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時(shí)間：2023-03-21 17:13:58
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關(guān)鍵詞：大學(xué)生；消費(fèi)行為；消費(fèi)心理
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)行為的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，他們的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變。他們已成為引導(dǎo)消費(fèi)潮流的一股重要力量，因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，實(shí)行與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育，就顯得尤為重要。
一、情感與符號(hào)之間——當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為
據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)（AMA）的定義：消費(fèi)者行為是“感情、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素之間的動(dòng)態(tài)互動(dòng)過(guò)程，是人類履行生活中交換職能的行為基礎(chǔ)”。[1]在大學(xué)校園里情感豐富的學(xué)子們的消費(fèi)行為必然有其諸多的表現(xiàn)：
（一）抑制不住的情感消費(fèi)
大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)階層，其消費(fèi)行為體現(xiàn)出追求新潮、時(shí)尚、情趣的特點(diǎn)，相對(duì)其他群體而言則帶有更多的情感因素。因?yàn)樗麄儾粌H希望商品能夠在實(shí)用性方面滿足人的需要，還希望商品能讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悅與心理的滿足。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生更愿意購(gòu)買(mǎi)能使自己的情感需求得到最大限度滿足的商品，他們的消費(fèi)行為更注重感官的滿足。他們憑著自己敏銳的感官來(lái)感知、認(rèn)識(shí)世界，而人的感覺(jué)包括視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)……同樣一件商品，只因?yàn)轭伾杂胁町惢虬b稍有不同，大學(xué)生消費(fèi)者可能一眼看中，進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)，也可能一瞥過(guò)后，再不理會(huì)。換言之，他們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)更多的是感性認(rèn)識(shí)，當(dāng)外面的某個(gè)事物被他們感知并激發(fā)起他們的情感時(shí)，他們會(huì)如醉如癡地緊緊追隨。因此，他們的消費(fèi)行為更容易受到情感的支配，更容易跟著感覺(jué)走。其次，大學(xué)生的自主獨(dú)立性逐漸增強(qiáng)，依附和從眾心理不斷減低。在這種心理的影響下，大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程中，情感和直覺(jué)因素起著相當(dāng)重要的作用。當(dāng)情感和理智相撞擊時(shí)，一般偏重于情感，容易感情用事。同時(shí)，大學(xué)生在消費(fèi)中的情感“兩極性”心理也非常明顯，肯定與否定都比較明確，強(qiáng)度也比較大。某種商品只要符合個(gè)人需要和興趣，引起肯定的情感，便會(huì)形成對(duì)商品的偏愛(ài)和追求之心；反之，就會(huì)產(chǎn)生一種否定和抵觸的情感，對(duì)商品厭惡、拒絕。
（二）無(wú)法抗拒的符號(hào)消費(fèi)
法國(guó)的社會(huì)學(xué)家讓·波德里亞認(rèn)為，商品除了使用價(jià)值和交換價(jià)值以外，還具有另外一種價(jià)值屬性，那就是符號(hào)價(jià)值。一件商品，它所具有的彰顯社會(huì)等級(jí)和進(jìn)行社會(huì)區(qū)分的功能就是它的符號(hào)價(jià)值。一件商品，越是能夠體現(xiàn)消費(fèi)者的社會(huì)地位和社會(huì)聲望，越是能夠?qū)⑾M(fèi)者與其他人區(qū)別開(kāi)來(lái)，它的符號(hào)價(jià)值也就越高。這種“重視商品所傳達(dá)的社會(huì)和個(gè)人信息的消費(fèi)行為，就叫做符號(hào)消費(fèi)”。[2]于是，人們選擇和消費(fèi)的產(chǎn)品或品牌成了自我表現(xiàn)、體現(xiàn)個(gè)性的工具，成為社會(huì)群體文化的符號(hào)象征，成了人與人之間相互認(rèn)同獲取分的標(biāo)記。因此，符號(hào)消費(fèi)又可以劃分為兩種符號(hào)表現(xiàn)形式：一是“趨同”，二是“示異”。所謂“趨同”，就是借助消費(fèi)來(lái)表現(xiàn)與自己所認(rèn)同的某個(gè)社會(huì)層或小團(tuán)體的相同、一致和統(tǒng)一。表現(xiàn)為消費(fèi)者看到別人購(gòu)買(mǎi)某種物品時(shí)，這一物品自己并不需要，但也隨大流去購(gòu)買(mǎi)?！百?gòu)買(mǎi)”的目的，只是為了讓自己保持與社會(huì)群體的所謂一致性。同學(xué)穿耐克鞋，我也要穿耐克鞋，別人有斯沃奇表，我也要戴斯沃奇表。趨同性的時(shí)尚消費(fèi)讓大學(xué)生獲得了一種“群體成員感”，就如同獲得了邁入“時(shí)髦社會(huì)圈”的入場(chǎng)券，從而擺脫了“落伍”的詬病。所謂“示異”，就是借消費(fèi)顯示自己與別人的差異和不同。你用傳呼機(jī)的時(shí)候，我已用上了手機(jī)；你剛用上3000元的手機(jī)，我卻早已用上5000元的甚至1萬(wàn)元的，以此來(lái)顯示我的與眾不同。
（三）“行不由衷”的形象消費(fèi)
“消費(fèi)者在現(xiàn)代社會(huì)中代表著什么？什么都不代表。他能成為什么？一切，或者幾乎是一切。因?yàn)樗陋?dú)地處在上百萬(wàn)孤獨(dú)者身邊，他受到一切利益的擺布?！盵3]
今天的莘莘學(xué)子們已不再是“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的儒生，他們追求新穎，需求多樣，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚；他們活潑感性，率性而為，消費(fèi)卻不免沖動(dòng)。在物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代里，在表現(xiàn)自我，彰顯個(gè)性的今天，他們比任何一個(gè)群體，比過(guò)去的任何一個(gè)時(shí)候更重視、在意自己的外表形象，并為此不惜代價(jià)。護(hù)膚品、美白祛斑用品、修眉、潔牙、豐乳用品、美體保健用品、減肥用品等等方面的消費(fèi)，在她們眼中已是司空見(jiàn)慣了。一些人甚至不惜昂貴代價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)“人造美女”“人造帥哥”夢(mèng)。正如吉登斯所說(shuō)的：“我們的身體越來(lái)越成為自我審視、反思、規(guī)劃和改造的對(duì)象”。此外，我們還應(yīng)該看到，人力資源的過(guò)剩和就業(yè)壓力的加大，也是大學(xué)生們重視形象消費(fèi)的原因之一。在相關(guān)法律法規(guī)不健全的情況下，一些用人企業(yè)和單位采取“年齡歧視”和“相貌歧視”的用人政策。例如，在許多公司和單位的招聘廣告中，公開(kāi)宣布不招35歲以上的應(yīng)聘者，有的連身高和長(zhǎng)相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。于是，為了延緩衰老、掩蓋形象缺點(diǎn)、增加形象魅力，身在象牙塔和即將走出象牙塔的大學(xué)生們不得不重視形象消費(fèi)。
二、躁動(dòng)的需求——消費(fèi)行為的心理成因
現(xiàn)在的大學(xué)生年齡大都在20歲左右，不少都是獨(dú)生子女，他們從小生活在較舒適的環(huán)境、條件下，心理應(yīng)變及承受能力都較差，外界的變化會(huì)對(duì)其心理產(chǎn)生較大的影響。大學(xué)生消費(fèi)也是在一定的心理因素作用下進(jìn)行的。
（一）消費(fèi)心理、消費(fèi)行為與大學(xué)生
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的心理活動(dòng)是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)行為全過(guò)程中發(fā)生的系列心理活動(dòng)，它是消費(fèi)者對(duì)客觀消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)，[4]是消費(fèi)的一個(gè)決定性因素。人的心理是非常復(fù)雜的，它包括感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象、情感、意志等等方面的因素。這些因素是影響或決定消費(fèi)者行為的關(guān)鍵因素，但這些因素并不是孤立地發(fā)揮作用，它們之間實(shí)際上存在一種交互作用的關(guān)系，其中任何一種因素的變化都可能引起其他因素的變化，任何一個(gè)因素也同時(shí)被其他因素影響或決定。消費(fèi)行為就是這些因素之間交互作用的過(guò)程。在某一時(shí)點(diǎn)上，又可以看作是這些因素交互作用的結(jié)果。比如消費(fèi)者的某種感情反應(yīng)狀態(tài)（如生氣或驚喜），某種認(rèn)知反應(yīng)狀態(tài)（如對(duì)某個(gè)品牌的認(rèn)知度或評(píng)價(jià)），某種行為反應(yīng)（如對(duì)某種品牌的消費(fèi)），都是上述因素之間交互作用的結(jié)果。而且這些因素會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生變化，其中任何一個(gè)關(guān)鍵因素的變化都可能導(dǎo)致整個(gè)消費(fèi)者行為的變化。也就是說(shuō)，不同的消費(fèi)者個(gè)體或群體，不同的時(shí)期，不同的產(chǎn)品或服務(wù)，都可能產(chǎn)生不同的消費(fèi)行為。雖然消費(fèi)者消費(fèi)心理（消費(fèi)的決策過(guò)程）是未知的，但消費(fèi)者外現(xiàn)的消費(fèi)行為不僅反映了外部環(huán)境對(duì)其消費(fèi)行為的影響，而且反映了對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策起決定作用的自身特點(diǎn)，如文化教養(yǎng)、心理素質(zhì)等。大學(xué)生所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境，使得他們成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體，產(chǎn)生了與其他消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求，具有比較特殊的消費(fèi)心理，外現(xiàn)為不同的消費(fèi)行為。
（二）心理特征指引下的獨(dú)特消費(fèi)心理
大學(xué)生正處于人生的青年時(shí)期，這一階段的消費(fèi)心理又有其自身的心理發(fā)展特征和發(fā)展規(guī)律。在青年期，隨著身體的發(fā)育，他們的抽象思維能力、記憶能力、感知能力、對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)能力均獲得了較大發(fā)展，個(gè)性基本形成。與這些心理發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng)，青年大學(xué)生的消費(fèi)心理也獨(dú)具特點(diǎn)：由于自身廣博的知識(shí)面，因而在消費(fèi)時(shí)追求知識(shí)性；由于對(duì)新鮮事物的熱衷，在消費(fèi)時(shí)會(huì)追求時(shí)尚性、潮流化，強(qiáng)調(diào)美觀大方；由于個(gè)性強(qiáng)烈，在消費(fèi)時(shí)會(huì)情緒行動(dòng)，即興即買(mǎi)，沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)往往多于計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)；由于富有創(chuàng)造性，也會(huì)在消費(fèi)時(shí)注重個(gè)性，追求與眾不同。
雖然大學(xué)生經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立，但他們已具有獨(dú)立的購(gòu)買(mǎi)能力，在購(gòu)物時(shí)自身意志力較差，只要兜里有錢(qián)就會(huì)迫不及待地購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的東西。這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理和購(gòu)買(mǎi)行為上，就是：1、追求新奇。大學(xué)生雖身在校園，卻有很多的社會(huì)接觸、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間，有了一定的社會(huì)能力，也能自主的對(duì)一些事情進(jìn)行決策，同時(shí)又沒(méi)有中學(xué)生高考的壓力，沒(méi)有成年人較重的工作、社會(huì)、家庭壓力，真正可以放開(kāi)束縛隨心所欲的進(jìn)行一些消費(fèi)，追求自己喜歡的東西，而新奇的產(chǎn)品最能引起他們的注意，有些學(xué)生達(dá)到了不奇不要，無(wú)奇不買(mǎi)的地步，甚至到了追求怪異商品的階段。2、強(qiáng)調(diào)“美感”。即要求商品的美學(xué)價(jià)值能與自己的審美觀點(diǎn)相一致。但大學(xué)生所講的美感與傳統(tǒng)美學(xué)所講的美感并不完全一致。在他們的眼中，也許殘缺是美的，不對(duì)稱也可以使美的……只要“我”覺(jué)得是美的，那“它”就是美的。選“它”沒(méi)有理由。3、追逐時(shí)尚。生理與心理的漸趨成熟使得大學(xué)生開(kāi)始追逐成年人的社會(huì)游戲，而時(shí)尚活動(dòng)莫過(guò)于是最接近的生活方式，時(shí)尚本身也更能引起他人的廣泛關(guān)注，又正好契合大學(xué)生想引起他人注意的心理特征。因而追逐時(shí)尚，不僅是各種不同類型社會(huì)成員的消費(fèi)特征，也同樣符合大學(xué)生的心理需求。
三、個(gè)性與文明——樹(shù)立科學(xué)的消費(fèi)觀念
在大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題上，我們已不能再像從前一樣，用簡(jiǎn)單的對(duì)或錯(cuò)來(lái)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，更無(wú)法用老一套的教育方式以期達(dá)到抑制大學(xué)生的個(gè)性消費(fèi)。我們應(yīng)關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，實(shí)行與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育，這樣才能使大學(xué)生自覺(jué)自愿地做到科學(xué)適度消費(fèi)。
第一，發(fā)展個(gè)性消費(fèi)
正如世界上沒(méi)有完全相同的兩片樹(shù)葉一樣，世界上也沒(méi)有個(gè)性完全相同的兩個(gè)人。因?yàn)閭€(gè)性的不同，所以不同的消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)生活中表現(xiàn)出來(lái)的消費(fèi)行為也迥然不同。更何況是處于彰顯個(gè)性時(shí)期的大學(xué)生們。美國(guó)社會(huì)學(xué)家戴慧思認(rèn)為：“高速的商業(yè)化進(jìn)程不僅增加了消費(fèi)者的選擇余地，提高了物質(zhì)生活水平，而且打破了國(guó)家對(duì)社會(huì)生活的壟斷?！盵5]在倡導(dǎo)以人為本的今天，對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)，也應(yīng)以學(xué)生為本，遵循大學(xué)生的個(gè)性心理發(fā)展特征，尊重大學(xué)生的個(gè)性選擇，因此，我們不宜壓抑大學(xué)生的正常消費(fèi)，相反，在購(gòu)買(mǎi)力允許的前提下，我們應(yīng)該發(fā)展其個(gè)性消費(fèi)。
第二，消除不良消費(fèi)
消費(fèi)所追求的內(nèi)心滿足是永無(wú)止境的。正如叔本華所說(shuō)的：“生命是一團(tuán)欲望，欲望不能滿足便痛苦，滿足便無(wú)聊。人生就是在痛苦和無(wú)聊之間搖擺。”[6]一種欲望滿足了，又會(huì)生出新的欲望，如此層出不窮，永無(wú)終止?？捎行┐髮W(xué)生一味地想得到情感上的滿足和心理上的平衡，而不顧目前個(gè)人和家庭的經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力去趕時(shí)髦、追新潮，這不僅會(huì)助長(zhǎng)講名牌、好攀比、愛(ài)虛榮等不健康的消費(fèi)觀念，而且還會(huì)出現(xiàn)過(guò)度消費(fèi)的情況，帶來(lái)不必要的浪費(fèi)。在消費(fèi)過(guò)程中，大學(xué)生們往往從感情、心情出發(fā)，喜怒哀樂(lè)都能成為他們消費(fèi)的理由。他們往往有消費(fèi)的沖動(dòng)卻缺乏消費(fèi)的理性，他們有著消費(fèi)的隨意卻缺乏消費(fèi)的算計(jì)。因此，應(yīng)該在大學(xué)生中倡導(dǎo)一種文明行為，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，抵制畸形消費(fèi)，消除不良消費(fèi)。
第三，提倡適度消費(fèi)
適度消費(fèi)是指在保證大學(xué)生的自然生理需要的基礎(chǔ)上，在不超出家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力的前提下所進(jìn)行的消費(fèi)?，F(xiàn)在的大學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)從小把孩子視為家庭生活重要的照顧對(duì)象，對(duì)自己子女的消費(fèi)基本上實(shí)行滿足供應(yīng)的政策，再苦也不能苦孩子。而對(duì)于遠(yuǎn)離家長(zhǎng)過(guò)獨(dú)立生活的他們，基本上都沒(méi)有理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。這就造成有些學(xué)生追求高消費(fèi)，盲目追求檔次、品牌，存在攀比心理，形成了一種不健康的消費(fèi)方式，甚至個(gè)別學(xué)生不能體諒家庭的困難，以各樣的借口欺騙家人寄錢(qián)用于自己不必要的消費(fèi)。這些不健康的現(xiàn)象，與學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)子女的嬌慣與縱容，使學(xué)生養(yǎng)成了亂花錢(qián)的毛病關(guān)系重大。因而，倡導(dǎo)適度消費(fèi)，必須對(duì)大學(xué)生進(jìn)行國(guó)情、校情、家情教育。學(xué)校與家長(zhǎng)都要對(duì)學(xué)生的消費(fèi)加以科學(xué)的指導(dǎo)，以使大學(xué)生的消費(fèi)步入健康的軌道。
第四，倡導(dǎo)消費(fèi)文明
消費(fèi)文明即強(qiáng)調(diào)健康向上的精神文化，反對(duì)不健康或有害的精神文化消費(fèi)；強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)，反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為；強(qiáng)調(diào)智力性、發(fā)展性消費(fèi)，反對(duì)只重視娛樂(lè)性、消費(fèi)性消費(fèi)，提高消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的文化、教育含量，實(shí)現(xiàn)最大的消費(fèi)效益等等。通過(guò)倡導(dǎo)消費(fèi)文明，陶冶大學(xué)生的情操，增加知識(shí)與技能。因而，通過(guò)倡導(dǎo)消費(fèi)文明，使大學(xué)生建立科學(xué)的消費(fèi)價(jià)值觀，弄清什么是正常的、適度的、健康的消費(fèi)；什么是有害身心健康的不良消費(fèi)，從而正確地評(píng)價(jià)和選擇自己的消費(fèi)行為。
從表面上看，消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深的意義上說(shuō)，消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)嗜好、消費(fèi)行為是社會(huì)精神文明的體現(xiàn)。所以，應(yīng)該在大學(xué)校園里形成良好的消費(fèi)輿論，幫助大學(xué)生樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、科學(xué)正確的消費(fèi)觀。
參考文獻(xiàn)：
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57例患者術(shù)后確認(rèn)出現(xiàn)心血管并發(fā)癥。其中男性38例，平均年齡(51.3±12.9)歲，女性19例，平均年齡(57.0±13.3)歲。其中支氣管肺內(nèi)腫癌29例，肺結(jié)核17例，肺膿腫7例，支氣管擴(kuò)張3例，肺裂傷患者1例，均確認(rèn)手術(shù)治療；有心血管病史患者18例，有吸煙習(xí)慣患者29例。
1.2手術(shù)方式
根據(jù)患者自身身體素質(zhì)以及肺部疾病的病情，針對(duì)57例患者主要采用全肺切除術(shù)18例，局部肺切除術(shù)39例。
1.3并發(fā)癥出現(xiàn)時(shí)間
在57例患者術(shù)后出現(xiàn)心血管并發(fā)癥，發(fā)病時(shí)間最早在手術(shù)當(dāng)天，最晚在手術(shù)后第五天，術(shù)后當(dāng)天出現(xiàn)1例死亡。
2心血管并發(fā)癥原因分析
肺切除術(shù)后出現(xiàn)心血管并發(fā)癥的原因主要有以下幾點(diǎn)。
2.1患者年齡因素。
目前醫(yī)學(xué)界已經(jīng)證實(shí)，肺切除術(shù)后患者出現(xiàn)心血管并發(fā)癥的概率與患者的年齡有緊密的聯(lián)系。45歲后進(jìn)行肺切除患者術(shù)后出現(xiàn)心血管并發(fā)癥的概率將隨患者年齡的增加而增加，患者年齡大于60歲以后，手術(shù)后出現(xiàn)心血管并發(fā)癥的概率最大，這可能是隨著年齡增大，跟患者本身身體素質(zhì)下降有關(guān)。
2.2患者術(shù)前本身患有心血管疾病。
由于患者的心血管功能本身存在缺陷，在進(jìn)行肺切除術(shù)后患者出現(xiàn)心血管并發(fā)癥的概率遠(yuǎn)高于普通患者。
2.3患者術(shù)后缺氧。
由于手術(shù)本身是切除了患者的肺部組織的，術(shù)后患者的肺部功能必然會(huì)受到損害，同時(shí)手術(shù)結(jié)束后的一段時(shí)間，術(shù)中的麻醉仍在起作用，同樣會(huì)影響患者的呼吸功能，從而造成患者短時(shí)間內(nèi)缺氧。患者術(shù)后缺氧直接導(dǎo)致了心血管壓力，并發(fā)癥的發(fā)生概率大大增加。
2.4手術(shù)方式不同。
進(jìn)行全肺切除對(duì)患者肺部的傷害肯定是大于局部肺組織切除，因此患者的呼吸功能也會(huì)受到抑制，增強(qiáng)患者心血管壓力，出現(xiàn)心血管并發(fā)癥的幾率也增大了。
3護(hù)理工作
3.1術(shù)前護(hù)理
一是手術(shù)前對(duì)所有患者及其家屬進(jìn)行肺切除手術(shù)的知識(shí)普及，使患者及其家屬充分了解肺切除手術(shù)后可能會(huì)出現(xiàn)的并發(fā)癥，以及術(shù)后的并發(fā)癥是可以預(yù)防、可以治療的，同時(shí)手術(shù)后的科學(xué)護(hù)理能夠盡量減少甚至消除患者術(shù)后并發(fā)癥的。
二是要求患者保持良好的生活習(xí)慣，規(guī)律睡眠，合理飲食，戒除煙酒等不良生活習(xí)慣。
三是術(shù)前適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行心肺部功能鍛煉，以增強(qiáng)患者術(shù)后的適應(yīng)力，減少術(shù)后心血管并發(fā)癥的發(fā)生。
四是術(shù)前密切關(guān)注患者的各項(xiàng)生理指標(biāo)，特別對(duì)于本身患有心血管疾病的患者以及心電圖現(xiàn)實(shí)異常的患者。
3.2術(shù)后護(hù)理
一是加強(qiáng)患者供氧。
根據(jù)患者本身身體素質(zhì)及術(shù)后情況，對(duì)患者實(shí)施充分地供氧能夠在一定程度上減少術(shù)后心血管并發(fā)癥的概率。通常來(lái)說(shuō)，對(duì)于60歲以上的老年人或者本身心血管功能存在缺陷的患者手術(shù)結(jié)束后要保留氧氣插管，所有患者都必須在術(shù)后進(jìn)行至少12小時(shí)的輔助呼吸，實(shí)際采用輔助呼吸的時(shí)間由醫(yī)生根據(jù)患者的具體病情判斷。
二是術(shù)后要及時(shí)進(jìn)行呼吸功能恢復(fù)訓(xùn)練
可以要求病人進(jìn)行深呼吸練習(xí)，輕拍患者背部等，促進(jìn)患者肺部盡快恢復(fù)正常呼吸功能。
三是注意對(duì)患者進(jìn)行胸腔引流。
胸腔引流液的顏色與流量是失血最直接表現(xiàn)，護(hù)理人員要詳細(xì)了解患者術(shù)中失血情況[2]。護(hù)理過(guò)程中保證引流管始終暢通，并及時(shí)觀察和記錄患者的引流液的流量和顏色，記錄時(shí)間最好為一天三次。全肺切除者，為維持縱隔居中位，術(shù)后胸腔引流管應(yīng)夾閉，并每天拍胸片觀察氣管位，了解胸腔積氣積液情況[3]。
四是密切關(guān)注患者的生理指標(biāo)
特別是年齡在60歲以上的老年人和本身心血管功能存在缺陷的患者要作為重點(diǎn)對(duì)象。所有患者術(shù)后轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護(hù)室，實(shí)時(shí)檢測(cè)患者的心率變化，一旦患者出現(xiàn)相關(guān)并發(fā)癥前兆，護(hù)理人員要采取相應(yīng)措施并及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。
五是及時(shí)使用鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛藥物。
一、正確分析非學(xué)優(yōu)生的普遍心理狀態(tài)，采取合理的預(yù)防措施
自卑與退縮是非學(xué)優(yōu)生普遍表現(xiàn)出來(lái)的一種學(xué)習(xí)與生活狀態(tài)，通常對(duì)于一些活動(dòng)，這部分同學(xué)總愛(ài)把“還是你們尖子生去參加吧”、“我不行”等話語(yǔ)掛在嘴邊，這些話語(yǔ)與學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)充分的體現(xiàn)出了學(xué)優(yōu)生強(qiáng)烈的自卑感，他們?cè)诿鎸?duì)很多事情時(shí)，都會(huì)覺(jué)得自己沒(méi)有能力，完成不了各種任務(wù)，對(duì)自己的能力缺乏信心，有時(shí)甚至覺(jué)得自己在班級(jí)中無(wú)足輕重，也感覺(jué)不到老師與同學(xué)對(duì)自己的關(guān)心。他們對(duì)學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)競(jìng)賽及班級(jí)集體的活動(dòng)不能主動(dòng)的參與，對(duì)于老師提出的問(wèn)題也沒(méi)有興趣積極的回答，總覺(jué)得自己在學(xué)校參與任何集體活動(dòng)都沒(méi)有意義，參與了也不會(huì)取得好的成績(jī)，長(zhǎng)期抱著這樣的思想，導(dǎo)致他們凡事都不能積極爭(zhēng)取，對(duì)自己嚴(yán)重的缺少信心，在他們的思想里自己永遠(yuǎn)都不會(huì)獲得任何成功。學(xué)生這種思想在內(nèi)心積壓時(shí)間久了，便會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生抑郁的心理，他們經(jīng)常會(huì)隨口說(shuō)出“郁悶”、“活著真沒(méi)意思”、“沒(méi)勁”等話，長(zhǎng)期的抱怨容易使學(xué)生情緒低落，不愛(ài)與別人交往，不愛(ài)說(shuō)話，常常一個(gè)人獨(dú)處。這種精神狀態(tài)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)影響非常大，他們會(huì)經(jīng)常感受到對(duì)外界的壓力沒(méi)有能力去應(yīng)付，常常會(huì)有力不從心的感覺(jué)，因而產(chǎn)生很強(qiáng)的消極情緒。這部分學(xué)生的內(nèi)心通常非常的孤獨(dú)，性格也十分內(nèi)向，平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中不于同學(xué)進(jìn)行交流，對(duì)老師也是封閉自己，所以在學(xué)習(xí)中他們經(jīng)常的表現(xiàn)為在課堂上注意力不集中，情緒消極低落，對(duì)老師師提出的問(wèn)題反映相對(duì)較為遲鈍。但在情緒上又十分敏感，表現(xiàn)出極強(qiáng)的自尊心，在他們的內(nèi)心都普遍存在強(qiáng)烈的被認(rèn)可的想法，他們更希望被老師與同學(xué)所肯定。自卑的心理狀態(tài)、消極的情緒，但內(nèi)心卻十分渴望被人所認(rèn)可，這種矛盾的心理讓學(xué)生難以承受，因此他們?cè)谏钪薪?jīng)常會(huì)說(shuō)“好煩”、“煩死了”這些類似的話，從這些話中我們很容易感受到學(xué)生的這種焦慮與煩燥的內(nèi)心。心理學(xué)研究與實(shí)踐教學(xué)中我們都能體會(huì)得到，適當(dāng)?shù)木o張情緒可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中產(chǎn)生一種較為積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)，一定的緊張情緒對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)是有好處的。但如果緊張的程度過(guò)大，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在內(nèi)心中產(chǎn)生一種極強(qiáng)的焦慮，這種消極的情緒會(huì)引起學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的一種本能的抑制。這種不良的情緒也一定會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生極大的消極影響。我們可以試想一下，一個(gè)學(xué)生如果對(duì)學(xué)習(xí)心有顧慮，每天都在惶恐不安中憂心忡忡的學(xué)習(xí)，那他又怎么可能會(huì)以一個(gè)積極、樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待考試，每天又怎么能快樂(lè)的去面對(duì)教師的教學(xué)活動(dòng)及考試活動(dòng)。
二、加強(qiáng)師生之間的溝通，及時(shí)排除非學(xué)優(yōu)生心理問(wèn)題
對(duì)于大部分的學(xué)生而言，都不同程度的存在一定的心理問(wèn)題，這些心理的問(wèn)題雖然還不至于達(dá)到心理疾病的程度，但已經(jīng)嚴(yán)重的影響到了學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，所以我們教師，特別是我們的班主任一定要對(duì)這些學(xué)生的心理問(wèn)題足夠重視，才能更好的達(dá)到對(duì)學(xué)生的教育目的。只要教師在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中對(duì)這部分學(xué)生加以重視，對(duì)這部分學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活中的不良行為采取積極有效的措施有針對(duì)性的加以調(diào)節(jié)與引導(dǎo)，非學(xué)優(yōu)生的心理問(wèn)題是完全能夠徹底排除的。非學(xué)優(yōu)生最大的心理問(wèn)題是沒(méi)有自信，做任何事對(duì)自己都沒(méi)有信心，所以導(dǎo)致很多事情半途而廢，不能堅(jiān)持到成功。因此，教師在工作中要首先加強(qiáng)這部分學(xué)生自信心的培養(yǎng)，讓他們對(duì)自己未來(lái)的生活與學(xué)習(xí)滿懷信心，只有他們的內(nèi)心充滿了希望，他們才能堅(jiān)強(qiáng)的去面對(duì)一些問(wèn)題，才有勇氣去克服困難，勇往直前。因此，教師在日常的教學(xué)活動(dòng)中要把訓(xùn)練學(xué)生挑戰(zhàn)自我體現(xiàn)在教學(xué)活動(dòng)之中，通過(guò)這樣的訓(xùn)練增強(qiáng)學(xué)生的自信心，讓學(xué)生自已組織班級(jí)的活動(dòng)，所有活動(dòng)的布置與程序的設(shè)置均由學(xué)生自己安排，這樣每個(gè)學(xué)生都能積極主動(dòng)的參與到活動(dòng)的設(shè)計(jì)之中，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，使學(xué)生的潛能得到最大程度的發(fā)揮。二是在班級(jí)的日常管理中，不能把所有的機(jī)會(huì)都給學(xué)習(xí)好的優(yōu)等生，應(yīng)讓所有的學(xué)生參與到班級(jí)的管理中來(lái)，給每名學(xué)生管理的權(quán)力與說(shuō)話的權(quán)力。真正創(chuàng)建起平等、民主的班級(jí)氛圍。三是教師在教學(xué)活動(dòng)中要多給非學(xué)優(yōu)生機(jī)會(huì)，對(duì)他們?nèi)〉玫倪M(jìn)步與成績(jī)，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)，上他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。教師也要在平時(shí)多與非學(xué)優(yōu)生進(jìn)行交流，用心去傾聽(tīng)他們內(nèi)心的想法，多站在他們的角度去看問(wèn)題，這樣才能建立起師生之間的相互理解與信任，學(xué)生的心理問(wèn)題才能得到及時(shí)的排解，使學(xué)生在學(xué)校健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。
作者：霍國(guó)艷 單位：吉林省鎮(zhèn)賚縣大屯鎮(zhèn)中心校
因?yàn)榕碌仍诼愤厸](méi)有生意，李建剛就一直都在路上繞著騎。記者沿著他平日騎行的路線尋找，一直到下午4時(shí)許，終于在大院門(mén)口等到了回家喝水的李建剛，滿頭是汗的他個(gè)子不高，卻顯得比較壯實(shí)。
“自己蹬三輪，要說(shuō)心里不覺(jué)得尷尬是假的，剛開(kāi)始還是覺(jué)得很沒(méi)面子?！崩罱▌傂Φ糜行╈t腆，他說(shuō)自己從放假前就在醞釀?wù)覀€(gè)暑期工攢生活費(fèi)。李建剛學(xué)的是汽修專業(yè)，他詢問(wèn)了不少地方，但都不接受短期打工，回到家內(nèi)心掙扎一番后，李建剛便主動(dòng)攬下了母親的活，騎上三輪車載客，一方面減輕母親的負(fù)擔(dān)，另一方面也是給自己一次鍛煉機(jī)會(huì)。
“開(kāi)始也覺(jué)得自己好歹是個(gè)大學(xué)生，蹬三輪怕人笑話，不過(guò)后來(lái)把它當(dāng)社會(huì)實(shí)踐也就釋?xiě)蚜恕！崩罱▌偺谷坏卣f(shuō)，蹬上三輪這段時(shí)間，他才真正體會(huì)到父母掙錢(qián)的艱苦，生意好的時(shí)候一天能掙30多元錢(qián)，少的時(shí)候只有10多元錢(qián)。每當(dāng)累得汗流浹背時(shí)，他甚至產(chǎn)生了放棄這個(gè)體力活的念頭。起早貪黑地蹬車，李建剛只能在清早與深夜看看書(shū)，填補(bǔ)些專業(yè)知識(shí)，“雖然蹬三輪比學(xué)習(xí)辛苦多了，但一想到家人還是決定撐下去?！?/p>
積攢學(xué)費(fèi)為父母分擔(dān)重任
李建剛是西華大學(xué)成都工校辦學(xué)點(diǎn)汽修專業(yè)04級(jí)的一名大學(xué)生，暑期前剛完成大一的課程。為了替家中父母分擔(dān)養(yǎng)家的辛勞，7月中旬開(kāi)始，他騎著人力三輪穿梭在洞子口附近的小街上，積攢開(kāi)學(xué)即將繳納的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)。
堆滿煤渣的院子里一間不足8平方米的小房間便是李建剛一家四口的棲身之所?！拔覀兤綍r(shí)掙錢(qián)很辛苦，娃娃也相當(dāng)懂得節(jié)約。”李建剛的父親李福久顯得黝黑而蒼老，他們?cè)撬拇?lè)至人，夫妻倆到成都幫人拉煤已有六七年，辛苦拉扯著李建剛與正讀初一的女兒，自從兒子去年考上大學(xué)后，家里的經(jīng)濟(jì)就更加拮據(jù)。
前不久家里花200元買(mǎi)了一輛二手三輪車，平時(shí)由妻子榮金蓉操持，因?yàn)榍遑?，兒子每個(gè)月的生活費(fèi)不到200元?！案绺邕€經(jīng)常自己掏錢(qián)給我買(mǎi)東西。”看著哥哥用節(jié)約下的錢(qián)買(mǎi)給自己的學(xué)習(xí)用具，15歲的妹妹笑容滿面。這次，李建剛大學(xué)的第一個(gè)暑假便擔(dān)負(fù)起了家庭的一半重任———代替母親蹬三輪。
校方說(shuō)法這未嘗不是一種鍛煉
一、注意學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的層次性，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情和動(dòng)機(jī)
心理學(xué)研究表明，當(dāng)人對(duì)某一事物感興趣時(shí)，認(rèn)識(shí)就快；如果毫無(wú)興趣，認(rèn)識(shí)就慢，或者不予接受。就中小學(xué)生的心理特點(diǎn)來(lái)看，一般說(shuō)來(lái)，對(duì)他們學(xué)習(xí)興趣起主導(dǎo)作用的是直接興趣，作用時(shí)間也較長(zhǎng)。教師應(yīng)幫助他們形成直接興趣，并根據(jù)學(xué)生的心理發(fā)展水平，適時(shí)地幫助他們把直接興趣轉(zhuǎn)化為間接興趣。
相對(duì)而言，在計(jì)算機(jī)課程中，學(xué)生往往對(duì)直接接觸計(jì)算機(jī)興趣很大，愿意動(dòng)手操作；而對(duì)于學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)原理，興趣就小多了。有鑒于此，不妨在教學(xué)中讓學(xué)生通過(guò)操作機(jī)器來(lái)學(xué)習(xí)新知識(shí)。這樣，學(xué)生，特別是小學(xué)生在計(jì)算機(jī)課的學(xué)習(xí)中就會(huì)感到輕松、愉快，并保持較高的學(xué)習(xí)熱情。在教學(xué)內(nèi)容上，也應(yīng)力求注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在小學(xué)階段，可根據(jù)小學(xué)生的心理特征，有意識(shí)地介紹一些游戲軟件、工具軟件、優(yōu)秀的輔助教學(xué)軟件和作圖方法等，讓他們?cè)诒容^輕松的學(xué)習(xí)情境中了解計(jì)算機(jī)知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)的基本操作程序。
事實(shí)上，在一些小學(xué)校中，計(jì)算機(jī)教學(xué)缺乏明確的目的，課程內(nèi)容的安排不適宜小學(xué)生的接受能力，沒(méi)能體現(xiàn)出與中學(xué)計(jì)算機(jī)課程的區(qū)別，如開(kāi)設(shè)程序設(shè)計(jì)教學(xué)等。這就使得不少學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)課望而生畏，逐漸失去學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力。這種狀況亟待改變。同樣，值得注意的是，在中學(xué)階段亦應(yīng)避免簡(jiǎn)單化的教學(xué)傾向。在中學(xué)階段，如果僅僅進(jìn)行文字輸入的教學(xué)和趣味程序的設(shè)計(jì)，也會(huì)使學(xué)生感到“不解渴”而喪失學(xué)習(xí)興趣。為此，應(yīng)根據(jù)中學(xué)生的實(shí)際情況和知識(shí)的深度，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，析疑解難，激發(fā)他們的求知欲，穩(wěn)定和保持他們的學(xué)習(xí)興趣。
二、做好啟發(fā)引導(dǎo)工作，適度嚴(yán)格要求，培養(yǎng)學(xué)生良好的意志品質(zhì)
意志力是非智力因素的一個(gè)重要方面，它能使人自覺(jué)地確定目標(biāo)并克服困難，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。意志力是在克服困難的不斷實(shí)踐中磨練出來(lái)的，在計(jì)算機(jī)教學(xué)中，學(xué)生可以得到這方面的鍛煉。比如，在計(jì)算機(jī)操作等的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，學(xué)生自己要?jiǎng)邮植僮鳎枰凶⒁饬?，如果錯(cuò)按一個(gè)鍵，有時(shí)會(huì)影響到操作的執(zhí)行，甚或前功盡棄。又如，在文字輸入練習(xí)中，要達(dá)到既快速又準(zhǔn)確，就要求學(xué)生反復(fù)練習(xí)，堅(jiān)持不懈，特別是在實(shí)現(xiàn)從初學(xué)到“盲打”的過(guò)程中，更需下一番苦功夫。
在計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)中，學(xué)生利用課程軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)際上是在教師引導(dǎo)下的探索和實(shí)踐，這就要求學(xué)生運(yùn)用、組合已有的知識(shí)，保持腦力和體力的適度緊張，并且有強(qiáng)烈的好奇心、足夠的耐心與恒心。
在計(jì)算機(jī)教學(xué)中，要達(dá)到編制程序和解題的正確、完美，就要求學(xué)習(xí)者能夠不斷探索，不斷進(jìn)取，百折不撓。
上述教學(xué)過(guò)程對(duì)學(xué)生意志力都是很好的磨練，但它并非自然而然就能實(shí)現(xiàn)，這需要教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際接受能力創(chuàng)設(shè)適宜的情境，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，使學(xué)生在探索的過(guò)程中產(chǎn)生創(chuàng)造思維。
另外，在軟件編制上還需要更加精細(xì)。如有的學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備不錯(cuò)，已配置486微機(jī)，卻沒(méi)有很好地開(kāi)發(fā)軟件。在語(yǔ)文輔助教學(xué)中，只是簡(jiǎn)單地做一些選擇、填空等練習(xí)，即使是電腦作文，也只是在電腦上進(jìn)行打印，缺乏“人機(jī)對(duì)話”機(jī)制，反饋不及時(shí)，使本可以激發(fā)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的教學(xué)過(guò)程變成為學(xué)生機(jī)械的應(yīng)答。特別是有的中學(xué)的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件因編排不當(dāng)，使本應(yīng)有一定難度的題目變得不那么難解，學(xué)生只要在電腦中選擇一個(gè)正確答案即可，甚至有時(shí)靠連續(xù)不斷地瞎蒙也能解題。這就失去了計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的意義，而且對(duì)學(xué)生意志力等學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)也是不利的。這里既有認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，也有不容忽視的教學(xué)軟件編制技術(shù)的問(wèn)題。筆者認(rèn)為，在這方面，優(yōu)秀教師與軟件專家共同協(xié)作，各取所長(zhǎng)，聯(lián)合開(kāi)發(fā)，是十分必要的。
三、培養(yǎng)熱愛(ài)科學(xué)的觀念，豐富學(xué)生情感
1營(yíng)銷與策劃專業(yè)課程設(shè)置現(xiàn)狀
營(yíng)銷與策劃專業(yè)是江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院工商管理系的龍頭專業(yè)，2013年?duì)I銷與策劃的學(xué)生占據(jù)工商系學(xué)生人數(shù)的三分之一強(qiáng)。因此研究營(yíng)銷與策劃專業(yè)的課程交叉教學(xué)對(duì)于進(jìn)一步提升整個(gè)系部乃至全院教學(xué)水平有著重大的帶動(dòng)作用。高職營(yíng)銷與策劃專業(yè)的畢業(yè)生主要面向各類企業(yè)組織和營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)，工作崗位包括銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、促銷員、售后服務(wù)四類，在市場(chǎng)營(yíng)銷第一線直接面對(duì)顧客、用戶。營(yíng)銷與策劃專業(yè)設(shè)置共分為5大模塊。這里我們以專業(yè)必修模塊中的談判與推銷技巧和消費(fèi)心理學(xué)這兩門(mén)課程為例探討交叉課程教學(xué)改革。
2 交叉課程的知識(shí)內(nèi)容及特點(diǎn)
2.1交叉課程的知識(shí)內(nèi)容
2.1.1 談判與推銷技巧。談判與推銷技巧這門(mén)課程包含10個(gè)項(xiàng)目，分別為：樹(shù)立良好的推銷意識(shí)、在推銷商品的過(guò)程中推銷自我、推銷概述、推銷模式與推銷方格、談判概述、尋找與接近顧客、推銷洽談、談判僵局的克服、推銷成交、綜合案例與模擬實(shí)訓(xùn)
2.1.2消費(fèi)心理學(xué)。消費(fèi)心理學(xué)課程分了9個(gè)學(xué)習(xí)情境，分別為：消費(fèi)心理概述、消費(fèi)者的感知覺(jué)、消費(fèi)者的記憶與學(xué)習(xí)、消費(fèi)者的情感與態(tài)度、消費(fèi)者的需要與購(gòu)買(mǎi)決策、消費(fèi)者的個(gè)性與自我意識(shí)、社會(huì)群體與消費(fèi)心理、文化時(shí)尚與消費(fèi)、營(yíng)銷活動(dòng)與消費(fèi)心理。
2.2交叉課程的特點(diǎn)
2.2.1談判與推銷技巧。這門(mén)課程應(yīng)從企業(yè)營(yíng)銷從業(yè)人員所需的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)出發(fā)，注重培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，強(qiáng)化推銷談判各個(gè)環(huán)節(jié)的技能訓(xùn)練，突出職業(yè)能力的全面培養(yǎng)，在強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)對(duì)實(shí)訓(xùn)操作的支持指導(dǎo)基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的銜接和融合。
2.2.2消費(fèi)心理學(xué)課程特點(diǎn)。消費(fèi)心理學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，培養(yǎng)學(xué)生掌在營(yíng)銷和銷售實(shí)踐中觀察能力、判斷能力、營(yíng)銷能力，強(qiáng)化學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、人際溝通能力、發(fā)展和諧人際關(guān)系的能力。以上兩門(mén)課程都有涉獵范圍廣、互動(dòng)大、實(shí)用性強(qiáng)、形式多樣的特點(diǎn)。
3交叉課程教學(xué)改革實(shí)踐
根據(jù)這兩門(mén)課程的知識(shí)內(nèi)容及特點(diǎn)，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了教學(xué)改革：
3.1理論與實(shí)踐相結(jié)合。談判與推銷技巧課程的第六個(gè)項(xiàng)目是尋找與接近顧客。尋找與接近顧客的過(guò)程中會(huì)遇到形形的顧客，他們會(huì)表現(xiàn)出不同的情感和態(tài)度。只有在能夠接近他們的基礎(chǔ)上，營(yíng)銷人員才能夠了解顧客的需求，才有可能進(jìn)行下一步的推銷洽談。消費(fèi)心理學(xué)的第四個(gè)學(xué)習(xí)情境是消費(fèi)者的情感與態(tài)度。顧客每一次的購(gòu)買(mǎi)行為中都會(huì)帶有他本人的情感特點(diǎn)和相應(yīng)的態(tài)度。營(yíng)銷人員通過(guò)仔細(xì)觀察顧客的面部、身體、言語(yǔ)表情來(lái)判斷顧客的情感，分析這種情感導(dǎo)致顧客產(chǎn)生什么樣的態(tài)度，為后續(xù)的推銷工作打下基礎(chǔ)。
鑒于兩門(mén)課程在以上兩個(gè)項(xiàng)目在知識(shí)與實(shí)踐中上有很多的交叉點(diǎn)，教師應(yīng)把這兩部分內(nèi)容融合起來(lái)，設(shè)立營(yíng)銷人員接近顧客的場(chǎng)景。在這一場(chǎng)景模擬過(guò)程中，既可以掌握談判與推銷技巧課程的尋找與接近顧客的技巧，又可以把消費(fèi)心理學(xué)的情感與態(tài)度的知識(shí)點(diǎn)及在現(xiàn)實(shí)工作中的運(yùn)用結(jié)合起來(lái)，能較好地把兩門(mén)課程的理論知識(shí)融合，避免理論教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)，達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)預(yù)期的實(shí)踐應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求。
3.2分析學(xué)生心理感受。由于談判與推銷技巧課程的教師與消費(fèi)心理學(xué)教師使用不同教材，因此教師的教學(xué)思維與課程知識(shí)點(diǎn)重難點(diǎn)的選擇也會(huì)不同。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教師在講解推銷過(guò)程中如何與顧客洽談的講授方式與消費(fèi)心理學(xué)課程老師在講解消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的情感與態(tài)度知識(shí)點(diǎn)時(shí)的教學(xué)方式必然會(huì)有不同。分析學(xué)生心理感受，提高學(xué)生聽(tīng)課效果。
3.3避免重復(fù)講解或留下教學(xué)空白。談判與推銷技巧與消費(fèi)心理學(xué)由不同的教師承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。如在談判與推銷技巧課程中第七個(gè)項(xiàng)目是推銷洽談，往往很多老師認(rèn)為只需要講解洽談技巧，至于顧客在洽談中的心理活動(dòng)選擇跳過(guò)，認(rèn)為消費(fèi)心理學(xué)教師已經(jīng)講解了顧客在與營(yíng)銷人員接觸中會(huì)有的各種心理表現(xiàn)。因此交叉課程的教師應(yīng)事先進(jìn)行有效溝通，避免留下教學(xué)空白和教學(xué)資源浪費(fèi)，更好完成教學(xué)目標(biāo)。
3.4合并交叉課程課時(shí)。每門(mén)課程每周有4個(gè)課時(shí)，但這兩門(mén)課時(shí)的安排時(shí)間有些是順聯(lián)的，有些不是順聯(lián)的。因此這兩門(mén)課程教師要密切溝通，甚至在某些項(xiàng)目上要共同備課。充分利用順聯(lián)的時(shí)間，合并教學(xué)，用四節(jié)課的時(shí)間來(lái)完成多次模擬訓(xùn)練，使每位學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)掌握程度都可以得到充分體現(xiàn)。
4教學(xué)改革成效分析
4.1教學(xué)相長(zhǎng)。由于兩門(mén)課程內(nèi)容有交叉，任課教師對(duì)課程內(nèi)容事先進(jìn)行歸納合并。根據(jù)課程內(nèi)容，部分選擇在原多媒體教室完成教學(xué)，部分內(nèi)容則安排在行動(dòng)導(dǎo)向教室教學(xué)，每次4個(gè)課時(shí)連上。學(xué)生有較為充裕的時(shí)間扮演場(chǎng)景中的各個(gè)角色，根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，教師可以進(jìn)行及時(shí)講解分析，其他學(xué)生也可以提出自己的見(jiàn)解。學(xué)生參與度高，極大地提高了他們的學(xué)習(xí)熱情和興趣。這是一種相得益彰的方式，學(xué)生積極參與，鍛煉了綜合職業(yè)能力，兩門(mén)課程的任課教師也可以較大幅度提高教學(xué)水平。
4.2教師有效溝通。這種交叉教學(xué)模式有效地打破了以往各門(mén)課程的教師相互獨(dú)立，缺乏溝通交流的狀況。任課教師課前課后可以有更多的時(shí)間在一起討論，教學(xué)方法互補(bǔ)，教學(xué)水平得到了逐步提高，而且對(duì)教師之間的感情也有很好促進(jìn)，團(tuán)隊(duì)變得更加友愛(ài)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)。
4.3學(xué)生滿足企業(yè)需求。交叉教學(xué)后，營(yíng)銷與策劃專業(yè)學(xué)生能較好地運(yùn)用所學(xué)各種理論知識(shí)解決工作中的專業(yè)問(wèn)題，在工作生活中與人溝通能力顯著提高。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都獲得用人單位的好評(píng)，企業(yè)滿意度較高。
參考文獻(xiàn)：
一、什么是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法
20世紀(jì)90年代，德國(guó)著名的職業(yè)教育研究專家勞耐爾（raune）教授和他所領(lǐng)導(dǎo)的德國(guó)不來(lái)梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐探索和系統(tǒng)的理論研究.逐步形成了比較完整的“以行動(dòng)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育理論。該理論對(duì)德國(guó)20世紀(jì)90年代中期以后的職業(yè)教育實(shí)踐產(chǎn)生了巨大影響。
行動(dòng)導(dǎo)向是一種以職業(yè)行動(dòng)或工作任務(wù)為主導(dǎo)的職業(yè)教育思想，它在教學(xué)過(guò)程中關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力、綜合職業(yè)行動(dòng)能力與全面素質(zhì)。行動(dòng)導(dǎo)向是以行動(dòng)為導(dǎo)向，這里的行動(dòng)本質(zhì)上是工作，即通過(guò)學(xué)習(xí)情境中的行動(dòng)（任務(wù)）來(lái)學(xué)習(xí)。學(xué)生是學(xué)習(xí)的行動(dòng)者，教師是學(xué)習(xí)過(guò)程的組織者、引導(dǎo)者、咨詢者和協(xié)調(diào)者，在教學(xué)中與學(xué)生互動(dòng)，通過(guò)“行動(dòng)”來(lái)學(xué)習(xí)，學(xué)生在自己“動(dòng)手”實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)“心、腦、手”的統(tǒng)一。
行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方法和體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方法的結(jié)合，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法不是一種具體方法，而是由一系列以學(xué)生為主體的教學(xué)方法構(gòu)成，其主要包括案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法、模擬教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法、引導(dǎo)文教學(xué)法、張貼板教學(xué)法等，教師可以根據(jù)教學(xué)實(shí)際需要選擇具體的教學(xué)方法。
二、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在《消費(fèi)心理學(xué)》中的應(yīng)用
《消費(fèi)心理學(xué)》是普通心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與市場(chǎng)營(yíng)銷理論的有機(jī)結(jié)合，是心理學(xué)一般原理在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的延伸和應(yīng)用。對(duì)于高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，掌握消費(fèi)者的心理活動(dòng)和消費(fèi)行為規(guī)律并有效運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，是必須具備的專業(yè)素質(zhì)之一?；凇断M(fèi)心理學(xué)》這種特點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中我主要嘗試采用了案例教學(xué)法、角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法三種具體的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法。
（一）案例分析教學(xué)法。
案例分析教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生對(duì)具體案例進(jìn)行討論和分析，從中學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，它可以提高學(xué)生思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。具體來(lái)說(shuō)，可以有兩種形式：一種是首先引用相關(guān)案例，提出問(wèn)題讓學(xué)生討論思考，教師進(jìn)行引導(dǎo)、總結(jié)，最后把案例中相關(guān)理論知識(shí)系統(tǒng)梳理；另一種是先講理論知識(shí)，接著引出與之對(duì)應(yīng)的案例，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例討論，最后對(duì)案例總結(jié)點(diǎn)評(píng)。第一種筆者認(rèn)為通過(guò)案例能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，和主動(dòng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的好習(xí)慣，不會(huì)受先入為主的理論知識(shí)的束縛，但要求教師問(wèn)題設(shè)計(jì)合理，引導(dǎo)能力強(qiáng)。第二種能使學(xué)生更好的把剛學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到案例分析中，加強(qiáng)了理論知識(shí)的掌握，但學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣較差，分析案例時(shí)發(fā)散思維容易受到束縛。
如果教學(xué)時(shí)間允許，可以把兩種形式結(jié)合起來(lái)。例如，在教授商店選址的心里分析時(shí)，我先讓學(xué)生看了“家樂(lè)福的選址”案例，提出問(wèn)題“家樂(lè)福商場(chǎng)選址有哪些要求？”學(xué)生們紛紛說(shuō)出了一些要求，然后讓學(xué)生討論“家樂(lè)福這些選址的要求體現(xiàn)的了消費(fèi)者什么消費(fèi)心理？除了這些要求，商場(chǎng)的選址還應(yīng)注意些什么嗎？”通過(guò)引導(dǎo)、歸納、總結(jié)學(xué)生的回答引出商店選址的心里分析的理論知識(shí)。最后再展示“萬(wàn)客隆選址策略”案例，讓學(xué)生分析該案例中選址的優(yōu)缺點(diǎn)。這樣既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、又調(diào)動(dòng)了學(xué)生思考的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
（二）角色扮演法。
角色扮演法是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，設(shè)定某種情境與題材，讓學(xué)生扮演在此情景下的不同角色，通過(guò)行為模仿或行為替代，充分體會(huì)角色的情感變化和行為模式。情景模擬結(jié)束以后，請(qǐng)學(xué)生對(duì)參與演練成員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，看他們是否真正參與其中，是否有意識(shí)關(guān)注消費(fèi)者的心理和需要，是否有意識(shí)塑造自己營(yíng)銷素質(zhì)。最后，讓學(xué)生寫(xiě)一份結(jié)論分析。
例如在講解商品定價(jià)與消費(fèi)心理時(shí)，把學(xué)生分成四組，每組挑選四人參加表演，第一組四人扮演服裝商店的店員，第二組扮演四個(gè)大學(xué)生，第三組扮演四個(gè)農(nóng)民工，第四組扮演一家四口——爸爸、媽媽和兩個(gè)孩子。每組沒(méi)有參演的學(xué)生負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)自己組員和別組組員的表現(xiàn)。通過(guò)店主和不同的顧客之間議價(jià)的過(guò)程讓學(xué)生更深刻的理解商品定價(jià)與消費(fèi)心理的關(guān)系。
（三）頭腦風(fēng)暴法。
采用“大腦風(fēng)暴”教學(xué)法時(shí)，教師引導(dǎo)學(xué)生就某一課題，自由地發(fā)表意見(jiàn)，在發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，教師不對(duì)其正確性或準(zhǔn)確性進(jìn)行任何評(píng)價(jià)。學(xué)生不需要為自己的觀點(diǎn)陳述原因，其他學(xué)生也沒(méi)有必要立刻對(duì)某個(gè)學(xué)生的觀點(diǎn)加以評(píng)價(jià)、開(kāi)展討論或提出批評(píng)，最后所有意見(jiàn)均放在一起統(tǒng)一進(jìn)行整理和評(píng)判。通過(guò)集體討論，集思廣益，促使學(xué)生對(duì)某一教學(xué)課題產(chǎn)生自己的意見(jiàn)，通過(guò)同學(xué)之間的相互激勵(lì)引起連鎖反應(yīng)，從而獲得大量的構(gòu)想，經(jīng)過(guò)組合和改進(jìn)，達(dá)到創(chuàng)造性解決問(wèn)題的目的。
例如在提出“遺憾消費(fèi)形成的原因？怎樣有效防止遺憾消費(fèi)？”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，一邊讓學(xué)生自由發(fā)表意見(jiàn)，一邊做記錄，學(xué)生發(fā)表完意見(jiàn)，大家一起總結(jié)這個(gè)問(wèn)題的解決方案。
三、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在《消費(fèi)心理學(xué)》中的應(yīng)用注意事項(xiàng)
1、積極引導(dǎo)每個(gè)學(xué)生參與。剛開(kāi)始時(shí)部分學(xué)生參與較少，可能因?yàn)樾愿駜?nèi)向，不善表達(dá)；或者覺(jué)得自己的想法不好，不敢表達(dá)；還有可能是有些學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了“填鴨式”教師講學(xué)生聽(tīng)的教學(xué)模式，對(duì)這種以學(xué)生為主體的教學(xué)法不適應(yīng)。這時(shí)教師要積極關(guān)注這部分學(xué)生，鼓勵(lì)他們。
2.教師需要轉(zhuǎn)變觀念。教師要從傳統(tǒng)的教學(xué)主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動(dòng)的引導(dǎo)者或咨詢者或主持人，以達(dá)到行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的效果。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法是用行為來(lái)引導(dǎo)學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵能力的目的。然而，目前多數(shù)教師由于傳統(tǒng)教學(xué)思想根深蒂固，在教學(xué)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思路或做法與教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)偏差時(shí)，往往對(duì)學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)或團(tuán)隊(duì)的暗示、指導(dǎo)，甚至以教師的身份對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)重遏制了學(xué)生個(gè)性思維的發(fā)展，違背了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的初衷。
3、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法對(duì)教師的前期策劃與過(guò)程調(diào)控提出了更高要求。不管是案例分析、角色扮演還是頭腦風(fēng)暴法，一般持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，這對(duì)教師如何安排好教學(xué)進(jìn)度要求更高；另外如何使學(xué)生在比較自主的狀態(tài)下保持學(xué)習(xí)的自律性和主動(dòng)性，保證教學(xué)效果，要求教師對(duì)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的過(guò)程有更強(qiáng)的控制能力。這也是今后教學(xué)過(guò)程中需要進(jìn)一步改善的地方。
參考文獻(xiàn)：
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[2]薄躍萍.德國(guó)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)理論研究.天津大學(xué)，201 0.37.
[3]尹金金.淺析行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用 .當(dāng)代職業(yè)教育，2 011，34.
一、什么是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法
20世紀(jì)90年代，德國(guó)著名的職業(yè)教育研究專家勞耐爾（Raune）教授和他所領(lǐng)導(dǎo)的德國(guó)不來(lái)梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐探索和系統(tǒng)的理論研究.逐步形成了比較完整的“以行動(dòng)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育理論。該理論對(duì)德國(guó)20世紀(jì)90年代中期以后的職業(yè)教育實(shí)踐產(chǎn)生了巨大影響。
行動(dòng)導(dǎo)向是一種以職業(yè)行動(dòng)或工作任務(wù)為主導(dǎo)的職業(yè)教育思想，它在教學(xué)過(guò)程中關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力、綜合職業(yè)行動(dòng)能力與全面素質(zhì)。行動(dòng)導(dǎo)向是以行動(dòng)為導(dǎo)向，這里的行動(dòng)本質(zhì)上是工作，即通過(guò)學(xué)習(xí)情境中的行動(dòng)（任務(wù)）來(lái)學(xué)習(xí)。學(xué)生是學(xué)習(xí)的行動(dòng)者，教師是學(xué)習(xí)過(guò)程的組織者、引導(dǎo)者、咨詢者和協(xié)調(diào)者，在教學(xué)中與學(xué)生互動(dòng)，通過(guò)“行動(dòng)”來(lái)學(xué)習(xí)，學(xué)生在自己“動(dòng)手”實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)“心、腦、手”的統(tǒng)一。
行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方法和體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方法的結(jié)合，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法不是一種具體方法，而是由一系列以學(xué)生為主體的教學(xué)方法構(gòu)成，其主要包括案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法、模擬教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法、引導(dǎo)文教學(xué)法、張貼板教學(xué)法等，教師可以根據(jù)教學(xué)實(shí)際需要選擇具體的教學(xué)方法。
二、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在《消費(fèi)心理學(xué)》中的應(yīng)用
《消費(fèi)心理學(xué)》是普通心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與市場(chǎng)營(yíng)銷理論的有機(jī)結(jié)合，是心理學(xué)一般原理在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的延伸和應(yīng)用。對(duì)于高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，掌握消費(fèi)者的心理活動(dòng)和消費(fèi)行為規(guī)律并有效運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，是必須具備的專業(yè)素質(zhì)之一?；凇断M(fèi)心理學(xué)》這種特點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中我主要嘗試采用了案例教學(xué)法、角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法三種具體的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法。
（一）案例分析教學(xué)法。
案例分析教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生對(duì)具體案例進(jìn)行討論和分析，從中學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，它可以提高學(xué)生思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。具體來(lái)說(shuō)，可以有兩種形式：一種是首先引用相關(guān)案例，提出問(wèn)題讓學(xué)生討論思考，教師進(jìn)行引導(dǎo)、總結(jié)，最后把案例中相關(guān)理論知識(shí)系統(tǒng)梳理；另一種是先講理論知識(shí)，接著引出與之對(duì)應(yīng)的案例，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例討論，最后對(duì)案例總結(jié)點(diǎn)評(píng)。第一種筆者認(rèn)為通過(guò)案例能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，和主動(dòng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的好習(xí)慣，不會(huì)受先入為主的理論知識(shí)的束縛，但要求教師問(wèn)題設(shè)計(jì)合理，引導(dǎo)能力強(qiáng)。第二種能使學(xué)生更好的把剛學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到案例分析中，加強(qiáng)了理論知識(shí)的掌握，但學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣較差，分析案例時(shí)發(fā)散思維容易受到束縛。
如果教學(xué)時(shí)間允許，可以把兩種形式結(jié)合起來(lái)。例如，在教授商店選址的心里分析時(shí)，我先讓學(xué)生看了“家樂(lè)福的選址”案例，提出問(wèn)題“家樂(lè)福商場(chǎng)選址有哪些要求？”學(xué)生們紛紛說(shuō)出了一些要求，然后讓學(xué)生討論“家樂(lè)福這些選址的要求體現(xiàn)的了消費(fèi)者什么消費(fèi)心理？除了這些要求，商場(chǎng)的選址還應(yīng)注意些什么嗎？”通過(guò)引導(dǎo)、歸納、總結(jié)學(xué)生的回答引出商店選址的心里分析的理論知識(shí)。最后再展示“萬(wàn)客隆選址策略”案例，讓學(xué)生分析該案例中選址的優(yōu)缺點(diǎn)。這樣既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、又調(diào)動(dòng)了學(xué)生思考的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
（二）角色扮演法。
角色扮演法是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，設(shè)定某種情境與題材，讓學(xué)生扮演在此情景下的不同角色，通過(guò)行為模仿或行為替代，充分體會(huì)角色的情感變化和行為模式。情景模擬結(jié)束以后，請(qǐng)學(xué)生對(duì)參與演練成員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，看他們是否真正參與其中，是否有意識(shí)關(guān)注消費(fèi)者的心理和需要，是否有意識(shí)塑造自己營(yíng)銷素質(zhì)。最后，讓學(xué)生寫(xiě)一份結(jié)論分析。
例如在講解商品定價(jià)與消費(fèi)心理時(shí)，把學(xué)生分成四組，每組挑選四人參加表演，第一組四人扮演服裝商店的店員，第二組扮演四個(gè)大學(xué)生，第三組扮演四個(gè)農(nóng)民工，第四組扮演一家四口——爸爸、媽媽和兩個(gè)孩子。每組沒(méi)有參演的學(xué)生負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)自己組員和別組組員的表現(xiàn)。通過(guò)店主和不同的顧客之間議價(jià)的過(guò)程讓學(xué)生更深刻的理解商品定價(jià)與消費(fèi)心理的關(guān)系。
（三）頭腦風(fēng)暴法。
采用“大腦風(fēng)暴”教學(xué)法時(shí)，教師引導(dǎo)學(xué)生就某一課題，自由地發(fā)表意見(jiàn)，在發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，教師不對(duì)其正確性或準(zhǔn)確性進(jìn)行任何評(píng)價(jià)。學(xué)生不需要為自己的觀點(diǎn)陳述原因，其他學(xué)生也沒(méi)有必要立刻對(duì)某個(gè)學(xué)生的觀點(diǎn)加以評(píng)價(jià)、開(kāi)展討論或提出批評(píng)，最后所有意見(jiàn)均放在一起統(tǒng)一進(jìn)行整理和評(píng)判。通過(guò)集體討論，集思廣益，促使學(xué)生對(duì)某一教學(xué)課題產(chǎn)生自己的意見(jiàn)，通過(guò)同學(xué)之間的相互激勵(lì)引起連鎖反應(yīng)，從而獲得大量的構(gòu)想，經(jīng)過(guò)組合和改進(jìn)，達(dá)到創(chuàng)造性解決問(wèn)題的目的。
例如在提出“遺憾消費(fèi)形成的原因？怎樣有效防止遺憾消費(fèi)？”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，一邊讓學(xué)生自由發(fā)表意見(jiàn)，一邊做記錄，學(xué)生發(fā)表完意見(jiàn)，大家一起總結(jié)這個(gè)問(wèn)題的解決方案。
三、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在《消費(fèi)心理學(xué)》中的應(yīng)用注意事項(xiàng)
1、積極引導(dǎo)每個(gè)學(xué)生參與。剛開(kāi)始時(shí)部分學(xué)生參與較少，可能因?yàn)樾愿駜?nèi)向，不善表達(dá)；或者覺(jué)得自己的想法不好，不敢表達(dá)；還有可能是有些學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了“填鴨式”教師講學(xué)生聽(tīng)的教學(xué)模式，對(duì)這種以學(xué)生為主體的教學(xué)法不適應(yīng)。這時(shí)教師要積極關(guān)注這部分學(xué)生，鼓勵(lì)他們。
2.教師需要轉(zhuǎn)變觀念。教師要從傳統(tǒng)的教學(xué)主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動(dòng)的引導(dǎo)者或咨詢者或主持人，以達(dá)到行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的效果。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法是用行為來(lái)引導(dǎo)學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵能力的目的。然而，目前多數(shù)教師由于傳統(tǒng)教學(xué)思想根深蒂固，在教學(xué)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思路或做法與教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)偏差時(shí)，往往對(duì)學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)或團(tuán)隊(duì)的暗示、指導(dǎo)，甚至以教師的身份對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)重遏制了學(xué)生個(gè)性思維的發(fā)展，違背了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的初衷。
3、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法對(duì)教師的前期策劃與過(guò)程調(diào)控提出了更高要求。不管是案例分析、角色扮演還是頭腦風(fēng)暴法，一般持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，這對(duì)教師如何安排好教學(xué)進(jìn)度要求更高；另外如何使學(xué)生在比較自主的狀態(tài)下保持學(xué)習(xí)的自律性和主動(dòng)性，保證教學(xué)效果，要求教師對(duì)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的過(guò)程有更強(qiáng)的控制能力。這也是今后教學(xué)過(guò)程中需要進(jìn)一步改善的地方。
參考文獻(xiàn)
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一、應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析
近十年來(lái),應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)在我國(guó)多所高校包括不少新建地方本科院校得到迅速發(fā)展,然而有調(diào)查顯示,該專業(yè)學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)存在課程設(shè)置欠合理、理論聯(lián)系實(shí)踐少、實(shí)驗(yàn)少、教學(xué)手段較單一等不足,特別是“缺乏實(shí)踐,缺乏處理實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng)”被認(rèn)為是當(dāng)前心理學(xué)專業(yè)教學(xué)中存在的主要問(wèn)題。我們最近對(duì)207名在校學(xué)生的專題調(diào)研中也發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)表示了較為強(qiáng)烈的愿望!根據(jù)以往的調(diào)研和我們的體會(huì),不少地方院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)長(zhǎng)期主要存在如下不足:一是專業(yè)教育理論教學(xué)偏多,實(shí)踐教學(xué)偏少;二是實(shí)踐教學(xué)模式較單一,缺乏創(chuàng)新性,實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)性、針對(duì)性不強(qiáng);三是實(shí)踐教學(xué)師資力量較為薄弱,亟需具有理論知識(shí)深厚、實(shí)踐能力突出的“雙師型”師資隊(duì)伍;四是實(shí)踐教學(xué)體系不完善。這方面突出表現(xiàn)為傳統(tǒng)應(yīng)用心理學(xué)實(shí)踐教學(xué)基地偏重學(xué)校心理教育,難以適應(yīng)多樣化的發(fā)展需求,亟需形成全方位、多元化、靈活機(jī)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)基地;五是實(shí)踐環(huán)節(jié)與實(shí)際應(yīng)用缺乏有機(jī)聯(lián)系;六是實(shí)踐教學(xué)資源的利用與共享程度較低。
二、應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)分層立體化實(shí)踐教學(xué)體系的建構(gòu)內(nèi)容
心理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué),在心理學(xué)教學(xué)中,應(yīng)該始終把心理學(xué)理論知識(shí)的傳授與心理咨詢、心理治療、心理健康教育等實(shí)踐緊密結(jié)合。心理學(xué)要與不同個(gè)體、不同群體、不同文化等密切結(jié)合才會(huì)有生命力。作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸,實(shí)踐教學(xué)對(duì)于提高學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、擴(kuò)展學(xué)生的知識(shí)面等都大有裨益。應(yīng)用心理學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)適應(yīng)不同層次、不同方面專業(yè)學(xué)習(xí)的需要,注重分層、多樣化、立體化協(xié)調(diào)發(fā)展,以利于培養(yǎng)培養(yǎng)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)復(fù)合型人才。
(一)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)建構(gòu)的層次化、多元化
根據(jù)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容,應(yīng)有不同取向的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo),可以在不同教學(xué)階段進(jìn)行多樣化的單項(xiàng)能力培養(yǎng)、綜合職業(yè)能力培養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng);或畢業(yè)、就業(yè)前的上崗前培訓(xùn)、技能提高培養(yǎng)等。在實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)層次上,應(yīng)使整個(gè)實(shí)踐教學(xué)體系體現(xiàn)出由淺入深,由低級(jí)到高級(jí),循序漸進(jìn)的過(guò)程:
1.認(rèn)識(shí)實(shí)踐
認(rèn)識(shí)實(shí)踐的課程主要是專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課;實(shí)踐的目的是對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行認(rèn)知,讓學(xué)生對(duì)本專業(yè)產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí);實(shí)踐方式有教師講解、課堂演示、實(shí)驗(yàn)演示、軟件仿真模擬,進(jìn)行課堂討論,參觀見(jiàn)習(xí)與實(shí)習(xí)、考察、進(jìn)行案例分析討論、參觀等。還可在假期安排集中實(shí)踐,如心理學(xué)調(diào)查等。
2.模擬實(shí)踐
模擬實(shí)踐的目的在于配合專業(yè)課的課程實(shí)習(xí),促進(jìn)專業(yè)學(xué)習(xí),為校外實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。模擬實(shí)踐主要利用校內(nèi)實(shí)踐場(chǎng)所,如心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室、心理咨詢室等,進(jìn)行模擬心理咨詢、普通話實(shí)踐訓(xùn)練、人際交往訓(xùn)練等。
3.專業(yè)綜合實(shí)踐
專業(yè)實(shí)踐的目的以形成和提升專業(yè)能力與素質(zhì)為主。校內(nèi)專業(yè)實(shí)踐主要是在中、高年級(jí)進(jìn)行綜合性專業(yè)訓(xùn)練,如在心理實(shí)驗(yàn)、心理咨詢、心理測(cè)量、認(rèn)知心理學(xué)、廣告與營(yíng)銷心理學(xué)等課程中的綜合性項(xiàng)目中,學(xué)生綜合運(yùn)用實(shí)驗(yàn)、測(cè)量、訪談、問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)案研究等方法進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐;校外專業(yè)實(shí)踐主要是專業(yè)實(shí)習(xí),時(shí)間至少8周以上,最好實(shí)施輪崗實(shí)習(xí)。
4.研究實(shí)踐
研究型實(shí)踐教學(xué)是指在實(shí)踐教學(xué)中,指導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)用于實(shí)際問(wèn)題分析和解決,是學(xué)生在輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,以完成課題研究為動(dòng)力,經(jīng)歷選題、搜集資料、選擇方法、研究設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、分析結(jié)果、提煉觀點(diǎn)、撰寫(xiě)論文(研究報(bào)告)的實(shí)踐過(guò)程。研究實(shí)踐的目的以展示能力、拓展能力為主。研究實(shí)踐應(yīng)提倡選用來(lái)自于社會(huì)生活實(shí)際的實(shí)用性課題或與教師的科研工作緊密結(jié)合的課題。
研究實(shí)踐應(yīng)注意處理好一般要求與提高層次的關(guān)系:如對(duì)于那些有較強(qiáng)的專業(yè)興趣、專業(yè)基礎(chǔ)較好的學(xué)生,根據(jù)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的特點(diǎn),在自愿的基礎(chǔ)上試行導(dǎo)師制度,師生結(jié)對(duì),具體指導(dǎo)。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和應(yīng)用心理學(xué)知識(shí),參加大學(xué)生挑戰(zhàn)杯“科技作品大賽”、“創(chuàng)業(yè)大賽”等科技實(shí)踐創(chuàng)新活動(dòng)。同時(shí)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣、專業(yè)意識(shí)、思想行為等多方面進(jìn)行指導(dǎo)。要使各個(gè)不同層次上都有指導(dǎo)教師參與對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)工作。本專業(yè)這方面近年來(lái)每年均有10余位學(xué)生的項(xiàng)目獲得大學(xué)生挑戰(zhàn)杯校級(jí)立項(xiàng)。
(二)實(shí)踐課程設(shè)計(jì)的系列化與實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的多元化
實(shí)踐課程設(shè)計(jì)主要是在某一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)或?qū)I(yè)課內(nèi)安排系列實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)或?qū)Ｓ弥?這些課程主要有心理測(cè)量、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、咨詢心理學(xué)、學(xué)校心理學(xué)、行為矯正、心理學(xué)研究方法、廣告與消費(fèi)心理學(xué)等。課程設(shè)計(jì)的選題盡量來(lái)自于社會(huì)的實(shí)際需要,使課程具有真實(shí)性,從而使結(jié)果具有實(shí)用性;課程設(shè)計(jì)內(nèi)容的深度和廣度要根據(jù)現(xiàn)有學(xué)生已學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)情況而定,并使課程設(shè)計(jì)題目層層深入,形成系列,從而來(lái)系統(tǒng)地提高學(xué)生的基礎(chǔ)技能以及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)除了各種多樣化的單項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目外,可以開(kāi)展各種綜合性實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目。如根據(jù)專業(yè)情況和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容對(duì)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)可以采用“復(fù)制型”、“模擬型”:在校內(nèi)復(fù)制、模擬某一實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng),重在模擬職業(yè)環(huán)境、職業(yè)氛圍和工作流程,建立與工作現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備和工作情景完全相同的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,如學(xué)校心理咨詢的場(chǎng)景訓(xùn)練等;也可以采用“虛擬環(huán)境型”:實(shí)訓(xùn)中的學(xué)生形成虛擬工作環(huán)境,采用案例法、角色扮演法、模擬法等手段開(kāi)展實(shí)訓(xùn)活動(dòng),讓學(xué)生以專業(yè)人員的身份(學(xué)校心理教師、心理咨詢師、社區(qū)心理學(xué)工作者、企業(yè)人力資源培訓(xùn)師、企業(yè)營(yíng)銷人員等)出現(xiàn),完成某項(xiàng)虛擬專業(yè)任務(wù);還有“混合型”:即進(jìn)行各種混合型實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練。
(三)建構(gòu)分層立體化的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境
1.校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系的分層立體化建構(gòu)
一是實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)踐訓(xùn)練。實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)生在特定的環(huán)境下通過(guò)自己主觀努力完成的教學(xué)過(guò)程,它的直觀性、實(shí)踐性、綜合性、創(chuàng)造性是無(wú)可替代的。通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué),主要是深化理論知識(shí),掌握實(shí)踐技能,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力,包括基本實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?、?dòng)手能力和創(chuàng)造能力、創(chuàng)新意識(shí)。心理學(xué)是一門(mén)實(shí)驗(yàn)科學(xué),其實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系包括基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)(基本實(shí)驗(yàn)技能、基本規(guī)律驗(yàn)證等)、專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)(現(xiàn)代心理實(shí)驗(yàn)技能、專題實(shí)驗(yàn)等)以及研究性實(shí)驗(yàn)(心理學(xué)規(guī)律的探討與研發(fā)工作等)三個(gè)不同層次的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。具體如開(kāi)設(shè)SPSS與心理統(tǒng)計(jì)、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、心理測(cè)量、認(rèn)知心理學(xué)、心理咨詢與技巧等實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)類課程,以提高學(xué)生的專業(yè)技能。值得注意的是,隨著科技的進(jìn)步,目前心理學(xué)實(shí)驗(yàn)可以區(qū)分為兩大類,一是在實(shí)驗(yàn)操作臺(tái)上通過(guò)機(jī)械和手工完成的實(shí)驗(yàn),二是計(jì)算機(jī)模擬實(shí)驗(yàn),它們各有功用,二者配合使用,可以相得益彰。然而實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)該避免完全以計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)模擬和代替?zhèn)鹘y(tǒng)的儀器操作的趨向,以利于培養(yǎng)學(xué)生整個(gè)實(shí)驗(yàn)的操作能力以及創(chuàng)造性研究實(shí)驗(yàn)的能力。另外,還要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的開(kāi)放,要將實(shí)驗(yàn)室的所有實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行開(kāi)放,對(duì)不同實(shí)驗(yàn)課程設(shè)立不同的實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃,建立網(wǎng)上選課的機(jī)制,設(shè)立相關(guān)值班制度,充分給予學(xué)生自主選擇的權(quán)利。
二是開(kāi)設(shè)應(yīng)用技能課程。這方面課程主要在校內(nèi)通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所(學(xué)校心理咨詢中心、心理,咨詢實(shí)驗(yàn)室、團(tuán)體心理訓(xùn)練室等)的課堂教學(xué)進(jìn)行。以該專業(yè)學(xué)校心理教育方向課程為例,應(yīng)用技能課程要圍繞“心理咨詢與治療”、“心理課程與教育”和“心理測(cè)評(píng)及應(yīng)用”三大實(shí)踐技能展開(kāi),以便完成對(duì)服務(wù)對(duì)象心理“了解”、“發(fā)展”和“補(bǔ)救”的任務(wù)。在應(yīng)用技能課程教學(xué)中,可以廣泛使用案例教學(xué),通過(guò)剖析案例,讓學(xué)生以案例情節(jié)為線索,自覺(jué)進(jìn)入案例現(xiàn)場(chǎng),充當(dāng)其中角色,獨(dú)立思考,獨(dú)立決策,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)的實(shí)踐技能。
三是課程論文、學(xué)年論文、畢業(yè)論文等撰寫(xiě)與研究。課程論文、學(xué)年論文、畢業(yè)論文要求學(xué)生綜合性地應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行自主研究與探索。特別是教學(xué)計(jì)劃中,第八學(xué)期最主要的教學(xué)工作就是指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)學(xué)位論文,這不僅是對(duì)過(guò)去所學(xué)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行總結(jié)凝練的過(guò)程,更是對(duì)學(xué)生綜合科研實(shí)踐技能的檢閱與提升的過(guò)程。
2.校外實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)的分層、多樣化建構(gòu)
主要通過(guò)校外見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)活動(dòng),綜合培養(yǎng)及檢驗(yàn)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能,其目標(biāo)是形成獨(dú)立而靈活的相關(guān)行業(yè)的從業(yè)能力。這項(xiàng)工作僅僅靠一兩個(gè)實(shí)踐教學(xué)基地是難以達(dá)到效果的。為了保證應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)學(xué)生校外見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)的效果,應(yīng)形成較為完備的層次合理的實(shí)踐教學(xué)基地梯隊(duì)。如以心理健康教育方向的實(shí)踐而言,我們適應(yīng)面向針對(duì)不同層次心理健康服務(wù)需要的群體進(jìn)行相關(guān)了的教學(xué)實(shí)踐:一是針對(duì)普通心理需求的群體(如普通學(xué)校);二是針對(duì)一般問(wèn)題行為群體(如青少年成長(zhǎng)特訓(xùn)學(xué)校);三是針對(duì)嚴(yán)重問(wèn)題行為群體(如勞教所);四是針對(duì)心理障礙與精神疾病群體(如康復(fù)醫(yī)院)。
3.注意實(shí)踐教學(xué)課內(nèi)常規(guī)體系與課外非常規(guī)體系的協(xié)調(diào)建構(gòu)
實(shí)踐教學(xué)課內(nèi)常規(guī)體系主要是指在教學(xué)計(jì)劃中有系統(tǒng)安排的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),一般包括:一是集中設(shè)置的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),包括專業(yè)課程中的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),如在心理統(tǒng)計(jì)、心理測(cè)量、心理咨詢等課程中增加實(shí)踐內(nèi)容,增加運(yùn)用專業(yè)知識(shí)從事科學(xué)實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì);二是專業(yè)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文及專題性、有組織的系列社會(huì)實(shí)踐。如將專業(yè)實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)與理論課穿行,讓學(xué)生參加一些實(shí)際的課題研究和社會(huì)調(diào)查,使學(xué)生在實(shí)踐中驗(yàn)證自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并在實(shí)踐中學(xué)得一些書(shū)本上難以學(xué)到的知識(shí)。只有這樣才能提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
實(shí)踐教學(xué)課外非常規(guī)體系主要包括:一是積極指導(dǎo)與心理學(xué)相關(guān)的學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)等課外活動(dòng),每年組織心理社團(tuán)成員開(kāi)展大規(guī)模的新生心理素質(zhì)測(cè)量與評(píng)價(jià)活動(dòng);經(jīng)常舉辦應(yīng)用心理學(xué)學(xué)術(shù)沙龍或?qū)W生論壇;積極開(kāi)展青年志愿者心理援助服務(wù)活動(dòng),以培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐技能;二是定期邀請(qǐng)校外名家和校內(nèi)專業(yè)教師舉辦一些心理學(xué)專題的講座,如“應(yīng)用心理學(xué)發(fā)展前景”、“心理援助知識(shí)講座”等;三是舉辦“心理劇”、“心理學(xué)知識(shí)大賽”等比賽,以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。四是在校內(nèi)通過(guò)導(dǎo)師制培養(yǎng),鼓勵(lì)學(xué)生參加各種研究活動(dòng),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,著重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)間的合作能力。對(duì)于有突出表現(xiàn)者,如各種重大學(xué)習(xí)競(jìng)賽、辯論大賽、演講大賽、心理劇比賽、知識(shí)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng),在正式學(xué)術(shù)刊物或?qū)W術(shù)會(huì)議上者,經(jīng)本人申請(qǐng)和學(xué)院批準(zhǔn)后可酌情代替選修課或?qū)嵺`課對(duì)應(yīng)的學(xué)分。五是校外實(shí)踐。要求學(xué)生利用假期必須參加的實(shí)踐活動(dòng),包括暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、各種調(diào)查與專題研究、案例分析和學(xué)生的兼職工作等。對(duì)于參與課外工作實(shí)踐表現(xiàn)突出的學(xué)生,設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分。通過(guò)課外實(shí)踐環(huán)節(jié),拓展個(gè)性化教育的空間,保證應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
在實(shí)踐活動(dòng)方面,我們指導(dǎo)本專業(yè)學(xué)生為主體的湘中大學(xué)生心理學(xué)協(xié)會(huì)等學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展了多種富有成效的實(shí)踐活動(dòng)(如社區(qū)心理健康服務(wù)、特殊教育學(xué)校支教活動(dòng)、四川地震災(zāi)區(qū)心理援助等),取得了良好的社會(huì)影響,該協(xié)會(huì)榮獲“湖南省優(yōu)秀大學(xué)生社團(tuán)”榮譽(yù)稱號(hào)(2007年)。
4.注意實(shí)踐教學(xué)實(shí)體資源與網(wǎng)絡(luò)資源的協(xié)調(diào)建構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)的興起,為拓展實(shí)踐教學(xué)實(shí)體資源的功能提供了新的平臺(tái)。如實(shí)驗(yàn)室建設(shè)可以采用網(wǎng)絡(luò)化管理,形成了各實(shí)驗(yàn)分室―實(shí)驗(yàn)室辦公室―校園網(wǎng)的三級(jí)智能化、網(wǎng)絡(luò)化管理;建設(shè)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室,實(shí)行開(kāi)放管理的運(yùn)行機(jī)制,可以營(yíng)造不同層次的、有利于學(xué)生個(gè)性發(fā)展的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境;學(xué)生可以在網(wǎng)上遞交報(bào)告、下載作業(yè),教師可在網(wǎng)上批閱實(shí)驗(yàn)和設(shè)計(jì)報(bào)告、布置作業(yè)等;另外將儀器設(shè)備的使用方法、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目和實(shí)習(xí)內(nèi)容都制成多媒體教學(xué)課件掛在校園網(wǎng)上,方便學(xué)生進(jìn)行下載。學(xué)生的校外實(shí)踐活動(dòng)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行與教師的教學(xué)信息交流、與同學(xué)的學(xué)習(xí)資源共享,這樣極大地拓展了實(shí)踐教學(xué)的資源空間與靈活性。
5.注意實(shí)踐教學(xué)校外資源與校內(nèi)資源的協(xié)調(diào)建構(gòu)
實(shí)踐教學(xué)校外資源與校內(nèi)資源是相輔相成的。如要求學(xué)生依據(jù)自己的就業(yè)意向或考研方向選擇畢業(yè)論文的選題,并結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行調(diào)研、訪談等,通過(guò)使畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)與就業(yè)意向相聯(lián)系,以提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這項(xiàng)工作與校外實(shí)習(xí)基地、校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館等資源均相關(guān)聯(lián)。又如實(shí)驗(yàn)教學(xué)其實(shí)既包括實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn),也包括實(shí)習(xí)基地的實(shí)踐性實(shí)驗(yàn),可以使學(xué)生的學(xué)習(xí)―――科研實(shí)現(xiàn)一體化,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性地進(jìn)行心理學(xué)研究的能力和素養(yǎng)。
(四)在實(shí)踐教學(xué)上要采用“啟發(fā)式”教學(xué),注重教學(xué)方法、教學(xué)形式的多元化
在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,我們重視采用“啟發(fā)式”教學(xué),不斷更新實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)手段,提高實(shí)踐教學(xué)效果。如在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,減少演示性、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的比例,增加設(shè)計(jì)性、綜合性實(shí)驗(yàn)和研究創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的比例,在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,分層次提出實(shí)驗(yàn)要求,并加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的指導(dǎo)。在各類課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程中,教師給出不同層次、不同設(shè)計(jì)要求的多個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目,加強(qiáng)引導(dǎo),學(xué)生可根據(jù)自己的能力和需求進(jìn)行有針對(duì)性的選擇,學(xué)生必須完成設(shè)計(jì)文檔。在設(shè)計(jì)指導(dǎo)安排上,學(xué)生可自主進(jìn)入開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室,也可通過(guò)校園網(wǎng)進(jìn)行預(yù)約,教師在網(wǎng)上進(jìn)行設(shè)計(jì)過(guò)程的指導(dǎo)。
在教學(xué)形式上要注重多樣化。如對(duì)于綜合性實(shí)踐教學(xué)可以采用“產(chǎn)學(xué)緊密結(jié)合型”,如在實(shí)踐單位、實(shí)踐教學(xué)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)的畢業(yè)前學(xué)生,結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐,由學(xué)校實(shí)踐教師和所在單位專業(yè)人員人員共同指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué);也可采用“試用型”、“定單型”,對(duì)于已經(jīng)聯(lián)系就業(yè)單位的學(xué)生,除結(jié)合實(shí)踐教學(xué)基地進(jìn)行產(chǎn)學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)外,可以與就業(yè)單位進(jìn)行訂單式實(shí)踐教學(xué),根據(jù)用人單位的要求采用“提前就業(yè)方式”進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)――“單獨(dú)實(shí)習(xí)”;“創(chuàng)業(yè)型”,對(duì)于創(chuàng)業(yè)型專業(yè)人才,可以提供創(chuàng)業(yè)條件,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練。
(五)實(shí)踐能力評(píng)價(jià)的多元化
對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的能力考核可以由教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)和互評(píng)、專家評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)等不同方面的評(píng)價(jià);考核形式可以采用解決實(shí)際問(wèn)題式考核、試卷式考核、小論文形式、口試、答辯、實(shí)踐小組評(píng)議、自己申報(bào)與小組評(píng)價(jià)相結(jié)合、專家評(píng)價(jià)等不同方式對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。
三、應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)分層立體化實(shí)踐教學(xué)體系建構(gòu)的保障
1.相關(guān)政策與行政支持是實(shí)踐教學(xué)體系建構(gòu)的堅(jiān)實(shí)支撐
這方面包括:學(xué)校行政對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的支持、在儀器供給和維護(hù)中的支持、在課程教學(xué)方式、大綱和考試設(shè)計(jì)、立體化教材的編寫(xiě)、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的組織等方面賦予教師更多的靈活性和支持、在營(yíng)造良好的教學(xué)氛圍,為專業(yè)分層立體化實(shí)踐教學(xué)體系建構(gòu)創(chuàng)造和諧的外部環(huán)境等方面的支持等。
2.“雙師型”專業(yè)教師是實(shí)踐教學(xué)體系建構(gòu)的主導(dǎo)力量
建構(gòu)立體化實(shí)踐教學(xué)體系,教師必須在理論和實(shí)踐兩方面給予學(xué)生有效的指導(dǎo),這就要求專職教師在掌握心理學(xué)理論的基礎(chǔ)上,還要了解和熟練掌握計(jì)算機(jī)和高等教育學(xué)、心理學(xué)方面的相關(guān)應(yīng)用性知識(shí)和技能,加強(qiáng)自身實(shí)踐能力的提高,努力成為“雙師型教師”?？赏ㄟ^(guò)參加專門(mén)的心理學(xué)師資培訓(xùn)、獲得國(guó)家心理咨詢師二級(jí)以上證書(shū)、主動(dòng)服務(wù)社會(huì)、也可面向社會(huì)公開(kāi)招聘一些有心理學(xué)應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢師兼職來(lái)充實(shí)師資隊(duì)伍。目前我們已經(jīng)形成了一支既能從事心理學(xué)專業(yè)教學(xué)與科研,又能親自參與各種心理咨詢與心理健康教育實(shí)踐的“雙師型”師資隊(duì)伍:我們現(xiàn)有6位教師擁有國(guó)家心理咨詢師二級(jí)證書(shū),有多位教師面向校內(nèi)外開(kāi)展了講座、心理咨詢與輔導(dǎo)等多種形式的社會(huì)服務(wù)。其中有教師如陳杰副教授也在學(xué)院和社會(huì)上具有較高的影響力和知名度,于2009年獲得湖南省優(yōu)秀教師榮譽(yù)。教師在學(xué)科專業(yè)建設(shè)、教改與科研方面也注重突出心理咨詢與心理健康教育與服務(wù)取向,有較豐富的相關(guān)教學(xué)與科研成果。這些成果緊緊圍繞當(dāng)代應(yīng)用心理學(xué)的重要專業(yè)方向之一――心理咨詢與心理健康教育,為專業(yè)辦學(xué)提供了較為強(qiáng)有力的學(xué)科專業(yè)保障。教師隊(duì)伍在服務(wù)社會(huì)、服務(wù)學(xué)生方面面向廣泛,社會(huì)效益顯著。
3.積累實(shí)踐教學(xué)體系建構(gòu)的社會(huì)資本,注重實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所建設(shè)主體的多元化
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所建設(shè)主要由學(xué)校自己投資興建;也可學(xué)校與社會(huì)共同投資興建,引進(jìn)企業(yè)或科研院所在校內(nèi)建設(shè)實(shí)踐教學(xué)基地;可以利用企業(yè)在學(xué)校投資實(shí)踐教學(xué)設(shè)備為企業(yè)做廣告宣傳等方式。校外實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)主體也可多元化,要積極取得政府、有關(guān)企事業(yè)單位特別是學(xué)校、醫(yī)院、勞教所等的支持。
總之,要逐步摸索一條符合學(xué)校實(shí)際情況、能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性、積極性的教學(xué)方式,并對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行有機(jī)的整合,使實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)、競(jìng)賽、畢業(yè)論文等相關(guān)環(huán)節(jié)不再孤立,彼此都能夠?qū)μ岣邔W(xué)生的實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神起到積極作用。要針對(duì)不同的學(xué)生的需求,形成階梯的立體化培養(yǎng)方式,讓各層次的學(xué)生均能充分的發(fā)揮其個(gè)性,得到適合其的培養(yǎng),并使之均能成為具備高素質(zhì)、實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神的社會(huì)主義應(yīng)用復(fù)合型人才。
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5.12汶川特大地震給災(zāi)區(qū)群眾的生命和財(cái)產(chǎn)造成了巨大的損失。巨大的損失必然對(duì)其消費(fèi)觀存在一定的影響。心理學(xué)上的消費(fèi)是指，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、社會(huì)條件下，人們?yōu)闈M足需求和需要對(duì)終極產(chǎn)品（物品、設(shè)施和勞務(wù)）的選擇、購(gòu)買(mǎi)、維護(hù)、修理或使用過(guò)程，該過(guò)程被賦予一定意義，并導(dǎo)致一定的滿足、快樂(lè)、挫折或失望等體驗(yàn)[1]。因此，消費(fèi)觀還帶有相關(guān)的情緒體驗(yàn)，對(duì)人的心理產(chǎn)生相應(yīng)的影響。本研究通過(guò)探討災(zāi)區(qū)干部與教師的消費(fèi)觀，了解其消費(fèi)心理和消費(fèi)現(xiàn)狀，為災(zāi)區(qū)心理重建提供有價(jià)值的借鑒。
一、研究方法
1.研究對(duì)象。對(duì)災(zāi)區(qū)干部和中小學(xué)教師進(jìn)行消費(fèi)觀的問(wèn)卷調(diào)查。向教師發(fā)放問(wèn)卷400份，回收282份，有效問(wèn)卷為252份，有效率為89.3%。向干部發(fā)放問(wèn)卷200份，回收160份，有效問(wèn)卷為135份，有效率為84.3%。
2.研究工具。消費(fèi)價(jià)值觀問(wèn)卷。消費(fèi)價(jià)值觀問(wèn)卷由西南大學(xué)基礎(chǔ)心理學(xué)碩士研究生胡潔編制的《大學(xué)生消費(fèi)價(jià)值觀問(wèn)卷》改編而成[2]，按照價(jià)值觀基本成分的不同將大學(xué)生消費(fèi)價(jià)值觀劃分為“消費(fèi)價(jià)值目標(biāo)”和“消費(fèi)價(jià)值手段”兩個(gè)方面。重測(cè)信度系數(shù)在0.68~0.92。
3.數(shù)據(jù)處理。本研究采用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
二、結(jié)果與分析
1.災(zāi)區(qū)干部的消費(fèi)觀研究。①災(zāi)區(qū)干部消費(fèi)觀與常模的差異檢驗(yàn)。將災(zāi)區(qū)干部的消費(fèi)價(jià)值觀測(cè)試結(jié)果與常模做比較，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：災(zāi)區(qū)干部整體消費(fèi)價(jià)值目標(biāo)方面，其中象征性、體驗(yàn)性、經(jīng)濟(jì)性、情感性、功能性這幾個(gè)維度與全國(guó)常模存在顯著差異（p
2.災(zāi)區(qū)教師的消費(fèi)觀研究。教師消費(fèi)觀的總得分平均為41，消費(fèi)價(jià)值手段總分平均分為14，消費(fèi)目標(biāo)手段得分平均份為20，教師的超前性維度的平均得分與謹(jǐn)慎性維度上的得分高于體驗(yàn)性維度的得分，其他維度的平均得分與平均值接近。
3.災(zāi)區(qū)教師與干部消費(fèi)價(jià)值觀的差異檢驗(yàn)。對(duì)135名災(zāi)區(qū)干部以及252名災(zāi)區(qū)教師的總分進(jìn)行了獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，結(jié)果分析表明，在消費(fèi)價(jià)值目標(biāo)方面，教師和干部在象征性維度上，二者存在著顯著的差異（p
三、討論
從災(zāi)區(qū)干部消費(fèi)觀與常模的比較結(jié)果可以得出，災(zāi)區(qū)干部整體在消費(fèi)價(jià)值目標(biāo)方面，無(wú)論象征性、體驗(yàn)性、經(jīng)濟(jì)性、情感性、功能性這幾個(gè)維還是在在消費(fèi)價(jià)值手段方面的超前性、謹(jǐn)慎性和保守性三個(gè)維度與全國(guó)常模比較都存在顯著差異。這證明5.12汶川大地震的確是對(duì)災(zāi)區(qū)干部的消費(fèi)心理產(chǎn)生了一定影響。從得分上可以看出干部在“經(jīng)濟(jì)性”、“功能性”、“超前性”與“保守性”上得分低于常模，可能是因?yàn)?.12地震時(shí)，災(zāi)區(qū)干部經(jīng)歷的財(cái)產(chǎn)損失，使得他們這樣一個(gè)群體更加節(jié)儉，消費(fèi)方式上面更加的保守。同時(shí)，可以看出災(zāi)區(qū)干部的消費(fèi)價(jià)值目標(biāo)方面也比較守舊，不喜歡追求新奇的東西，這也許是因?yàn)槟慷昧伺笥鸦蛘呱磉叺挠H人在地震中離開(kāi)而導(dǎo)致的，他們不再喜歡變故。這些消費(fèi)心理的變化說(shuō)明5.12地震對(duì)災(zāi)區(qū)干部的心理帶來(lái)的影響是不可忽視的，這與馮春，辛勇（2009）對(duì)于地震后災(zāi)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部心理健康狀況的調(diào)查的結(jié)論相一致[3]。而在其他的維度上災(zāi)區(qū)干部卻高于常模，可能因?yàn)榈卣鹚屓四慷玫纳鼰o(wú)常刺激了災(zāi)區(qū)干部的消費(fèi)。災(zāi)區(qū)干部消費(fèi)觀在性別上的差異總體并不顯著，但是在“情感性”和“保守性”兩個(gè)維度的差異卻顯著，從對(duì)兩個(gè)維度的定義分析，女性在選擇商品前更講究感性與情感，而男性則更加的理性。因此這“情感性”這一維度，女性干部的平均得分更高。在“保守性”方面，男性干部的得分高于女性，表明男性干部更加的節(jié)儉，消費(fèi)商更保守，這更說(shuō)明了男性干部相對(duì)女性干部在消費(fèi)上的感更加理智。災(zāi)區(qū)教師和干部的消費(fèi)觀差異不明顯，但在其中一些維度上存在著顯著的差異。首先，在消費(fèi)價(jià)值目標(biāo)方面，教師和干部在象征性維度上存在著顯著的差異。災(zāi)區(qū)干部不但在“象征性”這一維度上面的得分高于教師，這說(shuō)明災(zāi)區(qū)干部在進(jìn)行消費(fèi)行為的時(shí)候相比較教師而言更加看重這樣的消費(fèi)可以帶來(lái)的社會(huì)形象和象征意義。在這個(gè)維度上面災(zāi)區(qū)干部的平均得分是高于教師的。在這個(gè)維度上面教師的得分則高于災(zāi)區(qū)干部。這說(shuō)明災(zāi)區(qū)教師在進(jìn)行消費(fèi)行為時(shí)更加的勤儉節(jié)約，這與教師和干部收入的高低是有關(guān)系的。前人有對(duì)教師收入的研究，研究對(duì)2382名西部地區(qū)農(nóng)村中小學(xué)教師進(jìn)行了抽樣調(diào)查。結(jié)果表明，中小學(xué)教師工資待遇普遍偏低，十三個(gè)月工資也未完全得到兌現(xiàn)。同時(shí)在一些地區(qū)還存在工資不能按時(shí)發(fā)放、拖欠老師工資的現(xiàn)象[4]。過(guò)低的收入顯然會(huì)降低工作的熱情，這對(duì)災(zāi)后重建是相當(dāng)不利的。因此建議適當(dāng)?shù)奶岣呓處煹氖杖胨?，尤其是?zāi)區(qū)教師的收入水平。
對(duì)地震災(zāi)區(qū)教師和干部的消費(fèi)觀進(jìn)行了對(duì)比研究，基本上得到了以下結(jié)論：（1）災(zāi)區(qū)干部的消費(fèi)觀念與全國(guó)常模比較存在著顯著差異（p
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當(dāng)今市場(chǎng)上產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快，人們對(duì)商品的需求也更加多樣化、個(gè)性化，人們的物質(zhì)生活水平普遍提高，消費(fèi)者心理正在主導(dǎo)著我們的市場(chǎng)，包裝設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理研究的結(jié)合已經(jīng)成為包裝設(shè)計(jì)的一種理念。著名設(shè)計(jì)大師唐納德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“以用戶為中心的設(shè)計(jì)是避免犯錯(cuò)誤的一個(gè)根本途徑?！痹O(shè)計(jì)師應(yīng)善于把握消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中的一系列心理活動(dòng)，借助包裝準(zhǔn)確傳達(dá)信息，從而促進(jìn)消費(fèi)結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。包裝在商品的流通中，一直是重要的促銷手段，也是最符合消費(fèi)者心理訴求的媒體。它的一個(gè)重要使命，就是要引起消費(fèi)者注意并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。要怎樣才能引起消費(fèi)者的注意，又如何進(jìn)一步引起他們的興趣，再如何促使其采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，這就必須應(yīng)用心理學(xué)的知識(shí)原理才能解答問(wèn)題。
包裝的終端結(jié)果是影響消費(fèi)者，消費(fèi)者的生活方式、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、心理反應(yīng)、接受教育的程度都是包裝設(shè)計(jì)者必須考慮的問(wèn)題。根據(jù)消費(fèi)者不同年齡、職業(yè)、個(gè)性等特點(diǎn)，制定不同的包裝銷售戰(zhàn)略，是包裝設(shè)計(jì)者的工作重點(diǎn)。也必然是商家銷售戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。這也凸顯出市場(chǎng)調(diào)研的重要作用，正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)，迎合消費(fèi)者的心理需求，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
本文以包裝設(shè)計(jì)的相關(guān)文獻(xiàn)和歷史資料出發(fā)，通過(guò)對(duì)這些資料的分析研究，理清研究思路，了解包裝設(shè)計(jì)演變的歷史、背景，分析消費(fèi)心理和包裝設(shè)計(jì)之間的復(fù)雜聯(lián)系。并根據(jù)包裝領(lǐng)域的實(shí)際情況，搜集實(shí)例，結(jié)合本人在包裝設(shè)計(jì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，閱讀國(guó)內(nèi)外有關(guān)包裝設(shè)計(jì)、消費(fèi)心理等有關(guān)理論著作，開(kāi)闊眼界，拓展思路。通過(guò)對(duì)包裝設(shè)計(jì)界一些實(shí)際存在的典型案例進(jìn)行分析和研究，找出問(wèn)題的癥結(jié)，發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的方法，從而實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。以具體、真實(shí)、典型、具有說(shuō)服力的案例來(lái)驗(yàn)證理論的科學(xué)性，使研究更具學(xué)術(shù)性和現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
一、消費(fèi)心理概述
消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中發(fā)生的一系列心理活動(dòng)，主要包括消費(fèi)者在觀察產(chǎn)品、搜集產(chǎn)品信息、選擇產(chǎn)品品牌、產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)形成的心理感受。從心理學(xué)上講，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)的心理過(guò)程一般包括對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知過(guò)程、情感過(guò)程和意志過(guò)程。通過(guò)研究每一過(guò)程的發(fā)生、發(fā)展和表現(xiàn)形式等的規(guī)律性以及三個(gè)過(guò)程之間的聯(lián)系，可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者行為中包含的心理現(xiàn)象的共性。人們?cè)谂d趣、能力、氣質(zhì)、性格等方面反映出來(lái)的個(gè)人特點(diǎn)和相互差異，是形成消費(fèi)者不同購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)方式、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的重要心理基礎(chǔ)。通過(guò)研究消費(fèi)者的個(gè)性心理特征，可以進(jìn)一步了解產(chǎn)生不同消費(fèi)行為的內(nèi)部原因，掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和心理活動(dòng)規(guī)律，了解社會(huì)消費(fèi)現(xiàn)象，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨向，為當(dāng)代包裝設(shè)計(jì)在策略上提供科學(xué)的理論指導(dǎo)。
二、 消費(fèi)心理對(duì)包裝設(shè)計(jì)的影響
消費(fèi)者心理對(duì)當(dāng)代包裝設(shè)計(jì)的影響，也就是當(dāng)代包裝設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者心理需求的應(yīng)對(duì)。具體來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者心理對(duì)當(dāng)代包裝設(shè)計(jì)不同層面上的影響是：消費(fèi)者心理在包裝設(shè)計(jì)的形式語(yǔ)言要素（分別是色彩、文字、圖形、造型、材質(zhì)） 上、包裝設(shè)計(jì)的策略指向和包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)上等層面影響著當(dāng)代包裝設(shè)計(jì)。
2.1從色彩角度來(lái)分析
從色彩心理的審美角度分析，色彩在視覺(jué)上容易增強(qiáng)產(chǎn)品形象的感染力，能強(qiáng)有力地吸引顧客的注意力。色彩通過(guò)成功的包裝設(shè)計(jì)，能起到幫助識(shí)別商品并增強(qiáng)記憶的作用，成為顧客下次選擇某商品的重要依據(jù)；包裝的色彩特征比形狀設(shè)計(jì)更為令人深刻難忘，因此，要突出商品的個(gè)性，就必須通過(guò)獨(dú)特的包裝色彩來(lái)強(qiáng)化形象沖擊力。
從色彩情感的角度來(lái)分析：根據(jù)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)研究，人類在色彩心理方面確實(shí)存在著共同的感應(yīng)。色彩具有冷暖感、縮漲感、輕重感、軟硬感、明快與憂郁感、進(jìn)退感、興奮與沉靜感、華麗與樸素感、舒適與疲勞感等等。設(shè)計(jì)中利用不同的色彩帶來(lái)的不同的觀感，并根據(jù)商品的特征、氣質(zhì)加以運(yùn)用，設(shè)計(jì)出屬于商品性格的配色方案。
2.2從文字角度來(lái)分析
文字是人類進(jìn)行信息交流的媒介，這是文字最基本的功能。文字在包裝設(shè)計(jì)中也占有非常重要的地位。
2.3從圖形角度來(lái)分析
圖形是包裝設(shè)計(jì)視覺(jué)語(yǔ)言中的主要信息承載者。圖形可以被分為兩大范疇，即具象圖形和抽象圖形兩種。在當(dāng)代包裝設(shè)計(jì)中，具象圖形主要是用攝影等方法表現(xiàn)、制作的。攝影是包裝設(shè)計(jì)中使用最廣、最多、最直接的表現(xiàn)方法。攝影圖像能夠真實(shí)的反應(yīng)產(chǎn)品的品質(zhì)、材料、造型和結(jié)構(gòu)；使商品的信息以一種最準(zhǔn)確、最直觀的方式得以傳達(dá)。而抽象圖形的表現(xiàn)，則主要是運(yùn)用圖形創(chuàng)意來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2.4從造型角度來(lái)分析
包裝作為一類物質(zhì)產(chǎn)品實(shí)體，必須通過(guò)一定的材質(zhì)、形態(tài)和結(jié)構(gòu)而體現(xiàn)出來(lái)。依據(jù)特定產(chǎn)品包裝的物質(zhì)與審美功能的要求，采用一定的材料、結(jié)構(gòu)和技術(shù)手段創(chuàng)造包裝的立體外觀形態(tài)的活動(dòng)過(guò)程，就是所謂的包裝造型設(shè)計(jì)。包裝要使用方便、搬運(yùn)合理、貯藏可靠、解讀方便，滿足各種群體消費(fèi)者的心理，生理特殊需求。商品的性能、用途、使用對(duì)象、使用環(huán)境等，均應(yīng)成為包裝造型設(shè)計(jì)的考慮范疇。人類在進(jìn)步過(guò)程中，不僅要求設(shè)計(jì)滿足基本的功能性，還要從人的生理及心理舒適協(xié)調(diào)出發(fā)，使人獲得生理上的舒適感和心理上的愉悅感，這是現(xiàn)代設(shè)計(jì)的必然趨勢(shì)，更是包裝造型設(shè)計(jì)所必須遵循的基本原則。一個(gè)在外型上讓人使用舒適的成功包裝設(shè)計(jì)，必定會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。也只有達(dá)到形式和功能的完美統(tǒng)一，才能使包裝真正滿足消費(fèi)者的需求，為商品創(chuàng)造更多的價(jià)值。
2.5從材質(zhì)角度來(lái)分析
當(dāng)代包裝設(shè)計(jì)中，材質(zhì)的選用，不但能夠表現(xiàn)包裝設(shè)計(jì)的視覺(jué)肌理特征，又能提升包裝形象的整體設(shè)計(jì)水平。不同的材料有著不中的質(zhì)感、肌理，因而他們給人視覺(jué)上和觸覺(jué)上的感覺(jué)也各不相同。消費(fèi)者對(duì)質(zhì)感的要求是隨著時(shí)代的變化不斷提高的，這就要求設(shè)計(jì)師不斷去發(fā)現(xiàn)新的、能打動(dòng)人心的材質(zhì)和肌理，以滿足消費(fèi)者在心理上對(duì)質(zhì)感的不斷發(fā)展的需要。
三、品牌消費(fèi)心理引領(lǐng)下的包裝設(shè)計(jì)
3.1品牌的內(nèi)涵、功能和意義
根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的定義，品牌是一個(gè)名稱、專用名詞、標(biāo)記、符號(hào)、設(shè)計(jì)或是將上述綜合，用于識(shí)別一個(gè)銷售商或銷售群體的商品與服務(wù)的要素，并且使之同其競(jìng)爭(zhēng)者的商品和服務(wù)區(qū)分開(kāi)來(lái)。
對(duì)品牌內(nèi)涵的分析應(yīng)由淺入深。最直觀、最外在的品牌表現(xiàn)為名稱、標(biāo)記、包裝設(shè)計(jì)。從深層次上分析，品牌代表的包括質(zhì)量、服務(wù)、款式、性能、品種、價(jià)格、包裝策略、制造技術(shù)等差異。還包括品牌信譽(yù)、名望、知名度、信任度、美譽(yù)度、滿意度的評(píng)價(jià)。品牌的最高形式是體現(xiàn)企業(yè)的文化價(jià)值、財(cái)富、身價(jià)、時(shí)尚等價(jià)值意義。品牌已經(jīng)成為企業(yè)與顧客、社會(huì)進(jìn)行溝通的不可替代的橋梁，具有重要的象征意義與工具意義。
3.2品牌的個(gè)性與認(rèn)同
品牌個(gè)性跟消費(fèi)者期待的個(gè)性相關(guān)：兩者越接近，越容易得到消費(fèi)者認(rèn)同，越容易滿足消費(fèi)者的情感需求，進(jìn)而拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離、增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)欲望。因此，當(dāng)品牌個(gè)性能夠保護(hù)或提升消費(fèi)者個(gè)性形象時(shí)，消費(fèi)者的品牌認(rèn)同感較高，并期待同該品牌形成一種長(zhǎng)期的關(guān)系，最終成為忠誠(chéng)的顧客。特定品牌具有的個(gè)性能否得到目標(biāo)消費(fèi)群體的認(rèn)同度是影響品牌忠誠(chéng)和品牌價(jià)值的決定要素。
四、當(dāng)代包裝設(shè)計(jì)的品牌塑造
當(dāng)代包裝設(shè)計(jì)為完成自己促銷的本職工作，迎合消費(fèi)者的品牌消費(fèi)心理，還必須為品牌在消費(fèi)者心目中塑造良好形象的重要性。包裝設(shè)計(jì)要更加的凸顯品牌個(gè)性，以塑造鮮明的品牌形象，堅(jiān)持品牌的定位。并能夠得到有風(fēng)格意識(shí)的目標(biāo)消費(fèi)者的青睞，塑造所獨(dú)有的品牌特色。
五、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，當(dāng)代包裝設(shè)計(jì)通過(guò)以上的應(yīng)對(duì)措施，最大限度地滿足了消費(fèi)者的心理需求，只有這樣，包裝設(shè)計(jì)才能有效地發(fā)揮其自身引導(dǎo)健康消費(fèi)、合理消費(fèi)的主觀能動(dòng)性，使消費(fèi)者心理和包裝設(shè)計(jì)自身能夠處于穩(wěn)定、健康、和諧的運(yùn)動(dòng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。最終達(dá)到為商品促銷的目的。
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