時間:2022-09-16 14:00:13
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領(lǐng)導(dǎo)主要是抉擇,而真正發(fā)展的力量是員工。
這就要求員工要具有很強的責(zé)任心,要具有堅強的毅力,不怕困苦的信心和熟練的技術(shù)。同時,也要學(xué)會接受,承受和忍耐。但是,作為企業(yè),必須要給員工足夠的發(fā)展平臺,包括:“精神物質(zhì)以及發(fā)展空間”。這樣,才能更好的調(diào)動員工的積極性,增強員工的進取力。
既然工作,就要做的出色。
合理的安排工作極其關(guān)鍵,系統(tǒng)規(guī)劃,合理具體的分工,有助于工作效率及工作質(zhì)量的提高,也能夠自身的減緩壓力,增強工作積極性,加強適應(yīng)能力。用最短的時間,消耗最少的能源,做出一個美麗的作品,何樂而不為呢!
責(zé)任是工作必不可少的動力
從承擔某件事情的時候,我們就開始對自己,對他人有了責(zé)任。其實,從看到希望的陽光到陽光暗淡的過程中,責(zé)任無時無刻的存在于我們的身邊,怎樣去把握,怎樣去看待是很關(guān)鍵的,沒有責(zé)任就沒有動力,一個責(zé)任心強的人,對自己,對身邊每個人,每件事都看在眼中,存在心里。對自己的承諾也會很在乎。通常情況下不論結(jié)果如何,一定要想盡一切辦法把事情做得。所以,他成功了。
天地萬物,相對而言,有動力的同時必然會產(chǎn)生壓力。
在現(xiàn)實生活中,來自各方面的壓力很多,適當?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事。它能使自己更加精神的去工作,去面對;也能使自己的眼光更銳利,看得更深遠,想的更周全。同時,也使自己的判斷更加準確,選擇時少了些猶豫。“阿Q”是過分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實壓力中有時候也要利用一種精神——合理的自我安慰。
總之,人活著要面對的太多,要經(jīng)歷的也太多。但每面對一件事,就會增加一份勇氣;每經(jīng)歷一件事,就會成長一點,離目標更近一些。努力做好想做的每件事情,這樣才會更加的充實,更加的安心。
公司員工的工作感想心得體會
經(jīng)過這段時間工作,在工作的過程中收獲非常大,學(xué)到的知識也也來越多,現(xiàn)在談?wù)勎以诠ぷ鞯男牡谩?/p>
一、敬業(yè)愛崗
來到崗位后做好本職工作,是我們必須做的事情,因為想要做好工作,就必須認真工作,要敬業(yè),因為我們得來的工作不容易,我們要珍惜她,我們來到公司并不是來混日子的,所以工作也就必須要喜歡自己的工作,如果自己對自己的工作不感興趣,知識應(yīng)付了事,對于我們自己來說,浪費我們的時間,耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展,工作起來也會非常的累,做起事情沒有勁,缺乏動力,將會對自己沒有約束,很容易在工作中犯下錯誤,錯誤一旦犯下,很有可能讓自己失去這份工作,敬業(yè)愛崗,不只是對自己,更是對公司。只有尊重自己的工作,才會努力的把工作做好,才能能夠在崗位上干活快樂,沒有煩惱。選著自己的行業(yè),就要去做好,喜歡自己的崗位,才能夠是工作做出效果,做出意義。
二、謙虛好學(xué)
在工作中往往不能忘了學(xué)習(xí),一切都是靠學(xué)習(xí)來獲取的,現(xiàn)在工作做的不夠好是因為自己有很多的工作要點,工作內(nèi)容沒有學(xué)好,自身很多的工作知識么有掌握,所以需要學(xué)習(xí),只有通過學(xué)習(xí)才能把工作做到位,學(xué)習(xí)中要保持謙遜的態(tài)度,不能夠驕傲,不能夠自滿,比如我們在向公司里面的老人請教問題的時候,讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛,只有謙虛的態(tài)度才會讓他人感到尊重,感到舒服,才會選著教授我們,如果傲慢自打,會讓人生厭,讓他人不愿意教導(dǎo),這樣就不能夠很好的學(xué)習(xí)知識,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,反而會傷了彼此之間的友誼,讓大家敬而遠之。
三、有責(zé)任心
在任何時候責(zé)任心是必不可少的,我們既然參加了工作,就要對自己的工作負責(zé),工作并不是隨意打發(fā)一下就可以了,需要不斷的去做好做到位,把自己的義務(wù)做好才算是負責(zé),責(zé)任心不但是一個人的人品體現(xiàn)更是一個人能夠成就多大的直接展現(xiàn),我們要對自己的工作抱有責(zé)任心,對工作負責(zé),對自己也負責(zé)。公司信任讓我們擔任這份工作,我們就不能辜負了公司的信任,不愧對公司,我們犯了錯要學(xué)會承擔自己的責(zé)任,知道去彌補,去改正。這才是一個有責(zé)任心的表現(xiàn)。
四、團隊合作
團隊合作很重要,在工作的時候尤其明顯,在企業(yè)公司主要是以團隊的形式來工作的,團隊的力量才是大的,通過團隊工作才能夠把工作做好做細,我們不能隨意的去破壞團隊,要學(xué)會配合,學(xué)會共同合作完成,不要只想著單干,這樣反而不一定能夠做好,團隊合作能夠提升效率,能夠加快工作步伐,團隊合作在工作中非常重要。
通過工作我個人得到了充分的鍛煉,讓我的工作能力得到加強,也讓我得到進步。
公司員工的工作感想心得體會
在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,那就是我們做好了、嚴格了交接班制度,我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運行。所以基于這個我們長期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗,我們要在以后的工作中不但要堅決地做好該項工作。還要進一步嚴格和強化交接班制度,努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進行。使車間能夠順利地生產(chǎn),令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境,讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先,車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強化和要求工序有充足的、充裕的交接班時間。嚴格禁止工序在交接班時敷衍了事,嚴格要求大家必須認真執(zhí)行交接班制度。因為只有我們明確要求和保證工序上有充足的交接班時間,我們才能保證廣大職工在交接班的過程中,有充足的時間不慌不忙地、有條有序地進行詳細地交接班;才可以杜絕職工在交接班時因為急于下班,而敷衍了事的進行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細致地、詳細地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項工作很有必要,我們必須重視這個制度的下達和執(zhí)行。
其次,我們要要求職工進行詳細地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個形式,而是要有詳細的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細地交接自己在上班期間都做了什么工作,工作進行到什么程度,下個班次應(yīng)該做些什么,需要注意什么情況等等,都是我們在交接班時需要詳細地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況,不能及時解釋和交待清楚的,交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細。無論如何,我們都要堅決地保證下個班次在工作中不能因為交接的原因而耽擱我們的生產(chǎn)和安全工作,都要保證我們的工作能夠很好地操作和運行。
另外,我們要實行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工,誰接班誰負責(zé)。所以我們要嚴格地要求我們的接班人員必須在交接班時,認真地對上個班次中的人員進行詳細地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題,一定要認真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時,我們的接班人員在接班時一定要嚴格地做到走到、看到、摸到、問道,把工作中的現(xiàn)場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題,就要求本班次負責(zé),追究本班次的工作責(zé)任。
新員工工作心得體會范文參考一
春暖乍寒的2月,經(jīng)過筆試、面試和滿心的期待,我成為嘉興同方房地產(chǎn)公司的一名員工,這份工作來之不易。因為今年的大經(jīng)濟環(huán)境不好,各企業(yè)也受到一定的沖擊,找工作變得異常艱難。在此我感謝嘉興同方房地產(chǎn)公司給我一個就業(yè)的機會。
入職的第一天,我看到了員工臉上洋溢的自信,它源于領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,源于公司全體同事團結(jié)、平等、互助、共同向上的精神。公司的領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,對員工的無微不至的關(guān)懷,讓我感動,我為之自豪。這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。這種自豪感讓我把自己的命運和前途和公司綁到了一起。
對于進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中,我積累了一定工作經(jīng)驗,但我剛進入公司的第一天,不免還是有點壓力。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,我主動去了解公司的創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的制度,我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理,我想,正是因為這種人性化的管理,使每一個員工都能積極的投入到工作中去。
讓我震撼的是公司有著嚴格的制度,和富有健康、生機的企業(yè)文化,讓我領(lǐng)略了集團公司特有的風(fēng)范。這些嚴謹?shù)闹贫仁枪緩某闪⒌浇裉熘腔鄣慕Y(jié)晶。不容置疑,執(zhí)行沒有任何借口。離開了這個制度,就會使航行偏離航道,走向極端。我要做忠誠的制度擁護者和堅強的執(zhí)行者。我深知“沒有規(guī)矩,不成方圓”的道理。又深知離開制度,做人做事沒有了準繩。正因為公司有了嚴謹?shù)闹贫?,才得以發(fā)展、壯大,才有了今天的輝煌。
在這里,我喜歡現(xiàn)在的對于我來說,這是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持著學(xué)習(xí)激情,不斷地補充專業(yè)知識,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。
這個工作崗位,因為對我而言知識能夠?qū)W以致用,最主要的是我們的余總、方總、和其他幾個同事待人十分誠懇,容易溝通。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好土建管理這項工作,我正用心的做著與之相關(guān)的每一項任務(wù)。作為新員工,還要十分認真地對待自己的工作,這樣在工作的需要中不至于手忙腳亂。
細節(jié)決定成敗,我會在今后的工作中,一絲一毫的都不會放過。本著對公司負責(zé),對自己負責(zé),對業(yè)主負責(zé)的態(tài)度,嚴格施工管理,將隱患消除在施工中,預(yù)見施工中的難題,解決在問題發(fā)生前。任何細微的小問題,都會給公司帶來負面的影響,所以在日常工作中,我們必須時時刻刻保持高度的責(zé)任感,把圖紙消化到腦海里,不能出錯,不然,將來的業(yè)主會找更大的麻煩,大而化之就是愧對公司的信任,小而言之,就是給自己的父母找罵。自己成了罪人。我對每一個經(jīng)手的工程一直這樣,不能對不起“信任”這兩個字。
我要愛護自己的團隊,不能讓團隊蒙羞。并愿意為之付出自己的智慧和汗水。“皮之不存,毛將焉附”。單位其實就是我們的第二個家,這個大家庭里的兄弟姐妹我們都要尊重。這個團隊的興衰關(guān)乎著我們每個人的命運走勢。只有團隊并肩作戰(zhàn),才能取得豐碩的成績。而不是拖后腿,或者自己的行為讓團隊難堪。
做好本職工作就要學(xué)會做事自動自發(fā)、不為錯誤找借口。不具備主動精神的團體是可怕的,做事只是等待上級的安排,即使能把工作做好,也遲早會把組織拖入一個尷尬的境地。工作中我會把工作分類,根據(jù)主次關(guān)系進行處理。
我做為新人,面對的不僅是機遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立,不預(yù)為廢”。我將全力以赴,集思遠慮,將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為最好的機遇,一步一個腳印,塌塌實實地工作和學(xué)習(xí)。
我相信,每一個進入同方聯(lián)合工作的同志心中,都埋藏著不同的美麗夢想。那么讓我們在在這個溫暖堅實的團隊中,用更加踏實、認真的工作,更加嶄新的工作業(yè)績,來實現(xiàn)我們的美麗夢想吧!
我再一次謝謝公司給我的這個機會,謝謝公司給我的信任!!
新員工工作心得體會范文參考二
工作是一個人的基本權(quán)利,有沒有權(quán)利在這個世界上生存,看我們能不能認真的對待工作。公司給我們工作,實際上是給我們生存的機會,我們只有認真對待這個機會,才對得起公司給予的待遇,才能獲得更好的發(fā)展。
認真的工作,用心的工作,把精益求精當成認真工作的完美表現(xiàn);無論在哪一個崗位,始終保持一種責(zé)任意識,對客戶負責(zé),對團隊負責(zé),對公司負責(zé)。一個具有高度責(zé)任感的員工,在工作的時候,他不是簡簡單單負一下責(zé)任就算了,他會比老板還負責(zé),認真對待工作,他不僅認真,而且還對工作的結(jié)果負責(zé),當一個人能對事情的結(jié)果負責(zé)時,他必能擔當起重任。
工作的過程就是解決一個個問題的過程,做正確的事比正確的做事更重要。在我們實際的工作中常常會患有大企業(yè)病工作流程煩瑣、響應(yīng)速度緩慢,大家都各司其職,按部就班的做事,大家都只是在正確的做事。然而,并不是所有的工作都能明確的分工,總有分不清的工作,必然出現(xiàn)管理上的死角,這就需要發(fā)揮我們的能動性,及時補位,去做正確的事情。以高度的責(zé)任感,自覺把自己的工作和公司的目標結(jié)合起來,只有這樣,才是對公司負責(zé),也是對自己負責(zé)。
通過閱讀這本書,感覺最有收獲的是要事第一法則。所謂要事第一,就是把重要的事情放在第一位,先把重要的事情處理完,再去處理其他事情。要事就是與工作目標有關(guān),凡有價值、有利于實現(xiàn)個人目標的就是要事。如果一項工作的結(jié)果對本部門目標的實現(xiàn)起不了重要作用,或者對今后的工作產(chǎn)生不了長遠的影響,那么它就不是要事了。因此要學(xué)會把區(qū)分急事和要事,永遠把最重要的事情放在第一位。只有學(xué)會做重要但不緊迫的事情,才能讓我們朝著自己的工作目標越走越近,工作越干越出色。養(yǎng)成“做要事而不做急事”的良好個人習(xí)慣,我們對工作才會駕輕就熟。這樣我們就會提前做工作計劃、按時復(fù)習(xí)功課,經(jīng)常鍛煉身體,保持良好的狀態(tài),避免臨陣磨槍的緊張和尷尬。
總之,通過閱讀這本書籍,對照自己的實際工作認真反思,感覺自己要把這六項黃金法則當作今后的工作的努力方向和目標,在發(fā)展形勢瞬息萬變的今天,惟有不斷的學(xué)習(xí),才能有競爭力;惟有不斷的鉆研,才能站穩(wěn)腳跟;惟有不斷的提高,才不會被人超越。職場的競爭規(guī)則是強者勝,企業(yè)的用人標準是有才能者錄用。因此,在今后的工作中,自己要努力學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,以高度責(zé)任感,精益求精的認真的工作態(tài)度,讓自己成為一個認真負責(zé)的高效能員工,為企業(yè)做出更大的貢獻。
新員工工作心得體會范文參考三
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的xx年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)xxx行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學(xué)會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強,所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。
在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),認真負責(zé),戒驕戒躁,尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上,應(yīng)細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠?qū)崳粔虺浞钟兄苯拥脑颉T诮窈髮Y料室的工作中我一定端正態(tài)度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
每天,辦公室工作都會耗掉不少的水電、紙張、硒鼓等。我要從自身做起,“節(jié)約每一張紙,一個硒鼓、一度電,一滴水?!贝蛴〖埧梢噪p面利用,盡量不利用打印機作一些無關(guān)緊要的事,以省墨。電燈白天盡量少開,下班記得關(guān)燈。外出公干的時候,盡量為公司節(jié)省開銷,選擇最經(jīng)濟的交通方式,能作公交的,絕不打的;吃飯絕不鋪張浪費,以簡單為主。這樣,看似很微不足道的事情,只有平時做好了,并堅持下去,一定會有意外的收獲。另外,我還要積極向同事宣傳,讓辦公室里節(jié)約成風(fēng),形成人人都愛節(jié)約、為企業(yè)發(fā)展擔責(zé)任的氛圍。
二、積極配合公司,將“小節(jié)約”進行到底
節(jié)約是一種力量,是一種手段。一個人、一個企業(yè)、一個單位重視節(jié)約,就能更有計劃、有目標、有條理地去實現(xiàn)自己的追求。節(jié)約就是利潤,節(jié)約,需要我們從一點一滴做起,從身邊細小的事情做起,不因事微而不為,不因利小而棄之。因此,公司進行開源節(jié)流,精打細算的責(zé)任成本管理中,我要積極做好自身的工作,配合公司利用報紙、網(wǎng)站、QQ工作群和工地廣播、櫥窗等各種形式對員工進行節(jié)約意識的宣傳教育,鼓勵大家都主動參與進來,為公司的發(fā)展培養(yǎng)節(jié)約意識。
三、勤字當頭,苦練內(nèi)功,為公司發(fā)展獻力量
首先從本職崗位說起。我們站實施"三班倒"值班制度,從未從事的加油員工作對我來說很陌生,到站后我不僅學(xué)會了加油員的基本工作,還對加油站有了深層次的了解(如加油、收款、巡夜、安全防護等);除此外我還學(xué)會了如何銷售非油品(如燃油寶、玻璃水、柴汽機油、防凍液、便利店商品等)。在培訓(xùn)課中學(xué)到的推銷六技巧讓我找到了方向,我不錯過每一輛進站加油車輛的機會,主動詢問是否需要什么商品,只要有一線希望就會盡到最大的努力,每一次將非油品銷售后我內(nèi)心都會有一種自豪和喜悅的感覺,因為是經(jīng)過努力的結(jié)果也算是一次次小小的成功。
一、思想工作方面:
在這個學(xué)期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度,熱愛集體,能堅守工作崗位,不遲到、不早退,無事不請假,對幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,樂意接受各項任務(wù),并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題, 能夠與班上的老師共同商量解決。同時創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,積極認真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都認真的做好筆記,在工作中遇到有問題時,做到早發(fā)現(xiàn)早解決,主動聽取保健醫(yī)生的意見,做到不隱瞞自己的不足和錯誤;經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。
二、生活衛(wèi)生方面:
做到來園開窗通風(fēng),搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物,每天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無浸泡物;盥洗室地面堅持每23周一次大的清刷,為保證幼兒的身心健康,減少污染沒采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾,為毛巾消毒,保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯,保證水杯體外明亮無污物、水杯內(nèi)無事物殘留;不把當天的活留到第二天再做;廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅持每次上完后沖洗墩地,發(fā)現(xiàn)有異味及時用淡潔廁靈浸泡一會墩干,做到每天消毒不少于三次,經(jīng)常用壇香去味,做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴禁分開使用,做到經(jīng)常消毒;活動室地面潔凈干燥,物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無塵土,室內(nèi)空氣清新無異味;幼兒被褥疊放整齊,經(jīng)常涼曬;認真做好班中每個角落的衛(wèi)生,把每天的都當作衛(wèi)生大檢查來對待;嚴格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,堅持每天三餐的衛(wèi)生消毒。在這學(xué)期工作過程中我自己創(chuàng)新的擦桌法得到園保健大夫的認可,并推廣應(yīng)用到本園所有的班級中;各種資料記錄清晰,時間準確,按時上交。
三、保育工作方面:
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細心照顧幼兒的生活,根據(jù)天氣的變化,及時為幼兒穿、脫衣服。注意護理體弱多病的幼兒,仔細觀察有不適的幼兒全天的情況,及時與家長溝通。午睡時,注意巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。戶外活時對幼兒進行安全教育,能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具,防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
四、在協(xié)助教師工作上:
本人能夠積極配合,任勞任怨。在活動前能根據(jù)教師的教學(xué)計劃,為老師準備好教具、學(xué)具和布置好場地等等。積極的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒,做好接園、離園的工作;并做好家長工作。
五、保育員學(xué)習(xí)方面:
能帶領(lǐng)梨園部的保育員學(xué)習(xí)各種保育知識。如:《研討早餐后水果的問題》、《如何搞好盥洗室、廁所衛(wèi)生》、《餐前消毒擦桌子的新方法》、《冬季對幼兒的戶外護理》、《防止幼兒意外傷害的發(fā)生》、《加強幼兒健康教育》及《梨園部進餐后的反饋》等做為這學(xué)期的重點,互相學(xué)習(xí),取長補短,共同進步;并把所學(xué)的知識運到實際工作當中。
以上幾個方面是我在本學(xué)期工作中的總結(jié)。但是,本人還存在著許多不足之處,今后一定會更加努力,在今后的工作中不斷的進步、不斷的完善、認真把保育工作做到更好!
2017年保育員工作心得體會篇2 時光飛逝,本學(xué)期的各項工作即將結(jié)束,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同幫助下,盡職盡則地完成了自己的本職工作,下面,我從以下幾點方面總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
教師是幼兒心中的榜樣,在全面推進素質(zhì)教育的今天,作為教師更應(yīng)提高自身素質(zhì),樹立職業(yè)道德,以高尚的道德風(fēng)范去影響幼兒,當好幼兒健康的指導(dǎo)者和引路人。因此,我能夠提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)和素質(zhì),搞好班級的團結(jié),相互配合,努力完成園領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
二、保育工作方面:
認真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,嚴格執(zhí)行消毒工作。我堅持做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作,把培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣作為衛(wèi)生保健工作的重中之重。通過我們的努力,有效的控制疾病的傳播,確保了幼兒的健康。
在日常教學(xué)活動中,我能夠配合其他老師工作,為幼兒準備活動用品,戶外活動時,為了加強幼兒的安全意識教育?;顒訒r我先講規(guī)則,并教幼兒一些自我保護的技能。
積極協(xié)助老師組織活動,做到眼疾手快,保證幼兒的安全。 能做好班級的各項消毒,以防病毒感染。能搞好班級和包干區(qū)的衛(wèi)生工作。物品擺放整齊,保持桌面、活動室的四角無雜物,以免蚊蟲的滋生,讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長。
能培養(yǎng)好幼兒的各種生活習(xí)慣,以防幼兒病從口入。
在活動中能注意幼兒的安全,多關(guān)注體弱幼兒,適當增加他們的活動 量,并注意及時給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動的護理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,活動前注意提醒幼兒喝水,活動時注意給幼兒抹汗等等。
工作中,我服從領(lǐng)導(dǎo)分配,能做到干一行愛一行,并對照保育員職責(zé)逐條逐項地進行自查。按要求完成本職工作。不怕臟,不怕累,不怕苦,勤勤懇懇,任勞任怨, 今年六一活動期間,我能夠克服家中的困難,加班加點趕制演出服裝,受到園領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
三、存在的不足之處:
工作中,有時會出現(xiàn)一些急躁情緒。在輕聲教學(xué)方面有待加強。
以上是我的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
2017年保育員工作心得體會篇3 時光飛逝,一晃之間,一個學(xué)期很快過去了,回顧這一學(xué)期本身的事情,真是有喜又憂,但我以為了孩子的身心健康為宗旨,全身心的投入到保育工作?,F(xiàn)將這學(xué)期的事情總結(jié)如下:
認真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,嚴格執(zhí)行消毒工作。我堅持做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作,把培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣作為衛(wèi)生保健工作的重中之重在日常教學(xué)活動中,我能夠配合其他老師工作,為幼兒準備活動用品,戶外活動時,為了加強幼兒的安全意識教育?;顒訒r我先講規(guī)則,并教幼兒一些自我保護的技能。
積極協(xié)助老師組織活動,做到眼疾手快,保證幼兒的安全。能做好班級的各項消毒,以防病毒感染。能搞好班級和包干區(qū)的衛(wèi)生工作。物品擺放整齊,保持桌面、活動室的四角無雜物,以免蚊蟲的滋生,讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長。能培養(yǎng)好幼兒的各種生活習(xí)慣,以防幼兒病從口入。
在活動中能注意幼兒的安全,多關(guān)注體弱幼兒,適當增加他們的活動量,并注意及時給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動的護理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,活動前注意提醒幼兒喝水,活動時注意給幼兒抹汗等等。
通過四年來的工作,我認為要做好話務(wù)員工作,必須要做好以下幾點:
首先,要調(diào)整好自己的心態(tài),秉著用戶至上的原則,用和藹,周到的服務(wù)理念用心對待每位客戶。讓用戶帶著疑惑而來,獲得解釋而歸。這時客戶發(fā)自內(nèi)心的一聲聲“謝謝”,就能讓我們得到無比的快樂,這份快樂也是接待好每一位用戶的原動力,這樣的良性循環(huán)才能讓我們真正做好工作。
其次,要有足夠的耐性和足夠好的脾氣。因為有些客戶比較難以溝通,有時因為客戶的表述能力不強,無形中給交流帶來了困難,甚至有的客戶電話一接通對方就是一頓吼,所以我們要有足夠好的耐性和脾氣,用心服務(wù),帶著微笑通話,相信對方感覺得到你是用心在服務(wù)的,這樣就能促進問題的解決。
再次,要有12分的細心。因為如果粗心,將會給別人給自己帶來不少麻煩。
第四,服務(wù)用語要規(guī)范。不能像我們平常講話那樣隨便,也許,剛開始很難把那些服務(wù)用語講得很自然,但是,時間長了,自然就能講出那種語境。
第五,要刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),增強自己的溝通能力和技巧,熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定,不斷加強自身的學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)員工作心得1在_家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí),努力提高職業(yè)素養(yǎng)
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
3、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。
要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
四、個人感受及心得
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。
要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。
針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
祝_家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
業(yè)務(wù)員工作心得2又到年終歲尾,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以總結(jié)。
一、嚴于律已,團結(jié)同志;以身作則,任勞任怨。
在工作中嚴格要求自己,響應(yīng)公司各項號召,積極參加公司的各項活動??朔N種困難,不計個人得失,加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
二、樹立中心形象,維護公司及客戶利益。
在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
三、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新,促進工作。
1、經(jīng)過市場調(diào)查,結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點,提出護理費實行統(tǒng)一價格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。
使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
四、提升深化服務(wù),服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司。
1、將理賠工作前置,在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)。
2、針對不同險種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
五、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓。
1、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗還很不足,需要大家共同學(xué)習(xí),加倍努力。
同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。
2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
業(yè)務(wù)員工作心得3開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié):
一、20__年銷售情況
20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的_牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20__年度老板給銷售部定下_萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額_萬元,產(chǎn)銷率_%,貨款回收率_%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達_財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在_市_科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以_本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20__年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們_科技有限公司在20__年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
業(yè)務(wù)員工作心得4公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展達的全年營銷任務(wù),下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
1、積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。
2、全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
3、不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
1、“沒有規(guī)矩不成方圓”。
要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。
一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
業(yè)務(wù)員工作心得5我已在__保險公司工作_個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過_年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里,我遵紀守法,團結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20__年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高。學(xué)無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
提起護士,人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”,然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好,又有多少人知道這背后的艱難、辛苦,誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此,我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年,我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛,從那時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見血時,心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當看到自己護理的病人康復(fù)時,心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說:你笑起來很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感動。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。 copyright chazidian
難道護士真的是無憂無慮的嗎?不,護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時,我也會傷心落淚;工作操作失誤時,我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩,也像普通的花季少女一樣,追求時尚,想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發(fā),愛好那晶瑩剔透的首飾??墒牵鳛橐幻蛡魅静〈蚪坏赖淖o士,為了遵守護士禮儀規(guī)范,為了自身防護,不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起,將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層,被裹得嚴嚴實實,大圓帽一戴,雙層口罩一捂,只剩下兩只眼睛眨巴,甭說別人不認識你,連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業(yè)中,頻繁的三倒班,尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時,我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的,可幾年晚夜班倒下來,又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒,飯吃不香,覺睡不好,個中滋味,只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊,丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒,我倆戀愛時,他曾竊喜,找了個護士,以后的日子里可以繼續(xù)過他“少爺”生活。婚后,當我忙完一天的工作,總是筋疲力盡,經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重擔,洗衣,做飯,哄孩子睡覺。在家中,我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此,我也會痛心難忍,暗自落淚...
作為服務(wù)行業(yè)來說,至關(guān)重要的是微笑服務(wù),在工作中,要把客人當成自己的家人或朋友,你就會很自然地向他們微笑,因此,這樣的微笑不是用命令來強迫的,而是自身的一種修養(yǎng),我們要自覺有禮貌的發(fā)出微笑,工作中我們會遇到一些不順心的事情,這時候我們的心情難免會不愉快,這時候就要強迫自己微笑,時刻保持一種輕松的情緒,讓快樂伴隨著工作,讓客人能感覺到我們的愉快。服務(wù)就是這樣,工作中,我們首先想到的是客人,而不是我們自己,只要客人滿意了,我們才能真正的高興。我們要尊重客人,要熱情的對待好每一位客人。
2、管理
二、整體推進靠平臺。工會工作是一個有機整體,工會組織員工作是工會整體工作中的一部分。工會組織員的工作,離不開上級工會組織的領(lǐng)導(dǎo)和支持以及所在區(qū)域的工會組織網(wǎng)絡(luò)。組織員不能單位槍匹馬工作,要依靠所在區(qū)域組織網(wǎng)絡(luò)進行工會組織建設(shè)工作的整體推進??偣I(lǐng)導(dǎo)對工會組織員工作很重視、很支持、很關(guān)心。如在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,為了便于工會組織員開展工作,區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)特意安排召開全區(qū)對口單位工會主席會議,在大會上把工會組織員一一介紹給全區(qū)各級工會干部,在傳達市總有關(guān)工會組織建設(shè)文件之后,并由一名工會組織員作“關(guān)于全區(qū)基層工會建設(shè)的形勢、任務(wù)、措施意見”的報告,由于底數(shù)清,準備充分,會后收到很好的反映。隨后,又以區(qū)總工會紅頭文件,將市總下達給區(qū)總的基層工會建設(shè)任務(wù)目標,視對口單位工會的具體情況,分解落實到全區(qū)一鄉(xiāng)、六辦及有關(guān)局對口單位工會,實施屬地、行業(yè)責(zé)任制,條(行業(yè))塊(一鄉(xiāng)、六辦)結(jié)合,縱向到底,橫向到邊,全面推動基層工會組織建設(shè),對全區(qū)基層工會組織建設(shè)起到了重大作用。所以說,依靠駐地工會組織網(wǎng)絡(luò)整體推進基層工會組織建設(shè),是工會組織員開展工作的重要平臺。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
“三分治療,七分護理?!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M入新的世紀,特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責(zé)任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!