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時(shí)間：2022-04-28 18:23:20
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基
礎(chǔ)
鞏
固
一、單項(xiàng)選擇題
(2017·山西太原一模)陜西榆林市是我國(guó)國(guó)家級(jí)能源化工基地，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以重化工業(yè)為主。讀圖，回答1～2題。
1．榆林市成為我國(guó)國(guó)家級(jí)能源化工基地的優(yōu)勢(shì)條件有( C )
①煤、氣、鹽資源豐富?、谒懡煌ū憷、凼袌?chǎng)廣闊
④科技力量雄厚?、輫?guó)家政策支持
A．①②③
B．②③④
C．①③⑤
D．②④⑤
2．榆林市發(fā)展重化工業(yè)對(duì)地理環(huán)境的影響可能有( D )
①改變地表形態(tài)，減緩水土流失
②加劇大氣污染，霧霾天氣增多
③增加能源輸出，消除貧困現(xiàn)象
④完善基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)城市發(fā)展
A．①②
B．③④
C．①③
D．②④
【解析】第1題，圖中顯示榆林沒(méi)有水路交通，該地處于陜西，科技較落后，故②④說(shuō)法錯(cuò)誤。第2題，發(fā)展重化工業(yè)有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而完善基礎(chǔ)設(shè)施；但重化工業(yè)屬于嚴(yán)重污染的產(chǎn)業(yè)，會(huì)加劇當(dāng)?shù)卮髿馕廴尽?/p>
3．山西正在建設(shè)我國(guó)最大煉鋁廠，其考慮的主導(dǎo)因素是( B )
A．山西鋁土儲(chǔ)量豐富
B．山西能源資源豐富，價(jià)格低廉
C．山西冶金工業(yè)技術(shù)水平高
D．山西勞動(dòng)力資源豐富
【解析】 煉鋁廠是動(dòng)力導(dǎo)向型工業(yè)，因此應(yīng)靠近能源豐富的地區(qū)布局。
4．山西建設(shè)坑口電站，不能達(dá)到的目標(biāo)是( D )
A．減輕鐵路運(yùn)輸壓力
B．改善能源輸出方式
C．增加經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值
D．降低省內(nèi)環(huán)境污染
【解析】 變輸煤為輸電，燃燒發(fā)電，會(huì)造成大氣污染和固體廢棄物污染，因此不能降低山西省內(nèi)的環(huán)境污染。
(2016·江蘇泰州高二檢測(cè))讀“內(nèi)蒙古山路煤炭集團(tuán)光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)鏈模式圖”，完成5～6題。
5．產(chǎn)業(yè)鏈模式圖中的①②分別為( A )
A．粉煤灰、新型建筑材料廠
B．供氣、液化氣站
C．供水、農(nóng)田灌溉
D．鋼材、軋鋼廠
6．關(guān)于此產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的敘述，不正確的是( A )
A．煤矸石和秸稈等廢棄物用于熱電廠鍋爐燃燒
B．熱電廠的蒸汽可用于多晶硅的生產(chǎn)
C．污水處理廠的再生水用作熱電廠冷卻水源
D．熱電廠發(fā)電作為多晶硅生產(chǎn)的動(dòng)力
【解析】 從產(chǎn)業(yè)鏈模式圖中可以看出，熱電廠以煤炭和農(nóng)業(yè)秸稈為燃料發(fā)電，發(fā)電產(chǎn)生的粉煤灰可以作為新型建筑材料廠的原料。
(2016·湖南六校模擬)下圖是我國(guó)中西部某地產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)圖，讀圖完成7～8題。
7．促使該地產(chǎn)業(yè)鏈成型的主導(dǎo)因素是( C )
A．市場(chǎng)
B．勞動(dòng)力
C．原料
D．交通
8．近年來(lái)，該地煤炭輸出比重降低而電力輸出比重提升，其帶來(lái)的積極影響有( B )
A．發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
B．降低運(yùn)輸成本，緩解交通壓力
C．降低大氣污染，改善生態(tài)環(huán)境
D．實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，減輕用工數(shù)量
【解析】 第7題，圖中顯示產(chǎn)業(yè)鏈的中心環(huán)節(jié)是煤炭開(kāi)采，同時(shí)利用煤炭作為原料發(fā)展焦化、液化等產(chǎn)業(yè)鏈，利用煤炭作為能源發(fā)展煉鐵、發(fā)電等產(chǎn)業(yè)鏈，故該地產(chǎn)業(yè)鏈成型的主導(dǎo)因素是原料。第8題，煤炭外運(yùn)對(duì)交通帶來(lái)巨大的壓力，用煤炭發(fā)電后，輸送電能可有效緩解交通運(yùn)輸壓力，但這樣會(huì)使本地大氣污染更嚴(yán)重。
二、綜合題
9．讀下圖，回答下列問(wèn)題。
(1)寫出圖中A、B、C三地形區(qū)的名稱：A__內(nèi)蒙古高原__，B__黃土高原__，C__華北平原__。
(2)B地形區(qū)的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題嚴(yán)重，主要是哪種生態(tài)環(huán)境問(wèn)題？并簡(jiǎn)要說(shuō)明其成因。
(3)圖中B地形區(qū)內(nèi)的著名引水工程是__引黃入晉__。為防止該區(qū)域煤炭資源的開(kāi)采引發(fā)生態(tài)環(huán)境問(wèn)題，在煤炭開(kāi)采時(shí)應(yīng)采取什么措施？
【答案】__(2)該地形區(qū)主要的環(huán)境問(wèn)題是：水土流失。自然原因：土質(zhì)疏松、夏季多暴雨、地面植被稀少；人為原因：不合理的耕作制度、不合理采礦、過(guò)度樵采。
(3)要有計(jì)劃地存放表土，大力開(kāi)展礦區(qū)土地復(fù)墾，避免由于煤炭開(kāi)采而引起水土流失。
【解析】 第(1)題，考查我國(guó)地形區(qū)的分布，圖中的A地形區(qū)為內(nèi)蒙古高原，B地形區(qū)為黃土高原，C地形區(qū)為華北平原。第(2)題，黃土高原是我國(guó)水土流失最嚴(yán)重的地區(qū)，其水土流失的原因既有自然原因，又有人為原因，回答時(shí)要從兩個(gè)方面回答。第(3)題，山西省水資源缺乏，特別是煤炭的開(kāi)采與加工必須要消耗大量的水，所以，引黃入晉引水工程可以緩解山西省的水資源緊張問(wèn)題。該區(qū)域在開(kāi)采煤炭時(shí)，對(duì)環(huán)境造成的危害主要是會(huì)引起水土流失，所以在開(kāi)采煤炭時(shí)一定要采取措施防止引起水土流失。
能
力
提
升
一、單項(xiàng)選擇題
煤炭是人類最早認(rèn)識(shí)并加以利用的能源之一。德國(guó)魯爾區(qū)豐富的煤炭資源使其成為世界最著名的工業(yè)區(qū)。山西省是我國(guó)主要的煤炭生產(chǎn)基地，但尚未成為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)大省。據(jù)此回答1～3題。
1．和魯爾區(qū)相比，山西省較匱乏的自然資源是( A )
A．水資源
B．鐵礦石
C．水陸交通
D．煤炭資源
【解析】 德國(guó)魯爾區(qū)為溫帶海洋性氣候，降水豐沛，且有萊茵河流經(jīng)，故水資源豐富，而我國(guó)山西省地處內(nèi)陸，降水較少，所以水資源匱乏。
2．山西省比魯爾區(qū)欠缺的主要社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素是( C )
A．廣闊的市場(chǎng)
B．政府的支持
C．便捷的交通
D．勞動(dòng)力素質(zhì)
【解析】 山西省與魯爾區(qū)相比，市場(chǎng)、交通和勞動(dòng)力素質(zhì)都欠缺，但最主要的還是交通。
3．為盡快使山西省由能源大省轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)強(qiáng)省，應(yīng)加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。下列整治措施正確的是( B )
A．增加原煤的產(chǎn)量，提高經(jīng)濟(jì)效益
B．引進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)，協(xié)調(diào)三大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
C．增加農(nóng)業(yè)投入，提高第一產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的比重
D．增設(shè)水路網(wǎng)，改善交通條件
【解析】 單純靠增加原煤的產(chǎn)量，是不能很好地提高經(jīng)濟(jì)效益的。
(2017·淮南質(zhì)檢)山東海陽(yáng)核電廠址距煙臺(tái)市93公里，距青島市107公里。2號(hào)核島主廠房基本完工，目前1號(hào)、2號(hào)核島及相關(guān)機(jī)組進(jìn)入移交調(diào)試階段，投入運(yùn)營(yíng)后，年發(fā)電量將達(dá)175億千瓦時(shí)，全部建成后將成為迄今為止，中國(guó)最大的核能發(fā)電項(xiàng)目。據(jù)此回答4～5題。
4．在海陽(yáng)市建設(shè)核電站的主要原因是該地區(qū)( B )
①核能資源豐富 ②核能開(kāi)發(fā)資金與技術(shù)有保障?、劢?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，能源需求量大?、苋丝诔砻?，勞動(dòng)力豐富
A．①②
B．②③
C．③④
D．①④
5．開(kāi)發(fā)利用核能資源的主要優(yōu)點(diǎn)是( A )
A．清潔，為山東半島良好的生態(tài)環(huán)境提供保障
B．投資成本低廉
C．技術(shù)先進(jìn)
D．受自然條件影響小
【解析】第4題，核電站的建設(shè)需要充足的資金和先進(jìn)的技術(shù)，山東東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，能源需求量大，但是能源資源短缺。第5題，核能是一種清潔的能源，安全生產(chǎn)使用的情況下對(duì)環(huán)境的污染很小。
由于對(duì)煤炭資源大規(guī)模、高強(qiáng)度的開(kāi)發(fā)，東北、山西等地的煤炭資源型城市雖為國(guó)家工業(yè)化發(fā)展提供了強(qiáng)有力的能源和資源支撐，但也付出了沉重的資源、環(huán)境、生命和后續(xù)發(fā)展能力的代價(jià)。下圖為“資源型城市生命周期與資源產(chǎn)業(yè)生命周期圖”。據(jù)此回答6～7題。
6．資源型城市最佳的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)間段為( C )
A．①—②
B．③—④
C．④—⑤
D．⑤—⑥
【解析】 根據(jù)圖示可以看出資源型城市生命周期滯后于資源產(chǎn)業(yè)生命周期，故資源型城市的最佳產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整階段應(yīng)處于資源開(kāi)采開(kāi)始走向衰退階段、城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)還維持著高位時(shí)期，故圖中④—⑤階段符合題意。
7．下列措施中，不適合我國(guó)煤炭資源枯竭型城市轉(zhuǎn)型過(guò)程中產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整路徑選擇的是( D )
A．將煤炭產(chǎn)業(yè)的重心由開(kāi)采轉(zhuǎn)為深加工，延長(zhǎng)開(kāi)采周期
B．增加科技投入，改造傳統(tǒng)工業(yè)，提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
C．大力扶植機(jī)械制造業(yè)和生物制藥業(yè)，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)
D．利用區(qū)位和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)發(fā)展食品加工業(yè)，削弱第三產(chǎn)業(yè)
【解析】 煤炭資源枯竭型城市發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)有利于城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和帶動(dòng)就業(yè)，故在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中不應(yīng)該削弱第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
二、綜合題
8．根據(jù)材料回答下列問(wèn)題。
材料一 山西省作為中國(guó)的“魯爾區(qū)”，是我國(guó)最大的煤炭基地，其煤炭產(chǎn)量、調(diào)出量和出口量均居全國(guó)首位。近年來(lái)，隨著山西省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，交通也得到了快速發(fā)展。
材料二 山西省工業(yè)增加值結(jié)構(gòu)圖。
材料三 山西省煤炭資源綜合利用圖。
(1)山西省正在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，下列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向科學(xué)合理的是( B )
A．煤炭工業(yè)全部向氣化、液化、電化產(chǎn)品方向發(fā)展
B．冶金工業(yè)向不銹鋼系列制品與鋁制品系列方向發(fā)展
C．建材工業(yè)向精細(xì)化方向發(fā)展
D．化學(xué)工業(yè)向輕型、薄型方向發(fā)展
(2)有關(guān)山西省工業(yè)的敘述，正確的是( B )
A．加工工業(yè)一直呈下降趨勢(shì)
B．原料工業(yè)一直呈上升趨勢(shì)
C．采掘業(yè)逐漸取代加工工業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位
D．冶金、化學(xué)、建材等部門屬于加工工業(yè)
(3)山西省加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，急需解決水資源短缺問(wèn)題，為此，正在建設(shè)引黃入晉工程，其中最大的水利工程是( B )
A．小浪底
B．萬(wàn)家寨
C．三門峽
D．龍羊峽
(4)山西省產(chǎn)生生態(tài)環(huán)境問(wèn)題的根源是( D )
A．露天開(kāi)采
B．過(guò)度開(kāi)展土地復(fù)墾
C．小煤窯過(guò)度采煤
D．重化工業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
(5)改革開(kāi)放初期，山西產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是__產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一__，不僅效益低下，還帶來(lái)了嚴(yán)重的__生態(tài)環(huán)境__問(wèn)題。
(6)你認(rèn)為山西省應(yīng)怎樣調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，變能源大省為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)?。?/p>
一、是在業(yè)務(wù)能力上離工作要求還有很大差距，仍需不斷提高。雖然參加了安檢站工作手冊(cè)的編寫、補(bǔ)充，但自己認(rèn)為工作做的不多，雖然起草了許多安檢站內(nèi)部文件，但自己認(rèn)為工作做的不細(xì)，反思自己在工作中的表現(xiàn)，感覺(jué)在工作當(dāng)中還不夠細(xì)心，在文字的校對(duì)、行文的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等方面不時(shí)有疏漏之處。在今后的工作中一定要加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，對(duì)交辦到手中的工作，要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出紕漏，不給工作帶來(lái)任何不利影響。
二、是在主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識(shí)水平方面還有差距。平時(shí)對(duì)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話沒(méi)有仔細(xì)的研究，不能透徹理解領(lǐng)會(huì)文章的實(shí)質(zhì)和指導(dǎo)思想。沒(méi)有仔細(xì)的研究，就沒(méi)有學(xué)到文章的精華，也就談不上工作能力的提高了。
三、是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)。在平時(shí)工作中，工作主動(dòng)性還不強(qiáng)，遇到問(wèn)題總是等領(lǐng)導(dǎo)指示，不積極通過(guò)提高自身能力來(lái)解決問(wèn)題，一定程度上還存在依賴思想；缺乏敬業(yè)精神，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，只滿足于一般的完成，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，沒(méi)有動(dòng)腦想辦法怎樣將其做的更好。
四、專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握得不深、不全，工作能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、雖然自己取得了中級(jí)安檢員資格，但真正離開(kāi)機(jī)員的要求還差很遠(yuǎn)。雖然有時(shí)候也學(xué)習(xí)了專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，但有些實(shí)用主義的思想，急用先學(xué)，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)，不全面，不廣泛，不深刻。
2、在工作中缺乏新思維，對(duì)工作中遇到的困難和矛盾，有時(shí)把握不住主要矛盾和矛盾的主要方面，抓不住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和根本。說(shuō)明自己在鉆研業(yè)務(wù)上有惰性，還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學(xué)苦讀的恒心忍勁，缺乏把鉆研業(yè)務(wù)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺(jué)行動(dòng)，存在一種滿足于現(xiàn)有水平的思想。
三、今后的整改措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)。學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時(shí)候都不能放松。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能提高自己的綜合素質(zhì)。在以后的工作中，要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，遇到問(wèn)題多看、多問(wèn)、多想，多向老安檢請(qǐng)教；在工作中不斷的自我加壓，從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求，更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己，切實(shí)做好站內(nèi)勤的工作。
非常感謝聯(lián)達(dá)駕校給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我今天在此發(fā)言。多年的駕校教練工作，使我深刻地明白，作為一名“安全駕駛的引路人”，“學(xué)員的啟蒙老師”，我肩負(fù)著神圣的使命和社會(huì)責(zé)任。教練是一個(gè)考驗(yàn)人的技術(shù)、耐心與社會(huì)責(zé)任感的神圣事業(yè)。我認(rèn)為，作為一名教練必須要有良好的職業(yè)道德，才能將這份事業(yè)做得長(zhǎng)久，總結(jié)起來(lái)，就是：
一、良好的安全意識(shí)。駕駛員是道路交通安全的主要影響因素，而駕駛培訓(xùn)的效果則直接決定了駕駛員參與道路交通的安全性，因此，駕駛培訓(xùn)是道路交通安全管理的源頭。在駕駛培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，我們是駕駛培訓(xùn)的具體實(shí)施者，是安全駕駛知識(shí)的直接傳播者，是構(gòu)筑道路交通安全重要防線的主力軍。我們只有將安全意識(shí)的培養(yǎng)貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)員才能從一開(kāi)始就樹立“遵章守法，文明禮讓行車”的安全意識(shí)，杜絕違法駕駛行為;只有我們規(guī)范講解、示范動(dòng)作要領(lǐng)，正確解答學(xué)員的疑問(wèn)，及時(shí)糾正學(xué)員的錯(cuò)誤，學(xué)員才能夠養(yǎng)成規(guī)范操作的習(xí)慣;只有我們按要求在各種道路環(huán)境下指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行訓(xùn)練，學(xué)員才能夠獲得豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)，具備良好的心理素質(zhì)，確保行車的安全。
教練員自身的行車安全意識(shí)、駕駛習(xí)慣和教學(xué)效果對(duì)學(xué)員一生中的行車安全都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。駕駛培訓(xùn)的目的不能只是讓駕駛員掌握駕駛操作技能和取得駕駛資格。最終的培訓(xùn)目的應(yīng)當(dāng)是樹立“安全意識(shí)”、養(yǎng)成“安全駕駛習(xí)慣”。
二、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。在駕駛培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅要教學(xué)員怎么做，更重要的是教學(xué)員為什么這樣做，一名合格的教練員首先要有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和豐富的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，而且能夠隨著道路交通安全法律法規(guī)、車輛技術(shù)和現(xiàn)代化教學(xué)等知識(shí)的不斷更新，自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、鞏固專業(yè)知識(shí)，這樣才能夠勝任自己的工作。
三、良好的教學(xué)能力。我們要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、操作技能的示范能力、組織教學(xué)和管理教學(xué)過(guò)程的能力，要根據(jù)不同性格、不同性別、不同年齡、不同職業(yè)的學(xué)員選擇合適的教學(xué)方法和溝通方式，來(lái)達(dá)到良好的教學(xué)效果。
四、高超的駕駛技能和豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)：我們只有擁有很好的駕駛技能，才能向?qū)W員傳授駕駛技能，保證教學(xué)的安全進(jìn)行。也才能贏得學(xué)員的尊敬，從而增
加學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。另外，我們需要有豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)，在監(jiān)督學(xué)員遵章守法行車的同時(shí)，還需憑借自身的駕駛經(jīng)驗(yàn)提前預(yù)測(cè)交通風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)提示學(xué)員，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備，以保障教學(xué)的安全。
五、專業(yè)、耐心的講解、示范、指導(dǎo)和講評(píng)。我們要能夠耐心的給學(xué)員講解相關(guān)的理論知識(shí)，與學(xué)員保持良好的溝通，形成伙伴式的教學(xué)關(guān)系。面對(duì)不同層次的學(xué)員，能夠認(rèn)真對(duì)待和回答，而不應(yīng)該不耐煩或與學(xué)員發(fā)生沖突。工作中，學(xué)員在學(xué)車出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，我總會(huì)立即與學(xué)員分析原因，耐心指導(dǎo)。在教學(xué)中避免使用粗魯和責(zé)怪的語(yǔ)言，為學(xué)員創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的學(xué)車環(huán)境。古人云：人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，知錯(cuò)能改，善莫大焉。當(dāng)學(xué)員熟練的完成他們的駕駛操作時(shí)，我們?nèi)绻o予肯定的眼神和點(diǎn)頭認(rèn)可，學(xué)員會(huì)更有信心進(jìn)行練習(xí)，因?yàn)檫@時(shí)他們需要一種鼓勵(lì)，哪怕是一個(gè)眼神。曾有學(xué)員說(shuō)：“教練，我喜歡你對(duì)我點(diǎn)頭。”我很困惑的問(wèn)：“為什么?”他說(shuō)：“每次看到你對(duì)我點(diǎn)頭，就說(shuō)明我做對(duì)了，更有信
一、心做下一個(gè)動(dòng)作。”我笑了。一個(gè)細(xì)致的動(dòng)作不僅給學(xué)員信心，更可以拉近我們之間的距離，我不僅在教育別人，有時(shí)也在接受生活給我的教育。
作為教練，我們不僅要嚴(yán)守我們的職業(yè)道德，更要牢記教練員的從業(yè)理念：責(zé)任如山，牢記我們是要向社會(huì)輸送安全的駕駛員而不是“馬路殺手”。
二、以身作則，“身教重于言教”，在教學(xué)中要多給學(xué)員做示范，耐心對(duì)待每一位學(xué)員，絕不向?qū)W員“吃拿卡要”，為重振駕校不正之風(fēng)出一份力。
三、誠(chéng)實(shí)守信，俗話說(shuō)，“先做人，后做事”，誠(chéng)實(shí)守信是我們做人的基本原則，如果連基本的做人原則都喪失了，還怎么把事情做好呢?
俗話說(shuō)，“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”，駕校每天都有新學(xué)員加入，所以，作為一名已有5年教齡的教練，要想把學(xué)員教好，得到學(xué)員的尊重和信任，只有從自身做起，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，才能做好每位學(xué)員的良師益友。
最后，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)開(kāi)心心上班來(lái)，平平安安回家去! 我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家!
駕校安全會(huì)議演說(shuō)稿篇【2】尊敬的王總，各位同仁，大家晚上好!
非常感謝大學(xué)城駕校給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我今晚在此發(fā)言。多年的駕校教練工作，使我深刻地明白，教練是一樁考驗(yàn)人的技術(shù)、耐心與社會(huì)責(zé)任感的神圣事業(yè)。在多年的駕校教練工作崗位上，我一直本著勤勤懇懇、嚴(yán)格要求、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度對(duì)待每一位學(xué)員。在工作中，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，也獲得了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；仡欉^(guò)去，放眼將來(lái)，現(xiàn)將我的工作，向大家做個(gè)匯報(bào)。一、工作總結(jié)在大學(xué)城駕校的這些年，我參與過(guò)對(duì)駕校教練員的培訓(xùn)，經(jīng)歷過(guò)駕考制度的改革，培養(yǎng)出來(lái)自各條戰(zhàn)線上從事不同行業(yè)的學(xué)員，使我總結(jié)出了一套行之有效的教學(xué)方法——一個(gè)教練員做好工作的關(guān)鍵就是教導(dǎo)好自己的學(xué)員，而教好學(xué)員的關(guān)鍵在于把握住教學(xué)共性的同時(shí)，根據(jù)不同類型學(xué)員的特點(diǎn)，做到“因材施教”。
在培訓(xùn)學(xué)員的過(guò)程中，有一部分教學(xué)工作是存在共性的。這一部分方法適用于所有學(xué)員，不管他是怎樣的性格，從事怎樣的工作，都需要教練員以同樣的方式去對(duì)待。教練員需要不斷總結(jié)訓(xùn)練方法，不斷探索教學(xué)技巧，使學(xué)員快速掌握駕駛技術(shù);教練員還需要積極與學(xué)員溝通，創(chuàng)造良好的教學(xué)氣氛，使其完全放松，發(fā)揮出最好的水平。
這要求我們教練員平時(shí)多看對(duì)教學(xué)有幫助的書籍，不斷總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。另一方面，因?yàn)閷W(xué)員年齡不同，性格有異，社會(huì)角色不一，同樣的教學(xué)方法，可能也會(huì)產(chǎn)生不同的教學(xué)效果。這就要求教練員，在兼顧共性的同時(shí)，還要做到“因材施教”。例如：有的學(xué)員性格急躁，容易養(yǎng)成一些不良駕駛習(xí)慣，這要求我們教練員保持耐心，一遍一遍不厭其煩地糾正錯(cuò)誤，直到他們培養(yǎng)出正確的習(xí)慣方法;而另一部分學(xué)員性格內(nèi)向，不善與人溝通，這要求我們教練員在他們犯錯(cuò)的時(shí)候，以鼓勵(lì)為主，讓他們不要害怕練車過(guò)程中犯錯(cuò)，而是鼓勵(lì)他們，讓他們?cè)诜稿e(cuò)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地提高駕駛水平。
另外，作為一名駕駛員教練，我們還應(yīng)該根據(jù)學(xué)員的時(shí)間、教學(xué)內(nèi)容與要求組織好教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排好學(xué)員每天的學(xué)車時(shí)間，更好地培養(yǎng)學(xué)員的駕駛能力。
在大學(xué)城駕校的這些年，我一直起早摸黑、勤勤懇懇、努力工作，認(rèn)認(rèn)真真完成駕校分配的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。根據(jù)駕考細(xì)則的更新，積極動(dòng)腦思考，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教學(xué)方法，提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率;認(rèn)真觀察學(xué)員學(xué)習(xí)中遇到的每一點(diǎn)錯(cuò)誤，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正，盡可能將學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的困難降到最低。我積極與學(xué)員溝通，調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)員在輕松愉悅的環(huán)境里學(xué)習(xí)，讓每一位學(xué)員都能得到充分的練車時(shí)間，學(xué)員考試通過(guò)率一直在駕校名列前茅。在與同事相處過(guò)程中，我能主動(dòng)與他們分享自己成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也
能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，結(jié)合自身情況，不斷改進(jìn)提高自己的教學(xué)水平。二、今后的努力方向伴隨著駕校的不斷發(fā)展，作為駕校的總教練，我應(yīng)當(dāng)更加嚴(yán)格的要求自我，樹立服務(wù)意識(shí)，努力地完成駕校分配的各項(xiàng)工作。在今后工作中，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力做好本職工作，力爭(zhēng)帶出一批素質(zhì)過(guò)硬的教練，幫助他們更好地提高教學(xué)能力;全心全意地為學(xué)員服務(wù)，為大學(xué)城駕校服務(wù)，為了駕駛員培訓(xùn)事業(yè)服務(wù)，更加辛勤努力地工作!
“馬蹄聲聲震乾坤，不覺(jué)已經(jīng)入新春。”各位同仁，成績(jī)與輝煌屬于過(guò)去，在新的一年里，讓我們攜手奮進(jìn)，為大學(xué)城駕校的明天再創(chuàng)新的輝煌!在此，提前給大家拜年了，祝大家鼠年馬到成功，闔家幸福安康!謝謝大家!!
駕校安全會(huì)議演說(shuō)稿篇【3】為持續(xù)加強(qiáng)駕校安全生產(chǎn)管理，防止事故發(fā)生，保障學(xué)員及他人生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)駕校健康穩(wěn)定發(fā)展。XX駕校x月安全例會(huì)，主要內(nèi)容如下：
一、認(rèn)真執(zhí)行《道路交通安全法》，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，自覺(jué)謹(jǐn)慎駕駛，做到依法行駛、文明行駛、安全行駛。
二、定期組織安全人員每月進(jìn)行一次道路安全檢查，針對(duì)教練員、駕駛員在行車訓(xùn)練中存在的不安全因素及時(shí)進(jìn)行安全教育，把不安全的因素消滅在萌芽中。
三、自覺(jué)服從駕校的統(tǒng)一調(diào)度和管理，積極參加學(xué)院、駕校及上級(jí)有關(guān)部門組織的各項(xiàng)安全教育活動(dòng)，牢固樹立安全第一意識(shí)。
四、自覺(jué)愛(ài)護(hù)養(yǎng)護(hù)車輛，認(rèn)真做好“三檢”(出車前、出車中、出車后車輛檢查)，確保“四良”(制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、信號(hào)良好)，“兩潔”(車容整潔、車內(nèi)整潔)。
五、嚴(yán)格遵守安全駕駛操作規(guī)程，隨帶駕駛證、行駛證及相關(guān)有效證件。駕車時(shí)不準(zhǔn)閑談、吸煙、吃零食、接(打)手機(jī)，不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車輛，嚴(yán)禁酒后駕車。
駕車時(shí)系好安全帶，自覺(jué)做到禮讓三先(先慢、先讓、先停)。
六、禁止將車輛交給外單駕駛員和無(wú)證人員駕駛。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意駕駛外單車輛。
七、消防器材及設(shè)施有專人負(fù)責(zé)保管，誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé)，定期檢查，保證有效，加強(qiáng)對(duì)滅火器具的保護(hù)管理，確保其性能良好，并做到器隨車走，并做好檢查更換記錄。
八、嚴(yán)禁車輛載易燃、易爆和腐蝕性物品。
本課程作為機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)基礎(chǔ)課程，在本專業(yè)的職業(yè)能力培養(yǎng)中所起著承前啟后的橋梁作用，它既是前期理論課的延續(xù)，又是學(xué)習(xí)其他專業(yè)課的前提。本課程主要培養(yǎng)學(xué)生選擇應(yīng)用各類傳感器的能力，組成各種檢測(cè)系統(tǒng)的能力和各種測(cè)試模塊電路的設(shè)計(jì)制作能力，這些能力是構(gòu)成本專業(yè)職業(yè)崗位技能的重要部分。本課程的前期課程主要有《工程制圖》《電子電路基礎(chǔ)》《電子線路CAD》《應(yīng)用數(shù)學(xué)基礎(chǔ)》等。
二、課程整體設(shè)計(jì)
1課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
1.1能力目標(biāo)
（1）能夠用萬(wàn)用表、示波器等常用儀器檢查各種傳感器性能，判別其好壞；
（2）能夠根據(jù)檢測(cè)要求合理選用各種類型的傳感器；
（3）能夠根據(jù)被測(cè)信號(hào)的特點(diǎn)，用不同類型的傳感器設(shè)計(jì)合理的檢測(cè)電路；
（4）能夠設(shè)計(jì)一般電子檢測(cè)產(chǎn)品；
（5）能夠正確維護(hù)常用電子檢測(cè)設(shè)備。
1.2知識(shí)目標(biāo)
（1）掌握測(cè)量及誤差理論等知識(shí)，傳感器及檢測(cè)技術(shù)基本知識(shí)，電橋測(cè)量電路的基本特性；
（2）掌握各種常用傳感器的基本工作原理、性能特點(diǎn)，理解它們的工作過(guò)程，掌握它們的各種應(yīng)用場(chǎng)合和方法；
（3）掌握信號(hào)處理及抗干擾技術(shù)的基本知識(shí)，理解典型檢測(cè)系統(tǒng)的工作原理，清楚各組成部分的功能及其特性。
1.3職業(yè)目標(biāo)
（1）能獨(dú)立學(xué)習(xí)、工作，掌握交流與團(tuán)隊(duì)合作能力，具備相應(yīng)的職業(yè)道德；
（2）養(yǎng)成良好的工作責(zé)任心、堅(jiān)強(qiáng)的意志力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；
（3）在實(shí)際工作中能創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)任務(wù)，了解電子信息產(chǎn)業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)；
（4）掌握文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)的相關(guān)規(guī)定及內(nèi)容。
2課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
課程教學(xué)內(nèi)容根據(jù)課程目標(biāo)，按照職業(yè)崗位能力要求進(jìn)行選擇，采取項(xiàng)目教學(xué)結(jié)合虛擬真實(shí)工作場(chǎng)景的實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)典型電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)管理人員。教學(xué)內(nèi)容包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品電子線路設(shè)計(jì)制作、工藝文檔編制、質(zhì)量檢驗(yàn)等，通過(guò)項(xiàng)目執(zhí)行使學(xué)生了解項(xiàng)目從調(diào)研到成品檢驗(yàn)的全過(guò)程，具體教學(xué)內(nèi)容安排見(jiàn)表1。
表1《傳感器與檢測(cè)技術(shù)》課程內(nèi)容
工作過(guò)程
課程內(nèi)容模塊
子模塊
課時(shí)
市場(chǎng)調(diào)研
傳感器常識(shí)
傳感器在電子產(chǎn)品中的應(yīng)用情況
4
電子線路設(shè)計(jì)制作
傳感器選用模塊
電阻傳感器及其應(yīng)用
4
電容傳感器及其應(yīng)用
4
電感傳感器及其應(yīng)用
6
熱電偶傳感器及其應(yīng)用
6
光電傳感器及其應(yīng)用
4
霍爾傳感器及其應(yīng)用
4
壓電傳感器及其應(yīng)用
4
超聲波傳感器及其應(yīng)用
4
工藝文檔編制及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)
檢測(cè)系統(tǒng)集成模塊
信號(hào)處理與抗干擾技術(shù)
4
傳感器網(wǎng)絡(luò)的組成與應(yīng)用
4
簡(jiǎn)易電子秤系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
10
小組答辯
2
3能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)
學(xué)期初，將學(xué)生分成四至六名一組的學(xué)習(xí)小組，每個(gè)學(xué)習(xí)小組分配在編號(hào)固定的傳感器實(shí)驗(yàn)臺(tái)上，上課在傳感器實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中完成常用傳感器選型應(yīng)用訓(xùn)練和典型檢測(cè)系統(tǒng)集成與使用維護(hù)訓(xùn)練等10個(gè)項(xiàng)目。前9個(gè)項(xiàng)目屬于傳感器選用能力培養(yǎng)訓(xùn)練方面，每次按不同檢測(cè)要求的需要合理選擇所需傳感器及其測(cè)量電路完成檢測(cè)要求，最后1個(gè)項(xiàng)目為綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行檢測(cè)系統(tǒng)的理論設(shè)計(jì)具體的能力訓(xùn)練項(xiàng)目安排見(jiàn)表2所示：
表2《傳感器與檢測(cè)技術(shù)》課程能力訓(xùn)練項(xiàng)目
編號(hào)
能力訓(xùn)練項(xiàng)目
傳感器應(yīng)用
擬實(shí)現(xiàn)的
能力目標(biāo)
相關(guān)支撐知識(shí)
訓(xùn)練方式手段及步驟
結(jié)果(可展示)
1
常用傳感器應(yīng)用電路設(shè)計(jì)訓(xùn)練
1.1 電阻應(yīng)變片的選型與電子稱的系統(tǒng)分析
能夠根據(jù)檢測(cè)要求選擇合理的電阻應(yīng)變片型號(hào)，進(jìn)行性能測(cè)試，并組成相應(yīng)的測(cè)量電路
測(cè)量誤差理論、電阻式傳感器的工作原理，應(yīng)變片的型號(hào)組成、粘貼工藝技術(shù)
電阻應(yīng)變電橋、運(yùn)算放大模塊、液晶顯示電壓表及標(biāo)準(zhǔn)砝碼
應(yīng)變測(cè)量電路的測(cè)量結(jié)果與標(biāo)稱值的誤差情況，說(shuō)明測(cè)量精度
1.2 電容式傳感器的選型及電容式接近開(kāi)關(guān)的分析
能夠根據(jù)被測(cè)物的理化特性正確選擇電容式物位傳感器的型號(hào)，并組成合理的測(cè)量電路
物位測(cè)量原理、物位傳感器的類型、電容式物位傳感器的型號(hào)
能夠用電容傳感器測(cè)位移
能正確組裝電路，畫出測(cè)量曲線
1.3 電感式傳感器的分析
能夠根據(jù)控制要求選用合理的電感式傳感器并組成符合控制要求的控制電路
差動(dòng)變壓器、電渦流傳感器的結(jié)構(gòu)原理、類型及型號(hào)組成、應(yīng)用場(chǎng)合
教師講解傳感器原理和型號(hào)組成后，提出控制要求，學(xué)生根據(jù)要求選擇合適的傳感器，并組成控制電路
能正確組裝電路，畫出測(cè)量曲線
1.4 熱電偶的分析
能夠根據(jù)測(cè)溫環(huán)境要求選擇恰當(dāng)?shù)臒犭娕?，并組成溫度測(cè)量電路
熱電偶工作原理、類型與型號(hào)、溫度測(cè)量電路
教師提出測(cè)量溫要求，指定用熱電偶進(jìn)行測(cè)量，學(xué)生根據(jù)要求選擇合理型號(hào)的熱電偶并組成測(cè)量電路進(jìn)行測(cè)量
實(shí)際測(cè)溫效果，通過(guò)調(diào)查了解目前市場(chǎng)上常用的測(cè)溫儀表，并對(duì)溫度測(cè)量的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)
1.5 光電傳感器的分析
能夠合理選擇光電傳感器的類型與型號(hào)，組成所需測(cè)量電路進(jìn)行測(cè)量或控制
光電傳感器的結(jié)構(gòu)原理、常用類型及其型號(hào)構(gòu)成與基本應(yīng)用
提出測(cè)量或控制要求，合理選擇光電傳感器型號(hào)，在實(shí)驗(yàn)室構(gòu)建測(cè)量電路完成轉(zhuǎn)速、振動(dòng)的參數(shù)測(cè)量
能正確組裝電路，畫出測(cè)量曲線，調(diào)查光電傳感器的應(yīng)用情況
1.6 霍爾元件的分析
能夠根據(jù)測(cè)量要求，結(jié)合霍爾元件特點(diǎn)，選擇合適的型號(hào)，并能夠熟悉多種應(yīng)用方法
霍爾元件的結(jié)構(gòu)原理、類型及其典型應(yīng)用
明確測(cè)量要求后由學(xué)生選擇合適的型號(hào)，在傳感器實(shí)驗(yàn)臺(tái)上構(gòu)建測(cè)量電路，測(cè)量轉(zhuǎn)速、頻率等
轉(zhuǎn)速測(cè)量效果
1.7 壓電傳感器的分析
能夠根據(jù)壓電傳感器的特點(diǎn)和測(cè)量要求，選擇合適和恰當(dāng)?shù)臏y(cè)量方法實(shí)現(xiàn)測(cè)量目的，達(dá)到測(cè)量要求
壓電傳感器的結(jié)構(gòu)原理和性能特點(diǎn)及適用場(chǎng)合
老師明確測(cè)量要求，學(xué)生選擇恰當(dāng)?shù)膲弘妭鞲衅?，在?shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)測(cè)量電路進(jìn)行制作
壓力測(cè)量效果，調(diào)查壓力測(cè)量在工業(yè)測(cè)量中的應(yīng)用情況，
1.8 超聲波傳感器的特性分析
掌握超聲波傳感器的性能特點(diǎn)及其應(yīng)用場(chǎng)合，了解這些傳感器的類型與維護(hù)常識(shí)
超聲波傳感器的結(jié)構(gòu)原理、型號(hào)構(gòu)成與適用場(chǎng)合
老師講解為主，學(xué)生網(wǎng)上查找相關(guān)資料，完成超聲波傳感器的應(yīng)用情況調(diào)查作業(yè)
超聲波傳感器應(yīng)用的調(diào)查報(bào)告
2
綜合設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目
簡(jiǎn)易電子秤系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
能夠利用實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備自己組裝一臺(tái)簡(jiǎn)易的電子秤系統(tǒng)，通過(guò)調(diào)試能測(cè)出砝碼、手機(jī)等物品的質(zhì)量。
電阻應(yīng)變片的原理及粘貼技術(shù)，全橋電路的分析計(jì)算。
布置該設(shè)計(jì)的各項(xiàng)要求，上網(wǎng)查找所需技術(shù)資料，本組學(xué)生分工合作完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
完成系統(tǒng)的理論設(shè)計(jì)，會(huì)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)調(diào)試，正確設(shè)定系統(tǒng)的參數(shù)
4、教學(xué)方法
4.1采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法
根據(jù)傳感器與檢測(cè)技術(shù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求，把教學(xué)內(nèi)容分成若干個(gè)具體任務(wù)，根據(jù)每個(gè)工作任務(wù)實(shí)施教學(xué)。從培養(yǎng)學(xué)生的工程思維方法出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生在設(shè)計(jì)和實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，真正提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。
4.2采用動(dòng)畫演示法
采用flash動(dòng)畫演示，可以把傳感器在現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用具體化，幫助學(xué)生理解，并能提高學(xué)生的積極性，引導(dǎo)學(xué)生積極思考；比如在講到壓電傳感器測(cè)量動(dòng)態(tài)力時(shí)，可以模擬機(jī)床震動(dòng)的測(cè)量；電渦流傳感器探測(cè)金屬時(shí)，模擬安檢門的檢測(cè)過(guò)程
4.3采用案例分析法
傳感器在日常生活中無(wú)處不在，在講到相關(guān)傳感器時(shí)引入這些應(yīng)用可以增強(qiáng)學(xué)生業(yè)余探索研究的積極性，并能激發(fā)創(chuàng)造的靈感比如：在講到渦流傳感器的原理渦流效應(yīng)時(shí)可以引入電磁爐的怎樣加熱，探雷器怎樣掃雷的案例
三、課程單元設(shè)計(jì)
緒論
知識(shí)目標(biāo)：
1．掌握傳感器在電子產(chǎn)品中的應(yīng)用情況。
2．傳感器分類及型號(hào)表達(dá)方法，測(cè)量誤差類型及處理。
能力目標(biāo)：
能夠用傳感器知識(shí)正確識(shí)別常用傳感器的類型
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)方法建議
一．本課程的學(xué)習(xí)目的及其在所學(xué)專業(yè)中的地位，使同學(xué)們了解學(xué)習(xí)本課程的重要意義。
二．本課程對(duì)職業(yè)技能培養(yǎng)的作用與地位
三．要求
1．學(xué)生要理論結(jié)合實(shí)際去學(xué)
2．培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題．解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的綜合能力
一． 采用的教學(xué)法：討論教學(xué)法
二． 教學(xué)步驟
1．教師圍繞教學(xué)內(nèi)容提出問(wèn)題：為什么電飯煲飯燒好后可以自動(dòng)切斷電源？可以通過(guò)給出實(shí)物圖片、電路等幫助學(xué)生思考。如有人能講清楚，可讓學(xué)生來(lái)講解，再組織討論，最后點(diǎn)明傳感器在自動(dòng)控制中的重要作用，引出本課程的學(xué)習(xí)目的及其在所學(xué)專業(yè)中的地位，使同學(xué)們了解學(xué)習(xí)本課程的重要意義。
2．教師講解問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生參與討論并讓學(xué)生舉一反三
可先向?qū)W生提問(wèn)，如何測(cè)量電路中某點(diǎn)的電位、電流等基本電路參數(shù)，讓學(xué)生考慮幾分鐘，再由學(xué)生解答，老師對(duì)解答情況進(jìn)行分析講解，引出測(cè)量誤差、傳感、檢測(cè)技術(shù)、測(cè)量電路等概念。
讓學(xué)生用萬(wàn)用表、電橋等儀器來(lái)測(cè)量相應(yīng)參數(shù)，結(jié)合儀器實(shí)物講解其使用方法和注意事項(xiàng)，培養(yǎng)學(xué)生們的操作技能。
在測(cè)量過(guò)程中講解傳感器在測(cè)量中的作用及其定義，傳感器的類型和形式表示。
在得到測(cè)量數(shù)據(jù)后，分別講解測(cè)量誤差的定義、類型及其在測(cè)量中的重要作用，測(cè)量誤差的處理方法。
提問(wèn)學(xué)生檢測(cè)系統(tǒng)應(yīng)該由哪幾部分組成，根據(jù)回答情況結(jié)合所用儀表講解檢測(cè)系統(tǒng)的組成及檢測(cè)技術(shù)的概念。
3．小結(jié)：
第一次課主要讓學(xué)生對(duì)本課程有一大致了解，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，布置一些課后學(xué)習(xí)要求，要求學(xué)生到有關(guān)傳感器、自動(dòng)檢測(cè)專業(yè)網(wǎng)站或?qū)ｉT論壇，查找一下電動(dòng)自行車是如何調(diào)速的，并找一下看，有哪些測(cè)量速度的傳感器，各有何不同？并形成書面作業(yè)。以培養(yǎng)同學(xué)們的自學(xué)能力，養(yǎng)成良好的自學(xué)習(xí)慣。
教后感：主要記錄結(jié)果的評(píng)價(jià)。教 案 用紙
項(xiàng)目一 電阻應(yīng)變片的選型與電子稱的系統(tǒng)分析
知識(shí)目標(biāo)：
1．測(cè)量誤差理論、電阻式傳感器的工作原理，應(yīng)變片的型號(hào)組成、 粘貼工藝技術(shù)；
2．電阻應(yīng)變電橋、運(yùn)算放大模塊、液晶顯示電壓表及烙鐵、鉗子、起子等工具和標(biāo)準(zhǔn)砝碼的正確使用。
能力目標(biāo)：
能夠根據(jù)檢測(cè)要求選擇合理的電阻應(yīng)變片型號(hào)，進(jìn)行性能測(cè)試，并組成相應(yīng)的測(cè)量電路對(duì)標(biāo)準(zhǔn)量進(jìn)行檢測(cè)。
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)方法建議
一、電阻應(yīng)變效應(yīng)和電阻應(yīng)變式傳感器的類型及特點(diǎn)。
二、電阻應(yīng)變片及檢測(cè)線路—橋路。
三、檢測(cè)線路的零點(diǎn)補(bǔ)償和溫度補(bǔ)償。
四。、電阻應(yīng)變式傳感器的應(yīng)用。
本單元在傳感器實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室采用現(xiàn)場(chǎng)一體化教學(xué)，運(yùn)用提問(wèn)和案例教學(xué)法，明確學(xué)習(xí)的目的，在教學(xué)過(guò)程中以行動(dòng)為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生觀察和想象思維，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
一． 采用的教學(xué)法：提問(wèn)和案例教學(xué)法，任務(wù)驅(qū)動(dòng)法
二．具體實(shí)施方案：
1．教師提出問(wèn)題
1）超市電子稱、汽車衡如何稱重？讓學(xué)生去想象，然后老師引導(dǎo)學(xué)生思考；
2）什么是電阻應(yīng)變效應(yīng)？
3）怎樣將電阻的變化轉(zhuǎn)為電壓信號(hào)？
2．教師講解案例
1）電子稱的組成及如何設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的電子稱；
2）汽車衡的組成及與電子稱的區(qū)別；
3．教師出具電子稱電路系統(tǒng)圖并引導(dǎo)學(xué)生識(shí)圖。
4．提出任務(wù)
讓學(xué)生用電阻應(yīng)變電橋、運(yùn)算放大模塊、液晶顯示電壓表及烙鐵、鉗子、起子等工具和標(biāo)準(zhǔn)砝碼設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的電子稱。
三．效果的檢查：
1．學(xué)生談學(xué)習(xí)后收獲；
2．學(xué)生發(fā)表自己的看法；
3．教師提問(wèn)學(xué)生。
4．教師答疑。
四．教師總結(jié)
1．內(nèi)容總結(jié)；
2．存在問(wèn)題；
3．注意事項(xiàng)；
五．效果評(píng)價(jià)
1．學(xué)生自我總結(jié)．評(píng)價(jià)；
2．學(xué)生集體總結(jié)．評(píng)價(jià)；
3．教師結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)行為．學(xué)習(xí)習(xí)慣．學(xué)習(xí)態(tài)度 ．動(dòng)手能力、參與度和結(jié)果等等，并對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目二電感式傳感器的分析
知識(shí)目標(biāo)：
1．電感式接近開(kāi)關(guān)的結(jié)構(gòu)原理、類型及型號(hào)組成、應(yīng)用場(chǎng)合
技能目標(biāo)：
1. 能夠根據(jù)控制要求選用合理的電感式接近開(kāi)關(guān)，并組成符合控制要求的控制電路
2. 能夠用電感式接近開(kāi)關(guān)組成工作臺(tái)控制電路，會(huì)正確應(yīng)用電感式接近開(kāi)關(guān)，能夠正確用電感式傳感器進(jìn)行控制或測(cè)量
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)方法建議
一、電感傳感器的工作原理
二、變間隙式自感傳感器的原理及靈敏度的分析
三、差動(dòng)式變間隙自感傳感器的優(yōu)點(diǎn)
四、螺桿式自感傳感器的工作原理
五、檢測(cè)線路-變壓器式電橋以及相敏檢波電路
六、差動(dòng)變壓器的工作原理及零點(diǎn)殘余電壓的產(chǎn)生和解決方法
七、渦流傳感器的工作原理
八、電渦流傳感器的應(yīng)用-位移及其金屬表面溫度的測(cè)量
本單元采用現(xiàn)場(chǎng)一體化教學(xué)，運(yùn)用任務(wù)教學(xué)法，明確工作任務(wù)的目的，以任務(wù)完成結(jié)果提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過(guò)程中以行動(dòng)為導(dǎo)向，立足于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生在操作過(guò)程中，學(xué)會(huì)電感式接近開(kāi)關(guān)的控制原理，掌握所涉及到電子元件的結(jié)構(gòu)．組成．性能和作用。
一． 采用的教學(xué)法：任務(wù)教學(xué)法
二． 工作步驟
1．教師提出工作任務(wù)：
用電感式接近開(kāi)關(guān)組成工作臺(tái)控制電路
2．教師講授：
1）電感傳感器的工作原理；檢測(cè)線路-變壓器式電橋以及相敏檢波電路；差動(dòng)變壓器的工作原理及零點(diǎn)殘余電壓的產(chǎn)生和解決方法
2）運(yùn)算放大器的選用
3）電路焊接的注意事項(xiàng)
三．制定工作計(jì)劃：學(xué)生明確任務(wù)后，根據(jù)具體情況和老師的講解，收集信息．查找資料（教材），制定工作計(jì)劃。小組討論，工作過(guò)程中所涉及到各個(gè)電氣元件的特點(diǎn)和作用，由學(xué)生制定任務(wù)的工作計(jì)劃。
四．確定工作任務(wù)的實(shí)施方案：教師根據(jù)學(xué)生制定任務(wù)的工作計(jì)劃來(lái)確定出具體的工作步驟和程序。
五．任務(wù)的實(shí)施：教師根據(jù)確定的工作任務(wù)實(shí)施方案進(jìn)行示范，然后學(xué)生根據(jù)教師示范和確定的工作任務(wù)實(shí)施方案進(jìn)行具體任務(wù)工作。此時(shí)，老師作為觀察者．咨詢者的身份出現(xiàn)，工作過(guò)程中老師經(jīng)常獲得具體的反饋信息，組織教師與學(xué)生和各小組之間要進(jìn)行交流。
六．任務(wù)的檢查：教師對(duì)學(xué)生的整個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和檢查。
七．項(xiàng)目的評(píng)價(jià)
在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師和部分學(xué)生注意觀察每個(gè)學(xué)生的工作過(guò)程，及時(shí)聽(tīng)取學(xué)生的反饋信息。并對(duì)學(xué)生工作情況進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。先由學(xué)生自己進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，在有其他學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，之后再由教師對(duì)任務(wù)的工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。師生共同討論．評(píng)判在任務(wù)的工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并指出不對(duì)的地方和糾正的方法。當(dāng)然在評(píng)價(jià)同時(shí)也關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)行為．學(xué)習(xí)習(xí)慣．學(xué)習(xí)態(tài)度 ．動(dòng)手能力及參與度等等，并對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。建立學(xué)習(xí)記錄卡，由小組和老師分別評(píng)價(jià)，各占分權(quán)的40%和60%，每一次評(píng)價(jià)匯總在一起，就是該生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
項(xiàng)目三電容式傳感器的選型及電容式接近開(kāi)關(guān)的分析
知識(shí)目標(biāo)：
1．物位測(cè)量原理、物位傳感器的類型、電容式物位傳感器的型號(hào)
2．差動(dòng)電容傳感器的結(jié)構(gòu)原理，型號(hào)表示方法及其適用場(chǎng)合
技能目標(biāo)：
1． 能夠正確選用差動(dòng)電容傳感器組成測(cè)量電路
2． 在教師指導(dǎo)下用電容傳感器設(shè)計(jì)制作物位測(cè)量電路，進(jìn)行位移的測(cè)定
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)方法建議
一、電容式傳感器的工作原理
二、電容式傳感器的三種形式及靈敏度分析
三、差動(dòng)式電容傳感器的靈敏度的分析
四、運(yùn)算放大器式測(cè)量電路及特點(diǎn)
五、電容式傳感器的應(yīng)用—位移、壓力傳感器的特點(diǎn)及應(yīng)用
本單元采用現(xiàn)場(chǎng)一體化教學(xué)，運(yùn)用任務(wù)教學(xué)法，明確工作任務(wù)的目的，以任務(wù)完成結(jié)果提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過(guò)程中以行動(dòng)為導(dǎo)向，立足于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生在操作過(guò)程中，學(xué)會(huì)電容式接近開(kāi)關(guān)的原理，掌握所涉及到電子元件的結(jié)構(gòu)．組成．性能和作用。
一． 采用的教學(xué)法：任務(wù)教學(xué)法
二． 工作步驟
1．教師提出工作任務(wù)：
用電容傳感器設(shè)計(jì)制作物位測(cè)量電路，進(jìn)行位移的測(cè)定
2．教師講授：
1）電容式傳感器的工作原理；差動(dòng)式電容傳感器的靈敏度的分析；運(yùn)算放大器式測(cè)量電路及特點(diǎn)
2）運(yùn)算放大器的選用
3）電路焊接的注意事項(xiàng)
三．制定工作計(jì)劃：學(xué)生明確任務(wù)后，根據(jù)具體情況和老師的講解，收集信息．查找資料（教材），制定工作計(jì)劃。小組討論，工作過(guò)程中所涉及到各個(gè)電氣元件的特點(diǎn)和作用，由學(xué)生制定任務(wù)的工作計(jì)劃。
四．確定工作任務(wù)的實(shí)施方案：教師根據(jù)學(xué)生制定任務(wù)的工作計(jì)劃來(lái)確定出具體的工作步驟和程序。
五．任務(wù)的實(shí)施：教師根據(jù)確定的工作任務(wù)實(shí)施方案進(jìn)行示范，然后學(xué)生根據(jù)教師示范和確定的工作任務(wù)實(shí)施方案進(jìn)行具體任務(wù)工作。此時(shí)，老師作為觀察者．咨詢者的身份出現(xiàn)，工作過(guò)程中老師經(jīng)常獲得具體的反饋信息，組織教師與學(xué)生和各小組之間要進(jìn)行交流。
六．任務(wù)的檢查：教師對(duì)學(xué)生的整個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和檢查。
七．項(xiàng)目的評(píng)價(jià)
在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師和部分學(xué)生注意觀察每個(gè)學(xué)生的工作過(guò)程，及時(shí)聽(tīng)取學(xué)生的反饋信息。并對(duì)學(xué)生工作情況進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。
先由學(xué)生自己進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，在有其他學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，之后再由教師對(duì)任務(wù)的工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。師生共同討論．評(píng)判在任務(wù)的工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并指出不對(duì)的地方和糾正的方法。當(dāng)然在評(píng)價(jià)同時(shí)也關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)行為．學(xué)習(xí)習(xí)慣．學(xué)習(xí)態(tài)度 ．動(dòng)手能力及參與度等等，并對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目四壓電傳感器的分析
知識(shí)目標(biāo)：
1．壓電傳感器的結(jié)構(gòu)原理和性能特點(diǎn)及適用場(chǎng)合
2.壓力測(cè)量在工業(yè)測(cè)量中的應(yīng)用情況
技能目標(biāo)：
1.能夠根據(jù)壓電傳感器的特點(diǎn)和測(cè)量要求，選擇合適和恰當(dāng)?shù)臏y(cè)量方法實(shí)現(xiàn)測(cè)量目的，達(dá)到測(cè)量要求
2.老師明確測(cè)量要求，學(xué)生選擇恰當(dāng)?shù)膲弘妭鞲衅?，在?shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)測(cè)量電路進(jìn)行制作
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)方法建議
一、壓電效應(yīng)的定義
二、石英晶體的壓電效應(yīng)分析--
石英晶體的三軸/石英晶片的的獲得
三、其他壓電材料的介紹
四、壓電元件的串、并聯(lián)
五、壓電傳感器的等效電路—電荷源和電壓源
六、壓電傳感器測(cè)量線路的作用
七、電壓放大器線路分析
八、電荷放大器的線路分析
九、壓電傳感器為什么不能檢測(cè)靜態(tài)力
本單元采用現(xiàn)場(chǎng)一體化教學(xué)，運(yùn)用任務(wù)教學(xué)法，明確工作任務(wù)的目的，以任務(wù)完成結(jié)果提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過(guò)程中以行動(dòng)為導(dǎo)向，立足于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生在操作過(guò)程中，學(xué)會(huì)壓電傳感器的工作原理，掌握所涉及到電子元件的結(jié)構(gòu)．組成．性能和作用。
一． 采用的教學(xué)法：任務(wù)教學(xué)法
二． 工作步驟
1．教師提出工作任務(wù)：
選擇恰當(dāng)?shù)膲弘妭鞲衅?，在?shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)測(cè)量電路進(jìn)行制作
2．教師講授：
1）壓電效應(yīng)的定義；壓電元件的串、并聯(lián)；壓電傳感器測(cè)量線路的作用；電壓放大器線路分析；壓電傳感器為什么不能檢測(cè)靜態(tài)力
2）壓電傳感器的選用方法
3）電路連接的注意事項(xiàng)
三．制定工作計(jì)劃：學(xué)生明確任務(wù)后，根據(jù)具體情況和老師的講解，收集信息．查找資料（教材），制定工作計(jì)劃。小組討論，工作過(guò)程中所涉及到各個(gè)電氣元件的特點(diǎn)和作用，由學(xué)生制定任務(wù)的工作計(jì)劃。
四．確定工作任務(wù)的實(shí)施方案：教師根據(jù)學(xué)生制定任務(wù)的工作計(jì)劃來(lái)確定出具體的工作步驟和程序。
五．任務(wù)的實(shí)施：教師根據(jù)確定的工作任務(wù)實(shí)施方案進(jìn)行示范，然后學(xué)生根據(jù)教師示范和確定的工作任務(wù)實(shí)施方案進(jìn)行具體任務(wù)工作。此時(shí)，老師作為觀察者．咨詢者的身份出現(xiàn)，工作過(guò)程中老師經(jīng)常獲得具體的反饋信息，組織教師與學(xué)生和各小組之間要進(jìn)行交流。
六．任務(wù)的檢查：教師對(duì)學(xué)生的整個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和檢查。
七．項(xiàng)目的評(píng)價(jià)
在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師和部分學(xué)生注意觀察每個(gè)學(xué)生的工作過(guò)程，及時(shí)聽(tīng)取學(xué)生的反饋信息。并對(duì)學(xué)生工作情況進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。先由學(xué)生自己進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，在有其他學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，之后再由教師對(duì)任務(wù)的工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。師生共同討論．評(píng)判在任務(wù)的工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并指出不對(duì)的地方和糾正的方法。當(dāng)然在評(píng)價(jià)同時(shí)也關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)行為．學(xué)習(xí)習(xí)慣．學(xué)習(xí)態(tài)度 ．動(dòng)手能力及參與度等等，并對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。建立學(xué)習(xí)記錄卡，由小組和老師分別評(píng)價(jià)，各占分權(quán)的40%和60%，每一次評(píng)價(jià)匯總在一起，就是該生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
項(xiàng)目五光電器件的選用
知識(shí)目標(biāo)：
1．光電效應(yīng)及光電傳感器工作原理，常用光電器件的測(cè)量電路
技能目標(biāo)：
1. 能夠識(shí)別各種光電傳感器的型號(hào)，會(huì)根據(jù)需要正確選用光電傳感器的規(guī)格
2. 教師提出檢測(cè)要求，學(xué)生根據(jù)要求選擇合理的光電器件在實(shí)驗(yàn)臺(tái)上進(jìn)行操作，獲得測(cè)量數(shù)據(jù)
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)方法建議
一、光電效應(yīng)與光電元件：
a)外光電效應(yīng)：光電管、光電倍增管；b)內(nèi)光電效應(yīng)：光敏電阻、光敏晶體管；c）光生伏特效應(yīng)：光電池
二、光電元件的特性：光譜特性；光電特性；溫度特性等。
三、光電傳感器—模擬式與數(shù)字式
四、光導(dǎo)纖維傳感器的工作原理及其應(yīng)用
五、激光的本質(zhì)、性質(zhì)及其特點(diǎn)引入激光傳感器的工作原理及其應(yīng)用
六、電荷耦合器件傳感器的工作原理及其CCD圖像傳感器的應(yīng)用
本單元采用現(xiàn)場(chǎng)一體化教學(xué)，運(yùn)用任務(wù)教學(xué)法，明確工作任務(wù)的目的，以任務(wù)完成結(jié)果提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過(guò)程中以行動(dòng)為導(dǎo)向，立足于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生在操作過(guò)程中，學(xué)會(huì)光電傳感器的工作原理，掌握所涉及到電子元件的結(jié)構(gòu)．組成．性能和作用。
一． 采用的教學(xué)法：任務(wù)教學(xué)法
二． 工作步驟
1．教師提出工作任務(wù)：
選擇合理的光電器件在實(shí)驗(yàn)臺(tái)上進(jìn)行操作，獲得測(cè)量數(shù)據(jù)
2．教師講授：
1）光電效應(yīng)與光電元件；光電元件的特性；激光傳感器的工作原理及其應(yīng)用
2）光電器件的選用
3）電路連接的注意事項(xiàng)
三．制定工作計(jì)劃：學(xué)生明確任務(wù)后，根據(jù)具體情況和老師的講解，收集信息．查找資料（教材），制定工作計(jì)劃。小組討論，工作過(guò)程中所涉及到各個(gè)電氣元件的特點(diǎn)和作用，由學(xué)生制定任務(wù)的工作計(jì)劃。
四．確定工作任務(wù)的實(shí)施方案：教師根據(jù)學(xué)生制定任務(wù)的工作計(jì)劃來(lái)確定出具體的工作步驟和程序。
五．任務(wù)的實(shí)施：教師根據(jù)確定的工作任務(wù)實(shí)施方案進(jìn)行示范，然后學(xué)生根據(jù)教師示范和確定的工作任務(wù)實(shí)施方案進(jìn)行具體任務(wù)工作。此時(shí)，老師作為觀察者．咨詢者的身份出現(xiàn)，工作過(guò)程中老師經(jīng)常獲得具體的反饋信息，組織教師與學(xué)生和各小組之間要進(jìn)行交流。
六．任務(wù)的檢查：教師對(duì)學(xué)生的整個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和檢查。
七．項(xiàng)目的評(píng)價(jià)
在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師和部分學(xué)生注意觀察每個(gè)學(xué)生的工作過(guò)程，及時(shí)聽(tīng)取學(xué)生的反饋信息。并對(duì)學(xué)生工作情況進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。先由學(xué)生自己進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，在有其他學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，之后再由教師對(duì)任務(wù)的工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。師生共同討論．評(píng)判在任務(wù)的工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并指出不對(duì)的地方和糾正的方法。當(dāng)然在評(píng)價(jià)同時(shí)也關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)行為．學(xué)習(xí)習(xí)慣．學(xué)習(xí)態(tài)度 ．動(dòng)手能力及參與度等等，并對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。建立學(xué)習(xí)記錄卡，由小組和老師分別評(píng)價(jià)，各占分權(quán)的40%和60%，每一次評(píng)價(jià)匯總在一起，就是該生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
項(xiàng)目六霍爾元件的正確選擇
知識(shí)目標(biāo)：
1．霍爾元件的結(jié)構(gòu)原理、類型及其典型應(yīng)用
技能目標(biāo)：
1.能夠根據(jù)測(cè)量要求，結(jié)合霍爾元件特點(diǎn)，選擇合適的型號(hào)，并能夠熟悉多種應(yīng)用方法
2.明確測(cè)量要求后由學(xué)生選擇合適的型號(hào)，在傳感器實(shí)驗(yàn)臺(tái)上構(gòu)建測(cè)量電路，測(cè)量轉(zhuǎn)速、頻率等
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)方法建議
一、霍爾效應(yīng)
二、為什么導(dǎo)體和絕緣體不適合制作霍爾元件
三、霍爾元件的溫度特性及其補(bǔ)償方法
四、零位特性及補(bǔ)償
五、霍爾傳感器的應(yīng)用
本單元采用現(xiàn)場(chǎng)一體化教學(xué)，運(yùn)用任務(wù)教學(xué)法，明確工作任務(wù)的目的，以任務(wù)完成結(jié)果提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過(guò)程中以行動(dòng)為導(dǎo)向，立足于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生在操作過(guò)程中，學(xué)會(huì)霍爾傳感器測(cè)速的工作原理，掌握所涉及到電子元件的結(jié)構(gòu)．組成．性能和作用。
一． 采用的教學(xué)法：任務(wù)教學(xué)法
二． 工作步驟
1．教師提出工作任務(wù)：
選擇合適型號(hào)的霍爾傳感器，在傳感器實(shí)驗(yàn)臺(tái)上構(gòu)建測(cè)量電路，測(cè)量轉(zhuǎn)速、頻率等
2．教師講授：
1）霍爾效應(yīng)；霍爾元件的溫度特性及其補(bǔ)償方法；零位特性及補(bǔ)償；霍爾傳感器的應(yīng)用
2）霍爾傳感器的選用方法
3）電路連接的注意事項(xiàng)
三．制定工作計(jì)劃：學(xué)生明確任務(wù)后，根據(jù)具體情況和老師的講解，收集信息．查找資料（教材），制定工作計(jì)劃。小組討論，工作過(guò)程中所涉及到各個(gè)電氣元件的特點(diǎn)和作用，由學(xué)生制定任務(wù)的工作計(jì)劃。
四．確定工作任務(wù)的實(shí)施方案：教師根據(jù)學(xué)生制定任務(wù)的工作計(jì)劃來(lái)確定出具體的工作步驟和程序。
五．任務(wù)的實(shí)施：教師根據(jù)確定的工作任務(wù)實(shí)施方案進(jìn)行示范，然后學(xué)生根據(jù)教師示范和確定的工作任務(wù)實(shí)施方案進(jìn)行具體任務(wù)工作。此時(shí)，老師作為觀察者．咨詢者的身份出現(xiàn)，工作過(guò)程中老師經(jīng)常獲得具體的反饋信息，組織教師與學(xué)生和各小組之間要進(jìn)行交流。
六．任務(wù)的檢查：教師對(duì)學(xué)生的整個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和檢查。
七．項(xiàng)目的評(píng)價(jià)
在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師和部分學(xué)生注意觀察每個(gè)學(xué)生的工作過(guò)程，及時(shí)聽(tīng)取學(xué)生的反饋信息。并對(duì)學(xué)生工作情況進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。先由學(xué)生自己進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，在有其他學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，之后再由教師對(duì)任務(wù)的工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。師生共同討論．評(píng)判在任務(wù)的工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并指出不對(duì)的地方和糾正的方法。當(dāng)然在評(píng)價(jià)同時(shí)也關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)行為．學(xué)習(xí)習(xí)慣．學(xué)習(xí)態(tài)度 ．動(dòng)手能力及參與度等等，并對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。建立學(xué)習(xí)記錄卡，由小組和老師分別評(píng)價(jià)，各占分權(quán)的40%和60%，每一次評(píng)價(jià)匯總在一起，就是該生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
項(xiàng)目七 溫度傳感器的分析
知識(shí)目標(biāo)：
1．溫度電阻的性能特點(diǎn)，型號(hào)組成，溫度控制的工業(yè)應(yīng)用情況
2．掌握溫度電阻的原理和溫度信號(hào)調(diào)理電路的類型
3.結(jié)合溫度控制和測(cè)量講解其在生產(chǎn)過(guò)程中的重要作用，介紹目前常用的產(chǎn)品
技能目標(biāo)：
能根據(jù)溫度控制要求選擇合理的溫度傳感器，設(shè)計(jì)出溫度控制電路，并進(jìn)行實(shí)物制作
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)方法建議
一、熱電偶的工作原理：介紹熱電效應(yīng)（接觸電勢(shì)、溫差電勢(shì)）
二、熱電偶的四定律及其實(shí)用價(jià)值
三、熱電偶的材料、結(jié)構(gòu)及分度表
四、熱電偶的測(cè)溫線路
五、熱電偶為什么要進(jìn)行冷端補(bǔ)償及補(bǔ)償方法
本單元采用現(xiàn)場(chǎng)一體化教學(xué)，運(yùn)用任務(wù)教學(xué)法，明確工作任務(wù)的目的，以任務(wù)完成結(jié)果提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過(guò)程中以行動(dòng)為導(dǎo)向，立足于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生在操作過(guò)程中，學(xué)會(huì)熱電偶測(cè)溫的原理，掌握所涉及到電子元件的結(jié)構(gòu)．組成．性能和作用。
一． 采用的教學(xué)法：任務(wù)教學(xué)法
二． 工作步驟
1．教師提出工作任務(wù)：
設(shè)計(jì)一個(gè)用熱電偶測(cè)量溫度源的溫度計(jì)
2．教師講授：
1）熱電偶的工作原理；熱電偶的材料、結(jié)構(gòu)及分度表；熱電偶冷端補(bǔ)償方法
2）運(yùn)算放大器的選用
3）電路焊接的注意事項(xiàng)
三．制定工作計(jì)劃：學(xué)生明確任務(wù)后，根據(jù)具體情況和老師的講解，收集信息．查找資料（教材），制定工作計(jì)劃。小組討論，工作過(guò)程中所涉及到各個(gè)電氣元件的特點(diǎn)和作用，由學(xué)生制定任務(wù)的工作計(jì)劃。
四．確定工作任務(wù)的實(shí)施方案：教師根據(jù)學(xué)生制定任務(wù)的工作計(jì)劃來(lái)確定出具體的工作步驟和程序。
五．任務(wù)的實(shí)施：教師根據(jù)確定的工作任務(wù)實(shí)施方案進(jìn)行示范，然后學(xué)生根據(jù)教師示范和確定的工作任務(wù)實(shí)施方案進(jìn)行具體任務(wù)工作。此時(shí)，老師作為觀察者．咨詢者的身份出現(xiàn)，工作過(guò)程中老師經(jīng)常獲得具體的反饋信息，組織教師與學(xué)生和各小組之間要進(jìn)行交流。
六．任務(wù)的檢查：教師對(duì)學(xué)生的整個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和檢查。
七．項(xiàng)目的評(píng)價(jià)
在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師和部分學(xué)生注意觀察每個(gè)學(xué)生的工作過(guò)程，及時(shí)聽(tīng)取學(xué)生的反饋信息。并對(duì)學(xué)生工作情況進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。先由學(xué)生自己進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，在有其他學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，之后再由教師對(duì)任務(wù)的工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。師生共同討論．評(píng)判在任務(wù)的工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并指出不對(duì)的地方和糾正的方法。當(dāng)然在評(píng)價(jià)同時(shí)也關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)行為．學(xué)習(xí)習(xí)慣．學(xué)習(xí)態(tài)度 ．動(dòng)手能力及參與度等等，并對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。建立學(xué)習(xí)記錄卡，由小組和老師分別評(píng)價(jià)，各占分權(quán)的40%和60%，每一次評(píng)價(jià)匯總在一起，就是該生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
項(xiàng)目八超聲波傳感器的特性分析
知識(shí)目標(biāo)：
1．紅外線、激光及超聲波傳感器的結(jié)構(gòu)原理、型號(hào)構(gòu)成與適用場(chǎng)合
技能目標(biāo)：
1.掌握超聲波傳感器的性能特點(diǎn)及其應(yīng)用場(chǎng)合，了解這些傳感器的類型與維護(hù)常識(shí)
2.學(xué)生網(wǎng)上查找相關(guān)資料，完成有關(guān)超聲波傳感器的應(yīng)用情況調(diào)查作業(yè)
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)方法建議
一、超聲波的特點(diǎn)、超聲波的發(fā)生、超聲波的傳播特性
二、超聲波的接受－超聲波傳感器的工作原理
三、超聲波傳感器在自動(dòng)檢測(cè)中的應(yīng)用
本單元采用現(xiàn)場(chǎng)一體化教學(xué)，運(yùn)用任務(wù)教學(xué)法，明確工作任務(wù)的目的，以任務(wù)完成結(jié)果提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過(guò)程中以行動(dòng)為導(dǎo)向，立足于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生在操作過(guò)程中，學(xué)會(huì)超聲波傳感器的工作原理，掌握所涉及到電子元件的結(jié)構(gòu)．組成．性能和作用。
一． 采用的教學(xué)法：任務(wù)教學(xué)法
二． 工作步驟
1．教師提出工作任務(wù)：
超聲波報(bào)警器的設(shè)計(jì)制作
2．教師講授：
1）超聲波的特點(diǎn)、超聲波的發(fā)生、超聲波的傳播特性；超聲波的接受－超聲波傳感器的工作原理
2）超聲波傳感器的選用方法
3）電路連接的注意事項(xiàng)
三．制定工作計(jì)劃：學(xué)生明確任務(wù)后，根據(jù)具體情況和老師的講解，收集信息．查找資料（教材），制定工作計(jì)劃。小組討論，工作過(guò)程中所涉及到各個(gè)電氣元件的特點(diǎn)和作用，由學(xué)生制定任務(wù)的工作計(jì)劃。
四．確定工作任務(wù)的實(shí)施方案：教師根據(jù)學(xué)生制定任務(wù)的工作計(jì)劃來(lái)確定出具體的工作步驟和程序。
五．任務(wù)的實(shí)施：教師根據(jù)確定的工作任務(wù)實(shí)施方案進(jìn)行示范，然后學(xué)生根據(jù)教師示范和確定的工作任務(wù)實(shí)施方案進(jìn)行具體任務(wù)工作。此時(shí)，老師作為觀察者．咨詢者的身份出現(xiàn)，工作過(guò)程中老師經(jīng)常獲得具體的反饋信息，組織教師與學(xué)生和各小組之間要進(jìn)行交流。
六．任務(wù)的檢查：教師對(duì)學(xué)生的整個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和檢查。
七．項(xiàng)目的評(píng)價(jià)
在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師和部分學(xué)生注意觀察每個(gè)學(xué)生的工作過(guò)程，及時(shí)聽(tīng)取學(xué)生的反饋信息。并對(duì)學(xué)生工作情況進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。先由學(xué)生自己進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，在有其他學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，之后再由教師對(duì)任務(wù)的工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。師生共同討論．評(píng)判在任務(wù)的工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并指出不對(duì)的地方和糾正的方法。當(dāng)然在評(píng)價(jià)同時(shí)也關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)行為．學(xué)習(xí)習(xí)慣．學(xué)習(xí)態(tài)度 ．動(dòng)手能力及參與度等等，并對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。建立學(xué)習(xí)記錄卡，由小組和老師分別評(píng)價(jià)，各占分權(quán)的40%和60%，每一次評(píng)價(jià)匯總在一起，就是該生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
四、考核方案
根據(jù)《傳感器與檢測(cè)技術(shù)》課的特點(diǎn)和課程整體設(shè)計(jì)要求，為了更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)和能力進(jìn)行檢查，重在測(cè)試學(xué)生的動(dòng)手操作能力和知識(shí)運(yùn)用能力。為體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)態(tài)度，考核分按照“3:3:4”的原則從以下三個(gè)方面進(jìn)行：
為防止關(guān)注過(guò)多細(xì)節(jié)會(huì)影響自己的工作和服務(wù)，應(yīng)同時(shí)刪除與工作目標(biāo)不相吻合或不必要的細(xì)節(jié)和不良習(xí)慣，讓自己 說(shuō)話辦事利索爽快，提升效率。
（三）溝通，是連接服務(wù)各環(huán)節(jié)的重要渠道。良好的溝通在服務(wù)工作中起到了重要的連接作用，缺少了這種溝通，我 們?cè)S多服務(wù)的要求不清，服務(wù)事故的責(zé)任也難區(qū)分。因此，建議： 完善服務(wù)員之間、服務(wù)環(huán)節(jié)之間的渠道，這種渠道可以是事項(xiàng)登記本，也可以是其他 ISO 的記錄表格等。上面要對(duì)客 戶要求予以準(zhǔn)確的記錄和反映，讓下一時(shí)段或下一環(huán)節(jié)服務(wù)員清楚掌握客戶動(dòng)態(tài)，從而提供準(zhǔn)確到位的服務(wù)。
對(duì)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)或服務(wù)事故的處理憑據(jù)則根據(jù)已建立的溝通渠道去查找，分清責(zé)任事故，獎(jiǎng)勵(lì)良好行為，考核不當(dāng)服務(wù)行 為，這樣獎(jiǎng)勵(lì)分明，一定能更好地促進(jìn)我們的服務(wù)工作。5、在各級(jí)管理及生產(chǎn)人員中，積極灌輸風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，重新深刻認(rèn)識(shí)什么是真正的“以人為本”，并將這種思想貫穿物 業(yè)管理服務(wù)全過(guò)程。重新樹立正確的安全思維，改變過(guò)去因每個(gè)人都會(huì)以自己的方式避險(xiǎn)而淡化了人的日常性安全渴 望問(wèn)題的危害性，而沒(méi)有足夠的保障措施的做法，重新審視和設(shè)計(jì)每個(gè)公共環(huán)節(jié)的安全規(guī)范，如下雨天放置“小心路滑” 指示牌子；雷雨天氣提示用戶關(guān)好門窗、陽(yáng)臺(tái)上的花盆收回家里等，以保障大廈或小區(qū)內(nèi)的人生安全。
6、“以人為本” 的物業(yè)管理即“以業(yè)主為本”，就是以業(yè)主為中心的物業(yè)管理理念。物業(yè)管理是為業(yè)主服務(wù)的，目的是為 業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境，使物業(yè)保值增值。要設(shè)身處地為業(yè)主著想，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適、優(yōu) 美的生活和工作環(huán)境，使業(yè)主回到物管區(qū)就能有歸屬感。通過(guò)體貼入微的家庭式關(guān)懷，使他們?cè)谙硎芊?wù)的同時(shí)得到 精神上的滿足。只有在前期介入時(shí)做好各項(xiàng)工作，以后的管理才會(huì)得心應(yīng)手。7、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范 化、人性化的服務(wù)，怎么將服務(wù)提升到專業(yè)化的水平，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以，現(xiàn)代企 業(yè)必須在服務(wù)上下功夫，才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。8、公司是以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè)，員工的每一個(gè)行為都會(huì)影響公司形象，對(duì)客戶的態(tài)度要熱情誠(chéng)懇，目的是為業(yè)主創(chuàng)造 安全、舒適的生息環(huán)境。要設(shè)身處地為業(yè)主著想，做每件事都要注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。讓大家本著科學(xué)、認(rèn)真的 工作態(tài)度，以細(xì)心、換位思考的原則思考，共創(chuàng)公司美好的將來(lái)！9、服務(wù)行業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，靠的是從細(xì)微做起的實(shí)力，而不是憑借華麗的外表和豪華的裝飾。要換個(gè)角度來(lái)檢 驗(yàn)自身的不足，并且不斷的進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工學(xué)習(xí)吸收外界的服務(wù)精髓，這才可以真正的提升企業(yè)本身的服務(wù)質(zhì)量， 并在這累積精華的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。10、物業(yè)管理中企業(yè)員工特別是管理處一線員工直接面對(duì)業(yè)主，業(yè)主對(duì)服務(wù)過(guò)程的不滿與投訴是非常直接的，當(dāng)我們 接到顧客投訴時(shí)，必須給業(yè)主一個(gè)比較具體的處理時(shí)間和方法，讓業(yè)主有所期望，同時(shí)還得進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)跟蹤回訪， 了解業(yè)主對(duì)我們的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)、建議這樣我們的服務(wù)管理才能有所提高。11、我們除了要注意服務(wù)的熱情外，還要注意服務(wù)的技巧，而要做到這點(diǎn)就要求我們?cè)谔幚砗涂蛻艚煌?，善于觀察 客戶的眼、神、情和語(yǔ)，善于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?，做適當(dāng)?shù)氖拢挥羞@樣客戶才會(huì)真正體會(huì)到我們的服務(wù)，才 會(huì)認(rèn)同我們的服務(wù)，服務(wù)才能算到位。12、物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)不到位，引起了業(yè)戶不滿和投訴，除了要做到文明禮貌、熱情友善、耐心周到、語(yǔ)言恭謙等服 務(wù)規(guī)范外，還應(yīng)遵循以下原則：（1）責(zé)任原則；（2）記錄原則；（3）及時(shí)原則；（4）徹底原則；（5）改進(jìn)原則；13、如果我們服務(wù)人員遵循規(guī)范的服務(wù)程序，使用文明禮貌的語(yǔ)言，去說(shuō)服、勸說(shuō)客人，也許投訴事件就不會(huì)發(fā)生， 我們應(yīng)大力倡導(dǎo)：“請(qǐng)用你的語(yǔ)言表達(dá)你的誠(chéng)意”。為此，建議公司發(fā)展大堂“服務(wù)之星”的活動(dòng)，或者“大廈形象代言人” 的評(píng)比，以促進(jìn)各大廈大堂服務(wù)水平的提高，豎立公司一級(jí)物業(yè)服務(wù)的新形象。14、作為物業(yè)管理服務(wù)公司的一員，我們有很多方面還需要做精、做細(xì)。在公司一級(jí)資質(zhì)的前提下，提高自己的服務(wù) 水平，發(fā)現(xiàn)自己的不足，使公司的服務(wù)水平能夠向更高的層次發(fā)展。15、如何提高服務(wù)水平，如何將服務(wù)工作落到實(shí)處，如何給公司創(chuàng)造價(jià)值，都是擺在我們面前的實(shí)際問(wèn)題。首先，要 博學(xué)多才，能言善辯。物業(yè)管理客戶服務(wù)工作涉及日常生活中的各個(gè)層面，需要客戶服務(wù)人員掌握多方面的知識(shí)和技 能。除了掌握和了解物業(yè)管理行業(yè)所必須的知識(shí)外，還應(yīng)當(dāng)多積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，多掌握一些個(gè)人技能。在日常的工 作中，針對(duì)業(yè)主提出的不同方面的需求如果能給予適當(dāng)?shù)膸椭@對(duì)物業(yè)工作的開(kāi)展將是很有成效的。
其次，要嚴(yán)格自律，不計(jì)較個(gè)人得失。作為公司職員，首先必須做到的是嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律。而所謂“嚴(yán)格自律”，本人 理解為“不該做的事不做，不該說(shuō)的話不說(shuō)?！?作為員工，個(gè)人工作的好壞不僅關(guān)系到公司利益，更直接關(guān)系到自己的利益。多做一些份內(nèi)或份外的事，多上幾個(gè)小 時(shí)的班是能夠也是應(yīng)該做到的。 16、我們的物業(yè)管理公司已經(jīng)晉升為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，我們看到了別人的不足，要引以為戒。所以我們要在自己服 務(wù)水平上相應(yīng)的提高；迅速反應(yīng)、全心全意為客戶解決問(wèn)題，客戶滿意優(yōu)于一切，將物業(yè)管理工作做到最好。17、信源大廈停車場(chǎng)入口刷卡提示音難聽(tīng)，建議做成悅耳動(dòng)聽(tīng)的，符合國(guó)優(yōu)物業(yè)的形象。
18、（一）要讓公司每一個(gè)員工真正了解服務(wù)在物業(yè)管理企業(yè)管理中的重要性。以及服務(wù)到底是做什么、怎樣做？ （二）從企業(yè)內(nèi)部著手，要加強(qiáng)員工自身服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。沒(méi)有意識(shí)，何談服務(wù)。
（三） （四） （五） （六） 改變企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)員工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
加強(qiáng)部門之間的溝通問(wèn)題，嚴(yán)禁出現(xiàn)工作起來(lái)部門之間互相排斥。
建立公司本部的服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
做好對(duì)外宣傳工作，加強(qiáng)與業(yè)主的正常溝通。19、作為一名物業(yè)管理人員，要本著一切從業(yè)主、客戶出發(fā)、一切為業(yè)主客戶著想、一切對(duì)業(yè)主客戶負(fù)責(zé)、一切讓業(yè) 主、客戶滿意的原則，對(duì)業(yè)主、客戶實(shí)行親情化管理，幫助業(yè)主、客戶在所管物業(yè)內(nèi)做好工作、生活中遇到的各種困 難，加強(qiáng)與他們的溝通聯(lián)系，提高業(yè)主、客戶的滿意度、信任度和忠誠(chéng)度。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題和要求，盡可能在第一 時(shí)間給出答復(fù)。20、作為服務(wù)行業(yè)，如何提高服務(wù)水平，如何將服務(wù)工作落到實(shí)處，如何給公司創(chuàng)造價(jià)值，都是擺在我們面前的實(shí)際 問(wèn)題。21、物業(yè)管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)，“精”就是要求我們的工作每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精 細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品。
物業(yè)管理的很多案例表明，落實(shí)“人性化”的服務(wù)措施，對(duì)減少客戶投訴很有幫助，公司的內(nèi)部企業(yè)文化已具良好基礎(chǔ)， 公司內(nèi)部也有了一定的凝聚力，相信公司的外部企業(yè)文化也會(huì)盡早對(duì)客戶產(chǎn)生影響，變物化管理為人文關(guān)懷。比如公 司的保安與新老客戶經(jīng)常接觸，服務(wù)不應(yīng)是冷冰冰的，文明禮貌用語(yǔ)、禮節(jié)動(dòng)作還要加強(qiáng)；在工作允許的情況下，可 通過(guò)諸如為客戶叫出租車、幫助提攜重物、扶老攜幼、熱心解答提出的問(wèn)題等。22、在這次尋找不到位服務(wù)中，讓我們深刻感受到我們服務(wù)的差距和不足，在今后的工作中對(duì)自己將嚴(yán)格要求，急客 戶所急，對(duì)服務(wù)力求精益求精。23、隨著公司晉升為一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，我們要思考更多的是：如何從根本上提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力！這就需要“以人為本”的理 念，引入人才，培養(yǎng)人才！這其中的一個(gè)方面就需要不斷創(chuàng)造積極良好的文化工作氛圍！當(dāng)員工人人都有著積極進(jìn)取， 滿懷希望，以公司為自己理想的事業(yè)家園的時(shí)候，公司就能真正的吸引人才、留住人才，公司的壯大就有了持續(xù)而堅(jiān) 固的奠基！24、我們作為物業(yè)管理企業(yè)，既體現(xiàn)業(yè)主的利益也要顧及客戶對(duì)服務(wù)的需求，在業(yè)主與租戶之間尋求一個(gè)穩(wěn)定的平衡 點(diǎn)。 25、在顧及業(yè)主利益的同時(shí)也要盡量滿足客戶提出的需求，這樣可能更有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也可以在每一個(gè)客戶 的心中建立一個(gè)良好的形象。26、我們作為物業(yè)公司的一員，時(shí)刻有著良好的服務(wù)意識(shí)，無(wú)論遇到事情的大或少，都不能用敷衍了事的態(tài)度，以為 可以打發(fā)了事，要千方百計(jì)站在客戶的角度，真誠(chéng)地為其分憂解難，這才是服務(wù)。27、作為服務(wù)行業(yè)，就應(yīng)以人為本，從微至細(xì)地作好每一件事。
28、在工作中我們要掌握好客戶的需求和我們工作的準(zhǔn)確度，不管客戶什么時(shí)間來(lái)，我們首先做到滿足客戶的時(shí)間要 求，然后根據(jù)情況一一辦理。從中體會(huì)到，只有讓業(yè)主（客戶）滿意，其它各方面才能獲利。29、隨著主輔分離改革的不斷深入，原有的市場(chǎng)也不再風(fēng)平浪靜，如果不能提供讓業(yè)主滿意的服務(wù)，原有的、看似穩(wěn) 定的市場(chǎng)也會(huì)失去。因此必須站在服務(wù)者的角度，不斷地提高服務(wù)水平和效率，將公司始終處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，將眼 光投向市場(chǎng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，去爭(zhēng)取自己“血緣關(guān)系”以外的市場(chǎng)分額，以規(guī)模來(lái)提高企業(yè)的總體盈利水平。30、物業(yè)管理公司要成功的創(chuàng)建品牌，要根據(jù)物業(yè)的特點(diǎn)，硬件、軟件設(shè)施，由點(diǎn)到面，擴(kuò)大戰(zhàn)果，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建物 業(yè)管理品牌的戰(zhàn)略，也就是說(shuō)物業(yè)公司要先分析了解創(chuàng)建品牌的先決條件。31、只有提升服務(wù)，才能創(chuàng)新效益。所以，從自己做起，腳踏實(shí)地的工作，不要有服務(wù)不到位的現(xiàn)象發(fā)生。
32、我們應(yīng)該樹立一種服務(wù)是事業(yè)，服務(wù)是靈魂，服務(wù)是一種追求，是一種人生價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)，服務(wù)是社會(huì)高品質(zhì)生 活的紐帶的觀念。其中就是站在業(yè)主的立場(chǎng)上，而不總站在物業(yè)管理企業(yè)自身或開(kāi)發(fā)商的立場(chǎng)上改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。要轉(zhuǎn) 變觀念，改變舊的服務(wù)體系，向海爾集團(tuán)學(xué)習(xí)“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”把服務(wù)作為我們的第一需要，善待每一位住戶，做好每 一件事情，用心做好每一天。33、（一）樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心和自我奉獻(xiàn)精神。（二）樹立良好的服務(wù)意識(shí)觀念。（三）要有創(chuàng)新的管理理念。（四） 要建立高效、團(tuán)結(jié)的工作團(tuán)隊(duì)。（五）要有全員營(yíng)銷的工作觀念。（六）要制定可行、操作性高的工作目標(biāo)和發(fā)展計(jì) 劃。（七）要建立有效、可行的培訓(xùn)機(jī)制。（八）要確保管轄物業(yè)的安全，安全、穩(wěn)定環(huán)境是客戶選擇物業(yè)的前提。34、員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切，成為了客戶服務(wù)人員的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，我們只有依照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，勤 練內(nèi)功，熟練業(yè)務(wù)，才能不斷提升物業(yè)服務(wù)形象，樹立物業(yè)管理的品牌形象。在日常工作中，強(qiáng)化崗位職責(zé)，突出工 作程序，是物業(yè)管理工作不斷完善、不斷發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。35、能夠把服務(wù)做細(xì)，做精，是標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的要求。我們要提高我們服務(wù)的水平，經(jīng)常自我反省，經(jīng)常自我增值，這樣 才能做到我們公司的口號(hào)：“服務(wù)為先，誠(chéng)信為源”。36、應(yīng)不斷加強(qiáng)員工自身服務(wù)素質(zhì)和意識(shí)、提高工作技能，并嚴(yán)格按照國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理的服務(wù)水平向前邁進(jìn)。
37、在我們管理服務(wù)當(dāng)中，無(wú)論業(yè)主還是租戶，或是其它的咨詢者，我們都必須一視同仁，以同樣的服務(wù)質(zhì)量對(duì)待不 同層次的客戶。只有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，才能整體提升我們的服務(wù)品牌。38、我們公司的每位員工，都要積極主動(dòng)的為我們的客戶提供服務(wù)，都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，要努力提高自己 的服務(wù)水平；積極主動(dòng)服務(wù)，客戶才可能給予比較高的評(píng)價(jià)；積極主動(dòng)的服務(wù)，才能給客戶留下好印象。廣大員工積 極主動(dòng)地服務(wù)才是我們提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。39、服務(wù)員的微笑是親切的問(wèn)候語(yǔ)；客人光臨，微笑是永恒的歡迎曲；客人離去，微笑是溫馨的告別辭；工作中出現(xiàn) 小差錯(cuò)，微笑是真誠(chéng)的道歉詞。40、服務(wù)到位僅有態(tài)度還不夠，還必須有技能技巧作保證。技能技巧體現(xiàn)于服務(wù)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，不同崗位既 有共性的要求，如溝通能力、協(xié)調(diào)能力、投訴處理能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、預(yù)見(jiàn)能力、記住客人的能力等。
41、物業(yè)管理也是一種服務(wù)行業(yè)，我作為信源大廈的管理員，把客戶服務(wù)放在第一位，在日常工作中把每項(xiàng)工作做好。
42、在工作中，要經(jīng)常檢查監(jiān)督，善于聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)，認(rèn)真分析、判斷找出原因，加強(qiáng)改進(jìn)，以求完善。要經(jīng)常開(kāi) 展自查工作，尋找本身不足之處，制定切實(shí)可行的目標(biāo)和計(jì)劃，以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要注重積極發(fā)揮只管能動(dòng)作用， 加強(qiáng)與客戶的溝通與協(xié)調(diào)，擔(dān)當(dāng)起“好管家”的職責(zé)，為業(yè)主、租戶、顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
43、做事、辦事，大大小小、方方面面，必須服務(wù)到位。
44、建議：（一）定期或不定期開(kāi)展服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。（二）根據(jù)媒體報(bào)道的有關(guān)服務(wù)事例進(jìn)行討論，以提高員工服務(wù) 意識(shí)。（三）制定員工內(nèi)部服務(wù)意識(shí)考核，制定考核表。（四）制定服務(wù)崗位禮貌用語(yǔ)。（五）設(shè)立與精神文明有關(guān) 的書籍、報(bào)刊處，潛移默化員工的意識(shí)。
45、（一）調(diào)查員工技能狀況，關(guān)注員工培訓(xùn)需求。（二）強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。（三）開(kāi)展職業(yè) 技能競(jìng)賽，努力拓寬人才通道。把職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)作為培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀技能人才的重要途徑。成立競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組， 每年有計(jì)劃、有針對(duì)性地組織開(kāi)展各種職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。（四）注重員工學(xué)歷教育，提升員工文化層次。在強(qiáng)技能、 提素質(zhì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司員工文化現(xiàn)狀，組織員工提升文化層次，出臺(tái)員工參加成人高等教育學(xué)習(xí)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，采 取通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)報(bào)銷學(xué)費(fèi)，并對(duì)取得好成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的政策。鼓勵(lì)員工提高文化層次。
46、結(jié)合公司現(xiàn)狀，本人覺(jué)得公司的安保人員和保潔人員的服務(wù)意識(shí)水平和業(yè)務(wù)上的應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力還需進(jìn)一步提升， 通過(guò)集中人員進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌禮儀的入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，管理處對(duì)新入職的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力培訓(xùn)， 以使從整體的綜合素質(zhì)上對(duì)一線員工得到各水平有更好的提高，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能都能達(dá)到一級(jí)資質(zhì)企業(yè)的物業(yè)管 理水平！ 47、一個(gè)企業(yè)的成功與失敗，設(shè)施狀態(tài)的完好與損壞，將取決于管理人員的素質(zhì)及其努力程度。就物業(yè)管理行業(yè)而言， 管理好設(shè)計(jì)優(yōu)美實(shí)用，用料優(yōu)良高檔，配套設(shè)施完備，周邊景色宜的物業(yè)，需要一批敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、專業(yè)的物業(yè)管理員 為客戶提供優(yōu)良的管理與服務(wù)。
48、任何企業(yè)都是與管理人員密切相關(guān)的，一個(gè)企業(yè)的成功與失敗，設(shè)施狀態(tài)的完好與損壞，將取決于管理人員的素 質(zhì)及其努力程度。
49、做服務(wù)行業(yè)，必須處處站在顧客的立場(chǎng)上，處處為客戶著想，才能把服務(wù)工作做好。
50、“細(xì)節(jié)決定成效”，在服務(wù)中展示有形的服務(wù)，向業(yè)主提供消費(fèi)的知情權(quán)，讓業(yè)主了解我們?yōu)樗麄兲峁┝撕畏N超值服 務(wù)，并將服務(wù)程序化、步驟細(xì)化，這樣，才能更好避免劣質(zhì)產(chǎn)品的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到雙贏。
51、建議：（一）通過(guò)開(kāi)展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)公司與業(yè)主、公司與租戶的溝通交流，創(chuàng)建互動(dòng)的顧客關(guān) 系。（二）加強(qiáng)日常檢查巡視，定期進(jìn)行設(shè)備檢查、保養(yǎng)、維修、保潔，并認(rèn)真做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。（三） 進(jìn)一步細(xì)化各部門、部門各崗位職責(zé)，避免人浮于事。
52、身為一名企業(yè)員工，大家都懂得“論功行賞”的道理。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的角度上看，業(yè)主與使用人可謂系“上帝”，是 企業(yè)的“衣食父母”，怎樣為他們的安居樂(lè)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是公司員工永恒的課題。
53、一個(gè)企業(yè)的成功與失敗，設(shè)施狀態(tài)的好壞，將取決于管理人員身體的素質(zhì)及工作的努力程度，公司的發(fā)展需要一 批敬業(yè)，樂(lè)業(yè)，專業(yè)的物業(yè)管理人員為其向外提供優(yōu)良的管理與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)維護(hù)物業(yè)的正常使用功能，延長(zhǎng)物業(yè)的 壽命，提高物業(yè)價(jià)值。
54、我們自己的服務(wù)態(tài)度是否熱情、待人是否誠(chéng)懇。每人都會(huì)碰到各種理由搪塞，要千方白計(jì)站在客戶的角度，急客 戶之所急、想客戶之所想。 55、每一位員工要做到“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念，要不斷提高我們的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
56、每個(gè)客人第一次來(lái)到我們大廈，如果我們的保安個(gè)個(gè)精神抖擻、站姿標(biāo)準(zhǔn)，大堂客服小姐彬彬有禮、有問(wèn)必答， 周圍環(huán)境干干凈凈、空氣清新、電梯運(yùn)行穩(wěn)定快捷，我想每個(gè)客人肯定會(huì)覺(jué)得這個(gè)大廈的物業(yè)管理公司是一個(gè)管理出 色、服務(wù)優(yōu)良的企業(yè)，對(duì)我們就更加有信心。
57、從我所管轄的大廈管理角度出發(fā)同南田酒店做了客觀的比較，感覺(jué)管理還有許多不到位的地方。
1、專項(xiàng)服務(wù)不夠?qū)I(yè)，物業(yè)管理公司所從事的工作都是專業(yè)性工作。比如家政、保潔工作與社會(huì)上專業(yè)的保潔公司相 比，服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等與社會(huì)不接軌。如要立足于社會(huì)，應(yīng)該有更好的服務(wù)、品牌與實(shí)力。
2、人員素質(zhì)不齊，需提高招聘的質(zhì)量。作為物業(yè)管理，主要的工作是：安全、管理、環(huán)境。既然安全排在第一，那么 維護(hù)安全的人員是非常重要的。公司人力資源部門應(yīng)認(rèn)真把關(guān)，為公司招來(lái)合適的人才，認(rèn)真篩選，雖然“看門”“看車” 保安的工作，他們的所作所為是一個(gè)管理處的形象，更是一個(gè)企業(yè)的形象！如員工形象和素質(zhì)差，如何讓業(yè)主信服和 安心？也難讓業(yè)主對(duì)公司有信心。
3、崗前培訓(xùn)的力度不夠，我們的保安員一般文化水平比較底，學(xué)歷不高，工作經(jīng)歷淺，公司應(yīng)加強(qiáng)進(jìn)行一系列培訓(xùn)與 考核， 讓新員工具備起碼的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)道德， 遵守一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程。
按市政府規(guī)定， 所有保安人員需“持 證上崗”。
4、公共責(zé)任險(xiǎn)引入小區(qū)、大廈，從重視服務(wù)和管理考慮，業(yè)主要求自身的各項(xiàng)權(quán)利和利益得到保障的意識(shí)和要求已日 漸強(qiáng)化。而在對(duì)人的保障方面，公司在保障制度方面的建立仍不足。雖然已購(gòu)買外墻公共責(zé)任險(xiǎn)，但如果一位客人在 小區(qū)、大廈內(nèi)因電梯事故或其它不確定的原因發(fā)生了意外傷害，這種事件發(fā)生后如何處理，盡管這種意外事故發(fā)生的 概率極低，不能存在僥幸心理。因?yàn)橐坏┻@種情況發(fā)生，不但會(huì)對(duì)當(dāng)事人造成損失，同時(shí)也會(huì)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)上的損 失。建議引入公共責(zé)任險(xiǎn)，可以對(duì)此類事件的雙方形成一道保護(hù)網(wǎng)，同時(shí)也提升以人為本的管理理念。
58、多提供一些個(gè)性化服務(wù)關(guān)鍵在于我們心中是否有業(yè)主，眼中是否能看到“活兒”是否主動(dòng)細(xì)致，做好每一件事。
59、在日常的管理服務(wù)中,一定要想方設(shè)法排除困難把應(yīng)該做的服務(wù)工作做好,只有用心服務(wù)，才會(huì)讓我們的客戶感受到 我們的忠誠(chéng)，“精誠(chéng)所至.金石為開(kāi)”只有用心，才能把事情做細(xì)、做好、才能提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
60、我們要對(duì)所管的物業(yè)要為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境，設(shè)身地為業(yè)主著想，提供一流的服 務(wù)和親善的管理，使業(yè)主回到物管區(qū)就能有歸屬感，常收集業(yè)主的信息和要求，盡量予以滿足，把困難留給自己，把 方便留給業(yè)主，與業(yè)主建立起理想、支持、信賴的伙伴關(guān)系，使業(yè)主能真真切切感受到彼此親如一家人。
61、要靈活應(yīng)用文明禮貌用語(yǔ)，講話要注意方式，語(yǔ)句要正確、婉轉(zhuǎn)，語(yǔ)氣要親切柔和，要用平等口氣，不要居高臨 下，要注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)，動(dòng)作要輕盈利速，要注意傾聽(tīng)和引導(dǎo)，對(duì)不理解我們工作的人尤其要多作解釋；要將心比心， 換位思考，要禮貌服務(wù)，尤其是在出現(xiàn)服務(wù)瑕疵時(shí)，更應(yīng)禮貌服務(wù)，這樣可彌補(bǔ)不足，取得諒解。
62、在此次參觀學(xué)習(xí)的行程中深切體會(huì)到了服務(wù)業(yè)產(chǎn)品的豐富多彩和服務(wù)行業(yè)的艱難。下面就桂林參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)談 談本人的一點(diǎn)感受： （一）活動(dòng)時(shí)間選擇不當(dāng)，導(dǎo)致成本大幅增加。旅游業(yè)的時(shí)間性很強(qiáng)，每個(gè)時(shí)間段的費(fèi)用支出差別很大，去年我到桂 林雙臥四天游的費(fèi)用為 599 元，而且景點(diǎn)還要多，這次的費(fèi)用支出卻增加較大。
（二）個(gè)別員工在與客戶打交道過(guò)程中，語(yǔ)氣生硬，容易導(dǎo)致客戶投訴。雖然我不贊成“客戶至上”觀點(diǎn)，但我奉行“服 務(wù)第一”的原則。作為服務(wù)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)，管理者的服務(wù)態(tài)度是非常重要，“細(xì)心、耐心、用心”是我們必須具備的 服務(wù)素質(zhì)，否則很難做到令客戶滿意。
（三）部分員工業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)低下。雖然我公司現(xiàn)在已晉升為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，但部分員工在本職 崗位上根本不知道自己應(yīng)該做什么、遇到事情應(yīng)該怎么辦，不能勝任崗位要求，因此對(duì)公司的負(fù)面影響較大。如何提 高員工綜合素質(zhì)、完全達(dá)到一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)將是擺在我們面前的首要問(wèn)題。
63、我們公司已晉升為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，應(yīng)加大力度開(kāi)展提高服務(wù)水平工作，一手抓員工素質(zhì)，一手抓服務(wù)質(zhì)量， 使員工素質(zhì)和服務(wù)水平盡快與一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)相吻合。
64、在平時(shí)的工作中，我們要對(duì)所管物業(yè)內(nèi)相關(guān)設(shè)施的功能、物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)等信息盡可能了解的全面一些，收 集、儲(chǔ)備一切能為業(yè)主提供方便的信息，回答業(yè)主的提問(wèn)不能似是而非，要有根有據(jù)，以理服人。
65、物業(yè)公司要做大做強(qiáng)，就要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)范圍和提出更高要求的服務(wù)質(zhì)量，這樣，才能不斷拓展物業(yè) 管理公司的業(yè)務(wù)水平。
66、感悟管理工作應(yīng)從細(xì)處著眼，以人為本，還需熱情和不厭其煩，才能不斷提高工作水準(zhǔn)和管理水平。
67、想要把服務(wù)做好、做細(xì)。首先是服務(wù)人員要學(xué)會(huì)怎樣服務(wù)。
68、尋找不到位服務(wù)要從我們做起，要提高公司服務(wù)質(zhì)量，首先要提高員工素質(zhì)及增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，人人有責(zé)任心，就 會(huì)減少服務(wù)不到位現(xiàn)象。
69、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)生活質(zhì)量的不斷提高，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的要求也在不斷的提高，這務(wù)必就要求物業(yè) 管理公司在人才的培養(yǎng)上要不斷提高，員工的素質(zhì)要不斷得到完善，只有員工和企業(yè)的前途緊緊聯(lián)系在一起，使員工 真正意識(shí)到企業(yè)是員工的衣食父母，而員工是企業(yè)的生產(chǎn)命脈，發(fā)揮員工的主人翁精神，從自我開(kāi)始，嚴(yán)格要求，立 身處事，企業(yè)的整體面貌才能不斷涌現(xiàn)新的生機(jī)。只有以主人翁的精神，從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴作起，從我們身邊做起， 把工作作為自己的事業(yè)去完成，把公司的發(fā)展和自己的職業(yè)生涯緊緊聯(lián)系在一起，才能更好地投入工作當(dāng)中。
70、服務(wù)，是一種付出、是一種奉獻(xiàn)、是一種自身價(jià)值的認(rèn)知、更是一種境界。
71、良好的服務(wù)細(xì)節(jié)是一種對(duì)人性的關(guān)懷，體現(xiàn)了對(duì)顧客的誠(chéng)意和尊重，并會(huì)給他們留下深刻的印象和感動(dòng)。
72、公司應(yīng)該將安保作為公司物業(yè)管理最重要的一環(huán)對(duì)待，時(shí)時(shí)刻刻都得拉緊安全的這根弦，不論是否安保人員，其 他人員都要有安保意識(shí)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)安全隱患都得及時(shí)報(bào)告，人人動(dòng)員起來(lái)，這樣才能將安全事故的幾率降到最低。
73、建議我公司在開(kāi)展租擺活動(dòng)時(shí)： （一）制定我公司律師審定的法律文本（后附本人起草的文件，可否通過(guò)審定，全 公司通用）（二）各管理處管理員熟知，有利于有償服務(wù)的開(kāi)展。
； 74、服務(wù)公司可以根據(jù)工種的不同，選擇各個(gè)年齡段的人；個(gè)性化服務(wù)也要到位，只有同時(shí)做好了這兩方面的工作， 才能算得上真正到位。
75、 （一）提高企業(yè)員工整體素質(zhì)； （二）加強(qiáng)各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)； （三）正視存在問(wèn)題，著力化解矛盾； （四） 加強(qiáng)企業(yè)決策層的執(zhí)行力度。
76、一個(gè)不重視戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)就遠(yuǎn)不可能“做強(qiáng)”，因此公司必須既要做好短期計(jì)劃，也要做好中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。主要 內(nèi)容包括品牌定位、品牌推行、發(fā)展規(guī)模、管理服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)程、人才儲(chǔ)備等，把握成本領(lǐng)先、專業(yè)服務(wù)、品質(zhì)第一、 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的原則。
77、在物業(yè)維修、保養(yǎng)、安保等方面，就完全體現(xiàn)了物業(yè)管理服務(wù)之價(jià)值所在，只有在日常管理中，注重細(xì)節(jié)問(wèn)題， 同時(shí)在與業(yè)主、客戶溝通時(shí)，細(xì)心體貼，耐心答疑，及時(shí)為業(yè)主、客戶解決問(wèn)題，解其之所憂。
78、全體員工不但要樹立全新的“五心服務(wù)”，即“真心、熱心、細(xì)心、精心、愛(ài)心”，將心比心，用誠(chéng)信服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、 到位服務(wù)、精益服務(wù)和親情服務(wù)為業(yè)主和顧客創(chuàng)造舒適、安靜的工作環(huán)境，最大限度滿足業(yè)主需求，公司還要建立現(xiàn) 代化、科學(xué)化、正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的“五化管理”。小到設(shè)立溫馨提示牌，大到提供專業(yè)管理服務(wù)，都是我們應(yīng)該 努力做到的。
79、提高自身的道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以及服務(wù)態(tài)度。
80、做為一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，也是一個(gè)服務(wù)行業(yè)的公司，態(tài)度是非常重要的，對(duì)待客人和租戶都必須以禮相待 和尊重，讓客戶覺(jué)得舒心。
81、希望分公司在不停的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中改正和完善，讓每位員工都能找到自己的位置，讓每一位員工都有公平的機(jī)會(huì)進(jìn) 步、提高，只有這樣的公司才是有前途的公司。
82、我認(rèn)為提高物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量需要解決幾個(gè)觀念問(wèn)題：一、是市場(chǎng)化不能只認(rèn)錢不認(rèn)人不能片面認(rèn)為過(guò)去是無(wú) 償?shù)墓芾?，現(xiàn)在是有償?shù)姆?wù)，把收費(fèi)放在第一線，忽視第三產(chǎn)業(yè)以服務(wù)贏得上帝的信條。二是對(duì)廣大業(yè)主不能苛求， 應(yīng)當(dāng)換位思考，從業(yè)主的角度看待和解決問(wèn)題。三是在管理和服務(wù)之間尋找平衡點(diǎn)，要多以服務(wù)的形式出現(xiàn)將公司和 業(yè)主的關(guān)系定位于“魚水”關(guān)系，在工作中設(shè)身處地地為業(yè)主著想，從“小事”做起，從“謝謝”做起，從“微笑”做起，贏得了 廣大業(yè)主的認(rèn)同和稱贊。
83、物業(yè)服務(wù)工作除了基本的技能之外，練心、鑄心才是我們?nèi)松鷮氋F的財(cái)富。只有用心為人服務(wù)，才會(huì)使業(yè)主感受 到到位的服務(wù)，才會(huì)使物業(yè)公司成為有口碑的公司。
84、作為服務(wù)行業(yè)，一定要持有熱心、誠(chéng)心、耐心，要做到嘴勤、手勤、腿勤的服務(wù)態(tài)度，這才是一個(gè)服務(wù)行業(yè)人員 所應(yīng)具備的價(jià)值觀。
85、 （一）以人為本的服務(wù)理念； （二）有個(gè)性化的服務(wù)設(shè)計(jì)； （三）有精細(xì)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； （四）合理化的服務(wù)成本； （五）優(yōu)秀的人才支撐； （六）和諧上進(jìn)的企業(yè)文化。
86、服務(wù)不但要從大方面想也要注重細(xì)節(jié)，每一些細(xì)微的東西都會(huì)給我們的業(yè)主留下印象，我們的每一位員工都要做 到對(duì)人友善有禮貌。對(duì)我們所管轄的地方要做到環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美整潔，安保要做到令業(yè)主有安全感，維修服務(wù)方面要做 到及時(shí)、要保證質(zhì)量，令業(yè)主放心。
87、現(xiàn)在我公司的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大發(fā)展，我們?cè)瓉?lái)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此迫切需要在這方面加以 提高，我總結(jié)出應(yīng)從以下幾個(gè)方面給予改善： （一）服務(wù)質(zhì)量從管理層開(kāi)始。
（二）建立服務(wù)質(zhì)量資料庫(kù)。
（三）推行服 務(wù)質(zhì)量承諾制。
（四）調(diào)動(dòng)員工的積極性，為業(yè)主和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（五）加強(qiáng)技術(shù)人員的培訓(xùn)，如維修、保養(yǎng)、 安全等方面，定期對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)水平的考核，讓員工擁有不斷進(jìn)取的敬業(yè)精神。
（六）培養(yǎng)員工處理問(wèn)題的能力和技 巧，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，提高與業(yè)主和客戶的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
88、我們要堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，不斷加深對(duì)物業(yè)管理的行業(yè)認(rèn)識(shí)，樹立忠誠(chéng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，利人意識(shí)， 并以此指導(dǎo)，規(guī)范，升華自己的言行，從而達(dá)到公司滿意，業(yè)主滿意，客戶滿意，管理人員自己滿意的多方共贏的理 想境界。
89、在物業(yè)管理企業(yè)中，現(xiàn)代化的管理人才必須儲(chǔ)備。只有具備了具有良好的政治覺(jué)悟，思想品質(zhì)和工作作風(fēng)；較高 的科學(xué)文化知識(shí)，業(yè)務(wù)水平和管理技巧；知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷更新，素質(zhì)不斷提高的現(xiàn)代化管理人才，才有可能游現(xiàn)代化的 組織系統(tǒng)，才可能運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法和手段，提高物業(yè)管理的效率和效能。
90、物業(yè)標(biāo)識(shí)牌用語(yǔ)要親切，防止有傷大雅的語(yǔ)言造成客戶的逆反心理，應(yīng)以和藹善意的提醒或暗示，達(dá)到合作的預(yù) 期目的。
91、以 ISO 安全檢查小組的服務(wù)質(zhì)量考核為例，公司部分員工對(duì)考核工作的不理解，上層干部應(yīng)該多與基層員工溝通， 并跟他們解釋公司的考核制度“只是手段不是目的”。我們是以提升服務(wù)質(zhì)量為最終目的。從而為我公司樹立良好的市場(chǎng) 口碑和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 92、微笑服務(wù)是一種魅力，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地 融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。
93、在企業(yè)內(nèi)部，同事之間也應(yīng)該有一種“服務(wù)”的心態(tài)，因?yàn)楹芏喙ぷ魇遣块T之間的相互協(xié)作與溝通，我們對(duì)待同事的 態(tài)度也應(yīng)該是象對(duì)待業(yè)主客戶一樣。
94、作為服務(wù)行業(yè)的人員要時(shí)刻認(rèn)識(shí)到自身的工作性質(zhì)，盡心盡力、盡責(zé)盡職，不斷學(xué)習(xí)、不斷提升服務(wù)意識(shí)，結(jié)合 自身的特點(diǎn)，把別人值得學(xué)習(xí)的方面轉(zhuǎn)化為自身的優(yōu)勢(shì)。
95、服務(wù)者不能只是按照服務(wù)約定提供機(jī)械式服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞才是至關(guān)重要的。通過(guò)服務(wù)質(zhì)量的差異，可以窺 視到這個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)涵和員工的基本素質(zhì)。如果每個(gè)服務(wù)者都能在自己的崗位上盡心盡職，一定會(huì)贏得大多數(shù)被服 務(wù)者的贊賞。
96、服務(wù)性行業(yè)里禮貌和禮儀是非常重要的。我們作為物業(yè)管理公司的員工，特別是一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司的員工， 更應(yīng)該重視基本的禮貌禮節(jié)和社交禮儀，例如說(shuō)話時(shí)要面帶微笑、雙目注視對(duì)方，多用到“請(qǐng)”、“你好”或者“不好意思”, 穿著方面則要保持整潔等等，總之一句話，要讓客人時(shí)刻感受到我們對(duì)他的尊重，從而在客人心目中樹立起我們一級(jí) 資質(zhì)物業(yè)管理公司良好的形象。
97、服務(wù)水平是作為業(yè)主考核物業(yè)公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而員工素質(zhì)的體現(xiàn)是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個(gè)重要 標(biāo)準(zhǔn)，作為一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司的員工，必須通過(guò)提高自身的管理水平，增強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)，有計(jì)劃性的開(kāi)展服 務(wù)工作，我相信一定能夠?qū)⑽飿I(yè)管理服務(wù)工作搞好。
98、要想我們的工作得到客戶、業(yè)主的認(rèn)同和肯定，我們就必須在工作中處處本著“文明禮貌、優(yōu)質(zhì)高效”的宗旨，真誠(chéng) 的為我們的業(yè)主和客戶服務(wù)。
99、在服務(wù)行業(yè)，我覺(jué)得令人滿意的服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)精益求精的追求過(guò)程，規(guī)范化的操作行為為從業(yè)人員不斷的反省、 改進(jìn)提供了一個(gè)客觀的參考依據(jù)，從而最終形成了每一位從業(yè)人員可以共同遵循的標(biāo)準(zhǔn)。
100、結(jié)合公司組織的“尋找不到位服務(wù)”活動(dòng)，就此活動(dòng)提出相關(guān)建議： （一）公司員工要有安全防范意識(shí)，如遇到可 疑的人或事，第一時(shí)間向相關(guān)人員或部門匯報(bào)，及時(shí)消除安全隱患。
（二）公司已經(jīng)制定了一套比較全面的規(guī)章制度， 并且已經(jīng)實(shí)施，但在實(shí)施過(guò)程中很多都沒(méi)有按規(guī)章制度來(lái)執(zhí)行。得過(guò)且過(guò)，在今后的工作中應(yīng)該加大對(duì)執(zhí)行力的考核。
（三）公司上下、部門之間信息傳遞、溝通不對(duì)等，對(duì)不同人可能有不同的信息傳遞，并且缺乏監(jiān)管考核。
（四）對(duì)公 司范圍的評(píng)先、評(píng)優(yōu)、考核等缺乏透明度和監(jiān)督。
車間安全生產(chǎn)合理化建議100條_安全生產(chǎn)“金點(diǎn)子”合理化建議安全生產(chǎn)“金點(diǎn)子”合理化建議安丘盛源熱電有限責(zé)任公司 孫進(jìn)喜各單位對(duì)安全生產(chǎn)非常重視，對(duì)安全管理方面、安全培 訓(xùn)方面都做了全面細(xì)致的部署和落實(shí)，安全生產(chǎn)的意識(shí)增強(qiáng) 和安全氛圍良好,但還是有許多欠缺的方面。提兩點(diǎn)關(guān)于安 全生產(chǎn)的建議： 1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí)力度，提高職工安全意識(shí) 現(xiàn)狀：目前公司各項(xiàng)任務(wù)較多，各個(gè)工作崗位上的人員 都凝心聚力搞生產(chǎn)，在這樣的情況下更要注重安全生產(chǎn)教育 工作，嚴(yán)防因?yàn)榭紤]不周，安全意識(shí)松懈造成的安全隱患。
建議：由各這車間組織全體人員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法，并通 過(guò)考試的形式，檢驗(yàn)各工作人員掌握安全知識(shí)的程度，對(duì)考 試不及格者，要求下崗專職學(xué)習(xí)，直至考試合格，方可上崗 工作。
預(yù)期成果：增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)，通過(guò)經(jīng)濟(jì)手 段（一人出現(xiàn)安全事故、全車間人員的安全獎(jiǎng)都將取消）約 束職工行為，充分利用班組車間的團(tuán)隊(duì)力量來(lái)抓安全，形成 全員抓安全，人人都是安全員的氛圍，使公司的工作效率和 工作質(zhì)量得到提升。
2、加大安全宣傳力度，形成濃厚的安全氛圍 現(xiàn)狀：現(xiàn)在宣傳安全的方式存在形式僵化，內(nèi)容空洞的 現(xiàn)象，職工存在被動(dòng)接受的問(wèn)題。
建議:通過(guò)微信、微博等新媒體，將身邊發(fā)生的安全事 故制作安全小故事、安全小視頻等，增加職工的閱讀興趣和 感受力度。對(duì)事故的起因、經(jīng)過(guò)、教訓(xùn)、總結(jié)、預(yù)防等各個(gè) 方面進(jìn)行說(shuō)明，使職工設(shè)身處地的感受到安全教育。
預(yù)期成果：通過(guò)真實(shí)案列教育和主動(dòng)接受安全知識(shí)的方 式，職工學(xué)習(xí)安全、理解安全的能力和覺(jué)悟?qū)⒋蟠筇岣撸?覺(jué)遵守安全的意識(shí)也會(huì)增加。
車間安全生產(chǎn)合理化建議100條_最新-安全生產(chǎn)合理化建議6篇《安全生產(chǎn)合理化建議》 安全生產(chǎn)合理化推薦（一） ： 對(duì)公司安全生產(chǎn)的合理化推薦書 安全生產(chǎn)最根本的目的是保護(hù)人的生命和健康。堅(jiān)持以人本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持 續(xù)的發(fā)展觀，是對(duì)公司安全生產(chǎn)的最根本要求。安全生產(chǎn)管理也是公司管理的重要組成部 分。管理缺陷是所有事故的普遍原因，管理失誤往往是多重失誤造成的。因此，安全管理 應(yīng)全方位、全天候、全過(guò)程、全員管理，即橫向到邊，縱向到底。公司領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必實(shí)施安全 管理，這是法律職責(zé)賦予的要求；公司員工務(wù)必理解安全管理，這是每一個(gè)員工自身利益 的需要；管理人員務(wù)必模范執(zhí)行安全管理，這是素質(zhì)的表現(xiàn)。這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)安全 法津法規(guī)、安全專業(yè)知識(shí)，以到達(dá)客觀地、科學(xué)地分析各方面存在的不安全因素，從源頭 上消除事故隱患，到達(dá)長(zhǎng)治久安的目的。
個(gè)人對(duì)公司安全生產(chǎn)的推薦措施有以下幾個(gè)方面： 一、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，個(gè)性是安全第一職責(zé)人制。安全生產(chǎn)職責(zé)制落實(shí)得好， 安全狀況就好， 反之安全狀況就差。
為了能夠落實(shí)好安全生產(chǎn)職責(zé)制， 首先務(wù)必對(duì)各部門、 各崗位在安全生產(chǎn)工作中的責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行明確界定，責(zé)、權(quán)、利不清，職責(zé)制很難落實(shí)。
透過(guò)層層落實(shí)簽訂《安全生產(chǎn)職責(zé)書》的形式，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)，并按職責(zé)和要求 追究事故職責(zé)。
二、加強(qiáng)安全技術(shù)教育、培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì)。要重點(diǎn)把握好培訓(xùn)對(duì)象、資料、 形式、效果4個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)做到培訓(xùn)資料的針對(duì)性、培訓(xùn)對(duì)象的層次性和培訓(xùn)形式的多樣 性，把員工安全知識(shí)、安全技術(shù)水平、業(yè)務(wù)潛力與員工個(gè)人業(yè)績(jī)考核相結(jié)合，并與激勵(lì)機(jī) 制相結(jié)合，使公司管理人員及員工到達(dá)較高的業(yè)務(wù)水平、較強(qiáng)的分析決定和緊急狀況處理 潛力，使廣大員工把安全作為工作、生活中的第一需要，實(shí)現(xiàn)安全工作要由我安全向我要 安全、我懂安全、我會(huì)安全的轉(zhuǎn)變。
三、關(guān)心員工生活，推行人性化管理是安全管理極其重要的工作。要充分發(fā)揮每個(gè)人 的主觀能動(dòng)性，教育公司員工樹立我的安全我負(fù)責(zé)，他人的安全我有責(zé)的思想，構(gòu)成團(tuán)結(jié) 友愛(ài)，互幫互助的良好風(fēng)尚，在營(yíng)造良好的工作氛圍的過(guò)程中樹立企業(yè)的安全文化，為實(shí) 現(xiàn)長(zhǎng)期安全生產(chǎn)奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
四、全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，監(jiān)控重大危險(xiǎn)源，認(rèn)真解決突出問(wèn)題，建立 重大危險(xiǎn)源監(jiān)控和重大隱患排查機(jī)制及分級(jí)管理制度，構(gòu)建各級(jí)重大危險(xiǎn)源、重大隱患管 理信息系統(tǒng)，有效防范和遏制安全事故的發(fā)生，真正把安全生產(chǎn)法規(guī)和各項(xiàng)制度措施落到 實(shí)處，確保員工的生命財(cái)產(chǎn)安全和公司的和諧穩(wěn)定。
切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，貫徹好安全生產(chǎn)方針，堅(jiān)持安全生產(chǎn)標(biāo)本兼治，重在治本。
只有切實(shí)做好安全生產(chǎn)綜合治理，就會(huì)預(yù)防事故發(fā)生；只有綜合治理安全事故隱患，才能 真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)合理化推薦（二） ： 安全生產(chǎn)合理化推薦 根據(jù)公司下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)合理化推薦征集活動(dòng)的通知》 ，現(xiàn)將服務(wù)組收集的合 理化推薦整理如下： 一、安全管理方面 1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的安全生產(chǎn)工作方針，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)資金和票 款的管理，一旦發(fā)生產(chǎn)安全事故及各種突發(fā)事件，要在第一時(shí)間請(qǐng)示值班領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)相關(guān) 應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的原則、程序、措施迅速開(kāi)展前期處置，在第一時(shí)間通知相關(guān)部門核實(shí)有關(guān) 信息，并按規(guī)定向上級(jí)部門報(bào)告動(dòng)態(tài)狀況。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)安全職責(zé)制，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，杜絕一些領(lǐng)導(dǎo)和員工、干活憑經(jīng)驗(yàn)，管理 憑感覺(jué)，舊思想跟不上管理的現(xiàn)象。
3、營(yíng)業(yè)廳設(shè)備安全管理往往忙于應(yīng)付，沒(méi)有解決實(shí)際安全問(wèn)題。應(yīng)定期按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放并 及時(shí)檢查。管理人員督促檢查存在缺項(xiàng)，應(yīng)勤檢查，在要害場(chǎng)所多增加一些安全標(biāo)識(shí)，警 示牌，加大安全巡查力度。
二、工作現(xiàn)場(chǎng)方面 1、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)前臺(tái)及更衣室內(nèi)物件擺方不整齊，工作場(chǎng)地?cái)[放凌亂，工序不明了，不 能做到道路暢通，影響安全生產(chǎn)。
2、由于天氣變冷，各辦公室、更衣室里的員工取暖設(shè)備比較雜亂，易引起火災(zāi)，推薦 公司統(tǒng)一設(shè)置取暖設(shè)備，各辦公室、更衣室有專人負(fù)責(zé)取暖設(shè)備，及時(shí)關(guān)掉取暖設(shè)備。
3、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)工作現(xiàn)場(chǎng)的插頭、插座、移動(dòng)電源線老化需要更換，線路比較混亂，經(jīng)常 出問(wèn)題，要定期檢修檢查。廳內(nèi)沒(méi)有全套的應(yīng)急檢修設(shè)備，電源夾子沒(méi)有絕緣，后臺(tái)機(jī)房 沒(méi)有冬季絕緣棉鞋。加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)檢修，保證設(shè)備始終處于安全狀態(tài)。
三、職工安全教育存在問(wèn)題 1、推薦開(kāi)展安全活動(dòng)，職工對(duì)安全知識(shí)知之甚少，期望能請(qǐng)相關(guān)安全專家講課。
2、加強(qiáng)宣傳教育，及時(shí)督查各單位安全學(xué)習(xí)狀況，重點(diǎn)檢查基層車間的安全管理記錄， 督導(dǎo)基層做好安全生產(chǎn)教育，個(gè)性是每周一案、每日一題活動(dòng)。加大安全檢查力度，要常 抓不懈。
3、推薦增開(kāi)廣播時(shí)段，能夠播放有關(guān)安全生產(chǎn)方面的知識(shí)，每個(gè)星期播放一到兩個(gè)資 料，安全管理部整理各單位歷年安全事故案例，分析原因制作成光碟，以作為培訓(xùn)員工、 安全教育的生動(dòng)教材。
安全生產(chǎn)合理化推薦（三） ： 煤礦安全生產(chǎn)管理合理化推薦書 在日常生產(chǎn)過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)很多意想不到的事情發(fā)生，輕者影響生產(chǎn)，重者造成 人員傷害，所以這就要求我們各級(jí)管理人員要有高度的警惕性和靈活性，透過(guò)各方面的努 力來(lái)抓好安全生產(chǎn)管理，保障我們井下人員以及設(shè)備的安全。
一、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，落實(shí)整改發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題 管理人員在井下巡查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患和影響我礦禮貌生產(chǎn)的問(wèn)題，及時(shí) 匯報(bào)到調(diào)度室或者相關(guān)部門，期望有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)能夠予以重視，并及時(shí)落實(shí)整改。
二、加強(qiáng)部門與部門之間的溝通 平時(shí)由于工作各方面原因，可能導(dǎo)致部門之間溝通很少，處理問(wèn)題時(shí)時(shí)效性很低，很 多問(wèn)題得不到及時(shí)有效解決，往往耽誤了時(shí)間，造成問(wèn)題的擴(kuò)大化。推薦在這方面能夠得 到加強(qiáng)。
三、提高職工的安全意識(shí)及綜合素質(zhì) 職工的安全意識(shí)及綜合素質(zhì)是十分重要的，這兩個(gè)方面是相輔相成的關(guān)系，如果得到 提高，在安全管理上會(huì)更進(jìn)一步提高，更加便于管理。如何提高職工的安全意識(shí)及綜合素 質(zhì)呢？我們能夠加強(qiáng)職工的安全教育及文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，透過(guò)相關(guān)部門為區(qū)隊(duì)帶給學(xué)習(xí)材 料，利用多種教育手段，使職工各方面的素質(zhì)得到有效提高，這樣就能夠基本消除了文化 層次帶來(lái)的差異，有利于我們基層區(qū)隊(duì)開(kāi)展安全管理工作。(4) 四、在安全上，人人都是安檢員 無(wú)論是任何人，在井下或地面發(fā)現(xiàn)了安全隱患及三違現(xiàn)象，都能夠進(jìn)行匯報(bào)或揭發(fā)， 對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人員，安監(jiān)部門能夠給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，增加職工的工作信心和激勵(lì)職工的工作 熱情。這樣我們的安全管理就滲透到各個(gè)層面，由高至低，從管理人員到職工之間構(gòu)成一 條閉環(huán)監(jiān)督線路，起到互相監(jiān)督的核心作用。
安全生產(chǎn)合理化推薦（四） ： 安全生產(chǎn)合理化推薦匯總統(tǒng)計(jì) 12 月 6 日公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)合理化推薦征集活動(dòng)的通知》在全公司廣泛 開(kāi)展安全生產(chǎn)合理化推薦征集活動(dòng)，截止到 12 月 16 日，共有精美公司、精特公司、精銳 公司、電器車間、機(jī)加工車間、綜合車間、科技開(kāi)發(fā)部、外殼分廠、質(zhì)保部、機(jī)關(guān)支部、 生產(chǎn)供應(yīng)支部 11 家單位上交了合理化推薦，另外運(yùn)銷公司、鑄造分廠、頂梁分廠、電器分 廠 4 家單位未能上交合理化推薦。
現(xiàn)將各單位上報(bào)的合理化推薦整理如下： 一、公司在安全管理上存在問(wèn)題： 1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)安全職責(zé)制，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，杜絕一些領(lǐng)導(dǎo)和職工、干活憑經(jīng)驗(yàn)，管理 憑感覺(jué)，老思想跟不上管理的現(xiàn)象。
2、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查指導(dǎo)工作，下級(jí)往往忙于應(yīng)付，沒(méi)有解決實(shí)際安全問(wèn)題。
3、安全管理臺(tái)帳不規(guī)范，應(yīng)定期按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放并及時(shí)檢查。管理人員督促檢查存在缺項(xiàng)， 應(yīng)勤檢查，在要害場(chǎng)所多增加一些安全標(biāo)識(shí)，警示牌，加大安全巡查力度。
4、要堅(jiān)持對(duì)新進(jìn)職工和外來(lái)人員進(jìn)行安全教育制度，嚴(yán)格持證上崗。
5、由于近期生產(chǎn)任務(wù)不足及棚戶區(qū)改造等問(wèn)題，造成職工思想不穩(wěn)定，管理起來(lái)比較 困難， 容易發(fā)生事故。
推薦加強(qiáng)職工的安全教育， 增加生產(chǎn)任務(wù)， 加強(qiáng)安全生產(chǎn)巡查力度， 及時(shí)做好職工思想工作。 6、做好質(zhì)量監(jiān)管和審查，不合格產(chǎn)品要及時(shí)報(bào)廢處理，不能修修補(bǔ)補(bǔ)就當(dāng)做完好品供 應(yīng)給客戶，影響公司整體形象(能夠修好不影響產(chǎn)品整體性能的除外) 7、嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品入庫(kù)檢驗(yàn)，不能讓一件不合格品進(jìn)入成品庫(kù)，對(duì)產(chǎn)品內(nèi)腔有毛刺、有 遺留螺絲釘、 插件組裝不牢固、線路凌亂、 線路連接不對(duì)等現(xiàn)象， 查出質(zhì)量事故， 要嚴(yán)懲， 迅速做來(lái)源罰并追究原因，職責(zé)到人，堅(jiān)決抵制互相推諉現(xiàn)象 8、公司勞動(dòng)紀(jì)律比較松散，大門口進(jìn)出無(wú)人過(guò)問(wèn)，職工在車間干活還想著家中的事， 要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格出廠條例，加強(qiáng)對(duì)廠門衛(wèi)等人員的管理，不能抓三天就松懈了。
9、細(xì)化生產(chǎn)流程，改善工藝技術(shù)，降低采購(gòu)和制造成本，優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化生產(chǎn)， 提高生產(chǎn)效率。及時(shí)了解行業(yè)上同類產(chǎn)品信息，及時(shí)捕捉適銷產(chǎn)品，加強(qiáng)與高校、科研機(jī) 構(gòu)聯(lián)合，生產(chǎn)煤礦急需的救生設(shè)備等 二、工作現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患及需要解決的問(wèn)題 1、職工勞動(dòng)保護(hù)穿戴不統(tǒng)一整齊，部分車間職工工作服缺失，需要購(gòu)置新工作服。
2、車間更衣室內(nèi)物件擺方不整齊，工作場(chǎng)地加工件擺放凌亂，工序不明了，不能做到 道路暢通，影響安全生產(chǎn)。
3、一部分職工在工作時(shí)存在僥幸心理，憑經(jīng)驗(yàn)辦事的表現(xiàn)嚴(yán)重。
4、新進(jìn)學(xué)員理論知識(shí)重組，但實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足，部分新職工不聽(tīng)管理，應(yīng)加強(qiáng)安全 教育。
5、由于天氣變冷，車間各辦公室、更衣室里的職工取暖設(shè)備比較雜亂，易引起火災(zāi)， 推薦公司統(tǒng)一購(gòu)買取暖設(shè)備， 各辦公室、 更衣室有專人負(fù)責(zé)取暖設(shè)備， 及時(shí)關(guān)掉取暖設(shè)備。
6、精美公司部分鉗工銼刀手把缺失。
7、機(jī)床操作工在設(shè)備開(kāi)啟前沒(méi)有檢查設(shè)備的習(xí)慣，需要加強(qiáng)班前十分種教育。
8、部分車間將油桶等易燃物存在車間，沒(méi)有放到指定的安全位置。
9、存在部分職工戴手套使用大小錘，違反三違規(guī)定，要架起那個(gè)這方面的教育。
10、管輔人員在下車間時(shí)，沒(méi)有及時(shí)穿戴防護(hù)用品，管輔人員也沒(méi)有發(fā)放防護(hù)用品， 給生產(chǎn)帶來(lái)了安全隱患，請(qǐng)按計(jì)劃購(gòu)置。
11、部分航車工在起吊加工件時(shí)存在信號(hào)不明就起吊的現(xiàn)象，嚴(yán)重違反了三違規(guī)定。
12、電器車間工作現(xiàn)場(chǎng)的插頭、插座、移動(dòng)電源線老化需要更換，試驗(yàn)區(qū)檢驗(yàn)臺(tái)需要 維修，航車故障多，經(jīng)常出問(wèn)題，要定期檢修。試驗(yàn)用電源夾子沒(méi)有絕緣，試驗(yàn)組沒(méi)有冬 季絕緣棉鞋。
13、電器車間部分職工進(jìn)試驗(yàn)區(qū)沒(méi)有穿絕緣鞋，亂用電工工具，在使用電動(dòng)工具時(shí)要 檢查是否有漏電現(xiàn)象。車間電瓶車?yán)匣瑒x車不靈，容易造成事故，推薦購(gòu)買新電瓶。 14、天氣變冷，車間溫度在零度以下，機(jī)床冷卻液結(jié)冰，職工長(zhǎng)時(shí)間操作容易凍傷手， 反應(yīng)不靈活，易出事故。
15、公司車棚經(jīng)常出現(xiàn)有人破壞職工車棚、車輛等現(xiàn)象。
16、外殼分廠法蘭組液壓機(jī)老化嚴(yán)重。結(jié)構(gòu)工段車間人員多，工作場(chǎng)地焊機(jī)和平臺(tái)太 近，易出安全事故，氧氣房由于天氣太冷，氧氣表和氧氣閥容易出現(xiàn)凍霜，造成生產(chǎn)無(wú)法 供氣。鉚工、機(jī)床操作工在修磨外殼時(shí)，需帶防護(hù)眼鏡，此刻發(fā)的防護(hù)眼鏡都是塑料的， 有熱氣的時(shí)候容易構(gòu)成水霧，看不清物體。加工段航車車輪和道軌磨損嚴(yán)重，且工作現(xiàn)場(chǎng) 狹小，人員多，鋼板長(zhǎng)度多為 11~12cm，用航車起吊時(shí)易出現(xiàn)事故。
17、公司機(jī)關(guān)包括質(zhì)保部仍在使用木質(zhì)配電盤和刀閘，屬于國(guó)家明令禁止使用的，生 產(chǎn)車間已經(jīng)改造完畢，機(jī)關(guān)應(yīng)盡快整改以消除隱患。
18、質(zhì)保部東面大樓的女兒墻開(kāi)裂，已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)脫落，如脫落時(shí)有人在下方行走，后 果嚴(yán)重，質(zhì)保部已經(jīng)在下方張貼警示標(biāo)語(yǔ)，但仍然是一個(gè)大的隱患，應(yīng)盡快請(qǐng)施工部門處 理。
19、質(zhì)保部所在大樓的總開(kāi)關(guān)沒(méi)有漏電保護(hù)，其中廠史館長(zhǎng)期沒(méi)有人，一旦電源有問(wèn) 題，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)。進(jìn)廠檢驗(yàn)組從 2010 年 8 月開(kāi)始對(duì)硅橡膠進(jìn)行耐高壓試驗(yàn)，需要打高壓 到 1 萬(wàn)伏，檢驗(yàn)人員均沒(méi)有操作經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。推薦取消試驗(yàn)仍按照質(zhì)量程 序文件的規(guī)定檢驗(yàn)供貨方的質(zhì)保書或者由電器車間專業(yè)打高壓人員來(lái)抽查。質(zhì)保部所在大 樓的墻壁開(kāi)關(guān)多處裸露，樓梯口的照明燈全部損壞，陰天或晚上容易造**員受傷，應(yīng)盡快 修繕。化驗(yàn)室和老化實(shí)驗(yàn)室使用的電源嚴(yán)重老化，需要及時(shí)進(jìn)行整改。
20、財(cái)務(wù)部的木質(zhì)門應(yīng)改裝成防盜門，廠區(qū)燃燒樹葉時(shí)沒(méi)有固定地點(diǎn)，也沒(méi)有固定人 看管，冬季風(fēng)大，容易造成火災(zāi)。
21、加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)檢修，保證設(shè)備始終處于安全狀態(tài)。
22、加強(qiáng)試驗(yàn)區(qū)管理，加強(qiáng)對(duì)試驗(yàn)員和進(jìn)出實(shí)驗(yàn)區(qū)的人員的進(jìn)出管理，嚴(yán)格考核。
23、冬季抓三違應(yīng)個(gè)性注意操作旋轉(zhuǎn)機(jī)床戴手套和無(wú)證取暖問(wèn)題。
三、職工安全教育存在問(wèn)題 1、以前廠里很少開(kāi)展安全活動(dòng)，職工對(duì)安全知識(shí)知之甚少，期望能請(qǐng)相關(guān)安全專家講 課，如上次演戲時(shí)講課一樣。
2、職工安全教育工作要繼續(xù)加強(qiáng)，部分職工對(duì)安全工作不重視，應(yīng)付檢查，安全意識(shí) 差，應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)性培訓(xùn)，不能出現(xiàn)一職多能不專業(yè)的現(xiàn)象，而且安全教育的投入很少，沒(méi) 引起公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
3、加強(qiáng)宣傳教育，及時(shí)督查各單位安全學(xué)習(xí)狀況，重點(diǎn)檢查基層車間的安全管理記錄， 督導(dǎo)基層做好安全生產(chǎn)教育，特備是每周一案、每日一題活動(dòng)。加大安全檢查力度，要常 抓不懈。
4、干部要經(jīng)常到車間進(jìn)行安全指導(dǎo)，多與職工互動(dòng)開(kāi)展安全教育，不能只是理論學(xué)習(xí) 沒(méi)有互動(dòng)環(huán)節(jié)，要在職工心中樹立三違意識(shí)，抓好三違的重要性，三違治理等相關(guān)文件就 要長(zhǎng)期執(zhí)行，不能間斷。
5、每一天開(kāi)廣播時(shí)期望能夠播放有關(guān)安全生產(chǎn)方面的知識(shí)，每個(gè)星期播放一到兩個(gè)資 料，安全管理部整理各單位歷年安全事故案例，分析原因制作成光碟，以作為培訓(xùn)員工、 安全教育的生動(dòng)教材。
四、如何抓好三違治理 1、勤檢查，并做好記錄，加強(qiáng)制度規(guī)范管理，充分發(fā)揮安全員的作用，堅(jiān)持安全教育， 做好聯(lián)保制度，不走形式，對(duì)無(wú)三違職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反三違規(guī)范的職工進(jìn)行處罰，不 能將人情，以制度說(shuō)話。
2、部分車間存在廠房老化、環(huán)境差，保暖設(shè)施不完備等狀況，會(huì)導(dǎo)致職工私自使用各 種取暖設(shè)備，加強(qiáng)職工冬季用火安全教育要從人性化管理方面著手 3、廠是有幾十年歷史的老廠，廠房年久失修，設(shè)備老化嚴(yán)重，要建立設(shè)備巡視制度， 設(shè)有專人每一天巡視設(shè)備運(yùn)行狀況及操作人員操作狀況，避免事故 4、內(nèi)運(yùn)輸車輛進(jìn)行一次徹底清查，一些單位的鏟車、電瓶車都已使用多年，超期服役， 年初就發(fā)生一齊因電瓶車自行聯(lián)電撞人事故，對(duì)那些超期服役、老化嚴(yán)重、常年帶病的車 輛要專人保管。
5、間門窗玻璃損壞過(guò)多，要及時(shí)給予安裝，做好冬季防寒保暖。
五、大學(xué)生待遇及培養(yǎng)機(jī)制等問(wèn)題 1、完善公司考核監(jiān)督機(jī)制，建立良好的企業(yè)文化，對(duì)違反公司規(guī)定的人要嚴(yán)肅處理， 不能不了了之。
2、提高年輕大學(xué)生待遇、做好年輕大學(xué)生培養(yǎng)，完善大學(xué)生培養(yǎng)機(jī)制，使大學(xué)生能夠 安心學(xué)習(xí)和工作，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和產(chǎn)品知識(shí)講座，能有更好的發(fā)展空間。
安全生產(chǎn)合理化推薦（五） ： 集團(tuán)公司安全競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組： 根據(jù)集團(tuán)公司合理化推薦相關(guān)文件要求和落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體職責(zé)的需求，結(jié)合本 人的工作實(shí)踐現(xiàn)對(duì)我司安全管理工作提出以下推薦： 一、隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)步入快速發(fā)展時(shí)期，交通安全環(huán)境日趨復(fù)雜，安全形勢(shì)嚴(yán)峻， 伴隨著國(guó)家對(duì)安全管理工作的進(jìn)一步重視，對(duì)駕駛員和安全管理人員的綜合素質(zhì)要求將會(huì) 越來(lái)越高，為使駕駛員以及全體安全管理人員適應(yīng)現(xiàn)代安全管理和實(shí)際工作的需要，規(guī)范 安全管理人員和駕駛員的職業(yè)化教育培訓(xùn)工作，集團(tuán)公司應(yīng)成立安全教育培訓(xùn)學(xué)校，根據(jù) 相關(guān)部門的要求對(duì)駕駛員和安全管理人員進(jìn)行具有較高水平的專業(yè)化、規(guī)范化的職業(yè)教育 培訓(xùn)，以提高駕駛員和安全管理人員的專業(yè)素質(zhì)，管理人員培訓(xùn)費(fèi)用由所屬單位支付，駕 駛員培訓(xùn)費(fèi)用由承包人或者其個(gè)人支付。
二、為適應(yīng)公司發(fā)展要求和現(xiàn)代職業(yè)安全管理要求，鼓勵(lì)和督促安全管理人員用心主 動(dòng)學(xué)習(xí)提高個(gè)人素質(zhì)，集團(tuán)公司應(yīng)逐步提高安全管理人員準(zhǔn)入門檻，集團(tuán)公司應(yīng)制定安全 管理人員招聘準(zhǔn)入條件和崗位設(shè)置要求，并在相應(yīng)崗位的調(diào)整和錄用上，優(yōu)先招聘錄用取 得國(guó)家執(zhí)業(yè)資格的人員， 不具備資格的在崗人員應(yīng)逐步經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考試到達(dá)要求。
三、集團(tuán)公司應(yīng)結(jié)合駕駛員電子檔案管理與相關(guān)軟件開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)專門軟件對(duì)駕駛員 日常教育培訓(xùn)狀況、遵紀(jì)守法狀況、各種證照到期審驗(yàn)狀況、事故狀況、獎(jiǎng)懲狀況等其他 動(dòng)態(tài)狀況進(jìn)行信息化管理， 可透過(guò)駕駛員報(bào)班 IC 卡錄入以上相關(guān)信息， 凡是未按時(shí)參加安 全學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考試、證照到期未審驗(yàn)或者有其他不允許上崗的狀況，在報(bào)班時(shí)就無(wú)法透過(guò) 報(bào)班審核，這樣能夠有效杜絕未經(jīng)安全教育培訓(xùn)的駕駛員和其他不貼合條件的駕駛員駕駛 應(yīng)班車輛出站，從源頭上加強(qiáng)對(duì)駕駛員管理。
四、為進(jìn)一步提高各公司、車站安全管理基礎(chǔ)工作水平，集團(tuán)公司應(yīng)結(jié)合安全評(píng)估資 料的建立對(duì)各公司、車站安全管理人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，培訓(xùn)資料主要是檔案管理要 求、組織機(jī)構(gòu)設(shè)立的文件格式要求、安全生產(chǎn)規(guī)章制度的制定，各種文件、報(bào)告、通知、 申請(qǐng)等文檔格式寫作要求和規(guī)范用詞、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的正確運(yùn)用等。
五、目前西運(yùn)集團(tuán)公司所有營(yíng)運(yùn)車輛 GPS 監(jiān)控管理工作是由各分公司負(fù)責(zé)監(jiān)控管理， 但是由于各分公司具體狀況不一樣，人員素質(zhì)和管理水平、執(zhí)行力均有差異，不僅僅增加 了管理成本，也容易導(dǎo)致監(jiān)控管理不到位，從總體上來(lái)說(shuō)增加了事故風(fēng)險(xiǎn)，為進(jìn)一步規(guī)范 GPS 監(jiān)控管理，減少因各種原因?qū)е碌谋O(jiān)控管理失誤，全面實(shí)施專人、專職、專機(jī)監(jiān)控， 加大對(duì)駕駛員動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度， 減少監(jiān)控管理成本， 推薦由集團(tuán)公司組織成立 GPS 監(jiān)控中心， 統(tǒng)一對(duì)各分公司車輛進(jìn)行監(jiān)控管理。監(jiān)控管理人員從現(xiàn)有監(jiān)控管理人員中挑選或者公開(kāi)招 聘、單位推薦、個(gè)人自薦，經(jīng)費(fèi)和辦公用品可由各分公司共同承擔(dān)。
六、專職安全管理工作崗位是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)崗位，隨著國(guó)家對(duì)安全生產(chǎn)工作的進(jìn)一步重 視和事故職責(zé)追究力度的逐步加大，專職安全管理人員工作強(qiáng)度和壓力也在逐步增加，為 鼓勵(lì)專職安全管理人員熱愛(ài)本職工作，做好本職工作，推薦集團(tuán)公司根據(jù)《四川省生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)單位安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》第二十一條對(duì)專職安全管理人員發(fā)放安全管理崗位風(fēng)險(xiǎn)津貼， 從安全生產(chǎn)職責(zé)追究和公正、公平的角度思考，推薦集團(tuán)公司應(yīng)提高安全生產(chǎn)崗位職責(zé)風(fēng) 險(xiǎn)較大的一、二、三職責(zé)人的工資或獎(jiǎng)金額度。
七、人力資源是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心和依托，為了公司的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，逐步提高 全司經(jīng)營(yíng)管理和安全管理水平，提高各類管理人員的執(zhí)行力，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，集團(tuán)公 司應(yīng)運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理方法，制定各級(jí)各類管理人員培養(yǎng)、培訓(xùn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和計(jì)劃， 制定各級(jí)各類人員職業(yè)生涯管理計(jì)劃和規(guī)劃， 制定各加科學(xué)、 合理的職務(wù)分析、 員工招聘、 員工培訓(xùn)與潛力開(kāi)發(fā)制度、員工工作分配和調(diào)整制度、薪酬管理制度、績(jī)效考核制度，并 逐步落實(shí)到位。制定全司的發(fā)展戰(zhàn)略和愿景規(guī)劃，并告知每一位職工，使所有職工對(duì)公司 的完美發(fā)展前景有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同，以利留住人才和吸引人才，做好以上工作可為 公司的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展以及今后做大、做強(qiáng)帶給人力資源保障和支持。
安全生產(chǎn)合理化推薦（六） ： 現(xiàn)將各單位上報(bào)的合理化推薦整理如下： 一、公司在安全管理上存在問(wèn)題： 1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)安全職責(zé)制，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，杜絕一些領(lǐng)導(dǎo)和職工、干活憑經(jīng)驗(yàn)，管理 憑感覺(jué)，老思想跟不上管理的現(xiàn)象。
2、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查指導(dǎo)工作，下級(jí)往往忙于應(yīng)付，沒(méi)有解決實(shí)際安全問(wèn)題。
3、安全管理臺(tái)帳不規(guī)范，應(yīng)定期按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放并及時(shí)檢查。管理人員督促檢查存在缺項(xiàng)， 應(yīng)勤檢查，在要害場(chǎng)所多增加一些安全標(biāo)識(shí)，警示牌，加大安全巡查力度。
4、要堅(jiān)持對(duì)新進(jìn)職工和外來(lái)人員進(jìn)行安全教育制度，嚴(yán)格持證上崗。
5、由于近期生產(chǎn)任務(wù)不足等問(wèn)題，造成職工思想不穩(wěn)定，管理起來(lái)比較困難，容易發(fā) 生事故。推薦加強(qiáng)職工的安全教育，增加生產(chǎn)任務(wù)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)巡查力度，及時(shí)做好職 工思想工作。
6、做好質(zhì)量監(jiān)管和審查，不合格產(chǎn)品要及時(shí)報(bào)廢處理，不能修修補(bǔ)補(bǔ)就當(dāng)做完好品供 應(yīng)給客戶，影響公司整體形象（能夠修好不影響產(chǎn)品整體性能的除外） 7、嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品入庫(kù)檢驗(yàn)，不能讓一件不合格品進(jìn)入成品庫(kù)，對(duì)產(chǎn)品內(nèi)腔有毛刺、有 遺留螺絲釘、 插件組裝不牢固、線路凌亂、 線路連接不對(duì)等現(xiàn)象， 查出質(zhì)量事故， 要嚴(yán)懲， 迅速做來(lái)源罰并追究原因，職責(zé)到人，堅(jiān)決抵制互相推諉現(xiàn)象 8、公司勞動(dòng)紀(jì)律比較松散，大門口進(jìn)出無(wú)人過(guò)問(wèn)，職工在車間干活還想著家中的事， 要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格出廠條例，加強(qiáng)對(duì)廠門衛(wèi)等人員的管理，不能抓三天就松懈了。
9、細(xì)化生產(chǎn)流程，改善工藝技術(shù)，降低采購(gòu)和制造成本，優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化生產(chǎn)， 提高生產(chǎn)效率。及時(shí)了解行業(yè)上同類產(chǎn)品信息，及時(shí)捕捉適銷產(chǎn)品，加強(qiáng)與高校、科研機(jī) 構(gòu)聯(lián)合，生產(chǎn)煤礦急需的救生設(shè)備等。
二、工作現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患及需要解決的問(wèn)題 1、職工勞動(dòng)保護(hù)穿戴不統(tǒng)一整齊，部分車間職工工作服缺失，需要購(gòu)置新工作服。
2、車間更-衣室內(nèi)物件擺方不整齊，工作場(chǎng)地加工件擺放凌亂，工序不明了，不能做 到道路暢通，影響安全生產(chǎn)。
3、一部分職工在工作時(shí)存在僥幸心理，憑經(jīng)驗(yàn)辦事的表現(xiàn)嚴(yán)重。
4、新進(jìn)學(xué)員理論知識(shí)重組，但實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足，部分新職工不聽(tīng)管理，應(yīng)加強(qiáng)安全 教育。
5、由于天氣變冷，車間各辦公室、更-衣室里的職工取暖設(shè)備比較雜亂，易引起火災(zāi)， 推薦公司統(tǒng)一購(gòu)買取暖設(shè)備， 各辦公室、 更-衣室有專人負(fù)責(zé)取暖設(shè)備， 及時(shí)關(guān)掉取暖設(shè)備。
6、機(jī)床操作工在設(shè)備開(kāi)啟前沒(méi)有檢查設(shè)備的習(xí)慣，需要加強(qiáng)班前十分種教育。
7、部分車間將油桶等易燃物存在車間，沒(méi)有放到指定的安全位置。
8、存在部分職工戴手套使用大小錘，違反三違規(guī)定，要架起那個(gè)這方面的教育。
9、管輔人員在下車間時(shí)，沒(méi)有及時(shí)穿戴防護(hù)用品，管輔人員也沒(méi)有發(fā)放防護(hù)用品，給 生產(chǎn)帶來(lái)了安全隱患，請(qǐng)按計(jì)劃購(gòu)置。
10、部分航車工在起吊加工件時(shí)存在信號(hào)不明就起吊的現(xiàn)象，嚴(yán)重違反了三違規(guī)定。
11、公司車棚經(jīng)常出現(xiàn)有人破壞職工車棚、車輛等現(xiàn)象。 12、公司機(jī)關(guān)包括質(zhì)保部仍在使用木質(zhì)配電盤和刀閘，屬于國(guó)家明令禁止使用的，生 產(chǎn)車間已經(jīng)改造完畢，機(jī)關(guān)應(yīng)盡快整改以消除隱患。
13、加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)檢修，保證設(shè)備始終處于安全狀態(tài)。
14、加強(qiáng)試驗(yàn)區(qū)管理，加強(qiáng)對(duì)試驗(yàn)員和進(jìn)出實(shí)驗(yàn)區(qū)的人員的進(jìn)出管理，嚴(yán)格考核。
15、冬季抓三違應(yīng)個(gè)性注意操作旋轉(zhuǎn)機(jī)床戴手套和無(wú)證取暖問(wèn)題。
三、職工安全教育存在問(wèn)題 1、以前廠里很少開(kāi)展安全活動(dòng)，職工對(duì)安全知識(shí)知之甚少，期望能請(qǐng)相關(guān)安全專家講 課，如上次演戲時(shí)講課一樣。
2、職工安全教育工作要繼續(xù)加強(qiáng)，部分職工對(duì)安全工作不重視，應(yīng)付檢查，安全意識(shí) 差，應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)性培訓(xùn)，不能出現(xiàn)一職多能不專業(yè)的現(xiàn)象，而且安全教育的投入很少，沒(méi) 引起公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
3、加強(qiáng)宣傳教育，及時(shí)督查各單位安全學(xué)習(xí)狀況，重點(diǎn)檢查基層車間的安全管理記錄， 督導(dǎo)基層做好安全生產(chǎn)教育，特備是每周一案、每日一題活動(dòng)。加大安全檢查力度，要常 抓不懈。
4、干部要經(jīng)常到車間進(jìn)行安全指導(dǎo)，多與職工互動(dòng)開(kāi)展安全教育，不能只是理論學(xué)習(xí) 沒(méi)有互動(dòng)環(huán)節(jié)，要在職工心中樹立三違意識(shí)，抓好三違的重要性，三違治理等相關(guān)文件就 要長(zhǎng)期執(zhí)行，不能間斷。
