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時(shí)間：2022-03-02 02:40:13
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主管單位：科學(xué)技術(shù)廳
主辦單位：軟科學(xué)研究會(huì)
出版周期：雙月刊
出版地址：呼和浩特市
語(yǔ)
種：中文
開(kāi)
本：大16開(kāi)
國(guó)際刊號(hào)：1004-115X
國(guó)內(nèi)刊號(hào)：15-1103/G3
郵發(fā)代號(hào)：16-16
發(fā)行范圍：國(guó)內(nèi)外統(tǒng)一發(fā)行
創(chuàng)刊時(shí)間：1981
期刊收錄：
該刊被以下數(shù)據(jù)庫(kù)收錄：
中國(guó)人文社會(huì)科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫(kù)(CHSSCD―2004)
核心期刊：
中文核心期刊(2008)
中文核心期刊(2004)
中文核心期刊(2000)
中文核心期刊(1996)
中文核心期刊(1992)
期刊榮譽(yù)：
當(dāng)今國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐證明，人才是企業(yè)的第一資源，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)的第一財(cái)富。**公司始終遵循“不惟學(xué)歷重能力，不惟資歷重業(yè)績(jī)”的原則，敞開(kāi)大門(mén)選用優(yōu)秀人才。
公司在人才問(wèn)題上，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“選”字，堅(jiān)持做到既敞開(kāi)大門(mén)，又確保質(zhì)量，首先看重的是人的品質(zhì)，尤其是誠(chéng)實(shí)和信用。這是做人的基本原則，也是做事的重要前提。**年，公司不惜重金，從日本聘請(qǐng)了世界格子布大王藤原英利，后又陸續(xù)引進(jìn)了日本襯衣專(zhuān)家石谷雅夫，后整理技術(shù)專(zhuān)家遠(yuǎn)藤彰一，國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)家藤原大輔。這些專(zhuān)家在國(guó)際上都有很高的知名度，不僅為公司帶來(lái)了先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念和管理經(jīng)驗(yàn)，而且?guī)?lái)了客戶(hù)資源，將**帶進(jìn)了一個(gè)與國(guó)際先進(jìn)水平接軌的更高層次。
公司不僅選好人，更選能人。在工作上看重的是人的能力，如溝通、合作、韌性等。在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，缺乏這些基本的能力，就會(huì)不戰(zhàn)而敗。畢業(yè)于山東紡織工業(yè)學(xué)校的王方水，雖然只有國(guó)家承認(rèn)的助理工程師職稱(chēng)，但他勤奮好學(xué)，刻苦鉆研，紡紗、染整、成衣、空調(diào)、除塵、污水處理等樣樣精通，其技術(shù)水平在紡織領(lǐng)域已達(dá)到了最前沿，公司果斷提拔他為總工程師。公司內(nèi)部這樣評(píng)價(jià)他：像王方水這樣的人才，用多少個(gè)高級(jí)工程師也不換，因?yàn)樗诠酒鹬豢商娲淖饔谩?/p>
二、用發(fā)展的眼光，廣辟渠道育人才
教育培養(yǎng)是加快人才成長(zhǎng)的有效手段。公司牢固樹(shù)立“大教育，大培養(yǎng)”觀念，堅(jiān)持發(fā)展與培養(yǎng)并舉，建立健全了以培養(yǎng)、發(fā)展各個(gè)層面的優(yōu)秀人才為導(dǎo)向的育人機(jī)制。
一是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，開(kāi)拓國(guó)外培訓(xùn)新領(lǐng)域。針對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)化的新形勢(shì)，有計(jì)劃、超前性地選派部分管理人員到國(guó)外培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí)。**年—**年先后18次組織公司的中層管理人員到日本、美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)等國(guó)家的企業(yè)培訓(xùn)考察，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的企業(yè)運(yùn)行模式和管理經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)國(guó)際化戰(zhàn)略的要求。
二是借水行舟，利用高等院校培養(yǎng)人才。充分利用國(guó)內(nèi)高等院校資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)考試考核選拔優(yōu)秀員工到高等院校進(jìn)修深造，培養(yǎng)各層次復(fù)合型人才。**年—**年，公司選拔了28名優(yōu)秀年輕員工到中國(guó)紡織大學(xué)和青島大學(xué)帶工資進(jìn)修學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，公司正確引導(dǎo)各級(jí)人才充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了自我鍛煉，自我提高。
三是立足實(shí)際，發(fā)揮本地資源培養(yǎng)人才。為了培養(yǎng)高水平的員工，**與淄川二職專(zhuān)達(dá)成聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，從聯(lián)辦紡織、服裝專(zhuān)業(yè)擴(kuò)展到企業(yè)管理、國(guó)際貿(mào)易等專(zhuān)業(yè)，**年又掛靠青島大學(xué)成立大專(zhuān)班，還在二職專(zhuān)設(shè)立了“**紡織獎(jiǎng)學(xué)基金”。同時(shí)，公司在內(nèi)部采取“傳、幫、帶”等方式，給員工提供臺(tái)階式發(fā)展的舞臺(tái)，使企業(yè)奮斗目標(biāo)與員工個(gè)人追求相結(jié)合，不僅員工素質(zhì)水平、業(yè)務(wù)能力在企業(yè)中得到不斷提高，企業(yè)也由此獲得支撐，從而穩(wěn)步、加速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)過(guò)二職專(zhuān)培訓(xùn)進(jìn)入公司的員工已超過(guò)**人，100余人擔(dān)任了班組長(zhǎng)以上職務(wù)或在車(chē)間重要崗位工作。
三、用競(jìng)爭(zhēng)的理念，注重實(shí)際用人才
加快企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在人才，人才的關(guān)鍵在使用。用好一個(gè)人才，可以使事業(yè)取得成功，并激發(fā)和吸引更多的賢才；壓抑一個(gè)人才或錯(cuò)用一個(gè)庸才，會(huì)導(dǎo)致事業(yè)失敗，使人才心理失調(diào)，積極性下降。公司在用人上，堅(jiān)持以競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)方式，發(fā)揮人才的最大潛能。
一是發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)，激勵(lì)創(chuàng)新。為發(fā)揮優(yōu)秀科技人才的專(zhuān)業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)他們的創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)他們多出成果、出好成果，公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立了科技科研創(chuàng)新獎(jiǎng)、成果獎(jiǎng)。幾年來(lái)，公司已評(píng)選科技創(chuàng)新獎(jiǎng)、成果獎(jiǎng)60多項(xiàng)，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行了重獎(jiǎng)，極大地調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性、主動(dòng)性。重獎(jiǎng)人員的項(xiàng)目涉及技術(shù)革新、節(jié)能降耗等多個(gè)方面，通過(guò)實(shí)施這些項(xiàng)目，大大提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
二是尊重人才，參與決策。公司成立了科學(xué)技術(shù)委員會(huì)，由公司具有相應(yīng)學(xué)歷和技術(shù)業(yè)務(wù)水平比較突出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成，參與企業(yè)科技攻關(guān)和決策咨詢(xún)，任期兩年?？茖W(xué)技術(shù)委員會(huì)委員享受高層管理人員行政待遇和與其任務(wù)相應(yīng)的報(bào)酬，優(yōu)先參加相關(guān)的科技活動(dòng)，公司另外每月給予1000元補(bǔ)助。任期結(jié)束后，組織業(yè)績(jī)考評(píng)，稱(chēng)職者可繼續(xù)連任，不稱(chēng)職者取消任職資格。
三是唯才是舉，人盡其才。不同的人在能力、性格、行為上各有差異，用人的關(guān)鍵在于各得其所。公司各部門(mén)管理及技術(shù)人員施行內(nèi)部招聘制度，企業(yè)給相應(yīng)的人才提供充分的機(jī)會(huì)讓他們發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。對(duì)于新進(jìn)大中專(zhuān)畢業(yè)生，公司要求首先到基層鍛煉，待融入企業(yè)文化后，再參與公司經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)層的聘任。公司規(guī)定，所有經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)干部，根據(jù)用人條件，面向公司招聘，職務(wù)空缺、招聘過(guò)程、錄用結(jié)果都非常公開(kāi)、透明，完全憑個(gè)人努力競(jìng)爭(zhēng)上崗，上崗后還要按規(guī)定組織嚴(yán)格的業(yè)績(jī)考核。
四、用優(yōu)越的環(huán)境，以誠(chéng)相待留人才
環(huán)境是決定人才去留的主要因素。好的人才，對(duì)內(nèi)產(chǎn)生凝聚力、鼓舞力和驅(qū)動(dòng)力，對(duì)外產(chǎn)生影響力、競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。因此，我們把優(yōu)化成長(zhǎng)成才的環(huán)境作為激勵(lì)創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之舉，努力讓人才創(chuàng)業(yè)有機(jī)會(huì)，干事有舞臺(tái)，發(fā)展有空間。
中圖分類(lèi)號(hào)：R197.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1005-0515（2011）11-296-02
臨床檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)是以實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)為基礎(chǔ)，密切聯(lián)系基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的綜合學(xué)科，因此，除了具備熟練的檢驗(yàn)技能外，還要了解和掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的理論知識(shí)。檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)是為臨床和患者服務(wù)，為治病和防病服務(wù)，為科研和教學(xué)服務(wù)，檢驗(yàn)工作必須樹(shù)立“以病人為中心”，為臨床服務(wù)的思想； 臨床檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)必須以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)必須可靠、準(zhǔn)確；檢驗(yàn)結(jié)果必須符合臨床的客觀情況，凡是不符合臨床的實(shí)驗(yàn)結(jié)果必須尋找原因，重復(fù)實(shí)驗(yàn)，糾正檢驗(yàn)結(jié)果。否則，將給臨床醫(yī)生的診斷治療帶來(lái)誤解、困惑，甚至錯(cuò)誤的指導(dǎo)，嚴(yán)重時(shí)會(huì)傷害患者的健康和利益，導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò)和事故。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人民群眾對(duì)健康服務(wù)的要求越來(lái)越高，促進(jìn)了醫(yī)學(xué)科學(xué)和相應(yīng)的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)和設(shè)備的進(jìn)一步提升。臨床檢驗(yàn)結(jié)果越來(lái)越成為臨床醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行診斷治療、監(jiān)測(cè)和預(yù)后評(píng)估的重要依據(jù)，因此通過(guò)科學(xué)管理，為臨床提供及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，成為檢驗(yàn)科工作的重點(diǎn)和核心問(wèn)題。檢驗(yàn)科的科學(xué)管理，我們認(rèn)為要從以下幾點(diǎn)著手。
1 人員的管理
檢驗(yàn)科的科學(xué)管理首先是人的管理，任何工作都是人完成的，人是各項(xiàng)工作的載體，沒(méi)有人的參與任何管理措施都是空中樓閣口。作為管理者必須掌握每個(gè)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)技能情況，根據(jù)各自的特點(diǎn)與長(zhǎng)處安排他們的工作，技術(shù)過(guò)硬業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的安排在重要崗位，委以重任；業(yè)務(wù)一般者安排在技術(shù)含量一般的崗位上工作。并鼓勵(lì)科內(nèi)人員通過(guò)自學(xué)等途徑進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便適應(yīng)新的工作和新的業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。并根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)有選擇地選配有培養(yǎng)前途的人員進(jìn)修、短期學(xué)習(xí)，掌握新業(yè)務(wù)和技術(shù)?？茖W(xué)管理還要和科內(nèi)職工搞好團(tuán)結(jié)，只有團(tuán)結(jié)才能為搞好科內(nèi)工作奠定基礎(chǔ)條件，管理者要靠大家的力量，任人唯賢真誠(chéng)對(duì)待職員。
2 質(zhì)量管理
全面的質(zhì)量管理是以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，旨在讓患者滿(mǎn)意，為成功管理的準(zhǔn)則 ，質(zhì)量管理是檢驗(yàn)科管理的核心。
體外診斷試劑質(zhì)量與檢驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果的監(jiān)測(cè)管理試劑質(zhì)量是影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠的第一要素，科室主任要從試劑采購(gòu)至使用多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行層層把關(guān)，選擇質(zhì)量可靠的優(yōu)質(zhì)試劑，并要符合經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)，采購(gòu)的試劑要按照試劑管理要求對(duì)溫度濕度等嚴(yán)格控制。檢驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果的監(jiān)測(cè)管理，是檢驗(yàn)科的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由科主任牽頭聯(lián)合相關(guān)科室人員成立質(zhì)量管理小組，每季召開(kāi)例會(huì)，分析各科室對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告的反饋情況，查找存在的問(wèn)題并及時(shí)解決，督促各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，并定期參加省內(nèi)年度質(zhì)量檢查驗(yàn)收。
掌握儀器操作規(guī)程各種儀器設(shè)備的正常運(yùn)行是保證快速準(zhǔn)確服務(wù)以滿(mǎn)足臨床診治需求的物質(zhì)基礎(chǔ)，目前使用的儀器特別是貴重儀器大多是計(jì)算機(jī)控制，對(duì)周?chē)h(huán)境要求高，如空氣的濕度、溫度等因素，因儀器的價(jià)格昂貴要求專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)高，要有嚴(yán)格的操作程序，專(zhuān)人管理專(zhuān)人保管保養(yǎng)。每臺(tái)儀器由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，多人使用，根據(jù)每位檢驗(yàn)人員的學(xué)歷和工作經(jīng)歷等，選擇在生化免疫、血液或微生物等某方面有專(zhuān)長(zhǎng)的，結(jié)合科室實(shí)際選定2―3位責(zé)任心和技術(shù)水平高的同志負(fù)責(zé)使用。日常維護(hù)和管理，他們也有具體分工。
3 制度的科學(xué)管理
制度是工作的準(zhǔn)則，建立適合本醫(yī)院本科室一套切實(shí)可行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作程序制度是檢驗(yàn)科工作的基石。作為管理者必須熟悉管理制度，在工作中檢查監(jiān)督和約束科室人員，制訂的制度必須落實(shí)。
結(jié)合醫(yī)院工作制度，建立健全各種規(guī)章制度，保障檢驗(yàn)質(zhì)量。如檢驗(yàn)結(jié)果異常時(shí)對(duì)危重患者、疑難患者的檢驗(yàn)結(jié)果復(fù)核或復(fù)查制度的落實(shí)：對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果異常偏高或偏低，與臨床診斷不符的檢驗(yàn)結(jié)果；對(duì)與以往結(jié)果相差過(guò)大的結(jié)果；對(duì)有爭(zhēng)議的結(jié)果；對(duì)與相關(guān)實(shí)驗(yàn)結(jié)果不符的檢驗(yàn)結(jié)果，遇到上述情況之一，應(yīng)復(fù)查送檢標(biāo)本，并考慮是否用原送檢標(biāo)本復(fù)查，必要時(shí)查閱病歷、查詢(xún)患者情況，同相關(guān)科室醫(yī)生進(jìn)行溝通。如冬天氣溫低影響一些數(shù)據(jù)，我們要及時(shí)通知相關(guān)科室。成立由科主任任組長(zhǎng)，內(nèi)外婦兒科主任參與的制度落實(shí)檢查組，定期評(píng)估制度落實(shí)情況并予以監(jiān)督，科內(nèi)成立紀(jì)律管理小組，每天查閱各種登記本的填寫(xiě)情況。科學(xué)管理的核心是制度，必須有完善的制度和落實(shí)這個(gè)制度的方法和措施，嚴(yán)格落實(shí)，獎(jiǎng)罰分明。
4 服務(wù)的提升
提高服務(wù)質(zhì)量改善服務(wù)態(tài)度已成為醫(yī)院參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的首要問(wèn)題，而醫(yī)療系統(tǒng)提出的“三個(gè)一切”的服務(wù)宗旨體現(xiàn)在檢驗(yàn)科，是及時(shí)準(zhǔn)確滿(mǎn)足各種診斷需求的實(shí)驗(yàn)室服務(wù)，更好地為患者服務(wù)。建立文明禮貌服務(wù)制度，微笑服務(wù)，耐心向患者解釋實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果，為患者及早取到化驗(yàn)單而延長(zhǎng)工作時(shí)間。同時(shí)檢驗(yàn)科與臨床科室相互溝通，經(jīng)常聽(tīng)取各科對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告的反饋情況。在搞好臨床工作的同時(shí)，為了更好地為患者服務(wù)，同兄弟醫(yī)院檢驗(yàn)科搞好關(guān)系，有些檢驗(yàn)項(xiàng)目我們不能做，采集標(biāo)本后我們派人到兄弟醫(yī)院送檢，并且不增加患者費(fèi)用。同時(shí)還應(yīng)： 力開(kāi)展健康體檢工作。
5 提高科室效益
隨著誠(chéng)信服務(wù)質(zhì)量的提高，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)進(jìn)一步提高，在獎(jiǎng)金分配上，根據(jù)職工的工作崗位以及職稱(chēng)等制訂出不同的機(jī)制，以調(diào)動(dòng)職工工作的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)職工努力學(xué)習(xí)，掌握熟練的技術(shù)。日常工作中，在開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目時(shí)，首先做廣泛的調(diào)查，在調(diào)查的基礎(chǔ)上做一定的宣傳，同臨床科室相互溝通，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，盡量降低成本，及時(shí)將有效的試劑投入使用，科主任必須有經(jīng)濟(jì)頭腦，既要開(kāi)展新項(xiàng)目又要注意節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
6 引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目
隨著檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展，大量先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和自動(dòng)化儀器的廣泛使用，增加了許多檢驗(yàn)項(xiàng)目，在疾病的預(yù)防診斷治療和預(yù)后轉(zhuǎn)歸等方面發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。管理者要根據(jù)醫(yī)療市場(chǎng)的需求，掌握業(yè)務(wù)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，謀求醫(yī)院科室的發(fā)展，淘汰一些舊的落后的儀器和檢驗(yàn)項(xiàng)目及檢測(cè)手段；開(kāi)展新的業(yè)務(wù)，如心肌梗死后心肌酶的測(cè)定已淘汰，取而代之的是肌鈣蛋白的測(cè)定；如半自動(dòng)化生化儀更新為全自動(dòng)化生化儀，還根據(jù)健康要求提供健康體檢檢驗(yàn)項(xiàng)目套餐服務(wù)。
檢驗(yàn)科的發(fā)展需要臨床的支持，滿(mǎn)足臨床需要是檢驗(yàn)科永恒的主題，臨床科室沒(méi)有檢驗(yàn)科的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，醫(yī)生們將會(huì)舉步維艱。隨著，臨床醫(yī)學(xué)的發(fā)展，臨床對(duì)檢驗(yàn)的要求會(huì)越來(lái)越高，臨床診斷水平的提高，促進(jìn)了檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展，而檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展，又促進(jìn)了臨床的進(jìn)步?？傊瑱z驗(yàn)科通過(guò)多方位的科學(xué)管理能夠提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，也帶動(dòng)了醫(yī)院其他科室的整體提高，是現(xiàn)代醫(yī)院中的核心科室。檢驗(yàn)工作質(zhì)量的提高，專(zhuān)業(yè)技術(shù)的引進(jìn)，人才的培養(yǎng)，經(jīng)濟(jì)效益的提高，很大程度上取決于管理者的素質(zhì)，所以我們要不斷地探求更好的科學(xué)管理模式，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中。
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[2]叢玉?。F(xiàn)代醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)管理與實(shí)踐[M].北京：人民軍醫(yī)出版社，2005：11-30.
關(guān)鍵詞 ：檔案管理企業(yè)管理科學(xué)管理
檔案是企業(yè)全部活動(dòng)的真實(shí)記錄，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富和重要的信息源泉，具有不可替代的憑證和史料參考作用。檔案管理工作是企業(yè)管理的重點(diǎn)內(nèi)容。從企業(yè)的檔案管理水平可以看出該企業(yè)的內(nèi)部管理水平。新形勢(shì)下，檔案管理方面仍存在一些問(wèn)題，比如從業(yè)人員素質(zhì)達(dá)不到上崗標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)行檔案管理制度不健全、檔案管理信息化進(jìn)程緩慢等等。要解決這些問(wèn)題，必須圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、重點(diǎn)領(lǐng)域改革和社會(huì)治理創(chuàng)新等重點(diǎn)任務(wù)，挖掘檔案價(jià)值和潛力，發(fā)揮檔案在培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀和文化傳播方面的重要作用。其次要對(duì)標(biāo)“十二五”規(guī)劃，著力推進(jìn)檔案文化傳播、數(shù)字檔案館建設(shè)，創(chuàng)新檔案管理模式，科學(xué)謀劃“十三五”期間檔案事業(yè)發(fā)展方向。同時(shí)，要重點(diǎn)加強(qiáng)信息化建設(shè)，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的輔助作用，優(yōu)化檔案管理體系，嚴(yán)把進(jìn)館檔案質(zhì)量關(guān)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，促使檔案管理朝著專(zhuān)業(yè)化的方向不斷延伸。在筆者看來(lái)，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案科學(xué)管理，首先要破解以下幾個(gè)難題。
1 提高檔案管理人員素質(zhì)
檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在很大程度上決定著企業(yè)檔案管理水平。在科學(xué)管理的要求下，檔案管理人員不僅應(yīng)具備從檔案的立卷、整理、編撰、鑒定，到檔案著錄、標(biāo)引，檔案的保管等基本操作技能，而且必須精通計(jì)算機(jī)技術(shù)，能夠運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段規(guī)范日常管理工作，并且要愛(ài)崗敬業(yè)，有大局觀念，能夠?qū)⒎爆嵉娜蝿?wù)思路清晰的逐一落實(shí)。檔案工作有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，決定了檔案管理工作者必須具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，擁有較強(qiáng)的檔案管理技能。要緊跟時(shí)代步伐，積極參加技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)政治理論和各種新的知識(shí)技能，尤其要密切關(guān)注國(guó)家有關(guān)檔案工作管理規(guī)定，深刻領(lǐng)悟其內(nèi)涵，逐漸成長(zhǎng)為理論與技能并重的復(fù)合型人才。為企業(yè)打造學(xué)習(xí)型檔案管理隊(duì)伍貢獻(xiàn)力量。
2 完善檔案管理制度體系
加強(qiáng)制度建設(shè)、建立良性運(yùn)行機(jī)制，是提高檔案管理科學(xué)化水平的關(guān)鍵和保證。首先要建立健全科學(xué)管理檔案的長(zhǎng)效機(jī)制，引進(jìn)一些有文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能的人才充實(shí)檔案隊(duì)伍。同時(shí)，企業(yè)檔案管理應(yīng)注重對(duì)相關(guān)科學(xué)知識(shí)的補(bǔ)充和更新，更應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段不斷強(qiáng)化管理水平。具體來(lái)說(shuō)，一是要建立目標(biāo)職責(zé)體系。制訂《檔案管理工作分管領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制》、《檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》、《檔案員、兼職檔案員工作職責(zé)》等。檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)企業(yè)檔案工作的組織、管理和指導(dǎo)；專(zhuān)職檔案員負(fù)責(zé)文件的歸檔、移交、銷(xiāo)毀等，并對(duì)各部門(mén)的檔案工作進(jìn)行指導(dǎo)；兼職檔案員負(fù)責(zé)本部門(mén)檔案管理制度的執(zhí)行和有關(guān)文件的清理及移交工作。二是要建立操作規(guī)范體系。按照檔案管理要求，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，制定并落實(shí)文書(shū)立卷歸檔辦法，文件材料分類(lèi)方案、歸檔范圍、保管期限制度，檔案保管、保密、利用、統(tǒng)計(jì)、鑒定銷(xiāo)毀等制度，使檔案管理工作做到有章可依，有規(guī)可循。三是要建立督促檢查體系。大力加強(qiáng)對(duì)檔案管理的監(jiān)督檢查力度，每年組織開(kāi)展至少兩次檔案管理安全檢查，采取自查、互查、抽查、普查相結(jié)合的方式，有效堵塞檔案管理中的漏洞和隱患，堅(jiān)決杜絕在檔案管理中出現(xiàn)案卷?yè)p壞、失密泄密、案卷丟失等問(wèn)題，推動(dòng)檔案工作健康發(fā)展。
3 重視檔案管理信息化建設(shè)
信息化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案科學(xué)管理的主要途徑。企業(yè)應(yīng)該在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，堅(jiān)持完善檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，做好檔案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯編、檔案查閱利用等工作，努力使檔案管理走上規(guī)范化、制度化的軌道。
首先，著力提高檔案硬件水平。為適應(yīng)新時(shí)期檔案工作的新要求，提高檔案管理水平，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，增加投入，不斷更新檔案設(shè)備，使各項(xiàng)檔案管理設(shè)施力求達(dá)到規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)檔案資料管理的全方位、科學(xué)化管理。
其次，充分利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，規(guī)范檔案數(shù)字化加工中心，加強(qiáng)對(duì)檔案的著錄和掃描，認(rèn)真做好文件的收、發(fā)工作。檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)；做好檔案的統(tǒng)計(jì)、利用工作，對(duì)各類(lèi)檔案庫(kù)存、接收、銷(xiāo)毀、利用等進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，積極做好檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用，以確保能為企業(yè)的發(fā)展提供有效的服務(wù)。
4 結(jié)語(yǔ)
加強(qiáng)檔案的科學(xué)管理工作，是企業(yè)檔案部門(mén)面臨的共同課題，檔案部門(mén)要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，注重研究新情況、把握新規(guī)律、解決新問(wèn)題，克服因循守舊、墨守陳規(guī)的思想和做法，以新的思維對(duì)待新的形勢(shì)，推動(dòng)檔案工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
1.轉(zhuǎn)變觀念
新課程關(guān)注學(xué)生個(gè)體間的發(fā)展的差異和個(gè)體內(nèi)發(fā)展的不均衡性，評(píng)價(jià)內(nèi)容多元化，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分層，重視對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生個(gè)體發(fā)展的建構(gòu)作用。這就要求新課程下的班主任，必須轉(zhuǎn)變觀念，重新核對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，筆者是從以下幾個(gè)方面做這項(xiàng)工作的。
1.1 轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。過(guò)去，我們班主任在談到班級(jí)學(xué)生，總有這樣一些說(shuō)法：某某學(xué)生聰明好學(xué)，是優(yōu)等生；某某學(xué)生反應(yīng)遲鈍，是差等生。而隨著新課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)改變，我們這種觀念也必須轉(zhuǎn)變。
1983年，美國(guó)發(fā)展心理學(xué)家加德納在《智力的結(jié)構(gòu)》一書(shū)中提出一種“多元智力理論”，認(rèn)為人的智力由語(yǔ)言智力、數(shù)理智力、空間關(guān)系智力、節(jié)奏智力、節(jié)奏智力、運(yùn)動(dòng)智力、人際交往智力、自我反省智力、自然觀察智力和存在智力等九種智力構(gòu)成。每個(gè)人都同時(shí)擁有這九種智力，只是這九種智力在每個(gè)人身上以不同的方式組合而存在；使得每個(gè)人的智力各具特色。因此，世界上并不存在聰明與不聰明的問(wèn)題，而是存在在哪一方面聰明及怎樣聰明的問(wèn)題，也就是說(shuō)學(xué)校里沒(méi)有“差生”，每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立的出色的。作為新課程下的班主任，我們必須改變傳統(tǒng)觀念，充分認(rèn)識(shí)每個(gè)學(xué)生獨(dú)立的優(yōu)秀之處，形成積極樂(lè)觀的“學(xué)生觀”。
回顧過(guò)去幾年所教的學(xué)生，也確實(shí)發(fā)現(xiàn)成才的學(xué)生各種各樣，有成績(jī)好考入大學(xué)的，有體育好升入體校的，有人際交往好做生意一帆風(fēng)順的，這些學(xué)生各具特色，因而他們憑自己的優(yōu)點(diǎn)獲成功。因此，新課程下我們的教育觀念必須更新，這也是今后教育的大勢(shì)所趨。
1.2 轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)觀念。過(guò)去我們?cè)u(píng)價(jià)學(xué)生，經(jīng)常唯成績(jī)論，成績(jī)好，則全都好，成績(jī)差，則樣樣差。新課程評(píng)價(jià)則關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展，不僅僅關(guān)注學(xué)生的知識(shí)和技能獲得的情況，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程、方法、以及相應(yīng)的情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面的發(fā)展。
筆者認(rèn)為，要真正轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，必須先轉(zhuǎn)變自己的評(píng)價(jià)觀念。筆者是從以下幾個(gè)方面評(píng)價(jià)學(xué)生的，供同行們參考。
1.2.1 道德品質(zhì)。能否做到愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義、自信、自尊、自強(qiáng)，能否對(duì)個(gè)人行為負(fù)責(zé)，表現(xiàn)出應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任觀念。
1.2.2 學(xué)習(xí)能力。是否有學(xué)習(xí)的愿望與興趣，能否承擔(dān)起學(xué)習(xí)的責(zé)任，能否運(yùn)用各種學(xué)習(xí)策略提高學(xué)習(xí)水平，能否運(yùn)用已有的知識(shí)和技能分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，是否具有探究與創(chuàng)新精神。
1.2.3 交流與合作。能否與他人一起確立目標(biāo)并努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，尊重和理解他人；能否與他人進(jìn)行有效融洽的溝通與合作。
1.2.4 個(gè)性與情感。對(duì)生活和學(xué)習(xí)有著積極的情緒情感體驗(yàn)，是否擁有自尊和自信，是否具有勤奮獨(dú)立、自律寬容和自強(qiáng)不息的優(yōu)秀個(gè)人品質(zhì)。
通過(guò)以上的四個(gè)方面對(duì)學(xué)生量化積分的同時(shí)培養(yǎng)其個(gè)人特長(zhǎng)。如我們能這樣轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，那么我們的評(píng)價(jià)體系將發(fā)生根本性變化，我們也將培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的人才。
2.科學(xué)管理
“多元智力理論”告訴我們，每個(gè)學(xué)生都各具特色，都有自己的特長(zhǎng)與獨(dú)特之處，這正好為我們班級(jí)管理工作提供了科學(xué)依據(jù)。結(jié)合新課程標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際情況，筆者主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)管理。
2.1 班級(jí)管理系統(tǒng)化。班級(jí)管理工作中，頭緒多而繁雜，這就要求我們因事而異，因人而定，使班級(jí)管理系統(tǒng)化。
首先，班主任管理要做到“事事有人做”。班主任應(yīng)根據(jù)班級(jí)工作的具體分工及學(xué)生的特長(zhǎng)，合理安排。愛(ài)好體育的做體育班長(zhǎng)，愛(ài)好音樂(lè)的做音樂(lè)班長(zhǎng)，認(rèn)真心細(xì)的做衛(wèi)生班長(zhǎng)，等等，爭(zhēng)取做到“事事有人做”。接班之初，筆者曾為班內(nèi)課前唱不好歌而深深苦惱過(guò)，后來(lái)，經(jīng)過(guò)觀察，發(fā)現(xiàn)班內(nèi)有一女生特愛(ài)唱歌，但經(jīng)常遲到違紀(jì)，便與她進(jìn)行了幾次談話后，將她放心地安排為音樂(lè)班長(zhǎng)。結(jié)果，不但班里的歌唱起來(lái)了，文娛活動(dòng)也得以順利開(kāi)展，這個(gè)學(xué)生也幾乎不再遲到了，因?yàn)樗裏釔?ài)這項(xiàng)工作。這正好發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)你，又做好了班級(jí)工作。其次：班級(jí)管理還要做到“人人有事做”。根據(jù)學(xué)生特長(zhǎng)，讓其負(fù)責(zé)班級(jí)管理的某項(xiàng)具體工作做。筆者所教班級(jí)，各項(xiàng)負(fù)責(zé)人總數(shù)幾乎占到班內(nèi)人數(shù)的70%以上。這樣，人人幾乎可管人，人人又被管，系統(tǒng)而科學(xué)，使班級(jí)管理日趨成熟。
1目前施工企業(yè)管理中存在的一些問(wèn)題
隨著我國(guó)加入WTO后的市場(chǎng)不斷深化，公路市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈，低標(biāo)價(jià)中標(biāo)甚至于成本價(jià)中標(biāo)已成為“市場(chǎng)規(guī)律”，而且工期、質(zhì)量、安全、信譽(yù)要求越來(lái)越高，施工投入越來(lái)越大，利潤(rùn)空間大幅萎縮，創(chuàng)效十分困難。企業(yè)要想在市場(chǎng)竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈兀仨殘?jiān)持科學(xué)決策、集約經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化管理，實(shí)施低成本競(jìng)爭(zhēng)策略，走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展道路。如何在保證工期質(zhì)量的前提下，確保利潤(rùn)是每個(gè)企業(yè)都要面對(duì)的課題。從市場(chǎng)上看，一些企業(yè)由于管理不善，造成工程質(zhì)量差、工期拖延，最終失去了市場(chǎng)、失去了信譽(yù)，單位虧損一大塊，企業(yè)的發(fā)展更是無(wú)從談起。一些單位管理不到位，明明利潤(rùn)率較高，是一個(gè)贏利的項(xiàng)目，由于管理不到位，造成辛辛苦苦中標(biāo)，馬馬虎虎管理，隨隨便便花錢(qián)，最終被市場(chǎng)無(wú)情“淘汰”。從表面分析是由于各種客觀因素組成，從實(shí)質(zhì)上講是企業(yè)的管理，特別是成本管理出現(xiàn)了問(wèn)題，從本質(zhì)上講是企業(yè)在宏觀決策上失誤了，沒(méi)有運(yùn)用科學(xué)的手段進(jìn)行決策，導(dǎo)致企業(yè)管理的失控。
目前施工有個(gè)最大的特點(diǎn)是項(xiàng)目遠(yuǎn)離機(jī)關(guān)，項(xiàng)目管理比較復(fù)雜，上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)項(xiàng)目管理控制只是間接和宏觀的，無(wú)法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)控，成本控制大都發(fā)生在事后，沒(méi)有起到有效、即時(shí)的監(jiān)控，更無(wú)法在第一時(shí)間對(duì)成本進(jìn)行干預(yù)，這就越發(fā)顯得開(kāi)工前的“目標(biāo)利潤(rùn)”預(yù)測(cè)的重要性和必要性，特別是項(xiàng)目前期的宏觀決策利潤(rùn)指標(biāo)至關(guān)重要。因此，如何實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)指標(biāo)如何定是擺在我們面前的一道難題，如果定得過(guò)高，超過(guò)了現(xiàn)有的施工技術(shù)水平和管理水平，那么不但不會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，還可能造成消極的影響，打擊廣大員工的積極性；相反，如果指標(biāo)定得過(guò)低，同樣不會(huì)取得激勵(lì)作用，也是對(duì)其它項(xiàng)目的一種不公平。因此，如何確定指標(biāo)是我們必須要解決的問(wèn)題，根據(jù)管理的特點(diǎn)和利潤(rùn)博奕論的觀點(diǎn)，結(jié)合自身工作的實(shí)踐，現(xiàn)就在施工管理中如何運(yùn)用利潤(rùn)博奕論的觀點(diǎn)，對(duì)量化決策指標(biāo)，科學(xué)決策等方法和一些體會(huì)做一簡(jiǎn)單闡述。
2科學(xué)決策、運(yùn)用利潤(rùn)博弈論，實(shí)現(xiàn)雙贏
施工先要設(shè)計(jì)，管理先講決策。好的決策就象航標(biāo)燈，是企業(yè)的指南針，不注重決策就如航海沒(méi)有螺盤(pán)，失去了方向，失去了目標(biāo)。項(xiàng)目管理前期的宏觀決策定位尤為重要，正確的、科學(xué)的對(duì)項(xiàng)目成本、利潤(rùn)進(jìn)行決策是管好項(xiàng)目的前提，是激勵(lì)項(xiàng)目提高效率的有效途徑。如何解決上級(jí)機(jī)關(guān)為多實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)把目標(biāo)利潤(rùn)想定得高一些和項(xiàng)目部為了自身需要總想目標(biāo)利潤(rùn)定得低一些的矛盾點(diǎn)，我們的作法是讓一個(gè)博弈關(guān)系變成雙贏關(guān)系的“數(shù)學(xué)公式”，運(yùn)用這一公式可以在項(xiàng)目部和上級(jí)機(jī)關(guān)利益之間找到最佳的平衡點(diǎn)。
主要原因：由于項(xiàng)目部大部分離上級(jí)機(jī)關(guān)較遠(yuǎn)，每年項(xiàng)目部的人數(shù)也在變動(dòng)，年度完成的產(chǎn)值也是一個(gè)不定值，成本也是一個(gè)變化指標(biāo)，那么控制的做法是：
(1)上級(jí)機(jī)關(guān)讓項(xiàng)目實(shí)行產(chǎn)值與實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總承包，但上級(jí)機(jī)關(guān)不對(duì)項(xiàng)目提出實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)基數(shù)的要求。而是由項(xiàng)目部根據(jù)它預(yù)計(jì)能完成的自報(bào)數(shù)利潤(rùn)情況自己提出1個(gè)數(shù)字。
(2)最終合同數(shù)是由項(xiàng)目部自己提出數(shù)字的90%。
(3)合同數(shù)的超額部分全部留給項(xiàng)目部作為其獎(jiǎng)金。
(4)由于上述三條對(duì)項(xiàng)目部實(shí)行了最大程度的放權(quán)，為了檢驗(yàn)項(xiàng)目部是否實(shí)事求是地提出了自報(bào)數(shù)，在年終要對(duì)項(xiàng)目部的年初自報(bào)數(shù)與年終實(shí)際完成數(shù)進(jìn)行比較，若前者小于后者，說(shuō)明項(xiàng)目部在年初自報(bào)時(shí)隱瞞了自己的能力，出現(xiàn)這種情況，就要對(duì)項(xiàng)目部收取“少報(bào)罰金”，其大小為少報(bào)數(shù)的95%。
當(dāng)采取了利潤(rùn)博弈論指導(dǎo)思想后，上級(jí)機(jī)關(guān)可以減少每年組織人員“算計(jì)”項(xiàng)目部的利潤(rùn)情況，然后提出一個(gè)數(shù)字與項(xiàng)目部經(jīng)理討價(jià)還價(jià)的麻煩。
分析：如果項(xiàng)目部仔細(xì)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)：當(dāng)其自報(bào)數(shù)字為600萬(wàn)元（第一種情況）時(shí)，合同基數(shù)為540萬(wàn)元。由于他們實(shí)際實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)為800萬(wàn)元，項(xiàng)目部可以超基數(shù)而獲獎(jiǎng)260萬(wàn)元；但同時(shí)項(xiàng)目部也面臨190萬(wàn)元的“少報(bào)罰款”。因此，項(xiàng)目部的凈獎(jiǎng)勵(lì)只有80萬(wàn)元。而當(dāng)自報(bào)數(shù)為800萬(wàn)元時(shí)（第三種情況），盡管超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)只有80萬(wàn)元，但由于項(xiàng)目部的自報(bào)數(shù)（第一行中的800萬(wàn)元）正好等于其實(shí)際完成利潤(rùn)的能力（第三行中的800萬(wàn)元）而避免了受罰，從而凈獎(jiǎng)勵(lì)最大。經(jīng)過(guò)上述分析，項(xiàng)目部會(huì)決定實(shí)事求是地自報(bào)800萬(wàn)元，這樣他就可以獲得最大獎(jiǎng)勵(lì)80萬(wàn)元。
根據(jù)上述預(yù)測(cè)：該項(xiàng)目部提出的自報(bào)數(shù)為800萬(wàn)元，從而合同基數(shù)為800*90%=720萬(wàn)元。實(shí)際完成數(shù)為804萬(wàn)元（到去年末為止），超合同獎(jiǎng)勵(lì)為804-720=84萬(wàn)元，少報(bào)罰金為800萬(wàn)元-804萬(wàn)元*95%=-3.8萬(wàn)元，爭(zhēng)獎(jiǎng)勵(lì)為84萬(wàn)元+（-3.8萬(wàn)元）=80.2萬(wàn)元。
說(shuō)明：從上述利潤(rùn)博弈論應(yīng)用實(shí)例可以看出，其主要特點(diǎn)是設(shè)置了“少報(bào)受罰系數(shù)”或“少報(bào)受罰比例”。由于這一點(diǎn)，項(xiàng)目部就不能濫用上級(jí)機(jī)關(guān)賦予他的寬松權(quán)利，而會(huì)實(shí)事求是地報(bào)出一個(gè)項(xiàng)目部通過(guò)努力能夠完成的最大數(shù)。也正因?yàn)槿绱耍诓捎貌┺恼摵?，上?jí)機(jī)關(guān)就沒(méi)有必要年年與下級(jí)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)式的談判。這樣，基數(shù)確定的棘手問(wèn)題就完全解決了。
博弈論的主要參數(shù)有3個(gè)：
（1）折扣數(shù)W（有時(shí)也稱(chēng)“下級(jí)權(quán)數(shù)”。在上例中，W=0.9）
（2）超額獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)P（有時(shí)也稱(chēng)“超額獎(jiǎng)勵(lì)比例”。在上例中，P=100%）。
（3）少報(bào)受罰系數(shù)Q（有時(shí)也稱(chēng)“少報(bào)受罰比例”。在上例中，Q=95%）。
可以用嚴(yán)格的數(shù)學(xué)方法證明，上級(jí)機(jī)關(guān)只要采用“利潤(rùn)博弈論”，下級(jí)就一定會(huì)報(bào)出一個(gè)項(xiàng)目部通過(guò)努力能夠完成的最大利潤(rùn)數(shù)。但為使該對(duì)策論有效，上述參數(shù)必須滿(mǎn)足一定的關(guān)系，具體地講，W、P、Q的數(shù)值必須滿(mǎn)足如下的關(guān)系：
P＞Q＞W(wǎng)P（即：超額獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)＞少報(bào)受罰系數(shù)＞折扣數(shù)*超額獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)）
在上面的例子中100%＞95%＞0.9*100%
表2給出了一些常用的P、Q、W的值。
在表2中，每一行中的數(shù)給出了利潤(rùn)博弈論中的一組參數(shù)。表2的制作方法是：上級(jí)先決定給予下級(jí)的權(quán)數(shù)W以及超額獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)P，再計(jì)算WP，這樣就可以確定少報(bào)受罰系數(shù)Q的值了（Q在P與WP之間）。W=0.9，P=1，Q=0.95。W表示下級(jí)對(duì)合同基數(shù)的確定權(quán)高達(dá)90%，即合同數(shù)是下級(jí)自報(bào)數(shù)的90%，P=100%表示超基數(shù)利潤(rùn)將100%獎(jiǎng)給項(xiàng)目，Q=0.95表示少報(bào)受罰系數(shù)高達(dá)95%。這就是表1的例子。
表2中的第一行：W=0.5，P=0.1，Q=0.075，W=0.5表示下級(jí)對(duì)合同基數(shù)的確定權(quán)為50%，即合同數(shù)是下級(jí)自報(bào)數(shù)的50%，P=0.1表示超基數(shù)利潤(rùn)的10%，將獎(jiǎng)給項(xiàng)目部，Q=0.075表示少報(bào)受罰系數(shù)為7.5%。
對(duì)照上例從表3的例子可以看出，下級(jí)只有實(shí)事求是地報(bào)出一個(gè)他通過(guò)努力能夠完成的最大數(shù)（800萬(wàn)），項(xiàng)目獲得的獎(jiǎng)勵(lì)才最大——為40萬(wàn)元，即第三種情況。顯然，這是由于在表3中，參數(shù)組W=0.5，P=0.1，Q=0.075滿(mǎn)足P＞Q＞W(wǎng)P的條件，因此，博弈理論的優(yōu)良性就得到了體現(xiàn)——下級(jí)能夠自動(dòng)地報(bào)出一個(gè)他通過(guò)努力完成的最大數(shù)。從上表1和表3中可以判斷出表1中對(duì)下級(jí)的約束作用更大。
3幾點(diǎn)保障措施
一個(gè)好的方法和一項(xiàng)好的措施，在實(shí)際施工中并不能包治百病，必須有對(duì)應(yīng)的一整套制度加以保障，只有真正將各項(xiàng)配套措施形成一個(gè)有機(jī)的整體，打出去的巴掌變成拳頭才能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的管理和最科學(xué)的決策。要想對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效地管理，將博奕論的原理作為指導(dǎo)實(shí)踐的方法之一真正落實(shí)到位，根據(jù)實(shí)踐，我們認(rèn)為博奕論存在和貫徹的基礎(chǔ)有七個(gè)方面的要素，這些要素也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的有力保障。
3.1完善流程。流程是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)的效率低下，首先要檢查企業(yè)的流程是否合理、簡(jiǎn)潔高效，能否有改進(jìn)的地方，改進(jìn)的可能性有多大。
首先應(yīng)檢查企業(yè)流程的循環(huán)系統(tǒng)從起點(diǎn)到末梢是否暢通，是否閉合，有沒(méi)有斷裂、梗阻、栓塞的地方，有沒(méi)有冗余和不夠的地方，是否需要添加新的系統(tǒng)。其次，還應(yīng)檢查流程是否格式化、模板化，流量是否合理穩(wěn)定，每一管道上的設(shè)計(jì)的流量是否合理，而實(shí)際流動(dòng)中是否達(dá)標(biāo)、超標(biāo)。
流程檢查，還應(yīng)檢查流程上流的是什么內(nèi)容。近年來(lái)，許多企業(yè)都在優(yōu)化、再造流程，那么流程上究竟流的是什么呢？概括起來(lái)有四方面：一是物流；二是信息流；三是現(xiàn)金流；四是文化流——流程上流的是企業(yè)的個(gè)性和特色，也就是企業(yè)文化。
3.2制度建設(shè)。檢查管理制度是否真的支持流程及流動(dòng)的內(nèi)容，制度是否充分尊重人文情懷：過(guò)于嚴(yán)格了，大家會(huì)變著法子鉆制度的漏洞，甚至集體對(duì)抗制度；過(guò)于寬松了，約束力又不夠。如果說(shuō)，流程是水的話，那么制度就是流水的管線。如果管子不嚴(yán)密，管子粗細(xì)搭配不合理，或管子根本沒(méi)有對(duì)接起來(lái)，那么將直接影響系統(tǒng)流水。
3.3加強(qiáng)監(jiān)管。即便企業(yè)有很好的流程和管理制度，但如監(jiān)管不力，或監(jiān)管不到位，或監(jiān)管越位，或監(jiān)管手段落后，或監(jiān)管人員素質(zhì)有問(wèn)題，或組織架構(gòu)復(fù)雜，都會(huì)大大降低整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效率。流程和制度都是固化的，而監(jiān)管是靈活的，監(jiān)管必須按原則辦事。如果監(jiān)管者辦事不公，會(huì)極大降低人們對(duì)流程和制度的忠誠(chéng)；如監(jiān)管者素質(zhì)低下，根本不懂得如何監(jiān)管，那么勢(shì)必會(huì)監(jiān)管無(wú)力，導(dǎo)致不知道大家都在忙什么，是否忙得對(duì)了，乃至是否真在忙；如監(jiān)管過(guò)于嚴(yán)格和僵化，不知道原則和靈活相結(jié)合，固守過(guò)時(shí)的制度，那么將極大限制人們的積極性和創(chuàng)造性，甚至促使員工為了迎合監(jiān)管而忙；如身處高位的人沒(méi)有被監(jiān)管的意識(shí)，甚至領(lǐng)導(dǎo)帶頭忙，超越流程和制度，那么監(jiān)管力量也將大大削弱。
3.4提高技術(shù)。管理手段落后會(huì)極大限制企業(yè)的管理效率，但是如果技術(shù)手段太超前了，也限制企業(yè)內(nèi)部的工作效率。這是因?yàn)槠髽I(yè)環(huán)境不支持設(shè)備的運(yùn)作，影響設(shè)備正常工作能量的發(fā)揮。因此，可能放著高級(jí)設(shè)備反而用不上，或用時(shí)又發(fā)揮不出其應(yīng)有的效率，而且在與其它流程環(huán)節(jié)對(duì)接時(shí)提高了工作成本，自然也會(huì)降低工作效率。
3.5提高素質(zhì)。員工的職業(yè)素質(zhì)在極大地決定著工作效率。員工的職業(yè)素質(zhì)就是整體員工的職業(yè)品質(zhì)，主要是指與崗位有關(guān)的職業(yè)道德。而其中的職業(yè)道德意識(shí)又是至關(guān)重要的。職業(yè)意識(shí)是什么呢？就是指在崗人員應(yīng)該知道自己該干什么和怎么干。
3.6主管能力提高。俗話講“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。盡管大家都十分忙，但由于高級(jí)管理人員能力有限，不具備戰(zhàn)略上布局謀劃的能力，不會(huì)在戰(zhàn)術(shù)上指揮調(diào)度協(xié)調(diào)，更不能很好地識(shí)人、用人，不能有效地充分利用資源，不能夠做到知己知彼、知上知下，所以就有可能造成在錯(cuò)誤的時(shí)間、錯(cuò)誤的地點(diǎn)、用很優(yōu)秀的士兵打錯(cuò)誤的戰(zhàn)斗，因此而失敗肯定是必然的。
作為主管，尤其高級(jí)主管，千萬(wàn)注意不要讓員工無(wú)為的勞作，要知道主官的一個(gè)指令將會(huì)傳導(dǎo)到基層，各級(jí)員工都會(huì)為此指令而忙。還有一種情況，就是朝令夕改。作為企業(yè)主管，做決策前不慎重，或決策時(shí)不果斷，或耳根子軟，做了決策指令后又感覺(jué)原來(lái)決策不夠好，即想修改決策，于是出現(xiàn)決策指令正在實(shí)施過(guò)程中，隨意、隨時(shí)、隨便、隨機(jī)修改指令現(xiàn)象，將導(dǎo)致隨意文化滋生。
3.7建立企業(yè)文化。如果企業(yè)鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義，不注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)同作戰(zhàn)能力，那么盡管每個(gè)人都想當(dāng)英雄，每個(gè)人都很忙，但是大家沒(méi)有養(yǎng)成協(xié)同作戰(zhàn)的意識(shí)和習(xí)慣，個(gè)人、部門(mén)之間存在著邊界高墻，效率也高不了，企業(yè)的效益也好不了。
如果企業(yè)倡導(dǎo)“忙”文化，那么員工必將為忙而忙，這在一些成長(zhǎng)型企業(yè)特別明顯。如果老板最看不慣的就是大家閑，員工一閑，老板心里就堵得慌。就會(huì)存在不問(wèn)員工是否完成了任務(wù)，而只看是不是在忙。有的老板不直接說(shuō)閑的員工，而是轉(zhuǎn)彎抹角地表?yè)P(yáng)忙的員工，尤其重點(diǎn)表?yè)P(yáng)加班加點(diǎn)的員工。殊不知，員工之所以加班，不少是因?yàn)閭€(gè)人的工作效率不行，上班時(shí)間忙不到點(diǎn)子上，瞎忙；也有的人，就愛(ài)下班干活；更有甚者是人品的問(wèn)題，故意加班給老板看的。結(jié)果老板發(fā)現(xiàn)了加班者就表?yè)P(yáng)，下面就必然會(huì)為忙而忙。結(jié)果是越忙越受到老板的表?yè)P(yáng)，越表?yè)P(yáng)人們就會(huì)越忙，忙而無(wú)效的情況也就不足為奇了。
另外，上級(jí)機(jī)關(guān)與項(xiàng)目部確定指標(biāo)后，在年終獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)時(shí)必須認(rèn)真、詳實(shí)地計(jì)算本年度實(shí)際完成的產(chǎn)值、合理的成本開(kāi)支和準(zhǔn)確的預(yù)提成本，在此基礎(chǔ)上再運(yùn)用上述辦法，就能收到好的效果。
4結(jié)語(yǔ)
只有扎扎實(shí)實(shí)做好上述七個(gè)方面的工作，腳踏實(shí)地的落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)章制度，較好地將博奕論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，企業(yè)就可能盡快走出目前利潤(rùn)越來(lái)越低，市場(chǎng)份額越來(lái)越小的困境。
多年的班主任工作實(shí)踐，使我深深地體會(huì)到：有高度責(zé)任心和使命感是做好班主任工作的前提，這也是我們做老師的基本條件，還有就是講究用科學(xué)的方法對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理。我個(gè)人認(rèn)為對(duì)班級(jí)的科學(xué)管理主要集中體現(xiàn)在如下
首先，班主任是班集體的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和教育者；班主任是每個(gè)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的導(dǎo)師。班主任和班主任工作在學(xué)校工作中具有極其重要的地位和作用。
經(jīng)過(guò)多年的教育實(shí)踐，本人認(rèn)為對(duì)學(xué)生教育堅(jiān)持“愛(ài)、嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)”五個(gè)字的教育方法，效果頗佳。
“愛(ài)” 師愛(ài)，是作為班主任所必備的心理品質(zhì)，是忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作的具體體現(xiàn)。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“愛(ài)學(xué)生―這是作為影響他人的精神世界的教育者的靈魂，熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生是教育者必備的道德情感?！敝挥信c學(xué)生建立深厚的感情，滿(mǎn)腔熱情的關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，幫助學(xué)生，作他們的知心朋友，才能取得他們的信任。
“嚴(yán)”就是從思想、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、生活等方面嚴(yán)格要求，做到先人后己，嚴(yán)己后律人，學(xué)習(xí)態(tài)度要端正，生活作風(fēng)要正派，不追求享樂(lè)，要有先輩們的吃苦精神，諄諄告誡學(xué)生要有“吃得苦中苦，方為人上人”的精神。
“勤”就是早到校，勤落班，勤檢查，勤督促工作，勤于深入學(xué)生的生活。有利于全面了解學(xué)生的思想面貌、智力狀況、健康狀況、生活經(jīng)歷、個(gè)性特征、興趣愛(ài)好及生活環(huán)境等，有利于掌握班級(jí)總貌、特點(diǎn)及基本傾向，制定出切實(shí)可行的教育計(jì)劃。 同時(shí)，對(duì)班級(jí)新出現(xiàn)的有利和不利因素能隨時(shí)予以具體的引導(dǎo)和控制，重大問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)學(xué)校和家長(zhǎng)共同解決。
“細(xì)”“實(shí)”就是做細(xì)致、實(shí)在的工作，不搞形式，多給學(xué)生以無(wú)微不至的悉心照顧，只有把愛(ài)奉獻(xiàn)給學(xué)生，才能培養(yǎng)出高質(zhì)量的學(xué)生群體。
其次，新課程改革對(duì)班主任工作也提出了新的要求，要做好班主任工作應(yīng)當(dāng)講究一點(diǎn)的技巧性和藝術(shù)性。教育藝術(shù)應(yīng)當(dāng)成為教師必須掌握的基本功。那么怎樣做好班主任工作的這門(mén)藝術(shù)？
一、 班級(jí)管理的藝術(shù)。首先，班主任要把自己看成是班級(jí)體中的一員，并且要積極做好表率作用，車(chē)爾尼雪夫斯基曾這樣告訴我們："教師要把學(xué)生造成一種什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。"同時(shí)要發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，保證自己與學(xué)生的地位“等同”，對(duì)制定的各項(xiàng)班規(guī)班約一定要得到學(xué)生的“認(rèn)同”，對(duì)學(xué)生合理化的意見(jiàn)或建議要“贊同”，這樣班主任才能與班級(jí)融為一體。其次，班級(jí)管理一定要發(fā)揮學(xué)生的主體作用，即充分相信學(xué)生有管好班級(jí)的能力，充分發(fā)揮學(xué)生在班級(jí)管理中的主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮學(xué)生在班級(jí)管理中的創(chuàng)造性，從而培養(yǎng)學(xué)生多方面的學(xué)習(xí)能力和管理能力。
二、 表?yè)P(yáng)學(xué)生的藝術(shù)。在新的教育環(huán)境下，我校確立了“關(guān)愛(ài)、尊重、欣賞、理解”教育方針，并明確要求“欣賞和關(guān)愛(ài)”每一個(gè)學(xué)生是我們班主任必須掌握的一門(mén)藝術(shù)。1、表?yè)P(yáng)學(xué)生要做到公正合理、實(shí)事求是。這就要求班主任表?yè)P(yáng)學(xué)生一定要在充分了解情況的基礎(chǔ)上，對(duì)事實(shí)進(jìn)行客觀公正的表?yè)P(yáng)，大事化小、小事夸大式的表?yè)P(yáng)均可能引發(fā)學(xué)生的反面情緒。只有在事實(shí)基礎(chǔ)上給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，才能真正發(fā)揮表?yè)P(yáng)的教育作用。 2、表?yè)P(yáng)在把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。一般來(lái)說(shuō)，表?yè)P(yáng)要及時(shí)，只有及時(shí)的表?yè)P(yáng)才能強(qiáng)化學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。3、表?yè)P(yáng)要真誠(chéng)、注重細(xì)節(jié)。教師對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)應(yīng)當(dāng)是發(fā)自?xún)?nèi)心的，可以使學(xué)生如沐春風(fēng)、如飲甘露，感到真正的溫暖，從此以表?yè)P(yáng)為激勵(lì)，更加努力尋求進(jìn)步。4、表?yè)P(yáng)要堅(jiān)持民主。表?yè)P(yáng)要得到全班學(xué)生的支持，充分發(fā)揚(yáng)民主。在實(shí)施表?yè)P(yáng)之前，一定要對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)收集反饋意見(jiàn)，以利于教師掌握表?yè)P(yáng)的準(zhǔn)確度。
三、 學(xué)困生轉(zhuǎn)化的藝術(shù)。筆者認(rèn)為，對(duì)待進(jìn)步生應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面工作。 1、給予鼓勵(lì)，消除自卑，喚醒待進(jìn)步生的上進(jìn)心。2、給予厚愛(ài)，以情感人。教師的職業(yè)是奉獻(xiàn)的職業(yè)，班主任是愛(ài)的天使。有人說(shuō)"父愛(ài)如山，母愛(ài)如海"，這是每個(gè)人渴望而又可求的。但幾年的教育事業(yè)使我深深感覺(jué)到，師愛(ài)的力量更是不可替代的，班主任要是愛(ài)心感動(dòng)童心，只有把愛(ài)奉獻(xiàn)給全班學(xué)生，才能培養(yǎng)出高質(zhì)量的學(xué)生群體。3、給予恒心，常抓不懈。育人是一個(gè)具有長(zhǎng)期性、艱巨性的工程。常言道“十年樹(shù)木、百年樹(shù)人”，因此對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)，我們只能循序漸進(jìn)漸進(jìn)，耐心培養(yǎng)，而不能急功近利，特別在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的過(guò)程中，教育更要耐心細(xì)致，在尊重、理解的基礎(chǔ)上提出可以接受的要求，使其有反思的余地，有改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)，促使他們不斷自我完善，從而在各方面取得進(jìn)步。
四、 開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)的藝術(shù)。開(kāi)好一次家長(zhǎng)會(huì)，應(yīng)當(dāng)從不同時(shí)期、不同角度、不同性質(zhì)等方面給予必要的分析和講究。起始年級(jí)的第一次家長(zhǎng)會(huì)對(duì)每一位家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是比較重要的，家長(zhǎng)會(huì)上應(yīng)當(dāng)讓家長(zhǎng)對(duì)這個(gè)新的集體有所認(rèn)識(shí)和了解。因此，這次家長(zhǎng)會(huì)首先應(yīng)當(dāng)介紹班級(jí)學(xué)生的組成情況（包括年齡、性別組成、來(lái)源等方面），班級(jí)干部的組成情況、課代表及任課老師等班級(jí)信息，然后班主任還要簡(jiǎn)單介紹一下自已的工作思想，并請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)和學(xué)校工作提出具體的要求。以后的家長(zhǎng)會(huì)首先要總結(jié)一段時(shí)間來(lái)班級(jí)學(xué)生的變化，取得的成績(jī)以及存在的問(wèn)題；介紹班委及任課教師變化，提出下階段的工作思路；請(qǐng)部分家長(zhǎng)介紹自已的孩子入學(xué)以來(lái)的學(xué)業(yè)、思想上的變化，并提出一些意見(jiàn)或建議；請(qǐng)任老師介紹各科教學(xué)情況。不管怎么樣，要想開(kāi)好一次家長(zhǎng)會(huì)必須備課充分，應(yīng)從性質(zhì)、目的、過(guò)程、效果、內(nèi)容等方面作詳細(xì)的分析，只這樣家條會(huì)才能開(kāi)的成功。
總之，班主任的工作，要分析和研究學(xué)生的思想和情緒，堅(jiān)持"以情動(dòng)人"，"以理服人"。它是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作，需要我們堅(jiān)持不懈的努力，不斷探索其方法和規(guī)律，才能真正做到班級(jí)的科學(xué)管理。
參考文獻(xiàn)
一、文件中心
文件中心是國(guó)外許多國(guó)家處置半現(xiàn)行文件管理的一種組織形式，它的設(shè)置并不隸屬于哪一個(gè)文件形成單位，而是按地區(qū)建立的介于若干文件形成單位和地方綜合性檔案館之間的一種過(guò)渡性的社會(huì)化文件管理機(jī)構(gòu)，并擁有人、財(cái)、物和管理自，其人員編制屬單獨(dú)列編的檔案管理事業(yè)編制。經(jīng)費(fèi)靠行政撥款。文件中心完全代替各機(jī)關(guān)管理半現(xiàn)行文件，中心內(nèi)的半現(xiàn)行文件只為形成單位服務(wù)，不向社會(huì)開(kāi)放，文件在中心內(nèi)只作過(guò)渡性保存，一部分期滿(mǎn)后銷(xiāo)毀，另一部分需永保存的中心負(fù)責(zé)向相關(guān)檔案館移交。顯然文件中心充分體現(xiàn)了半現(xiàn)行文件管理的特色，既不同于現(xiàn)行文件的處置，也不同于非現(xiàn)行文件的處置，過(guò)渡性地處置只為形成單位服務(wù)的半現(xiàn)行文件，完全按照文件運(yùn)動(dòng)規(guī)律辦事。
由于文件中心突出了對(duì)半現(xiàn)行文件實(shí)行社會(huì)化、集約化和專(zhuān)業(yè)化管理的特點(diǎn)，因此它往往具備良好的文件管理硬件設(shè)施，穩(wěn)定而又業(yè)務(wù)素質(zhì)較好的文件管理者隊(duì)伍，這些軟硬件條件確保了文件中心的半現(xiàn)行文件能得到科學(xué)管理，另外它合理高效地解決了文悠揚(yáng)管理所需的人、財(cái)、物，從整體上能夠省人、省庫(kù)房、省裝具、省錢(qián)，降低了文件管理費(fèi)用?？傊募行牡慕⒓瓤梢詼p輕各文件形成單位的負(fù)擔(dān)，又可以減輕檔案主管部門(mén)的工作量，既能夠承擔(dān)起半現(xiàn)行文件的科學(xué)管理，方便形成單位的查找利用，又符合高效精簡(jiǎn)節(jié)約的原則，成效顯著。也正因如此，文件中心能在國(guó)外許多國(guó)家得到普及和推廣。
但是，文件中心并非萬(wàn)能，這種由政府撥款建立的文件中心并沒(méi)有也不可能針對(duì)一個(gè)地區(qū)的所有單位，它主要吸收一個(gè)地區(qū)內(nèi)的各機(jī)關(guān)，那么對(duì)于這種文件中心吸收之外的單位，我們又該如何科學(xué)地處置它們的半現(xiàn)行文件呢?
二、商業(yè)性文件中心
受文件中心的鼓舞和啟發(fā)，歐美許多國(guó)家在建立文件中心后不久又建立了商業(yè)性文件中心。商業(yè)性文件中心也是處置半現(xiàn)行文件管理的一種組織形式，它同文件中心一樣，其設(shè)置也并不隸屬于哪一個(gè)文件形成單位，而是按地區(qū)建立的社會(huì)化文件管理機(jī)構(gòu)，并擁有人、財(cái)、物和管理自，同樣完全代替各有關(guān)單位管理半現(xiàn)行文件，中心內(nèi)的文件只有形成單位服務(wù)，不向社會(huì)開(kāi)放，形成單位需要利用自己的文件時(shí)，它們應(yīng)及時(shí)、迅速、準(zhǔn)確地提供，且允許帶回本單位使用，形成單位不會(huì)因文件脫離自身進(jìn)入中心而感到利用不便。所不同的是，商業(yè)性文件中心代替各有關(guān)單位管理其半現(xiàn)行文件時(shí)并非無(wú)償，而是實(shí)行有償形式，要求各有關(guān)單位按規(guī)定付給商業(yè)性文件中心一定的管理費(fèi)用。商業(yè)性文件中心的管理費(fèi)用和保同薪水并不靠政府撥款解決，而且以此來(lái)籌集，甚至還要盈余，創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益，因此商業(yè)性文件中心是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。不管如何，商業(yè)性文件中心顯然也充分體現(xiàn)了半現(xiàn)行文件管理的特色，完全按照文件運(yùn)動(dòng)規(guī)律辦事。
由于商業(yè)性文件中心同樣突出了對(duì)半現(xiàn)行文件實(shí)行社會(huì)化、集約化和專(zhuān)業(yè)化管理的特點(diǎn)，因此它同文件中心一樣，具備了能科學(xué)管理半現(xiàn)行文件所需的一切軟硬件條件，經(jīng)濟(jì)合理地配置了文件管理所需的人、財(cái)、物，從而能整體上省人、省庫(kù)房、省裝具、省錢(qián)，降低了文件管理費(fèi)用。總之，商業(yè)性文件中心具有同文件中心一樣顯著的成效。當(dāng)然文件是否移交給商業(yè)性文件中心管理完全出于形成單位的自愿，同時(shí)商業(yè)性文件中心也應(yīng)增強(qiáng)自身的信譽(yù)。商業(yè)性文件中心同樣沒(méi)有也不可能針對(duì)一個(gè)地區(qū)的所有單位，它主要吸收那些不同進(jìn)入文件中心，而自身管理既不具備條件又不經(jīng)濟(jì)的單位，商業(yè)化地承擔(dān)起這些單位半現(xiàn)行文件的管理。
三、基層檔案管理部門(mén)
文件中心和商業(yè)化文件中心并不是與生俱來(lái)的，在文件中心和商業(yè)性文件中心誕生之前，半現(xiàn)行文件管理首先是由本單位自身承擔(dān)的，而在我國(guó)至今幾乎仍實(shí)行這種單一的基層檔案管理部門(mén)模式，由這種在單位內(nèi)部建立起來(lái)的基層檔案管理部門(mén)來(lái)承擔(dān)本單位增現(xiàn)行文件的管理，且明確規(guī)定文件在基層檔案管理部門(mén)只作過(guò)渡性保存，基層檔案管理部門(mén)不是文件的最終歸宿地，這些文件通常只為本單位服務(wù)，顯然這種半現(xiàn)行文件的處置模式同樣完全符合文件運(yùn)動(dòng)規(guī)律。
把半現(xiàn)行文件存放于形成單位內(nèi)部建立起的基層檔案管理部門(mén)內(nèi)，這使半現(xiàn)行文件與其用戶(hù)間的距離“最近”，從而使半現(xiàn)行文件的方便利用達(dá)到了最優(yōu)化，因?yàn)榘氍F(xiàn)行文件存放于形成者個(gè)人身邊通常是不允許的，因此這種由基層檔案管理部門(mén)來(lái)處置半現(xiàn)行文件管理的模式并非無(wú)優(yōu)勢(shì)可言，筆者認(rèn)為這正是半現(xiàn)行文件首先由基層檔案管理部門(mén)來(lái)處置的最根本原因。但這只是滿(mǎn)足了科學(xué)處置半現(xiàn)行文件的一個(gè)方面，至于基層檔案管理部門(mén)是否具備科學(xué)管理半現(xiàn)行文件的軟硬件條件，半現(xiàn)行文件由基層檔案管理部門(mén)處置是否經(jīng)濟(jì)合理，這些問(wèn)題仍值得探討。
當(dāng)一個(gè)單位規(guī)模較在，半現(xiàn)行文件數(shù)量較多時(shí)，建立自己的基層檔案管理部門(mén)，配備幾名穩(wěn)定而又業(yè)務(wù)素質(zhì)較好的文件管理者，購(gòu)買(mǎi)必需的檔案裝具，提供必要的用房，再輔以健全的制度等，顯然這就具備了科學(xué)管理半現(xiàn)行文件的軟硬件條件，雖然這種模式并非社會(huì)化，但此時(shí)同樣可做到文件管理所需人、財(cái)、物資源的合理配置，盡量降低文件管理費(fèi)用。而當(dāng)一個(gè)單位規(guī)模不大、甚至較小，半現(xiàn)行文件數(shù)量不多時(shí)，如仍采用這種模式來(lái)處置本單位的半現(xiàn)行文件，則問(wèn)題顯而易見(jiàn)：文件管理者往往采用兼職保同，變動(dòng)頻繁，隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，業(yè)務(wù)素質(zhì)差，忙于其它工作，甚至基層檔案管理部門(mén)索性不設(shè)或長(zhǎng)期虛設(shè)，文件管理硬件設(shè)施較差，庫(kù)房簡(jiǎn)陋等，這就根本不具備科學(xué)管理半現(xiàn)行文件的軟硬件條件，如果硬是執(zhí)行，再去滿(mǎn)足要求，那么這種模式必然極大地浪費(fèi)人、財(cái)、物資源，大大提高了文件管理代價(jià)，這正是我國(guó)傳統(tǒng)檔案管理體制在實(shí)踐中所暴露出的弊端。
四、企事業(yè)檔案館和聯(lián)合檔案室
隨著檔案事業(yè)的不斷發(fā)展，中外都形成有許多企事業(yè)檔案館，這種檔案館
近日，記者采訪了北京好伴侶資產(chǎn)管理中心總經(jīng)理郭彥華。據(jù)郭彥華總經(jīng)理介紹，好伴侶資產(chǎn)管理中心是集企業(yè)物業(yè)管理，勞務(wù)派遣，會(huì)議服務(wù)，保潔等物業(yè)服務(wù)于一體綜合性物業(yè)管理公司。公司成立于2009年11月，是北京市好伴侶保潔服務(wù)中心（1996年2月成立）為拓展市場(chǎng)，實(shí)施公司多元化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針而擴(kuò)建成立的公司，可為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的設(shè)備設(shè)施管理，保潔，綠化，會(huì)議服務(wù)，空置物業(yè)管理等后勤集成服務(wù)。
科學(xué)管理 以人為本
【中圖分類(lèi)號(hào)】 E232.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】 1001-4128（2011） 09-0043-01
1 紙質(zhì)會(huì)計(jì)檔案與存儲(chǔ)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的磁介質(zhì)檔案要同步歸檔
會(huì)計(jì)工作由于傳統(tǒng)的記帳形式發(fā)生了變化，財(cái)政部頒發(fā)的《會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范》第四章第七條明確指出：“電算化會(huì)計(jì)檔案，包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)硬盤(pán)中的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，其他磁性介質(zhì)式光盤(pán)存儲(chǔ)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)打印出來(lái)的書(shū)面形式的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》第四十五條規(guī)定：實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的單位，有關(guān)電子數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)軟件資料等應(yīng)當(dāng)作為會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行管理，然而實(shí)際工作中，會(huì)計(jì)委派制，核算的地區(qū)或部門(mén)，基本都實(shí)行了電算化會(huì)計(jì)，形成大量的磁介質(zhì)會(huì)計(jì)檔案都得存在會(huì)計(jì)核算中心，也是只紙會(huì)計(jì)檔案。
2 會(huì)計(jì)工作與會(huì)計(jì)檔案脫結(jié)
會(huì)計(jì)檔案是會(huì)計(jì)核算的產(chǎn)物，它門(mén)產(chǎn)生于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作中是會(huì)計(jì)工作的延伸，也是會(huì)計(jì)工作的終結(jié)。但在實(shí)際工作中，會(huì)計(jì)委派制管理下的會(huì)計(jì)人員對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)非常熟練，經(jīng)常參加會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)但對(duì)檔案知識(shí)，特別是對(duì)會(huì)計(jì)檔案規(guī)范化整理檔案知之甚少， 也沒(méi)有參加過(guò)會(huì)計(jì)檔案管理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。各單位普遍重會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)輕會(huì)計(jì)檔案管理。在各單位制定的會(huì)計(jì)制度中突出管理制度，沒(méi)有把會(huì)計(jì)檔案規(guī)范化納入會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)中，在會(huì)計(jì)人員上崗前，沒(méi)有邀請(qǐng)檔案專(zhuān)業(yè)人員講授會(huì)計(jì)檔案管理的基本知識(shí)與操作技能，造成會(huì)計(jì)檔案整理質(zhì)量不高，封面內(nèi)容填寫(xiě)不全、裝訂不整齊、有的分類(lèi)、排列不規(guī)范，無(wú)目錄現(xiàn)象，使整理出的會(huì)計(jì)檔案沒(méi)有達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，更談不上科學(xué)管理。財(cái)政部門(mén)與檔案行政管理部門(mén)缺乏必要的溝通與和作。
由于會(huì)計(jì)委派制是近些年來(lái)新的管理模式，其業(yè)務(wù)主要是接受同級(jí)財(cái)政部門(mén)的監(jiān)督，然而從其至今，無(wú)論財(cái)政部門(mén)只管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范與否，而對(duì)會(huì)計(jì)檔案規(guī)范與否少有問(wèn)津，使會(huì)計(jì)委派制下的會(huì)計(jì)檔案，基本屬于“失控”狀態(tài)。
3 會(huì)計(jì)檔案管理制度有待完善，制度不健全勢(shì)必造成管理無(wú)章可循。
不少會(huì)計(jì)檔案核算中心并沒(méi)有制定較為完善的會(huì)計(jì)檔案立卷，歸檔、保管制度，對(duì)會(huì)計(jì)檔案的歸檔范圍、檔案時(shí)間、整理標(biāo)準(zhǔn)、移交等問(wèn)題沒(méi)有做出具體的可操作性的規(guī)定，只突出調(diào)整了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作，忽視了會(huì)計(jì)檔案管理，沒(méi)有把會(huì)計(jì)檔案規(guī)范化管理納入會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制中，也沒(méi)有配備專(zhuān)業(yè)管理會(huì)計(jì)檔案人員。
（一）應(yīng)明確會(huì)計(jì)檔案的主體，理順會(huì)計(jì)檔案管理體制，對(duì)納入會(huì)計(jì)核算中心集中核算的單位，應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)管理自不變，資產(chǎn)所有權(quán)不變，資金使用權(quán)不變，債權(quán)債務(wù)不變，會(huì)計(jì)核算主體不變的五項(xiàng)原則，明確會(huì)計(jì)檔案的主體，是各行政企事業(yè)單位而不是會(huì)計(jì)核算中心《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》第6條明確指出，當(dāng)前形成的會(huì)計(jì)檔案，在會(huì)計(jì)年度終了后，可暫由會(huì)計(jì)部門(mén)保管一年，期滿(mǎn)后，應(yīng)當(dāng)由會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)編制移交清冊(cè)，移交本單位檔案機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)在會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部，指定專(zhuān)人保管。會(huì)計(jì)核算中心應(yīng)嚴(yán)格按照《檔案法》《會(huì)計(jì)法》，《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，將各單位會(huì)計(jì)檔案局整理規(guī)范，在核算中心保管一年，期滿(mǎn)后編制會(huì)計(jì)檔案的案卷目錄。連同打印出的紙質(zhì)會(huì)計(jì)檔案和存儲(chǔ)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的磁介質(zhì)，會(huì)計(jì)檔案向核算單位的檔案機(jī)構(gòu)或會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)移交。
（二）會(huì)計(jì)人員崗位培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)檔案的案卷質(zhì)量，會(huì)計(jì)檔案是會(huì)計(jì)檔案整理的第一責(zé)任人。會(huì)計(jì)人員對(duì)會(huì)計(jì)檔案規(guī)范整理的熟知，熟練程度決定了會(huì)計(jì)檔案的質(zhì)量的高低。因此，必須將會(huì)計(jì)檔案管理及操作技能的培訓(xùn)，納入會(huì)計(jì)人員崗位的培訓(xùn)，從會(huì)計(jì)檔案整理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)起，使其熟練掌握會(huì)計(jì)檔案管理的基本知識(shí)與操作技能，進(jìn)而從源頭上做好會(huì)計(jì)檔案的整理規(guī)范工作。
（三）財(cái)政部門(mén)與檔案部門(mén)聯(lián)手共同加大對(duì)新的會(huì)計(jì)管理體制下形成的會(huì)計(jì)檔案的監(jiān)管。
結(jié)合實(shí)際聯(lián)合制發(fā)包含新的會(huì)計(jì)體制工作內(nèi)容的《會(huì)計(jì)檔案管理實(shí)施細(xì)則》進(jìn)一步細(xì)化會(huì)計(jì)檔案的分類(lèi)、組卷、排列、編頁(yè)、案卷目錄、裝訂、移交等操作規(guī)程。在各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作檢查中，將會(huì)計(jì)檔案規(guī)范化管理納入其中，加大對(duì)會(huì)計(jì)工作的整體性和連續(xù)性的檢查、監(jiān)督。
（四）完善會(huì)計(jì)檔案管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格辦理會(huì)計(jì)檔案移交手續(xù)。
實(shí)行會(huì)計(jì)委派制的地區(qū)和部門(mén)，除了建立會(huì)計(jì)檔案立卷、歸檔、安全保密等管理制度外，還應(yīng)根據(jù)會(huì)計(jì)檔案的歸檔范圍、歸檔時(shí)間、分類(lèi)大綱、保管期表、移交時(shí)間等。確保會(huì)計(jì)檔案收集的齊全完整，在向委托單位移交檔案時(shí)，交接雙方的監(jiān)交人、會(huì)計(jì)、報(bào)帳員、檔案員應(yīng)同時(shí)辦理交接手續(xù)，加蓋公章，清點(diǎn)會(huì)計(jì)檔案是否齊全、完整、賬目相符，案卷整理質(zhì)量是否規(guī)范，交接憑據(jù)應(yīng)一式三份，雙方單位各自保留一份，存檔一份。
要真正做到科學(xué)管理會(huì)計(jì)檔案，為各部門(mén)提供最準(zhǔn)確無(wú)誤的憑據(jù)材料。
參考文獻(xiàn)
中圖分類(lèi)號(hào)：G635.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1672-1578（2013）02-0292-01
班主任作為班級(jí)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、承擔(dān)者，管理著班級(jí)學(xué)生的思想、行為、學(xué)習(xí)和生活。班主任在班級(jí)管理中進(jìn)行探索實(shí)踐，不斷創(chuàng)新班級(jí)管理的理念、形式、方法和手段，才能切實(shí)提高班級(jí)管理的成效。那么當(dāng)好新時(shí)代的班主任，要不斷進(jìn)行自我反思，做智慧型老師，培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣，尤其班級(jí)管理工作中班主任應(yīng)熱愛(ài)學(xué)生，貼近學(xué)生心靈，引導(dǎo)學(xué)生自我教育，重視學(xué)生人格培養(yǎng)，科學(xué)管理，全面育人。
1.熱愛(ài)學(xué)生，貼近學(xué)生心靈，關(guān)注他們的情感需求
教育的主體是學(xué)生，每個(gè)學(xué)生的內(nèi)心都有一個(gè)豐富的世界。任何一個(gè)學(xué)生，哪怕是班級(jí)里最不起眼的學(xué)生，也有愛(ài)的需求，被他人尊重的需要，被他人認(rèn)可的渴盼！然而，我們慣性的思維總是特別關(guān)注成績(jī)突出的學(xué)習(xí)尖子，眼睛盯緊學(xué)習(xí)困難而有些搗蛋的活躍分子，很多時(shí)候?qū)δ欠N從不惹事，能按時(shí)完成作業(yè)而學(xué)習(xí)成績(jī)平平的中間分子則漠視了。我們平時(shí)與學(xué)生的交流還存在著太多的盲點(diǎn)，交流的內(nèi)容大都與學(xué)習(xí)、作業(yè)、紀(jì)律、衛(wèi)生相關(guān)，而孩子的心理的需要、情感的需求卻往往被我們忽視，尤其是那些不善于表現(xiàn)自己情感、內(nèi)向的孩子，我們視線更難觸及他們的需求。在我?guī)У陌嗉?jí)中，曾有位學(xué)生英語(yǔ)成績(jī)特差，她在作文中傾訴了苦惱，于是我任她當(dāng)英語(yǔ)科代表，平時(shí)更多的是給予她生活和精神上的關(guān)心和幫助，并安排英語(yǔ)好的女生與她同桌，課余時(shí)間給她補(bǔ)課。去年教師節(jié)，她寄來(lái)的賀卡"老師，謝謝您當(dāng)年的不放棄"頓時(shí)讓我暖意融融。還有名學(xué)生在QQ里與我傾訴了對(duì)異性的朦朧情感，我沒(méi)有嘲笑，而是以朋友身份和他真誠(chéng)聊天，進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)。聊天之后這名學(xué)生對(duì)我說(shuō)："老師，和你溝通之后，心里感覺(jué)舒坦了很多，以后我有什么事還要向你傾訴。"……一次次貼近心靈的傾聽(tīng)，讓學(xué)生獲得了健康的精神和情感滋養(yǎng)，獲得了最強(qiáng)的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，笑容回到了學(xué)生的臉上，他們輕裝上陣，愉快學(xué)習(xí)了！確實(shí)我們的教育行為不僅是教育工作的需要，更是學(xué)生生命發(fā)展的需要。同學(xué)們常用真誠(chéng)的目光告訴我們要關(guān)注他們的需求，關(guān)注他們的情感需要，讓他們的身體、精神、情感都健康。既然如此，我們?yōu)楹尾桓┫律碜?，貼近心靈，傾聽(tīng)孩子的需求呢？也許一個(gè)眼神，一句問(wèn)候，一次不經(jīng)意的拍拍肩膀，一次鄭重的談話都會(huì)給他們一次加油的機(jī)會(huì)，一次激動(dòng)的可能。
2.重視人格教育，引領(lǐng)學(xué)生健康成長(zhǎng)
總書(shū)記在全國(guó)教育工作會(huì)議上的講話中指出，堅(jiān)持以人為本，全面實(shí)施素質(zhì)教育是教育改革發(fā)展的戰(zhàn)略主題。當(dāng)前，也一直在說(shuō)素質(zhì)教育。其實(shí)，素質(zhì)教育就是以人為本的教育。而人格教育正符合素質(zhì)教育以人的身心發(fā)展為目的，提高人的獨(dú)立性、積極性、自主性和創(chuàng)造性等主體性品質(zhì)，讓全體學(xué)生在德、智、體、美各方面都得到積極主動(dòng)的全面發(fā)展的基本特征。人格在這里是指自我意識(shí)。自我意識(shí)是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己作為客體存在的各方面的意識(shí)，如對(duì)自己的感知覺(jué)、思維、情感意志等心理活動(dòng)的意識(shí)；對(duì)自己和客觀世界的關(guān)系，尤其是人我關(guān)系的意識(shí)；對(duì)自身機(jī)體狀態(tài)的意識(shí)等等。自我意識(shí)的強(qiáng)弱，直接影響到一個(gè)人的心理健康水平。自我意識(shí)強(qiáng)的人，情緒穩(wěn)定，自信度高，能悅納自己，并且有良好的意志品質(zhì)；而自我意識(shí)弱的人，則情緒不穩(wěn)，自卑感強(qiáng)，不能悅納自己，且意志脆弱，自控力差。高中階段更是自我意識(shí)的發(fā)展和人格形成的關(guān)鍵時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期個(gè)人的倫理道德觀念，對(duì)待現(xiàn)實(shí)的態(tài)度、興趣、理想、信念等都得到發(fā)展，并日趨定型。所以該時(shí)期對(duì)學(xué)生的教育，直接影響到學(xué)生人格的形成。幫助學(xué)生樹(shù)立良好的自我意識(shí)，首先當(dāng)然是要進(jìn)行正面引導(dǎo)，再則是要營(yíng)造一個(gè)健康向上的民主氛圍。班主任的職責(zé)是罰是壓制還是提醒？我們的處罰措施的落腳點(diǎn)是"罰"還是"戒"？環(huán)顧四周，蹲馬步、面壁反省、站黑板這些忽視人格的現(xiàn)象絕非少有，而我們總能找到太多的理由為自己開(kāi)脫：因?yàn)閷?duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)，只有考卷上的分?jǐn)?shù)最有說(shuō)服力；對(duì)教師的考評(píng)變的依據(jù)--學(xué)生的分?jǐn)?shù)；對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)依然是升學(xué)率的高低；班級(jí)的量化考核已讓我們焦頭爛額、考試的不達(dá)標(biāo)更讓我們坐臥不安……所有的一切迫使"十年樹(shù)木，百年樹(shù)人"的長(zhǎng)期教育行為，變得急功近利。但是當(dāng)我們直面致力于生命化教育觀時(shí)，當(dāng)我們認(rèn)真領(lǐng)悟以關(guān)注人格為核心的素質(zhì)教育的內(nèi)涵時(shí)，我們才發(fā)現(xiàn)自己的理由是何等的蒼白！每個(gè)學(xué)生都擁有他獨(dú)立的生命，我們作為他們的引路人、領(lǐng)航者，應(yīng)從生命發(fā)展的角度提醒他們學(xué)會(huì)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，應(yīng)用寬容的心態(tài)對(duì)待他們的失誤，讓自己的提醒成為促進(jìn)他們心理健康成長(zhǎng)的催化劑，豈能把清除幾個(gè)違紀(jì)學(xué)生、趕走一個(gè)差生求得教室的安靜、平均成績(jī)的提升作為自己的教育教學(xué)成績(jī)？那么請(qǐng)把站在走廊上的學(xué)生、攆回去的差生請(qǐng)回教室吧，因?yàn)樘招兄壬f(shuō)過(guò)："你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛(ài)迪生。"在一個(gè)友好、尊重、可信賴(lài)的環(huán)境下，利用團(tuán)體的相互影響、相互啟發(fā)和相互幫助，產(chǎn)生良好的心理暗示，使學(xué)生對(duì)自己的問(wèn)題有所領(lǐng)悟，進(jìn)而改進(jìn)自己的行為，從而有意識(shí)地促進(jìn)自己的人格（如自尊心，自信心，責(zé)任心等）得到健康發(fā)展。
班主任工作方法是多樣的，是因人而異的，同時(shí)也是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作。班主任工作的過(guò)程就是與學(xué)生一起成長(zhǎng)的過(guò)程，不停地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，更新觀念，和時(shí)代同步，與學(xué)生共同成長(zhǎng)。在教育過(guò)程中能貼近學(xué)生的心靈，成為學(xué)生的朋友，得到每一位學(xué)生的信任，就一定能拉近師生距離，達(dá)到教育的目的，使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的班主任。
