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(一)堿基對的氧化現(xiàn)象SWNTs/POAO電極既具有較大的比表面積大的π電子體系及大量的活性電位特點，又具有導電聚合物地性能。因此，在SWNTs/POAO電極上，嘌呤堿基和嘧啶堿基的氧化電位都隨著其結構環(huán)系上的取代基增多而產(chǎn)生反向移動，且氧化的峰電流會隨著濃度增加而出現(xiàn)線性增長。由于嘌呤堿基是由嘧啶和咪唑酬和而成的環(huán)系，多π芳雜環(huán)系和缺π芳雜環(huán)系都在其結構中存在，所以鳥嘌呤(GUA)和腺嘌呤(ADE)容易發(fā)生氧化，且氧化電流較大；而嘧啶堿基結構中只有缺π芳雜環(huán)，致使其比嘌呤堿基的氧化電位較正，氧化電流較小。由上所述，可以得出嘧啶堿基電氧化反應的靈敏度比嘌呤堿基低的結論。
(二)嘌呤堿基氧化過程分析以ADE和GUA為研究對象，分別分析研究了其在不同電極的反應(見圖2)。在圖中可以發(fā)現(xiàn)，只有嘌呤堿基對的氧化電流峰，而沒有還原峰，由此可以得知嘌呤堿基的電極反應是不可逆的過程。在圖中還可以看出，ADE和GUA的氧化峰電流在GCE(玻碳電極)和POAO(聚吖啶橙電極)上基本相同且都較?。欢赟WNTs修屎電極上比在GCE上有明顯增加，這表明碳單壁納米管增加了GCE電極的有效面積，且其自身帶有的—COOH、—OH基團給電極提供了更多的反應點，催化了GUA、ADE的反應，峰電流明顯增大。而在SWNTs/POAO電極上，嘌呤堿基的氧化電流增加更加明顯。
二、DNA堿基與金屬離子的相互作用
脫氧核糖核酸與金屬離子的相互作用，主要有其對金屬離子的吸附作用以及核糖核酸上特點結合點與金屬離子發(fā)生配位作用。本文僅對DNA嘧啶堿基與汞、銀離子的相互作用進行分析。
(一)汞離子與胸腺嘧啶的相互作用汞離子與DNA的相互作用在1952年時就已經(jīng)被Katz發(fā)現(xiàn)，但其觀點是汞離子與DNA鏈中的磷酸骨架發(fā)生了互相作用，到后來Thomas用紫外光譜證實汞離子是與DNA中的堿基發(fā)生作用。在這個發(fā)現(xiàn)之后，Katz于1963年又提出了T-Hg-T的假設，這個假設內(nèi)容是汞離子與T堿基是以1:2的比例形成新配合物。近年來，日本人Ono等人通過溶解曲線、質譜以及核磁共振等手段進一步證實了T-Hg-T的假設[2]。由于有毒性是汞離子的具備的特點，利用DNA能夠與汞離子結合發(fā)生反應的特性，可以來進行環(huán)境汞離子含量的檢測。
(二)核糖核酸與胞嘧啶的相互作用銀離子與胞嘧啶的相互作用是在2002年才由Tanaka小組開始研究，他們通過研究銀離子與人工合成DNA雙鏈(含有嘧啶(Pyridine)修飾堿基形成的P-P錯配)發(fā)生特異性結合的現(xiàn)象，證實了銀離子與嘧啶反應能夠形成穩(wěn)定的P-Ag-P結構。2008年，One小組提出了銀離子可以與胞嘧啶形成穩(wěn)定的C-Ag-C結構，并通過變溫紫外的研究手段證實了銀離子具有能夠使錯配的DNA雙鏈更加穩(wěn)定。根據(jù)銀離子的這種特性，可以將其設計成分子信標，應用在醫(yī)學診斷、生物工程研究等各個領域。
語言與文化關系密切。語言是文化的重要組成部分，同時語言又是文化的載體，文化深深根植于語言，相互影響、相互滲透。翻譯不僅是一種語言轉換的活動，而且是一種深層的跨文化交流活動。面對這樣的跨文化活動，譯者必須通過有效的途徑，平衡兩種語言文化關系，避免走向極端，對源語的文化內(nèi)容或因素進行有效的傳譯。文化的翻譯與源語折射的意圖的翻譯是建立于對源語和譯語兩種文化進行深入細致地對比研究的基礎上，是充分考慮兩種語言文化之后的選擇。如何選擇譯語需要我們對雙語的文化等要素進行推理，以獲得合理的文化關聯(lián)，以順應為手段在動態(tài)的翻譯過程中選擇和優(yōu)化最佳的語言表達。本文討論運用關聯(lián)原則，以獲得雙語文化的最佳關聯(lián)認知效果，使譯語獲得與源語高度一致的文化源語效應。
2. 文化關聯(lián)與文化翻譯
2.1 文化翻譯的關聯(lián)與推理
翻譯是一種交際行為，交際的目的也就是交際者的意圖和聽者的期待。（Gutt, 1991：47；趙彥春，2005：114）本文根據(jù)斯波伯和威爾遜的關聯(lián)論與維緒爾倫的順應論（Verschueren, 2004：63）建構了關聯(lián)順應理論，把翻譯看作是一個語際間的明示—推理—順應—選擇的闡釋活動，是大腦機制的推理過程，是一種不同語言在語言維、文化維和交際維等多維度的交際活動。關聯(lián)論通過明示—推理—順應—選擇給譯文提供最佳的語境效果。據(jù)關聯(lián)理論的翻譯觀，譯者應首先根據(jù)自己的認知語境對原文作者的交際意圖和受體的期待進行理想化的語境假設，然后進行語碼選擇。在翻譯載有含意的話語時，在確定譯文讀者的認知語境能夠接受和理解原文的含意，譯者應盡量采取直譯將原文話語中的形象和文化特征傳達出來，而將含意留給讀者去推敲。例如：
（1）三月里劉熏宇君來信，說互生病了，而且是沒有希望的病，醫(yī)生說只好等日子了……想不到這么快互生就歿了?。ㄖ熳郧濉栋Щド罚?/p>
譯文：In March I heard from Mr. Liu Xunyu that Husheng was sick and hopelessly sick at that. The doctor said there was nothing he could do but to wait for the day to arrive...How quickly the day had arrived!
“等日子”是漢語有的委婉語，即“不久于人世”，直譯為“wait for the day to arrive”在上下文的關聯(lián)下應能理解其語用含義。最后一句用了“How quickly the day had arrived!”來譯“歿”字，與上文相呼應，保留源語含蓄的同時表達了源語的感嘆語氣。
文化關聯(lián)與語言使用的語境密切關聯(lián)。譯者必須在動態(tài)的交往中關注交往干涉的各因素去理解文化和傳遞文化。文化不是一成不變的穩(wěn)定固體，而是處于不斷嬗變和演化的動態(tài)過程之中。文化的這種屬性決定了語言文化、心理文化、制度文化等不同程度的變異特性。語言變體、民族文化心理、文化價值觀、審美觀念和文化習俗的逐漸變異都是文化動態(tài)性的具體形態(tài)。譯者敏銳地抓住原文文本語言的各種變體差異是正確理解原文語言文化的關鍵。在譯者與原文文本的對話中，譯者的跨文化意識是譯者理解和捕捉語言變體和文化流變的首要前提條件，這需要發(fā)揮譯者的創(chuàng)新能力和還原能力，從而實現(xiàn)譯者從跨語言的理解到跨文化的解讀。譯者在翻譯時應通過文化語境進行關聯(lián)順應才能選擇正確的詞義，最大限度地進行譯文的語言重構。
同時，為了獲得最佳語境效果，譯者必須力圖靈活地使用各種翻譯手法，例如歸化、異化、注釋或增添解釋性等，順應文化語境以獲得與源語高度一致的翻譯效果。
（2）“我所謂愛，非瓜葛之愛，乃夫妻之愛?！保ㄆ阉升g《聊齋志異·卷二》）
譯文：What I mean by love is not the love between gourds on the same vine, but the love between husband and wife.
這里譯者把“瓜葛之愛”譯做“葫蘆之愛”，這樣的愛是什么樣的愛呢？源語讀者和譯文讀者雖付出一定的努力也難以獲得最佳的語境假設與認知效果。此句可以意譯為“the love between distant relatives”使讀者獲得最佳關聯(lián)。
2.2 文化關聯(lián)與文化傳遞
翻譯的根本任務是傳遞不同語言的文化。文化傳遞與關聯(lián)的認知過程可以描述為：源語文化的解碼與關聯(lián)——源語文化理解的解構與關聯(lián)——源語與譯語之間文化意義的關聯(lián)與解析——文化的表達與傳播。（曾文雄，2007：70）由于各個國家、民族的社會制度，自然環(huán)境，宗教信仰，民情風俗，思維方式，心理差異和語言表達習慣等方面的差異，語言隱含的文化內(nèi)涵給翻譯帶來種種的障礙，甚至出現(xiàn)文化誤讀的可能性以及翻譯中所謂的不可譯性。這些文化的差異，使得源語的指稱、語用和言內(nèi)言外等方面幾乎無法在譯語找到合理的對應。雖然如此，完全將源語文化價值體系排除在外也是不可取的。對于文化成分的傳遞必須全面地綜合考慮多層面的因素，并采取不同的對策，用譯語為文化交流架起橋梁。譯者必須在譯語文化的背景下建構起一種相應的文化語境，取得與雙語語篇合理的關聯(lián)性，處理不相容的文化與文化沖突，尋求沖突的調節(jié)點。
（3）She is a fox.
譯文1：她是個狐貍精。
譯文2：她是只狐貍。
譯文3：她是位時髦迷人的女郎。
中英文化中“狐貍”都可以與狡猾或詭計多端的人聯(lián)系在一起。但當“狐貍”與女性聯(lián)系時，漢語與英語具有不同的文化色彩。譯者必須要有語用思維，對源語的文化進行推理，獲得最佳的認知效果。若按照中國人的心理，把fox譯做“狐貍精”，那無疑是錯誤的，因為在英語中它指的是時髦迷人的女子；第二個譯文看似忠實于原文，實際上容易引起誤會，沒有把真正的語用意義傳遞出來。在跨文化翻譯中存在文學典故、宗教信仰、社會生活等文化詞的翻譯。譯者若產(chǎn)生詞義聯(lián)想錯誤或缺乏適宜的文化意象，就難以避免出現(xiàn)錯誤或誤譯。
（4）Every family is said to have at least one skeleton in the cupboard.
譯文：據(jù)說家家戶戶多多少少都有自家丑事。
譯文只是把源語的基本含義表達出來，不過失掉了原文的形象表達中所體現(xiàn)的修辭手段。若將其譯為“據(jù)說，每戶人家的壁櫥里至少都藏有一具骷髏”雖把源語的意象表達出來，卻未能很好表達其意義，這可能會給不熟悉西方文化背景的讀者帶來理解的困難。我們可以把源語譯為 “常言道：壁櫥里藏骷髏，家丑事家家有?！边@樣可以把源語的表象與意義表達出來。為此，文化的差異不是絕對的和不可逾越的。只要譯者通過的認知思維去解讀源語，盡可能平衡原作者和讀者之間的認知差異，運用翻譯技巧，突破語言和超越語言因素的制約，就可以實現(xiàn)跨文化翻譯中的文化移植。
2.3 文化翻譯的關聯(lián)順應策略
翻譯策略上的選擇主要取決于原作者和譯者的交際意圖。作為交際的翻譯，對源語的理解和翻譯過程中對語碼的選擇依據(jù)的是關聯(lián)—順應性。成功的翻譯是源語的交際目的與譯語的讀者的期待相吻合。
（Gutt, 2004：120；趙彥春，2005：114）在形式與傳達源語的意圖存在差異時，我們要根據(jù)交際目的進行取舍。文化信息的傳譯翻譯是一個文化移植的過程。由于源語讀者和譯語讀者生活在兩種不同的文化形態(tài)中，形成了不同的認知環(huán)境，同一信息由于接受者文化背景、價值觀念、宗教信仰、道德規(guī)范、風俗禮儀等的不同，而會產(chǎn)生不同的認知。因此，關聯(lián)理論要求譯者具備與原文讀者相同的背景知識，盡可能挖掘文化內(nèi)涵，達到準確的理解，用恰當?shù)淖g語來重構原文信息，從而填補原文讀者認知的空白。從跨文化交流的角度，我們把翻譯原則歸結為文化再現(xiàn)。“文化再現(xiàn)”首先指再現(xiàn)源語文化特色。魯迅說翻譯必須保持著原作者的“豐姿”，必須有“異國情調”，就是所謂“洋氣”。所謂“異國情調”指盡量保存原文所蘊含的譯語文化特色。譯者必須忠實地把源語文化再現(xiàn)給譯語讀者，不得任意抹殺和損害源語文化色彩，力求保持源語文化的完整性和一致性。
（5）其形削肩長頸，瘦不露骨，眉彎秀目，顧盼神飛，唯兩齒微露，似非佳相。（沈三白《浮生六劫》）
譯文：Of a slender figure, she had drooping shoulders and a rather long neck, slim but not to the point of being skinny. Her eyebrows were arched and in her eyes was a look of quick intelligence and soft refinement. The only defect was that her two front teeth were slightly inclined forward, which was not a mark of good omen.（林語堂）
中國傳統(tǒng)的美女在西方并不顯得美，“兩齒微露”似不祥之兆，可能也難被西方讀者所接受。但是通過字里行間的信息，讀者可以取得認知關聯(lián)，獲得足夠的認知語境，推理出文化背后的含義。在可以獲得相關的認知語境的前提下，顯然譯者應盡可能保持源語的文化特色，保持文化的源語效應，這有利于傳遞異域的文化。
（6）（趙辛楣）一肚皮的酒，幾乎化成酸醋……（錢鐘書《圍城》）
譯文1 ：The wine in Hsin-mei’s stomach turned to sour vinegar in his jealousy.
譯文2：The considerable amount of wine Hsin-mei had consumed earlier was burning inside and make him sick with jealousy.
二從規(guī)律中掌握相關知識
（抽象的東西具體化、深奧的東西明顯化）在實踐中不斷總結經(jīng)驗摸索規(guī)律，充分發(fā)揮教師的主導地位。有意識地教學生從規(guī)律中掌握相關理性知識。有機化合物的命名是《有機化學》的重點也是難點。而烷烴的命名則是有機化合物命名的基礎。因此講好烷烴的命名，使學生掌握好命名原則。這點對學生學好有機化學尤為重要。所以開始講烷烴命名時應將學習進度放慢一些，多列舉例題反復練習。讓每個學生把系統(tǒng)命名的規(guī)律都掌握，才能為以后的學習打下基礎，而課本講命名的步驟不太好記，教師自己編寫口訣，既調動了學生的積極性又活躍了課堂的氣氛，又掌握了知識。烷烴的命名口訣為“選定長碳作主鏈，按照碳數(shù)稱某烷，支鏈近端為起點，主鏈依次把號編，支鏈名稱寫中間，阿拉伯數(shù)冠于前，支鏈名稱若相同，合并起來為二三，支鏈名稱若不同，復雜在后簡在前”。學生在老師的引導下，熟練掌握了烷烴的命名，從烷烴的命名中掌握規(guī)律，運用到烯烴和炔烴中去，差別僅在選主鏈上，前者為“長碳鏈”后者為“含雙”或者是“含三”上，以至于后面的醇、酚、醚、醛、酮、羧酸的命名都可以用此規(guī)律，駕馭這種規(guī)律為以后各類有機化學的命名打下了基礎。
三從教學中設置疑問激發(fā)學生的求知欲
在教學中巧妙的設置疑問能夠集中學生的注意力，激發(fā)學生的學習興趣。使學生產(chǎn)生強烈的好奇心和求知欲。提高學生學習化學的積極性。如講“苯分子機構”時先向學生介紹苯的分子式（C6H6）和結構式。然后回顧烷烴和烯烴的化學性質。根據(jù)苯的結構式向學生提問。苯能使高錳酸鉀褪色嗎？根據(jù)已有的知識學生都回答：“能”接著通過演示實驗，證實回答是否正確。結果不褪色，學生的頭腦中就可以產(chǎn)生疑問。他們急于尋找原因，在恰到好處的進行解釋這樣學生就會聽得很仔細，興趣很濃厚。加深學生對所學知識的理解和掌握。另外，通過實驗還可以培養(yǎng)學生觀察、分析、解決問題的能力。
四在教學中列舉
一些生活實例來提高學生的學習興趣在日常的教學中應多聯(lián)系生活中的實際，讓學生感受到生活中處處有化學從而使學生對化學產(chǎn)生濃厚的興趣。運用我們所學的知識來剖析酒后駕車的原因。日常飲用的各類酒都含有不同量的酒精（乙醇）。若飲酒過量，就會引起中樞神經(jīng)系統(tǒng)的興奮及抑制狀態(tài)。那么司機酒后駕車發(fā)生交通事故的概率就大大增加，所以為了減少交通事故的發(fā)生，我國嚴格禁止酒后駕車。那么，怎樣判斷司機是否屬于酒后駕車呢？一種科學簡便的檢測方法是通過化學試劑顏色的變化進行判斷。這種方法是讓司機呼出氣體通過盛有硫酸酸化處理的三氧化鉻硅膠檢測儀進行檢測。通過是否使儀器內(nèi)物質又橙紅色變?yōu)榫G色來判斷。原因是乙醇蒸氣會被氧化成乙醛同時三氧化二鉻被還原成綠色的鉻三離子。通過類似的方法，在教學過程中多舉例說明便可大大提高學生的學習興趣。
五在教學中恰當?shù)倪M行演示實驗
可以加深學生對知識的理解在教學中恰當?shù)难菔緦嶒灒梢詫⑹箤W生對所學的知識清晰化：如講尿素時，縮二脲的生成和縮二脲的反應純屬理論學生經(jīng)常混淆，難于記憶。但通過實驗將尿素放入干燥的試管中加熱后產(chǎn)生難聞的氣味，繼續(xù)加熱至試管內(nèi)形成白色固體，在白色固體中加入氫氧化鈉和硫酸銅溶液，即呈現(xiàn)紫紅色，這就是縮二脲反應。若在尿素中直接加氫氧化鈉和硫酸銅溶液時，不會出現(xiàn)這樣的顏色反應，這就說明有縮二脲的生成而無縮二脲的反應。能發(fā)生縮二脲反應是分子中含有酰胺鍵的緣故，也就是說凡是分子中有酰胺鍵的化合物都能發(fā)生此類反應。比如蛋白質。通過實驗，還可以培養(yǎng)學生觀察、分析、解決問題的能力，有利于日常的教學。
1.本市歷屆黨委、政府十分重視農(nóng)村和諧文化建設。幾年來，全市文化建設出現(xiàn)了以城促鄉(xiāng)、以市帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展的可喜局面。一是市域文化建設率先取得了新進展。2005年獲得了省級“文化先進市”的稱號。二是民族民間文化和歷史文化保護取得了新成效。經(jīng)過幾年的努力，共普查公布了省級民族民間保護名錄4項、市級41項。三是群眾性文化活動呈現(xiàn)出群星璀璨的良好態(tài)勢。幾年來，群眾性文化活動方興未艾，近三年參與的群眾就達12多萬人次，開展重大節(jié)慶活動150場，組織民族民間藝術活動1l場，舉辦各類文藝展覽26場，免費放映電影440多場。同時，在全市廣大農(nóng)村依托老年協(xié)會等群眾性組織，群眾自發(fā)組織的文藝活動更是開展得有聲有色，一些群眾喜聞樂見的老年表演隊在自娛自樂的同時，發(fā)揮了宣傳黨的方針政策的作用。四是不斷推出文藝精品，滿足人們的精神文化需求。推出的《華溪春潮》、《麗州之夏》、《企業(yè)職工藝術節(jié)》、《新永康人》等大型載體和《十八蝴碟》、《九獅圖》等一些精品劇目，為本市贏得了榮譽，豐富了群眾文化生活。五是農(nóng)村文化基礎設施不斷得到改善。
2.實施新農(nóng)村文明創(chuàng)建工程，和諧文化建設的核心內(nèi)容之一就是社會主義思想道德建設，具體到農(nóng)村就是提高農(nóng)民群眾思想道德水平。一是以新農(nóng)村建設為抓手，2005年推出的“十個示范，百村整治”新農(nóng)村建設取得突破，新一輪的新農(nóng)村建設快速推進，已不斷提高農(nóng)民思想道德覺悟和改善群眾生產(chǎn)生活條件，推動小康文明村創(chuàng)建，促進和諧鄉(xiāng)村建設取得十分明顯的成效，走在了全省的前列。二是以“三清四改”為重點全市衛(wèi)生大整治，并建立長效保潔機制，農(nóng)村的文明整潔水平大大提高。三是農(nóng)村文化活動設施迅速增加，有30％的農(nóng)村修建了室內(nèi)外活動場地，文化活動紅紅火火。幾年來，全市有近350個村的村容村貌、農(nóng)戶家庭面貌、農(nóng)村經(jīng)濟和社會文化事業(yè)有了極大的變化，農(nóng)民的收入大幅增加，產(chǎn)業(yè)結構的調整趨于合理，學校、衛(wèi)生所(室)和文化室等社會文化事業(yè)發(fā)展較快，促進了村里道德體系的建立完善和社會風氣的好轉，走出了一條以文明創(chuàng)建促進思想道德和諧的新路子。
二、和諧文化建設的主要啟示
和諧文化融思想觀念、理想信仰、社會風尚、行為規(guī)范、價值取向為一體。農(nóng)村的和諧文化建設，無論是從農(nóng)民本身，還是從農(nóng)村社會來看，它所發(fā)揮的作用是巨大的。它在思想政治、人文精神和社會價值等三個方面，給我們在新農(nóng)村建設中進一步推進農(nóng)村和諧文化建設以諸多啟示。
一是在政治思想層面要突出先進文化的本質。農(nóng)村的和諧文化建設要取得實質性成效，必須在黨的正確領導下進行，要符合“三個代表”的要求。本市實施“文化名市”戰(zhàn)略和“文明創(chuàng)建”、“生態(tài)村莊”工程，推進農(nóng)村和諧文化建設，就是用先進文化引領農(nóng)村和諧發(fā)展的具體體現(xiàn)，是先進文化的本質所決定的。
二是在人文精神層面要突出文明健康向上的特征。生活在農(nóng)村社會、工業(yè)社會、信息社會交相發(fā)展的新時代農(nóng)民，無論文化積淀如何，都應該有具備自身特點的符合歷史前進和社會進步潮流的人文精神追求，都應該表現(xiàn)出人類美好的精神品質和精神風貌。
三是在社會價值觀體系層面突出個體發(fā)展與社會、自然和諧發(fā)展的共同理想。重建新時期農(nóng)村社會的價值觀體系是文化建設的核心，也是新農(nóng)村建設的重要內(nèi)容，只有形成了符合當今農(nóng)村發(fā)展要求的社會價值觀體系并成為全社會的共同追求，農(nóng)村文化建設才能在新農(nóng)村建設中起到引導社會進步和發(fā)展的作用，達到促進社會進化和社會教化的目的。
三、努力推進農(nóng)村和諧文化建設
1.抓好社會主義核心價值觀教育，形成構建和諧文化的思想共識。建立社會主義核心價值體系，引導廣大農(nóng)民樹立社會主義核心價值觀，要重點抓好三項教育：一是開展堅持共同理想教育。二是開展以愛國主義為核心的民族精神教育。三是開展思想道德教育。通過堅持不懈地開展社會主義榮辱觀教育，培養(yǎng)造就一代有文化、懂技術、善經(jīng)營、講道德、有覺悟的社會主義新型農(nóng)民，推動形成誠信友愛、融洽和睦的人際關系，積極培育農(nóng)村文明道德新風尚。
2.實施農(nóng)村文化建設工程，努力改變農(nóng)村文化建設落后的面貌。發(fā)展農(nóng)村和諧文化重在建設。我市制定和實施的農(nóng)村文化建設工程的目標任務：就是以建設和諧農(nóng)村文化為總目標，以“村莊整治”工程為助推，以創(chuàng)建省、市“東海文化明珠”、“文化示范村”為龍頭、廣泛實施農(nóng)村文化建設工程。到2010年，全市90％的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村完成文化建設任務?；緦崿F(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道有比較完善文化站，村村有基本文體設施，構建覆蓋全市農(nóng)村的比較完備的公共文化服務體系，形成農(nóng)村文化體育隊伍不斷壯大，農(nóng)村文體活動豐富多彩；群眾參與文體活動蔚然成風，農(nóng)村文化呈現(xiàn)健康向上、蓬勃發(fā)展的良好局面，使廣大農(nóng)民群眾充分享受文化發(fā)展成果。
3.加強考核，嚴格獎懲。要建立科學的經(jīng)濟、文化體制考核機制，把農(nóng)村文化建設工作作為市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村領導班子考核的重要內(nèi)容。要把農(nóng)村文化建設工作列入新農(nóng)村建設、村莊整治和文明單位創(chuàng)建的重要內(nèi)容進行考核，未完成文化建設基礎工程的村不能通過考評驗收。健全制度，長效管理，要制訂一套能切實保證各級文化陣地正常開展活動的管理制度，并落實專人負責，提高文化陣地的利用率。市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要經(jīng)常組織開展轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村參加的文體活動和對外文體交流活動，提高農(nóng)民群眾參與文體活動的積極性，宣傳文化部門要加強業(yè)務培訓和指導，幫助基層培養(yǎng)業(yè)務骨干，豐富農(nóng)民群眾業(yè)余文化生活。
1.人自身的和諧
社會對教育提出的使命是在個體和社會統(tǒng)一中來把握身心和心智（知、意、情、行）的和諧發(fā)展。個體自身和諧主要指個體的德智體美的全面發(fā)展、智力與非智力平衡，身心健康、心態(tài)良好。
2.人與環(huán)境的和諧
人與環(huán)境的和諧一方面是指建設優(yōu)美的校園風光、另一面是指營造良好的教學、科研、生活、學習等環(huán)境。優(yōu)美的自然環(huán)境對于陶冶人們的心靈、進行自由的學習與創(chuàng)造都是十分有益的。而有序、高效、便捷的教學、科研和生活環(huán)境又會提高工作和學習的效率，影響師生員工的行為及其人格的塑造，激發(fā)廣大師生員工的自豪感和凝聚力，從而形成能夠使師生員工產(chǎn)生美好感受的校園文化，得以在思想品行、思維品質、學術科研、教書育人等方面起到潛移默化的作用。
3.人與社會的和諧
人與社會的和諧是指人與人的和諧，人際間的和諧，廣義上是指人與社會環(huán)境的和諧。在現(xiàn)代通訊、網(wǎng)絡技術高速發(fā)展的今天，人際間的交往愈加頻繁，相互間的合作依存日益緊密。其良好的人際溝通和協(xié)調的能力，已成為人們?nèi)〉檬聵I(yè)成功的必要條件。因此，人與人的和諧相處也日益成為建設和諧校園文化的重要內(nèi)涵。
二、藝術院校校園文化特點
校園文化作為一種專屬文化現(xiàn)象，是歷屆師生對民族文化和校園文化傳承和創(chuàng)造的結果。藝術類院校由于其自身學科設置等方面的特點，形成于不同于綜合大學的校園文化特點。
1.豐富的文化藝術資源優(yōu)勢
“愛美之心，人皆有之?！泵烙菍W校教育的一個有機組成部分，也是高校學校校園文化構建的重點。藝術院校作為研究文化藝術的專屬機構，擁有豐富的文化藝術資源，風格鮮明的校園建筑及豐富的教學資源，可以利用自身的專業(yè)優(yōu)勢，構建以美為核心的校園文化，突出校園文化美的特色，有利于對學生實施美育，培養(yǎng)學生藝術化的心靈、審美化的人生境界，全面提升校園文化的水準。
2.人文素養(yǎng)和科學素養(yǎng)欠缺
藝術院校學生都是經(jīng)過長期的藝術教育學習，或是相關藝術院校附中考取，由于學習環(huán)境、個人興趣、時間精力等原因，導致學生偏于專業(yè)領域的學習，導致文化課學習投入不夠，校園文化建設方面，人文及自然科學類的活動較少，參與人數(shù)較少，人文素養(yǎng)底蘊不足。
3.校園文化構建面臨困境
國家在針對藝術院校大學生心理研究、培養(yǎng)方式研究等方面的投入尚不具規(guī)模，各類校園文化導向性機構對藝術院校的關注及研究不足的情況。藝術類學生大多個性張揚、思維敏捷活躍、情感豐富、這給思想教育工作帶來一定難度。此外，當前教育市場化的背景下，藝術院校學生學習成本不斷提高，學生經(jīng)濟意識不斷加強，價值取向日趨務實與功利化，這都對藝術院校營造和諧的校園文化氛圍提出了挑戰(zhàn)。
三、構建藝術院校和諧校園文化的對策
1.堅持“以人為本”的理念，為和諧校園文化建設明確育人理念
構建藝術院校的和諧校園文化，必須堅持“以人為本”的理念?！耙匀藶楸尽奔劝ㄒ詫W生為本，也包括以廣大教職員工為本。尊重教師和學生的主體地位，加強管理者與教師、教師與學生、學生與管理者之間的有效溝通，發(fā)揮起主體作用，提高管理效能。努力為廣大師生員工營造和諧、寬松的工作學習環(huán)境。作為教育研究機構，除了完成教學任務，還應該培養(yǎng)學生的獨立思想，獨立人格，充分尊重師生的學術自由，努力為廣大學生的知識學習、技能訓練、素質培養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)提供一切便利條件，學校職能部門應建立健全相關培養(yǎng)大學生成長成才的服務指導機制，使學生在體力、智力、心理和倫理各方面得到和諧的發(fā)展，從而成為一個全面發(fā)展的人。
2.加強校園制度文化建設，為和諧校園文化建設提供制度保障
無規(guī)矩不成方圓，藝術院校的學生大多個性突出、而且學生素質參差不齊，為更好地構建和諧校園文化，必須加強制度文化的建設。其規(guī)章制度要體現(xiàn)三個特點；其一，制度全。規(guī)章制度應該是全方位的，做到事事有章可循，如行政管理制度、道德管理制度、教學管理制度、后勤管理制度等。其二；條例細。所制定的條例應內(nèi)容具體明確，可操作性強，如學生宿舍管理規(guī)定、學籍管理規(guī)定、學生管理規(guī)定、學生資助管理規(guī)定等。其三；紀律嚴。制度透明，紀律嚴明，賞罰分明，從而在踐行制度過程中形成自我激勵、自我約束、自我管理的制度文化環(huán)境。
3.加強學生黨團組織建設，為和諧校園文化建設夯實群眾基礎
學生基層黨團組織是校園文化建設和構建和諧校園的核心主體，無論是促進學校事業(yè)的全面協(xié)調發(fā)展、增強創(chuàng)造活力，還是實現(xiàn)校園穩(wěn)定有序，都離不開黨團的領導。其一，在和諧校園文化建設中，要發(fā)揮基層黨團組織的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，實現(xiàn)激勵和帶動作用，竭誠為學生的成長成才服務；其二，注重培養(yǎng)學生干部，加強班集體建設，發(fā)揮其團結、組織、教育學生的職能；其三，加強社團建設，發(fā)揮藝術類院校的優(yōu)勢，組織成立高質量的藝術類社團，打造具有學校特色的精品文化，逐步積淀、締造和培育特色校園文化。
4.積極開展豐富多彩的校園文化活動，為和諧校園文化建設搭建平臺
要充分發(fā)揮藝術院校專業(yè)特點和人才智力的優(yōu)勢，積極探索藝術類院校校園文化建設的新形式，創(chuàng)新校園文化展示的新載體，拓展校園文化建設的新途徑，舉辦人文社會科學和自然科學講座，開展多種形式的校園科技文化活動，轉變學生輕視文化修養(yǎng)的錯誤認識。提高文化課的教學質量，加大文化課考試難度，開設相關人文素質和科學精神教育的必修課和選修課，提高其學術素養(yǎng)；在藝術實踐方面，注重學生主體性作用發(fā)揮，要充分利用藝術實踐活動展示性強的特點，注重提高學生在實踐活動過程中人際交往、團結協(xié)作精神的培養(yǎng)，為學生在情感認知、意志品質等方面的綜合訓練提供條件，促進同學間的團結、信任與合作。
大多數(shù)策劃人只有在某種特定條件下，其功能與作用才能得以充分發(fā)揮。策劃人并不具備任何特異功能，他們的所做作為均來來源于自身專業(yè)技能與工作經(jīng)驗。所以，不要神化策劃人的工作水平，不要認為任何事物一經(jīng)策劃人經(jīng)手，便能在短期內(nèi)獲得理想效果。實際上，策劃人功能的實現(xiàn)是需要一定條件的。作為文化藝術活動的靈魂人物，只有充分滿足策劃人的必要條件，盡量避免受到外界因素的不良干擾，才能實現(xiàn)策劃人的功能與作用?；緱l件的缺乏，會導致策劃人無法在工作過程中，施展開拳腳，其功能與作用自然無法得以充分發(fā)揮。
（二）會受到文化體制的約束
事實上，策劃人的策劃工作，必須遵守文化體制的相關規(guī)定。這意味著，我國大多數(shù)文化藝術策劃人，在策劃文化藝術活動時，往往會因為文化遺址的約束，不得不做出一些妥協(xié)。策劃人的妥協(xié)行為，很大程度上會影響到文化藝術活動策略的靈活性，進而影響到文化活動的開展效果。有不少策劃人在工作期間，由于受到文化體制的打壓，許多創(chuàng)意無法得以實現(xiàn)，最終只能恪守陳規(guī)，繼續(xù)沿用傳統(tǒng)策劃方式。從這一層面看來，文化體制制約了策劃活動的順利開展，對策劃人創(chuàng)新精神的形成是十分不利的。
二、藝術文化策劃人應具備的基本素質
（一）具備一定文化底蘊
文化底蘊是一名合格藝術文化策劃人不可或缺的基本素質，是文化藝術策劃工作得以順利開展的基本保障。從本意上來看，文化其實是一種概念，一種思想；底蘊則是一種內(nèi)涵，會對人類思想觀念的形成產(chǎn)生深遠影響。文化底蘊是策劃人在進行策劃活動中的指路明燈，是策劃人區(qū)別于普通人的根本依據(jù)。
（二）藝術審美水平高
審美其實是人類透過情感與想象，感知、審度世界的特殊方式。而文化藝術策劃人，則是憑借自身審美，制造活動，重現(xiàn)現(xiàn)實，表現(xiàn)情感，使受眾在參與過程中，通過想象與審美，達到客體的相互對象化。眾所周知，人類情感與想象力是藝術的主要來源。而策劃人若希望通過文化藝術活動，凝聚活動中心思想，實現(xiàn)社會意識的傳遞，首先要滿足受眾的審美需求。只有受眾對文化藝術的主體產(chǎn)生共鳴，才能使受眾思想在潛移默化中產(chǎn)生改變。
（三）具備較強的策劃能力
策劃是一種融合多種專業(yè)的行為，是策劃人所應具備的基本專業(yè)技能。策劃能力的高低，主要取決于策劃人本身業(yè)務能力的掌握情況。創(chuàng)新思維與開拓精神，是策劃工作中不可或缺的重要元素。任何社會公益活動、文化藝術產(chǎn)業(yè)活動，若想要獲得預期效果，充分發(fā)揮出策劃能力，做好前期策劃工作不可或缺。身為一名合格的文化藝術策劃人，不但要具備淵博的專業(yè)知識與豐富的實踐經(jīng)驗，還要具備極強的創(chuàng)意、創(chuàng)新、組織等綜合能力。
三、提高藝術文化策劃人綜合素質的有效方法
（一）深刻地認識到創(chuàng)意的重要性
創(chuàng)意是否合理是決定策劃活動是否能夠贏得受眾青睞、達到預期效果的關鍵。作為各種創(chuàng)造性思維融合而成的最終產(chǎn)物，創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力是策劃人員的基本素質，直接反映出了策劃人情商與智商。為進一步提高藝術文化策劃人的綜合素質，有必要使策劃人深刻意識到創(chuàng)意的重要性。策劃人應懂得如何利用抽象思維，靈活運用各類有限資源，模擬出策劃的基本框架，然后通過精煉的語言或其他方法，突出策劃的中心思想與實質內(nèi)涵。一個具有創(chuàng)意的文化藝術活動策劃，是具有鮮明的特色與風格的，明顯區(qū)別于他人。同時，心音、有效地提出解決方案的思維全過程，同時也彰顯出了策劃人的意境思維。其實，從過去的種種文化藝術活動來看，策劃是融合文化、藝術的主要手段。所以，身為文化藝術策劃人，務必要將創(chuàng)意放在策劃活動的首位。在開展現(xiàn)實工作時，勇于創(chuàng)新的，或從活動構思，或從活動形式，或從活動內(nèi)容方面，充分融入創(chuàng)意理念，制造出充滿創(chuàng)意的文化藝術活動，以便更好地滿足受眾文化藝術審美需求，達到征服受眾的目的。
（二）不斷提升自身創(chuàng)新能力
新時期的文化藝術策劃務必要與時俱進，保守、落后的思維模式顯然無法滿足當代受眾日益提升的審美需求。因此，只有不斷提升自身創(chuàng)新能力，才能避免失去消費者，成為市場發(fā)展的祭品。積極改變舊思想，勇于打破慣性思維，突破思維模式對職業(yè)素質要求的約束，具體可從以下幾方面著手：1.樹立正確的創(chuàng)新觀念在策劃人進行創(chuàng)新的過程中，難免會遭遇到挫折與阻礙，大多數(shù)策劃人在創(chuàng)新過程中，常常會因創(chuàng)新理念不被認同而感到氣餒，長此以往，自信心嚴重受挫，甚至會對自身能力產(chǎn)生質疑。其實，在工作過程中，心態(tài)決定了工作態(tài)度。策劃人應樹立正確的創(chuàng)新觀念，始終相信自己，以尊重原則為創(chuàng)新的重要前提，敢于向權威與現(xiàn)實挑戰(zhàn)，突破思維定時，站在不同角度思考問題。策劃人只有通過實踐活動，清楚地意識到自身弱點，消除畏懼心理，才能充分發(fā)揮出創(chuàng)新精神，突破工作拼盡，開辟自己的事業(yè)道路。2.摒棄落后思想事實上，人類的創(chuàng)新活動其實是實現(xiàn)對原有事物上的再創(chuàng)造。雖然傳統(tǒng)的東西過于恪守陳規(guī)，策劃人受其影響，思維模式自然會受到一定限制。思維定勢的積極面在于保持思維活動的穩(wěn)定性和一致性，因此，文化藝術策劃人有必要適當摒棄落后思想，懂得取其精華去其糟粕，在尊重傳統(tǒng)的基礎上，積極創(chuàng)新，突破常規(guī)思維模式，能夠靈活運用掌握知識，凝聚藝術主流思想，實現(xiàn)對思維方向的引領，進一步優(yōu)化文化藝術活動的創(chuàng)意效果。3.促進自身綜合素質的提升策劃人應清楚地意識到，成功需要經(jīng)過不懈努力，一味貪圖享樂，不思進取，只會逐漸逐漸失去市場競爭力。生于憂患，死于安樂，策劃人應明確自身職責，了解新時期的時代背景給這個行業(yè)帶來的嚴峻考驗，通過不斷提升綜合素質，愿意付出，愿意投入，不怕吃苦，勇于進取，才能從激烈的市場競爭中脫穎而出，更好地為文化藝術事業(yè)做貢獻。
（三）不斷學習不斷進步
策劃人應樹立正確的學習精神，通過不斷學習，充實自我。要將目光放得更長遠，懂得未雨綢繆，充分利用調研、實踐等活動，不選學習，不斷進步。眾所周知，策劃是一項匯聚智慧勞動、團隊精神為一體的活動，需要雄厚的知識素養(yǎng)作為有力支撐。所以，策劃人務必要在業(yè)余時間，多聽、多看、多積累，多想、多問、多分析，多走、多做、多行動，不斷增強自身的競爭力和創(chuàng)造力、創(chuàng)新力，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)，進一步促進綜合素質的提升。
學校文化建設除了與文化本身的一些要素如文化的定義、性質、分類、產(chǎn)生的方式等多種因素相關聯(lián)之外，還與學校的歷史、學校的領導、教師的假設、教師的態(tài)度等多種因素密切相關；如果我們進一步分析，這其中的每一個因素本身又是很復雜的，比如：文化概念可以說是世界上定義最多、分歧最大的概念；關于教師的假設更是莫衷一是、五花八門。為此，學校文化建設除了前文所述的兩種途徑之外，還應考慮尋求一種新的思路，另辟蹊徑。本文從學校教育的本質和學校管理的角度，提出學校核心文化的概念，即從學校文化的核心著手開展學校文化建設。
學校核心文化概念的提出是基于著名美國組織文化學者斯肯的文化定義。斯肯把文化界定為群體在解決外在調適與內(nèi)在整合的問題過程中所習得的一套共享的基本假設，比較適合學校文化范疇。它包含有三個層次：第一個層次是學校所有顯性的文化成果，如環(huán)境中的建筑、產(chǎn)品、裝飾品、稱呼的方式、情感表達、可見的常規(guī)和儀式等；第二個層次是學校成員所認同的價值觀，包括組織成員共享的策略、目標、哲學等；第三個層次是學校成員基本的潛在假設，包括無意識的、想當然的信仰、觀點、思想等。學校文化的“第一層次”是顯性的，因而是最容易操作的，是學校(校長)最為關注的，也是目前做得比較好的；“第二層次”是學校文化的核心，是最重要的，卻是學校文化建設中的薄弱環(huán)節(jié)，沒有受到應有的重視；“第三層次”是教師潛在的個人假設影響著課堂、教學、行事態(tài)度與方式，這是學校文化建設中被忽視的方面，是學校文化建設的難點。由于這一難點的突破關鍵還在于學校成員對多元價值觀的認識和辨別、對主流價值觀的認同和共享，所以當下的學校文化建設應從學校核心文化人手，抓住重點，才能突破難點。
根據(jù)學校教育的本質、人的發(fā)展的機制以及學校管理的實踐經(jīng)驗，我們認為學校文化的核心主要是學習文化、服務文化以及探究文化。學生的全面發(fā)展和教師的充分發(fā)展唯有依靠學習，學校組織的可持續(xù)發(fā)展也離不開學習，所以學習是學校組織的核心；從教育和管理的角度，為實現(xiàn)學生的有效學習和主動發(fā)展，教育是一種服務，學校是一個服務型組織；在此基礎上，學校的進步和提升唯有靠創(chuàng)新，教育創(chuàng)新要靠探究，探究成為學校變革的一種行為方式，成為學校發(fā)展的一種思維模式。
二、學習文化及其建設
(一)樹立“終身學習”的理念
學習已成為人的一種至關重要的生存責任，也在成為未來社會的一種生存方式，所以我們要樹立終身學習觀：學習的目的不僅在于學會知識、技能，而是要學會學習、學會生存、學會發(fā)展、學會創(chuàng)新；學習不僅包括個體的學習，還將擴展到團體組織的學習、行業(yè)部門的學習、國家民族的學習；學習的內(nèi)容不僅包括知識、技能，還包括態(tài)度、方法、道德、行為；學習的方式不僅包括正規(guī)的、系統(tǒng)的學習，還包括非正規(guī)、自發(fā)的、偶然的學習。從時間上，學習不再是分階段的，而是持續(xù)一生的活動，從一個人的出生到生命的終結；從空間上，學習是無圍墻的，不僅限于學校，還有家庭、社區(qū)、網(wǎng)絡、工作場所等。
(二)教師要教會學生自主學習
在學校教育中，對學生而言，學習既是目的，又是手段。讓學生形成自主學習的意識和態(tài)度，培養(yǎng)學生自主學習的習慣和能力，營造濃厚的班級學習氛圍和校園書香氣息，是學生學習文化建設的根本。
第一，讓學生明確自主學習的要素。學生要做到自主學習，首先必須明確自主學習的七個要素：為什么——動機問題；誰——學習主體問題；什么——內(nèi)容問題；如何——方法與過程問題；何時——時間問題；何地——空間或環(huán)境問題；怎么樣——評價問題，包括認知、情感、行為等多方面。
第二，教給學生多樣化的學習方式。如果從學習活動的類型來看，可以有符號性學習、感知性學習、動作性學習、交往性學習以及上述幾種學習的綜合形式(我們不妨稱之為綜合學習)。實際上，學生在學習過程中的學習方式遠遠不止這些，他們各自形成個性化的學習方式。
第三，為培養(yǎng)學生自主學習的習慣和能力，倡導學生“每日十問”：今天我上課認真聽講了嗎?今天我的學習任務完成了嗎?今天我全身心投入學習了嗎?今天我與同學相處和諧嗎?今天我為班級做了什么?今天我鍛煉身體了嗎?今天我是否保持良好的心態(tài)?今天我遵守學校各項規(guī)章了嗎?今天我有哪些收獲和進步?今天我心存感激了嗎?
第四，通常意義上，教材是學生的主要信息來源，但是在現(xiàn)代學校組織中，信息網(wǎng)絡資源、人力資源(如邀請學生家長到學校做報告甚至兼課)、社區(qū)資源、社會實踐等都成為學生獲取知識和促進發(fā)展的重要源泉，為此學校必須高度重視開發(fā)多樣化的課程資源。
(三)教師通過學習學會教學
教師的成長、專業(yè)化水平的提高是一個不斷發(fā)展的過程，職前培養(yǎng)所獲得的素質也只是為從業(yè)打下一定的基礎，甚至只是一部分基礎，更多的知識尤其是相關的能力是在職后的工作中獲得的；在職培訓固然對提升教師教學水平起著重要的作用，但起決定作用的還是教師自身的學習、交流、反思、研究、實踐。教學是一門科學，教育理論包括教育觀念對教學實踐起著不可忽視的支撐作用，因而學習教育理論是教師成長的必由之路；教學是一門藝術，教學經(jīng)驗同樣不可忽視，教師需要通過交流向他人學習；教學還是一門“遺憾”的藝術，需要教師不斷反思、總結自己的經(jīng)驗和教訓，向自己學習；在實踐中學習、在研究中學習，對教師來講更是不可或缺。
(四)建立組織學習的機制和制度
建立組織學習的機制和制度主要包括五個方面的內(nèi)容。第一，確立“工作學習化、學習工作化”的理念。工作中的學習是為了工作的學習，是解決工作中問題和困難的學習，所以教師應該把學習與工作結合起來，在工作中學習，在學習中工作。第二，組建全員學習共同體。在學校里，所有的師生員工都是學習者，通過“學習”，學生、教師、教輔人員、行政人員、后勤人員聯(lián)系在一起，組建一個學習共同體，有共同的志向和追求、目標和利益。第三，制訂相關的學習制度。學習制度內(nèi)容很多，如學校學習制度，教研組、年級組、各學習系統(tǒng)學習制度等，尤其重要的一種就是個人學習制度。第四，建立多重的子學習系統(tǒng)。為確保學習落到實處，除了學校組織本身是一個大系統(tǒng)之外，構建多重的子學習系統(tǒng)是十分必要的，如領導班子系統(tǒng)、中層干部系統(tǒng)、教研組長系統(tǒng)、學科組系統(tǒng)、年級組系統(tǒng)、班級任課教師系統(tǒng)等。第五，建立激勵組織學習的考核和獎勵制度。
三、服務文化及其建設
(一)學校為社會服務
學校為社會服務，主要體現(xiàn)在兩個方面。第一，學校要依據(jù)社會的需求培養(yǎng)與發(fā)展學生。學生，一方面作為一個生命體，自身的身心按其遺傳規(guī)律在成長、成熟；另一方面，還有一個社會化的問題，教育正是要根據(jù)社會對人的要求，把未成年的學生培養(yǎng)、造就為社會所需要的人、能為社會做貢獻的人、歷史的主人。第二，學校要教育學生具有強烈的服務意識和服務能力。學校為社會服務，歸根結底是要使其培養(yǎng)的學生能夠為社會服務、為人民服務。學校必須強調學生的公民意識、民族精神、全球意識的教育，必須強調教育學生學會關心、學會合作、學會負責。
(二)學校為學生的發(fā)展服務
第一，確立為學生服務的觀念。顯而易見，現(xiàn)實的學校，特別是我們的教師，主要是將學生視為教育的對象。相對于教師而言，學生是次要的、被動的，是一個“弱勢群體”，沒有真正落實學生的主體地位，更沒有確認學生是學校的主人。作為服務業(yè)的學校教育，學生是服務的對象，學校辦得如何、教育教學工作如何是要以學生是否滿意為尺度、以家長是否滿意為標準。
第二，努力保障學生權利的實現(xiàn)。聯(lián)合國大會通過的《兒童權利公約》已經(jīng)申明，學生是權利的主體，學校教育要遵從兒童利益最佳原則、尊重兒童尊嚴原則、尊重兒童觀點與意見原則、無歧視原則，學校要切實尊重、保障并實現(xiàn)學生的生存的權利、安全的權利、受尊重的權利、受教育的權利。在現(xiàn)實的教育中，諷刺、挖苦、謾罵學生等現(xiàn)象時有發(fā)生；不允許學生聽課、占用學生上課時間、改變教學計劃等現(xiàn)象也可以見到。
第三，要確立為學生發(fā)展服務的途徑，把為學生發(fā)展服務落到實處。構建激勵型與欣賞型德育模式，旨在培育學生的自我教育能力；構建立體化的大課程體系，為學生的個性發(fā)展提供豐富的信息資源與學習資源；抓住課堂教學這個主渠道，努力培養(yǎng)學生的自主學習能力；課外活動，包括各種實踐活動主要在于滿足學生特長發(fā)展需要；班主任等各種思想政治工作主要在于交流與溝通，解決思想認識與心理不適等問題；學校的各種管理在于保證服務質量的提高；學校的各種物質條件和資源在于為學生的學習與生活提供保障；建立發(fā)展性的評價體系與機制，全面提高學生的自我評價和自我發(fā)展能力。
(三)教為學服務
第一，確立教為學服務的思想。教的目的(即通常人們所說的教學目的)是著眼于學生主體的建構，著眼于促進學生主體意識的形成、主體人格的塑造和主體性的發(fā)展。為此，教學中要授予學生自主學習的權利和義務，提供學生自主活動的時間和空間，讓學生真正成為學習的主人。
第二，轉換角色，改善教學行為。教師要把學生的學習興趣和動機作為直接的任務來看待；是為學生創(chuàng)設學習情境而不是為教“錦上添花”；要利用各種信息資源支持學而非支持教；教師不再是知識的傳授者和灌輸者，而是學生建構知識的幫助者和促進者；教師要還給學生評價的權利。
(四)校長為師生員工服務
校長要樹立強烈的服務意識和誠摯的服務態(tài)度。校長要為學校的每一個人服務。校長要為學生的學習和生活創(chuàng)設優(yōu)良的環(huán)境，要為學生的發(fā)展和成長搭建寬泛的平臺；校長要為教師發(fā)展、成長創(chuàng)造最有利的條件，要為教師提供脫產(chǎn)進修、晉升、晉級的機會，要為教師的工作創(chuàng)設最優(yōu)越的環(huán)境，改善教師的生活待遇，提高教師的生命質量。
四、探究文化及其建設
(一)讓探究成為學生學習的一種方式
從人類學習的角度，學生的學習方式主要有接受與探究兩種，然而傳統(tǒng)的教學過分強調學生的接受學習，忽視學生的探究學習，導致學生機械記憶、思維呆滯、缺少創(chuàng)新。探究作為學生一種學習方式，不僅符合學科發(fā)生發(fā)展規(guī)律，便于學生理解和掌握知識，而且更有利于激發(fā)學生學習興趣和學習動力，培養(yǎng)學生的好奇心、創(chuàng)新精神以及優(yōu)良的思維品質。探究學習與接受學習相結合，相互補充，相得益彰。因此，在教學中，教師要重視知識的來龍去脈，重視知識的建構過程，重視知識的應用過程，重視學生在學習知識過程的思維和行為。
(二)讓探究成為教師的工作習慣
雖然課前要備課，教學要預設，但課堂是情境化的、隨機化的，是未知的，在這種意義上，課堂教學本身就是一個探索未知的過程，所以教師的教學實踐是一個探究的過程；教師對課堂教學的認識更是需要探究的，隨著認識主體的哲學和經(jīng)驗的不同而不同。我們曾以“新課程背景下一堂‘好課’的標準”為題展開廣泛的討論，120多位教師總結了自己的經(jīng)驗，12個學科教研組也形成各自的觀點。比如，有人認為一堂好課應該是一個有血、有肉、有靈魂的課：以理念為靈魂，以知識為骨骼，以能力為肌肉，以方法為血液，以教師為心臟，以學生為四肢，以氛圍為服飾，以效果為生命。
(三)讓探究成為學校有效管理的一種模式
在學校管理實踐中，如何貫徹以人為本的管理思想，如何把管理科學原理應用于具體的實際當中，如何構建既符合政策法規(guī)又符合實際的管理制度?學校管理是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的過程，因而是一個探索的過程。我們所創(chuàng)立的校本教師教育體系就是一個很好的案例。它起始于我們對下面一系列問題的追問和思考：學校工作可以分成哪幾類?教師教育工作在學校工作中處于什么地位?教師教育與學生教育是什么關系?校本教師教育與校外教師教育又是什么關系?教師專業(yè)發(fā)展的動力、內(nèi)涵、機制分別是什么?校本教師教育的目的、任務、內(nèi)容、方法以及措施又都分別是什么?學校如何保障教師教育?校長如何對待校本教師教育?帶著這些問題(甚至困惑)，我們一邊學習、一邊思考，一邊研究、一邊實驗，一邊實踐，逐步地提出了一些觀點和理念，比如“學生發(fā)展是學校的社會責任，教師發(fā)展也是學校的社會責任”“學校不僅是學生學習和成長的樂園，也是教師發(fā)展和生活的家園”“教師發(fā)展是一個專業(yè)意識增強、自我建構、自我更新的過程”“把教師教育寓于學校管理之中”等。同時，我們也構建了校本教師教育的價值體系、目標體系、內(nèi)容體系、方法體系、操作體系以及評價體系。
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[6]楊騫，讓聽課評謀成為教師的生活方式[N]，光明日報，2008-07—23(7)
茶學：園藝學的分支學科。研究茶樹的栽培、繁育、制茶，茶葉質量及其審評、檢驗方法，茶銷售、流通學等經(jīng)濟活動以及茶文化[1]。
茶文化是人類在社會發(fā)展過程中圍繞著茶葉所創(chuàng)造的物質財富和精神財富的總和。
茶文化的概念雖然籠統(tǒng)卻一攬無遺。茶學概念在“園藝學的分支學科”的定性上，毫無疑問比茶文化概念要狹窄得多，如果從概念范疇的大小出發(fā)排序，茶文化理所應該凌駕在茶學之上。但是，茶學概念在定性之后，又用例舉的辦法將概念具體化，而例舉出來的相關研究方向遠遠超出了園藝學范疇。如果將這些研究方向分別放入所屬學科分類里，對于茶葉經(jīng)濟活動的研究恐怕要列入屬于社會科學的經(jīng)濟學中，更何況最后還加上了茶文化，關于茶學與茶文化的關系問題再次埋下了伏筆。
文化概念有多重含義，人們對文化的理解以及使用文化概念時很容易產(chǎn)生歧義。對于文化的理解有三個層次，第一個層次主張文化包含人類所有文明成果，也就是上面茶文化概念所依據(jù)的大文化觀。第二個層面將文化限定在精神成果上，而第三個層面則進一步縮小到文學、藝術、音樂等范圍，在現(xiàn)實生活中一般使用第三層面來理解文化。從茶學定義的行文上看，最后所提到的茶文化與自然科學、甚至與社會科學也是并列關系，可見是指茶的文學、藝術、音樂、戲劇等最高雅的精神成果，是最狹義的理解方式。如果理解例舉方法不可能周全的局限性，“茶學是關于茶葉的學問”，茶學與茶文化就成了完全同等的概念，只不過，前者以研究對象的茶統(tǒng)合所使用的理論與方法，后者以各種理論與方法研究同一個對象——茶。
茶學與茶文化的重疊沖突有一個過程，主要反映在茶學概念的出現(xiàn)及迅速擴張上。在使用茶學概念之前，主要使用茶業(yè)的說法，王澤農(nóng)[2]闡述其定義：茶業(yè)是為獲得飲料茶葉而進行栽茶、制茶、茶葉銷售等經(jīng)濟活動的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)分支部門之一。為了發(fā)展茶葉生產(chǎn)，獲得高產(chǎn)優(yōu)質的原料和制品，需要研究培育茶樹優(yōu)良品種、茶樹栽培和茶園管理措施，還要研究茶樹生物學、茶葉生物化學、茶樹病蟲害防治和采茶、制茶技術及茶業(yè)機械，研究、制訂茶葉審評和檢驗方法。對茶業(yè)政策和銷售、消費等經(jīng)濟問題的探討，興辦茶業(yè)教育培養(yǎng)茶業(yè)專業(yè)人員，都是發(fā)展茶業(yè)不可缺少的工作。
上述茶業(yè)的定義是在上世紀八十年代末，相距十來年后的茶學定義最大的區(qū)別就是增加了茶文化的內(nèi)容。這十來年，正是茶文化宣傳活動最欣欣向榮的時期，結果之一就是引起了茶學的關注，呈現(xiàn)出統(tǒng)合茶文化的強烈意欲。可是新興的茶學一方面明確學科性質為園藝學，另一方面卻將學科范圍擴大到整個圍繞著茶葉而形成的人類文明成果，不僅超出農(nóng)學的范疇，甚至連自然科學也無法涵蓋。茶學概念的這種矛盾表面看來是茶學界尚不明確自己的研究范圍，根本的原因是茶學是一個橫向應用型學科，本來就具有在研究與教學中涉及大量的基礎理論學科與其它應用學科的特點。伴隨著時代的發(fā)展，社會提出不同的課題，茶學的范圍逐漸擴大，主導學科出現(xiàn)了一定程度的序位變化或更迭，已經(jīng)被普遍承認是茶學重要組成部分的茶業(yè)機械、茶業(yè)經(jīng)濟就是最典型的例子，現(xiàn)在又想收編茶文化。
茶學對于茶文化的吸收非常積極，上述茶學概念在一定程度上指導著茶學研究者的實踐活動，這個實踐活動不僅表現(xiàn)在一些茶學學者研究茶文化課題上，而且更主要的方式是在農(nóng)學或者說園藝學的學科平臺上培養(yǎng)茶文化研究生。同時，茶文化研究者對于茶學卻體現(xiàn)了比較充分的理解和尊重，在茶文化提起之初，王玲[3]就在《中國茶文化》中明確指出：研究茶文化，不是研究茶的生長、種植、制作、化學成分、藥學原理、衛(wèi)生保健作用等自然現(xiàn)象，這是自然科學家的工作；也不是簡單把茶葉學加上茶葉考古和茶的發(fā)展史。我們的任務，是研究茶在被應用過程中所產(chǎn)生的文化和社會現(xiàn)象。
就是說在擁有無所不包容的茶文化概念的同時，茶文化研究卻是在人文科學、社會科學范圍內(nèi)展開，這個矛盾或者說差異建立在文化概念的廣義與狹義的區(qū)別之上，而這個廣狹兼具的思考方式也指導著茶文化研究者心態(tài)平穩(wěn)地選擇自然科學以外的課題。下面看一下《辭?！分械奈幕x[4]：從廣義來說，指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質財富和精神財富的總和。從狹義來說，指社會的意識形態(tài)，以及與之相適應的制度和組織機構。文化是一種歷史現(xiàn)象，每一社會都有與其相適應的文化，并隨著社會物質生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展，作為意識形態(tài)的文化，是一定社會的政治和經(jīng)濟的反映，又給予巨大影響和作用于一定的政治和經(jīng)濟。在有階級的社會中，它具有階級性。隨著民族的產(chǎn)生和發(fā)展，文化具有民族性，通過民族形式的發(fā)展，形成民族的傳統(tǒng)。文化的發(fā)展具有歷史的連續(xù)性，社會物質生產(chǎn)發(fā)展的歷史連續(xù)性是文化發(fā)展歷史連續(xù)性的基礎。
狹義的茶文化除去了廣義的前半部分，僅指人類社會歷史實踐過程中圍繞著茶葉所創(chuàng)造的精神財富。茶文化學者擁有這兩個茶文化概念，分別應用于認識理念與研究實踐兩個不同的層面。茶學學者中同樣也有兩種主張與實踐，或積極參與茶文化研究，或主張茶學不應該把茶文化納入研究范圍。在提出進一步的意見之前，先從文化的分類與結構理論出發(fā)探討茶文化研究的基本屬性。
2從文化的分類與結構理論看茶文化研究的屬性
按照文化的分類與結構理論，文化由物質生產(chǎn)文化、制度行為文化和精神心理文化等三個部分構成。落實到具體文化項目上面時，同樣可以進一步細分為這三類。拿茶文化來說，首先它是一種物質文化，種植加工技術是基礎，同時，茶文化也擁有榷茶專賣、吃講茶等制度行為文化和詩詞歌賦、趙州吃茶等精神心理文化方面豐富的內(nèi)容。廣義的茶文化涵蓋所有的人類圍繞著茶而創(chuàng)造的所有文明成果，也就是以上所說三個部分的文化的總和，狹義的茶文化指的是后兩個方面。茶文化的物質文化基本屬性決定了它與其它以制度行為文化和精神心理文化為特征的文化項目相比具有更強的實踐性特征。這種文化結構與人類知識人文科學、自然科學、社會科學的分類有著相當程度的對應性。
傳統(tǒng)茶學以茶樹種植、茶葉加工、深加工產(chǎn)品的研發(fā)以及基礎理論研究為主，是中國現(xiàn)在唯一一個以單種作物命名的二級學科。廣義茶文化中的物質生產(chǎn)文化的部分就是其研究范圍，中國有著相對強大的科研、教學隊伍。不過在一般所說的茶文化中不包括這一部分。人類在社會實踐中建立了各種規(guī)章制度，形成了各種風俗習慣，構成了人類的制度行為文化。茶葉的經(jīng)濟、經(jīng)營、近期尤其成為熱門話題的綠色壁壘等法律問題屬于制度文化。而圍繞著茶葉在社會生活中形成的一系列風俗習慣、應用方式則屬于行為文化。中國在飲茶習俗形成之初，茶就是一種經(jīng)濟作物，并且迅速發(fā)展成國際貿(mào)易的重要商品，在以自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟為特色的中國，類似茶葉的商品并不多見。早在第一個高校的茶葉專業(yè)的復旦大學茶葉組，就把茶葉貿(mào)易列入主要課程。上世紀八十年代，各校茶葉系大多開有經(jīng)濟類甚至管理類課程，安徽農(nóng)學院還設立了茶業(yè)經(jīng)濟貿(mào)易專修科，可見茶葉專業(yè)的學者擁有注重經(jīng)濟貿(mào)易的傳統(tǒng)。但是學術背景是農(nóng)學，相對缺乏經(jīng)濟學或管理學的系統(tǒng)修養(yǎng)，二十多年以來，對于中國茶業(yè)的發(fā)展沒能起到應有的作用。另外，在這近二十年里，茶業(yè)的發(fā)展變化非常大，在餐飲、旅游等行業(yè)開拓了前所未有的市場。既有的茶文化產(chǎn)品需要維護、提升，更需要開發(fā)量多質優(yōu)的茶文化產(chǎn)品。經(jīng)濟學、法學、政治學、社會學、文化人類學、管理學等是相應基礎學科，大多直接與茶文化產(chǎn)業(yè)相關。
制度文化有意識形態(tài)的基礎，行為文化則有社會心理文化的根底，兩者組成精神心理文化。哲學、文學、歷史學、心理學等是相應基礎學科。人類社會實踐和意識活動長期孕育而成的價值觀念、思維方式、道德情操、審美趣味、宗教感情、民族性格等因素構成了精神心理文化。精神心理文化反映了人的內(nèi)心世界，隱藏在文化的最底層，由于遠離經(jīng)濟基礎，無形無色，往往被人們忽視。但是，就是因為精神心理文化所處的位置，使得它成為人類文化中起決定性作用的部分。文化產(chǎn)業(yè)的源泉就在這里。要想開發(fā)一個成功的茶文化產(chǎn)品，要想提升一個茶文化產(chǎn)品，不把精神心理文化作為其出發(fā)點，恐怕只能停留在空想的層面上，不可能成為有生命力的合格產(chǎn)品。在當今中國“科學主義”占絕對優(yōu)勢的時代，真正認識到精神心理文化重要性的學者屈指可數(shù)，最普遍的現(xiàn)象是抽象地肯定，具體地否定。畢竟是“文化人”，沒有裸地否定文化的勇氣。茶界更是以文化實用主義為理所當然的指針，把“文化為經(jīng)濟服務”奉為顛撲不破的真理，指導科研和教學。
從以上文化的分類與結構上可以看出，雖說是建立在狹義的文化概念之上，但是茶文化仍然包含了制度行為文化和社會心理文化兩大部分，對于這些文化的研究涉及社會科學與人文科學的各種基本理論與方法。從茶文化學科的性質上看，可以得出完全一致的結論。茶文化研究作為橫向應用型研究，在理論上可能使用所有的基礎學科的理論與方法，在實踐上則視課題性質和研究者所屬學科而定。因此，無法用現(xiàn)在通行的一、二級學科的分類方法為茶文化定位。
3從嚴密分工回到學科協(xié)同
茶學是中國學科分類的產(chǎn)物，是中國教學、科研的傳統(tǒng)。茶文化則從人類文明成果的角度審視茶葉，對于中國茶界來說是一個嶄新的認識方法。茶學學者已經(jīng)意識到文化在茶業(yè)發(fā)展中的重要作用，嘗試吸收這些內(nèi)容。而茶文化研究也同樣意識到茶學基礎的不可或缺，于是在茶文化研究中也在理念上將茶的自然科學研究納入自己的范疇。學科重組也好，學科內(nèi)涵外延的擴展也罷，這些努力在理念上應該得到鼓勵。然而，茶學與茶文化的學科基礎完全不同，在學術分工日益細致化的今天，無論是研究機構還是研究者個人，想做這種跨學科的學術研究不說是不可能的，至少是很困難的。因此，茶學可以在理念上包含茶文化，就像廣義的茶文化包含茶學一樣，在學術上關照茶文化，卻不宜以現(xiàn)有研究者的知識結構直接從事茶文化研究。如果不從根本上改變茶學的學科屬性，把研究范圍限定在自然科學范疇是明智的選擇。這樣一來，茶學與茶文化也就成為互補的關系。
同時，必須明確的一點是茶學孕育了茶文化，因此第一批成績卓著的茶文化研究者是茶學學者。“新學科在生長初期往往是寄生性的，其價值信念需要從其他較成熟學科領域里獲取，并始終受著社會文化的影響，學術自主性和獨立性始終是相對的?！盵5]
茶學學者提出茶學不應該把茶文化作為研究方向，從正面看是對與茶文化研究的尊重與發(fā)展成果的肯定，覺得茶文化已經(jīng)達到獨立發(fā)展的程度，應該離開哺育他的茶學，因為他們的學科基礎完全不同；從反面看是對與茶文化研究的批評與激勵，茶文化研究的水平還沒有達到與茶學平等對話的程度，通過分離手術培養(yǎng)自主能力，促使茶文化走自己的發(fā)展道路。
在茶葉研究中專業(yè)的精細分工是茶葉研究成熟的標志，茶葉研究屬于橫向應用型研究，如前所述涉及大量的基礎學科，在精細分工之后，各學科的研究將會出現(xiàn)更加迅猛的發(fā)展，進而產(chǎn)生學科協(xié)同效應，可能獲得高水平的科研成果?！斑@種效應具體表現(xiàn)為不同學科之間日益交叉、滲透、融合，即通過知識對流、模式組合、方法碰撞等，形成學科的協(xié)同共生效應?！盵6]
茶學與茶文化的相互關照已經(jīng)為產(chǎn)生協(xié)同效應打下了良好的基礎，原則上不存在觀念上的隔閡，前提是茶文化研究需要進一步學術化，盡快建設到能夠與茶學對話的程度。教育學學者羅云把學科協(xié)同效應分為三種類型，最后從這三種學科協(xié)同效應展望茶葉研究的未來，盡管展望得太遠了一點，就看作一種激勵吧，以結束本文。
文化，最基本的意義是以文教化。所以一種文化之所以形成，最基本的要素就是要具備明確而成熟的思想觀念。2006年，中國建設銀行了《合規(guī)政策》，將建設銀行合規(guī)文化理念表述為：誠信、正直、守法、合規(guī)。第一次明確提出了合規(guī)文化的思想觀念。
對于合規(guī)文化的思想觀念，提出與明確還只是邁出了第一步。思想觀念之于文化的重要性在于普及，即通過各種渠道與方法，讓這種思想觀念遍及大街小巷，深入老幼婦孺。
一是積極倡導。各級各部門領導以身作則，帶頭示范，時時重視合規(guī)，處處提倡合規(guī)，人人引導合規(guī)。上行而下效，必然能夠帶動廣大員工群起響應，必將極大地推動“合規(guī)者善”這一思想觀念的形成普及。
二是宣傳教育。從上到下從里到外強化合規(guī)者善的宣傳教育。通過會議、培訓、研討、活動、媒體、廣告等各種手段，用春風化雨的耐心、水銀瀉地的姿態(tài)，使得每一個員工對于合規(guī)的方方面面都了如指掌爛熟于胸，使他們知道何為合規(guī)，何為違規(guī)，明了合規(guī)有何益處，違規(guī)有何損益，從而形成自覺自愿的自主合規(guī)意識，無論何時何地，腦海里都有“善建者行，合規(guī)者善”的思想觀念。
二、創(chuàng)造合規(guī)者善的價值主體
一種成熟的文化，不是看不見摸不著的空中樓閣，她自有其堅實的物質基礎，并能創(chuàng)造出巨大的價值主體。正如法家文化促進了秦始皇一統(tǒng)六國，儒家文化主導了兩千年中國封建社會。酒文化、茶文化、飲食文化在引導國人生活的同時，還無疑創(chuàng)造了巨大的消費價值。合規(guī)文化也概莫例外。合規(guī)文化所創(chuàng)造的價值，就在于通過合規(guī)規(guī)避風險，從而使銀行減少物質與精神損失。據(jù)中國銀監(jiān)會2006年的消息稱，2005年發(fā)現(xiàn)銀行系統(tǒng)因各類違規(guī)問題涉及金額達7100多億元。這是多么巨大的數(shù)字，這是一筆多么巨大的資產(chǎn)！如果我們加強合規(guī)文化建設，避免違規(guī)損失，那這又是多么巨大的合規(guī)價值收益！
而就精神層面的收益來講則更是無法衡量。作為一家信譽卓著的主流商業(yè)銀行，社會聲譽和隨之而產(chǎn)生的社會影響力是與生命同等重要的軟實力。在已經(jīng)形成買方市場的今天，得客戶者得市場、得份額，得利潤。怎樣得到客戶？就要靠銀行的社會影響力，也就是要靠銀行的聲譽、形象與口碑。我們不時可以在媒體上看到這樣的消息，某某銀行員工監(jiān)守自盜或內(nèi)外勾結，竊取、挪用、貪占銀行或客戶的資金等等。這些違規(guī)行為的發(fā)生，勢必影響到銀行在客戶心中的信任感、安全感、忠誠感?？梢栽O想，任何一個客戶都不會和一家不合規(guī)的銀行打交道。同樣，只要出一個因不合規(guī)而造成的風險案件，那么，不光是因案件受到直接影響的客戶會喪失對銀行的信任，就是所有聽到此類消息的人都會因此對該銀行的社會聲譽大打折扣，進而會自覺不自覺地減少與之的各種來往?？梢?，合規(guī)與否對于銀行的社會影響力具有多么重要的增減作用。僅從這一點我們就不難看出：合規(guī)者善，而且是善莫大焉。
三、搭建合規(guī)者善的符號載體
法家有《韓非子》，儒家有孔孟之道，酒文化茶文化飲食文化有各種精美的器具和無數(shù)與之相關的詩詞歌賦。正是借助這些符號載體，上述文化才能傳之萬年，仍然方興未艾。要使“合規(guī)者善”的文化蔚然成風，同樣需要我們創(chuàng)造出準確、生動的表達方式，搭建合規(guī)文化的符號載體。
一是內(nèi)容全面化。對于合規(guī)文化，中國建設銀行頒布了《合規(guī)政策》等一系列文件，建行各級各部門也先后制定了眾多的政策法規(guī)，這是合規(guī)文化最權威最準確的內(nèi)容表述。同時我們還要全方位擴大合規(guī)文化內(nèi)容的表述方式，引導不同崗位、不同年齡、不同知識層次的人們對他們心目中的合規(guī)文化進行闡述，并予以適當?shù)臍w納總結，用“百家爭鳴”的方式促進合規(guī)文化內(nèi)容的全面豐富。
二是平臺多樣化。搭建合規(guī)文化的符號載體，其平臺可以是政策文件，可以是各類媒體，可以是黑板報與宣傳欄，還可以是研討會、學習班和相關的文學活動，當然更少不了風靡現(xiàn)代、家喻戶曉的網(wǎng)絡?？傊浞掷靡磺锌梢赃\用的工具和資源。
三是形式靈活化。合規(guī)文化的符號載體，可以有各種各樣的表達形式，詩詞歌賦皆可，吹拉彈唱不拒，書法、繪畫篆刻、影視戲劇更佳，甚至還可以是寓含了合規(guī)意義的服飾、建筑、標示等等，真正實現(xiàn)百花齊放，滿園皆春。
四、完善合規(guī)者善的規(guī)范體系
建設“合規(guī)者善”的合規(guī)文化，還需要建立健全一整套與之相應的規(guī)范體系。其中最為核心的就是合規(guī)制度。
一是要有章可循，要使建行工作的各個環(huán)節(jié)都有周密穩(wěn)妥的制度規(guī)范，建立起覆蓋全部業(yè)務、全部流程、全部人員的規(guī)章制度，不留一處空白，不落一個盲點。并且根據(jù)形勢的變化及時調整完善。
企業(yè)文化力是評價企業(yè)在動態(tài)競爭中能力的重要因素，它集中地體現(xiàn)了不同企業(yè)所表現(xiàn)出的凝聚力、動員力、鼓舞力、推動力的不同特點，并能反映企業(yè)的個性特征，與企業(yè)核心競爭力有著極為密切的關系。從總體上說，價值觀是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化是核心競爭力的核心，企業(yè)文化力是企業(yè)競爭力的重要組成部分。從這個意義上可以說，企業(yè)文化力是區(qū)別不同企業(yè)競爭力的重要特征值。
一、企業(yè)競爭優(yōu)勢根源的一般性分析
當代企業(yè)競爭優(yōu)勢根源理論揭示了企業(yè)知識、企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的關系。長期以來，在企業(yè)優(yōu)勢根源的研究中存在著各種理論流派，人們通常用這些理論研究的結論作為對企業(yè)競爭優(yōu)勢預期和判斷的依據(jù)。在新古典經(jīng)濟學中企業(yè)被視作一個“黑箱”，由于完全競爭的假設，無所謂競爭優(yōu)勢，并由此得出經(jīng)濟學關于競爭優(yōu)勢外生論的S-C-P梅森——貝恩范式，將競爭優(yōu)勢的分析放在市場結構(structure)——市場行為(conduct)——市場績效(performance)的要素結合中進行。而以邁克爾·波特占主流地位的戰(zhàn)略理論同樣把競爭優(yōu)勢歸結為外生優(yōu)勢，其核心是分析市場結構。進入20世紀80年代以來，企業(yè)競爭優(yōu)勢的研究轉移到企業(yè)的層面，產(chǎn)生了以資源為基礎的企業(yè)觀、企業(yè)動態(tài)觀、企業(yè)能力觀、核心能力觀等。這些理論為企業(yè)競爭優(yōu)勢研究提供了認識論平臺，即與企業(yè)外部條件相比，企業(yè)內(nèi)部條件對于企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢具有決定作用，企業(yè)內(nèi)部資源、能力的積累是解釋企業(yè)獲得超額利潤和保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵。真正將競爭理論、管理理論更新的是企業(yè)能力理論，這是企業(yè)文化研究不斷演繹和推進的前提。能力理論將知識所固有的性質作為企業(yè)的核心剛性，把測度企業(yè)競爭優(yōu)勢的基本尺度定為創(chuàng)新能力、難以模仿、可持續(xù)性及學習能力。在這里，企業(yè)作為知識集合體，企業(yè)資源發(fā)揮效用程度上的差異、創(chuàng)新能力的差別，都是由企業(yè)現(xiàn)有的知識存量所決定的，彼得·德魯克把知識看作是企業(yè)所擁有的、且唯一獨特的資源，在企業(yè)競爭優(yōu)勢根源理論的發(fā)展演變中，我們可以看出當代的各種流派已經(jīng)把注意力集中到了企業(yè)知識存量和認識結構的研究上，據(jù)以得出知識決定創(chuàng)新能力、管理能力并進而決定競爭能力的結論。這些結論可以說是目前正在熱烈討論的有關企業(yè)文化與核心競爭力關系的重要理論基礎之一。
二、核心競爭優(yōu)勢取得與保持的一般原理
在激烈的市場競爭中所有企業(yè)無不期望獲得制勝市場的長盛不衰的競爭優(yōu)勢，基于此，企業(yè)管理理論出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)組織理論和企業(yè)戰(zhàn)略理論的融合，其標志是1990年普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《公司的核心競爭力》一文，首次明確提出了“核心競爭力”的概念，并由此開始將企業(yè)核心能力的取得定義到企業(yè)內(nèi)部，強調企業(yè)核心競爭力產(chǎn)生于企業(yè)組織內(nèi)部，其后在關于核心競爭力的討論中形成了基于資源的戰(zhàn)略觀和基于能力的戰(zhàn)略觀，后者更為強調企業(yè)的無形知識和能力方面。在我國的管理研究中，核心競爭力的培育與實踐作為過去10來年間我國管理工作中的十大問題之一，引起了理論界與實務界的極大關注，致力于研究本土文化制約下我國企業(yè)(當然包括金融企業(yè))核心競爭力的構造與內(nèi)涵、培育與提升等問題，其中核心競爭力的取得和保持這一命題是討論的中心內(nèi)容。隨著研究的延伸，人們似乎承認持續(xù)的競爭優(yōu)勢是企業(yè)具有核心競爭力的表現(xiàn)，假若一個企業(yè)能夠在動蕩環(huán)境中保持其持續(xù)的競爭優(yōu)勢，可以認為這是擁有核心競爭力的企業(yè)。因此，所謂核心競爭優(yōu)勢的取得與保持，實際上就是企業(yè)在各種環(huán)境中怎樣形成并保持住較長時期的競爭優(yōu)勢問題。
借鑒美國管理學家坦南鮑姆和施米特提出的領導模式連續(xù)統(tǒng)的概念，可以類似地用“連續(xù)統(tǒng)”的概念來描述企業(yè)核心競爭力問題。在“連續(xù)統(tǒng)”中，企業(yè)總是在競爭優(yōu)勢的第一階段，當其競爭優(yōu)勢尚未出現(xiàn)下降時，就轉入其競爭優(yōu)勢的第二階段…，直至第N階段，從而構成周而復始的循環(huán)，使得每個循環(huán)的起點都高于前一個起點，每一循環(huán)的終點也高于前一個終點，由此一環(huán)推一環(huán)，不斷往上發(fā)展，進而形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的連續(xù)統(tǒng)，為企業(yè)創(chuàng)造整體的持續(xù)的競爭優(yōu)勢。然而，如何才能使循環(huán)不致中斷，“連續(xù)統(tǒng)”的運行能夠始終持續(xù)下去，從國內(nèi)外成功企業(yè)實踐的分析中，可以看到他們將文化力作為一種新型管理力而進行的有益實驗。
三、金融文化力的內(nèi)涵及基本結構
文化，是人類創(chuàng)造性地改造自然和改造自我活動的產(chǎn)物，它由文化最基本的單位——文化特質聚合形成文化叢，由文化叢的系統(tǒng)聯(lián)結形成文化模式，從根本上影響著人們看待事物的立場、觀點和方法。文化不僅影響人與自然環(huán)境的關系，還影響著人的行為方式和整個社會的生活方式，是一種巨大的精神力量。作為行業(yè)文化的金融企業(yè)文化具有亞文化的形態(tài)和管理學屬性，前者表明它是相對于社會主流文化的一種微觀經(jīng)濟的文化，后者主要說明它充滿了管理科學、管理思想、管理理論和管理方法。按照企業(yè)競爭優(yōu)勢根源的一般分析，金融文化力可以這樣表述：它是以金融企業(yè)的知識為基礎形成的對企業(yè)及企業(yè)成員的凝聚力量、動員力量、鼓舞力量、推動力量。其基本結構和包含的要素是：
1．金融企業(yè)知識。利用國內(nèi)外學者對知識的分類，金融企業(yè)的知識可以分為哲學角度的知識和管理角度的知識。從哲學的角度，企業(yè)知識被分為顯性知識和隱性知識。從管理的角度，與企業(yè)核心競爭力密切有關的是企業(yè)組織中累積性的常識、協(xié)調不同生產(chǎn)技能的有機結構和多種技術流的學識，尤其是構成企業(yè)核心競爭力的互補性知識。金融企業(yè)的技術性知識、管理性知識、制度性知識、顯性知識和隱性知識、個人知識和共有知識是互補性知識，他們之間存在著交互作用。金融企業(yè)的互補性知識意味著知識的專用性，它只有在特定的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。這些知識的特點是：專業(yè)性和互補性決定了工作效率的提高和知識積累速度的加快；具有遞增效益，只能在企業(yè)內(nèi)部漸進積累；是在長期的學習過程中形成的，其具有的路徑依賴性使企業(yè)知識流量的選擇受現(xiàn)有知識存量的約束；具有整體性和模糊性特征，其他企業(yè)難以成功模仿；由于包含個人知識及企業(yè)共享知識，使得員工在企業(yè)內(nèi)部的價值大于市場價值；互補性知識構成企業(yè)創(chuàng)新的基礎；在互補性知識中決定技術性知識能否很好發(fā)揮作用的因素是企業(yè)的制度性知識和管理性知識。因此，制度高于技術。企業(yè)所積累的互補性知識，是企業(yè)長期競爭行為的基礎和利潤來源，核心互補性知識構成企業(yè)的核心競爭力。
2．金融企業(yè)精神與企業(yè)文化。美國管理大師托馬斯E·L·彼得斯在《成功之路》一書中認為：日本企業(yè)的高效，是在企業(yè)中培育了一種良好的文化品質，特別是樹立了共同遵守的正確價值觀，并能夠把它保持下去，因而導致了“日本奇跡”的出現(xiàn)，這種良好的文化品質集中地表現(xiàn)在塑造了突出群體凝聚力和團隊精神的企業(yè)精神上。中國金融業(yè)在早期發(fā)展過程中形成了匯通天下、信譽至上、法至精密等充滿禮、儀、仁思想，迎合當時的需要、體現(xiàn)自己存在價值的金融企業(yè)文化。在建設現(xiàn)代金融文化時，我國金融業(yè)已經(jīng)將其作為合理內(nèi)核加以吸取。企業(yè)精神與企業(yè)文化是一種力量已為所有企業(yè)所共識，將其作為塑造人、培育人、凝聚人的第一要素，這是因為是否擁有忠誠于本企業(yè)的比較穩(wěn)定的與企業(yè)發(fā)展相適應的人才群體是決定企業(yè)興衰的關鍵。自然環(huán)境的差異造成植被和動物種群的不同，同樣的道理，企業(yè)人文環(huán)境的優(yōu)劣也必然決定人才群體的優(yōu)劣，人才群體的優(yōu)劣則決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。好的企業(yè)文化和企業(yè)精神培育人、凝聚人、激勵人。反之，即使人才也會因環(huán)境不適而漸漸退化失去光澤。這是將其作為金融文化力構成要素的意義之所在。
3．金融企業(yè)的文化自覺與文化主導。管理科學發(fā)展到企業(yè)文化階段已經(jīng)根本不同于泰羅制、行為科學、理性主義管理，也不同于過去的行政型管理。倡導“以文化人”的管理觀念，強調文化自覺和文化主導。在文化自覺的要求下，金融企業(yè)家會用文化的視點去查找企業(yè)問題的根源，這不僅是管理科學不斷發(fā)展的內(nèi)部動因，也是管理科學發(fā)展進步的結果；用文化主導的觀點，在所有的管理要素中必須有一項是主導因素，就像泰羅制以經(jīng)濟為主要因素、行為科學以滿足每一個體的需要為主要因素一樣，文化自覺和文化主導都將主導因素強調為企業(yè)文化的培育。
四、金融文化力與金融核心競爭力的關系
什么是企業(yè)的核心競爭力？按照普拉哈拉德和G·哈默的定義，企業(yè)的核心競爭力有3個基本特征：第一，核心競爭力提供了進入多元化市場的潛能；第二，核心競爭力應當對最終產(chǎn)品中顧客重視的價值做出關鍵貢獻；第三，核心競爭力應當是競爭對手難以模仿的。有一種非常形象的說法：將核心競爭力比作一株成長中的大樹，分為8大根系、7大主干、6大果實。8大根系是基礎層，分別是企業(yè)的文化、理念、價值觀、形象、創(chuàng)新、特色、人才和信息。7大主干是載體層，為企業(yè)結構、機制、規(guī)模、戰(zhàn)略、品牌、關系和制度。果實也被稱作轉換層，由服務、質量、成本、營銷、技術、能力組成?？梢?，核心競爭力的培育和提升需要多方配合，系統(tǒng)推進。而且，不同的企業(yè)對核心競爭力的理解也不同，如中海油的標桿管理、華為的技術為王、聯(lián)想的刷新理念、格蘭仕的比較優(yōu)勢，等等。那么，金融企業(yè)的核心競爭力是什么？它與金融文化力又是什么關系？
1．金融企業(yè)核心競爭力的含義。金融企業(yè)核心競爭力是能夠充分體現(xiàn)金融行業(yè)的固有特征和本企業(yè)的價值觀念，對本企業(yè)職工具有極高親和力和凝聚力，內(nèi)化于經(jīng)營活動過程之中，為競爭對手難以學習和模仿，進而使本企業(yè)能夠長期處于競爭優(yōu)勢地位的能力。金融核心競爭力是以企業(yè)能力理論為基礎整合企業(yè)資源理論、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論、企業(yè)知識理論、企業(yè)創(chuàng)新理論而得出的管理科學概念。它的特征是：核心競爭力是金融企業(yè)的一種內(nèi)在的品質，是在長期積累的過程中逐步形成的，是時代服務文化、競爭文化、金融文化的有機結合，是一種團隊精神。
2．金融文化力與金融核心競爭力的關系
(1)金融文化力是金融核心競爭力的重要組成部分。一個國家講求綜合國力，一個企業(yè)講求企業(yè)力，有一個公式把企業(yè)力歸納成：企業(yè)力=商品力銷售力形象力，不論這個公式是否全面，但卻已經(jīng)說明了決定企業(yè)力大小的所有因素中都包含文化的要素。文化向企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)滲透是當代企業(yè)運營的重要特點。文化是一種力量，在企業(yè)運作中具有導向、凝聚、激勵、約束、紐帶和輻射6大功能，每個功能都與核心競爭力有關。導向功能的作用在于引導全體員工奮發(fā)向上，兢兢業(yè)業(yè)于本職工作，將個人目標與企業(yè)目標一致化。凝聚功能激發(fā)員工的內(nèi)在動力，增強企業(yè)凝聚力和向心力。約束功能形成全體員工的行為準則，是一種單純依靠制度所無法起到的作用。紐帶功能可以將來自各方面的信息通過員工個人加工進行反饋，使企業(yè)及時得到來自內(nèi)部和外部的準確信號。輻射功能可以通過企業(yè)形象和員工形象傳達給社會。這些功能綜合所形成的力量就是企業(yè)文化力，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。
迄今為止，商務的成功模式還沒有定論，也沒有人詮釋發(fā)現(xiàn)這種經(jīng)濟形態(tài)的性。而經(jīng)濟的發(fā)展需要新型的電子商務模式，突破概念想法膚淺、物流配送原始、信用支付脫節(jié)的現(xiàn)狀，制訂網(wǎng)絡經(jīng)濟所需信守的規(guī)則，使各行業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代中尋找到各自的市場位置。“入世”前相對落后的電子商務市場需要新型的電子商務模式，才能把握契機縮短差距論文。
為此，就必須將網(wǎng)絡作為‘業(yè)務平臺或商業(yè)基礎設施’完全普遍化，為傳統(tǒng)發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)提供一個最佳的結合點，引領新舊經(jīng)濟時代的真正對接，這必將使之率先于互聯(lián)網(wǎng)潮流的最前列。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第四個階段，超越創(chuàng)造概念與模式的層面，推出“以客戶為中心”的服務理念。為各行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中提供更準確的市場分工與市場定位。
第二節(jié)DA&C的商務模式
DA&C的目標
為所有加盟企業(yè)的商品與服務，提供一條能自由進出世界各國市場的安全的數(shù)字化通道；
同時為各類消費群體提供自由、快捷、便宜、安全并能充分體現(xiàn)其個性的全新的數(shù)字化服務。
DA&C的模式概述
不論是傳統(tǒng)商務還是電子商務，決定其成功的最關鍵點就是“客戶”，而現(xiàn)在真正制約我國電子商務發(fā)展的，也恰恰是網(wǎng)絡客戶嚴重不足。為此，DA&C工作室的成員設計一種新型的商務模式，我們暫且稱之為“DA&C模式”。
DA&C模式與傳統(tǒng)電子商務的最大區(qū)別在于，為吸引普通消費者接受網(wǎng)絡消費的行為，突破了現(xiàn)有的傳統(tǒng)電子商務被動模式，設計了一種前所未有的數(shù)字化服務商店。通過遍部于各個社區(qū)于商業(yè)區(qū)的數(shù)字服務商店，及全面綜合的數(shù)字智能化商業(yè)信息平臺，為絕大多數(shù)不具備上網(wǎng)條件的普通消費者，提供豐富的商品服務資訊、可靠的網(wǎng)絡信息、安全的網(wǎng)絡服務、多元化的結算方式、系統(tǒng)化的物流配送等一系列優(yōu)質服務。
DA&C模式的主要架構由“市場運營、網(wǎng)站運行、組織管理”三大支撐體系組成。
第三節(jié)DA&C的市場運營
競爭對手
，最大的競爭對手將來自所有‘堅持’傳統(tǒng)商業(yè)模式的商業(yè)企業(yè)，但隨著DA&C商業(yè)模式的不斷普及，數(shù)字化消費被逐步接受，DA&C的市場將呈幾何級擴展。吸引傳統(tǒng)企業(yè)轉型是市場的必然趨勢。
而現(xiàn)有的電子商務企業(yè)，因其在具體操作程序上與我們存在的根本差別，所以短期內(nèi)無法對我們形成現(xiàn)實的競爭力。DA&C電子商務模式制造的概念與范示，使DA&C占有市場的先機，擁有肯定的品牌優(yōu)勢，確立DA&C在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的絕對可持續(xù)發(fā)展性。
DA&C在市場推廣、業(yè)務拓展過程中，將與一些垂直型行業(yè)化網(wǎng)站接觸，考慮品牌合作、資源共享，合作方式將多樣化，以進一步擴大DA&C的服務范圍與規(guī)模。
市場背景分析
無限空間的互聯(lián)網(wǎng)世界，隨著各種服務不斷的細分化、專業(yè)化，商品制造和供應企業(yè)惟恐落后于數(shù)字經(jīng)濟，無一例外耗費財力、人力建立和維護沒有創(chuàng)造任何效益的網(wǎng)站，各商業(yè)網(wǎng)站雜亂堆砌的“商品市場”，造成網(wǎng)絡用戶在網(wǎng)上無序繁雜的搜索查找……，這一切只是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過程，垂直站點進一步分流只是互聯(lián)網(wǎng)服務進一步系統(tǒng)化，電子商務市場終將出現(xiàn)服務型、綜合化的必然趨勢。
電子商務的網(wǎng)上商品交易并未形成規(guī)模市場，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)應用并未有機結合?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)生存發(fā)展被現(xiàn)有的商務模式所制約。中國經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，信息的不互通、不對稱。國際電子商務的所有滯留，卻恰恰預示著電子商務市場的無限前景和優(yōu)越的環(huán)境。DA&C以提供綜合化的商業(yè)信息及交易服務為創(chuàng)業(yè)起點，新型的電子商務模式不再局限于直接上網(wǎng)的用戶，DA&C將擁有十分廣闊的市場空間和龐大的潛在用戶群。
盡管DA&C的服務面向全球，但出于本土因素，DA&C發(fā)展的初始階段將首先培育中國市場。
目標市場分析
全球沒有上網(wǎng)的用戶還有五十多億。根據(jù)CNNIC的樂觀估計，到2002年中國沒有上網(wǎng)的用戶就有十二億多人。在DA&C電子商務模式下，這將是一個龐大的潛在市場。
在公司發(fā)展的初始階段，在中國即將“入世”的大背景下,終端目標市場將主要面向中國普通消費群體。
當中國市場的培育日趨完善后，再結合國內(nèi)市場的成功經(jīng)驗，逐步向國際市場領域擴展。
市場營銷策略
由于全球目前電子商務市場基礎條件日趨成熟，浩瀚的網(wǎng)絡世界繁雜無序的各類網(wǎng)站林立，網(wǎng)絡用戶事無巨細地無序搜尋是阻礙網(wǎng)絡信息流通的最大障礙。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)投身電子商務，實際上是改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)運作手段，是持續(xù)發(fā)展的商業(yè)基礎設施，而不是轉型為網(wǎng)絡公司。對一個立足于服務的綜合型創(chuàng)新電子商務公司而言，目前全面進入國際電子商務市場是最佳時機。
DA&C在社區(qū)與商業(yè)區(qū)設置的社區(qū)數(shù)字服務商店與商業(yè)區(qū)數(shù)字服務商店以加盟合作的方式，成為DA&C電子服務的重要構建。規(guī)范化的數(shù)字聯(lián)盟區(qū)域和綜合型的數(shù)字連鎖區(qū)域，通過植根于消費者目所能及的數(shù)字化服務商店，使DA&C把握消費市場全面擴張的先機，我們將擁有的龐大潛在消費群體，是DA&C強大的市場依托。而傳統(tǒng)企業(yè)，無論傳統(tǒng)商務還是電子商務，所要吸引的都是客戶，最終必將以贏利為目的。
DA&C將擁有的龐大消費群體，以及DA&C完整獨特的支撐體系確保的網(wǎng)上信息的可靠性和網(wǎng)上交易的合理性，使DA&C吸引企業(yè)加盟其數(shù)字聯(lián)盟區(qū)域成為最大限度的可能，是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的必然趨勢。
第四節(jié)DA&C的網(wǎng)站運行
由三大業(yè)務區(qū)域構成的DA&C網(wǎng)站運行模式，將很好的支撐整體方案的有效實施。
A、聯(lián)盟區(qū)的運作
聯(lián)盟區(qū)主要為全球提供多種加盟方式的加盟服務區(qū)域
加盟企業(yè)的四種類型
供應類：產(chǎn)品、新聞、保險、投資、圖書……
保障類：運輸體系、倉儲供應、配送系統(tǒng)、……
支持類：機硬件供應商、計算機軟件供應商、企業(yè)……
服務類：社區(qū)數(shù)字服務商、商業(yè)區(qū)數(shù)字服務商……
加盟企業(yè)的分級標準
1級：提供交互聯(lián)結
2級：通過廣告信息，不加入逆向認證，不提供消費保護
3級：通過加入逆向認證，提供雙向保護。
B、流通區(qū)的運作
通過相關軟件的在線連接，可直接為各類加盟企業(yè)提供區(qū)域性市場調查、商品定向投放、進出口報關、運輸、倉儲、配送、以及后期的消費信息反饋等一系列相關服務；
以及為服務類加盟企業(yè)的數(shù)字服務商，提品的品質保障、售后服務、電子結算、趨零化運行成本方式……等服務。
C、連鎖區(qū)的運作
在連鎖區(qū)，針對加盟的數(shù)字服務商的規(guī)模與特點，他們將分成三種類型（通用型、專業(yè)型、綜合型）。
數(shù)字服務商的業(yè)務范圍
通用型業(yè)務：商品、新聞、娛樂、旅游、電子圖書、電子郵件快遞、日常采購計劃、多元化的結算方式、快捷的配送系統(tǒng)……
專業(yè)型業(yè)務：醫(yī)療、網(wǎng)絡電游……等需要專業(yè)知識、專業(yè)設備以及需政府審核批準的行業(yè)
綜合型業(yè)務：囊括了通用與專業(yè)類型的業(yè)務，主要是指為大型傳統(tǒng)商場轉型而設計……
消費者的類型
直接網(wǎng)絡消費者：持續(xù)增長的上網(wǎng)人群直接網(wǎng)上消費
間接網(wǎng)絡消費者：未上網(wǎng)的龐大潛在用戶群通過社區(qū)數(shù)字服務商與商業(yè)區(qū)數(shù)字服務商間接網(wǎng)上消費。
