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二、文化素質(zhì)普遍提高，求知欲望強烈。
在今年新兵思想調(diào)查問卷中我們得知，今年兵員的整體文化素質(zhì)有所提高，最高學(xué)歷與最低學(xué)歷之間的差距與往年在縮小，但今年沒有本科學(xué)歷，最高學(xué)歷僅為大專，有XX人；最低學(xué)歷為初中畢業(yè)，有XX人，另外中專和高中畢業(yè)生有XX人，這與往年統(tǒng)計的相比有明顯的提高。另外，還通過對新兵的一些基本文化測試及軍事知識的掌握程度可以看出今年新兵的文化程度好于往年，有一些新戰(zhàn)士的知識面比較寬，主要有以下幾個方面：
1、在文化測試中我們發(fā)現(xiàn)，今年的新兵的對我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)以及一些相關(guān)的軍隊常識掌握的比較多，對軍事類書籍比較感興趣，對目前的軍事訓(xùn)練及思想教育能夠很快地適應(yīng)，適應(yīng)能力強，目前在部隊工作訓(xùn)練的積極性較高。
2、在新兵中有XX人有考軍校、繼續(xù)深造的愿望，有近XX人還希望在部隊學(xué)習(xí)知識，掌握技術(shù)。而且在整個調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，今年新兵在入伍前自身就已經(jīng)掌握了一些實用技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人比例比較大，有XXX人，這要好與往年。
3、有專業(yè)特長的新兵比較多。入伍前，有近一半的新戰(zhàn)士就掌握了各種知識技能，特別是在財會、烹飪、設(shè)備安裝、維修等方面，有近XXX人。
4、有XXX人感覺到因為自己缺乏知識產(chǎn)生很大壓力，占很大比重，充分體現(xiàn)今年新兵對自身要求整體有所提高，新戰(zhàn)士都能夠積極的要求進步，好于往年。
可以看出今年的新兵對文化的需求較高，求知欲望強烈，可塑性比較強。
三、需要進一步解決的問題。
今年新兵的特點比較明顯，政治意識提高，民主意識增強；社會經(jīng)歷豐富，愛好廣泛。但同時，通過辯證的分析，我們也發(fā)現(xiàn)許多需要解決的問題。一是當(dāng)兵盡義務(wù)思想弱化，入伍動機多元化，有些是為了退伍后回家找一份好的工作，有的是想通過服役，盡快入黨；還有一些來北京當(dāng)兵僅僅是因為喜歡北京這座城市，在北京能夠見大世面，而且在北京當(dāng)兵的各方面條件比較優(yōu)越。二是兵員成份呈現(xiàn)多樣，家庭情況趨于復(fù)雜。有些新兵在家是獨生子，家庭條件好，生活條件優(yōu)越，來到部隊以后，不能習(xí)慣于部隊的嚴(yán)格管理和封閉的生活，有想回家的戰(zhàn)士；但還是有一些新戰(zhàn)士來自條件比較差的農(nóng)村，能吃苦，愿意為XXX作貢獻的新戰(zhàn)士。三是獨立生活能力差，缺乏艱苦環(huán)境的鍛煉。今年新兵獨生子女所占比例比較大，有XXX人，還有一些湖南、四川等地的新戰(zhàn)士來到北京后，很難適應(yīng)北方干燥的氣候，想回家，有一部分通過連隊干部做工作已經(jīng)能夠慢慢適應(yīng)，還是有一部分不能夠完全適應(yīng)部隊生活的新戰(zhàn)士，這還需要我們繼續(xù)進一步為新兵做思想工作。
四、為做好對新兵的教育管理工作，結(jié)合今年新兵的實際情況，我們還應(yīng)該注意把握的幾個方面：
1、深入進行我軍職能教育、愛國奉獻教育和革命人生觀教育，打牢新兵當(dāng)兵盡義務(wù)的思想根基。
2、充分發(fā)揮軍營大學(xué)校思想育人的功效，培養(yǎng)他們高尚的思想情操和精神追求，發(fā)揮軍營大學(xué)校知識育人的功效，提高他們的文化素質(zhì)和知識水平，滿足他們對知識的渴求和欲望。
蓮花塘鄉(xiāng)革岔上寨村距蓮花塘鄉(xiāng)政府所在地15公里，共89戶335人，以壯族為主。
2發(fā)病情況
陸某，男，62歲，住革岔上寨村2號，于2010-06（具體日期不詳）被家養(yǎng)犬輕度咬傷（具體部位不詳，皮膚粘膜破損），傷口未作處理，無狂犬疫苗接種史，6月29日出現(xiàn)不適，7月2日病情加重，并出現(xiàn)怕聲、怕光、怕風(fēng)、煩躁、恐水等癥狀，當(dāng)日到蓮花塘衛(wèi)生院就診，因病情更加危重轉(zhuǎn)文山州醫(yī)院，7月3日T07：30分入州醫(yī)院二院傳染科治療，州醫(yī)院臨床診斷為狂犬病[1]，家屬考慮到患者病情及經(jīng)濟狀況等原因，于當(dāng)天下午要求出院，在家隔離治療至7月5日T18：17分治療無效死亡。
3傷犬動物情況
陸某戶養(yǎng)犬2只，傷人后被捕殺，1只深埋處理，1只食用，經(jīng)流行病學(xué)調(diào)查，家屬及殺犬加工人員和該村人員未發(fā)現(xiàn)疑似病例。
4疫點調(diào)查
經(jīng)過對嘎機、革岔、界牌3個村委會7個村民小組進行逐戶調(diào)查，蓮花塘鄉(xiāng)革岔上寨村與文山縣接壤，相鄰邊界約200公里，2010-01以來文山縣已報告發(fā)生多例狂犬病，證實自6月以來該村共有2只犬出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，主要表現(xiàn)為到處亂跑、主動傷人及動物等，共咬傷10人，10人均未接種狂犬疫苗。
5疫情處理及控制措施
疫情發(fā)生后，各有關(guān)部門高度重視，并于2010-07-03縣政府組織縣衛(wèi)生局、疾控中心、畜牧局、公安局、工商局、蓮花塘鄉(xiāng)政府及蓮花塘鄉(xiāng)衛(wèi)生院在鄉(xiāng)政府會議室組織召開疫情應(yīng)急防控工作會，縣人民政府立即啟動西疇縣狂犬病防控疫情應(yīng)急處置預(yù)案，安排布置狂犬病疫情防控工作[2]。
5.1組織開展流行病學(xué)調(diào)查：蓮花塘鄉(xiāng)革岔村民委共報告犬傷人10例，涉及嘎機、革岔、界牌3個村委會7個村民小組。
5.2強化狂犬疫苗注射及暴露傷口處理：積極主動深入疫點開展疫苗注射，做好疫點狂犬病預(yù)防工作，抽調(diào)蓮花塘衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員，深入疫點村組織集中開展疫苗注射工作，對犬傷的群眾要求到衛(wèi)生院對傷口進行處理；8個重點村寨共被犬咬傷30人，已接種狂犬疫苗30人。接種免疫球蛋白1人。重點村五公里范圍內(nèi)共被犬咬傷15人，已接種狂犬疫苗15人。對參加撲殺犬的工作人員進行暴露前免疫注射，共注射78人，156針次。
5.3疫點、村消殺：確診病人死亡后尸體按無害化要求消毒深埋處理。病人家屬接種狂犬疫苗，并對疫點、村進行全面終末消殺處理，使用消毒靈2000kg。
5.4開展防治狂犬病知識宣傳：縣政府印制《狂犬病知識宣傳手冊》10000冊，發(fā)放到各村民小組，全面開展防治狂犬病知識宣傳。
5.5犬只管理情況：全縣抽調(diào)164人組成8個工作組，分三個層次全面開展普查。全鄉(xiāng)共10個村民委124個村民小組5139戶21496人，養(yǎng)犬5873只，其中：健康犬5873只，排查發(fā)現(xiàn)流浪犬125只，發(fā)現(xiàn)疑似狂犬15只?？袢》揽刂攸c村寨周邊5公里村寨犬只存欄數(shù)2254只，免疫注射2254只，接種率10000%；重點村寨應(yīng)撲殺犬只476只，撲殺476只，撲殺率達100.00%。
5.6全縣犬傷人員情況： 2010-01-01/2010-07-14日全縣共有615人被犬咬傷，到醫(yī)療機構(gòu)作傷口處理356人，未及時規(guī)范處理傷口259人，完成全程接種247人，332人未接種狂犬疫苗，36人未完成全程接種，與病犬接觸56人[3]。
6防控體會
該病例是被狂犬咬傷后未到醫(yī)療機構(gòu)進行傷口處理及未注謝狂犬疫苗和免疫球蛋白或血清，最終導(dǎo)致發(fā)病而死亡。各級政府高度重視是此起疫情得到及時控制的前提條件。群眾密切配合是控制好此起疫情的基礎(chǔ)。在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，各部門密切配合，聯(lián)合行動對疫點所有犬只進行徹底撲殺并作消毒深埋處理，對疫點周圍村寨開展好宣傳教育是控制好此起疫情的重要措施。對廣大群眾進行狂犬病防控知識宣傳，提高群眾防疫意識是根本[4]。
參考文獻
[1]中華人民共和國衛(wèi)生部.GB17014-1997 狂犬病診斷標(biāo)準(zhǔn)及處理原則[S].1997
我中心立即派遣兩名流調(diào)人員趕赴患兒所在村社進行詳細(xì)的流行病學(xué)調(diào)查，并通知患兒所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行初步摸底調(diào)查，并對該患兒進行隔離治療。
一、基本情況
患兒趙振祥（家長趙國功），男，2009年2月6日出生，家住永登縣中川鎮(zhèn)北坪村2社，現(xiàn)就讀于中川鎮(zhèn)北坪村快樂寶貝幼兒園小四班?；純涸诨疾∏?—14天無外出史，也未接觸過相似病例，周圍村社及幼兒園兒童未發(fā)現(xiàn)相似患病者。接種證顯示患兒麻疹類疫苗已接種4劑以上。
二、發(fā)病及就診經(jīng)過
患兒于5月23日出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、頭疼、軀干皮疹，家長遂帶領(lǐng)患兒到永登縣人民醫(yī)院兒科就診，診斷為疑似風(fēng)疹，縣醫(yī)院隨即留觀并上報我中心。
三、就診后的處理診治措施
我中心接到報告后，立即派流調(diào)人員進行流調(diào)采樣。由于病床滿員，醫(yī)生建議該患兒到他院進行治療，該患兒家長隨即帶領(lǐng)患兒前往南街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，住院觀察隔離治療，3日后該患兒病情好轉(zhuǎn)出院，醫(yī)生開藥后并囑患兒家長在家隔離治療，完全康復(fù)后再回幼兒園上課。我中心流調(diào)人員也將隔離治療期間需注意的事項一并對家長進行了交代。
根據(jù)流行病學(xué)調(diào)查及麻疹疫情處理相關(guān)規(guī)定，我中心安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村醫(yī)立即采取以下措施：
1、立即對全村2—8歲兒童及患兒所在幼兒園學(xué)前1班兒童進行麻腮風(fēng)疫苗應(yīng)急接種。
2、密切注意周圍兒童發(fā)病情況，一旦發(fā)現(xiàn)類似病例立即上報我中心。
3、對患兒家庭及患兒患病期間所有接觸過的物品進行一次徹底的消毒。
4、對周圍群眾進行麻疹及相關(guān)知識的宣傳教育。
四、出院后的隨訪調(diào)查結(jié)果
腸道傳染病至今依然是我縣報告法定傳染病中發(fā)病率最高、流行面最廣、影響群眾健康最普遍的一組傳染性疾病。醫(yī)務(wù)人員對腸道傳染病的臨床通知的掌握程度、鑒別診斷及報告意識，對腸道傳染病的防治起到至關(guān)重要的作用。為進一步了解我縣鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員對腸道傳染病相關(guān)知識的掌握程度，控制腸道傳染病的暴發(fā)流行，我們對鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員對腸道傳染病的種類、臨床特征、診斷標(biāo)準(zhǔn)及報告意識的知曉程度等進行了調(diào)查。
1 調(diào)查對象與方法
1.1 對象 通過隨機抽樣的方式，對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機構(gòu)從事臨床業(yè)務(wù)醫(yī)務(wù)人員進行了問卷調(diào)查。
1.2 方法與內(nèi)容 根據(jù)我縣實際情況，結(jié)合本次調(diào)查的目的，設(shè)計制定了《肥東縣醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員腸道傳染病知曉率調(diào)查問卷》，調(diào)查內(nèi)容包括：被調(diào)查者的基本情況、腸道傳染病范圍、霍亂、細(xì)菌性痢疾、傷寒副傷寒、感染性腹瀉、甲肝、戊肝等腸道傳染病臨床癥狀及診斷標(biāo)準(zhǔn)、在診療過程中，對診斷為疑似、臨床診斷或確診病例者，各醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)按規(guī)定填寫傳染病報告卡，在規(guī)定的時限內(nèi)進行網(wǎng)絡(luò)直報。
2 調(diào)查結(jié)果
2.1 基本情況 此次調(diào)查共完成調(diào)查問卷86份，其中鄉(xiāng)級衛(wèi)生院36份，村衛(wèi)生室50份。
2.1.1 性別分布 男性68人，占79.1%，女性18人，占20.9%，男女性別比3.8：1。
2.1.2 年齡分布 30歲以下8人，31-50歲58人，50歲以上20人。
2.1.3 學(xué)歷 初中以下5人，占5.8%；高中（中專）53人，占61.6%；大專27人，占31.4%；本科及以上1人。
2.1.4 專業(yè)分布 臨床專業(yè)41人，占47.7%；全科醫(yī)生22人，占25.6%；其它醫(yī)學(xué)類專業(yè)23人，占26.7%。
2.1.5 職稱分布 執(zhí)業(yè)醫(yī)師及以上32人，占37.2%；執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師26人，占30.2%；28人無職稱，占32.6%。
2.2 腸道傳染病基本知識 知曉霍亂、痢疾屬于腸道傳染病的人較多，分別達到了83.7%和89.5%；其次為其它感染性腹瀉、腸出血性大腸桿菌感染性腹瀉知曉率，分別為64.0%和62.8%；其余的腸道傳染病知曉率均較低，僅有9.3%的人知曉急性出血性結(jié)膜炎屬于腸道傳染病、12.8%的人知曉戊肝屬于腸道傳染病、15.1%的人知曉脊髓灰質(zhì)炎屬于腸道傳染?。唤^大部分人知曉猩紅熱、登革熱不屬于腸道傳染病。鄉(xiāng)級醫(yī)務(wù)人員腸道傳染病基本知識知曉率明顯高于村級醫(yī)務(wù)人員。
2.3 腸道傳染病診斷知識 肥東縣鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員腸道傳染病診斷知識整體水平較差。70.9%的醫(yī)務(wù)人員不知道霍亂病例的腹瀉癥狀和嘔吐癥狀表現(xiàn)為先泄后吐；68.6%的醫(yī)務(wù)人員不知道其它感染性腹瀉大便常規(guī)檢查鏡檢白細(xì)胞+或≥5個；59.3%的醫(yī)務(wù)人員不知道慢性菌痢的定義。
2.4 腸道傳染病報告知識 “霍亂、脊髓灰質(zhì)炎應(yīng)于2小時內(nèi)通過《疾病監(jiān)測信息報告管理系統(tǒng)》進行報告”的知曉率僅為59.3%，其中鄉(xiāng)級醫(yī)務(wù)人員知曉率77.8%，村級醫(yī)務(wù)人員知曉率46.0%；“甲肝、戊肝、痢疾、傷寒、急性出血性結(jié)膜炎、手足口病、其它感染性腹瀉、腸出血性大腸桿菌感染性腹瀉病應(yīng)于24小時內(nèi)通過《疾病監(jiān)測信息報告管理系統(tǒng)》進行報告”的知曉率僅為53.5%，其中鄉(xiāng)級醫(yī)務(wù)人員知曉率75.0%，村級醫(yī)務(wù)人員知曉率38.0%。
3 分析討論
調(diào)查結(jié)果
基本情況：2012年7月11日，貴港市人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)直報1例臨床診斷麻疹病例，住址為港北區(qū)武樂鄉(xiāng)吉斗村，收到報告后，港北區(qū)疾病預(yù)防控制中心立即組織相關(guān)人員進行調(diào)查處理，并采樣送檢?；颊撸?，2011年11月2日出生，2012年6月24日發(fā)病，無麻疹免疫史（未到初免年齡），主要癥狀為發(fā)熱和腹瀉。6月24日～27日在廣州白云區(qū)婦幼保健院住院治療4天，未愈；為節(jié)省治療費用，6月28日回鄉(xiāng)治療，先后在村醫(yī)李偉祥處和武樂衛(wèi)生院看病，病情未見好轉(zhuǎn)，7月7日到貴港市人民醫(yī)院兒科住院治療，癥狀為發(fā)熱、咳嗽和腹瀉，沒有出疹；9日患者開始出疹，因天季較熱，以為是痱子，到11日診斷為麻疹并轉(zhuǎn)到感染科治療，18日病愈出院?；颊叩母绺纾?歲）和姐姐（4歲）均沒有發(fā)病。經(jīng)排查，近期該鄉(xiāng)無麻疹疑似病例發(fā)生。
預(yù)防接種情況
武樂鄉(xiāng)預(yù)防接種情況：武樂鄉(xiāng)人口36306人，8個月齡～15歲兒童8606人，2006年1月1日～2011年6月30日出生兒童2531人，免疫規(guī)劃“五苗”接種率均在95%以上，其中乙肝第3針98.92%（2459/2470），卡介苗99.96%（2469/2470），第3顆糖丸99.88%（2467/2470），百白破第四針99.76%（2464/2470），麻疹類疫苗第1針99.64%（2461/2470），麻疹類疫苗第2針97.66%（2297/2352）。
吉斗村預(yù)防接種情況：吉斗村人口6120人，8月齡～15歲兒童1121人，2006年1月1日～2011年6月30日出生兒童351人，免疫規(guī)劃“五苗”接種率均95%以上，其中乙肝第3針100%（351/351），卡介苗100%（351/351），第3顆糖丸100%（351/351），百白破第3針100%（351/351），麻疹類疫苗第1針99.72%（350/351），麻疹類疫苗第2針99.42%（344/346）。
患者預(yù)防接種情況：卡介苗接種時間：2011年11月2日；乙肝接種時間：2011年11月2日、2011年12月3日、2012年5月23日；糖丸接種時間：2012年1月8日、2012年2月13日、2012年3月13日；百白破接種時間：2012年2月13日、2012年3月13日、2012年4月15日?；颊呓臃N完第1針百白破后，即隨父母到廣東。
防控措施
嚴(yán)格隔離治療患者。11日患者被診斷為麻疹后立即轉(zhuǎn)到感染科治療，直到18日連續(xù)3天沒有發(fā)熱和其他癥狀，方出院回家。
加強疫情監(jiān)測和報告。要求村醫(yī)和衛(wèi)生院要密切關(guān)注有關(guān)出疹性疾病動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)患者、及時報告。同時，要求村醫(yī)生每天上午8：00進行病例報告，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)到衛(wèi)生院進行治療。
進行麻疹疫苗應(yīng)急接種，提高易感人群的免疫力。2012年7月20日，武樂鄉(xiāng)衛(wèi)生院抽調(diào)15名醫(yī)務(wù)人員分兩組對吉斗村8個月～15歲以下兒童進行麻疹疫苗應(yīng)急接種，應(yīng)種人數(shù)1121人，實種1085人，接種率96.79%。
下一步防控措施
進一步提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，把麻疹防控工作做為免疫規(guī)劃工作的重點。投入足夠的人力、物力和財力。
由于黃牌警告制度，將麻疹控制工作列為一項硬性考核指標(biāo)，實行一票否決制度，因此要加強麻疹防控工作，形成政府主導(dǎo)，部門參與配合的良好工作氛圍。
開展麻疹局部強化免疫活動，及時對高危人群進行麻疹疫苗強化接種。
加強麻疹疫情監(jiān)測和報告。要求各醫(yī)療機構(gòu)和村醫(yī)要認(rèn)真關(guān)注有關(guān)出疹性疾病動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)患者、及時報告。
討 論
這例出現(xiàn)咳嗽、結(jié)膜充血、流涕等，軀干和肢體出現(xiàn)紅色斑丘疹，約1周后退疹，出疹部位有色素沉著的患者，經(jīng)流行病學(xué)調(diào)查，結(jié)合臨床及麻疹特異性IgM測定，證實為一起麻疹暴發(fā)。由于疫情報告及時，采取了以應(yīng)急接種MV、隔離治療現(xiàn)癥患者等為重點的綜合防制措施，疫情得到控制，采取措施得力，無二代病例發(fā)生。
近十幾來，我區(qū)出現(xiàn)少量麻疹散發(fā)病例，無暴發(fā)疫情。由于本次暴發(fā)的兒童，為輸入性病例，且發(fā)病時年齡未達到接種年齡，提示我區(qū)部分地區(qū)兒童基礎(chǔ)免疫及加強免疫存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是流行兒童的免疫存在空白。今后，工作必須在作好麻疹基礎(chǔ)免疫的情況下，重點落實加強免疫，必要時開展MV強化免疫工作[1，2]，消除免疫空白人群，最后加強流動兒童免疫規(guī)劃工作管理，以達到預(yù)防控制和消滅麻疹的目的。
1。標(biāo)題。一般來說，市場調(diào)查報告的標(biāo)題沒有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體．是文章內(nèi)容的高度概括，用精練簡潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場調(diào)查的標(biāo)題有：在標(biāo)題里直接寫明市場調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項目和“市場調(diào)查”這一文種；在標(biāo)題里直接提出某一種商品在市場上的問題，點明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》；用主標(biāo)題點明文章的中心，再用副標(biāo)題說明市場調(diào)查的項目、地區(qū)和文種；用大標(biāo)題點明市場調(diào)查的項目、范圍、內(nèi)容和情況，用小標(biāo)題說明全文的主要內(nèi)容。
2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調(diào)查報告撰寫的依據(jù)，報告的研究目的或主旨，調(diào)查的范圍、時間、地點及所采用的調(diào)查方法、方式。
3。主體。市場調(diào)查報告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點組成報告的主體。
4。結(jié)尾。這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的市場調(diào)查報告，要有結(jié)尾，以與前言互相照應(yīng)，綜述全文重申觀點或是加深認(rèn)識。
市場需求調(diào)查報告
主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對象的數(shù)量與構(gòu)成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入增加額度、需求層次變化情況，消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。
市場供給調(diào)查報告
主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成，商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況，產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，不同商品市場生命周期的階段，商品供給前景等。
商品銷售渠道調(diào)查報告
主要內(nèi)容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力，商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉儲情況等。
商品價格調(diào)查報告
主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況，消費者對價格變動情況的反映等。
市場競爭情況調(diào)查報告
主要內(nèi)容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格等。
市場調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)
1。市場調(diào)整問卷的內(nèi)容為被調(diào)查者的基本情況。主要有姓名、性別、年齡、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址、家庭人口等。調(diào)查這些項目，便于對收集到的資料進行分類和具體分析。
調(diào)查內(nèi)容。它是調(diào)查問卷的核心部分，是所需調(diào)查內(nèi)容的具體項目。
問卷填寫說明。是填寫問卷的具體要求和方法，包括目的要求、項目含義、調(diào)查時間，被調(diào)查者填寫時應(yīng)注意事項，調(diào)查人員應(yīng)遵守事項等。
編號。有時問卷還必須編號，以便于分類歸檔，便于計算機管理。
2。設(shè)計市場調(diào)查問卷時應(yīng)注意
必要性，所提的問題應(yīng)直接為目的服務(wù)，沒有價值或無關(guān)緊要的問題不應(yīng)列入。
二、實驗教學(xué)的實施過程
1．實驗準(zhǔn)備工作。(1)實驗軟件準(zhǔn)備本實驗教學(xué)軟件采用上海碩研公司開發(fā)的“保險業(yè)務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)”，教學(xué)活動在我校經(jīng)濟學(xué)院金融實驗室進行。在課堂開始之前，教師啟動服務(wù)器，打開實驗系統(tǒng)并完成教師注冊、新增公告、新建案例等準(zhǔn)備工作，然后檢查學(xué)生機的情況，對無法正常使用該系統(tǒng)的學(xué)生機及時進行維修，充分的準(zhǔn)備工作可以大量節(jié)省課堂教學(xué)時間。(2)實驗案例準(zhǔn)備實驗教學(xué)是以教師為引導(dǎo)、學(xué)生自主操作為主的教學(xué)方式。因此教師事先需要構(gòu)建合理的實驗背景，創(chuàng)造一個可供操作的實驗環(huán)境，尤其是在文科教學(xué)中，符合實際的、有效的實驗假設(shè)條件是非常重要的。實驗條件的假設(shè)主要考慮以下幾個方面:首先，不能脫離現(xiàn)實，如果實驗背景架空于現(xiàn)實社會，則實驗是無意義的;其次，所設(shè)定的實驗條件不能過于復(fù)雜，應(yīng)該能讓學(xué)生容易接受和理解，比如從簡單的家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險等貼近生活的險種出發(fā)設(shè)立實驗環(huán)境;最后，實驗條件應(yīng)當(dāng)盡可能詳細(xì)，避免出現(xiàn)實驗過程中因所給條件不足或有誤而使得實驗無法進行的情況?；谏鲜鲈颍趯嶒灲虒W(xué)中選取了平安家庭財產(chǎn)保險附加盜搶綜合險作為實驗背景，該產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)定了投保房屋、保險期限、銷售范圍、保險金額、保險責(zé)任和除外責(zé)任等條件，并且在給定的保險金額的條件下測算出相應(yīng)的保費。在此實驗背景之下，可以確保學(xué)生能夠順利地進行實驗，提供了一個有效的實驗環(huán)境。2．實驗操作流程。(1)介紹實驗要求教師在實驗課開始之初介紹實驗要求。本次實驗要求學(xué)生能夠在課程理論知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上綜合應(yīng)用家庭財產(chǎn)保險的實務(wù)操作，具體要求如下:①以小組為單位，在教師所給定的家庭財產(chǎn)保險產(chǎn)品的背景下，討論編寫一個符合實際的風(fēng)險事故，損失發(fā)生的原因應(yīng)當(dāng)較為復(fù)雜，可為同時發(fā)生的多種原因造成，也可為連續(xù)發(fā)生的多種原因造成，或者是間斷發(fā)生的多種原因?qū)е?②根據(jù)各組編寫的風(fēng)險事故案例，結(jié)合給定的家庭財產(chǎn)保險產(chǎn)品相關(guān)要素，組內(nèi)成員扮演不同角色，上機操作，分別完成申請保單、暫收保費、承保核保、申請理賠等環(huán)節(jié);③分析自制案例，做出理賠決策，給出理賠理由，計算賠償金額，最終完成賠案結(jié)案;④撰寫實驗報告，包括實驗內(nèi)容及原理、實驗步驟、實驗結(jié)果分析。(2)分組討論并完成上機操作各組在熟讀家庭財產(chǎn)保險條款之后，開始編寫風(fēng)險事故案例。經(jīng)過熱烈的討論，各組相繼完成了案例的編制，緊接著開始利用保險軟件進行上機操作。①以客戶的身份申請保單。保險申請需要填寫的信息為投保單信息、投保人資料、被保人資料及受益人，在實驗中可由小組成員商議編制。點擊“投保單信息”，出現(xiàn)管理保單信息頁面，已存在保單會出現(xiàn)在列表中，根據(jù)對應(yīng)的功能按鈕進行查看、修改或刪除。②以保險公司身份核保并收取保費。在保險公司管理的模塊里可以查詢到未審核的長險或短險投保單信息，如果條件符合系統(tǒng)的默認(rèn)要求(默認(rèn)要求為暫收費已交)，暫收費上的保單信息和投保單上的保單信息一致，那么這個保單信息會自動出現(xiàn)在“系統(tǒng)核?！蹦K內(nèi)，表現(xiàn)為“生效狀態(tài)”，只需確認(rèn)即可。如果不符合系統(tǒng)默認(rèn)的核保要求，則需要保險公司自行將該核保單加入，在錄入、修改核保意見中，點擊“新增核保意見”可將需核保的客戶信息錄入。③以客戶身份申請理賠。在客戶端提出理賠申請，選中相應(yīng)的保單編號，就可以查看到相應(yīng)保單的詳細(xì)信息。然后在“管理賠付申請及立案”里，可以填寫相應(yīng)的申請信息，取得相應(yīng)的證明材料，便可對此案進行立案審核。立案后，保險公司便可就此案展開調(diào)查，并將調(diào)查報告及時錄入。④以保險公司身份理賠結(jié)案。在調(diào)查報告錄入后，可以通過“查詢調(diào)查報告”來查看調(diào)查報告的具體情況，在“審核調(diào)查報告”里，可以查看調(diào)查報告的情況是否符合理賠的情況，如果符合，確認(rèn)結(jié)果為“理賠”，系統(tǒng)默認(rèn)調(diào)查報告的結(jié)果為理賠，如果拒賠的話，可以點擊相應(yīng)的“理賠”，即可以確認(rèn)狀態(tài)為“拒賠”。如果結(jié)果為“理賠”，則小組需要進行理賠計算，并將相應(yīng)的計算結(jié)果錄入。在錄入理賠結(jié)果后，就可以進入“賠案結(jié)案”模塊進行相應(yīng)的結(jié)案流程了。
三、總結(jié)實驗課堂教學(xué)成果
實驗課堂結(jié)束后，教師通過實驗軟件及學(xué)生所撰寫的實驗報告總結(jié)此次實驗課堂的教學(xué)成果。通過查閱發(fā)現(xiàn)，各小組表現(xiàn)非常出色，不僅完成了繁雜的實驗操作流程，更重要的是能夠編制具有綜合性的風(fēng)險事故案例，且能夠結(jié)合保險產(chǎn)品和事故原因做出合理的理賠結(jié)果。比如有一組學(xué)生的案例設(shè)計如下:“家住海南的小王于2015年5月20日為自己新購的一套房屋購買了一份期限為一年的平安家庭財產(chǎn)保險，并附加盜搶險和水管爆裂損失險。2016年5月16日，小王出差，家中由于一場臺風(fēng)遭受嚴(yán)重家庭財產(chǎn)損失，受損情況如下:玻璃破碎3000元，冰箱受損5000元。小王家保姆擔(dān)心受責(zé)，于是盜取了20000元的首飾后跑路。18日小王出差歸來清點損失，當(dāng)晚因忘記修理窗戶致使家中再次被盜，損失30000元現(xiàn)金，于是小王向保險公司報案申請理賠。保險公司該如何賠付?”從以上學(xué)生自行設(shè)計的案例可以看出，財產(chǎn)保險實驗課程教學(xué)是能夠使學(xué)生將理論知識綜合應(yīng)用的有效的教學(xué)方法之一，在實驗過程中，鍛煉了學(xué)生思考問題、團隊合作、實務(wù)操作等能力。但是也暴露了一些問題，比如個別學(xué)生理論基礎(chǔ)不扎實導(dǎo)致理賠結(jié)案不合理，個別學(xué)生追求案例的復(fù)雜性給之后的分析造成了不小的難度?？傮w來看，在財產(chǎn)保險課程中加入實驗課堂，已達到了相應(yīng)的教學(xué)成果，存在的問題筆者也將在今后的教學(xué)中不斷完善。
作者:張璐 單位:西北民族大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院
參考文獻:
為深入貫徹黨的十精神，積極響應(yīng)教育部和大連理工大學(xué)實踐理論一把抓的號召，建設(shè)生態(tài)文明，把生態(tài)文明建設(shè)放在突出地位，努力建設(shè)美麗中國，實現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展，為此，大連理工大學(xué)學(xué)生張杰在寒假期間，積極參加社會實踐活動，實地調(diào)研勘察了作為國家示范企業(yè)的甘肅省蘭州鐵路局河口南焊軌基地，旨在宣傳綠色環(huán)?？破罩R，對企業(yè)的和諧發(fā)展提出適當(dāng)建議。
蘭州鐵路局河口南焊軌基地始建于XX年，位于蘭州樞紐蘭新線與蘭青線交會地河口南車站以南，占地面積134畝，根據(jù)地形條件，工藝平面布置采用l型布置方案，年焊軌設(shè)計生產(chǎn)能力為XX公里。
基地建成投產(chǎn)以來，基地領(lǐng)導(dǎo)積極改善生產(chǎn)、辦公工作環(huán)境，對廠區(qū)進行了大面積種草種樹綠化工作，綠化面積達5000平方米，栽植樹木200多棵。對焊軌基地西區(qū)時效臺北側(cè)道路及焊軌線輥道周圍鋪設(shè)了花磚，共計長度超過1200米;更換、配置了車間休息座椅、更衣柜等生活配套設(shè)施;增設(shè)了工量具臺及各型標(biāo)識牌。為努力營造爭一流、創(chuàng)一流的文化氛圍，以五個一流為主題，在顯著位置懸掛了文化燈箱，張貼了安全宣傳畫，制作了以閉環(huán)管理和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為主要內(nèi)容的宣傳板，營造安全生產(chǎn)和爭創(chuàng)一流的良好氛圍，用充滿關(guān)愛、溫暖的文字和安全警示語激勵和提示職工，讓職工在潛移默化中受到教育。同時，為了活躍職工業(yè)余文化生活，車間定期組織開展了體育活動和各項文化活動。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，車間廠區(qū)的面貌煥然一新，生活配套設(shè)施進一步得到了完善，為爭創(chuàng)工作環(huán)境一流的目標(biāo)打下基礎(chǔ)。
生態(tài)文明是人類為保護和建設(shè)美好生態(tài)環(huán)境而取得的物質(zhì)成果、精神成果和制度成果的總和，是貫穿于經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)全過程和各方面的系統(tǒng)工程，反映了一個社會的文明進步狀態(tài)。此次社會實踐活動旨在希望能宣傳及學(xué)習(xí)先進的企業(yè)環(huán)保措施及理念，保護生態(tài)環(huán)境，打造示范企業(yè)。
環(huán)保社會實踐調(diào)查報告二
環(huán)境保護，人人有責(zé)。 我不小心感冒了，不知道是為什么，于是就去看了醫(yī)生，媽媽問這 是流感嗎? 媽媽問。
這對長期盤踞大中城市的國美、蘇寧等家電零售巨頭沖擊無疑是巨大的，城市爭奪戰(zhàn)將從國美、蘇寧當(dāng)年從傳統(tǒng)百貨商場搶奪商機一般，家電網(wǎng)購渠道商則將會從“美蘇”兩大巨頭口中搶食，競爭相當(dāng)激烈，市場大戰(zhàn)也一觸即發(fā)。
昔日利器成今日短板
過去，大規(guī)模采購帶來的超低的價格，曾是國美、蘇寧們攻城拔寨最順手的利器，也是吸引廣大消費者的“金字招牌”。而如今面對京東、世紀(jì)家電網(wǎng)等新興家電網(wǎng)購渠道的興趣，昔日的利器卻成為今日最大的短板。
記者了解到，盡管網(wǎng)絡(luò)家電渠道進貨價格比國美、蘇寧價格要高5%左右，但是由于沒有實體連鎖賣場的房租成本，人力、宣傳推廣及物流成本相對也都較低，最終產(chǎn)品的零售價格普遍低于國美、蘇寧，而且仍有利潤可賺。
記者在兩大賣場的隨機調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一款奧克斯1.5匹掛壁式空調(diào)國美零售價格為2498元，而在京東商城這款同型號空調(diào)的售價僅為2098元。而另一款奧克斯空調(diào)的國美報價也比京東商城高出近300元。這種價格差距同樣存在于彩電和冰箱產(chǎn)品上：一款康佳32英寸平板電視國美報價為3998元，而京東商城的價格僅為3499元，相差近500元；另一款國美熱銷的海信冰箱銷售價為2699元，并返200元現(xiàn)金券，但這種已經(jīng)很優(yōu)惠的價格在網(wǎng)絡(luò)家電渠道面前則顯得蒼白無力，因為這款冰箱在淘寶家電城的價格僅為1999元。網(wǎng)絡(luò)家電渠道不僅在空調(diào)、冰箱、彩電等大家電領(lǐng)域有價格優(yōu)勢，在微波爐、豆?jié){機等小型廚衛(wèi)家電領(lǐng)域的優(yōu)勢則更為明顯。一款格蘭仕C3光波爐的國美價格是1299元，而在世紀(jì)家電網(wǎng)上同款微波爐僅售1080元；另一款格蘭仕Q3光波爐的國美價格是1000元，而在著名B2B網(wǎng)站卓越網(wǎng)上，這款微波爐的報價為888元。對于這類價格在1000元左右的小家電而言，一二百元的價格差異足以左右消費者的選擇。
對此，小家電業(yè)深資人士洪仕斌告訴記者，一般的小家電品牌進入兩大連鎖賣場的門檻非常高，各種項用加起來高達40%—50%左右。這就意味著，一臺價格500元的微波爐，如果在蘇寧、國美購買肯定要貴200元左右，這多出來的費用則用于支付賣場的各種名目的促銷費、攤位費以及報廣費等。
《2009年上半年家電網(wǎng)購消費者調(diào)查研究報告》顯示，2009年，80%的網(wǎng)購消費者認(rèn)為網(wǎng)購價格更便宜，54%的消費者從國美、蘇寧、大中等傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)家電渠道。而記者在一份名為《廣州國美市場調(diào)研調(diào)查報告》中看到，原為國美、蘇寧攻城掠地利器的“超低價格”，在調(diào)查中滿意度僅達40%，正遭遇來自消費者的信任危機。
廠商成渠道較量關(guān)鍵點
目前，京東商城以每年300%的速度在增長，并制定了2010年實現(xiàn)100億元的銷售目標(biāo)。京東商城CEO劉強東表示“與京東商城合作的家電廠商已達到80%，且利潤平均提升了3%—7%，這個平臺對于廠商的吸引力是巨大的”。
但事實上，家電企業(yè)正處在一個矛盾的狀態(tài)。“一方面大家都想在這個新興渠道中分一杯羹，而另一方面又怕它會沖擊傳統(tǒng)銷售渠道”，一知名家電企業(yè)的渠道經(jīng)理告訴記者說：“廠家不會把京東變成一個網(wǎng)上國美，更不會把市場定價的權(quán)利交給一個電子商務(wù)公司，目前企業(yè)還是將網(wǎng)店作為實體店的有效補充，以拓展銷售渠道?！?/p>
可見，蘇寧們的單邊霸權(quán)帶給廠家的陣痛還沒有完全消散，廠家對網(wǎng)絡(luò)渠道的發(fā)展是又恨又愛。截止到2009年底，在京東商城的合作企業(yè)中，上升到家電廠商集團層面的僅有海爾和美的，其余的都是以分公司層面進行合作。
此時，上游廠商的態(tài)度成為這場線上線下渠道之爭的關(guān)鍵點：一方面網(wǎng)絡(luò)渠道希望與廠商進行更加深入的合作，以期取得更加低廉的進貨價格，在更大程度上壓制實體渠道；另一方面國美、蘇寧等主流渠道則不斷向家電廠商施加壓力，迫使廠家邊緣化網(wǎng)絡(luò)渠道。一時間內(nèi)，渠道之爭成為網(wǎng)店、實體渠道、廠商三方實現(xiàn)自身利益最大化的一場博弈。
鹿死誰手尚不可知
記者調(diào)查后了解到，雖然網(wǎng)絡(luò)渠道在價格上更占優(yōu)勢，但是在售后服務(wù)、物流配送等方面仍稍遜國美、蘇寧等實體渠道。
化學(xué)知識與生活緊密相連，通過對化學(xué)知識的學(xué)習(xí)，并把所學(xué)的知識進行遷移，能達到化學(xué)教學(xué)的目的。例如，我們在學(xué)習(xí)“燃料與熱量”一課時，就從對三大可燃性氣體的認(rèn)知開始，就新能源問題進行交流，然后提出了質(zhì)疑：利用我們所學(xué)的化學(xué)知識，談?wù)勀銓⑷绾蝸斫鉀Q當(dāng)今的能源危機問題？這個問題能讓學(xué)生感受到化學(xué)知識就在自己的生活中，充分體現(xiàn)了化學(xué)與人類生活的密切聯(lián)系，又突出了化學(xué)學(xué)科的人文價值。在教學(xué)“化學(xué)與生活”一課時，聯(lián)系我們?nèi)粘Ｉ钪械姆b，教會學(xué)生能鑒別出“真絲”與“人造絲”，能辨別出衣料質(zhì)地的好壞、洗滌和熨燙等常用知識；能鑒別出珠寶店中的真假金銀。在家庭裝修時能懂得如何去選購綠色環(huán)保材料；在日常生活中能保持營養(yǎng)的平衡，了解食品中使用的防腐劑和添加劑對保護食品有什么作用等。所以，在教學(xué)中要引導(dǎo)學(xué)生主動了解一些生活中常見的化學(xué)現(xiàn)象，拉近化學(xué)與學(xué)生實際生活的距離，貼近學(xué)生的生活開展教學(xué)，把學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容范圍擴大到現(xiàn)實生活中去。
二、在探究生活化課題中培養(yǎng)學(xué)生探究能力
培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)探究能力是化學(xué)教學(xué)的主要任務(wù)之一，在化學(xué)教學(xué)中，比較常見的是學(xué)生在課堂上進行一些化學(xué)探究性實驗。除此之外，教師還應(yīng)該鼓勵學(xué)生走出課堂，深入社會和生活，借助自己已經(jīng)掌握的知識技能，收集信息，進行各種社會調(diào)查、嘗試著各種簡單的探究實驗，并引導(dǎo)他們對結(jié)果進行分析和總結(jié)，提出他們自己對問題的看法。鼓勵他們把自己的調(diào)查報告或研究報告送到相關(guān)管理部門，從而參與社會的管理，培養(yǎng)他們社會責(zé)任感和使命感。例如，教學(xué)二氧化碳與石灰水中的氫氧化鈣反應(yīng)生成了難溶于水的碳酸鈣之后，就設(shè)計這樣一個實際生活中的問題：夏天天氣炎熱，買回家的雞蛋常常易變質(zhì)，你能為沒有冰箱的家庭提供簡單易行的雞蛋保鮮方法嗎？引導(dǎo)分析：蛋殼表面看似嚴(yán)密，其實表面有無數(shù)小孔，蛋里的細(xì)胞呼出的二氧化碳剛一露出小孔，就與石灰水中的氫氧化鈣反應(yīng)生成了難溶于水的碳酸鈣，封死小孔，使蛋殼表面變得密不透氣，外面的細(xì)菌鉆不進去，雞蛋就可以保存比較長的時間。通過解決類似的實際生活中的問題，鞏固和加深所學(xué)的化學(xué)知識，活學(xué)活用，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
三、在生活實踐中學(xué)習(xí)化學(xué)知識
實踐是學(xué)習(xí)化學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是理解和掌握的化學(xué)知識的延伸與升華。教學(xué)實踐證明，讓學(xué)生充分參與到生活實踐中去，才能理解化學(xué)知識的價值所在。例如：在教學(xué)“空氣、水、酸、堿、鹽”時，就要求學(xué)生調(diào)查我們居住地區(qū)的環(huán)境狀況，如空氣污染狀況、污水處理廠的流程和原理、農(nóng)村施用化肥和農(nóng)藥的具體情況等。在教學(xué)“燃燒”現(xiàn)象時，就利用多媒體觀看火力發(fā)電廠所使用的燃料和燃料的利用情況，并要求學(xué)生寫出調(diào)查報告，提出問題和建議。通過參與調(diào)查實踐活動，使學(xué)生積極展開化學(xué)思維，不僅培養(yǎng)了學(xué)生的綠色化學(xué)的意識，還逐步提高了學(xué)生的提出問題、分析問題和解決問題的能力。
利用Simmarketing市場營銷模擬軟件，有機結(jié)合授課、討論和案例學(xué)習(xí)等傳統(tǒng)的教學(xué)方式，通過講授完整的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)體系，以及各種營銷的理念和方法，諸如：市場細(xì)分、品牌組合、產(chǎn)品定位以及營銷過程管理等等，結(jié)合教學(xué)計劃使用該軟件平臺來幫助學(xué)生理解抽象的營銷理論，從而使學(xué)生進行集中的模擬訓(xùn)練以全面復(fù)習(xí)、整理和實踐已經(jīng)教授的各種專業(yè)知識和技能營銷模擬教學(xué)軟件，讓學(xué)生們在一個虛擬的模擬現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境中，在一段集中的時間里演練他們所學(xué)習(xí)的營銷理論和技能，并且不需要承擔(dān)在現(xiàn)實中可能面對的風(fēng)險。
二、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
在17個教學(xué)周共計34個課時的時間，時間分配為技術(shù)模塊4課時，理論模塊4課時，實踐模塊22課時，總結(jié)報告4課時。
1.技術(shù)模塊
用兩個課時時間集中講解Simmarketing軟件的運作，這部分內(nèi)容可以配合軟件配套教學(xué)光盤來進行，并且在幫助系統(tǒng)中也有相關(guān)文檔，學(xué)生在以后的實驗過程中都可以隨時來參考。另外兩個課時幫助進入學(xué)生系統(tǒng)，對照在線幫助說明，給學(xué)生講解Simmarketing系統(tǒng)的工作流程，讓學(xué)生熟悉軟件的使用、操作環(huán)境和具體工作。進行分組，一各小組即為一個虛擬的公司，每個學(xué)生需要登陸系統(tǒng)，了解自己的小組成員，小組成員碰頭，討論和研究Simmarketing中各種調(diào)查報告，并且了解模擬環(huán)境。
2.理論模塊
利用四個課時的時間進行關(guān)于消費者行為分析、營銷戰(zhàn)略、營銷計劃制定和實施、市場細(xì)分、品牌定位和品牌管理，促銷、廣告和新產(chǎn)品研發(fā)、銷售渠道和銷售力量等理論知識的回顧和講解，讓學(xué)生了解如何運作一個Simmarketing公司。知道經(jīng)營模擬公司的目標(biāo)就是為所在公司創(chuàng)造最大的價值，要達到這個目標(biāo)，營銷小組必須默契配合，根據(jù)市場情況不斷調(diào)整營銷計劃，提升公司品牌的銷售額、品牌的市場占有率、營銷凈貢獻、投資回報率等指標(biāo)。營銷小組作為公司的營銷部門，主要任務(wù)就是根據(jù)市場調(diào)查報告提供的信息正確評估當(dāng)前的市場機會和競爭者動態(tài)，充分利用公司的資源，和生產(chǎn)部門、研發(fā)部門有效配合，結(jié)合公司自身特點發(fā)展長期的有效的營銷戰(zhàn)略，并根據(jù)營銷戰(zhàn)略制定和調(diào)整具體的營銷決策。
3.實踐模塊
實踐是最重要的模塊，Simmarketing共有護膚品劇情、電冰箱劇情Ⅰ、電冰箱劇情Ⅱ、手機劇情Ⅰ、手機劇情Ⅱ、手機劇情Ⅲ等六個劇情，我們選擇的是手機劇情Ⅰ。將班級里的學(xué)生分配小組，以小組的形式成立虛擬公司，小組的成員是公司的營銷部門，幾個小組模擬一個虛擬的市場上不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中多個企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競爭的情景。
本學(xué)期進行了兩次手機劇情Ⅰ的模擬，每次四個季度，共計八個季度。學(xué)生的時間興趣濃厚，積極地通過制定具體的營銷計劃在市場上展開角逐。各營銷小組通過得到的經(jīng)濟新聞、市場調(diào)查研究報告、公司經(jīng)營報告等信息分析市場機會和挑戰(zhàn)，評估公司的優(yōu)勢劣勢，通過小組充分討論發(fā)展公司的戰(zhàn)略，然后做出具體的營銷計劃。小組的決策和競爭者的決策全部完成以后，Simmarketing將模擬市場運作，產(chǎn)生結(jié)果，并且開始進入下一個季度。營銷小組將以經(jīng)濟新聞、產(chǎn)業(yè)報告和公司經(jīng)營報告的方式接收到上個季度的市場運作結(jié)果，從而得到關(guān)于市場和競爭對手的詳細(xì)資料。通過對于新信息的分析和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的調(diào)整，營銷小組在接下來的幾個季度中逐步完成持續(xù)的營銷管理運作。
4.總結(jié)報告
最后四課時，每個小組都認(rèn)真梳理了兩次模擬實驗并以小組報告的形式進行了經(jīng)驗教訓(xùn)方面的總結(jié)，通過這門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生的市場營銷理論更加扎實，實踐能力也得到了大幅的的提升。
三、教學(xué)總結(jié)
Simmarketing市場營銷模擬實驗軟件是一個結(jié)合我國的市場營銷學(xué)科發(fā)展，將營銷專業(yè)教學(xué)計劃和特點很好地結(jié)合起來的真實有效的市場營銷專業(yè)模擬教學(xué)軟件平臺，它能讓學(xué)生把所學(xué)的市場營銷各門核心專業(yè)課程相關(guān)知識綜合運用、進行融會貫通的學(xué)習(xí)工具，可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升教學(xué)效果、保證教學(xué)質(zhì)量，并從根本上改變市場營銷專業(yè)缺乏實踐教學(xué)的現(xiàn)狀，是對市場營銷專業(yè)課程的改革和探索。Simmarketing營銷模擬實驗軟件課程的開設(shè)，不僅貫徹落實了教育部相關(guān)文件精神，而且進一步完善了現(xiàn)有的實踐教學(xué)機制，適應(yīng)了新形勢發(fā)展的需要，幫助了市場營銷專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)市場需要的綜合素質(zhì)，同時也將推動市場營銷專業(yè)課程教學(xué)方法的改革，深化課堂教學(xué)從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教師的教學(xué)業(yè)務(wù)能力。
參考文獻：
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