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時(shí)間：2022-12-11 06:58:29
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇門戶網(wǎng)站調(diào)查報(bào)告范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
一、《電子政務(wù)概論》課程現(xiàn)狀
內(nèi)蒙古電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子政務(wù)專業(yè)在2004年招收第一屆高職生，自2007屆開始，在專業(yè)培養(yǎng)方案中就開設(shè)了《電子政務(wù)概論》這門課程，至今已完成十一屆本課程的教學(xué)任務(wù)。該課程在大二上半學(xué)期開設(shè)，是電子政務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，主要講解電子政務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)、政府機(jī)關(guān)內(nèi)部公務(wù)處理電子化、政府公共服務(wù)的電子化及電子政務(wù)安全保障等知識(shí)。電子學(xué)院電子政務(wù)專業(yè)所開設(shè)的《電子政務(wù)概論》課程周學(xué)時(shí)4學(xué)時(shí)，共15教學(xué)周，共計(jì)60學(xué)時(shí)，沒有安排實(shí)踐課時(shí)。
二、《電子政務(wù)概論》教學(xué)存在的問題
在實(shí)際教學(xué)過程中出現(xiàn)很多問題，如教學(xué)師資不足、教學(xué)方法手段單一、教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)、學(xué)生對(duì)課程的認(rèn)知度不高，等等，特別是教學(xué)內(nèi)容重理論輕實(shí)踐是難以解決的問題。電子政務(wù)課程是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，課程開設(shè)的目的就是培養(yǎng)既掌握相應(yīng)的公共管理理論的專業(yè)知識(shí)，又能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和政務(wù)軟件的復(fù)合型人才，這就意味著傳統(tǒng)的課堂理論教學(xué)模式難以滿足其要求。因此，《電子政務(wù)概論》教學(xué)應(yīng)采取多種形式的教學(xué)方式，不能只是傳統(tǒng)的理論教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容理論性較強(qiáng)，難度較大，內(nèi)容較多，很多教師為了完成教學(xué)任務(wù)，只好采取“填鴨式”的教學(xué)方法，教學(xué)模式簡(jiǎn)單到“一塊黑板、一支粉筆”足矣，最多就是使用多媒體，舉一些案例。教學(xué)以教師為主，指導(dǎo)思想上以注入式為主，啟發(fā)式少，討論式少，教師照本宣科，學(xué)生參與度低，在功能上以知識(shí)傳遞、灌輸為主，運(yùn)用單一的講授方法多，而運(yùn)用多種有利于培養(yǎng)和鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)的方法少，特別是運(yùn)用討論的方法、獨(dú)立實(shí)驗(yàn)的方法、社會(huì)調(diào)查的方法、研究的方法少。
三、《電子政務(wù)概論》教學(xué)模式的改革措施
1.以社會(huì)調(diào)查形式的教學(xué)模式
社會(huì)調(diào)查是公共管理學(xué)專業(yè)常用的教學(xué)與研究方法，主要形式有問卷調(diào)查、結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化訪談等。這種形式有助于學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)可以了解書本和課堂上無法直接傳授的社會(huì)現(xiàn)實(shí)狀況，并能夠調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，提高溝通交流能力。《電子政務(wù)概論》中也有多個(gè)環(huán)節(jié)可以采用這種方法，比如去呼和浩特市新城區(qū)市民服務(wù)中心進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，采訪辦理網(wǎng)上行政審批事項(xiàng)的市民等。呼和浩特市新城區(qū)市民服務(wù)中心下設(shè)工商、國(guó)稅、地稅、公安，四個(gè)分大廳，我們把學(xué)生分為3三人一組，每個(gè)小組人選一個(gè)大廳的任意業(yè)務(wù)，可以應(yīng)用問卷、訪談等多種方式進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，最后得出調(diào)查報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容要反映出這項(xiàng)業(yè)務(wù)政府是怎樣進(jìn)行創(chuàng)新的。
2.參與式的教學(xué)模式
以第五章《政府公共服務(wù)的電子化》中政府門戶網(wǎng)站這個(gè)內(nèi)容為例說明參與式教學(xué)模式的實(shí)施步驟，政府門戶網(wǎng)站的主要內(nèi)容是介紹目前世界各國(guó)政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀，網(wǎng)站運(yùn)行，功能及作用，等等，使學(xué)生掌握政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展模式、發(fā)展階段和運(yùn)行原理。授課步驟為：分組任務(wù)、多輪討論、評(píng)分總結(jié)、分析評(píng)價(jià)。
（1）分組任務(wù)
將學(xué)生分為六人一組的小組，全班約為七個(gè)小組。選擇中國(guó)北京、上海、廣州、深圳、青島、南京、杭州七個(gè)政府門戶網(wǎng)站作為研究對(duì)象，每組分別負(fù)責(zé)一個(gè)城市。各組組員在課前搜集整理相關(guān)資料，包括設(shè)計(jì)特色、用戶友好、信息交互、政務(wù)公開、網(wǎng)上事項(xiàng)、改進(jìn)建議六個(gè)方面，并在課堂上向其他小組進(jìn)行介紹，每組十分鐘時(shí)間。
（2）多輪討論
各小組將自己所負(fù)責(zé)城市的政府門戶網(wǎng)站首頁(yè)打印在A3白紙上，做成海報(bào)。首先，小組對(duì)自己負(fù)責(zé)城市的政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)，內(nèi)容分為設(shè)計(jì)特色、用戶友好、信息交互、政務(wù)公開、網(wǎng)上事項(xiàng)、改進(jìn)建議六個(gè)方面，組員將評(píng)價(jià)結(jié)果寫在彩色便箋紙上，并貼在打印著網(wǎng)站首頁(yè)的海報(bào)上。然后，各組輪換，進(jìn)入對(duì)下一個(gè)城市門戶網(wǎng)站的討論及評(píng)價(jià)，并分別將評(píng)價(jià)意見用彩色便箋紙粘貼在相應(yīng)海報(bào)上。通過輪換，每組都對(duì)各個(gè)城市網(wǎng)站進(jìn)行相同的討論和評(píng)價(jià)。
（3）評(píng)分總結(jié)
各小組對(duì)上一輪貼在海報(bào)上的便箋紙進(jìn)行整理，歸納信息，并進(jìn)行總結(jié)，將本組城市門戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)特色、用戶友好、信息交互、政務(wù)公開、網(wǎng)上事項(xiàng)、改進(jìn)建議六個(gè)方面的總結(jié)和其他組給出的評(píng)價(jià)總結(jié)整理形成最終城市門戶網(wǎng)站分析報(bào)告。然后每個(gè)小組按照設(shè)計(jì)特色、用戶友好、信息交互、政務(wù)公開、網(wǎng)上事項(xiàng)五個(gè)方面分別對(duì)其他小組負(fù)責(zé)的城市門戶網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)分，各項(xiàng)最高分為20分，滿分為100分。評(píng)分完成后，對(duì)各網(wǎng)站所得分?jǐn)?shù)進(jìn)行加總，選出得分最高的網(wǎng)站。
（4）分析評(píng)價(jià)
Tip：消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣于為社交網(wǎng)站上的內(nèi)容付費(fèi)，因此請(qǐng)?zhí)峁└俗⒛康纳虡I(yè)內(nèi)容以供消費(fèi)。
#2 2011：在線視頻網(wǎng)站的初次亮相ComScore的報(bào)告對(duì)此現(xiàn)象作出了最恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)：“2011年，美國(guó)人觀看的在線視頻比以往任何時(shí)候都要多?！痹诰€視頻的觀眾人數(shù)增長(zhǎng)了43%，超過了1億人。與此同時(shí)，在線視頻中插播的廣告數(shù)量也猛增了20%，達(dá)到71億之多。Youtube占領(lǐng)了視頻網(wǎng)站市場(chǎng)的半壁江山。其去年推出的按內(nèi)容分類的合作伙伴對(duì)于受眾群體的擴(kuò)大起到了積極的推動(dòng)作用。
技術(shù)的不斷變革使媒體傳播發(fā)生深刻的革命，新的傳播方式使新媒體展現(xiàn)出強(qiáng)大的社會(huì)影響力，對(duì)于生活、社會(huì)結(jié)構(gòu)乃至整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的作用。微博即微型博客，是基于有線和無線互聯(lián)網(wǎng)終端短信息供其他網(wǎng)友共享的即時(shí)信息網(wǎng)絡(luò)，微博創(chuàng)始美國(guó)，最早的微博網(wǎng)站是推特，它獨(dú)特的理念和良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，不僅讓推特贏得了世界各地的用戶，而且引來了眾多的模仿者。從2007年開始中國(guó)微博起步發(fā)展，微博形成并逐漸成熟之后，越來越多的人習(xí)慣借助這個(gè)最為方便、快捷的系統(tǒng)發(fā)送和接收消息。同時(shí)，由于體育本身的特質(zhì)，每個(gè)人都與體育有著千絲萬縷的聯(lián)系，體育信息已成為現(xiàn)代社會(huì)生活中必不可少的信息之一，因此，對(duì)體育信息的傳播成為每一個(gè)媒體共同關(guān)注的重點(diǎn)。異軍突起的微博由于與體育對(duì)于及時(shí)消息有著共同的訴求，在至今的5年多時(shí)間里我國(guó)體育微博的發(fā)展非常迅速，門戶網(wǎng)站體育微博和專業(yè)體育網(wǎng)站體育微博在充分運(yùn)用自身網(wǎng)站資源的同時(shí)追求差異化的發(fā)展模式，力圖以創(chuàng)新贏得發(fā)展。新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐這四大門戶網(wǎng)站的體育微博逐漸發(fā)展成熟，成為我國(guó)門戶網(wǎng)站體育微博的代表。本文以四大門戶網(wǎng)站體育微博為例，分析門戶網(wǎng)站中體育微博的應(yīng)用特征和新興發(fā)展措施。
一、全面、便捷的板塊設(shè)計(jì)
1、體育名人微博
通過體育門戶網(wǎng)站不難發(fā)現(xiàn)，各級(jí)各類體育明星的微博鏈接遍布網(wǎng)站首頁(yè)、下屬頻道及體育相關(guān)欄目。如新浪、搜狐的“微訪談”與騰訊、網(wǎng)易的“微對(duì)話”，主要為媒體獲取明星對(duì)某一體育新聞或焦點(diǎn)事件的看法和評(píng)論的欄目。而“微生活”則是騰訊推出的一檔名人特色欄目，記錄了球星、著名評(píng)論員、體育記者等體育名人名家的生活點(diǎn)滴。
2、體育官方微博
媒體官方微博成為網(wǎng)友關(guān)注的焦點(diǎn)。如新浪體育競(jìng)技風(fēng)暴開通的“NBA新浪官方微博”，于2010年12月15日落戶新浪，僅僅三個(gè)月，NBA在新浪官方微博的粉絲數(shù)已超過NBA在推特的官方微博的粉絲數(shù)。官方微博是球迷及時(shí)獲取官方體育信息的主渠道，是集平面、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的信息群，也是實(shí)現(xiàn)媒體與球迷之間互動(dòng)的紐帶。
3、體育微群
“微群”是為微博用戶創(chuàng)建的有共同興趣的群體，群內(nèi)每位成員都可以對(duì)群內(nèi)的話題進(jìn)行、轉(zhuǎn)發(fā)和分享，充分體現(xiàn)了微博的群組溝通模式，例如騰訊在微博平臺(tái)“微體壇”頁(yè)面中推薦體育群組微博，新浪也在微博體育中設(shè)置了體育微博群這一版面。
4、體育微活動(dòng)
利用微博活動(dòng)實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)友的互動(dòng)，促進(jìn)體育商家的商品營(yíng)銷與品牌推廣?！膀v訊微博大運(yùn)夢(mèng)想傳遞活動(dòng)”不僅宣傳了網(wǎng)站媒體本身，讓廣大用戶對(duì)門戶網(wǎng)站的微博服務(wù)有了更深一步的認(rèn)識(shí)，使廣大網(wǎng)友用實(shí)際行動(dòng)參與到重大賽事活動(dòng)中來，同時(shí)合作的商家也能從中獲得推廣效果。
概括起來，四大門戶網(wǎng)站的體育微博都運(yùn)用了體育名人微博、體育官方微博、體育微群、體育微活動(dòng)等板塊，明星效應(yīng)、權(quán)威聲音讓更多的人愿意從這個(gè)消息及時(shí)、獨(dú)家的微博平臺(tái)上了解新聞和發(fā)表評(píng)論。
二、敢于打破傳統(tǒng)的傳播模式
1、大眾及時(shí)傳播
微博的出現(xiàn)使新聞報(bào)道逐漸成為一個(gè)社會(huì)化的公共媒體，培養(yǎng)了大眾對(duì)新聞傳播活動(dòng)的積極性和新聞的自豪感，微博現(xiàn)已成為全民新聞活動(dòng)實(shí)踐的重要場(chǎng)地。2010年的《中國(guó)記者社交媒體工作使用習(xí)慣調(diào)查報(bào)告》中稱，微博已經(jīng)在中國(guó)記者中獲得了與博客相當(dāng)?shù)挠绊懥?，?7.7%的記者表示“經(jīng)?；蛎刻焓褂梦⒉保?6.13%的記者表示“每天使用”，接近六成的記者表示會(huì)長(zhǎng)期關(guān)注自己報(bào)道行業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的微博。
2、多元交互傳播
微博中新聞渠道的多元，信息交互的傳播廣度共同構(gòu)成了微博的多元交互傳播。以體育賽事的新聞事件為例，前方連線、新聞動(dòng)態(tài)、名人點(diǎn)評(píng)、媒體關(guān)注、視頻集錦、球員關(guān)注這六種方式和渠道的交互充實(shí)著賽事的新聞事件，而且也讓體育微博成為媒體重要的新聞線索來源地，還引起受眾信息表達(dá)的轉(zhuǎn)變。
三、在完善中繼續(xù)蓬勃發(fā)展
1、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，完善微博應(yīng)用
通過對(duì)推特的研究，四大門戶網(wǎng)站紛紛認(rèn)識(shí)到僅做微博的單薄，無論是音樂、游戲、測(cè)試、視頻都已經(jīng)被添加到微博客服務(wù)的版塊中，微博也越來越“雜收”，但是為了讓微博繼續(xù)發(fā)展下去，這些改變是必須的，與優(yōu)酷等網(wǎng)站的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合也是微博下一步發(fā)展的必經(jīng)之路。微博也正面臨著從單一的微博形態(tài)向多元化的多媒體形態(tài)的過渡。
2、完善信息的監(jiān)管審核
在網(wǎng)絡(luò)傳播立法還沒有實(shí)現(xiàn)的今天，微博這種開源式傳播平臺(tái)再次打破了傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)傳播。微博的產(chǎn)生無疑改變了一貫的傳播模式，這需要政府和網(wǎng)站加強(qiáng)對(duì)微博信息的監(jiān)管審核。一是政府進(jìn)行宏觀層面上的把關(guān)和審核；二是微博網(wǎng)站要對(duì)自身網(wǎng)站中的信息進(jìn)行把關(guān)。如果不及時(shí)將微博中泛濫成災(zāi)的信息進(jìn)行清理，總有一天，人們會(huì)因?yàn)樵?jīng)的“太自由”，而集體失語(yǔ)，變得更加“不自由”。
作為掀起了新媒體領(lǐng)域又一場(chǎng)傳播革命的網(wǎng)絡(luò)新寵，體育微博在中國(guó)的發(fā)展可謂前景廣闊，但任何一個(gè)新事物的成長(zhǎng)都充滿著坎坷與未知，許多問題只有在其不斷的發(fā)展與實(shí)踐中才能逐漸暴露出來，但有一點(diǎn)是能夠肯定的：對(duì)于中國(guó)的體育微博客而言，對(duì)國(guó)外推特發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的攝取以及結(jié)合本土環(huán)境所進(jìn)行的適應(yīng)性的考量都是不可缺少的，唯有具備了取其精華，去其糟粕的本領(lǐng)，我們才有理由期待中國(guó)微博能夠走得更遠(yuǎn)，國(guó)內(nèi)體育微博能夠在體育新聞傳播的領(lǐng)域中發(fā)揮更加重要的作用。
【參考文獻(xiàn)】
[1]宮承波.新媒體概論[M].北京：中國(guó)廣播電視出版社，2006.
實(shí)現(xiàn)全職能覆蓋
從目前電子政務(wù)建設(shè)的結(jié)果看，中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。周宏仁介紹說，近十年來，我國(guó)各級(jí)政府電子政務(wù)年度投資規(guī)模連續(xù)增長(zhǎng)，總投資規(guī)模從2001年度的292億元增長(zhǎng)到2010年的986億元，年均增長(zhǎng)率近24%，十年累計(jì)投入約6000億元。
目前，各級(jí)各類政府網(wǎng)站普遍具備了信息公開、網(wǎng)上辦事和政民互動(dòng)三大服務(wù)功能，政府網(wǎng)上公共服務(wù)體系的框架已經(jīng)逐步形成。各級(jí)政府網(wǎng)站在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、版面布局、色彩搭配、網(wǎng)站訪問、網(wǎng)民體驗(yàn)等方面都有了很大提升，按照服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，為公眾和企業(yè)提供一站式服務(wù)辦理，應(yīng)用增加，功能增強(qiáng)，服務(wù)度、人性化得到了改善，政府網(wǎng)站為民服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。
十年間，國(guó)家投資建設(shè)了金財(cái)、金審、金盾、金保、金質(zhì)、金土、金農(nóng)等40多項(xiàng)重大電子政務(wù)工程項(xiàng)目。根據(jù)對(duì)40多個(gè)部委的調(diào)查顯示，中央政府各部委辦公業(yè)務(wù)信息化覆蓋率從2001年的不到10%，提高到現(xiàn)在的100%。海關(guān)、稅務(wù)、公安、國(guó)土、金融監(jiān)管、社會(huì)保障等有“金”字工程支撐的重點(diǎn)領(lǐng)域核心業(yè)務(wù)信息化覆蓋率近90%，部分部委，如公安部、科技部等已達(dá)到100%。從總體來看，中央部委核心業(yè)務(wù)信息化覆蓋率約為50%左右。
其中，多數(shù)信息系統(tǒng)已經(jīng)在政府宏觀調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)方面發(fā)揮了不可替代的作用。周宏仁表示，目前關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的政府行政事務(wù)都在不同程度上得到了電子政務(wù)的支撐，政府部門履行職能已經(jīng)越來越離不開電子政務(wù)。
電子政務(wù)轉(zhuǎn)向應(yīng)用
在當(dāng)前電子政務(wù)建設(shè)中，軟件和服務(wù)投入比重從2003年的26%上升到目前的35%，硬件投入盡管仍占65%的較高份額，但比重有所降低。周宏仁認(rèn)為，這反映了電子政務(wù)正在從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主轉(zhuǎn)向應(yīng)用為主。
周宏仁介紹說，近十年的電子政務(wù)建設(shè)著重支撐了政府信息能力、監(jiān)管能力和事務(wù)處理能力，部門事務(wù)處理能力顯著提升。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)家電子政務(wù)重點(diǎn)工程中，88%的業(yè)務(wù)應(yīng)用功能、93%的信息資源和94%的業(yè)務(wù)訪問量，面向經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)提供服務(wù)；69%的業(yè)務(wù)應(yīng)用功能、66%的信息資源和93%的業(yè)務(wù)訪問量，面向信息監(jiān)測(cè)分析和行政管理執(zhí)法業(yè)務(wù)；76%的業(yè)務(wù)應(yīng)用功能、80%的信息資源和94%的業(yè)務(wù)訪問量，面向支持政府事務(wù)處理。
此外，網(wǎng)上、領(lǐng)導(dǎo)信箱、在線訪談、行風(fēng)熱線等網(wǎng)上互動(dòng)欄目普遍建立，公眾通過政府網(wǎng)站參政議政的渠道更加暢通，政府網(wǎng)站的服務(wù)水平逐步提高。
周宏仁還指出，當(dāng)前電子政務(wù)的重要業(yè)務(wù)應(yīng)用呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)大集中的趨勢(shì)。目前，很多中央部委通過重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)形成了以“中央和省兩級(jí)集中”為重要模式的信息資源管理模式，數(shù)據(jù)大集中的趨勢(shì)初步顯現(xiàn)，政務(wù)業(yè)務(wù)信息采集、加工、利用和再利用等環(huán)節(jié)都得到不同程度的加強(qiáng)。目前，廈門、廣州、上海、海南等地方政府也在積極探索數(shù)據(jù)大集中模式。
“通過數(shù)據(jù)集中，我國(guó)電子政務(wù)形成了集約化的建設(shè)模式，不僅提高了監(jiān)管效率和系統(tǒng)部署速度，還為信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同奠定了基礎(chǔ)?！敝芎耆收f。
注重可持續(xù)性發(fā)展
國(guó)內(nèi)電子政務(wù)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順，目前電子政務(wù)發(fā)展還存在著巨大的供需差距。聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)部公共行政和發(fā)展管理司司長(zhǎng)錢海燕指出，雖然各國(guó)電子政務(wù)建設(shè)都陸續(xù)取得了進(jìn)步，但是在建設(shè)過程中，電子政務(wù)的使用仍受到了嚴(yán)重的限制，其發(fā)展并沒有跟上電子政務(wù)建設(shè)快速發(fā)展的步伐，即便是像美國(guó)這樣的電子政務(wù)發(fā)展迅速的國(guó)家，公眾更多地也只是利用政府網(wǎng)站來獲取信息，而不是辦理業(yè)務(wù)。
在全球范圍內(nèi)，電子政務(wù)使用率低會(huì)限制電子政務(wù)的作用和影響，許多在線服務(wù)都集中在與金融相關(guān)的領(lǐng)域，而像環(huán)境、就業(yè)、社會(huì)福利、醫(yī)療和教育等領(lǐng)域的在線服務(wù)則相對(duì)較少。值得慶幸的是，包括中國(guó)在內(nèi)的很多國(guó)家都已經(jīng)注意到這點(diǎn)。錢海燕指出，目前很多國(guó)家都在關(guān)注電子政務(wù)用戶使用率的問題，日本、韓國(guó)等國(guó)家在這方面都進(jìn)行了不同嘗試。目前有66個(gè)聯(lián)合國(guó)成員國(guó)提供在線監(jiān)測(cè)體系，來進(jìn)行補(bǔ)助金申請(qǐng)等在線業(yè)務(wù)。
錢海燕認(rèn)為，中國(guó)在發(fā)展電子政務(wù)的過程中，政府需明確經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境的發(fā)展方法和途徑必須適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，調(diào)整戰(zhàn)略框架以促進(jìn)電子政務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。在提高電子政務(wù)使用率和用戶滿意度的過程中，政府不僅要提升電子政務(wù)整體的使用量，同時(shí)也要縮小差距、擴(kuò)大電子政務(wù)的使用領(lǐng)域，從簡(jiǎn)單的獲取信息擴(kuò)展到更復(fù)雜的業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域。
鏈接
政府一體化趨勢(shì)明顯
3月26日，《2012年聯(lián)合國(guó)電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告：面向公眾的電子政務(wù)》（中文版）舉行會(huì)，會(huì)議由聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)部與國(guó)家行政學(xué)院電子政務(wù)研究中心共同主辦。報(bào)告主題是“面向公眾的電子政務(wù)”，調(diào)查報(bào)告對(duì)聯(lián)合國(guó)193個(gè)成員國(guó)政府近兩年的電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)行了評(píng)估。成員國(guó)的評(píng)選名次是以電子政務(wù)發(fā)展總指標(biāo)為依據(jù)，該總指標(biāo)包括四個(gè)方面：在線服務(wù)的范圍和質(zhì)量、電信基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展?fàn)顩r、人力資源開發(fā)以及電子公眾參與。
中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)（0.5359），排名第78位。報(bào)告認(rèn)為，由于中國(guó)的具體國(guó)情，使得中國(guó)政府在電子政務(wù)建設(shè)過程中必須比人口少、地域小的國(guó)家付出更大的努力。
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中圖分類號(hào)G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2015）138-0137-02
網(wǎng)絡(luò)消息、手機(jī)新聞、博客、微博、QQ等網(wǎng)絡(luò)媒體近年來迅速登上自媒體舞臺(tái)，極大地改變著傳統(tǒng)的媒體格局，影響了大眾接受信息的習(xí)慣和渠道。網(wǎng)絡(luò)如絞索，扼殺傳統(tǒng)媒體，雖然，這話有點(diǎn)夸大，但是也表明了新興媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的巨大沖擊。網(wǎng)絡(luò)新聞互動(dòng)充斥市民的眼球、吊足了網(wǎng)民的胃口、影響著輿論的方向，尤其是網(wǎng)絡(luò)謠言，因?yàn)槠渫话l(fā)性和不可控性，極其容易引起，從而對(duì)當(dāng)?shù)卣兔癖娫斐蓸O大的不利影響，作為政府喉舌，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，自我變革，主動(dòng)融入新興媒體，牢牢掌控輿論方向，目前，對(duì)于地市級(jí)傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型融合，國(guó)內(nèi)外鮮有調(diào)查研究，因此，借此機(jī)會(huì)，將我們這些年的調(diào)查報(bào)告及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)呈給國(guó)內(nèi)媒體戰(zhàn)線同行，以求共同探討、共同發(fā)展。
如何面對(duì)新興媒體的崛起，如何適應(yīng)它們對(duì)我們?cè)斐傻母?jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，如何利用、掌控新興媒體，使它為我所用，更好地為黨和人民服務(wù)，尤其是作為地市級(jí)廣播電視傳統(tǒng)媒體，面臨著社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益方面的雙重考驗(yàn)，急切需要在網(wǎng)絡(luò)大爆炸時(shí)代華麗轉(zhuǎn)身，平穩(wěn)著陸，掌握和主導(dǎo)正確的輿論方向，營(yíng)造積極向上的輿論氛圍，這更加需要我們積極探討推進(jìn)新興媒體與傳統(tǒng)媒體融合的有效途徑和全媒體建設(shè)的前景，努力開創(chuàng)宣傳陣地新格局，這是傳統(tǒng)媒體工作者必須面對(duì)和研究的問題。
傳統(tǒng)媒體格局都是按照行政區(qū)劃分級(jí)，結(jié)構(gòu)松散，相互獨(dú)立，軟硬件資源無法共享，而網(wǎng)絡(luò)媒體組織機(jī)構(gòu)非常緊湊，例如新浪、搜狐、騰訊等大型網(wǎng)站都是從上到下形成集團(tuán)，資源非常集中，競(jìng)爭(zhēng)力明顯，近年來，自媒體的強(qiáng)勢(shì)崛起已經(jīng)是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，作為地市級(jí)傳統(tǒng)媒體，無論如何無法與大型新聞網(wǎng)站匹敵，地方傳統(tǒng)媒體如何突出重圍，簡(jiǎn)單的說，就是拓寬傳輸渠道，抓住受眾群體。目前的主流接收方式不外乎電視、廣播、電腦網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)；內(nèi)容則是電視臺(tái)新聞、網(wǎng)站新聞、地方政府輿論網(wǎng)站論壇等等，受眾分為老、中、青、少四個(gè)年齡段，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于55歲以上的人，電視新聞是他們的主要接受方式，而對(duì)于45歲到55歲的年齡層次的人來說，電視新聞、電腦、手機(jī)都會(huì)是他們的信息來源渠道，但是電視新聞比重更大，對(duì)于15歲到45歲的群體來說，手機(jī)和電腦占了他們的絕大多數(shù)時(shí)間，而電視對(duì)他們來說則顯得可有可無，作為將電視機(jī)當(dāng)成主要傳播渠道的電視臺(tái)來說，如何把信息推送到這個(gè)群體，就是傳統(tǒng)媒體融入新興媒體所要解決的問題，為此，2010年臺(tái)黨委研究決定，組建我臺(tái)新聞門戶網(wǎng)站，同時(shí)組建相關(guān)機(jī)構(gòu)啟動(dòng)針對(duì)我們當(dāng)?shù)氐闹星嗄耆后w日常閱讀收看習(xí)慣、電腦上網(wǎng)習(xí)慣和時(shí)間及內(nèi)容、手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣和時(shí)間、時(shí)機(jī)、地點(diǎn)等系列的系統(tǒng)性調(diào)查調(diào)研，發(fā)放了大量的調(diào)研問卷，查閱了大量的相關(guān)資料，并結(jié)合這幾年的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合比對(duì)，據(jù)我們前期調(diào)查數(shù)據(jù)及對(duì)比數(shù)據(jù)表明，達(dá)州當(dāng)?shù)刂星嗄耆后w的閱覽收視習(xí)慣數(shù)據(jù)非常不樂觀，數(shù)據(jù)如表所示。
同時(shí)我們調(diào)查了收視內(nèi)容，政府的黨政新聞收視率非常低，收視率較高的基本上是當(dāng)?shù)匕傩丈瞵嵤聶谀?，傳統(tǒng)媒體已經(jīng)嚴(yán)重脫離了作為政府喉舌初衷，而作為地方性論壇，則是這類群體關(guān)注度比較高的網(wǎng)站，大量政府性官方消息、通知、通告等從這些地方出來。從表中數(shù)據(jù)看出，形勢(shì)非常嚴(yán)峻，當(dāng)代青年已經(jīng)很難坐在家里守著電視機(jī)看節(jié)目，如何抓住成長(zhǎng)起來的中青年、抓住電腦網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)？這是傳統(tǒng)媒體拓寬傳播渠道的重中之重，也是難上加難，如何面對(duì)？如何融入？綜合研究后我們形成共識(shí)，首先節(jié)目源要做好，并大力融入微信、微博和手機(jī)APP等傳播渠道，加入二維掃描碼，這是我們需要重點(diǎn)去做的幾件事，加大新聞網(wǎng)站的人力、財(cái)力、物力的投入，加大其宣傳和推廣，擴(kuò)大新聞網(wǎng)站的影響力，同時(shí)融入政府新聞，加大新聞網(wǎng)站的權(quán)威性，將其同電視臺(tái)捆綁在一起，同步新聞，輔之以QQ群、微信群、車友會(huì)等民間群體積聚人氣資源，覆蓋老、中、青、少不同群體，通過這些努力，相信傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合不會(huì)是難事。因此，傳統(tǒng)媒體除了把節(jié)目做得更加精彩外，要想更進(jìn)一步，只能主動(dòng)向新媒體融合，拓展更加寬廣的傳播渠道。
結(jié)合達(dá)州當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，我們統(tǒng)計(jì)了市民關(guān)注度非常高的幾個(gè)門戶網(wǎng)站和地方性論壇，發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象：全國(guó)性門戶網(wǎng)站諸如搜狐、新浪、騰訊等，信息量很大，傳播域?qū)拸V，但是對(duì)于當(dāng)?shù)氐男侣労驼畔⒔槿氲姆浅Ｉ?，尤其是地方政令的傳播，幾乎為零，也就是說，地方政府沒有考慮將地方政策、新聞宣傳等納入這些網(wǎng)站，而這些網(wǎng)站也無法涵蓋全國(guó)所有地方的政令傳播，也就無法承擔(dān)地方政府喉舌的職責(zé)，但是當(dāng)?shù)匾粋€(gè)電信企業(yè)2002年無意中創(chuàng)辦的一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站“鳳凰山下”，一直以來人氣旺，關(guān)注度高，考慮到政令傳播的多渠道化，地方政府將該網(wǎng)站收歸政府所有，逐步投放了一些通知、公告之類的官方消息，效果非常好，隨后逐步加大了官方政策、政令等的投放量，最終承擔(dān)了大量的政策宣傳、新聞傳播等功能。
鑒于此，2010年以來，我們建設(shè)了實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的新聞網(wǎng)站，而作為電視臺(tái)2010年創(chuàng)辦的本該作為達(dá)州地方權(quán)威新聞網(wǎng)站的“達(dá)州新聞網(wǎng)”，由于創(chuàng)辦之初僅僅作為實(shí)驗(yàn)機(jī)構(gòu)，沒有加以重視，加之電視臺(tái)沒有后續(xù)投入和有效宣傳，該網(wǎng)站的人氣非常低，很多人根本不知道有這個(gè)網(wǎng)站，政府也就不可能加以關(guān)注和發(fā)展，最終以失敗告終。不過，通過該網(wǎng)站的運(yùn)行結(jié)果以及所做的大量的前期調(diào)查和調(diào)研，精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)和分析了大量的調(diào)研數(shù)據(jù)，形成了比較完備詳實(shí)的數(shù)據(jù)資料《達(dá)州電視臺(tái)關(guān)于收視群體的調(diào)查報(bào)告》、《達(dá)州電視臺(tái)新媒體中心可行性分析》，并評(píng)估了新媒體的前景和趨勢(shì)，以及新媒體的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，最終形成了可行性報(bào)告，同時(shí)，通過這些詳實(shí)的調(diào)查、調(diào)研報(bào)告的結(jié)果，我們于2014年成立了新媒體中心，接管以前的實(shí)驗(yàn)性門戶網(wǎng)站，希望在新媒體中心的運(yùn)行下，一邊運(yùn)行一邊摸索一邊總結(jié)，最終完成傳統(tǒng)媒體同新媒體的完美融合。
繼2014年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出來之后，我臺(tái)最終下定決心，重整門戶網(wǎng)站，搭建新媒體中心軟硬件平臺(tái)，網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋電腦網(wǎng)絡(luò)直播、手機(jī)APP、掌上電腦新聞直播、新聞信息、政策宣傳等各種領(lǐng)域，在推廣方面輔之以大量的廣播、電視強(qiáng)勢(shì)宣傳，收效非常明顯，根據(jù)幾個(gè)月的瀏覽量統(tǒng)計(jì)，訪問人氣異常高，同鳳凰山下網(wǎng)站瀏覽量相比，已經(jīng)不相上下，同期，我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電臺(tái)收聽率飆升，分析原因發(fā)現(xiàn)是因?yàn)檐囕v的普及，車載電臺(tái)受眾增多，抓住這一契機(jī)，我們又聯(lián)合一個(gè)冠名企業(yè)，以QQ群的方式，成立了電臺(tái)車友會(huì)，同步發(fā)送微信群，短短幾個(gè)月，成員達(dá)到5000多，并且于4月26日正式成立官方車友會(huì)。下一步，我們將努力同地方政府銜接，將大量的政府新聞發(fā)出在這個(gè)新聞網(wǎng)站，同時(shí)地方政府也已經(jīng)關(guān)注到這個(gè)網(wǎng)站，主動(dòng)同新媒體中心銜接，有望于后期將政府性官方信息到這個(gè)平臺(tái)，吸引更多的受眾，為我臺(tái)新媒體錦上添花，也為我臺(tái)和新媒體的成功融合提供更多的機(jī)遇和條件。
回顧歷程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，傳統(tǒng)媒體需要勇敢嘗試，需要摸著石頭過河，在失敗中爬起來，作為傳統(tǒng)媒體，有節(jié)目源的優(yōu)勢(shì)，但是傳播渠道這個(gè)劣勢(shì)也非常明顯，主動(dòng)打造輔助傳播渠道，填補(bǔ)傳播渠道的空白，主動(dòng)銜接地方政府，增加權(quán)威性，這才是最終的脫困之道，才能和新媒體深度融合。
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中國(guó)房?jī)r(jià)最貴的城市之一上海，希望通過一個(gè)新法規(guī)來建設(shè)“法治、規(guī)范、透明的土地市場(chǎng)”。今天，上海市主要媒體均刊登了內(nèi)容幾乎相同的消息：上海市政府常務(wù)會(huì)議7日審議通過了《上海市土地儲(chǔ)備辦法》。上海市政府門戶網(wǎng)站，也在第一時(shí)間。
記者從上海市政府新聞辦公室了解到，該《辦法》的實(shí)施時(shí)間尚未確定，需要經(jīng)過一定程序之后才能向公眾公布，“在這個(gè)《辦法》中，‘實(shí)施時(shí)間’本來就是空著的。”上海市政府新聞辦公室的一位工作人員告訴記者。
上海市長(zhǎng)韓正說，土地是影響上海長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展最主要的制約因素，實(shí)施土地儲(chǔ)備是政府依法加強(qiáng)土地管理的重要措施之一。
上海市房屋土地資源管理局局長(zhǎng)蔡育天近日表示，為有效控制房?jī)r(jià)上漲過快的趨勢(shì)，今年上海市將加強(qiáng)規(guī)劃、土地、財(cái)稅、金融等調(diào)控手段間的協(xié)調(diào)配合，適時(shí)出臺(tái)措施。
根據(jù)國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查報(bào)告顯示，今年一季度上海房屋銷售價(jià)格上漲最快，同比上漲了28.3％，土地交易價(jià)格漲幅也居全國(guó)第二，同比上漲了22.6％。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯
傳統(tǒng)媒體是二維的，而網(wǎng)絡(luò)廣告則是多維的，它能將文字、圖像和聲音有機(jī)地組合在一起，傳遞多感官的信息，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本的格式文件，廣告受眾可以對(duì)其感興趣的產(chǎn)品信息進(jìn)行更詳細(xì)的了解，使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種圖、文、聲、像相結(jié)合的廣告形式，將大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)效。如今，越來越多的企業(yè)將把大筆的資金投向互聯(lián)網(wǎng)。大小企業(yè)將通過多種網(wǎng)絡(luò)渠道做廣告，其中包括即時(shí)廣告、關(guān)鍵詞搜索、電子郵件等。
交互性強(qiáng)是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢(shì)，它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播，而是信息互動(dòng)傳播。通過鏈接，用戶只需簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就可以從廠商的相關(guān)站點(diǎn)中得到更多、更詳盡的信息。另外，用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息，廠商可以隨時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息，進(jìn)一步減少了用戶和廣告客戶之間的距離。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)廣告可以提供進(jìn)一步的產(chǎn)品查詢需求。
令用戶感興趣的是，網(wǎng)絡(luò)廣告可以將文字、聲音、畫面完美地結(jié)合之后供用戶主動(dòng)檢索，重復(fù)觀看。而與之相比，電視廣告卻是讓廣告受眾被動(dòng)地接受廣告內(nèi)容。如果錯(cuò)過廣告時(shí)間，就不能再得到廣告信息。另外，顯而易見。較之網(wǎng)絡(luò)廣告的檢索平面廣告的檢索要費(fèi)時(shí)、費(fèi)事得多。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商堅(jiān)信，網(wǎng)絡(luò)廣告在未來有著極大的發(fā)展空間。相對(duì)傳統(tǒng)媒體而言，網(wǎng)絡(luò)本身不斷創(chuàng)造出許多新的商業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)；與傳統(tǒng)商業(yè)廣告相比，這些全新商業(yè)平臺(tái)最終能幫助廠商更輕易地接近消費(fèi)者，當(dāng)然也為網(wǎng)站自身創(chuàng)造更多的廣告收入。
同時(shí)，技術(shù)的進(jìn)步使得廣告客戶可以有更大的想象力、創(chuàng)造力以及更大的發(fā)揮空間，他們可以將更新穎優(yōu)秀的廣告形式呈現(xiàn)給用戶。
在許多國(guó)家，表現(xiàn)手法獨(dú)特的動(dòng)畫正逐漸成為網(wǎng)絡(luò)廣告的新寵。對(duì)美國(guó)的調(diào)查表明，去年美國(guó)網(wǎng)上動(dòng)畫廣告市場(chǎng)約21.5億美元，預(yù)計(jì)到2012年將激增至35億美元。
就目前看來，網(wǎng)絡(luò)的快速成長(zhǎng)與它無所不在、無所不及的能力仍使許多投資者堅(jiān)信，總有一天他們會(huì)獲得回報(bào)，當(dāng)然在此之前，他們還必須不斷向網(wǎng)站注入資金。實(shí)際上，許多門戶網(wǎng)站已經(jīng)擁有功能齊全的搜索工具，這對(duì)于吸引廣告客戶十分有利。
網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)將創(chuàng)新高
隨著在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽新聞的人越來越多，刊登廣告者更相信在網(wǎng)絡(luò)上刊登廣告更有經(jīng)濟(jì)效果，而與此同時(shí)傳統(tǒng)的平面媒體廣告正無奈地讓出廣告地盤。美國(guó)畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所最近的調(diào)查報(bào)告說，2009年世界網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)將創(chuàng)新高。
世界上最大的廣告市場(chǎng)美國(guó)的現(xiàn)狀印證了這個(gè)趨勢(shì)?？死锓蛱m公司的有關(guān)報(bào)告說，由于網(wǎng)絡(luò)廣告迅速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)規(guī)模將在2011年前超過美國(guó)報(bào)紙廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告將以每年逾21％的速度增長(zhǎng)，在2011年規(guī)模達(dá)到650億美元。該公司資深專家漢貝?德姆勒博士指出：“網(wǎng)絡(luò)廣告崛起的速度超出預(yù)料，全球范圍內(nèi)廣告支出正在從傳統(tǒng)媒體向網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字媒體轉(zhuǎn)移。”對(duì)美國(guó)網(wǎng)民的調(diào)查證實(shí)，2007年上網(wǎng)時(shí)間已首次超過閱讀報(bào)紙的時(shí)間。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的明星
目前的情況表明，盡管金融風(fēng)暴來勢(shì)兇猛，但2009年仍將是網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的一年，網(wǎng)絡(luò)廣告將成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的明星。專家預(yù)測(cè)，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加、網(wǎng)絡(luò)速度的提升以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的改進(jìn)，全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)都將從中受益。
用戶普遍認(rèn)為，在公眾日益關(guān)注網(wǎng)站的情況下，網(wǎng)絡(luò)廣告不僅效果好，而且成本低。目前在美國(guó)，廣告客戶為瀏覽者每次點(diǎn)擊其網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容而支付給網(wǎng)站的平均費(fèi)用為32美分，而其支付給電話黃頁(yè)公司的廣告費(fèi)用平均到每名受眾頭上卻需要1美元。據(jù)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，獲得1000名美國(guó)受眾的成本，網(wǎng)絡(luò)廣告僅為電視廣告的1/50。
據(jù)英國(guó)實(shí)力傳播公司最近的調(diào)查，未來5年全球網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模年均增長(zhǎng)將達(dá)16.5％。尤其在亞洲，年均增長(zhǎng)將達(dá)20％，其中東南亞仍將是網(wǎng)絡(luò)廣告潛力最大的地區(qū)。
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告潛力巨大
聲音無線互聯(lián)網(wǎng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，將顛覆性地改變互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，但目前還處在發(fā)展早期階段，百度的無線戰(zhàn)略要在2012年才會(huì)更清晰并發(fā)力。
———百度CEO李彥宏
背景易觀國(guó)際的分析報(bào)告則指出，2011年中國(guó)移動(dòng)(微博)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已達(dá)4.3億，環(huán)比增長(zhǎng)近50%。2012年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)有可能突破6億，超過互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量。
淘寶交易額1萬億
聲音2012年的淘寶交易額將會(huì)達(dá)到1萬億。這是我們要做的。假如中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過1萬億，那么我們對(duì)這個(gè)社會(huì)的影響將會(huì)有多大？這是我們希望看到的，積極正面的促進(jìn)整個(gè)內(nèi)需市場(chǎng)。
———阿里巴巴董事局主席馬云(微博)
背景正望咨詢的中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告顯示，2011年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模9000億元左右，比上年增長(zhǎng)78%。
微博差異化競(jìng)爭(zhēng)
聲音微博通過過去1年多的發(fā)展正呈現(xiàn)出新變化，其中門戶網(wǎng)站的微博正發(fā)展出各自的特點(diǎn)和路徑，由此展現(xiàn)出差異化競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。
———搜狐CEO張朝陽(yáng)
背景據(jù)新華社報(bào)道，2011年我國(guó)網(wǎng)民在各網(wǎng)站注冊(cè)的微博賬號(hào)約8億個(gè)，微博用戶每天的信息量約2億條。
手機(jī)交友新方式
聲音許多新用戶都來源于手機(jī)，這或許將成就未來的社交網(wǎng)絡(luò)。
【中圖分類號(hào)】R19 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484（2013）06-0668-02
實(shí)
>> 探討基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施現(xiàn)狀及建議 迪慶基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金核算的現(xiàn)狀及思考 實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)踐與體會(huì) 淺談上海市某基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)踐與體會(huì) 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人力資源調(diào)查分析 基層基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理工作探討 深刻認(rèn)識(shí)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的重要意義 分析實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)踐及體會(huì) 探討基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目中健康教育服務(wù)項(xiàng)目的開展 建陽(yáng)市農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)踐與思考 社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的管理與使用 提升基層基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作質(zhì)量 開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目對(duì)居民健康影響的調(diào)查與分析 《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》績(jī)效考核問題探討 淺談基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作 淺析基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)于公共衛(wèi)生資金核算存在的問題 賓陽(yáng)縣邊遠(yuǎn)山區(qū)群眾對(duì)實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目認(rèn)知情況調(diào)查報(bào)告 農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)后訪視的探討 基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金管理中存在的問題及解決對(duì)策分析 淺析加強(qiáng)社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：，2009- 7-10；http：///zwgk/2011-05/24/content_1870181.htm
[2] 衛(wèi)生部.《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2009年版）》【Z】.2009.10； 中央政府門戶網(wǎng)站 。 衛(wèi)生部.《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》http：///zwgk/2011-05/24/content_1870181.htm
[3] 《全科醫(yī)療》，人民衛(wèi)生出版社，衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)規(guī)劃材料，主編，楊秉輝。
筆者曾不止一次地聽到國(guó)內(nèi)某個(gè)小有名氣的企業(yè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人抱怨，老板總是把PV（訪問量）作為績(jī)效考核為惟一的參數(shù)。的確，大多數(shù)網(wǎng)站仍停留在大家所關(guān)心的“來了多少人？”上面，而忽略了更進(jìn)一步的了解，諸如：“這些人對(duì)我們網(wǎng)站目標(biāo)來講是否是高質(zhì)量的？”、“他們有怎樣的后續(xù)行為？”等等。還有，我們只關(guān)心搜索引擎帶來了多少訪問，但并不在意這些細(xì)節(jié)：訪問的時(shí)間長(zhǎng)度是多少(訪客興趣高低)？瀏覽了多少頁(yè)面(網(wǎng)站粘性)？是否去注冊(cè)了(由訪客轉(zhuǎn)化為注冊(cè)用戶)？是否瀏覽了產(chǎn)品頁(yè)甚至購(gòu)買(由訪客轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者)……
上述問題對(duì)于網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，改善網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程，從而贏得更多用戶，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)都是至關(guān)重要的。因此，如何盤活現(xiàn)有的靜態(tài)網(wǎng)站，使之“動(dòng)”起來，才是“淘金”的基礎(chǔ)。
我們先看看以下的幾個(gè)例子。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為眼下炙手可熱的行業(yè)之一。e龍旅行網(wǎng)（）作為國(guó)內(nèi)最大的旅游產(chǎn)品分銷商之一及領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司，自然更不會(huì)放過這樣一個(gè)手段。為了能夠及時(shí)獲悉訪客行蹤、確認(rèn)營(yíng)銷計(jì)劃是否可行、檢測(cè)執(zhí)行效果，e龍決定對(duì)其網(wǎng)站進(jìn)行分析以獲取精確數(shù)據(jù)進(jìn)而改善其營(yíng)銷活動(dòng)，并在頁(yè)面跟蹤、路徑跟蹤、廣告效果分析、搜索引擎等方面進(jìn)行深層挖掘，根據(jù)要求定期出具分析報(bào)告，確保e龍能夠第一時(shí)間掌握網(wǎng)站運(yùn)行狀況，了解訪客行為，從而據(jù)此進(jìn)行商業(yè)決策。
中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司今年七月推出了新改版的PA18網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了真正的金融服務(wù)平臺(tái)，以全新的形象為用戶提供一站式綜合金融理財(cái)服務(wù)，包括：保險(xiǎn)、證券、信托等多種網(wǎng)上增值業(yè)務(wù)，進(jìn)而為用戶提供更具個(gè)性化和差異化的服務(wù)。
眾所周知，北京移動(dòng)通信有限責(zé)任公司已經(jīng)把越來越多的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)移植到其企業(yè)網(wǎng)站（）上，除公司和業(yè)務(wù)宣傳推廣、在線資費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)在線受理等業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外還提供豐富的增值業(yè)務(wù)如：彩信、彩鈴、WAP、手機(jī)游戲等。
……
這樣的例子還有很多，不再贅述。
讓網(wǎng)站能夠“動(dòng)”起來，需要通過軟件來幫忙。上述三個(gè)網(wǎng)站的一個(gè)共同特點(diǎn)，就是使用了代三代網(wǎng)站智能分析軟件WebTrends(7.5版)來對(duì)其網(wǎng)站進(jìn)行深入的訪客行為分析。
中國(guó)平安通過WebTrends過濾技術(shù)對(duì)日志中大量冗余的請(qǐng)求記錄進(jìn)行屏蔽和篩選，從而使WebTrends面對(duì)的是完整而又最精確的訪問行為數(shù)據(jù)，即便是復(fù)雜無序的數(shù)據(jù)WebTrends也能輕松應(yīng)對(duì)。同時(shí)，基于WebTrends7.5全面的市場(chǎng)活動(dòng)分析跟蹤能力，中國(guó)平安能夠獲得從來源渠道(門戶、搜索、合作伙伴等)到銷售計(jì)劃，從創(chuàng)意形態(tài)到訪客數(shù)量、后續(xù)行為直至注冊(cè)購(gòu)買和成本/收入的完整ROI視圖。
