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時間：2022-10-23 02:03:24
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erp系統(tǒng)的整體思想是將企業(yè)的整體運營流程作為一個囊括了供應商——制造商——銷售商——客戶這四個方面完整的供應鏈，實現(xiàn)了充分平衡企業(yè)資源的管理目的。但也正如上文中所論述的，企業(yè)財務管理在ERP系統(tǒng)的源頭控制上還有待加強。為了保證ERP系統(tǒng)在企業(yè)財務管理方面應用的準確性，企業(yè)財務管理人員需要從源頭入手，例如在錄入數(shù)據(jù)時保留紙質單據(jù)或電子掃描文檔，方便日后核對，或是在數(shù)據(jù)錄入源頭增加財務稽核環(huán)節(jié)，減少數(shù)據(jù)錄入出錯概率，降低企業(yè)經(jīng)營風險。通過ERP系統(tǒng)全面整理公司業(yè)務和財務數(shù)據(jù)，建立真實可靠的高集成、高共享的信息平臺，通過ERP項目推動，使公司的基礎數(shù)據(jù)管理水平得到大幅的提升。
2.促進業(yè)務集成，貫穿企業(yè)財務管理基本理念
企業(yè)可以進一步促進ERP系統(tǒng)的業(yè)務集成，從而真正實現(xiàn)財務管理與實際業(yè)務的協(xié)同。其一，充分完善各業(yè)務流程的系統(tǒng)化程度，強化各系統(tǒng)對財務核心模塊數(shù)據(jù)的直接推送功能，逐步減少人為手工操作干預環(huán)節(jié)。其二，提升財務管理人員的綜合素質，如管理人員需要懂得基本的計算機技術，便于熟練操作ERP系統(tǒng)，熟悉公司前端業(yè)務，對業(yè)務模塊傳遞到財務模塊的異常數(shù)據(jù)具有敏感性；加強對業(yè)務前端工作人員的財務基礎知識培訓，幫助其了解簡單的財務知識，增加業(yè)務數(shù)據(jù)錄入準確性。其三，鼓勵相同或相近系統(tǒng)模塊的集成工作人員進行溝通交流，確保ERP財務系統(tǒng)能夠與企業(yè)其它系統(tǒng)模塊緊密結合，使得企業(yè)安排采購、生產(chǎn)、銷售等工作時不會因系統(tǒng)集成度問題產(chǎn)生差錯。因此，促進ERP系統(tǒng)的業(yè)務集成，加強前后端橫向縱向溝通，并將集成性的系統(tǒng)貫穿在企業(yè)財務管理的整個過程之中，將會是ERP系統(tǒng)提升企業(yè)財務管理水平的重要策略。
3.敏銳關注市場變化，加快財務反應速度
敏銳關注市場變化，對公司業(yè)務進行合理分割，分別建設獨立業(yè)務模塊，最大限度減少企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生變更時ERP系統(tǒng)升級所帶來的工作量。另一方面，當經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生變化時，財務應率先進行反應，公司財務管理機構需及時準確把握市場脈搏，全面預見業(yè)務變化對企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務帶來的影響，比方說針對目前全國稅制改革對企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務所帶來的沖擊，財務部門應及時建立數(shù)據(jù)模型，預測企業(yè)經(jīng)濟變化走向，在系統(tǒng)優(yōu)化后對業(yè)務數(shù)據(jù)進行比對測試，充分驗證系統(tǒng)升級的有效性。同時要迅速修訂各類業(yè)務、財務管理報表，保證為企業(yè)經(jīng)營決策提供有力依據(jù)。ERP系統(tǒng)的及時響應保證了財務信息的合理、真實、準確，對規(guī)范公司管理起到較大的促進作用。
1.產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)的決策性銷售合同按照項目簽訂，生產(chǎn)訂單根據(jù)銷售合同生成，銷售合同一般包含一個或幾個設備，工程項目設備通常是成套設備，包含主機和相關附件，且有時接到的訂單并不是整臺設備，如最終歸集到產(chǎn)品，相同設備包含的內(nèi)容也會不同，如分解到獨立的零部件，則多達上百個。在ERP流程中，一般將生產(chǎn)訂單按照主次分解成多個生產(chǎn)任務，并賦予任務單號，相關附件可能打包作為一個或多個生產(chǎn)任務，進行生產(chǎn)流轉。如此操作最終流轉到生產(chǎn)任務號的成本很難細分到每個零部件。再則，制造企業(yè)一般根據(jù)總包方工程項目對設備的要求及提供的技術參數(shù)，進行專門的生產(chǎn)前設計，相同規(guī)格型號的設備產(chǎn)生的物料清單也會有所不同，這明顯不同于批量標準化產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)。另外，物料成本最終歸集到產(chǎn)品時，相同產(chǎn)品之間也會產(chǎn)生成本差異。除此之外，工程項目存在大量的非標準件，非標件作為產(chǎn)品成本核算，只是核算盈虧，產(chǎn)品成本分析不具有很強的意義，產(chǎn)品之間成本也不具有可比性。因此，產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)對生產(chǎn)經(jīng)營決策的有用性大打折扣。
2.成本確認的不完整和滯后在ERP流程中，任務最終歸集到產(chǎn)品，應以產(chǎn)品入庫，并以產(chǎn)品發(fā)貨。實際操作中，大型設備為了安裝、運輸?shù)姆奖?，往往拆解通過零部件的形式發(fā)往項目現(xiàn)場，且產(chǎn)品完工和發(fā)貨存在間斷的不連續(xù)性，無法等整個產(chǎn)品歸集完備發(fā)貨。存在主機和主要零部件已發(fā)貨而少量零部件遲遲未發(fā)貨的情況，造成收入成本確認的不完整。另外，有些設備安裝和調(diào)試成為合同的重要組成部分，根據(jù)會計準則，安裝調(diào)試作為設備銷售的重要組成部分不可單獨計量，應待安裝調(diào)試完畢后確認合同收入，造成成本確認的滯后。
3.成本流轉過程中的滯留和缺失面向工程項目設備的制造也受到工程項目進度以及合同變更的影響，生產(chǎn)進程中的中斷、終止、調(diào)換、頂發(fā)、設計更改等,導致了大量在產(chǎn)品成本的存在，成本歸集過程混亂，這些都加大了ERP實施的難度。所有設備零配件集中到現(xiàn)場安裝的情況普遍存在，為減少運輸環(huán)節(jié)成本，一些供應商直接發(fā)貨到項目現(xiàn)場，導致材料和零部件未入庫或入庫時點滯后，需要在ERP實施過程中考慮如何防止成本缺失。究其根本差異，是產(chǎn)品成本核算的導向與成本項目管理的現(xiàn)狀不一致造成的。因此，ERP實施必須兼顧成本項目管理的業(yè)務特點。另外，只有提高成本核算的準確性，才能進一步實現(xiàn)財務職能的轉變。
二、面向工程項目型制造企業(yè)的ERP實施要點
針對面向工程項目型制造企業(yè)ERP實施的困惑，從核算與業(yè)務融合、提高核算準確性的角度著手，調(diào)整了ERP實施的幾個關鍵點，并進一步建立管理決策的指標共享體系，取得了很好的效果。
1.任務分解是重要起點進行任務分解時，考慮生產(chǎn)工藝流程和產(chǎn)品結構特點，將產(chǎn)品進行拆解，形成部件清單，結合發(fā)貨習慣和裝箱單，全盤考慮，可進行ABC分類管理。價值大、可批量生產(chǎn)、針對個性化需求改動不大或者個性化很明顯的部件，單獨作為任務；價值小、管理上不作為主要成本分析對象的部件，打包作為任務。任務單號應包含項目編號，可實現(xiàn)項目全過程的監(jiān)控。任務單號除項目編號保持不變外，任務流轉過程中，應實現(xiàn)層層遞進，最終產(chǎn)品以項目編號和產(chǎn)品編號組成。
2.產(chǎn)品部件作為成本核算的主體面向工程項目型制造企業(yè)產(chǎn)品發(fā)貨的特點，以及產(chǎn)品訂單的差異化和不完整性，決定了其不能像標準產(chǎn)品生產(chǎn)制造企業(yè)一樣將產(chǎn)成品作為管理重點，可以將構成產(chǎn)成品的關鍵部件作為產(chǎn)品成本核算的主體，其他部件和附件進行輔助管理，所有部件的入庫作為產(chǎn)成品完工的標志。
3.縮短工序間的間隔時間充分利用ERP的優(yōu)勢，縮減工序間的間隔時間，特別是合理調(diào)節(jié)生產(chǎn)調(diào)度及產(chǎn)成品的出入庫時間，減少發(fā)運的間隔時間至關重要。根據(jù)客戶發(fā)貨的時間要求，合理安排產(chǎn)品部件的出入庫時間，向前追溯生產(chǎn)的調(diào)度安排，盡量做到整套設備集中出入庫，合理規(guī)劃設備的發(fā)運頻次和集中度，以及設備到達現(xiàn)場后的存放時間，該措施不僅可以減少運費支出，也可以最大限度地消除安裝調(diào)試與產(chǎn)品送達的間隔時間，將確認銷售成本的時間提前。
4.滯留成本的系統(tǒng)識別能力不同于貿(mào)易型企業(yè)，生產(chǎn)制造企業(yè)成本流轉過程復雜，特別是面向工程項目型生產(chǎn)制造企業(yè)，核算基礎薄弱，更容易造成產(chǎn)品流轉過程中成本的滯留。大量的在產(chǎn)品和隱晦成本的存在，夸大了企業(yè)的盈利能力，增大了財務報表中存貨的數(shù)量，降低了存貨周轉率。在實施ERP的過程中，應設置在產(chǎn)品和在庫產(chǎn)成品的預警機制，及時發(fā)現(xiàn)這些成本的存在，分析原因，采取應對措施。5.成本缺失的系統(tǒng)控制和檢索應借助ERP信息化手段，改變面向工程項目型制造企業(yè)原有的粗放管理習慣和人員成本意識薄弱而導致的成本缺失的現(xiàn)狀。例如，供應商直接發(fā)往項目現(xiàn)場的材料和其他未及時入庫的材料等成本的缺失，應在ERP中系統(tǒng)利用控制的手段，在生成物料清單環(huán)節(jié)進行控制，實現(xiàn)從源頭到終點的全程控制和檢索，增強ERP各環(huán)節(jié)的邏輯勾稽聯(lián)系，減少人為操作的可變動性。
6.建立管理決策的指標共享體系成本核算的準確性為進一步建立財務指標和非財務指標的信息共享體系打下了基礎。ERP實施將銷售、采購、庫房管理、工藝流程、技術參數(shù)、質量控制、財務、成本以及人力資源等關鍵實用信息，搜集、整理、加工、匯總形成指標體系，通過ERP平臺實現(xiàn)各管理層級的共享、分析和反饋，如此反復、不斷優(yōu)化，提升企業(yè)管理決策能力，及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營方針政策，提高內(nèi)部管理能力，實現(xiàn)企業(yè)價值增值。
三、面向工程項目型制造企業(yè)ERP實施的總結
二、ERP在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，ERP系統(tǒng)的應用主要集中在采購、生產(chǎn)、庫存、銷售以及財務等方面，這里主要針對其在企業(yè)會計和財務管理中的應用進行簡要分析。
1.ERP在企業(yè)會計中的應用
對于現(xiàn)代企業(yè)管理而言，會計核算的作用，主要是對資金在企業(yè)各項經(jīng)濟活動中的變動過程和結果進行記錄、核算、反映和分析，包括了總賬、應收帳、應付賬款、固定資產(chǎn)等。因此，從物理層面分析，ERP系統(tǒng)中的會計核算模塊，涉及上述各種功能模塊，對于企業(yè)會計核算整體水平的提升有著不同忽視的作用。
2.ERP在財務管理中的應用
財務管理的功能，主要是基于會計核算數(shù)據(jù)信息的分析，進行相應的預測、管理和控制活動，其主要側重于財務計劃、控制、分析和預測，強調(diào)事前計劃、事中控制和事后反饋。在ERP系統(tǒng)中，財務管理模塊實現(xiàn)了從事后財會信息反映到財務管理信息處理，再到多層次、一體化的財務管理支持，吸收并嵌入了先進企業(yè)的財務管理實踐，對企業(yè)會計核算和財務管理的業(yè)務流程進行了改善。不僅如此，ERP系統(tǒng)為企業(yè)各地的分支機構提供了一個相對統(tǒng)一的會計核算和財務管理平臺，同時也可以支持世界各國當?shù)氐呢攧辗ㄒ?guī)及報表要求。
3.ERP在成本控制中的應用
對于現(xiàn)代企業(yè)而言，成本管理需要一個能夠對企業(yè)各種成本發(fā)生進行計劃、監(jiān)控和管理的全面集成化系統(tǒng)的支撐，協(xié)助企業(yè)的各項業(yè)務活動的有效運作，迎合市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。在典型的ERP系統(tǒng)中，所有的成本管理應用程序都能夠共用相應的數(shù)據(jù)源及標準化的報告系統(tǒng)，同時，相同的用戶界面使得系統(tǒng)的操作非常簡單，使得對于成本的收入和監(jiān)控能夠有效貫穿企業(yè)所有的職能部門。具體來講，在成本管理中，ERP系統(tǒng)的應用主要體現(xiàn)在成本控制和利潤實現(xiàn)兩個環(huán)節(jié)。
（1）成本控制
ERP系統(tǒng)的應用，能夠對企業(yè)的生產(chǎn)成本及管理成本等進行控制，降低采購費用和庫存成本。對于企業(yè)管理人員而言，應用ERP系統(tǒng)，可以對采購材料的價格、名稱、質量等進行查詢，為后續(xù)采購的采購提供指導和參考，對物資采購人員可能存在的腐敗行為進行監(jiān)督，也可以對各種型號的物資和供應商進行對應，對于出現(xiàn)質量問題的物資，可以追究采購人員和供應商的責任。在生產(chǎn)環(huán)境，通過全面質量管理，能夠對員工的工作效率進行控制，將成本核算細化到每一天，提升成本核算的精確度。不僅如此，結合ERP系統(tǒng)的相關記錄，能夠減少盤點人員的工作量，降低庫存水平過早帶來的資金占用，減少將庫存成本。
（2）利潤實現(xiàn)
通常來講，在ERP財務系統(tǒng)中，主要包括三個模塊，即報表分析子模塊、預算管理子模塊以及資金管理子模塊。系統(tǒng)中的總賬系統(tǒng)實現(xiàn)了其他子系統(tǒng)的無縫集成，不僅能夠減少數(shù)據(jù)的重復錄入，還可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動收集，提升財務管理的效率和質量；會計相關模塊則實現(xiàn)了上級部門列賬處理，能夠有效加快資金審批和撥付的速度，減少其中存在的往來誤差，同時實現(xiàn)了財務管理的規(guī)范化。在ERP系統(tǒng)中，能夠自動生成相關憑證，保證會計信息的規(guī)范性和可靠性，系統(tǒng)自帶的實時跟蹤功能，可以保證企業(yè)財務管理的及時性，確保企業(yè)利潤的有效實現(xiàn)。
三、ERP在現(xiàn)代企業(yè)中的應用前景
在我國，企業(yè)應用ERP的趨勢主要體現(xiàn)在兩個方向，一是量的擴張，二是質的提升。量的擴張是指ERP在企業(yè)中的應用不僅體現(xiàn)在制造業(yè)，也逐漸向著服務業(yè)及其他領域擴展，尤其是最近幾年，流通領域的企業(yè)應用ERP的比例顯著增加；質的提升是指在我國，企業(yè)數(shù)量龐大，每一個企業(yè)的發(fā)展階段、技術水平以及市場結構等都存在著巨大的差異，因此，在應用ERP系統(tǒng)時，一般都是遵循“量身定制”的原則。從整體方面分析，企業(yè)在對ERP的應用方面，存在著發(fā)展不平衡的問題，企業(yè)之間的差距非常巨大，能夠真正保證ERP成功實施的企業(yè)并不多。而且，ERP管理系統(tǒng)的應用多集中在財務和供應鏈方面，造成這種現(xiàn)象的原因，一是許多企業(yè)缺乏對于ERP的全面認識，片面重視信息流而忽視物流，對于物流的控制不足；二是企業(yè)領導參與程度不足，ERP的應用缺乏有力支持；三是對于資訊服務缺乏科學認識，在軟件選型過程中存在著許多問題。這些問題都是企業(yè)在應用ERP過程中，需要重點關注和解決的問題。
20世紀40年代以來，日新月異的信息技術不斷的改變著人類社會的各個層面，其中對經(jīng)濟環(huán)境，尤其是企業(yè)的管理和經(jīng)營效益的提高更是有著深刻的影響。20世紀70年代以來，我國會計進入了電算化時代，從無到有, 從簡單到復雜, 從緩慢發(fā)展到迅速普及, 取得了可喜的成績, 一批民族品牌的商品化財務會計軟件的發(fā)展更是突飛猛進。但同時也存在著諸多問題, 阻礙了我國會計電算化向更深層次發(fā)展。
一、會計管理與信息化會計管理的定義
對會計的定位不同，會計在企業(yè)經(jīng)營管理活動中的地位也就不同，這對會計信息的質量要求以及管理活動需求的滿足程度等方面也不會一致。不少國內(nèi)外學者的研究都表明，會計不僅僅是一項重要的管理活動，而且隨著信息技術的運用，企業(yè)信息化水平的提高，會計的管理功能正變得更加突出。
70年代以來，我國提出“會計電算化”，就是把以電子計算機為代表的現(xiàn)代化數(shù)據(jù)處理工具和以信息論、系統(tǒng)論、控制論、數(shù)據(jù)庫以及計算機網(wǎng)絡等新興理論和技術應用于會計核算和財務管理工作中,以提高財會管理水平和經(jīng)濟效益,進而實現(xiàn)會計工作的現(xiàn)代化?，F(xiàn)在，隨著計算機、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛而充分的應用，高速傳遞、縱橫交錯的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)等互動式網(wǎng)絡的形成，信息高度充分的共享和傳遞，過去意義上的“電算化”已經(jīng)逐漸不能滿足會計管理工作的需要了。一種更先進的管理方式――信息化會計管理應運而生。
所謂信息化會計管理是指應用現(xiàn)代信息技術，以現(xiàn)代企業(yè)管理、會計管理、信息管理等相關理論為依據(jù)，以會計管理信息、流程、知識和能力為內(nèi)容，充分開發(fā)和利用會計信息資源，最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)術目標和戰(zhàn)略目標的會計管理過程的總稱。至此，會計已經(jīng)不僅僅是處理數(shù)字和信息的技術活動，而是將會計界定為企業(yè)管理活動的有機組成部分，是為企業(yè)的整體管理服務的。
二、我國會計電算化的現(xiàn)狀及存在的問題
我國的會計電算化工作起步較晚, 人們的思維觀念還未充分認識到電算化的意義及重要性。多數(shù)單位電算化都是應用于代替手工核算, 僅僅是從減輕會計人員負擔、提高核算效率方面入手, 根本未認識到建立完整的會計信息系統(tǒng)對企業(yè)的重要性,使現(xiàn)有會計提供的信息不能及時、有效地為企業(yè)決策及管理服務，這時的會計系統(tǒng)完全是手工系統(tǒng)的翻版。隨著信息技術的發(fā)展和會計人員水平的提高，企業(yè)開始嘗試擺脫傳統(tǒng)理論的束縛、逐漸創(chuàng)新，開始為管理需要提供更加靈活的信息，比如自動對賬等。但是此時提供的功能仍然是報告不同格式的會計信息，但是這些信息如何使用，能否為決策提供參考，卻沒有做到，也就是說，會計的高端的管理功能沒有體現(xiàn)出來，而這一點正是當前信息化社會所必需的。
當初，不少企業(yè)在搞會計電算化的過程中存在著許多不正確的認識，對于到底為什么配置會計電算化系統(tǒng)、網(wǎng)絡會計系統(tǒng)等軟件，沒有一個清晰理性的目標，有的為了不再手工填制憑證，有的為了自動化、電子化甚至是“別人都在搞”等等，唯獨沒有從企業(yè)的經(jīng)營目標或者管理需要的角度來考慮問題，最終導致企業(yè)在信息化的過程中“高投入、低回報”的結果。
三、會計管理信息化的必然性與發(fā)展趨勢
一方面，我國許多中小企業(yè)發(fā)展落后，會計電算化技術的使用在總體上還處于低層次水平,會計信息系統(tǒng)的啟用并不能對企業(yè)管理帶來實質性改善。另一方面，目前，國內(nèi)外一些規(guī)模較大、信息化程度較高的企業(yè)已經(jīng)開始使用諸如ERP系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)或CRM等管理系統(tǒng)，用于綜合管理的信息化平臺逐步得到企業(yè)管理部門的重視。
信息化環(huán)境下，各種新生的經(jīng)濟活動，譬如電子商務、集成管理、供應鏈管理等，進一步加強了企業(yè)對會計管理信息化的需求。論文參考網(wǎng)。虛擬經(jīng)濟和虛擬企業(yè)的發(fā)展，對傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理造成了相當大的沖擊。虛擬企業(yè)以信息技術為連接和協(xié)調(diào)手段，把不同地區(qū)的現(xiàn)有資源迅速組合，超越空間約束，以最快的速度推出高質量、低成本的產(chǎn)品和服務。正是這種新技術革命和管理革命，帶動了每個企業(yè)內(nèi)部的管理變革和功能重塑，而會計管理是對企業(yè)在任何管理環(huán)節(jié)涉及資金運動的過程的反映和決策，因此對會計管理職能的影響是不言而喻的。隨著信息技術的發(fā)展，企業(yè)會越來越強調(diào)會計的管理職能，也就是說，會計管理信息化是當今信息化的經(jīng)濟社會發(fā)展的必然趨勢。
四、研究會計管理信息化的重大意義
從理論意義上來說，雖然傳統(tǒng)會計較為完備的理論體系能夠指導會計工作的開展，但是在信息化浪潮日益壯大的企業(yè)管理領域，有些理論已明顯過時，并不符合實際應用的情況。因此研究信息化會計管理能夠進一步擴大和完善會計管理理論，尤其是目前所缺乏的，信息化環(huán)境下的用于指導和支持會計管理體系的新思路。
從實踐意義上來說，會計管理信息化不僅能夠促進企業(yè)重新考慮自己的信息化戰(zhàn)略，還能提高企業(yè)各層管理人員信息化素養(yǎng)和會計知識管理的水平，并且為企業(yè)構建信息化管理平臺提供參考，提高對競爭環(huán)境的快速反應的能力。
總之，會計管理信息化不僅是會計發(fā)展的必然趨勢，而且是企業(yè)生存發(fā)展的迫切要求。論文參考網(wǎng)。只有切實發(fā)揮會計管理信息化在企業(yè)管理中的作用，企業(yè)才能蓬勃發(fā)展，充滿活力。我們應該看到，企業(yè)會計管理信息化是漸進的過程。一方面，信息技術雖然在日新月異地發(fā)展，信息化水平在不斷提高，對會計管理的影響很大；另一方面，傳統(tǒng)會計理念根深蒂固，新的會計管理理念的形成不可能一蹴而就，而只能局部地更新。論文參考網(wǎng)。因此，會計管理信息化的實現(xiàn)，不是一朝一夕的事情，需要企業(yè)經(jīng)營者、研究學者、政府等多方面的共同努力。
參考文獻：
[1]王凡林，蔡立新.信息化會計管理研究.經(jīng)濟科學出版社，2007.
[2]肖勇.我國會計電算化存在的問題及發(fā)展趨勢.冶金財會，2007，（10）.
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）30-0119-03
一、前言
1.問題提出。ERP（Enterprise Resource Planning）時代的到來，使許多人感到措手不及、力不從心。目前，雖然大多數(shù)高職院校已將會計電算化類課程設置為財會類相關專業(yè)核心課程之一；但是，現(xiàn)階段高職院校ERP教學環(huán)境下的會計電算化專業(yè)實踐教學還存在著諸多問題，而研究高職會計電算化專業(yè)實踐教學的相關文獻資料又顯得匱乏，與信息技術發(fā)展的時代要求不相適應；因而，有必要對實踐教學環(huán)節(jié)進行改革，以適應信息技術教學環(huán)境的要求。
2.研究意義。實踐教學在高職教學中居于舉足輕重的地位，它是實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標的主體教學形式之一，是學生職業(yè)技能培養(yǎng)的起點，是大學生養(yǎng)成良好職業(yè)道德、嚴謹工作作風和提高職業(yè)能力素養(yǎng)的重要平臺。它的成功與否是直接關系到職業(yè)教育能否真正辦出成效、辦出特色的關鍵。本文結合河南職業(yè)技術學院（下文簡稱“我院”）建設教育部、財政部關于“支持高等職業(yè)學校提升專業(yè)服務能力”項目的成功經(jīng)驗，對創(chuàng)新高職會計電算化課程實踐教學模式進行了系統(tǒng)研究，以找出目前高職會計電算化實踐教學存在的問題，進而提出改進措施和建議，為培養(yǎng)能熟練操作ERP信息系統(tǒng)的適應現(xiàn)代企業(yè)管理需要的會計專業(yè)高級技能型專門人才提供切實可行的解決方案。
二、研究現(xiàn)狀綜述
吳宗奎認為構建實踐教學體系對于會計電算化專業(yè)教學質量以及學生職業(yè)技能的培養(yǎng)具有十分重要的意義。并從專業(yè)實踐教學體系構建原則、思路和模式三個方面進行了闡述。丘曉平、李艷琴建議在ERP實踐教學方法上可做以下四個方面的嘗試：“專業(yè)知識+實踐技能+職業(yè)資格證書”三結合的教學方式；任務驅動、項目導向等行為的教學方式；仿真職業(yè)環(huán)境下的漸進式全程實踐教學方式；全新的課程考核標準實施。但系統(tǒng)論述ERP壞境下會計電算化專業(yè)實踐教學模式方面的文獻資料并不多。
三、高職會計電算化專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀分析
1.概念界定。（1）實踐教學。司淑梅認為實踐教學有廣義和狹義之分，狹義的實踐教學，作為教學中的一個特定環(huán)節(jié)，即是圍繞某一專題、利用一定手段組織的一次實踐活動。關于對會計電算化專業(yè)實踐教學內(nèi)涵的研究，其內(nèi)涵基本與實踐教學內(nèi)涵相當。（2）教學模式。職業(yè)教育專家談興華先生認為：“所謂教學模式，是指按照一定教育理論、教學原則和教學經(jīng)驗，圍繞一定的教學目標而設計的可操作、可控制的結構性流程?！北疚膶虒W新模式的探討，也將主要圍繞這五個方面進行。
2.會計電算化專業(yè)的人才培養(yǎng)目標。高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)出符合知識經(jīng)濟社會生產(chǎn)、建設、服務、管理第一線需要的、具有綜合職業(yè)能力和全面素質的高技能專門人才。
依據(jù)這一培養(yǎng)目標，我院會計電算化專業(yè)確定了“教產(chǎn)結合、工學結合、校企合作”的人才培養(yǎng)模式，這一模式是我院從省情、校情出發(fā)，在廣泛深入學習國內(nèi)外先進經(jīng)驗和長期摸索砥礪的基礎上，采用的有利于提升專業(yè)服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的人才培養(yǎng)模式。以“教產(chǎn)結合”為亮點，牢牢把握實驗、實訓、職業(yè)技能競賽、頂崗實習這幾個關鍵環(huán)節(jié)。
3.高職會計電算化專業(yè)實踐教學模式現(xiàn)狀分析。本人從自身多年的教學經(jīng)歷及與多所兄弟院校一線教師的座談中大致了解到，教師在講授會計電算化相關課程時，大多采用了傳統(tǒng)的填鴨式教學模式。
四、高職會計電算化專業(yè)實踐教學新模式設計
1.設計原則。實踐教學應包括課程實踐（主要指平時作業(yè)、大作業(yè)、實驗教學和課程設計等）、集中實踐（主要指社會實習、社會調(diào)查、畢業(yè)設計和畢業(yè)論文等）、校內(nèi)外實踐教學基地的實踐活動以及與上述各實踐環(huán)節(jié)相關的管理、督查、考核及評價等。
2.教學目標定位。教學目標的定位，要符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標的要求。會計電算化教學目標的定位，是確定會計電算化教學其他環(huán)節(jié)的起點，目標的確定要符合我國高等教育的培養(yǎng)方針。
3.教學內(nèi)容組織。實踐教學作為會計電算化專業(yè)教學的重要組成部分，貫穿于學生整個大學期間的學習過程之中。建立科學的實踐教學體系和結構層次，并根據(jù)實踐教學的不同層次選擇適宜的實踐教學形式。以三年制普通高職會計電算化專業(yè)課程設置為例，將實踐教學分為低級、中級和高級三個不同層次的教學階段。如下圖的“圖1實踐教學層次設計”所示。
低級階段的實踐教學主要安排在大學一年級進行，第一學期應以見習活動為主，主要任務是熟悉相關的工作崗位和工作對象，以及該崗位需具備的背景知識和能力，其主要目的是豐富學生的感性知識和經(jīng)驗。學生通過課程內(nèi)容的實踐，印證和鞏固所學的理論知識，掌握“活”的知識，并初步養(yǎng)成獨立思考能力和知識應用能力。
中級階段，即第三和第四兩個學期，以專項實踐教學（即集中實習）為主要形式。其主要目的是使學生獲得比較全面和綜合的專業(yè)能力，掌握一定的職業(yè)專項技能及職業(yè)綜合技能，培養(yǎng)學生的學習能力和職業(yè)意識。這一時期的實踐教學內(nèi)容應以綜合運用財務軟件進行財務核算與管理、稅務核算與電子報稅為主，專項實踐活動應以在真實或者高仿真的職業(yè)環(huán)境中進行為宜。在實踐活動中，教師要加以指導，便于學生將理論所學轉化為實踐能力，并獲得一定的職業(yè)判斷經(jīng)驗。
高級階段，即第五和第六兩個學期，應是前面一系列課程的繼續(xù)、深化和提高。而它的綜合實踐性是其他課程所不能替代的。目前，高職院校普遍存在著對畢業(yè)實習指導力度弱，以“試就業(yè)”代替實習等現(xiàn)象。這樣的實習就失去了該課程設置的本意，淪為學校減輕監(jiān)管負擔的理由。而學校要想真正全面提升職業(yè)教育總體水平，適時調(diào)整實習計劃或方案。畢業(yè)論文是學生整個大學學習期間總體知識能力水平的學術提升；因而，畢業(yè)論文的選題要與實習的內(nèi)容相結合，為畢業(yè)論文的撰寫工作提供寶貴的時間和實踐經(jīng)驗，以利于提高畢業(yè)論文的質量和學生的學術研究水平，培養(yǎng)學生的自覺創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。例如，在高年級階段仍然需要課程實踐教學。
4.教學方法。（1）項目教學法。項目教學法，是指師生根據(jù)實際崗位任務共同完成一個具體“項目”而進行的教學活動，它既是一種課程模式，又是一種教學方法。實施項目教學法需具備以下基本條件：①服務于教學內(nèi)容，具體形式應與業(yè)務工作過程特點有直接聯(lián)系。②學生作為項目活動的主體，擁有參與制定計劃并實施的機會。③有明確而具體的考核目標要求。④評價指標多元化。任務結束時，師生共同評價項目成效。（2）崗位教學法。讓學生根據(jù)情節(jié)，分別擔任不同的角色，并按角色的要求分工合作完成任務，師生給予共同評議、總結，以此來提高學生的崗位理解能力。（3）頂崗實習法。就是以就業(yè)為導向，依托實際運轉的校外實習基地，根據(jù)企業(yè)的用人需求和校企合作協(xié)議進行的一種市場化程度很高的教學方式。為了加強頂崗實習期間對學生的管理，學校要制定嚴格的實習管理制度，主動而客觀地了解學生的實習情況，以便及時對實習學生給予指導，督促學生按時完成實習任務，以此來提高學生的崗位適應能力。（4）教產(chǎn)結合法。建立專門的校內(nèi)財務公司，實現(xiàn)對外營業(yè)。聘請會計電算化專業(yè)師生帶薪任職相應工作崗位，這種方法既能產(chǎn)生經(jīng)濟效益，又能讓師生在實際工作中得到鍛煉成長。此外，引進專業(yè)的職場管理模式，使學生足不出戶就能感受到職場氛圍和企業(yè)文化，使專業(yè)實習具有“實戰(zhàn)性”、“前瞻性”。再者，還能夠充分利用場地、師資優(yōu)勢，接納社會相關會計業(yè)務培訓，全面提升會計電算化專業(yè)的社會服務能力，服務本地區(qū)經(jīng)濟。
5.保障機制。（1）制定科學的實踐教學計劃。實踐教學計劃是執(zhí)行實踐教學的程序保障。合理的實踐教學計劃應當包括以下幾方面內(nèi)容：①科學的實踐教學標準。②切實可行的實踐項目。③統(tǒng)籌安排實踐項目的先后順序，做到內(nèi)容上前后銜接，時間上又不產(chǎn)生沖突。（2）加強校內(nèi)外實習實訓基地建設。一方面，加強校內(nèi)實習實訓設施建設，努力實現(xiàn)教學設備和教學手段現(xiàn)代化。我院目前建立了手工會計、ERP綜合實訓等多個實訓室，還將建設一個高仿真會計綜合實訓室，配備仿真銀行大廳和辦稅大廳。（3）加強實踐教學“雙師型”師資隊伍建設。教師是高職院校的主體力量，是辦好高職院校的先決條件。采取的措施主要有：①定期派出專職教師“頂崗實踐”。②獎勵教師考取職業(yè)資格證及相應會計職稱證。（4）重視教材建設。我院會計電算化專業(yè)在教材編寫原則上，始終堅持以最新會計準則為依據(jù)，逐漸形成理實一體化的教材體系。目前我院會計電算化專業(yè)教師已出版的教材有：《高仿真會計綜合實訓》、《EXCEL在財務管理中的應用》、《用友ERP供應鏈管理系統(tǒng)應用》、《稅法實務》等等。其中，《高仿真會計綜合實訓》正在申請省級精品課配套教材。（5）通過技能競賽，強化技能訓練。以“理論教學操作化，操作教學競賽化”為原則，我院通過舉辦各級各類技能競賽，達到以賽促學、以賽促教、以賽促管的目的。技能競賽極大地激發(fā)了學生的學習熱情，更好地融洽了師生關系，收到了事辦功倍的效果。去年我院代表隊獲得教育部高指委主辦的第五屆“用友杯”全國大學生會計信息化技能大賽總決賽團體一等獎。在評價方式的選擇上可以采用學生、教師、學校、企業(yè)和社會多元主體，進行多角度評價。
五、結論與反思
隨著信息技術的不斷進步與發(fā)展，高職會計電算化專業(yè)實踐教學領域將成為一個不斷變化的、開放的研究領域。由于高等職業(yè)教育作為一種新的教育層次，本身一系列問題尚無定論，同時由于筆者知識結構、研究水平的局限和篇幅所限，對某些問題的闡述難免有不夠透徹和深入之處，在今后的教學工作實踐中，本人將對這一領域進行更為深入細致的研究與思考。
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中圖分類號：TP39
信息化與精益化融合應用，即在多品種、小批量的生產(chǎn)模式下，結合企業(yè)制造現(xiàn)場的實際情況，通過推行MES，實現(xiàn)計劃的科學性、實效性，保證作業(yè)流程的穩(wěn)定與高效，并通過資源的有效利用，實現(xiàn)制造的流動，提高作業(yè)運行的效率，從而提升工廠綜合制造能力、管理水平和競爭力，體現(xiàn)工廠的領先地位。
1生產(chǎn)管理現(xiàn)狀分析
1.1國內(nèi)MES系統(tǒng)與精益生產(chǎn)的發(fā)展狀況
國內(nèi)對MES的研究與開發(fā)起步較晚，現(xiàn)階段的研究方向主要集中在MES的開發(fā)及應用上。在理論研究方面，引入了敏捷、網(wǎng)絡化、并行、可重構等一些先進思想；在系統(tǒng)設計方面，多采用面向對象、、構件等技術，取得了很多有益的成果。
生產(chǎn)實踐方面，國內(nèi)對于精益生產(chǎn)的接觸可以追溯到七十年代末，長春第一汽車制造廠組織工程師第一次訪問豐田公司，這個時間甚至要比西方J•WOMACK教授等人對豐田公司的訪問早很多年。近年來，隨著現(xiàn)場改善的方法和理論不斷成熟與完善，國內(nèi)很多企業(yè)紛紛將精益生產(chǎn)方式作為提高企業(yè)競爭力的有效工具，但國內(nèi)學術界和企業(yè)界對精益生產(chǎn)方式的研究與總結卻遠遠落后于美國等西方國家。
1.2企業(yè)管理現(xiàn)狀和信息化應用現(xiàn)狀
企業(yè)的生產(chǎn)任務的主要來源可歸納為：ERP發(fā)出的推式零組件生產(chǎn)計劃；由裝配環(huán)節(jié)發(fā)出的零組件拉式需求看板；企業(yè)內(nèi)部各個制造單元之間的單工序協(xié)作計劃。計劃員根據(jù)生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)準備情況編制季度、月度生產(chǎn)計劃、周計劃和日班產(chǎn)計劃，并通過MES系統(tǒng)或手工下達生產(chǎn)計劃。計劃員編制并下達日班產(chǎn)計劃后，需對計劃進行派工處理，根據(jù)計劃情況將生產(chǎn)任務派工至生產(chǎn)工人，生產(chǎn)工人在接到工作指令后進行生產(chǎn)，生產(chǎn)完成后進行完工處理。
目前，企業(yè)MES系統(tǒng)各功能模塊均可正常使用，但在MES系統(tǒng)應用過程中仍存在以下問題：（1）工藝數(shù)據(jù)不準確、存在缺失現(xiàn)象，且工序沒有與設備、工裝工具等信息關聯(lián)。（2）現(xiàn)場采集不及時，存在計劃員代替工人操作開工、完工的情況，且系統(tǒng)內(nèi)班產(chǎn)完成情況也不好。（3）工時數(shù)據(jù)不準確，無法依據(jù)MES系統(tǒng)計算工時。（4）不能及時反映設備信息。工序、人、設備等信息沒有關聯(lián)起來，計劃員進行派工，工人進行開工、完工等操作時，系統(tǒng)不能讀到設備的信息，“設備監(jiān)控”功能沒有發(fā)揮作用。
2企業(yè)結合MES系統(tǒng)推進精益生產(chǎn)的具體方法
2.1結合企業(yè)實際升級MES系統(tǒng)
考慮到企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)狀及MES系統(tǒng)與ERP、PDM、DNC等系統(tǒng)之間的集成，必須對原有MES系統(tǒng)進行升級，升級后的MES系統(tǒng)包括基礎數(shù)據(jù)管理、計劃管理、作業(yè)過程管理、質量作業(yè)管理、工具工裝管理、設備維修管理、機床監(jiān)視與控制、可視化管控、系統(tǒng)管理九個子系統(tǒng)，重要接口包括與PDM的產(chǎn)品和工藝數(shù)據(jù)接口、與ERP目前的工單數(shù)據(jù)接口、庫存數(shù)據(jù)接口、與DNC的基礎數(shù)據(jù)采集接口。
2.2依托MES系統(tǒng)限制過量生產(chǎn)
用MES系統(tǒng)進行季度計劃分解和生成月的零件投入產(chǎn)出計劃以及毛坯、原材料的需求計劃，控制生產(chǎn)的投產(chǎn)數(shù)量和時間，在保證配套交付的前提下實現(xiàn)“配套投入、最少投入、最晚投入”的精益理念。在生產(chǎn)管理過程中增加了一個車間訂單SO層次。車間之間的零件轉移由車間訂單SO控制，從而加強對零件進出車間的橫向協(xié)同。根據(jù)考核計劃、毛坯供給狀態(tài)和設備工裝可用性情況，調(diào)整計劃，下達班產(chǎn)，改善作業(yè)計劃的可行性和穩(wěn)定性，減少現(xiàn)場變化和頻繁分批的弊病。
2.3改進工序作業(yè)計劃管理過程
由生產(chǎn)線進行工序作業(yè)計劃的管理，包括領毛坯后將配套信息輸入系統(tǒng)；開工、完工管理，關閉工序作業(yè)計劃和車間訂單；按照緊急任務調(diào)整工序作業(yè)計劃。
在工序作業(yè)級設備和人員的派工過程中，以項目管理理論和約束理論為基礎優(yōu)化排序方法，重點保證瓶頸設備的高效和滿負荷運行。完善現(xiàn)行網(wǎng)絡計劃的編制機制，提高整個價值流生產(chǎn)線的利用率和生產(chǎn)計劃的穩(wěn)定性。
2.4擴大系統(tǒng)應用范圍，完善基礎數(shù)據(jù)管理
為保證MES系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性，全面梳理MES系統(tǒng)工藝路線數(shù)據(jù)，重點針對與實際不符的工藝路線進行修正，完善基礎數(shù)據(jù)，補全MES系統(tǒng)工序信息中的設備、工裝工具信息。將MES系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)庫作為工廠人事、設備、工藝、工裝工具檔案，將操作者、設備、工序有機地關聯(lián)起來，進一步實現(xiàn)定人、定設備，重點設備加工固定產(chǎn)品，固化工藝參數(shù)及設備的經(jīng)濟批量。
2.5實現(xiàn)進度信息可視化和在制品控制
依托MES系統(tǒng)對計劃的各個層次包括整個零件的計劃――工作訂單、按車間進出的計劃――車間訂單以及每一道工序的作業(yè)計劃的進度實時采集，做到可視化。清晰的圖形便于計劃人員隨時根據(jù)企業(yè)計劃的改變進行督促和調(diào)整。通過對在制品的可視化監(jiān)控，扭轉在制品流轉過程中的擁堵現(xiàn)象。
2.6實行全局設備狀態(tài)可視化管理
依托MES系統(tǒng)建立設備管理臺帳，對設備進行狀態(tài)管理，對二保和三保的周期進行定義，由系統(tǒng)自動生成二保維修計劃，通過系統(tǒng)進行二保派工、記錄維修結果和狀態(tài)。對于設備的臨時故障維修，建立報警和響應機制，使信息傳遞速度加快并記錄響應時間，加強對機修人員的考核。
在MES系統(tǒng)平臺上進行設備可視化管理，用不同的顏色標注設備的運行狀態(tài)，加工零件、操作者等信息，使現(xiàn)場設備生產(chǎn)工作更高效便捷直觀，下達生產(chǎn)作業(yè)計劃前，自動對設備進行可用性檢查，及時發(fā)現(xiàn)設備故障和短缺問題。關注設備的可用率和設備利用率，減少操作者非增值的時間，保證操作者的有效勞動。
2.7建立基于信息化平臺的精益生產(chǎn)管理績效考核機制
通過系統(tǒng)論證和科學分析，明確以精益思想為指導建立生產(chǎn)管理績效考核機制，在高效、準確的信息源保障的基礎上，建立一套多層次、多角度的管理考核機制。為信息化平臺中的精益生產(chǎn)管理工作提供有力保障和實施管理的激勵機制。在制度、流程不斷完善優(yōu)化的基礎上，將領導及各部門指責、企業(yè)各項工作流程、企業(yè)各項規(guī)章制度、企業(yè)各崗位的崗位說明書匯總、整理成《企業(yè)流程與制度匯編》，并裝訂成冊下發(fā)至各部門，電子版發(fā)至每名員工。
3項目取得的效果評價
通過現(xiàn)場作業(yè)信息化與精益化融合應用，在行業(yè)內(nèi)率先實施以精益思想為指導的現(xiàn)場作業(yè)的信息化管理，迅速培養(yǎng)出一支高素質的制造隊伍，建立一個高效的產(chǎn)品作業(yè)管理系統(tǒng)，形成機械加工離散式制造獨具特色的信息化精益生產(chǎn)管理方式，為企業(yè)ERP、PDM、MES三大系統(tǒng)的信息化融合發(fā)展戰(zhàn)略提供實戰(zhàn)經(jīng)驗。依托現(xiàn)場作業(yè)信息化，實現(xiàn)企業(yè)精益生產(chǎn)管理，使企業(yè)精益生產(chǎn)管理取得卓有成效的效果，各項基礎管理水平取得顯著的提升，確立了行業(yè)內(nèi)現(xiàn)場作業(yè)信息化領先和示范的地位。
參考文獻：
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【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009―8097 (2008) 09―0125―03
信息資源管理（IRM）是為了確保信息資源的有效利用、以現(xiàn)代信息技術為手段，對信息資源實施計劃、預算、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的一種管理活動[1]。信息資源管理的理論和實踐活動及以后信息資源管理類學科之間的集成和整合的需要，導致了一門滲透性很強的橫斷學科――信息資源管理學產(chǎn)生[2]，其內(nèi)容涉及信息科學、管理科學、數(shù)據(jù)處理、通信、計算機科學、文獻情報學等各個方面。隨著全球信息化基礎設施建設的熱潮，信息資源管理也成為國內(nèi)外高校開設的一門重要課程。
一 國內(nèi)外高校同類課程現(xiàn)狀
信息資源管理作為一門新興邊緣學科，打破了原有學科界限，具有鮮明的時代特征，作為檔案學、圖書館情報學和情報學的一個分支領域，多學科綜合性、交叉性等特點是其典型特征[2]。在國外大學，IRM課程多設置在信息科學專業(yè)，如美國東北大學，或者圖書館學專業(yè)，如威斯康星大學。根據(jù)學科專業(yè)不同，課程側重點也有所不同，主要可分為三大方向：信息系統(tǒng)學派、記錄管理學派、信息管理學派。
90年代初，中國學者孟廣均和盧泰宏等人系統(tǒng)地引入了信息資源管理理論[3]。目前，國內(nèi)很多高校信息管理專業(yè)和圖書館情報學專業(yè)都開設了信息資源管理課程，大多都設置在本科專業(yè)，也有一些設立了碩士和博士研究方向。大部分還是以傳統(tǒng)的信息管理為主線，以理論教育為主導，和企業(yè)應用及時代特點結合的較少，教學重點也依專業(yè)有所不同。
二 課程教學探討
1 課程定位
我校自2001年開始開設此課程作為信息學院碩士研究生必修課程。不同于其他高校的信息管理專業(yè)和圖書館情報學專業(yè)，我校是財經(jīng)類院校，信息學院碩士方向主要為電子商務、供應鏈管理、信息管理，是以管理學、經(jīng)濟學為主、信息技術為輔助實現(xiàn)手段的交叉學科，因此我們的IRM課程定位也是多學科交叉，側重從管理思維及企業(yè)應用而不是技術角度，結合當前知識經(jīng)濟時代特征組織課程內(nèi)容體系、分析講解問題，和企業(yè)市場對具有復合型知識結構人才的需求緊密結合。
2 體系結構
本課程自開設以來，一直由作者承擔此課程的教學及相關研究工作。作者在對當前國內(nèi)IRM教材著作、教學內(nèi)容深入研究及6年教學實踐體驗的基礎上，結合在美國威斯康星大學圖書館和信息科學學院的交流學習經(jīng)驗，提出了適合本專業(yè)方向和學生特點的創(chuàng)新課程體系結構，經(jīng)過多次教學實踐，得到學生的認可。我們的課程體系遵循系統(tǒng)性和創(chuàng)新性原則，在保證教學內(nèi)容所包含的知識是具有內(nèi)在邏輯聯(lián)系的完整知識體系前提下，區(qū)別于以傳統(tǒng)信息系統(tǒng)管理為主線的內(nèi)容體系，采用符合知識經(jīng)濟時代特征的體系結構，反映學科領域最新成果，在這里提出來供大家探討。
（1） 信息資源管理概述：作為整個課程的基礎，這部分主要包括數(shù)據(jù)、信息、信息資源、信息化、信息產(chǎn)業(yè)、知識、知識經(jīng)濟、知識管理等概念及其關聯(lián)，目的是使學生掌握信息資源從產(chǎn)生到利用到再創(chuàng)造的過程。
（2） 知識管理：知識是從相關信息中過濾、提煉、經(jīng)過人腦加工得到的有用信息，知識管理是現(xiàn)代信息資源（知識資源）管理的核心。這部分主要介紹知識的生命周期；企業(yè)知識管理的原因、目的、工具和手段；知識管理的企業(yè)實施和應用；知識管理系統(tǒng)方案和技術平臺；北京移動、三星等企業(yè)知識管理案例分析。
（3） 數(shù)據(jù)挖掘：數(shù)據(jù)挖掘是數(shù)據(jù)庫中的知識發(fā)現(xiàn)，是從海量數(shù)據(jù)中抽取出潛在的、有價值的信息、知識，是針對目前企業(yè)面對大量雜亂數(shù)據(jù)無法辨別有價值的資源進行管理，而提出的方法。本部分主要介紹數(shù)據(jù)挖掘的特點、原由、過程、人員、環(huán)境、相關技術；數(shù)據(jù)挖掘的商業(yè)應用；相關軟件（重點SPSS系統(tǒng)）；數(shù)據(jù)挖掘與CRM；數(shù)據(jù)挖掘在證券行業(yè)、網(wǎng)絡應用、遠程教育等方面的應用案例分析。不同于介紹技術和算法為主的數(shù)據(jù)挖掘課程，本課程重點在于數(shù)據(jù)挖掘的商業(yè)應用，側重于分析、管理和應用。
（4） 信息資源規(guī)劃（IRP）：IRP是完全中國特色的信息資源管理內(nèi)容，是指對企事業(yè)單位或政府部門所需要的信息資源，從采集、處理、傳輸?shù)绞褂玫娜嬉?guī)劃，是針對于國內(nèi)信息化建設的總體規(guī)劃。主要內(nèi)容包括：信息資源管理基礎標準的講解及應用；信息資源網(wǎng)；IRP在大型企事業(yè)單位的實施（四一三三原則）；IRP與ERP；IRP2000系統(tǒng)軟件介紹；政府信息資源規(guī)劃案例。
（5） 首席信息執(zhí)行官（CIO）：CIO在企業(yè)的角色主要就是對企業(yè)的信息資源進行總體規(guī)劃、協(xié)調(diào)、管理，因此這部分主要介紹IRM與CIO；中國CIO面臨的挑戰(zhàn)和機遇；CIO與IRP的工程化方法；CIO與本組織信息化整體解決方案（IT服務鏈）。
（6） 網(wǎng)絡信息資源管理：適應當前網(wǎng)絡發(fā)展，介紹通過網(wǎng)絡如何對信息資源進行更好的組織和管理。主要包括網(wǎng)絡信息資源及信息結構；網(wǎng)絡信息資源組織；信息結構（導航、標志、檢索等系統(tǒng)）設計；網(wǎng)站資源設計原則；案例分析。
（7） 信息資源安全管理：在信息資源的開發(fā)、管理和利用過程中，安全問題是一個十分重要的問題，因此本部分主要從管理和技術兩方面對信息資源管理中的安全風險及應對措施進行分析，并結合案例介紹對系統(tǒng)進行審計和評價的方法。
3 教學資源
教師注重將所講授內(nèi)容體現(xiàn)在教學實踐本身，隨時隨處體現(xiàn)“信息資源管理”觀點和方法：利用知識管理理念，整合各方面知識資源，包括各種教材著作、專家渠道、國內(nèi)外最新研究論文、案例資源等內(nèi)容，形成資源庫。
自課程開設以來，先后使用參考過科學出版社出版孟廣均等著的《信息資源管理導論》，高等教育出版社王景光主編的《信息資源管理》，武漢大學馬費成編著的《信息資源開發(fā)利用》，北京理工大學甘仞初主編的《信息資源管理》，電子工業(yè)出版社肖明編著的《信息資源管理》等著作，以及Ricks Betty R & Gow, KAY F. Information Resource Management Cincinnati （Ohio）等國外著作。已有教材都對信息管理學科進行了全面系統(tǒng)的論述，但內(nèi)容大都比較抽象，理論性較強，多以信息系統(tǒng)論為核心，和現(xiàn)實企業(yè)應用及我們專業(yè)特點結合不足。因此，教師在教學中，指定其中兩本為參考教材，而圍繞課程體系的內(nèi)容主要來自于教師對國內(nèi)外研究資料收集整理加工后形成的教案、講義，資料來源大都為排名行業(yè)前列的學術刊物、數(shù)據(jù)庫、著名專家。除了理論知識，資源庫還納入不同企業(yè)的案例，以及知識案例獲取的各種專家渠道。
4 教學方法
結合課程和中國學生特點，教師在教學中注重創(chuàng)新性，借鑒國內(nèi)外同行的經(jīng)驗，及時引入先進的教學理念和方法手段，采用整合的教學方式“課堂講授＋案例分析＋Leading Discussion＋小組討論/作業(yè)”相結合，目的在于盡量激發(fā)學生主動學習的愿望和能力，區(qū)別于以往“高級本科生”似的研究生教育方式。
（1） 教師的課堂講授主要在于讓學生了解知識課程體系結構及關鍵知識點，特別是重點和難點，引導學生把點串成線，配合閱讀資料和案例，進而使知識面立體化。
（2） 案例分析，主要是教師通過企業(yè)渠道獲得并整理內(nèi)容詳實的企業(yè)案例，把理論知識融入到企業(yè)實際應用中，加深學生對理論和實踐如何結合起來的理解，彌補學生由于條件所限無法親自參與重要的企業(yè)實踐環(huán)節(jié)的缺口。
（3） Leading Discussion是教師借鑒美國大學研究生課程教學方法所得，培養(yǎng)學生獨立深度研究分析能力。由于課程內(nèi)容比現(xiàn)有教材更新，涉及范圍更廣，僅靠教材難以獲取足夠知識。教師定期提供國際上較新的研究論文，課下每位同學獨立閱讀并總結出不超過一頁紙的summary，提出2－3個針對性問題。課堂上每次輪流由不同學生主持leading discussion對論文進行分析討論，并回答問題。這種方式有助于學生開拓視野，了解國際最新動向，督促其主動學習、思考、溝通能力（這正是中國學生普遍缺乏的），還能提高專業(yè)英語閱讀理解歸納能力和閱讀速度。
（4） 小組討論/作業(yè)主要是教師提供案例內(nèi)容框架及引導問題，學生分組討論不同案例（課堂或課下，視時間而定），鼓勵brain storming，以PPT形式進行課堂演示，實現(xiàn)知識資源共享。最后教師對各組案例分析就行評價總結。
全程采用多媒體教學，教學中始終貫穿著啟發(fā)式、引導性和參與性的理念。啟發(fā)式教學：啟發(fā)學生通過以上各種方式實現(xiàn)自我學習、自我教育，克服教師滿堂貫、填鴨式的教學方式，注重研究生教育和本科教育的區(qū)別。引導性：教師在教學中先引入問題，積極啟發(fā)學生主動思考，而不是被動接受灌輸；引導學生探索性閱讀，進入學術研究領域。參與性：鼓勵學生主動參與教學環(huán)節(jié)，師生互動、教學相長，調(diào)動學生學習的積極性和主動性。
5 考核
為體現(xiàn)課程的多學科交叉性、復合型知識能力特點，課程采用多形式考核方式，重在考察學生對企業(yè)實際問題分析、提出解決方案的能力，以及此過程中對現(xiàn)代IRM管理理念和知識的理解應用和滲透。在強調(diào)“開卷＋閉卷”傳統(tǒng)考試形式基礎之上，將參與討論、案例分析、Leading Discussion、論文撰寫、企業(yè)調(diào)研、小組作業(yè)等綜合起來全面考察學生學習情況，這種“非概念記憶”的能力考核方式進一步調(diào)動了學生主動學習的積極性和創(chuàng)造力。
三 結言
經(jīng)過多次教學實踐不斷改進，教學內(nèi)容體系和方式方法得到了專家及學生的一致認可：普遍認為課程內(nèi)容新穎全面，反映信息資源管理領域的最新發(fā)展和趨勢；國外資源豐富，與國際學科發(fā)展接軌；高質量案例的引入恰當充分，和實際企業(yè)應用相聯(lián)系。教師在講授中補充很多專業(yè)領域最新的知識，擴展學生知識面；注重關鍵知識點的掌握，培養(yǎng)學生獨立思考和判斷、分析、解決問題的能力，非常適合財經(jīng)類院校研究生階段教學的特點。
在教學中，我們也注意及時發(fā)現(xiàn)總結問題，充分意識到不足和需要改進之處：
1 教學中很多內(nèi)容都超出現(xiàn)有參考教材，因此需要將教學內(nèi)容資源整合成更加系統(tǒng)全面的教材，供學生參考。
2 對于一些最新的較為抽象的內(nèi)容，以及一些專業(yè)術語，還需進一步增加關聯(lián)性更強的實例，更加深入淺出的進行講解，讓學生更容易理解。
3 信息和網(wǎng)絡時代，知識及企業(yè)應用的更新頻率都在加速，需要及時更新資源庫以和現(xiàn)實世界發(fā)展保持同步，如何追蹤最新的知識資源、企業(yè)實踐和專家渠道是很大的挑戰(zhàn)。
信息資源管理課程是知識經(jīng)濟時代新興的一門重要課程，教學體系、方法發(fā)展還不完善。在北京召開的北京高校信息資源管理專業(yè)高級研討會上，大家也一致認為信息資源管理這門課程的教材的內(nèi)容和教學方法需要進一步改革。本文提出了適合財經(jīng)類院校研究生的教學內(nèi)容體系和教學方法設計，供開設此課程的高校教師探討，并希望能有一定的啟發(fā)借鑒作用。
參考文獻
目前，企業(yè)管理模式還沒有一個明確的定義，我國經(jīng)濟學家錢顏文等認為：管理模式是特定組織內(nèi)資源配置的某種標準形式，它可以為別人所參照或借用。美國科洛瑪技術公司廈門代表處代表李穎在她的文章中指出，企業(yè)管理模式是面向企業(yè)，為實現(xiàn)經(jīng)營目標而組織的經(jīng)營活動，資源的基本方式和框架。[1]筆者認為，企業(yè)管理模式是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，對現(xiàn)有資源和內(nèi)部經(jīng)濟活動的有效組織。目前，我國企業(yè)實行的管理模式有以下幾種[2]：
1.1基于友情的管理模式
我國一部分企業(yè)，在成立初期，出于各方集資和博采眾長的目的，采用合伙的形式創(chuàng)立企業(yè)。它是出于對合伙人的彼此信任而建立的，優(yōu)點是“人多力量大”，能夠集思廣益，管理思路較廣，管理方法科學，管理制度往往較為規(guī)范。其缺點是管理層相互之間的信任關系可能隨著時間的推移和管理的分歧產(chǎn)生裂痕，加上合伙人彼此沒有血緣關系，不能將紐帶維持地足夠長遠，紐帶穩(wěn)定性欠缺，一旦溝通失誤，就會為企業(yè)帶來經(jīng)營風險，導致企業(yè)經(jīng)營失敗。
1.2基于家庭的管理模式
我國一大部分企業(yè)是以家庭成員以血緣關系組合創(chuàng)立的，它的優(yōu)點是管理者之間的紐帶不會輕易斷裂，具有較強的穩(wěn)定性，且管理決策者一般是經(jīng)驗豐富、具有較高威信和實力的家長，決策意見能夠保持一致，資金向心力很強，解決問題的速度快。但是缺點也非常突出，管理方式往往集權化，專制色彩較濃厚，最終決策都由家族里掌權者決定，造成決策的片面化。由于招聘人員一般以家族成員優(yōu)先，因此，企業(yè)內(nèi)部管理必然錯綜復雜，博弈現(xiàn)象嚴重，導致優(yōu)秀的管理人才無法進入企業(yè)，辦事效率低下，相互推諉扯皮，這勢必會阻礙企業(yè)現(xiàn)代化變革的進程。
1.3基于制度的管理模式
企業(yè)的發(fā)展離不開制度流程的規(guī)范，我國一部分企業(yè)基于嚴格的管理制度創(chuàng)立，它的優(yōu)點是制度的制定一般較能客觀公正地對企業(yè)采購生產(chǎn)、財務管理、市場營銷等活動進行有效規(guī)范，可以幫助員工做到有制度可依，有流程可依，減少了主觀因素對企業(yè)活動的影響。但是，這也正好體現(xiàn)了它的缺點，對于工作熱情高漲和主動性較強的員工來說并非益事，可能造成辦事死板，缺乏靈活性，不能適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需求和人本思想的擴張。由于單調(diào)無聊的辦公環(huán)境，造成人才的流失，企業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定，人心動搖，企業(yè)效益下降。
2企業(yè)管理模式存在的主要問題
近年來，我國企業(yè)吸取國外先進的管理思想和管理方法，在經(jīng)營戰(zhàn)略和管理理念方面取得了很大進步，部分企業(yè)通過提高產(chǎn)品質量、設備更新?lián)Q代、提高生產(chǎn)效率等方面進行改革創(chuàng)新，現(xiàn)代化的管理理論和方法也有所運用，但這三種企業(yè)管理模式運用過程中仍存在諸多問題。
2.1無法適應多變的市場環(huán)境
我國企業(yè)管理模式落后，管理松散，不能適應我國社會主義市場經(jīng)濟轉型的需要和市場專業(yè)化分工的發(fā)展趨勢，由于市場環(huán)境日益復雜，政府、企業(yè)和市場之間的關系未能得到統(tǒng)籌規(guī)劃，導致政府服務職能發(fā)揮不足，行業(yè)協(xié)會對于企業(yè)的幫助較小，企業(yè)之間的溝通互動較少，資源共享性差，造成“經(jīng)濟發(fā)展速度很快而發(fā)展質量堪憂”的現(xiàn)狀。
2.2企業(yè)自身發(fā)展陷入僵局
企業(yè)管理手段信息化水平不高，缺乏對新興通訊工具的合理運用，對于管理工具創(chuàng)新方面的資金支出占總支出的比例較低；傳統(tǒng)的企業(yè)文化不能適應不斷進步的管理環(huán)境，產(chǎn)品更換速度慢，企業(yè)文化認知度低，團隊凝聚力弱；家族企業(yè)集權現(xiàn)象嚴重，使得優(yōu)秀的管理人才不能進入企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部關系復雜，員工責任感差，公司治理機制不夠健全，一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代化進程，不能很好地滿足企業(yè)自身發(fā)展的需要。企業(yè)管理模式是決定企業(yè)現(xiàn)代化管理水平的重要手段，二者關系密切，相輔相成。部分企業(yè)按照傳統(tǒng)的管理模式進行運作，漸漸跟不上經(jīng)濟發(fā)展的腳步，被國際競爭遠遠甩在后頭，最終淘汰出局。因此，提倡企業(yè)實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必要性就凸顯出來，研究出符合我國國情的有中國特色的企業(yè)管理模式和現(xiàn)代化實現(xiàn)手段，是實現(xiàn)與國際接軌的必經(jīng)之路。
3企業(yè)管理現(xiàn)代化
企業(yè)管理現(xiàn)代化是企業(yè)在廣泛圍繞計算機的一系列先進的管理手段和管理工具，運用科學的理論方法，如系統(tǒng)論、控制論、信息論等邊緣科學，建立符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的管理模式，為企業(yè)降低成本，提高經(jīng)濟效益，時刻保持走在企業(yè)管理前沿的動機和思想。企業(yè)管理現(xiàn)代化的實現(xiàn)，主要包括以下幾個方面：
3.1管理意識的現(xiàn)代化
主要包括企業(yè)管理者的戰(zhàn)略決策能力、創(chuàng)新管理意識、市場效益觀念等，如引入精細化生產(chǎn)等，提高生產(chǎn)效率。要求用先進的管理思想來引導員工，勇于調(diào)查市場，不斷尋找新的經(jīng)濟增長點，使企業(yè)在成本節(jié)約、創(chuàng)新管理和科學決策的道路上大膽前行。
3.2管理機構設置的現(xiàn)代化
主要包括合理設置組織機構，如增加專門的績效評價機構，合理利用平衡計分卡，聘請專業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)進行管理。要求企業(yè)管理人員權責分明，決策民主，制度流程健全，上下級關系明確，員工在企業(yè)目標和績效目標的指導激勵下努力完成自己的分內(nèi)工作。
3.3管理控制的現(xiàn)代化
主要包括確立科學的控制標準，研究新型控制技術，如成本控制標準、產(chǎn)品質量控制標準等。要求企業(yè)在管控的過程中建立有效的監(jiān)督控制和反饋系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，對管理活動進行實時評價調(diào)整。
3.4管理手段現(xiàn)代化
主要包括企業(yè)管理過程中涉及的管理工具和管理手段，如引入ERP管理系統(tǒng)，其在適用范圍和管理功能等方面比MRPII有了很大的進步，完整的組織架構更加適應企業(yè)管理水平的提高。要求符合網(wǎng)絡化和信息化的發(fā)展趨勢，積極引入國外最新的管理技術，通過電子商務讓企業(yè)管理水平達到新的高峰。
4用整體最優(yōu)思想實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化
要想在激烈的市場競爭中找到生存之路，就必須緊緊跟隨國家在經(jīng)濟方面的政策，加快政府職能轉變，企業(yè)加速融入市場經(jīng)濟轉型的浪潮當中，遵循整體最優(yōu)思想，從各方面努力，積極向管理現(xiàn)代化靠攏，實現(xiàn)整體最優(yōu)。根據(jù)企業(yè)管理模式存在的問題和管理現(xiàn)代化的必要性，認為從以下幾個方面入手，可以有效實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化：
4.1企業(yè)轉變觀念，適應管理模式發(fā)展方向
未來企業(yè)管理模式的發(fā)展方向是：圍繞消費者需求這個基本點，以網(wǎng)絡技術為手段，以推進企業(yè)從生產(chǎn)到銷售一整套流程和諧有效運轉為核心，以知識型人才為保障，通過完善企業(yè)制度規(guī)范來提升企業(yè)的競爭力。[3]中國企業(yè)要對這種未來企業(yè)管理模式認真分析，研究出它適用的背景和特點，探索具有中國特色的企業(yè)管理模式。日本豐田公司在學習福特公司流水線時，結合自身發(fā)展情況加以優(yōu)化設計，有效減少庫存，創(chuàng)立了著名的準時制生產(chǎn)方式（JIT），滿足企業(yè)發(fā)展的需要。因此，我國企業(yè)在吸引國外先進的管理技術和管理理論時，一定要保持清醒的頭腦，實現(xiàn)“先研究、再引進、再創(chuàng)新”的引進思路，科學務實，去偽存真，避免走“照搬照抄”的老路。
4.2企業(yè)提高管理手段，進行信息化戰(zhàn)略規(guī)劃
我國從90年代起引進ERP系統(tǒng)，雖然短期內(nèi)收到較好管理效果，但是大多數(shù)企業(yè)在ERP使用過程中，由于沒有對ERP流程制度做進一步規(guī)范，也未做實施后的績效評估，盲目使用的后果就是花費了大量的成本購買軟件，卻沒有將它的作用發(fā)揮出來。這就要求企業(yè)在吸引新興管理工具時，認真學習如何操作軟件，更要研究軟件開發(fā)的原理和使用背景，在條件允許的情況下，組織企業(yè)內(nèi)部人員根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展情況開發(fā)自有軟件，以提高數(shù)據(jù)信息的有效性、準確性和適用性；將軟件使用情況列為績效評估的一部分，運用層次分析法和德爾菲法對其進行打分評價。另外，新興的通訊軟件為企業(yè)帶來了發(fā)展機遇，企業(yè)應借助微商平臺及時獲知消費者需求，降低庫存成本，宣傳企業(yè)產(chǎn)品信息，擴大消費群體。
4.3重視企業(yè)文化，促進企業(yè)文化的現(xiàn)代化
企業(yè)文化是整個社會文化的一個縮影，也是企業(yè)里新的產(chǎn)品理念和新的管理方法的體現(xiàn)，它關系到企業(yè)內(nèi)部每一個成員的成長和思想歷程，也關系到企業(yè)外部群體對于企業(yè)的品牌評價和商譽估量。徐曉颯在她的論文中，通過對美日德臺企業(yè)管理文化的性質和特點進行分析，深入挖掘其管理模式所適用的管理文化，提出我國在企業(yè)管理現(xiàn)代化的過程中要取其精華，去其糟粕，找到適用我國企業(yè)發(fā)展特點的企業(yè)管理文化，加快現(xiàn)代化進程。[4]因此，在學習各國企業(yè)管理現(xiàn)代化手段的同時，一定要關注其歷史和文化的差異，加強對企業(yè)文化的研究，正確看待優(yōu)秀企業(yè)管理模式形成的文化基礎和所適應的經(jīng)濟發(fā)展條件，建立適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的企業(yè)文化，重視企業(yè)管理的地域性和獨特性，將長期目標加以分解，長短期目標相結合，對企業(yè)文化進行后續(xù)追蹤，以便對自己品牌形象和員工信念有更加清醒的認識。
4.4企業(yè)引進先進管理人才，完善考評激勵機制
中國家族式企業(yè)由于集權思想的影響，一直保持家庭成員管理決策的管理理念，導致管理的閉塞和落后。因此，家族式企業(yè)要避免“任人唯親”，在重要的決策和運營部門保證非血緣關系人員的數(shù)量和比例，確保決策的有效性和科學性，減少家長集權管理的可能性；樹立“人才強企”觀念，制定良好的企業(yè)人才吸引政策，定期組織員工進行專業(yè)技能培訓，將情感激勵和物質激勵相結合，將各項定性考核指標定量化，完善與企業(yè)發(fā)展特點相適應的員工考核評價體制和激勵機制；挑選專業(yè)的經(jīng)理人為家族管理企業(yè)，如韓國三星集團，就是典型的大型家族企業(yè)聘請職業(yè)經(jīng)理人管理取得成功的案例之一，在李氏家族內(nèi)部對未來企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生分歧時，職業(yè)經(jīng)理人的適時引入避免了紛爭的加劇，其解決企業(yè)內(nèi)部矛盾的特長和較強的應急處理能力也將三星集團從管理危機中挽救出來。
4.5適應市場專業(yè)化分工進程，借助現(xiàn)代“幕僚”制度
古代有“幕僚”可以幫助帝王出謀劃策，決定國家管理的大事，而現(xiàn)在隨著社會分工更加細化和專業(yè)化程度的不斷提高，涌現(xiàn)出大批的企業(yè)管理咨詢公司，為企業(yè)管理者帶來了更加專業(yè)的指導，為企業(yè)管理實現(xiàn)現(xiàn)代化起到了推動作用。企業(yè)管理咨詢公司可以為企業(yè)管理者提供新的管理理念，專業(yè)的管理手段，先進的管理模式等，如幫助明確的戰(zhàn)略性人才管理思路，為員工設計職業(yè)規(guī)劃和晉升體制，找到企業(yè)自身發(fā)展優(yōu)勢，提高市場占有率，學習使用4E模型，如何融資等等。根據(jù)整體最優(yōu)思想，在推進企業(yè)管理現(xiàn)代化進程中，要加強政府、企業(yè)、市場的相關合作項目還需要注重團隊合作，積極促進企業(yè)間“強強聯(lián)合”、“南北聯(lián)合”等，在合作中尋找發(fā)展契機，使產(chǎn)品充分適應市場需求；建立穩(wěn)妥的風險防范措施，運用績效評價體系和財務預警系統(tǒng)來對未發(fā)生的事情做出提前評估考核，降低經(jīng)營風險。
