首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 社交媒體的優(yōu)缺點(diǎn)
時(shí)間：2023-07-14 09:44:03
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇社交媒體的優(yōu)缺點(diǎn)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
中圖分類(lèi)號(hào)G214 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2014）121-0023-02
0引言
據(jù)國(guó)家新聞出版廣電總局統(tǒng)計(jì)，2013年全國(guó)電影總票房達(dá)217.69億元，同比增長(zhǎng)27.51%。其中，國(guó)產(chǎn)影片市場(chǎng)份額高達(dá)58.65%，創(chuàng)下近年來(lái)歷史新高。在國(guó)產(chǎn)片中，中小成本電影風(fēng)光大賺，新生代導(dǎo)演名聲鵲起，褒揚(yáng)與爭(zhēng)議齊飛。在票房繁榮的背后，精準(zhǔn)的影片宣傳營(yíng)銷(xiāo)功不可沒(méi)。尤其是在在以微博，微信等為代表平臺(tái)的社交媒體時(shí)代，社交媒體的使用者與電影觀眾存在著年齡和學(xué)歷等方面的契合，因此，結(jié)合了大眾傳播與人際傳播的社交媒體也是電影宣傳的重要陣地。
實(shí)際上，早在2011年，影片《失戀三十三天》就以890萬(wàn)人民幣的小成本投資獲得了3.5億的票房，成為當(dāng)年的票房黑馬，其中就有社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的幫助。這種成本低，傳播廣，見(jiàn)效快的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式很快成為了電影宣傳的主要渠道。
本文用定量分析和定性分析相結(jié)合的方法，對(duì)影片官方微博運(yùn)營(yíng)進(jìn)行考察，本項(xiàng)研究的數(shù)據(jù)來(lái)源于新浪微博，利用孔明社會(huì)化媒體管理平臺(tái)作為分析工具，選擇2013年全年上映的華語(yǔ)電影（產(chǎn)地包括香港）票房前十名的影片官方微博進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)其官方微博運(yùn)營(yíng)情況做一個(gè)大概的了解，并分析其優(yōu)缺點(diǎn)。
1 影片官方微博運(yùn)營(yíng)分析
1.1 2013年華語(yǔ)電影與社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
2013年，國(guó)產(chǎn)片總票房達(dá)到127.67億元，占比58.64%，反超進(jìn)口片。截至2014年1月6日，2013年度上映的華語(yǔ)電影票房前十名的分別是《西游?降魔篇》，《致青春》，《狄仁杰之神都龍王》，《私人訂制》，《中國(guó)合伙人》，《警察故事2013》，《北京遇上西雅圖》，《小時(shí)代》，《風(fēng)暴》，《天機(jī)?富春山居圖》，這十部影片票房達(dá)58億，首位的《西游?降魔篇》票房達(dá)12.24億，位列中國(guó)總票房第三位。這十部影片無(wú)一例外地都在新浪微博開(kāi)通了官方微博進(jìn)行宣傳，尤其是《致青春》，早在2012年3月2日影片未開(kāi)機(jī)之際就開(kāi)通了官方微博，與影迷溝通選角和拍攝進(jìn)程，豐富多彩的圖片，文字，視頻和線上活動(dòng)吸引了大批粉絲。
1.2 2013年華語(yǔ)電影票房前十影片官方微博頁(yè)面的基本情況
從分析可以看出，各個(gè)官方微博的粉絲數(shù)很不均勻，由于《小時(shí)代》系列還未完全上映完畢，因此其官方微博仍持續(xù)運(yùn)營(yíng)。其影片的粉絲效應(yīng)不僅促成了其低口碑高票房的現(xiàn)象，也使官方微博的粉絲數(shù)在各大影片官博里成為翹楚，達(dá)到34萬(wàn)?！吨虑啻骸泛汀短鞕C(jī)?富春山居圖》的微博粉絲數(shù)都超過(guò)了10萬(wàn)，這與官方微博上線時(shí)間較早有一定關(guān)系，尤其是《天機(jī)?富春山居圖》的官方微博，比上映日期提前近20個(gè)月進(jìn)行宣傳。在官方微博關(guān)注對(duì)象方面，影片的主創(chuàng)人員，電影相關(guān)制作發(fā)行組織微博，影迷會(huì)微博等是電影官方微博關(guān)注的首選，而網(wǎng)絡(luò)紅人，社會(huì)名人，媒體微博等也會(huì)受到官博的關(guān)注。多數(shù)官方微博的總微博數(shù)在1000條到3000條之間，而《風(fēng)暴》的微博數(shù)只有509條，而且粉絲數(shù)也較少，宣傳期短，可以看出相對(duì)于其他電影，《風(fēng)暴》并未在微博上做足力氣。多數(shù)影片官方微博的最后一次發(fā)微博時(shí)間是影片下檔階段，但《致青春》和《北京遇上西雅圖》的官方微博卻在電影下檔后仍活躍了半年的時(shí)間。
粉絲的粉絲數(shù)量和粉絲的活躍度是判斷粉絲質(zhì)量的重要指標(biāo)，一個(gè)擁有幾百粉絲的用戶的信息傳播覆蓋率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)擁有幾十粉絲的用戶。
1.3 2013年華語(yǔ)電影票房前十影片官方微博的部分?jǐn)?shù)據(jù)分析（影片上映一個(gè)月內(nèi)）
影片上映一個(gè)月內(nèi)正是加緊宣傳的重要時(shí)段，各個(gè)電影官方微博的每日微博數(shù)都較往常更多。在這個(gè)期間微博內(nèi)容多是票房捷報(bào)，轉(zhuǎn)發(fā)影片主創(chuàng)人員微博和影迷媒體評(píng)論等。在上映一個(gè)月間也是影片最受關(guān)注的階段，微博的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，評(píng)論數(shù)都達(dá)到官博運(yùn)營(yíng)期間的高峰，但是各大微博的平均每條轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論數(shù)相差較大，小時(shí)代的官博微博的每條轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)能達(dá)到1670.96次，評(píng)論數(shù)達(dá)到342.99次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他官博。這也說(shuō)明了《小時(shí)代》是部粉絲效應(yīng)很強(qiáng)的電影，除了有頗受歡迎與爭(zhēng)議的原著做鋪墊這個(gè)原因以外，導(dǎo)演郭敬明在個(gè)人微博不遺余力的宣傳也是導(dǎo)致官博受歡迎的重要原因之一。
2 電影開(kāi)通官方微博的優(yōu)勢(shì)
筆者瀏覽了十部影片的官方微博內(nèi)容并根據(jù)上文的數(shù)據(jù)分析，從優(yōu)秀的官博中可以提煉出電影開(kāi)通官博的以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
2.1針對(duì)社交媒體使用者進(jìn)行影片宣傳，針對(duì)性強(qiáng)
根據(jù)2013年7月份的“移動(dòng)互聯(lián)沃生活指數(shù)之電影指數(shù)”，數(shù)據(jù)顯示，面對(duì)眾多的信息源，白領(lǐng)和大學(xué)生主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取電影信息。調(diào)查中還顯示，在信息渠道中微博APP的應(yīng)用最廣。在觀影結(jié)束后，白領(lǐng)和大學(xué)生還會(huì)通過(guò)微博、微信和QQ空間等媒介分享影評(píng)。而影院觀影的主力就是都市白領(lǐng)和大學(xué)生?？梢钥闯?，社交媒體在互聯(lián)網(wǎng)中的角色愈加重要。電影以中國(guó)最大的社交媒體――新浪微博，作為平臺(tái)開(kāi)通官方微博，可以最大限度地接觸社交媒體用戶，通過(guò)官博電影海報(bào)，信息，預(yù)告片，花絮等，吸引到廣大白領(lǐng)和青少年走進(jìn)影院。
2.2宣傳速度快，覆蓋面廣
在電影未上映階段，官方微博已經(jīng)上線，有的甚至可以較電影正式宣傳提前一年。例如《致青春》的官博早在2012年3月就已經(jīng)上線，第一條微博宣告影片即將開(kāi)機(jī)，該條微博轉(zhuǎn)發(fā)量將近六百，做到了“早”和“廣”。
網(wǎng)絡(luò)是目前已知的媒介中信息最快的渠道。影片上映階段是官博發(fā)微博量最多也是最受關(guān)注的階段，人們關(guān)注官博就是為了取得更多影片的信息。從表2中可以看出，宣傳階段的官博甚至可以每日發(fā)二十幾條微博，每日獲得幾千的轉(zhuǎn)發(fā)量。《西游降魔篇》的官博在影片上映后期，每日都會(huì)發(fā)表影片票房的捷報(bào)，最終影片獲得了華語(yǔ)片總票房第二名的好成績(jī)。除了官博以外，影片主創(chuàng)人員也會(huì)參與到微博宣傳中來(lái)，《致青春》的導(dǎo)演趙薇，主題曲演唱者王菲，主演趙又廷等擁有上千萬(wàn)粉絲的明星電影有關(guān)內(nèi)容，其轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)評(píng)論數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于官博，影響范圍極廣。
2.3開(kāi)辦線上活動(dòng)，與粉絲互動(dòng)，加強(qiáng)情感聯(lián)絡(luò)
與影片主創(chuàng)人員微博內(nèi)容的個(gè)人化不同，影片官方微博可以開(kāi)辦線上活動(dòng)，吸引粉絲參與到互動(dòng)中來(lái)，推動(dòng)票房。發(fā)動(dòng)活動(dòng)最頻繁的當(dāng)數(shù)《致青春》的官方微博，從上映前到上映中和觀眾的互動(dòng)不斷，例如“致青春“影迷版”海報(bào)征集”，“青春享愛(ài)最具創(chuàng)意告白”，“陪媽媽致青春”，“青春印象”，“青春朋友日”，“我的青春我的城”等活動(dòng)，都吸引了大批粉絲參加，形成了全民致青春的熱潮。除了活動(dòng)外，官博還持續(xù)影片相關(guān)信息，包括影片下檔半年后獲獎(jiǎng)情況等。除此之外，該片的微博營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)還制造了“你神經(jīng)病?。 币卉f紅話題，也獲得了關(guān)注度。甚至有電視媒體，平面媒體也報(bào)道了這一話題，起到了網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置的效果。
3 缺陷和建議
同樣，從已有的材料和數(shù)據(jù)還能看出一些影片官博存在的缺陷，建議影片團(tuán)隊(duì)用更完善的經(jīng)營(yíng)策略來(lái)彌補(bǔ)缺陷。
3.1官博粉絲數(shù)量過(guò)少，影響力有限
除了《小時(shí)代》《致青春》等微博粉絲數(shù)量可以超過(guò)十萬(wàn)以外，多數(shù)官博的粉絲數(shù)都是三四萬(wàn)左右。刨去水軍，僵尸粉等，也許一個(gè)官博的影響力還不如一本雜志。筆者認(rèn)為，增加官博的活躍粉絲數(shù)有兩個(gè)途徑，一是舉辦加關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)的活動(dòng)，二是堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，用官博話題新聞，借力影響力較大的賬號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)已達(dá)到電影官博的宣傳和話題性。
3.2官博運(yùn)營(yíng)時(shí)間過(guò)短，過(guò)于重視短期效益
在這十部電影的官方微博中，部分微博在影片下線一個(gè)月后便停止了運(yùn)營(yíng)。而《致青春》的官方微博，做為社交媒體宣傳的范例，直到影片上映半年以后官博仍然在發(fā)表影片相關(guān)信息。官博的持續(xù)運(yùn)營(yíng)也與之前的成功經(jīng)營(yíng)密不可分。官博的持續(xù)運(yùn)營(yíng)說(shuō)明影片已經(jīng)成為一種現(xiàn)象，即使已從影院下檔，人們?nèi)栽诨匚队囗崱６@種回味的表達(dá)和傾訴又可以通過(guò)官博體現(xiàn)出來(lái)。并且，筆者認(rèn)為持續(xù)的官博運(yùn)營(yíng)對(duì)影片海外發(fā)行，DVD發(fā)行，網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)播出具有一定有益的作用。
4結(jié)論
隨著中國(guó)電影網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響力的擴(kuò)大，2011年該費(fèi)用規(guī)模已經(jīng)突破億元，但仍處于起步階段。2012年中國(guó)電影在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用投入占營(yíng)銷(xiāo)總費(fèi)用的8%，相比較于票房規(guī)模達(dá)百億元的好萊塢電影，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用極低。一部高投入的好萊塢影片在北美花費(fèi)3000萬(wàn)至5000萬(wàn)美元用于營(yíng)銷(xiāo)，在互聯(lián)網(wǎng)的廣告投入占到總營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的5%。中國(guó)雖不必全盤(pán)照搬好萊塢影片的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但社交媒體營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)的趨勢(shì)。近年來(lái)的《失戀三十三天》，《致青春》的影片的突出表現(xiàn)已經(jīng)說(shuō)明了影片社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的效果。未來(lái)，社交媒體營(yíng)銷(xiāo)將在影片宣傳中占有最重要的角色。
參考文獻(xiàn)
1 研究對(duì)象和方法
1.1 研究對(duì)象
以衡陽(yáng)師范學(xué)院南岳學(xué)生2013級(jí)女生70人為調(diào)查對(duì)象。
1.2 研究方法
1.2.1 問(wèn)卷調(diào)查法
社交回避及苦惱量表（social avoidance and distress scale，SAD）由Watson與Friend等人在1969年編制，中文修訂版本由馬宏完成，量表內(nèi)容包括社交回避及苦惱2個(gè)部分，作者在建立量表是，非常注重其概念，指出社交回避的反面不是社會(huì)參與而是不回避，且將主觀上的苦惱和行為上的回避包括在內(nèi)。
1.2.3 實(shí)驗(yàn)法
將70名女大學(xué)生隨機(jī)分成兩組（N=35），一組為實(shí)驗(yàn)組，一組為對(duì)照組，實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組由同一老師進(jìn)行授課，授課內(nèi)容按照教學(xué)大綱進(jìn)行學(xué)，兩組學(xué)時(shí)和考核要求與項(xiàng)目完全一致。實(shí)驗(yàn)組教學(xué)采用小組互助式教學(xué)，即在教學(xué)過(guò)程中有意識(shí)將學(xué)生分成6-8人的小組，挑選出小組長(zhǎng)，有由小組長(zhǎng)帶領(lǐng)退組成員進(jìn)行互助配合，同時(shí)小組成員之間相互指導(dǎo)，小組與小組之間進(jìn)行觀摩與學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，開(kāi)展不同形式的表演和展示環(huán)節(jié)，教師逐個(gè)分析各組的優(yōu)缺點(diǎn)，提出指導(dǎo)建議，建立教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生之間的教學(xué)反饋模式。教學(xué)程序如下：教師講解、示范--教師領(lǐng)做，學(xué)生跟做--口令指揮，學(xué)生練習(xí)（指出易錯(cuò)動(dòng)作）--音樂(lè)伴奏，教師帶領(lǐng)--音樂(lè)伴奏，學(xué)生練習(xí)--音樂(lè)伴奏，小組練習(xí)（互助、合作，教師巡回指導(dǎo)）--分組依次表演或練習(xí)（點(diǎn)評(píng)各組優(yōu)缺點(diǎn)）--集體練習(xí)。對(duì)照組完全按照傳統(tǒng)的“講解-示范-學(xué)習(xí)-糾錯(cuò)-提高”模式進(jìn)行教學(xué)，進(jìn)行集體指導(dǎo)教學(xué)。
1.3 數(shù)據(jù)處理
實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的數(shù)據(jù)運(yùn)用EXCEL系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，運(yùn)用SPSS19進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
2 結(jié)果與分析
2.1 實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組描述統(tǒng)計(jì)
實(shí)驗(yàn)前70名女大學(xué)生社交回避與社交苦惱總體情況如下：實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組之間不存在顯著性的差別，整體水平較平均。
2.2 實(shí)驗(yàn)后社交回避與社交苦惱的變化
實(shí)驗(yàn)之前分別給實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的學(xué)生發(fā)放社交回避及苦惱問(wèn)卷，之后進(jìn)行小組互助式健美操教學(xué)，第9周再次分別給實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組學(xué)生發(fā)放社交回避及苦惱問(wèn)卷。問(wèn)卷回收后，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸入到excel中，之后將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行SPSS的統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如下：
從表2和表3中可以看出： 實(shí)驗(yàn)前后實(shí)驗(yàn)組社交回避和苦惱呈顯著性差異（Sig=.017，Sig=.049），對(duì)照組社交苦惱呈顯著性差異，社交回避無(wú)顯著性差異。小組互助式教學(xué)對(duì)學(xué)生
3 結(jié)論與建議
3.1 結(jié)論
隨著社會(huì)的發(fā)展，新媒體融入了大學(xué)生的日常生活，并對(duì)其生活、思想等方面產(chǎn)生了極大的影響。教師必須深刻意識(shí)到這一點(diǎn)，并對(duì)新媒體進(jìn)行研究，調(diào)整當(dāng)前的教育教學(xué)方法，積極應(yīng)對(duì)新媒體帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
一、新媒體對(duì)大學(xué)生思想政治教育的影響
1.新媒體對(duì)大學(xué)生思想政治教育帶來(lái)挑戰(zhàn)
第一，思政教育面臨的形勢(shì)更加復(fù)雜、嚴(yán)峻，教學(xué)難度增加。網(wǎng)絡(luò)具有高度的開(kāi)放性與虛擬性，學(xué)生可以利用新媒體獲取大量的知識(shí)與資料。但是網(wǎng)絡(luò)信息既有積極的，也有消極的，而大學(xué)生的思想仍未完全成熟，如果學(xué)生的分辨能力不足，就有可能受到不良思想的影響，產(chǎn)生錯(cuò)誤的思想認(rèn)識(shí)，如拜金主義、享樂(lè)主義等。另外網(wǎng)絡(luò)文化多種多樣，學(xué)生所受的影響也不同，他們?cè)诘赖乱庾R(shí)與思想認(rèn)識(shí)方面存在著程度不一的問(wèn)題，因而教師難以對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的分析，并給予有針對(duì)性的教育，思政教育工作面臨挑戰(zhàn)。第二，傳統(tǒng)教學(xué)模式難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。網(wǎng)絡(luò)世界豐富多彩，學(xué)生可以隨時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上看視頻、聽(tīng)音樂(lè)、玩游戲，這種環(huán)境對(duì)教學(xué)模式提出了更高的要求。傳統(tǒng)教學(xué)以教師的理論講述為主，內(nèi)容枯燥、形式單一，很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。長(zhǎng)此以往，他們可能會(huì)對(duì)思政教育產(chǎn)生厭惡與排斥的情緒。雖然部分教師應(yīng)用多媒體技術(shù)開(kāi)展教學(xué)工作，但是課件內(nèi)容緊緊圍繞教材理論展開(kāi)，不具有創(chuàng)新性，課件質(zhì)量較差，同樣難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2.新媒體為大學(xué)生思想政治教育帶來(lái)機(jī)遇
首先，新媒體具有傳播速度快、信息量大、影響面廣、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，教師如果有效利用新媒體技術(shù)手段開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，可以增強(qiáng)思政教育在學(xué)生中的影響力，使學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)思政知識(shí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。其次，微博、微信等新媒體手段具有較強(qiáng)的社交功能，教師可以在這些平臺(tái)上與學(xué)生進(jìn)行交流與互動(dòng)，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活中存在的問(wèn)題，從而給予學(xué)生針對(duì)性的教育與幫助。最后，新媒體可以豐富課堂教學(xué)手段與形式，教師可以利用音頻、視頻、論壇等載體開(kāi)展教學(xué)工作，使課堂氛圍活躍起來(lái)。
二、新媒體環(huán)境下開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的應(yīng)對(duì)策略
1.轉(zhuǎn)變思政教育觀念
為了使新媒體在思政教育中得到高效的利用，教師應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變自身的教學(xué)觀念。教師應(yīng)當(dāng)充分挖掘新媒體的優(yōu)勢(shì)，使之與思政教育有效結(jié)合。但另一方面，教師也不能忽視傳統(tǒng)媒體的作用，要將二者進(jìn)行結(jié)合，使教育形式與教學(xué)內(nèi)容得到極大的豐富。例如，在教學(xué)中教師可以引導(dǎo)學(xué)生將微博新聞、網(wǎng)絡(luò)新聞與報(bào)紙新聞進(jìn)行對(duì)比，分析各自表達(dá)上的優(yōu)缺點(diǎn)，使學(xué)生在使用新媒體時(shí)提高分辨能力。
2.提高教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
首先，教師應(yīng)具有較高的思政素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新的政治理論，并將其及時(shí)傳遞給學(xué)生，有效豐富課堂內(nèi)容，使課堂教學(xué)實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。其次，教師應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)與工具的使用方法，熟練使用微信與微博展開(kāi)社交活動(dòng)并與學(xué)生展開(kāi)交流與溝通。再次，教師應(yīng)具備自制微視頻、運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的能力，這樣就可以將新媒體技術(shù)應(yīng)用到課堂上，提高教學(xué)效果。例如，在教學(xué)中，教師可以為學(xué)生播放電視劇《人民的名義》的片段，并將微博與微信上對(duì)該電視劇的評(píng)論截取下來(lái)，讓學(xué)生分析這部劇為何有這樣的影響力。
3.創(chuàng)新思想政治教育手段
思政教育不應(yīng)局限在課堂上，教師應(yīng)當(dāng)利用新媒體手段對(duì)課堂進(jìn)行拓展。教師應(yīng)當(dāng)與學(xué)生進(jìn)行深入交流，了解當(dāng)前學(xué)生使用最為廣泛的新媒體工具，然后選擇學(xué)生最喜歡、最熟悉的新媒體設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，這樣能夠極大地拉近師生之間的距離，提高教學(xué)質(zhì)量。例如，當(dāng)前微信是人們使用最為頻繁的社交工具，教師可以設(shè)計(jì)思政教學(xué)公眾平臺(tái)，申請(qǐng)公眾號(hào)，向?qū)W生介紹最新的思政知識(shí)，并與學(xué)生展開(kāi)互動(dòng)，使學(xué)生能夠隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)新知識(shí)。
三、結(jié)語(yǔ)
然后，開(kāi)心的談話通常會(huì)卡到一個(gè)問(wèn)題上：“你打算做一個(gè)獨(dú)立APP，是怎么考慮的呢？”
本來(lái)其樂(lè)融融的聊天突然凝固了，我開(kāi)始聽(tīng)到各種各樣的回答：
做一個(gè)APP，可以拿到更多投資啊。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不就是應(yīng)該做APP的嗎？
額，，額，，，不然呢？
不做APP叫什么創(chuàng)業(yè)??？(同時(shí)對(duì)我投來(lái)不屑的眼神~)
然后，我就balabalabala說(shuō)了我對(duì)做APP的看法，一大杯冰水的量，真累。從反饋來(lái)看，大家對(duì)我的想法認(rèn)可度還不錯(cuò)。于是總結(jié)一下寫(xiě)出來(lái)，省點(diǎn)以后的吐沫星子，出門(mén)左轉(zhuǎn)這里看，哈哈。
關(guān)于是否應(yīng)該做APP，其實(shí)無(wú)外乎幾個(gè)樸實(shí)的道理：
1、一些產(chǎn)品idea根本撐不起一款值得創(chuàng)業(yè)的獨(dú)立APP
比如，你想用以下這些idea幫助你創(chuàng)業(yè)，達(dá)到人生巔峰，我勸你再好好想想：
做一個(gè)查詢北京學(xué)區(qū)房的APP，輸入小區(qū)名，輸出是哪個(gè)學(xué)校的學(xué)區(qū)房。
做一個(gè)解密興趣討論的APP，討論加密解密的心得技巧。
做一個(gè)撿錢(qián)還給失主的APP，撿錢(qián)->失主認(rèn)領(lǐng)。
做一個(gè)北京到天津汽車(chē)時(shí)刻表的APP，解決官網(wǎng)更新不及時(shí)的問(wèn)題。
這三個(gè)肯定都是有產(chǎn)品價(jià)值的，而且對(duì)某些用戶/場(chǎng)景也是疼極了的痛點(diǎn)。
但是呢，實(shí)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品的最佳形式，也許是一張流傳甚廣的Excel表格、也許是一個(gè)豆瓣小組、也許是一張張公告欄的招領(lǐng)啟事，也許是一張截圖、也許是一個(gè)微信公號(hào)。但很可惜，它不該是APP。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，頻次超低的、離錢(qián)遠(yuǎn)的、交互(人人、人機(jī))弱的idea，應(yīng)該好好反思。
2、從精益創(chuàng)業(yè)的思想來(lái)看，上來(lái)就做APP不夠輕
創(chuàng)業(yè)最初，我認(rèn)為最重要的是快速投入市場(chǎng)、驗(yàn)證idea、并探索產(chǎn)品模式。
因此請(qǐng)思考一個(gè)問(wèn)題：
“如果想論證我的idea可行性，一定必須注定要通過(guò)獨(dú)立APP來(lái)驗(yàn)證嗎？”
我得到多數(shù)的答案，是NO。
如果想做個(gè)特定話題的興趣社區(qū)，其實(shí)可以從豆瓣、貼吧等興趣小組開(kāi)始嘗試運(yùn)營(yíng)。
如果你想做一個(gè)媒體，其實(shí)你可以從微信、簡(jiǎn)書(shū)等開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，看看大家會(huì)不會(huì)愛(ài)上你。
如果你想試試大家有沒(méi)有閑置物品交換的需求，做個(gè)公號(hào)、Wordpress就能收集用戶需求了。
我理解所謂精益，是在不斷小步測(cè)試和推翻中探索產(chǎn)品，其實(shí)論證絕大多數(shù)的idea，APP都不是必要環(huán)節(jié)。
3、最重要的，想清楚APP這種方式的優(yōu)缺點(diǎn)
“我在創(chuàng)業(yè)啊，就得立刻馬上做一款A(yù)PP出來(lái)?！边@是種迷信，得治。科學(xué)的方法論應(yīng)該是辯證的看待世界上的一切事物，這件事也不例外。
APP這種產(chǎn)品形式，能提供哪些獨(dú)特價(jià)值？我總結(jié)主要有三點(diǎn)：
支持更豐富的交互設(shè)計(jì)，更好的用戶體驗(yàn)。(相比H5頁(yè)面)
對(duì)設(shè)備有更大的控制權(quán)。(如獲得用戶位置，使用攝像頭、陀螺儀、NFC等)
產(chǎn)品和用戶有更好的互動(dòng)。(主動(dòng)push通知、后臺(tái)任務(wù)等)
其他渠道也有各自的優(yōu)點(diǎn)：
H5網(wǎng)站：無(wú)需安裝/更新，有鏈接即可訪問(wèn)，超輕量。
微信公號(hào)：提供基礎(chǔ)交互邏輯、朋友圈分享渠道、可push可編程。
Wordpress|discuz：基礎(chǔ)功能無(wú)需開(kāi)發(fā)，當(dāng)天上線，提供完整內(nèi)容管理后臺(tái)。
小組貼吧知乎簡(jiǎn)書(shū)：目標(biāo)用戶扎堆，便于快速啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)/測(cè)試/拉攏。
于是我的建議是——
如果你的產(chǎn)品重依賴(lài)于特定交互、硬件設(shè)備和消息通知，那就果斷做APP。
如果不是，尤其是媒體類(lèi)、興趣小組類(lèi)，那就好好再想想。
4、一些案例思考
嘀嘀打車(chē)
定位上，打車(chē)軟件是工具，輕社交，所以初期在社交媒體上價(jià)值不大。
而打車(chē)重依賴(lài)于地圖、GPS、push、支付等交互場(chǎng)景
所以需要做個(gè)APP。
功夫熊、宜生到家等020上門(mén)
產(chǎn)品初期，其實(shí)就是搜索列表、下單的基礎(chǔ)流程，無(wú)重交互。
因此，現(xiàn)在大量這類(lèi)產(chǎn)品都是微信公號(hào)+移動(dòng)網(wǎng)站啟動(dòng)，并借勢(shì)微信平臺(tái)推廣。
產(chǎn)品跑起來(lái)，獲得穩(wěn)定大量訂單以后，再考慮獨(dú)立做APP。
羅輯思維
人家《羅輯思維》都有三百多萬(wàn)愛(ài)智求真的小伙伴了，依然就是視頻+微信公號(hào)。
中圖分類(lèi)號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2017）03-0082-02
1 引言
近幾年，社交網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，各大社交媒體的用戶量呈指數(shù)性上升，微博也成為人們獲取和信息的重要渠道，其熱門(mén)話題也已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的風(fēng)向標(biāo)。微博話題預(yù)測(cè)與分析，可向用戶提供了解熱門(mén)信息的渠道，還能節(jié)省時(shí)間；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社交媒體網(wǎng)站的管理人員來(lái)說(shuō)，可以幫助他們更好的了解用戶群體的喜好；對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能幫助他們迅速了解市場(chǎng)動(dòng)向，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持和指導(dǎo)[1]；對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，有助于了解點(diǎn)與文化道德傾向，為施政方向提供參考等等。本文提出了將神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的思想應(yīng)用在話題預(yù)測(cè)中，使微博話題更有預(yù)見(jiàn)性，提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度。
2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)如圖1所示。首先從新浪微博開(kāi)放接口中獲取并識(shí)別出話題信息，建立話題數(shù)據(jù)庫(kù)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù)從微博搜索中抓取到與話題有關(guān)的微博數(shù)據(jù)，均進(jìn)行特征提取[2]后分類(lèi)存入話題相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)中，對(duì)這些數(shù)據(jù)處理和分析后作出預(yù)判哪些話題為熱門(mén)話題，哪些為非熱門(mén)話題。本文將主要闡述數(shù)據(jù)處理分析這一過(guò)程中用算法實(shí)現(xiàn)對(duì)熱門(mén)話題的預(yù)判這一流程。
3 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
3.1 固定權(quán)重計(jì)算
權(quán)重，即將話題熱度分為閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、增長(zhǎng)率等影響因子，為其中每種影響因子分配各自的系數(shù)。最終將各項(xiàng)影響因子與其系數(shù)相乘再進(jìn)行累加可得到話題熱度。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是劃分精細(xì)，可根據(jù)測(cè)試后數(shù)據(jù)增減影響因子，改動(dòng)系數(shù)，但其缺點(diǎn)明顯，自適應(yīng)能力差，所需數(shù)據(jù)量太過(guò)龐大。其計(jì)算公式為：
（1）
式（1）中，T表示話題熱度，表示權(quán)重，表示影響因子。
3.2 構(gòu)建函數(shù)計(jì)算
根據(jù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，可以簡(jiǎn)單地抽象為一個(gè)熱度得分與權(quán)重的線性關(guān)系，得分越高，對(duì)應(yīng)權(quán)重在有限范圍內(nèi)同比上升。這種方式需要在前期獲取大量數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試和構(gòu)建函數(shù)模型，最后得到話題熱度。利用這種方式，我們可以在一定程度上進(jìn)行簡(jiǎn)單的話題預(yù)測(cè)模擬。其具有較為清晰的邏輯，編程較為簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)是需要大量的真實(shí)數(shù)據(jù)來(lái)構(gòu)建函數(shù)模型。其計(jì)算公式為：
（2）
式（2）中，T表示話題熱度，表示權(quán)重上限，表示權(quán)重下限，表示此話題下內(nèi)容條數(shù)上限，此話題下內(nèi)容條數(shù)下限，表示當(dāng)前內(nèi)容條數(shù)。
3.3 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法
神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法是指讓機(jī)器模擬邏輯性的思維，根據(jù)邏輯規(guī)則進(jìn)行推理的過(guò)程。人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)按照一定的學(xué)習(xí)準(zhǔn)則，自發(fā)發(fā)現(xiàn)環(huán)境特征和規(guī)律性，減少下次犯錯(cuò)的可能性，達(dá)到高準(zhǔn)確度的理想狀態(tài)[3]。其優(yōu)點(diǎn)是模擬人類(lèi)思考的方式，對(duì)話題熱度預(yù)測(cè)的方式更加人性化，自適應(yīng)力強(qiáng)，通過(guò)大量的訓(xùn)練課提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，但它的編程比較困難，邏輯比較復(fù)雜。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練公式：
（3）
式（3）輸入樣本X根據(jù)誤差e對(duì)權(quán)重A不斷調(diào)整，直到e接近零；表示權(quán)重變化率，其取值不能過(guò)大或過(guò)小，過(guò)大會(huì)影響權(quán)重的穩(wěn)定，過(guò)小會(huì)使調(diào)整權(quán)重時(shí)收斂太慢。
3.4 概述
我們的方法綜合利用了以上三種思想。我們首先將話題的閱讀量、評(píng)論數(shù)、粉絲數(shù)按照一定比例賦予固定的權(quán)重，存入基本庫(kù)，得到熱度基值；而對(duì)于一些比較抽象的影響因子，例如名人效應(yīng)、時(shí)效性、內(nèi)容生動(dòng)性、國(guó)家政策等沒(méi)有明顯劃分標(biāo)準(zhǔn)的因素，我們首先利用一些少量的數(shù)據(jù)來(lái)構(gòu)建一個(gè)簡(jiǎn)單的函數(shù)，提取內(nèi)容特征來(lái)并建立附加庫(kù)，再通過(guò)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法思想利用訓(xùn)練數(shù)據(jù)來(lái)不斷調(diào)整權(quán)重，豐富并完善附加庫(kù)，最終得到熱度附加值。最后，將熱度基值與熱度附加值相加得到話題熱度。
4 測(cè)試結(jié)果與分析
4.1 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法應(yīng)用
輸入訓(xùn)練數(shù)據(jù)，先根據(jù)當(dāng)前的權(quán)重計(jì)算，看誤差是否_到訓(xùn)練要求，若沒(méi)有則對(duì)權(quán)重進(jìn)行調(diào)整，直到誤差接近于零，計(jì)算出的結(jié)果與訓(xùn)練數(shù)據(jù)的結(jié)果一樣，然后再進(jìn)行下一組數(shù)據(jù)的讀取，重復(fù)以上步驟，直到所有結(jié)果達(dá)到訓(xùn)練要求。其神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法流程圖如圖2。
4.2 模擬結(jié)果與分析
如圖3，在做神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練預(yù)測(cè)時(shí)，我們采取兩個(gè)點(diǎn)做回歸分析。橫坐標(biāo)為目標(biāo)值target，縱坐標(biāo)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)輸出。為防止過(guò)擬合，我們運(yùn)用matlab對(duì)數(shù)據(jù)劃分成三分，trainning表示訓(xùn)練，validation表示驗(yàn)證，test表示測(cè)試，最后統(tǒng)計(jì)了整體狀況all，只有trainning數(shù)據(jù)參加訓(xùn)練，其他兩組數(shù)據(jù)不參加訓(xùn)練，用于檢驗(yàn)。訓(xùn)練進(jìn)行時(shí)，目標(biāo)target和訓(xùn)練test數(shù)據(jù)之間的誤差會(huì)越來(lái)越小，validation數(shù)據(jù)和目標(biāo)之間的誤差也越來(lái)越小，曲線也越來(lái)越接近對(duì)角線。
5 結(jié)語(yǔ)
本文對(duì)微博熱門(mén)話題預(yù)測(cè)進(jìn)行了分析，針對(duì)數(shù)據(jù)處理及分析這一過(guò)程中的算法問(wèn)題進(jìn)行研究，綜合應(yīng)用了固定權(quán)重法、構(gòu)建函數(shù)法和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法這三種算法。若要提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度，我們還需考慮更多影響因子與劃分標(biāo)準(zhǔn)，需要更多數(shù)據(jù)加以測(cè)試與改進(jìn)，優(yōu)化我們的算法，使其有更多的應(yīng)用價(jià)值和更加廣泛的應(yīng)用平臺(tái)。
參考文獻(xiàn)
DOI：10.3969/j.issn.1008-081.016.10.00
〔中圖分類(lèi)號(hào)〕G5575〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-081（016）10-0118-05
〔Abstract〕Academic influence evaluation of e-books can improve the utilization of them，as well as provide data support for the purchasing of e-books in university libraries.According to the characteristics of foreign language e-book the paper introduces three methods of academic impact evaluation，BKCI，Scopus Article Metrics and Bookmetrix.In accordance with the characteristics discipline of Southwest Jiaotong University，it conducted a practical analysis to draw a conclusion that there are advantages and disadvantages to all of these methods.It is suggested to take multi-dimension evaluation by integrating a variety of methods when university library evaluates the academic impact of foreign language e-book.
〔Key words〕e-book evaluation；academic influence；BKCI；Scopus；Bookmetrix
學(xué)術(shù)圖書(shū)作為科學(xué)技術(shù)成果的重要載體，是對(duì)某個(gè)專(zhuān)業(yè)或某種技術(shù)從研究背景、已有理論、技術(shù)路線、研究進(jìn)展、面臨問(wèn)題等所進(jìn)行的系統(tǒng)、深入的闡述，與學(xué)術(shù)論文同為科學(xué)文獻(xiàn)的重要組成部分。隨著信息傳播方式和閱讀習(xí)慣的改變，電子圖書(shū)逐漸成為與紙質(zhì)圖書(shū)相比肩的信息載體，各高校圖書(shū)館近年來(lái)也逐漸加大了對(duì)電子圖書(shū)，尤其是外文電子圖書(shū)的采購(gòu)。面對(duì)眾多學(xué)術(shù)出版機(jī)構(gòu)的大量外文電子圖書(shū)，如何有效地選擇、利用圖書(shū)，對(duì)于高校圖書(shū)館員和讀者來(lái)說(shuō)都是亟需解決的問(wèn)題。
圖書(shū)評(píng)價(jià)是指根據(jù)一定的指標(biāo)體系，采用一定的方法，對(duì)圖書(shū)的內(nèi)容質(zhì)量、使用情況、發(fā)展特點(diǎn)等各方面進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，目的是為了揭示圖書(shū)整體或某一章節(jié)的內(nèi)在客觀規(guī)律，以更好地實(shí)現(xiàn)其科學(xué)價(jià)值和社會(huì)效用。對(duì)電子圖書(shū)的學(xué)術(shù)影響力進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以為圖書(shū)館電子圖書(shū)的訂購(gòu)提供參考依據(jù)，推動(dòng)電子資源的整體優(yōu)化建設(shè)，促進(jìn)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整；提供一個(gè)發(fā)現(xiàn)高影響力圖書(shū)的有效途徑，為讀者推送潛在的有價(jià)值圖書(shū)，從而提高館藏電子圖書(shū)的利用率。
與期刊論文不同，目前對(duì)電子圖書(shū)影響力評(píng)價(jià)的研究還處于初級(jí)階段，缺乏完整的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和統(tǒng)一的科學(xué)評(píng)價(jià)體系，主要方法仍停留在傳統(tǒng)定性層面，如出版社、作者、得獎(jiǎng)情況、書(shū)評(píng)等，具有很大的主觀隨意性和不確定性。而對(duì)于外文電子圖書(shū)，目前國(guó)外已有了相對(duì)成熟的評(píng)價(jià)工具。本文通過(guò)對(duì)BKCI、Scopus Article Metrics、Bookmetrix 3種現(xiàn)有的外文電子圖書(shū)學(xué)術(shù)影響力評(píng)價(jià)工具進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)，希望可以為高校圖書(shū)館外文電子圖書(shū)的采購(gòu)和利用提供參考依據(jù)。
Book Citation Index（簡(jiǎn)稱(chēng)BKCI）[2]是Web of Science平臺(tái)上的圖書(shū)引文索引，其作用是為了挖掘和展現(xiàn)出版周期長(zhǎng)、傳遞信息速度慢，但內(nèi)容系統(tǒng)全面、成熟可靠的學(xué)術(shù)圖書(shū)在學(xué)術(shù)文獻(xiàn)體系中所扮演的重要角色。WOS平臺(tái)目前已整合了圖書(shū)、期刊和會(huì)議錄文獻(xiàn)，優(yōu)化了平臺(tái)的知識(shí)體系和發(fā)現(xiàn)分析能力，加強(qiáng)了期刊、會(huì)議錄和圖書(shū)之間的引證關(guān)系，使作者和研究人員更容易了解不同文獻(xiàn)類(lèi)型之間的引用脈絡(luò)。
BKCI中所收錄的圖書(shū)是由編輯根據(jù)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)選出的學(xué)術(shù)著作，目前已包括2005年以來(lái)出版的7萬(wàn)多種圖書(shū)，每年新增1萬(wàn)種新書(shū)。這些圖書(shū)涉及社會(huì)和行為科學(xué)、藝術(shù)和人文科學(xué)、物理學(xué)/化學(xué)、工程/計(jì)算機(jī)/技術(shù)、臨床醫(yī)學(xué)、生命科學(xué)、農(nóng)業(yè)/生物學(xué)等眾多學(xué)科領(lǐng)域，總體比例為社會(huì)科學(xué)與藝術(shù)人文類(lèi)圖書(shū)占61%，自然科學(xué)類(lèi)圖書(shū)占39%。
BKCI擁有引文導(dǎo)航、被引參考文獻(xiàn)檢索、引文報(bào)告、定題跟蹤與RSS服務(wù)等功能。分別針對(duì)圖書(shū)和圖書(shū)章節(jié)統(tǒng)計(jì)來(lái)自期刊、會(huì)議錄和其他圖書(shū)的準(zhǔn)確引用次數(shù)，分析圖書(shū)和其他類(lèi)型研究成果之間的引用脈絡(luò)，呈現(xiàn)該圖書(shū)或章節(jié)在引文網(wǎng)絡(luò)中的位置，從而追溯理論起源、考證事實(shí)依據(jù)、查看最新發(fā)展。BKCI支持從圖書(shū)和章節(jié)直接鏈接至館藏全文，為讀者的使用提供方便。
本文根據(jù)西南交通大學(xué)學(xué)科建設(shè)特點(diǎn)，以“High-Speed Railway”作為關(guān)鍵詞在BKCI中對(duì)主題進(jìn)行檢索，所得結(jié)果如表1所示。
從檢索結(jié)果看，BKCI收錄的高鐵相關(guān)圖書(shū)較少，僅有24條結(jié)果，且被引頻次幾乎全部為0，2010-2016年被引合計(jì)僅14次，年平均被引次數(shù)為2。這一結(jié)果除了因高鐵專(zhuān)業(yè)相對(duì)較窄外，還與圖書(shū)不同于期刊論文的特點(diǎn)有直接關(guān)系。從圖1的出版及被引時(shí)間分布也可以發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于學(xué)術(shù)期刊而言，圖書(shū)的出版周期長(zhǎng)、內(nèi)容成熟、體系完整，被引數(shù)據(jù)可能需要1～3年甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能有所體現(xiàn)。
此外，BKCI雖然能客觀地展示來(lái)自其他圖書(shū)、期刊、會(huì)議論文對(duì)圖書(shū)的引用情況，但它目前也存在很多問(wèn)題。首先，BKCI中收錄的書(shū)目數(shù)據(jù)語(yǔ)種分布并不平衡，以英語(yǔ)為主，約占書(shū)目總數(shù)的98%，德、法、中、日等語(yǔ)種只占極少數(shù)；其次，BKCI所收錄的圖書(shū)在回溯時(shí)間上有較大局限，目前主要集中在2005年至今的時(shí)間段內(nèi)[3]。圖1BKCI檢索結(jié)果出版及引文年限分布
Scopus Article Metrics
隨著社交網(wǎng)絡(luò)的流行，科研環(huán)境也發(fā)生了很大的變化，越來(lái)越多的科研人員使用社交工具進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和科研活動(dòng)。這些社交工具更快速、更直接地展示了科研人員的觀點(diǎn)、態(tài)度、看法等，從而催生了一種新的學(xué)術(shù)影響力評(píng)價(jià)指標(biāo)Altmetrics（替代計(jì)量學(xué)）。
在圖書(shū)的學(xué)術(shù)影響力評(píng)價(jià)中引入Altmetrics，可以提高評(píng)價(jià)的時(shí)效性，傳統(tǒng)的引文數(shù)據(jù)至少需要1～3年的時(shí)間，對(duì)于圖書(shū)而言該時(shí)間將更長(zhǎng)，而Altmetrics幾乎可以實(shí)時(shí)計(jì)算不同來(lái)源的網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)。引用評(píng)價(jià)只能表現(xiàn)出原文的部分影響力，Altmetrics擴(kuò)展了評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的類(lèi)型，由單一的引用擴(kuò)大為包括了被提及、被評(píng)論、被閱讀、被推薦、被分享等行為的綜合統(tǒng)計(jì)[4]。Altmetrics的網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)信息來(lái)源全面，統(tǒng)計(jì)來(lái)源目前除了包含國(guó)際主流的Twitter、Facebook、YouTube等，也包括了新浪微博、網(wǎng)易新聞、鳳凰網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等國(guó)內(nèi)主流媒體和交流平臺(tái)。目前Altmetrics有多種工具和平臺(tái)，包括、Impact Story、Plum Analytics、PLOS等[5]。
Article Metrics是Scopus[6]中一組綜合性的文獻(xiàn)度量指標(biāo)，該度量體系中除引用類(lèi)的指標(biāo)外，還包括4類(lèi)替代計(jì)量指標(biāo)，分別是學(xué)術(shù)性活動(dòng)、社交活動(dòng)、學(xué)術(shù)性評(píng)論和大眾傳媒，數(shù)據(jù)來(lái)源除了Scopus、Scival和Mendeley以外，大部分社交媒體活動(dòng)的數(shù)據(jù)還來(lái)自于。
同樣以“High-Speed Railway”作為關(guān)鍵詞在Scopus中對(duì)論文標(biāo)題、摘要、關(guān)鍵字進(jìn)行檢索，文獻(xiàn)類(lèi)型為圖書(shū)或圖書(shū)章節(jié)。檢索結(jié)果共50條，包括圖書(shū)9條、圖書(shū)章節(jié)41條；被引次數(shù)共208次，主要集中在1種圖書(shū)Railway Noise and Vibration（177次）和11個(gè)圖書(shū)章節(jié)上（31次），其中8個(gè)圖書(shū)章節(jié)來(lái)自同一種圖書(shū)（被引合計(jì)24次）；Mendeley讀者47位，并無(wú)其他社交活動(dòng)、學(xué)術(shù)性評(píng)論、大眾傳媒數(shù)據(jù)。從檢索結(jié)果也可看出，被引用過(guò)的圖書(shū)/章節(jié)出版時(shí)間較早，至少是2010年以前出版的圖書(shū)，這也從側(cè)面反映了圖書(shū)的引用數(shù)據(jù)需要很長(zhǎng)時(shí)間的積累。
3Bookmetrix
2015年4月，Springer宣布通過(guò)Bookmetrix平臺(tái)提供基于單本圖書(shū)和章節(jié)級(jí)別的圖書(shū)評(píng)價(jià)服務(wù)，該平臺(tái)由Springer與合作開(kāi)發(fā)[8]。Bookmetrix[9]集成了使用量、影響力、關(guān)注度等與電子圖書(shū)相關(guān)的信息，在圖書(shū)詳細(xì)信息頁(yè)面進(jìn)行展示，為讀者提供圖書(shū)或章節(jié)影響力的數(shù)值參考。Bookmetrix對(duì)電子圖書(shū)和章節(jié)的度量指標(biāo)主要分為5類(lèi)，即引文、在線提及、讀者、評(píng)論以及下載量[0]，如表所示。
這些下載量高的圖書(shū)基本反映了學(xué)校的學(xué)科建設(shè)特點(diǎn)，大部分為軌道交通相關(guān)圖書(shū)。根據(jù)Bookmetrix數(shù)據(jù)，這些電子圖書(shū)的在線提及和評(píng)論次數(shù)普遍很少，尤其是圖書(shū)評(píng)論數(shù)據(jù)，幾乎沒(méi)有，這與圖書(shū)的內(nèi)容特點(diǎn)和出版特點(diǎn)有很大關(guān)系，且Bookmetrix中的圖書(shū)評(píng)論主要來(lái)自于專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)期刊或正式媒體評(píng)論，而未對(duì)商業(yè)網(wǎng)站（例如Amazon）中的用戶評(píng)論進(jìn)行收集。此外，以Springer電子圖書(shū)Dynamics and Control of Mechanical Systems in Offshore Engineering為例，該書(shū)在BKCI中的被引次數(shù)為19次，而B(niǎo)ookmetrix中使用的CrossRef數(shù)據(jù)僅為8次，可見(jiàn)Bookmetrix中對(duì)于圖書(shū)被引次數(shù)的統(tǒng)計(jì)并不完善。建議Bookmetrix引入加權(quán)算法對(duì)每本圖書(shū)或章節(jié)計(jì)算指數(shù)總分，并提供按學(xué)科、專(zhuān)業(yè)、出版年檢索，影響力總分排序功能，便于發(fā)現(xiàn)高影響力的圖書(shū)以推薦給讀者。
4結(jié)語(yǔ)
對(duì)電子圖書(shū)的學(xué)術(shù)影響力進(jìn)行評(píng)價(jià)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，涉及多種評(píng)價(jià)對(duì)象和數(shù)據(jù)來(lái)源，目前沒(méi)有得到一致認(rèn)可、完善的評(píng)價(jià)體系。因此，高校圖書(shū)館在進(jìn)行電子圖書(shū)學(xué)術(shù)影響力評(píng)價(jià)時(shí)：
（1）應(yīng)該重點(diǎn)考慮各個(gè)學(xué)校的學(xué)科重點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)特色，在學(xué)科分類(lèi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行學(xué)科內(nèi)的電子圖書(shū)評(píng)價(jià)。
（）目前沒(méi)有一種工具能全面評(píng)價(jià)電子圖書(shū)的學(xué)術(shù)影響力。雖然Scopus和Bookmetrix中均引入了引文數(shù)據(jù)和Altmetrics指標(biāo)，但目前Scopus中的度量指標(biāo)大部分只針對(duì)Elsevier出版的電子圖書(shū)，而B(niǎo)ookmetrix則完全只針對(duì)Springer電子圖書(shū)。因此，實(shí)踐時(shí)應(yīng)結(jié)合多種工具，采用多維度、多指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)體系，分學(xué)科、分層次對(duì)圖書(shū)進(jìn)行定性和定量評(píng)價(jià)。例如：使用BKCI統(tǒng)計(jì)圖書(shū)被引情況，使用Altmetrics統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)影響力，從出版商處獲取使用數(shù)據(jù)，從商業(yè)網(wǎng)站獲取圖書(shū)評(píng)論等。若要將電子圖書(shū)學(xué)術(shù)影響力評(píng)價(jià)用于輔助圖書(shū)館電子圖書(shū)單本采購(gòu)或PDA采購(gòu)，還應(yīng)考慮出版社知名度、作者知名度、同行評(píng)議、讀者推薦等其他因素。
（3）Altmetrics指標(biāo)的計(jì)算目前并沒(méi)有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不同的Altmetrics工具采用各自的數(shù)據(jù)來(lái)源、計(jì)算方法和指標(biāo)體系。此外，對(duì)于每種圖書(shū)，網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)有褒有貶，僅統(tǒng)計(jì)其被提及、評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)、分享的次數(shù)，并不能真實(shí)、全面的評(píng)價(jià)該圖書(shū)的學(xué)術(shù)影響力。未來(lái)可以考慮在單純計(jì)數(shù)的基礎(chǔ)上對(duì)用戶評(píng)價(jià)的內(nèi)容進(jìn)行情感挖掘、文本傾向性分析，以判斷評(píng)價(jià)的褒貶性。
（4）電子圖書(shū)的學(xué)術(shù)影響力評(píng)價(jià)結(jié)果只能展示其受關(guān)注的程度，并不能直接用于評(píng)判該圖書(shū)的學(xué)術(shù)價(jià)值，更不能用于進(jìn)行不同學(xué)科圖書(shū)之間的對(duì)比。
參考文獻(xiàn)
何峻.我國(guó)圖書(shū)評(píng)價(jià)現(xiàn)狀分析[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2012，30（3）：106-110.
[2]http：∥/wos.
[3]齊東峰，陳文玨.圖書(shū)引文索引（BKCI）――新的圖書(shū)評(píng)價(jià)及參考工具[J].圖書(shū)館雜志，2013，32（4）：45-48.
[4]邱均平，余厚強(qiáng).替代計(jì)量學(xué)的提出過(guò)程與研究進(jìn)展[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2013，57（19）：5-12.
[5]劉恩濤，李國(guó)俊，邱小花，等.Altmetrics工具比較研究[J].圖書(shū)館雜志，2015，34（8）：85-92.
[6]https：∥/.
https：∥/.
據(jù)國(guó)家新聞出版廣電總局統(tǒng)計(jì)，2013年全國(guó)電影總票房達(dá)217.69億元，同比增長(zhǎng)27.51%。其中，國(guó)產(chǎn)影片市場(chǎng)份額高達(dá)58.65%，創(chuàng)下近年來(lái)歷史新高。在國(guó)產(chǎn)片中，中小成本電影風(fēng)光大賺，新生代導(dǎo)演名聲鵲起，褒揚(yáng)與爭(zhēng)議齊飛。在票房繁榮的背后，精準(zhǔn)的影片宣傳營(yíng)銷(xiāo)功不可沒(méi)。尤其是在在以微博，微信等為代表平臺(tái)的社交媒體時(shí)代，社交媒體的使用者與電影觀眾存在著年齡和學(xué)歷等方面的契合，因此，結(jié)合了大眾傳播與人際傳播的社交媒體也是電影宣傳的重要陣地。
實(shí)際上，早在2011年，影片《失戀三十三天》就以890萬(wàn)人民幣的小成本投資獲得了3.5億的票房，成為當(dāng)年的票房黑馬，其中就有社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的幫助。這種成本低，傳播廣，見(jiàn)效快的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式很快成為了電影宣傳的主要渠道。
本文用定量分析和定性分析相結(jié)合的方法，對(duì)影片官方微博運(yùn)營(yíng)進(jìn)行考察，本項(xiàng)研究的數(shù)據(jù)來(lái)源于新浪微博，利用孔明社會(huì)化媒體管理平臺(tái)作為分析工具，選擇2013年全年上映的華語(yǔ)電影（產(chǎn)地包括香港）票房前十名的影片官方微博進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)其官方微博運(yùn)營(yíng)情況做一個(gè)大概的了解，并分析其優(yōu)缺點(diǎn)。
1 影片官方微博運(yùn)營(yíng)分析
1.1 2013年華語(yǔ)電影與社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
2013年，國(guó)產(chǎn)片總票房達(dá)到127.67億元，占比58.64%，反超進(jìn)口片。截至2014年1月6日，2013年度上映的華語(yǔ)電影票房前十名的分別是《西游·降魔篇》，《致青春》，《狄仁杰之神都龍王》，《私人訂制》，《中國(guó)合伙人》，《警察故事2013》，《北京遇上西雅圖》，《小時(shí)代》，《風(fēng)暴》，《天機(jī)·富春山居圖》，這十部影片票房達(dá)58億，首位的《西游·降魔篇》票房達(dá)12.24億，位列中國(guó)總票房第三位。這十部影片無(wú)一例外地都在新浪微博開(kāi)通了官方微博進(jìn)行宣傳，尤其是《致青春》，早在2012年3月2日影片未開(kāi)機(jī)之際就開(kāi)通了官方微博，與影迷溝通選角和拍攝進(jìn)程，豐富多彩的圖片，文字，視頻和線上活動(dòng)吸引了大批粉絲。
1.2 2013年華語(yǔ)電影票房前十影片官方微博頁(yè)面的基本情況
從分析可以看出，各個(gè)官方微博的粉絲數(shù)很不均勻，由于《小時(shí)代》系列還未完全上映完畢，因此其官方微博仍持續(xù)運(yùn)營(yíng)。其影片的粉絲效應(yīng)不僅促成了其低口碑高票房的現(xiàn)象，也使官方微博的粉絲數(shù)在各大影片官博里成為翹楚，達(dá)到34萬(wàn)。《致青春》和《天機(jī)·富春山居圖》的微博粉絲數(shù)都超過(guò)了10萬(wàn)，這與官方微博上線時(shí)間較早有一定關(guān)系，尤其是《天機(jī)·富春山居圖》的官方微博，比上映日期提前近20個(gè)月進(jìn)行宣傳。在官方微博關(guān)注對(duì)象方面，影片的主創(chuàng)人員，電影相關(guān)制作發(fā)行組織微博，影迷會(huì)微博等是電影官方微博關(guān)注的首選，而網(wǎng)絡(luò)紅人，社會(huì)名人，媒體微博等也會(huì)受到官博的關(guān)注。多數(shù)官方微博的總微博數(shù)在1000條到3000條之間，而《風(fēng)暴》的微博數(shù)只有509條，而且粉絲數(shù)也較少，宣傳期短，可以看出相對(duì)于其他電影，《風(fēng)暴》并未在微博上做足力氣。多數(shù)影片官方微博的最后一次發(fā)微博時(shí)間是影片下檔階段，但《致青春》和《北京遇上西雅圖》的官方微博卻在電影下檔后仍活躍了半年的時(shí)間。
粉絲的粉絲數(shù)量和粉絲的活躍度是判斷粉絲質(zhì)量的重要指標(biāo)，一個(gè)擁有幾百粉絲的用戶的信息傳播覆蓋率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)擁有幾十粉絲的用戶。
1.3 2013年華語(yǔ)電影票房前十影片官方微博的部分?jǐn)?shù)據(jù)分析（影片上映一個(gè)月內(nèi)）
影片上映一個(gè)月內(nèi)正是加緊宣傳的重要時(shí)段，各個(gè)電影官方微博的每日微博數(shù)都較往常更多。在這個(gè)期間微博內(nèi)容多是票房捷報(bào)，轉(zhuǎn)發(fā)影片主創(chuàng)人員微博和影迷媒體評(píng)論等。在上映一個(gè)月間也是影片最受關(guān)注的階段，微博的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，評(píng)論數(shù)都達(dá)到官博運(yùn)營(yíng)期間的高峰，但是各大微博的平均每條轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論數(shù)相差較大，小時(shí)代的官博微博的每條轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)能達(dá)到1670.96次，評(píng)論數(shù)達(dá)到342.99次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他官博。這也說(shuō)明了《小時(shí)代》是部粉絲效應(yīng)很強(qiáng)的電影，除了有頗受歡迎與爭(zhēng)議的原著做鋪墊這個(gè)原因以外，導(dǎo)演郭敬明在個(gè)人微博不遺余力的宣傳也是導(dǎo)致官博受歡迎的重要原因之一。
2 電影開(kāi)通官方微博的優(yōu)勢(shì)
筆者瀏覽了十部影片的官方微博內(nèi)容并根據(jù)上文的數(shù)據(jù)分析，從優(yōu)秀的官博中可以提煉出電影開(kāi)通官博的以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
2.1針對(duì)社交媒體使用者進(jìn)行影片宣傳，針對(duì)性強(qiáng)
根據(jù)2013年7月份的“移動(dòng)互聯(lián)沃生活指數(shù)之電影指數(shù)”，數(shù)據(jù)顯示，面對(duì)眾多的信息源，白領(lǐng)和大學(xué)生主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取電影信息。調(diào)查中還顯示，在信息渠道中微博APP的應(yīng)用最廣。在觀影結(jié)束后，白領(lǐng)和大學(xué)生還會(huì)通過(guò)微博、微信和QQ空間等媒介分享影評(píng)。而影院觀影的主力就是都市白領(lǐng)和大學(xué)生。可以看出，社交媒體在互聯(lián)網(wǎng)中的角色愈加重要。電影以中國(guó)最大的社交媒體——新浪微博，作為平臺(tái)開(kāi)通官方微博，可以最大限度地接觸社交媒體用戶，通過(guò)官博電影海報(bào)，信息，預(yù)告片，花絮等，吸引到廣大白領(lǐng)和青少年走進(jìn)影院。
2.2宣傳速度快，覆蓋面廣
在電影未上映階段，官方微博已經(jīng)上線，有的甚至可以較電影正式宣傳提前一年。例如《致青春》的官博早在2012年3月就已經(jīng)上線，第一條微博宣告影片即將開(kāi)機(jī)，該條微博轉(zhuǎn)發(fā)量將近六百，做到了“早”和“廣”。
網(wǎng)絡(luò)是目前已知的媒介中信息最快的渠道。影片上映階段是官博發(fā)微博量最多也是最受關(guān)注的階段，人們關(guān)注官博就是為了取得更多影片的信息。從表2中可以看出，宣傳階段的官博甚至可以每日發(fā)二十幾條微博，每日獲得幾千的轉(zhuǎn)發(fā)量?！段饔谓的返墓俨┰谟捌嫌澈笃冢咳斩紩?huì)發(fā)表影片票房的捷報(bào)，最終影片獲得了華語(yǔ)片總票房第二名的好成績(jī)。除了官博以外，影片主創(chuàng)人員也會(huì)參與到微博宣傳中來(lái)，《致青春》的導(dǎo)演趙薇，主題曲演唱者王菲，主演趙又廷等擁有上千萬(wàn)粉絲的明星電影有關(guān)內(nèi)容，其轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)評(píng)論數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于官博，影響范圍極廣。
2.3開(kāi)辦線上活動(dòng)，與粉絲互動(dòng)，加強(qiáng)情感聯(lián)絡(luò)
與影片主創(chuàng)人員微博內(nèi)容的個(gè)人化不同，影片官方微博可以開(kāi)辦線上活動(dòng)，吸引粉絲參與到互動(dòng)中來(lái)，推動(dòng)票房。發(fā)動(dòng)活動(dòng)最頻繁的當(dāng)數(shù)《致青春》的官方微博，從上映前到上映中和觀眾的互動(dòng)不斷，例如“致青春&ldquo ;影迷版”海報(bào)征集”，“青春享愛(ài)最具創(chuàng)意告白”，“陪媽媽致青春”，“青春印象”，“青春朋友日”，“我的青春我的城”等活動(dòng)，都吸引了大批粉絲參加，形成了全民致青春的熱潮。除了活動(dòng)外，官博還持續(xù)影片相關(guān)信息，包括影片下檔半年后獲獎(jiǎng)情況等。除此之外，該片的微博營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)還制造了“你神經(jīng)病啊！”一躥紅話題，也獲得了關(guān)注度。甚至有電視媒體，平面媒體也報(bào)道了這一話題，起到了網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置的效果。
3 缺陷和建議
同樣，從已有的材料和數(shù)據(jù)還能看出一些影片官博存在的缺陷，建議影片團(tuán)隊(duì)用更完善的經(jīng)營(yíng)策略來(lái)彌補(bǔ)缺陷。
3.1官博粉絲數(shù)量過(guò)少，影響力有限
除了《小時(shí)代》《致青春》等微博粉絲數(shù)量可以超過(guò)十萬(wàn)以外，多數(shù)官博的粉絲數(shù)都是三四萬(wàn)左右。刨去水軍，僵尸粉等，也許一個(gè)官博的影響力還不如一本雜志。筆者認(rèn)為，增加官博的活躍粉絲數(shù)有兩個(gè)途徑，一是舉辦加關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)的活動(dòng)，二是堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，用官博話題新聞，借力影響力較大的賬號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)已達(dá)到電影官博的宣傳和話題性。
3.2官博運(yùn)營(yíng)時(shí)間過(guò)短，過(guò)于重視短期效益
在這十部電影的官方微博中，部分微博在影片下線一個(gè)月后便停止了運(yùn)營(yíng)。而《致青春》的官方微博，做為社交媒體宣傳的范例，直到影片上映半年以后官博仍然在發(fā)表影片相關(guān)信息。官博的持續(xù)運(yùn)營(yíng)也與之前的成功經(jīng)營(yíng)密不可分。官博的持續(xù)運(yùn)營(yíng)說(shuō)明影片已經(jīng)成為一種現(xiàn)象，即使已從影院下檔，人們?nèi)栽诨匚队囗?。而這種回味的表達(dá)和傾訴又可以通過(guò)官博體現(xiàn)出來(lái)。并且，筆者認(rèn)為持續(xù)的官博運(yùn)營(yíng)對(duì)影片海外發(fā)行，DVD發(fā)行，網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)播出具有一定有益的作用。
4結(jié)論
隨著中國(guó)電影網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響力的擴(kuò)大，2011年該費(fèi)用規(guī)模已經(jīng)突破億元，但仍處于起步階段。2012年中國(guó)電影在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用投入占營(yíng)銷(xiāo)總費(fèi)用的8%，相比較于票房規(guī)模達(dá)百億元的好萊塢電影，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用極低。一部高投入的好萊塢影片在北美花費(fèi)3000萬(wàn)至5000萬(wàn)美元用于營(yíng)銷(xiāo)，在互聯(lián)網(wǎng)的廣告投入占到總營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的5%。中國(guó)雖不必全盤(pán)照搬好萊塢影片的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但社交媒體營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)的趨勢(shì)。近年來(lái)的《失戀三十三天》，《致青春》的影片的突出表現(xiàn)已經(jīng)說(shuō)明了影片社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的效果。未來(lái)，社交媒體營(yíng)銷(xiāo)將在影片宣傳中占有最重要的角色。
實(shí)際上，在5年前，沒(méi)有Twitter、新浪微博和智能手機(jī)，人們看新聞的習(xí)慣是：每天主動(dòng)或被動(dòng)地到門(mén)戶網(wǎng)站泡上30～60分鐘+每天10分鐘手機(jī)報(bào)+某一家報(bào)紙+某一本雜志。而在Flipboard誕生的兩年半時(shí)間以來(lái)，有數(shù)10種針對(duì)移動(dòng)設(shè)備的，采用嶄新排版內(nèi)容整合的應(yīng)用誕生。新聞閱讀這件事在2年間已經(jīng)被這些應(yīng)用徹底顛覆了：移動(dòng)設(shè)備和微博成為了每天的信息源，而門(mén)戶網(wǎng)站已經(jīng)幾乎沒(méi)有必要主動(dòng)問(wèn)津。在這個(gè)背景下，新浪的新聞基因優(yōu)勢(shì)除了難以兌換商業(yè)價(jià)值的微博外已經(jīng)喪失殆盡了。而這也正是新浪最近大改組的背景。
不過(guò)，作為顛覆勢(shì)力的移動(dòng)新聞閱讀應(yīng)用還處在一個(gè)快速進(jìn)化階段，各家都有亮點(diǎn)。其中，在中國(guó)市場(chǎng)，新聞閱讀app已經(jīng)不下20款。
總體上來(lái)看，移動(dòng)新聞閱讀相對(duì)于傳統(tǒng)新聞閱讀平臺(tái)，有點(diǎn)像是優(yōu)衣庫(kù)和Zara之于傳統(tǒng)服裝品牌：傳統(tǒng)的服裝品牌商開(kāi)完商大會(huì)，渠道布置完畢，再根據(jù)訂單生產(chǎn)下一個(gè)季度的產(chǎn)品。而Zara、優(yōu)衣庫(kù)則是自己建店，并且根據(jù)史上潮流變化實(shí)現(xiàn)快速設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)快速供應(yīng)鏈。
而舊新聞媒體的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)僅限于迅速和獨(dú)家，而移動(dòng)新聞閱讀的服務(wù)則強(qiáng)調(diào)排版與互動(dòng)。
在國(guó)內(nèi)，除了4大門(mén)戶和Flipboard之外， Zaker、鮮果聯(lián)播、指閱、無(wú)覓等，都是用戶量增長(zhǎng)迅速的新聞閱讀類(lèi)app。
大體上，可以把這些新聞閱讀app的服務(wù)分為訂閱派、抓取派、算法派和編輯派四大流派，它們有的以一招鮮見(jiàn)長(zhǎng)，有的則兼具多種特色。
1.產(chǎn)品定位：一句話清晰描述你的產(chǎn)品，用什么樣的社區(qū)APP滿足用戶或者用戶市場(chǎng)。如：
我們都是激素臉：為無(wú)辜的激素臉患者們及美容師提供一個(gè)交流社區(qū)。
2.產(chǎn)品核心目標(biāo)：產(chǎn)品核心目標(biāo)即這個(gè)APP主要解決什么樣的問(wèn)題，問(wèn)題分析得越透徹，定位就越準(zhǔn)確。如：
我們都是激素臉：解決愛(ài)美女性對(duì)于激素臉的認(rèn)識(shí)，幫助激素臉患者們互相交流。
3.目標(biāo)用戶定位和特征：一般按照年齡段，收入，學(xué)歷，地區(qū)幾個(gè)維度來(lái)定位目標(biāo)用戶群體，常用用戶特征有：年齡，性別，出生日期，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛(ài)好，性格特征等(特征挖得越仔細(xì)，對(duì)后面的推廣越有利)
二、競(jìng)品分析
1.了解競(jìng)品：
a、在一些搜索引擎(百度，360等等)查找自己的APP的一些關(guān)鍵詞，比如說(shuō)校園APP，出現(xiàn)在首頁(yè)較前的和自己定位較相似的都是競(jìng)品。
b、在一些應(yīng)用市場(chǎng)上用關(guān)鍵詞查找，像APP store，應(yīng)用寶，豌豆莢，小米應(yīng)用市場(chǎng)等等
c、行業(yè)網(wǎng)站和資訊網(wǎng)站上查找，如站長(zhǎng)之家、36氪
2.競(jìng)品分析，得出結(jié)論：傳統(tǒng)的PEST分析，分析宏觀的大背景，比較全面的分析(競(jìng)品的)一般要包括以下的一些點(diǎn)
a、市場(chǎng)趨勢(shì)、業(yè)界現(xiàn)狀;
b、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略;
c、核心功能;
d、產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn);
e、運(yùn)營(yíng)及推廣策略;
舉個(gè)栗子說(shuō)，像一款校園APP，可以研究一下競(jìng)品的核心功能是什么，競(jìng)品和自己的社區(qū)APP有什么樣的區(qū)別，優(yōu)缺點(diǎn)在哪里，自身優(yōu)勢(shì)是什么，在運(yùn)營(yíng)推廣方面，對(duì)方在哪些渠道宣傳，做了什么樣的宣傳，效果如何，自己是否也要采用這樣的一些渠道和宣傳，對(duì)競(jìng)品的分析可以讓自身的社區(qū)APP定位更準(zhǔn)確，對(duì)APP后期的宣傳推廣有很強(qiáng)的借鑒意義。
3.全面的SWOT分析，精準(zhǔn)定位:結(jié)合之前的定位還有之前的行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)品分析，做一個(gè)Strength(優(yōu)勢(shì))、weakness(劣勢(shì))、opportunity(機(jī)會(huì))、threat(威脅)全面的分析
社區(qū)APP運(yùn)營(yíng)APP運(yùn)營(yíng)推廣App運(yùn)營(yíng)社區(qū)APP
三、推廣和運(yùn)營(yíng)
1.渠道推廣
a、上架各大應(yīng)用平臺(tái)
下載市場(chǎng)：安卓、機(jī)鋒、安智、應(yīng)用寶、
客戶端：小米應(yīng)用市場(chǎng)、豌豆莢手機(jī)精靈、91手機(jī)助手、360軟件管家、百度手機(jī)助手等
iOS版本渠道：AppStore、pp助手
b、社交平臺(tái)推廣
目前主流的智能手機(jī)社交平臺(tái)，潛在用戶明確，能很快的推廣產(chǎn)品。這類(lèi)推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云，九城，騰訊，新浪等。
這個(gè)需要有一定的資源和基礎(chǔ)，在微信微博上用自己的人脈讓周?chē)娜苏J(rèn)識(shí)并使用，這是很不錯(cuò)的推廣渠道，
這些用戶一般是比較活躍的種子用戶，所以要好好地培養(yǎng)，做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。
C、換量
應(yīng)用內(nèi)互相推薦：這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級(jí)不大，但曝光度不錯(cuò)，有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進(jìn)行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。
比如說(shuō)都是校園APP，定位、目標(biāo)群體有重合的地方，雙方都有一定的用戶量，就可以互相給彼此打下廣告，增加APP的曝光度。但此招要注意的是，雙方的APP必須要有比較明顯的差異，而且彼此的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)都做得不錯(cuò)，讓用戶有收獲，不然可能會(huì)引起用戶反感。
2.新媒體運(yùn)營(yíng)與推廣
a、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
根據(jù)你的目標(biāo)用戶特征來(lái)決定推什么樣的內(nèi)容
要堅(jiān)持穩(wěn)定在一個(gè)頻率上推出比較有趣的內(nèi)容
跟好熱點(diǎn)，要注意有利于品牌形象的熱點(diǎn)，做到原創(chuàng)而且最好有創(chuàng)意
b、品牌推廣
在百度百科、百度經(jīng)驗(yàn)、360百科完善自家APP的信息，建立詞條
在一些問(wèn)答平臺(tái)像搜搜問(wèn)答、豆瓣、知乎、新浪愛(ài)問(wèn)一些主流問(wèn)答平臺(tái)建立問(wèn)答還有官方回復(fù)
C、論壇、貼吧推廣
在一些相關(guān)的論壇發(fā)一些軟文軟廣宣傳，像安卓論壇、機(jī)鋒論壇啊，最好是再注冊(cè)幾個(gè)馬甲，分成官方貼和用戶貼，之后要做個(gè)記錄，定期去維護(hù)帖子，回復(fù)問(wèn)題等等，最重要的是，要記得收集用戶信息還有反饋的問(wèn)題。或者臉皮厚點(diǎn)的，自己注冊(cè)馬甲再下面給自己當(dāng)水軍把帖子頂上去，增加曝光率。
d、微信微博運(yùn)營(yíng)推廣
互動(dòng)：關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號(hào)，保持互動(dòng)，提高品牌曝光率
活動(dòng)：必要時(shí)候可以策劃活動(dòng)，微博轉(zhuǎn)發(fā)等
微博:主要是病毒式傳播，所以最好跟著熱點(diǎn)去講故事，講品牌，有一定的創(chuàng)新和創(chuàng)意
微信：內(nèi)容定位：結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦，內(nèi)容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號(hào)的定位。要有一定的原創(chuàng)性，比如說(shuō)一天發(fā)兩三條文章，至少要一條是原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載的文章也要符合微信公眾號(hào)的定位。
種子用戶積累：初期可以給定個(gè)KPI指標(biāo)，比如500個(gè)粉絲一個(gè)門(mén)檻，種子用戶可以通過(guò)同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網(wǎng)引流等。
微信互推：當(dāng)粉絲量達(dá)到一定預(yù)期后，可以加入一些微信互推群。這個(gè)和上面說(shuō)的換流量差不多意思。
e、活動(dòng)策劃/事件營(yíng)銷(xiāo)
需要：大量新鮮資訊的接觸+分享碰撞(頭腦風(fēng)暴)+制定傳播計(jì)劃+一定的媒體資源=大量用戶的獲取
但是每一步都不容易做到，這都需要累積一定用戶，有了一些想法和創(chuàng)意，再進(jìn)行這樣的一次活動(dòng)策劃，就能出現(xiàn)用戶的轟動(dòng)效應(yīng)了
3.線下推廣(O2O的最終體現(xiàn)效果也是在線下)
利用宣傳經(jīng)費(fèi)印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報(bào)，做宣傳
這個(gè)大家應(yīng)該接觸得比較多，小范圍間接性的可以嘗試下，但是不建議大規(guī)模經(jīng)常性的使用。當(dāng)然土豪隨意。畢竟也是比較燒錢(qián)，而且轉(zhuǎn)化率也不是特別高。不過(guò)在商家這一塊就確實(shí)是要好好地去談，甚至是一家一家地去談，尤其是在初期用戶不多的時(shí)候。
四、數(shù)據(jù)分析
a、建議每周花一些時(shí)間去認(rèn)真分析每一條微博、微信、每一個(gè)渠道背后的數(shù)據(jù)
哪條微博、微信或者哪個(gè)渠道反向會(huì)比較好，分析背后的原因，是哪個(gè)因素導(dǎo)致的，比如說(shuō)的時(shí)間日期啊文章內(nèi)容標(biāo)題啊，甚至可以做一個(gè)用戶反饋收集信息，之后按照這個(gè)套路去做運(yùn)營(yíng)看下效果，就會(huì)發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點(diǎn)和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升，運(yùn)營(yíng)起來(lái)也更接地氣。
b、關(guān)注活躍用戶，給予積分獎(jiǎng)勵(lì)
用戶活躍數(shù)據(jù)可以在運(yùn)營(yíng)者管理后臺(tái)的用戶管理中看到，之后OC會(huì)推出積分體系，可以直接給這些活躍的用戶以積分鼓勵(lì)，而積分可以兌換獎(jiǎng)品。
c、重視付費(fèi)用戶，可以多給一些活動(dòng)權(quán)限
對(duì)于這些付費(fèi)玩家一定要多重視，活動(dòng)或者其他方面給予一些側(cè)重，留住付費(fèi)用戶。
d、與新增用戶多交流
在APP初期可以和這些新增用戶多交流，了解用戶是通過(guò)哪些渠道了解到這個(gè)APP的，對(duì)哪些內(nèi)容感興趣，盡量留住這些新增用戶，讓他們往活躍用戶和付費(fèi)用戶的方向發(fā)展
五、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
1、團(tuán)隊(duì)人員：建議2-8人，其中包括渠道推廣的，文案策劃的，玩社交媒體的，總體規(guī)劃的，再有一個(gè)打雜(行政)的
2、團(tuán)隊(duì)職責(zé)：
a、基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，文案策劃是標(biāo)配。這個(gè)側(cè)重于文字輸出，文字功底要好，有創(chuàng)意，對(duì)熱點(diǎn)有嗅覺(jué)，最好在事件營(yíng)銷(xiāo)傳播方面有成功案例。除此之外，文案也要會(huì)點(diǎn)編輯啊，會(huì)點(diǎn)排版啊，會(huì)點(diǎn)美工啊，怎么把內(nèi)容做得好看吸引人就怎么來(lái)。
二、大數(shù)據(jù)概述
目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)大數(shù)據(jù)尚未有一個(gè)公認(rèn)的基本概念.專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu)Gartner認(rèn)為大數(shù)據(jù)是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)；首先，大數(shù)據(jù)中的“大”不僅指數(shù)據(jù)量的規(guī)模龐大；也指數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)已不只是傳統(tǒng)上的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。其次，大數(shù)據(jù)只有通過(guò)工具進(jìn)行分析，才能實(shí)現(xiàn)其背后蘊(yùn)含的價(jià)值和能。最后，大數(shù)據(jù)是“活”的，是不停更新的“真”數(shù)據(jù)。據(jù)此，大數(shù)據(jù)是指運(yùn)用新技術(shù)工具，選擇一種或多種分析方法，對(duì)大量結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，使數(shù)據(jù)背后的價(jià)值得以應(yīng)用，從而影響及改變某領(lǐng)域的數(shù)據(jù)行為。盡管大數(shù)據(jù)沒(méi)有公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)定義，但是對(duì)于其特征，學(xué)界較統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)是大數(shù)據(jù)具有四個(gè)基本特征，即規(guī)?；?、多樣化、快速化、價(jià)值化。規(guī)?；粌H是一個(gè)量化概念，更是一個(gè)定性的概念，機(jī)器生成的數(shù)據(jù)量遠(yuǎn)大于非傳統(tǒng)數(shù)據(jù)量，且數(shù)據(jù)集合的規(guī)模不斷擴(kuò)大，已從GB到TB再到PB級(jí)，甚至開(kāi)始以EB和ZB來(lái)計(jì)數(shù)。多樣化是指數(shù)據(jù)類(lèi)型繁多，包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，至2012年末，互聯(lián)網(wǎng)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)占整個(gè)數(shù)據(jù)量的75%以上，這類(lèi)非傳統(tǒng)數(shù)據(jù)格式變化極快?？焖倩侵笇?duì)生成及變化的數(shù)據(jù)處理速度要求更高，即是1秒定律，大數(shù)據(jù)具有很強(qiáng)的時(shí)效性，用戶只有把握好對(duì)數(shù)據(jù)的時(shí)效性才能利用這些數(shù)據(jù)。價(jià)值化是指大數(shù)據(jù)的價(jià)值密度低，商業(yè)價(jià)值高，例如視頻，可能有用的數(shù)據(jù)僅僅有一兩秒。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下旅游業(yè)的變革
1.大數(shù)據(jù)改變旅游業(yè)發(fā)展策略。國(guó)家和地方政府非常重視旅游大數(shù)據(jù)的發(fā)展.2009年，國(guó)家旅游局信息中心申報(bào)“旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)”項(xiàng)目；中國(guó)旅游業(yè)信息化“十二五”發(fā)展規(guī)劃中明確提出把建設(shè)和運(yùn)行全國(guó)旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)作為重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展；2015年10月，國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》，提出積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，大數(shù)據(jù)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的必然方向，政府部門(mén)希望借助大數(shù)據(jù)對(duì)動(dòng)態(tài)發(fā)展的社會(huì)需求做出科學(xué)的、客觀的反應(yīng)和理解，從而為政府部門(mén)、企業(yè)單位等提供科學(xué)決策。
2.大數(shù)據(jù)改變旅游者決策行為。2015年7月23日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心在北京《中國(guó)第33次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出：截至2015年6月，在網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車(chē)票或旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.29億，較2014年底增長(zhǎng)730萬(wàn)人，半年度增長(zhǎng)率為3.3%。與此同時(shí)，手機(jī)預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車(chē)票或旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.68億，較2014年12月底增長(zhǎng)3350萬(wàn)人，半年度增長(zhǎng)率為25.0%，是整體在線旅行預(yù)訂市場(chǎng)增長(zhǎng)速度的7.6倍。我國(guó)網(wǎng)民使用手機(jī)在線旅行預(yù)訂的比例由24.1%提升至28.3%，這說(shuō)明現(xiàn)在越來(lái)越多的游客更愿意選擇手機(jī)移動(dòng)客戶端進(jìn)行旅行預(yù)定，手機(jī)移動(dòng)客戶端具有非常強(qiáng)的便利性。
3.旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的變革。每次查詢、預(yù)定、租憑及游后日志撰寫(xiě)、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)等都會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不僅對(duì)于越來(lái)越個(gè)性化的旅游者來(lái)說(shuō)很重要，而且對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)也很重要.例如國(guó)內(nèi)知名螞蜂窩旅行網(wǎng)站，截至2015年2月，螞蜂窩已積累8000多萬(wàn)用戶，其中80%的用戶來(lái)自移動(dòng)端，點(diǎn)評(píng)數(shù)量達(dá)1600萬(wàn)條，超過(guò)50%的技術(shù)研發(fā)人員，有自己的數(shù)據(jù)研究中心，大數(shù)據(jù)是三大核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。螞蜂窩對(duì)用戶信息進(jìn)行提取并分析其行為偏好，如攻略下載、旅游搜索與問(wèn)答、目的地瀏覽等，得出自由行的熱門(mén)目的地、熱門(mén)酒店等聚焦性購(gòu)買(mǎi)需求數(shù)據(jù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，螞蜂窩與全球供應(yīng)商合作，進(jìn)行自由行產(chǎn)品的用戶反向定制和銷(xiāo)售，協(xié)同供應(yīng)商對(duì)自由行產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和重構(gòu)。
四、大數(shù)據(jù)時(shí)代旅游營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新
1.思維創(chuàng)新。維克托.邁爾•舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》書(shū)中指出，大數(shù)據(jù)時(shí)代最大的轉(zhuǎn)變就是，放棄對(duì)因果關(guān)系的渴求，而取而代之關(guān)注相關(guān)關(guān)系。也就是說(shuō)只要知道“是什么”，而不需要知道“為什么”，這就顛覆了千百年來(lái)人類(lèi)的思維慣例。這種由關(guān)聯(lián)性所帶來(lái)的思維創(chuàng)新主要表現(xiàn)四個(gè)方面，①營(yíng)銷(xiāo)分析的重點(diǎn)從“為什么”轉(zhuǎn)成“是什么”，從“因果關(guān)系“轉(zhuǎn)成”關(guān)聯(lián)關(guān)系“。②營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)從”樣本“到”總量，大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)樣本再也不是過(guò)去的抽樣，而是全部的樣本。③營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研，從“定性”到“定量”.傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研分析存在一些不可量化因素，而大數(shù)據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析一切皆可量化。④銷(xiāo)核心資產(chǎn)從“品牌”到“數(shù)據(jù)”，大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)成為最有價(jià)值的資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新思維非同小可，例如著名的“啤酒“與”尿布“營(yíng)銷(xiāo)故事。
關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；女性微商創(chuàng)業(yè)；理性發(fā)展
Key words： mobile Internet；women Wechat business；rational development
中圖分類(lèi)號(hào)：F279.21 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）22-0025-03
1 概論
微商就是以移動(dòng)互聯(lián)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為依托來(lái)進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)的模式。微商運(yùn)營(yíng)涵蓋了個(gè)人運(yùn)營(yíng)模式和企業(yè)公司運(yùn)營(yíng)模式，簡(jiǎn)稱(chēng)C2C和B2C。微商的主要銷(xiāo)售對(duì)象是社交關(guān)系中的親戚和朋友。女性微商創(chuàng)業(yè)是指以女性為主體地位的微商創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)對(duì)朋友圈中的熟人進(jìn)行銷(xiāo)售的電子商務(wù)活動(dòng)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)一般是微博、微信、QQ及其空間、陌陌等工具。這些新媒體慢慢成為現(xiàn)代人社交的重要平臺(tái)。有互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，以后的網(wǎng)絡(luò)主流載體就是移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)，未來(lái)的很多年中，幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物都會(huì)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行。也正是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的驚人發(fā)展速度，使得微商的運(yùn)用模式應(yīng)運(yùn)而生。更多的女性充分了解到微商將成為互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的重要模式，同時(shí)了解到微商運(yùn)營(yíng)方法簡(jiǎn)單、成本低以及利潤(rùn)高等優(yōu)點(diǎn)，快速將自己變身為微商創(chuàng)業(yè)中的一員。而因?yàn)槿狈硇缘乃伎己驼J(rèn)知，一些女性在創(chuàng)業(yè)初期就因?yàn)橛龅礁鞣N棘手的問(wèn)題而快速抽身了；一些女性因?yàn)樾愿駡?jiān)毅而堅(jiān)持了一段時(shí)間，但苦于沒(méi)有全面的決策和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，在產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)入瓶頸期時(shí)無(wú)奈放棄了；還有一些女性因?yàn)橐桓畹劁N(xiāo)售自己的產(chǎn)品，完全被利潤(rùn)的誘惑吸引，導(dǎo)致了最終親戚朋友都對(duì)其屏蔽和拉黑的結(jié)果等。這些都是女性進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)中不理性的行為所造成的，為了使微商行業(yè)能夠健康可持續(xù)地發(fā)展，為了使女性能夠在微商創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中更加如魚(yú)得水，體現(xiàn)自身的價(jià)值，創(chuàng)業(yè)前期以及創(chuàng)業(yè)過(guò)程中都必須鍛煉自己理性地思考和分析問(wèn)題的能力。
2 女性微商業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題分析
現(xiàn)階段的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，微商通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，其顯著的特點(diǎn)是成本低、利潤(rùn)高，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)可控，信息傳播和支付方式都很便捷等特點(diǎn)，受到了廣大女性的追捧。國(guó)家、創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)都很看好這種創(chuàng)業(yè)方式，會(huì)定期舉辦女性微商創(chuàng)業(yè)比賽，一些女性通過(guò)微商創(chuàng)業(yè)得到了一些財(cái)富，使得更多的女性對(duì)微商創(chuàng)業(yè)有了熱情和憧憬，紛紛加入了微商創(chuàng)業(yè)的大軍。而這些創(chuàng)業(yè)的女性中不乏有一些缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售渠道的，她們只有三分鐘熱度，一般會(huì)在微商創(chuàng)業(yè)還沒(méi)完全開(kāi)始的時(shí)候就放棄了；有的不知道微商平臺(tái)的使用模式以及優(yōu)缺點(diǎn)，她們中的一部分會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)掌握相關(guān)知識(shí)，有的不愿意學(xué)習(xí)的就直接放棄了；還有一些女性不知道自己所售產(chǎn)品的口碑和市場(chǎng)地位等，像被洗腦了一樣地盲目推銷(xiāo)，最終招來(lái)了朋友圈的親戚和朋友的反感；有的女性沒(méi)有預(yù)估微商創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和自己抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，在遇到假貨和欺騙等情況時(shí)束手無(wú)策，最后以虧本告終等。綜合現(xiàn)代女性進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的問(wèn)題，主要有如下幾個(gè)方面：
2.1 沒(méi)有系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)理論和實(shí)操培訓(xùn)
微商創(chuàng)業(yè)因?yàn)殚T(mén)檻低、投資少而吸引了不少女性的加入，但是，大部分女性做這個(gè)決定都缺乏理性。因?yàn)闆](méi)有系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，也沒(méi)有任何的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)查和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，單憑自己一股熱血，被巨大的利潤(rùn)誘惑沖昏了頭腦。一些女性對(duì)自己的性格能力沒(méi)有理性的認(rèn)知，單純想著干了再說(shuō)，沒(méi)有系統(tǒng)的理論知識(shí)作為指導(dǎo)，像是無(wú)頭的蒼蠅到處亂撞，最后撞得頭破血路才知道迷途知返。同時(shí)，一些女性沒(méi)有對(duì)創(chuàng)業(yè)進(jìn)行理性的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)，沒(méi)有一定的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力而造成了嚴(yán)重的損失。沒(méi)有耐心的女性干脆直接放棄，有耐心的堅(jiān)持下來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己缺乏人力資源、人脈資源、技術(shù)和信息資源，不能勝任決策和管理相關(guān)的工作。在沒(méi)有任何的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)作指導(dǎo)，同時(shí)也沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際操作相關(guān)的培訓(xùn)的條件下，微店的創(chuàng)業(yè)工作很難持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，不放棄都很難，做大就更是美好的愿景了。
2.2 沒(méi)有完善的信用體系
微商創(chuàng)業(yè)的依托平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)，本質(zhì)是做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，國(guó)內(nèi)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)中監(jiān)督管理機(jī)制還有很多需要調(diào)整和完善的地方，不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得交易也有一定的風(fēng)險(xiǎn)性?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)的第三方交易平臺(tái)在身份認(rèn)證和信用認(rèn)證方面還有需要進(jìn)一步加強(qiáng)的地方，監(jiān)管力度和信用體系都應(yīng)該進(jìn)行完善，在信用體系不健全的情況下，創(chuàng)業(yè)者和買(mǎi)家在互相信任方面都存在問(wèn)題，交易更無(wú)從談起了。即使微商的受眾群體是朋友圈的熟人，在交易之前本來(lái)沒(méi)有信任問(wèn)題，在進(jìn)行一次交易以后，如果買(mǎi)到偽劣產(chǎn)品，或者遇到了詐騙等情況，不僅對(duì)創(chuàng)業(yè)者的朋友和親人帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)損失，也使得微商創(chuàng)業(yè)者的名譽(yù)受到了巨大的損失。所以說(shuō)，沒(méi)有完善的信用體系來(lái)保駕護(hù)航，微商創(chuàng)業(yè)顯得不太安全。
2.3 更注重經(jīng)濟(jì)效益，忽略了情感建設(shè)
女性做微商創(chuàng)業(yè)，最重要的宣傳渠道就是朋友圈，大部分成功銷(xiāo)售產(chǎn)品了的微商創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)品都是賣(mài)給了自己的親人或者朋友。而一些假貨和刷屏的現(xiàn)象使得朋友圈中的親戚朋友對(duì)這些創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生懷疑，以前單純簡(jiǎn)單的朋友和親人的關(guān)系慢慢演變成了相互交易的關(guān)系，這種消費(fèi)親情和友情的方式讓親人和朋友無(wú)法接受，面對(duì)每天刷屏的朋友或親人，他們更愿意選擇屏蔽或者拉黑，以此降低對(duì)這種過(guò)度消費(fèi)情感的創(chuàng)業(yè)者的反感程度。
3 關(guān)于女性微商創(chuàng)業(yè)理性發(fā)展的對(duì)策
3.1 對(duì)微商創(chuàng)業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)
因?yàn)槲⑸虅?chuàng)業(yè)門(mén)檻低，投入少，同時(shí)經(jīng)營(yíng)方式靈活簡(jiǎn)單，對(duì)于想創(chuàng)業(yè)的女性來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單易行，但是因?yàn)闆](méi)有系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)知識(shí)，她們?cè)诮?jīng)營(yíng)的時(shí)候會(huì)遇到各種問(wèn)題。所以，微商運(yùn)營(yíng)者及其創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該組織創(chuàng)業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和平臺(tái)的使用規(guī)則開(kāi)設(shè)相對(duì)應(yīng)的教育課程，同時(shí)，圍繞創(chuàng)業(yè)能力，也可以開(kāi)設(shè)管理決策、融資渠道、人際交往以及市場(chǎng)分析相關(guān)的課程，信息時(shí)代給人們的生活帶來(lái)了非常巨大的變革，這些培訓(xùn)方式可以脫離傳統(tǒng)的固定地點(diǎn)和固定時(shí)間的教學(xué)，取而代之的是網(wǎng)j教學(xué)，這種隨時(shí)隨地都可以學(xué)習(xí)到創(chuàng)業(yè)知識(shí)的模式，一定更加適合于微商創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)代女性。女性在學(xué)習(xí)這些培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)候，也可以根據(jù)課堂中的提示加入相關(guān)的創(chuàng)業(yè)群，跟同行交流的過(guò)程中，既可以解決創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，也可以相互交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，互相扶持和幫助，使自己能夠少走彎路，在創(chuàng)業(yè)的路上走得更好。
3.2 女性應(yīng)重塑自己的創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀
微商創(chuàng)業(yè)是女性隨時(shí)隨地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的表現(xiàn)，通過(guò)微商創(chuàng)業(yè)，女性在獲取財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也能很好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，學(xué)習(xí)到一些人際交往和溝通的技巧，這些基礎(chǔ)可以使得微商創(chuàng)業(yè)更加風(fēng)生水起，即使因?yàn)楦鞣N因素導(dǎo)致最終放棄了微商創(chuàng)業(yè)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于女性重新找工作也是極其有利的。但是，一些女性太注重自身財(cái)富的獲得，而忽略了精神層面的建設(shè)，對(duì)此，她們應(yīng)該把眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，不要因?yàn)檠矍靶±雎粤擞亚楹陀H情，在利潤(rùn)和感情方面找到良好的平衡點(diǎn)，在提升和鍛煉自己能力的同時(shí)，也能夠更好和更融洽地同周?chē)呐笥押陀H戚處理好人際關(guān)系，使自己的微商創(chuàng)業(yè)能夠健康可持續(xù)地發(fā)展。
3.3 建立完善的安全保障體系
微商可以安全健康地持續(xù)發(fā)展，其最重要的奠基就是安全保障體系，安全保障體系涵蓋了完善的評(píng)價(jià)機(jī)制、支付機(jī)制、信用機(jī)制以及監(jiān)管機(jī)制，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)研究中心的某分析師分析道，現(xiàn)在的微商市場(chǎng)的一個(gè)重大缺陷就是缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制，沒(méi)有完善的信用擔(dān)保和第三方交易平臺(tái)。他同時(shí)指出，用戶對(duì)于微商是否信任，微商對(duì)于用戶是否信任，都是交易過(guò)程中的重要問(wèn)題，一些欺詐和假貨的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，直接毀壞了微商平臺(tái)的聲譽(yù)，使其在發(fā)展過(guò)程中遭遇嚴(yán)重的信任危機(jī)。所以，研究者提出，微商市場(chǎng)應(yīng)該建立和健全比較安全的第三方交易平臺(tái)，以此確保微商和用戶相互間的信用度。所以，從制定法規(guī)政策的視角來(lái)分析，在短時(shí)間內(nèi)將微商行業(yè)的各種服務(wù)和監(jiān)管工作進(jìn)一步完善是首要內(nèi)容，后根據(jù)平臺(tái)特性制定對(duì)應(yīng)的管理制度，使得網(wǎng)絡(luò)信用體系更加完善。安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在保障消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)，也使得女性微商創(chuàng)業(yè)更加可行。
3.4 應(yīng)提前預(yù)知?jiǎng)?chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
微商創(chuàng)業(yè)同其他創(chuàng)業(yè)途徑一樣具有風(fēng)險(xiǎn)性。當(dāng)前，微商營(yíng)運(yùn)方式使用金字塔的形式層層，這種模式同傳銷(xiāo)的模式比較類(lèi)似，如果微商沒(méi)有特定的監(jiān)督和管理手段，其和傳銷(xiāo)沒(méi)有區(qū)別，都是詐騙和欺瞞的渠道。所以，站在進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)的女性的視角來(lái)分析，這些女性要理性地認(rèn)識(shí)和看待自己的性格和能力，看自己是否適合做微商，自己能夠承擔(dān)的最大風(fēng)險(xiǎn)是什么，同時(shí)，女性應(yīng)該有更多的渠道去學(xué)習(xí)和了解微商的優(yōu)缺點(diǎn)，客觀真實(shí)地研究所賣(mài)產(chǎn)品的口碑和信譽(yù)以及市場(chǎng)，不能片面地看待產(chǎn)品，一意孤行地認(rèn)為自己賣(mài)的就是最好的，這種洗腦的模式在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中最要不得。同時(shí)，遇到任何經(jīng)營(yíng)類(lèi)的問(wèn)題，都應(yīng)該用良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)，積極尋找應(yīng)對(duì)策略，通過(guò)對(duì)自己和職業(yè)的充分了解，來(lái)提高自己對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)知能力。
4 小結(jié)
微商的快速發(fā)展是從2014年開(kāi)始的，其形式給傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)巨頭帶來(lái)了巨大的沖擊，這幾年來(lái)，微商的不斷發(fā)展使得其更具影響力和沖擊力，它強(qiáng)大而猛烈的發(fā)展勢(shì)頭吸引了更多的女性，其為女性帶來(lái)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也刺激了一些女性的不理。所以，現(xiàn)代女性在選擇微商創(chuàng)業(yè)這條道路之前，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自身的性格和能力等綜合素質(zhì)，認(rèn)真評(píng)估自己是否適合微商創(chuàng)業(yè)，仔細(xì)分析自己做這一行所要面對(duì)的各種風(fēng)險(xiǎn)以及自己的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，對(duì)所售產(chǎn)品做一下市場(chǎng)調(diào)查，客觀具體地分析出產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，同時(shí)，針對(duì)性地學(xué)習(xí)管理知識(shí)和決策知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)、人際交往知識(shí)等，為自己能夠在微商創(chuàng)業(yè)的道路上越走越好奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[1]趙燕妮，趙波.微商創(chuàng)業(yè)的可行性分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016（32）.
[2]王耀晨.基于微商的電子商務(wù)模式探討[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016（20）.
[3]柳華梅，林冬生.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下微商創(chuàng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)探討[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016（14）.
