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篇1

教育督導(dǎo)工作的效果如何，很大程度上取決于督導(dǎo)隊(duì)伍的素質(zhì)。高效能、高質(zhì)量地開展教育督導(dǎo)工作，完成推進(jìn)實(shí)施素質(zhì)教育這一督導(dǎo)工作的中心任務(wù)，必須建立一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)化高素質(zhì)的督導(dǎo)隊(duì)伍。督學(xué)是督導(dǎo)工作的操作者，督學(xué)的素質(zhì)水平必將影響督導(dǎo)工作的開展。因此，對督學(xué)的任職資格從思想政治素質(zhì)、學(xué)歷、職稱和從事教育工作的經(jīng)歷等幾方面進(jìn)行明確的規(guī)定和要求，將真正把懂教育的專業(yè)人士吸收到督導(dǎo)隊(duì)伍中來，才能勝任督導(dǎo)工作的重任。為此，建立隊(duì)伍后應(yīng)該高度重視對督導(dǎo)工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，定期或不定期地開展多種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)理論知識，進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高督導(dǎo)隊(duì)伍的思想水平和專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能，創(chuàng)建一支高素質(zhì)的督導(dǎo)工作隊(duì)伍，這是教育督導(dǎo)工作取得快速發(fā)展需要的人才保障，是督導(dǎo)工作取得實(shí)效性的基礎(chǔ)，也是督導(dǎo)事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

二、完善機(jī)制、建立制度是保證教育督導(dǎo)實(shí)效性的前提

管理制度是督導(dǎo)工作有序開展的保障，是工作的依據(jù)，是開展督導(dǎo)工作的前提。隨著教育督導(dǎo)制度的建立，建立和完善教育督導(dǎo)評估制度，形成良好的運(yùn)行機(jī)制是非常重要和必要。通過執(zhí)行《國家教育督導(dǎo)條例》、《甘肅省小學(xué)綜合督導(dǎo)評估方案》、《甘肅省初級中學(xué)綜合督導(dǎo)評估方案》等有關(guān)法律和制度機(jī)制；認(rèn)真制定《綜合督導(dǎo)工作流程圖》、《專項(xiàng)督導(dǎo)工作流程圖》《學(xué)校自評工作流程圖》、《縣教育督導(dǎo)暫行辦法》、《縣督學(xué)責(zé)任區(qū)制度》、《督學(xué)行為準(zhǔn)則》、《督學(xué)下鄉(xiāng)制度》等工作制度和程序，積極探索建立并實(shí)施督前通知制度、學(xué)校自查自評制度、督前介入制度、督中反饋制度、督后通報(bào)制度和跟蹤回訪、整改落實(shí)制度等工作機(jī)制；一方面保障督導(dǎo)工作有序開展，保證督導(dǎo)的效果落到實(shí)處，一方面為學(xué)校的自主發(fā)展、自我完善拓展了空間，有助于學(xué)校查漏補(bǔ)缺，得到學(xué)校和社會的理解和認(rèn)可。通過建立與完善制度，督導(dǎo)任務(wù)和內(nèi)容有章可循、有法可依、有的放矢，避免督導(dǎo)工作的隨意性和盲目性，確保督導(dǎo)工作有序、高效、高質(zhì)量的開展的前提。

三、著力落實(shí)制度和運(yùn)行機(jī)制是保證教育督導(dǎo)實(shí)效性的重要途徑

制定工作流程和規(guī)范工作制度的同時關(guān)鍵在督導(dǎo)工作過程中的狠抓制度的落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)教育督導(dǎo)工作的實(shí)效。例如隨訪督導(dǎo)中狠抓落實(shí)“六步走”制度機(jī)制，就是督前的問題或主題（翻閱上次督導(dǎo)的相關(guān)資料確定主題）；督前的備案（向縣政府教育督導(dǎo)室報(bào)告）；督中的深入（聽、查、看、訪）；督后的匯總意見（即匯總意見并及時反饋）；事后整改（要跟蹤下發(fā)限期整改通知），整改要復(fù)查（即限期整改，定期復(fù)查），復(fù)查再匯報(bào)（即整改的再復(fù)查，結(jié)果再匯報(bào)）。

四、實(shí)施督學(xué)責(zé)任區(qū)是實(shí)現(xiàn)實(shí)效性督導(dǎo)的重要手段

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分布，將全縣所有學(xué)校按地域特點(diǎn)，劃分督學(xué)責(zé)任工作區(qū)，由縣人民政府督導(dǎo)室選派督學(xué)，通過制定完善《督學(xué)責(zé)任區(qū)制度》，形成了覆蓋城鄉(xiāng)，公、民辦，學(xué)前教育，義務(wù)階段教育，高中階級教育的立體式督學(xué)網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)《督學(xué)責(zé)任區(qū)制度》的有關(guān)要求，要求每位責(zé)任區(qū)督學(xué)每學(xué)期下校督查不少于4次，對所轄責(zé)任區(qū)的學(xué)校（幼兒園）每月至少進(jìn)行一次督導(dǎo)，且一定要帶著主題或問題進(jìn)學(xué)校，每個督學(xué)責(zé)任區(qū)對每月的督導(dǎo)情況形成督導(dǎo)工作報(bào)告上報(bào)縣政府教育督導(dǎo)室。每次督導(dǎo)都做到“五有”，即有督導(dǎo)記載、有情況交流、有意見反饋、有整改通知書、有整改匯報(bào)材料，促進(jìn)了督學(xué)責(zé)任區(qū)工作的制度化、常態(tài)化、規(guī)范化。

五、實(shí)施責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)實(shí)效性督導(dǎo)的強(qiáng)有力措施

實(shí)行責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)，通過公布責(zé)任督學(xué)的電話方式，做到教師、學(xué)生、家長可以直接與督學(xué)交流和反映問題，減少了學(xué)校和教育局的中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，消除了學(xué)生和家長不敢說真話的顧慮，調(diào)整了學(xué)生、家長、教師問卷的數(shù)量和質(zhì)量，把對學(xué)校的監(jiān)督、指導(dǎo)落實(shí)在工作的第一線，貼近了與學(xué)校、與教師、與學(xué)生、與家長等的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)對學(xué)校的全方位的評價(jià)和督導(dǎo)。

六、狠抓督導(dǎo)結(jié)果整改落實(shí)是實(shí)現(xiàn)實(shí)效性督導(dǎo)的有力抓手

篇2

這一階段的主要任務(wù)是認(rèn)真組織對整個活動進(jìn)行考核，搞好總結(jié)提高，進(jìn)一步深化整改，健全和完善作風(fēng)效能建設(shè)長效機(jī)制，使機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)制度化、規(guī)范化?？己斯ぷ饕詫?shí)事求是、公開、公平、公正為原則，主要從轉(zhuǎn)變作風(fēng)、貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”、深化行政管理體制改革、建立作風(fēng)效能建設(shè)長效工作機(jī)制等方面進(jìn)行量化評分，力求全面客觀反映各級機(jī)關(guān)開展作風(fēng)效能建設(shè)活動的情況。結(jié)合開展考核工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門要認(rèn)真總結(jié)作風(fēng)效能建設(shè)活動開展以來好的做法和經(jīng)驗(yàn)，并上升為工作制度，建立健全作風(fēng)效能建設(shè)長效機(jī)制。要適時開展一次“回頭看”，重點(diǎn)檢查突出問題的整治、整改措施的落實(shí)、規(guī)章制度的建立健全和貫徹執(zhí)行情況，切實(shí)做好查缺補(bǔ)漏工作，鞏固和擴(kuò)大整改成果，進(jìn)一步推動作風(fēng)效能建設(shè)的深入開展。

二、認(rèn)真做好考核工作

（一）考核的對象。

按照市作風(fēng)效能建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組確定的參加轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動的單位范圍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上機(jī)關(guān)單位（包括實(shí)行公務(wù)員管理和參照公務(wù)員管理的所有機(jī)關(guān)、部分直線部門），各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）各單位各部門所屬的具有行政管理和公共服務(wù)職能的事業(yè)單位均屬考核對象。

（二）考核的主要內(nèi)容。

考核的內(nèi)容主要包括以下五個方面：

1．組織開展活動情況。主要對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門開展作風(fēng)效能建設(shè)活動的組織動員、查擺問題、集中整改，督促檢查、輿論宣傳等方面工作的組織領(lǐng)導(dǎo)情況進(jìn)行考核。

2．推進(jìn)行政管理體制改革與創(chuàng)新情況。主要對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門進(jìn)一步理順職能、深化行政審批制度改革、規(guī)范行政行為、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)、探索建立績效考評制度等方面的情況進(jìn)行考核。

3．貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”情況。主要對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門制定貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”具體措施及“三項(xiàng)制度”落實(shí)的情況進(jìn)行考核。

4．轉(zhuǎn)變作風(fēng)情況。主要對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門牢固樹立和大力弘揚(yáng)八個方面的作風(fēng)，解決作風(fēng)方面突出問題，開展主題實(shí)踐活動、公開承諾和聽證質(zhì)詢，樹立“清簡務(wù)本，行必責(zé)實(shí)”作風(fēng)等方面的情況進(jìn)行考核。

5．加強(qiáng)干部隊(duì)伍能力建設(shè)情況。主要對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門提高機(jī)關(guān)干部思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)人才隊(duì)伍建設(shè)等方面的情況進(jìn)行考核。

（三）考核的方法步驟。

考核由各級作風(fēng)效能辦分級負(fù)責(zé)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和市直機(jī)關(guān)單位、部分直線部門由市作風(fēng)效能辦負(fù)責(zé)考核；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門所屬的具有行政管理和公共服務(wù)職能的事業(yè)單位由本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本單位本部門作風(fēng)效能辦負(fù)責(zé)考核。上一級作風(fēng)效能辦負(fù)責(zé)對下一級作風(fēng)效能辦考核工作的監(jiān)督和指導(dǎo)?？己瞬扇×炕瘶?biāo)準(zhǔn)、自查自評、公眾評議、察訪核驗(yàn)、綜合評定的方法進(jìn)行。

1．自查自評。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門要按照本方案確定的考核總結(jié)的主要內(nèi)容制定的活動考核評分標(biāo)準(zhǔn)，能量化的盡量量化，盡可能統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，便于操作。被考核單位按照考核評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查自評，并說明評分理由及依據(jù)，形成書面報(bào)告。市作風(fēng)效能辦已制定下發(fā)了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和市直部門的考核評分標(biāo)準(zhǔn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門可參照制定本級的考核評分標(biāo)準(zhǔn)。

2．公眾評議。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門可以通過召開座談會、開通專線電話、發(fā)放問卷表、下訪征詢、網(wǎng)上調(diào)查和開展聽證質(zhì)詢活動等民意測驗(yàn)的形式，廣泛組織群眾對機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)行政效能建設(shè)的情況進(jìn)行公眾評議。要把聽證質(zhì)詢活動作為開展公眾評議的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，由本級黨代表、人大代表、政協(xié)委員以及派、工商聯(lián)、新聞媒體代表等社會各界人士和本級作風(fēng)效能辦有關(guān)人員組成聽證質(zhì)詢組，對參加作風(fēng)效能建設(shè)活動的單位進(jìn)行聽證質(zhì)詢。評議情況作為最終考核機(jī)關(guān)活動實(shí)效的重要依據(jù)。

3．實(shí)地考核或抽查。各級作風(fēng)效能辦要組織考核小組，分別對所轄區(qū)域內(nèi)的單位進(jìn)行考核?？梢圆扇÷犎R報(bào)、查閱資料、召開座談會、明察暗訪、民意測驗(yàn)等方式進(jìn)行考核或抽查。

4．綜合評定。各級作風(fēng)效能辦根據(jù)自查自評、公眾評議、考核小組考核或抽查的結(jié)果，對各部門和下一級開展作風(fēng)效能活動的情況提出綜合評定意見，報(bào)作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)最終考核結(jié)果。

三、切實(shí)搞好總結(jié)提高

在做好考核工作的同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門要對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本單位本部門開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動進(jìn)行全面總結(jié)，并根據(jù)黨的十七大精神，結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步完善整改措施，鞏固和擴(kuò)大作風(fēng)效能建設(shè)活動的成果。

（一）認(rèn)真做好總結(jié)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門要結(jié)合考核工作，對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本單位本部門開展作風(fēng)效能建設(shè)活動的做法、成效和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全面總結(jié)。既要根據(jù)市關(guān)于開展作風(fēng)效能建設(shè)總體方案的要求，對作風(fēng)效能建設(shè)各項(xiàng)工作逐項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)，又要結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本單位本部門的實(shí)際，突出特點(diǎn)，體現(xiàn)創(chuàng)新，認(rèn)真總結(jié)各自行之有效的新思路、新做法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門都要形成本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本單位本部門開展作風(fēng)效能建設(shè)的總結(jié)報(bào)告，市直機(jī)關(guān)單位、直線部門和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的總結(jié)報(bào)告要提交市作風(fēng)效能辦。

（二）進(jìn)一步深化整改。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門在考核和總結(jié)工作中發(fā)現(xiàn)還有問題沒有完成整改的，要抓緊進(jìn)行整改；對暫時解決不了的問題，要向群眾作出說明，并做好整改方案，落實(shí)好整改措施；如整改不力群眾意見較大的，要追究有關(guān)機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人的行政責(zé)任。

（三）建立健全長效機(jī)制。在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，要將作風(fēng)效能建設(shè)活動中的好做法和新經(jīng)驗(yàn)上升為制度，形成長效機(jī)制，長期堅(jiān)持。要以黨的十七大精神為指導(dǎo)，積極探索和研究加快行政管理體制改革、理順職能關(guān)系、規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行、強(qiáng)化行政效能監(jiān)督、加強(qiáng)社會管理和公共服務(wù)等方面的制度體系，鞏固和擴(kuò)大前段工作的成果，推動作風(fēng)效能建設(shè)的深入開展。

（四）召開總結(jié)大會。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門在考核工作結(jié)束后要召開總結(jié)大會，總結(jié)成績，明確今后工作方向，對在作風(fēng)效能建設(shè)中涌現(xiàn)的先進(jìn)單位和先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。

四、考核總結(jié)的工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位各部門要增強(qiáng)政治責(zé)任感，把做好活動的考核總結(jié)工作作為貫徹黨的十七大精神，深入推進(jìn)作風(fēng)效能建設(shè)的重要措施來抓，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自部署，切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確?？己丝偨Y(jié)工作落到實(shí)處。各級作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室要精心組織，加強(qiáng)督促檢查，確?？己丝偨Y(jié)工作做到客觀真實(shí)。

篇3

以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)繩，以更新師德觀念、規(guī)范師德行為、提升師德水平為重點(diǎn)，以“辦人民滿意的教育，創(chuàng)家長滿意的學(xué)校，做學(xué)生滿意的教師”為目標(biāo)，以“愛與責(zé)任”為核心，進(jìn)一步深化師德師風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化師德素質(zhì)，建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍。

二、師德建設(shè)目標(biāo)：

大力加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持把教師師德教育擺在教師隊(duì)伍建設(shè)的突出位置，以愛為核心，立言、正身、踐行，做“以學(xué)服人、以德感人、以心育人”的引領(lǐng)者。弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、為人師表、無私奉獻(xiàn)精神。以活動為主線，多渠道、多層次開展形式多樣的師德教育。落實(shí)好教師道德行為“十不準(zhǔn)”，做好教師用語“十提倡”，嚴(yán)守教師職業(yè)道德規(guī)范細(xì)則二十條，兌現(xiàn)教書育人“崗位承諾”，加大查處力度，堅(jiān)決遏制以教謀私、有償家教現(xiàn)象。學(xué)期未通過對每位教師的師德表現(xiàn)進(jìn)行考核評價(jià)，使良好的師德轉(zhuǎn)化為廣大教師的自覺行為，轉(zhuǎn)化為廣大教師的人格品質(zhì)。

三、具體措施：

（一）健全組織，強(qiáng)化師德建設(shè)觀念。

學(xué)校要把教師師德建設(shè)工作擺上議事日程，定期召開會議，統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強(qiáng)抓好師德建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，成立教師師德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，部署教師師德建設(shè)活動，以“現(xiàn)代教育”理念樹立起獻(xiàn)身教育、教書育人的現(xiàn)代教師的師德觀。在師德建設(shè)中始終堅(jiān)持以“忠誠人民的教育事業(yè)，堅(jiān)定樹立起終身從教的職業(yè)信念和高度的職業(yè)責(zé)任感”為主線，有效開展教育活動。

（二）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)。

1.有計(jì)劃有步驟地抓好學(xué)習(xí)教育活動，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《未成年人保護(hù)法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，提高教師的法律意識，增強(qiáng)依法治校、依法治教的能力和水平。

2.進(jìn)一步強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)。要進(jìn)一步以提高教師思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平為重點(diǎn)，圍繞以愛為核心，立言、正身、踐行，切實(shí)開展師德師風(fēng)建設(shè)活動。第一、抓教師立言、說正確的話。要繼續(xù)開展法律法規(guī)、社會主義榮辱觀教育，深化“知榮辱，修師德，做人民滿意的教師”主題教育活動。第二，抓教師正身，做師德榜樣。弘揚(yáng)教師愛崗敬業(yè)、誨人不倦、志存高遠(yuǎn)、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、教書育人、為人師表的良好風(fēng)尚。第三，抓教師踐行。引導(dǎo)廣大教師自覺加強(qiáng)師德修養(yǎng)，奉獻(xiàn)愛心，關(guān)愛特殊學(xué)生，忠誠黨的教育事業(yè)，在思想政治上、道德品質(zhì)上、學(xué)識學(xué)風(fēng)上以身作則、率先垂范，尊重學(xué)生人格，不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，以自己的高尚人格教育和影響學(xué)生，真正成為廣大學(xué)生的良師益友，成為全社會尊敬的人。第四，采取措施，加強(qiáng)文禮儀教育、陽光心態(tài)培養(yǎng)，強(qiáng)身健體訓(xùn)練。今年九月，定為教師風(fēng)采展示月，舉辦兩個論壇，即：教師論壇和新課改論壇。

3.嚴(yán)格落實(shí)教師道德行為“十不準(zhǔn)”、教師用語“十提倡”。“十不準(zhǔn)”即：①不準(zhǔn)參加xx組織和迷信活動；②不準(zhǔn)從事有償家教和收費(fèi)補(bǔ)課；③不準(zhǔn)上課時吸煙和接打手機(jī)；④不準(zhǔn)侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生；⑤不準(zhǔn)在工作時間上網(wǎng)玩游戲、聊天以及其他娛樂活動；⑥不準(zhǔn)利用任何形式傳播有害學(xué)生身心健康的言論；⑦不準(zhǔn)訓(xùn)斥、指責(zé)和羞辱學(xué)生家長；⑧不準(zhǔn)私自向?qū)W生收費(fèi)、攤派讀物及推銷商品；⑨不準(zhǔn)賭博、酗酒以及說臟話；⑩不準(zhǔn)穿奇裝異服、戴奇特飾品、濃妝艷抹，留怪發(fā)型。“十提倡”即：①“你真聰明，真能干”；②“你真可愛，真活潑”；③“你還有什么問題？”；④“你的問題一定能解決”；⑤“別著急，慢慢說”；⑥“別灰心，再來一次”；⑦“看到你進(jìn)步，真高興”；⑧“今天，你做得很好”；⑨“相信你，一定行”；⑩“通過努力你一定能成功”。學(xué)校要嚴(yán)格貫徹落實(shí)教師師德禁令及其他師德規(guī)范，教師人人熟知，真正做到令行禁止。

（三）豐富活動載體，開展系列活動。

今年除參加縣教育工會組織的各種活動外，本年度我們將實(shí)施“六師”教育工程：

1.鑄師魂 。教師要具有“四心”：關(guān)愛學(xué)生誠心，了解學(xué)生細(xì)心，教育學(xué)生耐心，服務(wù)學(xué)生熱心。

2.育師德。 教師要做到“三愛”：愛事業(yè)，愛崗位，愛學(xué)生。對后進(jìn)學(xué)生要有“三心”：愛心、耐心、信心。

3.樹師表。 教師要實(shí)現(xiàn)“一二三四”目標(biāo)：一強(qiáng)——強(qiáng)化為人師表意識；二嚴(yán)——嚴(yán)肅的自我修養(yǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度；三種精神——奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神；四高——高度的覺悟、高度的社會責(zé)任感、高尚的道德情操、高超的教學(xué)藝術(shù)。

4.正師風(fēng)。 通過制度規(guī)范、行為規(guī)范、榜樣規(guī)范，加強(qiáng)教師的職業(yè)道德建設(shè)。

5.練師能。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)校本培訓(xùn)，強(qiáng)化教師現(xiàn)代教育理論、學(xué)科及其相關(guān)知識技能的學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，打好能力基礎(chǔ)。同時，要高度重視并切實(shí)加強(qiáng)教師思維品質(zhì)的培養(yǎng)，不斷優(yōu)化教師的思維品質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)教師對課程標(biāo)準(zhǔn)、教材及相關(guān)教育教學(xué)信息的理解能力和分析處理能力，使教師的教育教學(xué)工作更具科學(xué)性和實(shí)效性。二是要繼續(xù)激發(fā)優(yōu)秀教師奮發(fā)向上、自我發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，引領(lǐng)他們力爭在政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平、知識素養(yǎng)、輔導(dǎo)學(xué)生、教學(xué)質(zhì)量、等諸多方面取得長足的發(fā)展。三是要繼續(xù)積極開展團(tuán)隊(duì)教研活動，打造研究型校園。教師是教研主體，我們不僅要繼續(xù)邀請教育專家來我校上課、講學(xué)，而且要繼續(xù)積極創(chuàng)造條件讓廣大教師參與校際間的，區(qū)縣級的、市級的、省級的、以及國家級的培訓(xùn)。四是在全體教師中繼續(xù)開展“四學(xué)四會”活動。“四學(xué)”即：學(xué)習(xí)當(dāng)代教育的教學(xué)理論，學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法和手段；“四會”指：會寫高質(zhì)量的教學(xué)研究論文，會制作課件，會上高水平的公開示范課，會三字兩話（普通話和校園英語）。

6.育名師。要進(jìn)一步加大對青年教師的培養(yǎng)力度，提高全員育人水平。要進(jìn)一步建立健全新任教師上崗培訓(xùn)考核機(jī)制，組織各類學(xué)科競賽、展示活動，為青年教師成長搭建更多的平臺。要繼續(xù)重視教師隊(duì)伍的梯隊(duì)培養(yǎng)，認(rèn)真組織開展學(xué)科帶頭人示教活動，重視骨干教師專業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、科研能力的全方位提高。要緊緊抓住縣、校第四屆小學(xué)青年教師教學(xué)基本功競賽的契機(jī)，鼓勵全體參賽教師積極主動，虛心請教，刻苦鉆研，精心準(zhǔn)備，力爭再創(chuàng)佳績，不斷提高我校青年教師的教育教學(xué)水平。

（四）完善考核評價(jià)制度，確保師德建設(shè)實(shí)施。

健全評價(jià)機(jī)制。學(xué)校成立師德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，及時了解教師的思想、工作和生活狀況，每學(xué)期對師德建設(shè)情況進(jìn)行一次專項(xiàng)和全面的自查自糾，并將師德問題同解決教師的實(shí)際困難結(jié)合起來，從而有效增強(qiáng)師德建設(shè)工作的感召力和影響力。進(jìn)一步試用、完善《師德評價(jià)手冊》，使其成為科學(xué)有效的管理手段。

（1） 師德評價(jià)激勵機(jī)制

師德評價(jià)要用定性評價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)參照式評價(jià)，師德評價(jià)參照的標(biāo)準(zhǔn)是《太師屯鎮(zhèn)中心小學(xué)教師師德規(guī)范實(shí)施細(xì)則》。

（2） 評價(jià)方法

① 自評：每位教師參照學(xué)校師德規(guī)范實(shí)施細(xì)則，每學(xué)期對自己進(jìn)行一次自查自評，寫出自評報(bào)告。

② 學(xué)校師德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的評價(jià)：師德領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期給教師寫一份師德評語，側(cè)重于激勵，但要注明受否有違反師德規(guī)范的言行，評語存入檔案前要與本人見面，并由本人簽字。

（五）加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化教師職業(yè)道德檢查評估、綜合考核的力度。

篇4

一、“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動簡要回顧

近年來，全市教育系統(tǒng)十分重視黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，開展了“學(xué)、知榮辱、樹新風(fēng)，提升人民滿意度”主題教育活動，切實(shí)解決教育系統(tǒng)廣大干部職工思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題，受到了社會各界的好評。為了保證教育活動的連貫性和實(shí)效性，市教育局黨委決定，將20*年定為“師德師風(fēng)建設(shè)年”，作為“學(xué)知樹提”主題教育活動的延伸，在全市教育系統(tǒng)實(shí)施“五大行動”，即：“標(biāo)兵倡導(dǎo)”、“規(guī)范反思”、“師生互動”、“開門評議”、“論壇提升”，努力實(shí)現(xiàn)廣大教師在政治素質(zhì)和師德素養(yǎng)上有新的提升，在服務(wù)社會、服務(wù)家長、服務(wù)學(xué)生上有新的提升，在樹立教師良好形象上有新的提升，在推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作和教育教學(xué)質(zhì)量上有新的提升。

一是通過“標(biāo)兵倡導(dǎo)”，進(jìn)一步發(fā)揮師德標(biāo)兵和師德模范在提升師德修養(yǎng)、加強(qiáng)師德建設(shè)方面的榜樣和引領(lǐng)作用。全市各地各學(xué)校推選了12位師德典型，聯(lián)合撰寫了《致全市教育工作者的倡議書》，聯(lián)名簽署后在有關(guān)媒體公開發(fā)表。各地各學(xué)校采取了多種形式，組織廣大教師對《倡議書》進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。我們組建了*市師德先進(jìn)典型報(bào)告團(tuán)，先后兩次分赴全市九個縣（市、區(qū)）和市直教育系統(tǒng)（含市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和有關(guān)高校）巡回演講，受到了廣大教師和社會各界的熱烈歡迎。

二是通過“規(guī)范反思”，不斷規(guī)范廣大教師的教育教學(xué)行為。我們匯總各類師德師風(fēng)建設(shè)方面的法規(guī)和文件，在*教育網(wǎng)上開辟“師德師風(fēng)建設(shè)規(guī)范”專設(shè)窗口。全市各地各學(xué)校開展了多種形式的“學(xué)規(guī)范、找差距”專項(xiàng)活動，組織廣大教師學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，并針對自身實(shí)際，自查自糾，落實(shí)整改。

三是通過“師生互動”，增進(jìn)老師和學(xué)生之間的感情，增進(jìn)社會和家長對教育教學(xué)工作的了解和理解。各地各學(xué)校以“愛生月”、“近師周”活動為載體，通過豐富多彩的師生互動，展示師情、濃縮師愛、錘煉師魂。我們還和中國移動公司*分公司聯(lián)合開展“‘中國移動校信通杯’G老師的一星期”征文活動，網(wǎng)上公開的文章達(dá)500多篇，其中，不少文章是學(xué)生家長、教師家屬和社會其他階層人士撰寫，在社會上產(chǎn)生了較為強(qiáng)烈的反響。

四是通過“開門評議”，力求師德師風(fēng)建設(shè)工作讓社會滿意。我們結(jié)合全省百所中小學(xué)開展民主評議行風(fēng)活動，堅(jiān)持將“開門評議”貫穿整個活動全過程。全市各地相繼組織了“教學(xué)開放周”活動，所有學(xué)校都向社會開放，所有課堂教學(xué)都向?qū)W生家長開放，接受社會評議和監(jiān)督，力求師德師風(fēng)建設(shè)讓群眾滿意。

五是通過“論壇提升”，積極探索師德師風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。我們組織了師德師風(fēng)系列論壇活動，通過各種形式的論壇，對全市師德師風(fēng)建設(shè)成績、存在問題、發(fā)展變化趨勢以及師德師風(fēng)建設(shè)與*教育改革與發(fā)展的關(guān)系等方面進(jìn)行研討，進(jìn)一步明確師德師風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵性、重要性和緊迫感。通過在《鹽阜大眾報(bào)》上開辟“師德師風(fēng)大家談”專欄，組織師德箴言和師德經(jīng)典案例有獎?wù)骷顒?，制定并印發(fā)了《*市教師精神》和《*市教師手冊》等一系列措施，不斷擴(kuò)大“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動的實(shí)踐成果和理論成果，為全市教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的長效管理奠定基礎(chǔ)。

二、“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動主要成效

全市教育系統(tǒng)參與“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動共74850人，舉辦各類學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班、報(bào)告會、討論會12*場次，撰寫各類征文、學(xué)習(xí)心得共86426篇，各類媒體發(fā)表文章共187篇，征集師德箴言4000余條，征集師德建設(shè)經(jīng)典案例200余篇，聯(lián)系農(nóng)村薄弱學(xué)校229所，走進(jìn)社區(qū)745次，聯(lián)系特困家庭3*9戶，援助困難學(xué)生17000多人次，折合人民幣470.23萬元，取得了顯著成效。

一是廣大教師的師德素養(yǎng)有了新的提升。“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動提升了廣大教師的政治素質(zhì)和師德素養(yǎng)，增強(qiáng)了廣大教師服務(wù)社會、服務(wù)家長、服務(wù)學(xué)生的自覺性。全市絕大多數(shù)教師忠于黨和人民的教育事業(yè)，具有高度的社會責(zé)任感，敬業(yè)愛崗，熱愛學(xué)生，為人師表，求真務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)新，為我市教育事業(yè)的改革與發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。

二是師德師風(fēng)建設(shè)的途徑有了新的拓展?！皫煹聨燂L(fēng)建設(shè)年”活動不僅沿襲了“理論學(xué)習(xí)”、“選樹典型”、“查處問題”、“落實(shí)整改”等傳統(tǒng)的措施，還積極探索師德師風(fēng)建設(shè)的新途徑、新方法。通過“教學(xué)開放周”、“師德師風(fēng)建設(shè)大家談”等開門評議活動，顯現(xiàn)師德師風(fēng)建設(shè)的開放性；通過“反思我們的教育行為”、“愛生月、敬師周”等活動搭建教師、學(xué)生和社會交流的平臺，顯現(xiàn)師德師風(fēng)建設(shè)的滲透性；通過“師德師風(fēng)系列論壇”、“征集師德箴言和師德師風(fēng)建設(shè)經(jīng)典案例”等活動，顯現(xiàn)師德師風(fēng)建設(shè)的理論性，都收到了較為顯著的效果。

三是全市的教育教學(xué)工作有了新的進(jìn)展?！皫煹聨燂L(fēng)建設(shè)年”活動，推進(jìn)了全市教育教學(xué)工作。全市城鄉(xiāng)義務(wù)教育階段免收學(xué)雜費(fèi)工作穩(wěn)步推進(jìn)，農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革順利進(jìn)行，扶貧助學(xué)長效機(jī)制不斷健全，農(nóng)村中小學(xué)“四配套”建設(shè)全面達(dá)標(biāo)，區(qū)域內(nèi)義務(wù)教育均衡發(fā)展機(jī)制逐步建立，農(nóng)民工子女和農(nóng)村留守兒童的教育問題得到進(jìn)一步重視，德育工作不斷創(chuàng)新，課程改革縱深推進(jìn)，優(yōu)質(zhì)教育資源不斷放大，教育現(xiàn)代化工程整體推進(jìn)。

三、對今后師德師風(fēng)建設(shè)工作的意見

我市的師德師風(fēng)建設(shè)雖然取得了一些成效，但與黨和人民的期望和要求還有差距。在少數(shù)教師中，依然存在教育觀念落后、敬業(yè)意識淡薄等現(xiàn)象，依然存在體罰學(xué)生和有償家教等老百姓不滿意的行為，我們必須正視這些問題，采取切實(shí)措施解決這些問題。各級教育行政部門和各級各類學(xué)校要把師德師風(fēng)建設(shè)作為系統(tǒng)性工程、永久性工程牢牢抓在手里，常抓不懈，常抓常新。

一要針對師德師風(fēng)建設(shè)存在的突出問題來抓好整改，不斷提升人民群眾對教育的滿意度。要進(jìn)一步引導(dǎo)教師對照各種有關(guān)師德建設(shè)的規(guī)章制度，通過自評、互評等方式，認(rèn)真查找自身存在的問題，扎實(shí)抓好整改；要進(jìn)一步完善學(xué)生、家長、社會評教制度，讓社會見證、監(jiān)督我們的教師做好整改工作；要進(jìn)一步嚴(yán)肅查處個別教師中存在的體罰和變相體罰學(xué)生、以教謀私等敗壞教師隊(duì)伍聲譽(yù)的突出問題，使師德師風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施和制度落到實(shí)處，取得實(shí)實(shí)在在的效果。

篇5

個人述職報(bào)告簡短范文【一】各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

時間過得很快，我已經(jīng)正式進(jìn)入幼兒園這個大家庭整整一年了，身為中班的一名老師，在這一年里，不能用碌碌無為總結(jié)，但并非碩果累累。回顧一年來的工作，總結(jié)如下：

一、在教育教學(xué)活動方面

注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力;在活動中認(rèn)真?zhèn)湔n，做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注幼兒集中活動中的表現(xiàn)，鼓勵幼兒積極思考勇于表達(dá)。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動，并主動去學(xué)習(xí)，更好地因材施教，因人施教。

二、在德育方面

主要是加強(qiáng)幼兒良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)、加強(qiáng)幼兒文明禮貌的教育，能友好地與同伴老師進(jìn)行相處，并喜歡幼兒園的生活。此外我們還將幼兒的習(xí)慣養(yǎng)成、對他人友好關(guān)愛等德育教育滲透到教育教學(xué)活動中的一日環(huán)節(jié)中。利用幼兒園開展的主題教育對幼兒進(jìn)行安全知識教育，消防演練等。通過一學(xué)期的教育和教學(xué)班級幼兒養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，規(guī)則意識逐漸增強(qiáng)。

三、在安全方面

我們一直以安全第一宗旨，每天從孩子入園到離園，我們時刻的關(guān)注孩子。經(jīng)常開展安全教育活動，讓幼兒學(xué)會基本的自我保護(hù)意識。每次戶外活動前，我們都對幼兒進(jìn)行安全教育;通過專門的課程教育、幼兒園安全主題活動以及大型親子活動等對幼兒進(jìn)行安全知識的擴(kuò)充。

四、在家長工作方面

我們利用離園，電話聯(lián)系，班級的微信群、班級網(wǎng)站等多種互動平臺進(jìn)行溝通，家園共育，通過建立等幫助家長了解幼兒在園的生活并與家長及時交流，以保證在教育孩子的行動上的一致;通過組織家長參加“親子春游”、“參觀消防隊(duì)”等大型活動增進(jìn)家長和幼兒園的交流，并增強(qiáng)了幼兒和家長的感情，也拉近了老師與家長的距離。

總之這一年對我來說是收獲的一年，不僅工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)他人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對幼兒加強(qiáng)德育教育，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)，努力把日后的工作做得更好!

述職人：___

20__年_月_日

個人述職報(bào)告簡短范文【二】各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20__年，我主要負(fù)責(zé)黨務(wù)、紀(jì)檢、文秘、宣傳這幾方面的工作，一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力工作，恪盡職守，及時完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、履行職責(zé)情況

(一)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。作為一名黨員，我能自覺、主動地學(xué)習(xí)黨政治理論知識，做到真學(xué)、實(shí)學(xué)，通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，更好的適應(yīng)和服務(wù)于單位黨務(wù)各項(xiàng)工作，提高自己的履職能力。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我注意加強(qiáng)與兄弟單位的黨務(wù)干事、監(jiān)察員、文秘的溝通，學(xué)習(xí)借鑒他們一些好的經(jīng)驗(yàn)做法，一方面拓寬了工作思路，另一方面改進(jìn)自己的工作方法。如在宣傳方面，我認(rèn)真消化吸收中心專項(xiàng)培訓(xùn)的內(nèi)容，歸納總結(jié)兄弟單位在視頻新聞方面的做法，補(bǔ)齊了自身在這方面的短板，跟上了形勢。

(二)求真務(wù)實(shí)，盡職盡責(zé)做好分內(nèi)工作。

1..辦文辦會務(wù)實(shí)。

一是辦好文。認(rèn)真履行文秘工作職責(zé)，撰寫各類綜合性材料，擬定印發(fā)各類文件和通知等，對各部門報(bào)送的材料認(rèn)真審核，加強(qiáng)信息上傳下達(dá)，及時處理OA系統(tǒng)文件，做好收文登記，督促相關(guān)人員落實(shí)文件要求，報(bào)送相關(guān)資料，對文件進(jìn)行整理歸檔等，全年共文249件，發(fā)文6件;二是辦好會。認(rèn)真做好會前、會中、會后等各項(xiàng)工作，收集整理會務(wù)資料，做好相關(guān)記錄以及整理會議紀(jì)要等工作。同時，做好筆墨論壇發(fā)帖、季度統(tǒng)計(jì)，完成了中心下達(dá)的季度工作任務(wù)，全年人個發(fā)貼125篇，及時上報(bào)每月用電情況，報(bào)送所站政務(wù)信息，及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)，做好綜合辦其它日常工作。

2.紀(jì)檢監(jiān)督嚴(yán)實(shí)。

一是做好紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作。認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察員職責(zé)，參與所站重大物資采購、小型工程的詢價(jià)、驗(yàn)收等工作，做好相關(guān)資料的收集整理。督促各部門做好每月的信息公開，加強(qiáng)紀(jì)檢系統(tǒng)的維護(hù)，及時上傳和更新各類信息;二是做好作風(fēng)整治各項(xiàng)工作。嚴(yán)格按照要求擬定實(shí)施方案，深入開展作風(fēng)問題自查自糾工作，收集對機(jī)關(guān)作風(fēng)存在的意見和建設(shè)，建立問題臺賬、擬定整改措施、明確整改時限等，及時上報(bào)工作進(jìn)度。

3.交辦工作落實(shí)。

一是積極配合各站開展收費(fèi)站創(chuàng)建。對各創(chuàng)星收費(fèi)站的企業(yè)文化標(biāo)識標(biāo)牌等進(jìn)行了更新，優(yōu)化文化上墻內(nèi)容，提升文化品味，打造規(guī)范化所站。二是做好作風(fēng)集中整治專項(xiàng)督查工作。與作風(fēng)檢查小組到各站對勞動紀(jì)律、一線頂班以及工作著裝、辦公室環(huán)境等進(jìn)行監(jiān)督檢查等，編寫作風(fēng)集中整治工作簡報(bào)4期。

二、廉潔自律情況

一年來，我始終保持一貫的工作作風(fēng)，工作中不推諉，矛盾不上交，責(zé)任自己扛，盡心盡力做好自己份內(nèi)的工作。

工作中我嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩，堅(jiān)持按規(guī)定辦事，干凈做事，清白做人，嚴(yán)于自律，謹(jǐn)言慎行，沒有做過任何違紀(jì)違廉的行為。

三、守法守德情況

工作生活中我嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，做文明守法的公民，踐行社會道德和傳統(tǒng)美德，沒有違反法亂紀(jì)行為。

四、存在不足

個人文化素質(zhì)有待提高，工作習(xí)慣、工作方法還要改進(jìn)，如在歸納總結(jié)、統(tǒng)籌安排等方面做得不好，有時工作思路不夠開闊，思想上有惰性，習(xí)慣于用老經(jīng)驗(yàn)很辦法處理手頭上的工作。有時在工作較多時會有急燥情緒，思想上有波動。由于年齡的增長，學(xué)習(xí)新生事物的能力不足，有跟不上形勢發(fā)展的傾向，總是處在被動追趕的階段。

五、下一步工作打算

一是做好本職工作。認(rèn)真對照上級要求做到自己負(fù)責(zé)的各工作，加強(qiáng)溝通交流，提高工作質(zhì)量，做好“三個服務(wù)”。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)圍繞公文寫作、對外宣傳以及新媒體應(yīng)用等方面的學(xué)習(xí)，全面提升自身的業(yè)務(wù)能力。

三是改進(jìn)工作方法。多與人交流溝通，學(xué)習(xí)借鑒別人的好方法，應(yīng)用到自己的工作上去。多花時間和精力對工作進(jìn)行總結(jié)和提練，做好提前規(guī)劃，將工作做在日常。

述職人：___

20__年_月_日

個人述職報(bào)告簡短范文【三】各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

歲末臨近，新春將至，不知不覺，20__年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計(jì)中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認(rèn)知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。

一、思想方面

自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

二、學(xué)習(xí)方面

我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。20__年我參加__大學(xué)__脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年11月，還在__培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。

三、工作方面

在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績，_月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。

為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，及時匯報(bào)，盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。

雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

述職人：___

20__年_月_日

個人述職報(bào)告簡短范文【四】各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風(fēng)和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守，務(wù)實(shí)工作

20__年_任__煤礦安全通風(fēng)科長，全面協(xié)助安全副礦長工作，主要負(fù)責(zé)安全和通風(fēng)管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實(shí)整改、組織驗(yàn)收，作業(yè)現(xiàn)場日常安全監(jiān)督和巡查，通風(fēng)設(shè)施檢查和維護(hù)，通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)和測風(fēng)及風(fēng)量調(diào)節(jié)，編制安全通風(fēng)技術(shù)資料，定期組織召開通風(fēng)例會，解決一通三防工作中問題，調(diào)度通風(fēng)瓦斯人員值班和報(bào)表三對口管理，組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓(xùn)教育等工作。

20__年__月任__煤礦生技科長，全面協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場工程技術(shù)和軟件資料管理，包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術(shù)指導(dǎo)，校訂巷道中腰線，編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，定期對巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，繪制礦井各類迎檢和實(shí)際圖紙，每月對工程施工進(jìn)行驗(yàn)收，協(xié)助礦井標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和日常標(biāo)準(zhǔn)化自評工作，負(fù)責(zé)井下工程施工測量和貫通管理，為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。

二、服從公司安排，積極配合，全面支持

20__年_月_日，由于人動，公司從多方考慮全面均衡，最后決定將我從雙和煤礦調(diào)至__煤礦協(xié)助技術(shù)工作，對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業(yè)，工作范圍的變動仍使我心有余悸，但這難得的挑戰(zhàn)和機(jī)遇我不會輕易放棄，我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排，我坦然的面對接下來的一切，現(xiàn)在看來我的選擇是正確的，我也做到當(dāng)初對自己的承諾，我離開了熟悉的環(huán)境認(rèn)識了新的朋友，學(xué)習(xí)到了新的知識。在__工作期間，我感覺自己進(jìn)步了很多，不論是井下煤層的認(rèn)知和技術(shù)資料的完善，還是團(tuán)隊(duì)的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。

三、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范管理，科學(xué)管理

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是__年工作的一個重點(diǎn)，不論是上級部門還是煤礦自身，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是煤礦的必行之路，要想長遠(yuǎn)的發(fā)展和迎檢查過關(guān)，必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定。在到__來之前，在雙和煤礦的主要工作便是標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料清理和管理，主要由我和溫科長兩人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化各專業(yè)資料編制工作，對照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評方法，分專業(yè)、分章節(jié)、分小點(diǎn)逐條對照落實(shí)，對比資料并結(jié)合礦井實(shí)際情況匯編完成各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料，并將各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料分發(fā)至相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人，針對日常檢查項(xiàng)目和填寫內(nèi)容，對各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)和講解，確保各專業(yè)人員明確標(biāo)準(zhǔn)要求和填寫要求。雙和標(biāo)準(zhǔn)化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至__，到這邊的第一件工作仍舊是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，所幸雙和標(biāo)準(zhǔn)化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期__煤礦已著手標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，在__煤礦標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收前所有資料短時間內(nèi)便完成，并順利通過標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。

四、規(guī)范工程質(zhì)量管理，做好技術(shù)保障工作

隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)化自評報(bào)告對于標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收而言便是最終考評驗(yàn)收的關(guān)鍵，標(biāo)準(zhǔn)化自評報(bào)告覆蓋全部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況及自評結(jié)果，自評報(bào)告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致，自評報(bào)告經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助，__公司專家指導(dǎo)，最終形成完整標(biāo)準(zhǔn)自評報(bào)告成功上報(bào)。

技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外，還負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外技術(shù)資料管理，內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價(jià)和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報(bào)表記錄等，完成__年主要迎檢資料有修改上報(bào)三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項(xiàng)檢查、人員定位專項(xiàng)檢查、機(jī)電運(yùn)輸專項(xiàng)檢查等)等工作。

測量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求，按照測量在前施工在后，方案措施審批學(xué)習(xí)在前施工在后，邊施工邊校準(zhǔn)保證工程達(dá)標(biāo)的要求。20__年_月完成__行人繞巷的全面貫穿施工工作，貫穿位置與測量位置一致，__正在進(jìn)行，隨著工程不斷推進(jìn)測量工作將隨工程同步推進(jìn)，定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線。協(xié)助__完成15年采掘生產(chǎn)規(guī)劃，保證__年采掘接替正?？沙掷m(xù)發(fā)展。

五、不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成

學(xué)習(xí)我們不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)動力，錯過最佳學(xué)習(xí)時間已是懊悔不已，再浪費(fèi)青春那就是對自己的不負(fù)責(zé)，我不想永遠(yuǎn)停留在這里，因?yàn)槲疫€年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長的路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過不斷的學(xué)習(xí)并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的__年我學(xué)習(xí)了很多煤礦技術(shù)上的專業(yè)知識，我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理，曾擔(dān)任過短時間技術(shù)員，但當(dāng)時獨(dú)立完成技術(shù)資料較少，技術(shù)知識增長緩慢，但到__后__不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、配合，技術(shù)工作開展順利學(xué)習(xí)受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習(xí)慣，學(xué)習(xí)不能單一，專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要，因?yàn)樽鳛楣芾砣藛T應(yīng)多學(xué)習(xí)全面發(fā)展，力爭讓事情或問題解決得更加有藝術(shù)和完美。

六、存在問題

1、由于自身性格缺陷，性格較為內(nèi)向，很多事情只會做不善于去交流，導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時處理，或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整，由于未能及時與大家溝通也許會導(dǎo)致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。

2、由于部門人員有限，只有__和我兩人負(fù)責(zé)技術(shù)工作，__得不定時對雙和進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限，編制內(nèi)容可能不夠完善，很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時送簽或說明，大部分審批簽字工作交由安全部門負(fù)責(zé)，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。

3、工作分配和調(diào)度上不合理，由于個人性格比較獨(dú)立，為人比較謙和，很多事情不愿給同事添加麻煩，或者本來就是別人的工作也不會計(jì)較，導(dǎo)致工作無法可持續(xù)推進(jìn)。

七、20__年計(jì)劃

正所謂計(jì)劃趕不上變化，作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長遠(yuǎn)些，對于我而言以后的路還很長，增加自身閱歷和知識，養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng)，樹立正確的價(jià)值觀很重要，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。

述職人：___

20__年_月_日

個人述職報(bào)告簡短范文【五】各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20__年將要過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在房產(chǎn)段財(cái)務(wù)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理，踏實(shí)工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，鍛煉了自己，提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然，也存在些許不足，在此，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要匯報(bào)一下：

一、主要工作

本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。

工作方面：踏實(shí)工作，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，提出相應(yīng)的對策等。在此期間，由于工作需要，單位人員少，本人還兼職旭光塑料廠各項(xiàng)認(rèn)證工作，特別是今年上半年，我學(xué)習(xí)方面：虛心請教，不斷提高，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴(yán)格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作。

思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺，打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì)，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。

二、存在不足

1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊，組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足;

2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;

3、財(cái)務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高，財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);

4、工作中有時缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。

三、下步工作思路

20__年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢將發(fā)生更加深刻的變化，將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。把公司財(cái)務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最大限度降低成本，促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長。

篇6

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“辦人民滿意教育”為宗旨，以新頒布的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，努力構(gòu)建“愛崗敬業(yè)、尊師愛生”良好風(fēng)氣，提高教職工思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平，解決教師隊(duì)伍中存在的突出問題，為實(shí)施素質(zhì)教育、推動教育內(nèi)涵發(fā)展提供良好的師資保障和人才支撐。

二、主要內(nèi)容和工作部署

全區(qū)中小學(xué)?！皫煹聨燂L(fēng)建設(shè)年”活動共分六個階段進(jìn)行。

㈠宣傳發(fā)動階段（2012年2月）

⒈研究制定“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動相關(guān)內(nèi)容。

⒉全面啟動學(xué)校2012年“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動。

⒊各校成立師德師風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，制定本校2012年“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動的實(shí)施細(xì)則，于2月28日前報(bào)送教育局教師管理科，并結(jié)集下發(fā)至各學(xué)校。

⒋學(xué)校擬定“師德師風(fēng)承諾書”（其內(nèi)容應(yīng)包括管理區(qū)師德建設(shè)“十條禁令”），并與全體教職工簽訂“師德師風(fēng)承諾書”。

㈡組織學(xué)習(xí)階段（2012年3-5月）

⒈各學(xué)校要落實(shí)間周一次的師德師風(fēng)建設(shè)活動的學(xué)習(xí)制度，并繼續(xù)組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》和新頒布的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》；學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》；學(xué)習(xí)《管理區(qū)師德建設(shè)“十條禁令”》等。

⒉寫兩篇師德教育學(xué)習(xí)心得（每篇字?jǐn)?shù)不少于1000字）；舉行學(xué)習(xí)心得交流活動；開展“樹立新時期人民教師光榮形象”專題大討論。

⒊結(jié)合期中考試家長會，進(jìn)行家長滿意教師評選活動。

㈢民主評議階段（2012年6-7月）

在個人自評基礎(chǔ)上，每位教職工進(jìn)行同事互評、學(xué)生評價(jià)、家長評價(jià)和學(xué)校綜合評價(jià)。

⒈公開評議。根據(jù)個人師德師風(fēng)方面的綜合表現(xiàn)，組織全體教職工進(jìn)行互相評議，通過評議得出教職工的測評成績。

⒉采取個別訪談方式，召開學(xué)生、家長等各種代表征求意見座談會。還可以通過發(fā)放師德調(diào)查問卷和征求意見表，設(shè)立征求意見箱，多渠道、多層次地開展師德師風(fēng)評議工作，廣泛征求意見。借助學(xué)校家長學(xué)校平臺，開展面對面的評議。并將征求到的意見如實(shí)向教職工進(jìn)行反饋。教師也要主動征求和聽取各方面意見。

⒊校級領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)廣泛聽取本校教師意見建議，接受社會群眾評議。

㈣思想剖析階段（2012年8-9月）

⒈對照新頒布的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《管理區(qū)師德建設(shè)“十條禁令”》及評議意見建議進(jìn)行自查自糾，自我評價(jià)。

⒉在自查自糾的基礎(chǔ)上，教職工找出個人在師德師風(fēng)方面存在的問題、不足與差距，對存在問題的具體表現(xiàn)、危害和產(chǎn)生的原因進(jìn)行剖析，明確整改措施，寫出不少于2000字的“個人師德素質(zhì)剖析材料”。

⒊對每一位教職工的師德表現(xiàn)給予綜合評議，在學(xué)校范圍內(nèi)公布。民主測評結(jié)果記入業(yè)務(wù)檔案，作為評優(yōu)評先、晉職晉級、崗位聘任、績效考核等的重要依據(jù)。

⒋以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，在黨員教師中開展“承諾”活動和“牽手行動”。做到關(guān)愛貧困生，為貧困生送溫暖；關(guān)愛學(xué)困生，為學(xué)困生送信心；關(guān)愛特殊生，為特殊生送方便；關(guān)愛單無親學(xué)生，為單無親學(xué)生送家庭之愛。命名首批“黨員教師先鋒崗”

㈤整改提高階段（2012年10月至11月）

⒈制定整改方案。學(xué)校和教職工應(yīng)針對客觀存在的問題制定出切實(shí)可行的整改措施，明確整改重點(diǎn)，確定整改時限，落實(shí)整改責(zé)任。

⒉集中整改。對師德表現(xiàn)較好的，要及時鞏固，加強(qiáng)教育，防止滑坡；對師德表現(xiàn)一般的，采取個人談話和組織關(guān)心等方式，定期整改，幫助提高；對師德表現(xiàn)不合格的，要批評教育，教職工個人寫出反思和限期整改措施，由學(xué)校班子成員一對一幫助整改。

⒊建章立制。進(jìn)一步建立和完善師德師風(fēng)建設(shè)長效管理機(jī)制。一是健全和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。明確校長是師德師風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人。二是健全和完善教師督導(dǎo)考核機(jī)制。嚴(yán)格聘任制度，同時和績效工資掛鉤，凡師德考核不合格者，視情節(jié)輕重分別作出不同的處置。把學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)工作納入教育督導(dǎo)范疇。三是健全和完善獎懲機(jī)制。每年教師節(jié)表彰10名“師德標(biāo)兵”和先進(jìn)集體；并在教育局紀(jì)委設(shè)立師德問題舉報(bào)箱（舉報(bào)電話：0724-7417982）；在評優(yōu)評先、職務(wù)評聘、工資晉升等實(shí)行師德一票否決制。

⒋各學(xué)校要開展優(yōu)秀主題班會觀摩活動、班主任工作研討會、任課教師懇談會、全員育人交流會等系列教育活動，就如何與家長、學(xué)生和工作伙伴加強(qiáng)溝通、如何有效地幫助和促進(jìn)學(xué)生成長和進(jìn)步等問題進(jìn)行深入的交流和研討。

⒌各學(xué)校于11月25日前將自查整改報(bào)告（不少于2000字）上報(bào)教育局教師管理科。

㈥總結(jié)表彰階段（2012年12月）

⒈12月15日前將2012年師德師風(fēng)建設(shè)年活動總結(jié)（不少于3000字）上報(bào)教育局教師管理科，屆時將結(jié)集，并下發(fā)至各學(xué)校。

⒉檢查評比。教育局在年終學(xué)校工作檢查時將組織專門人員對學(xué)校“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動的開展情況進(jìn)行全面檢查，并將檢查情況在《教育信息》上予以通報(bào)。

三、工作措施

㈠加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，注重輿論宣傳。

“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動是涉及教育系統(tǒng)一項(xiàng)長期的綜合性工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要把師德師風(fēng)建設(shè)作為事關(guān)學(xué)校在社會上的聲譽(yù)和教師個人成長的大事來抓。

教育局成立管理區(qū)“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

陸光玉教研室主任

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由同志兼任辦公室主任。

學(xué)校應(yīng)成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，制訂實(shí)施方案。學(xué)校是師德師風(fēng)建設(shè)的最基層組織，應(yīng)積極承擔(dān)師德師風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)，校長要負(fù)總責(zé)，要強(qiáng)化組織，精心安排，保證每個教職工都參與到活動中來?！皫煹聨燂L(fēng)建設(shè)年”活動期間要求每位教職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)筆記不少于5000字。

㈡強(qiáng)化工作措施，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

各學(xué)校要按“辦好每一所學(xué)校、教好每一個學(xué)生、發(fā)展好每一位教師”的要求，建立并完善中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范五項(xiàng)制度，即：師德建設(shè)責(zé)任制度，師德教育制度，師德承諾制度，師德考核與獎懲制度，師德建設(shè)監(jiān)督制度。各學(xué)校還要建立督查制度，制定督查辦法。

學(xué)校也可以采取從社會上聘請師德師風(fēng)監(jiān)督員、設(shè)立師德師風(fēng)監(jiān)督電話（信箱）和校長接待日等形式，廣泛接受社會的監(jiān)督。

篇7

2、學(xué)校成功承辦市教育系統(tǒng)首屆藝術(shù)節(jié)中小學(xué)生歌舞比賽。

3、藝術(shù)教育取得豐碩成果：

舞蹈《吉羊如意》獲奉化市教育系統(tǒng)首屆藝術(shù)節(jié)歌舞比賽一等獎

銅管樂隊(duì)參加奉化市教育系統(tǒng)首屆藝術(shù)節(jié)器樂演奏賽獲一等獎

校鼓號隊(duì)在奉化市第二屆少先隊(duì)鼓號隊(duì)大檢閱中獲二等獎

戲劇節(jié)目《十八相送》榮獲浙江省學(xué)生戲劇比賽（雙語）小學(xué)組二等獎，寧波市一等獎

校合唱隊(duì)獲寧波市教育系統(tǒng)第六屆藝術(shù)節(jié)中小學(xué)生演唱比賽小學(xué)組（合唱）一等獎

學(xué)生毛春梅獲寧波市教育系統(tǒng)第六屆藝術(shù)節(jié)中小學(xué)生獨(dú)唱比賽一等獎，省三等獎

學(xué)生鄔清逸獲寧波市鋼琴演奏比賽一等獎

教師鄔晨暉、鄔錫明的書法作品分別寧波市書法比賽一、三等獎

4、楊雨、鄔梅林、南亞莉組成的乒乓球隊(duì)獲市女教工乒乓球賽直屬組團(tuán)體第三名

5、校教工男子排球隊(duì)參加奉化市第五屆教工排球比賽獲團(tuán)體亞軍

一、改進(jìn)德育工作方法，提高德育工作實(shí)效

學(xué)校堅(jiān)持德育為首的工作思路，積極研究德育工作內(nèi)容，針對新時期德育新問題，提出學(xué)校德育工作新思路，改進(jìn)學(xué)校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。

1、加強(qiáng)師德建設(shè)

搞好學(xué)校的德育工作，離不開一支經(jīng)驗(yàn)豐富、方法獨(dú)到的德育工作者隊(duì)伍。新學(xué)年新學(xué)期，校領(lǐng)導(dǎo)及時調(diào)整德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配足配齊班隊(duì)輔導(dǎo)力量，進(jìn)一步完善了學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)真抓好師德建設(shè)，組織全校教師在教師會、師訓(xùn)活動、報(bào)告講座中開展政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)好“三個代表”思想，學(xué)好“十六大”精神，積極開展師德討論，努力提高教師的政治素質(zhì)和師德修養(yǎng)。

2、抓好班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理

校德育領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真組織好一學(xué)期三次的德育工作會議，與班主任、輔導(dǎo)員一起探討學(xué)校德育工作的方法。期中期間，德育組、政教處對班主任輔導(dǎo)員的德育工作進(jìn)行了小結(jié)，通過問卷調(diào)查、學(xué)生座談會、檢查家校聯(lián)系手冊等形式了解班主任輔導(dǎo)員的德育工作情況，并在期中德育工作會議上，向全校教師作了檢查反饋，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的德育薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了重新布置。12月份，市關(guān)工委宣講團(tuán)尹樹民老師還到校作“如何開展愛國主義教育”的指導(dǎo)講座。

3、推出行政值周制

為建立“人人育德”的德育工作觀，下半學(xué)期，學(xué)校在加強(qiáng)值周力量的基礎(chǔ)上，實(shí)行了行政值周制，每星期除了正常的教師值周外，增設(shè)一名行政領(lǐng)導(dǎo)值周，共同處理教師值周中遇到的問題。行政值周制的實(shí)行，既加強(qiáng)了對學(xué)校值周工作的領(lǐng)導(dǎo)，又通過值周工作，提高了全體教師的參與學(xué)校德育管理的責(zé)任感。

4、構(gòu)建社會、家庭、學(xué)校同步教育網(wǎng)絡(luò)

德育工作離不社會、家庭的配合，為此學(xué)校積極構(gòu)建社區(qū)、家庭、學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)。9月份，學(xué)校所在地春暉居委會成立春暉社區(qū)，學(xué)校與春暉社區(qū)結(jié)成了共建單位，校長助理林錫江參加了春暉社區(qū)組織的共建理事會，并與社區(qū)達(dá)成了相互支持，共同促進(jìn)學(xué)校、社區(qū)建設(shè)的意向，為學(xué)校德育社區(qū)化延伸搭設(shè)了橋梁。

為向家長反饋學(xué)校德育工作情況，傳授德育信息，指導(dǎo)家長開展家庭教育，本學(xué)期，政教處組織了一、四年級兩期家長學(xué)校培訓(xùn)活動，通過培訓(xùn)，讓家長了解子女在校的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣，同時加強(qiáng)了教師與家長在德育工作上的配合。為進(jìn)一步提高德育工作針對性，加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系，增進(jìn)教師與家長的溝通，10月底至11月初，我校根據(jù)市教育局的統(tǒng)一部署，集中力量舉行了“千名教師進(jìn)萬家”活動。本次活動，全校教師家訪學(xué)生家庭1000余戶，家訪面達(dá)70%以上。政教處印發(fā)了“家訪活動情況記載表”，每位教師在家訪中對被訪學(xué)生的家庭情況做了全面了解。家訪活動結(jié)束后，學(xué)校就“家校聯(lián)系”情況向全體家長開展了一次調(diào)查問卷，從反饋情況看，本次活動受到了廣大家長的肯定，同時還收到了250余條學(xué)生家長對學(xué)校教育工作的意見和建議。

5、舉行德育主題教育觀摩活動

為提高全校教師的德育工作能力，相互交流德育工作的方法，展示各年級段的德育工作的特色，12月底，德育組組織了為期一星期的德育主題教育觀摩活動，一到五六年級五個年級大隊(duì)在活動中開出了五節(jié)觀摩課。本次德育主題教育觀摩活動準(zhǔn)備充分，教育主題突出：一年級緊扣文明禮貌教育；二年級側(cè)重安全教育；三年級教育學(xué)生講文明話，做文明人；四年級提倡勤儉節(jié)約；五六年級呼喚誠信。主題的選擇符合學(xué)生的年齡特征，并體現(xiàn)了階梯性。教育活動形式多樣：有小品、詩朗誦、相聲、辯論會、快板、知識競賽等，充分展示了少先隊(duì)教育的活力，也展示了我校德育工作者對各種教育方式的熟練運(yùn)用能力。教育內(nèi)容豐富：教育選取的角度小，從學(xué)生身邊小事出發(fā)，如兩個學(xué)生鬧矛盾了怎么辦，馬路上踢球安不安全等，教育有針對性，所以教育效果也相當(dāng)明顯。全校教師觀看地本次觀摩活動。

本次德育主題觀摩活動是學(xué)校德育組探索學(xué)校德育工作新途徑、新方法的一次積極嘗試，開出的觀摩課以年段為主，各輔導(dǎo)員群策群力，互相合作，既減輕工作壓力，又提升教育質(zhì)量，教育面廣。觀摩活動的成功舉行，為學(xué)校今后如何開展德育活動提供了經(jīng)驗(yàn)。

二、強(qiáng)化行為規(guī)范訓(xùn)練，改變學(xué)生精神面貌

良好的日常行為規(guī)范是良好思想品德的基礎(chǔ)。一學(xué)期來，各班主任、輔導(dǎo)員充分利用晨會課、班隊(duì)課，對學(xué)生的行為習(xí)慣加以正面宣傳和教育。政教處以“五色花”評比為把手，力促學(xué)生良好行為規(guī)范的養(yǎng)成。各班還設(shè)立“競賽臺”、“創(chuàng)優(yōu)臺”開展比學(xué)趕幫活動，為培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣起了關(guān)鍵性的作用。

1、重視日常安全教育

①開展安全自查，樹立安全意識。

安全無小事。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視學(xué)生的安全教育工作，把它作為學(xué)校德育工作的首要大事，做到學(xué)校行政會次次有研究部署，教師會上次次有檢查布置，對安全工作形成了“人人有責(zé)，齊抓共管”的局面。在德育領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下，校后勤處切實(shí)做好校舍、設(shè)施、設(shè)備等的維修工作，油漆加固了兒童城、籃球架及其他露天設(shè)施，更換了校園內(nèi)的破碎水溝蓋板，嚴(yán)防校園安全故事的發(fā)生。10月中下旬，針對市政府組織的校園周邊治安環(huán)境專項(xiàng)整治活動的開展，校德育組、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組對校園周邊環(huán)境的安全隱患進(jìn)行了摸查，并整理成五項(xiàng)內(nèi)容，向市綜治辦進(jìn)行了書面匯報(bào)，有力地促進(jìn)了校園周邊治安環(huán)境的建設(shè)。

②開展安全宣傳教育。

為切實(shí)消除校園安全故事的發(fā)生，校德育組、政教處以規(guī)范學(xué)生日常行為為基礎(chǔ)，積極開展安全教育工作，根據(jù)我校安全教育的具體要求，摘錄了我校日常安全教育主要內(nèi)容，并印發(fā)給每位教師。值周教師、學(xué)生監(jiān)督崗認(rèn)真開展學(xué)生在校紀(jì)律維護(hù)，防止學(xué)生發(fā)生意外傷害事故。為加強(qiáng)交通安全教育，10月份，少先隊(duì)邀請市交警隊(duì)同志到校作交通安全知識講座，并借交警隊(duì)的安全事故宣傳板到學(xué)校展出，通過講和看的形式，教育學(xué)生遵守交通規(guī)則。積極開展法制教育，研討法制教育的具體方法，11月中旬，市小學(xué)法制校長會議在我校舉行，各兄弟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及各校外聘的法制副校長一起交流法制教育、學(xué)校安全工作的辦法。

③采取預(yù)防措施，保障師生安全

學(xué)校緊繃安全工作之弦，在安全自查、安全教育的同時，學(xué)校還加強(qiáng)校園安全保衛(wèi)工作。9月底，為消除體育活動的安全隱患，德育組組織校體育教師進(jìn)行了安全工作培訓(xùn)，讓他們明確學(xué)校對安全工作的要求，積極采取安全防范措施。學(xué)校還組織全體教師學(xué)習(xí)了“校園安全事故處理辦法”，印發(fā)了有關(guān)資料，訂購了“學(xué)校安全事故處理指南”一書，切實(shí)做到安全工作依法辦事，依法處理。為保障全校師生的人生安全，9月底，學(xué)校與市太保公司簽訂了校園責(zé)任險(xiǎn)投保協(xié)議，投入一萬五千元資金，為在校的每位教師和學(xué)生投了保。

2、規(guī)范集會紀(jì)律

集會紀(jì)律反映一所學(xué)校的整體面貌。本學(xué)期，由于學(xué)校擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)激增，對學(xué)校的活動場地造成很大的沖擊，也對學(xué)生的集會紀(jì)律帶來負(fù)面影響。為此，校德育組與體育組聯(lián)合，加強(qiáng)了學(xué)生做操進(jìn)出場紀(jì)律的訓(xùn)練，對學(xué)生的集會、行走、課間活動等均提出了嚴(yán)格規(guī)范的要求。體育組還就學(xué)生的廣播操紀(jì)律，提出了“靜齊快”紀(jì)律要求，并在操場釘了木樁，便于學(xué)生排隊(duì)。經(jīng)過一個學(xué)期的嚴(yán)格訓(xùn)練，學(xué)生的各類集會紀(jì)律與進(jìn)出操紀(jì)律有了明顯的進(jìn)步。

3、舉行行為規(guī)范達(dá)標(biāo)月活動

為強(qiáng)化學(xué)生日常行為規(guī)范訓(xùn)練，促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，德育組在十二月份開展了一次行為規(guī)范達(dá)標(biāo)月活動。本次活動得到了班主任和輔導(dǎo)員的重視，活動目的明確，內(nèi)容豐富，措施得力，效果明顯。

①各班認(rèn)真學(xué)習(xí)了《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《學(xué)生在校一日細(xì)則》、《日常安全教育要求》，對學(xué)生的日常言行提出了規(guī)范化要求。

②開展背“三字歌”活動?！叭指琛笔嵌畻l小學(xué)生日常行為規(guī)范的概括，達(dá)標(biāo)月活動中，各班級充分發(fā)揮了三字歌的作用，積極指導(dǎo)學(xué)生背三字歌，掌握行為規(guī)范具體內(nèi)容。背三字歌成為本次達(dá)標(biāo)月教育活動的一個抓手，許多班級還把背三字歌作為課前準(zhǔn)備一個內(nèi)容。達(dá)標(biāo)月結(jié)束前，德育組政教處還對學(xué)生的三字歌背誦情況進(jìn)行了抽查。

③各班能將行為規(guī)范訓(xùn)練與學(xué)校的五色花活動、班級的競賽臺、小紅花比賽相結(jié)合，并發(fā)揮了《家校聯(lián)系冊》的作用，發(fā)動家長共同教育監(jiān)督。

④行為規(guī)范教育有針對性，低段抓小、抓實(shí)，從小事、身邊事抓起，針對問題邊學(xué)習(xí)邊訓(xùn)練。高段班級還深入討論，通過寫文章、寫學(xué)習(xí)心得等辦法，抓好行為規(guī)范的內(nèi)化教育。如305班403班在小結(jié)表中提到通過文章形式讓學(xué)生寫心得，501班學(xué)生用筆書寫身邊的誠信人誠信事，針對部分學(xué)生在家不聽父母教育、懶惰的情況開展了“媽媽你辛苦了”寫作活動，502班寫小作文《網(wǎng)吧，我們要遠(yuǎn)離你》等。

⑤各班開展了行為規(guī)范達(dá)標(biāo)生評比活動，通過學(xué)生自評、互評，班級評、老師評等辦法，對每個學(xué)生的行為習(xí)慣進(jìn)行了評定。全校還評出了優(yōu)秀行為規(guī)范達(dá)標(biāo)生136名。

⑥為配合達(dá)標(biāo)月教育活動的深入，德育組舉行了一次德育主題觀摩活動。

通過本次行為規(guī)范達(dá)標(biāo)月教育，各班學(xué)生的行為習(xí)慣有很大進(jìn)步，活動收到了良好的教育效果。特別是對一二年級學(xué)生來說，他們踏入學(xué)校不久，達(dá)標(biāo)月活動是對他們在行為習(xí)慣上是的一個規(guī)范化訓(xùn)練，對他們今后更好的學(xué)習(xí)與生活產(chǎn)生了作用。但學(xué)生在成長過程中，他們的行為規(guī)范會有反復(fù)，這就要求我們的教師反復(fù)抓，希望達(dá)標(biāo)月活動結(jié)束后，各班能繼續(xù)抓下去。

三、舉行德育教育活動，促進(jìn)校園文化建設(shè)

在活動中教育，這是小學(xué)德育教育的特色，也是德育工作的基本方法。為提高德育工作效果，本學(xué)期，校德育組、政教處、少先隊(duì)通過舉行內(nèi)容豐富、形式多校的德育教育活動，努力促進(jìn)校園文化建設(shè)。

1、舉行國慶繪畫、手抄報(bào)比賽

國慶長假，德育組開展愛國主義主題教育，組織學(xué)生在長假期間參與讀紅書、看愛國主義影視、寫愛國主義文章等活動，并組織1－3年級學(xué)生進(jìn)行了“我心目中的祖國”繪畫比賽，4－6年級學(xué)生“愛祖國”手抄報(bào)比賽，利用年段宣傳窗對獲獎學(xué)生的作品進(jìn)行了展覽。主題教育活動增加了學(xué)生的課外知識，提高了學(xué)生繪畫和辦手抄報(bào)的技巧，激發(fā)了學(xué)生的愛國熱情。

2、舉行建隊(duì)節(jié)慶?；顒?/p>

建隊(duì)節(jié)期間，少先隊(duì)開展了隊(duì)知識、隊(duì)禮儀教育，特別是一年級中隊(duì)，加強(qiáng)了新生入隊(duì)前的隊(duì)史隊(duì)章教育。為搞好一年級新生入隊(duì)工作，少先隊(duì)還以入隊(duì)為契機(jī)，集中力量對一年級新進(jìn)行了行為規(guī)范和理想教育，通過捐圖書、做好事、立誓言等活動，激發(fā)一年級新生愛校愛隊(duì)，爭做文明學(xué)生的情感。10月17日下午，少先隊(duì)舉行了隆重的入隊(duì)儀式，首批一年級250余名新生加入了少先隊(duì)組織。建隊(duì)節(jié)期間，校鼓號隊(duì)還參加了團(tuán)教兩家組織的全市第二屆少先隊(duì)鼓號隊(duì)大檢閱活動，新穎的鼓號操、熟練的鼓號演奏技巧獲得了評委與觀看群眾的一致好評。

3、成功承辦市教育系統(tǒng)藝術(shù)節(jié)歌舞比賽

10月25日下午，由我校承辦的市教育系統(tǒng)首屆藝術(shù)節(jié)中小學(xué)生歌舞比賽在奉化劇院舉行。本次歌舞比賽，從節(jié)目組織、舞臺設(shè)計(jì)、到演出過程，全部由我校承但。借此機(jī)會，校德育組既展示了大型活動的良好組織能力，又通過小主持人培訓(xùn)、舞臺監(jiān)督、演出監(jiān)控等過程，展示了我校的藝術(shù)教育特色。期間，我校參演的舞蹈節(jié)目《吉羊如意》以全場最高分，獲得了一等獎。演出中，我校的文藝特長生還即興上臺表演，精彩的演出博得了在場觀眾的陣陣掌聲。成功的賽事組織工作得到教育局領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表揚(yáng)。

另外，在本次奉化市教育系統(tǒng)藝術(shù)節(jié)活動中，我校的各項(xiàng)參賽節(jié)目均取得了優(yōu)異的成績。在12月26日舉行了藝術(shù)節(jié)器樂演奏比賽中，我校的銅管樂隊(duì)也獲得了西洋樂器組的唯一一名一等獎。在今年的寧波市教育系統(tǒng)第六屆藝術(shù)節(jié)上，我校的聲樂、舞蹈節(jié)目代表奉化參賽也獲得了優(yōu)異的成績，其中學(xué)生戲劇《十八相送》獲得了寧波市學(xué)生戲劇比賽一等獎，浙江省同類比賽二等獎，戲劇比賽的專題新聞在寧波網(wǎng)、寧波晚報(bào)等新聞媒體上報(bào)道。聲樂組合唱隊(duì)也在寧波市藝術(shù)節(jié)上獲一等獎，四年級學(xué)生毛春梅在藝術(shù)節(jié)獨(dú)唱比賽中獲一等獎，省三等獎。優(yōu)異的比賽成績?yōu)榉罨癄幦×藰s譽(yù)，也充分展示了我校的藝術(shù)教育成果，對此，市教育局領(lǐng)導(dǎo)多次在不同會議上給予了肯定與表揚(yáng)。

4、組織秋游野炊活動

11月8日，全校舉行了秋游野炊活動，1－2年級學(xué)生通過徒步秋游的辦法，既鍛煉了身體，又放松了身心。3－6年級學(xué)生到滕頭、市郊等地進(jìn)行了野炊活動，活動中，學(xué)生的家務(wù)能力、自理能力、動手操作能力以及團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神品質(zhì)等得到了展示和鍛煉。本次秋游活動安全順利，教師學(xué)生普遍反映既有趣又有意義?；顒拥某晒εe行，促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

5、舉辦第七屆科技節(jié)

11月18日到12月18日，校少先隊(duì)、科技節(jié)組織了為期一月的第七屆科技節(jié)。本次科技節(jié)活動新穎，內(nèi)容豐富，形式多樣，發(fā)動面廣，共舉，全國公務(wù)員共同天地行了小發(fā)明、小論文、金點(diǎn)子、橡筋機(jī)、四驅(qū)車、幻想畫、小網(wǎng)站等十項(xiàng)賽事活動，通過聽、讀、寫、做、賽等手段對全校學(xué)生進(jìn)行了全面的科普教育?？萍脊?jié)活動得到了全校師生的響應(yīng)和學(xué)生家長的支持，期間，學(xué)生們廣泛參與學(xué)科技知識，動手做科技小作品，運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搜集各類科技資料，校園里掀起了學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的熱潮，學(xué)生們既大量接受了科普知識，又在動手、動腦等實(shí)踐中提高了動手操作能力，學(xué)生的思維、想像能力得到了拓展，科技意識得到了激發(fā)，科技創(chuàng)新能力得到了實(shí)踐鍛煉。科技節(jié)結(jié)束，少先隊(duì)、科技組還評出了科技節(jié)團(tuán)體優(yōu)勝班級。

6、開展班級黑板報(bào)評比活動

篇8

銀行柜員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告1____年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾乎沒有銀行實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生成長為目前可以獨(dú)立進(jìn)行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員，我感觸頗深。

俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發(fā)奉天，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認(rèn)識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?，再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。

我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財(cái)，達(dá)到了很好的效果，同時加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，也自覺學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)脑捫g(shù)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在基本掌握理財(cái)業(yè)務(wù)后，我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識和理解。期間，我多次隨李強(qiáng)到樓盤實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。

隨后，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)束了理財(cái)和個貸的學(xué)習(xí)，開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認(rèn)為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性，我首先在康智文的指導(dǎo)下，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識，同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，努力在各個方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我通過了反假貨幣考試，取得了會計(jì)上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作，這對我來說是一個考驗(yàn)，前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道，需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立開始辦理業(yè)務(wù)了。

雖然我這一年的工作取得了一定成績，但是我的各項(xiàng)能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的員工。

下面，我從以下幾個方面具體做一下總結(jié)：

1.在道德品質(zhì)方面，我自認(rèn)為沒有問題。

2.在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時間為銀行的各項(xiàng)指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn)。

3.個人業(yè)績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元，時點(diǎn)存款200余萬元，保險(xiǎn)賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù)。

4.業(yè)務(wù)能力方面，我認(rèn)為自己還是有差距的，這與我工作時間有關(guān)，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。

我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶排隊(duì)，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進(jìn)，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。銀行柜員個人工作總結(jié)作為一名新人，我以加入奉天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。

銀行柜員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告2我在____年的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在____支行轄內(nèi)，____分理處是比較忙的一個點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。

一年中我始終如一的要求自己，____年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，____年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個人累計(jì)吸儲______多萬元。

這一年來，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

銀行柜員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告3轉(zhuǎn)眼間，兩個月的試用期即將結(jié)束，在這段時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié)：

一、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。

2、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。

二、業(yè)管方面：

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。

4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。

銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計(jì)算并及時支付銀行手續(xù)費(fèi)。

6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。

7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。

8、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。

9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對好后勤支持和服務(wù)工作。

作為一個新人，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

銀行柜員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告4自從畢業(yè)之后就加入了銀行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在接受著大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導(dǎo)，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。

過去的幾個月里，在大家的諄諄教導(dǎo)之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進(jìn)步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅(jiān)信只有努力才有回報(bào)，所以即使再累也要堅(jiān)持，爭取做的更好。因?yàn)槭窃诟邷?，這個____市經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，做生意的人很多，客戶量也很多，每天每個人的業(yè)務(wù)量自然也很多。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己：要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，即使客戶再多、壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎，一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。

9月中旬，我剛到行里，擔(dān)任了理財(cái)經(jīng)理兼大堂經(jīng)理的職位，這個職位雖然沒有像柜員那樣直接接觸人民幣，但必須要服務(wù)到來行里的每一位客戶，維護(hù)好大廳的秩序，讓客戶能最快的辦理好業(yè)務(wù)。對于客戶的咨詢能夠耐心的解答，虛心的聽取客戶的意見。盡量讓客戶得到郵儲銀行最好的服務(wù)。在我擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理期間，我行引進(jìn)了"客戶營銷管理系統(tǒng)",每天除了對我行原有的客戶建立客戶關(guān)系外，還要將當(dāng)天發(fā)展的大客戶的基本信息錄入系統(tǒng)，并將其分類，分為定期大客戶和活期大客戶。每當(dāng)我行發(fā)售各種理財(cái)產(chǎn)品，針對不同的產(chǎn)品對應(yīng)不同的客戶發(fā)短信，達(dá)到對產(chǎn)品的營銷。對于定期大客戶，推薦其購買保險(xiǎn)、國債等一年期以上的理財(cái)產(chǎn)品;而對于活期大客戶，推薦其購買短期的理財(cái)產(chǎn)品，如日日升等。

今年1月份，由于工作關(guān)系，我被行里調(diào)到了綜合柜員的崗位上，綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個柜員的綜合能力，在業(yè)務(wù)上熟練，不容有錯，在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。但當(dāng)我剛到里面時，一切都很陌生(畢竟我從未上過柜臺)，是梁行長和汪主任耐心的教我如何扎帳，如何審批報(bào)表以及綜柜工作中的各種注意點(diǎn)。他們以其多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我很快進(jìn)入了這個角色。在這近一個月的工作中，我有以下三點(diǎn)深刻的體會：一是服務(wù)，任何工作都強(qiáng)調(diào)一個服務(wù)，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務(wù)。很開心能在這個網(wǎng)點(diǎn)，大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助(偶爾之間會有些貧嘴)，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點(diǎn)，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識，全球經(jīng)濟(jì)變化很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應(yīng)變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個知識落到實(shí)處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據(jù)，辦事也要做到細(xì)心。三是營銷，____銀行是一個很年輕的銀行，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，我們要大力的營銷，讓更多的人知道郵儲銀行，熟悉郵儲銀行。這就需要我們每一個員工對營銷技巧和銷售產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范和辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。

以上就是本人的述職報(bào)告，沒有最好，只有更好?；厥走@幾個月，總結(jié)這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，展望未來，描繪以后的天空，一定更藍(lán)。過去的學(xué)生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份，再以學(xué)生的角度去思考問題，應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠(yuǎn)的主角?；蛟S我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷，擔(dān)子有多重，但一起走過了不平凡的201__,我們有足夠的信心迎接更美好的201__,因?yàn)槲覀儗儆谟肋h(yuǎn)的大家庭，我們時時刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。

銀行柜員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告5美麗的七月，我走出美麗的七月，我走出象牙塔，走進(jìn)民生。兩個月來我很少對自身進(jìn)行深入的自查。這次，行領(lǐng)導(dǎo)號召全體行員開展自查自評活動，對于我來說，是一個很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己，改造自身的機(jī)會，因此，我認(rèn)真的對自己進(jìn)行了反思、解剖，檢查總結(jié)這兩個多月的學(xué)習(xí)工作：有辛苦，有付出，有成績，有不足。

7月10號開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個民生文化、發(fā)展歷史，再是學(xué)習(xí)了____民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù)，涉及到外匯、儲蓄、理財(cái)?shù)榷鄠€方面。之后我們6個實(shí)習(xí)生開始接受會計(jì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能，連續(xù)10天70個小時的會計(jì)課程，筆記都記了大半本，有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習(xí)，三項(xiàng)技能都是利用下課時間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn)，我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄，特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍，提高自己的知識面。

7月30日，我被分到____分理處，在這里，我很好的消化了________教授的會計(jì)課程，進(jìn)步神速。哈哈。。。

剛來____的第一天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一直到五點(diǎn)半，中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息，只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來，自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點(diǎn)左右，突然來了很多客戶，存了很多錢，我?guī)瓦@個人扎完錢，再跑到那個人跟前繼續(xù)扎，忙來忙去，最后每個人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實(shí)我不是不想坐下來，可是作為實(shí)習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機(jī)會，花時間花精力到這里來，我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實(shí)習(xí)也會讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個經(jīng)歷。呵呵。。。那個時候我就是這樣想的。

也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以讓我上柜操作，第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧，那個時候?qū)嵲谑翘o張了，呵呵，我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作，在我犯錯的時候揚(yáng)揚(yáng)和華姐毫不含糊，不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。

8月23日，我被調(diào)到支行營業(yè)部，離開的那天，大家輪流和我說了很多話，我對大家充滿感激，離開很不舍得。來到____實(shí)習(xí)，我真的很幸運(yùn)收獲很多。

8月24日，我開始了在支行貴賓廳做引導(dǎo)員，柜臺外的工作和柜臺內(nèi)完全不同，我不知所措!第一天，平兒姐教我分單，很多很多單，分完的時候已經(jīng)是中午了，下午我一個人傻傻的站在叫號機(jī)前面，就像指路牌一樣，很郁悶很難過，我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我說是。心情低落到極點(diǎn)。下午6點(diǎn)鐘多的時候，喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡，她看到我，特意走過來和我聊天，(她的這個舉動給我留下了特別好的印象，我這個人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人，因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為，細(xì)節(jié)是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用，不知道要做什么好，她很和藹地笑了笑，告訴我，引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺，你看，這里筆心都沒有了，顧客要填寫憑證就不方便了，有的時候，遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客，你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機(jī)，要時刻保持有水有杯，天氣熱，很多顧客是開摩托車走很遠(yuǎn)的路來行里辦業(yè)務(wù)，他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務(wù)是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人，別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的，你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的，之前我們沒有專門的引導(dǎo)員，貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度，這個完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好，尋找建設(shè)好貴賓廳的方案，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。

客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張微笑的臉，一句親切的問候，大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對公眾的一張名片，是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人，第一個幫助客戶解決問題的人。。。。喬姐侃侃而談，與她交談后我深刻的體會到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道，喬姐這么年輕能干，還難得這么謙和不張揚(yáng)。也許人到達(dá)某一種層次就會有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，她的光芒會照亮周圍，但卻不會給人以壓力。呵呵，很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。