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篇1

在當(dāng)今社會(huì)，每個(gè)人都會(huì)和社會(huì)群體發(fā)生各種各樣的接觸，而在這種頻繁又密集的接觸中，一個(gè)人的形象如同店鋪門面一樣，可以代表一個(gè)人的價(jià)值觀和品味。同時(shí)一個(gè)成功的形象的塑造，在自身的事業(yè)發(fā)展方面也起到了一定的推動(dòng)作用，是人生更加順達(dá)。

一、外在形象

首先成功人生的的潛在資本就是要有一個(gè)良好的外在形象，在公共場(chǎng)合保持良好的外在形象，不但尊重他人，更是尊重自己，對(duì)自己而言，加強(qiáng)了人生自信，對(duì)他人而言，則是可以贏取好感與信任，并且能夠得到他人的支持和幫助。

1、服飾儀表

儀表作為一個(gè)形象魅力的外部特征，同樣也是精神面貌的外在表現(xiàn)，是一個(gè)人呢文明程度、審美情趣、文化水平以及道德修養(yǎng)的展現(xiàn)。通常來(lái)講，一個(gè)人的發(fā)型、服飾是給他人留在的第一印象，這種印象會(huì)形成在對(duì)方的頭腦中，占據(jù)主體的地位，并且一旦形成就很難發(fā)生改變。塑造一個(gè)人的儀表要依據(jù)自身所在的場(chǎng)合、職業(yè)、形體以及年齡向吻合，才能表現(xiàn)出和諧、得體的儀容儀表。一個(gè)人的穿著得體，不但會(huì)給他人留下一個(gè)好印象，還會(huì)贏得別人的信賴，進(jìn)而提升工作以及與人交往的能力。反之，如果穿著不當(dāng)，不但會(huì)有損個(gè)人形象，還會(huì)降低自身的身份。

2、言談舉止

每個(gè)人向外界在傳遞信息的時(shí)候，70%的成分來(lái)自語(yǔ)言，38%為聲調(diào)，而非語(yǔ)言的肢體動(dòng)作也占55%。所以在人際交往中語(yǔ)言往往占著最重要又最基本的位置。這種表達(dá)方式，伴隨對(duì)象、場(chǎng)合、時(shí)間的不同，也會(huì)表現(xiàn)出各種豐富多彩的感情以及信息。這種可以被人類明顯察覺(jué)到的工作以及活動(dòng)，包括人的面部表情、坐姿、站姿等這種“肢體工作”也是語(yǔ)言的一種表現(xiàn)形式。一個(gè)人的言談舉止是否優(yōu)雅體現(xiàn)在修養(yǎng)和自信的表達(dá)程度，因?yàn)槿藗兣e手投足都在傳遞著各種信息。想要塑造優(yōu)雅的言談舉止：在言談方面，要不斷的提高實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，善于鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)身邊人，常說(shuō)富有建設(shè)性、言之有物、言簡(jiǎn)意賅的話語(yǔ)，切忌污言穢語(yǔ)、說(shuō)長(zhǎng)道短、蠻橫無(wú)理、喋喋不休、冷嘲熱諷；在舉止方面，要入鄉(xiāng)隨俗、穿著大方得體；注意衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)環(huán)境、儀態(tài)優(yōu)雅；注意法紀(jì)、遵守公德、尊老愛(ài)幼、禮貌待人；在公共場(chǎng)合保持令人愉快而溫暖、真心的、發(fā)自內(nèi)心的微笑，給他人留下親近、含蓄、謙和、寬厚的好印象。

3、人際交往

在社會(huì)的活動(dòng)中，人的任何行為都是和“人”發(fā)生著各種聯(lián)系，這是個(gè)人在社會(huì)生活中參與的基本形式，是一個(gè)人社會(huì)化發(fā)展的基本途徑，目的是保持一個(gè)人的自身與內(nèi)心發(fā)展的平衡，滿足個(gè)人的需要。當(dāng)然怎樣處理人和人之間的復(fù)雜關(guān)系，包括待人接物、迎來(lái)迎往，都是每個(gè)人都要面臨的基本問(wèn)題。如何塑造人際交往：這就要求我們要堅(jiān)持平等、理解、互利合作、寬容、真誠(chéng)、尊重的六大原則，不能居高臨下、自視特殊；要尊重他人的勞動(dòng)成果、權(quán)力和人格；要真誠(chéng)坦率，做到誠(chéng)實(shí)守信；學(xué)會(huì)忍耐、克制、寬容；知錯(cuò)就改、戒驕戒躁、謙虛好學(xué)；處處關(guān)心和理解他人，善解人意。并且努力養(yǎng)成主動(dòng)的擴(kuò)大朋友圈，言而有信，虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn)并保持適當(dāng)?shù)木嚯x；善始善終，切忌擇善從善、見(jiàn)異思遷。

二、內(nèi)在因素

在他人眼中，一個(gè)人想要保持美的形象，不單單局限于個(gè)人的服飾、化妝、發(fā)型等外在形象的塑造，最為重要的還是體現(xiàn)內(nèi)在的修養(yǎng)的素質(zhì)。理性并且科學(xué)的發(fā)現(xiàn)自己的美，為自己進(jìn)行內(nèi)外結(jié)合的形象設(shè)計(jì)，參照這個(gè)規(guī)律對(duì)自己進(jìn)行全面的裝扮。

1、性格培養(yǎng)

性格作為個(gè)人形象的品牌，同樣也是人際識(shí)別的基本標(biāo)簽。盡管在一定程度上有著不可改變性和先天性，但是后天的塑造也是非常重要的。每個(gè)人都有著自身獨(dú)特的個(gè)性，它對(duì)于自身個(gè)性的體現(xiàn)有著很程度的影響，有的被排斥，有的被喜愛(ài)。因此只有將自身優(yōu)良性格不斷發(fā)揚(yáng)，將不好的性格全面摒棄，才能不斷的優(yōu)化自身性格結(jié)構(gòu)，不斷的完善自己。將自身的性格結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。如何塑造性格：這就需要完善、加強(qiáng)、鞏固自身性格中的優(yōu)點(diǎn)，消除并且節(jié)制那些不良因素。

2、心理環(huán)境

一個(gè)人在交往禮儀中的外在表現(xiàn)使其心理環(huán)境是否健康的直接體現(xiàn)。由于每個(gè)人的生活中都會(huì)遇到一些各式各樣的難題，所以要學(xué)會(huì)以有效地、積極地心理去正常的、平穩(wěn)的對(duì)待各種社會(huì)交往的難題。所以怎樣化解這其中的難題，心理素質(zhì)就決定了一切。想要塑造健康的心理狀態(tài)：要善于自我派遣、自我疏導(dǎo)、保持樂(lè)觀情緒，對(duì)不良情緒進(jìn)行有效排除；認(rèn)清每個(gè)人都不是完美無(wú)缺的，客觀的接受或者對(duì)待他人的不足和優(yōu)點(diǎn)；確保符合實(shí)際的奮斗目標(biāo)；學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)和給予、心胸大度、心懷感恩、善待別人；積極的參與集體活動(dòng)，培養(yǎng)自己的興趣和愛(ài)好，以及幽默感，保持一顆童心，協(xié)調(diào)好社會(huì)和自己的兩者的關(guān)系。

篇2

1.塑造個(gè)人與企業(yè)良好形象

商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象，贏得公眾的贊譽(yù)?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外，更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。

2.傳遞信息、展示價(jià)值

禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務(wù)禮儀可強(qiáng)化企業(yè)的道德要求，樹(shù)立企業(yè)遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德的良好形象。我們知道，道德是精神的東西，只能通過(guò)人的言行舉止，通過(guò)人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對(duì)這些規(guī)范起到強(qiáng)化作用。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風(fēng)格，也體現(xiàn)了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為，實(shí)際上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺(jué)維護(hù)和塑造著企業(yè)的良好形象。

3.溝通感情、協(xié)調(diào)人際

良好的禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约旱拈L(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，她往往決定了機(jī)會(huì)是否降臨。比如，在公司，你的服飾適當(dāng)與否可能就會(huì)影響到你的晉升和同時(shí)的關(guān)系;帶客戶出去吃飯時(shí)你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否;又或者，在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請(qǐng)的機(jī)會(huì).....這是因?yàn)槎Y儀是一種信息，通過(guò)這個(gè)媒介表達(dá)出尊敬、友善、真誠(chéng)的感情。所以在商務(wù)活動(dòng)中，恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對(duì)方的好感、信任，進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展

4.凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)

一般而言，人們的教養(yǎng)反應(yīng)其素質(zhì)，而素質(zhì)又體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)往往決定著人們的成敗。反映現(xiàn)代 個(gè)人教養(yǎng)的商務(wù)禮儀，是人類文明的標(biāo)志之一。一個(gè)人、一個(gè)單位、一個(gè)國(guó)家的商務(wù)禮儀水準(zhǔn)如何，往往反映著這個(gè)人、這個(gè)單位、這個(gè)國(guó)家的文明水平、整體素質(zhì)與整體教養(yǎng)。

從事商務(wù)活動(dòng)的黃金規(guī)則

1.正直

指通過(guò)言行表現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、可靠、值得信賴的品質(zhì)。當(dāng)個(gè)人或公司被迫或受到誘惑，想要做到不夠誠(chéng)實(shí)的事實(shí)，這就是對(duì)正直的考驗(yàn)的時(shí)候。良好的商務(wù)舉止的一條黃金規(guī)則就是：你的正直應(yīng)是勿庸置疑的——不正直是多少謊言也掩飾不了的。

2.禮貌

指人的舉止模式。當(dāng)與他人進(jìn)行商務(wù)交往時(shí)，風(fēng)度都可以向?qū)Ψ奖砻髯约菏欠窨煽?，行事是否正確、公正。粗魯、自私、散漫是不可能讓雙方的交往繼續(xù)發(fā)展的。規(guī)范的商務(wù)禮儀可以商務(wù)溝通的參與者在交往對(duì)象的心理建立起良好的第一印象，進(jìn)而形成肯定性的評(píng)價(jià)，促進(jìn)溝通與談判的順利進(jìn)行。

3.個(gè)性

是指在商務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)到之處。例如，你可以對(duì)商務(wù)活動(dòng)充滿激情，但不能感情用事;你可以不恭敬，但不能不忠誠(chéng);你可以逗人發(fā)笑，但不能輕率輕浮;你可以才華橫溢，但不能惹人厭煩

4.儀表

所有人都會(huì)哪怕是下意識(shí)地對(duì)交往者以貌取人，要做到衣著整潔得體，舉止落落大方，這些都是給商務(wù)伙伴保留好印象的至關(guān)重要的因素。

5.善解人意

這是良好的商務(wù)風(fēng)度中最基本的一條原則。成功的談判者往往在會(huì)面前扮演一下對(duì)手的角色。人們?nèi)绻孪染拖胂蠛眉磳⑴c之交談、寫信或打電話聯(lián)系的對(duì)方可能有的反應(yīng)，就能更謹(jǐn)慎、更敏銳地與對(duì)方打交道。

6.機(jī)智

商場(chǎng)中每個(gè)人都極有可能對(duì)某些挑釁立即做出反應(yīng)，或者利用某些顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì);如果我們一時(shí)沖動(dòng)，則會(huì)悔之不已。不過(guò)本條黃金規(guī)則更深的內(nèi)涵是：有疑慮時(shí)，保持沉默。

 

商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)和個(gè)人的重要意義相關(guān)文章：

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篇3

人性，是人之所以為人的本質(zhì)規(guī)定，是人與動(dòng)物相區(qū)別的東西。人與動(dòng)物有著根本的區(qū)別，因而人性應(yīng)該是一個(gè)有著具體內(nèi)容的實(shí)在。而人性論則是對(duì)于人的本質(zhì)規(guī)定的看法，是從社會(huì)生活出發(fā)對(duì)于何為人性或人的本質(zhì)的認(rèn)識(shí)的總結(jié)。所有的人性論都是抽象的，因?yàn)樗菍?duì)于人性問(wèn)題的哲學(xué)概括；所有的人性論也都是具體的，在抽象的理論或觀點(diǎn)背后，反映著具體的和豐富的社會(huì)生活。就此而論，把中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)中的人性理論冠之以"抽象人性論"而予以鄙薄，是一種狹隘和獨(dú)斷的做法。

在歷史上以及在不同的個(gè)體之間，人們對(duì)于人性的看法是不一樣的，因而人性論在時(shí)間上是在不斷地演變的，在空間上是多樣存在的。在哲學(xué)發(fā)展的童年時(shí)期，人們往往把人的自然屬性當(dāng)作人的本質(zhì)規(guī)定，而在以后人們逐漸認(rèn)識(shí)到人的社會(huì)規(guī)定性。中國(guó)儒家哲學(xué)傾向于把人的道德性作為人與動(dòng)物相區(qū)別的本質(zhì)規(guī)定，這雖然已是以人的社會(huì)性來(lái)規(guī)定人的本質(zhì)，但其將道德涵蓋人性之全部，則甚有偏頗與局限。而今人則認(rèn)識(shí)到"人的根本就是人"，用人的實(shí)踐、人的生活來(lái)說(shuō)明和看待人的本質(zhì)。這都標(biāo)志著人們對(duì)于人性問(wèn)題的認(rèn)識(shí)上的變化與進(jìn)步。由于儒家主要從道德上來(lái)說(shuō)明和規(guī)定人的本質(zhì)，所以我們可以把儒家的人性論稱作道德人性論，并以此分析朱陸對(duì)于人性與道德問(wèn)題的理論和觀點(diǎn)。

1、性即理與心即理

朱子言"性即理"，象山言"心即理"，朱陸在道德人性論問(wèn)題上似乎大相徑庭。實(shí)際上，朱子與象山在與人性有關(guān)的許問(wèn)題上看法都極其相似。

第一、朱子與象山都主張性善論。朱子說(shuō)："人之性皆善"（《朱子語(yǔ)類》卷四），象山說(shuō)："人性本善，其不善遷于物也。知物之為害，而能自反，則知善者乃吾性之固有，循吾固有而進(jìn)德，則沛然無(wú)他適矣。"（《語(yǔ)錄上》，《陸九淵集》卷三十四）

第二、在人性的根源上，朱子與象山都認(rèn)為"性"來(lái)自于"天"。朱子說(shuō)："性者，人物之所以稟受乎天地也。……自其理而言，則天以是理命乎人物謂之命，而人物受是于天謂之性。"（《答鄭子上》，《朱文公文集》卷五十六）"性即理也，天以陰陽(yáng)五行化生萬(wàn)物，氣以成形，而理亦賦焉，猶命令也。于是人物之生，因各得其所賦之理，以為健順五常之德，所謂性也。"（《中庸章句》）所謂"性"，是人從"天"處所受之"理"，就此而言，可謂"性即理也"。

朱子言"性即是理"，又講"天"講"命"，此"天"與"命"、"性"與"理"四者如何區(qū)別？朱子同意將四者作如下區(qū)分："天則就其自然者而言，命則就其流行而賦于物者言之，性則就其全體而萬(wàn)物所得以為生者言之，理則就其事事物物各有其則者言之。到得合而言之，則天即理也，命即性也，性即理也。"（《朱子語(yǔ)類》卷五）此四者之關(guān)系，"從本質(zhì)上說(shuō)，是實(shí)同而用異。"（同上）此外，"天"、"理"和"性"、"心"還有這樣一種關(guān)系："大抵言性，便須見(jiàn)得是元受命于天。"（同上）"性與氣皆出于天，性只是理。"（《朱子語(yǔ)類》卷五十九） "理在人心是之謂性?！员憔咴S多道理，得之于天而具于心者。"（《朱子語(yǔ)類》卷九十八）因此，就"性"之來(lái)源而言，其來(lái)自于"天"；就"性"之本質(zhì)而言，"性"乃是"理"；就"性"之擔(dān)當(dāng)者或主體而言，其屬于"心"。

象山也同樣把"性"的根源歸之于"天"，他明確提出"在天者為性"的論斷。象山弟子問(wèn)："如何是盡心？性、才、心、情如何分別？"象山答道："且如情、性、心、才，都只是一般物事，言偶不同耳。"又問(wèn)："莫是同出而異名否？"象山曰："不須得說(shuō)，說(shuō)著便不是，將來(lái)只是騰口說(shuō)，為人不為己。若理會(huì)得自家實(shí)處，他日自明。若必欲說(shuō)時(shí)，則是在天者為性，在人者為心。"（《語(yǔ)錄下》，《陸九淵集》卷三十五）何為"在天者為性"？張立文先生認(rèn)為，此即是有"天命之謂性"的意思。象山說(shuō)："'成之者性也'，又復(fù)歸之于天，天命之謂性也。"（同上）人性的根源就在于"天"。

朱子與象山把人性的根源都?xì)w結(jié)于天，從學(xué)術(shù)源淵上來(lái)說(shuō)，他們都接受了《孟子》、《中庸》中把"性"推之于"天"的路線?！睹献印吩唬?盡其心者，知其性也。知其性，則知天矣。存其心，養(yǎng)其性，所以事天也。"（《盡心上》）而《中庸》開(kāi)篇?jiǎng)t言："天命之謂性，率性之謂道，修道之謂教。"朱子在《四書集注》中對(duì)此也都有解釋和發(fā)揮。而象山也多援引上文。如曰："孟子言'知天'，必曰'知其性，則知天矣'；言'事天'，必曰'養(yǎng)其性，所以事天也'?！吨杏埂费?贊天地之化育'，而必本之'能盡其性'。人之形體，與天地甚藐，而《孟子》、《中庸》，則云然者，豈固為是闊誕以欺天下哉？"（《天地之性人為貴論》，《陸九淵集》卷三十）

第三、人性是關(guān)于人的類的本質(zhì)，而在說(shuō)到具體的個(gè)人所具有的人性之形成時(shí)，朱子與象山皆操"氣稟"或"資稟"之說(shuō)。

朱子持"氣稟"之說(shuō)："性離氣稟不得，有氣稟，性方存在里面；無(wú)氣稟，性便無(wú)所寄搭了。"（《朱子語(yǔ)類》卷九十四）人性是共同的，但作為每個(gè)個(gè)人所具有的人性，卻是有差別的，這差別的根源，則在于氣稟之不同。象山對(duì)于具體人性的形成，持"資稟"之說(shuō)。他說(shuō)："資稟好底人闊大，不小家相，不造作，閑引惹他都不起不動(dòng)，自然與道相近。資稟好底人，須見(jiàn)一面，自然識(shí)取，資稟與道相近。資稟不好底人，自與道相遠(yuǎn)，卻去鍛煉。"（《語(yǔ)錄下》，《陸九淵集》卷三十五）象山所說(shuō)"資稟"，和朱子所言"氣稟"相同，都是以稟氣之如何來(lái)說(shuō)明人性之差別。"人生天地間，氣有清濁，心有智愚，行有賢不肖。必以二涂總之，則宜賢者心必智，氣必清；不肖者心必愚，氣必濁。而乃有大不然者。"（《與包詳?shù)馈?，《陸九淵集》卷六）個(gè)人根性之差別，也同樣是由于氣稟不同所致。

以上是朱陸二人在人性問(wèn)題上的相同之點(diǎn)。而上述相同點(diǎn)的背后，又有著理論指歸上的根本不同。人之性本善，人之性雖然皆來(lái)自于"天"，人之具體之性也皆是由氣稟所致，但人性的本質(zhì)卻有所不同。

在朱子看來(lái)，人性的本質(zhì)或曰本質(zhì)規(guī)定是"理"，亦即其所云"性即理也"。朱子對(duì)此論述甚詳。如其曰："性只是理"。（《朱子語(yǔ)類》卷四） "吾之性即天地之理。"（《朱子語(yǔ)類》卷九十八）"性者，人所稟于天以生之理也。"（《孟子集注·滕文公上》）

朱子"性即理"，實(shí)是承自程頤。他對(duì)小程夫子"性即理"一句評(píng)價(jià)甚高。二程講"性即理，理則自堯、舜至于途人一也。"（《二程全書·遺書》卷十八）朱子對(duì)此評(píng)價(jià)說(shuō)："伊川性即理也，自孔子孟后無(wú)人見(jiàn)得到此。"（《朱子語(yǔ)類》卷五十九） "伊川'性即理也'四字，顛撲不破。"（《朱子語(yǔ)類》卷四）

何謂"性即是理"？朱子言："人物之生，同得天地之理以為性，同得天地之氣以為形。"（《孟子集注·離婁下》）此所言"性"，乃是人人所俱有的共同人性，亦即"天地之性"，或曰"天理之性"。人性的本質(zhì)在于"理"。如果"性即是理"，那么何以不謂之理而謂之性？朱子弟子陳淳曾釋之曰："蓋理，是泛言天地間人物公共之理；性，是在我之理。只這道理，受于天而為我所有，故謂之性，性字從生從心。是人生來(lái)具是理于心，方名之曰性。"（《性》，《北溪先生字義》卷上）朱子本人解釋說(shuō)："性即理也，在心喚作性，在事喚作理"。（《朱子語(yǔ)類》卷五）可見(jiàn)，"理"是人性的本質(zhì)，并且"性"是"理"這種本質(zhì)在人心中的顯現(xiàn)。

"性即是理"，但具體個(gè)人之"性"又各不相同，除極少數(shù)圣人之外，個(gè)人之性又絕非全是"天理"。其原因在于人的氣稟不同，氣有清有濁，人所以有賢與不肖之分。但氣稟如何，人與人在稟受"天理"方面只是多少程度之不同，而都具"天理"卻是共同的。朱子以"理"來(lái)說(shuō)明人性的共性，以"氣"來(lái)說(shuō)明人的個(gè)體之"性"的特殊性。

象山也講"天命之謂性"，認(rèn)為人性之來(lái)源在于"資稟"。"資稟"雖然在稟"氣"方面與朱子"氣稟"之說(shuō)相近，然而其內(nèi)在本質(zhì)規(guī)定則說(shuō)得不明。象山有時(shí)也稱人"資稟"之"性"為"資性"，認(rèn)為"人資性長(zhǎng)短"（《語(yǔ)錄下》，《陸九淵集》卷三十五）不同。但人所由"氣"而"稟"者為何？朱子明確地講為"理"，而象山則對(duì)此并不言及。朱子以"理"為本體，以"天"為人性之源，而人性乃為"得天之理"（《孟子集注·告子上》），是以"天"與"理"不二。象山以"心"為本體，也以"天"為人性之源，但象山認(rèn)為"心即理"，更主張"心外無(wú)理"、"外心無(wú)道"，而"天"與"心"又不相同，故象山不問(wèn)所稟者為何，也無(wú)法回答所稟者為何。這是朱子與象山在人性來(lái)源問(wèn)題上的差別。

象山不言所稟者為何，是否表明象山哲學(xué)體系在這方面存在著漏洞或者缺陷呢？恐怕也不能如此說(shuō)。朱子講"氣稟"于"理"而象山不講"氣稟"于何，是由于象山哲學(xué)與朱子哲學(xué)在本體上的根本不同所致。朱子用"理"與"氣"雜，來(lái)說(shuō)明個(gè)體人性之不同，說(shuō)明人性之差別本是"理"同而"氣"異。象山雖用"氣稟"來(lái)說(shuō)明人之資質(zhì)不同，而其同者，則不為"理"而為"心"。如果說(shuō)象山哲學(xué)中可與朱子"性即理"真正相對(duì)待的觀點(diǎn)，與其說(shuō)是"心即理"，不如更直截地說(shuō)是"心即性"。朱子所說(shuō)之"性"，乃"在心喚作性，在事喚作理"（《朱子語(yǔ)類》卷五），而象山所云之"性"，"在天者為性，在人者為心"（《語(yǔ)錄下》，《陸九淵集》卷三十五）。在朱子而言，"性"與"理"不二；在象山而言，則是"性"與"心"不二。不僅如此，"性"之于朱子與象山，一在"心"，一在"天"。在"心"則是用"理"來(lái)說(shuō)明"性"和規(guī)定"性"，而在"天"則是用"性"來(lái)說(shuō)明"心"和規(guī)定"心"。

象山以"性"來(lái)說(shuō)明和規(guī)定"心"，這便使"性"有高于與凌架于"心"之嫌，從而有妨于其以"心"為最高本體。這可以說(shuō)是象山哲學(xué)中的一個(gè)不太明顯的矛盾。因?yàn)橄笊綄?duì)于"性"強(qiáng)調(diào)不多，并不過(guò)分重視。究其根源，則是來(lái)自于象山對(duì)孟子學(xué)說(shuō)的繼承和改造。象山繼承了孟子"盡心、知性、知天"的思想路向，而在孟子思想中，"天"與"心"保持著一定的張力。孟子用"心"來(lái)說(shuō)明道德的根源或人的道德能力，諸如"四端"；與此同時(shí)，孟子又把道德的根源推之于天，把人所具有的道德能力或種子、傾向說(shuō)成是先天具有的。孟子哲學(xué)尚不存在哲學(xué)本體的問(wèn)題，而到象山時(shí)，哲學(xué)本體論問(wèn)題已經(jīng)突顯，故象山提升"心"之地位，賦予其大本大原的本體地位，從而對(duì)孟子關(guān)于"心"的學(xué)說(shuō)作了改造，而對(duì)孟子學(xué)說(shuō)的另一極"天"則未予以很好地清理，只是順著孟子而言"天所予我者"等。這也就是說(shuō)，象山在接著孟子講"心"并把"心"提升為本體的時(shí)候，把孟子的"天"也接著講下來(lái)，而沒(méi)有很好地考慮和處理"天"與"心"的關(guān)系問(wèn)題。

2、天地之性

朱子與象山都主張性善論，以性善論來(lái)引出道德之可能。但朱子與象山并非向先秦儒家那樣，只說(shuō)明人性為善，而是要從哲學(xué)上論證人性如何為善，為人性問(wèn)題作出形而上的論證。

朱子以"天理"為性善論之根據(jù)，而"天理"所體現(xiàn)之人性，他稱之為"天命之性"或"天地之性"。何謂"天地之性"？朱子解釋說(shuō)："論天地之性，則專指理言。"（《朱子語(yǔ)類》卷四）朱子認(rèn)為，天地之間，一理而已，故所謂"天地之性"，亦即指"天理之性"，或曰"天地之性"的本質(zhì)即是"理"。"天地之性"與"理"相應(yīng)，則是人的先天的本性，是人的本體之性。這本體之性屬于朱子的理想世界，它是個(gè)人人性的本原與根基。而個(gè)人之人性在真實(shí)存在中所直截表現(xiàn)出的形態(tài)并非"天地之性"，而是"氣質(zhì)之性"。"天地之性是理也，才到有陰陽(yáng)五行處，便有氣質(zhì)之性。"（《朱子語(yǔ)類》卷九十四）若以"天地之性"為"體"，則"氣質(zhì)之性"是"用"，是"理搭于氣"隨陰陽(yáng)五行之發(fā)用而成于萬(wàn)物之性，就此而言，"氣質(zhì)之性"是指人的現(xiàn)實(shí)性，是朱子的現(xiàn)實(shí)世界。

"天地之性"也稱之為"天命之性"。"《谷梁》言天而不以地對(duì)，則所謂天者，理而已矣，……子思所謂天命之性是也。"（《天問(wèn)·第三》，《楚辭集注》卷三）"天命之性"之得名，大概是得自于《中庸》"天命之謂性"。"天命之謂性，是專指理言，雖氣亦包在其中，然說(shuō)理意較多。"（《朱子語(yǔ)類》卷六十二）但"天命之性"與"天地之性"也略有區(qū)別。"天地之性"，則專以理言；"天命之性"，既曰"天命"，則不能不包氣。"氣稟之性"，雖由"氣稟"，然這"氣稟"，也非是個(gè)人能作為主體自作主宰的，也同樣是與生俱來(lái)的，豈能說(shuō)不是由于"天命"？所以朱子講"天命之性"，便有二意："一是'理意較多'，二是氣不雜于理，理自理，氣自氣。即使這樣，也與專指、只是相抵牾?？梢?jiàn)，朱熹在《語(yǔ)類》中說(shuō)的話，前后是有沖突的。" 這個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)生，在于朱子未能很好地去區(qū)分先天的與先驗(yàn)的。"天地之性"在本質(zhì)上乃"天理"，是先天的。先天相對(duì)于后天而言，它在人生之前是完滿的，在人生之后則"理與氣雜"，而不完滿；"氣質(zhì)之性"則是后天的，它是人生之時(shí)由"氣稟"所致，是人生之時(shí)及人生以后的現(xiàn)實(shí)之性，但它又是先驗(yàn)的，先驗(yàn)相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)而言，是在人經(jīng)驗(yàn)之先而形成的。朱子對(duì)此分別不詳，故在論述"天命之性"時(shí)，便不甚清楚，此中困難實(shí)在于"天命"二字。

朱子言"天地之性"，并把"天地之性"與"氣質(zhì)之性"加以區(qū)別，是接著張載和二程講的。張載說(shuō)："形而后有氣質(zhì)之性，善反之，則天地之性存焉，故氣質(zhì)之性，君子有弗性者焉。"（《張子正蒙·誠(chéng)明》）關(guān)于"氣質(zhì)之性"，《朱子語(yǔ)類》載："道夫問(wèn)：'氣質(zhì)之說(shuō)，始于何人？'曰：'此起于張、程，……。'"（《朱子語(yǔ)類》卷四）"天地之性"是純粹至善的。"蓋本然之性，只是至善"。（《朱子語(yǔ)類》卷五十九）"天地之性"是至善之性，其為至善之根據(jù)，則在于"理"。"然其本然之理，則純粹至善而已，所謂天地之性者也。孟子所謂性善，程子所謂性之本，所謂極本窮原之性，皆謂此也。"（《論語(yǔ)或問(wèn)》卷十七）儒家性善論發(fā)端于孟子，朱子在繼承孟子以來(lái)的儒家性善論的同時(shí)，又用自己的"理"來(lái)改造和解釋孟子的性善說(shuō)。他講："孟子說(shuō)性善，便都是說(shuō)理善。"（《朱子語(yǔ)類》卷九十五）以"理"來(lái)說(shuō)性善，此中有著特別的意義。朱子的"理"，就其實(shí)際內(nèi)涵而言，則是指儒家的倫理綱常，以"理"來(lái)說(shuō)"性"，以此作為道德的根據(jù)，則是把倫理與道德整合在一起，使倫理與道德為一，而且是用倫理來(lái)規(guī)范道德。這是朱子道德學(xué)說(shuō)的特色。

人性本善，而現(xiàn)實(shí)中那些經(jīng)常為惡的人，是否也是性善的呢？朱子認(rèn)為是的。那些作惡多端的人，雖然其氣稟得偏了，但也須有天理在其性之中。因?yàn)槿说?氣質(zhì)之性"是"理與氣雜"，因而既有"理"，又有"氣"。資質(zhì)不好的人只是"氣"多而"理"少而已。朱子強(qiáng)調(diào)"天地之性"乃人之善性，又以"氣稟之性"中有"理"有"氣"，從其對(duì)于道德學(xué)說(shuō)的意義而言，它說(shuō)明了人的道德性的共同基礎(chǔ)，說(shuō)明的人的道德性之普遍性，即使那些氣稟甚為不好的人，也有道德的可能性存在，因而道德是每個(gè)人所不能回避的，也是每個(gè)人都具有的向上的可能。朱子有時(shí)按氣稟清明與否把人分為四等，至于最末一等，他說(shuō)："至于昏濁偏駁又甚，而無(wú)復(fù)少有清明純粹之氣，則雖有不通而懵然莫覺(jué)，以為當(dāng)然，終不知學(xué)以求其通也，此則下民而已矣。"（《論語(yǔ)或問(wèn)》卷十六）從朱子對(duì)最下等的"下民"的區(qū)分可以看出，此一類人不僅氣稟甚偏，而且更重要的是其"終不知學(xué)"，亦即不肯去把自己道德的可能性用對(duì)于道德的學(xué)習(xí)與修養(yǎng)來(lái)變成現(xiàn)實(shí)性。自我毀棄道德可能性的人，最終不能"變化氣質(zhì)"，淪為"下民"。

3、本心

象山之性善論，也是承自孟子。象山強(qiáng)調(diào)："見(jiàn)到孟子道性善處，方是見(jiàn)得盡。"（《語(yǔ)錄上》，《陸九淵集》卷三十四）朱子以"性"或"理"來(lái)說(shuō)明性善，而象山藉以說(shuō)明性善者并非是"性"，而是提出了"善非外鑠"（《與諸葛受之》，《陸九淵集》卷三），用"心"來(lái)說(shuō)明性善。"仁，人心也，心之在人，是人之所以為人，而與禽獸草木異焉者也，可放而不求哉？古人之求放心，不啻如饑之于食，渴之于飲，焦之待救，溺之待援，固其宜也。學(xué)問(wèn)之道，蓋于是乎在。"（《學(xué)問(wèn)求放心》，《陸九淵集》卷三十二）張立文先生由此把象山對(duì)于人性本善的觀點(diǎn)稱作"心善論"。 象山所說(shuō)"心"乃是義理之心。而義理之心乃是人與動(dòng)物根本區(qū)別所在，從而也就是人之所以為人的本質(zhì)規(guī)定。而這一思想，就其來(lái)源而言，仍然是對(duì)于孟子思想的發(fā)揮。象山曾引孟子之語(yǔ)說(shuō)："'人之所以異于禽獸者幾希。庶民去之，君子存之。'去之者，去此心也。故曰：'此之謂失其本心'。存之者，存此心也。故曰：'大人者，不失其赤子之心'。四端者，即此心也；天之所以與我者，即此心也。"（《與李宰·二》，《陸九淵集》卷十一）這里，象山提到"四端"，并把"四端"作為"心"的核心。

象山也常常把人所具有的能夠?yàn)樯频男幕蚍Q可作為道德可能性的心為"本心"。"道塞宇宙，非有所隱遁。在天曰陰陽(yáng)，在地曰剛?cè)?，在人曰仁義。仁義者，人之本心也。"（《年譜》，《陸九淵集》卷三十六）人性之所以為善，其根源在于"本心"無(wú)不善。這正如象山弟子袁燮所說(shuō)："學(xué)問(wèn)之要，得其本心而已。心之本真，未嘗不善，有不善者，非其初然也。" "本真"即是"本心"的真實(shí)狀態(tài)，"未嘗不善"則是"本心"的本質(zhì)屬性。由此，象山也順理成章地接受了此相對(duì)應(yīng)的孟子的道德修養(yǎng)學(xué)說(shuō)："'學(xué)問(wèn)之道無(wú)他，求其放心而已矣'。孟子斯言，誰(shuí)為聽(tīng)之不藐者。"（《象山先生文集序》，《陸九淵集·附錄一》）"本心"乃是善性的根據(jù)，而"本心"所以為性善的根據(jù)，在于"心"具"四端"。

象山又把具有"四端"的"本心"稱為"良心"。象山說(shuō)："良心正性，人所均有。不失本心，不乖其性，誰(shuí)非正人。縱有乖失，思而復(fù)之，何遠(yuǎn)之有？"（《與郭邦瑞》，《陸九淵集》卷十三）"人要有大志。常人汨沒(méi)于聲色寶貴間，良心善性都蒙蔽了。"（《語(yǔ)錄下》，《陸九淵集》卷三十五）象山所云"良心"，即是孟子所云"良知"、"良能"。

象山在用"本心"或"良心"來(lái)說(shuō)明人的善性，從而為道德提供可能性之根據(jù)時(shí)，也同樣要遇到一個(gè)與朱子面臨的同樣的問(wèn)題，即是否"惡人"也有善性的問(wèn)題，這也同樣關(guān)系到人的道德可能性的普遍性。象山的回答同朱子一樣，也是肯定的。他認(rèn)為："良心之在人，雖或有所陷溺，亦未始泯然而盡亡者也。下愚不肖之人所以自絕于仁人君子之域者，亦特其自棄而不之求耳。誠(chéng)能反而求之，則是非美惡將有所甚明，而好惡趨舍將有待強(qiáng)而自決者矣。移其愚不肖之所為，而為仁人君子之事，殆若決江疏河而赴諸海，夫孰得而御之？此無(wú)他，所求者在我，則未有求而不得者也。'求則得之'，孟子所以言也。"（《求則得之》，《陸九淵集》卷三十二） "義理所在，人心同然，縱有蒙蔽移奪，豈能終泯，患人之不能反求深思耳。此心茍存，則修身、齊家、治國(guó)、平天下一也；處貧賤、富貴、死生、禍福一也。故君子素其位而行，不愿乎其外。"（《鄧文苑求言往中都》，《陸九淵集》卷二十）象山同孟子一樣，反對(duì)人們自暴自棄。

二、氣稟之性與物欲

朱子與象山分別以"天地之性"與"本心"論證了性善論，并以此作為道德可能性之根據(jù)。然而，僅說(shuō)明人性皆善，對(duì)于道德的根據(jù)而言，尚不充分。既然人性皆善，那么又何必非要道德存在呢？這就涉及到道德的必要性問(wèn)題。道德之所以必要，在于有善的對(duì)立面"惡"的存在。"惡"的存在是道德必要性的根據(jù)。

朱子與象山同多數(shù)儒家學(xué)者一樣，在人性論上主張性善論，而不主張性惡論。主性惡論者，必以說(shuō)明人性本惡，何以有善。同樣，主性善論，則必須說(shuō)明既然人性本善，則何以有惡。朱陸二人分別從自己的體系出發(fā)，對(duì)于作為道德必要性根據(jù)的"惡"作出了哲學(xué)的說(shuō)明和論證，包括"惡"的來(lái)源和對(duì)"惡"本身的分析。不僅如此，既然人性本善，善是人性之共性，那么具體的個(gè)人之性又為何是如此參差不齊，以至有天壤之別呢？朱子與象山在理論上還要從人性本善這一共同性出發(fā)，說(shuō)明具體個(gè)人之性的差別和特殊性。朱子用以說(shuō)明以上諸問(wèn)題的范疇是"氣稟之性"，而象山用以說(shuō)明以上諸問(wèn)題的則是"物欲"。

1、氣稟之性

人性皆善，何以人有善有惡？朱子認(rèn)為，"人之性皆善，然而有生下來(lái)善底，有生下來(lái)惡的，此是氣稟不同。"（《朱子語(yǔ)類》卷四） "天地間只是一個(gè)道理，性便是理，人之所以有善有不善，只緣氣質(zhì)之稟，各有清濁。"（同上） "人性雖同，而氣稟或異。目其性而言之，則人自孩提，圣人之質(zhì)悉已完具。……善端所發(fā)，隨其所稟之厚薄，或仁或義或孝或悌，而不能同矣。"（《中庸或問(wèn)》卷三）朱子用氣稟來(lái)說(shuō)明個(gè)人善惡之差異。

那么，人之氣稟何以會(huì)有差異？朱子解釋說(shuō)："且如天地之運(yùn)，萬(wàn)端而無(wú)窮，其可見(jiàn)者，日月清明，氣侯和正之時(shí)，人生而稟此氣，則為清明渾厚之氣，須做個(gè)好人；若是日月昏暗，寒暑反常，皆是天地之戾氣，人若稟此氣，則為不好底人何疑。"（《朱子語(yǔ)類》卷四） "人性雖同，稟氣不能無(wú)偏重。有得木氣重者，則惻隱之心常多，而羞惡、辭遜、是非之心，為其所塞而不發(fā)；有得金氣重者，則羞惡之心常多，而惻隱、辭遜、是非之心，為其所塞而不發(fā)。水火亦然，唯陰陽(yáng)合德，五性全備，然后中正而為圣人也。"（同上） 氣稟之所以有偏有全，則與人生之時(shí)的自然條件有關(guān)。常人只能稟得金、木、水、火、土五行之一偏，而圣人則"陰陽(yáng)合德，五行全備"?？磥?lái)，朱子氣稟的思想與其以氣來(lái)說(shuō)明天地萬(wàn)物之生成的生成論思想是一致的。

氣稟而得之性，便是"氣質(zhì)之性"。天地之性純?nèi)皇抢?，而氣質(zhì)之性則不然。朱子說(shuō)："論氣質(zhì)之性，則是以理與氣雜而言之。"（《答鄭子上》，《朱文公文集》卷五十六）為了解釋"氣質(zhì)之性"如何是"理與氣雜"，朱子有時(shí)也以水為比喻?！吨熳诱Z(yǔ)類》載："先生言氣質(zhì)之性。曰：'性譬之水，本皆清也。以凈器盛之，則清；以不凈器盛之，則臭；以污泥之器盛之，則濁。本然之清，未嘗不在。但既臭濁，猝難得便清。故是愚必明，雖柔必強(qiáng)，也煞用氣力，然后能至。'"（《朱子語(yǔ)類》卷四）這說(shuō)明，理本是清明純粹，無(wú)有不善的，但理搭于氣中，氣猶理之容器，理與其所存之器相雜，而人有各種不同之性。

性有"天地之性"，有"氣質(zhì)之性"，二者有何關(guān)系呢？除前云一為人性之普遍性，一為人性之特殊性或差別性之外，二者之間的關(guān)系還類似"理"與"氣"的關(guān)系。"理"必須搭于氣上，必須掛搭于氣，否則便無(wú)個(gè)安頓處或頓放處。"天地之性"和"氣質(zhì)之性"的關(guān)系也是如此。"天命之性，若無(wú)氣質(zhì)，卻無(wú)安頓處。"（同上） "才說(shuō)性時(shí)，便有些氣質(zhì)在里，若無(wú)氣質(zhì)，則這性亦無(wú)安頓處。"（同上） "所謂天命與氣質(zhì)，亦相滾同。才有天命，便有氣質(zhì)，不能相離。若闕一便生物不得。既有天命，須是有此氣方能承當(dāng)?shù)么死恚蝗魺o(wú)此氣，則此理如何頓放。"（同上） "天命之性"須頓放于"氣質(zhì)之性"，因?yàn)?天命之性，非氣質(zhì)無(wú)所寓。"（同上）這種關(guān)系就如同水與盛水之器的關(guān)系。"且如一勺水，非有物盛之，則水無(wú)所著。"（同上）所以朱子認(rèn)為："性離氣稟不得，有氣稟，性方存在里面；無(wú)氣稟，性便無(wú)所寄搭了。"（《朱子語(yǔ)類》卷九十四）而"氣質(zhì)之性"亦離"天地之性"不得。"如有天地之性，便有氣質(zhì)，若以天命之性為根于心，則氣質(zhì)之性，又安頓在何處。"（《朱子語(yǔ)類》卷四） "有氣質(zhì)之性，無(wú)天命之性，亦做人不得；有天命之性，無(wú)氣質(zhì)之性，亦做人不得。"（同上） 所以"天地之性"與"氣質(zhì)之性"的關(guān)系是相互依存、缺一不可的關(guān)系。"性非氣質(zhì)，則無(wú)所寄；氣非天性，則無(wú)所成。"（同上） "天地之性"與"氣質(zhì)之性"的關(guān)系，就如同"理"與"氣"的關(guān)系一般。在朱子思想體系中，"理"范疇與"氣"范疇的關(guān)系形成一個(gè)邏輯結(jié)構(gòu)，"天地之性"與"氣質(zhì)之性"的關(guān)系形成一個(gè)邏輯結(jié)構(gòu)，而兩個(gè)邏輯結(jié)構(gòu)，則具有同構(gòu)性。這反映了朱子思想的一致性和嚴(yán)密性。

"天地之性"與"氣質(zhì)之性"的關(guān)系雖如同"理"與"氣"的關(guān)系，但并不能就認(rèn)為二者與"理"、"氣"是直接對(duì)應(yīng)的。"天地之性"自然渾然是"天理"，可與"理"對(duì)應(yīng)，而"氣質(zhì)之性"則是"理與氣雜"，既有"理"，又有"氣"，不可與"氣"相對(duì)應(yīng)。

"性非氣質(zhì)，則無(wú)所寄；氣非天性，則無(wú)所成。"這句話表明了"天地之性"與"氣質(zhì)之性"之間的關(guān)系，同時(shí)在道德理論上也表明善與惡分別作為道德可能性與必要性的根據(jù)，在道德成為現(xiàn)實(shí)性之根據(jù)方面是缺一不可的。也正是由此出發(fā)，朱子對(duì)于以往儒家的人性理論作了評(píng)判，認(rèn)為孟子"論性不論氣，……不備"，荀、揚(yáng)則是"論氣不論性，……不明"（《朱子語(yǔ)類》卷六十二）。

孟子論性不論氣，何以"不備"？朱子認(rèn)為，孟子性善論的不足在于沒(méi)有說(shuō)明"惡"是如何在性善的基礎(chǔ)上產(chǎn)生出來(lái)的。"此理卻只是善。既是此理，如何得惡？所謂惡者，卻是氣也。孟子之論，盡是說(shuō)善，至有不善，說(shuō)是陷溺。是說(shuō)其初無(wú)不善，后來(lái)方有不善耳。若如此，卻似'論性不論氣'，有些不備。"（《朱子語(yǔ)類》卷四）在朱子看來(lái)，孟子道性善，又以不善在性善之后，這都是對(duì)的，只是沒(méi)有從"氣"來(lái)說(shuō)明不善的根源，而用"陷溺"來(lái)講不善，在理論上有些不完備。他對(duì)于孟子的性善論是持肯定態(tài)度的，只認(rèn)為略有不足，因而說(shuō)："論性不論氣，孟子也，不備，但少欠耳。"（《朱子語(yǔ)類》卷六十二）

對(duì)于荀子和揚(yáng)子，朱子的批評(píng)則要嚴(yán)厲得多。荀子認(rèn)為，"人之性惡，其善者，偽也。"（《荀子·性惡》）揚(yáng)雄則認(rèn)為"人之性也善惡混。修其善則為善人，修其惡則為惡人。"（《法言·修身》）朱子對(duì)于荀、揚(yáng)之人性論評(píng)論說(shuō)："若荀、揚(yáng)則是'論氣不論性'，故不明。既不論性，便卻將此理來(lái)昏了。"（《朱子語(yǔ)類》卷四） "論氣不論性，荀揚(yáng)也。不明，則大害事。"（《朱子語(yǔ)類》卷六十二）說(shuō)其"性惡"論或"善惡混"為"甚害事"，主要是因?yàn)樗穸巳寮业赖聦W(xué)說(shuō)的基礎(chǔ)。諸如荀子，主張"性惡"最明顯，其學(xué)說(shuō)便由人性論開(kāi)出了法治來(lái)，主張"禮法并用"、"王霸兼施"，而此與孔、孟唯道德主義的傳統(tǒng)不類。朱子有時(shí)把唐代的韓愈的"性三品說(shuō)"也放在一起加以評(píng)論。"孟子言性，只說(shuō)得本然底，論才亦然；荀子只見(jiàn)得不好底；揚(yáng)子又見(jiàn)得半上半下底。韓子所言，卻蠊得稍近。蓋荀、揚(yáng)說(shuō)既不是，韓子看來(lái)端底見(jiàn)有如此不同，故有三品之說(shuō)，然惜其言之不盡。"（《朱子語(yǔ)類》卷四）何以說(shuō)韓愈之說(shuō)"不盡"呢？朱子說(shuō)："就三子中韓子說(shuō)又較近，他以仁、義、禮、智為性，以喜、怒、哀、樂(lè)為情，只是中間過(guò)接處少個(gè)氣字。"（同上）朱子的意思，可作如下理解："所謂較近，是指距天命之性和氣質(zhì)之性的說(shuō)法較近。在這里，也可窺見(jiàn)為什么韓愈成為開(kāi)宋明理學(xué)的端倪的痕跡。" 韓愈以"仁、義、禮、智"為"性"，則相當(dāng)于說(shuō)人性善，則可以之為道德可能性之基礎(chǔ)；講"喜、怒、哀、樂(lè)"為"情"，則說(shuō)明"情"有不善而"性"無(wú)不善，則可以之為道德必要性之根據(jù)。所謂"中間過(guò)接處少個(gè)氣字"，只是講韓愈之說(shuō)尚粗，未能用"氣稟"之說(shuō)來(lái)為何以性善而情惡作出一個(gè)哲學(xué)的論證。

從對(duì)于道德根據(jù)的可能性和必要性的論證出發(fā)，朱子認(rèn)為主張性善而又發(fā)明"氣質(zhì)之說(shuō)"的張載、二程，則理論甚為完備。他說(shuō)：自孟子道性善之后，"卻得程氏說(shuō)出氣質(zhì)來(lái)接一接，便接得有首尾，一齊圓了。"（《朱子語(yǔ)類》卷四）朱子對(duì)于張載和二程的"氣質(zhì)之說(shuō)"推崇備至，《朱子語(yǔ)類》載："道夫問(wèn)：'氣質(zhì)之說(shuō)，始于何人？'曰：'此起于張、程，某以為極有功于圣門，有補(bǔ)于后學(xué)，讀之使人深有感于張、程。'"（同上）朱子對(duì)于"氣質(zhì)之說(shuō)"有如此高的評(píng)價(jià)，在于其從理論上對(duì)于"惡"的問(wèn)題給予了一個(gè)比較合理的說(shuō)明。這個(gè)說(shuō)明的合理處在于，第一、保持了孔、孟所持的性善論立場(chǎng)。孟子道性善，孔子未嘗直截言性善，但孔子以仁為人的根本屬性，則相當(dāng)于持性善論。第二、用氣稟說(shuō)明了"惡"的產(chǎn)生。第三、在說(shuō)明"惡"的時(shí)侯，與荀、揚(yáng)不同，并不損害孔、孟的性善論。由以上三點(diǎn)，其為儒家的道德主義立場(chǎng)作出了合理性的論證，為儒家道德找到了現(xiàn)實(shí)性的根據(jù)。鑒于這種評(píng)價(jià)，朱子認(rèn)為有張、程"氣質(zhì)之說(shuō)"出，儒家上千年來(lái)關(guān)于人性善惡的是是非非都可以一并結(jié)束了，從理論上給予了最終的解決。"諸子說(shuō)性惡與善惡混，使張、程之說(shuō)早出，則這許多說(shuō)話，自不用紛爭(zhēng)。故張、程之說(shuō)立，則諸子之說(shuō)泯矣。"（同上）"孟子未嘗說(shuō)氣質(zhì)之性。程子論性，所以有功于名教者，以其發(fā)明氣質(zhì)之性也。以氣質(zhì)論，則凡言性不同者，皆冰釋矣。"（同上）

"氣質(zhì)之性"的作用，不僅在于說(shuō)明"惡"的根源，而且說(shuō)明人在道德根性上的差別。"氣稟之殊，其類不一?！袢擞新斆鳎率聲哉?，其氣清矣。"（同上）朱子根據(jù)《論語(yǔ)》所云"生而知之"、"學(xué)而知之"、"困而知之"、"困而不學(xué)"把人分作四等："人之氣質(zhì)不同，大約有此四等。"（《論語(yǔ)集注·季氏》） "其所以有是四等者何也？曰：人之生也，氣質(zhì)之稟清明純粹，絕無(wú)渣滓，則于天地之性無(wú)所間隔，而凡義理之當(dāng)然，有不待學(xué)而了然于胸中者，所謂生而知之，圣人也；其不及此者，則以昏明、清濁、正偏、純駁之多少勝負(fù)為差，其可得于清明純粹，而不能無(wú)少渣滓者，則雖未免乎小有間隔，而其間易達(dá)其礙易通，故于其所未通者必知學(xué)以通之，而其學(xué)也則亦無(wú)不達(dá)矣，所謂學(xué)而知之，大賢矣；或得于昏濁偏駁之多，而不能無(wú)少清明純粹者，則必其窒塞不通，然后知學(xué)其學(xué)，又未必不通也，所謂困而學(xué)之，眾人也；至于昏濁偏駁又甚，而無(wú)復(fù)少有清明純粹之氣，則雖有不通而懵然莫覺(jué)，以為當(dāng)然，終不知學(xué)以求其通也，此則下民而已矣。"（《論語(yǔ)或問(wèn)》卷十六）人以氣質(zhì)不同而可分此四等。朱子有時(shí)也把此四等分為兩類："生而知者，氣極清而理無(wú)蔽也；學(xué)知以下，則氣之清濁有多寡，而理全缺系焉耳。"（《答鄭子上》，《朱文公文集》卷五十六）前一類為圣人，稟氣之清，全系天理，而后者，則是氣之清濁不同。朱子有時(shí)也把人分為"圣"、"賢"、"不肖"三等："氣之為物，有清濁昏明之不同，稟其清明之氣，而無(wú)物欲之累，則為圣；稟其清明而未純?nèi)?，則未免有物欲之累，而能克以去之，則為賢；稟其昏濁之氣，又為物欲之所蔽，而不能去，則為愚為不肖。"（《玉山講義》，《朱文公文集》卷七十四）以"氣稟"來(lái)說(shuō)明人的差別，而此差別往往不局限于人的道德范圍，"人之稟氣，富貴、貧賤、長(zhǎng)短，皆有定數(shù)寓于其中。"（《朱子語(yǔ)類》卷四）"氣稟"也用于說(shuō)明人的社會(huì)地位、命運(yùn)之不同，則尤為謬誤。

在朱子看來(lái)，由"氣稟"之論，則于儒家人性論問(wèn)題有了一個(gè)根本的解決。然而朱子本人在論述"氣稟"之時(shí)，也不能不暴露出"氣稟"之說(shuō)所無(wú)法解釋和克服的矛盾。朱子接著張、程講"天地之性"皆善，而"氣稟之性"中有善有不善，為"理與氣雜"。而"理與氣雜"，不等于說(shuō)"理"為善，"氣"為不善，而是"氣"有清濁，把"氣"之清濁作為個(gè)人根性善惡之根源。然而，如果進(jìn)一步對(duì)此進(jìn)行追問(wèn)，則須說(shuō)明何以"氣"有"清"與"濁"之分。"理"為全善，"理"又無(wú)所不在，何以"氣"會(huì)有如此差別？對(duì)于此，朱子的回答是矛盾的。他一方面講："氣有清濁，故稟有偏正。"（《延平答問(wèn)》，《朱子遺書》）另一方面，他又說(shuō)："二氣五行始何嘗不正，只袞來(lái)袞去，便有不正。"（《朱子語(yǔ)類》卷四） "人所稟之氣，雖皆是天地之正氣，但袞來(lái)袞去，便有昏明厚薄之異。"（同上）"氣"如果開(kāi)始都是"正氣"，如何"袞來(lái)袞去"便"不正"、便"有異"了？對(duì)此，朱子并沒(méi)有回答，恐也難以回答。就此而言，"氣稟"之說(shuō)，只是給"惡"的產(chǎn)生在性善論的基礎(chǔ)上找到了一個(gè)與人之共同本性不同的來(lái)源，以此既說(shuō)明"惡"，又不妨害性善。而這個(gè)作為"惡"的來(lái)源的"氣"，卻并不足于從根本上回答和解決"惡"的來(lái)源的問(wèn)題。

2、物欲

"本心"是純善的，然何以有惡？象山認(rèn)為，善是人性的本質(zhì)規(guī)定，而不善雖有，但不是人性上存在的本然。他說(shuō)：

孟子曰："言人之不善，當(dāng)如后患何？"今人多失其旨。蓋孟子道性善，故言人無(wú)有不善。今若言人之不善，彼將甘為不善，而以不善向汝，汝將何以待之？故曰："當(dāng)如后患何？"（《語(yǔ)錄上》，《陸九淵集》卷三十四）

這即是說(shuō)，為了強(qiáng)調(diào)道德，應(yīng)該主張人性本善，而不以惡為人性之本質(zhì)。但道德若要成為現(xiàn)實(shí)，僅講性善是不夠的，還必須為道德的必要性找到根據(jù)，作出說(shuō)明。象山以"本心"來(lái)說(shuō)明性善，用"物欲"來(lái)說(shuō)明"惡"。

象山有時(shí)也用"氣稟"來(lái)說(shuō)明人與人的差別，但其用以說(shuō)明道德必要性根據(jù)的"惡"的問(wèn)題的，并不是"氣稟"，而是與"本心"相對(duì)的"物欲"。"物欲"，象山也稱之為"利欲"。"人無(wú)不知愛(ài)親敬兄，及為利欲所昏便不然。欲發(fā)明其事，止就彼利欲昏處指出，便愛(ài)敬自在。此是唐、虞三代實(shí)學(xué)，與后世異處在此。"（《語(yǔ)錄下》，《陸九淵集》卷三十五）

人之"本心"本是一個(gè)有"良知"、"良貴"的善心，不善來(lái)自于"物欲"對(duì)于人"本心"之"害"。象山把物欲對(duì)于本心的侵害稱作"陷溺"或"蒙蔽"。"陷溺"、"蒙蔽"都是就"心"而言，"惟夫陷溺于物欲而不能自拔，則其所貴者類出于利欲，而良貴由是以浸微。"（《天地之性人為貴》，《陸九淵集》卷三十） "人要有大志。常人汨沒(méi)于聲色富貴間，良心善性都蒙蔽了。今人如何便解有志，須先有智識(shí)始得。"（《語(yǔ)錄下》，《陸九淵集》卷三十五） "本心"是善的，而不善在于"物欲"對(duì)于"本心"的"陷溺"或"蒙蔽"。

"惡"是與"善"相對(duì)立而存在的，"有善必有惡，真如反覆手。然善卻自本然，惡卻是反了方有。"（《語(yǔ)錄上》，《陸九淵集》卷三十四） "惡"既來(lái)自在于"物欲"，那么"善"與"惡"的對(duì)立，也就是"物"與"我"的對(duì)立。象山以《易》之《履》、《謙》二卦發(fā)明之：

"《履》，德之基"，是人心貪欲恣縱，《履卦》之君子，以辯上下，定民志，其成既定，則各安其分，方得尊德樂(lè)道。"《謙》，德之柄"，謂染習(xí)深重，則物我之心熾，然謙始能受人以虛，而有入德之道矣。（《語(yǔ)錄下》，《陸九淵集》卷三十五）

"惡"是由于"心"受到"物欲"的侵害，是"人心"的一種病態(tài)，所以象山說(shuō)："某之所憂人之所病者在心"（同上） "心不可汨一事，只自立心。人心本來(lái)無(wú)事，胡亂被事物牽將去。若是有精神，即時(shí)便出好。若一向去，便壞了。"（同上）

象山以"本心"是否陷溺于物欲來(lái)區(qū)分圣賢與常人。他說(shuō)："生知，蓋謂有生以來(lái)，渾無(wú)陷溺，無(wú)傷害，良知具存，非天降之才爾殊也。"（同上）普通之人，則是心受到了物欲的侵害。君子與小人的區(qū)別，也在于此。"君子役物，小人役于物。夫權(quán)皆在我，若在物，即為物役矣。"（同上）

象山以"物欲"來(lái)說(shuō)明"惡"和人與人之間的差別，其理論在思辯性上雖不及朱子"氣稟"之說(shuō)，但其思想有勝于朱子"氣稟"之說(shuō)處。朱子以為人之根性之不齊，乃在于"氣稟"，而人一旦出生，其根性便由"氣稟"決定了。象山則以人皆有至善之"本心"，不善的人只是被"物欲""蒙蔽"了，待其去此"蒙蔽"，則復(fù)見(jiàn)其"本心"。由此，他對(duì)"氣稟"有定之說(shuō)作了批評(píng)，這可從他對(duì)于《五行書》的批判中見(jiàn)出："《五行書》以人始生年、月、日、時(shí)所值日辰，推貴賤、貧富、夭壽、禍福詳矣，乃獨(dú)略于智愚、賢不肖。曰純粹、清明，則歸之貴、富、壽、福；曰駁雜、濁晦，則歸之賤、貧、夭、禍。關(guān)龍逢誅死，比干剖心，箕子囚奴，夷、齊為饑夫，仲尼羈旅，絕糧于陳，卒窮死于其家，顏、冉夭疾，又皆貧賤，孟子亦老于奔走，圣賢所遭若此者眾。闒茸委瑣，朋比以致尊顯，負(fù)君之責(zé)，孤民之望，懷祿耽寵，惡直丑正，尸肆讒慝，莫知紀(jì)極。又或壽老死簀，立伐閱，蒙爵謚，以厚累世。道術(shù)之純駁，氣稟之清濁，識(shí)鑒之明晦，將安歸乎？《易》有《否》、《泰》，君子小人之道迭相消長(zhǎng)，各有盛衰。純駁、清濁、明晦之辯不在盛衰，而在君子小人。今顧略于智愚、賢不肖，而必以純粹、清明歸之貴、富、壽、福，駁雜、濁晦歸之賤、貧、夭、禍，則吾于《五行書》誠(chéng)有所不解。"（《贈(zèng)汪堅(jiān)老》，《陸九淵集》卷二十）象山在這里批評(píng)了《五行書》以"氣稟"來(lái)論定人的社會(huì)地位和命運(yùn)的差別。這個(gè)批評(píng)雖不是針對(duì)朱子而發(fā)的，但就其所批判的思想而言，朱子也是可以對(duì)號(hào)入座的。例如他曾說(shuō)："稟得精英之氣，便為圣為賢，便是得理之全，得理之正。稟得清明者便英爽，稟得敦厚者便溫和，稟得清高者便貴，稟得豐厚者便富，稟得長(zhǎng)久者便壽，稟得衰頹薄濁者便為愚、不肖、為貧、為賤、為夭。"（《朱子語(yǔ)類》卷四） 此種言論，直和《五行書》一般，此為其不及象山處。

3、"惡"

朱子與象山二人對(duì)于"惡"之來(lái)源有不同的見(jiàn)解，一曰"氣稟"，一曰"物欲"，然而其對(duì)于什么是"惡"的解釋卻大體相同，二人都把"欲"作為"惡"的本質(zhì)內(nèi)容。這反映了理學(xué)中道學(xué)與心學(xué)兩派在制欲主義立場(chǎng)上的一致性。

朱子說(shuō)："天理有未純，是以為善常不能充其量；人欲有未盡，是以除惡常不能去其根。"（《戊申延和奏札五》，《朱文公文集》卷十四）這里，"善"與"惡"對(duì)舉，"天理"與"人欲"對(duì)舉。"人欲"即是"惡"之內(nèi)容。所謂"惡"，是就是指有"人欲"存在。而這個(gè)"人欲"，朱子也同象山一樣，把它叫作"物欲"、"嗜欲"或"私欲"。如：

眾人物欲昏蔽，便是惡底心。（《朱子語(yǔ)類》卷七十一）

不為物欲所昏，則渾然天理矣。（《朱子語(yǔ)類》卷十三）

只為嗜欲所迷，利害所逐，一齊昏了。（《朱子語(yǔ)類》卷八）

然人有是身，則耳目口體之間，不能無(wú)私欲之累。（《論語(yǔ)或問(wèn)》卷十二）

況耳目之聰明，得之于天，本來(lái)自合如此，只為私欲蔽惑而失其理。（《朱子語(yǔ)類》卷四十六）

朱子對(duì)于"人欲"甚為貶低，"人欲者，此心之疾疢，循之則其心私而且邪。"（《辛丑延和奏札二》，《朱文公文集》卷十三） "人欲"雖有如此之害，而人有耳目之官，人生于天地間又不能無(wú)欲，雖圣人也當(dāng)不出于此。于是朱子便對(duì)人的合理欲望和"人欲"作了區(qū)分。"飲食者，天理也；要求美味，人欲也。"（同上） "此寡欲，則是合不當(dāng)如此者，如私欲之類。若是饑而欲食，渴而欲飲，則此欲亦豈能無(wú)？但亦是合當(dāng)如此者。"（江永：《近思錄集注》卷五。見(jiàn)《朱子語(yǔ)類》卷九十四《后錄》）在這里，朱子將人的本能和人的本能之外的欲望作了區(qū)分。人的本能是合理的，是人"合當(dāng)如此"，這不僅不是"人欲"，而且還是"天理"，本能之外的欲望，則是"人欲"，則屬于"惡"。

象山對(duì)于"惡"的認(rèn)識(shí)，也是把人的欲望當(dāng)作"惡"的內(nèi)容。其所謂"欲"者，仍是"物欲"。"夫所以害吾心者何也？欲也。欲之多，則心之存者必寡，欲之寡，則心之存者必多。故君子不患夫心之不存，而患夫欲之不寡，欲去則心自存矣。然則所以保吾心之良者，豈不在于去吾心之害乎？"（《養(yǎng)心莫善于寡欲》，《陸九淵集》卷三十二）"欲"有時(shí)也與"道"對(duì)舉。如："道可謂尊，可謂重，可謂明，可謂高，可謂大。人卻不自重，才有毫發(fā)恣縱，便是私欲，與此全不相似。"（《論語(yǔ)說(shuō)》，《陸九淵集》卷二十一） "主于道則欲消，而藝亦可進(jìn)。主于藝則欲熾而道亡，藝亦不進(jìn)。"（《雜說(shuō)》，《陸九淵集》卷二十二） "部蠡、管之見(jiàn)，蕩其私曲，則天自大，地自廣，日月自昭明，人之生也本直，豈不快哉！豈不樂(lè)哉！若諸公所可喜者，皆是專于向道，與溺私欲不同耳。"（《與包敏道·二》，《陸九淵集》卷十四） "欲"與"道"對(duì)立，直是"善"之對(duì)立面。

朱子與象山都把人的欲望作為"惡"的內(nèi)容，或者說(shuō)都和人的欲望過(guò)不去，這在思想淵源上與孟子有關(guān)。孟子說(shuō)："養(yǎng)心莫善于寡欲。其為人也寡欲，雖有不存焉矣，其為人也多欲，雖有存焉者寡矣。"（《孟子·盡心上》）然而，朱陸用"人欲"來(lái)說(shuō)明"惡"，卻又與孟子思想絕不相類。這是因?yàn)椋?/p>

第一、孟子雖講"寡欲"，但并不否定人的欲望的合理性。孟子曰："口之于味也，目之于色也，耳之于聲也，鼻之于臭也，四肢之于安佚也，性也。有命焉，君子不性也。"（《孟子·盡心下》） 程子解釋曰："五者之欲，性也。然有分，不能皆如其愿，則是命也。不可謂'我性之所有'而求必得之也。"（朱子《孟子集注·盡心下》引程子語(yǔ)）即按程子解釋，孟子也并不否認(rèn)人之欲望之合理性，而是認(rèn)為不要過(guò)分地去勉強(qiáng)追求得不到的、實(shí)現(xiàn)不了的欲望。就在"養(yǎng)心莫善于寡欲"之下，《孟子》書又載孟子談?wù)?曾皙嗜羊棗"一事：

曾皙嗜羊棗，而曾子不忍食羊棗。公孫丑問(wèn)曰："膾炙與羊棗孰美？"孟子曰："膾炙哉！"公孫丑曰："然則曾子何為食膾炙而不食羊棗？"曰："膾炙所同也，羊棗所獨(dú)也。諱名不諱姓，姓所同也，名所獨(dú)也。"（《孟子·盡心下》）

篇4

人們常說(shuō)：有德無(wú)才是庸才，有才無(wú)德是佞才，德才兼?zhèn)涫橇疾?；“有才無(wú)德，其行不遠(yuǎn) ”?！暗率侨瞬胖尽保绻巡拍?、智力比作鮮花和美果，那么，品德就是土壤和根系。

一、創(chuàng)新型管理者的道德特質(zhì)

管理者的道德素質(zhì)是他們?cè)诠芾砘顒?dòng)中自覺(jué)遵守社會(huì)規(guī)范、恪守管理活動(dòng)職業(yè)道德的素質(zhì)。管理者的管理活動(dòng)具有特殊性，所以對(duì)管理者的道德素質(zhì)有特殊要求，這就是他們的道德特質(zhì)：

1.標(biāo)準(zhǔn)高于一般人的職業(yè)道德。管理職業(yè)是一種特殊的職業(yè)，他的職業(yè)特點(diǎn)表現(xiàn)于管理工作不僅是管理者同物質(zhì)、科學(xué)技術(shù)、自然環(huán)境打交道，而且突出的表現(xiàn)于要與特殊的人群打交道，處理好人與人的關(guān)系成為管理者工作業(yè)績(jī)?nèi)绾蔚闹匾蛩?。管理者的道德素質(zhì)不但要高于一般的社會(huì)道德，而且在職業(yè)道德的起點(diǎn)上也高與一般行業(yè)的職業(yè)道德。凡是要求下屬和員工遵守的制度，管理者首先要遵守好；凡是要求下屬和員工不做的事，管理者首先自己不能做；要求下屬不，管理者首先自己不能。管理者對(duì)自己的道德素質(zhì)要求，要高于自己的下屬，也要高于一般員工。否則，難于動(dòng)員和組織管理活動(dòng)，其要求和命令必將貫徹不下去。

2.要求嚴(yán)于一般社會(huì)成員。創(chuàng)新型高素質(zhì)管理者是是管理隊(duì)伍的佼佼者，其道德要求理所當(dāng)然應(yīng)該更嚴(yán)格。管理者在管理活動(dòng)中處于主導(dǎo)地位，在道德素質(zhì)方面更應(yīng)嚴(yán)格要求自己，言傳身教，影響他人，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，齊心協(xié)力工作?？鬃诱f(shuō)：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正？己身正，不令而行；己身不正，令而不從?！惫芾碚咴诘赖滤刭|(zhì)方面不能嚴(yán)格要求自己，便會(huì)產(chǎn)生不良影響。一是他人對(duì)管理者產(chǎn)生不信任；二是“上行下效”，造成“上梁不正下梁歪”，進(jìn)而敗壞整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣。

3.影響大于一般員工。管理者是社會(huì)或某個(gè)組織的管理者，試下屬和員工的帶頭人，他們?cè)谌止ぷ髦行惺箼?quán)利，組織、發(fā)動(dòng)、教育他人，指導(dǎo)各方面工作。管理者道德素質(zhì)高，就能帶好一大片，道德素質(zhì)低，也會(huì)敗壞一大片。管理者的個(gè)人德行與國(guó)家治理是緊密連接在一起的。這實(shí)際上也潛在地揭示了管理者個(gè)人的人格品行對(duì)下屬成員的影響作用。

二、創(chuàng)新型管理者的理想人格與管理目標(biāo)

管理者要實(shí)現(xiàn)其為之奮斗的管理目標(biāo)，不但有賴于管理目標(biāo)的正確性，更有賴于管理者自身理想人格的高尚性。管理者樹(shù)立崇高的理想人格，是影響其管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素之一。理想人格是一定社會(huì)、一定階級(jí)的道德理想，是做人的最高標(biāo)準(zhǔn)。它往往體現(xiàn)在一定社會(huì)和一定階級(jí)的理想人物身上，體現(xiàn)在這種理想人物的高尚的道德品質(zhì)之中。理想人格是人們對(duì)社會(huì)的歷史進(jìn)程和社會(huì)關(guān)系自覺(jué)認(rèn)識(shí)的產(chǎn)物。體現(xiàn)在先進(jìn)人物身上的理想人格代表著人民的意愿，體現(xiàn)著社會(huì)的進(jìn)步要求。正是由于理想人格所具有的先進(jìn)性、進(jìn)步性，使他在人們改造客觀物質(zhì)世界的活動(dòng)過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生巨大的能動(dòng)作用。

管理者具有崇高的理想人格，從而實(shí)現(xiàn)有效地目標(biāo)管理。人格是一個(gè)人的本質(zhì)的表現(xiàn)。高尚的理想人格使創(chuàng)新型的管理者具有巨大的影響力，能使人產(chǎn)生敬愛(ài)感，能吸引人們?nèi)ツ７?。我們常說(shuō)“榜樣的力量是無(wú)窮的”，其道理就在于此。我們都敬愛(ài)的總理就是理想人格的楷模。他用畢生踐行了“鞠躬盡瘁，死而后已”的誓言，把自己的一切都奉獻(xiàn)給了祖國(guó)和人民。他的人格魅力對(duì)于這個(gè)人民具有無(wú)限的感召力和影響力，使億萬(wàn)人民心中一座聳立的豐碑。相反，一個(gè)管理者一旦在道德人格方面出了問(wèn)題，就會(huì)聲名狼藉、威信掃地。曾任美國(guó)總統(tǒng)的尼克松鄙視道德，最終因水門事件而顏面盡失。

前美國(guó)通用汽車公司總裁斯隆說(shuō)過(guò)：“對(duì)人的唯一基準(zhǔn)，就是業(yè)績(jī)預(yù)品格?！彼裕芾碚弑仨毷种匾曌陨淼娜烁裥摒B(yǎng)，以塑造良好的管理者形象，贏得群眾的尊敬。這樣，才能一呼百應(yīng)，順利實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

三、創(chuàng)新型管理者能正確處理好責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系

管理者在管理工作實(shí)踐中所體現(xiàn)的自身整體的良好道德品質(zhì)具體有：責(zé)任感、寬容性、誠(chéng)實(shí)和清正廉潔，并以此表現(xiàn)出為他人、為集體、為社會(huì)的奉獻(xiàn)精神。管理者作為社會(huì)活動(dòng)的指揮者，對(duì)他人、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)肩負(fù)著重大的責(zé)任。管理者對(duì)組織、對(duì)社會(huì)要承擔(dān)責(zé)任，這是組織、社會(huì)對(duì)管理者的客觀要求。從管理職業(yè)固有的社會(huì)地位和性質(zhì)來(lái)說(shuō)，各種管理職業(yè)和管理職務(wù)都集中體現(xiàn)著社會(huì)關(guān)系的三大要素――責(zé)、權(quán)、利?！柏?zé)”是指每種管理職業(yè)都要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，如遵守管理職業(yè)規(guī)則、承擔(dān)管理職權(quán)范圍內(nèi)社會(huì)后果的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)和保持本崗、本職業(yè)與其它崗位、其它職業(yè)有序合作的責(zé)任等；“權(quán)”是指每種管理職業(yè)都要有一定的社會(huì)權(quán)利，即使用、操作、管理或支配某些社會(huì)資源的權(quán)利，通過(guò)管理工作的付出獲得社會(huì)財(cái)富的權(quán)利。這些管理職權(quán)是社會(huì)公共權(quán)力的一部分，在任何承擔(dān)和行使管理職業(yè)權(quán)利上，都體現(xiàn)著社會(huì)公共道德；“利”是指每種管理職業(yè)都體現(xiàn)和處理著一定的利益關(guān)系，尤其是那些以公眾為服務(wù)對(duì)象的管理職業(yè)，都是社會(huì)利益、公眾利益、行業(yè)集體利益和個(gè)人利益的集結(jié)點(diǎn)。如何處理它們之間的關(guān)系，既是管理職業(yè)的責(zé)任和權(quán)利所在，也是職業(yè)內(nèi)在的道德內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：

篇5

每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。個(gè)人客戶經(jīng)理的是一支新生力量，工行為個(gè)人客戶經(jīng)理提供了夢(mèng)想的平臺(tái)，天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍，欣逢盛世，當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢(mèng)想那就是與工行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次營(yíng)銷中的困難和壓力，以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘，只要熱愛(ài)工作，一切會(huì)在意料之中。僅三月份，我個(gè)人營(yíng)銷理財(cái)金8個(gè)，攬個(gè)人存款523萬(wàn)元。

夢(mèng)想，給了我足夠的耐心和恒心。三月中旬，春寒料峭，我得知一企業(yè)單位改制，員工要身份置換，為贏得這筆存款，我頂風(fēng)冒雨一次又一次登門拜訪，提出為他們置換金。但由于這單位樓下就有中行網(wǎng)點(diǎn)，并且一直有良好的業(yè)務(wù)往來(lái)，所以他們也一次又一次地拒絕我。我并不灰心，逐個(gè)拜訪有關(guān)科室多次與他們進(jìn)行溝通，有志者事竟成。我堅(jiān)韌的毅力和鍥而不舍的敬業(yè)精神終于感動(dòng)了他們，最后終于答應(yīng)將這筆存款舍近求遠(yuǎn)存入我分理處，同時(shí)還營(yíng)銷了兩個(gè)理財(cái)金帳戶。記得那天這單位的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員來(lái)辦理存款時(shí)由衷對(duì)我贊嘆道：“如果我們企業(yè)員工都有你這種敬業(yè)精神就沒(méi)有邁不過(guò)的坎。”

夢(mèng)想也給了我充分的信心。信心是思想和行動(dòng)的支柱，個(gè)人的信心占很大的比重，沒(méi)有信心工作就已經(jīng)失敗了一半，當(dāng)你滿懷信心去拜訪客戶的時(shí)候，你就有了一次很好的與客戶溝通的機(jī)會(huì)。一天我去一單位拜訪主管領(lǐng)導(dǎo)，足足有十分鐘的時(shí)間這位領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有看我一眼，當(dāng)時(shí)我心中很委屈，但我想我是代表工行在開(kāi)展工作，就沉住了氣，自信地向他推介我行的理財(cái)金帳戶。宣傳這一品牌定位明確、功能強(qiáng)大、技術(shù)領(lǐng)先、內(nèi)函豐富,是服務(wù)的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅(jiān)信我是優(yōu)秀的工行個(gè)人客戶經(jīng)理，我的人格魅力，我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務(wù)能力會(huì)讓他折服的。事實(shí)讓這位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看了，雖然他沒(méi)來(lái)我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)，但他介紹了一名優(yōu)質(zhì)客戶找我辦理了理財(cái)金帳戶。

古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。去年十二月經(jīng)朋友介紹我認(rèn)識(shí)了一優(yōu)質(zhì)客戶，因?yàn)樵?jīng)對(duì)工行的誤會(huì)，他對(duì)我們的產(chǎn)品有較強(qiáng)的抵觸情緒，第一次營(yíng)銷失敗后我及時(shí)調(diào)整了營(yíng)銷策略，在以后交往中我以樹(shù)工行人誠(chéng)信形象為主，嬴取他對(duì)工行的好感。今年春節(jié)期間，他急需一張臥鋪火車票，我得知后四處想法幫他拿到了票，解決了他的困難，使他心存感激。同時(shí)在方法上我采用了迂回戰(zhàn)術(shù)，通過(guò)做他愛(ài)人的工作使他了解了工行產(chǎn)品，真誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。三月的第一天他終于來(lái)開(kāi)立了理財(cái)金帳戶那天我。這次營(yíng)銷的成功給了我特別的欣喜，我不僅蠃得一個(gè)理財(cái)金帳戶，更重要的是我為工行蠃得了信譽(yù)，蠃得一名忠誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)客戶。

在這柳綠槐紅的三月，我們客戶經(jīng)理也迎來(lái)了生機(jī)昂然的春天。一年之計(jì)在于春，能收獲秋天碩果的人不是春天欣賞者，而是春天辛勤播種的人。工行是一片蔚藍(lán)的天空，讓我與夢(mèng)想一起飛翔。

篇6

李小璐1982年9月30日出生于北京,童年在八一電影制片廠的大院里度過(guò)。父親李丹陽(yáng)是八一電影制片廠的導(dǎo)演兼演員,曾是演員的母親張偉欣現(xiàn)任美國(guó)一家跨國(guó)公司執(zhí)行董事。在家庭藝術(shù)氛圍的影響下,年幼的李小璐就表現(xiàn)出對(duì)電影濃厚的興趣。1984年,年僅兩歲的她被媽媽抱到電影拍攝現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)燈光亮起,攝影機(jī)開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí),她興奮得手舞足蹈。

她第一次站在鏡頭前,是拍攝一部宣傳片,片中正需要一個(gè)小女孩。一天,導(dǎo)演無(wú)意中看到了乖巧可愛(ài)的李小璐,于是,便找到她的爸爸。開(kāi)拍那天,爸爸趕到現(xiàn)場(chǎng),看到女兒正專心地聽(tīng)導(dǎo)演說(shuō)戲,這讓他覺(jué)得,女兒將來(lái)肯定會(huì)成為一名好演員。

3歲時(shí),李小璐和媽媽兩次合作,參演了電視劇《孔子的青少年時(shí)代》,電影《我只流三次淚》。當(dāng)年,僅兒童劇她就拍了好幾部,成為名噪一時(shí)的小童星。對(duì)于童年時(shí)代的李小璐來(lái)說(shuō),和其他小朋友一樣牽著爸爸媽媽的手逛公園是件奢侈的事,做導(dǎo)演的爸爸和做演員的媽媽常年在外,她只有留在爺爺奶奶身邊,一家人聚少離多。和媽媽共同拍戲的經(jīng)歷成了李小璐最美好的回憶。

在李小璐4歲時(shí),演藝事業(yè)如日中天的媽媽棄藝從商,在女兒戀戀不舍的目光中登上了去美國(guó)的飛機(jī)。1995年,李小璐遠(yuǎn)赴美國(guó)讀書,分別9年的母女得以團(tuán)聚,與母親長(zhǎng)期分離造成的陌生感和語(yǔ)言障礙讓性格內(nèi)向的她很難適應(yīng)。“剛開(kāi)始我對(duì)媽媽很客氣,但很快我們就親切起來(lái),她每天接送我上學(xué),想補(bǔ)償以前不在我身邊的遺憾。一天,我和同學(xué)們用英語(yǔ)聊天,媽媽聽(tīng)了,走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō):‘不會(huì)說(shuō)就別說(shuō)了?！?dāng)時(shí)我的臉一下子紅到了耳朵根。后來(lái),我利用暑假努力學(xué)習(xí)口語(yǔ)。如果沒(méi)有媽媽的‘激將法’,我的進(jìn)步也不會(huì)那么快。我們家家教特別嚴(yán),大人很少當(dāng)面夸獎(jiǎng)我,盡管父母在外面提到我時(shí)是驕傲的。這一點(diǎn),我也是長(zhǎng)大以后才明白的?！?/p>

李小璐回憶說(shuō):“當(dāng)我提出要回國(guó)拍戲的時(shí)候,媽媽并不贊同。于是我和媽媽達(dá)成協(xié)定,如果25歲前表演成績(jī)平平,就回美國(guó)讀書。直到今天,我也沒(méi)有認(rèn)為自己是個(gè)明星,我只是個(gè)演員,一個(gè)以作品說(shuō)話的演員。”

把媽媽當(dāng)“新人”來(lái)看待,在拍攝間隙給媽媽說(shuō)戲

1998年,李小璐出演了陳沖執(zhí)導(dǎo)的電影《天浴》,第一次真正擔(dān)任女主角。由于在該片中的出色表現(xiàn),李小璐摘取了第35屆臺(tái)灣“金馬獎(jiǎng)”最佳女主角的桂冠,她也是歷屆“金馬獎(jiǎng)”得主中最年輕的影后,那一年,她17歲。盡管李小璐3歲起就開(kāi)始拍戲,但《天浴》才是她接拍的第一部真正意義上的電影,自那之后李小璐便開(kāi)始了真正忙碌的生活。李小璐最大的愿望之一是拍一部轟動(dòng)性的電影,在她眼里,《天浴》只是一部藝術(shù)片, 遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到自己心中的要求?；叵肫饋?lái),李小璐感慨萬(wàn)千:“拍得太苦了,現(xiàn)在想起來(lái),都不知道怎么熬過(guò)來(lái)的?！?/p>

《天浴》中有一場(chǎng)戲,李小璐要躺在雪地上。當(dāng)?shù)氐难┎粔蚝?劇組又在地上鋪了許多假雪。假雪是由石灰、膠水和尿素等組成的。她穿著軍大衣和毛衣躺在雪地里,就覺(jué)得渾身特別癢,收工回來(lái)一看,整個(gè)后背都過(guò)敏了,又疼又癢,但她咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來(lái)。在飽嘗拍戲的苦頭后,她才知道做一個(gè)演員并不容易。李小璐對(duì)于當(dāng)初獲得“金馬獎(jiǎng)”的記憶已經(jīng)很模糊了,但每次回家,看到櫥窗里擺著的獎(jiǎng)杯時(shí),最大的感觸就是那時(shí)候的自己好年輕啊!

觀眾真正開(kāi)始熟悉李小璐是通過(guò)兩部電視劇――《都是天使惹的禍》和《青春的童話》?！肚啻旱耐挕分?有一場(chǎng)戲是夏戲冬拍,讓她飽受了嚴(yán)寒之苦。印象最深的是,有一場(chǎng)和男主角在雨中的吻戲。當(dāng)時(shí)北京的氣溫只有零下10℃,當(dāng)人造雨淋在穿著單薄夏衣的李小璐身上時(shí),她不由得哆嗦起來(lái),好不容易拍完了,導(dǎo)演卻說(shuō):“沒(méi)演好,重拍。”李小璐喝了一大口白酒接著拍,終于聽(tīng)到導(dǎo)演滿意地說(shuō):“過(guò)!”而這時(shí),她的嘴唇早已因?yàn)楹浜途凭拇碳つ[了起來(lái)。

2004年,李小璐接拍了電視劇《豪俠》。一天,剛拍了一個(gè)鏡頭,她就感到腰部疼痛,開(kāi)始沒(méi)有在意,后來(lái)疼痛越來(lái)越劇烈,送到醫(yī)院一檢查,醫(yī)生說(shuō):“必須立即住院!”醫(yī)生還批評(píng)陪同的李小璐爸爸:“你這家長(zhǎng)怎么當(dāng)?shù)?孩子都病成這樣才來(lái)?！庇捎诘胗浿膽?第二天上午她就偷偷地跑回了劇組,晚上回醫(yī)院輸液。

在電影《岡拉梅朵》的拍攝過(guò)程中,由于外景地在,其間又要出席在三亞的電影節(jié),巨大的海拔差異使她出現(xiàn)了嚴(yán)重的高原反應(yīng)。戲拍了一個(gè)月,李小璐有20多天住在高危病房里,只能靠輸液和吸氧維持,手上的血管幾乎被扎爛了,請(qǐng)來(lái)兒科的護(hù)士才勉強(qiáng)把針扎進(jìn)去,最終,李小璐還是因?yàn)轶w力不支告別了這部電影。

2006年,電視劇《奮斗》一度成為人們談?wù)摰慕裹c(diǎn),片中,李小璐飾演的楊曉蕓也幾乎成了她的代名詞。去公園時(shí),晨練的老奶奶看到李小璐都會(huì)說(shuō):“這不是楊曉蕓嗎?”她卻說(shuō)楊曉蕓并不像自己,開(kāi)拍之初還向?qū)а萆暾?qǐng)換演更像自己的夏琳。李小璐說(shuō):“其實(shí)我的性格和楊曉蕓完全相反,楊曉蕓總是希望自己的生活轟轟烈烈,我卻是個(gè)與世無(wú)爭(zhēng)的人,有時(shí)一頓好吃的就能讓我特別開(kāi)心?！?/p>

細(xì)心的觀眾會(huì)發(fā)現(xiàn),劇中楊曉蕓和陸濤的媽媽長(zhǎng)得非常像,出演陸濤媽媽的正是李小璐的母親張偉欣。拍攝過(guò)程中,李小璐坦言從來(lái)不去現(xiàn)場(chǎng)看媽媽的表演,她說(shuō):“這樣我會(huì)很緊張,不過(guò)在家我會(huì)把媽媽的鏡頭挑出來(lái)一遍又一遍地看?！眿寢尳o李小璐很多藝術(shù)靈感,但李小璐也把媽媽當(dāng)成“新人”來(lái)看待。在拍攝的間隙還會(huì)找機(jī)會(huì)給媽媽說(shuō)戲,而媽媽也總是微笑著傾聽(tīng)她的意見(jiàn)。李小璐笑稱現(xiàn)在的自己在表演上比媽媽更專業(yè),所以,她媽媽也會(huì)欣然地接受女兒的“指導(dǎo)”。

她始終認(rèn)為,幸福就是讓你對(duì)人生有一種滿足感

2007年年初,李小璐收到了一份珍貴的禮物――好萊塢影片《異能》劇組正式與她簽約。在該片中,李小璐飾演了一個(gè)小角色,等待13個(gè)小時(shí)只為拍兩個(gè)鏡頭。李小璐說(shuō),在攝制現(xiàn)場(chǎng),各種口音的英語(yǔ)混雜在一起,往往要看嘴形才知道對(duì)方在說(shuō)什么,這讓她覺(jué)得很好玩兒。

繼青春勵(lì)志片《奮斗》之后,李小璐再次成為粉絲們追逐的焦點(diǎn),仿佛她的演藝路線也在逐漸轉(zhuǎn)變。李小璐曾透露自己非常喜歡塑造職場(chǎng)白領(lǐng)這類角色,今后也希望逐漸從清純路線向知識(shí)型女性路線轉(zhuǎn)變。

2008年以后,李小璐先后主演了影片《夜店》、《等著你回來(lái)》、《樹(shù)頂上的戀人》。在《夜店》這部喜劇片中,李小璐飾演超市店員,與徐崢、喬任梁一起,演繹了一個(gè)驚險(xiǎn)刺激又笑料不斷的故事。李小璐說(shuō):“這部片子大部分戲是在室內(nèi)拍攝的,感覺(jué)更像是在演話劇。我們嘗試了很多新的拍攝方法,有一場(chǎng)戲連攝像機(jī)都不是固定的,而是綁在每個(gè)演員身上。整個(gè)劇組就像一個(gè)大家庭,工作之余,還會(huì)聚在一起做飯。故事發(fā)生在超市,一開(kāi)始大家還很膽小,后來(lái)經(jīng)不起超市里食物的誘惑,偷偷把這些當(dāng)?shù)谰叩氖澄锬脕?lái)涮火鍋,害得道具師傅像看小偷一樣盯著我們。”

雖然李小璐名氣漸大,但她始終讓自己保持一個(gè)普通女孩的心情。不拍戲的時(shí)候,她會(huì)和好友去西單逛街,在那里可以尋覓到很多好吃、好玩的東西。為了買一串烤魷魚(yú),她能在人潮密集的華威大廈排上10分鐘的隊(duì),然后找個(gè)地方,美美地吃一頓。

篇7

班主任第一次給全體學(xué)生講話中，應(yīng)該充分展示自己的人格魅力，給學(xué)生強(qiáng)烈的感召力和凝聚力，對(duì)學(xué)生心靈帶來(lái)影響和沖擊，在學(xué)生心目中，初步樹(shù)立起美好形象。俄國(guó)教育家烏申斯基說(shuō)：“班主任的人格對(duì)于年輕的心靈來(lái)說(shuō)是任何東西都不能代替的，是有益于他們發(fā)展的陽(yáng)光。”又說(shuō)：“教師的人格對(duì)學(xué)生的影響是任何教科書，任何道德箴言，任何懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)制度都不能代替的一種教育力量?！币虼?，班主任第一次給全體學(xué)生講話的成功與否將會(huì)直接影響到以后班工作的開(kāi)展。如果班主任的講話條理不清、主次不分、表達(dá)不明、語(yǔ)氣軟弱，那么就會(huì)在學(xué)生頭腦中植入一個(gè)工作沒(méi)計(jì)劃、欠條理，性格軟弱的不良形象，在以后的治班中很有可能出現(xiàn)有令不行、有禁不止的局面，今后不管他其它方面做得多么的努力，都很難彌補(bǔ)這一不良的影響。如果，班主任在第一次給全體學(xué)生講話的時(shí)候，條理分明，重點(diǎn)突出，聲音響亮，語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫，說(shuō)到原則問(wèn)題一字一頓，語(yǔ)氣嚴(yán)肅而凝重，談到學(xué)習(xí)、生活問(wèn)題，詼諧幽默，那么他就會(huì)在學(xué)生頭腦中雕刻上一個(gè)有計(jì)劃、有魄力，既講原則而又平易近人的美好形象。這個(gè)美好形象一旦在學(xué)生頭腦中形成，學(xué)生自然會(huì)自愿接受約束，不斷增強(qiáng)自我教育、自我修養(yǎng)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，從而促進(jìn)學(xué)生的自我發(fā)展、自我提高。在以后的師生交往中，在學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中，學(xué)生就會(huì)非常愿意接近班主任，有什么心事都會(huì)向班主任傾訴，班主任就會(huì)了解各個(gè)學(xué)生個(gè)體，從而使工作更有針對(duì)性。

二、第一次講課

優(yōu)秀的科任教師不一定是優(yōu)秀的班主任，而優(yōu)秀的班主任一定是優(yōu)秀的教師。因此，班主任第一次講課的好與差，也會(huì)直接影響班主任在學(xué)生心目中的形象。班主任無(wú)論教哪一個(gè)學(xué)科，第一次講課，必需想方設(shè)法上好。學(xué)生第一次聽(tīng)你的課覺(jué)得是一種享受，學(xué)生就會(huì)自然而然地“親其師，聽(tīng)其言，信其道，效其行”，日后你的班主任工作就會(huì)事半功倍。反之，如果班主任的第一次講課照本宣科，了無(wú)生趣，學(xué)生就會(huì)在內(nèi)心滋長(zhǎng)一種認(rèn)為你沒(méi)水平?jīng)]本事的蔑視心態(tài)，馬卡連柯說(shuō)過(guò)：“學(xué)生可以原諒老師的嚴(yán)厲、刻板，甚至吹毛求疵，但是不能原諒老師的不學(xué)無(wú)術(shù)?！睂W(xué)生對(duì)班主任的不良評(píng)價(jià)一旦形成，將對(duì)班主任今后管理班級(jí)、教育學(xué)生都是極其不利的。

三、第一次班會(huì)課

一個(gè)班集體，誰(shuí)是主人？顯然是全班學(xué)生。但是如果不努力發(fā)揮全班學(xué)生的主人作用，時(shí)間一長(zhǎng)，他們就喪失自主、自立、自強(qiáng)的信心，失去對(duì)班集體的主人翁責(zé)任感。一個(gè)班級(jí)越是努力發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的主人翁作用，他當(dāng)班級(jí)主人的能力越強(qiáng)。學(xué)生在班集體中的主人翁作用發(fā)揮得越充分，他對(duì)班集體就越熱愛(ài)，越關(guān)心。第一次班會(huì)課，學(xué)生出于好奇心，注意力非常集中，對(duì)班主任的言談舉止、音容笑貌都觀察入微，對(duì)班會(huì)的形式、內(nèi)容都會(huì)久久不忘。

因此，班主任必需充分利用好第一次班會(huì)課，初步培養(yǎng)和發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的主人翁精神，讓每個(gè)學(xué)生都說(shuō)出自己的想法，暢所欲言，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)班集體是他（她）自己的，自己與這個(gè)班集體所有的事情都有關(guān)，自己有責(zé)任去管理班集體的所有事情，這樣才能充分發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的主人翁作用。班主任給學(xué)生的形象就是一個(gè)開(kāi)朗的、有活力的、每個(gè)學(xué)生都得到重視的美好形象。有了這樣的良好開(kāi)端，班主任工作就成功了一半。如果第一次班會(huì)課，班主任總是一味地講規(guī)章制度講條條框框，就會(huì)給學(xué)生留下冷面、呆板的印象，就會(huì)在學(xué)生心里產(chǎn)生抵觸情緒，以后班主任的工作就難以開(kāi)展，哪怕你宣布再多的規(guī)章制度、描畫再好的建設(shè)班集體計(jì)劃都是難以徹底落實(shí)執(zhí)行的。

四、第一次班干會(huì)

班主任要做好班級(jí)管理工作，必需有一個(gè)得力的班干集體。第一次的班干會(huì)，班主任一定要激發(fā)每一個(gè)班干的工作熱情，樹(shù)立起班干高度的責(zé)任感，培養(yǎng)班干的團(tuán)結(jié)合作精神。其實(shí)每個(gè)班干都有組織領(lǐng)導(dǎo)能力，之所以有的人不顯現(xiàn)出來(lái)，只是因?yàn)闆](méi)有機(jī)會(huì)，或者是沒(méi)有后盾，唯恐做錯(cuò)了事，自己承擔(dān)不了責(zé)任。因此，第一次班干會(huì)，班主任必需讓每一位班干都明確：不管誰(shuí)承擔(dān)那一份工作，剛開(kāi)始做都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，都可能出現(xiàn)失誤，失誤以后，不要害怕，責(zé)任不在大家而在老師，大家盡管大膽開(kāi)展工作。有了班主任的鼓勵(lì)和支持，班干就會(huì)倍感親切和溫暖，班主任的美好形象自然而然地升騰，從而產(chǎn)生心靈的和諧共振，班干自然產(chǎn)生“士為知己者死”的心理效應(yīng)。當(dāng)把每一個(gè)班干的潛能充分發(fā)揮出來(lái)以后，班主任肩上的擔(dān)子可輕松得多了。

五、第一次家訪

班主任的第一次家訪要盡早，越早越好。有些班主任把家訪變成了向?qū)W生家長(zhǎng)告狀的手段之一，致使很多學(xué)生都不歡迎班主任家訪。一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任往往總是在接手這個(gè)班集體之后，立即進(jìn)行家訪的，不管是走訪，還是電話聯(lián)系。進(jìn)行家訪的目的是了解這個(gè)學(xué)生的興趣愛(ài)好，挖掘他（她）的閃光點(diǎn)，同時(shí)了解他（她）的不足，為今后培養(yǎng)這個(gè)學(xué)生做足準(zhǔn)備，爭(zhēng)取做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，有的放矢，提高工作效率。同時(shí)也向家長(zhǎng)表明這個(gè)班主任的工作是積極主動(dòng)的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的、全心全意培養(yǎng)其子女的。班主任通過(guò)家訪，讓學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)都覺(jué)得開(kāi)學(xué)才幾天你就來(lái)家訪了，足以說(shuō)明你對(duì)他們的重視程度，從而獲得學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)你的尊重。這樣，既深入了解了學(xué)生，又獲得了學(xué)生家長(zhǎng)的尊重和支持，在學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)中樹(shù)立起一個(gè)工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心全意培養(yǎng)學(xué)生的好形象，這非常有利于班工作的開(kāi)展。

六、第一次與個(gè)別學(xué)生談話

篇8

A Study on Correlation of Medical Students' Mental Health to Personality Traits. Bai Junyun,Wang Hong, Li Hua. Dept. of Geriatrics, The 1st Affiliated Hospital of Kunming Medical College, Kunming 650032, P.R.China

【Abstract】 Objective To study the correlation of medical students' mental health to their personality traits, and provide science data to psychological health education for departments. Methods 322 medical college students were evaluated for their psychological status and personality traits with Symptom check list 90 (SCL-90) and the NEO Five-Factor Inventory (NEO-FFI). Results ①The main mental problems of the medical students are obsessive-compulsive symptoms, interpersonal sensitivity, depression and hostility. ②There are statistically significant differences between boys and girls on factors of somatization, obsessive-compulsive, depression and anxiety. ③The General Symptomatic Level is correlated significantly with the personality dimensions of neuroticism(N), extraversion(E), agreeableness(A), and conscientiousness(C). High-Symptomatic Level subjects score higher on N, and lower on E, A than the low-Symptomatic Level ones. Every Symptom Factor is affected by one or more of personality traits. Conclusion The present study suggests that the mental health ofmedical students are associated with some of their personality traits in which neuroticism plays a leading role.

【Key words】 Medical students; SCL-90; Mental health

隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展變化，競(jìng)爭(zhēng)的激烈，大學(xué)生的心理健康狀況日益受到全社會(huì)的關(guān)注。據(jù)報(bào)道大學(xué)生中約有10%～30%存在著各種不同程度的心理問(wèn)題[1]。個(gè)體的心理健康與人格特征及良好的社會(huì)適應(yīng)關(guān)系最為密切[2]。本文擬通過(guò)對(duì)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生的心理健康狀況及人格特征進(jìn)行調(diào)查分析，了解人格特征對(duì)心理健康的影響，為學(xué)校開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育工作提供依據(jù)。

1 對(duì)象和方法

1.1 對(duì)象 我們于2006年6月～11月，采用整群隨機(jī)抽樣，對(duì)昆明地區(qū)兩所醫(yī)學(xué)院校355名本科學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，收回有效問(wèn)卷322份，有效率90.2%，其中男生144名，占44.7%，女生178名，占55.3%，平均年齡21.7±1.1歲，漢族276人，占85.7%，少數(shù)民族46人，占14.3%。

1.2 工具

1.2.1 心理健康評(píng)價(jià) 采用癥狀自評(píng)量表(SCL-90)作為測(cè)試工具，SCL-90癥狀自評(píng)量表由90個(gè)項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目按照5級(jí)評(píng)分(從無(wú)=1，輕度=2，中度=3，偏重=4，嚴(yán)重=5)，陽(yáng)性項(xiàng)目為評(píng)分≥2的項(xiàng)目。計(jì)算總分、總均分、陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)及10個(gè)因子分(軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系、抑郁、焦慮、敵對(duì)、恐怖、精神病性、其他因子)，共計(jì)13項(xiàng)指標(biāo)[3]?？偡帧?04分為有心理問(wèn)題者，總分≥220分為有心理障礙者，總分≥234分為有嚴(yán)重心理障礙者[4]。

1.2.2 人格測(cè)驗(yàn) 采用大五人格簡(jiǎn)式自評(píng)量表問(wèn)卷(NEO-FFI)的中文譯本，其特點(diǎn)為簡(jiǎn)明而有效，共60個(gè)項(xiàng)目，按5個(gè)分量表計(jì)分，分別是神經(jīng)質(zhì)(N)、外向性(E)、開(kāi)放性(O)、順同性(A)和嚴(yán)謹(jǐn)性(C)，每個(gè)維度12題，采用5級(jí)評(píng)分[5]。FFI已被我國(guó)學(xué)者證明有較好的信度和效度[6]。

1.3 實(shí)施方法 采用整群隨機(jī)抽樣，對(duì)昆明地區(qū)兩所醫(yī)學(xué)院校本科學(xué)生采用無(wú)記名方法進(jìn)行調(diào)查，受試者自填量表時(shí)給予統(tǒng)一的指導(dǎo)語(yǔ)。

1.4 統(tǒng)計(jì)方法 全部資料用SPSS 11.5 for WINDOWS軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，均數(shù)的比較用t檢驗(yàn)，率的比較用χ2檢驗(yàn)。相關(guān)比較采用多元相關(guān)分析和多元回歸分析。

2 結(jié) 果

2.1 SCL-90測(cè)定結(jié)果 SCL-90量表總分為145.87±43.51，總均分為1.62±0.48，陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)為39.82±22.63，各因子分在1.40～1.87之間，因子分相對(duì)較高的為強(qiáng)迫、人際關(guān)系、抑郁、敵對(duì)，最低的是恐怖(見(jiàn)表1)。總分在204～220

分的有7人，在220～234分的有6人，>234分的有15人，即有心理問(wèn)題者有7人，占2.1％；有心理障礙者有6人，占1.8％，有嚴(yán)重心理障礙者有15人，占4.6％。在本研究中有各種不同程度的心理問(wèn)題者共計(jì)28人，占8.7％。

2.2 不同性別SCL-90測(cè)試結(jié)果比較 用t檢驗(yàn)對(duì)男、女生從總分、總均分、陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)及10個(gè)因子分的測(cè)試結(jié)果分別進(jìn)行比較，由表1可見(jiàn)，女生在總分、總均分、陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)及軀體化、強(qiáng)迫、抑郁、焦慮評(píng)分均高于男生，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05)。

2.3 不同性別大學(xué)生的人格特征 采用t檢驗(yàn)對(duì)男、女生在NEO-FFI中各分量表的得分進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn)，女生在神經(jīng)質(zhì)(N)上的得分高于男生(P0.05)。

2.4 高、低分組的人格特征 為了突出分析心理健康狀況與人格特征的關(guān)系，將被試按SCL-90總分的高、低27％分組，分出高分組(SCL總分≥162分)和低分組(SCL總分≤117分)，高分組的癥狀總分為200.93±40.23，低分組的癥狀總分為104.90±7.63。兩組的癥狀總分差異非常顯著(t=22.24，P

采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，比較高、低分組在NEO-FFI各分量表的得分差異，結(jié)果顯示高分組的N分較高，E、A、C分較低(P

2.6 樣本SCL-90癥狀總分及各因子分與人格維度的相關(guān) 如表4所示，被試的SCL-90癥狀總分與人格維度中的N、E、A、C均有顯著相關(guān)，與O維度不相關(guān)。各因子分與N、E、A、C均有不同程度的相關(guān)(P

2.7 人格特征對(duì)癥狀總分的回歸分析 以SCL-90總分作因變量，各項(xiàng)人格維度分?jǐn)?shù)作自變量，進(jìn)行多元逐步回歸分析。結(jié)果N和A進(jìn)入回歸方程，N對(duì)癥狀總分的影響是正向的，而A的影響是負(fù)向的(具體參數(shù)見(jiàn)表5)。

分別以高、低分組的癥狀總分作因變量，以5項(xiàng)人格維度分值作自變量進(jìn)行回歸分析，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)回歸方程中都只有N進(jìn)入，即N與高分組(BETA=0.251)和低分組(BETA=0.326)的癥狀有顯著關(guān)聯(lián)。

3 討 論

大學(xué)生的心理健康狀況與社會(huì)支持系統(tǒng)、人格特征、應(yīng)對(duì)方式等多種因素有關(guān)[7]，本研究初步探索了從五因素人格結(jié)構(gòu)角度分析人格特征與大學(xué)生心理健康的關(guān)系。

以SCL-90量表考察醫(yī)學(xué)生的心理健康狀況發(fā)現(xiàn)，有各種不同程度的心理問(wèn)題者占8.7％，醫(yī)學(xué)生在強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、敵對(duì)性等方面的癥狀較為突出，這一結(jié)果與吳花林報(bào)道[8]一致，反映出這些問(wèn)題在大學(xué)生中較為普遍。同時(shí)，還發(fā)現(xiàn)男、女生的心理衛(wèi)生特征表現(xiàn)不一致，從總體上講女生組的心理問(wèn)題多余男生組。女生在總分、總均分、陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)及軀體化、強(qiáng)迫、抑郁、焦慮評(píng)分均高于男生。在人格特征方面，女生的神經(jīng)質(zhì)(N)得分明顯高于男生。

為了研究人格維度與精神癥狀的關(guān)系，首先進(jìn)行了簡(jiǎn)單相關(guān)分析，結(jié)果顯示精神癥狀總分及各因子分均與人格維度中的N呈正相關(guān)，與E、A、C呈負(fù)相關(guān)，與O維度不相關(guān)。再進(jìn)行多元逐步回歸分析也發(fā)現(xiàn)N、A與癥狀總分有關(guān)聯(lián)，尤其是N的影響程度最大。另外，在對(duì)癥狀總分水平進(jìn)行高、低分組比較發(fā)現(xiàn)，高分組的N分高，而E、A、C分較低。再對(duì)高、低分組癥狀總分進(jìn)行回歸分析則表明N分是顯著的影響因素。由此可以看出人格特征與精神癥狀水平的確有一定的關(guān)聯(lián)性，而且神經(jīng)質(zhì)是對(duì)心理健康評(píng)價(jià)最有解釋力的人格維度。在大五人格結(jié)構(gòu)中，神經(jīng)質(zhì)維度(N)反映的是個(gè)體之間在體驗(yàn)內(nèi)心苦惱傾向上的差異。高N分者長(zhǎng)期體驗(yàn)到負(fù)性情感，易產(chǎn)生各種精神障礙，反復(fù)出現(xiàn)緊張、抑郁、挫折、內(nèi)疚、自我意識(shí)的煩惱；大量的軀體主訴和無(wú)效的應(yīng)付方式[9]。本研究對(duì)此提供了實(shí)證性的支持。

一個(gè)人怎樣認(rèn)識(shí)周圍世界和怎樣適應(yīng)與反作用于周圍世界，即一個(gè)人的穩(wěn)定的、持續(xù)的與獨(dú)特的感知、體驗(yàn)、思維、應(yīng)對(duì)與行為方式，構(gòu)成一個(gè)人的人格。個(gè)體外顯的情感與行為反應(yīng)方式取決于其內(nèi)隱的感知方式、態(tài)度與思維方式[2]。高校大學(xué)生承受著各種壓力和困擾(如學(xué)業(yè)壓力、現(xiàn)實(shí)目標(biāo)、擇業(yè)就業(yè)、專業(yè)興趣和人際關(guān)系等)[7]。本研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生大多數(shù)的癥狀與神經(jīng)質(zhì)這一人格特質(zhì)有關(guān)，所以在針對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育時(shí)，可以采用多種形式和方法（如認(rèn)知行為治療、情感支持、社會(huì)技能訓(xùn)練等），幫助他們處理應(yīng)對(duì)各種心理沖突、行為問(wèn)題和情緒危機(jī)，這對(duì)他們今后的發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)起著舉足輕重的影響。

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篇9

中圖分類號(hào)：I222 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2013）06-0005-02

《無(wú)題》詩(shī)作為“李商隱獨(dú)創(chuàng)的抒情體詩(shī)”，兼容其詠物詩(shī)和詠史詩(shī)的一些特點(diǎn)，構(gòu)思縝密，寄慨遙深，是李商隱詩(shī)歌藝術(shù)最高成就的代表作。《無(wú)題》詩(shī)的解讀，歷來(lái)仁者見(jiàn)仁，這或許和李商隱工于比興，深于寄托有密切關(guān)系。尤其是李商隱對(duì)“香草美人”意象的引入，筆者認(rèn)為這不僅豐富了詩(shī)歌的內(nèi)容和作者的情感表達(dá)方式，使《無(wú)題》詩(shī)的含義更加含蓄委婉、朦朧隱晦，且從藝術(shù)表現(xiàn)角度而論，“香草美人”意象使比興、象征等藝術(shù)表現(xiàn)手法融為一體，極大地增加了李商隱《無(wú)題》詩(shī)的藝術(shù)表現(xiàn)力。

“颯颯東風(fēng)細(xì)雨來(lái)，芙蓉塘外有輕雷。金蟾嚙鏁燒香入，玉虎牽絲汲井回。賈氏窺簾韓掾少，宓妃留枕魏王才。春心莫共花爭(zhēng)發(fā)，一寸相思一寸灰?！?這首是作為《無(wú)題四首》組詩(shī)中的第二首，意境絕妙，香草美人意象對(duì)于詩(shī)歌的藝術(shù)表現(xiàn)起到了重要作用。

就這首詩(shī)的意象來(lái)看，大致可分為三類：自然意象（風(fēng)、雨、雷、芙蓉塘、花、灰）、人物意象（賈氏、韓壽、宓妃、魏王）、生活意象（金蟾、鎖、香、玉虎、絲、井、簾、枕）。這些意象有的是指意明確的，如自然意象中的風(fēng)、雨、雷、花、灰，李商隱或是用作起興、或是象征艱難、挫折和不順，或是象征理想的破滅。關(guān)于生活意象那一類也是明晰的?！敖痼竾ф暉闳?，玉虎牽絲汲井回?！苯痼?，《海録碎事》：“金蟾，鎖飾也”。鏁，香爐的鼻鈕 。葉蔥奇注疏中言，“鏁，鎖的異體字，此指熏爐。金蟾嚙鏁描繪的是一個(gè)金蟾形的有鼻鈕的香爐，這應(yīng)該是沒(méi)有異議的?！坝窕拷z汲井回”一句中的玉虎指轆轤（見(jiàn)《海録碎事》），絲就是汲水用的繩索。

詩(shī)中還有芙蓉塘、花、賈氏、宓妃、韓壽、魏王、簾、枕等意象。韓壽、簾、魏王、枕都是詩(shī)人在提及賈氏和宓妃兩位女子時(shí)引出來(lái)的意象。研究者大多認(rèn)為魏王（曹植）這一形象對(duì)李商隱有重要意義：一方面從詩(shī)歌創(chuàng)作方面，李商隱的詩(shī)歌受到了曹植詩(shī)歌的影響；另一方面曹植是李商隱自喻的形象。以詩(shī)的對(duì)仗性而言，此詩(shī)中的韓掾（韓壽）也是詩(shī)人自喻。兩位女子之如此癡情是因?yàn)殪Яw兩位男士的才華。詩(shī)人以韓壽和曹植自喻，那賈氏和宓妃自然就是作者渴望得到的、能賞識(shí)自己才華的人的化身，可以說(shuō)李商隱是通過(guò)寫男女之情來(lái)表達(dá)自己對(duì)理想的追求。

宓妃在李商隱詩(shī)中也是出現(xiàn)頻率較高的人物形象。當(dāng)然宓妃這一形象并非李商隱獨(dú)創(chuàng)，這在屈原《離騷》后半部分“求宓妃之所在”亦可找到。宓妃其實(shí)就是女神的化身，歷代文人追求女神的心理傳統(tǒng)一直延續(xù)。如果以屈騷來(lái)解李商隱《無(wú)題》詩(shī)中的宓妃形象，宓妃喻賢臣，就是李商隱追求的可以賞識(shí)自己的人的化身。香草美人意象的作用就次顯現(xiàn)。

芙蓉，也作荷花解。葉蔥奇將“芙蓉塘外有輕雷”中的“輕雷”聲延伸至隱隱地馬車聲，即君王車聲。此解或有合理之處，若真如葉蔥奇注疏標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間來(lái)算，此詩(shī)是李商隱重回秘書省所作。那么秘書省一直是李商隱十分向往的地方，是他認(rèn)為可以施展自己才華的地方，因此用芙蓉塘來(lái)比喻人才濟(jì)濟(jì)的秘書省似乎也可以理解。而輕雷聲象征君車之聲，似乎也有對(duì)得到君主賞識(shí)的期盼。但我們從詩(shī)中找不到用“芙蓉塘”來(lái)喻秘書省的佐證，不能定論。

至于花的形象，此詩(shī)一反常態(tài)。我們并沒(méi)有看到為人所熟知的殘花形象，相反作者表達(dá)的是百花爭(zhēng)發(fā)的狀態(tài)。但是當(dāng)我們細(xì)讀的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，作者并沒(méi)有受這種百花爭(zhēng)發(fā)狀態(tài)的感染，相反更加的失落和憂傷?！按盒哪不?zhēng)發(fā)，一寸相思一寸灰”?！鞍笥谛乃馈?，作者是害怕這春心受到壓抑、這相思沒(méi)有結(jié)果，因此才有此感慨。

關(guān)于這首詩(shī)主題，歷來(lái)觀點(diǎn)不一。主要集中在愛(ài)情說(shuō)和寄托說(shuō)。支持愛(ài)情說(shuō)，以錢鐘書為代表。錢鐘書先生用以詩(shī)證詩(shī)的方法，證實(shí)此詩(shī)的頷聯(lián)確實(shí)是寫愛(ài)情，而且寫的是幽居女子不幸的愛(ài)情遭遇，流露了相思無(wú)望的痛苦與不平。寄托說(shuō)以馮浩和張采田為主。馮浩認(rèn)為此詩(shī)為令狐绹而寫，他說(shuō)：“首二句紀(jì)來(lái)時(shí)也；三句取瓣香之義；四句中汲引之情；五句重在‘掾’字，謂己之常為幕官；六句重在‘才’字，謂幸以才華，尚未相絕；結(jié)則嘆終無(wú)實(shí)惠也”， 張采田也是支持此說(shuō)。劉學(xué)鍇先生評(píng)此詩(shī)則說(shuō)是有寄托，但寄托不明顯，處于似有似無(wú)之間。

就本詩(shī)而言，筆者認(rèn)為詩(shī)的起句是采用了“興”的手法。通過(guò)自然景物的描寫營(yíng)造了一種氛圍?！芭d”作為一種藝術(shù)手法可以用來(lái)發(fā)端的?！帮S颯東風(fēng)細(xì)雨來(lái)，芙蓉塘外有輕雷”。若單就意象分析看，作者為大家展現(xiàn)的是一幅春雨荷塘圖。芙蓉塘是芙蓉花積聚、開(kāi)放的地方，芙蓉是美好的植物，象征著純潔高尚，如“制芰荷以為衣兮，集芙蓉以為裳”。但我們要注意，荷花一般為夏天開(kāi)放，而細(xì)雨和輕雷又似乎為春日常有景象。當(dāng)然，不必非得荷花開(kāi)了才有意境，筆者倒是認(rèn)為正是這含苞待放的芙蓉花和尾聯(lián)“花爭(zhēng)發(fā)”呼應(yīng)?；ㄈ绱?，人心似乎也蠢蠢欲動(dòng)。頷聯(lián)和頸聯(lián)“金蟾嚙鏁焼香入，玉虎牽絲汲井回。賈氏窺簾韓掾少，宓妃留枕魏王才?！边@幾句詩(shī)將比興、象征、用典等詩(shī)歌表現(xiàn)手法融合在一起了，可以說(shuō)尤其是通過(guò)賈氏和宓妃兩個(gè)美人形象體現(xiàn)。從這里，研究者對(duì)詩(shī)歌就開(kāi)始出現(xiàn)不同理解了。筆者認(rèn)為鏁、繩、簾、枕四個(gè)意象于此詩(shī)有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是具有聯(lián)系的作用，是一個(gè)通道。鎖開(kāi)了才能燒香入，繩拉上來(lái)才能打到井下的水，簾子掀開(kāi)才能看到韓壽的才貌，枕頭留贈(zèng)才能傳達(dá)愛(ài)慕之情。這四句詩(shī)從詩(shī)文本身來(lái)看，都實(shí)現(xiàn)了?？伞按盒哪不?zhēng)發(fā)，一寸相思一寸灰”一句可以體會(huì)到作者并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己希望得到的東西并且是極度悲觀情緒。結(jié)尾繼續(xù)用興，使“文己盡而意有余”。詩(shī)人的相思到底是指意何處？作者又緣何體現(xiàn)出這樣的悲觀情緒？這就要回到現(xiàn)實(shí)中了，將作者的人生經(jīng)歷融入詩(shī)歌分析。在筆者看來(lái)，此詩(shī)不是寫愛(ài)情的，而是用香草美人形象寄托個(gè)人生活之悲、理想難以實(shí)現(xiàn)之苦。要運(yùn)用男女之情，是因?yàn)閻?ài)情很容易引起人們的共鳴，而且男女之間的真愛(ài)又是可遇不可求的，誠(chéng)如作者追求賞識(shí)自己的人一樣，遙遙無(wú)期。

“香草美人”意象在這首《無(wú)題》詩(shī)中發(fā)揮著重要的作用，它不僅使比興、象征、用典的藝術(shù)手法集結(jié)在一起，而且使詩(shī)歌的內(nèi)涵有了多義性，增添了詩(shī)歌的朦朧美。自楚辭問(wèn)世以來(lái)，“香草美人”始終是被作為中國(guó)古代文學(xué)的一個(gè)重要傳統(tǒng)而得到繼承和發(fā)展。眾多詩(shī)人和評(píng)論家也在這方面不斷作出嘗試，馬茂元進(jìn)一步發(fā)展了“香草美人”在男女主題詩(shī)歌中的作用，說(shuō)是“男女愛(ài)戀象征理想的追求”。但每個(gè)詩(shī)人心中的“香草美人”是不同的，正所謂“節(jié)序同，景物同，而時(shí)有盛衰，境有苦樂(lè)，人心故字不同。以不同接所同，斯同亦不同，而詩(shī)文之用無(wú)窮焉?！保▎虄|《劍溪說(shuō)詩(shī)》）個(gè)人生存境遇的變化，社會(huì)的變遷，都會(huì)使人的情感和思想發(fā)生巨大的變化。李商隱的《無(wú)題》詩(shī)在承繼楚辭的基礎(chǔ)上，對(duì)“香草美人”進(jìn)行了改造，形成了自己筆下的“香草美人”，從而使其詩(shī)有屈、宋之遺響，得子美之深而變出。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉蔥奇.李商隱詩(shī)集注疏.人民文學(xué)出版社，1985.

篇10

關(guān)鍵詞 ：環(huán)境意識(shí)；個(gè)人利益；環(huán)保行為；環(huán)境成本

環(huán)境是人類賴以生存和發(fā)展的基本條件，每個(gè)人都有與生俱來(lái)的享有適宜環(huán)境的權(quán)力。對(duì)環(huán)保問(wèn)題影響因素的分析對(duì)公民來(lái)說(shuō)，既是依法維護(hù)自身在環(huán)境問(wèn)題上應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)益的需要，也是環(huán)保運(yùn)動(dòng)得以持續(xù)進(jìn)行的內(nèi)在動(dòng)力基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)于環(huán)境保護(hù)問(wèn)題的研究有助于探討促進(jìn)個(gè)體參與環(huán)境保護(hù)行為的方法，從而有利于人們對(duì)環(huán)境問(wèn)題的解決與環(huán)保行為的實(shí)施，同時(shí)為環(huán)境問(wèn)題的解決提供新的思維方式與解決途徑。

環(huán)境保護(hù)行為的研究在國(guó)外早在20世紀(jì)80年代就已經(jīng)展開(kāi)，有三種基本理論。第一種是德國(guó)學(xué)者Diekmann和Prei?sendorfer（1992）提出的“低成本理論”。第二種是美國(guó)學(xué)者羅納德·英格爾哈特（In?glehart）提出的“ 后物質(zhì)主義”價(jià)值觀（1977）。第三種是施瓦茨（Schwartz）的“規(guī)范—行動(dòng)”模型，認(rèn)為人們的認(rèn)知方式即對(duì)環(huán)境問(wèn)題的歸因是影響環(huán)境保護(hù)行為的因素。

國(guó)外早期的研究都將環(huán)境保護(hù)行為作為環(huán)境意識(shí)或環(huán)境態(tài)度的重要維度。但是國(guó)內(nèi)由于關(guān)于環(huán)境行為或環(huán)境意識(shí)的測(cè)量爭(zhēng)議較多，因此關(guān)于環(huán)境保護(hù)行為的研究比較零散，但總體上這方面的研究已具備一定規(guī)模。國(guó)內(nèi)關(guān)于環(huán)境保護(hù)行為影響因素的研究主要是年齡、性別、文化程度、家庭所在地等人口學(xué)資料對(duì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)水平的影響，進(jìn)而研究環(huán)境保護(hù)意識(shí)對(duì)環(huán)保行為的影響。

綜合文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，研究者關(guān)于環(huán)境保護(hù)問(wèn)題的研究取得了一定的成果，但實(shí)證研究仍有一定的局限性，仍需進(jìn)一步完善。社會(huì)在發(fā)展,人們的觀念也在悄然改變。因此,關(guān)于利益價(jià)值對(duì)于環(huán)保行為的影響應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究。

一、概念界定

環(huán)境意識(shí)是一個(gè)哲學(xué)概念，是人們對(duì)環(huán)境和環(huán)境保護(hù)的一個(gè)認(rèn)識(shí)水平和認(rèn)識(shí)程度。也就是說(shuō)，環(huán)境意識(shí)包括兩個(gè)方面的含義，其一是人們對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)水平，即環(huán)境價(jià)值觀念，包含有心理、感受、感知、思維和情感等因素；其二是指人們保護(hù)環(huán)境行為的自覺(jué)程度。這兩者相輔相成，缺一不可。

環(huán)境保護(hù)行為也稱“環(huán)境友好行為”或“環(huán)境適宜行為”。簡(jiǎn)而言之，是指?jìng)€(gè)人或者團(tuán)體參與環(huán)境保護(hù)的行為。本文所指的環(huán)境保護(hù)行為是指?jìng)€(gè)人發(fā)生在日常生活中作出的有利于環(huán)境的各種行為，比如節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電、垃圾處理等，簡(jiǎn)稱為日常型環(huán)境保護(hù)行為。環(huán)境行為可以分為兩個(gè)行為領(lǐng)域：私人領(lǐng)域和公共領(lǐng)域。私人領(lǐng)域環(huán)境行為，是指?jìng)€(gè)人在私人領(lǐng)域內(nèi)，無(wú)需與他人直接互動(dòng)時(shí)采取的正面的環(huán)境行為，如清洗餐具時(shí)的節(jié)水習(xí)慣、購(gòu)買環(huán)保型洗衣粉、廢舊電池放到回收處等。而公共領(lǐng)域的環(huán)境行為是指?jìng)€(gè)體處于一定的社會(huì)情境之中，有他人在場(chǎng)，并需要與他人直接互動(dòng)時(shí)采取的正面環(huán)境行為，如與他人討論環(huán)保話題、參與環(huán)保社團(tuán)或環(huán)保活動(dòng)、為了環(huán)境問(wèn)題進(jìn)行上訪、投訴等。

本文中個(gè)人利益表示在有環(huán)境行為產(chǎn)生時(shí)，個(gè)體在此類行為上要付出的總代價(jià)和總收益。其中按來(lái)源分類包括直接利益和間接利益。按利益本身的性質(zhì)分類則分為物質(zhì)利益和精神利益。而我們本次研究的主導(dǎo)在于探討大學(xué)生個(gè)人直接利益對(duì)于大學(xué)生環(huán)境行為的影響。

二、調(diào)查與研究方法

1.問(wèn)卷編制與修改

問(wèn)卷總共包括4 部分，人口學(xué)資料（性別、年級(jí)、生源地、家庭經(jīng)濟(jì)水平等7方面）、環(huán)保行為（私人領(lǐng)域的環(huán)境行為、公共領(lǐng)域的環(huán)境行為）、環(huán)境意識(shí)（環(huán)境知識(shí)、環(huán)境價(jià)值觀、環(huán)境保護(hù)態(tài)度）、利益成本。問(wèn)卷的題目類型為封閉式問(wèn)題，環(huán)保行為部分的回答方式：經(jīng)常如此、偶爾如此、從不如此，分別賦值3分、2 分、1 分，而環(huán)境意識(shí)（參考NEP 量表）、環(huán)境成本（André Hansla，2011）部分的回答方式為L(zhǎng)ikert 5點(diǎn)量表式。

問(wèn)卷初步編制完成之后，先發(fā)給了60名大學(xué)生進(jìn)行預(yù)測(cè)。在預(yù)測(cè)問(wèn)卷回收時(shí)請(qǐng)求被試提出修改意見(jiàn)，然后針對(duì)回收的問(wèn)卷利用spss16.0統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)整體信度為0.569偏低。隨后借助統(tǒng)計(jì)分析工具對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)整修改，最終確定環(huán)境行為部分包括7題、環(huán)境意識(shí)包括16題、利益成本包括5題。

2. 問(wèn)卷發(fā)放與回收

問(wèn)卷經(jīng)過(guò)修改之后，重新選取被試進(jìn)行第二次問(wèn)卷的發(fā)放。本次被試為中南民族大學(xué)學(xué)生，共發(fā)放問(wèn)卷200 份，有效回收問(wèn)卷194份，有效率97%。

3.結(jié)果分析

私人領(lǐng)域環(huán)境行為平均分（2.465）明顯高于公共領(lǐng)域環(huán)境行為得分（2.146），且通過(guò)T檢驗(yàn)顯示大學(xué)生在公私不同領(lǐng)域中的環(huán)境行為具有顯著差異（p=0.000）。即大學(xué)生更多地在私人領(lǐng)域中從事環(huán)境友好行為，較少?gòu)氖鹿妳⑴c意識(shí)的公共領(lǐng)域環(huán)境行為。可見(jiàn)，目前大學(xué)生的環(huán)境行為具有選擇性。

表2為私人領(lǐng)域的環(huán)境行為、公共領(lǐng)域的環(huán)境行為、環(huán)境知識(shí)、環(huán)境價(jià)值觀、環(huán)境態(tài)度和直接成本的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差，以及各變量間的相關(guān)系數(shù)?？梢钥闯霏h(huán)境保護(hù)意識(shí)與環(huán)境價(jià)值觀有較好的負(fù)相關(guān)（-0.629）和環(huán)境態(tài)度有較好的正相關(guān)（0.642），但是直接成本與其他因素的相關(guān)系數(shù)不顯著，結(jié)構(gòu)效度一般。在環(huán)境意識(shí)的問(wèn)卷中，數(shù)據(jù)表明大學(xué)生的環(huán)境意識(shí)較高，即在除了行為外，大學(xué)生對(duì)于環(huán)境行為的認(rèn)識(shí)和評(píng)估是處于較高的水平的。

在日常生活中，數(shù)據(jù)表明私人領(lǐng)域的環(huán)境行為明顯比公共領(lǐng)域的環(huán)境行為發(fā)生的頻繁。雖然從其平均值無(wú)法直接看出，但從其標(biāo)準(zhǔn)差可以看出私人領(lǐng)域的環(huán)境行為大都集中在“經(jīng)常如此”和“偶爾如此”之間。而公共領(lǐng)域的環(huán)境行為幾乎成一條直線分布，行為發(fā)生分散。

在環(huán)境意識(shí)的測(cè)試中，數(shù)據(jù)表明大學(xué)生的環(huán)境意識(shí)較高，即在除卻行為外，大學(xué)生對(duì)于環(huán)境行為的認(rèn)識(shí)和評(píng)估是處于較高的水平的。

在最后一欄中，數(shù)據(jù)表明面對(duì)直接的利益損失時(shí)，大學(xué)生對(duì)于環(huán)境行為和環(huán)境政策的看法向“無(wú)意見(jiàn)”靠攏。

表3 為看出家庭經(jīng)濟(jì)水平在當(dāng)?shù)厮幍膶哟螌?duì)環(huán)境行為與直接成本的影響方差分析。從表3可以看出家庭經(jīng)濟(jì)水平在當(dāng)?shù)厮幍膶哟螌?duì)環(huán)境行為與直接成本的影響，對(duì)私人領(lǐng)域的環(huán)境行為影響較大（sig=0.040），同時(shí)對(duì)公共領(lǐng)域的影響卻幾乎沒(méi)有。回歸系數(shù)為-3.583,說(shuō)明經(jīng)濟(jì)特征對(duì)環(huán)境行為的影響是負(fù)向的:家庭經(jīng)濟(jì)水平較低的大學(xué)生,反而比來(lái)自家庭經(jīng)濟(jì)水平較高的大學(xué)生更傾向于從事私人領(lǐng)域的環(huán)境行為。由此我們推論，對(duì)于家庭環(huán)境相對(duì)貧困的大學(xué)生而言，他們更注重環(huán)境資源的合理利用從而避免浪費(fèi)的情況出現(xiàn)，而家庭相對(duì)較好的大學(xué)生有可能存在對(duì)資源不重視的情況。

三、私人領(lǐng)域的環(huán)境行為多于公共領(lǐng)域的環(huán)境行為的原因

私人領(lǐng)域的環(huán)境行為多于公共領(lǐng)域的環(huán)境行為的原因有三點(diǎn)：（1）私人領(lǐng)域的環(huán)境行為相對(duì)于公共領(lǐng)域的環(huán)境行為而言，花費(fèi)的代價(jià)會(huì)更少。比如時(shí)間代價(jià)，在私人領(lǐng)域，大多數(shù)的環(huán)境行為是不需要花費(fèi)多少時(shí)間和精力的。而在公共領(lǐng)域，則會(huì)要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，因?yàn)槠渌哂械膱F(tuán)體性間接地說(shuō)明了此類行為的復(fù)雜性和秩序性。甚至上訪、投訴這些公共領(lǐng)域的環(huán)境行為可能還會(huì)牽扯到一些不必要的糾紛中，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。(2)由于我國(guó)社會(huì)的大環(huán)境影響，在比如像公益環(huán)保、環(huán)境保護(hù)宣傳等活動(dòng)中，大部分公民都不能對(duì)其有正確的看法，認(rèn)為這是一種浪費(fèi)時(shí)間和精力的事，甚至鄙視和嘲笑從事這種行為的人，從而導(dǎo)致了小部分有心進(jìn)行環(huán)境行為的人產(chǎn)生遲疑，影響公共領(lǐng)域環(huán)境行為的發(fā)生。(3)在此次調(diào)查的人群中，大部分被試家庭條件屬于中等偏下水平，自身家庭的狀況，使得其更多地傾向于花費(fèi)時(shí)間從事其他的事情，從而為以后的創(chuàng)造物質(zhì)利益打下基礎(chǔ)。

四、大學(xué)生對(duì)于環(huán)境行為和環(huán)境政策的看法

由于此問(wèn)卷的研究對(duì)象是大學(xué)生，故大學(xué)生環(huán)境意識(shí)的偏高沒(méi)有面對(duì)直接的利益損失時(shí)，他們對(duì)于環(huán)境行為和環(huán)境政策的看法贊成度提高。在面對(duì)利益損失時(shí)，大學(xué)生也會(huì)更多地去考慮成本問(wèn)題。雖然，環(huán)境狀態(tài)的提升是對(duì)人們生活質(zhì)量的提升，是一種間接價(jià)值，但在現(xiàn)有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制和社會(huì)現(xiàn)狀下，人們更多地是考慮眼前的利益，即“后物質(zhì)主義”人群。當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)于環(huán)境的認(rèn)知和評(píng)價(jià)已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)乃?，我們了解自己生活環(huán)境的現(xiàn)狀，以及環(huán)境保護(hù)的迫切性。人們也有意識(shí)地去保護(hù)環(huán)境和不破壞環(huán)境，講究文明生活，保持整潔干凈的生活環(huán)境。但是這種意識(shí)和行為卻遭到了個(gè)人利益的無(wú)限限制，當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生時(shí)，行為就將發(fā)生改變。就像前人的研究一樣，我們的研究也證實(shí)了環(huán)保意識(shí)的高低與大學(xué)生環(huán)境行為沒(méi)有直接的關(guān)聯(lián)，但是個(gè)人的利益與環(huán)保行動(dòng)需要付出的個(gè)人成本卻真實(shí)地影響著大學(xué)生的環(huán)保行為。這一點(diǎn)是需要引起我們現(xiàn)在社會(huì)重視的，現(xiàn)代的教育在不斷加強(qiáng)意識(shí)層面的教學(xué)上也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)行為的直接的強(qiáng)化。

參考文獻(xiàn)

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篇11

摘 要：與他商品相比，在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買服裝所面臨的風(fēng)險(xiǎn)更大，因?yàn)閭€(gè)顧客不能親自試穿將要購(gòu)買的商品.因此了解影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝意象的因素具有必要性和重要性.此研究利用擴(kuò)展計(jì)劃行為理論探討個(gè)人創(chuàng)新性.通過(guò)對(duì)105份淘寶用戶調(diào)查問(wèn)卷分析，結(jié)論顯示個(gè)人創(chuàng)新性對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝的意向沒(méi)有直接影響，而是通過(guò)影響對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝的態(tài)度而間接影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝的意向.

關(guān)鍵詞 ：個(gè)人創(chuàng)新性；計(jì)劃行為理論；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝意向

中圖分類號(hào)：F768.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-260X（2015）05-0038-04

1 引言

自從1969年因特網(wǎng)的出現(xiàn)以來(lái)，經(jīng)過(guò)近45的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)得到了普及，1990年，因特網(wǎng)用戶僅為100萬(wàn)左右，到2006年增加至7億，而最近的報(bào)告顯示其用戶已超過(guò)18億.而網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也逐漸成為了最新型的購(gòu)物模式.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物降級(jí)了商家的銷售成本，其商品不分地域地面向所有網(wǎng)絡(luò)用戶，增加了賣出的機(jī)率，從而為商家?guī)?lái)利益.而價(jià)格便宜，商品繁多，購(gòu)買方便等為消費(fèi)者到來(lái)了實(shí)惠.至今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)發(fā)展成為世界上最大的市場(chǎng)[1].很多歐洲國(guó)家網(wǎng)直絡(luò)購(gòu)物用戶約占總?cè)丝诘?0%，而美國(guó)2010年的網(wǎng)絡(luò)銷售額也達(dá)到了400億美元以上.根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售額超過(guò)10萬(wàn)億，其中零售交易額超過(guò)1.85萬(wàn)億，成為了全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)[2].

盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)越來(lái)越流行，但是仍有大量的消費(fèi)者對(duì)選著網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買商品在猶豫.通過(guò)比較，因?yàn)橘M(fèi)者不能夠在購(gòu)買前試穿[3]，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買衣服的風(fēng)險(xiǎn)高于其他商品.因此了解影響消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的因素具有一定的現(xiàn)實(shí)和理論意義.

2 文獻(xiàn)回顧

2.1 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究

在20年代初期，隨著網(wǎng)絡(luò)安全的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸贏得了公眾的信任.進(jìn)而被越來(lái)越多的買家和賣家所接受[4].例外網(wǎng)絡(luò)商品基本囊括了所以的商品和服務(wù)類型,如書籍，女性商品，旅游，酒店、電子等等.與其實(shí)體店相比，網(wǎng)絡(luò)商品種類多，多樣性高等特點(diǎn).因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在零售業(yè)的重要性，學(xué)者對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的的研究興趣也漸增.2000以前，只有少量關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物課題的研究.然而，在那之后，很多學(xué)者開(kāi)始研究和調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為.Khosrow-pour (2004)提到,了消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為可以幫網(wǎng)絡(luò)零售商瞄準(zhǔn)潛在顧客,并通過(guò)發(fā)展和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來(lái)獲得更多的效益[5].

學(xué)者的研究表明，影響消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的因素有很多，如態(tài)度，年齡，個(gè)人創(chuàng)新性等.例外，也有大量的學(xué)者從其他方面研究了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物.例如，Degeratu和Rangaswany(2000)通過(guò)比較消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和實(shí)體店購(gòu)物的行為，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物時(shí)對(duì)價(jià)格更敏感[6].而Childers(2001)研究了消費(fèi)者動(dòng)機(jī)，進(jìn)而把消費(fèi)者動(dòng)機(jī)分為了兩個(gè)類型：享樂(lè)動(dòng)機(jī)和實(shí)用動(dòng)機(jī)[7].

雖然網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越普及，但仍然有大量的消費(fèi)者對(duì)選著網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)物存在疑慮[9].Cha(2010)從購(gòu)物者角度解釋了原因,他認(rèn)為最重要的原因是消費(fèi)者在購(gòu)買前不能夠試穿[8]，因?yàn)闊o(wú)法辨別是顏色和款式是否適合自己.因此，盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更加方便和便宜，但是依然有一部分消費(fèi)者更喜歡選擇傳統(tǒng)渠道購(gòu)買服裝.Goldsmith(2003)研究證實(shí)了年齡、性別、種族等人口學(xué)變量與選著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沒(méi)有關(guān)聯(lián)，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝的態(tài)度對(duì)其選擇網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)買服裝有重要的影響[9].關(guān)于個(gè)人創(chuàng)新性的研究，很多學(xué)者把重點(diǎn)放在了解釋其對(duì)個(gè)人選擇使用新科技的研究上.研究證明，因?yàn)閭€(gè)人創(chuàng)新性的程度不同，對(duì)接受新科技的態(tài)度、意向也不同[10],有研究發(fā)現(xiàn)個(gè)人創(chuàng)新性更高的人越能夠接受在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝.

2.2 計(jì)劃行為理論

在過(guò)去的研究中，有一些模型用來(lái)解釋個(gè)人行為，其中最著名的三個(gè)模型是理性行為理論（TRA），計(jì)劃行為理論（TPB）和技術(shù)接受模型.Fishbein ＆ Ajizen(1975)[11]提出來(lái)的.根據(jù)這個(gè)理論，采取行為的意圖對(duì)個(gè)人表現(xiàn)行為有直接的決定作用.同時(shí)，行為意圖又取決與個(gè)人對(duì)行為的態(tài)度和主觀規(guī)范.（見(jiàn)圖3-1）

Ajizen(1985)[12]發(fā)現(xiàn)，個(gè)人行為不是僅僅受意向的影響，而這也限制了TRA的解釋個(gè)人行為的作用性.于是一個(gè)復(fù)合的TRA模型被提出，也就是TPB.從模型對(duì)比上來(lái)說(shuō)TPB模型是在TRA模型的基礎(chǔ)加入了一個(gè)行為意圖的絕定因素，即是認(rèn)知行為受控.（見(jiàn)圖3-2）而此能夠直接影響行為意向和實(shí)際行為.

在TPB被，提出后，就被廣泛運(yùn)用于解釋和預(yù)測(cè)個(gè)人和組織行為.除此之外，很多研究者對(duì)TRA和TPB模型進(jìn)行了比較，發(fā)現(xiàn)TPB模型行為的預(yù)測(cè)優(yōu)越于TRA模型.

而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，Davis(1989)[13]提出了一個(gè)用于解釋和預(yù)測(cè)個(gè)人在信息技術(shù)上采取或執(zhí)行行為的模型即技術(shù)接受模型（TAM）.而此模型的理論基礎(chǔ)則是理性行為理論.在TAM模型中，Davis應(yīng)用理性行為理論中的因果聯(lián)系因素也就是行為態(tài)度，行為意向和實(shí)際行為之間的關(guān)系來(lái)分析個(gè)人對(duì)信息技術(shù)的采用.對(duì)于采用信息技術(shù)，Davis認(rèn)為個(gè)人對(duì)采用信息技術(shù)的態(tài)度取決于感知易用和感知有用.在基于TRA的基礎(chǔ)，通過(guò)研究實(shí)證分析，TAM模型被引出（見(jiàn)圖表3-3）.

3 研究假設(shè)和方法

通過(guò)對(duì)研究模型的回顧，本文提出了一個(gè)擴(kuò)展的的研究模型.（見(jiàn)圖3-2）

根據(jù)ATM理論，個(gè)人對(duì)信息科技的態(tài)度對(duì)取決于感知易用性和感知有用性.而本文“信息科技”被指定為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物.

綜合以上對(duì)文獻(xiàn)和模型的相關(guān)研究，提本文出了9個(gè)假設(shè)：

假設(shè)1（H1）：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物態(tài)度（ATT）對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝意向有顯著影響.

假設(shè)2（H2）:主觀規(guī)范(SN)對(duì)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買服裝意向有顯著影響.

假設(shè)3（H3）：認(rèn)知行為受控(PBC)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝意向有顯著影響.

假設(shè)4（H4）：感知易用（PEU）對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝態(tài)度有顯著影響.

假設(shè)5（H5）：感知有用(PU)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝態(tài)度有顯著影響.

假設(shè)6（H6）：個(gè)人創(chuàng)新性(PI)對(duì)感知網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有用有顯著影響.

假設(shè)7（H7）：個(gè)人創(chuàng)新性(PI)對(duì)感知網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有用顯著影響.

假設(shè)8（H8）：個(gè)人創(chuàng)新性(PI)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝意向有顯著影響.

假設(shè)9（H9）：個(gè)人創(chuàng)新性(PI)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝態(tài)度有顯著影響.

本研究對(duì)淘寶130位淘寶用戶發(fā)起網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查.但只收回了105分，回復(fù)率約為20%.樣本的特征包括了人口學(xué)特征和行為性特征.人口學(xué)個(gè)涉及了年齡，性別，社會(huì)職務(wù)和家庭年收入.了測(cè)試這些決定因素，采用的Link的5點(diǎn)量表.年齡，家庭年收入，在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買服裝的經(jīng)驗(yàn)將用順序數(shù)據(jù)來(lái)測(cè)試；而頂類型數(shù)據(jù)則用于測(cè)試性別和社會(huì)職位.

4 數(shù)據(jù)分析

4.1 樣本分析

問(wèn)卷調(diào)查發(fā)到了500個(gè)郵件地址.但是只收到了105份，其回復(fù)率僅為約20%.樣本特征包括了人口學(xué)特征和行為性特征.人口學(xué)特征涉及了了三個(gè)方面：年齡，性別，社會(huì)職位.男性和女性受訪者各占51.4%和48.6%.超過(guò)一半的參與者年齡在26-35歲之間，約為58.1.而18到25歲的占了38.1%.例外大多數(shù)的參與者都是全職工作者.（見(jiàn)表4-1）行為性特征涉及了三個(gè)方面：在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買過(guò)衣服，每周在網(wǎng)絡(luò)上消耗的時(shí)間，已經(jīng)使用網(wǎng)絡(luò)多少年.數(shù)據(jù)顯示有64.8的參與者在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買服裝，而有76.2%的參與者每周上網(wǎng)超過(guò)20小時(shí).同時(shí)，超過(guò)38.1%的回復(fù)者已經(jīng)使用網(wǎng)絡(luò)超過(guò)8年，而僅有3位回復(fù)者使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間低于2年.

4.2 測(cè)試假設(shè)分析

本文采用spss16.0中的數(shù)據(jù)回歸分析來(lái)測(cè)試上文中提出的8個(gè)假設(shè).表格4-8展示了對(duì)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服意向的相關(guān)假設(shè)分析，即H1,H2,H3,H8表格中可以看出對(duì)網(wǎng)絡(luò)服裝的態(tài)度（ATT）（(β=.48,p<.01in mode 1,β=.46,P<.01 in model 2），顯示了其對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝意向有顯著影響.因此可得知假設(shè)1成立.然而主觀規(guī)范（SN）(β=-.04,p=.74 in model 1,β=-.05,p=.67 in model 2),認(rèn)知行為控制(β=.07,p=.56)和個(gè)人創(chuàng)新性(β=.07,p=.44)的回歸分析結(jié)果都表明其對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝意向沒(méi)有顯著影響.因此假設(shè),2,3和8均不成立.

表4-9為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝的態(tài)度回歸分析.在模式1，態(tài)度（ATT）被作為獨(dú)立變量，而感知有用（PU）和感知易用被作為自變量.回歸數(shù)據(jù)(Adjust R2=.47,p<.05)暗示回歸結(jié)果有顯著性.同時(shí)也意味著感知易用(β=.33,p<.05 in model 1 and β=.27,p<.05)和感知有用(β=.40,P<.01 in model 1,β=.38, P<.01)和對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝的態(tài)度有顯著影響.因此假設(shè)4和假設(shè)5成立.在模式2中，加入了變量個(gè)人創(chuàng)新性，回歸分析結(jié)果(Adjust R2=.499,P<.05)顯示,PI(β=.31,P<.01)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝的態(tài)度有顯著影響，而同時(shí)對(duì)感知有用和感知易用也有顯著影響，因此假設(shè)6,7和9均成立.

通過(guò)對(duì)模型的檢測(cè)，此模型能夠解釋個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝的意向.但是有其中假設(shè)2，3和假設(shè)8不成立.因此根據(jù)此結(jié)果，作者提出了修正后的模型（見(jiàn)圖4-1）.

5 結(jié)論

通過(guò)文獻(xiàn)的調(diào)查，本文在基于前有的計(jì)劃行為理論模型上，提出了一個(gè)擴(kuò)展的計(jì)劃行為理論模型和8個(gè)假設(shè).為了證實(shí)假設(shè)成立與否，作者采用了郵件問(wèn)卷調(diào)查方式收集了原始數(shù)據(jù)；一共收集了105份有效問(wèn)卷.進(jìn)而應(yīng)用SPSS 18.0作為處理數(shù)據(jù)的工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了回歸分析.回歸分析數(shù)據(jù)顯示，9個(gè)假設(shè)中，假設(shè)1,4,5,6，7,和9成立，而假設(shè)2,3,8不成立.假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果暗示了個(gè)人創(chuàng)新性對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝意向沒(méi)有的影響，而可通過(guò)影響對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝的態(tài)度間接影個(gè)響行為印象，從而影響實(shí)際的購(gòu)買行為.

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