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時(shí)間:2023-03-06 16:04:35
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社會(huì)主義核心價(jià)值觀是對(duì)中華民族精神的發(fā)展傳承,是共圓偉大“中國(guó)夢(mèng)”的精神支柱。準(zhǔn)確理解和把握社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)下的司法行政人民警察道德體系的科學(xué)內(nèi)涵,著力構(gòu)建司法行政人民警察職業(yè)道德體系,對(duì)于提升民警隊(duì)伍政治素質(zhì),實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)專(zhuān)業(yè)化具有重大現(xiàn)實(shí)意義。
一、相關(guān)概念厘定
(一)社會(huì)主義核心價(jià)值觀
1.價(jià)值觀和核心價(jià)值觀
價(jià)值觀是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)各種具體事物價(jià)值的基礎(chǔ)上,形成的對(duì)事物價(jià)值的總的看法和根本觀點(diǎn)。核心價(jià)值觀是一個(gè)時(shí)代、一個(gè)國(guó)家或民族價(jià)值體系中最本質(zhì)、最具決定性作用的價(jià)值觀,它在價(jià)值體系中居于主導(dǎo)地位,表現(xiàn)出一定的精神文化追求和基本價(jià)值理念。
2.社會(huì)主義核心價(jià)值體系和社會(huì)主義核心價(jià)值觀
社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括四個(gè)方面的基本內(nèi)容,即指導(dǎo)思想、中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀。
社會(huì)主義核心價(jià)值觀概括為“富強(qiáng)、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治,愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”三句話24字。它根植于博大精深的中國(guó)傳統(tǒng)文化,涵蓋了自強(qiáng)不息的奮斗精神、“仁義禮智信”的道德準(zhǔn)則、“和合”發(fā)展理念和天下為公的大同思想。借鑒了西方現(xiàn)代文明中追求自由平等、個(gè)人價(jià)值思想,包容了保障人權(quán)、強(qiáng)調(diào)法制、追求民主、注重人的價(jià)值等合理性成分。
(二)司法行政民警職業(yè)道德體系
1.道德。道德(morality)一詞,由來(lái)已久。在西方文化中指一定區(qū)域的風(fēng)俗、習(xí)慣以及個(gè)人的性格、品行等。當(dāng)代意指,一定社會(huì)或國(guó)家基于人性完善和社會(huì)發(fā)展秩序的要求,而認(rèn)可和倡導(dǎo)的思想內(nèi)容。
2.職業(yè)道德。職業(yè)道德,就是在一定社會(huì)下的道德原則和行為規(guī)范在職業(yè)生活中和職業(yè)關(guān)系中的具體體現(xiàn),是某種職業(yè)范圍內(nèi)思想層面的要求。
3.司法行政民警職業(yè)道德體系。司法行政民警職業(yè)道德體系是指司法行政民警在工作中應(yīng)該遵守的,以內(nèi)心信念和社會(huì)輿論來(lái)維系的,調(diào)整司法行政民警各種職業(yè)關(guān)系的行為規(guī)范以及司法行政民警個(gè)人在工作中表現(xiàn)出來(lái)的道德品質(zhì)狀況。
二、司法行政民警職業(yè)道德體系內(nèi)涵解析
司法行政民警職業(yè)道德體系是社會(huì)主義職業(yè)道德體系的一個(gè)組成部分,以責(zé)任、忠誠(chéng)、公正、奉獻(xiàn)、廉潔、開(kāi)拓為主體內(nèi)容,從根本上反映著司法行政民警的職業(yè)特性、光榮使命和價(jià)值追求,是司法行政系統(tǒng)的優(yōu)良傳統(tǒng)、時(shí)展要求和民警價(jià)值追求的有機(jī)統(tǒng)一,是對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、政法干警核心價(jià)值觀的高度凝練和集中表達(dá),對(duì)司法行政民警的理想信念、思想道德和職業(yè)行為起著指導(dǎo)和約束作用。
責(zé)任是第一要義,是司法行政工作發(fā)展推進(jìn)的載體,是唯獨(dú)存在于上帝和鄰舍的約束中的人的自由,責(zé)任文化是警營(yíng)文化的亮麗風(fēng)景線。責(zé)任有兩層含義,一是指工作任務(wù)的正向布置,如崗位責(zé)任;二是指沒(méi)有做好分內(nèi)的工作的否定評(píng)價(jià),承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性任務(wù),如追究責(zé)任。責(zé)任可從三方面解析:一是要珍惜工作,愛(ài)崗敬業(yè),立志崗位成才;二是要勇于擔(dān)當(dāng),銳意創(chuàng)新,提升工作境界;三是要居安思危,抓好末端,保障場(chǎng)所穩(wěn)定。
忠誠(chéng)是立警之本,是人民警察最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)和道德標(biāo)準(zhǔn)。司法行政民警作為人民警察,忠誠(chéng)就是要忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于法律、忠誠(chéng)于事業(yè)、忠誠(chéng)于人民;作為社會(huì)公民,忠誠(chéng)就是要培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義情操,提升社會(huì)公德;作為家庭成員,忠誠(chéng)就是要發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,完善提升個(gè)人“私德”。
公正是法治靈魂,是社會(huì)主義法治的價(jià)值追求,是司法行政民警對(duì)抗陰暗面的精神動(dòng)力,從事教育矯治正義之舉的內(nèi)驅(qū)力。堅(jiān)持公正、法治、人權(quán)是司法行政工作的生命線。公正要求理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法,最大限度地維護(hù)執(zhí)法對(duì)象的合法權(quán)益,維護(hù)法律制度的嚴(yán)肅性,把保障安全與保護(hù)人權(quán)、提升效率與實(shí)現(xiàn)公正、執(zhí)法形式與執(zhí)法目的結(jié)合起來(lái),形成強(qiáng)大的執(zhí)法公信力,努力實(shí)現(xiàn)和維護(hù)公平正義。
奉獻(xiàn)是精彩成就,經(jīng)營(yíng)司法行政事業(yè)不是靠新奇的激情而是靠鍥而不舍的堅(jiān)守和累積,“燃燒自己,照亮別人”的“紅燭精神”是奉獻(xiàn)精神代表,是指將責(zé)任外的實(shí)物、勞動(dòng)、智力成果等真誠(chéng)、自愿、無(wú)償?shù)厮徒o尊敬的人或集體的行為。奉獻(xiàn)精神包含著不同層次的高尚情操,主要體現(xiàn)為以下三個(gè)方面:一是先人后己,先公后私;二是淡泊名利,甘為人梯;三是甘于平凡,勤耕不輟。
廉潔是免疫保障,是法律工作者的安身立命之本,承載了民眾對(duì)法治事業(yè)的深切關(guān)注和殷切期待,是司法行政向社會(huì)延伸、爭(zhēng)取社會(huì)支持的必然要求,是司法行政系統(tǒng)對(duì)自我角色品格作風(fēng)和道德形象塑造的必備版圖。廉潔就是要增強(qiáng)自省、自律、自治能力,時(shí)刻牢記身份,抵制各種消極思潮的侵襲,自覺(jué)遵守法律法規(guī)制度,將自身成長(zhǎng)與事業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一,有的放矢地解決自身問(wèn)題,在程序制度框架內(nèi)面對(duì)個(gè)人利益得失。
開(kāi)拓是動(dòng)力源泉,是司法行政工作“防范風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)發(fā)展、破解難題、補(bǔ)齊短板”的精神支柱。開(kāi)拓就是倡導(dǎo)積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,面對(duì)各種新問(wèn)題、新情況,深入分析掌握問(wèn)題本質(zhì),積極開(kāi)拓視野和思路,不斷創(chuàng)新工作理念和工作方法。
三、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前,司法行政民警隊(duì)伍的思想政治、知識(shí)構(gòu)成、人文素養(yǎng)、作風(fēng)狀況等方面情況都有了明顯進(jìn)步,不過(guò)面臨新的形勢(shì)、任務(wù)和要求,民警職業(yè)道德體系仍存在很多不適應(yīng)情況。加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)下的司法行政人民警察道德體系體系建設(shè),有利于凝聚形成價(jià)值共識(shí),有利于增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感、歸屬感,有利于推進(jìn)民警個(gè)人全面自由發(fā)展,從根本上推動(dòng)司法行政工作轉(zhuǎn)型升級(jí)。
社會(huì)主義核心價(jià)值觀是對(duì)中華民族精神的發(fā)展傳承,是共圓偉大“中國(guó)夢(mèng)”的精神支柱。準(zhǔn)確理解和把握社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)下的司法行政人民警察道德體系的科學(xué)內(nèi)涵,著力構(gòu)建司法行政人民警察職業(yè)道德體系,對(duì)于提升民警隊(duì)伍政治素質(zhì),實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)專(zhuān)業(yè)化具有重大現(xiàn)實(shí)意義。
一、相關(guān)概念厘定
(一)社會(huì)主義核心價(jià)值觀
1.價(jià)值觀和核心價(jià)值觀
價(jià)值觀是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)各種具體事物價(jià)值的基礎(chǔ)上,形成的對(duì)事物價(jià)值的總的看法和根本觀點(diǎn)。核心價(jià)值觀是一個(gè)時(shí)代、一個(gè)國(guó)家或民族價(jià)值體系中最本質(zhì)、最具決定性作用的價(jià)值觀,它在價(jià)值體系中居于主導(dǎo)地位,表現(xiàn)出一定的精神文化追求和基本價(jià)值理念。
2.社會(huì)主義核心價(jià)值體系和社會(huì)主義核心價(jià)值觀
社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括四個(gè)方面的基本內(nèi)容,即指導(dǎo)思想、中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀。
社會(huì)主義核心價(jià)值觀概括為“富強(qiáng)、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治,愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”三句話24字。它根植于博大精深的中國(guó)傳統(tǒng)文化,涵蓋了自強(qiáng)不息的奮斗精神、“仁義禮智信”的道德準(zhǔn)則、“和合”發(fā)展理念和天下為公的大同思想。借鑒了西方現(xiàn)代文明中追求自由平等、個(gè)人價(jià)值思想,包容了保障人權(quán)、強(qiáng)調(diào)法制、追求民主、注重人的價(jià)值等合理性成分。
(二)司法行政民警職業(yè)道德體系
1.道德。道德(morality)一詞,由來(lái)已久。在西方文化中指一定區(qū)域的風(fēng)俗、習(xí)慣以及個(gè)人的性格、品行等。當(dāng)代意指,一定社會(huì)或國(guó)家基于人性完善和社會(huì)發(fā)展秩序的要求,而認(rèn)可和倡導(dǎo)的思想內(nèi)容。
2.職業(yè)道德。職業(yè)道德,就是在一定社會(huì)下的道德原則和行為規(guī)范在職業(yè)生活中和職業(yè)關(guān)系中的具體體現(xiàn),是某種職業(yè)范圍內(nèi)思想層面的要求。
3.司法行政民警職業(yè)道德體系。司法行政民警職業(yè)道德體系是指司法行政民警在工作中應(yīng)該遵守的,以內(nèi)心信念和社會(huì)輿論來(lái)維系的,調(diào)整司法行政民警各種職業(yè)關(guān)系的行為規(guī)范以及司法行政民警個(gè)人在工作中表現(xiàn)出來(lái)的道德品質(zhì)狀況。
二、司法行政民警職業(yè)道德體系內(nèi)涵解析
司法行政民警職業(yè)道德體系是社會(huì)主義職業(yè)道德體系的一個(gè)組成部分,以責(zé)任、忠誠(chéng)、公正、奉獻(xiàn)、廉潔、開(kāi)拓為主體內(nèi)容,從根本上反映著司法行政民警的職業(yè)特性、光榮使命和價(jià)值追求,是司法行政系統(tǒng)的優(yōu)良傳統(tǒng)、時(shí)展要求和民警價(jià)值追求的有機(jī)統(tǒng)一,是對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、政法干警核心價(jià)值觀的高度凝練和集中表達(dá),對(duì)司法行政民警的理想信念、思想道德和職業(yè)行為起著指導(dǎo)和約束作用。
責(zé)任是第一要義,是司法行政工作發(fā)展推進(jìn)的載體,是唯獨(dú)存在于上帝和鄰舍的約束中的人的自由,責(zé)任文化是警營(yíng)文化的亮麗風(fēng)景線。責(zé)任有兩層含義,一是指工作任務(wù)的正向布置,如崗位責(zé)任;二是指沒(méi)有做好分內(nèi)的工作的否定評(píng)價(jià),承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性任務(wù),如追究責(zé)任。責(zé)任可從三方面解析:一是要珍惜工作,愛(ài)崗敬業(yè),立志崗位成才;二是要勇于擔(dān)當(dāng),銳意創(chuàng)新,提升工作境界;三是要居安思危,抓好末端,保障場(chǎng)所穩(wěn)定。
忠誠(chéng)是立警之本,是人民警察最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)和道德標(biāo)準(zhǔn)。司法行政民警作為人民警察,忠誠(chéng)就是要忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于法律、忠誠(chéng)于事業(yè)、忠誠(chéng)于人民;作為社會(huì)公民,忠誠(chéng)就是要培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義情操,提升社會(huì)公德;作為家庭成員,忠誠(chéng)就是要發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,完善提升個(gè)人“私德”。
公正是法治靈魂,是社會(huì)主義法治的價(jià)值追求,是司法行政民警對(duì)抗陰暗面的精神動(dòng)力,從事教育矯治正義之舉的內(nèi)驅(qū)力。堅(jiān)持公正、法治、人權(quán)是司法行政工作的生命線。公正要求理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法,最大限度地維護(hù)執(zhí)法對(duì)象的合法權(quán)益,維護(hù)法律制度的嚴(yán)肅性,把保障安全與保護(hù)人權(quán)、提升效率與實(shí)現(xiàn)公正、執(zhí)法形式與執(zhí)法目的結(jié)合起來(lái),形成強(qiáng)大的執(zhí)法公信力,努力實(shí)現(xiàn)和維護(hù)公平正義。
奉獻(xiàn)是精彩成就,經(jīng)營(yíng)司法行政事業(yè)不是靠新奇的激情而是靠鍥而不舍的堅(jiān)守和累積,“燃燒自己,照亮別人”的“紅燭精神”是奉獻(xiàn)精神代表,是指將責(zé)任外的實(shí)物、勞動(dòng)、智力成果等真誠(chéng)、自愿、無(wú)償?shù)厮徒o尊敬的人或集體的行為。奉獻(xiàn)精神包含著不同層次的高尚情操,主要體現(xiàn)為以下三個(gè)方面:一是先人后己,先公后私;二是淡泊名利,甘為人梯;三是甘于平凡,勤耕不輟。
廉潔是免疫保障,是法律工作者的安身立命之本,承載了民眾對(duì)法治事業(yè)的深切關(guān)注和殷切期待,是司法行政向社會(huì)延伸、爭(zhēng)取社會(huì)支持的必然要求,是司法行政系統(tǒng)對(duì)自我角色品格作風(fēng)和道德形象塑造的必備版圖。廉潔就是要增強(qiáng)自省、自律、自治能力,時(shí)刻牢記身份,抵制各種消極思潮的侵襲,自覺(jué)遵守法律法規(guī)制度,將自身成長(zhǎng)與事業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一,有的放矢地解決自身問(wèn)題,在程序制度框架內(nèi)面對(duì)個(gè)人利益得失。
開(kāi)拓是動(dòng)力源泉,是司法行政工作“防范風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)發(fā)展、破解難題、補(bǔ)齊短板”的精神支柱。開(kāi)拓就是倡導(dǎo)積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,面對(duì)各種新問(wèn)題、新情況,深入分析掌握問(wèn)題本質(zhì),積極開(kāi)拓視野和思路,不斷創(chuàng)新工作理念和工作方法。
三、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前,司法行政民警隊(duì)伍的思想政治、知識(shí)構(gòu)成、人文素養(yǎng)、作風(fēng)狀況等方面情況都有了明顯進(jìn)步,不過(guò)面臨新的形勢(shì)、任務(wù)和要求,民警職業(yè)道德體系仍存在很多不適應(yīng)情況。加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)下的司法行政人民警察道德體系體系建設(shè),有利于凝聚形成價(jià)值共識(shí),有利于增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感、歸屬感,有利于推進(jìn)民警個(gè)人全面自由發(fā)展,從根本上推動(dòng)司法行政工作轉(zhuǎn)型升級(jí)。
1、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)有助于企業(yè)思想政治工作者轉(zhuǎn)換新視角。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是一種工作理念的創(chuàng)新,也是方法的創(chuàng)新。人文關(guān)懷中滲透著心理疏導(dǎo),選擇心理疏導(dǎo)方式本身就體現(xiàn)著人文關(guān)懷,心理疏導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷的一種手段。二者都是以提高人的思想政治覺(jué)悟?yàn)樽谥迹皇敲撾x政治思想、意識(shí)形態(tài)談人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。二者作為思想政治工作的新元素,必將引發(fā)新一輪思想政治工作的探索和創(chuàng)新。
2、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)有助于企業(yè)踐行科學(xué)發(fā)展觀。科學(xué)發(fā)展觀的核心在于以人為本,一切發(fā)展是為了人民、依靠人民。企業(yè)的中心工作是發(fā)展經(jīng)濟(jì),企業(yè)黨的工作要融入經(jīng)濟(jì)工作這個(gè)中心,不斷促進(jìn)企業(yè)的和諧有序發(fā)展。因此“以人為本”的概念在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心工作中,一方面要注重對(duì)企業(yè)職工本身的關(guān)心,充分發(fā)揮、激發(fā)職工的奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新精神,另一方面還要實(shí)現(xiàn)“職工與企業(yè)共同發(fā)展”、“企業(yè)與職工共享成果”的理想境界。在此意義上而言,“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”不僅是以人為本的科學(xué)發(fā)展思想的有機(jī)組成部分,也是企業(yè)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。
3、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)有助于和諧企業(yè)的構(gòu)建。和諧社會(huì)、和諧企業(yè)的基礎(chǔ)是人的心理和諧。心理和諧是一種能力和力量,也需要我們的思想政治工作付出積極的努力去構(gòu)建和營(yíng)造。因此,心理和諧需要“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”做堅(jiān)實(shí)的后盾。在企業(yè)里,只有職工的心理和諧了,才能有健康的心理,才能有和諧有序的內(nèi)心世界,才能夠具備應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、改革改制中給職工所帶來(lái)的各種心理矛盾沖突和巨大的心理壓力,才能不斷增強(qiáng)職工應(yīng)對(duì)不同變化的心理的承受能力,也才能不斷培養(yǎng)其應(yīng)對(duì)崗位、企業(yè)和社會(huì)的適應(yīng)能力。只有這樣,也才能夠保障和諧企業(yè)的和諧建立及和諧發(fā)展。
二、當(dāng)前企業(yè)中人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)中存在的問(wèn)題
近年來(lái),企業(yè)各個(gè)層次和部門(mén)的管理者在思想政治工作中都能積極運(yùn)用和注重人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的工作理念進(jìn)行思想政治工作的創(chuàng)新,受到了廣大職工的充分肯定,也取得了預(yù)期的效果。但是,也存在重視不夠,方法簡(jiǎn)單,效果不好等問(wèn)題和現(xiàn)象,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、部分管理人員對(duì)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重視程度不夠。在管理中,有的管理人員,遇到棘手的問(wèn)題時(shí),不是先冷靜的分析問(wèn)題的原因,然后再找出解決問(wèn)題辦法,而是急于下結(jié)論說(shuō)“行與不行”或“是與不是”,他的理由是“都忙忙的,哪有時(shí)間做思想工作”。其實(shí)這種簡(jiǎn)單、生硬的工作方式和方法顯然是不妥當(dāng)?shù)?,這樣不僅傷害了職工的思想感情,也會(huì)在一定范圍內(nèi)會(huì)造成不良的影響,同時(shí)還會(huì)影響企業(yè)管理干部在職工中的形象。
2、關(guān)心人方面相對(duì)欠缺。有些管理人員在工作中只關(guān)心“事”不關(guān)心“人”,在日常的接觸中不注意關(guān)注職工的心態(tài)變化、情感起伏和言行傾向,不知道“幫人所需、解人所惑、排人所難”是管理人員必備的素質(zhì)。關(guān)心應(yīng)當(dāng)是全方位的,體現(xiàn)在方方面面,關(guān)心人應(yīng)是多層次、多角度的,可以從物質(zhì)上去關(guān)心,也可以從思想上去溝通,還可以從精神上去鼓勵(lì)。
3、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)意識(shí)相對(duì)較弱,對(duì)職工心理健康關(guān)心不夠。隨著企業(yè)的快速發(fā)展, 改革人事制度、用工制度,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,職工工作壓力和精神壓力越來(lái)越大,精神壓力和思想負(fù)擔(dān)的產(chǎn)生,將直接影響到職工思想情緒和執(zhí)行力。
以上問(wèn)題的存在,對(duì)于充分激發(fā)職工的工作積極性是非常不利的,職工帶著思想情緒上崗,對(duì)于完成工作任務(wù),確保安全生產(chǎn)是十分有害的。
三、對(duì)加強(qiáng)人文關(guān)懷和心里疏導(dǎo)做法的思考
1、注重調(diào)查研究職工思想變化的特點(diǎn)
隨著企業(yè)改革的不斷推進(jìn)和改革力度的不斷加大,職工的正常生活和思想狀況都受到不同程度的沖擊,部分職工的價(jià)值觀念和價(jià)值取向發(fā)生了變化,世界觀和人生觀發(fā)生了偏移。就目前而言,表現(xiàn)形式主要有以下幾種:
(1)悲觀心理。有些職工本來(lái)想通過(guò)自己的努力能提拔到管理崗位或技術(shù)崗位施展才華,但是現(xiàn)在他們認(rèn)為自己沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),對(duì)自身的發(fā)展失去信心,產(chǎn)生了不能適應(yīng)新形勢(shì)而落伍掉隊(duì)的悲觀心理。
(2)厭倦心理。有的職工長(zhǎng)期在同一崗位上,每天從事著同一種工作,時(shí)間久了感到工作和生活的單調(diào)和枯燥無(wú)味,對(duì)工作產(chǎn)生厭倦心理。對(duì)工作中計(jì)劃不如變化快的狀況感到難以應(yīng)付從而產(chǎn)生了厭倦的心理。
(3)安逸心理。存在這種心理的職工主要是一些年齡較大的職工,安于現(xiàn)狀,工作上不求有功,但求無(wú)過(guò),沒(méi)有憂患意識(shí)和危機(jī)感。
2、注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),創(chuàng)新思想政治工作新思路
“人文關(guān)懷”就是要尊重人,關(guān)心人,理解人,激發(fā)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)人的全面發(fā)展。“心理疏導(dǎo)”是指在思想政治工作中,幫助人們進(jìn)行一定的心理調(diào)適,使其不良情緒得到宣泄,心理壓力得到緩解。因此,加強(qiáng)思想政治工作,就必須重視人文關(guān)懷,加強(qiáng)對(duì)職工的心理疏導(dǎo)。
(1)人文關(guān)懷要滲透在企業(yè)文化中
健康向上的企業(yè)文化能創(chuàng)造出一種奮發(fā)、進(jìn)取、和諧、平等的工作氛圍和人文精神,為職工塑造強(qiáng)大的精神支柱。健康向上的企業(yè)文化可以通過(guò)搭建企業(yè)文化平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn),一方面弘揚(yáng)了企業(yè)文化,一方面使企業(yè)文化的操作方法生動(dòng)、靈活,職工樂(lè)意參加,使思想政治工作不再是單純的理論說(shuō)教,而是變得生動(dòng)有活力,這樣既增加了本部門(mén)的凝聚力,又培養(yǎng)了職工的團(tuán)隊(duì)精神,把職工逐步引導(dǎo)到企業(yè)的文化中來(lái)。做好思想引導(dǎo)工作,把危險(xiǎn)和不良的想法扼殺在萌芽狀態(tài);出現(xiàn)矛盾必須談話,用曉之以禮,動(dòng)之以情的調(diào)解方法,送上一份合理公正的解決;評(píng)上先進(jìn)或獲得獎(jiǎng)勵(lì)必須談話,送上一份一份鼓勵(lì)、一份祝賀;生病住院必須探望,送上一份關(guān)懷和慰問(wèn);家中有難必須訪問(wèn),送上一份關(guān)愛(ài)和幫助。我們認(rèn)為這些都將成為職工工作的力量之源,因?yàn)槁毠に枷肜眄樍?、壓力舒緩了釋放了、困難解決了、心情舒暢了,干勁就足了,工作的凝聚力也就體現(xiàn)出來(lái)了。
(2)人文關(guān)懷要體現(xiàn)到激勵(lì)機(jī)制中
激勵(lì)就是要用精神或物質(zhì)的東西去激發(fā)、引導(dǎo)、鼓舞和推動(dòng)職工對(duì)學(xué)習(xí)、工作和生活的執(zhí)著與熱情。尤其是在企業(yè)改制改革過(guò)程中,職工更加需要正確的激勵(lì)和引導(dǎo)。所以,在我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生存發(fā)展的過(guò)程中,經(jīng)常組織提合理化建議活動(dòng),只要職工的建議被采納,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),近年來(lái)被采納的合理化建議在10條以上,對(duì)我們的發(fā)展起到推進(jìn)的作用。實(shí)踐證明激勵(lì)可以激發(fā)人身上的某種潛能和“閃光點(diǎn)”,從而使思想政治工作收到“事半功倍”的效果。
(3)人文關(guān)懷要加強(qiáng)到對(duì)職工的培訓(xùn)中
加強(qiáng)對(duì)職工隊(duì)伍的培訓(xùn),努力提高廣大職工參與競(jìng)爭(zhēng)的能力,這同樣是人文關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)。因?yàn)槁毠じ?jìng)技能力加強(qiáng)后,可以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,他的“悲觀心里”、“厭倦心里”也就隨之消失了,這樣既穩(wěn)定了職工隊(duì)伍,又提高了整體職工隊(duì)伍的素質(zhì),對(duì)企業(yè)發(fā)展起到了技術(shù)支撐的作用。
(4)人文關(guān)懷要實(shí)現(xiàn)到服務(wù)上
隨著企業(yè)發(fā)展速度的加快,各項(xiàng)任務(wù)、指標(biāo)不斷增加,給廣大職工的工作、生活帶來(lái)了較大的壓力,心理負(fù)荷也在加重。因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加倍的關(guān)心他們,提倡“上級(jí)為下級(jí)服務(wù)的理念,盡力幫助他們解決工作、生活、學(xué)習(xí)等方面的實(shí)際困難,營(yíng)造出團(tuán)結(jié)、互助、和諧的人文環(huán)境,使廣大職工真切感受到四公司大家庭的溫暖,從而增強(qiáng)向心力和凝聚力,提高企業(yè)發(fā)展的能力。
3、立足工作實(shí)際,健全心理疏導(dǎo)工作的長(zhǎng)效機(jī)制
(1)建立一種上下溝通的良性機(jī)制
第一,職工心理動(dòng)態(tài)分析要作為思想形勢(shì)分析的一項(xiàng)重要內(nèi)容,做到常分析,常落實(shí),常督導(dǎo),就要健全心理疏導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,幫助職工樹(shù)立科學(xué)的心理健康觀念,增強(qiáng)心理上的自我修養(yǎng),自我調(diào)控的意識(shí),并運(yùn)用這些知識(shí)指導(dǎo)自己的生活和社會(huì)實(shí)踐。
第二,定期或不定期地與職工進(jìn)行深層次會(huì)談。通過(guò)談話關(guān)心職工的成長(zhǎng),對(duì)職工存在的問(wèn)題,積極引導(dǎo)、分析,找出對(duì)策,并創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓職工發(fā)揮個(gè)性和自主意識(shí),參與決策,提出建議,使他們?cè)陉P(guān)心組織的發(fā)展過(guò)程中,自我價(jià)值得到認(rèn)可。
第三,完善績(jī)效掛鉤制度。要多看到職工工作中的成績(jī)和亮點(diǎn),多一些關(guān)心、理解、支持和鼓勵(lì),多給職工一些精神上的認(rèn)可。同時(shí)要特別注意應(yīng)加強(qiáng)溝通,做好職工的績(jī)效解釋工作,讓職工增強(qiáng)“公平”感。
其二,互聯(lián)網(wǎng)是青少年核心價(jià)值觀培育面臨的“最大變量”。當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為青少年學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)的新空間,成為青少年日常生活中不可缺少的一部分。所以,如何搶占互聯(lián)網(wǎng)的高地,把握青少年網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、生活、交流的主陣地,占領(lǐng)青少年價(jià)值觀培育的新高地,成為擺在我們面前的一個(gè)巨大難題。強(qiáng)調(diào):“在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,我們能否頂?shù)米?、打得贏,直接關(guān)系我國(guó)意識(shí)形態(tài)安全和政權(quán)安全?!蔽鞣揭恢睂⑺枷胩貏e活躍的青少年看作是爭(zhēng)奪黨心民心“軟戰(zhàn)爭(zhēng)”較量的重點(diǎn),這對(duì)我們的工作具有一定的啟示。互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)成為“最大變量”,如果稍有不慎,我們就會(huì)失去青少年核心價(jià)值觀培育的主動(dòng)權(quán),失去青少年核心價(jià)值觀培育的制高點(diǎn)。所以,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下青少年思想政治教育和引導(dǎo)是當(dāng)下青少年工作最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),如果廣大的教師、家長(zhǎng)不能及時(shí)跟進(jìn)青少年的網(wǎng)絡(luò)生活,不能有“新的制勝武器”,就難以占據(jù)主動(dòng)。
其三,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)影響青少年核心價(jià)值觀形成的復(fù)雜環(huán)境。隨著以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的各種新興媒體、各種終端APP的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用越來(lái)越快速和便捷,青少年不僅可以通過(guò)這些新媒體順利獲取各種新聞資訊,還可以方便地進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上娛樂(lè)。但是,在我們身邊,不乏青少年因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲成癮導(dǎo)致的心理障礙、人格分裂、價(jià)值觀扭曲,甚至走上犯罪道路;不乏有青少年因?yàn)椴划?dāng)?shù)木W(wǎng)戀、網(wǎng)貸,導(dǎo)致自殺或他殺;也不乏有青少年在網(wǎng)上涉黃、涉毒、涉賭,這些都說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)是一把“雙刃劍”,它既可以成為促進(jìn)青少年身心成長(zhǎng)的工具,也可以成為影響青少年核心價(jià)值觀形成的“毒素”。因此,必須加以正視和引領(lǐng),給青少年健康成長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。
面對(duì)這些挑戰(zhàn),我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到:青少年是國(guó)家建設(shè)的生力軍和接班人,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下青少年核心價(jià)值觀的研究和培育工作,是一項(xiàng)非常重要的工作。隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷豐富和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)本身產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)。利用特定的算法對(duì)這些海量信息進(jìn)行分析,揭示其中隱藏的規(guī)律和趨勢(shì),是大數(shù)據(jù)技術(shù)的價(jià)值所在。大數(shù)據(jù)技術(shù)為解決現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下青少年思想道德建設(shè)提供了可能性和良好的契機(jī)。為此,我們應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下青少年核心價(jià)值觀培育面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn),積極利用最新的大數(shù)據(jù)思維和手段,促進(jìn)青少年的社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育工作。
其一,迎接大數(shù)據(jù)新曙光,發(fā)掘青少年核心價(jià)值觀培育的“藍(lán)海”。大數(shù)據(jù)被譽(yù)為信息時(shí)代的“藍(lán)海”“未來(lái)社會(huì)的石油”“贏得新世紀(jì)的曙光”。美、日、英等國(guó)近年來(lái)紛紛推出大數(shù)據(jù)國(guó)家戰(zhàn)略,以期掌握未來(lái)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)制勝的“殺手锏”。我國(guó)對(duì)此也高度重視,黨的十八屆五中全會(huì)正式提出了大數(shù)據(jù)國(guó)家戰(zhàn)略,這就為青少年核心價(jià)值觀培育提供了前所未有的戰(zhàn)略契機(jī)。指出:“要解決好‘本領(lǐng)恐慌’問(wèn)題,真正成為運(yùn)用現(xiàn)代傳媒新手段新方法的行家里手?!睘榇?,要將大數(shù)據(jù)的理論和方法創(chuàng)造性地運(yùn)用到青少年核心價(jià)值觀培育之中,以增強(qiáng)新形勢(shì)下青少年核心價(jià)值觀的培育成效。
中圖分類(lèi)號(hào):F84文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
Abstract: The core values of the insurance industry proposed to promote and regulate the development of China's insurance industry, but compared with developed countries, the insurance industry, the development of China's insurance industry is still lagging behind, and there are some, such as: lack of credibility, lack of innovation, non-compliance issues. How to practice the core values of the insurance industry, the insurance industry to cultivate advanced culture of China's insurance industry is an urgent problem.
Keywords: core values, culture Insurance
2013年3月21日中國(guó)保監(jiān)會(huì)正式了“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價(jià)值理念,核心價(jià)值理念是一種文化。保險(xiǎn)文化是保險(xiǎn)行業(yè)的靈魂和精髓;同志曾說(shuō):“文明其精神,野蠻其體魄”,一個(gè)行業(yè)要想經(jīng)久不衰、持續(xù)發(fā)展,不僅需要有強(qiáng)健的體魄,還必須擁有核心靈魂的東西――文化。
近代我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展迅速,從2001年入世在全球保險(xiǎn)業(yè)排名的第16位,到2012年排名第4位,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)完成了從一個(gè)剛剛起步到保險(xiǎn)大國(guó)的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展正處在發(fā)展與轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段,但是我國(guó)保險(xiǎn)文化的發(fā)展才初見(jiàn)成效,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比有很大差距,突出表現(xiàn)在誠(chéng)信文化、合規(guī)文化的缺失,創(chuàng)新能力的不足等諸多方面。如何踐行核心價(jià)值觀,培育出適應(yīng)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的保險(xiǎn)行業(yè)文化是目前亟待解決的問(wèn)題。
一、保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值觀的內(nèi)涵
中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)軔于清代,經(jīng)過(guò)100多年的坎坷發(fā)展,終于完成了從量到質(zhì)的的轉(zhuǎn)變。不僅在整體實(shí)力上得到顯著提高,而且企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、防范風(fēng)險(xiǎn)的能力、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的能力都得到了明顯的增強(qiáng);隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,保險(xiǎn)業(yè)作為 “經(jīng)濟(jì)助推器”和“社會(huì)穩(wěn)定器”,發(fā)揮著舉足輕重的作用。保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)龐大的行業(yè)群體,其共同遵守的價(jià)值觀念、行業(yè)理念以及行為準(zhǔn)則,正是保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值觀內(nèi)涵的體現(xiàn)。
保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念――守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范。守信用是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的基本原則、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)的本質(zhì)屬性、重服務(wù)是保險(xiǎn)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)途徑、合規(guī)范是保險(xiǎn)市場(chǎng)健康運(yùn)行的前提條件。通過(guò)倡導(dǎo)守信銷(xiāo)售,提供完善的風(fēng)險(xiǎn)保障,提供高效的客戶服務(wù)以及重視合法規(guī)范經(jīng)營(yíng)來(lái)塑造保險(xiǎn)業(yè)的行業(yè)文化;同時(shí)把保險(xiǎn)行業(yè)打造成真誠(chéng)、高效、健康、先進(jìn)、文明的行業(yè)形象。
培育和踐行保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念是保險(xiǎn)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是提升保險(xiǎn)行業(yè)形象、增強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)軟實(shí)力的迫切需要。黨的十報(bào)告明確提出,要提高保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。先進(jìn)的保險(xiǎn)文化是保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要支撐。行業(yè)文化的力量,歸根到底來(lái)自于凝結(jié)其中的核心價(jià)值理念的影響力和感召力。培育和踐行核心價(jià)值理念,有利于弘揚(yáng)行業(yè)精神,擴(kuò)大行業(yè)影響,樹(shù)立良好形象,增進(jìn)全社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的了解和支持,促進(jìn)行業(yè)更好地發(fā)揮自身的特色與優(yōu)勢(shì),不斷提高保險(xiǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位和作用。
二、目前我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題
改革開(kāi)放以來(lái),保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)歷了30多年的發(fā)展,在取得巨大成績(jī)的同時(shí)也積累了一些問(wèn)題,最突出的就是聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、不合規(guī)、宣傳、創(chuàng)新等問(wèn)題。
1、誠(chéng)信體系不健全,導(dǎo)致人們對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)生抵觸心里
保險(xiǎn)本身是個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),企業(yè)承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其所收取的保費(fèi),保險(xiǎn)行業(yè)并非通過(guò)有形的物質(zhì)來(lái)滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求 ,而是以保險(xiǎn)承諾和一系列的附加服務(wù)來(lái)滿足消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)保障的需求,這一特性決定了保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)比其他產(chǎn)品銷(xiāo)售更需要誠(chéng)信?!叭藷o(wú)信而不立,企業(yè)無(wú)信則難以長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)”, 我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上的誠(chéng)信問(wèn)題表現(xiàn)的日益突出,具體表現(xiàn)在以下三方面:
首先,一些保險(xiǎn)公司為了業(yè)績(jī)和利益,進(jìn)行虛假宣傳,欺騙消費(fèi)者,不履行承諾的各項(xiàng)服務(wù)。
其次,保險(xiǎn)業(yè)中從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊,一些業(yè)務(wù)員為了個(gè)人業(yè)績(jī)和私利,誤導(dǎo)欺詐消費(fèi)者,甚至有的業(yè)務(wù)員侵占、挪用或者攜帶消費(fèi)者保費(fèi)出逃。
最后,有的保險(xiǎn)公司在賠付階段,對(duì)保險(xiǎn)人少賠、惜賠、無(wú)理拒賠或拖延不賠的現(xiàn)象時(shí)常會(huì)出現(xiàn)。
這些行為無(wú)形間極大的損害了保險(xiǎn)行業(yè)在民眾心中的形象,也嚴(yán)重的損害了保險(xiǎn)行業(yè)的聲譽(yù),這些從根本上影響著保險(xiǎn)業(yè)健康良好的發(fā)展。
2、保險(xiǎn)行業(yè)不合規(guī)范的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的加劇。
“合規(guī)范”是保險(xiǎn)市場(chǎng)健康運(yùn)行的前提條件。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則規(guī)范、職業(yè)道德準(zhǔn)則,并在具體工作中時(shí)時(shí)處處規(guī)范行事。但是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)合規(guī)文化缺失嚴(yán)重,一些保險(xiǎn)公司和機(jī)構(gòu)為了實(shí)現(xiàn)短期的目標(biāo)和任務(wù),不惜違規(guī)操作,忽視合規(guī)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),還有的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不按制度和操作流程辦事,無(wú)視了規(guī)章制度的存在。合規(guī)文化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有融合到保險(xiǎn)人員的血液中,也沒(méi)有融入到保險(xiǎn)企業(yè)的管理和決策中。
3、行業(yè)宣傳不到位,民眾缺乏對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)
我國(guó)公眾保險(xiǎn)意識(shí)淡薄,保險(xiǎn)消費(fèi)觀念不成熟,國(guó)民保險(xiǎn)需求還不能得到有效釋放。這導(dǎo)致了很多地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢和銷(xiāo)售人員誤導(dǎo)消費(fèi)者致使保險(xiǎn)過(guò)度消費(fèi)或消費(fèi)錯(cuò)位。隨著改革開(kāi)放以來(lái)保險(xiǎn)業(yè)迅速發(fā)展,保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,各保險(xiǎn)公司和機(jī)構(gòu)對(duì)外宣傳的形式多樣,這無(wú)疑提高了公眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),但是保險(xiǎn)公司和機(jī)構(gòu)為了追求短期利益,對(duì)外宣傳側(cè)重于公司自身形象和自身產(chǎn)品,缺乏對(duì)保險(xiǎn)基本知識(shí)以及整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的宣傳,使民眾對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,而沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)獨(dú)有的保障功能。
4、創(chuàng)新能力不足,制約保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展
創(chuàng)新是每個(gè)行業(yè)不斷進(jìn)步的保障,保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足,主要體現(xiàn)在保險(xiǎn)企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)新動(dòng)力不足。我國(guó)多數(shù)保險(xiǎn)企業(yè)還僅僅遵從傳統(tǒng)的思維模式去發(fā)展保險(xiǎn),缺乏崇尚良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,創(chuàng)新還停留在簡(jiǎn)單的模仿和引進(jìn)上面,對(duì)公眾急需的產(chǎn)品和服務(wù)沒(méi)有提供或提供不到位;同時(shí)保險(xiǎn)業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制不靈活,創(chuàng)新活動(dòng)缺乏充足的資源支持和利益保障。創(chuàng)新方式滯后和創(chuàng)新機(jī)制不靈活嚴(yán)重制約著保險(xiǎn)行業(yè)的創(chuàng)新能力。
三、踐行核心價(jià)值觀的幾點(diǎn)思考
1、加大宣傳力度,統(tǒng)一思想,達(dá)成文化共識(shí)。
保險(xiǎn)行業(yè)的核心價(jià)值理念是保險(xiǎn)文化的精髓,深刻影響著保險(xiǎn)從業(yè)人員的思想觀念、思維方式和行為規(guī)范;必須充分運(yùn)用各種媒介宣傳保險(xiǎn)業(yè)核心價(jià)值觀,使保險(xiǎn)人統(tǒng)一思想,使他們?cè)诨?dòng)交流過(guò)程中凝聚共識(shí),在學(xué)習(xí)探討中找到差距,在整改中尋求突破,使核心價(jià)值觀都融入到保險(xiǎn)人的血液中,從而形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。
2、言行一致,確保落實(shí)。
核心價(jià)值觀不僅需要去深刻的理解和學(xué)習(xí),最重要的是要把其踐行于實(shí)際,同時(shí)要言行一致;理論基礎(chǔ)固然重要,但更重要的是在實(shí)踐中落實(shí)。因此必須要強(qiáng)化核心價(jià)值觀的執(zhí)行和考核,使核心價(jià)值觀得到全面的貫徹落實(shí),同時(shí)把核心價(jià)值觀的落實(shí)做為評(píng)價(jià)保險(xiǎn)人晉升、加薪以及綜合評(píng)價(jià)的重要依據(jù),以此達(dá)到不斷完善工作的目的。核心價(jià)值觀是一種文化,是需要進(jìn)行長(zhǎng)期實(shí)踐的,在落實(shí)核心價(jià)值觀的過(guò)程中要持之以恒的長(zhǎng)期進(jìn)行,要有連續(xù)性,不能一蹴而就。
3、核心價(jià)值觀要通過(guò)具體的載體來(lái)實(shí)現(xiàn)。
核心價(jià)值觀是一種經(jīng)營(yíng)的理念,一種思想,必須通過(guò)一定的載體來(lái)實(shí)現(xiàn)。中國(guó)保監(jiān)會(huì)正式了“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的核心價(jià)值理念;“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”是通過(guò)保險(xiǎn)合約的履行來(lái)實(shí)現(xiàn);“重服務(wù)”是通過(guò)顧客的滿意程度來(lái)實(shí)現(xiàn);“合規(guī)范”是通過(guò)相應(yīng)的政策法規(guī)執(zhí)行度來(lái)實(shí)現(xiàn)的。只有具備了適合的載體,核心價(jià)值觀才不會(huì)空洞。
四、基于保險(xiǎn)業(yè)核心價(jià)值觀的保險(xiǎn)業(yè)文化發(fā)展的建議
目前,要想從根本上解決保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值觀建設(shè)中存在的問(wèn)題,必須從“軟件”方面入手,即:重塑文化,培育新型的企業(yè)文化。
1、弘揚(yáng)誠(chéng)信文化
誠(chéng)信是保險(xiǎn)行業(yè)的立足之本,誠(chéng)信服務(wù)是獲得廣大客戶最有力的保障,誠(chéng)信文化的核心是要把保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益放在最重要的地位。培育保險(xiǎn)文化要從三方面做起:首先,在全行業(yè)開(kāi)展形式多樣的誠(chéng)信教育,樹(shù)立高尚的職業(yè)操守。其次,完善信用體系及誠(chéng)信激勵(lì)約束機(jī)制,加大信息披露力度,從而加大對(duì)不誠(chéng)信行為的約束。最后,凈化行業(yè)風(fēng)氣,嚴(yán)厲打擊弄虛作假、商業(yè)賄賂等行為,營(yíng)造誠(chéng)信為榮的文化氛圍。
2、弘揚(yáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)文化
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是保險(xiǎn)企業(yè)健康發(fā)展的生命線,弘揚(yáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)文化,既是行業(yè)防范化解風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)在要求,也是行業(yè)安全穩(wěn)健運(yùn)行的重要保證。一是在追求盈利的同時(shí)防止忽視合規(guī)要求。二是要建立完善的各項(xiàng)規(guī)章制度,使用制度來(lái)約束人、用制度來(lái)規(guī)范人的日常行為成為習(xí)慣。三是完善內(nèi)控制度,推進(jìn)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化,建立疏堵結(jié)合、懲防并舉、標(biāo)本兼治的閉環(huán)式內(nèi)控合規(guī)體系。
3、弘揚(yáng)以人為本的人本文化
21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)人員要從過(guò)去的兼職型向?qū)I(yè)型轉(zhuǎn)變,保險(xiǎn)業(yè)屬于金融服務(wù)業(yè)的范疇,員工應(yīng)多屬于知識(shí)型員工。目前保險(xiǎn)公司險(xiǎn)種的發(fā)展由以往的柜面出單到現(xiàn)在的信息云平臺(tái),由以往的單一險(xiǎn)種到現(xiàn)在的量身定制。這無(wú)疑是信息技術(shù)結(jié)合保險(xiǎn)需求發(fā)展的一個(gè)重大飛躍,故而要求從業(yè)人員的素質(zhì)和知識(shí)能力提高。高素質(zhì)員工的組合有助于保險(xiǎn)行業(yè)精神的快速形成,同時(shí)成為保險(xiǎn)行業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。弘揚(yáng)以人為本的人本文化,一是要堅(jiān)持“樹(shù)正氣、用能人、明賞罰”,提倡“透明管理、陽(yáng)光經(jīng)營(yíng)”。二是堅(jiān)持“專(zhuān)家治司、技能致勝”,持續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力,不斷推動(dòng)行業(yè)文化創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn):
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社會(huì)主義核心價(jià)值觀確立了中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的價(jià)值目標(biāo),體現(xiàn)了國(guó)家層面價(jià)值目標(biāo)、社會(huì)層面價(jià)值取向、個(gè)人層面價(jià)值準(zhǔn)則的有機(jī)統(tǒng)一。它“與中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展要求相契合,與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和人類(lèi)文明優(yōu)秀成果相承接”,引領(lǐng)全面推進(jìn)依法治國(guó)的根本方向。
第一,社會(huì)主義核心價(jià)值觀確立了我國(guó)法治建設(shè)的根本價(jià)值目標(biāo)。法治的價(jià)值首先體現(xiàn)在對(duì)推進(jìn)國(guó)家理想目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積極意義和功能。社會(huì)主義核心價(jià)值觀將建設(shè)“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)作為國(guó)家層面的核心價(jià)值。這就從根本上決定了全面推進(jìn)依法治國(guó)必須自覺(jué)服從服務(wù)于國(guó)家理想價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須將實(shí)現(xiàn)這一偉大理想目標(biāo)作為法治中國(guó)建設(shè)的最高理想追求和方向引領(lǐng)。
第二,社會(huì)主義核心價(jià)值觀確定了法治建設(shè)的基本價(jià)值取向。法治是規(guī)則治理下的社會(huì)秩序。法治的基本價(jià)值功能在于滿足社會(huì)主體的自由和秩序需要,推動(dòng)實(shí)質(zhì)合理性與形式合理性有機(jī)統(tǒng)一的法治型社會(huì)秩序的形成和發(fā)展。社會(huì)主義核心價(jià)值觀明確提出“倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治”等社會(huì)層面的核心價(jià)值觀,深刻揭示了現(xiàn)代法治的基本價(jià)值訴求,集中體現(xiàn)了國(guó)家法治建設(shè)的價(jià)值理想,確定了中國(guó)特色社會(huì)主義法治建設(shè)的基本價(jià)值取向。
第三,社會(huì)主義核心價(jià)值觀明確了法治建設(shè)的基本價(jià)值準(zhǔn)則。法律與道德相輔相成,彼此推動(dòng)、相得益彰。推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義法治建設(shè),必須堅(jiān)持依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合,大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,著力提高全民族思想道德水平,積極培育全社會(huì)法律信仰,整體提升社會(huì)文明程度。社會(huì)主義核心價(jià)值觀提出“倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”等個(gè)人層面的核心價(jià)值觀念,明確提出了對(duì)全體公民的道德要求和行為規(guī)范,既與中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展要求相契合,也與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和人類(lèi)文明優(yōu)秀成果相承接,為中國(guó)特色社會(huì)主義法治建設(shè)和法律的高效實(shí)施提供了基本價(jià)值準(zhǔn)則,奠定了倫理價(jià)值基礎(chǔ)和道德觀念支撐。
二、社會(huì)主義核心價(jià)值觀是全面推M依法治國(guó)的思想基礎(chǔ)
社會(huì)主義核心價(jià)值觀不僅為中國(guó)特色社會(huì)主義法治建設(shè)提供了理想目標(biāo)和價(jià)值指引,而且是中國(guó)法治建設(shè)的價(jià)值共識(shí)和價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是中國(guó)特色社會(huì)主義法治建設(shè)的思想基礎(chǔ)。
第一,社會(huì)主義核心價(jià)值觀為法治建設(shè)凝聚價(jià)值共識(shí)。社會(huì)主義核心價(jià)值觀回答我們?yōu)槭裁匆ㄔO(shè)法治,要建設(shè)什么樣的法治、要堅(jiān)持什么樣的法治發(fā)展方向和發(fā)展道路等法治建設(shè)中的根本問(wèn)題。面對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期多元利益格局和多樣化的社會(huì)利益訴求,錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)矛盾和沖突,法治領(lǐng)域多元社會(huì)思潮和西方民主思潮對(duì)我國(guó)法治建設(shè)的滲透和挑戰(zhàn),社會(huì)主義核心價(jià)值觀對(duì)國(guó)家法治建設(shè)提出了根本要求,為統(tǒng)一全社會(huì)法治思想觀念、凝聚普遍法治共識(shí)、形成和堅(jiān)定公民法治信仰奠定了堅(jiān)實(shí)的價(jià)值基礎(chǔ)。
第二,社會(huì)主義價(jià)值觀為法治建設(shè)提供思想保證。 社會(huì)主義核心價(jià)值觀明確了中國(guó)特色社會(huì)主義法治的建設(shè)目標(biāo)、價(jià)值取向和規(guī)范要求,夯實(shí)了建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的價(jià)值基礎(chǔ),其內(nèi)在價(jià)值追求與建設(shè)法治國(guó)家對(duì)強(qiáng)大推動(dòng)力量需求之間具有高度精神價(jià)值上的契合性,為建設(shè)法治中國(guó)需要的團(tuán)結(jié)和力量提供堅(jiān)強(qiáng)保證和不竭動(dòng)力。
第三,社會(huì)主義核心價(jià)值觀為法治建設(shè)確立評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)主義核心價(jià)值觀從國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人三個(gè)層面確立了思想價(jià)值觀念,這些核心價(jià)值要素也從根本上確立了評(píng)判國(guó)家法治建設(shè)成效的標(biāo)尺,即推進(jìn)法治建設(shè)必須有利于建設(shè)“富強(qiáng)、民主、文明和諧”的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó),有利于建成“自由、平等、公正、法治”的法治社會(huì),有利于引領(lǐng)公民“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”的行為方式。
三、把社會(huì)主義核心價(jià)值觀全面融入法治建設(shè)
要堅(jiān)持依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合,堅(jiān)持一手抓法治、一手抓德治。既要推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀更加深入人心,重視發(fā)揮道德的教化作用,以道德滋養(yǎng)法治精神,強(qiáng)化道德對(duì)法治文化的支撐作用;又要重視發(fā)揮法律的規(guī)范作用,以法治體現(xiàn)道德理念,強(qiáng)化法律對(duì)道德建設(shè)的促進(jìn)作用。
第一,要將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入法治國(guó)家、法治政府、法治社會(huì)建設(shè)全過(guò)程。要自覺(jué)運(yùn)用社會(huì)主義核心價(jià)值觀指導(dǎo)法治建設(shè),把社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿于法治國(guó)家、法治政府、法治社會(huì)建設(shè)的各個(gè)方面,使法治建設(shè)自覺(jué)服從服務(wù)于社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)建設(shè)目標(biāo)。要提高運(yùn)用社會(huì)主義核心價(jià)值觀解決法治建設(shè)問(wèn)題的能力,將社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本要求轉(zhuǎn)化為法律上各類(lèi)主體的權(quán)利義務(wù)、職責(zé)職權(quán),以法治保障基本社會(huì)道德要求轉(zhuǎn)化為公民的實(shí)際行動(dòng)方式。要建立運(yùn)用社會(huì)主義核心價(jià)值觀評(píng)價(jià)法治建設(shè)成效的體制機(jī)制,充分發(fā)揮社會(huì)主義核心價(jià)值觀對(duì)法治建設(shè)的引領(lǐng)和評(píng)價(jià)作用。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),政法干警核心價(jià)值觀是“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”,這是黨和人民對(duì)政法機(jī)關(guān)、政法干警的時(shí)代要求。我們要把開(kāi)展核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)作為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的經(jīng)常性動(dòng)力,組織引導(dǎo)全縣司法行政系統(tǒng)在促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、履行工作職能上創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀。要把核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)作為促進(jìn)和諧、創(chuàng)建平安的經(jīng)常性保證,要履行好維護(hù)穩(wěn)定第一責(zé)任,調(diào)解糾紛,化解民怨,協(xié)助黨委政府開(kāi)展群防群治,把矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態(tài),在保平安、促和諧中開(kāi)展核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)。要把核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)作為服務(wù)群眾的經(jīng)常性機(jī)制,主動(dòng)回應(yīng)人民群眾對(duì)司法工作的關(guān)切和期待,多辦實(shí)事、好事、群眾歡迎的事,為人民群眾提供細(xì)致周到的司法服務(wù)。全體司法行政干警要深刻認(rèn)識(shí)到我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新時(shí)期新階段以及實(shí)現(xiàn)“崛起皖北”的目標(biāo)任務(wù),深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于推進(jìn)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安所能發(fā)揮的重大作用,認(rèn)真貫徹落縣兩會(huì)精神,緊密結(jié)合固鎮(zhèn)實(shí)際,切實(shí)解放思想,找準(zhǔn)核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)合點(diǎn),明確核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)的具體目標(biāo),提出切實(shí)可行、務(wù)實(shí)有效的措施,按照抓好是本職、不抓是失職、抓不好是不稱(chēng)職的要求,迅速行動(dòng),全面實(shí)施,穩(wěn)步推進(jìn),努力形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局,通過(guò)卓有成效的工作,為促進(jìn)固鎮(zhèn)縣“崛起皖北”提供公平公正的和諧環(huán)境。
二、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)開(kāi)展“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng),不能停留在文件上、會(huì)議上、墻壁上,而要落在學(xué)習(xí)中、行動(dòng)中、干事中。機(jī)關(guān)要行動(dòng)起來(lái),基層所也要行動(dòng)起來(lái),下面不行動(dòng),光是上面熱鬧,活動(dòng)就失去了意義。教育實(shí)踐活動(dòng)不是離開(kāi)本職工作另搞一套,而是要求同志們把自身承擔(dān)的任務(wù)、從事的工作做得更好。要把教育實(shí)踐活動(dòng)和日常工作融為一體。根據(jù)活動(dòng)方案的安排,此次主題教育實(shí)踐活動(dòng)從今年2月開(kāi)始,到12月結(jié)束。共分動(dòng)員部署、教育實(shí)踐、總結(jié)提高等三個(gè)階段,并重點(diǎn)組織開(kāi)展大討論、下基層、大評(píng)查、大練兵、警示教育、形象展示等六個(gè)方面的活動(dòng)。同時(shí)突出特色,體現(xiàn)實(shí)效。通過(guò)為期近一年的教育實(shí)踐活動(dòng),努力鍛造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬的司法隊(duì)伍,提高整體工作水平,做到“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”。在開(kāi)展“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)中,局黨組將以加強(qiáng)思想教育、完善管理制度、抓好集中整頓、嚴(yán)明黨的紀(jì)律為重點(diǎn),狠抓干警紀(jì)律作風(fēng),下決心解決少數(shù)干警紀(jì)律觀念淡薄、效率不高、執(zhí)行力不強(qiáng)、創(chuàng)新本領(lǐng)欠缺等突出問(wèn)題,堅(jiān)決杜絕工作中存在的不公正、不廉潔、不作為和亂作為問(wèn)題;要以充分發(fā)揮干警主觀能動(dòng)性為基本途徑,著眼于工作的整體推進(jìn),結(jié)合年度總結(jié)評(píng)選活動(dòng),掀起爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、爭(zhēng)當(dāng)先鋒模范的熱潮,推進(jìn)司法行政各項(xiàng)工作全面進(jìn)步;要以健全完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制為抓手,加強(qiáng)對(duì)干警履行崗位職責(zé)的考核評(píng)比,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,確保司法行政隊(duì)伍作風(fēng)有新進(jìn)步,精神面貌有大改觀,樹(shù)立司法行政隊(duì)伍的良好形象。
三、突出司法行政特色,務(wù)求做到“四個(gè)堅(jiān)持”突出司法行政特色務(wù)求做到“四個(gè)堅(jiān)持”做到司法行政干警作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的主力軍,要努力成為政法干警核心價(jià)值觀的模范踐行者,把“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”的核心價(jià)值觀融入到隊(duì)伍建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)、體現(xiàn)在工作開(kāi)展的方方面面,切實(shí)提升司法行政隊(duì)伍執(zhí)法為民、服務(wù)為民的能力和水平。
1、堅(jiān)持“三個(gè)至上”。忠誠(chéng)是政法干警核心價(jià)值觀的根本要求,是司法行政干警的首要政治任務(wù)。司法行政干警要切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央精神和決策部署上來(lái),始終保持高度的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí),始終堅(jiān)持黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上,切實(shí)做到黨在心中、法在心中、正義在心中、人民在心中,帶頭維護(hù)社會(huì)主義法制的統(tǒng)一、尊嚴(yán)和權(quán)威,堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,確保司法行政隊(duì)伍永葆政治本色,永遠(yuǎn)做黨和人民的忠誠(chéng)衛(wèi)士,切實(shí)肩負(fù)起中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者的神圣使命。
社會(huì)主義核心價(jià)值觀是社會(huì)主義制度的內(nèi)在精神和生命之魂,是社會(huì)主義中國(guó)的精神旗幟,是社會(huì)主義制度在價(jià)值層面的本質(zhì)規(guī)定,黨的十對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀做了新的概括和總結(jié),從三個(gè)層面用二十四個(gè)字來(lái)表述。由于各行各業(yè)各個(gè)部門(mén)以及社會(huì)全體成員有著不同的社會(huì)角色,不同的層次素質(zhì),因此,在踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的過(guò)程中,要求也不盡相同,作為實(shí)施憲法和法律的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)――政法機(jī)構(gòu),如果不努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,對(duì)于主張社會(huì)公平、正義,維護(hù)法律的嚴(yán)格性,保障最廣大人民群眾的根本利益,保護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展就會(huì)大打折扣。
價(jià)值觀簡(jiǎn)單地說(shuō)就是某一社會(huì)群體判斷社會(huì)事務(wù)時(shí)依據(jù)的是非標(biāo)準(zhǔn),遵循的行為準(zhǔn)則,現(xiàn)階段社會(huì)主義核心價(jià)值觀是以人民為主體,以人民的利益為標(biāo)準(zhǔn),在全社會(huì)實(shí)現(xiàn)平等、公平、正義的價(jià)值觀。
中央政法委提出的“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價(jià)值觀,與社會(huì)主義核心價(jià)值體系緊密相關(guān),它是社會(huì)主義核心價(jià)值體系在政法領(lǐng)域的集中體現(xiàn),是中國(guó)特色社會(huì)主義司法制度的內(nèi)在精神和生命之魂,是指引廣大干警思想和行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。政法干警的工作有著特殊性,努力踐行核心價(jià)值觀,對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展有著非同一般的意義。政法干警核心價(jià)值觀是政法干警應(yīng)有的政治本色,也體現(xiàn)著黨和國(guó)家以人為本的根本理念,是保證政法干警正確履職的精神支柱和行為準(zhǔn)則,忠誠(chéng)是前提,為民是主旨,公正是靈魂,廉潔是基石,是相輔相承,有機(jī)統(tǒng)一的整體。沒(méi)有忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔就會(huì)迷失方向;沒(méi)有為民、忠誠(chéng)、公正、廉潔就會(huì)失去意義;沒(méi)有公正、忠誠(chéng)、為民、廉潔就缺失標(biāo)準(zhǔn);沒(méi)有廉潔、忠誠(chéng)、為民、公正就得不到保障。有什么樣的價(jià)值觀,就會(huì)有什么樣的立場(chǎng)行為。政法部門(mén)只有將政法干警核心價(jià)值觀落實(shí)到執(zhí)法辦案和日常各項(xiàng)工作中,才能贏得社會(huì)的認(rèn)同。
忠誠(chéng)是政法干警核心價(jià)值觀的前提,是政法干警的政治本色,政法部門(mén)負(fù)有維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定,保障人民合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)公平正義,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的重要使命,堅(jiān)持正確政治方向是有效履行職責(zé)的基本前提,人民政法事業(yè)是黨的事業(yè)的重要組成部分,必須忠誠(chéng)于黨的事業(yè),不為權(quán)力所左右,不為金錢(qián)所誘惑,一身正氣,兩袖清風(fēng),牢固樹(shù)立人民的利益,黨和國(guó)家的利益高于一切的原則。忠于黨、忠于人民、忠于法律。政法干警必須忠誠(chéng)于最廣大人民的根本利益,政法部門(mén)是實(shí)施憲法和法律的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),必須忠誠(chéng)于憲法和法律,只有對(duì)黨的事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng),對(duì)人民群眾滿懷忠誠(chéng),對(duì)自己所熱愛(ài)的政法事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng),才會(huì)不斷扭轉(zhuǎn)有法不依,執(zhí)法不嚴(yán)的局面,才會(huì)具有崇高的理想信念,良好的政治品德和堅(jiān)定的法律信仰,只有用正確的價(jià)值觀指導(dǎo)工作,辦案才能公正,辦事才能公道,服務(wù)才能細(xì)心,進(jìn)而才能贏得群眾的信任和尊重。
為民是政法干警核心價(jià)值觀的主旨。政法部門(mén)的司法權(quán)源于人民,屬于人民,服務(wù)人民,受人民監(jiān)督,司法的人民性要求我們必須把以人為本、司法為民貫穿于工作全過(guò)程,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把人民放在心中最高位置,落實(shí)人民的主體地位,充分發(fā)揮政法職能作用,切實(shí)保障人民合法權(quán)益。
此時(shí)恰逢政法系統(tǒng)開(kāi)展政法干警核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),我從思想上明確了工作目標(biāo),決心從行動(dòng)上堅(jiān)決落實(shí)好自己的各項(xiàng)本職工作。我的體會(huì)有以下幾點(diǎn):
一、忠于本職工作,堅(jiān)定理想信念
“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”這八個(gè)字是黨和人民對(duì)政法隊(duì)伍的基本要求,也是廣大政法干警必須自覺(jué)堅(jiān)持的共同價(jià)值取向。積極行動(dòng)起來(lái),深入學(xué)習(xí)研討,認(rèn)真貫徹落實(shí),真正把這八個(gè)字內(nèi)化于心、外化于行,確保正確的政治方向,是當(dāng)前和今后一段時(shí)期我們政法干警一項(xiàng)重要任務(wù)。檢察干警更要切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力,做社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮的積極建設(shè)者、有力保障者。核心價(jià)值觀中,忠誠(chéng)是前提,是保證,是根本。“忠誠(chéng)”,對(duì)于檢察干警來(lái)講,就是要忠于黨、忠于國(guó)家、忠于人民、忠于法律。只有把“忠誠(chéng)”銘記在心,牢記責(zé)任與使命,才能全心全意為人民服務(wù),才能心無(wú)旁騖公正司法,才能清正廉潔執(zhí)法為民。 “忠誠(chéng)”意味著對(duì)崇高事業(yè)的滿腔熱忱,意味著對(duì)理想信念的執(zhí)著堅(jiān)守,意味著對(duì)外在誘惑的自覺(jué)抵制,意味著強(qiáng)大內(nèi)心世界所釋放出的定力,意味著把自己全部精力投入到本職崗位上的熱情。作為政法干警,在思想上必須時(shí)刻與黨和國(guó)家保持一致,在工作中踐行核心價(jià)值觀,真正做到為民、便民、惠民。
二、踐行本職工作,率先垂范
我是一名檢察干警,對(duì)檢察工作的信仰就是要始終保持對(duì)黨的無(wú)限忠誠(chéng),始終保持對(duì)法律的無(wú)限忠誠(chéng),只有這樣才能一心一意把檢察工作做好,才能真正做到公正司法、執(zhí)法為民。人民檢察院是國(guó)家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān),檢察權(quán)是至關(guān)重要的執(zhí)政權(quán),必須掌握在對(duì)黨和人民絕對(duì)忠誠(chéng)的人手中。作為檢察干警,我們必須自覺(jué)用政法干警核心價(jià)值觀引領(lǐng)方向、凝聚力量、激發(fā)熱情、推動(dòng)實(shí)踐,自覺(jué)把“忠誠(chéng)”作為前進(jìn)道路上的價(jià)值標(biāo)尺和行動(dòng)指針,時(shí)刻銘記“忠誠(chéng)”二字,努力做到讓黨和國(guó)家放心、讓人民群眾滿意。
“忠誠(chéng)”是指忠于黨和人民、忠于法律,是政法干警核心價(jià)值觀的靈魂,是思想純潔的本質(zhì)要求,也是檢察干警必備的基本政治品質(zhì)。
一是深化認(rèn)識(shí),堅(jiān)定理想信念?!爸艺\(chéng)”就是真心誠(chéng)意,無(wú)二心。從我國(guó)法治理念上說(shuō),就是忠于黨、忠于國(guó)家、忠于人民、忠于法律,這是政法干警的政治本色,也是檢察機(jī)關(guān)履行好職能的前提。通過(guò)引導(dǎo)不斷增強(qiáng)全院檢察干警對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的政治認(rèn)同、理論認(rèn)同、感情認(rèn)同,從思想深處解決為什么入黨、為什么當(dāng)檢察官、為什么奮斗的問(wèn)題,用先進(jìn)的政治理論占領(lǐng)干警思想陣地,引導(dǎo)干警始終堅(jiān)持“三個(gè)至上”、“四個(gè)在心中”,筑牢公正廉潔執(zhí)法的思想根基,始終做到堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義信念不動(dòng)搖,堅(jiān)持社會(huì)主義法治理念不動(dòng)搖。
二是與時(shí)俱進(jìn),高標(biāo)準(zhǔn)高要求。在新的歷史條件下,新的歷史使命對(duì)忠誠(chéng)賦予新的內(nèi)涵,提出了新的更高要求。檢察干警必須始終堅(jiān)持正確的政治方向,開(kāi)展讀書(shū)月、演講比賽等活動(dòng),使核心價(jià)值觀內(nèi)化于心,自覺(jué)抵制錯(cuò)誤政治觀點(diǎn)、法治觀點(diǎn)和價(jià)值觀念的侵蝕,自覺(jué)地把“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”融入到檢察工作中,凝聚為愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神力量,轉(zhuǎn)化為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的實(shí)際行動(dòng),始終做到忠于黨、忠于國(guó)家、忠于人民、忠于憲法和法律,切實(shí)肩負(fù)起中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者的神圣使命。
三是開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí),永葆忠誠(chéng)本色。通過(guò)在全院開(kāi)展政法干警核心價(jià)值觀專(zhuān)題學(xué)習(xí),把歷史與現(xiàn)實(shí)、理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),深入闡釋“忠于黨和人民、忠于法律”的基本內(nèi)容和實(shí)踐特色,努力在心靈中產(chǎn)生共鳴、思想上達(dá)成共識(shí),使“忠誠(chéng)”這一理念成為思想的指引、價(jià)值的坐標(biāo)。
二、堅(jiān)持執(zhí)法為民,切實(shí)維護(hù)人民群眾合法利益
“為民”,即所謂執(zhí)法為民,司法為民。法律文化語(yǔ)境中,公民權(quán)利神圣不可侵犯,維護(hù)公民權(quán)利是法律職業(yè)群體顯著的核心價(jià)值觀?!盀槊瘛笔钦üぷ鞯母境霭l(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是檢察干警崇高的歷史使命。
一是牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)。在全院范圍內(nèi)開(kāi)展群眾觀點(diǎn)再教育,引導(dǎo)廣大檢察干警深入查找和剖析群眾觀念淡薄的各種表現(xiàn),深刻反省自己的群眾感情、群眾觀點(diǎn)、群眾立場(chǎng),從思想深處解決好“為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)執(zhí)法、為誰(shuí)服務(wù)”等基本問(wèn)題。對(duì)群眾訴求置若罔聞、敷衍塞責(zé),與群眾打交道高高在上、頤指氣使,冷硬橫推、吃拿卡要,要特權(quán)、逞威風(fēng),甚至、違法辦案等突出問(wèn)題予以堅(jiān)決糾正和解決。
二是認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲。公開(kāi)是公正的重要保障,深化檢務(wù)公開(kāi),積極組織“檢察開(kāi)放日”活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)函、登門(mén)走訪、開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)箱等形式,廣泛征求人大代表、政協(xié)委員及社會(huì)各界群眾的意見(jiàn)和建議,逐一梳理歸納,逐項(xiàng)整改落實(shí),加強(qiáng)對(duì)整改情況督查,確保整改落到實(shí)處。
三是廣泛開(kāi)展走進(jìn)群眾活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭,走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)村鎮(zhèn)、走進(jìn)學(xué)校開(kāi)展司法調(diào)研服務(wù)活動(dòng),推動(dòng)法律監(jiān)督職能不斷向基層延伸,使全院檢察干警進(jìn)一步了解區(qū)情社情,增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí),增進(jìn)與人民群眾的感情,真正把檢察工作融入三項(xiàng)重點(diǎn)工作中,自覺(jué)服務(wù)發(fā)展、保障民生、促進(jìn)和諧。組織開(kāi)展“大接訪”、“大走訪”、“大下訪”等活動(dòng),引導(dǎo)全院檢察干警積極投身改善民生、服務(wù)群眾的火熱實(shí)踐,端正對(duì)群眾的態(tài)度,認(rèn)真審視和回應(yīng)人民群眾的司法需求,把服務(wù)群眾貫穿于執(zhí)法工作全過(guò)程。
三、堅(jiān)持公正執(zhí)法,全力維護(hù)社會(huì)公平正義
公正是政法工作的生命線,促進(jìn)執(zhí)法司法公正是檢察干警的最高價(jià)值追求。政法干警核心價(jià)值觀要真正成為檢察官的自覺(jué)行動(dòng),必須貫穿到司法實(shí)踐中,確保公正執(zhí)法。
一是敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、依法監(jiān)督、規(guī)范監(jiān)督。結(jié)合批捕案件審查,針對(duì)問(wèn)題向公安機(jī)關(guān)發(fā)出《提供法庭審判所需證據(jù)材料意見(jiàn)書(shū)》和《糾正違法通知書(shū)》;延伸偵查監(jiān)督職責(zé),實(shí)現(xiàn)跨地域糾正違法新突破;結(jié)合移訴案件審查,對(duì)定罪關(guān)鍵證據(jù)認(rèn)真復(fù)核,對(duì)有疑點(diǎn)的證據(jù)及時(shí)退查、補(bǔ)查,使打擊刑事犯罪不枉不縱,彰顯公正。
二是將公正執(zhí)法與服務(wù)大局有機(jī)結(jié)合。全面正確履行憲法和法律賦予的神圣職責(zé),把維護(hù)司法公正作為天職,把推動(dòng)工作的著力點(diǎn)放在強(qiáng)化法律監(jiān)督、嚴(yán)格公正執(zhí)法上,以卓有成效的法律監(jiān)督工作,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境、和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身監(jiān)督制約。牢固樹(shù)立監(jiān)督者更要自覺(jué)接受監(jiān)督的權(quán)力觀,深入推進(jìn)檢察體制和工作機(jī)制改革,科學(xué)配置檢察權(quán)。勇于接受外部監(jiān)督,真正贏得公信,樹(shù)立權(quán)威,確保法律監(jiān)督職能全面正確有效發(fā)揮,切實(shí)維護(hù)憲法和法律的統(tǒng)一正確實(shí)施,維護(hù)社會(huì)公平正義。
四、堅(jiān)持廉潔從檢,不斷提高檢察機(jī)關(guān)公信力
廉潔是政法干警核心價(jià)值觀的根基,是檢察干警必須堅(jiān)守的道德底線。政法干警核心價(jià)值觀中忠誠(chéng)是前提,為民是目的,公正是靈魂,廉潔是基石,沒(méi)有廉潔,忠誠(chéng)、為民、公正就得不到保障。
“為什么要公正”“怎樣實(shí)現(xiàn)公正”?公正是社會(huì)主義司法的本質(zhì)要求。只有在社會(huì)主義法治社會(huì),公正才有實(shí)現(xiàn)的條件。在社會(huì)主義國(guó)家,法制是實(shí)現(xiàn)公正的重要手段,司法的本質(zhì)功能就是保障公正、實(shí)現(xiàn)公正、推進(jìn)公正、維護(hù)公正。換言之,實(shí)現(xiàn)公正是社會(huì)主義的國(guó)家目的,是司法制度的本質(zhì)目的,是人民的本質(zhì)要求,是社會(huì)的本質(zhì)期望?!肮笔欠ㄔ汗ぷ鞯摹吧€”。公正是法院的靈魂,是存在和發(fā)展的價(jià)值基礎(chǔ)。只有做到公正,才能贏得當(dāng)事人的滿意,贏得社會(huì)的好評(píng),贏得黨和政府的信任。公正是法院干警的立身之本、安身之基。一個(gè)人立身的標(biāo)志是成就事業(yè),實(shí)現(xiàn)人生社會(huì)價(jià)值。一般意義上有兩條支柱,道德和才能。有能力方能把事辦好,有道德才能贏得社會(huì)認(rèn)可、信任、支持。作為法院干警,只有公正司法,樹(shù)立起公正的形象,才能贏得外部社會(huì)的好評(píng)和內(nèi)部同志們的認(rèn)可,工作上才能得到支持,人格上才能受到尊敬,事業(yè)上才能有所成就。從當(dāng)前實(shí)際看,導(dǎo)致司法不公的主觀因素大致可歸納為責(zé)任問(wèn)題、能力問(wèn)題和廉潔問(wèn)題三大問(wèn)題,只要把這些問(wèn)題解決好了,就會(huì)最大限度地消除不公正因素,就會(huì)最大限度地提升公正。