guī)定，甲方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)由新的商鋪所有人享有和承擔(dān)，乙方依然負(fù)有按照本合同約定的租金標(biāo)準(zhǔn)和支付方式向甲方支付租金的義務(wù)。
第十五條 稅費(fèi)
甲方負(fù)責(zé)房產(chǎn)稅、土地使用費(fèi)及房屋租賃管理費(fèi)。乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)所引起的一切稅費(fèi)。其他稅費(fèi)甲、乙雙方按照中國(guó)法律各自承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的部分。
第十六條 提前解除
16.1本合同生效后，除本合同另有規(guī)定外，不得提前解除。
16.2乙方單方面終止合同的，甲方有權(quán)不返還乙方全部已付款項(xiàng)。乙方除應(yīng)補(bǔ)交免租期的租金外，還應(yīng)承擔(dān)下述違約責(zé)任：【律師提醒，該規(guī)定實(shí)際上時(shí)給予乙方解除合同權(quán)利，只是其要負(fù)一定違約責(zé)任】
16.2.1如乙方在本合同生效后六個(gè)月內(nèi)終止本合同的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10％【律師建議，不要低于25％】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。
16.2.2如乙方在本合同生效六個(gè)月后要求終止本合同的，乙方應(yīng)補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10％【律師建議，不要低于25％】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。但乙方終止合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。
16.3下述情況下，甲方有權(quán)解除本合同，本合同在甲方書面通知送達(dá)乙方之日起解除：
16.3.1乙方拖欠任何一項(xiàng)應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司的費(fèi)用超過(guò) 三十 15日，因違反本款約定導(dǎo)致本合同解除的，乙方還應(yīng)同時(shí)承擔(dān)逾期滯納金。
16.3.2乙方未經(jīng)甲方和物業(yè)管理公司同意對(duì)所租房間或大廈其他部位進(jìn)行裝修、改建或其他破壞行為。
16.3.3乙方擅自經(jīng)營(yíng)其他種類商品或變更租賃用途，經(jīng)甲方或物業(yè)管理公司通知后未在15日內(nèi)改正的。
16.3.4在經(jīng)營(yíng)期間以任何借口擅自關(guān)門、停業(yè)、張貼非經(jīng)營(yíng)性文字及其他任何不利于商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、聲譽(yù)的行為，乙方應(yīng)支付甲方違約金人民幣兩萬(wàn)元，甲方或物業(yè)管理公司通知后未在三日內(nèi)改正的。
16.3.4乙方違反商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或物業(yè)管理規(guī)定給甲方造成損失或其他嚴(yán)重違反本合同或商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或物業(yè)管理規(guī)定的。
16.3.6本合同約定和法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。
16.4甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月內(nèi)的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10％的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月后的，乙方應(yīng)向甲方補(bǔ)繳免租期租金，并支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10％的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。，但解除合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。
16.5乙方單方面終止合同，或因乙方原因?qū)е潞贤獬追交蛭飿I(yè)管理公司可直接扣除乙方繳納的保證金折抵拖欠的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)。
16.6因甲方違約致使本合同解除的，甲方在扣除乙方應(yīng)付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等費(fèi)用后，退還乙方已交付的保證金剩余部分（不計(jì)利息）。甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三三個(gè)月租金的違約金。
16.7 乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不得以任何借口擅自關(guān)門，停業(yè)。如未經(jīng)物業(yè)管理公司同意擅自關(guān)門的，所造成的后果由乙方全部承擔(dān)，并處罰款貳萬(wàn)元人民幣。
第十七條 不可抗力
如由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害或其他人力不能預(yù)見(jiàn)或不可避免的社會(huì)事件等不可抗力原因?qū)е滤馍啼佋谧赓U期間內(nèi)不能正常使用，租期相應(yīng)順延，但如果商鋪已無(wú)法繼續(xù)使用，則本合同自動(dòng)終止，甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
第十八條 適用法律和爭(zhēng)議解決
18.1本合同的簽訂、履行、解釋、爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。
18.2甲、乙雙方因本合同而產(chǎn)生的爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決，不能協(xié)商解決的，任何一方均可按如下第____種方式解決：
18.2.1提請(qǐng)南寧仲裁委員會(huì)按該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
18.2.2向商鋪所在地人民法院提訟。
第十八條通知
甲、乙雙方按照如下列明地址發(fā)送通知或其他文件：
甲方：乙方：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
傳真：傳真：
地址：地址：
郵編：郵編：
任何一方若指定用其他地址或地址變更，須及時(shí)以書面形式通知另一方。本合同項(xiàng)下任何通知、文件以傳真發(fā)出的，發(fā)出日期視為收悉日；以專人手遞發(fā)出的，發(fā)至指定地址之日視為收悉日；以郵寄方式發(fā)出的，寄出后四日視為收悉日。無(wú)論乙方指定地址是否為商鋪，甲方或物業(yè)管理公司將任何通知、文件送至商鋪后也視為送達(dá)。通知、文件送達(dá)后，乙方商鋪人員應(yīng)當(dāng)立即簽收并給予書面回執(zhí)，如果乙方商鋪人員拒絕簽收，則甲方或物業(yè)管理公司可采取留置（無(wú)論是否商鋪是否有人）的方式送達(dá)，相應(yīng)的留置照片或錄像即可作為回執(zhí)。
第十九條 生效
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，且須符合物業(yè)管理公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)制度及物業(yè)管理規(guī)定，自甲、乙雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效。
中圖分類號(hào)：D52文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-949X（2008）-08-0104-02
筆者所在企業(yè)管理的物業(yè)――中威商業(yè)廣場(chǎng)位于深圳市人民北路與永新街交匯處，是東門老街的商業(yè)旺地，其建筑面積為一萬(wàn)五千平米，分七層，主要經(jīng)營(yíng)女性時(shí)尚休閑服及飾品。商業(yè)廣場(chǎng)從1997年6月開(kāi)業(yè)至今已有十多年的歷史了,負(fù)責(zé)管理該物業(yè)的深圳市中域物業(yè)管理公司與商廈一同成長(zhǎng)。十多年來(lái)管理公司與商廈風(fēng)雨同舟，克服了許許多多的困難，見(jiàn)證了商業(yè)廣場(chǎng)由原來(lái)的不景氣,發(fā)展到如今的興旺發(fā)達(dá)的歷程并從實(shí)踐中總結(jié)、摸索出了一整套有自己特色的管理經(jīng)驗(yàn)。
一、商場(chǎng)物業(yè)管理與一般住宅物業(yè)管理有較明鮮的差異性
1.商業(yè)大廈的市場(chǎng)定位
當(dāng)發(fā)展商將大廈建成出售前，就要與前期介入的物業(yè)管理公司商討、論證、新建的商業(yè)廣場(chǎng)市場(chǎng)定位是什么？中威商業(yè)廣場(chǎng)地處具有300年歷史，全國(guó)十大商業(yè)步行街之一的東門老街，有大小商家4500多家。營(yíng)業(yè)面積達(dá)80萬(wàn)平方米。2007年年?duì)I業(yè)額150億，日均流量40萬(wàn)，節(jié)假日高峰期客流量達(dá)100萬(wàn)左右，對(duì)商圈消費(fèi)者調(diào)查，有96.89%的顧客到東門老街來(lái)是想購(gòu)買男女服飾的，其次有79.8%的人想購(gòu)買皮鞋、皮具。在當(dāng)時(shí)（1997年），東門老街也很旺。但是經(jīng)營(yíng)商品雜亂無(wú)章，與時(shí)代脫節(jié)，為了給商廈注入時(shí)代氣息的全新活力，我們把中威商業(yè)廣場(chǎng)定位為，以中檔青春少女時(shí)尚服飾為主，以中檔鞋帽皮具為輔，以小飾品為點(diǎn)綴的構(gòu)思來(lái)打造整個(gè)商場(chǎng)。
2.堅(jiān)持“放水養(yǎng)魚(yú)”和“輔助商戶的三項(xiàng)原則”。商鋪售完，管理公司正式接管，我們能與業(yè)主密切配合，把握市場(chǎng)的動(dòng)向，順應(yīng)環(huán)境的要求，在當(dāng)時(shí)行情低落時(shí)公司和業(yè)主適時(shí)出了一定的犧牲。推出了一些非常優(yōu)惠的政策，吸引租戶進(jìn)場(chǎng)，此謂：“放水養(yǎng)魚(yú)”。然后對(duì)租戶、商家進(jìn)行了較長(zhǎng)時(shí)間的跟蹤考察，逐步淘汰一些商戶，保留了一批善于經(jīng)營(yíng)、會(huì)做生意有品牌意識(shí)的商家和愿意在這里長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)且有實(shí)力的商家，并對(duì)他們施以優(yōu)惠政策（減免租金）和經(jīng)營(yíng)扶助（免費(fèi)做廣告等），此謂之“扶助商戶的三項(xiàng)原則”，經(jīng)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)1、2、3樓的商鋪供不應(yīng)求。出租率達(dá)到了100%，租金水平日益上升。業(yè)主的物業(yè)，得到了保值和增值。
3.商場(chǎng)的管理措施
（1）對(duì)營(yíng)業(yè)時(shí)間的管理，有些商戶不按規(guī)定的時(shí)間開(kāi)檔和收檔，嚴(yán)重影響了商場(chǎng)的形象，為了改善商場(chǎng)的營(yíng)商環(huán)境，我們對(duì)不服從管理的商戶進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)和處罰，仍不服從管理的提前終止合同。對(duì)不準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門（延后開(kāi)門）的教育方法：管理公司每天派人到現(xiàn)場(chǎng)登記，對(duì)遲開(kāi)門的前五家商鋪公示批評(píng)。近幾年商場(chǎng)人氣驟升，商機(jī)膨脹租金也隨之節(jié)節(jié)攀升。
（2）根據(jù)我們實(shí)地調(diào)查，商場(chǎng)不同時(shí)期的租金水平是不同的。如果租戶見(jiàn)生意一好就一味抬高租金標(biāo)準(zhǔn)，急功近利，必然會(huì)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。租金需要調(diào)整，市場(chǎng)需要穩(wěn)定，我們會(huì)定期召開(kāi)業(yè)主座談會(huì)。與業(yè)主商討，并考慮深圳市當(dāng)年的GDP指標(biāo)和銀行的存貸利率及當(dāng)年的物價(jià)上漲指數(shù)等因素提出一個(gè)合理的租金增長(zhǎng)率。如我們的認(rèn)為2008年的租金增長(zhǎng)率為10%左右為好。
（3）管理公司禁止商戶擅自轉(zhuǎn)租鋪位，防止商戶收取高額租金和“入場(chǎng)費(fèi)”而謀取私利。
（4）21世紀(jì)的消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物環(huán)境變得越來(lái)越挑剔，對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所，商店形象，商品外觀等視覺(jué)和心理感受要求較高，追求舒適自然的購(gòu)物環(huán)境和賞心悅目的體驗(yàn)是購(gòu)物過(guò)程。
管理公司針對(duì)客戶的需求，禁止在商場(chǎng)內(nèi)吸煙，并定期播放一些輕音樂(lè)歌曲，以優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境，在節(jié)假日顧客較多時(shí)，定期播放溫馨提示，請(qǐng)大家注意保管好自己的錢物。另外我們工作在第一 線的清潔工和保安員經(jīng)常會(huì)撿到顧客丟失的錢包、銀行卡等物品，我們一旦發(fā)現(xiàn)有關(guān)信息，會(huì)千方百計(jì)地找到失主，歸還銀行卡、身份證等重要物品，此舉深得失主的好評(píng)、公司品牌得到提升。
二、練好企業(yè)內(nèi)功，提高員工素質(zhì)是搞好商場(chǎng)管理的關(guān)鍵
1.培養(yǎng)一支集經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)于一體的復(fù)合型管理隊(duì)伍。從事商業(yè)物業(yè)管理的員工無(wú)論管理層還是做具體工作的操作層都必須具備一些特殊素質(zhì)，才能完成其工作。首先，公司管理層除應(yīng)具有“服務(wù)至上”的服務(wù)意識(shí)、專業(yè)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)頭腦、管理才能外，還必須具備用于區(qū)域物業(yè)管理的建筑、施工工程、結(jié)構(gòu)學(xué)、市政工程、機(jī)電學(xué)、熱學(xué)等知識(shí)，用于經(jīng)營(yíng)管理的房地產(chǎn)管理、經(jīng)濟(jì)管理、系統(tǒng)工程、行為科學(xué)、現(xiàn)代化管理學(xué)、法學(xué)、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)以及用于服務(wù)過(guò)程中的心理學(xué)、公共關(guān)系等方面的知識(shí)。而操作層，必須一專多能，能兼容多種工作，這是由于商業(yè)物業(yè)管理的日常工作瑣碎、繁雜，設(shè)備、設(shè)施數(shù)量大，維護(hù)、操作要求高的原因。作為一名普通操作人員，要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，一旦遇到急難問(wèn)題時(shí)，要能及時(shí)處理解決。商業(yè)物業(yè)管理公司的操作層，其崗位素質(zhì)要求比其他行業(yè)的同類工作更高，不僅要有一定的專業(yè)技術(shù)，還要學(xué)會(huì)與人打交道，學(xué)會(huì)禮貌服務(wù)和技巧服務(wù)。商業(yè)物業(yè)管理是一種現(xiàn)代化管理，是一個(gè)極需智慧的、高度專業(yè)化的行業(yè)。實(shí)際證明，只有高素質(zhì)的隊(duì)伍，才會(huì)有高質(zhì)量的管理和服務(wù)。商業(yè)物業(yè)管理公司的培訓(xùn)除了按公司的發(fā)展規(guī)劃、工作需要和員工實(shí)際情況進(jìn)行外，特別要在服務(wù)意識(shí)的確立方面下功夫，同時(shí)要把服務(wù)當(dāng)作一種技能來(lái)學(xué)習(xí)，向素質(zhì)要服務(wù)水平。在各個(gè)崗位上，我們都是專家能手，在工程消防、治安、經(jīng)營(yíng)和管理等各方面，不但都有一批優(yōu)秀的老員工在默默奉獻(xiàn)，而且他們的業(yè)務(wù)水平也都在不斷提高，成為“一專多能”的復(fù)合型人才，推動(dòng)著公司不斷向前發(fā)展。
2.原始資料齊備。各項(xiàng)工作的完成情況都能保留原始記錄，有據(jù)可查。如：各種合同證件、各種設(shè)備保養(yǎng)、檢查登記，各種學(xué)習(xí)記錄等，為考核組對(duì)公司的考核提供了第一手資料。
3.重視企業(yè)文化的建設(shè)、堅(jiān)持開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。多年來(lái)，公司都一直堅(jiān)持周四學(xué)習(xí)、周六例會(huì)和重視員工的各種培訓(xùn)，進(jìn)而使全體員工的綜合素質(zhì)有所提高。通過(guò)辦好員工食堂和經(jīng)常組織員工參加一些有益的文體活動(dòng)，使員工能感受到大家庭的溫暖，也提高了員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
4.寬松的管理環(huán)境。公司能保持暢通的溝通渠道，領(lǐng)導(dǎo)希望聽(tīng)到不同意見(jiàn)，允許多提一些有獨(dú)特、新穎見(jiàn)解的意見(jiàn)。公司上下都能用一種平和的心態(tài)聆聽(tīng)各種不同的聲音。同時(shí)，公司還給員工提供了充足的發(fā)展空間，鼓勵(lì)員工積極參與公司各項(xiàng)管理工作，鼓勵(lì)員工多提合理化建議。
5.管理制度完善。公司自成立以來(lái)，不斷完善各種規(guī)章制度，至今已形成了一套比較科學(xué)、完整有效的管理制度，包括各部門的崗位職責(zé)，各種管理規(guī)定、考評(píng)方案等，這都是公司發(fā)展的一筆豐富的財(cái)產(chǎn)（豐厚的無(wú)形資產(chǎn)）。
6.有一套完善的考評(píng)制度。從員工、部門主管到總經(jīng)理都要受考評(píng)組定期考評(píng)。長(zhǎng)期以來(lái)公司形成了一套行之有效的績(jī)效考評(píng)辦法。
7.有一套行之有效的監(jiān)督機(jī)制：
（1）考評(píng)組每季開(kāi)會(huì)一次，給正副總經(jīng)理評(píng)分，給中層干部評(píng)分，檢查落實(shí)部門季度目標(biāo)的實(shí)施情況；
（2）對(duì)各種文件要有多人簽名的傳閱制度，舊制度的完善和新制度出臺(tái)都是先由部門的骨干傳閱、簽意見(jiàn)，再有正副總經(jīng)理傳閱、簽名，最后交考評(píng)組討論通過(guò)。
乙方：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對(duì)所租用的浩海、城市春天3號(hào)樓地下一層、2號(hào)樓地上第一層部分面積提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方就相關(guān)事宜訂立本合同：
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:新百連超浩海 城市春天超市
物業(yè)類型：商業(yè)物業(yè)
物業(yè)位置：寧夏銀川市金鳳區(qū)福州南街浩海城市春天2#、3#商網(wǎng)地下負(fù)一層及3#商網(wǎng)地上一層。
物業(yè)面積：4704平方米(實(shí)際面積以甲方與出租方最終確定的面積為準(zhǔn))
第二章 服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量
第二條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
1、物業(yè)建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
2、對(duì)建筑本體共用設(shè)備設(shè)施(包括給排水系統(tǒng)、落水管、高壓系統(tǒng)、安全監(jiān)控設(shè)備、避雷裝置、共用照明、消防控制室、消防水泵、消防系統(tǒng)、給排水管道、變電房、地下排污泵加壓供暖設(shè)備、配電系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
3 、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
4、公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境垃圾的收集、清運(yùn);為甲方協(xié)調(diào)安排日常垃圾放置點(diǎn)。
5、公共秩序維護(hù)，機(jī)動(dòng)車輛、非機(jī)動(dòng)車輛、自行車輛等的交通及停放管理;負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的安全監(jiān)控和巡視等保安工作。
6、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。
7、乙方管理范圍內(nèi)需要與政府部門直接協(xié)調(diào)的工作及日常管理(包括：公安、消防、環(huán)衛(wèi)、交通、城管、市政、園林綠化及自來(lái)水、電力、熱力等部門)。
8、公共綠化、花木及設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和管理。
9、乙方的物業(yè)服務(wù)應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)
(1)公共環(huán)境每天清掃一次，零星保潔兩次，環(huán)境垃圾每天清運(yùn)一次。遇雨雪天氣及時(shí)清掃路面積水、積雪。
(2)疏導(dǎo)各類車輛有序停放，確保物業(yè)范圍內(nèi)交通暢通。
(3)發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告甲方，并協(xié)助采取應(yīng)急措施。
(4)對(duì)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備定期檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修，確保物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
(5)對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的公共下水管道、污水井、化糞池每半年檢查一次，并根據(jù)檢查情況適時(shí)清掏，確保正常使用。
(6)隨時(shí)開(kāi)展物業(yè)范圍內(nèi)的安全巡視。
第三章 費(fèi)用及收取
第三條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式
1、本合同約定的物業(yè)服務(wù)按物業(yè)面積收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為4.65元/平方米/月，乙方物業(yè)建筑面積為4074平方米，如物業(yè)面積有調(diào)整，則雙方根據(jù)調(diào)整后的面積核算物業(yè)費(fèi)。
2、本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按季度支付，每年1月，4月，7月，10月中每月15日前，乙方向甲方提供合法的物業(yè)服務(wù)費(fèi)發(fā)票，甲方收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方支付當(dāng)季度物業(yè)費(fèi)，如遇節(jié)假日，付款時(shí)間順延。
3、冬季供暖方式為：出租方接西夏熱電廠集中供熱。供暖費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以政府規(guī)定的供熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。
4、夏季制冷方式為：中央空調(diào)集中制冷，由出租方安裝獨(dú)立式中央空調(diào)且由乙方負(fù)責(zé)管理運(yùn)行和費(fèi)用。甲方每年向乙方繳納 3 個(gè)月的空調(diào)費(fèi)，即6月1日-8月30日。
5、空調(diào)制冷繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 10.5元/月/平方米
6、制冷時(shí)間為：9:00-21:00
7、制冷期室內(nèi)溫度：26℃+2℃
8、制冷費(fèi)繳納時(shí)間:每月15日前，乙方給甲方提供相應(yīng)金額的物業(yè)發(fā)票，甲方收到發(fā)票后的10個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付制冷費(fèi)，如因乙方制冷溫度達(dá)不到規(guī)定溫度，根據(jù)賣場(chǎng)記錄按天扣除制冷費(fèi)。如遇節(jié)假日，付款時(shí)間順延。
9、乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。除本合同明確約定甲方應(yīng)支付的物業(yè)費(fèi)之外，甲方無(wú)責(zé)任向乙方支付其他任何費(fèi)用。
第四章 權(quán)利及義務(wù)
第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、維護(hù)自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù);
2、自覺(jué)遵守乙方關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時(shí)足額向乙方繳納物業(yè)費(fèi)、空調(diào)費(fèi)。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育活動(dòng);
3、甲方產(chǎn)生的垃圾應(yīng)在乙方指定的區(qū)域內(nèi)存放，自行清運(yùn)，保持環(huán)境衛(wèi)生。
4、甲方可免費(fèi)使用物業(yè)范圍內(nèi)的廣場(chǎng)開(kāi)展促銷、展賣等活動(dòng)，乙方不向甲方收取任何費(fèi)用，但甲方每次活動(dòng)需提前向乙方申請(qǐng)，活動(dòng)結(jié)束后負(fù)責(zé)清掃場(chǎng)地。
5、自甲方在物業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)的門店開(kāi)業(yè)之日起一年內(nèi)，甲方顧客可憑當(dāng)日購(gòu)物小票在物業(yè)范圍內(nèi)的停車場(chǎng)免費(fèi)停車兩小時(shí);第二年顧客憑當(dāng)日購(gòu)物小票在停車場(chǎng)泊車時(shí)費(fèi)用按指導(dǎo)價(jià)一半支付(即正常2元，按1元收取);
6、自行負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)或使用區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防安全管理及關(guān)聯(lián)責(zé)任。
7、公共部位立面、外立面未經(jīng)乙方同意不得安裝、張貼廣告等宣傳品。
8、甲方自行購(gòu)置的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
第五條 乙方的權(quán)利及義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制定該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開(kāi)展各項(xiàng)管理活動(dòng);
2、對(duì)本物業(yè)的共用設(shè)施乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;
3、物業(yè)范圍內(nèi)的指定由甲方使用的停車位，乙方不得占用，乙方不得向甲方所有配貨車輛收取通行費(fèi)、泊位費(fèi)等任何費(fèi)用。乙方應(yīng)在正常物業(yè)服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展中維護(hù)甲方商場(chǎng)門前公共秩序，做到及時(shí)巡檢、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改。對(duì)商場(chǎng)進(jìn)出口暢通做好服務(wù)工作;
4、乙方應(yīng)確保甲方商場(chǎng)門口范圍不被占用，以確保甲方商場(chǎng)的進(jìn)出口暢通。5、乙方有權(quán)按本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、空調(diào)費(fèi)，對(duì)本物業(yè)實(shí)施物業(yè)管理與服務(wù)。
6、尊重甲方正常經(jīng)營(yíng)的權(quán)利，乙方不得干涉甲方正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)。
7、依法行使政府職能部門賦予的權(quán)利，接受行政主管部門的監(jiān)督制度，接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府行政部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，聽(tīng)取合理化建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。
8、乙方承擔(dān)物業(yè)服務(wù)區(qū)域中物業(yè)設(shè)施設(shè)備在保修期內(nèi)的維保工作責(zé)任;接受物業(yè)使用人的委托對(duì)包括但不限于空調(diào)系統(tǒng)、高低壓配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等設(shè)施、設(shè)備的大修、更新、改造。
9、因甲方不配合乙方的管理導(dǎo)致被相關(guān)部門(包括公安、消防、城管)處以罰款、警告或其他處罰的，甲方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部責(zé)任;因乙方未能履行職責(zé)導(dǎo)致被相關(guān)部門(包括公安、消防、城管)處以罰款、警告或其他處罰的，或?qū)е录追酵I(yè)的，乙方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)由此給甲方帶來(lái)的全部經(jīng)濟(jì)損失。
第五章 裝修管理
第六條 裝修水電費(fèi)
裝修期間所產(chǎn)生的水電費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。
第七條 裝修管理規(guī)定
商網(wǎng)裝修，必須遵守以下規(guī)定：
1、裝修開(kāi)始前，甲方需到乙方處辦理相關(guān)裝修手續(xù)，并提交裝修方案及設(shè)計(jì)圖紙，配合乙方做好對(duì)裝修方的管理及監(jiān)督工作;
2、甲方應(yīng)在施工前,將涉及消防、空調(diào)、給排水及電氣線路改動(dòng)的相關(guān)圖紙說(shuō)明,提交乙方備案申請(qǐng)，由乙方依據(jù)相關(guān)規(guī)定、規(guī)范，并會(huì)同開(kāi)發(fā)單位討論、許可的條件下方可施工，否則，造成的相關(guān)損失及連帶責(zé)任全部由甲方自行承擔(dān);
3、所有電器的安裝都應(yīng)遵照供電的有關(guān)規(guī)定，所有線路必須套管入盒;
4、除出租方所提供指定的門頭牌匾位置、安放空調(diào)壓縮機(jī)、空調(diào)外掛機(jī)的位置以外，其他位置一律不得裝設(shè)店徽或標(biāo)牌、廣告牌(超市內(nèi)除外);
5 、出入通道不得占用公共區(qū)域，不能阻擋消防通道、防火門、緊急出口、指示燈、消防栓等;
6 、甲方裝修對(duì)所有設(shè)施要采取有效的保護(hù)，保障公共設(shè)施不受損壞;
7、甲方應(yīng)確保在裝修過(guò)程中對(duì)商場(chǎng)的公共設(shè)備、設(shè)施及裝修不造成任何損壞，若有損壞，將由甲方承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用;
8、施工過(guò)程中，所有材料、工具及廢物等在任何時(shí)候都必須限制在商場(chǎng)內(nèi)，不得占用任何公共地方。所有商場(chǎng)內(nèi)的裝修垃圾必須袋裝由甲方自行清運(yùn);
9、裝修完成后，甲方以書面形式通知出租方和乙方，以便安排做最后消防安全檢查。
第八條 裝修違章處理
1、 如需改動(dòng)公共設(shè)施設(shè)備，須以書面形式提前向乙方進(jìn)行申請(qǐng)，由乙方會(huì)同相關(guān)部門予以明確;如甲方在未批準(zhǔn)的前提下自行改造，造成公共設(shè)施設(shè)備損壞、毀壞的,則須承擔(dān)相關(guān)維修責(zé)任及連帶責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重且造成損失的，需接受行業(yè)主管部門的行政處罰，并承擔(dān)違約責(zé)任。并向乙方支付xx 元違約金;
2、 裝修垃圾未及時(shí)清運(yùn)的，限期清運(yùn)或堆放于指定位置，違者造成城管行政部門處罰的由甲方承擔(dān)全部責(zé)任;
3、裝修期間影響到其他商戶的，必須及時(shí)整改，否則造成的相關(guān)損失及連帶責(zé)任全部由甲方承擔(dān)。
第六章 消防安全管理
第九條 消防安全管理
1、乙方應(yīng)按國(guó)家法律法規(guī)要求管理、維護(hù)物業(yè)范圍內(nèi)應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，物業(yè)范圍內(nèi)的消防控制室應(yīng)派人24小時(shí)值守;如遇有關(guān)部門對(duì)甲方商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行檢查時(shí)，乙方應(yīng)提供無(wú)條件的配合。
2、除物業(yè)出租方按設(shè)計(jì)要求按照配備的消防設(shè)施設(shè)備外，甲方按所需配備必要的消防設(shè)備器材，定期檢查維修，并在有效期結(jié)束前使用,及時(shí)更換需要的材料。
3、甲方裝修期間需指定一名消防安全管理責(zé)任人，必須配合乙方執(zhí)行和完成各項(xiàng)消防工作。
4、甲方應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)超市內(nèi)的工作人員進(jìn)行消防知識(shí)以及火警發(fā)生后逃生、自救技能的培訓(xùn)，使其都能掌握和使用所配備的消防設(shè)施和器材。
5、乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)本物業(yè)內(nèi)部消防設(shè)施進(jìn)行檢查，主動(dòng)配合有關(guān)消防監(jiān)督機(jī)關(guān)和甲方對(duì)超市內(nèi)消防工作的檢查、監(jiān)督。
6、甲方有義務(wù)參加消防主管部門和甲方組織的消防演習(xí)及宣傳活動(dòng)。
