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時間:2022-11-19 23:53:33
序論:速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗,特別為您篩選了11篇產(chǎn)品開發(fā)工作計劃范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料,歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系,希望您能從中汲取靈感和知識!
一、化工產(chǎn)品檢驗課程體系的開發(fā)背景
(一)傳統(tǒng)分析化學課程教學中存在的問題
《分析化學》課程內(nèi)容較繁多復雜,應用性強。傳統(tǒng)的分析化學課程教學中,化學分析涉及內(nèi)容較多,儀器分析涉及的較少,有關(guān)樣品預處理的內(nèi)容太少。教師在授課過程中,理論課與實踐課是完全分開的,以理論課為主,教師課堂講授內(nèi)容較多,實踐性不強,即使在實踐課上也是教師操作演示在先,然后學生根據(jù)教師給出的實驗步驟,按部就班的進行操作,這種機械的教學模式嚴重的影響了學生自學能力、分析解決問題能力以及創(chuàng)新能力等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)?,F(xiàn)代企業(yè)需要的是高素質(zhì)技能型人才,這種傳統(tǒng)的教學模式已不能滿足企業(yè)的用人需求,而工作過程導向的職教課程能夠讓學生獲得一種全面的、和諧的、切實有效的教育。
(二)分析化學課程改革現(xiàn)狀
近年來,部分職業(yè)院校也采取了相應的措施,進行相關(guān)課程改革,但我們迫切需要開發(fā)適合我院高分子材料加工技術(shù)專業(yè)的化工產(chǎn)品檢驗課程體系。本課題根據(jù)高分子材料加工技術(shù)專業(yè)的發(fā)展變化、學生個性特點及膠東地區(qū)的企業(yè)需求,進行了基于具體工作過程的項目化教學改革,結(jié)合化工產(chǎn)品檢驗崗位的能力要求以及化學檢驗高級工考證要求,開發(fā)適合于本專業(yè)的課程,在教學中以項目為載體,實現(xiàn)理實一體化,為將來能勝任就業(yè)崗位打下堅實基礎(chǔ)。
二、化工產(chǎn)品檢驗課程體系的設(shè)計思路
《化工產(chǎn)品檢驗》是高分子材料加工技術(shù)專業(yè)一門重要的專業(yè)核心課,課程目標是培養(yǎng)能夠從事無機及有機化工產(chǎn)品分析與檢驗工作的化學檢驗人員。課程主要采用項目法設(shè)計教學過程,通過企業(yè)調(diào)研,熟悉企業(yè)崗位的工作任務(wù),對工作崗位能力進行分解,根據(jù)化學檢驗崗位工作任務(wù),循序漸進的安排教學訓練內(nèi)容。引導學生學習各種試樣的采集、制備、分解、分離富集和分析測定,對產(chǎn)品質(zhì)量進行分析判斷,并得出結(jié)論,形成報告,從而使學生掌握工業(yè)生產(chǎn)中的原料、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品、副產(chǎn)品以及生產(chǎn)過程中各種廢料的組成的分析檢驗方法和技能。通過對本課程的學習,提高學生的創(chuàng)新意識和思考能力,并提高學生的溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)。
三、化工產(chǎn)品檢驗課程內(nèi)容的開發(fā)與設(shè)計
《化工產(chǎn)品檢驗》是在充分進行化工檢驗崗位調(diào)研的基礎(chǔ)上設(shè)立的。課程內(nèi)容的選取是以符合實際崗位能力需要的化工產(chǎn)品的分析項目活動為載體,以工作過程為導向,將《化工產(chǎn)品檢驗》典型工作任務(wù)歸納,結(jié)合學生的認知規(guī)律與實際教學需求,確定在 136 個學時內(nèi)設(shè)計 4 個學習情景、16 個學習子情境和 16 個工作任務(wù),每一個工作任務(wù)與特定的職業(yè)能力培養(yǎng)、職業(yè)資格考試相結(jié)合,內(nèi)容涵蓋無機化學工業(yè)品分析、有機化學工業(yè)品分析、復雜工業(yè)品分析、日化用品分析幾個方面。在整個教學過程中所涉及到的分析方法包括滴定分析法、重量分析法以及儀器分析法;所用到的分析儀器包括酸堿滴定管、酸度計、可見分光光度計、紫外-可見分光光度計、原子吸收分光光度計、氣相色譜儀、液相色譜儀等,基本涵蓋企業(yè)化驗崗位所必須具備的分析方法和分析技術(shù)。
四、有效課程評價體系的開發(fā)與設(shè)計
高職教育質(zhì)量的優(yōu)劣并不在于學生掌握的學科知識,而在于學生是否具備從業(yè)崗位所需的綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)。為了保證課程內(nèi)容能夠有效實施,我們建立了素質(zhì)化課程評價體系,采用項目過程考評(任務(wù)考評)與結(jié)果考核相結(jié)合的方法,強調(diào)過程考評的重要性,與企業(yè)對職業(yè)素養(yǎng)的要求相對接;實行個人考核與團隊考核相結(jié)合;課程學習與技能競賽相結(jié)合;應知考核和應會考核相結(jié)合的課程考核模式。
(二)開展豐富的校園文娛活動
一是在有效開展思想政治教育的過程中,積極謀劃開展豐富多彩的校園文化娛樂活動,為大學生搭建表現(xiàn)自己興趣愛好的平臺,以積極的愛好、健康的活動充實業(yè)余生活。二是積極開展黨團活動,開展針對性較強、活動形式多樣、大學生喜聞樂見的多種思想教育活動,如大學生活展望、三觀主題教育等活動,積極組織學生參加社會實踐、志愿服務(wù)等活動,以活動為載體,進一步增強大學生思想政治教育的實效性和針對性。
(三)加強對德育教師隊伍建設(shè)
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1007-3973(2013)012-355-02
1 基于典型產(chǎn)品工作過程系統(tǒng)化的電機制造工藝課程開發(fā)的理念
“典型產(chǎn)品工作過程系統(tǒng)化”是現(xiàn)行較為先進的教學教育理念,將其運用到相關(guān)高職課程設(shè)計中,對學生的培養(yǎng)能實現(xiàn)“技”與“能”的多重實踐,能使學生熟練掌握完成某項工作的相關(guān)程序和技能要領(lǐng),也能使學生在從易到難的認知規(guī)律中獲得學習的樂趣和方法。
《電機制造工藝》課程是湖南電氣職業(yè)技術(shù)學院電機與電器專業(yè)的一門核心課程,該課程是學生在學習了《電工技術(shù)及安裝》、《電子線路的分析與制作》和《電機的原理與結(jié)構(gòu)》的基礎(chǔ)上再學習的,該課程在專業(yè)設(shè)置中起著舉足輕重的作用。但是由于電機制造工藝本身所具有的復雜性與難點,使得該課程教學也充滿挑戰(zhàn),眾所周知,電機制造工藝原本就關(guān)系到很多的工業(yè)產(chǎn)品,同時,這些工業(yè)產(chǎn)品有可以按照電壓、轉(zhuǎn)速、安裝和冷卻方式、防護級別、配用負載等要素的不同,被分成不同批次的工業(yè)產(chǎn)品。因此,當工業(yè)產(chǎn)品被逐步細分后,要求非常之多,制造起來質(zhì)量要求很高。在制造工藝質(zhì)量方面,電機制造中很多零部件的制造并不簡單,那些制造工藝比較復雜,質(zhì)量難以把握的零部件也不少,比如鐵心、繞組等零部件的制造就困難重重。這些制造復雜的零部件大部分是用手工制造的,質(zhì)量方面也較難穩(wěn)定控制;因此,在該課程的體系設(shè)置上,如何整合上述困難,實施有效的教學確實是個重要課題。
本課程的教學標準推行基于企業(yè)工作崗位實際的項目教學、場景教學、實踐性教學等方式,旨在提高學生參與教學的熱情度、給予更多的啟發(fā)、獲得更多的收貨。加強“教、學、練、做”一體化,促進知識與技能相結(jié)合、理論與實踐相統(tǒng)一的育與學的新教學模式。通過借鑒職業(yè)教育“學習情景”的“工作過程系統(tǒng)化”的先進理念,積極探索適合電機制造工藝教學的的工作過程系統(tǒng)化的課程體系,在提高教學質(zhì)量、提升辦學水平、深化課程開發(fā)等方面有著積極的意義。
2 電機制造工藝課程開發(fā)設(shè)計的構(gòu)建思路
2.1 課程的定位
《電機制造工藝》是本專業(yè)的核心課程,課程的主要內(nèi)容有電機制造工藝、電機繞組制造工藝、電機鐵心制造工藝、電機零部件制造方法、換向器和集電環(huán)制造方法、籠型轉(zhuǎn)子制造、電機的裝配工藝等,以及了解常用工藝裝備的結(jié)構(gòu)、電機工藝方案分析方法、產(chǎn)品的試驗及加工質(zhì)量對產(chǎn)品性能影響的一門課程。
本課程通過對該專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)崗位的調(diào)研,通過對從事該專業(yè)的技術(shù)人員的第一手的制造資料、制造工藝、零部件、裝配整機、檢驗產(chǎn)品質(zhì)量等等的工作環(huán)節(jié)進行研究和匯總分析后,最后分析出了勝任電機組裝、調(diào)試、檢測等工作的專業(yè)技術(shù)人員所應該具有的技術(shù)素養(yǎng),然后將這些技術(shù)和能力的要求再進行分析、提煉出代表性的或典型的任務(wù)并將其轉(zhuǎn)化成課程。
2.2 課程的設(shè)計思路
依照“電機制造工藝”典型工作任務(wù)的性質(zhì),以及從業(yè)人員需要具備的能力,依照工作全過程來制定學習的內(nèi)容。然后,以課程作為傳授技術(shù)、培養(yǎng)能力的載體,使用情景教學、實踐教學等等的有效方式,形成一種教、學、練、做整合的教學模式,培養(yǎng)學生的職業(yè)能力,使其具備從事該工作的職業(yè)能力與素養(yǎng)。
3 課程內(nèi)容的選取
電機制造工藝的主要由五部分構(gòu)成,根據(jù)實際情況,合理安排至相應學習情景模塊中去。
4 載體的選擇
根據(jù)課程內(nèi)容,根據(jù)載體的“三性”,選擇合適的載體承載:(1)考慮其典型性,適合實際教學要求、能滿足課程的知識及能力目標;(2)考慮其真實性,就是要真實的模擬實業(yè)操作的全過程;(3)考慮知識技能的遷移效果,要讓學生在課程中學到的技能和技術(shù)可以在各種相關(guān)的公司和職位上都能得以運用。
5 教學情境的設(shè)計
載體確定后,根據(jù)課程內(nèi)容,設(shè)計不同教學情境,注重使學生能學會工作及創(chuàng)新工作。下面以項目二:電機定子鐵心的制造工藝為例,見表1。
6 課程實施
6.1 教學組織
在教學活動中,要讓學生真正的融入到教學活動中,成為教學活動的主題,不論是學習的過程,還是實施的過程,亦或者是檢查、評估的過程,都應該把學生作為這些環(huán)節(jié)的主體,教師只能是整個教學活動的引導人,要培養(yǎng)學生自主學習的意識與工作習慣。
教學組織形式方面:(1)使用“生產(chǎn)線教學”的模式,講究學習和實踐統(tǒng)一。教學的實施使用分組模擬的形式,可以把所有學生按照6個人分為一個小組,每一個小組中挑選出一位學生成為生產(chǎn)工作中的負責人,負責安排其他同學的生產(chǎn)、組織,并負責管理小組內(nèi)其他同學的生產(chǎn)過程。通過這種有分工、有合作、有組織、有管理的形式,既可以讓學生真正的體會到生產(chǎn)的全過程,同時,又鍛煉了學生團結(jié)協(xié)作的意識和能力。在這個過程中,教師的主要責任是技術(shù)主管,監(jiān)督和管理學生的生產(chǎn)行為,為學生提供各種技術(shù)的咨詢服務(wù)。從而讓參與實踐的學生能夠有一種真正參與工作、生產(chǎn)的體驗。(2)遵循課內(nèi)外結(jié)合的原則。對于工作時間較多,需要較長工期的任務(wù),安排給學生課后進行自學和研究,提高學生自學和自我調(diào)配能力。對于實際生產(chǎn)制造工藝的學習,為了讓學生能夠有真實的感知,有組織的安排每個班的學生到校外的實訓場地進行實地的設(shè)計和生產(chǎn)。
6.2 實施保障
本課程的教師要求:打造結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)素質(zhì)高的教學隊伍是課程建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的保障。近年來,通過引進電機與電器專業(yè)的碩士研究生和特聘教授,使本課程的教學隊伍具備了較先進的實踐經(jīng)驗,并具備一定的學術(shù)和科研水平。 同時還將本課程的年輕教師送入相關(guān)的企業(yè)(湘電集團)掛職鍛煉,從多方面培養(yǎng)教師的教學能力,從而提高教學質(zhì)量。
本課程的設(shè)備要求:能滿足至少8 個小組的電機產(chǎn)品組裝、裝配、測試、維修等流程的電機工藝設(shè)備實訓條件。
本課程使用的學習場地不僅僅局限于課內(nèi),還有課外的其他場所。對于初次的知識理論教學和一般型的實踐教學可以在校內(nèi)的多媒體電機工藝實訓中心展開;而對于學習具體的電機產(chǎn)品制造方法流程,以及學生實習等任務(wù)則安排在校外的實訓基地展開。
7 結(jié)束語
《電機制造工藝》是電機與電器專業(yè)的專業(yè)核心課,通過對湘電集團“基于典型產(chǎn)品工作過程系統(tǒng)化”的課程開發(fā)的實施步驟來進行該課程的建設(shè),對該課程的開發(fā)思路、課程內(nèi)容的選取、課程載體的選擇、課程項目的設(shè)計、課程教學的實施等方面進行了具體的開發(fā)與實踐,最終為實現(xiàn)高職教育的目標――培養(yǎng)高素質(zhì)的高端技術(shù)技能型應用性人才。在以后的教學實施中,本課程還要逐步完善課程標準、教學大綱、加強試題庫的建設(shè)、完善教學實施過程的考核、改進教學方法、注重學生的能力和素質(zhì)的培養(yǎng),以便更好、更快地使學生適應和符合企業(yè)的真實崗位的要求。
科技公司年度工作計劃模板一
研發(fā)部20__年度工作計劃過去的一年,才展公司在部門設(shè)立、硬件配臵、制度建設(shè)、人力資源等諸多方面都得到了必要的增補和加強。就在去年底也確定了__的批量定單,同時__x不斷有批量定單的利好消息。總體看來,才展公司正進入一個全新發(fā)展的時期,一個需要保量既保質(zhì)的時期。
20__年是才展公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,通過幾年來的參展及推廣,光纖展示柜產(chǎn)品的優(yōu)越性正被越來越多的高端客戶所認識,預計將有越來越多的生產(chǎn)需求?;诠景l(fā)展的現(xiàn)狀,研發(fā)部將致力于各項相關(guān)工作的規(guī)范化及確保核心技術(shù)的地位和成熟應用。因此本部門今年的關(guān)鍵詞是:基礎(chǔ)研究規(guī)范化和新技術(shù)的研發(fā)應用。本部門將配合公司本年度的全局發(fā)展規(guī)劃極力做好以下工作。
一、標準化工作
1、完善制圖標準化工作
進一步完善制圖標準化工作去年年末推行制圖標準化以來,封面、圖框、bom格式及制圖標識基本得到了統(tǒng)一,今天x月底前完成升級方案并正式全面推行新方案。
2、結(jié)構(gòu)標準化工作
為了提高生產(chǎn)作業(yè)人員的勞動效率,研發(fā)部從制作施工圖開始將展柜常用結(jié)構(gòu)歸納和總結(jié),優(yōu)化并推行標準化結(jié)構(gòu)。如抽屜或門的摳手行位統(tǒng)一;抽屜部件結(jié)構(gòu)和制作方法統(tǒng)一;抽側(cè)長度根據(jù)化開料分級設(shè)定;150w光源器通風結(jié)構(gòu)標準方案;35w光源器通風結(jié)構(gòu)標準方案;不同跨度或長度的門和層板標準厚度及安臵結(jié)構(gòu);統(tǒng)一玻璃開槽尺寸;統(tǒng)一玻璃罩粘貼結(jié)構(gòu);包裝結(jié)構(gòu)標準化等等。
3、工藝標準化工作
推行工藝標準化,有利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,減少勞動適應周期,提高生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本。尤其批量生產(chǎn)效果顯著。例如玻璃磨邊工藝標準名稱、標準尺寸;mdf做白啞/白亮/珠光漆,天然木皮或?qū)嵞咀鲩_放/封閉效果的標準工藝流程、標準油漆配比、標準單位用量;冷壓加厚板膠水標準用量;貼防火板標準工藝;貼木皮標準工藝等等。
4、x月底前制定物料編碼規(guī)則。
5、準五金件資料庫;
6、統(tǒng)一bom制作標準。
科技公司年度工作計劃模板二
自身建設(shè)方面:由于自己參見工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。
另一方面,離不開公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和公司同事的幫助。“三人行必有我?guī)?rdquo;,我會虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問題。
工作方面:
一、公司erp的現(xiàn)實狀況
對于我們公司來說,__系統(tǒng),還是一個比較新鮮的事務(wù),雖然我們每天都在說k3,但是,現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。
目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務(wù)部――總賬模塊、應收應付和存貨核算,對系統(tǒng)實施了比較全面的應用,第一期計劃范圍內(nèi)的公司供應鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化。另外,公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無亂碼現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗不是很多,實施起來需要金蝶公司的配合。
但目前看來,配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。
二、x月份工作計劃的安排
針對上述公司erp運作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實存在的狀況,整個三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作,實現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓,實施和上線后相關(guān)問題的解決維護。具體工作安排如下:
1、物料編碼的調(diào)整
因年前相關(guān)工作的調(diào)整,物料編碼的調(diào)整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個三月。
這中間需要相關(guān)部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內(nèi)容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關(guān)工作,對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉,中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進行溝通交流,希望本著為了公司的長足發(fā)展,能夠得到領(lǐng)導和同事的配合。
2、銷售和采購模塊的實施
通過與金蝶相關(guān)實施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓并跟蹤指導,同時對我們的物料編碼工作進行指導配合。
上線實施后,相關(guān)軟件操作、運行方面出現(xiàn)的問題進行跟蹤解決和系統(tǒng)維護。
三、下一步工作計劃的安排
1、定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運行。針對單機用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,進行處理。
2、針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對20__年內(nèi)需要實現(xiàn)信息化的部門進行調(diào)研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施:首先,與系統(tǒng)上線運作相關(guān)部門組成相關(guān)的項目小組,對項目進行分析、調(diào)研,把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認實施方案。
其次,將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求,對業(yè)務(wù)流程進行梳理、微調(diào)(企管部、相關(guān)部門配合),并對系統(tǒng)上線模塊進行培訓和技術(shù)指導。在次,對上線相關(guān)模塊進行測試運行,出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。最后,系統(tǒng)正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結(jié),給以后系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗。
四、其他工作計劃的安排
除了工作重點k3項目外,還有其他幾項工作安排:
1、配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運行上線,實現(xiàn)系統(tǒng)化發(fā)展。
2、配合網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計劃,實施。
3、公司的網(wǎng)站進行頁面的更新維護和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。
4、領(lǐng)導交辦的其他工作。
五、針對公司發(fā)展提出的建議在__公司工作的兩年時間里
對公司也有一定的了解,下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見和建議。
因為搞物料編碼的原因,就前期對物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下:公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務(wù)部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。
一款產(chǎn)品,會有幾個編碼,好幾個名字,到了一個部門,可能編碼就有變化,需要編碼對照,才有可能指導自己和兄弟部門可能其實是用的一個東西,只是叫法不同。這樣,很不方便。
建議公司成立編碼部門或者小組,對公司所有的編碼進行整合,有必要的話,可以抹去客戶相關(guān)編碼,從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里,業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發(fā)貨),由倉儲部(物流)在使用客戶相關(guān)編碼對照發(fā)貨。
這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關(guān)接口部門,這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會外露,以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關(guān)編碼,條形碼和進銷存流程也比較順暢,避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。
感覺自己有些羅嗦不清,如領(lǐng)導有空,有需要的話,可以和領(lǐng)導面談針對此處的相關(guān)看法意見。謝謝領(lǐng)導。另外,建議成立公司的it部門,便于協(xié)同工作。在這個信息化加速的時代,這項舉措尤為重要。
以后,相關(guān)系統(tǒng)上全之后,針對k3系統(tǒng)使用中,不利于我們工作的方面,可以對k3系統(tǒng)進行個性化模塊設(shè)計和定制,編出適合公司口味的相關(guān)表單和流程,實現(xiàn)公司人力資源的化節(jié)省。
科技公司年度工作計劃模板三
回顧過去一年的工作,與公司的要求還是有一定的差距,特別現(xiàn)在科技發(fā)展,知識更新,研發(fā)部在新的一年里必須加強對外技術(shù)交流,鞏固專業(yè)知識,要有新觀點、新理念、新方向,新產(chǎn)品開發(fā)加快步伐,走得更快一些,開發(fā)部在新的一年里做好如下工作計劃:
一、強化技術(shù)管理
降低生產(chǎn)成本,要求全體技術(shù)人員熟悉公司管理制度和各項體系文件,做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對過程控制的認識,為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標,使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。
二、加強產(chǎn)品開發(fā)管理
嚴格按TS16949體系程序執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)管理,通過過去一年的體系加強建設(shè),開發(fā)部每位人員都能積極參與到產(chǎn)品開發(fā)過程中的評審,對設(shè)計的結(jié)構(gòu),工藝,電路,通過會議的形式共同討論方案的可行性,選擇設(shè)計機構(gòu)合理,安全可靠,生產(chǎn)效率高,最低成本的設(shè)計方案,設(shè)計圖紙和文件通過自審,互審,專審后發(fā)放,保證圖紙和資料的準確無誤,以免造成不必要的損失。
三、開發(fā)目標
以戶外水底燈產(chǎn)品為開發(fā)目標,PAR56產(chǎn)品延伸開發(fā)為支撐,多品種,多層次化開發(fā),光源選擇中小功率新品種LED為重點,電源驅(qū)動部分需要不斷創(chuàng)新,降低成本提高效率,保持LED燈具工作的穩(wěn)定性,耐久性,RGB控制方面多為智能化入手創(chuàng)新改善。
四、開發(fā)計劃
1、以客戶需求產(chǎn)品為開發(fā)開始,以客戶滿足要求為結(jié)束,提供給客戶滿意的產(chǎn)品。
2、全面、認真貫徹公司方針、政策及各項規(guī)章制度,及時的完成上級下達的開發(fā)工作任務(wù)。
3、定期有針對性的對相關(guān)部門進行技術(shù)討論、宣傳及指導,達到上傳下達,標準一致的共識。
個人2022年工作計劃最新版1新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1.終端培訓
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
個人2022年工作計劃最新版2在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及B2B的推廣,就我主要負責的客服崗位上,這一年工作有所進步,但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起
一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。
1,提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯(lián)系。
二、全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與__人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。()在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
三、著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時,網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時,爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識,了解產(chǎn)品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)Q、LED光動力、CO2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點加強。
四、避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年的工作將有序的進行,以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
個人2022年工作計劃最新版3在新的一學年里,各種工作復雜而多樣,為更好地做好功山中心學校的財務(wù)工作,新學年里我計劃一如既往地做好日常財務(wù)的核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學習教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
一、參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育學習,掌握和領(lǐng)會財務(wù)知識的要點和精髓。
嚴格規(guī)范要求,熟練地進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。
按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為學校提供財力上的保證。
4、加強各種費用開支的核算。
及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
5、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作
7、保障財務(wù)管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。
使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合學校發(fā)展的步伐。
三、繼續(xù)做好各項費用工作
學校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學校仍要加大這方面的管理力度,不收學生的任何費用。
1、按照上級要求不允許收住宿學生住宿費。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。
3、教育學生使用正版讀物。
4、允許代收學生保險。
四、做好在職及退休教師的福利保險工作
總之在新的一學年里,我會更加努力,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于學校。為全鎮(zhèn)中小學的發(fā)展做出更大的貢獻
個人2022年工作計劃最新版4產(chǎn)品的果斷轉(zhuǎn)型,生產(chǎn)條件和設(shè)備的全面更新,產(chǎn)能全面建設(shè),和總部全面的分工協(xié)作,產(chǎn)品質(zhì)量的大幅度改善,各銷售精英的全面開花,這正好反映了20__年公司全面改善的發(fā)展過程。
公司技術(shù)部也隨同產(chǎn)品的需求和公司的長遠規(guī)劃,進行了全面的技術(shù)推進,通過一年時間的不斷努力,在產(chǎn)品線全面豐富的同時,更重要的是復雜產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和制造工藝取得了重大突破。技術(shù)部門的建設(shè)方面也取得了很大的進步,創(chuàng)造了良好的長久發(fā)展基礎(chǔ),尤其是工藝部門的成立,為我們公司今后制造合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了非常好的基礎(chǔ),也為公司逐步培養(yǎng)全面人才創(chuàng)造了良好的條件。
通過20__年上半年的全面鍛煉,個人也在工作中取得了極大的進步,現(xiàn)就個人20__年上半年的工作進行總結(jié)匯報,主要從以下幾個方面進行匯報:
一、20__年主要工作匯總
1、協(xié)調(diào)專用汽車產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題。
2、負責深圳總部和資陽事業(yè)部間的《產(chǎn)品召回制》表格的處理和上報。
3、進行SE5020ZLJ3產(chǎn)品開發(fā)和改進,從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品全面量產(chǎn)。
4、配合總部壓縮車刮滑板產(chǎn)品需求,負責16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術(shù)和制造問題解決。
5、和總部技術(shù)部進行溝通,并負責解決技術(shù)需求申請,流程協(xié)調(diào)和溝通等。
6、負責EQ5150Z__車廂可卸式垃圾車的產(chǎn)品技術(shù)和制造。
7、負責垂直式壓縮垃圾站的產(chǎn)品開發(fā)工作。
8、對技術(shù)部進行建設(shè),建立完整的制度和執(zhí)行流程,對技術(shù)部門內(nèi)部的工作,按照每個技術(shù)員的特點進行分工。
9、編制技術(shù)部完整的管理文件和相關(guān)標準文件模板,統(tǒng)一技術(shù)運行標準。
10、建立工藝部門,并對工藝部門進行管理,對工藝員進行培養(yǎng),建立了標準的車型工藝標準,為工藝部門的完善創(chuàng)造條件。
綜合個人20__年的整體工作,整體總結(jié)如下兩點:
A、技術(shù)開發(fā)能力大幅度提高,長期的技術(shù)基礎(chǔ)得到了提高,產(chǎn)品工藝也取得了進步:
20__年新產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)量比較多,非標準產(chǎn)品的數(shù)量有9到10種之多,技術(shù)部門的技術(shù)人員建設(shè)也以年輕的本地人為主,工藝部門初步具備了各方面的功能。技術(shù)和工藝的運行制度和執(zhí)行流程大幅度提高。
B、部門管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多經(jīng)驗需要逐步提高:
技術(shù)部門流程和制度在執(zhí)行過程中,有很多和公司實際功能構(gòu)架沖突的地方。工藝部門成立后,缺失嚴格的管理,整個建設(shè)進度緩慢,分工不合理,需要調(diào)整。技術(shù)部和其他部門配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
二、20__年下半年工作計劃和改善計劃
進入20__年后,整個技術(shù)部門將接受產(chǎn)量不斷提高的考驗,個人的部門管理工作和日常產(chǎn)品開發(fā)工作也會發(fā)生沖突,另外部門需要嚴格管理制度,明確文件執(zhí)行流程,加強人員培養(yǎng)和整個部門的建設(shè)。所以,面對嚴峻的挑戰(zhàn),本人工作計劃如下:
1、修改和完善技術(shù)文件管理和運行流程,以確保技術(shù)文件在車間和部門間能夠順暢、快速的執(zhí)行,既不能耽誤時間,也不能在是制造的每個環(huán)節(jié)因為技術(shù)文件的運行流程造成脫節(jié),主要以修改流程和文件制度為主。
2、加大對技術(shù)員的培養(yǎng),尤其是新技術(shù)員的培養(yǎng),把他們作為公司長遠發(fā)展的主力進行培養(yǎng),讓他們接管部分產(chǎn)品,加大技術(shù)員的擔子,同時培養(yǎng)他們良好的工作習慣和責任心。
3、采取老技術(shù)員帶領(lǐng)新技術(shù)員,老技術(shù)員給培養(yǎng)新技術(shù)員的方式,對技術(shù)部門進行全面的改善。
并爭取盡可能多的外出學習、參觀機會,培養(yǎng)技術(shù)員的專業(yè)知識、創(chuàng)新意識和新思維。
4、加強工藝科室管理,全面嚴格的執(zhí)行標準工藝文件,不以工藝員不熟悉工藝、不會電腦為借口,全力推進工藝標準化和工藝人員的責任心,通過上課或技術(shù)員對工藝員一一對口幫扶的方式,對工藝員進行培養(yǎng),明確分工。
5、對20__新產(chǎn)品開發(fā)嚴格執(zhí)行,確保公司能夠在市場上全力跟進。
6、改善技術(shù)部和其他部門的協(xié)調(diào)和合作,帶頭做好其他部門的配合服務(wù)工作,技術(shù)人員帶好頭。
三、公司工作改善建議:
1、部門間能夠經(jīng)常組織活動,通過運動或其他娛樂方式,促進同事間的友誼和信任,為公司的良好運行創(chuàng)造條件。
2、建議公司服務(wù)部和銷售部需要培訓的人員、新人員可以先放到工藝科一個到三個月,尤其是服務(wù)人員,通過工藝員的培養(yǎng)方式,進行培養(yǎng),可以多為公司培養(yǎng)幾個余波和羅亮一樣的全面人才,可以為多部門服務(wù)。
個人2022年工作計劃最新版5在主任的帶領(lǐng)下,本人在,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),求真務(wù)實”的工作作風,全面開展的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。
(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓:
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請__市專業(yè)培訓機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓。
培訓內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導藝術(shù)等。
(四)績效考核:
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關(guān)系管理
1、退休
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
(一)車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務(wù):
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則:
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
一般技術(shù)總監(jiān)需要兩方面責任,管理職責和技術(shù)職責。
1、管理職責,參與制定公司軟件產(chǎn)品的發(fā)展方向,確定公司產(chǎn)品框架及開發(fā)實施計劃;規(guī)劃產(chǎn)品研發(fā)進度安排,根據(jù)公司需要確定產(chǎn)品開發(fā)周期及人員安排;全面監(jiān)控產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量、進度和成本控制;針對公司具體項目實施,控制項目需求變更,支持項目實施的順利進行;負責研發(fā)中心各部門的日常管理工作和部門建設(shè),制訂并監(jiān)督執(zhí)行部門工作計劃;
2、技術(shù)職責,解決目前公司已使用技術(shù)框架中存在的問題并進行有效優(yōu)化;負責培訓公司軟件開發(fā)人員的整體開發(fā)技能;負責公司軟件構(gòu)件庫的搭建、第三方控件的選型。
(來源:文章屋網(wǎng) )
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
珠寶銷售經(jīng)理工作計劃【二】時間過得好快,轉(zhuǎn)眼間我進入公司已有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝薠X年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二、計劃擬定:
1.年初擬定《珠寶年度銷售計劃》
2.每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到xxx個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造 利潤。
以上就是2010年的個人銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
1. 建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
2. 適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;XX年對自己有以下個人銷售工作計劃
1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了XX年的銷售工作計劃每月我要努力完成5到6萬元的銷售額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是XX年的個人銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
銷售部月度工作計劃表
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
銷售部月度工作計劃表2
公司在總公司的領(lǐng)導、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,XX品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的XX地區(qū)縱向到XX地區(qū),并已著手向XX、XX地區(qū)拓展。XX產(chǎn)品銷售和XX品牌在國內(nèi)信譽大大提高,為XX公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結(jié)20XX年度工作基礎(chǔ)上,決心圍繞20XX年度總公司目標,堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設(shè)計,提高XX公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使XX開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。
二、年度目標:
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.XX產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海XX開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行商制,爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達的任務(wù)計劃數(shù);
5.加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
①財務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
中圖分類號:F274 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2014)3-0008-02
由于效率高,可控制的優(yōu)勢,項目管理技術(shù)在各個行業(yè)中得到了非常廣泛的使用。在當前的汽車領(lǐng)域中,很多企業(yè)也漸漸認識到了項目管理的優(yōu)勢所在,項目管理技術(shù)被廣泛的使用,還有部分企業(yè)設(shè)置了項目管理部來專門管理產(chǎn)品的開發(fā)項目。項目管理技術(shù)的應用使汽車產(chǎn)品能夠定時、定質(zhì)、定量的投入到市場中。項目管理技術(shù)是汽車企業(yè)有效的管理工具,本文對項目管理技術(shù)在汽車產(chǎn)品開發(fā)中的應用進行了深入的探討,希望對以后的汽車項目管理模式的建立有一定的指導意義。
1 汽車產(chǎn)品開發(fā)中項目管理模式概述
當前,汽車企業(yè)中廣泛使用的項目管理模式是矩陣式項目管理模式。汽車企業(yè)中的這種管理模式主要是靠組織機構(gòu)和工作核心兩條主線來實現(xiàn)公司管理、工作展開及項目運行的。組織機構(gòu)主要是指企業(yè)是由各個部門組成的,部門成員工作都以項目開發(fā)內(nèi)容為核心,但是各個部門的結(jié)構(gòu)、發(fā)展、培訓、薪資等都是由該部門的領(lǐng)導層負責完成的。工作核心就是指汽車產(chǎn)品開發(fā)項目,雖然每個項目都是項目負責人制,但是項目開發(fā)成員來自于各個部門,是根據(jù)開發(fā)工作的具體內(nèi)容而臨時組建的項目管理團隊,這種團隊因項目需要而產(chǎn)生、項目完成而解散。
這就形成了項目管理團隊成員的工作內(nèi)容由項目經(jīng)理管理,而薪資、培訓、績效等內(nèi)容由成員所在部門的管理層管理。從公司的角度來講,矩陣式項目管理模式的優(yōu)勢是在保證項目開發(fā)工作完成的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了人力資源的最優(yōu)化,節(jié)約了公司整體的人力資源;劣勢是項目組成員由不同的部門管理,容易導致項目管理經(jīng)理與部門管理層之間的分歧,而項目組成員更加傾向于聽從部門管理層,使項目經(jīng)理在項目管理工作中出現(xiàn)執(zhí)行力和工作效率方面的問題。以下就矩陣式組織結(jié)構(gòu)提出幾點優(yōu)化建議。
1.1 優(yōu)化部門管理層與項目經(jīng)理的工作績效指標與評定
公司的管理層應該從部門管理層和項目經(jīng)理的工作績效的指標與評定入手,對其進行優(yōu)化,以促進工作效益的提高。部門管理層與項目管理之間的聯(lián)系點就是項目,將項目作為兩者工作績效的考評標準。項目完成質(zhì)量高,項目經(jīng)理的工作績效為優(yōu),部門管理層在項目方面的工作績效也為優(yōu);如果項目完成質(zhì)量差,項目經(jīng)理的工作績效為差,根據(jù)影響項目質(zhì)量的原因?qū)唧w的部門管理層進行績效評定。
1.2 優(yōu)化員工的工作績效評定
當前很多汽車企業(yè)中,員工的工作績效由部門管理層來進行評定,使員工更傾向于聽從部門管理層的指令,導致項目經(jīng)理的管理力度弱化。應該優(yōu)化員工的工作績效評定方法,使項目管理經(jīng)理參與到員工績效考評中,這將對改善項目經(jīng)理的管理力度和項目員工的工作效率起到促進作用。在員工的工作績效評定中,部門管理層評定的比重應該大于項目經(jīng)理的評定比重。
1.3 優(yōu)化企業(yè)人事制度
大多數(shù)汽車企業(yè)員工的人事管理都由部門管理層推薦、人事部考核,使得員工的發(fā)展相對單一。一方面應該優(yōu)化企業(yè)的人事制度,賦予項目經(jīng)理推薦員工的權(quán)利,拓寬員工的發(fā)展方向。另一方面要采取公開招聘和公平競爭的機制,使每位員工都能夠有發(fā)展的機會和空間,找到適合自己的發(fā)展方向。
2 汽車產(chǎn)品開發(fā)中項目管理技術(shù)概述
為了實現(xiàn)特定的產(chǎn)品或者服務(wù)進行的一次性的努力就是項目。項目有著明確的時間區(qū)間、工作內(nèi)容、預算和工作目的。對整個項目進行管理就是項目管理。項目管理是指將各種有利的因素運用到項目中,實現(xiàn)項目中內(nèi)容、時間、成本、質(zhì)量、風險等各種相互矛盾的因素之間的平衡,滿足項目的需求,達到項目的預期[3]。只有采取科學的方法和手段才能夠在資源確定的條件下實現(xiàn)項目的目標。通過對項目管理的研究,質(zhì)量管理、成本管理、時間管理、風險管理、目標管理和信息管理這六個要素構(gòu)成了項目管理技術(shù),都對項目管理的質(zhì)量產(chǎn)生影響。
2.1 質(zhì)量管理
質(zhì)量管理主要是通過質(zhì)量計劃、控制、保證和改進的質(zhì)量保證系統(tǒng)來保證能夠圓滿完成項目的預定目標,使項目中的所有活動都能按照原定的質(zhì)量和要求進行。
2.2 目標管理
設(shè)定項目需要完成的總目標,之后在項目管理組根據(jù)各自需要完成的內(nèi)容對總目標分解落實,制定各自的分目標,這樣就形成了項目從上而下的總的目標體系。
2.3 時間管理
時間管理是指為了保證項目按時完成、資源合理分配而對項目的時間進度進行制定、監(jiān)督和控制。時間控制的主要內(nèi)容有活動的安排、工期預算、進度計劃、資源分配、進度監(jiān)控等。
2.4 成本管理
成本管理主要是依靠成本管理計劃、估算、預算、控制來實現(xiàn)整個項目實施過程能夠在已批準的成本預算之內(nèi)。
2.5 信息管理
信息管理是指為了最大限度的開放和利用信息資源,采用現(xiàn)代化信息技術(shù)對信息進行收集、傳輸、加工和存儲。
2.6 風險管理
風險管理主要是通過對風險的識別、量化和對策來使積極因素最大化、消極因素最小化。
3 項目管理技術(shù)在汽車產(chǎn)品開發(fā)中的應用
3.1 汽車產(chǎn)品開發(fā)中的質(zhì)量管理
公司盈利的前提下,汽車的質(zhì)量越好就越受歡迎和越具有競爭力,對提升汽車的品牌知名度有很好的效果。汽車開發(fā)項目就是要將汽車開發(fā)出來并投入市場,最后到達消費者手中。在汽車開發(fā)的過程中,零部件多、供應商多、周期長、客戶使用條件不確定等特點使得汽車質(zhì)量成為了重要的管理目標。汽車開發(fā)中的質(zhì)量管理主要是指汽車開發(fā)項目運行與汽車及子系統(tǒng)本身這兩個方面。
汽車開發(fā)項目運行中的質(zhì)量管理,需要依據(jù)汽車開發(fā)的時間進度設(shè)定重點節(jié)點來進行質(zhì)量審查。在設(shè)定的質(zhì)量審查節(jié)點,設(shè)計、研發(fā)、采購、制造、市場等部門要及時遞交審查內(nèi)容,對這些遞交的內(nèi)容進行評定,如果發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題要及時補救,并對補救共組進行跟蹤和監(jiān)督。通過這種質(zhì)量評定保證在汽車開發(fā)中項目總體的運行質(zhì)量。
汽車及其子系統(tǒng)的質(zhì)量管理,主要是從四個階段進行:項目初期,設(shè)定汽車質(zhì)量與子系統(tǒng)級別質(zhì)量的目標;項目前期,優(yōu)化汽車零部件的設(shè)計,提高設(shè)計質(zhì)量;設(shè)計中后期,驗證零部件質(zhì)量和整車試驗,進行法規(guī)申報;售后,進行質(zhì)量的跟蹤,快速解決各種質(zhì)量問題。
3.2 汽車產(chǎn)品開發(fā)中的成本管理
汽車開發(fā)的成本管理主要是汽車子系統(tǒng)的成本管理和汽車研發(fā)成本兩個方面,主要是采取成本初始目標設(shè)定、成本細化、成本優(yōu)化、成本確認、成本監(jiān)控等幾個方法。
汽車研發(fā)的成本管理,參考其他項目與本項目實際情況結(jié)合設(shè)定汽車研發(fā)初步成本目標。通過預算的設(shè)定和監(jiān)控對成本進行細化和優(yōu)化。設(shè)置成本審批環(huán)節(jié)確保成本預算能夠按照計劃進行。在項目運行的過程中對成本進行監(jiān)控,保證汽車研發(fā)的實際成本能夠不超支。
3.3 汽車產(chǎn)品開發(fā)中的時間管理
汽車開發(fā)是一個周期較長的項目,要確保汽車開發(fā)工作能夠按時完成,就需要對時間進行管理。項目開始時制定時間進度表,并在這個基礎(chǔ)上進一步優(yōu)化和縮短時間計劃,提高工作效率,降低研發(fā)成本。項目成員根據(jù)時間進度表來細化自己負責工作的時間計劃,項目管理人員要對項目的時間進程進行定期的審查,加強控制。
3.4 汽車產(chǎn)品開發(fā)中的目標管理
通過目標的設(shè)定來明確要達到的方向,促使各項工作能夠按時、保質(zhì)、保量的完成。汽車開發(fā)中的目標管理與其他管理相融合,比如質(zhì)量、時間、成本、工作計劃等都是有各自的目標的。目標管理除了目標的設(shè)定之外還包括對目標的評估、確定與跟蹤。
3.5 汽車產(chǎn)品開發(fā)中的信息管理
信息管理是汽車開發(fā)項目中非常重要的工作,工作覆蓋的范圍廣、信息量大。一些汽車企業(yè)擁有多個開發(fā)項目,企業(yè)和項目的信息需要進行分類管理,由專門的部門統(tǒng)籌管理、分別制定信息管理的原則,明確責任,并定期檢查。這些信息都是公司不斷發(fā)展的源泉,是公司寶貴的財富和資源。汽車項目開發(fā)中,項目經(jīng)理要領(lǐng)導項目團隊管理人員對信息進行管理,定期向企業(yè)的信息管理部門遞交。信息管理部門要根據(jù)項目的實際情況制定項目信息遞交的時間計劃,并對此進行跟蹤。規(guī)范信息管理能夠提高公司員工的素質(zhì),提高項目運行的質(zhì)量。
3.6 汽車產(chǎn)品開發(fā)中的風險管理
風險管理是指對風險進行識別、量化和提出對策。汽車開車中,要培養(yǎng)項目組成員的風險意識,并逐步樹立企業(yè)全體員工的風險意識。項目進行的過程中,各成員要定期對風險做出判斷和評估,尤其是項目重大節(jié)點的風險評估與反饋。如果出現(xiàn)風險評估高的情況,要展開會議探討根本原因,及時規(guī)避風險。企業(yè)管理層要定期召開項目匯報會議,對項目可能遇到的風險進行預測和監(jiān)控。項目負責人也應該在項目例會中督促成員對風險的警惕意識,及時發(fā)現(xiàn)、及時防御。
4 總 結(jié)
汽車開發(fā)中的各個管理工作都需要提前做好計劃和評估,并加強管理和控制。質(zhì)量管理、成本管理、時間管理、風險管理、目標管理和信息管理中,任何一個出現(xiàn)失誤或者不足都會對項目產(chǎn)生影響,給企業(yè)帶來損失。要對項目管理技術(shù)中的管理內(nèi)容進行嚴格管理,使汽車開發(fā)項目能夠按時、保質(zhì)、保量并低成本地完成。
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如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。