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時(shí)間：2022-04-30 06:30:31
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宋掌門15歲開始練習(xí)瑜伽，大學(xué)畢業(yè)后成為一名瑜伽教練，至今已在瑜伽行業(yè)里摸爬滾打了七年。出于對(duì)瑜伽的熱愛和對(duì)社會(huì)上瑜伽商業(yè)化的不認(rèn)同，她放棄了在瑜伽館和健身房做教練的高收入生活，自立門戶開創(chuàng)了戰(zhàn)瑜伽課程，不急功近利不追求速成，只為順應(yīng)本心做點(diǎn)想做的事。
愛瑜伽，就入了行
“我一接觸瑜伽的時(shí)候就愛上它了，可以說是一見鐘情。”宋佳戴著一頂棒球帽，身著一套寬松休閑的運(yùn)動(dòng)衫，全然一副學(xué)生模樣，絲毫不見身為一位教練嚴(yán)肅刻板的樣子。不喜拘束的她剛見面就開始滔滔不絕地講述起自己與戰(zhàn)瑜伽結(jié)緣的故事。
宋掌門在大學(xué)里學(xué)的是會(huì)展策劃與設(shè)計(jì)，出于對(duì)瑜伽的熱愛，她很早就給自己明確了方向，從大一開始就往返于校園各瑜伽館，不斷練習(xí)、接受培訓(xùn)。初入瑜伽行業(yè)的她并沒有像自己想的那樣順利成為一名瑜伽教練?！皠偝鋈サ臅r(shí)候年紀(jì)小，長得也不成熟，所以很多瑜伽館都不肯用我?！彼渭褢?yīng)聘了幾家瑜伽館，有的硬性規(guī)定教練必須具備三至五年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；有的以為宋佳是客戶，劈頭蓋臉一通介紹本館課程，讓她哭笑不得。為了使自己顯得成熟一點(diǎn)，她還專門買了兩個(gè)單肩包以備應(yīng)聘之需。大三的時(shí)候，宋佳終于得到了一個(gè)在瑜伽館兼職做教練的機(jī)會(huì)，自此之后她的教練之途可謂是節(jié)節(jié)攀升，最高月收入達(dá)到八千多。
大學(xué)畢業(yè)之后，得知北京世紀(jì)同文培訓(xùn)中心要做瑜伽培訓(xùn)正在聘請(qǐng)瑜伽老師，宋佳急忙跑去面試，世紀(jì)同文的高級(jí)人力資源師劉女士說，當(dāng)時(shí)宋佳給她的印象是很有想法。當(dāng)時(shí)劉女士就問宋佳，你為什么要做瑜伽這件事？宋佳說，我愛，我的愛太多了，我要把我的愛奉獻(xiàn)出來。劉女士面試過很多年輕人，能說出這種話的，宋佳是第一個(gè)。面試順利過關(guān)后宋佳就去試了一次課，也被得到了認(rèn)可。
在與宋佳接觸的一年多時(shí)間里，劉女士對(duì)宋佳在瑜伽教培上的課程設(shè)計(jì)非常認(rèn)可，同時(shí)也很欣賞宋佳在社區(qū)長者瑜伽項(xiàng)目上的熱情參與。當(dāng)宋佳提出要自己創(chuàng)業(yè)后，在劉女士的全力幫助下，她獲得了相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證及辦好了開業(yè)的相關(guān)手續(xù)。
“這么難的動(dòng)作你都做到了，生活中還有什么做不到的”
2011年9月培訓(xùn)中心開辦了長者課程：凡是65歲以上的老人憑借身份證均可以免費(fèi)報(bào)名參加。根據(jù)長者的身體素質(zhì)，宋佳為長者專門編寫了一套適合長者練習(xí)的瑜伽教程。參與課程的霍阿姨說：“有一次其他人都有事，只來了我一個(gè)人，她也是非常認(rèn)真地從頭開始，按部就班地根據(jù)教程來，不會(huì)偷懶或是取消，就這樣練了一個(gè)多小時(shí)?！遍L者學(xué)員們多數(shù)都沒有接觸過瑜伽，一切都是從零開始。宋佳就非常耐心地一個(gè)一個(gè)給老人們糾正動(dòng)作，根據(jù)教程循序漸進(jìn)，再根據(jù)現(xiàn)場授課情況做靈活調(diào)整。長者瑜伽的教程是宋佳通過給長者上課自己總結(jié)出的一套課程體系。她一直強(qiáng)調(diào)，體育鍛煉就是要在保證身體安全的前提下進(jìn)行素質(zhì)提高，因此市場上流行的瑜伽教程是不太適合老人的，她會(huì)適當(dāng)改變一些動(dòng)作?！澳悴恍芯土苛Χ校瑒?dòng)作做到你能夠達(dá)到的就算是到位了?！边@就是宋佳的標(biāo)準(zhǔn)。老人們對(duì)宋佳的教學(xué)非常滿意。宋佳一直把長者瑜伽當(dāng)做一項(xiàng)公益事業(yè)來做，即使老人們要求給學(xué)費(fèi)，她也不樂意，因?yàn)椤敖涕L者就是不該收費(fèi)”。
“現(xiàn)在社會(huì)上的瑜伽館或者健身房商業(yè)色彩太重了，人員流動(dòng)性比較大。今天覺得這邊好就待著，明天那邊給錢多又去那兒了?！彼渭颜J(rèn)為，現(xiàn)在一些瑜伽的商業(yè)會(huì)館并沒有給瑜伽練習(xí)者提供一個(gè)良好的練習(xí)平臺(tái)，一方面沒有一套相應(yīng)完整的可持續(xù)的瑜伽教程，另一方面瑜伽老師為了照顧大多數(shù)的會(huì)員會(huì)一直停留在一個(gè)層級(jí)上，所以從延續(xù)性和個(gè)人發(fā)展的角度來說對(duì)瑜伽練習(xí)者是非常不利的。于是宋佳根據(jù)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，把戰(zhàn)瑜伽的課程分為六個(gè)階層，從A階開始，根據(jù)學(xué)員的進(jìn)度把教程繼續(xù)往下延展，讓他們能夠持續(xù)地練習(xí)下去。
“我本身是個(gè)很自由的人，喜歡什么就直接去做了，不會(huì)考慮太多別的東西?，F(xiàn)在我接觸到很多來報(bào)名的學(xué)生就是束縛太多了，所以他老是怕這個(gè)怕那個(gè)，沒有嘗試怎么會(huì)知道結(jié)果，沒有踏出第一步怎么知道第二步，很希望能夠帶他們克服這個(gè)怕的心理?！?/p>
為了激勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持練習(xí)，宋佳開始推出課費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)，在學(xué)生下決心要挑戰(zhàn)自己時(shí)簽下軍令狀，如：我志愿改變疲懶倦怠的消沉狀態(tài)，承諾在2013年3月11日至4月7日間，與我的戰(zhàn)友一起，比肩鍛煉，認(rèn)真完成12次戰(zhàn)瑜伽A階課程……
宋佳說：“我之所以要在大學(xué)校園里推廣瑜伽，主要是因?yàn)檫@個(gè)群體沒有完全封閉，也沒有完全定型，還是一個(gè)可塑性很強(qiáng)的群體。很多大學(xué)生在學(xué)習(xí)的路途上很順，但是總?cè)鄙僖粋€(gè)堅(jiān)定的信念，覺得自己好像除了學(xué)習(xí)都不太行。其實(shí)是他們?nèi)鄙僖粋€(gè)被激發(fā)的動(dòng)力，可以通過瑜伽鍛煉多嘗試一些新的東西，開闊思維?！痹谡n程的初始階段，宋佳很少打擊學(xué)員，為的就是培養(yǎng)學(xué)員的興趣從而樹立信心。她常跟學(xué)員說：“那些經(jīng)典的高難度動(dòng)作，你也可以做到。這么難的動(dòng)作你都做到了，生活中還有什么做不到的呢？”當(dāng)然也許所謂的做到，實(shí)際上動(dòng)作并不一定到位，但這就是宋佳A階課程要給大家的――自信和堅(jiān)持。
“成就感會(huì)激勵(lì)人。我有個(gè)學(xué)生，原來她很少鍛煉，手臂舒展不開，練了一段時(shí)間以后她發(fā)現(xiàn)可以伸展了，原來她的手臂是可以不僵硬可以柔軟的，于是為了這么一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步她就很高興?！彼渭研χ勂鹬耙粋€(gè)學(xué)員的經(jīng)歷，她想要告訴那些被禁錮在數(shù)字和公式里的學(xué)生們，不止學(xué)習(xí)，別的他們也行。
練戰(zhàn)瑜伽就像是給自己一個(gè)信念，在別的領(lǐng)域試著去突破自己，也許世界會(huì)更寬廣、更美好。練瑜伽在舒展身體的同時(shí)也是在舒展自己的心靈，拋開周遭一圈圈密集的籬笆，生活可以變得很開闊。
“對(duì)于學(xué)員我沒有什么偏好，長者、年輕人我都教，但是我只做我的戰(zhàn)瑜伽，就是我自己創(chuàng)立的部分。如果讓我去別的什么地方代課，不可能。我學(xué)習(xí)可能會(huì)到別的地方去，去汲取一些行業(yè)里領(lǐng)先的經(jīng)驗(yàn)，但是教課我只做我的這一部分，我只想專注地做一件事?！?/p>
除了教程的編寫，宋佳還從以前的教練培訓(xùn)課程中吸收了兩位優(yōu)秀的瑜伽教練，共同組建了戰(zhàn)瑜伽的教學(xué)團(tuán)隊(duì)?！爸拔?guī)н^十幾個(gè)學(xué)生，只有非常優(yōu)秀的我們才留下來。我是非?？量痰?，對(duì)于教練，我要求交流要好，技術(shù)要好，同時(shí)也要愛學(xué)習(xí)?！?/p>
要中國人自己的瑜伽
為瑜伽事業(yè)默默耕耘、先后奔波的鄭先紅老師，這些年的辛苦下來，作為一種肯定，是來自國家人力資源與社會(huì)保障部、國家教育部的認(rèn)可。鄭老師所創(chuàng)建的瑜伽課程體系，和瑜伽教材都得到了上述國家部委的批準(zhǔn)和認(rèn)證，這是在國內(nèi)瑜伽界唯一的殊榮。然而外人有所不知，鄭老師為瑜伽事業(yè)的諸多貢獻(xiàn)，卻是來自這位江南女子，克服重重困境，以非凡的意志力，憑借自己的不斷努力與付出，才在艱難中一步一步取得。鄭先紅老師向記者介紹，她的這些工作都是基于目前中國瑜伽現(xiàn)狀而努力的。
從上世紀(jì)80年代起，瑜伽開始作為一種新型的健身和修心方式在中國逐步被越來越多的人認(rèn)可和推崇。近些年來，在眾多瑜伽從業(yè)者及愛好者的共同推動(dòng)之下，國內(nèi)掀起了一輪的“瑜伽熱”，各式各樣的瑜伽培訓(xùn)班、瑜伽館、瑜伽健身項(xiàng)目如雨后春筍般增長起來，同時(shí)愛好、練習(xí)瑜伽的人也呈幾何倍數(shù)的增長。究其原因，與當(dāng)前大部分人“快節(jié)奏、高壓力”的工作生活狀態(tài)，密不可分?？梢哉f，瑜伽為目前大量需求的身心鍛煉市場，添補(bǔ)了一大空白。
不過瑜伽行業(yè)在高速發(fā)展過程中。也出現(xiàn)了一些弊端，如整個(gè)行業(yè)發(fā)展無序，缺乏規(guī)范性，缺乏政府層面直接參與和指導(dǎo)，有些地方的推廣活動(dòng)甚至偏離了瑜伽本色。缺乏統(tǒng)一的瑜伽行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和瑜伽教授規(guī)程，很多機(jī)構(gòu)所引入的瑜伽習(xí)法，大多只是對(duì)國外瑜伽的原搬照抄，甚至是根據(jù)商業(yè)推廣需要，而進(jìn)行隨意的演繹。與鄭先紅期待的融合中國傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代文化的特點(diǎn)，以及中國人的生活、體質(zhì)特性的“中國式瑜伽”差距太遠(yuǎn)。如果沒有進(jìn)行“中國化”的引進(jìn)、創(chuàng)新與優(yōu)化，缺乏“本土化”特征的事物大部分都是沒有競爭力和生命力的。
關(guān)于目前中國人對(duì)瑜伽的理解，鄭老師指出其中的一大誤區(qū)，就是每每有一位印度“大師”過來，或者是一些歐美“大師”駕臨，就會(huì)得到非常的禮遇和追捧，而其實(shí)中國社會(huì)目前更需要的是適合中國人自己的瑜伽。鄭先紅老師更深一步，在文化層面談到了玄奘與佛教，起源于印度的東方智慧，絕對(duì)可以在東土拓開嶄新恢弘的氣象?！拔沂窍Ｍ兄袊俗约旱蔫べ?，它可以綜合瑜伽的傳統(tǒng)，中醫(yī)的導(dǎo)引、經(jīng)絡(luò)等養(yǎng)生觀念，再加上人體運(yùn)動(dòng)科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性，升華成為新時(shí)代的中國瑜伽”。
讓更多的人健康起來
鄭先紅老師所創(chuàng)立的瑜伽體系，目前已經(jīng)成書，高等教育出版社正在籌備出版，其中最大的特色，是鄭老師為瑜伽在中國更好的發(fā)展，專門為大眾提供了《健身瑜伽》一書，是特意為大眾入門而寫的普及之書。同時(shí)的瑜伽培訓(xùn)體系，鄭老師也注重分為大眾健身瑜伽和瑜伽教練兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行設(shè)置，定位零基礎(chǔ)瑜伽、減壓舒心瑜伽、梳理瑜伽、心靈瑜伽、香薰瑜伽、理療瑜伽、能量瑜伽七大板塊。在鄭老師的瑜伽體系中，闡釋瑜伽魅力五千年經(jīng)久衰不的奧秘所在。由淺入深地練習(xí)瑜伽，講述瑜伽是調(diào)理身心平衡的生命智慧。
鄭先紅老師所做出的貢獻(xiàn)，雖是讓瑜伽業(yè)界羨慕的成績，但鄭老師卻認(rèn)為僅僅是開頭的一小步。她希望將來大家都可以參與到為國家、為社會(huì)積極推廣瑜伽的隊(duì)伍中來。無論是之前鄭老師為瑜伽事業(yè)的貢獻(xiàn)與付出，還是今天她希望能夠更多人的人來一起為瑜伽盡力工作，都因?yàn)樗闹信c瑜伽的深度契合加上一份對(duì)社會(huì)的責(zé)任心?！拔液芟Ｍ軌蚩吹胶芏嘀袊鴤鹘y(tǒng)的，像八段錦、太極拳等項(xiàng)目在中國也可以像瑜伽這么火爆。可是現(xiàn)實(shí)中大眾對(duì)瑜伽的喜愛的程度非常高，作為瑜伽項(xiàng)目從業(yè)者，我覺得是自己是有責(zé)任做一些事情的”。
在鄭老師的帶領(lǐng)下，創(chuàng)立的東方瑜伽體系，是瑜伽文化與中國文化的融合。在這套體系中，有對(duì)大眾的正確之道的意見，有對(duì)瑜伽培訓(xùn)的心得。其中“瑜伽生活化，生活瑜伽化”是鄭老師經(jīng)常說起的一句話，也代表著她對(duì)瑜伽文化的理解。希望大眾對(duì)于“身心”鍛煉的功效，既不要“夸大化”“過度迷信”，也不要進(jìn)行肆意“歪曲”，對(duì)瑜伽運(yùn)動(dòng)能有正確清醒的認(rèn)識(shí)。在瑜伽培訓(xùn)的規(guī)劃上，鄭老師以推進(jìn)國家項(xiàng)目為契機(jī)，進(jìn)一步完善東方瑜伽課程體系與教學(xué)教育體系，打造國內(nèi)瑜伽教練員培訓(xùn)基地，強(qiáng)化國內(nèi)瑜伽教練員隊(duì)伍建設(shè)，包括社會(huì)培訓(xùn)、大學(xué)基礎(chǔ)教育培訓(xùn)。
大眾在學(xué)習(xí)瑜伽時(shí)，可以達(dá)到愉悅身心，全面疏解身體重壓和緊張，回歸最佳精神狀態(tài)，重建健康活力。在深層次上，又運(yùn)用瑜伽三脈七輪原理，配合健康飲食，調(diào)動(dòng)內(nèi)環(huán)境功能，疏通身體內(nèi)部氣息，使內(nèi)分泌系統(tǒng)有序化，促進(jìn)機(jī)體健康運(yùn)轉(zhuǎn)；同時(shí)結(jié)合西方香薰之五感療法，運(yùn)用瑜伽法，氣息流轉(zhuǎn)，瑜伽精油等獨(dú)特療效，讓身體獲得循環(huán)與代謝的平衡，在改善睡眠的同時(shí)，還能達(dá)到燃燒全身多余脂肪的功效。
最更為難得的是，鄭老師綜合傳統(tǒng)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)，將人體的經(jīng)絡(luò)走向、運(yùn)行規(guī)律和瑜伽結(jié)合起來，通過極其緩慢的姿勢(shì)配合呼吸，達(dá)到舒緩調(diào)和地平衡體內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)——呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)、感覺系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)等，提高免疫能力，發(fā)揮人體的潛能，起到自療作用，保持健康在日常生活中?！吧厢t(yī)治未病”，練習(xí)瑜伽達(dá)到的狀態(tài)，可使現(xiàn)代社會(huì)常見的人體亞健康狀態(tài)緩解，在緊張的工作生活同時(shí)，享受身體的良好狀態(tài)。
歡欣感人的教學(xué)之路
面對(duì)日常工作生活的緊張與壓力，鄭老師更多的是用瑜伽的理念與方法，調(diào)整自身的情緒與心態(tài)，控制自我的精神與能量。鄭老師這些改觀和提升，也深深地影響著身邊的人。隨著周圍的人對(duì)瑜伽從疑惑不解到喜愛支持，鄭老師對(duì)瑜伽的情懷，也變得更加深沉。慢慢驚奇地發(fā)現(xiàn)，自己所教授的學(xué)員們，他們的身體變化、精神提升如此明顯，也讓鄭老師更加堅(jiān)定地，為她的中國瑜伽之路，健康瑜伽之路，前行不輟。尤其在瑜伽教學(xué)這方面，鄭老師是國內(nèi)第一位提出瑜伽教學(xué)方法的人。
可能是因?yàn)猷嵗蠋熍c北京體育大學(xué)的淵源，使得她在教學(xué)方法上，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，有著嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的理論支持；可能是一路走，面授千余名學(xué)員的經(jīng)歷，使得她在教學(xué)方法的實(shí)踐上，有著常人難以企及的積累；總之善于鉆研、反復(fù)實(shí)踐的結(jié)果，在借鑒國內(nèi)外教學(xué)實(shí)況，針對(duì)現(xiàn)代人的生活及心理需要，結(jié)合近三十年來從事運(yùn)動(dòng)健身訓(xùn)練，及十年瑜伽教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，東方瑜伽的教學(xué)方法，是鄭老師的教學(xué)方法更加成熟。
趙希剛進(jìn)單位那會(huì)兒，面對(duì)一個(gè)個(gè)西裝革履、制服短裙、成熟自信的老同事們，感覺十分自卑。為此她非?？鄲溃谎砸恍卸己苷J(rèn)真仔細(xì)、謹(jǐn)小慎微?？稍竭@樣，她越?jīng)]有信心，覺得自己是整個(gè)單位里最不起眼的丑小鴨。
元旦前夜，趙希和同事吳椰都在辦公室加班。吳椰年近三十，優(yōu)雅漂亮。晚上八點(diǎn)多，結(jié)束了工作，吳椰拉趙希去吃飯。吃飯時(shí)，趙希不自覺地說起了自己的煩惱，她問吳椰：“吳姐，我是不是很笨呀？”吳椰莫名其妙地看著趙希：“你怎么會(huì)這樣覺得？”趙希說出了自己工作以來所有的不安。吳椰聽了善意地笑起來，然后說了下面一番話：
其實(shí)，每個(gè)初入職場的人都會(huì)有生疏感，這是必然的，要想盡快融入集體，讓自己成為大家喜歡的人，就要先“制造”一個(gè)自己喜歡的自己。你覺得老同事們哪點(diǎn)讓你佩服，你就學(xué)習(xí)哪一點(diǎn)；你覺得自己哪點(diǎn)“丑”，你就改變哪一點(diǎn)。自卑是沒有用的，自信才有用。相信自己能夠成為最好的，相信自己能夠做第一，喜歡自己、改變自己，比一味苦惱要重要一百倍。當(dāng)然，即便是你不改變，你身上也有很多優(yōu)點(diǎn)值得你去自信。別說你找不到，就是過去值得你自豪的事情，你都可以用來鼓勵(lì)自己，給自己增添自信。這是一個(gè)向自己銷售自己的過程，每個(gè)人都是這么走過來的。說直白點(diǎn)，你只有先買了自己的賬，才能讓別人買你的賬。
聽了吳椰一席話，趙希有種豁然開朗的感覺。雖然她沒有因?yàn)檫@番話而一下子擁有了自信，但是她卻覺得原本對(duì)自己一直緊閉的那扇門打開了，從門里透出了光亮，自己可以勇敢地走進(jìn)門里去了。
支招：確立信念——信念是打開職場的金鑰匙，相信自己是最好的，即使現(xiàn)在不是，以后也會(huì)成為最好的，這才是銷售自己的最有效的方法。
學(xué)會(huì)喜歡自己——我們都要先學(xué)會(huì)喜歡自己，如果連自己都不喜歡自己，別人怎么可能會(huì)喜歡我們呢？
向別人推銷自己
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員劉芳是公司里最棒的員工，很多人都奇怪，這個(gè)個(gè)子不高、容貌一般的女孩子怎么有那么大的魅力，一個(gè)個(gè)客戶都愿意把單子交給她來做？后來，在年終總結(jié)會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)讓劉芳作為代表發(fā)言，她才說出了自己的秘密：那就是向別人銷售自己，從外在儀表和內(nèi)在修養(yǎng)上包裝自己，讓客戶喜歡自己，從而接納自己，信任自己。
劉芳開始做保險(xiǎn)工作時(shí)，并不太注重自己的儀表，她經(jīng)常開口還沒說幾句，就被人家打發(fā)走了。偶爾一次，男朋友在她生日時(shí)送了她一套新上市的寶姿套裝。她中午和男友吃了飯，下午就穿著漂亮的套裝去見客戶了。碰巧那天她見的是一個(gè)中年女客戶，那位客戶一見她的衣服就兩眼發(fā)亮，沒等她開口就喋喋不休地問開了，多少錢，在哪兒買的等等。那是劉芳第一次和客戶說那么多話，也是她做成的第一筆單子。雖然單子數(shù)額不大，但是對(duì)她來說卻受益匪淺。以前她總以為女人不是花瓶，要靠實(shí)力而不是外表說話，從那以后她終于明白，好的包裝是向別人推銷自己的敲門磚，外在的儀態(tài)好了，不用開口說話，別人就先接納了你三分。
從那以后，劉芳開始學(xué)習(xí)打扮自己。但在劉芳學(xué)會(huì)打扮之后，又遇到一件事情。那次，她陪一個(gè)客戶去買年底送給老師的禮物。那個(gè)朋友帶著劉芳在古董一條街轉(zhuǎn)了一圈后，選擇了幾家小店，而劉芳注意到她不去的那幾家店里的營業(yè)員都是漂亮的姑娘。她問朋友為什么，朋友撇撇嘴說：“那些女孩一看就知道心思都花在打扮上，業(yè)務(wù)上肯定不咋地，跟他們能談什么古董，價(jià)錢肯定也要得高，不去不去?！边@句話久久縈繞在劉芳心頭，她終于明白為什么上次一個(gè)客戶來公司投保，三四個(gè)女業(yè)務(wù)員并列站在第一排，他卻獨(dú)獨(dú)選擇了那個(gè)案頭放著保險(xiǎn)手冊(cè)的女業(yè)務(wù)員了。
從此，劉芳更開始修煉自己的內(nèi)在素養(yǎng)，不僅僅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，還廣泛閱讀各類圖書，以確保無論客戶從事的是哪個(gè)行業(yè)，她都能夠跟他聊得起來，讓客戶和她產(chǎn)生共鳴，從而愿意聽她說下去。
當(dāng)然，這兩個(gè)過程都是漫長的，但是劉芳最后還是做到了，并且通過一個(gè)個(gè)成功的單子堅(jiān)定了自己的信心，做出了喜人的成績。
支招：影響別人最好的方法是讓他們喜歡你。喜歡自己，就是照顧好自己，從外在儀態(tài)比如著裝、身材，到內(nèi)在修養(yǎng)比如拓寬視野，打造自己廣泛深厚的知識(shí)底蘊(yùn)，都是讓自己變得招人喜歡的一些具體方法。
鍛煉你的熱忱
林苗體校畢業(yè)后，做了兩年的健美操教練，然后轉(zhuǎn)型做瑜伽教練。后來，她見瑜伽館生意紅火，就自己開了一個(gè)小型的瑜伽館。本來，新開店沒有學(xué)員是正常的，關(guān)鍵是林苗招攬不到學(xué)員。她到鬧市區(qū)去發(fā)宣傳單，人家看了單子都還有興趣，可聽她一講就走掉了；也有拿著單子找到瑜伽館的，可總是林苗還沒介紹完，人家就起身告辭了。
林苗為此特別頭疼，就請(qǐng)了一個(gè)曾經(jīng)做過酒店大堂經(jīng)理的朋友來幫自己。朋友來了兩天，終于幫林苗找到了癥結(jié)所在，那就是林苗給人的感覺過于冷淡，不夠熱忱，有一種愛來不來的感覺。
林苗平時(shí)說話語調(diào)平緩強(qiáng)硬，這可能跟她的專業(yè)有關(guān)，畢竟體育是一項(xiàng)耐力、毅力和韌性的鍛煉項(xiàng)目，所以難免林苗會(huì)顯得不夠溫柔。
朋友教她從語調(diào)和表達(dá)方式上改進(jìn)，比如林苗喜歡說“隨便”，曾經(jīng)有顧客來問自己應(yīng)該在什么時(shí)候來學(xué)，林苗平淡地說“隨便”，顧客轉(zhuǎn)身就走了。實(shí)際上，只要?jiǎng)e人有疑問，就說明她有興趣，林苗就應(yīng)該熱情地跟她介紹瑜伽在一天中什么時(shí)候練習(xí)最為適宜，在各個(gè)季節(jié)有怎樣不同的注意事項(xiàng)，而不是一個(gè)簡單的“隨便”將顧客拒之門外。
在與陌生人的交往中，熱忱是不可缺少的添加劑。朋友還建議林苗不僅在說話上要注意，還要在肢體語言上注意。林苗按照朋友的方案，在接下來的兩個(gè)月里進(jìn)行了逐步地改進(jìn)，努力表現(xiàn)自己對(duì)瑜伽、對(duì)顧客的熱忱。開始一個(gè)月收效不大，第二個(gè)月就有了明顯的效果，第三個(gè)月林苗就開了晚班，真的忙了起來。
支招：學(xué)會(huì)說“另一種語言”。每個(gè)人都有自己的語言習(xí)慣，有的時(shí)候這種語言方式不經(jīng)意可能會(huì)給交往帶來副作用。學(xué)會(huì)另一種語言，讓別人感受到你的熱忱。
心靈的伸展
潘滔是旅游公司的業(yè)務(wù)員。最近公司因?yàn)楦鞣矫娴脑虿玫袅瞬簧賳T工，可潘滔卻以三個(gè)月連續(xù)第一的業(yè)績?cè)诠纠镎痉€(wěn)了腳跟，而且薪水翻了幾番。其他同事都向他討教經(jīng)驗(yàn)，他卻嘆氣說：“大家都不容易呀，正因?yàn)椴蝗菀?，所以才用心去體諒客戶，為客戶著想，將心比心，才能夠雙贏?！?/p>
高校直接與社會(huì)相銜接，畢業(yè)生步入社會(huì)和家庭后，要保持身心健康、具有良好的心態(tài)、社會(huì)適應(yīng)能力、意志力、團(tuán)結(jié)合作精神、組織管理能力等。為了使培養(yǎng)的人才更符合社會(huì)、職業(yè)、家庭的需要，作為體育教育的最高階段和最后環(huán)節(jié)的高校體育，就應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)社會(huì)平臺(tái)，將高校體育教育與社會(huì)相結(jié)合，更新現(xiàn)有學(xué)校體育教學(xué)內(nèi)容、形式、手段。通過高校與社會(huì)聯(lián)手辦體育，使社會(huì)體育人力和物力走進(jìn)學(xué)校發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用，使學(xué)生走出校門，到社會(huì)中進(jìn)行體驗(yàn)式體育學(xué)習(xí)，從而激發(fā)學(xué)生的興趣、積極性，使學(xué)生感受社會(huì)并到社會(huì)中去實(shí)踐、學(xué)以致用，這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的終身體育意識(shí)和能力具有積極作用。
一、研究對(duì)象與方法
1.研究對(duì)象。隨機(jī)抽樣河北工業(yè)大學(xué)2006級(jí)一年級(jí)學(xué)生1400名作為調(diào)查和實(shí)驗(yàn)對(duì)象，隨機(jī)抽樣參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)生80名和參與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的體育教師30名作為調(diào)研對(duì)象。
2.研究方法。⑴文獻(xiàn)資料法：根據(jù)本論文的研究目的、研究內(nèi)容的要求，以“學(xué)校體育”、“社會(huì)體育”“體育意識(shí)”、“體育能力”等為關(guān)鍵詞，通過CNKI期刊全文庫、中國博碩士論文庫、萬方數(shù)字化期刊等網(wǎng)站查閱了相關(guān)文章，總結(jié)相關(guān)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀和前沿動(dòng)態(tài)以及研究方法。⑵問卷調(diào)查法：本人設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，有關(guān)調(diào)查問卷的指標(biāo)是通過查閱文獻(xiàn)與訪談確定的，請(qǐng)多年從事體育教育的專家共10名對(duì)問卷進(jìn)行效度評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果為“較好及以上”的占90%，說明問卷有效，基本滿足本研究需要。對(duì)教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)前學(xué)生的選項(xiàng)意向進(jìn)行問卷調(diào)查，一年后進(jìn)行改革實(shí)驗(yàn)的效果評(píng)價(jià)反饋調(diào)查。由筆者將問卷發(fā)放到被調(diào)查者中，同時(shí)解答問卷中的疑問，以當(dāng)面填答法為主，部分延緩填答為輔，對(duì)問卷進(jìn)行填寫，回收及有效率均為100%。⑶實(shí)驗(yàn)法：根據(jù)學(xué)生意向調(diào)查結(jié)果，從2006年9月到2007年7月，體育部進(jìn)行教學(xué)改革試行，為期一年，改革措施：首先，增設(shè)與社會(huì)結(jié)合辦學(xué)的項(xiàng)目有游泳、高爾夫和戶外野營、體育舞蹈、瑜伽、羽毛球；其次，與社會(huì)的結(jié)合方式有租用校外場地設(shè)施、聘用校外技術(shù)培訓(xùn)或安全指導(dǎo)；第三，向?qū)W生收取一定的費(fèi)用，例如：游泳、體育舞蹈、瑜伽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均為5元/次、高爾夫收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為8元/次、戶外野營收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為80元/學(xué)期，上課地點(diǎn)均在校外訓(xùn)練基地或俱樂部場所，上課時(shí)間均為周末時(shí)間。⑷數(shù)理統(tǒng)計(jì)法：將有關(guān)問卷數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)后進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)。
二、結(jié)果與分析
1.學(xué)生選課意向調(diào)查。隨機(jī)抽樣河北工業(yè)大學(xué)
2006級(jí)一年級(jí)學(xué)生1400名作為問卷調(diào)查對(duì)象，調(diào)查結(jié)果如表一：
調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生對(duì)社會(huì)體育項(xiàng)目更感興趣，對(duì)于上課地點(diǎn)在校外并收取費(fèi)用的項(xiàng)目不僅不排斥，反而吸引了將近30%的學(xué)生?？梢?，對(duì)學(xué)生開設(shè)走向社會(huì)、與社會(huì)結(jié)合并適當(dāng)收費(fèi)的校外社體項(xiàng)目是可行的。
2.對(duì)實(shí)驗(yàn)效果的調(diào)查。一年后對(duì)改革實(shí)驗(yàn)的效果評(píng)價(jià)進(jìn)行調(diào)查，見表二：
3.分析。⑴學(xué)生選項(xiàng)意向表明，學(xué)生所感興趣的項(xiàng)目趨向于社會(huì)體育項(xiàng)目，這些項(xiàng)目多是學(xué)生畢業(yè)后在社會(huì)上可以作為個(gè)人終身體育鍛煉形式的項(xiàng)目，例如：戶外野營、游泳、高爾夫、跆拳道、瑜伽、輪滑等。與社會(huì)相結(jié)合的校外項(xiàng)目，可提供給即將走向社會(huì)就業(yè)的大學(xué)生們接觸社會(huì)、見識(shí)世面的機(jī)會(huì)，深受學(xué)生喜愛。此外，學(xué)生也具備一定體育消費(fèi)意識(shí)和能力，因此，高校體育與社會(huì)相結(jié)合辦體育是可行的?？蓮浹a(bǔ)學(xué)校資源不足現(xiàn)狀，并能滿足在校學(xué)生的體育鍛煉需求。⑵體育意識(shí)包括體育認(rèn)知、體育情感和體育意志三方面；體育能力包括運(yùn)動(dòng)能力、探索創(chuàng)新能力、自我鍛煉能力、交往合作能力和組織管理能力。教師與學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)效果的評(píng)價(jià)結(jié)果表明，他們對(duì)高校與社會(huì)相結(jié)合的體育實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目能夠培養(yǎng)學(xué)生體育意識(shí)和體育能力均表示高度認(rèn)可。
三、結(jié)論
1.社會(huì)提供廣義體育活動(dòng)的一切人、財(cái)、物,以至?xí)r間和空間，因此，利用好社會(huì)的體育資源，可以對(duì)學(xué)校體育的發(fā)展起到重要的作用；社會(huì)也為學(xué)校提供良好的育人環(huán)境，使學(xué)生在與社會(huì)的接觸中接受教育。
2.改革學(xué)校體育，聯(lián)系社會(huì)體育，改變過去學(xué)校體育和社會(huì)體育互相孤立、隔絕的狀態(tài)，彼此之間各司其職又相互配合，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到最佳的體育教育效果，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)校體育社會(huì)化和社會(huì)體育學(xué)?；?。
3.學(xué)校體育與社會(huì)體育同是我國全民健身運(yùn)動(dòng)的重要組成部分。學(xué)校體育，是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。社會(huì)體育則是作為全民健身計(jì)劃實(shí)踐的載體,在推動(dòng)《全民健身計(jì)劃綱要》的進(jìn)程中發(fā)揮著極為重要的作用。如果能使二者有機(jī)結(jié)合并共同發(fā)展,將能推進(jìn)學(xué)校與社會(huì)雙方全民健身運(yùn)動(dòng)向縱深發(fā)展,提高雙方主體的健身意識(shí)和健身質(zhì)量,共筑一座互動(dòng)、互利、聯(lián)動(dòng)共享的通向終身體育的橋梁, 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同發(fā)展、實(shí)現(xiàn)雙贏，構(gòu)建一個(gè)學(xué)校體育與社會(huì)體育互動(dòng)的新模式。
參考文獻(xiàn)：
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有這么句話：世界上沒有完全相同的兩片樹葉。我覺得，世界上也沒有體質(zhì)毫無二致的兩個(gè)人，所以在實(shí)踐那些養(yǎng)生方法之前，首先要了解自己的身體情況。
我在北京外國語大學(xué)（下稱北外）念書時(shí)，班上有個(gè)女同學(xué)皮膚特別好，吹彈可破。每晚她都要做一件事：用1根苦瓜榨汁，汁一飲而盡，渣敷在臉上。她說這是她老家流傳的一種養(yǎng)生美容法， 清火解毒，且有助清腸。
一傳十十傳百，整個(gè)北外都知道了這個(gè)養(yǎng)生術(shù)。有那么一陣兒，學(xué)校附近農(nóng)貿(mào)市場上的苦瓜格外走俏，而教室里總有一股濃烈的苦瓜味縈繞。
轟轟烈烈的苦瓜美容術(shù)流行的結(jié)果是：有的女生為明顯的美容效果歡呼雀躍，而有的女生卻因食用過量的苦瓜而造成腹痛、腹瀉、嘔吐。
校廣播臺(tái)緊急通知，說苦瓜雖對(duì)人體有益，但性涼，寒性體質(zhì)的人一次性攝入過量會(huì)傷及腸胃，在經(jīng)期食用更加有害……這算是我生平第一次正兒八經(jīng)接觸養(yǎng)生知識(shí)，因而讓我印象深刻。
畢業(yè)后，我進(jìn)入央視教育頻道。上班后第一個(gè)春節(jié)，回長春過年前，我決定給爸媽準(zhǔn)備一點(diǎn)兒禮物。我聽了一個(gè)朋友的建議，買了鹿茸、鹿筋和鹿胎，鹿茸泡酒、鹿筋熬湯、鹿胎制膏，拎回家送給爸媽。
沒想到，爸媽吃了卻沒見有什么明顯的效果?；乇本┖?，我對(duì)那個(gè)朋友一通抱怨，他滿臉委屈：“我爸媽吃了兩年多了，效果挺好呀，70多歲了還每天早晚出去運(yùn)動(dòng)半個(gè)多小時(shí) ?！?/p>
這時(shí)，我終于想起一句很老的話——汝之蜜糖，我之砒霜。
要養(yǎng)生，也要快樂
何止是養(yǎng)生食品，很多養(yǎng)生方式，也不是人人適用。
我曾報(bào)名參加過瑜伽培訓(xùn)班，可是，第七次去參加培訓(xùn)時(shí)，開始不到15分鐘，班上一個(gè)40多歲的女學(xué)員忽然摔倒了，過了幾天，才得知這個(gè)同學(xué)因?yàn)檫^于心急，練習(xí)方式不當(dāng) ，拉傷了韌帶。
我有點(diǎn)兒擔(dān)心，就跑去骨科醫(yī)院做檢查，醫(yī)生看完我拍的片子，問的第一句話就是：“你練瑜伽吧？”我的韌帶有輕微的拉傷，醫(yī)生說：“身體柔韌性不是很好的人，如果勉強(qiáng)自己去做高難度的瑜伽動(dòng)作，是很容易受傷的?！?/p>
以前，在養(yǎng)生上，我屬于那種不屈不撓型的。我不敢多吃肉，不敢吃油炸食品；戒了冰淇淋，把有滋有味的黑咖啡換成了淡而無味的雪茶；晚上9點(diǎn)后不敢吃任何東西，早上起床先 灌一杯淡鹽水；明明還餓，卻強(qiáng)迫自己放下筷子，告訴別人說我飽了；明明特別想跟朋友去泡夜店，卻不得不在“早睡早起身體好”的警示下戀戀不舍地回家……
或許，因?yàn)闄C(jī)械地遵守這些養(yǎng)生的清規(guī)戒律，我在生理上得到了些微好處，但總覺得自己并不快樂，如果剩下的生命必須在這種如履薄冰、小心翼翼的狀態(tài)下度過，那該多無趣呀。
吃想吃的東西，做想做的事情
直到后來，有位專家不經(jīng)意間提到，情緒對(duì)健康的影響也非常大，我才恍然大悟：要有好身體，更要有好心情。
有此一念，當(dāng)年春節(jié)就變成了這些年來最快樂的一個(gè)春節(jié)。媽媽包的羊肉餡餃子，我不再眼巴巴地看著，吃了個(gè)夠。興致來了，我便陪老爸喝上一杯。我啃凍梨、吃巧克力，還陪親戚們打麻將……過得無比自在。結(jié)果是，當(dāng)我回北京上班時(shí)，朋友都說我的氣色前所未有的好。嘗到了點(diǎn)兒甜頭的我快樂了好一陣子，原來偶爾享樂一下，是這么開心的事兒。
執(zhí)著的力量
1989年馮幗英畢業(yè)于廈門大學(xué)廣告學(xué)專業(yè),作為廈門大學(xué)第二屆廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,現(xiàn)在繼續(xù)從事廣告行業(yè)的人已經(jīng)寥寥無幾。在90年代初,廣告專業(yè)是一個(gè)比較新的專業(yè),許多人還未意識(shí)到廣告的重要性以及它的發(fā)展前景,而馮幗英卻看到了廣告的未來。雖然中學(xué)校長與老師輪番游說,建議她報(bào)當(dāng)時(shí)最熱門的管理專業(yè),但是她還是堅(jiān)定地選擇了廣告,并且一路執(zhí)著,一路堅(jiān)定。
當(dāng)記者見到馮幗英時(shí),她身著一件桃紅色連衣裙,黑色小外套,微黃的卷發(fā),淡淡的微笑,時(shí)尚、優(yōu)雅的風(fēng)格給人以親近之感。“當(dāng)我看到內(nèi)地廣告與香港播出的廣告有很大差距時(shí),我覺得自己有義務(wù)去改變這一現(xiàn)狀,參與這一場革命。也只有廣告才能將我所有的愛好涵蓋進(jìn)去?！瘪T幗英回憶當(dāng)時(shí)自己為何選擇廣告專業(yè),并能一直走下來時(shí)說到。90年代,中國內(nèi)陸的廣告無論在形式還是創(chuàng)意上都比較粗放,而當(dāng)時(shí)香港的廣告由于深受國際文化的影響,無論在形式和創(chuàng)意上都表現(xiàn)得栩栩如生,產(chǎn)生的廣告效益也就天壤之別。
馮幗英每天的工作都很繁忙,但是每次參加活動(dòng)或者與客戶一起用餐,她都不會(huì)忘記給父親收集最愛的火花。她說:“一路走來,父親都很支持我。在我很小的時(shí)候,父親就帶我去看畫、學(xué)畫。在那時(shí)候,我就與藝術(shù)接下了不解之緣。父親也從來不會(huì)過問公司的事情,對(duì)我總是十分放心?！逼鋵?shí),馮幗英是一個(gè)內(nèi)心安靜,卻又特立獨(dú)行的人。她說:“其實(shí)我是一個(gè)很內(nèi)向的人,喜歡安靜,喜歡思考。一直以為自己大學(xué)畢業(yè)以后會(huì)從事學(xué)術(shù)研究。直到受到一位香港學(xué)者的啟發(fā),我改變了自己的想法,決定畢業(yè)后辦實(shí)業(yè),實(shí)踐所學(xué)理論。”
馮幗英也是一個(gè)很懂得生活的人,她喜歡瑜伽,不管多忙,每周都會(huì)抽出一到兩天的時(shí)間來享受家庭生活。她說:“瑜伽很適合女性,尤其是女廣告人,如果平常沒有太多時(shí)間鍛煉,你只需花幾個(gè)月學(xué)會(huì)基本技巧,平常早上或者睡前可在家自己做,每次半小時(shí)左右。每當(dāng)練瑜伽的時(shí)候,我都進(jìn)入一種入靜的狀態(tài),超脫、空靈,忘記了一切雜事。練瑜伽可以愉悅身心又能塑造身型,讓你一直保持良好的體態(tài)?！?/p>
無論是對(duì)工作的執(zhí)著還是對(duì)生活的執(zhí)著,馮幗英一直充滿熱情的為廣告奉獻(xiàn)自己的智慧,為生活充足自己的夢(mèng)想。
選擇的智慧
1997年,馮幗英開始服務(wù)海爾,她獨(dú)特的思想和理念得到海爾人的欣賞。2005年,海爾銷售額超過一千億,成為世界矚目的中國明星企業(yè)。與海爾前后合作的10年,也是海爾快速成長的10年。2007年海爾整套家電整合營銷傳播讓海爾繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)家電營銷,并成為代表中國參加世界艾菲大會(huì)的四大案例之一!10年的合作關(guān)系,雖歷經(jīng)風(fēng)雨,愛恨交織,但海爾人的思想與理念已經(jīng)深入骨髓。早期在海爾和其他幾個(gè)客戶的鼓勵(lì)下,馮幗英成立自己的公司,天進(jìn)應(yīng)運(yùn)而生。馮幗英認(rèn)為,顧問公司與企業(yè)的關(guān)系就好像夫妻,如果你用心付出,一定會(huì)有好的結(jié)果。
天進(jìn)在客戶的選擇上,一定要符合三條原則。第一,客戶一定要有做強(qiáng)做大的野心,有野心的人才會(huì)有動(dòng)力。第二,客戶應(yīng)當(dāng)是高素質(zhì)的客戶,對(duì)市場與消費(fèi)者有一定深度的認(rèn)識(shí)。第三,必須尊重天進(jìn)的勞動(dòng)價(jià)值,這也是實(shí)現(xiàn)與客戶長期合作的基礎(chǔ)。馮幗英在回憶與海爾的合作時(shí)說:“海爾人對(duì)業(yè)績的追求讓其他國內(nèi)客戶望塵莫及,每一年海爾人都要求我們與他們一起創(chuàng)造奇跡,永不停止!高強(qiáng)度的壓力會(huì)讓我們常常感覺像戴上了緊箍咒。我們的策劃與創(chuàng)意不能平庸,因?yàn)槠接共荒艽碳はM(fèi)的增長,也不可能讓每一個(gè)新產(chǎn)品上市成功。”
馮幗英是一個(gè)遠(yuǎn)瞻高矚的人,當(dāng)王老吉“怕上火,喝王老吉”的功能傳播已經(jīng)不能再激起消費(fèi)者的購買欲望時(shí),馮幗英帶領(lǐng)的天進(jìn)為王老吉建立了“吉祥文化”,走向全國,情感營銷成就了中國式的可口可樂。馮幗英說:“目前中國絕大部分企業(yè)在品牌營銷領(lǐng)域不成熟,戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)并未真正結(jié)合,也未真正熟練使用廣告與公關(guān)的工具,中國要花30年的時(shí)間走完別人100年的路程,是十分艱難的?！?/p>
馮幗英曾著有《品牌快速成長十八法》、《品牌資產(chǎn)積累十八法》、《中國品牌十大病根》、《海爾背后》、《海爾終端》等書籍,廣受營銷界及策劃界、廣告界的好評(píng)。關(guān)于中國在品牌營銷的許多理念深深地影響這新一代廣告人、策劃人、營銷人。馮幗英在談到品牌營銷時(shí)微笑著說:“其實(shí)親身參與一個(gè)企業(yè)或一個(gè)品牌從小到大、從弱到強(qiáng)的過程是一個(gè)十分快樂的歷程。每一個(gè)品牌的成功都會(huì)給我們帶來成就感?！?/p>
泛營銷時(shí)代的地球模式
馮幗英認(rèn)為,中國已經(jīng)進(jìn)入泛營銷時(shí)代,營銷的要素已經(jīng)不僅僅局限于傳統(tǒng)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道及促銷,策略聯(lián)盟、品牌結(jié)構(gòu)、品牌人格、歷史文化或發(fā)源地等許多元素都可以成為營銷戰(zhàn)略的要素。天進(jìn)人將這種模式稱之為“天進(jìn)品牌資產(chǎn)管理地球模式”。正是在這種模式的指導(dǎo)下,馮幗英帶領(lǐng)天進(jìn)對(duì)許多中國企業(yè)進(jìn)行了品牌定位或者重新定位,為許多企業(yè)尋找到他們的持久競爭力,也造就了許多個(gè)輝煌的品牌。
天進(jìn)對(duì)慕思寢具形象的重塑就是一個(gè)非常成功的案例。慕思寢具一直定位為中高檔整體寢具的品牌,消費(fèi)群基本為中高層管理人員或私營企業(yè)主。在市場的走訪過程中,天進(jìn)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的競爭對(duì)手推行以“體驗(yàn)式營銷”為主的服務(wù)模式,如提供尊貴、舒適、全面的體驗(yàn)成為各大品牌景象角逐的重要環(huán)節(jié)。然而,在消費(fèi)者跟蹤過程中,天進(jìn)發(fā)現(xiàn)“體驗(yàn)”已經(jīng)成為家具品牌營銷的誤區(qū)。會(huì)讓消費(fèi)者原本明確的判斷變得模糊。
天進(jìn)發(fā)現(xiàn),健康問題才是消費(fèi)者最關(guān)注的問題。而許多消費(fèi)者并不知道如何判斷品牌的優(yōu)劣。因此,慕思的“顧問式銷售”是品牌靜態(tài)資產(chǎn)中的最大優(yōu)勢(shì)。雖然“健康睡眠”概念滿天飛,但仍沒有一個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中占據(jù)“健康睡眠”的地位。因此,天進(jìn)將慕思的品類定義修正為“健康睡眠”。
在動(dòng)態(tài)資產(chǎn)方面,天進(jìn)通過理念式的VCR,突出慕思在睡眠領(lǐng)域的思考與研究。讓消費(fèi)者深刻了解慕思對(duì)于“健康睡眠”的細(xì)致研究,進(jìn)一步確定慕思的“專家形象”?！敖】邓哳檰枴钡男蜗笏茉?成功幫助慕思登陸全國市場。慕思整體規(guī)劃的推出后,全國各主要市場都得到了熱烈反響,為慕思繼續(xù)走向全國,擴(kuò)大市場份額奠定了良好基礎(chǔ)。
其實(shí),無論是箭牌衛(wèi)浴的三年崛起、海爾家電的持續(xù)創(chuàng)新,還是王老吉成為中國飲料的領(lǐng)導(dǎo)品牌、嘉里糧油地位的固若金湯,都離不開天進(jìn)有效的品牌戰(zhàn)略。馮幗英說:“無論是慕思還是王老吉、嘉里糧油等品牌形象的成功重塑,天進(jìn)都在用心做人,用腦做事。我們用心對(duì)待我們的每一個(gè)客戶,用腦做著我們一直執(zhí)著的事,每一次成功,我們收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn),最重要的是快樂。”
后記
轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心思想是“產(chǎn)、學(xué)、研”的融合，即理論和實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)踐的重要性毋庸置疑，但是，理論的地位和作用也應(yīng)該在改革中得到保證。傳統(tǒng)高校體育教學(xué)注重實(shí)踐，實(shí)踐在教學(xué)中比重相當(dāng)大，因此，在改革中，應(yīng)該注重理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，通過理論指導(dǎo)實(shí)踐，然后在實(shí)踐中分析總結(jié)，形成新的更具有指導(dǎo)意義的理論。只有這樣，才能真正在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)、學(xué)、研”的融合。然后，再讓學(xué)生結(jié)合自身實(shí)際調(diào)整個(gè)人動(dòng)作和姿勢(shì)，在調(diào)整中不斷和所學(xué)理論知識(shí)比較，最終掌握一套更適合于自身的新的動(dòng)作規(guī)范，同時(shí)，形成一套新的學(xué)習(xí)理論和心得。通過這樣的教學(xué)方式，不僅提升學(xué)生體育水平，還激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)和研究激情，最終實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐，又從實(shí)踐到理論的研究過程。
二、利用自身優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)企業(yè)進(jìn)駐高校
“產(chǎn)、學(xué)、研”融合的重要一環(huán)是產(chǎn)與學(xué)融合，這也是目前高校改革的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。傳統(tǒng)高校教育都是在課堂和實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的，完全和時(shí)間生產(chǎn)脫節(jié)，所以大學(xué)生畢業(yè)之后，需要幾個(gè)月實(shí)踐培訓(xùn)才能真正參與生產(chǎn)，這也在一定程度上降低了應(yīng)屆畢業(yè)生的社會(huì)競爭力。于是，要實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)、學(xué)、研”融合的目標(biāo)，把課堂搬進(jìn)企業(yè)，需要建立校企合作模式。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的校企合作模式已經(jīng)無法滿足新形勢(shì)下高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。因此，各高校要改變校園現(xiàn)狀，把企業(yè)引進(jìn)高校，讓校園變成企業(yè)，讓學(xué)生一邊學(xué)習(xí)一邊參與企業(yè)生產(chǎn)。只要這樣才能滿足產(chǎn)學(xué)相融的改革目的。但是，如何把企業(yè)引入高校又成為高校進(jìn)駐的一大難題。很多企業(yè)對(duì)生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)效益等都有各種限制，這些條件直接制約校企合作深化。不過，高校體育教學(xué)以及體育行業(yè)自身的特點(diǎn)為企業(yè)進(jìn)駐高校創(chuàng)造便利條件。健身房、瑜伽館等體育類公司因?yàn)檗k公場地小、設(shè)備價(jià)格相對(duì)不高、消費(fèi)群體廣等特點(diǎn)，非常適合進(jìn)駐高校校園，而且這些企業(yè)因?yàn)楦咝W(xué)生本身是他們的潛在客戶，也普遍存在著進(jìn)駐高校的意愿。企業(yè)進(jìn)駐校園，為學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)提供場所和設(shè)備，大大提高學(xué)生實(shí)踐能力，使學(xué)生的更好地融入企業(yè)中，參與企業(yè)經(jīng)營與管理，成為生產(chǎn)的骨干力量。通過這樣的模式，學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生能達(dá)到一種三贏的良性循環(huán)模式，能實(shí)現(xiàn)校企合作的長久發(fā)展。也只有通過這種方式培養(yǎng)出來的人才，才具有較強(qiáng)實(shí)踐能力和豐富的理論知識(shí)，才能實(shí)現(xiàn)和社會(huì)的無縫對(duì)接。
他對(duì)金錢的態(tài)度和當(dāng)年“千金散盡還復(fù)來”的李白頗有幾分相似。他視錢財(cái)為“王八蛋”，要花光才痛快。問起為什么，他的回答坦率卻富有哲理：“這世界有那么多人在努力賺自己花不掉的錢，努力追逐夢(mèng)想的人卻寥寥無幾。既然賺錢的路上擠得人山人海，那么我這個(gè)喜歡清靜的人，為什么不能走一條少有人走的路?”
放棄廣告事業(yè)云游四方
許崧的人生經(jīng)歷非常富有傳奇性。他的自我介紹是“小學(xué)很優(yōu)秀，中學(xué)很普通，大學(xué)沒念過”。但就是這個(gè)高中畢業(yè)的人，做過很多工作。在咖啡館做過服務(wù)生，在音像店賣過磁帶，在電視劇組里做過雜役，在電臺(tái)做過播音……1995年起在上海某電視廣告制作公司服務(wù)。2001年起自己做一間小小的廣告工作室，成為SOHO一族。而2004年，他突然放棄了自己的所有工作，開始云游四方。亞洲的泰國、柬埔寨、馬來西亞、新加坡、尼泊爾、印度、越南，歐洲的法國、意大利、西班牙、希臘、德國、奧地利、荷蘭、瑞士，一直到美國，都有他的足跡。
如今的《美國走著瞧》，就是他和太太從2006年10月到2007年1月在美國旅行的經(jīng)歷，其間他用92天行程28681公里，花費(fèi)9796.38美元，游遍了美國40個(gè)，州、25個(gè)主要城市、13個(gè)國家公園。他到過美國的地方，甚至比一些美國人都多。
那么是什么讓他能放棄很多人追求的一切，卻去追尋自己巡游四方的夢(mèng)想?他的答案是一本名為《窮爸爸，富爸爸》的書。他承認(rèn)，這本書對(duì)他產(chǎn)生了重大的影響，讓他明白人生有不同的活法。
“《窮爸爸，富爸爸》令我明白一個(gè)重要的道理：絕大部分人，在投資和理財(cái)?shù)牟僮魃鲜紫人伎嫉氖前踩?，結(jié)果發(fā)現(xiàn)最安全的賺錢方式是上班。而羅伯特?清崎在《窮爸爸，富爸爸》中引述了一句格言說：‘工作的意義就是比破產(chǎn)強(qiáng)一點(diǎn)。’這讓我得出個(gè)結(jié)論，所謂‘安全’的方式其實(shí)是最危險(xiǎn)的。如果是指工作，就是投資時(shí)間來博取回報(bào)：如果是對(duì)資本投資，安全則意味著過低的投資回報(bào)率。這哪一種方式我都不喜歡?！?/p>
“不過，我并不是說工作不值得。我的意思是：為了錢而工作不值得。我更愿意把錢看做一份愉快工作的附贈(zèng)品，我相信只有熱愛才會(huì)忘情投入，而忘情投入一定有所成。職場上對(duì)于‘有所成’的回報(bào)，一定也包括了金錢，”他特別補(bǔ)充說，“如果只是為了錢，實(shí)在是不如讓錢去為你掙錢。資本永不休息，資本不知疲倦，資本在你睡覺的時(shí)候仍在拼命工作，這樣的事情太美好了，不是嗎?‘工作著是美麗的’，那么我在旁邊觀賞就更好了?！?/p>
散盡千金換來的何止錢財(cái)
不過，旅行尤其是周游世界，不是光有夢(mèng)就行，錢仍是一個(gè)不得不而對(duì)的問題。對(duì)于有了多少錢。自己才敢邁出這一步，許崧沒有明言，但他認(rèn)為10萬元其實(shí)是綽綽有余了。他給筆者講了自己旅途中的經(jīng)歷，“我并不是因?yàn)橛X得錢足夠多了才出門去旅行的當(dāng)時(shí)的想法是，把那些‘王八蛋’花光好了，沒錢了再回來工作。我之前碰到過一個(gè)德國人，他就是一路混著旅游的。沒錢了就到餐館洗盤或者當(dāng)義工，賺夠了錢再去下一處旅行，然后就這樣一路混到了北京”。
那這些錢都花光了怎么辦?總得有積蓄防老和萬一吧。對(duì)此，許崧一笑，他認(rèn)為千金散盡會(huì)復(fù)來的何止是錢財(cái)。他給筆者舉了瑜伽和潛水的例子。他說：“我去過印度瑜伽的一個(gè)圣城，去印度的花費(fèi)并不貴，一天食宿20元人民幣就夠了，而且花3000元你就有機(jī)會(huì)學(xué)成瑜伽的一張專業(yè)證書。壘球很多瑜伽教練的證書都是那里培訓(xùn)的。而你有了這張證書，在香港很容易就找到工作：”
他頓了頓，轉(zhuǎn)而說道：“之前有個(gè)東北小伙子問我，大學(xué)畢業(yè)找不到工作怎么辦。我說你會(huì)游泳嗎?如果會(huì)，你去泰國就對(duì)了。那里花1萬元左右人民幣，你就能學(xué)到一個(gè)潛水的專業(yè)執(zhí)照。如果你把那證書升級(jí)成教練，那你在那兒的日子就非常舒服了。他們那里現(xiàn)在正奇缺會(huì)潛水又會(huì)中文的人才，你可以想象，一季工作兩三個(gè)月，他們包吃住，還有不菲的收入，關(guān)鍵每天還可以面朝大海，春暖花開……”
追逐錢財(cái)不如追逐夢(mèng)想
由此，許崧更堅(jiān)定了一個(gè)信念，追逐錢財(cái)不如追逐夢(mèng)想；他又給筆者講了個(gè)小故事。他說：“我和自己的一幫弟兄在杭州有個(gè)大佬，20年前帶著我們?cè)诮闲凶摺，F(xiàn)在他50歲左右，事業(yè)有成，名下房產(chǎn)幾十處，手邊的現(xiàn)金隨時(shí)有8位數(shù)。最近他覺得苦悶，原因很簡單，認(rèn)為自己的一輩子被荒廢了。他覺得以自己的聰明才智，應(yīng)當(dāng)不止于此吧?講得文縐縐一點(diǎn)――叫自我價(jià)值沒有實(shí)現(xiàn)?！?/p>
許崧覺得他說的很有道理，“人一輩子只要400萬元就夠了。有400萬元，如果交給溫州的那些財(cái)務(wù)公司打理，拿到6％年利，每年就有24萬元收入。每月2萬元。你房也有了車也有了，一個(gè)月2萬元零花錢。豈不快哉?而且比較慘的是，等你死了的那天。那400萬元還在!如果你勤奮一點(diǎn)呢，應(yīng)該60歲開始爭取多花點(diǎn)錢”。
而說完這些故事和想法，許崧的一番總結(jié)令筆者印象深刻。他說：“所以，我覺得錢并不是越多越好的。為了錢，忘記了自己還有夢(mèng)想要去實(shí)現(xiàn)，最后會(huì)發(fā)現(xiàn)究是一場無法挽回的荒廢。為了夢(mèng)想而付出的努力不一定會(huì)成功，但是，就算失敗也是要好過遺憾的。這世界有那么多人在努力賺自己花不掉的錢，努力追逐夢(mèng)想的人卻寥寥無幾。既然賺錢的路上擠得人山人海，那么我這個(gè)喜歡清靜的人，就走一條少有人走的路吧。”
為此，許崧甚至笑著坦言：“我要爭取在死之前把錢都花掉。蔡瀾先生曾經(jīng)說過，他覺得最完美的死法是在死之前的最后一頓晚餐花光口袋里的最后一毛錢。我覺得對(duì)極了?；ǔ鋈サ腻X。才是我的錢。不然那些錢賺來做什么?”
股票讓我邊旅行邊賺錢
而問起旅行這么多年的收支情況，許崧更給出了一個(gè)令筆者吃驚的答案：“這幾年我的收入是正增長?！笔鞘裁醋屗贿呄硎苈眯械耐瑫r(shí)，一邊又能賺錢?他的答案又令筆者吃驚：“是股票?！?/p>
中圖分類號(hào)：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1672-1578（2013）06-0240-01
我國的高等教育由高職教育組成。高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)和創(chuàng)造生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)所需要的，并在德、智、體、美等眾多領(lǐng)域中發(fā)展的高等專業(yè)技術(shù)性專門人才。工業(yè)化初期高職畢業(yè)生主要運(yùn)用體力和手工技巧工作，并且多數(shù)職業(yè)和技術(shù)應(yīng)用有關(guān)。隨著進(jìn)一步細(xì)化的勞動(dòng)分工和日益復(fù)雜的技術(shù)形勢(shì)，社會(huì)職業(yè)不僅對(duì)人才的技術(shù)要求逐步增高，也要求人的身體素質(zhì)有所提高。并沒有因?yàn)榧夹g(shù)方面的提高，而放松對(duì)就職人員的身體和心理素質(zhì)的要求。在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，部分高職畢業(yè)生由于身體的不適應(yīng)而不能更好的工作。
1.高職畢業(yè)生從事職業(yè)的特征
現(xiàn)代性社會(huì)節(jié)奏快、效率高，職業(yè)的種類也繁多精細(xì)、各具特色。人們?cè)诟叨染o張、精力集中的狀態(tài)下給身體和心理都帶來了重重的壓力。由于個(gè)人的素質(zhì)和能力與從事的職業(yè)也不盡相同，不同的職業(yè)對(duì)職員的要求也有所差異。但都必須擁有健康的身體和強(qiáng)大的心理素質(zhì)。例如：連續(xù)而固定的工作，隨著時(shí)間的延長會(huì)使身體狀況不佳。由此看來高職畢業(yè)生在擁有嫻熟的技術(shù)、高水平的前提下，還需要加強(qiáng)自身的身體鍛煉。高職畢業(yè)生所從事的工作可以分為三大類如：與財(cái)務(wù)、電腦、化驗(yàn)有關(guān)的辦公類型的職業(yè)；與烹調(diào)、采礦、醫(yī)護(hù)、建筑有關(guān)的直立型職業(yè)；與測(cè)量、物探、農(nóng)林、交通建設(shè)有關(guān)的運(yùn)動(dòng)型的職業(yè)。第一類辦公型的職員應(yīng)該做一些有針對(duì)性的鍛煉項(xiàng)目如：打羽毛球、做健身操、打拳擊等。第二類直立型的職員應(yīng)該做一些促使血液流暢的運(yùn)動(dòng)，如：散步、游泳、騎自行車等：運(yùn)動(dòng)型職業(yè)的職員應(yīng)該做一些增加耐力和力量的運(yùn)動(dòng)，如：長跑、爬山等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。
2.展開與職業(yè)密切相關(guān)的體育培訓(xùn)
根據(jù)對(duì)高校畢業(yè)生的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，由于在體育的教學(xué)中缺乏針對(duì)性的鍛煉，有三分之一的高職畢業(yè)生的身體狀況不適應(yīng)職業(yè)要求。高等院校為社會(huì)培養(yǎng)的是一線人才，提倡學(xué)以致用，注重對(duì)學(xué)生的應(yīng)用和實(shí)踐能力的訓(xùn)練，所以必須對(duì)職業(yè)的培訓(xùn)有很強(qiáng)的針對(duì)性，畢業(yè)生的職業(yè)性體育與現(xiàn)代化企業(yè)對(duì)人才的需要是相適應(yīng)的。根據(jù)高等學(xué)校其自身的特點(diǎn)而產(chǎn)生的，在注重大學(xué)生的身體素質(zhì)全面發(fā)展的基礎(chǔ)之上，還應(yīng)加強(qiáng)與其職業(yè)特征相關(guān)的使用體育技巧、身體和心理素質(zhì)、健身理念知識(shí)的教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)生樹立科學(xué)的職業(yè)體育觀。有關(guān)學(xué)者認(rèn)為，采取合理的措施是擺在高等學(xué)校體育教程中的一個(gè)很重要的任務(wù)和課程。確立終身參加體育鍛煉、健康是第一位的指導(dǎo)思想，改革高等學(xué)校的體育培訓(xùn)，合理的延長體育教學(xué)的年限，并加強(qiáng)體育與職業(yè)相關(guān)的教學(xué)項(xiàng)目。
3.展開體育職業(yè)性教學(xué)的有效途徑
首先，應(yīng)該樹立正確的教育觀，合理的定位。在高等院校實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)行科學(xué)合理的定位，實(shí)施"以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向"為高校辦學(xué)的首要任務(wù)，從過去的"輕視體育"的思想中擺脫出來，對(duì)現(xiàn)在體育的課程內(nèi)容，教學(xué)方法進(jìn)行整合與完善，讓體育健身的教學(xué)理論與職業(yè)密切結(jié)合。對(duì)于不同的高職院校和職業(yè)要求要因材施教，不能一概而論。例如：會(huì)計(jì)、銀行工作人員，要加強(qiáng)腰部和頸部的鍛煉，防止腰椎頸椎不舒服；建筑工程和室內(nèi)裝修，要加強(qiáng)手部靈活性和身體平衡性的鍛煉等。其次，優(yōu)化高職院校體育教學(xué)的內(nèi)容，科學(xué)的安排課程的計(jì)劃。高職性體育教育內(nèi)容的目的應(yīng)是強(qiáng)身健體與人。高職院校的教學(xué)課程的計(jì)劃和安排應(yīng)該有針對(duì)性。不僅要促使學(xué)生全面的發(fā)展，還要使職員保持健康的體魄防止職業(yè)病的發(fā)生。例如會(huì)計(jì)、文秘由于久坐不動(dòng)的工作性質(zhì)，容易造成頸部、肩部和腰部的疾病。可以通過體育運(yùn)動(dòng)來預(yù)防這些疾病的發(fā)生如：做瑜伽、打羽毛球、練太極等。再次，建設(shè)高水平的師資隊(duì)伍，促使體育教師技能提高。第一，要培養(yǎng)體育教師的責(zé)任心和事業(yè)心。第二學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教師的技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育的力度。第三，開辦多種有意義的體育活動(dòng)，喚起學(xué)生對(duì)體育的熱愛之情，促進(jìn)師生配合的默契感。最后，完善對(duì)體育教學(xué)的設(shè)施，增加對(duì)體育課外的指導(dǎo)。體育器材，設(shè)施是提高體育教學(xué)的物質(zhì)保證。高職院校的體育設(shè)施不健全、老化現(xiàn)象非常普遍，教學(xué)設(shè)施的缺失也嚴(yán)重的影響著教學(xué)成果的好壞。好的物質(zhì)保證和課外指導(dǎo)能夠使體育教學(xué)更好更快更積極的發(fā)展。
4.結(jié)論和建議
4.1 職業(yè)性的體育教育不僅是現(xiàn)代體育教學(xué)課程中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，還是高職院校體育的獨(dú)有特色和開展學(xué)生終身體育教育的具體體現(xiàn)。廣大的體育教師要加強(qiáng)體育的改革意識(shí)，加深改革的力度。讓學(xué)生樹立終身體育鍛煉的意識(shí)，培養(yǎng)健康第一的觀念，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)體育的熱愛之情。
4.2 以學(xué)校體育為基礎(chǔ)，把職業(yè)性的體育作為手段。使學(xué)生在基本的體育教學(xué)中身體素質(zhì)和體育技能全面發(fā)展。并做到與職業(yè)性的體育教材的相輔相成。把體育教學(xué)開展成終身化、職業(yè)化、社會(huì)化。
4.3 體育教師的責(zé)任感和事業(yè)心是職業(yè)性體育教學(xué)成功的關(guān)鍵。體育教師要重視自身對(duì)學(xué)生的影響，從學(xué)生的一切出發(fā)。體育教學(xué)對(duì)不同的專業(yè)要求，還應(yīng)有專有特點(diǎn)和針對(duì)性。增強(qiáng)學(xué)生對(duì)體育的認(rèn)識(shí)、了解，并使其在選體育和用體育中得到益處。
4.4 建議高職院校重視體育教學(xué)，并為體育教學(xué)提供必要的經(jīng)費(fèi)。為職業(yè)性體育的發(fā)展提供優(yōu)越的條件和一個(gè)有利的環(huán)境。對(duì)體育器材和教材，應(yīng)隨著社會(huì)發(fā)展和職業(yè)的要求不斷地改進(jìn)、更新和完善。
總結(jié)：因此，高職院校加強(qiáng)對(duì)體育課的管理、提高對(duì)體育課的要求、增加學(xué)生對(duì)未來職業(yè)運(yùn)動(dòng)的訓(xùn)練。使學(xué)生能夠更好的適應(yīng)未來的工作，并且提高學(xué)生的身體和心理素質(zhì)。提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力，提升學(xué)生的自身素質(zhì)，從而更好的提高效率、適應(yīng)工作、融入社會(huì)。
參考文獻(xiàn)
一、企業(yè)禮儀問卷調(diào)查
1.問卷調(diào)查綜述
筆者與課題組成員依據(jù)研究需要，基于了解當(dāng)前員工對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)、禮儀遵守狀況、對(duì)禮儀重視程度和禮儀教育落實(shí)狀況目的，設(shè)計(jì)了企業(yè)禮儀調(diào)查問卷，問卷就開設(shè)禮儀課、著裝、節(jié)慶著裝、遞送名片、握手、微笑、體態(tài)、職場細(xì)節(jié)等八個(gè)方面內(nèi)容展開調(diào)查。
對(duì)答卷信息整理、歸納、統(tǒng)計(jì)、圖表制作之后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)禮儀呈現(xiàn)如下情況：
（1）有88%的被調(diào)查者認(rèn)同職校需要開設(shè)禮儀課程。
（2）有48%的被調(diào)查者知道握手時(shí)應(yīng)伸出右手，適當(dāng)用力緊握對(duì)方右手的禮儀。但有31.9%的人卻認(rèn)為可以雙手握，也可以左手握。
（3）有94%的被調(diào)查者知道送名片時(shí)，名片正面應(yīng)朝向?qū)Ψ健?/p>
（4）有57%的被調(diào)查者認(rèn)同會(huì)心的笑才是正確的微笑方式。有20.4%的被調(diào)查者認(rèn)同微笑時(shí)應(yīng)露出六顆牙齒要求。
2.問卷調(diào)查分析
從調(diào)查結(jié)果看，大多數(shù)員工都能認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)企業(yè)的重要性，應(yīng)該學(xué)禮儀，行禮儀。一半以上被調(diào)查者對(duì)個(gè)人著裝、握手、微笑、體態(tài)等方面的要求和規(guī)定知曉并自覺執(zhí)行。但不是所有人都能夠落實(shí)到位。有一些人對(duì)企業(yè)禮儀規(guī)范和要求茫然無知，建議企業(yè)加大職場的禮儀宣傳、學(xué)習(xí)和落實(shí)檢查力度。企業(yè)應(yīng)指派專人監(jiān)管督導(dǎo)員工禮儀的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，建議職校開設(shè)禮儀課程，加強(qiáng)職業(yè)禮儀宣傳教育，開展禮儀活動(dòng)。
二、職業(yè)學(xué)校開展禮儀教育的實(shí)踐
1.在制度中約束
為了宣傳禮儀制度，加強(qiáng)禮儀學(xué)習(xí)，學(xué)校德育管理人員在開展3Q7S管理過程中，研究并出臺(tái)了一系列學(xué)生禮儀制度。這些制度直接或間接涉及了學(xué)生禮儀，或獨(dú)立或依附于其他管理制度而存在。它們覆蓋了職校學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、就業(yè)各方面，從儀容、儀表到言語、行為、舉止、人際交往，從起床、跑操到上課、就餐、就寢。最重要的是學(xué)校制定的《富陽市職業(yè)高級(jí)中學(xué)學(xué)生十大禮儀規(guī)范》，其特點(diǎn)是全面、嚴(yán)格、精細(xì)。
為了加強(qiáng)禮儀制度學(xué)習(xí)，在高一入學(xué)時(shí)，學(xué)校就組織學(xué)生學(xué)習(xí)《富陽市職業(yè)高級(jí)中學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)手冊(cè)》（以下簡稱《學(xué)生學(xué)習(xí)手冊(cè)》）《學(xué)生學(xué)習(xí)手冊(cè)》分日常規(guī)范、3Q7S學(xué)生管理推行標(biāo)準(zhǔn)、禮儀教育三個(gè)部分。禮儀教育篇重點(diǎn)講述了學(xué)生儀容儀表要求、同學(xué)交往禮儀、師生交往禮儀、與人交談禮儀、行為舉止要求。為了督促學(xué)習(xí)，檢查學(xué)習(xí)效果，學(xué)校舉行了《學(xué)生學(xué)習(xí)手冊(cè)》測(cè)試，測(cè)試優(yōu)秀者，學(xué)校大會(huì)表揚(yáng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)狀。
2.在活動(dòng)中修正
（1）職業(yè)素養(yǎng)實(shí)踐周活動(dòng)。職業(yè)素養(yǎng)周活動(dòng)是學(xué)校常抓不懈的活動(dòng)，目的是培養(yǎng)職業(yè)禮儀意識(shí)，鍛煉禮儀行為能力。做法是：全校各班級(jí)輪流參加職業(yè)素養(yǎng)周活動(dòng)，輪值素養(yǎng)周學(xué)生不上課，全天協(xié)助生活指導(dǎo)教師和值日教師管理衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等事務(wù)。任務(wù)是負(fù)責(zé)教學(xué)區(qū)、生活區(qū)清潔保潔，督促檢查出操、上課、就餐、自修、就寢情況。早晨校門口有專人值日，微笑迎候師生入校。值周學(xué)生頭戴小紅帽，見到同學(xué)點(diǎn)頭問好，見到老師鞠躬問好，見圖1。
（2）進(jìn)企業(yè)和頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。職業(yè)素養(yǎng)周活動(dòng)開展企業(yè)禮儀的學(xué)習(xí)和模擬活動(dòng)，進(jìn)企業(yè)和頂崗實(shí)習(xí)是企業(yè)禮儀落實(shí)和內(nèi)化過程。學(xué)校進(jìn)企業(yè)活動(dòng)利用職業(yè)素養(yǎng)實(shí)踐周時(shí)間到企業(yè)參觀、觀摩、學(xué)習(xí)，結(jié)束后，寫出下企業(yè)見習(xí)感受。其意義在于，不僅讓學(xué)生耳聞目睹企業(yè)工作現(xiàn)場、企業(yè)文化和企業(yè)禮儀要求，聆聽禮儀制度講述，而且重要的是在真實(shí)企業(yè)環(huán)境里，牢記校園教育和要求，自覺自主地展示自己，給企業(yè)留下好的印象，見圖2。
（3）“三要三不要”活動(dòng)?！叭灰被顒?dòng)針對(duì)校服、頭發(fā)、校牌不達(dá)標(biāo)，吃飯打沖鋒的非禮儀行為，向?qū)W生倡導(dǎo)“三要”：要說文明話、要穿著校服、要排隊(duì)就餐。禁止“三不要”：不要大聲喧嘩、不要亂扔垃圾、不要跑步吃飯。學(xué)生處督促檢查，對(duì)每個(gè)班級(jí)落實(shí)情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果與學(xué)生德育學(xué)分和班主任月度考核掛鉤。
（4）實(shí)訓(xùn)課禮儀活動(dòng)。在統(tǒng)一落實(shí)7S管理標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)操作前、中、后要有嚴(yán)格的細(xì)節(jié)禮儀，如穿工作服、排隊(duì)進(jìn)場、按工作任務(wù)劃分工位、兩手倒背跨立于工位等。在拆裝汽車發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)，教師設(shè)置四個(gè)工位，操作時(shí)，要求學(xué)生大聲喊出拆下的零部件，清潔零部件油污后，放于指定零件架，結(jié)束時(shí)，整理清潔，排隊(duì)離場（見圖3）。
3.在環(huán)境中改變
（1）校園禮儀宣傳。禮儀宣傳由校長室和學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)，為了配合國家級(jí)示范校校園文化建設(shè)，學(xué)校重新整理了青云文化和增加禮儀標(biāo)語和圖片。人造環(huán)境，環(huán)境育人。正是基于文化育人，環(huán)境育人角度考慮，學(xué)校向全校師生征集禮儀文化標(biāo)語，張貼于校園道路明顯之處，時(shí)時(shí)提醒、警醒和教育全體師生注意個(gè)人身份、個(gè)人形象和行為禮儀。
（2）教室、寢室禮儀宣傳與布置。教室和寢室的整齊整潔標(biāo)準(zhǔn)很多，很嚴(yán)，也近于苛刻。但是我們信奉“嚴(yán)師出高徒”。地面、墻面、天花板、門窗要求無垃圾、無雜物、無積塵。課桌橫直對(duì)齊、人離座位，桌腳對(duì)齊、張貼物整齊有序、個(gè)人物品整潔有序。寢室被褥疊放整齊，地面干凈，毛巾牙具整齊擺放，衛(wèi)生間整潔無異味。對(duì)各教室、寢室配合校級(jí)7S管理要求進(jìn)行定期衛(wèi)生檢查，積分進(jìn)行獎(jiǎng)罰，把檢查結(jié)果納入量化考核中。
4.在課程中學(xué)習(xí)
（1）開發(fā)校本教材。為了科學(xué)規(guī)范禮儀管理，研究禮儀教育內(nèi)容和教育方法，針對(duì)中職生禮儀現(xiàn)狀和需要，學(xué)校開發(fā)了禮儀校本教材。在校長室倡導(dǎo)下，學(xué)校組織學(xué)生處、心理咨詢室人員，精選班主任和任課教師編寫《中職生禮儀規(guī)范》教材。教材涵蓋中職生個(gè)人禮儀、校園禮儀、公共禮儀、家庭生活禮儀、社交禮儀、求職禮儀和職場禮儀七個(gè)模塊，涉及中職生居家、在校和社會(huì)生活方方面面的禮儀。
（2）選修課程選學(xué)，公共課程滲透。為了加強(qiáng)禮儀教育，學(xué)校有目的有計(jì)劃地推出禮儀選修課程：禮儀訓(xùn)練隊(duì)、大合唱、健美操、瑜伽和十字繡。禮儀訓(xùn)練隊(duì)是直面禮儀專業(yè)的學(xué)習(xí)，受訓(xùn)者是班級(jí)和專業(yè)部推薦的文明禮儀標(biāo)兵。大合唱、健美操、瑜伽和十字繡在內(nèi)容上與禮儀關(guān)系不大，但項(xiàng)目的入場、受訓(xùn)和結(jié)束都有禮節(jié)和儀式要求，如瑜伽有雙手合十行點(diǎn)頭禮、合唱前行鞠躬禮等。
除了選修課外，職業(yè)生涯教育、與人溝通和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等公共課程都有禮儀元素滲透。如職業(yè)生涯教育課把專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)行為禮儀稱為職場 “敲門磚”。
5.在監(jiān)督中整改
（1）德育學(xué)分制。禮儀教育目標(biāo)內(nèi)容與德育學(xué)分目標(biāo)和考核內(nèi)容基本一致。兩者致力于培養(yǎng)文明有禮行為習(xí)慣，培養(yǎng)道德素養(yǎng)，提高素質(zhì)和就業(yè)競爭力。在考核細(xì)則中，近三分之二內(nèi)容對(duì)禮儀有重點(diǎn)要求。學(xué)校德育學(xué)分考核有三個(gè)部分：生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和文明習(xí)慣，文明習(xí)慣對(duì)禮儀有重點(diǎn)要求和考核細(xì)則。
學(xué)校德育學(xué)分制度相當(dāng)完備成熟。校、部、班三級(jí)體系是一個(gè)特色和亮點(diǎn)。這種模式的好處在于既保證全校秩序和禮儀工作整體全面穩(wěn)定的管理，又下放權(quán)力給專業(yè)部和班級(jí)進(jìn)行內(nèi)部管束和自主創(chuàng)新管理。有面有點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合，形成時(shí)時(shí)有人在、處處有人管、事事有人抓的德育管理局面。
（2）德育導(dǎo)師制。德育導(dǎo)師制度體現(xiàn)了因人施教，因材施教，關(guān)注個(gè)體差異教育原則。本著挽救一個(gè)學(xué)生，挽救一個(gè)家庭，爭取一個(gè)穩(wěn)定班級(jí)宗旨，德育導(dǎo)師對(duì)問題學(xué)生實(shí)施幫扶。受導(dǎo)學(xué)生大多儀容儀表不達(dá)標(biāo)，行為規(guī)范不合格，反復(fù)犯錯(cuò)，屢教不改，管理難度較大，需要教師十分耐心，十二分熱心，一對(duì)一，面對(duì)面交流輔導(dǎo)。經(jīng)過幾年實(shí)踐和摸索，一些曾經(jīng)的問題生經(jīng)過導(dǎo)師幫扶之后，有了很大的變化和進(jìn)步。儀容儀表規(guī)范了，言語行為文明了，學(xué)習(xí)有了起色。實(shí)踐證明，德育導(dǎo)師管理對(duì)于禮儀教育和不規(guī)范禮儀監(jiān)督整改有幫助與促進(jìn)作用。
案例：章某某的變化
章某某是11級(jí)汽修班學(xué)生。他平時(shí)不穿校服，有一次穿校服，教師發(fā)現(xiàn)校服背后用紅字寫著“小日本滾出中國去”。大家跟在后面圍觀，他卻得意洋洋。連續(xù)兩個(gè)月德育學(xué)分不及格，因?yàn)閮x容儀表不達(dá)標(biāo)，名字登上專業(yè)部禮儀核查通告。班主任把他交給了專業(yè)部。筆者被指定作他的德育導(dǎo)師。我們了解發(fā)現(xiàn)他是單親家庭，父母離婚，父親賭博，從不過問兒子。但他對(duì)母親的話還是聽從的。筆者與其母親聯(lián)系，以朋友身份找了章某某談了三次話，給他分配洗衣服任務(wù)。第一個(gè)任務(wù)完成較好，然后趁熱分配第二個(gè)任務(wù)：閱讀小說《天方夜譚》。因?yàn)樗容^愛看書。一周后，小說讀完，隨后交給老師一份讀后感，足有1000字。我們的工作起到了作用。
三、禮儀教育實(shí)踐成效
三年禮儀教育實(shí)踐取得一定成效，學(xué)?，F(xiàn)為富陽市“一校一品”特色學(xué)校、浙江省中職德育先進(jìn)集體、杭州市安全文明示范學(xué)校。2012年，學(xué)校成為省級(jí)心理輔導(dǎo)站。
1.形成了一套完整有效的禮儀教育制度
學(xué)校規(guī)章制度的出臺(tái)是經(jīng)過充分民主，充分醞釀和討論的，經(jīng)過校長室研究、科學(xué)論證后決定實(shí)施。學(xué)校禮儀制度全面、嚴(yán)格。2011年暑期開學(xué)，高一新生報(bào)到當(dāng)天，有一名新生在校園抽煙被值日領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，按禮儀制度規(guī)定，被通知退學(xué)，后經(jīng)家長極力求情，才勉強(qiáng)讓其回校，但給予試讀處分。
2.總結(jié)了一套禮儀教育策略，提高了教師員工管理能力
通過禮儀教育實(shí)踐，任課教師、宿管人員在管理上都積累了自己特色和學(xué)校共性的管理策略和事件應(yīng)對(duì)方法。這些策略行之有效，用之得法，如發(fā)現(xiàn)校服涂畫或不穿校服學(xué)生，首先曉之以理，再動(dòng)之以情。不聽勸告者，責(zé)令停課。對(duì)言語污穢、頂撞老師者，決不手軟，一次心軟會(huì)助長其囂張氣焰。老師會(huì)即時(shí)當(dāng)面責(zé)令其道歉，不道歉者上交專業(yè)部學(xué)習(xí)《禮儀規(guī)范》。 但有時(shí)這樣的管理效果不理想，有經(jīng)驗(yàn)的教師會(huì)采取讓其幫老師搬水、拖地、周五留下等辦法管理。
案例：周五放學(xué)后的留守
周某某性格外向，學(xué)習(xí)中等，經(jīng)常犯些小錯(cuò)誤：上課遲到、自修課聊天、教室吃瓜子。老師教育一下，好幾天，沒多久又會(huì)重犯錯(cuò)誤。一次，她犯了較大的錯(cuò)誤：逾假不歸，超假一天以上。老師讓她周五下午留守，練習(xí)珠算。
經(jīng)過六次不間斷留守，周某某同學(xué)身上發(fā)生了雙重效果：一方面她知道曠課的代價(jià)，另一方面掌握了珠算技能。
3.規(guī)范了學(xué)生的形象、言語和行為表現(xiàn)，校園、班級(jí)更加整潔、文明、和諧
通過禮儀活動(dòng)月和“三要三不要”整治，學(xué)校衛(wèi)生與環(huán)境清潔了，穿校服人越來越多了，在校服上亂涂亂寫亂畫的現(xiàn)象少了，公共場合大聲喧嘩的人少了，見面問候的人多了，吃飯沖鋒的人大幅度減少，因粗魯無禮引發(fā)沖突的大幅減少了。
4.強(qiáng)化了學(xué)生職業(yè)意識(shí)，職業(yè)禮儀得到普及和推廣，校企深層合作
良好職業(yè)素養(yǎng)使企業(yè)對(duì)學(xué)校滿意度上升。在杭州日月電器工作的畢業(yè)生王燕華，工作三個(gè)月后就擔(dān)任了生產(chǎn)線組長。因?yàn)槎Y貌文明、勤學(xué)肯干、能力突出轉(zhuǎn)做統(tǒng)計(jì)工作，受到公司的重用。
一、地方院校酒店管理專業(yè)發(fā)展的困境
1、招生數(shù)量少，質(zhì)量不高。隨著我國旅游業(yè)的發(fā)展，全國開設(shè)酒店管理專業(yè)的高職院校日益增多，但招生中家長和學(xué)生對(duì)這個(gè)專業(yè)仍存在一定偏見，專業(yè)招生人數(shù)整體偏少，生源質(zhì)量不高。以湖北省為例，2013年全省開設(shè)酒店管理專業(yè)的院校有46所，平均學(xué)生僅為84.59人。因受招生政策、地域等因素影響，學(xué)校間生源數(shù)量極不均等，地方高職院校生源普遍偏低。2、人才培養(yǎng)水平不高地方酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量偏低的主要因素表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。其一是學(xué)生自身的因素。從思想上講大多數(shù)學(xué)生以取得畢業(yè)文憑為目的。從專業(yè)認(rèn)識(shí)上講，學(xué)生僅停留在專業(yè)易學(xué)，好玩上。從個(gè)人素質(zhì)上講學(xué)生整體學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較弱，還有相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生綜合素質(zhì)差、作風(fēng)散漫、組織紀(jì)律觀念淡薄，不能很好地遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，整日沉迷于游戲、網(wǎng)吧、戀愛之中。其二是教師方面的因素。酒店管理專任教師科班出身人數(shù)偏少、師資水平普遍偏低。外聘教師的教學(xué)任務(wù)只能插空安排，時(shí)間很難保證。其三是在課程體系設(shè)計(jì)上，雖然注重了理實(shí)結(jié)合，基礎(chǔ)課、專業(yè)課與實(shí)踐課的合理分配，但在教學(xué)組織上各自為政，以完成課程教學(xué)目標(biāo)為終極目標(biāo)，忽略了專業(yè)的整體目標(biāo)，課程間的整合效果“1+1<2”。3.服務(wù)區(qū)域難高職辦學(xué)的宗旨是面向區(qū)域，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前在酒店行業(yè)人才需求求大于供，在工資水平、酒店管理水平、生活?yuàn)蕵窏l件等方面大城市高于小城市，沿海城市高于中西部城市的現(xiàn)狀下，地方院校培訓(xùn)的學(xué)生要想直接服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)，在客觀上難以實(shí)現(xiàn)。
二、地方院校酒店管理專業(yè)發(fā)展的思路
地方院校酒店管理專業(yè)要想取得發(fā)展，必須打破常規(guī)，以“外樹形象，內(nèi)練真功，以人為本，立足課堂”的建設(shè)與管理思路，以塑造良好的職業(yè)形象為突破口，以教學(xué)常規(guī)管理為抓手，依托師生和企業(yè)人力，以深化課堂教學(xué)改革為重點(diǎn)，才能確保教育教學(xué)工作順利開展，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量穩(wěn)步提升。1、外樹形象立口碑。提升專業(yè)的知名度，創(chuàng)建專業(yè)品牌，應(yīng)從形象工程做起，從參加省級(jí)、國家級(jí)技能大賽找突破口。酒店管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)站起來能說，坐下來會(huì)寫，待人接物彬彬有禮，行為舉止落落大方，衣著打扮符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，品格氣質(zhì)具有職場風(fēng)范，在學(xué)校形成一道亮麗的風(fēng)景線。具體做法是強(qiáng)化行為訓(xùn)練，養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣。如《形體與禮儀》課程由一學(xué)期開設(shè)變?yōu)槊繉W(xué)期開設(shè)，學(xué)生由坐、握、站、走、蹲基本行為訓(xùn)練開始，到舞姿、瑜伽高難度形體訓(xùn)練，形體動(dòng)作訓(xùn)練固定為形體舉止習(xí)慣，提升為職業(yè)素養(yǎng)。通過素養(yǎng)展示樹立專業(yè)口碑，增強(qiáng)學(xué)生自信，促進(jìn)學(xué)生成長。2、內(nèi)抓管理促質(zhì)量其一是建立完善的專業(yè)教學(xué)管理制度。在教學(xué)實(shí)踐中逐步構(gòu)建和完善一整套規(guī)范的教學(xué)管理制度，包括院長—專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)－專業(yè)教研室主任層層管理制、教師崗位責(zé)任制、教師工作考核、課后答疑輔導(dǎo)制、聽課評(píng)課制、對(duì)青年教師的傳幫帶等制度。其二是加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查。抓開學(xué)工作“五個(gè)”到位，保障教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。抓教與學(xué)的質(zhì)量雙管齊下，每周定期組織技能與知識(shí)考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)診改。其三是加強(qiáng)教學(xué)過程管理。對(duì)教師的工作計(jì)劃、備課、授課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考核、聽課、總結(jié)等方面做出具體規(guī)定，每學(xué)期組織各學(xué)科教研組長進(jìn)行教學(xué)檢查，并認(rèn)真做好記錄。其四是加強(qiáng)畢業(yè)班工作的指導(dǎo)與扶持。完善相關(guān)激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)畢業(yè)班教師的工作積極性，加大對(duì)畢業(yè)班教師的獎(jiǎng)勵(lì)、考核傾斜力度，為做好畢業(yè)生的實(shí)習(xí)、就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作創(chuàng)造良好條件。3、以人為本謀發(fā)展專業(yè)的發(fā)展離不開人，地方酒店管理專業(yè)要想發(fā)展，需要主動(dòng)作為，調(diào)動(dòng)一切可用的人力資源。學(xué)生是專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活有目標(biāo)、充實(shí)，能陽光、體面、高薪就業(yè)，學(xué)生會(huì)自覺成為專業(yè)的代言人。教師隊(duì)伍是專業(yè)建設(shè)的主力軍，酒店管理專業(yè)在師資緊張的情況下，要通過教師引進(jìn)與轉(zhuǎn)崗積極解決教師量的問題，通過不斷加強(qiáng)教師培訓(xùn)，選派教師到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，增強(qiáng)教師的實(shí)踐技能，解決教師質(zhì)的問題。此外企業(yè)人力資源是專業(yè)建的師資寶藏。高校應(yīng)極力牽手地方大型酒店管理集團(tuán)公司，充分挖掘企業(yè)的人才資源，構(gòu)建學(xué)院與酒店管理集團(tuán)長期共贏模式，學(xué)校為企業(yè)提供員工，企業(yè)為學(xué)校提供師資；企業(yè)訂單培養(yǎng)學(xué)生，實(shí)習(xí)期間送學(xué)生到地域位置較好、管理最規(guī)范的酒店學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)，畢業(yè)時(shí)優(yōu)先安排訂單班學(xué)生回地方重點(diǎn)培訓(xùn)。企業(yè)培養(yǎng)、儲(chǔ)備、獲得更多的優(yōu)質(zhì)人力資源，利于集團(tuán)擴(kuò)張式發(fā)展；學(xué)院低成本吸納企業(yè)的高技能師資；學(xué)生得到了較好的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，畢業(yè)后工作有保障，短期內(nèi)就可獲得晉升的機(jī)會(huì)。4、立足課堂抓落實(shí)課堂是一切工作的落腳點(diǎn)，要向課堂要質(zhì)量。其一是依據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和職業(yè)要求制定課程內(nèi)容與目標(biāo)。學(xué)生貪玩、畏難，沒長遠(yuǎn)目標(biāo)、不能堅(jiān)持是他們顯著特征，因而課程目標(biāo)要看得見，實(shí)踐教學(xué)要摸得著。其二是大力開展教學(xué)方法創(chuàng)新。提倡啟發(fā)式、討論式、研究式、案例式，交際型、任務(wù)型等“以學(xué)生為中心”的教學(xué)方法，激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性。推進(jìn)教學(xué)手段改革，充分利用網(wǎng)絡(luò)多媒體、網(wǎng)絡(luò)教材、酒店實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)，增加課程教學(xué)的信息量，提高教學(xué)的生動(dòng)性和直觀性。其三是開展過程考核。所有課程的課堂組織形成固定為課前復(fù)習(xí)，課后考核，力求當(dāng)堂解決教學(xué)目標(biāo)。每周設(shè)專門時(shí)間開展周教學(xué)內(nèi)容抽考，教師每周提交授課教案和考題到教學(xué)管理平臺(tái)，教研室根據(jù)教學(xué)內(nèi)容制作成抽查題目或情景對(duì)話項(xiàng)目，學(xué)生現(xiàn)場作答，專業(yè)教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。抽考后教師進(jìn)行教研活動(dòng)，對(duì)周教學(xué)進(jìn)行診改。
參考文獻(xiàn)：
