時間:2023-03-07 15:21:28
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總級分支機(jī)構(gòu)為非獨立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動,對總行負(fù)責(zé)。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水平。
XX年,正式啟動人才培養(yǎng)工程,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,把建設(shè)"三支隊伍"(經(jīng)營管理,專業(yè)技術(shù),崗位技能人才隊伍),培養(yǎng)"五類人才"(決策人才,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,市場營銷人才,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí),全過程學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn),精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn),通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進(jìn)展。
二、實習(xí)經(jīng)歷及心得
(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識,及各種文件在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務(wù)操作上,農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革,從9.1,中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。
產(chǎn)品經(jīng)營上,商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一卡通,銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上,關(guān)注身邊的變化,公司的兼并重組,同時,鐵礦,原油,勞動力成本價格上升,都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強(qiáng)對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因為四大商業(yè)銀行中,農(nóng)行改革起步晚,存在的問題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低,壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因此,作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責(zé)任。
(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作
在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時,我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行操作,但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。"創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)型員工"每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。
(三)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)
客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習(xí)中,我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu),并用理論知識和時間不斷豐富。
改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時,我明白并領(lǐng)悟著,農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。
三、改革中的問題
(一)收入分配問題
目前,各家銀行都在改革的旗號下制定了許許多多分配機(jī)制,并且總行、省行、市行、縣區(qū)行誰有誰的,美其名曰"績效考核"、"分配掛鉤".其實質(zhì)就是將大家的工資集中起來,重新分配,每月只發(fā)七、八百元的生活費,然后從上向下分配任務(wù),而分配的任務(wù)基層總有完不成的項目,這樣你的工資理所當(dāng)然拿不全;即使你其他項目超額完成任務(wù),但獎的沒有扣的多;或者你全面完成了任務(wù),甚至效益比上年有較大增長,但因你的上級主管行未全面完成任務(wù),你照樣拿不全工資,這就出現(xiàn)了基層行利潤增加了而工資反而卻降低了的中國特色的笑話,也就是說:不管怎樣干基層一線那些創(chuàng)造價值、創(chuàng)造利潤的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。
那么造成上述奇怪現(xiàn)象的原因何在?其實質(zhì)就是層層"圈錢"!也就是上級管理行層層"圈"下面基層行員工的辛苦錢據(jù)為己有。那么上級行為何要這樣做呢?私利使之然!企業(yè)名義掩蓋下的腐敗機(jī)制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了,上級行、管理層他們還能多拿嗎?
其實,績效考核就是層層盤剝職工的代名詞,就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花,而領(lǐng)導(dǎo)們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買斷、內(nèi)退、減薪和越來越重的任務(wù)及沉重的心理壓力外,便是任務(wù)越重、責(zé)任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長們、經(jīng)理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護(hù)而領(lǐng)導(dǎo)們又如何不喜歡?!
(二)要改變解決銀行存在的以上種種問題,提高銀行的盈利能力,首先要解決歷史負(fù)擔(dān),同時最重要的是提高經(jīng)營管理水平。目前銀行管理中,實際上好多決策都是分散的,低層的決策可能會影響風(fēng)險管理的質(zhì)量,中國銀行業(yè)經(jīng)營層次過低,導(dǎo)致機(jī)制腐敗問題的存在,不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的。同時以人為本的管理思想還沒有確立,沒有形成一套健全的考核機(jī)制,激勵機(jī)制,使得收入分配在一定時間內(nèi),一定范圍內(nèi)影響著員工的積極性。
四、與本專業(yè)的聯(lián)系
目前,銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對管理的認(rèn)識起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題:
(一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理。
(三)縱向分工細(xì),管理鏈條長,整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。
我認(rèn)為改革就要有一個強(qiáng)有力的改革小組,建立有效的激勵約束機(jī)制、競爭機(jī)制和薪酬考核機(jī)制,能夠調(diào)動人的積極性。在改革中,同時要注意成本效益原則,還要注意責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。
五、小結(jié)
"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。"在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到"學(xué)無止境"的含義。
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,原創(chuàng): 收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔谌f元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期借款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)
有幸被分配到勞武支行實習(xí),銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后。這兩個多月以來,師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,學(xué)到許多書本以外的知識,受益匪淺。那天一早,跟隨經(jīng)理來到鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了并把我介紹給了同事們看著他親切的笑容,懸著的心終于放下來了接著,過來交接班的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生—陳殷切,平時做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯,默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的師傅在做每項業(yè)務(wù)的時候,剛開始的一個月里。都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點和注意事項,總會很認(rèn)真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識,碰到這些業(yè)務(wù)時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,日結(jié)打印、簽退等都有了解。師傅交接班休息時,就跟著穎穎姐她繼續(xù)學(xué)習(xí),也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時,總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我非常平易近人,還給了很多練習(xí)的機(jī)會。為了不讓她失望,午休或空閑的時候,會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會有成效的從此,每天回家的功課除了點鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,解我學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到困難,還會給我安排一些簡單的任務(wù),讓我有了更多實踐的機(jī)會,也讓我感受到勞武這個大家庭的溫暖。
會計試用期滿工作報告1時光荏苒,三個月的試用期很快就要過去了,回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實習(xí)期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務(wù)工作十余年,也寫了近很多份的總結(jié),按說,定期對自己進(jìn)行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為大華集團(tuán)子公司的______公司的財務(wù),財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
實習(xí)期的工作可以分以下兩個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當(dāng)期的成本。
為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計電算化情況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。
會計試用期滿工作報告2一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事。自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關(guān)系,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;團(tuán)結(jié)同事,積極合作;
二、能夠做好本職財務(wù)工作。作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會計,我深知成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內(nèi)容,在前任成本會計王霆的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司成本管理流程,主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等,特別是合同付款審核工作,是否在本月資金計劃內(nèi)、是否符合合同付款條件,審核一定要細(xì)心嚴(yán)格,付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)內(nèi)容及時登記合同臺賬,保證領(lǐng)導(dǎo)看到的是最新的數(shù)據(jù);
三、合同印花稅稅金計提工作。每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅,報給稅務(wù)會計馬昱,確保稅金及時繳納;
四、做好其他日常事務(wù)。已批未付準(zhǔn)確管理,每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報給出納,其他各項報表及時更新。
兩個月來,我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成績,但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距,在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在:
一、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應(yīng),做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入,我會做得更好。
二、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
針對上述不足,今后的工作中,我會不斷加強(qiáng)財務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,在細(xì)節(jié)方面完善自己,嚴(yán)格要求自己,更好的做好本職工作。
一、目前財務(wù)上的問題:
1、費用單據(jù)不能及時回歸財務(wù)部。
費用單據(jù)的發(fā)生后,財務(wù)工作剛剛開始,而不是結(jié)束。財務(wù)需要根據(jù)這些費用單據(jù)即原始憑證編制記賬憑證,然后根據(jù)記賬憑證記賬。記賬后,每個月才能為公司編制報表,分析公司的運營情況。財務(wù)要求的是日清月結(jié)。如果當(dāng)日不能清,每個月就不能有準(zhǔn)確數(shù),到年底不準(zhǔn)確的數(shù)就會越大。
2、總經(jīng)理還在為財務(wù)部承擔(dān)發(fā)放現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
這是在別的公司不存在的現(xiàn)象,公司越大,總經(jīng)理越是輕松。而我看到的是很吃力總經(jīng)理,并且是在財務(wù)方面費心的總經(jīng)理,這讓我這個做財務(wù)主管的汗顏,使我無地自容。
二、下一步工作思路及方針。
財務(wù)工作需要從最基層,一點一滴的進(jìn)行,雖不能看到速效,但急需日趨完善。
財務(wù)部需要的崗位設(shè)置:
出納、記賬會計、財務(wù)主管。
記賬會計可以多人,其他崗位為一人。財務(wù)部是一個整體,共同協(xié)作,共同完成各個崗位的工作,每個崗位之間有緊密的聯(lián)系,并且缺一不可。
會計試用期滿工作報告3我自今年__月份到公司上班,現(xiàn)在已有____月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務(wù)制度。
公司成立以來,我是兼職會計,所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送,使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。
在日常財務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。
每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。
10月初,稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護(hù)。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后,還想說三點:
一是我的述職還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,你們精誠團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
會計試用期滿工作報告4當(dāng)陌生的環(huán)境變得熟悉,當(dāng)夏的炎熱代替了冬的寒冷,不知不覺中三個月的試用期很快過去了?;厥走@三個月的工作,自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進(jìn)步,同時也存在缺點。俗話說得好,好記性不如爛筆頭,工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡,總結(jié)自己的得與失,三個月試用期總結(jié)如下:
一、工作方面:
(一)財務(wù)方面的工作我認(rèn)為財務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細(xì)心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗才能把工作做得更好。
1.記賬:出納工作從簡單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。
審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時記賬,及時記錄記賬明細(xì),已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據(jù)要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目,不明白的向趙姐請教,同時也查詢以前的憑證。
2.記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬:根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款,及時登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不同程度的錯誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫,在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正,并做好工作心得。記賬時一定不能分心,認(rèn)真做好分析,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時候都要認(rèn)真、細(xì)心,在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下,怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時,我也從06年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗?,F(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資,農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會有銀行利息單。日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。
3.做報表:目前主要做的報表是每周的財務(wù)收付存報表、每月的流水賬明細(xì)。
(1)財務(wù)收付存報表:每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證,做好財務(wù)收付存報表。此報表周一交予趙姐審核,劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作,次周的周一直接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡,且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經(jīng)過一月的調(diào)整后,這項錯誤基本很少出現(xiàn)了。每周一,將報表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字,不過如今發(fā)郵件之前我都會仔細(xì)的核對,漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。(2)每月的流水賬明細(xì):流水賬的登記和核對一般在做好財務(wù)收付存報表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬,每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉,而且越做越快。
4.其它細(xì)節(jié)方面的工作
(1)票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面:剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時,經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。同時,根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
(3)電匯:貨款主要通過電匯付出,在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細(xì),如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時的入賬。
(2)稅務(wù):對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識。
(3)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù):此項工作有一點小小的了解。
會計試用期滿工作報告5經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。會計工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識和體會,學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
兩個月試用期已經(jīng)過去,我對自己所從事的會計工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時,對會計的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司__總和__會計的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)識和深入的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:
一、一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作:
1.嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2.每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3.及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。
月末編制會計報告單。
4.填寫稅務(wù)申報表。
5.完成財務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
三、要作好會計工作絕不可以用"輕松"來形容,絕非"雕蟲小技",它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的會計,必須具備以下的基本要求:
1.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2.學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項業(yè)務(wù)的時候,都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點和注意事項,我總會很認(rèn)真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識,碰到這些業(yè)務(wù)時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r,我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心??吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習(xí)的機(jī)會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會有成效的?!睆拇?,我每天回家的功課除了點鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務(wù),讓我有了更多實踐的機(jī)會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。
在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項業(yè)務(wù)的時候,都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點和注意事項,我總會很認(rèn)真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識,碰到這些業(yè)務(wù)時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r,我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心??吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習(xí)的機(jī)會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會有成效的?!睆拇耍颐刻旎丶业墓φn除了點鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務(wù),讓我有了更多實踐的機(jī)會,也讓我感受到了**這個大家庭的溫暖。
周曦的結(jié)論是,借助攝像器材,基于人臉及語音識別技術(shù),可具體分析各分店員工是否在按照規(guī)范做事,以實現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化;從客人的臉部表情,可判斷出對方是否為回頭客以及喜歡的菜式。這樣每月做出數(shù)據(jù)報表,反饋給火鍋店,可提高效率。
根據(jù)2月27日國家發(fā)改委高技術(shù)司公示的2017年“互聯(lián)網(wǎng)+”重大工程擬支持項目名單,人工智能領(lǐng)域僅有4家公司入圍,分別是百度、騰訊、科大訊飛以及云從科技。
云從科技成立于2015年4月。兩年來,它以人臉識別技術(shù)為核心,持續(xù)在金融及安防領(lǐng)域深耕,特別是在銀行方面,目前已攬下包括建行、農(nóng)行、交行、招行等50家客戶,成為人臉識別在國內(nèi)銀行業(yè)務(wù)的第一位,2016年公司營收近1億元。
走出中科院
云從科技安防行業(yè)部市場營銷與解決方案總監(jiān)蘭天翼至今記得,第一天到云從科技工作,見到周曦時,他習(xí)慣性地喊了聲“老板”,結(jié)果周曦很不喜歡。他對蘭天翼說,不要把我當(dāng)成商人,我是一名科學(xué)家。
周曦很早就對人工智能感興趣。小學(xué)時,他看到當(dāng)年日本研發(fā)的機(jī)器狗,覺得非常有意思。就讀中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)期間,他選擇的是模式識別專業(yè),主要研究方向是語音識別。
2004年,在讀研一的周曦,非??释轿④泚喼扪芯吭簩嵙?xí),用他的話說,他很想知道,最好的地方是如何做研究的??嘤跊]有任何門路,他所能做的就是,在網(wǎng)上搜到微軟亞洲研究院的郵箱,然后每周發(fā)一封郵件過去。
堅持是周曦對自己性格特質(zhì)的重要評價。他十分喜歡電影《肖申克的救贖》,令他印象深刻的一個情節(jié)是,安迪為了籌建監(jiān)獄圖書館,不斷給國會寫信。他決定如法炮制,但郵件發(fā)出后一度毫無動靜。對方后來倒也回復(fù)了一次,說是可以給一個面試機(jī)會,但不知何故,又沒了下文。他想了想,改為每周發(fā)兩封郵件,持續(xù)了幾個月的時間,最終他成功得到了進(jìn)入微軟亞洲研究院語音識別組實習(xí)的機(jī)會。
在微軟實習(xí)的那兩年,周曦在北京和合肥兩邊跑,有時也會為科大訊飛做些兼職工作。后來他到美國伊利諾伊大學(xué)攻讀博士學(xué)位,研究方向由原來的語音識別轉(zhuǎn)向了圖像識別。
“我當(dāng)時覺得,語音發(fā)展太慢了,搞了很多年,其實離實用層面還差得挺遠(yuǎn),而圖像識別會更寬廣?!迸c《財經(jīng)天下》周刊記者談及這一轉(zhuǎn)變時,周曦并不后悔當(dāng)初的選擇,他認(rèn)為這是“錯誤的判斷,正確的決定”。
2006~2010年留美期間,周曦曾多次在圖像識別相關(guān)比賽中奪得冠軍,這也促使他開始思考如何把自己研究的技術(shù)落地,實現(xiàn)產(chǎn)品化。他覺得,人家都說你技術(shù)牛,但你并沒有幫助到別人,其實沒有任何意義。2011年,因中科院領(lǐng)導(dǎo)多次赴美相邀,周曦接受了中科院的“百人計劃”,回國到中科院重慶研究院工作。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2015年。從中科院重慶研究院開始就一起共事,之后跟隨周曦創(chuàng)辦云從科技,現(xiàn)任云從科技研究院副總監(jiān)的周翔回憶,2015年前后,國內(nèi)人臉識別技術(shù)公司越來越多,實力也越來越強(qiáng)?!叭绻獎?chuàng)業(yè),就應(yīng)該趕緊出來,因為出來得越晚,成功的概率就越低。中科院畢竟是科研機(jī)構(gòu),產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展確實不夠快?!敝芟枵f。
此時的周曦也感到,只有成立一家公司,才能真正把技術(shù)大規(guī)模地產(chǎn)品化。中科院重慶研究院表示支持,并決定以其所擁有的與人臉識別系統(tǒng)有關(guān)的全部技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)出資。2015年4月,剛剛成立的云從科技獲得佳都科技及杰翱資本戰(zhàn)略投資共計6000萬元。
資金雖已到位,但業(yè)務(wù)具體怎么做,仍需深思熟慮。
在周曦看來,做戰(zhàn)略跟搞科研其實差別不大。公司成立伊始,他在總監(jiān)會議上說,當(dāng)前人臉識別技術(shù),正處于市場爆發(fā)的前夜:一方面,技術(shù)在高速發(fā)展,但還沒有進(jìn)入穩(wěn)定階段;另一方面,產(chǎn)品還不完美,遠(yuǎn)沒有達(dá)到消費級水平。
周曦認(rèn)為,公司必須做全鏈,核心技術(shù)、產(chǎn)品、行業(yè)解決方案、銷售服務(wù)統(tǒng)統(tǒng)做起來。理由則在于,目前人臉識別技術(shù)使用場景定制化要求很高,技術(shù)上與標(biāo)準(zhǔn)化階段相去甚遠(yuǎn),如果公司只做技術(shù)這一環(huán),把產(chǎn)品外包給下一環(huán),對方不會用,沒法玩,那么最后做出來的東西一定是垃圾。
卡位金融業(yè)B端
2015年1月4日,國務(wù)院總理視察由騰訊作為第一大股東的深圳前海微眾銀行,并敲下回車鍵,發(fā)出了這家民營銀行第一筆通過人臉識別技術(shù)和大數(shù)據(jù)信用評級實現(xiàn)的貸款。
2015年1月8日,《中國人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程開立人民幣銀行賬戶的指導(dǎo)意見 (征求意見稿)》。該文件對銀行遠(yuǎn)程開立賬戶提出了框架性意見,除柜臺方式外,銀行賬戶開立有望在線上完成。
周曦已做好充分準(zhǔn)備。
周曦發(fā)現(xiàn),就B端市場來說,客戶的核心要求是,產(chǎn)品性能、服務(wù)好,對價格相對不敏感?!暗獵端市場,因為目前產(chǎn)品需要定制化,所以談不上方便,而且成本必然下不去,性價比不可能高?!敝荜?fù)?jù)此否掉了做C端市場的構(gòu)想。
萬事開頭難。聚焦B端金融及安防業(yè)務(wù)的云從科技,第一個客戶是海通證券,基于人臉識別技術(shù)為客戶遠(yuǎn)程開戶。實驗室的技術(shù)效果難免與現(xiàn)實有沖突。周曦記得,當(dāng)時團(tuán)隊駐扎在海通證券長達(dá)兩周,但開戶的人所使用的手機(jī)型號特別多,遠(yuǎn)程開戶時出現(xiàn)了無法匹配的問題。
“實際上你在實驗室不可能把所有型號的手機(jī)都拿來搞一遍,但是用戶的手機(jī)就是千奇百怪的都有?!敝荜卣f。海通證券一度對此并不滿意,后來經(jīng)過云從團(tuán)隊技術(shù)攻關(guān),才把問題解決掉。
2015年整整一年,云從科技把業(yè)務(wù)精力投放在了銀行業(yè)務(wù)上。團(tuán)隊迄今已為多家銀行提高了工作效率。
以農(nóng)行為例,農(nóng)行曾推出過個人業(yè)務(wù)自助設(shè)備――“超級柜臺”,但客戶在該柜臺辦理業(yè)務(wù)時,系統(tǒng)后臺坐滿了客服人員,以人工方式進(jìn)行識別。從農(nóng)行角度看,這首先人力成本很高,其次,辦理業(yè)務(wù)的人也需要費時等候。用人臉識別技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)自動化,這樣農(nóng)行省錢,用戶體驗也更好。
周曦介紹稱,銀行有一套2小時、4小時、8小時原則,即系統(tǒng)宕機(jī)2小時,該行就要到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行喝茶;4小時沒解決,就得交報告;8小時還沒解決,銀行的評級就會下降,甚至關(guān)門。
出于金融安全與穩(wěn)定的考慮,銀行一般不會輕易把技術(shù)業(yè)務(wù)交給第三方公司,而一旦確認(rèn)合作方,便不會輕易改變。所以,銀行在選擇第三方公司時,會讓具備相關(guān)資質(zhì)的公司聚集在一起競標(biāo),以選取最佳合作者。
在云從科技拿下四大商業(yè)銀行客戶的競標(biāo)過程中,農(nóng)行的拍板尤為謹(jǐn)慎。2015年,農(nóng)行選擇了數(shù)家供應(yīng)商在各分行測試使用,但當(dāng)時總行認(rèn)為,還沒有一家已達(dá)到可以大規(guī)模使用的技術(shù)水平。
直到云從科技加入進(jìn)來。試用一段時間后,農(nóng)行總行J為,人臉識別技術(shù)確實可以幫助銀行提高工作效率,這才決定立項,然后組織技術(shù)供應(yīng)商進(jìn)行識別率、速度等指標(biāo)的PK并公開競標(biāo)。2016年下半年,在PK中名列首位的云從科技拿下了農(nóng)行的業(yè)務(wù)。周曦稱,云從科技在數(shù)十次的競標(biāo)中,勝率均在70%左右。
安防惡戰(zhàn)即將打響
目前云從科技團(tuán)隊有近400人,以80后為主,技術(shù)研發(fā)占200多人,銷售和服務(wù)人員100多人。公司在國內(nèi)擁有上海、成都、重慶三個研發(fā)中心,中科院和上海交大兩家聯(lián)合實驗室以及美國UIUC和硅谷兩個前沿實驗室。
云從科技能夠在短短兩年時間內(nèi)做到國內(nèi)金融領(lǐng)域第一,除了政策、技術(shù)等因素,還在于公司對商業(yè)推廣的重視。
“光技術(shù)好還是不夠的,商業(yè)推廣太慢,只能替別人磨刀。”周曦說。云從科技初創(chuàng)期間便已開始編織自身的推廣網(wǎng)絡(luò),目前在全國擁有銷售服務(wù)中心10個,分別由相應(yīng)銷售總監(jiān)管理,他們大多來自IBM、惠普、??怠⑿叛胚_(dá)等業(yè)界知名企業(yè)。一旦公司有新產(chǎn)品推出,各地銷售服務(wù)中心便會同步做商業(yè)推廣。
2016年下半年,云從科技開始全面進(jìn)入安防領(lǐng)域,目前已在全國近20個省(區(qū)/市)、100余個公安局進(jìn)行試點。云從科技研究院副總監(jiān)周翔稱,云從科技人臉識別技術(shù)已協(xié)助各地公安人員成功抓獲不下兩三百名犯罪嫌疑人。
與銀行業(yè)務(wù)不同,安防在人臉識別技術(shù)上有更多需要克服的問題。公安調(diào)取的圖像和視頻,一般是閉路電視這種畫面清晰度不高的器材監(jiān)控拍攝的,而影響人臉識別正確率的因素非常多,比如行人戴墨鏡、口罩,或者抽煙時被煙霧遮擋,光線較暗或光照過度等,另外,對人臉的年月變化識別最困難。
周翔介紹稱,將一個人現(xiàn)在的外貌,與多年前拍的身份證照片做對比,難度很大。“身份證照片是5年前拍的還好,雖然有些人外貌變化也比較大,要對比10年、20年前的身份證照片就更難了?!?/p>
在這種情況下,周翔團(tuán)隊基于大數(shù)據(jù),開發(fā)出“雙層異構(gòu)深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”這一針對性技術(shù)。經(jīng)過大量的深度學(xué)習(xí)、總結(jié)與分析,云從科技已能夠在一定程度上解決年月變化的人臉識別問題。這就好比教育小孩子辨認(rèn)不同的貓,不斷重復(fù)、分析、辨認(rèn),就能逐步提高辨識率。
周曦認(rèn)為,安防領(lǐng)域的市場才剛起來,目前絕大部分公安機(jī)關(guān)實際上還沒有參與采購,云從科技今年將重點投入該方向,不可避免地會與競爭對手展開惡戰(zhàn)?!拔覀兡軌蛟阢y行領(lǐng)域做到第一,相信也能夠把安防領(lǐng)域搞定。”周曦說。
在今年兩會上,國務(wù)院總理提出,要加快培育壯大包括人工智能在內(nèi)的新興產(chǎn)業(yè),人工智能被首次寫入政府工作報告。
某央行人士解讀稱,這表示貸款規(guī)模要下壓一點,直接融資要上一些,要不斷調(diào)整間接融資和直接融資的比例。現(xiàn)在銀行信貸與非信貸融資的比例是56∶44,未來這一比例可以更加優(yōu)化。
來自央行的數(shù)據(jù)顯示,2010年,中國社會融資規(guī)模達(dá)到14.27萬億元,其中銀行新增貸款7.95萬億元,占比由2002年的92%下降至56%,同期直接融資占比大幅上升,企業(yè)債、股票分別提升6.8個百分點和1.1個百分點。
中國融資結(jié)構(gòu)已發(fā)生實質(zhì)性變化。一位有多年金融監(jiān)管背景的人士表示,首先,貨幣的形成機(jī)制發(fā)生了改變,資產(chǎn)形態(tài)更加豐富,這使得政策目標(biāo)不再那么單一;其次,資產(chǎn)價格的波動性對信貸體系帶來沖擊。信貸規(guī)模的控制以及資金價格管制下的調(diào)控對資產(chǎn)價格的影響在降低。
2011年春節(jié)前夕,央行在《2010年第四季度中國貨幣政策執(zhí)行報告》中表示,將注重從社會融資總量的角度來衡量金融對經(jīng)濟(jì)的支持力度。3月《政府工作報告》亦明確提出,要保持合理的社會融資規(guī)模,提高直接融資比重。
盡管央行多次表態(tài),社會融資總量目前只是作為監(jiān)測指標(biāo)和中間變量,但業(yè)界對于其隱含的新調(diào)控思路依然感到不安。多位金融人士在接受《財經(jīng)》記者采訪時表示擔(dān)憂,直接融資市場本已面臨行政干預(yù)過重、多頭監(jiān)管等問題,央行此舉是否會成為市場化改革障礙。
“直融”雙輪驅(qū)動
一季度,央行數(shù)次加息和上調(diào)存款準(zhǔn)備金率的措施已現(xiàn)效果,新增信貸規(guī)模同比明顯收縮。多家機(jī)構(gòu)預(yù)測,今年一季度新增信貸規(guī)模約為2.2萬億元,明顯低于去年同期2.6萬億元的規(guī)模。
與之相對應(yīng)的是,直接融資市場依舊火爆。一季度,A股市場新股發(fā)行保持順暢,首次公開發(fā)行(IPO)公司88家,合計融資959.91億元。根據(jù)Wind統(tǒng)計,同期發(fā)行了5691億元非金融企業(yè)債。二者規(guī)模之和相當(dāng)于同期新增貸款的三成,此外,一季度還發(fā)行了6123億元金融債和3260億元國債。
市場人士預(yù)期,股市、債市主導(dǎo)的直接融資市場的擴(kuò)容在提速。
一位接近證監(jiān)會發(fā)行部人士介紹,在今年年初的工作會議上,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào),發(fā)行部今年的工作重點是繼續(xù)支持符合條件的企業(yè)上市。
證監(jiān)會主席助理朱從玖在今年“兩會”期間表示,證監(jiān)會有關(guān)IPO和再融資修改完善工作,有望在年內(nèi)完成。整體修改方向是更加市場化,特別是已上市公司再融資,其發(fā)行審核監(jiān)管具備進(jìn)一步簡化與提高審核效率的條件。
除了修訂相關(guān)法律法規(guī),監(jiān)管層在上市公司數(shù)量上也有新規(guī)劃。據(jù)上海證券交易所理事長耿亮介紹,“十二五”期間,每年將有50家企業(yè)在上海證券交易所主板市場上市。而深圳證券交易所也計劃在三年內(nèi)讓符合創(chuàng)業(yè)板上市標(biāo)準(zhǔn)的近千家公司進(jìn)入資本市場。
一位證券監(jiān)管部門的高層透露,隨著多層次市場的建立,私募股權(quán)基金將獲得長足發(fā)展。證監(jiān)會擬成立基金二部,專司監(jiān)管私募基金,以適應(yīng)私募納入《基金法》的新形勢。
債權(quán)融資方面,上市公司債和企業(yè)債的主管部門證監(jiān)會、發(fā)改委也在籌備改革債券的發(fā)行體制。證監(jiān)會專門為此成立了債券工作領(lǐng)導(dǎo)小組,2月18日,證監(jiān)會召集14家券商在京召開公司債券內(nèi)部討論會,簡化發(fā)行程序,意在從今年6月起,全面推行新版公司債發(fā)行辦法,將發(fā)行審核周期縮短至一個月。
目前,隨著越來越多的企業(yè)達(dá)到發(fā)債的上限,債券市場在快速發(fā)展后,已開始面臨瓶頸――“公司公開發(fā)行債券的累計余額不得超過凈資產(chǎn)40%”的規(guī)定,限制了債券市場為經(jīng)濟(jì)提供資金支持的作用,受此約束的債券市場也很難承擔(dān)起填補(bǔ)貸款收縮空白的重任。
據(jù)《財經(jīng)》記者了解,在發(fā)行、創(chuàng)新上先行已久的銀行間市場,正在積極推動債券私募發(fā)行,緩解債市的“天花板”限制。承銷商與企業(yè)亦摩拳擦掌,期待相關(guān)部門盡快達(dá)成一致,對創(chuàng)新放行。
中信銀行副行長曹彤對《財經(jīng)》記者表示,美國之所以能用相當(dāng)于中國80%的貨幣供應(yīng)量,創(chuàng)造幾乎三倍的GDP,原因就在于其強(qiáng)大的資本市場和機(jī)制,促使其以直接融資的方式滿足了經(jīng)濟(jì)需求。
助推金融脫媒
今年3月初的“兩會”政府工作報告,提出保持合理的社會融資規(guī)模,同時要求“提高直接融資比重,發(fā)揮好股票、債券、產(chǎn)業(yè)基金等融資工具的作用,更好地滿足多樣化投融資需求”。
央行調(diào)查統(tǒng)計司司長盛松成在接受《財經(jīng)》記者專訪時就社會融資規(guī)模的“合理”性進(jìn)行解讀,除了規(guī)模合理,還要做到直接融資和間接融資的結(jié)構(gòu)要合理。優(yōu)化社會融資結(jié)構(gòu),提高直接融資比重,對合理分散信用風(fēng)險,完善企業(yè)資本結(jié)構(gòu),滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的合理資金需求具有重要的意義。
直接融資市場的發(fā)展,將助推中國金融脫媒的進(jìn)程,把更多的儲蓄轉(zhuǎn)化為投資。目前中國的貨幣投放主要為各類貸款增加和外匯占款增加兩大渠道。
曹彤稱,直接融資市場發(fā)展的滯后,是造成這一結(jié)果的重要原因。國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,包括應(yīng)對金融危機(jī),只能依賴于銀行貸款的支撐,而銀行貸款派生的漏出效應(yīng)又必然導(dǎo)致貨幣存量大于實體經(jīng)濟(jì)總量,超量貨幣供給被動產(chǎn)生。
他認(rèn)為,保持合理社會融資規(guī)模的提出,可以理解為加速發(fā)展直接融資市場,并相應(yīng)替代貸款融資?!胺较蚴菍Φ?,只有保證貸款增長明顯下降,才能實現(xiàn)M2總體增長率低于、甚至明顯低于前一年的目標(biāo), 控制通脹預(yù)期中的貨幣多發(fā)因素。而直接融資的增加,能夠代替信貸減少的缺口,以保證社會融資需求總量,穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長。”
自2004年《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)資本市場改革開放和穩(wěn)定發(fā)展的若干意見》(俗稱“國九條”)以來,A股市場經(jīng)歷了股權(quán)分置改革、新股發(fā)行改革等政策助推后,擴(kuò)容節(jié)奏不斷加快。
2010年531家公司在A股市場融資10275.2億元,融資規(guī)模首次突破萬億元大關(guān)。
債券市場已經(jīng)成為企業(yè)直接融資的重要渠道。
據(jù)銀行間市場交易商協(xié)會統(tǒng)計,2010年近500家企業(yè)在銀行間市場發(fā)行了約1.3萬億元債券,同比增長10.9%,發(fā)行品種包括短期融資券、中期票據(jù)、中小企業(yè)集合票據(jù)等,占企業(yè)全部直接債務(wù)融資規(guī)模的75.5%,成為替代貸款的主力。
2010年底,交易商協(xié)會推出超短期融資券,發(fā)行期限從7天至270天,企業(yè)可以自主選擇融資時點和期限。在債市人士看來,這對企業(yè)短期信貸的分流效果尤為顯著。
隨著債券市場發(fā)展,大型企業(yè)紛紛發(fā)行中期票據(jù)、短期融資券,獲得低成本資金,償還銀行貸款。招商銀行行長馬蔚華在2010年《財經(jīng)》年會上笑稱,“一個好企業(yè)發(fā)完了債券就還貸款?!彼硎?,利差收縮和金融脫媒將是未來銀行業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。
調(diào)控思變隱憂
盡管央行力陳社會融資總量對直接融資的積極作用,但在中國金融分業(yè)監(jiān)管格局下,“社會融資總量”所隱含的調(diào)控體系,無疑會將所有的金融市場、監(jiān)管參與者牽涉其中。
一位接近證監(jiān)會的人士說,“社會融資總量是很敏感的事,具體怎么做還沒有確定,各相關(guān)部委都在配合,涉及證監(jiān)會的就是直接融資、發(fā)股、發(fā)債;而私募股權(quán)基金(PE)暫不納入統(tǒng)計范圍。但PE也屬股權(quán)融資,融資規(guī)模越來越大,面臨的監(jiān)管并不統(tǒng)一,各個部委仍在爭奪監(jiān)管權(quán)。”
業(yè)界的普遍擔(dān)憂在于,央行是否會再度啟用規(guī)模限制?規(guī)模調(diào)控是否會掣肘直接融資市場的發(fā)行節(jié)奏?
中國直接融資市場在發(fā)展過程中從未擺脫行政力量的干預(yù)。前述金融監(jiān)管部門人士認(rèn)為,無論是新股上市、上市公司再融資、并購重組、債券發(fā)行等行為,行政力量無處不在。
以新股發(fā)行為例,盡管已經(jīng)完成第二階段改革,但證監(jiān)會并未放棄上市階段的實質(zhì)性審核,仍控制著上市名額。上市資源的稀缺扭曲了一級市場定價,也使得股市配置資源的功能大打折扣。
2010年上半年,最后一家國有大型商業(yè)銀行農(nóng)行快跑上市,背后亦不乏相關(guān)部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)與支持,而其他公司也被動為其預(yù)留時間窗口。
盛松成回應(yīng)種種質(zhì)疑稱:“央行絕對不會搞具體指標(biāo)的分割調(diào)控,而且未來一定是通過數(shù)量和價格相結(jié)合的方式,進(jìn)行市場化調(diào)控?!?/p>
【中圖分類號】F239.0 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)08-0009-02
審計學(xué)是會計學(xué)專業(yè)學(xué)生的核心課程,主要研究審計理論和方法,對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動站在超然獨立的角度上進(jìn)行監(jiān)督的一門學(xué)科。該課程體系中既包括審計的理論又包括了審計的實務(wù),課程的技術(shù)性及實踐性極強(qiáng)。由于該課程涉及的內(nèi)容較多,綜合性較強(qiáng),所以學(xué)生覺得難學(xué),教師覺得難教,審計課程的教學(xué)效果都令人不十分滿意。因此如何開展有效的審計學(xué)教學(xué)就成為了一個非常重要的問題。
在以往關(guān)于審計學(xué)課程的教學(xué)考慮或討論中,普遍認(rèn)為最困難的就是關(guān)于教學(xué)材料的組織、審計案例的選擇和實踐教學(xué)的問題。為提高審計課程的教學(xué)效果,就必須對傳統(tǒng)理論教學(xué)模式進(jìn)行改革,把案例教學(xué)、實踐教學(xué)等環(huán)節(jié)引入課堂教學(xué)過程中。
一、科學(xué)組織審計學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容和材料
審計學(xué)是在審計實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,經(jīng)過實踐檢驗和證明了的,是客觀事物本質(zhì)及其規(guī)律的正確反映。審計學(xué)教學(xué)的一個主要困難在于如何選擇和組織各種材料,以使這些材料可用于豐富一學(xué)期的教學(xué)過程,另外,會計專業(yè)同學(xué)實際并沒有從事過會計工作或者審計學(xué)工作,所以他們很容易將課堂上學(xué)過的會計處理遺忘,還缺乏必要的理解能力,這樣就更增加了審計學(xué)課程的教學(xué)難度。因此如何給學(xué)生呈現(xiàn)易于理解和樂于欣賞的會計和審計過程中的實際問題,增強(qiáng)該門課程的工作現(xiàn)實感,就顯得至為重要。
(一)教師需要補(bǔ)充實際業(yè)務(wù)的材料
學(xué)習(xí)效果的好壞在一定程度取決于老師和學(xué)生的能力,但部分還取決于在教學(xué)過程中使用的材料,所以教師應(yīng)該合理配置教學(xué)內(nèi)容和材料。教科書應(yīng)集中在審計理論的基本原理以及方法,為審計工作報告提供理論基礎(chǔ)。教師還需要補(bǔ)充一些能給學(xué)生接觸實際相關(guān)業(yè)務(wù)的材料。例如,審計課程非常重要的一項教學(xué)內(nèi)容是當(dāng)銀行報告,如對賬單、未兌現(xiàn)支票的列表,顯示銀行賬戶現(xiàn)金平衡出現(xiàn)問題時,如何協(xié)調(diào)銀行賬戶?當(dāng)同一個銀行賬戶出現(xiàn)很多條作廢支票和交易記錄時,又該如何協(xié)調(diào)該銀行賬戶?相信有很多學(xué)生都會為此問題而犯難,并不是因為他們?nèi)狈Φ幕镜膶徲嬙碇R,而是因為他們沒有看到過實際業(yè)務(wù)所需的各種材料,這樣就限制了他們運用所學(xué)到的理論知識的能力。
當(dāng)前關(guān)于審計理論的教科書完全可以滿足教學(xué)的需要,相反,其他材料相對較為缺乏。如支票,銷售發(fā)票,購買發(fā)票,收貨和發(fā)貨記錄,盤點表,銀行對賬單,一個完整季度的審計記錄等。
(二)教師應(yīng)針對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行必要的測試
鑒于有限的課堂時間,教師需認(rèn)識到應(yīng)根據(jù)市場上的具體變化,設(shè)計相應(yīng)的審計課程教學(xué)內(nèi)容。由于審計的基本理論、基本方法和基本技能在學(xué)生看來比較抽象,難以理解,要求學(xué)生對會計知識有較好的靈活運用的能力,所以需要教師隨時對學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行測試,以對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤和反饋。
雖然有很多關(guān)于審計實務(wù)操作的教材以及大量的參考書,但是這些參考書并不適用于成人院校的學(xué)生,因此,教師應(yīng)準(zhǔn)備用于測試學(xué)生基本知識掌握情況的教學(xué)材料,比如貨幣資金內(nèi)部控制制度的設(shè)計、虛構(gòu)收入的常用手段、固定資產(chǎn)累計折舊審計和固定資產(chǎn)審計之間的關(guān)系等。
二、審計學(xué)課程的案例教學(xué)
教學(xué)中使用案例教學(xué)法可以幫助學(xué)生現(xiàn)身說法,反過來通過案例教學(xué)可以引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。審計學(xué)課程教學(xué),像其他管理學(xué)專業(yè)一樣,不能完全在課堂上教到所有的知識,需要通過案例教學(xué)給以補(bǔ)充。
審計學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生通過該課程加深對會計知識的掌握程度,并且能完全勝任基本的會計工作,因此教學(xué)過程應(yīng)該圍繞審計的基本原理,使學(xué)生熟悉審計的基本流程及其相關(guān)的管理制度,結(jié)合會計學(xué)的相關(guān)知識,從而培養(yǎng)學(xué)生的理財意識和財務(wù)知識,并進(jìn)行處理、分析、應(yīng)用。作者認(rèn)為一個僅完成會計專業(yè)的審計課程學(xué)習(xí)的學(xué)生不是為了成為一個優(yōu)秀的審計師,也不期望他完成經(jīng)驗非常豐富的人員可以完成的工作,但是他可以做一個優(yōu)秀的基層會計人員。
到目前為止,我們承認(rèn)在教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置和學(xué)生的實際工作技能之間存在較大的差距,但相信通過合理的教學(xué)內(nèi)容配置和教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計,可以縮小這個差距。
(一)精選審計案例,建立審計案例庫
審計案例必須是現(xiàn)實的,并且必須有相關(guān)的材料可以覆蓋,審計案例一般可分為審計理論案例和審計實務(wù)案例,前者一般可獨立成例,側(cè)重于對審計理論的闡釋,不需要有較多的審計實務(wù)經(jīng)驗,教師可以通過查閱中、外文獻(xiàn)資料,搜集電視、新聞等媒體報道,或瀏覽相關(guān)網(wǎng)站等方式收集;而后者則需要具備較豐富的審計實踐經(jīng)驗,對被審計單位的實際業(yè)務(wù)較熟悉,并具備綜合運用多門學(xué)科的能力。這部分案例最好是根據(jù)授課教師對來源于審計實踐的第一手資料加工、整理,使之符合教學(xué)要求??傊?,審計案例的編寫不能僅靠若干個教師的個人努力,更需要大家齊心協(xié)力、集思廣益、互通有無,建立比較成熟、系統(tǒng)的審計案例庫。
(二)分類教學(xué),合理分配課時
案例教學(xué)應(yīng)按照不同的教學(xué)任務(wù)進(jìn)行分類。
首先,有一些案例是學(xué)生在實際工作過程中肯定會遇到的,但通過書面就可以解決的。例如,學(xué)生在單位如果從事會計工作,可能會接到其他單位發(fā)過來的應(yīng)收賬款詢證函,也會從銀行獲得銀行對賬單,自行編制庫存現(xiàn)金盤點報告表等,對于這類小案例,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不需要教師大量的指導(dǎo)就可以獨立完成,應(yīng)多以課后作業(yè)的形式來實現(xiàn)教學(xué)效果,可以占用較少的課堂教學(xué)時間。
其次,有一部分稍大一些的審計案例不是個別學(xué)生通過書面就可以單獨解決的,這就需要教師結(jié)合案例完成基本原理、基本方法的滲透與講解,在必要的時候,還需要教師的演示。針對這類案例教學(xué),教師應(yīng)該占用較多的教學(xué)時間;對于內(nèi)容更為廣泛的案例,必要時對學(xué)生進(jìn)行分組討論,培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作意識和團(tuán)隊合作的能力。比如在銷售與收款循環(huán)中,學(xué)生需要結(jié)合增值稅專用發(fā)票、出庫單、發(fā)貨單等原始憑證和收入明細(xì)賬進(jìn)行審計,就需要在課堂上投入大量的時間。
三、審計學(xué)課程的實踐教學(xué)
審計理論必須用來指導(dǎo)審計實踐,否則就成為脫離實際的理論,沒有任何價值。審計教學(xué)的根本目的就是要求學(xué)生掌握審計基本理論,掌握審計的基本技能和方法,理論結(jié)合實踐,提高學(xué)生應(yīng)用能力。
傳統(tǒng)的審計課堂教學(xué)往往重理論、輕實踐,忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上的主動性,難以培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)實際工作的能力,不能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代對審計人才的需要。目前針對傳統(tǒng)教學(xué)的不足,我們已經(jīng)引入了審計學(xué)實訓(xùn)教學(xué),對每個審計實務(wù)都配備了相應(yīng)的小實訓(xùn)練習(xí),在一定程度上豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,但是學(xué)生的自信心不足,往往不敢下手,導(dǎo)致審計實訓(xùn)沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此要想提高該門課程的教學(xué)效果,必須在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上,側(cè)重提高學(xué)生的實踐能力。
為鞏固實踐教學(xué)的教學(xué)效果,在教學(xué)過程中注重教師的引導(dǎo)作用,突顯學(xué)生的主體地位,在完成每一次審計實訓(xùn)后,要求學(xué)生提交相關(guān)的案例研究或分析報告,該報告至少應(yīng)該包括以下內(nèi)容:
(1)關(guān)于案例:看到案例后學(xué)生想到的可能的風(fēng)險點以及會計工作中應(yīng)該如何防控;
(2)關(guān)于展望:這一部分應(yīng)包含學(xué)生在案例分析研究過程中所遇到的問題和學(xué)到的知識,以及對案例分析結(jié)果的總結(jié)。
另外,審計學(xué)是一門很務(wù)實的課程,進(jìn)行再多的審計理論和實務(wù)知識的學(xué)習(xí),如果沒有經(jīng)過事務(wù)所審計工作的親眼所見,學(xué)生所學(xué)的知識仍然是紙上談兵,因此如果學(xué)生能夠到會計師事務(wù)所或會計公司實習(xí)一段時間,更能讓一個學(xué)生感覺到審計課程不僅是一門理論課程,同時是一個有形和實踐的課程,并直接關(guān)系到審計工作和會計工作實際的業(yè)務(wù)流程。
在2005年全國職業(yè)教育工作會議上強(qiáng)調(diào)“我國職業(yè)教育的根本任務(wù),就是培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的高技能專門人才和高素質(zhì)勞動者”,在2010年政府工作報告中提出要“繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)教育。以就業(yè)為目標(biāo),整合教育資源,改進(jìn)教學(xué)方式,著力培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力”。由此可以看出,職業(yè)教育就是以就業(yè)為目標(biāo),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的高技能專門人才。然而,縱觀目前我國的職業(yè)教育,尤其是中等職業(yè)教育,問題多多,形勢不容樂觀。問題主要有以下方面,學(xué)生適應(yīng)社會的能力不強(qiáng),沒有形成正確的人生觀,職業(yè)技能不夠強(qiáng)硬。
蒙俊健先生針對上海的中職生頂崗實習(xí)期間的表現(xiàn)做了一份調(diào)查,調(diào)查顯示“頂崗實習(xí)學(xué)生把專業(yè)操作技能(45.9%)對工作生活影響力排在溝通協(xié)調(diào)能力(69.1%)、團(tuán)隊協(xié)作能力(61.4%)、分析解決問題能力(60.6%)、口頭表達(dá)能力(59.3%)等社會公共能力之后,專業(yè)知識的影響力(35.4%)排得更往后”[1],同樣的情況不是在一地出現(xiàn),“一位學(xué)校招就辦的主任談到,2005年有一位畢業(yè)生被推薦到一家銀行實習(xí),工作兩天后,這位學(xué)生不辭而別。結(jié)果這家銀行再沒與學(xué)校合作過,而推薦的這位學(xué)生還是老師心目中比較好的學(xué)生”[2]。以上現(xiàn)象出現(xiàn)是很多因素造成的,比如中職生缺乏角色的轉(zhuǎn)換,所從事的職業(yè)與所學(xué)無關(guān),企業(yè)加班過多,工資與期望值有較大差距等等,然而,歸根結(jié)底就是中職生沒有對自己有一個準(zhǔn)確的定位,缺乏應(yīng)有的素質(zhì),學(xué)校的實習(xí)管理不到位,導(dǎo)致了中職生在頂崗實習(xí)期間和剛踏入工作崗位時大量的離崗、轉(zhuǎn)崗。
針對以上問題,筆者認(rèn)為要采取以下兩個方面的措施來補(bǔ)救,從根本上轉(zhuǎn)變這個態(tài)勢。第一就是實施素質(zhì)教育讓現(xiàn)在的中職生樹立正確的人生觀,提高中職生的綜合素質(zhì)。第二就是加強(qiáng)實習(xí)管理,通過合理高效、形式各異的實習(xí)讓中職生夯實專業(yè)技能。
一、實施素質(zhì)教育,提高綜合素質(zhì),為以后的人生保駕護(hù)航
毋庸置疑,現(xiàn)在的中等職業(yè)學(xué)校的生源不是中學(xué)里面的學(xué)習(xí)尖子,他們的智力類型各異,適合不同的職業(yè)教育,但是他們的綜合文化素質(zhì)不是很高,“中等職業(yè)學(xué)校的生源對象為初中畢業(yè)生和同等學(xué)力者。沒有報考中等職業(yè)學(xué)校的考生,可以拿著今年的中招考試成績通知單或者初中畢業(yè)證書,直接到職業(yè)學(xué)校報名。這一入學(xué)低門檻,與高中選學(xué)生形成了鮮明的對比” [3]。在很多地方,中等職業(yè)學(xué)校的生源稀缺的更是厲害,以至于到了學(xué)校教師要分配招生名額的地步,來者不拒,基本什么樣的人來校就讀都可以,淘汰率基本為零,正是這一原因,職業(yè)學(xué)校才一定要下大力氣提高學(xué)生的素質(zhì),為他們以后再學(xué)習(xí)、就業(yè)提供可靠保障。
山東省威海市威海藝校的做法可供借鑒。該校在學(xué)生日常的學(xué)習(xí)中滲透進(jìn)素質(zhì)教育的內(nèi)容,并把校訓(xùn)定為 “孝敬父母、認(rèn)字識數(shù)、守住自己、平靜心態(tài)”,看似簡單至極的校訓(xùn),蘊含了深奧的人生哲理,素質(zhì)教育的終極目的也不過就是這些要求,一個人守住自己的心靈,心態(tài)平靜,有了學(xué)問素養(yǎng),再老吾老以及人之老,這不就是一個高素質(zhì)的人才嗎。提出校訓(xùn),在日常的教學(xué)中,學(xué)校實施“651工程”,即在全校學(xué)生中開展識字、學(xué)詞、練字、讀書、成語、背誦名句六個工程,針對該工程提出了5項要求:在全校師生中逐步消滅容易讀、寫、用錯的字,有錯必罰必糾,包括不漏字,不漏和不用錯標(biāo)點符號;準(zhǔn)確規(guī)范地使用每一個字、詞、標(biāo)點符號,力求語言文明優(yōu)美;能寫好基本的文體,特別是應(yīng)用文、說明文,比如:通知、簡報、總結(jié)、紀(jì)要、公告、計劃、請示、自我介紹書和自薦書、日記、心得體會、講話稿等;人人有良好的口語表達(dá)能力,無語??;提高每個人的文化素養(yǎng)水平。 “一個貫穿”: 嚴(yán)格貫穿普通話教學(xué),嚴(yán)格按普通話標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。并且學(xué)校每日在電子屏幕上打上一些名言警句,讓學(xué)生學(xué)習(xí)做人的道理。
該校還把每年的父母節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)定為學(xué)校的感恩節(jié)、敬師節(jié)、敬老節(jié)。感恩節(jié)當(dāng)天每個學(xué)生必須給父母打電話,送一個自己手工制作的禮物,說一聲“父母你們辛苦了,我愛你們”敬師節(jié)、敬老節(jié)當(dāng)天,學(xué)生給學(xué)校的老師、老教職員工唱歌曲、表揚晚會等活動,表達(dá)他們的感恩之心,這一系列的感恩活動,使得該校的學(xué)生有了一顆感恩之心,明白了父母的哺育之恩,老師的栽培之恩。正是通過這些潤物無聲的潛移默化式教育,使得該校的學(xué)生綜合素質(zhì)大為提高,畢業(yè)后,在社會上能知道做人的根本,守住自己的立身之本,不會為外界的浮躁喧囂所左右,明白自己能做到的,可以做好的,以后的努力方向和奮斗目標(biāo)。
二、形勢多樣的實習(xí),加強(qiáng)實習(xí)管理,夯實學(xué)生的專業(yè)技能
實習(xí)是作為學(xué)生到單位實踐自己所學(xué)的知識和技能,檢驗學(xué)習(xí)所取得的效果,尤其是現(xiàn)在中等職業(yè)學(xué)多采取的是頂崗實習(xí),“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí),是具有中國特色的職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式和中等職業(yè)學(xué)?;镜慕虒W(xué)制度”[4]。頂崗實習(xí)不同于其它實習(xí)方式的地方在于它使學(xué)生完全履行其實習(xí)崗位的所有職責(zé),獨當(dāng)一面,具有很大的挑戰(zhàn)性,對學(xué)生的能力鍛煉起很大的作用。是《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中的“2+1”教育模式,即在校學(xué)習(xí)2年,第3年到專業(yè)相應(yīng)對口的指定企業(yè),帶薪實習(xí)12個月,然后由學(xué)校統(tǒng)一安排就業(yè)。這是一個很好的實踐平臺,學(xué)生通過頂崗實習(xí)可以發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的不足,要想讓這一形式產(chǎn)生預(yù)想的作用,必須要輔以一系列的手段來保證。
山東省威海藝術(shù)學(xué)校在學(xué)生頂崗實習(xí)的階段,除了派學(xué)校的老師、班主任跟隨服務(wù)外,學(xué)校還定期派出學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合招生就業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)生的實習(xí)單位,采取“定期回訪制度”,與單位領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生相互溝通,讓他們各自說出自己的想法,幫助學(xué)生解決在實習(xí)過程中遇到的困難,對用工單位反映的問題予以解決,這樣就消除了用工單位和學(xué)生之間的隔閡,起到了一個緩沖的作用,帶著采集回來的信息,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在召開專門的會議研究實習(xí)中存在的問題和不足。對于單位和學(xué)生反映的問題,第一時間給予他們一個解決的方法。這樣一來就避免了問題的升級,做到了復(fù)雜問題簡單化,把可能升級的問題消滅于無形之中。保障了實習(xí)的順利進(jìn)行,出現(xiàn)了用工單位和實習(xí)學(xué)生、學(xué)校多贏的和諧局面。
除了第三年的集中實習(xí)外,學(xué)校為了避免作為一個學(xué)生到單位這個陌生的環(huán)境里手足無措的窘境,學(xué)校還安排了專門的禮儀課程、實用心理課程,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何化解人際交往中的難點,就餐、乘車時如何找準(zhǔn)自己的位置,如何接打電話。并且每個學(xué)期安排一周的時間輪流到學(xué)校的各個科室實習(xí)。這樣就避免了學(xué)生害怕和擔(dān)心踏入單位、社會。就是這種變式的實習(xí),使得學(xué)生對未來的前途充滿了信心,對即將到來的工作充滿了憧憬。
威海藝校通過做好做強(qiáng)以上兩個環(huán)節(jié),使得該校的學(xué)生來到一個單位里,無不受到用工單位的交口稱贊,穩(wěn)定率、滿意率一直保持100%,收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,從而促進(jìn)了學(xué)校的招生工作,實現(xiàn)了學(xué)校發(fā)展的良性循環(huán)。2009年被評為全國重點職業(yè)學(xué)校,2010年被評為全國德育工作先進(jìn)集體。
在國家政府、教育部的大力支持下,只要是提高了學(xué)生的綜合素質(zhì),夯實了學(xué)生的專業(yè)技能基礎(chǔ),不論是學(xué)校的發(fā)展還是學(xué)生的就業(yè)前景必定是一片蔚藍(lán)的天空,在這樣的天空里,學(xué)校會實現(xiàn)一年年的跨越式良性發(fā)展,學(xué)生個人的發(fā)展空間也必定是充滿光明的。如果偏離了這個方向或者忽視了某一個方向,一定不會出現(xiàn)我們希望的好結(jié)果。
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展,金融創(chuàng)新不斷提速,金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)類型加速推陳出新,我國金融生態(tài)環(huán)境正發(fā)生著顛覆性的變化,傳統(tǒng)的銀行發(fā)展模式面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),對銀行從業(yè)人員也提出了更高的要求。高等職業(yè)教育承擔(dān)著培養(yǎng)一線高技能應(yīng)用型人才的重任,如何進(jìn)一步提高我國銀行從業(yè)人員尤其是基層一線員工的整體素質(zhì)和水平,加快具有與時俱進(jìn)綜合能力素質(zhì)的一線應(yīng)用型人才的培養(yǎng),不僅是銀行業(yè)提升服務(wù)水平、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要條件,更是擺在高等職業(yè)教育創(chuàng)新改革實踐面前一項非常重要的課題。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式的內(nèi)涵及特性
“互聯(lián)網(wǎng)+”行動被寫入2015年《政府工作報告》,“互聯(lián)網(wǎng)+教育”已成為新的關(guān)注焦點和研究課題。近十年來,“互聯(lián)網(wǎng)+”與“教育”的碰撞,產(chǎn)生了慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等新潮的教學(xué)形態(tài)和教學(xué)模式。
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式的內(nèi)涵
2016年6月初,“互聯(lián)網(wǎng)+教育”創(chuàng)新周在京舉行,國家數(shù)字化學(xué)習(xí)工程技術(shù)研究中心副主任劉延伸提出:未來的教育應(yīng)該是線上教育、線下教育、面對面教學(xué)等相互融合,最終目的是為學(xué)習(xí)者提供最好的教育解決方案,尊重教育規(guī)律,堅持教育本質(zhì),服務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)。本文探討的“互聯(lián)網(wǎng)+”教育模式也是基于將線上教育、線下教育、面對面教學(xué)相互融合的教學(xué)理念,既翻越教室的圍墻,打破上課時間的限制,又結(jié)合我國面對面言傳身教的教育特點,在發(fā)揮學(xué)生主動性的同時進(jìn)行評價標(biāo)準(zhǔn)約束,使教學(xué)煥發(fā)新的生命力。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式的特性
“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式的特性主要表現(xiàn)在以下四方面:(1)雙向?qū)崟r交互,是指不受任何時空或人物限制,教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間可以實時進(jìn)行問題探討與交流互動;(2)生動豐富性,教師線上備課可以采用圖表、視頻、動畫等多媒體方式更加形象直觀地展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容,并且資訊容量大,資料更新快;(3)學(xué)習(xí)主動性,很大程度上要求學(xué)生自覺主動地學(xué)習(xí),但學(xué)生學(xué)習(xí)的快慢、深度較難把控。(4)較強(qiáng)針對性,教師可根據(jù)學(xué)生課前線上自主學(xué)習(xí)成效與問題反饋,及時調(diào)整教案,在面對面課堂教學(xué)中有的放矢地進(jìn)行因材施教。
二、傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足
銀行會計是一門特殊的專業(yè)會計課程,該課程專業(yè)技術(shù)性強(qiáng),理論涉及相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,實務(wù)要求具有較強(qiáng)實際操作能力,并且對業(yè)務(wù)處理的精準(zhǔn)度和熟練度要求遠(yuǎn)高于其他行業(yè)會計。正是由于課程本身的復(fù)雜性和特殊性,學(xué)生不容易掌握,傳統(tǒng)教學(xué)模式施教難度較大,教學(xué)效果不甚理想,主要體現(xiàn)為:
一是若僅憑教師理論講解,十分抽象,學(xué)生被動,課堂沉悶;若使用模擬情境教學(xué),則需占用大量的課堂時間,而銀行會計這門課程的授課量較大,章節(jié)多,導(dǎo)致學(xué)生在課堂上消化吸收的知識量有限,教學(xué)效果不佳。
二是不同學(xué)生的理解和操作能力相差較大,能力差的學(xué)生容易被忽略,后期無法跟上教學(xué)進(jìn)度,整體的教學(xué)成效不佳。
三是現(xiàn)代職業(yè)教育的基本原則中要求“服務(wù)需求,就業(yè)導(dǎo)向”,但由于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特殊性和保密性,學(xué)生直接進(jìn)入銀行一線崗位實習(xí)的機(jī)會少之又少,導(dǎo)致理論教學(xué)與社會實踐的脫節(jié),理論知識無法學(xué)以致用,無法較好地為未來的職業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂教學(xué)模式探討
(一)網(wǎng)中網(wǎng)財會實訓(xùn)教學(xué)平臺
廈門網(wǎng)中網(wǎng)軟件公司開發(fā)的財會教學(xué)平臺中銀行會計模塊,符合“理實一體化”的教學(xué)理念,打破了傳統(tǒng)工商企業(yè)會計的教學(xué)模式,從銀行會計的特殊性和學(xué)生的認(rèn)知特點出發(fā),讓學(xué)生不僅對銀行會計核算,而且對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程有系統(tǒng)的了解,并且搭配100%仿真的業(yè)務(wù)單據(jù)填制及流轉(zhuǎn),讓學(xué)生既懂理論又能臨柜操作,實訓(xùn)操作中實行多崗位角色輪換,讓學(xué)生對銀行會計分工有更清晰的認(rèn)識,這對學(xué)生操作技能及銀行會計崗位勝任能力有很大幫助。實訓(xùn)結(jié)果可通過智能答案比對引擎,快速反饋操作錯誤的業(yè)務(wù)點,讓學(xué)生迅速了解自己實務(wù)技能的薄弱之處,教師也可以因材施教,幫助引導(dǎo)學(xué)生切實掌握實務(wù)要領(lǐng)。
(二)科學(xué)地組織課程項目化活動
基于網(wǎng)中網(wǎng)實訓(xùn)平臺,根據(jù)銀行會計教學(xué)內(nèi)容整合成如下九大實訓(xùn)項目,以工作任務(wù)和完整的工作過程組織課堂教學(xué),并以項目活動為載體,突出實踐技能的掌握,其中存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)與支付結(jié)算業(yè)務(wù)為重點實訓(xùn)項目,如表1所示。
(三)`活多樣化的“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式
教師應(yīng)該根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同靈活多樣地選取更具針對性的教學(xué)方法,其中線上教育、線下教育、面對面教學(xué)相互融合。“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式主要形式為:
在線上教育方面,教師基于網(wǎng)中網(wǎng)實訓(xùn)平成線上備課、上傳課件和視頻、教學(xué)通知,讓學(xué)生先自主學(xué)習(xí)并完成課前實訓(xùn)練習(xí),在平臺的“學(xué)習(xí)論壇”上,學(xué)生之間可以實時交流心得,討論學(xué)習(xí),教師可以根據(jù)互動反饋調(diào)整教案,按照教學(xué)需要重新組織章節(jié),上傳課件,增加學(xué)習(xí)擴(kuò)展內(nèi)容,讓教學(xué)變得更具針對性。
根據(jù)學(xué)生使用手機(jī)頻率多于電腦的特點,除了借助網(wǎng)中網(wǎng)實訓(xùn)平臺之外,還通過建立微信公眾號及QQ群為學(xué)生推送補(bǔ)充學(xué)習(xí)資料、教學(xué)視頻、現(xiàn)實案例,并進(jìn)行實時探討交流。
在線下教育和面對面教學(xué)過程中,根據(jù)查看并分析學(xué)生的實訓(xùn)成績,在課堂上結(jié)合案例和圖解式教學(xué)方法有的放矢的與學(xué)生互動探討,當(dāng)學(xué)生基本掌握知識要點后,再讓學(xué)生通過角色扮演填寫和傳遞參照教材上和系統(tǒng)中的打印出的真實憑證,讓學(xué)生對整個憑證傳遞流程有系統(tǒng)充分的了解,以得到夯實知識并學(xué)以致用的效果。
(四)創(chuàng)新教學(xué)方法
1.互助教學(xué)法。為了解決學(xué)生的理解和操作能力差距較大的問題,幫學(xué)生科學(xué)分組,先進(jìn)帶動后進(jìn),形成互幫互助的氛圍,提高整體學(xué)習(xí)效率,同時增加團(tuán)隊考核分,形成良性循環(huán),培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作精神。
2.以賽促教法。為了在有限的課堂時間和較大的授課量中加大實踐教學(xué)的比重,利用課余的時間,組織銀行會計實務(wù)技能大賽,邀請銀行一線員工當(dāng)評委,積極鼓勵學(xué)生參賽,不僅增加學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的興趣和動力,同時也加強(qiáng)學(xué)生在腦中系統(tǒng)地勾勒出整套業(yè)務(wù)操作流程的能力。
3.對比教學(xué)法。在銀行會計學(xué)習(xí)前要求學(xué)生有相關(guān)基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計基礎(chǔ)。因此在教學(xué)過程中可以將銀行會計和工商企業(yè)會計的不同處理方法進(jìn)行對比總結(jié),如根據(jù)銀行會計與工商企業(yè)會計的核算主體不同,“銀行存款”科目歸屬于資產(chǎn)類還是負(fù)債類,就要將兩者進(jìn)行對比分析,以此加深學(xué)生的認(rèn)識,提高學(xué)習(xí)效果。
(五)建立“以能力為取向”的課程考核評價標(biāo)準(zhǔn)
銀行會計課程成績評定應(yīng)注重理論與實踐相結(jié)合,并“以能力為取向”的評價標(biāo)準(zhǔn),既要求學(xué)生掌握專業(yè)知識能力,也重視學(xué)生自我發(fā)展能力和團(tuán)隊貢獻(xiàn)能力的培養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)能力,實務(wù)操作能力以及人際溝通能力。最終考核成績由個人成績和小組成績兩部分組成,改變以往“一考定分”方式,更注重過程考核,將考核評價貫穿于整個教學(xué)過程,詳見表2。
四、創(chuàng)新探索取得的效果及發(fā)現(xiàn)的問題
(一)取得的效果
通過三個學(xué)期六個班次的銀行會計課程實訓(xùn)教學(xué)探索,“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式的探索嘗試取得了良好的效果。從學(xué)生層面來說:首先,學(xué)生的積極性和課堂活躍度明顯提高,課堂更多的以學(xué)生為中心,教師則作為“導(dǎo)師”形象出現(xiàn)幫助引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí);其次,學(xué)生學(xué)習(xí)從被動的“滿堂灌”變?yōu)榫€上線下主動的探討交流,銀行會計技能大賽的開展增加了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和動力;再者,學(xué)生從課前線上教學(xué)平臺的自主學(xué)習(xí)及公眾號補(bǔ)充資料的拓展閱讀中發(fā)現(xiàn)問題,帶著問題來上課,學(xué)習(xí)更具針對性;最后,仿真實訓(xùn)平臺的運用真正實現(xiàn)了用理論知識指導(dǎo)實訓(xùn)操作,用實訓(xùn)操作鞏固理論知識,兩者相輔相成的良性循環(huán)。從教師層面來說:教學(xué)技能得到大幅提升,教學(xué)手段的更新讓教師不斷充實自我,根據(jù)學(xué)生的實際操作情況不斷修正自己的教學(xué)設(shè)計,改變施教方式,因材施教。學(xué)生的積極反饋與互動交流,也讓教學(xué)變得更加具有魅力和挑戰(zhàn)性,真正感受到了教學(xué)相長的教學(xué)樂趣。
(二)發(fā)現(xiàn)的問題
1.部分學(xué)生課前學(xué)習(xí)自主性較差,未能及時完成實訓(xùn)平臺的課前練習(xí),導(dǎo)致課堂上實訓(xùn)操作困難,甚至在團(tuán)隊實訓(xùn)中拖后腿。并且高職生中學(xué)生的理解和操作能力相差較大,有時會拖慢實訓(xùn)課進(jìn)度。
2.目前的教學(xué)經(jīng)費和實訓(xùn)條件有限,缺乏憑證專用打印機(jī)等輔助設(shè)備,銀行會計憑證只能參照教材上和系統(tǒng)中的憑證樣式打印,一定程度上影了實訓(xùn)的效果。
3.隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的電子網(wǎng)絡(luò)化程度越來越高,且銀行與銀行之間業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理差異也越來越大,學(xué)生所學(xué)知識的針對性相對減弱,另外銀行就業(yè)門檻較高,高職學(xué)生畢業(yè)后真正進(jìn)入到銀行一線工作的機(jī)會較少,某種程度上會打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。