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時(shí)間：2023-01-24 03:53:40
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇環(huán)保銷售行業(yè)工作計(jì)劃范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
商場(chǎng)員工月工作計(jì)劃
新的一年是鼠年，虎的本性預(yù)示著20__又將是不平凡的一年。依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀，20__年將是南通地區(qū)家居商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為嚴(yán)峻、殘酷的一年(百安宜家、好一家的持續(xù)白熱競(jìng)爭(zhēng)，居然之家的開業(yè))。但危機(jī)與機(jī)遇并存這一年也將是我們揚(yáng)起“高端、環(huán)保”大旗，迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)，夯實(shí)商場(chǎng)管理基礎(chǔ)，搶奪市場(chǎng)份額站穩(wěn)腳跟的一年，在集團(tuán)、區(qū)域的幫助支持下南通商場(chǎng)將全面提高商場(chǎng)專業(yè)化管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的良性開展，樹立第七代生態(tài)環(huán)保商場(chǎng)的完美形象。為了確保這一目標(biāo)的達(dá)成20__年的主要工作我們做如下規(guī)劃：
一、各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
(1)全年出租率98%，收繳率98%。
(2)全年銷售額3億元，租金收入4568.11萬(wàn)元。
(3)全年共引進(jìn)品牌18個(gè)，其中進(jìn)口類品牌0個(gè)，a+類品牌3個(gè)，a類品牌5個(gè)，a-類品牌2個(gè)，b類品牌3個(gè)。品牌優(yōu)化率5%。
2、企劃營(yíng)銷活動(dòng)
(1)全年組織活動(dòng)：大型促銷4次(3.15、五一、周年慶、國(guó)慶)，團(tuán)購(gòu)活動(dòng)10次，小區(qū)活動(dòng)24次，其他節(jié)點(diǎn)活動(dòng)40次節(jié)、建材節(jié)等)。
(2)全年不出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。
二、準(zhǔn)確商場(chǎng)定位，開展特色營(yíng)銷
鎖定客戶群，圍繞“高端、時(shí)尚、環(huán)保、體驗(yàn)“幾大主題，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路，每月開展一次大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網(wǎng)站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，做好節(jié)日、節(jié)點(diǎn)促銷，持續(xù)開展小區(qū)營(yíng)銷，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，為擴(kuò)大商場(chǎng)銷售建立有效渠道。
三、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)秩序、增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)信心
開業(yè)至今，因?yàn)殚_業(yè)時(shí)間短、遠(yuǎn)離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產(chǎn)品線不對(duì)路，營(yíng)銷手段單一，營(yíng)業(yè)員技能差，市場(chǎng)適應(yīng)期短等等原因?qū)е虏糠稚虘艚?jīng)營(yíng)狀況較差，持續(xù)經(jīng)營(yíng)信心不足，出現(xiàn)退租苗頭，商場(chǎng)將繼續(xù)推行“商戶座談會(huì)”“商戶代表監(jiān)督員”“定點(diǎn)營(yíng)銷”“幫扶營(yíng)銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法，在企劃、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)等方面給予商戶充分的幫助，穩(wěn)定商戶信心，維護(hù)品牌形象。
四、優(yōu)化品牌
做好品牌儲(chǔ)備，各類后備優(yōu)質(zhì)品牌至少5個(gè)，尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力。全年實(shí)現(xiàn)品牌調(diào)整面積10000平米。
五、著力強(qiáng)化行政管理
持續(xù)招聘，做好人才儲(chǔ)備，全年儲(chǔ)備輸出一套商場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)，主管級(jí)人員6名重點(diǎn)在業(yè)務(wù)體系和物業(yè)安全方面，健全并加強(qiáng)各部門和各崗位的績(jī)效考核，推行月績(jī)效考核制，合理安排崗位設(shè)置，逐步淘汰平庸員工，留住核心員工，年開展提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，增加工作效率，組建講師隊(duì)伍，每月組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)16小時(shí)，每月開展讀書分享會(huì)1次，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。重視黨工團(tuán)工作。提高員工積極性，改善后勤福利，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
六、開源節(jié)流
充分重視財(cái)務(wù)管理作用，完善成本控制體系，對(duì)各部門的支出進(jìn)行預(yù)算考核，在制度上控制各項(xiàng)開支，管理出效益，增大利潤(rùn)。
七、完善顧客滿意度的各項(xiàng)工作
做到顧客回訪率100%，建立有效的三工管理模式，控制客訴率0.5%以內(nèi)。初步建立顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢系統(tǒng)。
八、物業(yè)安保方面
確保全年無(wú)重大安全責(zé)任事故，全年進(jìn)行機(jī)電、消防安全大檢查各12次，重點(diǎn)防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次，空調(diào)機(jī)電設(shè)備檢修保養(yǎng)2次，易燃易爆品等五項(xiàng)常規(guī)檢查50次，夜間值班情況檢查24次，細(xì)化商場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束后的安全工作清場(chǎng)流程。
九、基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理
每周召開“兩會(huì)”，并及時(shí)撰寫、上報(bào)會(huì)議紀(jì)要，每季度召開一次員工大會(huì)，強(qiáng)化商場(chǎng)各部門的服務(wù)意識(shí)，制定相應(yīng)的監(jiān)督及考核機(jī)制，真正做到一線部門為顧客、商戶服務(wù)，后勤部門為一線服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)管理方面以綜合巡檢、5s管理制度為綱，要求各部門制定詳細(xì)的檢查內(nèi)容及整改措施，加強(qiáng)樓層的互查、評(píng)比，并制定科學(xué)的獎(jiǎng)懲方案。
商場(chǎng)員工月工作計(jì)劃
根據(jù)____年度工作情況，結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢(shì);現(xiàn)制定出客服部____年度工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：
一、發(fā)票方面
針對(duì)公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾，制定不同解決方案，包括語(yǔ)言方案和物質(zhì)方案。
二、會(huì)員方面
1、繼續(xù)鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員卡，增加會(huì)員人數(shù)。
2、確定會(huì)員卡積分兌換禮品具體方案。
三、客訴方面
1、根據(jù)____年度顧客投訴及建議，制定完善解決客訴方案，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
2、開展顧客滿意度調(diào)查。通過(guò)電話回訪等方式展開調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案，包括向公司申請(qǐng)制作小禮品，報(bào)銷顧客打的費(fèi)用或油費(fèi)。
四、接待方面
1、個(gè)人接待。做好客顧客接待和問(wèn)題反饋的協(xié)調(diào)處理。
2、團(tuán)體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息，各區(qū)域產(chǎn)品信息，業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。
五、員工培訓(xùn)方面
為不斷提高客服人員素質(zhì)，制定客服人員培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)儀容儀表、客服禮儀、客服語(yǔ)言技巧、客訴處理、團(tuán)隊(duì)凝聚力建立等方面。
商場(chǎng)員工月工作計(jì)劃
一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
二、工作要求
1、加快各排污單位提標(biāo)工程建設(shè)和中水回用工程的投入。要加強(qiáng)工程的運(yùn)行管理，嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)行管理制度，按市環(huán)保局要求，做好臺(tái)帳記錄，在線監(jiān)測(cè)儀要安裝到位且正常運(yùn)行。按規(guī)定妥善處置污泥，制定好適合本單位實(shí)際情況的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，要制定辦法，對(duì)提標(biāo)工程的達(dá)標(biāo)運(yùn)行管理和大力度投入中水回用工程實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
2、加大環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施的投入建設(shè)力度。
⑴要規(guī)劃建設(shè)周東地區(qū)的工業(yè)、生活污水的截流方案，建設(shè)提升泵站提升污水至山泉污水處理廠集中處理達(dá)標(biāo)排放，削減鎮(zhèn)區(qū)段兩側(cè)的非法排污口，改善河水質(zhì)。
⑵要加快各村及其它工業(yè)集中區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)。所有工業(yè)企業(yè)的生活污水在做到雨污分流后，年內(nèi)必須就近接入相應(yīng)的污水廠進(jìn)行處理；
⑶有條件的居民集中區(qū)（小區(qū)）的生活及三產(chǎn)行業(yè)污水應(yīng)接管處理。
⑷鎮(zhèn)區(qū)（包括長(zhǎng)壽社區(qū)范圍內(nèi)）生活污水處理費(fèi)在自來(lái)水同網(wǎng)同價(jià)實(shí)施前，由鎮(zhèn)政府承擔(dān)。各村居民集中區(qū)的生活污水處理費(fèi)由鎮(zhèn)政府以獎(jiǎng)代補(bǔ)，處理量由建管所和環(huán)保所按表和臺(tái)帳核定。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)接管企業(yè)的監(jiān)管措施，規(guī)范接管辦法
⑴接管工業(yè)企業(yè)要自建集水池，使工業(yè)污水和生活污水收集到集水池進(jìn)行預(yù)處理，達(dá)到接管標(biāo)準(zhǔn)后，再由污水處理廠的專管工作人員負(fù)責(zé)將污水抽入污水廠進(jìn)行處理。集水池的設(shè)計(jì)規(guī)模應(yīng)根據(jù)污水排放量來(lái)確定，同時(shí)要考慮到污水廠短期檢修停止處理時(shí)本單位污水的蓄貯。
⑵接管企業(yè)要做好用水量（自來(lái)水、深井水、河水）、排水量、水質(zhì)情況的臺(tái)帳記錄的備查。
⑶集水池泵站專管人員的工資報(bào)酬由接管企業(yè)承擔(dān)。
4、接管費(fèi)及污水處理費(fèi)收取辦法。
⑴接管費(fèi)按照“誰(shuí)投資誰(shuí)收益”的原則由投資單位收取。日排污水量在100噸以下的一次性收取接管費(fèi)5萬(wàn)元，日排污水量在100噸以上的一次性按500元/噸標(biāo)準(zhǔn)收取。無(wú)工業(yè)污水排放的新辦企業(yè)生活污水接管處理一次性收取接管費(fèi)3萬(wàn)元。年12月31日前無(wú)工業(yè)污水的老企業(yè)生活污水接管處理免收接管費(fèi)。年1月1日之后被強(qiáng)制接入的企業(yè)按新辦企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取接管費(fèi)。工業(yè)污水接管費(fèi)與生活污水接管費(fèi)不重復(fù)收取。
⑵污水處理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)按照各污水處理廠的處理工藝成本參照市定指導(dǎo)價(jià)，由各污水廠自行核定，并報(bào)鎮(zhèn)環(huán)保所備案。
5、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)污染源的整治力度和監(jiān)督管理.
在市環(huán)保局、鎮(zhèn)環(huán)保所指導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面開展企業(yè)自查自糾活動(dòng)，各沿線村領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，全力配合，充分發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳，明確分工，落實(shí)責(zé)任，卓有成效地開展此項(xiàng)工作。要制定相應(yīng)措施，堅(jiān)決取締無(wú)證無(wú)照企業(yè)，打擊違法排污行為。對(duì)自查自糾暴露出來(lái)的問(wèn)題，要制定限期整改措施，并由環(huán)保部門跟蹤公布整改落實(shí)情況，逾期整改不到位的，將實(shí)行停產(chǎn)整改。并建議環(huán)保主管部門降低單位信息公開化的評(píng)定等級(jí)。
6、加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)管，增強(qiáng)社會(huì)公眾參與度。要提高全社會(huì)的環(huán)保意識(shí)，有償聘請(qǐng)不公開的社會(huì)環(huán)保監(jiān)督員，對(duì)違規(guī)排放的單位依法予以查處和媒體曝光，并獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)有功人員。對(duì)故意偷直排的企業(yè)，一經(jīng)查實(shí)，將從嚴(yán)處罰，直至上報(bào)市政府予以關(guān)停。
7、嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能減排政策和行業(yè)導(dǎo)向政策，加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)管理，嚴(yán)把項(xiàng)目審批關(guān)，杜絕未批先建和擅自擴(kuò)大生產(chǎn)能力的行為。對(duì)未批先建和擅自擴(kuò)能項(xiàng)目，將依法予以拆除，追究相關(guān)責(zé)任，一切損失由企業(yè)自負(fù)。對(duì)污染嚴(yán)重的無(wú)證無(wú)照企業(yè)取締不力的地區(qū)，將實(shí)施項(xiàng)目區(qū)域限批。
8、加強(qiáng)環(huán)保宣傳導(dǎo)向和環(huán)保政策培訓(xùn)。年下半年將對(duì)銷售在5000萬(wàn)元以上企業(yè)及重點(diǎn)排污企業(yè)的法人實(shí)行輪流培訓(xùn)，學(xué)習(xí)環(huán)保法律法規(guī)，進(jìn)一步提高企業(yè)法人代表的業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)和環(huán)保意識(shí)。
9、全面落實(shí)“河長(zhǎng)制”的各項(xiàng)工作要求，使斷面水質(zhì)盡快達(dá)到環(huán)境功能區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)林、建設(shè)、水利、環(huán)保、城管、交管等相關(guān)部門要根據(jù)“河長(zhǎng)制”的考核辦法，根據(jù)“一河一策”的整治工作計(jì)劃，全面落實(shí)工作責(zé)任。
10、加快制定污染行業(yè)實(shí)施轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)、搬遷的工作計(jì)劃，交鎮(zhèn)人代會(huì)通過(guò)后積極組織實(shí)施。
國(guó)際金融危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勢(shì)摧殘已漸漸離去，世界經(jīng)濟(jì)悄然回暖，但“特保案”在本年度真正發(fā)酵，美國(guó)政府公開提出支持對(duì)我國(guó)出口美國(guó)輪胎增收35%-55%的反傾銷稅.在當(dāng)前內(nèi)需拉動(dòng)不足，國(guó)際市場(chǎng)尚未完全恢復(fù)且貿(mào)易壁壘重重的形勢(shì)下，我國(guó)各大輪胎橡膠企業(yè)摒棄“見(jiàn)機(jī)就收”，盲目擴(kuò)大產(chǎn)能，致使遭遇了巨大的庫(kù)存壓力，產(chǎn)能急劇過(guò)剩，輪胎生產(chǎn)商紛紛削減產(chǎn)量，降低虧損.輪胎行業(yè)屬炭黑行業(yè)的下游行業(yè)，其保產(chǎn)限產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢(shì)必然導(dǎo)致炭黑需求受阻.
面對(duì)嚴(yán)峻的內(nèi)外形勢(shì)，董事會(huì)及經(jīng)營(yíng)班子以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，堅(jiān)持公司發(fā)展基本思路，大刀闊斧改革創(chuàng)新，帶領(lǐng)全廠員工努力奮斗，化解處地偏，訂單少，價(jià)格低等不利因素，大力開發(fā)煤炭行業(yè)新市場(chǎng)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)穩(wěn)中現(xiàn)漲.半年來(lái)，共生產(chǎn)炭黑18023.36噸，完成全年計(jì)劃的36.05%；生產(chǎn)工業(yè)萘1570.45噸，完成全年計(jì)劃的31.41%；生產(chǎn)粗酚58.45噸.銷售炭黑17106.21噸，銷售工業(yè)萘1172.50噸，銷售粗酚58.45噸，實(shí)現(xiàn)全部銷售收入10129萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)171.81萬(wàn)元，入庫(kù)稅金341.63萬(wàn)元.
二，貫徹學(xué)習(xí)兩會(huì)精神，積極部署能源結(jié)構(gòu)調(diào)整應(yīng)對(duì)措施，全力保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行
2010年，中央對(duì)我國(guó)能源結(jié)構(gòu)進(jìn)行大調(diào)整，努力打造一批新型環(huán)保產(chǎn)業(yè)，響應(yīng)全球發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)到2020年二氧化碳排放減少15%-20%的目標(biāo)，對(duì)全國(guó)煤炭企業(yè)實(shí)行兼并重組.在此政策影響下，煤炭市場(chǎng)供應(yīng)總體略顯偏緊的趨勢(shì)將進(jìn)一步深化，為實(shí)現(xiàn)節(jié)本增效的目的，各大煤礦企業(yè)紛紛抬高煤價(jià)，煤價(jià)高位運(yùn)行持續(xù)上揚(yáng)，全年呈現(xiàn)穩(wěn)中上漲態(tài)勢(shì).
由于金融危機(jī)逐漸衰退，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速回升，世界原油需求持續(xù)增長(zhǎng)，國(guó)際能源價(jià)格也持續(xù)攀升.
在煤炭資源緊缺，鋼鐵行業(yè)不景氣，焦油企業(yè)為減少虧損，實(shí)行保爐限量生產(chǎn)，導(dǎo)致原油產(chǎn)量減少，供應(yīng)嚴(yán)重不足，價(jià)格持續(xù)攀升的不利形勢(shì)下，公司物資供應(yīng)處深入貫徹每次生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)各項(xiàng)精神，在思想上自我施壓，行動(dòng)上自我驅(qū)趕，為保證生產(chǎn)用油供應(yīng)，他們不畏艱辛，深入原料供地，同供應(yīng)商面對(duì)面洽談，一為保證原油供應(yīng)；二為最大限度壓低價(jià)格，降低公司成本.在他們半年來(lái)的共同努力下，切實(shí)保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，洗油深加工等對(duì)用油的需求，實(shí)現(xiàn)了每月煤焦油庫(kù)存2000噸的目標(biāo).
三，加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高公司產(chǎn)品對(duì)外綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
本年度我國(guó)汽車市場(chǎng)迅速膨脹，汽車市場(chǎng)的擴(kuò)大首先帶動(dòng)了輪胎需求的增長(zhǎng)，輪胎需求的增長(zhǎng)也就必然導(dǎo)致了汽車廠商對(duì)高性能橡膠的巨大需求.在需求空前強(qiáng)大的情況下，炭黑生產(chǎn)規(guī)模也快速膨脹，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈.
在此種局面下，一方面，國(guó)家決定逐步淘汰總產(chǎn)能5萬(wàn)噸/年以下的炭黑生產(chǎn)企業(yè)和單套裝置產(chǎn)能2萬(wàn)噸/年以下的生產(chǎn)線.對(duì)炭黑行業(yè)實(shí)施壓縮，優(yōu)勝劣汰，扶持大企業(yè)；另一方面，產(chǎn)品技術(shù)含量不斷煤炭行業(yè)提高，新產(chǎn)品輩出，加之原油價(jià)格飆升，產(chǎn)品利潤(rùn)擠壓，企業(yè)收入直線下降.
由于我公司今年用自動(dòng)包裝機(jī)包裝的產(chǎn)品袋重波動(dòng)較大，受定量包裝商品凈含量計(jì)量檢驗(yàn)不合格的影響，計(jì)量結(jié)果不準(zhǔn)確，產(chǎn)品質(zhì)量有所下滑，時(shí)有客戶反饋質(zhì)量問(wèn)題的現(xiàn)象發(fā)生.質(zhì)監(jiān)處及時(shí)完善質(zhì)量管理制度，通過(guò)多種方法加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，控制了產(chǎn)品質(zhì)量不合格給公司造成的不良影響.
四，爭(zhēng)分奪秒搶建炭黑三線，各項(xiàng)具體工作全面落實(shí)到位
為集合優(yōu)化公司炭黑生產(chǎn)核心技術(shù)，進(jìn)一步壯大公司總量與綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，公司充分利用現(xiàn)有全部基礎(chǔ)設(shè)施，公共設(shè)施及管理平臺(tái)，于去年果斷投資建設(shè)的“年產(chǎn)四萬(wàn)噸新工藝硬質(zhì)炭黑”技改項(xiàng)目各種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)制作安裝全部完成，各項(xiàng)專業(yè)設(shè)計(jì)全部完成，并成功投入正常生產(chǎn).
該項(xiàng)目使用了行業(yè)最新技術(shù)，比同類裝置投資節(jié)省50%，它的建成，助推了公司相關(guān)技術(shù)研究的進(jìn)一步提高，并把技術(shù)創(chuàng)新和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同步推向了新的高度.
炭黑三線是在公司生產(chǎn)總量不高，經(jīng)營(yíng)成本上漲，嚴(yán)重受制于國(guó)際金融危機(jī)影響的前提下.董事會(huì)及經(jīng)營(yíng)班子為擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，壯大公司總量，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，經(jīng)深思熟慮后做出的英明決策，在全體員工的共同努力下，經(jīng)長(zhǎng)期的艱苦奮戰(zhàn)，做好了設(shè)備安裝，資金籌措，原料采購(gòu)，人才招募等相關(guān)工作.在行業(yè)的萎靡期里，星博公司實(shí)現(xiàn)了“眾人皆醉我獨(dú)醒”的發(fā)展勢(shì)頭，在困難面前不放棄，不退縮，全體上下齊心協(xié)力，一起面對(duì)困難，一起殫精竭慮，高唱“艱苦奮斗，和諧共進(jìn)”的主旋律，打好了翻身攻堅(jiān)戰(zhàn)，為企業(yè)效益的逆勢(shì)增長(zhǎng)作出了重要貢獻(xiàn).
五，堅(jiān)持自主技術(shù)創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)效益成果顯著
1，投資新建的1500KW發(fā)電裝置，利用三線生產(chǎn)炭黑的過(guò)程煤炭行業(yè)熱作熱源發(fā)電，反哺三線炭黑生產(chǎn)所需電力，實(shí)現(xiàn)了資源的可持續(xù)循環(huán)利用.
2，自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)工藝管線，成功制作完成洗油深加工技改項(xiàng)目，對(duì)洗油進(jìn)行深加工，提煉工業(yè)芴，預(yù)計(jì)8月份進(jìn)行調(diào)試.
3，總投資7737萬(wàn)元的年產(chǎn)4萬(wàn)噸新工藝硬質(zhì)炭黑項(xiàng)目投產(chǎn)，和原有2套裝置的尾氣進(jìn)行熱電聯(lián)產(chǎn)，提高了二次能源的綜合利用率，降低了系統(tǒng)本身能耗，不僅解決了尾氣污染，更有效地實(shí)現(xiàn)了資源的綜合利用，發(fā)展了循環(huán)經(jīng)濟(jì)，具有規(guī)模效益優(yōu)勢(shì).
此項(xiàng)目還采用了先進(jìn)的富氧技術(shù)和空氣高溫預(yù)熱技術(shù)，能耗低，成本少，排廢少，效益好，具有深遠(yuǎn)的社會(huì)意義和經(jīng)濟(jì)意義.
六，充分落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)財(cái)政政策，建立健全公司自主融資體系
今年，國(guó)家發(fā)改委落實(shí)鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的政策措施，進(jìn)一步消除制約民間投資的制度.推動(dòng)國(guó)有資本從一般競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域退出，切實(shí)把國(guó)有資本投資重點(diǎn)放在關(guān)系國(guó)家安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域，拓寬非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)空間.繼續(xù)完善對(duì)中小企業(yè)的支持政策，健全中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，開展支持中小企業(yè)融資的創(chuàng)新試點(diǎn).
公司深入貫徹中央各項(xiàng)融資精神，努力爭(zhēng)取融資額度，及時(shí)與各銀行銜接并報(bào)送融資材料，上半年完成重慶銀行1900萬(wàn)元貸款置換并爭(zhēng)取到重慶銀行新增貸款1600萬(wàn)元.
完成2009年財(cái)務(wù)年終決算，并聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)對(duì)09年全年賬務(wù)進(jìn)行了審計(jì).加強(qiáng)與稅務(wù)部門業(yè)務(wù)聯(lián)系，及時(shí)更新稅收法規(guī)知識(shí)，不斷爭(zhēng)取相關(guān)稅收優(yōu)惠政策.
財(cái)務(wù)處組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)《財(cái)務(wù)審簽制度》，分業(yè)務(wù)類別將責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)行崗位責(zé)任制，把好審簽關(guān).
七，健全完善安全生產(chǎn)制度，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任制
今年是國(guó)家安全生產(chǎn)重要年，公司積極部署安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作計(jì)劃，成立了安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)專項(xiàng)工作組和領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員作了明確的職責(zé)煤炭行業(yè)劃分，安全生產(chǎn)的組織，協(xié)調(diào)，指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作全面穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái).
進(jìn)一步制定完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，安全操作規(guī)程及各項(xiàng)考核獎(jiǎng)懲辦法；堅(jiān)持宣傳安全生產(chǎn)，勞動(dòng)防護(hù)，治安消防法律法規(guī)，不斷提高員工的勞動(dòng)保護(hù)和安全防范意識(shí)；全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任制，確立主要負(fù)責(zé)人職責(zé)，安全分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，安全專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人職責(zé)；堅(jiān)決制止違章指揮和違章作業(yè)；堅(jiān)決執(zhí)行安全獎(jiǎng)懲制度.
進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，制定公司“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全；控制風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)發(fā)展.”的安全生產(chǎn)方針和“追求最大限度的不發(fā)生事故，開創(chuàng)同行一流的業(yè)績(jī).”的安全生產(chǎn)目標(biāo).充分落實(shí)部門負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)制度，通過(guò)各種形式廣泛宣傳交流，切實(shí)保障了公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行，全上半年無(wú)一例重大安全事故發(fā)生.
八，強(qiáng)化環(huán)保建設(shè)，踐行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
環(huán)保工作是公司今年的一項(xiàng)重要任務(wù).一是環(huán)保部今年加大了對(duì)化工企業(yè)的監(jiān)察整改力度，強(qiáng)化二氧化硫排放總量控制制度，推進(jìn)工業(yè)鍋爐脫硫工作，提高脫硫效率；建立氮氧化物污染防治機(jī)制；加大顆粒物及易揮發(fā)性污染防治力度，對(duì)不合格企業(yè)責(zé)令停業(yè)整頓，并幾次派人到公司檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次組織召開環(huán)保工作會(huì)，部署公司各個(gè)環(huán)節(jié)整改措施及迎檢方案.二是三線新上脫硫設(shè)施和工業(yè)鍋爐要求更高生產(chǎn)工藝和環(huán)保強(qiáng)度，對(duì)環(huán)保設(shè)施的要求更高，環(huán)保工作任務(wù)進(jìn)一步加大.
（一）我區(qū)小鋼廠企業(yè)基本情況
據(jù)初步排查，我區(qū)涉嫌違法生產(chǎn)“小鋼廠”企業(yè)共16戶，其中，生產(chǎn)“地條鋼”及其制品的企業(yè)5戶，生產(chǎn)“地條鋼”鋼坯11戶。
（二）整治任務(wù)
1、對(duì)違法建設(shè)、污染嚴(yán)重、列入淘汰目錄的鋼鐵非法生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行清理整治。
2、重點(diǎn)對(duì)采用淘汰工藝裝備非法生產(chǎn)銷售地條鋼的企業(yè)、窩點(diǎn)和以地條鋼為主要原料生產(chǎn)角鋼等小型材企業(yè)進(jìn)行清理整治。
（三）整治目標(biāo)
通過(guò)專項(xiàng)整治，使我區(qū)小鋼廠違法建設(shè)、違法生產(chǎn)、違法排污的行為得到根治；建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，杜絕“小鋼廠”非法運(yùn)行死灰復(fù)燃；按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)化和改善市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和區(qū)域生態(tài)環(huán)境。
二、專項(xiàng)整治依據(jù)
《中華人民共和國(guó)環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》、《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)令第9號(hào)《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（2011年本）》第三類淘汰類第五項(xiàng)鋼鐵第七條：“用于地條鋼、普碳鋼、不銹鋼冶煉的工頻和中頻感應(yīng)爐”）、國(guó)家發(fā)改委等七部委（局）《關(guān)于進(jìn)一步打擊地條鋼建筑用材非法生產(chǎn)銷售行為的緊急通知》和《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)改委關(guān)于制止鋼鐵電解鋁水泥行業(yè)盲目投資若干意見(jiàn)的通知》、國(guó)家質(zhì)檢總局國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家電監(jiān)會(huì)關(guān)于印發(fā)《對(duì)“地條鋼”生產(chǎn)企業(yè)和窩點(diǎn)斷電實(shí)施辦法》的通知精神要求。
三、專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工
成立由區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)環(huán)保分局牽頭，區(qū)發(fā)改局、質(zhì)監(jiān)分局、工信局、工商分局、市東供電分局、公安分局、監(jiān)察局、陽(yáng)平鎮(zhèn)、賈村鎮(zhèn)、東關(guān)街道辦事處共同參加的區(qū)小煉鋼專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)環(huán)保分局，區(qū)環(huán)保分局副局長(zhǎng)高曉鳴同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作。各成員單位職責(zé)分工如下：
區(qū)發(fā)改局：負(fù)責(zé)落實(shí)有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，嚴(yán)把鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)立項(xiàng)審批關(guān)，對(duì)已立項(xiàng)的企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)不符合國(guó)家政策的項(xiàng)目予以取締。
區(qū)工信局：負(fù)責(zé)界定全區(qū)16戶小鋼廠企業(yè)的工藝、設(shè)備是否屬于淘汰落后設(shè)備和工藝，并及時(shí)公布淘汰名單，上報(bào)關(guān)停計(jì)劃；對(duì)已批復(fù)技改的鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)檢驗(yàn)不合格的技改項(xiàng)目予以取締。
區(qū)質(zhì)監(jiān)分局：負(fù)責(zé)加強(qiáng)生產(chǎn)許可證管理，清理取締小鋼廠非法生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)模具、產(chǎn)品。
區(qū)環(huán)保分局：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各執(zhí)法部門開展，加大對(duì)違法建設(shè)的小鋼鐵企業(yè)的監(jiān)督檢查力度，查處未評(píng)先建、違法生產(chǎn)排污的環(huán)境違法行為。將查處的小鋼廠生產(chǎn)企業(yè)，注明企業(yè)或窩點(diǎn)名稱、地址，書面通報(bào)區(qū)電力管理部門、工商部門，建議停止供電吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
區(qū)公安分局：負(fù)責(zé)做好小鋼廠聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)安全保障，依法嚴(yán)厲打擊暴力抗法行為。
區(qū)工商分局：負(fù)責(zé)小鋼廠銷售市場(chǎng)的清理整治，依法吊銷小鋼廠生產(chǎn)、銷售單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不再辦理此類企業(yè)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照；同時(shí)，加大對(duì)無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照小鋼廠查處力度，并查封其生產(chǎn)設(shè)備和產(chǎn)品。
市東供電分局：負(fù)責(zé)對(duì)依法查處的小鋼廠企業(yè)實(shí)施斷電措施。按照《對(duì)地條鋼生產(chǎn)企業(yè)和窩點(diǎn)進(jìn)行斷電實(shí)施辦法》和《關(guān)于進(jìn)一步打擊地條鋼建筑用材非法生產(chǎn)銷售行為的緊急通知》要求，在接到相關(guān)部門的通報(bào)后，要在三天內(nèi)停止供電。違法企業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)后，在原址進(jìn)行合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，經(jīng)環(huán)保部門、質(zhì)監(jiān)部門與電力管理部門同意后方可恢復(fù)供電。
區(qū)監(jiān)察局：負(fù)責(zé)對(duì)專項(xiàng)整治工作過(guò)程中各部門職能發(fā)揮情況進(jìn)行監(jiān)察，對(duì)相關(guān)部門及工作人員的違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
陽(yáng)平鎮(zhèn)、賈村鎮(zhèn)、東關(guān)街道辦事處：負(fù)責(zé)做好相關(guān)村組與小鋼廠生產(chǎn)企業(yè)各項(xiàng)關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，解除與小鋼廠的土地租賃合同，配合做好職工思想工作。
四、實(shí)施步驟
（一）界定確認(rèn)階段（2012年7月15日前）
區(qū)發(fā)改局、區(qū)工信局界定16戶小鋼廠企業(yè)使用的工藝、設(shè)備是否屬于淘汰落后設(shè)備和工藝，及時(shí)公布淘汰名單，上報(bào)企業(yè)關(guān)停計(jì)劃；區(qū)質(zhì)監(jiān)分局負(fù)責(zé)地條鋼非法生產(chǎn)企業(yè)的界定，對(duì)地條鋼清理取締；區(qū)工商分局負(fù)責(zé)吊銷已公布的淘汰小鋼廠企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
（二）專項(xiàng)整治階段（2012年7月30日前）
區(qū)發(fā)改局、區(qū)工信局、區(qū)環(huán)保分局共同擬定關(guān)停決定，區(qū)小鋼廠專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組向市東供電分局提供小鋼廠生產(chǎn)企業(yè)名單，市東供電分局接到名單后，要在24小時(shí)內(nèi)向違法小鋼廠生產(chǎn)企業(yè)發(fā)出停電通知，三日內(nèi)停止向該企業(yè)或“窩點(diǎn)”供電，并拆除供電設(shè)施；各“小鋼廠”生產(chǎn)企業(yè)在接到停電通知3日內(nèi)，自行拆除生產(chǎn)設(shè)備，自行處理剩余原料，清理現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)拆除的設(shè)備不得異地安裝使用。對(duì)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求自行清理企業(yè)，區(qū)小鋼廠整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)法院予以強(qiáng)制執(zhí)行，搗毀生產(chǎn)設(shè)備，沒(méi)收原料，徹底清理現(xiàn)場(chǎng)。
（三）總結(jié)驗(yàn)收階段（2010年8月1日至8月10日）
區(qū)小鋼廠專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要對(duì)本次專項(xiàng)整治工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并將工作完成情況于8月9日前報(bào)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。區(qū)政府將組織區(qū)級(jí)有關(guān)執(zhí)法部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)小鋼廠專項(xiàng)整治工作進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收。
五、主要措施和要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實(shí)施。區(qū)小鋼廠專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作機(jī)制，采取措施，落實(shí)責(zé)任，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，按照實(shí)施方案目標(biāo)任務(wù)，制定本單位工作計(jì)劃，確保此次專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。
根據(jù)公司20xx年度營(yíng)業(yè)收入為4000000萬(wàn)元，及公司XX年的銷售政策，特制定XX銷售計(jì)劃。
一、銷售目標(biāo)
雖然目前我國(guó)摩托車的保有量居世界各國(guó)前列，但由于人口眾多，摩托車的正常更新報(bào)廢，以目前的我國(guó)摩托車產(chǎn)銷規(guī)模看，摩托車千人保有率在本世紀(jì)末仍不到40輛，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一般發(fā)展中國(guó)家每千人70到100輛的水平。 即使摩托車市場(chǎng)達(dá)到基本飽和，要滿足正常的更新報(bào)廢和出口需求，我國(guó)摩托車行業(yè)的年產(chǎn)銷規(guī)模也將達(dá)到近 1000萬(wàn)輛左右。這充分表明，我國(guó)摩托車市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間， 潛在市場(chǎng)巨大。
面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)疲軟、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇、汽車等類似行業(yè)緩慢蠶食摩托車行業(yè)發(fā)展空間，公司以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以“實(shí)施制度創(chuàng)新、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理”為突破口，圍繞技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量提升、差異營(yíng)銷、精益生產(chǎn)等中心工作，上下同心、全員一致，齊心協(xié)力克服行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等不利因素，化壓力為動(dòng)力，全面實(shí)施內(nèi)部改革，積極實(shí)現(xiàn)以下?tīng)I(yíng)業(yè)收入：
預(yù)計(jì)20xx營(yíng)業(yè)收入為424000萬(wàn)元。
錢江摩托XX年的營(yíng)業(yè)收入為378778.56萬(wàn)元，XX年?duì)I業(yè)收入為400000萬(wàn)元，則該公司的銷售成長(zhǎng)率為106%，如果明年的市場(chǎng)仍保持這樣的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，那么明年的營(yíng)業(yè)收入為424000萬(wàn)元。
二、目標(biāo)的分解
則根據(jù)公司XX年的營(yíng)業(yè)收入特制定相應(yīng)的產(chǎn)品銷售計(jì)劃目標(biāo)，則預(yù)計(jì)公司20xx
1、營(yíng)銷方面。
公司針對(duì)市場(chǎng)差異、地域差異、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異、需求差異、消費(fèi)個(gè)體差異、經(jīng)銷商差異、審美觀差異等因素，強(qiáng)化后臺(tái)管理，以因地制宜、審時(shí)度勢(shì)為原則，實(shí)施差異營(yíng)銷策略，切實(shí)部署市場(chǎng)建設(shè)和營(yíng)銷人員激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)突破效應(yīng)。針對(duì)外銷業(yè)務(wù)，公司采取鞏固歐美市場(chǎng)、積極拓展南美和東南亞市場(chǎng)的策略，及時(shí)捕捉市場(chǎng)機(jī)遇，有步驟地進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)。針對(duì)內(nèi)銷業(yè)務(wù)，公司以國(guó)ⅲ切換、產(chǎn)品升級(jí)換代為契機(jī)，以提升產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力為突破口，在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)弱勢(shì)市場(chǎng)、弱勢(shì)產(chǎn)品的針對(duì)性開發(fā)，通過(guò)大力推進(jìn)服務(wù)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷，以提升業(yè)務(wù)人員個(gè)體素質(zhì)和營(yíng)銷能力、熔煉營(yíng)銷新團(tuán)隊(duì)為手段，強(qiáng)化銷售網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)終端的組織管理。一線營(yíng)銷以省級(jí)管理為核心，實(shí)施高強(qiáng)度、高密度造勢(shì)手段等各種方式，開發(fā)高潛力市場(chǎng)，采用零利潤(rùn)促銷方案，努力拓展競(jìng)爭(zhēng)激烈的弱勢(shì)市場(chǎng)，同時(shí)，適時(shí)推出科技含量較高的高端產(chǎn)品，搶占高端市場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)主動(dòng)消費(fèi)，努力改變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，積極贏取市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，從而在一定程度上優(yōu)化了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，提高了市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力。同時(shí)，公司營(yíng)銷部門切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)信息的收集分析，為研發(fā)部門的產(chǎn)品研發(fā)方向提供第一手資料，加強(qiáng)研發(fā)針對(duì)性，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從而將公司理念和產(chǎn)品品質(zhì)趨向的推廣，延伸至消費(fèi)終端，進(jìn)一步促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷能力提升。
2、研發(fā)方面。
一方面，公司根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，堅(jiān)持實(shí)行立體開發(fā)、聯(lián)動(dòng)開發(fā)并舉策略，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)分階段管理，完善生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、品管、試驗(yàn)等各部門在各階段的職責(zé)，環(huán)環(huán)把關(guān)、無(wú)縫對(duì)接，推動(dòng)研發(fā)與市場(chǎng)、生產(chǎn)的聯(lián)動(dòng)和回饋，強(qiáng)化試驗(yàn)、加快新品開發(fā)速度，提高快速反應(yīng)能力，使產(chǎn)品開發(fā)的總周期縮短至6到8個(gè)月，并有效降低了開發(fā)成本。另一方面以技術(shù)進(jìn)步為目標(biāo)，在公司技術(shù)進(jìn)步委員會(huì)的統(tǒng)籌安排下，積極完善技術(shù)責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)技術(shù)進(jìn)步機(jī)制和配套獎(jiǎng)懲制度，圍繞整車、發(fā)動(dòng)機(jī)、電子、電機(jī)等領(lǐng)域，形成了開發(fā)、設(shè)計(jì)、技術(shù)和試驗(yàn)四大系統(tǒng)，形成日益完善的技術(shù)進(jìn)步體系。同時(shí)，持續(xù)開展以“機(jī)理、痕跡、標(biāo)桿”為主題的技術(shù)進(jìn)步和提升活動(dòng)，細(xì)分技術(shù)責(zé)任人的技術(shù)負(fù)責(zé)范疇，嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)責(zé)任人的考核和培訓(xùn)工作，促進(jìn)其專業(yè)技術(shù)水平的提升，加快公司的整體技術(shù)進(jìn)步。
3、生產(chǎn)方面。
公司在全面推進(jìn)精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，在執(zhí)行既定的加快勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略的同時(shí)，深化完善目標(biāo)管理、薪酬改革、品質(zhì)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、精益生產(chǎn)、新品研發(fā)和技術(shù)進(jìn)步等各項(xiàng)工作，統(tǒng)籌調(diào)度，合理協(xié)調(diào)淡旺季生產(chǎn)，全面實(shí)行定額管理，減少了資源的閑臵和浪費(fèi)，推進(jìn)流程再造和流程管理工作，大力建設(shè)“小單元管理”體系，進(jìn)一步完善工序布局，引進(jìn)和開發(fā)自動(dòng)化設(shè)備，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定、生產(chǎn)效率的提升，為進(jìn)一步做精做優(yōu)產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，公司積極加快智能生產(chǎn)的落實(shí)工作，通過(guò)規(guī)劃發(fā)展機(jī)械手等自動(dòng)化項(xiàng)目，進(jìn)一步保障產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)能力。
4、品質(zhì)管理方面。
公司在建立自我循環(huán)、自我完善機(jī)制的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格分離運(yùn)行系統(tǒng)和考核系統(tǒng)，切實(shí)執(zhí)行質(zhì)量追究責(zé)任制，推行主管舉證制度，進(jìn)一步完善品質(zhì)監(jiān)控工作。一方面，公司嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量防線前移制度，把品管防線前移至外協(xié)工序和配套廠家，采用配套零部件流水線進(jìn)廠檢驗(yàn)方式，嚴(yán)把外協(xié)件品質(zhì)關(guān)，使進(jìn)廠檢驗(yàn)不可逆制度落實(shí)到位。另一方面，公司根據(jù)自身的實(shí)際情況及現(xiàn)階段工作重點(diǎn)，全力提升產(chǎn)品外觀質(zhì)量，優(yōu)化外觀質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，由定性考評(píng)向定量考評(píng)轉(zhuǎn)化，并據(jù)此進(jìn)行質(zhì)量考核，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的美觀度。同時(shí)，公司注重產(chǎn)品的強(qiáng)化試驗(yàn)和道路試驗(yàn)，并通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)專設(shè)的客戶代表職能，模擬用戶感同身受評(píng)判產(chǎn)品品質(zhì)。公司明確要求出廠檢驗(yàn)人員作為客戶代表之一，必須設(shè)身處地以用戶的立場(chǎng)驗(yàn)收產(chǎn)品，并強(qiáng)調(diào)一線質(zhì)管人員的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控作用，一線質(zhì)管人員必須定期巡視質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)時(shí)檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)操作人員的工作質(zhì)量，進(jìn)一步推進(jìn)各類責(zé)任人在品管工作中的權(quán)利與責(zé)任到位。另外，公司著力加強(qiáng)測(cè)試隊(duì)伍建設(shè)，測(cè)試部門從源頭入手，采用內(nèi)部評(píng)定、專家評(píng)測(cè)、市場(chǎng)消費(fèi)者評(píng)價(jià)等眾多有效手段，獨(dú)立工作，在測(cè)試部件和產(chǎn)品品質(zhì)工作過(guò)程中擁有一票否決權(quán)，不受其他部門或其他因素的干擾，從而進(jìn)一步完善了市場(chǎng)代表機(jī)制，促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)提升工作有序可控進(jìn)行，為公司及時(shí)有效把握消費(fèi)心理、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)夯實(shí)了基礎(chǔ)
5、成本控制方面。
(一)兩控區(qū)污染防治工作
1、國(guó)務(wù)院正式批復(fù)由我局和國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部聯(lián)合上報(bào)的《兩控區(qū)“十五”酸雨和二氧化硫污染防治計(jì)劃》,這是*年規(guī)定兩控區(qū)后國(guó)務(wù)院首次批復(fù)的規(guī)劃,為全面推動(dòng)兩控區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)“十五”兩控區(qū)污染控制目標(biāo)提供保障。
2、召開了全國(guó)兩控區(qū)工作會(huì)議,總結(jié)*年以來(lái)兩控區(qū)各地工作進(jìn)展情況,交流經(jīng)驗(yàn),并部署了近期兩控區(qū)重點(diǎn)工作。會(huì)后,向總局領(lǐng)導(dǎo)提交了關(guān)于兩控區(qū)工作進(jìn)展情況的報(bào)告,提出了進(jìn)一步加強(qiáng)總局兩控區(qū)工作的建議。
3、組織*市和華能電力公司開展二氧化硫排放總量控制及排污交易政策實(shí)施試點(diǎn)工作。為試點(diǎn)工作制定了二氧化硫總量控制指標(biāo)分配至排放源的方法;二氧化硫排污許可證治理辦法;固定大氣污染源在線監(jiān)測(cè)運(yùn)行、治理辦法;排污交易治理辦法等技術(shù)指導(dǎo)文件,指導(dǎo)試點(diǎn)地區(qū)核定當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)污染源的二氧化硫答應(yīng)排放總量指標(biāo),開展交易試點(diǎn),并進(jìn)行了培訓(xùn)。
4、嚴(yán)格控制兩控區(qū)新建項(xiàng)目的二氧化硫排放總量,對(duì)監(jiān)視司會(huì)簽的20余個(gè)項(xiàng)新建項(xiàng)目的二氧化硫排放總量認(rèn)真審核,提出意見(jiàn)。
5、組織山東、江蘇、浙江、山西四省開展電力行業(yè)二氧化硫總量分配績(jī)效方法的試點(diǎn)工作,調(diào)查四省電力行業(yè)績(jī)效(每度電二氧化硫排放量)現(xiàn)狀,提出四省電力行業(yè)績(jī)效指標(biāo),核定二氧化硫總量指標(biāo)。
6、積極推動(dòng)國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)綜合治理部分出臺(tái)有利于火電廠脫硫的經(jīng)濟(jì)政策。提出了“促進(jìn)火電廠脫硫有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策的建議”,召集部分脫硫火電廠和脫硫公司開會(huì)進(jìn)行討論。目前正在與國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委進(jìn)一步協(xié)調(diào)。
(二)機(jī)動(dòng)車污染防治工作
1、為落實(shí)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)*市提前執(zhí)行國(guó)家機(jī)動(dòng)車第二階段排放標(biāo)準(zhǔn)(歐2標(biāo)準(zhǔn))有關(guān)要求,了對(duì)達(dá)歐2標(biāo)準(zhǔn)車型進(jìn)行型式核準(zhǔn)的公告,首次公布了我國(guó)第一批達(dá)到歐2標(biāo)準(zhǔn)車型的公告,這對(duì)促進(jìn)我國(guó)今后的新車治理體制改革起到了積極推動(dòng)作用。*年已四批3000多個(gè)達(dá)到歐2標(biāo)準(zhǔn)車型公告。
2、加強(qiáng)我局對(duì)新生產(chǎn)機(jī)動(dòng)車環(huán)保達(dá)標(biāo)的監(jiān)視治理,完善了審批程序,理順了治理體制。繼續(xù)了四批新生產(chǎn)機(jī)動(dòng)車環(huán)保達(dá)標(biāo)目錄(近3000個(gè)車型);調(diào)整了對(duì)新生產(chǎn)機(jī)動(dòng)車排放達(dá)標(biāo)申報(bào)審核工作規(guī)范,進(jìn)一步進(jìn)步審核工作效率和質(zhì)量。
3、繼續(xù)推進(jìn)出臺(tái)《防治機(jī)動(dòng)車污染監(jiān)視治理?xiàng)l例》。重點(diǎn)就新生產(chǎn)機(jī)動(dòng)車環(huán)保準(zhǔn)進(jìn)治理體制題目,與中編辦、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和認(rèn)監(jiān)委協(xié)調(diào)。
4、與國(guó)家經(jīng)貿(mào)委共同組織了對(duì)重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)停止生產(chǎn)化油器微型車情況進(jìn)行執(zhí)法檢查,目前全國(guó)已經(jīng)停止所有化油器微型車的生產(chǎn),從今年年底開始國(guó)家經(jīng)貿(mào)委將取消此類車的公告,公安部分不再予以上牌照。
5、與公安部協(xié)調(diào)在用機(jī)動(dòng)車定期排放檢測(cè)監(jiān)視治理的職能轉(zhuǎn)移工作,召開部分重點(diǎn)城市在用機(jī)動(dòng)車污染監(jiān)視治理工作討論會(huì),對(duì)目前機(jī)動(dòng)車污染治理方面存在的題目進(jìn)行調(diào)查,組織制定有關(guān)在用車定期檢測(cè)的治理規(guī)范。
6、與國(guó)家經(jīng)貿(mào)委共同繼續(xù)對(duì)提前達(dá)到國(guó)家第二階段排放標(biāo)準(zhǔn)的低污染排放小汽車生產(chǎn)一致性進(jìn)行審查。到目前為止,審核料共有11個(gè)企業(yè)的111個(gè)車型獲得減稅。
7、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)用運(yùn)輸車污染的監(jiān)視治理。與國(guó)家經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合《關(guān)于改善農(nóng)用運(yùn)輸車尾氣排放和噪聲污染題目的通知》;召開農(nóng)用車生產(chǎn)企業(yè)會(huì)議貫徹落實(shí),實(shí)施《農(nóng)用車自由加速煙度排放限值及丈量方法》的通知;要求農(nóng)用運(yùn)輸車按照新標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)并進(jìn)行達(dá)標(biāo)車型申報(bào)。
8、與建設(shè)部協(xié)調(diào)發(fā)展城市電車工作,積極推進(jìn)城市發(fā)展無(wú)污染電車發(fā)展。與科技部共同推動(dòng)清潔汽車行動(dòng)。
(三)推動(dòng)大氣污染防治重點(diǎn)城市工作
1、依照大氣法,規(guī)定大氣污染防治重點(diǎn)城市。與國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部、建設(shè)部、公安部等7部委協(xié)調(diào),完成《大氣污染防治重點(diǎn)城市的劃分方案》上報(bào)國(guó)務(wù)院批復(fù)
2、繼續(xù)組織開展大氣污染防治重點(diǎn)城市顆粒物源解析工作,組織培訓(xùn),指導(dǎo)重點(diǎn)城市制定空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)計(jì)劃。
3、與科技部共同推進(jìn)清潔能源行動(dòng),確定“十八”個(gè)示范城市,促進(jìn)城市用自然氣、電、可再生能源等替換燃煤,建設(shè)高污染燃料禁燃區(qū),改善城市空氣質(zhì)量。
4、對(duì)吉林省的揚(yáng)塵污染控制工作進(jìn)行專題調(diào)研,并轉(zhuǎn)發(fā)吉林省環(huán)保局聯(lián)合公安廳、建設(shè)廳等7個(gè)部分聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于控制揚(yáng)塵污染的通知。
(四)*市大氣污染防治工作
1、聯(lián)合國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和財(cái)政部將《*市環(huán)境污染目標(biāo)與對(duì)策(*年-*年)》上報(bào)國(guó)務(wù)院。
2、配合全國(guó)政協(xié)對(duì)*市大氣污染防治及生態(tài)保護(hù)工作進(jìn)行調(diào)研,重點(diǎn)就*市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和污染治理情況形成調(diào)研報(bào)告,提出措施建議。
3、圍繞*市舉辦20*年*應(yīng)達(dá)到的空氣質(zhì)量要求,同一協(xié)調(diào)局內(nèi)外,繼續(xù)支持、協(xié)助*市采取控制大氣污染的主要項(xiàng)措施。重點(diǎn)協(xié)調(diào)*市實(shí)施更嚴(yán)格的機(jī)動(dòng)車污染排放標(biāo)準(zhǔn)以及中心單位燃煤鍋爐改燒自然氣等方面工作。
(五)環(huán)境噪聲污染防治工作
1、實(shí)施“安靜小區(qū)工程”計(jì)劃。編制了“安靜小區(qū)指標(biāo)”并在*市召開了有區(qū)縣環(huán)保局和物業(yè)治理公司參加的討論會(huì)。
2、針對(duì)當(dāng)前交通噪聲污染嚴(yán)重的現(xiàn)狀,開始實(shí)施機(jī)動(dòng)車加速噪聲排放標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不能達(dá)標(biāo)的新車不能列進(jìn)我局的達(dá)標(biāo)車型公告,從源頭上控制交通噪聲污染。
3、鐵路噪聲防治穩(wěn)步推進(jìn)。今年又有*和上海對(duì)進(jìn)進(jìn)市區(qū)的列車實(shí)行禁叫措施,有效地改善了鐵路周邊地區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。
(六)保護(hù)臭氧層工作
加進(jìn)哥本哈根修正案的部委協(xié)調(diào)工作。
舉辦臭氧層友好的*20*年*的協(xié)調(diào)工作。
二、*年重點(diǎn)工作計(jì)劃
*年重點(diǎn)工作是全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院兩控區(qū)“十五”計(jì)劃、大氣污染防治重點(diǎn)城市規(guī)定方案和機(jī)動(dòng)車排放污染防治治理?xiàng)l例。
普通人員銷售工作計(jì)劃樣本1在新的一年里銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下：
1、銷售顧問(wèn)培訓(xùn)：
在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績(jī)，x年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程：
完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。
有了考核，銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在x年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場(chǎng)占有率：
(1)、現(xiàn)在x的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅，在就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車。總結(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。
再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是想在4S店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
(2)、通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
(3)、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
4、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。
普通人員銷售工作計(jì)劃樣本2在金融危機(jī)的影響下，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來(lái)也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可是在金融危機(jī)的影響下，我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項(xiàng)很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)，這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后，寫出了我的年度工作計(jì)劃，新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃：
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;
抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪x六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：x市、x縣、x縣，回訪完畢。
在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人事管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。
做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人事管理情況，參考先進(jìn)人事管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人事管理體系。
3、做好公司20x年人事的工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人事規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人事管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);
強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人事管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人事培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
普通人員銷售工作計(jì)劃樣本3在已過(guò)去的某年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延，房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起，整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備明年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下，銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)制定年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在某年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在某年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)某年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在某年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是某x公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對(duì)銷售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。
普通人員銷售工作計(jì)劃樣本4一、市場(chǎng)開拓
根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位，首先必須給產(chǎn)品定好方位，一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展，前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變，紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變成為廠家競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)，紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。廠家要想在這部分市場(chǎng)站住腳
，必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的情況，我建議采取階梯分散式開拓方法，所謂階梯分散式開拓方法，就是區(qū)域先樣板店后分散店，以點(diǎn)帶面的形式開拓市場(chǎng)。在開拓市場(chǎng)的過(guò)程中方向是第一要素，方法是第二要素，這二者不可分離，必須有力結(jié)合才開拓出適合公司發(fā)展的市場(chǎng)。
二、產(chǎn)品銷售
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù)，月銷售任務(wù)，再根據(jù)市場(chǎng)的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)，并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。對(duì)與完不成的店面，要進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)的調(diào)整。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展不同階段各種促銷活動(dòng)，制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行。銷售旺季針對(duì)紅酒連鎖專賣店實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)終端市場(chǎng)銷售。
三、客戶管理及維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的終端連鎖店和商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)每一個(gè)連鎖店客戶及商客戶建立客戶檔案，了解銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識(shí)理念的不定期有計(jì)劃的傳播，在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前更要加大力度傳播。了解商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪，相互溝通，制定銷售計(jì)劃及促銷方案。
四、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20x年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷活動(dòng)，促進(jìn)品牌的知曉度，培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠(chéng)度，通過(guò)電視、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
五、終端布置
終端銷售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì)大量增加，根據(jù)此種情況設(shè)計(jì)部必須隨時(shí)、隨地積極配合銷售業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè)，進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列，可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。積極針對(duì)終端促銷、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補(bǔ)進(jìn)工作。有公司具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。
六、促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行主要是在銷售中進(jìn)行，提升產(chǎn)品淡旺季的銷售量，促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促銷活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促銷活動(dòng)，靈活策劃調(diào)整一些銷售促銷活動(dòng)。主要思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)，突出活動(dòng)重點(diǎn)的策劃優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
普通人員銷售工作計(jì)劃樣本5根據(jù)以上情況在20x年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、商或?qū)⑼卣沟膋/a及商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20x年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20x年至20x年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
該文初步介紹了我國(guó)工業(yè)污染土壤修復(fù)的現(xiàn)狀與市場(chǎng)、工業(yè)污染土壤修復(fù)市場(chǎng)的各參與主體和我國(guó)土壤修復(fù)企業(yè)的狀況，詳細(xì)分析了土壤修復(fù)項(xiàng)目的成本與收益，從經(jīng)濟(jì)價(jià)值方面討論了土壤修復(fù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，最后提出了土壤修復(fù)市場(chǎng)良性發(fā)展必須解決的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞：
工業(yè)污染土壤修復(fù)；收益；成本；經(jīng)濟(jì)價(jià)值
隨著我國(guó)近30多年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，環(huán)境污染已經(jīng)成為越來(lái)越突出的問(wèn)題。環(huán)境污染已從顯性的大氣污染、地表水污染，發(fā)展成為隱性的土壤污染和地下水污染，已廣泛地被國(guó)民所關(guān)注。環(huán)境是人類生存和發(fā)展的基本前提，環(huán)境為我們生存和發(fā)展提供了必需的資源和條件。保護(hù)環(huán)境，減輕環(huán)境污染，遏制生態(tài)惡化趨勢(shì)，已成為各屆政府管理的重要任務(wù)，“十”更是將環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、能源節(jié)約、發(fā)展可再生能源和污染（水、大氣、土壤）治理等統(tǒng)一為“生態(tài)文明”的概念，并且對(duì)它的重視上升到空前的高度?，F(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，城市規(guī)劃用地采取“退二進(jìn)三”，對(duì)工業(yè)污染場(chǎng)地的再開發(fā)利用提出了新的要求。一系列文件《關(guān)于保障工業(yè)企業(yè)場(chǎng)地再開發(fā)利用環(huán)境安全的通知》（環(huán)發(fā)[2012]140號(hào)）[1]、國(guó)家環(huán)保部（原環(huán)保總局）于2004年下發(fā)文件明確要求“對(duì)于已經(jīng)開發(fā)和正在開發(fā)的外遷工業(yè)區(qū)域，要盡快制定土壤環(huán)境狀況調(diào)查、勘探、監(jiān)測(cè)方案，對(duì)施工范圍內(nèi)的污染源進(jìn)行調(diào)查，確定清理工作計(jì)劃和土壤功能恢復(fù)實(shí)施方案，盡快消除土壤環(huán)境污染”，國(guó)家環(huán)保部的污染場(chǎng)地管理系列文件（征求意見(jiàn)稿）等為土壤修復(fù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了政策支持；近期國(guó)務(wù)院印發(fā)《土壤污染防治計(jì)劃》(國(guó)發(fā)[2016]31號(hào))[2]更是將土壤污染防治以及污染土壤的修復(fù)工作上升到了空前的高度，如此多的政策驅(qū)動(dòng)著污染土壤修復(fù)市場(chǎng)的發(fā)展，本文從另一角度土壤修復(fù)市場(chǎng)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)討論了工業(yè)污染場(chǎng)地土壤修復(fù)市場(chǎng)的發(fā)展。
1工業(yè)污染場(chǎng)地修復(fù)的現(xiàn)狀與市場(chǎng)
工業(yè)污染場(chǎng)地修復(fù)最先受到重視，其根本原因是“退二進(jìn)三”政策的實(shí)施過(guò)程中暴露出大量環(huán)境危害和健康風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。城市化進(jìn)程加快以及房地產(chǎn)行業(yè)的迅速崛起，導(dǎo)致大中城市出現(xiàn)了大量的工業(yè)企業(yè)搬遷行動(dòng)，在對(duì)企業(yè)遷出土地進(jìn)行再開發(fā)利用過(guò)程中，城市工業(yè)污染場(chǎng)地的危害也逐步地顯現(xiàn)出來(lái)。在工業(yè)污染場(chǎng)地方面，可分為污染企業(yè)工業(yè)用地以及工業(yè)廢棄地等類型，以工業(yè)廢棄地的污染影響最為明顯。按最低技術(shù)成本估算，工業(yè)污染場(chǎng)地土壤修復(fù)的資金需求下限最低1.06萬(wàn)億，而上限達(dá)到9.50萬(wàn)億[3]。表1給出了我國(guó)土壤修復(fù)潛在市場(chǎng)容量的預(yù)測(cè)情況。[表中小括號(hào)內(nèi)的數(shù)據(jù)為換算成法定計(jì)量單位“公頃（hm2）后的數(shù)值”]根據(jù)中國(guó)環(huán)境年鑒，我國(guó)關(guān)停轉(zhuǎn)遷的企業(yè)數(shù)量從2001年的6611家快速增長(zhǎng)到2008年的22488家，增速為每年1984家，共計(jì)約10萬(wàn)家。經(jīng)過(guò)多年的嘗試與探索，我國(guó)北京、重慶、廣州、上海以及江浙等地陸續(xù)完成數(shù)十個(gè)污染場(chǎng)地的調(diào)查與修復(fù)工作，總投資額近百億。預(yù)計(jì)近幾年內(nèi)工業(yè)污染場(chǎng)地修復(fù)的市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)數(shù)百乃至千億元級(jí)別[4]。2015年全國(guó)土壤修復(fù)項(xiàng)目合同簽約額達(dá)到21.28億，比2014年的12.74億元增長(zhǎng)了67%，土壤修復(fù)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭迅猛[5]。據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)，預(yù)計(jì)從2014年至2020年，國(guó)內(nèi)土壤修復(fù)市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)6856億元，市場(chǎng)修復(fù)資金預(yù)測(cè)情況見(jiàn)圖1。
2工業(yè)污染土壤修復(fù)市場(chǎng)各參與主體
工業(yè)污染土壤修復(fù)市場(chǎng)各參與主體包括：污染土壤修復(fù)出資方（原工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，政府，PPP模式和地產(chǎn)開發(fā)商等）、調(diào)查評(píng)估企業(yè)、分析檢測(cè)企業(yè)、修復(fù)方案設(shè)計(jì)企業(yè)、修復(fù)工程實(shí)施企業(yè)、修復(fù)環(huán)境監(jiān)理企業(yè)以及修復(fù)驗(yàn)收單位。污染土壤修復(fù)出資方負(fù)責(zé)整個(gè)污染場(chǎng)地的調(diào)查評(píng)估、分析檢測(cè)、修復(fù)方案設(shè)計(jì)、修復(fù)工程的實(shí)施，修復(fù)環(huán)境監(jiān)理、修復(fù)驗(yàn)收各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通與協(xié)調(diào)，將污染場(chǎng)地修復(fù)治理工作按預(yù)期到環(huán)保局備案，以達(dá)到再開發(fā)利用的要求。調(diào)查評(píng)估企業(yè)負(fù)責(zé)組織調(diào)查場(chǎng)地污染物來(lái)源、場(chǎng)地環(huán)境調(diào)查布點(diǎn)，利用分析檢測(cè)企業(yè)給出的土壤中污染物的分析數(shù)據(jù)通過(guò)場(chǎng)地概念模型結(jié)合場(chǎng)地的水文地質(zhì)條件和污染物的遷移情況詳細(xì)精確地分析污染范圍及深度。分析檢測(cè)企業(yè)按檢測(cè)方案設(shè)計(jì)的污染物指標(biāo)分析各指標(biāo)的濃度。修復(fù)方案設(shè)計(jì)企業(yè)根據(jù)調(diào)查評(píng)估企業(yè)的評(píng)估報(bào)告設(shè)計(jì)出修復(fù)工程的實(shí)施方案，確定修復(fù)范圍以及各污染物的修復(fù)目標(biāo)值。修復(fù)工程實(shí)施企業(yè)按修復(fù)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行污染土壤的修復(fù)工程，以期達(dá)到預(yù)期的效果。修復(fù)環(huán)境監(jiān)理企業(yè)負(fù)責(zé)監(jiān)督修復(fù)工程實(shí)施企業(yè)的施工方案與設(shè)計(jì)方案的一致性以及修復(fù)工程實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)環(huán)保措施，防止發(fā)生二次污染及擾民。修復(fù)驗(yàn)收單位負(fù)責(zé)對(duì)修復(fù)工程效果進(jìn)行驗(yàn)收，以期達(dá)到再開發(fā)利用的要求。
3我國(guó)土壤修復(fù)企業(yè)的狀況
《2014—2019年中國(guó)土壤修復(fù)行業(yè)市場(chǎng)分析及投資趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》中指出，截至2013年9月底，全國(guó)土壤修復(fù)企業(yè)已達(dá)300多家。土壤修復(fù)產(chǎn)業(yè)鏈從上至下包括：前期的調(diào)查評(píng)估、中期的咨詢和修復(fù)，以及后期的驗(yàn)收工作。從產(chǎn)業(yè)鏈角度來(lái)看，我國(guó)土壤修復(fù)行業(yè)既有綜合性企業(yè)，也有專注于修復(fù)咨詢、技術(shù)支持、調(diào)查評(píng)估、修復(fù)工程、第三方檢測(cè)，甚至學(xué)術(shù)研究、地質(zhì)礦山、土壤肥料、土方工程和植物營(yíng)養(yǎng)等某一方面的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。土壤修復(fù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體主要有環(huán)保企業(yè)、科研院所以及政府的環(huán)保事業(yè)單位，環(huán)保企業(yè)中多為大型國(guó)有企業(yè)或有地方背景的民營(yíng)企業(yè)，而外資企業(yè)則通過(guò)合資路徑積極進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。從企業(yè)規(guī)模上看，規(guī)模相對(duì)較大、工程經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)較少，除了已上市的湖南永清環(huán)保（注冊(cè)資本2億元，國(guó)企）外，北京建工環(huán)境修復(fù)（注冊(cè)資本500萬(wàn)，國(guó)企）、北京金隅紅樹林（注冊(cè)資本500萬(wàn)，國(guó)企）、江蘇大地益源（注冊(cè)資本5000萬(wàn)，民企）以及中節(jié)能大地等屬于該領(lǐng)域規(guī)模較大的企業(yè)，其他企業(yè)均規(guī)模較小并缺少項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；而除以上本土企業(yè)外，越來(lái)越多的外資企業(yè)（如美國(guó)ESD和日本同和）憑借其技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)也紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。從區(qū)域分布上來(lái)看，各地區(qū)的資金充裕情況首先決定了其土壤修復(fù)項(xiàng)目的多寡，如北京、上海、廣州、江蘇、浙江和湖北等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的省市開展的土壤修復(fù)項(xiàng)目數(shù)量基本位于前列，可見(jiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)及城鎮(zhèn)化快速發(fā)展的城市其土壤修復(fù)項(xiàng)目也較為密集。表2匯總了2013年公布的16個(gè)土壤修復(fù)項(xiàng)目中標(biāo)企業(yè)及修復(fù)資金情況。
4工業(yè)污染土壤修復(fù)的價(jià)值
驅(qū)動(dòng)對(duì)一塊已被污染的場(chǎng)地進(jìn)行的污染土壤修復(fù)，由于政策性的驅(qū)動(dòng)，該場(chǎng)地需進(jìn)行修復(fù)。場(chǎng)地修復(fù)的出資方受資金和對(duì)修復(fù)市場(chǎng)的不甚了解，實(shí)施過(guò)程進(jìn)展緩慢。隨著土壤修復(fù)市場(chǎng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法律和法規(guī)的逐漸完善，項(xiàng)目開展籌集資金的多樣化以及投資風(fēng)險(xiǎn)可控性的增強(qiáng)，必將引導(dǎo)資本進(jìn)入土壤修復(fù)市場(chǎng)，從而引領(lǐng)污染土壤修復(fù)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展[6]。GP=P-C（1）P=∑Pi（2）C=∑Ci（3）上述各式中：GP為項(xiàng)目利潤(rùn)；P為項(xiàng)目收益；C為項(xiàng)目成本；Pi為項(xiàng)目子收益；Ci為項(xiàng)目子成本。項(xiàng)目收益包括：資產(chǎn)銷售P1（銷售實(shí)體產(chǎn)品所有權(quán)）、使用收費(fèi)P2（通過(guò)特定的服務(wù)收費(fèi)）、授權(quán)收費(fèi)P3（知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)使用）、服務(wù)收費(fèi)P4、租賃收費(fèi)（暫時(shí)性排他使用權(quán)授權(quán)）、經(jīng)濟(jì)收費(fèi)P5（提供中介服務(wù)收取傭金）和效果收費(fèi)P6（提供服務(wù)效果價(jià)值收費(fèi)）等。項(xiàng)目成本包括：場(chǎng)地調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估費(fèi)用C1、分析檢測(cè)費(fèi)用C2、修復(fù)方案設(shè)計(jì)費(fèi)用C3、修復(fù)工程實(shí)施費(fèi)用C4、修復(fù)工程實(shí)施環(huán)境監(jiān)理費(fèi)用C5以及修復(fù)工程竣工驗(yàn)收費(fèi)用C。其中項(xiàng)目成本中耗資最大的是修復(fù)工程實(shí)施費(fèi)用。工程實(shí)施前期的場(chǎng)地調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析檢測(cè)做得越詳細(xì)，修復(fù)工程的污染面積及污染深度就越小，修復(fù)工程的土方量就越小，即隨著C1和C2投入的加大（憑借調(diào)查的詳細(xì)程度和經(jīng)驗(yàn)判斷有無(wú)必要加大，加大后是否能夠減少土方量）,C4是呈幾何級(jí)別的降低，相應(yīng)的C3、C5和C6亦呈算術(shù)級(jí)別的降低。項(xiàng)目收益中各個(gè)子收益與其成本投入密不可分，整個(gè)修復(fù)工程做得好，為其各個(gè)子收益的預(yù)期提供了保證并降低了出資方的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目出資方依其收益與成本的平衡合理地選取項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)程序，做到工程合理合規(guī)，技術(shù)可行，政策可行，外加考慮整個(gè)實(shí)施周期的時(shí)間成本和大眾關(guān)心的環(huán)境問(wèn)題造成的輿情，做好污染土壤的修復(fù)工作，有序地推動(dòng)土壤修復(fù)市場(chǎng)向著政府、民眾、出資方以及參與單位多者共贏的方向良性發(fā)展，從而以價(jià)值驅(qū)動(dòng)整個(gè)土壤修復(fù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
5結(jié)語(yǔ)
我國(guó)土壤修復(fù)行業(yè)目前所處的位置仍是產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的起步階段，人員、技術(shù)和裝備仍處在初期階段，污染土壤修復(fù)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用還處在試驗(yàn)階段，土壤修復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)[7]與法規(guī)也處在不斷完善過(guò)程中。當(dāng)前我國(guó)土壤修復(fù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值尚不及環(huán)保產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值的1%，而發(fā)達(dá)國(guó)家土壤修復(fù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值已經(jīng)達(dá)到30%以上。從各屆政府的工作報(bào)告及“十”的工作報(bào)告中我們可以看到，政府對(duì)環(huán)境污染問(wèn)題越來(lái)越重視，對(duì)環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來(lái)越支持。我國(guó)正處于全面建設(shè)成小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，也處于工業(yè)化和城市化快速推進(jìn)的重要階段，工業(yè)用地的搬遷再利用勢(shì)必加快土壤修復(fù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展；國(guó)民素質(zhì)的提高及環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，勢(shì)必導(dǎo)致政府環(huán)保決策更加關(guān)注民生，對(duì)污染土地的再開發(fā)利用不斷提出新的環(huán)保要求。政策驅(qū)動(dòng)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)，多方合力，土壤修復(fù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間巨大就不再是一紙空文。土壤修復(fù)產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)新產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展過(guò)程必須解決技術(shù)力量的提升，科技人才的培養(yǎng)，裝備設(shè)備的升級(jí)改造以及政策、標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)的完善[8]等幾個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，為環(huán)保從業(yè)企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也使環(huán)保從業(yè)企業(yè)面臨著挑戰(zhàn)。
參考文獻(xiàn)：
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銷售思路：拓展品種營(yíng)銷渠道、突出品種效益；推進(jìn)產(chǎn)品品牌建設(shè)、提高直供占比。
銷售方針：夯實(shí)基礎(chǔ)管理、管控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)揮技術(shù)先行優(yōu)勢(shì)，銷售主導(dǎo)為核心，售后服務(wù)為補(bǔ)充的經(jīng)營(yíng)格局。
二、2017年公司銷售工作目標(biāo)
2017年?duì)I銷工作目標(biāo)為:
指標(biāo)
目標(biāo)
2017年安全管理
杜絕各類安全事故的發(fā)生，確保公司人、貨物、財(cái)產(chǎn)的安全。
2017年基礎(chǔ)管理
堅(jiān)持廉潔教育和規(guī)范操作，杜絕一切商業(yè)犯罪。
2017年銷售任務(wù)
年銷量遞增5%，計(jì)劃目標(biāo)25萬(wàn)噸（中厚板：5800噸/月，新品：3500噸/月）。
2017年直供率
綜合直供率目標(biāo)35-40%。（含三方協(xié)議量和直供協(xié)議量），并實(shí)現(xiàn)每年增加高端行業(yè)標(biāo)桿或典型用戶1-2家的穩(wěn)定合作。
2017年挖潛增效
年冷軋產(chǎn)品算術(shù)平均厚度低于2016年平均厚度指標(biāo)，噸鋼增效力求不低于2016年噸鋼增效完成金額。
2017年費(fèi)用管理
綜合費(fèi)用（除物流費(fèi)用外）力爭(zhēng)不超出2016年。
2017年品種鋼占比
較2016年提高品種鋼銷售占比增至5%。
2017年差異化占比
差異化加價(jià)銷售較2016年遞增5%。噸鋼增效元不低于2016年同期。
三、2017年公司銷售重點(diǎn)工作規(guī)劃及產(chǎn)品定位
1、常規(guī)產(chǎn)品方面鞏固原有銷售渠道，繼續(xù)以增加直供為主，三方協(xié)議為輔的營(yíng)銷手段，提升酒鋼產(chǎn)品品牌建設(shè)，提高直供率、差異化、薄規(guī)格產(chǎn)品的占比，資源流向優(yōu)先向其傾斜；
2、優(yōu)先對(duì)汽車超純用鋼以及雙相鋼等領(lǐng)域的拓展開發(fā)，兩條路并行的推進(jìn)格局，一條是參照寶鋼超純思路，以酒鋼集團(tuán)名義組建拓展團(tuán)隊(duì)自行從國(guó)內(nèi)幾大國(guó)產(chǎn)汽車廠（吉利、江淮、比亞迪、長(zhǎng)城、長(zhǎng)安、眾泰、一汽等國(guó)產(chǎn)車）入手，從上游整車廠施加壓力給佛吉亞和蘇州事達(dá)這樣的下游加工廠指定用料鋼廠，另考慮到國(guó)產(chǎn)車廠基本不用佛吉亞等認(rèn)證；另外一條路是對(duì)外維持好青島浦新現(xiàn)有的佛吉亞和天納克渠道測(cè)試認(rèn)證通道。爭(zhēng)取不銹鋼2017年年初拿到排氣管用超純（409L、439、436L、441）在佛吉亞的測(cè)試結(jié)果，并與其建立良好的合作關(guān)系，開始逐步與國(guó)內(nèi)知名合資及自主品牌汽車制造商逐步建立合作關(guān)系，與威孚力達(dá)、蘇州事達(dá)等行業(yè)知名權(quán)威企業(yè)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。
通過(guò)與悅達(dá)集團(tuán)合作，進(jìn)入韓資汽車企業(yè)的制造商供應(yīng)鏈，并形成穩(wěn)定的合作關(guān)系；
3、進(jìn)入天達(dá)克排氣管體系，在2017年年中完成天達(dá)克測(cè)試認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)在2017年底向該系統(tǒng)供應(yīng)產(chǎn)品；
4、在電梯行業(yè)繼續(xù)推廣443鋼種，與海門森達(dá)、江蘇同力機(jī)械建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過(guò)上述兩家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)樹立酒鋼443在高端電梯面板的市場(chǎng)地位；
5、繼續(xù)開拓444、445超純不銹鋼客戶，同時(shí)根據(jù)研究所發(fā)開446等其他超純鐵素的進(jìn)度，做好市場(chǎng)前期調(diào)研和市場(chǎng)推宣傳廣；
6、與國(guó)內(nèi)較大的船廠、石化企業(yè)、能源等領(lǐng)域企業(yè)或研究所建立起聯(lián)絡(luò)。在進(jìn)行三國(guó)船級(jí)社認(rèn)證（英國(guó)、法國(guó)、挪威）期間積極開展市場(chǎng)開拓，爭(zhēng)取在船級(jí)社認(rèn)證取得后，爭(zhēng)取2017年內(nèi)再次取得造船用鋼訂單，尤其化學(xué)品船領(lǐng)域的雙相鋼材料，加強(qiáng)與福建海宏船舶和新時(shí)代的聯(lián)系，爭(zhēng)取在造船領(lǐng)域贏得訂單；
7、爭(zhēng)取酒鋼全系列產(chǎn)品在宜家家居的全面測(cè)試獲得部分認(rèn)證為契機(jī)，并建立與宜家家居的上游建立初步的合作，并開拓宜家海外市場(chǎng)客戶；
8、全力開發(fā)有效益的新鋼種，做好904L，2507超級(jí)雙相等的產(chǎn)品推廣介紹并實(shí)現(xiàn)的一定的市場(chǎng)占有率；
9、持續(xù)開展硬化鋼、刀具鋼等行業(yè)的調(diào)研和拓展，做好宜家家居體系的高氮馬氏體產(chǎn)品的研發(fā)和測(cè)試，形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。開發(fā)高端馬氏體客戶群體，爭(zhēng)取2017年內(nèi)進(jìn)入奇男子、金石等知名刀具企業(yè)的采購(gòu)系統(tǒng)；
10、搜集各類利潤(rùn)附加值高的產(chǎn)品市場(chǎng)客戶信息、需求量信息以及技術(shù)信息，做好新鋼種開發(fā)的前期市場(chǎng)信息收集和反饋；11、加強(qiáng)與浙江環(huán)興的聯(lián)系，爭(zhēng)取在反應(yīng)釜等耐腐蝕要求高領(lǐng)域的取得突破；
12、拓展各類鋼種的硬化鋼客戶群體，增加利潤(rùn)附加值高的產(chǎn)品推廣力度；
13、完成與蘋果公司的合作，通過(guò)高度緊密合作，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作；
14、爭(zhēng)取利用各種渠道進(jìn)入國(guó)內(nèi)壟斷行業(yè)，類如301L硬化鋼車廂板進(jìn)入中車采購(gòu)體系，進(jìn)入軍工企業(yè)采購(gòu)體系或與軍工企業(yè)形成合作伙伴關(guān)系；
15、利用華東公司新建立的品種鋼公庫(kù)，提升零售業(yè)務(wù)取得量的突破，計(jì)劃將從目前5%的占比提到15%，從而降低對(duì)依賴；
16、改軋料方面利用較揭陽(yáng)的運(yùn)距優(yōu)勢(shì)，一是提升華東地區(qū)的銷量，二是探索通過(guò)第三方代加工模式進(jìn)行銷售，為后續(xù)揭陽(yáng)地方因環(huán)保減量打好基礎(chǔ)；
17、每年舉辦至少3次以上的產(chǎn)品推介會(huì)，積極參與各種行業(yè)協(xié)會(huì)組織的論壇和會(huì)議，提高酒鋼的知名度并且拓寬信息的獲得渠道；
18、組織行業(yè)內(nèi)較有影響力的直供終端進(jìn)行一年一度的總部走訪機(jī)制，駐外銷售不定期回訪的形式；
19、完善樣品收集和保存機(jī)制，便于回收和展覽等用途；
20、建立健全周集中培訓(xùn)機(jī)制，豐富培訓(xùn)的內(nèi)容、制定培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)、培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)；
21、加強(qiáng)車輛安全額使用的管理、駐外公司住房租賃規(guī)范管理、貨物安全的監(jiān)管、人員安全、合同規(guī)范、綜合銷售費(fèi)用的管控、銷售過(guò)程規(guī)范監(jiān)督管理力度；
22、按照相關(guān)的管理評(píng)價(jià)機(jī)制以月為周期進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)打分分級(jí)排名，配合本部實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化；
23、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)價(jià)格尤其酒鋼產(chǎn)品的報(bào)價(jià)監(jiān)控，積極溝通協(xié)調(diào)，體現(xiàn)酒鋼產(chǎn)品價(jià)值；
24、繼續(xù)加強(qiáng)信息管理工作，健全對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)波動(dòng)、下游需求信息渠道的建設(shè)和搜集，提升對(duì)市場(chǎng)研判能力，為產(chǎn)品定價(jià)做好依據(jù)。
2014年，堅(jiān)持了生產(chǎn)，按時(shí)供貨，嚴(yán)格履行合同，贏得了顧客的信任，通過(guò)全體員工同舟共濟(jì)，披波斬浪，毅然挺立在市場(chǎng)浪潮之中。公司上下部門堅(jiān)定信心，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，共度時(shí)艱，努力克服了金融危機(jī)帶來(lái)的不利影響，仍實(shí)現(xiàn)了公司預(yù)計(jì)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)銷售合同7523.89萬(wàn)元，銷售回款8078.93萬(wàn)元，訂單噸位2400噸，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)400萬(wàn)元。產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)也比去年同期有了一定的提高。另外轉(zhuǎn)結(jié)到明年的合同量預(yù)計(jì)2000萬(wàn)元左右，這也為明年的工作打下了一定的基礎(chǔ)。
二、2014年中公司經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題
1、個(gè)別部門執(zhí)行制度不嚴(yán)，有的同志工作責(zé)任心不強(qiáng)，不同程度地影響了工作。
2、各部門的經(jīng)營(yíng)方案中獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制多，監(jiān)督、考核機(jī)制薄弱，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、原材料價(jià)格的急劇上漲，使我們產(chǎn)品的成本不斷增加，有些產(chǎn)品為履行原來(lái)的合同，甚至虧本銷售。
三、2015年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃
“十一五”是我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，國(guó)家對(duì)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的投資仍將占有很大的比重。冶金、化工、電力、有色金屬等工業(yè)仍然是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)，這對(duì)風(fēng)機(jī)的要求，尤其是節(jié)能環(huán)保對(duì)風(fēng)機(jī)的要求仍然有很大的需求空間，市場(chǎng)變化也為國(guó)內(nèi)風(fēng)機(jī)行業(yè)帶來(lái)了一定的機(jī)遇，但也同時(shí)面臨著很大的挑戰(zhàn)。同質(zhì)性、低端風(fēng)機(jī)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。為此，進(jìn)步提高產(chǎn)品質(zhì)量水平和檔次，加大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，更好的適應(yīng)市場(chǎng)的需求，已成為風(fēng)機(jī)企業(yè)今后的發(fā)展方向。
明年的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇已初現(xiàn)端倪，但明年的風(fēng)機(jī)市場(chǎng)還存在諸多不確定的因素，我們的各項(xiàng)工作任重而道遠(yuǎn)，我們?nèi)詰?yīng)苦練內(nèi)功，加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作，為了使公司明年努力實(shí)現(xiàn)全面持續(xù)的生存與發(fā)展，根據(jù)董事會(huì)的要求，結(jié)合明年的市場(chǎng)預(yù)測(cè)情況，研究制定公司2015年的各項(xiàng)指標(biāo)。
1、基本任務(wù)和總目標(biāo)
2015年時(shí)公司在中國(guó)經(jīng)濟(jì)回暖的一年，根據(jù)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)的地位與作用，針對(duì)公司的進(jìn)一步發(fā)展，制定2015的工作計(jì)劃，使之成為公司各項(xiàng)工作的指導(dǎo)。
2015年的奮斗目標(biāo)和重點(diǎn)是：研制新型適應(yīng)市場(chǎng)的尖端產(chǎn)品，趕上同類型企業(yè)的國(guó)內(nèi)水平或者超越國(guó)內(nèi)水平；進(jìn)行部分產(chǎn)品的更新?lián)Q代；大量的進(jìn)行員工技能知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展；提高企業(yè)管理水平和公司整體的經(jīng)濟(jì)效益。
2、2015年發(fā)展計(jì)劃
（1)銷售指標(biāo)：
1）年銷售合同計(jì)劃7550萬(wàn)元(其中配件1000萬(wàn)元)。
2）年銷售噸位計(jì)劃2400噸（其中配件350噸）。
3）合同回款額6800萬(wàn)元。
(2)財(cái)務(wù)指標(biāo)：
1）年利潤(rùn)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)420萬(wàn)元。
(3)質(zhì)量指標(biāo)：
1）產(chǎn)品出廠一次合格率100%。
2）另部件一次送檢合格率96.8%。
(4)設(shè)備及安全指標(biāo)：
1）重大事故率為0。
2）設(shè)備完好率90%（其中重大設(shè)備大修完成率為100%）。
四、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1、提高公司生產(chǎn)銷售水平：隨著設(shè)備的高效率應(yīng)用和工人生產(chǎn)技術(shù)的提高，到2015年全年生產(chǎn)銷售要比現(xiàn)在提高2%左右，合同執(zhí)行的回款率保持在85%，
2、降低可比的產(chǎn)品成本：通過(guò)提高勞動(dòng)效率，節(jié)約原材料、燃料等小號(hào)，使公司產(chǎn)品成本到2015年比現(xiàn)在降低3%左右。
3、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)：在提高公司的質(zhì)量管理體系考核指標(biāo)的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化公司的質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)，使企業(yè)產(chǎn)品2015年保持在100%通過(guò)率。
4、提高盈利水平：在增加生產(chǎn)、降低消耗的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)2015年的利潤(rùn)從09年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)3%。
五、為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的措施
(1)舉辦各種培訓(xùn)班，提高員工文化水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，改善人員素質(zhì)，使之符合企業(yè)發(fā)展的要求。
跨越三大環(huán)保指令 突破技術(shù)貿(mào)易壁壘
當(dāng)然，IT企業(yè)，尤其是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商對(duì)“綠色”的追捧，不僅是時(shí)代的需求，更是人類對(duì)生存環(huán)境的一種必然訴求。從2003年2月以來(lái)，歐盟組織就出臺(tái)和實(shí)施了一系列的環(huán)保領(lǐng)域指令，其中從WEEE、RoHS到EuP三大指令，充分表明了歐盟欲在環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約的技術(shù)革新浪潮中搶占先機(jī)，甚至欲取得世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)地位的強(qiáng)烈愿望。而在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，任何國(guó)家所制定的國(guó)際貿(mào)易的法律法規(guī)，其作用與影響往往超出其國(guó)界，波及所有的貿(mào)易伙伴。但是，我們也看到了，歐盟三大環(huán)保指令在起到保護(hù)歐盟環(huán)境作用的同時(shí)，對(duì)出口至歐盟的電子產(chǎn)品、能耗產(chǎn)品，也設(shè)置了一個(gè)無(wú)形的技術(shù)貿(mào)易壁壘。這個(gè)壁壘，無(wú)疑對(duì)眾多IT企業(yè)而言，既是壓力也是加速產(chǎn)品與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌步伐的一種積極動(dòng)力。
那么，作為中國(guó)的IT企業(yè)，尤其是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備企業(yè)，將如何突破這種技術(shù)貿(mào)易壁壘，就成為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商們?cè)谶@場(chǎng)“綠色浪潮”中把握機(jī)遇，變被動(dòng)為主動(dòng)，打造成“綠色”網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的當(dāng)務(wù)之急。
迎頭趕上WEEE指令 回收率大于75％
WEEE指令中與制造商相關(guān)的要求包括了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分類收集、廢物處理、回收再用、費(fèi)用支付和標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽及產(chǎn)品資料等多個(gè)方面。在這方面，我們的企業(yè)迎頭趕上，在2005年2月了《H3C產(chǎn)品綠色環(huán)保設(shè)計(jì)規(guī)范》，明確了產(chǎn)品綠色環(huán)保設(shè)計(jì)原則和規(guī)則，包括材料選擇、應(yīng)用、制造、使用、可回收性設(shè)計(jì)、環(huán)保信息標(biāo)識(shí)等，同時(shí)規(guī)定了產(chǎn)品綠色環(huán)保設(shè)計(jì)活動(dòng)及產(chǎn)品綠色環(huán)保檢視活動(dòng)等內(nèi)容。通過(guò)將規(guī)范相關(guān)要求灌入IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))流程中，使得規(guī)范的要求快速落地，在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中快速滿足WEEE指令的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，制定了可回收再利用率(即從產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)開始計(jì)算，設(shè)定可回收再利用的重量百分比)目標(biāo)。針對(duì)WEEE指令回收率的要求，主動(dòng)研究新的設(shè)計(jì)思路和方法，在產(chǎn)品整機(jī)設(shè)計(jì)積極推行模塊化、歸一化設(shè)計(jì)，盡量減少專用零件的設(shè)計(jì)使用。對(duì)于含有有害物質(zhì)的零件，采取單獨(dú)固定的方法，方便回收拆卸，以提高產(chǎn)品回收再利用率。同時(shí)，在產(chǎn)品整機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，在保證產(chǎn)品可靠性的前提下，盡可能地使用可拆卸、易拆卸的聯(lián)結(jié)方法，降低產(chǎn)品回收成本，提高產(chǎn)品的回收率。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中完成零件重量搜集和計(jì)算工作，以滿足WEEE指令中總回收率大于75％要求。
同時(shí)，針對(duì)每款產(chǎn)品制定相應(yīng)的回收指導(dǎo)書，指明產(chǎn)品的回收操作方法和有害物質(zhì)的位置以及拆除方法。在產(chǎn)品上添加回收標(biāo)識(shí)，標(biāo)明物質(zhì)類別，為產(chǎn)品的實(shí)際回收工作提供便利和指導(dǎo)，切實(shí)履行了作為一家生產(chǎn)廠商對(duì)廢舊設(shè)備回收的處理責(zé)任。
通過(guò)在歐洲建立環(huán)保回收平臺(tái)和保證金，我們按照歐盟成員國(guó)的要求，定期申報(bào)產(chǎn)品數(shù)量，主動(dòng)承擔(dān)了部分歷史廢舊設(shè)備和全部銷售產(chǎn)品的廢舊回收處理義務(wù)，以滿足WEEE等指令的分類回收要求。通過(guò)一系列的措施的實(shí)施，H3C從2005年8月，就能夠向市場(chǎng)提供完全滿足WEEE指令要求的產(chǎn)品。
嚴(yán)格遵循RoHS指令 把控45種有害物資
在電子電氣行業(yè)中，由于部分禁用的材料現(xiàn)在還沒(méi)有適用的替代品，因此在一定范圍內(nèi)可以獲得豁免。目前，應(yīng)用于交換、信號(hào)和傳輸以及在電信網(wǎng)絡(luò)管理的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備焊料中的鉛，就在RoHS指令的豁免清單中。但RoHS指令同時(shí)規(guī)定，隨著科技的發(fā)展，歐盟每4年會(huì)對(duì)豁免物質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，視情況進(jìn)行調(diào)整。
2005年3月，H3C了《采購(gòu)物料環(huán)保認(rèn)證規(guī)范》。它不僅規(guī)定了產(chǎn)品中嚴(yán)格限制RoHS指令要求的鉛、鎘、汞等6種有害物質(zhì)的使用，還額外地限制了其它有害物質(zhì)的使用，如石棉、PCB(多氯聯(lián)苯)等在內(nèi)的11種有害物質(zhì)的使用，同時(shí)還要求供應(yīng)商對(duì)45種有害物質(zhì)的含量進(jìn)行申報(bào)。很多與H3C合作的供應(yīng)商都感慨，能成為H3C的合格供應(yīng)商是一件相當(dāng)不容易的事情，同時(shí)也是一件很自豪的事情。
通過(guò)嚴(yán)格的供應(yīng)鏈采購(gòu)認(rèn)證管理、內(nèi)部的嚴(yán)格環(huán)保檢視以及環(huán)保物料切換工作，我們于2006年5月開始提供符合歐盟RoHS標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。與此同時(shí)，還積極參與了中國(guó)“RoHS”――《電子信息產(chǎn)品污染控制管理辦法》及其配套標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。從2007年3月1日起，H3C生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品即符合中國(guó)《電子信息產(chǎn)品污染控制管理辦法》及其配套標(biāo)準(zhǔn)的要求。
設(shè)計(jì)落實(shí)EuP指令 產(chǎn)品綠色“一條龍”
EuP指令自公2005年8月11日正式生效，并規(guī)定會(huì)員國(guó)應(yīng)在2007年8月11日前完成符合本指令所需的國(guó)內(nèi)立法及行政規(guī)定。這是繼歐盟WEEE指令和Rolls指令之后又一次綠色浪潮。
EuP指令規(guī)定了能耗產(chǎn)品的一般生態(tài)要求(指令附錄I)和特殊生態(tài)要求(指令附錄II)，并據(jù)此制定出特定產(chǎn)品的具體生態(tài)特征和實(shí)施措施規(guī)范(指令附錄VII)。EuP指令只是一個(gè)框架指令，它的真正實(shí)施需要進(jìn)一步制定有關(guān)特定產(chǎn)品要求的實(shí)施措施。歐盟根據(jù)EuP產(chǎn)品的能耗和對(duì)溫室氣體排放的影響大小，選取了20類產(chǎn)品率先計(jì)劃實(shí)施生態(tài)設(shè)計(jì)要求。并陸續(xù)推出實(shí)施措施。2008年10月21日，歐盟委員會(huì)制定了橫跨2009年至2011年的工作計(jì)劃，其中包含數(shù)據(jù)處理及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備。在未來(lái)3年內(nèi)，歐盟委員會(huì)將會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品開展預(yù)備研究，并可能制定實(shí)施措施。歐盟制造商和進(jìn)口商根據(jù)該具體實(shí)施措施來(lái)調(diào)整自己的產(chǎn)品。如果符合要求，便可在整個(gè)歐盟市場(chǎng)投放，否則將被禁止或受到相關(guān)的懲罰。
耗能產(chǎn)品在上市及使用前，其制造商或制造商的授權(quán)人應(yīng)確保該產(chǎn)品已按照EuP指令附件IV“內(nèi)部設(shè)計(jì)管理”和附件V“合性評(píng)價(jià)管理體系”進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)評(píng)價(jià)的產(chǎn)品加貼CE標(biāo)志，且其應(yīng)按照指令附件Ⅵ出具符合性聲明。
目前，歐盟已經(jīng)正式公布了5項(xiàng)實(shí)施措施，其中2009年4月7日公布了《委員會(huì)條例(Ec)No 278／2009，就外部電源空載條件下的電能消耗和平均工作效率生態(tài)設(shè)計(jì)要求，執(zhí)行歐洲議會(huì)與理事會(huì)指令2005／32／EC》。這與H3C產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)的銷售密切相關(guān)。目前H3C所采用的外部電源都已經(jīng)符合了歐盟的該項(xiàng)實(shí)施措施要求。
EuP作為能耗產(chǎn)品環(huán)保設(shè)計(jì)的框架指令，未來(lái)將隨著更多特定實(shí)施措施的制定，進(jìn)一步發(fā)揮對(duì)產(chǎn)品的能耗等環(huán)保要求更加嚴(yán)格和重要的作用。
