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篇1

Abstract：New media with its super-media， non-linear， cross-time， high-interactive features of the communication， not only triggered enormous changes of media and information dissemination fields， and also change the original cultural ecology of the human society. Thinking and exploring a variety of social changes by the development of new media on the humanistic spirit dimensions， is not only the necessary process of correcting the defects of new media’s development， but also the only way to statute of the new media development in health. This paper from philosophical reflection， the democracy question， cultural criticism， ethical spirit changes， to think and analysis the problems and solution methods of the new media.

Key Words：new media; humanism spirit; criticism; reconstruct

麥克盧漢曾在20世紀(jì)60年代，闡釋電子媒介的發(fā)展及其影響時(shí)說：“借助電力和自動(dòng)化，分割過程的技術(shù)突然與人際對(duì)話熔為一體了。人們突然成為游徙不定的知識(shí)采集者，這一游徙性前所未有，人的博學(xué)多識(shí)也亙古未有，從割裂的專門化程序中解放出來的自由也空前未有……媒介使我們的中樞神經(jīng)系統(tǒng)在全球范圍內(nèi)延伸，使我們頃刻之間與人類的一切經(jīng)驗(yàn)互相關(guān)聯(lián)。”（2004：438~439）在這樣的傳播情境下，不同的傳播平臺(tái)，不同的受眾群體，不同的傳播領(lǐng)域和學(xué)科范圍，甚至不同的媒體管理部門，正逐步跨過原本壁壘分明的閾限界定，為人類搭建起一個(gè)觸角無限延伸、資訊海量集納、信息互動(dòng)共享、環(huán)境彼此共生的“后傳媒時(shí)代”。而新媒體，無疑是這其中最典型的代表之一。

新媒體作為媒介革命的生態(tài)呈現(xiàn)

新媒體①是一個(gè)不斷發(fā)展且具有爭(zhēng)議性的概念，在一部分研究者看來，新媒體就是指一組數(shù)字信息，一種實(shí)現(xiàn)了“所有人對(duì)所有人傳播”的信息流，一種融合了人際傳播和大眾傳播特點(diǎn)的信息呈現(xiàn)方式。這部分研究者認(rèn)為，作為一個(gè)概念來界定，新媒體和傳統(tǒng)的廣播、電視、電影等媒體概念架構(gòu)模式不同，它已經(jīng)不再可能是任何一種特殊意義上的媒體形式；持這一觀點(diǎn)的代表人物和主要機(jī)構(gòu)有美國新媒體藝術(shù)家列維曼諾維奇（Lev Manovich）、錫拉丘茲大學(xué)（Syracuse University）新媒體教授凡克勞思貝(Vin Crosbie)和美國新科技雜志《連線》（WIRED）等。與這種觀點(diǎn)相對(duì)應(yīng)，另一部分研究者則認(rèn)為新媒體概念仍然只是對(duì)傳統(tǒng)媒體概念的補(bǔ)充和延伸，而不是對(duì)原有概念界定機(jī)制的完全悖反與顛覆。這部分研究者在吸收上述觀點(diǎn)思想成分的基礎(chǔ)上，順延了傳統(tǒng)的媒體實(shí)體性概念架構(gòu)模式，從外延和內(nèi)涵兩個(gè)向度上分別形成自己的新媒體界定。如清華大學(xué)新媒體傳播研究中心主任熊澄宇②、BlogBus.com副總裁兼首席運(yùn)營官魏武揮③、微軟電視產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理/聯(lián)合網(wǎng)視技術(shù)總監(jiān)鄭治④、鳳凰新媒體總編輯吳征⑤、上海文廣新聞傳媒集團(tuán)副總裁張大鐘⑥、博客中國發(fā)起人/互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室董事長方興東⑦、中國傳媒大學(xué)教授宮承波⑧、上海交通大學(xué)教授蔣宏/徐劍⑨、中國人民大學(xué)教授匡文波⑩等，他們均依據(jù)上述思路，各自做出了對(duì)新媒體的概念界定。

盡管在理論界定上，新媒體還存在著種種無法統(tǒng)一的爭(zhēng)論和分歧，但其作為媒介革命在信息傳播領(lǐng)域所引發(fā)的巨大變革，卻已是不爭(zhēng)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。這首先體現(xiàn)在新媒體在信息傳播過程中，所具有的超媒體性和超時(shí)空性傳播特點(diǎn)。新媒體打破了傳統(tǒng)媒體單一線性的傳播模式，充分借助碎片化、偶發(fā)性的非線性排列組織形式，建構(gòu)起了內(nèi)容信息隨機(jī)觸發(fā)式的“網(wǎng)狀-鏈?zhǔn)健眰鞑バ孪到y(tǒng)（見圖1）。在無線網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字壓縮技術(shù)高速發(fā)展的帶動(dòng)下，新媒體突破了信息傳播在地域范圍上的局限，實(shí)現(xiàn)了“零距離”、“零時(shí)間”和跨媒體的超時(shí)空性同步傳輸效果。在信息內(nèi)容上，新媒體則突破了原有信息模式的實(shí)體化束縛，實(shí)現(xiàn)了高虛擬性和高互動(dòng)性相結(jié)合的傳播特征。新媒體內(nèi)容由于以“比特”（Byte/字節(jié)，最小的數(shù)字化信息存儲(chǔ)單位）為基本單位進(jìn)行排列、組合和存儲(chǔ)，從而使傳播過程的參與者通過對(duì)比特排列組合順序的修改，方便快捷地變更甚至拼湊出事實(shí)上并不存在的音視頻及文本或圖片等內(nèi)容變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。在制造出一個(gè)逼真卻又虛幻的世界的同時(shí)，受眾通過文本信息中的鏈接指引，在即時(shí)的互動(dòng)交流中方便地實(shí)現(xiàn)了對(duì)文本信息的選擇瀏覽、組織管理和存儲(chǔ)備用等隨機(jī)化操控作業(yè)（宮承波，2007：14）。第三個(gè)表現(xiàn)是新媒體在P2P技術(shù)基礎(chǔ)上，新媒體順利實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息內(nèi)容的高共享性和高個(gè)性化傳播。傳播者可以依據(jù)信息傳輸網(wǎng)絡(luò)上的IP地址、手機(jī)號(hào)碼、郵箱地址或即時(shí)通訊帳號(hào)等，向一個(gè)或幾個(gè)受眾發(fā)出精準(zhǔn)的信息內(nèi)容，而受眾也同樣可以借此向信息傳播者發(fā)出個(gè)性化的定制與檢索要求。所有的用戶，在信息傳播的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上，都可以實(shí)現(xiàn)各自所擁有信息的即時(shí)交換與傳播，也都可以根據(jù)自己的喜好對(duì)諸如博客、播客（Podcast/個(gè)人音視頻網(wǎng)絡(luò)廣播）、維客（Wiki/基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的允許多人協(xié)作完成某一文本內(nèi)容的技術(shù)工具和信息傳播媒體）等自媒體內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化的修改與標(biāo)識(shí)。第四是表現(xiàn)在信息內(nèi)容的議程設(shè)置上，新媒體偶發(fā)性和碎片化的特征合力形成了新媒體連續(xù)的議程設(shè)置（continuous agenda-setting）功能。傳統(tǒng)媒體除了特別重大的報(bào)道之外，很少對(duì)一個(gè)議程進(jìn)行連續(xù)的設(shè)置，新媒體卻不同，它借助“網(wǎng)狀-鏈?zhǔn)健钡膫鞑ヌ卣髯杂X不自覺地形成了對(duì)每一個(gè)事件和消息的連續(xù)式議程設(shè)置功能。利用每一個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)在跨平臺(tái)上的互動(dòng)，新媒體將相關(guān)內(nèi)容聚合在同一個(gè)議程之下，對(duì)內(nèi)容和其影響力形成了多維度凝結(jié)、多層次提升與多次性并置，從而也達(dá)到了媒介議程設(shè)置前所未有過的穿透性傳播效果（魏武揮，2008）。在新媒體UGC（Users Generate Content）的運(yùn)行模式下，受眾在新媒體中的參與性受到了最大尊重和拓展，他們超越了傳統(tǒng)媒體信息制作者和傳播者對(duì)內(nèi)容的壟斷，在新媒體信息傳播過程中以“原生態(tài)的內(nèi)容制作”取代了“專業(yè)性的內(nèi)容制作”，以較少中間語言加工特征的傳播方式直接反映著自己的思想。如果用戶不參與新媒體的運(yùn)作，或者說在其內(nèi)容領(lǐng)域不貢獻(xiàn)、不作為，那么基于網(wǎng)絡(luò)傳播的許多新媒體樣態(tài)就將變成內(nèi)容空殼。

隨著技術(shù)手段的持續(xù)發(fā)展，依據(jù)摩爾定律（Gordon Moore’s Law）11和吉爾德定律（George Gilder’s Law）12，新媒體傳播的參與者和傳播帶寬都將呈現(xiàn)出倍數(shù)增長或指數(shù)式上升趨勢(shì)，越來越多的人會(huì)在傳輸網(wǎng)速愈來愈快的數(shù)據(jù)傳送鏈上，成為信息的傳播者和接收者，需要受眾參與的新媒體形式，也都將隨之得到極大地豐富與提高。社會(huì)人際交往中的“六度空間理論”（Six Degrees of Separation）13，在新媒體信息時(shí)代，實(shí)現(xiàn)起來也將變得更為簡單和便捷。當(dāng)整個(gè)世界被更為緊密地聯(lián)系在一起的時(shí)候，新媒體形塑社會(huì)的力量也將空前增加。根據(jù)麥特卡夫的節(jié)點(diǎn)平方原則（Robert Metcalfe’s Principle），如果把新媒體傳播網(wǎng)絡(luò)上每一個(gè)發(fā)出聲音的位置都看成是一個(gè)話語節(jié)點(diǎn)（BBS也好，Blog也好，MSN也好，或者其它形式也好）的話，那么新媒體在社會(huì)文明領(lǐng)域所造成的傳播價(jià)值和社會(huì)影響，將會(huì)是這些節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方（魏武揮，2008）。如此，那么新媒體對(duì)人類文明生態(tài)所將造成的影響，無疑將是規(guī)模空前地巨大調(diào)整，甚至改寫。

新媒體作為科技神話的哲學(xué)審思

在數(shù)字和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的帶動(dòng)下，借助可寫的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和巨大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Γ旅襟w以信息傳播形態(tài)的變革為標(biāo)志，不僅引發(fā)著媒介與信息傳播領(lǐng)域的巨大變革，同時(shí)也在以潛移默化地方式改變重組著人類原有的社會(huì)環(huán)境和文化生態(tài)，波及并影響著人們的思考方式與認(rèn)知邏輯（參見圖2所示結(jié)構(gòu)圖，Patricia Holland，2000：12）。在新媒體環(huán)境下，通過數(shù)字化、超鏈接、交互式傳播，信息節(jié)點(diǎn)如神經(jīng)元般向世界無限延伸，知識(shí)的創(chuàng)造性過程也被“集體地共同地延伸至整個(gè)社會(huì)”，并逐漸向“意識(shí)的技術(shù)模擬階段”（Mcluhan Marshall，1964：53~54）過渡。在新型的傳播關(guān)系中，傳統(tǒng)的“廣播”模式被任意的信息“拉取”模式所取代，電子商務(wù)、網(wǎng)上郵件、VOD點(diǎn)播、MSN即時(shí)通訊和RSS信息聚合取代（至少是部分取代）了傳統(tǒng)的實(shí)務(wù)談判、郵政傳遞、信息檢索和節(jié)目服務(wù)等日常規(guī)則，并進(jìn)而將這種模式滲透到人們的社會(huì)交往和日?；顒?dòng)中去，不知不覺地整合進(jìn)人們的邏輯結(jié)構(gòu)圖式當(dāng)中，普及上升成為人們習(xí)以為常的思維方式和行為準(zhǔn)則。

在“文化—環(huán)境范式”（見圖3）形成的結(jié)構(gòu)體系中，人既是生活在物理環(huán)境之中的靈長，也是生活在文化符號(hào)建構(gòu)的意義系統(tǒng)之中的文明單子。文化與環(huán)境的相互作用，形成了意義系統(tǒng)的歷史傳承鏈條，也建構(gòu)了知識(shí)譜系穩(wěn)固的生產(chǎn)方式；但新媒體傳播系統(tǒng)卻借助技術(shù)的力量，將這種與原生環(huán)境相互作用的知識(shí)生產(chǎn)與歷史延續(xù)方式進(jìn)行了改寫。當(dāng)一部手機(jī)或電腦，再加上有線或無線的網(wǎng)絡(luò)連接，頃刻就可以完成一個(gè)大千世界的建構(gòu)的時(shí)候，當(dāng)整個(gè)社會(huì)成員對(duì)這一切場(chǎng)景和生活方式習(xí)以為常的時(shí)候，新媒體的科技性力量已無處不在地統(tǒng)馭了世界。傳統(tǒng)的文化規(guī)約和實(shí)體情景的歷史延承在以新媒體傳播為座架的現(xiàn)代文明體系里，承受著來自科技工具理性的價(jià)值挑戰(zhàn)與理念改寫。在自我自足的符號(hào)空間和虛擬交往世界里，新媒體推拒了自我省思的過程，也喪失了歷史延承的場(chǎng)合，它讓傳播者和接收者享受著超越于現(xiàn)實(shí)情景之上的愛恨與歡愉。

在此情境下，與其說新媒體是傳播方式和信息知識(shí)的巨大解放，毋寧說新媒體是操作工業(yè)對(duì)探索研究理性的空前侵襲?！爱?dāng)科技的體系化理性建立起一座城堡，而且宣稱了主權(quán)之后，這使得在科技之外的任何事物與組件，都無可理解，也不需要理解（葉啟政，2006：309）?！泵襟w生態(tài)批評(píng)家尼爾波茲曼曾把人類社會(huì)的科技發(fā)展分為工具使用（tool-using）階段、科技制形成（technocracies）階段和科技復(fù)相體的塑造階段（technopoly）等三個(gè)時(shí)期。在他看來，工具使用階段中的科技進(jìn)步與工具應(yīng)用，還只是為了解決物質(zhì)上特定且急迫的問題，如用風(fēng)力、水力取代人力、畜力，以及用于建筑與藝術(shù)、儀式、宗教等相關(guān)的象征世界（大教堂、紀(jì)念碑、城堡……）等。此時(shí)的科技發(fā)明以其表現(xiàn)形式的完整性和文化模式的尊嚴(yán)性，還能做到與整個(gè)社會(huì)文化情境及其歷史延承性的深度融合，并為其所規(guī)約和指導(dǎo)，從而很好地服膺于人文理性的統(tǒng)攝之下（Neil Postman，1992：23）?？墒堑搅说诙A段的科技制形成時(shí)期時(shí)，科技的進(jìn)步與工具的發(fā)明已開始掙脫文化情境的制約，不再屈從于人文精神的統(tǒng)領(lǐng)和號(hào)召——“在一定程度上，任何事與物都開始向以工具發(fā)明為導(dǎo)向的科技發(fā)展讓步，整個(gè)社會(huì)與象征世界變得越來越仰賴于工具性科技的發(fā)展，而不是再將其也無力再將其統(tǒng)合于既有的文化體系之內(nèi)。工具理性與科技發(fā)展向原有的深具歷史傳承性的文化體系發(fā)動(dòng)著挑戰(zhàn)和攻擊，迫使既有的傳統(tǒng)、社會(huì)公德、神話、政治、儀式和宗教等，不得不為著自己的生命延續(xù)而挺身戰(zhàn)斗?！保∟eil Postman，1992：28）如果說在這個(gè)階段，傳統(tǒng)的價(jià)值理念和文化秩序還可以與科技工具理性分庭抗禮的話，那么隨著工業(yè)革命的進(jìn)行和現(xiàn)代化洗禮的基本完成，傳統(tǒng)的價(jià)值理念和文化秩序已被逼迫退守至社會(huì)的狹小一角，以工具理性和科技進(jìn)步為主導(dǎo)的世界文明新秩序和價(jià)值倫理躍變?yōu)橹髟赚F(xiàn)代社會(huì)文化模式的絕對(duì)主人。科技制文化模式以極權(quán)者的姿態(tài)壟斷了整個(gè)文明世界的理念與形象塑造，文化世界、科技發(fā)展與經(jīng)濟(jì)資本整合重構(gòu)，以工具理性為社會(huì)文明“座架（Gentell）”的科技復(fù)相體世界無可避免地來臨。

在科技復(fù)相體階段，科技不再僅僅是一種促進(jìn)效率提升的工具介體，而是演變成了當(dāng)代文明世界文化蘊(yùn)涵的設(shè)置體。在這個(gè)“座架”的支撐與支配下，內(nèi)涵于自然世界的能量被解蔽開發(fā)出來，改變其形態(tài)，轉(zhuǎn)化其能量，輻射并配發(fā)于人類社會(huì)。經(jīng)過科技洗禮過的自然，以一種貌似被人類所掌控和持有的方式，呈現(xiàn)著自己的能量和“可用”（海德格爾，1996：936~937）。然而在這個(gè)過程中，科技和自然所呈現(xiàn)出來的面貌及其本身所具有的力量和狀態(tài)，卻從來都不是人類可以自由把握的制造品?？萍急旧硭哂械慕Y(jié)構(gòu)強(qiáng)制性（structual imperatives）特質(zhì)“占用”了人，而人卻無法再依單純的意志和知識(shí)來控制科技的發(fā)展與走向。作為現(xiàn)代科技的兩個(gè)基本展現(xiàn)方式，限制與強(qiáng)求儼然已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們無以逃脫的環(huán)境，處處影響并深度介入著人們的日常生活。新媒體即是在這一座架下，由數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)合力催生出來的又一個(gè)神話。如法國思想家保羅維希里歐（Paul Virilio）所指出的那樣，現(xiàn)代科學(xué)正形成為一種技術(shù)科學(xué)，隨著技術(shù)性本質(zhì)的進(jìn)一步發(fā)揮，操作工具和探索研究的界限進(jìn)一步被混淆。二者的交互作用，已經(jīng)讓科技形成了一個(gè)能夠“自我組織、自我衍生、自我指涉且自我再制”的龐大體系（葉啟政，2006：308~310）。毫無疑問，以技術(shù)發(fā)展為支撐的新媒體也正成為這一表現(xiàn)形式的代表。

“任何一種形式的傳播總是隨著技術(shù)變革而演變，而傳播領(lǐng)域的技術(shù)變革又總是會(huì)引發(fā)一系列深刻的社會(huì)變化?！保ò瑐惛窭锓扑梗?006：1）由傳統(tǒng)文化和歷史場(chǎng)景積淀延續(xù)而下的省思和規(guī)約力量，在科技專業(yè)人所頒布的尺度下，不是遭遇著被俘與篡改的挑戰(zhàn)，就是接受著被裹挾與驅(qū)逐的歷史命運(yùn)。新媒體技術(shù)在今天所觸及的，已不再僅僅只局限于穿越物質(zhì)與自然世界工具性關(guān)系的層面之上，而是直逼著人與人、人與社會(huì)、人與自己之間關(guān)系的核心層面。然而，在與經(jīng)濟(jì)體系緊密結(jié)合的情況下，新媒體科技與新媒體文化所形成的內(nèi)在世界和結(jié)構(gòu)理路對(duì)于大多數(shù)使用者來講，卻都已經(jīng)內(nèi)化成為了知其然而不知其所以然的欣喜賞賜。在人們普遍缺乏對(duì)自我存在的省思能力及對(duì)社會(huì)歷史場(chǎng)景的識(shí)別習(xí)慣時(shí)，科技已經(jīng)被人們深深指認(rèn)為帶給人類豐富物質(zhì)世界和幸福生活的源頭，唯科技至上的意識(shí)形態(tài)被頂禮膜拜，人類文明中的終極價(jià)值和源起神話，被科技新興的命運(yùn)之神所解構(gòu)、異化和取代。

新媒體作為民主意見生產(chǎn)機(jī)制的文化悖反

新媒體科技的快速發(fā)展和在互動(dòng)性上的高度完善，改變了傳統(tǒng)社會(huì)體制下的信息流動(dòng)形式，似乎也打破了傳統(tǒng)媒介單向傳播模式所形成的話語壟斷霸權(quán)，新媒體以自我衍生、網(wǎng)狀-鏈?zhǔn)降膫鞑ヌ刭|(zhì)建構(gòu)起意見生產(chǎn)機(jī)制的新型模式。在此模式下，借助技術(shù)和信息的力量，新媒體儼然已成為民主貨幣的制造源和集散地，仿佛可以為社會(huì)大眾孕育出一個(gè)“直接享有電子民主的年代”（Lawrence Grossman，1993）。果真如此嗎？正如美國學(xué)者艾弗里特E.丹尼斯（Everette E. Dennis）所擔(dān)心的那樣，在這里同樣有兩個(gè)問題無法回答：“一是所有的人都有機(jī)會(huì)使用這些技術(shù)革新嗎？還是僅僅有一部分人可以？二是技術(shù)真的落實(shí)了，我們是不是都知道怎么去使用它們呢（約翰帕夫里克，2005：287）？”

新媒體所提供的信息交流、意見生產(chǎn)和反饋機(jī)制是以對(duì)技術(shù)的熟知和對(duì)其作用的了解作為前提的，與一廂情愿的民主烏托邦前景相比，主宰整個(gè)新媒體世界的事實(shí)上并不是為數(shù)最多的廣大受眾，而只是數(shù)量極少的技術(shù)精英而已。從整體上看，中國的工業(yè)化過程還遠(yuǎn)未終結(jié)，以科技作為社會(huì)發(fā)展動(dòng)力基因源的思維邏輯也不可能在瞬間發(fā)生轉(zhuǎn)變，在此模式下所形成的，被哈貝馬斯稱為“專家統(tǒng)制（technocracy）”的現(xiàn)象，更不可能在短期內(nèi)得到改變。以專家主義為表征的專家統(tǒng)制現(xiàn)象，最重要的蘊(yùn)涵就是將科技的創(chuàng)造、修飾和詮釋權(quán)，收歸了少數(shù)專家所有，特別是經(jīng)由他們所組成的專業(yè)團(tuán)體（諸如大學(xué)或研究機(jī)構(gòu)中的各個(gè)專業(yè)學(xué)科、各類專業(yè)性的學(xué)會(huì)）所壟斷。對(duì)一般人而言，專家統(tǒng)制高度體系化的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和實(shí)踐運(yùn)作機(jī)構(gòu)，使得其所外衍的社會(huì)效應(yīng)，變得無以抗拒，也難以顛覆，轉(zhuǎn)而只有默默接受。美國商業(yè)部電訊與信息局在《被互聯(lián)網(wǎng)遺忘的角落：一次有關(guān)美國城鄉(xiāng)信息窮人的調(diào)查報(bào)告》中所提出的“數(shù)碼溝”概念，已經(jīng)成為被普遍認(rèn)可的事實(shí)，在新技術(shù)傳播條件下，它們正引發(fā)著信息劣勢(shì)階層的產(chǎn)生和新的社會(huì)不公。對(duì)于以新媒體為解決意見機(jī)制生產(chǎn)不暢和民主通道阻塞的研究者來說，他們忽視了受眾能夠平等地傳播和“接收”信息（何況事實(shí)上也并不平等），并不意味著能夠平等地“接受”信息這個(gè)事實(shí)。不同的教育水平和人文素養(yǎng)、不同的興趣愛好和使用動(dòng)機(jī)，都會(huì)讓使用新媒體的目的、程度、自主性、切入點(diǎn)和辨識(shí)力各不相同，而只有在各種微觀的興趣及能力元素都比較相近的人群或社區(qū)里，信息的傳播—接受才可能順利完成，數(shù)碼溝的差距也才可能逐步縮小直至填平。

而毋庸置疑的是，在新媒體時(shí)代，具有吸納性知識(shí)結(jié)構(gòu)和相關(guān)知識(shí)積累的人，相比普通民眾是更容易成為信息傳播領(lǐng)域的專家的，他們的知識(shí)優(yōu)勢(shì)建構(gòu)了他們?cè)谛旅襟w世界里的主宰地位。如果說傳統(tǒng)媒介時(shí)代的意見生產(chǎn)暨傳達(dá)機(jī)制是單向輸出、話語權(quán)被嚴(yán)格掌控在媒體（含管理者）一方的話，那么在新媒體時(shí)代只不過是讓話語權(quán)轉(zhuǎn)渡給了技術(shù)官僚和專業(yè)精英而已。如史蒂文森所詮釋的那樣，躲在“超級(jí)信息高速公路”和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展背后的主要結(jié)構(gòu)性力量仍然是經(jīng)濟(jì)，而經(jīng)濟(jì)勢(shì)力也同樣決定了大眾主流文化的“淺表性”特征（格雷姆伯頓，2007：235）。當(dāng)人們普遍缺乏自我審思習(xí)慣和整個(gè)社會(huì)文化體制缺乏同步協(xié)調(diào)的情況下，新媒體建構(gòu)民主通道的努力只能是一個(gè)虛幻的烏托邦神話，而殊難成為真切的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景。從這個(gè)角度來看，所謂新媒體的民主化功能在很大程度上，也仍然只是傳統(tǒng)媒體的拓寬與延伸而已。研究者在對(duì)英國的新媒體使用情況進(jìn)行調(diào)查后，認(rèn)為“新媒體并沒有很好地為政治和民主服務(wù)”。因?yàn)榉N種證據(jù)表明，“在最初的熱情過后，參與網(wǎng)上社區(qū)的人數(shù)逐漸下降，而社區(qū)內(nèi)少數(shù)精英逐漸成為核心，主宰了社區(qū)的議程”（格雷姆伯頓，2007：237）。這也說明新媒體本身和任何技術(shù)與工具的使用一樣，并不會(huì)為民主模式的構(gòu)建和政治觀念的革新進(jìn)步提供自發(fā)的思想土壤和技術(shù)支持，人們對(duì)其參與的層級(jí)和領(lǐng)域所存在著的社會(huì)性差別，并不能僅靠新媒體的傳播力量便能得到扭轉(zhuǎn)。說到底，新媒體的出現(xiàn)只是為我們提供了一個(gè)更加多元化和碎片化的意見論壇，而不是提供了一個(gè)民主政治的裁判所。

從媒介內(nèi)部運(yùn)作過程來看，在傳統(tǒng)媒介那里，引領(lǐng)和控制社會(huì)輿論進(jìn)程的一個(gè)重要手段是為公眾設(shè)置媒介議程，并以此架構(gòu)公眾的認(rèn)知空間和參與熱點(diǎn)——盡管很多時(shí)候，這些議程并不真正就是當(dāng)前社會(huì)的主要問題和受眾最需要了解和關(guān)心的問題，媒體報(bào)道也并不能與真實(shí)生活很好地一一對(duì)應(yīng)，——新媒體同樣保留了這一點(diǎn)。事實(shí)上，由于新媒體起步階段在傳播內(nèi)容上的欠缺，其所最常用的手段往往就是和傳統(tǒng)大眾媒體進(jìn)行內(nèi)容上的合作和議程設(shè)置上的聯(lián)動(dòng)，在思維定勢(shì)和結(jié)構(gòu)布排上自覺不自覺地向其效行并看齊，從而勢(shì)不可免地要帶上傳統(tǒng)媒體的價(jià)值觀念與意志傾向。這一現(xiàn)象，隨著新舊媒體融合步伐的加快和監(jiān)管機(jī)制的逐步完善，只會(huì)加強(qiáng)而不會(huì)削弱。一旦有了議程設(shè)置上的合作框架和協(xié)議默契，勢(shì)必就會(huì)有權(quán)力“遮蔽”現(xiàn)象的產(chǎn)生——無論這個(gè)權(quán)力來自政治層面、經(jīng)濟(jì)層面，還是來自信息知識(shí)或?qū)I(yè)技術(shù)領(lǐng)域。如果新媒體所傳遞的仍然只是傳統(tǒng)媒體已經(jīng)傳遞過的東西，那么即使“重新傳遞”的過程與方式，會(huì)帶來短暫的驚喜與贊嘆，可從推進(jìn)意見生產(chǎn)民主機(jī)制建設(shè)的本質(zhì)層面上來講，它又會(huì)有什么助益呢？

退一步講，新媒體真的讓信息實(shí)現(xiàn)了徹底地自由傳播，那是不是就意味著民主真的來臨了呢？答案同樣是否定的。當(dāng)受眾真的可以隨意拉取信息的時(shí)候，實(shí)際上他已經(jīng)在潛意識(shí)中為自己設(shè)定了一個(gè)不易覺察的議程框架，在其中當(dāng)然是快意地刪除掉了其本人所有不感興趣的內(nèi)容。但問題的關(guān)鍵在于，受眾本身不感興趣的內(nèi)容，卻未必就是事實(shí)上不重要或不應(yīng)該關(guān)心的內(nèi)容。受眾在傳統(tǒng)接受模式下因信息“偶遇”而產(chǎn)生的社會(huì)公共事務(wù)參與性，在這種信息拉取模式下被大大降低，甚至幾近于零。當(dāng)閱讀什么內(nèi)容的權(quán)力完全交到受眾手中時(shí)，由缺乏整體觀念和全局意識(shí)而引發(fā)的小群體思維模式，在宏觀意識(shí)淡薄而互動(dòng)性又極強(qiáng)的傳播情況下，就會(huì)將受眾逐步引導(dǎo)到群體意識(shí)極端化發(fā)展的路子上去，小群體思維方式固有的偏向抑或偏見就會(huì)呈現(xiàn)出指數(shù)式放大趨勢(shì)（參見前文的節(jié)點(diǎn)論述），并最終將意見機(jī)制的生產(chǎn)導(dǎo)向激進(jìn)的原教旨主義（強(qiáng)制注意或極權(quán)主張）。在這樣的條件下，一旦小群體思維出現(xiàn)、形成并傳播，那么言論市場(chǎng)必將被割裂，而割裂的結(jié)果就是大眾社會(huì)的共識(shí)被破壞，民主進(jìn)程被延擱和懸置。

如昆德拉所說，“未來只是過去的繼續(xù)”，人類不可能利用傳播技術(shù)的發(fā)展制造出歷史的偶然性，新媒體必然要重復(fù)與現(xiàn)代性有關(guān)的一切特點(diǎn)，而不是從根本上去改變?cè)械牡燃?jí)秩序和社會(huì)空間。盡管新媒體有可能促進(jìn)平等交流和削弱科層化建制的鴻溝，但同時(shí)也存在著擴(kuò)大社群集團(tuán)分化和信息社會(huì)參與能力落差的危險(xiǎn)。嚴(yán)重的無政府狀態(tài)抑或存在缺陷的技術(shù)官僚統(tǒng)治的加強(qiáng)，都并非不可能出現(xiàn)的白日夢(mèng)幻，而是風(fēng)險(xiǎn)巨大的潛在力量。在新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時(shí)代，“下層階級(jí)”已變?yōu)橐粋€(gè)需要重新定義和檢討的詞語，如媒介批評(píng)家格雷姆伯頓所說的那樣，“在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這一概念是指那些無法獲得新技術(shù)——從而也無法獲得改善政治的和物質(zhì)生活的機(jī)會(huì)——的人群?！保ǜ窭啄凡D，2007：238）技術(shù)的發(fā)展可能帶來民主的重建嗎？不會(huì)！“這個(gè)時(shí)代的突出特征是工具高度完善而目標(biāo)極度混亂，技術(shù)不會(huì)塑造價(jià)值，技術(shù)也不會(huì)產(chǎn)生理想……”（李永剛，2001：111）無論新媒體的發(fā)展是否為社會(huì)控制提供了新的可能，民主生活的新生總是取決于宏觀的政治與社會(huì)發(fā)展，而不是媒體傳播手段的單純變革。

或許在這一點(diǎn)上，批評(píng)家卡斯特的觀點(diǎn)才最具有歷史的辯證性和通過實(shí)踐檢驗(yàn)的可能性，他否定了對(duì)新媒體二元對(duì)立式的直線式理解模式，而是從更為細(xì)微的層面和維度，探究了新媒體與民主社會(huì)之間的演進(jìn)關(guān)系。在他看來，新媒體技術(shù)一方面加強(qiáng)了文化資本、社會(huì)等級(jí)和差異結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，另一方面也為社會(huì)運(yùn)動(dòng)提供了更為廣闊的展示舞臺(tái)。新的媒介平臺(tái)使得邊緣觀點(diǎn)、邊緣人群和邊緣生活，擁有了和社會(huì)主流公眾之間更多的接觸機(jī)會(huì)，也為雙方之間找尋到了增進(jìn)了解和去除誤會(huì)的新的意見表達(dá)機(jī)制和討論平臺(tái)（尼克斯蒂文森，2006：236~238）。而這，或許才是新媒體帶給社會(huì)民主進(jìn)程的真正禮物。

新媒體作為社會(huì)景觀的倫理指向困惑

“任何科技形式都負(fù)載有一定的文化—?dú)v史性，而這個(gè)文化—?dú)v史性正是我們必須予以正視的對(duì)象”。（葉啟政，2006：332）美國加州大學(xué)電影與傳播學(xué)系教授馬克波斯特曾把人類社會(huì)的信息交流方式劃分為三個(gè)階段：口語傳播、印刷交流和電子媒介交換。人類的信息交流方式由于電子手段的出現(xiàn)和進(jìn)步，而演變?yōu)榱颂摂M化的形式，交流過程中的去中心化、分散化和多元化成為一種發(fā)展趨勢(shì)。這種趨勢(shì)的產(chǎn)生不但深深影響著人們作為主體的建構(gòu)方式、主體與世界關(guān)系的建構(gòu)方式，同時(shí)也影響著整個(gè)社會(huì)文明的運(yùn)行形態(tài)，產(chǎn)生并積蓄著深刻的倫理學(xué)意義（馬克波斯特，2000：12~21）。正如麥克盧漢所說的那樣，“一切傳播媒介都在徹底地改造我們，它們?cè)谒饺松?、政治、?jīng)濟(jì)、美學(xué)、心理、道德、倫理和社會(huì)各方面的影響是如此普遍深入，以致我們的一切都與之接觸，受其影響為其改變?！保ɡ畋颍?993：161~162）新媒體構(gòu)造并呈現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)世界，已經(jīng)為當(dāng)代生活中人們無以逃脫的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，深深影響并重構(gòu)著人們的交往倫理和日常生活，形塑著此岸貫通彼岸的思想氛圍與文化景觀。

新媒體將文本世界轉(zhuǎn)構(gòu)為現(xiàn)實(shí)世界的虛擬化特征，割斷了傳統(tǒng)意義上的倫理形成鏈條，使人們?nèi)找娉蔀閺默F(xiàn)實(shí)倫理世界實(shí)體中走脫出來的“漫游的單子”（ 樊浩，2007），個(gè)體存在的倫理確認(rèn)也隨之開始聽命于虛擬世界的召喚與建構(gòu)，而不再是現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景下倫理精神的磨礪與聚合。通過社會(huì)教育、生活習(xí)養(yǎng)以及多年文化積淀才得以形成的“倫理風(fēng)尚”在新媒體“自由、平等”的輝映下，被解構(gòu)重塑為變動(dòng)不居的“倫理時(shí)尚”，相對(duì)恒定的傳統(tǒng)倫理世界在失去原有的建構(gòu)模式和生活語境后，演變?yōu)樗粕车牧鲃?dòng)風(fēng)景。以新媒體技術(shù)為支撐的媒介發(fā)展，在“分組細(xì)化”和“整合統(tǒng)一”的雙向路上使公共性和私人性之間的溝壑愈趨明顯，趨于自我個(gè)性的傳播讓共同的話題和歷史書寫愈益減少；由共同觀看和大眾傳播所形成的慶典與儀式，在新媒體時(shí)代被零落的碎片拼貼和隨意調(diào)侃所取代。文化作為“人類突破異化（alienation）的網(wǎng)羅以獲得自由來證成自我的一種極其自然的表現(xiàn)形式”（葉啟政，2006：332），本是歷史傳承和未來發(fā)展相接榫的文明支點(diǎn)，但在新媒體形塑的文化景觀和技術(shù)工具理性構(gòu)筑的環(huán)境里，它卻已被扭曲為失憶的文明碎片。

“在這樣一個(gè)強(qiáng)調(diào)以流行風(fēng)尚的方式來消費(fèi)象征符號(hào)的格局里，整個(gè)歷史場(chǎng)景變成是：人們必須把串起大片個(gè)別事件的整體‘事情’意義讓渡給片面的單獨(dú)事件，也把整體人格的認(rèn)同讓渡給不時(shí)浮動(dòng)的暫時(shí)差異?！保ㄈ~啟政，2006：363）“時(shí)間的直線性和連續(xù)性的本質(zhì)使民族能夠想象它自身作為集合體系穿越歷史的過程，而這種本質(zhì)正在被一種即時(shí)和瞬間傳遞的全球性時(shí)間所取代?！保峥怂沟傥纳?，2005：159）在直線組合式的意義生產(chǎn)系統(tǒng)和循序漸進(jìn)的認(rèn)知邏輯被超鏈接跨媒體的傳播符號(hào)所代替時(shí)，歷史經(jīng)驗(yàn)不再是沉實(shí)厚重的時(shí)間與空間體認(rèn)，而是時(shí)空的隨意布排和感知方式的倒亂組接。世界傳播學(xué)先驅(qū)、德國心理學(xué)家?guī)鞝柕吕諟兀↘urt Lewin）在格式塔心理學(xué)路線14下，曾對(duì)人類的心理和行為現(xiàn)象提出過“場(chǎng)理論”的觀點(diǎn)。在他看來，人的行為（或生活空間）就是人和環(huán)境之間交互作用的函數(shù)，它會(huì)隨著個(gè)體和環(huán)境兩個(gè)因素的變化而變化，即“B=f（PE）”公式；其中，f表示函數(shù)，P表示生命個(gè)體，E則表示外在環(huán)境（黃希庭，1991：146）。無論在任何社會(huì)形態(tài)當(dāng)中，基于歷史傳承和社群文化的共識(shí)體認(rèn)，都是形成一個(gè)國家與民族倫理內(nèi)涵和精神聚合的必備條件。但在新媒體傳播環(huán)境下，由于個(gè)體化作為思想意識(shí)的社會(huì)形塑作用，由于其所具有的“反集體”意味對(duì)整個(gè)社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)理路的滲透，維系社會(huì)整合的共識(shí)體認(rèn)，在某個(gè)程度上實(shí)際上已經(jīng)出現(xiàn)了被架空的可能。人性對(duì)世界的本能反應(yīng)是敘述性的，“每個(gè)人都有一個(gè)故事……從個(gè)人歷史到國族歷史、從電視到電影，敘述性一直統(tǒng)治著我們認(rèn)識(shí)世界的官能。但是新媒體將數(shù)據(jù)庫形式引入，其流程是并置的、而非線性的。數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)方式將世界還原成相關(guān)或不相關(guān)的并列群星……”（孫紹誼，2003：45）在這樣的敘述語境下，建構(gòu)在共有生活經(jīng)驗(yàn)、歷史經(jīng)驗(yàn)之上的圖騰和穩(wěn)定的民族理想，被新媒體信息世界和傳播技術(shù)篡改為與自我身份無大關(guān)聯(lián)的異質(zhì)化身份認(rèn)同碎片。雖然新媒體傳播環(huán)境還并沒有正式形成，公共文化領(lǐng)域的精確框架也尚未最后確立，但這種趨勢(shì)和現(xiàn)象的出現(xiàn)，卻無疑為個(gè)體迷離的文化景觀，積累了太多的和焦灼，增添了難以傾盡的欲望和渴求?！拔覀兊母星樗蚕⑷f變，難以捉摸；意志相互沖突，難以取舍；理智恍惚不定，難以抉擇；世界、生活、自我都在走馬燈般地亂轉(zhuǎn)，不再能被有效地把握”。（王曉明，1996：16）新媒體社會(huì)整合力度的降低，使人類品行逐漸向“平凡均質(zhì)化”看齊，并造就了“例行的均值”與“例外的超越”的價(jià)值倒亂現(xiàn)象。

新媒體時(shí)代的受眾一邊提倡著新的生活方式，一邊自閉地使自我與其他文化團(tuán)體保持距離，常態(tài)下的自我行動(dòng)萎縮為紙上談兵式的空泛議論。以視聽取代行動(dòng)、坐著介入生活的“極地惰性”蔓延滋長，新媒體在人們的交往世界里以“無重量”地互動(dòng)方式，逃遁著其作為行動(dòng)主體的公共責(zé)任和參與職能?！拔覀兙腿绾蜗M(fèi)和娛樂可以談得頭頭是道，但卻看不見全球貧困問題的殘酷現(xiàn)實(shí)?！保峥怂沟傥纳?005：232）新媒體結(jié)構(gòu)本身形成了一種自我衍生性質(zhì)明顯的體系與格式，并日益成為占居統(tǒng)制性位置的新生霸權(quán)形態(tài)。傳統(tǒng)社會(huì)以“生產(chǎn)/消費(fèi)”和“工作/休閑”為兩分范疇的生活場(chǎng)景，被新媒體磨平并模糊化，在消費(fèi)社會(huì)的大背景下，新媒體的生產(chǎn)制作在消費(fèi)領(lǐng)域中也成為一種象征符號(hào)?！昂苊黠@的，一旦生產(chǎn)的內(nèi)容已經(jīng)不再局限于具體的物自身，而是以物（或只是圖像或文字）為介體之背后所意圖呈現(xiàn)的象征符號(hào)，這樣的生產(chǎn)形式所指向的，基本上即是人的互動(dòng)與透過互動(dòng)而經(jīng)營的種種關(guān)系的本身了?！保ㄈ~啟政，2006：343）在此場(chǎng)景下，新媒體交往中的所謂互動(dòng)，實(shí)際上已經(jīng)成為被經(jīng)濟(jì)化的對(duì)象，而其符號(hào)背后的文化意義也同樣被納入其中。

新媒體形塑出了一個(gè)以流行風(fēng)尚為基調(diào)的結(jié)構(gòu)形態(tài)，在這個(gè)生活形態(tài)里，“所有的事物（務(wù)）變成只是以一種相互關(guān)聯(lián)，但卻又是流動(dòng)不居的方式來表現(xiàn)著?！碑?dāng)我們津津樂道于新媒體的技術(shù)改善時(shí)，更不應(yīng)該忽視與之相伴生的想象力退化、創(chuàng)造性欠缺、標(biāo)準(zhǔn)主義盛行等雜亂叢生的思想流行病。面對(duì)行動(dòng)力孱弱和靈性人格萎弱的現(xiàn)實(shí)，“假如人文精神是使得科技具備更自由、更富彈性之表現(xiàn)空間的契機(jī)的話，那么，情形應(yīng)當(dāng)是以人文來攜帶與引導(dǎo)科技，而不是讓科技無限地壓蓋著人文?！保ㄈ~啟政，2006：319）

建構(gòu)新媒體人文精神運(yùn)作理路的思想法則

保羅維利里歐說，“沒有視覺的局限，就沒有（或幾乎沒有）心靈的形象；沒有某種的盲目，就不會(huì)有可以持守的表象”。（Paul Virilio，1994：4）新媒體精確制導(dǎo)式的傳播世界不但將基于不確定傳播的實(shí)在世界劃分為了精確的信息格子，而且借助有線或無線的傳輸網(wǎng)絡(luò)為人們構(gòu)筑起了一道道屏障和圍墻。無論就社會(huì)制度，還是就心理狀態(tài)，因應(yīng)新生秩序進(jìn)行規(guī)范與調(diào)整，打破“蝸居人生”和均質(zhì)化趨勢(shì)流行的狀態(tài)，都是新媒體發(fā)展過程中必須直面相對(duì)的問題。重構(gòu)新媒體運(yùn)行機(jī)制中的人文因素，拯救新媒體科技所造就的人文困境危機(jī)，重新認(rèn)識(shí)人文精神在科技社會(huì)發(fā)展過程中的重要作用，是新媒體建設(shè)必須強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。人文精神是什么？陳思和教授說，人文精神就是“一種人之所以為人的精神，一種對(duì)于人類發(fā)展前景的真誠和關(guān)懷，一種作為知識(shí)分子對(duì)自身所能承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任與專業(yè)崗位如何結(jié)合的總體思考?！保愃己停?996：148）然而，在當(dāng)下社會(huì)中最流行的一個(gè)現(xiàn)象也恰恰就是作為群體的知識(shí)分子的人格流失和責(zé)任廢棄。建構(gòu)新媒體發(fā)展中的人文精神，首先就應(yīng)當(dāng)從知識(shí)分子的責(zé)任重拾入手。

如果說文化是社會(huì)發(fā)展過程中的精神與靈魂，那么以知識(shí)分子群體為代表的階層則是整個(gè)社會(huì)文化思想與精神狀態(tài)的鏡鑒與標(biāo)識(shí)。當(dāng)新媒體科技帶動(dòng)著訊息符碼和缺乏深厚度的新媒體消費(fèi)行為進(jìn)駐生活中的時(shí)候，知識(shí)分子群體就成為歷史精神和文明長城的最后避難所和守護(hù)人。中國優(yōu)秀的知識(shí)分子群體曾在歷史發(fā)展過程中，長期形成并代代傳承了道統(tǒng)、政統(tǒng)和學(xué)統(tǒng)三分分立的格局意識(shí)和身份認(rèn)知，在對(duì)自我角色的定位和意義追尋中，恪守、踐行著作為社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中思考者的獨(dú)立批判精神。他們以深沉的家國意識(shí)和憂患情懷關(guān)注社會(huì)關(guān)懷人生，以無處不在的悲憫和最感人的入世精神堅(jiān)守著自己的角色定位。但在變革性和現(xiàn)代性氛圍的統(tǒng)攝之下，由政治、經(jīng)濟(jì)、文化結(jié)合成的三位一體的社會(huì)發(fā)展模式，卻深深改寫了這種精神得以傳承的歷史條件和社會(huì)情境，并直接影響到了當(dāng)代知識(shí)分子群體的生存狀態(tài)，造成了他們批判精神的萎縮。

由極“左”權(quán)力話語造就的犬儒主義和由商業(yè)主義造就的拜金時(shí)尚，讓很多知識(shí)分子的心靈變成了雜草叢生的荒蕪之地。經(jīng)過歷次運(yùn)動(dòng)的汰選，從獨(dú)立思考到唯唯諾諾，從孤獨(dú)的崇高到均質(zhì)化的“庸?！保R(shí)分子群體逐漸放棄了人文精神的堅(jiān)守和啟蒙者的鐵肩道義。在與權(quán)力和資本的共謀中，將道統(tǒng)、政統(tǒng)、學(xué)統(tǒng)來往交織成可任意裁剪的幕布，整個(gè)社會(huì)的符號(hào)營造和氛圍編織也從此走上缺乏文化氣勢(shì)的路子上去。越來越多的人躲進(jìn)所謂象牙塔的高校體系里，一任社會(huì)人文格調(diào)與精神尊嚴(yán)被吞噬，既往理論先于實(shí)踐的啟蒙情懷被拋舍、遠(yuǎn)離，知識(shí)分子所行使的職責(zé)由人文精神理性的堅(jiān)守轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)飽含經(jīng)濟(jì)意義之工具性效率與效益的追逐。新媒體帶來的文化生態(tài)的變革和精神領(lǐng)域的動(dòng)蕩，在缺乏傳統(tǒng)知識(shí)分子階層監(jiān)督、批評(píng)的社會(huì)語境里，幾無障礙地蔓延前行，將平凡均質(zhì)化和庸碌俗?；葑儾ド檎麄€(gè)社會(huì)的集體性潮流。

可是如果一個(gè)社會(huì)缺乏了具備著厚度與深度的優(yōu)質(zhì)美感的話，那么這個(gè)社會(huì)的精神狀態(tài)與寂靜地死亡著又有什么區(qū)別？鼓勵(lì)并提倡知識(shí)分子重返社會(huì)，再拾啟蒙的傳統(tǒng)，雖然顯得不合時(shí)宜，但卻是為了拯救人類心靈的幻滅和減弱新媒體科技的沖擊而保留一份星火。我們的社會(huì)在轉(zhuǎn)型，媒體也在轉(zhuǎn)型，但也“唯其轉(zhuǎn)型”，才更需要有一種清明的理性，一種批判的聲音，社會(huì)和文化的轉(zhuǎn)型不是地球的自轉(zhuǎn)，社會(huì)轉(zhuǎn)向何處，文化轉(zhuǎn)成何態(tài)，都與人的操縱分不開。知識(shí)分子的良知和膽識(shí)，在社會(huì)和文化轉(zhuǎn)型期，顯得尤其必要。自救于己方能施救于人，尋思人文精神，重構(gòu)啟蒙理想藍(lán)圖是從反省和自救開始的。一旦知識(shí)分子的工作不再滿足于不停地詮釋和解讀世界，而是批判和付諸于行動(dòng)，那么均質(zhì)化的社會(huì)現(xiàn)實(shí)才可以被避免，而新媒體人文精神的建構(gòu)也才可能得以付諸實(shí)踐并最終實(shí)現(xiàn)。

就傳播者和受眾個(gè)人而言，人文精神的建構(gòu)則需要通過對(duì)現(xiàn)行教育運(yùn)行機(jī)制及其內(nèi)涵的反思與調(diào)整來實(shí)現(xiàn)。在現(xiàn)行的高等教育體系中，尤其是在國內(nèi)一流大學(xué)的運(yùn)行體系里，缺乏專業(yè)人文素養(yǎng)訓(xùn)練的理工背景出身的管理者占據(jù)了多數(shù)決策者的職位。他們的教育理念、知識(shí)結(jié)構(gòu)和時(shí)代成長印跡，決定了整個(gè)現(xiàn)行高等教育體制偏重于科技工具理性思維而忽視人文終極關(guān)懷的運(yùn)行理念。當(dāng)缺乏歷史感的技術(shù)中心主義觀念單極突飛猛進(jìn)時(shí)，傳統(tǒng)教育運(yùn)行機(jī)制中所強(qiáng)調(diào)的統(tǒng)諧感和非功利化思想，也不得不隨之成為了被淘汰廢棄的過時(shí)風(fēng)景。假設(shè)傳統(tǒng)教育理念中所強(qiáng)調(diào)的統(tǒng)諧感代表的是一種矜持、穩(wěn)健和成熟的話，那么現(xiàn)代工具理性指導(dǎo)下的功利性教育理念已經(jīng)成為了與之背道而馳的商業(yè)風(fēng)景。雖然現(xiàn)代科技教育理念以其永恒的創(chuàng)新意識(shí)使得這個(gè)世界顯得永遠(yuǎn)年輕、進(jìn)取心與可塑性逐浪高漲，但卻也同時(shí)使人類文明中原有的平衡機(jī)制與協(xié)調(diào)進(jìn)程受到了嚴(yán)重地?cái)_亂和威脅，在變動(dòng)不居中人們像一根缺乏穩(wěn)固根柢的浮萍一般，浮躁匆忙地逐漸忘記了人類心靈初發(fā)時(shí)的起航處與目的地。

最為重要的是，當(dāng)由這種教育理念培養(yǎng)出來的科技觀侵入人類源起神話的建構(gòu)層面時(shí)，人類文明源起狀態(tài)時(shí)的豐富想象性與天人合一的理念已被重新結(jié)構(gòu)，假“去神話”之名，現(xiàn)代科技教育理念為我們建構(gòu)起了另一個(gè)單薄扁平、缺乏想象力和人文精神的源起神話。人類源起神話的建構(gòu)并不是任何具化的神話形象，而只是對(duì)人類文明源起歷史記憶艱難承接和秉持延續(xù)的價(jià)值理念。它是人類審美精神的最初源頭，也是人文理性的原始打造，是完全去除經(jīng)濟(jì)力量和權(quán)力話語干涉的存在，實(shí)際上也更像是人們對(duì)自己本真狀態(tài)時(shí)的心靈記憶和情感珍藏。在內(nèi)心深處，人們總是需要有一個(gè)豐富的集體記憶神話來膜拜和尊奉的。源起神話的尊嚴(yán)既是人類“畏天敬地”、“天人合一”自然觀和倫理觀的最高體現(xiàn)，也是人們對(duì)生命價(jià)值和終極意義的回溯與共享。在這樣的理念支持下發(fā)展起來的社會(huì)認(rèn)知和身心結(jié)構(gòu)才是健康、穩(wěn)固和協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體，也只有在這樣的理念下，人們才可能在混沌的利益場(chǎng)中，堅(jiān)守住自己的處子情懷，轉(zhuǎn)化消減現(xiàn)代傳媒科技所布下的符號(hào)羅網(wǎng)和審美均質(zhì)化傾向。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，破解當(dāng)代教育體制下的人文迷思，努力整合藝術(shù)與科技之間的界限，對(duì)新媒體科技創(chuàng)造者和應(yīng)用者進(jìn)行以歷史、藝術(shù)、語言為基礎(chǔ)的科技史觀再教育，無疑是當(dāng)下必須首先解決的問題之一。或許也只有當(dāng)我們把一味向外的實(shí)踐認(rèn)知，對(duì)物質(zhì)、能量、信息的無盡索取，真正轉(zhuǎn)變?yōu)榉垂允〉刈晕覍徱曋?，我們才可能真正建立起自由自覺的個(gè)體意識(shí)，并最終控制甚至消除新媒體科技野性發(fā)展所帶來的種種社會(huì)弊端。

對(duì)于新媒體的發(fā)展來說，人文精神的提出和建構(gòu)，不必也不可能取消或淹沒商業(yè)社會(huì)的價(jià)值測(cè)度，它只是意味著給出另一種文化緯度，指明另一層可能的生存空間。人文精神的存在將會(huì)和商業(yè)的存在構(gòu)成社會(huì)文明與經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中必要的平衡，防止人淪為純粹的經(jīng)濟(jì)動(dòng)物沿著金錢和物欲的坡道越滾越快?！翱梢哉f，商業(yè)社會(huì)愈是發(fā)達(dá)，這種平衡的需求愈強(qiáng)烈，兩者之間的擺幅將標(biāo)示出人們精神空間的寬度?！保戏?，1996：241）新媒體作為轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的代表，在激活中國風(fēng)險(xiǎn)資本、啟動(dòng)民間投資和改變資本與勞動(dòng)力之間的關(guān)系上做出了貢獻(xiàn)，但市場(chǎng)卻必須“嵌入”在社會(huì)之中統(tǒng)協(xié)運(yùn)營才行。媒體不應(yīng)僅僅是一種擁有物理性意義并由此形成經(jīng)濟(jì)意義的信息傳播介質(zhì)和通道，而應(yīng)當(dāng)是涵蓋了經(jīng)濟(jì)形象、技術(shù)形象和社會(huì)形象三重要素的文化綜合體（見圖4，格雷姆伯頓，2007：215）。新媒體作為公共文化事業(yè)的一部分，必須在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中扮演積極的角色，完全依賴于市場(chǎng)自發(fā)調(diào)節(jié)的“脫嵌”的商業(yè)經(jīng)濟(jì)不可能完美發(fā)展。在經(jīng)歷了1990年代短暫地市場(chǎng)社會(huì)的夢(mèng)魘之后，中國蓬勃出現(xiàn)的反向運(yùn)動(dòng)，已經(jīng)出現(xiàn)的“社會(huì)市場(chǎng)”（王紹光，2008），都再說明著這一點(diǎn)。對(duì)于新媒體來說，也只有把市場(chǎng)重新“嵌入”進(jìn)社會(huì)倫理關(guān)系環(huán)境和人文主義氛圍之中，才會(huì)形成均衡發(fā)展的局面，帶來資本市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展與成熟。這既應(yīng)該成為新媒體經(jīng)濟(jì)社會(huì)市場(chǎng)運(yùn)作的法理原則，也應(yīng)該成為新媒體發(fā)展商業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)思想。

[注釋]

①1967年，美國CBS廣播電視網(wǎng)技術(shù)研究所所長戈?duì)柕埋R克（PGoldmark）在EVR（Electronic Video Recording 電子錄像）商品開發(fā)報(bào)告中首次使用了“新媒體（New Media）”概念，用以指代和傳統(tǒng)印刷媒介不同的，基于電波和圖像傳輸技術(shù)的廣播、電視、電影等新興傳播媒介?？蓞⒖际Y宏、徐劍主編《新媒體導(dǎo)論》（上海交通大學(xué)出版社2006年版“）第12頁介紹。

②熊澄宇認(rèn)為新媒體通常就是指在計(jì)算機(jī)信息處理基礎(chǔ)上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)，包括在線的網(wǎng)絡(luò)媒體和離線的其他數(shù)字媒體形式。news.xinhuanet.com/newmedia/2005-02/05/content_2550491.htm。

③魏武揮認(rèn)為新媒體就是指“受眾可以廣泛且深入?yún)⑴c（主要是通過數(shù)字化模式）的媒體形式”，如各種網(wǎng)絡(luò)媒體等，LED和樓宇電視不算是新媒體。weiwuhui.com/92.html。

④鄭治認(rèn)為新媒體即“能對(duì)大眾同時(shí)提供個(gè)性化的內(nèi)容的媒體，是傳播者和接受者融會(huì)成對(duì)等的交流者、而無數(shù)的交流者相互間可以同時(shí)進(jìn)行個(gè)性化交流的媒體”。blog.sina.com.cn/s/blog_591eeecd0100085r.html。

⑤吳征認(rèn)為新媒體就是“互動(dòng)式數(shù)字化復(fù)合媒體”，是以個(gè)人性為指向的實(shí)現(xiàn)了全球化傳播的媒體，傳輸載體包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通道和有線衛(wèi)星電視通道等。tech.sina.com.cn/it/t/66496.shtml。

⑥張大鐘在第四屆中國國際新媒體產(chǎn)業(yè)論壇上發(fā)言，認(rèn)為新媒體就是“將數(shù)字技術(shù)、通信技術(shù)與文化產(chǎn)品、媒體傳播緊密結(jié)合在一起的產(chǎn)物”，新媒體不僅在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)上創(chuàng)新更生，而且推動(dòng)了信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是廣電、電信、移動(dòng)和技術(shù)應(yīng)用及終端制造等跨行業(yè)協(xié)作的新型形態(tài)。tech.sina.com.cn/h/2008-03-17/1636605903.shtml。

⑦方興東在“中國歐美同學(xué)會(huì)商會(huì)2005委員會(huì)”《新媒體的沖擊》商界名家論壇發(fā)言中，認(rèn)為新媒體是真正實(shí)現(xiàn)了社會(huì)傳播也就是所有人對(duì)所有人傳播的媒體，是讓受眾實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)到主動(dòng)過程轉(zhuǎn)變的媒體，如WEB2.0技術(shù)以上的博客、網(wǎng)站等傳播媒體。business.sohu.com/20060727/n244479094.shtml。

⑧宮承波認(rèn)為新媒體在內(nèi)涵上就是指“依托數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)等新技術(shù)向受眾提供信息服務(wù)的新興媒體”，其具體的外延種類則包含了“網(wǎng)絡(luò)電視（Web TV）、網(wǎng)上即時(shí)通訊群組、對(duì)話鏈（Chatwords）、虛擬社區(qū)、博客（blog）、播客、搜索引擎、簡易聚合（RSS）、電子郵箱、門戶網(wǎng)站、手機(jī)短信、手機(jī)彩信、手機(jī)游戲、手機(jī)電視、手機(jī)廣播、手機(jī)報(bào)紙、數(shù)字電視、IPTV、移動(dòng)電視、樓宇視屏（各種大屏幕）等”。參見其主編的《新媒體概論》（中國廣播電視出版社2007年版）第2頁。這個(gè)表述雖然相對(duì)清晰，避免了《新媒體導(dǎo)論》中前后交叉的邏輯混亂，但卻仍然存在著模糊處理新媒體和構(gòu)成新媒體的硬件、軟件以及新的信息服務(wù)方式之間界限的問題。同時(shí)將移動(dòng)電視和樓宇電視等在互動(dòng)性上存在著明顯缺陷的媒體，也納入到新媒體的外延序列中，也是易引發(fā)爭(zhēng)論的地方之一。事實(shí)上，在筆者看來，移動(dòng)電視和樓宇電視等媒體形式，都只能算是傳統(tǒng)電視在傳播空間上的延伸和補(bǔ)足，而不能算是以信息形態(tài)和傳播方式變遷為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)的新媒體樣態(tài)之一。

⑨蔣宏、徐劍認(rèn)為新媒體就其內(nèi)涵“是指20世紀(jì)后期在世界科學(xué)技術(shù)發(fā)生巨大進(jìn)步的背景下，在社會(huì)信息傳播領(lǐng)域出現(xiàn)的建立在數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上的能使傳播信息大大擴(kuò)展、傳播速度大大加快、傳播方式大大豐富的、與傳統(tǒng)媒體迥然相異的新型媒體”；就其外延則包括了“光纖電纜通信網(wǎng)、都市雙向傳播有線電視網(wǎng)、圖文電視、電子計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)、大型電腦數(shù)據(jù)庫通信系統(tǒng)、通信衛(wèi)星和衛(wèi)星直播電視系統(tǒng)、高清晰度電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信和多媒體信息的互動(dòng)平臺(tái)、多媒體技術(shù)以及利用數(shù)字技術(shù)播放的廣播網(wǎng)等?！边@個(gè)界定從數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和傳播手段的進(jìn)步入手，涵蓋了目前關(guān)于新媒體表述的方方面面，但同時(shí)也存在著混淆技術(shù)平臺(tái)和具體媒體表現(xiàn)形式的突出缺陷，在求大求全中將兩者并列，造成了層次不清和前后交叉的現(xiàn)象。參見二人主編的《新媒體導(dǎo)論》（上海交通大學(xué)出版社2006年版）第14頁。

⑩匡文波站在互動(dòng)傳播的立場(chǎng)上認(rèn)為，新媒體應(yīng)表述為“數(shù)字化互動(dòng)式新媒體”，其“新”也應(yīng)該從時(shí)代和國際范圍內(nèi)來理解和應(yīng)用，而不應(yīng)僅僅局限于國內(nèi)，如車載移動(dòng)電視、列車電視等，在國際上就早已出現(xiàn)，已經(jīng)是“舊媒體”而算不上是“新媒體”。他認(rèn)為新媒體可以界定為指“利用數(shù)字技術(shù)、通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)”。在具體的外延上，則包括了網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體和網(wǎng)絡(luò)電視三種類型。參見匡文波在《“新媒體”概念辨析》（《國際新聞界》2008年第6期）中的論述。

11 Intel公司創(chuàng)始人戈登摩爾1965年根據(jù)大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得出的計(jì)算機(jī)發(fā)展理論，認(rèn)為計(jì)算機(jī)能力與時(shí)間呈現(xiàn)出指數(shù)式上升趨勢(shì)，即集成電路容納的晶體管數(shù)目和性能每隔18—24個(gè)月提升一倍，但價(jià)格卻會(huì)同時(shí)下降一半；也就是說，每一美元所能買到的電腦性能，每隔18——24個(gè)月將會(huì)翻兩番。

12 美國未來學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家喬治吉爾德上世紀(jì)90年代提出的網(wǎng)絡(luò)帶寬發(fā)展預(yù)測(cè)，認(rèn)為在未來25年內(nèi)，主干網(wǎng)帶寬每6個(gè)月將增加一倍，增速為摩爾定律CPU增速的3倍。

13 哈佛大學(xué)社會(huì)心理學(xué)教授斯坦利米爾格蘭姆1967年提出的人際聯(lián)系網(wǎng)理論，認(rèn)為世界上任何兩個(gè)陌生人之間都可以通過六個(gè)人建立起聯(lián)系。

14 即完形心理學(xué)，1912年發(fā)源于德國，該理論主張?jiān)谟^察現(xiàn)象的經(jīng)驗(yàn)時(shí)要保持現(xiàn)象的本來面目和整體觀念，反對(duì)將其析解為獨(dú)立封閉的原子構(gòu)造主義式的單個(gè)感覺元素，同時(shí)它也反對(duì)完全以物為本，不及心理感受的純客觀分析，即著名的“非心非物”主張。

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1開設(shè)文學(xué)課的目的和教學(xué)中存在的文論缺失問題

英美文學(xué)課是我國高校英語專業(yè)教學(xué)中重要的專業(yè)知識(shí)課程。根據(jù)2000年頒布的《高等學(xué)校英語專業(yè)教學(xué)大綱》“文學(xué)課程的目的在于培養(yǎng)學(xué)生閱讀、欣賞、理解英語文學(xué)原著的能力、掌握文學(xué)批評(píng)的基本知識(shí)和方法，通過閱讀和分析英美文學(xué)作品，促進(jìn)學(xué)生語言基本功和人文素質(zhì)的提高，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)西方文學(xué)及文化的了解”…《大綱》明確指出了開設(shè)文學(xué)課的主體、目的和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，即：以學(xué)生為教學(xué)主體，通過“文學(xué)批評(píng)的基本知識(shí)和方法”(文論)達(dá)到“促進(jìn)學(xué)生語言基本功和人文素質(zhì)的提高，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)西方文學(xué)及文化的了解”。而歷來英語專業(yè)開設(shè)的英美文學(xué)課要么是文學(xué)史課，要么是文學(xué)作品欣賞課，又或者是文學(xué)史與文學(xué)作品選讀結(jié)合在一起，無論是哪一類型的課都忽略了文論教學(xué)。這可從歷年來英語專業(yè)所采用的英美文學(xué)教材窺其一斑，如下表：

由上表可見，現(xiàn)有的文學(xué)教材普遍忽視文論的介紹。而英美文學(xué)課的目的之一就是教授學(xué)生閱讀分析作品的方法，文論就是為讀者提供適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)和批判作品價(jià)值的尺度。介紹一些文論，對(duì)于開拓學(xué)生視野，培養(yǎng)其敏銳的批判性思維能力和創(chuàng)新能力很有幫助。

2 20世紀(jì)西方文論的發(fā)展為文學(xué)教學(xué)提供新的理念

20世紀(jì)文論的發(fā)展在一定程度上為文學(xué)的研究提供了新的視角，極大地推動(dòng)了文學(xué)自身的發(fā)展。20世紀(jì)西方文論在研究重點(diǎn)上發(fā)生了兩次轉(zhuǎn)移：“第一次是從研究作家轉(zhuǎn)移到研究文本，其標(biāo)志是二三十年代俄國形式主義和英美新批評(píng)的崛起。第二次是從研究文本轉(zhuǎn)移到研究讀者和接受，標(biāo)志是現(xiàn)象學(xué)、存在主義文論和結(jié)構(gòu)主義文論的興起，特別是六七十年代的闡釋學(xué)，接受理論和讀者反應(yīng)批評(píng)的崛起，把這次移逐步推向高峰?！蔽膶W(xué)研究以作者為中心過渡到以作品為中心，發(fā)展為以讀者為中心，突出強(qiáng)調(diào)讀者的地位和作用。然而，以作者為中心的閱讀模式一直潛存于廣大教師的頭腦中，直到現(xiàn)在，英美文學(xué)教學(xué)仍然是圍繞著作者展開的。這無疑將作品置于次要地位，同時(shí)也是剝奪了學(xué)生作為閱讀主體發(fā)揮其創(chuàng)造力的權(quán)利。而文論的運(yùn)用為讀者理解文學(xué)作品提供了不同的認(rèn)知方式，讀者可以利用如讀者接受理論、女性主義等當(dāng)代文論解讀作品。對(duì)文論的了解和掌握既可以開拓我們的思維空間，使我們對(duì)文學(xué)的掌握和講授獲得更多的張力，同時(shí)也拓寬了學(xué)生的眼界。因此，教師通過借鑒不同的文論，為學(xué)生提供了不同的閱讀視角，培養(yǎng)新的思維。

3打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式。運(yùn)用多媒體技術(shù)將文論引入課堂

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（一）選題

選題是影響畢業(yè)論文質(zhì)量的一個(gè)重要因素，涉及到學(xué)生與教師的雙向選擇，擇畢業(yè)論文的課題的知識(shí)面、深度及多樣性，不同的課題涉及不同的教師，因此，學(xué)生的選題必須與指導(dǎo)教師、評(píng)閱教師、答辯教師有相互對(duì)應(yīng)的關(guān)系。一般由指導(dǎo)教師給出選題或?qū)W生自擬申報(bào)給指導(dǎo)老師審批，根據(jù)選題再由指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生寫出開題報(bào)告。

（二）過程指導(dǎo)

本過程是畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵階段。在這個(gè)時(shí)間段中，學(xué)生不可能隨時(shí)接受指導(dǎo)教師面授指導(dǎo)。所以，在過程中確保管理的及時(shí)性、便利性，方便教師對(duì)學(xué)生論文進(jìn)度的隨時(shí)跟蹤管理及意見記錄等，以及管理部門對(duì)指導(dǎo)教師的監(jiān)督與管理等。

（三）版面格式

畢業(yè)論文的版面格式上是有著嚴(yán)格的要求，因此，畢業(yè)論文管理系統(tǒng)中應(yīng)規(guī)定相關(guān)的格式模塊，及其引用標(biāo)注上的細(xì)節(jié)規(guī)定。

（四）評(píng)審

畢業(yè)論文在評(píng)審階段的主要內(nèi)容是，為各個(gè)學(xué)生的畢業(yè)論文指定評(píng)閱教師，評(píng)閱教師認(rèn)真閱讀論文后，獨(dú)立地給出成績與評(píng)閱意見。由于畢業(yè)論文在評(píng)閱階段時(shí)間一般很短，評(píng)閱教師難以像指導(dǎo)教師那樣從容和仔細(xì)。

（五）答辯總評(píng)

畢業(yè)論文的答辯是指對(duì)學(xué)生撰寫情況、教師指導(dǎo)與評(píng)閱情況的綜合檢驗(yàn)，是確保論文質(zhì)量和檢驗(yàn)論文真實(shí)性的重要手段。本階段的主要工作是：對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組、對(duì)各個(gè)學(xué)生答辯組分配答辯組成員、答辯教師查閱相關(guān)論文，并形成提問問題、記錄各答辯全程情況，以備隨時(shí)查閱。

二、需求分析

畢業(yè)論文管理管理系統(tǒng)，它采用了當(dāng)前流行的B/S結(jié)構(gòu)和Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。而如今編寫HomePage也沒原來那么麻煩，網(wǎng)站的一些制作要求和素材在Internet隨處都可以找到，制作網(wǎng)站的工具也是種類繁多。我們可以從中找到符合自己要求的工具。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)有很多的實(shí)例，一些實(shí)例的源代碼也可以提供參考。所以，從技術(shù)上來說，開發(fā)這個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)難題是不多的。參照其它MIS系統(tǒng)，該系統(tǒng)在技術(shù)上完全可以實(shí)現(xiàn)與用戶的良好交互作用，并且作為開發(fā)者，我也盡可能地減少讓用戶難以操作或是難以理解的交互方式。

綜上所述，該系統(tǒng)無論從技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上，還是操作上都具有相當(dāng)?shù)目尚行?。?dāng)然，更重要的是，該系統(tǒng)是結(jié)合當(dāng)前實(shí)際需要，可以滿足高校工作需要，減輕人工操作的負(fù)擔(dān)，可以提供更強(qiáng)的操作，不僅方便操作，而且可以大大提高系統(tǒng)的可移植性。該系統(tǒng)對(duì)畢業(yè)管理環(huán)節(jié)具有重要意義：能使學(xué)生與老師進(jìn)行有效的溝通，畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中的要求也能很好的得到完成，課題管理也很方便。

對(duì)于創(chuàng)建專業(yè)Web站點(diǎn)而言，世界上最好的方法現(xiàn)在莫過于最簡單的建立功能強(qiáng)大的Internet應(yīng)用程序的方法。DreamweaverMX這一完整的集成解決方案使得編寫人員在單一環(huán)境下工作，達(dá)到快速創(chuàng)建、建立和管理Web站點(diǎn)和Internet應(yīng)用程序的。用戶可以使用它編寫可以運(yùn)行VBSCRIPT、JAVASCRIPT等腳本語言的以.asp為后綴名的應(yīng)用程序，再用Internet服務(wù)管理器進(jìn)行網(wǎng)頁的瀏覽。用戶不但可以訪問本地?cái)?shù)據(jù)庫如Acess，F(xiàn)oxpro，Parodox外，還可以訪問諸如SQLServer、Sybase、等多種遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫，使得程序員充分利用已有的資料，減輕工作量，以便于在其它應(yīng)用程序間進(jìn)行信息交流。

三、總體設(shè)計(jì)

（一）功能模塊設(shè)計(jì)

1.管理員

管理員具有最大權(quán)限，可對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)備份，進(jìn)行教師資格審批、教師任務(wù)分配，向全體教師、學(xué)生通知以及相關(guān)用戶權(quán)限設(shè)定。

2.教師

可審查相關(guān)選題、可下達(dá)任務(wù)書、向自己指導(dǎo)的學(xué)生通知，可查收管理員的相關(guān)通知、可在線完成論文指導(dǎo)的記錄與保存相關(guān)評(píng)語。

3.學(xué)生

可選擇系統(tǒng)提供的選題或自擬題目供指導(dǎo)教師審核，可查詢相關(guān)規(guī)定與要求及的通知?？商峤幌嚓P(guān)的開題報(bào)告與論文稿件，可查收指導(dǎo)教師的意見與批注。

（二）總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

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內(nèi)部控制是企業(yè)為了提高經(jīng)營管理效率、保證信息質(zhì)量真實(shí)可靠、保護(hù)資產(chǎn)安全完整、促進(jìn)遵循法律法規(guī)等的一個(gè)管理過程。它是一套相互監(jiān)督、相互制約、彼此聯(lián)系的控制方法，有助于企業(yè)及時(shí)識(shí)別、預(yù)防和處理風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部控制是一個(gè)不斷發(fā)展完善的過程，隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化適時(shí)改進(jìn)。企業(yè)的內(nèi)部控制也要隨著所處生命周期的不同階段不斷調(diào)整。企業(yè)生命周期一般分為初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。企業(yè)沿著生命周期的軌跡不斷發(fā)生變化，從一個(gè)階段轉(zhuǎn)化到另一個(gè)階段，表現(xiàn)出不同的行為特點(diǎn)，遵從特定的行為模式。企業(yè)應(yīng)隨著所處生命周期階段的不同，不斷調(diào)整內(nèi)部控制，在不同階段采用不同的內(nèi)部控制制度。

一、企業(yè)初創(chuàng)期的內(nèi)部控制要點(diǎn)

企業(yè)在初創(chuàng)期，客戶不穩(wěn)定，銷量少，但卻需要大量的資本支出和營運(yùn)資金，產(chǎn)品能否為市場(chǎng)接受并取得一定的市場(chǎng)份額，都存在很大的不確定性，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)很高，隨時(shí)都在為生存而戰(zhàn)，許多決策史無前例，企業(yè)總在危機(jī)中徘徊，靈活性和適應(yīng)力成為生存和發(fā)展的關(guān)鍵，因此，企業(yè)要具有高度的靈活性和適應(yīng)力，以隨時(shí)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，及時(shí)化解危機(jī)。初創(chuàng)期的企業(yè)，剛剛發(fā)展企業(yè)管理論文，業(yè)務(wù)活動(dòng)少，資金短缺，迫使企業(yè)內(nèi)部無明確的分工和制度，這樣無論在財(cái)力還是在管理方面都使企業(yè)更加靈活，提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力。如果浪費(fèi)大量時(shí)間建立嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度，形成龐大的組織機(jī)構(gòu)，會(huì)超過企業(yè)可承受的范圍，不但浪費(fèi)資金，而且丟棄了靈活性和適應(yīng)力，會(huì)使初創(chuàng)期的企業(yè)大傷元?dú)?。不相容職?wù)分離控制、關(guān)鍵崗位輪換控制、內(nèi)部報(bào)告制度、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析控制、內(nèi)部審計(jì)控制組織規(guī)劃控制 、人員素質(zhì)控制等內(nèi)部控制制度都可以暫時(shí)不建立。如果企業(yè)急需的有關(guān)內(nèi)部控制方面的建議和幫助，可以通過更小的成本從企業(yè)外部咨詢?nèi)〉谩?/p>

但是，初創(chuàng)期的企業(yè)需要建立有效的授權(quán)批準(zhǔn)制度和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。在初創(chuàng)期，創(chuàng)業(yè)者是企業(yè)的最大資產(chǎn)。企業(yè)能否度過創(chuàng)業(yè)期，成功進(jìn)入成長期，很大程度上依靠創(chuàng)業(yè)者的智慧和魄力。企業(yè)剛剛建立，資源缺乏，經(jīng)驗(yàn)不足，各方面管理工作剛剛起步，非常脆弱，隨時(shí)會(huì)陷入危機(jī)。因此，處于初創(chuàng)期的企業(yè)應(yīng)盡快建立授權(quán)審批制度，使創(chuàng)業(yè)者掌握控制權(quán)，全方位地控制企業(yè)的行為。企業(yè)內(nèi)部辦理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，必須經(jīng)過規(guī)定程序的授權(quán)批準(zhǔn)，明確授權(quán)批準(zhǔn)的范圍、層次 、程序和責(zé)任。另外，初創(chuàng)期的企業(yè)，要先建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，包括建立會(huì)計(jì)工作的崗位責(zé)任制，設(shè)計(jì)良好的憑證格式，規(guī)定憑證取得、填制、傳遞、裝訂、保管等程序、方法和責(zé)任，合理設(shè)置賬戶，登記會(huì)計(jì)賬簿，按要求編制、投遞和保管會(huì)計(jì)報(bào)告。

二、企業(yè)成長期的內(nèi)部控制要點(diǎn)

企業(yè)進(jìn)入成長期，產(chǎn)品已為市場(chǎng)接受，但市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品價(jià)格仍然不穩(wěn)定。企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)有所下降，但仍然維持在較高水平，這些風(fēng)險(xiǎn)主要與產(chǎn)品的市場(chǎng)份額能否保持并增長有關(guān)，戰(zhàn)略目標(biāo)是確立和鞏固市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。進(jìn)入成長期后，企業(yè)適合采用成長型戰(zhàn)略，即以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向，致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤、新產(chǎn)品開發(fā)等方面獲得增長。成長期的企業(yè)的規(guī)模越來越大，包括資產(chǎn)的規(guī)模和人員的規(guī)模，所以，企業(yè)必須要建立組織機(jī)構(gòu)，引入責(zé)任結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度。為此，企業(yè)在成長期初期要逐步建立和完善內(nèi)部控制，在成長期末期基本建成有效的內(nèi)部控制體系。

（一）完善授權(quán)批準(zhǔn)制度

進(jìn)入成長期后企業(yè)管理論文，創(chuàng)業(yè)者開始逐漸授權(quán)。企業(yè)在初創(chuàng)期領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)占了有關(guān)營銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)和人力資源的所有權(quán)力，職權(quán)是個(gè)人化的會(huì)計(jì)畢業(yè)論文范文。但是，隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)成長得過于復(fù)雜，個(gè)人有限的精力難以應(yīng)對(duì)企業(yè)管理的需要，企業(yè)成長超出了創(chuàng)業(yè)者能夠管理的能力，因此，要求創(chuàng)業(yè)者在適當(dāng)時(shí)機(jī)準(zhǔn)確無誤地授權(quán)，創(chuàng)業(yè)者要開始劃分責(zé)任，逐漸淡化個(gè)人職權(quán)。企業(yè)必須要注意授權(quán)之前，要完善相應(yīng)的授權(quán)批準(zhǔn)等內(nèi)部控制制度。在缺乏控制制度下，創(chuàng)業(yè)者試圖授權(quán)的結(jié)果就是過渡分權(quán)，最終失去對(duì)企業(yè)的控制，使企業(yè)無序運(yùn)營。

（二）完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

成長期的企業(yè)規(guī)模增大，業(yè)務(wù)增多，應(yīng)該逐漸完善信息系統(tǒng)，以保證企業(yè)正確搜集、識(shí)別、交流各種摘要，信息傳遞和信息反饋迅速高效。

（三）建立內(nèi)部會(huì)計(jì)控制

進(jìn)入成長期，企業(yè)的市場(chǎng)地位逐漸穩(wěn)固，應(yīng)從主要關(guān)注外部市場(chǎng)轉(zhuǎn)向開始關(guān)注企業(yè)內(nèi)部。為了管理好大規(guī)模的資產(chǎn)和人員，企業(yè)需要重新確定各種職能和責(zé)任，探索創(chuàng)建政策、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和制度，以適應(yīng)不斷擴(kuò)大的企業(yè)規(guī)模。因此，需要建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制，包括貨幣資金控制、采購與付款控制、銷售與收款控制、工程項(xiàng)目控制、對(duì)外投資控制、成本費(fèi)用控制、擔(dān)?？刂啤㈩A(yù)算控制、固定資產(chǎn)控制和存貨控制。

（四）建立明確的內(nèi)部控制制度

進(jìn)入成長期后，企業(yè)的規(guī)模越來越大，人員越來越多，因此，必須建立明確的內(nèi)部控制制度，包括不相容職務(wù)分離控制、關(guān)鍵崗位輪換控制、內(nèi)部報(bào)告制度、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析控制、內(nèi)部審計(jì)控制 組織規(guī)劃控制 、人員素質(zhì)控制等。

三、企業(yè)成熟期的內(nèi)部控制要點(diǎn)

成熟期是企業(yè)生命周期最為理想的狀態(tài)，是企業(yè)的巔峰。企業(yè)進(jìn)入成熟期后，具有較高、較穩(wěn)定的市場(chǎng)份額，大量的銷售收入和較低的資本支出使企業(yè)現(xiàn)金富裕且比較穩(wěn)定，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低。進(jìn)入成熟期比較困難，留住成熟期更加困難。企業(yè)最高的挑戰(zhàn)同時(shí)也是最大的問題是如何延長成熟期。企業(yè)在成熟期適合采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略，即企業(yè)戰(zhàn)略方向上沒有重大改變，在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場(chǎng)地位和產(chǎn)銷規(guī)模等方面基本保持現(xiàn)狀，以安全經(jīng)營為宗旨，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)加強(qiáng)內(nèi)部管理和調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營的修整期，有助于防止企業(yè)過快發(fā)展。內(nèi)部控制方面主要對(duì)已經(jīng)建立的內(nèi)部控制制度，進(jìn)行修剪和完善，以適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的要求。企業(yè)在成長期制定的某些內(nèi)部控制制度，有些經(jīng)過檢驗(yàn)標(biāo)明是無效的，有些已不適應(yīng)變化的企業(yè)，有些尚不夠明晰，因此，進(jìn)入成熟期后要及時(shí)修剪和完善內(nèi)部控制制度企業(yè)管理論文，清理與企業(yè)效能無關(guān)的內(nèi)部控制制度，整合為能起作用的內(nèi)部控制制度。

四、企業(yè)衰退期的內(nèi)部控制要點(diǎn)

小企業(yè)進(jìn)入衰退期后，原有的產(chǎn)品已在市場(chǎng)上逐漸萎縮，不能持續(xù)地給企業(yè)帶來盈利，銷量、收入和利潤持續(xù)下降。企業(yè)衰退是由于企業(yè)未能及時(shí)適應(yīng)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化。通過整合，可以使企業(yè)達(dá)到可持續(xù)的理想結(jié)果。企業(yè)不適應(yīng)外部環(huán)境變化，導(dǎo)致企業(yè)能力與市場(chǎng)需求不相匹配，銷量下降，被市場(chǎng)淘汰，可以通過外部整合，重新根據(jù)客戶需求定義市場(chǎng)范圍，激發(fā)創(chuàng)新精神。企業(yè)不適應(yīng)內(nèi)部環(huán)境的變化，導(dǎo)致內(nèi)部缺乏協(xié)調(diào)，企業(yè)分裂，失去穩(wěn)定狀態(tài)。為了使企業(yè)內(nèi)部重新統(tǒng)一，必須對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制制度進(jìn)行整合，以適應(yīng)內(nèi)部環(huán)境的變化。企業(yè)要對(duì)內(nèi)部控制的控制環(huán)境、控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息與溝通、監(jiān)督等內(nèi)部控制要素和控制方法進(jìn)行調(diào)整，適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略要求，以創(chuàng)建支持企業(yè)成功運(yùn)營的內(nèi)部控制制度。比如，在預(yù)算管理中引入標(biāo)桿瞄準(zhǔn)。如果企業(yè)在預(yù)算管理中只采用內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，各責(zé)任中心為了不低于預(yù)算，盡量定低預(yù)算目標(biāo)。因?yàn)槟繕?biāo)定得越低，就越容易完成。預(yù)算即不是企業(yè)真實(shí)能力的反應(yīng)，也不是真正市場(chǎng)機(jī)會(huì)的反應(yīng)。解決方法是在預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)中引入標(biāo)桿瞄準(zhǔn)，從企業(yè)外部建立標(biāo)準(zhǔn)，使預(yù)算管理目標(biāo)與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或先進(jìn)水平比較，以消除內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的低效。

參考文獻(xiàn)

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內(nèi)部控制是企業(yè)為了提高經(jīng)營管理效率、保證信息質(zhì)量真實(shí)可靠、保護(hù)資產(chǎn)安全完整、促進(jìn)遵循法律法規(guī)等的一個(gè)管理過程。它是一套相互監(jiān)督、相互制約、彼此聯(lián)系的控制方法，有助于企業(yè)及時(shí)識(shí)別、預(yù)防和處理風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部控制是一個(gè)不斷發(fā)展完善的過程，隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化適時(shí)改進(jìn)。企業(yè)的內(nèi)部控制也要隨著所處生命周期的不同階段不斷調(diào)整。企業(yè)生命周期一般分為初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。企業(yè)沿著生命周期的軌跡不斷發(fā)生變化，從一個(gè)階段轉(zhuǎn)化到另一個(gè)階段，表現(xiàn)出不同的行為特點(diǎn)，遵從特定的行為模式。企業(yè)應(yīng)隨著所處生命周期階段的不同，不斷調(diào)整內(nèi)部控制，在不同階段采用不同的內(nèi)部控制制度。

一、企業(yè)初創(chuàng)期的內(nèi)部控制要點(diǎn)

企業(yè)在初創(chuàng)期，客戶不穩(wěn)定，銷量少，但卻需要大量的資本支出和營運(yùn)資金，產(chǎn)品能否為市場(chǎng)接受并取得一定的市場(chǎng)份額，都存在很大的不確定性，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)很高，隨時(shí)都在為生存而戰(zhàn)，許多決策史無前例，企業(yè)總在危機(jī)中徘徊，靈活性和適應(yīng)力成為生存和發(fā)展的關(guān)鍵，因此，企業(yè)要具有高度的靈活性和適應(yīng)力，以隨時(shí)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，及時(shí)化解危機(jī)。初創(chuàng)期的企業(yè)，剛剛發(fā)展企業(yè)管理論文，業(yè)務(wù)活動(dòng)少，資金短缺，迫使企業(yè)內(nèi)部無明確的分工和制度，這樣無論在財(cái)力還是在管理方面都使企業(yè)更加靈活，提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力。如果浪費(fèi)大量時(shí)間建立嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度，形成龐大的組織機(jī)構(gòu)，會(huì)超過企業(yè)可承受的范圍，不但浪費(fèi)資金，而且丟棄了靈活性和適應(yīng)力，會(huì)使初創(chuàng)期的企業(yè)大傷元?dú)?。不相容職?wù)分離控制、關(guān)鍵崗位輪換控制、內(nèi)部報(bào)告制度、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析控制、內(nèi)部審計(jì)控制組織規(guī)劃控制 、人員素質(zhì)控制等內(nèi)部控制制度都可以暫時(shí)不建立。如果企業(yè)急需的有關(guān)內(nèi)部控制方面的建議和幫助，可以通過更小的成本從企業(yè)外部咨詢?nèi)〉谩?/p>

但是，初創(chuàng)期的企業(yè)需要建立有效的授權(quán)批準(zhǔn)制度和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。在初創(chuàng)期，創(chuàng)業(yè)者是企業(yè)的最大資產(chǎn)。企業(yè)能否度過創(chuàng)業(yè)期，成功進(jìn)入成長期，很大程度上依靠創(chuàng)業(yè)者的智慧和魄力。企業(yè)剛剛建立，資源缺乏，經(jīng)驗(yàn)不足，各方面管理工作剛剛起步，非常脆弱，隨時(shí)會(huì)陷入危機(jī)。因此，處于初創(chuàng)期的企業(yè)應(yīng)盡快建立授權(quán)審批制度，使創(chuàng)業(yè)者掌握控制權(quán)，全方位地控制企業(yè)的行為。企業(yè)內(nèi)部辦理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，必須經(jīng)過規(guī)定程序的授權(quán)批準(zhǔn)，明確授權(quán)批準(zhǔn)的范圍、層次 、程序和責(zé)任。另外，初創(chuàng)期的企業(yè)，要先建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，包括建立會(huì)計(jì)工作的崗位責(zé)任制，設(shè)計(jì)良好的憑證格式，規(guī)定憑證取得、填制、傳遞、裝訂、保管等程序、方法和責(zé)任，合理設(shè)置賬戶，登記會(huì)計(jì)賬簿，按要求編制、投遞和保管會(huì)計(jì)報(bào)告。

二、企業(yè)成長期的內(nèi)部控制要點(diǎn)

企業(yè)進(jìn)入成長期，產(chǎn)品已為市場(chǎng)接受，但市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品價(jià)格仍然不穩(wěn)定。企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)有所下降，但仍然維持在較高水平，這些風(fēng)險(xiǎn)主要與產(chǎn)品的市場(chǎng)份額能否保持并增長有關(guān)，戰(zhàn)略目標(biāo)是確立和鞏固市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。進(jìn)入成長期后，企業(yè)適合采用成長型戰(zhàn)略，即以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向，致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤、新產(chǎn)品開發(fā)等方面獲得增長。成長期的企業(yè)的規(guī)模越來越大，包括資產(chǎn)的規(guī)模和人員的規(guī)模，所以，企業(yè)必須要建立組織機(jī)構(gòu)，引入責(zé)任結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度。為此，企業(yè)在成長期初期要逐步建立和完善內(nèi)部控制，在成長期末期基本建成有效的內(nèi)部控制體系。

（一）完善授權(quán)批準(zhǔn)制度

進(jìn)入成長期后企業(yè)管理論文，創(chuàng)業(yè)者開始逐漸授權(quán)。企業(yè)在初創(chuàng)期領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)占了有關(guān)營銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)和人力資源的所有權(quán)力，職權(quán)是個(gè)人化的會(huì)計(jì)畢業(yè)論文范文。但是，隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)成長得過于復(fù)雜，個(gè)人有限的精力難以應(yīng)對(duì)企業(yè)管理的需要，企業(yè)成長超出了創(chuàng)業(yè)者能夠管理的能力，因此，要求創(chuàng)業(yè)者在適當(dāng)時(shí)機(jī)準(zhǔn)確無誤地授權(quán)，創(chuàng)業(yè)者要開始劃分責(zé)任，逐漸淡化個(gè)人職權(quán)。企業(yè)必須要注意授權(quán)之前，要完善相應(yīng)的授權(quán)批準(zhǔn)等內(nèi)部控制制度。在缺乏控制制度下，創(chuàng)業(yè)者試圖授權(quán)的結(jié)果就是過渡分權(quán)，最終失去對(duì)企業(yè)的控制，使企業(yè)無序運(yùn)營。

（二）完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

成長期的企業(yè)規(guī)模增大，業(yè)務(wù)增多，應(yīng)該逐漸完善信息系統(tǒng)，以保證企業(yè)正確搜集、識(shí)別、交流各種摘要，信息傳遞和信息反饋迅速高效。

（三）建立內(nèi)部會(huì)計(jì)控制

進(jìn)入成長期，企業(yè)的市場(chǎng)地位逐漸穩(wěn)固，應(yīng)從主要關(guān)注外部市場(chǎng)轉(zhuǎn)向開始關(guān)注企業(yè)內(nèi)部。為了管理好大規(guī)模的資產(chǎn)和人員，企業(yè)需要重新確定各種職能和責(zé)任，探索創(chuàng)建政策、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和制度，以適應(yīng)不斷擴(kuò)大的企業(yè)規(guī)模。因此，需要建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制，包括貨幣資金控制、采購與付款控制、銷售與收款控制、工程項(xiàng)目控制、對(duì)外投資控制、成本費(fèi)用控制、擔(dān)?？刂?、預(yù)算控制、固定資產(chǎn)控制和存貨控制。

（四）建立明確的內(nèi)部控制制度

進(jìn)入成長期后，企業(yè)的規(guī)模越來越大，人員越來越多，因此，必須建立明確的內(nèi)部控制制度，包括不相容職務(wù)分離控制、關(guān)鍵崗位輪換控制、內(nèi)部報(bào)告制度、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析控制、內(nèi)部審計(jì)控制 組織規(guī)劃控制 、人員素質(zhì)控制等。

三、企業(yè)成熟期的內(nèi)部控制要點(diǎn)

成熟期是企業(yè)生命周期最為理想的狀態(tài)，是企業(yè)的巔峰。企業(yè)進(jìn)入成熟期后，具有較高、較穩(wěn)定的市場(chǎng)份額，大量的銷售收入和較低的資本支出使企業(yè)現(xiàn)金富裕且比較穩(wěn)定，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低。進(jìn)入成熟期比較困難，留住成熟期更加困難。企業(yè)最高的挑戰(zhàn)同時(shí)也是最大的問題是如何延長成熟期。企業(yè)在成熟期適合采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略，即企業(yè)戰(zhàn)略方向上沒有重大改變，在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場(chǎng)地位和產(chǎn)銷規(guī)模等方面基本保持現(xiàn)狀，以安全經(jīng)營為宗旨，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)加強(qiáng)內(nèi)部管理和調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營的修整期，有助于防止企業(yè)過快發(fā)展。內(nèi)部控制方面主要對(duì)已經(jīng)建立的內(nèi)部控制制度，進(jìn)行修剪和完善，以適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的要求。企業(yè)在成長期制定的某些內(nèi)部控制制度，有些經(jīng)過檢驗(yàn)標(biāo)明是無效的，有些已不適應(yīng)變化的企業(yè)，有些尚不夠明晰，因此，進(jìn)入成熟期后要及時(shí)修剪和完善內(nèi)部控制制度企業(yè)管理論文，清理與企業(yè)效能無關(guān)的內(nèi)部控制制度，整合為能起作用的內(nèi)部控制制度。

四、企業(yè)衰退期的內(nèi)部控制要點(diǎn)

小企業(yè)進(jìn)入衰退期后，原有的產(chǎn)品已在市場(chǎng)上逐漸萎縮，不能持續(xù)地給企業(yè)帶來盈利，銷量、收入和利潤持續(xù)下降。企業(yè)衰退是由于企業(yè)未能及時(shí)適應(yīng)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化。通過整合，可以使企業(yè)達(dá)到可持續(xù)的理想結(jié)果。企業(yè)不適應(yīng)外部環(huán)境變化，導(dǎo)致企業(yè)能力與市場(chǎng)需求不相匹配，銷量下降，被市場(chǎng)淘汰，可以通過外部整合，重新根據(jù)客戶需求定義市場(chǎng)范圍，激發(fā)創(chuàng)新精神。企業(yè)不適應(yīng)內(nèi)部環(huán)境的變化，導(dǎo)致內(nèi)部缺乏協(xié)調(diào)，企業(yè)分裂，失去穩(wěn)定狀態(tài)。為了使企業(yè)內(nèi)部重新統(tǒng)一，必須對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制制度進(jìn)行整合，以適應(yīng)內(nèi)部環(huán)境的變化。企業(yè)要對(duì)內(nèi)部控制的控制環(huán)境、控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息與溝通、監(jiān)督等內(nèi)部控制要素和控制方法進(jìn)行調(diào)整，適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略要求，以創(chuàng)建支持企業(yè)成功運(yùn)營的內(nèi)部控制制度。比如，在預(yù)算管理中引入標(biāo)桿瞄準(zhǔn)。如果企業(yè)在預(yù)算管理中只采用內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，各責(zé)任中心為了不低于預(yù)算，盡量定低預(yù)算目標(biāo)。因?yàn)槟繕?biāo)定得越低，就越容易完成。預(yù)算即不是企業(yè)真實(shí)能力的反應(yīng)，也不是真正市場(chǎng)機(jī)會(huì)的反應(yīng)。解決方法是在預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)中引入標(biāo)桿瞄準(zhǔn)，從企業(yè)外部建立標(biāo)準(zhǔn)，使預(yù)算管理目標(biāo)與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或先進(jìn)水平比較，以消除內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的低效。

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篇6

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持創(chuàng)新與實(shí)踐相結(jié)合，貫徹執(zhí)行中油集團(tuán)公司和油田公司工作會(huì)議關(guān)于管理創(chuàng)新的工作部署，以我廠“281”發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)今年天然氣3.5億方和原油10.3萬噸的生產(chǎn)任務(wù)為中心,緊密結(jié)合我廠2008年各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績目標(biāo)，針對(duì)管理難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，圍繞內(nèi)控管理體系建設(shè)，以“降本增效”為主線，以提高管理效率和效益為目標(biāo)，樹立全新的管理理念，大力推進(jìn)全員創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)創(chuàng)新項(xiàng)目的全過程管理，促進(jìn)增長方式的轉(zhuǎn)變，真正做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有組織的創(chuàng)新，有力推動(dòng)我廠科學(xué)、安全、清潔、節(jié)約、和諧發(fā)展。

二、開展管理創(chuàng)新活動(dòng)的目的

通過開展管理創(chuàng)新活動(dòng)，充分發(fā)揮廠機(jī)關(guān)各部室、基層各站隊(duì)在管理工作中的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理思想，更新管理形式，完善管理制度，改進(jìn)管理方式、方法，促進(jìn)我廠管理水平的提高和各項(xiàng)工作的開展。

三、管理創(chuàng)新的范圍及內(nèi)容

2008年，管理創(chuàng)新工作要緊密圍繞我廠在2008年工作會(huì)議上提出的堅(jiān)定“一個(gè)目標(biāo)”、做好“兩篇文章”、采取“三項(xiàng)措施”、開展“四項(xiàng)工作”、實(shí)施“五個(gè)推進(jìn)”的總體戰(zhàn)略部署，結(jié)合自身實(shí)際，在管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果、管理論文及發(fā)展研究課題三個(gè)方面加強(qiáng)創(chuàng)新工作。

(一)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果。要緊緊抓住事關(guān)我廠發(fā)展的重大性、疑難性、緊迫性問題，創(chuàng)新管理方法、改進(jìn)工作方式、提高工作效率。管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果必須兼具創(chuàng)新性、實(shí)踐性和效益性。成果選題可參照以下內(nèi)容：建立現(xiàn)代企業(yè)制度、優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制等方面內(nèi)容；在創(chuàng)新或改進(jìn)安全環(huán)保、降本增效、開發(fā)管理、工程技術(shù)、工程建設(shè)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、投資項(xiàng)目、資金管理、裝備管理、物資管理、成本控制、人力資源、質(zhì)量管理、法律事務(wù)管理、企業(yè)信息化管理、全面績效管理等方面內(nèi)容；借鑒和應(yīng)用國內(nèi)外先進(jìn)的管理創(chuàng)新成果，取得明顯經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的其它企業(yè)管理方面內(nèi)容。

(二)管理論文。要密切結(jié)合公司和我廠管理或改革的實(shí)際，有鮮明的石油行業(yè)特色，有創(chuàng)新的理論思維和獨(dú)到的見解，對(duì)企業(yè)的改革與管理有一定的指導(dǎo)意義。管理論文要求論點(diǎn)鮮明正確、論據(jù)充分真實(shí)、結(jié)論明確，要結(jié)合實(shí)際情況，突出理論研究性和實(shí)效性。論文選題可參照以下內(nèi)容：企業(yè)經(jīng)營決策、戰(zhàn)略管理、安全管理、hse體系、資金管理、裝備管理、物資管理、成本控制、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營銷、勞動(dòng)用工、法律事務(wù)、清潔發(fā)展、和諧發(fā)展、節(jié)約發(fā)展、信息管理、企業(yè)文化建設(shè)及全面建設(shè)科技安全和諧大油田方面的思路、目標(biāo)、任務(wù)和保障措施等方面。

(三)發(fā)展研究課題。從企業(yè)持續(xù)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展的高度出發(fā)，對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)施途徑、管理體制和運(yùn)行機(jī)制、改革發(fā)展焦點(diǎn)問題等進(jìn)行研究，具體研究可圍繞四個(gè)方面展開：一是對(duì)國家、中油集團(tuán)公司及中油股份公司政策、法規(guī)的搜集整理和分析研究。主要是研究國家和上級(jí)有關(guān)財(cái)政稅收、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、勞動(dòng)工資、環(huán)境保護(hù)以及深化改革等方面的政策、法律和法規(guī)及其變化情況，客觀分析由此產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)和潛在影響，以利于企業(yè)正確解讀、合理運(yùn)用相關(guān)政策，完善內(nèi)部配套措施；二是對(duì)我廠發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施途徑的研究。根據(jù)公司和我廠總體發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)我廠各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展方式，以及財(cái)務(wù)、投資、人力資源管理等各項(xiàng)職能戰(zhàn)略進(jìn)行研究。三是對(duì)我廠優(yōu)化管理體制和運(yùn)行機(jī)制的研究。根據(jù)公司重組整合后的管理需要，對(duì)我廠管理體制和運(yùn)行機(jī)制方面的重點(diǎn)問題開展研究，大力推進(jìn)管理理念、管理模式和管理方法的創(chuàng)新。四是對(duì)進(jìn)一步深化改革的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題的研究。以構(gòu)建和諧企業(yè)為核心，圍繞“三項(xiàng)制度”改革、解決制約企業(yè)發(fā)展瓶頸、企業(yè)穩(wěn)定形勢(shì)維護(hù)等展開研究，對(duì)存在的矛盾和問題進(jìn)行深入分析，提出切實(shí)可行的解決方案。

針對(duì)我廠的經(jīng)營現(xiàn)狀和開發(fā)前景，主要圍繞安全環(huán)保、節(jié)能降耗、開發(fā)管理、投資項(xiàng)目、資產(chǎn)管理、成本控制、人力資源、基礎(chǔ)工作信息化、企業(yè)文化等方面，開展以管理機(jī)制、體制、制度、理念、方法、手段等為內(nèi)容，通過建議、論文、論著、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、成果報(bào)告等形式體現(xiàn)的創(chuàng)新活動(dòng)。

廠機(jī)關(guān)各部門、基層單位要根據(jù)工作職能、主要業(yè)務(wù)及重點(diǎn)工作開展有針對(duì)性的、突出本專業(yè)特點(diǎn)的管理創(chuàng)新活動(dòng)。各部門主要側(cè)重于專業(yè)管理機(jī)制、體制、制度等方面的創(chuàng)新；各基層站隊(duì)主要側(cè)重于生產(chǎn)經(jīng)營管理方法、手段等方面的創(chuàng)新；基層班組和崗位員工主要側(cè)重于小改小革和管理建議等方面的創(chuàng)新。為此，全廠上下要全面動(dòng)員，積極組織，扎實(shí)開展全員全過程的創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)。

1、安全環(huán)保管理重點(diǎn)在如何落實(shí)安全環(huán)保責(zé)任制,推進(jìn)安全環(huán)保管理運(yùn)行體系建設(shè),風(fēng)險(xiǎn)排查與隱患識(shí)別，提高安全環(huán)保意識(shí)、能力、實(shí)效性等方面進(jìn)行創(chuàng)新。

2、節(jié)能降耗管理重點(diǎn)圍繞打造資源節(jié)約型企業(yè)，在建立節(jié)能責(zé)任體系，開展節(jié)約挖潛創(chuàng)效活動(dòng)，提高集油、注水、機(jī)采、供熱等系統(tǒng)運(yùn)行效率，建立各種耗能設(shè)備消耗定額，降低能耗指標(biāo)等方面進(jìn)行創(chuàng)新。

3、投資項(xiàng)目管理重點(diǎn)在完善投資體系建設(shè)，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)和運(yùn)行管理流程，加強(qiáng)項(xiàng)目的前期論證和實(shí)施過程跟蹤管理，強(qiáng)化項(xiàng)目后期評(píng)估評(píng)價(jià)，嚴(yán)格項(xiàng)目考核等方面開展創(chuàng)新。

4、成本控制管理重點(diǎn)在成本的全面預(yù)算管理、單元核算、成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合、成本控制激勵(lì)約束機(jī)制等方面進(jìn)行創(chuàng)新。

5、人力資源管理重點(diǎn)圍繞優(yōu)化勞動(dòng)組織形式和生產(chǎn)管理方式，完善考核激勵(lì)機(jī)制，防范勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)；改進(jìn)培訓(xùn)方法，嚴(yán)格培訓(xùn)考核，突出針對(duì)性和實(shí)效性，提高員工素質(zhì)等方面實(shí)施創(chuàng)新。

6、資產(chǎn)裝備管理重點(diǎn)在資產(chǎn)的信息管理、資產(chǎn)的盤活利用和使用效率、資產(chǎn)分析評(píng)價(jià)、設(shè)備技術(shù)管理、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理尤其抽油設(shè)備管理等方面進(jìn)行創(chuàng)新。

7、物資管理重點(diǎn)在物資消耗定額的完善、物資計(jì)劃、集中采購、倉儲(chǔ)及使用跟蹤管理、物耗分析評(píng)價(jià)等方面尋求創(chuàng)新。

8、開發(fā)管理重點(diǎn)在取全取準(zhǔn)第一手資料，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化油水井等方面進(jìn)行創(chuàng)新。

9、基礎(chǔ)管理重點(diǎn)在各類信息的采集與應(yīng)用，提升基礎(chǔ)工作信息化程度，提高工作效率，減輕基層負(fù)擔(dān)等方面開展創(chuàng)新。

10、法律風(fēng)險(xiǎn)防控管理重點(diǎn)圍繞法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，完善風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案，健全法律防控體系，積極探索法律工作與各項(xiàng)專業(yè)管理工作相結(jié)合的運(yùn)行辦法，依法維護(hù)企業(yè)權(quán)益等方面開展創(chuàng)新。

11、企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)在探索文化與管理工作有效融合的途徑，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，塑造企業(yè)的良好形象等方面進(jìn)行創(chuàng)新。

四、廠管理創(chuàng)新活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)

為了卓有成效的開展好我廠2008年管理創(chuàng)新活動(dòng)，讓管理創(chuàng)新活動(dòng)站在高處、落到實(shí)處，使其更加貼近經(jīng)營管理工作實(shí)際，廠成立管理創(chuàng)新項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組：

組長：

組員：

廠管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)管理創(chuàng)新辦公室，設(shè)在企管法規(guī)科。

主任：

組員：

五、廠管理創(chuàng)新項(xiàng)目管理小組責(zé)任

針對(duì)管理創(chuàng)新工作的范圍及內(nèi)容，廠各部門及基層站隊(duì)要承擔(dān)起相應(yīng)的管理責(zé)任，分層級(jí)、分專業(yè)，綜合協(xié)調(diào)，抓住重點(diǎn)，明確任務(wù)，嚴(yán)格按要求認(rèn)真組織實(shí)施。

1、實(shí)行層級(jí)管理。按照管理創(chuàng)新項(xiàng)目的內(nèi)容涉及的范圍、難易程度、可預(yù)期效益的大小和可推廣應(yīng)用的領(lǐng)域等因素，按廠管理創(chuàng)新辦公室、專業(yè)科室和基層站隊(duì)三級(jí)管理體制進(jìn)行管理并使每個(gè)項(xiàng)目都要落實(shí)責(zé)任部門、責(zé)任人。

對(duì)于涉及層面廣，跨部門或?qū)I(yè)，制約我廠又好又快發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)等項(xiàng)目將列為重要項(xiàng)目，由廠管理創(chuàng)新辦公室統(tǒng)一管理。

重要項(xiàng)目涉及的相關(guān)部門要按項(xiàng)目實(shí)施的要求成立課題組，確定項(xiàng)目長及相關(guān)人員，落實(shí)責(zé)任和工作任務(wù)，排出運(yùn)行進(jìn)度，明確要達(dá)到的目標(biāo)及要求，進(jìn)行全過程的跟蹤管理。

一般項(xiàng)目由專業(yè)科室和基層站隊(duì)結(jié)合管理工作實(shí)際確定創(chuàng)新課題，并實(shí)施項(xiàng)目管理，責(zé)任落實(shí)到人。

各基層站隊(duì)要發(fā)揮技能專家、高級(jí)技師、技師、技術(shù)能手、班組長等技術(shù)業(yè)務(wù)骨干人員作用，圍繞崗位生產(chǎn)管理實(shí)際開展小管理、小改小革和管理創(chuàng)新建議等活動(dòng)，落實(shí)責(zé)任，大力推進(jìn)全員管理創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)。

2、專業(yè)管理與綜合管理相結(jié)合。按照管理創(chuàng)新項(xiàng)目的專業(yè)屬性和特點(diǎn)，各專業(yè)科室要承擔(dān)起相應(yīng)項(xiàng)目的實(shí)施管理主體責(zé)任，針對(duì)本專業(yè)管理的重點(diǎn)工作和薄弱環(huán)節(jié)開展管理創(chuàng)新立項(xiàng)審查、過程跟蹤、驗(yàn)收評(píng)價(jià)等活動(dòng)，認(rèn)真組織項(xiàng)目實(shí)施。

廠企管部門是管理創(chuàng)新的綜合協(xié)調(diào)部門和牽頭組織部門，負(fù)責(zé)健全管理創(chuàng)新組織，建立創(chuàng)新成果評(píng)審委員會(huì)及專家數(shù)據(jù)庫，制定和督促落實(shí)管理創(chuàng)新方案，組織立項(xiàng)審查，監(jiān)督檢查實(shí)施過程，開展宣傳培訓(xùn)工作。

六、管理創(chuàng)新項(xiàng)目組的工作內(nèi)容和步驟

管理創(chuàng)新工作的開展要本著注重創(chuàng)新性、實(shí)效性、可推廣性的原則，抓好立項(xiàng)審查、實(shí)施控制、驗(yàn)收評(píng)價(jià)、申報(bào)評(píng)審等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施全過程跟蹤管理，真正做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有組織的創(chuàng)新。

1、立項(xiàng)審查

采取逐級(jí)申報(bào)審查的辦法確定立項(xiàng)課題。廠管理創(chuàng)新辦公室負(fù)責(zé)組織專業(yè)科室和基層站隊(duì)確定管理創(chuàng)新課題，要求每個(gè)專業(yè)科室和基層站隊(duì)向廠創(chuàng)新項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組至少申報(bào)2項(xiàng)課題；每個(gè)班組申報(bào)不少于1項(xiàng)課題或建議。

廠創(chuàng)新項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)申報(bào)課題進(jìn)行立項(xiàng)審查，確定向公司申報(bào)的管理創(chuàng)新項(xiàng)目和廠自行負(fù)責(zé)的管理創(chuàng)新項(xiàng)目，并將確定的公司級(jí)管理創(chuàng)新項(xiàng)目（2項(xiàng)以上）向公司管理創(chuàng)新辦公室申報(bào)立項(xiàng)。

2、項(xiàng)目監(jiān)控

（1）組織實(shí)施。各部門、各基層單位要按立項(xiàng)審批確定的課題，結(jié)合具體管理工作運(yùn)行，精心組織實(shí)施，每個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目長或責(zé)任人要認(rèn)真負(fù)責(zé)，半年對(duì)該課題進(jìn)行一次階段性總結(jié)，總結(jié)要有工作寫實(shí)與分析評(píng)價(jià)。

（2）檢查指導(dǎo)。為督促各基層單位、各部門更好開展管理創(chuàng)新活動(dòng)，提高創(chuàng)新工作的質(zhì)量，廠創(chuàng)新項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目采取不定期過程監(jiān)督和檢查指導(dǎo)；同時(shí)，調(diào)研各項(xiàng)創(chuàng)新課題的實(shí)施進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，調(diào)整創(chuàng)新方向和工作運(yùn)行節(jié)奏，并總結(jié)階段性的創(chuàng)新成果。廠管理創(chuàng)新辦公室定期下發(fā)檢查考核通報(bào)，及時(shí)公布每個(gè)管理創(chuàng)新項(xiàng)目的開展情況及運(yùn)行狀況。

3、項(xiàng)目驗(yàn)收

對(duì)實(shí)施完成的項(xiàng)目，廠各項(xiàng)目組要及時(shí)進(jìn)行歸納、總結(jié)和提煉，形成管理建議、論文、論著、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、成果報(bào)告等。廠管理創(chuàng)新辦公室要組織對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施過程及效果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容主要包括創(chuàng)新項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的過程控制，創(chuàng)新項(xiàng)目在生產(chǎn)管理實(shí)踐中的應(yīng)用情況，創(chuàng)新成果的新穎性、先進(jìn)性和實(shí)用價(jià)值，必要的實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)的基礎(chǔ)資料等，驗(yàn)收要形成完整的評(píng)價(jià)報(bào)告；要通過現(xiàn)場(chǎng)考核、聽取匯報(bào)等方式進(jìn)行驗(yàn)收，還要在驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，組織召開管理創(chuàng)新成果會(huì)，對(duì)驗(yàn)收合格的項(xiàng)目進(jìn)行，并交流優(yōu)秀創(chuàng)新成果。

對(duì)未完成的項(xiàng)目，相關(guān)項(xiàng)目組要寫出階段性的總結(jié)上報(bào)；失敗的項(xiàng)目要全面深入分析原因，并上報(bào)。

4、成果評(píng)審。

（1）成果申報(bào)：

①凡屬公司統(tǒng)一管理的計(jì)劃創(chuàng)新項(xiàng)目，由廠管理創(chuàng)新辦公室向公司管理創(chuàng)新辦公室進(jìn)行申報(bào)；

②凡屬廠管理的一般創(chuàng)新項(xiàng)目，由各創(chuàng)新項(xiàng)目組負(fù)責(zé)向廠管理創(chuàng)新辦公室進(jìn)行申報(bào)，經(jīng)驗(yàn)收合格并后評(píng)出的優(yōu)秀項(xiàng)目成果，再由廠管理創(chuàng)新辦公室負(fù)責(zé)向公司管理創(chuàng)新辦公室進(jìn)行申報(bào)。

（2）成果評(píng)審：廠管理創(chuàng)新辦公室負(fù)責(zé)組織并嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審程序：

①管理創(chuàng)新辦公室對(duì)申報(bào)成果統(tǒng)一分專業(yè)提交相關(guān)部門進(jìn)行初評(píng)；

②對(duì)初評(píng)結(jié)果提交管理創(chuàng)新成果評(píng)審委員會(huì)綜合評(píng)審；

③對(duì)評(píng)審出的優(yōu)秀成果，提交管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

（3）成果：廠組織召開管理創(chuàng)新成果會(huì)，對(duì)管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過的優(yōu)秀成果統(tǒng)一進(jìn)行和評(píng)價(jià)，對(duì)有推廣應(yīng)用價(jià)值的成果進(jìn)行會(huì)議交流、學(xué)習(xí)、應(yīng)用于生產(chǎn)管理實(shí)踐。通過評(píng)審，對(duì)效益突出的成果給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

七、建立管理創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

設(shè)立管理創(chuàng)新專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)于管理創(chuàng)新工作有突出貢獻(xiàn)的員工給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的創(chuàng)新積極性，讓在創(chuàng)新上有貢獻(xiàn)的員工得到榮譽(yù)，得到實(shí)惠，受到激勵(lì)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員參與創(chuàng)新工程的積極性。獲得部級(jí)管理優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)10000元、二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)8000元、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)6000元；獲得公司管理優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)8000元、二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)6000元、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)4000元；獲得廠管理優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)6000元、二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)4000元、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)2000元；獲得部級(jí)管理優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)9000元、二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)7000元、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)5000元；獲得公司管理優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)7000元、二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)5000元、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)3000元；獲得廠管理優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)5000元、二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)3000元、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)2000元。

八、幾點(diǎn)要求：

（一）加強(qiáng)對(duì)管理創(chuàng)新的宣傳和培訓(xùn)。各科室和基層單位上下要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，開展管理創(chuàng)新工作決不是喊口號(hào)，搞形式，而是要落實(shí)在行動(dòng)上；開展管理創(chuàng)新活動(dòng)不是一項(xiàng)額外負(fù)擔(dān)，而是研究解決本單位、本專業(yè)管理工作關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)的有效途徑。為此，廠各基層單位、相關(guān)科室主管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，積極組織宣傳和動(dòng)員，使每名員工清楚管理創(chuàng)新工作的目的和意義，知道創(chuàng)新的內(nèi)容和方法、途徑。通過宣傳，使廠每個(gè)崗位、每名員工都肩負(fù)起創(chuàng)新的責(zé)任，使創(chuàng)新工作真正融入到各項(xiàng)管理工作實(shí)踐中，形成創(chuàng)新的主動(dòng)性和自覺性；通過有針對(duì)性的培訓(xùn)，開闊視野，拓展思維，提高創(chuàng)新能力和水平。

（二）強(qiáng)化創(chuàng)新實(shí)施過程的管理，真正做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有組織的開展。創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施過程的監(jiān)督控制是目前管理創(chuàng)新工作最薄弱之處，必須要加以改進(jìn)。在創(chuàng)新立項(xiàng)后要對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施過程組織進(jìn)行必要的檢查指導(dǎo)，對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目不能放任自流，堅(jiān)決克服年初立項(xiàng)，年底總結(jié)，不管中間過程的現(xiàn)象。同時(shí)，要善于總結(jié)提煉創(chuàng)新成果，推廣應(yīng)用創(chuàng)新成果，真正使創(chuàng)新成果來源于實(shí)踐，又作用于實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。通過創(chuàng)新實(shí)踐，真正使管理創(chuàng)新工作既規(guī)范有序又扎扎實(shí)實(shí)的開展。

（三）各基層單位、各部門要成立組織，開展好管理創(chuàng)新工作。要求于3月26日前研究確定立項(xiàng)課題，完成申報(bào)工作，并排出運(yùn)行時(shí)間，組建項(xiàng)目組。要及時(shí)制定創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施方案，組織全過程實(shí)施管理，真正使管理創(chuàng)新工作做到有方案、有計(jì)劃、有組織、有過程、有結(jié)果。12月22日前申報(bào)創(chuàng)新成果，要求創(chuàng)新成果、論文材料要求用a4紙打印、3號(hào)字體、楷體，創(chuàng)新成果控制在5000字以內(nèi)，管理論文不超過3500字。

附錄：1、《管理創(chuàng)新課題立項(xiàng)申請(qǐng)表》

2、《管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果推薦報(bào)告書》

3、《申報(bào)管理創(chuàng)新成果經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算表》

附1

立項(xiàng)申報(bào)表

成果名稱

完成單位

（含協(xié)作單位）

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

主要參加者

本單位曾獲獎(jiǎng)級(jí)別、等級(jí)、授獎(jiǎng)單位及時(shí)間

預(yù)計(jì)效益

創(chuàng)新內(nèi)容摘要（200字以內(nèi)）

項(xiàng)目實(shí)施

起止時(shí)間

推薦單位

簽署意見

（蓋章）年月日

附2

管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果推薦報(bào)告書

成果名稱：

申報(bào)單位：

推薦單位：

報(bào)送時(shí)間：年月日

管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組

成果名稱

申報(bào)單位

主要領(lǐng)導(dǎo)

成果主要

完成人

成果創(chuàng)造于何年何月，在本企業(yè)已實(shí)際應(yīng)用多長時(shí)間、多長范圍

成果已經(jīng)取得的經(jīng)濟(jì)效益

（財(cái)務(wù)部門核實(shí)印章）

本項(xiàng)成果是否已在本單位推廣應(yīng)用，推薦單位對(duì)推廣應(yīng)用有何建議、打算

成果簡介

申報(bào)單位印章：廠長（經(jīng)理）簽字：

注：本表只對(duì)成果的來源、性質(zhì)、理論依據(jù)、結(jié)構(gòu)內(nèi)容、使用情況和取得的效果作1000字以內(nèi)的簡要說明，另附專門材料（最多不超過5000字）

附3

申報(bào)管理創(chuàng)新成果經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算表

成果名稱

申報(bào)單位全稱

成果實(shí)施時(shí)間

年月至年月

成果實(shí)施范圍

成果計(jì)算方法及公式

成果效益指標(biāo)測(cè)算結(jié)果

序號(hào)

指標(biāo)名稱

計(jì)量單位

1

申報(bào)前一年效益額

萬元

2

實(shí)施各年累計(jì)效益額

萬元

3

平均年度效益額

萬元

4

申報(bào)前一年效益貢獻(xiàn)率

%

5

申報(bào)前一年投入產(chǎn)出率

%

本單位財(cái)務(wù)部門審核印章

年月日

篇7

論文摘要：項(xiàng)目化管理正以一種全新的思維方式和創(chuàng)新性的管理模式滲透到各個(gè)領(lǐng)域，成為改變傳統(tǒng)組織模式和管理制度的有效手段。文章從項(xiàng)目化管理的內(nèi)涵出發(fā)，闡述了目前高校課外活動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目化管理的必要性和可能性，并建設(shè)性的提出了高校課外活動(dòng)項(xiàng)目化管理的框架設(shè)計(jì)。

項(xiàng)目管理最早發(fā)源于美國，是在二戰(zhàn)以后發(fā)展起來的一種管理技術(shù)。項(xiàng)目管理作為一門科學(xué)開始被人們關(guān)注，當(dāng)時(shí)項(xiàng)目管理專家將項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容劃分為范圍管理、成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、人力資源管理和溝通管理等6個(gè)領(lǐng)域?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理主要特點(diǎn)：（1）項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目或運(yùn)作（可被當(dāng)作項(xiàng)目來處理的運(yùn)作）；（2）項(xiàng)目管理的全過程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想；（3）項(xiàng)目管理的組織具有特殊性（臨時(shí)性、柔性、強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)性）；（4）項(xiàng)目管理的體制是一種基于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人負(fù)責(zé)制；（5）項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理；（6）項(xiàng)目管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境；（7）項(xiàng)目管理的方法、工具和手段具有先進(jìn)性、開放性。[1]項(xiàng)目管理正以一種全新的思維方式和創(chuàng)新性的管理模式在20 世紀(jì)90 年代突破傳統(tǒng)領(lǐng)域，被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，成為常規(guī)管理的系統(tǒng)性方法和改變傳統(tǒng)組織模式、管理制度的有效手段。在高校課外活動(dòng)管理中推行項(xiàng)目化管理，正是順應(yīng)時(shí)展，創(chuàng)新管理模式的有益嘗試。

1.高校課外活動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目化管理制度的必要性和可能性

項(xiàng)目化管理（ Project Management） ，通常是指管理者在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理。具體來說就是從項(xiàng)目的投資決策到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理的主體是項(xiàng)目的管理者，客體涉及到項(xiàng)目的工作范圍，最終目的是成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。

高校課外活動(dòng)項(xiàng)目化管理是指在學(xué)生主管職能部門的宏觀政策指導(dǎo)和技術(shù)支持下，以服務(wù)學(xué)生成長成才為出發(fā)點(diǎn)，以挖掘?qū)W生內(nèi)在潛力、開發(fā)學(xué)生人力資源為著力點(diǎn)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的全面發(fā)展的人才為目的，通過招投標(biāo)制度進(jìn)行申報(bào)立項(xiàng)，使校內(nèi)外的人力、物力、信息、資金等多方面資源達(dá)到最優(yōu)化配置的一種高校學(xué)生管理工作運(yùn)行方式。

2.高校課外活動(dòng)項(xiàng)目化管理模式的框架設(shè)計(jì)

2.1高校課外活動(dòng)項(xiàng)目化管理的基本特點(diǎn)

高校課外活動(dòng)項(xiàng)目化管理以落實(shí)素質(zhì)教育觀念，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐能力、協(xié)作精神為目的，以具體的項(xiàng)目帶動(dòng)人力、物力的整合，以資金的合理使用、資源的合理配置、人員的有效合作為原則，以資金管理為主要手段，采用招投標(biāo)制度，實(shí)施全方位的目標(biāo)化的管理。

2.2高校課外活動(dòng)項(xiàng)目化管理的基本制度

2.2.1 高校課外活動(dòng)項(xiàng)目化管理的招投標(biāo)制度

沿用企業(yè)招投標(biāo)模式，通過確定高校課外活動(dòng)申報(bào)單位投標(biāo)范圍和招投標(biāo)方式，規(guī)定高校課外活動(dòng)項(xiàng)目評(píng)審和答辯程序，制定對(duì)評(píng)定審核結(jié)果爭(zhēng)議的處理辦法，建立健全高校課外活動(dòng)項(xiàng)目化管理的招投標(biāo)制度。

2.2.2 高校課外活動(dòng)項(xiàng)目化管理的檢查監(jiān)督制度

按照高校課外活動(dòng)項(xiàng)目化的特點(diǎn)，將項(xiàng)目分成長期項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目和一般項(xiàng)目，進(jìn)行分層次、有步驟的檢查監(jiān)督。對(duì)于長期項(xiàng)目，不參加項(xiàng)目的招投標(biāo)，只需在年初按項(xiàng)目化管理的規(guī)定上交本年度項(xiàng)目計(jì)劃書，由學(xué)生課外活動(dòng)項(xiàng)目部審查；對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目，由學(xué)生課外活動(dòng)項(xiàng)目部實(shí)施全程監(jiān)督；對(duì)于一般項(xiàng)目，由學(xué)生課外活動(dòng)項(xiàng)目部實(shí)施間接管理，重點(diǎn)監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)行的結(jié)果。 轉(zhuǎn)貼于

2.2.3 高校課外活動(dòng)項(xiàng)目化管理的評(píng)優(yōu)激勵(lì)制度

制定高校課外活動(dòng)項(xiàng)目等級(jí)劃分細(xì)則和評(píng)優(yōu)細(xì)則，綜合項(xiàng)目整體完成情況、項(xiàng)目影響力、項(xiàng)目投入、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目級(jí)別等因素，對(duì)高校課外活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)比表彰。

2.3高校課外活動(dòng)項(xiàng)目化管理的基本程序

2.3.1 招投標(biāo)階段

由學(xué)生課外活動(dòng)項(xiàng)目部在學(xué)校課外活動(dòng)管理指導(dǎo)委員會(huì)和學(xué)生課外活動(dòng)管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，制定《課外活動(dòng)計(jì)劃建項(xiàng)》，下發(fā)《課外活動(dòng)項(xiàng)目化管理指南》，由各二級(jí)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織著手成立項(xiàng)目組，開始項(xiàng)目立意、規(guī)劃等準(zhǔn)備工作，并分長期項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目和一般項(xiàng)目在學(xué)期初統(tǒng)一投標(biāo)。對(duì)于特別體現(xiàn)創(chuàng)新精神的項(xiàng)目，則可在整個(gè)學(xué)期任何時(shí)段隨時(shí)投標(biāo)。

2.3.2 標(biāo)書評(píng)定階段

收到標(biāo)書后一周內(nèi)，由學(xué)生課外活動(dòng)項(xiàng)目部對(duì)投標(biāo)書進(jìn)行分類匯編，對(duì)于明顯不符合標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，直接將其列為落選項(xiàng)目；對(duì)于符合標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目出示初審意見和修改方案，提交學(xué)生課外活動(dòng)管理辦公室審批。經(jīng)審批后，學(xué)生課外活動(dòng)項(xiàng)目部在收到標(biāo)書四周內(nèi)公布中標(biāo)項(xiàng)目名單，并根據(jù)學(xué)生課外活動(dòng)管理辦公室的意見核定與撥付項(xiàng)目啟動(dòng)資金。

2.3.3 中標(biāo)項(xiàng)目的宣傳階段

在中標(biāo)項(xiàng)目公布后，由學(xué)生課外活動(dòng)項(xiàng)目部牽頭，各中標(biāo)單位具體承辦，召開項(xiàng)目會(huì)，進(jìn)行項(xiàng)目的集中展示和宣傳。

2.3.4 中標(biāo)項(xiàng)目運(yùn)行階段

這是項(xiàng)目化管理的重要一環(huán)，是充分體現(xiàn)最真實(shí)的團(tuán)隊(duì)實(shí)力，真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)目標(biāo)的關(guān)鍵階段。為此，各二級(jí)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格實(shí)施項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系制度，遵守項(xiàng)目投標(biāo)書中的計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目確定的主題和主要內(nèi)容不允許隨意變動(dòng)。同時(shí)，圍繞“目標(biāo)管理”這一核心，各項(xiàng)目組成立督標(biāo)小組，負(fù)責(zé)記錄督標(biāo)日志，在項(xiàng)目組和管理部門間及時(shí)反饋信息，并對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出建議。

2.3.5 項(xiàng)目總結(jié)、評(píng)審和反饋階段

項(xiàng)目結(jié)束后，由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向?qū)W生課外活動(dòng)項(xiàng)目部上交項(xiàng)目總結(jié)及圖片、音像材料，配合學(xué)生課外活動(dòng)項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審核、驗(yàn)收。同時(shí)，由專家組和學(xué)生課外活動(dòng)管理辦公室對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行最終評(píng)審和反饋，評(píng)選出優(yōu)秀項(xiàng)目、合格項(xiàng)目和不合格項(xiàng)目，撥付項(xiàng)目后期資金，組織總結(jié)表彰與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

參考文獻(xiàn)

篇8

【摘要】財(cái)務(wù)共享作為一種新型的管理模式，在當(dāng)前的建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理中發(fā)揮著重要的作用。財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)置，對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目管理工作效率和水平的提升有很大作用?；诖?，很多建筑施工企業(yè)也都建立了自己的財(cái)務(wù)共享中心。論文首先對(duì)財(cái)務(wù)共享中心對(duì)建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理的提升作用進(jìn)行了闡釋，進(jìn)一步提出了借助財(cái)務(wù)共享中心，提升建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理水平的策略，希望對(duì)廣大建筑企業(yè)財(cái)務(wù)工作者帶來思考。

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享中心；建筑施工企業(yè)；項(xiàng)目管理

【中圖分類號(hào)】F426；F406.7【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A【文章編號(hào)】1673-1069（2020）03-0033-02

1引言

財(cái)務(wù)共享中心屬于近年來新興的一種財(cái)務(wù)管理、核算模式。財(cái)務(wù)共享中心就是將不同企業(yè)的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)，在同一個(gè)共享中心進(jìn)行核算，并對(duì)外報(bào)告。這種核算模式能夠保證企業(yè)會(huì)計(jì)核算的規(guī)范性，使財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性、可靠性得到保障，便于企業(yè)投資者能夠快速獲取所需的財(cái)務(wù)信息。

2財(cái)務(wù)共享中心對(duì)建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理的提升作用

2.1提升企業(yè)不同管理信息的共享性

在當(dāng)前的時(shí)代背景下，資源共享已經(jīng)成為一個(gè)趨勢(shì)，各行各業(yè)都在進(jìn)行資源共享，以實(shí)現(xiàn)對(duì)自身的發(fā)展。建筑施工企業(yè)也一樣，要提升管理效率，對(duì)企業(yè)內(nèi)部實(shí)施有力的監(jiān)管，就要進(jìn)行信息共享。企業(yè)是通過產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的，而企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的產(chǎn)生，都需要財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理工作的有效參與，建筑企業(yè)要開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)施管理行為，都離不開財(cái)務(wù)工作的支持。而且建筑企業(yè)的很多管理信息，要進(jìn)行有效傳遞，也需要經(jīng)手企業(yè)的財(cái)務(wù)部門。

因此，財(cái)務(wù)工作的重要性不言而喻，從信息傳遞的角度來講，財(cái)務(wù)部門扮演著信息傳遞的角色。財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)置，在提升財(cái)務(wù)監(jiān)督效果的同時(shí)，也共享著財(cái)務(wù)信息。共享一些對(duì)企業(yè)管理而言非常重要的信息，財(cái)務(wù)部門屬于企業(yè)的信息共享源。在工作中，財(cái)務(wù)部門能夠?yàn)槠髽I(yè)的其他職能部門提供更多的經(jīng)濟(jì)信息，這些信息能夠使管理層的決策更加可行，從而最大程度地發(fā)揮管理信息的作用。

2.2控制企業(yè)運(yùn)營成本

多數(shù)建筑施工企業(yè)的職能部門不僅繁多，而且相對(duì)較為分散，各個(gè)子公司分布在不同的地區(qū)。在這樣的情況下，企業(yè)的財(cái)務(wù)鏈也就被拉長，致使很多資源就不得不分開使用。而要加強(qiáng)建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目管理，企業(yè)的各個(gè)子公司都會(huì)在其施工地，以項(xiàng)目部為中心設(shè)置財(cái)務(wù)核算部門。其財(cái)務(wù)人員需要管理各項(xiàng)建筑材料的使用情況，如驗(yàn)收入庫、結(jié)存、領(lǐng)用等具體事項(xiàng)，并檢驗(yàn)企業(yè)的各類發(fā)票的真實(shí)性，可見其工作之冗雜[1]。

同時(shí)，很多時(shí)候各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)人員崗位會(huì)出現(xiàn)重疊的情況，這就使得企業(yè)的人力成本大大增加。在這種情況下，若企業(yè)擁有自己的財(cái)務(wù)共享中心，借助流水線形式的管理，就能夠使上述問題得到有效的解決，財(cái)務(wù)核算工作的效率也會(huì)顯著提升。此外，共享中心的建立，也能使材料的采購成本得到控制，企業(yè)與供應(yīng)商之間對(duì)接工作，也才能更加高效。建筑企業(yè)對(duì)材料的采購、驗(yàn)收、核對(duì)等環(huán)節(jié)實(shí)施統(tǒng)一而標(biāo)準(zhǔn)的管理，使得這些環(huán)節(jié)中的一些不必要的業(yè)務(wù)大大縮減，從而使損耗時(shí)間得以降低，從而能夠從源頭上幫助企業(yè)，降低與供應(yīng)商接洽的運(yùn)營支出。

2.3強(qiáng)化財(cái)務(wù)職能，保證財(cái)務(wù)管理工作能夠扎實(shí)開展

建筑施工企業(yè)的財(cái)務(wù)職能如果能夠充分發(fā)揮，就能有效減少企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)使得企業(yè)財(cái)務(wù)的行為得到規(guī)范，舞弊行為得到遏制，從而更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)工作的作用，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。基于此，不少建筑施工企業(yè)都能意識(shí)到財(cái)務(wù)職能強(qiáng)化的必要性。但在實(shí)際的工作中，建筑施工企業(yè)項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)工作，其獨(dú)立性并不能得到有效的保障。這是由于建筑企業(yè)會(huì)對(duì)下屬的項(xiàng)目部下達(dá)不同的指標(biāo)。很多項(xiàng)目部管理者為實(shí)現(xiàn)該指標(biāo)，就會(huì)不擇手段地進(jìn)行一些違規(guī)操作。但是財(cái)務(wù)人員歸屬于項(xiàng)目部，其薪資待遇、薪酬福利等內(nèi)容都直接與項(xiàng)目部的效益掛鉤[2]。這就會(huì)導(dǎo)致不少財(cái)務(wù)人員，對(duì)于出現(xiàn)的各種違規(guī)操作，只能睜只眼閉只眼，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)大大增加。

財(cái)務(wù)共享中心成立之后，財(cái)務(wù)職能部門、職能管理部門就處于相互分離的狀態(tài)，財(cái)務(wù)管理工作也才能體現(xiàn)其應(yīng)有的專業(yè)性、系統(tǒng)性。除此之外，財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)人員與項(xiàng)目部也進(jìn)行了分離，核心的財(cái)務(wù)核算人員、財(cái)務(wù)管理人員會(huì)統(tǒng)一由建筑施工企業(yè)管理，因而避免了項(xiàng)目部利益的牽絆，各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)都會(huì)嚴(yán)格按照票據(jù)、數(shù)據(jù)來進(jìn)行，項(xiàng)目部的違規(guī)操作也就會(huì)得到遏制，從而使項(xiàng)目管理工作朝著健康的方向發(fā)展。

3借助財(cái)務(wù)共享中心提升建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理水平的策略

3.1注重日常的維護(hù)，明確職工的訪問權(quán)限

建筑施工企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)需要設(shè)置一定的權(quán)限，而不能對(duì)不同層級(jí)、不同部門的職工都一視同仁。這就要求建筑施工企業(yè)的技術(shù)部門對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格的把控，根據(jù)不同崗位的職工，授予其相應(yīng)的范圍的使用權(quán)限，并按照既定的權(quán)限要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心的日常管理工作。在實(shí)際的工作中，對(duì)于需要查閱財(cái)務(wù)信息的職工，要保證其擁有相關(guān)的權(quán)限，并對(duì)其查閱資格進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和審批，保證其權(quán)限與個(gè)人一一對(duì)應(yīng)。

同時(shí)對(duì)于一些沒有使用權(quán)限的人員，不得讓其查閱、修改財(cái)務(wù)信息。通過上述的種種舉措，來有效保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性、可靠性。另外，技術(shù)人員還要不斷提升自身的技術(shù)水平，做好財(cái)務(wù)共享中心的日常維護(hù)工作，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)防火墻，并將重要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份處理，同時(shí)還要防范病毒木馬、黑客的入侵，保證財(cái)務(wù)共享中心能夠正常的使用和運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.2對(duì)財(cái)務(wù)核算實(shí)施統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，保證工作的規(guī)范性

對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)而言，財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)顯得相當(dāng)重要。只有形成統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)共享中心的工作才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性也才能得到保障。因此，建筑施工企業(yè)需要形成一套統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)。在制定的過程中，企業(yè)需要綜合考慮下屬單位的狀況，綜合制定一套科學(xué)、合理的核算標(biāo)準(zhǔn)。而后，企業(yè)需要將其在全公司進(jìn)行應(yīng)用，從而保證財(cái)務(wù)共享中心接受、匯總的子公司財(cái)務(wù)信息能夠統(tǒng)一，進(jìn)而對(duì)其實(shí)施集中處理。

3.3完善福利保障制度，發(fā)揮團(tuán)建的作用

企業(yè)要想真正留住職工，就需要從物質(zhì)層面滿足職工的需求，從而能夠提升職工的工作積極性。這就要求建筑施工企業(yè)著力提升職工的福利和待遇。不僅如此，企業(yè)還要定期組織培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)職工職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，讓其不斷提升自己。同時(shí)，建筑施工單位可以采用“輪崗制”，讓不同崗位的職工進(jìn)行輪換，體驗(yàn)不同的工作崗位，從而便于對(duì)職工的才能結(jié)構(gòu)進(jìn)行了解，找到最適合自己的崗位，才能最大程度地發(fā)揮職工的價(jià)值。此外，建筑施工企業(yè)也可以積極舉辦一些文化、娛樂活動(dòng)，來調(diào)動(dòng)企業(yè)的氛圍，密切職工之間的聯(lián)系，讓他們感受到企業(yè)這個(gè)大家庭的溫暖，才能更好地投入接下來的工作中。

4結(jié)語

綜上所述，財(cái)務(wù)共享中心對(duì)建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理工作的提升作用不言而喻。廣大建筑企業(yè)財(cái)務(wù)工作者，要充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)越性，在實(shí)際的工作中，要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的價(jià)值和作用，注重日常的維護(hù)，明確職工的訪問權(quán)限。完善福利保障制度，發(fā)揮團(tuán)建的作用。對(duì)財(cái)務(wù)核算實(shí)施統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，保證工作的規(guī)范性。只有這樣，才能顯著提升建筑施工企業(yè)項(xiàng)目的管理水平。

項(xiàng)目管理畢業(yè)論文范文模板(二)：探討電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)與實(shí)踐論文

摘要：電力行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈起來，更加突出電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的重要性。開展電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)能夠顯著提高電力項(xiàng)目工程建設(shè)的效率和質(zhì)量，從而增加電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)可以有效簡化和規(guī)范電力企業(yè)的管理流程，促進(jìn)電力項(xiàng)目管理朝著標(biāo)準(zhǔn)化、集約化的方向發(fā)展。電力項(xiàng)目管理信息化可以幫助電力企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高電力企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

關(guān)鍵詞：電力項(xiàng)目；管理信息化；建設(shè)；實(shí)踐

引言

電力工程建設(shè)項(xiàng)目具有投資高、建設(shè)周期長以及技術(shù)水平要求高等特點(diǎn)，所以電力項(xiàng)目管理的難度比較大。電力項(xiàng)目管理信息化就是旨在提高電力項(xiàng)目管理水平而開展的一項(xiàng)工作。本文首先對(duì)電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)進(jìn)行了概述，然后分析了電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)方案，最后提出了加快電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的有效對(duì)策。

1、電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)概述

電力項(xiàng)目信息化建設(shè)就是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)的支持下針對(duì)電力工程建設(shè)的信息一體化管理平臺(tái)的過程。信息一體化管理平臺(tái)可以將網(wǎng)絡(luò)信息與管理生產(chǎn)模式進(jìn)行充分結(jié)合，在基礎(chǔ)上對(duì)收集到的各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行歸納、整合和分析。在電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)之前應(yīng)該做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，首先技術(shù)人員應(yīng)該梳理好電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的基本流程，明確各個(gè)流程的步驟以及主要注意的事項(xiàng)；在管理信息化建設(shè)中應(yīng)該全面了解各種設(shè)備的參數(shù)信息；加強(qiáng)施工進(jìn)度的管理，對(duì)工程進(jìn)程進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的跟蹤。目前我國電力行業(yè)開展的電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)通常采用的是工程組形式，這種形式可以實(shí)現(xiàn)各級(jí)管理人員的高效管理，可以加強(qiáng)各個(gè)部門的互動(dòng)和溝通，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高各種資源的利用率，從而有效降低電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的成本。

2、電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)方案

2.1電力項(xiàng)目管理信息化缺陷

雖然我國目前的電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)在一些方面取得了重大成就，但是整體與西方發(fā)達(dá)國家相比仍然存在一定的不足之處，這種缺陷主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，程序文件的執(zhí)行力度不夠，電力企業(yè)的規(guī)章制度不完善，在管理信息化建設(shè)過程中存在無據(jù)可依的情況，導(dǎo)致電力項(xiàng)目管理的各方面都不到位；第二，多個(gè)電力項(xiàng)目綜合性管理的精細(xì)化水平不高，在對(duì)多個(gè)電力項(xiàng)目進(jìn)行管理時(shí)，在人員分配、項(xiàng)目產(chǎn)值分配等方面的工作量比較大，再加上應(yīng)用的是傳統(tǒng)人工管理方式，所以無法實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，也無法實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理，所以電力項(xiàng)目管理過程難以進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。第三，電力企業(yè)管理缺乏標(biāo)準(zhǔn)性，所以在檢索項(xiàng)目信息過程難度比較大，缺少工程質(zhì)量的反饋信息，無法對(duì)之后的同一類電力項(xiàng)目建設(shè)工程提供指導(dǎo)。

2.2項(xiàng)目框架構(gòu)建

2.2.1市場(chǎng)開發(fā)

市場(chǎng)開發(fā)包括客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)調(diào)研管理以及項(xiàng)目開發(fā)管理等諸多方面。市場(chǎng)開發(fā)過程要將客戶置于主體地位，通過加強(qiáng)對(duì)客戶關(guān)系的管理，才能對(duì)合同進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)審，為市場(chǎng)開發(fā)提供更為可靠的依據(jù)，此外還應(yīng)該加強(qiáng)各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)合作，幫助電力企業(yè)開展精細(xì)化管理。

2.2.2項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是將開發(fā)、計(jì)劃等各種內(nèi)容全都納入到一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行管理的方式，讓電力企業(yè)各個(gè)部門在一個(gè)平臺(tái)上合作。根據(jù)ISO9000質(zhì)量體系對(duì)電力項(xiàng)目建設(shè)過程進(jìn)行規(guī)范化管理，在知識(shí)管理理論體系的支撐下不斷完善電力項(xiàng)目管理模式，促進(jìn)電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的開展。

2.2.3經(jīng)營計(jì)劃

經(jīng)營計(jì)劃管理主要包括如下幾方面的內(nèi)容：其一是合同管理、其二是招標(biāo)管理，其三是項(xiàng)目開發(fā)管理，其四是產(chǎn)值管理。經(jīng)營計(jì)劃可以有效整合工程項(xiàng)目的收付費(fèi)流程和采購立項(xiàng)流程，不僅能夠確保電力項(xiàng)目管理工作的順利開展，還能提升電力項(xiàng)目管理的整體性。

2.2.4輔助決策

輔助決策可以為電力企業(yè)管理者制定決策提供科學(xué)依據(jù)，可以將平臺(tái)中的各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行直觀化和具體化轉(zhuǎn)化，形成對(duì)應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。輔助決策還能全面反映電力企業(yè)管理的整體情況，有效識(shí)別電力企業(yè)管理中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)。

3、促進(jìn)電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的有效對(duì)策

3.1分析信息化建設(shè)的實(shí)際需求

科學(xué)的信息化建設(shè)方案制定充分滿足各種工作需求，一個(gè)良好的需求分析方案可以對(duì)電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)起到事半功倍的效果。直接觀察法、訪談法、調(diào)查問卷法等都是目前常見的需求分析法，可以單獨(dú)利用某一方法或者綜合利用這些方法來充分了解用戶的實(shí)際需求。此外，還應(yīng)該對(duì)電力企業(yè)管理高層、各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及一線施工團(tuán)隊(duì)制定崗位說明書。

3.2重視信息化水平建設(shè)

電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)已經(jīng)成為電力行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，電力企業(yè)應(yīng)該充分重視并采取有效措施來促進(jìn)電力線路項(xiàng)目管理信息化建設(shè)進(jìn)程。電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)施工的實(shí)際特點(diǎn)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，切實(shí)提高管理的信息化水平。電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)離不開先進(jìn)科技的支持，電力企業(yè)應(yīng)該積極引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，建立健全監(jiān)管體系來不斷完善信息系統(tǒng)工程。

3.3完善信息化建設(shè)法律制度

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安全庫存與訂貨批量是影響庫存成本的決定性因素，對(duì)安全庫存和訂貨批量的科學(xué)設(shè)計(jì)和有效管理是降低公司生產(chǎn)成本的重要手段。在物流管理文獻(xiàn)中的安全庫存和訂貨批量基本上都是基于制造業(yè)物流管理活動(dòng)來進(jìn)行定義和論述的，中海油的物流管理活動(dòng)與制造業(yè)相比有很大的差別，其安全庫存和訂貨批量的設(shè)計(jì)應(yīng)該與制造業(yè)有很大的不同。

安全庫存。制造業(yè)的安全庫存是可通過歷史數(shù)據(jù)求得的企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需的最小庫存量。由于中海油的大部分物資需求量是不確定的，歷史數(shù)據(jù)對(duì)今后的指導(dǎo)意義不大。而且中海油單日生產(chǎn)成本很高和安全要求又強(qiáng)，所以，按照制造業(yè)的模式設(shè)計(jì)中海油的安全庫存是不可行的。本文對(duì)中海油安全庫存的定義是：中海油的安全庫存等于最大采辦周期內(nèi)最大可能需求量。

安全庫存水平。制造業(yè)安全庫存水平定義為目前安全庫存量加上已訂購量減去延期交貨量。對(duì)于中海油庫存管理而言，延期交貨量可視作確定性需求，如果延期交貨（出庫）日期不在其后一個(gè)訂貨周期時(shí)間內(nèi)，那么它對(duì)庫存安全不會(huì)有影響，所以，中海油的庫存水平等于目前庫存量加上已訂購量（不含延期交貨量）。

訂貨批量。安全庫存水平是滿足公司生產(chǎn)需求的最低庫存。但受其他成本因素的影響，實(shí)際的庫存水平總要高于安全庫存水平，其經(jīng)濟(jì)訂貨批量是使生產(chǎn)總成本最低的訂貨批量。制造業(yè)由于其對(duì)物資的需求頻率基本固定的，也不考慮庫存成本，與中海油的物資管理環(huán)境決然不同，所以對(duì)中海油的物資管理是不適用的。

在中海油的物流成本中，物資采購成本和庫存成本占絕大部分，訂貨成本只占很小的比例，并且倉儲(chǔ)管理主要由中海油的內(nèi)部關(guān)聯(lián)公司總承包，擔(dān)負(fù)生產(chǎn)準(zhǔn)備或物資采購人員的數(shù)量不可能隨著業(yè)務(wù)的減少而即時(shí)裁減，所以，訂貨批量對(duì)中海油的訂貨成本影響很小。中海油的經(jīng)濟(jì)訂貨批量主要由采購成本和庫存成本決定。所以本文認(rèn)為，中海油的經(jīng)濟(jì)訂貨批量是在不提高采購價(jià)格的前提下，供貨商承諾提供的最小供貨批量。

二、中海油物資管理與控制

控制分為直接控制和間接控制。直接控制是通過采取行動(dòng)與環(huán)境取得平衡來決定工作成果的控制方式。間接控制是上級(jí)通過事后業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)影響作業(yè)人員當(dāng)時(shí)行動(dòng)的控制方式，也叫影響控制。對(duì)于中海油物資管理活動(dòng)而言，由于海上石油物資管理的復(fù)雜性和上下級(jí)之間的信息不對(duì)稱，上級(jí)很難實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物資管理活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)，更多是通過公司規(guī)章制度手段進(jìn)行間接干預(yù)。

這樣，公司的《物資管理規(guī)定》就顯得尤為重要。但是當(dāng)前的《物資管理規(guī)定》不是以成本控制為主線來進(jìn)行設(shè)計(jì)的，具有明顯的生產(chǎn)主導(dǎo)性，如安全庫存和訂貨批量大小由業(yè)務(wù)部門來確定；庫存物資積壓、物資報(bào)廢處理基本上由業(yè)務(wù)部門來主導(dǎo)等。商務(wù)合同部雖然名義上是物資管理的職能部門，但在《物資管理規(guī)定》中，其賦予的職責(zé)趨向于物流服務(wù)商的管理職能，對(duì)物流質(zhì)量和成本控制沒有足夠的權(quán)限，因而缺少降低物流成本的動(dòng)力。

本文建議，《物資管理規(guī)定》以物流價(jià)值鏈為走向，以成本控制為主線，以成本驅(qū)動(dòng)因素優(yōu)化為設(shè)計(jì)原則，以科學(xué)的權(quán)責(zé)分工和績效考核體系作為控制手段來進(jìn)行統(tǒng)一編制，即在《物資管理規(guī)定》中，采辦管理、倉儲(chǔ)管理以及生產(chǎn)管理中的物流活動(dòng)都屬于物資管理活動(dòng)中成本驅(qū)動(dòng)因素的一部分，公司應(yīng)該明確唯一的職能部門（本文假定為商務(wù)合同部）全面負(fù)責(zé)物流管理活動(dòng)中的質(zhì)量與控制職能。

1、物流價(jià)值鏈及成本驅(qū)動(dòng)因素。

《物資管理規(guī)定》的設(shè)計(jì)不但要有利于物流的增值活動(dòng)，還要有利于對(duì)物流成本的控制活動(dòng)。首先，可以將物流價(jià)值鏈的組成部分：采辦、采購、外部運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、內(nèi)部運(yùn)輸及生產(chǎn)使用等具體增值活動(dòng)分解開，然后找出并分析影響各個(gè)活動(dòng)的成本驅(qū)動(dòng)因素包括環(huán)境因素（剛性因素）和人為因素（可調(diào)因素），最后通過運(yùn)籌規(guī)劃確定使公司價(jià)值最大化的活動(dòng)組合。

2、權(quán)力責(zé)任分工。首先，權(quán)力和責(zé)任要統(tǒng)一，誰對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)擁有實(shí)際決策權(quán)，誰就對(duì)本項(xiàng)活動(dòng)的績效負(fù)責(zé)。其次，權(quán)力與責(zé)任的分配要科學(xué)，即誰對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)擁有更多信息和效率優(yōu)勢(shì)，誰就負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)。再次，激勵(lì)要相容，即誰的利益與某項(xiàng)活動(dòng)的績效有沖突誰就不能對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)擁有決策權(quán)。通過《物資管理規(guī)定》的優(yōu)化設(shè)計(jì)，將每項(xiàng)活動(dòng)的權(quán)力和責(zé)任合理地分配到具體的部門或崗位，以利于生產(chǎn)效率的提高和成本控制。

3、計(jì)劃與控制。首先，《物資管理規(guī)定》要有利于在物資管理計(jì)劃與控制中對(duì)各部門目標(biāo)變量的設(shè)定，如庫存成本、庫存周轉(zhuǎn)率、需求頻率估算與實(shí)際需求的吻合程度等等。其次，部門的目標(biāo)變量與其外部影響因素的關(guān)系易于確立，以便于建立事后評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部門績效進(jìn)行更科學(xué)的獨(dú)立考核，如庫存成本與采購價(jià)格、庫存水平的關(guān)系等。最后，《物資管理規(guī)定》中要構(gòu)建部門間的聯(lián)動(dòng)績效考核關(guān)系，即公司整體績效與各部門的績效之間要掛鉤，從而達(dá)到更有效的間接控制效果。

三、建言《物資管理規(guī)定》有所修訂

1、商務(wù)合同部全面負(fù)責(zé)物資管理活動(dòng)的質(zhì)量與成本控制，其它業(yè)務(wù)部室為協(xié)助方，向商務(wù)合同部提供規(guī)范化的需求信息并配合物資管理活動(dòng)。

2、安全庫存及訂貨批量由商務(wù)合同部牽頭來確定。即各業(yè)務(wù)部門提供物資需求計(jì)劃，并注明最小提前通知期和提前通知期時(shí)間內(nèi)的最大需求量，商務(wù)合同部根據(jù)某項(xiàng)物資總的需求情況、提前通知期、訂貨周期等參數(shù)確定安全庫存和安全庫存水平；訂貨批量則在采辦過程中確定。

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二、事業(yè)?撾狐a href="lunwendata.com/thesis/List_7.html" title="財(cái)務(wù)管理論文" target="_blank">財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀及問題分?

1.事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理意識(shí)淡薄，財(cái)務(wù)管理觀念落后

部分財(cái)務(wù)管理人員對(duì)財(cái)務(wù)管理缺乏正確的認(rèn)識(shí)，無法利用自身管理知識(shí)和技能實(shí)施有效的財(cái)務(wù)管理工作。再加上一些財(cái)務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作缺乏重視，無法根據(jù)實(shí)際科學(xué)部署事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理計(jì)劃，使得事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理流于形式，而缺乏實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀不容樂觀，存在諸多的問題。此外，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的長期影響，我國事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理觀念難以突破，事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理水平停滯不前。

2.事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)不高，財(cái)務(wù)管理質(zhì)量無法保障

管理人員綜合素質(zhì)不高是事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理水平難以提升的重要阻礙因素，一些財(cái)務(wù)管理人員根本就沒有受過專業(yè)的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)和教育，缺乏必要的財(cái)務(wù)管理知識(shí)和技能，在實(shí)際工作中經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，降低了事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的整體水平。此外，一些財(cái)務(wù)管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)能力差，對(duì)新知識(shí)的接收和消化不足，難以適應(yīng)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的需要，進(jìn)而導(dǎo)致事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理質(zhì)量低下。

三、新形勢(shì)下事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新策略

1.提高事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)管理意識(shí)

事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)是確保財(cái)務(wù)管理質(zhì)量的關(guān)鍵因素，因此，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)的教育培訓(xùn)工作，使他們樹立財(cái)務(wù)管理理念，正確的認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的重要性和必要性，履行好崗位職責(zé)，最大限度的降低事業(yè)單位財(cái)務(wù)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

2.建立健全事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理制度

完善的財(cái)務(wù)管理制度體系應(yīng)該包括人員管理、資金管理等內(nèi)容。其中人員管理主要是通過合理的財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度，對(duì)管理人員的不良行為進(jìn)行約束和規(guī)范，降低財(cái)務(wù)管理失誤的發(fā)生幾率。同時(shí)根據(jù)當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，充分結(jié)合國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理規(guī)定，加大內(nèi)控制度的實(shí)施力度。嚴(yán)格規(guī)范資金憑證流轉(zhuǎn)程序，細(xì)化財(cái)務(wù)審批工作，減少或避免違規(guī)操作現(xiàn)象的發(fā)生。此外，還應(yīng)建立科學(xué)的責(zé)任制度，明確財(cái)務(wù)管理人員各自的工作內(nèi)容和責(zé)任范圍，避免財(cái)務(wù)管理人員逃避責(zé)任狀況的發(fā)生。

3.全面提升事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)

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1.內(nèi)部物流管理體制沒有理順。雖然有些煤炭企業(yè)特別是一些大型煤業(yè)集團(tuán),建立了一整套科學(xué)有效的管理辦法,但是,受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,我國相當(dāng)多煤炭企業(yè)從原材料采購到產(chǎn)品銷售過程中的一系列物流定制論文活動(dòng)主要依靠企業(yè)內(nèi)部組織的自我服務(wù)完成,物流活動(dòng)還沒有成為企業(yè)管理者關(guān)注的重點(diǎn),企業(yè)缺乏提高物流效率、降低物流成本的內(nèi)在動(dòng)力和手段。

2.物流管理缺乏科學(xué)性。由于新老體制的更替,很多煤炭企業(yè)供應(yīng)計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃脫節(jié),可靠性降低;物資采購手段、方法落后,缺乏規(guī)范化;庫存管理方面仍采用傳統(tǒng)的儲(chǔ)備資金管理辦法,無法及時(shí)、準(zhǔn)確地反映實(shí)際庫存動(dòng)態(tài)等。從煤炭企業(yè)內(nèi)部信息傳遞和處理技術(shù)來看,相對(duì)于物流系統(tǒng)合理化的要求有較大差距,制約了物流管理水平的提高。

3.物流系統(tǒng)整體效益不佳。絕大多數(shù)煤炭企業(yè)在品質(zhì)要素方面有較好的基礎(chǔ),如在物資保管保養(yǎng)、回收復(fù)用方面已取得了許多成功的經(jīng)驗(yàn)和效果,但在倉庫布局、物資存放、裝卸搬運(yùn)環(huán)節(jié)等方面存在許多不合理、不配套的現(xiàn)象。同時(shí),傳統(tǒng)倉儲(chǔ)管理的落后方式短時(shí)間內(nèi)不易改變,為現(xiàn)代物流管理手段的引進(jìn)設(shè)置了障礙,企業(yè)內(nèi)部的采購、倉儲(chǔ)和配送職能未能進(jìn)行充分整合,無法實(shí)行一體化的內(nèi)部供應(yīng)鏈管理,最終導(dǎo)致煤炭企業(yè)內(nèi)部物流系統(tǒng)整體效益不佳。

4.物流管理技術(shù)滯后。煤礦企業(yè)目前的物流管理手段還比較傳統(tǒng)。物流設(shè)施的現(xiàn)代化程度不高,特別是信息化建設(shè)滯后、采購物流、銷售物流信息還停留在手工記賬階段,難以達(dá)到物流、資金流、信息流的整合管理要求。雖然極少數(shù)大型煤業(yè)集團(tuán)通過ERP系統(tǒng)的上線,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)部計(jì)劃上報(bào)、審批、采購、供應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理,并實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部信息、庫存資源共享。但是,大多數(shù)煤炭企業(yè)物流缺乏相應(yīng)的信息交換平臺(tái),信息技術(shù)管理水平和手段還比較落后。

5.物流成本核算缺乏財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),物流管理效益難以體現(xiàn)?！拔锪鞅秸f”指出在企業(yè)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,只能看到支付給企業(yè)外部運(yùn)輸?shù)奈形锪髻M(fèi)用,而實(shí)際上這些委托物流費(fèi)用在整個(gè)物流費(fèi)用中猶如冰山一角,真正的大頭是潛藏在海水中的冰山主體,即企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的物流費(fèi)用。

比如物流基礎(chǔ)設(shè)施的折舊費(fèi)、企業(yè)利用自己的車輛運(yùn)輸與配送、利用自己的庫房保管貨物、由自己的工人進(jìn)行裝卸等費(fèi)用都計(jì)入了原材料、生產(chǎn)成本、管理費(fèi)用和銷售費(fèi)用等科目。目前,工業(yè)企業(yè)成本核算體系中,沒有把物流成本明確地列出來,也沒有正規(guī)的專門負(fù)責(zé)物流成本核算的會(huì)計(jì)人員和機(jī)構(gòu),計(jì)算方法不標(biāo)準(zhǔn),因而物流管理效益難以體現(xiàn)。

6.物流人才缺乏。企業(yè)物流人才缺乏,愿意到煤炭企業(yè)來工作的物流人才更是少之又少。目前培養(yǎng)的物流人才不僅數(shù)量不夠,而且結(jié)構(gòu)單一,主要面向社會(huì)物流。

煤炭企業(yè)物流領(lǐng)域需要熟悉煤炭行業(yè),又通曉企業(yè)管理、物流管理、信息技術(shù)和電子商務(wù)的復(fù)合型人才。

二、煤炭企業(yè)物流管理的對(duì)策

1.強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理,提高物流管理的組織化程度。在物流活動(dòng)優(yōu)化重組中,煤炭企業(yè)應(yīng)成立專門的物流管理機(jī)構(gòu),在信息系統(tǒng)的支撐下,將采購供應(yīng)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)的物流職能集成,對(duì)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈物流一體化,實(shí)施具體的規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織、控制和管理,從根本上改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的傳統(tǒng)物流運(yùn)作模式,縮短整體供應(yīng)鏈中的物流沉淀,加速物流周轉(zhuǎn),減少不必要的存貨風(fēng)險(xiǎn)。

2.按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建獨(dú)立的物流經(jīng)營公司。鑒于我國物流市場(chǎng)還很不成熟、很不規(guī)范的現(xiàn)狀,煤炭企業(yè)特別是大型煤業(yè)集團(tuán)可以采取介于自營和外包之間的辦法。將企業(yè)現(xiàn)有物流服務(wù)資產(chǎn)和人員分離出去,成立獨(dú)立核算的“物流中心”或“物流事業(yè)部”,或按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建獨(dú)立的物流經(jīng)營公司。新公司為企業(yè)自己的物流業(yè)務(wù)提供服務(wù)的同時(shí)也在市場(chǎng)上攬業(yè)務(wù),以進(jìn)一步提高服務(wù)能力利用率。

3.加快物流信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),實(shí)現(xiàn)物流信息化。物流的管理效率體現(xiàn)在對(duì)信息的采集、傳遞、處理加工過程中。煤炭企業(yè)要依托企業(yè)資源管理系統(tǒng)平臺(tái),建立與現(xiàn)代物流發(fā)展相配套的物流信息系統(tǒng)與網(wǎng)上交易系統(tǒng),并與遍布全國乃至全球的采購網(wǎng)和客戶服務(wù)網(wǎng)對(duì)接,建立功能齊全、資源共享、服務(wù)便捷的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以客戶定單信息流帶動(dòng)配送物流的實(shí)現(xiàn)。

借助于準(zhǔn)確的信息傳遞,將傳統(tǒng)的、粗放式的物流送貨形式,上升為“門到門”、“庫到庫”甚至“線到線”的精細(xì)物流方式,實(shí)現(xiàn)物流信息化。

4.建立和完善物流成本指標(biāo)考核體系,科學(xué)合理地降低物流成本。物流成本是進(jìn)行物流管理、使物流合理化的基礎(chǔ)。

在生產(chǎn)設(shè)備自動(dòng)化程度越來越高時(shí),壓縮煤炭生產(chǎn)過程中成本的空間越來越小,而降低材料成本、采購成本以及運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、庫房管理費(fèi)用等物流成本的潛力巨大。因此,煤炭企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的物流費(fèi)用會(huì)計(jì)核算機(jī)構(gòu),選擇正確的核算方法,了解煤炭企業(yè)物流成本結(jié)構(gòu),制定物流活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)控,正確計(jì)算反映物流成本,并評(píng)估物流部門對(duì)煤炭企業(yè)效益的貢獻(xiàn)程度,注重物流成本效益,科學(xué)合理地降低物流成本。