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[3]張瑜.2011年度《新華文摘》對(duì)圖書館事業(yè)的關(guān)注點(diǎn)及啟示.[J].新世紀(jì)圖書館.2012，（3）.
[4]李朱.你可能不了解的《新華文摘》.[N].中國青年報(bào).2011，（8）：30.
[5]陳業(yè)奎.書：圖書館學(xué)永遠(yuǎn)的DNA.[J].國家圖書館學(xué)刊，2012，（2）.
[6]張瑜.圖書館學(xué)精英化研究路徑的缺陷.[J].圖書館學(xué)研究，2012，（3）.
水文是對(duì)水的數(shù)量和質(zhì)量在時(shí)間和空間上的變化狀況和規(guī)律進(jìn)行勘測、研究的一門學(xué)科。在水文勘測、水質(zhì)監(jiān)測、水文情報(bào)預(yù)報(bào)、水資源水環(huán)境評(píng)價(jià)、水文科學(xué)實(shí)驗(yàn)以及水文咨詢服務(wù)等水文活動(dòng)中形成的具有保存價(jià)值的科技文件材料稱為水文檔案。[1]
一、 水文檔案的特點(diǎn)
水文學(xué)從某種意義上說是一門信息科學(xué)、觀測科學(xué)，水文檔案是各項(xiàng)水文業(yè)務(wù)工作的結(jié)果。原始記錄的收集、水文資料的整編與調(diào)查評(píng)價(jià)研究是業(yè)務(wù)工作的重要內(nèi)容。相應(yīng)地，水文檔案一般分為水文原始觀測記錄、水文資料整編成果及水文水資源調(diào)查評(píng)價(jià)與研究項(xiàng)目成果。
隨著水文觀測手段的發(fā)展，從早期的人工觀測形成的手工記錄報(bào)表，發(fā)展到自記儀器形成的曲線圖表，采用計(jì)算機(jī)采集的數(shù)據(jù)模塊。水文資料整編成果是水文水質(zhì)觀測數(shù)據(jù)經(jīng)過按技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整編后形成的材料，一般為數(shù)據(jù)報(bào)表，以“站年”為保管單位，一個(gè)觀測站一年中所有觀測項(xiàng)目的整編成果合在一起，裝訂為一卷。
水文調(diào)查評(píng)價(jià)與研究項(xiàng)目成果是在水文專項(xiàng)調(diào)查評(píng)價(jià)水文實(shí)驗(yàn)和水文科研等活動(dòng)中形成文字圖表報(bào)告等材料，以項(xiàng)目為單位分別立卷。水文檔案具有一般科技檔案的特性，并且專業(yè)性較強(qiáng)，具有顯著的特點(diǎn)：
1、統(tǒng)一性。由于水是統(tǒng)一的整體，它變化復(fù)雜而連續(xù)，僅僅依靠一個(gè)水文觀測站的信息，很難準(zhǔn)確作出范圍較大、時(shí)效較長的水文水情預(yù)報(bào)或研究及預(yù)測水文變化，也很難實(shí)施各種水文保障服務(wù)。為了達(dá)到觀測資料共享，必須要求觀測記錄的統(tǒng)一性。也就是說，水文觀測方法和觀測時(shí)間以及觀測結(jié)果的記錄信息傳輸、數(shù)據(jù)格式、存貯格式都要求標(biāo)準(zhǔn)化。為此，要嚴(yán)格按照規(guī)范統(tǒng)一的水文信息格式填報(bào)、傳輸、接收水文記錄，管理方法也要求統(tǒng)一。
2、區(qū)域性。水文記錄檔案是各地水文觀測的結(jié)果，其觀測數(shù)據(jù)只能代表一定區(qū)域范圍的水文要素變化情況。水資源的數(shù)據(jù)只能代表一定區(qū)域范圍的水文要素變化情況。水資源的地理環(huán)境條件有關(guān)，如植被、地形等。不同地區(qū)環(huán)境條件有很大的差異，水文記錄也就相應(yīng)地具有顯著的區(qū)域性特征。[2]
3、時(shí)間性。水體中各種水文要素變化是時(shí)間的函數(shù)，水文觀測記錄要求客觀地反映某一時(shí)間的水文要素實(shí)況。為了使觀測記錄有代表性、準(zhǔn)確性和可比性，水文勘測人員必須按照水文觀測規(guī)范，每天定時(shí)進(jìn)行水文觀測。一旦缺測或誤測，超過一定時(shí)間，則無法進(jìn)行補(bǔ)測。同一地區(qū)，不同時(shí)間，其觀測結(jié)果是不同的，其時(shí)間特征很明顯。
二、水文檔案的重要作用
水文是水利的基礎(chǔ)，是防汛、抗旱的耳目和尖兵，是水資源管理和保護(hù)的哨兵。水文檔案是水利工程規(guī)劃設(shè)計(jì)和運(yùn)行調(diào)度、防汛抗旱、水資源開發(fā)利用、管理和保護(hù)以及一切與水相關(guān)聯(lián)的國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要基礎(chǔ)信息和決策依據(jù)。同志就深知水文檔案的重要，曾經(jīng)作出指示，水文檔案的保護(hù)要萬無一失。1962年夏天，住在武昌東湖賓館，水利部長江水利委員會(huì)存放水文檔案的大樓由于汽油自爆引起爆炸，驚動(dòng)了。他立刻就當(dāng)時(shí)的湖北省委第一書記王任重電話詢問：水文檔案受損失沒有？并指示：水文檔案要復(fù)制4份，分藏各地，以防萬一。水文檔案對(duì)防汛抗旱工作具有十分重要的作用，防汛抗旱工作是建立在水文檔案管理工作基礎(chǔ)之上的，沒有水文檔案信息，防汛抗旱工作就難以高質(zhì)量地開展。1998年長江洪水最大時(shí)，在中央決策荊江是否要分洪的關(guān)鍵時(shí)刻，長江水利委員會(huì)水文局針對(duì)分洪能達(dá)到什么效果、如果不分洪荊江及其以下河段的水位將會(huì)如何、未來的氣象與水情怎樣等6大問題，利用積累的大量水文檔案資料，及時(shí)、準(zhǔn)確地作出了分析預(yù)測，為中央決定不分洪提供了重要的科學(xué)依據(jù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1998年水文防洪減災(zāi)效益超過800億元。
水文基本數(shù)據(jù)是研究水問題重要的基礎(chǔ)信息，是我國重要的國情信息資源之一，國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展中一切與水有關(guān)的活動(dòng)均需要水文基本數(shù)據(jù)。 對(duì)于水文系統(tǒng)自身來說，水文檔案則是水文工作的成果，是幾代水文人艱苦辛勞積累的寶貴歷史財(cái)富。
三、水文檔案管理方法
全面加強(qiáng)水文檔案管理，提高綜合管理水平和利用水平，管好用好這些寶貴的水文檔案，做到對(duì)歷史負(fù)責(zé)，并為現(xiàn)實(shí)各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是水文檔案工作的目標(biāo)和任務(wù)。
1、要不斷加強(qiáng)檔案知識(shí)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)檔案管理意識(shí)。認(rèn)清水文檔案管理工作的重要性，爭取把檔案工作列入領(lǐng)導(dǎo)議事日程，把檔案目標(biāo)管理及檔案信息科（檔案室）建設(shè)作為檔案建設(shè)的重點(diǎn)工作，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到檔案工作是一項(xiàng)重要的水文基礎(chǔ)工作。解決好檔案專兼職管理人員的配備問題，加強(qiáng)檔案管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高檔案管理人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高檔案工作的業(yè)務(wù)水平。作為檔案管理人員要認(rèn)識(shí)到，檔案管理崗位是一個(gè)需要默默奉獻(xiàn)的崗位，它產(chǎn)生的效益是無形的又是無價(jià)的。檔案工作是“功在當(dāng)代，利在千秋”的事業(yè)，作為一個(gè)檔案工作者要有責(zé)任感和使命感，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立好檔案管理部門和檔案工作者的良好形象。[3]
2、建立健全各項(xiàng)檔案管理制度，是把檔案工作納入制度化、規(guī)范化軌道的有力措施。除了認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《中華人民共和國檔案法》、《水利檔案工作規(guī)定》、《水利工作中國家秘密及密級(jí)具體范圍的規(guī)定》等各項(xiàng)法律法規(guī)外，還要結(jié)合水文系統(tǒng)檔案管理工作實(shí)際，制定出本單位的《歸檔管理制度》、《檔案借閱制度》、《安全保密制度》、《檔案銷毀制度》、《檔案分類方案》等一系列管理規(guī)定。使檔案管理工作有序進(jìn)行，做到制度健全、職責(zé)明確，實(shí)行集中統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，全面推動(dòng)檔案工作的開展。
參考文獻(xiàn)：
[1].期刊論文； 趙菁菁 淺談水文檔案的特點(diǎn)及其管理-甘肅水利水電技術(shù)2004，40（1）
[2].期刊論文；李濤 加強(qiáng)水利（水文）檔案管理服務(wù)三峽建設(shè) -科技信息2009（8）
家譜是記載同宗共祖的血緣集團(tuán)內(nèi)世系人物、事跡和生存狀態(tài)的歷史圖籍。它蘊(yùn)藏豐富的原始史料，不僅有特有的人文價(jià)值，還有無法估量的學(xué)術(shù)價(jià)值。商丘師院圖書館特藏部自2006年成立以來，十分重視家譜的搜集、整理和開發(fā)利用，做出了一些有益的探索，取得了一定的成績。
一在搜集方面：首先，制定本館家譜搜集的目標(biāo)為重點(diǎn)。其次在搜集的過程中，探索總結(jié)了一套行之有效的途徑與方法。目前，本館入藏家譜近300種1000余冊(cè)，初步形成了具有一定規(guī)模和商丘地方特色的家譜文獻(xiàn)體系。二在整理方面：第一對(duì)入藏的家譜做完了必要的、力所能及的修補(bǔ)工作。第二制定了家譜分類法，填補(bǔ)了我館此項(xiàng)工作的空白。第三對(duì)家譜進(jìn)行了系統(tǒng)、規(guī)范的著錄，更好地揭示館藏家譜。第四編制了館藏家譜簡目，方便讀者檢索利用。第五對(duì)館藏家譜進(jìn)行了數(shù)字化，為日后建立家譜數(shù)據(jù)庫奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三在開發(fā)利用方面：總原則為邊搜集、邊整理、邊開放服務(wù)。服務(wù)項(xiàng)目主要有：1.為民修譜提供便利。2.代為保藏。3.免費(fèi)鑒定版本。4.免費(fèi)修補(bǔ)。5.開展研究，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展。
一、家譜工作面臨的問題
經(jīng)過特藏部全體同事的辛勤努力，本館家譜工作取得了顯著成績。但由于觀念、資金、人員等多方面的原因，家譜工作還面臨以下諸多問題。
（一）專業(yè)人員少
家譜的搜集、整理及開發(fā)利用都是專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的工作，需要較高素質(zhì)的專業(yè)人員。而本館特藏部固定工作人員僅有4人，又要同時(shí)兼顧地方文獻(xiàn)和古籍兩方面工作，許多工作無法開展或深入開展。
（二）資金投入少
相較新修家譜，古舊版本家譜史料價(jià)值更高，而我館入藏的古舊版本家譜數(shù)量較少，很有必要擴(kuò)充此類家譜數(shù)量。古舊版本家譜往往價(jià)格高昂，到外館復(fù)制以及由此產(chǎn)生的差旅費(fèi)，成本更高。這些均需要強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支撐。只有給予合理的資金投入，才能使家譜工作充分、深入地開展。
（三）現(xiàn)代設(shè)備不足
特藏部現(xiàn)有數(shù)碼相機(jī)、掃描儀各一臺(tái)，打印機(jī)二臺(tái)，液晶電腦四臺(tái)?，F(xiàn)有相機(jī)缺少支架、使用不便，且重量較大、外出攜帶不方便。現(xiàn)有掃描儀掃描彩頁效果不太好。裝訂設(shè)備、修復(fù)設(shè)備也都有缺口。
（四）費(fèi)用報(bào)賬難
家譜多數(shù)散藏在民間，需要館員下去尋找，從而產(chǎn)生一些必要的費(fèi)用。自己墊付，家譜收藏者無法提供發(fā)票，館員無法報(bào)銷。為了合乎法規(guī)得到報(bào)銷，需耗費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間和精力，由此帶來工作效率低下。
（五）宣傳力度小
由于財(cái)力、人力的不足，對(duì)家譜的宣傳不夠，人們對(duì)家譜的了解、認(rèn)識(shí)普遍不足，阻礙了家譜工作的順利開展。
（六）研究工作薄弱
本館家譜工作起步較晚，專業(yè)人員少，相較較早開展此工作的圖書館，我們的家譜研究工作還有很大的差距。我們?cè)陴^藏資源揭示，挖掘家譜史料對(duì)研究地方歷史人物及其家世方面取得了一定的成績。但在商丘家譜文獻(xiàn)的特點(diǎn)與價(jià)值、商丘家譜文獻(xiàn)的通論研究等方面，還多未涉及。
二、家譜工作發(fā)展思路
結(jié)合我館當(dāng)前的家譜工作實(shí)際，筆者想就解決上述問題的對(duì)策及今后的發(fā)展思路，談一點(diǎn)自己的粗淺看法。
（一）引進(jìn)專業(yè)人才和提升在職人員專業(yè)素質(zhì)
一名家譜工作人員，要想出色地做好本職工作，不僅要具備較為深厚的古代漢語功底和較為廣博的古代文化知識(shí)，還要熟悉古籍編目的相關(guān)知識(shí)，還要精通計(jì)算機(jī)、數(shù)碼攝影和掃描處理等方面的現(xiàn)代化技術(shù)。針對(duì)圖書館家譜工作專業(yè)人員少、工作進(jìn)程慢的現(xiàn)狀，引進(jìn)專業(yè)人才和提升在職人員專業(yè)素養(yǎng)，是推動(dòng)今后工作順利進(jìn)行的迫切需要。
一方面，我們向?qū)W校和圖書館強(qiáng)烈呼吁，盡快引進(jìn)古典文獻(xiàn)學(xué)專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)等方面的專業(yè)人才，以便更好地開展各項(xiàng)工作。另一方面，通過多種途徑提升在職人員的專業(yè)素養(yǎng)。首先，落實(shí)崗位責(zé)任制，增強(qiáng)館員責(zé)任感，大力弘揚(yáng)敬業(yè)愛崗精神，提升館員工作積極性。其次，激發(fā)館員學(xué)習(xí)家譜相關(guān)知識(shí)的興趣，鼓勵(lì)他們積極“充電”；第三，為館員提供參加館際間合作與交流的機(jī)會(huì)，拓寬館員的視野。
（二）爭取專項(xiàng)資金并合理分配使用
我們向?qū)W校和圖書館主動(dòng)反應(yīng)，家譜工作由于資金所限面臨的各種問題，爭取專項(xiàng)資金，加強(qiáng)對(duì)家譜文獻(xiàn)的投入。同時(shí)，對(duì)爭取到的專項(xiàng)資金要合理分配使用。如用于購置一些特藏部所缺但又必要的設(shè)備，為工作人員順利、高效地開展工作提供必要的保障。
（三）探索多種方法解決報(bào)賬難題
一是積極和學(xué)校財(cái)務(wù)處協(xié)商，對(duì)于從民間購買的文獻(xiàn)，通過多人證明，可減免發(fā)票，以購書證明代替。二是與當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門聯(lián)系，代開發(fā)票。三是讓一些書商代開發(fā)票。
（四）加大宣傳力度，多途徑擴(kuò)充搜集數(shù)量
1.加大宣傳力度
充分利用現(xiàn)代傳媒手段如報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等方式，向校外民眾與校內(nèi)師生，全方位宣傳家譜的意義、作用，并征集函，讓全社會(huì)都來關(guān)注、理解、支持家譜的搜集工作，讓更多的人認(rèn)識(shí)家譜、重視家譜、利用家譜。
2.多途徑擴(kuò)充搜集數(shù)量
2.1加強(qiáng)與地方單位的聯(lián)系與合作。與本市各圖書館、檔案館、方志辦等互通有無，通過交換、轉(zhuǎn)讓、補(bǔ)缺等形式，廣泛搜集各種家譜。
2.2尋求與更大范圍的收藏機(jī)構(gòu)合作?；搓栃帐涎芯繒?huì)、河南省炎黃姓氏歷史文化基金會(huì)等藏有多部商丘的古舊版本家譜，我們應(yīng)與他們聯(lián)系和合作，豐富雙方館藏，促進(jìn)地方姓氏文化研究。
2.3與民間收藏者加強(qiáng)聯(lián)系。隨著中國家譜熱和尋根熱的興起，民間出現(xiàn)了收藏家譜的愛好者。與他們加強(qiáng)聯(lián)系，獲得家譜線索，從而復(fù)制或購買家譜。
2.4深入民間搜集家譜。民間散藏有眾多的家譜，我們將充分利用各種關(guān)系獲得家譜線索，深入到民間搜集。
總之，盡可能地?cái)U(kuò)充家譜的數(shù)量和種類，使本館特藏部逐步形成一個(gè)具有商丘市所有姓氏譜碟館藏特色的地方文獻(xiàn)庫。
（五）加大整理力度
目前，大量的家譜資源還處于未整理開發(fā)狀態(tài)。為提高服務(wù)社會(huì)的便捷層次，我們應(yīng)加大整理力度。
1.分類、著錄
將搜集到的家譜，我們回館后集中修補(bǔ)、分類、著錄，使之有序上架，方便讀者查檢利用。
2.編制《商丘家譜提要》
家譜記載的內(nèi)容宏富，為避免讀者的重復(fù)勞動(dòng)，使讀者快速地找到自己所需要的具體內(nèi)容，我們將編制出版《商丘家譜提要》。這樣既可以揭示館藏，掌握各種姓氏家譜收藏情況，進(jìn)行分類研究，為修譜人尋譜及本館進(jìn)一步搜集家譜提供方便。
3.編制專題目錄
家譜記載的內(nèi)容十分宏富，是一個(gè)家族的百科全書。我們將依據(jù)家譜中的姓氏、家規(guī)家訓(xùn)、人物傳記、名人詩文著作等方面內(nèi)容分門別類匯編成專題目錄，以滿足讀者便利快捷的檢索要求。
3.編制名人年表
利用家譜資料編制名人年表，按時(shí)間順序，詳細(xì)梳理名人的生平事跡。通過年表可以了解名人的生活經(jīng)歷和生活時(shí)代背景。同時(shí)，編制人物年表也為相關(guān)研究工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.建設(shè)家譜數(shù)據(jù)庫
本館準(zhǔn)備建立館藏家譜書目數(shù)據(jù)庫和家譜全文數(shù)據(jù)庫，首先建立家譜書目數(shù)據(jù)庫，然后將入藏的名門望族和根在商丘的家譜資料全部進(jìn)行數(shù)字化，最終實(shí)現(xiàn)本館所有家譜數(shù)據(jù)上網(wǎng)，提供讀者使用，實(shí)現(xiàn)家譜資源共享。將《商丘家譜目錄提要》放到圖書館即將在互聯(lián)網(wǎng)開通的商宋特藏網(wǎng)頁上，以提供遠(yuǎn)程檢索服務(wù)。
（六）深層次開展服務(wù)，推動(dòng)商丘經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展
我們一邊擴(kuò)充搜集數(shù)量及種類，加大整理力度，一邊將充分發(fā)掘和利用家譜中的資料，為現(xiàn)實(shí)服務(wù)。
1.近來續(xù)修家譜之風(fēng)很盛，在修譜方面尋求幫助的需求量很大。因此，我們重點(diǎn)放在幫助修譜方面，盡可能滿足修譜者需求。
2.舉辦家譜專題展覽，利用墻報(bào)、櫥窗等宣傳家譜中具有積極意義的傳統(tǒng)文化和本地具有影響的家族姓氏源流，地方名人的家族發(fā)展史，紀(jì)念先賢，教育后人。
3.挖掘家譜中對(duì)商丘市一些名勝古跡有所反映的珍貴資料,為當(dāng)前開發(fā)人文旅游資源提供參考，推動(dòng)商丘利用家譜文化搭建旅游載體，創(chuàng)建人文旅游景點(diǎn)，高起點(diǎn)，大手筆打造文化旅游平臺(tái)。
4.以家譜為立足點(diǎn),為商丘市組織定期或不定期的宗親懇談會(huì)，尋根文化節(jié)和謁祖朝宗等宗親聯(lián)誼活動(dòng)服務(wù)，吸引海內(nèi)外華人來大陸開展經(jīng)貿(mào)合作，進(jìn)行商貿(mào)洽談，合作合資興辦企業(yè)等，促進(jìn)商丘經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
5.加強(qiáng)與其他單位及民間研究家譜的人員合作，成立一個(gè)學(xué)術(shù)性的研究機(jī)構(gòu)，推進(jìn)商丘家譜研究工作的深入系統(tǒng)開展。
參考文獻(xiàn)：
[1]黃海明.新時(shí)期應(yīng)重視家譜的收集和利用[J].圖書館論壇，2001（6）.
隨著社會(huì)的發(fā)展，高素質(zhì)人才已成為一個(gè)重要的資源。中等職業(yè)學(xué)校教師業(yè)務(wù)檔案就像學(xué)校的人力資源庫，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和檔案工作者的日益重視。中職學(xué)校教師業(yè)務(wù)檔案是指中職學(xué)校教師從事教學(xué)教研，并參與各種教學(xué)實(shí)踐中產(chǎn)生的，能體現(xiàn)教師本人的思想政治觀、教師教學(xué)水平和成果等方面的書面文字材料和其他材料，是通過收集、整理、立卷歸檔和嚴(yán)格保存保管形成的，是教師工作成果和智慧的結(jié)晶，具有獨(dú)立、連續(xù)、流動(dòng)和一定安全保密等特征。它一方面集中體現(xiàn)了教師的個(gè)人專業(yè)能力、業(yè)務(wù)水平以及工作業(yè)績等，另一方面體現(xiàn)出一所中職學(xué)校師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)和各種結(jié)構(gòu)情況，進(jìn)而反映學(xué)校的辦學(xué)水平。
一、中職學(xué)校教師業(yè)務(wù)檔案主要包括以下幾個(gè)方面：
1、教師教學(xué)工作記錄本、班主任工作記錄本、課外活動(dòng)記錄本及其他方面的教育管理記錄本等。這些記錄本是教師業(yè)務(wù)檔案的重要組成，是由教師本人在教育教學(xué)過程中實(shí)事求是地填寫。
2、教師的教學(xué)公開課評(píng)價(jià)及教案。教學(xué)公開課是每名教師每學(xué)期都要開展的教學(xué)交流活動(dòng)，這是評(píng)價(jià)教師的教學(xué)水平、改進(jìn)教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)的重要舉措。教學(xué)公開課可主要分為全校開展和省市教育部門開展兩種，在省市教育部門開展的公開課更具借鑒和啟發(fā)作用，因此公開課的評(píng)價(jià)和教案應(yīng)在同一時(shí)間系統(tǒng)地收集，作為教學(xué)管理和教研部門的調(diào)查材料，同時(shí)也是教師的一個(gè)重要教學(xué)成果。
3、聽課記錄。教師之間的聽課記錄是參加彼此，然后展開評(píng)議后所作出的記錄。該材料指出在教學(xué)實(shí)踐中教師應(yīng)該改進(jìn)的目標(biāo)，對(duì)教師間互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)提供參考。
4、教師發(fā)表的論文著作、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)和教學(xué)改革方案等。在報(bào)刊雜志以及參加各種論文競賽獲獎(jiǎng)或教學(xué)研討會(huì)中交流，或經(jīng)有關(guān)權(quán)威部門認(rèn)可的都應(yīng)歸檔。這些都是衡量教師教學(xué)研究和科學(xué)創(chuàng)新的最重要的證明。
5、教師是終身學(xué)習(xí)制的，所以教師學(xué)習(xí)的主要途徑是繼續(xù)教育。教師的學(xué)歷、專業(yè)職稱和參加進(jìn)修、培訓(xùn)的材料是教師專業(yè)水平的參考評(píng)估資料。
二、教師業(yè)務(wù)檔案原始材料的收集
1、教師個(gè)人專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審的申報(bào)材料是基礎(chǔ)材料，它較全面地反映了一段時(shí)期內(nèi)的該教師的專業(yè)技術(shù)水平。
2、教師年度考核表、聘任協(xié)議書、師德師風(fēng)評(píng)價(jià)、實(shí)踐技能評(píng)價(jià)、公開課教學(xué)評(píng)價(jià)、班主任工作以及指導(dǎo)學(xué)生參加各類競賽等材料。
3、有關(guān)的證明材料復(fù)印件。教師參加繼續(xù)教育是教師不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主要途徑，很多教師通過在職或離職進(jìn)修學(xué)習(xí)，使自己獲得更高程度的學(xué)歷，也提升了自身的綜合素質(zhì)。
4、學(xué)術(shù)論文復(fù)印件。凡在報(bào)刊上公開、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、公開出版的專著和編寫的教學(xué)用書。這些復(fù)印件必須同時(shí)要有書刊的封面和目錄，以保證其真實(shí)性，這是衡量教師教學(xué)和研究的最有力的證明。
5、各類榮譽(yù)證書復(fù)印件。包括各級(jí)各類優(yōu)秀、先進(jìn)的表彰；指導(dǎo)學(xué)生參加各類競賽獲指導(dǎo)教師獎(jiǎng)以及發(fā)表學(xué)術(shù)論文獲獎(jiǎng)等。
6、日常自主學(xué)習(xí)筆記。閱讀學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括教育教學(xué)理論、本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)、政治理論知識(shí)以及人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)等等。
上述材料不是一次就能歸集齊全的，而是在平時(shí)教育教學(xué)過程中應(yīng)隨時(shí)積累的。前兩項(xiàng)材料主要由學(xué)校辦公室和教務(wù)處提供，后四項(xiàng)材料需教師本人提供，一開始我們就主動(dòng)要教師提供材料并認(rèn)真驗(yàn)收，直到教師個(gè)人也逐漸意識(shí)到了提供這些材料的重要性，認(rèn)為材料保存在學(xué)校檔案室比存放在自己手中會(huì)更安全、更可靠，也更方便查用，所以一有上述材料就會(huì)主動(dòng)遞交給學(xué)校檔案室。
三、教師業(yè)務(wù)檔案的整理和歸檔
1、隨時(shí)收集。任何時(shí)間收到材料后，要求先用簡單袋子分人保管，做到不殘缺、不遺失。
2、按時(shí)整理。首先每年年底將收集的材料根據(jù)規(guī)范進(jìn)行裁切、裱糊、折疊，其次是拆開原有檔案合并進(jìn)行分類編排，并重新制作目錄活頁裝訂，最后按照一定的順序放入個(gè)人檔案盒。
四、教師業(yè)務(wù)檔案的價(jià)值
1、教師業(yè)務(wù)檔案對(duì)教師專業(yè)職稱評(píng)審和職務(wù)晉升提供了很有分量的依據(jù)，專業(yè)職稱評(píng)審是一項(xiàng)技術(shù)性的評(píng)審制度，是對(duì)教師在一段時(shí)期內(nèi)的德、能、勤、績、廉等方面的綜合評(píng)價(jià)。教師業(yè)務(wù)檔案是教師個(gè)人在其日常教育教學(xué)過程中形成的并具有一定保存價(jià)值的材料，它真實(shí)反映了教師的教學(xué)水平、創(chuàng)新能力以及班級(jí)管理能力，也反映了教師對(duì)教學(xué)的內(nèi)容、方法、態(tài)度和成果等教學(xué)環(huán)節(jié)的不斷的探索與研究。對(duì)申報(bào)專業(yè)職稱評(píng)審的教師來說，個(gè)人業(yè)務(wù)檔案可以提供很多有用的資料作為其工作業(yè)績的證明，讓教師能順利如實(shí)填寫評(píng)審申報(bào)表。同時(shí)教師申報(bào)職稱還需要提供大量輔助材料，如教學(xué)成果、年度考核結(jié)果等，相關(guān)職能部門便要通過教師業(yè)務(wù)檔案提供依據(jù)，還需由學(xué)校檔案室在材料復(fù)印件寫上“確系原件復(fù)印”，并加蓋檔案室印章，保證送審材料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，。
我校實(shí)行“評(píng)聘分開、競聘上崗”晉升原則，公正的職稱評(píng)審是對(duì)教師教學(xué)成果的肯定，而合理的聘任則體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰。學(xué)校職稱評(píng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)其過往的績效表現(xiàn)進(jìn)行聘任，做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、有理有據(jù)，這對(duì)提高學(xué)校教師隊(duì)伍的活力起到了積極的推動(dòng)作用。
2、教師業(yè)務(wù)檔案為新時(shí)期下的教師發(fā)展性評(píng)價(jià)制度奠定基礎(chǔ)，教師的綜合考核與評(píng)定是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致且政策性強(qiáng)的工作，它直接關(guān)系到教師的切身利益。教師業(yè)務(wù)檔案由于對(duì)教師的年度考核、教學(xué)質(zhì)量、教研情況等有一個(gè)詳細(xì)的量化記錄，所以一直都是學(xué)校對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
3、教師業(yè)務(wù)檔案是一所學(xué)校教學(xué)水平的體現(xiàn)，同時(shí)為學(xué)校的教學(xué)、科研提供廣泛的參考，檔案中客觀記錄了教師以往的教學(xué)、教研情況，是學(xué)校不同時(shí)期教學(xué)水平的重要組成部分，它不僅為學(xué)校積累和保存了歷史文化財(cái)富，也是學(xué)校實(shí)力的象征。在我國，對(duì)一所學(xué)校的督導(dǎo)評(píng)估也強(qiáng)調(diào)這方面的重要性，并將其作為評(píng)估學(xué)校綜合實(shí)力的指標(biāo)。
中職學(xué)校教師業(yè)務(wù)檔案是中職學(xué)校檔案的重要組成部分，也是學(xué)校尊重教師、尊重知識(shí)的表現(xiàn)。把教師業(yè)務(wù)檔案妥善地保存起來，不僅是學(xué)校的歷史財(cái)富，也是教師的個(gè)人財(cái)富，通過教師業(yè)務(wù)檔案，每一名教師都可以看到自己在從事教學(xué)和教研中的成果，從而進(jìn)行更高層次的探索與創(chuàng)新，激發(fā)教學(xué)熱情。因此，作為一名檔案工作者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到教師業(yè)務(wù)檔案的珍貴價(jià)值，更好地為教學(xué)一線服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
參考文獻(xiàn)
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信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了社會(huì)生活中的重要組成部分。特別是在辦公領(lǐng)域，因計(jì)算機(jī)技術(shù)的有效利用而實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，數(shù)字化信息技術(shù)成了日常辦公管理工作中的重要基礎(chǔ)。檔案管理作為日常工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其工作程序之煩瑣，工作量之大，勞動(dòng)強(qiáng)度之高，如果按照傳統(tǒng)的工作模式，必然使工作處于低效率操作狀態(tài)，非常不適應(yīng)于現(xiàn)代化的高質(zhì)量、快節(jié)奏工作要求。引入辦公自動(dòng)化聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不但優(yōu)化了檔案管理程序，而且推動(dòng)了檔案管理工作的創(chuàng)新。
一、強(qiáng)化自動(dòng)化檔案管理的必要性
檔案是極具保存價(jià)值的資料，其所記載的是單位發(fā)展歷程中所產(chǎn)生的，涉及各項(xiàng)工作的信息。實(shí)施檔案管理工作，就是對(duì)于檔案實(shí)體實(shí)施系統(tǒng)化管理，以利于檔案信息能夠?yàn)楦黜?xiàng)業(yè)務(wù)提供有價(jià)值的服務(wù)。在檔案管理工作中，運(yùn)用辦公自動(dòng)化技術(shù)輔助，并建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以塑造新型的檔案管理環(huán)境。
從安全的角度而言，檔案資料不僅僅具有保存價(jià)值，而且是推動(dòng)發(fā)展的重要依據(jù)。由于檔案資料多數(shù)為紙質(zhì)保存，因此需要妥善管理，并做好各種防御措施，以避免遭到不同程度的損壞。為了避免受到水災(zāi)、火患和蟲害的威脅，單位要對(duì)于檔案管理加大力度，但是，單一的管理方式導(dǎo)致檔案資料一旦遭到損害，就很難于補(bǔ)救，導(dǎo)致檔案資料的遺失。
部分單位對(duì)于檔案采用了電子化處管理的方式，當(dāng)紙質(zhì)的檔案經(jīng)過掃描錄入后，形成電子文件，以利于電子化的保護(hù)和管理，更為方便查閱。從目前檔案電子化管理狀況來看，電子檔案的管理依然存在著諸多的問題。面對(duì)諸多的管理軟件，要選擇適合的管理方式才能夠?qū)嵤╇娮訖n案的有效管理，以實(shí)施保護(hù)功能。對(duì)于電子文檔的保護(hù)，目的是提高檔案管理的服務(wù)功能，這就有必要建立統(tǒng)一的檔案管理體系，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高檔案管理的整體水平。鑒于電子化檔案管理硬件設(shè)施上所存在的問題，要使其在電子檔案處理中發(fā)揮功能性的作用，就要采取必要的措施，強(qiáng)化自身建設(shè)，將硬件設(shè)備以及管理軟件的各種優(yōu)勢(shì)充分地發(fā)揮出來。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理成了一種必然。
二、檔案管理與辦公自動(dòng)化之間是相輔相成的關(guān)系
（一）檔案管理與辦公自動(dòng)化之間具有相互促進(jìn)的作用
處于信息化時(shí)代，辦公自動(dòng)化在各行業(yè)中很普及。檔案管理是一項(xiàng)復(fù)雜而煩瑣的工作，采用辦公自動(dòng)化設(shè)備實(shí)施管理，可以促進(jìn)檔案工作的系統(tǒng)化。因此，辦公自動(dòng)化設(shè)備的使用，對(duì)于捋順檔案管理程序，促進(jìn)檔案規(guī)范化管理具有重要的作用。與此同時(shí)，檔案管理對(duì)于辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也具有一定的推進(jìn)作用。隨著檔案的辦公自動(dòng)化管理的興起，開闊了自動(dòng)化軟件技術(shù)的開發(fā)領(lǐng)域，自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、檔案數(shù)據(jù)庫技術(shù)等等，都成了促進(jìn)自動(dòng)化軟件研發(fā)的方向。檔案管理與辦公自動(dòng)化的相互促進(jìn)和發(fā)展，為雙方的動(dòng)作提供了更多的便利和迅速的發(fā)展的保障。從學(xué)科角度而言，檔案文件本身就是一種信息形式的存在，而辦公自動(dòng)化是處理信息和傳遞信息的工具。因此，辦公自動(dòng)化與檔案管理是有過程和結(jié)果的關(guān)系。
（二）檔案管理與辦公自動(dòng)化之間存在著差異性
傳統(tǒng)的檔案處理方式主要是針對(duì)紙質(zhì)資料而言，多數(shù)為紙質(zhì)文件、照片、光盤以及獎(jiǎng)杯等等的實(shí)體信息。辦公自動(dòng)化的檔案處理則是電子技術(shù)手段的應(yīng)用。采用先進(jìn)的信息技術(shù)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行文件信息的交流，從而形成了實(shí)現(xiàn)無紙化辦公的趨勢(shì)。
三、實(shí)現(xiàn)檔案管理與辦公自動(dòng)化的有效融合
（一）對(duì)于檔案管理實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
從管理體制方面入手，對(duì)于檔案文件實(shí)施協(xié)調(diào)管理。將文件的前期處理工作納入到檔案管理工作職責(zé)范圍中，為檔案管理打下良好的基礎(chǔ)。對(duì)于檔案管理要制定規(guī)范的流程，包括檔案文件的前期處理、著錄以及電子文檔格式等等，都要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。在設(shè)計(jì)檔案信息管理系統(tǒng)的過程中，要考慮到各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)，包括數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)、不同類型數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)等等，實(shí)施規(guī)范化設(shè)置，以提高工作效率。
（二）加強(qiáng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的安全維護(hù)工作
檔案管理部門要確保計(jì)算機(jī)自動(dòng)化設(shè)備在安全的環(huán)境下運(yùn)行，以使檔案信息的傳送安全可靠。為了防止檔案軟件受到病毒或者黑客的侵?jǐn)_，安裝病毒防護(hù)軟件之后，要注意實(shí)時(shí)更新，以確保信息的高效傳輸。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)平臺(tái)被設(shè)置在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，與外網(wǎng)建立起連接。為了提高檔案管理的安全性，要進(jìn)行辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的安全維護(hù)工作。首先，使用路由器屏蔽所有的IP地質(zhì)，然后對(duì)于允許訪問的地址進(jìn)行重新設(shè)置連接。其次是接入防護(hù)墻，以對(duì)外網(wǎng)進(jìn)入的數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)證，實(shí)施有效過濾。禁止操作的業(yè)務(wù)，防火墻會(huì)予以禁止，即便是有信息通過，也會(huì)在防火墻信息內(nèi)容中有所記載。此外，防火墻還可以對(duì)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行檢測，并針對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)予以提示。
四、結(jié)論
綜上所述，信息技術(shù)的進(jìn)步，使傳統(tǒng)的檔案管理已經(jīng)不再適應(yīng)時(shí)代的要求。為了提高檔案管理的工作效率，引進(jìn)辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)，不但能夠提高檔案工作質(zhì)量，而且還完善了電子檔案管理建設(shè)，以利于檔案管理工作的進(jìn)一步發(fā)展。參考文獻(xiàn)：
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1兩代學(xué)科館員角色的對(duì)比
依據(jù)學(xué)科館員制度賴以依存的信息環(huán)境、角色職責(zé)、組織機(jī)制、服務(wù)模式等方面的不同將學(xué)科館員制度分為兩代，即基于傳統(tǒng)圖書館的學(xué)科館員制度范式和基于數(shù)字圖書館的學(xué)科館員制度范式。也有學(xué)者將傳統(tǒng)的第一代學(xué)科館員稱為學(xué)科館員1.O(Subjectli－brarian1.0)，而將具有新的角色的第二代學(xué)科館員稱為學(xué)科館員2.0(subjectlibrarian2.0)。
從兩代學(xué)科館員承擔(dān)的角色來看，第一代學(xué)科館員所充當(dāng)?shù)慕巧亲鳛閳D書館與用戶的聯(lián)絡(luò)人、用戶信息素質(zhì)培訓(xùn)者、參考咨詢館員。這個(gè)角色在了解用戶需求、提高用戶信息素質(zhì)、提供咨詢服務(wù)等方面起到了關(guān)鍵性的作用。隨著信息環(huán)境、用戶需求與行為的變化，學(xué)科館員服務(wù)也在不斷適應(yīng)形勢(shì)走向深入，伴隨新的業(yè)務(wù)的拓展，逐漸承擔(dān)起更多的新的角色。在保留和發(fā)展了第一代學(xué)科館員角色職責(zé)的同時(shí)，還成為學(xué)科信息作者與者、信息資源管理者、知識(shí)管理者、研究人員、虛擬交流的組織者。中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館更是形象地將第二代學(xué)科館員新的角色比喻為信息環(huán)境的“戰(zhàn)略顧問”、排憂解難的“社區(qū)民警”、提供全方位呵護(hù)的“私人醫(yī)生”、善于推廣知識(shí)和技術(shù)的“農(nóng)業(yè)推廣教授”、精于運(yùn)用市場營銷策略的“市場營銷專家”、路上播撒火種的“工農(nóng)”、具有綜合管理能力的“圖書館館長”。
比較可以看出，學(xué)科館員的角色隨著信息環(huán)境的變化和學(xué)科化服務(wù)的深化而不斷在豐富，并不斷被注入新的內(nèi)涵。雖然，第二代學(xué)科館員這種理想的、復(fù)合型的學(xué)科館員角色對(duì)于彰顯學(xué)科館員崗位的重要性很有益處，但其角色的復(fù)雜性也帶來了學(xué)科館員崗位設(shè)計(jì)與管理上的困惑。如何對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的角色定位是學(xué)科館員服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)中必須要解決的問題。
2學(xué)科館員角色的特性
2.1學(xué)科館員角色的有限性
學(xué)科館員角色的有限性包括兩個(gè)方面：①學(xué)科背景的有限性。相對(duì)于眾多的學(xué)科門類，學(xué)科館員的人數(shù)總是很有限的，和院系專業(yè)教師相比，學(xué)科館員專業(yè)知識(shí)的深度和廣度都是非常有限的。學(xué)科背景的有限性決定了學(xué)科館員承擔(dān)的角色應(yīng)該是信息專家，而不是學(xué)科專家。②服務(wù)的協(xié)作性。學(xué)科館員不是萬能的，他不是圖書館驕傲的天使，是為用戶服務(wù)的有效體系中的一環(huán)。在學(xué)科館員服務(wù)系統(tǒng)中，學(xué)科館員并不是孤立的，他需要圖書館其他館員的協(xié)作與支持，如采訪人員、信息技術(shù)人員等。在國外一些大學(xué)，如英國的UniversityofBristol還設(shè)有學(xué)科館員助理(Assistant－subjectLibrarian)和院系聯(lián)絡(luò)員(FacultyLibrarian)、學(xué)院圖書館代表(AcademicLibraryRepresentatives)協(xié)助學(xué)科館員開展工作。學(xué)科館員服務(wù)的協(xié)作性說明盡管要求學(xué)科館員是復(fù)合型人才，但是作為圖書館服務(wù)群體的一員，其角色要有一定的專指性。
2.2學(xué)科館員角色的層次性
學(xué)科館員角色的層次性體現(xiàn)在三個(gè)方面：①從國內(nèi)外有關(guān)學(xué)科館員的研究看，學(xué)科館員的角色也在不斷發(fā)展變化，從低到高呈現(xiàn)出層次性，表現(xiàn)為學(xué)科館員1.0－學(xué)科館員2.0；②從國外學(xué)科館員的名稱可以看出其發(fā)展的層次性，學(xué)科館員經(jīng)歷了從書目員(Bibli－ographers)發(fā)展到聯(lián)絡(luò)員(LiaisonLibrarian，AcademicLiaisonLibrarian，F(xiàn)acultyLibrarian)，再到學(xué)科館員(subjeetlibrarian)、學(xué)科專家(subjectspecialist)，再到研究支持館員(ResearchSupportLibrarian)、學(xué)術(shù)館員(AcademicLibrarian)和教育(師)館員(EducationLi－brarian，TeacherLibrarian)、學(xué)習(xí)顧問(LearningAdvisor)的歷程；③從國內(nèi)高校學(xué)科館員服務(wù)的整體實(shí)踐看，受各自館情的制約，表現(xiàn)出學(xué)科館員角色的層次性。學(xué)科館員服務(wù)開展較早、較有影響的清華大學(xué)、北京大學(xué)、南開大學(xué)等圖書館的學(xué)科館員也只是充當(dāng)學(xué)科聯(lián)絡(luò)人和學(xué)科咨詢館員的角色，而作為學(xué)科館員職能較高層面的研究支持、科研伙伴、學(xué)科情報(bào)教育等角色則還無力承擔(dān)。國內(nèi)一流高校圖書館情況尚且如此，其他高校的開展情況更是可以想象，大部分高校圖書館的學(xué)科館員僅僅是學(xué)科聯(lián)絡(luò)員的角色，甚至一些學(xué)校圖書館的針對(duì)性更強(qiáng)，如廈門大學(xué)、西北師范大學(xué)圖書館，把學(xué)科館員的工作崗位進(jìn)一步細(xì)分為“學(xué)科采訪館員”或直接定位為“學(xué)科采訪館員”。學(xué)科館員角色的層次性反映出學(xué)科館員的角色定位應(yīng)該考慮館情實(shí)際，但要體現(xiàn)學(xué)科館員角色的先進(jìn)性和發(fā)展性。
2.3學(xué)科館員角色的不可替代性
不可替代性是學(xué)科館員角色定位的根本特征，是學(xué)科館員之所以區(qū)別于其他圖書館員的地方。學(xué)科館員角色的不可替代性包括學(xué)科館員角色能力和角色責(zé)任兩個(gè)方面。角色能力是作為學(xué)科館員角色的核心能力，這種核心能力是學(xué)科館員所獨(dú)特?fù)碛械?，角色能力如果不?qiáng)，就會(huì)造成角色定位的模糊。學(xué)科館員是具有學(xué)科專業(yè)背景和圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)技能的兩棲人才，其核心能力是利用自身的學(xué)科背景優(yōu)勢(shì)敏銳地去發(fā)掘?qū)W科用戶的信息需求，去識(shí)別、組織和篩選學(xué)科信息資源，開展學(xué)科情報(bào)教育，支持科學(xué)研究。角色責(zé)任是學(xué)科館員這一角色所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，它是以角色能力為前提的，角色責(zé)任和工作職責(zé)不同，角色職責(zé)是學(xué)科館員天生所具有的，它體現(xiàn)學(xué)科館員的使命，工作職責(zé)則是后來設(shè)計(jì)的，它反映了學(xué)科館員的具體任務(wù)。學(xué)科館員角色的不可替代性說明學(xué)科館員角色的學(xué)科性和情報(bào)性缺一不可。
2.4學(xué)科館員角色的中立性和主動(dòng)性
有學(xué)者認(rèn)為圖書館的服務(wù)應(yīng)該持中立性的原則，即圖書館員無權(quán)代替讀者對(duì)所提供信息的價(jià)值做先入為主式的判斷。也就是說，在信息價(jià)值的判斷能力上，圖書館員并不比讀者具有“專業(yè)”優(yōu)勢(shì)，圖書館員不應(yīng)該對(duì)所提供信息的價(jià)值做出好與壞、有用或沒用之判斷，而應(yīng)該把判斷及選擇的權(quán)利交給讀者自己。這個(gè)觀點(diǎn)似乎與本文研究的學(xué)科館員的個(gè)性化主動(dòng)服務(wù)相矛盾。但這恰恰和學(xué)科館員的角色定位有直接的關(guān)系，學(xué)科館員作為學(xué)科信息使者，作為學(xué)科信息專家，雖然具有角色的中立性，但是他同時(shí)又融入了學(xué)科團(tuán)隊(duì)，成為科研伙伴，具有雙重角色。把經(jīng)由學(xué)科信息專家組織、篩選出來的學(xué)科信息資源主動(dòng)推介給學(xué)科用戶、科研伙伴自然很受歡迎。
3學(xué)科館員角色的定位思考
筆者認(rèn)為：我國高校圖書館學(xué)科館員的角色定位可分為三個(gè)層次：學(xué)科信息聯(lián)絡(luò)員、學(xué)科咨詢館員和學(xué)科情報(bào)教育專家。
3.1學(xué)科信息聯(lián)絡(luò)員
學(xué)科信息聯(lián)絡(luò)員是學(xué)科館員角色最基礎(chǔ)的定位，也是學(xué)科館員發(fā)展的低級(jí)階段。這一角色主要承擔(dān)對(duì)口學(xué)科單位的學(xué)科聯(lián)絡(luò)工作，其使命是開辟圖書館和院系交流渠道并建立起協(xié)作關(guān)系，了解學(xué)科用戶需求，建立用戶檔案，宣傳圖書館的服務(wù)與資源，促進(jìn)圖書館資源的利用和服務(wù)的提升。學(xué)科信息聯(lián)絡(luò)員是圖書館的信息使者，核心能力是基于學(xué)科背景的溝通能力，也即公共關(guān)系能力。基于學(xué)科背景的溝通交流不同于一般性的溝通聯(lián)絡(luò)。學(xué)科背景可以讓學(xué)科館員和學(xué)科用戶有一種天然的親切感，有共同的專業(yè)語言，能讓學(xué)科館員更清晰的明白學(xué)科用戶的需求所指，幫助學(xué)科館員迅速融入學(xué)科團(tuán)體開展工作。
學(xué)科館員自1998年清華大學(xué)從國外引進(jìn)還不到10年時(shí)間，雖然學(xué)科館員制度還在不斷完善之中，但這一先進(jìn)的服務(wù)模式已顯現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。我國大部分高校圖書館限于人力資源的困擾，目前還在觀望和等待，期待條件的進(jìn)一步成熟。筆者認(rèn)為，學(xué)科館員服務(wù)的開展可以從學(xué)科信息聯(lián)絡(luò)員做起，通過學(xué)科信息聯(lián)絡(luò)員的努力工作和院系學(xué)科用戶建立起一種良好的互動(dòng)協(xié)作關(guān)系，這種關(guān)系的建立將對(duì)圖書館進(jìn)一步開展學(xué)科化服務(wù)(學(xué)科資源建設(shè)、學(xué)科咨詢服務(wù)、學(xué)科研究支持)至關(guān)重要。
3.2學(xué)科咨詢館員
學(xué)科咨詢館員是學(xué)科信息聯(lián)絡(luò)員角色進(jìn)一步發(fā)展的結(jié)果，是學(xué)科館員發(fā)展的中級(jí)階段。學(xué)科咨詢館員和學(xué)科信息聯(lián)絡(luò)員所不同的要求是具備更加專深的學(xué)科背景知識(shí)，能夠在線或現(xiàn)場解答學(xué)科用戶的咨詢，幫助解決其學(xué)習(xí)研究中資源利用方面的疑難問題，能夠有針對(duì)性地開展學(xué)科信息咨詢。學(xué)科咨詢館員的核心能力是信息能力和咨詢能力。
從我國學(xué)科館員制度的實(shí)踐情況看，我國較早開展學(xué)科館員服務(wù)的一些高校圖書館目前已經(jīng)發(fā)展到這個(gè)階段，如清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、南開大學(xué)、上海交通大學(xué)等圖書館，其中上海交通大學(xué)圖書館就明確提出學(xué)科咨詢館員制度和學(xué)科咨詢館員的崗位名稱，并明確規(guī)定學(xué)科咨詢館員的職責(zé)為：及時(shí)介紹與學(xué)科相關(guān)的試用數(shù)字資源，搜集對(duì)圖書館預(yù)(已)訂購資源的使用情況并反饋給圖書館相關(guān)部門；為院系開展用戶教育，針對(duì)學(xué)科用戶做數(shù)字資源及圖書館服務(wù)的培訓(xùn)講座；為各院系提供重點(diǎn)學(xué)科網(wǎng)上資源導(dǎo)航服務(wù)，并定期更新；向院系介紹圖書館的相關(guān)服務(wù)等。
中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館于2006年在總館成立了學(xué)科咨詢服務(wù)部，設(shè)立學(xué)科館員崗位，并公開向社會(huì)招聘。雖然，國家科學(xué)圖書館從一開始實(shí)行學(xué)科館員制度起點(diǎn)就比較高，但由于該館此項(xiàng)工作開展時(shí)間不長，從目前學(xué)科館員服務(wù)的內(nèi)容來看，筆者傾向于將其定位為學(xué)科咨詢館員。
3.3學(xué)科情報(bào)教育專家
21世紀(jì)是計(jì)算機(jī)信息時(shí)代，人們利用網(wǎng)絡(luò)尋求信息不受時(shí)間、地域的限制，快捷準(zhǔn)確。然而，高職院校的一些大學(xué)生，迷戀網(wǎng)絡(luò)，把更多的時(shí)間和注意力放在網(wǎng)絡(luò)上:網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)聲頻、視頻等娛樂對(duì)大學(xué)生的誘惑力越來越大，機(jī)房、網(wǎng)吧門庭若市，而圖書館門可羅雀，有的甚至染上了網(wǎng)癮。他們認(rèn)為在網(wǎng)上什么都可以找到，省時(shí)省力，沒有必要到圖書館去看書，使圖書館資源得不到充分利用。據(jù)專家分析，大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)娛樂和虛擬世界，疏于閱讀思考，對(duì)大學(xué)生培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、縝密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式和健康的心理素質(zhì)來說，弊大于利。不利于他們的身心健康。因此，我們的圖書館事業(yè)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。面對(duì)這種挑戰(zhàn)，我院圖書館工作人員就如何吸引大學(xué)生閱讀，采取了一些措施和方法，在此拋磚引玉，與同行們進(jìn)行交流。
1 高職院校大學(xué)生的特點(diǎn)
高職院校是培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的高技能應(yīng)用型人才。由于眾所周知的原因，高職學(xué)生入學(xué)時(shí)的文化基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣有失偏頗;長期處于文化成績“弱勢(shì)”，使得他們中大多數(shù)已經(jīng)厭倦了書本，選擇高職院校并非自愿;但他們和其他年青人一樣思想活躍，易接受新生事物，同時(shí)思想也比較單純，辨別是非的能力差，在眾多的網(wǎng)絡(luò)信息面前，不能完全把握其真?zhèn)危荒苋コ闫杉橙【A。如何去引導(dǎo)這些大學(xué)生，這不僅是學(xué)院教師的責(zé)任，圖書館工作人員也是責(zé)無旁貸的。
2 吸引讀者的具體措施和方法
2.1 加強(qiáng)圖書館自身建設(shè)
2.1.1 改變觀念
網(wǎng)絡(luò)是高校圖書館最大的競爭對(duì)手，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)生的信息需求呈現(xiàn)出多元化、多層次和全方位的特點(diǎn)，以及快、精、準(zhǔn)的趨勢(shì)。高職大學(xué)生的書籍閱讀范圍不斷擴(kuò)大，閱讀的方式、數(shù)量也有了很大變化，圖書館提供的單一的文獻(xiàn)形勢(shì)和傳統(tǒng)的信息服務(wù)方式難以滿足讀者的信息需求[1]。要想圖書館走進(jìn)每一個(gè)讀者心里，使高校圖書館資源得到充分利用，必須改變觀念。過去圖書館是等讀者，讀者要信息，我們工作人員只要熱情服務(wù)，業(yè)務(wù)熟練就足夠了，但面對(duì)圖書館的現(xiàn)狀，這種服務(wù)模式是完全不行的，要走出去找讀者，送信息，了解大學(xué)生閱讀需求，與教學(xué)一線密切結(jié)合，走調(diào)查、宣傳、導(dǎo)讀、信息傳遞、回訪“一條龍”服務(wù)模式。
2.1.2 提高圖書館員的業(yè)務(wù)水平[2]
這是圖書館吸引大學(xué)生閱讀最基本的條件，在激烈的競爭面前只有飽滿的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要有過硬的本領(lǐng)，必須要有新時(shí)期圖書館工作人員的思想素質(zhì)，文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。走出去，請(qǐng)進(jìn)來，走出去就是每學(xué)期派出一名圖書館員接受繼續(xù)教育如:我館與河北大學(xué)圖書情報(bào)專業(yè)取得聯(lián)系，定期進(jìn)修學(xué)習(xí)。請(qǐng)進(jìn)來就是把圖書館方面的專家，或有經(jīng)驗(yàn)的同行請(qǐng)進(jìn)來指導(dǎo)我們的工作，進(jìn)行集體培訓(xùn)。如:我們利用假期舉辦館員培訓(xùn)班，達(dá)到每個(gè)館員都具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，信息搜集及檢索能力，溝通能力。我們開展了專業(yè)技能競賽，業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng)。為更好的為讀者服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.2 大力宣傳圖書館
學(xué)生下課進(jìn)網(wǎng)吧或機(jī)房，不愿進(jìn)圖書館與他們不了解圖書館有關(guān)。所以我們要積極宣傳圖書館。傳統(tǒng)的圖書宣傳已過時(shí)，無論什么樣的好書都不能為讀者所了解，那末如何宣傳，根據(jù)學(xué)生愛上網(wǎng)的特點(diǎn)，我們就利用網(wǎng)上宣傳，充分利用新媒體推廣服務(wù)，架構(gòu)實(shí)時(shí)平臺(tái)，促進(jìn)與讀者互動(dòng)交流。達(dá)到圖書宣傳之目的。
為了讓學(xué)生點(diǎn)擊圖書館網(wǎng)站，我們搞了一個(gè)長期征集網(wǎng)頁活動(dòng)，這一活動(dòng)激發(fā)了網(wǎng)絡(luò)愛好者的興趣，他們立刻響應(yīng)，大顯身手，設(shè)計(jì)了各種各樣各具特色的網(wǎng)頁。我們把新穎、有創(chuàng)意的網(wǎng)頁用到圖書館網(wǎng)站上，一周一換，這一措施使網(wǎng)上圖書館點(diǎn)擊率直線上升。圖書館宣傳還利用大學(xué)生的開放性思維，豐富的想象，利用藝術(shù)，幽默的語言，圖文并茂吸引讀者。如:采用妙趣橫生的宣傳游戲，使學(xué)生在游戲中了解圖書館，利用圖書館，讓學(xué)生參與到圖書館宣傳中，組織并鼓勵(lì)他們?cè)诟飨挡窟M(jìn)行圖書館宣傳設(shè)計(jì)比賽，包括，宣傳畫，宣傳標(biāo)語演講等，讓圖書館宣傳遍及學(xué)院的每一個(gè)角落，走進(jìn)每一個(gè)人的心里。
2.3 圖書館舉辦各種活動(dòng)吸引大學(xué)生
圖書館不是圖書的堆積，也不是一群建筑物和圖書工作人員的疊加。而是一個(gè)區(qū)域文化和歷史的象征，是圖書館理念的體現(xiàn)，我院圖書館的理念就是為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)終生學(xué)習(xí)，娛樂和創(chuàng)造性思維的環(huán)境。使圖書館真正成為學(xué)生的第二課堂。我們定期組織各種活動(dòng)。如:讀書會(huì)、猜謎語、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班等。如:本學(xué)期我們舉辦了迎奧運(yùn)知識(shí)競賽，同學(xué)們紛紛查資料，參加比賽，借此我們圖書館在網(wǎng)上也推出了大量相關(guān)信息和知識(shí)，并向?qū)W生推薦了相關(guān)的圖書和資料并幫助查找。這一舉措受到了全院師生的好評(píng)，在活動(dòng)中利用了圖書館信息，同時(shí)學(xué)生也掌握了知識(shí)，促進(jìn)了和諧校園的發(fā)展。
2.4 建立學(xué)科聯(lián)絡(luò)員制度，及時(shí)了解學(xué)生所需信息
通過自愿報(bào)名和考試，在學(xué)生中選拔學(xué)科聯(lián)絡(luò)員，學(xué)科聯(lián)絡(luò)員的職責(zé)是向系部學(xué)生介紹圖書館資源與服務(wù)，搜集，反饋院系學(xué)生的現(xiàn)實(shí)或潛在需求。圖書館工作人員則通過反饋的信息及時(shí)搜集相關(guān)資料與信息，通過網(wǎng)絡(luò)，宣傳活頁等形式推送信息，及時(shí)解決利用圖書館資源服務(wù)方面的問題[3]。例如:經(jīng)貿(mào)系學(xué)科聯(lián)絡(luò)員向圖書館反映目前很多學(xué)生參加會(huì)計(jì)資格考試，我們根據(jù)這一信息，把歷年來助理會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)師資格考試相關(guān)的信息(注意事項(xiàng)，往年過關(guān)率等)及時(shí)發(fā)送到網(wǎng)站上，并把往年會(huì)計(jì)師資格考試試題送到學(xué)生手中，由于數(shù)量大，無法達(dá)到一人一份，就把這些試題及時(shí)發(fā)送到網(wǎng)上，這樣受到了學(xué)生的一致好評(píng)。同學(xué)們利用圖書館的興致越來越高。學(xué)科聯(lián)絡(luò)員在起到圖書館與學(xué)生橋梁的作用下，還參與圖書館文獻(xiàn)資源采訪、管理，使圖書館的圖書成為學(xué)生真正喜歡，有指導(dǎo)意義、實(shí)用的圖書。
2.5 深入各系部了解所需，送書上門
圖書館不能像過去一樣等著讀者上門，而要走出去，結(jié)合各系部活動(dòng)，真正做到人性化管理，熱情地為讀者提供各種幫助和服務(wù)，送書上門，做到隨時(shí)隨地為讀者服務(wù)，館員定崗定位，責(zé)任到人，每個(gè)館員跟蹤一個(gè)系部，了解學(xué)生需求、想法。以及在利用圖書館中遇到的問題。與學(xué)生相互交流，建立閱讀檔案，妥善處理讀者意見，搞好跟蹤調(diào)查，及時(shí)了解讀者反饋，有效的導(dǎo)讀，根據(jù)讀者的年齡、文化、專業(yè)等分析學(xué)生的閱讀目的，閱讀能力和心理狀態(tài)，對(duì)學(xué)生指導(dǎo)，培訓(xùn)，幫助學(xué)生制訂課外閱讀計(jì)劃。如:政教系結(jié)合學(xué)習(xí)十七大開展《身邊的變化》征文活動(dòng)。是以改革開放到十七大召開這些年身邊的變化為主題。我們獲得這一信息后就把七六年到零七年的GDP制成折線圖發(fā)到網(wǎng)上，每年工業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值進(jìn)行搜集，歸納，制成表格，發(fā)到系部，對(duì)于來管查找資料的學(xué)生大力支持，幫助查找。學(xué)生在利用圖書館中嘗到了甜頭。到圖書館學(xué)習(xí)查資料的學(xué)生越來越多。
2.6 充分挖掘自身資源提高館藏利用率
有的學(xué)生認(rèn)為，我們?cè)诰W(wǎng)上什么信息都能找到，沒有必要去圖書館做那些費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事，網(wǎng)絡(luò)完全可以替代圖書館。網(wǎng)絡(luò)由網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，圖書館有圖書館的長處，特別是高職院校的圖書館，它的館藏是根據(jù)本院所設(shè)專業(yè)特點(diǎn)及學(xué)生狀況，特點(diǎn)進(jìn)行采購圖書資料的，是教師、學(xué)生的得力助手。要改變學(xué)生的這種錯(cuò)誤想法，就要挖掘自身資源吸引大學(xué)生閱讀，根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)在每個(gè)專業(yè)書庫設(shè)立個(gè)性書架，特色書架。個(gè)性書架要根據(jù)各系部組織的活動(dòng)不斷更換。如:外藝系舉辦口語比賽，我們就把英語演講、英語對(duì)話等相關(guān)書籍放到個(gè)性書架上。將社會(huì)熱點(diǎn)問題和大學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)相關(guān)書籍集中擺放，既方便讀者快速獲取感興趣的問題答案，也能發(fā)揮閱讀引導(dǎo)功能。建立專業(yè)數(shù)據(jù)庫，使師生能夠快速查找所需專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大圖書館信息儲(chǔ)存量，利用高科技手段加上熱情的服務(wù)，保證做到快、準(zhǔn)、精。
3 實(shí)踐效果
通過圖書館工作人員的不斷努力，學(xué)院圖書館網(wǎng)站點(diǎn)擊率由原來的百分之三十增加到百分之九十，書籍借閱率，文學(xué)書提高百分之四十，專業(yè)書提高百分之三十，一改過去的冷清局面，據(jù)學(xué)生處統(tǒng)計(jì)，學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)聊天已明顯下降，整個(gè)校園形成了浪費(fèi)時(shí)間可恥，勤奮讀書為榮的良好氛圍。我們圖書館將一如既往，就如何吸引大學(xué)生閱讀一題，在實(shí)踐中不斷摸索，在摸索中前進(jìn)，以充分利用圖書館，為國家培養(yǎng)合格的高職高專人才為己任，努力工作，不斷創(chuàng)新。圖書館必將成為每個(gè)高職大學(xué)生的得力助手，成為影響他們終身的朋友。
參考文獻(xiàn)
【中圖分類號(hào)】C91【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】1007-4309（2011）02-0051-2
為人之道，誠信為本。誠信是個(gè)人品德的重要成分，是人類社會(huì)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)企業(yè)，只有以誠信為本，才能昌盛、興旺，才能在生存和發(fā)展中立于不敗之地。
然而，在金錢和利益的驅(qū)動(dòng)下，有人卻丟棄了社會(huì)誠信，在社會(huì)交往中不講信用。受其影響，高校學(xué)生中也出現(xiàn)了不誠實(shí)、不守信的現(xiàn)象。高校管理部門一方面采用了各種各種方法來增強(qiáng)大學(xué)生的誠信意識(shí)，規(guī)范大學(xué)生的誠實(shí)守信行為，取得了一定效果；另一方面，在高校建立大學(xué)生個(gè)人信用檔案對(duì)完善社會(huì)誠信監(jiān)控機(jī)制有著重要作用。
一、當(dāng)代大學(xué)生的失信現(xiàn)象
當(dāng)代大學(xué)生作為社會(huì)的精英，具有較高的綜合素質(zhì)和道德水平，多數(shù)大學(xué)生把誠實(shí)守信作為做人的基本準(zhǔn)則。但由于種種社會(huì)不良現(xiàn)象的影響，大學(xué)生中也出現(xiàn)了失信和不誠實(shí)的現(xiàn)象。
一是在學(xué)業(yè)中的表現(xiàn)。
首先是考試舞弊。有些學(xué)生認(rèn)為大學(xué)階段可以輕松渡過，放松了學(xué)習(xí)，等到考試來臨，才知道大學(xué)學(xué)習(xí)也需要通過努力才能完成學(xué)業(yè)。為了取得學(xué)歷、學(xué)位，有的大學(xué)生想方設(shè)法在考試中搞夾帶、傳條子，希望考試過關(guān)。
其次是抄襲、。大學(xué)生畢業(yè)論文的成績是取得文憑、學(xué)位的決定性因素之一。在畢業(yè)前夕，本科院校的學(xué)生一邊忙著求職，一邊準(zhǔn)備畢業(yè)考試，撰寫畢業(yè)論文就成了一件煩心的事情。為了“省心、省時(shí)”，一些大學(xué)生剽竊他人成果，更有甚者竟拿錢直接購買畢業(yè)論文。據(jù)2004年4月5日《中國教育報(bào)》報(bào)道：長沙某些高校每當(dāng)應(yīng)屆畢業(yè)生交論文的日子，高校內(nèi)生意十分火暴，求購者只需注明校名、姓名、聯(lián)系方式、論文內(nèi)容和字?jǐn)?shù)等要求，就可以向出售者訂購。
二是受經(jīng)濟(jì)利益誘惑時(shí)的表現(xiàn)。人才競爭日漸激烈，各種各樣的考試應(yīng)運(yùn)而生。有些不學(xué)無術(shù)之人，為了在競爭中享有更好的機(jī)遇，不惜以重金請(qǐng)大學(xué)生代考。為謀一時(shí)之利，有的大學(xué)生放棄了誠信做人的基本原則，替人代考。
三是在就業(yè)市場中的表現(xiàn)：
首先是虛擬簡歷。市場經(jīng)濟(jì)把人力資源推向市場，為高學(xué)歷、高素質(zhì)的優(yōu)秀人才提供了廣泛的擇業(yè)空間。有的大學(xué)生為了被用人單位優(yōu)先錄用，虛擬學(xué)習(xí)成績、獲獎(jiǎng)材料。
其次是多頭簽約。就業(yè)市場的正常運(yùn)行為個(gè)人提供了適合自己專長的發(fā)展平臺(tái)。但有的大學(xué)生在擇業(yè)的過程中不守信用，與多個(gè)用人單位重復(fù)簽約。這種行為不僅給用人單位在人才招聘、任用和培訓(xùn)上造成了一定的損失，而且嚴(yán)重?cái)_亂了就業(yè)市場的正常運(yùn)行。
四是在申請(qǐng)貸款或困難補(bǔ)助方面的表現(xiàn)。
首先是騙取助學(xué)貸款、困難補(bǔ)助等。國家為了使貧困考生獲得進(jìn)入高校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，制定了助學(xué)貸款的有關(guān)政策，各高校也努力提供各種補(bǔ)助以幫助貧困學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。有的學(xué)生為騙取助學(xué)貸款、困難補(bǔ)助而謊報(bào)家庭收入或提供虛假證明。
其次是欠貸不還。有的貧困學(xué)生在大學(xué)階段享受了貸款助學(xué)待遇，順利完成了學(xué)業(yè)，畢業(yè)后卻不提供真實(shí)的工作單位，惡意拖欠貸款，造成金融部門因助學(xué)貸款得不到正?；厥眨辉敢馓峁└嗟馁J款助學(xué)資金，使后續(xù)學(xué)生無法享受助學(xué)貸款。
大學(xué)生誠信問題是一個(gè)亟待解決的問題。大學(xué)生誠信度的提升除了需要在大學(xué)生中開展誠信道德教育之外，建立大學(xué)生個(gè)人信用檔案是非常必要的，它可以有效遏制大學(xué)生失信現(xiàn)象的發(fā)生率。
二、信用檔案的建立與利用
誠信檔案是由管理部門公正記錄被管理者誠實(shí)守信，依法簽約，認(rèn)真履約的材料總匯。誠信檔案包括銀行信譽(yù)記錄、納稅信用記錄、勞動(dòng)用工合格記錄、企業(yè)經(jīng)營規(guī)范記錄、行為達(dá)標(biāo)記錄、其他記錄?，F(xiàn)有大學(xué)生檔案主要記錄的是大學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況、政治思想表現(xiàn)，而忽略了個(gè)人誠信方面的記載。從大學(xué)生的種種失信現(xiàn)象看，高校在注重培養(yǎng)大學(xué)生誠信道德的同時(shí)應(yīng)建立大學(xué)生個(gè)人信用檔案，這對(duì)監(jiān)督大學(xué)生的誠信行為及提高社會(huì)誠信度有著重要的意義。
建立高校大學(xué)生信用檔案需要高校內(nèi)部各部門和社會(huì)外部多方面的共同努力與協(xié)調(diào)。建立大學(xué)生個(gè)人誠信記錄制度，為大學(xué)生個(gè)人信用檔案建立提供信息。利用記錄表反映學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間誠信行為的有關(guān)表現(xiàn)，進(jìn)行跟蹤管理。記錄表內(nèi)容可依據(jù)學(xué)校財(cái)務(wù)部門、學(xué)生管理部門、教務(wù)管理部門以及學(xué)生所在院（系）提供的各項(xiàng)誠信表現(xiàn)進(jìn)行登記。以學(xué)年為單位對(duì)學(xué)生的信用進(jìn)行評(píng)議，作出學(xué)生個(gè)人信用鑒定，為大學(xué)生個(gè)人信用檔案建立提供信息依據(jù)。學(xué)?？梢岳脤W(xué)生個(gè)人信用記錄及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)問題學(xué)生輕者提出批評(píng)教育，對(duì)嚴(yán)重失信學(xué)生給予處罰。
制定大學(xué)生個(gè)人信用檔案管理辦法，做到有章可循。學(xué)校不僅應(yīng)該對(duì)大學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)、紀(jì)律方面制定出各種管理辦法，對(duì)大學(xué)生在校期間的個(gè)人守信行為及失信行為制定出相應(yīng)的管理辦法和規(guī)章制度，讓誠實(shí)守信者得到表彰，失信者受到相應(yīng)的批評(píng)、教育和懲處
學(xué)生檔案管理部門要為大學(xué)生信用檔案建立與查詢提供條件。高校不僅要做好傳統(tǒng)的人事檔案記錄，同時(shí)也應(yīng)做好大學(xué)生個(gè)人信用檔案記錄。高校學(xué)生檔案管理部門，應(yīng)及時(shí)把分散在學(xué)校各部門的學(xué)生個(gè)人信用資料加以收集、整理，并建立大學(xué)生個(gè)人信用檔案。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立起大學(xué)生個(gè)人信用管理系統(tǒng)，為社會(huì)有關(guān)單位提供服務(wù)，方便用人單位對(duì)大學(xué)生信用度的了解和查詢。據(jù)2003年12月9日《中國教育報(bào)》報(bào)道：東北師大在12月6日洽談會(huì)現(xiàn)場推出了“誠信認(rèn)證”的舉措，將2004屆畢業(yè)生的成績庫、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)結(jié)果和計(jì)算機(jī)過級(jí)名單、外語四六級(jí)名單、第二學(xué)位等相關(guān)數(shù)據(jù)全部帶到洽談會(huì)上，供用人單位查詢，受到用人單位的好評(píng)。
三、對(duì)完善社會(huì)誠信監(jiān)控機(jī)制的重要作用
當(dāng)前，我國的誠信狀況總體是好的，守信群體占社會(huì)的主流，絕大多數(shù)人在日常學(xué)習(xí)和工作中能堅(jiān)守誠實(shí)守信，把誠實(shí)守信視為做人的基本標(biāo)準(zhǔn)。但失信者也大有人在。據(jù)2003年5月19日《中國青年報(bào)》報(bào)道：湖南少數(shù)黨政干部成了賴賬大戶，拖欠農(nóng)村信用社貸款20多億，欠款時(shí)間最長的達(dá)20年。從社會(huì)失信問題的存在及其大學(xué)生各種失信表現(xiàn)可以看出，建立大學(xué)生個(gè)人信用檔案對(duì)社會(huì)、高校和個(gè)人有著十分重要的意義，對(duì)完善社會(huì)誠信監(jiān)控機(jī)制具有重要的作用。
建立大學(xué)生個(gè)人信用檔案，有利于自律和他律。高校不僅要對(duì)大學(xué)生就讀期間各種失信、舞弊、欺詐行為進(jìn)行曝光、懲罰，使其在輿論和譴責(zé)聲中付出代價(jià)，而且還應(yīng)該建立大學(xué)生個(gè)人信用檔案，讓失信者不僅失去助學(xué)貸款、評(píng)優(yōu)等資格，并將失信行為記人個(gè)人信用檔案，將其個(gè)人信用檔案和人事檔案一并帶人用人單位，讓失信者為其失信行為付出代價(jià)，這樣的約束制度既能加強(qiáng)大學(xué)生自律，又能重視他律。
建立大學(xué)生個(gè)人信用檔案，有利于高校的建設(shè)和發(fā)展。高校培養(yǎng)的優(yōu)秀專業(yè)人才還應(yīng)具備誠實(shí)可信的道德品質(zhì)。建立大學(xué)生個(gè)人信用檔案，可以起著提升大學(xué)生誠信度的作用。如果現(xiàn)代大學(xué)生在校期間時(shí)刻把誠實(shí)守信當(dāng)作自己做人的重要標(biāo)準(zhǔn)，高校會(huì)因誠實(shí)守信產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力，在這一強(qiáng)大的凝聚力和向心力的作用和影響下，高校的辦學(xué)效力和對(duì)外信譽(yù)度將會(huì)迅速提高，這對(duì)高校的生存、發(fā)展具有不可低估的作用。
建立大學(xué)生個(gè)人信用檔案有利于用人單位對(duì)人才的選用。改革開放帶來了人事管理制度的全面改革。人才的錄用不再是分配制度，而是選拔錄用制度。德才兼?zhèn)涫怯萌藛挝蝗瞬胚x拔的普遍標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生人事檔案和信用檔案一方面可以體現(xiàn)出求職者的才華，另一方面可以反映求職者的道德品質(zhì)，有利于用人單位公平、公正的選拔和任用。
建立大學(xué)生個(gè)人信用檔案，有利于就業(yè)市場的規(guī)范運(yùn)行。隨著高校教育改革的不斷深人，各高校紛紛擴(kuò)大招生指標(biāo)，近年來擴(kuò)招學(xué)生已相繼畢業(yè)，大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)市場上所占比重不斷增大，大學(xué)生誠信就業(yè)不僅有利于就業(yè)市場的規(guī)范運(yùn)行，也是就業(yè)市場有序運(yùn)行的基本保證。
建立大學(xué)生個(gè)人信用檔案，有利于社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場經(jīng)濟(jì)資源的優(yōu)化配置起著十分重要的作用。市場經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展離不開個(gè)人、企業(yè)的共同努力。市場經(jīng)濟(jì)是契約經(jīng)濟(jì)，需要每個(gè)企業(yè)和個(gè)人誠實(shí)、守信。誠信是市場經(jīng)濟(jì)得以有效運(yùn)行和順利發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。作為當(dāng)代大學(xué)生，他們是未來社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的生力軍，高校通過誠信教育，建立信用檔案來監(jiān)控大學(xué)生的誠信行為對(duì)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展將起著重要的推動(dòng)作用。
建立大學(xué)生個(gè)人信用檔案，有利于社會(huì)正氣的弘揚(yáng)。大學(xué)生作為一個(gè)群體，對(duì)社會(huì)風(fēng)氣的提高具有很大的影響力。因?yàn)榇髮W(xué)生年輕，文化水平高，具有較高的綜合素質(zhì)，學(xué)業(yè)完成之后將步人社會(huì)各個(gè)不同的工作崗位發(fā)揮所學(xué)之長。他們既能用他們所掌握的知識(shí)、技術(shù)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)步作貢獻(xiàn)，還能以自己的觀念、行為影響和改變其他社會(huì)人群，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的全面提升。
社會(huì)失信現(xiàn)狀與社會(huì)信用體系有著密切的關(guān)系，由于沒有完善的社會(huì)信用機(jī)制，使失信現(xiàn)象得不到有效的扼制。為了提高個(gè)人信用度，深圳已建立起個(gè)人信用征信系統(tǒng)記錄。該系統(tǒng)主要面向商業(yè)銀行，提供個(gè)人貸款、信用卡業(yè)務(wù)的個(gè)人授權(quán)查詢，個(gè)人信用有“污點(diǎn)”者將難以貸款，有效提高了金融貸款的信用程度。為了盡快提高社會(huì)信用度，全社會(huì)應(yīng)盡快建立個(gè)人信用檔案，把每一個(gè)人的學(xué)歷、就業(yè)、納稅、貸款及按揭等能反映個(gè)人信用行為的情況納人個(gè)人信用檔案，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為誠實(shí)守信者提供機(jī)會(huì)，更多地開發(fā)對(duì)誠實(shí)守信者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓失信者在社會(huì)中得不到市場，為其失信行為付出一定的代價(jià)，使每個(gè)人把自己的信用作為人生的重要價(jià)值來運(yùn)用，時(shí)刻經(jīng)營好自己的信用。
[分類號(hào)]G250
2010年2～8月期間，筆者作為訪問學(xué)者，在康奈爾大學(xué)圖書館(Cornell University Library，CUL)學(xué)習(xí)，了解了CUL的一些工作。印象較深的是，在今年經(jīng)費(fèi)預(yù)算減少的情況下CUL為保持甚至更好地提供服務(wù)所做出的努力。正值美國學(xué)院與研究圖書館協(xié)會(huì)(As-sociation of College＆Research Libraries，ACRL)在6月下旬學(xué)術(shù)型圖書館2010年十大發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)研報(bào)告之際，針對(duì)報(bào)告提出的發(fā)展趨勢(shì)，本文介紹康奈爾大學(xué)圖書館的知識(shí)管理實(shí)踐和服務(wù)工作，并據(jù)此提出對(duì)我國學(xué)術(shù)型圖書館發(fā)展的一些思考。
1 ACRL調(diào)研報(bào)告：2010年學(xué)術(shù)型圖書館十大趨勢(shì)
ACRL的研究、計(jì)劃和審查委員會(huì)在《學(xué)院與研究圖書館新聞》上了“2010年學(xué)術(shù)型圖書館十大趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告”(以下簡稱“報(bào)告”)。這份報(bào)告以文獻(xiàn)綜述和電子郵件調(diào)研的方式完成。該委員會(huì)給9812位ACRL成員發(fā)出調(diào)研郵件，得到的反饋比例約為5％。
如果對(duì)調(diào)研報(bào)告中的十大發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行歸納，可以總結(jié)為4方面內(nèi)容：
?預(yù)算壓力對(duì)圖書館在人力資源、資源建設(shè)、自身定義等方面的影響；
?用戶對(duì)圖書館有更好的期望，也提出更高的要求：
?圖書館的服務(wù)內(nèi)容和形式已經(jīng)得到擴(kuò)展，如在知識(shí)產(chǎn)權(quán)、學(xué)術(shù)交流等方面提供更多服務(wù)，同時(shí)，圖書館自身也在加強(qiáng)彼此間的合作；
?圖書館繼續(xù)受著信息技術(shù)的影響。
這個(gè)在6月底出爐的報(bào)告可以讓美國學(xué)術(shù)型圖書館的近期規(guī)劃做到有的放矢，因?yàn)槊绹芏啻髮W(xué)圖書館的財(cái)政年是從每年7月開始的。
2 康奈爾大學(xué)圖書館現(xiàn)狀和2015年發(fā)展方向
CUL有18個(gè)分館，分布在伊薩卡、紐約市等地。作為美國十大學(xué)術(shù)型圖書館之一，CUL是學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)、教學(xué)和科研的很好合作伙伴，這可以從幾個(gè)方面體現(xiàn)出來：①CUL提供多種資源，從稀有圖書、草稿到網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源，包括800萬冊(cè)印本書，36萬冊(cè)電子書，9.4萬冊(cè)印本和電子期刊等；②在康奈爾，圖書館是促進(jìn)信息發(fā)現(xiàn)和知識(shí)收藏的活躍中心，用戶通過網(wǎng)絡(luò)獲取電子資源，圖書館提供個(gè)人和團(tuán)體的學(xué)習(xí)空間；③專業(yè)咨詢館員為科研工作、學(xué)習(xí)和教學(xué)提供個(gè)性化幫助，如，如何開展科研工作，如何申請(qǐng)課程等。
CUL目前受到的主要挑戰(zhàn)在于“購買力下降，讀者要求變高，館舍空間使用需要轉(zhuǎn)型，大部分館藏?zé)o法被電子館藏取代”等。同時(shí)，學(xué)校也對(duì)圖書館提出要求，如“改善資源建設(shè)投資，探索分館合并，改善與他館的資源共享及傳遞，評(píng)估圖書館的各個(gè)項(xiàng)目和服務(wù)，參與全校重新調(diào)整支持教學(xué)的IT服務(wù)機(jī)制”等。據(jù)此，CUL提出2015年發(fā)展主題是“用減少的資源來重新預(yù)想CUL”：在當(dāng)前經(jīng)費(fèi)減少的環(huán)境中，CUL也要為教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)提供更好服務(wù)，繼續(xù)建立物理空間和虛擬存在之間的更大平衡，同時(shí)，減少圖書館數(shù)量。文獻(xiàn)資源+館舍空間+館員技能，結(jié)合讀者的需求，這些因素將用來重新設(shè)想CUL的服務(wù)。
3 以CUL為例來解讀美國學(xué)術(shù)型圖書館十大發(fā)展趨勢(shì)
3.1 趨勢(shì)一：用戶需求驅(qū)動(dòng)學(xué)術(shù)型圖書館資源的增長，也將包括新的資源類型
“報(bào)告”中提到，預(yù)算縮減、用戶對(duì)電子訪問的偏好以及無法續(xù)訂全部收藏的現(xiàn)狀使得美國很多圖書館從“just-in-case”變?yōu)椤癹ust-in-time”，不再是盡可能地提前訂購或收集用戶可能需要的資源。用戶希望是從圖書館獲取全文資源而不是資源發(fā)現(xiàn)途徑，這些資源包括特殊資料、檔案文件、學(xué)術(shù)成果。在接下去的4～5年虛擬數(shù)據(jù)分析工具也將在校園中得到應(yīng)用。
在CUL，不同學(xué)科館員負(fù)責(zé)不同學(xué)科領(lǐng)域的資源建設(shè)，且在對(duì)口院系中有穩(wěn)定的用戶評(píng)價(jià)團(tuán)體，直接在用戶需求上建設(shè)資源。此外，CUL充分挖掘館藏，自建有50多個(gè)具有當(dāng)?shù)靥厣蛐畔㈩愋吞厣臄?shù)字化數(shù)據(jù)庫。
3.2 趨勢(shì)二：預(yù)算壓力下圖書館發(fā)生了一系列的變化
許多圖書館都面臨著年度經(jīng)費(fèi)削減，館員很關(guān)心預(yù)算壓力對(duì)吸引和保持圖書館工作人員、館藏建設(shè)、圖書館服務(wù)以及圖書館創(chuàng)新的影響。隨著一些圖書館員的退休，相應(yīng)崗位會(huì)消失，同時(shí)館員延遲退休也相應(yīng)減少了新館員的機(jī)會(huì)。
CUL尋求途徑應(yīng)對(duì)經(jīng)費(fèi)消減壓力：調(diào)整館藏與館員支出比例，物理圖書館轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M圖書館，計(jì)劃把昆蟲圖書館合并到其他館，從按院校分館理念轉(zhuǎn)向支持跨學(xué)科研究的圖書館簇(library cluster)，進(jìn)一步擴(kuò)大與其他同類機(jī)構(gòu)的合作(如與哥倫比亞大學(xué)圖書館的文獻(xiàn)資源共享共建，與清華大學(xué)圖書館合作等)，與出版社合作發(fā)行數(shù)據(jù)庫，和Google、Amazon合作銷售數(shù)字化圖書。
3.3 趨勢(shì)三：高等教育持續(xù)變革要求圖書館員具有多樣化技能
技術(shù)變革影響著圖書館的館藏和使用方式，館員需要不斷擴(kuò)展技能。有越來越多的其他專業(yè)人員到圖書館中工作，同時(shí)圖書館也提出新的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，圖書館員的學(xué)位將改變或者擴(kuò)展。
在CUL，崗位存在一定的輪換，需要館員們具有多樣化技能。CUL很多工作會(huì)議都是公開的。今年5月它組織的培訓(xùn)周給筆者印象較深，包括了30多場報(bào)告，涉及各方面工作，甚至包括館員職業(yè)生涯的規(guī)劃。
3.4 趨勢(shì)四：對(duì)圖書館的評(píng)價(jià)和問責(zé)壓力將增加
圖書館需要用數(shù)據(jù)來證明他們對(duì)用戶和機(jī)構(gòu)的價(jià)值。在當(dāng)前有限經(jīng)費(fèi)資助下，圖書館更需要體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、找工作、基金申請(qǐng)、科研成果產(chǎn)出的重要影響。
CUL已經(jīng)被學(xué)校要求“評(píng)估圖書館的各個(gè)項(xiàng)目和服務(wù)、對(duì)比它們對(duì)讀者的價(jià)值是否高于文獻(xiàn)資源建設(shè)的價(jià)值”。CUL在2015年規(guī)劃中也提出，將在了解需求、了解競爭者、尋求伙伴、承擔(dān)服務(wù)重?fù)?dān)等方面做出決策。
3.省略)。
3.6 趨勢(shì)六：移動(dòng)設(shè)備指數(shù)增加，新的應(yīng)用將推動(dòng)新的服務(wù)
手持設(shè)備如新款手機(jī)、iPad等驅(qū)動(dòng)了用戶需求和期望，例如學(xué)生希望從手機(jī)中使用課程管理系統(tǒng)、圖書館服務(wù)；也有更多的圖書館通過短信和移動(dòng)界面提供參考服務(wù)。圖書館員需要?jiǎng)?chuàng)造性地思考如何為用戶發(fā)展移動(dòng)服務(wù)，這也將牽扯到人員、培訓(xùn)、預(yù)算、推廣和設(shè)備等問題。
如CUL兩個(gè)移動(dòng)服務(wù)的例子：①CULite－圖書館的移動(dòng)界面，可以搜索圖書館的聯(lián)合目錄、查找圖書館開放時(shí)間、管理自己的圖書館賬號(hào)、給圖書館員打電話發(fā)郵件或?qū)懚绦?、搜索有影響力的移?dòng)鏈接，當(dāng)然，用戶首先要擁有iPhone；②We’re on Flickr!－CUL數(shù)字化圖書館珍藏的一些圖片(這些圖片已過了版權(quán)期)，放到Flickr上，這樣，任何用戶都可以登陸Flickr來獲取這些圖片。
3.7 趨勢(shì)七：不斷增加的合作將擴(kuò)展圖書館在本機(jī)構(gòu)內(nèi)外的作用
拋開圖書館物理距離，館員們正在利用Google Does、Wikis等工具來進(jìn)行合作，合作形式多樣化：與教員的合作將把圖書館的資源整合到課程中，與科研人員一起工作可以訪問他們的數(shù)據(jù)集、項(xiàng)目信息、論文等，與信息技術(shù)專家的合作可以建設(shè)在線指南和網(wǎng)站的用戶友好界面，與其他機(jī)構(gòu)館員的合作可以改善開源軟件、共享資源和訂購資料。
HathiTrust共享數(shù)字倉儲(chǔ)(http：//w省略/)和2CUL(http：///)是大范圍合作的兩個(gè)例子，前者開放給全世界的科研機(jī)構(gòu)來共享人類知識(shí)的收集、組織、保存、交流。2CUL是康奈爾大學(xué)和哥倫比亞大學(xué)建設(shè)的創(chuàng)新關(guān)系，由A.Mellon基金會(huì)提供38.5萬美元的資助，支持兩所大學(xué)在資源、聯(lián)合目錄、電子資源管理、數(shù)字長期保存等方面更廣泛集成。如分地域建設(shè)南亞館藏，合購回溯數(shù)據(jù)，共享網(wǎng)頁長期保存技能等。
3.省略/)，它由美國NIH資助，為期兩年，資助總額1120萬美元，共包括有CUL的美國7所大學(xué)參與。
3.9 趨勢(shì)九：信息技術(shù)持續(xù)推動(dòng)服務(wù)模式和所需技能的改變
云計(jì)算、增強(qiáng)和虛擬現(xiàn)實(shí)、發(fā)現(xiàn)工具、開源軟件以及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)工具，成為影響學(xué)術(shù)型圖書館的重要技術(shù)變化，這些發(fā)展將影響幾乎所有的圖書館運(yùn)行。兩個(gè)令人興奮的發(fā)展是：“OCLC的web-scale library manage-ment services”以及發(fā)現(xiàn)工具，它們提供了多種資源的單一界面，提供更快更好的檢索結(jié)果。
除信息技術(shù)支持的多個(gè)研究項(xiàng)目外，CUL正在建立信息技術(shù)計(jì)劃，提出了一系列在資源建設(shè)、保存和長期存儲(chǔ)等方面的技術(shù)需求，如改造圖書館網(wǎng)站、建設(shè)數(shù)字化數(shù)據(jù)庫等。
3.10 趨勢(shì)十：圖書館的定義將隨著物理空間和虛擬空間的重塑而不斷擴(kuò)展
大多數(shù)圖書館的物理館藏在減少，很多資料被放到了倉庫，騰出的地方被用來規(guī)劃學(xué)習(xí)和合作空間；增加了支持學(xué)術(shù)服務(wù)的寫作、輔導(dǎo)、傳媒中心。遠(yuǎn)程的、在線的培訓(xùn)課程在增加。圖書館員也在擴(kuò)展圖書館的虛擬呈現(xiàn)，如加入課程管理系統(tǒng)和在線社會(huì)網(wǎng)站等。如何轉(zhuǎn)化圖書館物理的和在線的服務(wù)價(jià)值來支持教學(xué)和教育目標(biāo)，成為一個(gè)正面臨的挑戰(zhàn)。
以上情況在CUL中也存在。CUL正在規(guī)劃一些圖書館的合并或轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M圖書館，同時(shí)，一些圖書館在調(diào)整空間布局，增加更多的學(xué)習(xí)區(qū)域。圖書館員也在努力利用網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)展圖書館的影響，如在Facebook上通過個(gè)人主頁來展示圖書館的工作和服務(wù)。
4 對(duì)我國學(xué)術(shù)型圖書館建設(shè)的思考
從ACRL調(diào)研的十大趨勢(shì)以及CUL的現(xiàn)狀來看，美國學(xué)術(shù)型圖書館面臨著越來越多的壓力。目前我國學(xué)術(shù)型圖書館的發(fā)展，面臨著科研過程的不斷變化而帶來的挑戰(zhàn)，以用戶滿意為目標(biāo)、面向知識(shí)內(nèi)容、面向解決方案、面向增值服務(wù)、服務(wù)內(nèi)容個(gè)性化等特征的知識(shí)服務(wù)，正成為我國學(xué)術(shù)型圖書館工作的生長點(diǎn)，知識(shí)管理、知識(shí)組織、深化學(xué)科化服務(wù)、提供信息共享空間服務(wù)、拓展圖書館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)等成為趨勢(shì)。在此過程中，也存在與美國學(xué)術(shù)型圖書館同樣的問題：如何用更有效的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的價(jià)值?如何達(dá)成圖書館之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手?如何在服務(wù)推廣上做更多努力?
參照ACRL報(bào)告以及CUL的工作，筆者提出對(duì)國內(nèi)學(xué)術(shù)型圖書館建設(shè)的以下思考：
4.1 建設(shè)適應(yīng)知識(shí)過程的知識(shí)服務(wù)
科研過程已經(jīng)發(fā)生改變，用戶提出了圍繞科研過程的知識(shí)服務(wù)需求；同時(shí)，科研產(chǎn)生的大量、多類型的成果需要管理。學(xué)術(shù)性圖書館需要調(diào)整服務(wù)模式，建設(shè)分層次、有規(guī)模的知識(shí)服務(wù)，如中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館建設(shè)的專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)環(huán)境、CUL建設(shè)的VIVO，這些虛擬學(xué)術(shù)交流環(huán)境、信息服務(wù)空間為用戶提供了圍繞科研過程或跨領(lǐng)域的綜合信息服務(wù)，讓用戶也重新認(rèn)識(shí)圖書館的知識(shí)服務(wù)本質(zhì)。
4.2 提升圖書館員的工作能力
圖書館通過提供對(duì)內(nèi)部信息的知識(shí)管理，例如建立機(jī)構(gòu)知識(shí)倉儲(chǔ)，通過提供最佳實(shí)踐、案例學(xué)習(xí)，定期或不定期舉辦學(xué)習(xí)交流活動(dòng)或在研項(xiàng)目介紹，通過鼓勵(lì)非學(xué)歷繼續(xù)教育和學(xué)術(shù)休假，有責(zé)任為館員創(chuàng)造學(xué)習(xí)途徑和知識(shí)獲取途徑，提升館員的創(chuàng)新工作能力。
4.3 多途徑開展圖書館推廣
圖書館的科研型工作首先應(yīng)該建立在對(duì)用戶需求的了解和滿足上，真正體現(xiàn)出學(xué)術(shù)型圖書館科研推動(dòng)服務(wù)的能力，據(jù)此再利用多種方式來推廣圖書館服務(wù)，如建立圖書館產(chǎn)品品牌，利用社交網(wǎng)絡(luò)，設(shè)計(jì)較完善的服務(wù)宣傳項(xiàng)目，挖掘特色館藏舉辦展覽，讓用戶了解圖書館。
隨著我國高職教育的快速發(fā)展，原來的中等職業(yè)學(xué)校紛紛成為高等職業(yè)院校，在院校數(shù)量以及招生人數(shù)均大幅增長，占到了高等教育的“半壁江山”。高職規(guī)模迅速擴(kuò)張帶來的是規(guī)模與質(zhì)量的矛盾日益突出，教學(xué)質(zhì)量問題也成為高等職業(yè)教育發(fā)展的羈絆。在高職院校大發(fā)展的背景下，教學(xué)檔案管理能夠反映高職教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)模式的創(chuàng)新發(fā)展。所以，提升高職院校教學(xué)基層單位教學(xué)檔案專業(yè)水平和規(guī)范檔案管理有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、院系教學(xué)檔案管理的現(xiàn)狀
1、教學(xué)檔案管理制度滯后，專業(yè)化程度不高
高職院校院系教學(xué)檔案管理制度相對(duì)滯后。院系是學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的踐行者和操作者，學(xué)生正常的教學(xué)活動(dòng)絕大部分由院系組織和實(shí)施。教學(xué)過程中形成的一手檔案在二級(jí)教學(xué)單位積累下來。大多高職院校組建時(shí)間不長，院系沒有專職教學(xué)檔案管理人員，由教務(wù)干事直接兼任檔案管理工作，但兼職的教學(xué)干事平日正常的工作事務(wù)繁多，對(duì)檔案管理工作不夠重視，對(duì)一些對(duì)教學(xué)有價(jià)值的教學(xué)檔案材料無法及時(shí)歸檔，導(dǎo)致珍貴的一手教學(xué)資料白白流失。同時(shí)，高職院校教學(xué)檔案管理制度沒跟上，影響兼職檔案員的工作積極性。再加上學(xué)校對(duì)教學(xué)檔案管理工作不重視，不能保證一手教學(xué)材料的完整歸檔。
2、教學(xué)檔案管理方法簡單，電子化程度不足
高職院校在檔案管理的實(shí)施過程中，往往存在管理方法簡單，停留在手工階段，不能滿足實(shí)際工作的需要。隨著高職教育越來越受到重視，大部分高職院校大都把經(jīng)費(fèi)用在校舍、教學(xué)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)條件和實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)上；大量的資金用來采購教學(xué)儀器、圖書等方面，鮮有學(xué)校將資金用在購置現(xiàn)代化電子化的教學(xué)檔案管理設(shè)備上。而在教學(xué)管理中，課表的編排、成績錄入系統(tǒng)的教學(xué)管理軟件已經(jīng)在教學(xué)管理中非常普及，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)信息管理。但教學(xué)過程中的教學(xué)檔案電子化管理還是比較簡單，教學(xué)管理中電子檔案的管理和普及還要走相當(dāng)長的路程。目前教學(xué)檔案利用方式還是以手工為主，導(dǎo)致教學(xué)檔案管理的效率不高。
3、教學(xué)檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)不高
高職院校檔案管理人員大多沒有學(xué)過檔案管理知識(shí)，或者未接受檔案管理的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)不熟悉，工作流程不熟悉，在管理教學(xué)檔案的過程中，歸檔的隨意性很大。再加上相當(dāng)多的老師對(duì)檔案管理歸檔的認(rèn)識(shí)不足，就會(huì)出現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有教學(xué)檔案管理人員的歸檔任務(wù)不配合，這給檔案管理工作帶來較大的難度。一些檔案管理人員工作不認(rèn)真，結(jié)果使該歸檔的教學(xué)檔案不能及時(shí)歸檔，久而久之，越拖越多，使得檔案不能及時(shí)歸檔，延期歸檔。
4、教學(xué)檔案的分類、歸檔不規(guī)范
高職院校的院系教學(xué)檔案分類管理缺少統(tǒng)一的、相對(duì)規(guī)范性的目錄。由于理解上的不同，類別劃分上不規(guī)范，加上教學(xué)檔案管理人員多是兼職，很少有檔案管理的專業(yè)人士，缺少接受專業(yè)機(jī)構(gòu)正規(guī)的教學(xué)檔案專職培訓(xùn)，有的雖然進(jìn)行了短期上崗培訓(xùn)，但平時(shí)不鉆研和繼續(xù)學(xué)習(xí)，檔案業(yè)務(wù)能力低，對(duì)檔案的采集、整理歸納不規(guī)范，隨意性強(qiáng)，這都會(huì)帶來檔案的收集、歸檔、查閱的不便。從歸檔的內(nèi)容看，反映教學(xué)管理過程中的學(xué)校發(fā)文較多，反映院系落實(shí)學(xué)校下發(fā)文件精神過程的支撐性材料較少。
高職院校的檔案可以包括學(xué)生學(xué)籍管理方面的檔案，比如新生入學(xué)登記表、學(xué)生學(xué)籍卡，成績匯總等；關(guān)于管理課堂和實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)的文件材料，比如培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱；教學(xué)總結(jié)，實(shí)習(xí)計(jì)劃和總結(jié)，實(shí)習(xí)成果鑒定，課程安排表，教案，各專業(yè)題庫，社會(huì)調(diào)查，社會(huì)實(shí)踐，畢業(yè)生跟蹤調(diào)查等；關(guān)于畢業(yè)生工作方面的文件資料，比如畢業(yè)生工作計(jì)劃，畢業(yè)論文，畢業(yè)證發(fā)放存根、畢業(yè)照片等；關(guān)于教材建設(shè)方面的，比如自主編寫教材、主編教材，系部每個(gè)專業(yè)使用的教材，實(shí)習(xí)指導(dǎo)書和復(fù)習(xí)題等；關(guān)于教師外出學(xué)習(xí)，學(xué)歷學(xué)習(xí)，教師培養(yǎng)計(jì)劃，師資發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)總結(jié)、教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)、教學(xué)情況調(diào)查表等。
二、完善高職院校院系教學(xué)檔案管理的對(duì)策
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全院系教學(xué)檔案管理制度
在院系教學(xué)檔案的管理中，要重視院系在教學(xué)檔案的收集、歸類和整理等環(huán)節(jié)，通過建立教學(xué)過程中的各項(xiàng)規(guī)章制度。收集教學(xué)檔案時(shí)，收集的必須是全體參與教學(xué)過程的老師的教學(xué)檔案，要注重收集第一手的原始教學(xué)文件，按照歸檔的要求，對(duì)收集上來的教學(xué)檔案要及時(shí)歸類，組卷。在教學(xué)檔案管理使用中實(shí)行嚴(yán)格的登記管理制度。在每學(xué)期結(jié)束時(shí)，進(jìn)行階段性總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。在每學(xué)期開學(xué)時(shí)，由各系部教學(xué)科帶隊(duì)，對(duì)教學(xué)檔案進(jìn)行一次全面大檢查，保證各種教學(xué)過程中教學(xué)檔案的完整保存。
2、加強(qiáng)檔案管理的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高檔案管理人員素質(zhì)
教學(xué)檔案的管理規(guī)范是一項(xiàng)具體的、復(fù)雜的工作，它服務(wù)于教學(xué)又指導(dǎo)教學(xué)，因此，需要檔案管理人員不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自己的管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)下教學(xué)檔案管理的需要。對(duì)教學(xué)檔案的管理歸檔、分類要熟練掌握，使教學(xué)檔案最大限度的發(fā)揮教學(xué)資源的作用。同時(shí)，在工作中，要不斷進(jìn)行現(xiàn)代化管理知識(shí)和管理技能的培訓(xùn)，更新傳統(tǒng)觀念，努力培養(yǎng)教學(xué)檔案的創(chuàng)新意識(shí)和參與意識(shí)，提高教學(xué)檔案管理人員的管理水平。
3、更新觀念，推進(jìn)院系教學(xué)檔案現(xiàn)代化管理
教學(xué)檔案的管理，應(yīng)充分使用現(xiàn)代化的管理手段。隨著電子信息技術(shù)的普及，教學(xué)過程中產(chǎn)生大量的教學(xué)文件，檔案管理對(duì)數(shù)字化要求也相對(duì)提高。傳統(tǒng)的檔案管理方法不能適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)實(shí)踐的工作需要。而網(wǎng)絡(luò)為我們教學(xué)檔案管理提供了快捷的管理手段，這可為院系教學(xué)資料管理提供有力的現(xiàn)代化保障。在利用現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，要對(duì)教學(xué)檔案的管理理念、方法思路進(jìn)行全面更新。目前一些高職院校的院系也有自己的網(wǎng)頁，可以利用網(wǎng)絡(luò)資源，將教學(xué)資料上傳網(wǎng)絡(luò)，做到資源共享。
4、進(jìn)一步提高教師的教學(xué)檔案意識(shí)
高職院校教學(xué)周期長，班級(jí)多，很多教師教學(xué)檔案管理意識(shí)薄弱，對(duì)教學(xué)檔案的認(rèn)識(shí)不到位，不配合。這樣會(huì)丟失和損毀教學(xué)檔案。為此要通過各種場合，提高廣大教師對(duì)教學(xué)檔案管理重要性的認(rèn)識(shí)程度，從而達(dá)到提高教師檔案意識(shí)的目的，為教學(xué)檔案管理工作營造一個(gè)良好的環(huán)境。
教學(xué)檔案既是教學(xué)管理中的重要資料和依據(jù)，也是體現(xiàn)教學(xué)管理水平和提高教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)志之一，更重要的也是學(xué)校教學(xué)管理過程的重要?dú)v史見證。規(guī)范教學(xué)檔案管理，日積月累，不斷完善，可以使院系形成比較系統(tǒng)、完整的教學(xué)檔案，這會(huì)促使教學(xué)檔案的管理邁上一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí)要充分利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，挖掘教學(xué)檔案使用的社會(huì)價(jià)值，保證教學(xué)檔案更好的被開發(fā)利用，使教學(xué)檔案在教學(xué)、科研過程中發(fā)揮重要作用。
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城市檔案資料除了對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、軍事等方面的內(nèi)容進(jìn)行記載之外，還對(duì)人類的認(rèn)識(shí)思想、文化藝術(shù)、風(fēng)土人情、科學(xué)技術(shù)等各領(lǐng)域的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的記載，因此具有著較強(qiáng)的文化功能和屬性。在城市發(fā)展的過程之中，檔案負(fù)擔(dān)著積淀和傳播城市文化的責(zé)任，通過檔案工作，能夠使人們對(duì)城市的歷史和文化有更深的了解。
1 城市文化戰(zhàn)略對(duì)檔案工作的影響
1.1 推動(dòng)了檔案工作的發(fā)展
文明作為城市存在和發(fā)展的根基，是城市文化戰(zhàn)略的核心所在。在對(duì)文明城市進(jìn)行測評(píng)的體系中，出于人文環(huán)境方面的指標(biāo)，檔案館作為重要的城市文化設(shè)施之一被納入了測評(píng)的內(nèi)容，這一舉動(dòng)為檔案的建設(shè)工作賦予了新的意義。首先將檔案館的建設(shè)作為創(chuàng)建全國文明城市的指標(biāo)之一，必然會(huì)引起各地黨委和政府的對(duì)檔案館的重視，并且得到城市范圍內(nèi)的推動(dòng)。其次，將檔案館作為文化設(shè)施來進(jìn)行建設(shè)，能夠使社會(huì)大眾的檔案意識(shí)得到有效的增強(qiáng)，能夠使檔案館的公共功能以及文化功能得到高度的強(qiáng)化，有利于城市文體設(shè)施資源的整合與開發(fā)利用的促進(jìn)。最后，在文明城市測評(píng)體系之中，對(duì)市級(jí)檔案館和一定比例的區(qū)級(jí)檔案館有著一定的指標(biāo)要求，部分檔案館應(yīng)該達(dá)到國家一級(jí)、二級(jí)檔案館的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，這將會(huì)對(duì)城市檔案館的建設(shè)起到大力的推動(dòng)作用。
1.2 促進(jìn)了檔案工作的創(chuàng)新
自從十六大以來至今，我國在文化事業(yè)的改革方面取得了較好的實(shí)際效果，在文化體制的改革方面，有三個(gè)方面的變化較為明顯。其一是對(duì)新的文化建設(shè)理念進(jìn)行了明確，將文化建設(shè)分為文化事業(yè)以及文化產(chǎn)業(yè)兩大類型來進(jìn)行發(fā)展。其二是文化機(jī)制和體制改革的推進(jìn)，其主要內(nèi)容是政事、事企和政企的分開以及管理和監(jiān)督職能的分離。其三是促進(jìn)了文化產(chǎn)業(yè)和文化事業(yè)的快速發(fā)展，隨著對(duì)文化事業(yè)體制所進(jìn)行的改革，我國的檔案工作在機(jī)制、條件以及工作的方式等方面，都實(shí)現(xiàn)了一定的創(chuàng)新。比如在工作機(jī)制這一方面，近幾年來我國各地的檔案部門立足于檔案工作的實(shí)際，在檔案工作機(jī)制的創(chuàng)新方面獲得了大量的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的做法。首先是機(jī)關(guān)檔案的管理中心、文件中心或者現(xiàn)行文件閱覽室等設(shè)施的建立，為市民提供現(xiàn)行文件的查找閱覽服務(wù)，在檔案管理體制方面實(shí)現(xiàn)了突破；其次是對(duì)檔案館增強(qiáng)和開發(fā)各項(xiàng)服務(wù)功能，通過檔案館對(duì)本城市的重大活動(dòng)所留下的檔案進(jìn)行收集以及提供利用，并將檔案館作為愛國主義教育的場所來建設(shè)，使檔案館的服務(wù)機(jī)制得以拓展和創(chuàng)新。再次是各級(jí)檔案管理部門注重宏觀管理的加強(qiáng)，注重使用政策進(jìn)行引導(dǎo)，依照相關(guān)的法律來推進(jìn)檔案工作在機(jī)制方面的創(chuàng)新，將各級(jí)檔案館建設(shè)成為文化展示、教育宣傳、民生服務(wù)、政務(wù)公開的基礎(chǔ)平臺(tái)以及重要的窗口。最后為了適應(yīng)新的市場經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，對(duì)檔案服務(wù)功能社會(huì)化的道路進(jìn)行積極的探索。
2 在城市文化戰(zhàn)略之下提升檔案工作的著力點(diǎn)
2.1 著力于檔案保管條件的改善
檔案保管庫房，是對(duì)檔案進(jìn)行保管的基礎(chǔ)性物質(zhì)條件，自后漢以來，我國歷朝歷代都有專門的保管庫房用來進(jìn)行檔案的保管存放，比如西漢時(shí)期的蘭臺(tái)，唐朝的甲庫、明代的皇史等，并且這些古代的檔案保管庫房建筑在建筑工藝、文化造詣、保護(hù)技術(shù)等方面都有著各自的特色，是我國古代勞動(dòng)人民在建筑藝術(shù)方面的智慧結(jié)晶。古代的檔案庫房為各自朝代檔案文獻(xiàn)的完整保存和代代流傳，提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。在當(dāng)前城市文化戰(zhàn)略的大背景之下，公共檔案館作為全國文明城市建設(shè)中重要的文化設(shè)施，其所有的文獻(xiàn)檔案收集儲(chǔ)存功能、傳遞信息的功能、作為建筑物所具有的文化符號(hào)等方面的功能，是城市文化戰(zhàn)略中不可或缺的文化要素之一。因此在檔案館的建設(shè)中，應(yīng)該按照相關(guān)的設(shè)計(jì)規(guī)范以及五位一體的標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)檔案館的建設(shè)，使公共檔案館能夠成為功能齊全、設(shè)計(jì)科學(xué)、設(shè)備先進(jìn)，并且能夠使城市歷史文化得以凝聚和體現(xiàn)的城市標(biāo)志性建筑，保證檔案館能夠成為城市文化建設(shè)中完整重要的資源保管基地。
2.2 著力于檔案資源建設(shè)力度的提升
檔案資源體系的建設(shè)，是使檔案工作質(zhì)量得到保證的基礎(chǔ)，也是檔案工作生存以及發(fā)展的必要前提條件。檔案資源體系的建設(shè)包括了檔案文獻(xiàn)的資源總量、內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及空間布局。立足于當(dāng)前檔案資源體系的發(fā)展現(xiàn)狀而言，其建設(shè)工作主要存在以下幾個(gè)方面的問題，首先是在檔案的征集、收集等方面沒有足夠的執(zhí)行力度，導(dǎo)致館藏總量嚴(yán)重不足；其次是館藏的檔案文獻(xiàn)種類較為單一，且現(xiàn)有結(jié)構(gòu)極度不合理，尤其是在涉及反應(yīng)民生內(nèi)容的檔案文獻(xiàn)嚴(yán)重缺乏；再次是檔案資源保存較為分散，對(duì)其進(jìn)行查找收集和保護(hù)利用的工作難以開展。最后是具有地方特色的檔案資源嚴(yán)重缺乏。
國家檔案局表示，在十二五期間應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略方針，建立完善能夠?qū)θ嗣袢罕娺M(jìn)行覆蓋的檔案資源體系。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，首先應(yīng)該大力加強(qiáng)檔案收集的工作，除了做好常規(guī)的檔案收集工作之外，還應(yīng)該對(duì)記錄和反應(yīng)城市自然風(fēng)貌、歷史傳承、風(fēng)土人情、重點(diǎn)項(xiàng)目、民生活動(dòng)等方面內(nèi)容檔案的收集工作進(jìn)行加強(qiáng)。其次應(yīng)該適應(yīng)城市的多元化發(fā)展，保證檔案文獻(xiàn)資源的多元化，使新型載體的檔案種類得到大幅的增加，使館藏的內(nèi)容得到極大的豐富，并對(duì)館藏文獻(xiàn)的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生優(yōu)化的作用，以便于具備自身特色的檔案資源體系的形成。最后應(yīng)該對(duì)檔案資源文獻(xiàn)的整合工作進(jìn)行加強(qiáng)，通過對(duì)檔案資源的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及空間布局等方面進(jìn)行調(diào)整，使檔案資源能夠?qū)崿F(xiàn)效益的最大化；還應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)字檔案資源的建設(shè)工作，以城市記憶為核心建立數(shù)字檔案資源庫，使檔案資源能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)的共享；另外還要對(duì)檔案資源的整合模式進(jìn)行創(chuàng)新，力爭實(shí)現(xiàn)博物館、檔案館、圖書館之間的信息連接，共同實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源信息平臺(tái)的構(gòu)建，形成一股文化信息的合力，以使信息的系統(tǒng)性和全面性得到增強(qiáng)。
2.3 著力于檔案服務(wù)能力的提升
檔案工作是為社會(huì)大眾提供檔案利用服務(wù)的一項(xiàng)專門性的工作，十指出我國應(yīng)該致力于文化軟實(shí)力的提高，使文化推動(dòng)發(fā)展、教育人民、服務(wù)社會(huì)、引領(lǐng)風(fēng)尚的作用能夠完全發(fā)揮出來。檔案資源是城市文化中重要的成分之一，因此對(duì)檔案的服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)檔案的服務(wù)功能進(jìn)行拓展，對(duì)檔案資源中蘊(yùn)藏的文化財(cái)富進(jìn)行充分的挖掘、展現(xiàn)以及傳承，是城市文化的生命力得以提高的保障。其工作可以從以下幾個(gè)重點(diǎn)著手。其一是將愛國主義的教育作為檔案服務(wù)的重點(diǎn)，突出檔案資料在社會(huì)教育方面的功能，使城市的文化氛圍得以活躍。以檔案館在愛國主義教育基地的建設(shè)為基礎(chǔ)，結(jié)合館藏的特色資源文獻(xiàn)，大量開展愛國主義、文化、歷史、科學(xué)等各個(gè)方面的專題教育展覽或者講座、報(bào)告、演講以及征文比賽等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)愛國主義的弘揚(yáng)、公共素質(zhì)的提高，使科學(xué)文化知識(shí)以及社會(huì)的進(jìn)步思想得以傳播。其二是以大眾服務(wù)為重點(diǎn)，對(duì)檔案館的文化休閑功能進(jìn)行拓展。當(dāng)前文化休閑已經(jīng)成為社會(huì)的發(fā)展潮流，因此檔案館也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，對(duì)自身的文化休閑功能進(jìn)行拓展，塑造城市的文化形象和品牌，建設(shè)具有自身特點(diǎn)的大眾文化休閑場所，采取休閑設(shè)施的完善、優(yōu)雅舒適的文化休閑氛圍的營造、提供新式文化休閑項(xiàng)目等手段，來實(shí)現(xiàn)檔案館大眾文化休閑服務(wù)的建設(shè)。其三是檔案文化產(chǎn)品的開發(fā)，其一，城市檔案館應(yīng)該做好和其它文化部門的交流溝通，積極為其它部門之中文化產(chǎn)品的開發(fā)提供優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)。其二，檔案部門應(yīng)該在依托自身檔案資源的基礎(chǔ)上，對(duì)各種服務(wù)大眾的文化產(chǎn)品進(jìn)行積極的開發(fā)，尤其是應(yīng)該努力開發(fā)精品的檔案文化產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)檔案的使用和傳承。
3 結(jié)語
當(dāng)前我國在城市檔案的建設(shè)方面，存在著重管理、輕開發(fā)和利用的問題，另外有很多城市的館藏檔案信息難以滿足大眾的需要。要想提升檔案管理的工作，使檔案作為信息資源的作用完全的發(fā)揮出來，就必須改善其保管條件、提升資源建設(shè)的力度、提升檔案的服務(wù)能力，使檔案資源能夠更好地為社會(huì)所服務(wù)。
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