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篇1

主體部分是求職信的重點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要并有針對(duì)性地概述自己的簡(jiǎn)歷內(nèi)容，突出自己的特點(diǎn)，并努力使自己的描敘與所求職位要求一致，切勿夸大其辭或不著邊際，外企招聘人員尤其重視這一點(diǎn)。

結(jié)尾部分要做到令人口味，把你想得到工作的迫切心情表達(dá)出來(lái)，請(qǐng)用人單位盡快答復(fù)你并給予面試的機(jī)會(huì)，語(yǔ)氣要熱情、誠(chéng)懇、有禮貌。同其它企業(yè)單位求職信相比，外企求職信有什么特點(diǎn)及要求呢？

（1）外企求職信一般要用外語(yǔ)寫，主要是英語(yǔ)，或準(zhǔn)備好中、英文兩份材料。寫求職信的過程本身也就反映出了你的外語(yǔ)水平，故應(yīng)盡量做到語(yǔ)言規(guī)范、符合外文習(xí)慣，減少語(yǔ)法錯(cuò)誤。

（2）求職信要有針對(duì)性。針對(duì)不同企業(yè)不同職位，求職信的內(nèi)容要有所變化，側(cè)重點(diǎn)有所不同，使對(duì)方覺得你的經(jīng)歷和素質(zhì)與所聘職位要求相一致，因?yàn)橥馄笳衅杆枰牟皇亲詈玫膯T工，而是最適合其所聘工作的人。

篇2

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篇3

主體部分是求職信的重點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要并有針對(duì)性地概述自己的簡(jiǎn)歷內(nèi)容，突出自己的特點(diǎn)，并努力使自己的描敘與所求職位要求一致，切勿夸大其辭或不著邊際，外企招聘人員尤其重視這一點(diǎn)。

結(jié)尾部分要做到令人口味，把你想得到工作的迫切心情表達(dá)出來(lái)，請(qǐng)用人單位盡快答復(fù)你并給予面試的機(jī)會(huì)，語(yǔ)氣要熱情、誠(chéng)懇、有禮貌。同其它企業(yè)單位求職信相比，外企求職信有什么特點(diǎn)及要求呢？

(1)外企求職信一般要用外語(yǔ)寫，主要是英語(yǔ)，或準(zhǔn)備好中、英文兩份材料。寫求職信的過程本身也就反映出了你的外語(yǔ)水平，故應(yīng)盡量做到語(yǔ)言規(guī)范、符合外文習(xí)慣，減少語(yǔ)法錯(cuò)誤。

(2)求職信要有針對(duì)性。針對(duì)不同企業(yè)不同職位，求職信的內(nèi)容要有所變化，側(cè)重點(diǎn)有所不同，使對(duì)方覺得你的經(jīng)歷和素質(zhì)與所聘職位要求相一致，因?yàn)橥馄笳衅杆枰牟皇亲詈玫膯T工，而是最適合其所聘工作的人。

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摘 要：現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境以信用方式為主要表現(xiàn)形式，而信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作也直接影響著外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的高低。所以，企業(yè)必須有一套高效的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，它關(guān)乎著企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，本文對(duì)此展開了論述。

關(guān)鍵詞 ：外貿(mào)企業(yè)；信用風(fēng)險(xiǎn)；管理與控制

中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772-（2015）02-0108-02

現(xiàn)今的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是買方市場(chǎng)占據(jù)主動(dòng)地位的，所以買方必須向買方展示較高的信用，這不僅是為了擴(kuò)展貿(mào)易市場(chǎng)也是為了使企業(yè)的營(yíng)銷渠道和市場(chǎng)占有份額更加穩(wěn)定?？墒怯捎趬馁~及貨款拖欠的不利影響，信用服務(wù)在迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也使外貿(mào)企業(yè)承受著巨大的未知風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步是極其不利的。所以，必須明確現(xiàn)今企業(yè)管理工作的重點(diǎn)是怎樣掌握好各式各樣的信用風(fēng)險(xiǎn)并能盡快的收回顧客的欠款。

一、我國(guó)外貿(mào)出口信用風(fēng)險(xiǎn)的主要特征

（一）風(fēng)險(xiǎn)起因以惡意欺詐為主

據(jù)商務(wù)部下屬機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的直接起因以惡意欺詐為主。我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的過半貨款拖欠是由客戶的惡意欺詐引起,而非人們通常理解的主要是由諸如產(chǎn)品質(zhì)量或貨期等貿(mào)易糾紛引起。

（二）大多欠款由老客戶造成

由于開辟新市場(chǎng)和發(fā)展新客戶，企業(yè)都比較謹(jǐn)慎，即使發(fā)生損失，只會(huì)產(chǎn)生局部、暫時(shí)和較小的影響。而這些老客戶、大客戶一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，可能使企業(yè)幾年來(lái)的經(jīng)營(yíng)成果化為烏有，甚至可能帶來(lái)滅頂之災(zāi)。所以買家的信用從根本上來(lái)講，是建立在商業(yè)利益上的，而非交易歷史上。因此，對(duì)出口商來(lái)說，雙方的交易歷史只能作為參考，并不能作為一種防范壞賬風(fēng)險(xiǎn)的手段。

二、外貿(mào)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀

這些年來(lái)，外貿(mào)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作在思想方面及制度體系的建立方面都有了很大的提高，雖然較之以前的水平有很大的改觀，可是分析總體形勢(shì)不難發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的很多根本性問題依然未能得到高效的解決，通常體現(xiàn)在下列幾個(gè)方面。

（一）未能高效的處理好顧客拖欠貨款這一主要問題

應(yīng)收賬款在企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中占據(jù)著很大的比例，該項(xiàng)工作的質(zhì)量也直接影響著企業(yè)資產(chǎn)的質(zhì)量高低?，F(xiàn)今的大部分企業(yè)尤其是大型企業(yè)都擁有自己的應(yīng)收款項(xiàng)的方式和制度，一般為事先警示、事中控制、事后彌補(bǔ)，并且在各個(gè)步驟都有很多的制度和流程?？墒?，由于風(fēng)險(xiǎn)觀念較差、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不合理等多種因素的影響，仍然使不良賬款的總額在日益增加，清收完這部分的同時(shí)又有新的欠款產(chǎn)生，應(yīng)收賬款的工作質(zhì)量很低，“軟、硬”間較多的大企業(yè)所面臨的處境比小企業(yè)更加窘迫。

（二）客戶信用管理有待加強(qiáng)

信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作的成本是極高的，而現(xiàn)今我國(guó)大多數(shù)的出口利潤(rùn)都較低，在這種現(xiàn)狀下，企業(yè)自然不愿意在這方面有支出。和老顧客進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)工作時(shí)，總覺得自己已擁有了對(duì)方足夠多的信息，所以就未給予信用管理工作足夠的重視。可是，現(xiàn)今國(guó)際貿(mào)易環(huán)境是處于日新月異的變化中的，這使得顧客的狀況也會(huì)隨之變化，因此便產(chǎn)生了很多老顧客違約的實(shí)例。所以，僅僅依靠舊有的經(jīng)驗(yàn)，不及時(shí)的更新信息管理體系必然會(huì)使企業(yè)承受的風(fēng)險(xiǎn)大大增加。與新客戶開展業(yè)務(wù)時(shí)，企業(yè)也可能因缺少材料積累而產(chǎn)生畏難情緒，甚至為占據(jù)海外市場(chǎng)而忽視資信調(diào)查工作。此外，對(duì)于顧客的某些已知信息，企業(yè)各機(jī)構(gòu)間也未及時(shí)進(jìn)行溝通，這使得管理人員對(duì)顧客做出的評(píng)價(jià)及認(rèn)識(shí)很不客觀。

（三）信用風(fēng)險(xiǎn)管理與貿(mào)易額擴(kuò)大的矛盾日趨突顯

這些年來(lái)，為處理好信用風(fēng)險(xiǎn)問題，外貿(mào)企業(yè)出臺(tái)了很多制度，比如限制業(yè)務(wù)、明確資金管理權(quán)限、增加進(jìn)口保證金等，這些舉措使逾期賬款的發(fā)生率有所降低?？墒俏覀冃枰J(rèn)識(shí)到，避免接受風(fēng)險(xiǎn)較高的業(yè)務(wù)，再加上企業(yè)的交易方式不夠靈活多樣，會(huì)使企業(yè)失去很多的給予。兩者之間存在的巨大矛盾使企業(yè)的自我發(fā)展能力很差，對(duì)于企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、占據(jù)海外市場(chǎng)份額也是極其不利的。

（四）缺乏專業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理人才

信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作有著很強(qiáng)的專業(yè)性，所以信用管理者和信用管理經(jīng)理都必須有很高的專業(yè)能力。信用管理人員既要掌握信息、財(cái)務(wù)、管理、法律、統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷、公關(guān)等多方面的綜合知識(shí)，同時(shí)實(shí)踐能力和工作經(jīng)歷也必須出色。但現(xiàn)今我國(guó)的各大高校并沒有設(shè)立信用管理專業(yè)，企業(yè)自己培養(yǎng)信用管理人員的難度也是很大的，所以許多專業(yè)知識(shí)較低的人員被安排到了信用管理的工作崗位上，這大大削減了企業(yè)防范信用風(fēng)險(xiǎn)的能力。

三、企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的管理與控制

（一）規(guī)范企業(yè)內(nèi)部信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度

外貿(mào)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理的核心是建立集團(tuán)統(tǒng)一客戶信息系統(tǒng)，明確職能部門和經(jīng)營(yíng)單位職責(zé)，彌補(bǔ)應(yīng)收賬款保障機(jī)制。

1.要設(shè)立專業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理部門

企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作有著很強(qiáng)的專業(yè)性、技術(shù)性及綜合性，所以必須安排工作能力較強(qiáng)的人員進(jìn)行這一工作。企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理人員要進(jìn)行許多的調(diào)查、管理和專業(yè)程度較高的管理、控制工作，所以外貿(mào)企業(yè)必須建立信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)來(lái)統(tǒng)一管理客戶。

2.突出信用部門的制約作用

業(yè)務(wù)人員所涉及的客戶應(yīng)由信用管理部門統(tǒng)一管理，建立統(tǒng)一的信用檔案；未經(jīng)信用管理部門的審查確認(rèn)，業(yè)務(wù)部門不得對(duì)外簽約；即使是信用證下的貿(mào)易，也必須結(jié)果信用管理機(jī)構(gòu)的審查之后才能進(jìn)行備貨、發(fā)貨工作。

（二）在內(nèi)部責(zé)任制中加大對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任考核的力度

1.有效設(shè)定和合理分布信用風(fēng)險(xiǎn)的防范責(zé)任

企業(yè)應(yīng)明確規(guī)定信用管理決策人員、信用管理專職人員、人員、財(cái)會(huì)人員等相關(guān)的信用風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人在信用風(fēng)險(xiǎn)管理中的職責(zé)，并采用必要的和經(jīng)濟(jì)手段來(lái)促使這些人員認(rèn)真履行職責(zé)。

2.合理確定考核指標(biāo)

在對(duì)業(yè)務(wù)部門或業(yè)務(wù)人員的考核中，應(yīng)設(shè)置與信用管理相關(guān)的指標(biāo)，如應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、逾期應(yīng)收帳款控制比例。

3.試行內(nèi)部信用風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金制度

對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者收人中超過企業(yè)職工平均收入 (亦可另行確定一個(gè)適當(dāng)?shù)幕鶖?shù))以上的部分，按超率累進(jìn)的辦法，提取一定比例的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，其所有權(quán)不變。

（三）注重風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬，完誓信用風(fēng)險(xiǎn)管理的激勵(lì)機(jī)制

外貿(mào)企業(yè)屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者不僅面臨著經(jīng)濟(jì)責(zé)任的壓力，在精神上、上也承受著很大的壓力。因此，外貿(mào)企業(yè)在制訂內(nèi)部分配政策時(shí)，應(yīng)充分考慮外貿(mào)企業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者給予必要的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬。風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬可采取多種方式，如對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)決策人員、信用管理專職人員、與信用管理相關(guān)的其他管理人員如財(cái)務(wù)部門的有關(guān)人員可采用結(jié)構(gòu)工資的形式予以體現(xiàn)，即將這些人員的工資分解為若千部分，風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬則是其中的一個(gè)部分，且比重不宜過低，而這一部分報(bào)酬的實(shí)際取得則應(yīng)根據(jù)與信用管理相關(guān)的指標(biāo)的考核結(jié)果加以確定。又如對(duì)直接從事購(gòu)銷業(yè)務(wù)的人員采用見利提成分配辦法的，可將交易事項(xiàng)按其信用風(fēng)險(xiǎn)程度分為幾個(gè)檔次，其信用風(fēng)險(xiǎn)程度愈高，則分成比例愈高。

（四）建立內(nèi)容全面反應(yīng)靈敏的信用管理信息系統(tǒng)

信用風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)可包括若干子系統(tǒng)，但從內(nèi)容上看，至少包括以下三個(gè)方面的信息:一是與事前控制相關(guān)的信息，如客戶資信情況資料、客戶所在國(guó)家(地區(qū))的相關(guān)信息、有關(guān)中間機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息、與本企業(yè)主營(yíng)商品相關(guān)的國(guó)際及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)行情等;二是與事中控制相關(guān)的信息，如業(yè)務(wù)進(jìn)行過程中各環(huán)節(jié)的實(shí)施狀況、交易過程中出現(xiàn)的問題、客戶及相關(guān)中間機(jī)構(gòu)等方面的最新動(dòng)態(tài)等;三是與事后控制相關(guān)的信息，如人的財(cái)務(wù)狀況變化情況、債權(quán)特征的變化情況、債務(wù)追討的進(jìn)展情況等。

參考文獻(xiàn)：

[1]何偉俊.從一則案例談外貿(mào)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理[J].國(guó)際商務(wù)財(cái)會(huì),2014(9).

篇5

一：不能遲到

遲到會(huì)影響自身的形象，而且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了。

但招聘人員是允許遲到的。這一點(diǎn)一定要清楚，否則，招聘人員一遲到，您的不滿情緒就流于言表，這樣招聘人員對(duì)您的第一印象就大打折扣了。請(qǐng)注意前面的前三分鐘決策原則，因此您一但稍露慍色，就滿盤皆輸了。況且招聘人員的確有其遲到的理由：

(一) 是業(yè)務(wù)人員作招聘時(shí)，公司業(yè)務(wù)自然優(yōu)先于招聘事宜，因此可能會(huì)因業(yè)務(wù)而延誤了時(shí)間;

(二) 是前一個(gè)面試可能會(huì)長(zhǎng)于預(yù)定的時(shí)間;

(三) 是人事部或秘書沒協(xié)調(diào)好，這種情況經(jīng)常發(fā)生。

還有的主管人員由于整天與高級(jí)客戶打交道，做招聘時(shí)難免會(huì)有一種高高在上的感覺，因此對(duì)很多面試細(xì)節(jié)都會(huì)看得比較馬虎，這樣也就難免搞錯(cuò)。也有人故意要晚，這也是一種拿派的方式，因此您對(duì)招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意。記住，現(xiàn)在是您在求職，而不是別人在求您上崗。同時(shí)，您也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處，如遲到等，您應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些，這樣往往能使壞好事。前面提到，面試無(wú)外是一種人際磨合能力的考查，您得體周到的表現(xiàn)自是有百利而無(wú)一害的。

1：最好提前10-15分鐘到，熟悉一下環(huán)境

如果路程較遠(yuǎn)，寧可早到30分鐘，甚至一個(gè)小時(shí)。北京很大，路上堵車的情形很普遍，對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn)，否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點(diǎn)就是幾點(diǎn)，一般絕不提前。當(dāng)然，如果事先通知了許多人來(lái)面試，早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候，那就另當(dāng)別論。對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn)，地理位置也比較復(fù)雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣您就知道面試的具體地點(diǎn)，同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。

2.把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)

進(jìn)屋后，若發(fā)現(xiàn)招聘人員正在填寫上一個(gè)人的評(píng)估表，不要打擾，表現(xiàn)得理解與合作。但也不要自作聰明，在招聘人員不知曉的情況下等在門外不進(jìn)去，這是不對(duì)的。對(duì)招聘人員來(lái)說，什么時(shí)候填寫評(píng)估表，寫多長(zhǎng)時(shí)間，都是他自己的工作安排;對(duì)您來(lái)說，如果面試的時(shí)間到了，您就應(yīng)該按點(diǎn)敲門。不過如果招聘人員請(qǐng)您在門外等一下，那就另當(dāng)別論，此時(shí)您就應(yīng)按他的要求做。其實(shí)有的時(shí)候，招聘人員已填完了表格，并已開始看自己的文件了，這時(shí)，如果您仍自作主張地在外面等，就會(huì)落得啞巴吃黃蓮，有苦說不出的后果。有的人會(huì)讓您進(jìn)來(lái)在屋內(nèi)等一下，您就按他的安排做，不要東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。這段時(shí)間雖然會(huì)比較難熬，但忍一忍也就過去了。如果實(shí)在無(wú)所事事，邊上又有可以看的雜志，那么在經(jīng)過允許之后，可以翻閱。一般填這種評(píng)估表時(shí)間都不會(huì)太長(zhǎng)，不必一定要省這個(gè)時(shí)間看點(diǎn)什么或干點(diǎn)什么。有經(jīng)驗(yàn)的招聘人員會(huì)妥善處理這種尷尬的局面。比如，他覺得您等的時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)建議您先看一下桌面上的雜志。這時(shí)即使您不想看，也別拒絕，您看不看是另外一回事，但禮貌上要友善地接受。

二：彬彬有禮

面試人員與秘書都應(yīng)禮貌對(duì)待

許多人對(duì)秘書很不禮貌，覺得秘書級(jí)別低，不重要。尤其是那些自已有一官半職的人見到比自己級(jí)別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中，級(jí)別只代表工作分工的不同，平時(shí)大家都是平等的。當(dāng)然這也不是教您對(duì)秘書要阿諛奉承，只是想強(qiáng)調(diào)一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來(lái)，但秘書對(duì)他卻很反感。負(fù)面的評(píng)語(yǔ)傳到招聘人員的耳朵里，也會(huì)對(duì)面試結(jié)果產(chǎn)生不利影響。

不僅對(duì)招聘人員，對(duì)秘書，對(duì)別的人也應(yīng)以禮相待。這主要是一個(gè)人的修養(yǎng)問題，要有禮有節(jié)。希望大家從現(xiàn)在就開始養(yǎng)成習(xí)慣。要是現(xiàn)在不養(yǎng)成習(xí)慣，到時(shí)候再刻意的對(duì)別人熱情，很可能會(huì)顯得殷勤過頭，這種例子在中國(guó)、尤其是在北京見得特別多。大家在初次見面的時(shí)候，都要亮出自己的頭銜。一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方比自己級(jí)別低或是自己比對(duì)方資歷淺，高的一方很自然地就擺出了一副長(zhǎng)者或資深人員的架勢(shì)，其實(shí)這是很缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)。在北京，這種習(xí)氣已蔓延到各個(gè)行業(yè)，遍及各個(gè)年齡層了，所以要格外注意，從現(xiàn)在就要養(yǎng)成對(duì)任何人都要有禮貌的習(xí)慣。

三：大方得體

1.就座要多客氣。

進(jìn)了房間之后，所有的行動(dòng)要按招聘人員的指示來(lái)做，不要拘謹(jǐn)或過于謙讓。應(yīng)客隨主便，恭敬不如從命。

2.到底喝什么。

進(jìn)屋后，招聘人員問您喝什么或提出其它選擇時(shí)，您一定要明確的回答，這樣會(huì)顯得有主見。最忌諱的說法是：隨便，您決定吧。這樣說不外三個(gè)原因，一是中國(guó)人的語(yǔ)言習(xí)慣，二是出于您的好心，希望就著人家的方便。三是我們受到父輩的影響，覺得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西，不應(yīng)該大言不慚的直接要求。其實(shí)，招聘人員給您喝的都是公司的正常支出，大可不必不好意思。大公司最不喜歡沒有主見的人，這種人在將來(lái)的合作中會(huì)給大家?guī)?lái)麻煩，浪費(fèi)時(shí)間，降低效率。

3.討論約見時(shí)間。

如要約定下一次見面時(shí)間，有兩種極端要避免：一是太隨和，說什么時(shí)間都行，這樣會(huì)顯得自己很無(wú)所事事;二是很快就說出一個(gè)時(shí)間，不加考慮。較得體的做法是：稍微想一下，然后建議一到兩個(gè)變通的時(shí)間，不要定死，而是供人選擇，這樣相互留有余地。即使手頭有五個(gè)可行的時(shí)間，也別統(tǒng)統(tǒng)說出來(lái)，會(huì)顯得羅嗦。而且別人一旦覺得您空閑的時(shí)間太多就會(huì)隨其所愿隨便約定，這樣就會(huì)給您帶來(lái)不便。打個(gè)比方，如果您去電影院看電影，若整個(gè)影院都是空的，那么您也許會(huì)為了找一個(gè)合適的位子花上三分鐘的時(shí)間，把每個(gè)座位都試著坐一坐。招聘人員也可能有這樣的心理。您先給他一兩個(gè)時(shí)間，如他覺得不合適，他自然馬上會(huì)說他可行的時(shí)間，只要他所提的時(shí)間與您的某個(gè)空閑相吻合，問題就解決了。但他提的時(shí)間萬(wàn)一還不行，您不妨拋出下一套方案。

4.自然=隨便

雖說禮多人不怪，但要保持自然，不可客套太多，也不能過于隨便。您不要覺得美國(guó)公司就很隨便，美國(guó)公司一樣要有禮貌。這個(gè)度怎么掌握呢?這就要平時(shí)多注意外企文化，多與大家交流。

5.結(jié)束語(yǔ)。結(jié)尾時(shí)說: Thanks for your time.， Thank you very much. or Nice to talkto you. 但不要說得太多。中國(guó)人在結(jié)尾的時(shí)候常說一大堆羅嗦的感激之詞，但在外國(guó)人聽來(lái)，會(huì)覺得特別虛偽，或特別的不professional。總之，要恰到好處。

四：形體語(yǔ)言

1.Body Language 肢體語(yǔ)言

檢點(diǎn)自己的一言一行，因?yàn)檫@些都可能引起別人的注意。而對(duì)方的一舉一動(dòng)，雖然無(wú)言，卻也可能有意。要善于察言觀色，明察秋毫，比如，自己說得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了，沒有掌握好時(shí)間。

2.Eye Contact 眼神的交流

您的目光要注視著對(duì)方。國(guó)外的禮儀書上往往精確到要看到對(duì)方鼻梁上某個(gè)位置或眼鏡下多少毫米，但我們覺得只要籠統(tǒng)地說看著對(duì)方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滯地死盯著別人看，這樣會(huì)使人感到很不舒服。如果有不只一個(gè)人在場(chǎng)，你說話的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人，以示尊重。

3.Active Listener 做一個(gè)積極的聆聽者

聽對(duì)方說話時(shí)，要時(shí)有點(diǎn)頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬?？傊磺卸家樒渥匀?/p>

4.手勢(shì)

手勢(shì)不要太多。太多會(huì)過多分散別人的注意力。中國(guó)人的手勢(shì)往往特別多，而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。尤其是在講英文的時(shí)候，習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃，或者單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。平時(shí)要留意外國(guó)人的手勢(shì)，了解中外手勢(shì)的不同。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會(huì)滔滔不絕，令人生厭。而且中西方比劃一二三的方式也迥然不同，用錯(cuò)了反而造成誤解。

注意您的舉手投足：手不要出聲響。手上不要玩紙、筆。有人覺得挺麻利的，但在正式場(chǎng)合不能這樣，會(huì)顯得很不嚴(yán)肅。手不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這樣顯得緊張，不專心交談。不要用手捂嘴說話，這是一種緊張的表現(xiàn)，很多中國(guó)人都有這一習(xí)慣。

5.坐姿的學(xué)問

1)身體稍向前傾

坐時(shí)身體要略向前傾。面試時(shí)，輕易不要靠椅子背坐，也不要坐滿，但也不宜坐得太少，一般以坐滿椅子的三分之二為宜。另外，女士要并攏雙腿，否則在穿裙子的時(shí)候，會(huì)尤其顯得難看。即使不穿裙子，也要把腿靠攏。新加坡人就有一種習(xí)慣，不管男女，在說話時(shí)都把腿靠攏。

2)招聘人員翹腳

如招聘人員翹腳，不要覺得這是他對(duì)您不禮貌，其實(shí)這是一種文化。這里可能有三種原因。一是招聘人員挺累，想休息一下;二是他覺得招聘工作不太重要，因此很放松;三是對(duì)您的心理考驗(yàn)，想看看您的表現(xiàn)。這時(shí)如果您顯出不滿的神情，就會(huì)給人留下不好相處的印象。

6.幾點(diǎn)注意：

1)面試時(shí)應(yīng)杜絕吃東西，如嚼口香糖或抽煙等。雖然這是最基本的禮儀，但有人也難免會(huì)犯。例如，有人因?yàn)樽晕腋杏X良好或?yàn)榱孙@示自己的傲氣，面試時(shí)嘴里還嚼著口香糖，這是很不禮貌的。有人還會(huì)忍不住煙癮，抽上幾口。外企里大部分地方都是禁煙的，即使沒有這個(gè)要求，您抽煙也會(huì)顯得很不禮貌，很不professional。目前，禁煙已是越來(lái)越流行了。面試時(shí)，您不妨忍著點(diǎn)。

2)喝水最忌諱的有兩點(diǎn)：

一是喝水出聲。吃喝東西出聲都是極失禮的舉動(dòng)，以后我們?cè)谖鞑投Y儀中還會(huì)講到這點(diǎn)。因此不妨從現(xiàn)在起就練習(xí)默默無(wú)聞的吃飯、喝水。

二是若水放的位置不好，很容易灑。一般面試時(shí)，別人會(huì)給您塑料杯或紙杯，這些杯子比較輕，而且給您倒的水也不太多，這樣就更容易灑。一旦灑了水，您就難免緊張，雖然對(duì)方會(huì)很大度，但也會(huì)留下您緊張的印象。所以要小心，一定要放得遠(yuǎn)一點(diǎn)，喝不喝都沒有關(guān)系。有些中國(guó)人臨走了，怕不好意思，就咕咚咕咚喝上幾大口，其實(shí)沒有這個(gè)必要。

3)打噴嚏。

打噴嚏之前或之后一定要說Excuse me。國(guó)外流行打噴嚏五部曲：啊TExcuse me. Bless you. Thank you.Welcome。

【外企面試注意事項(xiàng)】

面試外企要注意哪些禮儀一：面試之前

1、服飾

男士得穿上整潔的服裝，但不必刻意打扮。女士應(yīng)穿得整潔、明亮，叮當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等，都足以抵消求職信給予考官的良好印象。

選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等，則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外，最好不要選擇太過突兀的穿著。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮，可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物，這容易分散考官的注意力。

2、守時(shí)

守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求，提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念，但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由，遲到也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力。

如果路程較遠(yuǎn)，寧可早點(diǎn)出門，但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室，可在附近的咖啡廳等候。

面試外企要注意哪些禮儀二：面試之中

1、眼神：

交流中目光要注視對(duì)方，但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng)，要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

2、握手：

當(dāng)面試官的手朝你伸過來(lái)之后，握住它，握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，雙眼要直視對(duì)方。不要太使勁，不要使勁搖晃;不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng)，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。

3、坐姿：

不要緊貼著椅背坐，不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問，也不至讓你過于放松。

4、小動(dòng)作：

在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作，比如折紙、轉(zhuǎn)筆，這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅，分散對(duì)方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn)，應(yīng)盡量避免。

5、談吐