序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇藥劑科實(shí)習(xí)自我報(bào)告范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！

篇1

自我鑒定藥劑科1__年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟(jì)、有效的原則，共同拼搏，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作藥劑科__年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟(jì)、有效的原則，共同拼搏，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將__年工作鑒定如下:

一、經(jīng)濟(jì)方面:

1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;

中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長12.0.58。

2、嚴(yán)格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財(cái)務(wù)對賬，半年一次盤點(diǎn)，帳物相符率超過99.9%。

3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進(jìn)行效期藥品自查，將近期藥品及時(shí)調(diào)換或報(bào)告臨床。

全年沒有破損情景上報(bào)財(cái)務(wù)，給院里減少了損失。

二、服務(wù)方面:

1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。

藥劑科是直接應(yīng)對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點(diǎn)。合理設(shè)置崗位、機(jī)動(dòng)配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時(shí)的藥品供應(yīng)。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情景安排學(xué)習(xí)和討論，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。

3、不斷加強(qiáng)專業(yè)、理論知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)俄語學(xué)習(xí)，并在工作中不定稿版斷吸取新的知識來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

從而，以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評。

三、業(yè)務(wù)方面:

1、做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。

2、對滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。

對新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

3、重視藥品儲備工作，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔。

5、提高了麻醉藥品、精神藥品的管理工作，每一天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉藥品安全合理使用。

四、其他方面:

1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真鑒定工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，對科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。

2、全科人員進(jìn)取響應(yīng)院里各項(xiàng)號召，踴躍參加各項(xiàng)文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)院有關(guān)會議文件精神，進(jìn)取參與推進(jìn)全院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施?；厥走@一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個(gè)人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負(fù)的使命，都自覺充實(shí)自我，不斷向上。

總而言之，藥劑科在__年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改善、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。

自我鑒定藥劑科2轉(zhuǎn)瞬間20__年就要過去了，即將迎接新的一年，回首這一年來的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難挫折時(shí)的惆悵，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙支持、密切配合下，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，業(yè)務(wù)工作本事有了很大的提高，也有更好的心態(tài)去應(yīng)對挫折?，F(xiàn)將這一段時(shí)間的住院藥房個(gè)人鑒定匯報(bào)如下:

一:工作方面:

在這一年里，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同事交流，不斷理清工作思路，鑒定工作方法。一方面，我在實(shí)踐中掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位提高，經(jīng)過觀察和實(shí)踐鍛煉完成任務(wù)。另一方面，不斷豐富知識掌握技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，不斷提高，更好的完成工作，對工作精益求精，不斷完善?！皼]有，僅有更好?！睂ぷ饔懈钊氲牧私夂驼莆?。

二:思想方面

一年來，我始終嚴(yán)于律己，始終樹立正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀。并用這些指導(dǎo)自我的的學(xué)習(xí)，工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

三:生活方面

在住院藥房的二年多，我和同事們建立的深厚的友誼和感情，就像一個(gè)大家庭一樣。在工作中，我們遇到了難題，大家就一齊商量討論，交流改善。工作之余，還一齊參加體育活動(dòng)，不僅僅鍛煉了身體，也很好的促進(jìn)的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

自我鑒定藥劑科37月1日-31日，我在西門藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉。雖然僅有短短一個(gè)月，可是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認(rèn)識都有了必須的提高。

藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問。對我們這一代來說，接觸中藥的機(jī)會是比較少的，即使在自我生病的時(shí)候也是西藥主治，所以，對中藥進(jìn)行基本的藥理知識學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識是十分必要的。從生活上而言，平常的小痛小病能夠自行處理，并且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項(xiàng)國粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有必須的認(rèn)識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能確定;對于藥物的包裹也有必須的技術(shù)熟練度。

為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行必須的交流。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大，可是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對待患有某些異常病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)十分能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變本事，可是必須把握原則。拿藥店來說，就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤，一位患者拿不到代煎的中藥，并且此時(shí)正好碰到藥店停水，這位患者十分憤怒，一向指責(zé)藥店不信守諾言，那么此時(shí)，我們能夠斷定職責(zé)方是我們，需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認(rèn)同。

管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴(yán)格的要求是必須的，因?yàn)榻?jīng)營的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯(cuò)。進(jìn)貨，有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗(yàn)貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤倉。在撮藥時(shí)，經(jīng)理嚴(yán)格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯(cuò)。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自我的藥撮多了十付，于是，硬要退，一向堅(jiān)持自我只要抓十付。但當(dāng)時(shí)，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都異常跟她確認(rèn)過。顧客一向堅(jiān)持是店員的失誤，堅(jiān)持要退，最終經(jīng)過調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時(shí)候，一點(diǎn)小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽(yù)和形象才是最重要的。

可是，在實(shí)習(xí)期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，異常是刷醫(yī)保的人員，很多時(shí)候是誰有空就去。所以，我提議各班次應(yīng)當(dāng)明確人員分工，落實(shí)職責(zé)，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣能夠避免因人員流動(dòng)頻繁，交接-班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的職責(zé)不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象?？墒侵兴帋煹膶I(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行，因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要必須的藥理知識。

在西門藥店實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營，精細(xì)管理，開放合作，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉本事的良好途徑、踏入社會的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的平臺。

自我鑒定藥劑科420__年工作中我們將以創(chuàng)立二級甲等醫(yī)院為契機(jī)，健全完善相關(guān)制度，結(jié)合實(shí)際踏踏實(shí)實(shí)開展工作，以下是藥劑科20__年度工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理、確保有效供應(yīng)

加強(qiáng)藥品的購進(jìn)驗(yàn)收，庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購制度做到計(jì)劃及時(shí)準(zhǔn)確，按需供應(yīng)，確保臨床用藥需求，保證合理庫存。對藥品庫進(jìn)行全面盤點(diǎn)。

二、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理

重新對藥局藥品架進(jìn)行區(qū)域劃分，進(jìn)行科室成員分片管理，職責(zé)到人頭。做到成員職責(zé)心增強(qiáng)，安全意識加強(qiáng)，認(rèn)真調(diào)劑，定期自查，杜絕差錯(cuò)事故。

三、加強(qiáng)科室環(huán)境建設(shè)

持續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生制度，保證調(diào)劑室、休息室、小藥庫的環(huán)境衛(wèi)生

四、完成二甲后續(xù)工作

繼續(xù)進(jìn)行二甲創(chuàng)立后續(xù)的相關(guān)整理工作，爭取在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)少扣分，重點(diǎn)工作主要為1、查找抗生素病志，健全抗菌藥物相關(guān)要求資料，2、開展門診中藥局重點(diǎn)工作，完善中醫(yī)科醫(yī)生工作平臺。

五、做好抗菌藥物處方點(diǎn)評工作

建立抗菌藥物處方點(diǎn)評小組，按照《抗生素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)規(guī)定，完善抗菌藥物處方點(diǎn)評工作，到達(dá)點(diǎn)評處方的目的，并按藥事管理委員會對抗生素使用特殊規(guī)定，按照相關(guān)文件監(jiān)督管理抗生素的購進(jìn)和臨床合理使用。

六|、申請籌建開展臨床藥學(xué)工作

根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員及科室配置情景，申請開展臨床藥學(xué)相關(guān)工作，選用

貼合相關(guān)要求、職責(zé)心進(jìn)取心強(qiáng)的藥師進(jìn)修學(xué)習(xí)，取得相應(yīng)資質(zhì)。力爭一年后將臨床藥學(xué)的各項(xiàng)工作步入正軌，填補(bǔ)目前此項(xiàng)工作的空白。

七、協(xié)同臨床科室做好藥事管理工作

1、定期召開《藥事委員會》，并做好相關(guān)記錄，審核醫(yī)院用藥目錄，解決效期藥品問題，做好臨床科室的藥事管理工作，做好科室及個(gè)人抗生素使用數(shù)量排序及藥品使用量公示。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)毒麻藥品的管理工作，根據(jù)安全管理要求，對現(xiàn)有模式進(jìn)行調(diào)整

3、加強(qiáng)效期藥品管理工作，制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表，嚴(yán)防差錯(cuò)事故出現(xiàn)。

4、進(jìn)取收集藥品不良反應(yīng)，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)工作，完成藥監(jiān)部門下發(fā)的工作任務(wù)。

八、完善抗菌藥物監(jiān)測平臺統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目

根據(jù)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查評分細(xì)則要求，有望醫(yī)院完善抗菌藥物信息化建設(shè)體系包括電子化抗菌藥物處方點(diǎn)評，住院患者抗菌藥物使用強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)，一類切口手術(shù)抗菌藥物相關(guān)使用率統(tǒng)計(jì)等。令抗菌藥物的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加簡潔化、準(zhǔn)確化，到達(dá)檢查部門的要求。

自我鑒定藥劑科5201_年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識，流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)。同時(shí)隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自我的模式與體系。在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求，體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。限將20__年度衛(wèi)生院藥房工作鑒定如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接應(yīng)對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸浜轄?a href='//xuexila.com/yangsheng/fangji/' target='_blank'>方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情景下，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間。2、經(jīng)過完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人供給方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的進(jìn)取性，齊心協(xié)力，克服困難。3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每一天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時(shí)核對計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯(cuò)事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。

二、做好藥品管理。藥品入庫后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情景及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省很多的進(jìn)藥資金。

三、做好財(cái)務(wù)對賬工作。1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每一天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。特殊情景理解財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。盤庫結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確。2、20__年我院開展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作，截止20__年12月1日，共計(jì)進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí)、準(zhǔn)確，登記詳細(xì)、及時(shí)。上報(bào)及結(jié)算、對賬工作及時(shí)、準(zhǔn)確，未出現(xiàn)異常。

四、規(guī)范抗菌藥物管理。嚴(yán)格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情景，作來源方點(diǎn)評工作，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情景。

篇2

不良反應(yīng)指藥品在正常的用法用量下，進(jìn)行預(yù)防、診斷或治療疾病過程時(shí)，發(fā)生的與治療目的無關(guān)的有害反應(yīng)，通?？梢灶A(yù)知，但不可避免[1]。世界衛(wèi)生組織公布的數(shù)據(jù)顯示[2]，我國每年有約250萬人因藥物不良反應(yīng)入院治療，19萬人因直接或間接原因死亡，消耗的醫(yī)療費(fèi)用多達(dá)40億元，故而對藥物不良反應(yīng)的檢測十分重要。我國的不良反應(yīng)監(jiān)測體制起步較晚，報(bào)告主要源于一線的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在臨床診療環(huán)節(jié)中，護(hù)士對藥物不良反應(yīng)的監(jiān)測具有不可替代的作用，加強(qiáng)護(hù)士對臨床藥物不良反應(yīng)的監(jiān)測有利于不良反應(yīng)報(bào)表數(shù)量和質(zhì)量的提高[3]。本研究中，筆者針對我院護(hù)理系統(tǒng)中對不良反應(yīng)監(jiān)測存在的各類漏報(bào)、少報(bào)、報(bào)表填寫差等問題，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施進(jìn)行提高，取得了良好的效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 我院是一所三級乙等綜合醫(yī)院，有452名從事臨床醫(yī)學(xué)護(hù)理工作的護(hù)士，年齡23～47歲，平均（25.3±10.5）歲。學(xué)歷：本科以上73人，16.2%；大專321人，占71.0%；中專58人，占12.8%。職稱：主管護(hù)師以上43人，占9.5%；護(hù)師177人，占39.2%；護(hù)士232人，占51.3%。

1.2方法

1.2.1問題分析 首先收集持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施實(shí)施前（2013年3月～12月）的不良反應(yīng)報(bào)表341份，對數(shù)量和質(zhì)量等情況進(jìn)行分類整理，分析存在的問題如下：①對藥物不良反應(yīng)概念不甚清楚。前期調(diào)查顯示，僅有51.5%（233/452）的護(hù)士對藥物不良反應(yīng)有著較為清晰的認(rèn)識，而僅有24.3%（110/452）的護(hù)士能夠?qū)Ω黝悋?yán)重的藥物不良反應(yīng)做出正確的選擇；②將不良反應(yīng)與醫(yī)療糾紛混淆。調(diào)查顯示有超過半數(shù)的護(hù)士認(rèn)為藥物不良反應(yīng)事件屬于醫(yī)療糾紛，故而不愿上報(bào)。但事實(shí)上國家早有明文規(guī)定，藥物不良反應(yīng)與醫(yī)療糾紛間并無必然關(guān)系，故不屬于醫(yī)療事故、藥品質(zhì)量問題的范疇；③對藥物不良反應(yīng)過程描述不清。許多護(hù)士由于對臨床相關(guān)的基礎(chǔ)知識掌握并不扎實(shí)，故在填寫報(bào)表是存在諸多錯(cuò)誤。不能區(qū)分藥品的批準(zhǔn)文號和批號，將藥品的通用名和商品名混淆，對藥物不良反應(yīng)過程描述不清，報(bào)表的數(shù)量和質(zhì)量總體不高；④上報(bào)藥物不良反應(yīng)的意識薄弱，監(jiān)測體制也不健全。多數(shù)護(hù)士認(rèn)為出現(xiàn)輕微的藥物不良反應(yīng)無需上報(bào)，對上報(bào)的程序也機(jī)構(gòu)也不清楚。而我院相應(yīng)的收集藥物不良反應(yīng)的機(jī)構(gòu)也較為松散，有部分護(hù)士甚至從未填寫過藥物不良反應(yīng)報(bào)表。

1.2.2實(shí)施方法 我院自2014年1月起實(shí)施持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施，用以提高臨床藥物不良反應(yīng)監(jiān)測，措施如下：①成立持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)督導(dǎo)小組：我院由護(hù)理部主任親自掛帥，督導(dǎo)主任人副組長，藥劑科等部門各出一名護(hù)士骨干擔(dān)任組員，全體護(hù)士均全程參與；②建立護(hù)理人員藥物不良反應(yīng)考核和培訓(xùn)制度：由護(hù)理部和藥劑科聯(lián)合定期舉辦關(guān)于藥物不良反應(yīng)的培訓(xùn)講座，對所有臨床一線護(hù)士逐一指導(dǎo)培訓(xùn)，在醒目位置張貼宣傳圖片，不斷進(jìn)行提醒；新護(hù)士和實(shí)習(xí)生上崗前應(yīng)進(jìn)行知識培訓(xùn)，老員工應(yīng)對其進(jìn)行言傳身教。引入相關(guān)的考核制度，引導(dǎo)護(hù)士正確認(rèn)識藥物不良反應(yīng)，并準(zhǔn)確填寫報(bào)表，建立藥品說明字典庫，以供查閱；③建立藥物不良反應(yīng)檢測應(yīng)急制度：一旦發(fā)現(xiàn)患者用藥后出現(xiàn)嘔吐、惡心、發(fā)熱、皮疹等不良反應(yīng)癥狀時(shí)，應(yīng)立即停止用藥，及時(shí)通知主管醫(yī)師并組織處理搶救，報(bào)告護(hù)士長，對可能存在問題的藥品和醫(yī)療器械進(jìn)行封存送檢，最后認(rèn)真填寫報(bào)告單，上報(bào)護(hù)理部、藥劑科和督導(dǎo)辦，督導(dǎo)小組應(yīng)進(jìn)行審核，分析原因并整改；④建立藥物不良反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)制度：依托我院先進(jìn)的信息化平臺，建立藥物不良反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測系統(tǒng)，護(hù)士在填寫報(bào)告單時(shí)可直接提取患者信息，避免手工記錄的繁瑣和錯(cuò)誤，提高質(zhì)量。醫(yī)院應(yīng)主動(dòng)去獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)藥物不良反應(yīng)的護(hù)士，增強(qiáng)護(hù)士的相關(guān)意識，調(diào)動(dòng)其積極性。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 本研究的數(shù)據(jù)處理采用SPSS19.0軟件，計(jì)數(shù)資料比較采用χ2檢驗(yàn)，以P

2 結(jié)果

在持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方法實(shí)施后，藥物不良反應(yīng)的報(bào)表完整率由之前的53.7%提升至81.4%，組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3 討論

持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方法自我院實(shí)施以來成效卓著，實(shí)施過程中存在的每個(gè)問題均按照調(diào)查、研究、改進(jìn)、再調(diào)查、再改進(jìn)的程序進(jìn)行[4]，整個(gè)流程強(qiáng)調(diào)護(hù)士全員參與，提高了護(hù)士對藥物不良反應(yīng)的認(rèn)識和責(zé)任意識，強(qiáng)化了處置和急救能力。與此同時(shí)，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施還提高了護(hù)士對藥物不良反應(yīng)監(jiān)測的依從性，杜絕了諸多潛在的護(hù)理糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生，保證的患者用藥的安全性，對醫(yī)患雙方來說是一個(gè)互惠互利的過程。

綜上所述，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施的實(shí)施，不僅保證了護(hù)士對監(jiān)測藥物不良反應(yīng)的依從性，更充分確保了患者的用藥安全，避免出現(xiàn)各類醫(yī)療事故及醫(yī)患糾紛，值得在臨床工作中普及。

參考文獻(xiàn)：

[1]何平，宋巧伶，李麗華.門診處置室配合監(jiān)測藥品不良反應(yīng)[J].中國實(shí)用醫(yī)藥，2013，7（34）：272.

篇3

在調(diào)研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí)，向醫(yī)生索取信息時(shí)，我顯得有點(diǎn)緊張，也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落，回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況，楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時(shí)的情景，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí)，這次醫(yī)生向我透露一些情況，說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長，可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧！我過去找孫主任，而孫主任只說你要找臨床主任打報(bào)告，我們要開藥事會通過后方能采購。同時(shí)也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比，一天不到8毛錢的費(fèi)用，不會過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，效果也是比較好的，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi)。說著說著，臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢，自己算了一下，說價(jià)格便宜是你們的優(yōu)勢，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過我們的藥事會是不定期開的，你先留份資料且寫下你們藥的價(jià)格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里，我體味著享受著工作帶來的快樂與激情，并堅(jiān)定著有付出終有回報(bào)的信念。

篇4

隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，藥品行業(yè)蒸蒸日上，藥品的種類也日益繁多。在人們生病時(shí)，需要藥物的治療，藥店對于大多數(shù)人來說，則是一個(gè)方便的選擇。但是，藥物種類繁多對于不同體質(zhì)的人來說，選擇合適的藥物對于患者的早日康復(fù)格外重要。今年寒假，我在托克遜縣城實(shí)踐了半個(gè)月時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長了見識，使我對藥店導(dǎo)購工作有了更深的了解。

在達(dá)康藥店半個(gè)月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里，第一次接觸社會的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對藥品行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有初步藥品知識，又懂得簡單的疾病治療的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種藥物的療效和基本成分，還得分清它們的適宜人群，是否有嚴(yán)重的副作用。快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默，還有顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞和自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程。其實(shí)，實(shí)習(xí)的日子不是很長，當(dāng)初的我還不知道藥品導(dǎo)購到底是干什么工作的?不知道原來感冒也是分種類的，風(fēng)熱感冒，傷風(fēng)感冒，對于不同的患病癥狀，區(qū)分感冒的不同種類，用以不同的藥物進(jìn)行治療，才不至于吃了藥還不見效。師傅在工作上的教導(dǎo)，是那么的叫人印象深刻。在這里，自己對藥品超市和藥品導(dǎo)購方面有了比較深刻的認(rèn)識。 藥物的種類繁多，總體的可分為處方藥和非處方藥。處方藥是置于柜臺內(nèi)，通過持有醫(yī)生的處方才能購買的藥物，常見的為那種可令人產(chǎn)生依賴性的，如嗎啡類鎮(zhèn)痛藥及某些催眠安定藥，心血管疾病藥和本身具有毒性須聽醫(yī)囑的藥物。非處方類藥物無需醫(yī)生處方即可購買，一般置于藥品超市自選貨架上。由于藥品超市大，藥物種類多，則將這些藥物分別以其不同治療功效而歸類，劃分區(qū)域。止咳平喘類、抗感冒類、維生素類、胃腸道類...每一類藥物也有好多種藥品，我們藥品導(dǎo)購則是在患者進(jìn)入藥品超市時(shí)，詢問患者所需要的藥物，然后由各類藥品分區(qū)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)患者去相應(yīng)藥品去選擇適當(dāng)藥物，同時(shí)以其病情進(jìn)行相應(yīng)的推薦，這就要求導(dǎo)購員做到對藥物成分和其服用后反映及其療效有深刻的了解，這也有利于我們充分掌握基本的用藥知識。

初期，店長會對所有的員工進(jìn)行藥品基本知識的培訓(xùn)，才會上崗，還會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。在藥店實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是藥店員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微"的服務(wù)，使患者溫暖至心。都說服務(wù)是經(jīng)營企業(yè)的形象之本，是企業(yè)的競爭之道，那么達(dá)康藥店的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為患者或患者家屬提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂患者的心， 充分理解患者的需求，以最低的價(jià)格推薦最有療效的藥物，幫助患者省錢，讓患者買的放心，認(rèn)識到我們藥店才是真正為百姓著想的好藥店。所以，要在當(dāng)下滿足患者的多方面要求的同時(shí)，把服務(wù)的質(zhì)量提高。

在藥店實(shí)習(xí)的這半個(gè)月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!

通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對藥品的專業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、處理與患者關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，為自己以后走上社會做了個(gè)好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己四年之后就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。

結(jié)束語：通過這次社會的實(shí)踐，我學(xué)會了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，也對藥學(xué)專業(yè)方面的工作有所了解，對常見疾病的治療和所用藥物又所認(rèn)識，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力!

藥學(xué)社會實(shí)踐報(bào)告(二)

見習(xí)時(shí)間：xx月xx日—xx月x日

地點(diǎn)：xxx

主題：在口腔科見習(xí)半個(gè)月

調(diào)查報(bào)告：在口腔科見習(xí)半月

學(xué)到的知識：

1 認(rèn)識器械、材料及它們的用法。

2 了解了其他常見病的護(hù)理及預(yù)防原則。

3 熟悉了常用醫(yī)療無菌，污染物品的處理方法。

4 積累了與患者溝通的技巧，提高了自己的覺悟。不足之處。

5 門診病歷的書寫方法。

臨床經(jīng)驗(yàn)： 1 做根管治療時(shí)患者若張嘴時(shí)間過長，可在其嘴角涂抹凡士林， 防止嘴角裂。

2 加失活劑后可加丁香油棉球加氧化鋅，棉球的作用是減壓。

3 瘺管，口腔及頜面部皮膚形成瘺管，大量炎性肉芽組織增生，處之易出血，長期排膿，有死骨形成。

5 若無炎性滲出或符合根充指征，就可行根管充填。瘺管會慢慢消退。

6 最好每一次擴(kuò)管都要用酒精棉球擦拭擴(kuò)大針，以防止污染其他根管，同樣擦拭牙膠尖。

7 前牙開隨用球鉆，熟練后可用裂鉆。

8 擴(kuò)管時(shí)若患者疼痛劇烈，可根管注入少量地卡因或利多卡因。

常用知識： 1 口腔常用藥甲硝唑、利君沙等只可用于18歲以上的患者服用，年齡較小者應(yīng)適當(dāng)減量。

2 拔牙時(shí)除詢問患者是否有高血壓、心臟病、糖尿病等病史外，還應(yīng)詢問是否患有感冒，感冒患者抵抗力低下易導(dǎo)致創(chuàng)口感染

3 拔牙后不能漱口，因?yàn)樽詠硭泻性S多細(xì)菌。

口腔小手術(shù)飲食問題：

(1)術(shù)后2-4小時(shí)，進(jìn)食無渣冷流食，如排骨湯、雞湯、酸奶、涼牛奶、冰激凌、果汁等。

(2)術(shù)后4小時(shí)至次日可食半流食和軟食，如蛋羹、米粥、蔬菜泥 湯等。

(3)術(shù)后三天開始進(jìn)食高蛋白飲食。

總結(jié)：

在口腔科實(shí)習(xí)的半個(gè)月學(xué)到了很多知識。明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。見到了——病的臨床表現(xiàn)，癥狀體征，了解了患者的心理狀態(tài)，體會了整體護(hù)理實(shí)施的關(guān)鍵所在。 加強(qiáng)了對常見藥物的計(jì)量用法。進(jìn)一步學(xué)習(xí)了對齲、牙髓炎、尖周炎的癥狀、治療方法。積累了與患者溝通的技巧。熟悉了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和身為一個(gè)醫(yī)師的基本工作職責(zé)。 時(shí)間雖然短暫，卻開闊了眼界。在此謝謝各位老師的關(guān)愛及教育。在今后的學(xué)習(xí)中我會繼續(xù)努力，爭取理論結(jié)合實(shí)踐，早日做一名優(yōu)秀的口腔醫(yī)師。

藥學(xué)社會實(shí)踐報(bào)告(三)

轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年就快要結(jié)束就還剩下一年了，即將踏上社會的我而很懵懂，不知道社會的酸甜苦辣，之前一直是學(xué)生，也沒有到社會上去實(shí)踐工作過，這很是不好。終于在即將踏入社會之前有了一次社會實(shí)習(xí)的機(jī)會，我當(dāng)然不能放過，興高采烈的去參加實(shí)踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛，在畢業(yè)以后踏上社會也不至于無所依賴。

在實(shí)踐結(jié)束以后我感覺這個(gè)暑假過得異常的豐富，其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學(xué)專業(yè)有關(guān)的社會部門，進(jìn)行了短期的社會實(shí)踐活動(dòng)。這次活動(dòng)讓我親身經(jīng)歷了本專業(yè)的工作流程，仿佛是一次模擬的職場人生，受益匪淺。

聯(lián)系到中醫(yī)院實(shí)習(xí)是通過一位要好的初中同學(xué)，她所讀的專業(yè)是藥學(xué)(中藥學(xué)方向)。今年過年的同學(xué)聚會上，我便聽她聊起了她在寒假時(shí)14天的到中醫(yī)院實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)的我興奮不已，直說暑假的時(shí)候也要一起加入她們的行列。

八月初，我?guī)е鴱妮o導(dǎo)員那開的證明信，和好朋友一起來到了中醫(yī)院報(bào)道。首先去科教科和那里的醫(yī)生說明我們是來進(jìn)行短期實(shí)習(xí)的學(xué)生，然后科教科開介紹信給財(cái)計(jì)科和藥劑科說明我們的來意。在財(cái)計(jì)科交完費(fèi)后，一位李老師帶我們?nèi)ブ兴幏渴煜きh(huán)境。

第二天開始正式上班。我們的實(shí)習(xí)期雖短，但實(shí)習(xí)的內(nèi)容和其他大三、大四的實(shí)習(xí)生沒有什么區(qū)別。每天和專屬的指導(dǎo)老師一樣時(shí)間上下班，在藥房里協(xié)助老師抓藥，有空的時(shí)候?qū)⑷钡乃幉募皶r(shí)補(bǔ)夠。

還記得剛到藥房的幾天，我對藥材所在的位置都很不熟悉，抓一味藥就要問一次老師，煩的不得了。于是我在有空的時(shí)候用紙將藥材的名字按順序抄下，再多多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)藥盤，刻意的去記記藥的位置，甚至于想到一個(gè)聯(lián)想的辦法，比如從下面開始將藥盤編號，將編號和藥材的名字進(jìn)行聯(lián)想幾天下來就對藥材的位置有了大概的印象。

然后再過了幾天，進(jìn)入了另外一個(gè)階段。由于我們的中藥學(xué)課程還沒有學(xué)，所以我對藥材的藥性不是很清楚，老師一開始教我用藥性的方法來歸類，然后不知不覺地，下次再見到這味藥的時(shí)候就自然想起了上次的暗示，回憶起了藥的位置。

在藥房里的時(shí)光過得很快，每天都是站在藥盤中間不停的抓藥，其實(shí)我覺得這是一份很機(jī)械的工作，沒有什么專業(yè)度可言，只要是看得懂字，記得住位置的人都可以勝任這樣的一份工作。藥房里的老師每天都找不同的話題來聊，有時(shí)候說得火了甚至還罵兩句，但我想，這也是因?yàn)楣ぷ鞅旧頉]有太多的樂趣和潛力的原因吧。

4天的實(shí)習(xí)生活讓我和中藥有了第一次的親密接觸，我記錄下了中醫(yī)院中藥房里所有的藥材，同時(shí)也將大部分的常用藥材記在了心里。認(rèn)識了300多種常用藥材，我想這是我最大的收獲吧。

帶我實(shí)習(xí)的老師和我算是半個(gè)老鄉(xiāng)，老師很慈祥，她經(jīng)常在工作不忙的時(shí)候教我一些認(rèn)識鑒別中藥的方法，也和我講一些有關(guān)在藥房工作的利弊，她說她在藥房工作了三十幾年，人情世故見得最多。我還在平時(shí)不用上班的時(shí)候去安娜老師家拜訪了一回，老師帶我參觀她的書柜，里面全是有關(guān)中藥的書籍，其中最老的竟然比我還要大上三、四十年。我在老師家借了三本書回去看，受益匪淺。

篇5

1藥學(xué)情報(bào)服成為醫(yī)院藥學(xué)的主要業(yè)務(wù)之一

醫(yī)院藥學(xué)部門屬于醫(yī)院的技術(shù)職能部門，各項(xiàng)工作需要一定的專業(yè)知識為基礎(chǔ)。隨著醫(yī)藥科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，原來藥師固守的知識強(qiáng)項(xiàng)領(lǐng)域已經(jīng)或正在發(fā)生變化。工業(yè)制劑的崛起，使醫(yī)院藥品調(diào)劑工作由原來的化學(xué)藥劑知識技術(shù)密集型業(yè)務(wù)，變成收方發(fā)藥的簡單操作，唯一專業(yè)知識要求比較高的審查處方，也因?yàn)樘幏教峁┑牟∪饲閳?bào)不足而使藥師不能過多干預(yù)治療決策；現(xiàn)代化的制劑和檢驗(yàn)儀器設(shè)備導(dǎo)致醫(yī)院制劑生產(chǎn)和質(zhì)量控制程序化，在慣性運(yùn)行狀態(tài)下，藥師的知識技能幾乎無處施展。相比起來，臨床藥學(xué)和藥學(xué)情報(bào)服務(wù)對醫(yī)藥專業(yè)知識的依賴性增強(qiáng)了?！扒閳?bào)信息”本身就是指人們對客觀世界的認(rèn)識，即知識，嚴(yán)格地講是邊際知識（即新增加的知識）。事實(shí)上，藥學(xué)情報(bào)服務(wù)提供給服務(wù)對象的不是有形的實(shí)物（如藥品制劑），而是無形的有用知識，不過這些知識是以時(shí)效性和針對性很強(qiáng)的信息情報(bào)形式出現(xiàn)的。藥學(xué)情報(bào)服務(wù)屬于知識密集型的醫(yī)院藥學(xué)業(yè)務(wù)，承擔(dān)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的專業(yè)人員必須具有較高的專業(yè)知識水平，長期的知識積累，否則難以勝任。

“知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來是不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流?！敝R經(jīng)濟(jì)又稱信息經(jīng)濟(jì)，是建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。其主要標(biāo)志為：首先，它以知識、智力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵要素，并如同勞動(dòng)力和生產(chǎn)資源一樣直接存在。其次。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，知識可以形成產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，即以高科技產(chǎn)業(yè)為標(biāo)志的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)濟(jì)。即將邁進(jìn)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人們，越來越認(rèn)識到信息的作用。信息作為知識經(jīng)濟(jì)的寶藏，不僅可以創(chuàng)造出比爾·蓋茨似的經(jīng)濟(jì)奇跡，也可以使古老的藥學(xué)學(xué)科煥發(fā)青春，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不僅知識因素以越來越多的種類和越來越高的程度參與并融入社會的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也影響和制約著社會的非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，如文化、教育和醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)。知識因素導(dǎo)致信息產(chǎn)業(yè)的崛起，也會淘汰一些知識含量較低的行業(yè)。醫(yī)院藥師如果仍然不思進(jìn)取，僅滿足于保障臨床醫(yī)療的藥品需求，只在為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益上作文章，必然會逐漸失去專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的地位，與醫(yī)生同行的專業(yè)學(xué)術(shù)差距越來越大，醫(yī)療工作對這類藥師的需求越來越少，藥師面臨被淘汰的境地。國外發(fā)達(dá)國家醫(yī)院藥師身處知識經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境，先于我們產(chǎn)生了職業(yè)危機(jī)意識，重新設(shè)計(jì)藥師的職責(zé)范圍，努力使藥師從繁瑣的事務(wù)性工作中解脫出來，提高藥師業(yè)務(wù)工作的知識會計(jì)師。無論目前大力提倡的臨床藥學(xué)、藥學(xué)情報(bào)服務(wù)，還是藥療保?。╬harmaceutical care），都屬于藥學(xué)專業(yè)知識密集型的醫(yī)院藥學(xué)業(yè)務(wù)，也是藥師能夠在醫(yī)療第一線直接為病人服務(wù)的業(yè)務(wù)工作。

由工業(yè)社會發(fā)展到知識經(jīng)濟(jì)社會的一個(gè)顯著標(biāo)志就是社會活動(dòng)的主宰由經(jīng)濟(jì)人讓位給智能人。醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人員必須遵循“適者生存”法則，努力成為知識信息的創(chuàng)造者、擁有者、轉(zhuǎn)播者和使用者。在臨床藥物治療活動(dòng)中，誰擁有更多的知識，誰就擁有更多的主宰權(quán)。藥師要成為醫(yī)療工作的擔(dān)當(dāng)者，而不只是藥品的“二傳手”，必須始終保持擁有藥學(xué)知識和信息多的優(yōu)勢，并最大限度地發(fā)揮藥學(xué)知識的價(jià)值。可以預(yù)料在不遠(yuǎn)的將來，藥學(xué)情報(bào)工作必將成為我國醫(yī)院藥學(xué)的主要業(yè)務(wù)之一，而且不再是少數(shù)藥師的工作，成為全體藥師的職責(zé)。尤其是一旦醫(yī)院藥學(xué)工作以向病人提供藥療保健為核心，則藥師工作會變得較少供應(yīng)性質(zhì)的，更多以知識信息為基礎(chǔ)的，稱職的藥師必須能滿足各方面的藥學(xué)情報(bào)需求。[2]

2加強(qiáng)面向病人的藥學(xué)情報(bào)服務(wù)

醫(yī)院的藥學(xué)情報(bào)業(yè)務(wù)首先強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)，其服務(wù)對象可能是醫(yī)護(hù)人員、藥學(xué)人員或其他醫(yī)務(wù)人員，也可能是病人及其家屬。醫(yī)院的藥學(xué)情報(bào)服務(wù)不可避免地包含著為藥學(xué)科研服務(wù)的任務(wù)，如為具體的新制劑研制開發(fā)準(zhǔn)備文獻(xiàn)資料，但這不是醫(yī)院藥學(xué)情報(bào)工作的主流。醫(yī)院藥學(xué)情報(bào)服務(wù)從工作任務(wù)的設(shè)置、活動(dòng)內(nèi)容的選擇，直至提供藥學(xué)情報(bào)的內(nèi)容都應(yīng)當(dāng)以病人為主要對象，重點(diǎn)放在解決臨床利用藥物預(yù)防、治療疾病時(shí)對情報(bào)信息的需求。

面向病人的藥學(xué)情報(bào)服務(wù)，與面向藥學(xué)科研的情報(bào)服務(wù)有根本的差別。后者的目的是保障科研工作順利完成，是藥學(xué)人員的自我服務(wù)，但只是為藥學(xué)人員自己工作方便，根本沒有必要建立藥學(xué)情報(bào)室和設(shè)置專門人員。前者直接的受益者是病人，有時(shí)藥學(xué)情報(bào)的直接需要者是醫(yī)擴(kuò)人員或者其他藥學(xué)人員，但最終解決的是病人用藥過程中遇到的疑難問題，目標(biāo)是確保病人合理用藥。臨床許多不合理用藥現(xiàn)象都可歸結(jié)為醫(yī)護(hù)人員或者病人缺乏必要的藥物信息。許多藥物不良反應(yīng)和有害藥物相互作用原本是可以避免的，皆因醫(yī)護(hù)人員沒掌握有關(guān)知識和信息，或者藥師發(fā)藥時(shí)沒進(jìn)行必要的病人用藥指導(dǎo)，而使病人遭受傷害和損失。通過提供藥學(xué)情報(bào)，消除醫(yī)護(hù)人員和病人用藥過程中的情報(bào)信息障礙，是藥師義不容辭的責(zé)任，也是醫(yī)院藥學(xué)情報(bào)業(yè)務(wù)的安身立命之本。偏離為病人謀利益的方向，醫(yī)院藥學(xué)情報(bào)工作就會萎縮，甚至失去存在的意義。

提供面向病人的藥學(xué)情報(bào)服務(wù)是藥師的職責(zé)之一，而且會隨著時(shí)代的發(fā)展變得越來越重要。在美國，向病人提供藥物情報(bào)咨詢服務(wù)是全體藥師的職責(zé)，而不僅僅是藥學(xué)情報(bào)中心工作的藥師的任務(wù)。為了指導(dǎo)藥師開展病人用藥咨詢服務(wù)，美國醫(yī)院藥師協(xié)會（現(xiàn)改名為美國衛(wèi)生系統(tǒng)藥師協(xié)會，簡稱ASHP）1993年制定了“藥師實(shí)施的病人咨詢指南”（"ASHP guidelines on pharacist-conducted patient education and counseling"），進(jìn)一步提出“藥師應(yīng)當(dāng)盡可能對所有病人進(jìn)行教育和勸告，……。在藥療保健中，藥師應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)病人去尋求教育和咨詢，并消除障礙提供病人教育和咨詢?！盵4]日本1996年修改了藥事法和藥師法，其主導(dǎo)思想是改革藥師的意識和行動(dòng)，其中重大的改變是把藥學(xué)情報(bào)提到醫(yī)學(xué)工作的中心位置。并且在法律上明確規(guī)定，為了確保合理用藥，對病人和普通購藥者進(jìn)行服藥指導(dǎo)是藥師的義務(wù)。[5]

藥師能否履行好面向病人的藥學(xué)情報(bào)服務(wù)職責(zé)，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，由原來年 以物（藥品）為本，轉(zhuǎn)變成以人（病人）為本。只有把病人放在首位，藥師才能做到：①主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和了解病人及其家屬、醫(yī)護(hù)人員需要什么情報(bào)。②迅速、有效地提供藥學(xué)情報(bào)。藥師應(yīng)當(dāng)會熟練地利用系統(tǒng)的方法，快速準(zhǔn)確地尋找、檢索和評價(jià)文獻(xiàn)資料，恰當(dāng)?shù)匕亚閳?bào)信息傳遞交流給病人藥物治療有關(guān)的人員。

面向病人的藥學(xué)情報(bào)活動(dòng)內(nèi)容、形式多樣，完全取決于特定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和對藥學(xué)情報(bào)的需求。對于醫(yī)院藥師而言，藥學(xué)情報(bào)工作主要包括：

⑴ 向病人及其家屬、醫(yī)護(hù)人員以及其他人員提供藥學(xué)情報(bào)。

⑵ 綜合考慮藥物的安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性和病人因素，編制和修訂醫(yī)院協(xié)定處方集。

⑶ 通過傳播合理用藥適應(yīng)和信息，加強(qiáng)病人用藥指導(dǎo)，糾正醫(yī)務(wù)人員和病人的不良用藥行為，促進(jìn)合理用藥。

⑷ 積極參加防止藥原性危害的工作，如藥物不良反應(yīng)監(jiān)測和報(bào)告、治療藥物監(jiān)測、藥學(xué)情報(bào)咨詢以及藥物利用評價(jià)（DUE）等。

⑸ 編印藥訊，對醫(yī)護(hù)人員、病人及其家屬進(jìn)行用藥知識教育。

⑹ 參與制定醫(yī)院用藥標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)生、護(hù)士、藥學(xué)人員的用藥行為。

⑺ 參加本院醫(yī)藥人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)/藥學(xué)教育計(jì)劃。

⑻ 開展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)和治療結(jié)果分析，提高藥物治療質(zhì)量。

轉(zhuǎn)貼于 3依托高科技的藥學(xué)信息系統(tǒng)

藥學(xué)情報(bào)服務(wù)是人類社會邁向信息化時(shí)代在醫(yī)院藥學(xué)領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。信息化社會整個(gè)建立在高度發(fā)達(dá)的信息科學(xué)技術(shù)之上，以計(jì)算機(jī)、信息高速公路和全球信息網(wǎng)絡(luò)為標(biāo)志的現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)物支撐著信息化社會。醫(yī)院藥學(xué)領(lǐng)域的藥學(xué)情報(bào)工作，同樣離不開這些高科技成果的支持。

計(jì)算機(jī)技術(shù)的普遍運(yùn)用，藥學(xué)情報(bào)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化處理和檢索。藥學(xué)情報(bào)活動(dòng)成為醫(yī)院藥學(xué)的常規(guī)業(yè)務(wù)，必然要依托功能強(qiáng)大的藥學(xué)信息系統(tǒng)。在美國，90年代初期就已經(jīng)有90%的藥學(xué)情報(bào)中心（DICs）采用計(jì)算機(jī)，功能包括檢索藥學(xué)情報(bào)數(shù)據(jù)庫，保存病人藥歷和藥劑科用藥記錄，儲存和檢索藥學(xué)情報(bào)，編寫藥訊等情報(bào)資料。[1]

建立藥學(xué)信息系統(tǒng)意義在于：

⑴ 提高藥學(xué)情報(bào)服務(wù)的效率 醫(yī)院藥學(xué)情報(bào)服務(wù)講求可靠性、效用性、新穎性、及時(shí)性、公開性和先進(jìn)性?？煽啃灾盖閳?bào)內(nèi)容準(zhǔn)確，效用性指針對需要解決的問題，新穎性指內(nèi)容更新及時(shí)，及時(shí)性指獲得和傳遞情報(bào)信息的速度快，公開性指情報(bào)信息資源為需要者共享，先進(jìn)性指情報(bào)信息處理和服務(wù)手段先進(jìn)。建立醫(yī)院藥學(xué)信息系統(tǒng)，能極大地簡化手工處理和檢索情報(bào)住處的操作，確保存貯的情報(bào)完整，傳遞過程不失真，更新方便，獲取和傳遞新情報(bào)迅速，也有利于現(xiàn)有情報(bào)信息資源的開發(fā)利用。

⑵ 確保藥學(xué)情報(bào)服務(wù)的質(zhì)量 不同年齡、經(jīng)歷的藥師知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)素養(yǎng)差別較大，必然影響到提供情報(bào)的內(nèi)容詳細(xì)程度和可靠性。計(jì)算機(jī)藥學(xué)信息系統(tǒng)輸出的情報(bào)無論完整性、統(tǒng)一性和準(zhǔn)確性都是人工操作不可比擬的。即使由實(shí)習(xí)學(xué)員操作計(jì)算機(jī)給出回答，也能保證上乘的質(zhì)量。

藥學(xué)信息系統(tǒng)的模式依提供的情報(bào)服務(wù)需要而定。以解決臨床用藥問題為目的的藥學(xué)信息系統(tǒng)可以設(shè)計(jì)成問答式的，因?yàn)椴∪说奶釂柾貜?fù)性較高，同一個(gè)問題會經(jīng)常被不同病人問及。情報(bào)藥師平時(shí)注意收集臨床上常見的用藥問題，連同解決該問題所需的背景情報(bào)和相關(guān)資料來源一并輸入計(jì)算機(jī)保存起來。藥師每次解答病人提問時(shí)，也及時(shí)把提問和答案錄入計(jì)算機(jī)。日積月累，就會形成包羅萬象的臨床用藥咨詢庫。日常工作中遇到病人的提問就能方便、迅速地從計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫中得到標(biāo)準(zhǔn)答案，提供的藥學(xué)情報(bào)質(zhì)量不會因值班藥師的知識和專業(yè)水平不同而有差別。不久的將來，這種處理藥學(xué)情報(bào)咨詢的“無紙”系統(tǒng)將會大行其道，成為藥學(xué)情報(bào)咨詢服務(wù)的主流。

九十年代中期以來，以因特網(wǎng)（Internet）為標(biāo)志的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)迅速普及，轉(zhuǎn)瞬間便將信息高速公路鋪設(shè)到普通用戶的辦公臺上，家庭中。因特網(wǎng)是發(fā)展最迅速的信息網(wǎng)絡(luò)，包羅幾乎所有領(lǐng)域的信息，也包括豐富的藥學(xué)信息。制藥企業(yè)、藥學(xué)學(xué)術(shù)團(tuán)體、醫(yī)藥圖書出版商、政府醫(yī)藥衛(wèi)生主管部門、藥學(xué)院校、研究機(jī)構(gòu)和其它衛(wèi)生保健組織都在Internet上建立最自身的主頁。在因特網(wǎng)上“沖浪”不僅是一種時(shí)尚，而且獲取藥學(xué)信息捷徑。從Internet上獲取藥學(xué)情報(bào)有多種途徑：

⑴ 利用搜索引擎。搜索引擎又稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，是在Internet上搜索信息的工具。最著名的搜索引擎有雅虎（Yahoo，http：//yahoo.com）、Lycos（http：//lycos.com）、Altavista（http：//altavista.digital.com），其它商業(yè)聯(lián)機(jī)服務(wù)商也可以利用。搜索引擎一般都提供強(qiáng)大的信息搜索功能，對初級上網(wǎng)者特別有用。用戶只有鍵入適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞（最好是多個(gè)關(guān)鍵詞的組合，如aspirin heart disease prevention），片刻之后，計(jì)算機(jī)屏幕上就會顯示相關(guān)信息/文獻(xiàn)的標(biāo)題、作者、出處以及提供該條信息/文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)址，擊點(diǎn)標(biāo)題，或許還能看到和下載信息全文。

⑵ 利用萬維網(wǎng)上信息源的地址。萬維網(wǎng)（Word Wide Web）是由無數(shù)網(wǎng)頁（Web Pages）組合在一起的世界。這些網(wǎng)頁依照超文體的格式寫成。瀏覽萬維網(wǎng)是獲得大量信息的最重要的手段。熟練的上網(wǎng)者為節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用，平時(shí)很注意收集用關(guān)信息源的萬維網(wǎng)地址，直接進(jìn)入相關(guān)的地點(diǎn)搜索信息，如直接在網(wǎng)絡(luò)瀏覽器（如Netscape Navigator、Microsoft Internet Explorer等）的地址（address）框內(nèi)輸入http：//nlm.nih.gov就可以連接到美國國家醫(yī)學(xué)圖書館的主頁，直接檢索該圖書館提供的醫(yī)藥信息；輸入網(wǎng)址http：//pfizer.com，則可以查看Pfizer制藥公司的藥品信息。

Internet越來越巾近我們的工作和生活，現(xiàn)在和將來都會是醫(yī)院藥學(xué)情報(bào)工作的重要工具，要?jiǎng)僮魉帉W(xué)情報(bào)工作，必須熟練掌握網(wǎng)上信息檢索技能。美國有的醫(yī)院把臨床情報(bào)檢索能力作為考察藥師業(yè)務(wù)能力的重要指標(biāo)之一，要求所有藥師都能利用醫(yī)院現(xiàn)有的信息資源，回答藥物情報(bào)提問，以證實(shí)他們能夠稱職地履行其病人保健的職責(zé)。這里所指的信息資源包括手工檢索的藥學(xué)情報(bào)工具書、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫和聯(lián)機(jī)藥學(xué)情報(bào)系統(tǒng)（如Drugdex，Identidex，Poisindex，Physician’s Desk Reference，Medline，and Pathnet，the Hospital’s computerized laboratory results system）。[6]

4結(jié)束語

醫(yī)院藥學(xué)情報(bào)工作是年輕的醫(yī)院藥學(xué)業(yè)務(wù)，這因醫(yī)藥人員和病人對藥學(xué)情報(bào)的需求而誕生，隨著信息社會對信息資源利用的擴(kuò)大而迅速發(fā)展壯大，成為醫(yī)院藥學(xué)最有前途的業(yè)務(wù)活動(dòng)。我國屬于發(fā)展中國家，離信息社會似乎還有一段距離，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)還沒有形成藥學(xué)情報(bào)活動(dòng)快速發(fā)展有良好氛圍，病人和公眾對藥物情報(bào)的需求還不迫切，上述三個(gè)熱點(diǎn)問題在我國大多數(shù)醫(yī)院并不成立。但是，信息時(shí)代的到來是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，醫(yī)院藥學(xué)情報(bào)工作在發(fā)達(dá)國家的發(fā)展歷程遲早會以類似的方式在我國重視，國外發(fā)達(dá)國家今天的經(jīng)歷也許就是我們明天所要面對的。我們的正確態(tài)度應(yīng)當(dāng)是做好充分的思想準(zhǔn)備，拿出積極的對策，迎接社會發(fā)展對醫(yī)院藥師的挑戰(zhàn)。

主要參考文獻(xiàn)

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ASHP ASHP guidelines on pharmacist-conducted patient education and counseling.Am J Health-syst Pharm，1997，54:431-4

篇6

[Abstract] Autonomous learning attaches great importance to the all-round development of students， which puts initiative of the students as intrinsic motivation for learning， which can make the students construct knowledge， understand knowledge with active attitude. In recent years， self-directed learning has been applied in traditional Chinese medicine， TCM firing， traditional Chinese medicine pharmacology， pharmaceutics of traditional Chinese medicine， analysis of traditional Chinese medicine， Chinese medicine component analysis， chemistry of traditional Chinese medicine and natural medicinal chemistry， pharmacology， pharmacognosy， chemistry and drug treatment， which gain good effects. Students can form the construction of knowledge with positive attitude by self-directed learning， which can be used in related disciplines of pharmacy.

[Key words] Self-directed learning； Pharmacy； Learning method

知識的傳授是有限的，而學(xué)習(xí)能力的延伸是無限的，“授人以魚，不如授人以漁”，從長遠(yuǎn)、發(fā)展的眼光來看，教育的任務(wù)應(yīng)當(dāng)由傳授學(xué)生知識向培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力轉(zhuǎn)變。自主學(xué)習(xí)重視學(xué)生全面發(fā)展，通過教師預(yù)設(shè)案例及問題，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中積極主動(dòng)地建構(gòu)知識、理解知識、應(yīng)用知識，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會、探索問題和解決問題的能力。作為學(xué)生培養(yǎng)的新型學(xué)習(xí)方式，在藥學(xué)[1]、醫(yī)學(xué)[2-3]、民族醫(yī)學(xué)[4]、英語[5]等專業(yè)廣泛應(yīng)用，逐漸受到各大院校的認(rèn)可。本文將總結(jié)自主學(xué)習(xí)在藥學(xué)中應(yīng)用的成功案例，以期為該方法在藥學(xué)以及相關(guān)學(xué)科的合理應(yīng)用提供參考。

1 自主學(xué)習(xí)在藥學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用

1.1 在中藥學(xué)中的應(yīng)用

為避免在中藥學(xué)教學(xué)中忽視學(xué)生的主動(dòng)性、能動(dòng)性和獨(dú)立性，改變“填鴨式”教學(xué)，李海燕等[6]在中藥學(xué)教學(xué)過程中注重增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識，逐步從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心，在講授每章概述內(nèi)容時(shí)，強(qiáng)調(diào)共性內(nèi)容，然后在學(xué)習(xí)具體藥物時(shí)，只需掌握共性以外的個(gè)性特征，向?qū)W生傳授學(xué)習(xí)的方法，切實(shí)做到“授人以漁”；創(chuàng)設(shè)最佳的學(xué)習(xí)氛圈，增加歷史典故以及經(jīng)典醫(yī)案，激勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；適當(dāng)引入病例，通過分析病例，促使學(xué)生將所學(xué)的中醫(yī)基礎(chǔ)、中醫(yī)診斷等知識結(jié)合起來，溫故知新，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)興趣；充分利用中藥標(biāo)本和校園藥圃，讓學(xué)生鑒定藥材，學(xué)以致用，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力。何世民等[7]強(qiáng)調(diào)中藥學(xué)的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)為自學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是“實(shí)地現(xiàn)場教學(xué)”模式強(qiáng)有力的補(bǔ)充，建議將中藥學(xué)中較為次要和簡單的內(nèi)容，采用教師布置自學(xué)要求和思考題，依托課程中心和網(wǎng)絡(luò)課件引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)的方式進(jìn)行教學(xué)，該項(xiàng)改革受到大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可。舒樹苗等[8]在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，通過師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，幫助學(xué)生制訂學(xué)習(xí)方案、確定適合自己的自主學(xué)習(xí)方法實(shí)施自主學(xué)習(xí)；在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通過開設(shè)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)并提高綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)比例；安排實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)；合理規(guī)劃見習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)；進(jìn)行社會實(shí)踐并撰寫實(shí)踐總結(jié)，保證自主學(xué)習(xí)的順利開展。同時(shí)，建議應(yīng)當(dāng)設(shè)置與自主學(xué)習(xí)相應(yīng)的質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（如學(xué)習(xí)能力）和評價(jià)方法（如形成性評價(jià)）。王君明等[9]建議以問題為基礎(chǔ)，在發(fā)現(xiàn)、提出及解決問題過程中提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，并提出將課堂多樣化，提高自主學(xué)習(xí)的意識和能動(dòng)性。

1.2 在中藥炮制學(xué)中的應(yīng)用

竇志英等[10]在中藥炮制學(xué)理論教學(xué)模式的改進(jìn)中，強(qiáng)調(diào)將學(xué)生作為認(rèn)知主體而不僅僅是教育對象，提出具有針對性和層次性也要體現(xiàn)廣泛性和綜合性的問題，營造師生研討的氛圍來保證課前設(shè)計(jì)的質(zhì)量，并充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體技術(shù)、情景教學(xué)法、討論式教學(xué)法來調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。在教學(xué)理念及原則方面，培養(yǎng)學(xué)生的中醫(yī)藥思維、批判性思維及創(chuàng)新意識。做好課后教學(xué)工作以完善教學(xué)過程和教學(xué)效果，真正做到“以學(xué)生為中心”，使學(xué)生提高了學(xué)習(xí)興趣，樹立了自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念。薛海萍[11]創(chuàng)設(shè)了中藥炮制學(xué)虛擬實(shí)驗(yàn)室，使學(xué)生可進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)操作，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。 1.3 在中藥藥理學(xué)中的應(yīng)用

王暉等[12]采用啟發(fā)式教學(xué)，根據(jù)中藥功效主治讓學(xué)生自己分析判斷藥物可能的藥理作用，并引出藥理作用可采用什么方法證實(shí)等問題，并采用PBL的教學(xué)法增加設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生自主查閱書籍和文獻(xiàn)等，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案，全班集體討論，確定最終方案。通過這兩種教學(xué)方法的應(yīng)用，調(diào)動(dòng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，提高了自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的效果。方曉艷等[13]在教學(xué)過程中，統(tǒng)籌教材，突出重點(diǎn)，采用求異、求同不同方法比較藥物間藥理作用，并將中藥藥理作用與中藥功效主治相互滲透、中藥藥理與現(xiàn)代藥理的相互比較，以期能提高大學(xué)教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

1.4 在藥劑學(xué)及中藥藥劑學(xué)中的應(yīng)用

楊文婷等[14]在藥劑學(xué)課程教學(xué)過程中，通過讓學(xué)生知道教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)要求、自主建立處方分析題庫、設(shè)計(jì)工藝操作單元的磁貼、注重學(xué)生的自我總結(jié)和反思等方法，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的行為。并在教學(xué)過程中，增加對專業(yè)前景的展望、培養(yǎng)自信的態(tài)度、公開地鼓勵(lì)表揚(yáng)等，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。章圣朋等[15]在理論教學(xué)方面，注重新課導(dǎo)入方式、突出案例分析，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣；在實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面，加強(qiáng)設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，并建立模擬藥廠，提高學(xué)生感性認(rèn)識，縮短實(shí)驗(yàn)室教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐之間的距離；在實(shí)踐教學(xué)方面，學(xué)生可自主選擇高校研究所、藥劑科室等單位實(shí)踐，關(guān)注學(xué)生個(gè)性化教育，為提高藥劑學(xué)教學(xué)質(zhì)量提供思路。徐靜[16]在教學(xué)中應(yīng)用PBL教學(xué)法[17]結(jié)合案例教學(xué)法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生解決問題能力和自主學(xué)習(xí)能力。潘雪英[18]建議在備課時(shí)，對于學(xué)生自己能學(xué)會的知識，要相信學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)；對于新舊知識有直接聯(lián)系的，采用遷移類比的方式，誘導(dǎo)學(xué)生自學(xué)；而對于難以理解或不易接受的，采用動(dòng)手操作、演示等方式，指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)。張荷蘭等[19]在藥劑學(xué)中實(shí)施小組自主學(xué)習(xí)，建議應(yīng)當(dāng)教會學(xué)生自主學(xué)習(xí)的策略和基本的合作技能；選擇適宜的教學(xué)內(nèi)容以利于有效激發(fā)自主學(xué)習(xí)的欲望；同時(shí)需要學(xué)生具備具備閱讀、理解、歸納以及自制等學(xué)習(xí)能力。

國大亮等[20]從知識、情感、能力三方面剖析了教學(xué)設(shè)計(jì)的要素，詮釋教學(xué)設(shè)計(jì)對中藥藥劑學(xué)教學(xué)活動(dòng)的指導(dǎo)作用，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。張繼芬等[21]借助Moodle平臺，將自主學(xué)習(xí)教學(xué)模式引入中藥藥劑學(xué)教學(xué)中，有利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)探究和知識創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的教與學(xué)。時(shí)軍等[22]在中藥藥劑學(xué)教學(xué)實(shí)踐中采用啟發(fā)式教學(xué)，新課引入采用日常實(shí)例、背景知識或已學(xué)知識，課堂教學(xué)過程中利用圖片、動(dòng)畫等輔助作用幫助同學(xué)們理解抽象概念，將重難點(diǎn)知識詳細(xì)講解，課后注重自學(xué)輔導(dǎo)，培養(yǎng)探索與創(chuàng)新能力，使沉悶的課堂變得生動(dòng)活潑，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，有助于學(xué)生自學(xué)能力的形成。

1.5 在中藥制劑分析和中藥成分分析中的應(yīng)用

邵晶等[23]通過問題預(yù)設(shè)、案例討論分析、熱點(diǎn)問題追蹤、專題項(xiàng)目設(shè)置等方法引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，在教學(xué)過程中，注重課前準(zhǔn)備并引導(dǎo)學(xué)生按照正確方向進(jìn)行自主知識構(gòu)建，綜合自主學(xué)習(xí)過程學(xué)生的參與程度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問題及創(chuàng)新能力對學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行考核，為了更好地激勵(lì)學(xué)生參與整個(gè)教學(xué)活動(dòng)，提高學(xué)習(xí)興趣，引入競賽機(jī)制。所建立的“以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，教師引導(dǎo)教學(xué)為輔”的教學(xué)模式，有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、探究性、合作性、創(chuàng)新性，使課堂教學(xué)達(dá)到最優(yōu)化。為達(dá)到期望的效果，要求教師在問題及案例的設(shè)置時(shí)，應(yīng)當(dāng)與科技進(jìn)展和前沿相聯(lián)系，并考慮其針對性、準(zhǔn)確性、實(shí)際性、合理性及與專業(yè)的相關(guān)性、與其他專業(yè)的連貫性等。

1.6 在中藥化學(xué)中的應(yīng)用

徐暾海等[24]在自主學(xué)習(xí)模式與理念的應(yīng)用、教學(xué)內(nèi)容的組織、教學(xué)程序的安排、作業(yè)的設(shè)置、教學(xué)形式的選擇以及參考文獻(xiàn)的推薦等方面，調(diào)動(dòng)學(xué)生有效參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生將概念知識轉(zhuǎn)化為操作技能、把陳述性知識內(nèi)化為操作性知識的能力。魏娜等[25]在中藥化學(xué)的教學(xué)中，將課程講授分為3個(gè)階段：第1階段分析比較醌類、黃酮、苯丙素類的結(jié)構(gòu)及性質(zhì)，找出相似性與差異性；第2階段從生源途徑的共性上理解萜、三萜、甾體的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)；第3階段則是生物堿類獨(dú)立講解。通過規(guī)劃合理的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力并為更好地開展教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量提供一定的參考。劉浩宇[26]采用情景式教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)、以問題為中心的教學(xué)等方法，使學(xué)生逐漸從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求索，從學(xué)習(xí)知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)會學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。李文軍等[27]在中藥化學(xué)中開展“以三棵針為原料提取鹽酸小檗堿”、“復(fù)方丹參片中丹參提取工藝優(yōu)選”等本土化、科研事例等案例，在案例的分析、思考、討論、交流、報(bào)告撰寫過程中，使中藥化學(xué)的教學(xué)貼近社會，調(diào)動(dòng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。

1.7 在天然藥物化學(xué)中的應(yīng)用

韓維娜等[28]注重理論教學(xué)的藝術(shù)，在教學(xué)過程中嘗試運(yùn)用以問題為中心的討論式教學(xué)方法、多媒體教學(xué)和雙語教學(xué)，并強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)課教學(xué)的重要性，建立了以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)為平臺的教學(xué)方法，加強(qiáng)了學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。由于不同院校教學(xué)條件、教學(xué)內(nèi)容等存在差異，在借鑒過程中應(yīng)當(dāng)注意靈活變通，切不可生搬硬套。劉可越等[29]在天然藥物化學(xué)課程中構(gòu)建以學(xué)生為中心、發(fā)展自主學(xué)習(xí)技能的教學(xué)模式時(shí)，為創(chuàng)設(shè)學(xué)生主動(dòng)參與的新型教學(xué)環(huán)境，運(yùn)用PBL教學(xué)法[30]和雙語教學(xué)方法，大大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍了課堂氣氛，全面提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

1.8 在生藥學(xué)中的應(yīng)用

鐘世紅等[31]深入挖掘生藥學(xué)課程特色，靈活運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)法、課題式教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法（改進(jìn)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)、改進(jìn)見習(xí)模式、引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系實(shí)際）等教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生樂學(xué)、善思，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)作用，鼓勵(lì)其主動(dòng)發(fā)展，以培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)的能力，推進(jìn)教學(xué)改革的實(shí)施。

1.9 在分析化學(xué)中的應(yīng)用 鄧海山[32]在理論課教學(xué)中，首先創(chuàng)設(shè)一個(gè)復(fù)雜而有意義的情境（問題、實(shí)物、圖像、活動(dòng)、語言、原有知識及相關(guān)背景），并尋求解決之法；然后引導(dǎo)學(xué)生在已有答案的基礎(chǔ)上舉一反三，增強(qiáng)學(xué)生對知識和學(xué)習(xí)方法的遷移能力；最后，讓學(xué)生對所獲問題的解決方法進(jìn)行總結(jié)、反思，培養(yǎng)學(xué)生的反省認(rèn)知能力。在實(shí)驗(yàn)課教學(xué)中實(shí)施開放式、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)。課堂之外，構(gòu)建自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺、建立自適應(yīng)測驗(yàn)系統(tǒng)，促進(jìn)學(xué)生的自我評價(jià)和自我提高。通過構(gòu)建分析化學(xué)課程的自主學(xué)習(xí)體系，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使學(xué)生在獲得知識、掌握技能的同時(shí)，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。

1.10 在藥物治療學(xué)中的應(yīng)用

吳昊姝等[33]針對藥物治療學(xué)的教學(xué)目的，將課程教學(xué)分為兩個(gè)階段，第1階段采用教師教授總論章節(jié)并結(jié)合藥物治療實(shí)例進(jìn)行講解，引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣；第2階段采用讓學(xué)生自由組團(tuán)，開展文獻(xiàn)調(diào)研、綜述寫作、PPT 制作及展示、課堂討論等多種個(gè)性化教學(xué)手段，由教師和學(xué)生一起綜合評價(jià)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、知識運(yùn)用和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并根據(jù)自主學(xué)習(xí)和考核特點(diǎn)，建設(shè)具有網(wǎng)上互動(dòng)和評價(jià)功能的課程網(wǎng)站，促進(jìn)學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)獲取專業(yè)知識的能力，提高綜合素質(zhì)。

2 展望

自主學(xué)習(xí)是以學(xué)生主動(dòng)性為學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，為實(shí)現(xiàn)“教學(xué)是為了不教”的教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)過程中，要求教師“教”得有方，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生“學(xué)”的熱情和積極性。在現(xiàn)實(shí)的教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，大膽創(chuàng)新，將多種教學(xué)方法和手段融合使用、合理調(diào)配，形成完善的方法和質(zhì)量評價(jià)體系，把培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力貫穿于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，最終培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。自主學(xué)習(xí)在藥學(xué)中的成功應(yīng)用，為其在藥學(xué)及相關(guān)學(xué)科的進(jìn)一步推廣積累了經(jīng)驗(yàn)。隨著藥學(xué)研究的不斷深入，成果的不斷累積，如何將現(xiàn)有的研究成果進(jìn)一步的升華，則是今后應(yīng)當(dāng)關(guān)注的方向。

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篇7

中圖分類號：R9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1005-0515（2013）6-123-01

藥學(xué)專業(yè)是一個(gè)跨越多學(xué)科的綜合性應(yīng)用型專業(yè)，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)富有創(chuàng)新精神，能夠?yàn)獒t(yī)藥產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化和人類健康事業(yè)服務(wù)的高級藥學(xué)專門人才的重任[1]。為保證良好教學(xué)效果，提高教育質(zhì)量，就需要教師采取多樣化教學(xué)手段來引導(dǎo)學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，探掘其內(nèi)在潛能，使外部教育產(chǎn)生一種內(nèi)化作用，提高教學(xué)的實(shí)效性。

一、教學(xué)方式多樣化

傳統(tǒng)教學(xué)方法往往是教師在課堂上講，學(xué)生不停地記筆記，學(xué)生自主思考的時(shí)間偏少，這種傳統(tǒng)教學(xué)手段已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了現(xiàn)代教學(xué)的需要。隨著科技的進(jìn)步，身為傳道授業(yè)的執(zhí)教者應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)方法，改變灌輸式、封閉式教學(xué)，以真正提高教學(xué)質(zhì)量。

1、專業(yè)課程采用Seminar教學(xué)法 Seminar教學(xué)法是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)某一課題結(jié)成研究小組，在查閱大量文獻(xiàn)和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)行自由和廣泛的學(xué)術(shù)探討，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)和科研的雙重目的[2]。如廣西醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)院藥理學(xué)教研室在開展臨床藥理學(xué)課程時(shí)，根據(jù)本學(xué)科特點(diǎn)，在實(shí)施教學(xué)過程中引入seminar教學(xué)法，比如根據(jù)臨床用藥的分類將學(xué)生分為腫瘤疾病藥物討論組、精神性疾病藥物討論組、高血壓病藥物討論組、糖尿病藥物討論組等若干小組，討論組需要查閱大量文獻(xiàn)，在定期開展的討論會上各個(gè)小組輪流進(jìn)行宣講，主要是根據(jù)所學(xué)知識和臨床實(shí)際用藥中發(fā)生的情況，進(jìn)行學(xué)術(shù)報(bào)告或病例討論，隨后大家可進(jìn)行多種形式的發(fā)言式評論，如提問、批評、建議等。Seminar教學(xué)模式是一種生動(dòng)活潑、富有啟發(fā)式的教學(xué)方法，完全建立在民主、平等的課堂教學(xué)平臺上，圍繞教學(xué)內(nèi)容學(xué)生享有充分的話語權(quán)和表達(dá)權(quán)，師生以尊重、平和的態(tài)度進(jìn)行教學(xué)溝通和學(xué)術(shù)討論，為學(xué)生建構(gòu)了一個(gè)開放的、寬松的、積極的學(xué)習(xí)空間，能有效地激發(fā)學(xué)生的求知欲望，幫助學(xué)生充分理解和吸收知識。同時(shí)，還能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。

2、邀請校外專業(yè)人士做報(bào)告 針對藥學(xué)專業(yè)缺少臨床經(jīng)驗(yàn)的問題，不定期邀請廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院藥劑科醫(yī)生以專題講座的形式進(jìn)行專業(yè)講解，將實(shí)踐與理論相結(jié)合，有助于學(xué)生有效掌握相關(guān)內(nèi)容。

二、增加實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)

藥學(xué)是一個(gè)理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，其理論知識的進(jìn)一步掌握和能力的培養(yǎng)都需要在實(shí)踐中獲得。實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)和造就高素質(zhì)創(chuàng)新人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生可以理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高學(xué)生的基本技能、職業(yè)能力、技術(shù)應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力。

如廣西醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)院天然藥物化學(xué)教研室，在教授生藥學(xué)這門課程時(shí)，除了課堂常規(guī)教學(xué)外，還充分利用本地區(qū)物種豐富的優(yōu)勢，組織學(xué)生參觀廣西藥用植物園，更直觀地了解藥用植物，以鞏固課堂教學(xué)效果，并能讓學(xué)生接觸理論以外的知識，學(xué)以致用。同時(shí)，借助藥用植物園這個(gè)平臺，開展“藥用植物攝影大賽”。攝影大賽不僅是一項(xiàng)展現(xiàn)才華、展現(xiàn)自我價(jià)值學(xué)院文化活動(dòng)，更重要的是緊扣專業(yè)，激發(fā)學(xué)生對藥用植物的學(xué)習(xí)積極性，獲得了本專業(yè)學(xué)生的熱情關(guān)注和積極參與。這個(gè)比賽對提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高專業(yè)興趣等方面都起到了重要作用，同時(shí)也促進(jìn)了同學(xué)之間的交流，寓教于樂。

針對藥學(xué)專業(yè)自身特點(diǎn)，廣西醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)院積極拓展校內(nèi)課外科技實(shí)踐活動(dòng)的新載體、新方式、新途徑，來增加學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。如目前正建設(shè)中藥材標(biāo)本陳列館，可為藥用植物學(xué)、中藥鑒定學(xué)和生藥學(xué)等課程的教學(xué)提供便利，為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)、直觀的學(xué)習(xí)環(huán)境。中藥標(biāo)本的直觀教學(xué)具有啟發(fā)性，比書本中的語言文字更容易被學(xué)生接受，通過這些中藥材陳列，不僅可以傳播和普及中藥的科學(xué)文化知識，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生更深入了解中藥的發(fā)展過程，而且可以節(jié)約不少授課時(shí)間，有利于更好地安排教學(xué)。

我院還計(jì)劃在校內(nèi)建設(shè)具有地區(qū)特色和科學(xué)內(nèi)涵的小型藥用植物園，作為學(xué)院、學(xué)校開展教學(xué)、科研、實(shí)習(xí)、對外交流的重要教學(xué)實(shí)踐基地。建成藥用植物園后，常年對學(xué)生開放，學(xué)生在課間和業(yè)余時(shí)間都可入園學(xué)習(xí)，教師可組織學(xué)生在園內(nèi)現(xiàn)場進(jìn)行植物分類教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生也可定期在園內(nèi)觀察藥用植物的生長。藥用植物園每年可為藥用植物學(xué)的教學(xué)提供大量的鮮活材料，課程學(xué)習(xí)結(jié)束可以在園內(nèi)組織現(xiàn)場識別植物考試，也可測試學(xué)生對藥用植物形態(tài)分類的基本技能。

三、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的創(chuàng)新

藥學(xué)專業(yè)對學(xué)生分析問題和動(dòng)手能力的要求非常高，實(shí)驗(yàn)教學(xué)是藥學(xué)專業(yè)建設(shè)的立足點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的改革是一種創(chuàng)新性嘗試，旨在配合教學(xué)轉(zhuǎn)型，以突出創(chuàng)新能力培養(yǎng)為目的。

1、開設(shè)模擬和仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué) 模擬和仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)是提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的一種教學(xué)模式。模擬和仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要是指使用計(jì)算機(jī)技術(shù)通過圖像、 動(dòng)畫、 視頻、 聲音等多種形式，提供形象逼真的實(shí)驗(yàn)器材和材料，模擬實(shí)驗(yàn)操作過程，從而替代或補(bǔ)充傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的一種新型教學(xué)手段[3]。廣西醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)院目前已建立仿真實(shí)驗(yàn)室，模擬藥學(xué)實(shí)驗(yàn)環(huán)境，這樣可在節(jié)約實(shí)驗(yàn)時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的前提下達(dá)到同樣或更高的實(shí)驗(yàn)教學(xué)目的，實(shí)現(xiàn)更加適應(yīng)社會和工作的能力培養(yǎng)目標(biāo)。

2、開設(shè)探索性實(shí)驗(yàn) 傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)安排往往是老師指定實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，學(xué)生按照老師的安排完成實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，沒有充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性。設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)?zāi)苡行Ы鉀Q這個(gè)問題。廣西醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)院天然藥物化學(xué)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)課除了開設(shè)大綱規(guī)定的實(shí)驗(yàn)外，還開設(shè)了2個(gè)探索性實(shí)驗(yàn)：大黃中大黃素的提取、分類和鑒定及穿心蓮內(nèi) 酯的提取、分類和鑒定實(shí)驗(yàn)。學(xué)生分成5-6人一組，要求學(xué)生利用已學(xué)的實(shí)驗(yàn)方法和實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有條件和設(shè)備，通過查找文獻(xiàn)、小組討論和教師指導(dǎo)來設(shè)計(jì)合理可行的實(shí)驗(yàn)方案，并能就實(shí)驗(yàn)中存在的問題進(jìn)行探討和對實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析。探索性實(shí)驗(yàn)從實(shí)驗(yàn)方案的設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備、實(shí)驗(yàn)的實(shí)施、結(jié)果分析到實(shí)驗(yàn)報(bào)告的撰寫都由學(xué)生自主完成，實(shí)施過程中可讓學(xué)生了解實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì)的一般思路和方法，鼓勵(lì)學(xué)生思考、質(zhì)疑和猜想，逐步培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，激發(fā)學(xué)生的求知興趣，取得較好教學(xué)效果，值得推廣。

3、積極參與課外科研活動(dòng) 在大學(xué)階段，學(xué)校都會為學(xué)生提供科研實(shí)踐平臺，主要是以教師為指導(dǎo)，學(xué)生為主體，研究為主線，培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)與科研能力。如廣西醫(yī)科大學(xué)每年都開展“未來學(xué)術(shù)之星”大學(xué)生課外科研課題活動(dòng)、“挑戰(zhàn)杯”學(xué)生科技作品展，區(qū)里也舉辦高?；瘜W(xué)化工類競賽等活動(dòng)。我院也積極配合采取多種形式在時(shí)間和空間上對學(xué)生開放實(shí)驗(yàn)室，引導(dǎo)學(xué)生開展課外科研活動(dòng)及參與教師課題研究。大學(xué)生課外科研活動(dòng)的大力開展不僅為廣大同學(xué)深化專業(yè)理論、投身科技實(shí)踐、提高動(dòng)手能力搭建了廣闊的平臺，也進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)生的科技意識、創(chuàng)新意識和競爭意識，增強(qiáng)了學(xué)生的崇尚科學(xué)、追求真知的積極性和創(chuàng)造性。

參考文獻(xiàn)：

篇8

中圖分類號：G623 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）02（c）-0-02

當(dāng)今21世紀(jì)，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，教育事業(yè)也是與時(shí)俱進(jìn)，在新世紀(jì)的發(fā)展潮流中舉足輕重。而高等教育作為教育事業(yè)的高層次要求，也在經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)普及化，大眾化。隨著高等教育的發(fā)展與普及，大學(xué)生就業(yè)形勢也日益嚴(yán)峻。歸其原因，大學(xué)生實(shí)踐能力普遍薄弱成為重要因素。據(jù)相關(guān)用人單位反映，他們不是不需要招人，而是畢業(yè)生“技能與經(jīng)驗(yàn)”不足，無法達(dá)到“上崗即工作”的基本要求。因此，高校的教學(xué)革新急需改進(jìn)。

為了解決因高校擴(kuò)招而帶來的生源素質(zhì)下降、教學(xué)資源短缺等造成的高校教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重下滑的矛盾，我校計(jì)算機(jī)與信息中心、藥學(xué)系及附屬醫(yī)院藥劑科將以校園網(wǎng)絡(luò)為媒介，建設(shè)藥學(xué)就業(yè)信息應(yīng)用與服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)以社會需求為導(dǎo)向，以強(qiáng)化藥學(xué)學(xué)子的實(shí)踐操作能力為目的，按社會需求量身打造新時(shí)期藥學(xué)人才，構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的藥學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系。

1 建設(shè)藥學(xué)信息應(yīng)用與服務(wù)平臺以輔助教學(xué)的必要性

藥學(xué)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)突顯職業(yè)性、技能性和實(shí)用性，而其中最核心的內(nèi)容是技能培養(yǎng)，藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向主要是面向藥品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、經(jīng)營和藥學(xué)服務(wù)。然而，藥學(xué)高職院校培養(yǎng)的學(xué)生在進(jìn)入社會后能否真正有能力服務(wù)生產(chǎn)一線，能否真正解決生產(chǎn)實(shí)際中產(chǎn)生的技術(shù)問題，則取決于技能培養(yǎng)過程。但是在實(shí)際教學(xué)過程中由于各種原因?qū)е陆虒W(xué)質(zhì)量受到影響，使人才的培養(yǎng)達(dá)到不到社會的要求。

1.1 教學(xué)資源與招生不能同步增長

自1999年起，我國高等教育處速發(fā)展的階段，全國的高等院校規(guī)模迅速擴(kuò)大，招生數(shù)量呈幾何級的增長，擴(kuò)招所致的師生比例嚴(yán)重失調(diào)導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的不斷下滑，教學(xué)資源與招生不能同步增長，成為制約高等院校發(fā)展的瓶頸。而近年來，各院校都調(diào)整人才培養(yǎng)方案，減少學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，削減基礎(chǔ)課和專業(yè)課的總學(xué)時(shí)似乎是必然，例如右江民族醫(yī)學(xué)院在2011年全面修訂和實(shí)施了學(xué)校本?？聘鲗I(yè)教學(xué)計(jì)劃，課時(shí)減量接近總學(xué)時(shí)的1/5，將四年制本科藥學(xué)本科專業(yè)減少至200學(xué)分、三年制總學(xué)分減至150學(xué)分，減少了必修課程，增加了選修課；選修課學(xué)分約占總學(xué)分的25%。

1.2 教學(xué)設(shè)施不完善

事實(shí)證明，國內(nèi)高等學(xué)校堅(jiān)持“理論教學(xué)為主，實(shí)踐教學(xué)為輔”的教學(xué)理念，不利于學(xué)子們實(shí)踐能力的提高?，F(xiàn)在就業(yè)單位注重動(dòng)手能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的能人，因此必須衡量好理論與實(shí)踐的關(guān)系。理論教學(xué)是傳授系統(tǒng)性的知識體系，實(shí)踐環(huán)節(jié)是理論教學(xué)的重要補(bǔ)充。但是目前許多高校都無法實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合。分析其中緣由有如下幾點(diǎn)：其一是一些高校不注重營造實(shí)踐創(chuàng)新的環(huán)境，一味強(qiáng)調(diào)書本理論，忽略了實(shí)踐環(huán)境的營造。其二是由于歷史因素各高校內(nèi)部學(xué)科的細(xì)化，使得實(shí)驗(yàn)室處于獨(dú)立和各自分散的狀況，無法實(shí)現(xiàn)資源共享，而且實(shí)驗(yàn)室中設(shè)備更新周期比較長，陳舊老化的器械無法滿足學(xué)生掌握新技術(shù)的需求。其三是部分高校不重視建設(shè)校外的實(shí)踐基地。校外實(shí)踐教學(xué)基地較少，無法滿足學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)要求。使得學(xué)生是憑關(guān)系或自己能力去找實(shí)踐學(xué)習(xí)機(jī)會，這種形式的實(shí)踐教學(xué)基地就存在隨意性、臨時(shí)性及分散性等特點(diǎn)，甚至由于缺乏督查力度，部分學(xué)生實(shí)際參加實(shí)踐活動(dòng)學(xué)時(shí)數(shù)遠(yuǎn)低于要求的學(xué)時(shí)數(shù)，直接導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)效果較差不利于教師指導(dǎo)和幫助學(xué)生解決在實(shí)踐中遇到的問題，不利于學(xué)生對理論教學(xué)的全面把握和實(shí)施，更談不上再創(chuàng)造和

深化。

1.3 傳統(tǒng)化的教學(xué)模式

高等院校幾乎所有的專業(yè)課程都是由理論課程和實(shí)踐課程組成，國內(nèi)外文獻(xiàn)相繼報(bào)道革新的教學(xué)方法，但是唯有少許的教法得到共識認(rèn)可，案例教學(xué)法就是其中之一，特別是采取項(xiàng)目課題研究結(jié)合現(xiàn)代多媒體技術(shù)的教學(xué)方法，已經(jīng)取得顯著效果。然而在我國的醫(yī)學(xué)高等院校運(yùn)用并不廣泛，也未能普及。如我校目前雖然有很多教室都有多媒體等教學(xué)設(shè)備，但主要是運(yùn)用單機(jī)版的PPT課件幫助教學(xué)比較多，而在聲、色、視、聽等方面運(yùn)用很不充分，很不普遍，自主建設(shè)的很少。雖然設(shè)有網(wǎng)絡(luò)課程，但實(shí)際運(yùn)作很少。實(shí)際教學(xué)中還是以傳統(tǒng)教學(xué)方法為多。究其原因主要有以下兩個(gè)方面：一是傳統(tǒng)教學(xué)中的以灌輸為主的思想已根深蒂固，學(xué)生在入學(xué)以后長期處于被動(dòng)地位而失去獨(dú)立思考思維。因而在試行案例討論課堂上缺乏學(xué)生主動(dòng)顯得十分冷場無法開展。二是逐年擴(kuò)大招生規(guī)模，師生人數(shù)比例也在增加，而教育經(jīng)費(fèi)投入?yún)s未見實(shí)質(zhì)性增長，導(dǎo)致大學(xué)的各種硬件配套設(shè)施較差，使得教育手段、教學(xué)方式單一化。

1.4 缺乏實(shí)踐性

藥學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，實(shí)踐教學(xué)是能夠訓(xùn)練學(xué)生基本技能、發(fā)展智力、培養(yǎng)工作能力和良好作風(fēng)、全面提升素質(zhì)的重要途徑。也是學(xué)生將來適應(yīng)社會需求和進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，但是由我校藥學(xué)專業(yè)是在西醫(yī)院校的基礎(chǔ)上建立起來的，很多的教學(xué)及教學(xué)設(shè)施都是依托醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的教學(xué)資源來辦學(xué)，所以校內(nèi)外的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)得很不完善，學(xué)生缺乏實(shí)訓(xùn)場所，達(dá)不到教學(xué)要求。

2 現(xiàn)代教育技術(shù)的廣泛應(yīng)用與飛速

發(fā)展

2.1 信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用與飛速發(fā)展

曾有美國教育部的《用技術(shù)支持教育》的報(bào)告中指出：“教育技術(shù)作用的發(fā)揮，可以促進(jìn)教育的改革，可以突破諸如學(xué)時(shí)、課程、專業(yè)以及年級的限制”?？梢娦畔⒓夹g(shù)的廣泛應(yīng)用與飛速發(fā)展，將使得傳統(tǒng)的藥學(xué)專業(yè)教學(xué)方法和教學(xué)手段產(chǎn)生革命性的改變；將現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用于高校藥學(xué)專業(yè)教學(xué)當(dāng)中，為學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)知識技能提供了新的平臺和途徑，優(yōu)化了教學(xué)的組織方式，還為教學(xué)提供新的空間；通過對多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源、網(wǎng)絡(luò)課程、以及教育技術(shù)和藥學(xué)課程的整合，既可以滿足藥學(xué)理論教學(xué)和學(xué)習(xí)需求，也為學(xué)生進(jìn)行自由探索和自主學(xué)習(xí)提供了支撐，為新型的教學(xué)方式的應(yīng)用和推廣提供了條件。

2.2 依托互聯(lián)網(wǎng)多媒體與仿真技術(shù)相結(jié)合構(gòu)建虛擬實(shí)驗(yàn)室

通過購置虛擬仿真教學(xué)課件，自制多媒體實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件把工廠工業(yè)中的實(shí)際作業(yè)流程展現(xiàn)在課堂上，配合講解和特技，給予學(xué)生客觀生動(dòng)的課題教學(xué)，便于學(xué)生預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)實(shí)驗(yàn)操作要點(diǎn)及規(guī)范性操作，利用虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)讓學(xué)生在虛擬環(huán)境中實(shí)踐，避免由于設(shè)備昂貴或具有高危性無法開展的實(shí)驗(yàn)得以順利實(shí)施。另外，應(yīng)用虛擬實(shí)驗(yàn)室仿真系統(tǒng)可以方便教師和學(xué)生之間課外的溝通與交流，達(dá)到良好的教學(xué)效果。

2.3 藥學(xué)專業(yè)建設(shè)藥學(xué)信息應(yīng)用與服務(wù)平臺非常必要

（1）過濾信息，提高獲取知識的效率?，F(xiàn)在已經(jīng)是信息化時(shí)代，許多的藥學(xué)信息都是在互聯(lián)網(wǎng)上更新，想盡快獲取重要信息都是通過互聯(lián)網(wǎng)。然而，互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)大雜燴，更猶如一個(gè)信息海洋，無論是老師還是學(xué)生，都有這樣的體會，網(wǎng)上的信息太多、太雜、太亂，真?zhèn)喂泊?，學(xué)習(xí)者無法判別哪些信息是有價(jià)值的，哪些是重要的，也沒有足夠的時(shí)間在網(wǎng)上尋找和判斷。因此，我們可以通過建設(shè)藥學(xué)信息應(yīng)用與服務(wù)平臺，將經(jīng)過濾的信息傳遞給學(xué)生，讓學(xué)生通過這平臺學(xué)到他們需要的知識，提高獲取知識的效率。

（2）強(qiáng)化學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)減時(shí)增效。由于學(xué)校新的人才培養(yǎng)方案的實(shí)施，壓縮了必修課時(shí)，減少了必修課程，必然需要加強(qiáng)學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)能力，然而我們學(xué)生的素質(zhì)隨著學(xué)校擴(kuò)招有大幅下降的趨勢，學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力肯定會有降無增，這是一對無法回避的矛盾，而且只會愈演愈激烈。依托校園網(wǎng)建設(shè)藥學(xué)信息應(yīng)用與平臺，運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)為教學(xué)服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教與學(xué)成為師生必須的自覺行為，在教與學(xué)的過程師生信息素養(yǎng)得到普遍提高?？梢云鸬綆椭鷮W(xué)生自我學(xué)習(xí)，達(dá)到減時(shí)增效的良好結(jié)果，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

2.4 建設(shè)藥學(xué)信息應(yīng)用與服務(wù)平臺對提高藥學(xué)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量起著積極的作用

（1）對于普通院校的學(xué)生來說，能夠獲得教學(xué)大師的面授幾乎是不可能的事情，而中醫(yī)藥人才獲取終身學(xué)習(xí)的機(jī)會也少之又少。這就需要一個(gè)有效的載體如藥學(xué)信息應(yīng)用與服務(wù)平臺，可以承載并且不斷沉淀教學(xué)大師的實(shí)況錄像和優(yōu)秀課程教材等資源，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生突破時(shí)空限制的獲取與分享。

（2）畢業(yè)實(shí)習(xí)是藥學(xué)生在校學(xué)習(xí)的最后一個(gè)關(guān)鍵階段，是由學(xué)校邁向社會的過渡時(shí)期。但是在進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位前學(xué)生到生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)院藥房等見習(xí)的機(jī)會少之又少，更不用說親手鍛煉。如果能在這平臺鍛煉，那么學(xué)生在實(shí)習(xí)崗位就很容易上手，而且出現(xiàn)了失誤可以在教師的指導(dǎo)下隨時(shí)改正，不會造成損失，這樣很容易培養(yǎng)他們的自信心，學(xué)生練習(xí)的機(jī)會增多，學(xué)到的東西也會

更多。

3 建設(shè)藥學(xué)信息應(yīng)用服務(wù)平臺的內(nèi)涵

3.1 精選藥學(xué)信息資源網(wǎng)站，為藥學(xué)學(xué)習(xí)者和工作者推薦方便快捷的有價(jià)值的藥學(xué)

信息

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，功能強(qiáng)大的搜索引提供準(zhǔn)確有效的搜索到蘊(yùn)涵著豐富的與藥學(xué)教育有關(guān)的信息資源。許多醫(yī)藥學(xué)專業(yè)網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫隨之應(yīng)運(yùn)而生，如丁香園、小木蟲、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)、中國生物醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)光盤數(shù)據(jù)庫、中國期刊網(wǎng)、美國化學(xué)會的化學(xué)文摘等藥學(xué)網(wǎng)站，這些都極大地方便了藥學(xué)教育工作者查詢及使用Internet網(wǎng)上藥學(xué)教育資源的需求。只要擁有一臺能與互聯(lián)網(wǎng)相連的個(gè)人電腦，通過有效的檢索就能夠在較短的時(shí)間內(nèi)得到最新的藥學(xué)信息資料或指導(dǎo)。因?yàn)?，充分利用互?lián)網(wǎng)上的信息資源，對現(xiàn)代藥學(xué)教學(xué)的改革及發(fā)展具有極大的促進(jìn)作用。

3.2 建立藥學(xué)教育輔助平臺

利用教師自制的PPT課件、動(dòng)畫資源、教學(xué)視頻及購買的名師所制的課件、視頻教程制成藥學(xué)知識庫，并通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源不斷擴(kuò)充和更新知識庫，比如增加一些電子版的專業(yè)書籍和經(jīng)典教材、期刊之外，還可以把中華人民共和國藥典的最新版本、中草藥圖譜等藥學(xué)生最常用的工具書的電子版放到這個(gè)平臺，讓同學(xué)們在學(xué)習(xí)及科研工作時(shí)能及時(shí)的查閱到。藥學(xué)教育輔助平臺的構(gòu)建不僅是拓寬學(xué)生藥學(xué)知識面，而且能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)；更是為藥學(xué)教育提供新的途徑和手段。

3.3 考研及藥師考試指導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為我們在網(wǎng)上獲取考研和執(zhí)業(yè)藥師考試的各種信息提供了方便。通過網(wǎng)絡(luò)，我們能夠很方便地查找到各高校研究生招生情況，包括研究生導(dǎo)師的研究方向、課程設(shè)置、科研成果及學(xué)位、論文、待遇、就業(yè)方向等信息。也很方便的找到執(zhí)業(yè)藥師考試的各種模擬試題及歷年考試題及試題的分析，通過網(wǎng)絡(luò)，能滿足有志青年進(jìn)一步深造和晉升的各種要求。但是，考生要在網(wǎng)絡(luò)上獲取這些信息資料有時(shí)離不開專業(yè)教師的引導(dǎo)。特別是在考前的各種準(zhǔn)備工作以及考試的經(jīng)驗(yàn)。通過我們的信息平臺，我們可以做好如下工作：①推薦符合我們的學(xué)生的考研和藥師考試的網(wǎng)站；②提供及時(shí)、最新的考試信息；③指導(dǎo)選擇合適考研資料；④提供歷年考研真題和當(dāng)年模擬試題；⑤指導(dǎo)選擇合適的輔導(dǎo)班；⑥我校學(xué)生考試的心得交流等。

3.4 仿真實(shí)驗(yàn)平臺

我們在學(xué)校已經(jīng)建設(shè)了模擬藥房（店）、模擬GMP生產(chǎn)車間等仿真實(shí)驗(yàn)室，我們在藥學(xué)信息應(yīng)用與服務(wù)平臺屬于仿真型建設(shè)實(shí)踐基地，引進(jìn)先進(jìn)的管理信息應(yīng)用技術(shù)，把模擬藥房（店）、模擬GMP生產(chǎn)車間的工作流程等制作成flas、視頻等，學(xué)生可在網(wǎng)上練熟這些工作程序。

4 結(jié)語

藥學(xué)是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要學(xué)科，現(xiàn)實(shí)要求高校必須適應(yīng)社會的發(fā)展，不斷改變目前的教學(xué)模式、培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，為了能夠讓學(xué)生理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)同步、有機(jī)的結(jié)合在一起，需要一種媒介―現(xiàn)代教育技術(shù)。在信息化高速發(fā)展的大環(huán)境下，創(chuàng)建藥學(xué)信息應(yīng)用與服務(wù)平臺現(xiàn)應(yīng)用于教學(xué)領(lǐng)域，能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)同步；這樣才能培養(yǎng)出具有實(shí)驗(yàn)技能、科學(xué)思維與方法、創(chuàng)新意識與能力的人才；也是促進(jìn)素質(zhì)教育的最基本的教學(xué)形式和最有效的途徑之一。

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篇9

醫(yī)政科科長述職報(bào)告1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，下面我就2013年度醫(yī)政工作向大家做以下匯報(bào)，醫(yī)政工作在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績，但與上級要求還相差甚遠(yuǎn)，從四個(gè)方面簡要闡述：

一、根據(jù)衡衛(wèi)醫(yī)【2013】28號文件精神，按照市局部署今年為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓年，結(jié)合今年醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作，我們圍繞“組織管理、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”等內(nèi)容積極開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理整治活動(dòng)，對鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機(jī)構(gòu)共471家進(jìn)行摸底排查按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基層標(biāo)準(zhǔn)分別對其中的370家合格機(jī)構(gòu)予以校驗(yàn)發(fā)證，對46家不具備資質(zhì)、不具備開診條件的機(jī)構(gòu)予以注銷。對55家存在問題的醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予暫緩校驗(yàn)1?6個(gè)月，限期6個(gè)月整改，預(yù)期不達(dá)標(biāo)的予以吊銷，通過集中整治活動(dòng)進(jìn)一步凈化了行醫(yī)環(huán)境，嚴(yán)格了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行醫(yī)條件，保障了人民群眾的就醫(yī)安全有效。

二、貫徹和落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》醫(yī)政科于5月底6月初利用半月時(shí)間對鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并培訓(xùn)和學(xué)習(xí)了“抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則”并對所有申請抗菌藥物使用處方權(quán)證書的人員進(jìn)行了考試考核，發(fā)放處方權(quán)證書405份，按照抗菌藥物臨床應(yīng)用分類，明確處方權(quán)限，對規(guī)范和合理使用抗菌素打下良好的基礎(chǔ)。

三、落實(shí)衛(wèi)生部、公安部關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告，為維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序保駕護(hù)航，為維護(hù)社會和諧創(chuàng)建精神文明努力，我們認(rèn)真組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)貫徹《醫(yī)院投訴管理辦法》，并要求將投訴窗口設(shè)立在顯著位置、公布投訴電話以及解決醫(yī)療糾紛的途徑、程序以及醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織等。認(rèn)真解答患者及其家屬提出的問題，將矛盾解決在萌芽，同時(shí)又向患者及家屬講清解決糾紛的途徑，通過我的調(diào)解和細(xì)致的思想工作，一年來調(diào)解醫(yī)療糾紛11起，占總糾紛的94%，患方要求賠償金78.5萬元，經(jīng)過我們調(diào)解處理醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際支付金額17.6萬元，通過我們的調(diào)解、解釋這些患者及家屬放棄了對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生的指控，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得一個(gè)和諧的有序的工作環(huán)境作出了一點(diǎn)實(shí)際工作，我本人也被縣人民法院授予“人民調(diào)解員”稱號。

四、深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作，市哈院支援饒陽縣人民醫(yī)院確保實(shí)現(xiàn)“二級甲等醫(yī)院”評審目標(biāo)，縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院支援七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地衛(wèi)生院，使我縣、鄉(xiāng)兩級醫(yī)院服務(wù)能力明顯提高，我們就這項(xiàng)工作逐個(gè)醫(yī)院進(jìn)行督查，幫助他們在醫(yī)療文書病歷書寫?？平ㄔO(shè)等方面不斷提高，受援方在提供食宿、工作生活環(huán)境方面提供優(yōu)越條件。

另外，我們在白內(nèi)障患者復(fù)明工作的實(shí)施、無償獻(xiàn)血、征兵體檢、毒麻藥品管理等方面工作按照上級要求圓滿地完成了任務(wù)。

以上匯報(bào)有不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志批評指正。

醫(yī)政科科長述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

今天我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個(gè)述職報(bào)告，在這個(gè)崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，借此機(jī)會，談幾點(diǎn)感性認(rèn)識和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正：

作為外科主任的5年期間，本人認(rèn)真履行主任職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)從三方面述職如下：

一加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、求真務(wù)實(shí)，不斷開創(chuàng)工作新局面。

三、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。外科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。5年來，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失，連續(xù)5年被衛(wèi)生局評為先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人。

翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫(yī)務(wù)科的管理工作，我決定做到以下幾點(diǎn)：

1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習(xí)，抓好職工的政治思想教育。

2、進(jìn)一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度，重點(diǎn)抓好?？平ㄔO(shè)、科技興醫(yī)，以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。

3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實(shí)，協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理工作。

4、著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加快醫(yī)務(wù)人員知識的更新，提高醫(yī)務(wù)人員的競爭意識，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對當(dāng)前日益激烈的市場競爭。

以創(chuàng)造良好的社會效益的同時(shí)來帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。

6、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績效的工作量。

醫(yī)療安全是前提，沒有醫(yī)療安全作保障，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢，醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。

7、科室與醫(yī)院的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系。

醫(yī)院的發(fā)展建立在各科室發(fā)展的基礎(chǔ)上，但各科室的發(fā)展又以醫(yī)院總體發(fā)展為依托。如果沒有醫(yī)院的總體發(fā)展，科室的發(fā)展就將成為無源之水，無本之木。好比一局圍棋，要有良好的總體布局，局部的勝利才會對全局有意義，圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。目前各科室工作量很大，下半年又要完成繁重的體檢任務(wù)，局極與整體之間產(chǎn)生矛盾在所難免。我相信大家，特別是各位科主任、護(hù)士長是能以大局為重，辯證地處理好“小我”與“大我”的關(guān)系。最近有位同志放棄了四年一次的探親機(jī)會投入到體檢工作中，就是的例子。

8、獎(jiǎng)金扣罰只是手段而不是目的。

我認(rèn)為，首先是一個(gè)制度執(zhí)行的問題，我們的最終目的是要提高全體職工執(zhí)行制度的自覺力，提高整個(gè)醫(yī)院的執(zhí)行力，當(dāng)然這需要過程。在這一過程中，對違反制度的行為必須予以處罰。在具體的工作中醫(yī)務(wù)科將加強(qiáng)引導(dǎo)，不會一味地扣罰。另一方面，要注意執(zhí)法公平，遵循制度面前人人平等的原則。我們對扣罰獎(jiǎng)金的結(jié)果會通知到當(dāng)事人，當(dāng)事人若認(rèn)為處理缺乏事實(shí)依據(jù)可以進(jìn)行申訴或要求行政復(fù)議。總之，獎(jiǎng)金扣罰與其他處罰一樣，是管理初級階段的一種手段，等到醫(yī)院的全院職工都能自覺地維護(hù)和執(zhí)行制度的那一天，獎(jiǎng)金扣罰的形式就會自然消亡。

9、關(guān)心年輕醫(yī)生就是關(guān)心醫(yī)院的未來，年輕醫(yī)生的健康成長是關(guān)乎我們的事業(yè)是否后繼有人的大事。

輪轉(zhuǎn)醫(yī)生反映工作量大，夜以繼日地加班，成天是“寫寫寫”，沒有時(shí)間看書，沒有時(shí)間思考，不利于年輕醫(yī)生的成長。我要講四點(diǎn)看法：第一，工作量大所產(chǎn)生的矛盾是發(fā)展中的矛盾，有活干，有事情做，是好事，是醫(yī)院欣欣向榮的標(biāo)志。當(dāng)然，輪轉(zhuǎn)醫(yī)生工作壓力過大，沒有時(shí)間看書和思考，是不合適的。第二，年輕醫(yī)生要服從醫(yī)院發(fā)展大局，只有個(gè)人的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展相協(xié)調(diào)時(shí)，個(gè)人發(fā)展才有保障。我這里需要強(qiáng)調(diào)，年輕醫(yī)生要有犧牲精神，看問題不能只從自身的發(fā)展出發(fā)，不能以自我為中心。另一方面，醫(yī)院也應(yīng)該為年輕醫(yī)生個(gè)人的發(fā)展創(chuàng)造條件，因?yàn)獒t(yī)院的發(fā)展終究是個(gè)人發(fā)展的集合，是相輔相成的。第三，全院要形成關(guān)心年輕醫(yī)生成長的氛圍。目前有一種傾向?qū)δ贻p醫(yī)生重使用，輕帶教，這是一種極不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。我認(rèn)為無論工作量怎么大，工作怎么繁忙，教學(xué)查房不能少，對年輕醫(yī)生的帶教不能少。第四，要關(guān)心年輕醫(yī)生的生活，也要關(guān)心年輕醫(yī)生的福利待遇，讓年輕醫(yī)生時(shí)刻都能感受到醫(yī)院這個(gè)大家庭的溫暖。

10、我們已進(jìn)入精細(xì)化管理的時(shí)代。

首先，我們一定要從細(xì)節(jié)上關(guān)注醫(yī)療安全。我們一切工作都應(yīng)該從如何尊重病人為出發(fā)點(diǎn)，而不是以我們工作如何方便為出發(fā)點(diǎn)。其次，服務(wù)態(tài)度也是引發(fā)醫(yī)患糾紛和病人投訴的熱點(diǎn)問題。醫(yī)務(wù)人員一定要調(diào)整心態(tài)，不要把自已放在與病人對等的位置上與病人計(jì)較。目前有部分市民的素質(zhì)不高，對醫(yī)務(wù)人員沒有應(yīng)有的尊重，這是事實(shí)，而且這是在一段時(shí)期內(nèi)難以改變的事實(shí)。所謂“醫(yī)者父母心”，我認(rèn)為醫(yī)者除了需具備父母般的愛心外，還要具備象父母對待自已孩子一樣的耐心和包容心。在這一點(diǎn)上，我也在不斷努力完善自已，因而與大家共勉。再次，我們要研究醫(yī)生臨床思維的培養(yǎng)問題，制度再多也不能解決所有的臨床問題。古人云：授人以魚不若授人以漁，“漁”就是臨床思維方法，當(dāng)一個(gè)醫(yī)生具備了正確的臨床思維方法時(shí)，他就將終生受益。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

醫(yī)政科科長述職報(bào)告3各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

20____年__月，遵照組織安排，我擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長職務(wù)，對醫(yī)務(wù)科工作負(fù)全面責(zé)任。一年來，我依靠院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)員工的無私幫助，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下，請予評議。

一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍

自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。

去年下半年，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動(dòng)地投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)中去。通過學(xué)習(xí)，深化了對開展保持______________員先進(jìn)性教育活動(dòng)重要性和緊迫性的認(rèn)識，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增強(qiáng)了保持______________員先進(jìn)性的堅(jiān)定性，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個(gè)人整改措施，為永葆______________員的先進(jìn)性，進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象

1、強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)。變被動(dòng)為主動(dòng)，變無事干為找事干，變催著干為搶著干。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

2、提高創(chuàng)新意識，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。

由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理向制度管理轉(zhuǎn)變，抓住機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，勇于冒險(xiǎn)。

3、增強(qiáng)實(shí)干精神。

盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)而不拘泥，雷厲風(fēng)行而不毛糙，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。

4、正確處理各種關(guān)系。

對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相愛護(hù)，發(fā)揮特長，相得益彰，大事講原則，小事講風(fēng)格;對基層，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，率先垂范，以身作則;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。

三、強(qiáng)化管理，銳意進(jìn)取，開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也曾經(jīng)彷徨過失落過氣餒過，但是組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致，抓住機(jī)遇，面對挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，重點(diǎn)開展以下工作。

20____年__月，遵照組織安排，我擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長職務(wù)，對醫(yī)務(wù)科工作負(fù)全面責(zé)任。

1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系

持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強(qiáng)化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責(zé)，充實(shí)精干力量，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，穩(wěn)步開展工作。

2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。

3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過程管理。制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng)。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實(shí)保障醫(yī)療安全。

4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時(shí)反饋整改提高

質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，結(jié)合我院醫(yī)療工作特點(diǎn)，制定切合實(shí)際全面量化的檢查評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲結(jié)合，及時(shí)反饋，切實(shí)整改，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機(jī)制。

5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛

員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)，開展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

6、改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率。

加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。

7、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān)。

認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細(xì)則，因病施治，合理用藥。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實(shí)保證門診及住院檢查的連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的針對性。

8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念，真誠服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。

20____年__月，遵照組織安排，我擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長職務(wù)，對醫(yī)務(wù)科工作負(fù)全面責(zé)任。

9、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，提高我院在____地區(qū)醫(yī)療行業(yè)龍頭地位。

根據(jù)全省實(shí)施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案》，穩(wěn)步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。

10、以強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目。

切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強(qiáng)核心競爭力，努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。

工作中的不足：一是學(xué)習(xí)意識淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;二是沒有從根本上擺脫經(jīng)驗(yàn)管理的模式，缺乏科學(xué)管理精神;三是工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);四是思想觀念更新不夠快。

以上報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會，向一貫支持、關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。

醫(yī)政科科長述職報(bào)告4各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

從20____年1月，遵照組織安排，我開始擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長職務(wù)，主抓醫(yī)務(wù)管理全面工作。20____年來，我在集團(tuán)和院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)人員的無私幫助，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：

一、主要工作完成情況

(一)、嚴(yán)抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全

醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。一年中，醫(yī)務(wù)科建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加大了對醫(yī)護(hù)質(zhì)量的指導(dǎo)、監(jiān)督和改進(jìn)力度;重新制定或修訂了35項(xiàng)醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務(wù)人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人組成的行政查房領(lǐng)導(dǎo)小組，對全院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行全面細(xì)致的綜合考評，并將考評結(jié)果與獎(jiǎng)金考核掛鉤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改，有效地促進(jìn)工作提高;嚴(yán)格每月醫(yī)療質(zhì)量考核，由各業(yè)務(wù)科室對階段工作進(jìn)行總結(jié)，對下步工作作出布署。年初，醫(yī)務(wù)科參考醫(yī)院的總體考核細(xì)則、病歷書寫規(guī)范及護(hù)理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)一步將醫(yī)療、護(hù)理、藥事、感染工作細(xì)化考核，根據(jù)集團(tuán)和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細(xì)則，并強(qiáng)調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動(dòng)理解配合考核工作的順利進(jìn)行。并于今年5月份開始將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當(dāng)中，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格考核，使社區(qū)的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核結(jié)束后嚴(yán)格每月的業(yè)務(wù)例會，在會上對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行具體分析，逐一落實(shí)解決等有效措施，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范，確保病案的書寫質(zhì)量;制訂了42種臨床服務(wù)路徑，規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理工作得以順利進(jìn)行，在完成全年工作任務(wù)的同時(shí)一年內(nèi)無任何醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。

工作中貫徹落實(shí)集團(tuán)iso9004質(zhì)量管理體系，按集團(tuán)內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實(shí)際情況考核醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，注重職業(yè)素質(zhì)教育，塑造醫(yī)療、護(hù)理形象。狠抓病歷質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全的重要性，對醫(yī)療文書的書寫要求科學(xué)、規(guī)范簡要，規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決，并把處方、檢查申請單、病理質(zhì)量作為月考核的重點(diǎn)問題進(jìn)行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進(jìn)行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質(zhì)量評比，并對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了法律、法規(guī)知識培訓(xùn)及考試。通過競賽和考試評比等活動(dòng)形式使全體醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)了法律意識和安全意識，病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。

(二)、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化建設(shè)，提高科技含量，打造技術(shù)優(yōu)勢

年初醫(yī)務(wù)科就制定了全年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，并按部就班組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部也按照每個(gè)月一次護(hù)士學(xué)習(xí)的方式逐期進(jìn)行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進(jìn)行現(xiàn)場打分，年底根據(jù)評分評出優(yōu)秀授課人員適當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃每季度進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)考試，通過培訓(xùn)和考試提高了全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。并于12月上旬組織進(jìn)行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了一次心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)和練兵，廣大醫(yī)務(wù)人員積極響應(yīng)，學(xué)習(xí)熱情高漲，達(dá)到預(yù)期效果。年初上報(bào)科研項(xiàng)目4項(xiàng)，其中有3項(xiàng)在總院集團(tuán)立項(xiàng)。積極參與集團(tuán)組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項(xiàng)目，并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎(chǔ)，另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。重視人才的培養(yǎng)，全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生，還有兩位同志也報(bào)考了明年的研究生考試。對新分配的醫(yī)務(wù)人員從各項(xiàng)規(guī)章制度、基礎(chǔ)醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面組織進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表，使新分配的醫(yī)務(wù)人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境，并為以后的醫(yī)療護(hù)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)、重視體檢工作，扎實(shí)作好體檢服務(wù)，樹立醫(yī)院良好形象

今年是我院有史以來體檢數(shù)量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作，醫(yī)務(wù)科就對職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請?bào)w檢項(xiàng)目增項(xiàng)，并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領(lǐng)的專家團(tuán)對我院體檢增項(xiàng)的專項(xiàng)檢查，增加體檢項(xiàng)目11項(xiàng)。在取得相關(guān)資質(zhì)后的近三個(gè)月時(shí)間里，根據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團(tuán)的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務(wù)。因?yàn)轶w檢工作前期領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備工作做得充分，對服務(wù)細(xì)節(jié)等方面作了很細(xì)致的布置工作，整個(gè)服務(wù)過程中注重服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，得到了油田公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機(jī)提供了優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。順利圓滿地完成了今年的體檢任務(wù)。

(四)抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，實(shí)施駐礦醫(yī)療工程。

為了將集團(tuán)深入開展“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)落到實(shí)處，醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務(wù)工程，以“走入礦區(qū)靠前服務(wù)隨隊(duì)醫(yī)療”為重點(diǎn)內(nèi)容，分別在今年的四月和五月，醫(yī)院派出兩個(gè)科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū)，并且得到了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年，駐礦醫(yī)療隊(duì)衛(wèi)生人員多次對礦區(qū)小隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場義診及各種保健講座及健康宣教等服務(wù)。并為礦區(qū)職工建立了個(gè)人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案，納入醫(yī)院統(tǒng)一管理。同時(shí)，再次對轄區(qū)內(nèi)的住戶進(jìn)行了一次入戶調(diào)查，為10000余名轄區(qū)群眾[包括各社區(qū)中心(站)]建立了健康檔案。并在10月底開始對轄區(qū)內(nèi)的近200位“弱勢人群”舉行了一次“寒冬送暖”活動(dòng)，組織了醫(yī)院十余個(gè)科室的專家隊(duì)伍走入家庭直接為“弱勢人群”提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。在爭創(chuàng)“樣板社區(qū)中心(站)”的活動(dòng)中，我醫(yī)院乘三村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)群眾的的好評。為消滅服務(wù)盲區(qū)，醫(yī)院成立了由臨床科室主任、業(yè)務(wù)骨干組成的“下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊(duì)”，定期走村入戶，在周邊農(nóng)村開展扶貧濟(jì)困醫(yī)療活動(dòng)，為農(nóng)村患者送醫(yī)送藥，發(fā)放“扶貧濟(jì)困醫(yī)療優(yōu)惠卡”，真正解決了群眾看病難、看病貴問題。全年，醫(yī)院共組織宣傳義診活動(dòng)近30次，積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)政科科長述職報(bào)告5尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家下午好:

20____年醫(yī)務(wù)科在院長及主管院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅(jiān)持以健康為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，以醫(yī)院等級評審為契機(jī)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，順利通過等級醫(yī)院復(fù)審，圓滿完成全年工作計(jì)劃，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行。現(xiàn)將具體工作述職如下:

一、順利通過醫(yī)院等級評審堅(jiān)持質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

20____年要說哪項(xiàng)工作持續(xù)時(shí)間最長、工作量、重要性，我想首推二甲醫(yī)院評審。年初，我院在未經(jīng)指導(dǎo)的情況下一次性順利通過二甲醫(yī)院評審，并確定半年后進(jìn)行復(fù)審。為此醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，按照復(fù)審要求召開7次相關(guān)會議。首先進(jìn)行科室分工，將全院臨床科室工作進(jìn)行任務(wù)分解、對重點(diǎn)科室的復(fù)審準(zhǔn)備工作進(jìn)行細(xì)化安排，確?？剖?、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時(shí)把"二甲醫(yī)院復(fù)審"與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合，進(jìn)一步規(guī)范了臨床工作程序，健全了管理制度，提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療安全，促進(jìn)了科室管理水平的提高，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過了二甲醫(yī)院復(fù)審獲得了省廳專家的好評。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理方面，醫(yī)務(wù)科根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本，每月對醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況及醫(yī)療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本進(jìn)行督導(dǎo)檢查，根據(jù)教育、引導(dǎo)、批評相結(jié)合的原則，采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項(xiàng)檢查，

比如:

交接班專項(xiàng)檢查:經(jīng)過每月不定期抽查，目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫完整。

輸血專項(xiàng)檢查:醫(yī)務(wù)科每月對當(dāng)月的輸血病歷進(jìn)行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%.

醫(yī)患溝通專項(xiàng)檢查:醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行一次醫(yī)患溝通專項(xiàng)檢查，通過對發(fā)現(xiàn)問題的及時(shí)反饋，使醫(yī)務(wù)人員基本能按要求在患者住院期間各時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)患溝通，同時(shí)溝通也有了一定的提升。

在加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫，提高病歷質(zhì)量方面，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格按照《黑龍江省病歷書寫規(guī)范》要求，對住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進(jìn)一步規(guī)范要求，下發(fā)各科室后要求認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行一次書寫質(zhì)量督導(dǎo)檢查，全年共檢查運(yùn)行病歷4150份，及時(shí)完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務(wù)科每季度對門診病歷進(jìn)行抽查，共抽查門診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機(jī)抽查100~200張?zhí)幏?，到目前為止共抽查門診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%.

在加強(qiáng)合理用藥管理，促進(jìn)抗生素合理應(yīng)用方面，我院實(shí)行抗菌藥物分級管理，設(shè)置處方權(quán)限。每月定期由主管院長帶隊(duì)對各臨床科室進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查中，專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權(quán)、數(shù)據(jù)報(bào)送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。

三、提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識，保障醫(yī)療安全

加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通。醫(yī)務(wù)科要求各臨床一線人員牢固樹立"糾紛少緣于溝通好"的風(fēng)險(xiǎn)防范意識和溝通意識，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果。保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，并要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上。

在保障手術(shù)安全方面，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估制度》及實(shí)施細(xì)則，就此項(xiàng)工作的落實(shí)情況經(jīng)常檢查并納入醫(yī)療質(zhì)量考核。為落實(shí)手術(shù)分級管理，對全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查，全年無超級別手術(shù)情況，降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，確保了手術(shù)安全。

切實(shí)處理投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。對于投訴醫(yī)務(wù)科及時(shí)總結(jié)案例，分析投訴原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定整改措施，同時(shí)與被投訴醫(yī)生交換意見，幫助分析被投訴的原因，指出不足。一年來接待醫(yī)療投訴10起，做到了件件投訴有登記，有調(diào)查、有分析、有反饋、有整改。

四、醫(yī)療技術(shù)管理

根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》規(guī)定，醫(yī)務(wù)科對我院手術(shù)醫(yī)師進(jìn)行了分級管理及授權(quán)，完善了新技術(shù)新項(xiàng)目的準(zhǔn)入及審批制度，制定了完整的管理資料及管理流程，使醫(yī)療技術(shù)更安全、有效。

截止到目前為止，我院共向省衛(wèi)生廳申報(bào)了13項(xiàng)二類技術(shù);已經(jīng)順利通過了"口腔種植診療技術(shù)"、"血液透析技術(shù)"、"白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)"等6項(xiàng)二類技術(shù)的省級審核，并已完成了備案、登記工作。

新技術(shù)、新項(xiàng)目開展情況

今年新技術(shù)、新項(xiàng)目在去年開展18項(xiàng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展了24項(xiàng)。一年來，通過積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，進(jìn)一步拓展了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，使診療質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高。

五、嚴(yán)格準(zhǔn)入，依法執(zhí)業(yè)

醫(yī)務(wù)科完成了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍ICU、心理科、透析科的增加。并為我院新取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)務(wù)人員共8人辦理了執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊手續(xù)，保證全院醫(yī)師均依法執(zhí)業(yè)。

六、做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作和科教工作

今年完成20____年度全國醫(yī)師定期考核工作，全院共計(jì)162人參加了本次考核，所有人員均順利完成考核。2014年共舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共計(jì)23場次，主要涉及專業(yè)知識、急診急救知識、新理論新知識等內(nèi)容。今年我院共派出百余名醫(yī)師到省醫(yī)院進(jìn)行對應(yīng)科室短期培訓(xùn)，以及派出5名臨床和醫(yī)技科室人員到上級三甲醫(yī)院進(jìn)修，全年外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)20余人次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)水平。今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，共有130名醫(yī)、藥、技人員圓滿完成學(xué)分任務(wù)。2014年接受和安排了來我院實(shí)習(xí)醫(yī)生共12人以及我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修生4人的帶教工作。

七、做好執(zhí)行法規(guī)、制度，參檢迎評工作

全年醫(yī)務(wù)科接收辦理上級下發(fā)的各種通知規(guī)定、診療規(guī)范等20多件，嚴(yán)格按照文件要求貫徹執(zhí)行各項(xiàng)政策、規(guī)定，確保臨床工作和醫(yī)院管理有章可依。

認(rèn)真準(zhǔn)備并順利通過了省二級甲等綜合醫(yī)院評審以及省地大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合執(zhí)法檢查、全省抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查、衛(wèi)生重點(diǎn)工作檢查組、綏化地區(qū)醫(yī)療質(zhì)量檢查組、綏化市衛(wèi)生監(jiān)督所、平安醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院等專項(xiàng)檢查。

八、認(rèn)真組織并參與了各方面的健康體檢及義診工作

20____年套餐體檢及各單位的健康查體約4000余人次，經(jīng)濟(jì)收入近百萬元。在西園社區(qū)開展市衛(wèi)生局舉行的"百萬百姓健康行"全民免費(fèi)健康體檢活動(dòng)，還為武裝部軍人及家屬、市勞動(dòng)模范、三八紅旗手、本院職工等進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。今年，醫(yī)務(wù)科組織各種形式的義診、健康咨詢19次，組織協(xié)調(diào)門診部、各臨床科室及職能科室與來自哈醫(yī)大三院、哈市四院等三甲醫(yī)院10個(gè)?？频?3名專家，為243名患者進(jìn)行義診。另外醫(yī)務(wù)科還抽調(diào)我院多名骨干力量分別到人民公園、一心村、松遼社區(qū)、四方山農(nóng)場等進(jìn)行義診活動(dòng)，接待前來診療和咨詢的群眾1100余人次、免費(fèi)檢查病人900余人次，受到廣大人民群眾的交口稱贊。

九、繼續(xù)做好院外會診工作

全年我院邀請上級醫(yī)院專家會診184人次，其中會診并手術(shù)182人次。提高了我院醫(yī)療水平及治愈率。

十、認(rèn)真完成了醫(yī)務(wù)科的日常工作及政府指令性工作

醫(yī)務(wù)科圓滿完成各科之間的協(xié)調(diào)工作、醫(yī)療糾紛的調(diào)查與調(diào)解工作、乙肝免疫球蛋白登記、繼續(xù)教育學(xué)分建檔工作、評殘鑒定、征兵體檢、駕駛員體檢工作。全年共派出各種活動(dòng)保健醫(yī)78人次。

十一、不足之處

今年來，我院醫(yī)務(wù)科工作在取得了一些成績的同時(shí)，也還存在者一些不足和問題。

1、醫(yī)療質(zhì)量管理三級結(jié)構(gòu)框架已建立，尚處于起步階段，有待于進(jìn)一步深化，特別是終末質(zhì)量管理還須建立與健全。

2、醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)控在環(huán)節(jié)上還有待于進(jìn)一步的完善和提高。