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時(shí)間：2022-05-07 13:56:42
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二、會(huì)計(jì)電算化后的基礎(chǔ)工作
1、 理順工作崗位，嚴(yán)格權(quán)限控制
會(huì)計(jì)電算化后，會(huì)計(jì)崗位應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整，根據(jù)財(cái)政部財(cái)會(huì)〔1996〕17號(hào)文件可分為會(huì)計(jì)主管、出納、會(huì)計(jì)核算、稽核、會(huì)計(jì)檔案管理等工作崗位；而電算化會(huì)計(jì)崗位設(shè)置應(yīng)包括電算化主管、軟件操作、審核記賬、電算維護(hù)、電算審核等，崗位的設(shè)定可結(jié)合本單位所使用的會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)流程和模塊的功能，進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，崗位確定后要明確各崗的職責(zé)范圍，建立電算化會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制，切實(shí)做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦事有要求，工作有檢查。設(shè)置崗位時(shí)應(yīng)根據(jù)職責(zé)分離的原則分配崗位，如憑證輸入與復(fù)核不能由同一個(gè)執(zhí)行，出納人員不允許進(jìn)行系統(tǒng)的操作等等。
為確保系統(tǒng)安全、有效地運(yùn)行，防止會(huì)計(jì)信息被盜、篡改等現(xiàn)象的發(fā)生，建立權(quán)限控制制度。在會(huì)計(jì)電算化相當(dāng)完備的大型，應(yīng)設(shè)置三層密嗎：第一層是開機(jī)密碼，第二層是進(jìn)入系統(tǒng)密碼，第三層是自己權(quán)限密碼，目的是防止財(cái)務(wù)機(jī)密外泄和蓄意計(jì)算機(jī)作案。權(quán)限要有監(jiān)控機(jī)制除電算化主管外，其他崗位不得直接打開庫(kù)文件進(jìn)行操作，不得隨意刪除數(shù)據(jù)、源程序和庫(kù)結(jié)構(gòu)，電算化主管有權(quán)監(jiān)控每個(gè)崗的操作，各崗的密碼要定期更換，由電算化主管統(tǒng)一管理。值得一提的是由于出納人員無(wú)權(quán)進(jìn)入系統(tǒng)，建議系統(tǒng)外建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)由出納人員管理，有關(guān)現(xiàn)金、銀行存款的每筆收支出納確認(rèn)后輸入計(jì)算機(jī)，每天結(jié)出發(fā)生額、余額，與系統(tǒng)現(xiàn)金賬和庫(kù)存現(xiàn)金賬核對(duì)，月末與銀行賬核對(duì)，這樣既做到了賬實(shí)相符，又起到相互都督的作用。
2、 創(chuàng)造良好的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境
良好的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)環(huán)境是會(huì)計(jì)電算化運(yùn)行的保證，會(huì)計(jì)住處系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境按內(nèi)容劃分為會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)采集規(guī)范性、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的階段性、會(huì)計(jì)信息歸集、存儲(chǔ)、輸出的系統(tǒng)性。
（1） 數(shù)據(jù)采集規(guī)范性
數(shù)據(jù)采集是指將計(jì)算機(jī)加工處理的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行手工準(zhǔn)備的過(guò)程。垃圾信息的產(chǎn)生不處有兩點(diǎn)，一是工作疏漏，二是舞弊行為，為確保系統(tǒng)提供會(huì)計(jì)信息的正確、可靠，道德所有憑證不論是手工編制的還是機(jī)制的都要有操作員、財(cái)務(wù)主管共同簽章后才能過(guò)入有關(guān)賬戶。其次，錄入的會(huì)計(jì)憑證除手工秕所有的信息如摘要、會(huì)計(jì)科目、金額、經(jīng)手人審核等外，還應(yīng)包括科目代碼等。為便于計(jì)算機(jī)的識(shí)別處理和提高運(yùn)行速度，編制代碼工作也是一項(xiàng)不容忽視的基礎(chǔ)工作。編制代碼時(shí)要注意它的唯一性、有效性和可擴(kuò)展性，錄入科目時(shí)是以代碼的形式錄入，因此，代碼輸錯(cuò)則輸出的也是錯(cuò)誤信息，所以要特別注意，再次要對(duì)憑證分批記錄張數(shù)及數(shù)量金額總數(shù)，防止已編憑證的丟失或插入未經(jīng)授權(quán)的憑證或未經(jīng)授權(quán)隨意改動(dòng)有關(guān)數(shù)據(jù)等，最后要建立工作日志，詳細(xì)記錄憑證編制日期、經(jīng)手人、憑證傳送的手續(xù)和時(shí)間。
（2） 加工處理管理數(shù)據(jù)輸入機(jī)中，不象手工隨時(shí)可結(jié)賬，是分批進(jìn)行處理的，而且數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)是以二進(jìn)制代碼形式，數(shù)據(jù)記錄具有不可見性，數(shù)據(jù)修改也不留痕跡，中間處理是不可見的“黑箱操作”，所以首先要加強(qiáng)接角控制，杜絕未經(jīng)授權(quán)人員進(jìn)行越權(quán)操作，嚴(yán)格密碼權(quán)限管理。其次應(yīng)設(shè)置必要的稽核檢查，同時(shí)作好工作日志，以防止和及時(shí)對(duì)經(jīng)處理的數(shù)據(jù)非法篡改。
（3） 信息輸出的管理
輸出是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的最終結(jié)果，如賬簿、報(bào)表。為確保及時(shí)、安全地送到有權(quán)使用者手中，可建立輸出文件分送清單，設(shè)專人負(fù)責(zé)傳送，設(shè)置工作日志等。由于會(huì)計(jì)電算化后會(huì)計(jì)信息是以各種數(shù)據(jù)文件的形式記錄在磁性介質(zhì)中，這些是肉眼看不見的，很容易被篡改或刪除或由于誤操作等諸多原因而使文件丟失，因此衽備份制度，對(duì)數(shù)據(jù)文件要進(jìn)行日備份，月備份，并按財(cái)政部規(guī)定的檔案管理辦法由專人負(fù)責(zé)歸檔，作好防磁、防火、防潮、防塵工作，同時(shí)定期進(jìn)行復(fù)制，防止磁性介質(zhì)損失，保證按要求生成各種檔案，保證各種檔案的安全與保密，保證種種檔案得到合理、有效的利用。
當(dāng)然，以上三個(gè)方面的前提條件是計(jì)算機(jī)硬件、軟件的安全運(yùn)行，因此，制定相應(yīng)的軟硬件管理制度也是一項(xiàng)尤為重要的基礎(chǔ)工作，如建立機(jī)房管理制度、軟件使用、維護(hù)及保管制度、上機(jī)運(yùn)行秕的管理規(guī)定、修改會(huì)計(jì)軟件的審批及監(jiān)督制度等，這些制度的建立和實(shí)施，是創(chuàng)造良好的會(huì)計(jì)信息秕政黨運(yùn)行的外部保證。
3、 加強(qiáng)預(yù)算編制工作
二、會(huì)計(jì)電算化后的基礎(chǔ)工作
1、理順工作崗位，嚴(yán)格權(quán)限控制
會(huì)計(jì)電算化后，會(huì)計(jì)崗位應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整，根據(jù)財(cái)政部財(cái)會(huì)〔1996〕17號(hào)文件可分為會(huì)計(jì)主管、出納、會(huì)計(jì)核算、稽核、會(huì)計(jì)檔案管理等工作崗位；而電算化會(huì)計(jì)崗位設(shè)置應(yīng)包括電算化主管、軟件操作、審核記賬、電算維護(hù)、電算審核等，崗位的設(shè)定可結(jié)合本單位所使用的會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)流程和模塊的功能，進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，崗位確定后要明確各崗的職責(zé)范圍，建立電算化會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制，切實(shí)做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦事有要求，工作有檢查。設(shè)置崗位時(shí)應(yīng)根據(jù)職責(zé)分離的原則分配崗位，如憑證輸入與復(fù)核不能由同一個(gè)執(zhí)行，出納人員不允許進(jìn)行系統(tǒng)的操作等等。
為確保系統(tǒng)安全、有效地運(yùn)行，防止會(huì)計(jì)信息被盜、篡改等現(xiàn)象的發(fā)生，建立權(quán)限控制制度。在會(huì)計(jì)電算化相當(dāng)完備的大型企業(yè)，應(yīng)設(shè)置三層密嗎：第一層是開機(jī)密碼，第二層是進(jìn)入系統(tǒng)密碼，第三層是自己權(quán)限密碼，目的是防止財(cái)務(wù)機(jī)密外泄和蓄意計(jì)算機(jī)作案。權(quán)限要有監(jiān)控機(jī)制除電算化主管外，其他崗位不得直接打開庫(kù)文件進(jìn)行操作，不得隨意刪除數(shù)據(jù)、源程序和庫(kù)結(jié)構(gòu)，電算化主管有權(quán)監(jiān)控每個(gè)崗的操作內(nèi)容，各崗的密碼要定期更換，由電算化主管統(tǒng)一管理。值得一提的是由于出納人員無(wú)權(quán)進(jìn)入系統(tǒng)，建議系統(tǒng)外建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)由出納人員管理，有關(guān)現(xiàn)金、銀行存款的每筆收支出納確認(rèn)后輸入計(jì)算機(jī)，每天結(jié)出發(fā)生額、余額，與系統(tǒng)現(xiàn)金賬和庫(kù)存現(xiàn)金賬核對(duì)，月末與銀行賬核對(duì)，這樣既做到了賬實(shí)相符，又起到相互都督的作用。
2、創(chuàng)造良好的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境
良好的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)環(huán)境是會(huì)計(jì)電算化運(yùn)行的保證，會(huì)計(jì)住處系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境按內(nèi)容劃分為會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)采集規(guī)范性、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的階段性、會(huì)計(jì)信息歸集、存儲(chǔ)、輸出的系統(tǒng)性。
（1）數(shù)據(jù)采集規(guī)范性
數(shù)據(jù)采集是指將計(jì)算機(jī)加工處理的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行手工準(zhǔn)備的過(guò)程。垃圾信息的產(chǎn)生不處有兩點(diǎn)，一是工作疏漏，二是舞弊行為，為確保系統(tǒng)提供會(huì)計(jì)信息的正確、可靠，道德所有憑證不論是手工編制的還是機(jī)制的都要有操作員、財(cái)務(wù)主管共同簽章后才能過(guò)入有關(guān)賬戶。其次，錄入的會(huì)計(jì)憑證除手工秕所有的信息如摘要、會(huì)計(jì)科目、金額、經(jīng)手人審核等外，還應(yīng)包括科目代碼等。為便于計(jì)算機(jī)的識(shí)別處理和提高運(yùn)行速度，編制代碼工作也是一項(xiàng)不容忽視的基礎(chǔ)工作。編制代碼時(shí)要注意它的唯一性、有效性和可擴(kuò)展性，錄入科目時(shí)是以代碼的形式錄入，因此，代碼輸錯(cuò)則輸出的自然也是錯(cuò)誤信息，所以要特別注意，再次要對(duì)憑證分批記錄張數(shù)及數(shù)量金額總數(shù)，防止已編憑證的丟失或插入未經(jīng)授權(quán)的憑證或未經(jīng)授權(quán)隨意改動(dòng)有關(guān)數(shù)據(jù)等問(wèn)題，最后要建立工作日志，詳細(xì)記錄憑證編制日期、經(jīng)手人、憑證傳送的手續(xù)和時(shí)間。（2）加工處理管理數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)中，不象手工隨時(shí)可結(jié)賬，是分批進(jìn)行處理的，而且數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)是以二進(jìn)制代碼形式，數(shù)據(jù)記錄具有不可見性，數(shù)據(jù)修改也不留痕跡，中間處理是不可見的“黑箱操作”，所以首先要加強(qiáng)接角控制，杜絕未經(jīng)授權(quán)人員進(jìn)行越權(quán)操作，嚴(yán)格密碼權(quán)限管理。其次應(yīng)設(shè)置必要的稽核檢查，同時(shí)作好工作日志，以防止和及時(shí)發(fā)展對(duì)經(jīng)處理的數(shù)據(jù)非法篡改。
（3）會(huì)計(jì)信息輸出的管理
輸出是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的最終結(jié)果，如賬簿、報(bào)表。為確保及時(shí)、安全地送到有權(quán)使用者手中，可建立輸出文件分送清單，設(shè)專人負(fù)責(zé)傳送，設(shè)置工作日志等。由于會(huì)計(jì)電算化后會(huì)計(jì)信息是以各種數(shù)據(jù)文件的形式記錄在磁性介質(zhì)中，這些是肉眼看不見的，很容易被篡改或刪除或由于誤操作等諸多原因而使文件丟失，因此衽備份制度，對(duì)數(shù)據(jù)文件要進(jìn)行日備份，月備份，并按財(cái)政部規(guī)定的檔案管理辦法由專人負(fù)責(zé)歸檔，作好防磁、防火、防潮、防塵工作，同時(shí)定期進(jìn)行復(fù)制，防止磁性介質(zhì)損失，保證按要求生成各種檔案，保證各種檔案的安全與保密，保證種種檔案得到合理、有效的利用。
當(dāng)然，以上三個(gè)方面的前提條件是計(jì)算機(jī)硬件、軟件的安全運(yùn)行，因此，制定相應(yīng)的軟硬件管理制度也是一項(xiàng)尤為重要的基礎(chǔ)工作，如建立機(jī)房管理制度、軟件使用、維護(hù)及保管制度、上機(jī)運(yùn)行秕的管理規(guī)定、修改會(huì)計(jì)軟件的審批及監(jiān)督制度等，這些制度的建立和實(shí)施，是創(chuàng)造良好的會(huì)計(jì)信息秕政黨運(yùn)行的外部保證。
3、加強(qiáng)預(yù)算編制工作
首先，食堂人員都要按規(guī)定操作，廚師必須持證上崗培訓(xùn)，操作時(shí)需戴帽子、帶口罩。在現(xiàn)有的消毒設(shè)施下，進(jìn)一步樹立消毒、無(wú)菌觀念，要把食堂用具與消毒剎蟲劑嚴(yán)格分開，確保食堂的環(huán)境衛(wèi)生與安全。另外食堂要把好食品關(guān)，堅(jiān)決杜絕“三無(wú)”食品，熟食加蓋，生熟分開，凡已腐爛變質(zhì)食物不能給幼兒吃，嚴(yán)防食物中毒。并且每天做好食品留樣工作，留樣時(shí)間保持24小時(shí)。為了保證幼兒的營(yíng)養(yǎng)均衡，園醫(yī)要每天進(jìn)行一次營(yíng)養(yǎng)分析，及時(shí)調(diào)整伙食，要經(jīng)常深入班級(jí)，聽取意見，以確保幼兒的伙食，使我們的食堂管理更加規(guī)范。
二、提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)。
為了提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)，本學(xué)期按排了廚師上崗培訓(xùn)，更好地為幼兒服務(wù)，另外，為了使幼兒能安全地在幼兒園，門衛(wèi)還將配備保安。除此之外，各部門還將定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，盡能力抓好后勤人員的思想和業(yè)務(wù)工作，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。
三、重視安全教育工作。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，加強(qiáng)《寧波市中小學(xué)生安全條例》管理，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，本園將把各項(xiàng)安全工作列入重點(diǎn)議事日程，讓幼兒不斷增加安全意識(shí)。另外，還將完善幼兒園管理系統(tǒng)，使家園聯(lián)系更方便。幼兒園每天還必須做好常規(guī)安全工作檢查，以便能及時(shí)整改。
四、完善園舍設(shè)施。
為了讓孩子有一個(gè)舒適、安逸的生活環(huán)境各活動(dòng)場(chǎng)所，本學(xué)期還將增添幾個(gè)大型玩具供小朋友活動(dòng)。還將對(duì)原來(lái)的玩具進(jìn)行適當(dāng)?shù)男蘩恚硗?，?duì)園所內(nèi)各處需要修理的地方匯總上報(bào)，以便能及時(shí)地解決。并且，每周要進(jìn)行安全設(shè)施檢查，對(duì)于園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，要實(shí)行片區(qū)包干，落實(shí)到人，
讓幼兒園有一個(gè)整潔的園貌。
五、把好財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。
財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真制訂每月的預(yù)算計(jì)劃，及時(shí)做好收費(fèi)、催費(fèi)工作。做到帳目清楚，按時(shí)完成報(bào)表，對(duì)園內(nèi)每一項(xiàng)的支出能盡可能用到恰到好處，盡量做到不必要的浪費(fèi)。對(duì)于購(gòu)置的固定財(cái)產(chǎn)、物品要專門有人進(jìn)行入帳登記、核對(duì)，并且做到物品領(lǐng)用清楚，
使財(cái)務(wù)制度更加完善起來(lái)。
六、配合幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)，做好后勤工作。
(一)維修工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)修登記和“雙響應(yīng)”制度，快速及時(shí)的做好學(xué)校的各項(xiàng)零星維修工作。
2、明確工作職責(zé)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)巡視檢查制度，做到防患于未然，減少無(wú)謂損失，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行小型維修詢價(jià)或招投標(biāo)制度。將維修費(fèi)用控制在合理范圍之內(nèi)，把好費(fèi)用關(guān)。所有小型維修必須先申報(bào)，分管學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，再行施工。
4、加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理制度，確保施工維修質(zhì)量與安全。校內(nèi)一切維修，后勤處必須派相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，履行監(jiān)督、提示、協(xié)助和安全責(zé)任，不得任由校外維修人員擅自施工或使用學(xué)校水電氣等設(shè)施設(shè)備。
5、繼續(xù)協(xié)助治保室做好新學(xué)期初校園安全隱患排查的后期整改工作。
(二)保潔工作：
1、更高質(zhì)量的做好校園日常保潔工作，做到地毯式打掃與定時(shí)保潔維護(hù)相結(jié)合的每日工作責(zé)任制。
2、定期對(duì)校園里存在的衛(wèi)生死角及各種活動(dòng)產(chǎn)生的臟亂差環(huán)境進(jìn)行清理保潔，保證校園內(nèi)日日整潔如新。
3、積極配合各部門做好學(xué)校重大活動(dòng)的后勤保障工作，及時(shí)搬運(yùn)器材、及時(shí)布置場(chǎng)地、及時(shí)做好活動(dòng)區(qū)域衛(wèi)生、及時(shí)收還物品和還原活動(dòng)區(qū)域的整潔環(huán)境。
4、增強(qiáng)意識(shí)、主動(dòng)響應(yīng)學(xué)校應(yīng)對(duì)突發(fā)惡劣天氣的應(yīng)急機(jī)制，起早到校、帶晚離校，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案及措施，做好各類保障服務(wù)工作。
5、提高服務(wù)意識(shí)和補(bǔ)位意識(shí)，強(qiáng)化工作責(zé)任心，做到有分工但不分家，齊心合力，共同做好校園保潔工作。
(三)食堂管理工作：
1、繼續(xù)圍繞“安全、衛(wèi)生、質(zhì)優(yōu)、價(jià)低”的食堂管理核心理念，進(jìn)一步增強(qiáng)食堂員工服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量，改善食堂環(huán)境，規(guī)范食品操作，努力打造師生滿意的用餐服務(wù)環(huán)境。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，學(xué)校食堂管理辦公室定期和不定期對(duì)食堂進(jìn)行檢查或抽查，根據(jù)管理要求與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，對(duì)存在問(wèn)題發(fā)出整改通知單，督促整改到位，對(duì)執(zhí)行不到位的情況，根據(jù)《江蘇省南通第一中學(xué)食堂管理考核條例》進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
3、增加食堂技術(shù)監(jiān)管，通過(guò)實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控關(guān)注食堂操作的每個(gè)環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)，及時(shí)了解和掌控食堂情況，保證食堂管理有序、操作規(guī)范。
4、改善食堂環(huán)境，豐富師生用餐的菜肴品種，在科學(xué)營(yíng)養(yǎng)、安全衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，盡最大能力滿足師生用餐要求和滿意度。
5、嚴(yán)格管控食材及輔料的進(jìn)出口關(guān)。對(duì)任何食材進(jìn)庫(kù)與出庫(kù)，必須經(jīng)專職食堂管理員簽字方可進(jìn)庫(kù)與領(lǐng)用;凡大宗食品與食材進(jìn)購(gòu)，必須按教育局指定供貨商或大型超市定點(diǎn)采購(gòu)，同時(shí)留有供貨單位的資質(zhì)和每單索證，方便追蹤溯源，保留追責(zé)證據(jù)。
6、加強(qiáng)食堂財(cái)務(wù)核算與管控，要求食堂每月提供財(cái)務(wù)支出明細(xì)，按月核算食堂盈利虧損情況，嚴(yán)格控制食品供應(yīng)價(jià)格，做到微利承包與經(jīng)營(yíng)，還利師生，為學(xué)校教育教學(xué)工作做應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(四)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)管理工作
1、加強(qiáng)預(yù)算資金的“收支兩條線”管理，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算資金使用的報(bào)批規(guī)定。
2、嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)預(yù)算和審批制度，堅(jiān)持“事先請(qǐng)購(gòu)，歸口把關(guān)”，按計(jì)劃組織采購(gòu)，禁止多頭采購(gòu)，嚴(yán)防失控。嚴(yán)格根據(jù)南通市政府采購(gòu)規(guī)范條例，按規(guī)定做好物資分級(jí)采購(gòu)工作。學(xué)校采購(gòu)物品實(shí)行三級(jí)采購(gòu)制度，根據(jù)規(guī)定分別由政府采購(gòu)中心、裝勤中心和學(xué)校自行采購(gòu)。由學(xué)校自行采購(gòu)的物品，根據(jù)學(xué)校制定的《江蘇省南通第一中學(xué)校內(nèi)采購(gòu)項(xiàng)目管理辦法》要求進(jìn)行采購(gòu)。把好材料采購(gòu)關(guān)，材料驗(yàn)收關(guān)，加強(qiáng)管理責(zé)任制。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《庫(kù)存物資保管制度》和《庫(kù)存物資領(lǐng)用制度》，加強(qiáng)庫(kù)存物資的管理和規(guī)范領(lǐng)用，推行“換新返舊制度”，及時(shí)處理積壓物品。
4、加快本年預(yù)算資金的執(zhí)行進(jìn)度，管好用好預(yù)算資金，發(fā)揮預(yù)算資金的效益。
5、科學(xué)編制明年的財(cái)政預(yù)算。根據(jù)校長(zhǎng)室的要求和學(xué)校的實(shí)際情況，匯總各部門的預(yù)算，及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào)我校的預(yù)算。
(五)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作：
1、在原有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大后勤處的工作宣傳與報(bào)道，及時(shí)公開后勤相關(guān)制度與保障服務(wù)信息，方便師生及時(shí)了解，保障教學(xué)。
2、有意識(shí)加強(qiáng)節(jié)能與愛護(hù)公物教育與宣傳，培養(yǎng)師生節(jié)能意識(shí)，養(yǎng)成節(jié)能習(xí)慣，提高愛護(hù)公物的自覺性;對(duì)破壞公物，浪費(fèi)資源的現(xiàn)象予以網(wǎng)絡(luò)公開與通報(bào);充分利用師生愛上網(wǎng)的特點(diǎn)，擴(kuò)大節(jié)能與愛護(hù)公物工作的效應(yīng)。
(六)其它工作
1、校服方面，繼續(xù)做好學(xué)生個(gè)性化校服的征訂和發(fā)放工作。
2、綠化養(yǎng)護(hù)方面。
1)做好校內(nèi)各項(xiàng)大型活動(dòng)的盆景的布置工作。
2)進(jìn)行例行的全校綠化常規(guī)養(yǎng)護(hù)，做好綠化的施肥和滅蟲等常規(guī)工作，
3)做好綠化的恢復(fù)工作。由于暑假東側(cè)教學(xué)樓外立面改造，對(duì)校園綠化造成了一定的破壞，需要進(jìn)行及時(shí)的修復(fù)，移栽的樹木需要重新移回。
3、后勤檔案管理方面，整理各項(xiàng)文件及后勤相關(guān)檔案，每一學(xué)期結(jié)束時(shí)，能及時(shí)送至校辦公室，歸校檔案統(tǒng)一管理存檔。
4、固定資產(chǎn)管理，繼續(xù)做好學(xué)期初的各年級(jí)、各部門的公物移交手續(xù)，班主任或部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。期中進(jìn)行中期驗(yàn)收。學(xué)期結(jié)束前能進(jìn)行全校的固定資產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)有人為損壞的，按《南通一中班級(jí)公物損壞賠償價(jià)目表》統(tǒng)一賠償，確保學(xué)校資產(chǎn)的科學(xué)使用，發(fā)揮最大效用。本學(xué)期，按照相關(guān)文件，繼續(xù)做好相關(guān)固定資產(chǎn)的報(bào)廢工作。
5、校內(nèi)小賣部和店面房，按照學(xué)校相關(guān)要求，加強(qiáng)對(duì)小賣部和店面房的管理，常督促檢查，保證為學(xué)生提供滿意的服務(wù)。
二、創(chuàng)新工作
針對(duì)學(xué)校后勤維修等工種人員的逐年退休減少，加之學(xué)校老舊，大小維修的工作量逐年增多，許多工種維修已經(jīng)請(qǐng)外來(lái)維修單位進(jìn)校維修的現(xiàn)狀，加上維修班組人員素質(zhì)與水平差異較大，后勤維修管理難度日趨加大，有時(shí)甚至出現(xiàn)因維修不到位而影響學(xué)校教育教學(xué)工作，另外，下半年后勤崗位又有人員退休。鑒于此，后勤處建議學(xué)校重新整合后勤職員的工作崗位，將部分后勤保障工作外包給物業(yè)管理，從而切實(shí)提高學(xué)校后勤保障的水平與能力，更好的服務(wù)于師生，服務(wù)于教育教學(xué)工作。
第一學(xué)期后勤處主要工作安排
時(shí) 間
主 要 工 作 安 排
備注
第1周
8.30~9.05
1、后勤處全體工作人員大會(huì)，落實(shí)人員分工，明確各自工作職責(zé)；
2、做好開學(xué)階段各類教學(xué)用品、辦公用品的發(fā)放工作；
3、做好學(xué)生報(bào)到繳費(fèi)工作；
4、協(xié)助其他部門，做好開學(xué)的各項(xiàng)工作；
5、檢查督促學(xué)校食堂做好學(xué)期開學(xué)準(zhǔn)備；
6、利用抗戰(zhàn)x周年放假，繼續(xù)做好暑期三棟樓維修的掃尾工作，并沖洗地面。
7、恢復(fù)破壞的綠化
第2周9.06~9.12
1、做好開學(xué)初教師辦公室等處公物的清點(diǎn)和移交工作；
2、后勤處處務(wù)會(huì)；
3、學(xué)期初常規(guī)工作檢查；
4、做好開學(xué)初班級(jí)公物的清點(diǎn)和移交工作；
5、發(fā)放班級(jí)公物賠償制度。
6、加強(qiáng)崇文樓的施工管理
第3周9.13~9.19
1、 食堂常規(guī)管理及食品衛(wèi)生自查；
第4周9.20~9.26
1、檢查店面房和小賣部的相關(guān)工作；
2、做好校園綠化的秋季管理工作；
3、了解師生對(duì)伙食工作的要求，并根據(jù)師生要求，進(jìn)行整改。
第5周9.27~10.03
1、國(guó)慶放假；
2、利用假期做好校園各種維修工作；
3、后勤處處務(wù)會(huì)；
4、做好秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)的服務(wù)工作。
第6周10.04~10.10
1、后勤處內(nèi)部自查常規(guī)工作；
2、后勤處全體工作人員例會(huì)。
第7周10.11~10.17
1、食堂從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作；
2、后勤處處務(wù)會(huì)。
第8周10.18~10.24
1、后勤服務(wù)人員自查工作，接受師生的考核。
第9周10.25~10.31
1、后勤處處務(wù)會(huì)；
第10周11.01~11.07
1、配合學(xué)生處進(jìn)行期中公物大檢查；
2、繼續(xù)做好期中考試準(zhǔn)備工作；
3、協(xié)助教務(wù)處做好期中考試的考場(chǎng)等調(diào)配工作。
第11周11.8~11.14
1、期中考試（時(shí)間待定）；
2、加強(qiáng)期中考試階段的常規(guī)工作檢查力度，確保校園整潔優(yōu)美（時(shí)間待定）；
3、常規(guī)工作月檢查；
4、后勤處全體工作人員月例會(huì)。
第12周11.15~11.21
1、后勤處處務(wù)會(huì)；
2、后勤人員工作自查。
3、校食堂、店面房和小賣部的全面檢查工作。
第13周11.22~11.28
1、期中后勤職工綜合考核；
2、邀請(qǐng)市衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)食堂小賣部進(jìn)行檢查，確保師生飲食安全。
第14周11.29~12.05
1、 后勤處處務(wù)會(huì)；
2、 協(xié)助教務(wù)處做好公開教研活動(dòng)工作。
第15周12.06~12.12
1、公開教研活動(dòng)后勤服務(wù)；
2、后勤處全體工作人員會(huì)議；
3、校園樹木的冬季維護(hù)。
第16周12.13~12.19
1、后勤處處務(wù)會(huì)；
2、后勤工作自查；
第17周12.20~12.26
1、協(xié)助治保室做好校園冬季安全工作；
2、協(xié)助教務(wù)處做好高二信息技術(shù)考試工作。
第18周12.27~1.02
1、元旦放假。
第19周1.03~1.09
1、后勤處處務(wù)會(huì)，制訂并落實(shí)學(xué)期結(jié)束階段主要工作安排；
第20周1.10~1.16
1. 結(jié)合期末公物檢查驗(yàn)收工作，按規(guī)定做好學(xué)期末固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作；
第21周
1.17~1. 23
1、著手準(zhǔn)備寒假校園維修工作。
下面就農(nóng)村初中數(shù)學(xué)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作淺談自己的一些看法：
一、都說(shuō)興趣是最好的老師，為了提高數(shù)學(xué)教學(xué)重量，我們?cè)诮虒W(xué)中首先要注重培養(yǎng)后進(jìn)生對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性，使他們主動(dòng)接受教育
1.數(shù)學(xué)是一門具有科學(xué)性、嚴(yán)密性的抽象性的學(xué)科。正是由于它的抽象性，造成了差生形成的主要原因。因此，教學(xué)時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)的直觀性。象物理、化學(xué)一樣，通過(guò)直觀性使學(xué)生理解概念、性質(zhì)。 2.應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)語(yǔ)言的藝術(shù)應(yīng)用，讓教學(xué)生動(dòng)、有趣。在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中教師不僅要隨時(shí)觀察全班學(xué)生學(xué)習(xí)情緒，更要特別注意觀察后進(jìn)生的學(xué)習(xí)情緒，差生往往上課思想開小差、不集中，他們對(duì)教師一般性按部就班式，用枯燥無(wú)味的語(yǔ)言講課聽不進(jìn)耳，對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)也不感興趣。這時(shí)，我們教師應(yīng)恰當(dāng)運(yùn)用藝術(shù)性的教學(xué)語(yǔ)言來(lái)活躍課堂氣氛，引導(dǎo)每位學(xué)生進(jìn)入積極思維狀態(tài)，從而達(dá)到教學(xué)目的。 3.注重情感教育。后進(jìn)生他們的情感都較豐富，他們需要我們教師對(duì)他們多關(guān)心、多愛護(hù)，當(dāng)他們有所成績(jī)時(shí)，需要我們教師的鼓勵(lì)和肯定，應(yīng)該及時(shí)予以表?yè)P(yáng)。只要后進(jìn)生肯接受我們的教師，那么就會(huì)及大地調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性，從而達(dá)到自主學(xué)習(xí)的目的。 4.對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行第二課堂教學(xué)。對(duì)后進(jìn)生開展第二課堂教學(xué)活動(dòng)，開設(shè)學(xué)習(xí)興趣小組。激發(fā)后進(jìn)生的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵(lì)他們努力進(jìn)取，積極向上。
二、培養(yǎng)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，傳授正確的學(xué)習(xí)方法，提高他們的解題能力
[中圖分類號(hào)] R713.4+2 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673-9701（2017）09-0001-04
The role of fibrinolytic system and transforming growth factor-1 in the pathogenesis of peritoneal adhesions after total hysterectomy
ZHAO Xiaoying JIN Weiwei
Department of Obstetrics and Gynecology，Wenzhou Traditional Chinese and Western Medicine Hospital in Zhejiang Province，Wenzhou 325000，China
[Abstract] Objective To investigate the expression of tissue plasminogen activator（t-PA）， plasminogen activator inhibitor（PAI-1）and transforming growth factor-β（TGF-β） in postoperative peritoneal adhesions， and to analyze their role in the development of abdominal adhesions after total hysterectomy，and to explore mechanism of abdominal adhesions. Methods 60 patients with uterine leiomyoma were enrolled in this study. All patients underwent total hysterectomy. There were 30 patients undergoing laparotomy（laparotomy group） and 30 patients undergoing laparoscopic surgery （laparoscopic group A）.30 cases of laparoscopic ovarian cystectomy in the same period were collected （laparoscopic group B）. 5 mL peripheral blood and peritoneum were taken after the opening of peritoneum，intraoperative interval of 30 minutes and before the closing of abdomen in the laparotomy group and after the formation of pneumo-peritoneum， intraoperative interval of 30 minutes and before the end of pneumoperitoneum in the laparoscopic group. The expression levels of blood t-PA， PAI-1 concentration， and TGF-β protein and TGF-β gene in tissue were detected by immunohistochemistry at first day， second day and third day after operation. Results The levels of serum t-PA during surgery and before the closing of abdomen were（27.79±1.76）ng/L and（24.68±1.73）ng/L in laparotomy group， which were lower than those of laparoscopic group A and group B. And the levels of serum PAI-1 during surgery and before the closing of abdomen were（22.46±1.22）μg/L and（24.31±1.80）μg/L ，which were higher than those of laparoscopic group A and group B. And the differences were significant（P
[Key words] Peritoneal adhesions；Laparoscopy；Tissue plasminogen activator；Plasminogen activator inhibitors；Transforming growth factor-β
腹腔術(shù)后出現(xiàn)腹腔粘連是長(zhǎng)期困繞外科手術(shù)的一個(gè)難題，腹膜對(duì)手術(shù)的反應(yīng)取決于手術(shù)創(chuàng)傷的程度，形成機(jī)制復(fù)雜[1]。有研究[2-3]認(rèn)為血漿纖維蛋白溶解系統(tǒng)的活性對(duì)于腹腔粘連的溶解具有重要作用，多種細(xì)胞的遷移和增生及各種生長(zhǎng)因子和細(xì)胞因子的了腹腔粘連過(guò)程，如組織纖溶酶原激活物（tissue plasminogen activator，t-PA）、纖溶酶原激活劑抑制物（plasminogen activator inhibitor-1，PAI-1）等。組織中轉(zhuǎn)化生長(zhǎng)因子-β（transforming growth factor-β，TGF-β）是啟動(dòng)和終止組織修復(fù)的一種肽類生長(zhǎng)因子[4-5]。本研究旨在檢測(cè)t-PA、PAI-1和 TGF-β 在術(shù)后腹腔粘連中的表達(dá)水平，分析其在腹腔粘連發(fā)生發(fā)展過(guò)程中的作用，探討腹腔粘連發(fā)生機(jī)制?，F(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選擇本院2014年1月～2015年12月子宮肌瘤患者60例，均行子宮全切除術(shù)，開腹手術(shù)30例（開腹組），腹腔鏡手術(shù)30例（腹腔鏡A組）收集在本院因“良性卵巢囊腫”行腹腔鏡下卵巢囊腫剝除術(shù)的病例30例（腹腔鏡B組）。開腹組患者年齡36～62歲，平均（44.19±8.24）歲，腹腔鏡A組患者年齡35～61歲，平均（44.08±8.31）歲；腹腔鏡B組患者年齡37～62歲，平均（44.29±8.54）歲，各組入選研究對(duì)象年齡比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
開腹組腹膜打開后、術(shù)中間隔30 min、關(guān)腹前分別取腹膜約 0.5 cm×0.5 cm，并抽取外周靜脈血 5 mL，腹腔鏡A組和B組在氣腹形成后、術(shù)中間隔30 min、結(jié)束氣腹前取空腹外周靜脈血 5 mL 和腹膜約 0.5 cm×0.5 cm；手術(shù)結(jié)束后1 d、2 d、3 d 抽取清晨空腹外周血 5 mL。血液樣本-20℃保存?zhèn)溆?，組織樣本-80℃保存?zhèn)溆谩LISA法測(cè)定血液標(biāo)本 t-PA、PAI-1 濃度。免疫組化法和 real-time PCR 檢測(cè)組織標(biāo)本中 TGF-β 蛋白和 TGF-β 基因表達(dá)。
免疫組化法主要步驟：10% 福爾馬林組織固定、石蠟包埋、切片，脫蠟、梯度酒精水化；抗原修復(fù)，滴加 3% H2O2。滴加非免疫血清阻斷非特異反應(yīng)；滴加 TGF-β 一抗（工作濃度1∶50）；滴加二抗和底物顯色液，蘇木素復(fù)染；二甲苯、封片。兔抗人 TGF-β 多克隆抗體免疫組化試劑盒（購(gòu)自武漢博士德生物工程有限公司）。光鏡下觀察，每張片子取 5個(gè)高倍視野，每個(gè)視野下計(jì)數(shù) 100 個(gè)瘤細(xì)胞，半定量積分法對(duì)每張切片細(xì)胞進(jìn)行染色強(qiáng)度分級(jí)記分，無(wú)著色（0分）、淡黃色（1分）和棕褐色（2分），按陽(yáng)性細(xì)胞面積計(jì)0（0分）、1%～25%（1分），26%～50%（2分）、51%～75%（3分）、76%～100%（4分），將兩項(xiàng)乘積進(jìn)行評(píng)估其陽(yáng)性表達(dá)強(qiáng)度評(píng)估。
RT-qPCR步驟：反轉(zhuǎn)錄（依賴反轉(zhuǎn)錄酶將RNA反轉(zhuǎn)錄成cDNDA）、擴(kuò)增（用PCR的方法擴(kuò)增cDNA）、檢測(cè)（檢測(cè)和定量擴(kuò)增的產(chǎn)物）。對(duì)硝酸w維素膜進(jìn)行掃描并進(jìn)行灰度分析。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用 SPSS 19.0 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，計(jì)量資料以（x±s）表示，采用t檢驗(yàn)，多組間計(jì)量資料采用F檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料比較用χ2檢驗(yàn)，P
2 結(jié)果
2.1 三組開腹前血清t-PA、PAI-1和組織 TGF-β蛋白、TGF-β基因結(jié)果比較
三組術(shù)前各項(xiàng)結(jié)果比較，差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。
2.2 三組術(shù)中血清 t-PA、PAI-1和組織 TGF-β 蛋白、TGF-β 基因結(jié)果比較
開腹組術(shù)中血清 t-PA 為低于腹腔鏡A組和B組患者，開腹組術(shù)中血清 PAI-1 高于腹腔鏡A組和B組患者，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
2.3 三組關(guān)腹前血清t-PA、PAI-1和組織TGF-β蛋白、TGF-β基因結(jié)果比較
開腹組關(guān)腹前血清t-PA低于腹腔鏡A組和B組患者，開腹組關(guān)腹前血清PAI-1和組織TGF-β蛋白、TGF-β基因均高于腹腔鏡A組和B組患者，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
2.4三組術(shù)后不同時(shí)間血清t-PA和PAI-1結(jié)果比較
開腹組術(shù)后1 d、2 d、3 d血清t-PA低于腹腔鏡A組和B組患者，PAI-1高于腹腔鏡A組和B組患者，且隨著術(shù)后時(shí)間的延長(zhǎng)，血清t-PA和PAI-1水平呈現(xiàn)下降和上升趨勢(shì)，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
3 討論
腹腔疾病術(shù)后粘連發(fā)生率達(dá) 90% 以上，是剖腹術(shù)后一個(gè)重大難題。腹膜受到損傷時(shí)，大量吞噬細(xì)胞遷移并誘導(dǎo)成纖維細(xì)胞至創(chuàng)面，激活成纖維細(xì)胞產(chǎn)生膠原，并釋放多種生長(zhǎng)因子與蛋白酶，破壞纖維蛋白溶解與合成平衡，使過(guò)度生成的膠原纖維無(wú)法被正常溶解與代謝，細(xì)胞外基質(zhì)沉積而導(dǎo)致粘連的形成[6-8]。腹膜對(duì)手術(shù)的反應(yīng)取決于手術(shù)創(chuàng)傷的程度，最小程度的侵入手術(shù)方式可減少術(shù)后腹腔粘連的嚴(yán)重程度。腹腔鏡手術(shù)具有腹膜損傷小，術(shù)后粘連發(fā)生率低等優(yōu)點(diǎn)[9-10]。
多種細(xì)胞的遷移、增生及細(xì)胞因子參與了粘連過(guò)程，其中纖維蛋白原的釋放與溶解的失衡具有關(guān)鍵作用[11]。t-PA 是一種含527個(gè)氨基酸的單鏈糖蛋白，分子量6.8萬(wàn)～7.2萬(wàn)，為絲氨酸蛋白酶，通過(guò)裂解纖溶酶原肽鍵而發(fā)揮纖溶作用。PAI 是t-PA的拮抗劑，t-PA和PAI 可反映纖維蛋白沉積和降解之間的平衡，其相互作用決定了腹膜腔纖溶系統(tǒng)的活性。TGF-β 是多肽鏈組成的二聚體，TGF-β1是TGF-β家族中重要的促纖維化因子，是目前已知對(duì)纖維化形成和發(fā)展等關(guān)鍵細(xì)胞因子，可刺激間質(zhì)細(xì)胞增殖產(chǎn)生 ECM，誘導(dǎo)體內(nèi)各種組織纖維化反應(yīng)[12-14]。
本次研究結(jié)果顯示，開腹組術(shù)中關(guān)腹前血清 t-PA和組織 TGF-β 蛋白、TGF-β 基因表達(dá)均高于腹腔鏡A組和B組患者，開腹組術(shù)中血清 PAI-1 低于腹腔鏡A組和B組患者。提示傳統(tǒng)開腹手術(shù)引起術(shù)后腹腔粘連形成的可能性大，過(guò)表達(dá)的 TGF-β1 誘導(dǎo)成纖維細(xì)胞過(guò)度增殖與膠原合成。手術(shù)損傷腹腔，TGF-β1被激活并過(guò)量表達(dá)，激活 TGF-β1/Smad 信號(hào)通路，上調(diào)下游 PAI-1 的表達(dá)，下調(diào)腹膜內(nèi) t-PA 表達(dá)，增強(qiáng)成纖維細(xì)胞活性，抑制腹膜纖溶活性，促進(jìn)成纖維細(xì)胞的過(guò)量增殖及毛細(xì)血管長(zhǎng)入，促進(jìn)多種膠原蛋白合成并在受損部位沉積，誘發(fā)粘連帶的形成[15-17]。纖維溶解酶作為體內(nèi)纖維蛋白降解的重要參與者，其活化主要依靠 t-PA，t-PA 能激活纖溶酶原為纖溶酶，將纖維蛋白原和纖維蛋白降解，降低纖維的合成。t-PA 可被體內(nèi)的 PAI-1所拮抗，受其調(diào)節(jié)[18-19]。本次研究結(jié)果顯示，術(shù)后1 d、2 d、3 d，腹膜 t-PA明顯下降、PAI-1明顯增加，引起術(shù)后粘連的可能性也增加。隨著手術(shù)時(shí)間延長(zhǎng)，纖維蛋白原的釋放和纖維蛋白原的溶解之間的失衡加劇，增加術(shù)后粘連的可能性。腹腔鏡手術(shù)對(duì)腹膜的損傷小，術(shù)中氣腹使組織創(chuàng)面相互分離，降低接觸機(jī)會(huì)，術(shù)后腹膜縫線反應(yīng)輕，均有效降低了腹膜粘連程度[20]。腹腔鏡中，氣腹的特定情況可能激活了形成粘連的各種機(jī)制，氣體的選擇、濕度、溫度和腹內(nèi)壓可能決定了粘連的形成和血漿纖維蛋白溶解系統(tǒng)的活性，需要進(jìn)一步進(jìn)行研究。
綜上所述，開腹組患者PAI-1、TGF-β蛋白和基因表達(dá)呈現(xiàn)較強(qiáng)表達(dá)，PAI-1隨著手術(shù)時(shí)間的延長(zhǎng)而增加，濃度顯著降低，隨著手術(shù)時(shí)間的延長(zhǎng)而下降。腹腔鏡術(shù)通過(guò)降低腹膜在受到損傷TGF-β1和PAI-1的過(guò)表達(dá)，上調(diào)t-PA，實(shí)現(xiàn)防治術(shù)后腹膜粘連發(fā)生和發(fā)展。
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3、編排各分部門工作計(jì)劃（根據(jù)實(shí)際必要情況;方案''''范文,庫(kù).為您.搜集-整理/下進(jìn)行修正）。
4、確定培訓(xùn)計(jì)劃、人員、時(shí)間、地點(diǎn)。
5、對(duì)當(dāng)?shù)氐貐^(qū)餐飲進(jìn)行考察，確定經(jīng)營(yíng)方式及菜系。
6、對(duì)酒店的特殊崗位人才列出需求表，并開始注意招聘專業(yè)崗位人才。
7、列出采購(gòu)清單。
8、培訓(xùn)經(jīng)理到位。？
9、確定餐廳、包間等服務(wù)場(chǎng)所名稱。（中英文）
10、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、了解本地酒店員工工資待遇，制定開業(yè)前人員福利方案報(bào)批。
11、拿出各部門具體的培訓(xùn)計(jì)劃和方案及安排。
12、酒店管理層和美術(shù)兼策劃學(xué)習(xí)VI設(shè)計(jì)手冊(cè)。
13、招聘廚師長(zhǎng)及爐灶大廚，并陸續(xù)開始試菜。
14、與員工簽定培訓(xùn)合同。
15、員工培訓(xùn)。
16、確定廚師長(zhǎng)及大廚人選，并安排到崗日期。
17、確認(rèn)供應(yīng)商，進(jìn)行全面采購(gòu)，并與供應(yīng)商簽定采購(gòu)合同。
18、確定各餐廳特色菜單、團(tuán)隊(duì)餐價(jià)格，并制定成完整資料送銷售部。
19、酒店各部門管理人員熟悉掌握程序。
20、完成員工食堂廚房設(shè)備及物品采購(gòu)工作。
21、舉辦一連串公關(guān)活動(dòng)，以提高酒店對(duì)外知名度。
22、酒店消防安全，控制體系建立，收集安全通道，疏散路線圖。
23、確定家具物品安放位置。
24、編寫各種菜式、份量、構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)制作成本卡，送財(cái)務(wù)部成本控制組。
25、配合方1案8范.文庫(kù)4歡迎您采,集各部門培訓(xùn)進(jìn)度，安排計(jì)劃，確定各部門實(shí)地操作，培訓(xùn)日期及地點(diǎn)。
26、設(shè)計(jì)酒店運(yùn)轉(zhuǎn)所必須的表格，交財(cái)務(wù)匯總印刷。
27、考察市場(chǎng)酒店情況;方案''''范文,庫(kù).為您.搜集-整理/及周邊市場(chǎng)情況;方案''''范文,庫(kù).為您.搜集-整理/，調(diào)查了解市場(chǎng)客源，了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略，銷售策略報(bào)批。
28、印刷所有對(duì)客表格。
29、驗(yàn)收酒店電梯，進(jìn)行測(cè)試。
30、確認(rèn)各部各級(jí)員工制服款式。
31、制定酒店銷售預(yù)算，送總經(jīng)理審批。
32、辦理酒店開業(yè)所必須的各種營(yíng)業(yè)執(zhí)照許可證等。
33、綜合布線情況;方案''''范文,庫(kù).為您.搜集-整理/的跟蹤及測(cè)試。
34、審核申購(gòu)合同價(jià)格，送總經(jīng)理審批。
35、確定酒店各級(jí)員工工資明細(xì)項(xiàng)目。
36、確定菜肴定價(jià)、宴會(huì)包桌價(jià)格及餐飲毛利，送總經(jīng)理審批。
37、與花卉供應(yīng)商聯(lián)系，確定酒店所需布置面積，并盡快簽定合同。
38、將菜肴拍成照片，制作菜譜。
39、成立消防委員會(huì)。
40、配合方1案8范.文庫(kù)4歡迎您采,集工程部、驗(yàn)收酒店消防及保安系統(tǒng)，安排供應(yīng)商對(duì)安、消部員工進(jìn)行培訓(xùn)，并開始接受酒店保衛(wèi)消防工作。
41、后廚其他人員招聘工作陸續(xù)展開。
42、后廚人員到位，展開后廚培訓(xùn)。
43、安排各部門員工接受相關(guān)的特別培訓(xùn)。
44、制定購(gòu)買物品接收入庫(kù)工作計(jì)劃。
45、配合方1案8范.文庫(kù)4歡迎您采,集電腦供應(yīng)商徹底完成電腦系統(tǒng)的安裝。
46、消防主機(jī)、濕式消防系統(tǒng)、煙感消防系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)柜加壓風(fēng)機(jī)及排煙機(jī)等的測(cè)試。
47、考核驗(yàn)收培訓(xùn)。
48、確定霓虹燈方案，并著手制作。
49、驗(yàn)收廣播、閉路、背景音樂(lè)等系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。
50、制定訂做、發(fā)放酒店制服計(jì)劃，并發(fā)放到位。
51、安排公安、消防等相關(guān)人員向酒店全體員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。
52、驗(yàn)收酒店監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)行測(cè)試。
53、衛(wèi)生大掃除陸續(xù)展開。
54、驗(yàn)收供電系統(tǒng)，并進(jìn)行測(cè)試。
55、驗(yàn)收酒店整套空調(diào)系統(tǒng)，進(jìn)行測(cè)試。
56、酒水、原材料陸續(xù)到位。
57、召開全體員工大會(huì)。
先將8月份的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1. 在菜品的定位上，根據(jù)客人的需求來(lái)逐漸改變菜品的質(zhì)量。我會(huì)努力配合新廚師長(zhǎng)的工作，把菜品的出品做到標(biāo)準(zhǔn)化，使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化產(chǎn)品，是產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
2.在廚政管理方面，一系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力，以規(guī)范化提升管理水平，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作，對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對(duì)廚房技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備，合力推出新穎菜品。
3.在人員方面，進(jìn)行專業(yè)技能考核，采用定期培訓(xùn)的辦法提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)，再結(jié)合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。
4.在菜品的出品把關(guān)上，采用三層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即出品廚師把關(guān)，傳菜生把關(guān)，服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，都有退回的權(quán)利，否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.
5.在原材料的驗(yàn)收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。
光陰似劍，在今年上半年，在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切以客戶服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和利益化為宗旨。通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了既定的工作。在接下來(lái)的半年，我會(huì)再接再勵(lì)，積極進(jìn)取，努力打開工作的新局面。
一、成本管理：
(1)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營(yíng)業(yè)額結(jié)合公司方針，合理配置前廳和廚房人員，節(jié)約人員成本，實(shí)現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析，合理預(yù)估采購(gòu)定單，保證菜肴的新鮮，當(dāng)天采購(gòu)的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮，努力爭(zhēng)取做到零庫(kù)存，節(jié)約成本。
(3)加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識(shí);
二、菜肴管理：
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄，做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷，成為一個(gè)連接線嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。
(3)加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn)，菜肴創(chuàng)新，菜肴的促銷，菜肴的口味，做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中，以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤，在不同時(shí)間段出相應(yīng)的菜肴，讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會(huì)，便于增加營(yíng)業(yè)額。
三、培訓(xùn)計(jì)劃：
(1)每天早晨履行晨會(huì);晨會(huì)時(shí)間培訓(xùn)禮貌用語(yǔ)及促銷技巧。
(2)每周開管理組會(huì)議;總結(jié)門店經(jīng)營(yíng)情況，及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度，及時(shí)地調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃;便于更好的門店經(jīng)營(yíng)管理。
(3)周月不定時(shí)培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準(zhǔn)，打菜的速度，菜肴的搭配，針對(duì)不同的客人促銷不同的菜肴，合理地輕松應(yīng)對(duì)高峰期的人流量;
(4)周月培訓(xùn)一次主管值班管理，人事管理，物料倉(cāng)庫(kù)管理，做到臺(tái)賬與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量相符;
(5)每月主持一次員工大會(huì);傳達(dá)公司的會(huì)議精神，及時(shí)效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
四、店面管理;
(1)不定時(shí)的抽查，加強(qiáng)值班巡視及時(shí)處理問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài);
(2)設(shè)備的維護(hù)：對(duì)使用的工具輕拿輕放，不得野蠻操作，用后及時(shí)歸位，機(jī)器的及時(shí)清洗與保養(yǎng)，保證正常運(yùn)營(yíng)。
(3)衛(wèi)生管理：1》店面衛(wèi)生：桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時(shí)清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔：用過(guò)的餐具及時(shí)清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象，定期對(duì)餐具進(jìn)行消毒處理。
3》個(gè)人衛(wèi)生：勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服，衣裝整潔，不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
(4)服務(wù)：加強(qiáng)培訓(xùn)員工禮貌用語(yǔ)、促銷用語(yǔ)、服務(wù)用語(yǔ)。
(5)人員管理：執(zhí)行公司制度、遵守上下班時(shí)間，不得串崗，私自離崗。
革命尚未成功，同志還需努力，我相信只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的發(fā)現(xiàn)，不斷的改進(jìn)，通過(guò)堅(jiān)持不懈地努力，在未來(lái)的20xx年，一定能在工作中取得更好的成績(jī)。
酒店服務(wù)的工作計(jì)劃2
一、目標(biāo)概況
1、新的一年到來(lái)，面對(duì)酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越烈的現(xiàn)實(shí)，以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著店面陳舊、設(shè)備老化問(wèn)題，為保證整體店面形像和經(jīng)營(yíng)理念，給就餐客人一個(gè)舒適的硬環(huán)境，工程部必須全力維護(hù)店面、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作，有了舒適的環(huán)境和美味菜品，才能成為顧客至上的理由。
二、重點(diǎn)工作
1、改進(jìn)以望工作方式，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，為分店提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)，協(xié)調(diào)好與各部門之間的工作及時(shí)性、有效性，遇事不推諉，多做事。
3、按照維修保養(yǎng)計(jì)劃，抓好對(duì)大型設(shè)備的檢修保養(yǎng)，做好對(duì)前廳后廚設(shè)備的換季檢修，日常維護(hù)，加強(qiáng)對(duì)餐廳、廚房、員工宿舍的電器、管道周期保養(yǎng)巡檢。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤(rùn)中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理辦法，控制降低物耗能耗成本。
把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對(duì)重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。
合理控制設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象，加強(qiáng)對(duì)各部門水電氣能源使用檢查。
修舊利廢加強(qiáng)考核和統(tǒng)計(jì)，杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
嚴(yán)格控制外委維修，能自行維修的盡量自行維修，盡量控制維修成本。
積極做好設(shè)備早期維護(hù)保養(yǎng)工作，做到未用設(shè)備先保養(yǎng)設(shè)備。
三、具體計(jì)劃;
1月份為安全檢查月，主要檢查分店?duì)I業(yè)區(qū)，后廚設(shè)備以及員工宿社安全進(jìn)行檢查，并做記錄備案。
2月份無(wú)工作計(jì)劃，2月份是春節(jié)，利用春節(jié)時(shí)期自學(xué)一些專業(yè)的知識(shí)。
3月份店面計(jì)劃維護(hù)月，下分店檢查記錄須要維護(hù)的工程，并做出工程預(yù)算上報(bào)。
4月份維修維護(hù)施工月，安排工程人員進(jìn)行工程維護(hù)，計(jì)劃后廚風(fēng)機(jī)清洗工作，4月低完成。
5月份夏季維護(hù)空調(diào)月，對(duì)分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備做全方位的維護(hù)，5月低完成。
6月份安全用電月，進(jìn)入夏天是用電高峰期，針對(duì)酒店用電設(shè)備及線路進(jìn)行排查，并做記錄和及時(shí)處理，6月低完成。
7、8月份無(wú)計(jì)劃、不定期下分店巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
9月份工作重點(diǎn)自來(lái)水，對(duì)分店用水設(shè)備進(jìn)行檢查和處理，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
10月份冬季維護(hù)空調(diào)月，對(duì)分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備做全方位的維護(hù)，10月低完成。
11月份安全用電月，冬季用電高峰月，爭(zhēng)對(duì)酒店用電設(shè)備及線路進(jìn)行排查，并做記錄和及時(shí)處理，11月低完成。
12月份煤氣安全月，檢查煤氣房，煤缸、煤氣軟管、主管道、以及灶上爐具做全面檢查和維護(hù)，并做記錄備案。
酒店服務(wù)的工作計(jì)劃3
20xx年的到來(lái)，在即將過(guò)完的寒冬里我們已聞到春天的清香，酒店銷售部工作計(jì)劃。于此同時(shí)，酒店給我們部門制定了新的工作計(jì)劃，作為市場(chǎng)營(yíng)銷部的我們是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道，開拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部20xx年工作思路：
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制
開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源，今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
員工個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫1一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先，辦公室文秘這億棟位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承潔辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì)，要完佺理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，做好辦公室文員。
然而服從并不是被動(dòng)，很多工作可釉提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分昔，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各冷釓件的收發(fā)工作。
(3)做好鍛值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管轉(zhuǎn)載自，請(qǐng)保留此標(biāo)記理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用肚記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安佺保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好直工服務(wù)：及時(shí)紡將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、佺面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
員工個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫2一、嚴(yán)格管理、高效溝通，愉快工作。
充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬(wàn)能工，加強(qiáng)各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺悟、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑，和諧的氛圍。
二、節(jié)能降耗、控制成本，勢(shì)在必行。
基于目前我們公司的能耗情況，節(jié)能潛力較大，工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造，20x年，公司能耗定會(huì)控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上，堅(jiān)持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅(jiān)決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復(fù)購(gòu)買，在公司各店設(shè)備故障高峰到來(lái)之前，加強(qiáng)巡檢保養(yǎng)，延緩設(shè)備的老化期，并嚴(yán)格控制維修成本。
三、主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)，變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修，變事后維修為事前檢修。
提高維修、運(yùn)行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件保證。以一線部門滿意為起點(diǎn)，以客人滿意為終點(diǎn)，努力提高維修，檢修質(zhì)量。
在吸取20x年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更深刻地認(rèn)識(shí)到對(duì)各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場(chǎng)的管理動(dòng)態(tài)和實(shí)體質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對(duì)整個(gè)工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動(dòng)作用，20x我們重點(diǎn)做好如下工作
(1) 積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作
(2) 樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
(3) 加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(4) 開展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實(shí)處。
(5) 要加強(qiáng)與員工的思想交流，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性
(6) 改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強(qiáng)主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作
(7) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象
(8) 加強(qiáng)材料，設(shè)備及配件的市場(chǎng)價(jià)格管理，詳細(xì)各個(gè)配件，材料的價(jià)格，以便很好的控制成本。
(9) 嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目、水、電、維修項(xiàng)目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委，控制費(fèi)用。
(10) 修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
(11) 加強(qiáng)人員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，工作技能的培訓(xùn)爭(zhēng)取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。
(12) 堅(jiān)決落實(shí)公司關(guān)于能源管理的規(guī)定，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)各店的水、電、氣、油的使用情況每月費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比，并通報(bào)至各使用部門，以便使用部門的成本控制。
(13) 搞好五號(hào)店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。
以上是行政部工作總結(jié)與新年工作計(jì)劃，在這里進(jìn)行簡(jiǎn)單的敘述以便大家對(duì)我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
員工個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫3一、工程方面：各店的常規(guī)維修與維護(hù)
1、公司各店工程人員完成了各部門上報(bào)的維修單據(jù)4000多件，口頭報(bào)修20x多件，處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。
2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，又制定了詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到季度、每個(gè)月，并詳細(xì)說(shuō)明了保養(yǎng)內(nèi)容，落實(shí)到每個(gè)人，保障了工作質(zhì)量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項(xiàng)目：①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;
②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問(wèn)題;④新陽(yáng)店為了緩解用電壓力，增設(shè)改造主電纜2根，不僅解決了用電問(wèn)題，同時(shí)解決了安全隱患問(wèn)題;⑤新陽(yáng)店后樓道改造，通過(guò)與廚房長(zhǎng)共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經(jīng)反復(fù)研究、測(cè)量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個(gè)380公斤油箱，即解決了采購(gòu)冬季買油的困難，又保證了部門的使用;⑥西大直街店?duì)I業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞，面臨無(wú)法營(yíng)業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個(gè)一樓停電，影響營(yíng)業(yè)，連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間，基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目本著一次建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時(shí)間短、場(chǎng)地窄，各方面錯(cuò)綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境，完成了以下幾項(xiàng)工作：①整體綜合布線的'設(shè)計(jì)、施工;
②室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行全方位改造，整體按分戶供暖型式設(shè)計(jì)以后，全樓分戶供暖時(shí)不用在室內(nèi)施工，此項(xiàng)工作一勞永逸。③自來(lái)水干線原有分布不合理，而且是鐵管經(jīng)長(zhǎng)期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn)，經(jīng)請(qǐng)示總辦，將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成PPR熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。
④為了安全、保暖，后樓道增設(shè)防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個(gè)。
⑤整體改造設(shè)計(jì)了供風(fēng)、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào)，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經(jīng)使用驗(yàn)證，效果良好。
5、全年完成了大修保養(yǎng)項(xiàng)目：
①新陽(yáng)店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次;②新陽(yáng)店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長(zhǎng)米)，從排煙罩至排風(fēng)機(jī);③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個(gè);④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長(zhǎng)米)，從排煙罩至排風(fēng)機(jī);⑤完成了各店的空調(diào)、排風(fēng)機(jī)、外機(jī)等，年度清洗、保養(yǎng)工作。
⑥固定資產(chǎn)管理工作：對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。
⑦新陽(yáng)店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進(jìn)行了整體改善。同時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個(gè)臺(tái)階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。
員工個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫41、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮，經(jīng)總辦批準(zhǔn)，計(jì)劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過(guò)申報(bào)申請(qǐng)，得知由于是老城區(qū)氣源不足，現(xiàn)已不增加新用戶了，經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào)，在工程人員趙師傅的協(xié)助下，克服了重重困難，費(fèi)盡周折，最終圓滿完成了安裝任務(wù)，現(xiàn)經(jīng)使用驗(yàn)證，效果良好。
2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報(bào)，決定盡量保住原有牌匾，經(jīng)總辦
楊總牽頭，以行政部為主，多方協(xié)調(diào)和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實(shí)力和社會(huì)效益。
3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經(jīng)過(guò)與楊總匯報(bào)，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協(xié)助下，多次與施工方負(fù)責(zé)人交涉，與樓上鄰居協(xié)商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進(jìn)行保溫與修飾，給公司避免了經(jīng)濟(jì)損失。
4、完成了各店寢室續(xù)交房費(fèi)的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階，做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)也有了方向，工作也有了目標(biāo)，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來(lái)，面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問(wèn)題。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃，來(lái)彌補(bǔ)上一年工作的不足。
員工個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫5一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程，為今后順利開展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解部門資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。
有了責(zé)任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。
但是也存在許多的問(wèn)題和不足，菜品的定位不準(zhǔn)確，沒(méi)有按照客人的需求來(lái)改進(jìn)；衛(wèi)生雖然 有很大的改觀，但我們不能就此滿足。所以我們帶著種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象迎來(lái)了新的8月。
先將2012年8月份的工作計(jì)劃回報(bào)如下:
1. 在菜品的定位上，根據(jù)客人的需求來(lái)逐漸改變菜品的質(zhì)量。我會(huì)努力配合新廚師長(zhǎng)的工作，把菜品的出品做到標(biāo)準(zhǔn)化，使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化產(chǎn)品，是產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
2.在廚政管理方面，一系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力，以規(guī)范化提升管理水平，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作，對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對(duì)廚房技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備，合力推出新穎菜品。
3.在人員方面，進(jìn)行專業(yè)技能考核，采用定期培訓(xùn)的辦法提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)，再結(jié)合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。
4.在菜品的出品把關(guān)上，采用三層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即出品廚師把關(guān)，傳菜生把關(guān)，服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，都有退回的權(quán)利，否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.
5.在原材料的驗(yàn)收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。
