時間：2022-08-08 16:16:09
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇黨團申報材料范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
一，思想教育方面：
在黨團建設(shè)方面，涌現(xiàn)出了一大批積極向黨靠攏的同學(xué)。他們關(guān)注國家大事，時刻注意自身對黨的政治認(rèn)識深度和提高黨的相關(guān)理論水平，同時還從自身作起以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)時刻嚴(yán)格的要求自己，關(guān)心同學(xué)，愛護集體。同時，物信0831班是一個積極求上進(jìn)的、集體榮譽感非常強的集體。團支部不斷加強自身建設(shè)，不斷地提高自己的道德水平和政治覺悟，努力做好學(xué)院黨委和班上廣大同學(xué)溝通的橋梁。且團支部委員間、團支人員部與班委會間保持著良好的溝通，加強彼此間的協(xié)作能力，提高辦事效率，并充分調(diào)動團員的積極性。等多次受約三分之二的同學(xué)遞交了入黨申請書，現(xiàn)已發(fā)展重點對象3人。
二，學(xué)生工作方面：
班級的班委們認(rèn)真的負(fù)責(zé)各自的任務(wù)，以微薄的力量為班級獻(xiàn)出自己的一份愛，讓我們班級在系部中表現(xiàn)的有聲有色。班級中其他人員積極參加學(xué)校舉辦的活動并取得了優(yōu)異的成績，也在學(xué)生會中獻(xiàn)出自己的力量，為系部作出貢獻(xiàn)。每一個人都在盡自己的了力量為我們校園增添光彩。
三，學(xué)習(xí)成績方面：
我班制定了詳細(xì)的獎學(xué)金發(fā)放制度，分別從出勤、寢室加分、學(xué)習(xí)情況和積極參加院系各項活動等方面制定。其次獎學(xué)金的發(fā)放由生活委員親自發(fā)放到每一位同學(xué)的手中，如果同學(xué)有任何的異議可以當(dāng)場提出，班上根據(jù)所反映的情況在詳加查實。再次，通過獎學(xué)金的發(fā)放讓我班的同學(xué)有一個可以相互比較的機會，通過相互間的學(xué)習(xí)，形成一種班級良好的競爭氛圍。
回顧我班2010-2010這一學(xué)年的學(xué)習(xí)工作生活，雖然節(jié)奏很快，但生活中的感動讓我們禁不住回味。其實，生活本來并沒有什么，感動更多的是在平凡中不斷去發(fā)現(xiàn)，而物信0831這個團隊中的每個人無時無刻不在創(chuàng)造并分享著這份團隊中的和諧的感動。走過上個學(xué)年，這學(xué)期等待著我們更加精彩，我們也更加離不開這個團隊。同學(xué)們在每次學(xué)習(xí)時的探討時，在每次聊天時的共鳴，在每次聚餐時的碰杯，在每次看球賽時的喝彩……，都構(gòu)成了我們班級極強的凝聚力，同學(xué)們更加為能生活在這個優(yōu)秀的團隊而感到驕傲與自豪。
以上所述，是我們物信0831在上學(xué)年的學(xué)習(xí)、工作活及支部建設(shè)情況?；仡櫞蟠笮⌒〉某煽?，我們感到欣慰，每一點、每一滴都凝聚著我們?nèi)w成員的辛勤汗水。當(dāng)然，在以后的學(xué)習(xí)與工作中，為了攀登更高的目標(biāo)，我們肯定會不可避免的遇到各種各樣的困難、挫折，但團結(jié)一致、齊心協(xié)力的我們絕不輕言放棄，我們將一如既往的去拼搏、去爭取，因為我們年輕的骨子里有著高昂的志氣、飽滿的熱情和不竭的動力。
所以在此次的學(xué)生公寓先進(jìn)班級的評比中我們提交了誠懇的申請。在宿舍文化建設(shè)中我們班也取得了比較優(yōu)異的成績。（見附件）
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)，希望您能認(rèn)真閱讀我們的申報材料，考慮我們班級加入先進(jìn)班集體行列的申請，我們物信0831班將隨時接受你們的考核、檢驗。如果我們這次能有幸獲得您的批準(zhǔn)，我們在為得到您的認(rèn)可而高興的同時，更要感謝您的關(guān)心與栽培，但我們絕不會因此而驕傲自滿，而是再接再厲，不辜負(fù)您對我們的期望與信任，我們將以一顆熾熱的心，以我們高昂的激情，以我們更豐富的知識和積極向上的精神投入到更高層次的工作中去，為更高的目標(biāo)而奮斗！如果我們這一次不能達(dá)到先進(jìn)班集體的條件，我們將汲取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，爭取來年的成功與輝煌！
憶往昔，崢嶸歲月，笑看昨日碩果，我們欣喜，我們欣慰。展望未來，我們深感任重而道遠(yuǎn)。然而，我們堅信：在院、系各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷下，我們班的35位同學(xué)定能開創(chuàng)新的篇章，譜寫一曲新時代的青春之歌。
33#521
33#528
33#523
33#526
1，系部四星級宿舍
2，院"我愛我家"系列活動之"我們的悄悄話"卡片傳情二等獎
1，2010-2010第一學(xué)期宿舍三化建設(shè)獲"星級宿舍"稱號
2，院"我愛我家"系列活動之"我們的相冊"攝影比賽二等獎
3，院首屆星級宿舍評比為五星級宿舍
（二）“統(tǒng)計質(zhì)量效益年”活動成效顯著
一是企業(yè)一套表網(wǎng)上直報工作成績顯著?？h統(tǒng)計局嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的網(wǎng)上直報制度，堅持實事求是，督導(dǎo)企業(yè)在國家規(guī)定的時限內(nèi)完成網(wǎng)上直報的上報工作，同時確保上報數(shù)據(jù)的時效性和真實性。目前，全縣495家“四上”企業(yè)都實現(xiàn)了獨立自主的網(wǎng)上直報。二是扎實推進(jìn)基本單位名錄庫建設(shè)。堅決貫徹“先進(jìn)庫、再有數(shù)”和“不進(jìn)庫、不出數(shù)”的原則，及時對名錄庫進(jìn)行更新維護，做到完整統(tǒng)一、真實準(zhǔn)確、信息完整、及時更新。到目前為止，我縣名錄法人單位4890家、產(chǎn)業(yè)活動單位1022家；三是星級管理工作穩(wěn)步推進(jìn)?？h統(tǒng)計局按照統(tǒng)一組織、培訓(xùn)、輔導(dǎo)和企業(yè)自愿申報的原則對星級申報時間、進(jìn)度、質(zhì)量等作出嚴(yán)格要求；對各統(tǒng)計站、“四上”企業(yè)統(tǒng)計人員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)；對企業(yè)上報材料嚴(yán)格審核。截止目前，共有333家企業(yè)提報了統(tǒng)計星級管理申報材料，占總企業(yè)量的96.8%。
（三）統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作更加牢固
一是積極推進(jìn)“鎮(zhèn)（辦）統(tǒng)計所規(guī)范化建設(shè)年”，在各鎮(zhèn)辦建設(shè)實體型統(tǒng)計機構(gòu)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了統(tǒng)計力量，不斷改善辦公條件，做到人員、裝備到位，制度健全，檔案完備，各種定報及時規(guī)范；二是加強與部門統(tǒng)計的協(xié)調(diào)溝通，積極召開統(tǒng)計聯(lián)席會議，大力實施科學(xué)統(tǒng)計；三是強化統(tǒng)計培訓(xùn)。對各鎮(zhèn)辦、縣開發(fā)區(qū)工作人員和企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，從統(tǒng)計制度、統(tǒng)計臺賬建設(shè)、聯(lián)網(wǎng)直報、信息化建設(shè)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別針對統(tǒng)計“四大工程”建設(shè)、“企業(yè)一套表”網(wǎng)上直報及第三次經(jīng)濟普查工作，強化操作流程培訓(xùn)，確保人人填報熟練、審核熟練、網(wǎng)上直報熟練，不斷提高統(tǒng)計員業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)基層統(tǒng)計工作質(zhì)量的提高。
（四）統(tǒng)計服務(wù)水平進(jìn)一步提高
一是借助統(tǒng)計聯(lián)席會議制度，對涉及縣直部門全年的統(tǒng)計目標(biāo)任務(wù)、縣域綜合考核評價和黃藍(lán)兩區(qū)考核，通過統(tǒng)計聯(lián)席會議加強了部門與部門間數(shù)據(jù)的分析和研究，部門與上級數(shù)據(jù)的溝通和聯(lián)系，認(rèn)真分析部門數(shù)據(jù)對全縣匯總數(shù)據(jù)的影響，從數(shù)據(jù)變化中發(fā)現(xiàn)規(guī)律性、苗頭性和趨勢性問題，及時進(jìn)行預(yù)警，充分發(fā)揮了統(tǒng)計部門的“晴雨表”作用。二是及時編纂與公布《2012年統(tǒng)計年鑒》，對上門查詢或電話查詢一律做到熱情服務(wù)，及時應(yīng)答，充分發(fā)揮了統(tǒng)計部門的“信息窗”作用。截止目前，編印《統(tǒng)計快報》31期、《統(tǒng)計月報》12期、《統(tǒng)計調(diào)研》13期；三是圍繞縣委、縣府中心工作和群眾關(guān)心的熱點、難點問題，及時撰寫統(tǒng)計分析，選題貼近社會熱點，內(nèi)容深刻到位，對策積極可行，充分發(fā)揮了統(tǒng)計部門的“參謀部”作用。
（五）著力加強統(tǒng)計執(zhí)法工作
一是按照《統(tǒng)計法》等相關(guān)要求，不斷加強統(tǒng)計普法宣傳，保證全縣統(tǒng)計法制化。2015年全縣有87人取得了統(tǒng)計從業(yè)資格證，對270名統(tǒng)計人員進(jìn)行了統(tǒng)計繼續(xù)教育，全縣持有統(tǒng)計從業(yè)資格證的人員達(dá)到658人，全部“四上”企業(yè)統(tǒng)計人員實現(xiàn)持證上崗。二是堅持預(yù)防與懲罰并重，在全縣范圍內(nèi)開展統(tǒng)計執(zhí)法大檢查。成立了專門的執(zhí)法檢查小組，對全縣16個鎮(zhèn)（街）和開發(fā)區(qū)的67家“三上”企業(yè)單位進(jìn)行了重點執(zhí)法檢查；對新增的或升星的138家單位中的25家進(jìn)行了重點抽查，對部分星級未變動的企業(yè)進(jìn)行了復(fù)檢。
二、深入學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識
今年以貫徹《四川省政務(wù)公開規(guī)定》為重點，組織全體工作人員特別是新進(jìn)工作人員深入學(xué)習(xí)《四川省政務(wù)公開規(guī)定》、《行政許可法》、《四川省實施行政許可規(guī)程》及市政府關(guān)于加強政務(wù)公開工作的通知，增強政務(wù)公開的主動性，提高政務(wù)公開水平。
三、調(diào)整項目、完善服務(wù)
中心成立以來堅持對項目進(jìn)行動態(tài)管理，根據(jù)運行情況及經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)顩r調(diào)整項目。今年結(jié)合貫徹《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦法》，擬定新設(shè)服務(wù)窗口4個，新進(jìn)服務(wù)項目31個，待市政府審定后付諸實施。通過窗口和項目調(diào)整，進(jìn)一步完善了中心的服務(wù)功能，使全市絕大多數(shù)行政許可、行政審批項目在中心集中受理和辦理，并得到全面、及時公開。目前，中心有21個服務(wù)窗口對全市企業(yè)和社會開展173個項目的行政審批和政務(wù)服務(wù)工作。今年1至10月，中心共受理各類證（照）辦理等服務(wù)事項73037項，辦結(jié)73002項，辦結(jié)率99。
四、突出特色，充實內(nèi)容
政務(wù)服務(wù)中心是我市政務(wù)公開的重要陣地、對外開放的窗口。為此，中心立足實際，嚴(yán)格執(zhí)行《政務(wù)公開目錄》，依此規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容：一是加強了服務(wù)大廳辦事項目的公開。本著便于群眾辦事和監(jiān)督的原則將進(jìn)入中心的所有服務(wù)項目按照項目名稱、實施主體、法定依據(jù)、辦事程序、申報材料、承諾時限和收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)等內(nèi)容在觸摸屏公布，[找文章還是到文秘站網(wǎng)，更多原創(chuàng)！]方便群眾查詢。服務(wù)大廳便民桌上分別展示基本建設(shè)項目、技術(shù)改造項目、房地產(chǎn)開發(fā)項目和工商注冊登記并聯(lián)審批流程圖，集中受理的服務(wù)項目目錄，__市第一、二批取消和保留的服務(wù)項目（即市政府9號令、10號令），省政府取消的122項收費文件等等內(nèi)容。國土、衛(wèi)生、工商、建設(shè)、林業(yè)和勞動社保等窗口還根據(jù)自己的特色和工作需要分別制作了專門的公開欄，展示在中心大廳各顯要位置。中心每個窗口同時將服務(wù)指南、項目審批所依據(jù)的法律法規(guī)、收費項目的收費許可、申請書示范文本等展示在服務(wù)柜臺上面，并制作了告知單。二是豐富了網(wǎng)上公開內(nèi)容。一方面，中心局域網(wǎng)數(shù)據(jù)庫公開了窗口的辦件情況（接件、取件和收費情況），中心的學(xué)習(xí)講座、管理方面的規(guī)章制度和考核情況等也在上面公布，實行信息互通，資源共享。另一方面，市政府門戶網(wǎng)站設(shè) 置了行政服務(wù)內(nèi)容，將納入中心的項目分部門對外公布，在政府文告上面公布政府9號令和10號令。三是內(nèi)部管理方面的公開。中心制作了工作人員形象展示欄，實行配證上崗，身份（黨團員、工作部門、職務(wù)名稱）公開，辦件情況和考核情況也展示于服務(wù)大廳。
五、堅持和完善政務(wù)公開的各項制度
加強制度建設(shè)，嚴(yán)格按制度辦事，保障政務(wù)公開規(guī)范運行。一年來，中心在認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、實施行政許可一次性告知制、實施行政許可公示制、實施行政許可投訴舉報辦法等一系列政務(wù)公開制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合貫徹《四川省政務(wù)公開規(guī)定》，認(rèn)真落實川辦發(fā)[20__]34號文件精神，著手建立政務(wù)公開審核制度、依申請公開制度、政務(wù)公開評議制度和政務(wù)公開責(zé)任追究制度。
政務(wù)公開實現(xiàn)了“陽光作業(yè)”、杜絕了“暗箱操作”，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，所有受理事項按時辦結(jié)率達(dá)100、群眾滿意率達(dá)100。一年來，沒有發(fā)生因政務(wù)未公開或公開不及時而造成的事故或群眾投訴。通過深入扎實的工作，保證了中心制度性、政策性內(nèi)容長期公開、階段性工作逐段公開、經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開。
河南省青年文明號申報材料 文章作者：小段 文章加入時間：2005年9月1日16:50 用火熱的青春打造亮麗的神火 在豫東明珠第一礦——葛店礦！活躍著一支充滿活力，能征善戰(zhàn)的青年隊伍，那就是葛店礦機電龍頭區(qū)隊機二隊。全隊現(xiàn)有職工121人，35周歲以下青工99人，占全隊總?cè)藬?shù)的82%，女職工53人，職工的平均年齡為28.9歲。是葛店煤礦運輸提升戰(zhàn)線上的一支勁旅，這支隊伍自建礦以來，就擔(dān)負(fù)著礦山主、副井的安全提升、抽、壓風(fēng)機的正常運轉(zhuǎn)及礦燈的維護和發(fā)放重要任務(wù)。該隊始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合煤礦運輸提升工作特點，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明行為，打造文明隊伍，營造和諧礦區(qū)為己任，以“立足本職、自我監(jiān)設(shè)“自控型”青年文明號 對于擔(dān)負(fù)著煤礦運輸提升、供風(fēng)保障、礦燈管理發(fā)放重任的機運二隊，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作成效上。近年來，按照礦團委提出的“自控型”集體建設(shè)的工作重點，我們結(jié)合生產(chǎn)實際，在建設(shè)“自控型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。 一是樹旗幟，弘揚“神火人”精神。我們長年奮戰(zhàn)在煤礦生產(chǎn)運輸工作的第一線，在工作實踐中不斷追求爭創(chuàng)“四個一流”的工作目標(biāo)，叫響 “突出奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號，全面加強青年突擊隊管理，規(guī)范各種圖表、職責(zé)、制度，做到施工現(xiàn)場有各工種安全生產(chǎn)管理制度、黨員干部目標(biāo)管理考核責(zé)任牌、危險源點警示牌、爭創(chuàng)“青年文明號”宣傳牌、設(shè)施設(shè)備原理圖、青年突擊班牌板和團旗，使“青年文明號”創(chuàng)建工作向科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中，我們提出了“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作理念，并把其運用到“自控型”集體建設(shè)中，促使青年職工在工作中嚴(yán)格按章作業(yè)，杜絕違章蠻干，保質(zhì)保量高標(biāo)準(zhǔn)的完成各項任務(wù)。 二是明職責(zé)，強化基礎(chǔ)管理。根據(jù)上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法等規(guī)定，我們結(jié)合女工多、青工多的實際情況，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《機二隊爭創(chuàng)青年文明號管理規(guī)范》并且結(jié)合礦開展的精細(xì)化管理，堅持日督促、月檢查、季考評，強化集體自身建設(shè)，加強了對青年員工的管理。在工作中，青年文明號號長張峰還創(chuàng)造了工作“五化”標(biāo)準(zhǔn)：員工管理制度化，行為規(guī)范*化，服裝工具統(tǒng)一化，作業(yè)過程標(biāo)準(zhǔn)化，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化；推出了“六個一樣”承諾：冬天夏天一個樣，白天夜晚一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終保持在 95%以上，在上級主管部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的檢查中多次獲得好評。 三是選載體，引入全新理念。為進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強安全“自控”的自覺性，我們深入開展了自控型集體管理活動，幫助職工樹立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營造建設(shè)自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力；為提高職工自身的工作自控能力，我們根據(jù)現(xiàn)場實際情況，精心制作了業(yè)務(wù)技術(shù)知識理論百題，組織全隊職工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；為防范職工“失控”行為，我們推行了安全監(jiān)督體系，成立了對領(lǐng)導(dǎo)、班組長、青崗員*安全控制網(wǎng)絡(luò)，開展了干部“走動式管理”全天24小時隊各崗的安全狀況進(jìn)行全面監(jiān)控，落實“三檢二查”制度，即班前、班中、班后的自檢、互檢與督檢；查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。為實現(xiàn)安全生產(chǎn)3000天奠定了基礎(chǔ)。 四、黨團帶頭，提高集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 葛店礦機二隊黨支部現(xiàn)有正式黨員16名。均為青年黨員。另有青年入黨積極分子8名，支部本著“把人才培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)*才”的原則，努力開展黨建工作，規(guī)范支部的各項活動，積極響應(yīng)礦黨委和集團公司黨委的號召。認(rèn)真開展“雙帶、（帶頭、帶動）三高、（思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技術(shù)素質(zhì)高）四保（保思想、保行為、保過程、保結(jié)果）”活動。把“三個代表”的重要思想積極貫徹于企業(yè)的安全、生產(chǎn)、效益、發(fā)展等中心工作。著實提高了黨員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。在機二的黨員隊伍里有大膽管理、技術(shù)全面的青年隊長張峰，還有勤學(xué)好問，勇于創(chuàng)新的技術(shù)能手鞏曉龍。真正為全隊廣大員工樹立了模范帶頭作用。 三、誠信為本，弘揚新風(fēng)，建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號 倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的
主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號。 一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》《神火集團員工文明行為規(guī)范》作為建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書（讀一本書）、每月一歌（學(xué)唱一首革命歌曲）、每周一卡（制作發(fā)放一張信用寄語卡）、每日一題（背會一道公民道德建設(shè)問答題），時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的“青年文明號”成員。全隊通過征集崗位格言，教育和引導(dǎo)青年職工“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻(xiàn)意識，真正使機二隊成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實施綱要》和《神火集團員工文明行為規(guī)范》的亮麗風(fēng)景線。 二是深入開展信用建設(shè)。我們在量化《青年文明號信用建設(shè)示范行動》上下功夫，制作了“信用建設(shè)”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標(biāo)”，運行“承諾措施”，推行“青年職工安全信用承諾”，使遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻(xiàn)標(biāo)兵”評選考核標(biāo)準(zhǔn)，通過對奉獻(xiàn)時間、奉獻(xiàn)業(yè)績等不同方面綜合評定，讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎金進(jìn)手”，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的積極性。 三是積極進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。我們提出立足本崗干好工作就是奉獻(xiàn)，學(xué)技練兵提高本領(lǐng)服務(wù)生產(chǎn)就是奉獻(xiàn)的口號，我們成立了“青年志愿者服務(wù)小組”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，本著“省下來的就是賺來的”思想，深入開展修舊利廢活動，團支部就及時發(fā)動一些技術(shù)過硬的青年技工，利用休息時間進(jìn)行維修，重新利用，每年為礦節(jié)省材料費2萬多元。青年志愿者服務(wù)小組還提出了“四保證”的承諾：即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。在2003年的一場突如其來的“非典”戰(zhàn)役中，職工在4號院封閉居住期間，機二隊的青年志愿者服務(wù)小組充分發(fā)揮特別能戰(zhàn)斗，特別能吃苦的精神，義務(wù)為職工打掃衛(wèi)生，送茶水受到了職工的好評。每年的夏、秋季節(jié)，還組織人員到農(nóng)村為農(nóng)民收麥、除草、打藥等農(nóng)活，充分體現(xiàn)了工農(nóng)一家親。技術(shù)小組還利用自身的特長，組織了義務(wù)為居民修家用電器、修水管等活動，為全礦樹立了榜樣。推進(jìn)了精神文明建設(shè)向縱深開展，也在這些活動中陶冶了青年人崇尚文明、奉獻(xiàn)社會的精神風(fēng)貌。 四根據(jù)自身特點，營造特色的女工安全文化 機二隊是一個女工較多的區(qū)隊。如何發(fā)揮女工的優(yōu)勢，擔(dān)當(dāng)“半邊天”的 重任，作好安全協(xié)管工作是機二隊工作的又一工作重點，全隊56個女工分布在五個班組，七個重點崗位。擔(dān)負(fù)著主、副井的運轉(zhuǎn)，礦區(qū)通風(fēng)、壓風(fēng)的重要工作，及3000多塊礦燈和自救器的發(fā)放和維護。為此，機二隊根據(jù)本隊實際情況出發(fā)，開展了“巾幗示范崗”活動，通過次活動來激發(fā)全隊女工對工作的熱情。并開展女工話安全、為職工送溫暖、送鞋墊等活動,來提高全體女工愛崗敬業(yè)、關(guān)注一線、服務(wù)一線的良好氛圍。通過“巾幗示范崗”活動的開展，由女工負(fù)責(zé)的主井提升系統(tǒng)，達(dá)到一天提升1000余斗的記錄，創(chuàng)造了建礦以來的記錄，為全礦生產(chǎn)任務(wù)超額完成立下汗馬功勞。 幾年來，葛店礦機二隊雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲河南省煤炭系統(tǒng)青年文明號為新的起點，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚“神火”的企業(yè)精神，立足崗位，永爭一
流，用青春的誓言，扎實的行動，為神火集團的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在神火“發(fā)展煤電鋁，進(jìn)軍雙百億”的跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的新華章！ 河南神火集團葛店煤礦 2005年4月26日 文章出處： 【大 中 小】 【打印】 【關(guān)閉】
青年文明號創(chuàng)建活動是組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績，推進(jìn)經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體和組織形式，是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分。自1997年xxxx家電售后服務(wù)中心開展創(chuàng)建青年文明號活動以來，積極響應(yīng)團中央及上級團組織版權(quán)所有的號召，把青年文明號創(chuàng)建活動貫穿于整體工作之中，并根據(jù)本企業(yè)特點開展了具有特色的各項活動。
xxxx家電售后服務(wù)中心是一個以青年人為主的朝氣蓬勃的集體，是一個集服務(wù)接待、維修、培訓(xùn)、配件銷售及上門服務(wù)為一體的大型的家電售后服務(wù)中心，平均年齡28歲。十九年來榮獲多次榮譽稱號：連續(xù)七年榮獲省級“青年文明號”榮譽稱號；2003年度“中國商業(yè)服務(wù)名牌”稱號，中心總經(jīng)理段書民獲得該年度“全國商業(yè)服務(wù)明星”稱號，04年5月被中國家用電器維修協(xié)會授予“中國電子電器服務(wù)維修突出貢獻(xiàn)獎—管理團隊金牌獎”，8月份由“家用電器維修服務(wù)部全國等級評定委員會辦公室”組織評選為國家首批八家“特級家用電器維修服務(wù)部”，2000年獲得全國優(yōu)秀維修服務(wù)網(wǎng)點稱號，同年成為山東省家電職業(yè)技能鑒定所培訓(xùn)鑒定基地。2000年通過iso9000質(zhì)量認(rèn)證，2002年17人分別獲得中國家電維修協(xié)會維修突出貢獻(xiàn)獎、全國十佳“高級管理獎”，同年2人榮獲濟南市“新突擊手”稱號，1人被山東省商會評為山東省商業(yè)服務(wù)優(yōu)秀服務(wù)員，2人享受濟南市政府技師特殊津貼，1人獲得國家職業(yè)技能鑒定高級考評員；03年被省直工委評為“職業(yè)道德標(biāo)兵單位”。
一、以政治工作為導(dǎo)向，經(jīng)營管理與精神文明雙豐收
近年來，中心黨總支、團委把職工思想政治工作列入重要工作議程，帶領(lǐng)廣大員工深入學(xué)習(xí)"三個代表"重要思想，宣傳貫徹落實"三講、四有、三熱愛"，把社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育同本職工作相結(jié)合，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進(jìn)一步提高了廣大職工思想政治水平，增強了員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感。
中心團委注重職工職業(yè)道德教育和培養(yǎng)。一方面將職業(yè)道德與職業(yè)責(zé)任相結(jié)合，強化xxxx意識教育，使每一位員工對企業(yè)精神、價值觀進(jìn)一步深刻理解，培養(yǎng)每一位員工敬業(yè)愛崗精神。把愛xxxx事業(yè)作為愛黨、愛祖國、愛社會主義的具體體現(xiàn)和載體，深入開展向典型、先進(jìn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，從而在公司范圍內(nèi)掀起一個比、趕、幫、超的學(xué)習(xí)熱潮，充分調(diào)動了廣大職工尤其是青年職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。另一方面將職業(yè)道德教育同加強職業(yè)紀(jì)律相結(jié)合，通過深入開展“金牌”活動，認(rèn)真履行和兌現(xiàn)“csno1”各項內(nèi)容，進(jìn)一步提高了公司的美譽度和知名度。
工作中，xxxx售后服務(wù)中心隨時關(guān)注員工的思想動態(tài)，關(guān)心職工生活疾苦，及時解決職工實際困難，切實維護職工利益。對于特困職工從經(jīng)濟上和生活上給予幫助。正是公司把思想政治工作擺正了位置，深刻認(rèn)識到經(jīng)營工作與思想政治工作的關(guān)系，經(jīng)營工作依靠思想政治工作為導(dǎo)向，從而取得了經(jīng)營管理與精神文明雙豐收。
二、高舉優(yōu)質(zhì)服務(wù)大旗，樹家電維修服務(wù)品牌
xxxx家電售后服務(wù)中心秉承“每走一步，首先想到的是顧客”的經(jīng)營理念，嚴(yán)格履行“信用公約”和“服務(wù)公約”，勇于創(chuàng)新、不斷探索，緊緊抓住時代脈搏。在上級黨團組織的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，2004年在精神文明建設(shè)、經(jīng)營管理等方面都取得了顯著成績：04年5月被中國家用電器維修協(xié)會授予“中國電子電器服務(wù)維修突出貢獻(xiàn)獎—管理團隊金牌獎”，8月份由“家用電器維修服務(wù)部全國等級評定委員會辦公室”組織評選為國家首批八家“特級家用電器維修服務(wù)部”，04年9月獲得2003年度“中國商業(yè)服務(wù)名牌”稱號，中心總經(jīng)理段書民獲得該年度“全國商業(yè)服務(wù)明星”稱號，同年12月份，總經(jīng)理段書民被評為“山東省商業(yè)服務(wù)明星”。公開服務(wù)承諾內(nèi)容及監(jiān)督電話，并在具體工作中認(rèn)真履行諾言，為廣大顧客提供周到、熱情、優(yōu)質(zhì)的人情化服務(wù)，以顧客為中心，提升顧客滿意度為宗旨，在廣大的消費者中享有較高的信譽度。優(yōu)化整合特許維修資源，增強售后服務(wù)中心的實力，利用xxxx家電的連鎖資源優(yōu)勢，建立了強大的連鎖維修。
三、以企業(yè)文化建設(shè)作為導(dǎo)向，用自信與激情提升團隊精神
多年來，xxxx家電售后服務(wù)中心把社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育同本職工作相結(jié)合，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進(jìn)一步提高了廣大職工思想政治水平，增強了員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感。售后服務(wù)中心首先在企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與建設(shè)上狠下功夫，提高了售后團隊凝聚力與向心力，增強了管理的執(zhí)行力。
1、強化員工xxxx企業(yè)文化的核心理念，通過早會、宣傳欄、培訓(xùn)等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓每個員工了解公司的發(fā)展動態(tài)，明晰公司對員工的期望與要求和中心的發(fā)展遠(yuǎn)景，從而增加了對公司的認(rèn)同感與歸屬感，在制度管理基礎(chǔ)上的人性化管理，使員工們充分體會到集體的溫暖:對優(yōu)秀員工進(jìn)行旅游、培訓(xùn)等獎勵，員工過生日除了收到總經(jīng)理送上的生日祝福，還會收到生日蛋糕，增強了員工的向心力和集體榮譽感，激發(fā)了員工的工作熱情，自覺維護公司與個人形象。
2、開展維修經(jīng)驗交流和技術(shù)服務(wù)競賽。進(jìn)一步弘揚了“比技術(shù)、賽服務(wù)、團隊合作、崇尚創(chuàng)新”的企業(yè)風(fēng)尚，推動了售后服務(wù)中心“創(chuàng)服務(wù)品牌，做金牌服務(wù)”的進(jìn)程。形成學(xué)技能、練技能、比技能、鉆技能的良好工作氛圍。
3、深化質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)，重視顧客信息版權(quán)所有
2004年，xxxx家電售后服務(wù)中心調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)工作流程。不斷加大售后客戶的接聽信息、質(zhì)量監(jiān)控、回訪等顧客信息環(huán)節(jié)。2004年售后服務(wù)中心全年維修量達(dá)到21萬臺次，接聽電話40萬次，咨詢解答顧客電話24萬次，回訪21萬臺次。通過及時與顧客有效溝通，拉近了與客戶之間的距離，得到了廣大客戶的普遍認(rèn)同，04年表揚率0.38%，顧客的滿意度達(dá)到了96.5％。
4、此外，中心本著全員服務(wù)觀念，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系，使服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步具備了科學(xué)質(zhì)量保障，使xxxx家電的基礎(chǔ)管理得到加強，顧客滿意度進(jìn)一步提高。在信守承諾，服務(wù)社會的同時，也贏得了較高的信譽度和美譽度齊魯大地服務(wù)業(yè)領(lǐng)跑者的地位日漸鞏固。
四、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，保持團隊激情、戰(zhàn)斗力和奮發(fā)向上的活力
根據(jù)青年人比重大、文化層次高，思想活躍，可塑性強的特點，xxxx家電售后服務(wù)中心建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，通過推行領(lǐng)導(dǎo)者就是培訓(xùn)者的全員培訓(xùn)方針，使團員青年從思想上、業(yè)務(wù)上都有了一定提高。
培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需求，是搞好技術(shù)服務(wù)、提高員工素質(zhì)的重要保證。xxxx家電售后服務(wù)中心根據(jù)本企業(yè)的情況與自身的工作特點，著重建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。在員工的知識、技能、和服務(wù)態(tài)度三方面加強了培訓(xùn)。除xxxx企業(yè)文化、公司各項規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范等培訓(xùn)外，還進(jìn)行了拓展訓(xùn)練、商務(wù)禮儀等各項新產(chǎn)品技術(shù)等形式多樣培訓(xùn)。形成比、學(xué)、趕、超的學(xué)習(xí)氣氛；2004年培訓(xùn)總課時達(dá)8680小時。經(jīng)過近二十年的磨練，xxxx售后服務(wù)中心在技術(shù)力量、人員素質(zhì)、管理創(chuàng)新、設(shè)備技術(shù)資料等方面都具備了雄厚實力。
五、注重品牌發(fā)展，資源共享
