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時(shí)間：2022-06-06 14:19:56
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2019年1至6月份，持續(xù)深入推進(jìn)“縣有中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有站、村組有點(diǎn)”的三級(jí)電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，累計(jì)共建成鄉(xiāng)級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)站21個(gè)、村級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)點(diǎn)190個(gè)；建成的電商物流倉(cāng)儲(chǔ)配送項(xiàng)目包括物流中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心、冷鏈中心三個(gè)板塊，并協(xié)調(diào)開(kāi)通了東一、東二、西一、西二、北一、北二4條配送主線和2條配送輔線，形成了完備的物流配送網(wǎng)格線路，配送范圍覆蓋全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和173個(gè)村點(diǎn)。截止目前，累計(jì)網(wǎng)絡(luò)零售額1200萬(wàn)元，占年度目標(biāo)任務(wù)2697萬(wàn)元的44.5%；其中農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到959萬(wàn)元，占年度目標(biāo)任務(wù)2211萬(wàn)元的43.4%。截至目前，鎮(zhèn)原縣有在全國(guó)性第三方大平臺(tái)注冊(cè)的網(wǎng)店近400家，其中活躍網(wǎng)店約150家，產(chǎn)品約4100個(gè)。鎮(zhèn)原縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體按經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品種類排序前五名分別是食品保健（特色農(nóng)產(chǎn)品）、服飾鞋包、生活服務(wù)、3C數(shù)碼和美容護(hù)理，其中經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品（食品保?。┑木W(wǎng)店比例達(dá)到71%，占絕對(duì)多數(shù)。
二、重點(diǎn)工作開(kāi)展情況
（一）上半年電商扶貧工作督查。我局于4月17日至5月10日對(duì)全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）站及村點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)、電商扶貧工作落實(shí)、電商扶貧資金使用情況等方面進(jìn)行了全面督查，并下發(fā)了鎮(zhèn)原縣商務(wù)局《關(guān)于全縣國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目和電商扶貧工作2019年第一季度督查情況的通報(bào)》，對(duì)于一些運(yùn)營(yíng)比較好的站點(diǎn)進(jìn)行了通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)于督查出的問(wèn)題要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要高度重視，限期整改，全面完成整改任務(wù)。
（二）景區(qū)電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)。按照縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示，我局于2019年6月12日會(huì)同縣文廣局旅游辦、北石窟驛管理單位對(duì)旅游景區(qū)電子商務(wù)站點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行了實(shí)地勘察，制定了初步建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，北石窟驛電子商務(wù)公共服務(wù)中心門店的裝修、門頭的制作等將于近期全面展開(kāi)。
（三）國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目結(jié)余資金備案及計(jì)劃實(shí)施情況。按照商務(wù)部、省商務(wù)廳有關(guān)文件精神，經(jīng)縣長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定，國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目中央資金2000萬(wàn)元，已安排使用1503.22萬(wàn)元，下剩497.5567萬(wàn)元，并通過(guò)政府文件上報(bào)省商務(wù)廳備案。這些結(jié)余資金主要用于物流補(bǔ)貼、公共服務(wù)體系建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品上行及品牌培育等方面。
（四）電商培訓(xùn)情況。今年5月份至6月份，領(lǐng)途互聯(lián)科技有限公司在我縣共舉辦了兩期電商培訓(xùn)，分別為國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目第十七期專才培訓(xùn)和第十八期建檔立卡貧困戶專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)了多位行業(yè)精英為學(xué)員授課，總共培訓(xùn)人數(shù)928人次。
（五）農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公共品牌征集情況。自鎮(zhèn)原縣農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公共品牌名稱征集公告以來(lái)，社會(huì)各界人士踴躍參與，積極來(lái)稿來(lái)電。截至目前，我們共收到參選作品200多條，經(jīng)過(guò)相關(guān)專家、業(yè)內(nèi)人士對(duì)參選作品進(jìn)行初評(píng)，選出入圍作品10條，隨后我們還要在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，最終采納1條作為我縣農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公共品牌名稱。
（六）審計(jì)反饋問(wèn)題整改情況。針對(duì)省上審計(jì)反饋的18個(gè)方面存在問(wèn)題，我們高度重視，深刻反思，建章立制，尋找根源，做到從細(xì)從緊、從嚴(yán)從實(shí)進(jìn)行整改。目前，我們已建立了整改臺(tái)賬，制定了整改措施，明確了整改時(shí)限，做到全面、徹底整改，保證整改不留盲點(diǎn)。
三、存在的困難和問(wèn)題
（一）電商人才還比較匱乏。盡管鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）站村點(diǎn)都配備了電商負(fù)責(zé)人員，但人員素質(zhì)、電商技能、年齡結(jié)構(gòu)參差不齊。部分村點(diǎn)負(fù)責(zé)人年齡偏大，電腦操作不熟練，對(duì)電商業(yè)務(wù)不熟悉，對(duì)網(wǎng)站上貨、美工編輯、網(wǎng)站裝修以及與網(wǎng)友交流等更是門外漢，導(dǎo)致站點(diǎn)功能發(fā)揮不充分。
（二）物流配送不夠常態(tài)化。中盛現(xiàn)代物流有限公司物流倉(cāng)儲(chǔ)配送體系建設(shè)不完善，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流快遞業(yè)務(wù)全覆蓋和資源共享。所開(kāi)通的線路依靠公司現(xiàn)有的2輛舊車和1輛臨時(shí)用車維持運(yùn)營(yíng)，社會(huì)反響較差。寄遞快件收集不能每天堅(jiān)持到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）站，靠電話獲取信息，農(nóng)村物流配送“最后一公里”的問(wèn)題沒(méi)有得到徹底解決。
（三）品牌培育缺乏知名度。我縣農(nóng)特產(chǎn)品雖然種類多、品質(zhì)好、數(shù)量大，但比較零散，大部分沒(méi)有質(zhì)量認(rèn)證和品牌商標(biāo)，產(chǎn)品分類分級(jí)、初深加工、包裝設(shè)計(jì)、商標(biāo)注冊(cè)、品牌打造方面嚴(yán)重欠缺。初級(jí)產(chǎn)品很難轉(zhuǎn)化為網(wǎng)銷產(chǎn)品，在市場(chǎng)上占有率較小，知曉率不高，影響力不大，線下銷售大于線上銷售。
四、下一步工作打算
（一）持續(xù)加大人員培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能。培訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)途互聯(lián)科技有限公司要繼續(xù)做好專才培訓(xùn)、建檔立卡貧困戶培訓(xùn)和各個(gè)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人的電商培訓(xùn)工作，做到應(yīng)培盡培。通過(guò)培訓(xùn)讓他們能熟練掌握網(wǎng)店開(kāi)設(shè)、訂單管理、圖片美化、店鋪設(shè)計(jì)、在線洽談、第三方平臺(tái)營(yíng)銷方式、物流快遞基礎(chǔ)知識(shí)等基本技能，不斷提高電商從業(yè)人員素質(zhì)。
今年以來(lái)，我市外貿(mào)發(fā)展好于全國(guó)、全省和市平均水平。1－9月份，全市實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額22.58億美元，同比增加1.2％。其中，出口17.93億美元，同比增長(zhǎng)7.2％；進(jìn)口4.65億美元，同比下降16.7％。我市的進(jìn)出口、出口均保持正增長(zhǎng)，發(fā)展態(tài)勢(shì)好于國(guó)家、全省和市平均水平。其中進(jìn)出口增幅高于全國(guó)（-8.1％）9.3個(gè)百分點(diǎn)、全?。?3.9％）5.1個(gè)百分點(diǎn)、市（-2.9％）4.1個(gè)百分點(diǎn)；出口增幅高于全國(guó)（-1.9％）9.1個(gè)百分點(diǎn)、全?。?1.4％）8.6個(gè)百分點(diǎn)、市（-1.9％）9.1個(gè)百分點(diǎn)。在9個(gè)縣市區(qū)中，我市出口總量位列第五位，增幅位列第二位。今年1-8月份，全市實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額20.13億美元，同比增加3.9％。其中，出口15.89億美元，同比增長(zhǎng)8.2％；進(jìn)口4.24億美元，同比下降9.4％。在5個(gè)縣市中，我市進(jìn)出口總量位列第一位，增幅位列第二位，
機(jī)電產(chǎn)品、紡織品出口實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，但高新技術(shù)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品出口出現(xiàn)一定下降。1-9月份，我市機(jī)電產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口16.68億美元，占全市總額73.8％，同比增長(zhǎng)1％；紡織品1.2萬(wàn)美元，占全市總額5.3％，同比增長(zhǎng)2％。高新技術(shù)產(chǎn)品7.76億美元，占全市總額34.4％，同比下降13.5％；農(nóng)產(chǎn)品8033萬(wàn)美元，占全市總額3.6％，同比下降12.2％；
出口企業(yè)隊(duì)伍不斷壯大，但部分外貿(mào)大戶企業(yè)出現(xiàn)較大降幅。1－9月份，我市有外貿(mào)出口實(shí)績(jī)的企業(yè)達(dá)298家，比去年同期凈28家。有64家是今年新增出口企業(yè)（去年同期無(wú)出口），實(shí)現(xiàn)出口1.58億美元，占全市總額的8.8％；117家企業(yè)與去年同期相比實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，其中99家企業(yè)增幅超全市平均水平。但仍有117家企業(yè)出口呈現(xiàn)不同程度的下降，其中好收成農(nóng)化、中遠(yuǎn)海工、皇室食品、金美化學(xué)、宏強(qiáng)造船等外貿(mào)大戶企業(yè)降幅較大。
對(duì)亞洲、非洲、大洋洲和拉丁美洲出口均實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，但對(duì)歐洲、北美市場(chǎng)出口降幅較大。1－9月份，我市對(duì)亞洲市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)出口11.66億美元，同比增長(zhǎng)14.2％；非洲市場(chǎng)5591萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)244.6％；大洋洲市場(chǎng)6516萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)40.4％；拉丁美洲1.52億美元，同比增長(zhǎng)71.8％；歐洲市場(chǎng)2.09億美元，同比下降24.6％；北美市場(chǎng)1.44億美元，同比下降35.2％。
3.利用外資量質(zhì)齊升。截至2014年底，我市共計(jì)新批外商投資企業(yè)129家，累計(jì)新增工商登記注冊(cè)外資22.05億美元，實(shí)際利用外資9.3億美元，年均實(shí)際利用外資2.33億美元。
今年1－10月份，全市新批外商投資企業(yè)26家，新增工商登記注冊(cè)外資4.9億美元，實(shí)際到帳外資1.4億美元。重大外資項(xiàng)目引進(jìn)取得新突破。2011年以來(lái)，全市累計(jì)引進(jìn)總投資超千萬(wàn)美元項(xiàng)目72個(gè)，其中3000萬(wàn)美元以上項(xiàng)目10個(gè)。增資擴(kuò)股成為我市利用外資的重要支柱。2011年以來(lái)，我市61家企業(yè)增資擴(kuò)股，實(shí)際利用外資7.25億美元，占全市總額的68.4％。
今年以來(lái)，面對(duì)國(guó)際環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的嚴(yán)峻形勢(shì)，各園區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)堅(jiān)持招商引資不松懈，招商工作難中求進(jìn)取得了一定的突破。
從領(lǐng)證領(lǐng)照項(xiàng)目情況來(lái)看，1-10月份，全市領(lǐng)證領(lǐng)照項(xiàng)目共95個(gè)，其中內(nèi)資項(xiàng)目75個(gè)，總投資214.67億元，外資項(xiàng)目20個(gè)，總投資12.87億美元?？偼顿Y超10億元內(nèi)資項(xiàng)目有6個(gè)，分別是總投資50億元的中農(nóng)批華東國(guó)際物流港項(xiàng)目、總投資40億元的東凌糧油植之元實(shí)業(yè)項(xiàng)目、總投資40億元的哈峰新材料核級(jí)鋯鉿項(xiàng)目、總投資10億元的東凌糧油植之元港務(wù)項(xiàng)目、總投資10億元的海四達(dá)汽車電池項(xiàng)目、總投資15億元的中集安瑞科太平洋海工項(xiàng)目?？偼顿Y近億美元外資項(xiàng)目有2個(gè)，分別是總投資9999萬(wàn)美元的北歐生態(tài)人模塊建筑項(xiàng)目、總投資9800萬(wàn)美元的聯(lián)邦航太航空動(dòng)力項(xiàng)目。
從新簽約項(xiàng)目情況來(lái)看，1-10月份，全市新簽約項(xiàng)目94個(gè)，其中內(nèi)資項(xiàng)目60個(gè)，總投資154.2億元，外資項(xiàng)目34個(gè)，總投資58.6億美元?？偼顿Y超10億元內(nèi)資項(xiàng)目有4個(gè)，分別是總投資30億元的選雷微晶金屬?gòu)?fù)合材料項(xiàng)目、總投資10億元的鋒暉新材料產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、總投資10億元的中藝財(cái)富大生文化創(chuàng)業(yè)園項(xiàng)目、總投資30億元的中新房新型房屋產(chǎn)業(yè)化示范基地項(xiàng)目.總投資超億美元外資項(xiàng)目有6個(gè)，分別是總投資40億美元的美國(guó)中部實(shí)業(yè)通航產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、總投資4億美元的美國(guó)TSG集團(tuán)乙烷清潔新能源項(xiàng)目、總投資3.2億美元的臺(tái)一集團(tuán)漆包線生產(chǎn)及室內(nèi)養(yǎng)殖項(xiàng)目、總投資2億美元的北歐小鎮(zhèn)項(xiàng)目、總投資1.5億美元的芬蘭水陸兩棲飛機(jī)制造項(xiàng)目、總投資1.5億美元的普約爾3D打印及生物醫(yī)藥項(xiàng)目。
從在手在談項(xiàng)目情況來(lái)看，截止10月底，全市共新增在手在談項(xiàng)目382個(gè)，其中內(nèi)資項(xiàng)目283個(gè)，外資項(xiàng)目99個(gè)。新增內(nèi)資超10億元項(xiàng)目信息有7個(gè)，分別是總投資100億元的中海闊風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目、總投資100億元的中航愛(ài)飛克通航小鎮(zhèn)項(xiàng)目、總投資40億元的華誠(chéng)中本碳纖維生產(chǎn)項(xiàng)目、總投資20億元的中船第九設(shè)計(jì)研究院PPP模式參與港口建設(shè)項(xiàng)目、總投資20億元的振華港機(jī)與中交航天局環(huán)抱式港池PPP項(xiàng)目、總投資18億元的金國(guó)物流項(xiàng)目、總投資10億元的韓國(guó)NVK柔性透明OLED項(xiàng)目。新增外資超億美元項(xiàng)目信息有4個(gè)，分別是總投資15億美元的欽達(dá)科技的中德電影文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、總投資12億美元的中國(guó)油氣及韓國(guó)SK集團(tuán)的LNG接收基地項(xiàng)目、總投資12億美元的香港翰德集團(tuán)丙烯項(xiàng)目和總投資10億美元的利世通用航空小鎮(zhèn)項(xiàng)目。
4.外經(jīng)合作步伐加快。截至2014年底，我市累計(jì)實(shí)現(xiàn)境外投資中方協(xié)議投資總額1.41億美元，年均增長(zhǎng)230％；實(shí)現(xiàn)承包勞務(wù)合同額5.8億美元，年均增長(zhǎng)130%；實(shí)現(xiàn)承包勞務(wù)營(yíng)業(yè)額15億美元，年均增長(zhǎng)92%。
今年1－10月份，全市新增境外投資企業(yè)5家，累計(jì)中方協(xié)議投資額9793萬(wàn)美元，完成年計(jì)劃97.93%，同比增長(zhǎng)11.5%；實(shí)現(xiàn)對(duì)外承包勞務(wù)營(yíng)業(yè)額30223萬(wàn)美元，完成年計(jì)劃62.9%，同比下降23%。
5.服務(wù)外包取得新突破。截至2014年底，我市經(jīng)認(rèn)定的服務(wù)外包企業(yè)已達(dá)25家，累計(jì)新簽服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同額3.5億元，服務(wù)外包執(zhí)行額2.6億元。
今年1-9月份，我市服務(wù)外包實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)合同額1.23億元，業(yè)務(wù)執(zhí)行額1.04億元，完成年度目標(biāo)的104%，新增服務(wù)外包企業(yè)6家，完成年度目標(biāo)的75%。新認(rèn)定的6家企業(yè)中，先科藥業(yè)有限公司、布洛思生物科技有限公司、市建筑設(shè)計(jì)院有限公司三家為技術(shù)性知識(shí)流程外包（KPO）企業(yè)，其中先科藥業(yè)、布洛思生物科技是生物醫(yī)藥研發(fā)企業(yè)，均為省高新技術(shù)企業(yè)，負(fù)責(zé)人均為省雙創(chuàng)計(jì)劃引進(jìn)人才。瑞帆節(jié)能科技服務(wù)有限公司、創(chuàng)贏用電管理咨詢有限公司、南方股份有限公司三家企業(yè)為業(yè)務(wù)流程外包（BPO）企業(yè)。
6.旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好?！笆濉捌陂g，我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。新增國(guó)家3A、2A級(jí)景區(qū)各1家，新增省自駕游基地1家，新增省四星、三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)各2家，餐飲住宿行業(yè)限上企業(yè)共有床位3500多個(gè)，餐位34000多個(gè)。圓陀角旅游度假區(qū)批準(zhǔn)為省級(jí)旅游度假區(qū)。旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。截止2014年底，全市累計(jì)接待游客1027萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入123億元，年均增長(zhǎng)分別為17.87％、21.18％。全市旅游項(xiàng)目累計(jì)完成投入80億元，年均增長(zhǎng)28％。
今年1－9月份，全市旅游項(xiàng)目建設(shè)累計(jì)投入20億元，同比增長(zhǎng)22%，項(xiàng)目開(kāi)工數(shù)、項(xiàng)目投入量均位于市各縣市區(qū)前列,來(lái)啟過(guò)夜人數(shù)超73萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)7.1%，全市旅游企業(yè)營(yíng)業(yè)收入1.27億元，同比增長(zhǎng)5.63%。3月份，圓陀角旅游度假區(qū)被省政府批準(zhǔn)為省級(jí)旅游度假區(qū)。截止目前，全市擁有旅游景區(qū)（點(diǎn)）3家，省級(jí)度假區(qū)1家，省級(jí)自駕游基地1家，省四星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)2家，省三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)3家；四星級(jí)酒店2家、三星級(jí)酒店4家；旅行社8家、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)10家。
存在的問(wèn)題和不足
“十二五”期間我市開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)良好的發(fā)展，為“十三五”發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。從發(fā)展的角度看，我市開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛力還較大。一是對(duì)外貿(mào)易結(jié)構(gòu)有待改善。我市對(duì)外貿(mào)易以加工貿(mào)易為主，具有自主品牌、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)還不多，國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力還不強(qiáng)。二是利用外資數(shù)量和質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。我市外資招商的基礎(chǔ)工作還需進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)域需一步拓寬，要從制造業(yè)的低端加工和組裝為主，向制造業(yè)的高端環(huán)節(jié)和服務(wù)業(yè)領(lǐng)域拓展，技術(shù)引進(jìn)、消化、吸收再創(chuàng)新的能力還要進(jìn)一步加強(qiáng)。三是“走出去”步伐有待進(jìn)一步加快。
從今年發(fā)展情況來(lái)看，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題和不足。
一是利用外資后繼發(fā)展乏力。全市目前盡管在手在談總投資超千萬(wàn)美元外資目有94個(gè)，但在短期內(nèi)能夠取得突破的項(xiàng)目還不多，一些項(xiàng)目受市場(chǎng)低迷、規(guī)劃調(diào)整等因素的影響進(jìn)展延遲，全市利用外資的后勁還顯不足。盡管我市利用外資較去年相比取得了較大的增幅，但利用外資總量偏小、有效儲(chǔ)備項(xiàng)目偏少的嚴(yán)峻形勢(shì)尚還得到根本轉(zhuǎn)變。
這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。
今年，我局工會(huì)工作在局黨組的重視與支持下，得到了較好地開(kāi)展。
一、主要成效
1、加強(qiáng)了工會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)。今年，縣工會(huì)確定成立局工會(huì)組織以后，我局黨組高度重視，在單位分工時(shí)，就明確了具體專抓負(fù)責(zé)人，同時(shí)，也明確由局黨組書記主管工會(huì)工作。從而加強(qiáng)了對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2、加強(qiáng)工會(huì)工作建設(shè)。局里專門安排辦公場(chǎng)所，與計(jì)育、綜治一起辦公，每年決定工會(huì)經(jīng)費(fèi)投入3000元，以保證工會(huì)辦公和活動(dòng)的開(kāi)展。
3、支持了工會(huì)活動(dòng)的開(kāi)展。今年，我局大力支持開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，共約支持工會(huì)經(jīng)費(fèi)投入開(kāi)展活動(dòng)達(dá)3萬(wàn)余元，特別是組織參加縣政府辦系統(tǒng)籃球比賽，就投入了2萬(wàn)元。
二、存在問(wèn)題
首先是責(zé)任，強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責(zé)任心。
從今年4月份起針對(duì)市場(chǎng)變化，公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財(cái)商一體化的基礎(chǔ)上，及時(shí)在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財(cái)商從總部集權(quán)管理中剝離出來(lái)，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時(shí)部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識(shí)，確保問(wèn)題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
其次是合作，在加強(qiáng)部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)。
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來(lái)說(shuō)，與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門之間對(duì)結(jié)算流程、催收過(guò)程、更正過(guò)程的控制，就需要所以相關(guān)部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效?？v向來(lái)說(shuō)，與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系，通過(guò)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、會(huì)議、郵件等多方位的溝通，完成了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)，提高了信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。
最后是專業(yè)，公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對(duì)流程的適時(shí)調(diào)整，制度的不斷完善。
今年針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整，并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善，與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員共同修正現(xiàn)有的各項(xiàng)工作流程，完善公司信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，規(guī)范各項(xiàng)工作制度和要求。
二、今年具體工作總結(jié)
1、 分工及流程的不斷完善的具體措施：
商務(wù)與業(yè)務(wù)人員組成應(yīng)收賬款催收小組，加強(qiáng)業(yè)務(wù)與商務(wù)直接的緊密溝通，共同負(fù)責(zé)形成了信息的高效快速的反饋機(jī)制，明顯提升了公司的應(yīng)收賬款回收質(zhì)量。
對(duì)公司使用的范本合同及時(shí)修訂，并下發(fā)到本部、網(wǎng)點(diǎn)要求在簽約時(shí)盡快使用公司的范本合同對(duì)加快合同的審核過(guò)程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。對(duì)應(yīng)收環(huán)節(jié)中的扣放貨流程制定工作要求、及相關(guān)單證，增強(qiáng)了公司對(duì)應(yīng)收賬款的控制能力。
對(duì)車隊(duì)等應(yīng)付對(duì)象的結(jié)算要求重新進(jìn)行規(guī)范，尤其是對(duì)扣款說(shuō)明要求有對(duì)方的書面確認(rèn)，月結(jié)付款前要求對(duì)方出具結(jié)算確認(rèn)書等措施的出臺(tái)，能有效規(guī)避公司今后可能遇到的商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、 加強(qiáng)多方位、多層次、多渠道的信息溝通：
加強(qiáng)公司內(nèi)部本部與網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)之間的溝通。近期發(fā)生的上海盾豪的案例便是極好的例證。今年10月1日***國(guó)際貨運(yùn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱:**)委托片區(qū)出運(yùn)一票業(yè)務(wù)，應(yīng)收運(yùn)費(fèi)為：RMB***。該司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生危機(jī)，10月11日周六凌晨將公司所有物件包括我司開(kāi)具的上述運(yùn)費(fèi)發(fā)票全部撤空。我司催收人員休假期間得到消息后立即聯(lián)系該司相關(guān)業(yè)務(wù)員，獲悉該司老板是在隱瞞公司所有員工的情況下進(jìn)行的，該司業(yè)務(wù)員答應(yīng)此票運(yùn)費(fèi)直接讓其直接客戶付款到我司。從該案例不難看出，保持良好的應(yīng)收賬款敏感性、催收責(zé)任心、在壞賬風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)及時(shí)報(bào)告、及時(shí)采取措施和各單位間的有效配合，有利于最大限度地降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，并牢牢把握收款的主動(dòng)性。
在公司目前已在業(yè)務(wù)范圍可能存在部分重疊的片區(qū)本部、網(wǎng)點(diǎn)公司之間建立了風(fēng)險(xiǎn)客戶動(dòng)態(tài)提示表。通過(guò)建立欠款客戶、付款記錄不良的客戶的檔案并及時(shí)共享，聯(lián)動(dòng)控制收款風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部與兄弟公司之間的溝通。如在依靠單點(diǎn)催收有困難的情況下，要發(fā)揮內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與公司***內(nèi)部有應(yīng)付萬(wàn)州費(fèi)用的其他單位及時(shí)溝通，在*****、*****的協(xié)同合作及時(shí)回收了賬款。
通過(guò)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)財(cái)商負(fù)責(zé)人日?qǐng)?bào)的制度化，使日?qǐng)?bào)在主題、格式、內(nèi)容等方面得到了規(guī)范，促使網(wǎng)點(diǎn)財(cái)商負(fù)責(zé)人積極、主動(dòng)地思考每天所做的事和準(zhǔn)備做哪些事，同時(shí)建立了一個(gè)本部與網(wǎng)點(diǎn)有效溝通的平臺(tái)，便于本部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
3、 保險(xiǎn)的歸口集中管理：
原先本部及網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)投保沒(méi)有明確要求，今年商務(wù)部成立后，對(duì)業(yè)務(wù)投保工作進(jìn)行了統(tǒng)一歸口管理。實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上統(tǒng)一開(kāi)保，本部統(tǒng)一結(jié)算，出險(xiǎn)后的統(tǒng)一跟蹤協(xié)調(diào)，有效提升了保險(xiǎn)服務(wù)的質(zhì)量。同時(shí)，保險(xiǎn)的集中管理有助于華東區(qū)域的集中開(kāi)保業(yè)務(wù)與保險(xiǎn)公司的談判能力，便于公司拿到更為優(yōu)惠的結(jié)算費(fèi)率，從而將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)作為公司的潛在利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、 建立客戶信用評(píng)級(jí)體系
客戶信用評(píng)級(jí)體系是建立在應(yīng)收賬款事前、事中、事后管理具體措施基礎(chǔ)上的綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)，是一個(gè)多項(xiàng)指標(biāo)的結(jié)合體，同時(shí)為具體工作起到指導(dǎo)和補(bǔ)充作用。
客戶信用評(píng)級(jí)體系以客戶付費(fèi)及時(shí)性、月?tīng)I(yíng)業(yè)毛利、月運(yùn)費(fèi)發(fā)生額、出貨連續(xù)性等作為基礎(chǔ)指標(biāo)，分別設(shè)置40%、30%、20%和10%的權(quán)數(shù)，每個(gè)月對(duì)客戶進(jìn)行綜合加權(quán)評(píng)分，形成6類外部客戶（VIP類、A類、B類、C類、D類、付款買單）、2類內(nèi)部客戶的分類標(biāo)準(zhǔn)等五個(gè)級(jí)別的客戶。
從今年7月評(píng)級(jí)系統(tǒng)建立和使用以來(lái)，發(fā)現(xiàn)通過(guò)對(duì)評(píng)分的環(huán)比和同比分析，能夠清晰、動(dòng)態(tài)地體現(xiàn)客戶結(jié)構(gòu)變化和客戶風(fēng)險(xiǎn)變化。目前該評(píng)級(jí)系統(tǒng)已在SUNNY系統(tǒng)中建立錄入模塊，為客戶評(píng)級(jí)工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性提供了有利保證。同時(shí)對(duì)D類客戶的及時(shí)評(píng)價(jià)，建議轉(zhuǎn)為付款買單的要求，對(duì)控制公司應(yīng)收賬款的催收風(fēng)險(xiǎn)有很大幫助。
5、 加強(qiáng)公司法務(wù)工作管理力度：
加強(qiáng)與集團(tuán)外聘律師之間的溝通。在催收應(yīng)收賬款的過(guò)程中，要及時(shí)加強(qiáng)法務(wù)的介入力度，一旦發(fā)現(xiàn)客戶有延時(shí)付款情況，在業(yè)務(wù)商務(wù)共同催收有困難的情況下，應(yīng)及時(shí)與集團(tuán)外聘律師及公司法務(wù)聯(lián)系，通過(guò)催收通知、律師函、法律訴訟等形式加大催收力度。
在合同簽訂工作中引入個(gè)人擔(dān)保，今年受到國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，使許多貨代公司現(xiàn)金流斷裂風(fēng)險(xiǎn)加大，違約風(fēng)險(xiǎn)同步提高。公司根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形式，公司正逐步引入其法定代表人以個(gè)人名義提供擔(dān)保的防控措施。如：*****有限公司，公司注冊(cè)資本100萬(wàn)元。該公司截止9月底應(yīng)收賬款達(dá)**萬(wàn)元，由于其欠款金額達(dá)到注冊(cè)資本比重較大，我司要求其法定代表人以個(gè)人名義提供擔(dān)保，即對(duì)已經(jīng)發(fā)生的應(yīng)收賬款和將來(lái)發(fā)生的應(yīng)收賬款提供個(gè)人擔(dān)保，其法定代表人也同意提供個(gè)人擔(dān)保。由于公司保函是一種公司行為，主要體現(xiàn)為費(fèi)用的確認(rèn)支付，而通過(guò)其法定代表人以個(gè)人名義擔(dān)保，存在個(gè)人財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)事人的違約成本會(huì)無(wú)限加大，有利于應(yīng)收賬款的催收。
定期公司案例總結(jié)和分析，要求法務(wù)人員每月做一份公司案例總結(jié)和分析，從案件事實(shí)、如何防范、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、往來(lái)財(cái)務(wù)狀況、客戶信用評(píng)級(jí)等角度進(jìn)行剖析，為業(yè)務(wù)和相關(guān)人員工作起到借鑒的意義。
三、今年工作思路與計(jì)劃
1、就目前在做的
將商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作由“事中”、“事后”，逐漸向“事前”轉(zhuǎn)移。商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范應(yīng)貫穿與整個(gè)業(yè)務(wù)、商務(wù)、財(cái)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)突出“事先控制”的重要性。
在業(yè)務(wù)合同洽談中，要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)客戶資信情況的審核。這就需要業(yè)務(wù)人員在與客戶的洽談中，重點(diǎn)了解客戶的信用狀況，所處行業(yè)的盈利及償債能力，商務(wù)要跟進(jìn)參與合同的起草修改過(guò)程。
在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)客戶提出的業(yè)務(wù)更正、業(yè)務(wù)需求變動(dòng)情況，及時(shí)反饋與相關(guān)應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用的確認(rèn)工作，重點(diǎn)要突出工作責(zé)任心與風(fēng)險(xiǎn)控制的敏感性。
在應(yīng)收運(yùn)費(fèi)的催收中，要重點(diǎn)加強(qiáng)在與客戶對(duì)賬、催收過(guò)程中，對(duì)客戶付款能力的掌控力，在與客戶的聯(lián)系過(guò)程中，綜合調(diào)動(dòng)公司內(nèi)外部的一切資源，對(duì)客戶收款中潛在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警和反饋。
2、在客戶信用等級(jí)管理方面
進(jìn)一步完善現(xiàn)有的信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系，為業(yè)務(wù)營(yíng)銷準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析，從而建立不同的營(yíng)銷策略，設(shè)定相應(yīng)的結(jié)算信用額度。有效把握公司的客戶構(gòu)成、及發(fā)展趨勢(shì)，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
3、以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，不斷完善工作流程
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展變化，商務(wù)工作的重心應(yīng)適時(shí)跟進(jìn)，并與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員共同研究現(xiàn)有的運(yùn)作流程，調(diào)整分工，加強(qiáng)協(xié)作。尤其要重視對(duì)流程的設(shè)置、單證流轉(zhuǎn)格式的要求、設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)控審核環(huán)節(jié)。
4、加強(qiáng)對(duì)流程、制度落實(shí)情況的審查力度
隨著分工的細(xì)化、流程的完善、單證的規(guī)范，對(duì)各項(xiàng)工作完成情況的監(jiān)督、檢查力度要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，今年商務(wù)部將加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、本部的工作執(zhí)行和完成情況的審查力度。通過(guò)與網(wǎng)點(diǎn)之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪檢查等措施，監(jiān)督各網(wǎng)點(diǎn)充分重視商務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的商務(wù)意識(shí)，要求參照華東本部的管理要求、工作流程，建立網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的工作規(guī)范，完善營(yíng)銷、操作、財(cái)商的分工協(xié)作流程。在制定網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的考核方案時(shí)，將應(yīng)收賬款的回收情況作為重點(diǎn)考核指標(biāo)。
加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)商負(fù)責(zé)人與本部財(cái)商溝通緊密。根據(jù)本部的工作要求，認(rèn)真落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控要求，有統(tǒng)一的單證管理流程，扣放貨執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，能結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)自身情況適時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，能及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和總部反饋超期賬款的回收進(jìn)度，督促風(fēng)險(xiǎn)控制。
半年來(lái)，本部門在信息中心的正確指導(dǎo)下，在商務(wù)中心各成員的共同努力下，我們以扎實(shí)、創(chuàng)新為工作主旋律，積極進(jìn)取，努力工作，上半年工作取得了一定成績(jī)，以下是我們的工作總結(jié)：
一、商務(wù)中心的基本情況：我們商務(wù)中心由二個(gè)人組成，主要負(fù)責(zé)打字、傳真、話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、代訂火車票、飛機(jī)票等業(yè)務(wù)，我主要負(fù)責(zé)商務(wù)中心的日常管理工作，除此以外我還負(fù)責(zé)打字、傳真、代訂飛機(jī)票、火車票和對(duì)外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和開(kāi)展工作；負(fù)責(zé)我部門的帳目、打字、傳真、話費(fèi)等工作。
二、商務(wù)中心上半年的主要工作：為顧客及本系統(tǒng)作好服務(wù)工作：上半年我們本著不煩不燥以微笑對(duì)待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約萬(wàn)字、復(fù)印萬(wàn)多張、收發(fā)傳真多份、對(duì)本部門的材料更是認(rèn)真對(duì)待，以最快的速度完成；積極聯(lián)系并上門服務(wù)為顧客作好飛機(jī)票和火車票的預(yù)定工作：原創(chuàng)：上半年我們共為顧客訂購(gòu)火車票張、飛機(jī)票張，與此同時(shí)我們還與每一位服務(wù)過(guò)的顧客電話拜訪等形式進(jìn)行回訪，讓顧客真正體會(huì)到我們的服務(wù)是熱情周到的；文明用語(yǔ)、禮貌待人認(rèn)真做好話費(fèi)收繳工作：在話費(fèi)收繳工作中商務(wù)中心全體人員認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，對(duì)一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋，微笑服務(wù)；做好財(cái)務(wù)管理工作，財(cái)務(wù)工作一向是復(fù)雜細(xì)致的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專人負(fù)責(zé)專人管理，帳目清晰健全；開(kāi)拓思路廣泛宣傳，逐步讓網(wǎng)絡(luò)被群眾所接受。
以上是我們本部門的主要工作，雖然有了一點(diǎn)成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，思路不開(kāi)闊，創(chuàng)造性開(kāi)展工作不強(qiáng)，下半年我們爭(zhēng)取克服上述缺點(diǎn)和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來(lái)，我們下半年做好以下工作：我們利用北京雙解除（非典）的優(yōu)勢(shì)，廣泛聯(lián)系，為更多顧客做好飛機(jī)票、火車票預(yù)定工作；抓住平谷零非典的優(yōu)勢(shì)，為更多的顧客提供便利的服務(wù)，如：打字、復(fù)印、收發(fā)傳真等業(yè)務(wù)；抓住十一旅游黃金周的大好時(shí)機(jī)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；繼續(xù)專人管理使財(cái)務(wù)帳目更清晰，更健全；加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)取得更大成效。
【正文】
一、工作開(kāi)展情況
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。一是高度重視行政執(zhí)法工作，調(diào)整充實(shí)了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任雙組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在行政審批科，并指定專人負(fù)責(zé)法治政府建設(shè)日常工作。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究，并從人員、經(jīng)費(fèi)上給予保障。通過(guò)健全工作機(jī)構(gòu)，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確、工作落實(shí)的工作機(jī)制，確保了此項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。二是研究部署行政執(zhí)法建設(shè)年度重點(diǎn)工作。結(jié)全我局實(shí)際，制定了《臨滄市商務(wù)局“雙普法”工作實(shí)施方案》、《臨滄市商務(wù)局“七五”普法規(guī)劃》和《年度法制政府建設(shè)工作計(jì)劃》、《臨滄市商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度》等。
（二）扎實(shí)推進(jìn)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”。為提高臨滄市商務(wù)局重大行政執(zhí)法質(zhì)量，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定了《臨滄市商務(wù)局行政執(zhí)法公示制度》、《市商務(wù)局行政執(zhí)法全過(guò)程記錄制度》、《臨滄市商務(wù)局重大行政決策合法性審查制度》三項(xiàng)制度。除此之外，還制定了《市商務(wù)局重大行政決策聽(tīng)取法律意見(jiàn)制度》、《市商務(wù)局行政執(zhí)法主體審查公告制度》、《臨滄市商務(wù)局規(guī)范性文件合法性審查制度》、《臨滄市商務(wù)局行政執(zhí)法錯(cuò)案責(zé)任追究制度》、《臨滄市商務(wù)局行政復(fù)議工作規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案》等多項(xiàng)制度。同時(shí)，推進(jìn)單位法律顧問(wèn)制度落實(shí)，于2018年12月續(xù)聘法律顧問(wèn)1名，合同期2年，并認(rèn)真開(kāi)展法律顧問(wèn)工作，在做重大行政決策時(shí)遵守聽(tīng)取意見(jiàn)、合法性審查、集體決定的程序，建立健全重大決策實(shí)施情況評(píng)估制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正行政決策存在的問(wèn)題。
（三）認(rèn)真開(kāi)展“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管工作。2020年，根據(jù)監(jiān)管職責(zé)，梳理出3項(xiàng)部門隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單和3項(xiàng)聯(lián)合抽查事項(xiàng)清單，逐項(xiàng)制定抽查計(jì)劃及方案。根據(jù)年度抽查任務(wù)要求，在“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（協(xié)同監(jiān)管平臺(tái)—云南）”中建立了商務(wù)領(lǐng)域的抽查對(duì)象名錄庫(kù)以及執(zhí)法人員名錄庫(kù)，目前，已嚴(yán)格按照相關(guān)流程全部完成年度抽查任務(wù)，共抽查7戶企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)情況，抽查結(jié)果已在相關(guān)系統(tǒng)上進(jìn)行了公示。
（四）堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。圍繞2020年商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作重點(diǎn)，協(xié)同有關(guān)部門持續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)、成品油市場(chǎng)、進(jìn)出口環(huán)節(jié)等重點(diǎn)領(lǐng)域整治，加強(qiáng)線上線下綜合治理，強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，認(rèn)真推進(jìn)“兩法”銜接及行政執(zhí)法案件信息公開(kāi)等工作，全市打擊侵權(quán)假冒工作取得了階段性成果，有力維護(hù)了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，保護(hù)了大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情和消費(fèi)者利益。
二、存在不足和下步工作打算
2020年，我局在行政執(zhí)法方面取得了一定成績(jī)，但仍存在困難和問(wèn)題，主要是沒(méi)有專業(yè)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員編制，執(zhí)行制度的措施和力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)，行政人員的執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)能力還需要進(jìn)一步提高，法制宣傳、培訓(xùn)力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在下步工作中，我們將認(rèn)真按照省、市的相關(guān)要求，不斷加強(qiáng)法治建設(shè)和依法行政。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提高依法行政水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高商務(wù)干部自身的法制觀念和依法行政意識(shí)，增強(qiáng)依法行政的自覺(jué)性。
二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，推動(dòng)法治建設(shè)和依法行政工作向縱深發(fā)展。不斷健全完善制度，強(qiáng)化工作措施，狠抓落實(shí)，通過(guò)嚴(yán)格的監(jiān)督考核機(jī)制，使依法行政工作取得新的更大的成效。
三是加強(qiáng)宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法制宣傳力度，組織做好商務(wù)系統(tǒng)法制宣傳教育，加大對(duì)業(yè)務(wù)人員、企業(yè)服務(wù)對(duì)象等培訓(xùn)力度。
一、主要成績(jī)版權(quán)所有
今年是“十·五”商貿(mào)規(guī)劃的最后一年，我局如期完成了“十·五”商貿(mào)規(guī)劃的各項(xiàng)任務(wù)，各方面都取得了很大成就。投資環(huán)境不斷改善，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)逐步形成壯大，一批大項(xiàng)目陸續(xù)建成發(fā)揮效益，社會(huì)消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行由低谷向穩(wěn)步增長(zhǎng)邁進(jìn)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量效益不斷提高，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。
一對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)步增長(zhǎng)，出口需求不斷擴(kuò)大
“十·五”期間，我市對(duì)外開(kāi)放進(jìn)入了新的階段，投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)有了新的發(fā)展，國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流進(jìn)一步擴(kuò)大，利用外來(lái)資金能力明顯增強(qiáng)，對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)步發(fā)展，進(jìn)出口需求不斷擴(kuò)大。××年，我市對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口總額達(dá)萬(wàn)美元，比上年同期增長(zhǎng)，其中外貿(mào)出口萬(wàn)美元；實(shí)際利用外資萬(wàn)美元。
（二）商品流通規(guī)模不斷擴(kuò)大
受食品價(jià)格走高和春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)假日消費(fèi)的拉動(dòng)作用影響，今年，我市消費(fèi)市場(chǎng)較為活躍，預(yù)計(jì)到年底，社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)億元，比年增長(zhǎng)，比上年同期增長(zhǎng)，其中，城鎮(zhèn)、農(nóng)村消費(fèi)品零售總額分別為⒌億元，比年分別增長(zhǎng)、，比上年同期增長(zhǎng)、。
二、主要措施及作法
（一）搞好萬(wàn)寧名土特產(chǎn)品原產(chǎn)地標(biāo)志注冊(cè)工作，為發(fā)展萬(wàn)寧品牌經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略服務(wù)
為了加強(qiáng)我市三大名特產(chǎn)品“東山羊、和樂(lè)蟹、興隆咖啡”品牌的保護(hù)，擴(kuò)大品牌的宣傳效應(yīng)，發(fā)展萬(wàn)寧品牌經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，由我局牽頭，市財(cái)政局、市農(nóng)業(yè)局、市旅游局、市科技局、萬(wàn)寧質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、萬(wàn)寧工商行政管理局、市海洋與漁業(yè)局、市國(guó)土環(huán)境資源局配合，開(kāi)展“東山羊、和樂(lè)蟹、興隆咖啡”原產(chǎn)地標(biāo)記注冊(cè)申報(bào)工作，這是我局今年的重點(diǎn)工作。我們不斷加強(qiáng)與省商務(wù)廳、省質(zhì)監(jiān)局、清瀾出入境檢驗(yàn)檢疫局等各有關(guān)單位的溝通聯(lián)系，組織工作人員收集了東山羊、和樂(lè)蟹、興隆咖啡的產(chǎn)地、區(qū)域的土地和氣象特征，以及一些養(yǎng)殖、種植的特色技術(shù)、產(chǎn)品制作工藝流程和文化淵源等大量資料，同時(shí)深入實(shí)地調(diào)查核實(shí)，聘請(qǐng)專家制作了三大產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，整理完善了三大產(chǎn)品申報(bào)材料，順利通過(guò)省級(jí)專家的評(píng)審，于今年月日上報(bào)國(guó)家檢驗(yàn)檢疫局。
（二）明確思路，努力開(kāi)創(chuàng)國(guó)內(nèi)流通的新局面
⒈培植消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，激活市場(chǎng)
（）培植上規(guī)模的綜合超市。為了激活國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)，拉動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，我局以擴(kuò)大需求為主線，以發(fā)展現(xiàn)代流通方式為重點(diǎn)，借簽“創(chuàng)新書店”和“萬(wàn)家惠超市”的成功經(jīng)驗(yàn)，做大做強(qiáng)我市商品市場(chǎng)，積極推進(jìn)現(xiàn)代連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，培植消費(fèi)新的增長(zhǎng)點(diǎn)?！痢聊?，我局積極為市百貨公司獻(xiàn)謀獻(xiàn)策，引進(jìn)資金盤活有限資產(chǎn)，把“萬(wàn)州商廈”閑置的樓層充分地利用起來(lái)，發(fā)展上規(guī)模的綜合超市。在我局和市百貨公司的共同努力下，成功引進(jìn)萬(wàn)元資金，擴(kuò)建了“萬(wàn)家惠超市”二樓營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并于××年月份投入營(yíng)業(yè)。同時(shí)萬(wàn)城超市、興隆第一百貨、興隆肥二等家超市，新牛漏農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，東興加油站等一批商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相繼建成并開(kāi)始營(yíng)業(yè)，總投資萬(wàn)元的“萬(wàn)寧文化商業(yè)廣場(chǎng)”也將竣工。
（）激活消費(fèi)需求，擴(kuò)大內(nèi)需。為挖掘我市的消費(fèi)潛力，拉動(dòng)我市消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展?！痢聊?，我局充分利用“春節(jié)”、“國(guó)際勞動(dòng)節(jié)”、“國(guó)慶黃金周”重大節(jié)日，發(fā)動(dòng)企業(yè)開(kāi)展各種健康的消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，引導(dǎo)旅游度假向消費(fèi)度假轉(zhuǎn)變，同時(shí)成功組織我市名小食參加中國(guó)海南島歡樂(lè)節(jié)活動(dòng)。通過(guò)多層次、多形式挖掘我市消費(fèi)潛力，激活消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)拉動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
⒉積極推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)村商品流通工作意見(jiàn)的通知》（號(hào)）精神，引導(dǎo)企業(yè)、社會(huì)各類資本參與農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程的順利開(kāi)展，我局加強(qiáng)指導(dǎo)，積極啟動(dòng)“農(nóng)家店”的改造和建設(shè)，已將萬(wàn)寧市萬(wàn)家惠超市、萬(wàn)寧興海華隆咖啡購(gòu)物城家企業(yè)，家農(nóng)家店報(bào)商務(wù)部審核通過(guò)。
⒊抓好市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)和報(bào)告制度的建設(shè)。為加強(qiáng)我市成品油市場(chǎng)、農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)、超市、農(nóng)村市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)，準(zhǔn)確了解我市商品市場(chǎng)的供應(yīng)情況。我局建立健全監(jiān)測(cè)周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)制度，全市確定個(gè)重點(diǎn)商品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，其中綜合超市家、商品零售商場(chǎng)家、成品油市場(chǎng)家、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)家，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)萬(wàn)城、和樂(lè)、興隆三個(gè)地區(qū)。監(jiān)測(cè)員經(jīng)常親自深入個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)調(diào)查研究，掌握第一手資料，及時(shí)上報(bào)省商務(wù)廳。由于監(jiān)測(cè)工作到位，確保了臺(tái)風(fēng)后我市商品市場(chǎng)的正常供應(yīng)。該項(xiàng)工作取得省商務(wù)廳的表?yè)P(yáng)，分管副局長(zhǎng)符忠東被評(píng)為市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)報(bào)送先進(jìn)個(gè)人的稱號(hào)。
（三）務(wù)實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真組織各種商務(wù)活動(dòng)
今年，在省廳的指導(dǎo)下，在市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持“政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲”的原則，積極組織策劃各種商務(wù)活動(dòng)，提高檔次和實(shí)效。通過(guò)精心組織企業(yè)參加了第二屆泛珠三角“”洽談會(huì)、第九屆中國(guó)投資貿(mào)易洽談會(huì)等商務(wù)活動(dòng)，成功地將萬(wàn)寧市優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行推介，提高了我市在外的知名度，吸引一批大公司、大項(xiàng)目到萬(wàn)寧來(lái)落戶。尤其是第二屆泛珠三角“”洽談會(huì)，我局協(xié)調(diào)好市內(nèi)部門間、企業(yè)間關(guān)系，做了大量艱苦、細(xì)致的工作，組織了以鄧澤永市長(zhǎng)為團(tuán)長(zhǎng)、何君才副市長(zhǎng)為副團(tuán)長(zhǎng)，相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、新聞?dòng)浾?，華潤(rùn)（集團(tuán)）、科源藿香、植達(dá)木業(yè)、興海養(yǎng)殖有限公司、永青物流、萬(wàn)維生物制藥等家公司，共人組成萬(wàn)寧市代表團(tuán)加入海南代表團(tuán)，參加了本次洽談會(huì)。會(huì)上有個(gè)項(xiàng)目與我市簽訂合同或投資合作協(xié)議，總額達(dá)億元人民幣。同時(shí)，我局參會(huì)的同志與湖南省永州市獻(xiàn)華中藥材、貴州赤水市新宇竹業(yè)等公司建立了良好的關(guān)系。
（四）深入調(diào)研，熱情為排憂解難
今年，我局結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)，認(rèn)真策劃和開(kāi)展“百日進(jìn)百家”——真情服務(wù)企業(yè)的主題實(shí)踐活動(dòng)。我們采取走訪和召開(kāi)企業(yè)代表座談會(huì)等方式，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研工作，主要對(duì)企業(yè)的出口潛力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行調(diào)研，尤其是重點(diǎn)調(diào)研影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的政府、社會(huì)環(huán)境問(wèn)題，熱情為排憂解難。一年來(lái)，共走訪外資企業(yè)家，組織召開(kāi)次外資企業(yè)代表座談會(huì)，聽(tīng)取企業(yè)代表對(duì)如何改善我市投資環(huán)境方面的意見(jiàn)和建議，撰寫《外資企業(yè)調(diào)研報(bào)告》，為市政府優(yōu)化投資環(huán)境建設(shè)提供意見(jiàn)和建議，取得了市委市政府的贊許。熱情為外資企業(yè)做好××年外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢服務(wù)工作，共年檢合格家，合格率達(dá)。同時(shí)我局廣泛接洽國(guó)內(nèi)外客商，先后與廣東、深圳等融資擔(dān)保公司洽談項(xiàng)目投資和融資事項(xiàng)，促使多家融資擔(dān)保公司到我市考察和商洽融資事宜，有針對(duì)性地幫助萬(wàn)寧市興海養(yǎng)殖有限公司和吳氏土特產(chǎn)貿(mào)易有限公司創(chuàng)造融資渠道。
（五）抓住重點(diǎn)，加大力度整治和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序
⒈加大管理力度，確保生豬定點(diǎn)屠宰鞏固提高。一是嚴(yán)厲打擊私屠濫宰不法行為。為維護(hù)群眾的切身利益，有效防止注水肉、病害肉流入市場(chǎng)，年來(lái)，我局協(xié)調(diào)執(zhí)法隊(duì)各有關(guān)職能部門，采取路上堵、市場(chǎng)查，重點(diǎn)打擊和經(jīng)常性檢查相結(jié)合的方法，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰不法行為，確保人民群眾吃上放心肉。全年累計(jì)全年共出動(dòng)執(zhí)法檢查人員人次，查處違法違規(guī)案件例，沒(méi)收私宰肉品市斤，罰款并上繳市財(cái)政元，銷毀病死豬肉市斤，完成生豬屠宰萬(wàn)頭，比上年同期增長(zhǎng)。二是積極推進(jìn)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的改造建設(shè)?！痢聊?，我局牽頭組織有關(guān)單位抓好萬(wàn)城、興隆兩屠宰場(chǎng)的搬遷建設(shè)。我們采取置換國(guó)有資產(chǎn)和職工入股的方式進(jìn)行籌資，現(xiàn)已完成家屠宰場(chǎng)的選址和資金的籌集。同時(shí)幫助市食品公司籌資萬(wàn)元，對(duì)山根、長(zhǎng)豐、樂(lè)來(lái)、三更羅、東澳家定點(diǎn)屠宰場(chǎng)改造建設(shè)，上半年已全部通過(guò)省廳驗(yàn)收合格投入使用。
⒉抓好我市報(bào)廢汽車回收拆解市場(chǎng)的專項(xiàng)整治。根據(jù)《海南省整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于對(duì)報(bào)廢汽車回收拆解市場(chǎng)開(kāi)展專題調(diào)研的通知》（瓊整頓辦函號(hào)），由我局牽頭，組織市公安局、市交通局、萬(wàn)寧工商行政管理局對(duì)我市報(bào)廢汽車回收拆解市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研。同時(shí)于今年月份開(kāi)展對(duì)報(bào)廢汽車回收拆解市場(chǎng)進(jìn)行“回頭看”專項(xiàng)整治，檢查發(fā)現(xiàn)有家個(gè)體工商戶仍然私自回收拆解報(bào)廢汽車和“五大總程”經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，依法當(dāng)場(chǎng)扣押報(bào)廢汽車部，發(fā)動(dòng)機(jī)臺(tái)，并立案查處，使我市混亂的報(bào)廢汽車回收市場(chǎng)得到了有效的整治，很好地遏制了非法拼裝汽車行為，至今沒(méi)有發(fā)現(xiàn)報(bào)廢汽車、拼版權(quán)所有裝汽車造成的交通事故。
⒊積極配合做好全市集中開(kāi)展商場(chǎng)市場(chǎng)消防安全專項(xiàng)治理工作。根據(jù)《海南省商務(wù)廳關(guān)于積極配合做好全市集中開(kāi)展商場(chǎng)市場(chǎng)消防安全專項(xiàng)治理工作的通知》（瓊商務(wù)運(yùn)號(hào)）和《萬(wàn)寧市人民政府辦公室關(guān)于集中開(kāi)展商場(chǎng)市場(chǎng)消防安全專項(xiàng)治理工作的通知》（萬(wàn)府辦號(hào)）的精神，我局積極配合市消防等部門，統(tǒng)一行動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)商業(yè)服務(wù)商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的消防安全治理工作，為消費(fèi)者提供安全健康的消費(fèi)場(chǎng)所。共檢查家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，家超市。大多數(shù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)存在未配制消防器材，消防安全管理制度不健全，安全出口排攤不暢通等問(wèn)題，有的超市仍存在人貨混住，消防管理制度不健全，柜臺(tái)占用消防栓，安全出口設(shè)置不合理等問(wèn)題。針對(duì)以上存在問(wèn)題，我們都限期他們進(jìn)行整改，并制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃和措施。
此外，由市整規(guī)辦牽頭組織，各成員單位上半年扎實(shí)有效地開(kāi)展了食品、藥品、農(nóng)資、成品油、煙草專賣、文化、旅游、稅收、建材、汽車、集貿(mào)市場(chǎng)以及商業(yè)欺詐行為等專項(xiàng)整治，同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展高致病性禽流感防控工作，取勝了良好的成效。
（六）把職工的生命財(cái)產(chǎn)放在首位，認(rèn)真開(kāi)展抗災(zāi)救災(zāi)工作
今年月日，臺(tái)風(fēng)“達(dá)維”正面襲擊我市，給全市人民的生命財(cái)產(chǎn)造成巨大的損失，在全力抵抗臺(tái)風(fēng)“達(dá)維”過(guò)程中，我局始終把職工的生命財(cái)產(chǎn)放在首位，全體干部職工身先士卒，頂著狂風(fēng)暴雨，兩天兩夜戰(zhàn)斗在抗風(fēng)第一線，共安全轉(zhuǎn)移居住危房及瓦房的戶人，確保人員撤離“不漏一戶，不落一人”。在災(zāi)后自救恢復(fù)生產(chǎn)工作中，我局干部職工深入各受災(zāi)單位，了解災(zāi)情，慰問(wèn)受災(zāi)戶，安置受災(zāi)人員。認(rèn)真組織各支部黨員獻(xiàn)愛(ài)心捐款賑災(zāi)活動(dòng)，共捐款元。同時(shí)還加強(qiáng)對(duì)災(zāi)后日常生活必需品市場(chǎng)異常波動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，與省商務(wù)廳聯(lián)系，及時(shí)溝通流通企業(yè)，組織市場(chǎng)緊缺商品的協(xié)調(diào)，確保了災(zāi)后市場(chǎng)日常生活必需品的正常供應(yīng)。由于部署早，措施得力，臺(tái)風(fēng)損失減少到最低程度。此項(xiàng)工作中，符忠東同志被評(píng)為市抗風(fēng)減災(zāi)先進(jìn)個(gè)人。
（七）深入農(nóng)村搞好幫扶聯(lián)系點(diǎn)工作，很好地完成市委市政府的“三農(nóng)”工作任務(wù)
今年，我局第三批駐龍滾鎮(zhèn)鳳園村“三農(nóng)”工作組采取積極的措施，充分調(diào)動(dòng)廣大干部群眾的積極性，取得良好成績(jī)，被評(píng)為第三批先進(jìn)工作組，組長(zhǎng)黃東英被評(píng)為優(yōu)秀“三農(nóng)”工作隊(duì)員。在黃東英同志的帶領(lǐng)下，工作組多方籌措資金萬(wàn)元，為龍滾鎮(zhèn)鳳園村建造文化室棟、人工井眼、自來(lái)水管米、維修鄉(xiāng)村道路條、建設(shè)防滲渠道等水利設(shè)施米，受益?zhèn)€村莊共計(jì)人。此外還捐款元，幫助特困生人，老黨員、五保戶和特困戶人。
我局第四批“三農(nóng)”工作組于××年月份再次進(jìn)駐龍滾鎮(zhèn)鳳園村，工作組在副局長(zhǎng)符忠東同志的帶領(lǐng)下，放棄休假組織群眾實(shí)施災(zāi)后自救，幫助農(nóng)戶制訂了切實(shí)可行的災(zāi)后發(fā)展生產(chǎn)計(jì)劃，大力發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，認(rèn)真開(kāi)展樂(lè)禮村省級(jí)文明村的建設(shè)，籌措資金萬(wàn)元，其中局里出資萬(wàn)元，發(fā)動(dòng)社會(huì)和群眾籌資萬(wàn)元，安裝盞路燈，擴(kuò)建加邁園——海愉東線Ⅲ級(jí)公路條公里，新建樂(lè)禮村進(jìn)村、環(huán)村路條共公里，鋪設(shè)樂(lè)禮村進(jìn)戶水泥路共計(jì)公里，修建排水溝條，受益村莊個(gè)，受益人口達(dá)人，年前將全部投入使用。
（八）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力打造優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境
××年是海南省“投資環(huán)境建設(shè)年”和萬(wàn)寧市“招商年”，我局更新觀念，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，努力打造優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境。我局以“先進(jìn)性教育活動(dòng)”為契機(jī)，結(jié)合實(shí)際建立健全了《干部聯(lián)系企業(yè)制度》、《干部隊(duì)伍廉潔從政若干規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)制度》等十多項(xiàng)制度，實(shí)施目標(biāo)責(zé)任管理，規(guī)范工作人員的從政行為和工作紀(jì)律，打造優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境，更好地為企業(yè)服務(wù)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員充分發(fā)揮表率和示范作用，帶頭自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，一年來(lái)我局干部職工反腐倡廉的責(zé)任意識(shí)和廉潔從政和“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的思想明顯增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力和服務(wù)企業(yè)意識(shí)明顯提高。
此外，我局還建設(shè)了“萬(wàn)寧市商務(wù)局網(wǎng)站”，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)上辦公，提高工作效率，為企業(yè)提供高質(zhì)量的電子商務(wù)平臺(tái)。人口與計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理等工作也取得了良好的成績(jī)。
三、存在的主要問(wèn)題
在肯定成績(jī)的同時(shí)，必須充分認(rèn)識(shí)到，我市在商業(yè)貿(mào)易中存在一些不可忽視的矛盾和問(wèn)題。主要是：投資、消費(fèi)和出口需求相對(duì)不足；市場(chǎng)秩序不夠理想，投資軟環(huán)境有待繼續(xù)改善；吸引外資，發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)面臨新的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)；市場(chǎng)開(kāi)拓能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。存在的這些問(wèn)題將在“十一·五”規(guī)劃期間切實(shí)加以解決。
三、××年工作設(shè)想
一主要目標(biāo)
××年是“十一·五”規(guī)劃的第一年，到××年，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額萬(wàn)美元，增長(zhǎng)其中對(duì)外貿(mào)易出口萬(wàn)美元增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)實(shí)用外資萬(wàn)美元增長(zhǎng)；實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額億元人民幣，增長(zhǎng)。
（二）××年工作要點(diǎn)
⒈大力發(fā)展品牌經(jīng)濟(jì)。以地理標(biāo)志保護(hù)名牌效應(yīng)為依托，積極探索和嘗試創(chuàng)建“東山羊、和樂(lè)蟹、興隆咖啡”名牌產(chǎn)品加工出口基地，盡快形成我市出口貿(mào)易的“名牌企業(yè)”和“拳頭產(chǎn)品”，打入國(guó)際市場(chǎng)，提高我市出口產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。
⒊繼續(xù)建立完善市場(chǎng)體系監(jiān)測(cè)制度，為重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管服務(wù)。
⒋認(rèn)真組織開(kāi)展萬(wàn)寧市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)工作。
⒌認(rèn)真組織策劃好海南省第四屆消費(fèi)文化節(jié)活動(dòng)。
⒍繼續(xù)開(kāi)展市場(chǎng)的整規(guī)工作，重點(diǎn)開(kāi)展高致病性禽流感防控工作，同時(shí)抓好食品安全，加大生豬定點(diǎn)屠宰管理力度，確保人民群眾吃上“放心肉”。
⒎積極配合公安消防、安全監(jiān)督等部門加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)、市場(chǎng)等主體消防安全工作的監(jiān)督管理和安全執(zhí)法檢查。
⒏積極參與并完成省廳組織的各種商務(wù)活動(dòng)，廣泛接觸國(guó)內(nèi)外客商，大力宣傳萬(wàn)寧，提高知名度。
日
期：___________
xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)局半年工作總結(jié)
xx年，xx鎮(zhèn)以深入貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以“xx”規(guī)劃制定為契機(jī)，拓展工作思路，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，著力改善民生，促發(fā)展、求質(zhì)量、增效益、保穩(wěn)定，推動(dòng)全縣商務(wù)工作再上新臺(tái)階。今年是全國(guó)“xx”規(guī)劃的最后一年，鎮(zhèn)商務(wù)局在總體工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)今年我局工作進(jìn)行了認(rèn)真計(jì)劃，并為今年的工作打下良好基礎(chǔ)，回顧進(jìn)半年的工作，現(xiàn)進(jìn)行如下工作總結(jié)。
一、上半年工作情況介紹
我局今年初開(kāi)展招商引資工作以來(lái)，圓滿的實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)，取得了重大成果，增強(qiáng)了招商引資意識(shí)，營(yíng)造了濃厚氛圍，創(chuàng)新招商引資方式，開(kāi)創(chuàng)了嶄新局面，優(yōu)化了招商引資環(huán)境，提高了服務(wù)水平，完善了推進(jìn)機(jī)制，提高了招商成效，鍛煉了干部隊(duì)伍，增強(qiáng)了招商本領(lǐng)。但是，我們也清醒地看到，我們與其他地方相比還存在較大的差距。從引進(jìn)項(xiàng)目來(lái)看，存在質(zhì)量不高，規(guī)模不大的問(wèn)題；從資金到位來(lái)看，存在數(shù)量較少，到位緩慢的問(wèn)題；從思想認(rèn)識(shí)來(lái)看，存在重視不夠，組織不力的問(wèn)題；從工作力度來(lái)看，存在不壓不動(dòng)，壓而不動(dòng)的問(wèn)題；從領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)來(lái)看，存在弄虛作假，拼湊任務(wù)的問(wèn)題。這些問(wèn)題，既有主觀的，也有客觀的；既有普遍性的，也有個(gè)別性的；既有力度上的，也有方法上的。不管是哪一方面的問(wèn)題，既要引起我們的高度重視，認(rèn)真總結(jié)，深刻反思，及時(shí)整改，扎扎實(shí)實(shí)地解決招商引資工作中存在的各種問(wèn)題，確保招商引資取得實(shí)實(shí)在在的成效。
二、招商引資的工作方式注重實(shí)效。
目前，我們的招商引資務(wù)虛的成分還是比較多的，具體表現(xiàn)在形式多于內(nèi)容，意向多于合同，合同多于審批，審批多于開(kāi)工。如在浙江、上海等地舉辦的大型招商活動(dòng)，形式和內(nèi)容不相一致。有的老是在外面跑，沒(méi)有效果。要改變這種傳統(tǒng)的招商引資，應(yīng)該在務(wù)實(shí)上狠下功夫，使內(nèi)容更扎實(shí)、更豐富。要從客戶、項(xiàng)目，前期洽談等基礎(chǔ)工作做起，寧缺毋濫，切忌貪大求多，貪外求祥的浮躁的投機(jī)心理，摒棄假、大、空的東西。實(shí)實(shí)在在交一個(gè)朋友，談一個(gè)項(xiàng)目，簽一個(gè)協(xié)議。要保持領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)“盱眙的四皮”精神，即“厚著臉皮、硬著頭皮、磨破嘴皮、跑破鞋底”抓招商。
2、注重效率?，F(xiàn)在我們固鎮(zhèn)的招商引資每年投入的人力財(cái)力巨大，但成果不能令人滿足。要克服目前這種被動(dòng)的局面，一是要營(yíng)造良好的投資環(huán)境，形成軟硬環(huán)境的良好效應(yīng)，強(qiáng)化環(huán)境也是資源的觀念與工作措施。二是扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)工作，突出抓項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，抓客戶資源，抓資源的優(yōu)化，開(kāi)發(fā)出一批好項(xiàng)目，聯(lián)絡(luò)一批大客戶，集中人力、物力，集中精力，有的放矢搞招商，提高招商成功率。
3、注重常抓不懈。招商引資是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，不僅僅是招幾次大的招商活動(dòng)就萬(wàn)事大吉了。更不是到了年底搞指標(biāo)，搞數(shù)字游戲?，F(xiàn)在有一種傾向就是圍繞活動(dòng)抓招商，沒(méi)有活動(dòng)的就沒(méi)事干，也不知道怎么干、干什么。結(jié)果沒(méi)辦法就去“找商引資”頂任務(wù)。突出存在著“三怕”的心理，一怕外出招商，二怕花錢招不出商，三怕領(lǐng)導(dǎo)那里交不得票，還不如在辦公室等客上門更為妥當(dāng)，致使干部工作沒(méi)有主動(dòng)性，沒(méi)有開(kāi)創(chuàng)性的精神，就缺乏盱眙那種“四皮”的精神。注重常抓不懈就是要形成365天，天天都要抓招商引資，招商無(wú)節(jié)假日的氛圍。更要發(fā)揚(yáng)盱眙那種五干精神，即“晚上當(dāng)成白天干，雨天當(dāng)成晴天干，假日當(dāng)成平時(shí)干，兩人事情一人干，兩天事情一天干”。人人都要抓招商，個(gè)個(gè)都是要有招商的意識(shí)，主動(dòng)出擊招商，而不是來(lái)了客人找藤黎葵，與己無(wú)關(guān)，徹底消除“三怕”的心理，開(kāi)創(chuàng)招商引資的新局面。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)縣紀(jì)委《關(guān)于提升黨風(fēng)廉政建設(shè)制度執(zhí)行力活動(dòng)的通知》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)提高制度執(zhí)行力。以“領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、公共資源交易、政府投資項(xiàng)目和專項(xiàng)資金管理、干部人事監(jiān)督”等四類制度為重點(diǎn)，開(kāi)展自查自糾，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，大力提升制度執(zhí)行效果，增強(qiáng)制度約束力。二是認(rèn)真開(kāi)展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題專項(xiàng)治理活動(dòng)。結(jié)合交通工作實(shí)際，立足行業(yè)職能，以提高“三服務(wù)”水平、打造“企業(yè)服務(wù)流水線”為重點(diǎn)，著力解決企業(yè)和群眾“辦事難”問(wèn)題為目標(biāo)，集中整治行業(yè)工作作風(fēng)，促使廣大黨員干部職工宗旨意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提高。三是以項(xiàng)目備案、資金撥付等為重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和黨內(nèi)監(jiān)督各項(xiàng)制度，切實(shí)抓好黨員干部“管人、管事、管權(quán)”監(jiān)督，有效預(yù)防和堵塞腐敗問(wèn)題產(chǎn)生的漏洞。
我局黨建工作雖取得了一定的成績(jī)，但距離上級(jí)的要求和群眾的期望相比還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：一是在抓黨建工作方法上缺乏創(chuàng)新，黨建基礎(chǔ)工作仍不夠扎實(shí)；二是以黨建促發(fā)展的門路不多，解放思想的程度還需進(jìn)一步加大；三是部分黨員干部為民服務(wù)的意識(shí):請(qǐng)記住我站域名有待提高，黨員教育管理工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
一、 “四群”教育工作開(kāi)展情況
全縣“四群”教育工作會(huì)議召開(kāi)后，我局迅速組織召開(kāi)了局動(dòng)員會(huì)，全面開(kāi)展此項(xiàng)工作。到聯(lián)系掛鉤村分別開(kāi)展了春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)、“三深入、四聯(lián)戶”活動(dòng)、“五訪五問(wèn)”活動(dòng)、民情懇談民情體驗(yàn)活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子組織召開(kāi)了集中學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)生活會(huì)等。通過(guò)系列活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)了全局干部職工的思想意識(shí)，認(rèn)識(shí)到群眾工作是黨的全部工作的根基，密切聯(lián)系群眾是黨的最大政治優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真做好新形勢(shì)下的群眾工作是堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的需要，是維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)發(fā)展的需要，是適應(yīng)當(dāng)前群眾工作新特點(diǎn)新變化的需要。通過(guò)開(kāi)展“四群”教育工作，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，感知、感受、感覺(jué)和感想群眾所思所盼，切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益，達(dá)到干部受教育、作風(fēng)有改進(jìn)、發(fā)展上水平、群眾得實(shí)惠、社會(huì)更和諧的目標(biāo)。
二、“四群”工作中存在的問(wèn)題
“四群”教育工作的開(kāi)展是進(jìn)一步樹立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持群眾路線、維護(hù)群眾利益、做實(shí)群眾工作的新起點(diǎn)、新要求?？偨Y(jié)前期工作，經(jīng)對(duì)照檢查，我局“四群’教育工作存在以下幾個(gè)方面問(wèn)題：
(一)、思想認(rèn)識(shí)不深刻、學(xué)習(xí)不夠深入。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，數(shù)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)接聯(lián)系群眾制度的重要意義，認(rèn)識(shí)還不夠到位，還沒(méi)有自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省州縣黨委的決策部署要求上來(lái)，缺乏做好新形勢(shì)下群眾工作的責(zé)任感和緊迫感;
(二)、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。少數(shù)干部職工特別是我們黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入實(shí)際、深入基層、深入群眾不夠，工作作風(fēng)漂浮，還沒(méi)有真正做到思想上重視群眾、尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾;工作重視程度不夠，工作積極性和主動(dòng)性不強(qiáng);普遍干部職工群眾觀念淡漠，群眾立場(chǎng)不穩(wěn)。認(rèn)為自身工作跟群眾沒(méi)有多大聯(lián)系，群眾工作方法簡(jiǎn)單，忽視群眾關(guān)系，特別是直接聯(lián)系群眾弱化，不想深入實(shí)際，不愿深入基層，不會(huì)深入群眾。精神懈怠的危險(xiǎn)、能力不足的危險(xiǎn)、脫離群眾的危險(xiǎn)、消極腐敗的危險(xiǎn)、甚至損害群眾利益的危險(xiǎn)依然在不同程度上存在;
(三)服務(wù)群眾的能力還不夠高。少數(shù)干部職工特別是少數(shù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神，工作按部就班，主動(dòng)性、開(kāi)拓性不夠，切實(shí)解決好群眾利益的能力不夠高;
(四)工作成效還不夠明顯。在深入開(kāi)展“四群”工作中，還缺乏與各類主題活動(dòng)、做好本職工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)的長(zhǎng)效機(jī)制，與縣委“四群”教育工作的目標(biāo)要求還有一定差距。
三、密切聯(lián)系群眾，努力做好新形勢(shì)下群眾工作，推動(dòng)商務(wù)工作上新臺(tái)階
在下一步工作中，我們領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭深入基層、深入群眾，深入到建設(shè)項(xiàng)目多、矛盾比較集中、問(wèn)題比較復(fù)雜、歷史遺留問(wèn)題較多的地方開(kāi)展調(diào)查研究，認(rèn)真分析研究新時(shí)期、新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，了解掌握基層黨員和群眾對(duì)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的愿望、改善民生的期盼和解決問(wèn)題的訴求，努力為群眾辦實(shí)事、解難題、謀福祉;要帶頭認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，通過(guò)“三深入”、“四聯(lián)戶”等方式，切實(shí)改善黨群干群關(guān)系，真心誠(chéng)意服務(wù)群眾。
領(lǐng)導(dǎo)班子成員一是要把思想統(tǒng)一到“四群”教育上來(lái)，積極投身到活動(dòng)中;二是要身體力行，做好“三深入”、“四聯(lián)戶”、工作。帶頭蹲點(diǎn)聯(lián)戶，經(jīng)常深入企業(yè)、服務(wù)對(duì)象和扶貧聯(lián)系點(diǎn)，體察民情、聽(tīng)取民意，積極為群眾辦好事，辦實(shí)事，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)下派工作隊(duì)員的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作;三是努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體實(shí)力，帶領(lǐng)全局干部職工把“四群教育”貫穿在業(yè)務(wù)工作中，體現(xiàn)在工作業(yè)績(jī)上，結(jié)合年度商務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)，抓好各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，做好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，做到“四群”教育和商務(wù)工作兩不誤兩促進(jìn)。
