首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 自動(dòng)化產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告
時(shí)間：2022-03-02 21:23:47
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有關(guān)ISO/IEC18000系列標(biāo)準(zhǔn)中的第七部分，2006年已由射頻工作組完成轉(zhuǎn)化工作。至此，射頻工作組在歷經(jīng)2年多時(shí)間完成了全部ISO/IEC18000系列標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化工作，為國(guó)標(biāo)立項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)的制定工作打下了良好的基礎(chǔ)。目前，在ISO/IEC18000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化國(guó)標(biāo)草案工作的基礎(chǔ)上，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委已批準(zhǔn)立項(xiàng)，協(xié)會(huì)將參與6項(xiàng)國(guó)標(biāo)的制定工作。
戴維大學(xué)畢業(yè)后，曾在汽車(chē)公司任過(guò)職。在工作中，戴維注意到，美國(guó)經(jīng)理人習(xí)慣于讓各種調(diào)查報(bào)告適應(yīng)自己的需要，否則他們就要求反復(fù)調(diào)整調(diào)查報(bào)告直到最終結(jié)果與他們所期望的結(jié)果一致。而且，出資做調(diào)查的企業(yè)，往往并不針對(duì)研究報(bào)告所提出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的消化和改善。
戴維對(duì)這種態(tài)度很不認(rèn)同。1966年，戴維創(chuàng)辦了自己的公司，專(zhuān)業(yè)從事調(diào)查研究工作。
現(xiàn)在，我們看到的J.D.Power報(bào)告早已不再局限于汽車(chē)領(lǐng)域了它還覆蓋了電訊、旅游、房產(chǎn)等行業(yè)。但是，戴維也承認(rèn)，J.D.Power報(bào)告中最著名的還是一年一度的汽車(chē)質(zhì)量、可靠性和消費(fèi)者滿意度調(diào)查報(bào)告。
為中國(guó)車(chē)市把脈
J.D.Power公司的調(diào)研信息對(duì)于發(fā)展中的中國(guó)汽車(chē)行業(yè)具有特別的價(jià)值?？焖俪砷L(zhǎng)的中國(guó)市場(chǎng)正在經(jīng)歷著汽車(chē)制造商數(shù)量的歷史性增長(zhǎng)，這些制造商每年向顧客提供大量的新車(chē)。對(duì)于本土品牌和國(guó)際品牌來(lái)說(shuō)，要適應(yīng)日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和了解新消費(fèi)者間的細(xì)微差別都是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
近日，J.D.Power亞太公司公布了2008年中國(guó)新車(chē)質(zhì)量調(diào)研報(bào)告其中一汽豐田的兩款主力車(chē)型表現(xiàn)優(yōu)異，旗下的COROLLA EX花冠和CROWN皇冠分別在中型車(chē)和豪華車(chē)兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)摘得桂冠。
2008中國(guó)新車(chē)質(zhì)量調(diào)研報(bào)告主要關(guān)注新車(chē)購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)新車(chē)后2-6個(gè)月內(nèi)遇到的問(wèn)題，報(bào)告把新車(chē)質(zhì)量問(wèn)題劃歸為兩大類(lèi)――設(shè)計(jì)質(zhì)量和生產(chǎn)質(zhì)量，并細(xì)分為類(lèi)別：車(chē)身外觀；駕車(chē)經(jīng)歷；配置、操控和儀表板；音響/娛樂(lè)/導(dǎo)航系統(tǒng)；座椅；空調(diào)系統(tǒng)(HVAC)；車(chē)身內(nèi)裝；發(fā)動(dòng)機(jī)和變速系統(tǒng)。
戴維認(rèn)為：“所謂‘質(zhì)量’問(wèn)題，其實(shí)包含了在汽車(chē)消費(fèi)者整個(gè)體驗(yàn)過(guò)程中產(chǎn)生的一切問(wèn)題。因此，我們?cè)谡{(diào)查問(wèn)卷上努力為汽車(chē)消費(fèi)者提供一個(gè)包括所有容易被認(rèn)知的故障名單，讓消費(fèi)者挑出他們認(rèn)定的故障。為了使我們的調(diào)查更充分，我們還讓消費(fèi)者填寫(xiě)任意他們想到的而問(wèn)卷中沒(méi)有出現(xiàn)的汽車(chē)故障。我們的調(diào)查始終圍繞消費(fèi)者，并最終為消費(fèi)者和生產(chǎn)者服務(wù)?！?/p>
一汽豐田實(shí)至名歸
在評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)方面，J.D.Power堅(jiān)持獨(dú)特直觀，即綜合新車(chē)質(zhì)量的類(lèi)別，以每百輛車(chē)所出現(xiàn)的問(wèn)題數(shù)量來(lái)衡量，分?jǐn)?shù)越低表明發(fā)生故障的頻率越小，說(shuō)明其質(zhì)量也越高。
J.D.Power的新車(chē)質(zhì)量調(diào)研報(bào)告顯示，一汽豐田的CROWN皇冠以72分的成績(jī)拉開(kāi)了與其它同級(jí)別車(chē)型的距離，其表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)異于豪華車(chē)細(xì)分市場(chǎng)96分的平均成績(jī)。COROLLA EX花冠則以89分在中級(jí)車(chē)細(xì)分市場(chǎng)嶄露頭角，該細(xì)分市場(chǎng)的平均分則高達(dá)218分。這一事實(shí)說(shuō)明CROWN皇冠和COROLLA EX花冠在質(zhì)量問(wèn)題方面的數(shù)量遠(yuǎn)低于同級(jí)別車(chē)型，是真正的高質(zhì)量車(chē)型。
在全世界范圍內(nèi)，TOYOTA品牌車(chē)型一直以高品質(zhì)著稱(chēng)。在中國(guó)，一汽豐田的全系車(chē)型都擁有TOYOTA的優(yōu)異設(shè)計(jì)品質(zhì)和先進(jìn)的制造工藝，享譽(yù)世界的TPS(Toyota Production Svstem)精益生產(chǎn)方式是高品質(zhì)的重要保障。TPS倡導(dǎo)“品質(zhì)的打造源于每道工序”，以世界先進(jìn)的生產(chǎn)線和專(zhuān)業(yè)人員的精準(zhǔn)配合，以及對(duì)每道工序的嚴(yán)苛把控，通過(guò)流程設(shè)計(jì)避免不合格產(chǎn)品流向下一道工序，帶來(lái)超越自動(dòng)化的放心品質(zhì)。據(jù)悉，一汽豐田的每一部汽車(chē)都經(jīng)過(guò)鋼鐵、涂裝材料、部件等多項(xiàng)檢查，處處貫徹“品質(zhì)為先”的理念。
另外，本次J.D.Power新車(chē)質(zhì)量調(diào)研報(bào)告顯示，中國(guó)的新車(chē)車(chē)主最常抱怨的問(wèn)題與發(fā)動(dòng)機(jī)和變速系統(tǒng)有關(guān)，耗油量過(guò)高也是老生常談的問(wèn)題。采用雙VVT-i發(fā)動(dòng)機(jī)的CROWN皇冠和COROLLAEX花冠，不僅使燃油燃燒得很充分、有害氣體的排放減少，而且還實(shí)現(xiàn)了在中低轉(zhuǎn)速下的充沛扭矩輸出和高轉(zhuǎn)速下的卓越動(dòng)力的輸出。
二是原料供給充足，“稻強(qiáng)米弱、麥強(qiáng)面弱”現(xiàn)象突出。今年全國(guó)夏糧總產(chǎn)量達(dá)到13189萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)1.5%，加工原料供給充足。受?chē)?guó)家收購(gòu)政策影響，原料價(jià)格漲幅高于大米和面粉，成本壓力較大。上半年，國(guó)內(nèi)普通小麥批發(fā)價(jià)格同比上漲17%，特一粉批發(fā)價(jià)格僅上漲9%；同期，國(guó)內(nèi)早秈稻平均批發(fā)價(jià)格上漲幅度也高于早秈米漲幅。
三是產(chǎn)品產(chǎn)量增長(zhǎng)較快，質(zhì)量安全問(wèn)題引起社會(huì)關(guān)注。上半年我國(guó)大米產(chǎn)量5418萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)13%；小麥粉產(chǎn)量超過(guò)6300萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)超過(guò)10%。媒體披露“湖南問(wèn)題大米流向廣東餐桌”，湖南大米鎘污染問(wèn)題再度成為關(guān)注焦點(diǎn)。此外，小麥主產(chǎn)省區(qū)質(zhì)監(jiān)局的食品抽檢結(jié)果顯示，面粉中水分超標(biāo)問(wèn)題比較突出，增白劑超標(biāo)問(wèn)題已經(jīng)基本消除。
四是產(chǎn)業(yè)集中度繼續(xù)提高，生產(chǎn)自動(dòng)化程度不斷提升。今年以來(lái)，大型企業(yè)加速產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)能擴(kuò)張，產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展態(tài)勢(shì)凸顯。五得利集團(tuán)不斷新上大型制粉車(chē)間，預(yù)計(jì)全部投產(chǎn)后日處理能力將超過(guò)4萬(wàn)噸。同時(shí)，中小企業(yè)因缺乏資金、市場(chǎng)、技術(shù)裝備，在競(jìng)爭(zhēng)中呈現(xiàn)明顯弱勢(shì)，平均開(kāi)工率降至45%以下。隨著招工困難和勞動(dòng)力成本持續(xù)上漲，行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)裝備的自動(dòng)化需求不斷提高，有條件的企業(yè)在打包、裝卸等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化操作。但目前自動(dòng)化程度較高的技術(shù)裝備還主要依賴進(jìn)口，價(jià)格是國(guó)產(chǎn)設(shè)備的4～6倍。
五是谷物進(jìn)口總量有所下降。上半年我國(guó)進(jìn)口小麥141萬(wàn)噸，同比下降35.9%；進(jìn)口玉米152萬(wàn)噸，同比減少58.2%。由于國(guó)外大米價(jià)差優(yōu)勢(shì)明顯，進(jìn)口利潤(rùn)可觀，同期大米進(jìn)口總量132萬(wàn)噸，同比增加12.2%。由于上半年大米進(jìn)口數(shù)量較大，剩余配額有限，且配額費(fèi)用不斷增加，下半年大米進(jìn)口增速較上半年將有所減緩。
總體來(lái)看，上半年我國(guó)谷物磨制行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，但受“鎘大米”事件影響和進(jìn)口大米沖擊，南方大米加工企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍欠佳，開(kāi)工明顯不足。為進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，建議：一是借鑒日本相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，盡快采取有效措施解決“鎘大米”問(wèn)題，確保稻米加工業(yè)健康發(fā)展；二是提高水稻的規(guī)模化、自動(dòng)化、機(jī)械化種植與加工水平，在保障產(chǎn)量的同時(shí)加快發(fā)展優(yōu)質(zhì)麥生產(chǎn)，盡快制訂適合我國(guó)小麥生產(chǎn)特點(diǎn)并與國(guó)際接軌的品質(zhì)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)；三是密切關(guān)注東南亞國(guó)家稻米產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)，促進(jìn)糧食進(jìn)口市場(chǎng)的多元化，鼓勵(lì)和支持國(guó)內(nèi)大中型糧食加工企業(yè)走出去，積極開(kāi)拓出口市場(chǎng)。
監(jiān)測(cè)預(yù)警專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)
周素梅
由此可見(jiàn)，工業(yè)4.0并不僅僅是炒作。也正因?yàn)槿绱?，我認(rèn)為應(yīng)把工業(yè)4.0納入到CEO的議程之中。
工業(yè)4.0將對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生重大影響
事實(shí)上，無(wú)論在世界何地，幾乎任何一個(gè)制造企業(yè)都會(huì)受到工業(yè)4.0的影響。它將對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生影響，并從根本上改變他們的運(yùn)作模式。對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說(shuō)，為工業(yè)4.0做好準(zhǔn)備將是一個(gè)漫長(zhǎng)而昂貴的旅程，并且沒(méi)有人敢忽視它。
但數(shù)字化可以使工業(yè)企業(yè)保持先進(jìn)多久？在未來(lái)五年又有什么會(huì)發(fā)生改變？數(shù)字化又能為制造企業(yè)帶來(lái)哪些具體的好處？在向工業(yè)4.0企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中這些企業(yè)所要克服的主要障礙又有哪些？這些問(wèn)題在我們擬定一項(xiàng)有關(guān)德國(guó)235家工業(yè)企業(yè)的調(diào)研報(bào)告時(shí)進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：
工業(yè)制造商愿意投資且是大投資
根據(jù)調(diào)查，在未來(lái)5年的里，德國(guó)的工業(yè)企業(yè)將每年投資平均營(yíng)業(yè)額的3.3%用于工業(yè)4.0方案，一年投資總額將達(dá)到約400億歐元。在整個(gè)歐洲，我們估計(jì)年度投資將達(dá)1400億歐元。很顯然，德國(guó)的工業(yè)企業(yè)非常重視行業(yè)4.0。當(dāng)然，如果沒(méi)有董事會(huì)的許可，是實(shí)現(xiàn)不了這樣大的投資規(guī)模的。
數(shù)字化傳播速度迅速
觀察調(diào)研結(jié)果，我們完全驚呆了，在下一個(gè)五年里，供應(yīng)鏈將很有可能以驚人的速度實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。目前，24%的工業(yè)企業(yè)自稱(chēng)已經(jīng)具備很高的數(shù)字化水平。到2020年，這個(gè)比例將至少翻兩番――80%的企業(yè)將使其整個(gè)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。這一趨勢(shì)意味著巨大的變革和商機(jī)。
工業(yè)4.0的愿景是提高效率和收益
如果有客戶問(wèn)我為什么應(yīng)該投資于工業(yè)4.0，基于我們的調(diào)查，我現(xiàn)在可以給出更為具體的數(shù)據(jù)。工業(yè)4.0將在提高效率和降低成本方面取得主要進(jìn)展。我們預(yù)計(jì)，在接下來(lái)的五年里，數(shù)字化生產(chǎn)將以年均18%的速度提高企業(yè)效率;到2020年，數(shù)字化解決方案還可以幫助制造企業(yè)降低約14%的成本。
工業(yè)4.0以客戶為中心
要把工業(yè)4.0納入到CEO的議程中的另一個(gè)原因是：工業(yè)4.0改變了整個(gè)價(jià)值鏈，將以客戶及其快速變化的需求為核心。通常情況下，當(dāng)企業(yè)和客戶建立合作伙伴關(guān)系時(shí)，企業(yè)將能夠更好地滿足個(gè)別客戶的要求。事實(shí)上，這也是到目前為止為什么企業(yè)要與工業(yè)4.0共同協(xié)作的最為重要的原因。
今天，要協(xié)調(diào)和優(yōu)化在各種不同合作伙伴價(jià)值鏈中的產(chǎn)品或流程可以說(shuō)是非常困難的，往往是那些諸如零件或產(chǎn)品標(biāo)簽的不連貫或缺乏標(biāo)準(zhǔn)等小細(xì)節(jié)阻礙了合作伙伴們實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的充分整合。而在工業(yè)4.0的應(yīng)用之后，企業(yè)之間的緊密合作會(huì)變得容易很多。基于云的應(yīng)用程序可使企業(yè)能夠完美地與合作伙伴、供應(yīng)商和客戶共享數(shù)據(jù)。這將使端對(duì)端流程變得更為和諧。當(dāng)然，這也有一個(gè)前提，那就是信息交換是安全的，并基于通信標(biāo)準(zhǔn)的。
那么，在工業(yè)4.0的發(fā)展中，誰(shuí)將受益最多？客戶。他將從供應(yīng)鏈中收益，因?yàn)檫@條供應(yīng)鏈可以根據(jù)他的需求變化作出更為快速地響應(yīng)，根據(jù)客戶的需要迅速作出改進(jìn)并達(dá)成共識(shí)，為客戶量身打造更好的服務(wù)和產(chǎn)品。以機(jī)械制造商為例，由于信息和數(shù)據(jù)的共享增加，公司能夠更好地了解其終端客戶，將了解到的最新需求信息應(yīng)用到研發(fā)之中用以改善其產(chǎn)品，這為滿足終端客戶的需求開(kāi)辟了新機(jī)會(huì)。
以前美的做產(chǎn)品，更多是的工程師的思維，也會(huì)做一些消費(fèi)者的調(diào)研，但更多是借助于第三方消費(fèi)者的調(diào)研報(bào)告，拿回來(lái)之后，給工程師參考市場(chǎng)需求。于是產(chǎn)品到了市場(chǎng)上，發(fā)現(xiàn)與消費(fèi)需求有一些脫節(jié)。據(jù)美的廚電創(chuàng)新中心總監(jiān)欒春介紹，從2015年上半年開(kāi)始，美的啟動(dòng)了CDOC工具，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定要從消費(fèi)者的洞察中來(lái)，同時(shí)也要被消費(fèi)者接受。方案出來(lái)后還要進(jìn)行不斷的設(shè)計(jì)和優(yōu)化，并服務(wù)于生產(chǎn)和制造，高效率的生產(chǎn)出來(lái)。
CDOC模式，是指一個(gè)產(chǎn)品從概念到量產(chǎn)的全程掌控，以天幕吸油煙機(jī)和鼎火灶具為例，在C（Concept，概念）階段把用戶使用場(chǎng)景拆解到動(dòng)作，天幕吸油煙機(jī)和鼎火灶具各5個(gè)核心概念，就是與700多個(gè)用戶互動(dòng)提煉出來(lái)的。美的要求產(chǎn)品在生產(chǎn)之前，要先到用戶家中調(diào)研，如“天幕頂火”就是從700個(gè)人中選擇了70個(gè)用戶，通過(guò)美的工業(yè)設(shè)計(jì)工程師，消費(fèi)者調(diào)研工程師，以及開(kāi)發(fā)工程師，直接到用戶家中做訪談，看用戶的使用環(huán)境和流程，詢問(wèn)用戶使用過(guò)程的痛點(diǎn)，最終精練成每個(gè)產(chǎn)品的需求，轉(zhuǎn)換成技術(shù)，嵌入到產(chǎn)品中去，這樣做出來(lái)的產(chǎn)品才能符合消費(fèi)者需求。
在D（Design，設(shè)計(jì)）階段，要將產(chǎn)品性能和用戶體驗(yàn)做到極致。鼎火燃?xì)庠罹哂?KW的爆炒火力，炒青菜不出水，同時(shí)還有炭火慢燉功能。天幕蒸汽洗吸油煙機(jī)20m3的大吸力，使用戶在爆炒辣椒時(shí)不會(huì)嗆鼻子，LED航空燈可以直射鍋心，油杯采用親水羥基易潔涂層，不用清潔劑，只需用水一抹就干凈。此外，在O（Optimize，優(yōu)化）階段，要優(yōu)化細(xì)節(jié)、模組與零件設(shè)計(jì)；在C（Capability，量產(chǎn)）階段，通過(guò)制程設(shè)計(jì)、量產(chǎn)驗(yàn)證、多變量研究以及控制計(jì)劃4個(gè)部分進(jìn)行管控。
精益智造：通過(guò)MBS改善推進(jìn)實(shí)現(xiàn)精益轉(zhuǎn)換。
如果說(shuō)CDOC是讓一個(gè)產(chǎn)品從概念到量產(chǎn)，MBS（MideaBusinessSystem，“美的精益營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)”的縮寫(xiě)）則是管控一個(gè)產(chǎn)品在規(guī)模生產(chǎn)中按“一個(gè)美的、一個(gè)體系、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”的企業(yè)精益運(yùn)營(yíng)體系，由一線員工上陣組裝試驗(yàn)生產(chǎn)線，并在試驗(yàn)中不斷觀察改良。美的廚具分廠廠長(zhǎng)凌壽強(qiáng)是首批參與到MBS項(xiàng)目中來(lái)的核心骨干，戴著秒表，穿梭在改造中的生產(chǎn)線上，是他每天的工作狀態(tài)。他說(shuō)：MBS真正地把精益方法串聯(lián)起來(lái)，使生產(chǎn)線得到系統(tǒng)改造，提升很大。以前一條32人的生產(chǎn)線，一天最多生產(chǎn)400臺(tái)，經(jīng)過(guò)改造后，整條生產(chǎn)線只需22人，一天的產(chǎn)量為450臺(tái)。而且制造品質(zhì)不良率下降50%、效率提升30%，空間占地面積節(jié)省50%。
美的集團(tuán)廚房電器事業(yè)部營(yíng)運(yùn)與人力資源總監(jiān)傅生彬介紹說(shuō)，今年以來(lái)，美的廚電高速發(fā)展，與推行MBS精益營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)密不可分。MBS是美的借鑒世界最高水平的精益管理實(shí)踐，建立與整合精益管理推進(jìn)組織的方法，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)美的、一個(gè)體系、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”的企業(yè)精益運(yùn)營(yíng)體系。目前，MBS首先在美的制造體系推廣與實(shí)踐。希望通過(guò)MBS改善推進(jìn)實(shí)現(xiàn)制造精益轉(zhuǎn)換?！皩?shí)現(xiàn)柔性化、標(biāo)準(zhǔn)化、去庫(kù)存、拉動(dòng)生產(chǎn)、卓越穩(wěn)定的日常管理，最終實(shí)現(xiàn)減少浪費(fèi)，驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)、達(dá)成業(yè)績(jī)。”
美的是制造型企業(yè)，以前做智能制造強(qiáng)調(diào)的是自動(dòng)化和信息化，以為把機(jī)器人買(mǎi)回來(lái)，把信息系統(tǒng)配上去就很好，但實(shí)際上浪費(fèi)很大?；谶@一點(diǎn)，美的啟動(dòng)了MBS，在自動(dòng)化和信息化之前做好精益化和柔性化，所謂的精益化就是把制造中所有環(huán)節(jié)的浪費(fèi)通過(guò)MBS五天的套路做完。做完之后無(wú)論是產(chǎn)品本身的浪費(fèi)，還是加工過(guò)程中的浪費(fèi)都去除掉，并在精益化的過(guò)程中把柔性化融進(jìn)去。目前無(wú)論是外銷(xiāo)還是內(nèi)銷(xiāo)，定單慢慢都變小了，柔性化可以快速的去提升交付的問(wèn)題，通過(guò)柔性化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的零轉(zhuǎn)場(chǎng)。
當(dāng)然，自動(dòng)化和信息化也要結(jié)合，但不是通過(guò)簡(jiǎn)易的自動(dòng)化來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，而是通過(guò)人機(jī)互動(dòng)來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)?！白笫肿DOC，右手抓MBS”，兩大模式雙管齊下，鑄就美的精品從構(gòu)思到出品的如一品質(zhì)。在材料選用方面，家電業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，在成本上核算得特別精細(xì)，行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品采用不好的材料和工藝。美的廚電近幾年非常重視材質(zhì)的選擇，其中廚電產(chǎn)品進(jìn)口物料的占比達(dá)近30%，是美的集團(tuán)中所有事業(yè)部中最高的。主流品牌商用什么供應(yīng)商，用什么部件，美的就用什么，很多都是從歐洲直接進(jìn)口的，如采用米勒，博西等用的材料。不銹鋼則采用是原裝的科爾博不銹鋼，在產(chǎn)品工藝上，與意大利的設(shè)備供應(yīng)商合作，提升加工工藝，圍繞產(chǎn)品做全系列的產(chǎn)品升級(jí)。
中圖分類(lèi)號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.11.017
Abstract In response to the "China Made 2025" program， understand and adapt to the development of regional economy and the market timely， reasonable adjustment of talent cultivation model in Yangzhou area， mechanical and electrical related enterprises in the talent demand for research. Through the investigation， to find out the location of Higher Occupation College of electrical automation technology professionals， summed up the enterprises for talents cultivation of opinions and suggestions， provide the basis and reliable guarantee for the subsequent training program specified.
Keywords China Made 2025； higher vocational education； Electric Automation Technology Specialty
氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)結(jié)合了多個(gè)學(xué)科和技術(shù)，專(zhuān)業(yè)口徑較寬，適用范圍廣泛，就業(yè)方向靈活。為了明確企業(yè)對(duì)于電氣自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)需求情況，找準(zhǔn)定位，確定目標(biāo)，真正體現(xiàn)就業(yè)導(dǎo)向、能力本位的辦學(xué)方針，因地制宜與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行人才培養(yǎng)模式改革，需要有針對(duì)性的對(duì)江蘇揚(yáng)州及周邊地區(qū)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解企業(yè)對(duì)本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的意見(jiàn)和建議。
1 專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的社會(huì)背景
《中國(guó)制造2025》為我國(guó)制定了走向制造強(qiáng)國(guó)的行動(dòng)綱領(lǐng)，而人才培養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)的根本前提，《中國(guó)制造2025》中明確提出了“人才為本”的基本方針，要求要加快培育制造業(yè)發(fā)展急需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能人才，這就給高等職業(yè)教育電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，《中國(guó)制造2025》也提出要堅(jiān)持市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，因此本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式的制定也應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以企業(yè)、市場(chǎng)、社會(huì)乃至國(guó)家的需求為標(biāo)桿。只有以《中國(guó)制造2025》為綱領(lǐng)，以崗位、企業(yè)和社會(huì)的需求為準(zhǔn)繩，進(jìn)一步推動(dòng)改革，深化落實(shí)，全方位進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的調(diào)整，才能培養(yǎng)出企業(yè)需要、社會(huì)認(rèn)可、國(guó)家滿意的具有電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)背景的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
2 專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的區(qū)域與行業(yè)背景
隨著揚(yáng)州市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的飛速發(fā)展，目前已建成了半導(dǎo)體照明、綠色新能源、智能電網(wǎng)、數(shù)控金屬板材加工設(shè)備、汽車(chē)及零部件共5個(gè)國(guó)家特色產(chǎn)業(yè)基地?？偼顿Y80億元產(chǎn)能為30萬(wàn)輛的上海大眾汽車(chē)第三大生產(chǎn)基地落戶揚(yáng)州儀征，濰柴集團(tuán)亞星客車(chē)有限公司、揚(yáng)州江淮汽車(chē)公司、大洋造船等大型國(guó)企民企也紛紛搶灘揚(yáng)州沿江區(qū)域。與此同時(shí)，擴(kuò)大至整個(gè)江浙地區(qū)，電氣機(jī)械和器材制造業(yè)，通用設(shè)備制造業(yè)，計(jì)算機(jī)、電子通信和交通設(shè)備制造業(yè)等均為該兩省的支柱產(chǎn)業(yè)。《中國(guó)制造2025》提出的電力裝備，高檔數(shù)控機(jī)床和機(jī)器人，新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)等共十大領(lǐng)域，其中大部分領(lǐng)域均涉及到了各種電氣類(lèi)裝備制造。由此可知，揚(yáng)州地區(qū)乃至整個(gè)江浙地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)與《中國(guó)制造2025》提出的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域是高度統(tǒng)一的。因此，未來(lái)幾十年內(nèi)，在揚(yáng)州乃至整個(gè)江浙地區(qū)，企業(yè)、市場(chǎng)和社會(huì)對(duì)電氣類(lèi)人才需求量將與日俱增且有增無(wú)減。
電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可就業(yè)于各類(lèi)工礦企業(yè)，如制造、石油、化工、電力、紡織、制藥、食品、輕工等行業(yè)，從事電氣自動(dòng)化系統(tǒng)及設(shè)備的操作監(jiān)控、安裝調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)升級(jí)改造、故障搶修等工作，或從事工廠供配電設(shè)備管理、維護(hù)、操作等工作，或在技術(shù)服務(wù)型公司，從事技術(shù)合作項(xiàng)目的安裝、調(diào)試和后期技術(shù)服務(wù)工作，也可在中央控制室、自動(dòng)化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)工作。
由此可見(jiàn)，具有電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)背景的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才具有廣闊的就業(yè)空間和良好的發(fā)展前景。
3 企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)改革的意見(jiàn)建議
我們對(duì)江蘇揚(yáng)農(nóng)化工集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、揚(yáng)州新大通科技有限公司、江蘇縱橫蘇天網(wǎng)絡(luò)發(fā)展公司、南京擎天科技有限公司等揚(yáng)州及周邊城市的30家企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，調(diào)研結(jié)果表明，企業(yè)對(duì)具有電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)背景的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的需求巨大，但同時(shí)，企業(yè)還對(duì)本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)提出了幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議。
3.1 人才培養(yǎng)模式有待調(diào)整
人才培養(yǎng)目標(biāo)定位必須與行業(yè)的實(shí)際保持緊密聯(lián)系，以及時(shí)滿足市場(chǎng)、企業(yè)和社會(huì)的需求。培養(yǎng)模式必須形成有機(jī)的、統(tǒng)一的整體，讓學(xué)生抱著濃厚的興趣，實(shí)現(xiàn)學(xué)中做、做中學(xué)，最大程度提高教學(xué)效果與教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生可以將所學(xué)到的基礎(chǔ)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為熟練的實(shí)踐動(dòng)手技能。人才培養(yǎng)過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)大力開(kāi)展各類(lèi)校企合作項(xiàng)目，推進(jìn)聯(lián)合辦學(xué)，進(jìn)一步與企業(yè)維持一種持久深入且具有系統(tǒng)性的共贏合作，讓學(xué)生能夠靈活運(yùn)用課堂上所學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，仔細(xì)分析，準(zhǔn)確解決未來(lái)實(shí)際工作崗位中遇到的具體問(wèn)題。只有這樣才可以真正做到實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的融會(huì)貫通，將內(nèi)化的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，造福企業(yè)乃至社會(huì)。
3.2 專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置有待改進(jìn)
電氣自動(dòng)化技術(shù)隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的階段，新的概念和體系已經(jīng)基本形成。自動(dòng)控制技術(shù)、電子信息技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多門(mén)學(xué)科高度融合和交叉，企業(yè)對(duì)具備以上綜合知識(shí)技能的復(fù)合型的人才需求很大。課程設(shè)置要進(jìn)一步拓寬，要有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、設(shè)備制造與加工、機(jī)械與電力傳動(dòng)及的基礎(chǔ)知識(shí)，并且盡可能多的介紹各類(lèi)控制對(duì)象和控制方法。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生了解最前沿的電氣自動(dòng)化新技術(shù)，以此達(dá)到培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)的目的。
3.3 非智力因素培養(yǎng)有待加強(qiáng)
企業(yè)所需要的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才除了掌握必備的專(zhuān)業(yè)文化知識(shí)和技術(shù)技能外，還應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)和敬業(yè)精神，擁有服務(wù)社會(huì)的意識(shí)、協(xié)作共贏的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)安全環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展的意識(shí)，具備較強(qiáng)創(chuàng)新能力和自學(xué)能力，并能夠及時(shí)快速的適應(yīng)新環(huán)境、接收新知識(shí)、掌握新技術(shù)，并具有良好的文字表達(dá)、溝通協(xié)作的能力。因此，在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，除了傳授科學(xué)知識(shí)和鍛煉專(zhuān)業(yè)技能，還不能忽略非智力因素的教育。
4 人才培養(yǎng)模式改革的策略和實(shí)踐措施
4.1 以行業(yè)為標(biāo)桿，改進(jìn)人才培養(yǎng)模式
人才培養(yǎng)機(jī)制應(yīng)當(dāng)以企業(yè)需求為準(zhǔn)繩，以實(shí)用為根本，以就業(yè)為目標(biāo)。該專(zhuān)業(yè)定期組織教師和專(zhuān)家深入相關(guān)企業(yè)，進(jìn)行崗位需求與知識(shí)、能力等其他素質(zhì)方面要求的相關(guān)調(diào)研，根據(jù)企業(yè)的具體崗位需求和相關(guān)基本素質(zhì)要求，有針對(duì)性地改革人才培養(yǎng)模式，動(dòng)態(tài)地調(diào)整人才培養(yǎng)方案，從而保證以此為依據(jù)培養(yǎng)出的學(xué)生符合行業(yè)要求和企業(yè)需求。
該專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新性的提出并實(shí)踐了“1+1+1專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師制”人才培養(yǎng)模式，該人才培養(yǎng)模式充分發(fā)揮專(zhuān)任教師的導(dǎo)學(xué)、導(dǎo)能和導(dǎo)業(yè)的作用，積極與企業(yè)進(jìn)行溝通交流與合作，為每一位同學(xué)配備一個(gè)專(zhuān)業(yè)背景的班級(jí)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師，企業(yè)導(dǎo)師定期進(jìn)課堂、辦講座，既傳授了基本的科學(xué)理論知識(shí)，又鍛煉了企業(yè)實(shí)際需要的動(dòng)手實(shí)踐的操作能力，從而為其畢業(yè)后的順利就業(yè)提供了強(qiáng)有力的保障和依據(jù)。借此人才培養(yǎng)模式，將專(zhuān)業(yè)教師的傳授和企業(yè)導(dǎo)師的指點(diǎn)充分融入到人才培養(yǎng)的全過(guò)程，能夠及時(shí)有效的根據(jù)企業(yè)的動(dòng)態(tài)需求實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改革，充分發(fā)揮行業(yè)需求在人才培養(yǎng)方面的引領(lǐng)作用。
4.2 以實(shí)踐為宗旨，調(diào)整課程體系建設(shè)
本專(zhuān)業(yè)以企業(yè)崗位素質(zhì)要求為標(biāo)準(zhǔn)，以培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能為主要目的，以實(shí)際工程項(xiàng)目為中心，以具體教學(xué)情境為載體，進(jìn)一步完善和改進(jìn)課程體系，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐技能的相互滲透和彼此融合。因此本專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)置上，重點(diǎn)選擇具有較強(qiáng)實(shí)踐性和實(shí)用性的課程。
4.3 以項(xiàng)目為導(dǎo)向，大力推進(jìn)理實(shí)一體
為了滿足國(guó)家對(duì)于高等職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合的要求，有針對(duì)性的進(jìn)行實(shí)踐教育教學(xué)改革，優(yōu)化教學(xué)方法，加大再造力度，該專(zhuān)業(yè)教師基于多年的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合來(lái)自相關(guān)合作企業(yè)的反饋和建議，與企業(yè)工程師合作，從高職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和特點(diǎn)出發(fā)，以企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程案例為載體，以具體實(shí)踐項(xiàng)目為依托，針對(duì)主干課程編寫(xiě)了相應(yīng)的項(xiàng)目化教材。截至目前櫓梗該專(zhuān)業(yè)教師已主編與參編了《生產(chǎn)過(guò)程控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行維護(hù)》、《先進(jìn)組態(tài)控制技術(shù)及應(yīng)用》、《傳感器檢測(cè)與應(yīng)用》、《PLC應(yīng)用技術(shù)圖解項(xiàng)目化教程》等共18部適用于高職高專(zhuān)教學(xué)的項(xiàng)目化教材?？茖W(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作能力的提高緊密融合貫穿于每個(gè)具有實(shí)際背景的典型案例之中，逐步突破重點(diǎn)難點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，通過(guò)實(shí)際動(dòng)手操作鞏固對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)理解并鍛煉其實(shí)踐操作的能力。有利于畢業(yè)生更快的適應(yīng)具體崗位的實(shí)際工作，鍛煉培養(yǎng)了其利用學(xué)校所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)去發(fā)現(xiàn)、分析并解決實(shí)際工作中遇到的具體問(wèn)題的能力。
4.4 以素質(zhì)為終極，加強(qiáng)非智力因素培養(yǎng)
《中國(guó)制造2025》提出了以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，要提高國(guó)家制造業(yè)的創(chuàng)新能力，這就為該專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的非智力因素指明了方向，即要大力培養(yǎng)學(xué)生的科技創(chuàng)新能力。本專(zhuān)業(yè)成立若干導(dǎo)師工作室，根據(jù)學(xué)生的興趣以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度合理搭配并分組，因材施教，充分發(fā)揮學(xué)生自身的主觀能動(dòng)性與創(chuàng)新積極性，讓學(xué)生在專(zhuān)任教師的引導(dǎo)和帶領(lǐng)下，基于理論知識(shí)基礎(chǔ)和熟練的實(shí)踐動(dòng)手能力，自主設(shè)計(jì)研發(fā)，制作專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新作品，參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，申請(qǐng)創(chuàng)新發(fā)明專(zhuān)利。通過(guò)組建學(xué)生科技創(chuàng)新社團(tuán)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心，鼓勵(lì)學(xué)生基于所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和所掌握的專(zhuān)業(yè)技能，勇于創(chuàng)新，自主創(chuàng)業(yè)，借此加強(qiáng)學(xué)生對(duì)新技術(shù)新產(chǎn)品的敏感度和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的敏銳度，為其未來(lái)的發(fā)展開(kāi)辟科技創(chuàng)新和自主創(chuàng)業(yè)的新領(lǐng)域。
5 結(jié)論
在《中國(guó)制造2025》的社會(huì)背景下，根據(jù)企業(yè)與社會(huì)的要求，相應(yīng)對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行改革和完善已成為勢(shì)不可擋的趨勢(shì)?？偨Y(jié)企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)建議后，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的改革措施，應(yīng)當(dāng)以行業(yè)為標(biāo)桿，改進(jìn)人才培養(yǎng)模式，以實(shí)踐為宗旨，調(diào)整課程體系建設(shè)，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，大力推進(jìn)理實(shí)一體，以素質(zhì)為終極，加強(qiáng)非智力因素培養(yǎng)。
電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)只有始終堅(jiān)持以《中國(guó)制造2025》為綱領(lǐng)，以滿足企業(yè)需求為目標(biāo)，動(dòng)態(tài)調(diào)整人才培養(yǎng)模式，大力推進(jìn)人才培養(yǎng)改革，積極采取應(yīng)對(duì)的實(shí)踐措施，才能培養(yǎng)出基本知識(shí)功底扎實(shí)，實(shí)踐動(dòng)手技能高超，同時(shí)具有卓越的科技創(chuàng)新思維和突出的職業(yè)能力素質(zhì)，廣受企業(yè)的好評(píng)并深受社會(huì)的認(rèn)可的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
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生物制藥工藝用水的管道設(shè)計(jì)
對(duì)抗干擾扼流變壓器原理分析適配器的制作測(cè)試
振動(dòng)診斷技術(shù)及其在生產(chǎn)中的應(yīng)用
鐵路貨車(chē)重載軸承的結(jié)構(gòu)、原理及檢修常見(jiàn)問(wèn)題分析
我國(guó)西昌衛(wèi)星發(fā)射中心綜合發(fā)射能力實(shí)現(xiàn)六大躍升
蘭州市安寧區(qū)“農(nóng)家樂(lè)”發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查與分析
加快甘肅農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)的幾點(diǎn)思考
關(guān)于我國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)反傾銷(xiāo)的幾點(diǎn)思考與建議
關(guān)于規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)農(nóng)民建房問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告
淺議甘肅物流發(fā)展特點(diǎn)及對(duì)策
運(yùn)用供求理論淺析“三鹿事件”引起我國(guó)乳制品價(jià)格變動(dòng)的原因
化工銷(xiāo)售企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施
動(dòng)畫(huà)瀏覽器在嵌入式系統(tǒng)上的實(shí)現(xiàn)
淺談鐵路股道管理自動(dòng)化系統(tǒng)在機(jī)務(wù)段的應(yīng)用
基于.NET局域網(wǎng)文件傳輸程序的研究與開(kāi)發(fā)
基于單片機(jī)的數(shù)控直流電流源設(shè)計(jì)
200升自動(dòng)灌裝線碼垛部分程序改進(jìn)
CORDIC算法研究及其硬件實(shí)現(xiàn)
基于知識(shí)管理架構(gòu)電子政務(wù)平臺(tái)
石化企業(yè)管線綜合管理系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)
信息時(shí)代高校藝術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生信息素養(yǎng)教育研究
淺談校園網(wǎng)絡(luò)故障的基本解決方法
淺談自適應(yīng)均衡器結(jié)構(gòu)的研究
淺談多媒體課件對(duì)教學(xué)的影響
蘭州大學(xué)核科學(xué)與技術(shù)學(xué)院教授——姚澤恩
卷首語(yǔ)
試論社區(qū)民主政治建設(shè)的原則
用工需求減少下農(nóng)民工外出務(wù)工形勢(shì)分析——基于天水市農(nóng)民工勞務(wù)輸出數(shù)據(jù)資料分析
健全社區(qū)民主政治機(jī)制之我見(jiàn)
論高等院校堅(jiān)持“以人為本”辦學(xué)理念的精神實(shí)質(zhì)
以科學(xué)發(fā)展觀的思想統(tǒng)領(lǐng)安全監(jiān)察工作
甘肅資源型城市產(chǎn)業(yè)演進(jìn)與轉(zhuǎn)型模式選擇
高校共青團(tuán)要在服務(wù)大學(xué)生就業(yè)上有所作為
論中等職業(yè)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置——以新疆X市為例
連續(xù)運(yùn)行衛(wèi)星定位系統(tǒng)綜述
淺談面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)思想
基于JSP的電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
淺談Flas設(shè)計(jì)在教學(xué)課件中的應(yīng)用
寬帶IP城域網(wǎng)建設(shè)思考
網(wǎng)絡(luò)安全與防范技術(shù)
淺談鐵路貨運(yùn)超偏載安全檢測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)
RFID系統(tǒng)因應(yīng)用不同，其組成會(huì)有所不同，但基本都由電子標(biāo)簽（Tag）、讀寫(xiě)機(jī)具（Reader）和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)（包括數(shù)據(jù)交換與管理系統(tǒng)Processor）三大部分組成。電子標(biāo)簽（或稱(chēng)標(biāo)簽卡、射頻卡、應(yīng)答器等），由耦合元件及芯片組成，其中包含帶加密邏輯、串行EEPROM（電可擦除及可編程式只讀存儲(chǔ)器）、微處理器CPU 以及射頻收發(fā)及相關(guān)電路。電子標(biāo)簽具有智能讀寫(xiě)和加密通信的功能，它是通過(guò)無(wú)線電波與讀寫(xiě)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，工作的能量是由讀寫(xiě)機(jī)具發(fā)出的射頻脈沖提供。讀寫(xiě)機(jī)具，有時(shí)也被稱(chēng)為識(shí)讀器、讀寫(xiě)器或讀出裝置，主要由無(wú)線收發(fā)模塊、內(nèi)/外置天線、控制模塊及接口電路等組成。讀寫(xiě)機(jī)具可將主機(jī)的讀寫(xiě)命令傳送到電子標(biāo)簽，再把從主機(jī)發(fā)往電子標(biāo)簽的數(shù)據(jù)加密，將電子標(biāo)簽返回的數(shù)據(jù)解密后送到主機(jī)。數(shù)據(jù)交換與管理系統(tǒng)主要完成數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)及管理、對(duì)卡進(jìn)行讀寫(xiě)控制等。
（二）RFID 電子標(biāo)簽的分類(lèi)
根據(jù)RFID電子標(biāo)簽獲得能量的方法，一般可將其分為無(wú)源電子標(biāo)簽和有源電子標(biāo)簽兩大類(lèi)。無(wú)源電子標(biāo)簽自身不帶有電源，通過(guò)天線從讀寫(xiě)器發(fā)出的能量中產(chǎn)生工作所需的電壓，其特點(diǎn)是重量輕、體積小，壽命長(zhǎng)，但是工作距離短。有源電子標(biāo)簽通過(guò)自身帶有的電池供電，特點(diǎn)是識(shí)別距離長(zhǎng)，但價(jià)格較高且壽命短。
按電子標(biāo)簽的存儲(chǔ)器類(lèi)型，可將其分為只讀電子標(biāo)簽和可讀可寫(xiě)電子標(biāo)簽兩種類(lèi)型。目前不同電子標(biāo)簽存儲(chǔ)器的大小可以從16bit一直到512Kbyte。
根據(jù)工作頻率的不同，電子標(biāo)簽可分為：低頻（LF）、高頻（HF）、超高頻（UHF）和微波（Microwave）。目前，RFID系統(tǒng)的工作頻率主要有125kHz、13.56MHz、400MHz、860～960MHz、2.45GHz、5.8GHz 等多個(gè)頻段。但是，不同的國(guó)家和地區(qū)對(duì)頻率的分配和最大發(fā)射功率的規(guī)定是不同的。在某些地區(qū)，某些頻段的RFID 產(chǎn)品可能是被禁止使用的。一般而言，工作頻率在100MHz 以下的RFID 系統(tǒng)是通過(guò)線圈之間的磁場(chǎng)耦合方式工作，通常具有工作距離近，成本低，天線尺寸大，通訊速度低等特點(diǎn)，這類(lèi)電子標(biāo)簽一般對(duì)人體沒(méi)有影響；而400MHz 以上的RFID 系統(tǒng)是通過(guò)無(wú)線電波發(fā)射和反射的方式工作，通常具有工作距離遠(yuǎn)，天線尺寸小，通訊速度高等特點(diǎn)，這類(lèi)電子標(biāo)簽一般會(huì)有發(fā)射功率限制，以避免對(duì)人體或環(huán)境造成傷害。
二、RFID技術(shù)的主要優(yōu)勢(shì)
RFID是一項(xiàng)易于操控，簡(jiǎn)單實(shí)用且特別適合用于自動(dòng)化控制的靈活性應(yīng)用技術(shù)?？勺杂晒ぷ髟诟鞣N惡劣環(huán)境下：短距離射頻產(chǎn)品不怕油漬、灰塵污染等惡劣的環(huán)境，可以替代條碼，例如用在工廠的流水線上跟蹤物體；長(zhǎng)距射頻產(chǎn)品多用于交通上，識(shí)別距離可達(dá)幾十米，如自動(dòng)收費(fèi)或識(shí)別車(chē)輛身份等。射頻識(shí)別系統(tǒng)主要有以下幾個(gè)方面系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：
讀取方便快捷：數(shù)據(jù)的讀取無(wú)需光源，甚至可以透過(guò)外包裝來(lái)進(jìn)行。有效識(shí)別距離更大，采用自帶電池的主動(dòng)標(biāo)簽時(shí)，有效識(shí)別距離可達(dá)到30米以上；
識(shí)別速度快：標(biāo)簽一進(jìn)入磁場(chǎng)，解讀器就可以即時(shí)讀取其中的信息，而且能夠同時(shí)處理多個(gè)標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)批量識(shí)別；
數(shù)據(jù)容量大：數(shù)據(jù)容量最大的二維條形碼（PDF417），最多也只能存儲(chǔ)2725個(gè)數(shù)字；若包含字母，存儲(chǔ)量則會(huì)更少；RFID標(biāo)簽則可以根據(jù)用戶的需要擴(kuò)充到數(shù)10K；
使用壽命長(zhǎng)，應(yīng)用范圍廣：其無(wú)線電通信方式，使其可以應(yīng)用于粉塵、油污等高污染環(huán)境和放射性環(huán)境，而且其封閉式包裝使得其壽命大大超過(guò)印刷的條形碼；
標(biāo)簽數(shù)據(jù)可動(dòng)態(tài)更改：利用編程器可以向標(biāo)簽寫(xiě)入數(shù)據(jù)，從而賦予RFID標(biāo)簽交互式便攜數(shù)據(jù)文件的功能，而且寫(xiě)入時(shí)間相比打印條形碼更少；
更好的安全性：不僅可以嵌入或附著在不同形狀、類(lèi)型的產(chǎn)品上，而且可以為標(biāo)簽數(shù)據(jù)的讀寫(xiě)設(shè)置密碼保護(hù)，從而具有更高的安全性；
動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)通信：標(biāo)簽以與每秒50～100次的頻率與解讀器進(jìn)行通信，所以只要RFID標(biāo)簽所附著的物體出現(xiàn)在解讀器的有效識(shí)別范圍內(nèi)，就可以對(duì)其位置進(jìn)行動(dòng)態(tài)的追蹤和監(jiān)控。
三、RFID市場(chǎng)空間
近年來(lái)，RFID產(chǎn)品日益受到重視并被廣泛使用。IDTechEx研究報(bào)告預(yù)測(cè)，無(wú)源標(biāo)簽市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)向好，20142021年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到17%。其中，零售業(yè)RFID應(yīng)用增長(zhǎng)速度最快，僅零售業(yè)一項(xiàng)應(yīng)用需求就將達(dá)到32.5億枚，占比高達(dá)55%。
目錄。既是論文的提綱，也是論文組成部分的小標(biāo)題，應(yīng)標(biāo)注相應(yīng)頁(yè)碼。
引言(或序言)。內(nèi)容應(yīng)包括本研究領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀，本論文所要解決的問(wèn)題及這項(xiàng)研究工作在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展等方面的理論意義與實(shí)用價(jià)值。
正文。是畢業(yè)論文的主體。
結(jié)論。論文結(jié)論要求明確、精煉、完整，應(yīng)闡明自己的創(chuàng)造性成果或新見(jiàn)解，以及在本領(lǐng)域的意義。
參考文獻(xiàn)和注釋。按論文中所引用文獻(xiàn)或注釋編號(hào)的順序列在論文正文之后，參考文獻(xiàn)之前。圖表或數(shù)據(jù)必須注明來(lái)源和出處。
高等職業(yè)院校電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)
摘要：為了響應(yīng)《中國(guó)制造2025》綱領(lǐng)的號(hào)召，及時(shí)了解并適應(yīng)市場(chǎng)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，合理調(diào)整專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式，對(duì)揚(yáng)州地區(qū)電氣類(lèi)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了人才需求情況調(diào)研。通過(guò)調(diào)研，找準(zhǔn)了高等職業(yè)院校電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才的定位，總結(jié)了企業(yè)對(duì)于專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的意見(jiàn)建議，為后續(xù)人才培養(yǎng)方案的指定提供了可靠的依據(jù)和保障。
關(guān)鍵詞：中國(guó)制造2025高職教育 電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)
電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)結(jié)合了多個(gè)學(xué)科和技術(shù)，專(zhuān)業(yè)口徑較寬，適用范圍廣泛，就業(yè)方向靈活。為了明確企業(yè)對(duì)于電氣自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)需求情況，找準(zhǔn)定位，確定目標(biāo)，真正體現(xiàn)就業(yè)導(dǎo)向、能力本位的辦學(xué)方針，因地制宜與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行人才培養(yǎng)模式改革，需要有針對(duì)性的對(duì)江蘇揚(yáng)州及周邊地區(qū)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解企業(yè)對(duì)本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的意見(jiàn)和建議。
1專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的社會(huì)背景
《中國(guó)制造2025》為我國(guó)制定了走向制造強(qiáng)國(guó)的行動(dòng)綱領(lǐng)，而人才培養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)的根本前提，《中國(guó)制造2025》中明確提出了“人才為本”的基本方針，要求要加快培育制造業(yè)發(fā)展急需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能人才，這就給高等職業(yè)教育電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，《中國(guó)制造2025》也提出要堅(jiān)持市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，因此本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式的制定也應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以企業(yè)、市場(chǎng)、社會(huì)乃至國(guó)家的需求為標(biāo)桿。只有以《中國(guó)制造2025》為綱領(lǐng)，以崗位、企業(yè)和社會(huì)的需求為準(zhǔn)繩，進(jìn)一步推動(dòng)改革，深化落實(shí)，全方位進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的調(diào)整，才能培養(yǎng)出企業(yè)需要、社會(huì)認(rèn)可、國(guó)家滿意的具有電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)背景的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
2專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的區(qū)域與行業(yè)背景
隨著揚(yáng)州市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的飛速發(fā)展，目前已建成了半導(dǎo)體照明、綠色新能源、智能電網(wǎng)、數(shù)控金屬板材加工設(shè)備、汽車(chē)及零部件共5個(gè)國(guó)家特色產(chǎn)業(yè)基地。總投資80億元產(chǎn)能為30萬(wàn)輛的上海大眾汽車(chē)第三大生產(chǎn)基地落戶揚(yáng)州儀征，濰柴集團(tuán)亞星客車(chē)有限公司、揚(yáng)州江淮汽車(chē)公司、大洋造船等大型國(guó)企民企也紛紛搶灘揚(yáng)州沿江區(qū)域。與此同時(shí)，擴(kuò)大至整個(gè)江浙地區(qū)，電氣機(jī)械和器材制造業(yè)，通用設(shè)備制造業(yè)，計(jì)算機(jī)、電子通信和交通設(shè)備制造業(yè)等均為該兩省的支柱產(chǎn)業(yè)?！吨袊?guó)制造2025》提出的電力裝備，高檔數(shù)控機(jī)床和機(jī)器人，新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)等共十大領(lǐng)域，其中大部分領(lǐng)域均涉及到了各種電氣類(lèi)裝備制造。由此可知，揚(yáng)州地區(qū)乃至整個(gè)江浙地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)與《中國(guó)制造2025》提出的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域是高度統(tǒng)一的。因此，未來(lái)幾十年內(nèi)，在揚(yáng)州乃至整個(gè)江浙地區(qū)，企業(yè)、市場(chǎng)和社會(huì)對(duì)電氣類(lèi)人才需求量將與日俱增且有增無(wú)減。
電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可就業(yè)于各類(lèi)工礦企業(yè)，如制造、石油、化工、電力、紡織、制藥、食品、輕工等行業(yè)，從事電氣自動(dòng)化系統(tǒng)及設(shè)備的操作監(jiān)控、安裝調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)升級(jí)改造、故障搶修等工作，或從事工廠供配電設(shè)備管理、維護(hù)、操作等工作，或在技術(shù)服務(wù)型公司，從事技術(shù)合作項(xiàng)目的安裝、調(diào)試和后期技術(shù)服務(wù)工作，也可在中央控制室、自動(dòng)化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)工作。
由此可見(jiàn)，具有電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)背景的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才具有廣闊的就業(yè)空間和良好的發(fā)展前景。
3企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)改革的意見(jiàn)建議
我們對(duì)江蘇揚(yáng)農(nóng)化工集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、揚(yáng)州新大通科技有限公司、江蘇縱橫蘇天網(wǎng)絡(luò)發(fā)展公司、南京擎天科技有限公司等揚(yáng)州及周邊城市的30家企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，調(diào)研結(jié)果表明，企業(yè)對(duì)具有電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)背景的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的需求巨大，但同時(shí)，企業(yè)還對(duì)本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)提出了幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議。
3.1人才培養(yǎng)模式有待調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)定位必須與行業(yè)的實(shí)際保持緊密聯(lián)系，以及時(shí)滿足市場(chǎng)、企業(yè)和社會(huì)的需求。培養(yǎng)模式必須形成有機(jī)的、統(tǒng)一的整體，讓學(xué)生抱著濃厚的興趣，實(shí)現(xiàn)學(xué)中做、做中學(xué)，最大程度提高教學(xué)效果與教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生可以將所學(xué)到的基礎(chǔ)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為熟練的實(shí)踐動(dòng)手技能。人才培養(yǎng)過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)大力開(kāi)展各類(lèi)校企合作項(xiàng)目，推進(jìn)聯(lián)合辦學(xué)，進(jìn)一步與企業(yè)維持一種持久深入且具有系統(tǒng)性的共贏合作，讓學(xué)生能夠靈活運(yùn)用課堂上所學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，仔細(xì)分析，準(zhǔn)確解決未來(lái)實(shí)際工作崗位中遇到的具體問(wèn)題。只有這樣才可以真正做到實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的融會(huì)貫通，將內(nèi)化的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，造福企業(yè)乃至社會(huì)。
3.2專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置有待改進(jìn)電氣自動(dòng)化技術(shù)隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的階段，新的概念和體系已經(jīng)基本形成。自動(dòng)控制技術(shù)、電子信息技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多門(mén)學(xué)科高度融合和交叉，企業(yè)對(duì)具備以上綜合知識(shí)技能的復(fù)合型的人才需求很大。課程設(shè)置要進(jìn)一步拓寬，要有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、設(shè)備制造與加工、機(jī)械與電力傳動(dòng)及的基礎(chǔ)知識(shí)，并且盡可能多的介紹各類(lèi)控制對(duì)象和控制方法。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生了解最前沿的電氣自動(dòng)化新技術(shù)，以此達(dá)到培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)的目的。
3.3非智力因素培養(yǎng)有待加強(qiáng)企業(yè)所需要的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才除了掌握必備的專(zhuān)業(yè)文化知識(shí)和技術(shù)技能外，還應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)和敬業(yè)精神，擁有服務(wù)社會(huì)的意識(shí)、協(xié)作共贏的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)安全環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展的意識(shí)，具備較強(qiáng)創(chuàng)新能力和自學(xué)能力，并能夠及時(shí)快速的適應(yīng)新環(huán)境、接收新知識(shí)、掌握新技術(shù)，并具有良好的文字表達(dá)、溝通協(xié)作的能力。因此，在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，除了傳授科學(xué)知識(shí)和鍛煉專(zhuān)業(yè)技能，還不能忽略非智力因素的教育。
4人才培養(yǎng)模式改革的策略和實(shí)踐措施
4.1以行業(yè)為標(biāo)桿，改進(jìn)人才培養(yǎng)模式人才培養(yǎng)機(jī)制應(yīng)當(dāng)以企業(yè)需求為準(zhǔn)繩，以實(shí)用為根本，以就業(yè)為目標(biāo)。該專(zhuān)業(yè)定期組織教師和專(zhuān)家深入相關(guān)企業(yè)，進(jìn)行崗位需求與知識(shí)、能力等其他素質(zhì)方面要求的相關(guān)調(diào)研，根據(jù)企業(yè)的具體崗位需求和相關(guān)基本素質(zhì)要求，有針對(duì)性地改革人才培養(yǎng)模式，動(dòng)態(tài)地調(diào)整人才培養(yǎng)方案，從而保證以此為依據(jù)培養(yǎng)出的學(xué)生符合行業(yè)要求和企業(yè)需求。
該專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新性的提出并實(shí)踐了“1+1+1專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師制”人才培養(yǎng)模式，該人才培養(yǎng)模式充分發(fā)揮專(zhuān)任教師的導(dǎo)學(xué)、導(dǎo)能和導(dǎo)業(yè)的作用，積極與企業(yè)進(jìn)行溝通交流與合作，為每一位同學(xué)配備一個(gè)專(zhuān)業(yè)背景的班級(jí)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師，企業(yè)導(dǎo)師定期進(jìn)課堂、辦講座，既傳授了基本的科學(xué)理論知識(shí)，又鍛煉了企業(yè)實(shí)際需要的動(dòng)手實(shí)踐的操作能力，從而為其畢業(yè)后的順利就業(yè)提供了強(qiáng)有力的保障和依據(jù)。借此人才培養(yǎng)模式，將專(zhuān)業(yè)教師的傳授和企業(yè)導(dǎo)師的指點(diǎn)充分融入到人才培養(yǎng)的全過(guò)程，能夠及時(shí)有效的根據(jù)企業(yè)的動(dòng)態(tài)需求實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改革，充分發(fā)揮行業(yè)需求在人才培養(yǎng)方面的引領(lǐng)作用。
4.2以實(shí)踐為宗旨，調(diào)整課程體系建設(shè)本專(zhuān)業(yè)以企業(yè)崗位素質(zhì)要求為標(biāo)準(zhǔn)，以培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能為主要目的，以實(shí)際工程項(xiàng)目為中心，以具體教學(xué)情境為載體，進(jìn)一步完善和改進(jìn)課程體系，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐技能的相互滲透和彼此融合。因此本專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)置上，重點(diǎn)選擇具有較強(qiáng)實(shí)踐性和實(shí)用性的課程。
4.3以項(xiàng)目為導(dǎo)向，大力推進(jìn)理實(shí)一體為了滿足國(guó)家對(duì)于高等職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合的要求，有針對(duì)性的進(jìn)行實(shí)踐教育教學(xué)改革，優(yōu)化教學(xué)方法，加大再造力度，該專(zhuān)業(yè)教師基于多年的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合來(lái)自相關(guān)合作企業(yè)的反饋和建議，與企業(yè)工程師合作，從高職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和特點(diǎn)出發(fā)，以企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程案例為載體，以具體實(shí)踐項(xiàng)目為依托，針對(duì)主干課程編寫(xiě)了相應(yīng)的項(xiàng)目化教材。截至目前為止，該專(zhuān)業(yè)教師已主編與參編了《生產(chǎn)過(guò)程控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行維護(hù)》、《先進(jìn)組態(tài)控制技術(shù)及應(yīng)用》、《傳感器檢測(cè)與應(yīng)用》、《PLC應(yīng)用技術(shù)圖解項(xiàng)目化教程》等共18部適用于高職高專(zhuān)教學(xué)的項(xiàng)目化教材?？茖W(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作能力的提高緊密融合貫穿于每個(gè)具有實(shí)際背景的典型案例之中，逐步突破重點(diǎn)難點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，通過(guò)實(shí)際動(dòng)手操作鞏固對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)理解并鍛煉其實(shí)踐操作的能力。有利于畢業(yè)生更快的適應(yīng)具體崗位的實(shí)際工作，鍛煉培養(yǎng)了其利用學(xué)校所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)去發(fā)現(xiàn)、分析并解決實(shí)際工作中遇到的具體問(wèn)題的能力。
4.4以素質(zhì)為終極，加強(qiáng)非智力因素培養(yǎng)《中國(guó)制造2025》提出了以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，要提高國(guó)家制造業(yè)的創(chuàng)新能力，這就為該專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的非智力因素指明了方向，即要大力培養(yǎng)學(xué)生的科技創(chuàng)新能力。本專(zhuān)業(yè)成立若干導(dǎo)師工作室，根據(jù)學(xué)生的興趣以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度合理搭配并分組，因材施教，充分發(fā)揮學(xué)生自身的主觀能動(dòng)性與創(chuàng)新積極性，讓學(xué)生在專(zhuān)任教師的引導(dǎo)和帶領(lǐng)下，基于理論知識(shí)基礎(chǔ)和熟練的實(shí)踐動(dòng)手能力，自主設(shè)計(jì)研發(fā)，制作專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新作品，參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，申請(qǐng)創(chuàng)新發(fā)明專(zhuān)利。通過(guò)組建學(xué)生科技創(chuàng)新社團(tuán)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心，鼓勵(lì)學(xué)生基于所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和所掌握的專(zhuān)業(yè)技能，勇于創(chuàng)新，自主創(chuàng)業(yè)，借此加強(qiáng)學(xué)生對(duì)新技術(shù)新產(chǎn)品的敏感度和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的敏銳度，為其未來(lái)的發(fā)展開(kāi)辟科技創(chuàng)新和自主創(chuàng)業(yè)的新領(lǐng)域。
5結(jié)論
在《中國(guó)制造2025》的社會(huì)背景下，根據(jù)企業(yè)與社會(huì)的要求，相應(yīng)對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行改革和完善已成為勢(shì)不可擋的趨勢(shì)。總結(jié)企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)建議后，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的改革措施，應(yīng)當(dāng)以行業(yè)為標(biāo)桿，改進(jìn)人才培養(yǎng)模式，以實(shí)踐為宗旨，調(diào)整課程體系建設(shè)，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，大力推進(jìn)理實(shí)一體，以素質(zhì)為終極，加強(qiáng)非智力因素培養(yǎng)。
電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)只有始終堅(jiān)持以《中國(guó)制造2025》為綱領(lǐng)，以滿足企業(yè)需求為目標(biāo)，動(dòng)態(tài)調(diào)整人才培養(yǎng)模式，大力推進(jìn)人才培養(yǎng)改革，積極采取應(yīng)對(duì)的實(shí)踐措施，才能培養(yǎng)出基本知識(shí)功底扎實(shí)，實(shí)踐動(dòng)手技能高超，同時(shí)具有卓越的科技創(chuàng)新思維和突出的職業(yè)能力素質(zhì)，廣受企業(yè)的好評(píng)并深受社會(huì)的認(rèn)可的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
參考文獻(xiàn)
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課題項(xiàng)目：本文系湖北省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度立項(xiàng)課題：“面向‘智慧旅游’時(shí)代的高職旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究”（課題編號(hào)：2013B348）階段性研究成果
中圖分類(lèi)號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2016年5月6日
近些年來(lái)，隨著我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的逐步發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)逐步成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)新興的增長(zhǎng)突破口，國(guó)家對(duì)旅游的發(fā)展重視程度逐漸加深，我國(guó)作為旅游資源豐富的國(guó)家，旅游資源的發(fā)展也逐步與新時(shí)代下的科技手段接軌，形成旅游與信息技術(shù)依托發(fā)展的新型服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的跨越式發(fā)展。如何利用信息技術(shù)并借助已有各種資源為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、個(gè)性化的服務(wù)，如何融合旅游、信息技術(shù)等各方面的知識(shí)，對(duì)于旅游從業(yè)人員的素質(zhì)與能力提出了更高的要求。本課題組對(duì)此展開(kāi)了實(shí)地調(diào)研，現(xiàn)形成調(diào)研報(bào)告。
一、調(diào)研內(nèi)容
“智慧旅游”對(duì)旅游從業(yè)人員的素質(zhì)與能力要求。
二、調(diào)研對(duì)象
（一）行業(yè)主管單位：湖北省旅游發(fā)展委員會(huì)（原湖北省旅游局）、武漢市旅游局的管理人員。
（二）旅游及相關(guān)企業(yè)：湖北省中國(guó)旅行社、湖北省中國(guó)青年旅行社、遠(yuǎn)洲酒店集團(tuán)、深圳前海深港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、武漢黃鶴樓公園管理處、藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京）有限公司武漢分公司、成都大熊貓繁育基地、青島黃島開(kāi)發(fā)區(qū)等企業(yè)的工作人員。
（三）高職院校：武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院、長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院、湖北職業(yè)學(xué)院、湖北青年職業(yè)學(xué)院、武漢民政職業(yè)學(xué)院等高職院校的旅游專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人。
（四）游客：參加武漢國(guó)際園藝博覽會(huì)的團(tuán)體游客和散客。
三、調(diào)研方式
專(zhuān)家座談、實(shí)地訪談、調(diào)查分析。
四、調(diào)研時(shí)間
2014年7月～2015年12月。
五、研究目標(biāo)
（一）通過(guò)調(diào)研，了解“智慧旅游”業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)和高職旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀，圍繞課程教學(xué)方法和輔助教學(xué)手段的實(shí)施情況，探討 “智慧旅游”、“智慧教學(xué)”的新模式和融合點(diǎn)。
（二）借鑒國(guó)內(nèi)兄弟院校關(guān)于高職旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，提出更符合“智慧旅游”發(fā)展趨勢(shì)的思路。
（三）聚焦高職旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中的課程開(kāi)發(fā)、課堂教學(xué)、校園文化、實(shí)踐教學(xué)體系、校企合作的融合等，提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)。
六、調(diào)研分析
（一）旅游人群普遍化。以我國(guó)《憲法》為基礎(chǔ)制定的《旅游法》的正式頒布為旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展提供了可靠的制度保障。同時(shí)，旅游作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中第三產(chǎn)業(yè)的支柱行業(yè)，國(guó)家也逐步實(shí)施相關(guān)優(yōu)惠、便利的政策保障旅游行業(yè)的逐步發(fā)展。旅游不再只是高收入群體的特權(quán)，當(dāng)今的旅游市場(chǎng)主要以普通群眾為主要的消費(fèi)人群，旅游形式也逐步向著多元化方向發(fā)展，旅游逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钚蓍e的一部分，這也是旅游人群普遍化特點(diǎn)的重要體現(xiàn)。
（二）旅游行程多樣化。目前，居民旅游最常見(jiàn)的幾種形式主要有：旅游團(tuán)旅游、自駕游、個(gè)人游等。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步增長(zhǎng)，居民的生活水平也在逐步提升，不僅旅游的形式多種多樣，同時(shí)旅游的行程更向著多樣化的方向發(fā)展。有調(diào)查表明，我國(guó)50%以上的普通居民出游通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)的科技手段進(jìn)行旅游攻略查詢和購(gòu)買(mǎi)旅游出行票，其旅游范圍也不僅僅局限于國(guó)內(nèi)游，近些年來(lái)國(guó)外游也逐漸成為我國(guó)旅游的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
（三）游客需求體驗(yàn)時(shí)尚化。隨著近年來(lái)散客旅游、家庭旅游、自助游、自駕游、老年游、留學(xué)游等各種特殊旅游和專(zhuān)題旅游的逐漸增加，旅游市場(chǎng)逐步細(xì)分、游客的需求更加個(gè)性化、多樣化，已不再滿足于旅游公司設(shè)定的旅游線路和旅游服務(wù)水平，而是更加關(guān)注這個(gè)旅游過(guò)程是否讓人感到開(kāi)心和快樂(lè)。標(biāo)識(shí)、解說(shuō)、安全等公共服務(wù)體系的完善，也使游客更多的選擇散客、自主和自助的方式出行。旅游企業(yè)需要從更深層次來(lái)開(kāi)發(fā)人們的旅游需求，根據(jù)人們的年齡、職業(yè)、愛(ài)好等不同情況來(lái)組織具有特色的個(gè)性化旅游產(chǎn)品來(lái)面對(duì)不同的市場(chǎng)；在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，需要改變旅游方式，注重安排豐富的娛樂(lè)活動(dòng)以增加游客的參與熱情。對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，智慧旅游是將互聯(lián)網(wǎng)與旅游相連接的紐帶，即利用電子導(dǎo)航，將位置服務(wù)加入旅游信息中，讓旅游者隨時(shí)知道自己的位置；在確定位置的同時(shí)，在網(wǎng)頁(yè)上和地圖上會(huì)主動(dòng)顯示周邊的旅游信息，包括景點(diǎn)、酒店、餐館、娛樂(lè)、車(chē)站、同伴位置等；點(diǎn)擊（喜愛(ài)的網(wǎng)頁(yè)，了解網(wǎng)頁(yè)的詳細(xì)情況，為旅游者選擇的余地；最后經(jīng)過(guò)在線了解和分析，游客可以直接在線預(yù)訂（客房/票務(wù)）。
（四）旅游業(yè)發(fā)展特征和趨勢(shì)。旅游企業(yè)從單純的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向更加關(guān)注游客體驗(yàn)，重視各類(lèi)媒體上的游客體驗(yàn)分享；行政管理部門(mén)將工作重心放在整合各方的旅游資源上，將信息技術(shù)和旅游融合，幫助旅游企業(yè)尋求更高的商業(yè)價(jià)值和附加值；由以往單一的旅游景區(qū)內(nèi)部管理轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放協(xié)作和對(duì)外服務(wù)，融合智慧城市的各種資源，如視頻監(jiān)控、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、3G/4G、智能手機(jī)、平板電腦等資源，對(duì)景區(qū)資源進(jìn)行宣傳和保護(hù)，以促進(jìn)旅游的長(zhǎng)期平穩(wěn)發(fā)展；從工作人員到旅游企業(yè)，都會(huì)將促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，建設(shè)開(kāi)放、和諧的旅游生態(tài)環(huán)境作為首要的考慮因素。智慧旅游作為旅游發(fā)展中的新型旅游攻略，不僅為游客量身制定最實(shí)際的交通路線，而且還依據(jù)游客的個(gè)人愛(ài)好、興趣形成便捷的旅游攻略。例如，喜愛(ài)美食的游客可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索獲得準(zhǔn)確的美食地點(diǎn)；喜愛(ài)旅游小飾品收藏的游客，也可以尋找到自己喜愛(ài)的旅游小天堂。隨著新科技手段的逐步更新與發(fā)展，智慧旅游逐漸成為人們出行旅游的好幫手，智能化的科技發(fā)展也逐步提升了游客旅游的價(jià)值，提升了旅游互動(dòng)體驗(yàn)質(zhì)量。智慧旅游將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。通過(guò)信息技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化，可以及時(shí)準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動(dòng)信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動(dòng)處理、事后管理向過(guò)程管理和實(shí)時(shí)管理轉(zhuǎn)變。
（五）旅游從業(yè)人員應(yīng)具備的素質(zhì)與能力。如何讓旅游產(chǎn)業(yè)更加智慧，離不開(kāi)行業(yè)、公司、個(gè)人的努力和投入。旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和能力是其中必不可少的一環(huán)?！爸腔勐糜巍辈粌H方便了游客，同時(shí)也是旅游從業(yè)人員向著專(zhuān)業(yè)、先進(jìn)的服務(wù)發(fā)展的重要體現(xiàn)。隨著產(chǎn)業(yè)融合，旅游從業(yè)人員需要兼收并蓄，踏實(shí)勤奮、待人有理有節(jié)、善于溝通、與人為善、知識(shí)面寬泛、精通外語(yǔ)等也成為了必備條件，也就是說(shuō)，現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員要成為一個(gè)復(fù)合型人才。對(duì)于一個(gè)復(fù)合型的旅游從業(yè)者來(lái)說(shuō)，要樂(lè)于接受新鮮事物、關(guān)注和隨時(shí)準(zhǔn)備接受改革和變化、思路廣闊、守時(shí)并惜時(shí)、有計(jì)劃的生活和工作、了解和尊重、有可依賴性和被信任感、敢于挑戰(zhàn)等。
工業(yè)控制產(chǎn)品是典型的工業(yè)品。它的營(yíng)銷(xiāo)方法與民品不同。本文依據(jù)4PS（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）、4CS（瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求、考慮消費(fèi)者所愿意支付的成本、消費(fèi)者的便利性、注重與消費(fèi)者溝通）、4RS（關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系、回報(bào)）等營(yíng)銷(xiāo)理論，結(jié)合在黃石市科威自控有限公司做嵌入式PLC（可編程邏輯控制器）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的體會(huì)，總結(jié)出了工控產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一些方法，供同行參考。
一、分析工控產(chǎn)品比較優(yōu)勢(shì)
4PS營(yíng)銷(xiāo)理論把產(chǎn)品作為營(yíng)銷(xiāo)的首要策略，充分揭示了產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所起的決定性作用。一種產(chǎn)品能否打開(kāi)銷(xiāo)路，與產(chǎn)品的性價(jià)比密切相關(guān)。產(chǎn)品自身沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，再高明的營(yíng)銷(xiāo)大師也無(wú)能為力。事實(shí)上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在探討開(kāi)發(fā)哪種產(chǎn)品時(shí)就開(kāi)始了。任何一個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)都是為了滿足客戶的現(xiàn)實(shí)或潛在的需要。如果判斷錯(cuò)了，那該產(chǎn)品就無(wú)法走向市場(chǎng)。20世紀(jì)80年代，美國(guó)人勞特朋針對(duì)4PS存在的問(wèn)題提出了4CS營(yíng)銷(xiāo)理論，認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。根據(jù)4CS理論，在分析工控產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)時(shí)，應(yīng)站在消費(fèi)者的角度來(lái)思考。瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的需求，就要分析產(chǎn)品的功能、性能；考慮消費(fèi)者所愿意支付的成本，就要分析產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的性價(jià)比；考慮消費(fèi)者的便利性，就要分析產(chǎn)品能否快捷地送到消費(fèi)者手中，能否為消費(fèi)者提供滿意的售前、售中、售后服務(wù)；注重與消費(fèi)者溝通，就要分析公司在消費(fèi)者心目中的形象，公司是否受消費(fèi)者歡迎。歸納起來(lái)，分析工控產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)應(yīng)從產(chǎn)品的功能、性能、價(jià)格、服務(wù)和形象五個(gè)方面著手。黃石市科威公司的嵌入式PLC，是一種根據(jù)市場(chǎng)需求，將PLC功能嵌入到特定硬件結(jié)構(gòu)中的PLC，又稱(chēng)客制式PLC（為客戶定制的PLC）。我們?cè)诜治鲈摦a(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)時(shí)，就是從上面五個(gè)方面著手的。工控產(chǎn)品市場(chǎng)全球一體化十分突出，中國(guó)工控產(chǎn)品70%以上的市場(chǎng)掌控在外國(guó)人手中。因此，分析該產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)，首先就要與同類(lèi)進(jìn)口產(chǎn)品比較。比較結(jié)果如下：
由上表可知，科威嵌入式PLC與進(jìn)口PLC相比，僅在產(chǎn)品的價(jià)格、個(gè)性化服務(wù)兩個(gè)方面占有優(yōu)勢(shì)，其它均處于劣勢(shì)。嵌入式PLC與其擬替代的國(guó)產(chǎn)專(zhuān)用控制器、嵌入板相比：
由上表可知，科威嵌入式PLC與國(guó)產(chǎn)專(zhuān)用控制器、嵌入板相比，在產(chǎn)品功能上占有明顯優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品性能上也有一定的優(yōu)勢(shì)，其他方面則難分伯仲。分析工控產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)，就是分析其核心競(jìng)爭(zhēng)力，其目的是為了對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)定位，尋找適合其應(yīng)用的目標(biāo)市場(chǎng)。
二、尋找工控產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)
尋找工控產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)的第一步，就是要圍繞產(chǎn)品比較優(yōu)勢(shì)，搜集有價(jià)值的市場(chǎng)信息?？仆度胧絇LC在搜集市場(chǎng)信息時(shí)，采用了下列方法：
1．網(wǎng)上搜索。一是上專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，如中國(guó)工控網(wǎng)、中華工控網(wǎng)等工控行業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站，了解PLC、嵌入技術(shù)、專(zhuān)用控制器、小型控制系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)者情況、市場(chǎng)需求信息，以便對(duì)嵌入式PLC的市場(chǎng)在宏觀上有一個(gè)把握。二是上該產(chǎn)品擬重點(diǎn)推廣的行業(yè)網(wǎng)站，如中國(guó)機(jī)械網(wǎng)、中國(guó)輕工網(wǎng)、中國(guó)窯爐網(wǎng)等，了解這些行業(yè)對(duì)PLC產(chǎn)品、專(zhuān)用控制器的需求情況。三是利用搜索引擎，如先后利用百度、Google等搜索引擎，輸入“PLC控制”、“專(zhuān)用控制器”、“工控機(jī)”、“專(zhuān)用儀表”、“儀表系統(tǒng)”等關(guān)鍵詞，瀏覽嵌入式PLC能替代的控制產(chǎn)品的市場(chǎng)分布情況。
2．參加工控行業(yè)市場(chǎng)研討會(huì)議，購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。中國(guó)工控網(wǎng)每年都主辦工控市場(chǎng)論壇，出售工控產(chǎn)品市場(chǎng)研究報(bào)告。該報(bào)告披露上一年度主要工控產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、各品牌的市場(chǎng)占有率、行業(yè)銷(xiāo)量分布及增長(zhǎng)率、預(yù)計(jì)后3至5年的增長(zhǎng)率。參加工控論壇，購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，花費(fèi)不多，但對(duì)從宏觀上把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路是非常有幫助的。我們這樣做的最大收獲，一是抓大型配套廠家的營(yíng)銷(xiāo)方法的正確性得到了進(jìn)一步驗(yàn)證，二是PLC的市場(chǎng)正以15%的速度在擴(kuò)大，往上擠占工控機(jī)的市場(chǎng)，往下擠占單片機(jī)專(zhuān)用控制器的市場(chǎng)的信息，鼓舞了我們的信心。
3．投入廣告。如果將公司的市場(chǎng)人員的營(yíng)銷(xiāo)比喻成地面部隊(duì)的進(jìn)攻，那廣告就是空中轟炸。企業(yè)的炸彈——廣告費(fèi)是有限的，投到哪里去呢？我們選擇了網(wǎng)絡(luò)媒體。一是工控技術(shù)人員大多有在網(wǎng)上查閱新技術(shù)、新產(chǎn)品的習(xí)慣，二是網(wǎng)絡(luò)廣告受眾反饋及時(shí)且能互動(dòng)，見(jiàn)效快。我們?cè)诠た匦袠I(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站——中國(guó)工控網(wǎng)、中華工控網(wǎng)上投入的廣告，效果明顯。
4．請(qǐng)業(yè)內(nèi)朋友、老客戶出主意。任何一個(gè)企業(yè)都有自己的朋友圈。新產(chǎn)品即將推出之前，將新產(chǎn)品的功能、技術(shù)優(yōu)勢(shì)告訴自己的朋友、熟人、老客戶，請(qǐng)他們幫助參謀，看哪些行業(yè)、哪些應(yīng)用場(chǎng)合能發(fā)揮該產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力?？仆厩度胧絇LC將紡織印染機(jī)械行業(yè)作為首選營(yíng)銷(xiāo)方向，就得益于一位老客戶提供的信息。
5．咨詢業(yè)內(nèi)專(zhuān)家。面向技術(shù)研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用的高校、科研院所、企業(yè)里的行業(yè)專(zhuān)家，憑借自己多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，往往對(duì)新品的市場(chǎng)定位，有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。嵌入式PLC在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，就召開(kāi)了兩次業(yè)內(nèi)專(zhuān)家市場(chǎng)研討會(huì)，一次以在企業(yè)從事自動(dòng)化技術(shù)管理的專(zhuān)家為主，一次以在高校、科研所工作的專(zhuān)家為主。兩次研討會(huì)給出的建議都是：先不要推出通用性產(chǎn)品，要依托行業(yè)走專(zhuān)用化之路。專(zhuān)家的建議給我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指明了方向。
尋找目標(biāo)市場(chǎng)的第二步是深入行業(yè)調(diào)查。以產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)為依據(jù)，在對(duì)有關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)收集到一定數(shù)量信息之后，就可以選擇幾個(gè)行業(yè)，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查。重點(diǎn)調(diào)查的行業(yè)不宜過(guò)多，一般以5個(gè)以下為宜。嵌入式PLC在通過(guò)多種渠道廣泛收集市場(chǎng)信息之后，確定了紡織機(jī)械、工業(yè)窯爐、自動(dòng)供水、空壓機(jī)、智能交通等5個(gè)行業(yè)為重點(diǎn)。在調(diào)查之前，設(shè)計(jì)了一份專(zhuān)用控制器市場(chǎng)調(diào)查提綱：
專(zhuān)用控制器市場(chǎng)調(diào)查提綱
（一）專(zhuān)用控制器名稱(chēng)：
功能：
（二）應(yīng)用行業(yè)景氣指數(shù)：
發(fā)展背景：引導(dǎo)型、發(fā)展型、成熟過(guò)熱型
經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：經(jīng)濟(jì)總量、連續(xù)三年增長(zhǎng)狀態(tài)、盈虧狀態(tài)
技術(shù)支撐：大型科研機(jī)構(gòu)、一般科研機(jī)構(gòu)、無(wú)專(zhuān)業(yè)科研機(jī)構(gòu)
（三）生產(chǎn)廠家：前三名生產(chǎn)廠家名稱(chēng)：
生產(chǎn)量：
（四）應(yīng)用廠家（OEM）：前三名應(yīng)用廠家名稱(chēng)：
應(yīng)用量：
（五）價(jià)格評(píng)估：（專(zhuān)用控制器價(jià)格）
（六）競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)：生產(chǎn)廠家的價(jià)格、規(guī)模、盈利能力
競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵要素：前3種行政壟斷、行業(yè)許可、成本控制、技術(shù)難點(diǎn)、服務(wù)…
競(jìng)爭(zhēng)階段：發(fā)育、割據(jù)、壟斷
（七）技術(shù)方案：顯示：指標(biāo)燈、數(shù)碼管、液晶屏、無(wú)顯示
輸入輸出：I=O=AI=AO=
控制功能：邏輯、過(guò)程、混合、數(shù)控
（八）營(yíng)銷(xiāo)模式：OEM前三名達(dá)到10000臺(tái)以上價(jià)值：
5000臺(tái)以上價(jià)值：
1000臺(tái)以上價(jià)值：
尋找目標(biāo)市場(chǎng)的第三步是確定目標(biāo)市場(chǎng)。以市場(chǎng)調(diào)查提綱為依據(jù)，采用網(wǎng)上調(diào)研與實(shí)地訪問(wèn)相結(jié)的方法，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查。我們經(jīng)過(guò)近1年的調(diào)研，從產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)、應(yīng)用行業(yè)景氣指數(shù)、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、市場(chǎng)規(guī)模等方面考慮，先后將工業(yè)窯爐、自動(dòng)供水、空壓機(jī)、智能交通等4個(gè)行業(yè)從首選目標(biāo)市場(chǎng)中排除，將首選目標(biāo)市場(chǎng)鎖定為紡織機(jī)械行業(yè)的一款織機(jī)控制器。
三、出擊工控產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)
1．先賣(mài)方案后賣(mài)產(chǎn)品。4CS、4RS營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，是否給消費(fèi)者帶來(lái)便利性，能否為消費(fèi)者帶來(lái)回報(bào)、創(chuàng)造價(jià)值，是消費(fèi)者選購(gòu)某種商品的重要原因。既然如此，在明確了某一工控產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)、尋找到其目標(biāo)市場(chǎng)之后，就有必要立足產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需要，進(jìn)行必要的方案組合設(shè)計(jì)或二次開(kāi)發(fā)，以便一攬子滿足用戶的需求，為客戶提供一個(gè)成本低、可靠性高、使用方便的控制方案。賣(mài)工控方案要比賣(mài)工控產(chǎn)品容易些。嵌入式PLC就是在進(jìn)行了二次開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)搭建后打入織機(jī)市場(chǎng)的。
2．拜訪客戶前要做好充分的準(zhǔn)備。在拜訪客戶前，除了必要的技術(shù)方案準(zhǔn)備外，技術(shù)支持人員應(yīng)對(duì)客戶的原有的技術(shù)方案有比較清楚的了解，做到知己知彼；商務(wù)操作人員，對(duì)客戶的情況如組織結(jié)構(gòu)、決策流程、選用原方案的原因應(yīng)盡可能做到心中有數(shù)。技術(shù)支持人員、商務(wù)操作人員一起去拜訪客戶，往往容易取得效果。
