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時間:2023-03-08 15:37:17
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二.現(xiàn)場氣氛
會議現(xiàn)場的布置,建議主要街道:插滿宣傳企業(yè)的刀旗,并懸掛條幅,賓館大門口彩虹門、立柱、氣球、獎品車、促銷車,院內(nèi):各界媒體、企事業(yè)單位的恭賀條幅,大廳:產(chǎn)品墻、噴繪墻、廣告、易拉寶、展架、企業(yè)簡介,會議現(xiàn)場:產(chǎn)品墻、噴繪墻、條幅,整個會場一定要保證經(jīng)銷商隨時看見企業(yè)的產(chǎn)品和宣傳標語,把現(xiàn)場的氣氛烘托起來,使經(jīng)銷商認為企業(yè)非常重視這次的新品上市,提高經(jīng)銷商的合作意向。
三.住房餐飲
住房餐飲是整個招商會花費最大的一塊,也是最容易出問題的一塊,建議如下:住房統(tǒng)一登記,統(tǒng)一安排,防止有的房間住不滿卻另開新房,招商會結(jié)束后,按登記表回收客房卡,做好記號,以免有的房退了,有的沒退,誰退了誰沒退卻不清楚。同一大區(qū),簽訂合同的跟沒簽合同的安排到一起,同一區(qū)域的經(jīng)銷商不要安排在一起(縣級兩個、市級三個)餐飲統(tǒng)一發(fā)放餐票、并登記入表以便會后審核,憑票就餐。建議餐票隨房卡統(tǒng)一發(fā)放,工作人員一律輪回就餐,所有崗位不得缺人,且所有工作人員招商會期間嚴禁酗酒,經(jīng)銷商飲酒也要控量。
四.促銷員管理
會議期間,促銷員身著促銷服代表著企業(yè)的形象,建議促銷員必須提前培訓,告知企業(yè)理念、企業(yè)文化、會議注意事項等。會議期間嚴禁促銷員隨意走動、說笑,必須時時刻刻注意自己的形象。曾經(jīng)參加過一個招商會,一進大門:聽到兩聲軟綿無力的‘您好’,旁邊好幾個促銷員吃著瓜子,旁若無人的聊著天,像這樣一個連促銷員都管理不好的企業(yè),怎么能管理好市場呢,促銷員管理一定要做到嚴格細致。
五.會場管理
在會議上,一般企業(yè)都會將企業(yè)概況、產(chǎn)品概念、推廣策略等介紹給經(jīng)銷商來增加經(jīng)銷商的信心,已簽合同的經(jīng)銷商也會將自己對產(chǎn)品的期望信心,介紹給其他經(jīng)銷商,這樣對會場現(xiàn)場的管理要求就比較高。建議如下,會議開始,所有在場人員手機關(guān)機;會議期間禁止所有人員隨意走動、大聲喧嘩。千萬不要小看這兩點紀律,試想一下:會議期間,當企業(yè)介紹企業(yè)今年的運作思路時,下面不停的有人走動、接聽電話、大聲說笑,不僅自己沒有聽,其他經(jīng)銷商在其干擾下,可能什么也聽不見,很可能造成許多經(jīng)銷商中途退場,因此會議管理一定要到位,引導經(jīng)銷商思路與企業(yè)思路合并,營造好氣氛,此為重中之重。
六.董事長發(fā)言稿
很多企業(yè)的董事長發(fā)言稿,愛夸大其詞,吹噓弄假,其實參會的經(jīng)銷商有誠意合作的都會對企業(yè)做一個大致的了解,如果企業(yè)一味地夸大欺騙經(jīng)銷商會使很多經(jīng)銷商“拂袖離去”。建議企業(yè)從實說來,企業(yè)小,不怕;只有有做大、做強的決心,有差異優(yōu)勢的產(chǎn)品,有過硬的銷售隊伍、詳細的推廣方案,一樣能做強做大,我們靠的是這些打動經(jīng)銷商,不然的話即使簽訂了合同,后面的種種問題也會使企業(yè)陷在爛泥中,最終走向失敗。
七.抽獎活動
為刺激經(jīng)銷商,一般現(xiàn)場簽訂合同的經(jīng)銷商都會參加一個抽獎活動,建議如下:
教育局優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作會議在我校召開并讓我作為代表校發(fā)言,充分體現(xiàn)了教育局黨政領(lǐng)導班子對我校的關(guān)心和愛護,給予我們學校各方面的工作特別是軟環(huán)境建設(shè)工作很大的助力。
我們通過組織學校領(lǐng)導班子成員認真學習教育局得黨委下發(fā)的《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案的通知》,使我們?nèi)w黨員干部深刻地認識到:優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作是進一步學習和實踐科學發(fā)展觀的需要,是積極推進教育改革與發(fā)展,提升教育發(fā)展軟環(huán)境,提高教育教學質(zhì)量的需要,是以教育事業(yè)的又好又快發(fā)展,促進社會經(jīng)濟的更好更快發(fā)展的需要。
為了使局黨委《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案的通知》精神在我校得到很好的貫徹落實,為了促進我校各項工作科學發(fā)展,和諧發(fā)展,安全發(fā)展,把此項工作抓緊抓實,抓出成效,我們按照局黨委在《方案》中提出的各項工作要求,成立了書記、校長為組長,副校長為副組長,中層干部、學年組長為主要成員的領(lǐng)導小組。結(jié)合我們學校的實際,制定了切合實際的《學校優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案》。
學校的領(lǐng)導干部作風建設(shè),辦學行為和教學行為、安全工作對違法亂紀的督察是學校軟環(huán)境建設(shè)中的突出問題。一經(jīng)發(fā)生,將給學校阻礙各項事業(yè)的發(fā)展。
一、廣泛開展宣傳教育工作,加強教育發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)重大意義的認識。
按照教育局黨委《方案》工作要求,以宣傳教育為先導,通過中心組學習,集中學習,講黨課,專題講座觀看警示教育片組織干部教師深入開展宣傳教育活動,認真學習中央關(guān)于發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的文獻和領(lǐng)導講話及有關(guān)教育法規(guī)。充分發(fā)揮局網(wǎng)站等媒體的作用,廣泛宣傳軟環(huán)境建設(shè)的重要意義、政策措施,不斷加強對的輿論監(jiān)督。建設(shè)有利 于教育事業(yè)科學發(fā)展的思想輿論環(huán)境。
二、以制度建設(shè)為突破口,加強軟環(huán)境建設(shè)的監(jiān)管和監(jiān)控工作。
經(jīng)銷商大會是公司與經(jīng)銷商聯(lián)絡(luò)感情的重要紐帶,更是向經(jīng)銷商展現(xiàn)公司實力與規(guī)模的一個重要平臺,因此說哪個公司不重視經(jīng)銷商大會,我覺得是不客觀的。只是光知道重視還不夠,一次成功的經(jīng)銷商大會不但跟組織者的態(tài)度有關(guān)系,同時也跟組織者的能力有十分緊密的關(guān)系。在組織一次經(jīng)銷商大會以前,我們首先要考慮的就是為什么要開經(jīng)銷商大會?
1、總結(jié)經(jīng)驗,表彰優(yōu)秀
由于每個地區(qū)的經(jīng)濟狀況和市場競爭情況不一樣,而且每個客戶自身的實力與規(guī)模也相去甚遠,怎樣才能讓每個經(jīng)銷商看到自己在公司的排名情況,清楚地看到自己與其他客戶之間的差距呢?經(jīng)銷商大會提供了這樣一個機會,公司每年的經(jīng)銷商大會把大家召集到一起來,告訴大家公司的銷售狀況,不但能夠讓經(jīng)銷商感受到公司對其重視程度,更重要的是可以讓客戶看到自己離標桿客戶的差距,從而激發(fā)經(jīng)銷商的競爭意識。
2、統(tǒng)一思想,明確目標
我們以家居建材行業(yè)為例子,受到房地產(chǎn)形勢的嚴重影響,2012年很多廠家的銷售狀況并不理想,大賣場倒閉、經(jīng)銷商跑路的事情屢屢出現(xiàn),在這樣的形勢下,公司的市場策略是什么,到底是進還是退?我曾經(jīng)了解過某品牌瓷磚企業(yè)2012年上半年的銷售情況,結(jié)果他們的銷售數(shù)據(jù)非常漂亮,可以用“逆風飛揚,全線飄紅”來形容。原來,早在2011年底,公司就向經(jīng)銷商傳達了要求渠道下沉和開拓工程市場兩個經(jīng)營策略,結(jié)果大部分經(jīng)銷商與公司同步,認真執(zhí)行了公司的要求,實現(xiàn)了銷售的穩(wěn)步增長。
3、政策傳達,增加信心
做銷售的從來也不用抱怨什么,因為抱怨解決不了任何問題,要么想辦法讓自己活下來,要么就只有死路一條。在市場環(huán)境并不理想的情況下,作為廠家首先要保持冷靜的頭腦,清晰地分析市場中的危機與風險,然后撥云見日尋找新的銷售機會。廠家要給客戶信心,告訴客戶公司能給到他們哪些支持?從品牌、產(chǎn)品、銷售人員、助銷物料等全方位進行闡述,這樣的政策傳達,才能讓經(jīng)銷商吃一顆定心丸,才能感受到做品牌的優(yōu)勢。
4、文化灌輸,情感營銷
菲利浦*科特勒在《營銷革命3.0:從產(chǎn)品到顧客,再到人文精神》一書中,談到廠家與渠道商之間的關(guān)系轉(zhuǎn)變,從單純的利益合作向文化合作轉(zhuǎn)變,我十分認同他的這一觀點。廠商之間一旦拋開利益上的合作關(guān)系,還有沒有其他的因素能影響到彼此的關(guān)系,假如有一天廠家發(fā)生變故的時候,經(jīng)銷商是倒戈還是愿意繼續(xù)跟隨?所以,要想贏得經(jīng)銷商的心,光靠金錢是很難做到的,文化灌輸和企業(yè)價值觀的傳達,讓經(jīng)銷商和廠家有同樣的人格特征,是每一次我們在經(jīng)銷商大會上都要對經(jīng)銷商進行洗腦的工作之一,就像古語有云“道不同,不相為謀”。
5、學習交流,提升技能
市場環(huán)境在變化,顧客的期望值提高了,顧客的議價能力也提高了,如果產(chǎn)品沒有變化,我們該怎么辦?這個時候很多廠家都會引進外部的培訓課程,輔導經(jīng)銷商提升經(jīng)營管理和市場營銷能力。除了這種方法之外,公司還有內(nèi)部人員提供的關(guān)于產(chǎn)品和市場推廣的培訓,以及優(yōu)秀經(jīng)銷商的經(jīng)驗交流。
二、當下經(jīng)銷商大會的主要弊病
1、大戶小戶一把抓
我組織過經(jīng)銷商大會,也給一些企業(yè)的經(jīng)銷商大會做過培訓,給我感觸最深的一點就是廠家不分良莠,把做的好的經(jīng)銷商和做的差的經(jīng)銷商都叫過來,反正你是我們的經(jīng)銷商那么就都有資格參加公司的這種盛會,反正一只羊放著一群羊也是放著,多叫幾個客戶來無非是就多加幾雙筷子的事情。這樣的經(jīng)銷商大會組織,直接導致了大會效率的低下,大戶和小戶心里想的完全不同,你準備的這些會議內(nèi)容到底是針對那部分人群呢?小戶更希望公司多給點市場費用支持,而大戶更加希望公司多點市場營銷能力上的指導,你要重點突出那一塊呢?
2、各個領(lǐng)導齊上陣
明明來的是全國各地的經(jīng)銷商客戶,可是會議的組織者把這個會議辦成了公司的內(nèi)部員工會議,安排各個部門的領(lǐng)導輪番上臺做一番報告,除了市場部、銷售部、售后服務(wù)部外,財務(wù)部、人力資源部、信息技術(shù)部等部門領(lǐng)導也紛紛上臺,大秀各部門的豐功偉績,殊不知經(jīng)銷商對公司的內(nèi)部運營管理問題并沒那么關(guān)心。更為可怕的是有些領(lǐng)導的報告做的實在不敢恭維,密密麻麻的數(shù)據(jù)不拿著望遠鏡和放大鏡是根本看不見的,再加上這位仁兄喜歡拖堂,原計劃半小時內(nèi)容非得講個兩個小時他才過癮,這個時候再看看臺下的經(jīng)銷商們早已是鼾聲一片。
3、培訓課程挑大梁
經(jīng)銷商大會的重點到底是什么?前面談到了組織經(jīng)銷商大會的五個目的,可是有些廠家總覺得自己公司沒什么好說的,很多內(nèi)容經(jīng)銷商應(yīng)該都知道,或者很多政策一紙公文就可以了,所以就把寶壓在了外聘講師進行課程培訓上面。從時間的安排上,很多廠家的經(jīng)銷商大會都會安排半天到一天的培訓,可是恕我直言,這么短的時間定一個主題然后讓大小經(jīng)銷商都滿意的話,實在有點強人所難。我們在經(jīng)銷商大會的安排上,把培訓內(nèi)容放在重中之重本身就是一個錯誤,重點還應(yīng)該是公司該干點什么說點什么。
4、酒桌之上談任務(wù)
經(jīng)銷商大會結(jié)束之際,酒會成為彌補大會所有工作不足的救命會,只要這一餐讓客戶吃的開心,吃高興了,似乎廠家的這個會議就可以劃上一個圓滿的句號了。所以,從酒會座位的安排,到酒會的節(jié)目彩排,再到主賓敬酒和各菜品上桌時間,每一個細節(jié),大會的組織者都花盡了心思做足了功課。我不否認酒會的重要,這么多客戶難得相聚在一起,老板備點薄酒以示款待也是我國人之常情,但是酒桌上抓著大戶、小戶談任務(wù)、拍著胸脯發(fā)誓同舟共濟就有點不太靠譜了。我奉勸各位,即使是經(jīng)銷商大會的酒桌上,咱們還是應(yīng)該只談感情不談工作。
三、經(jīng)銷商大會到底應(yīng)該怎么開
1、嚴謹?shù)臅h報告
在經(jīng)銷商大會上到底哪些人需要發(fā)言?這是公司的高層在充分討論以后提前確定下來,并且通知到發(fā)言人的,通常企業(yè)的老板、營銷總監(jiān)、市場經(jīng)理、推廣經(jīng)理是一定要發(fā)言的幾個人選。老板一般是不做報告的,向到會的經(jīng)銷商表示歡迎和感謝。這里重點講講營銷總監(jiān)的報告,作為職業(yè)經(jīng)理人,營銷總監(jiān)的報告首先從形式上做得漂亮,讓客戶感覺他們有一位做事嚴謹認真的全國銷售負責人,其次從內(nèi)容上看,營銷總監(jiān)的報告要突出和客戶的關(guān)聯(lián)性,可以做一些行業(yè)的分析和公司提供給客戶支持的介紹,切莫對各個銷售區(qū)域的業(yè)績進行點評,因為各個區(qū)域完成的怎么樣是你公司的事,沒有哪個經(jīng)銷商愿意領(lǐng)公司的這個大板子。
2、嚴肅的會議紀律
不管出于什么樣的原因,既然客戶來參加公司的經(jīng)銷商大會,那么凡事就得按照公司的規(guī)矩來。有很多公司會議原定的開始時間是上午九點開始,結(jié)果到了十點鐘的時候人還沒有到期,公司領(lǐng)導不斷地要求各區(qū)域負責人去把客戶請到會議室來,而區(qū)域的負責人則總是尷尬地跟領(lǐng)導笑笑“領(lǐng)導,客戶馬上到,在吃早餐呢?!焙貌蝗菀?,人都到齊了,結(jié)果在會議室里,抽煙的、接電話的,聊天的,總之,各忙各的事情,似乎開會的內(nèi)容和自己并沒什么關(guān)系。很多人都會說經(jīng)銷商難管,如果連經(jīng)銷商大會企業(yè)都制造了這樣松散、無組織無紀律的氛圍,那么經(jīng)銷商對公司各項工作的不支持、不配合想必也是司空見慣的事情。既然要辦經(jīng)銷商大會就要有鮮明的紀律,提前和經(jīng)銷商定下規(guī)矩,既來之則安之,否則不要來!為了保證經(jīng)銷商大會的紀律,我覺得,首先,企業(yè)自己的工作人員要以身作則,統(tǒng)一的工作制服,準時的工作紀律和熱忱的服務(wù),讓經(jīng)銷商感受公司銷售團隊的鋼鐵紀律;其次,提前給經(jīng)銷商定下規(guī)矩,由銷售人員以書面形式一對一進行傳達,在大會正式開始前再次重申紀律的嚴肅性和重要性;再次,由大會統(tǒng)一劃分會議區(qū),比如千人經(jīng)銷商大會,公司可以安排二十名左右的工作人員,分散地坐在經(jīng)銷商的隊列中,每人負責五十名經(jīng)銷商的管理,哪個方陣出了問題,首先問責該方陣的負責人;最后,對于違反紀律的客戶絕不姑息,一定要給出懲罰以儆效尤。
3、熱烈的表彰氛圍
我參加過很多企業(yè)的經(jīng)銷商大會,大家在經(jīng)銷商表彰這個環(huán)節(jié)越來越愿意花費重金了,所不同的是有的企業(yè)錢花得值,真正達到了一石激起千層浪的效果,而有的企業(yè)卻花錢不討好。誰都知道經(jīng)銷商表彰的重要意義是要獎勵先進鞭策后進的道理,可是到底該怎么做呢?有很多企業(yè)都會把獎品放到會場的外面,獎勵轎車、洋房,送旅游送培訓,以此來刺激經(jīng)銷商的競爭意識,讓拿到獎的人明年繼續(xù)保持良好的業(yè)績讓沒拿到獎的人明年奮起直追??蛇z憾的是,我們?yōu)槭裁床辉陬C獎的現(xiàn)場,多采訪一下獲獎經(jīng)銷商,讓他們分享一下獲獎的心得和成功的歷程呢。企業(yè)完全可以提前收集經(jīng)銷商的成功故事,當然,其中的坎坷經(jīng)歷會更加吸引人們關(guān)注,把這些故事編輯成小冊子,小視頻,發(fā)放到每個參會經(jīng)銷商的手中,讓更多的人在分享別人成功的同時,也看到背后的辛酸和堅持。如果在經(jīng)銷商表彰的時候,再加入一點人情味,那么經(jīng)銷商就會更加感動了。
4、激情的經(jīng)驗分享
獲獎的標桿客戶要上臺做經(jīng)驗分享,可是這些客戶分享的內(nèi)容能不能對其他人產(chǎn)生積極正面的啟發(fā)和激勵作用呢?有些客戶今年銷售忽然井噴式增長了,可是他增長的原因并不是因為自己的努力,而是他的市場容量很大或者他接了個大客戶訂單;有些客戶雖然經(jīng)過自己的努力確實取得了很好的銷售業(yè)績,可是這位同志的表達能力相當有限,挺好的事被他說的昏昏欲睡,所有人都提不起精神不說,還讓人懷疑他被選為標桿客戶可能是暗箱操作。企業(yè)在安排分享客戶時,要做到:(1)客戶選擇要有代表性,既要考慮新老經(jīng)銷商的差異,也要考慮地區(qū)之間的差異,同時還要考慮到銷售模式的差異;(2)銷售經(jīng)理提前對客戶的發(fā)言稿進行審閱,并對客戶的演講技能進行一定的輔導。
5、真實的工廠體驗
讓客戶認同公司的企業(yè)文化,就要讓客戶全面了解公司的運作,很多公司都會安排客戶進行工廠一日游,工廠一日游的組織同樣需要會務(wù)人員的精心準備和安排。首先,公司的工廠內(nèi)要懸掛歡迎客戶回家的條幅,客戶走進工廠車間的時候,公司提前要選拔具有出色業(yè)務(wù)技能和口才的工人進行專項訓練,從而能夠在客戶參觀期間對他們提出的問題進行解答。工廠一日游還要安排客戶體驗公司的餐廳,讓客戶在公司食堂吃上一頓飯,這樣就能夠讓客戶真正有回家的感覺。
6、開放的座談會
難得全國的經(jīng)銷商客戶坐在了一起,公司可以充分利用這個機會來進行經(jīng)銷商意見的收集,可以由各個業(yè)務(wù)區(qū)域推選出幾名經(jīng)銷商代表,參加公司的座談會。在座談會上,公司的各個部門負責人要對經(jīng)銷商的問題給出回答和解釋,同時盡最大可能收集客戶對于市場和產(chǎn)品的信息反饋,這樣的經(jīng)銷商座談會既能夠收集到有效的信息,又能夠讓經(jīng)銷商有了一份當家作主參與企業(yè)決策的自豪感,建議企業(yè)在經(jīng)銷商會議期間務(wù)必開展此項工作。
7、放松的旅游活動
經(jīng)銷商大會期間,要做到輕松活潑、嚴肅認真,既有緊張的會議安排,又要有放松的娛樂活動,旅游活動是很多公司都會安排的一個會議內(nèi)容。旅游的景點的選擇很重要,大部分公司都會把客戶安排到風景優(yōu)美的一些景點,而我個人的建議是,如果能夠把客戶拉到和公司產(chǎn)品有關(guān)的基地效果可能會更好,做地板的就帶客戶多去看看森林,做蜂蜜的就帶客戶多去看看花園,既能愉悅客戶的心情,又能加深客戶對這個行業(yè)和產(chǎn)品的理解,一舉兩得。我組織經(jīng)銷商大會最不愿意去的景點有兩個,一個是爬山一個是下海,不論爬山還是下海都會有不安全的隱患存在,我絕不能讓意外發(fā)生。
8、精彩的員工晚會