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時(shí)間：2023-03-21 17:16:20
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇護(hù)理美學(xué)論文范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
二、多媒體教學(xué)的靈活性
護(hù)理學(xué)教育是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)重要組成部分，護(hù)理學(xué)是一個(gè)學(xué)科的總成，其中還包括外科護(hù)理學(xué)、內(nèi)科護(hù)理學(xué)、兒科護(hù)理學(xué)、五官科護(hù)理學(xué)等等學(xué)科，現(xiàn)有的護(hù)理學(xué)教育體制是以傳統(tǒng)教學(xué)體制為主，它有存在的合理性，但也有一定的缺陷，缺乏靈活性受時(shí)間、空間的限制，不能滿足護(hù)理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行長久學(xué)習(xí)的需求。多媒體教學(xué)在實(shí)際應(yīng)用上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)護(hù)理學(xué)教學(xué)所缺乏的靈活性，把二者有機(jī)的結(jié)合起來發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)，有效的提高教學(xué)質(zhì)量。對護(hù)理學(xué)不同的分科要進(jìn)行不同的多媒體教學(xué)，例如，外科護(hù)理學(xué)知識點(diǎn)與基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識聯(lián)系緊密，一些知識學(xué)生忘得快、記不住，運(yùn)用多媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)，就應(yīng)該把相關(guān)的知識點(diǎn)及時(shí)展示出來，添加一些動畫、插圖讓學(xué)生們增加學(xué)習(xí)興趣，從而更好更準(zhǔn)確的記住相關(guān)的知識點(diǎn)。護(hù)理學(xué)教學(xué)過程中，有很多內(nèi)容過于抽象、難以描述，借助于多媒體教學(xué)可以更有趣，更生動的表現(xiàn)出來，讓學(xué)生們從中體會學(xué)習(xí)的樂趣，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)成績。
三、多媒體在護(hù)理學(xué)教學(xué)里利與弊
首先，無論是傳統(tǒng)的護(hù)理學(xué)教學(xué)，還是先進(jìn)的多媒體教育，其共同目的都是提高教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生素質(zhì)，是學(xué)生能夠掌握相關(guān)的技能，很好的運(yùn)用到以后的工作實(shí)踐中。但是、不是在老師沒改變自己的傳統(tǒng)教觀念上，只要是使用現(xiàn)代化的信息手段進(jìn)行教學(xué)就可以行的通。運(yùn)用多媒體提教學(xué)，首先就要把傳統(tǒng)護(hù)理教學(xué)模式創(chuàng)新、做出相對的調(diào)整，優(yōu)化教學(xué)方式，讓二者可以有效地結(jié)合。其次，多媒體教學(xué)不能完全取代傳統(tǒng)護(hù)理教學(xué)，教師還是應(yīng)該占據(jù)到主導(dǎo)位置，在教學(xué)過程中適時(shí)的、生動的補(bǔ)充多媒體課件可能遺漏的知識點(diǎn)以及事例，穿插互動、交流，讓學(xué)生更具體、更形象的記住所學(xué)的知識。
四、多媒體教學(xué)的優(yōu)化途徑
在教學(xué)過程中有些老師依舊喜歡傳統(tǒng)方式，喜歡寫板書，而不喜歡用電腦課件，針對護(hù)理學(xué)學(xué)生不僅要學(xué)量的理論知識，大多數(shù)學(xué)生在學(xué)習(xí)期間沒接觸過臨床，沒見過真正意義上的病人，傳統(tǒng)護(hù)理教學(xué)中教授的知識，都是老師的口頭敘述，即枯燥學(xué)生又不感興趣，應(yīng)該加入一定量的實(shí)踐課程。多媒體教學(xué)中根據(jù)實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容合理的選擇一些相關(guān)的圖片、圖像、病例、聲音、動畫等多媒體信息，直觀的顯現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生在盡可能輕松有深刻的理解中學(xué)習(xí)內(nèi)容。運(yùn)用良好、適當(dāng)?shù)淖o(hù)理教學(xué)方法，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣從而獲得更多的專業(yè)技能和知識，樹立良好的工作和服務(wù)態(tài)度，傳統(tǒng)護(hù)理教學(xué)和多媒體教學(xué)的有機(jī)結(jié)合可以不斷地提高教學(xué)水平，進(jìn)一步提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生的素養(yǎng)，適應(yīng)當(dāng)今社會的市場需求。多媒體作為一種技術(shù)手段，彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足，讓二者有效的結(jié)合、相輔相成達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。如何有效的、正確的運(yùn)用多媒體進(jìn)行護(hù)理學(xué)教學(xué)，優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)質(zhì)量就離不開多媒體教學(xué)及傳統(tǒng)教學(xué)的使用，這樣就要不斷的加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，數(shù)量的掌握運(yùn)用多媒體工具及技術(shù)特點(diǎn)，打破傳統(tǒng)教學(xué)的理念，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，找尋新的教學(xué)方式及手段，讓學(xué)生在輕松不拘謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)環(huán)境中學(xué)習(xí)提高學(xué)生素質(zhì)，提升教學(xué)水平。
由護(hù)理部主管教學(xué)的老師及護(hù)士長研究決定，選拔從事門診護(hù)理工作3年以上，業(yè)務(wù)知識全面，臨床經(jīng)驗(yàn)豐富，有一定教學(xué)技能且個(gè)人素質(zhì)好的護(hù)師以上人員擔(dān)任。
1.2課件制作
多媒體硬件包括計(jì)算機(jī)、投影儀、數(shù)碼攝相機(jī)、錄像機(jī)、U盤。軟件包括Windows7、Pow-erPoint2003中文版。制訂教學(xué)方案，查閱有關(guān)文獻(xiàn)，了解患者對導(dǎo)診護(hù)士的服務(wù)需求，廣泛聽取有關(guān)專家和專業(yè)人員的意見。提前制訂好每月的教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)課時(shí)安排，確定以職業(yè)禮儀規(guī)范、溝通技巧、分診預(yù)診知識、專業(yè)知識培訓(xùn)、急救技術(shù)培訓(xùn)等五個(gè)部分為教學(xué)內(nèi)容，按教學(xué)內(nèi)容對教學(xué)效果進(jìn)行考試考核和問卷調(diào)查相結(jié)合的方式評估。
1.3教學(xué)方法
根據(jù)教學(xué)課時(shí)安排，教學(xué)者明確教學(xué)目的，在護(hù)士長的指導(dǎo)下，收集需要的文字、圖片、音頻、視頻，以Windows7為操作平臺，將課件通過投影儀投射到屏幕上進(jìn)行演繹教學(xué)，讓教學(xué)更直觀、更形象、更生動。每次教學(xué)完后，用10min提問討論，結(jié)合實(shí)踐案例進(jìn)行模擬訓(xùn)練，促進(jìn)工作的改進(jìn)，提升患者和醫(yī)生的滿意度，學(xué)習(xí)完后寫心得總結(jié)。
1.4考試考核方法
培訓(xùn)結(jié)束1個(gè)月后進(jìn)行理論知識和實(shí)踐技能考試考核；問卷調(diào)查和座談的方式對滿意度、護(hù)士的職業(yè)形象、自身價(jià)值認(rèn)可及崗位穩(wěn)定性進(jìn)行對比考核，并建立長期考核機(jī)制。
1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS11.5統(tǒng)計(jì)分析軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。正態(tài)分布計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，組間比較采用t檢驗(yàn)，兩兩比較采用LSD-t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率表示，采用χ2檢驗(yàn)。以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1知識和技能培訓(xùn)考核
培訓(xùn)后，門診護(hù)士分診預(yù)診及?？浦R、溝通技能和急救技能的考核得分較培訓(xùn)前有明顯提高，差異有高度統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.01）。
2.2滿意度、專家評估結(jié)果及護(hù)士受尊重程度
通過對培訓(xùn)前后問卷調(diào)查對比，結(jié)果顯示：培訓(xùn)后，門診患者、專家滿意度及護(hù)士受尊重程度較培訓(xùn)前均有所改善，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。
2.3護(hù)士的職業(yè)形象、自身價(jià)值認(rèn)可及崗位穩(wěn)定性
通過對培訓(xùn)前后護(hù)士進(jìn)行不記名問卷調(diào)查，結(jié)果顯示：培訓(xùn)后，年輕護(hù)士選選擇導(dǎo)診人數(shù)、高年資護(hù)士選擇導(dǎo)診人數(shù)、認(rèn)為導(dǎo)診服務(wù)與病房護(hù)理有同等價(jià)值的人數(shù)均顯著增加，認(rèn)為無所謂的人數(shù)明顯減少，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0．05）。由此可以看出護(hù)士的職業(yè)形象、自身價(jià)值認(rèn)可及崗位穩(wěn)定性均優(yōu)于培訓(xùn)前。
3討論
3.1門診具有多學(xué)科知識
門診是一個(gè)集醫(yī)學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)為一體的多學(xué)科部門。門診患者具有時(shí)間短、患者多、病種復(fù)雜、對醫(yī)院環(huán)境和就醫(yī)流程陌生的特點(diǎn)，這就對門診的運(yùn)作管理和護(hù)士的綜合素質(zhì)提出更高要求[2]。護(hù)理質(zhì)量管理在提高醫(yī)療水平、促進(jìn)患者康復(fù)、滿足患者需求中起著重要的作用[3]。護(hù)理人員只有達(dá)到知識、能力和素質(zhì)的三位統(tǒng)一，才能滿足飛速發(fā)展的社會需要[4]。因此，我們的服務(wù)宗旨是一切以患者為中心，將規(guī)范化操作、規(guī)范化語言、規(guī)范化行為應(yīng)用在工作中，更好地落實(shí)衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，提高人民群眾滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
3.2多媒體教學(xué)改變傳統(tǒng)的護(hù)理管理模式
在當(dāng)今信息技術(shù)時(shí)代，知識更新愈來愈快，學(xué)生的知識面愈來愈廣的情況下，傳統(tǒng)教學(xué)愈來愈顯出其不足[5]。近年來隨著計(jì)算機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)引入教學(xué)，是社會發(fā)展的必然趨勢。計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)具有強(qiáng)大的承載能力，可以通過多媒體把文字、圖像、聲音有機(jī)地結(jié)合起來，能生動、形象、直觀地呈現(xiàn)教學(xué)信息，易于激發(fā)門診護(hù)理隊(duì)伍的學(xué)習(xí)興趣，為實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法的飛躍和教學(xué)效果的提高提供有利條件[6-7]。
3.3取得效果
3.3.1多媒體教學(xué)有效提高了服務(wù)質(zhì)量通過表1顯示：多媒體教學(xué)大大提升了門診護(hù)理隊(duì)伍分診預(yù)診及?？浦R、溝通技能和急救技能。每次制作課件前要大量查閱收集資料、圖片、案例，改變傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)，由被動學(xué)習(xí)變主動學(xué)習(xí)，不斷補(bǔ)充完善內(nèi)容，讓課件準(zhǔn)備的更充分，讓講課的老師更有自信，不但提高了團(tuán)隊(duì)的知識面和凝聚力，同時(shí)也訓(xùn)練了大家的交流溝通及表達(dá)能力。通過情景模擬訓(xùn)練進(jìn)行角色互換、雙邊互動的教學(xué)方法，大大提高了突發(fā)事件的急救成功率。3.3.2全面提升了科室在醫(yī)院和社會的影響力通過前后問卷調(diào)查表2顯示：患者及專家的滿意度、護(hù)士受尊重程度較教學(xué)前有提高。護(hù)理人員幫助患者康復(fù)工作中，在維護(hù)良好醫(yī)患關(guān)系的工作中發(fā)揮著十分重要的作用[8]。通過多媒體教學(xué)讓大家充分認(rèn)識到自身的能力和肩負(fù)的使命。一方面不斷提高專業(yè)知識，能從多方面評估就診患者作出綜合判斷，不再“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，提高準(zhǔn)確分診的能力；另一方面通過角色互換認(rèn)識到患者的不容易，急患者所急，想患者所想，使大家自主改變“患者要服務(wù)”為“我要為患者服務(wù)”的服務(wù)理念，保證了護(hù)理安全、護(hù)理質(zhì)量，提升患者滿意度，從而減少護(hù)患糾紛，患者滿意度提高了5%。分診護(hù)士綜合素質(zhì)提高，主動服務(wù)的意識增強(qiáng)，提高了診斷室管理、病情觀察及應(yīng)急處理能力，將門診的差錯(cuò)事故降低4％，讓專家們體會到護(hù)士不再只是維持秩序，按號叫診，而是把醫(yī)院的各項(xiàng)服務(wù)承諾以及各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，大大方便了患者，優(yōu)化就診流程，得到專家和患者的好評。3.3.3良好的學(xué)習(xí)氛圍有利價(jià)值的體現(xiàn)和崗位的穩(wěn)定通過表3前后問卷調(diào)查顯示：運(yùn)用多媒體比較靈活的教學(xué)方法，提升護(hù)士的職業(yè)形象、自身價(jià)值認(rèn)可及崗位穩(wěn)定性。Fagerberg等[9]研究表明，護(hù)士間相互學(xué)習(xí)、互相支持、分享經(jīng)驗(yàn)等和諧的職業(yè)群體氛圍，對個(gè)體的職業(yè)認(rèn)同、專業(yè)知識技能等發(fā)展至關(guān)重要。Leanne等[10]研究發(fā)現(xiàn)，積極的職業(yè)認(rèn)同感有助于提高工作滿意度，找到自身價(jià)值，減少其離職傾向。Larrabee等[11]研究發(fā)現(xiàn)，積極的同事關(guān)系，有效的醫(yī)護(hù)合作及高水平的團(tuán)隊(duì)凝聚力，不僅能提高工作滿意度，而且是留職意愿的重要影響因子。因此作為管理者積極營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍和和諧團(tuán)隊(duì)，可使護(hù)士在輕松、愉快的氣氛中彼此交流感情、熱情幫助、互相學(xué)習(xí)和真誠支持，找準(zhǔn)自己的位置，亦可使其在工作中發(fā)揮其自身最大潛能，保持良好職業(yè)心態(tài)、職業(yè)形象，有益于崗位的穩(wěn)定性。
傳統(tǒng)思想政治理論知識在課堂上的講授，忽視了課堂以外其他教育資源的有效利用，思想政治教學(xué)枯燥的理論講解往往令學(xué)生無法信服和接受，而網(wǎng)絡(luò)資源可以成為互動主體之間情感溝通的橋梁。要想達(dá)到良好的教育效果，教育者需要和受教育者建立良好的情感溝通方式，這種溝通不僅僅局限于課堂，可以利用信息化帶來的溝通便利條件來實(shí)施。例如微信、微博、易信、QQ等都是學(xué)生喜聞樂見的溝通形式，學(xué)生在課堂上沒有流露的情感和認(rèn)識往往會通過微信來發(fā)泄。因此，教育者通過與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)溝通便掌握了學(xué)生思想情感變化第一手資料。這種網(wǎng)絡(luò)溝通是教育者和受教育者這兩個(gè)互動主體之間美感交流的有效途徑，通過網(wǎng)絡(luò)交流往往可以形成對社會各種現(xiàn)象的共同認(rèn)知，達(dá)到課堂教學(xué)無法企及的效果。無論課堂還是網(wǎng)絡(luò)，教育者要想使受教育者從內(nèi)心接納思想政治理論觀點(diǎn)，就必須利用情感這個(gè)橋梁，而情感的建立，需要信任、關(guān)心和理解這些因素。教育者給予受教育者關(guān)心、鼓勵(lì)和肯定，使其心理和生理得到滿足，這種情感往往激發(fā)受教育者內(nèi)在的積極和主動性。使受教育者感受到人間真情這一美的情感。這種審美感受是一種情感的正能量，能增強(qiáng)思想政治理論課教育的信心，使枯燥的政治理論轉(zhuǎn)化為美好的溝通情感。
2.加強(qiáng)教育者自身的人格培養(yǎng)
馬克思說過:“理論只要說服人，就能掌握群眾；而理論只要徹底，就能說服人。所謂徹底，就是抓住事物的根本，但是人的根本就是人本身?！标P(guān)注施教者，即人自身的人格培養(yǎng)，是實(shí)施思想政治審美教育方法的前提條件。培養(yǎng)施教者的審美素質(zhì)，目的是更好地運(yùn)用美學(xué)方法使思想政治教育過程審美化。教育者自身的人格魅力可以提升課堂的感召力。教育者對受教育者的影響與其自身的人格魅力關(guān)系密切。教育者的美的形象、美的語言、美的行為都在受教育者內(nèi)心產(chǎn)生一定的影響，并內(nèi)化為其行為的楷模。思想政治教育是培養(yǎng)受教者健全人格的過程。培養(yǎng)人格需要有精神動力，這個(gè)動力往往是施教者自身。在思想政治理論教學(xué)過程中，施教者就是心靈的導(dǎo)師。而施教者的人格則是展示其心靈和個(gè)人魅力的名片。身教重于言傳，施教者具備自身的人格之美，才能做榜樣表率，使教學(xué)內(nèi)容具有說服力，令受教育者信服?！懊赖膭尤诵蜗笠子谝鹑藗兊哪撤N感情。”施教者的形象美可以陶冶受教者的思想情感，改造其思想政治道德，培養(yǎng)受教者科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，造就時(shí)展所需要的思想堅(jiān)定、政治可靠、道德高尚的高素質(zhì)人才。
二、美感教育在互動主體與客觀因素之間的運(yùn)用
思想政治教育情境資源是“情”與“境”的有機(jī)統(tǒng)一體，它蘊(yùn)含著豐富的情感，美感教育特別強(qiáng)調(diào)利用“境中之情”去撥動學(xué)生的情弦。思想政治教育本質(zhì)上是一種情感教育，它包涵著道德評判和情感因素。從互動教育情感的來源看，教學(xué)中的客觀因素，例如教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式和教學(xué)環(huán)境等對于互動教學(xué)中的作用是不可替代的。教育環(huán)境對人的影響是潛移默化和深遠(yuǎn)持久的。思想政治教育環(huán)境是“指影響人的思想品德的形成和發(fā)展，影響思想政治教育活動運(yùn)行的一切外部因素的總和?！弊鳛榻逃?，應(yīng)對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行加工，使其具有時(shí)代性、趣味性和針對性。發(fā)掘其中的美感因素并加以釋放，改變單調(diào)死板的思想政治理論課教育模式，精心設(shè)置教育情境，刺激受教育者的感官，使其產(chǎn)生情感共鳴。下面以案例教學(xué)法為例，展示美感在互動主體和客體中的運(yùn)用過程。案例教學(xué)法源于古希臘羅馬時(shí)代的蘇格拉底問題式教學(xué)法。20世紀(jì)初，美國哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院和法學(xué)院開始應(yīng)用此方法。20世紀(jì)80年代，我國開始案例教學(xué)法的應(yīng)用。思想政治理論課教育與時(shí)事政治以及歷史都密切相關(guān)，在課程的教授中，教師應(yīng)以研究者的視角，不斷根據(jù)時(shí)事政治的變化更新思政課教授內(nèi)容，增加最新的生動案例，拓寬課程的深度，增強(qiáng)課程的吸引力。引入社論領(lǐng)域的重大事件進(jìn)行教學(xué)，可以使學(xué)生提前了解社會，認(rèn)識社會，增強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系社會實(shí)際的能力。同時(shí)，結(jié)合美感精心設(shè)計(jì)課堂，可以使學(xué)生在美的熏陶中，升華情感，接受教育。例如，在學(xué)習(xí)“思想”這一節(jié)時(shí)，可以引用俄羅斯總統(tǒng)普京在《真理報(bào)》上對的高度評價(jià)導(dǎo)入課堂，培養(yǎng)學(xué)生對個(gè)人魅力的審美情感，以這種情感激發(fā)學(xué)生對思想內(nèi)容的期盼效應(yīng)，使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲望，因?yàn)樗麄兗鼻邢胫?，思想有何深刻的?nèi)涵？為何能令俄羅斯總統(tǒng)如此佩服？這樣，就為課堂內(nèi)容的展開，設(shè)置了情感通道。再如，在講授“實(shí)現(xiàn)祖國完全統(tǒng)一”理論時(shí)，可結(jié)合反映海峽兩岸骨肉情深的詩句朗誦視頻進(jìn)行互動教學(xué)。像著名臺灣詩人余光中的《鄉(xiāng)愁》、于右任的《望大陸》等詩歌都集豐富韻律美與愛國情感美與一體，通過詩歌互動，使詩歌中蘊(yùn)含的深深的鄉(xiāng)愁和國殤的情感在學(xué)生的內(nèi)心引起共鳴，使學(xué)生產(chǎn)生深刻的愛國情感，也增強(qiáng)了學(xué)生對實(shí)現(xiàn)國家完全的統(tǒng)一的情感認(rèn)知，從而激發(fā)其強(qiáng)烈的愛國責(zé)任感和使命感。學(xué)生接受美感的同時(shí)，自然就接受了思想政治理論課的知識觀點(diǎn)。這樣就使思想政治理論課枯燥的講解過程變成美感的傳遞和互動過程。任何真理和先進(jìn)的思想都蘊(yùn)含著豐富的超功利性的美感，它可以越過政治教育的價(jià)值障礙，使受教育者深受感染，進(jìn)入美的境界，進(jìn)而產(chǎn)生對真善美的追求。美的事例可以使受教育者產(chǎn)生共鳴，它像春風(fēng)化雨般滋潤心田，在產(chǎn)生美的享受的同時(shí)，思想道德情感得以升華。這樣，思想道德的教育過程就變成了美的傳遞和享受的過程。這樣，受教育者在沒有失去心靈自由，也沒有任何外在壓力的前提下，在美的感悟中，接受了思想道德教育。
2.來稿內(nèi)容務(wù)求科學(xué)性強(qiáng)，并有理論和實(shí)踐指導(dǎo)意義，有創(chuàng)新性，觀點(diǎn)明確，數(shù)據(jù)可靠，并附300字左右中、英文摘要（包括英文文題、作者單位和作者名）及5～8個(gè)關(guān)鍵詞。中英文摘要請用“結(jié)構(gòu)式”文摘，關(guān)鍵詞盡可能選用中國醫(yī)科院情報(bào)所出版《醫(yī)學(xué)主題詞注釋字順表》（MeSHAAL）中的詞語。
3.稿件中表、圖的設(shè)計(jì)應(yīng)科學(xué)、簡潔、自明。圖表分別按其正文出現(xiàn)的先后次序連續(xù)編碼，排于相應(yīng)正文段落之后，并冠以圖（表）題，說明性的資料應(yīng)置于圖（表）下方注釋中。表格均采用三線表，表內(nèi)數(shù)據(jù)同一指標(biāo)有效位數(shù)應(yīng)一致，均數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)差小數(shù)點(diǎn)后保留位數(shù)一致。示意圖應(yīng)線條明晰、層次分明、表述意思清楚，彩色圖片要求高清（每幅300萬象素以上，大小在300kb以上），若為幾組圖片，每一組可在同一序號下按A/B/c予以區(qū)分；病理圖片應(yīng)注明染色方法及放大倍數(shù)，圖片均以JPG或TIF格式保存發(fā)送。
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【關(guān)鍵詞】護(hù)理文化建設(shè)；豐富患者住院生活；保證護(hù)理質(zhì)量和安全
眾所周知，護(hù)理文化是醫(yī)院長期護(hù)理活動中逐漸形成的以人為核心的文化理論、價(jià)值觀、生活方式和行為準(zhǔn)則。通過風(fēng)險(xiǎn)評估排摸和歷次重大活動期間精神病人的收治情況分析，浦東新區(qū)在世博會期間精神科床位至少要在900張以上才能滿足需求。面對住院時(shí)間長、患者自知力缺乏等的精神科特殊性，護(hù)理部圍繞"以病人為中心"的護(hù)理核心，以"賦予心理的指南、營造心靈的港灣"的服務(wù)宗旨，嘗試開展護(hù)理文化建設(shè)，以確保世博期間精神病人的護(hù)理安全，顯得尤為重要。
1 開展方法和具體內(nèi)容
1.1 護(hù)理組織開展"護(hù)理文化之我見"大討論，成立領(lǐng)導(dǎo)和工作小組。
1.2 通過全院護(hù)士的"各抒己見"，結(jié)合精神科特點(diǎn)和目前的特殊狀況，建立了"護(hù)理文化建設(shè)"的框架，共分四個(gè)階段，各病區(qū)、康復(fù)科、護(hù)理部、院部做到分工明確，層層落實(shí)，各司其職。
1.2.1 第一階段：豐富住院病人生活：①每月給病人過集體生日：將每月8號這周的周四上午定為"生日節(jié)"，各病區(qū)護(hù)士長統(tǒng)計(jì)確切人數(shù)，護(hù)理部協(xié)調(diào)食堂和院部準(zhǔn)備面條、蛋糕，康復(fù)功能科準(zhǔn)備音樂和場地，各病區(qū)發(fā)揮病人的特長即興表揚(yáng)節(jié)目，所有科主任、護(hù)士長以及其他工作人員一起參加，其樂融融和病人一起過生日，讓病人感受到"大家"的溫暖。②護(hù)理部綜合安排各病區(qū)每天室外體育鍛煉活動時(shí)間，開展各項(xiàng)趣味活動：投籃、羽毛球、散步、跳繩、跳操等；每天開展室內(nèi)文娛活動：拼圖游戲、益智撲克、飛行棋、讀報(bào)、卡拉OK、跳舞、朗誦、畫畫、書法、口技表演、黑板報(bào)編輯比賽等。③每逢節(jié)假日，病區(qū)開展工休座談會，及時(shí)了解病人和家屬的想法，創(chuàng)造一切條件滿足各項(xiàng)要求，穩(wěn)定患者的情緒。和康復(fù)功能科聯(lián)合舉辦聯(lián)歡會，內(nèi)容有"新春大聯(lián)唱"、"抱團(tuán)打天下"、"新春'爆'喜"、"生肖大比拼"、踩氣球、工間操比賽、十字繡、畫畫、詩朗誦等活動，所有活動都有職工一起互動，既熱鬧又安全，選擇性地邀請部分患者家屬參加。
④舉辦"我運(yùn)動，我健康，我快樂"住院病員運(yùn)動會，有障礙運(yùn)籃球、乒乓球接力賽、立定投籃、踢毽子、踩氣球等項(xiàng)目。⑤康復(fù)功能科按計(jì)劃下病房將新的康復(fù)項(xiàng)目不斷地加以推廣，包括健美操、美術(shù)班、花藝制作、折紙藝術(shù)班、模型小組等，極大的提高了病人的興趣，使住院生活變得多姿多彩，讓病人們的各項(xiàng)喜好得到充分發(fā)揮。
1.2.2 第二階段：標(biāo)識文化。①設(shè)立地標(biāo)、導(dǎo)醫(yī)圖、門診流程圖，改善就診秩序；在電梯、活動室、浴室、衛(wèi)生間設(shè)立各種溫馨提示語；
②在治療室標(biāo)識警示語，隨時(shí)提醒護(hù)士規(guī)范操作流程，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。③在康復(fù)室、心理治療室、接待室貼上各色墻貼；在患者能到達(dá)的區(qū)域墻壁上開辟豐富多彩的各式園地，包括"病友園地"、"健康宣教園地"、"愛心欄"、"溝通園地"等等，同時(shí)保留黑板報(bào)形式。
1.2.3 第三階段：護(hù)理軟技能、護(hù)理美學(xué)、護(hù)理誠信語言。①每階段實(shí)施前護(hù)理部都對護(hù)士長進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)一目標(biāo)下各自發(fā)揮。本階段實(shí)施前請外院資深老師講解護(hù)理文化，內(nèi)容有：誠信語言的設(shè)計(jì)與應(yīng)用、護(hù)理美學(xué)、儀表儀容、護(hù)理軟技能等。②收集誠信語言、護(hù)士格言并運(yùn)用到患者身上，使加強(qiáng)護(hù)患溝通，要求每位護(hù)士（包括護(hù)工）為病人做一件好事，以職業(yè)情感投入來增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。③加強(qiáng)技能培訓(xùn)，包括"世博期間精神病人收治預(yù)案"演練，各種急救技術(shù)、保護(hù)帶使用的考核，各種傳染病的預(yù)防上報(bào)流程、手語、外語培訓(xùn)。④護(hù)理部幫助新護(hù)士設(shè)計(jì)個(gè)案情景培訓(xùn)、日常護(hù)理應(yīng)用分析，并對護(hù)理語言規(guī)范效用、微笑服務(wù)、各項(xiàng)告知等進(jìn)行追蹤。⑤倡導(dǎo)護(hù)理操作小革新，體現(xiàn)人性化服務(wù)。比如對保護(hù)帶進(jìn)行改良，做到"保護(hù)無創(chuàng)化"，對保護(hù)形式進(jìn)行優(yōu)化保證患者的尊嚴(yán)感；對橡膠中單進(jìn)行改進(jìn)，使護(hù)工對不合作病人的生活護(hù)理完成的更好，保持床單位整潔、無味。
1.2.4 第四階段：在內(nèi)網(wǎng)上開辟電子論壇"護(hù)理園地"①護(hù)理文化欄：各病區(qū)把各階段護(hù)理文化建設(shè)內(nèi)容以文字、MV、PPT等進(jìn)行展現(xiàn)、總結(jié)，起到相互學(xué)習(xí)、借鑒、欣賞的風(fēng)氣，顯示了護(hù)士們的熱情洋溢和聰慧。②護(hù)理管理欄：護(hù)理部就"如何做一個(gè)最好的護(hù)士長"、"人本意識文化和"服務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理文化"、分階段地進(jìn)行闡述，以點(diǎn)擊率和評論內(nèi)容來把握護(hù)理管理方向。③護(hù)理培訓(xùn)欄：根據(jù)各層次、各需要的不同采取培訓(xùn)內(nèi)容多樣化，包括院內(nèi)感染、基礎(chǔ)護(hù)理、精神科護(hù)理、科研論文等，大家各取所需，做到資源共享，共同提高。
④護(hù)理論壇欄：護(hù)士們在這個(gè)空間里進(jìn)行情感、經(jīng)驗(yàn)、困惑交流，管理者積極呼應(yīng)不加任何干預(yù)，暢所欲言的結(jié)果使我們知道護(hù)士們的需求，使我們的管理方式更能使護(hù)士接受，在自尊、經(jīng)濟(jì)、經(jīng)驗(yàn)、知識、工作環(huán)境、工作流程、彈性排班等方面相對得到滿意，提高了她們的工作積極性。
經(jīng)過四個(gè)階段的實(shí)踐，護(hù)理部分別對患者、護(hù)士進(jìn)行了滿意度測評，結(jié)果八個(gè)病區(qū)中有一個(gè)病區(qū)患者的滿意度低于95%，對此，護(hù)理部與該科室溝通，分析滿意度低的原因以及怎么樣加以改進(jìn)提高。
1.3 保障護(hù)理安全，倡導(dǎo)"世博期間安全無差錯(cuò)競賽活動"
1.3.1 24小時(shí)無縫隙管理：增派護(hù)工，對Ⅰ級病人、Ⅱ級"三防"病人、嚴(yán)重軀體病人做到一對一管理，并與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)對入住Ⅰ級病區(qū)的患者嚴(yán)格把握標(biāo)準(zhǔn)，制定入住制度，保證護(hù)理安全；對外診病人做到二對一看護(hù)；杜絕不良事件發(fā)生。
1.3.2嚴(yán)肅帶教制度，制定《護(hù)士成長手冊》，由護(hù)理部定期對帶教老師和新生進(jìn)行考核，與效益獎掛鉤。
1.3.3 針對由護(hù)工引起的幾起不良事件進(jìn)行綜合分析，究其原因是語言不通，理解不同引起，護(hù)理部要求晨會、交班、職工間接觸溝通時(shí)統(tǒng)一使用普通話，反復(fù)進(jìn)行崗位培訓(xùn)，倡導(dǎo)"醫(yī)生多說句，護(hù)士多問幾句，護(hù)工多聽幾句"的工作方式，相互補(bǔ)臺，實(shí)施危機(jī)值機(jī)制。
1.3.4 各病區(qū)內(nèi)設(shè)"安全無差錯(cuò)競賽一覽表"， 有差錯(cuò)為黑叉、有嚴(yán)重差錯(cuò)為黑旗、無特殊情況為紅旗，護(hù)理部匯總后在每月一次的精神文明會議上進(jìn)行匯報(bào)，評選出"個(gè)人先進(jìn)"、"護(hù)理明星"，無任何不良事件的科室給予流動紅旗和一定經(jīng)濟(jì)獎勵(lì)，反之按醫(yī)院獎懲規(guī)定處理。
2 結(jié)論
2.1 開展護(hù)理文化建設(shè)，使護(hù)士在困境中鍛煉意志、提升技能、提高工作自信心和成就感，提高護(hù)士滿意度，保障住院期間精神病人的安全，讓醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2.2 開展護(hù)理文化建設(shè)，使患者改善住院環(huán)境，能穩(wěn)定病人的住院情緒促進(jìn)依從性，提高患者的生活質(zhì)量和滿意度，讓患者、家屬滿意。
1.1廣泛宣傳發(fā)動，確保認(rèn)證工作深入人心全員參與是做好認(rèn)證工作的保障。學(xué)院除了制作展板、專題網(wǎng)站、學(xué)院畫冊、報(bào)紙?？麄髡J(rèn)證工作外，還特別印發(fā)了護(hù)理學(xué)專業(yè)認(rèn)證手冊，手冊從認(rèn)證的背景知識、我校護(hù)理學(xué)專業(yè)建設(shè)的實(shí)踐和成果、專家訪談環(huán)節(jié)準(zhǔn)備工作、論證標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)方面介紹了護(hù)理學(xué)專業(yè)認(rèn)證的相關(guān)知識。多渠道組織全校師生學(xué)習(xí)解讀專業(yè)認(rèn)證手冊，以期達(dá)到人人了解認(rèn)證、人人關(guān)心認(rèn)證、人人參與認(rèn)證的目的。在認(rèn)證工作前一周，學(xué)校召開了臨戰(zhàn)動員會，校領(lǐng)導(dǎo)再次強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見：一是要充分認(rèn)識認(rèn)證工作對學(xué)校建設(shè)與發(fā)展的重要意義；二是要職責(zé)明確、分工到人；三是要振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，集中精力，出色完成認(rèn)證工作。
1.2整理歸納總結(jié)，認(rèn)真撰寫自評報(bào)告實(shí)事求是、客觀呈現(xiàn)是做好認(rèn)證的態(tài)度。學(xué)院根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的護(hù)理學(xué)專業(yè)本科教育10個(gè)領(lǐng)域的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（宗旨及目標(biāo)、教育計(jì)劃、學(xué)生成績評定、學(xué)生、教師、教育資源、教育評價(jià)、科學(xué)研究、管理與行政、改革與發(fā)展）認(rèn)真撰寫自評報(bào)告，反復(fù)推敲、斟酌，完成近4萬字的自評報(bào)告，其中提供的數(shù)據(jù)力求準(zhǔn)確，實(shí)事求是，亮點(diǎn)特色要提煉準(zhǔn)確，存在的差距要認(rèn)真分析，客觀呈現(xiàn)。同時(shí)，根據(jù)自評報(bào)告整理近5年的檔案以備專家組檢查審閱，其中原始檔案和專業(yè)發(fā)展的歷史檔案非常重要。為了確保專業(yè)認(rèn)證期間各項(xiàng)工作的順利開展，學(xué)院還制作了工作人員手冊和專家工作手冊，以便隨時(shí)查閱。
1.3加大基礎(chǔ)建設(shè)，不斷改善辦學(xué)條件扎實(shí)的基礎(chǔ)和平時(shí)的積累是做好認(rèn)證的前提。在基礎(chǔ)教學(xué)條件建設(shè)方面，我校擁有國家級護(hù)理實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心。專業(yè)認(rèn)證期間對學(xué)校環(huán)境、實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心和辦公環(huán)境進(jìn)行了美化修繕，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源共享平臺建設(shè)，新增了中外文圖書，引進(jìn)了護(hù)理外文數(shù)據(jù)庫，保證論證工作的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。同時(shí)，學(xué)院有完整的資料數(shù)據(jù)庫，每位教師的學(xué)歷、學(xué)位、論文、論著、課題、獲獎等資料均掃描歸檔，為每名教師建立了個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，為此次論證材料的準(zhǔn)備提供了快速便捷的支撐。
2護(hù)理學(xué)專業(yè)認(rèn)證的流程
專業(yè)認(rèn)證過程包括學(xué)校自評、現(xiàn)場考察、提出認(rèn)證建議和認(rèn)證結(jié)論等步驟?，F(xiàn)場考察流程可以總結(jié)為：①聽：召開全校范圍的論證啟動大會，介紹我校護(hù)理學(xué)專業(yè)的建設(shè)情況，現(xiàn)場回答專家提出的問題；②察：對我校基礎(chǔ)教學(xué)設(shè)施（基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院和圖書館）、兩所附屬醫(yī)院、一所社區(qū)實(shí)習(xí)基地和護(hù)理學(xué)院實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心等進(jìn)行實(shí)地考察；③訪：走訪學(xué)院各教研室，與教研室教師座談，查看教研室教學(xué)文件等；④談：組織召開6場不同層面的座談會，包括專家、教師、管理人員和不同年級學(xué)生座談會；⑤查：查閱護(hù)理學(xué)專業(yè)相關(guān)支撐材料；⑥反饋：召開由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)、主要職能部門領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理學(xué)院全體教師、附屬醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)等參加的反饋會議，專家組將形成的初步意見和結(jié)論反饋給學(xué)校。
3護(hù)理學(xué)專業(yè)認(rèn)證的收獲
3.1明確了專業(yè)發(fā)展的定位和方向通過專業(yè)認(rèn)證，我們進(jìn)一步認(rèn)識到中醫(yī)院校護(hù)理學(xué)專業(yè)的辦學(xué)定位首先要符合護(hù)理學(xué)本科專業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上，突出中醫(yī)護(hù)理特色，培養(yǎng)具有扎實(shí)西醫(yī)護(hù)理知識與技能、中醫(yī)護(hù)理特色和優(yōu)勢、貫穿人文護(hù)理的中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理人才。充分體現(xiàn)“夯實(shí)西醫(yī)，突出中醫(yī)，加強(qiáng)人文，注重整體”的辦學(xué)理念。
3.2梳理了教學(xué)全過程，鍛煉了一支教學(xué)管理隊(duì)伍專業(yè)認(rèn)證期間，我院詳細(xì)梳理了教學(xué)的全過程，主要包括師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)資源、專業(yè)建設(shè)、教材建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究方面的情況，形成自評報(bào)告的同時(shí)，找出教學(xué)過程中存在的差距和問題，制訂出切實(shí)可行的整改方案，加強(qiáng)了對教學(xué)全過程的監(jiān)控與管理，提高了教學(xué)質(zhì)量，使教學(xué)管理工作走向規(guī)范化、制度化和科學(xué)化的軌道。同時(shí)也鍛煉了一支高效的教學(xué)管理隊(duì)伍。
3.3提升了護(hù)理學(xué)專業(yè)的地位我校是全國中醫(yī)院校第一個(gè)通過教育部專業(yè)論證的學(xué)校，通過論證使大家充分認(rèn)識到中醫(yī)院校開辦護(hù)理學(xué)專業(yè)的特色和優(yōu)勢，學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量與管理水平也得到具體體現(xiàn)，學(xué)校也更加重視護(hù)理學(xué)科的發(fā)展，從人力、物力、財(cái)力等方面都給予了大力支持。同時(shí)，專業(yè)認(rèn)證也是對我國高等中醫(yī)院校護(hù)理學(xué)教育的充分肯定。
3.4搭建了相互學(xué)習(xí)交流的平臺在專業(yè)論證工作中，我們與全國兄弟院校和醫(yī)院搭建了一個(gè)相互學(xué)習(xí)交流的平臺，學(xué)習(xí)彼此在教學(xué)和管理中的經(jīng)驗(yàn)，為提高辦學(xué)質(zhì)量和將來的院校間深入合作奠定了基礎(chǔ)，有利于促進(jìn)護(hù)理專業(yè)的共同發(fā)展。
4論證后的整改與思考
專家組對我校護(hù)理學(xué)專業(yè)建設(shè)情況給予了充分的肯定，同時(shí)對今后發(fā)展提出了建設(shè)性的意見和建議。針對如何彰顯中醫(yī)護(hù)理特色的問題，我校從中醫(yī)護(hù)理課程設(shè)置為切入點(diǎn)進(jìn)一步明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，研究中醫(yī)護(hù)理核心課程模塊，完善課程體系，加大教學(xué)改革，規(guī)范實(shí)踐環(huán)節(jié)，全面提高中醫(yī)院校的護(hù)理人才培養(yǎng)質(zhì)量。
4.1修訂完善人才培養(yǎng)方案，明確中醫(yī)護(hù)理核心課程模塊在“夯實(shí)西醫(yī)，突出中醫(yī)，加強(qiáng)人文，注重整體”辦學(xué)理念的引領(lǐng)下，我院構(gòu)建了6大課程模塊，“夯實(shí)西醫(yī)”主要是設(shè)置了醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課程、基礎(chǔ)護(hù)理課程、臨床護(hù)理課程3個(gè)模塊，主要加強(qiáng)學(xué)生西醫(yī)護(hù)理知識和技能的培養(yǎng)；“突出中醫(yī)”主要設(shè)置了中醫(yī)護(hù)理課程模塊，建立整體觀念、辨證施護(hù)的理念，加強(qiáng)學(xué)生中醫(yī)護(hù)理知識和技能的培養(yǎng)；“加強(qiáng)人文”主要是設(shè)置人文社科課程模塊，在設(shè)置護(hù)理心理學(xué)、護(hù)理倫理學(xué)、護(hù)理教育學(xué)、健康教育學(xué)、護(hù)理管理學(xué)、護(hù)理美學(xué)、人際溝通等課程的基礎(chǔ)上，增設(shè)護(hù)理美學(xué)、人際溝通實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)；素質(zhì)拓展模塊主要是通過第一課堂延伸至第二課堂，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。6個(gè)課程模塊體現(xiàn)了中西醫(yī)結(jié)合、注重整體的理念。有關(guān)中醫(yī)護(hù)理核心課程模塊的確定，設(shè)置了調(diào)查問卷，在全國中醫(yī)院校進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，并在全國中醫(yī)藥高等教育學(xué)會護(hù)理教育研究會理事大會上充分討論和論證，達(dá)成一致意見。中醫(yī)護(hù)理課程總學(xué)時(shí)在300學(xué)時(shí)左右，分為3個(gè)知識模塊：中醫(yī)學(xué)概論包括中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)診斷學(xué)、中藥學(xué)、方劑學(xué)4門課程，5~7.5學(xué)分；中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)涵蓋中醫(yī)護(hù)理發(fā)展史、一般護(hù)理、辨證護(hù)理、中醫(yī)食療、針灸推拿、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)等內(nèi)容，3~5.5學(xué)分；中醫(yī)臨床護(hù)理學(xué)包括中醫(yī)內(nèi)、外、婦、兒護(hù)理學(xué)，以中醫(yī)內(nèi)科護(hù)理學(xué)為主，3~5學(xué)分。同時(shí)，加大實(shí)踐課比例，增加辨證施護(hù)的實(shí)訓(xùn)課，中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)的實(shí)踐比例建議不少于40%，其他知識模塊的實(shí)踐比例建議為10%~30%。
4.2修訂完善實(shí)習(xí)計(jì)劃和大綱，強(qiáng)化臨床中醫(yī)護(hù)理特色我校護(hù)理學(xué)專業(yè)擁有36所實(shí)習(xí)基地，有一套健全的教學(xué)基地評估體系，通過此次專業(yè)論證，對實(shí)習(xí)計(jì)劃做出相應(yīng)調(diào)整：畢業(yè)實(shí)習(xí)中應(yīng)有不少于4周的中醫(yī)特色科室實(shí)習(xí)。在原來實(shí)綱的基礎(chǔ)上，明確指出應(yīng)該掌握的8項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，出科考試中增加中醫(yī)護(hù)理知識與技能的考核內(nèi)容，每位學(xué)生根據(jù)所實(shí)習(xí)的科室制作一份體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理特色的健康教育手冊，充分應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理知識和技能解決患者的健康問題。通過論證，醫(yī)院進(jìn)一步營造了中醫(yī)護(hù)理文化氛圍；規(guī)范了臨床護(hù)理教學(xué)檔案，強(qiáng)化了臨床中醫(yī)護(hù)理特色，保證學(xué)生在實(shí)習(xí)期間中醫(yī)護(hù)理教學(xué)的連貫性，提升了中醫(yī)護(hù)理實(shí)踐水平。
4.3完善護(hù)理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心功能，加強(qiáng)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)在國家級護(hù)理實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心的基礎(chǔ)上，全面實(shí)現(xiàn)信息化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與管理，并與附屬醫(yī)院建立了信息化網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)可視化多點(diǎn)互動式教學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與醫(yī)院資源共享。同時(shí)實(shí)驗(yàn)中心還增設(shè)了虛擬仿真教學(xué)區(qū)、中醫(yī)護(hù)理養(yǎng)生體驗(yàn)區(qū)和社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理實(shí)驗(yàn)區(qū)。在培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)踐能力的同時(shí)，加強(qiáng)了學(xué)生中醫(yī)護(hù)理技能的訓(xùn)練。
4.4重視雙師型人才的培養(yǎng)和認(rèn)可師資的引進(jìn)、培養(yǎng)與考核是教師隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。我校一直以來重視雙師型人才的培養(yǎng)和認(rèn)可，學(xué)院教師的執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和執(zhí)業(yè)護(hù)士證均在附屬醫(yī)院注冊，目前雙師型教師占75%，通過認(rèn)證發(fā)現(xiàn)，臨床護(hù)理師資雙師型比例偏低，因達(dá)到省教育廳教學(xué)職稱條件存在一定的困難，學(xué)校人事處決定為附屬醫(yī)院護(hù)理人員兼聘學(xué)校認(rèn)可的教學(xué)職稱制訂專項(xiàng)政策，解決了臨床雙師型教師的問題。同時(shí)，我校每年劃撥臨床護(hù)理師資培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，免費(fèi)為附屬醫(yī)院、教學(xué)醫(yī)院、實(shí)習(xí)醫(yī)院培訓(xùn)臨床帶教師資，培養(yǎng)了一支結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量過硬的兼職師資隊(duì)伍。
4.5建立健全社區(qū)護(hù)理、精神科護(hù)理教學(xué)基地論證前，我校只有兩個(gè)社區(qū)實(shí)習(xí)基地作為試點(diǎn)，沒有全面開展社區(qū)護(hù)理實(shí)習(xí)和精神科護(hù)理實(shí)習(xí)。通過論證，推動了我校社區(qū)護(hù)理、精神科護(hù)理教學(xué)基地的建設(shè)，現(xiàn)建立了8個(gè)社區(qū)實(shí)習(xí)基地和5個(gè)精神科護(hù)理實(shí)習(xí)基地，畢業(yè)實(shí)習(xí)中，各自安排2周的實(shí)習(xí)。構(gòu)建了學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)三位一體的實(shí)踐教學(xué)模式，形成了貼近臨床、突出中醫(yī)、延伸社區(qū)、服務(wù)社會的實(shí)踐教學(xué)體系。
近幾年由于高校擴(kuò)招，高職院校中護(hù)理專業(yè)學(xué)生（以下簡稱：高職護(hù)理生）的人數(shù)也在逐漸增多?？傮w而言，學(xué)生入學(xué)時(shí)的基本素質(zhì)較差，水平參差不齊，給未來的護(hù)理工作帶來很多不利之處。同時(shí)，隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展和醫(yī)學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、醫(yī)學(xué)模式和護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變、國內(nèi)外整體護(hù)理的開展、21世紀(jì)護(hù)理人員工作領(lǐng)域的日益擴(kuò)大，對護(hù)理人員素養(yǎng)、知識、技能等方面的要求也隨之越來越高。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會需求，為人們提供高質(zhì)量的整體護(hù)理，應(yīng)加強(qiáng)對高職護(hù)理生各方面能力的培養(yǎng)，提高其綜合素質(zhì)，提高護(hù)理人才的質(zhì)量。
繼續(xù)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)
只有堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)才能滿足社會快速發(fā)展的需要。牢固的理論知識是技能操作的重要前提，高職護(hù)理生在實(shí)習(xí)中，應(yīng)該將書本上的知識靈活地應(yīng)用到臨床護(hù)理中，以便更好地提高技術(shù)操作能力。
專業(yè)知識的鞏固（1）加強(qiáng)各種護(hù)理知識。護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)是整個(gè)護(hù)理程序中的重中之重，內(nèi)、外、婦、兒科的臨床護(hù)理同等重要，高職護(hù)理生在實(shí)習(xí)中必須熟悉各門臨床護(hù)理課的內(nèi)容，將所有的相關(guān)問題弄清楚，才能勝任工作，否則就可能造成不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。加強(qiáng)各種護(hù)理知識的具體方法有三種：第一，工作中碰到問題時(shí)或工作之余反復(fù)學(xué)習(xí)書本知識，大量閱讀，“溫故知新”；第二，將常用的技術(shù)操作重點(diǎn)做好記錄，可以制成小卡片，隨時(shí)學(xué)習(xí)，有利于記憶；第三，在閑暇時(shí)間進(jìn)行思考，以便更牢固地掌握知識。（2）學(xué)習(xí)新知識、新理論、新技能。現(xiàn)在的知識更新很快，1~2年前書本上學(xué)到的知識在臨床上已經(jīng)不夠用了，因此，高職護(hù)理生應(yīng)充分利用現(xiàn)代技術(shù)的資源，通過網(wǎng)上查詢、圖書館查看科技期刊、近期學(xué)術(shù)活動等方式獲取新知識、新技能，使護(hù)理工作更加科學(xué)。
加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)人是整個(gè)護(hù)理過程中的核心，專業(yè)知識固然重要，但是人文社會知識、護(hù)理美學(xué)、禮儀等也不可缺少。不同的文化、種族、宗教信仰、社會經(jīng)濟(jì)、政治、環(huán)境和不同的生活習(xí)慣，使得病人在護(hù)理過程中的反應(yīng)也不盡相同。為了應(yīng)對這種復(fù)雜多樣的反應(yīng)，高職護(hù)理生需要對經(jīng)濟(jì)、文化、美學(xué)、歷史、生態(tài)環(huán)境等知識有充分了解，并應(yīng)用到臨床護(hù)理中。
自學(xué)為了提高學(xué)生的自學(xué)能力，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，應(yīng)該對高職護(hù)理生提出堅(jiān)持自學(xué)的要求。學(xué)生也應(yīng)該選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，并將學(xué)到的知識靈活應(yīng)用到臨床護(hù)理中，使理論與實(shí)踐得到有機(jī)的結(jié)合。
技術(shù)操作和動手能力的培養(yǎng)
嫻熟的技術(shù)操作是醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生用人單位最為欣賞的能力。技能訓(xùn)練是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，基本技能是否過硬直接影響到護(hù)理實(shí)習(xí)工作。因此，高職護(hù)理生在學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)過程中應(yīng)加強(qiáng)基本技能的操作訓(xùn)練，提高動手能力。
常用的護(hù)理基礎(chǔ)技能操作培訓(xùn)包括：（1）在教學(xué)中，教師利用實(shí)驗(yàn)課做示范，讓學(xué)生在模擬人身上進(jìn)行肌肉注射、靜脈輸液、各種穿刺等各項(xiàng)技能操作練習(xí)，使他們能夠熟練掌握各種技術(shù)的操作規(guī)程，在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶。課下學(xué)生可以在教室或宿舍進(jìn)行體溫、脈搏、呼吸等一般測量的練習(xí)；（2）在臨床見習(xí)中，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行技能操作，加強(qiáng)無菌觀念，在操作中做到動作輕柔、定位準(zhǔn)確、應(yīng)變力快、判斷力強(qiáng)、數(shù)字精確、敏感度高，減少患者的痛苦。臨床護(hù)理技能操作訓(xùn)練包括內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科護(hù)理技能的操作。學(xué)生除了課上練習(xí)外，還應(yīng)該在臨床各科的實(shí)習(xí)中在帶教教師的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照程序進(jìn)行操作，做到膽大、心細(xì)，虛心學(xué)習(xí)，提高實(shí)際動手能力。
評估能力的培養(yǎng)
健康評估是通過收集、分析、綜合患者的資料對病人的健康狀況作出的正確判斷。收集資料是護(hù)理計(jì)劃書寫的前提，通過交談、觀察、體格檢查獲取資料，對病人的健康狀況、病人的家庭、社會等方面進(jìn)行評估，然后提出護(hù)理診斷，制定有效的護(hù)理措施，并對護(hù)理效果不斷地進(jìn)行評價(jià)。護(hù)理計(jì)劃是實(shí)施護(hù)理過程中不可缺少的文件，高職護(hù)理生在教師的指導(dǎo)下，對資料分析后進(jìn)行書寫，做到字跡清楚，語句通順，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；同時(shí)還要加強(qiáng)練習(xí)，提高寫作能力和計(jì)算機(jī)文字錄入能力，以便能更快、更合理、更準(zhǔn)確地書寫護(hù)理計(jì)劃。
交際和溝通能力的培養(yǎng)
與患者（成人、兒童）和家屬進(jìn)行溝通。人與人的溝通是一種技能，是將信息從一個(gè)人傳遞到另一個(gè)人的過程。這種能力的培養(yǎng)需要一個(gè)過程，為了能夠在臨床中很快進(jìn)入角色，高職護(hù)理生在學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)與同學(xué)、周圍人群進(jìn)行交流，同時(shí)，在溝通中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用各種情感因素，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，逐步掌握這種技能。
兒童語言表達(dá)能力、認(rèn)識和判斷問題的能力、敘事能力等都比成人差，因此，跟兒童溝通與成人溝通存在著很多差異。在與兒童患者溝通時(shí)，高職護(hù)理生可以通過通俗的語言、豐富多彩的表情、適當(dāng)?shù)膭幼?、和諧的手勢、親切的撫摸、多樣化的游戲等方式得以實(shí)現(xiàn)。
在與患者家屬溝通時(shí)，高職護(hù)理生可以通過有意、無意的談話、耐心地傾聽等方式進(jìn)行，以熱情、理解、關(guān)心的態(tài)度取得患者家屬的信任，使患者家屬更好地配合醫(yī)護(hù)工作，有利于患者的康復(fù)。在成人患者中，除了昏迷、語言障礙等的病人之外，大多數(shù)人可以進(jìn)行正常交流。因此，在護(hù)理成人患者時(shí)，高職護(hù)理生更要注重病人情緒、情感等心理變化，可以采用正面交流、通過病友、親屬側(cè)面打聽等方式了解情況，及時(shí)掌握病人的各種狀態(tài)，為醫(yī)生的治療提供有利的依據(jù)。只有經(jīng)過不斷的實(shí)踐和鍛煉，護(hù)理生的交際和溝通能力才能逐漸得到提高。
護(hù)理生還要與同學(xué)和醫(yī)護(hù)人員和睦相處。在醫(yī)院病房和門診中，最主要的關(guān)系就是醫(yī)護(hù)關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系、護(hù)患關(guān)系。有些學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)存在不正確的想法，認(rèn)為自己將來要當(dāng)一名護(hù)士，實(shí)習(xí)就是學(xué)習(xí)專業(yè)知識，忽略了其他方面能力的培養(yǎng)。其實(shí)，每個(gè)護(hù)理生都應(yīng)該充分認(rèn)識到自己身份的雙重性。首先是人類社會中的一個(gè)分子，其次才是一名護(hù)士或護(hù)理專業(yè)的學(xué)生。除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識外，還有專業(yè)知識之外的東西需要學(xué)習(xí)。高職護(hù)理生在實(shí)習(xí)中應(yīng)倡導(dǎo)合作精神，與同學(xué)及醫(yī)護(hù)人員和睦相處，做到嘴勤、眼勤、手勤、腿勤、使用文明用語、虛心學(xué)習(xí)。
思考能力的培養(yǎng)
教育的重要性在于思考，思考是我們每個(gè)人都應(yīng)具備的重要能力。在實(shí)習(xí)過程中，經(jīng)常會遇到疑難病歷，教師不應(yīng)立即給出答案，學(xué)生也不要急于詢問答案，應(yīng)該先進(jìn)行自我分析、認(rèn)真全面地思考，查閱教科書、權(quán)威性的雜志及參考資料之后，找出答案并反復(fù)推敲、綜合，再結(jié)合教師的意見，逐漸形成正確的臨床思維方法，從而提高綜合分析問題和解決問題的能力。
心理承受能力的培養(yǎng)
做為護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，每天面對的是病人，遇到誤解是不可避免的，因此，心理上要有所準(zhǔn)備。一方面要關(guān)愛病人，以病人之痛為己痛，以高度的責(zé)任感對待護(hù)理工作；另一方面，在患者及其家屬面前，要注意自己的言談舉止，減少不必要的誤解。一旦出現(xiàn)不愉快的事情，要勇敢地面對，認(rèn)真做出分析，不要急于下結(jié)論，做到沉著、冷靜、不焦、不躁，保持良好的心理狀態(tài)，避免與患者及其家屬發(fā)生口角。我們相信，通過教師的幫助及學(xué)生自己的不懈努力，并且用心去關(guān)愛病人，問題一定能夠得到很好地解決。
適應(yīng)能力的培養(yǎng)
學(xué)生剛從學(xué)校進(jìn)入醫(yī)院，環(huán)境、人際關(guān)系、工作性質(zhì)的變化，將直接影響到個(gè)人的情緒，進(jìn)而影響工作。為盡快適應(yīng)新環(huán)境，更快地投入到工作中，高職護(hù)理生首先要對醫(yī)院的布局、病房的設(shè)置進(jìn)行初步了解，然后走訪一些醫(yī)護(hù)人員，在對日常的工作程序、時(shí)間安排、注意事項(xiàng)等進(jìn)行細(xì)致地了解后，對自己的工作計(jì)劃作出合理安排，使工作能夠有的放矢的進(jìn)行。
處理急癥能力及應(yīng)變能力的培養(yǎng)
專業(yè)知識的鞏固（1）加強(qiáng)各種護(hù)理知識。護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)是整個(gè)護(hù)理程序中的重中之重，內(nèi)、外、婦、兒科的臨床護(hù)理同等重要，高職護(hù)理生在實(shí)習(xí)中必須熟悉各門臨床護(hù)理課的內(nèi)容，將所有的相關(guān)問題弄清楚，才能勝任工作，否則就可能造成不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。加強(qiáng)各種護(hù)理知識的具體方法有三種：第一，工作中碰到問題時(shí)或工作之余反復(fù)學(xué)習(xí)書本知識，大量閱讀，“溫故知新”；第二，將常用的技術(shù)操作重點(diǎn)做好記錄，可以制成小卡片，隨時(shí)學(xué)習(xí)，有利于記憶；第三，在閑暇時(shí)間進(jìn)行思考，以便更牢固地掌握知識。（2）學(xué)習(xí)新知識、新理論、新技能?，F(xiàn)在的知識更新很快，1~2年前書本上學(xué)到的知識在臨床上已經(jīng)不夠用了，因此，高職護(hù)理生應(yīng)充分利用現(xiàn)代技術(shù)的資源，通過網(wǎng)上查詢、圖書館查看科技期刊、近期學(xué)術(shù)活動等方式獲取新知識、新技能，使護(hù)理工作更加科學(xué)。
加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)人是整個(gè)護(hù)理過程中的核心，專業(yè)知識固然重要，但是人文社會知識、護(hù)理美學(xué)、禮儀等也不可缺少。不同的文化、種族、、社會經(jīng)濟(jì)、政治、環(huán)境和不同的生活習(xí)慣，使得病人在護(hù)理過程中的反應(yīng)也不盡相同。為了應(yīng)對這種復(fù)雜多樣的反應(yīng)，高職護(hù)理生需要對經(jīng)濟(jì)、文化、美學(xué)、歷史、生態(tài)環(huán)境等知識有充分了解，并應(yīng)用到臨床護(hù)理中。
自學(xué)為了提高學(xué)生的自學(xué)能力，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，應(yīng)該對高職護(hù)理生提出堅(jiān)持自學(xué)的要求。學(xué)生也應(yīng)該選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，并將學(xué)到的知識靈活應(yīng)用到臨床護(hù)理中，使理論與實(shí)踐得到有機(jī)的結(jié)合。
技術(shù)操作和動手能力的培養(yǎng)
嫻熟的技術(shù)操作是醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生用人單位最為欣賞的能力。技能訓(xùn)練是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，基本技能是否過硬直接影響到護(hù)理實(shí)習(xí)工作。因此，高職護(hù)理生在學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)過程中應(yīng)加強(qiáng)基本技能的操作訓(xùn)練，提高動手能力。
常用的護(hù)理基礎(chǔ)技能操作培訓(xùn)包括：（1）在教學(xué)中，教師利用實(shí)驗(yàn)課做示范，讓學(xué)生在模擬人身上進(jìn)行肌肉注射、靜脈輸液、各種穿刺等各項(xiàng)技能操作練習(xí)，使他們能夠熟練掌握各種技術(shù)的操作規(guī)程，在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶。課下學(xué)生可以在教室或宿舍進(jìn)行體溫、脈搏、呼吸等一般測量的練習(xí)；（2）在臨床見習(xí)中，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行技能操作，加強(qiáng)無菌觀念，在操作中做到動作輕柔、定位準(zhǔn)確、應(yīng)變力快、判斷力強(qiáng)、數(shù)字精確、敏感度高，減少患者的痛苦。臨床護(hù)理技能操作訓(xùn)練包括內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科護(hù)理技能的操作。學(xué)生除了課上練習(xí)外，還應(yīng)該在臨床各科的實(shí)習(xí)中在帶教教師的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照程序進(jìn)行操作，做到膽大、心細(xì)，虛心學(xué)習(xí)，提高實(shí)際動手能力。
評估能力的培養(yǎng)
健康評估是通過收集、分析、綜合患者的資料對病人的健康狀況作出的正確判斷。收集資料是護(hù)理計(jì)劃書寫的前提，通過交談、觀察、體格檢查獲取資料，對病人的健康狀況、病人的家庭、社會等方面進(jìn)行評估，然后提出護(hù)理診斷，制定有效的護(hù)理措施，并對護(hù)理效果不斷地進(jìn)行評價(jià)。護(hù)理計(jì)劃是實(shí)施護(hù)理過程中不可缺少的文件，高職護(hù)理生在教師的指導(dǎo)下，對資料分析后進(jìn)行書寫，做到字跡清楚，語句通順，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；同時(shí)還要加強(qiáng)練習(xí)，提高寫作能力和計(jì)算機(jī)文字錄入能力，以便能更快、更合理、更準(zhǔn)確地書寫護(hù)理計(jì)劃。
交際和溝通能力的培養(yǎng)
與患者（成人、兒童）和家屬進(jìn)行溝通。人與人的溝通是一種技能，是將信息從一個(gè)人傳遞到另一個(gè)人的過程。這種能力的培養(yǎng)需要一個(gè)過程，為了能夠在臨床中很快進(jìn)入角色，高職護(hù)理生在學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)與同學(xué)、周圍人群進(jìn)行交流，同時(shí)，在溝通中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用各種情感因素，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，逐步掌握這種技能
兒童語言表達(dá)能力、認(rèn)識和判斷問題的能力、敘事能力等都比成人差，因此，跟兒童溝通與成人溝通存在著很多差異。在與兒童患者溝通時(shí)，高職護(hù)理生可以通過通俗的語言、豐富多彩的表情、適當(dāng)?shù)膭幼?、和諧的手勢、親切的撫摸、多樣化的游戲等方式得以實(shí)現(xiàn)。
在與患者家屬溝通時(shí)，高職護(hù)理生可以通過有意、無意的談話、耐心地傾聽等方式進(jìn)行，以熱情、理解、關(guān)心的態(tài)度取得患者家屬的信任，使患者家屬更好地配合醫(yī)護(hù)工作，有利于患者的康復(fù)。在成人患者中，除了昏迷、語言障礙等的病人之外，大多數(shù)人可以進(jìn)行正常交流。因此，在護(hù)理成人患者時(shí)，高職護(hù)理生更要注重病人情緒、情感等心理變化，可以采用正面交流、通過病友、親屬側(cè)面打聽等方式了解情況，及時(shí)掌握病人的各種狀態(tài)，為醫(yī)生的治療提供有利的依據(jù)。只有經(jīng)過不斷的實(shí)踐和鍛煉，護(hù)理生的交際和溝通能力才能逐漸得到提高。
護(hù)理生還要與同學(xué)和醫(yī)護(hù)人員和睦相處。在醫(yī)院病房和門診中，最主要的關(guān)系就是醫(yī)護(hù)關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系、護(hù)患關(guān)系。有些學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)存在不正確的想法，認(rèn)為自己將來要當(dāng)一名護(hù)士，實(shí)習(xí)就是學(xué)習(xí)專業(yè)知識，忽略了其他方面能力的培養(yǎng)。其實(shí)，每個(gè)護(hù)理生都應(yīng)該充分認(rèn)識到自己身份的雙重性。首先是人類社會中的一個(gè)分子，其次才是一名護(hù)士或護(hù)理專業(yè)的學(xué)生。除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識外，還有專業(yè)知識之外的東西需要學(xué)習(xí)。高職護(hù)理生在實(shí)習(xí)中應(yīng)倡導(dǎo)合作精神，與同學(xué)及醫(yī)護(hù)人員和睦相處，做到嘴勤、眼勤、手勤、腿勤、使用文明用語、虛心學(xué)習(xí)。
思考能力的培養(yǎng)
教育的重要性在于思考，思考是我們每個(gè)人都應(yīng)具備的重要能力。在實(shí)習(xí)過程中，經(jīng)常會遇到疑難病歷，教師不應(yīng)立即給出答案，學(xué)生也不要急于詢問答案，應(yīng)該先進(jìn)行自我分析、認(rèn)真全面地思考，查閱教科書、權(quán)威性的雜志及參考資料之后，找出答案并反復(fù)推敲、綜合，再結(jié)合教師的意見，逐漸形成正確的臨床思維方法，從而提高綜合分析問題和解決問題的能力。
心理承受能力的培養(yǎng)
做為護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，每天面對的是病人，遇到誤解是不可避免的，因此，心理上要有所準(zhǔn)備。一方面要關(guān)愛病人，以病人之痛為己痛，以高度的責(zé)任感對待護(hù)理工作；另一方面，在患者及其家屬面前，要注意自己的言談舉止，減少不必要的誤解。一旦出現(xiàn)不愉快的事情，要勇敢地面對，認(rèn)真做出分析，不要急于下結(jié)論，做到沉著、冷靜、不焦、不躁，保持良好的心理狀態(tài)，避免與患者及其家屬發(fā)生口角。我們相信，通過教師的幫助及學(xué)生自己的不懈努力，并且用心去關(guān)愛病人，問題一定能夠得到很好地解決。
適應(yīng)能力的培養(yǎng)
學(xué)生剛從學(xué)校進(jìn)入醫(yī)院，環(huán)境、人際關(guān)系、工作性質(zhì)的變化，將直接影響到個(gè)人的情緒，進(jìn)而影響工作。為盡快適應(yīng)新環(huán)境，更快地投入到工作中，高職護(hù)理生首先要對醫(yī)院的布局、病房的設(shè)置進(jìn)行初步了解，然后走訪一些醫(yī)護(hù)人員，在對日常的工作程序、時(shí)間安排、注意事項(xiàng)等進(jìn)行細(xì)致地了解后，對自己的工作計(jì)劃作出合理安排，使工作能夠有的放矢的進(jìn)行。
處理急癥能力及應(yīng)變能力的培養(yǎng)
絕大多數(shù)護(hù)士在工作中最懼怕的就是第一次獨(dú)立值夜班時(shí)遇到緊急狀態(tài)不知如何處理?；颊叩牟∏橥兓芸?，處理及時(shí)就能夠挽救病人的生命，因此，在搶救時(shí)必須爭分奪秒。高職護(hù)理生在進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)前要有充分的思想準(zhǔn)備，可以假設(shè)急癥出現(xiàn)的種種情況，將所學(xué)知識綜合分析后應(yīng)用到臨床實(shí)踐中。
【文章編號】1814-8824(2008)-11-0046-02
隨著社會的發(fā)展，醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步及人們健康觀念的轉(zhuǎn)變，對護(hù)理的需求越來越高。為了適應(yīng)新形勢的發(fā)展，護(hù)士長作為最基層的護(hù)理管理者，在病區(qū)護(hù)理工作管理中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督作用，護(hù)士長行為正確與否及其領(lǐng)導(dǎo)行為效能的高低，直接影響著科室的護(hù)理質(zhì)量，護(hù)士長除了具有一般的管理能力外，還必須具有現(xiàn)代管理的相關(guān)知識及技能。才能保證護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)步上升，筆者對護(hù)士長角色有以下期望。
1 端正態(tài)度，樹立護(hù)理工作的神圣使命感
護(hù)士長首先要熱愛護(hù)理事業(yè)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和大公無私的獻(xiàn)身精神，有高度的責(zé)任感，強(qiáng)烈的事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神。在護(hù)理活動中，不貪圖享樂，以身作則，嚴(yán)于律已，做到公正廉潔，不謀私利，嚴(yán)守醫(yī)德規(guī)范，敢于同醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)作斗爭，自覺帶頭遵紀(jì)守法。團(tuán)結(jié)科室護(hù)理人員，要求下屬做到的自己先做到，處處以身作則，在科室護(hù)士面前起表率作用，用自己的高尚品格對護(hù)理人員起潛移默化的影響。
2 良好的心理品質(zhì)和社會適應(yīng)能力
護(hù)士長是基層的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、實(shí)施者和參與者，而且工作繁瑣，每天必須處理繁雜的日常事務(wù)，承受來自醫(yī)院上下，患者及社會方方面面的壓力，因此，作為護(hù)士長，必須具有一定的心理承受能力和社會適應(yīng)能力。首先，培養(yǎng)自己寬廣的胸懷，豁達(dá)開朗。從患者利益出發(fā)，能夠聽取各種不同的意見。積極化解矛盾。其次，要學(xué)會自我心理調(diào)整和心理置換，學(xué)會換位思維，正確對待各種成績和挫折，做到勝不驕敗不餒，善于克制和控制自己的情緒，遇事沉著冷靜，能夠承受來自各方面的壓力，以一種積極向上的良好心理狀態(tài)投身于日常工作中。
3 較高的文化知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為護(hù)士長，首先自己的本領(lǐng)要過硬，德才兼?zhèn)?。熟練掌握護(hù)理基礎(chǔ)知識，掌握本學(xué)科的先進(jìn)知識，先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)儀器設(shè)備的作用，是本學(xué)科的帶頭人，對各類危急重癥的搶救和各種疑難問題的處理得心應(yīng)手。不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)了解國內(nèi)外護(hù)理發(fā)展動態(tài)和本學(xué)科護(hù)理工作新進(jìn)展，并能給下屬以指導(dǎo)，隨時(shí)勝任新的挑戰(zhàn)，具備良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì)，時(shí)刻把救死扶傷，無私奉獻(xiàn)，忠于職守，充滿愛心和坦誠善良牢記在心。而且要結(jié)合自身工作性質(zhì)掌握科學(xué)的管理知識，如管理心理學(xué)，組織行為學(xué)，人事管理學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，人才學(xué)等，以適應(yīng)正在發(fā)展的日趨復(fù)雜的護(hù)理工作。
4 較強(qiáng)的人際交往和公關(guān)協(xié)調(diào)能力
良好的人際關(guān)系是群體凝集力的基礎(chǔ)。而凝集力是提高工作效率的前提。護(hù)士長在醫(yī)院中，處于多層次、多方位、多角度、多類型的人際關(guān)系之中，護(hù)理工作的復(fù)雜性、廣泛性、社會性，決定了護(hù)士長在整個(gè)醫(yī)療工作人際關(guān)系中的重要位置。護(hù)士長必須有公關(guān)意識，并且有一定的公關(guān)知識，根據(jù)不同場合，不同的對象，正確使用語調(diào)，表情，注意禮儀修養(yǎng)，善于人際溝通，待人接物審時(shí)度勢。本著互相尊重、守信、寬容、彈性的原則，大事講原則，小事講靈活，調(diào)動全體護(hù)理人員的積極性和外部系統(tǒng)的支持與理解。護(hù)士長處理好上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，有利于各項(xiàng)護(hù)理工作的開展，處理好相關(guān)各職能部門之間的關(guān)系，有利于護(hù)理工作和其他工作協(xié)調(diào)同步發(fā)展，處理好護(hù)理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系，有利于護(hù)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，處理好科室主任的關(guān)系，有利于護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，同科室醫(yī)療同步發(fā)展，處理好護(hù)患之間的關(guān)系，有利于減少和避免糾紛，提高患者對護(hù)理人員服務(wù)滿意度。
5 創(chuàng)新意識和決策能力
5.1 人類已邁入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們正面臨知識總量、人才素質(zhì)和科技實(shí)力的大較量，人們的觀念，生活工作方式都將發(fā)生巨變，這就給護(hù)理工作提出了更高的要求，護(hù)理工作要體現(xiàn)高知識，高智能，高能力，以人的知識創(chuàng)新為目標(biāo)。作為護(hù)士長，要具有創(chuàng)新意識和一定的創(chuàng)新能力，不斷用新的方法和途經(jīng)來解決問題。因此，護(hù)理事業(yè)要發(fā)展、要前進(jìn)，護(hù)士長就絕不能滿足現(xiàn)狀，要尋找創(chuàng)新機(jī)會，不失時(shí)機(jī)地把握創(chuàng)新機(jī)遇。
5.2 護(hù)士長應(yīng)能夠識別環(huán)境中現(xiàn)存的和潛在的矛盾與沖突，依照科學(xué)的決策程序，運(yùn)用一定的技巧作出正確的決策。決策應(yīng)注意實(shí)事求是，集思廣益，個(gè)人能決斷的問題敢于決斷，遇重大問題應(yīng)采取群體決策法。護(hù)士長在科室指揮管理通常在重大突發(fā)意外事件的處理上，如車禍、集體突發(fā)食物中毒、火災(zāi)、爆炸傷及危重患者的搶救等。合格的護(hù)士長應(yīng)具有較強(qiáng)的分析判斷能力，預(yù)測能力，啟發(fā)與創(chuàng)新能力，協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)地進(jìn)行非程序化決策，以應(yīng)對突發(fā)事件。
6 制度管理和質(zhì)量管理
6.1 用規(guī)章制度從嚴(yán)要求護(hù)理人員，規(guī)范護(hù)理人員的職業(yè)道德，但嚴(yán)格管理和制度化管理，并不是指護(hù)士長威嚴(yán)有余，使人敬而遠(yuǎn)之，而是敢管善管，講究管理藝術(shù)。
6.2 在質(zhì)量管理方面，護(hù)士長要有“以質(zhì)量為生存，以質(zhì)量求發(fā)展”的意識，質(zhì)量是醫(yī)療護(hù)理工作的根本所在。護(hù)士長要做到月有計(jì)劃，周有安排，每月召開護(hù)士會議，總結(jié)前階段工作，找出不足之處，討論并擬出整改措施，使質(zhì)量意識深入人心，護(hù)理質(zhì)量的維護(hù)變成自覺的行動。因此，護(hù)理質(zhì)量要適應(yīng)社會進(jìn)步與科技發(fā)展的需要，護(hù)士長必須掌握精湛、嫻熟的專業(yè)技術(shù)，帶領(lǐng)護(hù)士以精心周到的護(hù)理，盡快解除患者痛苦，給患者創(chuàng)造舒適的內(nèi)外環(huán)境，促使患者早日康復(fù)。
7 加強(qiáng)服務(wù)意識和經(jīng)營能力的培養(yǎng)
醫(yī)療服務(wù)的主體是患者，為人民健康服務(wù)是衛(wèi)生工作的基本信念與行為準(zhǔn)則。護(hù)士長要以此為基點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)意識，簡化醫(yī)療流程，以患者為中心，開展微笑服務(wù)，以最大限度滿足患者的需求。
商品經(jīng)濟(jì)社會等價(jià)交換原則，使社會效益和經(jīng)濟(jì)效益不可成為衡量醫(yī)院工作的兩項(xiàng)重要指標(biāo)。作為護(hù)士長，必須增強(qiáng)經(jīng)營意識，要開源節(jié)流。精打細(xì)算，進(jìn)行成本核算，盡可能降低衛(wèi)生資源無謂的消耗和浪費(fèi)，另一方面要監(jiān)督合理收費(fèi)，杜絕亂開藥，亂收費(fèi)等現(xiàn)象，努力提高醫(yī)院的聲譽(yù)，提高總體綜合效益。
