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時間:2023-03-14 15:19:09
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民 族: 漢族
政治面貌: 團(tuán)員
出生日期: 1985年11月
戶 口: 蘭州
婚姻狀況: 未婚
學(xué) 歷: 本科
畢業(yè)院校: 蘭州大學(xué)
畢業(yè)時間: 2008年07月
所學(xué)專業(yè): 社會學(xué)
外語水平: 英語 (CET-4)
電腦水平: 熟練
聯(lián)系方式: 求職意向 工作類型: 全職
單位性質(zhì): 不限
期望行業(yè): 批發(fā)、零售(商場、專賣店、百貨、超市)、紡織品業(yè)(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)、市場、廣告、公關(guān)
期望職位: 業(yè)務(wù)拓展專員/助理、客戶服務(wù)專員/助理、市場專員/助理、市場調(diào)研與分析、業(yè)務(wù)跟單
工作地點(diǎn): 杭州市
期望月薪: 2000-4000 教育經(jīng)歷 [2004年9月至2008年6月] 蘭州大學(xué)社會政治類社會學(xué)專業(yè):培養(yǎng)社會學(xué)理論體系、科學(xué)方法和實(shí)證研究三大領(lǐng)域有機(jī)結(jié)合的應(yīng)用型專門人才。主要課程有:社會學(xué)概論、西方社會學(xué)原理、社會調(diào)查方法、經(jīng)濟(jì)社會學(xué)、發(fā)展社會學(xué)、環(huán)境社會學(xué)、網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)等。就業(yè)方向:適合在企業(yè)從事人事管理、市場營銷、策劃等工作。 培訓(xùn)經(jīng)歷 2008/7--2008/8:在浙江錦陽人力資源發(fā)展有限公司接受人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)。 工作經(jīng)驗(yàn) 2008/7---2008/11:在浙江錦陽人力資源發(fā)展有限公司上班,先后擔(dān)任項(xiàng)目部專員職務(wù),熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程,能獨(dú)立操作相關(guān)業(yè)務(wù)。 2007/6--2007/9: 畢業(yè)實(shí)習(xí) | 組織實(shí)施了蘭州大學(xué)2004級畢業(yè)生社會學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目《社會學(xué)視角下的西北地區(qū)高中生家庭陪讀現(xiàn)象研究》
2007/5--2007/6: 市場調(diào)研 | 策劃并組織了《蘭州大學(xué)學(xué)生收入與消費(fèi)狀況調(diào)查》項(xiàng)目
2006/6--2006/8: 暑期實(shí)踐 | 申請策劃并具體負(fù)責(zé)實(shí)施了蘭州大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃《西北鄉(xiāng)村家庭中子代夫妻關(guān)系對老年人生活質(zhì)量影響的研究》 專業(yè)技能 熟悉spss社會統(tǒng)計(jì)分析軟件的操作
能熟練操作word.wps.ppt等專業(yè)辦公文件
熟練掌握了office.excel等專業(yè)辦公軟件 工作業(yè)績 2006/6--2006/10 申請策劃并具體負(fù)責(zé)實(shí)施了蘭州大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃《西北鄉(xiāng)村家庭中子代夫妻關(guān)系對老年人生活質(zhì)量影響的研究》,獨(dú)立完成了該項(xiàng)目的調(diào)查報(bào)告,獲得了學(xué)校2000元的資助獎勵金,而后撰寫的調(diào)查論文被收入學(xué)院的優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文集
1撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告
畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告是與專業(yè)緊密聯(lián)系,加強(qiáng)校企合作,改革論文撰寫途徑,進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的良好方式。實(shí)習(xí)報(bào)告通常是學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)崗位及工作內(nèi)容,結(jié)合實(shí)踐過程中的實(shí)習(xí)心得體會進(jìn)行寫作。這種方式在一定程度上可以防止學(xué)生的抄襲,與實(shí)習(xí)酒店結(jié)合緊密,更符合就業(yè)導(dǎo)向和高職高專學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)要與所學(xué)專業(yè)及崗位需求緊密結(jié)合的原則。
2設(shè)計(jì)畢業(yè)作品結(jié)合
酒店管理專業(yè)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作需要,為更好檢驗(yàn)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)情況,充分發(fā)揮學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力,畢業(yè)設(shè)計(jì)可以進(jìn)行作品設(shè)計(jì),例如進(jìn)行酒店主題宴會設(shè)計(jì)。主題宴會設(shè)計(jì)一般由主題宴會花臺設(shè)計(jì)和菜單設(shè)計(jì)兩部分構(gòu)成,兩個部分都必須全部完成。主題可從商務(wù)宴、壽宴、婚宴、等任選其一。首先宴會設(shè)計(jì)要利用實(shí)習(xí)酒店自身優(yōu)勢,凝練主題,同時要注意分析目標(biāo)顧客,有針對性地設(shè)計(jì)符合顧客需求,深受顧客歡迎的主題宴會產(chǎn)品,主題宴會設(shè)計(jì)要融入現(xiàn)代服務(wù)理念,綜合運(yùn)用所學(xué)知識,設(shè)計(jì)好花臺、餐具、桌椅等,要求所有設(shè)備設(shè)施要與主題一致,注意整體的協(xié)調(diào)性。菜單也是宴會設(shè)計(jì)的重要組成部分,菜品名稱要體現(xiàn)宴會主題,要注意菜品的營養(yǎng)均衡,菜肴的品種搭配,結(jié)構(gòu)合理。學(xué)生可以自己完成,也可分組完成體現(xiàn)工作的協(xié)作性,要求學(xué)生形成文字說明材料并利用PPT進(jìn)行宴會設(shè)計(jì)的總體展示。
3撰寫服務(wù)流程優(yōu)化方案
學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)酒店自身情況,綜合運(yùn)用所學(xué)知識,理論與實(shí)踐相結(jié)合,對酒店服務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì),優(yōu)化服務(wù)過程,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)流程優(yōu)化方案應(yīng)以賓客為導(dǎo)向,體現(xiàn)整體服務(wù)的思路,例如有的酒店在客房服務(wù)流程的設(shè)計(jì)中,專業(yè)化分工過細(xì),造成客房業(yè)務(wù)被分割成很多部分,由幾個部門分別運(yùn)作,人為地破壞了對客服務(wù)的連貫性,造成了部門間工作效率低,完成一件工作常常要經(jīng)過許多部門協(xié)調(diào)配合,否則就不能正常完成,客房的工作人員多是招聘一些中年婦女,這些員工流失率較高,員工培訓(xùn)與管理的難度很大。學(xué)生針對酒店存在的這些問題進(jìn)行認(rèn)真分析,寫出服務(wù)流程優(yōu)化方案,對客房部的一些部門進(jìn)行整合,提高員工待遇,組織機(jī)構(gòu)扁平化運(yùn)作等等,這些服務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化的措施對加強(qiáng)酒店管理也有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
4撰寫營銷策劃方案
酒店?duì)I銷策劃方案是酒店在市場銷售和服務(wù)之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃。酒店管理專業(yè)學(xué)生可以分析營銷策劃中存在的問題并提出相應(yīng)的建議,制定系統(tǒng)的營銷計(jì)劃及實(shí)施方案,及時評估營銷效果,幫助酒店規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、獲取更大的效益。例如酒店管理專業(yè)學(xué)生可以制定圣誕節(jié)營銷策劃方案,確定營銷策劃主題,明確市場定位、制定產(chǎn)品價格、選擇營銷渠道、設(shè)計(jì)促銷方式等,幫助酒店增加客源,提高經(jīng)濟(jì)效益。
二畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新過程中的一些注意事項(xiàng)
1選題要結(jié)合
工作酒店實(shí)際及崗位需要不論采用哪種畢業(yè)設(shè)計(jì)形式,題目的選取一定都要結(jié)合實(shí)習(xí)酒店的工作情況,結(jié)合自己的崗位去寫,有些題目可以和酒店經(jīng)營管理人員結(jié)合共同擬定,這樣更加具有針對性,畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容可以避免抄襲現(xiàn)象的發(fā)生。
2校企雙方共同完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的考核
在畢業(yè)設(shè)計(jì)考核方面,應(yīng)該改革傳統(tǒng)評價方式,由實(shí)習(xí)酒店兼職教師和論文指導(dǎo)老師共同對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行考核,并分別按照一定比例加權(quán)平均得出最后的總評成績。這種評價方式能將學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)成果、實(shí)習(xí)任務(wù)、崗位工作內(nèi)容等有效結(jié)合起來,特別是實(shí)習(xí)單位酒店兼職教師對學(xué)生的評價顯得尤為重要。酒店兼職教師對學(xué)生實(shí)習(xí)酒店情況非常了解,他們可以結(jié)合實(shí)際對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)給出一個更加客觀的評價。
高職高專畢業(yè)論文與本科、研究生畢業(yè)設(shè)計(jì)要求不同,更加注重其實(shí)踐性。但是現(xiàn)在很多高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)生在撰寫畢業(yè)論文時,理論性內(nèi)容偏多,有些文字材料甚至是教材內(nèi)容的搬家,使得畢業(yè)論文學(xué)術(shù)味太濃,這和高職類畢業(yè)生培養(yǎng)目標(biāo)是不一致的。
1.2畢業(yè)論文抄襲現(xiàn)象較普遍
大多數(shù)院校都將畢業(yè)論文環(huán)節(jié)安排在最后一個學(xué)期,而這個學(xué)期也是學(xué)生找工作、實(shí)習(xí)的關(guān)鍵時刻,好多學(xué)生工作壓力大,畢業(yè)論文寫作精力嚴(yán)重缺乏。隨著科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的發(fā)展,學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)查找到很多類似的論文資料,有些學(xué)生為了圖方便,將網(wǎng)上獲得的論文資料直接復(fù)制,嚴(yán)重破壞了論文撰寫要求的嚴(yán)肅性,不能起到畢業(yè)論文對提高自身工作能力和綜合素質(zhì)的作用。
1.3指導(dǎo)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,論文專業(yè)化水平低
目前很多酒店管理專業(yè)教師都是從本科學(xué)校畢業(yè)再到高職院校工作,自身專業(yè)實(shí)踐較少,在給學(xué)生布置論文題目時導(dǎo)致理論性題目多,專業(yè)性強(qiáng)的題目太少,論文的整體專業(yè)化水平較低。針對目前高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)論文撰寫存在的諸多問題,筆者更加認(rèn)識到畢業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)改革現(xiàn)有畢業(yè)論文這種單一化形式的現(xiàn)狀,在畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式與內(nèi)容等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
2畢業(yè)設(shè)計(jì)形式與內(nèi)容的創(chuàng)新
通過畢業(yè)設(shè)計(jì)形式與內(nèi)容的創(chuàng)新,一方面可以提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力,以畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)作品、服務(wù)流程優(yōu)化方案、營銷策劃方案等形式來代替畢業(yè)論文寫作,更具有實(shí)用性和適用性,有利于學(xué)生職業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展;另一方面,創(chuàng)新的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式改變了論文的枯燥性,通過項(xiàng)目引領(lǐng),任務(wù)驅(qū)動性更強(qiáng),起到學(xué)生自主學(xué)習(xí),自我創(chuàng)新的作用。
2.1撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告
畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告是與專業(yè)緊密聯(lián)系,加強(qiáng)校企合作,改革論文撰寫途徑,進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的良好方式。實(shí)習(xí)報(bào)告通常是學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)崗位及工作內(nèi)容,結(jié)合實(shí)踐過程中的實(shí)習(xí)心得體會進(jìn)行寫作。這種方式在一定程度上可以防止學(xué)生的抄襲,與實(shí)習(xí)酒店結(jié)合緊密,更符合就業(yè)導(dǎo)向和高職高專學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)要與所學(xué)專業(yè)及崗位需求緊密結(jié)合的原則。
2.2設(shè)計(jì)畢業(yè)作品
結(jié)合酒店管理專業(yè)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作需要,為更好檢驗(yàn)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)情況,充分發(fā)揮學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力,畢業(yè)設(shè)計(jì)可以進(jìn)行作品設(shè)計(jì),例如進(jìn)行酒店主題宴會設(shè)計(jì)。主題宴會設(shè)計(jì)一般由主題宴會花臺設(shè)計(jì)和菜單設(shè)計(jì)兩部分構(gòu)成,兩個部分都必須全部完成。主題可從商務(wù)宴、壽宴、婚宴、等任選其一。首先宴會設(shè)計(jì)要利用實(shí)習(xí)酒店自身優(yōu)勢,凝練主題,同時要注意分析目標(biāo)顧客,有針對性地設(shè)計(jì)符合顧客需求,深受顧客歡迎的主題宴會產(chǎn)品,主題宴會設(shè)計(jì)要融入現(xiàn)代服務(wù)理念,綜合運(yùn)用所學(xué)知識,設(shè)計(jì)好花臺、餐具、桌椅等,要求所有設(shè)備設(shè)施要與主題一致,注意整體的協(xié)調(diào)性。菜單也是宴會設(shè)計(jì)的重要組成部分,菜品名稱要體現(xiàn)宴會主題,要注意菜品的營養(yǎng)均衡,菜肴的品種搭配,結(jié)構(gòu)合理。學(xué)生可以自己完成,也可分組完成體現(xiàn)工作的協(xié)作性,要求學(xué)生形成文字說明材料并利用PPT進(jìn)行宴會設(shè)計(jì)的總體展示。
2.3撰寫服務(wù)流程優(yōu)化方案
學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)酒店自身情況,綜合運(yùn)用所學(xué)知識,理論與實(shí)踐相結(jié)合,對酒店服務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì),優(yōu)化服務(wù)過程,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)流程優(yōu)化方案應(yīng)以賓客為導(dǎo)向,體現(xiàn)整體服務(wù)的思路,例如有的酒店在客房服務(wù)流程的設(shè)計(jì)中,專業(yè)化分工過細(xì),造成客房業(yè)務(wù)被分割成很多部分,由幾個部門分別運(yùn)作,人為地破壞了對客服務(wù)的連貫性,造成了部門間工作效率低,完成一件工作常常要經(jīng)過許多部門協(xié)調(diào)配合,否則就不能正常完成,客房的工作人員多是招聘一些中年婦女,這些員工流失率較高,員工培訓(xùn)與管理的難度很大。學(xué)生針對酒店存在的這些問題進(jìn)行認(rèn)真分析,寫出服務(wù)流程優(yōu)化方案,對客房部的一些部門進(jìn)行整合,提高員工待遇,組織機(jī)構(gòu)扁平化運(yùn)作等等,這些服務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化的措施對加強(qiáng)酒店管理也有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
2.4撰寫營銷策劃方案
酒店?duì)I銷策劃方案是酒店在市場銷售和服務(wù)之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃。酒店管理專業(yè)學(xué)生可以分析營銷策劃中存在的問題并提出相應(yīng)的建議,制定系統(tǒng)的營銷計(jì)劃及實(shí)施方案,及時評估營銷效果,幫助酒店規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、獲取更大的效益。例如酒店管理專業(yè)學(xué)生可以制定圣誕節(jié)營銷策劃方案,確定營銷策劃主題,明確市場定位、制定產(chǎn)品價格、選擇營銷渠道、設(shè)計(jì)促銷方式等,幫助酒店增加客源,提高經(jīng)濟(jì)效益。
3畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新過程中的一些注意事項(xiàng)
3.1選題要結(jié)合工作酒店實(shí)際及崗位需要
不論采用哪種畢業(yè)設(shè)計(jì)形式,題目的選取一定都要結(jié)合實(shí)習(xí)酒店的工作情況,結(jié)合自己的崗位去寫,有些題目可以和酒店經(jīng)營管理人員結(jié)合共同擬定,這樣更加具有針對性,畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容可以避免抄襲現(xiàn)象的發(fā)生。
3.2校企雙方共同完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的考核
在畢業(yè)設(shè)計(jì)考核方面,應(yīng)該改革傳統(tǒng)評價方式,由實(shí)習(xí)酒店兼職教師和論文指導(dǎo)老師共同對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行考核,并分別按照一定比例加權(quán)平均得出最后的總評成績。這種評價方式能將學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)成果、實(shí)習(xí)任務(wù)、崗位工作內(nèi)容等有效結(jié)合起來,特別是實(shí)習(xí)單位酒店兼職教師對學(xué)生的評價顯得尤為重要。酒店兼職教師對學(xué)生實(shí)習(xí)酒店情況非常了解,他們可以結(jié)合實(shí)際對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)給出一個更加客觀的評價。
二、實(shí)習(xí)時間:
20xx年7月8日至20xx年7月31日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司人力資源部。
辦公地址:西安市未央?yún)^(qū)雅荷花園南100米。
廠址:西安市大明宮遺址公園。
四、實(shí)習(xí)單位概況:
深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司始于2000年,主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內(nèi)最有朝氣、最具實(shí)力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作,景區(qū)演藝管理,景區(qū)活動項(xiàng)目策劃。
公司在實(shí)踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價值觀,堅(jiān)持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產(chǎn)品,打造成為中國最具實(shí)力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來,鼎彝始終堅(jiān)持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都?xì)g樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌,提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果,鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。
鼎彝始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿,樹立了景區(qū)演藝策劃的標(biāo)桿,引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我們的實(shí)習(xí)主要分為三個階段:
第一階段從7月8日—7月14日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn),辦理了相關(guān)的入司手續(xù),對工作做了簡單的學(xué)習(xí)很認(rèn)識。
第二階段從7月14日—7月24日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對公司的人事激勵計(jì)劃、員工手冊、還有招聘計(jì)劃做了修改和完善 。
第三個階段從7月24至結(jié)束,我們是在大明宮遺址公園度過的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點(diǎn)檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,此外,我們還充當(dāng)銷售人員,親自和顧客面對面交流。
六、實(shí)習(xí)心得:
首先,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。我堅(jiān)信通過這一段時間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
七、實(shí)習(xí)意義
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邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以2009年3月我到了某營銷公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會。
某營銷公司是2005年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
2.深入企業(yè)。通過企業(yè)家走進(jìn)校園對學(xué)校及學(xué)生的了解,在老師與企業(yè)達(dá)成共識的情況下,學(xué)生可以利用寒、暑假等業(yè)余時間,積極參與企業(yè)的活動,如參與企業(yè)的社會調(diào)查、廣告策劃及各種促銷活動等,或在畢業(yè)實(shí)習(xí)時在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),以準(zhǔn)員工的身份投入工作,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使學(xué)生掌握從事營銷工作應(yīng)具備的基本技能,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)即就業(yè)的順利過渡。
二、舉行營銷策劃大賽
為更多地參與到營銷實(shí)踐活動中,營銷沙龍可以尋求企業(yè)的支持,與企業(yè)共同舉辦以企業(yè)名稱命名的營銷策劃大賽。
1.調(diào)動學(xué)生的積極性。比賽成績和專業(yè)課學(xué)習(xí)掛鉤,改革課程考核方式,建立起激勵機(jī)制,以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究能力。例如有些專業(yè)課程,可以把參加營銷策劃大賽的成績作為課程成績的一部分,而個別的專業(yè)課(如營銷策劃)的考核完全可以提交營銷策劃書來完成。另外,在獎學(xué)金的評定中,參加營銷策劃大賽的成績應(yīng)該有相應(yīng)加分。
2.調(diào)動教師的積極性。參與營銷大賽需要教師投入大量精力,為了調(diào)動教師的積極性,可以適當(dāng)?shù)赜?jì)算教師的工作量。學(xué)校還可以設(shè)法為教師培養(yǎng)和到企業(yè)掛職鍛煉提供必要的資金、條件和機(jī)會,使教師更能勝任培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重任。
3.注重競賽項(xiàng)目的實(shí)踐過程。在營銷策劃大賽開展的過程中,學(xué)生會涉及調(diào)查資料、設(shè)計(jì)問卷調(diào)研、小組討論溝通、撰寫策劃書、制作PPT演講等工作,其重在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,而非獲獎的能力,要重視團(tuán)隊(duì)開展社會調(diào)研的過程和質(zhì)量。本專業(yè)教師與營銷沙龍中的學(xué)生組織將共同研究制定大賽的各項(xiàng)規(guī)章制度,組織制定具體的實(shí)施辦法,使活動開展有章可循。
三、進(jìn)行校園促銷
對人才的需求狀況顯示,用人單位在營銷人員招聘中的首要條件是應(yīng)聘人員能否迅速適應(yīng)工作。校外的一些實(shí)習(xí)基地雖然能彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)場地對學(xué)生訓(xùn)練的不足,但由于企業(yè)擔(dān)心泄漏企業(yè)機(jī)密,影響企業(yè)的日常工作,不愿意讓沒有經(jīng)驗(yàn)的“外人”接觸系統(tǒng)。此外,實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)多,學(xué)校的控制力度低,很難全面掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)情況,因此校內(nèi)的實(shí)踐活動的開展不失為一種好的方式。
1.建立市場營銷仿真商店?!胺抡嫔痰辍笔紫葢?yīng)是一種開放型、培養(yǎng)實(shí)踐動手能力的實(shí)踐教學(xué)基地。它能改變傳統(tǒng)的教育思想和教學(xué)理念,解決校外實(shí)習(xí)基地難找,進(jìn)廠后只許走馬觀花地看,不許動手操作的難題。
[作者簡介]干冀春(1974- ),女,浙江平湖人,河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織宣傳部副部長,副教授,碩士,研究方向?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育、經(jīng)濟(jì)管理;劉毅(1973- ),女,河北保定人,河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系營銷與策劃專業(yè)教研室主任,副教授,研究方向?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育、經(jīng)濟(jì)管理;趙璨(1983- ),女,河北無極人,河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系,講師,碩士,研究方向?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育、思想政治教育。(河北 石家莊 050026)
[課題項(xiàng)目]本文系2009年度河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級科研項(xiàng)目“營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)研究”的部分研究成果。(項(xiàng)目編號:YS201015)
[中圖分類號]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)06-0159-02
隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,企業(yè)對營銷人才的需求量急劇增加,高職營銷與策劃專業(yè)承擔(dān)著為社會和企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)營銷人才的重任。如何提高學(xué)生對企業(yè)職業(yè)崗位的適應(yīng)能力,已成為高職營銷與策劃專業(yè)面臨的緊迫任務(wù),作為人才培養(yǎng)重要環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)在完成這一任務(wù)的過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。實(shí)訓(xùn)基地是實(shí)施實(shí)踐教學(xué)的基本依托,是提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的物質(zhì)保障。但是,縱觀目前國內(nèi)各高職營銷策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地發(fā)展?fàn)顩r,還存在著諸多問題,尚不能滿足專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。針對這種情況,本文作了以下調(diào)查和思考。
一、高職營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的作用
1.培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì),提高就業(yè)競爭力。實(shí)訓(xùn)基地是高職院校人才培養(yǎng)的重要依托。隨著用人單位對營銷與策劃專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)踐能力與職業(yè)素質(zhì)要求越來越高,營銷與策劃專業(yè)學(xué)生通過在實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行的專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)以及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)等,可以讓學(xué)生了解企業(yè)的崗位設(shè)置與職業(yè)要求,近距離地感受企業(yè)文化,促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成,使其在進(jìn)入工作崗位后,能夠迅速地勝任崗位、融入企業(yè),并能借助所學(xué)的專業(yè)知識發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷策劃工作中存在的問題,提出改進(jìn)建議。在不斷完善與充實(shí)自我的過程中,提高學(xué)生的自身修養(yǎng)及實(shí)踐技能,提高對企業(yè)文化的認(rèn)同,為日后迅速融入企業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
2.提升營銷與策劃專業(yè)教師的實(shí)踐水平。實(shí)訓(xùn)基地既是學(xué)生接觸企業(yè)與社會的橋梁,也為專業(yè)教師提供了實(shí)踐機(jī)會。目前,大多數(shù)高職院校營銷與策劃專業(yè)教師都是從學(xué)校進(jìn)入學(xué)校,雖然理論知識較為豐富,但是缺乏對企業(yè)的了解,缺乏一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一定程度上說,很難在理論與實(shí)踐教學(xué)中充分融入職業(yè)崗位需求,難以對學(xué)生進(jìn)行有針對性的職業(yè)培養(yǎng)與技能訓(xùn)練。實(shí)訓(xùn)基地可以為專業(yè)教師提供與企業(yè)一線直接接觸的機(jī)會,豐富專業(yè)教學(xué)內(nèi)容,提高實(shí)踐教學(xué)水平,不僅能更好地對學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐能力的培養(yǎng),還可以利用其理論水平較高的優(yōu)勢為企業(yè)提供管理、策劃等方面的咨詢,提高其社會服務(wù)水平與能力。
3.有利于密切校企合作關(guān)系。高職院校培養(yǎng)的學(xué)生最終將會進(jìn)入企業(yè),營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),尤其是校外實(shí)習(xí)基地建設(shè),對于加強(qiáng)校企合作具有十分重要的作用。一方面,企業(yè)利用實(shí)習(xí)基地可以及時了解學(xué)校的人才培養(yǎng)狀況,在第一時間挑選能夠滿足企業(yè)需求的營銷策劃人才;另一方面,學(xué)校利用實(shí)習(xí)基地,可以準(zhǔn)確地把握企業(yè)人才需求現(xiàn)狀,及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法,提高學(xué)生對職業(yè)崗位及企業(yè)文化的適應(yīng)性。另外,學(xué)生通過在企業(yè)的專業(yè)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)可以與企業(yè)建設(shè)良好的關(guān)系,為畢業(yè)后的順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
二、高職營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中存在的問題
1.學(xué)校和企業(yè)觀念迥異。目前,就營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)現(xiàn)狀而言,高職院校的積極性很高,愿望也十分迫切,但通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),企業(yè)的積極性明顯較低。出現(xiàn)此類問題的主要原因在于學(xué)校與企業(yè)所追求的目標(biāo)差異較大。高職院校是以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為最終目標(biāo),因此,對學(xué)校而言,會嚴(yán)格執(zhí)行人才培養(yǎng)計(jì)劃,通過實(shí)訓(xùn)基地,大力加強(qiáng)理論與實(shí)踐教學(xué),不斷提升學(xué)生的理論水平與專業(yè)技能,以更好地滿足企業(yè)與社會的人才需求。相反,作為利益最大化追求者的企業(yè),其所有出發(fā)點(diǎn)均以企業(yè)利潤的高低為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn),校企合作、接收學(xué)生在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行實(shí)習(xí)或與學(xué)校聯(lián)合建設(shè)實(shí)訓(xùn)室等,對于企業(yè)的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于其對利潤的追求。因此,在目前狀態(tài)下,多數(shù)高職院校與企業(yè)的校企合作僅局限于表面,如在企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)不重或礙于雙方的合作關(guān)系而接收部分學(xué)生實(shí)習(xí),但校企合作中深層次的內(nèi)容,如企業(yè)文化與學(xué)校文化的融合、在校內(nèi)對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等一直未能有效地開展。
2.學(xué)生實(shí)訓(xùn)態(tài)度不端正。受傳統(tǒng)理論教育思想及實(shí)訓(xùn)基地發(fā)展現(xiàn)狀等因素影響,一些高職院校對實(shí)訓(xùn)的重視程度不夠,對學(xué)生的管理不到位,學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中不能夠按照要求認(rèn)真對待實(shí)踐過程。剛開始實(shí)訓(xùn)時,學(xué)生由于新鮮、好奇,興致比較高,基本上能夠認(rèn)真對待。但是一段時間以后,面對重復(fù)性工作,有的同學(xué)對實(shí)訓(xùn)失去興趣;有的工作崗位與專業(yè)不對口,學(xué)生怨聲載道,在實(shí)訓(xùn)中牢騷多、不認(rèn)真、不愿做,這就使實(shí)訓(xùn)效果大打折扣。
3.學(xué)生管理困難。與生產(chǎn)性校外實(shí)訓(xùn)基地相比,受到營銷與策劃專業(yè)特點(diǎn)的影響,營銷與策劃專業(yè)校外實(shí)習(xí)基地對學(xué)生的接收能力有限。一般情況下,一個企業(yè)只能安排少數(shù)幾名學(xué)生。而隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,目前,高職院校的班容量一般在50人左右,為了讓每位同學(xué)都能有親自動手參與的機(jī)會,學(xué)校必須將一個整班的學(xué)生分在若干個不同的企業(yè)開展實(shí)訓(xùn)。這樣,雖然滿足了學(xué)生實(shí)訓(xùn)的需求,卻給學(xué)生管理、教師指導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)考核等帶來了諸多困難。為了提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量,學(xué)校在校內(nèi)師資不能滿足實(shí)訓(xùn)需求的情況下,必須依靠企業(yè)加強(qiáng)對學(xué)生的監(jiān)督與管理,通過聘任企業(yè)人員擔(dān)任兼職教師完成對學(xué)生的管理以及實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的考核。但是這種管理模式常常會出現(xiàn)各種問題,兼職教師的首要身份是企業(yè)員工,其主要精力仍在工作崗位,對學(xué)生的管理會出現(xiàn)空白;自我約束能力較差的學(xué)生,往往不服從兼職教師管理。
4.實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與利用的矛盾。目前,高職營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地面臨著建設(shè)和利用的問題。一方面,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)需要大量經(jīng)費(fèi)的投入,而大多數(shù)高職院校由于受到校園基礎(chǔ)建設(shè)等方面的限制,實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)常常出現(xiàn)經(jīng)費(fèi)不足的現(xiàn)象,在一定程度上制約了實(shí)訓(xùn)基地的發(fā)展;另一方面,高職院校由于缺乏前瞻性規(guī)劃,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),購置的實(shí)訓(xùn)設(shè)備不能完全滿足專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)需求,實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容脫節(jié),最終造成實(shí)訓(xùn)資源的閑置與浪費(fèi)。
5.實(shí)訓(xùn)基地的穩(wěn)定性問題。雖然目前國家提高了對高等職業(yè)教育的重視程度,從國家層面出臺了相應(yīng)的法律法規(guī),不斷推進(jìn)職業(yè)教育的改革與發(fā)展。但在實(shí)際操作中,由于受到利益的影響,許多與學(xué)校簽訂了實(shí)訓(xùn)基地協(xié)議的企業(yè)仍然不愿意接收大量學(xué)生在本企業(yè)開展實(shí)訓(xùn)。對此,高職院校為了完成人才培養(yǎng)計(jì)劃,必須不斷地開發(fā)新的校外實(shí)習(xí)基地以防止出現(xiàn)企業(yè)不接收學(xué)生的現(xiàn)象發(fā)生。這樣一來,一方面,高職營銷與策劃專業(yè)校外實(shí)習(xí)基地?cái)?shù)量可能短時間內(nèi)大幅度增加;另一方面,不斷有新的企業(yè)取消與學(xué)校的合作關(guān)系,使得校外實(shí)習(xí)基地存在諸多不穩(wěn)定因素。
三、關(guān)于營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的思考
1.加強(qiáng)政府的政策支持。為提高高職營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)水平,切實(shí)發(fā)揮其在高素質(zhì)技術(shù)技能型人才培養(yǎng)方面的作用,地方政府應(yīng)出臺相關(guān)法規(guī)和政策,對參與校企合作的企業(yè)給予一定的政策鼓勵與扶持,充分調(diào)動企業(yè)的積極性,使其在營銷與策劃專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成上真正發(fā)揮作用。例如,稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼等經(jīng)濟(jì)形式的扶持,會吸引更多的企業(yè)參與高職院校實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與發(fā)展。畢竟,高職院校培養(yǎng)的畢業(yè)生會有相當(dāng)一部分進(jìn)入企業(yè),成為企業(yè)未來發(fā)展的主力軍,企業(yè)參與其中,能在很大程度上提高高職院校人才培養(yǎng)的職業(yè)性與針對性。
2.加強(qiáng)制度建設(shè)。高職營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)需要有完善的制度建設(shè)。首先,從學(xué)校層面,從領(lǐng)導(dǎo)到教師必須高度重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),認(rèn)識到實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)在專業(yè)人才培養(yǎng)中的重要作用;其次,學(xué)校要通過制訂完善的規(guī)章制度,保證實(shí)踐教學(xué)按質(zhì)按量開展,促進(jìn)實(shí)訓(xùn)基地的健康發(fā)展;最后,針對營銷與策劃專業(yè)特點(diǎn),實(shí)訓(xùn)基地,尤其是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)可以實(shí)行企業(yè)化管理,在滿足教學(xué)需要的前提下,通過完善的激勵約束機(jī)制,鼓勵專業(yè)教師承擔(dān)社會服務(wù)項(xiàng)目,不斷提升社會服務(wù)水平,提高學(xué)校的知名度。
3.加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。俗話說“嚴(yán)師出高徒”,只有擁有一支高水平的“雙師”隊(duì)伍,才能培養(yǎng)出既掌握專業(yè)知識又具備職業(yè)技能的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。為了提高實(shí)訓(xùn)效果,高職院校在營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中必須調(diào)動教師的積極性,發(fā)揮教師在學(xué)生實(shí)訓(xùn)中的重要作用。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),一是由學(xué)校出臺政策鼓勵教師到企業(yè)一線參與生產(chǎn)與管理,提高教師的實(shí)踐水平;二是聘任企業(yè)生產(chǎn)、管理一線人員,企業(yè)高管或?qū)W校優(yōu)秀畢業(yè)生為校外兼職教師,擔(dān)任實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師;三是利用假期,按照教學(xué)計(jì)劃,定期組織專業(yè)教師參加社會培訓(xùn),掌握本專業(yè)的前沿知識,不斷提高理論水平。
4.轉(zhuǎn)變校企合作思想,實(shí)現(xiàn)互利雙贏。為進(jìn)一步提升高職營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的穩(wěn)定性,吸引更多的企業(yè)參與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),高職院校必須轉(zhuǎn)變思想,實(shí)現(xiàn)校企雙方的互利共贏。一方面,高職院校應(yīng)該樹立為企業(yè)服務(wù)的思想,通過專業(yè)教師的社會服務(wù)、專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升以及為企業(yè)提供有價值的策劃方案,提高企業(yè)參與的積極性;另一方面,通過校企雙方的交流溝通,讓企業(yè)充分認(rèn)識到高職院校技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)是其自身發(fā)展的原動力,也是其參與市場競爭能否取得優(yōu)勢的人才保證,只有不斷加強(qiáng)與高職院校的合作,尤其是通過雙方在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等各方面的深層次合作,企業(yè)才能在未來的競爭與發(fā)展中獲得增強(qiáng)競爭力的核心要素。
5.突出營銷與策劃專業(yè)特點(diǎn),加強(qiáng)過程性考核。為了提高營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地在人才培養(yǎng)中的重要作用,增強(qiáng)學(xué)生對實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的重視程度,實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的考核應(yīng)將原來單純依靠實(shí)訓(xùn)報(bào)告的考核方式改為過程性考核。所謂教程性考核,也就是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師在對學(xué)生實(shí)訓(xùn)作出評價時, 應(yīng)綜合考慮學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中的所有表現(xiàn),包括出勤率、實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)、工作態(tài)度、校外兼職教師評價、實(shí)訓(xùn)報(bào)告等,并根據(jù)上述內(nèi)容確定不同的權(quán)重,形成綜合評價體系,以最終確定學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績。實(shí)行過程性考核能在一定程度上提高實(shí)訓(xùn)成績的真實(shí)性與準(zhǔn)確性,提高學(xué)生工作的積極性與主動性,真正實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。
[參考文獻(xiàn)]
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過程管理適用于高等教育管理過程的各個方面。作為高等教育的組成部分,獨(dú)立學(xué)院的畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)管理同樣可借鑒企業(yè)過程管理方法。獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)過程管理包括實(shí)習(xí)前的管理、實(shí)習(xí)中管理和實(shí)習(xí)后管理三個階段,其具體節(jié)點(diǎn)為實(shí)習(xí)前的積極策劃與準(zhǔn)備;實(shí)習(xí)全面展開后的指導(dǎo)、監(jiān)督與管理以及實(shí)習(xí)后的嚴(yán)格考評和及時改進(jìn)工作。任一環(huán)節(jié)的疏漏都會影響整體的實(shí)習(xí)質(zhì)量。因此對每個實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)應(yīng)細(xì)化管理并嚴(yán)格把關(guān),實(shí)現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣、相互促進(jìn)的過程管理,以提高畢業(yè)實(shí)習(xí)管理的整體質(zhì)量。
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)前,積極策劃
積極的準(zhǔn)備常常起到事半功倍的效果。在畢業(yè)實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備期,為調(diào)動大學(xué)生的實(shí)習(xí)積極性,保障實(shí)習(xí)的質(zhì)量,獨(dú)立學(xué)院須積極策劃畢業(yè)實(shí)習(xí)。
(一)落實(shí)計(jì)劃
雖然畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在大學(xué)的最后一個學(xué)期進(jìn)行,但無論是大學(xué)生還是學(xué)校,都應(yīng)切實(shí)落實(shí)實(shí)習(xí)計(jì)劃、有目的地安排四年的實(shí)習(xí)進(jìn)程。獨(dú)立學(xué)院可通過一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃和相應(yīng)的實(shí)踐活動,將實(shí)習(xí)內(nèi)容貫穿大學(xué)四年。如大一時,安排大學(xué)生參與各種社團(tuán)活動和社會活動,以接觸社會為重點(diǎn),初步了解職業(yè)的內(nèi)涵,努力提高大學(xué)生的人際溝通能力。大二、大三時,以專業(yè)課外活動為載體,重點(diǎn)鍛煉和提高大學(xué)生的專業(yè)理論素質(zhì)和專業(yè)技能素質(zhì)。在大四的實(shí)習(xí)階段,則以探索個人的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)定位為主,為就業(yè)提供方向。
(二)認(rèn)真培訓(xùn)
由于大學(xué)生對畢業(yè)實(shí)習(xí)缺乏清醒的認(rèn)識,對人生的定位及規(guī)劃非常模糊,在畢業(yè)和就業(yè)壓力面前,他們常常因?yàn)楦鞣N各樣的問題而茫然無措。為避免上述情況,可從新生入學(xué)開始,利用學(xué)生社團(tuán)、專業(yè)講座、拓展訓(xùn)練等多種方式對大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。如入學(xué)初的軍訓(xùn)及其后的各種拓展訓(xùn)練,不但鍛煉了大學(xué)生的體質(zhì)和吃苦耐勞的精神,也使得他們學(xué)會了彼此間建立信任、友誼,學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作。普通話口語交際訓(xùn)練則為來自天南海北的同學(xué)建立了溝通的橋梁。專業(yè)課外活動和網(wǎng)絡(luò)知識與技能的培訓(xùn)則在提升大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)水平的同時,提升了其利用現(xiàn)代化手段學(xué)習(xí)、交流的能力。就業(yè)指導(dǎo)工作則幫助大學(xué)生自我定位、積極規(guī)劃自己的人生。實(shí)習(xí)活動開始前的崗前培訓(xùn)不但改變大學(xué)生傳統(tǒng)實(shí)習(xí)觀念,也培養(yǎng)了大學(xué)生良好的職業(yè)行為習(xí)慣。
(三)積極動員
為改變大學(xué)生傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)觀念,樹立積極的實(shí)習(xí)心態(tài),在實(shí)習(xí)工作開展前,可以通過網(wǎng)絡(luò)、黑板報(bào)為媒介,以班會、座談會、專題報(bào)告等為主要形式,積極動員大學(xué)生參與畢業(yè)實(shí)習(xí)。
(四)雙向選擇
實(shí)習(xí)單位與所學(xué)專業(yè)不對口也是影響大學(xué)生實(shí)習(xí)積極性的原因之一。為保證學(xué)生實(shí)習(xí)的單位或?qū)嵙?xí)崗位與所學(xué)專業(yè)盡可能對口,調(diào)動大學(xué)生的實(shí)習(xí)熱情,在畢業(yè)實(shí)習(xí)開始前,可向?qū)W生實(shí)習(xí)單位信息,并與事先聯(lián)系好的企業(yè)合作,以院系的名義組織召開各實(shí)習(xí)單位的招聘會,使實(shí)習(xí)單位和學(xué)生之間進(jìn)行雙向選擇。另外,對于自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的學(xué)生,要求其提交“學(xué)生自行聯(lián)系校外實(shí)習(xí)申請表”,經(jīng)專業(yè)指導(dǎo)教師和院系審批后才能自行實(shí)習(xí)。
(五)小組領(lǐng)導(dǎo)
在規(guī)范實(shí)習(xí)的過程中,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠厴I(yè)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組至關(guān)重要。這個小組應(yīng)由上至下建立,由決策層、監(jiān)督管理層和執(zhí)行層三個部分組成。決策層由主管教學(xué)的副校長負(fù)責(zé),對畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行宏觀管理、統(tǒng)籌規(guī)劃;監(jiān)督管理層由督導(dǎo)處和教務(wù)處負(fù)責(zé),全程監(jiān)管畢業(yè)實(shí)習(xí)工作;執(zhí)行層落實(shí)到各個系部,具體負(fù)責(zé)畢業(yè)實(shí)習(xí)工作的組織和實(shí)施。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)中,全面推進(jìn)
在畢業(yè)實(shí)習(xí)的過程中,采取有效的實(shí)習(xí)形式,通過穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地建設(shè)和雙師型教師的指導(dǎo),全程監(jiān)督、定期檢查,全面推進(jìn)畢業(yè)實(shí)習(xí)工作。
(一)集中實(shí)習(xí)為主、分散實(shí)習(xí)為輔
具體的實(shí)習(xí)形式有兩種:集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)。前者通常由學(xué)校集中統(tǒng)一安排,按要求分步實(shí)施。集中實(shí)習(xí)的人數(shù)應(yīng)確保占總實(shí)習(xí)人數(shù)的一半以上,在帶隊(duì)教師具體組織下有序進(jìn)行。分散實(shí)習(xí)由學(xué)生自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位或簽約單位,也可讓學(xué)生回到家鄉(xiāng)所在地,在家長幫助下切實(shí)開展。為保證分散實(shí)習(xí)的效果,實(shí)學(xué)生須與獨(dú)立學(xué)院簽訂畢業(yè)實(shí)習(xí)協(xié)議,提供實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)生的證明。
(二)實(shí)習(xí)基地建設(shè),內(nèi)外并舉
集中實(shí)習(xí)要求獨(dú)立學(xué)院有足夠多的穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。獨(dú)立學(xué)院可通過組建校內(nèi)實(shí)習(xí)基地,如在校內(nèi)建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地,通過招投標(biāo)的方式,由有能力的在校大學(xué)生進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)。在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地的實(shí)習(xí)可以從大學(xué)一年級開始一直到畢業(yè),保障實(shí)習(xí)長度。校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地的建立也為在校大學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的榜樣和目標(biāo),調(diào)動了大學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性和主動性。
校企合作是建立校外實(shí)習(xí)基地的有效方法。具體可通過調(diào)動學(xué)校的人脈關(guān)系,聯(lián)系實(shí)習(xí)企業(yè);結(jié)合企業(yè)實(shí)際,將教師的科研項(xiàng)目和大學(xué)生的畢業(yè)選題與企業(yè)掛鉤,針對企業(yè)提出的問題進(jìn)行研究,并為企業(yè)提供建議與對策等方法與實(shí)習(xí)企業(yè)逐步建立起長期的合作關(guān)系,進(jìn)而建立的穩(wěn)定實(shí)習(xí)基地。
(三)招聘、培養(yǎng)雙師型教師,指導(dǎo)到位
獨(dú)立學(xué)院可通過招聘和培訓(xùn)等方式培養(yǎng)適合自己專業(yè)特色的雙師型教師,并將這些教師納入到實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組中來,對實(shí)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)理論指導(dǎo)、實(shí)踐操作指導(dǎo)和職業(yè)生涯指導(dǎo),并輔之以人文關(guān)懷,鼓勵、鞭策大學(xué)生在實(shí)習(xí)中不斷成長。
(四)監(jiān)督檢查,落實(shí)到位
具體的監(jiān)督檢查工作,應(yīng)落實(shí)在畢業(yè)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督管理層和執(zhí)行層。首先,在監(jiān)督管理層,教務(wù)處應(yīng)根據(jù)其制定的畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃,根據(jù)全校實(shí)習(xí)進(jìn)度,定期收集、整理、審核各個專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)文件,管理畢業(yè)實(shí)習(xí)成績。督導(dǎo)處負(fù)責(zé)畢業(yè)實(shí)習(xí)工作的全程監(jiān)控,提供監(jiān)控辦法,定期檢查各專業(yè)實(shí)習(xí)情況,并及時匯總畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)度信息,提出改進(jìn)策略。
其次,執(zhí)行層的監(jiān)督檢查工作主要由帶隊(duì)教師負(fù)責(zé)。具體可以通過問答方式定期考核實(shí)學(xué)生的操作技能、了解實(shí)習(xí)單位對實(shí)學(xué)生的滿意度等方式進(jìn)行檢查。另外,實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師應(yīng)及時記錄實(shí)習(xí)情況,向?qū)嵙?xí)小組長匯報(bào),并向院系書面匯報(bào)實(shí)習(xí)檢查指導(dǎo)情況。這些書面材料將為院系的實(shí)習(xí)教學(xué)工作提供參考,并可作為評定大學(xué)生實(shí)習(xí)成績的依據(jù)。
三、實(shí)習(xí)后,嚴(yán)格考評
考核是達(dá)到認(rèn)識實(shí)習(xí)教學(xué)要求、實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)教學(xué)目的的重要手段,是衡量學(xué)生實(shí)習(xí)認(rèn)知度和知識掌握程度的手段。
(一)建立合理的考評系統(tǒng)
合理的考評系統(tǒng)有利于全面、可觀地評價大學(xué)生實(shí)習(xí)與否及其實(shí)習(xí)效果。該系統(tǒng)包括“定性評價”和“定量評價”兩個方面。其中,定性評價包括有頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告評價、學(xué)校指導(dǎo)教師評價、企業(yè)指導(dǎo)教師評價等。定量評價包括有專業(yè)對口實(shí)習(xí)時間、連續(xù)實(shí)習(xí)時間、與指導(dǎo)教師溝通次數(shù)等。
(二)嚴(yán)格實(shí)習(xí)成績評定
實(shí)習(xí)成績由實(shí)習(xí)報(bào)告和考核成績兩部分組成。其中,實(shí)習(xí)報(bào)告可從書寫規(guī)范、實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量、問題探討與知識的總結(jié)提高程度等方面設(shè)定評分細(xì)則。在具體的評分中,專業(yè)課教師負(fù)責(zé)評審實(shí)習(xí)報(bào)告,并按百分制計(jì)分,所給成績占總成績的50%;實(shí)習(xí)考核成績由帶隊(duì)實(shí)習(xí)教師及企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師按“思想政治紀(jì)律表現(xiàn)占40%,業(yè)務(wù)成績占60%”百分制評定,占總成績的50%。
四、針對不足,及時改進(jìn)
為全面了解、改進(jìn)實(shí)習(xí)效果,在實(shí)習(xí)結(jié)束后,獨(dú)立學(xué)院相關(guān)部門應(yīng)及時進(jìn)行總結(jié),寫出書面總結(jié)報(bào)告,為下一年度的畢業(yè)實(shí)習(xí)提供參考;針對實(shí)習(xí)過程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物,予以表彰,為今后的畢業(yè)實(shí)習(xí)樹立典范。此外,可通過安排大學(xué)生總結(jié)交流會,強(qiáng)化實(shí)習(xí)效果。
參考文獻(xiàn):
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每一位教師猶如人梯,為成就攀登者而犧牲自己;猶如露珠,滋潤著吐艷的花果?,F(xiàn)在,我馬上就要從一名受教者轉(zhuǎn)為一名施教者,而十六年的求學(xué)使我深刻體會到了作為一名人民教師的神圣職責(zé),因此,我將以滿腔的熱情,百倍的信心,投入到我所喜愛的教育事業(yè)中去。
“學(xué)高為師,身正為范”是我一直銘記的警言。以此為鑒,我在大學(xué)四年中努力學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我,調(diào)整自我。在校期間,我從英語專業(yè)特點(diǎn)入手,在聽、說、讀、寫、譯等方面嚴(yán)格要求自己。各學(xué)科成績良好。大二時以良好的成績通過了專業(yè)四級的考試。同時,我大量汲取課外的知識,閱讀英文原文著作、報(bào)刊、雜志,經(jīng)常參加各院系的學(xué)術(shù)報(bào)告活動,擴(kuò)展知識的廣度和深度。教學(xué)法這門課程的開設(shè),為我的學(xué)習(xí)打開了另一個窗口。通過對比中外教學(xué)法的特長、優(yōu)點(diǎn),我找出了適合于自己特色的教學(xué)方法,并在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)。在XX學(xué)校實(shí)習(xí)期間,我以完善的教學(xué)方法、大方的教態(tài)、流利的口語表達(dá)獲得了優(yōu)秀的實(shí)習(xí)成績。我在擔(dān)任團(tuán)支書期間,組織策劃了團(tuán)支部園地的出版,并使支部被評為優(yōu)秀團(tuán)支部。組織多次政治學(xué)習(xí),策劃多次活動如捐款、合唱、晚會等,培養(yǎng)了一定的組織能力。在課余時間,我連續(xù)三年擔(dān)任家教工作。所教的學(xué)生囊括了從小學(xué)到大學(xué)的全部階段。不僅達(dá)到了經(jīng)濟(jì)完全獨(dú)立的目的,豐富了閱歷,檢驗(yàn)了課堂所學(xué)的理論知識,而且對現(xiàn)階段的教育有了更深層次的了解。
現(xiàn)在,我就要步入社會。富于理想,勇于實(shí)踐的我;親近自然,游歷豐富的我;崇尚知識,喜歡探索的我,想實(shí)現(xiàn)自己的價值,回報(bào)社會,體現(xiàn)現(xiàn)代英語教師的風(fēng)采。“江河不厭小溪,方有其波濤滾滾;高山不厭其碎石,才有其巍峨雄偉?!币虼?,我誠摯地希望加入貴校這支教書育人的精英隊(duì)伍,在未來的日子里,與教師攜手共進(jìn),為教育創(chuàng)一份美好的明天而盡一份心力!
三、實(shí)習(xí)單位簡介
該公司有10年的經(jīng)營歷史,經(jīng)營的產(chǎn)品有關(guān)納愛斯雕牌系列,漢高系列,光明洗發(fā)系列,新華電池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,麗濤系列,奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品,產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域?yàn)槭屑翱h鄉(xiāng)鎮(zhèn),公司主要要經(jīng)營模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商,10年的歲月,公司已有穩(wěn)定的客戶群,在市與60余家超市,鋪面等有業(yè)務(wù)來往,縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員、會計(jì)、打單員、財(cái)務(wù)員、理貨員、司機(jī)等職位。
四、崗位職責(zé)
我的崗位為業(yè)務(wù)管理員,職責(zé)有:1、對業(yè)務(wù)員進(jìn)行管理和監(jiān)督,根據(jù)業(yè)務(wù)員的報(bào)告情況得出總結(jié),上報(bào)總經(jīng)理,不定時對業(yè)務(wù)員當(dāng)時所在位置進(jìn)行詢問,通常公司每周都會對業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次價格測試,我就監(jiān)督業(yè)務(wù)員測試,了解業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品價格的熟悉情況如何。2、節(jié)假日時制訂出一些活動策劃方案,有時廠家提出做促銷活動,我們也要及時按要求策劃好。3、對近期產(chǎn)品的處理選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?、對客戶的資料進(jìn)行管理。
五、崗位能力要求
要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉,每一個系列及每一個單品一看就能辨認(rèn)出來,價格也要非常的熟悉,廠價、供價、批發(fā)價、零售價要分得特別清楚,能有針對性的制定出一些實(shí)用性方案,具備良好的語言文字表達(dá)能力,對節(jié)假日特別敏感,如三八婦女節(jié),三一五,五一等等,并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。
六、崗位工作流程
工作流程:1、早上早會半小時,由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進(jìn)程及成果,然后下達(dá)任務(wù)到各員工,各就各位做好當(dāng)天的工作,我要經(jīng)常跟著去熟悉市場,主要熟悉超市等零售終端的地理位置,公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售,銷售量如何(這個要求熟悉公司以前銷售計(jì)量本)。2、對每個店的近期期產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制定出可行的方案。3、不定時打電話給業(yè)務(wù)員,看其是否開機(jī),是否在工作。4、在最近的一個節(jié)假日之前將促銷計(jì)劃做好,上報(bào)總經(jīng)理審批,聽其指導(dǎo),修改及執(zhí)行。5、業(yè)務(wù)員下午五點(diǎn)半左右回公司,與業(yè)務(wù)員交流,發(fā)現(xiàn)及探討問題,尋求解決的方法。6、與倉管員組合,對產(chǎn)品遺漏、滯銷問題進(jìn)行處理和管理,建立管理資料庫。
七、崗位考核方式或計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)
考核方式:早上八點(diǎn)準(zhǔn)時到公司開早會,遲到五分鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類推,一個月曠工三天視情節(jié)嚴(yán)重,上班時間手機(jī)隨時保持開機(jī)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次扣工資五元,有事需請假,不請假視為曠工。計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn):試用期一個月,600元一月,試用期過后850元一月加業(yè)績獎。
八、企業(yè)方針和目標(biāo)
公司講究誠信,對員工要求嚴(yán)格,以業(yè)績評價一個人的能力,對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針,對業(yè)績差者進(jìn)行指導(dǎo)批評,如若不見效果,視為無能力勝任本職工作,采取開除制度,公司目前正處于擴(kuò)大規(guī)模時期,經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加,員工人數(shù)也在增加,目前正在加快市場滲透力度,投放更多資金,迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率。
九、崗位工作存在問題和建議
存在問題:得到的市場信息主要來源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報(bào)告,和終端客戶缺少最直接的溝通,不能很準(zhǔn)確的獲得市場信息,有點(diǎn)坐井觀天的味道。建議:不能閉門造車,應(yīng)給與多外出的機(jī)會,以便與終端客戶進(jìn)行溝通,根據(jù)市場信息及時改進(jìn)策略,另外,崗位工作性有點(diǎn)雜,不能很好的向一個方面發(fā)展。
十、知識和實(shí)踐對我的工作幫助最大的地方
在學(xué)校學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測,懂得應(yīng)充分了解市場才能做出正確的判斷,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會到了,同時也利用所學(xué)的知識很好的開展了工作。所學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用文寫作給我很大幫助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達(dá)出來才算是做好了工作,實(shí)踐溝通是否很重要的,也是必要的,從溝通中可以間接了解到很多信息,不需要自己費(fèi)力再去重新查找獲得。
十一、最想拓展的能力
我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力,包括籌劃活動及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和實(shí)踐中讓自己往這方面提高。
十二、覺得應(yīng)該加強(qiáng)的知識和實(shí)訓(xùn)
我們所學(xué)的專業(yè)為營銷與策劃,現(xiàn)在市場需求方面更偏向于策劃,所以我覺得應(yīng)增加有關(guān)策劃方面的教材,還有有關(guān)大腦培訓(xùn)方面的書籍,讓我們的思想與眾不同,成功策劃,成功營銷。
十三、其他說明
我們基本處于自我放松的時期,所以教學(xué)如果能以一些有趣的方式進(jìn)行的話,會更有效的將知識傳授于學(xué)生,更有利于開拓學(xué)生的思路。
十四、實(shí)結(jié)
我國高等職業(yè)教育占高等教育的半壁江山,曾說過,職業(yè)教育是廣大青年打開通成功成才大門的重要途徑。職業(yè)院校主要是以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才為根本任務(wù),以適應(yīng)社會需要為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案,學(xué)生畢業(yè)時應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識面較寬、素質(zhì)高等特點(diǎn)。為了讓學(xué)生能更快的適應(yīng)社會的需要,培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力,職業(yè)院校在學(xué)生培養(yǎng)中設(shè)定了大量的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),主要通過實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等方式開展,但是由于這個環(huán)節(jié)的實(shí)施開展不同于普通的教學(xué)環(huán)節(jié),就導(dǎo)致了學(xué)校在這些環(huán)節(jié)中的教學(xué)組織與管理難度較大。
一、實(shí)踐的開展模式
就目前的職業(yè)院校教學(xué)情況來看,學(xué)校的實(shí)踐環(huán)節(jié)主要分為以下兩種方式,不少學(xué)校采取的是兩種方式的結(jié)合:
1、集中式實(shí)踐:主要是由學(xué)校提供統(tǒng)一的實(shí)踐基地,組織學(xué)生到對應(yīng)的崗位去實(shí)踐。實(shí)訓(xùn)基地也有校內(nèi)基地和校外基地之分。校內(nèi)基地主要是學(xué)校的實(shí)訓(xùn)室,校外基地主要是跟學(xué)校有校企合作關(guān)系的企業(yè)。對于這種方式,主要存在以下幾個問題:學(xué)生對于單位及其崗位的選擇權(quán)較少,學(xué)生積極性不高,學(xué)校耗用的人力和物力較多。
2、自由式實(shí)踐:主要由學(xué)生自行聯(lián)系實(shí)踐基地,這種方式的學(xué)生絕大多數(shù)都是通過自己或者親友找的意向性單位和崗位,針對性較強(qiáng),所以學(xué)生的積極性較高,但是對于高校而言,對學(xué)生的監(jiān)控力度較弱,不利于學(xué)校掌握學(xué)生的實(shí)踐水平。
二、在實(shí)踐環(huán)節(jié)中的教學(xué)組織與管理
在不同的實(shí)踐模式中都存在這樣或那樣的問題,那么學(xué)校在實(shí)踐環(huán)節(jié)中如何更好的開展教學(xué)與管理工作呢,當(dāng)然靠學(xué)校單方面的監(jiān)管肯定是不夠的,需要實(shí)習(xí)基地的共同監(jiān)督。
1、合理人才培養(yǎng)目標(biāo)。職業(yè)院校在人才培養(yǎng)方案中應(yīng)與合作的企業(yè)一起探討,包括教學(xué)內(nèi)容,教材編寫,及學(xué)生管理等方面,讓學(xué)生從學(xué)校大門到單位大門之間跨度不要太大。在學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)中應(yīng)注重學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng),實(shí)踐針對性要強(qiáng),專業(yè)知識要有課操作性。
2、提升指導(dǎo)教師隊(duì)伍。在學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,不少院校在安排指導(dǎo)教師的時候僅僅安排的班主任或者輔導(dǎo)員,他們到企業(yè)了解學(xué)生的實(shí)踐狀況時,只是了解學(xué)生的生活狀態(tài),很少能對學(xué)生的實(shí)踐技能進(jìn)行指導(dǎo)。所以學(xué)院應(yīng)在指導(dǎo)教師的安排方面加強(qiáng),除了要關(guān)注學(xué)生的生活狀態(tài),還應(yīng)關(guān)注學(xué)生的實(shí)習(xí)技能方面,在安排指導(dǎo)老師時應(yīng)加入雙師型人才,不僅有較強(qiáng)的理論知識,還應(yīng)有較強(qiáng)的企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而有能力指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐順利開展。
3、增強(qiáng)校企聯(lián)系。學(xué)院應(yīng)要求指導(dǎo)教師跟隨或者不定期到企業(yè)去調(diào)查指導(dǎo)學(xué)生,充分利用新媒體的方式加大去學(xué)生之間的聯(lián)系,隨時掌握學(xué)生的實(shí)踐能力的水平,并針對性的提出提升意見。學(xué)院在加大對學(xué)生的監(jiān)控與管理的同時,需積極與實(shí)踐基地聯(lián)系,從企業(yè)和學(xué)院雙方面著手,共同督導(dǎo)學(xué)生促進(jìn)良性發(fā)展,在學(xué)院n程與企業(yè)實(shí)踐出現(xiàn)沖突的情況下,積極協(xié)調(diào),靈活安排實(shí)踐時間,不僅讓學(xué)生不耽誤課程的學(xué)習(xí),還要幫助學(xué)生將理論用于實(shí)際。
4、注重德育教育。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中應(yīng)加大對學(xué)生的德育教育,培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、吃苦耐勞的精神,通過實(shí)踐內(nèi)容的不同,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作意識,鍛煉學(xué)生的策劃組織能力,提高實(shí)際工作能力和技能。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng),講安全、守紀(jì)律、重質(zhì)量、求效率,把學(xué)生未來工作中要求的一些基本素養(yǎng)在實(shí)踐環(huán)節(jié)中予以形成,進(jìn)而形成良好的工作習(xí)慣。
5、注重課程學(xué)習(xí)的評價方式。由于課程設(shè)置的安排,不少院校在某些課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,會影響到一些在校傳統(tǒng)教學(xué)課程的學(xué)習(xí),如果單從傳統(tǒng)教學(xué)課程的要求來看,可能就會出現(xiàn)學(xué)生出勤不好而影響成績。建議學(xué)院應(yīng)充分考慮到課程的設(shè)置安排合理性,盡量避免沖突發(fā)生,如果難以避免,則應(yīng)該考慮一些課程的考核評價方式??己嗽u價方式除了傳統(tǒng)的試卷測評和平時成績測評之外,在學(xué)生按時完成了課后作業(yè)的同時,可以結(jié)合學(xué)生在此期間的實(shí)踐表現(xiàn)等因素,綜合評定該生的課程成績。
三、以頂崗實(shí)習(xí)舉例
絕大部分職業(yè)院校在最后一個學(xué)年或者最后一個學(xué)期會安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí),是指在基本上完成教學(xué)實(shí)習(xí)和學(xué)過大部分基礎(chǔ)技術(shù)課之后,到專業(yè)對口的現(xiàn)場直接參與生產(chǎn)過程,綜合運(yùn)用本專業(yè)所學(xué)的知識和技能,以完成一定的生產(chǎn)任務(wù),并進(jìn)一步獲得感性認(rèn)識,掌握操作技能,學(xué)習(xí)企業(yè)管理,養(yǎng)成正確勞動態(tài)度的一種實(shí)踐性教學(xué)形式。
頂崗實(shí)習(xí)主要是學(xué)生通過學(xué)校推薦或者自己聯(lián)系的方式到企業(yè)的崗位實(shí)習(xí),有就業(yè)意向的學(xué)生還會有工資,也就是帶薪實(shí)習(xí)。在這個環(huán)節(jié)中如果只是靠單位對學(xué)生進(jìn)行考核,學(xué)院很難掌握學(xué)生實(shí)踐水平,更不可能對學(xué)生的學(xué)習(xí)知識程度進(jìn)行監(jiān)控。在此期間,應(yīng)通過校內(nèi)外指導(dǎo)老師共同培養(yǎng)學(xué)生的方式來提升學(xué)生的實(shí)踐能力,學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間,除了完成企業(yè)指導(dǎo)老師給予他的任務(wù),還應(yīng)完成學(xué)校指導(dǎo)老師給予他的任務(wù)。如:通過崗位性質(zhì)、崗位描述、活動策劃方案、活動報(bào)告、實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告等方式不定期給校內(nèi)外指導(dǎo)老師匯報(bào)工作的內(nèi)容和進(jìn)展,實(shí)習(xí)之后通過校內(nèi)外指導(dǎo)老師的評價以及學(xué)生的自我評價來對學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)效果進(jìn)行評判,從而讓學(xué)生自我認(rèn)識,自我提升。
總之,職業(yè)院校的實(shí)踐環(huán)節(jié)多式多樣,在保證教學(xué)的順利組織和開展的同時,應(yīng)結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo),加強(qiáng)校企合作,充分發(fā)揮實(shí)踐基地的作用,進(jìn)而培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的技能應(yīng)用型人才。
參考文獻(xiàn):