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篇1

中圖分類(lèi)號(hào)：G444 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）49-0276-02

朋輩心理輔導(dǎo)（peer counseling），又名朋輩支持（peer support）、朋輩教育（peer education），是指同年齡者或年齡相當(dāng)者自愿參與，采用心理咨詢(xún)的方法，結(jié)合自己的生活經(jīng)驗(yàn)去影響和幫助來(lái)訪(fǎng)者，解決其心理困擾，并與其共同成長(zhǎng)的具有心理咨詢(xún)功能的活動(dòng)過(guò)程。它是非專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)（paraprofessional counseling）或準(zhǔn)心理咨詢(xún)（paracounseling）的一種形式[1]。

作為一種非專(zhuān)業(yè)性心理輔導(dǎo)，在專(zhuān)業(yè)的心理健康服務(wù)相對(duì)不足的背景之下，朋輩心理輔導(dǎo)近十年來(lái)在大陸地區(qū)逐漸得到重視。但總體而言，大陸地區(qū)朋輩輔導(dǎo)仍處于起步階段，在人員選拔培訓(xùn)、組織管理等方面仍存在不同程度的問(wèn)題，有待進(jìn)一步完善。

一、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的應(yīng)用現(xiàn)狀

朋輩心理輔導(dǎo)起源于20世紀(jì)60年代的美國(guó)，是在種族暴亂、校園騷亂等社會(huì)危機(jī)加劇而學(xué)校教育專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)人員和教師又很匱乏的背景下誕生的。約在20世紀(jì)70年代，臺(tái)灣地區(qū)的朋輩輔導(dǎo)開(kāi)始興起，一些機(jī)構(gòu)開(kāi)始實(shí)施朋輩輔導(dǎo)，如生命線(xiàn)、家扶中心等。

我國(guó)大陸朋輩輔導(dǎo)發(fā)展較晚。較早的報(bào)道見(jiàn)于2000年左右，個(gè)別高校如西安交通大學(xué)、上海大學(xué)等開(kāi)始出現(xiàn)大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)。近年來(lái)，隨著心理健康教育工作的普遍開(kāi)展，各種形式的朋輩輔導(dǎo)工作迅速發(fā)展。根據(jù)已有文獻(xiàn)和筆者的初步調(diào)查，大陸地區(qū)有以下幾種大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式：

1.班級(jí)心理委員模式，或稱(chēng)心理保健員、心理氣象員等。近年來(lái)，各高校普遍設(shè)立班級(jí)心理委員，其職責(zé)一般包括：協(xié)助學(xué)校開(kāi)展各種心理健康教育活動(dòng)；注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生中出現(xiàn)的心理異?，F(xiàn)象，給予力所能及的幫助，并及時(shí)向班主任、學(xué)校心理健康輔導(dǎo)教師反映；幫助有心理困難的同學(xué)及時(shí)前往心理咨詢(xún)室接受心理輔導(dǎo)；為老師、同學(xué)提供力所能及的心理健康服務(wù)等。

2.學(xué)生心理社團(tuán)模式。近年來(lái)，學(xué)生心理社團(tuán)迅速發(fā)展，幾乎遍及每所高校。心理社團(tuán)的功能包括宣傳心理知識(shí)和理念，開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，提供力所能及的心理健康服務(wù)等。

3.大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)工作站模式。自2004-2005年開(kāi)始，西安交通大學(xué)、上海大學(xué)等相繼設(shè)立大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)工作站。相比于心理委員和學(xué)生心理社團(tuán)模式，大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)站更接近于一般意義上的朋輩輔導(dǎo)。它一般遵循朋輩輔導(dǎo)員招募選拔、培訓(xùn)上崗的程序，以朋輩心理熱線(xiàn)、朋輩心理輔導(dǎo)面談等形式開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)。

4.樓棟朋輩輔導(dǎo)模式。作為又一種朋輩資源運(yùn)用方式，近年來(lái)，有些高校開(kāi)設(shè)學(xué)生樓棟心理輔導(dǎo)室，將朋輩輔導(dǎo)工作建立在學(xué)生樓棟基礎(chǔ)上，深入學(xué)生社區(qū)開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)。

就輔導(dǎo)工作形式而言，各高校大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)有以下幾類(lèi)：

1.朋輩心理輔導(dǎo)面談。面談是朋輩心理輔導(dǎo)的一種普遍形式。與專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)相比，朋輩心理輔導(dǎo)操作更簡(jiǎn)單易行，它較少受到時(shí)間、地域等因素的影響，而且也不像專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)那樣需要心理輔導(dǎo)員一開(kāi)始便要花費(fèi)時(shí)間與當(dāng)事人建立良好人際關(guān)系。因?yàn)榕筝呅睦磔o導(dǎo)員通常是被輔導(dǎo)者的同學(xué)或朋友，他們易于接觸，其建議和意見(jiàn)容易被接受。另外，朋輩心理輔導(dǎo)的時(shí)間和地點(diǎn)不必太受限制，在宿舍里、校園里、教室里都可以，更能讓人放松心理，提高朋輩心理輔導(dǎo)的有效性。[2]

2.朋輩心理輔導(dǎo)熱線(xiàn)。不少高校設(shè)立了朋輩心理互助熱線(xiàn)，由受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的朋輩輔導(dǎo)員擔(dān)任接線(xiàn)員，通過(guò)電話(huà)進(jìn)行的朋輩援助。與面談相比，熱線(xiàn)服務(wù)具有隱私性和便捷性的特點(diǎn)。

3.朋輩團(tuán)體訓(xùn)練。以朋輩輔導(dǎo)員帶動(dòng)，開(kāi)展各種形式的團(tuán)體活動(dòng)、互動(dòng)游戲，讓同學(xué)們?cè)谳p松自然的氛圍中認(rèn)識(shí)自我，彼此學(xué)習(xí)。朋輩團(tuán)體訓(xùn)練因?qū)嵤┢饋?lái)較容易，參與者眾多，效果明顯而受到普遍歡迎。

4.網(wǎng)絡(luò)朋輩心理輔導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)朋輩心理輔導(dǎo)包含兩方面的內(nèi)容：一是指朋輩輔導(dǎo)員利用心理網(wǎng)站的各種互動(dòng)功能，向同學(xué)提供心理輔導(dǎo)服務(wù)；二是指同學(xué)通過(guò)網(wǎng)站提供的系統(tǒng)的心理學(xué)知識(shí)等信息，學(xué)習(xí)并掌握有關(guān)心理健康知識(shí)和技能，達(dá)到自助的目的。

二、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)存在的主要問(wèn)題

實(shí)踐證明，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)是一種實(shí)施方便、推廣性強(qiáng)的學(xué)校心理健康教育模式，為解決專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)員缺乏的問(wèn)題提供了有益的嘗試，對(duì)完善學(xué)校心理健康教育服務(wù)體系具有重要意義。但總體而言，大陸地區(qū)的朋輩心理輔導(dǎo)工作仍處在起步階段，在具體的實(shí)施過(guò)程中還存在著許多不足。

1.朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)范性和系統(tǒng)性不夠。朋輩輔導(dǎo)員的組織與培訓(xùn)是朋輩心理輔導(dǎo)成敗的關(guān)鍵。經(jīng)過(guò)十多年的實(shí)踐探索，各高校在開(kāi)展朋輩輔導(dǎo)工作過(guò)程中，已逐漸能開(kāi)展一定層面的朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)，但具體實(shí)施過(guò)程中，仍存在不同程度的問(wèn)題，表現(xiàn)為：①培訓(xùn)內(nèi)容不夠系統(tǒng)。一個(gè)完整的朋輩輔導(dǎo)培訓(xùn)方案基本包括：助人關(guān)系分析、基本咨詢(xún)理論概念、人格理論、行為診斷與鑒定、咨詢(xún)技術(shù)、人際關(guān)系與溝通技巧、咨詢(xún)倫理、個(gè)案研究與轉(zhuǎn)介、一般社會(huì)與學(xué)生問(wèn)題分析。鑒于資源的有限性，朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)往往時(shí)間短、課時(shí)少，較難涉及全面系統(tǒng)的朋輩心理輔導(dǎo)內(nèi)容。②難以實(shí)施持續(xù)的職后輔導(dǎo)和督導(dǎo)。由于學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員不同于專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)員，在技巧經(jīng)驗(yàn)與基本理論方面的薄弱使其在實(shí)踐中難免會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題，很有可能影響朋輩咨詢(xún)的成效。因此，學(xué)校專(zhuān)職心理咨詢(xún)老師在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中為他們提供監(jiān)督和指導(dǎo)是不可缺少的環(huán)節(jié)。但由于高校專(zhuān)職心理輔導(dǎo)老師相對(duì)不足，同時(shí)也由于對(duì)持續(xù)的職后輔導(dǎo)和督導(dǎo)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，目前高校學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員在培訓(xùn)上崗后，一般難以得到持續(xù)的職后輔導(dǎo)和督導(dǎo)，這就使得朋輩心理輔導(dǎo)的層次水平難以提高，甚至容易出現(xiàn)傷害受助者等負(fù)面效應(yīng)。

2.難以獲得學(xué)校配套性跟進(jìn)支持。朋輩心理輔導(dǎo)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括朋輩輔導(dǎo)員的選拔、培訓(xùn)、督導(dǎo)、監(jiān)督管理、激勵(lì)、評(píng)估等一系列過(guò)程，不僅需要專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)老師指導(dǎo)，也需要學(xué)校有關(guān)輔導(dǎo)部門(mén)如學(xué)生工作部門(mén)的支持和配合，需要有相關(guān)的制度保障。目前，有些高校由學(xué)生社團(tuán)自發(fā)推進(jìn)或者由大學(xué)生心理健康教育中心推進(jìn)，在經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、激勵(lì)政策等方面難以獲得有效的配套支持。

3.缺乏有效的監(jiān)督管理和效果評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果評(píng)價(jià)是既是對(duì)朋輩輔導(dǎo)員的激勵(lì)，也是改進(jìn)朋輩輔導(dǎo)工作的重要手段。當(dāng)前，多數(shù)高校朋輩心理輔導(dǎo)工作的重點(diǎn)還停留在人員的選拔、培訓(xùn)等方面，而對(duì)朋輩心理工作開(kāi)展過(guò)程的監(jiān)督管理及實(shí)施效果的評(píng)價(jià)則較少涉及。

三、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的未來(lái)展望

研究表明，朋輩心理咨詢(xún)有效彌補(bǔ)了專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)教師數(shù)量和精力的不足，對(duì)學(xué)校專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)和教學(xué)起到不可或缺的輔助作用，并且有助于提高青少年的心理自助和幫助他人的能力。針對(duì)目前國(guó)內(nèi)朋輩心理輔導(dǎo)的應(yīng)用現(xiàn)狀，未來(lái)大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)應(yīng)當(dāng)從以下方面完善和發(fā)展。

1.對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)進(jìn)行合理的功能定位。朋輩心理輔導(dǎo)雖然被證明是一種有效的心理援助形式，但并不能取代專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)，因此有必要對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)進(jìn)行合理的功能定位。我們認(rèn)為，朋輩心理輔導(dǎo)應(yīng)定位于以下功能：①協(xié)助專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)老師開(kāi)展發(fā)展性心理支持。作為一種半專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)，朋輩輔導(dǎo)員可以通過(guò)運(yùn)用尊重、關(guān)注、共情、傾聽(tīng)等非指導(dǎo)性技術(shù)，協(xié)助心理輔導(dǎo)老師幫助同學(xué)解決學(xué)業(yè)壓力、人際交往、生涯發(fā)展等發(fā)展性問(wèn)題，以提供心理支持為主要功能。②作為專(zhuān)業(yè)心理健康服務(wù)和學(xué)生之間的紐帶。朋輩輔導(dǎo)員分布于學(xué)生之中，且受過(guò)一定的培訓(xùn)，具備初步識(shí)別心理異常的能力，因此，能充當(dāng)專(zhuān)業(yè)心理健康服務(wù)和問(wèn)題學(xué)生之間的紐帶，及時(shí)轉(zhuǎn)介心理問(wèn)題學(xué)生，幫助心理問(wèn)題學(xué)生獲得專(zhuān)業(yè)心理援助。

2.規(guī)范人員選拔、培訓(xùn)。人員選拔、培訓(xùn)是朋輩輔導(dǎo)工作的中心環(huán)節(jié)。Brown認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)員必須具備幫助他人的意愿、與不同的人相處的能力、樂(lè)于履行義務(wù)和保守秘密的倫理道德、對(duì)計(jì)劃目標(biāo)和原則的認(rèn)同等素質(zhì)。優(yōu)秀的朋輩輔導(dǎo)員還應(yīng)擁有同情心、真誠(chéng)熱情、對(duì)他人的尊重等。在具體實(shí)施中，應(yīng)通過(guò)廣泛運(yùn)用心理測(cè)試、培訓(xùn)考核等形式，合理選拔朋輩輔導(dǎo)員。

科學(xué)有效的朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)應(yīng)有三個(gè)重點(diǎn)：第一，要綜合運(yùn)用知識(shí)講授、小組模擬等多種培訓(xùn)方式，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)體的資源促進(jìn)朋輩輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)，促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)的信心；第二，培訓(xùn)內(nèi)容注重科學(xué)性與實(shí)用性結(jié)合，結(jié)合個(gè)案和朋輩輔導(dǎo)員自身發(fā)展初步構(gòu)建輔導(dǎo)的知識(shí)與技能體系；第三，運(yùn)用心理測(cè)驗(yàn)手段進(jìn)行效果的評(píng)估，不斷總結(jié)和調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法，使朋輩輔導(dǎo)員的培訓(xùn)與選拔、督導(dǎo)更好的銜接。

3.加強(qiáng)督導(dǎo)和管理，提高朋輩心理輔導(dǎo)的效果。一是要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)。及時(shí)幫助朋輩心理輔導(dǎo)員解決輔導(dǎo)中遇到的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題和自身成長(zhǎng)問(wèn)題，提高助人和自助能力。二是要建立高效的組織管理系統(tǒng)，建立專(zhuān)業(yè)人員和朋輩輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與合作，促進(jìn)活動(dòng)不斷改進(jìn)，追蹤和及時(shí)解決遇到的問(wèn)題。三是開(kāi)展持續(xù)的數(shù)據(jù)、測(cè)量分析和評(píng)價(jià)，對(duì)輔導(dǎo)策略、程序進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.進(jìn)一步豐富朋輩心理輔導(dǎo)的形式，拓展朋輩心理輔導(dǎo)領(lǐng)域。在美國(guó)，朋輩心理輔導(dǎo)包括朋輩電話(huà)和門(mén)診咨詢(xún)、朋輩調(diào)解、朋輩健康教育、朋輩伴讀等多種形式。因此，要研究和拓展大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的形式，以更加充分地發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)的作用。

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1 朋輩心理輔導(dǎo)的理論依據(jù)

1.1 群體社會(huì)化理論 在看待同伴群體對(duì)個(gè)體與社會(huì)的影響方面，群體社會(huì)化理論認(rèn)為父母行為對(duì)兒童心理特征的形成無(wú)長(zhǎng)期效應(yīng)，同伴群體才是心理功能的主要環(huán)境影響因素。個(gè)體的社會(huì)化源于對(duì)某個(gè)群體的認(rèn)同，即將自己歸入到一個(gè)特定的群體中，并與其他群體進(jìn)行比較和區(qū)分。有關(guān)對(duì)青少年社會(huì)交往的研究發(fā)現(xiàn)，消極的同伴對(duì)男孩的影響要比女孩大，而積極的同伴對(duì)男孩和女孩的影響同樣重要［3］。

1.2 社會(huì)學(xué)習(xí)理論 從社會(huì)學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)來(lái)看，同伴提供了行為的榜樣和社會(huì)模式。同伴間的互動(dòng)，往往強(qiáng)化或懲罰了某種行為，從而影響了該行為出現(xiàn)的可能性。同伴教育應(yīng)用人們分享知識(shí)和技能的方法，用同伴的正確言行影響受教育者，這不僅能使同伴教育者自身受益，而且使受教育者也獲得進(jìn)步，取得“雙贏”的結(jié)果。另外，由于同伴教育者與受教育者的持續(xù)接觸，還能強(qiáng)化對(duì)教育者的影響。

1.3 人本主義心理學(xué) 人本主義心理學(xué)是20世紀(jì)60年代興起于美國(guó)的心理學(xué)思潮和革新運(yùn)動(dòng)。它認(rèn)為充分尊重人與人之間的相互依存關(guān)系，是一切活動(dòng)所必須遵循的基本原則。它提出的理念，如相信人是有能力、有價(jià)值、有責(zé)任感的，人應(yīng)該得到尊重和信任，心理咨詢(xún)是一種積極的人際互動(dòng)過(guò)程，同齡伙伴有共同的愛(ài)好、價(jià)值觀和文化背景，彼此之間容易理解、溝通等都對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)很有啟發(fā)。

2 在軍校研究生中開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)的必要性和可行性

2.1 彌補(bǔ)軍校心理輔導(dǎo)力量的不足 由于軍校教育管理方式的特殊性，軍校研究生在享受更多更好教育的同時(shí)，也承受了巨大的心理壓力，心理健康問(wèn)題日益突出。近年來(lái)，軍校愈加重視心理健康工作的開(kāi)展，但是專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)工作人員的數(shù)量仍然難以滿(mǎn)足軍校研究生對(duì)心理服務(wù)工作的需求，軍校研究生的心理健康現(xiàn)狀不容樂(lè)觀?；谶@種情況，在軍校研究生中選拔、培訓(xùn)優(yōu)秀的朋輩心理輔導(dǎo)員，能有效緩解軍校專(zhuān)業(yè)心理服務(wù)力量不足的壓力。

2.2 滿(mǎn)足軍校研究生的心理需要 研究顯示，當(dāng)大學(xué)生出現(xiàn)心理壓力、需要得到心理幫助時(shí)，59.4%的學(xué)生會(huì)選擇向朋友和同學(xué)傾訴，17.7%會(huì)選擇沉默，8.6%會(huì)選擇向可以信賴(lài)的老師和長(zhǎng)輩傾訴，5.8%會(huì)選擇求助于專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，2.7%會(huì)選擇告訴家長(zhǎng)［4］。軍校研究生往往排斥權(quán)威，喜歡向同齡人打開(kāi)心扉、相互交流、傾訴煩惱。他們往往很重視與傾訴對(duì)象交流時(shí)的氣氛，希望能在輕松、熟悉的環(huán)境中探討自己的問(wèn)題。相近的價(jià)值觀、相似的經(jīng)驗(yàn)和生活方式，使得朋輩心理輔導(dǎo)能很好地滿(mǎn)足軍校研究生的心理需要。

2.3 有助于軍校研究生主體作用的發(fā)揮 在軍校研究生中開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)，改變了以往軍校研究生只是心理健康教育工作的對(duì)象、處于被動(dòng)地位的狀況，使軍校研究生成為心理健康教育工作的主體。軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)中的助人者，在學(xué)習(xí)了一定的心理輔導(dǎo)知識(shí)和技巧之后學(xué)以致用，不僅幫助身邊的同學(xué)解決心理問(wèn)題，而且還提高了自己的心理調(diào)控能力，這些都有利于軍校研究生主體作用的發(fā)揮。

2.4 提高軍校研究生的心理健康水平 國(guó)內(nèi)外研究顯示，朋輩心理輔導(dǎo)能夠在某些方面給受助者帶來(lái)積極的變化，在使當(dāng)事人情緒好轉(zhuǎn)這個(gè)層面上最為有效。由此可見(jiàn)，朋輩心理輔導(dǎo)員在受助者遇到心理困擾時(shí)及時(shí)提供鼓勵(lì)和支持，不但能使其增加信心、實(shí)現(xiàn)有效調(diào)節(jié)，而且還能使其在情緒、認(rèn)知、態(tài)度、行為等方面都得到一定程度的變化和改善。朋輩心理輔導(dǎo)對(duì)軍校研究生的心理問(wèn)題能夠起到預(yù)防和治療的作用，能有效提高其心理健康水平。

3 軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)施

3.1 選拔隊(duì)伍 朋輩心理輔導(dǎo)的效果，在很大程度上有賴(lài)于朋輩心理輔導(dǎo)員的潛質(zhì)。因此，首先應(yīng)嚴(yán)格選拔朋輩心理輔導(dǎo)員。一個(gè)優(yōu)秀的朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)該具備健全的人格特征、積極的人生觀、助人的愛(ài)心和耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和良好的表達(dá)溝通能力。選的朋輩心理輔導(dǎo)員必須是在自我認(rèn)知、自我概念、自我價(jià)值等方面都有比較清楚的認(rèn)識(shí)，他們?cè)诠睬榈确矫嬉哂辛己玫膯酒鹋c提升，具有感受他人、理解他人的能力。在選拔過(guò)程中，可借助艾森克人格問(wèn)卷、SCL90問(wèn)卷、傾聽(tīng)商數(shù)自評(píng)量表等測(cè)驗(yàn)進(jìn)行篩選［5］。

3.2 系統(tǒng)培訓(xùn) 朋輩心理輔導(dǎo)效果如何，取決于朋輩心理輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)。對(duì)軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)員的系統(tǒng)培訓(xùn)非常重要，主要包括知識(shí)技能培訓(xùn)、輔導(dǎo)原則與道德的培訓(xùn)兩個(gè)方面。知識(shí)技能培訓(xùn)主要包括: 朋輩心理輔導(dǎo)員自身的自我分析、管理和調(diào)控能力和技術(shù)，心理輔導(dǎo)與咨詢(xún)方面的主要理論和知識(shí)，心理調(diào)節(jié)與干預(yù)技術(shù)以及會(huì)談的技能技巧等。朋輩心理輔導(dǎo)過(guò)程中，輔導(dǎo)員還要遵循輔導(dǎo)與咨詢(xún)的道德規(guī)范，不可利用受助者可能產(chǎn)生的感激之情為自己謀取私利或發(fā)展工作以外的利益關(guān)系。在培訓(xùn)形式上，主要包括引導(dǎo)閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、聽(tīng)專(zhuān)家講座、進(jìn)行案例分析、開(kāi)會(huì)交流心得、觀摩心理電影、教師指導(dǎo)下的模擬咨詢(xún)等。

3.3 分層互助 軍校研究生的心理發(fā)展大致分為三個(gè)階段：適應(yīng)準(zhǔn)備階段、穩(wěn)定發(fā)展階段、趨于成熟階段。軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)只有結(jié)合軍校研究生心理發(fā)展的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，才能更好地解決他們所面臨的問(wèn)題和困擾。因此，應(yīng)建立分層心理互助模式。建立由高年級(jí)學(xué)員輔導(dǎo)、培訓(xùn)低年級(jí)學(xué)員，同年級(jí)學(xué)員互助的階梯式分層心理互助模式，能使軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)更加具有針對(duì)性和實(shí)效性。在朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)施過(guò)程中，可以將同年級(jí)和跨年級(jí)的心理輔導(dǎo)模式相結(jié)合，以建立更加有效的朋輩心理輔導(dǎo)模式。

3.4 教育普及 要想充分發(fā)揮軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)員的帶動(dòng)作用，可以依托朋輩團(tuán)體開(kāi)展各種心理健康普及教育活動(dòng)。一方面可以通過(guò)軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)員利用校園廣播、編印刊物、櫥窗、板報(bào)、校園網(wǎng)絡(luò)的作用，大力宣傳、普及心理健康知識(shí)，傳播心理健康理念。另一方面可以通過(guò)朋輩心理講座、朋輩心理劇、朋輩心理沙龍、心理知識(shí)競(jìng)賽、趣味心理游戲、心理電影賞析、心理健康教育月(周)等系列活動(dòng)對(duì)軍校研究生進(jìn)行心理健康教育。軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)員可以通過(guò)互助式心理訓(xùn)練、心理激勵(lì)、心理輔導(dǎo)等方式，幫助軍校研究生進(jìn)行心理調(diào)適，從而幫助他們釋放心理壓力，發(fā)掘潛能。

3.5 督導(dǎo)評(píng)估 軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)員畢竟不是專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)與治療工作者，他們的知識(shí)、能力、經(jīng)歷決定了他們只能對(duì)受助者提供有限的幫助。他們的作用主要是及時(shí)調(diào)節(jié)同學(xué)的不良情緒，緩解他們不必要的心理壓力，或?yàn)閭€(gè)別同學(xué)做淺層次的心理咨詢(xún)。當(dāng)遇到的輔導(dǎo)困難，超出朋輩心理輔導(dǎo)員的能力時(shí)， 或當(dāng)受助者對(duì)其服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)，要有把當(dāng)事人及時(shí)轉(zhuǎn)介給專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)人員的意識(shí)。軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)工作的開(kāi)展要在專(zhuān)業(yè)心理學(xué)工作者的指導(dǎo)下進(jìn)行，以便不斷提高朋輩心理輔導(dǎo)的技巧，及時(shí)解決實(shí)際工作中的困惑和難題。軍校專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)定期對(duì)軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估，對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員工作中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)糾正。

綜上所述，朋輩心理輔導(dǎo)是開(kāi)展軍校研究生心理健康教育的渠道之一，它的工作定位主要是發(fā)展性心理輔導(dǎo)。我們必須從軍校研究生的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，在實(shí)踐中不斷摸索和積累軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，以期進(jìn)一步做好軍校研究生的心理服務(wù)工作。

參考文獻(xiàn)

1 蔡秀娟，黃東，鮑金勇，等.大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)踐與探討.廣東教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，26（4）：6367.

2 楊思帆.“朋輩心理輔導(dǎo)模式”在高校心理輔導(dǎo)中的效能性分析.四川理工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2008，23（2）：132134.

篇3

中圖分類(lèi)號(hào)：G444 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315（2014）06-110-001

在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、生活中，自覺(jué)開(kāi)展心理知識(shí)普及、心理問(wèn)題探討、心理矛盾化解、心理危機(jī)干預(yù)、心理情感溝通，幫助同學(xué)解決日常遇到的實(shí)際情況和心理困擾，提高學(xué)生的自我管理能力，推動(dòng)學(xué)生群體的互動(dòng)、關(guān)懷、支持，實(shí)現(xiàn)學(xué)生“自助”成長(zhǎng)模式[1]。

一、朋輩心理輔導(dǎo)工作發(fā)展現(xiàn)狀

目前，朋輩心理輔導(dǎo)體系的建立與發(fā)展處于探索階段，天津大學(xué)在2006年舉辦了全國(guó)高校首屆“班級(jí)心理委員”工作機(jī)制研討會(huì)，并成立了“全國(guó)高校心理委員研究協(xié)作組”，之后每年舉辦一屆研討會(huì)。心理委員的工作機(jī)制在全國(guó)各類(lèi)學(xué)校中進(jìn)一步得以實(shí)施與發(fā)展。2007年，《北京工商大學(xué)班級(jí)心理委員手冊(cè)》出版，在全國(guó)高等學(xué)校率先開(kāi)展了“學(xué)生班級(jí)心理委員”的課程培訓(xùn)，得到了一致肯定。南京林業(yè)大學(xué)的輔導(dǎo)內(nèi)容及工作體制在逐步完善和確立[2]。

二、朋輩心理輔導(dǎo)體系存在的問(wèn)題

1.發(fā)展水平參差不齊

經(jīng)過(guò)歸類(lèi)分析，將學(xué)校的朋輩心理輔導(dǎo)情況總結(jié)為如下三種情況，第一類(lèi)高校未能建立有效的朋輩咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，他們中有一小部分正在籌劃設(shè)立朋輩咨詢(xún)中心，同時(shí)還有很大一部分學(xué)校因?yàn)榻?jīng)費(fèi)等原因的限制而未能設(shè)立此類(lèi)機(jī)構(gòu)；第二類(lèi)高校為綜合大學(xué)，或是存在心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的高校，朋輩心理輔導(dǎo)工作的開(kāi)展比較完善，工作水平較高；第三類(lèi)高校正在積極的完善朋輩心理工作隊(duì)伍，但是受缺乏心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的限制，只能在其他專(zhuān)業(yè)中培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的學(xué)生，通過(guò)學(xué)校專(zhuān)業(yè)心理教師的培訓(xùn)，使得這批學(xué)生具備一定的心理學(xué)知識(shí)和技能。然而，總體上缺乏專(zhuān)業(yè)背景支持，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)不夠扎實(shí)。

2.非官方性

由于大多數(shù)學(xué)校的朋輩心理輔導(dǎo)體系以社團(tuán)的方式建立，鮮有官方的組織推動(dòng)其發(fā)展，使朋輩心理輔導(dǎo)不夠名正言順，極大地阻礙了朋輩心理輔導(dǎo)體系的發(fā)展。同時(shí)，各校對(duì)心理工作重視程度不同，河北省各高校學(xué)生心理工作，尤其是朋輩心理工作缺乏交流。每個(gè)高校都有自己開(kāi)展心理活動(dòng)的特色形式，但是由于缺乏經(jīng)驗(yàn)共享的平臺(tái)，使得先進(jìn)的朋輩心理輔導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)法相互共享。

3.咨詢(xún)手段單一化

通過(guò)問(wèn)卷分析發(fā)現(xiàn)，59.7%以上同學(xué)開(kāi)始建議通過(guò)電話(huà)、QQ、飛信等電子化的交流方式來(lái)與心理咨詢(xún)員溝通，而在調(diào)研的院校中，幾乎完全是以面談的形式來(lái)進(jìn)行，朋輩咨詢(xún)方式的單一化與滯后性得以顯現(xiàn)，阻礙了朋輩心理輔導(dǎo)體系的發(fā)展。

4.宣傳不到位

調(diào)研發(fā)現(xiàn)高校的學(xué)生普遍不清楚、不了解本校的心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)或?qū)W生組織，相關(guān)部門(mén)對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)不甚了解則不予以重視，宣傳平臺(tái)不夠完善，這就要求高校今后應(yīng)該更加重視學(xué)生的心理健康工作，加大宣傳力度，拓寬宣傳途徑。此外發(fā)現(xiàn)同學(xué)們熱衷于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在心理學(xué)知識(shí)的宣傳方面，可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)完成。

三、高校朋輩心理輔導(dǎo)體系的構(gòu)建

1.構(gòu)成要素

朋輩心理輔導(dǎo)站應(yīng)作為一個(gè)戰(zhàn)略統(tǒng)籌部門(mén)而存在，它上承校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，下達(dá)學(xué)生們的心理工作狀況，統(tǒng)籌發(fā)展全校的心理工作。朋輩心理輔導(dǎo)站下設(shè)朋輩心理咨詢(xún)室、朋輩心理輔導(dǎo)基礎(chǔ)工作組和培訓(xùn)考核組三個(gè)部分。

1.1朋輩心理咨詢(xún)室。朋輩心理咨詢(xún)室是傳統(tǒng)的咨詢(xún)模式的集成和發(fā)展，主要負(fù)責(zé)接待前來(lái)咨詢(xún)同學(xué)，為其解決心理咨詢(xún)問(wèn)題，詢(xún)室還需要將經(jīng)常遇到的心理咨詢(xún)問(wèn)題進(jìn)行類(lèi)別化的分析。

1.2朋輩心理輔導(dǎo)基礎(chǔ)工作組。目前，朋輩心理輔導(dǎo)工作大部分都是在心理咨詢(xún)室進(jìn)行，這種形式在時(shí)間上和空間上受到了客觀條件的限制。班級(jí)心理委員主要的工作任務(wù)是密切的注意班級(jí)同學(xué)的心理動(dòng)向、對(duì)重點(diǎn)同學(xué)進(jìn)行及時(shí)的心理輔導(dǎo)，這種心理輔導(dǎo)相對(duì)于到心理咨詢(xún)室的溝通更具有及時(shí)性的特點(diǎn)，同時(shí)與當(dāng)事人處在相同的班級(jí)，對(duì)當(dāng)事人的了解程度可能更好。班級(jí)心理委員選定并不是單純的依靠班級(jí)內(nèi)部的選舉，而是通過(guò)一系列選拔流程產(chǎn)生。

宿舍知心人的任務(wù)和工作與班級(jí)心理委員基本相同，但兩者負(fù)責(zé)的內(nèi)容方向可有所區(qū)分，向宿舍知心人傾訴時(shí)可能問(wèn)題多面向于生活方面，而針對(duì)班級(jí)的心理委員可能就傾向于解決學(xué)習(xí)、學(xué)生工作上的問(wèn)題。這兩個(gè)咨詢(xún)崗位的設(shè)立，可以拓寬朋輩心理的服務(wù)范圍，能夠?yàn)橥瑢W(xué)們提供更加及時(shí)的心理咨詢(xún)輔導(dǎo)服務(wù)。

1.3朋輩心理輔導(dǎo)培訓(xùn)考核組。首先，基層工作人員即宿舍知心人和學(xué)生心理委員的選拔和培訓(xùn)，是基層工作很重要的環(huán)節(jié)。實(shí)踐中，朋輩基層工作人員首先應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的心理測(cè)評(píng)，然后，分析通過(guò)面試考核應(yīng)征者的心理素質(zhì)等方面問(wèn)題。最后，對(duì)前兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合分析，最終確定人選。

具體的培訓(xùn)環(huán)節(jié)將由專(zhuān)業(yè)心理教師進(jìn)行心理學(xué)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公共知識(shí)和相關(guān)工作的知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生存在問(wèn)題的分析，制定培訓(xùn)的主要內(nèi)容，設(shè)立聽(tīng)、閱、學(xué)、互、實(shí)五位一體的培訓(xùn)方案。

2.朋輩心理輔導(dǎo)體系完善

2.1咨詢(xún)方式多樣化。目前同學(xué)們不愿意接受心理咨詢(xún)或拒絕求助于朋輩心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的很大一部分原因是因?yàn)閾?dān)心咨詢(xún)會(huì)使其他人知道自己的情況，對(duì)自己造成不利的影響。所以鑒于此種顧慮，朋輩咨詢(xún)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)考慮采取多種方式接受咨詢(xún)，同時(shí)采取一些新的方式來(lái)消除咨詢(xún)者的顧慮。例如，建立網(wǎng)上匿名咨詢(xún)平臺(tái)，通過(guò)此平臺(tái)，咨詢(xún)者可以有效地消除自己的隱私被泄露的情形，同時(shí)通過(guò)文字上的交流，能更好的走進(jìn)咨詢(xún)者的內(nèi)心。沒(méi)有面對(duì)面的接觸，能有效的減少咨詢(xún)者的顧慮；開(kāi)設(shè)校園朋輩心理咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà)，心理咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà)是指對(duì)情緒危機(jī)者進(jìn)行心理干預(yù)的一種電話(huà)服務(wù)形式，具有及時(shí)性的特點(diǎn)。

2.2建立高校間朋輩心理工作交流機(jī)制。在實(shí)踐中，本研究發(fā)現(xiàn)高校間缺乏溝通，因而積極建立高校間溝通的橋梁，并建立了“河北高校朋輩交流群”。建設(shè)高校間朋輩心理工作交流機(jī)制，對(duì)于加強(qiáng)高校心理工作之間的交流與學(xué)習(xí)，逐漸縮小高校間發(fā)展差異，增強(qiáng)全體在校生的心理素質(zhì)，提高學(xué)校的心理危機(jī)干預(yù)能力，對(duì)建設(shè)高校和諧校園具有重要意義。

篇4

“朋輩”包含了“朋友”和“同輩”的雙重意思。朋輩心理輔導(dǎo)（馬歇爾夫，1981）是“非專(zhuān)業(yè)心理工作者經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)和督導(dǎo)向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)?shù)氖苤?，提供具有心理咨?xún)功能的人際幫助的過(guò)程”。1 朋輩心理輔導(dǎo)不同于專(zhuān)業(yè)的心理輔導(dǎo)、它是同齡人（朋輩指的是朋友或同輩）之間開(kāi)展的為他人提供心理幫助、支持和關(guān)愛(ài)的互助活動(dòng)。朋輩心理輔導(dǎo)作為一種新型的心理教育與疏導(dǎo)模式，是專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)教員的有利助手，必將為軍隊(duì)院校的心理健康教育工作注入新生力量。朋輩心理輔導(dǎo)模式具有以下特點(diǎn)。

一是普遍性強(qiáng)，可使心理輔導(dǎo)的影響最大化。由于朋輩心理輔導(dǎo)是在學(xué)員戰(zhàn)友之間進(jìn)行的，對(duì)當(dāng)事人影響比較大，在日常生活中可從生活、學(xué)習(xí)、情感等方面對(duì)有心理困惑的學(xué)員提供心理支持和指導(dǎo)。

二是方便可行，易于操作。朋輩心理輔導(dǎo)主要由各單位心理骨干完成，由于心理骨干和求助者之間平時(shí)就生活在一起，朝夕相處，建立了良好的人際關(guān)系，因而省去了傳統(tǒng)心理咨詢(xún)要建立人際關(guān)系的部分，使疏導(dǎo)變得簡(jiǎn)單易行。

三是具有很好的預(yù)見(jiàn)性，可以及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。由于心理骨干與求助者之間本身就是同學(xué)與戰(zhàn)友的關(guān)系，因而在日常的學(xué)習(xí)生活中可以敏銳地觀察到周?chē)瑢W(xué)的心理狀態(tài)，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)干預(yù)，及時(shí)疏導(dǎo)。

二、朋輩心理輔導(dǎo)模式應(yīng)用于軍校心理教育的必要性

筆者曾對(duì)800多名軍校學(xué)員進(jìn)行調(diào)查，題目是“在你遇到煩惱時(shí)，會(huì)選擇哪種渠道尋求幫助呢”。結(jié)果60%以上的學(xué)員選擇向朋友傾訴，只有少數(shù)會(huì)像組織求助。由此看出，學(xué)員選擇心理調(diào)節(jié)的方式是依據(jù)心理上的親密程度來(lái)進(jìn)行的。當(dāng)他們遇到心理困擾時(shí)，首先求助的對(duì)象也許是他們身邊的同學(xué)和戰(zhàn)友，而不是心理教員或單位主官?？梢?jiàn)，朋輩心理輔導(dǎo)在某種意義上比心理輔導(dǎo)所涉及的對(duì)象更多。具體說(shuō)來(lái)，在軍校學(xué)員中試行朋輩心理輔導(dǎo)模式有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。

一是可以彌補(bǔ)院校心理教育資源的不足。從當(dāng)前的情況來(lái)看，各院?；旧隙荚O(shè)置了心理咨詢(xún)室，開(kāi)設(shè)了軍人心理學(xué)、心理教育與疏導(dǎo)等心理健康教育課程，但與學(xué)員整體的心理需求相比還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。另外由于學(xué)校配備的專(zhuān)職心理輔導(dǎo)老師數(shù)量有限，有時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)員的需求。因此，在學(xué)員當(dāng)中形成一支由同齡人擔(dān)任的心理骨干隊(duì)伍，能在很大程度上緩解專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)?nèi)藛T不足和需求較大之間的矛盾，既幫助專(zhuān)職心理輔導(dǎo)教員解決了學(xué)員當(dāng)中較為簡(jiǎn)單的問(wèn)題，減輕了自身的壓力，又可以和專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)相輔相成，提高心理咨詢(xún)的效率。

二是符合學(xué)員多層次的心理需求。與專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)相比較，朋輩心理輔導(dǎo)具備同齡優(yōu)勢(shì)，更符合廣大學(xué)員的實(shí)際心理需要。對(duì)學(xué)員來(lái)說(shuō)，他們更愿意跟同齡人交流，希望得到同齡人的認(rèn)同、接納和關(guān)愛(ài)。另外，朋輩心理輔導(dǎo)開(kāi)展的時(shí)間和地點(diǎn)不受局限，可以在宿舍、食堂、教室、操場(chǎng)等各種場(chǎng)所開(kāi)展，因而可以讓來(lái)訪(fǎng)的學(xué)員更加輕松自如。事實(shí)表明，朋輩心理輔導(dǎo)對(duì)于怎樣克服自卑心理，如何提高自信心，如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系，如何對(duì)待失戀等常見(jiàn)問(wèn)題，往往能收到相當(dāng)理想的效果。因此，軍校應(yīng)充分發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)的作用，做到各班都有心理咨詢(xún)骨干。

三是可以有效提高學(xué)員的心理健康水平。朋輩心理骨干與其他學(xué)員共同生活和學(xué)習(xí)，對(duì)于各種心理問(wèn)題和心理困擾，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和協(xié)助緩解。對(duì)于個(gè)別存在比較嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)員可以及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，有效預(yù)防和干預(yù)心理危機(jī)事件的發(fā)生。另外，朋輩心理輔導(dǎo)可實(shí)現(xiàn)“助人自助”的理想效果。作為助人者的朋輩心理骨干在“助人”過(guò)程中能學(xué)習(xí)到一定的心理學(xué)知識(shí)和自我調(diào)適方法，自身的心理素質(zhì)可以得到較大的提升，從而更好地調(diào)節(jié)、緩解和排除障礙，形成積極穩(wěn)定的心理狀態(tài)。

另外，軍校本身的特點(diǎn)對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮提供了現(xiàn)實(shí)可行性。軍校環(huán)境相對(duì)封閉，學(xué)員內(nèi)部互動(dòng)多，從起床、早操、操課、訓(xùn)練，到熄燈就寢，無(wú)時(shí)無(wú)刻不處在集體之中。在集體內(nèi)部，特別是班排內(nèi)部，學(xué)員交往的距離之近，次數(shù)之多，頻率之高，是軍隊(duì)之外的任何其他群體所不能比擬的。這種時(shí)空上的接近性，為朋輩心理輔導(dǎo)的開(kāi)展提供了良好的物理環(huán)境和人際環(huán)境。因此，朋輩心理輔導(dǎo)作為軍校開(kāi)展心理服務(wù)的重要途徑是適應(yīng)軍校實(shí)際情況的。

三、朋輩心理輔導(dǎo)模式的實(shí)施步驟

首先要嚴(yán)格選拔朋輩心理骨干。朋輩心理咨詢(xún)的效果與心理骨干的個(gè)人特質(zhì)有很大的關(guān)系，因而對(duì)心理骨干的選拔至關(guān)重要。朋輩心理輔導(dǎo)是志愿性陪伴工作，選拔首先應(yīng)本著自愿參與的原則，從愿意為他人服務(wù)的學(xué)員中篩選出合適的人選。同時(shí)，朋輩心理輔導(dǎo)與同學(xué)之間的幫助是不同的，它要求朋輩心理骨干具有一定的心理咨詢(xún)和輔導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。因此，應(yīng)選拔一批心理專(zhuān)業(yè)技能較好、思想政治素質(zhì)較強(qiáng)、在學(xué)員中有較高威信、樂(lè)于從事思想政治教育的學(xué)員擔(dān)當(dāng)朋輩心理骨干。要通過(guò)面試談活來(lái)了解報(bào)名者的語(yǔ)言溝通能力、理解能力和表達(dá)技巧，判斷其是否熱衷幫助他人，是否有耐心、愛(ài)心和較強(qiáng)的責(zé)任。也可以通過(guò)問(wèn)卷的形式，對(duì)朋輩心理骨干的人格特質(zhì)及傾聽(tīng)能力做出評(píng)估，了解其是否具有良好的心理素質(zhì)，是否具備健全的人格，是否掌握必備的心理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。

其次組織心理骨干進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的心理培訓(xùn)。朋輩心理骨干培訓(xùn)要以心理學(xué)知識(shí)為指導(dǎo)、以學(xué)員的成長(zhǎng)為前提、以心理輔導(dǎo)技術(shù)為手段、以助人自助為理念，形成珍愛(ài)自己、珍愛(ài)他人的和諧寬松氛圍。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程應(yīng)系統(tǒng)而嚴(yán)謹(jǐn)。盡管培訓(xùn)的時(shí)間比較短，但內(nèi)容必須有系統(tǒng)，有針對(duì)性。值得注意的是，朋輩心理骨干的培訓(xùn)不能將培訓(xùn)重點(diǎn)放在輔導(dǎo)理論和心理學(xué)術(shù)語(yǔ)上，而應(yīng)該把培訓(xùn)的重點(diǎn)放在技能上，尤其是輔導(dǎo)同伴時(shí)需要用到的各項(xiàng)技能。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要包括朋輩心理骨干應(yīng)具備的基本素養(yǎng)、心理輔導(dǎo)的基礎(chǔ)知識(shí)、軍校學(xué)員常見(jiàn)的心理問(wèn)題、以及心理輔導(dǎo)的主要技能。在輔導(dǎo)過(guò)程中，心理骨干還要遵循心理咨詢(xún)道德規(guī)范，不可利用求助者可能產(chǎn)生的感激之情為自己謀取私利或發(fā)展工作以外的利益關(guān)系。

篇5

[中圖分類(lèi)號(hào)]G645[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]2095-3712（2016）01-0023-03

一、引言

朋輩心理咨詢(xún)始于20世紀(jì)60年代的美國(guó)，當(dāng)時(shí)美國(guó)青年一代各種心理問(wèn)題突出，諸如濫交、吸毒、輟學(xué)等，學(xué)校心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不得不增加非專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)，即朋輩心理咨詢(xún)。馬歇爾夫（Mamarchev，1981）對(duì)朋輩心理咨詢(xún)（peer counseling）的定義是“非專(zhuān)業(yè)心理工作者經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)和監(jiān)督向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)?shù)氖苤?，提供具有心理咨?xún)功能的人際幫助的過(guò)程”。[1]其模式主要有：朋輩電話(huà)和門(mén)診咨詢(xún)、朋輩調(diào)解、朋輩健康教育和朋輩伴讀。[2]1990年，伯納德（Benard）通過(guò)對(duì)很多朋輩咨詢(xún)案例進(jìn)行調(diào)查，提出青年朋輩咨詢(xún)使許多青少年減輕了因?yàn)E交、吸毒、輟學(xué)等社會(huì)問(wèn)題和被家庭、學(xué)校和社會(huì)拋棄的孤獨(dú)感。[3]同樣，在英國(guó)高校心理咨詢(xún)服務(wù)中也使用朋輩輔導(dǎo)這一模式，這些志愿者主要通過(guò)聆聽(tīng)、談話(huà)幫助同學(xué)緩解心理問(wèn)題。[4]

這種利用同齡人互助的方式解決問(wèn)題，能夠較好地緩解高校心理輔導(dǎo)專(zhuān)業(yè)人員匱乏的普遍矛盾。這些年，國(guó)內(nèi)很多高校也嘗試用這一模式解決學(xué)生的一些心理問(wèn)題，并取得了一定的效果。[5-6]但因?yàn)榕筝呡o導(dǎo)員是非專(zhuān)業(yè)人員，其勝任度并不高。[7]究其原因：一是朋輩輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足導(dǎo)致輔導(dǎo)效果有限。心理咨詢(xún)要充分了解學(xué)生的心理問(wèn)題，需有專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技術(shù)，但朋輩輔導(dǎo)員往往是只經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)即上崗，難以解決學(xué)生的問(wèn)題，學(xué)生不愿回訪(fǎng)，進(jìn)而又影響其他人員來(lái)訪(fǎng)。二是朋輩輔導(dǎo)員輔導(dǎo)方式單一，導(dǎo)致無(wú)法有效建立治療同盟。目前高校中朋輩心理輔導(dǎo)往往采用傳統(tǒng)的一對(duì)一咨詢(xún)的方式，學(xué)生本身不感興趣，容易產(chǎn)生抵觸情緒，無(wú)法在治療過(guò)程中建立牢固的治療同盟，影響輔導(dǎo)效果。三是朋輩輔導(dǎo)員本身不具備權(quán)威性導(dǎo)致治療中認(rèn)同的缺失，朋輩輔導(dǎo)員一般是高年級(jí)學(xué)生，他們?cè)趤?lái)咨詢(xún)的學(xué)生眼里不具備教師的知識(shí)和技能，難以建立輔導(dǎo)中必備的信賴(lài)感和認(rèn)同感。

基于以上原因，為了使朋輩輔導(dǎo)員的工作更有效率，需要一個(gè)有效的選擇標(biāo)準(zhǔn)。本文以本校近五年的朋輩輔導(dǎo)員為研究對(duì)象，選擇其中表現(xiàn)優(yōu)秀的，即適合做朋輩輔導(dǎo)員的學(xué)生作為樣本，對(duì)其進(jìn)行人格特質(zhì)分析，建立有效的選擇標(biāo)準(zhǔn)，為今后篩選朋輩輔導(dǎo)員提供參考。

二、研究對(duì)象和方法

（一）研究對(duì)象

2009―2014年在本校心理中心指導(dǎo)下，每年在新生中成立團(tuán)體心理輔導(dǎo)小組，每個(gè)小組由兩個(gè)朋輩輔導(dǎo)員帶領(lǐng)進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)；輔導(dǎo)員是在校園內(nèi)公開(kāi)招募志愿者，主要為大一、大二學(xué)生。通過(guò)面試，選擇易溝通、交流順暢、主動(dòng)性強(qiáng)且有強(qiáng)烈的助人愿望者擔(dān)任，性別不限。每年招募大約30～36人，五年來(lái)共招募152人。本研究選擇這152人作為研究對(duì)象。

（二）研究方法

采用團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方法。每學(xué)年開(kāi)學(xué)伊始，即招募輔導(dǎo)員并進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)行新生心理普查，把在普查中存在心理問(wèn)題的學(xué)生分組，每10人一個(gè)小組，由兩名朋輩輔導(dǎo)員帶領(lǐng)，運(yùn)用團(tuán)體游戲、分組討論、角色扮演和行為訓(xùn)練等技術(shù)進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)。[4]每個(gè)活動(dòng)單元1.5～2小時(shí)，包括三至四個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，活動(dòng)結(jié)束后布置作業(yè)，讓參加輔導(dǎo)的學(xué)生在實(shí)際生活中感悟在團(tuán)體輔導(dǎo)中學(xué)習(xí)的新觀念，練習(xí)在團(tuán)體輔導(dǎo)中學(xué)習(xí)的新行為等。一年開(kāi)展8個(gè)單元活動(dòng)，涉及了解自我、建立自信、合理情緒表達(dá)和建立良好人際關(guān)系等領(lǐng)域。一年后對(duì)朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行考核，考核指標(biāo)主要是團(tuán)員的缺席、脫落率和團(tuán)員的滿(mǎn)意度。

為獲得優(yōu)秀朋輩輔導(dǎo)員作為研究樣本，特設(shè)定篩選標(biāo)準(zhǔn)。1.入組標(biāo)準(zhǔn)：每次活動(dòng)都沒(méi)有團(tuán)員缺席的組別，或有團(tuán)員因合理理由偶爾缺席但滿(mǎn)意度達(dá)100%組別，兩個(gè)輔導(dǎo)員入選；有團(tuán)員脫落但滿(mǎn)意度達(dá)100%的輔導(dǎo)員入選。2.排除標(biāo)準(zhǔn)：每次活動(dòng)都有團(tuán)員缺席或有兩名以上團(tuán)員脫落組別，兩個(gè)輔導(dǎo)員不能入選。按此標(biāo)準(zhǔn)篩選出研究樣本68人，以此作為實(shí)驗(yàn)組，同時(shí)隨機(jī)抽查大一、大二學(xué)生208人為對(duì)照組。

（三）評(píng)估工具

采用全國(guó)協(xié)作組修訂的卡特爾16種人格因素測(cè)試量表（16PF）[8]，該量表由187個(gè)題目組成，從16個(gè)維度對(duì)被試人格的16種不同因素組合做出評(píng)估，每一測(cè)試題有三個(gè)答案，計(jì)分為0、1、2分，最后換算成標(biāo)準(zhǔn)分。

（四）數(shù)據(jù)處理

所有數(shù)據(jù)輸入SPSS11.5進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析處理，主要方法為完全隨機(jī)設(shè)計(jì)的t檢驗(yàn)和兩樣本率的卡方檢驗(yàn)。

三、結(jié)果

（一）一般資料

實(shí)驗(yàn)組68人（男28，女40），平均年齡18.8±0.8（18～21）歲；對(duì)照組208人（男100，女108），平均年齡18.7±0.8（18～22）歲，差異無(wú)顯著性。

（二）優(yōu)秀朋輩輔導(dǎo)員和對(duì)照組的16種人格因素比較

由表1可以看出，實(shí)驗(yàn)組在因素A（樂(lè)群性）、C（穩(wěn)定性）、G（有恒性）和Q3（自律性）和對(duì)照組差異有顯著性，高于對(duì)照組；而在因素L（懷疑性）、O（憂(yōu)慮性）和Q4（緊張性）和對(duì)照組差異也有顯著性，低于對(duì)照組；其他因素差異無(wú)顯著性。

表1實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組16種人格因素比較（X±S）

實(shí)驗(yàn)組

（n=68）對(duì)照組

（n=208）tA樂(lè)群性10.99±1.4810.13±1.423.458**B聰慧性9.28±2.329.30±2.11-0.053續(xù)表

實(shí)驗(yàn)組

（n=68）對(duì)照組

（n=208）tC穩(wěn)定性15.21±3.1314.13±2.882.094*E恃強(qiáng)性9.78±1.819.45±1.741.084F興奮性14.38±8.8713.26±7.740.925G有恒性14.01±1.6313.25±1.523.811**H敢為性13.52±8.7213.41±8.220.252I敏感性11.97±6.5611.18±5.800.744L懷疑性7.86±1.598.87±1.79-3.479**M幻想性13.46±3.2413.27±2.660.397N世故性10.32±1.9610.16±2.210.447O憂(yōu)慮性7.94±1.679.85±2.15-5.785**Q1試驗(yàn)性13.14±2.9813.71±3.54-1.016Q2獨(dú)立性12.27±2.7912.38±2.48-0.243Q3自律性13.38±2.0111.76±1.984.735**Q4緊張性7.75±2.129.72±3.38-4.072**注：*p

（三）優(yōu)秀朋輩輔導(dǎo)員和對(duì)照組的人格類(lèi)型比較

由表2可以看出，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)分推算出的二元人格因素中，實(shí)驗(yàn)組適應(yīng)型和外向型的比率和對(duì)照組差異有顯著性，高于對(duì)照組。

表2實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組人格類(lèi)型比較（單位：%）

類(lèi)型實(shí)驗(yàn)組

（n=68）對(duì)照組

（n=208）X2適應(yīng)型91.1767.3014.878**外向型72.5357.69.5.433*安詳機(jī)警型72.0972.110.000果斷型75.062.503.547注：*p

由表2可以看出，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)分推算出的二元人格因素中，實(shí)驗(yàn)組在適應(yīng)型和外向型的比率和對(duì)照組差異有顯著性，高于對(duì)照組。

四、分析討論

心理輔導(dǎo)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，只有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)才有可能勝任，朋輩輔導(dǎo)員作為非專(zhuān)業(yè)人員，其心理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏是顯而易見(jiàn)的，且不能在短期內(nèi)改變，因此選擇合適的輔導(dǎo)員采用合適的方式才有可能達(dá)到理想的效果。

本研究中采用的朋輩團(tuán)體心理輔導(dǎo)模式，在克服朋輩輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足的困難上有顯著作用。[9]因?yàn)閷?zhuān)業(yè)知識(shí)不足，一對(duì)一咨詢(xún)的朋輩輔導(dǎo)員很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題，即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也很難找到有效的解決方法。但團(tuán)體輔導(dǎo)不存在這樣的問(wèn)題，團(tuán)體輔導(dǎo)以游戲?yàn)橹?，游戲是事先由?zhuān)業(yè)人員設(shè)計(jì)好的，包括游戲中的提問(wèn)、游戲后的總結(jié)和游戲結(jié)束后布置的作業(yè)，都按照事先安排好的程序進(jìn)行即可。這樣，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏就不會(huì)成為影響輔導(dǎo)效果的重要因素，而朋輩輔導(dǎo)員能否帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，其性格和心理健康狀況尤為重要。

本研究中發(fā)現(xiàn)，在團(tuán)體活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異的輔導(dǎo)員，其性格特質(zhì)比較明顯，輔導(dǎo)員心理特質(zhì)體現(xiàn)出更高樂(lè)群性，即與人相處熱情，合作性強(qiáng)；情緒穩(wěn)定而成熟，有維持團(tuán)體的精神；做事盡職盡責(zé)，有始有終；獨(dú)立性強(qiáng)，能在任何環(huán)境堅(jiān)持完成任務(wù)。而相對(duì)的，和同齡人相比，輔導(dǎo)員表現(xiàn)出更少的懷疑性，即對(duì)人信賴(lài)，無(wú)猜忌；情緒較少憂(yōu)慮，比較安詳沉穩(wěn)，安全感較高；情緒平和安靜得多，內(nèi)心沖突較少；在雙重人格測(cè)試中，輔導(dǎo)員人群表現(xiàn)出適應(yīng)型和外向型均高于同齡人。合適的朋輩輔導(dǎo)員在人際關(guān)系中應(yīng)與人為善、豁達(dá)、主動(dòng)性強(qiáng)；情緒穩(wěn)定，自控力強(qiáng)；敵對(duì)心理少，能寬容人。這樣的人情緒智力比較高，凝聚力高，善于和人打交道，容易贏得別人的信賴(lài)，更有可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)順利地完成任務(wù)。

基于此，本研究認(rèn)為，在大學(xué)中要想充分利用朋輩輔導(dǎo)員來(lái)協(xié)助進(jìn)行學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，首先在人員的選拔中，可以使用卡特爾十六項(xiàng)人格測(cè)試，選出在因素A（樂(lè)群性）、C（穩(wěn)定性）、G（有恒性）和Q3（自律性）分?jǐn)?shù)高且在因素L（懷疑性）、O（憂(yōu)慮性）和Q4（緊張性）低分者；其次在心理輔導(dǎo)工作方式中，可以采用團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方式。這兩方面結(jié)合，一是可以快速甄別人選，二是可以極大地提高朋輩心理輔導(dǎo)的效果，提高其勝任度。

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篇6

一、朋輩心理輔導(dǎo)的產(chǎn)生背景

隨著對(duì)學(xué)生心理健康教育工作的地位日顯突出，20世紀(jì)60年代，為彌補(bǔ)學(xué)校內(nèi)專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)?nèi)耸坎蛔銕?lái)的工作被動(dòng)，美國(guó)一些精神心理健康學(xué)者探索高校內(nèi)非專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)的改革，在校內(nèi)設(shè)立朋輩輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，選拔部分學(xué)生，對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，充實(shí)到心理咨詢(xún)隊(duì)伍中，并通過(guò)他們向其他需要幫助的學(xué)生提供幫助。在我國(guó)，因?yàn)槭苌鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)等各方面的影響，對(duì)學(xué)生的心理健康教育工作一直未得到應(yīng)有的重視。二十一世紀(jì)初開(kāi)始，我國(guó)高等教育開(kāi)始從精英化向大眾化轉(zhuǎn)化，心理健康教育和朋輩輔導(dǎo)在我國(guó)高校內(nèi)開(kāi)始受到重視。

目前，全國(guó)高職院校數(shù)及在校生數(shù)均占全日制普通高校的50%左右，高等職業(yè)教育已經(jīng)成為我國(guó)高等教育大眾化的生力軍，承擔(dān)著不可低估的歷史重?fù)?dān)。同時(shí)，由于高職院校學(xué)生主要是普通高考本科線(xiàn)以下的學(xué)生和“三校生”（中專(zhuān)生，職高生，技校生），相對(duì)普通高校學(xué)生，他們的心理發(fā)展具有個(gè)性突出，桀驁不訓(xùn)；自我中心，責(zé)任缺失等特點(diǎn)。

我國(guó)高職院校雖也有按照一定比例（5000：1）配備專(zhuān)職心理健康教育人員的要求，但從各高職院校學(xué)生心理健康教育實(shí)際情況來(lái)看，尤其是隨著“以全體學(xué)生為服務(wù)對(duì)象，以發(fā)展為主、治療為輔”的發(fā)展性心理輔導(dǎo)理念日益成為共識(shí)，這樣的人員配備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足各高職院校的日常教育和輔導(dǎo)工作的需要。為彌補(bǔ)這一不足，在借鑒國(guó)外高校的一些成熟做法基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)各高校普遍開(kāi)始推行“朋輩心理輔導(dǎo)”的做法

即選拔一批具有一定興趣愛(ài)好和責(zé)任心的學(xué)生，通過(guò)專(zhuān)業(yè)教師對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)理論和技能培訓(xùn)和考核，以協(xié)助開(kāi)展學(xué)校心理健康教育和心理輔導(dǎo)工作。

二、朋輩心理輔導(dǎo)的概念及作用

高職院校的朋輩心理輔導(dǎo)是區(qū)別于專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)的一種方式，指的是受過(guò)一定培訓(xùn)和考核的非專(zhuān)業(yè)人員，義務(wù)從事類(lèi)似于心理輔導(dǎo)的心理開(kāi)導(dǎo)、安慰和支持等活動(dòng)，又稱(chēng)“準(zhǔn)心理咨詢(xún)”或者“非專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)”。在這一心理輔導(dǎo)方式中，輔導(dǎo)者與被輔導(dǎo)者關(guān)系較為親密，年齡或?qū)哟蜗喈?dāng)，因而具有義務(wù)提供幫助、過(guò)程互動(dòng)較好、幫助充滿(mǎn)友誼、輔導(dǎo)簡(jiǎn)便有效等特點(diǎn)。

朋輩輔導(dǎo)中的“朋輩”包含兩個(gè)層面的意思，“朋”即“朋友”，是指有參與輔導(dǎo)雙方是曾經(jīng)有過(guò)交往的，或者比較熟悉，甚至可以使知心朋友，是值得信賴(lài)的；“輩”即“同輩”，是指參與輔導(dǎo)雙方年齡或者層次相當(dāng)，他們相互之間的生活方式和閱歷相近、人生觀和價(jià)值觀類(lèi)似、關(guān)注的問(wèn)題或興趣愛(ài)好相同，容易做到同感和移情。

朋輩心理輔導(dǎo)是高職院校學(xué)生心理健康教育工作體系的適度延伸和有益補(bǔ)充，具有覆蓋面廣，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)，能防患于未然，易于建立良好的咨訪(fǎng)關(guān)系等特殊作用。它讓受幫助者在一定程度上得到心理安撫和解脫，讓輔導(dǎo)者在幫助他人的活動(dòng)中得到價(jià)值認(rèn)同并促進(jìn)自身成長(zhǎng)，有利于形成良好的校園氛圍。

三、朋輩心理輔導(dǎo)的社會(huì)心理學(xué)基礎(chǔ)

人的社會(huì)化是由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人的過(guò)程，在社會(huì)化進(jìn)程中，人們發(fā)展了自身的心理能力、健全人格及行為方式。從個(gè)體視角來(lái)看，社會(huì)化是一個(gè)個(gè)體與其他成員互動(dòng)，成為合格的社會(huì)成員的過(guò)程。

客觀因素中的“同輩群體”亦稱(chēng)“同齡群體”，指年齡與社會(huì)地位相似的人結(jié)合形成的群體，如同學(xué)、朋友、同伴等。從社會(huì)心理學(xué)角度而言，同輩群體之間的人際溝通屬于非正式溝通，相對(duì)于正式溝通具有形式靈活隨意、傳播速度快、容易接受和采納等顯著特點(diǎn)。他們成長(zhǎng)于相同的社會(huì)環(huán)境和生活條件，有相似的價(jià)值觀，趣味相同，感情融洽，情緒易相互感染，行為易相互模仿，他們強(qiáng)調(diào)參與者的平等和一致，同心協(xié)力，相互容忍。這種同輩群體的影響力常常高于家庭、學(xué)校和教師、父母，影響著個(gè)體社會(huì)化的各個(gè)方面，是個(gè)體社會(huì)化的重要因素。

四、浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)工作探索

浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立于2001年，2004年設(shè)立學(xué)生心理咨詢(xún)中心，同時(shí)成立學(xué)生社團(tuán)――心理交流社：2006年開(kāi)始在實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)計(jì)劃，各班級(jí)中設(shè)立朋輩輔導(dǎo)員（亦稱(chēng)“心理委員”）；2009年開(kāi)始全面實(shí)施以朋輩心理輔導(dǎo)為主的“三級(jí)五層”心理防御體系，經(jīng)過(guò)近十年的摸索，在朋輩心理輔導(dǎo)工作上取得了一定成效。實(shí)施明輩心理輔導(dǎo)應(yīng)做好以下工作；建立輔導(dǎo)員工作網(wǎng)絡(luò)；廣泛開(kāi)展大學(xué)生心理健康知識(shí)普及活動(dòng)；建立朋輩心理互助組織；設(shè)立團(tuán)體互動(dòng)或一對(duì)一的個(gè)體活動(dòng)項(xiàng)目；營(yíng)造心理與行為的示范氛圍。

（一）“三級(jí)五層”心理防御體系簡(jiǎn)述

第一級(jí)：分朋輩輔導(dǎo)員（含新生班級(jí)班主任助理）、心理健康信息員（學(xué)生公寓）兩個(gè)層面

在各班級(jí)設(shè)立朋輩輔導(dǎo)員一至兩名，主要負(fù)責(zé)將本班學(xué)生中存在的各類(lèi)心理異常現(xiàn)象、人員及時(shí)報(bào)告各班主任以及分院，并在力所能及的范圍內(nèi)及時(shí)處置。

在各學(xué)生公寓設(shè)立心理健康信息員（建議選拔優(yōu)秀的學(xué)生公寓樓層長(zhǎng)兼任），將各學(xué)生公寓中存在的各類(lèi)心理異?，F(xiàn)象、人員，及時(shí)報(bào)告各學(xué)生公寓思政輔導(dǎo)員以及學(xué)生處，并在力所能及的范圍內(nèi)及時(shí)處置

第二級(jí)：分各分院、學(xué)生公寓兩個(gè)層面

在各分院、學(xué)生公寓設(shè)立學(xué)生心理素質(zhì)拓展輔導(dǎo)站，由各分院學(xué)工負(fù)責(zé)人、學(xué)生處分管學(xué)生公寓負(fù)責(zé)人任站長(zhǎng)，并指定一名專(zhuān)職輔導(dǎo)員老師負(fù)責(zé)（兼任），輔導(dǎo)站成員為各班級(jí)朋輩輔導(dǎo)員、各學(xué)生公寓心理健康信息員。

第三級(jí)：學(xué)院學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心

學(xué)院學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心（原學(xué)生心理輔導(dǎo)室）下設(shè)心理素質(zhì)拓展輔導(dǎo)總站，由學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心從有關(guān)學(xué)生社團(tuán)（心理交流社）中選拔10名左右同學(xué)加入（按照各分院2名左右配備），并歸入學(xué)院學(xué)生會(huì)勞衛(wèi)部干部管理。

（二）朋輩心理輔導(dǎo)員選拔、培訓(xùn)和評(píng)價(jià)

1.選拔各級(jí)各類(lèi)朋輩輔導(dǎo)員

這是開(kāi)展朋輩輔導(dǎo)的重要環(huán)節(jié)。按照社會(huì)心理學(xué)的人際喜歡和吸引理論，影響人際喜歡和吸引的因素有三類(lèi)――情景、個(gè)人特質(zhì)、相似與互補(bǔ)。因此，我們?cè)谂筝呡o導(dǎo)員的選拔考核過(guò)程中，著重考察申請(qǐng)者是否具備相對(duì)適合擔(dān)任朋輩輔導(dǎo)員的人格特征，比如：對(duì)心理輔導(dǎo)具有一定的興趣，強(qiáng)烈的責(zé)任心，人際交往和活動(dòng)組織能力較強(qiáng)，熱心于公益服務(wù)等。

2.對(duì)選拔的朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)

朋輩輔導(dǎo)雖然是一種“非專(zhuān)業(yè)的心理輔導(dǎo)”，但是要最大程度發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)的真正作用，在他們真正參與輔導(dǎo)前，首先必須對(duì)其進(jìn)行一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，內(nèi)容包括心理輔導(dǎo)或咨詢(xún)職業(yè)道德和原則、基本知識(shí)、常見(jiàn)心理問(wèn)題應(yīng)對(duì)、咨詢(xún)示范、咨詢(xún)實(shí)踐、團(tuán)體輔導(dǎo)的理論及實(shí)踐等，使朋輩輔導(dǎo)員在開(kāi)展工作中能夠做到有的放矢，而不是光憑熱心辦事，甚至是好心辦壞事。

3.相關(guān)學(xué)生社團(tuán)――心理交流社，作為校級(jí)社團(tuán)納入學(xué)院團(tuán)委學(xué)生社團(tuán)管理中心，其成員招納按照學(xué)生社團(tuán)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體業(yè)務(wù)及常規(guī)工作開(kāi)展由學(xué)院學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)，指派學(xué)院專(zhuān)職心理健康教育教師任指導(dǎo)老師。

4.建立完善的朋輩輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系。為了全面掌控、監(jiān)督和評(píng)價(jià)各級(jí)各類(lèi)朋輩輔導(dǎo)員的工作開(kāi)展情況，我們還設(shè)立了從工作計(jì)劃、工作開(kāi)展情況報(bào)表、到工作總結(jié)及評(píng)優(yōu)的一整套量化考核評(píng)價(jià)體系。

（三）開(kāi)展大學(xué)生心理健康知識(shí)宣傳教育

1.設(shè)計(jì)朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)項(xiàng)目

除了面對(duì)面地進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，有針對(duì)性地選取或設(shè)計(jì)項(xiàng)目，并組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)也是朋輩輔導(dǎo)的主要載體。其中比較有特色的做法是在新生班級(jí)中設(shè)立班主任助理。每學(xué)年結(jié)束前，各分院就組織開(kāi)展新生班級(jí)班主任助理的選拔工作，除了滿(mǎn)足朋輩輔導(dǎo)員的一般素質(zhì)要求外，特別要求這些學(xué)生應(yīng)當(dāng)品學(xué)兼優(yōu)，原則上要求為建黨積極分子。在新生剛?cè)雽W(xué)的兩個(gè)月左右的時(shí)間里，這些學(xué)長(zhǎng)除了完成日常學(xué)習(xí)、配合班主任做好各項(xiàng)常規(guī)工作外，重點(diǎn)發(fā)揮同輩群體的優(yōu)勢(shì)，深入到新生的學(xué)習(xí)、生活中，宣傳學(xué)校的各項(xiàng)制度、新生適應(yīng)中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題，全面廣泛地與新生交流溝通，解答新生中存在的各類(lèi)困惑。

2.加強(qiáng)心理健康知識(shí)宣傳

正如消防安全中所強(qiáng)調(diào)的“安全重在防范”，心理輔導(dǎo)只是一種應(yīng)急的補(bǔ)救措施，而結(jié)合大學(xué)生的心理特點(diǎn)，將心理健康相關(guān)知識(shí)融人形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)中，引導(dǎo)大學(xué)生通過(guò)各種活動(dòng)和相互合作獲取正確的心理認(rèn)識(shí)，教會(huì)學(xué)生如何合理宣泄和自我安撫，最終達(dá)到宣傳心理健康知識(shí)的目的，才能在根本上解決學(xué)生個(gè)體存在的心理困惑。

（四）建立朋輩心理互助組織

“心理互助”組織設(shè)立的依據(jù)是青少年的心理特點(diǎn)。根據(jù)有關(guān)調(diào)查研究結(jié)果，青年學(xué)生在回答“我碰到問(wèn)題首先找誰(shuí)商量”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，有超過(guò)70%的調(diào)查對(duì)象回答的是“尋找同伴”，回答“尋找老師”、“尋找父母”的只占8%和10%。這一結(jié)果表明，青年學(xué)生更加愿意找與自己情況相似的同伴傾述，而非那些所謂“見(jiàn)多識(shí)廣”的家長(zhǎng)或者老師，主動(dòng)求助于專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)?nèi)藛T也非他們的選擇。我們?cè)诳傇杭胺衷簝蓚€(gè)層面開(kāi)通心理幫扶QQ、電話(huà)熱線(xiàn)，學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心和輔導(dǎo)站也分別設(shè)立了朋輩心理輔導(dǎo)室，并安排各級(jí)朋輩輔導(dǎo)員輪流值班。學(xué)生在遇到心理問(wèn)題或困惑時(shí)，通過(guò)QQ聊天、打電話(huà)或直接找朋輩輔導(dǎo)員尋求幫助、傾訴。在經(jīng)過(guò)朋輩心理互助后，絕大多數(shù)求助者都能敞開(kāi)心扉，理順自己的心態(tài)，重新以積極振作的姿態(tài)投入到學(xué)習(xí)生活之中。

（五）設(shè)立團(tuán)體或個(gè)體互動(dòng)活動(dòng)項(xiàng)目

團(tuán)體輔導(dǎo)具有教育、發(fā)展、預(yù)防與治療四大功能。對(duì)人格健全的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，團(tuán)體輔導(dǎo)有助于他們深化對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)自信，提高適應(yīng)能力，使自己的潛能得到最大程度的發(fā)揮，預(yù)防心理問(wèn)題的產(chǎn)生；對(duì)人格欠缺的學(xué)生而言，團(tuán)體輔導(dǎo)可以幫助他們認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題，通過(guò)與團(tuán)體成員的互動(dòng)，減輕癥狀，培養(yǎng)適應(yīng)能力，增進(jìn)心理健康。而以一對(duì)一為主要方式的個(gè)體輔導(dǎo)則以解決當(dāng)前存在的心理困惑，引導(dǎo)其擺正心態(tài)，疏導(dǎo)心情為主要目的。

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二、朋輩心理互助輔導(dǎo)發(fā)揮學(xué)生心理健康教育主體性的體現(xiàn)

朋輩心理互助輔導(dǎo)在助人自助的同時(shí)使學(xué)生彼此間開(kāi)始關(guān)注自我心理健康，增強(qiáng)了他們應(yīng)對(duì)挫折、解決問(wèn)題和適應(yīng)生活環(huán)境的能力，避免了各類(lèi)心身疾病和危害校園安全事件的發(fā)生。美國(guó)學(xué)者的一系列研究結(jié)果也表明，朋輩心理互助輔導(dǎo)雖然提供了一種非專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)服務(wù)，不能取代有資質(zhì)證書(shū)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)與輔導(dǎo)，但卻是美國(guó)學(xué)校教育嘗試的最有效的策略之一。

(一)朋輩心理互助輔導(dǎo)調(diào)動(dòng)了學(xué)生自我反思的積極性

增強(qiáng)學(xué)生的自我反思能力、實(shí)現(xiàn)自我的身心成長(zhǎng)是減少學(xué)校心理危機(jī)事件發(fā)生的根本保證。因?yàn)橛鋹偟男睦須夥?，團(tuán)結(jié)、向上、積極的學(xué)習(xí)環(huán)境可以促使學(xué)生樂(lè)觀、寬容和具有創(chuàng)造性，從而能夠愉快地面對(duì)學(xué)習(xí)與生活中的種種不適。朋輩心理互助輔導(dǎo)成員在活動(dòng)組織、開(kāi)展與心理咨詢(xún)的過(guò)程中，作為組織者、參與者和咨詢(xún)者，既需要大家互相協(xié)助和學(xué)習(xí)，又需要不斷地總結(jié)和反思活動(dòng)與咨詢(xún)的優(yōu)勢(shì)與不足，進(jìn)而逐漸調(diào)整、確定整個(gè)活動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施和確保咨詢(xún)的效果。對(duì)于朋輩心理互助成員，在督導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，他們更需要通過(guò)對(duì)自我進(jìn)行不斷地反思，用強(qiáng)有力的自身感受、體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)去幫助其他同輩同學(xué)調(diào)整行為，驅(qū)散心靈的霧霾。實(shí)際上，人的自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)就是個(gè)體的心理體驗(yàn)過(guò)程。朋輩心理互助輔導(dǎo)既調(diào)動(dòng)了自己和同伴的自我反思能力，提高了心理自助互助的能力，又突出了他們?cè)谛睦斫逃械闹黧w地位，幫助每一位同伴強(qiáng)健了抗壓力，最終減少校園危機(jī)事件的產(chǎn)生。

(二)朋輩心理互助輔導(dǎo)增強(qiáng)了學(xué)生的心理品質(zhì)

朋輩心理互助輔導(dǎo)始終以人本主義的每個(gè)個(gè)體都有實(shí)現(xiàn)自我潛能的要求為指導(dǎo)，積極關(guān)注學(xué)生的積極心理因素為宗旨。越來(lái)越多的心理研究證明，人的積極心理因素是人賴(lài)以生存和發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，它能使人對(duì)自己形成客觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的能力擁有自信，給予自己積極的自我評(píng)價(jià)，并引導(dǎo)自己身心健康發(fā)展。關(guān)注人的積極心理因素來(lái)源于美國(guó)心理學(xué)家M．賽利格曼(M．Seligman)提出的積極心理學(xué)的理念。它認(rèn)為每個(gè)人都蘊(yùn)藏著積極力量與潛能，要著重關(guān)心人積極的心理品質(zhì)(見(jiàn)表1)，它還提供了積極的教育理念，引導(dǎo)學(xué)生滿(mǎn)意地對(duì)待過(guò)去、幸福地感受現(xiàn)在、樂(lè)觀地面對(duì)未來(lái)。另外，它一直在為每個(gè)人的終身幸福而努力，引導(dǎo)人們用發(fā)展、辯證的眼光去看待各種心理問(wèn)題。因此，重視關(guān)注人的積極心理因素，能夠使人更好地調(diào)控情緒，有意識(shí)地提高自我的幸?；€(xiàn)水平，增強(qiáng)生活的目標(biāo)感、價(jià)值感和效能感，增強(qiáng)心理品質(zhì)。

(三)朋輩心理互助輔導(dǎo)強(qiáng)化了學(xué)生主動(dòng)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力

危機(jī)應(yīng)對(duì)能力是學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的一項(xiàng)必要錘煉，它需要學(xué)生自覺(jué)地、主動(dòng)地意識(shí)到關(guān)愛(ài)自我，滿(mǎn)足自我的需要，習(xí)得積極情緒體驗(yàn)對(duì)自我身心健康保持的必要性。朋輩心理互助輔導(dǎo)是在以人為本的理念下，促使同伴積極地去認(rèn)識(shí)、客觀評(píng)價(jià)自我，接納自我，最終實(shí)現(xiàn)自我的身心成長(zhǎng)。實(shí)踐顯示，面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)狀況，學(xué)生們?cè)趹?yīng)對(duì)心理危機(jī)時(shí)，必須利用內(nèi)部積極力量和外界無(wú)私支持的雙向危機(jī)干預(yù)機(jī)制，才能增強(qiáng)他們自身在心理危機(jī)干預(yù)中的主體性。據(jù)調(diào)查，在眾多心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因中，人的認(rèn)知偏差是其根源之一，此時(shí)若只采用純粹的外界干預(yù)，其效果實(shí)際上并不理想，因?yàn)樾睦韱?wèn)題的最終解決歸根結(jié)底是要依靠學(xué)生自己去完成的，所以加強(qiáng)朋輩心理互助輔導(dǎo)有利于強(qiáng)化他們主動(dòng)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。

三、如何借朋輩心理互助輔導(dǎo)發(fā)揮學(xué)生在心理教育中的主體性

(一)在學(xué)生的日常生活中實(shí)施朋輩心理互助輔導(dǎo)

朋輩心理互助輔導(dǎo)成員來(lái)自同學(xué)中間，他們處在心理健康教育管理工作的基層，生活、學(xué)習(xí)在學(xué)生中間，宣傳心理健康知識(shí)最方便，也最容易發(fā)現(xiàn)周?chē)瑢W(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題。在日常生活中，這些成員在心理健康教師的指導(dǎo)下可以利用自身的便利性，編輯不同心理健康知識(shí)主題的宣傳報(bào)紙、網(wǎng)頁(yè)等進(jìn)行宣傳，也可以利用宣傳展板、漫畫(huà)展等營(yíng)造有利于心理健康發(fā)展的校園環(huán)境，可以在班級(jí)、宿舍組織開(kāi)展以心理教育為主題的心理訓(xùn)練活動(dòng)，還可以根據(jù)周?chē)l(fā)現(xiàn)的心理問(wèn)題編寫(xiě)、排演校園心理情景劇等，擴(kuò)大心理影響的效能。

(二)在大學(xué)生心理健康教育課程中實(shí)施朋輩心理互助輔導(dǎo)

大學(xué)生心理健康教育課程是系統(tǒng)傳授心理健康知識(shí)，提升學(xué)生心理素養(yǎng)的一個(gè)途徑。在該課程中實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)就是讓學(xué)生成為課堂的局內(nèi)人，真正調(diào)動(dòng)學(xué)生上課的主觀能動(dòng)性。鑒于心理輔導(dǎo)咨詢(xún)的保密性原則，在課堂中實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)主要集中在心理危機(jī)識(shí)別與預(yù)防、心理健康常識(shí)、自我成長(zhǎng)等方面。針對(duì)大學(xué)生心理健康課程大班授課的特點(diǎn)，事先選擇高一年級(jí)的朋輩輔導(dǎo)人員2～3人作為課堂上的團(tuán)體和實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)的實(shí)施人，經(jīng)反饋，效果很好。這一措施的實(shí)施不僅加強(qiáng)了課堂的學(xué)習(xí)效果，而且使朋輩心理輔導(dǎo)人員得到進(jìn)一步的內(nèi)心體驗(yàn)，雙方的實(shí)踐目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

(三)在大學(xué)新生入學(xué)教育中實(shí)施朋輩心理互助輔導(dǎo)

剛進(jìn)入大學(xué)的新生滿(mǎn)懷各種憧憬，對(duì)新環(huán)境既新奇又陌生，為了幫助他們盡快熟悉學(xué)校環(huán)境和班級(jí)環(huán)境，幫助他們完成角色轉(zhuǎn)變，盡快融入班級(jí)集體，在新生入學(xué)教育中進(jìn)行朋輩心理互助輔導(dǎo)可以使他們順利適應(yīng)新生活，推動(dòng)整個(gè)班級(jí)學(xué)生群體形成互助、關(guān)懷和支持的氛圍。據(jù)反饋，新生在朋輩心理輔導(dǎo)過(guò)程中，可以感受到平等、安全和信任，在這種氛圍里，他們能夠盡快熟悉和表達(dá)自己的情感，他們對(duì)自我的接納程度變高了，并開(kāi)始為未來(lái)的職業(yè)生涯制訂合理的目標(biāo)。研究結(jié)果也表明，朋輩心理輔導(dǎo)對(duì)于提升新生的人際關(guān)系適應(yīng)、學(xué)習(xí)適應(yīng)、校園生活適應(yīng)、擇業(yè)適應(yīng)、情緒適應(yīng)、自我適應(yīng)、滿(mǎn)意度等方面都有顯著效果。

篇8

近年來(lái)，中小學(xué)生因心理危機(jī)得不到恰當(dāng)?shù)奶幚矶罱K走向自殺等極端化的事件層出不窮，如何對(duì)中小學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行有效的干預(yù)是學(xué)者們關(guān)注的話(huà)題。然而由于歷史等原因，我國(guó)中小學(xué)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍嚴(yán)重不足，大多數(shù)的學(xué)校心理教育工作的開(kāi)展都是由思想政治教育老師兼職，很少中小學(xué)配備有專(zhuān)職的心理教師。而朋輩輔導(dǎo)是現(xiàn)階段中小學(xué)開(kāi)展學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的重要形式之一，它不僅在一定程度上彌補(bǔ)了專(zhuān)職心理老師不足的缺陷，更發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)中的主體作用。

一、學(xué)校心理危機(jī)及其干預(yù)

中小學(xué)生正處于青春期，埃里克森認(rèn)為該階段的主要發(fā)展任務(wù)是獲得勤奮感和克服自卑感體驗(yàn)?zāi)芰Φ膶?shí)現(xiàn)以及過(guò)渡統(tǒng)一性危機(jī)，獲得穩(wěn)定的自我。自我的期待、情感的困惑、自我的焦慮等各種因素交織在一起，讓中小學(xué)生們承受著沉重的壓力，而他們的心理發(fā)展不夠成熟的現(xiàn)狀使他們還不能靠自身的心理能量順利化解面臨的壓力，因而構(gòu)建學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，及時(shí)了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，促進(jìn)中小學(xué)生心理健康發(fā)展，在中小學(xué)的心理危機(jī)干預(yù)中就顯得尤其重要。

(一)心理危機(jī)的概念

Capalan(1964)把心理危機(jī)定義為：面臨突然或重大生活事件(如親人亡故，突發(fā)威脅生命的疾病、災(zāi)難等)個(gè)體既不能回避，又無(wú)法用通常的方法解決問(wèn)題時(shí)所表現(xiàn)的心理狀態(tài)。如果在心理危機(jī)狀況下，個(gè)體能成功把握心理危機(jī)或及時(shí)得到適當(dāng)有效的干預(yù)，學(xué)會(huì)新的應(yīng)對(duì)技能，不但能獲得心理平衡，還能獲得心理的進(jìn)一步成熟和發(fā)展，這危機(jī)便變成了機(jī)遇。

心理危機(jī)是中小學(xué)生自殺的重要原因之一，如何構(gòu)建合理有效的心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，將可能引發(fā)心理危機(jī)的事件解決在萌芽狀態(tài)，減輕對(duì)學(xué)生心理健康的影響，是學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)。

(二)學(xué)校心理干預(yù)系統(tǒng)

學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)是指建立在學(xué)校教育和學(xué)校管理基礎(chǔ)上的心理危機(jī)干預(yù)。學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象主要是在學(xué)校學(xué)習(xí)的中小學(xué)生、從事學(xué)校教育的教師和管理人員，以及與他們相關(guān)的親屬或親屬人群。

根據(jù)中小學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)及心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)要求，我們把學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)體系分為三大階段：預(yù)防階段、干預(yù)階段及提升階段。

1.預(yù)防階段

預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生本身就是最成功的干預(yù)。預(yù)防的功能主要有三方面：一是通過(guò)開(kāi)展系列心理課程，將可能產(chǎn)生心理危機(jī)的人次盡可能減少，將心理危機(jī)化解于萌芽狀態(tài)；二是通過(guò)心理測(cè)評(píng)建立心理檔案，給予可能產(chǎn)生心理危機(jī)的高危群體“必要幫助”，及時(shí)化解他們的心理壓力；三是根據(jù)可能發(fā)生的心理危機(jī)，為將來(lái)開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)工作作鋪墊，包括組建機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員的培訓(xùn)。

2.干預(yù)階段

干預(yù)階段指當(dāng)心理危機(jī)發(fā)生時(shí)，學(xué)校組建應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的組織體系，在這一過(guò)程中應(yīng)主要注意以下三個(gè)方面：一是建立危機(jī)應(yīng)對(duì)小組的緊急調(diào)度機(jī)制，確保危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，小組人員處于工作狀態(tài)，以隨時(shí)配合危機(jī)干預(yù)的需要，調(diào)動(dòng)一切可利用的資源：二是建立危機(jī)當(dāng)事人的社會(huì)支持系統(tǒng)，這是危機(jī)干預(yù)取得成功的關(guān)鍵點(diǎn)；三是對(duì)重度心理危機(jī)學(xué)生進(jìn)行必要的轉(zhuǎn)介，以確保學(xué)生的心理危機(jī)得到更好的干預(yù)。

3.提升階段

對(duì)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作而言，如何提高心理危機(jī)重點(diǎn)所在。干預(yù)的實(shí)效性是可以從以下幾點(diǎn)人手：一是危機(jī)干預(yù)結(jié)束后，對(duì)本次干預(yù)工作進(jìn)行評(píng)估，提高危機(jī)干預(yù)運(yùn)作的效能；二是建立對(duì)危機(jī)學(xué)生的跟蹤服務(wù)，這樣能及時(shí)把握高危學(xué)生的心理現(xiàn)狀，增強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)工作的主動(dòng)性。

二、朋輩輔導(dǎo)的含義及特點(diǎn)

(一)朋輩輔導(dǎo)的含義

國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家關(guān)于朋輩輔導(dǎo)有著不同的定義，蘇珊(susan，1978)認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)是指受過(guò)培訓(xùn)和督導(dǎo)的學(xué)生向前來(lái)尋求幫助的學(xué)生以言語(yǔ)或非語(yǔ)言的方式，盡量少給或者不給建議，而為其提供傾聽(tīng)、支持和幫助的過(guò)程。

我國(guó)學(xué)者李偉健認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)是同齡人之間在心理健康方面的相互幫助和輔導(dǎo)，主要是指學(xué)校運(yùn)用和受輔導(dǎo)對(duì)象年齡層接近或稍長(zhǎng)、有相似經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，經(jīng)過(guò)挑選并給予短期的培訓(xùn)，讓這些半專(zhuān)業(yè)的助人者擔(dān)任朋輩輔導(dǎo)員，為其他學(xué)生提供心理幫助。陳國(guó)海等人認(rèn)為，所謂朋輩輔導(dǎo)，是指在人際交往過(guò)程中人們相互給予心理安慰、鼓勵(lì)、勸導(dǎo)和支持，提供一種具有心理輔助功能的幫助過(guò)程，可以理解為非專(zhuān)業(yè)工作者作為幫助者從事一種類(lèi)似于心理輔導(dǎo)的幫助活動(dòng)。

我們認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)是指非專(zhuān)業(yè)人員就求助的學(xué)生提供的情況和要求，與求助者一起對(duì)其存在的心理問(wèn)題進(jìn)行分析和商討，幫助求助者更有效地處理學(xué)習(xí)、生活中的問(wèn)題。朋輩在這里指的是“朋友”和“同輩”，在學(xué)校是指年齡相當(dāng)?shù)慕?jīng)過(guò)培訓(xùn)并接受督導(dǎo)的學(xué)生。朋輩輔導(dǎo)員需要接受一定的心理輔導(dǎo)訓(xùn)練，并接受專(zhuān)業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)。我們可以把朋輩輔導(dǎo)理解成是“準(zhǔn)心理輔導(dǎo)”或“半專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)”，它不是嚴(yán)格意義上的心理輔導(dǎo)，只是帶有心理輔導(dǎo)功能的心理助人活動(dòng)。朋輩輔導(dǎo)主要給予求助者傾聽(tīng)、安慰和支持，基本上不涉及深層心理問(wèn)題的咨詢(xún)及處理。

(二)朋輩輔導(dǎo)的特點(diǎn)

朋輩輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：朋輩輔導(dǎo)員和學(xué)生有著共同的生活圈，能及時(shí)了解同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)，有效地將心理問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)；朋輩的關(guān)系讓有心理困惑的學(xué)生更愿意敞開(kāi)心扉，減少干預(yù)過(guò)程中的阻抗；干預(yù)結(jié)束后，朋輩輔導(dǎo)可以很好地鞏固干預(yù)效果，將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，提升學(xué)生的心理素質(zhì)。

1.朋輩輔導(dǎo)阻抗性小

受年齡差距、身份差別等因素的影響，面對(duì)心理輔導(dǎo)老師，中小學(xué)生往往會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的阻抗情緒，因而遇到心理問(wèn)題，中小學(xué)生很少向?qū)I(yè)心理咨詢(xún)老師求助。調(diào)查表明，除了有18.3％中小學(xué)生選擇自己解決外，在眾多傾訴對(duì)象中，“朋友和同學(xué)”這一朋輩群體占有最大比例。朋輩輔導(dǎo)中，朋輩輔導(dǎo)員與求助者之間有較為接近的價(jià)值觀念，這讓求助者有被共情之感，更愿意說(shuō)出自己內(nèi)心的秘密，在輔導(dǎo)的過(guò)程中阻抗較少。

2.朋輩輔導(dǎo)覆蓋面廣

朋輩輔導(dǎo)員大都來(lái)自班級(jí)的心理委員，他們和求助者共同生活，空間距離近，交往頻繁，提供傾聽(tīng)、安慰和勸導(dǎo)等心理支持比較方便，這就拓展了心理危機(jī)干預(yù)的覆蓋面。通過(guò)他們。心理輔導(dǎo)老師可以全面掌握本校學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。

3.朋輩輔導(dǎo)及時(shí)性高

目前，雖然許多的中小學(xué)都開(kāi)設(shè)了心理咨詢(xún)室，但只有極少數(shù)的學(xué)生會(huì)主動(dòng)到咨詢(xún)室尋求幫助。因此，學(xué)生的心理問(wèn)題很多時(shí)候不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決，甚至出現(xiàn)危機(jī)狀態(tài)時(shí)也很難被心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)。朋輩輔導(dǎo)員來(lái)自學(xué)生，他們和廣大學(xué)生有著共同的生活圈，在學(xué)習(xí)生活中，他們能通過(guò)自己所掌握的知識(shí)技能，當(dāng)身邊的同學(xué)有著心理危機(jī)的征兆時(shí)，他們能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，通過(guò)專(zhuān)注的傾聽(tīng)、積極的引導(dǎo)等，往往能將同學(xué)的心理危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)，不能解決的上報(bào)學(xué)校心理健康教育中心，以便心理輔導(dǎo)老師及時(shí)作專(zhuān)業(yè)的干預(yù)。

4.朋輩輔導(dǎo)應(yīng)用范圍廣

朋輩輔導(dǎo)的效果不如專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)，但朋輩心理輔導(dǎo)具有較高的靈活性，受時(shí)間、地域因素的影響較少，這些有利條件讓朋輩輔導(dǎo)能在較大范圍給予來(lái)訪(fǎng)者以輔導(dǎo)幫助。朋輩輔導(dǎo)員不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)具有心理危機(jī)征兆的學(xué)生，還能協(xié)助他們解決引起心理問(wèn)題的應(yīng)激源，增強(qiáng)其心理素質(zhì)及相關(guān)的適應(yīng)能力。

此外，朋輩輔導(dǎo)員可參與到學(xué)校各個(gè)階段：預(yù)防階段，他們可以協(xié)助心理健康中心開(kāi)展豐富多彩的心理教育活動(dòng)，增強(qiáng)心理課程的趣味性和豐富性；干預(yù)階段，他們往往是發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)學(xué)生的第一人，能及時(shí)作出相應(yīng)的處理；提升階段，他們是跟蹤服務(wù)的最佳助手，讓學(xué)校的心理干預(yù)工作更積極主動(dòng)。

三、朋輩輔導(dǎo)在學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)中的作用

(一)宣傳心理知識(shí)，減少干預(yù)人次

大部分中小學(xué)生不能正確看待心理咨詢(xún)，他們當(dāng)中通常存在這樣一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：心理問(wèn)題是自己的事，沒(méi)有必要向別人咨詢(xún)；需要心理咨詢(xún)的人都患有心理疾病。因此，大力宣傳心理健康教育及心理咨詢(xún)?cè)趯W(xué)生健康成長(zhǎng)中的作用很有必要。而由朋輩心理咨詢(xún)員進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法式的宣傳教育，可以取得事半功倍的效果。如果中小學(xué)生能夠享受到朋輩心理咨詢(xún)帶來(lái)的喜悅與成功，對(duì)普及心理健康與心理咨詢(xún)理念將起到很好的促進(jìn)作用。

減少心理危機(jī)干預(yù)人次，增強(qiáng)學(xué)生心理健康素質(zhì)，是心理危機(jī)干預(yù)預(yù)防階段的主要任務(wù)。朋輩輔導(dǎo)員在宣傳心理健康教育知識(shí)，減少危機(jī)干預(yù)人次方面有著不可替代的作用。經(jīng)過(guò)半專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的朋輩輔導(dǎo)員，他們了解學(xué)生心理危機(jī)的征兆以及心理危機(jī)應(yīng)激源的特征及強(qiáng)度，能夠協(xié)助同學(xué)構(gòu)建合理的認(rèn)識(shí)，可以有效地減少非理性、糟糕之極的錯(cuò)誤認(rèn)知，從而減少危機(jī)干預(yù)人次。

(二)了解心理動(dòng)態(tài)，預(yù)防心理危機(jī)

朋輩心理咨詢(xún)雖然不能完全與專(zhuān)業(yè)意義上的心理咨詢(xún)相比，但它卻是幫助中小學(xué)生擺脫心理困境、獲得外部支持的一種重要方式。當(dāng)中小學(xué)生遇到心理困惑時(shí)，首先求助的對(duì)象便是他們身邊的同學(xué)和朋友這一朋輩群體。這使朋輩輔導(dǎo)員能及時(shí)了解身邊同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)，以便傾聽(tīng)安慰。

把可能引發(fā)心理危機(jī)的問(wèn)題與事件消除在萌芽狀態(tài)是預(yù)防中小學(xué)生心理危機(jī)的重點(diǎn)。朋輩輔導(dǎo)員生活在學(xué)生們當(dāng)中，很容易了解到周?chē)瑢W(xué)的心理變化，對(duì)具有心理危機(jī)征兆的同學(xué)，能夠?qū)ζ溥M(jìn)行專(zhuān)注的傾聽(tīng)、合理的勸導(dǎo)、真誠(chéng)的安慰，從而使身陷困惑的同學(xué)作出合理的應(yīng)對(duì)，預(yù)防心理危機(jī)的產(chǎn)生。

(三)及時(shí)有效干預(yù)，減輕心理負(fù)擔(dān)

朋輩心理咨詢(xún)員本身就是中小學(xué)生中的普通一員。他們生活在學(xué)生們當(dāng)中。很容易了解到周?chē)瑢W(xué)的心理變化。這時(shí)，如果他們能夠?qū)ζ溥M(jìn)行專(zhuān)注的傾聽(tīng)、合理的勸導(dǎo)、理智的分析、真誠(chéng)的安慰，那么，在很多時(shí)候會(huì)有助于身陷困境的學(xué)生恢復(fù)自己的思考和判斷能力，及時(shí)調(diào)整情緒、重拾信心。

朋輩心理咨詢(xún)員經(jīng)過(guò)一定的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，可在專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)?nèi)藛T的指導(dǎo)下有效地進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)工作。他們不僅可以減輕學(xué)校專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)?nèi)藛T的工作負(fù)擔(dān)，而且還可以使心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作在自然情境中進(jìn)行。此外，由朋輩心理咨詢(xún)員進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法式的宣傳教育，可以取得事半功倍的效果。

(四)鞏固干預(yù)效果，促進(jìn)能力發(fā)展

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)教育中的一個(gè)突出問(wèn)題就是，學(xué)生面臨著各方面的壓力、心理負(fù)擔(dān)過(guò)重，部分學(xué)生的身心健康每況愈下。而要緩解學(xué)生的心理壓力，僅靠上幾節(jié)心理健康教育選修課和心理咨詢(xún)老師的一兩次心理輔導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而朋輩心理咨詢(xún)員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，可以具有良好的人格特征、正確的人生觀和價(jià)值觀等。他們既可以成為在校中小學(xué)生模仿的榜樣，又可以引導(dǎo)和幫助中小學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心他人、接納他人、學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生存等。因此，朋輩心理咨詢(xún)的效果可以延伸到中小學(xué)學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、人際交往等各個(gè)方面。特別是在中小學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的最后階段，朋輩心理咨詢(xún)員可以協(xié)助經(jīng)歷危機(jī)的中小學(xué)生正確總結(jié)和處理危機(jī)遺留的心理問(wèn)題，幫助其盡快恢復(fù)心理平衡，以盡量減少在學(xué)生中造成的負(fù)面影響。

危機(jī)干預(yù)過(guò)后，如何將危機(jī)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇，讓個(gè)體在重新獲得心理平衡的同時(shí)學(xué)會(huì)新的應(yīng)對(duì)方式，促進(jìn)心理的進(jìn)一步發(fā)展是心理干預(yù)提升階段的主要任務(wù)之一。朋輩輔導(dǎo)不但可以及時(shí)有效地對(duì)同伴進(jìn)行心理干預(yù)，而且可以將干預(yù)的效果延伸，促進(jìn)能力的發(fā)展。

篇9

[摘要]大學(xué)生朋輩支持與組織支持、家庭支持、自我支持都屬于社會(huì)支持體系的范疇。由于大學(xué)生這個(gè)群體的獨(dú)特性，在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)過(guò)程中,朋輩支持的應(yīng)用和完善對(duì)大學(xué)生的心理健康具有重要意義。

[

關(guān)鍵詞 ]朋輩支持；大學(xué)生；心理危機(jī)

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，在社會(huì)轉(zhuǎn)型和不同文化的相互撞擊下，我國(guó)大學(xué)生心理問(wèn)題的檢出率逐年上升。樊福珉等人在清華大學(xué)的調(diào)查顯示，在校生活期間，個(gè)人前途和就業(yè)（80.7%）、學(xué)業(yè)問(wèn)題（78.3%）、人際關(guān)系問(wèn)題（53.8%）是大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題。面對(duì)心理問(wèn)題，部分學(xué)生不能及時(shí)、主動(dòng)地尋求幫助，導(dǎo)致心理問(wèn)題發(fā)展為心理危機(jī)，有的甚至選擇輕生來(lái)解決問(wèn)題。由此可見(jiàn)，由于大學(xué)生心理問(wèn)題多元化和個(gè)性化的特征，憑借高校專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)老師的力量已經(jīng)無(wú)法及時(shí)并且有效地解決大學(xué)生心理咨詢(xún)需求量大的難題。

朋輩支持，是指非專(zhuān)業(yè)心理工作者對(duì)需要心理幫助的年齡相當(dāng)?shù)呐筝吔o予心理開(kāi)導(dǎo)、安慰和支持，提供一種心理輔導(dǎo)。它的實(shí)質(zhì)是一種“準(zhǔn)心理輔導(dǎo)”。由于“朋輩”含有“同伴”和“同輩”的意思，通常具有年齡相近、所關(guān)注的問(wèn)題相似、享有共同的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀念、生活方式等特點(diǎn)，也具有自然性的共通性大、鴻溝小、防御性低、互動(dòng)性高的先天優(yōu)勢(shì)。因此，朋輩支持在大學(xué)生心理問(wèn)題干預(yù)中有著重大作用。

一、大學(xué)生朋輩支持的現(xiàn)狀

朋輩支持最早源于美國(guó)，上世紀(jì)90年代被引入我國(guó)大陸，所以我國(guó)的朋輩支持具有起步晚、起點(diǎn)低的不足。高校擴(kuò)招后，這種不足更加明顯，具體表現(xiàn)為我國(guó)高校專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師數(shù)量嚴(yán)重不足，據(jù)調(diào)查，2006年我國(guó)高校專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師與學(xué)生的平均比例是1:10986，這顯然無(wú)法滿(mǎn)足日益發(fā)展的心理健康教育工作的需要。由中國(guó)青少年研究中心的報(bào)告顯示，大學(xué)生有了心理問(wèn)題，選擇首先向朋友傾訴的占了79.8%，然后依次向母親(45.5%)、同學(xué)(38.6%)、戀人(30.9%)、選擇向心理咨詢(xún)師傾訴的僅占3.2%。

為了彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)老師的不足，同時(shí)考慮到大學(xué)生的偏好選擇，朋輩支持作為高校心理健康教育的重要補(bǔ)充為我國(guó)許多心理健康教育工作者接受和推廣。我國(guó)沿岸地區(qū)，如浙江、廣東地區(qū)的部分高校最先開(kāi)始這方面的實(shí)踐嘗試，之后全國(guó)許多高校都開(kāi)始逐漸更新和轉(zhuǎn)變學(xué)校心理健康教育的觀念與方式，朋輩支持已成為高校心理健康教育和心理輔導(dǎo)的重要途徑之一！因此，我國(guó)的朋輩支持實(shí)施時(shí)間雖然較短，但目前卻已經(jīng)有了一定的發(fā)展和成果。

二、大學(xué)生朋輩支持的方法

1、角色扮演法

角色扮演法是指用表演的方式來(lái)啟發(fā)團(tuán)體成員對(duì)心理問(wèn)題及自我情況有所認(rèn)識(shí)的一種方法。角色扮演法適用于群體式的朋輩支持活動(dòng)，它對(duì)于解決學(xué)生心理問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展有十分重要的意義。在角色扮演中，學(xué)生既是訓(xùn)練者，又是被訓(xùn)練者，學(xué)生通過(guò)扮演特定的角色，模仿現(xiàn)實(shí)定的生活情景，有利于宣泄和釋放壓抑的情感，達(dá)到排除心理困擾和解決心理問(wèn)題的目的，而且也能取得教育其他同學(xué)的效果。

2、匿名互動(dòng)法

匿名互動(dòng)法是學(xué)生采用匿名的手段與朋輩進(jìn)行互動(dòng)，從而對(duì)朋輩的心理和行為施加積極影響的一種方法。匿名的意義不是取消身份，而是在于建立身份。同時(shí)，匿名的隔離功能可以跨越時(shí)空障礙與生理上的限制，從而實(shí)現(xiàn)面對(duì)面交談中一般不能達(dá)到的功效。當(dāng)大學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)，往往由于自尊心較強(qiáng)，不愿意受到別人的當(dāng)面干涉和控制，所以從效果上看，匿名互動(dòng)法要優(yōu)于直接的建議和命令式的要求。

3、心理暗示法

心理暗示法是指用含蓄的間接的方式對(duì)人的心理和行為產(chǎn)生影響，從而接受外界或他人的愿望、觀念、情緒、判斷、態(tài)度的一種方法。其具體又可以分為環(huán)境暗示法、語(yǔ)言暗示法、肢體暗示法、榜樣暗示法等。由于大學(xué)生之間通常具有默契多、模仿多、從眾多、強(qiáng)迫少、要求少、命令少的特點(diǎn)，所以朋輩之間采用心理暗示法對(duì)解決大學(xué)生心理問(wèn)題會(huì)取得比較好的效果。但要注意的是，采用心理暗示法要注意把握積極暗示，克服消極暗示。

4、換位思考法

換位思考法就是平常說(shuō)的“將心比心”，是通過(guò)“設(shè)身處地”的角色換位來(lái)了解、分析和處理對(duì)方心理問(wèn)題的方法。運(yùn)用換位思考法，朋輩支持的輔導(dǎo)員能夠?qū)χС謱?duì)象的具體情況與各自特點(diǎn)進(jìn)行了解與掌握，進(jìn)而認(rèn)識(shí)到支持對(duì)象的實(shí)際需求。同時(shí)，換位思考法的運(yùn)用要堅(jiān)持不違背道德的原則，因?yàn)槿绻麩o(wú)原則地使用換位思考法，可能會(huì)導(dǎo)致過(guò)于偏袒對(duì)方或者角色混亂的后果，使心理問(wèn)題更加復(fù)雜，不利于朋輩支持的開(kāi)展。

三、大學(xué)生朋輩支持的問(wèn)題

1、朋輩支持缺乏專(zhuān)業(yè)的督導(dǎo)

由于朋輩支持的輔導(dǎo)員都是由學(xué)生擔(dān)任，雖然他們本身足夠優(yōu)秀，并且他們之前也或多或少經(jīng)過(guò)了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，但是由于都是同齡人且專(zhuān)業(yè)能力有限、本身人生閱歷有限等因素，他們更偏向于解決一般的心理問(wèn)題，比如一些生活問(wèn)題、情緒問(wèn)題、人際交往問(wèn)題，當(dāng)遇到一些較為嚴(yán)重的心理問(wèn)題時(shí)，作為朋輩支持的輔導(dǎo)員不但無(wú)法解決，自己反而容易產(chǎn)生新的心理困擾，需要向更高一級(jí)的心理咨詢(xún)老師求助。因此為了提升朋輩支持輔導(dǎo)員的素質(zhì)，提升其輔導(dǎo)能力，提高其工作效率，作為朋輩支持的輔導(dǎo)員必須接受定期的專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)。督導(dǎo)的根本意義在于為朋輩支持的輔導(dǎo)員在工作中遇到的問(wèn)題提供及時(shí)的、具體的、恰當(dāng)?shù)膸椭c指導(dǎo)。然而我國(guó)很多高校由于沒(méi)有開(kāi)設(shè)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)心理學(xué)咨詢(xún)老師數(shù)量很少，這就使得參與朋輩支持的輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)能力缺乏專(zhuān)業(yè)的督導(dǎo)。

2、朋輩支持缺乏較好的載體

現(xiàn)階段，朋輩支持的載體很多并且深入到了大學(xué)生活的很多方面，如海報(bào)宣傳、拓展活動(dòng)、個(gè)別幫扶、群體講座等，但是由于其連續(xù)性較差和缺乏經(jīng)費(fèi)支撐等因素，這些載體并沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的效果。另外，大多數(shù)高校開(kāi)展朋輩支持基本利用心理嘉年華、“5.25”心理健康日作為載體，這也只是蜻蜓點(diǎn)水，往往熱鬧一時(shí)，沒(méi)有真正將朋輩支持做到普及到全校、落實(shí)到個(gè)人。身為校級(jí)組織的大學(xué)生心理健康協(xié)會(huì)，作為校園中活躍的組織形式，尚未充分的發(fā)揮它的重要作用，而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，作為大學(xué)生活動(dòng)最密集、最頻繁的空間，尚且還沒(méi)有在朋輩支持中作為極佳的載體充分發(fā)揮作用。

3、朋輩支持缺乏校際的合作

我國(guó)的朋輩支持是在借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種“準(zhǔn)心理輔導(dǎo)”。如果我們的借鑒只是模仿或者是簡(jiǎn)單的嘗試，而沒(méi)有結(jié)合自身特點(diǎn)發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)的話(huà)，我們必定將是永遠(yuǎn)落后的。以美國(guó)的朋輩教育聯(lián)合會(huì)為例，它由美國(guó)500多個(gè)致力于朋輩心理輔導(dǎo)推廣的組織構(gòu)成，其中大多數(shù)組織就是學(xué)校，并它制定了一個(gè)朋輩心理輔導(dǎo)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。然而目前我國(guó)各大高校朋輩支持的開(kāi)展都是各自為綱，每個(gè)學(xué)校都有其自己的工作流程、工作機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)制和考評(píng)方法，同時(shí)，各個(gè)高校間溝通和合作很少，這也導(dǎo)致了學(xué)校之間的差異很大，總體水平很難得到統(tǒng)一的提高。

四、大學(xué)生朋輩支持的完善和提高

1、注重朋輩支持的質(zhì)量督導(dǎo)與效果評(píng)估

朋輩支持是在學(xué)生之間進(jìn)行的互助活動(dòng)，沒(méi)有固定的時(shí)間和地點(diǎn)，所以無(wú)法和專(zhuān)業(yè)的心理輔導(dǎo)那樣進(jìn)行科學(xué)的督導(dǎo)，但是可以進(jìn)行一些類(lèi)似的工作。其做法是相互督導(dǎo)，即在督導(dǎo)的過(guò)程中，朋輩支持的輔導(dǎo)員相互交流心得體會(huì)，互議互評(píng)，從“同行”的經(jīng)驗(yàn)中反思、提高，形成一種相互提醒、相互幫助、相互支持的局面。此外，對(duì)朋輩支持的輔導(dǎo)員進(jìn)行效果評(píng)估也是一項(xiàng)十分重要的舉措，它包括過(guò)程性評(píng)估、總結(jié)性評(píng)估和追蹤性評(píng)估。而它的目的在于了解朋輩支持的每個(gè)環(huán)節(jié)是否科學(xué)、其效果能否持續(xù)以及成員對(duì)朋輩支持是否滿(mǎn)意。

2、探索靈活多樣的朋輩支持新載體

篇10

中國(guó)青少年研究中心實(shí)施的一項(xiàng)調(diào)查顯示有57.4％以上的大學(xué)生由于各種原因面臨巨大的心理壓力，精神疾患已成為大學(xué)生輟學(xué)的主要原因。

大學(xué)生正處于一種“心理斷乳期”，強(qiáng)烈的心理獨(dú)立感與心理的不成熟發(fā)生了巨大沖突，使許多大學(xué)生產(chǎn)生了心理上的不適應(yīng)，心理健康問(wèn)題日益突出。

而在我國(guó)高校心理健康教師隊(duì)伍嚴(yán)重不足。許多高校專(zhuān)職心理咨詢(xún)員和在校學(xué)生比例不足1∶10000。在咨詢(xún)教師人數(shù)非常有限的情況下，建立以大學(xué)生為主體的心理自助組織，形成一種運(yùn)行良好的心理自助和互助機(jī)制，構(gòu)建全程全方位的大學(xué)生心理健康教育和監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，顯得尤為重要和迫切。

自2003年中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)率先在班級(jí)中通過(guò)設(shè)立心理委員開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)以來(lái)，一些高校也在班級(jí)設(shè)立了心理委員。甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)在同輩心理輔導(dǎo)模式理論的指引下，嘗試建立班級(jí)心理委員，探索一條切實(shí)可行的學(xué)校心理健康教育的途徑。經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)其在隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)制建設(shè)、活動(dòng)開(kāi)展、學(xué)生主體性作用發(fā)揮等方面都具有可操作性。

一、朋輩心理輔導(dǎo)的理論

（一）朋輩心理輔導(dǎo)概述

朋輩：包含“朋友”和“同輩”的雙重意思，“朋友”指有過(guò)交往的并且值得信賴(lài)的人，而“同輩”是指同年齡者或年齡相近者，他們具有年齡相近、性別相同或者關(guān)注的問(wèn)題相同等特點(diǎn)。

朋輩心理輔導(dǎo)以人本主義為理論基礎(chǔ)，有時(shí)被稱(chēng)為“準(zhǔn)心理咨詢(xún)”或者“非專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)”，是指年齡相當(dāng)者對(duì)周?chē)枰睦韼椭耐瑢W(xué)和朋友給予心理開(kāi)導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理咨詢(xún)功能類(lèi)似于心理咨詢(xún)的幫助活動(dòng)。

（二）朋輩心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)：

1、相互性：在朋輩心理輔導(dǎo)中的助人者和當(dāng)事人的角色是通常不固定的，也就是說(shuō)，助人者與當(dāng)事人隨環(huán)境和心境的改變而相互轉(zhuǎn)換角色，所以朋輩心理咨詢(xún)具有相互性。

2、廣泛性：對(duì)學(xué)生影響最大的是與他們年齡相當(dāng)?shù)耐叀Ｖ袊?guó)青少年研究中心的調(diào)查報(bào)告顯示，當(dāng)大學(xué)生有了心理問(wèn)題的時(shí)候，首先選擇的是向朋友傾訴（79.8％），如果能具有一定心理健康知識(shí)，在相互交流溝通的過(guò)程中，同學(xué)之間就能得到更好的心理幫助。

3、有效性：在學(xué)校中，學(xué)生以宿舍、班級(jí)、社團(tuán)等方式聯(lián)系在一起，為他們?cè)谛睦磔o導(dǎo)提供有利條件，不受時(shí)間、地點(diǎn)場(chǎng)所語(yǔ)言等因素的影響；且朋輩心理輔導(dǎo)員通常都是當(dāng)事人較好的朋友和同學(xué)，這些朋友或同學(xué)易于接觸，其建議和意見(jiàn)容易被接受；此外助人者往往與當(dāng)事人共同生活和學(xué)習(xí)，有利于發(fā)現(xiàn)和接觸當(dāng)事人對(duì)監(jiān)督建議的實(shí)施以及改善環(huán)境極為有利。

4、自發(fā)性：朋輩心理輔導(dǎo)是同齡之間的一種互幫互助的行為。大學(xué)生在面臨心里困擾而自身無(wú)法克服時(shí)，往往會(huì)主動(dòng)尋求幫助，這樣，“朋輩心理互助”便自發(fā)產(chǎn)生了。

5、友誼性：因?yàn)樗麄冊(cè)谀挲g、價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)、情感體驗(yàn)、愛(ài)好、生活方式、學(xué)習(xí)方式等方面都很相近，具有天然的“親緣”關(guān)系，在面臨很多困惑的問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)解決。

二、朋輩心理輔導(dǎo)操作模式的實(shí)踐探索―設(shè)立班級(jí)心理委員

（一）學(xué)校班級(jí)心理委員工作簡(jiǎn)介

根據(jù)學(xué)校實(shí)際，參考其他高校的心理委員工作機(jī)制，學(xué)校大學(xué)生心理健康教育中心于2006年11月開(kāi)始了班級(jí)心理委員工作模式探索，具體如下：

1、班級(jí)心理委員的職責(zé)確定：

（1）以滿(mǎn)腔的熱情、真誠(chéng)的態(tài)度關(guān)心每一位同學(xué)，工作中能夠堅(jiān)持尊重科學(xué)，實(shí)事求是的原則；

（2）在心理老師的指導(dǎo)下，積極開(kāi)展有利于維護(hù)本班學(xué)生心理健康的各項(xiàng)活動(dòng)；

（3）在本班積極開(kāi)展心理健康知識(shí)的宣傳與普及工作，采取各種措施，最大程度的預(yù)防本班重大緊急事件發(fā)生；

（4）協(xié)助心理教師建立學(xué)生心理檔案；

（5）協(xié)助心理教師做好學(xué)生心理健康狀況的調(diào)查工作；

（6）按要求參加心理委員培訓(xùn)及其他心理健康知識(shí)培訓(xùn)、專(zhuān)題學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，不斷豐富自身的理論知識(shí)，增強(qiáng)工作能力。

（7）關(guān)注特殊人群：對(duì)性格孤僻、家庭情況復(fù)雜、經(jīng)濟(jì)貧困、紀(jì)律觀念淡薄、學(xué)習(xí)困難的同學(xué)要給予特別關(guān)注和幫助；

（8）當(dāng)本班同學(xué)中出現(xiàn)心理危機(jī)突發(fā)事件，應(yīng)準(zhǔn)確、迅速地上報(bào)班主任、輔導(dǎo)員或大學(xué)生心理健康教育中心；

（9）加強(qiáng)與其他班干部尤其是寢室長(zhǎng)的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助有心理困惑和煩惱的同學(xué)，并有效地開(kāi)展朋輩間心理輔導(dǎo)；

（10）在開(kāi)展班級(jí)心理健康教育中做好保密工作，嚴(yán)格保護(hù)同學(xué)的隱私，維護(hù)同學(xué)的權(quán)益；

（11）認(rèn)真完成上級(jí)交予的心理健康教育任務(wù)，按時(shí)參加各項(xiàng)心理健康教育會(huì)議與活動(dòng)；

2、班級(jí)心理委員的產(chǎn)生方式：

心理委員由“個(gè)人自愿、班級(jí)推薦、輔導(dǎo)員考察、咨詢(xún)師面試”的方式產(chǎn)生。“個(gè)人自愿”是指希望擔(dān)任這一職務(wù)的學(xué)生首先要具備主動(dòng)幫助同學(xué)的愿望，不能簡(jiǎn)單地通過(guò)一般的選舉來(lái)產(chǎn)生，而是通過(guò)自愿報(bào)名，填寫(xiě)《甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)班級(jí)心理委員選聘表》。在“個(gè)人自愿”的基礎(chǔ)上，再通過(guò)“班級(jí)推薦”，即獲本班半數(shù)以上的同學(xué)支持即可。然后提交到所在學(xué)院主管學(xué)生心理工作的輔導(dǎo)員考察，考察合格后再通過(guò)學(xué)校大學(xué)生心理健康教育中心面試，如果符合要求即可確定為“心理委員”。但真正獲得行使自己職責(zé)的資格還需經(jīng)過(guò)學(xué)校規(guī)定的心理培訓(xùn)。

3、規(guī)定了選聘班級(jí)心理委員的具體條件：

（1）在學(xué)生中有廣泛的群眾基礎(chǔ)；

（2）熱心班級(jí)心理健康工作，具有服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感；

（3）對(duì)心理學(xué)知識(shí)感興趣；

（4）具有樂(lè)觀、開(kāi)朗、熱情的性格品質(zhì)，心理健康狀況良好；

（5）善于與人溝通，具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力；

（6）能夠服從組織要求，遵循心理健康教育工作中的保密原則；

（7）學(xué)習(xí)成績(jī)較好。

4、對(duì)班級(jí)心理委員的考核方式：

學(xué)校制定了《甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)心理健康教育工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法（試行）》，在日常管理中實(shí)行星級(jí)制度，通過(guò)德、能、勤、績(jī)幾個(gè)方面對(duì)心理委員進(jìn)行考核，每年評(píng)選一次優(yōu)秀心理委員。

5、班級(jí)心理委員的工作開(kāi)展

心理委員剛設(shè)立時(shí)，165名學(xué)生來(lái)自不同的學(xué)院和班級(jí)，基本上都不認(rèn)識(shí)，不好組織協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。針對(duì)這種情況，大學(xué)生心理健康教育中心先以學(xué)院為單位進(jìn)行管理，每個(gè)學(xué)院設(shè)一名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息的傳達(dá)和協(xié)調(diào)。在培訓(xùn)的過(guò)程中增加了互動(dòng)環(huán)節(jié)以促進(jìn)同學(xué)間的認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)還組織開(kāi)展了素質(zhì)拓展活動(dòng)，使同學(xué)們感受到集體的力量，培養(yǎng)信任協(xié)作意識(shí)，激發(fā)生活熱情，增強(qiáng)心理委員這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

當(dāng)同學(xué)們基本上相互認(rèn)識(shí)和有初步的了解后，打破學(xué)院的界限，在心理委員隊(duì)伍內(nèi)部采取負(fù)責(zé)制，設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)部、策劃部、新聞部和事務(wù)部管理四個(gè)部門(mén)，各部的職責(zé)和工作重點(diǎn)不同。各心理委員可根據(jù)自己的興趣和特長(zhǎng)自愿選擇進(jìn)入各組。

在設(shè)置心理活動(dòng)場(chǎng)所時(shí)，學(xué)校考慮到學(xué)生開(kāi)展活動(dòng)和管理的便利性，將心理委員的活動(dòng)室放在了學(xué)生公寓里。在裝飾心理活動(dòng)室時(shí)，充分發(fā)揮學(xué)生們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓他們自己動(dòng)手設(shè)計(jì)和裝飾。事實(shí)證明這樣的方式不僅培養(yǎng)了心理委員的主人翁意識(shí)和他們的動(dòng)手能力、協(xié)調(diào)能力，還起到了宣傳心理健康的作用，漂亮的活動(dòng)室吸引了不少同學(xué)駐足觀看，并積極主動(dòng)要求協(xié)助工作。

當(dāng)然，要有效開(kāi)展朋輩心理互助活動(dòng)，前提是學(xué)生必須具備必要的心理衛(wèi)生知識(shí)。我校是農(nóng)科類(lèi)院校，部分學(xué)生埋頭于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，缺乏對(duì)社會(huì)歷史、現(xiàn)實(shí)人生和人際關(guān)系方面的了解。為此，大學(xué)生心理健康教育中心有計(jì)劃、有組織地對(duì)心理委員進(jìn)行心理衛(wèi)生知識(shí)和心理互助技能的培訓(xùn)，幫助提高心理委員的朋輩心理互助的基本能力。在每學(xué)年的第2學(xué)期給心理委員安排20課時(shí)的崗前培訓(xùn)，從心理健康、情緒管理、人際關(guān)系和心理委員工作技能四個(gè)方面進(jìn)行講解，在教學(xué)時(shí)以受訓(xùn)者為中心，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，重點(diǎn)提高心理委員的實(shí)際操作能力。并且在培訓(xùn)中輔以心理輔導(dǎo)活動(dòng)，讓受訓(xùn)者以自己的心理輔導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程為思考對(duì)象來(lái)對(duì)自己的理念、行為決策以及由此產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析，通過(guò)提高受訓(xùn)者自我覺(jué)察水平來(lái)促進(jìn)其心理輔導(dǎo)能力發(fā)展。

除了對(duì)心理委員進(jìn)行定期培訓(xùn)和開(kāi)展素質(zhì)拓展外，還定期召開(kāi)例會(huì)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，向大學(xué)生心理健康教育中心匯報(bào)班級(jí)心理健康狀況，對(duì)班級(jí)心理輔導(dǎo)工作提供意見(jiàn)與建議。同時(shí)不定期組織心理委員開(kāi)展觀看心理電影、心理委員沙龍、團(tuán)體訓(xùn)練等活動(dòng)。同時(shí)，督促各部門(mén)各自開(kāi)展有特色的部門(mén)活動(dòng)，并在開(kāi)展全校性的心理活動(dòng)時(shí)充分發(fā)動(dòng)心理委員，讓他們發(fā)揮協(xié)助、組織和協(xié)調(diào)的作用。通過(guò)以上工作，起到明確心理委員職責(zé)，提高個(gè)人素質(zhì)，促進(jìn)人格培養(yǎng)的作用。

心理委員組織健全后，我們制定了《班級(jí)心理委員工作計(jì)劃》，按時(shí)間段布置了工作重點(diǎn)，明確班級(jí)心理委員的角色――班級(jí)學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員，以及其日常主要工作。以指導(dǎo)各班級(jí)心理委員和大學(xué)生心理健康教育中心開(kāi)展工作。

（二）取得的成果

2007年12月份，在班級(jí)心理委員設(shè)立一年、經(jīng)培訓(xùn)上崗一學(xué)期后，學(xué)校在大一、大二、大三各20個(gè)班級(jí)中進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，并和一些心理委員和老師進(jìn)行交流，結(jié)果顯示其工作已經(jīng)取得了一些效果：

1、心理委員自身素質(zhì)得到很大提高。經(jīng)過(guò)推薦和系統(tǒng)課程培訓(xùn)的心理委員，自身素質(zhì)得到了很好發(fā)展。自我意識(shí)與自我觀察力明顯增強(qiáng)，具有感受他人、理解他人的能力，能夠組織開(kāi)展心理輔導(dǎo)活動(dòng)，有良好的奉獻(xiàn)精神，樂(lè)于為他人服務(wù)。因此，心理委員成為班級(jí)中受歡迎的人，一些輔導(dǎo)員和其他老師開(kāi)始著手在心理委員中 “挖人才”；有的班級(jí)在競(jìng)選班干部時(shí)，有20多人競(jìng)聘心理委員，成為最熱門(mén)職位。

2、心理健康教育的隊(duì)伍壯大。使經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的學(xué)生成為心理健康教育工作的協(xié)助者，使從事和關(guān)注心理健康教育的隊(duì)伍日益壯大，解決了傳統(tǒng)模式的人力資源不足的問(wèn)題。到目前為止，我校每個(gè)班級(jí)都設(shè)立了心理委員，共有心理委員220名，為進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)心理健康教育工作起到了積極的促進(jìn)作用。

3、學(xué)生心理健康意識(shí)增強(qiáng)。在班級(jí)設(shè)立心理委員并開(kāi)展工作以后，到心理咨詢(xún)室進(jìn)行心理咨詢(xún)的學(xué)生較前期數(shù)量增加，還有一些同學(xué)主動(dòng)要求心理委員幫他們預(yù)約并帶他們到咨詢(xún)室；班級(jí)中組織開(kāi)展心理健康方面的活動(dòng)增多，一些班級(jí)出現(xiàn)同學(xué)要求、老師督促心理委員開(kāi)展活動(dòng)的情況。在調(diào)查中對(duì)“當(dāng)你或你的同學(xué)、朋友有了心理問(wèn)題時(shí)，你們會(huì)不會(huì)去做心理咨詢(xún)？”有28%的同學(xué)選擇了“會(huì)”，與兩年前11%的調(diào)查結(jié)果相比有顯著提高；對(duì)“你對(duì)心理咨詢(xún)的看法”的回答，有50%的同學(xué)選擇了“心理健康的人也可以做咨詢(xún)”。

4、提高了大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的靈敏度和有效性。心理委員能夠與學(xué)生保持近距離接觸，能敏銳地察覺(jué)到有心理危機(jī)的大學(xué)生周邊環(huán)境的各種變化，及時(shí)有效地向?qū)W校傳遞信息。2007-2008學(xué)年的第一學(xué)期，經(jīng)過(guò)班級(jí)心理委員轉(zhuǎn)介到大學(xué)生心理健康教育中心進(jìn)行咨詢(xún)的同學(xué)有23人；有的心理委員將心理咨詢(xún)老師請(qǐng)到學(xué)生宿舍開(kāi)展工作；因心理委員的信息預(yù)警，大學(xué)生心理健康教育中心及時(shí)有效地干預(yù)了抑郁癥患者和焦慮癥患者各一名，經(jīng)過(guò)藥物和心理治療，現(xiàn)已返校正常學(xué)習(xí)，狀態(tài)比較穩(wěn)定。

5、心理健康教育能夠有效地通過(guò)心理委員滲透到學(xué)生中去。通過(guò)心理委員這個(gè)“橋梁”，學(xué)校大學(xué)生心理健康教育中心和普通學(xué)生能更好地進(jìn)行信息溝通，學(xué)校和班級(jí)能更多地組織學(xué)生樂(lè)于接受的活動(dòng)。設(shè)立了班級(jí)心理委員后，2007年的“5.25心理健康節(jié)”發(fā)動(dòng)心理委員組織班級(jí)將學(xué)生的學(xué)習(xí)生活場(chǎng)景搬到舞臺(tái)上，開(kāi)展了學(xué)?！靶睦砬榫皠〈筚悺保陔S后的“首屆蘭州市高校心理情景劇巡演”中，學(xué)校推薦的劇目受到其他高校好評(píng)。2007年11月底學(xué)校依靠心理委員開(kāi)展了“心理游園”活動(dòng)，受到同學(xué)們的普遍歡迎。這些活動(dòng)在沒(méi)有心理委員之前是心有余而力不足，沒(méi)有能力開(kāi)展的。不僅如此，班級(jí)中自發(fā)開(kāi)展的活動(dòng)也增多。自2007年9月第一批班級(jí)心理委員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上任的這一學(xué)期，班級(jí)開(kāi)展以心理健康為主題的活動(dòng)報(bào)知大學(xué)生心理健康教育中心的有近20次，而在以前，每學(xué)期最多只有5次以心理健康為主題的活動(dòng)。

6、信息渠道更暢通。設(shè)立班級(jí)心理委員后，能更多地了解學(xué)生的信息，增加了渠道直接傾聽(tīng)他們的聲音。僅2007-2008學(xué)年第一學(xué)期就接收到班級(jí)心理委員的建議14條，同時(shí)在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)廣泛征求他們的意見(jiàn)，早做部署和預(yù)防，使大型活動(dòng)都能圓滿(mǎn)完成。同時(shí)在綜測(cè)和評(píng)發(fā)獎(jiǎng)助學(xué)金等其它時(shí)候，心理委員也會(huì)及時(shí)主動(dòng)地和我們交流信息，反映學(xué)生的狀況，促使我們針對(duì)這些主題及時(shí)開(kāi)展討論，引導(dǎo)心理委員開(kāi)展工作。

（三）不足

心理委員的建立是高校大學(xué)生心理健康工作的又一次探索，但目前仍處于探索階段，經(jīng)過(guò)思考與分析發(fā)現(xiàn)該工作還存在幾點(diǎn)不足，總結(jié)如下：

1、工作體制不健全，相關(guān)政策有待進(jìn)一步完善。目前心理委員的定位不明確，相應(yīng)的工作體制還有待于完善，造成了其工作開(kāi)展的不平衡性。學(xué)院重視，心理委員負(fù)責(zé)的班級(jí)，工作開(kāi)展的很好，效果也比較顯著；而部分心理委員則感到工作重要性與責(zé)任性不強(qiáng)，以至工作缺乏主動(dòng)，得過(guò)且過(guò)，在調(diào)查中，有30%的同學(xué)反映班級(jí)心理委員沒(méi)有開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，這不利于學(xué)校心理健康工作的開(kāi)展，需要進(jìn)一步的探討心理委員的工作和管理體制的建立，相關(guān)的政策的扶持依然需要增強(qiáng)，如危機(jī)防預(yù)方案的建立和落實(shí)等。

2、培訓(xùn)系統(tǒng)體系不健全。我校沒(méi)有心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，心理委員專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，并且沒(méi)有相關(guān)配套教材出版，學(xué)校只是進(jìn)行了一些最基本的培訓(xùn)。和心理委員交流后發(fā)現(xiàn)多數(shù)心理委員表示培訓(xùn)不夠，專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺少，在日常工作中覺(jué)得沒(méi)有“底氣”。還有一些心理委員因種種原因中途調(diào)離崗位，接任的同學(xué)沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，很難融入集體，開(kāi)展工作。這要求我們盡快健全培訓(xùn)體系，編制《班級(jí)心理委員工作手冊(cè)》，進(jìn)一步落實(shí)班級(jí)心理委員的選聘和管理制度。

3、心理委員作用發(fā)揮不足。原因有二：一是管理漏洞。由于大學(xué)生心理健康教育中心人員有限，各學(xué)院重視程度不一樣，使得部分班級(jí)心理委員與學(xué)院和大學(xué)生心理健康教育中心聯(lián)系不緊密，弱化了心理委員作用的發(fā)揮。二是工作沒(méi)有頭緒，難見(jiàn)成效。據(jù)報(bào)道，一些率先設(shè)立心理委員的高校出現(xiàn)了班干部聘選中無(wú)人愿意當(dāng)心理委員的現(xiàn)象，其中一個(gè)重要原因是覺(jué)得心理委員出力不討好，而其他班委的工作容易出成績(jī)。這提示我們需要建立健全管理機(jī)制，進(jìn)一步探索學(xué)院在心理委員的工作開(kāi)展和組織管理中的工作模式。

班級(jí)心理委員，逐漸成為學(xué)校開(kāi)展大學(xué)生心理健康工作的又一亮點(diǎn)，今后我們會(huì)提高心理委員的專(zhuān)業(yè)水平，完善學(xué)校心理健康教育體系，建立健全學(xué)校危機(jī)干預(yù)體系，促進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

［1］詹啟生、李義丹建立大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)新模式高等工程教育研究2005, (3)

［2］宋英大學(xué)班級(jí)增設(shè)心理委員的實(shí)踐探索中國(guó)學(xué)校衛(wèi)生2005, (12)

［3］王猛、周莉、張野、王聰高校心理委員發(fā)展研究中國(guó)地質(zhì)教育，2007，（3）

篇11

一、引言

隨著高校心理危機(jī)事件的不斷發(fā)生，心理健康教育工作逐漸成為高校學(xué)生工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見(jiàn)》等一系列文件的指引下，為了工作更加深入，各大高校逐步開(kāi)展了心理委員培訓(xùn)，務(wù)求能夠建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)的朋輩咨詢(xún)學(xué)生隊(duì)伍。因此，心理健康教育工作者對(duì)心理委員的培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行了各自有益的探索。

二、現(xiàn)狀

心理委員屬于朋輩咨詢(xún)，朋輩咨詢(xún)是“非專(zhuān)業(yè)心理工作者經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)和監(jiān)督，向前來(lái)尋求幫助的年齡相當(dāng)?shù)氖苤?，提供具有心理咨?xún)功能的人際幫助的過(guò)程”[1]。那些從某個(gè)社會(huì)群體中選、接受特定的培訓(xùn)、對(duì)群體中的其他朋輩提供心理援助、產(chǎn)生積極行為影響的人被稱(chēng)為朋輩輔導(dǎo)員[2]。在特定情境中，朋輩輔導(dǎo)員甚至與專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)?nèi)藛T的幫助同樣有效[3]。心理委員的優(yōu)勢(shì)是能夠與學(xué)生保持近距離接觸，能最直接地體驗(yàn)和了解學(xué)生的心理感受與心理問(wèn)題，能比較及時(shí)地解決學(xué)生實(shí)際遇到的學(xué)習(xí)與生活問(wèn)題，能夠正確評(píng)價(jià)學(xué)生危機(jī)的嚴(yán)重程度，及時(shí)有效地向?qū)W校心理危機(jī)干預(yù)小組傳遞信息。但我們同時(shí)看到心理委員培訓(xùn)工作存在不少問(wèn)題，具體歸納如下。第一，角色定位模糊。心理委員擔(dān)任的角色是心理健康知識(shí)的有效傳播者，還是心理輔導(dǎo)理念的正確樹(shù)立者，或是心理輔導(dǎo)治療的有力執(zhí)行者，各個(gè)高校對(duì)此有著各自的理解和偏重。這一方面導(dǎo)致了心理委員對(duì)自身缺乏清楚的認(rèn)知，無(wú)法有效地開(kāi)展工作；另一方面也造成了學(xué)生對(duì)心理委員有著混雜失真的期望，甚至出現(xiàn)過(guò)高預(yù)估，認(rèn)為心理委員應(yīng)該是一個(gè)可以隨時(shí)掌握他人心理波動(dòng)的人，這不利于心理委員工作的推進(jìn)，影響心理健康教育工作的效能。第二，篩選標(biāo)準(zhǔn)不一。實(shí)際上經(jīng)過(guò)推薦、面試、培訓(xùn)、考核等一系列嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)下產(chǎn)生的心理委員占隊(duì)伍的總體比例非常小，各個(gè)高校對(duì)心理委員的推選有著不同的渠道：有的是學(xué)生自薦；有的是輔導(dǎo)員他薦；還有的是專(zhuān)職教師挑選，甚至出現(xiàn)了有些為了追求班委加分進(jìn)入心理委員隊(duì)伍的現(xiàn)象。這樣就很難保證心理委員的基本素質(zhì)，進(jìn)而嚴(yán)重影響到心理委員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)。第三，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)太少。目前對(duì)心理委員的培訓(xùn)可以分為兩個(gè)維度，一是從心理委員工作的角度，如心理委員的工作職責(zé)等；二是從專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)技巧的角度，如心理輔導(dǎo)的理念等。但許多高校一味寄希望學(xué)生能夠早日承擔(dān)咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)，盲目灌輸心理治療的理論和技巧，沒(méi)有從心理委員的個(gè)人特點(diǎn)出發(fā)，甚至出現(xiàn)了只培訓(xùn)了幾講理論講座，就讓心理委員進(jìn)行咨詢(xún)的現(xiàn)象。

三、對(duì)策

第一，意識(shí)塑造階段是首要前提。其一，對(duì)心理學(xué)的興趣和熱情應(yīng)該作為篩選標(biāo)準(zhǔn)的首選條件。心理健康教育工作是一項(xiàng)助人自助的工作，沒(méi)有這些是無(wú)法堅(jiān)持下去的；其二，樹(shù)立正確的心理健康和心理輔導(dǎo)意識(shí)。心理委員對(duì)這兩者的理解某種程度上決定了心理健康教育工作的廣度和深度。只有心理委員自身樹(shù)立了正確的意識(shí)之后，才能更好地進(jìn)入以后的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和成長(zhǎng)。第二，角色定位階段是重要保證。心理委員的角色定位應(yīng)建立在對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)考察上，建立在對(duì)學(xué)生的個(gè)人特點(diǎn)上，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。尤其是心理輔導(dǎo)治療的有力執(zhí)行者這一角色上，是對(duì)助人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有著很高的要求的。如果不具備這方面的素養(yǎng)，就盲目要求他去做心理治療，那么這會(huì)造成學(xué)生對(duì)心理健康教育的不信任，影響工作效能。第三，深入學(xué)習(xí)階段是關(guān)鍵步驟。深入學(xué)習(xí)階段應(yīng)分為兩個(gè)層面：其一，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)；其二，個(gè)人成長(zhǎng)的提升。心理委員是在心理健康知識(shí)深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上通過(guò)對(duì)自身成長(zhǎng)史的整合提升自身的個(gè)人成長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，進(jìn)而為班級(jí)同學(xué)提供高質(zhì)量的心理健康服務(wù)。心理委員不僅要能夠具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更為重要的是將專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際生活的能力。

四、著力點(diǎn)

第一，學(xué)生的主體意識(shí)是深化的難點(diǎn)。心理委員培訓(xùn)工作從表面上看都是自上而下，但這精髓是在于將心理健康意識(shí)通過(guò)學(xué)生傳遞給學(xué)生。若心理委員是被動(dòng)消極的，那么是很難將作用發(fā)揮到淋漓精致的。因此為了充分深化工作的實(shí)效性，注重培養(yǎng)心理委員的主體意識(shí)是勿庸置疑的，這是一個(gè)人性化，特色化的過(guò)程。如何讓心理委員樹(shù)立主人翁意識(shí)，并充分發(fā)揮自身的積極性是和工作效能息息相關(guān)的。第二，教師的自身素質(zhì)是深化的重點(diǎn)。無(wú)論是在挑選心理委員人員、塑造正確意識(shí)、確立心理委員角色定位，還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、分享和交流，教師都扮演著舉足輕重的角色。一方面，心理健康教育工作對(duì)于心理健康和心理輔導(dǎo)的理解在心理委員培養(yǎng)中起著榜樣示范作用；另一方面，老師自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)在很大程度上決定了學(xué)生在這整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí)的和提升。教師的自身素質(zhì)是決定了整個(gè)心理委員培訓(xùn)工作的質(zhì)量。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，心理委員的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)極具個(gè)體特色、人性化的工作，并不是抹殺學(xué)生特點(diǎn)，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量和灌輸?shù)墓ぷ?，而要建立一?xiàng)完整的心理委員培訓(xùn)工作，心理健康教育工作者依然任重道遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)：